李強說管理學習心得

李強說管理學習心得 篇1

李強老師的演講使我受益匪淺,感觸頗多,他不虧是著名的演講老師,他的每句話發自肺腑,挖掘出了埋藏心底的一份力量。

我在平時工作中做得不夠努力,不夠優秀,對待工作必須踏踏實實,有責任感,聽了李強的演講,燃起了工作的激情,努力端正工作態度,一個人工作的過程應是提高自我的過程,如果我們不能在工作中完善自我,則如同逆水行舟不進則退,跟不上時代的發展,不能為三農提供更好的服務。我們應始終抱著謙虛謹慎的學習態度去對待我們的工作,積極和民眾溝通,把農村工作做得更好。

為自己工作,體會工作的樂趣。如果不明白工作的目的,沒有好的工作動機,很難產生強大的驅動力,只有認識到是為自己而工作,才不會懶惰,才會努力地做好工作。

對待工作有進步、有創新、有發展,要乾好工作還必須搞好人際關係,有人脈就等於有資源,有資源和資源合作才能更出色地乾好自己的工作,人脈是事業成功的基石。

李強老師任何一句話對我們來說都是寶貴的財富,都是值得我們學習的。說的、寫的都沒有用,最重要的行動起來,為了把工作做到更好,讓我也一起行動,將會努力地工作,努力把我們監測工作做好!

一、珍惜自己的工作。今天,在我身邊,有數以萬計、剛剛走出校園艱難擇業的大學生,也有很多下崗的員工,而我很慶幸,擁有一個可以為之奮鬥的企業,擁有一間窗.

明幾淨的辦公室,擁有一份屬於自己的工作。說句實話,我感到非常的幸運,不用穿梭在人才市場,忐忑不安、焦慮不堪的去應聘。李強老師說得對:我們應該對我們公司感恩,對我們領導感恩。在這裡,我感謝山木給了我一個展現自己的舞台,給了我一個發展自己的平台。

二、工作心態的轉變。以前我也和一般人想的一樣,到公司就是為了好好的工作,努力的賺錢。是李強老師的“心在哪裡,收穫就在哪裡”這句話點醒了我。曾經聽過一位教授講課,說過這樣一句話:人人都說水到渠成,其實反過來也是一樣——“渠道水成”。也就是說:只要努力工作,先把渠挖好,水自然就一定會到。推之及人,則是:來到公司,把心落下,儘自己最大的努力為公司工作,自然自己也會成功。

三、做精做透才叫“長”。把每一件事情做好就是不簡單。黃金萍老師說:“黃金寶老師說你做事很細心”。我說:“我做的都是小事。”黃金萍老師就說:“把平常的小事都做好就是非常優秀”。當時我不是很理解,覺得沒有做過什麼大事,也不值得一說。聽到李強老師講的“把一件事情做精做透就叫長”之後,我理解了:不能把平常做的小事情不當事,把這些小事情都做得完美了,那也會是我的“一技之長”。就和我們發簡章一樣,十幾年都如此,也是我們的一個特長,因為我們“堅持”,這個沒有任何人可以和我們相比。

四、我們的品牌不是靠老闆,不是靠廣告,而是靠公司每一位員工把螺絲擰緊,精益求精。雖然這句話是在一個案例的背景下說出來的,但是作為管理層,有義

務把激勵自己的員工、管理好自己的員工,服務好自己的員工,儘量把任何的事情都做的流程化,讓員工嚴格按照流程來做事。

五、努力做事,只能把事做對,用心做事,才能把事做好。就像李強老師講的那個三個石匠的案例,面對同樣工作的三個石匠,有著不同的看法,而這不同的看法導致了三種不同的“結果”。而我要學習這第三個人,在艱苦的工作中錘鍊自己的意志,與同事的緊密合作,服務好我們的員工,對任何事情都要有責任心。不能簡單的為工作而工作,也不能為薪水而工作,做任何事情都用心,就像李總經常表揚常老師一樣,他就是對工作非常的用心,很多事情都是想在我們的前面,我應該向他學習。同時,我們也應該看到工資背後蘊藏的巨大成長和鍛鍊機會。在工作中,我要把自己定位於成長和快樂,讓自己保持快樂的工作。

六、工作態度就是競爭力。在公司里,員工之間除了能力與智慧的競爭的同時,態度也在競爭。一個人能否從眾人中脫穎而出,固然需要他的能力超越眾人,更需要他的態度比別人更積極。不能說具有了某種態度就一定能成功,但是成功的人們都有著一些相同的態度。因此,我也會端正我的工作態度,讓其具備更強大的競爭力。

李強說管理學習心得 篇2

在近期的管理培訓中,我們學習了《李強說管理》課程,其中啟迪不少,主要總結如下:

1、管理者要具備良好的態度。通過學習,我懂得了“態度=報酬=態度”這一影響人一生的鎖鏈模式,同時也讓我更加清楚地認識到工作態度的重要。正如李強老師所說:如果你對你的報酬不滿意,你應該看看你的態度,你滿意嗎?如果你的態度,是讓你滿意的,你的報酬一定是讓你滿意的。

2、管理者的職責:領導的高參;工作的落實和監督者;匯報工作;問題的終結者。這句話讓我明白了作為一個中層管理者的職責所在,那就是:發現問題、解決問題。要做一名好的管理者,就必須到現場去,對制度的執行進行檢查落實,形成改進措施,更好地為公司、為領導做好決策服務。

3、領導者不能做到百分之百正確,但要避免犯錯誤,避免產生矛盾,避免去傷害。這是給每一個管理者的警示。要明白,一個領導的決策是沒有絕對正確的,要學會在實踐中去傾聽和完善,取得基層員工的理解和支持,確保政策執行上獲得最佳效果。

4、努力做事只能把事做對,用心做事才能把事做好。工作流於形式,原因在於沒有檢查。仔細想想,真的是這樣。努力了,只能是按照領導的要求做了該做的事情,但要把事情最好,達到最理想的效果,卻需要我們加倍的用心,只有這樣,我們才能自覺地到現場去檢查,許多問題的枝節和瓶頸才能被發現,執行才能更理想,確保不被流於形式。

5、一個負責任的人,是能擔當重任的,一個負責任的人,是能為自己的一切承諾進行到底的。這句話也能給我更多的啟示。作為領導者,首先要敢於

承擔責任,尤其在關鍵時刻更要起到關鍵的作用,把當初的對上級的承諾履行到位,這樣才不失作為一名管理人員的基本準則。

6、一個經常把理由跟藉口掛在嘴上的人,理由和藉口將成為抹殺自己意志最可怕的無形殺手。為自己的過失需找藉口,這是一個正常人的基本反應。但是這在管理者身上卻是隱形殺手,因為藉口的成功會增加你投機的欲望,會使你在不知不覺中失去前進的動力,最終落後於公司管理被淘汰。

7、“聽到了、想到了,就馬上做,當下做、立刻做”。這應該是對執行力最基本的解釋了。回想一下,有些問題我們並不是沒有發現,也曾經想去解決,當最終卻是不了了之了。為什麼,其中重要原因就是“拖”,也就是沒有“馬上做、立刻做”!

8、定其高得其中,定其中得其下。這句話道出了做一個卓越中層的最基本訣竅,那就是要時刻保持高目標、高追求。這是人的惰性使然,要想成功,就必須克服惰性,用高目標督促自己和團隊。

李強說管理學習心得 篇3

3.30公司統一組織了一次中層管理人員學習,通過《李強說管理》的視頻學習,本人最大的感觸就是四個字:事在人為!是否想為?為何而為?怎么為?為的程度?為的結果如何?全在乎於為的心態!什麼是為?-----為就是執行力!也就是按質按量完成工作的能力,執行力的強弱不是取決於單一的素質,而是多種素質、能力結合的表現。

中層管理者要提高執行力,至少需具備兩種能力:準確領會公司高層理念的能力和管理好部門工作的實施能力。那么,到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓課程以及個人的工作經驗,可以從以下幾方面來著手提高執行力:

第一、明確領導意圖。正確領會領導布置工作的意圖和初衷,是做好一個高層信息傳達者的首要任務。不能正確理解領導的意思,將會出現企業決策方案在執行的過程當中,小小偏差、會在不斷的執行中,不斷放大,最終導致整體工作的偏差,越到後期離原定的目標越遠,甚至是背離了領導的意圖和目的,有可能給公司造成無法彌補的損失。可以說只有明確領導的要求,才能制定工作目標和行動計畫,逐項落實、跟蹤反饋。要不斷充實和學習,能夠從更高的角度,替領導換位思考;

第二,表率作用。作為一個中層幹部,不能只靠說別人,也要靠自己做,打鐵先要自身硬,身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象。只有成為手下的員工心悅誠服的榜樣,中層管理者的管理才更有說服力和執行力。

第三,主動積極。中層管理者不能事事等領導交待,也不能凡事都親力親為。首先要積極主動的做好日常管理工作的鋪墊和準備,把會出現的問題以及各種預案工作做到前頭,從提升本部門的基礎工作開始,將部門打造成隨時接受新任務和快速處理工作的強力隊伍。通過不斷的審視自己部門該做的事兒,明晰責權、出台考核、獎勤罰懶,引導員工變得積極主動,才會打造一個主動積極的部門,執行力也就有了保證。

第四,工作到位。

1、頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,管理部屬;

2、嘴巴到位——在管理中就是要上下溝通,既要及時匯報,又要隨時督促;

3、眼睛到位——細緻觀察環境的變化,及時發現問題,並解決問題;

4、耳朵到位——廣泛聽取領導以及下屬員工對工作的意見和建議;

5、腿腳到位——經常深入現場,保持第一手資料的蒐集。

工作到位與否是衡量執行力的標尺,把握住這個尺度,要靠勤奮的磨練自身素質,最優的利用資源。

第五,不講藉口。問題面前不講藉口,不給執行力留缺口。“藉口”的實質就是推卸責任。在擔當責任與尋找藉口之間,體現了一個中層管理者的敬業和擔當,服從和誠信的工作的態度。問題面前首先想到的是藉口,那就根本談不上執行力。不但培養自身的擔當心態,還要從明確部門內的各項工作職責和工作流程入手,不推諉,不扯皮,讓下達的任務可以第一時間找到對應的責任人開始,快速掌控工作的進展情況,進行督導和傳達。

第六,團隊合作。中層管理者作為一個團隊的領導要多接觸每個員工,了解每個員工,以便在團隊內培養成一種互相信任、互相支持、相互尊重、相互激勵、相互交流的積極向上的團隊合作氛圍。團隊外,各部門之間應各司其職,補

位不越位,補台不拆台,分工合作,揚長補短,形成公司合力。只有通過團隊合作對中層領導者能力的放大效應,執行力的提高才能落到部門工作的各個角落。

第七,公平公正。公平公正是激發員工工作積極性和創造性的原動力之一。作為中層幹部要公平公正對待下屬的工作業績、表現,正確的做事。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發,公道正派、是非分明、一身正氣,能堅持原則、堅持正義、牢記使命,這樣才能激發員工的工作熱情和創造力,放心工作的決心和擔當的勇氣,能樹立正氣,保證執行力不偏離。

第八,總結反省。作為中層管理者針對執行力要做到經常自我反省,“磨刀不誤砍柴工”,總結反省是推動工作前進的重要環節、尋找工作規律、提高工作能力、吸取教訓的重要途徑。強化執行力就是一個不斷提升和積累的過程,通過定期組織團隊內部員工的學習和總結,在反思中豐富經驗,在總結中學習成長,明確公司、部門、個人的不足,在解決問題和準備解決問題的過程中,執行力也將在不斷的審視和反思中得到了提高。

第九,開拓創新。在原有模式上提升執行力不應是中層管理者的目標,通過不斷創新和開拓新的工作思路和方法,如何做到化繁為簡,務實高效的執行工作,更好的達成使命才是執行力提升的目的,可以說開拓創新才是執行力的動力。這就要培養對新工作方法、思路的敏感性,把實施決策的原則性和解決問題的靈活性統一起來,在可控的範圍內,多做嘗試和探索,積累相關改進的數據,參考相關的素材,待時機成熟,提出切實可行的實施思路和具體措施,創造性地開展工作。

第十,中層管理者的執行力的提升過程,源泉就是來自於不斷的學習,而且是有方向的學習,通過理論的、實踐的、內部的、外部的、歷史的、現實的等等諸多方面的積累和吸收,為我所用,在提高自身專業素質和素養的同時,執行力的提升引發領導力的增長,讓中層管理者自然而然的升華成一種部門員工支持的領導力氣質,執行力的提升也就不再困難。

中層管理者在企業中起著承上啟下的作用,作用發揮得好,是公司領導聯繫下面員工的一座橋樑,實現順暢溝通,達到天塹變通途的效果;發揮得差,就是橫在領導與員工之間的一堵牆,極易形成政令不通、低效工作的溝通頑疾。執行力在中層發揮管理作用中起著決定性的作用,由此說提高中層管理者的執行力在企業各個時期的發展中都有著非常重要的意義。

李強說管理學習心得 篇4

自參加公司組織觀看《優秀員工》的碟片後,我感觸很深,李強老師所說的一些話,舉的一些小故事,對我有很大的啟發,也值得我反思。

要珍惜自己的工作,就像李強老師所說:職業是決定人一生命運的關鍵,經營好職場,是創造人生幸福的重要一部分。所以我們要珍惜這份工作,因為工作不僅給我帶來了想要的薪酬,更多的是給我了很多的工作經驗和寶貴的成長經歷,所以我非常感謝蘇總和公司領導給了我這個發展自己的平台,感謝領導對我們的培養。

要轉變自己的工作心態,努力提升自己的學習力,對我來說,工作的目的不僅是領薪水,更多的是在工作中找到快樂和積累更多的工作經驗及社會閱歷,所以我們要快樂工作、用心做事,只有用心做事才能做事情做好,心放在哪裡,收穫就在哪裡。在今後的工作中,我要報著快樂積極的心態來對待自己的工作,在工作中遇到困惑時,要多和同事溝通,與同事合作,向身邊比自己能力強的人學習,多學習成功人士的工作方法和成功經驗。

在這個公司不同於別的公司的最大優勢就是給了我們學習和培訓的機會,學習和培訓是第一生產力,一個只有學習型的企業才是有潛力的企業,有潛力才有活力、才有動力,我們要學以致用,不能把學習變成一種形式,更不能為了學習而學習,一定要活學活用。

最後我們要嚴格遵守公司的規章制度,俗話說,沒有規矩不成方圓,企業要想生存就必須有自己的管理制度,只要有了完善的管理制度並且要求嚴格執行,公司才會有出路,員工也才能更好更安心的工作。

總之我們既然來到這個公司,就要用心為自己工作,把公司當作自己的家一樣,要行動起來,克服自己的惰性,把工作做得更好。

李強說管理學習心得 篇5

為提升中層管理幹部的綜合管理能力,最近,開灤蔚州單侯礦織全礦中層管理幹部進行了為期5天的培訓,培訓內容為“李強說管理”,這次培訓是在單侯礦為適應企業健康、快速向前發展特定時期開展的,可以說相當及時和必要。通過這次培訓,我感受很深,下面我就這次學習培訓談談自己的一點粗淺看法。

