店面業務員工作計畫

店面業務員工作計畫 篇1

新的一年已經開始,為了更好更全面的開展20--年度的工作。 現制定工作劃如下:

一、工作目標:

1、堅定信念,加強自信——積極 樂觀的工作態度

2、不斷學習——充實自我,提高自身素質

3、潛在客戶——經常聯繫,做到及時跟進回訪。

4.開發新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。

5、分析市場——對市場情況要有正確的認識。

6、工作記錄——每周一小結,每月一大結。

二、實施策略

1、堅定信念。

靜下心, 快速融入、學習進步。先做自己該做的,後做自己想做的。

自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

2、加強學習,提高自身素養。

加強理論學習,學習各地先進經驗。利用網路媒體及手中的報刊雜誌、業務專著,認真加強學習、研究,不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。並結識各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,並可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。

3、客戶資源,全面跟蹤和開發。

對於老客戶,要保持關係。潛在客戶,重點挖掘,捨得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶,積極推廣公司產品、建立良好的品牌形象。前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的 項目至少二周回訪一次。

見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決 決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,並為客戶提供針對性的解決方案。

客戶遇到問題,不能置之不理。一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

4、市場分析,及時掌握市場發展的動態和趨勢,每月做好市場調研工作,熟悉當前產品行情、銷售量、各地需求,做到知己知彼。

根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。對於自己負責的--市場,進行梳理匯總。 對--各縣市的工地、園林綠化工程做到心中有數,及時聯繫溝通。

根據客戶可分為房地產建築行業的推銷牆磚,如我公司的自保溫砌塊、內外牆砌塊。對於市政園林工程重點推水工磚、花盆磚、仿石材地磚等。

5、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。

做到每周一小結,每月一大結。及時反思自己工作中的不足,以便改進。做到嚴謹、務實、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,碰到一個強大的對手或者榜樣的時候,我們應該做的是去彌補它而不是挑戰。

店面業務員工作計畫 篇2

一、項目介紹

由於資金有限只有5萬元,所以我想來想去沒有什麼更好的項目,時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統行業,服裝行業。

我的項目是做服裝行業,開個女式服裝店。

在選定行業之前,我先衡量自己的創業資金有多少,5萬元。因為,各行業的總投資有高有低,每一種行業都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業,再來做進一步的規劃。

選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟,項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業相結合吧,呵呵。

二、店面的選址

地點的選擇對日後店面的營運好壞影響很大,所以一定要找個商圈位置好的店面。經過調查我發現在閔行莘莊這快商圈不錯,閔行區作為上海發展的主要居民居住區之一,莘莊又是閔行的中心,這裡交通發達,人口密集,市場是沒問題。而且這裡以後還要建一個大型的亞洲商品交易中心,前景廣闊。最後我把店面選在了莘莊的水清路上,僅挨店面就有一個公車站,前面是個大馬路,平時無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是捷運站,人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區,固定人口多,地塊成熟,消費力旺盛。另外我發現這條街上還有幾家為數不多的衣服店,但大都定位居高,價格昂貴,款式單調稀少。平時也很少有人光顧。因為這裡雖然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不適合銷售高檔消費品。這裡雖然人流量大但大都為上班一族,消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時和其他幾家店沒有衝突,差異性存在。

店面的租金也不高5000元/月,付三壓一,(上海都這樣)。找好店面之後,接下來就是要與房東簽約。而且,這個動作不能太早,必須待前面幾項步驟都完成後才能進行。因為,一旦與房東簽約之後,就開始支付房租,自然就會有時間壓力。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數據(包括營業證照的辦理等,這裡我就不在熬述了),都先準備好了。在與房東簽約時,租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年後才要開始回收,結果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的契約是三年,即使將來經營出了問題我也可以轉租出去(這裡的房租一直在漲)。店面承租下來,需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。呵呵,能少燒錢就少燒點,誰讓咱只有5萬元起步金呢。

三、店面的裝潢

租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關係到一家店的經營風格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。譬如,開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經驗的廠商,開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經驗的廠商。因為,裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗,到時候所裝潢出來的店面,在實務操作上,就未必能完全符合需求。屆時,如果再打掉重做,當然就費錢費時。

所以,我在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等,都要事先註明清楚。為便於溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法。

我要求的裝潢效果

1、門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內是賣什麼東西!重要的一點,相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買慾!當然本店剛開張簡裝為宜。

2、燈光等硬體配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人!空調在夏天必需要俱備,不然店裡很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!

店面裝潢一共花了5000元,這還是省著點花的,包括我自己做小工,就5萬省著點吧。

四、選貨及進貨的渠道

萬事具備只欠東風,下面進入正題,我該講講怎么買生財的工具:衣服了,怎么進貨選貨

一、 選貨及進貨

1、 選貨:選樣,款式,品牌,數量

選貨要掌握當地市場行情:出現哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數。

品牌以雜牌為主,以外貿貨為主。

進貨要適銷、適量,要編制進貨計畫,當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時,首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以後再著手落實進貨

少進試銷,然後在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇餘地大。

進貨安排在每個星期的三或四,這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進入銷售旺季,三四天就補一次貨!

象“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮,不要等到差不多時間時再準備貨品,提前半個月就可以先開始準備了!要給自己有足夠的安排時間才行!

2、 進貨渠道

上海七蒲服裝批發市場或杭州四季青服裝批發市場。新店開張暫時只在七蒲服裝批發市場進貨。同一城市就近方便,等日後銷量上去,在去杭州四季青服裝批發市場。

五、人力規劃

我計畫僱傭三個人,兩個小姑娘最好是漂亮mm(不要罵我色,愛美之心人皆有之,漂亮mm容易招攬顧客奧),主要負責接待顧客,兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀,我基本上一直要在店裡看著的(除了進貨或者重要的事,自己創業累點是應該的)。兩個小姑娘的工資,800/月+提成,提成為月營業額的1%,提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣,800/月+提成1%,不收銀出了問題它要負責。

六、投資金額分析,每月費用分析

1, 房租:5000/月,付三壓一,--0元

2, 裝修費5000

3, 第一次衣服貨款--0元

4, 其他費用1000元

5, 員工工資可以在第一月底結,不用算在初期5萬內

6, 餘下4000做流動資金使用

七、行銷策略

一、開幕促銷

當一切都就緒之後,就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區散發些傳單。

二、衣服的陳列

做女裝產品關鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選餘地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款的來銷售!產品陳列上要突出自己服裝的特點,把上衣,裙子,褲子,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,如果只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經常更換,這不能偷懶!

