新人業務員工作總結及計畫2023 篇1
我來到公司的時間並不久,對很多的東西都有許多不了解的地方,為了讓自己的工作在下半年能有所提升,特地寫下這份工作計畫。
一、現狀分析
從本月22日上班到現在已有一周的工作時長,就目前來看,我個人還處於對公司以及公司產品的認識階段,對公司以及公司產品還不夠深入的了解。從近期與客戶交流情況分析,我個人存在以下幾方面的不足。(肯定不只這些,我水平有限只能發現以下缺點,如領導發現我的缺點還望指點,我會悉心聽取教誨並努力該改正)
1、我對公司以及公司產品沒有深入了解,對產品的操作流程以及報價還不是很清楚。
2、我對怎樣挖掘潛在客戶還沒有的方法,還處於摸索階段。
3、我對網站評估的相關工具,如_指數、_收容量,網站綜合排名等工具還不是很熟悉,對怎樣去評價一個網站是否屬於網路行銷型網站還不是很了解。
4、我對判別一個網站是屬於哪一種類型欠缺了解。
5、我對客戶提出的問題有時不能給予及時的回覆,原因是自己對某些問題根本就不了解。
6、我對房地產行業缺乏了解,知識面不廣。
7、我對_推廣方面的認識還夠,缺乏相應的學習。
8、我跟客戶的交流技巧還有待改善。
二、針對目前的現狀,特制定下半工作計畫
1、爭取用3-5天的時間,全面、具體、詳細地了解公司及公司產品。
2、多看看對手怎么做,通過對比學習,從而提高自己。
3、多了解房地產行業的動態,深入學習房地產相關方面的知識,爭取每天寫1致3篇這方面的部落格文章。
4、多學習網路行銷方面的知識,提升為客戶服務的質量。
5、每天完成加q群、_群(房地產相關方面的群)的任務數量,想盡一切辦法提高加群的進入度。
6、不斷摸索與客戶的交流技巧,不斷提高客戶的成交量。
7、每天挖掘至少20個潛在客戶。
8、定期/不定期的聯繫有意向的客戶,回訪已成交的客戶。
9、每天工作後及時進行自我總結。
新人業務員工作總結及計畫2023 篇2
回首我的20__年,內心幾多張揚,幾多豪邁。也有人說:“汗水澆築希望,勞動體現價值。”回首即將過去的這一年,我的內心倍感自豪,在此做以總結。
在20__年的12月x日我給自己做了一個正確的決定。放下一切事,做好當前的保險工作。在不停的學習和拜訪中,我打破了我的“不能”在短短的48天,我創造了我有史以來業績的最大輝煌。做到我公司的前三甲。在_即將落下帷幕的那一刻順利進入市公司精英俱樂部。並在_年的開門紅中做到名列前茅,並拿下兩個_游的名額。我收穫了個人展業的知識和技巧;同時也收穫了太多難忘的美好。我領悟到了“工欲善其事,必先利其器”的真理;更深刻的理解了“天道酬勤,業道酬專,商道酬成”的道理。
這一年,我涉獵了另一個工作領域,整體家居的配置。在工作中雖沒有大的建樹,但是對自己的自律行為和審美能力以及客戶經營有了更深的領悟。_x----它是_首家以1:1比例打造的大型高端實體家居樣板間展示中心,可謂品味至上,經典回歸。它帶來的不僅是感官視覺上的衝擊,的是生活方式的體現,歷史文化的尋根。在這個以不同風格打造的樣板間裡讓你時而覺得到了地中海,一會又來到美殖民地,忽而又來到浪漫的古法國。從這裡,我知曉了,巴洛克到洛可可的進化歷程。也知曉了美式風格根植於歐洲文化……在美妙的工作環境中等著客戶上門來參觀,品鑑。和我平常的工作可謂大相逕庭。完全顛覆了我平常工作的軌跡。
生活仍需繼續,我不能一直沉浸在過往的成績中,_壓力依然未減,對於品質生活的追求,對於家庭責任的擔當,對於事業發展的期望,依然我會去憧憬.而成功對於每個人來說都是公平的,不同的是在我們工作之餘你選擇的興趣和愛好而已。
在來年的_我會更加嚴苛的要求自己,我將調整新的展業方向。進攻高端市場。這樣就必須要有的知識面去應對這些知性客戶。一句老話說得好:業道酬專。因此給自己訂下每天2個小時的學習,不斷的充實,鍛鍊自己的內功。深信:“積土為山,積水而為海。只要日日行,就不怕千萬里;常常做,就不怕千萬事。也給自己訂下_年出門旅遊兩次,以這種走游的方式來積累人生的經歷。在今後的生活,工作中,堅信把平凡的事做好了,就是不平凡!
所有的嘆息和不如意都會隨著昨天拂袖而去,新的曙光正漸漸升起。祝福我們20_年工作順利,身體健康,財源滾滾,_我們共好!
新人業務員工作總結及計畫2023 篇3
我自**年3月2日入職公司,履行業務員的職責和義務,在您的正確領導下積極開展各項業務工作,至今已有一年。通過一年來的努力,我共完成銷售量8846噸,實現平均噸鋼利潤60元/噸,月平均銷售量885噸,利潤總額53x60元。除東莞裕豐貨款尚有130萬元未能收回之外,其他貨款均已安全回籠。根椐一年來的工作實踐、經驗和教訓,秉承實事求是的原則,我對個人工作作如下總結:
一、兩個感謝
首先要感謝的是您對我個人的信任,在工作上給予我最大的支持。在採購、銷售、回款過程中,您給予我獨自操作的最寬鬆的環境。使我以前的工作經驗和銷售方式得以很好的套用,這讓我在整個操作過程中深感欣慰、倍受鼓舞。
其次是感謝您把我當成您的朋友,以及在工作和生活上對我的關心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時候,您會與我進行良好的溝通,糾正我的思路,使我的業務工作能順利的進行下去。當我們對某件事情的處理上執不同看法時,您很少以領導者的身份將事情壓下,而是通過講一些道理讓我明白,我的決定並不正確,從而使我放棄固執的想法,減少了我許多的工作失誤。相反的是,我曾對您心存的諸多誤解,如今令我感到萬分羞愧。
二、幾點不足
首先是為人的不足。
1、最應該反省的是我急躁的脾氣和固執的性格。這讓我在工作中經常衝動、發火,對同事說些不尊重的話和做出一些不尊重之事。與一些同事之間產生很多矛盾和磨擦,給自身的工作帶來許多麻煩。學會尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。如今我明白了一個道理,脾氣是可以控制的,而性格是可以改變的。在今後的工作和生活中不斷提升自身的修養,冷靜平和的對待已經發生的事情,儘可能的做到己所不欲勿施於人。
2、心態極不穩定。在工作比較順利、達到個人短時間內的預期目標的時候,我的心態出現較大程度的失衡。在**年7、8、9月,由於市場的因素和某些客戶的預謀,而讓我在工作上暫時取得的一點點業績,令我沾沾自喜。自以為是的認為,自己做得如何如何優異,產生異常的優越感。到10月份客戶開始拖款,而且問題越來越嚴重時,我的心態同樣出現較大程度的失衡。當時滿心裡想的全是事情的嚴重性和後果的不確定性。令我思維混亂,不能正常工作和休息,整個人顯得十分頹廢。患得患失的心態從高到低,令我的承受能力幾乎達到極限。不能平心靜氣的對待問題這是我為人心態的不足。放下得失,平淡的對待事情發展的經過,享受成敗的人生經歷,將眼光放得更長遠一些,將目標定得更高一些,這也許是在今後的工作中調整自我心態的一劑良藥。
新人業務員工作總結及計畫2023 篇4
你們好!我是20xx年6月進入移動的新員工。經過短短2周的新員工培訓,我懂得了什麼是優秀,什麼是愛崗敬業,什麼是移動的好員工。兩周里,從網路到市場,從人力到財務,那么多優秀的主管熟練地講述著自己工作中的經驗。談到公司,談到工作,他們眼睛裡閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語裡儘是關照。
20xx年7月16日,星期一,我來到分公司開始實習,實習前公司黃立奎總經理還特意為我們這些新員工組織了見面會,會上把公司總體情況做了介紹並鼓勵我們儘快熟悉公司各項業務充分發揮自己的潛能,會後經過人力部門的分配,我到市場部實習。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進了市場的辦公區域。作為一個剛畢業的大學生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起,比如發發傳真,接接電話什麼的。7月16日,實習的第一天,我就在從座位到複印機,從複印機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,儘管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。
從7月17日,也就是實習的第二天到9月中旬,我轉到新城區行銷中心旗下的中山路門市實習,因為這是我們最基層、業務最全面、客戶最多的門市,在這裡實習可以很快掌握最全面的市場業務及公司各項行銷方針的執行。門市主要業務可以分為九類,即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫遊、補換卡業務;日常工作還有接待重要客戶,執行公司新的行銷政策等。在門市實習這段時間,感觸最深的一是執行力問題,二是營業員心理問題,如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。
9月下旬到xx年3月,我回到市場部實習。在門市主要是學習了如何使用boss系統和執行新政策,應該說在中山路門市我動手實際操作的機會最多,而且在新城區行銷中心還實習了3個多月,學習了各項行銷政策的落實及反饋,所以回到市場後業務非常熟悉。6個多月的市場部實習,讓我擁有了無數位師傅的關心和關照。
首先是李改梅師傅。她工作認真、思想超前,在指導我實習的時候非常有耐心,從她那裡我學到很多宣傳方面的知識。
其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作,不要怕出錯。尤其是王保志,他教會了我不少新業務知識。
最後是楊旭和劉月英師傅。因為他們行銷策劃和經營分析一直很忙,所以,我的師傅們每天都要加班,兩個人工作認真負責,有點工作狂的味道。在我實習期間,楊旭師傅有空時還經常給我補課,給我系統地講解行銷和經營分析中常出現的問題和解決方法等等,我也很認真的學習。我就是這樣一點一點地學習和請教,一步一步地向前走的。本著積極上進的態度,認真、努力地學習,並且理論結合實際,鍛鍊了自己的動手能力。
XX年3月初到4月下旬,我到財務部實習,為的是全面了解及掌握公司的財務狀況。財務部實習期間,我得到了眾多師傅的關心和鼓勵,還把以前在學校學習的財務理論和實踐相結合,不管做什麼都要嚴格遵守sox和財務法律法規,做到嚴謹、求實。但是,我也有點小建議,財務部嚴格遵守財務規章制度的同時應該考慮公司最大的利益,比如:合理控制成本、巧簽契約、薪酬的發放、各類政策的規避等。
XX年5月1日至今,我正式到網路部網優中心工作,從事網路最佳化工作後我才發現自己的喜好,技術才是我真正喜歡的,隨著3g、4g時代的到來,網路質量的優劣將是移動公司在未來市場競爭的核心,沒有好的網路一切皆無。網路部下設3箇中心:網路最佳化、運行維護、工程建設。在網優中心王曉霞主任的安排下,我主要是和唐巍師傅負責常規最佳化測試、全網頻率規劃、網優專項最佳化、大型會議活動應急保障、網路選站址審核設計方案及開站後的測試驗收等。
在做完這些工作後我總結了一下有這么幾點比較深刻的體會:
第一點:真誠
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。
第二點:溝通
要想在短暫的實習時間內,儘可能能多的學一些東西,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解。
第三點:激情與耐心
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
第四點:細心負責和基本的專業素養
細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質,基本的專業素養是前提。
第五點:“主動出擊”
當你可以選擇的時候,把主動權掌握在自己手中。
總之,在實習期間除了淺層次地學習了專業技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是移動人的敬業和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業寫在書面之外的“特殊文化”!
