行政後勤年度工作總結 篇1
作為後勤人員我們分外高興,因為我們是綠葉,我們實現了綠葉的價值,綠葉的價值就是讓花兒開的更艷,芬芳四溢。
今天藉此機會,主要是簡單總結一下後勤半年來的工作,更重要的是表達一下我們全體後勤人員對大家的感激之情,沒有你們的理解、支持我們的工作也不會那么出色。
我們後勤工作不是停留在花好錢,管好物,及時維修上,而是要用智慧和汗水向更高的目標邁進,我始終強調後勤是一支優秀的團隊。我們的工作理念和精髓可以用十二個字來形容,“少說多乾,養成習慣,快樂奉獻”以此來鞭策每一位成員,做到一呼百應。
具體工作如下;
一、解決自來水凍問題
學初整個食堂自來水凍了,我們研究制定了多種實施方案,想盡辦法排查,管天有多冷,地有多硬,活有多苦,找到為止,功夫不負有心人,終於發現是主管道凍了。沒有草率的實施破壞性搶修方案,而是接明管,保障學校正常用水。
二、我們改變工作方法
能自己乾的不再去僱人,比如修門、路基、晾衣架等,作為領導一定要重心下移,起到表率作用,不把自己看的多么神聖,有活大家乾唄。這學期還遇到一個難活,教學樓下水道堵塞了,請了萬家樂,也很無奈,逼得你自己想辦法,我總結優秀是逼出來的,智慧也不是學來的,也是逼出來的。
三、本學期繼續實行了節約工程
今年維修要好於上學期,得益於學校的管理,後勤和德育共同制定實施了物品保管獎懲措施,大家都能參與到管理中去,特別是班主任默默作了很多工作。
四、食堂經過一年的運作,已經是高標準、上檔次了
每天要完成上千人吃飯,挺難的,稍有疏忽就要出現這樣那樣的問題,可見食堂領導和工作人員要付出超出想像的辛苦,值得學習的是他們的團結和快樂,我倡導的是用心工作,快樂工作,我每次去看到大家都在忙,不分領導和同志,有活大家乾,有事大家想,發揮出集體的智慧,這就是團隊精神。
五、綠化
整整忙了一個學期,整體目標就是六個字,“樹活、花開、草綠”,要完成這個目標也很難,現在看效果相當不錯,我很滿意,這也得益於後勤隊伍的整體努力,一呼百應,澆水五點就到,非常準時,晚上又很晚回家,徐主任天天起早澆水,晚上學生放晚自習了,還在澆水,黨員活動都沒參加,這就是對工作的一份執著。老教師王敦嶺、常玉武起到表率作用。特別是栽教學樓前得錦帶時,時間緊,任務重,發揮出團隊精神,全員出動,也有教學的主動參與,用了兩節課完成任務,場面感人,我是感慨萬千。更得益於美術組的同志,發揮出了他們的才智,使我們的綠化工作上檔次,有品位。
六、好的團隊
一定有出色的成員,首先我們後勤有兩名出色的幹將,他們都是做事人,有能力,有素質,帶動了整體地發展,默默無聞的王敦嶺,讓人放心的李文正,起早貪黑的曲萬山、丁占明,隨叫隨到的王寶林、張延軍、楊淑君等。正因為有了他們出色的表現,才有了我們這個優秀的團隊,現在校園裡,水通了,院綠了,花開了。
至此我不由得想起剛結識的北京宋莊的書法頂尖級人物劉冠軍說的話;人一輩子不能浮躁,浮躁你就不踏實。我們要在各自的領域裡,施展自己的才華,成就自己的夢想,也就是逢其時,恰其位,盡其才。
行政後勤年度工作總結 篇2
本學期,學校後勤工作在學校領導的關心支持下,在堅持以“後勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學所需,文明高效”的服務原則下,以“後勤不後,服務為本並育人,開拓創新,勤儉節約”為宗旨,轉變思想觀念,銳意改革創新,加強後勤管理,強化服務意識,堅決做好後勤保障,盡力謀取綜合效益,紮實穩妥地推進了各項工作的進程,取得了較為突出的成績。為來年更好的做好服務,現做出總結如下:
一、抓好綜合管理為學校的發展做好後勤保障
後勤工作必須服務於學校大局和各項教育教學中心工作,因此我們後勤工作人員都能從學校整體工作出發,認真傾聽每條合理化建議,主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校後勤綜合管理的好壞,反映在學校財務工作、校產管理。這些工作細緻到位才能保障學校各項工作順利進行。
1、財會管理方面:嚴把財務制度關,從學校大局出發,千方百計增收節資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢儘量少花,採購物品貨比三家,為學校節約每一分錢。
2、在校產管理上,做到工作細心,認真負責。為了減輕一線教師的工作強度,開學初克服人員少事務多的問題,精心策劃,合理安排工作,從辦公室、教室的安排,到辦公桌、學生課桌的排放,及辦公用品的分發,加班加點做好,為按時開學提供了保障。我們後勤工作人員聽從指揮、統籌安排、全赴一線,及時妥善處理了各種突發事件,是做好一切工作的保證。
二、建立健全規章制度及安全預案
首先規範制定了後勤人員考核制度、食堂飯菜質量監管制度、衛生監管理制度、公物損壞維修等制度。
為貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一、預防為主”的基本方針為切實保障廣大師生和學校財產的安全,提高師生在遭遇重大突發事件或自然災害時的應對能力,我們制定了教學樓緊急事故疏散預案、消防應急預案、學生宿舍安全應急預案、學生活動安全應急預案等預案、食品安全應急預案、並進行了相應的演練,提高了認識、明確了職責、統一了思想。
總之,後勤工作是學校教學工作的保障,涉及到學校的方方面面。搞好搞活學校後勤工作,對學校的生存和發展具有決定性的意義。在看到成績的同時也清醒地看到很多不足之處。
一是各類財產管理還需進一步規範,常用物品損壞現象比較嚴重。來年,我們將進一步強化財產管理,實行財產管理承包制,管好用好物資,日日管理,分室保管”專人使用,專人負責,專人保管的管理體制,落實責任到人。二是完成本學期兩免一補各項任務。在取得成績的同時,我們也認識到工作中還存在著不足之處,對這些不足之處,我們將在今後的工作中加以克服。
行政後勤年度工作總結 篇3
一年來,在學校正確領導和關心幫助下,本人認真學習“三個代表”的重要思想,牢固樹立,按照學校確定的工作思路,以微笑服務為己任,以學生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎紮實實地做好服務工作。現對自己的工作總結如下:
勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為後勤服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯繫實際,用實踐來鍛鍊自己。
注重克服思想上的“惰”性。
堅持按制度,按時參加理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自己的學習計畫,堅持個人自學,發揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放鬆學習。
注重理論聯繫實際。
在工作中用理論來指導解決實踐問題,學習目的再於套用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。我注重把理論轉化為自己的科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經驗主義”,拓展思維。
立足本職,愛崗敬業
作為後勤服務人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來,為了能積極貫徹學校提出的“服務周到,保障有力”服務宗旨,為了使自己更好地為學生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑑她們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對學生反映的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向學校如實反映,爭取儘快給學生回復。
行政後勤年度工作總結 篇4
一、辦公室的日常管理工作
辦公室是公司總經理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,是推動公司各項工作朝著既定目標前進的服務中心。辦公室的工作千頭萬緒,繁雜瑣事比較多,有制度建設、文書列印複印、檔案管理、客戶接待、衛生監督等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,只要自我強化工作意識,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免出現差錯和漏洞。從開始對工作的不了解,經過一段時間的工作,辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。
1、認真做好公司的文字工作和制度完善工作
認真做好了公司有關檔案、傳真、郵件的收發、登記、分遞、文印及公司所有檔案的列印、複印等工作。認真完成了公司所有的標書工作。在9月份辦理生產許可證時,在辦公室和其他部門的有力配合下,完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善,辦公室就是負責公司制度的制定和完善,在這半年裡,先後制定過幾次制度,可能是制度本身不合理或者是執行不到位,後來都沒有執行下去,這是辦公室工作的失職。
2、積極回響公司號召,積極配合各部門的工作
辦公室除了完成每天的列印、複印等文字工作,還服從公司任何
決定,我們幾個剛來的學生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務,為公司節省了大量資金,今年的兩次盤庫,我們都做到了隨叫隨到,且都按時按質完成任務。在生產馬來西亞,印度essar磚的過程中,我們聽從領導的安排,完成了在生產過程中所有報表的填寫。
3、做好客戶的接待工作
由於公司的業務量比較大,幾乎每周都有不同的客戶來公司
參觀考察,只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象,因此,每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作,首先確保衛生清潔,招待用品齊全,以及根據不同的客戶都要事先準備好不同的商務型資質檔案。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品,受到了客戶的好評。
4、衛生工作和板報宣傳工作
公司衛生的好壞直接關係著公司的形象,按公司規定每周四都
要進行衛生大檢查,對衛生工作做的好的部門進行獎勵,差的進行罰款,公司的整體衛生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報,後來由於板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。20__年汶川大地震後,辦公室組織了一場大型為災區的募捐活動,全體職工都非常積極踴躍的獻出了自己的愛心,顯示出了工人很高的道德覺悟。
二、個人工作表現
1、堅持實踐出真知,努力了解公司的運行情況
初到公司,對公司的運行情況都不了解,對各個部門以及人員都不太熟悉,因此我每天都積極主動到後面車間,和各車間主任、車間工人都親密接觸,認真學習他們的技術,時間長了我對公司的生產流程有了很深的了解。對每種磚的材質、成型、燒成顏色都有了一定的了解,也能判斷出次品磚、廢品磚的原因·····總之,只有了解公司的生產流程才能在公司中發揮個人才能,要想了解這個流程,必須要堅持在生產第一線學習,像工人學習,像身邊的每一位同事學習。
2、幾次出差收穫頗多
三、不足和需要提高的方面
過去的一年不足之處還是很多的,第一,辦公室工作對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,沒有制定出完善的制度,第四,衛生工作搞的不好,特別是辦公樓裡面的衛生間,可能是由於環境的特殊型,只要有人進衛生間地面就會髒,由於沒有及時去拖地,造成了地面比較髒;第五,沒有為職工搞娛樂活動,公司只有不斷的搞一些娛樂活動才能提高大家的工作積極性。第六,自己的理論水平和業務能力還跟不上公司的要求。
在下一年裡,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習提高自己的理論水平和業務能力。學習公司的業務流程,學習公司的新爐型結構,要對公司的基本情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,真正做好領導的助手,注重抓細節;第三,加強制度建設,完善公司制度;第四,搞好公司的衛生工作;第五,多組織一些娛樂活動,豐富職工的業餘生活。
行政後勤年度工作總結 篇5
狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在"學習培訓月"活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
行政後勤年度工作總結 篇6
回顧過去,酒店全體員工克服了剛剛起步,經驗不足等方方面面的困難,經歷了各種大型會議和重要vip客人的接待工作的考驗,逐漸由創業走上了成熟,也取得了可喜成績,在經營方式上初步實現了由探索經營向專業經營的轉變,在管理機制上實現了由人管人向制度管人的轉變,在經營效益上實現了由規模效益向利潤效益的轉變。以下是酒店行政後勤工作總結。
一、成立了籌建領導小組
先後四次召開小組會議,研究制定了籌建工作方案;研究制定了採購物品計畫;研究制定了臨時用工人員招聘和培訓方案;制定了臨時用工人員的工資標準;制定了當前一個時期的工作重點和工作思路。並將這些工作分階段制定出時間進度表,逐日抓落實,保障酒店的按時開業,得到了省市局領導的好評。
二、成立了物品採購領導小組
具體負責物品採購方案的落實。在董事會的支持幫助下,在短短的十多天時間裡,會同機關監察、計財等有關科室同志一起對十三大類兩千多個品種的籌建物品進行了外出集體採購,按照規定的要求,對需要採購和控辦批辦的大宗商品,嚴格按照規定實行招標採購,並組織人員及時組織到位。
三、按時完成了人員招聘工作
人員招聘是酒店籌建工作的重頭戲,能否招到較高素質的人員並及時到位,是酒店能否按時開業的關鍵,也是酒店以後能夠順利發展的保證。為此,我們認真作了以下工作:充分利用報紙、廣播和電視進行廣告宣傳,儘可能讓的人知道開來大酒店的招聘事宜;成立招聘工作小組,認真了解應聘人員的基本情況,按照酒店要求嚴格把關;組織體檢,確保受聘人員身體健康,避免了傳染病人的進入;對新近招聘的人員進行了軍訓,此舉的主要目的就是為了強化員工的整體觀念和組織紀律性,經過四天的軍訓取得了較為明顯的效果。組織新聘人員到省開來酒店進行正規化的崗前業務培訓,經過22天的實習,新聘人員初步掌握了規定崗位的業務知識,增強了工作能力。
整個招聘培訓前後歷時三十多天,共招聘培訓各類員工110餘人,為酒店的開業奠定了良好的人才基礎。
行政後勤年度工作總結 篇7
20xx年上半年是我們現代女子醫院不斷改革轉型的年度,後勤工作也在醫院的發展中不斷改進和健全,走向了完善。半年來,在院總經理及院領導直接關懷下、幫助下,本著“服務於臨床一線,保障全院後勤服務”的原則,我嚴格執行了總經理各項指示,在其位謀其職。一心一意謀工作,一件一件抓落實,隨著對工作的逐步熟悉,在我來到醫院任後勤主管不足一年的時間中,也發現了一些問題,如由於歷史原因存在的多頭管理的體制問題、沒有責任到人的管理問題,為了更好的完成以後的工作,解決好工作中存在的問題,先將半年工作及以後計畫總結如下:
一、整合資源,強化管理,高度重視消防安全工作
自上崗以來,謹記安全第一,把消防工作放在首位,落實在日常的工作中。
(一)4月份首先與各科室簽定了安全消防責任書,強調責任到人;
(二)嚴格執行,強調下班時要斷水斷氣斷電,防止事故發生;
(三)經常不定時的組織排查各項制度的落實,清理行政辦公區走道和前樓地下室的雜物、閒置物品。疏通防火通道,消除安全隱患;
(四)對工作中發現的問題及時通知責令限期整改。
二、強化隊伍建設,嚴抓勞動紀律
在日常的管理工作中,嚴抓勞動紀律、對違反工作紀律、出工不出力的員工進行嚴厲批評,及時提出整改措施。
(一)20xx年x月xx日食堂由於人為的管理出現脫節,針對問題做出如下調整:對當時管理人罰款100元、對、責任人罰款200,並進行公示,通報全院,同時對個別員工進行了調整和調離。
(二)對保全進行不間斷的培訓,利用早上時間對他們進行思想教育,特別是結合社會穩定形勢,要求對來往車輛、人員進行盤查,特別是夜班更要加強,從而半年來未發生重大問題;
(三)對食堂工作積極調整,結合存在的實際問題,利用周二公休組織動員,使每個員工都能在人員缺編的情況下,保證後勤工作正常有序的為臨床一線服務。如現在食堂工作雖然人員緊缺但各項工作仍正常平穩開展,下一步將加大力度,狠抓服務意識,做好孕婦、病人餐,給出具體措施和方案,嚴格執行食品衛生法,真正達到為臨床一線服務,逐步建立健全規章制度,嚴格成本核算,聽取員工意見,提高飯菜質量,努力為臨床一線提供周到服務,為醫院食堂效益打好基礎,這是根本宗旨。
三、完善基礎建設,美化院容院貌
由於歷史的原因,建院至今以來我院的樓頂防水的失修、空調設備的失修(各部件包括主機、主控板、風口、溫控器失靈,電腦主控板,風口打後開都才能在不同程度損壞、失靈)造成冬夏二季都出現問題我們嚴格執行總經理的指示,努力做好各項工作,在其位謀其職,主動到現場開展工作,切實做到應盡的職責,做好一線工作。
(一)對樓層發現的問題如燈管鏡前燈、潔具、門把手脫落等不同程度的損壞及失靈,我們速到現場查看並立即組織修繕。應該該請示的立即請示,如腳踏車棚空調回水管被架,直接影響到空調的運轉,我們馬上請示匯報,雖然高空作業,但在一天之中用最快時間處理好;
(二)草坪是我院的一大亮點,我們利用早上7:00左右時間進行澆水、保養,在沒有主管草坪的情況下保持草坪美觀青綠;
(三)整治環境衛生,對院外垃圾進行每日檢查,當日清理,將原來那髒亂差的環境徹底解決;
(四)食堂作為醫院的一大服務視窗,其整潔度、飯菜花樣、品種口味、用餐環境直接影響到顧客和員工的心情,近日來我們組織食堂員工對食堂進行了徹底的清理大掃除,並配備兩個滅蠅燈,基本營造了一個較好的環境。
(五)自建院以來,醫院樓房六樓及藥房內太陽能水箱房年久失修,多處漏水,造成五樓頂層及前樓幾處頂及牆被髒痕斑斑,既不美觀也影響各科室工作人員的心情,為處理這情況,我們在總經理的過問下,在近日開始了防水的全面工作。
四、控制成本核算,提升服務水平
(一)為控制成本我們經常利用開會時機教育員工,加強員工的成本意識、發揚主人翁精神,從一點一滴體現愛院如家。在節水節電方面我們制定了相應的獎懲措施,主要強調保全工作,加強夜間巡視,對發現夜間不關電燈、空調、電腦燈等用電的現象及時處理,並不定時進行突擊檢查,對存在的跑溢滴漏等現象及時維修和堵漏,使該方面問題得到了控制。從醫院整體出發,利用季節變化調整噴泉、霓虹燈的開關時間,對食堂用餐人員多方面進行摸底調查,了解員工用餐口味,儘量避免不必要的浪費;
(二)虛心接受各科室監督,為了更好的做好後勤保障工作,我作為主管將每月不定時的到臨床一線徵求護士長及員工對後勤各方面的意見和建議,更好完善後勤工作,使領導滿意放心,員工安心舒心。
五、常規工作中存在的一些問題
(一)在食堂工作中,對去年各項契約簽約今年要引起注意,需簽約的都提前簽約免了不必要給醫院造成損失;
(二)對涉及有關與我們醫院有關的單位(武警消防大隊、治保大隊、環境衛生局等等),都要慎重處理,並及時請示院領導,及時答覆;
(三)關於後勤有極個別員工越級找領導,給醫院造成了不良影響及經濟損失,是一種無組織無紀律的現象,也存在領導的問題。由於工作過於細緻,沒有真正做好員工的思想工作,吃一塹長一智,將深刻接受教訓,便於以後更好工作;
(四)對樓層排查存在進房間少,細節問題看不到的現象,要多找問題發現問題,及時發現解決,及時報告請示匯報;
(五)對維修及整個後勤工作中員工的積極性還沒有調動起來,今後要逐步加強。
六、今後工作計畫
(一)在總經理的領導下,從嚴從實教育全體後勤工作人員牢固樹立後勤工作為醫療一線服務的思想,端正服務態度、提高服務質量,開展後勤規範教育和培訓,並相應制定出一套具體措施,提高后勤管理隊伍的素質和水平。
(二)我本人將不定時的每月到科室調查、了解臨床一線需求,聽取他們的建議。規範庫房物資管理、供應;維護動力設備,保障水、電等的正常使用。對安排的工作必須親自到現場查看,有難度的要及時做出方案討論後執行,並督促執行情況,通過不斷總結經驗改進工作。
(三)安全重於泰山,堅持安全第一,在6月中旬請消防支隊等對全院義務消防培訓。時時最好全院的安全保衛工作,發現違反安全條例的隱患就及時向上級反映,並下達整改通知書,責令限期整改。教育保全加強巡視維護好來院的車輛,指引車輛停放有序,確保一線的正常工作秩序。定期組織維修人員堅持全院設備安全。強化愛崗敬業精神,力爭打造一支思想過硬、作風正派、守紀律、能吃苦的軍事化隊伍。
(四)完善各項規章制度,特別需要強化管理建設,認真執行總經理指示,所有的規章制度關鍵要狠抓“落實”。經常組織有關後勤人員學習,對各種規章制度作為後勤所有工作人員學習的重要內容,逐步加強按規章制度執行的自覺性,並時時監督、考核執行情況,獎優罰劣。對採購物資供應嚴格按院檔案執行,對脫離實際和難以執行的制度要隨時匯報院領導,一邊隨時調整、修訂。
(五)增強成本意識和節約意識,打破“消耗成本被忽略、提高效益不重視”的思想,組織後勤強化管理,樹立成本預算意識,通過按合理化的建議控制不必要的費用開支。後勤物資的購進應由保管員和科室提供採購計畫,報請總經理批示後方可採購。明確採購許可權,必須在保證質量的前提下貨比三家。建議成立領導小組和採購小組,對需採購的一切物品公開向供應商詢價,並將報價填寫在申購單上,以此證明詢價工作完畢,再報請院價格管理主管審批後進行市場調查,核實無誤後下批價格單,將價格落到實處,得到最合理的價格以降低後勤採購成本的降低,提高經濟效益。
(六)在日常管理中教育員工加強法制觀念,對契約、協定及涉及到有關政策和精神的法規認真落實,要求克己奉公、廉潔自律,不得有任何假公濟私甚至違法行為,不能因工作上的失誤給醫院造成不良影響和損失,號召後勤工作人員樹立“一盤棋”的思想,把這一整體工作做好,並作為每個人的業績標準。
行政後勤年度工作總結 篇8
加強後勤部常規工作管理,努力做好總務工作
1、認真做好校園環境常規衛生保潔及督察和垃圾清運工作,堅持每月對教職工辦公室,每天對學生宿舍的衛生檢查與內勤考核,保持潔淨優美的校園環境和舒適的學習、生活環境。
2、認真做好校舍設施的常規維護與維修。基本做到電梯、中央空調等大設備按月檢測維護,確保全全使用;水、電、木工應急維修,做到有報即修,確保不影響教育教學工作和師生生活。本學期水道工承接報修單共562次,其中疏通地漏、拖把池345次,更換台盆水管170根,水龍頭47隻,修補側石38米。電工接報維修417次,其中修理更換教室宿舍燈具及開關、插座315隻,因停電切換電源、排除因用電不當、雨天漏電造成的電路跳閘等故障36次,修理電熱水器、電水壺10次,立式、掛壁式空調56次。木工接報維修697次,其中修理門、門拉手、櫥門162扇,修鎖、換鎖145把,更換學生宿舍移門滑輪260隻,移門銅條45根,配換玻璃55塊,修理教室凳子15隻,講台3隻,辦公桌12隻。
為了執行學院財產管理制度,我們堅持了誰使用誰管理,人為損壞必須賠償的原則,在三校部學生科、學工部學生管理科的大力支持配合下共落實到教室、宿舍財產缺損責任人的賠款3000餘元。
3、利用暑期對部分校舍設施進行了整修。一是分別對學生宿舍7號樓、11號樓、實驗樓局部,高職教學區a、b、c、d樓局部牆面進行了粉刷。二是對三校學生宿舍15間衛生間進行了防滲漏的地面處理,對高職教學區16間廁所進行了防滲漏處理和重新吊頂。三是對屋頂嚴重滲漏的三校部10號樓學生宿舍、三校部2號樓教學樓(局部)、3號教學樓(局部)屋頂、辦公樓屋頂、實驗樓東樓平台、高職a樓二層平台都進行了澆油膠工程。四是對南大門湖邊觀景台木楞地板進行了整修,採取了底層墊木塗柏油,層面木楞地板塗桐油的措施。
4、認真做好校園一期綠化養護管理的督察工作,對校園綠化二期一、二標段(三校部教學、生活區、高職學生宿舍5、6、7號樓區域)的苗木種植進行了清點驗收管理,對死亡的總價值3萬餘元的雪松、紅楓、合歡等苗木都適時進行了補種。補種後又再次驗收、正式接收。經向市園林局諮詢養護管理費用標準後邀標協商,由校園一期綠化養護管理單位(江蘇省園林綠化工程公司吳江分公司),以單價2元,總面積19000平方,總價3.8萬元承擔校園二期一、二標段綠化的管理養護任務。
5、認真做好物質採購供應。其中有一年一度教職工辦公用品的採購分發、教室、學生宿舍衛生用品、純淨水等物質用品的供應分發。更換第四會議室皮沙發3套,實驗樓通信電子系學生辦公室、現教中心教師辦公室分別新安裝和更換掛壁式空調1台,新增院辦檔案室,用彩鋼板隔飾,新購辦公桌椅2套,檔案櫃4隻,還與三校部體育教研室共同採購了張家港金陵
體育器材有限公司的室外固定式鋼架玻璃籃球架9付,排球網架1付,移動球框2隻。暑假,施工人員冒著地面溫度40℃—50℃的高溫酷暑開鑿水泥地挖潭,放置籃球架地下預埋件。
6、認真做好市、院的中心工作。我們配合市有關部門做好了9月份的百場文藝晚會開幕式,10月份市的經貿洽談會、11月份省教育現代化評估、中日友好“櫻花苑”植樹等重大活動的後勤服務工作,還積極配合校企合作部11月、12月連續兩次xx屆畢業生供需洽談會的後勤服務,教務部舉行的期中、期末考試及各類計算機、英語、會計證等考試的後勤服務(搬運課桌椅,排考場等等)。
行政後勤年度工作總結 篇9