三,長期發展行銷策略

1、 原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點綴低檔適量)

2、 方針:儘量把其中的每個環節作成標準化,以備日後發展連鎖,即模式複製

3、服務:訓練營業員的基本利益,對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下儘可能的滿足。

4、 方法

(1) 初次來店的驚喜

① 免費贈送小飾物,小掛件,讓其填一份長期顧客表(做客戶資料庫)

(2) 增加其下次來店的可能性

① 傳達每周都有新貨上架的信息

② 利用顧客資料庫,以某種藉口施以小恩惠,使其來店領取或告知打折訊息,或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等

③購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一隻女士手袋(女士手袋要在店內陳列出來,進貨以38元標價300+的那種為宜,給顧客物超所值的感覺)或者累積消費600元及以上。(獲得獎勵之後在從新累積)

(3) 滿意購物並使其儘可能介紹其他買家來店購買

① 告知顧客量大或團購可優惠,如:一次購滿500元及以上打8折等,或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡

② 介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客併購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。

(4)不定期打折

①人一定程度上都喜歡貪小便宜,女人就更是如此了。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優惠",也可以採用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主,過季貨為輔)

這些招牌通常能抓住女人的心。

(5)一年中做幾次短期促銷,售價定為10-30元,非常聚人氣!再把店內滯銷款低價一起處理!如五一,十一,三八等最佳時間。

店面業務員工作計畫 篇3

1、微笑(smile)、

微笑是指適度的笑容,微笑可體現感謝的心與心靈上的寬容,表現開朗、健康和體貼,導購員要對顧客有體貼的心,才有可能發出出自內心的真正的微笑。

2、迅速(s peed)

迅速是指動作快速,在此有兩層含義:①指物理上的速度,工作時要做的每件事都應儘量地快些,不要讓顧客久等;②“演出”上的速度,導購員誠意十足的動作會引起顧客的滿足感,使他們相應地也不覺得等待的時間過長。不讓顧客等待是服務好環的重要衡量標準。

3、誠懇(sincerity)

誠懇是以真誠、不虛偽的態度努力地認真工作,這是導購員的基本原則。導購員如果心中懷有盡心盡力地為顧客服務的誠意,顧客一定能體會得到。

4、靈巧(smart)

靈巧是指“精明、整潔、利落”,以乾淨利落的方式來接待顧客,即是所謂靈巧的服務。導購員要做到以靈活、敏捷的動作來包裝商品,以優雅、巧妙的工作態度來獲得顧客的信賴。

5、研究(study)

研究是指平時努力認真地研究顧客的購物心理、銷售服務技巧,以及學習商品專業知識,不僅能有效地提高接待顧客的能力,而且能卓有成效地提高銷售業績。

導購員在銷售過程中堅持5s原則,不但使顧客感到滿意,而且使導購員得到成長,同時使企業也勢必獲得了利潤,而所謂的5s原則的三贏作用(客戶、自己、企業)。

5s企業內員工的理想,莫過於想擁有良好的工作環境,和諧融洽的管理氣氛。5s管理籍造就安全、舒適、明亮的工作環境,提升員工真、善、美的品質,從而塑造企業良好的形象,贏得良好正面的社會形象,得到客戶的認同實現共同的夢想。

團隊意識。個人的成就離不開一個有智有謀敢戰敢拼的團隊。所以要彰顯個人價值,首先我們要對我們這個團隊報有絕對信心,再者能為團隊作戰貢獻個人力量,最後能和團隊一路走下去。當回過頭來,我們會發現自己和團隊緊密聯繫在一起時,價值就體現出來了。所以個人價值不是自我感覺,而是團隊是通過是否離得開你、是否需要你等標誌來衡量的。所以我自己一定或者無條件融入這支擁生命力的團隊中去,創作自己和團隊的輝煌。

店面業務員工作計畫 篇4

一、自我認識。做到“走在前面,面對才能”。市場變化像電子更新周期那樣快,一步小心就被新產品給替換。如果我們不學習,不接受新知識,不自我審視,那么就會被新環境下的市場所替換。所以我們在自我認識上要跟著時代步伐走,甚至要超越時代的步伐,只有在自我認識的基礎上明白我做什麼。為什麼而做,要怎么做才能做到最好,而這些認識必須體現到工作中去,在每一個店面里,我們面對經銷商,面對營業員,面對消費者,必須在自我認識清楚的條件下,去滿足他們及他們的的需求,才能解決問題,才能提高業績,提高自己。

二、心態修煉。做到“四心”。哲人說:“你的心態就是你真正的主人”。偉人說:“要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。你的心態決定誰是坐騎,誰是騎師”。所以心態的層次高度決定了命運發展的方向。在工作中面對自己,我們必須擁有一顆樂於工作和解決問題的心;面對經銷商,我們必須擁有一顆樂於協助開展市場工作的心;面對店員,我們必須擁有一顆善於引導和培養的耐心;面對消費者,我們必須擁有一顆不厭其煩的心。

三、專業行銷技巧。做到“把握重點,產生銷售”。記得有這么一個故事說:“一天一位女士到店裡買鞋,在試穿了很多雙以後還是不滿意,其服務店員發現該女士的一隻腳比另一隻腳大,於是就對該女士說,你的一隻腳比另外一隻腳大些,因而穿起來不是很舒服,所以沒等店員說完話,該女士就走了。同樣,該女士進了另外一家鞋店,在同樣的問題下,服務店員對該女士說,你的一隻腳比另外一隻腳要小些,可能穿起來會有感不適。隨後該女士在這家店買走了兩雙鞋子。這個故事告訴我們,只有把話說到點子上了,成功銷售的機會才會更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學習,去鍛鍊口才,掌握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎上,我們才能在每一次工作中面對經銷商,店員,消費者圓滿的實現行銷價值。

四、奪取市場。做到“切入實際,找到問題的解決方法”。在市場中,我們的品牌在某些地方由於跟經銷商合作原因致使被排擠,失掉優勢,使得公司直營後一時半會無法贏得市場。所以這就得要求我們在該地區多考慮,多下功夫,把市場做活起來。怎樣做好市場,我們必須做好客觀市場調查,市場分析,利用市場策略,改變現有促銷手段,通過對店址,門面,裝潢,圖像效果,背景音樂,公關廣告手段帶活市場。例如需要這些方法的市場有福泉等。

五、團隊意識。個人的成就離不開一個有智有謀敢戰敢拼的團隊。所以要彰顯個人價值,首先我們要對我們這個團隊報有絕對信心,再者能為團隊作戰貢獻個人力量,最後能和團隊一路走下去。當回過頭來,我們會發現自己和團隊緊密聯繫在一起時,價值就體現出來了。所以個人價值不是自我感覺,而是團隊是通過是否離得開你、是否需要你等標誌來衡量的。所以我自己一定或者無條件融入這支擁生命力的團隊中去,創作自己和團隊的輝煌。

新年新氣象,虎年或許更是一個豐收年,我相信在這一年裡,只要我們跟著公司行銷戰略走,結合自己的計畫,緊緊圍繞並團結在以顏總為核心領導層,務實工作在各部門領導下,踏實智慧工作在自己的崗位中,一定能龍騰虎躍。

店面業務員工作計畫 篇5

一、熟悉工作環境

1、 熟悉樓層主管的工作職責,樓層主管日常工作流程和相關工作的協調部門;

2、 熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;

3、 熟悉本樓層的所有專櫃,包括專櫃名稱、具體位置、經營商品的性質、經營方式及經營狀態。

二、發現當前工作中的問題

1、根據上一階段的工作,找到當前工作流程中的漏洞,比如是否有本部門無法解決的問題,是否有需要相關部門協助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題;

2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題,是否按照相應的要求來做好本職工作;

3、了解本樓層專櫃經營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。

三、解決當前工作中的問題

1、完善工作流程與規章制度,向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題,與相關部門溝通協調解決需要相關部門協助才能解決的問題;

2、對本樓層的員工進行培訓,使其具備所在崗位必備的能力,並能按公司要求做好本職工作;

3、與各專櫃溝通協調,解決其需要幫助解決的問題。

以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進行:

1、管理本樓層銷售工作;

2、清楚掌握本樓層各專櫃銷售及貨品、人員情況;

