網路應急預案範文 篇1
根據新區教體委的要求，為確保發生網路安全問題時各項應急工作高效、有序地進行，最大限度地減少損失，根據網際網路網路安全相關條例及上級相關部門檔案精神，結合我校校園網工作實際，特制定本預案。
一、成立安全應急領導小組
學校全體行政人員及全體網路管理員組成網路安全應急領導小組。
領導小組成員：
組 長：
副組長：
成 員：
責任人：學校領導 電腦老師 網路管理員
領導小組主要職責：
（1）加強領導，健全組織，強化工作職責，完善各項應急預案的制定和各項措施的落實。
（2）充分利用各種渠道進行網路安全知識的宣傳教育，組織、指導全校網路安全常識的普及教育，廣泛開展網路安全和有關技能訓練，不斷提高廣大師生的防範意識和基本技能。
（3）認真搞好各項物資保障，嚴格按照預案要求積極配備網路安全設施設備，落實網路線路、交換設備、網路安全設備等物資，強化管理，使之保持良好工作狀態。
（4）採取一切必要手段，組織各方面力量全面進行網路安全事故處理工作，把不良影響與損失降到最低點。
（5）調動一切積極因素，全面保證和促進學校網路安全穩定地運行。
二、各級處理預案
1、網站不良信息事故處理預案
（1）一旦發現學校網站上出現不良信息（或者被駭客攻擊修改了網頁），立刻關閉網站。
（2）備份不良信息出現的目錄、備份不良信息出現時間前後一個星期內的HTTP連線日誌、備份防火牆中不良信息出現時間前後一個星期內的網路連線日誌。
（3）列印不良信息頁面留存。
（4）完全隔離出現不良信息的目錄，使其不能再被訪問。
（5）刪除不良信息，並清查整個網站所有內容，確保沒有任何不良信息，重新開通網站服務，並測試網站運行。
（6）修改該目錄名，對該目錄進行安全性檢測，升級安全級別，升級程式，去除不安全隱患，關閉不安全欄目，重新開放該目錄的網路連線，並進行測試，正常後，重新修改該目錄的上級連結。
（7）全面查對HTTP日誌，防火牆網路連線日誌，確定該不良信息的源IP位址，如果來自校內，則立刻全面升級此次事件為最高緊急事件，立刻向領導小組組長匯報，視情節嚴重程度領導小組可決定是否向公安機關報案。
（8）從事故一發生到處理事件的整個過程，必須保持向領導小組組長匯報、解釋此次事故的發生情況、發生原因、處理過程。
2、網路惡意攻擊事故處理預案
（1）發現出現網路惡意攻擊，立刻確定該攻擊來自校內還是校外；受攻擊的設備有哪些；影響範圍有多大。並迅速推斷出此次攻擊的最壞結果，判斷是否需要緊急切斷校園網的伺服器及公網的網路連線，以保護重要數據及信息；
（2）如果攻擊來自校外，立刻從防火牆中查出[！——RandomWord。2——]對方IP位址並過濾，同時對防火牆設定對此類攻擊的過濾，並視情況嚴重程度決定是否報警。
（3）如果攻擊來自校內，立刻確定攻擊源，查出該攻擊出自哪台交換機，出自哪台電腦，出自哪位教師或學生。接著立刻趕到現場，關閉該計算機網路連線，並立刻對該計算機進行分析處理，確定攻擊出於無意、有意還是被利用。暫時扣留該電腦。
（4）重新啟動該電腦所連線的網路設備，直至完全恢復網路通信。
（5）對該電腦進行分析，清除所有病毒、惡意程式、木馬程式以及垃圾檔案，測試運行該電腦5小時以上，並同時進行監控，無問題後歸還該電腦。
（6）從事故一發生到處理事件的整個過程，必須保持向領導小組組長匯報、解釋此次事故的發生情況、發生原因、處理過程。
3、學校重大網路事件處理預案
（1）對學校重大事件（如校慶、評估等對網路安全有特別要求的事件）進行評估、確定所需的網路設備及環境。
（2）關閉其它與該網路相連，有可能對該網路造成不利影響的一切網路設備及計算機設備，保障該網路的暢通。
（3）對重要網路設備提供備份，出現問題需儘快更換設備。
（4）對外網連線進行監控，清除非法連線，出現重大問題立刻向上級部門求救。
（5）事先應向領導小組匯報本次事件中所需用到的設備、環境，以及可能出現的事故及影響，在事件過程中出現任何問題應立刻向領導小組組長匯報。
三、日常管理
1、領導小組依法發布有關訊息和警報，全面組織各項網路安全防禦、處理工作。各有關組員隨時準備執行應急任務。
2、網路管理員對校園內外所屬網路硬體軟體設備及接入網路的計算機設備定期進行全面檢查，封堵、更新有安全隱患的設備及網路環境。
