關於電子商務學習心得範文 篇1
首先，何為電子商務。初期的電子商務認識階段，已讓我深深著迷，原來商務可以這樣來做，原來網路不只是玩，這是剛上大學時候的想法！
如何去策劃電子商務。面對許多的方法和技巧，如果沒有一個系統完整有效的策劃，開展電子商務真的是很容易半徒而廢。試問有幾家企業是一上網就能做成功的？
最後實施管理與執行。有了好的方法做指導是必要的，但是一個好的過程管理和執行也是必須的，很多企業做電子商務就是停在了執行力上，正常的渠道運營的很好，如果再花錢去投資電子商務，心裡沒底，短期看不到效果時，就容易產生退縮行為。
企業做電子商務為了什麼？最終還是贏利，效果如何，在實施過程中要有一個精準的評估數據，這樣才能更好的進行下一步的。轉化率如何？能否最終實現贏利，這些都是必須的，如果不能有效的轉化為利潤，電子商務也將成為一場空談。
企業電子商務化，大勢所趨！借用阿里巴巴董事局主席馬雲XX年三月率領集團10位高管赴美國時主題演講時的一句說，現在大家都說是危機，其實是機會，大家都在說機會時，反而是危機要來了。現階段，將是電子商務在中國發展的高速生長期。
關於電子商務學習心得範文 篇2
此次培訓我們開設了電子商務課程通過十天電子商務的學習，每堂課我們都能學到很多關於電子商務方面的知識，從開課的第一天起我就對電子商務充滿了好奇。電子商務到底是什麼？為什麼現如今我們身邊有關電子商務的話題越來越多。電子商務到底是什麼，就是網上購物嗎？就是淘寶嗎？慢慢的，我了解到電子商務不僅僅是這些，它們只不過是電子商務的冰山一角。 我們經常在淘寶上購物，但是對於淘寶的運營模式我還是第一次接觸。我覺得電子商務是個很神奇的東西，電子商務並不是簡單書上的定義，他需要我們套用，了解，熟練掌握他的技術。簡單來說就是實現交易的電子化，最明顯的問題就是企業的電子商務，因為他對企業帶來什麼利潤，那么他也會對整個社會有貢獻。
幾堂課下來我對電子商務有了一定程度的了解，同時也深刻的體會到了電子商務在我們日常生活和工作中的作用。隨著企業信息化和商務電子化，企業只有成功實現內部管理的信息化和商務的電子化，才能具有時代競爭力並進入全球電子商務。我感覺上了"電子商務"這門課學到了兩樣東西：
1.了解到什麼是電子商務。2.了解到什麼是客戶管理。 "電子商務"學習心得，或許連這兩點也不算是很清楚。所以要談談學習的心得，理論上的實在不在我知識範圍以內，所以本人還是談談個人對電子商務的一些看法吧！
電子商務的優點：
從現在來看，電子商務具備了很多優點：第一減少了貿易的中間環節，可以直接由廠家通過電子商務網站達到消費者，使得新品推向消費者的時間大大縮短，在現在這種科學技術的發展日新月異的情況下，尤其值得推崇。第二，因為減少了中間環節，降低了營運成本，廠家能把價格再便宜一點，但同時電子商務現在還處於起步階段，因此廠家同樣也注意到了服務問題，沒有服務就只能被淘汰。因此，電子商務能提供相對商場而言價格更低的產品，但同時也保證了品質。
電子商務的缺點：
因為電子商務現在處於起步階段，因此相應的配套付款方式還不完善，很多電子商務網站只能在當地實行送貨上門，這影響了他的進一步發展。同時因為社會現階段的誠信危機，致使消費者也不願意通過銀行匯款的方式來交易，因此只能是通過面對面的交易才保證了交易的安全性。
課上老師還提到了一個《面向現代農業的信息集成及電子商務平台》，主要針對政府目前最關心的一個問題————三農問題，通過發展農村信息化的方式來既為農民服務又為自己提供發展機會，我覺得是一個相當好的項目!可惜老師賣了個關子，沒具體說，但是我還是很欣賞老師的一句話“不與農民搶市場，只為農民想市場”，幫農民賺錢，這是一個非常好的思想!值得全民普及。
另外，物流配送在電子商務的運作過程中起著至關重要的作用。如果沒有物流配送，那么電子商務也就真成為了人們口中所說的虛擬行銷了。配送方式又是現代物流的一個核心內容，可以說是現代市場經濟體制、現代科學技術和系統物流思想的綜合產物，和人們一般所熟悉的“送貨”有本質上的區別。從新經濟的角度來看，被認為是新經濟中新生產方式的“零庫存生產方式”，是電子商務的重要組成部分。企業界普遍認識到配送是企業經營活動主要組成部分，它能給企業創造出更多盈利，是企業增強自身競爭能力的手段”。
此次培訓很大程度上提高了全兵團婦女工作者對於電子商務知識的了解，加強了我對電子商務發展情況的認識，激發了婦女工作者參與電子商務的積極性，感謝團場給予我這次學習機會讓我認識到很多新朋友且學習到了很多切實有用的知識。
關於電子商務學習心得範文 篇3
通過一個學期電子商務的學習，我對電子商務有了一定程度的了解，同時也深刻的體會到了電子商務在我們日常生活和工作中的作用。
隨著企業信息化和商務電子化，企業只有成功實現內部管理的信息化合商務的電子化，才能具有時代競爭力並進入全球電子商務。
電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。
電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。
簡單的，比如你通過打電話或發傳真的方式來與客戶進行商貿活動，似乎也可以稱作為電子商務；但是，現在人們所探討的電子商務主要是以EDI（電子數據交換）和INTERNET來完成的。
尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟，電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。
所以也有人把電子商務簡稱為IC。
電子商務是網路經濟和現代物流一體化的產物，以網際網路為平台的網路經濟，是“新經濟”的核心，網上的信息傳遞和信息經營，網上的交易，網上的結算等等都是依託網際網路新的經濟運作方式，也是網路經濟的重要內容。
電子商務也有其特點，更廣闊的環境：人們不受時間的限制，不受空間的限制，不受傳統購物的諸多限制，可以隨時隨地在網上交易。
更廣闊的市場：在網上這個世界將會變得很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。
更快速的流通和低廉的價格：電子商務減少了商品流通的中間環節，節省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。
更符合時代的要求：如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環境，網上購物，更能體現個性化的購物過程。
我覺得電子商務也有其重要的作用：
第一，極度節約商務成本，尤其節約商務溝通和非實物交易成本；
第二，極大提高商務效率，尤其提高地域廣闊但交易規則相同的商務效率；
第三，促進整個國名經濟和世界經濟高效化、節約化合協調化。
第四，帶動一大批新興產業的發展，如信息產業，知識產業和教育事業等
理論總是要與實踐相結合的，我們在學習理論的同時，並親自開起了網店，完成了從一個消費者到經營者的良好過度，在經營的過程中，也遇到過很多的問題，客服的問題，物流的問題等等，不過最後都一一解決了。
目前我們的店還在繼續推廣中，隨著關注人數的增多，銷售量也會慢慢提升，是一次很不錯的鍛鍊機會。
總是功夫不負有心人，我們的努力最終有了成效，算不上是實至名歸，但也算是付出之後小小的收穫吧，小組的第一名，同時最佳口才最佳台風獎也屬於我們，真的是特別的開心的。
同時也要感謝老師給我們這次鍛鍊的機會，謝謝老師為這次活動的精心準備和付出。
儘管這門課即將結束了，我們與電商的情誼才剛剛開始，以後，還會努力。
不斷找這樣的機會鍛鍊自己。
關於電子商務學習心得範文 篇4
本學期我們學習了電子商務這門課程，每門課程都有很多收穫，每周都期待這門課程。因為這門課程學到了我們以前沒有接觸過，但是想接觸的內容。劉娜老師講課很棒，我們學的也很開心，我們的課堂氣氛很濃厚!
在學習這門課之前，我們很少去淘寶購物。我們對淘寶的過程和安全知之甚少，也不敢嘗試。在學習網上購物之前，劉娜老師教我們了解淘寶的創建歷史，了解淘寶，學習馬雲。我們一邊學習一邊擴大相關知識，從狹們的'視野從狹窄的領域延伸到從未跨越過的領域。
在淘寶上購物、開店是我們課程的主要部分，在學習這個重點的時候，老師總是為我們用實例說明，詳細說明。另外，比較淘寶和照片和興趣等不同網站的特徵，我印象最深。
這學期下來，真的學到了很多，不僅如此，我們還把學到的知識運用到了生活中。例如，在淘寶上購物對我來說是很普通的事情，我的衣櫃裡有一部分是在淘寶上購物的寶物，除了在淘寶上購物之外，我也試著拍網，但是相比之下，我覺得淘寶上的寶物很多，發貨速度也很快。
有些人會認為淘寶上的東西質量不好，但是我發現如果我在網上買得太多，我會有一套經驗，淘寶上的東西通常比市場上的東西便宜，所以我認為每次我得到我最喜歡的東西，我都會很高興，因為我們還沒有賺錢，可以省一點錢。但是，我也有購物失敗的例子。我買了鞋子。那時，在淘寶上活動，鞋子打五折免除郵件，鞋子的設計很好，價格也很便宜，所以拍了這雙鞋。但是，拿到貨物的時候，我發現質量不太好。我覺得沒有品牌。
經過這次購物，重視品牌。因為網上購物最重要的是品牌和信用不僅學會了購物，還學會了開網店的方法。我認為這是我們大學生想做的事情。我們現在沒有經驗，沒有資本，在淘寶創業已經不合適了。淘寶開店門檻低，方式也多種多樣。如果自己沒有採購來源的話，也可以代理銷售。這些都很有魅力。暑假有時間的話，即使不成功，也有賺錢的經驗，成本也不高。
老師還教我們如何成立寶物，如何上傳寶物，如何美化寶物。我認為我們的作業也很有特色，做那些作業平時學不到。至少現在我們出去旅行，不會傳統地去機場預約票。我們可以在網上比較自己適合時間的機票。你可以事先預訂酒店。
找工作不需要找中介公司。英才和智聯都能找到適合自己的東西。而且，網路給我們選擇，大幅度節省了我們的時間!我真的覺得學校安排這門課的時間太少了。我想學校想讓我們自主學習。結果，電子商務主要是計算機的運用，這也需要我們自己在實際上多運用，多學習!
關於電子商務學習心得範文 篇5
電子商務是一門集經濟、管理法律等相關學科內容的交叉性和綜合性很強的學科，雖然現在教育部批准開設電子商務本科的學校達到了近300家，但是還沒有正式成立教學指導委員會。
在20xx年教育部委託為秘書單位成立了中國高校建設協作組，博士生導師李琪教授任組長。
20xx年協作組制訂了開設課程的指導意見，因為缺乏教學指導委員會的權威性和強指導性，所以，這個指導意見的執行很大程度上取決於各個學校的具體取捨。
在這種缺乏整體統一部署、安排和要求的情況下，的發展方向、課程體系、教學計畫等的制訂就出現了錯綜複雜甚至混亂的狀況。
這樣，難免會出現有些學校因各種原因（比如，對電子商務本身的發展缺乏認識、對電子商務教學沒有經驗、師資力量缺乏等等。
為了應付開設此專業、儘快招生的要求倉促制訂（甚至廣泛抄襲）教學計畫，在許多條件不具備的情況下開始招生和教學。
所以，許多眾所周知現象的出現也就難免了。
20xx年協作組制訂的電子商務專業開設課程的指導意見中建議將、電子商務經濟學、電子商務技術、電子商務支付清算、電子商務專業實踐、電子支付與網上金融學列為專業核心課，本科專業應該至少開出六門以上。
而實際各個學校課程的開設情況因上節所述原因差異很大。
在這種情況下學生應該如何學習呢
我們沒有辦法等到這些問題都徹底解決以後才開始學習。
因為，第一，這些問題何時能徹底解決是根本不可控的；第二，電子商務不會停止其瞬息萬變的發展，即便是成型和權威的教學指導也要面臨隨時的調整；第三，我們在校學習的時間是有限的。
所以，我們應該主動地尋找在這種情況下如何學習電子商務的方法，當然最直接的方法是和老師共同探討，實際上，老師們一直就沒有停止尋找和探索。
如第一段所述，電子商務知識內容的綜合性、交叉性決定了電子商務學習的複雜性和艱巨性。
有利的是，電子商務實務工作對其知識的要求還是有確定的規律可尋的。
而電子商務實務和電子商務實踐體系兩個體系卻給我們提供了兩個學習的線路。
這樣就構成了對電子商務“面”上的學習和實踐。
具我的了解，各個學校在這方面普遍做的比較深入和系統。
我更要強調的是“點”上的學習。
從電子商務學習的方法上講，叫做“點”和“面”的結合。
“面”指的是專業基礎知識，包括經濟學、管理學、計算機技術、基本法律、法規知識，具體而言就是協作組推薦的核心課程。
“點”上的學習包括（比如網站管理、）、電子商務技術（比如：網站開發、技術維護）、電子商務策劃、界面設計（不要小看，優秀的設計師是非常受歡迎的，而且需求也非常大。
）等，應該可以看得出來這些幾乎都是具體是工作崗位。
“面”上的學習是基礎保障，“點”上的學習是技能突破，是就業或者開展問題研究的直接保障。
如果只有“面”上的學習，可能做具體工作就很困難，就可能出現好像什麼都知道，但是什麼都做不了的尷尬。
反之，只有“點”上的學習，工作或者研究就很難深入，也深入不下去，也會缺少迅速成長和進步的基礎與動力。
建議每個同學在學習中選一個“點”，選擇的要考慮的因素包括：個人興趣喜好、本校專業特長（比如：有的學校原來是金融專業強、有的技術強、有的物流特長等）、本學科師資特長、社會對各個崗位人才的需求狀況等。
“點”的方向選擇最好在專業課開始之前就做出，這樣才能在以後的學習中有的放矢，集中精力使得學習和實踐有深度和廣度。
對於掌握知識比較快、綜合實力比較強的同學多選擇幾個“點”，使自己的知識和技能更加豐滿當然更好了。
但要注意，切勿貪多嚼不爛。
關於電子商務學習心得範文 篇6
3月20日，交運事業部特邀高級諮詢顧問總經理進行電商業務培訓，使我受益頗多。
目前，事業部主推發展旅遊和物流兩大業務板塊，根據授課老師所講，我個人理解還是要將我們現有資源進行全面整合，利用好場站、候車廳、21處換乘站、公車及每天來往乘客這些有力資源及載體，用心策劃精品旅遊線路，加大宣傳力度，制定合理價格區間，建立完善獎勵機制，根據不同季節主推有教育意義的研學游、休閒精品游、養生“慢”游等旅遊產品，做到旅遊線路獨一無二、價格合理。
說到研學游，按照老師所講：“搭平台、建機制、構渠道、造事件、做活動”方案，事業部仿照集團交通道路博物館及博物館模式，以“純電動化”為依託，建立“新能源公交研學基地”(專項批地)。體驗學習新能源公交構造原理、充電原理、乘坐體驗、緊急突發事件逃生演練、消防演練等極具意義體驗活動。全市及鄉鎮乃至周邊城市中小學生都可以到此開展研學游、拓展訓練基地等相關延伸配套項目，促進事業部新增長點多面開花。
農村物流發展，要以人為本，以需求為核心，做精不做寬，依託目前城鄉公車隨發隨走便捷優勢，建議事業部配備好專業物流人才隊伍，制定靈活價格機制，攏住並逐步培養城鄉民眾接發貨習慣，借鑑社會上鄉村物流配送經驗模式，與其合作、共享資源、共享經驗，將農村物流業務做強做大。
關於電子商務學習心得範文 篇7
法國思想家笛卡爾曾經說過一句話：“最有價值的知識是有關方法的知識。”之所以這么說，是因為方法能解決問題。
電子商務、網際網路作為一個新興行業，自身處於快速變化過程中，在學習過程中，我認為下列方法可供參考。
第一，整體和細節相結合。
了解電子商務的整體結構，一個完整的電子商務交易系統必然涉及商務模式、支付、物流配送。
但你在短短的一學期不可能對這些方面都學得很深入，必須突出重點，重點就是商務模式。
而要理解電子商務的模式，就必須對傳統商務有深入理解。
而要理解傳統商務，沒有實踐經驗、沒有大量的課外閱讀根本是做不到的。
第二，經驗觀察法。
沒有一成不變的商務模式，這就需要經常上網看，觀察周圍不斷出現的新企業，邊看邊問自己這個網站是如何贏利的?用戶群是那些?現在上網如此方便，獲取這樣的信息應該是輕而易舉。
第三，對比的方法。
對比傳統方式和網路方式的差異，企業商務流程中哪些可以在網上實現，與傳統方式比有何利弊，如企業採購、銷售、促銷、調研、招聘等等。
對比的多了，就能慢慢體會出其中的奧妙。
第四，實踐參與。
光說不練也沒用。
要參與，比如逛逛網上書店、到論壇參與討論、建自己的個人主頁、申請部落格空間、搜尋網路信息、參與網上拍賣等等，在參與中體會網際網路對傳統商務、學習、生活的影響。
第五，假想的方法。
學習過程中，要敢想，也要敢質疑，敢提問題。
電子商務行業沒有永遠正確的人，只有不斷湧現的成功者。
說不定自己的想法是個很好的創意，有一天你可以去實現它。
網際網路領域成功的人，都是敢吃第一個螃蟹的人。
學習電子商務，重要的不是你知道了什麼，而是你知道自己還不知道什麼，以便在將來需要的時候，進一步學習。
學習電子商務，遠比其它學科來的刺激，因為每天都有新東西、都在變化。
養成求新的思維方式和習慣，也是比電子商務概論課程本身重要得多的東西。
回答者：lauren_liu - 經理 五級 8-18 17:46
我學了三年卻不知道什麼是電子商務?
