關於行銷工作計畫 篇1
為了切實維護公司利益,維護正常的供用電秩序,避免或減少在管理不當中造成的經濟損失,為進一步做好行銷管理工作特制定江濱供電所X年度營業普查工作計畫。
一、建立營業普查工作領導小組
組 長:
副組長:
成 員:
二、工作重點
1、職工用電情況。
2、對全鎮農業大電量用戶進行檢查。
3、對長期零電量用戶進行檢查。
4、對定比電量用戶進行檢查。
5、對職工用電情況進行檢查。
6、對居民大電量用戶進行檢查。
7、對專用變用戶進行檢查。
8、對計量裝置進行檢查。
9、對業務流程加強監督檢查。
三、工作布置
1、根據機內搜尋對發現的農業大電量用戶及時檢查(由負責)。
2、對長期零電量用戶全年分兩次進行檢查(由分解至各班組)。
3、對定比電量用戶每次抄表時都進行檢查(由各轄區抄表人員負責)。
4、對職工用電不定期進行檢查(由負責)。
5、對居民大電量用戶隨機搜尋後及時檢查(由分解至各班組)。
6、不定期對專用變用戶進行檢查。
7、每月對專用變用電計量裝置進行檢查(由各抄表員負責,監督檢查)。
8、對業務流程進行不定期檢查(由負責)。
9、定期不定期對系統內進行搜尋並將搜尋結果由 及時通報給。
四、工作要求
1、根據各人分工情況,必須認真及時開展各項工作。
2、對檢查中發現問題及時向匯報匯總。
3、必須及時將匯總結果報所。
4、所里針對存在的問題將組織人員儘快整改處理。
5、遇有重大問題,將及時匯報給公司行銷部。
6、在檢查工作中,工作人員必須文明用語。
供電所
XX年X月
關於行銷工作計畫 篇2
一、市場分析。
年度銷售計畫制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析,而李經理採用的工具便是目前企業經常使用的SWOT分析法,即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過SWOT分析,李經理可以從中了解市場競爭的格局及態勢,並結合企業的缺陷和機會,整合和最佳化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,李經理很清晰地知道了速食麵的市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,行銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
二、行銷思路。
行銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計畫的“精神”綱領,是行銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的行銷操作理念。針對這一點,李經理制定了具體的行銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:
1、樹立全員行銷觀念,真正體現“行銷生活化,生活行銷化”。
2、實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計畫、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等行銷組合策略,形成強大的行銷合力。
4、在市場操作層面,體現“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。
行銷思路的確定,李經理充分結合了企業的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現了創新的行銷精神,因此,在以往的年度銷售計畫中,都曾發揮了很好的指引效果。
三、銷售目標。
銷售目標是一切行銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計畫的最重要和最核心的部分。那么,李經理是如何制定銷售目標的呢?
1、根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。
2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,並細分到具體市場。
3、權衡銷售目標與利潤目標的關係,做一個經營型的行銷人才,具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。
比如,李經理根據企業速食麵產品ABC分類,將產品結構比例定位在A(高價、形象利潤產品):B(平價、微利上量產品):C(低價:戰略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關係。銷售目標的確認,使李經理有了衝刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利於銷售目標的順利達成。
四、行銷策略。
行銷策略是行銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障。李經理根據速食麵行業的運作形勢,結合自己多年的市場運做經驗,制定了如下的行銷策略:
1、產品策略,堅持差異化,走特色發展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰鬥群,避免單兵作戰。
2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業資源。
五、團隊管理。
在這個模組,李經理主要鎖定了兩個方面的內容:
1、人員規劃,即根據年度銷售計畫,合理人員配置,制定了人員招聘和培養計畫。比如,20xx年銷售目標5個億,公司本部的行銷員隊伍要達到200人,這些人要在什麼時間內到位,落實責任人是誰等等,都有一個具體的規劃明細。
2、團隊管理,明確提出打造“鐵鷹”團隊的口號,並根據這個目標,採取了如下幾項措施:
(1)健全和完善規章制度。從企業的“典章”、條例這些“母法”,到行銷管理制度這些“子法”,都進行了修訂和補充。比如,制定了《行銷人員日常行為規範及管理規定》、《行銷人員“三個一”日監控制度》、《行銷人員市場作業流程》、《行銷員管理手冊》等等。
(2)強化培訓,提升團隊整體素質和戰鬥力。比如,制定了全年的培訓計畫,培訓分為企業內訓和外訓兩種,內訓又分為潛能激發、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優秀的行銷人員到一些大企業或大專院校、培訓機構接受培訓等等。
(3)嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選行銷標兵等形式,激發行銷人員的內在活力。李經理旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰鬥力、爆發力、威懾力較強的“鐵血團隊”。
六、費用預算。
李經理所做銷售計畫的最後一項,就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成後,企業投入費用的產出比。比如,李經理所在的速食麵企業,銷售目標5個億,其中,工資費用:500萬,差旅費用:300萬,管理費用:100萬,培訓、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元,費用占比2%,通過費用預算,李經理可以合理地進行費用控制和調配,使企業的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業的資金利用率達到最大化,從而不偏離市場發展軌道。
李經理在做年度銷售計畫時,還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標的分解、人員規劃、培訓綱目、費用預算等等,都通過表格的形式予以體現,不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內容更加直觀和易於理解。
年度銷售計畫的制定,李經理達到了如下目的:
1、明確了企業年度行銷計畫及其發展方向,通過行銷計畫的制定,李經理不僅理清了銷售思路,而且還為其具體操作市場指明了方向,實現了年度銷售計畫從主觀型到理性化的轉變。
2、實現了數位化、制度化、流程化等等基礎性行銷管理。不僅量化了全年的銷售目標,而且還通過銷售目標的合理分解,並細化到人員和月度,為每月行銷企劃方案的制定做了技術性的支撐。
3、整合了企業的行銷組合策略,通過年度銷售計畫,確定了新的一年行銷執行的模式和手段,為市場的有效拓展提供了策略支持。
4、吹響了“鐵鷹”團隊打造的號角,通過年度銷售計畫的擬訂,確定了“鐵鷹”打造計畫,為優秀行銷團隊的快速發展以及創建學習型、顧問型的行銷團隊打下了一個堅實的基礎。
關於行銷工作計畫 篇3
一、活動背景
元宵節是中國民間最隆重最富有特色的傳統節日,在這一天人們舉家團圓、共賀元宵節,迎禧接福、祈求豐年。也是在這一天,人們走親訪友、禮尚往來!
我們的元宵節促銷活動就是在這樣一種濃濃的節日氛圍下熱鬧開場,本次的促銷主題是——“元宵節派好禮,紅運喜當頭”,滿額即送新年利是封1個(內附特惠券),除特惠券券可以繼續吸引顧客前來再次消費外,還推出一款有濃濃元宵節特色的鴻運套餐,買套餐即送卡通公仔一個,卡通公仔採用了xx年最熱的虎造型形象,憨態可掬,可愛十足!活動現場氣氛喜慶熱鬧,不僅烘托出了元宵節濃郁的傳統文化特色,同時也表達了對顧客新一年的美好祝願!
二、推廣目標
1、節日期間營業額較上年同期有大幅提升; 2、營造店內歡樂的節日氣氛; 3、全面提升xx品牌形象。
三、活動主題
元宵節派好禮,紅運喜當頭
四、活動內容
活動細則:
1、凡購買新年“鴻運套餐”,即可得“寶貝虎”卡通玩具一個(已含在套餐內);
2、新年美食,低價勁享!凡一次性現金消費滿**元即送“新年利是封”一個,更有漢堡新年限量版勁爆勁享特惠券1張,即可以全年最底價勁享多款美食!數量有限,贈完即止!
