業務學習心得體會 篇1
不知不覺單獨上櫃已有一個月了，當初臨櫃的新鮮感已被工作帶來的疲憊所替代。每天枯躁且略顯機械化的工作，讓我領略生活的不易。在這個與校園截然不同的環境裡，充滿了未知的機遇和挑戰，支行的前輩們給我們這些新人提供了很大的幫助和有用的建議，讓我們感受到了支行是一個團結、快樂的大家庭。
進銀行之前，我簡單地認為櫃員只要不點錯金額就可以了，現在回想前一個月的經歷，發現做好現金櫃工作真得很難。不僅不能搞錯金額，而且面對各別客戶可能出現的刁難。，前輩們十幾年如一日，兢兢業業地工作使我深受感動。
單獨上櫃讓我學到不少臨櫃經驗，我體會到，作為銀行一線員工，關注細節的重要性。一個細節的變化，可能會有不一樣的效果。
在業務處理細節方面。面對大量的系統指令，我還是略顯機械化地使用。面對客戶提出的多個要求，有時思路不夠清晰，思維會有僵持。例如X月X日，客戶拿存單來銷戶，加點錢新開了張存單，半小時後回來表示要減少金額。我一時間沒考慮部提指令，而是採取之前的方法，銷戶再開張存單。這事造成不小的麻煩。讓我明白不當的指令操作既浪費時間，又降低工作效率，還會造成不必要的風險事件。
在接待客戶細節方面。經歷培訓和上崗實踐，除了簡單地做到了“四聲服務”，基本能夠在給客戶辦理業務之前，和客戶交流，大致了解客戶要求，但笑容還是很僵硬。櫃檯是銀行面向客戶的視窗，良好的精神面貌和一個友好的笑容，會帶給客戶一個好的心情。同時我注意到，對於同一樣東西，客戶所稱呼的和我們所稱呼的不一定相同，聽懂客戶的內容對我們新櫃員是學習的內容之一。每天有大量不同的人來辦理業務，記住老客戶的名字，面容和經常辦理的業務也是學習的內容，這會讓客戶感受自己是受關注的，進而提高了客戶的忠誠度。
一個月說短並不短，學習的內容也挺充實的，也讓我體會到業務知識欠缺的嚴重性。我還要不斷學習他人的長處，尋找自身的不足。在工行這個大平台，實現自我價值，為工行奉獻青春和熱血。
業務學習心得體會 篇2
兩天的業務學習培訓，為我們清除了思想迷霧、掃除了知識盲點、找準了前行方向，既彰顯了組織溫度，又延拓了知識深度，更提升了思想高度。作為一名紀檢監察幹部，不僅要在擔當實幹中創出新業績，還要在提質增效中促進新發展。具體而言，就是要擦好“三色”。一是把忠誠底色擦得更濃。時刻銘記“忠誠不絕對，就是絕對不忠”的道理，忠於組織、忠於人民、忠於崗位，始終做政治上的明白人、老實人，在思想上、行動上時刻對標對表，校準偏差，以高度的責任感和使命感謀事、幹事、成事。二是把擔當原色擦得更足。堅持使命引領，牢固樹立“精品”意識，強化創新創優意識，既狠抓重點、盯日常，紮實做好辦文辦會、督查督辦、機要保密等規定動作，又善抓亮點、創特色，奮力做好信息報送、調查研究、參謀服務等自選動作，以辦公室工作高質量發展助推紀檢監察工作高質量發展。三是把廉潔本色擦得更淨。監督別人首先要自身腰桿挺得硬。自覺接受最嚴格的監督和約束，不僅要講程式，切實把各項工作置於縣紀委常委會的領導下，嚴格落實請示報告制度，而且要講規矩，時刻繃緊紀律之弦，常懷律己之心、常思貪慾之害，做到慎獨、慎微、慎言、慎行。
業務學習心得體會 篇3
為期2天的全縣紀檢監察幹部業務學習培訓班,主要圍繞新時期黨風廉政建設和反腐工作的特點，從監督執紀工作、案件審理工作、信訪工作等方面進行了廣泛深入的講解，並學習了相關警示教育案例。通過這次培訓，我更加深刻地認識到肩負使命的重要性，在政治理論、黨性修養和綜合能力上得到了全面提高。
一是一心一意，做黨忠誠衛士。身處這樣一個偉大的時代，要保證“四個偉大”順利推進，實現民族復興偉大中國夢，一個根本的措施就是必須從嚴治黨管黨、推進全面從嚴治黨向基層延伸。作為鄉鎮紀委書記，應當自覺地加強黨性鍛鍊，培養良好的工作作風，始終堅持實事求是的原則，使違規違紀和不正之風無處藏身，用行動詮釋對黨的絕對忠誠。
二是一絲不苟，嚴謹工作作風。紀檢監察工作事關黨員幹部的政治生命，更連線著一個個家庭的幸福，來不得半點馬虎和粗疏。作為一名紀檢監察幹部，必須保有嚴謹細緻的工作作風，認真負責的求實精神，一絲不苟的工作態度，精準追責、精準量責、精準問責，確保經得起歷史的檢驗。同時，加強紀檢工作保密重要性的認識，落實各項工作保密措施，開展自查自糾，確保信息安全。
三是一日三省，保持風清氣正。任何腐化行為都是從思想的蛻化開始的，警示教育案例中的違法違紀行為警醒我們，既要保持自省，時刻警惕“溫水煮青蛙”“煎藥煲湯”式的腐蝕，也要分析黨風廉政建設面臨的新情況新問題，強化責任制，對違背黨風廉政建設責任制的黨員幹部嚴格追究責任。同時，將任務分解到鎮紀委全體成員，做到責任清楚，任務明確，樹立紀檢幹部的責任意識與使命感，形成齊抓共管的工作局面。
業務學習心得體會 篇4
櫃面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業務、衍生存款的地方，銀行好的服務形象要靠櫃面服務具體體現出來，今天下午來自荊州農商行的蔡甜老師為我們講解了櫃面工作相關業務，對貸款業務、貼現業務以及置換貸款等臨櫃操作做了理論方面知識的講解，為後續上機操作做好準備工作。
在介紹櫃面業務的過程中，老師為我們展示了界面和操作流程。其中包括擔保品的維護、貼現到期收回和未收回的各種情況，貼現買斷的操作流程，介紹了貸款的產品、周期、還款方式，了解到協定還款方式一經確認不得修改，還額外提到了貸款桶子的含義，帶領我們了解更多的專業術語，也讓我們對銀行有關知識的學習不僅僅停留在表面，而是掌握更深層次的內涵。
這次培訓讓我們對自己即將上崗的工作崗位有了更深刻的認識和了解，從而能更快地適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時創造效益，農商行的快速發展也是我們個人的發展。只有不斷學習理論知識，才能提高自身素質，才能對業務知識的學習有端正的態度，才能有科學的人生觀和價值觀。在專業方面，金融行業需要我們在專業技能上有著全面的知識儲備，通過培訓，我們了解了貼現業務、貸款業務是什麼，也學到了很多為人做事的原則與方法，並與之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，從而成為一名優秀的農商人！
業務學習心得體會 篇5
這次業務學習培訓的成果從表現形式上是無形的，但它對落實強化財政工作科學化、精細化所產生的潛在作用是無窮的。從某種意義上說，學習培訓的成果在無形中決定財政工作科學化、精細化的成敗。在今後的工作中，我將進一步轉變工作思路，堅定做好財政工作科學化的信心，把我對財政事業的忠誠和熱愛全部傾注到具體工作當中。“天下大事，必作於細”，財政職能要科學地發揮作用，就要通過一件件具體的工作去體現、去落實。因此，在工作的細微處體現財政科學化的本意，落實財政科學化的要求，將是我工作的目標和核心任務。
這次培訓時間緊，課時少，授課面廣，學習強度大。在培訓班結束之後，我會按照授課老師們的要求，把學習融入我的工作和生活，通過持之以恆地學習提升能力、完善素質、堅定信心、開闊視野，並把學習的收穫套用到具體的工作實踐中，促進財政業務水平的進一步提升，為我局事業的蓬勃發展貢獻自己的綿薄之力。
業務學習心得體會 篇6
12月17日至12月18日，我參加了縣紀委監委組織的全縣紀檢監察幹部業務學習培訓會，聆聽了縣紀委書記、縣監委主任林楠同志的開班動員講話，認真學習了相關業務精英的授課內容，作為一名基層紀檢監察幹部，我深受啟發，受益頗豐。一方面，進一步提高了對紀檢監察工作的認識；另一方面，自身業務素質得到了提升，也為今後的工作重點明確了方向。通過學習有關警示教育案例，教育我們一定要汲取教訓，增強政治意識、紀法意識，築牢拒腐防變思想防線。
一是必須堅持黨的領導，對黨絕對忠誠。要充分認識鄉鎮紀委是政治機關，要切實增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，做到忠於黨、忠於人民。
二是必須強化紀律意識，守住廉潔底線。作為黨的紀律的執行者、捍衛者，必須帶頭遵守黨的紀律和規矩，律人者必先律己，時刻牢記遵紀守法沒有特權，堅決做到不觸紅線、底線，確保政治過硬、清正廉潔。
三是必須增強本領，敢於、善於監督。要在不斷強化黨的政治理論學習的同時，不忘學習業務知識，切實增強監督執紀本領。要深入基層開展調查研究，重點關注基層幹部作風、扶貧領域、民生領域等發生在民眾身邊的問題。要切實圍繞主責主業，發揚鬥爭精神，敢於同違法違紀行為作鬥爭，堅守原則底線，做到鐵面執紀、嚴肅問責。
四是要積極認真開展警示教育，做到警鐘長鳴。開展形式多樣的警示教育、黨紀法規教育，常態化運用發生在身邊案例，警示教育黨員幹部。
業務學習心得體會 篇7
我認真地讀完了教師手冊。通過認真細緻地教師業務學習，我對教育教學工作的認識從模糊到清晰、從茫然到豁然，教學業務能力和水平有不同層次的提高。
我們處在一個知識爆炸的時代，我們面臨的教育對象是國家與民族的未來，教師惟有不斷的自我發展、自我提高、自我完善，才能更好的履行教育這神聖的職責。“做一個現代人必須取得現代的知識，學會現代的技能，感覺現代的問題，並以現代的方法發揮我們的力量。時代是繼續不斷的前進，我們必得參加在現代生活裡面，與時代俱進，才能做一個長久的現代人”，“我們做教師的人，必須天天學習，天天進行再教育，才能有教學之樂而無教學之苦”。教師要不斷的更新教育理念，用先進的教育思想武裝頭腦;不斷的掌握廣泛的文化科學知識，更新知識結構;不斷的學習現代教育技術，運用現代化的教育教學手段提高工作效率;不斷的反思總結，在理論的指導下大膽實踐、勇於探索，“我們確不能懈怠，不能放鬆，一定要鞭策自己，努力跑在學生前頭引導學生，這是我們應有的責任”。
一名優秀的教師，應該是教學能手，更是科研先鋒，這樣的教師，才能可持續發展，才能更好的履行自己的職責。教師應該緊密結合教學實際，立足課堂，以研究者的眼光審視和分析教學理論和教學實踐中的各種問題，進行積極探究，以形成規律性的認識。一名教師“只有研究和分析事實，才能使教師從平凡的，極其平凡的事物中看出新東西，能夠從平凡的、極其平凡的、司空見慣的事物中看出新的方向、新的特徵、新的細節，——這是創造性的勞動態度的一個重要條件，也是興趣，靈感的源泉。”教師只要增強自己的科研意識，把自己的課堂、班級當成自己的“實驗室”、“試驗田”，並投入精力去做，就一定能使自己變科研的局外人為局內人，變可能性為現實性，實現經驗型向科研型的轉變。當我們的教師走上了從事研究的這條幸福的道路，就會得到教師職業的成就感和自豪感，同時也為自己的職業生涯展示了新的希望。
我認為積累豐富的教學經驗是培養自己在教育中智慧性行動的不二法門。在確定樹立教學風格，形成教學思路，預計教學問題的過程中不斷豐富自己的認識和能力，積累有意的教學經驗和教學方法。在情境教學中，根據已有經驗對各種可能性進行猜想和假設，教學情境準備的意向框架越周全，即興發揮就越敏捷，智慧性行動也就越自然、越高效!激情是教育智慧性行動的點金石，沒有激情的教師即使再有智慧，再機智，也不能在情境教學中引起學生的興趣，激發他們的參與意識。所以，只有通過教師激情演繹的情境教學，才是一個展現自身智慧性行動能力的平台，所表現出的機智也越光彩奪目。時代的呼喚，事業的使命，教育的責任，激勵著教師們長期精心耕耘在教育這方熱土，一位位教師，桃李芬芳，碩果纍纍，贏得了家長和社會的敬重，這真是教師職業的魅力所在。
業務學習心得體會 篇8