回答者：教科書耷拉
您好，作為一個電子商務人，我認為在這個領域還是大有可為的，現在這個科技高度發達，很多市場都已經被大公司分割完畢，我認為電子商務現在已經進入了一個良性的高速發展的軌道，其發展還會越來越好越快，其市場份額還是很大的。
一個電子商務人，電腦是必不可少的，但這一職業中還有很都更重要的東西.
如果你還比較迷茫，希望你能仔細閱讀下面一篇文章，他會幫助你在以後電子商務的學習中，找準自己的定位，明確發展方向，從而有努力的方向和發展的動力，這篇文章不讓我重新認識了自己的工作，也希望對你有所幫助。
《十招打通電商學習》
1、 我怎樣為電子商務學習定位?
現在趨於一致的觀點是電子商務屬於商業學科。
學電子商務，重點在“商務”上。
明確了電子
商務學科的性質，還需要進一步細分，畢竟“商務”的範圍過於籠統。
個人的看法，電子商務中的“商務”可以分成三個方向：企業行政管理方向、行銷方向和外貿方向。
2、 如果我定位在企業行政管理方向，學習時應該注意什麼?
廣泛的學習。
學生除了管理學、經濟學、行銷學、法規和網路技術基礎等課程外，還需要學習和企業行政管理密切相關的其它課程，比如：組織行為學、人力資源管理、基礎會計、管理心理學、公共關係學等。
自己主動選修、旁聽、自學相關課程。
決定是否聽某門選修課的`一個方法是：開學初，什麼課都聽一兩次，以定取捨。
再一個辦法是找相關文章、論文、著作，把自己當成“自我教育者”;
如果旁聽不著，自學!好在現在買書、買光碟很容易，比如金正昆教授的“商務禮儀”有視頻講座，上過中央電視台的“百家講壇”，有看頭。
有些課程，還可以在網上下到免費視頻課程。
爭取各種鍛鍊機會。
當學生幹部，參加校園裡的活動，如運動會、各種比賽，這些就是鍛鍊計畫、組織管理、協調溝通能力的大好機會，是一種“管理實踐”，切莫錯過。
3、我要是定位在行銷方向，應該學習哪些課程?
電子商務的行銷從方法上強調“網路手段”。
一方面需要學生加大行銷類專業課的學習。
除了市場行銷和網路行銷兩門專業課外，還應該學習服務行銷、廣告學、渠道管理、銷售管理、品牌管理、行銷傳播、消費行為學、行銷調研、行銷策劃、客戶關係管理、商務談判，等等。
另一方面，應重視行業的行銷。
目前，國內能看到“汽車行銷”這樣專業化的行銷本科專業。
但還有大量專業化行銷課程分散在其它專業，如旅遊行銷、酒店行銷、房地產行銷、服裝行銷、醫藥行銷、體育行銷、保險行銷、金融行銷，等等。
光憑掌握行銷理論、技術，對行業、產品知識一竅不通，要想做好市場，難!
除了正式的“課程”外，和文化、社會習俗、交際等相關的東西也需要廣泛學習，行銷本身就是一種文化，行銷策劃、運作層次的高低取決於人素質怎么樣。
4、若定位在外貿方向，我應該學習哪些課程?
如果給自己定位在外貿方向，可能的話，直接轉到國際貿易專業學習。
或者靠選修、旁聽或自學相關課程，使自己具備從事這方面工作的知識和技能。
主要課程包括：國際貿易實務、國際金融、國際保險、國際運輸、報關實務、國際商務談判、國際經貿地理、外貿單證製作、外貿英文函電等。
這樣的定位，雖然沒有太多新意，總比沒有強，是一條切實可行的自救之路。
這些課程大多屬“套用”性質，定位在外貿方向，學習時應注意兩件事：
第一，必須精通英語，六級是起碼的要求，重點是交流能力要強，做到聽、說、讀、寫、譯，暢通無阻。
同時，對特定國家的歷史、地理、宗教、習俗等方面的知識越廣越好。
第二，應該拿一個外銷員、報關員之類的職業資格證書。
有了這兩樣東西，閣下雖然不是“國際貿易”專業，求職應聘相關崗位還是有競爭力的。
謹記：讀書的成本是時間
5、我們該讀什麼樣的教科書?
首先，選擇經過時間考驗、版本多次更新的暢銷教科書。
比如：菲利浦·科特勒(Kotler)的“行銷學”，羅賓斯(Ronbins)的“管理學”、“組織行為學”，薩繆爾森(Samuelson)或曼昆(Mankiw)的“經濟學”。
經濟學或管理學上的經典名著就更可以放心去讀。
其次，即使某學科找不到經典教材，總會有長期研究某領域的作者，看他出的書;作者一定要“著”，而不是“編”、“主編”、“編著”。
大體來說，前者有知識積累，是多年研究心得，寫書有組織、條理、系統，價值高而持久，後者則相反。
同等條件下，儘可能看國外教材。
在IT、網際網路、管理等領域，國內教科書的質量與美國等先進國家相比差太多。
選好書，讀起來才會受益。
6、除了專業書籍，我們還應該讀些什麼?
如果說專業書籍是“專”，其它閱讀就應該“雜”一點。
看小說可以，但光看小說，就有些偏了;起碼應該看看人物傳記。
看歷史可以，但唯讀中國歷史就有些偏了;起碼還應該看看英國史、美國史。
看孫子兵法可以，但唯讀先秦 “典籍”就有些偏了;起碼還應讀一讀彼得·德魯克、傑克·韋爾奇。
對文學、歷史、哲學、經濟、管理、社會、政治等方面的書，量力而行涉獵一些，有好處。
但不管讀什麼，都應該興趣當先。
自己的興趣自己知道。
憑興趣進行的“泛讀”，既是消遣，也是一種學習，不知不覺中會獲得潛在收穫，自身的文化層次也提高了。
7、我們在讀書方法上應該注意什麼?
第一，兼聽則明，偏聽則暗。
十幾、二十幾歲的時候，看什麼信什麼，讀的多，想的少。
“書”容易對一個人的態度、行為產生影響，吃虧不少。
不讀觀點相對、相反的書，讀書容易“走偏”，造成認識上的偏差、偏見。
同一主題的書，多找幾套，多看幾種，高低優劣不難判斷。
第二，不同學科交叉閱讀。
比如，讀兩個小時書，我可能會這樣做：半個小時看心理學、半個小時看傳播學、半個小時讀教育，剩半個小時思考。
看是否能把不同領域的東西聯繫起來，或試圖發現共性，或拿某個學科的理論試著解釋另一個學科的問題。
第三，集中閱讀。
在某個階段唯讀某個作家的書，或唯讀一本書，直到看膩，短期再也不想看為止。
“雜”讀不意味什麼也不深入，雜讀還可以精讀。
從內容、方法、信念等方面獲得益處。
8、上網際網路我們應該怎樣讀?
網際網路上的各類網站是專業閱讀與課餘泛讀內容的重要來源，別輕易放過。
教科書質量難保證，要靠專業站點彌補。
電子商務專業的學生，不管為自己定位為哪個方向，教科書的內容與學科、行業的發展比，總要晚上一拍半拍。
常上各類專業網站，對一些專業網站進行長時間的跟蹤學習，同類網站之間相互比較，久而久之，自然對該行業發展瞭然於心;除了專業內容，上網還可以用於泛讀。
網上泛讀應該有目的。
若是好壞不分，沒有取捨的話，只會分散精力。
謹遵：實習就是工作
9、我們應該怎樣對待我們的實習?
實習，不管是業餘兼職，還是畢業實習，關鍵在於把自己當成“局內人”，把自己當成企業員工，不要以為自己還是學生。
心態的差距決定做事的投入程度不同，甚至會造成結果的巨大差異。
短期實習，把自己當成員工，不要計較收入多少，重要的是獲得企業經驗，了解企業運作流程，學習行業知識、產品知識，借鑑別人的工作方法等等。
這些經驗在學校得不到。
參與社會實踐，就是要把企業當成一個真實的實訓室，短期實習，要鍛鍊自己的人際交往能力。
“人之患在好為人師”，作為一個在校生，當你態度謙卑、恭敬，露出天真無邪的大眼，問他們這兒、那兒的時候，一般人難免飄飄然，心裡得意洋洋。
一旦他們默認下你這個徒弟，敞開話匣子，你就等著學東西吧!
10、關於實習的三個建議
第一個建議：不輕易選擇一個單位，也不輕易離開這個單位。
重點是要對自己進行職業生涯規劃，絕不能用“試錯法”。
其實，一個單位就是社會的整個縮影，如果你足夠了解那個單位、那個行業及你接觸的人，你也就大概了解了整個社會。
反而是換來換去，什麼也體會不深，學不到東西。
世事洞明皆學位，人情練達即文章。
有道理的!
第二個建議：不要過於在意當前的薪水，而是要提升掙得高薪的能力和素質，拓展自己的社會關係。
對剛畢業的學生來說，可學的不光是行業知識、專業能力、工作流程，還包括為人處世、公司政治、講話技巧等方面。
第三個建議是：自己要注意在工作中不斷學習。
在實習開始階段，一定要虛心、勤快，多關注別人做事的方法、講話的方式;看同事怎樣和他人打交道;學習別人的專業技能，發現自己的差距。
然後，通過閱讀、思考和實踐提高自己。
關於電子商務學習心得範文 篇8
在這次實習過程中，最大的收穫是我對電子商務和網路行銷有了全新的認識，我主張網路行銷是運營模式，無論是傳統行業還是新興行業，網路行銷都是必要的，是傳統行銷的重要補充，也是電子商務的重要環節如果我認為網路行銷在傳統行業的套用就像給傳統行業帶來飛躍的翅膀，這不僅是必然的趨勢，也是社會進步和資源最佳化配置。關於桂林電力電容器總公司，我希望在企業中進行考察。如果企業同意，我希望與該企業合作，開拓新的電子商務行銷渠道，為家鄉企業做出貢獻。以上這家公司的診斷報告只是基於網路行銷的參考係數，該公司的網站沒有進行網路統計。但至少現在我有信心給他做可行的分析和計畫，給公司實施。對於專業的學習，我認為如果你想回到電子商務，做好網路行銷是必要的，或者你必須掌握一些支付、網站管理、網站信息管理和其他技能。對我來說，網路行銷和seo是我的目標。我想在一年的時間裡實踐，完成網路行銷和seo的夢想，主要是通過自己建立網站來學習和實戰網路行銷。我希望在大學的最後一年多讀書，擴大自己的知識面。我相信我有足夠的時間和精力。當然，我必須一邊學習和實踐網路行銷。
通過這次實習，我更加理解了電子商務以電子化為手段，加深了以商務為目的的的過程，加深了從一學期開始學習的電子商務理論知識，最初理解了b2b、b2c、c2c的交易過程，充分結合了基本的實踐技能書中學到的知識，融會貫通，更加深刻地理解了電子商務在各個領域的套用，同時任何企業都不能忽視網上這個市場，使我更加堅定
關於就業競爭力的認識，我認為你有能力給企業帶來利益，可以解決企業的問題，企業可以使用你，你有競爭力。另一方面，培養你的個人能力和素質是你獨特的，不同的。我認為我現在要做的是把三年學習的理論套用於網路行銷的實戰，慢慢消化，把它變成自己的東西。我相信我能做到，因為我可以在這一年裡進行網路行銷。我相信我是獨一無二的。這也是我的核心競爭力。另一方面，必須根據使用者的需求加強自己素質的訓練和提高。網路行銷企劃和seo最想做的工作，不同的企業有不同的要求和行業規範，這些都需要我學習。而且，在不確定行業之前，必須選擇自己憧憬的行業，然後掌握行業的基本知識。當然，如果想成為市場行銷人員和公司文士等工作的話，請不要學習我。你也是獨一無二的，你是你，誰也做不到。感謝這次實習，有信心面對今後的職業道路，開拓商機無限的線上市場，努力發展中國電子商務!