企業要發展,必須有一支高素質的管理隊伍,目前,我們的管理隊伍在管理上還有許多不盡人意的地方,思想認識上與企業快速發展的需要還有差距,管理上還不能緊跟形勢發展的步伐,因此,開展這次學習對我們來說,不僅能給思想充電,更重要的是能為以後開展工作帶來許多好的管理方法。

李強說管理,儘管內容來自於民營企業,但是,裡邊有許多好的方法和經驗是我們國企管理人員可以借鑑和學習的。比如說,怎樣用人、怎樣做人、怎樣去做好中層承上啟下作用等等。裡邊最使我感受頗深的是:“怎樣去以薪酬留人、怎樣情感留人和怎樣以知識留人”,這種管理方法最適合企業。是的,企業的發展離不開人,人是企業最活躍的因素。首先,吸引人才,要捨得投資。在市場經濟條件下,企業不僅要以優厚的待遇使人才不請自來,還要留住人才,要用感情感召,與他們建立互相信任的關係,對他們要珍惜、愛護和尊重,這樣才能吸引人才、留住人才。如適當提高工程技術人員、各級管理人員以及在工作中有技術特長員工的工資和獎金,並對每年為企業做出重大貢獻的科技、管理人員給予重獎,使員工感到自己勞有所得,有事業感,成就感,在他們感到企業的溫暖的同時,也激勵其他員工的積極向上精神,與此同時企業也達到了留住人才之目的;其次,企業要尊重知識,要經常對有知識的人員委以重任,讓他們感覺到企業尊重他們,使他們的知識化作無形的資產。同時要學會重視對人才的培養,學歷固然主要,但不可一味追求高學歷。只要員工求上進,我們可以採取對員工進行專業技術培訓,扶持員工自學成才。因為企業的用人標準主要看他(她)能不能給企業帶來經濟或者社會效益。只要對企業發展有利,能給企業創造效益的人,就是真正有知識的人才。

三是應堅持依據德才兼備的原則對員工進行考評。首先,“德”應是前提,“才”是基礎。俗話說:“有德有才能幹事、有德無才會誤事、有才無德能壞事”。所以,企業要有一套科學的管理方法。目前,多數企業主要是按照綜合考評德、能、勤、績等方面,由組織評定其人才的工作情況。這種做法對於一些技術能手、能工巧匠類的員工人才、崗位人才就未免過激了。因為這種做法很容易造成對人才的求全責備,出現講台階、看資歷、唯資歷的問題,是不利於企業對這部分人才的管理和使用的;四是要想管理好人才,企業必須要建立健全人才激勵和約束機制。要知道,人才也會產生惰性,也會滋生驕傲自滿情緒的。所以,在企業內部,決不可把對人才的定位定死,而要用績效考核的辦法對人才進行激勵和約束,要把其收入緊密地和其貢獻聯繫起來,最大限度地調動他們的生產積極性和他們的創新能力,使他們能夠全心全意地為企業服務。

李強說管理學習心得 篇6

5月8日,是公司培訓日,公司劉副總為我們進行了一次特殊的培訓,讓我們觀看李強講師的《如何成為一名優秀員工》,看後我感受頗多,受益匪淺。

首先,我認為我們要珍惜每一份工作,要認真對待公司給我們提供的寶貴的職場平台。每天都有許多人穿梭在人才市場,忐忑不安、焦慮不堪的去尋找工作,而我很慶幸,擁有一個可以為之奮鬥的企業,擁有一間窗明几淨的辦公室,擁有一份屬於自己的工作。李強老師說得對:我們應該對我們公司感恩,對我們領導感恩。在這裡,我感謝公司給我一個展現自己的舞台,給了我一個發展自己的平台。

其次,我們應該快樂工作,用良好的心態對待工作。生命各有所長,技藝各有所短,積極的人善用所長,消極的人抱怨所短。當你擁有第一份工作的時候,你正在體現你生命的價值,當你做好一份工作的時候,你正在使你的生命升值,只有懂得工作是為自己的人,才真正能懂得工作是多么的快樂,生命是多么的有意義。如果我們單純以賺錢為工作的第一目標,而不去深入分析、了解我們的工作使命,那么我們將陷入危險境地,我們將無法保持團隊的戰鬥力和生命力。因此,作為一個員工,一定要了解公司的使命是什麼,自己的使命是什麼?這樣工作起來才有真正的動力。當我們為使命,而非為薪水工作的時候,我們除獲得更多的薪水,還能獲得更多的成就感。以前我也和一般人想的一樣,到公司就是為了好好的工作,努力的賺錢。是李強老師的“心在哪裡,收穫就在哪裡”這句話點醒了我。來到公司,把心落下,儘自己最大的努力為公司工作,自然自己也會成功。生活中,一些年輕人本來有著豐富的知識、不錯的能力,卻由於他們經常不斷地生活在抱怨中,而常常面臨如何找到下一份工作的難題,錦銹前途終被“我不過是在為企業打工”的繭而毀滅。這樣的工作觀念,讓無數年輕人錯失了人生中寶貴的機會。為此,《為你自己工作》告誡我們,“不要僅僅為薪水工作,你應該為夢想而工作,為自己的前途而工作,為你未來的人生和成長而工作。”

再次,努力做事,只能把事做對,用心做事,才能把事做好。就像李強老師講的那個三個石匠的案例,面對同樣工作的三個石匠,有著不同的看法,而這不同的看法導致了三種不同的“結果”。而我要學習這第三個人,在艱苦的工作中錘鍊自己的意志,與同事的緊密合作,服務好我們的公司,對任何事情都要有責任心。不能簡單的為工作而工作,也不能為薪水而工作,做任何事情都用心。同時,我們也應該看到工資背後蘊藏的巨大成長和鍛鍊機會。

李強老師講:什麼是優秀?優秀的人才,不就是比你多乾一點,比你多發現一點,比你多鑽研一點,比你多有心一點,比你不計較一點,這些看似平常的“一點”,組成了優秀人才必備的素質,所以不要埋怨沒有人發現你的才能,只要你在工作中踏踏實實的乾,心有責任感,無論小事大事都全力以赴的去工作,並且點燃自己工作的激情,和團隊協調一致,端正工作態度,你的才華,會在人生的舞台上得以淋漓盡致的發揮。

通過這次看李強《優秀員工》,讓我在對待工作的態度有了更高層次的認識,我在以後工作中一定會更好工作,達到自己與企業的雙贏。

李強說管理學習心得 篇7

近期,我們公司的全體管理人員參加學習並觀看了李強老師說管理的培訓視頻。通過學習。我從中受益匪淺,感觸也很深。 管理是一門藝術,如果我們不能正確的運用手中的權利和管理方式方法,以及必要的管理技巧,那么我們很容易就會把管理變成了管教。李強老師的這句話深深地印在了我的心中,如何才能做好一位管理者呢?這是值得我深思的問題。

首先,態度決定成敗。成功與失敗有時候只是一念之間,同樣一件事情,用不同的心態去對待,得到的結果也會是截然不同的。擺正好自己的心態,用積極樂觀的態度去處理所遇的難題,一個人改變了思維模式,就注定會改變行為模式。李強老師的“心在哪裡,收穫就在哪裡”這句話點醒了我。來到公司,把心落下,儘自己最大的努力為公司工作,自然自己也會成功。所以,態度對我們來說是多么的重要,我們應該快樂工作,用良好的心態對待工作。 用心去聽、去看、去想,把所聽所看所想到的有用的東西變成自己的,並醞釀、提煉、創新切實的運用到工作中來,定會使自己邁向一個新的台階。 其次,做問題的終結者,是一個管理者需要具備的必要能力。問題是被人創造出來的,也應該是可以終結的。管理工作在於抓落實、搞監督,只有把工作落實到位了,才可能出現想要的結果。

作為一個合格的管理者,遇到事情不應該行於樹、止於風,只是一味指責或推卸責任,應該善於發現問題,並採取可行的措施,去努力解決它。在解決問題的同時,也應該靈活應運處理的方式,適當聽取員工的建議,學習別人的長處,避免別人的短處。找準解決問題的方向並持之以恆的做下去,有時候問題也隨之迎刃而解。 最後,管理者應該以身作則,起到表率的作用。不能只靠說別人,也要靠自己做,打鐵先要自身硬,需要身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象。只要這樣才能讓手下的員工心悅誠服的去執行任務。

並且作為中層管理者要公平公正對待下屬的工作業績、表現,正確的做事。公平公正是激發員工工作積極性和創造性的原動力之一。在實際工作中,想問題、辦事情,都要從大局出發,是非分明,這樣才能樹立正氣,保證工作的不偏離。 李強老師的任何一句話對我來說都是一筆寶貴的財富,它化為了一股無形的動力催促著我不斷向前行。只有把學的用到實處了那才是真正的學會了,因此我會把自己從中所學運用到實際的管理工作中來,查缺補漏,努力踏實的工作,達到自己與公司的雙贏。

李強說管理學習心得 篇8

2月15日,總行對 銀行分行及各網點進行了基金代銷業務的上線培訓,我很榮幸參加了這次基金代銷業務的培訓,讓我懂得了許多基金知識。

首先給大家培訓的是基金代銷系統的六大功能:賬戶類業務、交易類業務、投資人服務、櫃面查詢、基金資料維護以及每日作業。個人或機構要購買我行代銷基金,首先要在我行開立基金交易賬戶,然後再為投資人開立基金註冊登記機構的基金賬戶,系統自動發起將投資人基金賬戶賬號與基金交易賬號建立連線的服務。基金交易賬戶開戶、基金賬戶開戶、銷戶、登記、取消登記、基金資料修改、個人資金卡變更等作業時間都是交易日09:30-15:00,個人投資者在做完風險評估後根據風險等級購買基金產品,若投資人不適合購買的需簽訂自願承擔相關風險的風險提示。

基金交易包括申購、認購、贖回、基金轉託管、基金轉換、基金交易撤單,這些操作都需要在交易日09:30-15:00進行。除了上述基金基礎知識外,總行還為大家講解了櫃員應該怎樣具體的操作基金交易賬戶開戶、基金賬戶開戶、申購、認購、贖回等各項業務以及介紹了如何利用包商銀行的網上銀行進行基金一站式服務。

經過這次培訓,我學習了基金的基礎知識,同時也學習了關於基金各項業務的櫃檯操作流程,為銷售基金業務打下了堅實的基礎,當客戶問及基金知識的時候不會無言以對。同時也進一步的了解了包商銀行的網銀作業系統,從網上銀行的基金一站式服務,也即客戶只要開通了我行網銀,開立基金交易賬戶、基金賬戶之後,就可以通過網上銀行自主進行風險評估,風險評估完成之後便可進行基金認購、申購、贖回等各項業務,為客戶提供了高效、便捷的服務,這也預示著包商銀行將會朝著國際化、現代化的銀行快速發展。

李強說管理學習心得 篇9

通過這次的《高效管理者的能力提升》培訓學習也促使我不停對照自身崗位工作,思考如何更有效地開展本職工作,提高工作效率,特別是關於時間管理,更是受到很大啟發,感觸頗深。

從自身現況出發,在工作中,也時常存在加班現象,有時會把這歸咎於突發事件或任務量大。實際上,通過學習時間管理,了解到時間的特性,知道了這些現象其實只有一個共同的原因,那就是沒有有效地利用時間,換句話說也就是,沒有正確地選擇該做什麼事。

時間不能存、不能轉嫁、供給毫無彈性,更無法失而復得。世界上沒有絕對的公平,要說有的話那就是時間,時間對於每個人都是公平的,但也是有限的。要事第一、抓少數的關鍵。告訴我們時間管理的目的除了要決定你該做些什麼事情之外,另一個很重要的目的也是決定什麼事情不應該做;時間管理不是完全的掌控,而是降低變動性,透過事先的規劃,做為一種提醒與指引。

以後的工作中我會做到以下幾點:

第一,踏實工作,認真做事。在工作中,首先我們要在自己的崗位上踏踏實實做事,認認真真去學習,在工作中以身作則,起到一個表率作用。

第二,工作學習化,學習工作化。不管是在現在工作中,還是在以後的職業生涯中,我們都要帶著一顆學習的心去追求知識,知識是永無止境的,學習是為了工作而打下夯實的基礎,工作能積累更多的社會經驗,把自己變得更強大,所以我們要把學習帶到我們的工作和生活中去。

第三,不斷總結,不斷進步。我們在工作中遇到的問題或者是好的方面,我們都要把它總結出來,把它記錄在自己的工作本上,把它當作為學習的老師,指導我們以後的工作。只有不斷在學習和工作中總結經驗,總結自己的工作方式,才能把自己的工作做得更好。

李強說管理學習心得 篇10

通過公司這次開展TPM學習培訓活動,,我們對TPM有了更多的了解,TPM推行實務與企業設備管理學習,使我們了解了公司推行TPM的原因,同時也讓我們對TPM的一些理念和推行過程中的一些困難有了更進一步的了解。

下面我將向領導匯報這次的TPM心得體會

一:推行TPM的重要性。

就我們公司的現狀而言,推行TPM活動是有必須進行的趨勢。 TPM管理是全員參與的綜合生產保全及全面追求企業生產效率極限的現場改善活動。目標是不斷追求企業生產效率的最大化,全面提升企業的綜合素質。通過對設備的六大損失,即故障損失、工藝調整損失、突停和空轉損失、速度損失、廢次品損失、開工損失和生產現場的一切不良因素實施持續的改善,努力實現5個零的目標,從而達到最佳的設備綜合效率和企業經營效益,提高企業的市場競爭能力和應變能力,最終達到員工滿意、顧客滿意、社會滿意。TPM是能夠讓我們成本下降的最好推行活動。所以,推行TPM活動是必須進行的。

二:公司TPM推行的現狀和困難。

TPM是全員參與的,主要以5S 為主,所以,我們第一要做好的應該是把5S 工作做好,推行TPM活動。我們不但要清潔好、整理好,要養成一個好的素養習慣。如果我們做不到這些,推行的TPM效果也不會很好。只要我們把5S 工作做好、推行TPM的效果也會非常好。但是真正要把5S 做好就不是件容易的事了,這些都要求我們在日常生活的習慣要非常好。遇到困難,首先尋找多個解決方案。大家統一思想,齊心協力,朝著一個方向走。TPM不僅使我們淨化了心靈,還學會了設備改善的概念和推行的方法,能給個人和公司帶來更高的效益。

三:推行TPM我們應該自主奮發,認真學習。

TPM主要是自主、所謂自主,就是很多事都要自發的去完成,這就要求員工要有很高的素質和責任心。要抓住這次學習的機會,認真仔細學習本崗位操作規程和工藝流程,努力提高自身素質,融入車間公司團隊中,真正做到全員參與,生產維修,使設備性能達到最優,降低成本,獲得更大的收益。所以TPM我們應該自主奮發,認真學習。

作為津西的一名普通崗位工人,我有權利和義務學習好TPM,並切實的運用到工作中,員工一同參於好TPM活動,首先要從我做起,多和工友們溝通解決實質性問題,然後在改善過程中參於其中,進行共同研討,共同學習達到共同進步,為實現TPM的“0 ”損耗、 “0”不良、“0”故障而努力,進津西公司向更高層次邁。

李強說管理學習心得 篇11

1、管理就是要建立一個讓更多的人懂得如何去為客戶創造價值的戰略與環境,當管理者把大量時間消耗到“魚鉤行為”上時,員工就會失去自主與獨立工作的能力。管理者真正的實質勞動,應當是為團隊提供戰略方向與執行規則,營造團隊激勵文化,提供作業流程與標準化的知識管理系統。

2、中國管理模式的出路在於針對不同的文化建立起相應的管理模式,做一件事情就是改變一個人,要把良心越變越好,我們就需要在組織體系裡面建立良知系統。

3、員工與企業之間是信任與合作關係,減少浪費或者改善不是對人的實施,而是由人來實施,人力價值永遠是最重要的價值源泉!應當將錯誤視為學習的機會,採取糾正措施,並從每次經歷中獲得的經驗。

4、豐田生產方式的核心是改善。管理者就是家長與導師,他對員工的成長負有責任,他的使命就是把經驗與解決問題的方法傳授給員工。營造對人尊重與持續改善的環境,會對團隊有極大的價值,因為暴露問題遠比解決問題重要。

5、豐田的的基本工資中,工齡工資是重要的一部分,這樣可以鼓勵員工長期留下,福利是一種保障員工穩定性的方式,可以進一步豐富員工的生活,提高公司形象。

6、永遠把現狀當成最差,永遠尊重員工,永遠追求無浪費的一流製造。做客戶最喜歡的一流產品。

7、不要擔心員工不夠素質,要擔心的是管理者習慣對智慧的浪費。不要把管理粗放歸於員工素質低,如何讓你在員工培育上所花出去的時間和精力獲得回報,如果你把製造產品的過程,作為把員工智慧轉化為創造價值的過程,那么,員工就成了“人財”。

8、員工是流程的主人,流程應當由員工做,面對經濟危機緊縮產量,減少成本,培訓員工,提高競爭力!

