電子商務研究報告 篇1
電子商務實際上是利用計算機技術、網路技術和電信技術，實現整個業務(買賣)過程的電子化、數位化和網路化。電子商務也是這樣解釋的，指的是以網際網路為工具，使買賣雙方不見面的各種商業貿易活動。
電子商務是在法律允許的範圍內，以商務活動為主體，以計算機網路為基礎，以電子手段進行商務活動的過程。
電子商務作為現代服務業中的一個重要行業，有“朝陽產業，綠色產業”說，用“三高”“三鑫”的特點。“三高”即人力資本含量高、技術含量高、附加值高；“三鑫”指的是新技術，新格式，新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一；是對電子商務核心價值鏈的總結。電子商務產業具有市場全球化、交易連續性、低成本和資源密集型的優勢。
電子商務可以根據不同的參與者和客戶分為多種形式，但目前主要是B2B、B2C和C2C形式，B2B是最重要的套用形式。按交易主體可分為賣方控制型、買方控制型和中性第三方控制型。
全球電子商務發展概述
縱觀全球電商市場，不同地區發展不平衡，呈現美國、歐盟、亞洲“三腳架”情況。
美國是世界上最早發展電子商務的國家，也是電子商務發展最成熟的國家。它一直引領著全球電子商務的發展，是全球電子商務成熟發達的地區。歐盟電子商務的發展起步晚於美國，但發展迅速，成為全球電子商務的領先地區。亞洲作為電子商務發展的後起之秀，市場潛力巨大，但近年來發展速度和份額並不理想，是全球電子商務可持續發展的領域。
中國電子商務發展概況
1.中國電子商務的現狀
2.中國電子商務的發展呈現出典型的塊狀經濟特徵，東南沿海是相對發達地區，北部和中部是快速增長地區，西部相對落後。
3.中央政府促進電子商務發展的政策
4.中國電子商務的發展趨勢
(1)電子商務發展環境將不斷改善，發展勢頭將持續增強。
(2)電子商務套用將達到新的廣度和深度。
(3)電子商務與產業發展的深度融合不斷增強，加速形成新的經濟競爭趨勢
(4)電子商務服務業蓬勃發展，逐漸成為國民經濟新的增長點
(5)移動電子商務正在成為電子商務的一個新的套用領域
5.中國電子商務發展中的問題
(1)區域發展不平衡。
(2)中小企業電子商務發展仍然滯後。
(3)信用體系建設不完善。
(4)虛擬市場缺乏遠程管理。
(5)電子商務稅收缺乏相應的解決方案。
(6)物流支撐體系仍需完善。
(7)電子商務人才匱乏。
電子商務與傳統商務的區別和聯繫
電子商務利用網路技術整合了傳統商務活動中物流、資金流、信息流的傳遞方式，企業通過全球信息網、區域網路或外網直接將重要信息與分布在世界各地的客戶、員工、經銷商和供應商聯繫起來，從而創造出更具競爭力的商業優勢。
此外，與傳統的商業活動相比，電子商務具有以下特點:交易虛擬化、交易成本低、交易效率高、交易透明。
電子商務研究報告 篇2
一，引言
（一）編寫目的
說明編寫本電子商務項目可行性研究報告的目的，指出預期的讀者。
（二）背景
說明：
（1）所建議實施的電子商務項目的名稱；
（2）本項目的提出者，實施者及用戶；
（3）本項目同其他系統或其他機構的關係
（三）定義
列出本可行性研究報告中用到的專門術語的定義和外文首字母組詞的原詞組。
（四）參考資料
列出必要的參考資料，例如：
（1）本項目的經核准的計畫任務書或契約，上級機關的批文；
（2）屬於本項目的其他已發表的檔案；
（3）本可行性研究報告中所引用的文章，資料，包括所需用到的各類標準。
參考資料中需要列出檔案資料的標題，檔案編號，發表日期和出版單位，說明能夠得到這些檔案資料的來源。
二，可行性研究的前提
說明對所建議的開發項目進行可行性研究的前提，如要求，目標，假定和限制等。