關於電子商務學習心得範文 篇9
時光飛逝，一晃眼又一次的開始了我們的電子商務課程，體內開心的，又能和激情的李小東老師，只不過日子有點變化，今天是星期五而不是星期天，所以有點遲鈍的沒反應過來，因為我該寫上一周電子商務課的課後心得體會了，所以今天總結出了一點，那就是當天的課當天就完成部落格的書寫，雖然有筆記，但是這樣做就能防止這次的情況發生了。
我聽課不會全聽，或者說沒有能力全聽，因為沒辦法100%的全神關注，所以筆記、記憶都只是我感興趣的東西，由於之前有多次作過電子商務的商業模式分析，不管是阿里巴巴、化工網、綠線，我都是比較所熟悉的，對於中國電子商務的發展趨勢還是由我自己的理解的。就我的理解，電子商務的發展可以有三個階段:信息流、資金流、物流，而國外已開發國家已經達到了第三個階段而且做得是很成熟的，但是對於中國，現在只能說剛剛達到了第二階段，也就是資金流，而現今中國的大多數電子商務都是在信息流這塊，其中又以阿里巴巴為代表。所以說，現在中國的電子商務發展趨勢就是;物流時代!其實現在而言我對於這個物流的界定還是不太清楚的，因為不知道在中國這個地方怎么樣做起這個物流的電子商務。今天，李曉東老師給我們講述的內容剛好和這個有關，提到的幾點
有:“電子商務的實體在於最基礎的製造業”“企業物流”“物流企業”“第二代電子商務”。其中老師還給我們講了一個《基於有形市場與資源整合的物流電子商務平台》，這個東西就有點像物流的電子商務平台了，也許這就是中國未來電子商務事業的雛形吧。
課上老師還提到了一個《面向現代農業的信息集成及電子商務平台》，主要針對政府目前最關心的一個問題——三農問題，通過發展農村信息化的方式來既為農民服務又為自己提供發展機會，我覺得是一個相當好的項目!可惜老師賣了個關子，每具體說，但是我還是很欣賞老師的一句話“不與農民搶市場，職位農民想市場”，幫農民賺錢，這是一個非常好的思想!值得全民普及。
差點忘了說今天課上比較精彩的一部分了，那就是班裡的同學上台講自己的閱讀心得，給我好好地充了下電，不然就被流行給拋得遠遠的了。今天下午的時候，老師以有獎的方式鼓勵同學們上台講述自己的閱讀新的，枝杏首先首先上台，說了一下他閱讀的twiter這個東西(我只是在瀏覽NBA訊息的時候看到NBA的明星們會在這個東西上說一下自己的情況，比如阿泰斯特就在他的TWITER上說自己可能會去歐洲打球，因為那裡能提供給他20xx萬的契約，不用擔心答不上主力，而且那裡的球隊還會送他一艘遊艇)，然後後面的同學都上台來說自己的閱讀材料，大多是介紹一些新的網站，都是涉及介紹性的，比較欣賞的是雯雯的那個移動的想法，真不錯。最後就是比較羨慕他們的獎品~~都很不錯。
每次電子商務課上我都能學到一些電子商務時代的名詞縮寫，比如RFID，DNS等，這一個小細節還是看出了老師的良苦用心的。
關於電子商務學習心得範文 篇10
實習單位簡介：青島x公司位於青島市城陽區棘洪灘金嶺工業園內，西面毗鄰秀麗的膠州灣，南面臨近便利的青島流亭國際機場及青島港碼頭，占地面積300多畝，是以水產品、蔬菜製品、種植基地為一體的產、學、研為主的外向型國家中一檔企業。
該企業是青島市的以食品出口儲存加工為主要業務的大型集團企業，同時該企業在電子商務的套用情況和現代化物流的規模都是比較可觀的，是一個現代化企業，因此，我在此企業參加實習工作，可以使自己以前學習的專業知識在實際中得到套用，也使自己能夠得到更多的工作經驗。因此，在接受在該公司參加實習時，我便決心要辛勤嚴謹工作，認真完成各項工作任務，在工作中自習觀察，組織協調各部門，與周圍環境融合使自身工作經驗得到提高，使自己學習的理論知識在實際工作中得到套用。
我的實習工作從20xx年2月28日進行到20xx年4月22日，在開始的一個星期，公司對我進行了相關的職業培訓，主要是對員工以及工作環境以及公司規定的介紹，作為一名總經理助理，我的主要工作是輔助總經理的工作，具體方面包括檔案傳送，電話記錄，指令下達，傳真以及信件收發等。由於這項工作便於對企業整體運作模式的觀察，因此擔任此項實習工作更能夠將學過的專業知識與實際相對比。
在開始的工作中，由於對人員和工作環境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現了一些錯誤，比如發錯報價單、檔案指令下達效率低等，但是經過後來的彌補，沒有造成經濟損失，同時總結經驗教訓並且努力在與員工溝通和協調方面下功夫，了解人員關係，適應企業環境，漸漸比較熟悉的掌握了業務技能，後面的類似工作便能應付得比較得心應手。
由於業務方面的熟練，企業領導對我提高了信任程度，並且交給了我一些較為複雜的工作，我的實習期間正處於食品加工出口的旺季，物流運輸倉儲等方面工作較為繁忙，因此企業領導分配我在做好一些總經理助理工作的同時完成一些倉儲相關的工作。該企業擁有多個大型倉庫，以低溫倉庫為主，倉庫配備堆高車，鏟車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車冷藏車多輛，並且有貨櫃堆積地以及貨櫃龍門吊等專業的物流標準設施，在這裡我主要輔助管理一個低溫冷凍倉庫，工作任務如下：
監督員工進行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時控制。利用貨卡登記制度，隨時了解庫存商品的數量。確保商品質量，隨時檢查，及時上報、調整出現的質量問題。定時觀察庫房條件，確保庫房內溫濕度不超標。
參加庫存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務。
訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效，並承諾：單據收到15分鐘內，指派操作人員到達現場，進行收發貨。
退貨處理。全力協助客戶進行退貨收貨作業，並且填寫收貨單和進倉單，並及時反饋客戶，以便客戶儘快對退貨做出處理決定。退貨收貨時，對於原封箱之產品如無可惡特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求，做到清點、分類、整理後方能入庫。
通過從事這項工作，我了解了現代企業倉儲的基本操作模式，同時，我將現實中的物流模式和課本上的電子商務的物流模式做了對比，了解了實際操作和理論知識之間的不同，深入了解了物流倉儲的現狀。在這項工作中，由於人員數量較多，而且大多數員工為臨時工，技術知識和文化水平都比較低，因此一定的領導和組織協調能力是十分重要的，因此，我在這方面加強了鍛鍊，加強工作中的監督作用，提高員工的工作效率，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫，駕駛堆高機完成貨物堆放工作，發揚特別能吃苦特別能戰鬥的精神，完成一些體力勞動，雖然這些體力勞動技術含量不高，但是在進行這些工作的過程中，我了解了倉儲工作在實際操作過程中的一些技能，比如：我學習到了塑膠周轉箱以及紙質周轉箱的不同堆放方式，塑膠周轉箱可以採用上下對齊的方式利用周轉箱的自身結構設計保持貨物堆的整齊和均勻受力，然後將物堆放至托盤，用堆高機按照標準堆高數量儲存;紙質周轉箱由於耐壓程度較低，需要其呈“五花”擺放，然後堆高。搬運工的分組工作方法：根據人員的體力情況和技能情況分配，身材較矮的人在貨櫃內卸下貨物，由對倉庫結構熟悉的人搬運至倉庫。這些細節方面的小技能雖然與專業方面的知識不是十分相干，但是這些細節提高了我對工作的了解，確保在業務較多的這個時期增加企業效益。
我在完成本職工作的同時，還利用自己的各方面特長協助一些部門的工作，由於我在計算機方面有一定特長，因此也協助計算機維護部的技術員工做好企業內部的計算機維護工作，該企業剛剛製作完成了自己的商業網站，但是技術含量較低，內容較少，與客戶的互動能力很有限，頁面設計也不是非常友好，公司決定改善自己企業網站的功能和質量，我參與了計算機維護部技術人員對網站的更新工作，利用我學習到的電子商務網站建設的知識，完成了網頁設計製作以及資料庫程式的編寫，節省了僱傭外部技術人員的資金。該公司部門較多，區域網路範圍很大，而且部分員工對計算機操作方面的技能不高，因此經常出現計算機網路和軟體以及硬體方面的故障，我憑藉多年的維護經驗以及在信息城作兼職時學習到的一些知識，幫助計算機維護專業技術人員解決一些自己能夠解決的問題，不僅在最快時間解決了問題，而且我也在維修的過程中積累了計算機方面的經驗。同時利用自己的攝影方面的特長，在企業開展一些活動的時候進行攝影記錄，在企業人員出行以及貨物內部運送時，也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進行運輸，節省了時間和人力資源。雖然我在這個企業只是實習工作，但是我依然認真負責的對待每一件工作，在工作中同時認真學習，提高自己的動手能力和組織協調能力，使得理論和實踐緊密結合。
在此次的實習工作中，我嚴守職業道德規範，認真完成了領導交給的各項任務，利用學習到的理論知識投入到現實的工作中，利用自己學到的知識解決現實中發生的問題，利用自己的特長為企業提高效率。做好了自己的本職工作的同時，帶頭作出了一些如打掃衛生等各個方面的義務勞動，利用自己的組織協調能力，使得自己和員工之間的工作配合默契，提高工作效率，受到領導和員工的好評。
通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學裡所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務有的與電子商務不相關，但是，這幫助我更深層次地理解企業運行的模式，對專業學習和今後的工作提供了極大的幫助，使我在電子商務專業方面，不在局限於書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是物流方面，使得我了解了現代企業的物流模式，不僅如此，而且了解了在物流過程中一些具體工作的具體技能。俗話說，千里之行始於足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的擁有實踐的工作經驗的競爭力要遠遠大於僅僅局限於理論知識。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，用我們的實際動手操作在真正理解和學習我們學習過的理論知識，這才是我們學習與實習的真正目的。
關於電子商務學習心得範文 篇11
總結一下自己學習電子商務心得體會和心路歷程：
首先，何為電子商務。初期的電子商務認識階段，已讓我深深著迷，原來商務可以這樣來做，原來網路不只是玩，這是剛上大學時候的想法！
如何去策劃電子商務。面對許多的方法和技巧，如果沒有一個系統完整有效的策劃，開展電子商務真的是很容易半徒而廢。試問有幾家企業是一上網就能做成功的？
最後實施管理與執行。有了好的方法做指導是必要的，但是一個好的過程管理和執行也是必須的，很多企業做電子商務就是停在了執行力上，正常的渠道運營的很好，如果再花錢去投資電子商務，心裡沒底，短期看不到效果時，就容易產生退縮行為。
效果評估，轉化率問題。企業做電子商務為了什麼？最終還是贏利，效果如何，在實施過程中要有一個精準的評估數據，這樣才能更好的進行下一步的計畫。轉化率如何？能否最終實現贏利，這些都是必須的，如果不能有效的轉化為利潤，電子商務也將成為一場空談。
企業電子商務化，大勢所趨！借用阿里巴巴董事局主席馬雲20年三月率領集團10位高管赴美國時主題演講時的一句說，現在大家都說是危機，其實是機會，大家都在說機會時，反而是危機要來了。現階段，將是電子商務在中國發展的高速生長期。
關於電子商務學習心得範文 篇12
B2B電子商務是指企業與企業之間，通過Inter或專用網方式進行的商務活動。這裡企業通常包括製造、流通（商業）和服務企業，因此B2B電子商務的形式又可以劃分為兩種類型，即特定企業間的電子商務和非特定企業間的電子商務。特定企業間的電子商務是指在過去一直有交易關係的或者在進行一定交易後要繼續進行交易的企業，為了相同的經濟利益，而利用信息網路來進行設計、開發市場及庫存管理。傳統企業在供銷鏈上，通過現代計算機網路手段來進行的商務活動即屬此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網路中對每筆交易尋找最佳夥伴，並與夥伴進行全部的交易行為。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。
與傳統商務活動相比，B2B電子商務具有下列5項競爭優勢：
（1）使買賣雙方信息交流低廉、快捷。
信息交流是買賣雙方實現交易的基礎。傳統商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具，這與Inter信息是以web超文本（包含圖像；聲音、文本信息）傳輸不可同日而語。
（2）降低企業間的交易成本。
首先對於賣方而言，電子商務可以降低企業的促銷成本。即通過Inter發布企業相關信息（如企業產品價目表，新產品介紹，經營信息等）和宣傳企業形象，與按傳統的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因為在網上提供企業的照片、產品檔案等多媒體信息有時勝過傳統媒體的“千言萬語”。據IDC調查，在Inter上做廣告促銷，可以提高銷售數量10倍，而費用只是傳統廣告的1/10。其次對於買方而言，電子商務可以降低採購成本。傳統的原材料採購是一個程式繁鎖的過程。而利用Inter，企業可以加強與主要供應商之間的協作，將原材料採購和產品製造過程兩者有機地結合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統。據通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務採購系統，可以節約採購費用30％，其中人工成本降低20％，材料成本降低10％。另外，藉助Inter，企業還可以在全球市場上尋求最優價格的供應商，而不是只局限於原有的幾個商家。
（3）減少企業的庫存。
企業為應付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產品或材料是適銷貨品；而企業低庫存政策，可能使生產計畫受阻，交貨延期。因此尋求最優庫存控制是企業管理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。通過Inter可以將市場需求信息傳遞給企業決策生產，同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給，從而實現“零庫存管理”。
（4）縮短企業生產周期。
一個產品的生產是許多企業相互協作的結果，因此產品的設計開發和生產銷最可能涉及許多關聯企業，通過電子商務可以改變過去由於信息封閉而無謂等待的現象。
（5）24小時/天無間斷運作，增加了商機。
傳統的交易受到時間和空間的限制，而基於Inter的電子商務則是一周7天、一天24小時無間斷運作，網上的業務可以開展到傳統行銷人員和廣告促銷所達不到的市場範圍。
關於電子商務學習心得範文 篇13
今天上午九點，在電商培訓中心開始了為期五天的電子商務培訓班的學習。
有電商辦負責人、集團的領導和淘寶大學講師。領導分別做了重要講話，還提出了此次學習的要求：
1、提高認識，珍惜機會；
2、嚴格要求、服從管理；
3、立足實踐、學以致用。
利用好此次學習的機會，投身到創業中。利用自身獨特優勢，轉變思維方法，開拓眼界和思路。
今天上午，淘寶講師小明老師，講了開店及開店的前期工作。認識創業、認識電商。了解當下的電商創業的環境。明白創業是一種思維觀念，在崗位中創新敬業，創業必須持續、堅持。了解“網際網路+”在生活中的套用，關係到生活服務、餐飲、交通、金融等多方面。現在的縣域農村電商飛速發展，提升效率，節省時間，解決問題。了解現在常見的幾種電商模式。
下午學習了網店創業：1－1個數據報表；2－2種店鋪類型；3－3種貨源來源。通過數據分析軟體了解項目數據報表。現在的淘寶店鋪分為：電腦端和手機端。開了店鋪要認真學習相關規則。貨源的渠道有阿里巴巴、天貓供銷平台和自營、代買代賣。
雖然今天才學了一天，我覺得已經學到了不少東西，在以後的四天裡我會更認真的學習這些平時沒學過的，在以後的工作和生活中會好好的利用，不辜負這次難得的學習機會。
關於電子商務學習心得範文 篇14
電子商務在現在社會越來越普及，但是又有多少人真正的了解呢？通過學習電子商務的學習我想應該對電子商務有所了解了.
