業務員工作計畫範文合集 篇1
一、認識公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時分,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至於達到4.8萬元以上代理費(每月不低於1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,還有20__奧運會帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,伴著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省聞名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省聞名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與聞名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時分要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計畫。學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要把握的內容。 知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
業務員工作計畫範文合集 篇2
轉眼間,我已告別了20xx年,進入了新的一年,回顧自己在這12個月的工作中有失敗,也有成功,失敗的是我的銷售業績沒有達到我預期的成績,成功的是;自身業務知識和能力有了很大的提高,otc業務員年終總結及工作計畫書。這首先得感謝公司給我提供了好的工作條件和生活環境,還有我的各級領導和同事對我的指導和幫助。在此我將這一年的工作情況作一下總結目的在於吸取教訓,提高自己,同時列出新一年的工作計畫我有信心和決心,在新的一年內把工作做得更出色。截止x年xx月xx日我負責的藥店共有家,其中家為單店。
20xx年我的具體工作情況:負責藥店的銷售及進貨和回款,並按照拜訪計畫每天拜訪藥店與店員溝通,對於目標店員,經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請目標店員,好穩定與目標店員的關係增加銷量,並在擁有固定的藥店的同時儘量去開發新的藥店。同時將市場情況及時反映給公司,並儘自己最大的努力去做好本職工作。以上就是我20xx年的具體工作內容,看似簡單但對於我這個才剛剛工作一年半的新手來說也有一定的困難,自從xx年1xx月接下藥店以後我才感覺到我正式成為了一名otc業務員,但可惜的是藥店的銷量平平,對此我對公司及各位領導深表歉意,因為我一直堅信沒有做不好的業務只有做不好業務的人,沒有賣不出去的藥只有賣不出去藥的人。不過雖然我的業績不突出,但我一直在努力學習如何成為一名優秀的業務員,經過這一年多的磨練,我已經逐步成熟起來學會了如何克服困難,並將這些困難轉變成我成功的動力。我有信心在接下來的一年裡運用我所學到的一切為公司做出貢獻!
20xx年工作計畫如下:
1)積極努力的提高自己的銷量。
2)制定更完善的拜訪計畫,嚴格按照拜訪計畫拜訪藥店。
3)在維護好現有藥店的基礎上,在公司的支持下盡力開發新的藥店。
4)加強業務學習,開拓視野,豐富知識,並向其他優秀的業務員學習。
5)對20xx年工作的細節要求:
1:一周一小結,每月一大結,總結工作上的失誤並及時改正
2:去藥店之前要多做準備工作充分考慮到店員的狀態和需求,這樣才能更好的與店員溝通增進我們之間的關係。3:與店員溝通要誠懇,答應好的事就要做到。我在外面代表的不單單是自己跟代表了公司,如果在言行上輕浮不講信用,會影響到店員對我甚至是對公司的不信任,以至於店員對推銷我們的產品失去興趣。
4:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
業務員工作計畫範文合集 篇3
目前國內經濟下滑嚴重,伴隨著國家對房地產項目的控制以及反腐的深入,酒店、高檔會所項目越來越少,競爭也越來越激烈,而且此情況預計至少在3-5年將越演越烈。在此環境下,我公司首先要生存下來,因此我公司從來的2棟廠房,減少為1棟廠房,從規模上一年節省開支300-400萬;其次我公司將開拓業務新方向,從以前的以酒店、會所固定家具為主的工程單,轉變為以別墅、高檔住宅固定家具為主的民用單。具體相關方案如下:
一:項目對象:別墅、豪宅、售樓部、樣板房等
二:客戶目標:經銷商、工程公司、設計公司等
整理原來的老客戶資料,加強聯繫;新的客戶主要從以下四方面來 經銷商:
工程公司:以家裝為主的工程公司:例如名雕、居眾等 設計公司:
三:銷售目標:
公司銷售4000萬;
四:銷售策略:
擴大銷售團隊,公司確定基礎價格,對於不同的客戶實行不同的折扣銷售;具體如下:
1:設計公司、工程公司:
A:提供項目信息,由我公司去洽談,成功後利潤分成,預計總契約的
10%-15%;
B:直接給設計公司、工程公司,由他們進行二次銷售,我方設定產品的出廠價,超過所得利潤歸設計公司、工程公司所有,我方只對產品的售後服務跟蹤負責;
2:經銷商合作:
A:同經銷商一起投入開專賣場,投入按支出經營比例分配,股份也按此分配,由經銷商負責對產品的銷售、測量、安裝、售後服務工作。我方負責生產、技術支持工作。利潤分成按股權比例分取。
B:經銷商自行投資開專賣店的,負責所有的相關一切的工作,我方只對產品作出相應合理定價給他買賣,所得利潤歸經銷商所有,我方要對產品的質量負責,另要提供相應的技術支持工作。
3:公司直行銷售:
A:業務員跑單(信息),有如下幾方面渠道:
A1:自身的人脈關係推銷信息去找信息;
A2:設計、工程公司電話、來訪、考察、交流、支持、幫助、交友、合作等方式切入點。(郵寄、信息等)
A3:針對社區樓盤、花園和物管公司合作收取信息;
A4:找同行人士合作,他們覺得難做,不做,跑單、操作、介紹等方式找項目;
A5:同地板、石材、牆磚商會合作收集信息,切入業務;
A6:公司直營專賣場,自來客業務;
A7:網路、微信信息平台推廣。網店銷售業務。
業務員工作計畫範文合集 篇4
很榮幸能有機會加入xx集團。雖入職時間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上,我明*臨的機遇和挑戰都是巨大的,外貿業務知識及經驗的積累都需要自身不斷的努力和學習。
在新的一年裡,我對自己的工作情況計畫如下:
首先,學習外貿知識、產品知識。對一名剛從英語系畢業一年半的外貿新手來說,我的外貿知識還有待於加強,需要在往後的工作中進一步積累。此外,剛剛接觸這個行業,對產品的認知我幾乎是一片空白。因此,學習是我新年計畫中的首要環節和重要任務。我會以一種積極的態度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里,態度決定成敗,希望自己的努力會得到大家的肯定。
其次,學習繕制單據。在熟悉整套外貿流程理論知識之餘,鍛鍊自己的實際操作能力。因為此前一年多的工作經驗都只是局限於業務方面,重點在與客戶的溝通上。單據的製作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會到自己以前掌握的工作環節並不全面、完整。現在能從最基本的出口單證做起,對我來說是一個不可多得的學習機會。
第三,如有機會接觸公司業務,我希望能儘快熟悉自己跟的每一個客戶,總結並分析他們的新特點,以一顆熱忱的心為客戶服務,為公司創利!