短期的實習,讓我學到了不少東西,自我希望公司能知人善任,同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起,一步一步扎紮實實地往前走,全心全意為成為一名合格,再到優秀,直至卓越的移動人而努力奮鬥!
新人業務員工作總結及計畫2023 篇5
首先感謝領導對我的信任,將我調到採購部這個如此重要的位置,給我個學習的機會,讓我從對採購一無所知道熟悉更多的人與事,接觸更多的新鮮事物,學到了一些新知識,增長了更多見識!在劉經理的工作指導之下,經過一個月的採購,也積累了一些工作經驗,同時也明白,還有很多事要繼續學習的,繼續往完善的,繼續往進步的,在這一年裡,我沒有做出大張旗鼓的事,但對每一件事我都會專心往想,用頭腦往思考,用行動往做事。我《留下》天天按採購計畫基本完成了所負責的劑型,值此辭舊迎新的時節對一年來的工作做一個總結,更多地便於自己以後的工作中總結今年的經驗教訓,提升綜合素質,找到更好的方式方法往迎接3月的到來。
我們主要採購的供貨商來自太華、九州通、東龍、匯康源、華辰等我們所購進藥品的質優價廉,關係到採購本錢的高低,直接影響到整體效益的快慢,藥品的價格始終搶占商機,起著至關重要的作用,我作為一名經驗不足的採購員,經過一段時間的了解,深知做採購的,要了解各藥品信息的重要性,為確保採購藥品的質量好,價格低廉,今後我要做好每一項工作,要用敏銳的眼光看待事情的變化與發展,主動和個部分溝通!經過這幾個月的採購,深知幼稚園快樂新年活動方案並不是單單做個計畫表和打電話報計畫,那么簡單的事,公司現在的採購數目是以開票處訂的數目為準,個人以為開票處與銷售部每個星期要有個總結,把客戶所需要的信息反饋給採購部、我們採購職員也要對公司暢銷品種有個基本的了解,在採購大量數目的情況下,我們要採取價格策略,與供貨貿易務員聯繫,儘量降低藥品的本錢,為了滿足我們所需的庫存,滿足質管部要求,還要總結質量題目的因素,反饋給供貨商,並與供貨商達到共叫,共同解決質量題目,做到及時退貨。今後我們要更注重保質優價廉,貨比多家,我發現要做好質優價廉是作為一個採購員的工作精華,這個過程的操縱與實踐,是需要平時的細心積累才得到的經驗,改進工作方法,進發布性公告範文步工作技能才能更深進地做到質優價廉降低本錢。下個月裡我主要從以下方面往做:
1.認真做好採購計畫,貨比多家,做好內勤工作,多多與各部分的職員溝通,每次計畫做好的反饋表與漲價表,做到及時通知開票處與銷售部,並分析調查市場價格是否適合客戶需求!
2.報計畫時要細心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時反饋給質管部、開票處、銷售部、當有新品種引進時,要授集好信息,及時與銷售部、開票處溝通,並快速備貨,還要多多了解供貨商與廠家在各個時間段的優惠政策等。
3.採購不同品種,要靈活運用不同的方法詢價、講價、儀價以達到降低本錢的終極目的。
4.對已範文之學生壓力調查報告知漲價的暢銷品種,要儘快的調查原因,根據市場,和部分領導商討應該漲到什麼價,對於銷售部反饋如是客戶已訂品種,銷售部要提供大概價格,採購部根據各公司銷售的價格來做價格調整。
5.對於業務員提供的新品種,要留意看月銷量,暢銷品種要經常查看庫存是否斷貨,要保證庫存不缺貨,如因天氣原因或流行病因要結合現實分析,針對不同品種做好備貨預備。
6.對於採購了的品種要及時跟蹤貨是否到庫,在第二天早上查看是否進完庫,查清楚原因,以免做重複計畫。
自從進進採購部以來,讓我更明白總本錢的優先原則,和靈活運用各種採購技巧的重要性。,在這裡,感謝領導這幾個月來對我的工作指導,今後的我還需領導的支持與培養,請領導放心,我會繼續努力學習、努力工作的,昨日的成績已成過往,現在重要的是在新的一年裡好好珍惜時間,珍惜機會發揚優點,改正缺點,改進工作的方式方法,全面進步綜合素質,更完美地完成新一年的採購工作。
新人業務員工作總結及計畫2023 篇6
時間飛梭,轉眼20--年要與我們揮手告別,這一年不能簡簡單單用成功或失敗去判定,過去的這一年裡,我個人素質能力和業務能力都有了很大的提高,對這個行業也有了更深入的了解和掌握。待人更寬宏,更溫和,處理事情更有技巧性了,通過和各部門協調溝通能夠保證各項事務順利進行,沒有資料信息提供和樣品提供拖延和交期拖延現象,沒有因產品質量和工作失誤導致的客戶投訴。有說:業務員是夾心餅乾,如何充當好這個角色,並不是一件容易的事情,也要因人而異,因事而異。
一.業務能力
1. 熟悉公司和產品
熟悉公司和公司產品是融入一個公司和作為一個業務員的起始。了解這個行業,熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式,了解自己產品的市場方向和產品方向和產品分布,了解目前公司的主攻市場和主要產品以及價格趨勢。這些點在入司之初兩周的車間學習和之後這一段時間裡有所掌握和熟悉。從目前來說,我們公司除了主打產品,鐵蹄,多門櫃,儲物櫃,手推車,其他以衝壓件為主的產品種類繁多,不同的客戶所對應的產品也各有不一,一個人不容易在短時間內去掌握所有的產品系列,但是對自己所處理的客戶的產品系列和可主要向市場推廣的產品系列必須要掌握,像我的主要客戶以割草機配件,直管,儲物櫃,手推車為主,這些產品的技術要求,基礎要求我都已了如指掌。目前,我們的主要市場集中在美洲,可以說美國是我們的主要市場,南美目前並沒完全開發出來,而相對於我們主打產品的性質和市場形態而言,南美尤其是卡車運輸占主要力量的巴西應該成為我們最具潛力的市場。中東地區也有一定的市場潛力,但是由於市場情形不穩定,不能寄太多希望,我們目前對歐洲市場的開發力度還不夠大。
2. 業務技巧
擁有良好的業務技巧就意味著,有良好的溝通協調能力,在滿足客戶要求的同時,能夠和工廠是實際運作相結合,搭起客戶和工廠的各部門之間良好的溝通橋樑,做好監督,跟蹤工作,保證產品質量,保證資料信息提供的及時性,及時準確地提供報價,協調生產滿足客戶交期,建立良好的客戶關係,增強客戶對我們的信譽度。老客戶擴大產品系列範圍,爭取更多的項目。業務談判,作為業務員,業務員承擔著客戶的顧問的角色,責任是滿足客戶要求,服務好客戶,站在客戶的角度,設身處地為客戶著想,一切從客戶的需求出發,但是同時要對客戶的要求加以判斷,看是否合理,經過和各部門溝通看客戶要求是否符合我們公司的利益,再加以處理,不能盲目盲從。
客戶來訪時,相關資料和會議主題要提前準備,我們對客戶有哪些問題,哪些要求需要當面解答。對於客戶所提出的問題,要進行斟酌,考慮其問這個問題的目的,再進行適當回答,有些關鍵問題需向上級徵求之後方可回答。同時從客戶的談話,電話郵件中去判斷客戶的需求。業務員的目的很單純,就是拿到訂單,所以在和客戶交談,吃飯時要學會探測信息,了解訂單情況和客戶對我們的認知情況。
其次,便是處理訂單了,訂單處理的過程,看似簡單實則需要很多精力和技巧。作為客戶的顧問,工廠聯絡員,我們必須保證生產處客戶需要的產品,不管是在樣品開發階段還是大貨生產階段,都需要將客戶的要求與工廠實際操作相結合,把客戶的要求寫清楚,時時刻刻關心生產進度了解,催促生產,保證按時交貨,還要了解生產過程中產品是否有問題。貨物生產好,要檢查各個部分,產品是否能滿足客戶要求,是否存在外觀上明顯缺陷,或者有影響到功能的產品問題。有問題及時溝通,及時更正,產品在工廠,任何問題都可以解決,一旦產品一出去了,一切都來不及了。到時候,只能聽候客戶發落。到交貨期之前,要不斷的提醒,不斷催促生產部,確保能按時交貨。
在做業務過程中,可能會出現各種問題,這很正常,沒問題要業務員乾什麼,關鍵在於以什麼樣的心態去處理,去解決。我覺得有一點很關鍵,不要在乎別人怎么說,只要他們能把你的事情做好,保證產品質量,保證交期,客戶滿意這已經夠了,遇到問題不要去抱怨,而要想著如何去解決。
二. 個人素質能力
做事先做人,良好的品質除了與生俱來的,後天塑造也有很大關係,誠實,熱情,自信,應變能力這些對於一個業務員很重要,而在過去的一年中
我這些也有了很好的鍛鍊和實踐。
1. 誠實
是維繫良好長期客戶關係的基礎,沒有人願意和一個信譽度差的人做生意,但是對客戶的誠實應該是要把握一定度的,對於工廠也一樣,這個問題主要表現在交期上,比如客戶要求3月13號貨必須到美國,船是在2月14號,訂單下達日期為12.28日。對於以上的時間,怎么樣告訴工廠,才能督促他們按期交貨,又怎么樣在客戶這邊給工廠一定的時間空間,這就需要業務員在誠實上把握度了。另外,誠實也意味著敢於擔當,勇於承擔責任,不推卸責任。
2. 熱情熱愛自己的工作,對於自己的工作要充滿熱情。業務員每天要解決的問題,處理的事情很多,需要的是足夠的熱情和全身心低投入。
3. 自信
自信對於一個業務員來說是很重要的,自己網路搜尋的客戶,展會發過來的客戶,算起來也是有一些的,這些客戶,發過去郵件不一定會回覆你,似乎我們在做“無用功”,但是我們還是要堅持厚著臉皮發郵件,打電話。客戶回復了,就是有希望了,抓緊追蹤,這些潛在客戶基本都是要很長時間才能轉變成真正客戶,不管怎么樣,我堅信我一定能拿得下他,堅持下去總有一天會有收穫。而且,對於自己的產品,自己的公司要有信心,相信他們能做的好,他們就一定能做的好。有這樣一個信念,路也會慢慢通了。
4. 應變能力
業務員每天處理的事情可能很繁雜,很瑣碎,涉及到價格,技術性問題,收款情況等細小的事情,這就需要足夠的細心;客戶開發,接單,並不是一朝一夕的事情,有時候有些客戶敲了好久,才能敲的動,慢慢實現量變的過程,這個過程是相對比較長的,需要足夠的耐心;有時候客戶的要求可能是源源不斷的,也可能是適時而變的,所以業務員要有良好的應變能力,隨時準備好處理可能發生的情況,能夠及時溝通,及時反饋,及時處理。
新人業務員工作總結及計畫2023 篇7
我院在衛生廳黨組的領導下,在各處室的幫助下,全院職工上下齊心、積極努力奮鬥,把全國結核病防治規劃作為目標,把全國和全省衛生工作大會精神作為動力,從我省和醫院的實際出發,圓滿完黨支部、和醫院兩個工作目標所規定的任務,且通過抓“項目”試點,為結防工作新局面奠定了良好的基礎,現做出一份結核病防治醫院工作總結如下:
一、做好醫院內部建設,穩定結防隊伍
1、積極完成醫院內勞資、老乾、紅十字會工會、日常人事、保險、共青團的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查,收支管理規範,未發現重大違紀。
2、針對結防人員待通差的問題,一方面積極組織力量創收,解決職工後顧之憂,年內在資金緊缺的情況下,自籌與撥款相結合,完善了病員食堂、購置了車輛,解決了工作生活中的部分實際問題。另一方面黨支部根據目標的內容利用政治學習的時間擺事實、講道理、講老結防人員的創業精神,講我省以致全國、全世界結核病疫情的重要性,講結防工作在社會中的重要地位;
二、積極開展住院病人的治療和結核病門診工作