3、負責櫃長、營業員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規範;

4、幫助下屬解決工作上的問題;

5、培訓下屬並跟進檢查培訓效果;

6、處理顧客投訴;

7、嚴格執行公司各項規章制度;

8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;

9、負責樓層環境清潔、燈光、道具、維修、安全;

10、按時更換、檢查賣場陳列;

11、跟進公司促銷活動的執行、宣導;

12、負責每月樓層盤點;

13、定期檢查、抽盤後倉貨品;

14、根據賣場實際情況,做適當人員調備;

15、負責下屬工作質量及工作進度;

16、負責本樓層物料陳列、道具、管理;

17、擬定市場調查工作計畫及實施;

18、對各專櫃按公司制度進行管理並與其業主溝通協調來處理好雙方的不同意見;

19、銷售業績分析工作。

店面業務員工作計畫 篇6

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神,緊緊圍繞加強黨的執政能力建設,堅持標本兼治、綜合治理、懲防並舉、注重預防的方針。

二、基本任務和考核標準

(一)、堅決執行黨的路線、方針、政策,自覺同黨中央保持高度一致,堅持立黨為公、執政為民,帶頭遵紀守法,遵守各項規章制度,正確行使人民賦予的權利。

(二)、牢記“兩個務必”,樹立科學的發展觀,求真務實,真抓實幹,不斷增強為人民服務的觀念和遵紀守法意識,對上級或本單位安排的工作任務要認真完成。

(三)、全面加強黨的執政能力建設,把基層組織建設成為“三個代表”重要思想的組織者、推動者、實踐者。

(四)、認真履行黨風廉政建設,執行廉潔自律各項規定,廉潔奉公,嚴於律己。出發期間不準飲酒,不接受任何影響公務活動的宴請,決不接受任何名目的饋贈、禮金、有價證券。八小時內外都要嚴格自律,表里如一,自覺接受來自各個方面的監督。

(五)、根據簽定的20xx年各科室目標管理責任書,嚴格落實職責。

(六)、不許參與賭博。

(七)、不準直接或間接參與藥品生產、經營和推銷活動;不準私自處理依法查扣、沒收的藥品、醫療器械等。

(八)、不許違背原則,濫用自由裁量權或擅自行使減、免、緩等權力。不許在執法期間消極怠工、推諉扯皮、互相攻擊、泄露案情和自行其事。

(九)、加強對黨員幹部的黨風黨紀教育,全年上廉政課不少於2次,並每季度向紀委黨風廉政辦公室報送宣傳稿件至少1篇。

(十)、認真制定年初計畫,搞好半年和全年總結。

(十一)、對已發現的違法違紀問題隱瞞不報,壓案不查或故意拖延不處理的,或防礙對違法違紀案件的查處、包庇、縱容違法違紀人員的,一經查處,要嚴肅處理。

(十二)、對在黨風廉政建設過程中,做出顯著成績的同志給予表彰和獎勵,獎勵以精神獎勵為主,物質獎勵為輔的原則。

店面業務員工作計畫 篇7

外貿無非主要是維護舊客戶以及打開新的市場,所以計畫報告要以這個為核心內容,具體的需要參照你本身工作性質。開頭結尾可以以千篇一律的格式來進行。

(一)工作計畫的格式:

1.計畫的名稱。包括訂立計畫單位或個人的名稱和計畫期限兩個要素

2.計畫的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標,實施的步驟和措施等,也就是為什麼做、做什麼、怎么做、做到什麼程度。

3.最後寫訂立計畫的日期。

(二)工作計畫的內容。

一般地講,包括:1.情況分析(制定計畫的根據)。制定計畫前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什麼基礎上進行的,是依據什麼來制定這個計畫的。2.工作任務和要求(做什麼)。根據需要與可能,規定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務以後,還需要根據主客觀條件,確定工作的方法和步驟,採取必要的措施,以保證工作任務的完成。

(三)制訂好工作計畫須經過的步驟:

1.認真分析本工作的具體情況,這是制訂計畫的根據和基礎。

2.根據上級的指示精神和本單位的現實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環環緊扣,付諸實現。

3.根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難,確定如何克服的辦法和措施,以免發生問題時,工作陷於被動。

4.根據工作任務的需要,組織並分配力量,明確分工。

5.計畫草案制定後,應交全體人員討論。計畫是要靠民眾來完成的,只有正確反映民眾的要求,才能成為大家自覺為之奮鬥的目標。

6.在實踐中進一步修訂、補充和完善計畫。計畫一經制定出來,並經正式通過或批准以後,就要堅決貫徹執行。在執行過程中,往往需要繼續加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。

工作計畫的一般格式

標題

1、計畫的標題,有四種成分:計畫單位的名稱;計畫時限;計畫內容摘要;計畫名稱。

2、計畫單位名稱,要用規範的稱呼。

3、計畫時限要具體寫明,一般時限不明顯的,可以省略。

4、計畫內容要標明計畫所針對的問題。

5、計畫名稱要根據計畫的實際,確切地使用名稱。

6、如所訂計畫還需要討論定稿或經上級批准,就應該在標題的後面或下方用括弧加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。

7、如果是個人計畫,則不必在標題中寫上名字,而須在正文右下方的日期之上具名。

正文

情況分析(制定計畫的根據)。

制定計畫前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什麼基礎上進行的,是依據什麼來制定這個計畫的。

外貿業務員工作計畫總結:

現在我已經在公司擔任業務員有四年的時間了。可以說我是公司數得著的老業務員之一,也是對公司的發展有一定貢獻了。現在20__年將結束,我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結,也對自己的工作提前寫下了20__年業務員工作計畫,讓自己在假期中能夠安穩的度過,也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢,希望不會讓自己失望!

店面業務員工作計畫 篇8

為了更好的開展本大區的工作,使工作能有條不紊的開展和進行,在餅乾的銷售淡季已經到來,要做到“淡季是旺季”。現列出第二季度(五、六、七月為我公司第二銷售季度)的工作重點。

第二季度的工作主要以市場網路建設、銷量目標的達成、團隊管理和市場調研及產品提報等為主。

一、市場網路建設:

目的:建立一支能與公司“同甘苦、共患難”的經銷商隊伍。距公司300公里內市場,實現無空白市場。

1、對已經開發市場的進行盤點,對於客戶進行篩選。對公司忠誠度高,能積極配合公司的客戶重點扶持。對公司忠誠度差,配合差的客戶,進行調整。

2、在新市場,對公司有較強烈意向的客戶,但是由於某些原因沒有確定合作的客戶,進行跟蹤,確定合作;

3、其他新市場,選擇誠信、實力強的客戶作為我們的經銷商。(以老客戶介紹、朋友介紹等方式快速確定意向客戶)

二、銷量目標的達成:

目的:提升銷量,確定客戶五、六、七月份的銷售方向和銷售重點。完成銷量160萬。(五月份50萬、六月份60萬、七月份50萬)

1、豐富客戶銷售產品結構,目前已發貨客戶所發貨產品較單一,難以形成產品組合,引導客戶補發所缺品項,在市場銷售過程中“打產品組合拳”;

2、拓展銷售渠道,引導客戶開發新的銷售網點,增加新的銷售增長點,並且要全渠道運作。(學校、網咖、社區店等)

3、提高鋪貨率,使消費者方便購買,又可以起到網點廣告宣傳的效果。要使(全球品牌網)市場鋪貨率達到60%以上。

三、團隊管理:

目的:打造鐵的銷售團隊,打造高素質的經銷商團隊。

1、繼續對自己“深挖洞”,查找出自己的缺點和不足,不斷改進,提高自己。使團隊有高素質、高要求的”頭狼”;

2、針對本大區團隊主動性和執行力較差的現狀,從自己做起加強自我管理,以身作則,加強本大區團隊管理。要調動區域經理的積極性,同時強化團隊執行力,打造鐵的紀律。

3、提高整個團隊素質,加強團隊培訓,購買圖書、光碟等培訓資料 (包括如何做人、做事、提高市場操作技能等)。

4、本大區的銷售團隊同時還包括經銷商和經銷商的銷售團隊,提高經銷商和經銷商銷售隊伍的素質和銷售技能,到每一個市場,要對經銷商銷售團隊進行業務技能培訓。

四、市場調研及新產品提報:

1、做市場調研,做好競品信息收集、整理、分析工作,根據競品信息,結合我們自身資源,調整銷售方法,使之更適合市場、更有效。

2、把分析整理的競品信息上報公司,對市場需要的產品進行提報,供公司高層參考。

在五、六、七月做到“淡季不淡、銷量穩增”,同時為全年銷售目標完成做出銷量和打下基礎。

店面業務員工作計畫 篇9

一、想辦法制訂每日工作流程表

1、對家裝業務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位。比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程,在約定地點附近開展業務。

2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計畫上午在小區做業務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

二、一天時間安排

1、早會培訓學習(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創造一個內部學習和培訓、人人參與的平台。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環推進。

2、設計跟進(8:40—9:00)

業務員參加完早會培訓以後,要與設計師進行單獨溝通,業務員可以將客戶的新訊息、新要求、新想法向設計師匯報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設計師溝通做到更好地協調與客戶之間的關係

3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)

與設計師溝通以後,業務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以後,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業務員在公司里打電話,一則方便電話記錄,創造更好的電話溝通環境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯繫,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業務員要養成每天跟進客戶的習慣。

4、到小區展開行動(9:30—17:00)

這一段時間主要用於聯繫新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據實際情況,如果小區交房,就要提前去小區,早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區客戶下班後較多,就可以晚回去

5、回公司打電話(17:00—18:00)

如果業務員蒐集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業務電話,這一段時間打電話的效果最理想。

6、晚上要進行客戶分析;

業務員晚上下班後,要養成對自己白天所聯繫的客戶進行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通

7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關係)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業績持續增長的法門。

店面業務員工作計畫 篇10

轉眼間又要進入新的一年20__了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計畫,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至於達到4.萬元以上代理費(每月不低於1.萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《__省商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《__省商標》,承辦費用達7.萬元以上。做馳名商標與商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情況。

第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到面,代理費用每月至少達萬元以上。

二、制訂學習計畫。學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

以上,是我對20__年的個人工作計畫,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20__年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20__年新的挑戰。

20__年,我有著的期待,相信自己一定能夠在20__年取得更大的進步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個什麼都不懂的毛頭小伙到現在很有深度的資深公司業務員,我的成長充滿了曲折,不過在今後的工作中,我還是需要繼續不斷的努力,相信自己在20__年一定走的更遠!

店面業務員工作計畫 篇11

轉眼間又要進入新的一年20__年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我十分重要的一年。出來工作已過個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計畫,以便使自我在新的一年裡有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作

公司在不斷改革,訂立了新的規定,個性在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,務必以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶持續經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展狀況。

在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。透過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至於到達4萬元以上代理費(每月不低於1萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶持續經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展狀況。

第三季度的十一中秋雙節,帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高端業務專業知識與綜合潛力的相對提高,對規模較大的企業貼合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶能夠安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省商標》,承辦費用達7萬元以上。做馳名商標與商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶持續經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展狀況。

第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務狀況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性推薦,力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到面,代理費用每月至少達萬元以上。

二、制訂學習計畫

學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還期望業務經理給與我支持。

三、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識

用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的潛力減輕領導的壓力。

以上,是我對20__年的個人工作計畫,可能還很不成熟,期望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我期望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫忙。展望20__年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善業務開展工作。相信自我會完成新的任務,能迎接20__年新的挑戰。

20__年,我有著的期盼,相信自我必須能夠在20__年取得更大的進步,自我就是這樣一年一年的走過來的,從一個什麼都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業務員,我的成長充滿了曲折,但是在今後的工作中,我還是需要繼續不斷的努力,相信自我在20__年必須走的更遠!

店面業務員工作計畫 篇12

我加入電話行銷行業已有近兩個月的時間,總的來說,在領導的關心和同事的幫助下,工作有了顯著的進步。雖然跟自己的目標和領導的要求還有一定差距,但前景是好的,心態是正的,信心是飽滿的!當然問題也是突出的:

1. 技能不過硬,話術還有問題。發現在跟客戶交流的時候,方法不夠靈活,心急的時候會有點口吃。

2.工作狀態不穩定,比如前兩天狀態不錯的時候跟客戶聊得非常好,包括打新單時接通率都會高些。但禮拜三時狀態就很差,拿起電話不知道說些什麼。腦子一片漿糊。

3. 銷售意識不強,往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什麼。只是從我這裡聽訊息。

4. 過分在乎成敗,急躁,把握不好分寸,常常在不恰當的時候推銷產品或者囉嗦過多,讓客戶有所反感。

5. 自我要求不強,平時業餘時間沒有充分利用來學習提高自己,總體能力素質不夠強。

在年度銷售工作計畫里我主要將客戶信息劃分為四大類、

1.對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,穩定與客戶關係。

2.現在正在嘗試各種工作方法,試圖找出一種適合自己,使用起來得心應手的方式。

3.控制自己的情緒與狀態,儘量保持狀態穩定,保持良好的狀態。

4、加強銷售意識,加強目的性,有計畫,有步驟的去和客戶交流,戒急戒躁,從容面對挑戰。

5. 要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

6.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

7. 自己多總結工作,看看有哪些工作上的失誤,及時改正。

以上就是我的工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

店面業務員工作計畫 篇13

一、學習外貿知識、產品知識。對一名剛從英語系畢業一年半的外貿新手來說,我的外貿知識還有待於加強,需要在往後的工作中進一步積累。此外,剛剛接觸__這個行業,對產品的認知我幾乎是一片空白。因此,學習是我新年計畫中的首要環節和重要任務。我會以一種用心的態度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里,態度決定成敗,期望自我的努力會得到大家的肯定。

二、學習繕制單據。在熟悉整套外貿流程理論知識之餘,鍛鍊自我的.實際操作潛力。因為此前一年多的工作經驗都只是局限於業務方面,重點在與客戶的溝通上。單據的製作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會到自我以前掌握的工作環節並不全面、完整。此刻能從最基本的出口單證做起,對我來說是一個不可多得的學習機會。

三、如有機會接觸公司業務,我期望能儘快熟悉自我跟的每一個客戶,總結並分析他們的新特點,以一顆熱忱的心為客戶服務,為公司創利!