9、看板能把人與人之間的工作做到無縫連線,讓你沒有自由發揮的空間,人發揮的唯一空間,就是如何把節點做得更加無縫。

10、定單生產,零庫存管理。核心競爭力就是企業為客戶創造獨特價值的團隊執行力!

11、有了訂單,才有看板,有了看板,才有從製造商到部件廠,到協作廠之間的無縫看板聯結。中國文化最大的問題是沒有數量化管理,大多人都在憑拍腦袋決策與辦事。

12、把管理直接建立在“以人為本”之上,!戰略成本在團隊層面使員工獲得了“劍”的精神,同時在工作層面使員工獲得了“菊花”般的歸宿感。

13、向製造要效率或效益,所謂實質勞動是指通過勞動不斷去思考,追求並創造高價值。

李強說管理學習心得 篇12

通過此次培訓讓我更明確的樹立起質量第一的目標。從自身本職工作出發,我們應在工作中堅持以質量為中心,科學的進行管理。結合 GMP 努力做好本職工作,更應在工作中及時發現問題,分析原因,解決問題,使質量真正形成於生產的全過程中。

全面質量管理就是發現問題,解決問題,以 PDCA 循環方法為指導,使質量通過有持續的改進上升到更新更高的階段。就我本身的工作而言,對於成品庫的管理,應從成品的在庫管理去抓,解決實際工作中包帶的損耗以及成品外箱的老化、破損。防止成品運輸過程中的野蠻搬運。注意成品在庫時溫濕度的調整及避光問題的管理,嚴格按照打包機操作規範執行,降低打包帶的損耗,利用科學的 QC 方法去分析,如何能將庫耗降到最低程度,從而降低質量成本,為公司帶來經濟效益。

對於淨藥材庫的管理,我認為應從藥材庫存的損耗以及在庫管理入手,加強質量管理。在收發料過程中,應嚴格按照 GMP 中的管理規範執行,做到數量、品種、質量無誤,保證投料量無誤,保證生產出合格的產品。

因此,我感到學習全面質量管理就是在心中樹立起強烈的質量意識,從實際工作出發,不斷改進並提高質量水平,使產品的合格率提高,降低質量成本,使企業得到質量效益。

李強說管理學習心得 篇13

按照選課的要求,我開始學習關於會議管理制度相關知識,這一次的學習使我思維豁然開朗,受益匪淺。下面結合公司的發展實際,淺談一下我在“高效的會議管理制度”方面的體會。

首先,要正確認識會議,嚴肅對待會議。所謂會議,是指3個或3個以上的人(其中一個為主持人)為發揮特定功能而進行的一種面對面的多向溝通,它是一種聚眾議事過程。通過會議的定義,我們知道開會是一個嚴肅的問題,是為了解決某個問題而召集相關人員一起進行商議,是需要獲得一個結果的。如果散散漫漫,不認真對待,浪費了時間精力而問題沒得到解決,那么會議也就失去了它的意義。

其次,要避免召開無實效的會議。在開會之前必須要做好充足的會前準備,布置會場,設定議程,有備而開。開會之前必須明確會議要解決什麼問題,會議過程中緊緊圍繞這一中心展開,做到目的明確,有的放矢。應該開高效率的會議,避免開一些無實效的會議。

再次,充分尊重會議結果。一次成功的會議,會議結束後,與會人就某一問題達成一致意見。我們要充分尊重會議結果,並在以後的工作中貫徹實施。否則,只開會而會後不按決策行動,讓會議只成為一種形式,那么會議就失去了意義,也就不能發揮出它的功能,與會人對今後公司組織的會議也將失去信任。

當然,怎樣開好會議,開富於實效的會議也是一門高深的學問,還有待我們在以後的工作中慢慢的去學習體會。我們大家要用這次的培訓以及以後的學習體會去成就一次次高效的會議,並做到“會而議,議而決,決而行,行而果”!

李強說管理學習心得 篇14

在將近20xx年的人力資源、行政管理工作經歷中,我從專員做起,逐步升至主管、部門經理、總監、副總、諮詢師等崗位,歷經港資、民營、股份制等大中型公司和小規模民企,從沿海鼎盛時期轉至內地的成熟轉型時期,可以說是每一份工作給我以後的發展奠定了堅實的基礎。讀萬卷書不如走萬里路,成熟的管理理念和工作技能是通過對工作經驗的不斷積累、提煉,不斷的自我完善逐步形成的。下面我重點針對人力資源管理的六大模組談談我的工作心得體會。 人力資源六大模組是人力資源管理的核心內容,共分為人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、薪酬管理、績效管理、員工關係管理六部分。人力資源管理是六大模組的有效統一,而不是單純的某個獨立個體。

一、人力資源規劃

人力資源規劃是根據公司發展戰略及決策層管理意志所做出的工作計畫。按期限分:長期(五年以上)、短期(一年及以內),介於兩者的中期計畫;按內容分:戰略發展規劃、組織人事規劃、制度建設規劃和員工開發規劃等四類規劃。人力資源規劃是一項系統的戰略工程,它以企業發展戰略為指導,以全面核查現有人力資源、分析企業內外部條件為基礎,以預測組織對人員的未來供需為切入點,內容基本涵蓋了人力資源的各項管理工作,是人力資源工作方向性、科學性、原則性的表述,是人力資源管理工作的指導計畫、大綱。規劃要具備符合企業實際、順應領導管理意圖、具有前瞻性的特點。

企業決策者的價值觀、道德觀(老闆文化)對人力資源的規劃和建設起著關鍵性的作用。凡是企業以利潤為中心,而不是以文化和人為核心的企業生命周期都不會太長。這些年我們看到了中國企業很多老闆對人力資源的重視程度逐漸加強,但要上升到人力資源戰略規劃的角度還有很遠距離。大多企業對人力資源管理還未引起足夠重視,HR部門更多傾向於事務性的工作,沒有根據企業的起步期、發展期、調整期制定不同的人力資源規劃。如何從戰略角度考慮人力資源的整體規劃是每個HR高管人員和企業決策者應該慎重考慮的問題!

二、招聘與配置

人員招聘是指組織為了發展的需要,根據人力資源規劃和發展的要求,尋找、吸引那些有能力又有興趣到本組織任職,並從中選出適宜人員予以錄用的過程。企業要發展就一定要招聘更優秀的人才加盟,讓整個人力資源流程呈現出良性循環發展。招聘工作的核心是實現所招人員與待聘崗位的有效匹配,這種匹配要求將個人特徵與工作崗位的特徵有機地結合起來,從而獲得理想的人力資源管理結果。人員招聘的核心是“在合適的時間招到合適的人選”。在招聘人員的時就充分考慮到被招聘人員是否符合企業文化的要求而不是單單只考慮應聘人員的文憑、工作能力、薪資要求等。

招聘時間策略:在人才供應高峰時招聘,通常每年的1、2月份是人才供應的低谷,每年3、4月份和6、7月份是人才供應的高峰期,在人才供應的高峰時入場招聘,此時招聘的效率最高。招聘渠道策略:不同的招聘渠道所面對的招聘對象是不同的,比如說如果招普通員工,學歷及工作經驗要求不是很高,那么人力市場、社區及大中專院校基本上就可以滿足了。如果是招中級人才,那么就需要被招聘人員具備一定的學歷及工作經驗,一般來說人才市場、知名網路招聘網站、參加省市人力資源部門舉辦的專場招聘會將是不錯的選擇。關於特殊人才及高級人才,考慮到被招聘對象的針對性及稀缺性,就要預留出更多的招聘時間,選擇全國性的網路招聘網站、獵頭公司、全國各地舉辦的專業技能及高精尖人才專場招聘會等招聘渠道。以上人員除普通員工外,在進行外部招聘的同時也要在企業內部進行長期的人才儲備,配以適當的培訓與學習以滿足公司人才的需要。

人員配置指的是人與事的配置關係,目的是通過人與事的配合以及人與人的協調,充分開發利用員工,實現組織目標。人員配置要考慮:人與事的數量是否對應,即有多少事要用多少人去做;事的難易程度與人的能力水平關係;事的數量是否與人的承受能力相適應。人員配置的核心是“大才大用、小才小用,賽馬相馬、能上能下,人盡其才、各盡所能”。

人力資源配置方面要綜合公司現有人員個人素質與工作能力,分析不同工作的特性,同時根據公司經營現狀兼具一定的人才儲備性原則進行人力資源配置,既不能人員過多造成人浮於事、效率低下的現象,也不能造成人力資源貧乏、不能滿足公司正常生產與發展的需要。選拔管理幹部儘量從內部選拔,以達到對在職員工的激勵效果及讓他們看到自身的發展希望。

降低員工流失的物質激勵措施:提高工資、改善福利措施;降低員工流失的精神激勵措施:滿足幹事業的需要、強化情感投入、誠心誠意留員工。可從以下幾個方面入手:既要加強激勵,又要鼓勵競爭;既要關心愛護,又要教育引導;既要充分放手,又要有效制約;既要講人情,也要有制度保證。

總之,不斷拓寬人力資源的補充與招聘渠道、提倡高效、適當的人力資源儲備是做好該模組工作的要點所在。

三、培訓與開發

首先要深刻領會公司目前經營及長期的發展目標,掌握公司現有人員的素質與能力,安排針對性的培訓,組織編寫培訓大綱、培訓課件。比如公司因發展需要新制定出管理制度,那么就要針對此制度進行宣導和培訓,讓員工充分理解此制度的管理目的以便能夠順利實施。還比如目前某部門員工士氣低落,工作信心不足,那么我們要進行激勵培訓,加強他們的信心與熱情。還有就是某部門或者某些員工工作技能需要提高,那么我們就要進行技能方面的培訓以提高他們的工作能力及水平。另外因為企業發展需要還有新進員工培訓、個人素質培訓、準軍事培訓、公關禮儀培訓等等。雖然各種各樣的培訓科目很多,但是並不是所有培訓都能解決問題,只有對症下藥,進行針對性的培訓才能收到理想的效果。針對培訓內容及難易程度的不同,在課時安排上要合理,該緊張的就要安排緊張,否則就沒有學習的氛圍,如果需要間隔時間長的就不能安排太密,要給學員接受消化的過程和時間。關於培訓講師我們可以採用靈活的方式,比如我們人力資源部的人員、各部門的管理人員、工作業績突出的普通員工、比較經典的教學光碟以及外請的專業培訓講師等等,綜合考慮培訓費用、效果、實用程度等因素設定適合的培訓人。培訓完成後還要進行課程考核及培訓反饋,必要時還要對被培訓人進行一對一的探討,就培訓內容、課時安排、培訓方式、講師水平、培訓效果進行充分的溝通,以便對培訓各方面的安排進行不斷的提升。根據培訓目的及課程的難易程度,員工培訓還分為一級培訓、二級培訓、三級培訓等等。對培訓講師進行專業化、職業化培訓,受訓合格後方能評為內部講師。要做好培訓效果的評估,把培訓工作作為系統化、長期化、不斷提高和深化的工程來做,才能收到理想的培訓效果。

人力資源開發工作就是發掘員工工作能力的潛力,激發他們向上進取及渴望成功的欲望,相信他們的能力,給他們充滿希望的願景,以提高自身工作能力及工作效率,以達到公司人力資源不斷增值的目的。人力資源開發要考慮被開發人員的學歷、現有工作能力、以往工作業績、學習與接受能力、被開發類型是否為公司所需要類型等因素。除了公司組織的各種培訓和學習以外,還要多鼓勵員工自我學習,在公司內部積極烘托出學習進取的氛圍,對經過自我學習並考取國家頒發的相應技能證書且所學專業能夠服務於本職工作的員工,公司要給與一定的現金及名譽獎勵,鼓勵員工不斷學習深造。經過公司開發與員工自我開發雙管齊下的措施,就可以從根本上杜絕公司人才缺乏的現象發生。

三、薪酬管理

薪酬管理的主要工作目標就是合理分配工資預算總額,對公司人員工資結構進行合理劃分,主要參考依據為國家相關法律法規、企業所處地區的同行業同職務工資水平、當地最低工資標準、公司當前薪資水平、員工崗位在企業所處地位及作用、績效考核指標及目標等因素。薪酬水平即要基本滿足員工期望,同時又不能給企業造成浪費;既要符合當地的勞動法規,也要考慮到企業實際經濟的狀況。

員工薪酬作為企業對員工的重要激勵手段,要多採用靈活機動的策略,根據不同崗位類別(職能部門、業務部門、設計研發部門等等)設計不同的薪資結構。對工作完成出色的員工要在薪資上給於肯定和鼓勵,反之也是一樣。對銷售業務人員儘量在基本工資方面給付較低,而在績效工資及獎金制度上給於員工更大的想像空間,激勵他們奮發圖強的去爭取較高的工資待遇,讓薪酬管理真正起到激勵員工和肯定員工業績的目的。待到條件成熟以後,就可以逐步實現向定崗定薪、低基本工資、高獎勵的科學管理模式的轉變。

四、績效管理

績效管理往往是企業最為關心的部分。績效管理的目的通俗一點講就是讓員工能夠有壓力有動力,自發性的去把工作做好,從而減少整個公司的管理壓力。另一個方面也希望員工能夠清楚的知道把工作做到公司所要求的水平都需要達到什麼樣的條件,哪部分工作還沒做好,還需要提升什麼等等。

