電子商務心得體會 篇1
3月20日上午，事業部組織我們學習了如何做電商，通過學習，受益匪淺，發現電商的運營在不知不覺中，已深入生活各個領域，以不同的形式影響著人們的.消費觀念和生活方式，確實需要我們正面這個問題，尋求更好的發展機遇，就像老師所說，現在不是考慮要不要做的問題，而是應該考慮在哪做，如何做的問題。電商對於我們來說雖是陌生的，但它卻是社會發展的必然趨勢。
老師提到，電商的產生是在一定基因基礎上孕育的，細想交運的基因應該是運輸服務，在此基礎上才有了旅遊、物流、租賃等，所以我覺的交運電商的產生應該是在給人們提供基礎運輸服務的基礎產生的，也就是說，電商平台的內容首先是給人們提供基礎需求，如第一時間公布發車時間表，並且查閱便捷，以及特殊天氣停班、開班情況，還有節假日發車情況等，在滿足以上服務的基礎上，再充分了解人們的需求，增加行銷項目。
交運口碑良好、車輛多、還有龐大的員工群體，這都是孵化電商的良好基礎，但如何讓電商平台推出的服務項目得到人們的認可並套用，需要做的工作有很多，比如對顧客做充分的需求分析、所推出的各個項目性價比過硬、對兄弟公司或相關行業做行銷調研，對好的方法和項目進行借鑑、整合和創新、擁有良好的運營後台等。我認為電商在交運的發展可以鎖定“基礎服務+行銷”的發展方向，並將其做精做細，肯定會有人願意並自動將其運用到日常生活中，滿足他們的各種出行需求。
電子商務心得體會 篇2
通過此次實訓，雖然時間不長，但是還是一定程度的達到了本次實訓的目的，也使本次實訓更加的有意義。我們對市場行銷、企業管理方面有了一個感性的認識。時間雖然短暫，但這天裡我們學到了很多課本上學不到的東西。在實踐中，我們的認識能力與創造能力得到了提高，通過實踐學習，我們豐富了視野，也進一步提高了自己的觀察能力和思考能力，為我們今後的學習和生活帶來了很大的幫助，同時，藉此機會，我們也對--本土的企業有了一個較為深刻的認識，這對我們今後的就業也提供了一些指導與幫助。總之，在這次行銷認識實踐中，我們得到了很多，也成長了很多。
在實訓中掌握電子商務網上交易的基本流程，並且能夠靈活運用電子商務的基本模擬程式。在實訓中不斷的總結經驗，培養自己的主動性，提高自己獨立的分析解決問題和動手的能力。通過此次實際操作訓練使其了解網際網路上電子商務系統的構成與基本運作程式，學會在網際網路上進行網路商務交易的基本操作方法，熟悉電子交易流程，並進行網路安全認證及網路通訊工具、網路社區等套用實習，使我們初步具有運作電子交易的基礎技能。
電子商務心得體會 篇3
對於電子商務，定義就是電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器套用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和線上電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
我覺得電子商務電子商務並不是簡單的書上的定義，它需要我們套用，了解，熟練掌握他的技術。簡單來說就是實現交易的電子化，最明顯的問題就是企業的電子商務，因為它對企業帶來什麼利潤，那么它也會對整個社會有貢獻。
大學生要做電子商務，其實是有很多弊端的。比如很多時候在放假時候，大學生大多都是在備戰考試，而在淘寶這個時期卻需要做很多事情，這兩件事就會撞在一起，而且幾乎是每次都是這樣。在這個時候就要多一份努力，多一份奮鬥。或者做好取捨的選擇。所以在大學時期做電子商務，還是需要謹慎一點。要做好準備再去做。但是，大學生做電子商務也不是不可以，只要肯付出，肯努力，抓住每一次機會，也是可以做好的。
電子商務心得體會 篇4
實訓目的：
讓學生積累了豐富的實際經驗，能夠學以致用，適應市場發展需要。解決電子商務專業學生就業難、就業質量不高的問題，全面提升電子商務專業學生的綜合能力。
實訓要求：
所有學生不準無故曠課，做好分組的實驗內容，認真完成每個實驗的作業，不準課上做與實驗無關的事，自覺維護課堂紀律，保護好機房與課室的設備。
實訓安排和內容：
第一周至第十五周，每周安排兩節理論（厚a101）和兩節上機（寬a202）。
第一項目：暑假的實習調查
第二項目：製作企業信息化建設策劃方案
第三項目：網路行銷策劃方案
第四項目：構建校園c2c購物平台
第五項目：就業相關問題的指導
第六項目：創業相關問題的指導
實訓過程：
第一項目：暑假的實習調查
內容：採用分組形式進行對暑假實習的同學進行實習過程與內容的調查，主要方面是企業對實習同學的技能和素質的要求，還有實習企業運用電子商務的基本情況。通過調查，撰寫調查報告，以原先分組的形式，按組為單位分工協作，提交作業。
收穫：
1、通過實驗的進行，初步了解中小企業的運用電子商務的基本狀況，以及企業對電子商務專業學生所需具備的技能與素質的要求。
2、通過老師的指導，了解了如何對調查結果的分析與總結，怎樣更好的撰寫調查報告。
3、通過分組進行團隊實驗，有利於我們培養團隊協作能力，為畢業後進行工作做好一定的基礎。
建議：採用分組的形式，容易導致某些組員偷懶，必須調動各組員的積極性，所以建議採用自行分組的形式；評分方式最好採用組內互相評分，最後通過老師按照作業得出較公平的分數。
第二項目：製作企業信息化建設策劃方案
內容：了解企業信息化建設的需要哪裡硬軟體、並了解它的功能、對企業信息化建設的作用、所需要的費用、如何安裝、如何採購等方面的信息。然後根據第一個項目的調查總結的信息，又根據虛擬企業的情況，寫出企業信息化建設策劃方案。
收穫：
1、通過實驗內容，了解了一個企業想要進行信息化的建設，必須具備哪些軟硬體設備以及它們所需的費用。
2、清楚所需的軟硬體需要怎樣進行採購與安裝，如何為企業選擇更為合理價格且實用的設備。
3、學會了如何幫助企業信息化建設策劃可行的方案，讓企業的領導們認可並將方案實施。
建議：該實驗必須在機房授課，並且通過老師的指導帶領，構建一個虛擬的企業，讓同學們有動手的能力以及分析的能力，讓同學們理論聯繫實際，才不會只枯燥於理論知識方面的學習。
第三項目：網路行銷策劃方案
內容：
1、進行市場調查，並且選擇某類或者某一項目的產品對其實施網路行銷的策劃，寫出網路行銷策劃方案。
2、擬定校園c2c購物平台的域名，以及策劃如何將其推廣。
3、收集有關電子商務的新聞，並且對收集的新聞進行自我的看法和評論。
收穫：能夠將自己課堂上學到的以及課後了解到的網路行銷的知識充分運用，並且了解到了該怎樣詳細的撰寫產品的網路行銷策劃方案；了解註冊域名的流程；可以通過推廣網站和域名，檢驗自己平時所學到的網站推廣的知識；通過大家新聞的收集，可以增加自己的知識，以及了解電子商務的最新動態等等。
建議：可以安排同學相互交流，互相學習網路行銷的相關知識，才能更好的寫出完整的詳細的網路行銷策劃方案，並且通過這樣，更能增長同學們的知識，增加同學們的就業的本錢。
第四項目：構建校園c2c購物平台
內容：
1、將電商專業所有的學生分成技術部、行銷部、市場部、項目經理部，並分配相應的任務，我是屬於行銷部的。
2、行銷部根據第三個項目的“網路行銷策劃方案”的實施，奠定了該平台的推廣基礎，並將完成詳細的網上與網下的具體推廣計畫的方案策劃，撰寫詳細的策劃書。
3、完成策劃書之後，等待平台構建完成後，將所策劃的進行實際的推廣；後期完成網站更大區域的推廣策劃。
收穫：綜合所有的電商同學，有利於知識的相互交流，充分利用各同學之所長，讓我能更好的學習其他人的優勢；構建這樣一個平台，給同學們提供了一個親自動手，實踐的機會，讓我能夠將理論聯繫運用到實際中，增加了自身的經驗及動手能力；初步了解了網站在實際生活中是如何推廣的。
建議：應該將各個部門所實踐的情況（如策劃書的撰寫、如何開展工作等），匯總之後讓所有同學交流，這樣才能更好的增加大家各方面的知識與能力；另一方面，想要構建更好更完善的平台，需要更多的時間，所以必須早點將其付諸實施，建議讓大一大二的電商學生早點進行這樣實踐。
第五項目：就業相關問題的指導
內容：
1、分析就業形勢；
2、個人簡歷製作指導；
3、面試指導－模擬面試；
收穫：通過老師以及平時自己的了解，基本上了解了當前的就業形勢，並以此對自己就業進行了規劃，明確自己需要什麼樣的技能與素質；其次，學會了如何製作符合自己想要的職位的個人簡歷；通過模擬面試，讓我體驗了真正的面試情景，經過老師的指點，更注意了面試過程中所要注意的細節，為接下來真正找工作應聘以及面試奠定了基礎。
建議：除了上述內容之外，希望能指導同學們如何進行職業生涯規劃，如何在網上網下更好更有效率的投遞簡歷。
第六項目：創業相關問題的指導
內容：
1、介紹項目，指導同學們什麼項目更適合網路創業；
2、策劃項目，指導同學們如何將該項目的產品進行網路創業的策劃；
3、項目管理，指導同學們如何管理項目等等知識訓練。
收穫：通過老師的指導與分析，了解了一些適合網路創業的項目及產品；並且如何策劃該項目或者產品；最後，實踐的時候該怎樣去管理等各方面的知識。
建議：希望能指導多一點，該如何創業，創業之前需要準備什麼，創業中大概需要注意什麼問題，成功後如何保持如何擴大與保持等等的問題。
實訓心得與自我評價：
15周的實訓不知不覺的就這樣過去了，在這裡不敢說自己真正掌握很多東西，但我真的在實訓過程中明白了許多，了解了很多，企業信息化的建設，更有利於企業更好的發展，也是企業未來所要的，怎樣進行網路行銷，面對當前的就業形勢，自己該注意什麼，假如真的很嚴峻的話，是否能找到適合的網路創業的項目等等，在這段實訓的時間中，明白了很多，也學到不少了。
俗話說，百聞不如一見，百看不如一做。這學期開展的這次電商綜合實訓，是一個很好的學習機會，既有理論的指導，又有實踐親自動手的機會，摸索其中的來龍去脈，使我受益匪淺，回味無窮，實習過程歷歷在目。
實訓的過程中，難免會遇到挫折。尤其是在任務下達之後，毫無頭緒的情況下，常常令我碰壁，而因為苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力與知識有更清楚的認識。通過這次實訓，我認識到了，想要更好的就業以及就業之後進行工作，要在學習的過程中，注重理論聯繫實踐，理論固然重要，但是實踐親自動手能讓我們更快更好的掌握這些知識與技能。
實踐出真理，雖然只有短短的15周時間，但在此期間，我認真的聽老師的指導，並且認真完成任務，讓我接觸了很多的新東西，也給我帶來了新的體驗。而且從理論和實踐中融匯了我的知識，為我的學習與以後的工作做了一定的鋪墊，所以，我相信，只要我用心的發掘，勇敢的嘗試，會有更大的收穫的，只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多的知識與經驗
電子商務心得體會 篇5
電子商務在現在社會越來越普及，但是又有多少人真正的了解呢？通過學習電子商務的學習我想應該對電子商務有所了解了。
我覺得電子商務電子商務並不是簡單的書上的定義，他需要我們套用，了解，熟練掌握他的技術。簡單來說就是實現交易的電子化，最明顯的問題就是企業的電子商務，因為他對企業帶來什麼利潤，那么他也會對整個社會有貢獻。通過對電子商務的學習我有以下體會：
電子商務並不只是一個商業發展概念，它的發展同時存在於國家經濟戰略的巨觀層面和企業發展策略的微觀層面。巨觀層面上電子商務在推動經濟發展、提高貿易效率、增強企業競爭力方面有顯著的效用。它不僅整合國家經濟進入全球經濟，還能提供就業機會，創造財富。
在微觀層面，電子商務在歐美已開發國家被視為企業發展策略而備受重視。電子商務已滲透到企業的組織內部並正在向市場行銷、物流和其他企業管理活動方面延伸。電子商務作為一項商業發展策略已成功地套用於商業活動之中。原來對電子商務不感興趣的中小企業開始意識到電子商務對企業發展的重要性並紛紛投資於電子商務。
對電子商務認識的提升反映了近幾年來其套用在巨觀與微觀兩個層面實踐發展的現實需求。電子商務的套用已深入日常生活，以網路經濟為基礎的新經濟模式正在改變著經濟運行方式，虛擬化、數位化和全球化成為經濟發展的趨勢。同時，電子商務的套用可以提高企業的競爭力。
B2B和B2C是近幾年國內學界與商界討論最多的話題，這兩種交易模式從根本上說是電子商務功能發現的主要代表作。電子商務的要點是發現與創造新的盈利模式，所以，B2B和B2C都不是電子商務發展的方向，只有P2P，即通過建立在英特網為基礎的電子商務來實現企業的利潤增長才是電子商務的未來。雖然目前還不能預測電子商務交易模式何時能成為主流模式，但電子商務的市場發展潛力是無窮的，因為潛在消費者的發展速度驚人。
近幾年，隨著科學技術的發展，上網途徑呈現多元化的趨勢，通過電視機和移動通訊工具上網也已成為現實，特別是移動通訊工具的發展提供了廣闊的發展前景。目前，套用已覆蓋了簡訊、手機支付、金融服務、物流服務、信息服務、客戶服務和其他服務等項目內容。我國幾大站之所以能在近幾個季度盈利倍增，重要的一點就是把握住了中國這個全球最多手機用戶國度對簡訊需求的商機。移動通訊工具的發展為提供了廣闊的增長空，但關鍵還是要發現和滿足客戶的新需求，提供給用戶價格可接受的產品與服務，創造新的電子商務盈利模式。
電子商務交易突破了傳統交易在時空上的限制，其隱蔽性、虛擬化和無邊界特徵衍生出一系列的法律問題，諸如管轄權、電子契約有效性、電子簽名真實性、智慧財產權保護、消費者權益、網上支付與金融、服務提供者的權益與責任、跨國貿易與稅收和網上犯罪等等。因此，立法問題成為電子商務發展被關注和迫切需要解決的重點之一。從某種意義上說，電子商務套用的未來發展空間取決於其立法的進展，而全球電於商務立法的發展無疑將推動電子商務的發展。
電子商務心得體會 篇6
此次實踐周各項課程任務的完成，我深切了解到了一些從未了解過的電子商務專業前沿相關的信息，也學到了一些有關電子商務的知識。同時，此次實踐課程也提升了我自己團隊協作，自主學習的能力。
首先老師先召開了本次實踐的動員大會，詳細的講述了此次實踐周課程任務的安排，也重點說明了此次課程的考核方式，使得我對此次課程有了更加清晰的認識與定位。動員大會結束後，老師開展了電子商務專業前沿講座一，關於社區團購的相關內容。通過此次電商專業前沿講座，我了解到其實社區團購是真實居住社區內居民團體的一種網際網路線上線下購物消費行為，它是依託社區和團長社交關係實現生鮮商品流通的新零售模式。我也學習到了社區團購運營模式主要是圍繞平台、團長、用戶三個角色展開，那么未來社區團購的發展趨勢是線上品類平台化，線下便利店化。
此次實踐課程，我們也學習觀看了電商領軍人以及電商前沿行銷專題。我通過觀看學習電商領軍人物劉強東的視頻，了解到他雖出身平凡、行事果敢，有時顯得魯莽，但卻擁有獨到的戰略眼光。十一年的時間，他從中關村小櫃檯起步到成為中國收入規模最大的網際網路企業的掌門人。他是新一代商界領袖，他用事實證明，只有拼搏才能創造價值。
通過學習電商前沿行銷專題之定製品的微信行銷模式，在我看來，消費升級與新技術推動使得大規模個性化定製成為一種生產方式。我學習到了一種新型的微信行銷模式：以顧客的定製服務為中心，以微信行銷為手段，線上線下結合力爭每位顧客滿意。但是，大規模定製化的微信行銷要想有效果，需要企業提供組織和管理雙重保障，這就對企業出現了更好的要求。同時因為微信功能的不斷疊代，那么微信行銷模式也需要不斷疊代的。當下，微信行銷正逐漸形成一套定製領域行之有效的行銷模式。
通過觀看電商領軍人物丁磊，我了解到丁磊他創辦網易公司的經歷，他作為網易公司創始人，於1997年6月創立網易公司，憑藉敏銳的市場洞察力和扎紮實實的工作，網易公司為推動中國網際網路的發展做出了重要貢獻。通過觀看對曹德旺的訪談，我意識到他其實是一個非常低調的人，他1987年成立福耀玻璃集團，目前是中國第一、世界第二大汽車玻璃供應商。在曹德旺漫長的事業發展過程中，體現了企業家精神，他為世界做出很大的貢獻，真正意義上推動了全球經濟的發展。
電商專業前沿的兩次專家講座也讓我受益匪淺。第一次講座是由國家統計局山東調查總隊楊淵蘅處長主要從經濟方面的問題來展開本次講座。首先，她從地區生產總值方面開始介紹，通過專家詳細專業的講解，我學習到了地區生產總值的含義即地區生產總值(地區GDP)是指本地區所有常住單位在一定時期內生產活動的最終成果。地區生產總值等於各產業增加值之和。其次，通過聽講撲朔迷離的房價背後，我了解到房價數據撲朔迷離背後的根由。房價是由很多因素所決定的，其背後出現的問題也是十分複雜的，這就反應出了房價的整體情況。再次，通過聽講CPI相關的內容，我學習到了之前從未了解過的CPI的基本內容。CPI其實就是一個反映居民家庭一般所購買的消費品和服務項目價格水平變動情況的巨觀經濟指標。它可以來反映居民家庭購買消費商品及服務的價格水平的變動情況，是一個重要的經濟指數。最後，專家談到了工資的問題，我發現工資就是是確保勞動力生產和再生產順利進行的基本條件。沒有工資，生產過程就沒有了基本的保障。
第二次講座是由京東物流公司相關工作人員來學校為我們講解。通過專家歷時兩個多小時的講解，開拓了我的知識層面，讓我了解到了有關電商最前沿的信息。首先，我了解到了從行業到國家再到國際的時代變遷，可以看出競爭對手不是友商而是時代和趨勢。其次，我學習到電商零售行業發展的驅動因素為消費和技術，消費的變化以及技術的發展都會影響到電商零售行業的發展，零售的基礎設施是未來的行業基石，也是未來行業發展的保障。再次，專家也講解了電商下半場流量數據環境的巨變以及新經濟數據新經濟特徵。我了解到了之前從未了解學習過得最前沿的信息，使得我了解到當下社會的經濟環境以及電商發展各方面的新趨勢，學習了社會對於新複合型人才的要求使得我對於自己的定位更加清晰準確。
另外，我們還進行了小組分工協作以PPT的形式匯報電商發展前沿熱點問題。通過分工協作，提高了我對於團隊協作方面的能力，也加強了與同學們之間的關係。通過對於熱點問題的探究，我學習到了中國當下直播行業的行業現狀以及發展趨勢的相關內容，通過課堂匯報形式我也了解到其他的熱點問題的相關內容。比如說社區團購的形成、運行模式以及發展趨勢的預測判斷。而且，我覺得以小組為單位實踐是一個不錯的活動方式。以少量人數的小組為單位便於我們人人參與，能夠有效地激發我們每一個人的學習興趣，而且這是一個講究集體交流、合作的過程，它讓我們清楚地認識到小組匯報是一個講究集體分工配合的工作，不是一個人能夠完成的。在這次實踐過程中一直充滿著激烈卻不失和諧的討論氣氛，我們互相交流、互相幫助、相互激勵、資源共享，促進了每個人的人際交往和合作能力，也增進了彼此之間的同學友誼。
