有關業務員工作計畫模板集錦 篇1
一、制定每月、每季度的工作計畫。
充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒於目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大*公司的知名度及推進速度告知,因為處於雙節的特殊時期,很多單位的宣傳計畫制定完成,節後還會處於一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候,因為有“五一節勞動節”的關係,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,並且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。diyifanwen.com
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,廣告市場會給後半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。並且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,並根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學習計畫。
做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、行銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
另外,在20xx年年末的時候,我報考了*大學的專業,因為我了解到其中有很多的做影視前期、後期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統地、全面的進行學習,以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。
我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。以上,是我對20xx年的一些構想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。20xx年,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作、業務能力。
光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。
有關業務員工作計畫模板集錦 篇2
一、多渠道採購
在上半年中,在採購電腦時,選擇的採購商單一,導致最終自己的工作沒有完成。從而造成了極其嚴重的惡果,當急急忙忙尋找第二家合作人由於時間緊迫。讓公司出現了損失,雖然不大,但這也是自己失職,我會積極改變。在下半年中,決定採購商至少保證能夠穩定供貨商有三家,然後根據三家提供的產品質量和性價比決定採購份額,這樣避免意外發生。就算一家倒閉,另一家也可以繼續為公司提供所需的產品,保證公司正常工作運轉,當然在選擇合作商方面會按照過去合作者對其評價,如果真的符合公司要求我們會簽訂契約,當然契約只是一方面,對於付款,一律貨到付款,避免出現賴賬事件。
二、制定採購方案
採購時因積極做好採購方案,只有制定了相應方案,做好了規劃,這樣我們才可以保證在工作時不失去方向,對於方案一般我喜歡制定兩份以上,一個是現在工作所需,另一份是作為備選方案,當一份方案不能執行,另一份方案就會及時啟動,這樣做也避免自己一時失策,可以及時補救。當然採購方案按照部門要求,必須要經過經理批准才能夠得到真正確認,這才是我們需要做到的一點。對於未來發展,更具經理安排做好規劃,在下半年,按月制定方案,並根具方案內容做好相關決策。
三、團結同時共同完成任務
在很多時候工作任務比什麼都重要,想要做好工作,就必須要完成當前任務,一般我們是按組來完成工作,有什麼工作需要我們都是需要積極開展,不能有任何遺漏,只要保證按時做到就可,當公司安排的任務期限快到時,第一時間要做的事情,就是完成工作,做好自己任務,不會耽擱時間。我們在公司工作一切都是一公司的任務為重,所以當先要做的是準時高效,我們會各分其職,各自做好工作,堅決不違反公司規定。我負責與商家談判溝通,其他人簽訂契約,自己擅長什麼就做什麼絕不會幹涉任何其他工作。
有關業務員工作計畫模板集錦 篇3
一、廣告業務做好的基礎是業務員腿勤,嘴勤.
腿勤: 指的是業務員能從各方面蒐集客戶信息,並親自數次拜訪,積累下與自己保持良好關係的客戶資料.
嘴勤: 指的是業務員能把客戶的業務與公司的優勢巧妙結合起來並自圓其說,能積累談判經驗並不斷實戰,能與客戶取得良好的溝通效果,能把客戶的心說動.
二、廣告業務做得更好的基礎是業務員手巧、心靈.
手巧: 指的是業務員要多動筆,用文字記錄並撰寫出大量的文字資料.這其中有:
1、會談紀要:
1)、業務員每次與客戶會談時,能現場用筆記錄會談的過程.能在會談結束時進行總結,並讓客戶簽字確認.
2)、業務員每次與客戶在酒桌上座談時,能用心記下雙方談話中關於業務的要點;在離開酒桌後業務員能迅速整理出座談要點,並於次日傳真或遞交給客戶,由客戶簽字確認.(註:《會談紀要》一是體現業務員工作認真;二是讓客戶覺得必須認真對待談話內容;三是通過總結避免自己在工作中出現遺漏.)
2、客戶分析:
1)、在與客戶第一次見面前需要認真做出《客戶開發報告》.其中包括對客戶的市場、產品、以前的廣告經歷進行的分析;客戶的競爭對手的一切情況的分析;制定會談計畫,客戶開拓計畫;對計畫中的關鍵步驟進行多層次準備.
2)、在與客戶會談或座談後,立刻進行客戶與我方的合作前景分析,做出《客戶分析報告》.其中包括:對客戶談話重點的分析,對我方談話重點的分析,對合作前景的分析以及下一步工作計畫.
3、工作計畫:
業務員在《會談紀要》、《客戶分析報告》的基礎上制定出下一次與客戶會談的工作計畫,要求具體到細節.(註:1、2、3、在每次與客戶會談後,由業務員依次完成,並一起提交部門經理或客戶總監或總經理,討論定稿.)
4、工作計畫書:
1)、在客戶有強烈的合作意向,並涉及到我方需進行市場調研、初步創意設計時,需由我方業務員制定《工作計畫書》初稿,並與客戶討論後定稿.《工作計畫書》明確雙方責任、任務完成時間、質量標準以及責任人.
2)、在我方與客戶簽定正式契約後,由業務員制定《工作計畫書》初稿,其中包括我方各部門的分工與責任,客戶提供的配合與支持,雙方交流溝通的時間、地點.初稿經公司中層領導會議通過後遞交客戶,與客戶探討並最終定稿.