我們在抓好全省防癆工作的同時,提高省所專業技術水平,不斷加強和完善住院病人的管理和治療工作。同時,通過不斷學習新技術、增加新項目,成功地收治和搶救了危重病人,患者對我所的醫療技術水平更加信賴,使我院所知名度不斷提高。
三、培訓人材與提高教學、科研水平。
在人材培養上,一方面積極培養所內人員,另一方面又抓好了對基層人才的培養。今年所內派出35人分別到天津和北京等地參加學習和進修,以及省急診培訓班等短期學習班。舉辦了全省結防科長統計培訓班、項目辦技術指導組強化短訓班、結核菌檢驗規程研討班和結核病控制項目縣啟動前的專業人員培訓班共十期,共培訓---餘人。接--名收基層結核病防治人員到所內進修。
四、以目標契約為基礎,抓好全省結防工作。
今年結防所黨、政、工、團組織團結協作,保持結防所的穩定,並且把全省防癆工作當作我所的重要任務來抓。通過對全國和全省衛生大會精神的學習,全所幹部職工進一步充分認識到了控制我省結核病疫情的重要性,增強了緊迫感。醫院領導與業務科室同志一道,深入基層了解情況,齊心協力,促進基層防癆工作的開展。在各級領導的帶動下,同志們不辭辛苦,不計較個人的得失,走村串寨,及時將各地的結防工作開展情況和疫情態勢匯總進行分析,積極宣傳黨的政策和防治結核病的知識,幫助基層出主意想辦法,並反饋到衛生主管部門和衛生部結核病控制中心,為衛生主管部門及行政領導決策提供了可靠的依據。領導和專家們一起,了解情況,分析疫情,制定解決的方法,使我省結核病防治工作不斷發展。
五、存在問題
1、部份專業技術人員的積極性沒有得到充分的發揮,如何調整好是有待今後認真研究的問題。
2、非項目縣歸口管理仍然末解決,很多肺結核病人到醫院或普通診所治療,由於經濟困難和不規則治療而形成耐藥,難治復治病人增多。
3、我省結核病疫情嚴重,宣傳工作力度不夠,使部分領導和民眾仍然對其認識不足,大部分醫療單位領導和醫院的醫務人員仍然不了解現代結核病管理手段和先進的治療方法。
新人業務員工作總結及計畫2023 篇8
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至於達到4、8萬元以上代理費(每月不低於1、2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,還有20__奧運會帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省商標》,承辦費用達7、5萬元以上。做馳名商標與商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計畫。學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
新人業務員工作總結及計畫2023 篇9
20xx年很快就過去了,回顧20xx,想總結的很多。俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍,勇於解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成x件訴訟業務,代理費用達x萬元以上(每件x萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至於達到xx萬元以上代理費(每月不低於xx萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《xx省商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《xx省商標》,承辦費用達xx萬元以上。做馳名商標與商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到面,代理費用每月至少達x萬元以上。
二、制訂學習計畫
學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年工作的總結,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
新人業務員工作總結及計畫2023 篇10
日月如梭、時光飛逝,轉眼間又到了年底,回顧這一年的工作歷程,我在各位領導的帶領下,在全公司同志的鼎力支持和配合下,按照我公司今年的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。回顧20x的工作,思考亦多,感慨亦多,收穫亦多。“忙並收穫著,累並快樂著”成了今年工作的主旋律,常鳴耳盼。現將我今年的工作總結如下:
一、認真學習,提高自身素質
隨著科技的迅猛發展,各行各業之間的競爭異常激烈。特別是近幾年來,全球金融風暴愈演愈烈,整個經濟環境面臨惡化的趨勢。我們物流公司如何突破發展的制約,我想需要我們所有捷安人的共同努力。我作為公司的一份子,要認真做好自己的本職工作。這就需要進一步提升自己的思想素質和業務能力,因此,我注重加強日常的學習積累。
一是在思想上與我們公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務的思想,做到無私奉獻。
二是重點學習公司的各項規章制度及相關物流行業的法律知識。做到學深學透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過學習,我熟悉和掌握了公司的各項制度、工作紀律及基本業務知識與技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,合規合法,能較好地結合實際情況加以貫徹執行,完成上級布置的各項工作任務,取得良好成績。
二、樹立服務意識,做好本職工作
作為捷安公司的一名業務員,我深知要做好這項工作,就要樹立大局意識、全心全意為公司、為客戶服務的意識。這樣,客戶滿意了,才能促進公司的業務發展。為此,我在工作中努力做到愛崗敬業、履行職責,吃苦在前,享樂在後,為客戶做好各項物流服務工作。
著重做好三方面工作:一是擺正位置,認真做好物流服務工作,消除自己思想上的鬆懈和不足,徹底更新觀念,自覺規範自己的行為,認真做好資料收集、聯繫廠方和客戶的工作,制定詳細的工作計畫,做好運輸安排。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平的尺度,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量。三是努力學習新業務知識,掌握做好物流工作必備的知識與技能,特別是行銷產品和溝通方面的知識,為擴大業務範圍與創造良好經濟效益奠定基礎。通過上述努力,我更加熟練地掌握了與客戶溝通的技巧、處理相關難題的技巧以及推介公司的技巧。我的綜合分析能力、協調辦事能力方面都有了較大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。
新人業務員工作總結及計畫2023 篇11
近期,_來到_車銷售部,保險額下降,原因種.種,據_詢問銷售員與分析最近_部與_部的銷售車的情況(4月8日-4月12日),總結原因如下:
一、銷售淡季
據銷售員以往經驗,年後三、四月份是_、_車的銷售淡季,詢問一下_經理,從四月一日到四月十二日,買了十幾輛車;從四月七日-四月十二日_部買了十七輛車。
二、近來網點提車較多,團購車自入保險
_部近來銷售車少一些,所以網點提車少;_部網點提車多一些,從四月七日-四月十二日網點提車九輛,保險一般不在_城入;另外四輛車分別是_隊與_局購賣。他們的保險一般單位聯繫,自入保險。
三、修路造成近來_、_銷車下降,客戶減少
近來,_路整修,行車不便,客戶減少,或是一天不銷車,_部便派兩個銷售員出外做宣傳,_部也派一個銷售員出外做宣傳。展廳不來客戶,保險業務更是無人問津。
四、一般客戶入險情況具體分析
在銷售員銷車過程當中,_一直在旁跟隨學習整個銷售過程,直到最後,客戶交款定車,其中,銷售員在售車過程當中,隨帶向客戶介紹詢問入保險具多,一般與車掛牌為由勸其入_保險:
1、客戶有的入,_向客戶介紹保險種類與計算保額後,很快入保;
2、有的想入一個月或三個月的,只為掛牌,因_險最少也只能保半年的,所以,客戶只能到車管所去辦理,或是另想途徑;
3、有的客戶到親朋好友那裡去入的不少,因為面臨日益嚴峻的保險競爭,保險公司都在爭先拉保險任務,在買車前,就已定下保險去向;
4、有的客戶要掛_地方的牌子,只為省錢,所以不入_城保險;
5、有的客戶嫌_保險貴一些,想多家保險比較後再考慮,s想這也是有別的保險公司在爭保險過程當中,不合理降價所至;
6、有些客戶也有目前不掛牌子的,保險這一塊更是拖延不辦。連介紹都無法進行。
7、有些客戶購完車後,說是暫時不用s公司去服務,等一段時間,再談掛牌等事宜,保險這一塊眾人之爭的業務,s想這也是一去不回頭,再回s公司保險可能性就小了。
五、保險提成下降,影響銷售員拉保險
諮詢銷售員拉保險事宜,曾提過,現在保險提成有所下降,非常影響銷售員的積極性。造成銷售員銷售車一多,保險是一項可有可無的業務。當_去與客戶直接做業務時,遇到了客戶非常反感保險業務這一塊,有一次,竟然把_當成保險公司拉保險的了,態度非常不好。無法溝通。非常尷尬。
根據以上原因種.種,_提出對我的要求和一點見意:
一、保險業務能力要繼續提高,多向_學習,不懂就問,多與銷售員溝通,多與客戶正面交流。多向親戚朋友推薦向s公司來購車,以增大保險客源。
二、做一下客戶回訪工作,看一下保險客戶的客源多不多,如何去開發新的保險客源,_看到銷售上只要有一個客戶看車,銷售員就寫一下客戶信息,事後,就向其客戶購車事宜,保險客戶是否也能留一下客戶信息,打電話詢問客戶是否能在我公司保險。
以上,是_近期保險工作的總結,不足之處,請_經理指正批評。有望更好的開展_部的保險業務。
業務員工作總結篇三
尊敬的各位領導:
我是財產保險股份有限公司的一名普通的業務員,我入司2年以來,無時不刻的感受著財產保險文化的薰陶。在那種:以人為本,我為人人,人人為我的公司精神文明的感染下,自身素質得到了快速的提高和成長,在此我衷心的感謝公司各位領導給予的關懷與幫助。同時在近兩年的工作中也遇到了一些困難和問題。
例如:1公司的出單系統程式比較的不給力,有時出個單子因為系統的緣故,需要客戶多等將近半個至一個小時,這樣一來的後果將是導致客戶產生不信任感和焦躁情緒,以至於對我們業務員以後的展業造成一定影響。
2公司核保政策變動較快:對於我們業務員來說,如果業務要做的好,平時就需要有一些大客戶的支持與幫助,在此情況下同樣的我們也需要給予這些客戶些政策上的支持與幫助,這樣才能換來彼此的真誠與信任,雙方都得到長足的發展。
3公司組織的培訓較少:誠然如古人所云,學習知識如逆水行舟,不進則退;做業務的其實也是如此,我們需要不斷的在實踐中積累經驗及借鑑一些好的,與時俱進的銷售手段。這樣我們才能不被時代拋棄及淘汰,才能為公司貢獻更多的力量!