此次實踐課程雖然只有四天，但是通過豐富的課程內容，通過觀看電商領軍人物視頻，學習電商行銷專題，聽專家講座的形式，使得我對於電子商務專業前沿相關知識有了更加清晰的認知。通過這次實踐周的學習，我對實踐周的意義和認識有了質的提升。在實踐中，我也認識到自己尚有許多不足之處，例如主動性還不夠，溝通意識還有待提高。今後，我會有意識地不斷改進，多主動與組員進行溝通，爭取以更積極的狀態去面對每一次的實踐，不斷學習，不斷總結，以求每一次都能取得一點點新的進步和收穫。這次實踐課程，通過多種形式的方式讓我意識到了電商專業需要不斷了解前沿信息，這樣才能更好的進行學習和發展。
電子商務心得體會 篇7
前段時間，我到xx企業集團xx辦事處實習。通過此次實習，我進一步的了解電子商務，更深的理解所學的基本理論，基本知識和基本技能，聯繫了社會，結合了實踐，鍛鍊和提高理論聯繫實際的能力，分析問題解決問題的能力和社會工作能力也有所提高。
由於該企業大量產品用於國內銷售，且信息宣傳主要靠網站，我就是主要負責後台操作，通過產品信息傳送和顧客的諮詢來開拓客戶。公司已經申請了服務，能通過推廣的即會員形式更好的在其網站上發布信息。網上的聯絡方式還有MSN和Email聯繫顧客，網路之外的還有電話、信件聯繫等等，從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機。
我就是通過操作該網路平台來實現信息的收發，再通過即時通訊軟體來實現與顧客的即時通訊，幫助企業打點日常的顧客諮詢事宜。這也與電子商務專業緊密的聯繫了一起，使我們的專業知識更好的發揮在現實工作當中。作為信息化的一種趨勢，電子信箱和網站留言也是通訊的一種不錯的選擇。
我的主要任務是操作，直接登錄網站，在網站上點擊我的商務中心，填寫登錄名和密碼即可。登錄，點擊右上角的產品管理，即可直接進入我的商務中心。商務中心為商家提供的傳送信息和重複傳送信息的服務，由於以前已經有部分商品上架。所以每天的主要是重複傳送以前的信息，以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內一條信息僅可以重發一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過審核後才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一點擊產品後的重發按鈕，便可以重發信息。
通過訂閱產品信息或在站內搜尋引擎中搜取需要產品的中間商，還可在站內搜尋引擎中搜取供應有關產品信息的一些貿易公司，都可以找到顧客。點擊客戶，再輸入驗證碼便可查看該公司的聯繫方式，需要注意的是必須是會員才能看到。也會隨機匹配一些客戶給會員！如果該公司的人頭是彩色的，說明此時電腦或手機線上。如果您已經登錄話就可以直接通過點擊來實現即時通訊了。如果網上洽談的可以的話，再通過電話就可以商量具體事宜。關鍵的付款基本都不是來實現的，而是通過傳統手段來實現的。
客戶在貿易通上諮詢的問題很多，首先的是商品的用途問題，其次是價格問題。真正想購買產品的顧客首先是要考慮價格的，包括運費等其它費用。而這個問題針對不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓，如果有就可以相應的放寬限度。
該公司主要顧客還是中間經銷商。這是由市場決定的，因為很多顧客需求量是較小的，不適合公司直接聯繫的。公司的主要目標也是培養大量的經銷商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩定的貨源，對於企業的發展是非常有力的。
但是傳統企業在向現代化企業轉型的同時，尤其是B2B行業在電子商務領域的發展還遠沒有像歐美國家那樣發達。尤其是在交易的後期，國內的大量廠家在資金投放是通過傳統的銀行和企業信譽保證來實現的，而在國外除了商品的運輸之外其它都已能通過網路來實現。可見國內的電子商務還有很長的一段路要走，還不成熟。
由於專業知識的一些限制和自身知識的匱乏，在日常的操作過程中暴露出許多的問題，由於對了解一些，主要操作都沒有問題，問題主要集中在網站的信息排名是如何排列的。對產品的了解，主要是對產品的生產過程，原料，用途都不是很熟悉。對顧客所提出的專業性問題無法提出自己的觀點，很多東西需要向前輩請教。
通過這次實習我對自己的專業也有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學裡所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的學習。這個實習這幫助我更深層次地理解現在的網路行銷。不再局限於書本，而是有了一個比較全面的了解。這是我一生中的一筆寶貴財富。
電子商務心得體會 篇8
20xx年申請了的域名，畢竟域名資源還是有限的。能申請一個3位的還是知足了，其實那時如果去申請其他的，資源還是比較多的！
因自己在從事電子商務專業的教學，幫產生了建立一幫助學生課外閱讀的平台，筆者養成了平時都在關注網際網路、電子商務的最新動態，因此在想做一個可以發表（摘選）文章的平台，把自己所閱讀的資訊給收錄起來，以此來分享。
很快的這樣的平台搭建起來了，當然也參觀了別人的模版，在一個學生的幫助上很快就上線了。在接下來的時間裡，所要做的事情就是把自己所關注的內容給複製起來，當然，不是簡單的複製，進行了相應的整理和分類。
一年以後，發現註冊的用戶數已經突破10，000人了，雖然不大，但還是有很多忠實的冬粉。當時只是靠筆者一個人的努力，當然只是利用閒暇時去做。每天看著自己的後台註冊用戶在增加，一種成就感由然而生。一年以後，在百度和谷歌的搜尋中輸入“電子商務學習”結果總是很讓人滿意，總能出現在第一頁面的`前三位。但同時也發現有專業在做電子商務學習類似網站的他們卻不能排前，是何道理呢！
第一，網站一定要做專。因你是做資訊分類的，而不是綜合門戶，是屬於垂直型的網站。
第二，分類要合理。比如當時幾個分類版塊，電子商務案例、網路行銷、電子商務法、電子商務技術等。裡面的內容都是筆者經過閱讀內容後再去收集整理的，根據內容來判斷這是屬於哪一版塊的。到後面工作量越來越大，想要找學生來幫忙，但學生還是不夠專業，沒辦法做到這一點。
第三，事無巨細。在轉載資訊文章時，比如說要註明出處，作者，這也是對別人勞動成果的一種尊重。同時，轉載時會出現如“昨天”、“去年”等等類似的字眼都必須給糾正過來，讓讀者能夠條件清晰，好按時間等來分類。
第四，監控到位，深入了解讀者需求。因在後台可以監控到大家都在關注流量來源，也就是現在所說的“關鍵字”，所以在這方面要進行深度挖掘。
這是當時的一些想法，細想還是比較單純的！時過境遷，現在由於多方面的原因這個網站歷盡滄桑已然下線，為1萬多的註冊用戶（畢竟去註冊還是蠻辛苦的）深表歉意！
最後筆者也有了很多的想法，如果需要可以深入探討！
電子商務心得體會 篇9
通過近兩個月的對電子商務師實訓的學習，讓我們對電子商務的網上銀行。ca認證、網路行銷、edi模擬、電子郵件網頁製作有了一個大致的了解，也讓我們認識到了生活在二十一世紀網路的以及電子商務的重要性。
從專業設定上來看。我個人覺得我們學校的專業設定很好，現在很多高校把網頁製作看成是一個電子商務專業的一個核心方向也有一定的效果，但對於大專學房地產經紀人的學生，我個人覺得，網頁設計要學，至於學的要不要精通，看個人愛好，通過基本課程，其實基本內容基本可以講解清楚，因此要想做好還是靠學生自己去鑽研。從我們學校往屆來看，從事網頁製作或者設計的人來看，從事網頁製作的人太少，了解的人太多，精通的人太少，一則缺少鑽研，二則競爭對手太多，比如計算機專業的，從大專房地產經紀人學生重要的就業方向，個人更偏向與網路行銷、網站維護方向，當然做做圖片處理和企業辦公室人員都是不錯的選擇。
另外對於網路行銷當成一個就業重要方向，主要內容包括幾個，一則網上創業，二則做網路推廣，當然也包括網路調研。因為通過這個，可以讓學生更深入的了解網站建設(網店裝修)、網路行銷、圖像處理、網上支付、網路安全等好幾門核心專業課程，同時通過網店建設，可以增強學生的商務知識。
網站建設和網路推廣，可以用要求學生自建網站，申請域名，可建議學生開始5d6d論壇或者構建網站，但要求做域名備案和論壇指向。以學會網路編輯、網路基礎、網站推廣等技巧。
電子商務心得體會 篇10
一個星期的實訓在不知不覺中已經過去了，雖然裡面包含著很多的艱辛，但也有收穫。一個星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當然那些實訓中出現的問題後來都成了一份份收穫與成功的'喜悅。
一個禮拜的實訓讓我得以明白電子商務的本質，電子商務是指利用算機技術、網路技術和遠程通信技術，實現整個商務過程中的電子化、數位化和網路化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據進行買賣交易。而是通過網路，通過網上琳琅滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易。
學校給的這次實訓，讓我學到了很多，更多的是讓我體會到了那種已經很久沒有在我骨子裡出現的危機感了，正是因為這份危機感，讓我感悟出以後學習生活應該走的方向，讓我深深的體會到每一份成功的後面都隱藏著艱辛的勞動與付出。
回顧這個禮拜的生活，在這次實訓的過程中，雖然這個過程中有很多的坎坷，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我帶來新的體驗和新的體會。學校給我們這次實訓的機會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識，為我們的學習和以後的工作鋪掂了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我用心去發掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收穫和啟發，也許只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠的未來定會有屬於我們自己一片美好的天空。
實訓心得
總結一下自己學習電子商務心得體會和心路歷程：
一、何為電子商務。初期的電子商務認識階段，已讓我深深著迷，原來商務可以這樣來做，原來網路不只是玩，這是剛上大學時候的想法!
二、如何去策劃電子商務。面對許多的方法和技巧，如果沒有一個系統完整有效的策劃，開展電子商務真的是很容易半徒而廢。試問有幾家企業是一上網就能做成功的?
三、實施管理與執行。有了好的方法做指導是必要的，但是一個好的過程管理和執行也是必須的，很多企業做電子商務就是停在了執行力上，正常的渠道運營的很好，如果再花錢去投資電子商務，心裡沒底，短期看不到效果時，就容易產生退縮行為。
四、效果評估，轉化率問題。企業做電子商務為了什麼?最終還是贏利，效果如何，在實施過程中要有一個精準的評估數據，這樣才能更好的進行下一步的計畫。轉化率如何?能否最終實現贏利，這些都是必須的，如果不能有效的轉化為利潤，電子商務也將成為一場空談。
企業電子商務化，大勢所趨!借用阿里巴巴董事局主席馬雲20__年三月率領集團10位高管赴美國時主題演講時的一句說，現在大家都說是危機，其實是機會，大家都在說機會時，反而是危機要來了。現階段，將是電子商務在中國發展的高速生長期。
電子商務心得體會 篇11
電子商務在現在社會越來越普及，但是又有多少人真正的了解呢?通過學習電子商務的學習我想應該對電子商務有所了解了。
我覺得電子商務電子商務並不是簡單的書上的定義，他需要我們套用，了解，熟練掌握他的技術。簡單來說就是實現交易的電子化，最明顯的問題就是企業的電子商務，因為他對企業帶來什麼利潤，那么他也會對整個社會有貢獻。通過對電子商務的學習我有以下體會：
電子商務並不只是一個商業發展概念，它的發展同時存在於國家經濟戰略的巨觀層面和企業發展策略的微觀層面。巨觀層面上電子商務在推動經濟發展、提高貿易效率、增強企業競爭力方面有顯著的效用。它不僅整合國家經濟進入全球經濟，還能提供就業機會，創造財富。
在微觀層面，電子商務在歐美已開發國家被視為企業發展策略而備受重視。電子商務已滲透到企業的組織內部並正在向市場行銷、物流和其他企業管理活動方面延伸。電子商務作為一項商業發展策略已成功地套用於商業活動之中。原來對電子商務不感興趣的中小企業開始意識到電子商務對企業發展的重要性並紛紛投資於電子商務。
對電子商務認識的提升反映了近幾年來其套用在巨觀與微觀兩個層面實踐發展的現實需求。電子商務的套用已深入日常生活，以網路經濟為基礎的新經濟模式正在改變著經濟運行方式，虛擬化、數位化和全球化成為經濟發展的趨勢。同時，電子商務的套用可以提高企業的競爭力。
B2B和B2C是近幾年國內學界與商界討論最多的話題，這兩種交易模式從根本上說是電子商務功能發現的主要代表作。電子商務的要點是發現與創造新的盈利模式，所以，B2B和B2C都不是電子商務發展的方向，只有P2P(PathtoProfitability)，即通過建立在英特網為基礎的電子商務來實現企業的利潤增長才是電子商務的未來。雖然目前還不能預測電子商務交易模式何時能成為主流模式，但電子商務的市場發展潛力是無窮的，因為潛在消費者的發展速度驚人。
近幾年，隨著科學技術的發展，上網途徑呈現多元化的趨勢，通過電視機和移動通訊工具上網也已成為現實，特別是移動通訊工具的發展為m—Commerce(mobileCommerce)提供了廣闊的發展前景。目前，m—Commerce套用已覆蓋了簡訊、手機支付、金融服務、物流服務、信息服務、客戶服務和其他服務等項目內容。我國幾大站之所以能在近幾個季度盈利倍增，重要的一點就是把握住了中國這個全球最多手機用戶國度對簡訊需求的商機。移動通訊工具的發展為m—Commerce提供了廣闊的增長空，但關鍵還是要發現和滿足客戶的新需求，提供給用戶價格可接受的產品與服務，創造新的電子商務盈利模式。
電子商務交易突破了傳統交易在時空上的限制，其隱蔽性、虛擬化和無邊界特徵衍生出一系列的法律問題，諸如管轄權、電子契約有效性、電子簽名真實性、智慧財產權保護、消費者權益、網上支付與金融、服務提供者的權益與責任、跨國貿易與稅收和網上犯罪等等。因此，立法問題成為電子商務發展被關注和迫切需要解決的重點之一。從某種意義上說，電子商務套用的未來發展空間取決於其立法的進展，而全球電於商務立法的發展無疑將推動電子商務的發展。
電子商務心得體會 篇12
本次實訓，我們做了許多項目，讓我對電子商務專業有了更多的了解：
通過__實訓我們掌握了控制電路的接線及檢查的方法。學習了低電壓電器的有關知識，了解其規格，型號及使用方法。掌握了__的正反轉控制電路的工作原理，了解控制電路的基本環節的作用。加深了對控制電路的基本環節的作用的了解。也了解了繼電器的結構、使用方法、廷時時間的調整及在控制系統中的套用。
熟悉了線性集成穩壓電路的工作原理和特點。掌握三端固定及三端可調輸出電壓的集成穩壓器的使用。學習了測量集成穩壓電源的技術指標的方法。結合直流穩壓電源的製作、調試，練習和掌握電路板的焊接。能夠識別相關的電子元器件。檢測其能否正常工作。能夠正確使用電烙鐵。熟練焊接電路板。能夠對電路板進行檢測，對電路板進行故障徘除。通過這個實訓，我們也了解了放大器的原理。能夠識別相關的電子元器件，檢測其能否正常的工作。能夠對電路板進行檢測，對電路的故障進行排除。
通過實訓，我確實是學到了很多知識，拓展了自己的的視野。通過這一次的電子電工實訓，增強了我的動手打操作的能力。記得我在讀高中的時候，我幫家裡安裝一個開關控制電路，由於自己的動手能力不夠強，結果把電路接成短路，還好因為電路原先裝有保險絲，才沒有造大的安全事故。而通過這一次的電子電工實訓，我就掌握了日光燈電路的安裝，學會了白熾燈的兩地的控制方法。也學習了一些低壓電器的有關知識，了解了其規格、型號及使用的方法。更主要的是，我還學會了電路的接線及檢查的方法。
通過實訓，也培養了我們的膽大、心細、謹慎的工作作風。由於之前實訓是通過接上日常低壓電路來完成的，所以就要講求用電的安全，不許用手觸及各電氣元件的異電部分及電動機的轉動部分。也要求操作的時候要心細、謹慎，避免觸電及意外的受傷。在後面的幾個實訓中用到了電烙鐵，也是要求學生掌握電烙錢的正確使用的方法，避免意外的受傷。
通過這一次的實訓，也培養了我們的規範化的工作作風，以及我們的團結協作的團隊的精神。
電子商務心得體會 篇13
法國思想家笛卡爾曾經說過一句話：“最有價值的知識是有關方法的知識。”之所以這么說，是因為方法能解決問題。
電子商務、網際網路作為一個新興行業，自身處於快速變化過程中，在學習過程中，我認為下列方法可供參考。
第一，整體和細節相結合。
了解電子商務的整體結構，一個完整的電子商務交易系統必然涉及商務模式、支付、物流配送。
但你在短短的一學期不可能對這些方面都學得很深入，必須突出重點，重點就是商務模式。
而要理解電子商務的模式，就必須對傳統商務有深入理解。
而要理解傳統商務，沒有實踐經驗、沒有大量的課外閱讀根本是做不到的。
第二，經驗觀察法。
沒有一成不變的商務模式，這就需要經常上網看，觀察周圍不斷出現的新企業，邊看邊問自己這個網站是如何贏利的?用戶群是那些?現在上網如此方便，獲取這樣的信息應該是輕而易舉。
第三，對比的方法。
對比傳統方式和網路方式的差異，企業商務流程中哪些可以在網上實現，與傳統方式比有何利弊，如企業採購、銷售、促銷、調研、招聘等等。
對比的多了，就能慢慢體會出其中的奧妙。
第四，實踐參與。
光說不練也沒用。
要參與，比如逛逛網上書店、到論壇參與討論、建自己的個人主頁、申請部落格空間、搜尋網路信息、參與網上拍賣等等，在參與中體會網際網路對傳統商務、學習、生活的影響。
第五，假想的方法。
學習過程中，要敢想，也要敢質疑，敢提問題。
電子商務行業沒有永遠正確的人，只有不斷湧現的成功者。
說不定自己的想法是個很好的創意，有一天你可以去實現它。
網際網路領域成功的人，都是敢吃第一個螃蟹的人。
學習電子商務，重要的不是你知道了什麼，而是你知道自己還不知道什麼，以便在將來需要的時候，進一步學習。
學習電子商務，遠比其它學科來的刺激，因為每天都有新東西、都在變化。
養成求新的思維方式和習慣，也是比電子商務概論課程本身重要得多的東西。
回答者：lauren_liu - 經理 五級 8-18 17:46
我學了三年卻不知道什麼是電子商務?