1、把好員工餐廳質量筍關,提高員工滿意度。
x年,員工餐廳進一步軀在菜品花樣上下功夫,盒每天菜品增加到6個,娶員工基本可實行自助就物餐,自由加餐,確保員藩工可選擇到相對喜歡的軋菜餚;同時,xx年,宴員工餐廳還多渠道收集負員工對於就餐滿意度的鎊信息,根據員工滿意情玉況適時調整菜品出品,惺儘可能確保餐品符合大旨多數員工的口味;為滿肇足員工就餐多樣化的需萄求,餐廳在xx年還推砂出麵條、蓋澆飯,及商感務套餐等品種;也受到操員工的歡迎。同時,也鴕為今後餐廳經營管理方詹式的調整提供經驗。
2、加強更衣室的管雁理,為員工提供安全乾沈淨的活動空間。
更矣衣室每天都有幾千人上鐘下班在此更衣,安全、魯衛生問題是更衣室管理拿面臨的難題,以前也不園時出現物品失竊的事件奮。為此,xx年後勤部瘓門組織開會研究更衣室珠管理問題,對更衣室管京理工作提出新的標準:搏一是理順更衣室進出的擂流程,加強安全管理;帶二是實行更衣室集中時閏段開放制,既方便員工銘又便於管理;三是加強襟對臨時進出更衣室員工湘的服務,通過以上措施厲,使更衣室的安全問題閩得到了控制,xx年基鴻本未發生更衣安全事故佯。在更衣室衛生方面,入後勤部做到及時打掃,鎂每天檢查,保證更衣室裕始終保持衛生乾淨的狀乍態。
3、主動為營正業部門服務,滿足員工虜的服務要求。
為保舷證員工良好的工作環境拜,後勤部定期安排人員罕對員工工作場所進行不赤定期巡視,及時了解員繡工工作環境設施設備運瘡轉的情況,在供暖、供手水等特殊時期後勤部安潦排專人到工作場所檢查靴,及時進行調節和處理貢。在其他部門有後勤服啃務需求的情況下,後勤絨部積極安排好工作,第蚤一時間解決問題;同時牙,後勤部各層面人員通盧過各種渠道,主要向營踩業部門徵求服務需求,晤主動做好服務工作,有渠力地幫助其他部門解決尚了工作之憂。
行政後勤年度工作總結 篇10
回顧19年全年的工作,我們車間後勤以圍繞安全生產、保質保量完成生產任務為前提主要做了以下幾方面的工作:
1、合理調整勞動組合確保完成生產任務
在生產工作中包裝車間根據生產科的生產計畫安排,為了確保生產計畫的順利完成,特別是在旺季生產的時期,充分調動生產技術骨幹和員工的積極性,在勞資部門和生產科的積極支持下合理招收短期契約工,合理調整勞動力、有效利用工作時間。
通過車間.工段長和各班組長的積極配合努力,本年度1-10月車間完成了公司及生產科下達的生產任務,及各項生產質量技術指標。保證了銷售的供貨需求。
2、嚴把質量關
車間在生產過程中各班組對自己的產品負有主人翁的責任感,對產品的質量有高度的認識。本著對消費者負責和對公司利益負責的精神,嚴格按生產工藝要求嚴格把好質量關,不管是工段長、班組長對自己所包裝的成品負責,配合檢驗員層層把關,有效的杜絕不合格的產品流入下道工序,保證了產品質量,降低了生產成本,提高了產品的市場競爭力。
在生產旺季到來以前車間配合質管和其他部門對淨化間進行了管理提升,增加了專用擦手毛巾以及專用消毒噴霧機和專用消毒液。對車間員工進行質量的意識教育,做到自覺遵守規則,人人自覺消毒。更進一步加強了淨化間的管理有效地阻止細菌產生。保證產成品的無菌入庫率為100%。
在新產品面膜的試製和產品的生產過程中,在操作技術都不建全的情況下,車間本作對產品質量和產品銷售負責地太度積極地配合質管以及相關部門反覆摸索,成功地完成了新產品地試製和生產。在批量生產的過程中車間將繼續不斷地摸索,提高,逐步規範適應今後各種新產品的產生。
今年x月質檢部門發現黃芪系列出現質量問題,是公司從未出現而且是生命力十分頑強的芽孢菌。公司和質管部門對此事高度重視積極的出主意想辦法到處尋醫問藥查資料。
我們車間也極積的配合質管和其他部門解決芽孢菌。同時動員車間力量組織人員利用休息時間(期間正處於公司放年休假),對全車間所使用全部設備以及生產用具進行全面酒精浸泡清洗和雙氧水消毒,經過質管部門反覆抽查,化驗確定無菌後此項工作才算完成,成功地杜絕了細菌在此地的發生。
3、安全生產
年生產過程中認真宣傳貫徹公司的各項規章制度,嚴格執行安全生產條例,嚴格按操作規程進行操作。車間向員工進行安全教育、培訓、答卷,使員工清楚的認識到安全工作的重要性,提高員工的安全工作防範意識。同時車間加大了自檢自查和處罰力度,有效的避免了各類事故的發生。
車間對安全事故做到了齊抓共管。九月出了一個輕傷事故,由於臨工本人操作不當造成托盤倒下砸傷事件,車間配合勞資部門對當事人進行教育以及醫療鑑定妥善地解決了此事。
車間同樣對此事高度重視,找原因,排故障,做到了安全事故“四個不過”的原則。並採取了相應的措施,杜絕此類事件的再度發生。通過此事車間再次對車間長期契約工和短期契約工進行操作規程和安全的意識教育。把事故消滅在發生之前。
全車間後勤員工,不斷學習提高,重視產品質量,配合各部門保證安全生產不折不扣地完成公司下達的生產任務和各項指標。
行政後勤年度工作總結 篇11
自入職以來,我遵照公司的工作部署,擔任xx部xx人員一職,負責日常行政及招聘培訓工作。一年的時間在緊湊的學習適應過程中如白駒過隙般轉瞬即逝,以下就是公司行政後勤個人工作總結。
在這一年期間,我工作態度認真積極、具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗,樂於與他人溝通,具有良好的溝通能力和團隊協作能力,能積極配契約事們完成各項工作業務;主動學習新知識、新技能,注重自身發展和進步,能自覺利用休息時間自我學習,提升相關業務素質。以下為具體的業務工作情況:
(一)招聘工作
每個工作日維護管理“智聯x招聘”、“前程無憂”招聘網站和公司兩個招聘信箱,梳理求職簡歷,並對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術口試,做好現場面試工作的安排部署。截止到xx月xx日,總計進行電話口試54人次、技術電話口試x次、現場面試x人次,並對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。
(二)員工考勤工作
每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數據,及時通報督促考勤異常人員;每月按時(x日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》並及時上報相關領導和財務部門。
(三)行政部質量管理體系工作
融合完善質量管理體系和體系的培訓管理程式和記錄模板;對行政部xx年度質量管理體系外審檔案進行梳理完善、持續改進,確保xx年度行政部質量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏,順利通過質量體系外部審核。
在這一期間領導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊,工作上遇到的困難和瓶頸也在領導和同事的諄諄教導下得到了順利解決,個人的業務能力和綜合素質得到了明顯提升。
對我來說,一切都是嶄新的,對環境的適應,對工作的理解每天都有所不同。經過兩月的工作,使我少了些許幼稚,多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂,多了幾分責任在身……
辦公室行政後勤工作對於我來說是一份新的挑戰。經過兩月來的摸索,我逐漸熟悉並適應了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。
行政後勤年度工作總結 篇12
公司的消防安全工作一直是後勤部工作的重中之重。__年,後勤部對保全部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求。
1、加強全員安全教育,提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,__年,後勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環節入手:一是把好入職上崗關,協調人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內容的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保全部__年共抽查員工安全知識掌握情況100餘次,抽查人數近__人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,__年,長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿於員工工作過程中。
2、加強消防系統的運行維護,保證系統穩定運行。
消防自動控制系統是消防安全技術防範的基本保證。__,後勤部進一步加強消防系統的維修維護工作,要求系統問題維修不過夜,保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中,後勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養標準和保養檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處於良好狀態;二是對可移動消防設備進行特殊資產管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先後發生20次消防報警故障,均在規定時間內得到解決。
3、加強安全檢查,及時消除事故隱患。
後勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發現安全隱患達460項,其中長春店311項,瀋陽店149項,所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,後勤部__年對安全檢查項目進行了分類,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對於重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力,__年全年長沈兩店均未發生火險事故,保證了商場的安全運行。
行政後勤年度工作總結 篇13
時光荏苒,20__年即將過去,回首過去的20__年,內心不禁感慨萬千,時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
行政後勤部是醫院的關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對上級各項檢查。
回顧年,在醫院領導的正確領導下,我們的工作著重於醫院的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟醫院各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20__年的工作做如下簡要工作總結。 行政後勤工作大體上可分為以下幾個方面:
一、人事管理方面
1.根據部門人員的實際需要,有針對性、合理地進行招聘,以配備各崗位,逐漸完善招聘、入職、考核各項程式。
2.規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,建立了完善的人員信息系統。
3.有步驟的完善培訓管理機制,有計畫的外派員工學習並安排內部中層以上的領導培訓員工,加強員工的業務能力以及員工的職業素質培養,同時加強內部的培訓管理工作。
4.在保障依法執業和醫護人員繼續教育方面,20__年x月一個月內共辦理繼續教育人員人 ,醫師變更人員x人, 醫師首次註冊x人, 護士變更x人,辦理護士延續註冊人 ,辦理護師報名人,為醫院醫護人員依法執業帶來便利,有效杜絕非法執業現象的出現。
二、行政工作方面
⒈加強文檔信息管理工作及時傳達上級來電來文,並有效的收集上級各項學術交流會議與培訓信息,讓醫務人員從根本上走出去,開闊了視野,學習了外界先進的理念與知識,為醫院實現現代化管理打下了基礎;完善人事檔案信息,辦理好醫護人員變更註冊信息,嚴格管理證照保管工作。
⒉和相關職能機關做好溝通工作,以使醫院對外工作更為通暢,做好上級領導接待工作。
⒊對內做好辦公用品的採購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,並做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地採購辦公用品。
三、醫院管理運作方面
⒈順應市場的發展,依照上級要求,制定相應的管理制度。完善本院現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和院內各個部門、科室密切溝通、聯繫,適時對各部門的工作進行協調。