績效管理大致分為績效指標及目標的設定、過程輔導與監控、績效考核、考核結果的反饋與運用等步驟。

績效指標及目標的設定要與公司的目標管理、當期工作計畫結合起來。績效指標應當具有代表性、關鍵性和典型性;每個被考核崗位的當期考核指標數量不宜過多,要少而精;考評的標準要具體明確,易於考評者和被考評者理解和掌握;各個考核指標要有合理的分配權重。具體考核指標涵蓋很多的細節內容,比如說部門主管,往往都會考核本部門的完成工作任務的情況、本部門員工流失率、部門工作氛圍、員工工作能力提升狀況、與對口部門工作銜接及配合度等等;普通員工一般都會考核工作完成情況、個人學習情況、工作服從度、同事及上級工作評價、出勤情況等要素。然後就全部考核要素進行打分,根據得分情況來計算考核工資,那么自身工作的好與壞就可以通過得分情況很直觀的顯現出來。績效考核指標在制定時一定要和被考核部門人員進行充分的探討溝通,一定要讓他們能夠理解考核的目的所在,以便日後在執行時儘量減少員工的牴觸情緒及執行壓力。

績效考核在執行時要遵循由寬到嚴、由淺入深、由形式到實質、按計畫分步驟逐步的實現考核目標。在實行績效考核前先進行思想上的宣導,安排針對性的培訓等等,讓員工做好思想上的準備,充分理解考核的內容及目的,讓員工有一個理解、接受、執行的時間過程。在實行考核時實行由淺入深、由松到嚴的考核步驟,就考核指標與被考核部門及人員進行全面的溝通,充分考慮到考核人員的素質及接受能力。個人觀點認為,初期考核指標不要太多,也不宜太高,同時績效工資部分也不要太多,等員工慢慢適應了這種工作管理模式以後,再逐步提高考核水平及要求,才是比較妥當也人性化的合理方式。關於績效考核評分的部分,在確定好考核指標以後,根據考核指標具體內容來劃定具體的評分人員,有部門同事,直接上司、接口部門、後勤部門等人員。評分時必須做到實事求是,杜絕你好我好大家好的敷衍局面。把績效考核評分的重要性給大家灌輸到位,讓他們認識到認真對待考核打分是對企業與自身的一種責任,敷衍應付是對同事的一種傷害的思想觀念。要明確各部門主管對本部門考核執行情況負有不可推卸的管理責任,務必要把績效考核做到真實、有效。人力資源部門在考核進行中也要聽取各部門反饋的意見和建議,對考核方案進行不斷的完善和改進,已做到最適合企業發展的工作要求。

五、員工關係管理

員工關係管理或者稱之為勞動關係管理,其重要工作目標是理順公司內部的勞資關係,增強團隊凝聚力及向心力,妥善解決日常運營中產生的各種員工與公司、員工與主管、員工與同事、員工與工作等各方面的矛盾。我個人認為,建設好公司各層人員的溝通渠道,讓上情能下達,下情能上達,公司各層人員之間能夠通過有效渠道進行溝通,同時不斷提升公司管理者的管理能力及個人修養,把每一項公司管理政策向基層員工灌輸到位,儘可能的提前預防矛盾的出現而不是到處救火,那么員工關係這個模組內的工作做起來難度就小得多了。同時配以公司文化及價值觀的宣傳,舉辦各類有實際意義的員工活動,不斷增強員工的向心力,理順勞動關係,那么對公司團隊的穩定性、員工的工作熱情、改善員工流失率等都能起到很好的積極作用。具體措施如設立意見箱、實行總經理接待日、舉行部門內部溝通會及接口部門溝通會、組織公司集體活動及參加社會義務勞動等,都是比較有效的措施。

綜上所述,人力資源六大模組基本上涵蓋了人力資源管理所有涉及到的工作範疇,六個模組之間彼此聯繫、相互影響,不可分割。六大模組不分輕重都很重要,一個模組做不好,就直接影響到別的模組的執行效果及目標完成度。努力做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好。所以,如果想把人力資源管理工作做好做到位,就必須專注於每一個工作細節,認真對待每一個人每一件事,同時人力資源管理者要具備決心、細心、耐心、愛心、恆心的自身素質,與時俱進,明確自身角色定位,根據公司發展需要不斷提升自身素質和工作技能,那么人力資源工作一定會為企業的發展發揮出應有的重要作用和價值。

以上是我以自身工作經驗結合六大模組對人力資源管理闡述的一些個人觀點和工作體會,因為人力資源管理工作要和企業具體實際情況緊密結合,所涉及的具體細節及涵蓋的內容實在太多,在此不便進行一一詳細表述,只能概括性的泛泛而談,還懇請諒解,後續會進一步針對實際進行溝通或提供以前工作中自己獨立制定的成功案例。

李強說管理學習心得 篇15

首先感謝醫院給我這次培訓學習的機會,通過參加陳亞光老師講的《醫院績效考核與薪酬管理》的課程,讓我受益匪淺,感觸許多。通過培訓學習,認識到在醫院的管理過程中,如何有效利用薪酬管理的重要作用,提高員工的工作積極性和創造性,從而實現人力資源的最佳化配置,是醫院績效考核和薪酬管理的重要問題。 陳老師從某城市一家二甲醫院的經營數據變化引入目前醫療行業遇到的各種困境:政府沒有增加投入,醫院要承擔更多的政府責任;醫院收入增長進行“新常態”;人力成本增加,醫生實際待遇下降,醫生不穩定;醫院市場從內到外被瓜分;等等。面對這些困境,我們不但要在其它方面進行改革,創新、在內部管理上進行最佳化,也需要建立一套完善,適合本醫院發展的績效考核和薪酬管理制度。

合理的績效考核和薪酬管理可以調動醫務人員的積極性,是管理者落實責任的手段,也是員工獲得更高收入的導向。績效工資有簡單、明白、易操作等特點。績效考核,打破了大鍋飯的分配模式,績效把醫院管理重心向工作量大、工作風險高、技術性強的臨床一線崗位傾斜,實現多勞多得,優績優酬的良性分配機制。 通過學習,清楚了解設計績效考核的重要性,但是在設計績效工資方案時應滿足三個要求:以預算管理為基礎,以收定支為原則;科室和個人績效工資都應該以業績為依據;方法要簡單,明白,易操作。因為設計一個簡單明白的工資方案,大家都很清楚,都能計算,都可以知道我們做了什麼,有多少回報。

設計績效工資方法有很多,但是陳亞光老師的“預算比例法“是比較符合目前公立醫院改革的一種好方法。通過預算比例,可以控制醫院和科室績效工資總量;經過測算確定核算單元績效工資預算比例,臨床科室醫生,護士分別確定預算比例;醫務人員個人分配(二次分本)以工作量,工作崗位,工作質量,滿意度等指標為依據;科主任,護士長由醫院考核,醫院分配;成本採取預算比例法控制。預算比例法符合《醫院財務制度》預算管理原則,能有效地控制總量,通過調整預算比例來控制差距,體現公平。藥品,材料不作為預算績效工資的收入,醫務人員個人績效工資分配不與經濟指標掛鈎,符合國家衛計委“九不準”要求。醫、護分開核算體現不同崗位不同的貢獻特點,更能調動積極性,知應醫改的變化。科主任,護士長由醫院考核,發放,便於管理,提高中層幹部的執行力,強調了層級考核的重要性,更有利於落實醫改要求;成本採取預算比例法控制,獎罰分明,更加有效。

聽完陳老師的課後,更加清楚地明白:績效考核和薪酬管理能激發醫護人員的工作積極性和主動性,保障醫療質量安全運行,成為提高醫院管理水平的重要舉措。

李強說管理學習心得 篇16

通過參加培訓,我覺得全面預算是一種系統化的長期工作,是一種集預算體系建立、編制、控制、調整、分析的周期循環。預算管理是一種系統的管理手段,通過合理分配人力、物力和財力等資源協助企業實現戰略目標,監控整體戰略目標的實施進度,控制費用支出,並預測現金流量和利潤。要做好企業全面預算管理,就要早做準備,按要求認真做好全面預算的每一項工作。在此先談談我經過學習後對預算管理的一些認識。

1.全面預算的起點是戰略。預算管理就是要克服戰略實施障礙。很多企業的員工不知道企業的遠景是什麼,也不理解企業的戰略目標,企業的管理人員很少享有與戰略相關的激勵,組織沒有將戰略與預算聯繫,往往都是為了預算而預算。企業應根據戰略規劃和年度經營目標擬定預算目標,編制年度預算;再通過實施全面預算,不僅能將企業發展戰略按年度經營目標分解落實,還能將企業的長期發展戰略規劃和年度具體行動方案緊密結合,從而實現“化戰略為行動”,確保企業發展目標的實現。

2.全面預算的核心在於“三全”,即全過程、全方位、全員參與。全過程是指預算管理活動從編制、執行控制、考核分析、績效評價及獎懲均滲透到企業經營活動中的每個環節,表現為全過程的預算管理。全方位是指預算管理包括成本預算,銷售預算、費用預算、資金預算等各方面預算。全員參與是指全面預算管理涉及的各個部門,需要全員參與,共同完成,任何環節出現問題都會影響整體效益。

3.預算也是需要進行調整的。定期將實際發生的核算與預算進行差異分析,對執行過程中出現的偏差及時提出修正意見和改進措施,及時糾正工作中出現的問題,確保年度經營目標的完成。

4.預算管理也不是一成不變的。企業處在不同的發展時期,目標也就不同,管理模式及面對的風險也不同,預算所傾向的側重點也就不同。

5.全面預算的終點是考核。預算考核是對各責任中心執行預算情況的評價,針對不同的責任中心確定不同的考核指標,考核各責任中心的工作績效、成本控制及成本預算的準確性,如銷售部門不僅考核銷售業績,也要考核銷售量預測的準確性,避免預算鬆弛的現象發生。加強考核力度,提高考核的科學性,從而可以保障預算目標的落實。

李強說管理學習心得 篇17

7S現場管理模式是經實踐證明為一種先進、實用性強的現場管理系統方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全、節約七個部分,主要功能是為企業解決用好的空間、用足空間、保持環境清潔、形成良好習慣、重視安全、節約等問題。成功的導入7S,可以改善和提高企業形象,促進工作效率提高,降低生產成本,切實保障安全,是一件可以提高社會效益和經濟效益的大好事。

一是:7S也體現了“規範化”或“檔案化”的因素,我認為7S帶來的不僅僅是創新,更多的是變化,一個企業形象的好壞關係著企業的聲譽,一流的人才和設備也要有一流的環境才能真正成為一流企業才能真正生產出一流的產品。企業形象的提高有利於減少“公關成本”,同時有利於樹立長期穩定的“品牌效應”,有利於企業的長遠發展。推行7S管理模式,使分公司各部門、中心、廠對各種物品都要擺放整齊,地面乾淨,標識清楚明朗,現場一目了然,衛生不留死角,從而激發員工高昂的士氣和責任感,對員工來說無疑又會增強他們的自豪感,榮譽感以及隨之而來的對企業的忠誠度,塑造企業良好形象,形成一種優良的企業文化。

二是:7S帶來的更是員工內在素養的升華,企業的發展關健在人,員工的素質決定著的層次,決定著企業可持續性發展的能力。比如語言有禮貌,舉止講文明,著裝要整潔,工作主動,熱情是全員內在素質的深化和升華。個人良好的習慣會使我們終身受益,員工們良好素養也會促進我們企業的健康發展。

此次公司推行7S管理活動標誌著修理分公司開始了“建設、管理、效益”的新征程。相信經過7S精益管理繼續推進,我們攜起手來,一路前行,一路陽光!

通過參加培訓學習,我認為7S的素養是整個7S活動的核心和精髓。和我們平時要求的管理規定、行為規範密不可分。努力提高人員的素養,養成嚴格遵守規章制度的習慣和作風,培養主動積極的精神。素養是7S活動的核心,沒有人員素質的提高,各項活動就不能開展,就是開展了也堅持不了,通過7S管理培訓學習,我深刻地認識到,必須努力提高自身素養,規範自身行為,在平時的工作中,提高文明標準,增強團隊意識,養成按規定行事的良好工作習慣,達到7S管理要求。

“歷覽前賢國與家成由勤儉敗由奢”。節約是對整個7S管理過程的補充和指導。在我國由於資源相對不足,更應該在企業中秉持勤儉節約的原則,以主人的心態對待企業的資源。實施7S管理,不是短期行為,更不能沾沾自喜,要不斷總結,不斷查找不足,循序漸進,這樣,才能達到預期目標。

通過對7S管理的學習培訓,同時也使我對7S管理有了一個清晰系統的認識,增加了開展工作的信心,我相信通過我們全體員工的努力,定會看到一個整潔有序、高效嶄新的公司。

李強說管理學習心得 篇18

本次的公司考勤管理培訓,讓我對班組考勤工作有了更加深刻的了解;在這個學習的過程中,不斷提高自我,超越自我,對於正處於學習階段的我來說,無疑是如魚得水。

考勤可以從兩方面來理解,一方面是“錢”,也就是員工工資;另一重要的方面就是管理。

考勤跟每個員工的薪資息息相關,合理的考勤制度,能夠讓員工得到應有的報酬,使每個員工工作起來更加放心,提高員工工作的積極性;考勤同樣跟公司的利益有著至關重要的聯繫,合理的考勤制度,能夠讓一個企業在保證每個員工正常收入的情況下,將企業的成本控制在一個穩定的狀態下,使企業更加高效平穩的發展;考勤制度是維持一個企業運作的根本。

制訂考勤制度是對事不對人,是以“法”治理,而不是以“人”制度,這樣就將考勤引入到管理的層面中來,在遵守國家法律法規的前提下,管理是在考勤中非常重要的一方面;作為一個管理者,必須要了解考勤管理的基礎知識,這樣才能合理安排好每一個員工的工作,在保證員工利益的情況下,同樣保證公司的利益。比如公司的考勤分三種:第一是標準工時制,即每天工作八小時,每周40個小時;第二種是綜合工時制,即以年(季)為周期計算,總工時超過法定工時為加班,年加班工時不得超過432小時;第三種是不定時工時,即以工作任務或其他標準來確定工作時間和休息。每月人均5小時或個人30小時以上,需報告總監,超過兩次須在一周內向HR書面說明。作為一個

管理者,必須在清楚的了解公司考勤制度的情況下,合理安排每一個員工的工作時間和休息時間,本著公平、公開、公正的原則去做好每個員工的考勤,不得出現包庇或隱瞞的情況,這樣才能帶動員工的積極性,成為一個合格的領導。