（一）要求
說明對所建議電子商務項目的基本要求，例如：
（1）功能；
（2）性能；
（3）輸出，如報告，檔案或數據，對每項輸出要說明起特徵，如用途，產地頻度，接口以及分發對象；
（4）輸入，說明系統的輸入，包括數據的來源，類型，數量，數據的組織以及提供的頻度；
（5）處理流程和數據流程，用圖示的方式表示出最基本的數據流程和處理流程，並輔之以敘述；
（6）在安全與保密方面的要求；
（7）同本系統相連線的其他系統；
（8）完成期限。
（二）目標
說明希望電子商務項目建成實施後達到的目標，例如：
（1）人力與設備費用的減少；
（2）處理速度的提高；
（3）控制精度或生產能力的提高；
（4）管理信息服務的改進；
（5）自動決策系統的改進；
（6）人員利用率的改進。
（三）條件，假定和限制
說明對本開發項目給出的條件，假定和所受到的限制，例如：
（1）建議系統的運行壽命的最小值；
（2）進行系統方案選擇比較的時間；
（3）經費，投資方面的來源和限制；
（4）法律和政策方面的來源和限制；
（5）硬體，軟體，運行環境和開發環境方面的條件及限制；
（6）可利用的信息和資源；
（7）系統投入使用的最晚時間。
（四）進行可行性研究的方法
說明對系統進行評價時所使用的主要尺度，如費用的多少，各項功能的優先次序，開發時間的長短以及使用中的難易程度。
三，對現有系統的分析
這裡的現有系統是指當前實際使用的系統，這個系統可能是計算機系統，也可能是一個機械系統，甚至可能是一個人工系統。
分析現有系統的目的是為了進一步闡明開發新系統或修改現有系統的必要性。
（一）處理流程和數據流程
說明現有系統的基本的處理流程和數據流程。流程可用圖表，即流程圖的形式表示，並加以敘述。
（二）工作負荷
列出現有系統所承擔的工作及工作量。
（三）費用開支
列出運行現有系統所引起的費用開支，如人力，設備，空間，支持性服務和材料等項開支以及開支總額。
（四）人員
列出現有系統的運行和維護所需要的人員的專業技術類別和數量。
（五）設備
列出現有系統所使用的各種設備。
（六）局限性
列出現有系統的主要局限性，例如處理時間趕不上需要，回響不及時，數據存儲能力不足，處理功能不夠等，並且還要說明為什麼要對現有系統進行改進性維護，以及不能解決的問題，
四，所建設的系統
本部分內容說明所建設系統的目標和要求將如何被滿足。
（一）對所建議系統的說明
概括的說明所建設系統，並說明在第二部分中列出的要求將如何得到滿足，說明所使用的基本方法及理論根據。
（二）處理流程和數據流程
給出所建設系統的處理流程和數據流程
（三）改進之處
按第二部分中列出的目標，逐項說明所建設系統相對於現有系統的改進之處。
（四）影響
說明建立所建設系統可能帶來的影響，主要包括以下幾個方面。
1.對設備的影響
說明新提出的設備要求及對現存系統中尚可使用的設備需要做處的修改。
2.對軟體的影響
說明為了使現有的套用軟體和支持軟體能夠同所建議系統相適應，需要對這些軟體進行的修改和補充。
3.對用戶組織結構的影響
說明為了建立和運行所建議系統，對用戶組織結構，人員的數量和技術水平等方面的要求。
4.對系統運行過程的影響
說明所建議系統對運行過程的影響，例如：
（1）用戶的操作規程；
（2）運行中心的操作規程；
電子商務研究報告 篇3
一、電子商務&網路行銷概況：
電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器套用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和線上電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