第四,積極開拓新業務,充分利用網路資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網站上發布的供求信息,並持之以恆地跟蹤,相信長久的付出總會有一定的成效。
第五,協助領導及同事做好兩屆展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結束後,協助參展人員做好後續的客戶跟蹤服務,以此鞏固展會成果。
另有幾條小小的建議:
一、因經理在業務洽談方面會經常與客戶進行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟體,申請一個skype帳號,並向客戶積極推薦這一網上及時溝通工具。其通話質量與手機差不多,還可節省雙方的國際長途電話費用。
二、部門內部多開展一些活動,在活動中增強整個團隊的凝聚力。
三、對新人多開設外貿知識及業務知識的內部培訓課程。
最後,再次感謝領導對我的信任。相信在這個優秀的團隊中,我將受益不少。同時,我也期待自身的不斷完善能為公司的發展貢獻一份力量!
現在我已經在公司擔任業務員有四年的時間了。可以說我是公司數得著的老業務員之一,也是對公司的發展有一定貢獻了。現在20xx年將結束,我想對自己的工作提前寫下20xx年業務員工作計畫,讓自己在假期中能夠安穩的度過,也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢,希望不會讓自己失望!
一、日後工作開展的計畫
在開發客戶這方面,可適當的改變策略,增加在免費平台上和商業網站上發布供應信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜尋引擎,我把自己的客戶對象定在瑞典,荷蘭,丹麥,美國上。對於這幾個國家的本地搜尋引擎我已大概了解了下,明年將嘗試使用搜尋下,看下效果如何。
在和客戶溝通這方面,很重要的一點是確保提供給客戶的信息是正確並能達到的的。
當客戶沒下單前,了解客戶的性質(是中間商還是最終使用者),達到知己知彼。
在客戶下單後,需及時向客戶匯報交期,詢問是否仍有詢價.
發貨後,可在客戶收到貨一周后追蹤產品的質量反饋,如有問題,首先要明確自己對於這個事件的態度,同時要及時幫客戶解決問題,
在追蹤客戶這方面,適時發郵件向客戶問候並詢問是否有採購計畫,每次追蹤問候都需不一樣,換個方式問。
而且,備忘客戶的一些重大節日和生日,在這些有紀念意義的日子裡送上自己的一份祝福,給客戶心底留下一個親切的印象。
二、制訂學習計畫
學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的工作計畫,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。
新的一年,制定良好且有效的工作計畫對於今後的發展起著很重要的作用,既不浪費時間和精力,同時也能改善自身的一些不足,提高自己對客戶的溝通能力,促使工作開展順利。
增強責任感,增強服務意識,增強團隊意識。積極主動把工作做到點上,落到實處。明確自己的工作職責,遇到問題要及時分析問題,解決問題,服從上級的安排。
在此我訂立了工作計畫,以便自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一. 產品市場分析
1. 廣告光源一直是外貿的主推方向,燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優勢,很多的產品的價格已經比之前的低了很多。今後還需要多做一些產品優勢的對比文檔,產品案例分許與套用,讓客戶更加了解我們的產品。
2. 商業照明燈具由於價格比較高,很多國外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產品,多做優勢對比文檔,尋找優質高端客戶。
3. 高端產品就需要尋找優質客戶。目標客戶定位在美國、杜拜、日本等國家。積極運用不同的搜尋引擎尋找客戶,不能只依賴阿里巴巴,。
二. 對日後工作的安排
1. 在開發客戶這方面,可適當的改變策略,增加在免費平台上和商業網站上發布供應信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜尋引擎。以尋找目標市場的商業網站、行業協會網站、商會網站及產品專業網站為方向,了解並聯繫目標市場知名度高銷售網路龐大的進口商。
2. 在和客戶溝通這方面,很重要的一點是確保提供給客戶的信息是正確並能達到的的。當客戶沒下單前,了解客戶的性質(是中間商還是最終使用者),達到知己知彼。在客戶下單後,需及時向客戶匯報交期,詢問是否仍有詢價.
3. 發貨後,可在客戶收到貨一周后追蹤產品的質量反饋,如有問題,首先要明確自己對於這個事件的態度,同時要及時幫客戶解決問題,
4. 在追蹤客戶這方面,適時發郵件向客戶問候並詢問是否有採購計畫,每次追蹤問候都需不一樣,換個方式問。備忘客戶的一些重大節日和生日,在這些有紀念意義的日子裡送上自己的一份祝福,給客戶心底留下一個親切的印象。
三.20xx銷售目標
明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,爭取2~3個大訂單,向年銷售額60萬進軍。根據自己制定的任務,把任務根據具體情況分解到每個季度、每月、每周 、每日,在不斷歸納總結吸取教訓的基礎上提高銷售業績。
1. 年銷售目標:60萬。
2. 月銷售目標:5萬。
① 現有已成交客戶8個,爭取明年爭取更多的訂單,保證成交量在10萬以上;
② 最佳化阿里巴巴網站,收更多的詢盤,積極跟進客戶,爭取成交量在10萬以上;
③ 搜尋引擎行銷,比如google,bing等國際搜尋引擎上的搜尋,爭取成交量在10萬以上; ④ 國際展會、交流會,提前做好宣傳資料及產品報價資料的詳盡檔案圖片,尋找更多的客戶; ⑤ 重點參考之前成功案例分析有效的行銷途徑和方式方法。
三. 明年對自己有以下要求
1. 做好每天的工作記錄,避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤,對客戶的聯繫進度及時記錄,對以往與客戶相互間傳送的技術及報價資料要歸類整理好,以便隨時聯繫。與外貿的同事一起總結,周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。 2. 接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產品,不要千篇一律的回覆郵件。以便判斷客戶的需要和問題,然後針對顧客的需要和問題,提出建設性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節省費用、增加利潤的方法。向客戶做出建設性意見,會更有利於贏得客戶的好感,這樣可以給客戶留下良好的印象,有利於長期接觸。了解市場需求,客戶需求,爭取“按照客戶需要提供定製服務”
3. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣才會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對 所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。 客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,先賣信譽後賣產品,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
以上就是我這一年的工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。
業務員工作計畫範文合集 篇5
此刻我已經在公司擔任業務員有四年的時光了。能夠說我是公司數得著的老業務員之一,也是對公司的發展有必須貢獻了。此刻20xx年將結束,我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結,也對自我的工作提前寫下了20xx年業務員工作計畫範文,讓自我在假期中能夠安穩的度過,也讓自我能夠及時的認識到當前的形勢,期望不會讓自我失望!