3、勁爆勁享特惠券內容(每種優惠有兩張券,共12張):
(1)正面:香脆雞腿漢堡 僅4元 凡正價購買任意漢堡可免費得柚子茶一杯 購買任意套餐+1元得勁爆雞米花1份購買任意套餐+2元得香辣雞翅1對購買任意套餐+2元得骨肉相連2串購買任意套餐+3元得黃金蝴蝶蝦1份(2)反面:使用細則
4、勁爆勁享特惠券的使用細則為:(1)此卡僅在本店使用,每張僅限使用一次;(2)請在點餐前出示此卡,此卡不兌換現金;(3)此卡有效期為即日起至xx年2月28日;(4)在中國法律允許的前提下,漢堡保留此次活動的最終解釋權!活動時間:即日起——2月28日參加活動產品:全線產品; 鴻運套餐(香脆雞腿漢堡+雞肉卷+骨肉相連2串+香辣雞翅+柚子茶2杯+玩具)。
五、活動準備
1、相關產品物料確保在每個店面終端里有最充足的庫存量;
2、配合此次活動的企宣品用於對店面終端進行氣氛營造;
3、圍繞本次活動的開展,終端銷售員對宣傳用具以及促銷導語的充分使用。
六、店面終端
1、活動期間,配合活動造勢,需要提前做好店面企宣品的更換,營造最佳的店面氛圍。
2、提前做好活動流程對員工的培訓和宣貫工作,以及收銀系統的設定,保證活動順利進行。
關於行銷工作計畫 篇4
聖誕節、元旦、春節、情人節將紛至沓來,商家和社會各界舉辦的各類活動增多,是郵政開展市場行銷活動、業務宣傳、擴大社會影響和增加收益的有利時機。經過認真總結分析,特制定相應的行銷活動方案如下。
一、指導思想
本次活動以增加郵政收入、展示郵政形象、宣傳業務、密切用戶關係為目的。既要有整體性,造成聲勢;又要講求實效,避免形式主義,在做好宣傳的同時,應找準定位,主動出擊,把重點放在特色行銷活動上。
二、活動時間
xx年12月20日至xx年2月26日。
三、主要活動內容及安排
1、加蓋節日紀念戳
參與單位:營業局 歷城局 各縣(市)區局
刻制聖誕、新年、春節、情人節等節日系列紀念戳。放在全市各主要營業網點(營業局4個,歷城2個,其餘區縣局各一個),在相應節日期間為郵政客戶免費加蓋。
2、集中銷售賀卡
參與單位:營業局 歷城局 各縣(市)區局
聖誕節,營業局、歷城局、各縣(市)區局要在營業視窗做好聖誕賀卡、信封的銷售工作。營業局 、歷城局、各區縣局組織專人成立臨時郵局進駐校園,現場銷售聖誕卡片、各類郵品等(可與郵資封搭配銷售,開展“購封送卡”活動)。
3、代送聖誕禮物
參與單位:營業局 歷城局 速遞局
在12月20日至24日期間為收寄期,25日為特快投遞。
(1)定價:自選禮物只收取基本業務費和投遞費,由郵局
代選禮物另收取禮物費。基本業務費為每件10元,投遞費為每件20元。
(2)投遞:同城業務上午11:00前攬收的,下午投遞;下午5:00前攬收的,次日上午投遞;用戶有定時投遞要求的,按用戶指定時間辦理,用戶無特殊要求的,所有禮品應於11月25日18:00前投遞完畢。同城業務的直投範圍為東至王舍人鎮,西至腫瘤醫院,南至大澗溝,北至黃河。投遞時必須按詳情單上的地址投遞給收件人,請收件人在詳情單“收件人簽章”一欄簽名,並在“簽收日期、時間”一欄批註投遞日期和時間。其他投遞事宜及相關處理參照《國內特快專遞禮儀業務規定》處理。
上門服務:
a、用戶撥打185郵政服務熱線,將寄件人及收件人的詳細地址、聯繫電話、禮儀規格要求等信息提供185郵政熱線。“185”工作人員應在半小時內將派單發至速遞局185,再由速遞局185將禮儀業務信息發至各攬收段道,由攬收員提供上門服務,全部時限不能超過2小時。
b、單式填單及收費。攬收員要指導用戶詳細、準確地填寫郵政禮儀業務詳情單,一式兩聯,第一聯留存,第二聯交用戶收執。填寫詳情單時必須註明收、寄件人的詳細地址及電話、投遞時間、禮儀規格、是否定時及特需要求。用戶填寫完畢後,攬收員要根據詳情單上的用戶服務要求及業務實際情況予以審核,然後按規定標準核算計收各項費用,並在詳情單上填寫清楚,出給用戶“特快專遞郵件收據”。
c、辦理交接。攬收人員將禮儀業務詳情單及收取的款額填寫交款單,與速遞局禮儀部人員辦理交接手續。
d、禮品準備。速遞局禮儀部接到攬收人員的.禮儀業務詳情單,根據詳情單的要求備好禮品,以備投交。
營業視窗辦理:
a、填寫單式,收取資費。用戶到禮儀業務開辦網點按規定填寫郵政禮儀業務詳情單(填寫要求見上列快專遞業務收入,業務量由速遞局列報。其它資費在與速遞分公司交接時一併交接。
4、新春送“福”活動
參與單位:營業局 歷城局 各專業局 各縣(市)區局
繼續開展新春送“福”活動。由市局市場部統一聯繫印廠製作。尺寸為:45cm×45cm,價格為0.26元/張,各經營單位要在12月30日前報數,並組織做好新春送“福”活動。
5、情人節信箱活動
參與單位:營業局 速遞局 歷城局
繼續組織開展情人節信箱、情人節送花活動。
(1)基本要求:情人節信箱的受理價格為每份20元。新增 “情人節套餐”,定價為50元、80元、100元不等,可根據客戶要求自由組合(玫瑰花+朱古力+情人卡)。玫瑰花10元/枝,朱古力20元/盒(德芙朱古力),情人卡2元/枚,可根據客戶需求自由組合。
(2)收寄形式:收寄形式為統一到營業前台現金辦理,取消貼票交寄。
(3)活動宣傳:市局統一印製一期中郵廣告,定向投送宣傳。
(4)投遞範圍:同代送聖誕禮物投遞範圍。
(5)處理流程:參照代送聖誕禮物。
(6)帳務處理:
a、情人節信箱:營業局收取5.00元,含情人節專用信封1元及業務受理費4元;其他費用歸速遞局 。
b、情人節套餐:各局分別受理,在扣除禮品成本費外其它收入列各局。如需速遞局代為投送的,按每件10元與速遞局結算。
6、節日物流配送工作
參與單位:物流公司 其他相關單位
物流公司要安排做好節日期間的物流配送工作,做好酒、化妝品、飲料和農藥的協調配送工作,保證各區縣局物流分銷工作的順利開展。重點做好節假日生活用品、大棚用農藥的專業行銷工作,各單位要參照《物流節日促銷方案》的相關安排,做好節日期間物流市場的促銷活動。
7、兩會專題行銷活動
參與單位:廣告公司 營業局 投遞局
山東省人大政協會議今年將提前在1月份召開,廣告公司重點做好“經濟新視點”兩會專刊的相關行銷製作工作;營業局負責聯繫、組織現場服務場地及現場銷售工作;投遞局做好與會代表臨時報刊郵件的訂閱及妥投工作。
8、服務支撐
參與單位:電子郵政局
在節日期間,185客服中心需要對話務人員做好節日行銷活動知識培訓,在語音服務用語中加入相關節日行銷活動的簡短介紹,並在185網站中加入相關活動內容連結。在保證電話用郵、業務諮詢工作的基礎上積極做好節日電話行銷工作及為各經營單位提供服務支撐工作。
四、活動預算
宣傳條幅20條,
45元×20條 = 900元
中郵專送廣告10000份,
0.11元×10000份 = 1100元
宣傳海報200張,印製內容為:活動宣傳
3元×200張 = 600元
節日紀念戳40枚
10元×40枚 = 400元
服裝200元×6人 = 1200元
情人節信箱10個
150元×10個 = 1500元
活動預算總計:5700元
五、活動要求
1、抓住節日期間市場經濟活躍的有利時機,因地制宜,制定切實可行的行銷方案,大力發展各項業務。
2、重視節日期間的服務工作,從方便用戶入手,切實搞好服務。加強投遞管理,不能因節假日或業務繁忙而降低服務標準,避免出現延誤和郵件損壞現象。
3、積極推行禮儀服務和規範化服務,樹立郵政新形象。
關於行銷工作計畫 篇5
一、市場狀態分析
1、20xx年度市場分析
20xx年度在準備裝修這新房裝修的人群站到六成以上,二手房裝修的不到2成,剩餘兩成不準備裝修。待裝修的房屋面積100平米一下的占據大多數,120平米以上房子不倒兩成。裝修預算在3萬元-8萬元的占六成,裝修費用在8萬元以上的占兩成,預算在10萬元以上者占兩成。基本市場形態為剛需裝修為主,裝修戶型為中小戶型為主,風格與簡單大方為主。全包,套餐已經受大眾接受。
2、20xx年度市場預分析
20xx年度受裝修市場全包,套餐類型等行銷模式報超低價,設定套餐陷進影響。使很多客戶對大包,套餐類型公司體育很明顯的比較性,不擇手段的進行底價進攻誘導。而選擇半包的裝修這一般會更關注一站式購物的建材團購和展會購買建材套餐。
3、消費者消費心裡分析
20xx年大包,套餐會繼續上演低價大戰。但經20xx年低價陷進過會客戶對各種低價活動敬而遠之,會更加在意對一分價格一分質量,公司口碑,公司品牌,建材選購範圍,設計實用性,環保,售前售中售後服務會等方面。
二、SWOT分析
1、公司優勢
1 管理層有信心把公司做成品牌公司;
2 企業文化先行給公司發展帶來機遇;
3 公司改革給公司帶來了更加健全的管理制度;
4 適應市場需求大力提拔年輕有為力量為公司添加活力與創造力;
5 依託管理層,有大量可用資源;
6 之前有大量計畫準備時間與實踐經驗;
7 活動制定合理對客戶產生一定心裡吸引力;
2、公司劣勢
1 目前情況公司知名度低;
2 由於公司改革凝聚力還沒有完全形成;
3 公司部門設定給公司帶來默契配合程度的下降;
4 新員工的加入給公司業務能力造成不可確定性因數;
5 具體活動實施細則不夠完善及發生未知問題處理能力不明;
6 媒體投放與廣告宣傳製作為進行;
3、公司機會
1 企業宣傳先行,配合媒體效應對公司發展有一定影響力;
2 新進員工活力充沛,思維廣泛對公司發展有建設性幫助;
3 有成熟小區活動組織經驗;
4 低價陷進給客戶帶來負面影響,有一說一對客戶吸引力加強;
5 各種活動策劃能力完善;
4、公司威脅
1 各公司套餐活動會更加多,同檔公司比較多,競爭壓力比較大;
2 與同類型公司類似,沒形成特色;
3 各類公司與建材商活動頻繁;
4 建材商與游擊隊勾結;
三、普通公司家裝行銷業務介紹
家裝業務所涵蓋的知識非常的廣泛,而作為一個要快速成長的團隊,我們必須
拋開傳統的裝飾企業培養團隊的套路,尋求一個新的成長方式。所以我在前期只將家裝業務定義為一局話-----------約客戶到公司來坐坐
家裝業務不同於其他業務,客戶有不可再生性,大部分客戶長時間內可能只有一套房子要裝修,所以每一個客戶都是彌足珍貴的,我們的工作就是要開發和把握好每一個準客戶,全力讓他成為我們的客戶。
四、如何做好家裝行銷業務
準備工作和必備工具:手機記錄本2個筆名片夾資料夾
每天要做的三件事:找客戶交朋友學知識
學會合理管理的自己的時間,人和人之間在事業上的區別就在於單位時間內創造的價值和財富。
制定工作計畫和目標,最重要的如何完成自己制定的計畫和目標,這就涉及到一個執行力的問題,從事任何工作最重要的就是執行力,今日事今日畢,養成良好的習慣,讓你的工作更加輕鬆。
勤奮和韌性比任何技巧和能力都要重要,成功的家裝業務員一定是最勤奮和訪問客戶量最多的。
五、公司目標市場與產品定位
相對於裝飾公司來說,客戶可以分為3個級別。
A類,經濟能力一般,但是請游擊隊又不放心,大公司的報價又覺得消費不起,這類客戶屬於比較挑剔,但是公司利潤點又一般的客戶,我們要抓好這一檔次客戶的服務,讓他感覺我們公司雖然不及大公司的規模,但是在人性化的服務方面,是其他大公司不能比的,並且要讓我們的設計師和行銷人員做好一對一的個性化服務,儘量讓客戶放心,對客戶貼心,這一類客戶是我們“498活動”
口碑建立的基礎,對二線客戶的開發是非常有幫助的。
B類,屬於社會的中產階層,有穩定的工作和收入,對生活質量有一定追求,該類客戶一般都是有1-2套住房,有車。因此價格不再是最重要的標準,相反這類顧客注重的是品質。我認為這類客戶應該是目前我們公司最要把握好的客戶,也是最適合公司“498活動”定位的客戶,在利潤和品牌的收穫是的,是我們的主攻方向。