有關業務員工作計畫模板集錦 篇4
一、工作目標
作為集團的總部採購部,將負責統籌管理xx集團以及其轄下各分公司、子公司、各部門的採購工作。在董事長和總經理的領導下,總部採購部將致力於集團採購系統的建設和管理,提高採購及物資供應的效率,降低經營成本,提升公司盈利水平。
(1)長期目標:完善和發展公司的採購系統,建設有效的採購供應鏈,逐步提升工作效率,降低經營成本,由此提升公司的盈利水平。在發展戰略的層面上,總部採購部可以利用採購部的自身優勢,有機結合公司發展需求與市場形勢,逐步拓展景龍的經營模式和渠道,提升景龍的品牌效應,從而可以更進一步推動xx集團的發展。
(2)中期目標:逐步建設先進完善的採購系統,建立、豐富和完善供應商渠道管理系統,理順總公司與各分公司、子公司及各部門間的採購運作,綜合提升採購效率。
(3)短期目標:構建總公司採購部完整架構,加強與各分公司、子公司及各部門的溝通,建立及落實標準有效的採購流程及制度,規範採購工作,同時開展供應商管理系統建立工作。
二、工作計畫
1、建立總部採購部組織架構。
完成部門崗位的人員配置;明確各崗位的工作職責及工作範疇。
2、制定採購部各項規章制度、標準工作流程。
制定和落實採購系統的規章制度;建立和推行標準的採購工作流程;建立監督機制;對採購人員的工作監督機制;對採購價格體系的監督機制。
3、考察各分公司、子公司及項目採購部門,並建立溝通渠道。
4、採購系統人員培訓。
5、考察各種材料、設備及軟裝產品供應商,制定與推行供應商資格認證制度。逐步建立供應商管理系統。
6、理順採購部與其他部門間的關聯,制定相應的規範制度。
7、建立採購數據分析與統計系統模組。
收集各種數據材料;對數據進行分析與統計;通過對各種數據的分析,提升材料採購成本預算水平,減低採購成本、庫存及工作失誤。
8、建立產品信息系統模組。
硬裝材料、設備產品信息庫模組;軟裝產品信息庫模組;材料樣板房模組。
9、建立軟裝採購系統,完成公司交予的軟裝採購工作。
明確軟裝項目的工作職責;建立標準的軟裝工作流程;理順軟裝項目各個環節的工作關係,提升工作效率;完成軟裝項目的具體採購工作。
有關業務員工作計畫模板集錦 篇5
**年上半年,我市個險業務工作在省公司的正確指引下、在分公司黨委、總經理室的正確領導和大力支持下,認真貫徹落實分公司全保會議精神,圍繞“抓隊伍、促發展,優結構、增效益,嚴管控、防風險”這條主線,和個險業務工作“擴充人力、提高產能、強化管理”的總體要求,強化行銷基礎管理建設,緊緊圍繞“攜手創富”這一主題,大力發展xx年期及以上期交業務,進一步加大市場開拓力度,最佳化險種結構,各項業務指標較上年同期相比均取得了一定的成績。
回顧**年上半年個險業務工作,我們主要開展了以下幾方面工作:
一、認真做好業務企劃,有效推動業務發展。
**年以來,按照省公司業務發展的指導思想,在歷次業務競賽活動中突出銷售人員創富主題,圍繞這一主題分季度策劃了**次全市範圍內的大型業務企劃工作:
一季度,為了實現xx年首季,特別是首月業務開門紅,我們於**年12月11-13日在延安窯洞賓館以**年攜手創富幫扶團總結表彰大會的召開為契機,邀請田芳老師為全市**余名銷售精英和行銷主管進行了開門紅業務的啟動培訓工作,統一全員開門紅業務思想。藉助培訓班的東風,我們於**年12月14日,在延安窯洞賓館隆重組織召開了**年一季度“紅牛精耕春滿神州”業務競賽啟動大會,會上出台了個人業務競賽方案。明確了各單位的任務目標及一季度各階段的實施步驟和實施目標,提出了分段經營、分段考核的辦法來推動階段業務的發展。
二季度根據省公司提出的“時間過半、任務過六五”的目標以及我市加快發展個險1XX年期及以上期交業務的發展思路,我們制定了二季度“紅牛精耕創富增效” 個人業務競賽企劃方案。為了確保方案目標的實現,期間根據省公司有關培訓會議精神,我們又制定下發了《中國分公司“魅力國壽攜手創富”活動企劃方案》,通過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業務發展的競賽氛圍,提高銷售人員展業的水平和技能,鞏固和發展銷售隊伍。
通過努力,我們於6月15日,以20xx年期保費**萬元的收入,圓滿完成了省公司下達的半年XX年期過六五目標任務,在全省贏得了榮譽。
二、組織召開業務啟動會,有效形成思想合力,確保階段目標達成。
前半年以來,圍繞每個業務企劃方案的出台,我們都策劃並組織召開業務啟動會,進一步統一思想,凝聚力量,確保各階段目標任務的達成。期間先後策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業務啟動大會,採取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍;2月份春節過後,在延安交際賓館藉助省公司王新生總經理致行銷主管和廣大行銷員的一封信的有利時機,以進一步增強主管自主經營意識為目的,及時組織召開了春節過後的個險業務工作。
3月份在全市兼職組訓選拔培訓班結束之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓“攜手創富”幫扶活動,通過幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓的基本技能。二季度4月1日在全市系統啟動了“紅牛精耕創富增效”二季度個險業務工作,通過強化舉績率和創富達標率來進一步夯實基礎,盤活低績效人力。並藉助精英高峰會分配名額來激發銷售人員的展業積極性,增強其精英榮譽感,統一思想,凝心聚力。
三、加強對銷售人員培訓,提升銷售人員展業技能。
2月份春節過後,為了儘快使銷售人員回歸到正常的業務工作中來,增強團隊主管的自我精英意識,我們在延安交際賓館舉辦了全市系統**余名主管和部分精英人員參加的行銷主管培訓班,培訓班邀請到了全省銷售精英、優秀主管甄國麗從實戰的角度和我市主管進行溝通和交流。
通過培訓使所有的人員了解和掌握最基本的產品銷售流程和職業道德,為以後長期從事這項工作奠定了基矗截止6月底,我們已經累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓班,參訓人數達到**人。每期新人培訓班後,我們都出台新人回歸團隊後為期一個月的業務推動方案,並安排專人進行追蹤,通過這些工作的實施,使這部分新人在一季度和二季度的業務衝刺中發揮了積極作用。
四、抓增員、有效提升銷售隊伍規模。
自**年1月份以來,在歷次業務活動中我們都將增員工作作為一項常態事項來抓,突出增員的長期性。2月份,圍繞增強各級主管的自主經營意識,以基本法為抓手,在行銷團隊中打造“標準化行銷組、行銷分處、行銷處”活動,為使此項活動用制度的形式確定下來,我部制定下發了《中國分公司“攜手創天下”標準化行銷團隊創建方案》,並在2月中旬舉辦的全是主管培訓班上專門進行了培訓宣導,力求讓每個行銷主管都明白分公司推出這一方案的背景、目的和意義,尤其是各級主管達標後的激勵措施,讓人人都參與到標準化行銷團隊創建中來。
五、狠抓農村標準化行銷服務部建設。