制訂公司管理制度,考勤制度是其中非常重要的一項內容。制度是每個人都必須遵守的,包括管理者,只有完善的制度,管理者不在的時候,也能夠有“法”可依,而不是亂成一鍋粥。完善的考勤制度也能夠激勵員工的工作積極性,約束員工的行為。只有這樣,員工才能夠整齊劃一,勁往一處使,確保企業運作的正常有序。好的制度需要有好的執行力,好的執行力來源於有效的監督和明確的獎懲措施。再好的制度最終也需要人去執行,沒人執行的制度只是一紙空文。而人的本身是有惰性的,需要有人督促,並且還要輔以合理的獎懲措施,執行的好,獎勵;違反規定的重罰,這樣才能服人心,調動員工的工作積極性。制度的執行要有張有弛,一張一弛,文武之首也。對於一些有特殊情況而違反規定的員工,該按制度來執行的,懲罰沒得說,但管理者切不可以為就些完結了,應該私底下跟該員工的積極溝通後,讓他更好的為公司服務。管理的最高境界是讓制度成為一種習慣。當制度成為一種生活習慣時,所有的員工都自覺的遵守它,再不需要有人在旁邊監督了,領導在與不在都一個樣。只有做到這樣,管理才真正輕鬆了,公司也一定走上了正軌,這個公司的戰鬥力和凝聚力是空前的。

員工是公司最寶貴的財富,而考勤是實施在員工身上的,一個完

善的考勤制度,不僅是規範員工作息的工具,也是企業維持正常經營的基礎,要想做好企業,必須從管理做起,從考勤做起,才能使企業高效穩定的發展

李強說管理學習心得 篇19

歷經幾年的電子商務學習,從開始接觸電子商務概念,到學習電子商務專業理論知識,到自己去一些電子商務平台做一些自我實踐,然後畢業去參與構建企業的電子商務網站策劃,最終把腳步落在了企業電子商務實施這一重要環節。有成功也有失敗,有過激情也有過失望。但是今天我要說,電子商務這條路,沒錯!不管是企業還是個人,不管是網路社會還是現實社會,電子商務趨勢都是必然的。電子商務不但可以降低經營成本,加速資金周轉,提高管理服務水平,還能加快企業的市場適應能力。電子商務還包括企業內部商務活動,如生產、管理、財務以及企業間的商務活動。它不僅僅是硬體和軟體的結合,更是把買家、賣家、廠商和合作夥伴利用網際網路技術與現有的系統結合起來開展業務。接觸到了企業的電子商務運營,才知道電子商務雖是書本上定義的,但卻遠遠的超於書本上的範圍。他不但需要我們掌握什麼是電子商務,還要熟練掌握操作技術以及有很好的執行力。會有許多問題的出現,比如,操作沒錯,理論都說得通,但能給企業帶來利潤嗎?

通過我對電子商務的學習和操作,感覺目前國內雖然在世界金融危機的衝擊下,一定程度上刺激了國內企業的電子商務意識,由剛開始時不認識和不信認到看到了他的好處和作用,因為已經有許多人在做了,而且做成功了,賺到錢了,正好迎合了行銷學中中國台灣中興大學商學院院長郭昆漠總結出來的fabe模式的步驟,特徵,優點,利益,這三點都在網路公司的苦苦訴說和解釋中認識到了一點點,不談網路公司業務人員說的對與錯,但有一點是可以肯定的,網路公司通過電話行銷和線下當面解釋,讓許多中小企業從不懂網路通過每天都會接到網路公司的電話或業務人員也對電子商務的特徵,優點,利益有了一定的了解,又加上最後一個“e”,案例說明,證明證實,這條路是可行的,這幾年的電子商務先行者的成功故事著實也起到了很到的幫助,記得阿里巴巴就喜歡這fabe中的最後一招,讓人相信最有效的就是讓他看到別人的效果。企業都有網站了,都上網了,但並不是說電子商務普及了,不但沒有,而且還有一段距離,這個過渡期還沒有走完,企業還會在這裡遇到挫折和困難。不過電子商務的光明已經不遠。接下來的一段時間,肯定會為中國的內貿作出貢獻。只有在走完電子商務內貿過渡期後,真正的電子商務時代也將會來臨。

李強說管理學習心得 篇20

推行全面預算管理,對企業建立現代企業制度、提高管理水平、增強競爭力有著重要的意義,從而提高企業經濟效益。

一、全面預算的意義

全面預算是關於企業在一定時期內經營、資本、財務等各方面的總體計畫,它將企業全部經濟活動用貨幣形式表示出來。全面預算的最終反映是一整套預計的財務報表和其他附表,主要是用來規劃計畫期內企業的全部經濟活動及其相關財務結果。按其涉及的業務活動領域,全面預算可以分為財務預算和非財務預算。其中,財務預算是關於資金籌措和使用的預算;非財務預算主要是指業務預算,用於預測和規劃企業的基本經濟行為。

全面預算管理是指企業在戰略目標的指導下,對未來的經營活動和相應財務結果進行充分、全面的預測和籌劃,並通過對執行過程的監控,將實際完成情況與預算目標不斷對照和分析,從而及時指導經營活動的改善和調整,以幫助管理者更加有效地管理企業和最大程度地實現戰略目標。

二、全面預算的必要性

迄今為止,在經濟發達的國家和地區幾乎所有的大中型企業都要進行預算管理,它已成為國際上通行的企業管理方法。近年來,這種現代管理模式的理論方法和成功經驗日益被我國企業所重視和接受,特別是大中型工商企業紛紛把全面預算管理當作企業加強集權管理,實現集團公司對分公司內部控制的重要手段和作為開展集團化管理的突破口。但在實際工作中,由於我國正處於現代企業制度的建立階段,在全面預算管理的推進中存在一些認識和實務上的誤區和盲區,其科學性和合理性有待改進,比如預算與企業戰略脫節、缺乏預算管理組織體系保障、在預算控制和考評等方面都未給予應有的重視等。

三、對全面預算管理認識不到位

企業推行預算管理的真正主旨是利用預算在計畫、協調、控制、考核方面的工具特性以實現企業價值的最大化。有的企業負責人簡單地把“全面預算”定位為“財務預算”,甚至定位為“財務部門的預算”,甚至認為預算管理就是財務部門控制資金支出的計畫和措施。事實上,儘管各種預算最終表現為財務預算,但預算管理決不只是財務部門的事情。財務部門的作用主要是從財務角度提供關於預算編制的原則和方法,並對各種預算進行匯總和分析。從而使預算管理的全面控制約束力得不到很好的發揮,最終導致全面預算管理陷入困境。

目前,很多企業還不能準確的把握全面預算管理的定義,以至於單純的認為預算是財務行為,應由財務部門負責預算的制定和控制,甚至把預算理解為是財務部門控制資金支出的計畫和措施。全面預算管理是集團業務預算、投資預算、資金預算、利潤預算、工資性支出預算以及管理費用預算等於一體的綜合性預算體系,預算內容涉及業務、資金、財務、信息、人力資源、管理等眾多方面。儘管各種預算最終可以表現為財務預算,但預算的基礎是各種業務、投資、資金、人力資源、科研開發以及管理,這些內容並非財務部門所能確定和左右。財務部門在預算編制中的作用主要是從財務角度為各部門、各業務預算提供關於預算編制的原則和方法,並對各種預算進行匯總和分析,而非代替具體的部門去編制預算。

四、預算編制方法過於模式化

預算編制是集團企業實施預算管理的起點,也是預算管理的關鍵環節。集團企業採用什麼方法編制預算,對預算目標的實現有著至關重要的影響,從而直接影響到預算管理的效果。

不同的預算編制方法適應不同的情況。西方國家尤其是美國編制預算時分別採用固定預算、彈性預算、滾動預算、零基預算和機率預算等方法。我國多數集團企業在實際工作中多採用增量或減量預算編制方法。原因主要有三個方面:(1)增量或減量預算的編制簡便,只是對上一年實際數據進行增減調整形成本期預算,不需要花費太多的工作量也能使預算指標接近實際;(2)可以為預算指標確定中的討價還價行為留下空間;(3)承認歷史水平的合理性。

儘管增量或減量已經考慮了某些非正常因索,但確立增量或減量的幅度在很大程度上具有主觀性,致使預算的編制未能真正起到提高效率的作用。

事實上,預算管理的最直接目的有三個:一是充分利用價值鏈分析,剔除經濟行為中的非增值因素;二是通過預算的確定協調部門和單位關係,分清各種經濟行為的輕重緩急;三是確保各種經濟行為有助於企業目標戰略的實現。因此,按照實施預算管理的目的,在編制預算時必須結合具體部門、單位的實際情況,對不同的經濟內容應該採用不同的預算編制方法,而不能將預算編制方法模式化,更不應該希望通過標準化預算管理軟體的套用代替預算編制方法的選擇。

五、全面預算鬆弛

目標不一致和利益衝突往往產生預算鬆弛現象。目標不一致,會導致各利益集團之間的利益衝突。在傳統預算中,目標不一致主要體現在預算的執行過程,表現為一種消極的對抗或牴觸。在現代預算中,目標不一致主要體現在預算的編制過程,表現為預算指標的鬆弛。另外,信息不對稱也會出現預算鬆弛現象。在預算管理中,信息不對稱是指下級擁有與預算有關的信息而上級不擁有,這種不對稱表現在預算編制過程中,下級參與預算使得上級有機會了解各部門的真實情況,接觸到各部門的一些私有信息,但這種接觸不是直接的。下級可以修飾提供給上級的信息,或限制信息的供應量,上級得到的可能是不完整的及非原始的信息。在這種情況下,下級憑藉自己的信息優勢,自然會利用參與預算的機會,建立較為鬆弛的預算。

六、缺乏全面預算管理的組織體系保障

全面預算管理工作能否做好,主要依賴組織的保障。各級企業領導都要融入預算管理,要選擇專業人才來組織和控制預算管理。但我國企業在全面預算管理過程中,普遍存在缺乏全面預算管理組織體系保障的問。一方面中國尚有部分企業未設定專門的全面預算管理機構,從總體上看,在我國由專門的預算機構做出預算決策的企業不到20%。另一方面,由於全面預算是在財務收支預算基礎上的延伸和發展,以至於很多人都認為預算是財務行為,應由財務部門負責預算的制定和控制,許多企業的生產、銷售等基層業務部門並不參加預算的編制過程,這就進一步削弱了預算的科學性和權威性,造成企業預算的軟約束,是預算缺乏可操作性;而且即使預算不脫離實際,沒有基層人員的參與。在預算執行過程中也會遇到很大的阻力。

七、全面預算管理的控制和考評機制不健全

目前,我國企業在全面預算管理中普遍存在重編制、輕執行的現象。由於很多企業集團尚未建立完善的預算管理制度,缺乏嚴格有效的監督機制,執行的隨意性很大,在分析預算執行情況時,僅將預算值與執行情況進行簡單的比例計算,而沒有對預算差異進行深入的、定量的分析,難以確定預算差異產生的原因,無法把預算執行情況與企業經營狀況有機地聯繫在一起。事實上,預算作為一個系統的過程,對它的編制、執行、監控和調整都應給予重視,忽略其中任何一個環節都將影響預算作用的發揮。

八、完善集團全面預算管理

針對集團在預算管理中存在的問題,為加強集團全面預算管理,提高企業管理水平,促進企業的健康穩定發展,提出了以下改進措施:

(一)建立編制預算的科學理念

促進預算管理的理念的提高關鍵在於培養和提高企業管理者的職業素質,要求管理者深入理解“以企業戰略為基礎”的管理觀念,真正形成面向市場,以營業收入、成本費用、現金流量為預算重點的整體性預算管理理念。其次,要“以人為本,關注預算道德”,以全面提高預算工作的效率和效果。集團及飯店各級負責人必須親自實行預算的執行,集團高層要全程參與和支持,把實施全面預算管理看成“使企業的資源獲得最佳生產率和獲利率的一種科學有效的方法”。只有提高了認識,統一了思想,才能在行動上自覺地完善預算管理的措施和方法,才能實現企業的戰略目標。

(二)確定科學可行的預算目標

全面預算管理的過程,是戰略目標分解、實施、控制和實現的過程,全面預算編制的起點應是企業的發展目標和戰略計畫,企業應根據自己要達到的目標來決定需要的資源種類和數量。預算的目標、內容及模式能夠反映出企業在不同時期的戰略重點。為使企業能夠持續穩定發展,在制訂預算目標時,應充分體現出企業戰略目標。預算目標的制訂過程也是資源配置以及投人產出指標的確定過程。一般情況下,為了儘快實現企業戰略目標,集團高層通常傾向於較為緊縮的預算,然而緊縮的預算卻容易挫傷員工的積極性而為了完成業績目標,基層部門又傾向於較寬鬆的預算,但是寬鬆的預算與企業戰略目標又不相符。因此,企業在制訂目標時必須有一個標準。預算目標的標準一般分為外部市場標準和企業內部標準兩種,外部市場標準偏向於市場的競爭要求,而企業內部標準側重於客觀實際。通常,外部標準優於內部標準,但是,當內部標準優於外部標準時,企業就應該繼續最佳化內部標準,使企業目標的科學性和先進性得到保障。

(三)採用聯合確定基數法解決預算鬆弛問題

人是全面預算的制定者,全面預算信息的使用者,全面預算的執行者,也是全面預算制度的被考核者。因此,全面預算管理工作應貫徹“以人為本,關注預算道德”的理念,從員工的價值觀念上減少預算鬆弛的做法。當然,解決預算鬆弛的根本途徑還必須針對全面預算制定過程中出現的信息不對稱和過分強調本單位或部門利益等根源性問題。最近國內提出“聯合確定基數法”,即將編制全面預算的基數納入一個委託人與代理人之間的博弈程式,使得代理人自動把自己的實際生產能力或資源耗用量和盤托出,使自報數剛好等於實際數,才能獲得最高業績獎勵。從實踐上看,聯合確定基數法在一些公司套用後取得明顯成效,在解決預算鬆弛、提高全面預算指標有效性方面具有一定得先進性和實用性。

(四)構建企業集團多層級預算管理組織體系

多層級的法人架構必然要求建立相互關聯的多層級預算管理組織體系。多層級的預算管理組織體系具體包括:董事會、下屬預算管理層和預算直接人,三者各司其職,共同完成全面預算管理工作。其中,董事會是預算的審批機構;下屬預算管理層是全面預算管理的決策機構,負責根據集團發展戰略的要求,審查批准整個集團的預算方案,協調預算的編制、調整、執行、分析和考核;預算直接人是日常管理和決策執行組織;各責任中心則是具體預算的執行機構。子公司和飯店分別設立的預算管理委員會負責組織編制和審查批准本企業預算管理方案,並協調預算的調整、執行、分析和考核。各公司或飯店設立預算管理部門,負責組織編制和審查批准本企業預算方案,並協調預算的調整、執行、分析和考核。以此類推,直至公司內所有層級的單位都設立相應的全面預算機構。

(五)改進業績評價制度,建立全面考核指標體系

企業根據預算標準進行業績評價時,必須做到:(1)預算指標應具有可控性。只有可控性指標才能使預算執行者感到自己的行動能影響結果,以此類指標考核下級,才能真正反映其工作成績。(2)實際與預算對比進行業績評價的目的,一方面進行信息反饋,糾正偏離目標的行為;另一方面,對預算執行者進行獎懲,引導預算執行者的行為。所以,對完不成預算的執行者不應求全責備。(3)業績評價指標應體現各責任單位之間的協作關係,對於涉及幾個部門的預算差異,應分清原因,以協調為主,避免發生破壞性衝突。(4)業績評價要服從於企業的整體目標而非是預算目標。從整體來看,實現預算目標本身不是目的,預算僅是企業達到總體目標的手段,預算目標要服從於企業目標。(5)考核預算指標要分清部門和業務的性質。對標準成本中心,實際成本低於預算通常是有利差異,但對無限制費用中心,實際成本低於預算未必有利。鑒於此,一旦確定了預算標準,就沒有必要再向下級施加壓力,要求有利的預算差異,更不應在評價業績時賦予有利差異過多的權重。

此外,當前預算管理指標考核比較呆板,沒有充分考慮可變因素,財務指標比較多,非財務指標幾乎沒有涉及,不能科學的考核各責任中心,加上激勵機制的落後,平均主義的思想嚴重,影響預算的評價和獎懲。因此,建立全面預算管理考核指標的體系和科學激勵的方法,已經顯得十分緊要。由於在執行全面預算管理時,已經建立各個責任中心。因此,全面預算管理考核時對各個責任中心在實施全面預算結果進行檢測和評價。通過考核,一方面可以及時地收到相關執行信息的反饋並實施相應的防範措施,可以發現和分析問題,對下一期預算工作和經營活動的改進提出建議。另一方面,也是對員工在實施全面預算管理情況的一種評價,對其以往的執行情況進行獎懲。

綜上所述,全面預算不僅必要而且可行。隨著企業戰略管理的日益深入,平衡記分卡的廣泛套用以及作業基礎觀念的不斷強化,我們相信戰略導向全面預算必將成為企業全面預算發展的大趨勢。

李強說管理學習心得 篇21

關於什麼是7s以及在學校中開展7s的講課.以下是我在培訓後的深刻體會. 校園文化是校園核心競爭力的重要組成部分,校園文化對校園生存、發展的意義是長久的,深遠的.