我覺得電子商務電子商務並不是簡單的書上的定義，他需要我們套用，了解，熟練掌握他的技術。簡單來說就是實現交易的電子化，最明顯的問題就是企業的電子商務，因為他對企業帶來什麼利潤，那么他也會對整個社會有貢獻。通過對電子商務的學習我有以下體會：
電子商務並不只是一個商業發展概念，它的發展同時存在於國家經濟戰略的巨觀層面和企業發展策略的微觀層面。巨觀層面上電子商務在推動經濟發展、提高貿易效率、增強企業競爭力方面有顯著的效用。它不僅整合國家經濟進入全球經濟，還能提供就業機會，創造財富。
在微觀層面，電子商務在歐美已開發國家被視為企業發展策略而備受重視。電子商務已滲透到企業的組織內部並正在向市場行銷、物流和其他企業管理活動方面延伸。電子商務作為一項商業發展策略已成功地套用於商業活動之中。原來對電子商務不感興趣的中小企業開始意識到電子商務對企業發展的重要性並紛紛投資於電子商務。
對電子商務認識的提升反映了近幾年來其套用在巨觀與微觀兩個層面實踐發展的現實需求。電子商務的套用已深入日常生活，以絡經濟為基礎的新經濟模式正在改變著經濟運行方式，虛擬化、數位化和全球化成為經濟發展的趨勢。同時，電子商務的套用可以提高企業的競爭力。
b2b和b2c是近幾年國內學界與商界討論最多的話題，這兩種交易模式從根本上說是電子商務功能發現的主要代表作。電子商務的要點是發現與創造新的盈利模式，所以，b2b和b2c都不是電子商務發展的方向，只有p2p(pathtoprofitability)，即通過建立在英特為基礎的電子商務來實現企業的利潤增長才是電子商務的未來。雖然目前還不能預測電子商務交易模式何時能成為主流模式，但電子商務的市場發展潛力是無窮的，因為潛在消費者的發展速度驚人。
近幾年，隨著科學技術的發展，上途徑呈現多元化的趨勢，通過電視機和移動通訊工具上也已成為現實，特別是移動通訊工具的發展為m—commerce(mobilecommerce)提供了廣闊的發展前景。目前，m-commerce套用已覆蓋了簡訊、手機支付、金融服務、物流服務、信息服務、客戶服務和其他服務等項目內容。我國幾大門戶站之所以能在近幾個季度盈利倍增，重要的一點就是把握住了中國這個全球最多手機用戶國度對簡訊需求的商機。移動通訊工具的發展為m—commerce提供了廣闊的增長空，但關鍵還是要發現和滿足客戶的新需求，提供給用戶價格可接受的產品與服務，創造新的電子商務盈利模式。電子商務交易突破了傳統交易在時空上的限制，其隱蔽性、虛擬化和無邊界特徵衍生出一系列的法律問題，諸如管轄權、電子契約有效性、電子簽名真實性、智慧財產權保護、消費者權益、上支付與金融、服務提供者的權益與責任、跨國貿易與稅收和上犯罪等等。因此，立法問題成為電子商務發展被關注和迫切需要解決的重點之一。從某種意義上說，電子商務套用的未來發展空間取決於其立法的進展，而全球電於商務立法的發展無疑將推動電子商務的發展。
電子商務是一種全新的交易模式，所涉及到的法律問題非常之複雜，目前這些法律尚沒有涉及到稅收、智慧財產權保護、隱私權、上支付、跨國交易管轄權等難度比較大的問題。至於國際上通行的電子商務法規的出台恐怕還要等若干年，然而這並不會影響到電子商務的套用。相反，目前已有的電子商務的立法及其發展為電子商務更為廣泛的套用提供了空間。
電子商務的三大主要功能即提高效率、降低交易成本和密切客戶關係在跨國公司中的套用已充分顯示出了其競爭優勢。在這三大功能中，國內企業比較關注的是成本功能，相對而言，其密切客戶關係功能往往被忽略。諸不知，商業競爭隨著全球化的加劇，客戶關係已成為企業制勝之道。電子商務在這一點上具有其他交易模式不可比擬的優勢。世界物流巨霸ups和dhl之所以能有高人一籌的本領就在於他們依託強大的電子商務功能發現、支持和發展客戶關係，滿足客戶的一般需求和特殊要求。比如商品處理能力、準確無誤的投遞能力和即時向客戶報告商品的跟蹤能力等。
進一步考察150年來商業發展的歷史，不難發現客戶關係已成為新世紀商業競爭的中心詞。從1950年代起至21世紀初，商業競爭由最初的生產競爭到銷售競爭，再到市場行銷競爭，其定位經歷了一個不斷變化的過程。商業競爭的最新階段是始於新世紀的以客戶為中心的發展階段，它是市場行銷階段的深化與延伸，在這一階段，客戶關係競爭成為第一要務"。雖然這個演變發展過程主要反映西方已開發國家商業活動中心定位的變化，但有關理論與實踐已經開始影響到國內企業的變革。20__年我國聯想集團的企業變革就是按照以客戶為中心的理念來整合其內外部資源的。
無可置疑，以客戶為中心的商業理念通過大公司特別是跨國公司的實踐將更多地和潛移默化地影響其他中小企業的生產經營活動。電子商務以其無地理空間邊界的.特徵和低成本的客戶溝通費用，以及強大的客戶關係處理功能，為企業定位於客戶關係中心提供了無可比擬的技術支持。它不僅能夠應對新經濟的挑戰而且能夠改善傳統經濟在密切客戶關係方面的不足。重視電子商務客戶關係功能將達到事半功倍的效果。
關於電子商務學習心得範文 篇15
這學期，學校安排了我們對於電子商務課程進行實際操作實習。通過老師的簡單講解和軟體中提供的幫助，我基本了解了上機模擬實訓的步驟，流程，各個部門的業務範圍與操作。其中我分別針對三個模式做出了簡單的小結。
一、電子商務B2C模式流程實驗
在B2C模式流程實驗中，我們一組的成員分別要扮演軟體中商城管理員、商城用戶、財務部、儲運部、物流部、銷售部及採購部七個角色，操作七次來模擬現實的電子商務BTOC模式在一個模擬的市場環境中的實際操作。其中各個角色的工作主要如下：
1、商城管理員（獨立於其他角色，可單獨完成所有工作而不受其他部門的限制）：主要的工作有發布（更新）新商品，發布（更新）商城公告，審批物流公司，商品定價等等。工作量較大。
2、商城用戶（主要角色）：用戶主要負責在商城購買商品，形成訂單（後續部門的操作才可進行），同時還要發起退貨，購買缺貨商品的行為，選擇不同的付款方式及不同的送貨服務等等。
3、銷售部：主要負責訂單的受理。針對用戶發放的訂單進行接受或拒絕處理，並把信息發給下一個部門，由下一個部門對訂單進行再處理。
4、儲運部：接到銷售訂單之後負責把貨物從倉庫發出，暫存入庫庫或直接生成運輸單將信息傳送至物流中心，同時也接受由採購部發來的新商品。
5、物流部：首先要向商城申請許可，申請通過之後才可以運作。將儲運部發來的商品運送到給各個購買用戶手中，如用戶發生退貨行為還要負責把商品送回。
6、採購部：對銷售部傳送過來的進貨單進行處理，對商品進行補貨，將貨源信息發布於儲運部進行補貨。
7、財務部：負責採購部的購買付款，接受商城用戶的付款，處理退款等各種交易行為，還要製作單據及發票等。
二、電子商務B2B模式流程實驗
在B2B模式的電子商務模擬上機操作實習中，我們組員要分別要扮演
商城用戶1（供貨方）、商城用戶2（購貨方）、商城管理員、貨場管理員四個角色，其中各個角色的工作主要如下：
商城管理員的職責主要是初始化商城信息、對商城進行管理與監督。貨場管理員主要是看管貨場，負責貨場貨物的收發。商城用戶主要是在網上公布自己的供求信息，然後與相關商協商買賣事儀。
B2B的交易模式有兩種：一是正常流程的交易；二是缺貨流程的交易。正常流程的交流流程大致如下：商城用戶2（登錄、瀏覽、購買、等待簽收契約）商城用戶1（在EDI中根據單號開、傳送契約）-->商城用戶2（簽收契約）-->貨場（處理新訂單，催款）-->商城用戶2（付款）-->商城用戶1（在EDI中根據訂單開發票）-->貨場（發貨）-->商城用戶2（查看發票回執並收穫）。這是正常的交易流程，缺貨流程的交易模式與正常交易相似，只有個別地方不同。
三、電子商務C2C模式流程實驗
C2C試驗比較簡單，主要是掌握商城會員的相關流程，總共就只是扮演兩個角色：商城會員和商城管理員。
C2C中的一口價流程，是網上除了拍賣流程以外，另一種較多的個人交易模式。一口價流程與拍賣流程有相同的地方，也有區別。拍賣流程的價格是不確定的，他只存在一個低價，至於最終成交價格是什麼樣子，那要根據拍賣的效果來看，而效果又取決於商品的質量。一口價，賣家會出一個價格，沒有討價還價的餘地。這兩種交易方式都是各有利弊。
於此次學習中，我們通過互相扮演各種交易角色來完成各種交易內容，在B2B中，我們學會了企業之間是如何通過網上進行要價，優惠，要約，簽約等交易活動，這讓我們看到了企業之間的交易也是可以通過網路很便捷的進行的。在B2C中，我們了解到了先下最為流行的網上購物的一些基本運作流程，同時對網上購物有了進一步的了解。在C2C中，我們了解到，消費者也可以作為一個賣家在網上與其他消費者進行交易，同時我們更了解到，在我國現在C2C做的最為成功的就莫過於淘寶了。
總之，在電子商務實驗過程中，我們都切身感受到了電子商務帶給我們的便捷。通過這次實驗，我們理論套用於實踐，更堅定了電
關於電子商務學習心得範文 篇16
在20xx年申請了的域名，畢竟域名資源還是有限的。能申請一個3位的還是知足了，其實那時如果去申請其他的，資源還是比較多的！
因自己在從事電子商務專業的教學，幫產生了建立一幫助學生課外閱讀的平台，筆者養成了平時都在關注網際網路、電子商務的最新動態，因此在想做一個可以發表（摘選）文章的平台，把自己所閱讀的資訊給收錄起來，以此來分享。
很快的這樣的平台搭建起來了，當然也參觀了別人的模版，在一個學生的幫助上很快就上線了。在接下來的時間裡，所要做的事情就是把自己所關注的內容給複製起來，當然，不是簡單的複製，進行了相應的整理和分類。
一年以後，發現註冊的用戶數已經突破10，000人了，雖然不大，但還是有很多忠實的冬粉。當時只是靠筆者一個人的努力，當然只是利用閒暇時去做。每天看著自己的後台註冊用戶在增加，一種成就感由然而生。一年以後，在百度和谷歌的搜尋中輸入“電子商務學習”結果總是很讓人滿意，總能出現在第一頁面的前三位。但同時也發現有專業在做電子商務學習類似網站的他們卻不能排前，是何道理呢！
第一，網站一定要做專。因你是做資訊分類的，而不是綜合門戶，是屬於垂直型的網站。
第二，分類要合理。比如當時幾個分類版塊，電子商務案例、網路行銷、電子商務法、電子商務技術等。裡面的內容都是筆者經過閱讀內容後再去收集整理的，根據內容來判斷這是屬於哪一版塊的。到後面工作量越來越大，想要找學生來幫忙，但學生還是不夠專業，沒辦法做到這一點。
第三，事無巨細。在轉載資訊文章時，比如說要註明出處，作者，這也是對別人勞動成果的一種尊重。同時，轉載時會出現如“昨天”、“去年”等等類似的字眼都必須給糾正過來，讓讀者能夠條件清晰，好按時間等來分類。
第四，監控到位，深入了解讀者需求。因在後台可以監控到大家都在關注流量來源，也就是現在所說的“關鍵字”，所以在這方面要進行深度挖掘。
這是當時的一些想法，細想還是比較單純的！時過境遷，現在由於多方面的原因這個網站歷盡滄桑已然下線，為1萬多的註冊用戶（畢竟去註冊還是蠻辛苦的）深表歉意！
最後筆者也有了很多的想法，如果需要可以深入探討！
關於電子商務學習心得範文 篇17
通過一個學期電子商務的學習，我對電子商務有了一定程度的了解，同時也深刻的體會到了電子商務在我們日常生活和工作中的作用。隨著企業信息化和商務電子化，企業只有成功實現內部管理的信息化合商務的電子化，才能具有時代競爭力並進入全球電子商務。
電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的，比如你通過打電話或發傳真的方式來與客戶進行商貿活動，似乎也可以稱作為電子商務；但是，現在人們所探討的電子商務主要是以EDI（電子數據交換）和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟，電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC。
電子商務是前沿的學科，學習電子商務意味著我們要學習計算機網路技術方面的基本理論和基本知識，廣泛的了解各種不同的新概念，豐富學識。電子商務是依託網路來發展，學習這門課程對我們市場行銷專業的學生來說有著重要的意義。
隨著計算機技術和網路技術的快速發展，目前世界已經進入到了網路化和信息化時代，作為Internet上的一個最主要的套用電子商務已經滲透到了人們日常生活和企業經營的各個方面。電子商務作為一個很新的學科，有很多人像以前的我一樣都不是非常真正的了解，有的人認為電子商務就是電子交易，就是建一個網站賣自己的產品；有的企業甚至認為只是建一個網頁，做一做宣傳而已。電子商務涉及到管理、商務、網路技術、安全以及法律和法規等領域，是一門多學科，多領域的技術，在當前全球化和信息化的大趨勢下，企業必須要面對電子商務。其實企業電子商務所強調的是在網路計算機環境下的商業化套用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買家、賣家、廠商和合作夥伴通過網際網路、企業內部網和企業外部網全面結合起來的一種套用。簡單的說，電子商務就是利用全球化網際網路進行商業活動，它不是單純的技術問題，而是代表一次新的經濟革命，預示著新的經濟成長方式。
電子商務有很多優點和特點，它交易虛擬化，貿易雙方從貿易磋商、簽訂契約到支付等，無需當面進行，均通過計算機網際網路完成，整個交易完全虛擬化。它交易成本低，因為極大的縮短了交易時間，使整個交易變得非常快捷和方便，在現今社會科技發展十分迅速的背景下，這是十分重要和必要的。電子商務可以做到商品直接由企業的供應商通過電子商務網站達到消費者，使得新品推銷給消費者的時間大大縮短。因為減少了中間環節，降低了營運成本，並且可以減少90%的檔案處理費用，因此企業可以能對商品的定價相較對更低廉。除此之外，電子商務交易透明化，買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個交易過程都在網上進行。通常、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對，可以防止偽造信息的流通。但同時電子商務現在還處於起步階段，因此廠家同樣也注意到了服務問題，沒有服務就只能被淘汰。因此，電子商務能提供相對商場而言價格更低的產品，但同時也保證了品質。而電子商務也有它相對的缺點存在，因為電子商務現在處於起步階段，因此相應的配套付款方式還不完善，相應的法律規定等也同樣不是很完善。再加上很多電子商務網站只能在當地實行送貨上門，這影響了他的進一步發展。同時因為社會的誠信危機，致使有些消費者也不願意通過銀行匯款或電子銀行轉賬的方式來交易以免被欺騙，這也是電子商務目前存在的最大的問題、誠信問題。
現在大多數人們最擔心的是：從網上能夠買到貨真價實的商品嗎？人們能獲得電子商場在廣告中的服務承諾嗎？美國用法律建立起來的商業信用，在推廣電子商務時尚且步履艱難，而中國在商業信用嚴重缺乏的情況下，誰敢放心大膽地在網上敲擊"購買鍵"？因此，那些想在電子商務上大幹一場的企業，首先必須帶頭杜絕一切假冒偽劣商品，包括商品廣告中不切實際的承諾。推動電子商務的健康發展，必須與“打假”同步進行。這樣人們進入商務網站才會更加放心、安心。作為市場行銷的學生，一定要以誠心為銷售目標，每一個人都有這樣的目標，電子商務以及企業才能夠更快更完善的發展，擴大。
對電子商務認識的提升反映了近幾年來其套用在巨觀與微觀兩個層面實踐發展的現實需求。電子商務的套用已深入日常生活，以網路經濟為基礎的新經濟模式正在改變著經濟運行方式，虛擬化、數位化和全球化成為經濟發展的趨勢。同時，電子商務的套用可以提高企業的競爭力。
關於電子商務學習心得範文 篇18
電子商務在現在社會越來越普及，但是又有多少人真正的了解呢?通過對電子商務的學習我想應該對電子商務有所了解了。電子商務是一個多學科交叉，複合型的新興學科，牽涉到經濟學，管理學，計算機學，信息管理學等眾多學科。所以他並不像定義說的那么簡單，並不只是通過網路進行交易。它需要各方面的配合。然而，網上交易只是電子商務的一個局部，做為一個完整的電子商務過程，正如一個完整的商
品流通過程一樣，如果進行細分，可以分解成商流、物流、信息流、貨幣流等4個主要組成部分，任何一次商品流通過程，包括完整的電子商務,也都是這“四流”實現的過程。
從開始學習電子商務到現在近視眼拍婚紗照怎么辦，我了解最深的就是電子商務的網路行銷的有關知識。網路行銷是資訊時代一種嶄新的行銷理念和行銷模式，使眾多行銷理念的延伸，凝練和升華，是促使企業開闢廣闊市場獲取增值效益的發動機，是連線傳統行銷和改造傳統行銷的一種有效方法，是提高企業核心競爭力的一把金
鑰匙。然而，網路行銷所帶來的問題也著實讓電子商務人士頭疼的。網路提供的只是一個交易平台，雙方無需見面，實質依賴的就是社會信用。由於電子商務涉及多個交易主體和中介機構，其信用就轉化為參與各方的信用。因此，網路行銷中的信任問題使很多用戶都望而卻步。網路行銷的信任水平一直經受著考驗，垃圾檔案繼續泛濫，搜尋引擎道德質疑，“槍手”“搶稿”無處不在等等。面對這種現狀，應採取適當措施加以補救。首先，在網路行銷過程中關鍵還是要加強行業自律裸體婚紗照，完善有關網際網路法律監管制度;其次，企業的網路行銷更應該體現以網路消費者的需求為中心，以消費者體驗為中心;最後，網路消費者要提高自我保護意識，不要輕易相信商家的承諾，多次比較，慎重選擇，選用安全的支付方式，積極維護自己的合法權益。
另外，物流配送在電子商務的運作過程中起著至關重要的作用。如果沒有物流配送，那么電子商務也就真成為了人們口中所說的虛擬行銷了。配送方式又是現代物流的一個核心內容，可以說是現代市場經濟體制、現代科學技術和系統物流思想的綜合產物，和人們一般所熟悉的“送貨”有本質上的區別。從新經濟的角度來看，被認為是新經濟中新生產方式的“零庫存生產方式”，是電子商務的重要組成部分。企業界普遍認識到配送是企業經營活動主要組成部分，它能給企業創造出更多盈利，是企業增強自身競爭能力的手段”。
電子商務新經濟形態，是由網路經濟和現代物流共同創造出來的，是兩者一體化的產物。
關於電子商務學習心得範文 篇19
不知不覺，為期三年的電子商務專業學習生涯就要結束了，我們學習了大量的相關專業知識，打下了電子商務專業理論的基礎，對電子商務這門專業有了一個理性的認識，為了能夠將理論套用於實際工作，使我們對電子商務的理性認識上升到更高層次的感性認識，同時了解當今企業對電子商務的套用和發展情況，提高自身動手實際操作能力，以增強自身的社會競爭力，為今後工作積累工作經驗，我通過參加實習單位的招聘以及面試，成為了x公司的一名實習員工，主要擔任總經理助理工作。
一、實習單位簡介
x公司位於x市x工業園內，西面毗鄰秀麗的膠州灣，南面臨近便利的x流亭國際機場及x港碼頭，占地面積300多畝，是以水產品、蔬菜製品、種植基地為一體的產、學、研為主的外向型國家中一檔企業。