在**年農村行銷服務部標準化建設的基礎上,今年以來,結合我市實際情況,農村行銷服務部建設繼續以“兩實一大”為目標,突出一個“實”字,即隊伍實、業績實。為此,我們在充分調研的基礎上結合《中國保險股份有限公司延安分公司農村行銷服務部建設--三年規劃》,制定下發了《中國保險股份有限公司延安分公司**年農村標準化行銷服務部創建方案》,進一步明確了**年各單位、各個行銷服務部的人力發展目標和20xx年期業務發展目標。
六、加強組訓隊伍建設,提高組訓工作積極性。
根據業務發展和團隊建設的要求,為了更好的突出組訓人員的作用和優勢,我們先後組織了四次組訓例會,分享了組訓人員的工作經驗,透明了組訓人員的收入情況,安排部署了每個階段的工作。
七、配合財務部門全面推動非現金收付費工作。
在四月份,為了緊跟分公司步伐,配合財務部門做好非現金收付費工作,我部在第一時間先在組訓例會上對所有組訓及主管個險副經理進行了非現金收付費的宣導工作,緊接著制定下發了非現金收付費行銷員宣導膠片和中國分公司非現金收付費操作指南,並印製成冊,下發給每個銷售人員,對全市系統非現金收付費順利進行奠定了堅實的基礎。
第一、加強業管工作,構建優質、規範的承保服務體系。
保險公司銷售業務員工作計畫。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在**年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司許可權擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批,確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平台,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎資料庫,並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,並定期編制中、長期業務計畫。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規範,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平台。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平台顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過**年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年裡將嚴格規範客服工作,把一流的客服管理平台運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職並行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成行銷服務部、yy行銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售後服務。
第三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。
根據20xx年中支保費收入*萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。**年度,中心支公司擬定業務發展工作計畫為實現全年保費收入*萬元,各險種比例計畫為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計畫的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,**年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的台階。
2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關係,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在**年裡努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業務工作。20xx年10月我司經過積極地努力已與xx銀行、中國xx銀行、中國xx銀行、中國xx銀行、xx銀行等簽定了兼業代理合作協定, 20xx要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯繫,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。
今年,雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創造新的業績,為做大做強公司保險事業而奮鬥。
有關業務員工作計畫模板集錦 篇6
一、供應商管理
1、供應商管理存在的主要問題:
(1)缺少實力的一手供應商——直接生產廠商;
(2)沒有比價環節,行政指令性下達;
(3)未簽訂《採購契約》及約束協定;
(4)採購被動,受供應商牽制。
2、解決方法:
對現有供應商進行綜合評估,以滿足公司現階段的生產需求。對這些供應商進行篩選,符合評估標準的廠商可繼續後續的合作和問題的改善,反之則淘汰不符合公司採購需求的不合格供應商。採購部門向著每種物料有3家以上的供應商努力,爭取各種產品逐步達到此要求。為公司後期的大批量生產做好準備,以獲得最理想的採購價格和品質。新開發供應商初次合作,根據實際情況須組織由總經理室、採購、品保和工程部等人員組成安排對確認樣板OK的廠商進行驗廠程式。
交總經理室核准確認,相同材質的物料返單,原則以初次比價表核准的單價為準向合作愉快的供應商進行採購,同時該採購物料的《檢驗記錄報告》判定結果須交付總經理室並對應《供應商報價比價表》各備案一份。
原有供應商須補簽《採購契約》和相關約束協定,新供應商一律在初次合作時簽訂《採購契約》。重點培養主要供應商,爭取和一些重要的供應商達成長期合作協定。
做好異常情況的妥善處理:因供應商生產能力的不足,或其它原因引發採購異常時,採購部知會相關部門並積極應對。同時,對異常情況的發生原因進行分析處理,記錄在案;如有必要,將採取法律程式進行公司利益的維護工作。
二、各部門的配合及採購流程
1、各部門採購計畫及採購流程存在的主要問題:
(1)採購清單請購物料名稱不規範,同種產品寫法多樣,不能一次性提供準確的規格型號及樣板參照,概念模糊不清;
(2)沒有計畫性進行所需物料的計畫請購,同一事情不能一次性說明清楚而耽誤或打亂採購部作業計畫;
(3)經常受到上級先聯絡的資料送達到採購部行政指令性採購,採購部無法知曉對方情況如何;
(4)同一物料跟催過程多人聯絡,不能準確傳達供應商交期進度狀況,導致跟催異常時有發生;
(5)採購流程沒有形成規定,導致賬目處理流程混亂無章,單據不統一;