轉眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我十分重要的一年。出來工作已過個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計畫,以便使自我在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,個性在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,務必以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老顧客資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的顧客全部開發一遍,有意向合作的顧客安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等顧客交辦的各類業務,與該等顧客持續經常性聯繫,及時報告該等顧客交辦業務的進展狀況。
在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。透過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發顧客,加緊聯絡老顧客感情,組成一個循環有業務作的顧客群體。以至於到達4。萬元以上代理費(每月不低於1。萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等顧客交辦的各類業務,與該等顧客持續經常性聯繫,及時報告該等顧客交辦業務的進展狀況。
第三季度的十一中秋雙節,帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高端業務專業知識與綜合潛力的相對提高,對規模較大的企業貼合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的顧客,做一次有針對性的開發,有意向合作的顧客能夠安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7。萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等顧客交辦的各類業務,與該等顧客持續經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展狀況。
第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老顧客交辦的業務狀況。首先,要逐步了解老顧客中有潛力開發的顧客資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性推薦,力爭為顧客公司的智慧財產權保護做到最全面,代理費用每月至少達萬元以上。
二、制訂學習計畫。
學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還期望業務經理給與我支持。
三、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識。
用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的潛力減輕領導的壓力。
以上,是我對20年的個人工作計畫,可能還很不成熟,期望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我期望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫忙。展望20年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求的顧客,爭取的單,完善業務開展工作。相信自我會完成新的任務,能迎接20年新的挑戰。
20xx年,我有著的期盼,相信自我必須能夠在20xx年取得更大的進步,自我就是這樣一年一年的走過來的,從一個什麼都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業務員,我的成長充滿了曲折,但是在今後的工作中,我還是需要繼續不斷的努力,相信自我在20xx年必須走的更遠!
業務員工作計畫範文合集 篇6
轉眼間又到了新的一年。20xx,又是一個充滿搬弄、機遇取壓力並存的一年。面對互助猛烈而又實踐的社會,生活戰義務壓力派遣我要勤懇義務戰認真學習。讓自己成為一個有實邪氣力的人!
正正在此我訂坐了義務打算,以便自己正正在新的一年裡又更大年夜的進步戰效果。
1、熟悉公司的規章制度戰工程經管的睜開,熟悉自己義務崗位的業務流程。
2、增強責任感、增強效力熟悉、增強團隊熟悉。自動主動地把義務做到面上、落到實處。我將盡我最大年夜的能力減輕率領的壓力。清楚自己的義務職責,遇到結果時要及時的去解析結果,解決結果,服從上級的安排。
3、公司正正在不絕的改革,訂坐了新的規矩,做為公司的一員,必須一馬當先,遵守公司的規矩。
如何睜開義務:
1、以尋找目標市場的商業網站、行業協會網站、商會網站及產品專業網站為標的目標,懂得並聯結目標市場有名度下銷售蒐集弘大的進心商。
2、基於此刻手頭聯結的較多的客戶,挨算先從其脫手,懂得的途徑緊張遵照上陳說明的標的目標。經由谷歌戰百度等蒐集搜尋引擎找到相關網站網址。
3、準確知道其他國家一些大年夜傾銷商的聯結方式後,接上來就是如何將他們拓荒成為我們的客戶了。
4、認真對待收到的每啟詢盤,及時處理並跟進客戶。必要時做好呼應筆記。正正在一些支費的B2B平台上,宣告產品疑息,履行我們的產品。
同時正正在取客戶雷同的歷程中,開掘他們國家同業業進心的疑息。至於能收穫若干好多,看雷同方式戰客戶的自願等成分了。
5、對已經下單的客戶,建築客戶掩護跟進表,詳細記錄跟進疑息,懂得產品套用迴響反映疑息,掌握變革。
6、對意向客戶,多多保持聯結,有打算有辨別的支支郵件,並電話聯結。
7、對意向沒有清楚的客戶,遵照拓荒疑模板,每兩天支一啟郵件。
8、每周五做好義務總結
以上是我針對20xx年的義務打算戰發展標的目標,我會減倍勤懇、認真背責的去對待本崗位的義務,渴望經由自己的勤懇戰他人的幫手能夠成功的達成打算並打破,得到更好的效果並提高自己。
業務員工作計畫範文合集 篇7
一、團購行銷的主要目的:
1、通過開發團購業務。影響團購客戶的消費圈。通過核心榜樣的力量來樹立企業產品的中高端形象。帶動產品品牌的提升和擴大品牌影響力。從而拉動銷售。
2、通過對會員的精細化管理。發展團購業務人員。統計好人脈信息。引領其工作思路。作好利潤分配。讓會員即是消費者。也是業務員。從而拉動銷售。
3、通過對團購資料的'整理和分析。科學合理的實現團購渠道布局。從而建立其可持續發展的團購渠道。制定銷售計畫和任務。建立獎懲機制。刺激拉動團購銷售。讓公司就團購渠道獲取高額利潤。
二、完善團購組織建設:
完善團購部組織建設有利於市場推廣的專業性。銷售政策和價格體系統一性。及各項管理的系統性。而團購組織的建設的關鍵是人的組成。建設及職責分工。
1、人員建設。
對團購組織進行補充與完善。確保人力到位。並對到位人員進行協會文化。企業文化。品牌文化。產品文化。行銷理念。客戶類型分析。商務禮儀。價格體系的全方位培訓。
2、人員組成及職能劃分。
團購部經理:胡大虹
工作職責:組織。協調團購部全面工作。對團購部工作全面負責。具體負責團購部人事管理。招聘人員。培訓人員。作團購部人員信息分析。客戶類型分析。銷售數據分析。並作好團購渠道布局。並制定銷售計畫分配銷售任務。制定工資體系。提成體系。建立獎懲機制。和與其它部門銜接等工作。
團購部副經理:唐麗
工作職責:配合經理組織。協調團購部全面工作。對團購部工作全面負責。具體負責對團購業務人員的信息收集。建立團購人員檔案。客戶類型分析建檔。銷售數據統計。團購業務人員的全方位管理。下發銷售任務。監管銷售完成情況。落實獎懲機制。並作好對團購人員考勤。評比。溝通等工作。
團購業務人員:
由在職團購人員。協會會員。明團購。暗團購四部分人員組成。由在職人員牽頭下設4個組。即1。市場開發組(市場調查。收集業務數據。發展VIP客戶建立客戶檔案。開拓擠占市場)。2。大客戶公關組(對重點單位或個人公關。溝通。組織品鑑會。贈送禮品)。3。服務跟進組(產品配送。收款。售後服務。電話銷售。簡訊問候。銷售數據統計)4。人員發展組(發展會員為團購人。發展兼職明團購。發展“官商”暗團購。統計整理相關檔案。並做好溝通工作。定期下發銷售任務。檢查完成情況)
三、團購部具體工作步驟。
1、收集編制團購人員信息表。(20xx。3。XX日前完成)
2、整理團購人人脈資源信息。(20xx。3。XX日前完成)
3、制定團購部工作宗旨。流程。 (20xx。3。XX日前完成)
4、制定團購部工作計畫。規章制度。 (20xx。3。XX日前完成)
5、鎖定目標群體劃分工作區域。 (20xx。3。18日前完成)