最後再此衷心的感謝各位公司給予的幫助及關懷,同時也祝願__財產保險股份有限公司在新的一年裡:蓬勃發展,蒸蒸日上。祝福公司的每位員工:身體健康,萬事如意!
新人業務員工作總結及計畫2023 篇12
來到公司已經有四個多月了,每天必做的事情就是更新b2b網站信息,與此同時也在不斷完善每個網站上我們公司的內容,特別是產品信息方面,會將一些新的產品添加進去,也將個別網站上的企業商鋪建了起來,這樣一來產品信息豐富了,被關注的機會也會增加,客戶也能更充分地了解我們公司的信息。這幾天主管又給了我一個與客戶電話溝通的機會,讓我幫著聯繫一些客戶,了解客戶的需要以及購買設備的意向。在與客戶電話交流的過程中我還是出現了很多的問題,當客戶問到一些關於設備的技術性方面的問題時,我都不能很好地做出及時的回答。這點主管也看到了,還提醒我也應該多學習一些技術方面的知識,以應對客戶隨時提出的問題。
我想今後我一定會努力朝著以下幾個方面繼續努力,首先是抽空學習一些關於設備技術方面的知識。作為一名業務員,如果當客戶問一些有關產品的專業問題時,若一問三不知,那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶,一定要熟悉產品的性能,才能很專業地回答客戶的問題。其次,之前主管也說過作為一名正式的業務員的話,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業績來,因此今後我也要朝著這個方向好好加油。
上個月公司正式成立了,也制訂了相應的一些制度,但就目前實行情況來看似乎不是很理想,這段時間在工作配合等方面還是出現了很多的問題。雖然是呆在樓上工作,但還是經常會傳來一些關於車間人員沒能好好配合等一系列問題。可能公司剛成立不久,同時又實行了新的制度,因此車間人員在配合方面可能還需多多相互理解。
新人業務員工作總結及計畫2023 篇13
時間一晃而過,彈指之間,2025年上半年已接近尾聲,距離我到移動公司工作也有半年時間了。在過去的半年裡,公司領導和同事們對我悉心關懷和指導,再加上我自己的不懈努力和認真學習,使我迅速成長為一名合格的移動公司員工,並在工作中取得了一定的成績,但同時也存在了諸多不足之處。現我對這半年來的工作做一個簡單的工作總結。
作為一名剛剛走出校園的大學生,我對未來所要從事的工作充滿了熱情,迫切希望能為公司的發展做出自己的貢獻,但由於工作經驗較少,還需要進一步的學習才能獨立開展工作。8月份我們到公司報導後,經領導安排在運維部和市場部各實習半個月,實習的過程就是學習的過程,通過一個月的實習,我熟悉了公司各部門的運作過程,對自己未來的工作職責也有了一個明確的概念。實習過後,我被分配到了運維部傳輸數據中心工作,在這裡,通過同事們的指導和自己的實踐操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能夠較好的完成自己的工作任務。
我的工作是初級維護,主要負責是對二乾傳輸設備的維護和電路資料的整理。二乾傳輸設備的維護工作包括:
一、SDH設備運行環境、狀態
包括對溫度,濕度、清潔度、設備表面、機架與配線架清潔,列頭櫃電源熔絲及告警設備風扇狀態的檢查與清潔,還包括機房巡檢,DDF,ODF接頭目測。
二、WDW設備運行環境、狀態
設備運行環境的溫度、濕度、機房清潔度,機櫃頂端指示燈狀態,光監控通道和設備風扇狀態檢查和清潔,設備、ODF標籤整理更新,機房調度尾纖、法蘭盤、衰耗器,工具、儀器等。
電路資料主要是二乾、本地網電路資料的整理與更新。接手工作後整理了所有本地網的DDF標籤,把用筆修改過的都改成符合DDF標籤規範的,然後列印出來重新貼在DDF架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方,重新做好標籤。如電信的81條電路,只有傳輸端,沒有交換端,我經過仔細檢查後,將這些資料補齊,使整個本地網的DDF架上的標籤都清晰明了,並能夠達到以下具體的要求:(1)根據幹線和本地網網路拓撲圖與骨幹層/匯聚層的電路開放資料和傳輸系統的纖芯資料要與DDF和ODF吻合。(2)幹線傳輸機房和2個基站的ODF架及設備側尾纖要按照規範要求布放,ODF要標識清晰完整。每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新,DDF架的電路資料準確率要達到98%。
另外,我還整理了一整套傳輸機房北電設備和華為設備的波分圖,完成了以前沒有做過標籤的ODF資料。
在努力工作的同時,我也認識到自身所掌握的知識還有一定的不足,因此積極從書本、從同事們身上學習新的知識,而公司也為我提供了許多很好的學習機會。在這半年裡,由公司安排,我們接受了省公司舉辦的城域光網路技術MSTP培訓和IP路由技術培訓。在這兩次培訓中,我了解了城域光網路組網技術和STP網路管理及最佳化,掌握了IP網上相關常用協定,為自己以後的工作積累了更多的知識,使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能後,我協助同事開新的基站,在外工作了一個星期,以配合11.2期工程建設擴容的相關工作。11月份,參加了隨州移動傳輸機房電源割接工作。
為了更好的完成好下一步的工作,在現有的基礎上取得了更大的進步,我決心在新的一年裡,多向老員工請教和學習,做好個人工作計畫,繼續增強自己的知識,鍛鍊自己的動手操作能力,積極向上,勤奮工作,使自己能夠成為一名愛崗敬業並擁有良好技術能力的優秀員工。
新人業務員工作總結及計畫2023 篇14
20xx年的工作即將成為歷史,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份,我走進了,截至到在,已經在公司沉澱4個月了,對於彩妝的專業知識已大部分掌握,化妝技術也得到了很好的提升,回顧這4個月的工作,有太多的感慨、太多的感觸在裡面。讓我頗有心得,做出了如下總結:
工作經歷
我進入公司後,在公司內部接受到了彩妝的專業知識培訓,在公司的直營店親身體驗到了優良的銷售氛圍。在經過一個多月的培訓後,我對產品的賣點已基本掌握了,根據代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地是貴州,出差的主要任務有兩項:前期的工作是協助代理商開展年終答謝會,後期的工作主要是市場服務。
一、年終答謝會
初到貴州,我的心情期待而忐忑。我到達時,代理商已經開始了年終答謝會的會前準備工作,我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,代理商公司於20xx年11月30開展了20xx年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約60人,會上請到人人換購網的創始人之一到場講解零障礙行銷模式,下午由中國台灣教授講解了人體排毒,在聽了不同講師講課後,感受到了不同的講課風格,對於我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業的演出團隊,為新老客戶帶來了精彩的表演,我榮欣的擔任主持人,很好的鍛鍊了我上台講話的膽量以及主持能力。會議結束整理過後,取得了較理想的成績,所有的品牌共簽單約200 萬,由於不是以,碧恩彩妝品牌為主打,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,約有30萬。會後客戶也能很迅速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市場服務
我在貴州市場一共出差了一個多月,服務了5個店家,3家日化店,2家美容院。店內彩妝品牌大多都有兩個,以價格來區分,、碧恩彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協助市場銷售和培訓店員為主,培訓工作成果較理想,能夠很好的鼓勵店員的學習積極性,幫助掌握、碧恩彩妝的專業知識以及嫻熟的化妝技巧,促進店員專業帶動銷售,服務產生業績。因年關和天氣寒冷等原因,銷售成績不是很理想,但基本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業績。貴州出差對於我個人來說,總體效益還是不錯的,又上了一個新的台階。
三、工作感想
在這份工作,並不是我踏入社會大學的第一份工作,我換過好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中,我感覺很受益。和公司的領導人溝通也一直很愉快,讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭,這裡的人都很好相處,沒有爾虞我詐,沒有人際鬥爭。這裡的氛圍我很喜歡!
在過去的這四個月里,我學到了很多新的人生經驗,銷售是一門永遠也學不完的課程,這4 個月裡,我學會了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選擇適合的產品。、碧恩的彩妝形象豐富,在和顧客交談的過程中,學會了去了解顧客的消費能力,從而為其選擇適當價格的產品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力,才能夠做好循環銷售和離開店家後的店家持續銷售。在貴州出差的期間,協助了年終答謝會的開展,從而了解到了終端會議的籌備和開展,為以後我自己籌備終端會議打下了紮實的基礎。從公司完善的會員制度中,我也清楚地明白了會員對於店家的重要性。這些都將成為我實現夢想的墊腳石,讓我的人生更加豐富。這4個月時間裡,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記......
四、新年計畫
新的一年對我們來說是充滿挑戰、機遇、希望的。新的一年,我一定要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率,我制定了以下的新年計畫:
一、在銷售方面,要努力加強自己對產品的專業度,提高自己的銷售水平,為明年出差贏得更高的人氣,為店家,代理商,公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通,學習和了解回款政策,做好公司和代理商之間的橋樑,代理商和店家之間的橋樑。
二、在講課方面,要提高個人自身影響力,鼓勵店員學習,帶動店銷。把產品剖析的更透徹,並努力開創出自己獨特的講課風格。
以上就是本人20xx年度的年終總結以及新年計畫。工作計畫寫出來了,目的就是要執行。在明年的工作中,我一定會努力配合、虛心求教、善於發現並積極面對所遇到的問題與困難,迅速成長起來,不讓關心我的領導與同事們失望。請大家拭目以待。
第三篇:業務員個人年終工作總結及工作計畫
XX年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,臨近年終,我對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。
1.我是XX年2月份到公司的,XX年4月份,我調到了國內部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到國內部之後,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產品知識,從接單到發完貨,認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回覆客戶的問題,不過請教了經理跟同事後,後來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2.自XX年5月份月底到現在,承蒙公司上級領導的厚愛,我調動到了北京辦事處擔任後勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至於倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當然.價格方面是諮詢過銷售員的!)這方面主要表現在電話,還有qq上~!因為之前在國內部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛鍊.現在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會儘量避免此類事情的發生.