三天的水利宣傳業務學習收穫頗豐，使我受益匪淺，豁然開朗。同時也更加感覺到了肩上的壓力和面臨的挑戰。我知道作為一名年輕的水文人前景是光明的，但想要成為一名優秀的水文人，卻需要付出更多的汗水和努力。
第一天全天授課，教授精彩的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現在我們的面前，他毫無保留的把自己在學習和工作中的經驗拿出來與大家分享，深入淺出，可謂異彩紛呈，讓我們更進一步了解和掌握了怎樣寫好水利新聞報導，充分發揮宣傳在水利工作中的重要作用，全力做好水利宣傳工作，為水利事業創造良好的輿論環境。
聽專家滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，自信和敏銳，佩服他們知識的淵博。“人生是一個長跑，要一直堅持下去。”教授這樣教導我們，要讓讀書學習像吃飯睡覺一樣，成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能成為一位水文宣傳的能人，但我可以從現在就行動起來，像能人一樣投入到讀書學習的活動中去，讓它成為我生命中不可或缺的組成部分。然後結合自己的工作實際，將所學知識為我所用。
學習之後參觀了崇明島的生態建設等。外出參觀時間雖短，但安排緊湊，主題鮮明，突出了加快水文發展的主旋律，通過觀摩考察，奏響了提速前進的音。
培訓學習雖然已經結束了，但我知道有更重要的學習和工作任務在後面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行!路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成。讓我們借水利宣傳業務學習的東風，重新樹立終身學習的觀念：為做一名合格的水文工作者努力學習。
業務學習心得體會 篇9
本次業務知識學習培訓內容廣泛，涉及到的細節也比較多，開闊了我們的視野，提高了大家的工作能力、個人綜合素質，更加熟悉了各項業務流程。為今後更好的工作奠定了基礎，通過培訓使我受益匪淺，感觸頗深。
大家都很珍惜這次來之不易的學習機會，尤其是對我這種從事單一工作時間過長，對其他業務工作不很熟悉，在能力、經驗、技巧不足的情況下，這次培訓恰如一場及時雨，滿足了我們的迫切需求。利用這次機會，我們互相溝通了各項業務知識，並就一些問題進行了交流、討論。
下面，我就本次業務培訓談談我個人的一點心得體會。首先，通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。培訓是一種學習的方式，是提高我們素質的最有效手段。當今社會發展突飛猛進，作為一名政府工作者，更要適應和跟上現代社會的發展，的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。通過培訓班的學習討論，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到做好當前階段的稅務工作要靠不斷學習，不斷創新，這樣的管理才能出水平、出質量。
其次，要與時俱進提高素質水平。學習可以提升素質、學習可以開啟智慧，學習是面對競爭激烈的社會的需要。面對競爭激烈、優勝劣汰的社會，你不去充實自己，下一個淘汰的就是你。一方面，只有不斷學習理論知識，才能提高自身素質，才能對業務知識的學習有端正的態度，才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面，也要著眼實際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展業務知識學習，才能使自身素質儘快更新，才能在立足本崗位的同時，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠的目光、規劃和創新精神，才能為曹妃甸的發展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業務的更新變化，才能在實際工作中，面對複雜的局面，沉著應對，用學過的業務知識去指導工作，推動工作的發展。
最後，要創新思維加強服務質量。說起服務也許是老生常談，服務在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業而工作。從建國到現在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現象，說實在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務。不僅有著外延式服務，如微笑服務、三聲服務、幽靜的環境等等，同時更加注重加強內涵式服務，抓住企業的心理，協調管理企業之間的矛盾，使每個企業都得到更大的效益，這樣才能使曹妃甸發展蒸蒸日上。
在這次培訓班中，每課同事們都很早來到教室，講課時認真的聽，仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學習所獲運用於工作，更會以這次學習為契機，強化學習，盡職盡責做好本職工作。
通過此次培訓，我堅信所有的人員都將不斷學習的基礎上，充分發揮自己的潛能，進一步為曹妃甸的發展做出的貢獻。
業務學習心得體會 篇10
按照縣紀委統一安排部署，本人很榮幸參加了此次全縣紀檢監察幹部業務學習培訓班，學習了案件審理工作程式及需注意的若干問題、鄉鎮紀律審查工作實務等方面知識，受益匪淺、感觸良多。通過此次培訓，我不僅對紀檢監察工作有了進一步了解，更是感受到了紀檢幹部在新時期、新形勢下的責任和重擔，黨性修養和綜合能力有了顯著提高，視野得到拓展、思維得到啟發、見識得到增長，為今後開展好鄉鎮紀檢工作打下了堅實基礎。根據本次培訓安排，本人緊密結合下一步“怎么乾”、“乾什麼”和個人學習心得體會匯報如下：
一要在思想上強根基。鄉鎮一級的紀律檢查機關，受鄉鎮黨委和縣級紀檢機關雙重領導，所管轄對象為本鄉鎮轄域內基層黨組織和黨員幹部，且絕大部分對象為廣大農村的黨員幹部，人數多、問題雜、牽涉面廣都是普遍存在的現象。思想上存在畏難情緒，工作上就難免出現瑕疵漏洞，因此強化鄉鎮紀檢幹部的思想武裝建設顯得尤為重要，只有堅定了思想信念才能更好的把工作推動落實下去。要秉承主動學習的思想，自主進行紀檢工作業務知識學習，積極參與各類業務培訓，交流工作經驗方法，從而拓寬知識面、提高業務能力水平；要秉承有為有位的思想，認真履行鄉鎮紀檢幹部工作職責，在大是大非面前保持清醒、在困難問題上敢於碰硬，不受感情、金錢等因素影響導致工作出現偏移；要秉承依法依規的思想，嚴格按照黨章黨規黨紀和憲法監察法規定的職責、許可權、程式，研究推進監督力量整合運用，立足有效監督和創新監督，堅持做到在合規合法的範圍開展實踐探索，確保理念思路、方法路徑、工作運行完全符合政策規定。
二要在內涵上求發展。改革，本質是組織和制度的創新，必然是“里子”的變革、“內涵”的深化。走內涵式發展的路子，必須做到力量最佳化配置、職能優勢互補、機制優勝劣汰，推動基層監督執紀執法走深走實。要加強鄉鎮與縣區工作配合，實行縣、鄉整合運用，提升上下一體的監督效能。要加強與其他鄉鎮的聯動協作、交叉監督和交叉執紀執法，交流監督執紀工作經驗方法，查缺補漏、互通有無。要加強鄉鎮紀檢幹部能力水平，通過定期抽調、業務培訓、跟班學習等方式，讓鄉鎮紀檢幹部到上級紀檢監察部門進行學習，提高業務能力和工作水平。要加強村、社區紀檢委員力量整合，由鄉鎮紀委統一領導，對村、社區紀檢委員和監察聯絡員進行編組整合，建立若干工作小組，實行統分結合的監督方式，充分發揮出他們作為第一線紀檢工作人員的應有作用，著力提升“最後一公里”監督效能。
三要在履職上更嚴謹。“上面千條線，下面一根針”，鎮、村幹部的工作作風和能力水平直接影響著黨和國家各項惠民政策能不能得到有效落實。因此鄉鎮紀檢幹部更加需要在履職盡責上下功夫，確保工作中出現的各種新問題、新矛盾、新情況得到妥善解決。要轉變工作職能，明確自己的職能定位，明確自身的主業就是推進黨風廉政建設和反腐鬥爭，把主要精力和工作重心放到監督、執紀、問責上來，認真落實黨組織關於紀檢監察決策部署，紮實做好各項工作，使紀檢監察工作真正起到維護、保障經濟社會發展的重要作用。要轉變工作方式。鄉鎮紀檢幹部要切實轉變工作方式方法，從以“法”為標準轉向用黨章黨紀去約束黨員行為，敢於和善於從一個個具體問題抓起，通過開展專項檢查和治理、談話提醒、廉政教育、信訪處理、查辦案件等方式，使黨員幹部敬畏紀律、遵守紀律，自覺守住底線。要轉變工作作風，對鎮紀委幹部及村（居）紀檢委員深入開展黨性黨紀、理想信念和廉潔從政教育，築牢“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，強化黨性鍛鍊。要堅持高標準、嚴要求打造鄉鎮紀檢幹部隊伍，認真落實中央八項規定及實施細則精神，堅決克服監督執紀中存在的“寬、松、軟”等問題，打造出一支爭先站前排、有為有位敢擔當的紀檢監察隊伍。
下一步，驛前鎮紀委將堅決按照縣紀委及鎮黨委的部署安排，完成好關於監督、執紀、問責的各項工作。同時，秉持好“教育為先”與“預防為主”的理念，加大廉政教育、日常監督等力度，堅決遏制不正之風問題發生。對於已發生的不正之風問題，堅持有腐必反、有貪必肅，做到發現一個，處理一個，從嚴從重予以堅決打擊，切實構建不敢腐、不能腐、不想腐的工作格局，以懲治不正之風的實際成效取信於民。
業務學習心得體會 篇11
新一輪基礎教育課程改革的理論生長點是“綜合實踐活動”，綜合實踐活動的核心是“探究性學習”。課程改革的目標之一是推動學生學習方式的變革。即由被動接受性學習向主動探究性學習轉變。要實現這一轉變，除了教學評價方式的轉變外，還必須推動教師角色的轉變。從傳統中走出來，處理好“繼承”與“發展”的關係，應該引導教師逐步實現下列轉變：
1、由“權威”向“非權威”轉變
我們應該允許在某些知識領域有不懂的問題而不是絕對的權威。教師可以向學生學習，可以向學生承認自己不懂的問題，可以請學生幫助老師解決教學中的疑難，讓學生消除學習的“神秘感”。教師不應該以“知識的權威”自居，而應該與學生建立一種平等的師生關係，讓學生感受到學習是一種平等的交流，是一種享受，是一種生命的呼喚。
2、由“指導者”向“促進者”轉變
教師要成為學生學習的促進者，而不僅僅是指導者，要變“牽著學生走”為“推著學生走”，要變“給學生壓力”為“給學生動力”用鞭策、激勵、賞識等手段促進學生主動發展。
3、由“導師”向“學友”轉變
我們倡導專家型教師，但不提倡教師站在專家的高度去要求學生。教師要有甘當小學生的勇氣，與學生共建課堂，與學生一起學習，一起快樂一起分享、一起成長。教師不僅要成為學生的良師，更要成為學生的學友。
4、由“靈魂工程師”向“精神教練”轉變
長期以來，人們把教師比作“人類靈魂的工程師”。其實教師不應該作學生靈魂的設計者，而應該作學生靈魂的鑄造者、淨化者。教師要成為學生“心智的激勵喚醒者”而不是“靈魂的預設者”，要成為學生的“精神教練”。
5、由“信息源”向“信息平台”轉變
在傳統的教學中，教師成為學生取之不盡的“知識源泉”。缺乏師生互動，更缺乏生生互動。在新課程中，教師不僅要輸出信息，而且要交換信息，更要接受學生輸出的信息。教師要促成課堂中信息的雙向或多向交流，因而教師要成為課堂中信息交換的平台。
6、由“一桶水”向“生生不息的奔河”轉變