7s即整理、整頓、清掃、清潔、素養、節約、安全。 整理:要與不要,一留一棄;

整頓:科學布局,取用快捷; 清掃:清除垃圾,美化環境;清潔:形成制度,貫徹到底;

素養:形成制度,養成習慣;節約: 形成制度,養成習慣 : 安全:安全操作,生命第一; 簡單的7句話,要做起來很不容易,按照以往傳統的做法,我們不厭其煩的做好工作,將學校辦公室物品擺好,桌椅擦乾淨等等,這些對我們來說只是鱗毛鳳角,最主要的目的是要通過細瑣單調的動作,潛移默化改變自身的思想,是自己養成良好的工作習慣,進而能夠依照特定的規律來行動,使自己變成情操高尚的真正優秀教師。正所謂通過改善環境、享受環境、用環境育人。7s管理不是空洞的條例式管理,也不是各自獨立,互不相關的,它們之間是相輔相成的、缺一不可的關係。整理是整頓的基礎,整頓是整理的鞏固,清掃顯現整理、整頓的效果,而通過清潔、節約和素養,而會形成整體的改善氛圍,然而沒有了安全,之前

的都隨之成為徒勞。實施7s管理,不 是短期行為,更不能沾沾自喜,要不斷總結,不斷查找不足,循序漸進,這樣,才能達到預期目標。 推行7s學校管理必定會經歷形式化、行事化、習慣化三個過程, “7s”活動的對象是現場的“環境”,它對校園環境全局進行綜合考慮,並制訂切實可行的計畫與措施,從而達到規範化管理。“7s”活動的核心和精髓是素養,如果沒有教師隊伍素養的相應提高,“7s”活動就難以開展和堅持下去。在以後的生活與學習過程中,我們學校要嚴格按照7s進行校園管理,

在實踐中探索,建立一套適合新發學校的管理系統,創建我們的美好校園。 風雨同舟,新發中英文學校在全體同仁的努力下,正朝著美好新校園道路上不斷發展。

李強說管理學習心得 篇22

在學習管理學知識後,我更深刻的意識到了一個企業或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質,上課看的那幾期《贏在中國》,節目中的真人秀讓我看到了管理學的實際套用,而且會根據不同決策方法及手段進行分析。

管理學是系統研究管理活動的基本規律和一般方法的科學。學習管理學知識是適應現代社會化大生產的需要產生的,它的目的是:研究現有的條件下,如何通過合理的組織和配置人、財、物等因素,提高生產力的水平。管理學知識是一門綜合性的交叉學科。

學習管理學知識是“活”的,不是“死”的,知識源於生活,在學習的過程中我們應當結合生活更好地理解知識。我們學到了對管理學知識計畫功能的理解,並能夠結合實際套用讓我們更好地理解這一職能。

自從人們開始組成群體實現個人無法完成的目標以來,管理工作就成為協調個體努力必不可少的因素了。由於人類社會越來越依賴集體的努力,管理人員的任務也就愈發重要了。作為當代大學生,我認為管理學知識同樣與我們息息相關,管理是一切組織的根本,管理工作適用於各種大小規模的組織。盈利與非盈利的企事業單位、製造業以及服務性行業,因此,學好管理學知識對於我們現在的一些學生會工作乃至今後步入紛繁的社會,適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。

決策是管理工作的基本要素之一。有人曾對高層管理者做過一項調查,要他們回答三個問題:“你每天花時間最多的是哪些方面?”“你認為你每天最重要的事情是什麼?”“你在履行你的職責時感到最困難的工作是什麼?”結果,絕大多數人的答案只有兩個字:“決策”。決策是管理的核心,可以認為整個管理過程都是圍繞著決策的制定和實施展開的。

諾貝爾經濟學獎獲得者西蒙指出,“管理就是決策”,決策貫穿於管理過程的始終。決策在管理中的重要地位在計畫職能中得到了最好的體現。決策不是一次性的靜態過程,而是一個循環往復的動態過程。如果發現偏差是由方案執行過程中某種人為或非人為的因素造成的沒那么大管理者就應該加強對方案執行的監控並採取切實有效的措施,確保已經出現的偏差不擴大甚至有所縮小,從而使方案取得預期的效果。

目標是一個組織的各項管理活動所追求的,是組織或個人期望的成果,也是組織或個人努力的結果。目標為所有的管理決策指明了方向,並且作為標準可用來衡量實際的績效,正是由於這些原因,目標成為計畫的基礎。如果一個組織長期不能實現自己的目標,就會逐漸喪失自己存在的價值。

在為群體中一起工作的人們設計環境,使每個人有效地完成任務時,管理人員最主要的任務,就是努力使每個人理解群體的使命和目標以及實現目標的方法。如果要使群體的努力有成效,其成員一定要明白期望他們完成的是什麼,這就是計畫工作的職能,而這項職能在所有管理職能中是最基本的。計畫包括確定使命和目標以及完成使命和目標的行動。這需要制定決策,即從各種可供選擇的方案中確定行動步驟。計畫制定分為如下步驟:尋找機會→確定目標→擬定前提條件→確定備選方案→評估備選方案→選擇方案→制定衍生計畫→用預算量化計畫。

李強說管理學習心得 篇23

6月28日,國家安全生產監督管理總局在成都舉辦了一期《安全生產大檢查、安全生產標準化建設及應急求援管理實務》培訓班,通過學習理論知識和與事故應急救援案例相結合,特別是對應急救援管理方面讓我的感受頗深。

一.事故應急救援預案的制定是非常重要的,確實是企事業單位必不可缺的。應急預案又稱應急計畫,是針對可能的重大事故(件)或災害,為保證迅速、有序、有效地開展應急與救援行動、降低事故損失而預先制定的有關計畫或方案。要充分考慮現有物質、人員及危險源的具體條件,能及時、有效地統籌指導事故應急救援行動。隨著我國經濟發展,各類生產安全事故頻繁發生,應急救援不力成為生產安全事故後果嚴重的重要原因之一。隨著企業生產規模的擴大,一旦發生事故,傷亡人數也會大大增加。這在客觀上就要求我們必須突破主要依靠事後處理的傳統模式,將事故預防工作提升到更加積極、更加超前的層面,來促進安全生產監管方式的改革和事故應急救援工作的完善。這樣也才能更加有效、及時搶救受害人員,減少事故中人員的傷亡和把經濟損失降到最低限度。這方面存在的突出問題,一是對建立事故應急救援體系的重要性和緊迫性缺乏足夠的認識,忽視應急救援在預防事故、及時處理事故和避免、減少人員傷亡和財產損失等方面的積極作用,存在著僥倖麻痹,重事前、輕事後,重處理、輕應急的傾向。二是缺乏事故應急救援的總體思路和具體措施。

二.做好應急救援預案的編寫工作對於我們也非常重要。應急救援預案體系是非常龐大的,我在這裡只想說一說我們企業應急預案的編寫。應急管理分為四個階段,即預防階段、準備階段、相應階段和恢復階段。應急救援預案的編寫就屬於準備階段。因為重特大事故對於我們的教訓是十分慘重的,而編制應急預案有利於我們做出及時、有效、有序的應急回響,降低事故損失,有利於應急準備工作的制度化、規範化,編寫應急預案也是各類事故的應急基礎,還可以提高企業幹部職工的風險意識,促進安全生產工作,另一方面也是“預防為主”方針和法律法規的要求。

三.應急演習也是非常必要的。因為演習是檢驗、評價和保持應急能力的一個重要手段,通過演習,可在事故真正發生前暴露預案和程式的缺陷,發現應急資源的不足(包括人力和設備等),提高應急人員的熟練程度和技術水平,進一步明確各自的崗位與職責,改善各應急部門、機構、人員之間的協調,提高整體應急反應能力,增強應對突發重大事故救援的信心和提高社會應急意識。像“3·28”華晉焦煤集團王家嶺礦透水事故中,煤礦隊長帶領組織人員逃生,起碼那位隊長是非常清楚逃生路線的,否則,115人的生命也是很不好說的。 總之,應急救援預案編寫非常重要,我們必須重視起來,結合本項目部的實際認真組織編寫,一定要創造條件加以演練,可以在事故發生時,迅速、有序、有效地開展應急與救援行動、降低事故損失。

總之,這次培訓學豐富我的理論知識,也彌補了自身的一些不足,更讓我深深的理解了安全不光是口頭上講講,做做樣子,而是應該把安全理念深深的溶入全體員工的心中,時時刻刻牢記安全的重要性,全員參與,共同搞好安全工作。

李強說管理學習心得 篇24

中國式管理

學習心得

人的開始:有口無言

人的最後:不了了之(死不明目、心安理得)

中、美、日思維特徵:

中國式思維:太極思維(三分法;陰陽互通);

美國式思維:二分法(對、錯;一分為二;正確、錯誤);

日本式思維:一分法(一切按上級指示辦理、遵重權威、年資制);管理=做人(倫理)+做事(科學)

管理=管事+理人

理即敬

敬人者人恆敬之

看得起(中國人特別看中人的面子)

長處、短處

理與法、法與理

蓋世英雄=四面楚歌

能力=X=本事(中國人講本事,不太講能力)

案例:《魚頭》、《雞屁股》

講話不能太直(不是虛偽而是太直容易折)

中國式管理六字真秘:

兩難(慎始)、兼顧、合理(參考法律、合理解決)

衡情論理

內方外圓

案例: 《僅供參考》

一切都有定數。西方定就是定、中國定是不一定

二分法:是非分明

三分法:是非不明

情、理、法與仁、義、禮(情與面子、理與臉、法是基礎) 站在法的立場來衡情論理

例子:敬酒與罰酒

例子:給足了面子就講理、翻臉無情例子:派車

不可不變、不可亂變

變:占20%、不變:占80%

開始就做對,不允許道歉的民族(在中國道歉也沒有用)

投石問路

可以單刀直入的情況:論關係、套交情、看情況

攻心為上、抓心至關心、交淺不言深

推、拖、拉的妙用

不做回答、不負責任、付最大的責任

“先說先死”---下級想好了才能問(人員、時間、經費)

制度不可能完美(“制”他人於死地、“度”本人上天堂)

中庸之道即合理之道

企業合理才能安1、安股東;2、安員工(好人都走了、壞人留下來了);3、安客戶;4、安社會大眾;

應該管的你去管、不應該管的你不用管,應該不應該是看立場

立場不同才吵駕(定位與團隊)

合理的不公平(資源不足、機會有限)

倫理即合理的不公平

老總境界至“無為”

凡是都是自作自受

共同的認識

五千年的文化能傳承至現在是有他的道理

彼此包容、彼此尊重(有緣才能相聚)

管理與當地的風土人情相接合

得罪人道歉都沒有用

風氣

老闆點頭

企業文化

(人事權、財務權)老闆

企業文化與心腹知已(三國中魏、蜀、吳核心人物)

企業是由老闆和核心團隊組成,員工認可

共識:1、先把自已管好、自律、自覺管得太嚴,風氣不會好----與法家沒有變成中國主流思想有很大關係

給他面子、自作自受、不打自招

中國人的個性:不一定

中國人外圓內方

2、要改變一個中國人非常不容易,讓他自已改變

老闆做經營、幹部做管理、基層做作業

3、把自已定位好:

高層:管理、配合

中層:務實加應變、抓住差異性

基層:務實

基層----重“有”

中層----重“能”

老總----重“無”

企業分工如同象棋(帥、將、士、相、車、馬、炮、兵、卒)各自分工協作;

怎樣使基層熱心、有激情

企業文化深入到腦海裡面

使幹部稱心如意

員工生活在過去、幹部生活在現在、老闆生活在未來(將心比心)

要隨機應變不要投機取巧----幹部、

要圓通不要圓滑----幹部

要形成馬屁氛圍決不要拍馬屁----幹部

要有原則會應變不要沒有原則的變,也不要完全講原則不會應變----幹部

培養敏銳的領導力----第六感

領----方向感;導----引導大家跟上來

組織變化象一棵樹,根----領導----不動生色;顧客----雲(萬商雲集);

上上下下一條心,好好與周過相處,落地生根

組織結構:人、樹、金字塔之比較

高層:

光彩給枝葉、風景才會美麗;

老總要有樹根的修養;

三招:1招:把眼睛蒙起來;2招:把你的耳掩起來;3招:把你的左右手坎掉,最後坎頭。 當老總要無所不知

當老總要用勢,不要用權,也不能把權給別人用,別人會濫用職權中層:

老總最在意:“你的心中有沒有我”

一、一定要請示、報告;

二、時間緊,先做再報告;

三、邊做邊報告;

錯誤的決策比貪污更可怕

不能合作,分工很槽

先孕育出合理的制度

制度可以借鑑決不可以抄襲,制度一定要自生自長

工作環境很重要,人要很體面的工作(長期在門過工作就變成守門人)遠的和尚會念經

依照制度、衡情論理、合理解決

團隊中完善自我

把團隊帶出來

鞏固領導中心,中心思想、第一圈、

美國----基礎;日本----中層;中國----老闆;

維護合理的不公平一、最佳的溝通態度

一席菜(從開胃菜至甜點)

例:綁票(用最有效的話講)