6、招聘在職團購工作人員並劃分工作範圍。 (20xx。3。18日前完成)
7、制定銷售宣傳手冊。(20xx。3。24日前完成)
8、統一銷售政策。價格體系。 (20xx。3。24日前完成)
9、月全盤工作試運行。 (20xx。4。XX日前完成)
10、下季度工作計畫。銷售計畫。銷售份額分配。 (20xx。4。XX日前完成)
11、季度全盤工作試運行。 (20xx。7。XX日前完成)
12、建立電子商務平台。 (20xx。7。XX日前完成)
13、下季度工作計畫。銷售計畫。銷售份額分配。(20xx。7。XX日前完成)
14、全盤工作正常運行。 正規秩序。為銷售旺季作準備。(20xx。7。XX日至年終)
15、培訓銷售人員不定時。不間歇。以需求為準。
本工作計畫不盡之處及時補充。靈活操作。以實現公司最大利益化為目的。
團購部
20xx年3月1日
業務員工作計畫範文合集 篇8
一、對銷售業務員工作的理解
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀科學地制定銷售任務。臨時年度任務:銷售額100萬。
2.適時制定工作計畫,制定月工作計畫和周工作計畫。並定期與業務相關人員開會溝通,確保專業負責人及時跟進。
3.重視績效管理,關注並跟進績效規劃、績效執行、績效評估的全過程。
4.目標市場定位,區分大客戶和一般客戶,區別對待,加強與大客戶的溝通合作,同時贏得市場份額。
5.不斷學習行業新知識新產品,給客戶帶來實用信息,更好的服務客戶。並結識各行業、各檔次弱電的優秀產品供應商,以便在工程承包商需要時及時準備項目合作,與同行共享行業人脈和項目信息,實現共贏。
6.訂單前的朋友,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,做到情感融合。
7.不能隱瞞、欺騙客戶,要及時兌現承諾。誠信不僅是做生意的根本,也是做人的根本。
8.努力維護和諧的同事關係,善待同事,確保項目實施中各部門各項職能的順利開展。
二、銷售人員工作的具體量化任務
1.制定月度和周計畫,以及日常銷售人員的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20個客戶,讓潛在客戶從量變到質變。上午回訪並預約客戶,下午安排拜訪客戶。考慮到北京面積大,人口多,交通擁堵,客戶預約時應選擇相同或相近的地點。
2.在見客戶之前,要多了解客戶的主營業務和潛在需求,先了解決策者的個人愛好,準備一些對方感興趣的話題,為客戶提供有針對性的解決方案。
3.從招標網或其他渠道收集更多的工程信息,供工程承包商投標參考,為工程承包商出謀劃策,配合工程承包商的技術和商務項目運作。
4.記錄銷售文員每天所做的工作,以防忘記重要的事情,並標記重要的未完成的事情。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進展進行跟蹤:初步設計、投標、詳細設計、備料、驗收等。,並完成每個階段的銷售文員工作。
6.重點跟進前期設計的項目,每周至少回訪客戶一次。如有必要,配合工程承包商做業主的銷售文員。至少每兩周對其他階段跟蹤的項目進行一次回訪。項目的'投標日期和項目進展的重要日期要牢記在心,及時跟進和回訪。
7.在前期設計階段,積極爭取參與項目圖紙和方案設計,為工程承包商解決本專業的設計工作。
8.在投標過程中,提前兩天安排好相應的商務檔案,快遞或寄給工程師,防止遺漏和錯誤。
9.投標後,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標後,他主動要求深化設計,幫助工程師承擔全部或部分設計和銷售工作,準備施工所需的圖紙(設備安裝圖和管道圖)。
10.爭取儘快與工程承包商簽訂供貨契約,收取預付款,提前安排備貨,以最快的供貨時間回響工程承包商的需求,爭取早日付款。
11.貨物到達現場,設備安裝到工程中,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收檔案,驗收完成後及時收錢,保證良好的資金周轉率。
第三,銷售文員工作生活兼顧,工作愉快。
1.定期組織同事召開沙龍會議,增進彼此的友誼,更好的溝通。
雖然客戶和同行之間存在競爭,但是同行之間也需要相互學習和交流。我參加過類似的聚會,問過客戶,他們願意參加這樣的聚會。所以我覺得不矛盾,同行可以在銷售文員的工作之外享受生活,讓沙龍成為生活的一部分,讓銷售文員在更快樂的環境中工作。
2.對於老客戶,保持聯繫,在時間和條件允許的情況下,送一些小禮物或者招待客戶。當然,酒席不是目的,重點是溝通,可以增進彼此的感情,更好的溝通。
3.利用下班時間和周末去上一些課,多學習一些行銷和管理方面的知識,不斷嘗試理論與實踐相結合,在網上查詢行業的最新信息和產品,不斷提升自己的能力。以上是我今年對銷售文員的工作計畫。工作中總會有各種各樣的困難。我會向領導請示,和同事商量,共同努力克服,努力為公司做出自己的貢獻。
業務員工作計畫範文合集 篇9
一、業務理論水平、組織管理本事及綜合素質的提高;
首先要把自我放在公司建設的總體框架中來反思自我,審視自我,看自身本事和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。其次經常告誡自我,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,必須在工作中不斷地提高自我、提高自身本事素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,不斷學習專業知識,全面提高自我,在協調關係的本事上要有突破,在組織管理的.本事上要有突破,在完成工作的標準上要有突破。
二、學習及制訂培訓計畫;
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,根據需要調整我的學習方向(管理知識、行銷知識、策化知識、各個樓盤的動態等相關房地產的知識都是我要掌握的資料)來提高業務員的銷售本事。經過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自我的本事素質,增強了乾好本職工作的本領。
三、業務目標及發展目標;
首先以提高工作效率為根本,盡最大的努力超額完成公司每月制定的業務目標,爭做公司所有項目第一優秀樓盤,其次打造紅軍一樣的團隊,大家什麼事都能以公司利益為重,以部門利益為重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、講團結,講協作,保證完成各項工作任務。
經過學習,實踐工作結果來證明我的本事,爭取年底做到銷售總監。
業務員工作計畫範文合集 篇10
此刻我已經在公司擔任業務員有四年的時間了。能夠說我是公司數得著的老業務員之一,也是對公司的發展有必須貢獻了。此刻20xx年將結束,我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結,也對自我的工作提前寫下了20xx了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我十分重要的一年。出來工作已過個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計畫,以便使自我在新的一年裡有更大的提高和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,異常在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶堅持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情景。
在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。經過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至於到達4、萬元以上代理費(每月不低於1、萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶堅持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情景。
第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高端業務專業知識與綜合本事的相對提高,對規模較大的企業貼合了《中國馳名商標》或者《x省著名商標》,承辦費用達7.萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶堅持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情景。