4)認真負責自己的本職工作,協助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題:
1)總公司倉庫希望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,那邊發貨頻頻出現差錯.已經提議多次了.後來稍微了有了好轉.但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產品經常發錯型號!
2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售後服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
以上是我的總結.有不對之處,還望上級領導指點!
新人業務員工作總結及計畫2023 篇15
在公司已經工作了不少的年份了,雖然我還是一名公司銷售部的普通職員,但是我對公司已經十分的了解了,對公司的各項業務都已經了如指掌,所以在公司里工作我也是比較的順心,總結我在過去一年的工作時總體感覺還是很順利的。
今年我將更加努力做好自己份內的事情,並積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在於集團總部結款不及時。20xx年我會儘量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。現將銷售工作的內容和感受總結
1、在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務後,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
2、銷售報表的匯總:其中包括產品的銷售登記,產品銷售排名情況;清理業務理手上的借物及還貨情況
3、對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯繫,並根據地區、行業、客群的不同進行分析;
4、公司上門業務的處理,對產品銷售過程中出現的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;
5、與集團總部清理往年應付款情況,由於往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及價格或等等問題,給現在的工作帶來許多麻煩;
6、協助大區經理的銷售工作:
①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理,並輔助他們抓住定單;
②經常同業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高;
③契約的執行情況:協助業務經理並督促契約的完成;
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習,20xx年自己計畫 在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
(二)確保完成全年銷售任務,平時積極蒐集信息並及時匯總;
(三)客戶關係的維繫,並不斷開發新的客戶。
(四)銷售報表的精確度,仔細審核;
(五)借物還貨的及時處理;
(六)努力協助業務經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通;
最後,想對銷售過程中出現的問題歸納
1、新產品開發速度太慢。
2、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標註了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯繫下單,或者與銷售聯繫提醒下單,飛單的情況大多於庫存量不足有關。
3、採購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對於這種現象,採購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。
4、發貨及派車問題。
5、財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務,財務在幾個月之後才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
6、各部門之間不協調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
7、質檢與採購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由於時間拖延,最後在逼不得已的情況下一挑再挑,並當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
自從轉到銷售部至今已經一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。
雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題,不過那只是小問題,不會影響我們公司的正常營業的,不過小問題會影響我們的工作效率,所以我還是建議要加強各部門之間的聯繫,將我們公司的業績進一步提升上去。
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復甦,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度,方能付諸於努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連線我們的商品與顧客的橋樑。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買慾望,就顯得尤為重要。因此,在以後的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言佳句。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細緻的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟於心。學會面對不同的顧客,採用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。
最後,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日後事業上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結,還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日後銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯乾的優勢,努力接受業務培訓,學習業務知識和提高銷售意識。紮實進取,努力工作,為公司的發展儘自己綿薄之力!
新人業務員工作總結及計畫2023 篇16
我局在市局的正確指導下,全面深入貫徹落實商務部《酒類流通管理辦法》,以酒類監督管理工作為主線,以推行“酒類流通隨附單”和“散裝酒統一標織”為基礎,做出了一系列行之有效的工作,取得了較好成效。現就今年來所做的工作總結如下。
一是進一步加強《酒類流通管理辦法》宣傳工作。對於《酒類流通管理辦法》中的核心要求,即對經營戶辦理《酒類流通備案登記證》和使用《酒類流通隨附單》作為重點宣傳,先後三次在電視台以文字配音,滾動字幕等形式,公告辦理《酒類流通備案登記證》和使用《酒類流通隨附單》的目的、意義及相關要求。
二是開展酒類流通法律法規培訓,提高行業隊伍素質,普遍開展酒類從業人員培訓。從去年開始至今全縣先後舉辦3期酒類從業人員培訓班和現場培訓,一是解讀《酒類流通管理辦法》;二是學習商務部關於實施《酒類流通隨附單》制度的通知;三是學習申領、使用《酒類流通隨附單》的管理工作告知書;四是學習《酒類流通隨附單管理辦法》;五是實行“隨附單”前庫存商品情況統計表的填制;六是學習“隨附單”樣本內容及填寫規範和要求。通過系統的學習,使廣大酒類經營者對《酒類流通管理辦法》以及“辦法”的兩個核心內容的認識有了提高,為下一步推行“隨附單”制度奠定了良好的基礎。
三是對酒類流通市場進行了檢查指導工作。
新人業務員工作總結及計畫2023 篇17
光陰似箭, 春暖花開, 不知不覺中又迎來了新的一年! 回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工, 我深深的感到公司的蓬勃發展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。
我作為銷售部門的一名普通員工, 在公司領導和同事的關心和幫助下走過了一年, 在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標, 主要表現在如下幾個方面沒有做好:
1、我作銷售部門的員工, 深深地感到肩負重任, 作為公司的視窗, 自己的一言一行也同時代表了公司的形象, 所以更要提高自身的素質, 高標準的要求自己, 加強自己的專業知識和技能。
2、在投標工作中, 屢次失敗, 面對多次的教訓, 首先查找自身的原因, 分析工程、標書細節、對比競爭對手, 找出自己各方面的不足之處, 在今後的工作中要不斷加強業務學習, 提高自身能力, 在今後的投標中取得成績。
3、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中, 也屢次沒有取得好的成績, 錯過了很多客戶資源, 因各方面因素導致大部分客戶購買了其它品牌機組。
4、在今後的工作中, 要抓住這方面的客戶, 爭取把握分析、處理好各項工作中, 加強同客戶的交流、溝通。了解他們的需求, 能夠準確地處理好, 來羸得客戶。
新的一年已經開始, 緊張而又忙碌的工作拉開了進程, 明確公司的目標、計畫。計畫好自己的工作和個人目標。
在平時的各項工作中精耕細作, 緊跟所有的項目: 房地產、工廠、安裝公司、特殊行業如(電廠、電信、銀行)。 及時掌握客戶的需求, 作出相應的計畫和工作。在房地產這一塊, 吸取以往的教訓, 通過投標的首先摸清競爭對手的各方面因素, 找出他們的劣勢、 突出我們的優勢; 比如品牌、質量、服務、配件資源, 來羸得客戶支持, 同時也要做好客戶關係, 加強自己的服務意識, 做到讓客戶買的放心、用的省心。 建立長遠的合作關係。針對工廠這一塊, 也要吸取以往教訓, 不單要了解清楚客戶的所需、所想, 儘量想辦法滿足客戶的需求, 多做些這方面的工作, 不要輕易放過每個客戶的信息, 做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作, 包括對品質的宣傳、公司和康明斯的“五心”服務, 來爭取成績。
面對日益激烈的市場競爭和資訊時代的已經來臨,建議公司在網際網路市場多做企業關鍵字推廣,例如:只要在百度“Baidu”/“Google”等知名常用網站讓客戶只要輸入:“發電機”,或是“康明斯”等關鍵字就可以看到公司資料。 讓客戶隨時、隨地、多方面、多渠道可以搜尋到我司, 提高公司知名度和信譽度。
辭舊迎新,展望20xx年, 本人將更認真工作, 刻苦學習業務知識, 提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務和目標, 同時希望公司和個人再上一個新的台階。
篇二:
轉眼間,20xx年已過去,我在公司的試用期已到。回首兩月來的工作,儘管我為公司的貢獻微薄,但總算邁出了新區域,跨行業發展的第一步,通過學習工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個集體當中。
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由於行業的區別,及工作性質的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里,通過對一定量客戶的拜訪,回收貨款等工作使我對本行業有了足夠的認識和了解,也為後期的辦公室工作打下基礎。
現將本年度的工作總結如下
1、思想政治表現、品德素質修養及工作心態。
尊紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作,在公司系統集成部門擔任辦公室後勤和業務工作,協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短的時間內理清部門工作,熟悉了業務流程,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司後,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,在余限的時間裡,和部分政府,各企事業單位的網路部門,採購部門,及主要決策人進行溝通,搜尋工程信息,為下一步工作打好基礎。
3、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。
4、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
5、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步。
總結今年的工作,儘管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業務類客戶資料太少,這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡,我將認真學習各項政策規章制度,努力使工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻。
新人業務員工作總結及計畫2023 篇18
一.完成了100P圓筒、100P彩虹、60P共91個貨櫃的出口到美國,14個托盤的100P彩虹出口到日本,10個托盤的60P和100彩虹到中國台灣,及2400套圓筒和600套60P(REPLACEMENT)到美國。
主要負責
1.簽訂契約後,催客戶開信用證,並與收到後審核,有問題並通知及時修改。
2.按制定的出貨計畫及相關要求與貨貸聯繫租船訂艙。
3.與客戶確認相關得出貨資料後,整理單據,辦理木托熏蒸。並準備熏蒸證書。
4.協調好生產部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發貨。
5.核算出相關的出口數據,製作單據,委託辦理出口報關。
6.根據信用證要求,製作並準備相應的出口單據,去銀行辦理交單議付,有時辦押匯。
7.登記相關的出口資料,並按客戶要求,每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。 8 .將資料整理歸檔,並隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。並將每月的出口資料提供給財務。
此項工作繁瑣且重複率高(自七月份起,幾乎每周重複一次),占去了近80%的精力。期間因工作時間短,經驗不足,也犯過不少錯誤:
1.拖車訂晚了,害同事及工人加班裝貨櫃。
2.與車間及其他部門配合、協調不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現錯誤,檢查工作沒做好。
3.車間加班不及時,常被叔叔點名。
通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛鍊,學會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。
二.與客戶進行日常的郵件聯繫。
主要負責與韓國BEST SELECTION公司聯繫關於此出口美國貨物的細節內容,一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產品質量、木托乾濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關產品的變動等等內容,其中大部分是協助王總來完成。
期間曾因業務經驗少有過失誤:在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下,與美國客戶直接聯繫。結果給客戶造成誤解,給王總帶來麻煩。
通過這項工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,並學到了好多與客戶交流的技巧及業務上的知識。但離一個成功國際貿易業務員的標準還差得很遠,在今後工作中,定會多多注意,加以改善。
三.新產品的開發,為客戶備樣。
將王總與客戶的談判結果(有時旁聽並記錄)及產品要求、變化等內容傳達給採購及生產部門,並負責監督並隨時向領導匯報工作進度。按雙方協商及客戶要求,準備樣品並負責發到美國或韓國。按不同要求,為客戶提供圖片、報價等,通過郵件反覆確認。協助銷售為B.S.整理庫存樣品並報價;給B.S.準備從日本帶回的新樣品;給MORRIS準備美國展會樣品並報價等。
通過對此業務的接觸,使我對公司的產品有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷,希望公司以後有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便於工作起來更順手。
四.與韓國HAN KOOK SHARP訂遙控鉛芯;催GOODFELA生產並儘快發貨;訂EMICRO的細太空,並與收到貨後,對於出現的質量問題進行郵件聯繫。由於出口美國貨物的任務加重,後來都轉給小畢負責。
五.處理日常工作,服從公司領導安排。
聯繫法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理;為領導辦理遷證準備資料;與車隊、熏蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關係並與之定期結算費用;服從領導日常安排的各項工作;協助行政部制定部門職責;聯繫複印機維修,電腦維護等等日常工作。
總體說來,對於領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。
新人業務員工作總結及計畫2023 篇19
自從20--年-月至今,一轉眼已經在公司工作了將一年多了,在這新年來臨之際,回想自己半年所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,只是多了一份鎮定,從容的心態。
在公司的這一年多時間裡,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變成了一個能夠獨立操作業務的員工。不過話說回來,我不知道在寫這份年終總結時是以一名翻譯員的身份或者說是業務員的身份來進行闡述。以下是對自己在這一年多的時間裡所做的事情的總結。
進入一個新的行業,任何一個人都應該熟悉該行業的知識。就比如說對於音響的製作過程:模具車間(-樓)——注塑車間(-樓)——噴漆車間(-樓)——--成品車間(-樓),音響的構成:音響殼體喇叭、高音頭功放、吸音棉、鐵網等。這些還是有所了解了,但是對於音響的具體內部參數至今還是不太清楚。應該在今後的日子裡不斷的學習,積累,與時俱進。
在工作中,我可以說,我並沒有虛度,過分浪費上班的時間。在經過時間的洗禮之後,我相信自己會做得更好,因為有俗話說:只有經歷才能夠成長。在這個世界上完美的事情少之又少,每個人都有自己的優缺點。只有在時間的流逝中將自己的缺點慢慢的糾正過來,不斷的進行總結與改進,提高自身素質。
自我剖析:從目前的狀況來看,我還不是屬於一名成熟的業務員,或者說我只是一個剛剛入門的業務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮不夠厚(因為作為一名業務員,大家普遍認為就是要學會對於自己的新老客戶緊追不捨),心理素質還不是很過關,還遠遠沒有發掘出自身的潛能,個性中的一個飛躍。
在我的內心中,我一直都希望自己能夠成為一名優秀的業務員,因為不管怎么說我也是學習了-年的外貿知識,掌握了一定的理論基礎,而且,我,喜歡這份職業,這股動力,這份信念一直都在我的心底,我渴望成為一名成功的業務員。
在這段日子中,感謝公司對我的培養,非常感謝在此期間對我的悉心指導,讓我知道了自己的不足,慢慢地提高了自身的處事能力,我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態去工作。
揮別舊歲,迎接新年,滿懷希望,努力做好自己的工作。
新人業務員工作總結及計畫2023 篇20
一年來,足足一年,我曾經無助,曾經彷徨,最終找到了方向,雖說不上得心應手,卻也略有成績,最大的收穫在於令自己成長了不少,業務,是一個很好的煉油缸!