我們曾經認可教師要教給學生一碗水自己就必須要有一桶水的觀點，然而隨著時代的變化，知識經濟時代已經到來，教師原來的一桶水可能已經過時，這就需要教師的知識隨著時代的變化而不斷的更新，需要教師成為“生生不息的奔河”，需要教師引導學生去“挖泉”即挖掘探尋，以尋到知識的甘泉。
7、由“挑戰者”向“應戰者”轉變
新的課堂中不能僅僅是教師向學生提出一系列的問題，讓學生解決問題。它要求教師引導學生自己去提出問題，因為提出問題比解決問題更重要。學生向教師提出問題，便是對教師的挑戰。開放的課堂中教師隨時可能接受學生的挑戰，而成為應戰者。
8、由“蠟燭”向“果樹”轉變
中國的傳統文化把教師比作“春蠶”、“蠟燭”，不管是春蠶還是蠟燭總是在奉獻給客體的同時而毀滅掉主體。新時代的教師不能再作“春蠶”或“蠟燭”而應該在向社會奉獻的同時不斷的補充營養，成為常青的“果樹”，而不是在照亮了世界或吐盡了芳絲後就毀滅掉自己。
9、由“統治者”向“平等的首席”轉變
教師不能把課堂視為自己的課堂，而應該把課堂還給學生。教師不能作課堂的統治者，因為統治者總免不了令人“懼怕”。教師應該從統治的“神壇”上走下來，與學生融為一體。在新課程中教師不能再是居高臨下的，而是與學生站在同一個平台上互動探究，在平等的交流中作“裁判”，在激烈的爭論中做“首席”。
10、由“園丁”向“人生的引路人”轉變
“園丁”是令人尊敬的。但“園丁”又是令人遺憾的，因為園丁把花木視作“另類生命”。園丁在給花木“澆水、施肥”的同時，還要給它們“修枝”、“造型”，他們是按照園丁自己的審美標準把花木塑造出來供人們欣賞。在園丁看來不合自己情趣的“歪枝”、“殘枝”是可以“判死刑”的，他們可以隨意“修剪”，可以培育出以曲為美的“病梅”。然而教師與學生的生命同源，教師應該允許學生的缺點存在，應該允許奇才、偏才、怪才、狂才的發展。教師應該給學生的成長引路，給學生的人生導向，而不是限制學生的發展空間，更不能給不服自己管教的學生或有某種缺陷的學生“判死刑”。教師應該多一些愛心，多一些對“問題學生”的理解與關懷，將學生的缺點當作財富而施教，因為它可能使你成為教育家------沒有任何一個教育家不是因為對問題學生的教育獲得成功而成為真正的教育家的。
業務學習心得體會 篇12
經過前幾周的業務學習，確實對今後的課堂教學敲響了警鐘，課堂教學中的十個不等式，對實際教學有重要的指導意義。現就其中一點談一下自己的體會：如何關注學生的學習。
每次上完課，教師在說自己的教學設計時，都明顯地表達了全面關注學生的願望，從各個可能的環節來滲透過程和方法，情感、態度和價值觀方面的發展。但是，在課堂現場實施的時候，教師仍然不自覺地把關注的焦點放在自己身上，這導致了教師在課堂上的緊張和壓力。
例如，在學生分小組活動時，老師注意到，各個小組的學習進程出現了差異，小組的討論也非常熱烈，他們甚至提出很多的問題。這時，老師的第一個想法可能是：呀，我駕馭不了啦，會不會說我的課堂太亂了，而不是想，學生在做什麼，他們的學習進行得怎么樣了，他們需要什麼，我得想辦法幫助他們。如果老師能把關注的焦點放在學生身上，就會忙於深入各個小組的討論，了解他們的認知情況，從而靈活地組織安排下一個活動，緊張感也將不復存在。
在此基礎上，教師還應特別注意關注全體學生。這就意味著以往被忽視的學生群體應該得到更多的關注。每堂課上，都會有一些非常積極的參與者，還會有一些很被動的參與者，或者根本不參與的。專家提出，要特別關註：那些沒有參與的學生在乾什麼。他們是在認真地傾聽、思考，還是神遊在外，或者在很被動地接受。教師的任務是幫助調動這些學生的積極性，並反思自己的教學設計：如何讓更多的學生捲入到活躍的學習活動中來。
能夠讓學生實現有效學習的課，是好課;讓大多數甚至讓每個學生都能在相當程度上實現有效學習的課，是最好的課;而不能讓學生實現有效學習，或不能讓大多數學生實現有效學習的課，則是不好的課，是失掉了課堂教學價值的課學習。
蘇聯教育家蘇霍姆林斯基曾指出：“教師的人格是進行教育的基石。”所以，從某種意義上講，教師的職業道德不僅是個人意義上的品德問題，而且賦有深刻的社會意義。它關係到千百萬青少年一代的健康成長，關係於祖國的未來。今天，在改革開放和社會主義市場經濟的新形勢下，在深入進行教育改革、全面實施素質教育的新形勢下，進一步加強師德建設顯得極為重要。
如果老師能把關注的焦點放在學生身上，就會忙於深入各個小組的討論，了解他們的認知教師在說自己的教學設計時，都明顯地表達了全面關注學生的願望，從各個可能的環節來滲透過程和方法，情感、態度和價值觀方面的發展。但是，在課堂現場實施的時候，教師仍然不自覺地把關注的焦點放在自己身上，這導致了教師在課堂上的緊張和壓力。
業務學習心得體會 篇13
任教以來，經歷的培訓、聽課、學習給了我們語文教師很好的業務學習的機會。這些學習機會使我更進一步了解和掌握了新課改的發展方向和目標，反思了以往工作中的不足。作為一名國小語文教師，我深知自己在教學上的不足，在教學過程中還存在太多的問題，但是經過這次的學習，我相信自己是有所收穫的。這樣些鮮活的案例和豐富的知識內涵，給了我具體的操作指導，使我的教育觀念進一步得到更新，真是受益非淺。下面是我通過學習獲得的點滴體會：
一. 通過學習，我真正確立語文教育的新理念，克服以往在語文教
學中忽視學生的主體地位、忽視人文精神和科學精神的培養、過分追求學科知識系統的錯誤傾向。我們應積極倡導、促進學生主動發展的學習方法，拓寬學習和運用的領域，注重聯繫生活、跨學科的學習和探究式學習，使學生獲得現代社會所需要的終身受用的語文能力。並將自己的這些認識通過教研活動傳遞給全鎮的語文教師，提升全體語文教師的業務修養。
二. “知識也有保質期”作為教師，實踐經驗是財富，同時也可能
是羈絆。因為過多的實踐經驗有時會阻礙教師對新知識的接受，也能一時地掩蓋教師新知識的不足，久而久之，勢必造成教師知識的缺乏。缺乏知識的教師，僅靠那點舊有的教學經驗，自然會導致各種能力的下降甚至是缺失，這時舊有的教學經驗就成了阻礙教師教學能力的發展和提高的障礙。在充分尊重教育者的基礎上，打破堅冰一樣的由陳舊的知識和經驗累積起來的教育思想和理念，那么，在此基礎上建立起來的新的知識結構和教學理念必然充滿生機和活力。
三. 教學中，我們應從“師道尊嚴”的架子中走出來，成為學
生學習的參與者。教師參與學生學習活動的行為方式主要是：觀察、傾聽、交流。教師觀察學生的學習狀態，可以調控教學，照顧差異，發現“火花”。教師傾聽學生的心聲，是尊重學生的表現。教師與學生之間的交流，既有認知的交流，更有情感的交流，既可以通過語言進行交流，也可以通過表情、動作來實現交流。
四. 在教學進程中，注重培養學生的創新精神。新課標要求語文知
識的綜合運用、聽說讀寫能力的整體發展、語文課程與其他課程的溝通、書本學習與實踐活動的緊密結合。強調在綜合性學習中具有合作精神，培養策劃、組織、協調和實施的能力。突出自主性，積極主動地參與，特別要注重探索和研究的過程。提倡獨立閱讀、自主閱讀、探究性閱讀、創造性閱讀。鼓勵自主寫作、自由表達，有創意的表達。在學習方法上，鼓勵有獨到的見解，鼓勵用適合自己的方法和策略學習。
五. 教學活動中，作為教師要做好學生的組織者。教師要充分信任
學生，相信學生完全有學習的能力。把機會交給孩子們，俯下身子看孩子們的生活，平等參與學生的研究。教師把探究的機會交給學生，學生就能充分展示自己學習的過程，教師也就可以自如開展教學活動。同時，教師要“解放學生的雙手,解放學生的大腦,解放學生的眼睛,解放學生的嘴巴,解放學生的空間”,給他們想、做、說的機會，讓他們討論、質疑、交流，圍繞某一個問題展開辯論。教師應當讓學生充分思考，給學生充分表達自己思維的機會，讓學生放開說，並且讓儘可能多的學生說。這樣，學生自然就會興奮，參與的積極性就會高起來，參與度也會大大提高，個體才能得到發展。
通過學習，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的語文教師，就要更努力地提高自身的業務素質、理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。而這就需要我付出更多的時間和精力，努力學習各種教育理論，並勇於到課堂上去實踐，及時對自己的教育教學進行反思，時代賦予我們的是機遇、是挑戰。我會更加努力，開展時效性強的教研活動，構建和諧高效的語文課堂。
業務學習心得體會 篇14
寒來暑往，光陰荏苒，不知不覺已在國小教學工作崗位上奮鬥了十幾個春秋。這十幾年，我得到了領導的關懷，同事的幫助，也有自己的心血和汗水。腳印見證成長，汗水見證努力，榮譽見證成功。回顧這十幾年，自己在德、能、勤、績等方面，真的是有花有果，有香有色，有笑有淚，有苦有樂。
一、以德修身，以德立行，以德育人 為師者，必先有德。“德”是教師修身、立行、育人的根本。
首先是美德。我從思想政治上提高完善自己。思想政治上積極要求進步，保持與黨同步，嚴以律己。積極主動參加政治學習，時刻保持“與時俱進”的思想。 其次是美行。德美者，行必正。作為一名教師，自己的行為就是學生的榜樣。我以“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的格言要求自己，檢驗自己。工作、生活，時時處處注意自己的行為。生活上我以勤儉為榮，以勤勞為榮;工作上我以刻苦工作為樂，以努力奮進為樂。 再其次是美言。有德者，言行一致;有德者“大音希聲，大象希形”。教學上，我以生動的優美的語言教育學生，引導學生，給學生以啟迪，以教益，以收穫;生活中，我以樸實的語言對對待同事，朋友。這些年來，我與教師們一道，緊緊團結在學校領導周圍，全心全意地為教育工作，為學生服務，為社會培養人才。
二、注重歷練，提高能力，增長才幹
1、注重歷練 歷練是最好的老師。一個優秀教師的成長，必然和他的成長曆程息息相關。在歷練中成長，在歷練中成才。
2、重視學習 學習是成長的必由之路。學習是我人生中的重要內容，“終身學習”是我的學習信條。一是提高學歷。工作之餘，我積極參加進修學習，豐富專業知識，提高專業技能。同時也參加了骨幹教師培訓。 二是擴大知識視野。我深知，要培養好學生，教師的知識不但要豐富，更要做到更新。“好讀書”，“讀好書”，我把讀書當作一種生活，一種工作，一種快樂。通過知識學習，避免了自己知識老化，思想僵化，保持了知識的與時俱進。 三是加強教材學習和教育理論的學習。學習教育新理念，樹立教育新觀念，把握教育新動向。在教學中，觀念不落後，方法不落伍。 正是自己加強學習，使自己在教育教學工作中才能把工作做得好，做得有特色，教育教學實效明顯。
三、熱愛學校，關愛學生 熱愛是最好的老師。
正因為我熱愛學校，熱愛我的工作，在工作中，為了教育教學，我朝而往，暮而歸，有時甚至通宵達旦。有人說我不知疲倦，一旦工作起來，就會忘了身邊的人和事。在學生的學習中，我既耐心，又嚴格，重視培養他們良好的學習與行為習慣。在學生的生活中，我關心體貼，尤其是現在的留守兒童嚴重，我更是讓他們感到家的溫馨，親人的溫暖，讓他們在生活中快樂，學習中有上進。
四、勤耕耘，碩果豐存;苦奮鬥，桃李滿園 工作十年，苦樂自在人心。
近幾年來，因為努力和勤奮，自己在教育教學上取得了一定的成績。看著教育教學質量一年比一年好，看著學生悶得點滴進步，自己心裡有的只是滿足，有的只是快樂。成績屬於過去，希望還在未來。本著一顆熱愛教育的心，熱愛孩子的心，熱愛事業的心，我將繼續著自己熱愛的教育事業，“捧著一顆心來，不帶半根草去。”以孺子牛的精神，在教育戰線上耕耘、開拓、奮進!