回答者：教科書耷拉
您好，作為一個電子商務人，我認為在這個領域還是大有可為的，現在這個科技高度發達，很多市場都已經被大公司分割完畢，我認為電子商務現在已經進入了一個良性的高速發展的軌道，其發展還會越來越好越快，其市場份額還是很大的。
一個電子商務人，電腦是必不可少的，但這一職業中還有很都更重要的東西.
如果你還比較迷茫，希望你能仔細閱讀下面一篇文章，他會幫助你在以後電子商務的學習中，找準自己的定位，明確發展方向，從而有努力的方向和發展的動力，這篇文章不讓我重新認識了自己的工作，也希望對你有所幫助。
《十招打通電商學習》
1、 我怎樣為電子商務學習定位?
現在趨於一致的觀點是電子商務屬於商業學科。
學電子商務，重點在“商務”上。
明確了電子
商務學科的性質，還需要進一步細分，畢竟“商務”的範圍過於籠統。
個人的看法，電子商務中的“商務”可以分成三個方向：企業行政管理方向、行銷方向和外貿方向。
2、 如果我定位在企業行政管理方向，學習時應該注意什麼?
廣泛的學習。
學生除了管理學、經濟學、行銷學、法規和網路技術基礎等課程外，還需要學習和企業行政管理密切相關的其它課程，比如：組織行為學、人力資源管理、基礎會計、管理心理學、公共關係學等。
自己主動選修、旁聽、自學相關課程。
決定是否聽某門選修課的`一個方法是：開學初，什麼課都聽一兩次，以定取捨。
再一個辦法是找相關文章、論文、著作，把自己當成“自我教育者”;
如果旁聽不著，自學!好在現在買書、買光碟很容易，比如金正昆教授的“商務禮儀”有視頻講座，上過中央電視台的“百家講壇”，有看頭。
有些課程，還可以在網上下到免費視頻課程。
爭取各種鍛鍊機會。
當學生幹部，參加校園裡的活動，如運動會、各種比賽，這些就是鍛鍊計畫、組織管理、協調溝通能力的大好機會，是一種“管理實踐”，切莫錯過。
3、我要是定位在行銷方向，應該學習哪些課程?
電子商務的行銷從方法上強調“網路手段”。
一方面需要學生加大行銷類專業課的學習。
除了市場行銷和網路行銷兩門專業課外，還應該學習服務行銷、廣告學、渠道管理、銷售管理、品牌管理、行銷傳播、消費行為學、行銷調研、行銷策劃、客戶關係管理、商務談判，等等。
另一方面，應重視行業的行銷。
目前，國內能看到“汽車行銷”這樣專業化的行銷本科專業。
但還有大量專業化行銷課程分散在其它專業，如旅遊行銷、酒店行銷、房地產行銷、服裝行銷、醫藥行銷、體育行銷、保險行銷、金融行銷，等等。
光憑掌握行銷理論、技術，對行業、產品知識一竅不通，要想做好市場，難!
除了正式的“課程”外，和文化、社會習俗、交際等相關的東西也需要廣泛學習，行銷本身就是一種文化，行銷策劃、運作層次的高低取決於人素質怎么樣。
4、若定位在外貿方向，我應該學習哪些課程?
如果給自己定位在外貿方向，可能的話，直接轉到國際貿易專業學習。
或者靠選修、旁聽或自學相關課程，使自己具備從事這方面工作的知識和技能。
主要課程包括：國際貿易實務、國際金融、國際保險、國際運輸、報關實務、國際商務談判、國際經貿地理、外貿單證製作、外貿英文函電等。
這樣的定位，雖然沒有太多新意，總比沒有強，是一條切實可行的自救之路。
這些課程大多屬“套用”性質，定位在外貿方向，學習時應注意兩件事：
第一，必須精通英語，六級是起碼的要求，重點是交流能力要強，做到聽、說、讀、寫、譯，暢通無阻。
同時，對特定國家的歷史、地理、宗教、習俗等方面的知識越廣越好。
第二，應該拿一個外銷員、報關員之類的職業資格證書。
有了這兩樣東西，閣下雖然不是“國際貿易”專業，求職應聘相關崗位還是有競爭力的。
謹記：讀書的成本是時間
5、我們該讀什麼樣的教科書?
首先，選擇經過時間考驗、版本多次更新的暢銷教科書。
比如：菲利浦·科特勒(Kotler)的“行銷學”，羅賓斯(Ronbins)的“管理學”、“組織行為學”，薩繆爾森(Samuelson)或曼昆(Mankiw)的“經濟學”。
經濟學或管理學上的經典名著就更可以放心去讀。
其次，即使某學科找不到經典教材，總會有長期研究某領域的作者，看他出的書;作者一定要“著”，而不是“編”、“主編”、“編著”。
大體來說，前者有知識積累，是多年研究心得，寫書有組織、條理、系統，價值高而持久，後者則相反。
同等條件下，儘可能看國外教材。
在IT、網際網路、管理等領域，國內教科書的質量與美國等先進國家相比差太多。
選好書，讀起來才會受益。
6、除了專業書籍，我們還應該讀些什麼?
如果說專業書籍是“專”，其它閱讀就應該“雜”一點。
看小說可以，但光看小說，就有些偏了;起碼應該看看人物傳記。
看歷史可以，但唯讀中國歷史就有些偏了;起碼還應該看看英國史、美國史。
看孫子兵法可以，但唯讀先秦 “典籍”就有些偏了;起碼還應讀一讀彼得·德魯克、傑克·韋爾奇。
對文學、歷史、哲學、經濟、管理、社會、政治等方面的書，量力而行涉獵一些，有好處。
但不管讀什麼，都應該興趣當先。
自己的興趣自己知道。
憑興趣進行的“泛讀”，既是消遣，也是一種學習，不知不覺中會獲得潛在收穫，自身的文化層次也提高了。
7、我們在讀書方法上應該注意什麼?
第一，兼聽則明，偏聽則暗。
十幾、二十幾歲的時候，看什麼信什麼，讀的多，想的少。
“書”容易對一個人的態度、行為產生影響，吃虧不少。
不讀觀點相對、相反的書，讀書容易“走偏”，造成認識上的偏差、偏見。
同一主題的書，多找幾套，多看幾種，高低優劣不難判斷。
第二，不同學科交叉閱讀。
比如，讀兩個小時書，我可能會這樣做：半個小時看心理學、半個小時看傳播學、半個小時讀教育，剩半個小時思考。
看是否能把不同領域的東西聯繫起來，或試圖發現共性，或拿某個學科的理論試著解釋另一個學科的問題。
第三，集中閱讀。
在某個階段唯讀某個作家的書，或唯讀一本書，直到看膩，短期再也不想看為止。
“雜”讀不意味什麼也不深入，雜讀還可以精讀。
從內容、方法、信念等方面獲得益處。
8、上網際網路我們應該怎樣讀?
網際網路上的各類網站是專業閱讀與課餘泛讀內容的重要來源，別輕易放過。
教科書質量難保證，要靠專業站點彌補。
電子商務專業的學生，不管為自己定位為哪個方向，教科書的內容與學科、行業的發展比，總要晚上一拍半拍。
常上各類專業網站，對一些專業網站進行長時間的跟蹤學習，同類網站之間相互比較，久而久之，自然對該行業發展瞭然於心;除了專業內容，上網還可以用於泛讀。
網上泛讀應該有目的。
若是好壞不分，沒有取捨的話，只會分散精力。
謹遵：實習就是工作
9、我們應該怎樣對待我們的實習?
實習，不管是業餘兼職，還是畢業實習，關鍵在於把自己當成“局內人”，把自己當成企業員工，不要以為自己還是學生。
心態的差距決定做事的投入程度不同，甚至會造成結果的巨大差異。
短期實習，把自己當成員工，不要計較收入多少，重要的是獲得企業經驗，了解企業運作流程，學習行業知識、產品知識，借鑑別人的工作方法等等。
這些經驗在學校得不到。
參與社會實踐，就是要把企業當成一個真實的實訓室，短期實習，要鍛鍊自己的人際交往能力。
“人之患在好為人師”，作為一個在校生，當你態度謙卑、恭敬，露出天真無邪的大眼，問他們這兒、那兒的時候，一般人難免飄飄然，心裡得意洋洋。
一旦他們默認下你這個徒弟，敞開話匣子，你就等著學東西吧!
10、關於實習的三個建議
第一個建議：不輕易選擇一個單位，也不輕易離開這個單位。
重點是要對自己進行職業生涯規劃，絕不能用“試錯法”。
其實，一個單位就是社會的整個縮影，如果你足夠了解那個單位、那個行業及你接觸的人，你也就大概了解了整個社會。
反而是換來換去，什麼也體會不深，學不到東西。
世事洞明皆學位，人情練達即文章。
有道理的!
第二個建議：不要過於在意當前的薪水，而是要提升掙得高薪的能力和素質，拓展自己的社會關係。
對剛畢業的學生來說，可學的不光是行業知識、專業能力、工作流程，還包括為人處世、公司政治、講話技巧等方面。
第三個建議是：自己要注意在工作中不斷學習。
在實習開始階段，一定要虛心、勤快，多關注別人做事的方法、講話的方式;看同事怎樣和他人打交道;學習別人的專業技能，發現自己的差距。
然後，通過閱讀、思考和實踐提高自己。
電子商務心得體會 篇14
電子商務在當今社會中越來越普及，但真正了解的人卻少之又少。通過三年的學習我對電子商務有了一定的了解，電子商務簡單來說就是實現交易的電子化，其中最明顯的問題就是企業的電子商務，因為它的運用好壞將會對企業利潤帶來很大影響。所以我覺得電子商務並不是書上簡單的定義，而是需要我們去套用、了解及熟練掌握它的技術。在寫電子商務論文的這段期間，我也有些心得體會：
1、為什麼我會選擇這樣一個提綱呢？一開始我的論文是準備圍繞全國範圍內的電子商務特點和現狀去論述的，但由於提綱涉及面太廣，所以很難抓住重點，於是向老師尋求幫助。經過老師的指導後，決定縮小範圍，從自身的角度出發。因為自己只是一個普通工作者，從自己的眼見及認識是看不清太大範圍的觀點，所以需要從自己的實際情況著手，縮小範圍，這樣去擬定的提綱及撰寫的論文才能更容易看清問題及糾正問題。
2、擬定好提綱後就需要開始查找相關資料了，如果以自己狹窄的知識面及思路是很難撰寫出高質量的論文，所以需儘量多查找名人的有關論述，文獻等，這樣才能準確有力地闡述論點、反映問題。於是我便開始著手於資料的收集工作中，但當面對眾多網路資料庫的文章時我卻有些不知所措了。於是我將這一困難告訴了指導老師，在老師的細心指導下，我終於了解了如何在浩瀚資源中找到自己所需要的資料。首先我查找了大量相關論文，認真閱讀，總結這些論文中的觀點，然後避免這些重複的觀點，爭取從一個全新的角度去研究。蒐集完資料後，我又在電腦中對其進行分類整理，針對自己不同部分的寫作內容進行歸納和總結，儘量使我找的資料與論文內容相符合，這有利於論文的撰寫。初稿完成後及時拿給老師進行溝通，聽取意見後再進行相關的修改。經過多次努力，終於圓滿完成了論文的撰寫。
3、通過這次的寫作，我對論文有了總體的認識，既要對選題、中心論點、資料論據、框架結構、語言表述有一定的規定及要求，又需要有自己的觀點和創新。但在這一過程中，我也發現自己的理論聯繫實際能力還不夠，不能把學到的知識全部運用到工作生活中，因為只有在工作中多運用，才能進一步使知識條理化、系統化。相信這次的磨練將會對我未來的學習和工作帶來很大的幫助。
電子商務心得體會 篇15
電子商務在現在社會越來越普及，但是又有多少人真正的了解呢？通過學習電子商務的學習我想應該對電子商務有所了解了.