⒉逐步完善醫院監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基於這個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。
⒊加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的醫院新形象。
⒋充分引導員工勇於承擔責任。以前醫院各職能部門職責不清,現逐步理清各部門工作職責,並要求各人主動承擔責任。
四、後勤保障方面
1、建立停車場收費系統,加強了停車場的管理,在收費上嚴格把關,一天均收入在以上,為醫院增加年收入約萬元左右。
2、引進了“鮮活直飲水”:醫院往年一年用水費用約在x萬元以上,而引進了“鮮活直飲水”一年水費合計約元左右,為醫院節約了資源,節省了開支和人力,為患者和職工也帶來了極大的便利,並迎合了市場環保需求。
3、對於後勤維修方面仍存在不足,年將繼續改革,完善後勤各項保障工作。在後勤人員管理上加強管理與培訓,增強服務意識,改善工作方式提高工作效率,保障醫院正常運轉。
4、用車管理上:年完善用車制度,對商務用車程式進行了規範,並限制公務用車方式,提暢綠色出行,鼓勵公交出行,保障了正常用車程式;在救護車管理方面,更加加大了管理力度,司機24小時隨時隨地待命,保障了醫療用車需求。
作為行政後勤部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使醫院各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。
行政後勤年度工作總結 篇14
對於領導安排完的任務,要做到及時反饋。
做事要用心,細節之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學會發現別人的優點,做到取長補短。
培養工作熱情與責任感。要將公事當做家事,當做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時刻激勵自己以飽滿的精神面貌乾好每一項工作。
加強公文寫作訓練,多閱讀相關書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。
積極與領導進行交流,工作上和思想上出現的問題及時匯報,也希望領導能夠對我的不足之處進行批評指正,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善。
對每個人來說,職業生涯中的第一步是至關重要的,它對我們今後的社會定位和事業發展方向會起到很大的引導作用。
因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會將自己所學知識和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優勢儘快掌握各項業務技能,踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,儘快從一名剛剛走出校門的大學生轉變為一名職場干將,為公司的發展盡我綿薄之力。
行政後勤年度工作總結 篇15
時光荏苒,xx年即將過去,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
行政後勤部是醫院的關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對上級各項檢查。行政後勤部人員雖然少,但在這一年裡任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮,行政後勤部的綜合能力又邁進了一步。
回顧xx年,在醫院領導的正確領導下,我們的工作著重於醫院的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟醫院各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將xx年的工作做如下簡要工作總結。 行政後勤工作大體上可分為以下幾個方面:
一、人事管理方面
1.根據部門人員的實際需要,有針對性、合理地進行招聘,以配備各崗位,逐漸完善招聘、入職、考核各項程式。
2.規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,建立了完善的人員信息系統。
3.有步驟的完善培訓管理機制,有計畫的外派員工學習並安排內部中層以上的領導培訓員工,加強員工的業務能力以及員工的職業素質培養,同時加強內部的培訓管理工作。
4.在保障依法執業和醫護人員繼續教育方面,xx年12月一個月內共辦理繼續教育人員72人 ,醫師變更人員4人, 醫師首次註冊2人, 護士變更5人,辦理護士延續註冊21人 ,辦理護師報名15人,為醫院醫護人員依法執業帶來便利,有效杜絕非法執業現象的出現。
二、行政工作方面
⒈加強文檔信息管理工作及時傳達上級來電來文,並有效的收集上級各項學術交流會議與培訓信息,讓醫務人員從根本上走出去,開闊了視野,學習了外界先進的理念與知識,為醫院實現現代化管理打下了基礎;完善人事檔案信息,辦理好醫護人員變更註冊信息,嚴格管理證照保管工作。 ⒉和相關職能機關做好溝通工作,以使醫院對外工作更為通暢,做好上級領導接待工作。
⒊對內做好辦公用品的採購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,並做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地採購辦公用品。
三、醫院管理運作方面
⒈順應市場的發展,依照上級要求,制定相應的管理制度。完善本院現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和院內各個部門、科室密切溝通、聯繫,適時對各部門的工作進行協調。
⒉逐步完善醫院監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基於這個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。
⒊加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的醫院新形象。
⒋充分引導員工勇於承擔責任。以前醫院各職能部門職責不清,現逐步理清各部門工作職責,並要求各人主動承擔責任。
四、後勤保障方面
1、建立停車場收費系統,加強了停車場的管理,在收費上嚴格把關,一天均收入在300元以上(以前月收入廖瘳元幾),為醫院增加年收入約10萬元左右。
2、引進了“鮮活直飲水”:醫院往年一年用水費用約在4萬元以上,而引進了“鮮活直飲水”一年水費合計約27000元左右,為醫院節約了資源,節省了開支和人力,為患者和職工也帶來了極大的便利,並迎合了市場環保需求。
3、對於後勤維修方面仍存在不足,xx年將繼續改革,完善後勤各項保障工作。在後勤人員管理上加強管理與培訓,增強服務意識,改善工作方式提高工作效率,保障醫院正常運轉。
4、用車管理上:xx年完善用車制度,對商務用車程式進行了規範,並限制公務用車方式,提暢綠色出行,鼓勵公交出行,保障了正常用車程式;在救護車管理方面,更加加大了管理力度,司機24小時隨時隨地待命,保障了醫療用車需求。
作為行政後勤部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使醫院各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。
行政後勤年度工作總結 篇16
1、突出工作重點,落實管理目標責任制。
為促進後勤各項工作有的放矢的開展。__年初,後勤部組織召開了__年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。後勤部在認真總結__年工作的問題的基礎上,對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;並同時提出了落實的措施和方法、實施計畫和目標考核的辦法。以此,明確了後勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面,後勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計畫,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中後勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進了管理水平的整體提升。
2、完善基礎運行工作,推行目視化管理。
在__年房間管理普及的基礎上,__年後勤部進一步強化了後勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及後勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。__年,後勤部共製作各項目標化標誌共600餘項,內容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發生。
3、建立工作檢查體系,提升全員工作監督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況,但後勤部管理範圍較大,容易出現問題的部位也較多,如何能有效地保證後勤各系統穩定運行是後勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督,讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。後勤部在__年推出了《建立後勤檢查監督體系的管理辦法》,中心內容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查範圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實,強調現場檢查,通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。
4、加強工作總結,促進管理提升。
為及時總結工作中的問題,後勤部在__年實行每月工作總結制。為了更好總結工作,後勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便於及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴,提高自我提升意識,後勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
行政後勤年度工作總結 篇17
20xx年上半年是我們現代女子醫院不斷改革轉型的年度,後勤工作也在醫院的發展中不斷改進和健全,走向了完善。半年來,在院總經理及院領導直接關懷下、幫助下,本著“服務於臨床一線,保障全院後勤服務”的原則,我嚴格執行了總經理各項指示,在其位謀其職。一心一意謀工作,一件一件抓落實,隨著對工作的逐步熟悉,在我來到醫院任後勤主管不足一年的時間中,也發現了一些問題,如由於歷史原因存在的多頭管理的體制問題、沒有責任到人的管理問題,為了更好的完成以後的工作,解決好工作中存在的問題,先將半年工作及以後計畫總結如下:
一、整合資源,強化管理,高度重視消防安全工作
自上崗以來,謹記安全第一,把消防工作放在首位,落實在日常的工作中。
(一)4月份首先與各科室簽定了安全消防責任書,強調責任到人;
(二)嚴格執行,強調下班時要斷水斷氣斷電,防止事故發生;
(三)經常不定時的組織排查各項制度的落實,清理行政辦公區走道和前樓地下室的雜物、閒置物品。疏通防火通道,消除安全隱患;
(四)對工作中發現的問題及時通知責令限期整改。
二、強化隊伍建設,嚴抓勞動紀律
在日常的管理工作中,嚴抓勞動紀律、對違反工作紀律、出工不出力的員工進行嚴厲批評,及時提出整改措施。
(一)20xx年4月14日食堂由於人為的管理出現脫節,針對問題做出如下調整:對當時管理人郝俊軍罰款100元、對孫茂傑、梁錄喜責任人罰款200,並進行公示,通報全院,同時對個別員工進行了調整和調離。
(二)對保全進行不間斷的培訓,利用早上時間對他們進行思想教育,特別是結合社會穩定形勢,要求對來往車輛、人員進行盤查,特別是夜班更要加強,從而半年來未發生重大問題;
(三)對食堂工作積極調整,結合存在的實際問題,利用周二公休組織動員,使每個員工都能在人員缺編的情況下,保證後勤工作正常有序的為臨床一線服務。如現在食堂工作雖然人員緊缺但各項工作仍正常平穩開展,下一步將加大力度,狠抓服務意識,做好孕婦、病人餐,給出具體措施和方案,嚴格執行食品衛生法,真正達到為臨床一線服務,逐步建立健全規章制度,嚴格成本核算,聽取員工意見,提高飯菜質量,努力為臨床一線提供周到服務,為醫院食堂效益打好基礎,這是根本宗旨。