集團公司下設七個合資企業、四個水產加工廠、三個蔬菜種植基地、兩個2萬噸冷庫，年加工各種產品5萬噸。現擁有固定資產1.5億元，員工x人，x年實現銷售收入x億元，出口創匯x萬美元。集團公司連年被國家農業部和對外貿易部評為“全國鄉鎮出口創匯先進企業”和“全國外商投資雙優企業”榮譽稱號，先後榮獲“全國創重點企業”、“x市文明單位”和“x市誠信守法鄉鎮企業”等榮譽稱號。多年來，公司在社會各界和政府的大力支持和農業產業化政策的扶持下，依靠優質的產品和良好的聲譽，積極開拓國際市場。公司的水產品（馬哈魚、狹鱈、真鱈、鰻魚、紅魚等多個品種），年加工魚類、貝類6萬餘噸，出口產品3.5萬噸。分別銷往x、x等十幾個國家和地區，（出口註冊代號：q60、q128）其中出口x市場約占55%，歐盟約占40%。公司建立了科學的生產管理體系及嚴格的質量保證體系，採用haccp和ssop管理方式進行生產。同時，公司在立足水產品深加工的基礎上，繼續開發農副產品深加工項目——蔬菜製品泡菜被國家列為“星火計畫項目”，速凍蔬菜、真空凍乾蔬菜、保鮮蔬菜、果蔬汁產品分別銷往x、x、x等國和地區。為了掌握國際市場動態和信息，集團公司還分別在x和x設有分公司和辦事處，為今後國際市場的進一步開發奠定了基礎。
該企業是x市的以食品出口儲存加工為主要業務的大型集團企業，同時該企業在電子商務的套用情況和現代化物流的規模都是比較可觀的，是一個現代化企業，因此，我在此企業參加實習工作，可以使自己以前學習的專業知識在實際中得到套用，也使自己能夠得到更多的工作經驗。因此，在接受在該公司參加實習時，我便決心要辛勤嚴謹工作，認真完成各項工作任務，在工作中自習觀察，組織協調各部門，與周圍環境融合使自身工作經驗得到提高，使自己學習的理論知識在實際工作中得到套用。
二、實習時間
我的實習工作從x年x月進行到x年x月，在開始的一個星期，公司對我進行了相關的職業培訓，主要是對員工以及工作環境以及公司規定的介紹，作為一名總經理助理，我的主要工作是輔助總經理的工作，具體方面包括檔案傳送，電話記錄，指令下達，傳真以及信件收發等。由於這項工作便於對企業整體運作模式的觀察，因此擔任此項實習工作更能夠將學過的專業知識與實際相對比。
在開始的工作中，由於對人員和工作環境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現了一些錯誤，比如發錯報價單、檔案指令下達效率低等，但是經過後來的彌補，沒有造成經濟損失，同時總結經驗教訓並且努力在與員工溝通和協調方面下功夫，了解人員關係，適應企業環境，漸漸比較熟悉的掌握了業務技能，後面的類似工作便能應付得比較得心應手。
三、工作任務
由於業務方面的熟練，企業領導對我提高了信任程度，並且交給了我一些較為複雜的工作，我的實習期間正處於食品加工出口的旺季，物流運輸倉儲等方面工作較為繁忙，因此企業領導分配我在做好一些總經理助理工作的同時完成一些倉儲相關的工作。該企業擁有多個大型倉庫，以低溫倉庫為主，倉庫配備堆高車，鏟車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車冷藏車多輛，並且有貨櫃堆積地以及貨櫃龍門吊等專業的物流標準設施，在這裡我主要輔助管理一個低溫冷凍倉庫，工作任務如下：
監督員工進行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時控制。利用貨卡登記制度，隨時了解庫存商品的數量。確保商品質量，隨時檢查，及時上報、調整出現的質量問題。定時觀察庫房條件，確保庫房內溫濕度不超標。
參加庫存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務。
訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效，並承諾：單據收到15分鐘內，指派操作人員到達現場，進行收發貨。
退貨處理。全力協助客戶進行退貨收貨作業，並且填寫收貨單和進倉單，並及時反饋客戶，以便客戶儘快對退貨做出處理決定。退貨收貨時，對於原封箱之產品如無可惡特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求，做到清點、分類、整理後方能入庫。
通過從事這項工作，我了解了現代企業倉儲的基本操作模式，同時，我將現實中的物流模式和課本上的電子商務的物流模式做了對比，了解了實際操作和理論知識之間的不同，深入了解了物流倉儲的現狀。在這項工作中，由於人員數量較多，而且大多數員工為臨時工，技術知識和文化水平都比較低，因此一定的領導和組織協調能力是十分重要的，因此，我在這方面加強了鍛鍊，加強工作中的監督作用，提高員工的工作效率，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫，駕駛堆高機完成貨物堆放工作，發揚特別能吃苦特別能戰鬥的精神，完成一些體力勞動，雖然這些體力勞動技術含量不高，但是在進行這些工作的過程中，我了解了倉儲工作在實際操作過程中的一些技能，比如：我學習到了塑膠周轉箱以及紙質周轉箱的不同堆放方式，塑膠周轉箱可以採用上下對齊的方式利用周轉箱的自身結構設計保持貨物堆的整齊和均勻受力，然後將物堆放至托盤，用堆高機按照標準堆高數量儲存；紙質周轉箱由於耐壓程度較低，需要其呈“五花”擺放，然後堆高。搬運工的分組工作方法：根據人員的體力情況和技能情況分配，身材較矮的人在貨櫃內卸下貨物，由對倉庫結構熟悉的人搬運至倉庫。這些細節方面的小技能雖然與專業方面的知識不是十分相干，但是這些細節提高了我對工作的了解，確保在業務較多的這個時期增加企業效益。
我在完成本職工作的同時，還利用自己的各方面特長協助一些部門的工作，由於我在計算機方面有一定特長，因此也協助計算機維護部的技術員工做好企業內部的計算機維護工作，該企業剛剛製作完成了自己的商業網站，但是技術含量較低，內容較少，與客戶的互動能力很有限，頁面設計也不是非常友好，公司決定改善自己企業網站的功能和質量，我參與了計算機維護部技術人員對網站的更新工作，利用我學習到的電子商務網站建設的知識，完成了網頁設計製作以及資料庫程式的編寫，節省了僱傭外部技術人員的資金。該公司部門較多，區域網路範圍很大，而且部分員工對計算機操作方面的技能不高，因此經常出現計算機網路和軟體以及硬體方面的故障，我憑藉多年的維護經驗以及在信息城作兼職時學習到的一些知識，幫助計算機維護專業技術人員解決一些自己能夠解決的問題，不僅在最快時間解決了問題，而且我也在維修的過程中積累了計算機方面的經驗。同時利用自己的攝影方面的特長，在企業開展一些活動的時候進行攝影記錄，在企業人員出行以及貨物內部運送時，也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進行運輸，節省了時間和人力資源。雖然我在這個企業只是實習工作，但是我依然認真負責的對待每一件工作，在工作中同時認真學習，提高自己的動手能力和組織協調能力，使得理論和實踐緊密結合。
四、實習心得
在此次的實習工作中，我嚴守職業道德規範，認真完成了領導交給的各項任務，利用學習到的理論知識投入到現實的工作中，利用自己學到的知識解決現實中發生的問題，利用自己的特長為企業提高效率。做好了自己的本職工作的同時，帶頭作出了一些如打掃衛生等各個方面的義務勞動，利用自己的組織協調能力，使得自己和員工之間的工作配合默契，提高工作效率，受到領導和員工的好評。
通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學裡所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務有的與電子商務不相關，但是，這幫助我更深層次地理解企業運行的模式，對專業學習和今後的工作提供了極大的幫助，使我在電子商務專業方面，不在局限於書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是物流方面，使得我了解了現代企業的物流模式，不僅如此，而且了解了在物流過程中一些具體工作的具體技能。俗話說，千里之行始於足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的擁有實踐的工作經驗的競爭力要遠遠大於僅僅局限於理論知識。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，用我們的實際動手操作在真正理解和學習我們學習過的理論知識，這才是我們學習與實習的真正目的。
一、實習目的
在畢業前，經過一段時間的實習，對本專業的知識能有系統的了解，並能有更深刻的認識。也期望能在實習期間對以後的工作有較好的心理準備，對以後要選擇什麼樣的工作做到不茫然，明白以後自我的工作規劃。
二、公司簡介
xx有限公司屬私營實體，創立於20xx年。屬小型企業，現代化的網路企業，人員30左右。經濟效益良好，在同行中居於龍頭地位。主要經營產品有:除皺美容筆;美顏SPA薰香器;環保加熱飯盒;冷敷冰晶美容儀;負離子嫩膚儀;磁波共振美顏儀;超音波按摩美容儀;復古迷你爆米花;按摩牙刷;各類服飾、鞋子和包包。
三、工作崗位情景
我在xx有限公司的實習崗位是網路拍賣。在訪問量比較大的一些網站進行註冊，上傳公司的產品圖片，做產品的宣傳，吸引顧客的購買。如果有顧客下標，就及時與顧客聯繫溝通，然後下單，傳給公司的`派件部，然後給顧客派貨。而我們這一部門在這期間要負責售中和售後的客戶服務。能夠說，我們這一部門是最主要的部門，因為我們要直接與顧客聯繫，溝通，增加和維護顧客。異常是售後的工作，顧客有什麼問題必須與他們及時聯繫，處理問題，僅有這樣顧客才會信任你，才會成為老顧客。僅有這樣才會慢慢積累到必須的顧客群，業績才會穩定。
四、實習資料
1.培訓
最初我們有為期三天的基本培訓，了解工作的公司的規章制度，了解工作的基本流程。第一天對公司的一些規章與制度進行了解，熟悉公司的工作環境和同事們。第二天了解網路拍賣的相關規則與流程，熟悉幾個訪問量比較大的網站的產品上傳方式，並設計出具有針對性的“自我介紹”或“關於我”，不僅僅要有對不一樣網站的特色，還要有個人特色，重要的是能體現公司的產品，吸引顧客。第三天是基本培訓的最終一天，開始申請賬號，著手上傳產品。在這一階段要注意產品該如何上傳，宣傳該如何打，才能吸引更多的顧客，並且要注意賣場的選擇，產品不一樣，上傳的賣場不一樣，僅有上對了賣場，才會有更多的訪問量，訪問的顧客過了才會有訂單下。基本上三天的培訓室比較辛苦的，因為自我要摸索，要理解，帶我們的組長只能講一些基本的東西，真正的東西要靠我們的實踐，這樣才能掌握該掌握的技巧。
2.兩個月的實習(即我的工作經歷)
在為期兩個月的實習中，主要分為兩個階段。
第一階段:了解和鞏固培訓知識。在開始的半個月裡，作為新人的我們有些手忙腳亂，因為培訓時只是對上傳產品和顧客溝通的方法有所了解，真正的開始和顧客溝通時是有區別的，關鍵是我們剛著手，很多東西都還不熟悉，並且盡力為了讓我們快些適應工作環境，加大我們的工作量。給我們的聯繫顧客的賬號都是已經有必須客源的，所以會有售後的客戶服務問題，老顧客詢問的問題。總之，在工作時，忙了這邊忙可是那邊，搞得一團糟。經常會挨罵。心裡還有點委屈有點沮喪。覺得都快畢業了，連這基本的工作都做不好，以後怎樣辦。可是還好，帶我們的師兄很耐心，也很細心，會很認真的給我們指導，這是我感到很高興的。他還會叫我們一些快速上傳產品的方法，和多個顧客聊天的技巧。很快的，我適應了這忙碌又充實的工作。
第二階段:再剩下的時間裡，主要是增加業績的問題。在我們熟悉基本的操作後，經理重新給了我們通訊賬號，這就意味著沒有老顧客，需要我們自我尋找顧客。開始的一星期是最難熬的，因為新通訊賬號的關係，我們要不停地上傳產品，並且要在對的時間，對的地方上對的產品，僅有抓住了有利的時機，才會有更多多訪問量，訪問量有了，才會有顧客。上傳的產品需要有自我的特色，需要整理成自我的東西。所以在那段時間我經常是忙到很晚。而我們的工作時間是很長的，從上午十一點到晚上十二點，如果遇到比較難纏的顧客，還會經常忙到凌晨一兩點，所以有些疲累。可是還好，只是身體上的，精神還能夠。在這段時間過後有了必須的顧客，沒有那么累了，但工作上更繁瑣了。不僅僅要和有購買意向的顧客溝通聯繫，還要處理好售中、售後的服務，和派件部門處理好相關的事情。我想我應當是打不死的萬年小強，精神一向很好，這份工作做得很順手。可是還要感激師兄的耐心指導，我才能更快的適應這份工作，並做好它。
這就是我工作的簡單經歷，簡單而充實，我從中學到了很多。
五、實習總結
一、我的實習心得
經過這次實習，使我認識到企業文化對於企業生命的重要性。企業文化是企業將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系，從而快速提升企業的凝聚力，並且增強了經營體系不斷創新的本事。而創新又不僅僅是企業家或員工個人價值的體現，也是企業的一種超越傳統的經濟行為更是一種生命力更強的、創造價值更高的經營要素。
更重要的是在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不一樣而已，所以我們在掌握產品知識的以後，如何讓自我的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:
1)、精神狀態的準備。
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種進取的、有活力的、上進的氛圍，那么這種進取的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自我得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店裡多留些時間，總能他挑選一款適宜的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備必須禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標誌。精神狀態好的銷售人員，成交的機率大很多。
2)、身體的準備，
如果我們有一個好的身體，我們才能堅持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場裡的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3)、專業知識的準備。
在接待顧客的時候，由於我對產品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因為我不明白中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結束後，店長告訴我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點小小的產品知識，體現的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品供給給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
4)、對顧客的準備。
當我們了解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自我的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，僅有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關係，創造一種簡便休閒的購物環境，善於傾聽顧客的每一句話，然後分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝。
2個月的實習生活，十分感激公司對我供給的幫忙。能夠擁有這樣的經歷，無論是對此刻的自我還是將來的自我都是有所裨益的，感覺自我真的是很幸運。在那裡，我能夠有機會經過實踐來加深自我的服裝專業知識，學會了如何合理的把所學的知識運用於實際操作中，讓我充分的體會到團隊協作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛鍊。學到了許多為人處世的道理與方法，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自我，使自我始終堅持自強不息的良好心態!這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自我以前那種不珍惜別人勞動的不良心態，也明白了社會的複雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應社會，融入社會，我們要不斷地學習新的知識，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自我的素質，鍛鍊自我的本事，使自我在激烈的競爭中立於不敗之地。
此時此刻;即將面臨畢業，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認真細緻和踏實的工作態度才是成功的基礎。
二、實習小結
經過過去兩個月的實踐和實習，我學習了很多。在未來的日子，我將努力做到以下幾點:
(1)、繼續進修學習
作為一名年輕人更應當把學習作為堅持工作進取性的重要途徑。走上工作崗位後，我進取回響單位號召，結合工作實際，不斷學習理論、業務知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業務知識提升本事，以廣博的社會知識拓展視野。
(2)、認真實踐。
僅有將理論付諸於實踐才能實現理論自身的價值，也僅有將理論付諸於實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是經過實踐活動來實現的，也僅有經過實踐才能鍛鍊人的品質，彰現人的意志。
從學校走向社會，首要面臨的問題便是主角轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會主角之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，而社會實踐則意味著繼續學習，並將知識套用於實踐，學生時代能夠自我選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，並自覺的進行這種主角的轉換。
(3)、工作積極主動
這次實習帶給我很多重要的東西，對社會又有了進一步的了解，在人際關係處理方面又有更多的理解和認識。實習中碰到了很多的問題，也學了很多東西。我會在以後的學習生活中慢慢理解消化實習中學到的東西，從而更深層次的了解社會，更好的應對人生。
(4)堅持學以致用
網路拍賣，算是與專業對口工作的不二選擇了，並且我們曾於大三進行過沙盤模擬實習，對企業經營有必須的了解。然而經過在網拍部一段時間的工作，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數情景下實際操作還是比理論要複雜、間接，通常是我在別人的實際操作中領會到了自我所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間裡，公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫忙，而我也虛心向他們請教學習，在理論運用於實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
