銀行業務員工作計畫 篇1
一、 以客戶為中心，做好結算服務工作
客戶是我們的生存之源，作為營業部又是對外的視窗，服務的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行，並做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨櫃服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業務的聯繫，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，並向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
二、 強內控制度管理，防範風險，保證工作質量
隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規範、制度的執行有了更高的要求。
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口儘快更換，然後嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，規範會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防範外來結算風險的手段。
5、規範業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質
員工的素質如何是銀行能否發展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍。
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計畫上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
銀行業務員工作計畫 篇2
xx年，是我行黨委發展史上的重要一年。在市委政府、銀監會和總行的正確領導與幫助下，我行黨委認真學習貫徹黨的“十x”大精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊密結合工作實際，團結和帶領全體黨員以科學發展觀為統領，以增強黨組織創造力、凝聚力和戰鬥力為目標，以夯實基層黨組織建設為核心，全面加強行組織、宣傳、紀檢工作，真抓實幹，取得了新成績。
xx年，我行黨委工作任務更加艱巨，意義更加重大。按照上級黨委部署，要努力做到政工工作發展上有新思路，工作推進上有新手段，攻克難題上有新舉措，服務大局上有新成效。為了進一步做好我行黨務工作，特做如下工作計畫：
一、加強學習，增強責任意識和創新意識
1、進一步完善學習制度，為學習活動的開展提供有力的保證。制定學習規劃，系統地選定學習內容，認真安排好學習活動。進一步提高學習能力，將支部學習與自學有機結合，力爭拿出1-2篇有較高質量的學習心得。
2、以保持黨員先進性教育教育為重點，注重政治理論學習的針對性和實效性。在學習過程中，要體現學習形式的多樣性。結合各項專題教育，積極開展內容豐富，形式多樣，生動活潑的學習活動。充分利用黨建例會、組織生活，結合行內工作和思想實際，有重點地開展學習教育。
二、開展有計畫、有安排、有組織的民主生活會和組織活動，來提高認識，增進團結。加強黨組織和黨員的思想、組織、作風建設，發揮好黨支部的政治核心作用、黨支部的戰鬥堡壘作用和保證監督作用，將職業道德教育和員工素質教育與創先建優工作有機結合起來，進一步推動基層央行建設工作。
三、確保在保證質量的前提下，做好新黨員的發展工作：
將支部現有黨員及預備黨員劃分為2個黨小組;由組長擔任入黨積極分子的入黨聯繫人和培養人，明確入黨聯繫人對重點培養對象的考察內容，主要包括本人的思想作風、工作作風、生活作風以及綜合能力等方面，並將重點培養對象的名單、發展計畫及其在培養過程的表現，及時提交支部例會討論。
銀行業務員工作計畫 篇3
一、指導思想
以黨的精神為指導，以推動教育和諧發展為目標，以突出黨的先進性建設為主線，以黨支部規範化建設為重點，緊緊圍繞教育教學的中心工作，認真貫徹落實教育工委關於20xx年黨建工作要點，深入開展學習實踐科學發展觀活動，進一步抓好黨支部和黨員幹部隊伍建設，堅持兩個在前(學在前、乾在前);踐行三個熱愛(熱愛事業、熱愛學校、熱愛學生);達到四個提高(提高文明素質、提高專業素質、提高創新能力、提高工作實效);發揮一個作用(先鋒示範作用)，為建設和諧校園、辦人民滿意的教育提供強有力的思想保證，政治保證和組織保證。
二、20xx年重點工作
(一)深入開展學習實踐科學發展觀活動，切實加強黨的思想建設
1.今年黨的思想建設的主要任務是：根據中共中央在全黨分批開展深入學習實踐科學發展觀活動的要求。按照上級統一部署，學校黨總支要採取多種形式抓好各支部黨員、幹部和教職工的學習。
(1)重點學習內容：
①檔案有關教育工作的論述及新修訂的黨章;
②在紀念黨的十一屆三中全會召開30周年大會上的講話精神;
③學習《教師法》、《北京市實施中華人民共和國義務教育法的辦法》等法律法規，進一步明確教師的職責和義務;
④《中國小教師職業道德規範》縣教委制定的“八要八不要”。
⑤黨報黨刊及時事政治的學習;
⑥先進典型人物的學習;
⑦崗位業務知識的學習。
⑧《中國小管理》學習。
(2)學習的形式。主要是自學、集體學、聽講座、看錄像、寫學習體會、談感想、組織理論測試、競賽等。(講座、錄像由中心校統一安排。)本年度中心校組織一次專題研討，開展一次專題調研和一次學習交流活動。
(3)學習時間：
按照規定的學習內容：
①各支部組織黨員每月必須集中學習一至二次(有學習記錄);
②教職工的政治業務學習由各支部根據本校本部門的實際，每周不少於2小時;
③中心校理論中心組的學習每月集中學一次，其它時間為自學。
(4)學習要求：
①黨員、幹部、教職工的學習必須有學習記錄，個人學習筆記，有考勤點名冊;
②黨員幹部每學期末上交一篇不少於XX字的學習體會文章，中心校統一組織評審交流(不得下載、照抄);
③學期末各支部將學習記錄、個人學習體會及學習考勤冊上報中心校存檔備查。
2.繼續開展創建“學習型黨組織、爭當學習型黨員”活動
一是在全體黨員幹部中開展理想、信念教育，堅定“三信”，即“信仰、信念、信心”(馬克思主義信仰、有中國特色社會主義的信念、對改革和現代化建設的信心)，不斷創新黨的思想建設。
二是進一步明確學習願景和爭當學習型黨員的目標。“圍繞一個目標、形成一個體系、建設兩支隊伍，實現一個轉化、樹立兩種理念、體現三種意識、培養四種能力、實踐五個模範;加強團隊學習，提高學習效率;推動自我超越，提高黨員的政治素質與業務素質;促進系統思考、提高黨員正確觀察、認識和解決實際問題的能力;改善心智模式，提高黨員有效應對各種風險挑戰的能力”五個學習型黨組織建設的基本要素，為學習型學校創建奠定堅實的思想和組織基礎。
三是充分發揮網路優勢，實現黨員學習網路化。充分利用已經建立起來的黨建網站、黨建和黨建部落格，及時發布黨建信息，暢通黨員學習教育的渠道，傾聽黨員呼聲，發布學習資料，黨建工作動態，黨員可以積極發表研討文章，形成網上，實現黨建信息共享化，理論學習網路化。促進黨員之間的學習和研討。
四是創建“支部信息專刊”，展示黨建成果。專刊有黨總支主辦，每月一期，主要登載學習資料、工作信息、學習體會、優秀黨員事跡材料等內容，發放到每名黨員手中，作為學習交流的資料，使支部信息專刊成為黨員教育的有效陣地。