3、加強對校園網內計算機設備的管理，加強對學校網路的使用者（學生和教師）的網路安全教育。加強對重要網路設備的軟體防護以及硬體防護，確保正常的運行軟體硬體環境。
4、加強各類值班值勤，保持通訊暢通，及時掌握學校情況，全力維護正常教學、工作和生活秩序。
5、按預案落實各項物資準備。
四、網路安全事故發生後有關行動
1、領導小組得悉消防緊急情況後立即趕赴本級指揮所，各種網路安全事故處理小組迅速集結待命。
2、應急小組成員聽從組織指揮，迅速組織本級搶險防護。
（1）確保WEB網站信息安全為首要任務，學校公網連線。迅速發出緊急警報，所有相關成員集中進行事故分析，確定處理方案。
（2）確保校內其它接入設備的信息安全：經過分析，可以迅速關閉、切斷其他接入設備的所有網路連線，防止滋生其他接入設備的安全事故。
（3）分析網路，確定事故源：使用各種網路管理工具，迅速確定事故源，按相關程式進行處理。
（4）事故源處理完成後，逐步恢復網路運行，監控事故源是否仍然存在。
（5）針對此次事故，進一步確定相關安全措施、總結經驗，加強防範。
（6）從事故一發生到處理的整個過程，必須及時向領導小組組長以及教務處以及校長匯報，聽從安排，注意做好保密工作。
3、積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作，迅速恢復正常秩序，全力維護校園網安全穩定。
4、迅速了解和掌握事故情況，及時匯總上報。
5、事後迅速查清事件發生原因，查明責任人，並報領導小組根據責任情況進行處理。
五、其他
1、在應急行動中，學校各部門要密切配合，服從指揮，確保政令暢通和各項工作的落實。
2、各部門應根據本預案，結合本部門實際情況，認真制定本部門的應急預案，並切實落實各項組織措施。
網路應急預案範文 篇2
（一）網站、網頁出現非法言論時的應急預案
1.網站、網頁由辦公室負責隨時監控信息內容。
2.局各單位人員發現在網上出現非法信息時，立即向辦公室反映情況；情況緊急的，應先及時採取刪除等處理措施，再按程式報告。
3.辦公室應在接到通知後10分鐘內派出技術人員趕到現場，作好記錄，清理非法信息，強化安全防範措施，並將網站網頁重新投入使用。
4.妥善保存有關記錄、日誌或審計記錄，將有關情況向安全領導小組匯報，並及時追查非法信息來源。
5.事態嚴重的，立即向信息安全領導小組組長報告，並根據指示向上級或公安部門報警。
（二）x客攻擊網站伺服器或網站軟體系統遭破壞性攻擊時的應急預案
1.網頁原始碼及網站上重要的軟體系統平時必須存有備份，網站資料庫及與軟體系統相對應的數據必須有多日的備份，並將它們保存於安全處。
2.當發現網頁內容被篡改，或通過入侵監測系統發現有x客正在進行攻擊時，應立即向辦公室報告。軟體遭破壞性攻擊（包括嚴重病毒）時要將系統停止運行。
3.公室負責人員應在10分鐘內趕到現場，首先將被攻擊（或病毒感染）的網站伺服器等設備從網路中隔離出來，保護現場，並同時向信息安全領導小組通報情況。
4.辦公室負責網站恢復與重建被攻擊或被破壞的系統，恢復系統數據，並及時追查非法信息來源。主機受到病毒感染時，還應立即告知辦公室幫助做好清查補救工作。
5.事態嚴重的，立即向信息安全領導小組組長報告，並根據指示向上級或公安部門報警。
網路應急預案範文 篇3
為了切實做好學校校園網路突發事件的防範和應急處理工作，進一步提高我校預防和控制網路突發事件的能力和水平，減輕或消除突發事件的危害和影響，確保我校校園網路與信息安全，結合學校實際工作，特制定本預案。
第一章總則
第一條本預案所稱突發性事件，是指自然因素或人為活動引發的危害學校校園網網路設施及信息安全等有關的災害。
第二條本預案的指導思想是確保學校有關計算機網路及信息的安全。
第三條本預案適用於發生在無錫市洛社高級中學校園網路中的突發性事件應急工作。
第四條應急處置工作原則：統一領導、統一指揮、各司其職、整體作戰、發揮優勢、保障安全。
第二章組織指揮和職責任務
第五條學校成立網路與信息安全領導小組。領導小組的主要職責與任務是統一領導全校信息網路的災害應急工作，全面負責學校信息網路可能出現的各種突發事件處置工作，協調解決災害處置工作中的重大問題等。