(5)加強英語及專業知識的學習
對於網拍人員而言，不僅僅要掌握夠硬的專業知識，並且還必須會用英語與一些國外客戶交流。如果英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會影響業績的增長。所以，在實習中要求我們加強英語的學習，掌握交流英語的基礎。
(6)要有堅持不懈的精神
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會給我們布置過多的工作任務，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境，在這段時間裡很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產生離開的念頭。在這個時候我們必須要堅持，不能輕易放棄。
再者，在外工作不比在家裡或者學校，做的不好挨批是正常的事，承受本事差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題，如果是自我的失誤，必須要改正錯誤，吸取經驗，爭取不再犯;如果不是自我的職責也不要和上司頂嘴，領導有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會，要學著“宰相肚裡能撐船”，成大事者心中必能納百川。
我隻身一人在外工作，剛開始的幾天覺得工作無聊，再加上想家的情緒“作祟”，真的有過放棄的念頭，可是轉念一想，我已經把行李帶過來了，絕不能就這樣回去，不能做一個逃兵，於是我堅持下來了，一個月，兩個月……經過了這段時間的磨練，再加上四年遠離家鄉的大學生活，我的獨立性越來越強。我相信，以後不管走到哪裡，我能很快地適應新的環境，這對於我自身是一項難能可貴的技能。
(7)要虛心學習，不恥下問
在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第做錯了不要緊，重要的是知錯能改。如此循序漸進，必須能夠得到實質上的提高。
(8)要確立明確的目標，並端正自我的態度
平時，我們不管做什麼事，都要明確自我的目標，到公司工作以後，要明白自我能否勝任這份工作，關鍵是看你自我對待工作的態度，態度對了，即使自我以前沒學過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。所以，要樹立正確的目標，在實現目標的過程中必須要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自我應當怎樣做，然後自我親自動手去多做。僅有這樣我們才能把事情做好。
經過本次的實習，我還發現自我專業知識中很多的不足，並為今後的學習指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。在學校的模擬實習中，我每次填單總是填不完整，抱著“反正不是真正的貿易，做錯也沒關係”的態度，時常不認真對待單據，經過這次的訓練，我已經能夠獨立正確熟練地填制一些常用單據。
經過兩個月的工作，我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實習讓我懂得僅有經過刻苦的學習，加強對業務知識的熟練掌握程度，在現實的工作中才會得心應手，應對自如。
經過這次實習，我不僅僅從中學到了很多課本上所沒有提及的知識，更重要的是，這是我踏入社會的第一步。雖然只工作了兩個多月的時間，可是也讓我看到了自我的很多不足，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的本事，年少的我們，還應當更加努力，儘快學會在社會上獨立，敢於參加與社會競爭，敢於承受社會壓力，使自我能夠在社會上快速成長。這段時間給了我成長的機會，讓我受益匪淺。總的來說，作為一個快要畢業的大學生，無論是在今後的工作或是生活中，這次實習都將成為我人生中一筆重要的財富。
關於電子商務學習心得範文 篇20
聽過了焦學長給我們分享的他在電子商務的經歷，讓我對電子商務有了更深的了解，從曾經只是聽說，後來在參與消費，到現在的已經對電子商務有了基本的了解。電子商務已經離我們越來越近，更加融入到我們的生活之中，而在未來，電子商務也會更加接近於我們。
焦學長給我們分享了他在淘寶網上開網店的經歷和一些技巧，使我對網店的了解更加深入，開網店並不是想的那么容易，其中並不只是簡單的買與賣，貨源、品牌、與客戶的溝通等等一些都是很重要的，缺一不可，每一個細節都是很重要的。焦學長雖然經歷了很多次的失敗，但是他始終沒有放棄，仍然在堅持著，繼續在電子商務里尋找自己的道路。其實最終賺到多少錢不重要，重要的是有這樣一段經歷，其中積累的經驗才是最有價值。
電子商務簡單點說就是網購，而看似簡單的兩個字卻是有著很多鮮為人知的規則。而焦香淋學長正是獨自一人在摸索在嘗試尋找著自己的道路。
焦學長的經歷也給了我很多啟示，當初他選擇這一番事業時，或許他的出發點並不是為了賺到錢，而是為了邁出他走向社會的第一步，為了追尋那屬於自己的人生，正是因為這樣，他才能夠今天站在講台上為我們上這樣一堂課。我們從中不僅要學得有關於電子商務的一些知識，更是要學習他這樣的一個態度。
半跪著也是一種成功，焦學長其實已經很成功了，成功不一定是要有成就的，只要是有過拼搏有過汗水。有時我們要相信自己已經成功了，因為我們正走在成功的路上。
關於電子商務學習心得範文 篇21
我們商務培訓的主要內容就是五個人作為一個team。每個team要成立一個公司，然後要確定我們公司的發展方向以及每個人在公司內的職務。雖然是個模擬的game，但是規則還是有的。我們羅老師的規則是：每個團隊里必須要男女混搭，公司每次的過程都會被評分，最終的評分將會被累計成為我們此次的商務培訓的成績。
羅老師要求我們自己運用計算機課上所學的網頁知識，建一個自己公司的網站。這其實並不僅僅是一個網站那么簡單的問題，更多的是如何合作?如何去分配如何去做出判斷?從網頁的背景，到字型的設定甚至是到每張圖片的安放都傾注了我們每位公司成員的心血。從建立一個網站中我們開始思索的更多，比如我們會思考怎樣的背景才會吸引我們的顧客?什麼樣的顏色會更令人賞心悅目?在產品的訂購上我們會想如何才能讓顧客更便利地訂購我們的產品?這么多的問號不斷地在我們腦中閃現，也不斷地激發著我們做出更好、更便利的網站來。其實不僅僅是我們這個公司，其他公司也都拿出來了十八般武藝。印象頗為深刻的是maxdesign的網站和衛良小組套用psd所做出來的網站，這兩個公司的網站做的非常引人入勝，他們都不約而同地套用了大量的動畫效果。可以看得出，兩個小組的成員都特意去自學了一下網站其他的製作方法。所以說羅老師的課還是很成功的，因為他充分調動起了我們的主觀能動性，而且可以確切地說我們每個人都在這次的商務培訓中學到了東西，不論是課內還是課外的，我們學的都很快樂。
評選的結果讓我們公司的成員欣喜不已，大家的努力沒有白費我們公司獲得了第一名的好成績。(雖然我們組員認為如果再多些時間我們的網站甚至是我們的公司可以做的更好更出色。)但在商務培訓的最後一課里，我所收穫的其實還有更多。事實上，大家最後商務培訓的成績是根據公司成績來定的。衛良的公司由於最後的成績不是特別的理想，平均分也沒有及格。當老師決定大家根據各個表現來分配總成績時，包麗瑋同學作為總經理犧牲了自己讓其他組員成績合格的舉動深深地震撼了我。她做的那么的灑脫仿佛一切與她無關，她做的那么令我傷感仿佛不及格的那個人是我，她做的那么令我感嘆仿佛一位英雄就在我眼前。
其實老師讓我們做這個殘酷的評分時，我相信大家都不好受特別是那些平均分不是很高的小組。犧牲一個人來保全大家，那個犧牲的人是偉大的，但那些被保全的人的心卻是受煎熬的。這個事件同時也預先地讓我們認清真正地社會還會更加的殘酷。如何在殘酷的社會中求生存，是我們接下來的幾年裡我們必須學習並掌握的。
這一次的商務培訓，相信大家也都和我一樣被包麗瑋的舉動所感動著，被各個公司的idea所吸引著，被五彩繽紛的網站所眼前一亮著。
電子商務職業資格培訓和模擬測試
後幾周的電子商務職業資格培訓和模擬測試是為了我們考取電子商務員證所設立的實訓課程。它分為上機操作和理論課兩部分。
剛開始時，有很多人都認為電子商務員證其實並沒有什麼大用處甚至用嗤之以鼻的態度來上課。但是在上機操作課上我們指導老師一番語重心長的話讓我改變了這個看法。
在現今的社會裡，求職之路其實對於我們來說還是有困難的。如何在這個競爭激烈的求職市場中爭得一席之地?這就需要我們的能力作為一把韌劍來為我們創出一番天地。但是，用什麼來證明我們的能力呢?這就是證書的作用了，用通過考試得來的證書來證明我們的能力，讓這些證書來為我們說話證明我們的能力。況且今年專升本的結果並不理想。如果專升本沒有成功的同學打算怎么辦呢?僅憑一張專科文本就去闖蕩?所以說證書在某些方面對我們來說是十分重要的。
除此以外，事實上，的確在上機的過程中我還是發現自己還是有很多的操作題很陌生像是改編二級選單之類的，有些甚至不知和從下手。其中最頭痛的就是access資料庫的建立，在此之前我完全沒有接觸過這個軟體於是我不得不主動地一次又一次去詢問同學，去詢問老師如何去做，如何去做地更好。其實，在規定的時間裡完成三十道習題對我們很多同學來說是有困難的，它考驗的是我們對計算機套用的熟練程度，打字速度，專業的熟練度。在一次次的練習中我可以看見的是自己在速度上的提升，對知識了解度上的深入。我想不單單是我個人，每個人都可以確定的通過考證自己還是可以學習到很多的知識點。這些知識點有些是我們遺忘的，有些是我們所陌生的。但無論怎樣，通過考證我們將會去了解我們更多未知的領域。
羅老師的理論課是通過做習題的形式讓我們去了解電子商務知識。儘管很多的知識真的很好像離我們很遙遠。例如：招標的本質是增加買方的競爭力，在現代企業經營中行銷是處於核心位置，網路行銷可以分為兩類無站點網路行銷和基於企業網站的網路行銷等等。但羅老師依舊堅持讓我們先自行做題然後再解題，以達到加深印象的目的。好在通過此番努力和羅老師的一番簡化的解釋下，這些在平時我們從來不用到的專業辭彙，我們還是可以領會其中的奧妙所在。就算有再不明白的問題我們都會通過網路，圖書館來找到我們問題的答案。可能看這些辭彙很枯燥很乏味，但是在考證與就職的雙重壓力下我們不得不去面對這些枯燥與乏味，逼迫自己從中找到樂趣所在，逼迫自己一次次喝著咖啡與睡意抗爭去學習。
為期四周的電子商務職業資格培訓很快在我們的豐厚的收穫中結束了。坦誠的說，我真的學到很多知識而且整個過程都很輕鬆很快樂。從做人，做企業到做學問……其中有很多經歷都值得讓我一輩子珍惜。
關於電子商務學習心得範文 篇22
通過一個學期的學習，我對電子商務有了更深一層的認識。電子商務作為一個很新的學科，很多人並不真正不了解：有的認為電子商務就是電子交易，即建一個站賣自己的產品；有的企業甚至認為只是建一個頁，做一做宣傳而已。其實企業電子商務所強調的是在絡計算機環境下的商業化套用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買家、賣家、廠商和合作夥伴通過互聯、企業內部和企業外部全面結合起來的一種套用。簡單地說，電子商務就是利用全球化互聯絡進行商業活動，它不是單純的技術問題，而是代表了一次新的經濟革命，預示著新的經濟成長方式。
其實，電子商務不僅僅包括商務和服務的上交易，還涉及從供"到"需"的整個社會生產的各個環節。電子商務不但可以降低經營成本，加速資金周轉，提高管理服務水平，還能加快企業的市場適應能力。電子商務還包括企業內部商務活動，如生產、管理、財務以及企業間的商務活動。它不僅僅是硬體和軟體的結合，更是把買家、賣家、廠商和合作夥伴利用因特技術與現有的系統結合起來開展業務。
電子商務有三大原則：
1.泡沫原則視變革為機會
2.不跟最強的比，但一定比較弱的強，不能成為最後一名
3.強調財富的積累方式，如何把絡資源轉化成現實中的財富
上課時老師說，電子商務的基礎是企業信息化；而企業信息化的根本目標是效率和效益。無論是傳統行銷還是電子商務，其目的都是要獲得利潤。電子商務的優勢就在於它的信息化。創立了企業信息優勢後，就要將信息優勢轉化為競爭優勢。主要措施有兩個，一是充分利用信息來研究市場和策劃行銷運作過程。二是充分利用信息開展信息服務，電子商務使企業接近目標群體並與真正目標客戶建立商務聯繫，達到與客戶的共同語言。有了電子商務這一行銷視窗，企業可以有更多的方式開展各種各樣的信息服務。
不能把電子商務只理解成上交易
從現在的理論和實踐來看，上交易對於商品交易的作用，是獲得了廣泛肯定的,然而，上交易只是電子商務的一個局部，做為一個完整的電子商務過程，正如一個完整的商品流通過程一樣，如果進行細分，可以分解成商流、物流、信息流、貨幣流等4個主要組成部分，任何一次商品流通過程，包括完整的電子商務,也都是這“四流”實現的過程。現在看來,商流、信息流、貨幣流可以有效地通過互聯絡來實現，在上可以輕而易舉完成商品所有權的轉移。但是這畢竟是“虛擬”的經濟過程，最終的資源配置，還需要通過商品實體的轉移來實現，也就是說，儘管上可以解決商品流通的大部分問題，但是卻無法解決“物流”的問題。在一個時期內，人們對電子商務的認識有一些偏差，以為上交易就是電子商務。這個認識的偏差在於：上交易並沒有完成商品實際轉移，只完成了商品“所有權證書”的轉移，更重要的轉移，是伴隨商品“所有權證書”轉移而出現的商品的實體轉移，這個轉移完成，才使商品所有權最終發生了變化。在計畫經濟時期，這個轉移要靠取貨，在市場經濟條件下，在實現市場由賣方市場向買方市場的轉變之後，這個轉移則就要靠配送，這是絡上面無法解決的。所以，上交易就等同於電子商務，這是一種認識上的偏頗,這種認識上的偏頗很容易把電子商務引上歧途。按照這種偏頗的認識指導實踐，必然出現現在大部分電子商務站所面臨的困難，甚至反過來對電子商務進行自己否定。
電子商務是絡經濟和現代物流一體化的產物，以互聯為平台的絡經濟，是“新經濟”的核心，上的信息傳遞和信息經營，上的交易，上的結算等等都是依託互聯新的經濟運作方式，也是絡經濟的重要內容。
配送方式又是現代物流的一個核心內容，可以說是現代市場經濟體制、現代科學技術和系統物流思想的綜合產物，和人們一般所熟悉的“送貨”有本質上的區別。從新經濟的角度來看，被認為是新經濟中新生產方式的“零庫存生產方式”和本一再提到的典型的新經濟形態：電子商務等等，配送都是其重要的組成部分，因此配送也應當納入到新經濟的體系之中。當然，配送對於經濟發展意義，不僅局限在電子商務的一個重要組成部分，更重要在於它是企業發展的一個戰略手段。從歷史上曾採用的一般送貨，發展到以高技術方式支持的，做為企業發展戰略手段的配送，也是近一二十年的事情。許多國家甚至到八十年代才真正認識到這一點。國外一篇章提到，“在過去十年里，這種態度和認識有了極大轉變。企業界普遍認識到配送是企業經營活動主要組成部分，它能給企業創造出更多盈利，是企業增強自身競爭能力的手段”。
由此可見，電子商務這種新經濟形態，是由絡經濟和現代物流共同創造出來的，是兩者一體化的產物。
關於電子商務學習心得範文 篇23
不知不覺，一個學期就快要結束了。所以也面臨著電子商務的考試了，總結下這學期電子商務的學習心得吧!本學期我們學習了“電子商務概論B”這門課程，雖然是專業任選課，但對我們來說真的是受益匪淺。當下及未來經濟類行業中最有潛力之一的“電子商務”，看看現在的我們，當代信息的時代。我們生活的社會中，電子商務已占到很重要的地位了。
第一堂課給了我最真實的感受，創業者都是一步步走過來的，他們都有自己創新的精神，有最青年的朝氣。所以我感受很深刻，同樣，會拿自己的未來和自己的感受與他們做比較，然後讓自己去進步。
娜娜老師的課我很喜歡的，可以說，老師沒有說與我們有很遠的距離，而是更親切的區交流，尤其是那笑聲，跟我們一樣，還有青年的燦爛。所以，上課的我們也是非常的上心。
在學這一門課程的時候，娜娜老師極其專業性的教授方式及內容，讓我對這門課程更加“欲罷不能”。從老師的授課過程中，包括PPT的設計，那裡面沒有花俏、做作的設計，一點一滴盡顯老師專業水準、老練，羨慕之情溢於言表。細想來，老師的那些PPT其實我們也是能學會的。她沒有照本宣科，甚至都不用帶教材，課程中穿插她的經歷、經驗，是一位多好的老師啊!
接下來，是我在這門課程中所學到的，記得我們的第一次作業便是開通淘寶和拍拍網，讓我們在網上學著去購物，從中我了解到了淘寶網與拍拍網購物的不同。淘寶網購物首頁要比拍拍網購物首頁詳細很多，便於消費者更快找到自己所想要的商品。其次，在進入網頁後，淘寶網給人的感覺便是耳目一新的，各種商品幾乎在首頁上都有展示。而不是像拍拍網給人的第一印象不像是一個購物網站，很雜，上面陳列的信息都對銷售物品沒有很大幫助，在那過程中，我我認為淘寶網比拍拍網更適合消費者。 通過在網上購物的學習，並且在老師的督促中，我們開始了自己以前從未接觸過的東西，真的對於我們來說是很受用的。
在後面的課程中，老師又教我們怎么學著在網上開店，搜尋資料等等。
在學習這門課程的過程中，了解電子商務的整體結構，一個完整的電子商務交易系統必然涉及商務模式、支付、物流配送。但你在短短的一學期不可能對這些方面都學得很深入，必須突出重點，重點就是商務模式。而要理解電子商務的模式，就必須對傳統商務有深入理解。而要理解傳統商務，沒有實踐經驗、沒有大量的課外閱讀根本是做不到的。同時還了解到了學習必須實踐參與。光說不練也沒用。要參與，比如逛逛網上書店、到論壇參與討論、建自己的個人主頁、申請部落格空間、搜尋網路信息、參與網上拍賣等等，在參與中體會網際網路對傳統商務、學習、生活的影響。學習過程中，要敢想，也要敢質疑，敢提問題。電子商務行業沒有永遠正確的人，只有不斷湧現的成功者。說不定自己的想法是個很好的創意，有一天你可以去實現它。網際網路領域成功的人，都是敢吃第一個螃蟹的人。另外，沒有一成不變的商務模式，這就需要經常上網看，觀察周圍不斷出現的新企業，邊看邊問自己這個網站是如何贏利的?用戶群是那些?現在上網如此方便，獲取這樣的信息應該是輕而易舉。對比傳統方式和網路方式的差異，企業商務流程中哪些可以在網上實現，與傳統方式比有何利弊，如企業採購、銷售、促銷、調研、招聘等等。對比的多了，就能慢慢體會出其中的奧妙。
總之，就我個人而言，學習電子商務，重要的不是你知道了什麼，而是你知道自己還不知道什麼，以便在將來需要的時候，進一步學習。學習電子商務，遠比其它學科來的刺激，因為每天都有新東西、都在變化。養成求新的思維方式和習慣，也是比電子商務概論課程本身重要得多的東西。
今後的我們每個人都會接觸到更多關於電子商務的事情，相信我們這學期所學到的東西在今後也會給我們帶來好處。所以，我們現在學的是經濟方面，讓自己所了解的方面越多度自己是約有發展的。好好加油，相信我自己。我會成長的。電子商務，你也會越來越強大的。
所以，電子商務學習空間是無止境的，，在這樣數字時代、電子商務快速發展的時代，電子商務人才就越發重要!