C類,我們通常定義中的大客戶,該類客戶的特點是經濟實力雄厚,有豐富的人生閱歷和社會經驗,對價格因素不敏感,而是只注重我們的服務能夠達到他心目中的效果。並且這類客戶有一定的優越感,因此需要公司作出有差異化的專業服務,我的個人意見是,針對這部分客戶,我們的設計部可以進行適當的包裝,例如成立一個由經驗豐富的設計師組成的大宅設計院,團隊作戰,讓客戶體驗到我們的用心,而往往這類客戶服務好了,利潤一般A類客戶的幾倍。總結,相信大家應該聽過田忌*的故事,如同一場牌局,抓到的牌不可改變,那么出牌的順序是完全可以左右局勢的。
七、公司年度行銷目標
1、20xx年公司目標市場與產品定位
1 以公司為主輻射整個太原市各個區域;
2 以面積100平米以下樓盤均價在6000以上,裝修消費能力5.5萬元以上客
戶為主,輻射所有客戶;
3 以498活動全年從始灌終,堅定不移的走下去;
2、公司銷售目標
1 完成年度銷售額1800萬元人民幣為既定目標,其中我們要將目標分解,如月計畫,季度計畫,逐一的把細化的目標完成好,那么才可能完成我們的大計畫。
2 建設一支或多隻行銷能力強,執行力高,穩定性好的行銷團隊(人數不低於正常5人隊伍配置 。利用優勢以最快速度拿下公司主攻小區,同時進行傳幫帶作用。
3 打造公司品牌,提升公司知名度使之達到中等裝修公司水平,讓我們的品牌能在AB類客戶類型中具有影響力,以求在20xx年能受到C類客戶關注。
3、行銷方式
1 市場行銷
2 電話行銷
3 網路行銷
4 媒體行銷
以上4種方式主要目的是開拓客戶,且這4種方式為本年度主要業務開拓方式,
5 另外家博會,各種展會等我們也是我們開展業務及開拓市場的必要方式。
6 會議活動行銷主要目的是對我們的重點樓盤針對性的進行重點開發,要把我們的工作目標、“498活動”受惠面積和商業利益化的完成。
八、行銷部門銷售目標
1、20xx年度總體目標
1 完成銷售額1200以上;
2 建設穩定團隊(不低於3組 ;
3 拓展行銷人員能力,不能局限在市場框架下;
2、月度細分目標銷售額
根據公司20xx年度深圳地區總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計畫:
一、市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長11.4*.20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13*.
目前在深圳空調市場的占有率約為2.8*左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處於“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20xx年度的產品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現.20xx年中國空調品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32*.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60*。20xx年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如*、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在20xx年度計畫主抓六項工作:
1、銷售業績
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。並在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、K/A、代理商管理及關係維護
針對現有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關係維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,並策劃一些投入成本,較低的公共關係宣傳活動,提升品牌形象。如“空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關係。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)
根據公司的06年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設,(根據公司的展檯布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)
5、促銷活動的.策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在06年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:8月1日—8月30日A、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養。B、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作範圍明晰,完善促銷員的工作報表。C、完成空調系統培訓資料。
第二階段9月1號-20xx年2月1日第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓,配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動,並協作業務部門進行網點擴張,積極進行終端布置建設,保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關係。
①培訓系統安排進行分級和集中培訓
業務人員→促銷員
培訓講師<促銷員
②利用周例會對全體促銷員進行集中培訓
9月1日-10月1日:進行四節的企業文化培訓和行業知識的培訓
10月1日-10月31日:進行四節的專業知識培訓
11月1日-11月30日:進行四節的促銷技巧培訓
12月1日-12月31日:進行四節的心態引導、培訓及平常隨時進行心態建設。
20xx年1月1日-1月31日:進行四節的促銷活動及終端布置培訓
20xx年2月1日-2月29日:進行全體成員現場模擬銷售培訓及現場測試。並在每月末進行量化考核,進行銷量跟進。
第三階段:20xx年2月1日-2月29日
①用一周的時間根據網點數量的需求進行招聘促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核,最後確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
②所有工作都建立在基礎工作之上
第四階段:20xx年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動整個深圳市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一:跟隨進貨源,保證貨源充足,比例協調,達到庫存化,習題儘量避免斷貨或缺貨現象。
第二:招聘培訓臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環節都比較有戰鬥力的團隊。
第三:嚴格執行公司的銷售策略及促銷活動,並策劃執行銷售促進活動,拉動市場,提升銷量。
第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。
第五:進行布點建設,提升品牌形象。隨訪輔導,執行督導。
第六:每月進行量化考核
第七:對每月的任務進行分解,並嚴格按照WBS法對工作任務進行分解做到環環相扣,權責分明,責任到人,工作細節分到不能再細分為止。
第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩定性。
第九:時時進行市場調研、市場動態分析及信息反饋做好企業與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。
第十:協調好代理商及經銷商等各環節的關係。根據技術與人員支持,全力以赴完成終端任務。
關於行銷工作計畫 篇6
是一家速食麵企業的銷售經理,自他擔任該職務3年以來,每年的銷售工作計畫便成為了他的“必修課”,他的銷售計畫不僅文筆生動,描述具體,而且還往往理論聯繫實際,策略與實戰並舉,數字與表格齊下,很好地指導了他的行銷團隊,使其按照年度計畫有條不紊地開展市場推廣工作,在不斷修訂和檢核的過程中,取得了較好的引領效果,那么,李經理的年度銷售計畫是如何制定的呢?它又包括哪幾個方面的內容?
一、市場分析。
年度銷售計畫制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析,而李經理採用的工具便是目前企業經常使用的SWOT分析法,即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過SWOT分析,李經理可以從中了解市場競爭的格局及態勢,並結合企業的缺陷和機會,整合和最佳化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,李經理很清晰地知道了速食麵的市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,行銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
二、行銷思路。
行銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計畫的“精神”綱領,是行銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的行銷操作理念。針對這一點,李經理制定了具體的行銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:
1、樹立全員行銷觀念,真正體現“行銷生活化,生活行銷化”。
2、實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計畫、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等行銷組合策略,形成強大的行銷合力。
4、在市場操作層面,體現“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。行銷思路的確定,李經理充分結合了企業的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現了創新的行銷精神,因此,在以往的年度銷售計畫中,都曾發揮了很好的指引效果。
三、銷售目標。
銷售目標是一切行銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計畫的最重要和最核心的部分。那么,李經理是如何制定銷售目標的呢?