業務學習心得體會 篇15
一位教育家以前說過：“好的師風師德就是一本教科書，對學生的影響是終身的。”教師職業的特點和性質，決定了教師要做“人之楷模”。師德不僅僅是對教師個人行為的規範要求，而且也是教育學生的重要手段，起著“以身立教”的作用。作為教師的我只有堅定自己從教的信念，具備良好的法律素質、心理素質和職業適應潛質，才能成為一名合格的教育工作者。
一、堅定從事教育事業的信念
當前教師行業出現不安心工作、人員流動、跳槽等現象，使很多人不敢說：“我喜愛教書。”而我卻理直氣壯地說：“教書真好!”或許我的個性很適合教書，但我更覺得我的理想就是教書。理由有三：首先經濟上我不求大富大貴，只求平穩。目前我的收入能解決溫飽，我知足常樂。其次精神上，我覺得追求所有，不如追求內心的平靜，在學校工作能找到精神上的平和、純真。再次，從教多年，掛念我的學生越來越多，他們走上工作崗位後，常以不一樣的方式對我表示關心。因此放眼將來，眾多學生在社會上的成功是我一生的幸福。
“窮且益堅，不墜青雲之志。”像譚世明、陳善知等這些誠實質樸的人民教師，為保護近萬名學生的生命安全，臨危不懼，捨生忘死，創造了學生無一人丟失，無一人傷亡的奇蹟，湧現出了許多可歌可泣的英雄人物和感人事跡。他們的身上閃爍著師德的絢爛光輝。
孔子云：“其身正，毋令則行，其身不正，雖令毋從。”國小教師的工作對象是成長中有極大可塑性的未成年人，教師的道德表現能夠影響一個學生的一生。作為教師，榜樣的力量是無窮的，其身教必然重於言教。要在自己的職業道德方面追求卓越，追求高標準，這是構建我們未來民族道德素質的基礎。
“老師作為人類靈魂的工程師，不僅僅要教好書，還要育好人，各方面都要為人師表。”教師的道德，是教育文化的深層內涵，也是一個民族在教育活動中表現出來的富有強大生命力的優秀思想、高尚品格和堅定行為，是提高民族素質、培養民族精神的動力之源。青少年的健康成長是一項要全社會共同發奮的系統工程，高素質的教師隊伍是這一工程順利實現的根本保證。
二、愛崗敬業，無私奉獻
奉獻是世世代代人類所尊崇的高尚的道德品質，道德行為，道德境界。一名教師就應對學生無私奉獻。具有高度的敬業精神是無私奉獻的表現之一。敬業，就是敬重自己從事的事業，專心致力於事業，千方百計將事情辦好。中華民族歷來有“敬業樂群”、“忠於職守”的傳統。
愛崗敬業還表示此刻對學生無私的愛。高爾基曾說過：“誰不愛孩子，孩子就不愛他，只有愛孩子的人，才能教育孩子。”同時，愛也是一門藝術，我們務必學會正確的愛的方式。傳統教育中我們關注的是“分數優秀率、及格率”。此刻我們關注的是是否有利於學生主體的全面發展。知識的無限性和教學時刻的有限性促使我們去關注學生的潛質培養、思維發展和人格的塑造，一切本著有利於全體學生身心和諧健康發展的原則，這是對學生真正的愛，是對事業高度負責的表現。現今社會是知識社會，學習的社會，知識更新加快。因此，教師要樹立終身學習的觀念，要以寬廣紮實的業務知識和專業技能，真正掌握教書育人的本領，尤其是必要的現代化教育技術手段。用心參與教育科研。在教學實踐中，發現問題、分析問題、探索解決問題的新途徑、新方法，以教師的創造性勞動來實現培養具有創新精神和實踐潛質學生的目標。
總之，師德是中華優秀文化的精粹，也是優良革命傳統的重要組成部分，教書育人，教書者務必先為人師，育人者必先行為示範，教師的職業特點決定了教師務必具備更高的素質，而師德是教師最重要的素質，是教師的靈魂。既然選取了這一職業，就要愛我的職業，愛我的學生，在自己平凡的崗位上兢兢業業，盡心盡責，以心換心，以愛博愛，傾我所有，去換取明天的桃李芬芳。加強師德修養即是社會賦予我們教師的職責，也是我們教師適應教育改革開放的必然需要。
業務學習心得體會 篇16
我於今年11月份在xx縣人民醫院進行了為期一個多月的進修學習，
護士業務學習心得體會
。非常感謝醫院領導和護理部給了我這次學習的機會，通過這次學習，受益非淺，感受頗深，現將學習中的所見所得總結如下：
一、護士分級。縣人民醫院把護理人員分為輔助護士，初級責任護士，中級責任護士，高級責任護士。根據分級的不同，對護士的要求不同，分管病人的數量和病情程度不同。所對應的工資獎金等相應的酬勞也是有區別的。輔助護士就是新入職人員，在上級護士的指導下完成工作。初級責任護士就是入職1到3年，能夠基本掌握常見護理操作，解決常見護理問題，中級責任護士就是能熟練掌握各項基礎及專科護理，並能根據病人情況制訂護理計畫並組織實施。高級責任護士精通常規及專科護理知識和操作，有豐富的臨床經驗，能解決複雜及疑難護理問題，有組織，指導教學的能力。這樣對護理人員的工作能力進行區分，使護士有了明確的職業生涯規劃，護理質量的高低，好壞與護士的專業素質，獨立思考能力是密切相關的。護士分級提高了大家工作的積極性，並督促我們能夠主動進行學習，有較多的知識積累和信息儲備，更好的為病人服務。
二，優質護理服務。縣人民醫院開展的優質護理服務活動，改變了護士以"醫囑"為中心完成各項護理工作，使病人接受不同護理人員的片段護理轉變為病人從入院到出院由相對固定的一名護士負責，實行8小時在班24小時負責的模式。將以往整個護理工作內容簡單歸納為處理醫囑，打針發藥等若干功能的功能制護理，轉為小包乾的責任制護理。責任護士具備專業的知識，能把握觀察重點，在對患者落實生活護理的同時，對病情進行密切的觀察，如在對病人進行床上擦浴時，會查看皮膚有無破損，壓瘡，出血點及皮疹等，發現異常及時聯繫醫生採取措施，在為病人翻身時會注意保護導管，防止導管打折滑脫，指導正確翻身方法，保護患肢，避免加重患者痛苦。通過優質護理工作的開展，實行小包乾責任制，護士建立了"我的病人"的理念，深入病房，對患者進行有效溝通，主動關心患者，提供疾病相關的健康知識，落實健康教育。提高護理質量。對於所負責的患者提供連續，全程的護理服務。
三，專科護理。我所進修的科室是外科，他們非常注意發展專科特色，根據科室常見病印發的健康教育圖冊，掛在科室走廊上，非常的具體全面，通俗易懂，使病人對於自己所患疾病能有完整的了解。使專科護理操作標準化，規範化。病人入院後，責任護士要對病人做到八知道，即床號、姓名、診斷、病情、治療、護理、飲食、檢查陽性體徵。從病人入院到出院會有全程的健康教育，和術後恢復指導。根據專科特色進行護理創新，針對手術部位特點製作的病號服，即方便了傷口換藥和病情觀察，也充分方便了病人。製作的墊枕使病人患肢擺放更為舒適，褥瘡墊的使用有效的預防和減少了褥瘡的發生，減輕了病人痛苦。
總之，隨著人們生活水平的提高，對醫療衛生的要求也不斷提高，護理服務已經不僅僅局限於打針、輸液、發藥等單純的護理工作，而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優質護理服務。通過這次學習，使我的護理服務意識和護理水平有了很大的提高，最次，非常感謝醫院領導給予我這次學習和提高的機會，我會把進修學習到的知識和技能加以鞏固並運用到實際的工作中去，更好的為患者服務，為醫院的快速發展貢獻力量。
業務學習心得體會 篇17
能夠讓學生實現有效學習的課，是好課;讓大多數甚至讓每個學生都能在相當程度上實現有效學習的課，是最好的課;而不能讓學生實現有效學習，或不能讓大多數學生實現有效學習的課，則是不好的課，是失掉了課堂教學價值的課學習。
經過前幾周的業務學習，確實對今後的課堂教學敲響了警鐘，課堂教學中的十個不等式，對實際教學有重要的指導意義。現就其中一點談一下自己的體會:如何關注學生的學習。
每次上完課，教師在說自己的教學設計時，都明顯地表達了全面關注學生的願望，從各個可能的環節來滲透過程和方法，情感、態度和價值觀方面的發展。但是，在課堂現場實施的時候，教師仍然不自覺地把關注的焦點放在自己身上，這導致了教師在課堂上的緊張和壓力。
例如，在學生分小組活動時，老師注意到，各個小組的學習進程出現了差異，小組的討論也非常熱烈，他們甚至提出很多的問題。這時，老師的第一個想法可能是:呀，我駕馭不了啦，會不會說我的課堂太亂了，而不是想，學生在做什麼，他們的學習進行得怎么樣了，他們需要什麼，我得想辦法幫助他們。如果老師能把關注的焦點放在學生身上，就會忙於深入各個小組的討論，了解他們的認知情況，從而靈活地組織安排下一個活動，緊張感也將不復存在。
業務學習心得體會 篇18
五一節前，甘肅專員辦同志有幸參加了財政乾教中心在鎮江舉辦的全國專員辦財政支出監督業務培訓班，收穫頗豐，有幾點學習心得體會與大家交流：
一、培訓班的承辦方式簡明高效，協作性強。培訓班由部乾教中心承辦，主辦牽頭由部監督局二處承擔，分工明確、密切協作，專業周到的服務為順利完成培訓任務提供了有力的保障，大大提高了培訓效率和效果。
二、培訓內容既有巨觀政策指導，又貼近專員辦工作實際，針對性強。培訓內容涵蓋了財政“”規劃，醫藥衛生體制及國家基本藥物制度和公立醫院改革試點、政策規定及監管重點，財政績效監督、節能減排、國家儲備商品費用補貼政策業務等，既有國家巨觀經濟政策，又有財政支出監督的具體業務事項，巨觀政策直接指引微觀實際操作，針對性很強，培訓效果好。
三、培訓授課老師源於實踐，指導性強。授課老師全部邀請的是有關業務司局的分管相關業務工作的處長或在相關實際崗位工作的業務骨幹，講授的內容、例舉的事例真切、實際，理論直接運用於實踐，指導性強。
四、培訓與經驗交流、業務研討相結合，親密接觸、互動性強。除培訓外，還請北京、江蘇等兄弟專員辦交流財政支出專項檢查和日常審核工作經驗以及有效做法。同時，還專門安排時間組織各專員辦討論中央政府公共投資預算執行情況專項檢查的經驗做法、存在問題以及意見建議，很好地實現了財政部分管業務處的領導與全國各地專員辦之間、全國各地的專員辦之間直接面對面地交流與互動，縮小了時空、拉近了距離。會議結束前，部監督局郜進興副局長對近年來專員辦的工作情況進行總結，使全體學員更加提高了認識，開闊眼界，拓寬了思路，必將有效促進和提高各專員辦業務工作水平。
五、業務培訓與廉政教育兩不誤，方向性強。與充實的業務培訓相伴，專門安排了廉政課堂，由駐部監察局李繼庚副監察專員親自授課，內容生動、主題鮮明，不僅結合專員辦日常工作職責、權力運行等方面，還結合當前國內、國際反腐-敗鬥爭形勢闡明了財政系統廉政建設的必要性和重大意義，例舉了大量全國財政系統和專員辦系統，近年來發生的腐-敗案例，生動、鮮活、深刻，起到了強有力的警示作用，進一步增強了專員辦幹部廉潔自律的自覺性。
業務學習心得體會 篇19
一、因您而變，讓服務細分深化
走進招行，非常感嘆他們的服務三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作。敬業一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。
銀行是從事金融產品服務的行業。在當今銀行業務你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產品的同時，重點抓好高效、優質的服務，而高效、優質服務的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結構、個人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護和加強與客戶之間的長期合作關係，實現雙贏。隨時隨地以客戶為中心，以高質量、多樣化、特色化、個性化服務為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發展的持續動力。
二、感恩上帝，是服務理念升華
每一個銀行員工都應樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業務發展機會,感謝客戶與我結緣,讓我獲得為他服務的機會,使我獲得建功立業創收的機會;同時，也應感謝銀行為員工提供展示自我的服務平台。只有樹立感恩理念常存感激客戶心態，才能真正從內心深處做好規範化文明服務,才能樹立“以客戶為中心”的服務宗旨，才能真正做到用心為客戶服務，才能真正地服好務。服務文化是以服務價值觀為核心、以客戶滿意為目標、以形成全員共同的價值認知和行為規範為內容的文化。文化建設不是一蹴而就的事情，要經過長期的沉澱和融合長成。招商銀行經常組織員工開展一系列服務文化灌輸活動，促使員工通過參加這些活動建立習慣性的服務行為方式。活動的內容包括系列服務培訓、銀行內部的服務活動等。這些活動既建樹了服務理念，又使員工身體力行其中，培養了服務意識，養成了服務行為習慣。把服務要求升華為服務自覺，把服務做法升華為服務制度，把服務行為升華為服務習慣，把服務品牌升華為服務品質。讓文化變成員工的行為風格，讓服務核心價值深入人心，同時不斷吸收其他行業、金融同業的先進理念和做法，經過長時間的錘鍊，使這樣的服務文化成為員工一致的思想與行動。
