中層管理者執行力學習心得體會

中層管理者執行力學習心得體會 篇1

在全轄中層管理人員學習會上,我和全行中層幹部及城區網點主任認真聽取了行長就如何提高中層管理人員的執行力、積極應對新形勢新挑戰的重要講話。

行長用精闢的語言,從細微處著手,巨觀上把握,結合行長在省分行黨委中心組(擴大)學習班上的講話精神,為我們詮釋了執行力的真正內涵和實踐寶典,即分析了行當前面臨的金融形勢,也對我們各級中層幹部提出了要求,對此我深有感觸。下面我就根據行長的講話精神和自己的感知感悟,結合自己的工作實際,談談自己的膚淺認識和體會。

一、認識中層管理人員執行力的重要性。

記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書,書中提出:中層是企業的脊樑,是企業的核心人才庫,是企業得以生生不息的創新源泉。在湯行長的講話中也提到中層管理,“這個環節在工作中是起承上啟下、上傳下達作用的關鍵環節。”

中層,“是我們發揮執行能力、實現既定目標的關鍵人物”。一句話:中層管理人員既是執行者,又是領導者。他們的作用發揮得好,是高層聯繫基層的一座橋樑;發揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵牆。決策層對各種方案的制定,需要得到中層的嚴格執行和組織實施。

對於支行來講,我們各科室、分理處主任便處於中層管理的位置,是貫徹落實支行工作目標和任務的關鍵。我們擔負著將支行的意圖貫徹到網點的每一位員工,最終實現支行每一個具體經營管理目標,並帶領全所員工確保任務目標完成的責任。

二、對“三帶頭”、“三表率”和提高中層管理人員執行力的理解。

任何一個戰略意圖都是靠人來執行的,雖有好的制度作“支撐”,但執行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用,是貫徹執行各項制度方法的根本保證。中層幹部和業務主管部門即是任務目標的執行者,也是督辦、協助者。而工作目標能否得以實施、是否發揮作用,還要靠我們基層網點員工來體現和驗證。行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導作用,我們都要不折不扣的遵照執行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談談自己的體會。

1、帶頭主動學習,做創建學習型銀行的表率。

行長在講話中指出“學”與“時”相結合,就是“要與時俱進地學,我們的學習要緊密結合時代和當前發展的需要”;“學”與“思”相結合,就是“要結合本身的實際來思考,而不是被動和機械的學”;“學”與“用”相結合,就是要“在實踐中檢驗和完善理論,再反過來指導實踐”。以前我學習確實存在著學習是領導安排或者是為了獲取文憑而學習的觀念,沒有真正“把我們很有限的時間和精力,放在非常需要學的內容上,增加學習的針對性和有效性。”做為基層分理處主任,我們要結合自己的實際情況,轉變這種觀念,由被動學習變為主動學習,由要我學習變為我要學習。

學習政治理論,提高政治思想覺悟;學習英語等文化知識,提高的文化水平;學習省行、市行下發的檔案精神,提高經營管理水平;學習電腦及oa系統知識,提高辦公自動化操作能力;學習法律和我行規章制度,提高經營法律意識。不僅使自己的思想政治素質和業務素質得到不斷提高,而且更重要的是學到生存發展之道,去適應如今新的形勢下帶來的新挑戰。

2、帶頭深化服務,做提升經營管理水平的表率。

做為基層網點,在這一“帶頭”和“表率”中,最重要的是提高客戶服務水平。如今我所的服務方式還較多的停留在微笑服務的低層次服務上。如何逐步提高到有效率、有質量的高層次服務上正是我們值得深深思考的問題。

金融業的競爭,總歸是一種信譽的競爭,服務的競爭。誰的信譽好、服務好,能更適應顧客的需要,誰就能占領更多的市場。服務也要講究一個創新,不能一成不變,只有不斷創新服務,我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力,才能立於不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能最大限度的為客戶提供滿意的服務,為我們吸引越。來越。多的中高端客戶。

聽了行長的報告,我體會到在實際工作中除了要做好日常的管理,更要著重做好人的思想工作。做好基層網點員工的思想政治工作,無論對加強我們的精神文明建設,保證我行各項業務的順利開展,還是對加強處所內部管理、提高服務水平以及調動員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任,今後我將多多“理解員工、關心員工、愛護員工”認真研究員工的思想、工作、學習及生活動態,做到心中有數。

3、帶頭加強修養,做推動和發展的表率。

要加強自身修養,就是要提高自己的境界,有著高尚的精神追求。不斷加強政治理論和職業道德的學習,提高自身綜合素質。樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀,不為權力、金錢所動,保持一名共產黨員的本色。工作中做到認認真真、雷厲風行、求真務實、善始善終一項一項工作抓落實,推動我所各項工作不斷向前發展。

行長在講話中還提到,“團結就是力量,團結就是勝利,團結能夠創造效益,團結能創造生產力。”現代社會是一個講究團結協作的社會,銀行內部對協作的要求更加嚴格,一個部門和員工的任務完不成,就會影響整個目標。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述,一隻水桶能裝多少水不但取決於最短的一塊木板的長度,還取決於木板與木板之間的結合是否緊密。