1、根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。
2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,並細分到具體市場。
3、權衡銷售目標與利潤目標的關係,做一個經營型的行銷人才,具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。
比如,李經理根據企業速食麵產品ABC分類,將產品結構比例定位在A(高價、形象利潤產品):B(平價、微利上量產品):C(低價:戰略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關係。銷售目標的確認,使李經理有了衝刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利於銷售目標的順利達成。
四、行銷策略。
行銷策略是行銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障。李經理根據速食麵行業的運作形勢,結合自己多年的市場運做經驗,制定了如下的行銷策略:
1、產品策略,堅持差異化,走特色發展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰鬥群,避免單兵作戰。
2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業資源。
五、團隊管理。
在這個模組,李經理主要鎖定了兩個方面的內容:
1、人員規劃,即根據年度銷售計畫,合理人員配置,制定了人員招聘和培養計畫。
比如,20xx年銷售目標5個億,公司本部的行銷員隊伍要達到200人,這些人要在什麼時間內到位,落實責任人是誰等等,都有一個具體的規劃明細。
2、團隊管理,明確提出打造“鐵鷹”團隊的口號,並根據這個目標,採取了如下幾項措施:
一、健全和完善規章制度,從企業的“典章”、條例這些“母法”,到行銷管理制度這些“子法”,都進行了修訂和補充。比如,制定了《行銷人員日常行為規範及管理規定》、《行銷人員“三個一”日監控制度》、《行銷人員市場作業流程》、《行銷員管理手冊》等等。
二、強化培訓,提升團隊整體素質和戰鬥力。比如,制定了全年的培訓計畫,培訓分為企業內訓和外訓兩種,內訓又分為潛能激發、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優秀的行銷人員到一些大企業或大專院校、培訓機構接受培訓等等。
三、嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選行銷標兵等形式,激發行銷人員的內在活力。李經理旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰鬥力、爆發力、威懾力較強的“鐵血團隊”。
六、費用預算。李經理所做銷售計畫的最後一項,就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成後,企業投入費用的產出比。比如,李經理所在的速食麵企業,銷售目標5個億,其中,工資費用:500萬,差旅費用:300萬,管理費用:100萬,培訓、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元,費用占比 2%,通過費用預算,李經理可以合理地進行費用控制和調配,使企業的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業的資金利用率達到最大化,從而不偏離市場發展軌道。
關於行銷工作計畫 篇7
一、 市場分析
目前在深圳空調市場的占有率約為2.8*左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處於“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20xx年度的產品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現.20xx年中國空調品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32*.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60*。20xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、 工作規劃
根據以上情況在20xx年度計畫主抓六項工作:
1、 銷售業績
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。並在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、 k/a、代理商管理及關係維護
針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關係維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、 品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,並策劃一些投入成本,較低的公共關係宣傳活動,提升品牌形象。如“空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關係。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、 終端布置(配合業務條線的渠道拓展)
根據公司的06年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設,(根據公司的展檯布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)
5、 促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在06年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。
關於行銷工作計畫 篇8
一、團隊行銷目標:
截止20xx年1月25日,保底銷售300萬,挑戰400萬,衝刺500萬。
二、團隊規劃:
27個人,5個部門。
1.銷售3個部門,按照每個部門業務員4個,設計師2個來編制。每個部門相當於一個行銷分公司,承擔分解公司每個月50萬的銷售量。工程材料為1個部門含材料員(3個人),後勤部門,含財務,駕駛員,前台。
2.除執行總經理外,每個高層領導必須沉入部門,是領導也務實事。
3.每個銷售部門都要具備為公司做樓盤行銷去攻城略地,衝鋒陷陣的功能。
三、樓盤行銷戰略:
1.每個月的單量完成必須建立在已經交房,或者正在交房的樓盤基礎上談單簽單,避免目標落空,或者公司現金流斷裂。
2.公司將通過低成本的樓盤行銷奠定片區實力。為20xx再創輝煌奠定堅實的基礎。
3.公司年前要為3個樓盤行銷做好計畫和準備工作。為至少一個小區做到第一。
4,10月份的單量主要應該來自於風華俊園,和紅星紫郡回遷房,業務要調整工作重心,設計師的配合要跟上。
5,年前的樓盤行銷由三大重心構成分別是:螺螄灣,家門口,金坤世紀片區。三個行銷部要分別推動公司去成為片區第一家裝行銷品牌。當然,在主打片區沒有樓盤交房的情況下。各部門可以配合其他部門攻城略地,並且完成自己部門的單量。
6.設計總監,行銷總監,銷售副總日常工作中承擔員工銷售責任,每周組織培訓,會議,交流,樓盤行銷準備工作。每個樓盤需要至少一位高層配合銷售經理做樓盤。
四、目標分解:
1.月度分解:10月份80萬;11月份120萬,12月份150萬,1月份150萬。
2.部門分解:年前銷售3個部門每個部門150萬,蔣寧100萬。
3,.樓盤分解:待細化。
4.員工分解,待細化。
5.回遷房和商品房比例:回遷房占1/3.
五、團隊發展思路:
1.每個員工都要從局部專業到綜合性員工發展。每個員工將來都要可以獨當一面。
2.發展精英型小團隊。
3.不定期特色培訓。
4.最佳化公司內部環境,創造好的行銷環境,讓員工在公司不只能力得到提高,而且還堂堂正正苦到錢。
5.讓工作有結果的員工有成就感。
關於行銷工作計畫 篇9
清香閣始建於xx年,20xx年進入北京市場。發展至今,旗下已經擁有兩大品牌“清香閣海鮮餐廳”和“穆羊湯”。在總經理何強的領導下,清香閣各門店不斷改革創新、銳意進取,服務水平逐步提高,深受廣大顧客的歡迎。
多年來,清香閣一直秉承“把顧客當親人,視顧客為家人,顧客永遠是對的”的經營理念和“以情服務,用心做事”的清香閣精神,在餐飲行業中打造出屬於自己的清真特色品牌,成為全國規模較大的一家民族飯店。迄今,“清香閣”品牌已深入人心。
清香閣是一家清真餐飲企業,堅持“現代、時尚、好玩、乾淨”的原則,客戶群主要以金領、白領為主。作為北京最大的海鮮餐廳,每年銷售的世界海鮮百噸級產品比比皆是,進口生蚝、冰島海參斑、鮑螺、扇貝、老虎魚頭、帝王蟹等可以達到每日銷售一噸的不菲戰績。
然而,由去年開始,“成本上升、增速下滑、利潤下降”的多重考驗使當前餐飲業陷入集體思考,清香閣也略微感到壓力。因此,和眾多餐飲企業一樣,轉型、升級、調整成為了清香閣經營的首要任務。在此期間,何強漸漸意識到,高檔酒樓欲轉型,需要有足夠的“持續消費”顧客來支撐,在競爭日趨激烈的今天,客戶已經成為企業生存與發展的生命線。於是,他想到了套用“會員制行銷”,做好會員制行銷首先需要有足夠的會員資料庫,而清香閣屬於北京最大的海鮮餐廳之一,因此,必須將他們的目標客戶鎖定。
如何讓清香閣的“Fans”們成為會員呢?清香閣與雅座的會員制行銷策劃團隊經過共同努力,設定了如下玩法:
一、加大會員招募力度。20元辦理一張積分卡,消費10元可積1分(1積分抵1元現金使用),從下次消費起均可享用。
同時,設定20道會員專享菜品,會員享受高價菜品優惠。譬如,三文魚刺身原價108元,會員價68元,菜品製作得美觀誘人,濃煙中透露出三文魚的輕盈。此款超出顧客期望的“會員專享菜”幾乎是每桌都會選擇的冷食。最終,此菜品銷量超過了京城某些知名日料店。
二、會員活動以情感人,豐富多彩。在清香閣海鮮餐廳的大廳中有“會員抽獎區”,凡會員均可獲得額外驚喜,有代金券、菜品、飲料、套餐等。節假日清香閣更是讓人感動,記者曾親眼目睹母親節當天的感人場面,所有就餐會員均可獲得一個紅雞蛋,上面醒目地刻著“媽媽我愛你”,雖簡單卻溫馨。
三、會員儲值可獲不同級別的贈禮。清香閣對於儲值行銷進行了周密的部署,譬如,清香閣九月份的儲值活動,儲值20xx元即可獲得價值180元的生蚝券一張,且僅限20xx名,很快,20xx張“生蚝券”被搶購一空。此外,儲值5000元返600元,儲值10000元返1500元,如此大的誘惑顧客無不心動。
在清香閣全體人員的努力下,“會員制行銷”取得了重大突破。僅僅七個月,清香閣會員月增長比從原來的15%直接上升到30%,儲值同比每月增長10%。對於一個高檔海鮮,可以達到58%的散客辦卡率,76%的客單來自會員消費,為何獲得如此給力的行銷效果?這值得同檔次餐飲企業思考。
清香閣的“高端轉型”並不是簡單的打折,而是讓會員享受到優惠價格,“變相”降價。如今的清香閣,人均消費由170元下降至120元,成為名副其實的“家庭海鮮餐廳”聚餐首選。優惠,只給予喜愛清香閣的會員,不但不會傷害企業本身的品牌價值,反而在顧客心中塑造了良好的口碑和美譽度。