第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情景。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性提議,力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面,代理費用每月至少達萬元以上。
二、制訂學習計畫。
學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合本事、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還期望業務經理給與我支持。
三、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識。
進取主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的本事減輕領導的壓力。
以上,是我對XX年的個人工作計畫,可能還很不成熟,期望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我期望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫忙。展望XX年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善業務開展工作。相信自我會完成新的任務,能迎接XX年新的挑戰。
20xx年取得更大的提高,自我就是這樣一年一年的走過來的,從一個什麼都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業務員,我的成長充滿了曲折,可是在今後的工作中,我還是需要繼續不斷的努力,相信自我在20xx年必須走的更遠!
業務員工作計畫範文合集 篇11
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計畫,制定出月計畫和周計畫。並定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計畫、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,並可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友後單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關係,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計畫和周計畫、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,並為客戶提供針對性的解決方案。
從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考,並為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦-理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。
前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,並及時跟進和回訪。
前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務檔案,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標後主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨契約,並收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間回響工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成後及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內容見附屬檔案)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很願意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2.對於老客戶和固定客戶,經常保持聯繫,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習行銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
通過在馬可波羅這段時間的工作,發現自己各方面欠缺的東西很多,包括適應能力\抗壓能力\語言表達能力\應變能力都比較差,這些自身問題我必須在最短的時間內克服掉,將這些負面的影響轉化為工作中的動力源泉。
問題對策:
端正心態,把每天的工作當做生活中的一種樂趣,一種收穫。堅持每天鼓勵自己別放棄,別讓自卑影響心情。
虛心請教同事,多提問,多學習,多記錄,改變自己最大的缺點。堅定所定的目標,與內心作鬥爭。不完成目標誓不罷休。
嚴格要求自己的行為,用心去做工作中的每一件事。爭取做最好的自己。
每天要反覆告訴自己,我一定是最棒的,我一定能行,別人能做到的事情,我照樣可以做到,只是在於時間的問題。日工作詳細如下:
一日之計在於晨,每天早起,學習經典話術。
早晨8:20之前務必到公司,做一天的工作準備。
9:00----11:00開發新客戶,至少1小時以上的通話時長,意向客戶(2個以上)!
11:00---12:00跟蹤老客戶,爭取提高客戶信任程度!
中午放鬆自己,保持下午工作中精力充沛。
14:00----18:00跟進訂單,開發新客戶,至少3小時以上通話時長。
保持每日通話時長在4小時以上,意向客戶不可少於5個以下。與客戶溝通中遇到的棘手問題,在這個時間裡跟同事或主管請教,當天問題,當天解決,絕不留在明天。
由於我部門才成立不久,在人員方面嚴重不足,現擬定以下幾點:
1、 銷售人員的招募、選擇、培訓。
上個月陸續面試一些應屆畢業生,由於人員畢業論文一事耽擱一段時間,這個月初會陸續到崗。招聘人員一事仍需持續進行。對於新進人員,我會著重進行一系列的培訓,例如公司背景、公司優勢、報價、材料、量房、驗房、話術等,讓新進人員儘快達到一個工作狀態。
2、 制訂銷售計畫。
每周六周日活動,名單我先篩選一次,確定信息量準確,再平均分配下去,制定一定工作量,提高工作效率;讓銷售人員每周制定自己的工作計畫,確保活動當日的業績。
3、 確定銷售政策。
首先在話術開場白,每周針對不同的活動或者根據不同樓盤的客戶信息更新話術,從不同的渠道收集一些成功的案例及時與大家分享,從中吸取經驗,讓人員每周都能接觸到不一樣的;其次我會每天起到一個帶頭,先開始打電話,帶動人員的積極性,起到表率作用。 督導人員按時從事電話銷售,以保證每天的工作量能完成,及時統計數據。
4、 銷售業績的考察評估。
每次活動報備的客戶數量及客戶信息,我再從中精確評估後上報,以保證報備數量能更準確。
5、 銷售渠道與客戶管理。
在有條件的允許下,培養人員多方面發展,例如樓盤考察、渠道拓展、設計理論學習等,力求培養全能銷售人員;後續客戶信息管理上,每周督導人員及時跟單,了解客戶信息資料,詳細講解跟單流程,協助人員回訪客戶,必要時我自己會親自跟單。
業務員工作計畫範文合集 篇12
一、熟悉公司的和基本業務工作
作為公司的一位員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷,希望公司以後有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便於工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業務學習為主,由於我們公司正值開張期間,部門的計畫制定還未完成,節後還會處於一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網,電話,陌生人多種方式聯繫客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取儘快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。並與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的十一中秋雙節,市場會給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會夥同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,並根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到化!