三、客戶滿意，成服務價值取向
招商銀行分行營業部由於實行了比較完善的服務制度、機制和措施以及相關配套的附屬規範，使該營業部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務理念，更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務的價值取向。在日常工作中真正做到了“因您而變”，因客戶需求而變，“把方便留給客戶”。真正實現了他們的服務三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作：無論是服務功能區的布局、服務機具的設定、便民設施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業務的引導和指引、甚至標識貼上的位置;還是文明規範服務的制度、機制、措施和培訓以及相關配套的考核、評價都無不考慮方便客戶，都凝聚著他們對客戶的呵護、細緻、精心、周到和全面;從而使辦理業務的客戶無不感到溫馨、關懷和體貼，無不享受尊重和高貴，無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿意為服務價值取向，才使他們從上帝那裡取得了豐厚的回報——使他們的業務增增日上，利潤節節上升。
四、長效培訓，為服務衍生增值
員工綜合素質的高低直接影響銀行的發展。銀行員工精通金融知識、有外語會話水平、通曉計算機、熟悉自己的客戶，這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質?所以要經常開辦外語、法律法規、金融常識、客戶管理培訓班，讓員工有隨時接受再教育的機會，真正打造學習型團隊。
重視員工崗前培訓。招商銀行一般堅持員工上崗前要有三至六個月的崗前培訓，並且有模擬業務系統配合教學，即在上崗前把員工打造成企業需要的模式。培訓部門添加模擬業務系統，編制員工崗前培訓教程，使崗前培訓工作更加完善，避免員工到網點後在崗培訓，影響業務水平和服務質量。
強化規範禮儀培訓。組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進行規範化培訓，實行集中式、正規化、全方位的強化訓練。同時加強業務技術培訓與考核，以提高服務效率。進行上崗培訓和崗位練兵，定期進行考核及專業技術比賽，要求員工業務上做到“好、快、準、嚴”，達不到標準不能上崗。通過嚴格的技能培訓，使員工學會業務操作的技能，熟練、準確地操作各種業務。
招商銀行已經建立起長期有效的服務培訓機制,注重提高員工的綜合素質,櫃員在為客戶辦理業務過程中,根據客戶經濟情況,導向客戶的金融產品需求,使原來辦理儲蓄業務的客戶,又在櫃員的引導下辦理了信用卡業務、理財業務或其他業務,使服務具有了衍生、增值的功效。
五、注重流程，讓服務常抓不懈
加大監督的力度和廣度，形成多層面全方位立體化的監督體系。文明服務工作要做到常抓不懈，才能保證優質服務水平和質量的不滑坡，不動搖。除了制訂和落實各項制度外，還必須強化監督檢查機制。招商銀行除了分支行日常服務監督以外，還聘請了第三方服務監督機構和專職監督員定期或不定期檢查，並對檢查結果進行通報，各網點對通報的問題及時整改。
優質文明服務永無止境，重在堅持，貴在落實。營業場所是銀行的視窗，小小視窗反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽，客戶在這裡究竟得到了怎樣的服務，只有通過明查暗訪才能知道真相，因此，明查暗訪是保證優質服務不走過場，不擺花架子的一個好辦法。以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經常對營業網點的服務環境、服務態度、服務質量等進行明察暗訪，並廣泛徵求客戶意見和建議，解決服務工作中存在的問題，確保規範化服務標準落實到每一個工作環節，樹立銀行優質、高效、快捷、安全服務的良好形象。
六、美化環境，使服務尊貴高雅
積極營造優美、舒適的服務環境。銀行網點密布，方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網點，在銀行同質化競爭的今天，人們自然而然的會把眼光投向那些環境舒適優雅的營業場所。銀行裝飾得亮麗雅致會帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感;同時讓客戶覺得出銀行的實力。因此，營業網點要依據規範化服務標準，對營業室內外進行淨化、美化，在外部形象設計上應追求鮮明、統一的風格，以起到無聲的宣傳作用。
招商銀行服務流程科學、服務內容廣泛、服務態度良好，服務理念滲透到每一個部門和每一位員工心中，感恩上帝成為全員共同的價值認知。通過這次學習活動，我明白了XX銀行XX地區一家滿分銀行的原因。同時也發現了我行在服務管理工作上存在著很多“軟硬體”建設方面的不足和此次海南省銀行業協會組織者的“良苦用心”。在今後的工作中，我將把在瀋陽學習到的服務管理方面的經驗，結合我行實際，很好的運用到實際工作中去，使我行的服務工作再上一個新的台階。
業務學習心得體會 篇20
黨的xx大報告首次把文化作為國家軟實力的重要任務提出，首次向全黨和全國人民發出了推動文化大發展大繁榮，興起社會主義文化建設新高潮的號召。作為文化工作者倍受鼓舞，振奮人心。學習xx大報告，結合我市文化工作的實際，談談自己的一點學習體會。
一、充分認識推進文化創新，建設和諧文化的重要意義
建設和諧文化，就是要以社會主義制度為基礎，以先進文化為指導，面向時代，立足於現實，與中華民族和諧傳統相承接、與和諧社會要求相吻合的思想文化體系。推進文化創新就是要牢牢把握社會主義先進文化的前進方向，以創新的精神，有效的工作和豐富多彩的文化精神產品激發凝聚全民奮發向上、團結和睦的精神力量，增強文化發展活力，在時代的高起點上推動文化內容形式、體制機制、傳播手段創新。推進文化創新，建設和諧文化，對構建社會主義和諧社會，實現文化的大發展、大繁榮具有積極重要的作用和十分重要的意義。
第一、和諧文化是推動社會主義文化大發展大繁榮的基礎。和諧文化標明的就是文化的內容及其價值取向，融思想觀念、行為規範、社會風尚為一體，是和諧社會的思想靈魂和精神實質，也是和諧社會的重要特徵和實現社會和諧的精神動力，是中國優秀文化傳統與時代精神的契合，是中國各族人民團結進步的精神支撐。建設和諧文化，就是要在全社會形成共同的理想信念和道德規範，不斷增強中華民族的凝聚力和向心力，培育文明風尚，豐富人民民眾的文化生活，滿足人民民眾不斷增長的精神文化生活需求。這是推進文化創新，推進文化大發展大繁榮的基礎工程。
第二、文化創新是社會主義文化大發展大繁榮的動力。創新是推動文化大發展大繁榮的突破口、切入點，更是文化大發展大繁榮的重要動力。推動文化創新，就是要按照報告的要求全面推進文化體制改革，只有這樣才能進一步解放文化生產力，為文化事業的全面繁榮和文化產業的跨越式發展提供充分的機制準備;推動文化創新，就是要創新公共文化服務體系和文化市場體系，切實保障人民民眾的基本文化權益。報告強調加大對文化建設的投入，發展公益性文化事業，推動文化創新，這是滿足人民民眾基本文化需求的主要途徑，是提高全民族科學文化素質的重要渠道，關係到民族的長遠發展和根本利益，從而對社會主義文化大發展大繁榮起著積極的推動作用。
第三、推進文化創新，建設和諧文化，是構建和諧社會的靈魂。建設和諧社會，經濟是基礎，政治是保證，文化是靈魂。和諧社會是理想的社會。這種理想越能充分代表廣大人民民眾的利益，越能為絕大多數人所認同和接受，就會越能成為執政黨領導和團結人民民眾共同奮鬥的思想基礎。高舉中國特色社會主義偉大旗幟，全面建設小康社會，是現階段我國各族人民的共同理想。這一共同理想，既包含著全體人民的根本利益和共同願望，也體現著團結、合作的精神，是實現全體人民在政治上、道義上和精神上團結一致的重要保證。推進文化創新，建設和諧文化，就是要堅持用馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝全黨、教育人民，堅定建設中國特色社會主義信念，為構建社會主義和諧社會打牢思想基礎，在全社會形成心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
業務學習心得體會 篇21
現將學習中的所見所得總結如下：
一、護士分級。縣人民醫院把護理人員分為輔助護士，初級責任護士，中級責任護士，高級責任護士。根據分級的不同，對護士的要求不同，分管病人的數量和病情程度不同。所對應的工資獎金等相應的酬勞也是有區別的。輔助護士就是新入職人員，在上級護士的指導下完成工作。初級責任護士就是入職1到3年，能夠基本掌握常見護理操作，解決常見護理問題，中級責任護士就是能熟練掌握各項基礎及專科護理，並能根據病人情況制訂護理計畫並組織實施。高級責任護士精通常規及專科護理知識和操作，有豐富的臨床經驗，能解決複雜及疑難護理問題，有組織，指導教學的能力。這樣對護理人員的工作能力進行區分，使護士有了明確的職業生涯規劃，護理質量的高低，好壞與護士的專業素質，獨立思考能力是密切相關的。護士分級提高了大家工作的積極性，並督促我們能夠主動進行學習，有較多的知識積累和信息儲備，更好的為病人服務。
二，優質護理服務。縣人民醫院開展的優質護理服務活動，改變了護士以"醫囑"為中心完成各項護理工作，使病人接受不同護理人員的片段護理轉變為病人從入院到出院由相對固定的一名護士負責，實行8小時在班24小時負責的模式。將以往整個護理工作內容簡單歸納為處理醫囑，打針發藥等若干功能的功能制護理，轉為小包乾的責任制護理。責任護士具備專業的知識，能把握觀察重點，在對患者落實生活護理的同時，對病情進行密切的觀察，如在對病人進行床上擦浴時，會查看皮膚有無破損，壓瘡，出血點及皮疹等，發現異常及時聯繫醫生採取措施，在為病人翻身時會注意保護導管，防止導管打折滑脫，指導正確翻身方法，保護患肢，避免加重患者痛苦。通過優質護理工作的開展，實行小包乾責任制，護士建立了"我的病人"的理念，深入病房，對患者進行有效溝通，主動關心患者，提供疾病相關的健康知識，落實健康教育。提高護理質量。對於所負責的患者提供連續，全程的護理服務。
三，專科護理。我所進修的科室是外科，他們非常注意發展專科特色，根據科室常見病印發的健康教育圖冊，掛在科室走廊上，非常的具體全面，通俗易懂，使病人對於自己所患疾病能有完整的了解。使專科護理操作標準化，規範化。病人入院後，責任護士要對病人做到八知道，即床號、姓名、診斷、病情、治療、護理、飲食、檢查陽性體徵。從病人入院到出院會有全程的健康教育，和術後恢復指導。根據專科特色進行護理創新，針對手術部位特點製作的病號服，即方便了傷口換藥和病情觀察，也充分方便了病人。製作的墊枕使病人患肢擺放更為舒適，褥瘡墊的使用有效的預防和減少了褥瘡的發生，減輕了病人痛苦。
總之，隨著人們生活水平的提高，對醫療衛生的要求也不斷提高，護理服務已經不僅僅局限於打針、輸液、發藥等單純的護理工作，而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優質護理服務。通過這次學習，使我的護理服務意識和護理水平有了很大的提高，最次，非常感謝醫院領導給予我這次學習和提高的機會，我會把進修學習到的知識和技能加以鞏固並運用到實際的工作中去，更好的為患者服務，為醫院的快速發展貢獻力量。
業務學習心得體會 篇22
1.提前準備。每年的出版專業資格考試都是5月報名，10月考試，12月出成績，表面看是只有6~10月4個月的複習時間，其實不然，複習的時間是可以提前的。雖然考試大綱和教材每年會有所調整，但是理論與實務、基礎知識、法律法規中涉及出版資格的核心要求是不會變的。因此完全可以從已經通過考試的朋友那裡借往年的教材、大綱提前複習，如果只在6~10月間考試報名後複習就太傻了!