清香閣會員制的實施,無論對清香閣本身,還是顧客來說,都是一個雙贏的選擇。對於顧客而言,不但可以享受到比非會員更為優惠的價格,而且在服務方面可享受更優的待遇;而對於清香閣,因為會員得到了更多的實惠,從而增加了持續消費,使企業可以擁有更多的客戶群體。會員,正如同蛋糕上的那層奶油,含有熱量最高,最可口。只有搶到奶油吃的企業,才可以做大做強。
一、顧客消費頻率增加,滿意度大大提高,並且通過口碑傳播不斷帶來新的客源。
二、儲值活動進行順暢,為清香閣積累了大量的現金流,極大減輕了營運壓力。
三、整個餐廳由原來中檔偏高的海鮮樓轉型為中檔偏低的海鮮餐廳,面向大眾,工作效率也有了顯著提升。
目前,清香閣已成為京城“東二環”至“東四環”最火的連鎖海鮮餐廳,擁有了近10萬名企業會員,成為餐飲行業中一個具有戰略思維和核心競爭力的品牌。
關於行銷工作計畫 篇10
永登行銷部根據本次全省菸草會議精神,結合年初工作會議部署,堅持“穩中求進、富有效率、充滿活力、優質服務”的總體要求,結合縣局(行銷部)全年的工作思路並結合轄區實際情況,重點安排部署下半年的工作任務。下面,就行銷部下半年工作做如下安排。
一、加強學習、轉變觀念、建設高素質的行銷隊伍。
目前,市場經理、客戶經理素質參差不齊,部分人員對行業政策、工作流程、分析捲菸銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低,很難適應目前菸草行業發展的要求。為適應新的的形式,客觀上必然要求有一支業務過硬的行銷隊伍。
1、加強行業及涉外知識的學習、著力提高行銷人員的綜合能力。針對目前行銷人員素質參差不齊的現狀,行銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化:集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內容廣泛化:除行業政策、行銷知識、法律法規之外,重點要求行銷人員學習其他方面的行銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間,充分發揮早晚例會、業餘時間,保證每個工作人員有一個較為寬餘的學習時間。使每個行銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發揮。
二、深入市場,把握市場真實需求,提報第一手市場真實需求。
一是自6月份總量浮動管理實施以來,客戶經理與客戶總量商定核定後,客戶對自主提報需求的意識大大降低,客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產生了誤區,導致在市場調研的過程中,發現客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發揮作用。二是客戶經理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會,導致在日常的宣傳和引導出現問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。
1、行銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識並加以區別開來。在今年的下半年裡,將該項工作做為客戶經理考核的一項重要指標。主要調查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數據為主要檢查依據。
2、穩步推進“按客戶訂單組織貨源”工作。客戶經理預測準確率的考核,重點以市場真實需求,前20個全國捲菸重點骨幹品牌評價結果,新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核,提高客戶經理把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來,特別是前20個全國捲菸重點骨幹品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的元/條,增長 元/條,增長個百分點。
3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看,客戶經理與客戶在總量商定工作中,客戶經理對客戶的歷史銷售數據和目前的供貨政策沒有很好的把握,產生了少數客戶總量商定過大或過小,在實際訂購捲菸過程中出現月初、月末銷售大起、大落,甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的捲菸狀況。針對目
前的這種狀況,客戶經理在總量保持不變的情況下,進一步調整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實 “市場需求基本滿足,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,不斷提高適應市場的能力。按照蘭州公司貨源供應、緊俏捲菸供應管理辦法,對零售戶訂貨實行總量浮動管理,可合理控制銷量上限,但不得規定銷量下限,也不得按規格約定銷量;細分零售戶對不同品牌(品類)的需求數,形成對每一類零售戶科學的合理定量並根據市場變化情況及時維護調整。通過合理定量,促進科學投放水平的提高,體現以市場為導向的投放原則。
4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接並能順利開展。縣行銷部要求客戶經理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解,為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日常考核客戶經理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
三、提高服務、強化管理、進一步完善客戶關係管理。
為進一步建立良好的客我之間關係,如何提高客戶服務質量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務、及時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們行銷人員用心去呵護、去營造。
1、強化服務,進一步營造良好的市場環境。心與心的交流,需要用行動來實現,使客戶感覺到菸草公司關懷,就要求我們的行銷人員充分領會差異化的管理和服務理念。客戶的服務是全方位的,節日問候、生日祝福等情親化的服務;供貨信息按時傳遞到客戶;行業政策和捲菸品牌數量不能在第一時間得到等問題的存在導致客戶無法及時訂購到適銷對路的捲菸,對客戶經理的依賴度大大降低。下半年,行銷部要求有有條件的客戶經理對轄區客戶開通“飛信”業務,在縣城、重點市場等有條件的地方首先展開,“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經理信息傳遞、客戶情親化服務提升的一個重要指標來考核,在第一時間對轄區的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經理不能及時傳遞相關信息的問題。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶服務部。
2、加強轄區捲菸零售戶經營指導,提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經理對客戶的捲菸經營指導面達到60以上,有效指導達到80%以上,對以前沒有趕上經營指導進度的客戶經理進行重點的幫扶和要求。市場經理對客戶經理的考核重點放在有效性的監管與監督上,市場經理根據客戶經理的經營指導,採取實地調查的方式進行落實、以提高贏利水平、高升銷售結構、強化客戶認可度等方面進行評估,達到服務與提升的目的。
3、加強80%協同管理客戶的管理,提高客戶的守法與配合意識。客戶經理協同管理的80%的捲菸零售戶數量,是一個相對數目較大的群體,客戶經理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查捲菸條碼上,更主要如何把握客戶的捲菸銷售走勢、異常情況方面,更加注意捲菸條、盒的零售指導價的落實情況,開展有效的管理,但不能做為有效的處罰手段。
關於行銷工作計畫 篇11
一、市場分析。
年度銷售計畫制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析,而李經理採用的工具便是目前企業經常使用的SWOT分析法,即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過SWOT分析,李經理可以從中了解市場競爭的格局及態勢,並結合企業的缺陷和機會,整合和最佳化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,李經理很清晰地知道了速食麵的市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,行銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
二、行銷思路。
行銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計畫的“精神”綱領,是行銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的行銷操作理念。針對這一點,李經理制定了具體的行銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:
1、樹立全員行銷觀念,真正體現“行銷生活化,生活行銷化”。
2、實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計畫、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等行銷組合策略,形成強大的行銷合力。
4、在市場操作層面,體現“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。行銷思路的確定,李經理充分結合了企業的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現了創新的行銷精神,因此,在以往的年度銷售計畫中,都曾發揮了很好的指引效果。
三、銷售目標。
銷售目標是一切行銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計畫的最重要和最核心的部分。那么,李經理是如何制定銷售目標的呢?
1、根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。
2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,並細分到具體市場。
3、權衡銷售目標與利潤目標的關係,做一個經營型的行銷人才,具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。
四、行銷策略。
行銷策略是行銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障。李經理根據速食麵行業的運作形勢,結合自己多年的市場運做經驗,制定了如下的行銷策略:
1、產品策略,堅持差異化,走特色發展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰鬥群,避免單兵作戰。
2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業資源。
五、團隊管理。
在這個模組,李經理主要鎖定了兩個方面的內容:
1、人員規劃,即根據年度銷售計畫,合理人員配置,制定了人員招聘和培養計畫。
比如,20xx年銷售目標5個億,公司本部的行銷員隊伍要達到200人,這些人要在什麼時間內到位,落實責任人是誰等等,都有一個具體的規劃明細。
2、團隊管理,明確提出打造“鐵鷹”團隊的口號,並根據這個目標,採取了如下幾項措施:
一、健全和完善規章制度。
從企業的“典章”、條例這些“母法”,到行銷管理制度這些“子法”,都進行了修訂和補充。比如,制定了《行銷人員日常行為規範及管理規定》、《行銷人員“三個一”日監控制度》、《行銷人員市場作業流程》、《行銷員管理手冊》等等。
二、強化培訓,提升團隊整體素質和戰鬥力。
比如,制定了全年的培訓計畫,培訓分為企業內訓和外訓兩種,內訓又分為潛能激發、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優秀的行銷人員到一些大企業或大專院校、培訓機構接受培訓等等。
三、嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。
通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選行銷標兵等形式,激發行銷人員的內在活力。李經理旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰鬥力、爆發力、威懾力較強的“鐵血團隊”。
六、費用預算。
李經理所做銷售計畫的最後一項,就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成後,企業投入費用的產出比。比如,李經理所在的速食麵企業,銷售目標5個億,其中,工資費用:500萬,差旅費用:300萬,管理費用:100萬,培訓、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元,費用占比2%,通過費用預算,李經理可以合理地進行費用控制和調配,使企業的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業的資金利用率達到最大化,從而不偏離市場發展軌道。
李經理在做年度銷售計畫時,還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標的分解、人員規劃、培訓綱目、費用預算等等,都通過表格的形式予以體現,不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內容更加直觀和易於理解。
銷售工作計畫的制定,李經理達到了如下目的:
1、明確了企業年度行銷計畫及其發展方向,通過行銷計畫的制定,李經理不僅理清了銷售思路,而且還為其具體操作市場指明了方向,實現了年度銷售計畫從主觀型到理性化的轉變。
2、實現了數位化、制度化、流程化等等基礎性行銷管理。不僅量化了全年的銷售目標,而且還通過銷售目標的合理分解,並細化到人員和月度,為每月行銷企劃方案的制定做了技術性的支撐。
3、整合了企業的行銷組合策略,通過年度銷售計畫,確定了新的一年行銷執行的模式和手段,為市場的有效拓展提供了策略支持。
4、吹響了“鐵鷹”團隊打造的號角,通過年度銷售計畫的擬訂,確定了“鐵鷹”打造計畫,為優秀行銷團隊的快速發展以及創建學習型、顧問型的行銷團隊打下了一個堅實的基礎。
關於行銷工作計畫 篇12
近幾年來,隨著經濟的快速發展和居民收入水平的不斷提高,居民創業、消費觀念有了極大的轉變,同時,居民消費意識和消費能力得到了明顯提升,從而為個人業務的發展提供了良好的環境,截至20xx年末,我行的存貸款主要數據為:各項人民幣儲蓄存款4.2億元,個人貸款餘額為1.9億元。數據說明的是餘姚個人業務已經真正意義上的發展起來了,說明我行如果不迅速占領市場份額,一旦被國有銀行全面發動個人業務,我們的個人業務就會被市場淘汰。
個人業務,顧名思義,就是做個人的文章,與四大國有銀行相比,我們有非常多局限性,所以我們要明確目標市場,將個人業務的目標市場主要定位於中高端白領客戶和個體私營業主。在行銷上突出重點,把白領通和貸易通作為我們今後行銷工作的重點。
針對中高端白領客戶和個體私營業主,我們應該加強個人業務市場推廣的整合性和針對性。通過深度行銷和交叉行銷,迅速擴大個人業務的業務量,提高日均存款餘額、銀行卡發卡量;充分依託現有的客戶資源,實現銀行內部公司業務、國際業務、中間業務、個人業務的客戶共享,以優勢產業帶動個人業務的發展,達到節約成本、整體行銷的目的。這不僅有利於銀行整體業務的發展、核心競爭力的提高,也有利於客戶的忠誠度和滿意度的提升。
具體而言,個人認為應從內部挖潛和外部聯合兩方面進行有針對性的行銷。
(1)內部挖潛
據一項諮詢調查顯示,超過40%的客戶在需要新產品時會首先選擇其已有的金融服務供應商,而不是另做選擇,因此我們應重視挖掘現有客戶群的潛力。針對我行現有的優質產品,如白領通、貸易通、vip卡,我們制定相應的行銷計畫——即對現有的客戶資源進行細分,如可將客戶分為儲蓄大戶客戶群、銀行特色業務客戶群、個人貸款客戶群、代繳費客戶群、代發工資客戶群等等,對不同的客戶群使用銀行產品的情況進行系統抽樣分析,針對不同客戶群使用銀行產品的習慣和頻率,有針對性地將銀行的產品與銀行卡產品進行重新組合後進行交叉銷售,使客戶成為銀行多項產品的使用者,在提高銀行卡發卡量的基礎上,最大限度地減少銀行目標客戶的流失率,①儲蓄大戶客戶群:這部分客戶群是銀行個人業務的基本客戶群,根據我行的自身狀況,應以穩定、挖潛為目標——充分利用我行的理財性產品對這部分客戶進行有目的的行銷,使其成為複合型產品的使用者,如甬城卡,鑽石卡等。同時,個人以為可以借鑑上海銀行的經驗,考慮對該客戶群進行分檔,對存款餘額較大的優質客戶,提供寄送對賬單、產品介紹及有關宣傳材料,為其減免辦理費用,以及對其中的高端客戶免費提供專人理財諮詢以及溫馨服務等方式,以達到穩定、挖潛的目的。
②銀行特色業務客戶群:每家銀行都有自己的特色業務,如我行的白領通、貸易通業務,其特點是業務壟斷性和目標客戶獨占性。由於特色業務是銀行的比較優勢所在,因此應該進一步挖潛,達到收入最大化的目的。個人以為可以將銀行卡與特色業務進行整合,例如客戶辦理白領通業務的同時為客戶辦理貸記卡,形成有歸屬感的固定客戶群體。其實這已經在我行的業務操作中開始在執行,只是沒有系統的去做而已,既然成立了我們個人業務部,我以為應該強化這一步驟,相信可以收到良好的效果,解決我行貸記卡增量小的弊端。
③個人貸款客戶群:隨著個人貸款業務的快速發展,個人貸款客戶群將逐步擴大。這項業務可以將客戶在我行鎖定幾年甚至幾十年,使得我行可以有充裕的時間不斷地向其行銷新的產品。可以將我行的理財性產品進行組合、打包,從客戶辦理個人貸款業務的第一天起,就對其進行有針對性的介紹,並在業務開展過程中不斷深入強化,使其成為我行多項個人業務的重要利潤來源。留住現有的一個客人,比發展一個新的客人更重要,這就需要我們的個人業務經理不斷的深化和挖掘現有的存量客戶,把現有的客戶牢牢的抓在手裡。另外,由於餘姚的地方經濟特色,個企眾多,個人生產經營性貸款發展勢頭迅猛。個人以為可以和貸易通業務打包行銷,提高個人貸款的整體規模和效益。
(2)外部聯合
外部聯合是我們的行銷經理,通過自身的人脈關係或者別的途徑,走向市場,不斷拓展我們的新客戶。
針對我行重點推廣的幾個產品,個人以為:①對白領通而言,其目標客戶是特定的,從行政單位的辦公室主任、財務科主任等入手,把這些行政單位的領導變成我們的編外行銷人員,對從這些行政單位逐個進行推廣,大幅度提升白領通業務。②針對貸易通,餘姚私企發達,特別是塑膠城和模具城,客戶集中,我們可以指定專門的行銷經理,負責貸易通的行銷,相信貸易通的便捷性必定能吸引眾多的個私業主。③針對房產按揭,由於目前餘姚房產開發商與我行簽訂開發貸款的較少,今年可以在控制風險的前提下,充分利用現有的客戶資源,大力拓展這一業務,將開發貸款與房產按揭配套行銷。
以上是我對個人業務行銷方面的一些想法,由於我們的個人業務部的團隊還非常年輕,如有考慮不周之處,請領導多多指導。
關於行銷工作計畫 篇13
一、市場狀態分析
1、20xx年度市場分析
20xx年度在準備裝修這新房裝修的人群站到六成以上,二手房裝修的不到2成,剩餘兩成不準備裝修。待裝修的房屋面積100平米一下的占據大多數,120平米以上房子不倒兩成。裝修預算在3萬元-8萬元的占六成,裝修費用在8萬元以上的占兩成,預算在10萬元以上者占兩成。基本市場形態為剛需裝修為主,裝修戶型為中小戶型為主,風格與簡單大方為主。全包,套餐已經受大眾接受。
2、20xx年度市場預分析
20xx年度受裝修市場全包,套餐類型等行銷模式報超低價,設定套餐陷進影響。使很多客戶對大包,套餐類型公司體育很明顯的比較性,不擇手段的進行底價進攻誘導。而選擇半包的裝修這一般會更關注一站式購物的建材團購和展會購買建材套餐。
3、消費者消費心裡分析
20xx年大包,套餐會繼續上演低價大戰。但經20xx年低價陷進過會客戶對各種低價活動敬而遠之,會更加在意對一分價格一分質量,公司口碑,公司品牌,建材選購範圍,設計實用性,環保,售前售中售後服務會等方面。
二、SWOT分析
公司優勢
1管理層有信心把公司做成品牌公司;
2企業文化先行給公司發展帶來機遇;
3公司改革給公司帶來了更加健全的管理制度;
4適應市場需求大力提拔年輕有為力量為公司添加活力與創造力;
5依託管理層,有大量可用資源;
6之前有大量計畫準備時間與實踐經驗;
7活動制定合理對客戶產生一定心裡吸引力;
公司劣勢
1目前情況公司知名度低;
2由於公司改革凝聚力還沒有完全形成;
3公司部門設定給公司帶來默契配合程度的下降;
4新員工的加入給公司業務能力造成不可確定性因數;
5具體活動實施細則不夠完善及發生未知問題處理能力不明;
6媒體投放與廣告宣傳製作為進行;
公司機會
1企業宣傳先行,配合媒體效應對公司發展有一定影響力;
2新進員工活力充沛,思維廣泛對公司發展有建設性幫助;
3有成熟小區活動組織經驗;
4低價陷進給客戶帶來負面影響,有一說一對客戶吸引力加強;
5各種活動策劃能力完善;
公司威脅
1各公司套餐活動會更加多,同檔公司比較多,競爭壓力比較大;
2與同類型公司類似,沒形成特色;
3各類公司與建材商活動頻繁;
4建材商與游擊隊勾結;
三、普通公司家裝行銷業務介紹
家裝業務所涵蓋的知識非常的廣泛,而作為一個要快速成長的團隊,我們必須拋開傳統的裝飾企業培養團隊的套路,尋求一個新的成長方式。所以我在前期只將家裝業務定義為一局話——約客戶到公司來坐坐家裝業務不同於其他業務,客戶有不可再生性,大部分客戶長時間內可能只有一套房子要裝修,所以每一個客戶都是彌足珍貴的,我們的工作就是要開發和把握好每一個準客戶,全力讓他成為我們的客戶。
四、如何做好家裝行銷業務
準備工作和必備工具:手機記錄本2個筆名片夾資料夾
每天要做的三件事:找客戶交朋友學知識
學會合理管理的自己的時間,人和人之間在事業上的區別就在於單位時間內創造的價值和財富。
制定工作計畫和目標,最重要的如何完成自己制定的計畫和目標,這就涉及到一個執行力的問題,從事任何工作最重要的就是執行力,今日事今日畢,養成良好的習慣,讓你的工作更加輕鬆。