三、完善基礎建設,美化院容院貌
由於歷史的原因,建院至今以來我院的樓頂防水的失修、空調設備的失修(各部件包括主機、主控板、風口、溫控器失靈,電腦主控板,風口打後開都才能在不同程度損壞、失靈)造成冬夏二季都出現問題我們嚴格執行總經理的指示,努力做好各項工作,在其位謀其職,主動到現場開展工作,切實做到應盡的職責,做好一線工作。
(一)對樓層發現的問題如燈管鏡前燈、潔具、門把手脫落等不同程度的損壞及失靈,我們速到現場查看並立即組織修繕。應該該請示的立即請示,如腳踏車棚空調回水管被架,直接影響到空調的運轉,我們馬上請示匯報,雖然高空作業,但在一天之中用最快時間處理好;
(二)草坪是我院的一大亮點,我們利用早上7:00左右時間進行澆水、保養,在沒有主管草坪的情況下保持草坪美觀青綠;
(三)整治環境衛生,對院外垃圾進行每日檢查,當日清理,將原來那髒亂差的環境徹底解決;
(四)食堂作為醫院的一大服務視窗,其整潔度、飯菜花樣、品種口味、用餐環境直接影響到顧客和員工的心情,近日來我們組織食堂員工對食堂進行了徹底的清理大掃除,並配備兩個滅蠅燈,基本營造了一個較好的環境。
(五)自建院以來,醫院樓房六樓及藥房內太陽能水箱房年久失修,多處漏水,造成五樓頂層及前樓幾處頂及牆被髒痕斑斑,既不美觀也影響各科室工作人員的心情,為處理這情況,我們在總經理的過問下,在近日開始了防水的全面工作。
四、控制成本核算,提升服務水平
(一)為控制成本我們經常利用開會時機教育員工,加強員工的成本意識、發揚主人翁精神,從一點一滴體現愛院如家。在節水節電方面我們制定了相應的獎懲措施,主要強調保全工作,加強夜間巡視,對發現夜間不關電燈、空調、電腦燈等用電的現象及時處理,並不定時進行突擊檢查,對存在的跑溢滴漏等現象及時維修和堵漏,使該方面問題得到了控制。從醫院整體出發,利用季節變化調整噴泉、霓虹燈的開關時間,對食堂用餐人員多方面進行摸底調查,了解員工用餐口味,儘量避免不必要的浪費;
(二)虛心接受各科室監督,為了更好的做好後勤保障工作,我作為主管將每月不定時的到臨床一線徵求護士長及員工對後勤各方面的意見和建議,更好完善後勤工作,使領導滿意放心,員工安心舒心。
五、常規工作中存在的一些問題
(一)在食堂工作中,對去年各項契約簽約今年要引起注意,需簽約的都提前簽約免了不必要給醫院造成損失;
(二)對涉及有關與我們醫院有關的單位(武警消防大隊、治保大隊、環境衛生局等等),都要慎重處理,並及時請示院領導,及時答覆;
(三)關於後勤有極個別員工越級找領導,給醫院造成了不良影響及經濟損失,是一種無組織無紀律的現象,也存在領導的問題。由於工作過於細緻,沒有真正做好員工的思想工作,吃一塹長一智,將深刻接受教訓,便於以後更好工作;
(四)對樓層排查存在進房間少,細節問題看不到的現象,要多找問題發現問題,及時發現解決,及時報告請示匯報;(五)對維修及整個後勤工作中員工的積極性還沒有調動起來,今後要逐步加強。
六、今後工作計畫
(一)在總經理的領導下,從嚴從實教育全體後勤工作人員牢固樹立後勤工作為醫療一線服務的思想,端正服務態度、提高服務質量,開展後勤規範教育和培訓,並相應制定出一套具體措施,提高后勤管理隊伍的素質和水平。
(二)我本人將不定時的每月到科室調查、了解臨床一線需求,聽取他們的建議。規範庫房物資管理、供應;維護動力設備,保障水、電等的正常使用。對安排的工作必須親自到現場查看,有難度的要及時做出方案討論後執行,並督促執行情況,通過不斷總結經驗改進工作。
(三)安全重於泰山,堅持安全第一,在6月中旬請消防支隊等對全院義務消防培訓。時時最好全院的安全保衛工作,發現違反安全條例的隱患就及時向上級反映,並下達整改通知書,責令限期整改。教育保全加強巡視維護好來院的車輛,指引車輛停放有序,確保一線的正常工作秩序。定期組織維修人員堅持全院設備安全。強化愛崗敬業精神,力爭打造一支思想過硬、作風正派、守紀律、能吃苦的軍事化隊伍。
(四)完善各項規章制度,特別需要強化管理建設,認真執行總經理指示,所有的規章制度關鍵要狠抓“落實”。經常組織有關後勤人員學習,對各種規章制度作為後勤所有工作人員學習的重要內容,逐步加強按規章制度執行的自覺性,並時時監督、考核執行情況,獎優罰劣。對採購物資供應嚴格按院檔案執行,對脫離實際和難以執行的制度要隨時匯報院領導,一邊隨時調整、修訂。
(五)增強成本意識和節約意識,打破“消耗成本被忽略、提高效益不重視”的思想,組織後勤強化管理,樹立成本預算意識,通過按合理化的建議控制不必要的費用開支。後勤物資的購進應由保管員和科室提供採購計畫,報請總經理批示後方可採購。明確採購許可權,必須在保證質量的前提下貨比三家。建議成立領導小組和採購小組,對需採購的一切物品公開向供應商詢價,並將報價填寫在申購單上,以此證明詢價工作完畢,再報請院價格管理主管審批後進行市場調查,核實無誤後下批價格單,將價格落到實處,得到最合理的價格以降低後勤採購成本的降低,提高經濟效益。
行政後勤年度工作總結 篇18
忙碌中的XX年即將過去,新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首這一年,在總經理室的領導下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作,使自己慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力儘快的向公司要求的目標靠攏,從每件小事做起,默默的行使著職能,發揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持。現將一年來的工作總結匯報如下:
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的檔案整理工作
XX年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性檔案、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份,認真做好公司各類檔案的收、發、登記、分發、檔案和督辦工作,以及對檔案資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導,完善公司制度
根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》兩本小冊子,並根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。並根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業執照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開展各項工作的基礎,XX年2月份,順利完成兩證的的年審工作;後由於公司發展需要,資產變更後需進行變更工商登記。於XX年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經營打下基礎。並配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料,於XX9月完成資質證書變更工作,為公司順利發展打下基礎。於XX年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等後勤工作
對在公司召開的會議,會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,並做好相關費用的結算工作。
5、做好公司活動組織及企業文化宣傳工作
XX年初,遭遇大雪,綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰,對管理區域及政務區指定區域積雪進行掃除;5月4日青年節組織公司青年團員參加植物認養活動
二、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯繫最多的部門,在各部門、項目與總經理室之間擔當著橋樑的角色,XX年在總經理室曹總的引導下,轉變工作意識,變為為各項目能順利開展工作的服務者,在“大項目、小公司”的環境引導下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班安排工作。
行政後勤年度工作總結 篇19
參加工作將近一年,回首過往,似乎20xx年來公司報到的場景就在昨天,感嘆時間的飛逝,讓自己的腳步顯得如此匆忙。可細細品味,卻也發覺自己在不輕易間成熟了許多。回首這走來的一年,我已經初步完成了學生到企業職員的轉變,思想上、學習上、工作能力上都有了提高。
非常感謝公司給我這個成長的平台,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,進步的同時,我心裡裝滿了感恩,是領導的親切關懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長,在人生轉軌的關鍵時期所受的這些鼓勵將會讓我受益終生。
進公司以來我主要在綜合部門工作,綜合部門要處理各類檔案的編制、行政事務的落實、員工學習培訓、後勤的保障、辦公室物資管理、人事以及一系列臨時的、突發的交辦事項或任務,千頭萬緒,繁雜瑣碎。在過去一年裡除了辦公室日常工作外,我還參加了公司國際工程項目相關檔案的翻譯,翻譯這些檔案讓我對工程方面的知識有了一些了解,同時也加強了英語專業辭彙的學習。
期間還參加了國際公司組織的培訓課程,主要課程有情商的培養,市場開拓的方法與技巧,國際項目管理等等,讓我受益匪淺。此外我還接手處理了部分財務方面的工作,項目部出國人員的護照和簽證的辦理工作,項目投標檔案資格審預審資料整理和標書成冊,還有跟隨領導赴上海考察勞務和物流公司。
總的來說工作很充實,從中我也學會了很多東西,了解了公司的各項規章管理制度和各種事物處理程式,初步了解了投標檔案的製作,掌握了赴奈及利亞簽證工作的辦理流程等等。
公司的工作氛圍讓我感觸頗深,領導平易近人,如同長輩一樣和藹可親;同事們善良樸實,無微不至地給我關心。像對待徒弟一樣傳授我技能,像對待孩子一樣包容我的缺點。我慶幸自己能溶入這樣一個團結戰鬥的集體、這樣一個溫暖的大家庭。
過去工作中讓我明白自己還有很多方面的能力要培養和提高,有很多做的不好的地方,這需要通過不斷提高各方面的能力,加強專業知識的學習與積累,堅持認真負責耐心的態度漸漸去改進和完善。綜合部門要應對的事情繁多,如辦事議事、會議記錄、學習培訓、公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財務管理、後勤服務等,要處理好這些事情,必須樹立“無小事”的服務觀念,堅持遇事遠慮領先一步。
要講究求真務實,要注重效率效果;要認真做好每一件大事小事、瑣事煩事、易事難事,甚至吃力不討好的事和得罪人的事;要做到事事耐心、細心、小心、盡心,以提高辦公室工作的辦事效率和實際效果。接聽電話、收發檔案、編髮信息等,這些工作看起來是小事,耽誤了就是大事。為此,在日後的工作中我必須力求做到積極主動,一絲不苟地進行縝密處理,確保了辦公室日常工作的順利進行;同時還要正確把握好繁雜事務與管理職能的關係,做到忙而不亂,有條不紊;疏而不漏,有理有章,實現日常工作與管理有序的最佳結合。
辦公室工作小到配一把鑰匙,大到配合做好“三講”活動,事無巨細,零零碎碎,尤如亂麻,如何在零碎亂麻中理清頭緒,管理服務職能是貫穿其中的一條主線,面對各類檔案的編制、行政事務的落實、組織人事的辦理、公務員的培訓、後勤的保障、電腦的管理以及一系列臨時的、突發的交辦事項或任務,分清主重次要,輕重緩急,把握得當至關重要;掌握時間性的及時,政策性的貼切,處理得法,尤為關鍵。
管理職能如同鋼琴,繁雜事務如同琴鍵,撥動琴鍵的指法是管理服務的藝術,善於彈撥琴鍵,把握音色,控制節奏,抑揚頓挫,才能彈奏出美好的樂曲。聯繫到辦公室工作的實際,就是要理清好思路,把握好要令,掌握好尺度,運用好方法,做到忙而不亂,有條不紊;疏而不漏,有理有章,才能實現日常工作與管理有序的最佳結合。
作為工程行業的一名職工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,在知識爆炸的年代,現有的知識水平是遠遠不夠的。隨著企業不斷深入的發展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業發展的需求。
在此我還要特別感謝領導和同事們,我為有這樣的團隊感到驕傲,另外我還要感謝公司給予我們的一切!