附：無錫市洛社高級中學網路與信息安全領導小組
組長
副組長
組員
第三章處置措施和處置程式
第六條處置措施
處置的基本措施分災害發生前與災害發生後兩種情況。
（一）災害發生前，學校網路與信息安全主管部門及網管中心要預先對災害預警預報體系進行建設，建設專業監測網路，並規劃建設災害信息管理系統，及時處理災害訊情信息。加強災害險情巡查。網管中心要充分發揮專業監測的作用，進行定期和不定期的檢查，加強對災害重點部位的監測和防範，發現有不良險情時，要及時處理並向工作領導小組報告。建立健全災情速報制度，保障突發性災害緊急信息報送渠道暢通。屬於大型災害的，在向領導小組報告的同時，還應向市公安局計算機信息安全監察處報告。
（二）災害發生後，立即啟動應急預案，採取應急處置程式，判定災害級別，並立即將災情向網路與信息安全領導小組報告，在處置過程中，應及時報告處置工作進展情況，直至處置工作結束。
第七條處置程式
（一）發現情況
學校網管中心要嚴格執行值班制度，做好校園網信息系統安全的日常巡查及其每周訪問記錄的備份和90天訪問日誌保存工作，以保障最先發現災害並及時處置此突發性事件。
（二）預案啟動
一旦災害發生，立即啟動應急預案，進入應急預案的處置程式。
（三）應急處置方法
在災害發生時，首先應區分災害發生是否為自然災害與人為破壞兩種情況，根據這兩種情況把應急處置方法分為兩個流程。
流程一：當發生的災害為自然災害時，應根據當時的實際情況，在保障人身安全的前提下，首先保障數據的安全，然後是設備安全。具體方法包括：硬碟的拔出與保存，設備的斷電與拆卸、搬遷等。
流程二：當人為或病毒破壞的災害發生時，具體按以下順序進行：判斷破壞的來源與性質，斷開影響安全與穩定的信息網路設備，斷開與破壞來源的網路物理連線，跟蹤並鎖定破壞來源的IP或其它網路用戶信息，修復被破壞的信息，恢覆信息系統。按照災害發生的性質分別採用以下方案：
1.病毒傳播：針對這種現象，要及時斷開傳播源，判斷病毒的性質、採用的連線埠，然後關閉相應的連線埠，在網上公布病毒攻擊信息以及防禦方法。
2.入侵：對於網路入侵，首先要判斷入侵的來源，區分外網與區域網路。入侵來自外網的，定位入侵的IP位址，及時關閉入侵的連線埠，限制入侵地IP位址的訪問，在無法制止的情況下可以採用斷開網路連線的方法。入侵來自區域網路的，查清入侵來源，如IP位址、上網帳號等信息，同時斷開對應的交換機連線埠。然後針對入侵方法建設或更新入侵檢測設備。
3.信息被篡改：這種情況，要求一經發現馬上斷開相應的信息上網連結，並儘快恢復。
4.網路設備故障：一旦發現，應及時聯繫設備供應商。
5.其它沒有列出的不確定因素造成的災害，可根據總的安全原則，結合具體的情況，做出相應的處理。不能處理的可以請示相關的專業人員。
（四）情況報告
災害發生時，一方面按照應急處置方法進行處置，同時需要判定災害的級別，首先向學校網路與信息安全應急處置工作小組匯報。在大型災害發生時或上級領導通知的特殊時間內發生的災害，可以同時向公安局相關部門匯報。中、小型級別的災害，可以只向學校的網路與信息安全應急處置領導小組匯報，並及時報告處置工作進展情況，直至處置工作結束。情況報告內容包括：災害發生的時間、地點，災害的級別，災害造成的後果，應急處置的過程、結果，災害結束的時間，以後如何防範類似災害發生的建議與方案等。
（五）發布預警
災害發生時，可根據災害的危害程度適當地發布預警，特別是一些在其它地方已經出現，或在安全相關網站發布了預警而學校信息網路還沒有出現相應的災害，除了在技術上進行防範以外，還應當向網路信息用戶發布預警，直至災害警報解除。
（六）預案終止經專家組鑑定，災害險情或災情已消除，或者得到有效控制後，由學校的網路與信息安全領導小組宣布險情或災情應急期結束，並予以公告，同時預案終止。
第四章保障措施
災害應急防治是一項長期的、持續的、跟蹤式的、深層次的和各階段相互聯繫的工作，是有組織的科學與社會行為，而不是隨每次災害的發生而開始和結束的活動。因此，必須做好應急保障工作。
第八條人員保障
重視人員的建設與保障，確保在災害發生前的人員值班，災害處置過程和災後重建中的人員在崗與戰鬥力。
第九條技術保障