(6)人員被動追蹤、無從著手,這是皮具企業的關鍵環節流程,在我們公司一直缺失。
2、解決方法:
(1)在接到會簽的物料清單指令後進行採購作業,並跟催物料進度(做訂單採購物料跟催時間表,利用白板統計異常物料);
(2)如果需要報價,新產品須在三個工作日內提供報價,不需要報價直接列入採購物料跟催時間表;
(3)採購部以陳先生主導採購全面工作,唐先生負責採購開發並配合採購部工作;所有業務訂單的各種原物料均須提供樣品讓工程部、業務部和品保部共同簽板確認(設變請及時以書面形式通知採購部以免造成不必要的失誤和浪費);
(4)每次廠商選定以三家或三家以上作為比較,同種品名及型號、同種質量情況下優先選擇前期和新準入合作愉快的供應商;
(5)制定採購契約,除現貨市場現金外的訂單原物料採購均須簽訂《採購契約》(採購契約及訂購單必須帶有原物料確認樣板或圖片);
(6)供應商提供的物料在備貨完畢後按照確認樣品驗貨;
(7)供應商送貨到倉庫須按公司規定要求帶送貨相關的清單,以清單送檢驗貨,合格會簽後返還到採購部;
(8)拿到簽字清單做賬,規範對賬單據:現金採購物料除工程部和板房請購的樣品材料及各部門代購產品之外,其它均須交倉庫入倉後及時做賬報銷,月結對賬單相關清單也需要逐步規範;
(9)剩餘物料退回公司倉庫入庫暫存以備用;
(10)按照訂單需求,及時完成採購工作,確保滿足訂單的生產需要。
三、部門管理
1、管理制度和流程存在的主要問題:
(1)管理制度不完善,流程不統一,配合協作團隊未形成;
(2)部門界限不明確,職責分工不協調;
(3)缺乏採購資料檔案的歸檔分類,部門組織架構不完善。
2、解決方法:
(1)加強本部門的溝通和學習,完善部門的管理流程和管理制度,重點是現金採購和月結採購流程;
(2)收集供應商資料(廠家資質、營業執照及稅務登記證等相關資質)作為長期合作廠商;
(3)收集產品資料備做產品色卡;
(4)會議室或辦公室開會。
有關業務員工作計畫模板集錦 篇7
很榮幸能有機會加入公司。雖入職時間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上,我明白臨的機遇和挑戰都是巨大的,外貿業務知識及經驗的積累都需要自身不斷的努力和學習。
在新的一年裡,我對自己的工作情況計畫如下:
一、產品市場分析
1、廣告光源一向是外貿業務的主推方向,燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優勢,很多的產品的價格已經比之前的低了很多。今後還需要多做一些產品優勢的比較文檔,產品案例分許與套用,讓客戶更加了解我們的產品,讓客戶信賴我們的產品。
2、商業照明燈具由於價格比較高,很多國外客戶基本不能理解。但還是需要更多的了解產品,多做優勢比較文檔,尋找優質高端客戶。
3、高端產品就需要尋找優質客戶。目標客戶定位在日本、德國、美國等國家。用心運用不一樣的搜尋引擎尋找客戶,不能只依靠阿里巴巴。
二、對日後工作的安排
1、在開發客戶這方面,可適當的改變策略,增加在免費平台上和商業網站上發布供應信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜尋引擎。以尋找目標市場的商業網站、行業協會網站、商會網站及產品專業網站為方向,了解並聯繫目標市場知名度高銷售網路龐大的進口商。
2、在和客戶溝通這方面,很重要的一點是確保帶給給客戶的信息是正確並能到達的的。當客戶沒下單前,了解客戶的性質,到達知己知彼。在客戶下單後,需及時向客戶匯報交期,詢問是否仍有詢價。
3、發貨後,可在客戶收到貨一周后追蹤產品的質量反饋,如有問題,首先要明確自我對於這個事件的態度,同時要及時幫客戶解決問題,
4、在追蹤客戶這方面,適時發郵件向客戶問候並詢問是否有採購計畫,每次追蹤問候都需不一樣,換個方式問。備忘客戶的一些重大節日和生日,在這些有紀念好處的日子裡送上自我的一份祝福,給客戶心底留下一個親切的印象。
三、銷售目標
明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,爭取2~3個大訂單,向年銷售額60萬進軍。根據自我制定的任務,把任務根據具體狀況分解到每個季度、每月、每周、每日,在不斷歸納總結吸取教訓的基礎上提高銷售業績。
1、年銷售目標:60萬。
2、月銷售目標:5萬。
①現有已成交客戶8個,爭取明年爭取更多的訂單,保證成交量在10萬以上;
②最佳化阿里巴巴網站,收更多的'詢盤,用心跟進客戶,爭取成交量在10萬以上;
③搜尋引擎行銷,比如google等國際搜尋引擎上的搜尋,爭取成交量在10萬以上;
④國際展會、交流會,提前做好宣傳資料及產品報價資料的詳盡檔案圖片,尋找更多的客戶;
⑤重點參考之前成功案例分析有效的行銷途徑和方式方法。
三、對自我有以下要求
1、做好每一天的工作記錄,避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤,對客戶的聯繫進度及時記錄,對以往與客戶相互間傳送的技術及報價資料要歸類整理好,以便隨時聯繫。與外貿的同事一齊總結,周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時進行改正,讓自己下次不要再犯。
2、接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產品,不要千篇一律的回覆郵件。以便決定客戶的需要和問題,然後針對顧客的需要和問題,提出建設性的意見。向客戶做出建設性意見,會更有利於贏得客戶的好感,這樣能夠給客戶留下良好的印象,有利於長期接觸。了解市場需求,客戶需求,做好記錄。
3、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣才會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,先賣信譽後賣產品,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
有關業務員工作計畫模板集錦 篇8
度過了緊張的20xx年之後,房地產行業總算是保住了市場上的地位。我在房地產公司上班也是有很長時間了,對房地產市場的情況不說是十分的了解,但總是還有點造詣的。相信隨著市場的逐漸回暖,房地產市場是會回到一個正確的軌道中來的。我對房地產公司的前景還是比較看好的,所以我會一直堅持在房地產公司上班!
20xx年是我們地產公司業務開展至關重大的開局之年,對於一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力並重的開始的一年。因此,為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識並做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了儘快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下20xx年房產公司個人工作計畫:
一、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
二、制訂學習計畫。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、行銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷,希望公司以後有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便於工作起來更加得心順手。
1、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,並根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!
2、在第一季度,以業務學習為主,由於我們公司正值開張期間,部門的計畫制定還未完成,節後還會處於一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯繫客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
3、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取儘快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。並與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節,市場會給後半年帶來一個良好的開端。
並且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房
有關業務員工作計畫模板集錦 篇9
一、首先進行市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長11.4%。20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處於“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及200*年度的產品線,公司200*年度銷售目標完全有可能實現.20xx年中國空調品牌約有400個,到下降到140個左右,年均淘汰率32%.到在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作計畫。
二、其次進行工作計畫
根據以上情況在20xx年工作計畫主抓六項工作:
1、銷售業績
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。並在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關係維護
針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關係維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,並策劃一些投入成本,較低的公共關係宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關係。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)
根據公司的09年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設,(根據公司的展檯布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)
5、促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在08年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:8月1日—8月30日a、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養。b、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作範圍明晰,完善促銷員的工作報表。c、完成格蘭仕空調系統培訓資料。
第二階段 9月1號-20xx年2月1日 第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓,配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活
動,並協作業務部門進行網點擴張,積極進行終端布置建設,並保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關係。
有關業務員工作計畫模板集錦 篇10
一、業務理論水平、組織管理能力及綜合素質的提高;
首先要把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。其次經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,必須在工作中不斷地提高自己、提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,不斷學習專業知識,全面提高自己,在協調關係的能力上要有突破,在組織管理的能力上要有突破,在完成工作的標準上要有突破。
二、 學習及制訂培訓計畫;
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,根據需要調整我的學習方向(管理知識、行銷知識、策化知識、各個樓盤的動態等相關房地產的知識都是我要掌握的內容)來提高業務員的銷售能力。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了乾好本職工作的本領。
三、業務目標及發展目標;
首先以提高工作效率為根本,盡最大的努力超額完成公司每月制定的業務目標,爭做公司所有項目第一優秀樓盤,其次打造紅軍一樣的團隊,大家什麼事都能以公司利益為重,以部門利益為重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、講團結,講協作,保證完成各項工作任務。
通過學習,實踐工作結果來證明我的能力,爭取年底做到銷售總監。
現在我已經在公司擔任業務員有四年的時間了。可以說我是公司數得著的老業務員之一,也是對公司的發展有一定貢獻了。現在__年已經結束,我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結,也對自己的工作提前寫下了__年,讓自己在假期中能夠安穩的度過,也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢,希望不會讓自己失望!