1、只聽他說什麼內容、道理,不去講究他講怎么樣 中國人最講道理,中國人很容易生氣

情緒管理

慎始善終

感情與理性

只要沒有面子,他就不講理

直話直說效果最差

2、情緒上的方法穩定對方

不能欺騙,也不講實話,講妥當的話

見面東拉西扯,不見實在話

吃飯沒有?是問你心情好不好

中國人是個警覺性非常高的民族

時機對不對,對方心情好不好

投石問路不要打草驚蛇

中國人不喜歡推銷員

溝通要知已知彼

人不對不說,人對一定要說;時不對不說,時對一定要說例:劉備與趙子龍(小兒驚風散)、孔明與周瑜 事緩則遠

基層----道歉;中層----請客;高層----等人。

二、溝通前的心理準備

“先說先死”

例:買項鍊

“不說也死”

“說到不死”:說得適當的好處

真正的買貨人

溝通要讓對方做最後決定

中國是高度自覺性的民族

中國式的人性管理

中庸之道即合理之道

把人看作人的管理,人性管理,以人為本

不去管他,不管就是管(老總對下面的人)

敬人者人恆敬之

人理別人、別人理你,看得起人

學而時習之。習:習慣(學習知識、智慧後要變成自已的習慣) 看得起員工,板臉也很重要(平衡)

人理好了,他自然就做得好事

本立而道生

重要提示1:

1、把人當做人看的管理,稱為人性管理;

2、順著人性的需求來管理,可提高效益;

3、什麼都在變,只有人性從來沒有改變;

4、人性不喜歡被管,有人管就是不自在;

5、人性不喜歡不理,沒有人理就不高興;

6、人性管理就是只管不理,管理加理人。

重要提示2:

1、理的意思是看得起,讓他覺得有面子;(得人心者得天下)

2、對事要管,把事情管好是基本的心態;

3、對人要理,大家有面子,才叫做圓滿;(啟發似的)

4、不能夠圓X,卻必須圓通,要分清楚;(推、拖、拉)

5、不可以和稀泥,卻應該和諧,才圓通;

6、外圓還要內方,基本的原則必須堅持;

重要提示3:

1、方是方針準則,也就是不變的原則;

2、圓是隨機應變的變通就是變理合理;

3、只能夠隨機相變,絕對不能投機取巧;

4、原則和變通要有切點,否則就是亂變;

5、不可不變也不能亂變,要變得合理;

6、合理地因人、事、地、物,適當變通;

重要提示4:(原則不變)

1、守本分,首先把自已的本分工作做好;

2、守規矩,凡事依照制度,按規定辦事;3、守時限,規定的時間內完成應辦事項;

4、守承諾,答應的事情必須依承諾做到;

5、重方法,講究正確有效方法提高績效;

6、重改善,精益求精,持續求做得更好;

重要提示5:(管理與制度1)

1、管理一定要制度化,但制度必須合理;

2、合理的制度,大家一定要自動去遵守;

3、制定製度時,由下而上比較容易合理;

4、下面訂得不合理,上面還可以有意見;

5、上下多交流,彼此尊重,叫做好商量;

6、自然孕育而成的制度,比較合乎人性;

重要提示6:(管理與制度2)

1、思慮的方式,和處理事情的方式相反;

2、凡事先看規定,合乎規定才可以先做;

3、不合理規定,要先研究有什麼能變通的;

4、不能變通,最好改變事情以符合規定;

5、如果有困難,最好和上級商量求諒解;

6、合理合法,還要考慮可能產生後遺症;

重要提示7:(如何與上司相外---上級交辦的事怎么辦?)

1、上級的命令都是對的,先仔細聽進去;(三個和尚與大法師)

2、研究實際狀況,有問題提出來試試看;

3、自已不能解決,要及時向上級做報告;

4、上級的指示,先說好,再實地做做看;

5、實在有困難,再向上級提出,看著辦;

6、最好不要改變上司,讓上司自已改變;

重要提示8:(如何指導下屬:知人善任、適才適用) 人性管理---部屬工作乾不好怎么辦?

1、指派工作,是上司能力的考驗要慎重;

2、適當指派工作,還要加以合理的輔導;

3、部屬做不好,要看是不能?還是不為;4、不能比較好辦,找人教他或接受訓練;

5、不為要看不敢、不肯,還是不多做;

6、依照不同狀況,做不一樣的輔助指導;

重要提示9:(越級報告與親民)

人性管理---部屬越級報告怎么辦?

1、越級報告應該視為非常態,而非常態;

2、不可以聽也不能不聽,都有不良後果;

3、應該先聽,然後才告訴他依層級報告;

4、站在暗外看直接主管怎樣處理這件事;

5、有意見要私底下和直接主管好好商量;

6、儘量設法減少越級報告,但不能限制;

重要提示10:

人性管理---上級越級指揮部屬怎么辦?

1、不可以向上級抗議,因為上級不接納;

2、不可以詢問部屬,因為不願意說;

3、最好宣示由部屬自行決定要不要報告;(需要我負責的事就向我報告)

4、讓上級和部屬擁有某些彈性好辦事;

5、自行報告的,要盡心輔助,力求辦妥;

6、不報告的,自行負責,不替他擔責任;

重要提示11:

人性管理---向上級報告應注意些什麼原則?

1、“和”才能長遠;

2、工作、冷落、核心;

3、倫理:人倫關係=X=人際關係;

4、不要不勞而獲、而要坐享其成;

5、人是寶藏、不是資源;

6、前途在開會,其他不重要,青雲直上;

重要提示12:

人性管理---上級怎樣給下級作指示?

火性管理=同歸於盡發財:借用別人的資金、借用別人的智慧

深藏不露

全力以赴與盡力而為的區別

技術=單純

1、最好的指示方式,就是不要發號施令;

2、先提出問題,看大家如何反應最妥當;

3、對不同的意見,不要做評論,各自表述;

4、把指示放在腹中,讓大家自動找出來;

5、人對自已的決定,必然全力以赴去做;

6、保持緊急時發號施令的權利,很有效;

重要提示13:

人性管理---同級之間如何相處?

1、大家一般大,誰也不怕誰,也不服氣;

2、讓大家明白,跟我打交道保證不吃虧;

3、有辦法時,還要故意讓大家占小便宜;

4、能幫忙時,要儘量幫忙,不必太計較;

5、必要時好開口,大家也才會熱心反應;

6、希望大家如何對待我,先從自已做起;

重要提示14:

精於刀者,死於刀;精於槍者,死於槍;精於權謀者,死於權謀;精於游泳者,死於水也。 “簡化、合併、重組”是減少環節、梳理流程、提高效率=工業工程

王永慶的案例

用新方法代替舊方法,動不動腦筋。

量力而用,員工的健康,老闆的健康。

人性管理---怎樣指派任務?

1、人員沒有增加,新的業務卻不斷產生;

2、如果分配不出去,主管自已遲早累死;

3、指派新的任務,誰都不熱心,推拖拉;

4、表現的很熱心更要小心,想乾什麼?

5、要想辦法,讓大家樂於接受新的業務;

6、指派得當,才能收到預期效果,安心;

重要提示15:

人性管理---到時完不成任務怎么辦?

千金難買寸光陰

不公平才是真正的公平

1、不要等到最後才發現,平時做什麼?

2、不能如期完成,必須提早報告求補救;

3、上下都明白,共同想辦法,如期完成;

4、實在沒辦法,要提出補救方案才罷休;

5、應該通知的,要預先告知,好做準備;

6、不允許延期,不能夠降低質量求應付;

重要提示16:

人性管理---部屬犯錯誤怎樣處理?

忙中定有錯

部屬要養成充分準備的習慣於,而且要檢查 預測、計畫

英雄不提當年勇

當局者迷、旁觀者清

教育不講方法,不算教育

曾國藩40左右才明白,70%在管理;30%在做事。

1、不能夠放過部屬的錯誤,否則沒良心;

2、不可以讓部屬在公開場合沒面子丟臉;

3、最後預防犯錯,初犯不罰,嚴防重犯;

4、違法或惡意犯錯,第一次就罰不放縱;

5、用三明治方式,使部屬樂於接受勸告;

6、讓大家明白,客氣非福氣,互相勉勵;

重要提示17:

人性管理---合理與否怎樣判斷?

理不易明,理念變動,妙不可言

人生就是搶位置而已

讓位置給別人

管理從定位開始

位置不同,道理不同

時、勢、定位、中應

謙虛

1、人性喜歡合理,但是合理與否很難講;

2、公說公有理,婆說婆有理,如何判斷;

3、理會變動,因時空的變遷,隨著改變;

4、時位中應,是合理與否的基本測試法;

5、讓他自已判斷,由大家來看合不合理;

6、不要得理不饒人,以免有理變成沒理;

重要提示18:

人性管理---人性管理的要點是什麼?

目標:降低成本、發揮潛力、協調一致與業績、利潤之關係天花板與價格

地板與成本

軍事化管理(過時)與人性管理(趨勢)==與時俱進

1、最省錢的降低成本方法,同時最有效;

2、使大家樂在工作,心情愉快,身體健康;

3、各級主管都能夠發揮潛能,輕鬆愉快;

4、員工有尊嚴有價值,安心把工作做好;

5、上下協同一致,產生有效強大組織力;

6、減少情緒化的反應,可大幅提高生產力;

重要提示19:

人性管理---為什麼要實施人性管理?

六字真言:兩難、兼顧、合理

重要提示20:

人性管理---怎樣實施人性管理?

1840年與1984年對中國歷史的重要意義 人力資源部與人員發展部之關係

良心與控制人心

人性管理從情緒管理開始

1、不要說人力資源管理,視人猶物;

2、不要說自已管多少人,增加無謂麻煩;

3、不要忽略人的情緒,因為破壞力很強;

4、不要討論人性善惡,人性富於可塑性;

5、不要強調製度化,按照制度去做就是;

6、不要開口閉口談法,最好先由情入理;

李強說管理學習心得 篇25

8月9日到10日,我們參加了公司組織的6S管理培訓。通過學習,使我們從思想上深刻的認識到:6S管理是經過實踐證明了的一種先進的、實用性極強的現場管理模式,是企業各項管理工作的基礎,它能幫助企業消除工作和生產過程中的各類不良現象,為企業創造一個整潔、規範、優美和舒適的工作環境。對提高企業形象,激勵員工士氣,促進生產文明,增加企業效益有著極大地推動作用。

6S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(SHITSUKE)安全(Safety) 六個項目,因日語的拼音均以“S”開頭,簡稱6S。6S起源於日本,通過規範現場、現物,營造一目了然的工作環境,培養員工良好的工作習慣,其最終目的是提升人的品質:

1、革除馬虎之心,養成凡事認真的習慣(認認真真地對待工作中的每一件“小事”)

2、遵守規定的習慣

3、自覺維護工作環境整潔明了的良好習慣

4、文明禮貌的習慣

通過學習,完善了我對人,機,環境,工作,管理等6S在工作中的各個環節的套用體會,下面就是通過這5個方面談談我的學習感受。

一:人是決定事和物的主導,提高人的思想意思是解決問題的關鍵。所以首先必須認識到6S是對為企業創造一個良好的工作空間,使每個職工都養成一個良好的工作習慣,從而達到提高工作效率,降低生產成本,保障生產安全,最終實現提高企業經濟效益的目的的大事,而不能簡單的理解為打掃衛生。徹底摒棄以往那種大錢大辦,小錢小辦,沒錢不辦的思維。從細節入手,從小處做起,在日常工作中培養員工自覺嚴格遵守各項規章制度,增加員工的企業向心力,增強團隊觀念。使每個人都能從思想上樹立起一個以廠為家、以廠為榮、廠興我榮、廠衰我恥的觀念,使員工都能做到從小做起、從我做起,從思想上養成規範化、標準化做事的良好習慣。

二:機是工作順利完成的基本保障,俗話說磨刀不誤砍柴工,一個良好的設備運轉狀態是品質和效率的基礎。而6S是保證設備的最好工具,工廠無塵化,無碎屑、碎塊和漏油,經常擦試和保養,機械稼動率高;模具、工裝夾具管理良好,調試、尋找時間減少;設備產能、人員效率穩定,綜合效率可把握性高;每日進行使用點檢,防患於未然。

三:環境是一個企業精神面貌的外在表現,同時也是零事故的軟體設備。6S強調的現場管理方法,乾淨,整潔的工廠,無不給人一個積極向上的精神風貌,使得員工對企業的凝聚力不斷增加,而經過6S的整理、整頓後,通道和休息場所等不會被占用;物品放置、搬運方法和積載高度考慮了安全因素;工作場所寬敞、明亮,使物流一目了然;人車分流,道路通暢;“危險”、“注意”等警示明確;員工正確使用保護器具,不會違規作業;所有的設備都進行清潔、檢修,標識明確,能預先發現存在的問題,從而消除安全隱患;消防設施齊備,滅火器放置位置、逃生路線明確,萬一發生火災或地震時,員工生命安全有保障。

四:工作的積極性是企業活力的源泉,6S可以創造出快樂的工作崗位,一目了然的工作場所,沒有浪費、勉強、不均衡等弊端;崗位明亮、乾淨,無灰塵無垃圾的工作場所讓人心情愉快,不會讓人厭倦和煩惱;工作已成為一種樂趣,員工不會無故缺勤曠工;6S能給人“只要大家努力,什麼都能做到”的信念,讓大家都親自動手進行改善;在有活力的一流工場工作,員工都由衷感到自豪和驕傲。

五:管理是企業的工作核心,抓好了管理生產才能得以順利進行。基層管理是企業管理的重要基礎,而全員管理又是企業管理的最有效手段。從每個部門抓起,從每個人員抓起,從每個環節抓起,從細、從嚴、從實是抓好管理工作的關鍵。有了制度就要有落實,要落實就要有監督。要使每個部門、每個員工、每道工序、都嚴格按照制定的規章制度辦事,這樣才能使企業走向規範化、標準化,才能提高企業形象,使企業更加充滿活力,從而達到提高經濟效益之目的。 通過學習,我認識到6S精益管理細節決定成敗。在日常工作中,我對倉儲的基礎工作以6S法做了一定歸納和建議,先總結如下:

庫房“6S“工作法推行要點 1.堅持健全物資的收發領用制度。要把好收發關,不做“人情活”物資入庫要有入庫單,出庫要有領用單,簽字等手續齊全。 2.材料庫用公司統一表格建立物資台帳。 3.物資入庫、出庫必須及時核對、登記,要建立定期清點對帳制度,材料庫日常管理要做到日清(將每天入庫的零件按規定擺放在固定的位置上,收入或發出的零件要根據原始憑證當日登上台帳);月結。

4.必須對物資進行合理存放、妥善保管,做好物資的防塵、防霉等五防。要充分利用倉庫庫容,以現有空間滿足公司倉儲要求5.庫容、庫貌整齊、衛生,堅持每天擦掃。隨時整理。 6.物資要擺放整齊,零散必須上架子,不得散放、混放。 7.每一種物資的規格、材質、數量等相關信息必須用卡片進行明確標註,標註必須及時準確,並在日清月結時進行覆核,有問題的立即複查,不放過一個可疑問題。

