下學期副班長個人工作總結範文 篇1
不知不覺,大一上學期生涯即將結束了。這學期或者說這將近半年的時間,本班同學和我都共同成長了不少。儘管同學們的學習與工作是那么繁忙,但是,我班工作進展較順利。總的來說,我們班的表現是不錯的。以下就是我的總結:
一、首先是我第一學期的工作
1、每周每天記錄好本班的學習活動等出清情況。為不是很清楚請假的同學詳細講解,這也是我該學期有所改進的地方。
2、繼續致力於《學生手冊》
3、負責“優秀舍長評選”活動工作,並協作各班委工作。
4、走訪宿舍,收集意見及時向班委反映。
二、接著是工作總結
一)本班在該學期做的較好的地方:
1、大部分同學能做到按時上下課,班級的出勤率較高。
2、有事情請假能及時向輔導員或副班長聯繫說明。
3、儘管大家學習工作都十分忙,但每一次的班級活動出勤人數較多,集合速度也明顯有所提高。
4、班委與舍長合作較好,相關通知一般能夠及時下達。這是教上學期做得較好的一方面。
5、學習與活動中,同學們的積極性與熱情度比較高漲。
二)工作過程中存在的不足之處:
1、可能由於學習忙的關係、加之夏天炎熱的天氣,許多同學沒有做到班規“課前提前五分鐘”的要求。還有少數同學出現遲到的現象,特別是早讀。
2、出現少數同學未經副班或輔導員的請示說明的不符請假程式的請假,有時加大了班乾工作地進行。
三)針對以上的問題,採取的措施如下:
1、多次提醒同學們注意時間。發動由宿舍帶動班級,讓每個宿舍時間觀念好的同學幫助同學們,互相督促。
2、分發、傳閱請假程式等有關檔案。多次強調說明,更加細心、耐心為同學們講解。大體上來講,在學習、工作如此繁忙的學期里,XX班做的是相對較好的。儘管其中也出現不少問題,我班同心合力,努力解決不斷出現的新問題。所以,我班將繼續發揚好的方面,改進我們的不足之處,力求下次做得更好!
下學期副班長個人工作總結範文 篇2
以下是一名副班長對過去一年所做的工作總結,敬請關註:
這學期工作任務相對於上學期可能工作量較輕鬆點,但能適量的配合班級其他班委的工作,合理處理好班級各項工作。在這學期擔任副班長時也體會到了做任何一項工作要從各方面考慮到班級每個同學的利益,而不是只為了完成工作而工作。
對於副班長考勤工作這方面依舊能嚴格對待,對於沒出勤的同學能及時了解其原因並提醒他們及時來上課。這學期出勤情況總體是較好的,早操曠操有三位同學,一位同學由於社團原因漏了點操。上課出勤除了兩位留級的同學,其他同學出勤情況都很好,這學期班級上課出勤率有98.11%,這也是每個同學都提高重視自己平時的上課出勤的原因。講座這塊同學們也比上學期有更多熱忱,能積極參與~
對於個人擔任班委期間存在很多不足,依據同學們的反饋是:做事有時過去急躁;各項工作分工不明確;有時在考勤工作上過於死板過於嚴格;和部門同學交流較少…對於這些同學們對我的意見,我反省過了,也認識到自己確實有存在著這些不足,也會要求自己在今後的.工作和學習中進一步改正。這學期組織班級的一次聚餐,雖然是自願原則,但其中我的工作就沒做到位,沒考慮到每個同學的經濟情況和每個同學時間上的協調性,這點有點遺憾。
擔任班委一學年了,雖然沒能在各方面都起到帶頭作用,但能要求自己做最大的努力,學到了不少,自己也進步了。協調能力和溝通能力提高了不少,也更快的適應了大學生活,自己的大學生活也更加充實。
副班長工作總結一文有公文書為你提供,感謝你的支持,我們會做得更好!
下學期副班長個人工作總結範文 篇3
20xx年已經成為過去,回首走過的路,感慨自己過去一年過得還算充實,有趣。下面是我的工作總結:
一、作不推諉,負責到底
不管是否屬於本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。每周在前台提出一個服務口號,如“微笑、問候、規範”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲,使前台的服務有了較大的提高,得到了廣大業主的認可。
二、加強培訓、提高業務水平
物業管理行業是一個法制不健全的行業,而且涉及範圍廣,專業知識對於搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。
這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習,學習該行業的法律法規及動態,對於搞好我們的工作是很有益處的。前台是與業主打交道最直接的部門,員工的素質高低代表著企業的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:
1、規範儀容儀表良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺。物業管理首先是一個服務行業,接待業主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業主的問題這方面;
2、提高專業技能除了禮儀培訓以外,專業知識的培訓是主要的。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題。
三、負責組織活動
豐富社區文化物業最需要體現人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區文化活動,是物業公司與業主交流溝通的橋樑。我們前台員工在今年策劃組織了大量的社區文化活動,如一些晚會、遊園活動,短途的旅遊及各類棋類比賽等。得到了全體業主的認可,我們克服困難、廣開思路,合理利用園區的資源有償收費開展活動。
四、不辭辛苦,入戶進行滿意度調查
根據計畫安排,20xx年x月開始進行滿意度調查工作,同時重新登記業主的聯繫電話,我們會將業主的最新聯繫電話重新輸入業主資料中。
20xx年將是嶄新的一年,隨著我們服務質量的不斷提高,小區配套設施的逐步完善物業公司將會向著更高、更強的目標邁進,我們前台全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為物業公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
在以往的日子裡,和同事們一起學習、工作,不但鍛鍊了我的工作能力,也使我的業務水平又有了較大的提高,這與上級領導的幫助和同事們的工作支持是分不開的。
作為一名台帳員,首先要熟練掌握本職業務以及國家相關法規、政策的各種管理規定。二要熟悉掌握所管區域的面積、棟數、戶數、收費情況、業主信息。三要負責業主入住或遷出資料的更新,並將準確資料整理歸檔。四要對用戶提出的房屋修繕要求進行調查,協助維修部實施維修。五要解答業主的諮詢,發現問題及時調節,與業主建立和維持良好的人際關係。六要負責安排收費員收費工作,完成收費指標。