關於電子商務學習心得範文 篇24
我們商務培訓的主要內容就是五個人作為一個team。每個team要成立一個公司，然後要確定我們公司的發展方向以及每個人在公司內的職務。雖然是個模擬的game，但是規則還是有的。我們羅老師的規則是：每個團隊里必須要男女混搭，公司每次的過程都會被評分，最終的評分將會被累計成為我們此次的商務培訓的成績。
羅老師要求我們自己運用計算機課上所學的網頁知識，建一個自己公司的網站。這其實並不僅僅是一個網站那么簡單的問題，更多的是如何合作?如何去分配如何去做出判斷?從網頁的背景，到字型的設定甚至是到每張圖片的安放都傾注了我們每位公司成員的心血。從建立一個網站中我們開始思索的更多，比如我們會思考怎樣的背景才會吸引我們的顧客?什麼樣的顏色會更令人賞心悅目?在產品的訂購上我們會想如何才能讓顧客更便利地訂購我們的產品?這么多的問號不斷地在我們腦中閃現，也不斷地激發著我們做出更好、更便利的網站來。其實不僅僅是我們這個公司，其他公司也都拿出來了十八般武藝。印象頗為深刻的是maxdesign的網站和衛良小組套用psd所做出來的網站，這兩個公司的網站做的非常引人入勝，他們都不約而同地套用了大量的動畫效果。可以看得出，兩個小組的成員都特意去自學了一下網站其他的製作方法。所以說羅老師的課還是很成功的，因為他充分調動起了我們的主觀能動性，而且可以確切地說我們每個人都在這次的商務培訓中學到了東西，不論是課內還是課外的，我們學的都很快樂。
評選的結果讓我們公司的成員欣喜不已，大家的努力沒有白費我們公司獲得了第一名的好成績。(雖然我們組員認為如果再多些時間我們的網站甚至是我們的公司可以做的更好更出色。)但在商務培訓的最後一課里，我所收穫的其實還有更多。事實上，大家最後商務培訓的成績是根據公司成績來定的。衛良的公司由於最後的成績不是特別的理想，平均分也沒有及格。當老師決定大家根據各個表現來分配總成績時，包麗瑋同學作為總經理犧牲了自己讓其他組員成績合格的舉動深深地震撼了我。她做的那么的灑脫仿佛一切與她無關，她做的那么令我傷感仿佛不及格的那個人是我，她做的那么令我感嘆仿佛一位英雄就在我眼前。
其實老師讓我們做這個殘酷的評分時，我相信大家都不好受特別是那些平均分不是很高的小組。犧牲一個人來保全大家，那個犧牲的人是偉大的，但那些被保全的人的心卻是受煎熬的。這個事件同時也預先地讓我們認清真正地社會還會更加的殘酷。如何在殘酷的社會中求生存，是我們接下來的幾年裡我們必須學習並掌握的。
這一次的商務培訓，相信大家也都和我一樣被包麗瑋的舉動所感動著，被各個公司的idea所吸引著，被五彩繽紛的網站所眼前一亮著。
關於電子商務學習心得範文 篇25
為期二周的專業技能實訓結束了，這次的實訓給了我很大的收穫但也給了我一個很深的感觸，科技的力量不可小視，IT技術的飛速發展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷，原來都需要人工來出理的數據，單證，業務，現在都只需要在電腦操作界面上點動滑鼠，片刻就能搞定。實訓所用的軟體中所含有的東西還是比較全面的，整個作業完成下來，確實學到不少東西。從最簡單的開始，申請帳號，個人信息的填寫，再到後來的商品信息的錄入以及一些簡單業務的操作，這些看似簡單的流程，裡面有許多細節問題是要求我們注意的，畢竟將來到真正實際操作過程中很少允許我們出差錯的，一個錯誤的信息的公布出去給公司帶來的損失是無法估計的，所以細心，細緻是必需的。
這次的實訓內容主要有：
一，通過“德意”操作在電子商務虛擬平台了解電子商務的基本流程，同時在虛擬平台上做了操作。
二，通過虛擬平台的模擬操作相應地在網路實踐平台做了相應的操作。
三，到歐中經貿網參觀並聽工作人員介紹公司狀況。
四，聽講座。
我們主要是電子商務實訓室的德意模擬操作平台里進行的，不管是BtoB還是BtoC交易模式都有前台和後台之分。前台是讓客戶進行操作的平台，客戶可以註冊成為會員、網上購物、網上銀行的開戶、電子錢包、數字證書的註冊和獲取、以及電子契約的簽訂等。而後台管理系統是網站管理人員才可以操作的。它能夠對前台購物網站進行全面的管理和運作。通過對後台系統的操作，能夠讓我們了解與參與到電子商務運作與管理過程，有助於我們知識的實踐。而後台管理系統的主要模組包括：系統管理模組、日常業務模組、綜合查詢模組、報表管理模組、月末處理模組、系統幫助模組等。其中的採購業務管理，主要提供採購的各種管理，如採購訂單的填寫、採購訂單的確認，採購入庫等管理。電子錢包以及企業數字證書的審批。
在虛擬平台操作完後，我們還在阿里巴巴、拍拍等網站中進行會員註冊。我們在阿里巴巴裡面發布自己的商業信息，在拍拍網上則是利用QQ號碼網上開店，發布自己的商品，進行商品的買賣。這些都是在現實的網路中實現的。當然，作為電子商務的學生，如果我們自己都不去實踐，那我們又如何使他人信任，讓他人放心的進入到我們自己的網站。
另外，我們還聽取了由雅虎中國企業的一名行銷經理謝經理給我們講了關於搜尋引擎和推銷的知識。讓我們從中了解了世界上三大搜尋巨頭：百度、雅虎、Google它們之間的特色和市場的定位。使我們對這三個常用搜尋引擎功能有了清晰的了解，同時聽了這位行銷經理的推銷艱辛而又精采的一面，在為她喝采的同時也開放了自己的眼界，使自己的知識又多了一方面的擴充。
通過這次電子商務綜合技能的實訓“理論+實操+講座+參觀+案例”，使我對電子商務有更深一層的了解，對國內外電子商務的發展有了進一步的認識。使我們了解電子商務企業的組織機構，企業的管理模式，企業的運作模式，企業的行業特點，電子商務企業運作系統的硬體設施和架構，電子商務套用軟體系統的基本架構、運行管理維護的特點和流程，電子商務企業的行銷模式和行銷過程。這次的實訓也讓我們更進一步的了解電子商務在當今世界的發展情況。也對電子商務所涉及的幾個模組進行了實際操作，我對原先所學的電子商務的理論知識有了更為深刻的理解。
經過這次的實訓,我們對電子商務有了更深的了解，從書面的明白到實踐的理解。我們這次實習對我們的認識起到了很大的啟發作用，使我們以後在接觸電子商務的過程中少走點彎路。也使我們對人生和社會有了更清楚的認識，任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的，沒有那么多的意外收穫。
在這裡很感謝潘老師給我們傳授了這么多的知識和經驗,讓我們在畢業之際更好的填補自己的不足。
關於電子商務學習心得範文 篇26
電子商務在當今社會中越來越普及，但真正了解的人卻少之又少。通過三年的學習我對電子商務有了一定的了解，電子商務簡單來說就是實現交易的電子化，其中最明顯的問題就是企業的電子商務，因為它的運用壞將會對企業利潤帶來很大影響。所以我覺得電子商務並不是書上簡單的定義，而是需要我們去套用、了解及熟練掌握它的技術。在寫電子商務論的這段期間，我也有些心得體會：
1、為什麼我會選擇這樣一個提綱呢？一開始我的論是準備圍繞全國圍內的電子商務特點和現狀去論述的，但由於提綱涉及面太廣，所以很難抓住重點，於是向老師尋求幫助。經過老師的指導後，決定縮小圍，從自身的角度出發。因為自己只是一個普通工作者，從自己的眼見及認識是看不清太大圍的觀點，所以需要從自己的實際情況著手，縮小圍，這樣去擬定的提綱及撰寫的論才能更容易看清問題及糾正問題。
2、擬定提綱後就需要開始查找相關資料了，如果以自己狹窄的知識面及思路是很難撰寫出高質量的論，所以需儘量多查找名人的有關論述，獻等，這樣才能準確有力地闡述論點、反映問題。於是我便開始著手於資料的收集工作中，但當面對眾多絡資料庫的章時我卻有些不知所措了。於是我將這一困難告訴了指導老師，在老師的細心指導下，我終於了解了如何在浩瀚資源中找到自己所需要的資料。首先我查找了大量相關論，認真閱讀，總結這些論中的觀點，然後避免這些重複的觀點，爭取從一個全新的角度去研究。蒐集完資料後，我又在電腦中對其進行分類整理，針對自己不同部分的寫作內容進行歸納和總結，儘量使我找的資料與論內容相符合，這有利於論的撰寫。初稿完成後及時拿給老師進行溝通，聽取意見後再進行相關的修改。經過多次努力，終於圓滿完成了論的撰寫。
3、通過這次的寫作，我對論有了總體的認識，既要對選題、中心論點、資料論據、框架結構、語言表述有一定的規定及要求，又需要有自己的觀點和創新。但在這一過程中，我也發現自己的理論聯繫實際能力還不夠，不能把學到的知識全部運用到工作生活中，因為只有在工作中多運用，才能進一步使知識條理化、系統化。相信這次的磨練將會對我未來的學習和工作帶來很大的幫助。
關於電子商務學習心得範文 篇27
來智通學習東莞網路推廣培訓， 是我從上一份工作辭職之後的選擇。我想從事和以為不一樣的工作，想給自己的職業不同的發展方向，所以也就選擇了時下比較流行的網路推廣課程來學習，選擇智 通，也是因為品牌大，有保障，比較小的培訓機構沒什麼有保障。我從完全不懂行的一個人，選擇進入了網路推廣這個行業，首先真的很感謝我的老師的栽培，我提 的任何問題，老師都很認真的去回答，並且給我幾個解決的方案，可以說，在智通學習，我不僅僅是學到了網路行銷的真本事，更多的是我還學習到了思維的轉變， 用不同的方式去解決一個問題，就好比我們在網路上去銷售我們的產品，用不同的手段去銷售，去推廣，最後的目的都是為了銷售產品。就像老師所說的，千萬不離 其中，思維對了，方向多了，方法就不是難題。學成出來，我進入了現在的公司上班， 從事了和以往不一樣的工作，挑戰性大了，事業的發展方向也跟明確了。
為什麼要選擇學習電子商務，我想和你們說說我的經歷，我之前是做文職的，再做了一段時間文職之後一直在思考出路在哪裡，是一直做文職，等待慢慢升職， 還是去學習點什麼?我看朋友做電商也挺好的，所以也想著先試試學習電子商務，所以我抱著試一試的態度來到了智通培訓報讀網路推廣培訓班。待真正的學習到網 絡推廣之後，才發現銷售也可以這么去銷，我們很多人在做業務的時候都感嘆沒有客戶，在學習的網路推廣的時候只要將我們的產品，通過一定的行銷手段發到眾多 免費的'平台上面，就能帶來銷量。我在現在的公司，就是利用在學校學習到的銷售手段，銷售公司的產品，取得了不錯的銷售額。你的業績上去了，你的待遇自然也 就上去了。現在我想我也不會糾結我的出路在哪裡，我想我更多的會思考接下里的工作中，我還該如何的去絡行銷。
在無網不商的年代，網路行銷已經成為一個趨勢，如果讓你的產品能夠低成本的在網上去銷售，獲取良好的業績，這個就是老闆們的需求了。我一直是做傳統業務出身，但是對網路也是很感興趣，苦於沒有方法去做，在了解到智通培訓開設了電子商務培訓之 後，我選擇了過來學習，對於為什麼要選擇智通，我所能給出的解答也是選擇品牌，這個是我的初衷。來到這邊聽課才覺得自己沒有選擇錯，老師講課很系統，很多 案例可以讓我們更好的了解網路行銷這門課程，同時在學習的過程中，我們學會建立自己的站，學習淘寶開店，學習從各個平台去宣傳自己的產品。用網路的思維去 理解用戶，促成產品的銷售。學完了課程，我進入了現在的公司做主管，工資是底薪加提成的方式，比以前的待遇好了很多。在新公司用所學的網路行銷的理念，建 立一套自己的網路銷售思路，這是我來學習最大的收穫，今後，我也會持續的關注智通培訓，希望能為大家提供更多，更好的平台。
關於電子商務學習心得範文 篇28
這學期我們開設了電子商務課程，每堂課我們都能學到很多關於電子商務方面的知識，從開學的第一天起我就對電子商務充滿了好奇。電子商務到底是什麼?為什麼現如今我們身邊有關電子商務的話題越來越多。電子商務到底是什麼，就是網上購物嗎?就是淘寶嗎?慢慢的，我了解到電子商務不僅僅是這些，它們只不過是電子商務的冰山一角。
其實在這堂課開始之前我們就接觸過電子商務，我們經常在淘寶上購物，但是對於淘寶的運營模式我還是第一次接觸。我覺得電子商務是個很神奇的東西，電子商務並不是簡單書上的定義，他需要我們套用，了解，熟練掌握他的技術。簡單來說就是實現交易的電子化，最明顯的問題就是企業的電子商務，因為他對企業帶來什麼利潤，那么他也會對整個社會有貢獻。
電子商務盈利模式在最近幾年內主要是靠B2B和B2C這樣的模式，這兩種交易模式從根本上講是電子商務功能發現的主要代表作。電子商務的要點是發現與創造新的盈利模式，所以B2B和B2C都不是電子商務發展的方向，只有P2P,即通過建立在英特網為基礎的電子商務來實現企業的利潤增長才是電子商務未來打發展方向
電子商務發展的經歷三個階段。第一階段(1992年——1997年)，電子商務出現;第二階段(1997年——20xx年)，電子商務發展的重點事網上交易，也就是學界和商業機構經常討論的B2B、B2C、C2C;第三階段(20xx年——?)，電子商務進入P2P階段。
另外，物流配送在電子商務的運作過程中起著至關重要的作用。如果沒有物流配送，那么電子商務也就真成為了人們口中所說的虛擬行銷了。配送方式又是現代物流的一個核心內容，可以說是現代市場經濟體制、現代科學技術和系統物流思想的綜合產物，和人們一般所熟悉的“送貨”有本質上的區別。從新經濟的角度來看，被認為是新經濟中新生產方式的“零庫存生產方式”，是電子商務的重要組成部分。企業界普遍認識到配送是企業經營活動主要組成部分，它能給企業創造出更多盈利，是企業增強自身競爭能力的手段”。
通過一個學期的學習，我對電子商務有了更深一層的認識。電子商務作為一個很新的學科，很多人並不真正不了解：有的認為電子商務就是電子交易，即建一個網站賣自己的產品;有的企業甚至認為只是建一個網頁，做一做宣傳而已。其實企業電子商務所強調的是在網路計算機環境下的商業化套用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買家、賣家、廠商和合作夥伴通過網際網路、企業內部網和企業外部網全面結合起來的一種套用。簡單地說，電子商務就是利用全球化網際網路進行商業活動，它不是單純的技術問題，而是代表了一次新的經濟革命，預示著新的經濟成長方式。
關於電子商務學習心得範文 篇29
電子商務在現在社會越來越普及，但是又有多少人真正的了解呢？通過學習電子商務的學習我想應該對電子商務有所了解了。
我覺得電子商務電子商務並不是簡單的書上的定義，他需要我們套用，了解，熟練掌握他的技術。簡單來說就是實現交易的電子化，最明顯的問題就是企業的電子商務，因為他對企業帶來什麼利潤，那么他也會對整個社會有貢獻。通過對電子商務的學習我有以下體會：
電子商務並不只是一個商業發展概念，它的發展同時存在於國家經濟戰略的巨觀層面和企業發展策略的微觀層面。巨觀層面上電子商務在推動經濟發展、提高貿易效率、增強企業競爭力方面有顯著的效用。它不僅整合國家經濟進入全球經濟，還能提供就業機會，創造財富。
在微觀層面，電子商務在歐美已開發國家被視為企業發展策略而備受重視。電子商務已滲透到企業的組織內部並正在向市場行銷、物流和其他企業管理活動方面延伸。電子商務作為一項商業發展策略已成功地套用於商業活動之中。原來對電子商務不感興趣的中小企業開始意識到電子商務對企業發展的重要性並紛紛投資於電子商務。
對電子商務認識的提升反映了近幾年來其套用在巨觀與微觀兩個層面實踐發展的現實需求。電子商務的套用已深入日常生活，以網路經濟為基礎的新經濟模式正在改變著經濟運行方式，虛擬化、數位化和全球化成為經濟發展的趨勢。同時，電子商務的套用可以提高企業的競爭力。