如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝滿水。因此我們網點團隊的執行力不僅取決於每一名成員的能力,也取決於成員與成員之間的相互協作、相互配合,我們必須在成員之間形成高度的信任感,形成團隊成員之間的尊重、信任、寬容、團結協作,這樣才能形成一個強大的整體,才能實行個體和分理處集體的共同發展。

三、不斷提高自身綜合素養和執行能力

對於基層管理人員來說,對上是提高執行力,對下就要提高領導力。我們不論是作為一名執行者、還是一名領導者,都必須通過員工來完成任務。要做個執行能力高的管理人,今後我將著重提高以下5方面的能力:

1、工作領悟能力

無論做任何一件事之前,首先要弄清自己的工作職責、工作內容、領導的意圖和目的;然後以此為目標來把握做事的方向和要達到的效果,這一點很重要。實際工作中那種費力不討好的事比較多的原因也就在於沒有重視這一點。也就是說,清楚悟透一件事,勝過草率做十件事,並且會事半功倍。

2、制定計畫能力

要完成任何任務都要制定計畫和設定標準,我要將各項任務按照輕、重、緩、急列出計畫表,作好工作安排和檢查工作。在計畫的實施及檢討時,要掌握關鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了應該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等於創造80%的業績。

3、指揮協調能力

一項計畫無論如何周到和完善,如果不能很好的執行,仍然不能達到預期的效果,而計畫的執行並不是主任一個,而是全所員工。因此適時的指揮和協調是有必要的,所以今後要多加強這方面的學習和鍛鍊。

4、判斷能力

判斷對於一個經理人來說非常重要,網點事務煩雜,常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關係,從而找到問題的真正癥結所在,並提出解決方案。這就要求洞察先機,未雨綢繆。這樣我們才能化危機為轉機,最後變成良機。

5、創新能力。

要提高執行力,除了要具備以上這些能力外,更重要的還要時時、事事都有強烈的創新意識,這就需要不斷地學習,而這種學習不是單純的掌握知識的學習,它要求大家把工作的過程本身當作一個系統的學習過程,不斷地從工作中發現問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程,也就是向創新邁進的過程。因此,我們做任何一件事都可以認真想一想,有沒有創新的方法使執行的力度更大、速度更快、效果更好。創新無極限,唯有創新,才能生存。

中層管理者執行力學習心得體會 篇2

隨著企業不斷的發展,企業人的思維也在不斷轉變,為了讓自己的企業高速、穩定地發展,給自己和社會創造更多的價值,去尋找適合自己企業的管理模式,他們想到了軍隊,還是世界最有名氣的軍校——西點軍校,因為他們有一流的執行力。我也有幸,觀看了《西點·執行力》培訓片,並受益匪淺,深深感覺到自己的平庸和膚淺。

(一)執行力的理解。字面理解為:執行並完成任務的能力,

在西點軍校中有一句經典語言“沒有任何藉口”,也是對執行力進行完整的詮釋。但在企業中具備這樣的人才很少,具體有三個原因:一是企業自身的原因。因為企業要給企業管理者提供行使執行力的保證,也就是說,一個企業要想發展,必須具備完善的管理制度和實用的人才管理機制,讓員工知道該怎么做,怎么去完成領導分配的任務,促使員工適應企業的管理方式,並養成習慣,給企業執行力落實帶來很大的推動。二是中低層管理人員的能力和態度。在能力上,我相信沒有什麼問題,在他們進入前,公司肯定對他們進行考核,只是在進入公司後,時間一長,可能會產生一些想法,影響執行力,比如:不學習,不上進,能力倒退,不能吸收新思想新理念,安於現狀;還有把能力擺錯了方向,提拔能力不強的人和拉幫結派,想保住自己的位置,等等。三是基層員工的自身素質。員工素質低下在每個企業都有,要想讓他們遵守公司規章制度,除了基層領導要以身作則,公司還要組織對員工不定時培訓和工作上的引導,使其儘快熟悉自己的工作,形成固定的流程便於落實執行力。

(二)怎樣提高團隊執行力。現代企業講的都是團隊協作,而不是個人英雄主義。要提高團隊執行力,必須先提高團隊凝聚力,每一個員工都要有團隊意識和集體榮譽感。作為企業首先要培養忠誠度,要想員工對公司忠誠,公司必須對員工誠信,要履行對員工的每一個承諾,關心員工,增加員工對公司的信任感。充分發揮公司的激勵機制,對表現優秀的員工給予獎勵,並根據實際情況提供一定平台讓他發揮,使其他熱愛這份工作,全心全意為公司工作。公司在組織培訓時要給員工經常灌輸“堅決服從”意識,當然這個服從不是強迫的、抵制的,因為服從決策的內容是在決策前,就與員工溝通交流過,並且認可,覺得這些是自己應該做好的。但一旦作出決策,就應堅決執行,對於不服從者,要給予嚴厲懲罰,否則執行力空談。團隊的凝聚力肯定與組成這個團隊的成員有關,還有一個最重要的因素是這個團隊的核心組織,也就是團隊負責人,他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領的團隊,因此作為一個團隊的負責人必須要有卓越遠見,才能體現出團隊的氣質和靈魂,更好地促進團隊的凝聚力。