電子商務行銷就是以國際網際網路為基礎，利用數位化的信息和網路媒體的互動性來輔助行銷目標實現的一種新型的市場行銷方式。這種行銷模式就叫做網路行銷。簡單的說，電子商務網路行銷就是以網際網路為主要手段進行的，為達到一定行銷目的的行銷活動。網路行銷產生於20世紀90年代，發展於20世紀末至今。網路行銷產生和發展的背景主要有三個方面，即網路信息技術發展、消費者價值觀改變、激烈的商業競爭。
網路行銷是以網際網路為媒體，以新的方式、方法和理念，通過一系列魅力網路行銷策劃，制定和實施行銷活動，更有效的促成個人和企業交易活動實現的新型行銷模式。它是企業整體行銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體或者部分經營目標所進行的，以網際網路為基本手段營造網上經營環境的各種活動。
二、企業基本情況：
貴州神鷹服飾有限公司（更名前為：貴州神鷹西服有限公司），創建於1994年，是貴州省第一家擁有進口現代化西服生產流水線，擁有一流辦公設施和信息化網路的西服生產專業企業，也是貴州省十家信息化示範企業之一。我們神鷹服飾有限公司在市場行銷這一塊上，可以說省內還是很不錯的，但是網路行銷這一類別基本上沒有多少涉入進去，從而失去了全國“2億”多的潛在客戶群，因為網路行銷屬於虛擬世界的第三產業，也是現在很多企業首選的第一銷售渠道，甚至有很多企業放棄了做專賣店轉而做網路專賣店銷售的情況出現。我們神鷹服飾銷量在整個西部都很不錯，口碑也很好，但是我們神鷹不能局限於就在西南這一塊市場，這也不符合我們神鷹的一貫宗旨，所以現在我們神鷹服飾有限公司是時候衝擊大市場，以低成本，低功耗，低資源的網路平台去挑戰新的領域“網路銷售”。從而使我們企業更上一層樓。
三、網店的開設分析
經過我們神鷹服飾有限公司信息中心調查、摸底之後認為在網路商城平台上去開設我們神鷹服飾有限公司的網路虛擬專賣店，以下就是我們調查得出的數據。
1、網路購物的整體規模
這是一份20xx年-20xx年我國網上購物的整體市場規模。從07年的620億元到現在20xx年的8900億元，對於網路購物民眾已經普遍接受這種新新事物的心態，可以預見的是未來發展空間將會無限巨大，甚至有可能在未來超過現在的市場行銷。規模的無限擴大，使得網上購物變成了一個天大的“餡餅”
2、服裝在網路購物（銷售）的市場份額：
這是一張20xx年到20xx年服裝市場網路銷售的情況表，從表中我們可以看出同20xx年的規模和增長率比20xx年服裝年增長率提高了20倍，這是非常驚人的數字，電子商務創始人馬雲先生20xx年說過一句話“5年不搞電子商務，那么你要後悔一輩子”。所以現階段我們神鷹公司入駐網路銷售我們覺得時機是最合適，也是最充分的時候。
3、各大網路商城的人數占有率：
如圖所示淘寶占據了中國相當大的份額，高達百分之70.8的百分點，使得淘寶鶴立雞群，有點壟斷的趨勢，但是根據右表我們能看出淘寶雖然還在領先，但是不乏很多後起之秀，從而使得我們可以提供多家商城以供對比來尋求合作。
四、主要幾家網路商城的代理情況：
經過我們神鷹服飾有限公司信息中心的層層篩選，以及考察下來我們確定了3家具有很高人氣又能推廣我們公司形象的購物網站。他們分別是“阿里巴巴旗下的淘寶、騰訊公司旗下的拍拍網、京東商城”三家知名度比較高的網路商城。
1、淘寶商城入駐政策：
一、保證金：
（一）品牌旗艦店、專賣店：帶有TM商標的10萬元，全部為R商標的5萬元；
（二）專營店：帶有TM商標的15萬元，全部為R商標的10