我覺得電子商務電子商務並不是簡單的書上的定義，他需要我們套用，了解，熟練掌握他的技術。簡單來說就是實現交易的電子化，最明顯的問題就是企業的電子商務，因為他對企業帶來什麼利潤，那么他也會對整個社會有貢獻。通過對電子商務的學習我有以下體會：
電子商務並不只是一個商業發展概念，它的發展同時存在於國家經濟戰略的巨觀層面和企業發展策略的微觀層面。巨觀層面上電子商務在推動經濟發展、提高貿易效率、增強企業競爭力方面有顯著的效用。它不僅整合國家經濟進入全球經濟，還能提供就業機會，創造財富。
在微觀層面，電子商務在歐美已開發國家被視為企業發展策略而備受重視。電子商務已滲透到企業的組織內部並正在向市場行銷、物流和其他企業管理活動方面延伸。電子商務作為一項商業發展策略已成功地套用於商業活動之中。原來對電子商務不感興趣的中小企業開始意識到電子商務對企業發展的重要性並紛紛投資於電子商務。
對電子商務認識的提升反映了近幾年來其套用在巨觀與微觀兩個層面實踐發展的現實需求。電子商務的套用已深入日常生活，以絡經濟為基礎的新經濟模式正在改變著經濟運行方式，虛擬化、數位化和全球化成為經濟發展的趨勢。同時，電子商務的套用可以提高企業的競爭力。
b2b和b2c是近幾年國內學界與商界討論最多的話題，這兩種交易模式從根本上說是電子商務功能發現的主要代表作。電子商務的要點是發現與創造新的盈利模式，所以，b2b和b2c都不是電子商務發展的方向，只有p2p(pathtoprofitability)，即通過建立在英特為基礎的電子商務來實現企業的利潤增長才是電子商務的未來。雖然目前還不能預測電子商務交易模式何時能成為主流模式，但電子商務的市場發展潛力是無窮的，因為潛在消費者的發展速度驚人。
近幾年，隨著科學技術的發展，上途徑呈現多元化的趨勢，通過電視機和移動通訊工具上也已成為現實，特別是移動通訊工具的發展為m—commerce(mobilecommerce)提供了廣闊的發展前景。目前，m-commerce套用已覆蓋了簡訊、手機支付、金融服務、物流服務、信息服務、客戶服務和其他服務等項目內容。我國幾大門戶站之所以能在近幾個季度盈利倍增，重要的一點就是把握住了中國這個全球最多手機用戶國度對簡訊需求的商機。移動通訊工具的發展為m—commerce提供了廣闊的增長空，但關鍵還是要發現和滿足客戶的新需求，提供給用戶價格可接受的產品與服務，創造新的電子商務盈利模式。電子商務交易突破了傳統交易在時空上的限制，其隱蔽性、虛擬化和無邊界特徵衍生出一系列的法律問題，諸如管轄權、電子契約有效性、電子簽名真實性、智慧財產權保護、消費者權益、上支付與金融、服務提供者的權益與責任、跨國貿易與稅收和上犯罪等等。因此，立法問題成為電子商務發展被關注和迫切需要解決的重點之一。從某種意義上說，電子商務套用的未來發展空間取決於其立法的進展，而全球電於商務立法的發展無疑將推動電子商務的發展。
電子商務是一種全新的交易模式，所涉及到的法律問題非常之複雜，目前這些法律尚沒有涉及到稅收、智慧財產權保護、隱私權、上支付、跨國交易管轄權等難度比較大的問題。至於國際上通行的電子商務法規的出台恐怕還要等若干年，然而這並不會影響到電子商務的套用。相反，目前已有的電子商務的立法及其發展為電子商務更為廣泛的套用提供了空間。
電子商務的三大主要功能即提高效率、降低交易成本和密切客戶關係在跨國公司中的套用已充分顯示出了其競爭優勢。在這三大功能中，國內企業比較關注的是成本功能，相對而言，其密切客戶關係功能往往被忽略。諸不知，商業競爭隨著全球化的加劇，客戶關係已成為企業制勝之道。電子商務在這一點上具有其他交易模式不可比擬的優勢。世界物流巨霸ups和dhl之所以能有高人一籌的本領就在於他們依託強大的電子商務功能發現、支持和發展客戶關係，滿足客戶的一般需求和特殊要求。比如商品處理能力、準確無誤的投遞能力和即時向客戶報告商品的跟蹤能力等。
進一步考察150年來商業發展的歷史，不難發現客戶關係已成為新世紀商業競爭的中心詞。從1950年代起至21世紀初，商業競爭由最初的生產競爭到銷售競爭，再到市場行銷競爭，其定位經歷了一個不斷變化的過程。商業競爭的最新階段是始於新世紀的以客戶為中心的發展階段，它是市場行銷階段的深化與延伸，在這一階段，客戶關係競爭成為第一要務"。雖然這個演變發展過程主要反映西方已開發國家商業活動中心定位的變化，但有關理論與實踐已經開始影響到國內企業的變革。20__年我國聯想集團的企業變革就是按照以客戶為中心的理念來整合其內外部資源的。
無可置疑，以客戶為中心的商業理念通過大公司特別是跨國公司的實踐將更多地和潛移默化地影響其他中小企業的生產經營活動。電子商務以其無地理空間邊界的.特徵和低成本的客戶溝通費用，以及強大的客戶關係處理功能，為企業定位於客戶關係中心提供了無可比擬的技術支持。它不僅能夠應對新經濟的挑戰而且能夠改善傳統經濟在密切客戶關係方面的不足。重視電子商務客戶關係功能將達到事半功倍的效果。
電子商務心得體會 篇16
這學期，學校安排了我們對於電子商務課程進行實際操作實習。通過老師的簡單講解和軟體中提供的幫助，我基本了解了上機模擬實訓的步驟，流程，各個部門的業務範圍與操作。其中我分別針對三個模式做出了簡單的小結。
一、電子商務B2C模式流程實驗
在B2C模式流程實驗中，我們一組的成員分別要扮演軟體中商城管理員、商城用戶、財務部、儲運部、物流部、銷售部及採購部七個角色，操作七次來模擬現實的電子商務BTOC模式在一個模擬的市場環境中的實際操作。其中各個角色的工作主要如下：
1、商城管理員（獨立於其他角色，可單獨完成所有工作而不受其他部門的限制）：主要的工作有發布（更新）新商品，發布（更新）商城公告，審批物流公司，商品定價等等。工作量較大。
2、商城用戶（主要角色）：用戶主要負責在商城購買商品，形成訂單（後續部門的操作才可進行），同時還要發起退貨，購買缺貨商品的行為，選擇不同的付款方式及不同的送貨服務等等。
3、銷售部：主要負責訂單的受理。針對用戶發放的訂單進行接受或拒絕處理，並把信息發給下一個部門，由下一個部門對訂單進行再處理。
4、儲運部：接到銷售訂單之後負責把貨物從倉庫發出，暫存入庫庫或直接生成運輸單將信息傳送至物流中心，同時也接受由採購部發來的新商品。
5、物流部：首先要向商城申請許可，申請通過之後才可以運作。將儲運部發來的商品運送到給各個購買用戶手中，如用戶發生退貨行為還要負責把商品送回。
6、採購部：對銷售部傳送過來的進貨單進行處理，對商品進行補貨，將貨源信息發布於儲運部進行補貨。
7、財務部：負責採購部的購買付款，接受商城用戶的付款，處理退款等各種交易行為，還要製作單據及發票等。
二、電子商務B2B模式流程實驗
在B2B模式的電子商務模擬上機操作實習中，我們組員要分別要扮演
商城用戶1（供貨方）、商城用戶2（購貨方）、商城管理員、貨場管理員四個角色，其中各個角色的工作主要如下：
商城管理員的職責主要是初始化商城信息、對商城進行管理與監督。貨場管理員主要是看管貨場，負責貨場貨物的收發。商城用戶主要是在網上公布自己的供求信息，然後與相關商協商買賣事儀。
B2B的交易模式有兩種：一是正常流程的交易；二是缺貨流程的交易。正常流程的交流流程大致如下：商城用戶2（登錄、瀏覽、購買、等待簽收契約）商城用戶1（在EDI中根據單號開、傳送契約）-->商城用戶2（簽收契約）-->貨場（處理新訂單，催款）-->商城用戶2（付款）-->商城用戶1（在EDI中根據訂單開發票）-->貨場（發貨）-->商城用戶2（查看發票回執並收穫）。這是正常的交易流程，缺貨流程的交易模式與正常交易相似，只有個別地方不同。
三、電子商務C2C模式流程實驗
C2C試驗比較簡單，主要是掌握商城會員的相關流程，總共就只是扮演兩個角色：商城會員和商城管理員。
C2C中的一口價流程，是網上除了拍賣流程以外，另一種較多的個人交易模式。一口價流程與拍賣流程有相同的地方，也有區別。拍賣流程的價格是不確定的，他只存在一個低價，至於最終成交價格是什麼樣子，那要根據拍賣的效果來看，而效果又取決於商品的質量。一口價，賣家會出一個價格，沒有討價還價的餘地。這兩種交易方式都是各有利弊。
於此次學習中，我們通過互相扮演各種交易角色來完成各種交易內容，在B2B中，我們學會了企業之間是如何通過網上進行要價，優惠，要約，簽約等交易活動，這讓我們看到了企業之間的交易也是可以通過網路很便捷的進行的。在B2C中，我們了解到了先下最為流行的網上購物的一些基本運作流程，同時對網上購物有了進一步的了解。在C2C中，我們了解到，消費者也可以作為一個賣家在網上與其他消費者進行交易，同時我們更了解到，在我國現在C2C做的最為成功的就莫過於淘寶了。
總之，在電子商務實驗過程中，我們都切身感受到了電子商務帶給我們的便捷。通過這次實驗，我們理論套用於實踐，更堅定了電
電子商務心得體會 篇17
一個多月的電子商務實訓，讓我讀懂的了生活中很多道理。
第一、做人要實事求是，切忌誇大
無論是在虛擬的網購當中，還是在我們真真實實的世界中。我們都是要實事求是，切忌勿要隱瞞自己的不足。網購與實體不一樣，我們呈現給客人的僅僅是產品的圖片、寶貝描述、或者是硬邦邦的文字，但是客人仍然可能無法更進一步獲得更為全面的信息量和感觀上的“認知”，我們要做就是，讓客戶相信我們，而讓客戶相信我們的最基本的就是，我們自己要實事求是，切忌誇大。生活也是一樣，記住，我們要做真實的自己。
第二、永遠保持著一顆熱情的心和積極樂觀向上的心態
無論自己做的是--客服還是其他工作，保持熱情，積極樂觀的心態，是最重要的。生活中總有不愉快的事情，我們要學會笑一笑，就讓它過去。
第三、我們要時刻注意我們細節，細節決定成敗，這一點講得一點都不假。
我們應該要有意識的培養有條不紊、沉著穩當、明察秋毫的“細心”!關注細節、看重細節，一個優秀的網店客服應該具備以下四點“軟體”方面的素質：駕馭語言的能力、敏銳的目光、洞察的能力以及細膩的心理。這也是我們生活中所必須的素質。
第四、我們要學會忍耐和總結
冷靜、忍耐、平和的心態，努力把“大事化小、小事化了”，有促和諧的“耐心”!作為客服，我們面對的是全國各個不同地方的不同生活習慣的客人，所以更多的冷靜、忍耐、平和的心態就顯的尤為重要。我們要學會總結，總結遇到的問題，總結經驗、總結技巧。因為只有總結，我們才會有進步。
第五、學會自我管理，量化自己的目標
在外工作的我們更多需要的是自我管理，管理自己的時間，管理自己目標，讓自己能再自己控制的範圍內活動，一步一步朝著自己的目標前進。
電子商務心得體會 篇18
通過一個學期的學習，我對電子商務有了更深一層的認識。電子商務作為一個很新的學科，很多人並不真正不了解：有的認為電子商務就是電子交易，即建一個站賣自己的產品；有的企業甚至認為只是建一個頁，做一做宣傳而已。其實企業電子商務所強調的是在絡計算機環境下的商業化套用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買家、賣家、廠商和合作夥伴通過互聯、企業內部和企業外部全面結合起來的一種套用。簡單地說，電子商務就是利用全球化互聯絡進行商業活動，它不是單純的技術問題，而是代表了一次新的經濟革命，預示著新的經濟成長方式。
其實，電子商務不僅僅包括商務和服務的上交易，還涉及從供"到"需"的整個社會生產的各個環節。電子商務不但可以降低經營成本，加速資金周轉，提高管理服務水平，還能加快企業的市場適應能力。電子商務還包括企業內部商務活動，如生產、管理、財務以及企業間的商務活動。它不僅僅是硬體和軟體的結合，更是把買家、賣家、廠商和合作夥伴利用因特技術與現有的系統結合起來開展業務。
電子商務有三大原則：
1.泡沫原則視變革為機會
2.不跟最強的比，但一定比較弱的強，不能成為最後一名
3.強調財富的積累方式，如何把絡資源轉化成現實中的財富
上課時老師說，電子商務的基礎是企業信息化；而企業信息化的根本目標是效率和效益。無論是傳統行銷還是電子商務，其目的都是要獲得利潤。電子商務的優勢就在於它的信息化。創立了企業信息優勢後，就要將信息優勢轉化為競爭優勢。主要措施有兩個，一是充分利用信息來研究市場和策劃行銷運作過程。二是充分利用信息開展信息服務，電子商務使企業接近目標群體並與真正目標客戶建立商務聯繫，達到與客戶的共同語言。有了電子商務這一行銷視窗，企業可以有更多的方式開展各種各樣的信息服務。
不能把電子商務只理解成上交易
從現在的理論和實踐來看，上交易對於商品交易的作用，是獲得了廣泛肯定的,然而，上交易只是電子商務的一個局部，做為一個完整的電子商務過程，正如一個完整的商品流通過程一樣，如果進行細分，可以分解成商流、物流、信息流、貨幣流等4個主要組成部分，任何一次商品流通過程，包括完整的電子商務,也都是這“四流”實現的過程。現在看來,商流、信息流、貨幣流可以有效地通過互聯絡來實現，在上可以輕而易舉完成商品所有權的轉移。但是這畢竟是“虛擬”的經濟過程，最終的資源配置，還需要通過商品實體的轉移來實現，也就是說，儘管上可以解決商品流通的大部分問題，但是卻無法解決“物流”的問題。在一個時期內，人們對電子商務的認識有一些偏差，以為上交易就是電子商務。這個認識的偏差在於：上交易並沒有完成商品實際轉移，只完成了商品“所有權證書”的轉移，更重要的轉移，是伴隨商品“所有權證書”轉移而出現的商品的實體轉移，這個轉移完成，才使商品所有權最終發生了變化。在計畫經濟時期，這個轉移要靠取貨，在市場經濟條件下，在實現市場由賣方市場向買方市場的轉變之後，這個轉移則就要靠配送，這是絡上面無法解決的。所以，上交易就等同於電子商務，這是一種認識上的偏頗,這種認識上的偏頗很容易把電子商務引上歧途。按照這種偏頗的認識指導實踐，必然出現現在大部分電子商務站所面臨的困難，甚至反過來對電子商務進行自己否定。
電子商務是絡經濟和現代物流一體化的產物，以互聯為平台的絡經濟，是“新經濟”的核心，上的信息傳遞和信息經營，上的交易，上的結算等等都是依託互聯新的經濟運作方式，也是絡經濟的重要內容。
配送方式又是現代物流的一個核心內容，可以說是現代市場經濟體制、現代科學技術和系統物流思想的綜合產物，和人們一般所熟悉的“送貨”有本質上的區別。從新經濟的角度來看，被認為是新經濟中新生產方式的“零庫存生產方式”和本一再提到的典型的新經濟形態：電子商務等等，配送都是其重要的組成部分，因此配送也應當納入到新經濟的體系之中。當然，配送對於經濟發展意義，不僅局限在電子商務的一個重要組成部分，更重要在於它是企業發展的一個戰略手段。從歷史上曾採用的一般送貨，發展到以高技術方式支持的，做為企業發展戰略手段的配送，也是近一二十年的事情。許多國家甚至到八十年代才真正認識到這一點。國外一篇章提到，“在過去十年里，這種態度和認識有了極大轉變。企業界普遍認識到配送是企業經營活動主要組成部分，它能給企業創造出更多盈利，是企業增強自身競爭能力的手段”。
由此可見，電子商務這種新經濟形態，是由絡經濟和現代物流共同創造出來的，是兩者一體化的產物。
電子商務心得體會 篇19
電子商務在現在社會越來越普及，但是又有多少人真正的了解呢?通過對電子商務的學習我想應該對電子商務有所了解了。電子商務是一個多學科交叉，複合型的新興學科，牽涉到經濟學，管理學，計算機學，信息管理學等眾多學科。所以他並不像定義說的那么簡單，並不只是通過網路進行交易。它需要各方面的配合。然而，網上交易只是電子商務的一個局部，做為一個完整的電子商務過程，正如一個完整的商
品流通過程一樣，如果進行細分，可以分解成商流、物流、信息流、貨幣流等4個主要組成部分，任何一次商品流通過程，包括完整的電子商務,也都是這“四流”實現的過程。
從開始學習電子商務到現在近視眼拍婚紗照怎么辦，我了解最深的就是電子商務的網路行銷的有關知識。網路行銷是資訊時代一種嶄新的行銷理念和行銷模式，使眾多行銷理念的延伸，凝練和升華，是促使企業開闢廣闊市場獲取增值效益的發動機，是連線傳統行銷和改造傳統行銷的一種有效方法，是提高企業核心競爭力的一把金
鑰匙。然而，網路行銷所帶來的問題也著實讓電子商務人士頭疼的。網路提供的只是一個交易平台，雙方無需見面，實質依賴的就是社會信用。由於電子商務涉及多個交易主體和中介機構，其信用就轉化為參與各方的信用。因此，網路行銷中的信任問題使很多用戶都望而卻步。網路行銷的信任水平一直經受著考驗，垃圾檔案繼續泛濫，搜尋引擎道德質疑，“槍手”“搶稿”無處不在等等。面對這種現狀，應採取適當措施加以補救。首先，在網路行銷過程中關鍵還是要加強行業自律裸體婚紗照，完善有關網際網路法律監管制度;其次，企業的網路行銷更應該體現以網路消費者的需求為中心，以消費者體驗為中心;最後，網路消費者要提高自我保護意識，不要輕易相信商家的承諾，多次比較，慎重選擇，選用安全的支付方式，積極維護自己的合法權益。
另外，物流配送在電子商務的運作過程中起著至關重要的作用。如果沒有物流配送，那么電子商務也就真成為了人們口中所說的虛擬行銷了。配送方式又是現代物流的一個核心內容，可以說是現代市場經濟體制、現代科學技術和系統物流思想的綜合產物，和人們一般所熟悉的“送貨”有本質上的區別。從新經濟的角度來看，被認為是新經濟中新生產方式的“零庫存生產方式”，是電子商務的重要組成部分。企業界普遍認識到配送是企業經營活動主要組成部分，它能給企業創造出更多盈利，是企業增強自身競爭能力的手段”。
電子商務新經濟形態，是由網路經濟和現代物流共同創造出來的，是兩者一體化的產物。
電子商務心得體會 篇20