在未來的一年,我作為公司行政人員在此表態:報以熱情,以為領導服務、為員工服務為第一宗旨,認認真真做好每一項工作,為公司的發展盡我微薄之力!
以上報告,請領導和同志們評議,歡迎對我們的工作多提寶貴意見,並藉此機會,向關心、支持和幫助我們的各位領導和同志們表示誠摯的謝意。
20xx行政後勤工作總結範文(四)
自入職以來,我遵照公司的工作部署,擔任xx部xx人員一職,負責日常行政及招聘培訓工作。一年的時間在緊湊的學習適應過程中如白駒過隙般轉瞬即逝,以下就是公司行政後勤個人工作總結。
在這一年期間,我工作態度認真積極、具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗,樂於與他人溝通,具有良好的溝通能力和團隊協作能力,能積極配契約事們完成各項工作業務;主動學習新知識、新技能,注重自身發展和進步,能自覺利用休息時間自我學習,提升相關業務素質。以下為具體的業務工作情況:
(一)招聘工作
每個工作日維護管理“智聯x招聘”、“前程無憂”招聘網站和公司兩個招聘信箱,梳理求職簡歷,並對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術口試,做好現場面試工作的安排部署。截止到xx月xx日,總計進行電話口試54人次、技術電話口試x次、現場面試x人次,並對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。
(二)員工考勤工作
每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數據,及時通報督促考勤異常人員;每月按時(x日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》並及時上報相關領導和財務部門。
(三)行政部質量管理體系工作
融合完善質量管理體系和體系的培訓管理程式和記錄模板;對行政部xx年度質量管理體系外審檔案進行梳理完善、持續改進,確保xx年度行政部質量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏,順利通過質量體系外部審核。
在這一期間領導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊,工作上遇到的困難和瓶頸也在領導和同事的諄諄教導下得到了順利解決,個人的業務能力和綜合素質得到了明顯提升。
對我來說,一切都是嶄新的,對環境的適應,對工作的理解每天都有所不同。經過兩月的工作,使我少了些許幼稚,多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂,多了幾分責任在身……
辦公室行政後勤工作對於我來說是一份新的挑戰。經過兩月來的摸索,我逐漸熟悉並適應了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。
行政後勤年度工作總結 篇20
後勤服務總公司是學校的職能部門,擔負著辦好學校的後勤保障工作,它關係著全校師生的吃、注行以及與此相聯繫的管理和服務。
一、基本上完成了後勤服務總公司作為學校辦學的職能部門應有的工作任務
後勤服務總公司是學校的職能部門,擔負著辦好學校的後勤保障工作,它關係著全校師生的吃、注行以及與此相聯繫的管理和服務。在吃的方面,後勤為18000餘名就餐者,提供著一日三餐的可口飯菜,在食品安全隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年裡,我們保證了我校一伙食工作的安全和穩定。在住的方面,我們不僅克服了學校辦學空間狹小的不足,比較圓滿地安排了全校15000餘名在校生的住宿,而且,還義無反顧地承擔了我院家屬區的牧業管理任務和與住有關的延伸服務等。在行的方面,全年安全行車54萬餘公里,基本上保證了學校的各類公務用車和應急用車。同時,還擔負了接送教職工小孩上學、入托等的其它服務,最大限度地解決了廣大教職員工的後顧之憂。在通信服務方面,後勤擔負著全校3000餘門內外線電話的安裝和維護服務,動用了後勤優勢的人際關係資源,保證了高質量的通訊線路暢通。在環境衛生、水、電、氣、暖等的管理和後勤維修方面,我們基本上做到了人人有事乾、事事有人乾,目標任務明確,崗位責任落實的規範互動狀態和發展局面,最大限度地為學校的教學、科研和廣大教職工生的生活、學習提供了優美乾淨的校園環境和強有力的後勤保障服務。比較圓滿地完成了學校賦予後勤的職能任務。
二、克服急、難、險、重,完成了學校交辦的涉及校園穩定發展的大事
1.西校區學生的回遷安置工作。我們大家都知道,隨著學校的連年擴招,校本部的住宿條件已經達到飽和狀態,但xx年9月,從滎陽校區回遷的4386名新生和190名碩士生,又必須在校本部妥善安置,這真是又急又難的大問題。但是,後勤並沒有在急難問題上退縮,而是急流勇進,迎難而上,最終在院領導的關心和學生部門的配合下,內補空缺,外找房源源,不僅妥善安置了回遷學生的住宿,而且,還經過艱苦的努力和b區住宿樓的業主、西區機電學校校方和農培中心簽訂了繼續承租契約,最大限度地保證了校園的安全和穩定。
2.南院家屬住房的房產證辦理工作。97年房改以後,南院140套家屬住房均以房改價出售給了教職工,但是,由於歷史遺留問題無法解決,所以南院房產證始終未能辦理成功。對此,南院教職工一直無法穩定,並多次找校領導、教育廳領導和省直房改辦,要求妥善解決問題,但近十年里始終未果。可就在xx年裡,鄭州市出台了遺留問題解決方案,我們後勤及時抓住這一時機,採取非常措施,繞過有關環節,動用非常關係,快速推進房改房產證的辦理工作。
3.博士樓的天燃氣安裝工作。學校為引進人才需要,新建了一棟家屬住宅樓,即博士樓,但是,天燃氣安裝工程和基建工作是分開的。樓房竣工後,由於天燃氣不通,所以,遲遲無法投入使用。直至今年9月,在有關領導的協調下,後勤接管該項工作,並通過多次和天燃氣公司連絡,最終使天燃氣公司在總量不足的情況下,發展了博士樓天燃氣用戶,為學校引進人才起到了後勤應有的作用。
行政後勤年度工作總結 篇21
營運是公司經營發展的生命線,後勤部作為營業保障部門,在__年進一步強化了以營業為中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調。
1、進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施運行標準。
__年,後勤部對長沈兩店實行統一管理目標,在工作標準和規範方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,__年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計畫,並實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩定運行;對於涉及物業運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重複發生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業問題及時發現和處理。__年截止目前,長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時,後勤部__年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,瀋陽店39項,滿足公司經營發展的需求。
2、強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境。
良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,後勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。__年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節,對重點情節區域採取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環密度,將保潔承擔範圍一直馬路上,儘可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、牆面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,並實行保潔質量定期和不定時抽查,對於保潔工具的要求保持乾淨清潔,確保了保潔質量保到質的提高。
3、主動加強服務,提高員工的服務意識。
__年後勤部提出“一站式”服務的工作要求,對於到後勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業務不做崗位分工,真正實現了“首問負責制”,所有後勤文職人員都能辦理所有業務,來後勤部辦理業務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監督。為全面提高服務質量,後勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門後勤服務需求實行跟蹤制度,由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息,使後勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,後勤部都要組織召開服務配合協調會,研究服務細節,確保後勤服務配合工作保障到位,保證後勤服務工作的圓滿完成。
行政後勤年度工作總結 篇22
20xx年是極不平凡的一年。一年來,在省委省政府和院黨組的正確領導下,在全院同志們的支持下,我始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,認真學習,勤勉工作,和分管處室一齊,圓滿地完成了全年工作任務,並在思想上、業務上得到了進一步的鍛鍊和提高。
一、德,深入學習貫徹科學發展觀,努力強化理論武裝
20xx年,我院有兩項全院性的重大政治活動,即:解放思想大討論和深入開展學習實踐科學發展觀活動,根據黨組安排,由我具體負責此兩項活動的牽頭組織,為做好這一重要政治工作,我堅持先學一步,深學一層,在3月份參加省委黨校集中輪訓的基礎上,系統閱讀了指定書目和檔案,帶頭撰寫學習體會和調研報告,並努力把政治活動和日常工作結合起來,做到兩不誤,兩促進。在全院同志的支持配合,個性是活動辦同志們的共同努力下,我院兩項政治活動開展的順利圓滿,取得了預期效果,受到了上級領導的充分肯定。更重要的是經過組織這兩次重要政治活動,強化了個人的理論武裝,提高了以科學發展觀指導工作的潛力。
二、能,履職盡責,努力做好分管工作的組織協調
20xx年,我院遇到的大事、難事大多集中在我分管的幾個部門。為應對挑戰做好工作,我和各分管處室中心負責同志密切配合,用心溝通,妥善安排,悉心組織,集中精力打硬仗,較好地完成了全年的各項工作。
一是組織力量突擊,對檔案工作進行清理整飭,實現了文書檔案管理工作升二級的目標,受到省檔案局的肯定。
二是暢通渠道、主動出擊,努力提高信息工作的時效和水平,實現了省信息工作優勝單位奮鬥目標,擴大了我院在省里的影響和話語權。
三是嚴密組織,死盯死守,認真做好奧運火炬傳遞、奧運殘奧等重大活動期間的安保、值班工作,做到了24小時不斷崗,全年無事故,被省有關部門評為單位、個人雙先進。
四是有序組織,合理安排,在確保全院水電暖安全供應的同時,完成了省里下達的拆牆透綠、夜景照明等緊急任務,並對信息中心樓進行粉刷,改造了職工活動室,完成了樓頂水箱排險改建和南院1號宿舍樓暖氣改造工作,排除了重大安全隱患,解決了1號樓暖氣十幾年不熱的問題。
五是建立聯動機制,整頓機關環境。清理了一批零散租住戶,強化了安保消防工作,召開了兩次綜合治理會議,組織了消防實踐演習,改變了機關院內車多人雜,秩序混亂、隱患多的問題,為科研工作創造了安全、安靜、整潔的環境。
六是建立健全節能降耗工作組織和機制,開展了能源短缺體驗活動,增強了全院同志的節能意識,組織查找跑冒滴漏,開展技術革新和設備改造,有效地降低了能源資源的消耗,確保了全院各項工作的正常運轉。
七是用心爭取財政支持,努力解決我院的資金困難,全年爭取追加經費xx萬元,增加限額x萬元。在物價快速上漲,工資增加,限額不變的狀況下,為處所級領導更新的辦公家俱,加大了對網路維護的投入。
八是深入開展思想政治工作,順利完成第四輪幹部聘任,理順了行政管理和後勤服務體制,為今後工作奠定了良好基礎。
行政後勤年度工作總結 篇23
20__年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協管的工作比較多、工作範圍廣、任務重、責任大,由於我正確理解領導的工作部署,較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責,發揮了領導管理和組織協調能力,充分調動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協管的工作任務。
現簡要回顧總結如下:
一、抓好後勤管理工作,大力提升服務水平
後勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好後勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活後勤保障工作,能做到有及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發生。為各科室做好服務,能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在後勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20__年的後勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護
今年我們改革了用車制度,統一調度管理,做到出車有,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關監督流程,排除了公車私用等情況的發生。