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至於達到4.8萬元以上代理費(每月不低於1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,還有20xx奧運會帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計畫。
學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的工作計畫,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
新人業務員工作總結及計畫2023 篇21
光陰似箭,轉眼間,加入這個大家庭已經差不多快有三個月了,和各位家人相處的這段時間裡,發現自己努力了很多,也進步了不少,在這個團隊里,讓我學到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會,為我提供了一個讓我施展的快樂舞台。從這段時間來看,發現自己和客戶溝通起來越來越輕鬆,而且時間也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是經驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關照和幫助。
現將這三個月的具體工作情況總結:
在此,我深刻的體會到了匯瑞這個團隊從老闆到同事踏實認真的工作態度,共同以一顆積極向上的心態來迎接每一天的挑戰,也正是這個時刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實,每一個公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同,只是在細節上稍有區別而以,所以,我自然也很快適應了公司的工作環境以及工作流程,儘量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個大家庭里,並且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這裡,並且也很願意把這裡當作鍛練自己的平台,和公司共同發展,把工作當事業對待,做出自己的貢獻。其實,不論在哪裡,在哪個公司,我們都必須以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德,我認為,公司要發展,彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合,公司的工作進程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會受損,這樣對公司和個人都無益處。
在匯瑞,目前我的工作主要就是負責銷售部的業務基本工作,每天必做的工作是點擊關鍵字,更新b2b網站信息,熟悉相關產品信息。與此同時也在完善每個網站上我們的供應信息,添加一些新的產品信息進去,讓網站產品信息豐富起來,這樣被關注的機會也就增多。同時也在協助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發新客戶,並且負責跟進和維護。
兩個多月以來,我更能體會到,工作時,用心,專心,細心,耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產品,細心的為客戶講解產品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強學習,提高自身素質的緊迫性。
一是向咱們的資料學習,堅持每天擠出時間看產品知識,以做到更專業。
二是向我們的同事學習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。
三是向實踐學習,把所學的知識運用到實際工作中,要實踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,並完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度,才能工作的更好,生活的更精彩。
新人業務員工作總結及計畫2023 篇22
一,制定詳細的工作計畫
結合我司當前的資源,充分利用,更具去年的銷售報告,我們應該努力發展開拓廣告市場,雖然目前有許多問題擺在我的眼前,但是我們要最大限度爭取終端廣告的投放工作,同時,對還為開發的市場做好堅實的鋪墊,爭取有更大的投放,長期投放的客戶吸納進來。根據我們公司終端的數量的增長率情況,有針對性的調整我們的工作策略以及工作思路。
二,季度工作安排
1、第一季度,主要也市場培養為主,擴大*公司的影響力和知名度及推進速度告知,因為處於雙節的特殊時期,很多公司的宣傳計畫已經制定完成,節後會有一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充專業知識,同時加緊聯絡客戶感情,適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、第二季度,因為有“五一節勞動節”的影響,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,並且隨著天氣變化,氣溫不斷升高,洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發對象。
3、第三季度,“十一”“中秋”雙節,廣告市場會給後半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。並且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會更加一年不同時段,有針對性有計畫的開展工作,同時不斷調整我的工作思路,加強客戶的開發工作,正確把我司廣告銷售進一步提高到新的台階。
三、制訂學習計畫。
市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,不斷提高知識對於業務人員來說非常重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。中國教育總網文檔頻道產品知識、行銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
四、加強思想道德建設
一個人成功不算成功,應為我們是一個團隊,今年我還要加強思想道德的建設,增強全局意識,增強團隊協作意識、同時加強責任感。積極把工作做好。真正做到點子上、落到實處、同時我也將盡到我最大的努力幫助領導減輕工作壓力。
新人業務員工作總結及計畫2023 篇23
轉眼間,我一直在回顧過去的20xx年,我用三個字概括:珍惜、進步、成長。
一、珍惜
態度就是一切。由於銀行業的特殊性,銀行業的員工應該具備更高的素質。從踏上銀行工作的第一天起,我就提醒自己要對得起這個職業:心中對自己要求嚴格,生活中保持艱苦樸素的作風,工作中勤奮、積極、勤奮,刻苦學習業務知識和技能,這樣才能更好地完成各級領導和部門安排的任務,從而體現自己的價值。
二、進步
通過改正過去的缺點,我們不斷提高自己。從小有點粗心,什麼都丟了,這是銀行員工的禁忌,尤其是櫃檯業務。為此,我總是用“膽大心細”來鞭策自己。經過兩年的櫃檯工作,我一共錯過了一次。當時有個客戶來取300元錢。因為我的疏忽,把存取款倒過來,最後變成了存款300元。好在我及時發現了錯誤,通知客戶退回網點,在充分取得客戶的理解後,糾正了錯誤的款項。財務工作難免會出錯。重要的是吸取教訓,並在未來避免這些教訓。這次事件雖然數額不大,但足以給我敲響警鐘。工作要立足穩定,並在此基礎上不斷提高業務速度。
三、增長
逆風的方向更適合飛行。只有面對挑戰,我們才能不斷成長。在正式接管當時正值農曆新年,是一年中生意最旺的季節。好像一下子什麼都堆起來了,櫃檯業務白天還要處理,傳票等材料晚上還要整理。那段時間加班到11點很正常,但還是覺得有些事情做不完,每天都被召喚獸煩死了。我知道會計工作遠不止召喚獸,但對於會計工作來說,及時有效地整理當天的召喚獸是非常重要的,因為這樣不僅可以為相關的會計後續工作打好基礎,還能騰出大量的時間。
20xx年8月,我有幸從分公司脫穎而出,進入分公司業務部學習,這對於我來說是一個非常難得的機會。過去一年的各種經歷都是巨大的收穫和財富。從最初的記賬到現在的授信,崗位的變動讓我對銀行業務有了更好的了解和掌握。通過我前兩年在網點的表現,證明了自己能夠勝任記賬工作。進入分公司部門三個月以來,接觸了全新的信貸業務。從第一天開始,我就告誡自己,要儘快適應從櫃檯人員到客戶經理的角色轉變。通過這三個月的工作學習,我對公司信貸業務的運作流程有了一個整體的了解,掌握了一些相關的行銷技巧。在進步的同時,隨著對當前工作的不斷了解和總結,我意識到自己還有很多不足:
1、業務技能不夠精。雖然我已經從事簿記工作兩年了,但我仍然不精通業務。現在從事一個全新的企業信用崗位。首先,我必須願意學習和練習。其次,我不可能在短時間內精通任何職位,所以我準備長期努力。保持一貫腳踏實地的作風,克服性格內向的缺點,努力成長為現代商業銀行優秀的客戶經理。
2、20xx年,在爭做零售分行的目標指引下,需要大力推廣更多的中間業務,如手機銀行、基金、網銀、信用卡等,這就需要銀行客戶經理具備足夠的業務知識和技能,我需要加強專業知識的積累,進一步提高行銷技能。
新人業務員工作總結及計畫2023 篇24
20__年_月_日,我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡要小結如下:
1.嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,並嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規現象。
2.主動學習、儘快適應,迅速熟悉環境,了解報批報建工作內容。主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作內容,工作流程、工作方法。
3.工作積極、認真、負責,通過不斷學習、請教,總結積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。
1)、在領導的安排下,與上海設計部積極溝通和聯繫,就梅墟項目與政府各相關部門積極溝通和徵詢,為方案的順利進行提供了有效幫助。
2)、憑工作經驗和進度,結合公司實際,努力把工作計畫與工作進度密切結合,使計畫和進度有效、有序進行。
3)、根據項目情況,結合公司一級計畫,有預見性地開展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關的事務提前進行並完成。
4)、盡所能和所掌握的關係,配合併幫助其他部門完成相關工作,提供我所能提供的幫助。
5)、在計畫要求時間內,提前完成立項備案,為項目正常進行提供了條件。
6)、提前把交通分析、日照分析和環境分析完成前期文本和製作,為下一步工作做好了充分的準備。
7)、與土地部門積極溝通,加強聯繫,有效完成了地塊高壓線路遷移的說服,並在有效時間內敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案,為項目進行提供了有利保障。
8)、配合公司領導對土地交接工作進行積極的跟蹤和有效監督,為領導做好參謀,為土地順利和正常交接提供本人職責範圍內所能進行的工作。
9)、利用個人關係,積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持,熱情無怨言。與同事之間___相處、加強溝通、團結協作,以儘快更好的融入團隊。
4.存在問題及解決辦法:
1)、由於在原單位主要從事行政、經營和項目管理工作,對於房產公司的工作內容及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規章相融入,這需要領導和同志們的傳幫帶。