電子商務提高個人素養，將課堂知識與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合目的，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
實習電子商務是一個具有較大潛力發展空間的平台，自誕生以來，為人類創造了許多無窮的財富與奇蹟。學院為了讓我們學到更多地電子商物知識，讓我們更好地掌握電腦基本知識，使之將來更好地擁有較強的專業知識技能去面臨社會，學院於20--年12月9日至16日期間，安排我們在綜合實訓樓進行了一周實習。在12月9日這天我們開始第一天實習，學習了B2B的網上交易模式，徐老師教會了我們很多東西，通過這次實習，使我更加了解並熟悉了B2B、B2C的流程使我收穫頗多。
而對B2B的認識如下：電子商物B2B是企業與企業之間，通過網際網路或專用網方式進行的商物活動。這裡企業常包括製造、流通和服務企業，因此，B2B電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業的電子商物、非特定企業電子商物。特定企業電子商物是指過去一直有交易關係的或者在進行一定交易後要繼續進行交易的企業。為了相同的經濟利益，而利用信息網路來設計，開發市場及庫存管理。傳統企業在行銷鏈上，通過現代計算機網路手段來進行的商物活動即屬於此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網路中對每筆交易尋找最佳夥伴，並與夥伴進行全部的交易行為。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。
B2B是一個廣大的網戰站平台，為眾多企業提供了高效率、高利潤的服務，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷，降低企業間交易成本，減少企業的庫存，縮短企業生產周期，24小時/天無間斷運作，增加了商機等眾多優點。
實習過程
(1)組織貨源;包括實物、數字，虛擬產品和無形服務。
(2)訂單處理;企業對企業的模式要對訂單的反應，及時準確、專業、避免回訂單處理不當的風險。
(3)網上支付;
(4)物流配送;就是企業能保證貨物及時，準確的到達對方手中;
(5)售後服務;B2B企業的售後服務要求很高，很專業，是整個服務的一個環節，這些流程對於企業之間來講任何一個環節都至關重要。
對於B2B、C2C、B2C這三者之間即有很多聯繫也有很多區別，大致比較如下：
1、雙方角色不同。在實習的第二天裡，實習過程中各自角色不同，B2C中的C則是扮演顧客買的角色，而B則是企業賣方，在整個過程中，操作比B2B易懂;
2、流程相似。三者都有組織貨源、發布信息、定訂單處理、網上支付、物流配送、售後服務等流程;
3、從信任度而言，B2B中對企業要求很高，相對於其他兩種而言，信任度最高。
從操作來看，B2B是三者中最難的，步驟很多。交易複雜。在學習C2C的過程中，我還了解到，C2C交易平台是一個為顧客提共良好地交易方式，因為C2C中為了保護買方的權益，維護交易平台的聲譽，發布產品信息和店鋪信息。
首先要通過流覽店證，如陶寶賣家的個人身份證，商家身份證以及相應支付寶認證等方式進行認證，從而首先保障了商家的安全性;
其次，買家通過流覽店鋪表列或搜尋店鋪名稱關鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速，使買賣都能得到各自利益。
第三，在C2C中即可選擇普通競標的方式業也可選擇定價購買的方式，根據自身情況來進行選擇。無論是在B2B、B2C還是C2C中，其交易模式都是在網上銀行付款的，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。
在12月13號這天我們又學習了網路行銷，網路行銷是以網際網路為平台，結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網站推廣、信息發布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調研等，它的出現使各職能之間緊密連線，相互促進，使各職能單獨發揮作用要遠遠低於網路行銷系統所發揮的作用。發揮系統的強大功能，給企業整體行銷帶來了最大的效用。我們還學了用photoshop製作卷邊郵票，圖象處理套用也非常廣泛，它常套用於廣告公司、相館等。學好它是很有必要的。
電子商務心得體會 篇21
在對電子商務專業三年的學_中，我們學_了大量的相關專業知識，打下了電子商務專業理論的基礎，對電子商務這門專業有了一個理性的認識，為了能夠將理論套用於實際工作，使我們對電子商務的理性認識上升到更高層次的感性認識，同時了解當今企業對電子商務的套用和發展情況，提高自身動手實際操作能力，以增強自身的社會競爭力，為今後工作積累工作經驗，我通過參加實_單位的招聘以及面試，成為了青島____公司的一名實_員工，主要擔任總經理助理工作。
實_單位簡介：
青島____公司位於青島市城陽區棘洪灘金嶺工業園內，西面毗鄰秀麗的膠州灣，南面臨近便利的青島流亭國際機場及青島港碼頭，占地面積300多畝，是以水產品、蔬菜製品、種植基地為一體的產、學、研為主的外向型國家中一檔企業。
集團公司下設七個合資企業、四個水產加工廠、三個蔬菜種植基地、兩個2萬噸冷庫，年加工各種產品5萬噸。現擁有固定資產1。5億元，員工5000人，20__年實現銷售收入6。5億元，出口創匯7800萬美元。集團公司連年被國家農業部和對外貿易部評為“全國鄉鎮出口創匯先進企業”和“全國外商投資雙優企業”榮譽稱號，先後榮獲“全國創重點企業”、“青島市文明單位”和“青島市誠信守法鄉鎮企業”等榮譽稱號。多年來，公司在社會各界和政府的大力支持和農業產業化政策的扶持下，依靠優質的產品和良好的聲譽，積極開拓國際市場。公司的水產品(馬哈魚、狹鱈、真鱈、鰻魚、紅魚等多個品種)，年加工魚類、貝類6萬餘噸，出口產品3。5萬噸。分別銷往美國、加拿大、東南亞、歐盟等十幾個國家和地區，(出口註冊代號：Q60、Q128)其中出口北美市場約占55%，歐盟約占40%。公司建立了科學的生產管理體系及嚴格的質量保證體系，採用HACCP和SSOP管理方式進行生產。同時，公司在立足水產品深加工的基礎上，繼續開發農副產品深加工項目——蔬菜製品泡菜被國家列為“星火計畫項目”，速凍蔬菜、真空凍乾蔬菜、保鮮蔬菜、果蔬汁產品分別銷往日本、韓國、東南亞等國和地區。為了掌握國際市場動態和信息，集團公司還分別在美國和加拿大設有分公司和辦事處，為今後國際市場的進一步開發奠定了基礎。
該企業是青島市的以食品出口儲存加工為主要業務的大型集團企業，同時該企業在電子商務的套用情況和現代化物流的規模都是比較可觀的，是一個現代化企業，因此，我在此企業參加實_工作，可以使自己以前學_的專業知識在實際中得到套用，也使自己能夠得到更多的工作經驗。因此，在接受在該公司參加實_時，我便決心要辛勤嚴謹工作，認真完成各項工作任務，在工作中自_觀察，組織協調各部門，與周圍環境融合使自身工作經驗得到提高，使自己學_的理論知識在實際工作中得到套用。
實_時間：
我的實_工作從20__年2月28日進行到20__年4月22日，在開始的一個星期，公司對我進行了相關的職業培訓，主要是對員工以及工作環境以及公司規定的介紹，作為一名總經理助理，我的主要工作是輔助總經理的工作，具體方面包括檔案傳送，電話記錄，指令下達，傳真以及信件收發等。由於這項工作便於對企業整體運作模式的觀察，因此擔任此項實_工作更能夠將學過的專業知識與實際相對比。
在開始的工作中，由於對人員和工作環境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現了一些錯誤，比如發錯報價單、檔案指令下達效率低等，但是經過後來的彌補，沒有造成經濟損失，同時總結經驗教訓並且努力在與員工溝通和協調方面下功夫，了解人員關係，適應企業環境，漸漸比較熟悉的掌握了業務技能，後面的類似工作便能應付得比較得心應手。
工作任務：
由於業務方面的熟練，企業領導對我提高了信任程度，並且交給了我一些較為複雜的工作，我的實_期間正處於食品加工出口的旺季，物流運輸倉儲等方面工作較為繁忙，因此企業領導分配我在做好一些總經理助理工作的同時完成一些倉儲相關的工作。該企業擁有多個大型倉庫，以低溫倉庫為主，倉庫配備堆高車，鏟車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車冷藏車多輛，並且有貨櫃堆積地以及貨櫃龍門吊等專業的物流標準設施，在這裡我主要輔助管理一個低溫冷凍倉庫，工作任務如下：
監督員工進行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時控制。利用貨卡登記制度，隨時了解庫存商品的數量。確保商品質量，隨時檢查，及時上報、調整出現的質量問題。定時觀察庫房條件，確保庫房內溫濕度不超標。
參加庫存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務。
訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效，並：單據收到15分鐘內，指派操作人員到達現場，進行收發貨。
退貨處理。全力協助客戶進行退貨收貨作業，並且填寫收貨單和進倉單，並及時反饋客戶，以便客戶儘快對退貨做出處理決定。退貨收貨時，對於原封箱之產品如無可惡特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求，做到清點、分類、整理後方能入庫。
通過從事這項工作，我了解了現代企業倉儲的基本操作模式，同時，我將現實中的物流模式和課本上的電子商務的物流模式做了對比，了解了實際操作和理論知識之間的不同，深入了解了物流倉儲的現狀。在這項工作中，由於人員數量較多，而且大多數員工為臨時工，技術知識和文化水平都比較低，因此一定的領導和組織協調能力是十分重要的，因此，我在這方面加強了鍛鍊，加強工作中的監督作用，提高員工的工作效率，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫，駕駛堆高機完成貨物堆放工作，發揚特別能吃苦特別能戰鬥的精神，完成一些體力勞動，雖然這些體力勞動技術含量不高，但是在進行這些工作的過程中，我了解了倉儲工作在實際操作過程中的一些技能，比如：我學_到了塑膠周轉箱以及紙質周轉箱的不同堆放方式，塑膠周轉箱可以採用上下對齊的方式利用周轉箱的自身結構設計保持貨物堆的整齊和均勻受力，然後將物堆放至托盤，用堆高機按照標準堆高數量儲存;紙質周轉箱由於耐壓程度較低，需要其呈“五花”擺放，然後堆高。搬運工的分組工作方法：根據人員的體力情況和技能情況分配，身材較矮的人在貨櫃內卸下貨物，由對倉庫結構熟悉的人搬運至倉庫。這些細節方面的小技能雖然與專業方面的知識不是十分相干，但是這些細節提高了我對工作的了解，確保在業務較多的這個時期增加企業效益。
電子商務心得體會 篇22
總結一下自己學習電子商務心得體會和心路歷程：
首先，何為電子商務。初期的電子商務認識階段，已讓我深深著迷，原來商務可以這樣來做，原來網路不只是玩，這是剛上大學時候的想法!
如何去策劃電子商務。面對許多的方法和技巧，如果沒有一個系統完整有效的策劃，開展電子商務真的是很容易半徒而廢。試問有幾家企 業是一上網就能做成功的?
最後實施管理與執行。有了好的方法做指導是必要的，但是一個好的過程管理和執行也是必須的，很多企業做電子商務就是停在了執行力上，正常的渠道運營的很好，如果再花錢去投資電子商務，心裡沒底，短期看不到效果時，就容易產生退縮行為。
四、效果評估，轉化率問題。企業做電子商務為了什麼?最終還是贏利，效果如何，在實施過程中要有一個精準的評估數據，這樣才能更好的 進行下一步的計畫。轉化率如何?能否最終實現贏利，這些都是必須的，如果不能有效的轉化為利潤，電子商務也將成為一場空談。
企業電子商務化，大勢所趨!借用阿里巴巴董事局主席馬雲20xx年三月率領集團10位高管赴美國時主題演講時的一句說，現在大家都說是危機，其實是機會，大家都在說機會時，反而是危機要來了。現階段，將是電子商務在中國發展的高速生長期。
電子商務心得體會 篇23
實習單位簡介：青島x公司位於青島市城陽區棘洪灘金嶺工業園內，西面毗鄰秀麗的膠州灣，南面臨近便利的青島流亭國際機場及青島港碼頭，占地面積300多畝，是以水產品、蔬菜製品、種植基地為一體的產、學、研為主的外向型國家中一檔企業。
該企業是青島市的以食品出口儲存加工為主要業務的大型集團企業，同時該企業在電子商務的套用情況和現代化物流的規模都是比較可觀的，是一個現代化企業，因此，我在此企業參加實習工作，可以使自己以前學習的專業知識在實際中得到套用，也使自己能夠得到更多的工作經驗。因此，在接受在該公司參加實習時，我便決心要辛勤嚴謹工作，認真完成各項工作任務，在工作中自習觀察，組織協調各部門，與周圍環境融合使自身工作經驗得到提高，使自己學習的理論知識在實際工作中得到套用。
我的實習工作從20xx年2月28日進行到20xx年4月22日，在開始的一個星期，公司對我進行了相關的職業培訓，主要是對員工以及工作環境以及公司規定的介紹，作為一名總經理助理，我的主要工作是輔助總經理的工作，具體方面包括檔案傳送，電話記錄，指令下達，傳真以及信件收發等。由於這項工作便於對企業整體運作模式的觀察，因此擔任此項實習工作更能夠將學過的專業知識與實際相對比。
在開始的工作中，由於對人員和工作環境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現了一些錯誤，比如發錯報價單、檔案指令下達效率低等，但是經過後來的彌補，沒有造成經濟損失，同時總結經驗教訓並且努力在與員工溝通和協調方面下功夫，了解人員關係，適應企業環境，漸漸比較熟悉的掌握了業務技能，後面的類似工作便能應付得比較得心應手。
由於業務方面的熟練，企業領導對我提高了信任程度，並且交給了我一些較為複雜的工作，我的實習期間正處於食品加工出口的旺季，物流運輸倉儲等方面工作較為繁忙，因此企業領導分配我在做好一些總經理助理工作的同時完成一些倉儲相關的工作。該企業擁有多個大型倉庫，以低溫倉庫為主，倉庫配備堆高車，鏟車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車冷藏車多輛，並且有貨櫃堆積地以及貨櫃龍門吊等專業的物流標準設施，在這裡我主要輔助管理一個低溫冷凍倉庫，工作任務如下：
監督員工進行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時控制。利用貨卡登記制度，隨時了解庫存商品的數量。確保商品質量，隨時檢查，及時上報、調整出現的質量問題。定時觀察庫房條件，確保庫房內溫濕度不超標。
參加庫存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務。
訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效，並承諾：單據收到15分鐘內，指派操作人員到達現場，進行收發貨。
退貨處理。全力協助客戶進行退貨收貨作業，並且填寫收貨單和進倉單，並及時反饋客戶，以便客戶儘快對退貨做出處理決定。退貨收貨時，對於原封箱之產品如無可惡特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求，做到清點、分類、整理後方能入庫。
通過從事這項工作，我了解了現代企業倉儲的基本操作模式，同時，我將現實中的物流模式和課本上的電子商務的物流模式做了對比，了解了實際操作和理論知識之間的不同，深入了解了物流倉儲的現狀。在這項工作中，由於人員數量較多，而且大多數員工為臨時工，技術知識和文化水平都比較低，因此一定的領導和組織協調能力是十分重要的，因此，我在這方面加強了鍛鍊，加強工作中的監督作用，提高員工的工作效率，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫，駕駛堆高機完成貨物堆放工作，發揚特別能吃苦特別能戰鬥的精神，完成一些體力勞動，雖然這些體力勞動技術含量不高，但是在進行這些工作的過程中，我了解了倉儲工作在實際操作過程中的一些技能，比如：我學習到了塑膠周轉箱以及紙質周轉箱的不同堆放方式，塑膠周轉箱可以採用上下對齊的方式利用周轉箱的自身結構設計保持貨物堆的整齊和均勻受力，然後將物堆放至托盤，用堆高機按照標準堆高數量儲存;紙質周轉箱由於耐壓程度較低，需要其呈“五花”擺放，然後堆高。搬運工的分組工作方法：根據人員的體力情況和技能情況分配，身材較矮的人在貨櫃內卸下貨物，由對倉庫結構熟悉的人搬運至倉庫。這些細節方面的小技能雖然與專業方面的知識不是十分相干，但是這些細節提高了我對工作的了解，確保在業務較多的這個時期增加企業效益。