在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書,保證出車安全,遵守交通規則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務。
三、做好全院衛生工作 創造優美環境 做好安全保衛工作
對兩位衛生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關衛生責任制度,要求每天多轉、常掃、勤擦,隨時發現問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
對醫院裡的床單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時、分類、乾淨的清洗、晾曬、發放等工作。
對醫院保衛人員,進行了安全防衛、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經常檢查。
四、協助辦公,盡心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作,做好文員統計工作,較好地完成了領導辦公室的衛生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康企業人文環境,推進企業文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
五、平面設計,網路推廣
由於我學習過一些相關的知識技能,所以在單位暫缺平面設計人員和網路工程師時,我努力學習相關專業知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經過我們辦公室成員的共同努力學習,一定會在這些方面有所進步和做出成績。
六、加強市場宣傳力度與管理
今年的廣告宣傳形式有多種,電台、報紙、電視、網路和地面行銷。地面行銷有體檢、雜誌、掛曆和下鄉掛宣傳牌。
體檢主要是在3-8月份做的,效果還不錯,但由於整個大環境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了。
鄉村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯,通過了解,有一些患者是通過看到村裡的宣傳牌後打電話諮詢來的。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時,也在做與人面對面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。
新的一年裡我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰,有責任心地踏踏實實工作,不能只限於自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今後的發展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經驗,共同進步。
新的一年裡,我會圍繞著醫院的中心工作,明確個人職責做好本質工作,搞好協調、當好參謀、搞好服務,密切配合,希望能圓滿地完成了20__年的各項工作任務,為醫院發展起到積極作用。
行政後勤年度工作總結 篇24
20年度,後勤管理科在院部的領導和支持下做了超多、卓有成效的工作,現將20年的工作總結如下:
一、水電安全管理方面
1、20年我院各項工作處於高速發展階段,且我院是全縣用電大戶,在人員少、事情多的狀況下。每周定時組織水、電工到各科室進行後勤行政查房。發現問題及時處理,對於無法及時完成的事情,做好記錄並立即上報分管領導,經領導同意後,會同外請專業人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區,後勤組織相關人員加班加點進行水、電改造。及時的完成上級領導安排的任務。得到領導和大家的一致好評。今年院部領導按照工作安排,確定在10月份前完成等級醫院建立工作。我們後勤管理科按照建立標準,組織相關專業人員克服困難、加班對水、電、氣供應設備進行改造完善工作。做好建立資料的補充工作。在建立等級醫院過程中得到評審專家的高度好評。
2、加強水電安全監管力度,後勤管理科與醫療、護理、行政科室領導共同協商制定相關管理制度,共同監管,杜絕滴漏跑冒,有效的節約了水、電費用。
3、修舊利廢,節約成本,對於更換的物品做到能用的修復後再次使用。節約了成本支出。
4、合理安排時間組織水、電工進行業務知識學習,提高業務知識和服務技能。
二、物資計畫、採購管理
1、醫院運行以來,由於行政後勤人員不足,供應保障計畫性差,給臨床工作帶來不便,也不貼合醫院財務管理規範,在財務部門指導下,
2、了解市場價格,堅持"質好價優"原則,杜絕關係進貨的不良狀況。計畫、採購兩條線的實施,有效地構成了約束機制,醫院物資保障效力得到進一步提高。同時加強醫院的後勤物資出、入庫管理,杜絕人情單。
三、加強氧氣、消防、污水處理管理
院領導在人員比較緊張的狀況下,及時的安排一名人員充實到消防值班崗位,彌補人員不足、事情多的局面。並參加了市消防支隊組織的專業技能培訓,保證了消防控制室的正常值班。
1、氧氣是醫院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時值班,定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣狀況發生。發現問題及時處理。保證了臨床正常的用氧安全。
2、污水處理站關係到醫院污水處理排放是否達標的重點科室。按照環保部門的要求,每日8小時定時工作,做好藥物投放、詳細記錄運行時間。保證了污水的達標排放。
3、在院部領導、安全生產委員會的領導下,按照工作計畫,全年組織2次消防安全知識培訓,使我院職工人人了解、掌握必須的消防安全知識及初起火災撲救、逃生潛力。深得消防管理部門的好評。20年度被縣消防安全委員會評為先進單位和先進個人。
四、加強基礎設施的維護、維修,醫院安全生產和慣性運行得到保證
自醫院實行大後勤分工管理以來,後勤科對水、電等工種實行嚴格管理,堅持每日查房制度。具體做法是:自行巡查電器設備的運行狀況,檢查水管線有無跑、漏現象,發現問題及時處理,每日由水、電專業人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。一般問題當時處理,並交付給科室,實行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負責人匯報,本科組織討論,拿來源理方案。本院人力、技術等因素不能完成時,立即向分管領導匯報,及時外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現象的發生,提高了工作效率,杜絕了醫院安全生產隱患和事故的發生。門衛在人員少的狀況下,合理排班。門、急診、病區遇有特殊醫患糾紛用心協助醫務部門處理相關事務。
五、強化醫院環境管理,樹立公立醫院行政職能形象
我院是全縣唯一的二級公立醫院,承擔全縣大多數衛生行政職能等行為活動的承辦,在數次大型檢查、驗收、觀摩活動中,我院花大力氣治理醫院環境及公共秩序,9月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿),配合醫務科完成平安醫院的驗收工作。在每次的檢查活動中環境面貌均得到上級領導和相關單位的肯定,受到社會一致好評。
六、強化食堂管理
醫院食堂在醫院的發展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題,是院領導關注的重要事情之一,4月份對食堂進行外包競標。早、中、晚規定開飯時間。組織各式各樣的早點,晚間能保證加班醫師的正常用餐。
七、20年工作計畫、安排
20年度後勤科主要是圍繞院部的工作思路,完善基礎設施的配套功能,保證基礎設施的安全運轉,及時儘量滿足臨床需求。
1、進一步完善、落實考勤考核制度,認真執行請銷假制度。
2、上半年完成全院被服、工作服調配工作。做好物資管理清
3、成立保衛組織,明確職責加強巡邏保衛工作。
4、進一步加強醫院水、電安全管理。
5、安全檢查,增加監控30隻(醫患溝通室的錄音監控)。
6、堅持不懈做好公共衛生間的保潔工作,迎接上級部門檢查。
7、完成院內環境整治、基礎設施維護工作。
8、完成領導交辦的其他事情。
行政後勤年度工作總結 篇25
“不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜開”,時間飛逝,彈指一揮間20xx年接近尾聲。過去的一年裡,在領導的悉心關懷下,同事的熱情幫助下,自身的不斷努力下,工作上取得了一定成績,得到了領導和同事們的肯定。回顧過去的一年,現將個人工作總結如下:
一、工作取得成績
1、參與並組織了全局範圍內的風險問題梳理工作。20xx年集團公司提出了全面風險管理的要求,這對我們來說既是機遇也是挑戰,機遇就是能更好的規避企業生產經營中各種風險,減少企業不必要的損失。挑戰就是這項工作是一個新課題過去沒有接觸過,需要在實踐中不斷摸索,邊學邊做。同時我們感到工作量特別大,需要有耐心才能完成好這項工作。根據總部要求,局、分公司下發了《關於開展內控風險梳理工作的通知》,並於6至7月對所屬單位及相關部門進行了一次全面的風險問題梳理,局共發現了244個風險點,並於8月召開了局、分公司內控風險梳理審查會,就如何解決這些問題提出具體措施。這對我局今後各項工作提供了寶貴的經驗,起到了很好的借鑑作用。
2、堅持辦好半月一期的《企業經營管理簡報》。此項工作是我自20xx年正式接手。簡報是體現企業文化的一部分,是對外宣傳內控的一個視窗。通過辦簡報既宣傳了內控知識,反映最新企業管理動態,增強各級管理人員的內控意識與管理意識。同時也提高了我的寫作能力與表達能力。通過這個平台談談關於企業管理的看法,對我來說是一個很好的鍛鍊與提高。
3、積極配合集團公司審計局南京審計分局內控獨立評價組檢評工作。此次審計局對華東局的內控環境,業務流程控制點做了全面細緻的審查,對華東局適用的18個業務流程中的16個進行了檢查,檢查中發現有22個問題需要進一步整改落實。針對存在的問題,於20xx年6月20號下發了《關於做好審計組內控檢查問題整改的通知》。各單位針對存在的問題高度重視,積極整改,及時上報整改結果,我把各家整改結果進行統一匯總,並向審計局提交了《華東石油局20xx年審計內控獨立檢查評價整改報告》。通過此次審計局檢查以及我們整改,解決了許多已經發生或者可能發生的問題,更加有利於華東局的生產經營正常運行。
二、工作中存在的不足
1、工作經驗尚顯不足。在今後工作中要做到“多學、多看、多聽”,通過不斷學習、不斷工作、不斷與人交流來提高自己的工作經驗。同時每件事情都要力爭做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。
2、繼續加強業務知識學習。進一步學習有關先進的管理經驗,充分發揮自己的主觀能動性,發揮自己的專長,不斷學習新知識,堅持用科學的方法和先進的理念,去總結、去思考、去提高。
3、進一步加強積極主動的工作意識。在工作中要積極主動的完成各項工作,在完成好領導交待工作的同時還要完成好領導尚未想到的事情。把事情提前做好、做細,當好領導的參謀與幫手。
三、今後工作目標
在今後的工作中我要繼續努力,嚴格要求自己,堅持學習,孔子說過:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無所得矣!”我堅信只有通過不斷刻苦的努力學習才能不斷的提升自己各方面能力。明年是存續與上市內控合併也就是全新的版本發布的第一年,也是“”規劃的起步之年,更是局、分公司三次創業的關鍵之年。我們要鼓足幹勁、拼搏進取,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰、新的征程,爭取在新一年的工作中取得更大的進步。
行政後勤年度工作總結 篇26
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。在工作計畫中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。“學習培訓月”在活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
六、行政部20__年工作綱要
20__年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
行政後勤年度工作總結 篇27
一、工作思路
20xx年後勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各項服務,與時俱進抓好學習,全面推進各方面提高。
圍繞公司為中心,即後勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這箇中心,搞好各項服務。
1、搞好為公司各部門工作順利開展的服務,為公司各部門工作順利開展創造良好的條件。
2、搞好為公司工作物質保障的服務,為公司全體員工作順利進行解決後顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質保障,為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質量而努力奮鬥。
抓好學習,即時刻做好對公司規章制度的學習,與時俱進時刻持續知識的積累和更新,切實做好理論指導行動。
二、工作目標本年度後勤工作的總體目標
做到三個確保、三個力爭。
三個確保是:確保公司內外環境建設及公司各部門和需要負責的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、採購、保管、供應及時到位;確保採購賬目管理規範、精細,帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。