8.帳、卡、物必須保持一致,堅決杜絕“差不多,有可能”的思想。9.材料庫的周邊環境也要保持清潔,不能將物資隨意擺放在材料庫外邊,要求庫房周邊環境要與廠房整體環境保持協調一致。10.分為達標、合格、未達標三類。按月對各個庫房6S執行情況進行考核,並根據考核情況進行獎罰措施,將獎罰措施落在實處。鼓勵基層員工多提建議,多想辦法,對有貢獻的進行獎勵,激勵員工長期有效的將6S制度放在心中,落在實處。

6S精益管理只有開始,沒有結束。,做好一時並不困難,而長期堅持靠的則是員工的素養。這是6s工作的目的,也是我們的工作目的。今後,我們應該以6s工作為契機,抓住機遇、發揚“齊心共管、整潔高效”的精神,不斷提升管理水平,使企業在激烈的市場競爭中處於領先水平,為企業的跨越式大成長做出更大的貢獻

李強說管理學習心得 篇26

步入大三之後,給我最深的感觸就是所學習的課程專業性更強,《建築施工組織與原理》就是最典型的一門。開這門課的目的就是為了使我們學生掌握施工組織與管理的方法和手段,具備從事施工項目管理的初步能力,主要包括了這幾方面內容:一是建築施工組織與管理的概述;二是建築施工組織與管理的基本技術方法,主要介紹流水施工與網路技術及其在施工組織與管理上的套用;三是施工組織設計,包括單位工程施工組織設計和施工組織總設計;四是施工項目的組織結構與協調;五是施工項目的目標管理,包括進度、成本、質量、安全等。在可愛的徐淑紅老師的帶領下,通過一學期幾十個課時的學習,我也收穫了一些心得體會。

第一,我覺得這門課內容很廣泛,涉及到建築技術、經濟管理與計算機技術等多方面的內容,是房屋建築、結構、力學、建築材料、建築機械、施工技術、工程定額與預算、建築經濟與管理、運籌學、系統科學以及計算機科學的綜合套用,因此,學習這門課需要具備相當的基礎知識,這也就是我剛開始接觸這門課比較陌生的原因所在,大一大二所學的專業基礎課幾乎忘得一乾二淨,上學上了一半了都沒學到什麼有用的東西,真的很慚愧,所以我得出一個教訓:在接下來的專業課學習當中,要時刻的複習大一大二所學的基礎課,這樣學而時習之,新舊知識互相鞏固,就能夠起到事半功倍的效果,這樣的大學學習才是最有價值的

第二,實踐性強是這門課的又一顯著特點,一方面任何一項工程的施工,都必須從建築產品生產的技術經濟特點、工程特點和施工條件出發,才能編織出符合實際的施工組織設計,並且通過實施中的協調控制使之得以順利執行。因為畢竟大三已經過了一半了,再過一年就是找工作的時間了,對課程的學習不能只停留在課本的理論知識上,要趁著假期時間多多實習,學以致用,畢竟“實踐才是檢驗你是否學好的唯一標準”!

還有,通過這門課的學習,讓我深切感受到一項工程從確定施工任務到竣工驗收是多么的系統嚴謹!其實工地施工並不是無組織、無紀律的盲目施工;一切都是有組織有紀律的,在施工之前一切都規劃好了的在施工組織設計檔案中。比如,流水施工原理與套用這章節內容主要讓我們知道如何讓施工;一項工程的開始與結束並不是盲目的施工,是講究方法的,如果沒有一種完整、科學的方法,將會浪費大量人力物力和財力。本章主要介紹一種施工方法,即流水施工。我們知道在公司生產過程中人們利用流水線生產以提高生產效率,那么同樣的方法也可以用在工程建設上,這樣可以節省大量人力物力和財力,避免了不必要的浪費。這種方法施工在現今建設中套用最為廣泛,為我們以後實習有著借鑑的作用;建築施工網路計畫這章節在上課時老師讓我們著重注意下,因為它比較重要,在現今施工中套用也比較廣泛;網路計畫技術是一種計畫管理方法,在工業、農業、國防和複雜的科學研究等計畫管理中有著廣泛的套用。網路計畫技術是以網路圖的形式制定計畫,求得計畫的最優方案,並據以組織和控制生產,達到預定目標的一種科學管理方法。學會它,對以後作為施工現場管理者有較大作用。

至此,本學期所學內容概括完畢,對此,我最大的認識就是四個字,“組織”、“管理”,本學期所學習的內容對我們以後的工作都有很大意義,主要是讓我們學會在以後工作中會組織與管理,這對一項工程來說意義太重大了,對我來說,我對組織與管理的理解就是,“組織”是工程建設之前的工作,是工程的已施工的基礎;“管理”是工程建設時的工作,是保障工程項目得以竣工的保證。

李強說管理學習心得 篇27

經過這次的學習,我主要有三點收穫:

一、自我認知管理:

通過陸老師的DISC的性格測試,讓我能更加具體的了解自己,其實在很多時候,人會本能的認為足夠了解自我,但其實並非是這樣。大多時只是了解表象,或許未從赤裸的擺在眼前,這次的測試和陸老師的講解,根據從老師那裡得到的知識,去避免自己性格的不足。要在適應能力、自我驅動、工作熱忱、客戶為尊、溝通能力、勇於負責、創意解題、團隊協作、值得信賴九大能力中加強自我能力,堅持以結果為導向,縱觀全局,發揮優勢,避己劣勢,將自己的工作準備周全,以確保今後的工作更有成效。

二、團隊協作溝通:

協作:公司是一個大的團隊,每個部門是一個小的Team。要建立學習型團隊、高效的團隊要抓住一下幾點:一是團對要有共同的價值觀;二是成員要信任彼此,以誠相待;三是允許思想的交流、鼓勵開放的形象環境;四是要有熱血有激情。企業能否發展就看它的團隊發揮的作用有多大。優秀的企業必是一支優秀的團隊。

溝通:溝通對於個人和企業都是尤為重要的。一個高效的團隊是具有無窮力量與激情的,作為個人,首先要有良好的人際關係。同事之間相處不好,總是吵鬧、猜疑就會牽扯了精力,必然會影響工作。在平行溝通中要適當的採用睜隻眼閉睜眼不必什麼都要一清二楚;但在處理工作中的事務就必須要一是一,二是二,不能含糊。與上級溝通匯報中,及時、簡潔、主動、客觀、全面、準確的匯報。這樣才能讓領導明確我們多表達的。

三、思維態度

既然我們不能改變社會,不能改變他人,那我們就要改變自己轉變思維。

在內心:還記得《穿普拉達的女王》里的文秘,期初她沒有將自己真正融入到企業里,也經常抱怨,偶然一次經朋友一席話罵醒。後來她從改變自己的著裝,改變性格開始,深入了解企業的文化從而得到了他人的肯定以及讚許。我們要想在企業發展,就首先要真正的將心貼近企業,深入到企業的文化。忠誠企業的人,才會得到企業的忠誠。

在人際:如果我們都按照自己的思想來,這個社會就亂了。所以在人際的處理中,要先理解別人,這樣就會舒服融洽一些。要善於發掘他人優點,喜好,投其所好。在跟女人溝通的時候最好不是講足球、談汽車,而是講化妝品和談孩子、家庭。

心態決定成敗!

最後要跟大家講的是:以一個開放的心態來看待這個世界、欣賞自己所在的團隊,儘自己最大的努力提升自己的能力,那么我們就是濱海最需要的--人才!

李強說管理學習心得 篇28

7月27日上午,集團公司組織召開全面預算管理體系視頻培訓會議。 通過參加全面預算管理體系視頻培訓會議,受益良多。要做好全面預算管理這件工作,首先我們應該了解什麼是預算、預算管理、全面預算管理。預算是為實現預算單位中長期業務發展計畫,對下一經營年度的生產經營目標及相應措施做出的預期安排,是預算單位明確經營目標、控制經營活動、考核經營業績、提高經營績效的重要手段。預算管理是一種系統的管理方法,通過合理分配人力、物力和財力等資源協助單位實現戰略目標、監控整體戰略目標的實施進度,控制費用支出,並預測現金流量和利潤。全面預算管理是一種全過程、全方位和全員參與的預算管理。

我感覺全面預算管理是一種系統化的長期工作,我們應該早做準備,按集團總部的要求認真做好全面預算的每一項工作。在此就推行全面預算管理提出自己的一些想法與大家探討。

1、遵循“統一領導、分級管理”預算管理思想前提。設計建立一套統一、規範、有序和有效運行的全面預算管理體系。

2、全面預算管理不是哪個部門的事情,而是全員參與,重在全面。單位應該成立全面預算領導小組和全面預算工作小組。領導小組作為決策機構,工作小組為管理機構,單位各職能部門則為執行機構。單位下屬的各子公司作為獨立法人單獨編制全面預算,指定管理部門對各子公司進行管理和監督考核。

3、全面預算制定後要指定專門部門負責對預算的執行情況分月或按季進行考核,使預算在事中得到有效控制。只有預算沒有考核則預算流於形式,與集團實行全面預算管理的目的不符。

4、預算工作小組要定期召開預算分析會,對執行過程中出現的偏差及時提出修正意見及改進措施,及時糾正工作中出現的問題,確保年度經營目標的完成。

5、制定預算管理流程,預算審批許可權。對各項經濟活動進行有效控制,確保在預算內進行。預算外支出項目能在交易事項發生前進行審批和控制。

李強說管理學習心得 篇29

TPM管理,即“全員生產維修”,70年代起源於日本,是一種全員參與的生產維修方式,其主要點就在“生產維修”及“全員參與”上。通過建立一個全系統員工參與的生產維修活動,使設備性能達到最優

以追求生產系統效率(綜合效率)的極限為目標,實現設備的綜合管理效率。從意識改變到使用各種有效的手段防止所有災害、不良、浪費的體系,最終構成“零”災害、“零”不良、“零”浪費的體系。那么要做到這些就要事先預防,預防最主要的辦法就是自主保養,自主保養率高,產能率才能最大化,自主保養主要就是通過對設備的清潔來發現不良問題,儘早想辦法從根源處理,還有就是對困難點進行改善。然後制定周期點檢表,進行自主點檢,實現標準化,要有順序的對正準確的位置,定量定期做保養。

通過TPM培訓讓我明白了,要想使設備使用效率最高,達到產能最大化,就要做好最基本的保養和困難點的改善,還有目視化和日常點檢。也使我明白了今後日常工作的重點在哪了,要認真落實TPM培訓所學,為保證設備的正常運轉做好基本工作。

李強說管理學習心得 篇30

目前,越來越多的企業都實施了7S管理,這是為什麼呢?7S培訓公司指出那是因為企業文化是企業核心競爭力的重要組成部分,企業文化對於企業的生存、發展的影響是持久的、長遠的。企業的宣傳工作作為企業文化的有機構成,在促進企業文化的建設中發揮著重要的作用,企業的宣傳工作對內能增強凝聚力、向心力,對外能樹立企業形象,提升企業品質,增強競爭能力。搞好企業文化建設既離不開企業宣傳工作的支持與配合,更離不開企業領導者組織和各級管理者及全體職工的共同參與。

實施7S管理,能很好地展現企業文化理念,創建舒適、安全的工作環境,提升企業的整體形象,在規範化管理、員工素養、文明辦公和安全節約等方面達到現代企業管理的要求。今年以來,公司深入開展7S管理活動,組織舉行一系列培訓、學習、宣貫,讓我們對7S管理的基本內涵有了更深刻的理解。

7S(整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全、節約)管理方式,保證公司優雅的辦公環境,良好的工作秩序和嚴明的工作紀律,同時也提高工作效率,減少浪費節約物料成本和時間成本。7S管理方式,正是企業文化的充分體現,是公司企業文化取得優秀成果和實現企業生產經營目標的重要手段,是弘揚新疆硝石鉀肥公司企業文化“走在行業前面、爭創一流企業”,使硝石鉀肥公司又好又快發展的有力保障。

實施7S管理,必須要有全體員工的激情參與,對照標準找差距,分析原因定措施,落實整改見成效,合理配置和使用資源,使生產、辦公區域達到整潔、實用、規範的要求,減少浪費,減少物品取放查找時間,提高工作效率。

我認為7S管理中的“素養”是整個7S活動的核心和精髓,這與公司的管理規定、行為規範密不可分,與人員的素養和嚴格遵守規章制度的習慣和作風、主動積極的精神密不可分。沒有人員素質的提高,7S各項活動就不能開展,就是開展了也堅持不了。因此,我們應努力提高自身素養,規範自身行為,在平時的工作中,提高文明標準,增強團隊意識,養成按規定行事的良好工作習慣,做到“四懂、四會”,達到7S管理要求。

節約是對整個7S管理過程的補充和指導,我們應積極回響國家建設資源節約型社會的要求,在企業中秉持勤儉節約的原則,以主人翁的心態對待企業的資源,厲行節約,降本增效。

通過對7S管理的學習培訓,我對7S管理有了一個清晰、系統的認識,增強了開展工作的信心,相信通過我們全體員工的努力,一定會達到現場整潔有序、工作高效順暢的活動目標,促進企業管理水平上台階、上水平。

四懂:懂物資名稱性能、懂保管保養知識、懂業務流程、懂消耗流程;

四會:會使用、會保養、會檢查、會排除小故障。

李強說管理學習心得 篇31

3月10號周六,今天我帶領我的高層團隊,共同參加了聚成股份丹陽分公司組織的一次大型公開課,說實在的話,這么多年經營企業以來,會議效率不高,一直是我們的心病,很多時候為會議的決議不能有效執行,而大為惱火,通過今天的學習,我和我的團隊都大有啟發,特別是我的行政經理,很高興的和我說,這是她培訓到現在最重要的一節課,這次回到公司,知道怎樣去管理會議了。我是個愛學習的人,我每次學習,不要求全記筆記,也不要求全部都聽,但一定要帶走一點,並在企業中運用,以下幾點心得和大家分享:

一、會議形式、會議氣氛、會議流程的改進

今天在聚成股份丹陽分公司的學習,讓我特別驚訝,丹陽聚成成立不到半個月,盡然能夠拼出這么一個強大的團隊,主持人、禮儀、還有會跳舞的一幫人,整個學習氣氛非常好,所以我要求我們企業從4月1號起每月總結大會、業務員培訓會、中層幹部會議、須完善主持人、會議用音樂、會前舞蹈,該工作由徐總來完成。

二、夕會管理

我們是銷售為主的公司,一直沒有開夕會的習慣 ,但聽老師講夕會是個補短板的會,提高弱者的會議,我感覺我們的客戶中心非常值得學習,所以我規定,從下周一起,客戶中心開始執行夕會制度,具體由張主任負責。

三、業務啟動大會

今天的聽課還有一件事讓我大有啟發,那就是我們銷售型公司,業務員的士氣比什麼都重要,而我們每個月都有一次聚餐活動,我們為什麼就不能把活動做成業務啟動大會呢?該項任務由市場企劃部孟老師負責。

四、關於會議決議的執行

以前公司也經常開會,但是會議開得的很激動,但就是會後不行動,主要是因為對會議決要的管理不力,老師講的很好,二天內必須將簽字後的會議決議分發到人,必須定期檢查會議決要的執行情況。

五、對學習效果檢查

今天的學習還有一點,對我啟發頗深,那就是,每次檢查學習效果,說實在的凱越集團是個重視培訓、學習的企業,經常組織培訓。