勤奮和韌性比任何技巧和能力都要重要,成功的家裝業務員一定是最勤奮和訪問客戶量最多的。
五、公司目標市場與產品定位
相對於裝飾公司來說,客戶可以分為3個級別。
A類,經濟能力一般,但是請游擊隊又不放心,大公司的報價又覺得消費不起,這類客戶屬於比較挑剔,但是公司利潤點又一般的客戶,我們要抓好這一檔次客戶的服務,讓他感覺我們公司雖然不及大公司的規模,但是在人性化的服務方面,是其他大公司不能比的,並且要讓我們的設計師和行銷人員做好一對一的個性化服務,儘量讓客戶放心,對客戶貼心,這一類客戶是我們“498活動”口碑建立的基礎,對二線客戶的開發是非常有幫助的。
B類,屬於社會的中產階層,有穩定的工作和收入,對生活質量有一定追求,該類客戶一般都是有1-2套住房,有車。因此價格不再是最重要的標準,相反這類顧客注重的是品質。我認為這類客戶應該是目前我們公司最要把握好的客戶,也是最適合公司“498活動”定位的客戶,在利潤和品牌的收穫是的,是我們的主攻方向。
C類,我們通常定義中的大客戶,該類客戶的特點是經濟實力雄厚,有豐富的人生閱歷和社會經驗,對價格因素不敏感,而是只注重我們的服務能夠達到他心目中的效果。並且這類客戶有一定的優越感,因此需要公司作出有差異化的專業服務,我的個人意見是,針對這部分客戶,我們的設計部可以進行適當的包裝,例如成立一個由經驗豐富的設計師組成的大宅設計院,團隊作戰,讓客戶體驗到我們的用心,而往往這類客戶服務好了,利潤一般A類客戶的幾倍。總結,相信大家應該聽過田忌*的故事,如同一場牌局,抓到的牌不可改變,那么出牌的順序是完全可以左右局勢的。
七、公司年度行銷目標
1、20xx年公司目標市場與產品定位
以公司為主輻射整個太原市各個區域;以面積100平米以下樓盤均價在6000以上,裝修消費能力5.5萬元以上客戶為主,輻射所有客戶;以498活動全年從始灌終,堅定不移的走下去;
2、公司銷售目標
1完成年度銷售額1800萬元人民幣為既定目標,其中我們要將目標分解,如月計畫,季度計畫,逐一的把細化的目標完成好,那么才可能完成我們的大計畫。
2建設一支或多隻行銷能力強,執行力高,穩定性好的行銷團隊(人數不低於正常5人隊伍配置。利用優勢以最快速度拿下公司主攻小區,同時進行傳幫帶作用。
3打造公司品牌,提升公司知名度使之達到中等裝修公司水平,讓我們的品牌能在AB類客戶類型中具有影響力,以求在20xx年能受到C類客戶關注。
3、行銷方式
1市場行銷
2電話行銷
3網路行銷
4媒體行銷
以上4種方式主要目的是開拓客戶,且這4種方式為本年度主要業務開拓方式,
5另外家博會,各種展會等我們也是我們開展業務及開拓市場的必要方式。
6會議活動行銷主要目的是對我們的重點樓盤針對性的進行重點開發,要把我們的工作目標、“498活動”受惠面積和商業利益化的完成。
關於行銷工作計畫 篇14
不知不覺,進入公司已經有1年了。也成為了公司的部門經理之一。現在x年將結束,我想在歲末的時候寫下了工作計畫。
轉眼間又要進入新的一年工作計畫,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、 銷量指標:
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7.5萬元
二、 計畫擬定:
1、年初擬定《年度銷售計畫》;
2、每月初擬定《月銷售計畫表》;
三、客戶分類:
根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,並對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,採取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施:
1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
2、制訂學習計畫。學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯繫一次,b類客戶半個月聯繫一次,c類客戶一個月聯繫一次。對於已成交的客戶經常保持聯繫。
4、在網路方面充分發揮我司網站及網路資源,做好房源的收集以及發布,客源的開發情況。做好業務工作以上,是我對工作計畫,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望根據旅行社目前的經營現狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創新取勝,以優質取勝,以價廉取勝,以服務取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設的同時,必須加大行銷工作的力度,以促進我社的發展,在集團公司的領導下,把旅行社做大做強。
一、在旅行社目前規模較小,且經營能力有限。所以,可以選擇在這些細分市場上占有絕對的市場份額。據調查,整個x市,甚至江西省的旅遊市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅遊及獎勵旅遊這一細分市場的,所以我們可以通過這個旅遊市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位,正如美國學者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在於犧牲,只有捨棄若干要點才能重點突出。從而使自己區別於眾多的競爭對手,避開市場競爭形成的經營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優勢條件,迅速占領市場,成為這一市場的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團,可採取以下行銷計畫:
1.在旅行社設專門的公務旅遊業務組。可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據和文娛票據,代客聯繫參觀遊覽項目,代辦旅遊保險,導遊服務和交通集散地的接送服務等,為會議主辦方排憂解難,做好後勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務。
2.制定一句旅遊業務的宣傳口號,可以通過一句琅琅上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較合適。
3.通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業單位的商務會議信息。
4.主動出擊,承辦其商務會議及旅遊業務。
5.提供周到而豐富的系列服務。
6.加強與主辦方的聯繫,形成穩定的回頭客。
二、除了做好公務旅遊這一市場外,旅行社傳統的休閒旅遊這一塊業務要繼續做,並且要穩步發展,力爭明年達到組團和地接人數x人次的預期目標。
1、在旅行社成立休閒旅遊業務組。
2、在休閒旅遊業務組內部又可細分為組團業務和地接業務兩大部分。
3、根據不同的業務特點,採取不面的行銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維繫一個老客戶比去發展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
4、加強與外地組團社的聯繫與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,並根據他們的要求提供所需的線路和服務,並有針對性地實行優惠和獎勵。
5、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫院、企業等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅遊產品,這樣不僅僅是推銷產品,也是在做最廉價的廣告宣傳。
三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。
我社計畫明年在集團公司的領導下,利用沙漠景區的優惠政策,做好厚田沙漠景區的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅遊集團公司取得了意向性聯繫,操作實施計畫正在籌劃之中。
1、開發厚田沙漠散客天天發這一產品,我們可以充分利用我們現在的資源優勢開發這一產品,把我們散客天天發同行價以傳真形式發給x市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式,從而占領市常。
2、把行銷重點放在本盛本市的企事業單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春遊、秋遊及開展有益健康活動的首選之地。
四、開發新的旅遊產品。
目前的南昌旅遊市場,各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據這一狀況,適時地開發出一條或幾條新的旅遊線路,比如於浙江龍游石窟,九江石門澗等,只有不斷地創新,才能保持競爭優勢,當然新的旅遊線路的開闢也要有顧客消費群體,符合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計畫。
五、旅行社行銷工作應始終處在科學合理的狀態中,各業務組的業務各有其側重點,但同時其他業務也可兼做,並不矛盾。
六、加強售後服務,這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關重要,形式有打問候電話、意見徵詢單、書信往來、問候性明信片等。
關於行銷工作計畫 篇15
一、市場狀態分析
1、20xx年度市場分析
20xx年度在準備裝修這新房裝修的人群站到六成以上,二手房裝修的不到2成,剩餘兩成不準備裝修。待裝修的房屋面積100平米一下的占據大多數,120平米以上房子不倒兩成。裝修預算在3萬元-8萬元的占六成,裝修費用在8萬元以上的占兩成,預算在10萬元以上者占兩成。基本市場形態為剛需裝修為主,裝修戶型為中小戶型為主,風格與簡單大方為主。全包,套餐已經受大眾接受。 2、20xx年度市場預分析
20xx年度受裝修市場全包,套餐類型等行銷模式報超低價,設定套餐陷進影響。使很多客戶對大包,套餐類型公司體育很明顯的比較性,不擇手段的進行底價進攻誘導。而選擇半包的裝修這一般會更關注一站式購物的建材團購和展會購買建材套餐。
3、消費者消費心裡分析
20xx年大包,套餐會繼續上演低價大戰。但經20xx年低價陷進過會客戶對各種低價活動敬而遠之,會更加在意對一分價格一分質量,公司口碑,公司品牌,建材選購範圍,設計實用性,環保,售前售中售後服務會等方面。
二、SWOT分析
1、公司優勢
1) 管理層有信心把公司做成品牌公司;
2) 企業文化先行給公司發展帶來機遇;
3) 公司改革給公司帶來了更加健全的管理制度;
4) 適應市場需求大力提拔年輕有為力量為公司添加活力與創造力;
5) 依託管理層,有大量可用資源;
6) 之前有大量計畫準備時間與實踐經驗;
7) 活動制定合理對客戶產生一定心裡吸引力;
2、公司劣勢
1) 目前情況公司知名度低;
2) 由於公司改革凝聚力還沒有完全形成;
3) 公司部門設定給公司帶來默契配合程度的下降;
4) 新員工的加入給公司業務能力造成不可確定性因數;
5) 具體活動實施細則不夠完善及發生未知問題處理能力不明;
6) 媒體投放與廣告宣傳製作為進行;
3、公司機會