轉眼間又要進入新的一年__年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計畫,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
有關業務員工作計畫模板集錦 篇11
時間過得飛快,轉眼間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的__年。為了在新的一年裡把自己的工作做到最好,特制定了以下的工作計畫。
一、想辦法制訂每日工作流程表
沒有工作目標和每天時間安排的人,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閒時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業務。
2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計畫上午在小區做業務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排
1、早會培訓學習(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創造一個內部學習和培訓、人人參與的平台。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環推進。
2、設計跟進(8:40—9:00)
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)
與設計師溝通以後,業務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以後,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業務員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創造更好的電話溝通環境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯繫,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業務員要養成每天跟進客戶的習慣。
4、到小區展開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用於聯繫新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據實際情況,如果小區交房,就要提前去小區,早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區客戶下班後較多,就可以晚回去
5、回公司打電話(17:00—18:00)
如果業務員蒐集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業務電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要列出當天名單(客戶、人際關係)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的'名單,就是你業績持續增長的法門。
公司業務員個人工作計畫4
為了實現明年的計畫目標,結合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
1、擴大銷售隊伍,加強業務培訓。
人才的引進和培養是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優秀銷售人員,利用自己的關係,整合一部分業務人員,利用業務員轉介紹的策略,多爭取業務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計畫將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,並且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業知識、銷售知識的培訓始終不能放鬆。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業務員的心態塑造是很大的好處。並且根據業務人員的發展,選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極蒐集信息並及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。
______三省,市場是公司的核心競爭區,在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區域。要在這裡樹立公司的榜樣,並且建立樣板市場。加以克隆複雜。
其他省市以一部現有業務人員為主,重點尋找合作夥伴和一些大的代理商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業務人員自己開拓市場,公司前期從業務上去扶持,時間上一個月重點培養,後期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
3、產品調整,產品更新。
產品是企業的生命線,不是我們想買什麼,而是客戶想買什麼。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。客戶不是買產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品利潤的合理分配原則,是不變的法則。企業不是福利院,所以為企業創造價值化,就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業務人員專業素質,產品要往三個有利於方面調整:有利於公司的發展、有利於業務人員的銷售、有利於客戶的需求。
產品要體現公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產品。一個產品可以打造一個品牌。所以產品要走精細化道路。
4、長期宣傳,重點促銷。
宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時,宣傳一世。重點的開展促銷活動使產品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結合市場和疫情發展變化,使產品坐莊,達到行銷造勢的目的。就重點產品和重點市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網站,把產品及時發布出去,利用網際網路發布產品上市等信息
5、自我提高,快速成長。
為積極配合銷售,自己計畫努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計畫認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
本人將以身作責,以實際行動來帶領整個團衝擊計畫目標。
有關業務員工作計畫模板集錦 篇12
一、制定每月、每季度的工作計畫,廣告業務員工作計畫。充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒於目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大____司的知名度及推進速度告知,因為處於雙節的特殊時期,很多單位的宣傳計畫制定完成,節後還會處於一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候,因為有“五一節勞動節”的關係,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,並且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,廣告市場會給後半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。並且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,並根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學習計畫。做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、行銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
另外,在2020__年末的時候,我報考了____學的____專業,因為我了解到其中有很多的做影視前期、後期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統地、全面的進行學習,以便理論結合實際,工作計畫《廣告業務員工作計畫》。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用。
三、 加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20__年的一些構想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助.20__年,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作、業務能力。
一、廣告業務做好的基礎是業務員腿勤,嘴勤.
腿勤: 指的是業務員能從各方面蒐集客戶信息,並親自數次拜訪,積累下與自己保持良好關係的客戶資料.
嘴勤: 指的是業務員能把客戶的業務與公司的優勢巧妙結合起來並自圓其說,能積累談判經驗並不斷實戰,能與客戶取得良好的溝通效果,能把客戶的心說動.
二、廣告業務做得更好的基礎是業務員手巧、心靈.
手巧: 指的是業務員要多動筆,用文字記錄並撰寫出大量的文字資料.這其中有:
1、會談紀要:
1)、業務員每次與客戶會談時,能現場用筆記錄會談的過程.能在會談結束時進行總結,並讓客戶簽字確認.
2)、業務員每次與客戶在酒桌上座談時,能用心記下雙方談話中關於業務的要點;在離開酒桌後業務員能迅速整理出座談要點,並於次日傳真或遞交給客戶,由客戶簽字確認.(註:《會談紀要》一是體現業務員工作認真;二是讓客戶覺得必須認真對待談話內容;三是通過總結避免自己在工作中出現遺漏.)
2、客戶分析:
1)、在與客戶第一次見面前需要認真做出《客戶開發報告》.其中包括對客戶的市場、產品、以前的廣告經歷進行的分析;客戶的競爭對手的一切情況的分析;制定會談計畫,客戶開拓計畫;對計畫中的關鍵步驟進行多層次準備.
2)、在與客戶會談或座談後,立刻進行客戶與我方的合作前景分析,做出《客戶分析報告》.其中包括:對客戶談話重點的分析,對我方談話重點的分析,對合作前景的分析以及下一步工作計畫.
3、工作計畫:
業務員在《會談紀要》、《客戶分析報告》的基礎上制定出下一次與客戶會談的工作計畫,要求具體到細節.(註:1、2、3、在每次與客戶會談後,由業務員依次完成,並一起提交部門經理或客戶總監或總經理,討論定稿.)