2.重視大綱。要將大綱考點細化，層層分解。考試大綱是個粗線條的東西，如果不會細化大綱，分解不出小知識點，那么多項選擇題就是你丟分的地方。比如在圖書編輯業務中有個考點叫做“信息採集的知識”，那么信息採集的知識這部分如何掌握?大綱的7個字蘊涵了眾多知識，一定要細化出：信息採集的定義和包含的具體內容;與編輯有關的信息;信息採集的作用;信息採集的具體內容;信息採集的要求;信息採集的方法;信息處理的方法。所以大綱只是粗線條的東西，關鍵是消化後分解出具體知識點。
3.要學會看教材。學習出版還有不會看教材的嗎?對了，正是由於出版這個職業的特殊性，造成了很多出版職業人員不會看教材。出版職業人員的職業習慣是挑“錯”，讓有這樣職業習慣的人深入地學習教材，太難了!因此很多學員在複習時，僅是用筆勾畫一下大標題，具體內容根本看不進去。教材應該這樣看：首先明確這部分內容講的是什麼?對應的是大綱哪個考點?在複習的時候要思考，每個自然段甚至每句話講的是什麼，如果考會以什麼形式出現(選擇題、判斷題)。這樣帶著問題複習，才會有效果。
4.不要只依賴考前複習班和某某文學出版社出版的複習題。的確，考前複習班和某某文學出版社出版的複習題中的確有個別題目和考試題目相似，甚至相似度很高，但是作為考生，我們必須擺正心態：(1)真正命題的人，是不可能出書講考題或舉辦培訓班的，因為這涉及國家機密。之所以有些題目相似甚至相似度很高，是因為有些考題是基於題庫變化而來的。(2)只有考試大綱和教材能對考試內容負責，即便是報了輔導班和買了複習題，也只能作為輔助資料，不能對它們產生依賴、僥倖心理。如果參加培訓班、購買複習題的考生不認真複習考試大綱和教材，有導致考試不及格。
最後談一下考試成績的自我預測與技巧問題：如果在做多選時，出現了很多選項拿不準，害怕多選而丟分因此只選一個選項時，您的考試就懸了!復選題能直接反映複習的效率，如果只是粗枝大葉地瀏覽教材，在做到復選題時，就會患得患失。如果在做多選時出現了上述情況，考試通過基本無望。
我這次通過中級考試，並沒有把計算題作為答題的重點：首先計算題耗時，而且在出現小數、除不盡的情況下容易讓人產生恐慌心裡，這種恐慌心裡一旦產生，會對案例分析、著作權題的作答帶來巨大影響。對於總分200分的考試來說，12分的計算題即使不做，失分比例僅6%，如果能寫出基本公式還能降低這6%。對於時間緊、容易慌的考生，我建議寫出基本公式後放棄具體運算，將精力投入到案例分析等題目中去。
業務學習心得體會 篇23
20xx年，我們路政大隊在省高管局的正確領導和熱情關懷下，以開展保持共產黨員先進性教育活動為契機，以全國幹線公路大檢查為動力，以全面實現規範化管理為目標，全面貫徹落實全省高速公路路政管理工作會議精神，緊密圍繞今年全省高速公路路政工作的總體要求和主要目標，進一步轉變觀念，改進作風，強化功能，創新管理，各項工作均取得了良好的成績，較好地履行了保護路產，維護路權的職責。
(一)以實現規範化管理為目標，完善工作機制，創新工作思路，努力提高執法效能和管理效率。
“高效率的管理”，是高速公路“快捷、高效”的服務屬性對路政管理工作提出的客觀要求.一年來，圍繞這一目標，我們從強化內部管理、完善工作機制入手，扎紮實實地抓了以下幾個環節。
1、完善巡查制度，切實加強巡查工作的有效性，在堅持時間範圍、頻率“三到位”的基礎上，根據工作實際，科學合理地安排和調整巡查時段，建立了嚴格的路產逃逸案件責任追究制，有效地促進了路政巡查效率的提高;同時，嚴格實行了“路上路下雙巡查”制度，各中隊每周至少進行一次路下全面巡查，並且嚴格落實巡查班組包段負責制和違章建築查處清理等工作的首辦負責制，切實加強對地下採礦掘進、各種穿跨越以及護網等設施的安全控制，全年共發現制止挖掘護坡、橋台案件 起，發現並制止和清理違章建築5處。
2、完善清障制度，切實保證清障救援的快捷高效。積極建立安全高效的清障運行機制，繼續採取“待命+機動”和“清障車合理布點”等措施，在全路段設立了6個清障車待命點，形成了有效的清障網路化布局，較好地保證了故障車、事故車的及時清拖，確保5分鐘出發，30分鐘到達現場，未發生一次延誤。
3、完善安全管理制度，確保高速公路的安全暢通。今年，我們繼續以開展“安全管理年”活動為主線，突出抓好三個重點，一是春運安全。春運期間我們嚴格執行省廳、省局 關於做好春運安全工作的通知精神，在降雪多、封路多的情況下，積極與交警、養護等部門配合，隊領導以身作則，兩節期間堅守工作崗位，坐陣指揮，綜合協調，圓滿完成了春運安全任務。二是施工現場的安全管理。建立了《施工現場安全管逐日檢查制度》,對重點施工現場，實行了專人進行輪班守候，為大修施工提供了良好的安全保證。三是道路的安全控制，在中央帶活動護攔處設了相應的安全標誌，在全線的事故易發段增加了安全震盪帶，減少了違章調頭等帶來的安全隱患，此外，加大了行車環境的整治力度，對沿線游商小販和加水攤點先後進行了多次專項治理，對從而為廣大司乘人員提供了安全的行車環境。
4、完善各項基礎管理工作，努力實現管理工作的科學化、制度化和規範化。一是進一步規範和健全各項管理制度、崗位職責，編印了《工作標準》和《執法手冊》，各項工作更加規範，特別是內業管理，取得了顯著的成績，做到了資料齊全、記錄完整、數據準確、整理規範，多次受到省局的好評，被確定為全省高速公路規範化管理樣板。二是認真做好文秘、信息、保密、值班、檔案等日常事務性工作，在檔案的製作、辦理、歸檔等方面有了很大的進步，從基礎抓起，逐步適應現代管理的新要求;三是繼續實行和完善以“一聯合、兩負責、雙服務、三分離”為主要內容的“1223”工作模式，使全隊各個環節的管理更加嚴密有序，做到了日常管理規範化，應急處置程式化，協作互動網路化，在管理機制上較好地實現了從常規型管理到規範化管理的跨越。四是進一步鞏固《路政管理系統》的套用成果，完成了《路政車載移動辦公系統》和《車載現場監控指揮系統》套用的前期準備工作，逐步建立高速公路路政管理的數位化網路，為全面提升執法效能和服務功能提供良好的科技保。
(二)以加強“三大能力”建設為基礎，強化服務意識，拓寬服務層面，不斷提升路政管理的服務品位。
提高公共服務能力、重大事件應急處置能力和依法維權能力，是省局提出的高速公路路政管理能力建設的基本思路，也是進一步強化路政管理職能，提高路政和服務品位的重要手段和戰略措施。為此，在今年的工作中，我們把加強“三大能力”建設作為基礎，貫穿始終。
一、在提高公共服務能力方面，我們堅持繼續落實“1123”工作模式中的“雙服務”理念，努力提升路政管理的服務內涵，不斷提高路政服務的針對性和效能性。在切實做好施工現場安全管理，路況信息通報等對內服務的同時，堅持從與管理對象最密切的環節入手，抓好對外服務。在保持巡查車、清障車“四常備”等傳統服務項目，千方百計為司乘人員排憂解難的基礎上，今年，我們按照省廳的要求向社會推出了事故車免費清障的承諾，共免費清障 輛次，免收清障費 元。同時充實和完善了路政辦案大廳的服務功能，全面實行《首問負責制》、《首辦負責制》、《路政案件限時辦結制》和《路政業務“一站式”辦結制》，為民眾辦理業務，處理案件提供更加便利、快捷的服務，此外，我們還積極與交警聯繫，建立全省首家“路政、交警聯合辦案大廳”，進一步拓寬服務領域，延伸服務功能。
2、在提高重大事件應急處置能力方面。我們根據多年來的工作經驗，結合省局路政管理工作的要求和總體部署，出台了《高速公路路政管理緊急求援預案》，對重大交通事故，雨雪霧惡劣天氣，重大自然災害等各類特殊情況和重大事件的應對做了詳細的要求，建立健全了科學有效的應急機制，強化了路政管理的能動性，超前性和滲透性。
3、在提高依法維權能力方面。進一步轉變觀念，變被動管理為主動滲透，針對普遍存在的沿線村民、中小學生高速公路管理法律意識淡薄的問題，先後在沿線開展了兩次大型法律法規宣傳活動，以民眾喜聞樂見的形式寓法律教育於文化活動之中，同時，與沿線各村分別簽訂了“愛路護路”共建協定，進一步增強了廣大民眾的法律法規意識和愛路護路意識，收到了前所未有的良好效果。
(三)以確立“四大支柱”為手段，堅持以人為本，加強素質教育，努力培養和造就高素質的路政隊伍。
隊伍素質是搞好管理工作的根本保證。多年來，我們一直把加強隊伍建設當作生存和發展的戰略任務來抓，今年，我們在提高隊伍素質方面主要採取了以下措施：
嚴教育,確立思想保證支柱。路政工作的特殊性，要求每個隊員必須具備良好的政治品德和職業道德。為此，我們在全體隊員中堅持不懈地開展“四項教育”，即以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為主要內容的政治理論教育;全心全意為人民服務的服務宗旨教育;愛崗敬業、誠實守信、秉公執法、服務民眾的職業道德教育和有法必守、有法必依、執法必嚴、違法必究的法律觀念教育，教育和引導廣大隊員樹立正確的人生觀和價值觀，自覺抵制各種腐朽思想和不良風氣的侵蝕和影響，樹立了太舊路政隊伍廉潔、文明的良好形象。
抓落實,確立制度保證支柱。對全隊各項管理制度進行了重新修定和完善，特別是人員考核上，制定了《內勤人員績效考核辦法》、《巡查人員百分考核辦法》、《清障人員任務定額浮動計酬綜合考評辦法》，使考核工作更具體、更科學、更有針對性和可操作性，靠嚴格的考核、嚴格的紀律和嚴格的制度保證了全隊各項工作的健康開展。
重培訓,確立業務保證支柱。我們認真開展了隊員的業務培訓工作，建立了“學習+激勵”的考核制度，對業務培訓情況實行“一票否決”和“末位淘汰”制。同時，嘗試開展了經驗交流、案例分析、以案說法等學習活動，隊員的業務素質得到了普遍提高。
揚正氣,確立文化保證支柱。堅持以先進的團隊精神激發工作熱情，以正面的宣傳教育引導群體行為，以豐富的主題活動陶冶隊員情操，成立了宣傳工作組，利用網站和新聞媒體，及時宣傳報導工作中湧現出的先進人物、先進事跡，同時利用五·一、七·一、十·一等重大節日開展了多種形式的主題教育活動，舉辦了首屆運動會，充分展現了路政隊員良好的精神風貌，為建設高素質的路政隊伍培育和奠定了豐厚的文化底蘊。
(四)以實施“陽光執法”戰略為主線，健全約束機制，完善監督手段，精心打造太舊路政的“陽光品牌”。
推進“陽光光工程”建設，是促進路政管理隊伍提高綜合素質，執法能力和服務水平的重要載體，更是推動路政管理職能向社會化服務化轉變的可靠保證。今年以來，我們以保持共產黨員先進性教育為契機，以創建“五佳路政隊和“十佳路政員”活動為導線。繼續貫徹落實內強素質，外樹形象和嚴格執法、優質服務的管理原則，首先，要求全體隊員必須做到持證上崗，亮證執法，舉止端莊，行為規範，嚴格遵守省廳“六條禁令”，同時，制定了“路政人員文明執法六項紀律”和“上崗執法十不準”，建立了嚴格的班前檢查制度和班中稽查制度，使全體隊員時時刻刻以良好的精神風貌迎接每一位走上太舊路的司乘人員。
同時，不斷強化社會監督，大力實施“陽光執法”戰略，在堅持做到路賠標準、清障收費標準、辦案程式、審批程式及監督舉報電話等“公開”的基礎上，設立了執法監督台，建立了社會問卷調查制度和案件回訪制度，聘請了“義務路風監督員”，把路政執法的全過程置於社會的監督之下，有效地杜絕了公路“三亂”等違法違紀現象的發生，樹立了路政隊伍清正廉潔的良好形象。同時，在“陽光辦案大廳”進一步完善服務設施，健全服務功能齊全，不僅大大方便了廣大司乘人員，而且有效地增強了路政許可、案件處理等的公開度、透明度，更好地杜絕了“暗箱操作”。
在此基礎上，完善了《案件勘察和結果錄入程式》、《案件處理逐級備案、審批和集體討論程式》、《路產恢復通知和檢查驗收程式》，較好地實現了內部權力的相互約束和制衡，使案件查處等工作更加規範、高效，為打造太舊路政執法“陽光”品牌奠定了紮實的基礎。
五、以開展文明創建活動為載體，轉變工作作風，明確創建目標，樹立太舊路政隊伍的良好形象。
我們從構建創建機制入手，成立了“青年文明號創建工作領導組”，建立完善了領導責任機制、工作運行機制和監督保證機制，制定了詳細的《創建方案》、《創建標準》、《創建規劃》、《考核辦法》等，並將創建工作與大隊的各項管理目標緊密相連，形成了創建工作與管理工作、物質文明建設與精神文明建設整體推進的良好氛圍和態勢。在具體的創建工作中，我們重點開展了三項“工程”。
一是執法形象工程。要求全體人員要做到文明執法、文明辦案，堅持使用文明用語，杜絕態度蠻橫、故意刁難和各種形式的吃、拿、卡、要現象，對來隊處理案件的當事人和有關來訪人員，做到熱情服務、禮貌待人，堅決杜絕“門難進、臉難年、話難聽、事難辦”的現象，充分展示路政隊伍的良好的精神風貌和執法形象。