二、制訂
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、行銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
業務員工作計畫範文合集 篇13
在接下來的時間裡,我部門將以提高客戶滿意度為宗旨,以維護公司利益為目標,著力提高保險理賠質量與效率,提升公司的社會美譽度,樹立公司品牌,展示我們公司的服務優勢,力爭通過服務促進效益,為把我公司建成為一流現代保險企業做出應有的貢獻。
國家經濟在持續發展中,面對日益嚴峻的市場競爭,我們要牢牢地把握市場的主動權,加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度,面對新的一年,我已做出了初步的規劃:
一是全面貫徹總公司“積極均衡、整合轉型、創新超越”的總體工作方針,積極落實總公司《關於實施員工職業素質提升工程的指導意見》,構建學學習創新型企業,搭建優秀的人力資源支持平台,加大人才培養力度,建立人才培養機制,全面提升員工職業素質。
二是轉變思想觀念,積極適應市場競爭的需要,繼續加強競爭意識和危機意識教育,引入激勵機制,鞏固原有險種的市場份額,積極開拓新業務、新保源。
三是加強與政府和有關部門的溝通,提高政府領導對保險在經濟社會發展中重要作用的認識,積極取得政府和有關部門的支持,最佳化保險發展環境。
四是進一步強化服務意識,努力提高服務水平,改善外部展業環境。建立客服人員日常培訓體制,努力提高服務技能和服務水平。同時加大理賠查勘力度,努力擠乾理賠水份。
五是加強團隊建設,營造事業留人、感情留人、待遇留人的發展環境,激發員工對公司的認同感和歸屬感,保持隊伍的高度穩定。進一步搞活用人機制,堅持打破身份界限,不拘一格用人才,確保人盡其才,才盡其用。
六是加強與各代理單位的溝通,使之儘快發展起來,達成雙贏。
七是加強對農村網點的指導,儘快提高產能,積極聯繫黨委、政府,建設其他鄉(鎮)網點,並維護好,建一個,出成效一個。
同時進一步加大“保險先進村”建設力度,並順利驗收,讓廣大農民民眾更多地得到優質保險保障,感受到黨和政府的關懷。
八是繼續抓緊抓好安全教育、法制教育、黨風廉政建設工作不放鬆,加強管理,杜絕各類經濟、治安、刑事案件的發展,降低管理風險,確保後方穩定。
“巍巍烏蒙山,堂堂五百強。我不爭第一,何言國壽人?”這就是xx人的豪言壯志,正是這樣敢爭第一的精神,讓國壽在激烈的市場競爭中不斷發展壯大,不斷自我超越。
我們堅信,在新的一年裡,在縣委、政府和上級公司的正確領導下,在各職能部門的密切配合和支持下,我們將繼續發揚吃苦耐勞、勇於拼搏的精神,勇攀高峰,與全縣各族人民一起,為我國的經濟建設添磚加瓦,共建社會主義小康社會。、
業務員工作計畫範文合集 篇14
1、努力學習,提高業務素質
(1)花時間通過各種渠道學習行銷(尤其是白酒行銷)的知識,學習一些成功的行銷案例和前沿的行銷方法,讓自己的行銷工作有一定的知識支撐。
(2)經常向公司領導、各地區同行朋友、市場其他行業行銷人員諮詢、交流、學習,使自己從業務水平、市場運作、掌握到人際交往都有很大的提高。
第二,進一步拓展銷售渠道。
在,在做好廣告的前提下,進一步拓展到菸草酒店、餐廳、寄售公司、酒店、團購渠道。在團購渠道拓展上,7月份在軍隊、工商企業、大型國企三個系統做了更多的工作,系統人員多,接待任務重,逐步向其他企業滲透。
第三,做好市場調研。
對市場的進一步調查和探索,各種數據的.詳細記錄,各種檔案數據的完善,用更強的數據支持一些分析和對策,使之更加科學,彌補經驗和感官知識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況,以及整個白酒市場的走勢,以便應對各種市場情況,及時調整行銷策略。
四、與總經理緊密合作,做好銷售工作。
在穩定現有網路和消費群體的同時,協助全面拓展銷售網路,挖掘潛在消費群體。同時帶動業務員的銷售熱情。
五、建議和實施
(1)提高員工的綜合素質,特別是業務技能素質,以適應企業發展的需要。
(2)吸引有才能的精英加入公司,主要是銷售精英。
(3)做好安全銷售業務談判,確保員工和企業的合法權益。
(4)以“以人為本,服務企業”為核心,加強企業文化建設,樹立企業良好形象,增強企業內在活力和影響力。
最後,希望公司領導在我以後的工作中給予更多的批評、指正、指導和支持。
業務員工作計畫範文合集 篇15
在20xx年工作中,我有決心,在公司的正確領導下,堅定信心,銳意進取,紮實工作,求真務實,創新發展,為我公司和保險業的發展作出新貢獻。
(一)加強理論學習,提高個人的理論素養。
不斷充實自己的知識面,取他山之石以攻玉。多借鑑同事的好的做法、多交流、多合作。
(二)提高工作效益。
加強業務學習,把加強學習同提高工作能力結合起來,把積極進取和求真務實結合起來,把工作熱情和工作態度結合起來,運用到實踐當中去,扎紮實實地做好本職工作,不斷提高自身的工作效益。
(三)樹立自身形象,增強自信心,提高協調能力,用最簡潔、最具有吸引力、可信度高、煽動性強的行銷話術去征服每一個客戶。
(四)維護好網點關係,保持良好溝通。
維護好網點關係是做好客戶經理工作的一個基本條件。要與銀行人員成為朋友,這個網點才有可能銷售我們的產品。