我在完成本職工作的同時，還利用自己的各方面特長協助一些部門的工作，由於我在計算機方面有一定特長，因此也協助計算機維護部的技術員工做好企業內部的計算機維護工作，該企業剛剛製作完成了自己的商業網站，但是技術含量較低，內容較少，與客戶的互動能力很有限，頁面設計也不是非常友好，公司決定改善自己企業網站的功能和質量，我參與了計算機維護部技術人員對網站的更新工作，利用我學習到的電子商務網站建設的知識，完成了網頁設計製作以及資料庫程式的編寫，節省了僱傭外部技術人員的資金。該公司部門較多，區域網路範圍很大，而且部分員工對計算機操作方面的技能不高，因此經常出現計算機網路和軟體以及硬體方面的故障，我憑藉多年的維護經驗以及在信息城作兼職時學習到的一些知識，幫助計算機維護專業技術人員解決一些自己能夠解決的問題，不僅在最快時間解決了問題，而且我也在維修的過程中積累了計算機方面的經驗。同時利用自己的攝影方面的特長，在企業開展一些活動的時候進行攝影記錄，在企業人員出行以及貨物內部運送時，也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進行運輸，節省了時間和人力資源。雖然我在這個企業只是實習工作，但是我依然認真負責的對待每一件工作，在工作中同時認真學習，提高自己的動手能力和組織協調能力，使得理論和實踐緊密結合。
在此次的實習工作中，我嚴守職業道德規範，認真完成了領導交給的各項任務，利用學習到的理論知識投入到現實的工作中，利用自己學到的知識解決現實中發生的問題，利用自己的特長為企業提高效率。做好了自己的本職工作的同時，帶頭作出了一些如打掃衛生等各個方面的義務勞動，利用自己的組織協調能力，使得自己和員工之間的工作配合默契，提高工作效率，受到領導和員工的好評。
通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學裡所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務有的與電子商務不相關，但是，這幫助我更深層次地理解企業運行的模式，對專業學習和今後的工作提供了極大的幫助，使我在電子商務專業方面，不在局限於書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是物流方面，使得我了解了現代企業的物流模式，不僅如此，而且了解了在物流過程中一些具體工作的具體技能。俗話說，千里之行始於足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的擁有實踐的工作經驗的競爭力要遠遠大於僅僅局限於理論知識。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，用我們的實際動手操作在真正理解和學習我們學習過的理論知識，這才是我們學習與實習的真正目的。
電子商務心得體會 篇24
在這經濟高速發展的時代，傳統的購物方式、消費習慣，將會慢慢的被時代所淘汰，取而代之的是網上購物。網上購物是以後發展的趨勢，然而網上購物必須依託發達的電子商務平台。
電子商務是指利用計算機技術、網路技術和遠程通信技術，實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數位化和網路化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易，而是通過網路，通過網上琳琅滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。我認為電子商務的發展趨勢如下：
1、企業的電子商務越來越普及，實體渠道與網路渠道相輔相成，逐步融合。
2、移動互聯將迅速增長，移動互聯的電子商務模式將在最近幾年體現出價值。
3、網路廣告的價值日漸提高，網路廣告模式創新不斷出現。
4、專業化電子商務運營推廣機構如雨後春筍一般出現，逐步成為一個特定的門類。
5、局限於社區的電子商務會被大電子商務所替代。
6、電子商務平台之間競爭日漸激烈。
7、電子商務搜尋會快速發展。
從上一次省級大賽結束，我們就開始了新的一輪備賽電子商務的培訓。在實訓過程中，覺得時間是非常的緊，我們既有辛酸、煩惱，同樣也有收穫的喜悅。
首先，我自己平時就注意電子商務課程的學習和提高，閱讀大量的電子商務書籍，並積極向高校老師求教，也考取相關的證書，不辜負領導的信任，愉快接受領導下達的培訓任務與目標，以積極的心態投入到備賽的準備工作中。我找出近幾年大賽的題目和要求，認真琢磨大賽的相關題目題型和涉及哪些知識點，為解決其重點和難點尋找大量的資料，設計多套模擬試卷，結合大賽對軟硬體的要求，積極創建了電子商務實驗室。在學生中積極而廣泛宣傳比賽的意義與專業遠景，吸引了許多優秀學生來加入到我的團隊中。我們從找電子商務與物流的成功案例，填物流管理案例申報表，模擬一個物流公司並且建立自己的網站，寫電子商務網站分析報告，實訓心得體會等等入手，要我的學生在網上找相關質料和案例。在一點一滴中積累專業基礎知識，在這裡就出現了許多問題。
一實訓室的電腦不能上網，我們找的資料不完整，根本就無法做下去。
二我們是第一次自己動手建網站，需要模板，按照模板上的框架才能完成，光憑藉我們的想像是無法完成的。由於資料不全，無法做下去，只好去網咖查找資料，有些資料在特意去查資料時沒有想到，只有在做網站需要時，才知道。如果實訓室的電腦是連網的，我想學生做作業，找資料就方便多了。
但就是在這種不利的培訓條件下，我和我的團隊憑藉良好的心態和對學校榮譽的無比尊崇，我們克服許多困難，如天氣，住宿條件等等，依然積極備戰，配合我把學習任務保質保量完成。通過這次實訓，我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。這次實訓雖然時間比較緊，但是學生基本上能夠完成我布置的任務。
在這次實訓過程中我的學生遇到了許多問題，主要體現在以下幾方面;
1、基礎知識仍然不紮實
我們學校根本沒有開展這種課程，學生對於大賽的知識只能從我這個培訓時間學習。對於大賽設計的一些知識點對於中職學校的學生來說掌握他們是比較困難的，這一點在做網站時體現的非常明顯，有些知識點只可能在高職或者本科書上才能查到。
2、實訓的場地不好。我們需要在網上查找資料，但是實訓室
的機房不能上網，我們想要的資料找不到，有時導致無法做下去。這樣使我們的效率非常低，浪費大量的時間，因為我們做網站需要資料時而沒有，這樣我們就要去網咖查找資料。如果實訓室的電腦能夠上網，我想我們的效率會提高很多，節約大量的時間。
3、實訓時間比較充分。我們平時一般是利用課外活動的業餘
時間集中培訓，在寒假與暑假也會抽出一定的時間集訓，而到了比賽前的幾個月我們就會抓緊一切時間突擊訓練，因為準備充分，我們取得了一定成績。
在以後的日子裡，我將從以下方面做起;
1、再抓基礎知識和相關科目的教學與學習並加以監督。在這次實訓過程中，學生的基礎知識不紮實表現的非常突出。許多知識我在課堂上都講過，只是學生卻沒有認真學習，導致在實訓時，許多地方不知道到做。
2、創建機房網路的正常運行。現在知識日新月異，我們要經常到網上查找資料，學習新知識，必須有相應的硬體設施來保障，不要浪費我們寶貴的備考時間，提高工作效率，也希望學校領導能重視我們的要求。
電子商務心得體會 篇25
電子商務是一門集經濟、管理法律等相關學科內容的交叉性和綜合性很強的學科，雖然現在教育部批准開設電子商務本科的學校達到了近300家，但是還沒有正式成立教學指導委員會。
在20xx年教育部委託為秘書單位成立了中國高校建設協作組，博士生導師李琪教授任組長。
20xx年協作組制訂了開設課程的指導意見，因為缺乏教學指導委員會的權威性和強指導性，所以，這個指導意見的執行很大程度上取決於各個學校的具體取捨。
在這種缺乏整體統一部署、安排和要求的情況下，的發展方向、課程體系、教學計畫等的制訂就出現了錯綜複雜甚至混亂的狀況。
這樣，難免會出現有些學校因各種原因（比如，對電子商務本身的發展缺乏認識、對電子商務教學沒有經驗、師資力量缺乏等等。
為了應付開設此專業、儘快招生的要求倉促制訂（甚至廣泛抄襲）教學計畫，在許多條件不具備的情況下開始招生和教學。
所以，許多眾所周知現象的出現也就難免了。
20xx年協作組制訂的電子商務專業開設課程的指導意見中建議將、電子商務經濟學、電子商務技術、電子商務支付清算、電子商務專業實踐、電子支付與網上金融學列為專業核心課，本科專業應該至少開出六門以上。
而實際各個學校課程的開設情況因上節所述原因差異很大。
在這種情況下學生應該如何學習呢
我們沒有辦法等到這些問題都徹底解決以後才開始學習。
因為，第一，這些問題何時能徹底解決是根本不可控的；第二，電子商務不會停止其瞬息萬變的發展，即便是成型和權威的教學指導也要面臨隨時的調整；第三，我們在校學習的時間是有限的。
所以，我們應該主動地尋找在這種情況下如何學習電子商務的方法，當然最直接的方法是和老師共同探討，實際上，老師們一直就沒有停止尋找和探索。
如第一段所述，電子商務知識內容的綜合性、交叉性決定了電子商務學習的複雜性和艱巨性。
有利的是，電子商務實務工作對其知識的要求還是有確定的規律可尋的。
而電子商務實務和電子商務實踐體系兩個體系卻給我們提供了兩個學習的線路。
這樣就構成了對電子商務“面”上的學習和實踐。
具我的了解，各個學校在這方面普遍做的比較深入和系統。
我更要強調的是“點”上的學習。
從電子商務學習的方法上講，叫做“點”和“面”的結合。
“面”指的是專業基礎知識，包括經濟學、管理學、計算機技術、基本法律、法規知識，具體而言就是協作組推薦的核心課程。
“點”上的學習包括（比如網站管理、）、電子商務技術（比如：網站開發、技術維護）、電子商務策劃、界面設計（不要小看，優秀的設計師是非常受歡迎的，而且需求也非常大。
）等，應該可以看得出來這些幾乎都是具體是工作崗位。
“面”上的學習是基礎保障，“點”上的學習是技能突破，是就業或者開展問題研究的直接保障。
如果只有“面”上的學習，可能做具體工作就很困難，就可能出現好像什麼都知道，但是什麼都做不了的尷尬。
反之，只有“點”上的學習，工作或者研究就很難深入，也深入不下去，也會缺少迅速成長和進步的基礎與動力。
建議每個同學在學習中選一個“點”，選擇的要考慮的因素包括：個人興趣喜好、本校專業特長（比如：有的學校原來是金融專業強、有的技術強、有的物流特長等）、本學科師資特長、社會對各個崗位人才的需求狀況等。
“點”的方向選擇最好在專業課開始之前就做出，這樣才能在以後的學習中有的放矢，集中精力使得學習和實踐有深度和廣度。
對於掌握知識比較快、綜合實力比較強的同學多選擇幾個“點”，使自己的知識和技能更加豐滿當然更好了。
但要注意，切勿貪多嚼不爛。
電子商務心得體會 篇26
這次在教師發展線上上進行了短期的《電子商務概論》課程學習，李琪老師和應喆老師在培訓視頻里講了很多理論教學的知識，那些實踐教學的操作方法和經典案例讓我對電子商務這門課的教學有了新的見解和認識，這也是我這次培訓的最大收穫。
培訓中，李琪老師給我們灌輸了一種思想，那就是知識是基礎，意識是骨架，理念是靈魂，實踐是精神，方法是手段。只有基礎知識紮實了才是你從事這個專業的最基本，能夠幫助自己在以後的工作和學習中站得更高，走得更遠。
電子商務是一門集經濟、管理、計算機網路技術、電子與信息技術、法律等相關學科內容的交叉性和綜合性很強的學科。因為電子商務發展時間較短，教育部在理論教學上缺乏整體統一部署、安排和要求，所以各大高校電子商務專業的發展方向、課程體系、教學計畫等制訂出現了錯綜複雜甚至混亂的狀況。
在這種情況下應該如何培養學生呢?如前所述，電子商務知識內容的綜合性、交叉性決定了電子商務學習的複雜性和艱巨性。有利的是，電子商務實務工作對其知識的要求還是有確定的規律可尋的。而電子商務實務和電子商務實踐體系兩個體系卻給我們提供了兩個學習的線路。這樣就構成了對電子商務“面”上的學習和實踐。
據我的了解，各個學校在這方面普遍做的比較深入和系統。我更要強調的是“點”上的學習。從電子商務學習的方法上講，叫做“點”和“面”的結合。“面”指的是專業基礎知識，包括經濟學、管理學、計算機技術、基本法律、法規知識，具體而言就是協作組推薦的核心課程。“點”上的學習包括電子商務管理(比如網站管理、網站編輯)、電子商務技術(比如：網站開發、技術維護)、電子商務策劃、界面設計(不要小看，優秀的設計師是非常受歡迎的，而且需求也非常大。)等，應該可以看得出來這些幾乎都是具體是工作崗位。
“面”上的學習是基礎保障，“點”上的學習是技能突破，是就業或者開展問題研究的直接保障。如果只有“面”上的學習，可能做具體工作就很困難，就可能出現好像什麼都知道，但是什麼都做不了的尷尬。反之，只有“點”上的學習，工作或者研究就很難深入，也深入不下去，也會缺少迅速成長和進步的基礎與動力。
在未來的社會發展趨勢下，電子商務一定會越來越成熟和茁壯，而我們教師要做的教學工作就是培養學生打好電子商務基礎知識和職業技能，為以後的挑戰積累經驗。
最後，感謝李琪老師和應喆老師的辛勤培訓與指導，感謝全國高校教師網路培訓中心給我們廣大教師一個培訓與交流的平台!萬分感謝!
電子商務心得體會 篇27
電子商務在當今社會中越來越普及，但真正了解的人卻少之又少。通過三年的學習我對電子商務有了一定的了解，電子商務簡單來說就是實現交易的電子化，其中最明顯的問題就是企業的電子商務，因為它的運用壞將會對企業利潤帶來很大影響。所以我覺得電子商務並不是書上簡單的定義，而是需要我們去套用、了解及熟練掌握它的技術。在寫電子商務論的這段期間，我也有些心得體會：
1、為什麼我會選擇這樣一個提綱呢？一開始我的論是準備圍繞全國圍內的電子商務特點和現狀去論述的，但由於提綱涉及面太廣，所以很難抓住重點，於是向老師尋求幫助。經過老師的指導後，決定縮小圍，從自身的角度出發。因為自己只是一個普通工作者，從自己的眼見及認識是看不清太大圍的觀點，所以需要從自己的實際情況著手，縮小圍，這樣去擬定的提綱及撰寫的論才能更容易看清問題及糾正問題。
2、擬定提綱後就需要開始查找相關資料了，如果以自己狹窄的知識面及思路是很難撰寫出高質量的論，所以需儘量多查找名人的有關論述，獻等，這樣才能準確有力地闡述論點、反映問題。於是我便開始著手於資料的收集工作中，但當面對眾多絡資料庫的章時我卻有些不知所措了。於是我將這一困難告訴了指導老師，在老師的細心指導下，我終於了解了如何在浩瀚資源中找到自己所需要的資料。首先我查找了大量相關論，認真閱讀，總結這些論中的觀點，然後避免這些重複的觀點，爭取從一個全新的角度去研究。蒐集完資料後，我又在電腦中對其進行分類整理，針對自己不同部分的寫作內容進行歸納和總結，儘量使我找的資料與論內容相符合，這有利於論的撰寫。初稿完成後及時拿給老師進行溝通，聽取意見後再進行相關的修改。經過多次努力，終於圓滿完成了論的撰寫。
3、通過這次的寫作，我對論有了總體的認識，既要對選題、中心論點、資料論據、框架結構、語言表述有一定的規定及要求，又需要有自己的觀點和創新。但在這一過程中，我也發現自己的理論聯繫實際能力還不夠，不能把學到的知識全部運用到工作生活中，因為只有在工作中多運用，才能進一步使知識條理化、系統化。相信這次的磨練將會對我未來的學習和工作帶來很大的幫助。
電子商務心得體會 篇28
總結一下自己學習電子商務心得體會和心路歷程：
首先，何為電子商務。初期的電子商務認識階段，已讓我深深著迷，原來商務可以這樣來做，原來網路不只是玩，這是剛上大學時候的想法！
如何去策劃電子商務。面對許多的方法和技巧，如果沒有一個系統完整有效的策劃，開展電子商務真的是很容易半徒而廢。試問有幾家企業是一上網就能做成功的？
最後實施管理與執行。有了好的方法做指導是必要的，但是一個好的過程管理和執行也是必須的，很多企業做電子商務就是停在了執行力上，正常的渠道運營的很好，如果再花錢去投資電子商務，心裡沒底，短期看不到效果時，就容易產生退縮行為。
效果評估，轉化率問題。企業做電子商務為了什麼？最終還是贏利，效果如何，在實施過程中要有一個精準的評估數據，這樣才能更好的進行下一步的計畫。轉化率如何？能否最終實現贏利，這些都是必須的，如果不能有效的轉化為利潤，電子商務也將成為一場空談。
企業電子商務化，大勢所趨！借用阿里巴巴董事局主席馬雲20年三月率領集團10位高管赴美國時主題演講時的一句說，現在大家都說是危機，其實是機會，大家都在說機會時，反而是危機要來了。現階段，將是電子商務在中國發展的高速生長期。
電子商務心得體會 篇29
先來談談電子商務專業的教學和學習。我想自己身邊的同學對專業抱怨最多的，可能就是教師的教學和課程的設定吧。
從老師的角度來講，必須實話實說，現在我們專業的一些老師能力方面確實存在問題，電子商務是個新生的專業，具有很新的理念，拋開年齡的問題，老師至少應該在精神面貌或者理念上具有朝氣和感染力，並多那么一點點幽默感，然而在我們接觸過的老師中，這樣的模範屈指可數。從教學的互動過程看，老師和學生之間的溝通存在不少問題，溝通太少。我始終認為在大學階段老師給予學生自由空間是有必要的，但是過於放任寬鬆的環境對於尚在成長中的大學生來講並不明智，該管的還是要管，不是說要以權利壓人，至少可以以一種朋友之間交流的方式幫助學生。很遺憾，現實中老師和學生雙方都欠主動，上完課後雙方拍屁股走人，最親密接觸階段可能就是考試前劃重點的一段時間了，那可真是臉貼屁股啊，呵呵。於是我們看到只是學生作息時間混亂，到課率低下的現象，那種認為大學就是全方位自主的思想真的是害人不淺。一些大學生遠沒有如多數人想像的一樣，具備所謂“自主能力”，其實都還只是一些需要引導的學生，真的只是學生而已。
老師的水平直接影響了學生的對課程的感受，因此就出現了很多學生對學校開設課程目的無法理解的狀況，不斷的抱怨由此產生，進而惡性循環，對所有的課程都開始排斥。好了，就讓尋找各種客觀理由的過程到此為止吧!既然已經無法改變老師和教學現狀，我們是不是應該先改變一下自己呢?