二是優質服務工程。根據路政工作的特點，堅持不懈地開展各種形式的便民服務活動，將“有求必應、有需必辦、有困必幫、有難必解”作為我們的服務宗旨，千方百計為過往司乘人員排憂解難，受到了廣大司乘人員的稱讚。為了拓展服務層面，我們在創建工作中，積極開展多渠道的共建活動，如路警共建、路醫共建，為快速處置事故現場、快速救助事故傷員提供了保證。為保證“顧客滿意度”、減少顧客有理投訴，我們積極實施“陽光執法”戰略，實行了“青年文明號”信用卡和服務監督卡制度，有效地促進了服務行為的規範，保證了服務質量的提高。
三是視窗建設工程。在創建活動中，我們還十分重視駐地的形象建設和巡查車、清障車的車容、車貌管理。投資50餘萬元裝修了辦公樓，工作和生活環境得到了極大的改善，為了保持環境的整潔，我們確定責任人員，建立檢查制度，小事當作大事抓，堅持杜絕辦公、住宿環境髒、亂、差的現象，努力營造優美、舒適、整潔的工作和生活環境，同時對巡查車、清障車堅持逐日檢查，經常保持良好的車容、車貌，樹立路政大隊良好的“視窗”形象。
(三)20xx年的主要工作思路
20xx年，我們的工作取的了一定成績，但仍然存在許多問題和不足，許多工作都處於逐步調整和整合階段，有很多課題和問題還需我們認真地去面對、去研究、去解決，20xx年，我們的主要工作思路是：
一，繼續加強隊伍建設，從思想上、作風上、業務上全面提高隊伍素質，採取有效措施，使路政隊伍的綜合素質有一個質的變化。
二、繼續實施“陽光工程”建設，強化社會監督， 健全約束機制和監督機制，嚴格規範執法程式，認真落實“三分離”制度和重大案件集體討論制度，增加路政執法的公開度、透明度。
三、繼續深入開展文明創建活動，以此為載體提升路政服務品位和文明形象，力爭把路政大隊創建成為省級以上文明單位或國家級青年文明號。
四、創新工作思路，完善管理機制，重點在提高巡查工作的有效性、清障工作的及時性和內業工作的規範性上做文章。
業務學習心得體會 篇24
教師是教育過程中的主導力量。。其高尚與否，關係到到素質教育能否得以正確順利地實施。通過暑期的學習，我對師德的含義有了更深一層的體會。
教師必須有高尚的品德。教師職業的最大特點是培養、塑造新一代，自己的道德品質將直接影響下一代的成長。在教育活動過程中，教師既要把豐富的科學文化知識傳授給學生，又要用自己的高尚人格影響學生、感化學生，使學生的身心健康地成長發展。因而教師必須要有高尚的思想境界，純潔美好的心靈。在工作中，教師要安貧樂教，甘於奉獻。必須耐得住寂寞，受得住挫折，將自己的所有精力全身心地投入到教學實踐中去，正如著名教育家陶行知所說的“捧得一顆心來，不帶半根草去”。
教師對學生要有一顆慈母般的愛心。教師對學生慈母般的愛心應來自對教育事業的無限忠誠，對教育事業的強烈事業心和高度責任感。教師的母愛精神具有巨大的感召作用和教化力量，她能徹底地化解學生的逆反心理和對抗情緒，最大限度地激發學生的學習主觀能動性。在日常教學中，教師如像母親一樣，無微不至地關心學生，幫助學生，對差生不嫌棄，不歧視，給他們多一點愛，就能極大地激發學生的積極性，使其在學習上有無窮的力量源泉。很多教師的成功經驗都證明了母愛力量的神奇作用。
教師要不斷更新充實自己的學識。博學多才對一位教師來說當然很重要。因作我們是直接面對學生的教育者，學生什麼問題都會提出來，而且往往“打破沙鍋問到底”。沒有廣博的知識，就不能很好地解學生之“惑”，傳為人之“道”。但知識絕不是處於靜止的狀態，它在不斷地豐富和發展，每時每刻都在日新月異地發生著量和質的變化，特別是被稱作“知識爆炸時代”、“數字時代”、“網際網路時代”的今天。因而，我們這些為師者讓自己的知識處於不斷更新的狀態，跟上時代發展趨勢，不斷更新教育觀念，改革教學內容和方法，顯得更為重要。否則，不去更新，不去充實，你那點知識就是一桶死水，終會走向腐化。
通過學習，我深知作為人類靈魂的工程師，必須具有高尚的道德品質，對學生要有慈母般的愛心，且不斷更新、充實自己的知識，做到與時代同步，才能培養出符合社會發展需要的人才，挑好肩上這付教書育人的重擔。
業務學習心得體會 篇25
20xx年度我段路政管理工作，在縣交通主管部門和市路政支隊的正確領導下，努力學習江“三個代表”的重要思想，圍繞“兩個年”活動和年初的工作目標，積極開展路政管理工作，認真貫徹執行上級的指示精神，充分運用公路法律法規，保護路產路權，加強公路建築控制區的管理，狠抓超限運輸的現場管理和源頭管理，完善公路交通標誌標線，積極創建文明省道線，加大力度整治公路沿線加油站點、加水點和非法占道經營活動。積極配合做好全段的相關工作，狠抓路政隊伍建設，提高路政人員自身素質，以設立路政視窗為契機，宣傳路政管理的法律法規，逐步完善全縣的路政協管網路建設，加強橫向聯繫管理，把路政管理逐步推向“規範化、法制化”，做到重宣傳、嚴管理，著重社會效益，一年來全體隊員的共同努力和各部門的大力支持下，做了大量的工作，有效地推進了我縣公路交通事業的健康發展，主要做好以下幾方面的工作：
一、強化管理，突出重點，促進規範化、法制化建設
根據目標管理原則和年初的工作思路為有效地維護公路產權，著重加強上路巡查，將侵占路產路權和公路控制區的違章建築壓縮在萌芽過程。發現問題及時制止，及時宣傳教育。一年來我們的隊員上路率達到92%，制止違章建築130起，突出重點抓典型，拆除違章建築攤棚、廁所等65處530m2，清除公路堆積物，種植物3940處9305m2，制止違章立桿18起，遷移違章立桿78支，拆除違章接線接坡21起161m，特別是今年通過創建文明省道線，對加油站點進行整頓規範工作和市支隊布置的對加水點，非法占道經營整治等一系列活動以來，通過橫向聯繫，集中組織力量，經充分的宣傳教育，對部分老大難的問題，進行有效解決，共搬遷馬路市場三處，取締加油站點5處，占道加水點10處，非法占道經營11處。在整頓、折違過程中我們突出重點，通過邀請新聞媒介，報社電台，進行組織現場採訪報導，市級報社2次錄製報導，縣電視台四次，縣報社5次到現場採訪，本單位部門18次投稿進行報導我們路政管理的一系列典型事例。對申請在控制區內的臨時建築、接線接坡、廣告都進行現場勘查，嚴格把關，審核按規定程式、規定的承諾時間到審批中心路政視窗予以辦理共審批各類案卷144起，同時實行跟蹤管理責任人制度，在加強上路管理的同時，針對全縣41條線路、678公里公路，注重橫向聯繫，建立全縣路政協管網路。聘任土管規劃、鄉鎮幹部，公路養護農工，形成公路路政協管網路，特別是一些偏遠線路，由於信息落後辦事不便，民眾法律意識不強，愛路護路意識淡薄，在路肩上種植農作物，在控制區內建豬欄廁所，違章建房、開溝引水，在路肩上立桿等一系列違章現象，通過協管網路及時得到信息在最短時間趕到現場，進行有效處理。同時我們通過協管網路向民眾提供相關的路政法律法規的諮詢，頒發宣傳資料，對符合審批條件的發放審批表格，聯繫現場勘查時間，給民眾提供方便，提高路政辦事效率，得到民眾的好評，起到積極作用。
二、加強超限運輸的現場管理和源頭管理
超限運輸是一項持久而複雜的管理工作，由於運輸市場的惡性競爭，大貨車登記小噸位，一方面是低運價，另一方面嚴重超限，造成國家大量規費嚴重流失，公路的早期損壞，養護成本的大幅增加。為遏制超限運輸帶來的嚴重危害，我們根據交通部2號令和有關法律法規，與上級部門的統一部署，立足於維護公路產權，保障公路安全暢通，打擊、查處嚴重超限，結合我們的實際情況，著重抓好超限運輸的現場管理、源頭管理和宣傳工作。由於利益驅動，一些單位和個體運輸業主為達到高額的利潤，拚命依賴於多拉快跑賺錢，而不顧道路交通設施的承受能力和危害程度，針對目前存在的超限情況。我們採取多種辦法和措施，一是加強源頭管理，召集大的運輸企業和車老闆召開座談會，分發宣傳資料進行宣傳教育，陳述超限運輸對公路和交通安全的危害性，二是加強現場管理力度，通過上路巡查和臨時設點檢查的形式，運用動態和靜態管理相結合的方式依法治理超限運輸，對特別嚴重的超限運輸行為我們通過電視台、報社記者進行及時的報導，向行業監督部門及時反映和溝通，得到廣泛的理解和支持，在整個管理過程我們始終按照上級部門的指標精神，重卸輕罰，勤上路，抓源頭。超限率從原來的85%下降到52%。超限的噸位也明顯下降30%，在我們現場管理的情況反映出超限車輛，大馬力，低噸位，一些5噸車裝載15噸到30噸，一旦放鬆現場管理超限運輸立即出現死灰復燃。目前最有效的管理措施只能是加強現場管理和上路巡查，才能把超限勢頭壓下去。
三、公路標誌和公路安全設施的管理
公路標誌和公路安全設施是公路的重要組成部分，由於我們公路等級低，公路建設投資少，公路標誌和安全設施嚴重短缺不齊，隨著道路交通的蓬勃發展和我縣山水樂園生態旅遊縣的快速建設，對現有的交通標誌和交通安全設施嚴重不能適應要求。根據目前的實際情況，我們路政部門根據上級部門的統籌安排和我縣公路網的布局情況，將標誌標線作為一項重要的工作內容，落實專人對全縣公路進行調查，廣泛聽取有關部門和民眾意見進行統計，將統計資料分門別類按線路、圖片、文字整理成冊，及時上報當地政府和上級主管部門。上級部門根據重點保障線路的安排今年給我縣瑞東線、學院線共安裝f桿、標誌牌53付，單立桿8付，安裝導向標誌42付。當地政府近期計畫在各重要線路設立旅遊指路標誌，對安全黑點路段設定安全護欄墩、護欄柱，同時對原來局部損壞的交通標誌進行全面修復計28個，對部分嚴重損壞進行更換，使我縣的公路標誌和交通安全設施躍上了新的台階，雖然在這方面做了大量的工作，但絕大多數的縣鄉道依然還存在公路標誌和交通安全設施的嚴重不足。
業務學習心得體會 篇26
什麼是真正“用教材教” “用教材教”時下已成為教師們經常掛在嘴邊的一句話。“教教材”與“用教材教”在語意上並無多大差別，但“用教材教”反映了教材觀的轉變，即視教材為主要的課程資源、教學線索，激活了教師的專業自主性，讓教師以教材開發者的姿態，將個人特質、教學經驗、教學才能融入到對教材的加工、改造之中。
歷史地看，過去我們也反對照本宣科，追求用活教材，現在提倡“用教材教”，似乎是舊話重提，但其中的必要性卻不容小視。社會與教育的發展在為教學提供新條件的同時，也對教學提出了更高的要求。要求教學更加關注學生的個性發展，要求教材多樣化，要求教學手段不再只是一張嘴巴、一支粉筆。因此，傳統的話題勢必會在新的歷史條件下，尋求新的詮釋與表達。
目前，有種觀點認為，“教教材”與“用教材教”是教師教學水平提高的兩個階段。論據一是目前尚有不少教師的教學連忠實執行教材還沒做到，論據二是“教教材”要作為“用教材教”的基礎。這樣的看法有一定的道理。但需要明確的是，它只是舉出了特定背景下的真實個案，不能據此認為它就概括出了教師提升教學水平的一般規律。同時，我們也確實應當先深入教材，再跳出教材，否則難免會出現對教材的誤讀和背離。
事實上，要有效地用教材教，除了正確理解、準確把握教材之外，還必須深入分析學生的學習特點，了解他們的真實情況。教材再好，通常也只能根據一般情況為教與學提供一個思路和一種設計方案，不可能完全適應每個學校、每個班級、每個學生的具體情況。用教材教，要求教師具備解讀教材、解讀學生的智慧。解讀教材、解讀學生與加工教材，都可以在備課過程中，即在課前一次完成，實際的備課過程，也常常是將三者結合起來進行的。不能因為它們需要分別展開研究，就聽任目前的教學停留在“教教材”的水平上。同時，對三者的鑽研應該是教師永無止境的追求，都有待深化，需要經驗的逐漸累積，不必人為地限定先熟悉教材、教教材，再加工教材、用教材教這樣的階段。任何時候，調整、加工教材都是教師的權利，也是教師備課的內容之一。
如何“用教材教”?需要探討和解決的問題很多。這裡筆者僅就使用新教材以來教師在課前預設環節遇到的一些問題進行討論。
複習鋪墊的設計。現在新編的教材，基本上不再出現新知識前的複習、準備或過渡內容。以致有教師問：是不是數學課堂上不要需要複習環節了?
教材直接以問題開始，有利於擴大思維和探索空間，有利於學生問題意識的培養。在這個過程中，學生在新問題的基礎上聯想回憶出已學知識。當然，如果學生自己聯想有關知識有困難，或者出現夾生、遺忘現象，教師先行組織複習也是可取的。
新授前設臵複習、準備環節的初衷，一是為了通過再現激活學生頭腦中已有的相關知識;二是為探究鋪設台階，分散新授的難點。第一點無可厚非，問題在於第二點。以往的課堂教學實踐中，教師常常鋪墊暗示過度，或者人為地設臵了一條狹窄的思維通道，學生無須探究，或稍加嘗試，結論就出來了。這顯然不利於學生主動學習能力的發展。但我們也不必就此因噎廢食。應當承認，這類教學鋪墊有很多合理的成分。
比如，教循環小數前，很多教師喜歡先以學生熟知的一年四季周而復始的實例，讓學生感知“依次不斷重複出現”的周期現象，以此作為同化新知識的認知框架。有了這一鋪墊，原本很抽象的循環小數，通過學生自發的類比，大大降低了理解的難度。
教學手段的選擇。一般認為，選擇教學手段的依據是教學內容、學生以及教師自身的特點。除此之外，還應考慮什麼?