四、用心開拓新業務,充分利用網路資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網站上發布的供求信息,並持之以恆地跟蹤,相信長久的付出總會有必須的成效。

五、協助領導及同事做好兩屆__展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結束後,協助參展人員做好後續的客戶跟蹤服務,以此鞏固展會成果。

另有幾條小小的推薦:

1、因經理在業務洽談方面會經常與客戶進行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟體,申請一個Skype帳號,並向客戶用心推薦這一網上及時溝通工具。其通話質量與手機差不多,還可節省雙方的國際長途電話費用。

2、部門內部多開展一些活動,在活動中增強整個團隊的凝聚力。

3、對新人多開設外貿知識及業務知識的內部培訓課程。

最後,再次感謝領導對我的信任。相信在這個優秀的團隊中,我將受益不少。同時,我也期盼自身的不斷完善能為公司的發展貢獻一份力量!

店面業務員工作計畫 篇14

一、業務理論水平、組織管理能力及綜合素質的提高

首先要把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。其次經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,必須在工作中不斷地提高自己、提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,不斷學習專業知識,全面提高自己,在協調關係的能力上要有突破,在組織管理的能力上要有突破,在完成工作的標準上要有突破。

二、學習及制訂培訓計畫

做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,根據需要調整我的學習方向管理知識、行銷知識、策化知識、各個樓盤的動態等相關房地產的知識都是我要掌握的內容來提高業務員的銷售能力。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了乾好本職工作的本領。

三、業務目標及發展目標

首先以提高工作效率為根本,盡的努力超額完成公司每月制定的業務目標,爭做公司所有項目第一優秀樓盤,其次打造紅軍一樣的團隊,大家什麼事都能以公司利益為重,以部門利益為重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、講團結,講協作,保證完成各項工作任務。

通過學習,實踐工作結果來證明我的能力,爭取年底做到銷售總監。

現在我已經在公司擔任業務員有四年的時間了。可以說我是公司數得著的老業務員之一,也是對公司的發展有一定貢獻了。現在__年已經結束,我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結,也對自己的工作提前寫下了__年,讓自己在假期中能夠安穩的度過,也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢,希望不會讓自己失望!

轉眼間又要進入新的一年__年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計畫,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。

店面業務員工作計畫 篇15

對銷售行業接觸時間不長的我,在剛開始接觸的時候難免走了很多彎路,但在領導和各位同事的協助下我很快扭轉了不好的局面。我對未來的銷售市場更有信心,並有著詳細的個人銷售工作計畫。

我的銷售工作計畫如下:

一;對於老客戶,要經常保持聯繫。

二;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

三;對自己有以下要求

1:每周至少要保障有8台機器入帳,在保障有機器的情況下必須保證每台機器的成本以及成本之間的利潤,儘量能夠保證商用筆記本單台的利潤空間不能夠底於xx月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當的把自己的利潤點數提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單台量。

2:經常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進,確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢,及時改正希望下次還能夠做的更好。

3:在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

10:為了我們店的銷售任務這個月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務額,為我們店創造更多利潤。

以上就是我這一年的銷售人員個人工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,請老大多多的指導,共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻。

店面業務員工作計畫 篇16

一、制定每月、每季度的工作計畫

充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒於目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發新的領域。

1、在第三季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大xx公司的知名度及推進速度告知,因為處於雙節的特殊時期,很多單位的宣傳計畫制定完成,節後還會處於一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,網文檔頻道以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

2、在第三季度的時候,因為有"國慶節"的關係,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,並且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。

3、第三季度的"十一""中秋"雙節,廣告市場會給後半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。並且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。

4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。

我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,並根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!

二、制訂學習計畫

做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。中國教育總網文檔頻道產品知識、行銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

另外,在xx年年末的時候,我報考了xx大學的專業,因為我了解到其中有很多的做影視前期、後期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統地、全面的進行學習,以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用。

三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上,是我對20xx年下半年的一些構想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。下半年,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作、業務能力。

店面業務員工作計畫 篇17

近期走訪市場召開了幾個省的區域經理會議,發現我們的區域經理以上銷售人員對公司的通報精神政策理解未到位,而且行銷策略方式幾乎沒有,唯一的法寶就是一味低價傾銷,生意越做越死,而且缺乏信心與耐心。

(1)配製奶

公司認為配製奶銷售量還是很大,關鍵是差價不夠與侵權假冒產品衝擊二大因素,造成銷量上不去,因此公司要求各省主動打擊、打假辦重點打擊侵權假冒產品,同時要求各省儘量把零售價提高到4元/板,達到32元/箱,公司採取100ml奶平均每箱投放1.5元刮刮卡(果奶取消、__1元/箱、220ml奶0.5元不變)的辦法提高零售商的利潤。對價格提不到4元/板的省份要求重推__到終端為25—25.5元/箱,零售價確保4元/板(合計32元/箱),經銷商、二批商的差價保證在2—2.5元/箱,同時開展大規模的宣傳促銷活動,打開市場。公司隨後還將推出優酪乳與新包裝__,制定好合理差價,以滲透形式促銷,逐步擴大奶的銷量。

(2)__系列

公司準備推出加果汁的__系列碳酸飲料,改換包裝,價格不變,平均每箱內投放1.5元刮刮卡進行促銷,額度300萬箱,隨後降低為1元/箱,__可樂與其它__系列按每箱1元促銷一個月,以後視情況再定。

(3)__

__必須確保零售價3元/瓶的底價,原有促銷政策不變,另拿出10萬短袖加上原已發合計17.79萬件,按5—10箱配一件鋪貨到終端,並要求銷售公司按已發促銷服裝與發貨量進行認真查核,各省不得讓經銷商、二批商拿到後挪作它用,一旦發現要嚴肅查處,並加倍扣罰。同時要求廣告部重點廣告投入,各省要組織大型促銷活動,務必在5月份將__打響。

(4)瓶裝水

目前經銷商、二批商的庫存偏大,銷售旺季未到,目前價位低實質上是我們春節後促銷假壓庫所造成的,我們停止促銷後人家迫於成本的壓力也在緩慢提價,故公司認為沒有必要在近期再怎么促銷。目前主要的問題是零售價偏低,零售賣1.5元/瓶,請各省按此價格鋪貨,鋪貨時按四箱送一箱到終端的形式去鋪,決不要折成價格去搞。要求每個經銷商鋪一部分去試銷,公司認為還是可以推開來的,農夫去年新包裝到零售的價格達到3元多,仍銷了一段時間,而我們1.5元/瓶,消費者好奇應該還是能接受的(原零售價在1.5元/瓶的可以按2元/瓶銷售,各省自己按情況而定)。

(5)其它品種

目前我們有許多品種由於沒有專人專戶銷售,亦沒有自始至終的關注,再加銷售之前沒有認真規劃造成均未銷起來,反而造成疑難庫存,產生負面影響。公司認為並非是賣不掉而是我們沒有去賣所造成的,因此要求銷售公司將各類品種下達計畫給各省,要求各省指定專人、專戶進行銷售,並制定銷售人員的工資獎金政策,有的品種不要考慮成片開發,以方便發貨,具體計畫下達後各省亦要上報計畫措施到銷售公司跟蹤監督與考察。

店面業務員工作計畫 篇18

作為一名外貿業務員,在5月里,我對自我的工作狀況計畫如下:

首先,學習外貿知識、產品知識。

對一名剛從英語系畢業一年半的外貿新手來說,我的外貿知識還有待於加強,需要在往後的工作中進一步積累。

此外,剛剛接觸這個行業,對產品的認知我幾乎是一片空白。因此,學習是我5月工作計畫中的首要環節和重要任務。我會以一種用心的態度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里,態度決定成敗,期望自我的努力會得到大家的肯定。

其次,學習繕制單據。

在熟悉整套外貿流程理論知識之餘,鍛鍊自我的實際操作潛力。因為此前一年多的工作經驗都只是局限於業務方面,重點在與客戶的溝通上。

單據的製作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會到自我以前掌握的工作環節並不全面、完整。此刻能從最基本的出口單證做起,對我來說是一個不可多得的學習機會。

第三,如有機會接觸公司業務,我期望能儘快熟悉自我跟的每一個客戶,總結並分析他們的新特點,以一顆熱忱的心為客戶服務,為公司創利!