4、工作計畫書:
1)、在客戶有強烈的合作意向,並涉及到我方需進行市場調研、初步創意設計時,需由我方業務員制定《工作計畫書》初稿,並與客戶討論後定稿.《工作計畫書》明確雙方責任、任務完成時間、質量標準以及責任人.
2)、在我方與客戶簽定正式契約後,由業務員制定《工作計畫書》初稿,其中包括我方各部門的分工與責任,客戶提供的配合與支持,雙方交流溝通的時間、地點.初稿經公司中層領導會議通過後遞交客戶,與客戶探討並最終定稿.
有關業務員工作計畫模板集錦 篇13
一、加強業管工作,構建優質、規範的承保服務體系,保險公司銷售業務員工作計畫。
承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司許可權擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批,確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平台,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎資料庫,並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,並定期編制中、長期業務計畫。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規範,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。
二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平台。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平台顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年裡將嚴格規範客服工作,把一流的客服管理平台運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職並行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成行銷服務部、YY行銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售後服務。
三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。
根據xx年中支保費收入x萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業務發展工作計畫為實現全年保費收入x萬元,各險種比例計畫為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計畫的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,xx年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的台階。
2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關係,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在xx年裡努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
有關業務員工作計畫模板集錦 篇14
轉眼間又到了新的一年。201X,又是一個充滿挑戰、機遇與壓力並存的一年。面對競爭激烈而又現實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。讓自己成為一個有真正實力的人!
在此我訂立了工作計畫,以便自己在新的一年裡又更大的進步和成績。
一、熟悉公司的規章制度和工程管理的開展,熟悉自己工作崗位的業務流程。
二、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。明確自己的工作職責,遇到問題時要及時的去分析問題,解決問題,服從上級的安排。
三、公司在不斷的改革,訂立了新的規定,作為公司的一員,必須以身作則,遵守公司的規定。
如何開展工作:
1、 以尋找目標市場的商業網站、行業協會網站、商會網站及產品專業網站為方向,了解並聯繫目標市場知名度高銷售網路龐大的進口商。
2、 基於目前手頭聯繫的較多的客戶,打算先從其著手,了解的途徑主要按照上述說明的方向。通過谷歌和百度等網路搜尋引擎找到相關網站網址。
3、準確知道其他國家一些大採購商的聯繫方式後,接下來就是如何將他們開發成為我們的客戶了。
4、認真對待收到的每封詢盤,及時處理並跟進客戶。必要時做好相應筆記。在一些免費的B2B平台上,發布產品信息,推廣我們的產品。
同時在與客戶溝通的過程中,挖掘他們國家同行業進口的信息。至於能收穫多少,看溝通方式和客戶的意願等因素了。
5、對已經下單的客戶,製作客戶維護跟進表,詳細記錄跟進信息,了解產品使用反饋信息,掌握變動。
6、 對意向客戶,多多保持聯繫,有計畫有區別的傳送郵件,並電話聯繫。
7、 對意向不明確的客戶,按照開發信模板,每兩天發一封郵件。
8、每周五做好工作總結。
以上是我針對201X年的工作計畫和發展方向,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位的工作,希望通過自己的努力和他人的協助能夠成功的達成計畫並突破,取得更好的成績並提高自己。
有關業務員工作計畫模板集錦 篇15
一、八月業務員工作計畫
1、 月度任務進度;
2、 未按計畫的客戶網點列表;
3、 特殊項目進度;
二、7月份銷售業績分解:
1、本月銷量分解客戶列表並標註匹配的主要政策;
2、實地拜訪客戶類表並標註主要工作;
3、促銷活動安排及促銷人員調用列表;
4、特殊項目銷售分解;
三、問題分析:
1、問題的銷售網點列表並標註問題點及產生的.;
2、對產生的問題有解決的辦法;
3、銷售環節的問題及解決建議;
四、8月份配套工作項目計畫及地區、網點、日程安排列表;
五、增長點:
1、銷量增長網點列表及措施;
2、新客戶、新項目拓展地區網點類表及日程
六、改進:
1、對公司流程、制度的改進建議;
2、政策措施、資源調配的改進建議
有關業務員工作計畫模板集錦 篇16
當前由於我的工作經驗不足,尚處於學習階段,不能獨立處理一個定單的全套流程,即從定單前期工作到後續的出貨收款等事項。為了更好的互相配合工作,提高工作效率。對於20xx年的工作現有以下分配計畫:
一、主要工作
1.負責接定單及定單前的所有溝通工作。包括新樣品的索要工作,新產品的推薦,問題產品的售後服務;產品報價;等等。
2.負責與所有定單及客戶有關的一切帳目問題。包括定期收取貨款;每月定期與財務核對帳目;每月定期與客人溝通核對帳目等。
3.熟悉自己手上定單的一切狀況。每月所發定單總量;主要客人每月所接定單總量;實際完成定單量與計畫完成定單量的差距等。
4.定期上交相關報表。包括每月銷售報表;客戶信息反饋意見處理表;每月工作報告及下月工作計畫(每月月末上交);客戶報表(包括老客人每月的維護情況和新客人的開發進程及中間出現的問題)