長久以來的應試教育已經讓學生的思維鈍化，掌握的內容只是考試會怎么考，怎么答題才能拿分，一部分人想拿獎學金，一部分人乞求著能及格。這是一種目光短淺的行為，人無遠慮必有近憂，大多數人由此形成的近憂可能就是對專業和未來的迷茫吧。任何一個學科的學習，都是需要將這門專業開設的各個課程結合起來的，長久以來的課程分離，使學生對所學的知識沒有獲得理性和全面的認識，無法結合起來，形成知識孤島，因此思維很難激活。我們應該更主動地去獲取和掌握知識，既然老師無法幫助我們，自己要試圖改變這種不利的局面。
大家首先要做的，是學一門課程的同時不斷在課堂外進行內容的擴充，不要局限於書本和考試內容，如果你無法對具體一門課程進行擴充，那么就廣泛閱讀各種與專業相關的書籍和報刊，只要你善於聯想，在閱讀的過程中自然就會發現許多與專業課程相關的內容，於是形成一種化學反應，進而發生質的變化，這是一個漫長的.過程，它不會短時間內體現出效果，而是潛移默化的，需要養成良好的習慣，不是每天坐在寢室對著電腦發獃就能做到。電子商務很多課程都是極易進行擴充的，如電子商務企業管理與人力資源，只要稍微相互擴充，兩者就能產生思維的碰撞，技術方面的課程也是一樣，JAVA與_ML是一個很好的例子。
電子商務心得體會 篇30
在20xx年申請了的域名，畢竟域名資源還是有限的。能申請一個3位的還是知足了，其實那時如果去申請其他的，資源還是比較多的！
因自己在從事電子商務專業的教學，幫產生了建立一幫助學生課外閱讀的平台，筆者養成了平時都在關注網際網路、電子商務的最新動態，因此在想做一個可以發表（摘選）文章的平台，把自己所閱讀的資訊給收錄起來，以此來分享。
很快的這樣的平台搭建起來了，當然也參觀了別人的模版，在一個學生的幫助上很快就上線了。在接下來的時間裡，所要做的事情就是把自己所關注的內容給複製起來，當然，不是簡單的複製，進行了相應的整理和分類。
一年以後，發現註冊的用戶數已經突破10，000人了，雖然不大，但還是有很多忠實的冬粉。當時只是靠筆者一個人的努力，當然只是利用閒暇時去做。每天看著自己的後台註冊用戶在增加，一種成就感由然而生。一年以後，在百度和谷歌的搜尋中輸入“電子商務學習”結果總是很讓人滿意，總能出現在第一頁面的前三位。但同時也發現有專業在做電子商務學習類似網站的他們卻不能排前，是何道理呢！
第一，網站一定要做專。因你是做資訊分類的，而不是綜合門戶，是屬於垂直型的網站。
第二，分類要合理。比如當時幾個分類版塊，電子商務案例、網路行銷、電子商務法、電子商務技術等。裡面的內容都是筆者經過閱讀內容後再去收集整理的，根據內容來判斷這是屬於哪一版塊的。到後面工作量越來越大，想要找學生來幫忙，但學生還是不夠專業，沒辦法做到這一點。
第三，事無巨細。在轉載資訊文章時，比如說要註明出處，作者，這也是對別人勞動成果的一種尊重。同時，轉載時會出現如“昨天”、“去年”等等類似的字眼都必須給糾正過來，讓讀者能夠條件清晰，好按時間等來分類。
第四，監控到位，深入了解讀者需求。因在後台可以監控到大家都在關注流量來源，也就是現在所說的“關鍵字”，所以在這方面要進行深度挖掘。
這是當時的一些想法，細想還是比較單純的！時過境遷，現在由於多方面的原因這個網站歷盡滄桑已然下線，為1萬多的註冊用戶（畢竟去註冊還是蠻辛苦的）深表歉意！
最後筆者也有了很多的想法，如果需要可以深入探討！
電子商務心得體會 篇31
不知不覺，為期三年的電子商務專業學習生涯就要結束了，我們學習了大量的相關專業知識，打下了電子商務專業理論的基礎，對電子商務這門專業有了一個理性的認識，為了能夠將理論套用於實際工作，使我們對電子商務的理性認識上升到更高層次的感性認識，同時了解當今企業對電子商務的套用和發展情況，提高自身動手實際操作能力，以增強自身的社會競爭力，為今後工作積累工作經驗，我通過參加實習單位的招聘以及面試，成為了x公司的一名實習員工，主要擔任總經理助理工作。
一、實習單位簡介
x公司位於x市x工業園內，西面毗鄰秀麗的膠州灣，南面臨近便利的x流亭國際機場及x港碼頭，占地面積300多畝，是以水產品、蔬菜製品、種植基地為一體的產、學、研為主的外向型國家中一檔企業。
集團公司下設七個合資企業、四個水產加工廠、三個蔬菜種植基地、兩個2萬噸冷庫，年加工各種產品5萬噸。現擁有固定資產1.5億元，員工x人，x年實現銷售收入x億元，出口創匯x萬美元。集團公司連年被國家農業部和對外貿易部評為“全國鄉鎮出口創匯先進企業”和“全國外商投資雙優企業”榮譽稱號，先後榮獲“全國創重點企業”、“x市文明單位”和“x市誠信守法鄉鎮企業”等榮譽稱號。多年來，公司在社會各界和政府的大力支持和農業產業化政策的扶持下，依靠優質的產品和良好的聲譽，積極開拓國際市場。公司的水產品（馬哈魚、狹鱈、真鱈、鰻魚、紅魚等多個品種），年加工魚類、貝類6萬餘噸，出口產品3.5萬噸。分別銷往x、x等十幾個國家和地區，（出口註冊代號：q60、q128）其中出口x市場約占55%，歐盟約占40%。公司建立了科學的生產管理體系及嚴格的質量保證體系，採用haccp和ssop管理方式進行生產。同時，公司在立足水產品深加工的基礎上，繼續開發農副產品深加工項目——蔬菜製品泡菜被國家列為“星火計畫項目”，速凍蔬菜、真空凍乾蔬菜、保鮮蔬菜、果蔬汁產品分別銷往x、x、x等國和地區。為了掌握國際市場動態和信息，集團公司還分別在x和x設有分公司和辦事處，為今後國際市場的進一步開發奠定了基礎。
該企業是x市的以食品出口儲存加工為主要業務的大型集團企業，同時該企業在電子商務的套用情況和現代化物流的規模都是比較可觀的，是一個現代化企業，因此，我在此企業參加實習工作，可以使自己以前學習的專業知識在實際中得到套用，也使自己能夠得到更多的工作經驗。因此，在接受在該公司參加實習時，我便決心要辛勤嚴謹工作，認真完成各項工作任務，在工作中自習觀察，組織協調各部門，與周圍環境融合使自身工作經驗得到提高，使自己學習的理論知識在實際工作中得到套用。
二、實習時間
我的實習工作從x年x月進行到x年x月，在開始的一個星期，公司對我進行了相關的職業培訓，主要是對員工以及工作環境以及公司規定的介紹，作為一名總經理助理，我的主要工作是輔助總經理的工作，具體方面包括檔案傳送，電話記錄，指令下達，傳真以及信件收發等。由於這項工作便於對企業整體運作模式的觀察，因此擔任此項實習工作更能夠將學過的專業知識與實際相對比。
在開始的工作中，由於對人員和工作環境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現了一些錯誤，比如發錯報價單、檔案指令下達效率低等，但是經過後來的彌補，沒有造成經濟損失，同時總結經驗教訓並且努力在與員工溝通和協調方面下功夫，了解人員關係，適應企業環境，漸漸比較熟悉的掌握了業務技能，後面的類似工作便能應付得比較得心應手。
三、工作任務
由於業務方面的熟練，企業領導對我提高了信任程度，並且交給了我一些較為複雜的工作，我的實習期間正處於食品加工出口的旺季，物流運輸倉儲等方面工作較為繁忙，因此企業領導分配我在做好一些總經理助理工作的同時完成一些倉儲相關的工作。該企業擁有多個大型倉庫，以低溫倉庫為主，倉庫配備堆高車，鏟車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車冷藏車多輛，並且有貨櫃堆積地以及貨櫃龍門吊等專業的物流標準設施，在這裡我主要輔助管理一個低溫冷凍倉庫，工作任務如下：
監督員工進行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時控制。利用貨卡登記制度，隨時了解庫存商品的數量。確保商品質量，隨時檢查，及時上報、調整出現的質量問題。定時觀察庫房條件，確保庫房內溫濕度不超標。
參加庫存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務。
訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效，並承諾：單據收到15分鐘內，指派操作人員到達現場，進行收發貨。
退貨處理。全力協助客戶進行退貨收貨作業，並且填寫收貨單和進倉單，並及時反饋客戶，以便客戶儘快對退貨做出處理決定。退貨收貨時，對於原封箱之產品如無可惡特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求，做到清點、分類、整理後方能入庫。
通過從事這項工作，我了解了現代企業倉儲的基本操作模式，同時，我將現實中的物流模式和課本上的電子商務的物流模式做了對比，了解了實際操作和理論知識之間的不同，深入了解了物流倉儲的現狀。在這項工作中，由於人員數量較多，而且大多數員工為臨時工，技術知識和文化水平都比較低，因此一定的領導和組織協調能力是十分重要的，因此，我在這方面加強了鍛鍊，加強工作中的監督作用，提高員工的工作效率，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫，駕駛堆高機完成貨物堆放工作，發揚特別能吃苦特別能戰鬥的精神，完成一些體力勞動，雖然這些體力勞動技術含量不高，但是在進行這些工作的過程中，我了解了倉儲工作在實際操作過程中的一些技能，比如：我學習到了塑膠周轉箱以及紙質周轉箱的不同堆放方式，塑膠周轉箱可以採用上下對齊的方式利用周轉箱的自身結構設計保持貨物堆的整齊和均勻受力，然後將物堆放至托盤，用堆高機按照標準堆高數量儲存；紙質周轉箱由於耐壓程度較低，需要其呈“五花”擺放，然後堆高。搬運工的分組工作方法：根據人員的體力情況和技能情況分配，身材較矮的人在貨櫃內卸下貨物，由對倉庫結構熟悉的人搬運至倉庫。這些細節方面的小技能雖然與專業方面的知識不是十分相干，但是這些細節提高了我對工作的了解，確保在業務較多的這個時期增加企業效益。
我在完成本職工作的同時，還利用自己的各方面特長協助一些部門的工作，由於我在計算機方面有一定特長，因此也協助計算機維護部的技術員工做好企業內部的計算機維護工作，該企業剛剛製作完成了自己的商業網站，但是技術含量較低，內容較少，與客戶的互動能力很有限，頁面設計也不是非常友好，公司決定改善自己企業網站的功能和質量，我參與了計算機維護部技術人員對網站的更新工作，利用我學習到的電子商務網站建設的知識，完成了網頁設計製作以及資料庫程式的編寫，節省了僱傭外部技術人員的資金。該公司部門較多，區域網路範圍很大，而且部分員工對計算機操作方面的技能不高，因此經常出現計算機網路和軟體以及硬體方面的故障，我憑藉多年的維護經驗以及在信息城作兼職時學習到的一些知識，幫助計算機維護專業技術人員解決一些自己能夠解決的問題，不僅在最快時間解決了問題，而且我也在維修的過程中積累了計算機方面的經驗。同時利用自己的攝影方面的特長，在企業開展一些活動的時候進行攝影記錄，在企業人員出行以及貨物內部運送時，也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進行運輸，節省了時間和人力資源。雖然我在這個企業只是實習工作，但是我依然認真負責的對待每一件工作，在工作中同時認真學習，提高自己的動手能力和組織協調能力，使得理論和實踐緊密結合。
四、實習心得
在此次的實習工作中，我嚴守職業道德規範，認真完成了領導交給的各項任務，利用學習到的理論知識投入到現實的工作中，利用自己學到的知識解決現實中發生的問題，利用自己的特長為企業提高效率。做好了自己的本職工作的同時，帶頭作出了一些如打掃衛生等各個方面的義務勞動，利用自己的組織協調能力，使得自己和員工之間的工作配合默契，提高工作效率，受到領導和員工的好評。
通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學裡所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務有的與電子商務不相關，但是，這幫助我更深層次地理解企業運行的模式，對專業學習和今後的工作提供了極大的幫助，使我在電子商務專業方面，不在局限於書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是物流方面，使得我了解了現代企業的物流模式，不僅如此，而且了解了在物流過程中一些具體工作的具體技能。俗話說，千里之行始於足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的擁有實踐的工作經驗的競爭力要遠遠大於僅僅局限於理論知識。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，用我們的實際動手操作在真正理解和學習我們學習過的理論知識，這才是我們學習與實習的真正目的。
一、實習目的
在畢業前，經過一段時間的實習，對本專業的知識能有系統的了解，並能有更深刻的認識。也期望能在實習期間對以後的工作有較好的心理準備，對以後要選擇什麼樣的工作做到不茫然，明白以後自我的工作規劃。
二、公司簡介
xx有限公司屬私營實體，創立於20xx年。屬小型企業，現代化的網路企業，人員30左右。經濟效益良好，在同行中居於龍頭地位。主要經營產品有:除皺美容筆;美顏SPA薰香器;環保加熱飯盒;冷敷冰晶美容儀;負離子嫩膚儀;磁波共振美顏儀;超音波按摩美容儀;復古迷你爆米花;按摩牙刷;各類服飾、鞋子和包包。
三、工作崗位情景
我在xx有限公司的實習崗位是網路拍賣。在訪問量比較大的一些網站進行註冊，上傳公司的產品圖片，做產品的宣傳，吸引顧客的購買。如果有顧客下標，就及時與顧客聯繫溝通，然後下單，傳給公司的`派件部，然後給顧客派貨。而我們這一部門在這期間要負責售中和售後的客戶服務。能夠說，我們這一部門是最主要的部門，因為我們要直接與顧客聯繫，溝通，增加和維護顧客。異常是售後的工作，顧客有什麼問題必須與他們及時聯繫，處理問題，僅有這樣顧客才會信任你，才會成為老顧客。僅有這樣才會慢慢積累到必須的顧客群，業績才會穩定。
四、實習資料
1.培訓
最初我們有為期三天的基本培訓，了解工作的公司的規章制度，了解工作的基本流程。第一天對公司的一些規章與制度進行了解，熟悉公司的工作環境和同事們。第二天了解網路拍賣的相關規則與流程，熟悉幾個訪問量比較大的網站的產品上傳方式，並設計出具有針對性的“自我介紹”或“關於我”，不僅僅要有對不一樣網站的特色，還要有個人特色，重要的是能體現公司的產品，吸引顧客。第三天是基本培訓的最終一天，開始申請賬號，著手上傳產品。在這一階段要注意產品該如何上傳，宣傳該如何打，才能吸引更多的顧客，並且要注意賣場的選擇，產品不一樣，上傳的賣場不一樣，僅有上對了賣場，才會有更多的訪問量，訪問的顧客過了才會有訂單下。基本上三天的培訓室比較辛苦的，因為自我要摸索，要理解，帶我們的組長只能講一些基本的東西，真正的東西要靠我們的實踐，這樣才能掌握該掌握的技巧。
2.兩個月的實習(即我的工作經歷)
在為期兩個月的實習中，主要分為兩個階段。
第一階段:了解和鞏固培訓知識。在開始的半個月裡，作為新人的我們有些手忙腳亂，因為培訓時只是對上傳產品和顧客溝通的方法有所了解，真正的開始和顧客溝通時是有區別的，關鍵是我們剛著手，很多東西都還不熟悉，並且盡力為了讓我們快些適應工作環境，加大我們的工作量。給我們的聯繫顧客的賬號都是已經有必須客源的，所以會有售後的客戶服務問題，老顧客詢問的問題。總之，在工作時，忙了這邊忙可是那邊，搞得一團糟。經常會挨罵。心裡還有點委屈有點沮喪。覺得都快畢業了，連這基本的工作都做不好，以後怎樣辦。可是還好，帶我們的師兄很耐心，也很細心，會很認真的給我們指導，這是我感到很高興的。他還會叫我們一些快速上傳產品的方法，和多個顧客聊天的技巧。很快的，我適應了這忙碌又充實的工作。
第二階段:再剩下的時間裡，主要是增加業績的問題。在我們熟悉基本的操作後，經理重新給了我們通訊賬號，這就意味著沒有老顧客，需要我們自我尋找顧客。開始的一星期是最難熬的，因為新通訊賬號的關係，我們要不停地上傳產品，並且要在對的時間，對的地方上對的產品，僅有抓住了有利的時機，才會有更多多訪問量，訪問量有了，才會有顧客。上傳的產品需要有自我的特色，需要整理成自我的東西。所以在那段時間我經常是忙到很晚。而我們的工作時間是很長的，從上午十一點到晚上十二點，如果遇到比較難纏的顧客，還會經常忙到凌晨一兩點，所以有些疲累。可是還好，只是身體上的，精神還能夠。在這段時間過後有了必須的顧客，沒有那么累了，但工作上更繁瑣了。不僅僅要和有購買意向的顧客溝通聯繫，還要處理好售中、售後的服務，和派件部門處理好相關的事情。我想我應當是打不死的萬年小強，精神一向很好，這份工作做得很順手。可是還要感激師兄的耐心指導，我才能更快的適應這份工作，並做好它。
這就是我工作的簡單經歷，簡單而充實，我從中學到了很多。
五、實習總結
一、我的實習心得
經過這次實習，使我認識到企業文化對於企業生命的重要性。企業文化是企業將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系，從而快速提升企業的凝聚力，並且增強了經營體系不斷創新的本事。而創新又不僅僅是企業家或員工個人價值的體現，也是企業的一種超越傳統的經濟行為更是一種生命力更強的、創造價值更高的經營要素。
更重要的是在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不一樣而已，所以我們在掌握產品知識的以後，如何讓自我的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:
1)、精神狀態的準備。
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種進取的、有活力的、上進的氛圍，那么這種進取的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自我得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店裡多留些時間，總能他挑選一款適宜的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備必須禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標誌。精神狀態好的銷售人員，成交的機率大很多。
2)、身體的準備，
如果我們有一個好的身體，我們才能堅持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場裡的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3)、專業知識的準備。
在接待顧客的時候，由於我對產品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因為我不明白中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結束後，店長告訴我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點小小的產品知識，體現的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品供給給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