重視網路信息技術的建設和升級換代，在災害發生前確保網路信息系統的強勁與安全，災害處置過程中和災後重建中的相關技術支撐。
第十條物資保障
學校要根據近三年網路信息系統安全防治工作所需經費情況，將本年度災害應急經費納入年度財政計畫和預算，購買相應的應急設施。建立應急物資儲備制度，保證應急搶險救災隊伍技術裝備的及時更新，以確保災害應急工作的順利進行。
第十一條訓練和演練
加強全學校網路信息用戶的防災、減災知識的宣傳普及，增強這些用戶的防災意識和自救互救能力。有針對性地開展應急搶險救災演練，確保發災後應急救助手段及時到位和有效。
網路應急預案範文 篇4
為了進一步提高我校網路輿情應急處置水平，有效應對和快速化解網上輿論危機，支持積極向上的主流輿論占領各種網路信息傳播載體，形成學校網路輿情預警防範和監測引導機制，根據《全國人民代表大會常務委員會關於維護網際網路安全的決定》、嚴格貫徹落實呼倫貝爾市教育黨工委《關於加強全市教育系統意識形態工作的指導意見》、《關於加強和改進網際網路管理工作的意見》結合我校工作實際，特制定本預案。
一、適用範圍
本預案適用於處置網路上出現的對學校社會聲譽、教學秩序、事業發展有重大影響的信息，或對學校師生生活、工作、學習產生重大影響的相關信息等突發網路輿論情況。
二、工作原則
1.統一領導原則。將重大網路輿情應對處置工作納入全校應急工作統籌安排，成立專門領導小組加強組織協調。
2.預防為主原則。學校所有教師應做好網路輿情突發的預防工作。
3.協同一致原則。班主任應充分發揮職能作用，密切配合，協同一致，處置好網路輿情突發事件。
三、組織機構和保障
重大網路輿情發生後，應立即成立校網路輿情應急工作領導小組。
網路應急輿情處置工作領導小組組成：
組長：靳洪生
副組長：劉雲江、王義學
成員：各室負責人、各班班主任
四、處置程式及辦法
（一）研判預警。學校教導處對本校可能引發重大網路輿情的突發事件、熱點敏感問題，要及時蒐集掌握有關真實信息，做好應對處置準備，增強工作前瞻性和時效性。
（二）快速反應。學校教導處發現重大網路輿情後，要按照快速、暢通原則和逐級報告、雙重報告等要求，及時將情況報告學校網路應急輿情處置工作領導小組。同時立即啟動應急預案，組建專門工作組，召開碰頭會，制定並落實應急處置措施，快速及時的將事情原由、事實真相、事件處置情況等組織成匯報材料，如有必要，需將材料上報上級主管部門，及時溝通有關情況。
（三）分類處置。面對網路媒體出現的突發重大網路輿情，按照信息內容的不同，在嚴格執行保密法律法規、新聞宣傳紀律等規定的基礎上，需按以下不同辦法分類處置：
1.屬詢問、置疑、訴求類的，安排學校相關人依法依規進行辦理、提出答覆意見，經學校主要領導和學校網路信息保護工作領導小組審定後統一回復；能當即回復的要當即回復，需要一段時間辦理後才能回復的，要在當日回復處理意見並告知回復處理結果具體時日。
2.屬對學校某一突發事件或社會熱點、敏感問題惡意傳播或炒作類的，要依法告知事實真相或事件處置情況；對於造成重大負面影響或嚴重損失及告知事實真相、事件處置情況後仍繼續惡意傳播或炒作的，請執法部門依紀依法查處。
3.屬捏造、歪曲或誇大事實，惡意攻擊、誹謗，煽動鬧事或涉嫌網上違法犯罪活動類的，要依法澄清事實真相，如屬於學校內部人員，以說服教育為主，情節惡劣者按學校相關校規校紀給予處罰，如屬於校外人員請執紀執法部門依紀依法查處。
4.屬對推動學校改革、發展、穩定工作有積極意義類的，要積極採納建議並按要求予以回復。
（四）動態跟蹤。學校要落實專人對突發重大輿情及處置後的事態實行動態跟蹤，適時採取應對處置措施，堅決防止網路輿情危機發生。
（五）總結評估。在網路輿情被消除或趨於平穩後，學校網路應急輿情處置工作領導小組要根據輿情的發生、傳播和處置情況及時進行總結、梳理、反思，不斷健全完善工作機制，提高應對網路媒體的能力。
五、後續工作
（一）善後處置
學校綜合治理領導小組指導做好突發事件的善後工作，儘快恢復正常的教育教學秩序，儘可能地減少損失和影響。
（二）總結分析
學校綜合治理領導小組會同參與處置的相關人對突發事件處置工作進行全面總結，吸取經驗教訓，進一步修訂和完善預案。
對玩忽職守、造成嚴重損失的，要報公安機關依法給予責任人行政處分，違反法律的，依法追究法律責任。