(五)有效激勵網點主任和櫃員,及時掌握網點的更多信息,提高網點的出單率。
(六)通過觀察、與同事之間的談心、聽取同事們的各方意見,建立起豐富的信息網路,來時時的為自己進行充電,努力使自己變得更好。
(七)認真地完成接下來的工作任務,工作指標。
以上幾個方面就是我的工作計畫,或者可以說是我對接下來的工作的打算吧,為了不讓它們成為紙上談兵,我將時時刻刻牢記著自己的保證,讓它們成為我的工作準則,我工作的動力。
只要我對自己說,我決不放棄,我就有成功的信念,只要我對自己說,我始終有夢想,我就有成功的遠景。只要我對自己說,我決不放棄,我要行動,行動;再行動,成功就在我的身邊。
通過一年來的努力,我們的品牌得到了社會各界的廣泛認可,優質、快捷的理賠服務贏得了客戶的信賴。但是,在工作中,我們仍然發現了不少的問題與不足,如保險賠付率仍然偏高,處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等,因此,全面提高理賠質量和理賠管理水平,仍是我們未來一段時間內的工作重點,在工作中,我們要進一步加強車險查勘、定損、報價、核賠、醫療審核等關鍵環節的工作,做到有目標、有措施、有激勵,不斷提高保險理賠質量與效率。
因此,我們要切實做到:
(1)專線接報案時間控制在每案3分鐘以內,回訪率力爭達到95%;查勘定損崗現場到位率力爭達到100%,逾時限交案率力爭控制在10%以內;報價崗自報車型控制1天以內,分公司報車型與分公司協調儘量控制在2天以內;理算崗件數結案率和金額結案率力爭達到85%。
20xx年,我們將繼續加大對現場賠付案件考核力度,擴大影響,造出聲勢,在包頭市場樹立中華保險理賠服務特色。
(2)控制好車損險定損質量,確保車險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現場查勘率,擠壓車損險賠案中的水分,切實有效地實施定損複查和核損,加強對查勘、定損工作的監督和把關。
(3)加強理賠隊伍建設,嚴格執行紀律,全面細心接報案,及時出現場,準確報價,熱情服務,合理理算賠付。
進一步完善案件快速理賠辦法,在堅持主動、迅速、準確、合理的原則下,保證案件處理的簡化、便捷、快速,突出中華保險特色。
建立健全維修、救援、配件為主的服務網路,本著互利互惠、控制風險的原則,考核簽定合作協定的汽車修理合作單位。加強查勘定損隊伍建設,提前一步儲備人員,不讓查勘定損拖業務發展的後腿。
隨著業務規模不斷作大,我們要進一步提高全體理賠工作人員的業務技能,加強理賠人員的監督考核力度,提高理賠人員的工作效率規範理賠人員的言行,杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為,要求查勘人員要作到車輛潔淨、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細緻、服務高效,以嶄新的面貌應對客戶,教育每一個理賠人員在做理賠服務的同時,要做中華保險的宣傳員。
(4)20xx年,我們在保證第一現場到位率的前提下,進一步提高第一現場報案率,加大無現場自述案核查案發現場的力度,以減少假騙賠案的發生。我部出台拒賠案件獎勵辦法,調動全員工作積極性,進一步降低賠付率,增大利潤空間,重點加強非車險和重大疑難案件的調查工作,抽調專業組進行非車險查勘和疑難案件的調查。
(5)加強報價管理,做好價格本地化工作,擠壓汽車配件和修理價格中的水分,切實做到同一車型,統一報價金額。
(6)加強傷人案件賠償的審核。
(7)積極防範保險欺詐,做好疑難賠案調查處理工作。
(8)規範未決賠案管理,嚴格執行總分公司未決賠案管理的各項規定,規範未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準確性,儘量杜絕未決賠案零估損情況的發生。
(9)加強內部信息反饋。理賠環節中發現的問題要及時向承保部反饋,以促進公司承保風險控制,監督承保制度的執行,從源頭上遏制賠付率的上升勢頭,協調好業務發展和理賠管控的關係。
(10)加強對保險理賠工作的管控與監督。
我們公司各部門及下設各支公司收集在我部門從事保險理賠服務、管理過程中發現的問題及指導性的意見和建議,並對有幫助性的意見和建議予以採納,進而對保險理賠服務、管理工作進行整改,全面提高保險理賠服務、管理質量與效率。
業務員工作計畫範文合集 篇16
(一)學習相關知識。
學習公司基本情況、公司規章制度及外匯知識、國際經濟趨勢、國際政治現狀等與本職位相關的知識。
(二)建立客戶庫。
收集整理有意參與外匯買賣的潛在客戶的名單及相關資料。
(三)準備電話內容。
電話聯繫的內容:
1、首次聯繫客戶該說什麼;
2、跟進客戶時該說什麼;
3、確定意向後該說什麼;
4、客戶定單後該說什麼。
(四)工作計畫及目標。
1、每日工作計畫:
每天完成100個新客戶電話。
2、第一周工作目標:
簽定1個客戶。
3、第二周工作目標:
簽定2個客戶。
度過了緊張的20__年之後,房地產行業總算是保住了市場上的地位。我在房地產公司上班也是有很長時間了,對房地產市場的情況不說是十分的了解,但總是還有點造詣的。相信隨著市場的逐漸回暖,房地產市場是會回到一個正確的軌道中來的。我對房地產公司的前景還是比較看好的,所以我會一直堅持在房地產公司上班!