(三)結果不等於完成任務。這是我第一次聽到這樣的說法,還有比如:用結果交換自己的工資,用價值來衡量結果。我知道在很多企業里,有很多員工,他們在為自己工資太低而吶喊,但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會的進步和科學的發達,企業越來越注重人才,也就是具備創新能力和創造結果的能力。如果要你在一個企業里占有一席之地,只要不停的學習,不停的吸收新鮮的東西來充實自己的大腦,才能改變自己的觀念和思維,與企業一道成長。

中層管理者執行力學習心得體會 篇3

近期在集團公司的統一安排下,我們參加了海南大學鄭教授做的有關高效執行力的教育培訓課,在認真聆聽鄭教授的有關執行力的授課後,所得匪淺。下面就說說本人一些粗淺的看法。

鄭教授從執行工作的基本內容和特點;執行程式的一般模式;執行力缺失與提升的行動方略;執行過程中上下級關係與人際關係的處理等多方面深入淺出,由表及里的闡述了高效執行力對個人和單位的重要意義,使我們進一步深入領悟了個人執行力好壞對單位整體發展的重要性,使我們在今後工作中能更有的放矢的開展工作,更好的貫徹執行各級領導的工作要求。

執行力是一門學習容易,實踐不易的學問,尤其要貫徹高效執行力更不簡單。在有效執行的各項前提條件都具備的前提下,只有各級執行人的接受性、服從性、有效性和靈活性都具備的條件下才有可能將一件事、一項任務執行好。在執行過程中要求執行人能嚴格並靈活把握服從—執行—自主決策—協調—審結—反饋這一基本執行程式,遵循指揮—匯報鏈的原則,這樣執行才能真正按照領導意圖,真正稱之為有效執行。

一.通過這次學習我意識到了集團公司存在的問題:

本集團公司是一個困難企業,轉眼間集團已經成了一年多,在過去的一年中企業並沒有顯著的經濟發展,並且集團一年的開支費用巨大,高達3000多萬元,如果再這樣下去也只能坐吃山空。而目前最有效、最快速累積公司資產的方式就是開放房地產項目,根據《海南農墾商貿置業集團公司五年發展規劃綱要》中在公司運作的前三年(20xx-20xx年),要以“合作開發、實物分成”的方式開發7至8個項目,但是目前具備開工條件的項目也只有“海角花園B區”和“金環大廈”兩個項目,而一個項目的建設周期為2至3年,如果仍然按照目前的開發進度,我認為是不可能按照完成任務的,這也更加說明了我們集團公司十分缺乏高效的執行力,只有規劃沒有實際行動,一切都是空想!

而集團的投資管理部正是肩負著推進項目開發建設進度的主要部門,可以毫不誇張的說,投資管理部的工作效率高低可以直接影響集團公司近幾年的經營收入。本人認為項目開發過慢的主要原因是:

1.項目開發缺乏專業人才

投資部目前的主要工作是推進項目開發建設,但是卻極度缺少相關的專業技術人員,本人雖然是土木工程專業畢業,但是本人還是缺乏工作經驗,能力有所欠缺,項目開發進度過慢,本人也有著不可推卸的責任。

2.目標沒有統一

我認為集團公司所有員工的目標沒有統一,目前可以快速盤活企業的最有效的方法就是開發房地產項目,所以推進項目的開發建設應該是全體集團公司員工的共同任務,而不單單是投資管理部的工作任務。

3. 無法激發員工的積極性和工作熱忱

集團公司的制度無法激發員工的積極性和工作熱忱,做多做少都差不多,做多了沒有太多獎勵,做少了也沒有太大的處罰,自然難以提高員工的工作積極性。

綜合上述問題說明我們集團公司最所欠缺的是高效的執行力!

二.解決辦法

1.投資管理部是本集團的核心部門,集團公司應該多為本部門配備有經驗的專業技術人員,且多為本部門員工提供培訓學習的機會,雖然這樣增加了企業的運營成本,但是磨刀不誤砍柴功,只要能完善本部門的隊伍,我相信本部門一定能促進本集團按時完成《農墾商貿置業集團有限公司五年發展規劃綱要》的規劃。

2.公司成立以來集團的文化活動一直辦得有聲有色,原因就是每次文化活動都是集合了全集團員工的力量舉辦的,大家一起出力,所以每次文化活動都辦得很成功。我想推進項目進度應該是全體職工的任務,如果項目的開發建設也能凝聚全體職工的力量,由投資管理部帶頭藉助全體職工的力量,項目的開發效率應該可以得到一個較大的提升。

3.集團公司應該制定一套獎罰分明的體制,多勞多得,從而激發員工的積極性和工作熱忱。

以上就是本人的一些淺顯的認識,不妥之處望領導多多批評指導。最後祝集團公司今後發展順利,並且希望通過這次學習,大家有關執行力的觀念都能得到進一步提高,用更加高效的工作效率完成領導布置的任務,一起共築農墾商貿置業集團有限公司的輝煌未來!