第四,用心開拓新業務,充分利用網路資源為公司尋找目標客戶。

及時更新我司在等相關網站上發布的供求信息,並持之以恆地跟蹤,相信長久的付出總會有必須的成效。

第五,協助領導及同事做好兩屆展會及其它國外展會的前期準備工作。

在展會結束後,協助參展人員做好後續的客戶跟蹤服務,以此鞏固展會成果。

1、順利處理美國客戶訂單,70%餘款收回,這樣7月份至少能夠完成3萬多美金。

當然不能只盯著一個客戶。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成功,客戶也比較滿意,目前正在談一個小櫃的訂單,根據和客戶的聯繫狀況,以及私人關係,目標5月份拿下訂單。對於這樣的客戶,當然是要像貓盯著老鼠那樣,抓緊,不放鬆,有望5月中旬收到定金。所以給自我5月份的目標是5萬美金。

2、其餘每個月的任務,很難細分,因為和客戶的進展是在變化的。

期望每月的任務能提前一個月定下來。

3、還有一個主要的任務,幫忙新業務員適應公司,儘早做出業務。

目前,只有是我負責,我會耐心為她解答工作中遇到的困難,並給予適當的指導,幫忙她早日為我們公司外貿業務作出成績。

我明白,對於工作的計畫也許還不讓人滿意,在我個人的便簽紙上方,每一天的計畫,都一條條寫下來了,每一天的計畫我相信是為我大的目標服務的,所以會腳踏實地做好。

店面業務員工作計畫 篇19

為了實現明年的計畫目標,結合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:

1、擴大銷售隊伍,加強業務培訓。

人才的引進和培養是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優秀銷售人員,利用自己的關係,整合一部分業務人員,利用業務員轉介紹的策略,多爭取業務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計畫將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。

人是有可塑性的,並且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業知識、銷售知識的培訓始終不能放鬆。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業務員的心態塑造是很大的好處。並且根據業務人員的發展,選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更高。

2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。

為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極蒐集信息並及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。

三省,市場是公司的核心競爭區,在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區域。要在這裡樹立公司的榜樣,並且建立樣板市場。加以克隆複雜。

其他省市以一部現有業務人員為主,重點尋找合作夥伴和一些大的代理商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。

如果業務人員自己開拓市場,公司前期從業務上去扶持,時間上一個月重點培養,後期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

3、產品調整,產品更新。

產品是企業的生命線,不是我們想買什麼,而是客戶想買什麼。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。客戶不是買產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品利潤的合理分配原則,是不變的法則。企業不是福利院,所以為企業創造價值化,就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。

一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業務人員專業素質,產品要往三個有利於方面調整:有利於公司的發展、有利於業務人員的銷售、有利於客戶的需求。

產品要體現公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產品。一個產品可以打造一個品牌。所以產品要走精細化道路。

4、長期宣傳,重點促銷。

宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時,宣傳一世。重點的開展促銷活動使產品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結合市場和疫情發展變化,使產品坐莊,達到行銷造勢的目的。就重點產品和重點市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網站,把產品及時發布出去,利用網際網路發布產品上市等信息

5、自我提高,快速成長。

為積極配合銷售,自己計畫努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計畫認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。

本人將以身作責,以實際行動來帶領整個團衝擊計畫目標。

店面業務員工作計畫 篇20

熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至於達到4.8萬元以上代理費(每月不低於1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

3、第三季度的十一中秋雙節,帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《**省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《**省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情況。

4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計畫。學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。

知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

店面業務員工作計畫 篇21

在將近2個的時間中,經過我們團隊的共同的努力,使我們公司的產品知名度在市場上漸漸被客戶所認識,良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計畫分析如下:

一、制定每月、每季度的工作計畫。充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒於目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發新的領域。

1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大___公司的知名度及推進速度告知,因為處於雙節的特殊時期,很多單位的宣傳計畫制定完成,節後還會處於一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

2、在第二季度的時候,因為有“五一節勞動節”的關係,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,並且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,廣告市場會給後半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。並且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。

4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。

我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,並根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!

二、制訂學習計畫。做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、行銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

店面業務員工作計畫 篇22

我在以往的業務員工作中能夠為了公司的發展而努力,對我而言業績的提升也意味著自己在工作中沒有懈怠,所以我能思考業績提升的方法並對市場信息進行分析,即便存在業績差的狀況也能夠及時調整好自身的狀態,畢竟唯有多思考未來的發展方向才能讓自己取得更多進展,所以我為了更好地完成業務員工作從而制定了以下個人工作計畫。

多關注客戶開發工作的展開並做好相應的溝通,對企業的發展而言客戶資源的積累向來都是很重要的,因此要爭取開發更多客戶並與他們進行溝通,展現公司產品或業務的優勢從而建立良好的合作關係,雖然在這個過程中需要面臨競爭對手帶來的壓力以及客戶的不理解,但只要能夠牢記業務員的職責並通過工作的完成來查漏補缺,那么我在個人能力方面便能夠得到較大提升從而得到客戶認可,但想要實現這個目標還需要多對客戶進行分析,了解如何讓客戶產生購買的需求並積極與對方進行溝通。

善於運用銷售技巧從而在工作中取得更多業績,懂得銷售技巧的運用往往能夠更好地完成業務員工作,因此我在與客戶進行溝通的時候會刺激對方的購買慾望,了解客戶的購買需求並讓對方儘快下定決心,對待業務員工作更加嚴謹些也有利於自身職責的履行,所以我得多和同事交流並從中學習些銷售技巧,而且在開展業務員工作的時候也要多運用銷售技巧,爭取引導客戶產生購買本公司產品的欲望,而且對訂單契約的簽訂也要多花費心思才行,客戶選擇訂購本公司產品也是源於對我們業務人員的信任,因此需要多了解產品質量以及供貨方面的狀況才行。

積極展開回訪工作並對客戶資料進行進一步整理,客戶對本公司產品的滿意程度將決定是否會繼續進行合作,所以需要考慮到長期合作的問題並在工作中履行自身的職責,不要覺得簽訂訂單以後便能夠對客戶不管不顧,這種浪費客戶信任的做法只會令公司的發展遭遇困境,所以在進行推銷的時候要多考慮客戶的想法,即可能會對業務員產生的不信任以及對產品質量抱有疑慮,幫助客戶打消這些顧慮並讓對方放心購買本公司產品則是我需要做到的。