三個力爭是:力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高服務效益。
三、工作措施
1、在後勤工作的開展中加強自身的思想建設
在工作開展和進行中逐步培養及建立管理思想、意識、理念,為以後行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛鍊和打下堅實基礎。
將服務的觀念和意識,以實際行動帶到後勤保障工作的實際開展中去。
新的一年新的開始,後勤工作的開展要堅持服務理念、管理方式同步進行,全面最佳化自身後勤工作的工作態度和工作效率,在後勤工作的開展過程中逐步培養和樹立管理和服務的觀念和理念,在後勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通,學習優秀同事的好的工作態度和工作方法,查漏補缺,加強交流增進彼此共同進步,同時對周圍同事進行感染及教育影響,例如:勞動知識教育、培養愛護公物意識、持續愛惜公共及辦公環境的清潔衛生、培養艱苦奮鬥的意志等。
為了提高自身的工作效率和管理、服務教育的質量,在本年度結合後勤工作加強自身思想建設方面的主要舉措是:
(1)認真學習和貫徹落實公司領導和嚴格按照崗位職責對後勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。
(2)認真學習公司的各項規章制度,提高自身修養,愛崗敬業,吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務的思想,不斷提高職業道德水準。
(3)認真落實精細化管理的各項要求,為公司及各部門員工工
作順利開展創造優良條件,在搞好服務的過程中,實現自身價值,貢獻自己的力量。
2、加強公司資產管理,健全公司資產檔案
(1)對辦公用品及固定資產的採購,做到貨比三家,嚴格材料購進,材料領出,做好領用和購進的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。
(2)定期和不定期對庫存進行盤點,做到物品管理心中有數,核對領用及採購登記,做到帳物相符。
(3)無論固定資產還是辦公消耗品,均構成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續。
3、做好後勤常規服務工作
(1)每月做好對辦公用品的採購和發放
調查及了解各申購部門對申購用品的發放和使用狀況,隨時關注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設施檢查維修,保障公司全體員工工作順利開展。
(2)公司財產及實體物品管理
包括公司辦公區域內的所有公共財物和辦公區域外環境區域內的財物,定期或不定期對這些財務進行檢查了解這些物品的使用狀況和所處位置,做到心中有數。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統計,定期請工人進行維修,以節約為根本,做好物品的循環及可持續利用。
(3)對公司員工宿舍的管理
做好員工宿舍公司財產的監督、管理和統計,對涉及固有資產的做好資產登記,同時隨時關注租賃宿舍的租賃契約到期狀況,對租賃契約到期的需要繼續續簽的做好契約訂立工作及費用支付工作,對需要新增的員工宿舍按照公司及領導的意見進行增加,做好賬目清楚,登記明了。
(4)對公司的值班、保全、安全防護工作
對公司聘請的安保人員值班狀況進行詢問,了解公司夜間和節假日保衛安全工作狀況。對於出現的問題及時發現及時處理。注意保衛休息值班室和日常工作區衛生內務狀況。逐步建立值班登記和會客登記制度,避免閒雜人員隨意出入,個性是夜間和節假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的狀況,做到安全第一。
(5)管理和使用好日常用水用電
注意大家日常工作中的節水節電,逐步培養和引導公司全體員工養成自覺節水節電的良好習慣,杜絕長流水和長明燈,下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設施的關掉。定期或不定期檢查各部門的用電使用狀況,對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更換或維修損壞的用電設備和用水設施,防止水源浪費和用電安全,提高安全係數。
(6)對活動和圖書室的圖書管理
按照公司規定和圖書擺放順序有條理,清晰明了的加以擺放,做到整齊查閱拿取準確為由,做好圖書入庫印章加蓋和登記準確,對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊,做到借閱登登記有理有據,借閱去向清晰可查。
4、做好公司內外環境的綠化美化工作
(1)澆水
對公司所屬範圍內的綠色植物隨時檢查生長和澆水灌溉狀況,對需要澆水灌溉的及時和澆水灌溉人員聯想,讓其著重注意,保障植物生旺盛,對綠色植物的灌溉要做到合理安排,同樣要以節約為根本,不得浪費水資源。
(2)公司辦公區域桌面盆栽綠化的管理
根據盆栽綠色植物生長狀況進行觀察,隨時關注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎狀況,對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時加以更換,保障辦公區域內始終充滿綠色,同時起到保護員工視力和淨化工作環境內空氣品質的目的。
(3)對公司所屬範圍內辦公區域外綠色植物的管理
根據生長狀況定期或不定期的安排人員進行灌溉和澆注,出於節約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔,對於隱藏於其下的雜草、垃圾、雜物及時加以清處和整理。出於整體植被形象和有利於植物生長的,根據需要對這些植被安排專人對其加以修剪。
(4)對公司所屬範圍內辦公區域外池塘內的魚類等水生動物定期或不定期加以檢查,對出現死亡的及時加以清除,保障對其的餌料供應,保證這些生物的正常生理狀態,為公司大家的辦公增添一份生機和趣味。
5、隨時了解和處理各種突發事件和狀況,如由於停電造成公司員工上班無法正常打卡,工作無法順利開展等,及時查明狀況和原因,是公司自身線路故障等原因造成的及時聯繫人員進行修理,由於供電部門造成的在了解實際狀況後向全體員工進行告知。
6、完成公司出現、領導交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。
7、把安全防範工作放在首位統一思想、提高認識,堅決貫徹落實公司關於安全防範工作的有關精神,貫徹安全第一,預防為主的方針,把安全教育,安全管理的各項措施落到實處。
進一步加強安全職責意識,加大安全檢查力度,對重點部位嚴防死守,時刻繃緊安全防範這根弦,把隱患堅決消滅在萌芽狀態,確保公司全體員工工作、學習、生活的安全。同時,要加強與公司所有部門密切聯繫和配合,提高公司全體員工的安全防範意識,加強各重點部位的檢查和整改工作。
總而言之,在20xx年的工作中,後勤工作的開展將本著服務於公司、服務於公司全體員工的思想,以人為本,從每一件小事做起,樹立超前服務意識,構成“人人有事做,事事有人做,時時有事做,事事按時做”的服務格局。
工作的開展做到長計畫短安排,統籌兼顧,注意輕重緩急,工作安排做到密度合理,提前計畫和商量,提前安排,踏踏實實地做好份內事務。
20xx行政後勤工作總結(三)
不知不覺,進入xx酒店快x個月了,在這段時間中,在領導和同事們的關心幫忙下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。
下面,我將自己這一個月的工作狀況作簡要總結:
一、負責公司打字複印、檔案收發、資料、印章的使用和保管。
1、檔案管理工作:根據工作需要,隨時製作各類表格和文檔等,同時完成各部門交待的列印、複印、掃描的檔案等。對公司所發放的通知及檔案,及時做到上傳下達。
二、員工檔案資料建立。
1、本月期間我將公司員工檔案進行了統一的整理,並進行了電子檔案的詳細統計。
2、對各部門的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對資料不全的一律補齊,並做到及時更新。
3、及時更新通訊錄,以便於各位領導和員工備查使用。
三、負責員工考勤工作。
1、初到公司,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我儘快適應公司的政策安排,儘可能做到實事求是地統計考勤,月末以考勤制度為依據製作工資表。
五、接待服務工作。
六、外來電話的接聽。
七、公司內部其它事務性工作。
八、領導交辦的其它工作。來xx酒店這一個月學習了很多,收穫了很多。此刻我將自己這一個月的收穫和認識向領導做一下匯報。
九、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。
每一天除了本職工作外,還經常有計畫之外的事情需要臨時處理,並且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
十、工作中雖然獲得了必須的成績,但不可避免的會發生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發生,在日常工作中不斷總結經驗。並用心向領導、同事請教、學習。
大家能在同一公司上班並非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠用心的配合及協助其他部門完成工作。
由於本人在這方面沒有足夠的經驗,每次接待都不是做得很好。在以後的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細緻,做好工作中的每一件事情!
行政後勤年度工作總結 篇28
回顧這幾個月的工作,有收穫也有很多感概。短短的幾個月的工作中,在領導和同事的支持和鼓勵下,讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂,也感受到因為自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這幾個月的工作中,自己在工作中取得了一點點成績,但是有很多不足。下面我主要從以下幾個方面對我20xx年3個月的工作進行述職,懇請公司領導及各位同事給予指正。
一、工作內容
1、配合領導和各位編輯工作
行政工作主要的一點就是協助領導工作,傳達領導給各位編輯的指示以及輔助領導分配給編輯任務,負責與各位編輯進行溝通,配合各位編輯工作。
2、招聘工作
寫手是公司主要的生產力,由於公司工作的特殊性,導致寫手的流動性很大,所以招聘優秀寫手是每天的工作重點。個別寫手是主動加招聘qq進行洽談,在這3個月的工作中,我共招聘130多位寫手。偶爾我也會配合領導為公司招聘其它人員。也會在各個網站發布招聘信息,除了我每天都更新的51job和中華英才網,其它的網站,類似、等我也會發布招聘信息。為公司招聘像電話行銷,行政文員,銷售經理等招聘工作。
3、網站錄入和更新
由於招聘寫手是一個長期的工作,所以每天都要更新招聘網站來拓展寫手的能源。前程無優和中華英才網是每天都要更新的,和和這三個網站是每2天錄入一次,每次錄入2篇文章進行更新。
在公司的4個月中我共錄入了4個網站的內容,錄論文和期刊。10月份的時候是和這2個網站。11月份的時候是和這2個網站內容的錄入。
4、李波老師後台的錄入
李波老師是咱們公司的重要客戶,他的稿件都要通過專用後台進行分配和調整,每天早中晚至少三次登入後台,查看最新的動態,給編輯分配任務。
二、工作中的不足
擔任行政工作3個月以來,發現有很多不足,招聘寫手的時候缺少耐心,審查筆試稿子不夠認真,這讓一些不負責任的寫手乘虛而入,影響了公司的工作效率。向領導匯報工作時不夠仔細,影響了領導的判斷力和決策力。
三、工作感想
加入公司負責行政工作3個月來,我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時刻保持飽滿的熱情,要有足夠的耐心,不能急於求成,要腳踏實地循序漸進的工作,雖然有的時候所做的工作都是重複的,但是每一時刻都要認真,細緻的面對工作,每天都要有歸零心態去工作,對待工作有責任感和信心,不能自滿,要在不斷學習和自我反省中去工作。
四、20xx年工作計畫
1、加大招聘力度。
20xx年的招聘工作做的不是很成功,寫手總是不夠用,在即將到來的20xx年我要加大招聘力度,尤其是醫學寫手,不能讓公司因為我的招聘不當而影響公司的發展。我會努力,認真,不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作,讓公司的行政部門成為各個部門發展的後備軍。
2、做好領導和各部門溝通工作。
行政部是領導與各部門溝通的橋樑,在20xx年我會繼續配合領導和各部門的工作,幫領導分憂解難,做好後勤保障的服務職能。
3、工作規範化,職業化。
行政部現在剛剛步入正軌,有些地方還不是很成熟,我會努力讓行政部在20xx年應有的價值體現出來,使其發展越來越規範化,無規矩不成方圓,行政部雖然是單槍匹馬,但我相信有領導和各位同事的關照,行政部的發展會越來越職業化。
4、提升個人工作能力,對工作要有奉獻和感恩的精神。
在知識的山峰上攀登的越高,你領略的風景也越壯觀,我要不斷的給自己充電,高標準要求自己,不斷的挑戰自己,時刻保持謙卑感恩的心去工作,每一天都要不斷地檢討自己的工作和績效,謙虛的向領導和各位同事學習,要有創新意識,沒有畏難情緒,要嚴於律己,讓自己的能力得到提升,為公司創造更大的價值。
“想要”和“得到”之間還有“做到”,我會努力“做到”.把我“想要”的都“得到”。
能夠認識年輕有為的領導和各們優秀的同事也是我的榮幸,幾個月的共事時間雖然短暫,但我很感激領導和公司各位同事給予我的幫助和鼓勵,我會繼續努力用我的成績回報各位,工作上的不足還懇請各位能及時批評,我會很感激大家。真心的祝福公司在領導的帶領下20xx年繼續創造奇蹟,也祝願我們的隊伍會越來越強大。我們強則公司強,公司成功則我們成功。希望20xx年我們將所有的對手都拍在沙灘上,讓公司成為行業領頭人~
祝領導和各位同事身體健康,事業順心。