2)、工作中有時過於自信,對有些複雜工作估量過於簡單,造成了工作上的被動,有急於求成之狀,求功心切。
總之,在短短的三個月時間裡,我個人以為取得了一點成績,但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格並予以轉正,我將進一步嚴格要求自己,克服不足,加強學習,努力提高業務水平,充分發揮所長,積極、熱情、認真地完成好每一項工作。
新人業務員工作總結及計畫2023 篇25
在公司近一年的外貿工作與學習中,逐步熟悉了公司的運作體制和經營觀點。20xx年也靠近尾聲,首先對個人業務工作做如下總結:
一、業務才能
1、對公司和產品有必然的了解。通過在車間和倉庫的工作,漸漸熟悉了公司產品的資料及各類規格,並且對各類產品的生產流程也有必然的了解。可以或許控制產品在各個環節所呈現的問題,如分切時候容易呈現半數不齊,拉伸時候容易呈現厚度不平均等。針對產品的性能和特點,知道產品的目標市場。
2、對市場有了初步的了解。產品普遍利用於文具、食品、飲料、工藝品、音像成品、電子電容、家裝資料等各類產品的外包裝。所以就販賣前景十分樂看,開拓新的市場可能性也大。
3、業務技術的初步控制。通過在免費平台上的客戶開拓,慢慢控制跟客戶會商的技,學會的是“顧問式販賣技術”,一切從客戶的需求出發,在電話,在電郵,或拜訪中,我們要繼續提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會事半功倍,例如,如果客戶是想買高質量的產品,你便可以挑一種好質量的產品給他,價格貴一點也不要緊,相反,如果客戶只想買便宜的產品,在報價時就不要太高,否則就會嚇跑客戶。做業務其實可以簡化為“了解或激發需求,然後去滿足要求”。
二、個人素質才能
1、誠篤。誠篤可托,博得客戶的信任。
2、熱情。只要對本身的職業有熱情,能力全神灌注地把本身的精力投下去,外貿加倍是如此,因為外貿是一個很長的歷程。
3、耐心。外貿行業中,開拓一個新客戶的周期一般在半年到一年之間,或者更長,所以,在這個漫長的歷程中,在本身沒有訂單而同事有訂單的時候,必然有耐心,狂風雨後就是彩虹。
4、自信心。在外貿中,一般公司擁有的客戶有幾百個之多,但真正下訂單的,可能就那么幾個。所以,業務員可能許多光陰都是在做“無用功”。然則必然要有自信心,有許多潛在的客戶,都是要在很長的光陰里才改變為真正的客戶,所以必須持有堅決的自信,才會把業務做得更出色。
新人業務員工作總結及計畫2023 篇26
我於20__年_月加入___,至今在__工作已有_年的時間。回顧這一年的工作,收穫了很多也成長了很多。現將這一年的工作情況總結如下:
一、業務拓展
一年來,根據上級公司下達給我們的全年銷售任務,我部制定了全年銷售計畫,按月度、季度、半年度、年度來分時分段完成任務,由於我部的有效人力較少,在業務拓展上曾經出現一定的困難,面對激烈的市場競爭,我們沒有放棄努力,通過與上級部門溝通、統一認識,努力增員,並且讓業務人員充分了解公司的經營目標以及公司的經營狀況。我們把穩固車險,拓展新車市場作為業務工作的重中之重,在抓業務數量的基礎上,堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務。與此同時,我們和汽車銷售商建立友好合作關係,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業務、新市場做到心中有數,充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。大家團結一心,終於使個人代理業務取得突破性發展。
回顧一年的工作,我部各項工作雖然取得了一定的成績,完成了公司下達的各項指標任務,但工作中仍然存在著一些問題,如有效人力不足,銷售產能低下。對此,我們也認真分析了原因,只有不斷提高業務人員隊伍的整體素質水平,才能拓展到更多更優質的業務。在今後的工作中,我們會抓住各種學習和培訓的機會,促進個人代理團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續、穩定發展打下紮實的基礎。
二、財務收付工作
除了業務拓展外,我還兼做第一營業部的財務收付工作,我積極配合上級部門工作,在日常工作中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規定》,積極有效的開展工作,嚴格把關,認真審核,做好每天的日結工作和每個月的手續費對帳與支付工作,並及時送交相關主管部門。
三、加強專業知識的學習
從事___工作,只有不斷的加強對專業知識的學習,才能打造出具有持續競爭力的隊伍。我通過日常工作積累,發現自己的不足,利用業餘時間學習公司條款,平時我還會向出單人員和理賠人員學習請教,掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領用與使用。
一年來,我憑著對__事業的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同事的好評。回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發現了自己在很多方面還有待提高。但我有信心和決心在今後的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
新人業務員工作總結及計畫2023 篇27
回顧這一年的工作歷程,我學到了很多,也充分的鍛鍊了自己,能夠說這一年下來我是頗有收穫的,但同時也在工作中發現了困難,反省出自己在工作中的一些不足之處,這也是我需要思考和改善的方面,下面我就說說這一年來我對銷售工作的認識,也好分享給各位跟我一樣奮鬥在銷售崗位上的同事們。
個人總結
1、作為一個銷售,必須要很了解公司和公司所銷售的產品,這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去理解你,理解你的產品。
2、工作必須要勤奮,這個勤奮不是做給領導看,是讓自己更快的成長以獲得更多的自信,一流的銷售是混業績,二流的銷售是混日子,三流的銷售時混飯吃,我此刻如果把自己定位成一個一流的銷售就務必把工作當成是自己的事,認真,努力,主動的去做,其實做銷售做久了壓力是比較大的,除了要對工作總結外還要不斷的學習接觸到與之相關的知識和專業技術,當然最重要的還是如何做出業績,怎樣使利潤最大化,這都是要透過勤奮來完成,有句話是沒有銷售不出去的東西,只有銷售不出去的人,其實做銷售也就是在做人。
3、良好的工作態度,有些人可能覺得一些銷售人員每一天要應對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關係,難免會脾氣不好,但我覺得這個也是工作態度問題,因為很多客戶往往是不容易搞定的,這就看怎樣放平心態,正確的應對,畢竟我們是做服務行業的,良好的態度也是客戶考察我們的一個很關鍵的一點,所以不論在何時,請注意自己的說話和言行,拿起電話的時候,要讓充滿激-情,面帶微笑,相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠,從而被你打動。
4、請為公司創造儘可能多的利潤,如果不行就辭職吧,這是一種心態問題,一來你為公司創造的多,你自己得到的也多,二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老闆創造了多少自己才拿那么點,因為被人利用說明你還是有價值的,最可悲的是利用價值都沒有,也就是說沒有利潤意味著失業。
5、當你在和客戶溝通時必須要記住你不是去求他們去買你的產品,而是去幫忙他們解決問題的,這是一個各有所需的雙贏,所以說這個十分重要,直接影響了心態,而正確的心態是成功的關鍵。
6、做銷售的必須要有自信,一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有,那就更不用說做出業績了,自信主導著銷售的內心,有了自信你能夠隨機應變的應對客戶的刁難和困難,我覺得作為一個銷售在受到打擊的狀況下,還要唱著歌開開心心的來上班。
7、必須要有耐心和恆心,相信自己只要付出必須會有回報,只是時間問題,當然耐心不等同於混日子和等單,是要我們時刻持續上進心,不斷的去努力。
8、作為一個銷售人員總結是很重要的,不僅僅是對自己的工作資料、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發生、工作計畫、出差計畫等,還要對自己說話技巧、肢體動作,甚至是個人的為人處世等進行總結,總結了才能發現不足,才明白自己還有哪些能夠上升的空間。
新人業務員工作總結及計畫2023 篇28
我局在市局的正確指導下,全面深入貫徹落實商務部《酒類流通管理辦法》,以酒類監督管理工作為主線,以推行“酒類流通隨附單”和“散裝酒統一標織”為基礎,做出了一系列行之有效的工作,取得了較好成效。現就今年來所做的工作總結如下。
一、主要工作
一是進一步加強《酒類流通管理辦法》宣傳工作。對於《酒類流通管理辦法》中的核心要求,即對經營戶辦理《酒類流通備案登記證》和使用《酒類流通隨附單》作為重點宣傳,先後三次在電視台以文字配音,滾動字幕等形式,公告辦理《酒類流通備案登記證》和使用《酒類流通隨附單》的目的、意義及相關要求。
二是開展酒類流通法律法規培訓,提高行業隊伍素質,普遍開展酒類從業人員培訓。從去年開始至今全縣先後舉辦3期酒類從業人員培訓班和現場培訓,一是解讀《酒類流通管理辦法》;二是學習商務部關於實施《酒類流通隨附單》制度的通知;三是學習申領、使用《酒類流通隨附單》的管理工作告知書;四是學習《酒類流通隨附單管理辦法》;五是實行“隨附單”前庫存商品情況統計表的填制;六是學習“隨附單”樣本內容及填寫規範和要求。通過系統的學習,使廣大酒類經營者對《酒類流通管理辦法》以及“辦法”的兩個核心內容的認識有了提高,為下一步推行“隨附單”制度奠定了良好的基礎。
三是對酒類流通市場進行了檢查指導工作。一是對未辦理《酒類流通備案登記證》的酒類經營戶督促其按規定辦證;二是對已領取《酒類流通隨附單》的酒類批發經營戶使用《隨附單》的情況進行檢查,指導他們正確使用《隨附單》,要求他們進貨必索單,銷貨必開單,做到單隨貨走、單貨相符。
四是嚴格執行散裝酒統一標識制度,要求全縣所有的白酒生產企業必須在自己盛裝散裝酒容器上貼上全市統一標識。
五是繼續做好酒類流通備案登記,對“5.12”地震後新開業和前期未辦理備案登記的酒類經營者進行登記和補辦手續。
六是認真做好酒類生產企業、酒類批發戶的《酒類產銷許可證》、國家名白酒經營者的《國家名白酒證》的發放和年檢工作。
七是加強酒類流通市場監督管理,加大行政執法力度,堅決查處《酒類流通隨附單》制度、《散裝酒統一標識》制度、《酒類流通備案登記》制度執行不力的酒類經營者,堅決打擊酒類經營中過期變質、以次充好、以假充真等違法活動。實行日常檢查和重大節日檢查結合,一般檢查和重點檢查相結合,單獨執法與聯合執法相結合,主動出擊和舉報線索出擊相結合的方式開展執法檢查活動,截止20xx年1月,共出動執法人員90人次,檢查超市、餐飲、賓館、名酒專賣店、酒類批零點300餘家,查處無證經營12家,無酒類流通隨附單10起,查處假冒國家名白酒40餘瓶,過期變質酒60餘瓶,查封不合格桶裝酒50件,並對相對責任人採取了警告、罰款等行政處罰手段。
二、存在的問題
1、有一部分零售經營戶認為店小,經銷量少,也未辦理營業執照、稅務登記、衛生許可證的,故未辦理《酒類流通備案登記證》,要求其按規定辦理《酒類流通備案登記證》,在購進酒類商品時索取《酒類流通隨附單》。
2、批發經營戶領取“隨附單”後,不主動給進貨的零售戶或酒店開具“隨附單”,主要是怕銷量大要多交稅收。執法人員解釋與交稅並無關係。
3、開“隨附單”嫌麻煩,業務員送貨、進貨者不主動索要也就不主動開具,認為是私人生意,一手錢一手貨,不需要單據。這主要是思想認識不到位,執法監管處罰力度不到位。有待於強化監管處罰力度後才能逐步改變。
4、開具“隨附單”的內容不完整、不規範,有少數業務員在開具“隨附單”時不按內容要求完整填寫。