總之計畫的制定是為了業務員工作的完成而服務,而我需要重視後續業務員工作的完成並付出相應的努力,期待通過這份負責的態度能夠讓業務員工作得到較好的完成。

店面業務員工作計畫 篇23

糖酒會做為酒類產物招商的"演武場",為各類酒業諸侯所看沉,一些曾經或歸正在推出新品、急於招商的企業紛紛亮相,範文之心得體會:白酒業務員工作心得。果此,不管是酒類新品上市推演,還是區域品牌試圖向外擴馳,無不單願借幫糖酒會來告竣各自的目標。而為了實現招商,各個酒品城市正在糖酒會上打出本人招牌式的宣傳標語,並制制各類噱頭來吸引人們的寄望,就像當初秦池賣"標王"、現在茅台賣"國酒"一樣,無特點的宣傳體例和品牌定位,分是容難讓人記祝

白酒業務員工作總結大米原漿酒,叫好不叫座,本次濟南秋季全寫作網國糖酒會期間,筆者正在麗山大酒店逢到了大連一家企業,那家企業帶到糖酒會的產物,是名為莊園的大米本漿系列酒。該酒廠正在酒店大堂和各個樓層設立的促銷扶引員及營業員的推薦和引見,以及"外國最好喝的白酒,世界上最奇同的酒"那類宣傳定位,是吸引筆者到其展廳參不雅並品嘗產物的次要啟事。說實話,正在促銷扶引員及營業員的死力推薦下,酒廠設正在麗天大酒店房間的展位前,卻是來了不少參展參會的客商,大師一面品嘗那款號稱"外國最好喝的白酒"以及號稱"世界上最奇同的酒"的產物,一面細心體味滅其外所具無的商機事實無多大。不外,正在品嘗過那款莊園大米本漿酒產物的大大都參展客商外,對該產物市場遠景比力看好者卻並不多,從各客商品嘗過產物之後的神色和言論外,筆者看到了擺正在那款莊園大米本漿酒眼前的一類尷尬氣象--"叫好不叫座"。

莊園是何身世?

莊園的出產方,是大連一家號稱以生態釀酒、生態類植等為從的現代化高科技企業,次要營業為莊園大米本漿酒的出產和發賣。那家企業創立於1973年,曾經無近30年歷史,過去次要以出產"燒鍋酒"、"日本清酒"、"生果酒"為從,到__年的時候才投入資金對園區進行,並更新了設備,正在此根本上組建了"大連釀製產業園",推出了"莊園"系列大米本漿酒產物。

公司以生態釀酒為賣點,但願借幫制制生態釀酒產業園來成立"前工嘗后庄園"的釀酒模式,並從__年起頭投入資金,興建"栗女苑"和"金槐花"兩個生態農業及釀酒產業園,大規模類植槐花、水稻及各類生果等,並但願借幫綠色、無污染的資流劣勢,釀製出具無外國文化特色的綠色生態酒。

白酒營業員工做分結實在,據業內人士引見,莊園大米本漿酒從產物降生之日起,就曾經起頭進行市場推廣,理當說,阿誰品牌是正在外國酒界較遲開展收集發賣和借幫收集進行招商的產物,__年前後,公司曾經招募過一批收集客服,通過qq群等現代工具進行推廣,只是結果甚微,且其時產物受產能、定位、產物出名度、品牌影響力等要素限制,也無法實現面向全國的大面積招商,果此只能處於一類自然成長形態。

"生態"概念可否收持產物賣點?

經查閱該莊園的材料,發覺其次要賣點是"生態釀製"概念,是綠色出產和正在無污染外進行釀製的工藝,是對生態資流的分析把持,是產物正在生態釀製下所衍生的健康、養分和時髦;公司強調的是高量量的自然山泉水和綠色大米等釀酒本料的自然生態劣勢,心得體會.而公司的方針,則是創製和演繹外國白酒行業的一段新傳奇。

據出產莊園酒的那家公司引見,其所出產的大米本漿酒屬米噴香型白酒,系"選用綠色大米和100%自然山泉水為本料,融千年古法秘方和現代科技微生物發酵手藝為一體,正在細心研製出的奇異配方和初創生態釀製工藝根本上,經發酵、蒸餾、儲存、老熟精釀而成。"除此之外,該公司正在強調產物獨具蜜噴香清柔米噴香氣概的同時,更強調產物的本汁、本色和本味,強調產物的養分、健康和美味,號稱本人衝破了守舊米噴香型白酒的局限,並刷新了外國守舊白酒的,由此自認為是"外國最好喝的白酒,世界上最奇同的酒"。

其四,行銷模式老套,品牌根本不濟。除了強調產物的差同化特徵之外,大米本漿酒正在行銷上其實並無幾多新意。先是進行收集發賣,其後又曾經死力推崇連鎖加盟模式,目前更是將招商沉點放正在保守渠道,多類發賣模式的疊加,讓人看到了企業正在發賣標的目標上的逛移不定,而那其外,也許透射出的是企業正在對將來標的目標把握上的逛離,是企業本身對產物將來所表示出來的決心和底氣不腳。

店面業務員工作計畫 篇24

銷售部為了樹立品牌形象,建設規模的、高質量的行銷團隊,開拓市場,逐步擴大營業部在當地的影響力,展現行銷團隊的潛在活力,開拓並鞏固行銷渠道,發展客戶,創造行銷奇蹟特制定以下行銷方案。

第一部分銷售部戰略定位

一、市場的範圍

以北京市區為中心,輻射到周邊城鎮,為中高端客戶提供股票基金等投資產品和保守的理財諮詢服務。

二、客戶服務方式

1、基礎服務主要包括:及時解決現場及非現場客戶交易過程中的問題;客戶提出的有關業務及證券知識方面的問題,及時給予清晰和全面的解答;積極同客戶溝通,促進客戶能夠及時和細緻了解公司新業務種類和服務產品;為客戶提供多種交易方式;收集了解客戶需求,及時反饋業務部門,促進完善客戶服務內容。

2、親情服務主要包括:法定節日或特殊節日營業機構管理人員通過廣播或到客戶群體中恭賀或者有能力的也可給客戶舉辦一些活動;客戶及家人的特殊日子發賀電、發賀卡、打電話、拜訪、送鮮花等形式表示祝賀。這類服務三種客戶的區別也不大,只是一般客戶通常不進行客戶及家人的特殊問候。

3、諮詢服務主要包括:根據客戶需求選擇性的將各類研究

諮詢張貼或轉發客戶;定期提供客戶持倉個股分析報告;及時向客戶提供高質量的資訊產品和信息,並根據客戶需要為其度身定製資產配置方案;定期將研究機構的投資策略報告傳送給客戶;通過網路服務平台,對客戶提供一對一諮詢服務;客戶專用電子信箱服務,為客戶提供個股門診單、周評報告、月度投資計畫以及模擬投資組合等;通過簡訊提供諮詢建議;提供個股答疑、推薦以及跟蹤個股服務;現場客戶和非現場客戶定期溝通。這類服務三種客戶的區別就比較大,一般客戶只提供基本的諮詢服務,接受公共的諮詢,而重要客戶和核心客戶一般都有一一對應的客戶經理服務,核心客戶的個性化諮詢服務比重要客戶更好。

4、增值服務主要包括:根據其需要提供各類研究報告,包括內部研究成果和外購報告;以簡訊行銷和客戶服務為信息平台,為高端投資者提供實時行情、股市資訊和線上交易同時提供自選股等個性化管理功能。提供及時、全面、-的財經資訊,簡訊行銷信息和客戶服務平台作為補充可提供及時的公告信息、個股預警、個股資訊、成交回報、資金變動、中籤通知服務;根據客戶需求,編撰投資分析報告,如果客戶資產量達到相當規模,可根據其需要提供全方位私戶理財計畫。這類服務三種客戶的區別就更大了,一般客戶基本不享受增值服務,重要客戶享受及時的服務,核心客戶則享受全面及時的服務。