業務員工作計畫範文合集 篇17
我在以往的業務員工作中能夠為了公司的發展而努力,對我而言業績的提升也意味著自己在工作中沒有懈怠,所以我能思考業績提升的方法並對市場信息進行分析,即便存在業績差的狀況也能夠及時調整好自身的狀態,畢竟唯有多思考未來的發展方向才能讓自己取得更多進展,所以我為了更好地完成業務員工作從而制定了以下個人工作計畫。
多關注客戶開發工作的展開並做好相應的溝通,對企業的發展而言客戶資源的積累向來都是很重要的,因此要爭取開發更多客戶並與他們進行溝通,展現公司產品或業務的優勢從而建立良好的合作關係,雖然在這個過程中需要面臨競爭對手帶來的壓力以及客戶的不理解,但只要能夠牢記業務員的職責並通過工作的完成來查漏補缺,那么我在個人能力方面便能夠得到較大提升從而得到客戶認可,但想要實現這個目標還需要多對客戶進行分析,了解如何讓客戶產生購買的需求並積極與對方進行溝通。
善於運用銷售技巧從而在工作中取得更多業績,懂得銷售技巧的運用往往能夠更好地完成業務員工作,因此我在與客戶進行溝通的時候會刺激對方的購買慾望,了解客戶的購買需求並讓對方儘快下定決心,對待業務員工作更加嚴謹些也有利於自身職責的履行,所以我得多和同事交流並從中學習些銷售技巧,而且在開展業務員工作的時候也要多運用銷售技巧,爭取引導客戶產生購買本公司產品的欲望,而且對訂單契約的簽訂也要多花費心思才行,客戶選擇訂購本公司產品也是源於對我們業務人員的信任,因此需要多了解產品質量以及供貨方面的狀況才行。
積極展開回訪工作並對客戶資料進行進一步整理,客戶對本公司產品的滿意程度將決定是否會繼續進行合作,所以需要考慮到長期合作的問題並在工作中履行自身的職責,不要覺得簽訂訂單以後便能夠對客戶不管不顧,這種浪費客戶信任的做法只會令公司的發展遭遇困境,所以在進行推銷的時候要多考慮客戶的想法,即可能會對業務員產生的不信任以及對產品質量抱有疑慮,幫助客戶打消這些顧慮並讓對方放心購買本公司產品則是我需要做到的。
總之計畫的制定是為了業務員工作的完成而服務,而我需要重視後續業務員工作的完成並付出相應的努力,期待通過這份負責的態度能夠讓業務員工作得到較好的完成。
業務員工作計畫範文合集 篇18
第1、增強業督工做,構建劣量、標準的啟保效勞系統。啟保是保險公司運營的泉源,是風險管控、完成效益的緊張底子,是保險公司生計的底子保證。是以,正在20xx年度里,公司將狠抓業督工做,進步風險管控才能。
1、對啟保營業實時地停止考核,套用風險經管技能及訂價系統去掌握啟保風險,決議啟保費率,確保啟保量量。對超出公司許可權擬啟保的營業停止初審並簽訂定見後上報審批,確保此類營業的寬格啟保。
2、增強疑息技能部分的經管,完美各種險種營業的處置仄台,經過扶植、利用電子化啟保營業處置體系,樹立完美的啟保底子資料庫,並繕造相干報表戰啟保剖析。同時做好市場調研,並按期體例中、持久營業計畫。
3、樹立健全龐大標的營業戰非凡風險營業的風險評價軌制,確保風險的公道掌握,同時憑據營業的風險狀況,履行有閉分保或再保險經管規則,確保公道疏散啟保風險。
4、強化啟保、核保標準,寬格履行條目、費率系統,純熟控制新焦點營業體系的操縱,對中收所屬的啟保、核保職員停止片面、體系的培訓,以進步他們的綜開營業技藝戰素養,為公司營業成長供應優越的保證。
第2、進步客戶效勞任務量量,扶植一流的客戶效勞仄台。跟著保險市場合作主體的不停添加,各家保險公司皆減年夜了對市場營業合作的力度,而保險公司所運營的沒有是無形產物,而是一種躲避風險或風險投資的效勞,是以,扶植一個劣量效勞的客服仄台隱得極其緊張,當效勞曾經成為焦點內包容進保險企業的代價不雅,成為焦點合作時,客服任務就成為一種具有共同理念的一種效勞文明。經由20xx年的勤奮,我司已正在市場占領了必然的份額,同時也具有了較年夜的`客戶群體,跟著營業成長的不停深刻,客服任務的緊張性將特別凸起,是以,中收正在20xx年裡將寬格標準客服任務,把一流的客服經管仄台套用、落實到位。
1、樹立健全語音效勞體系,減年夜熱線的宣揚力度,以多種情勢將熱線推向社會,讓浩瀚的客戶片面理解公司語音效勞體系強盛的撐持功用,以進步本身的市場合作力,完成客戶滿足最年夜化。
2、增強客服職員培訓,進步客服職員綜開技藝素養,寬格推行“熱忱、殷勤、劣量、下效”的效勞主旨,脆持“自動、敏捷、正確、公道”的本則,寬格依照崗亭職責戰營業操縱實務流程的規則做好接、報案、查勘定益、條目表明、理賺讚揚等各項任務。
3、以中間收公司為中間,專、兼職並止,樹立一個籠罩全區的查勘、定益網面,早期由中收設坐專職查勘定益職員3名,同時拆配非專職職員配合查勘,以進步中收營業職員的團體素養,實在進步查勘、定益理賺量量,做到查勘正確,定益公道,理賺快速。
4、正在20xx年6月之前完成行銷效勞部、YY行銷效勞部兩個效勞機構的下延任務,至此,全區的效勞網面扶植根本完美,為公司的客戶供應下效、便利的保險賣後效勞。
第3、放慢營業成長,進步市場占領率,做年夜做強公司保險品牌。憑據20xx年中收保費支進*萬元為根據,箇中各險種的占比為:靈活車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20xx年度,中間收公司制定營業成長任務計畫為完成整年保費支進*萬元,各險種比例計畫為靈活車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計畫的完成將從以下幾個圓面去實行完成。
1、靈活車輛險是我司營業的重中之重,是以,鼎力成長靈活車輛險營業,充沛發揚公司的車險劣勢,挨好車險營業的攻脆戰,照樣我們任務的重面,20xx年正在車險營業上要牢固老的客戶,爭奪新客戶,著重面正在成長車隊營業和新車營業的啟保上,以完成車險營業更上一個新的台階。
2、當真做好非車險的展業任務,挑選訪問一些年夜、中型企業,對效益好,風險低的企業要重面公閉,與企業樹立優越的閉系,力圖產業、職員、車輛一攬子啟保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開闢任務,正在20xx年裡勤奮使非車險營業正在成長上構成新的格式。
3、主動做好與銀止的代辦署理營業任務。20xx年10月我司經由主動地勤奮已與中國銀止、中國扶植銀止、中國工商銀止、中國農業銀止、福建興業銀止等簽訂了兼業代辦署理互助和談,20xx年要散中粗力與各年夜銀止增強營業上的相同聯絡,讓銀止充沛地理解中華保險的品牌及劣勢,爭奪減年夜銀止正在代辦署理營業上對我司的撐持與政策傾斜力度,力圖正在銀止代辦署理營業上的新衝破,完成險種布局調解的計謀目的,為公司完成效益最年夜化奠基優越的底子。
業務員工作計畫範文合集 篇19
現在我已經在公司擔任業務員有四年的時間了。可以說我是公司數得著的老業務員之一,也是對公司的發展有一定貢獻了。現在20xx年將結束,我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結,也對自己的工作提前寫下了20xx年工作計畫,讓自己在假期中能夠安穩的度過,也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢,希望不會讓自己失望!
轉眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計畫,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至於達到4.8萬元以上代理費(每月不低於1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計畫。
學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。