4)、對顧客的準備。
當我們了解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自我的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，僅有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關係，創造一種簡便休閒的購物環境，善於傾聽顧客的每一句話，然後分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝。
2個月的實習生活，十分感激公司對我供給的幫忙。能夠擁有這樣的經歷，無論是對此刻的自我還是將來的自我都是有所裨益的，感覺自我真的是很幸運。在那裡，我能夠有機會經過實踐來加深自我的服裝專業知識，學會了如何合理的把所學的知識運用於實際操作中，讓我充分的體會到團隊協作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛鍊。學到了許多為人處世的道理與方法，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自我，使自我始終堅持自強不息的良好心態!這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自我以前那種不珍惜別人勞動的不良心態，也明白了社會的複雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應社會，融入社會，我們要不斷地學習新的知識，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自我的素質，鍛鍊自我的本事，使自我在激烈的競爭中立於不敗之地。
此時此刻;即將面臨畢業，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認真細緻和踏實的工作態度才是成功的基礎。
二、實習小結
經過過去兩個月的實踐和實習，我學習了很多。在未來的日子，我將努力做到以下幾點:
(1)、繼續進修學習
作為一名年輕人更應當把學習作為堅持工作進取性的重要途徑。走上工作崗位後，我進取回響單位號召，結合工作實際，不斷學習理論、業務知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業務知識提升本事，以廣博的社會知識拓展視野。
(2)、認真實踐。
僅有將理論付諸於實踐才能實現理論自身的價值，也僅有將理論付諸於實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是經過實踐活動來實現的，也僅有經過實踐才能鍛鍊人的品質，彰現人的意志。
從學校走向社會，首要面臨的問題便是主角轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會主角之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，而社會實踐則意味著繼續學習，並將知識套用於實踐，學生時代能夠自我選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，並自覺的進行這種主角的轉換。
(3)、工作積極主動
這次實習帶給我很多重要的東西，對社會又有了進一步的了解，在人際關係處理方面又有更多的理解和認識。實習中碰到了很多的問題，也學了很多東西。我會在以後的學習生活中慢慢理解消化實習中學到的東西，從而更深層次的了解社會，更好的應對人生。
(4)堅持學以致用
網路拍賣，算是與專業對口工作的不二選擇了，並且我們曾於大三進行過沙盤模擬實習，對企業經營有必須的了解。然而經過在網拍部一段時間的工作，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數情景下實際操作還是比理論要複雜、間接，通常是我在別人的實際操作中領會到了自我所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間裡，公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫忙，而我也虛心向他們請教學習，在理論運用於實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
(5)加強英語及專業知識的學習
對於網拍人員而言，不僅僅要掌握夠硬的專業知識，並且還必須會用英語與一些國外客戶交流。如果英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會影響業績的增長。所以，在實習中要求我們加強英語的學習，掌握交流英語的基礎。
(6)要有堅持不懈的精神
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會給我們布置過多的工作任務，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境，在這段時間裡很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產生離開的念頭。在這個時候我們必須要堅持，不能輕易放棄。
再者，在外工作不比在家裡或者學校，做的不好挨批是正常的事，承受本事差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題，如果是自我的失誤，必須要改正錯誤，吸取經驗，爭取不再犯;如果不是自我的職責也不要和上司頂嘴，領導有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會，要學著“宰相肚裡能撐船”，成大事者心中必能納百川。
我隻身一人在外工作，剛開始的幾天覺得工作無聊，再加上想家的情緒“作祟”，真的有過放棄的念頭，可是轉念一想，我已經把行李帶過來了，絕不能就這樣回去，不能做一個逃兵，於是我堅持下來了，一個月，兩個月……經過了這段時間的磨練，再加上四年遠離家鄉的大學生活，我的獨立性越來越強。我相信，以後不管走到哪裡，我能很快地適應新的環境，這對於我自身是一項難能可貴的技能。
(7)要虛心學習，不恥下問
在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第做錯了不要緊，重要的是知錯能改。如此循序漸進，必須能夠得到實質上的提高。
(8)要確立明確的目標，並端正自我的態度
平時，我們不管做什麼事，都要明確自我的目標，到公司工作以後，要明白自我能否勝任這份工作，關鍵是看你自我對待工作的態度，態度對了，即使自我以前沒學過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。所以，要樹立正確的目標，在實現目標的過程中必須要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自我應當怎樣做，然後自我親自動手去多做。僅有這樣我們才能把事情做好。
經過本次的實習，我還發現自我專業知識中很多的不足，並為今後的學習指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。在學校的模擬實習中，我每次填單總是填不完整，抱著“反正不是真正的貿易，做錯也沒關係”的態度，時常不認真對待單據，經過這次的訓練，我已經能夠獨立正確熟練地填制一些常用單據。
經過兩個月的工作，我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實習讓我懂得僅有經過刻苦的學習，加強對業務知識的熟練掌握程度，在現實的工作中才會得心應手，應對自如。
經過這次實習，我不僅僅從中學到了很多課本上所沒有提及的知識，更重要的是，這是我踏入社會的第一步。雖然只工作了兩個多月的時間，可是也讓我看到了自我的很多不足，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的本事，年少的我們，還應當更加努力，儘快學會在社會上獨立，敢於參加與社會競爭，敢於承受社會壓力，使自我能夠在社會上快速成長。這段時間給了我成長的機會，讓我受益匪淺。總的來說，作為一個快要畢業的大學生，無論是在今後的工作或是生活中，這次實習都將成為我人生中一筆重要的財富。
電子商務心得體會 篇32
這學期我們開設了電子商務課程，每堂課我們都能學到很多關於電子商務方面的知識，從開學的第一天起我就對電子商務充滿了好奇。電子商務到底是什麼?為什麼現如今我們身邊有關電子商務的話題越來越多。電子商務到底是什麼，就是網上購物嗎?就是淘寶嗎?慢慢的，我了解到電子商務不僅僅是這些，它們只不過是電子商務的冰山一角。
其實在這堂課開始之前我們就接觸過電子商務，我們經常在淘寶上購物，但是對於淘寶的運營模式我還是第一次接觸。我覺得電子商務是個很神奇的東西，電子商務並不是簡單書上的定義，他需要我們套用，了解，熟練掌握他的技術。簡單來說就是實現交易的電子化，最明顯的問題就是企業的電子商務，因為他對企業帶來什麼利潤，那么他也會對整個社會有貢獻。
電子商務盈利模式在最近幾年內主要是靠B2B和B2C這樣的模式，這兩種交易模式從根本上講是電子商務功能發現的主要代表作。電子商務的要點是發現與創造新的盈利模式，所以B2B和B2C都不是電子商務發展的方向，只有P2P,即通過建立在英特網為基礎的電子商務來實現企業的利潤增長才是電子商務未來打發展方向
電子商務發展的經歷三個階段。第一階段(1992年——1997年)，電子商務出現;第二階段(1997年——20xx年)，電子商務發展的重點事網上交易，也就是學界和商業機構經常討論的B2B、B2C、C2C;第三階段(20xx年——?)，電子商務進入P2P階段。
另外，物流配送在電子商務的運作過程中起著至關重要的作用。如果沒有物流配送，那么電子商務也就真成為了人們口中所說的虛擬行銷了。配送方式又是現代物流的一個核心內容，可以說是現代市場經濟體制、現代科學技術和系統物流思想的綜合產物，和人們一般所熟悉的“送貨”有本質上的區別。從新經濟的角度來看，被認為是新經濟中新生產方式的“零庫存生產方式”，是電子商務的重要組成部分。企業界普遍認識到配送是企業經營活動主要組成部分，它能給企業創造出更多盈利，是企業增強自身競爭能力的手段”。
通過一個學期的學習，我對電子商務有了更深一層的認識。電子商務作為一個很新的學科，很多人並不真正不了解：有的認為電子商務就是電子交易，即建一個網站賣自己的產品;有的企業甚至認為只是建一個網頁，做一做宣傳而已。其實企業電子商務所強調的是在網路計算機環境下的商業化套用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買家、賣家、廠商和合作夥伴通過網際網路、企業內部網和企業外部網全面結合起來的一種套用。簡單地說，電子商務就是利用全球化網際網路進行商業活動，它不是單純的技術問題，而是代表了一次新的經濟革命，預示著新的經濟成長方式。
電子商務心得體會 篇33
聽過了焦學長給我們分享的他在電子商務的經歷，讓我對電子商務有了更深的了解，從曾經只是聽說，後來在參與消費，到現在的已經對電子商務有了基本的了解。電子商務已經離我們越來越近，更加融入到我們的生活之中，而在未來，電子商務也會更加接近於我們。
焦學長給我們分享了他在淘寶網上開網店的經歷和一些技巧，使我對網店的了解更加深入，開網店並不是想的那么容易，其中並不只是簡單的買與賣，貨源、品牌、與客戶的溝通等等一些都是很重要的，缺一不可，每一個細節都是很重要的。焦學長雖然經歷了很多次的失敗，但是他始終沒有放棄，仍然在堅持著，繼續在電子商務里尋找自己的道路。其實最終賺到多少錢不重要，重要的是有這樣一段經歷，其中積累的經驗才是最有價值。
電子商務簡單點說就是網購，而看似簡單的兩個字卻是有著很多鮮為人知的規則。而焦香淋學長正是獨自一人在摸索在嘗試尋找著自己的道路。
焦學長的經歷也給了我很多啟示，當初他選擇這一番事業時，或許他的出發點並不是為了賺到錢，而是為了邁出他走向社會的第一步，為了追尋那屬於自己的人生，正是因為這樣，他才能夠今天站在講台上為我們上這樣一堂課。我們從中不僅要學得有關於電子商務的一些知識，更是要學習他這樣的一個態度。
半跪著也是一種成功，焦學長其實已經很成功了，成功不一定是要有成就的，只要是有過拼搏有過汗水。有時我們要相信自己已經成功了，因為我們正走在成功的路上。
電子商務心得體會 篇34
電子商務概論是我的最後一門專業選修課，卻誤打誤撞地選進了強化班開設的課程，意外之餘也有不少驚喜和收穫——課程內容與形式的安排和我預想中的很不一樣，課堂的開放程度也相當高。不得不說，這樣自主的學習方式的確能夠讓我感受到學習的輕鬆和愉悅。
關於電子商務，之前的了解大多比較感性和片面，在這方面相對比較熟悉的內容是與我自己負責的SRTP項目有著緊密關聯的“團購”。在電子商務概論的第一次課程中，我對電子商務這種現代商業模式有了更全面的了解，包括電子商務的概念、電子商務的特點、電子商務的要素、電子商務的載體以及電子商務的套用分類等等。在談到以交易對象作為電子商務套用分類的依據時，一個辭彙立刻牢牢地抓住了我的耳朵，這就是電子商務C2B模式中的代表——威客。
最早聽聞威客還是在我上國中的時候，在青年文摘上看到了關於“威客”的介紹。正如對待拼客、部落格等網路新生辭彙一樣，彼時的我將威客視作了一種生活模式，當看到雜誌上所介紹的各路威客們通過在網路上的點擊與任務上載輕輕鬆鬆賺走一筆收入時，那真是羨慕不已。印象最深的一個例子是，一名女威客給一位征孩子姓名的先生提供了“高勝寒”這一備選方案，最後“中標”獲得了5000元的人民幣獎金。也許正是威客的這種自由自在的生活狀態吸引了我，以至於七八年後的我依舊對這個名詞念念不忘，幻想著自己也能在網路上淘得一桶金。
但威客顯然不僅是一類人群的代號，也不只是一種生活模式。威客的理念與威客的業務發展，是基於威客商業模式的出現而誕生的。出於對威客的好奇與喜愛，我蒐集了有關於威客及其運營方面的知識與信息，從一定程度上對威客這一電子商務模式有了更清晰的認識。
【什麼是威客?】
威客是指那些通過網際網路把自己的智慧、知識、能力、經驗轉換成實際收益的人，他們在網際網路上通過解決科學，技術，工作，生活，學習中的問題從而讓知識、智慧、經驗、技能體現經濟價值。
【威客出現的背景】
威客理論認為網際網路上的知識(各種文章、資料、回答問題的答案等)都具有一定的經濟價值，應該可以作為商品出售，它符合經濟學的價值規律。另外，隨著網際網路支付手段的逐步完善，通過網際網路為知識、智慧、能力、經驗進行定價就成為可能。因此網際網路開始從完全免費共享的時代，過渡到了網際網路的知識價值化時代，知識、智慧、能力、經驗通過網際網路也具備商業價值的理念將逐步被人接受。在網際網路的知識價值化時代，知識、智慧、經驗、技能都可以成為商品通過網際網路進行交易。這是威客模式理論提出的重要前提和基礎。知識的價值化一方面使人們參與到智力互動問答中去，並提供高質量的知識產品，另一方面通過問題的提出和解答，知識、智慧、能力、經驗也真正成為商品被交易。
【威客的三種運營流程】
現如今，威客模式的商業網站作為威客理論發展的載體，不斷推動著威客這一商務模式的發展前進。在不斷的探索與嘗試過程當中，威客商業網站逐漸從單一的“解答問題後獲取報酬”經營模式，進化成為更經濟、高效的運營方式。威客商業網站的主要運營流程發展如下：
現金懸賞任務流程(任務方主導)：
首先由任務發布者發布任務，同時全額預付現金給威客網站。任務發布後，眾多威客參與任務，最後由威客網站將任務獎金支付給作品最好的威客。
招標任務流程(任務方與威客網站合作)：
首先由任務發布者發布任務，並向威客網站支付少量定金或不支付定金。任務發布後經威客網站確認的高水平威客報名參加任務，並由任務發布者選擇合適威客開始工作。最後，根據工作進度由任務發布者或威客網站向威客支付酬勞。
威客地圖流程(威客主導)：
首先由威客在威客網站開設威客空間或工作室。任務發布方通過技能關鍵字查詢威客或智力作品後，雙方通過站內留言，email，即時通訊，電話，直接見面等方式進行溝通，確定是否合作。合作完成後，雙方可以在威客網站進行相互評價 。
【小結】
威客的出現，賦予了網際網路時代一種新的思維模式，對知識管理的促進作用是毋庸置疑的。雖然現在我國的威客商業網站運營仍存在一些如標價、信用等問題，但在經濟社會背景下，威客模式的發展前景依舊光明。威客可以解決搜尋引擎無法創造性的給出答案的問題，並在豐富網際網路服務類型的同時創造了更為自由的就業環境。由衷地希望威客能夠在中國越走越遠，越走越好。
電子商務心得體會 篇35
來智通學習東莞網路推廣培訓， 是我從上一份工作辭職之後的選擇。我想從事和以為不一樣的工作，想給自己的職業不同的發展方向，所以也就選擇了時下比較流行的網路推廣課程來學習，選擇智 通，也是因為品牌大，有保障，比較小的培訓機構沒什麼有保障。我從完全不懂行的一個人，選擇進入了網路推廣這個行業，首先真的很感謝我的老師的栽培，我提 的任何問題，老師都很認真的去回答，並且給我幾個解決的方案，可以說，在智通學習，我不僅僅是學到了網路行銷的真本事，更多的是我還學習到了思維的轉變， 用不同的方式去解決一個問題，就好比我們在網路上去銷售我們的產品，用不同的手段去銷售，去推廣，最後的目的都是為了銷售產品。就像老師所說的，千萬不離 其中，思維對了，方向多了，方法就不是難題。學成出來，我進入了現在的公司上班， 從事了和以往不一樣的工作，挑戰性大了，事業的發展方向也跟明確了。
為什麼要選擇學習電子商務，我想和你們說說我的經歷，我之前是做文職的，再做了一段時間文職之後一直在思考出路在哪裡，是一直做文職，等待慢慢升職， 還是去學習點什麼?我看朋友做電商也挺好的，所以也想著先試試學習電子商務，所以我抱著試一試的態度來到了智通培訓報讀網路推廣培訓班。待真正的學習到網 絡推廣之後，才發現銷售也可以這么去銷，我們很多人在做業務的時候都感嘆沒有客戶，在學習的網路推廣的時候只要將我們的產品，通過一定的行銷手段發到眾多 免費的'平台上面，就能帶來銷量。我在現在的公司，就是利用在學校學習到的銷售手段，銷售公司的產品，取得了不錯的銷售額。你的業績上去了，你的待遇自然也 就上去了。現在我想我也不會糾結我的出路在哪裡，我想我更多的會思考接下里的工作中，我還該如何的去絡行銷。
在無網不商的年代，網路行銷已經成為一個趨勢，如果讓你的產品能夠低成本的在網上去銷售，獲取良好的業績，這個就是老闆們的需求了。我一直是做傳統業務出身，但是對網路也是很感興趣，苦於沒有方法去做，在了解到智通培訓開設了電子商務培訓之 後，我選擇了過來學習，對於為什麼要選擇智通，我所能給出的解答也是選擇品牌，這個是我的初衷。來到這邊聽課才覺得自己沒有選擇錯，老師講課很系統，很多 案例可以讓我們更好的了解網路行銷這門課程，同時在學習的過程中，我們學會建立自己的站，學習淘寶開店，學習從各個平台去宣傳自己的產品。用網路的思維去 理解用戶，促成產品的銷售。學完了課程，我進入了現在的公司做主管，工資是底薪加提成的方式，比以前的待遇好了很多。在新公司用所學的網路行銷的理念，建 立一套自己的網路銷售思路，這是我來學習最大的收穫，今後，我也會持續的關注智通培訓，希望能為大家提供更多，更好的平台。