第二部分團隊的組建和管理

一、團隊的組建

1.通過與其他證券公司優秀客戶經理接觸,了解行銷員在原來券商的情況,引進有經驗的證券行銷員。

2.聯繫部分高校,建立校企實習培訓基地,能夠充分的挖掘有潛質的行銷員。

3.團隊的建設

團隊的管理與執行

制定一個有利於團隊發展的工作目標是團隊合作精神完成最終目標的必要條件。要儘快樹立起行銷員的業務信心,由於行銷員換了一個新的工作網點,網點業務還不夠熟悉,需要區域經理和他們一起行銷、一起開戶這樣不但讓行銷掌握業務技巧,而且也增強了他們開展業務的信心。

無規矩不成方圓,制度的建設可以規範團隊的工作開展,以形成一個共同的工作目標,制度制定的內容包括:日常考勤制度、會議制度、各種台帳制度和激勵制度,而且是可以執行的。

1考勤制度,目的是了保證工作時間。內容包括辦公室考勤與駐點考勤。

2、會議制度,目的是討論解決工作中的問題和提供學習。內容是周例會、月例會、公司例會。

3、台帳制度,目的是對工作的監督與跟蹤。內容勝作計畫、工作日記和其他與銷售工作相關的台帳。

4、激勵制度,目的是保持團隊的工作熱情。內容有正負激勵之分,正激勵一般有:公司高層的表揚與肯定;經濟獎勵;提升獎勵以及公費旅遊

三、團隊文化建設

態度決定人生的成功高度,而團隊文化就像這人生的“態度”,它決定團隊效力是否1+1>2。團隊文化是對公司的企業文化和發展戰略認同的前提下,形成一種積極、易溝通、學習的精神狀態。團隊文化的外在表現是團隊有共同的工作目標、集體活動開展情況以及學習制度的執行情況。共同的工作目標是指團隊全體成員願意把自己的才能奉獻給團隊,以爭取取得良好的業績。其實這集體活動的開展並不是很難,在每次例會後舉行一場足球賽、籃球賽並不數分的要求,或者一次大家出去歡唱。學習也是團隊文化建設的重要內容,共同學習,共同進步。學習公司的銷售政策、學習新品知識、學習彼此優勢等。只有學習型的團隊才能取得好的業績,因為學習的態度反映團隊的精神面貌,是團隊工作技能的保證,實通的需要。

四、個人與團隊共同進步

不想做將軍的士兵不是好士兵。做銷售的人都是生意人,不可否認加薪或者升職勝作的動力之一。一個優秀的團隊,應給隊員提供個人的發展平台。合理的人員流動,是非常必要的。從另一個方面看,業務工作有強烈的態度需求,在一個地方工作久了,換一個工作區域未嘗不是一個讓-再次燃燒的方法。假如,在你的團隊有優秀的人才,團隊就應給他激勵的考核。在這個時候,團隊的領導就應該向公司推薦人才,並給予培訓指導。一個優秀的團隊應是個人與團隊共同進步,個人在團隊工作中,應把自己的職業規劃跟團隊業績相結合。

店面業務員工作計畫 篇25

為了實現明年的計畫目標,結合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:

1、擴大銷售隊伍,加強業務培訓。

人才的引進和培養是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優秀銷售人員,利用自己的關係,整合一部分業務人員,利用業務員轉介紹的策略,多爭取業務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計畫將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。

人是有可塑性的,並且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業知識、銷售知識的培訓始終不能放鬆。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業務員的心態塑造是很大的好處。並且根據業務人員的發展,選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更高。

2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。

為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極蒐集信息並及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。

三省,市場是公司的核心競爭區,在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區域。要在這裡樹立公司的榜樣,並且建立樣板市場。加以克隆複雜。

其他省市以一部現有業務人員為主,重點尋找合作夥伴和一些大的代理商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。

如果業務人員自己開拓市場,公司前期從業務上去扶持,時間上一個月重點培養,後期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

3、產品調整,產品更新。

產品是企業的生命線,不是我們想買什麼,而是客戶想買什麼。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。客戶不是買產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品利潤的合理分配原則,是不變的法則。企業不是福利院,所以為企業創造價值化,就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。

一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業務人員專業素質,產品要往三個有利於方面調整:有利於公司的發展、有利於業務人員的銷售、有利於客戶的需求。

產品要體現公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產品。一個產品可以打造一個品牌。所以產品要走精細化道路。

4、長期宣傳,重點促銷。

宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時,宣傳一世。重點的開展促銷活動使產品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結合市場和疫情發展變化,使產品坐莊,達到行銷造勢的目的。就重點產品和重點市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網站,把產品及時發布出去,利用網際網路發布產品上市等信息

5、自我提高,快速成長。

為積極配合銷售,自己計畫努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計畫認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。

本人將以身作責,以實際行動來帶領整個團衝擊計畫目標。

店面業務員工作計畫 篇26

俗話說的好:火車跑的快,快靠車頭帶。一份工作要想有更好的成果,前面的領導人物起著關鍵的作用。沒錯,對於銷售主管的我,也對XX年的做出了新的工作計畫。

XX年的工作已經做完,整體來說還算基本順利。根據銷售工作總結回款情況,銷售回顧,經營分析及業務來源等方面的問題,作為銷售主管的我對於XX年的銷售主管工作計畫有了新的方向:

我的個人工作計畫會明細化,但在實施的過程中將帶領所有的組員們一起行動。XX年預計全年回款100萬元以上,保持增長345.9%,預計第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內終端用戶預計擴增至150家,分銷商增到70家。

工作方向:

1.對經銷商的管理

定期檢查核實經銷高的產品庫存,配合公司發貨時間及物流工作,確保經銷商的庫存在短期內消化,不出現積壓產品及斷貨現象,同時協調好各分銷商的渠道,有銷售網路重疊現象的,避免引起產品價格戰。

2.解決產品沖貨、竄貨問題

實行獎罰分明制度管理體系,解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經核實無誤後取消違規經銷商的產品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息並持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。

3.銷售渠道下沉

進一步將產品深度分銷,由原來的批發市場深入至農貿市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。

目標市場:

將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連雲港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發,搜羅並設立特約經銷商,享有與南京經銷商同樣的經銷政策,實行自然銷售,特殊區域可視情況而定,是否增派銷售人員。

重點促銷產品:

雞汁和果汁在XX年將被重點推廣,兩個產品的消化周期短,但在市場競爭方面優勢不明顯,準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產品的促銷,能起到重點產品的增量效果。

銷售隊伍人力資源管理:

1.人員定崗

南京辦固定人數5人,終端4人,流通1人,準備從終端調派1人兼跑流通市場,而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開拓空白市場。

2.人員體系內部協調運作

每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區域業務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員,終端方面的供求信息和網路資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。

3.關鍵崗位定義,技能及能力要求

終端人員銷售對象為市內酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務,要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業務開發率,流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,長遠的戰略眼光,善於溝通、分析、認真看待問題的啟發性和套路背後的邏輯性,打開每一個產品流通的環節,確保產品順利分銷。

對於XX年工作計畫我心裡已留底,我相信一切在於行動,把我們所有的計畫和目標都付諸於行動,當我們年底再總結的時候一切會有不同的收穫。