以教學長方體的認識為例。現在多數教材提供的現實模型是城市建築、冰櫃、紙盒等圖片，人民教育出版社的教材考慮到農村和邊遠地區，給出的素材里還有長城的圖片和其中一塊放大了的磚。教師可以選擇一個或幾個實物抽象出長方體的圖形，並進一步介紹長方體的面、棱和頂點等。目前在有條件的學校，教師大多採用多媒體課件演示長方體的形狀。此外，還能選擇什麼教學手段呢?筆者在農村教學，曾用當地的白蘿蔔作為教具。在東北，教師的創意是讓學生用小刀削土豆。在上海，老師們讓學生用小刀削橡皮泥。這不正是因地制宜選擇教學手段最生動的詮釋嗎?
鞏固練習的補充。經常聽到教師抱怨新教材配備的練習偏少。不可否認，教材需要修改、完善，但教材不是題庫，面對減輕學習負擔的社會訴求，教材中的習題必須嚴格精選。因此，即便改進之後，還會眾口難調。比如20以內退位減法，可以用“破十法”，也可以用“連減法”。諸如此類的針對性練習，教材難以一一提供，只能由教師為學生“量身定製”，自行補充，當然教學參考書可以也應該給予提示。
此外，學生的學習有缺漏必須彌補，同時要滿足學有餘力的學生興趣拓展和提高的需求，教師適當的增補練習，也是因材施教的內涵之一。另外，一些鄉土素材、社會時事、學校正在開展的活動，等等，都可以用來編成數學的實際問題，使數學套用練習更貼近學生的生活和時代的脈搏。
理解教材 用活教材，就是以教材作為原型和範例，在依託和尊重教材的基礎上，根據實際需要對教材進行適度的拓展和延伸，挖掘教材資源的深層價值，最大限度地發揮教材的功能。
點亮教材細節。筆者曾經聽過一位特級教師談自己如何“由內而外地打磨數學課堂”，有時僅僅是在使用教材時“讀一遍習題、加兩個數據、換三道題目”，這些細節處理沒有張揚的技法，有的只是教師對教材的深刻理解、對學情的準確把握。有的教師潛心設計“小動作”，對課堂教學起到畫龍點睛的藝術化效果，這些“點睛之筆”源於教師對教學本質的深刻領悟。在課堂教學中，教材細節的開發往往容易被教師忽視。有的教師認為教材編寫已經給出完美的作品，教學時只需搬用就行，他們考慮的大多是用得像不像，而較少思考“有沒有更好的用法”。其實，許多教材細節還需教師多加推敲，用心琢磨，把教材細節做“亮”。教師備課時要在充分鑽研教材的基礎上，認真對待教材的每一個細節，賦予教材細節更深的知識內涵和更廣的思維空間，讓教材細節豐盈課堂，使之能夠生髮錦上添花、以小見大的效力。
填補教材“空白”。新教材通過遊戲、對話、表格和圖片等方式呈現教學內容，沒有呈現結論，只有學生自主活動的建議和過程中的問題提示，力求為教與學留下儘可能大的探究和交流空間。教學的靈活性增加了，教師的選擇空間擴大了。這些教材空間給教師教學帶來一定的困惑和難度，同時也給主體間的有效合作帶來了良好的機會，讓教師在使用教材時有更多的聯想意境和創造空間。例如蘇教版五年級“小數乘整數”一課，教材對豎式如何引出沒給出具體的方法，從而留下了教學空間。教師在使用教材時不妨在此動動腦筋，考慮如何增減教學素材更便於學生感悟到用豎式計算“小數乘整數”的必要。教師要善於在教材的“留白”處挖掘、拓展教材的深度和廣度，從而使新課程教材真正成為有效激發學生的學習潛能、引導學生自主探索、激勵學生自我實現、不斷提高學生數學素養的“有效的信息資源”。
開發習題資源。習題在國小數學教材中占很大的比重，如何充分利用課本中的習題資源，開發習題的育人價值是“用教材教”的一個重要方面。數學習題蘊含有知識功能、教育功能和評價功能。在數學教學中，解答習題本身並不是目的。學生一旦開始解題，他就接受著一種思想的訓練，從技能、思維、智力、非智力等各方麵塑造自己。新教材的習題注重培養學生的分析、綜合、判斷、推理的思維能力，培養學生解決實際問題能力和對數學積極的情感體驗，在編排上注重利用實際情景設計開放性的問題，為教師創造性地組織教學提供了豐富的資源。教師要有習題資源的意識，將教材中的習題拓展為一個個值得學生探究的數學問題，以利於拓展學生的探索空間，促進學生的合作交流，讓習題增值。
業務學習心得體會 篇27
任教多年來，經歷的培訓、聽課、學習也不少。本學期我校數學組用心開展各類業務學習活動，並經常組織老師外出聽課、學習，給了我們數學教師很好的業務學習的機會。作為一名國小數學教師，我深知自己在教學上的不足，在教學過程中還存在太多的問題，但是經過專業知識的學習，我堅信自己是有所收穫的。這樣些鮮活的案例和豐富的知識內涵，給了我具體的操作指導，使我的教育觀念進一步得到更新，真是受益非淺，下方是我透過學習獲得的點滴體會：
一、教師如何進行知識更新
透過幾天的專業學習，我發現了自身視野之局限，猶如井底之蛙。我隨即想到了自己的教育教學工作，如果孩子固守陳舊僵化的理念，那將是一件多么可怕的事情!我們培養的學生是完整的社會人，不僅僅僅是理解知識，還需要我們了解學生成長需求，創造各種有利於學生成長的條件。為不斷提升自己的教育思想，完善自己的知識結構和潛質結構，以適應新課程理念下的教育教學活動，我們教師應自覺成為教學的研究者、終生的學習者、教學實踐的反思者。知識也有保質期"，作為教師，實踐經驗是財富，同時也可能是羈絆。正因過多的實踐經驗有時會阻礙教師對新知識的理解，也能一時地掩蓋教師新知識的不足，久而久之，勢必造成教師知識的缺乏。缺乏知識的教師，僅靠那點舊有的教學經驗，自然會導致各種潛質的下降甚至是缺失，這時舊有的教學經驗就成了阻礙教師教學潛質的發展和提高的障礙。在充分尊重教育者的基礎上，強調打破教育霸權，用全新的、科學的、與時代相吻合的教育思想、理念、方式、方法來武裝教育者的頭腦，使之打破其堅冰一樣的由陳舊的知識和經驗累積起來的教育思想和理念，那么，在此基礎上建立起來的新的知識結構和教學理念必然充滿生機和活力。透過學習，我的思維方法與思想方法都得到了轉換。期望今後的我能夠立足課堂，跨越時空，讓我的課堂更能體現時代性和社會性。
二、在教學活動中，教師要當好組織者
在國小數學教學中創造各種適合教學需要的情境能夠激發起學生學習的欲，能夠在動手實踐、自主探索與合作交流中幫忙學生真正明白和掌握基本的數學知識和技能、數學思想和方法，提高學生的潛質，使學生得到全面的發展，真正成為數學學習的主人。教師要充分信任兒童，堅信兒童完全有學習的潛質。把機會交給兒童，俯下身子看兒童的生活，平等參與兒童的研究。教師把探究的機會交給兒童，兒童就能充分展示自己學習的過程，教師也就能夠自如開展教學活動。新課程實施的靈活性大，讓教師覺的難以駕馭教學行為，課堂教學中表現為過多的焦慮和不安。那么，怎樣調動兒童的“思維參與”呢?應當創設情景，巧妙地提出問題，引發兒童心理上的認知衝突，使兒童處與一種“心求通而未得，口欲言而弗能”的狀態。同時，教師要"解放兒童的雙手，解放兒童的大腦，解放兒童的眼睛，解放兒童的嘴巴，解放兒童的空間"，給他們想、做、說的機會，讓他們討論、質疑、交流，圍繞某一個問題展開辯論。教師應當讓兒童充分思考，給兒童充分表達自己思維的機會，讓學生放開說，並且讓儘可能多的兒童說。這樣，兒童自然就會興奮，參與的用心性就會高起來，參與度也會大大提高，個體才能得到發展。
三、感受壓力，增強信心
在那裡，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的教師，就要更發奮地提高自身的業務素質、理論水平、教育科研潛質、課堂教學潛質等。而這就需要我付出更多的時刻和精力，發奮學習各種教育理論，並勇於到課堂上去實踐，及時對自己的教育教學進行反思、調控，加大骨幹教師的帶頭作用等，我堅信透過自己的不斷發奮會有所收穫，有所感悟的。
總之，透過學習，我無論從思想上還是業務上都得到了很大的啟發，在以後的教學過程中，我會不斷學習，不斷升華自己的業務水平，爭取讓自己不斷進步。
業務學習心得體會 篇28
按照學院的統一安排，學報編輯部組織了編輯業務知識更新學習，過針對改刊後的《湖南生態科學學報》存在的一些不規範之處，全體編輯人員認真學習陳浩元主編《科技書刊標準化18講》和胡傳焯《現代科技期刊編輯學》，並對照全國優秀期刊，找出自身的差距，通過學習感覺到更新編輯業務知識學習是非常必要的，而且是受益匪淺，感觸頗深，其學習心得體會如下：
一.通過編輯業務知識學習，使自己進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識
業務知識學習是一種繼續教育的方式，是提高編輯人員素質的最有效手段。當今社會發展突飛猛進，作為一名科技期刊編輯，要適應和跟上現代社會的發展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。通過編輯部組織的學習討論，使自己進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到做好當前階段的編輯工作要靠不斷學習，不斷創新，只有這樣才能使科技期刊論文通過高素質編輯人員編輯加工後出來的期刊達到高水平、高質量。
二.全面系統學習編輯業務知識同差錯做不懈的鬥爭
“做編輯，就要同差錯做不鬥爭。”這名名言佳句說明了編輯的主要工作，即編輯加工。編輯加工的過程是同差錯做鬥爭的過程，其主要包括了：通過逐字逐句的審讀加工，在書稿的裝幀、內容、體例、引用材料、語言文字和邏輯推理等方面發現問題並給予改正，使裝幀更加美觀、內容更加完善、體例更加嚴謹、引用材料更加準確，語言文字更加通達以及邏輯更加嚴密，消除一切技術性、常識性差錯，杜絕出現原則性錯誤;其次，編輯在編輯加工過程中，對有疑問的地方或覺得不能肯定的內容，要通過查閱工具書籍、國家有關規定、詢問同行或向作者核對等方式，做出正確的處理。編輯在同差錯做鬥爭的過程中，責任編輯要有很強的責任心，力爭在初審和編輯加工過程中處理掉原稿中的全部錯誤，對確認的錯誤要認真修正，並找出漏錯原因。這樣才能提高編輯的業務水平，並對以後的編輯工作具有指導作用和借鑑意義。
三、學無止境，博識是科技期刊編輯的興業潛質
科技期刊編輯不僅要成為行家裡手，而且也要通曉其他的相關知識。科技期刊編輯首先要具備一定的語言文字知識。期刊編輯在工作中，經常會遇到來稿中存在的語言文字、標點符號等方面的基礎性問題，而在語言文字表達上既準確又生動的稿件則不很多。科技期刊編輯還應當熟練地掌握一門外語，對這門外語的掌握和語法的運用應達到相應的水平，以便能夠比較熟練地處理外語文獻和外文摘要。專業科技期刊編輯應學習掌握大量的該專業基礎知識和專業常識。作為一名專業科技期刊編輯，必須認真學習該專業知識，既掌握該專業基礎知識，又要了解該專業的前沿學術動態。只有這樣，才能勝任專業科技稿件的編輯加工和校對工作，將專業科技期刊辦成科學技術人員的良師益友。
四.勤謹是科技期刊編輯的敬業本質
首先要做到勤動腦。作為一位合格的科技期刊編輯不能只滿足於做“稿件加工匠”，而是要善於動腦筋，勤于思索。既要做好日常的、比較枯燥的稿件審改工作，還要考慮如何發展作者群，如何提高稿件的數量和質量，以及期刊的未來。只有勤于思考，積極謀劃，才能完成有前瞻性的工作計畫，才能不斷產生出高質量的稿件，才能構建事業的發展宏圖。其次要做到勤動口。任何一位科技期刊編輯所掌握的知識都是有限的，所以要主動向有關專家請教專業知識，同時要多與作者進行交流，與出版各個環節的人員經常進行溝通。要積極參加有關學習班、研討班、學術會議，進行學術演講，交流工作體會，促進事業發展。第三要做到勤動手。動手是科技期刊編輯的基本性勞動，其中動手修改稿件、動手查閱資料、動手撰寫文章等是科技期刊編輯最經常性的工作。所謂勤動手，就不僅是“基本性勞動”，還要努力學習和充實自己，更多地占有信息和資料，經常撰寫文章，不斷提高業務素質和工作水平。第四要做到勤動腿。編輯不能把自己關在編輯部里，“大門不出、二門不邁”，要深入生活、深入實際、深入到作者中間，向作者學習，了解作者的工作和生活，主動向作者約稿。也要到有關期刊去參觀，考察、交流，學習他們先進的辦刊理念、經驗以及辦刊方式。