B2B和B2C是近幾年國內學界與商界討論最多的話題，這兩種交易模式從根本上說是電子商務功能發現的主要代表作。電子商務的要點是發現與創造新的盈利模式，所以，B2B和B2C都不是電子商務發展的方向，只有P2P，即通過建立在英特網為基礎的電子商務來實現企業的利潤增長才是電子商務的未來。雖然目前還不能預測電子商務交易模式何時能成為主流模式，但電子商務的市場發展潛力是無窮的，因為潛在消費者的發展速度驚人。
近幾年，隨著科學技術的發展，上網途徑呈現多元化的趨勢，通過電視機和移動通訊工具上網也已成為現實，特別是移動通訊工具的發展提供了廣闊的發展前景。目前，套用已覆蓋了簡訊、手機支付、金融服務、物流服務、信息服務、客戶服務和其他服務等項目內容。我國幾大站之所以能在近幾個季度盈利倍增，重要的一點就是把握住了中國這個全球最多手機用戶國度對簡訊需求的商機。移動通訊工具的發展為提供了廣闊的增長空，但關鍵還是要發現和滿足客戶的新需求，提供給用戶價格可接受的產品與服務，創造新的電子商務盈利模式。
電子商務交易突破了傳統交易在時空上的限制，其隱蔽性、虛擬化和無邊界特徵衍生出一系列的法律問題，諸如管轄權、電子契約有效性、電子簽名真實性、智慧財產權保護、消費者權益、網上支付與金融、服務提供者的權益與責任、跨國貿易與稅收和網上犯罪等等。因此，立法問題成為電子商務發展被關注和迫切需要解決的重點之一。從某種意義上說，電子商務套用的未來發展空間取決於其立法的進展，而全球電於商務立法的發展無疑將推動電子商務的發展。
關於電子商務學習心得範文 篇30
昨天下午(20--年-月8日)正好有空，想起學校有一場縣裡組織的鄉村電商培訓會，就去參加了一下，我是一點五十分到的，原以為遲了，因為牛紅梅老師在微信圈裡說的是下午2:00——5:00,結果到了力行樓多功能教室也沒有幾個人，一直等到近3:00陸陸續續的人才來，電商培訓會才開，看起來參加電商培訓會的鄉村人員的意識和效率還有待於進一步的提高啊。
此次電商培訓會是由與清徐縣政府合作的電商"樂村淘"駐清徐負責人對清徐鄉村參與"樂村淘"進村進行培訓，並且邀請了陽城、榆社等"樂村淘"電商當地負責人與清徐縣的參與"樂村淘"電商的成員進行經驗交流。我感覺理念比較新，操作模式也可行。目前馬雲的"淘寶",劉強東的"京東"等電商正紛紛向農村進發，中國廣大的農村地區正是一片需要電商開拓的處女地，蘊藏著巨大的商機，這也正是總理提出"村村有物流，村村通電商的重要原因之一。
環顧目前全球經濟除美國外都處於不景氣時期，我國外貿出口連月下滑，本月公布的前三季度GDP數據破7都說明了這一點。目前拉動我國經濟發展的三駕馬車中，有兩駕將近熄火，一駕就是外貿出口，一駕是投資，20-年為應對亞洲金融危機投資4萬億產生的產能過剩，只剩下的一輛馬車就是拉動內需還可以大有作為，需要加油!加油!再加油!而這輛馬車的傳動系統就是電商，電商可以極大的帶動提升消費升級。
近幾天大家可能都看到這樣的一組數據：全國第三季度GDP各省排名。我山西省名列全國倒數第二，省GDP指標第三季度僅僅優於排名倒數第一的遼寧0.1個點，遼寧2.7%,我山西省2.8%,黑龍江倒數第三，GDP第三季度的增速還有5.5%,上半年的GDP增速排名也是如此。GDP處於低位，想必大家都清楚意味著什麼。
作為能源重化工基地的山西，其實除了煤炭我們還有許多的資源優勢可以挖掘，比如：旅遊資源，人說地下文物看陝西，地上文物看山西，我們山西的旅遊資源就可以深挖細研;又比如：土特產資源，平遙的牛肉，太谷的餅，清徐的葡萄甜盈盈再比如……我們太需要一條渠道把清徐的產品、山西的好東西推出去到更為廣闊的市場上去了，電商為我們提供了這樣的機會，我們應該抓住。
有了機會更為關鍵的是人。因為一切的物都是由人來支配的，所以培養人更為重要，更為迫切。從昨天的培訓情況來看，參加電商培訓的人對電商的意識還是遠遠不夠的，還需要進一步加大力度。
廣闊的農村是大有作為的。中國的希望也在農村，我們山西搭不上東南沿海開放開發、搭不上西部大開發、搭不上振興東北振興，也搭不上一帶一路……好多好多，可我們這一次應該搭上電商進村這輛快車，重塑我山西晉商輝煌。目前不斷下滑的山西太需要這樣一次人心的振奮了。
請拿出我山西晉商先輩如喬致庸、雷履泰等人的開拓精神和開拓意識來吧!請拿出我山西人民當年走西口的勇氣來吧!
關於電子商務學習心得範文 篇31
在這經濟高速發展的時代，傳統的購物方式、消費習慣，將會慢慢的被時代所淘汰，取而代之的是網上購物。網上購物是以後發展的趨勢，然而網上購物必須依託發達的電子商務平台。
電子商務是指利用計算機技術、網路技術和遠程通信技術，實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數位化和網路化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易，而是通過網路，通過網上琳琅滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。我認為電子商務的發展趨勢如下：
1、企業的電子商務越來越普及，實體渠道與網路渠道相輔相成，逐步融合。
2、移動互聯將迅速增長，移動互聯的電子商務模式將在最近幾年體現出價值。
3、網路廣告的價值日漸提高，網路廣告模式創新不斷出現。
4、專業化電子商務運營推廣機構如雨後春筍一般出現，逐步成為一個特定的門類。
5、局限於社區的電子商務會被大電子商務所替代。
6、電子商務平台之間競爭日漸激烈。
7、電子商務搜尋會快速發展。
從上一次省級大賽結束，我們就開始了新的一輪備賽電子商務的培訓。在實訓過程中，覺得時間是非常的緊，我們既有辛酸、煩惱，同樣也有收穫的喜悅。
首先，我自己平時就注意電子商務課程的學習和提高，閱讀大量的電子商務書籍，並積極向高校老師求教，也考取相關的證書，不辜負領導的信任，愉快接受領導下達的培訓任務與目標，以積極的心態投入到備賽的準備工作中。我找出近幾年大賽的題目和要求，認真琢磨大賽的相關題目題型和涉及哪些知識點，為解決其重點和難點尋找大量的資料，設計多套模擬試卷，結合大賽對軟硬體的要求，積極創建了電子商務實驗室。在學生中積極而廣泛宣傳比賽的意義與專業遠景，吸引了許多優秀學生來加入到我的團隊中。我們從找電子商務與物流的成功案例，填物流管理案例申報表，模擬一個物流公司並且建立自己的網站，寫電子商務網站分析報告，實訓心得體會等等入手，要我的學生在網上找相關質料和案例。在一點一滴中積累專業基礎知識，在這裡就出現了許多問題。
一實訓室的電腦不能上網，我們找的資料不完整，根本就無法做下去。
二我們是第一次自己動手建網站，需要模板，按照模板上的框架才能完成，光憑藉我們的想像是無法完成的。由於資料不全，無法做下去，只好去網咖查找資料，有些資料在特意去查資料時沒有想到，只有在做網站需要時，才知道。如果實訓室的電腦是連網的，我想學生做作業，找資料就方便多了。
但就是在這種不利的培訓條件下，我和我的團隊憑藉良好的心態和對學校榮譽的無比尊崇，我們克服許多困難，如天氣，住宿條件等等，依然積極備戰，配合我把學習任務保質保量完成。通過這次實訓，我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。這次實訓雖然時間比較緊，但是學生基本上能夠完成我布置的任務。
在這次實訓過程中我的學生遇到了許多問題，主要體現在以下幾方面;
1、基礎知識仍然不紮實
我們學校根本沒有開展這種課程，學生對於大賽的知識只能從我這個培訓時間學習。對於大賽設計的一些知識點對於中職學校的學生來說掌握他們是比較困難的，這一點在做網站時體現的非常明顯，有些知識點只可能在高職或者本科書上才能查到。
2、實訓的場地不好。我們需要在網上查找資料，但是實訓室
的機房不能上網，我們想要的資料找不到，有時導致無法做下去。這樣使我們的效率非常低，浪費大量的時間，因為我們做網站需要資料時而沒有，這樣我們就要去網咖查找資料。如果實訓室的電腦能夠上網，我想我們的效率會提高很多，節約大量的時間。
3、實訓時間比較充分。我們平時一般是利用課外活動的業餘
時間集中培訓，在寒假與暑假也會抽出一定的時間集訓，而到了比賽前的幾個月我們就會抓緊一切時間突擊訓練，因為準備充分，我們取得了一定成績。
在以後的日子裡，我將從以下方面做起;
1、再抓基礎知識和相關科目的教學與學習並加以監督。在這次實訓過程中，學生的基礎知識不紮實表現的非常突出。許多知識我在課堂上都講過，只是學生卻沒有認真學習，導致在實訓時，許多地方不知道到做。
2、創建機房網路的正常運行。現在知識日新月異，我們要經常到網上查找資料，學習新知識，必須有相應的硬體設施來保障，不要浪費我們寶貴的備考時間，提高工作效率，也希望學校領導能重視我們的要求。
關於電子商務學習心得範文 篇32
從最開始的完全零基礎，到中期的逐步掌握熱烈討論，再到後期的熟練操作日臻完善，短短兩周的學習，對我以及我們團隊來說都收穫很多。電子商務課程設計是一門十分生動的實驗教學課，主要鍛鍊我們的實際操作能力和套用能力，當然最重要的還是老師說的要以理論課為基礎並為之服務。相信在未來計算機技術飛速發展的時代，電子商務，作為一種新型的商務模式將面臨前所未有的發展與挑戰。
我們小組的成員也緊跟時代步伐，尋找到一種新型的產品，填補了一次性手機電池的市場空白，那就是我們上海盛旦科技股份有限公司研發生產的“閃電貼”一次性超薄手機電池系列產品。“閃電貼”的目標群體主要定位於出差的商務人士、旅遊群體以及往來商旅等，一張1毫米厚、面積與傳統電池板相仿的產品將提供約為12小時的電池電量，只需將其貼於現有電池表面即可電力十足，輕便而快捷，既可以作應急使用。
當然，在網站製作過程中我們也遇到了許許多多的麻煩，比如視頻插進去以後放不出來，圖片不能設成四周環繞型，頁面非常不美觀等等一系列問題。後來又多方請教專業人士，尋求幫助。總算在最後的時候算是圓滿的完成了任務。在蒐集整理資料的時候也學到了很多東西，小組裡的每個人都作為不同的角色進行電子商務b2b，b2c前後台的模擬操作，像我在收集資料上要時刻與組長交流，這樣才能在第一時間收集到我組所需要的各種資料，以確保進度。技術很好的高雲龍同學，他先看視頻學習技術，然後根據大家的意見作出不同風格的漂亮網頁，然後討論確定後進行後期製作，最後達到作業要求。負責報告的高鈺瑩同學也一直在和我們溝通，與組裡保持步調一致。總之這一系列的工作讓我們了解到不同的角色工作任務方面有著哪些的不同，比如說作為企業時你就需要知道怎樣去在網上管理你的商品和你的客戶，怎樣去聯繫你的物流商;作為顧客你怎樣才能找到你自己中意的商品;作為物流商又該怎樣去管理自己的倉庫，將客戶的貨物送達到岸的流程又是哪些。。。。。。這些都是我們在平時生活中都難以去親身體驗的，這也讓我們作為電子商務專業的學生清楚的了解到什麼才是真正的電子商務和它的主要運作流程有哪些，我想這些就是開設這門課程的真正意義所在，與此同時，更加強烈的團隊合作意識也在我們的思想里根深蒂固的紮下了根，讓我們更加懂得團結，懂得協作，懂得分工，懂得一致。
總之，通過這次的實訓讓我們懂得更多，收穫更多，提升了自身操作能力的同時又學到了很多東西，更加深了我們同學之間的溝通和交流，培養了一種默契，真可以說是一舉多得。相信這樣一份難得的經歷一定會讓我們在今後的學習和工作中更加出色。課程的時光停在這裡，學習的旅程才剛剛開始，繼續加油。
關於電子商務學習心得範文 篇33
前段時間，我到xx企業集團xx辦事處實習。通過此次實習，我進一步的了解電子商務，更深的理解所學的基本理論，基本知識和基本技能，聯繫了社會，結合了實踐，鍛鍊和提高理論聯繫實際的能力，分析問題解決問題的能力和社會工作能力也有所提高。
由於該企業大量產品用於國內銷售，且信息宣傳主要靠網站，我就是主要負責後台操作，通過產品信息傳送和顧客的諮詢來開拓客戶。公司已經申請了服務，能通過推廣的即會員形式更好的在其網站上發布信息。網上的聯絡方式還有MSN和Email聯繫顧客，網路之外的還有電話、信件聯繫等等，從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機。
我就是通過操作該網路平台來實現信息的收發，再通過即時通訊軟體來實現與顧客的即時通訊，幫助企業打點日常的顧客諮詢事宜。這也與電子商務專業緊密的聯繫了一起，使我們的專業知識更好的發揮在現實工作當中。作為信息化的一種趨勢，電子信箱和網站留言也是通訊的一種不錯的選擇。
我的主要任務是操作，直接登錄網站，在網站上點擊我的商務中心，填寫登錄名和密碼即可。登錄，點擊右上角的產品管理，即可直接進入我的商務中心。商務中心為商家提供的傳送信息和重複傳送信息的服務，由於以前已經有部分商品上架。所以每天的主要是重複傳送以前的信息，以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內一條信息僅可以重發一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過審核後才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一點擊產品後的重發按鈕，便可以重發信息。
通過訂閱產品信息或在站內搜尋引擎中搜取需要產品的中間商，還可在站內搜尋引擎中搜取供應有關產品信息的一些貿易公司，都可以找到顧客。點擊客戶，再輸入驗證碼便可查看該公司的聯繫方式，需要注意的是必須是會員才能看到。也會隨機匹配一些客戶給會員！如果該公司的人頭是彩色的，說明此時電腦或手機線上。如果您已經登錄話就可以直接通過點擊來實現即時通訊了。如果網上洽談的可以的話，再通過電話就可以商量具體事宜。關鍵的付款基本都不是來實現的，而是通過傳統手段來實現的。
客戶在貿易通上諮詢的問題很多，首先的是商品的用途問題，其次是價格問題。真正想購買產品的顧客首先是要考慮價格的，包括運費等其它費用。而這個問題針對不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓，如果有就可以相應的放寬限度。
該公司主要顧客還是中間經銷商。這是由市場決定的，因為很多顧客需求量是較小的，不適合公司直接聯繫的。公司的主要目標也是培養大量的經銷商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩定的貨源，對於企業的發展是非常有力的。
但是傳統企業在向現代化企業轉型的同時，尤其是B2B行業在電子商務領域的發展還遠沒有像歐美國家那樣發達。尤其是在交易的後期，國內的大量廠家在資金投放是通過傳統的銀行和企業信譽保證來實現的，而在國外除了商品的運輸之外其它都已能通過網路來實現。可見國內的電子商務還有很長的一段路要走，還不成熟。
由於專業知識的一些限制和自身知識的匱乏，在日常的操作過程中暴露出許多的問題，由於對了解一些，主要操作都沒有問題，問題主要集中在網站的信息排名是如何排列的。對產品的了解，主要是對產品的生產過程，原料，用途都不是很熟悉。對顧客所提出的專業性問題無法提出自己的觀點，很多東西需要向前輩請教。
通過這次實習我對自己的專業也有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學裡所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的學習。這個實習這幫助我更深層次地理解現在的網路行銷。不再局限於書本，而是有了一個比較全面的了解。這是我一生中的一筆寶貴財富。