三、今後工作方向
1、繼續抓好酒類流通市場檢查的制度化、規範化建設。對市場進行檢查督導,通過檢查,及時發現問題,督促、糾正解決問題。
2、春節前後,集中力量,加大對雜牌酒、假冒酒、未取得《酒類流通隨附單》的酒的打擊力度,主要在大中型超市、居民集中安置點、城鄉結合部、小商店、小酒店進行嚴格檢查,進一步規範酒類市場,做到不留死角、全方位管理。
3、繼續對執行《酒類流通隨附單》情況進行梳理,嚴格按照《酒類流通管理辦法》的規定執行。對領取、使用執行《酒類流通隨附單》好的酒類經營戶通過媒體向社會公告,對拒不按規定執行的經營戶也進行公告,以此促進他們服從管理,推進“隨附單”的全面正常使用。
4、進一步加大酒類流通管理執法工作的力度,嚴格執法程式。
新人業務員工作總結及計畫2023 篇29
光陰如梭,轉瞬間一年的時間已經過去,20xx年在公司領導的領導下,我們公司的“量、價、款”,三項基本考核指標都達到了預期目標。回顧一年的時間,我在公司各級領導的指點及同事的真誠幫助下,較好地完成了自己的本職,有收貨也有遺憾,總結自我一年裡工作的優與缺,計畫明年的工作思路,為20xx年做一個初步的規劃。
一、迎著公司的發展而學習
通過這兩年的工作,我感同身受,看到了公司所發生的變化。與去年相比我們的團隊辦公環境好了,生活等方面也都到了很大改善,當然生活方面不是最重要的。最重要的是經過兩年的發展與進步,我們的銷售業務“流程化”了,讓我們每一個業務員在日常的業務服務過程中知道:做什麼、如何做、做的對與錯。“銷售管理制度化”了,從業務出車的台賬登記到銷售費用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時,今年以來,輪休時間合理化的規定讓每位員工“不打疲勞戰”,提高了我們工作的激情,保證了每天每個角色都有人站崗執勤。銷售業務的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進步。如此以來,平時的工作有條理了,感到工作更輕鬆了,這是公司的進步,也讓我在流程的指引中,制度的規定下學到了更多,進步更快。
二、自身的不足
(1)業務員的日常工作基本上包括,記錄台賬、催收貨款、協調發貨、月底對賬、市場調研等。在這過程中,由於個人不細心,不操心,台賬記錄不及時,致使預付款契約客戶欠款,違反公司“先款後貨”的制度,也使公司領導在與客戶催款方面處於被動地位。
(2)過程決定結果,細節決定成敗。兩年以來,自我記錄習慣沒有養成,在日常業務中,台賬記錄不清楚,對於業務中的改派車輛部沒有重點記錄和標記,尤其是三角貿易,調賬不及時。在這些看似細小的事情由於沒有做到位,造成月底對賬、結算困難,給公司的整體管理拖後腿。
(3)今年年初,在公司領導的指導下成立了重點工程部,其目的是保證做好的一個重點項目服務工作,作為重點工程部的一員,我沒有盡到應盡義務。別客戶個別月,對賬數字三方賬務不清楚。別標段代理商自行開具運輸發票,運費沒能及時掛賬,造成後期運費付款困難,給公司帶來不好影響,建議明年凡屬於我們公司商配送工地,運費必須每月掛賬。如果客戶要求自行開具運輸發票(自提),簽訂契約時需補充簡潔的自提運輸協定書,從管理上避免公司責任。
(3)明年和政海螺水泥將於6月份前後投產,面對強大的競爭對手,我們既要保證完成銷量又要取得好的價格,掌握市場信息,建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上,為應對明年海螺水泥對市場的衝擊,建議從新整合人力,針對兩個區域每個區域至少有一個人去調研市場,收集市場信息,儲存潛在客戶,以應對明年下半年及以後強大的競爭對手。
(4)兩年的工作經歷,發現貨款要控制記錄台賬,安排的事情做筆記,是一件很重要的事情,對有效控制貨款和日常工作的執行結果方面都起到了非常重要的作用。兩年以來,業務陋習凸顯,日常工作中“愛忘記”,效率低。為了提高我們的工作效率,加強執行力,我個人認為,從明年起每個區域建立工作日誌,每天記錄工作中要做的事情,如對調研市場、對賬、掛賬等方面的執行都應該有簡潔的記錄,說明執行結果。可以由公司領導下達任務,區域經理監督,做到出車有名,到廠有收穫,避免在工作中沒有計畫的盲跑、亂跑,沒有效率。
我害怕失敗,但我更渴望進步,一年以來,深刻的認識到自己的不足,工作中出現的錯誤不止上面羅列的幾點。20xx年希望自己能夠突破、完善自己,不給公司拖後腿。感謝公司領導的引導和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺淺,凡事一定得躬行,20xx年已經來臨,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,希望我們的團隊在領導的帶領下能更進一步。
新人業務員工作總結及計畫2023 篇30
屈指算來,到公司已近一年的時間,回顧這一年裡的工作,我在各位領導和同事的支持與幫忙下,此刻已基本上融入了公司這個大家庭,按照公司上級下達的要求和任務,認真做好自己的本職工作,透過這一年來的學習和工作,使我在工作模式上有了新的方法,技術和經驗也得到了進一步的提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。
首先在思想上,無論在什麼狀況下,我都遵守職業道德是能勝任這項工作的基本前提,無論何時何地我都奉行嚴於律已的信條,並切實的遵守它,另外愛崗敬業是能做好工作的關鍵,做好了自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間都抓牢,從我做起,從小事做起,從此刻做起,才能每一天都不同的進步。
這一年內我的崗位主要是在3g手機專區,我明白惟有用心的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售手機這項工作,我用心的做著領導交給我的每一項任務。g3手機專區直接應對的都是顧客,乾好這份工作不僅僅需要熟悉每個手機產品的相關知識、流利的口才,更需要一份良好的心態,要有耐心、愛心、細心,認真對待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對他們的要求做到認真負責,盡我所能,為他們做出最大貢獻。對工作我此刻充滿了信心,不像剛來時那么手足無措。讓客戶等候時也感受到我的真誠,不斷熟悉業務,這樣才能提高服務效率,讓客戶明白我們也急。發放一些手機宣傳頁和指引他們去3g體驗專區讓他們在忙時也能自行體驗和比較中意的機型。
每次回了新的機型我都會利用其它的時間了解這些新手機的各方面的功能與參數,這樣應對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機,才能從中不斷提高自己的業務潛力。廳內裝修後3g手機專櫃在廳的中間位置,顧客在辦業務叫號等候時也會順便來看看手機,這樣我能夠向顧客推薦3g手機的機會也更多了,由於又兼顧發放禮品的工作,我要負責的事情更多了,也讓我更加用心起來,但是有時也會因為忙了而兼顧不到其它的顧客,而感到著急。但我相信只要我業務更加的熟練介紹更加流暢,就能更快的提快我的工作效率,從而兼顧到更多的顧客。
由於感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、潛力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習,向周圍領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有必須的進步。
20X已成為過去,展望20X新的一年裡,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進取作為我孜孜不倦追求的目標,以一個踏實勤奮的心態來迎接新的一年,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司做出更多的貢獻。
新人業務員工作總結及計畫2023 篇31
時光荏苒,我到____公司____店已近兩個月的時間,回顧這段的工作,在各位領導和同事的支持與幫忙下,我此刻已能很快地勝任工作,按照公司上級下達的要求和任務,認真做好自己的本職工作,完成銷售任務。我最初在鐘樓店上班,因工作需要公司調我在小寨附近軍區服務社做手機銷售。在新的工作和環境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,技術和經驗也得到了提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡單地總結如下。
我覺得,無論什麼工作,遵守職業道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業是能做好工作的關鍵。在工作中,我嚴格遵守公司的各項紀律制度,做好了自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間都抓牢,從我做起,從小事做起,從此刻做起,才能每一天都不同的進步。
要做好這份工作不僅僅需要熟悉每個手機產品的相關知識、流利的口才,更需要一份良好的心態,要有耐心、愛心、細心,認真對待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對他們的要求做到認真負責,盡我所能,為他們做出最大貢獻。顧客少時耐心的跟顧客講解,根據不同的顧客選取他們所需要的手機,讓他們滿意;顧客多時,做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務,每個環節都不能鬆懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠,不斷熟悉業務,這樣才能提高服務效率。
店裡每次進回了新的機型我都會利用其它的時間儘快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數,這樣應對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機,才能從中不斷提高自己的業務潛力。
有效的團隊工作也能夠提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習,借簽對方的長處,學為已用。經過工作的一年時間不斷充實豐富學習,我也經常不斷地總結思考,也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結,這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因為工作中,總會接觸到新東西,總結也很重要,下班時間,也會不斷充電思考與總結,才能讓自己業務工作有更多的了解與感悟。
由於社會發展,行業競爭激烈,我感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、潛力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習,向周圍領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有必須的進步。經過不斷學習,不斷積累,從容處理日常工作中出現的各類問題,保證了本崗位工作的正常進行,以正確態度對待工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,用心提高自身素質,爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業心,職責心,努力提高工作效率和工作質量。
在以後的工作中,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進取、提高銷售業績作為我孜孜不倦追求的目標,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司做出更多的貢獻。