5.協助助理完成日常的與定單有關的一切工作。
6.跟蹤業務員下放的定單。包括製作生產通知單,發貨清單,定單首件確認,交貨期確認,包裝細節(內外盒,印字,標籤,麥頭)的確認與製作;定單跟進過程中的特殊狀況,比如某個產品出現嚴重的工藝問題不能按時出貨等;並將這些工作及時與業務員溝通以方便互相了解定單當前的進度。
7.處理樣品的備案及跟進郵寄事項。當客人索要樣品後業務員會填寫申領單遞交上去,在遞交之前或者之後必須登記入“樣品申領情況表”備案,之後根據樣品用處的不同及時向生產部門索要回樣並寄給客人。(一般常規型號的樣品回樣不得超過3個工作做,特殊產品如新產品,重要客索要的樣品不得超過一周,參展樣可以是廢品只要保證外觀美觀,交樣不得超過10個工作日)。樣品的寄送是獲取定單的前提,一定得把這個環節抓好。
8.特殊定單的後續工作處理。這裡我們指的特殊定單是指直接自己安排出口的`定單。平時的跟進工作除了包括1中所述,還包括托書,報關資料的製作,提單的確認及到期收回核銷單的工作。
二、定期工作計畫
1.每天下班前更新定單總表。
2.每周周一上交定單盤點清單並於當日結束工作前完成收回和核對工作。有問題的定單需要第一時間獲取信息並及時通知客人。
3.每月中旬和月底憑“產品包裝合格通知單”和“發貨清單”到倉庫開“出庫單”並交給聯絡員黃林策由其統一遞交給財務。
4.每周一與業務員溝通出具一份本周可發定單,注意跟進的定單,已經拿到進倉單的定單的清單。
5.每周六與業務員溝通,本周已經完成的定單情況。
基於以上的分配,在實際的工作中如遇困難,可以互相溝通以提高工作效率,更好的為公司的客戶服務,以提高我個人的銷售業績。
有關業務員工作計畫模板集錦 篇17
XX年即將結束,在公司領導的關注下,XX公司有了一個新的突破,在我剛進入公司的時候,連項目圍牆都沒有修發展到今天一期項目交房,可以說公司有了一個質的改觀,在過去的一年時間裡跟隨著公司的發展腳步,在公司領導及個部門同仁的支持配合下,使自己學到了很多的東西,能力和知識面上都有了很大的提高,在這裡非常感謝XX公司能給我這樣一個學習和進步的機會。現將本人一年來的工作總結
一、本年度個人工作情況
XX年4月在公司領導的支持和提拔下,因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作,任客服部主管一職,當時對於我的工作職責範圍沒有一個準確的定性方向,一開始自己也是因為個人能力有限,初期工作乾的不是特別順暢,在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠儘快的進入工作狀態。
XX年3—4月主要工作重點是一期客戶契約備案前的更換工作及一期戶型變更後給客戶的解釋確認工作。
XX年5—6—7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定,以及商鋪銷售工作的開展。
XX年8—9月主要工作重點是二期契約的更換及附帶商鋪的銷售工作。
XX年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。
XX年11—12月主要就是一期客戶的交房工作
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有:
1、在銷售過程中,銷售部與工程部之間的相互協調及溝通工作,在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持,在此也表示對他們的感謝。
2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。
3、完成劉總臨時安排的一些工作。
二、工作當中存在的問題
回想在過去一年的工作當中,是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想,工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多,下面將工作當中存在的不足
1、在工作上普遍做的都不夠細緻,雖然領導經常強調要做好細節,但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細緻,給以後的工作帶來很多的不便及產生很多重複性的工作,嚴重的影響了工作效率,這個問題小到我自己個人,大到整個公司都存在這樣的問題,今後在工作過程當中,一定要注意做好每一個細節。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時我們應該靈活的運用銷售技巧,同樣在工作當中也應該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹。回想過去的工作,有好多事情本來是一個人可以解決的,偏偏要經過幾個人的手,有些問題本來應該是一次性解決的,偏偏去做一些重複性的工作,在今後的工作當中一定要把問題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個人來說,做事必須講究效率,要言必行,行必究,在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦,結果給後面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶,一個問題咱們就解決一個問題,改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。
三、XX年的工作計畫
XX年的結束對於我們來說並不代表著工作的結束,而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗,充滿著挑戰。XX年公司的銷售可以說是很不錯,基本上完成了公司XX年制定的銷售任務,但是在最後的工作當中,因為時間的緊迫以及工程滯後的原因導致一期的交房工作進行的並不是十分的順利,在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響,將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞,這將對以後3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響,同時再伴隨著因受全球金融危機影響,房地產市場持續低迷這樣的一個狀況,客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態,投資者也變的更為謹慎,再加上普遍風傳的降價風潮都給我們XX年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應該強硬自身,提高自己的思想認識,增強全局意識,加強服務理念,從我個人角度出發,服從公司的安排,嚴格要求自己,按以下幾點迎接XX年的工作。
1、調整心態,樹立信心。我們應該相信困難應該是暫時的,有冬天那么春天就不會離我們太遙遠。
2、提高服務意識及服務能力,做好客戶的維繫工作,儘可能的維護公司的品牌形象。
3、堅持,改變自身的適應能力鍛鍊提高自己。我們沒有辦法改變環境,但是我們可以改變自己適應環境。