1) 企業宣傳先行,配合媒體效應對公司發展有一定影響力;
2) 新進員工活力充沛,思維廣泛對公司發展有建設性幫助;
3) 有成熟小區活動組織經驗;
4) 低價陷進給客戶帶來負面影響,有一說一對客戶吸引力加強;
5) 各種活動策劃能力完善;
4、公司威脅
1) 各公司套餐活動會更加多,同檔公司比較多,競爭壓力比較大;
2) 與同類型公司類似,沒形成特色;
3) 各類公司與建材商活動頻繁;
4) 建材商與游擊隊勾結;
三、普通公司家裝行銷業務介紹
家裝業務所涵蓋的知識非常的廣泛,而作為一個要快速成長的團隊,我們必須
拋開傳統的裝飾企業培養團隊的套路,尋求一個新的成長方式。所以我在前期只將家裝業務定義為一局話-----------約客戶到公司來坐坐
家裝業務不同於其他業務,客戶有不可再生性,大部分客戶長時間內可能只有一套房子要裝修,所以每一個客戶都是彌足珍貴的,我們的工作就是要開發和把握好每一個準客戶,全力讓他成為我們的客戶。
四、如何做好家裝行銷業務
準備工作和必備工具:手機 記錄本2個 筆 名片夾 資料夾
每天要做的三件事:找客戶 交朋友 學知識
學會合理管理的自己的時間,人和人之間在事業上的區別就在於單位時間內創造的價值和財富。
制定工作計畫和目標,最重要的如何完成自己制定的計畫和目標,這就涉及到一個執行力的問題,從事任何工作最重要的就是執行力,今日事今日畢,養成良好的習慣,讓你的工作更加輕鬆。
勤奮和韌性比任何技巧和能力都要重要,成功的家裝業務員一定是最勤奮和訪問客戶量最多的。
五、公司目標市場與產品定位
相對於裝飾公司來說,客戶可以分為3個級別。
A類,經濟能力一般,但是請游擊隊又不放心,大公司的報價又覺得消費不起,這類客戶屬於比較挑剔,但是公司利潤點又一般的客戶,我們要抓好這一檔次客戶的服務,讓他感覺我們公司雖然不及大公司的規模,但是在人性化的服務方面,是其他大公司不能比的,並且要讓我們的設計師和行銷人員做好一對一的個性化服務,儘量讓客戶放心,對客戶貼心,這一類客戶是我們“498活動”
口碑建立的基礎,對二線客戶的開發是非常有幫助的。
B類,屬於社會的中產階層,有穩定的工作和收入,對生活質量有一定追求,該類客戶一般都是有1-2套住房,有車。因此價格不再是最重要的標準,相反這類顧客注重的是品質。我認為這類客戶應該是目前我們公司最要把握好的客戶,也是最適合公司“498活動”定位的客戶,在利潤和品牌的收穫是最大的,是我們的主攻方向。
C類,我們通常定義中的大客戶,該類客戶的特點是經濟實力雄厚,有豐富的人生閱歷和社會經驗,對價格因素不敏感,而是只注重我們的服務能夠達到他心目中的效果。並且這類客戶有一定的優越感,因此需要公司作出有差異化的專業服務,我的個人意見是,針對這部分客戶,我們的設計部可以進行適當的包裝,例如成立一個由經驗豐富的設計師組成的大宅設計院,團隊作戰,讓客戶體驗到我們的用心,而往往這類客戶服務好了,利潤一般A類客戶的幾倍。 總結,相信大家應該聽過田忌賽馬的故事,如同一場牌局,抓到的牌不可改變,那么出牌的順序是完全可以左右局勢的。
七、公司年度行銷目標
1、20xx年公司目標市場與產品定位
1) 以公司為主輻射整個太原市各個區域;
2) 以面積100平米以下樓盤均價在6000以上,裝修消費能力5.5萬元以上客
戶為主,輻射所有客戶;
3) 以498活動全年從始灌終,堅定不移的走下去;
2、公司銷售目標
1)完成年度銷售額1800萬元人民幣為既定目標,其中我們要將目標分解,如月計畫,季度計畫,逐一的把細化的目標完成好,那么才可能完成我們的大計
2)建設一支或多隻行銷能力強,執行力高,穩定性好的行銷團隊(人數不低於正常5人隊伍配置)。利用優勢以最快速度拿下公司主攻小區,同時進行傳幫帶作用。
3)打造公司品牌,提升公司知名度使之達到中等裝修公司水平,讓我們的品牌能在AB類客戶類型中具有影響力,以求在20xx年能受到C類客戶關注。
3、行銷方式
1) 市場行銷
2)電話行銷
3)網路行銷
4)媒體行銷
以上4種方式主要目的是開拓客戶,且這4種方式為本年度主要業務開拓方式,
5) 另外家博會,各種展會等我們也是我們開展業務及開拓市場的必要方式。
6) 會議活動行銷 主要目的是對我們的重點樓盤針對性的進行重點開發,要把我們的工作目標、“498活動”受惠面積和商業利益最大化的完成。
八、行銷部門銷售目標
1、20xx年度總體目標
1) 完成銷售額1200以上;
2) 建設穩定團隊(不低於3組);
3) 拓展行銷人員能力,不能局限在市場框架下;
2、月度細分目標銷售額
關於行銷工作計畫 篇16
一、找準定位,旅遊經濟快速發展
1-6月全縣共接待國內外遊客x萬人次,同比增長x%;實現旅遊業總收入x億元,同比增長x%。(其中:唐家河接待遊客x萬人次,門票收入x萬元,東河口接待遊客x萬人次,營業收入x萬元,青溪古城接待遊客x萬人次,戰國木牘文化生態園接待遊客x萬人次,鄉村旅遊(白龍湖)接待遊客x萬人次,實現營業收入x萬元)。國內遊客主要以成都、重慶、西安、蘭州、綿陽、德陽等地為主,隴南、漢中、安康、南充、遂寧、達州等地遊客增長較快。自駕游和自助游占遊客總數的90%以上。
二、項目帶動,全域旅遊持續健康發展
今年以來,生態旅遊按照“政府主導、多方投入、突出重點、逐步實施、有序推進”的工作思路,切實加快了黃金高速、通用航空機場、白龍湖跨湖大橋等重點旅遊交通項目前期工作。重點推進了廣平高速、木沙路、唐家河度假天堂暨青溪悅城綜合開發、“茶顏觀色·輪動風光”自駕風情道、xx縣“廁所革命”工程二期、金河鄉村旅遊綜合體、金子山旅遊集散中心、青溪古城-青龍湖綠道、白龍湖·樂活島、青龍湖·味道時光生態康養旅遊綜合體、青溪自駕露營地、天街·萌寵樂園等30餘個重點旅遊項目建設,以重點項目支撐旅遊經濟平穩較快發展。以成功爭取到的旅遊扶貧政銀合作項目資金3億元為基礎,大力撬動社會投資,發揮資金倍增效應,切實加快了青溪至橋樓農村道路、官帽山青雲農村道路、天街基礎設施配套、熊貓樂園基礎設施配套、大壩·凌霄花谷、白龍湖·黃金島、白龍湖·樂活島、初心谷·漫遊道、青溪古城維修、扶貧示範村10大旅遊扶貧項目建設。
三、精準發力,旅遊扶貧成效明顯
xx年上半年,xx縣積極啟動了關莊鎮固井村、馬鹿鎮隴溪村2個省級旅遊扶貧示範村、10戶鄉村民宿達標戶、白龍湖幸福島省級生態旅遊示範區、茶樹村·竹溪谷國家3A級旅遊景區等創建工作,印發了《xx縣旅遊扶貧專項xx年實施方案》,召開了xx縣xx年教育健康文化惠民旅遊專項扶貧工作會,將創建任務分解到各有關鄉鎮和部門,確保創建工作順利推進。積極爭取到省級旅遊發展專項資金x萬元,全縣統籌整合財政涉農資金x萬元,總計150萬元用於全縣旅遊扶貧項目。縣旅遊發展局圍繞創建工作重點,編制了《xx縣xx年旅遊扶貧項目實施方案》。目前,各相關鄉鎮和部門均已啟動具體旅遊扶貧項目建設工作,完成項目建設進度的x%左右,已撥付資金x萬元。
四、把握重點,全域旅遊品質不斷提升
(一)加快實施鄉村旅遊富民工程。全面推進關莊鎮固井村、馬鹿鎮隴溪村2個村創建省級旅遊扶貧示範村工作。固井村整合各類資金200餘萬元(其中省級旅遊發展專項資金50萬元)用於遊客服務中心、停車場、旅遊廁所、旅遊道路等旅遊基礎設施項目建設,目前遊客服務中心主體已完工,過河橋樑已進入橋墩打樁階段;隴溪村已建成農博館、油牡丹觀光產業園等旅遊景點,爭取到縣級統籌整合財政涉農資金10萬元用於隴溪村遊客諮詢服務點設施設備購置、旅遊標識標牌製作等旅遊扶貧項目,目前已啟動項目採購工作。加快推進茶樹村·竹溪谷國家3A級旅遊景區建設,目前已完成入口印象、遊客中心、生態休閒文化廣場等項目建設,啟動了創建軟體資料編制的前期資料收集工作。
(二)加快實施旅遊產業帶動工程。以創建國家全域旅遊示範區和建設中國生態康養旅遊名縣為戰略抓手,細化了《xx年xx縣創建國家全域旅遊示範區工作要點》,印發了《xx縣建設中國生態康養旅遊名縣xx年工作任務清單》,xx縣全域旅遊示範區創建項目被省旅發委列入xx年國家旅遊發展基金補助項目優先推薦名單。積極推進xx縣創建省級鄉村旅遊強縣工作,制定了《xx縣創建四川省鄉村旅遊強縣實施方案》,將創建工作任務細分到具體鄉鎮和部門,確保創建四川省鄉村旅遊強縣目標實現。
(三)加快實施旅遊新業態新產品培育工程。爭取到省級旅遊發展專項資金40萬元用於白龍湖幸福島創建省級生態旅遊示範區工作,正加快完善旅遊區交通、通訊、標識標牌等基礎服務設施,已啟動濕地科普館(科普廊)項目前期工作和創建輔導服務項目招標。積極督促金子山旅遊集散中心、竹園金河鄉村旅遊綜合體等項目加快建設,力爭打造金子山鄉大磉村—竹園鎮河口村—馬鹿鎮隴溪村鄉村旅遊產業帶。
(四)加快實施旅遊公共服務建設工程。積極協助茶壩鄉、觀音店鄉加快推進“茶顏觀色·輪動風光”自駕景觀道項目立項、方案設計、項目建設等工作,目前已完成項目工程量的75%左右。加快實施旅遊廁所建設項目,在金子山鄉、涼水鎮、關莊鎮、橋樓鄉、青溪鎮、喬莊鎮等處新建旅遊廁所12座,目前已啟動項目招標。
(五)加快實施旅遊人才引進和旅遊從業人員培訓工程。一是赴四川農業大學開展了旅遊高層次人才引進活動;二是選派旅遊幹部參加了四川省旅發委組織的民族地區及深度貧困縣全域旅遊發展強化培訓班;三是採取到村入戶、召開壩壩會等方式對全縣鄉村旅遊從業人員進行了鄉村民宿打造、農家樂/鄉村酒店提檔升級等培訓,半年累計培訓人員100人次。
(六)加快實施旅遊宣傳推介工程。四月成功舉辦了“四川唐家河紫荊花節”,並以花為媒、以節會友,舉行了“紫荊花開在”旅遊投資推介會。積極開展了xx縣“5.12”汶川特大地震十周年紀念活動。正在積極謀劃廣元市《魅力中國城》第二季初賽競演系列宣傳活動、xx年唐家河漂流節等旅遊宣傳推介活動,通過“節、會、賽、展”等方式,切實提高了旅遊的知名度,擴大了影響力,吸引了更多的遊客。
(七)加快旅遊環境最佳化工程。一是強化企業安全生產。召開xx年度旅遊系統安全生產工作會,與全縣旅遊企業簽訂《xx縣xx年涉旅企業安全生產工作目標責任書》《xx縣xx年度A級旅遊景區安全生產工作目標責任書》,落實安全責任主體;指導旅遊企業開展“安全生產月”活動,做好旅遊突發事件應急預案演練。二是開展安全生產大檢查及旅遊安全專項檢查。重點針對大型節假日以及各種大型節慶活動適時開展對旅遊景區、涉旅企業和遊樂設施、旅遊飯店相關安全專項檢查6次,其中聯合消防、安監、公安等部門聯合開展大型綜合安全排查整治3次,出動車輛參與檢查共40人次。對檢查中發現的隱患,及時下發整改通知書,責令限期整改書2份。抓好景區、星級酒店、農家樂/鄉村酒店、旅行社安全隱患的排查和安全設施的完善,落實各項安全防範措施。三是宣傳文明旅遊樹行業新風。制定年度文明旅遊活動計畫,以節假日的文明旅遊主題宣傳活動營造文明旅遊氛圍。將“3.15”、“5.19”中國旅遊日與文明旅遊宣傳結合起來,懸掛橫幅4幅、安全常識資料發放5000餘份、通過微信、微博推送等方式,努力擴大活動影響。
五、奮起直追,推動全域旅遊大發展
xx年5月22日,全省召開國家全域旅遊示範區創建工作匯報綜合評估工作會,都江堰、崇州、納溪、樂山、廣元、阿壩州等28個單位參加了評估,入選重點單位淘汰率超過85%,過程異常殘酷,靠紮實的報告和翔實的資料,獲得了全省第一名,去爭取四川省僅有的2-3個席位,xx年下半年,生態旅遊工作將舉全縣之力,努力爭創國家全域旅遊示範區。
(一)以規劃最佳化全域發展大格局。一是明確戰略定位。以創建國家首批全域旅遊示範區為統領,整合縣城戰國木牘文化生態園、唐家河、青溪古城、東河口、白龍湖等景區歷史文化、自然生態、康體養生、民俗文化等資源,建設中國生態康養旅遊名縣,打造集生態康養、休閒度假、文化體驗、生態觀光、研學科考於一體的國際特色旅遊目的地。二是圍繞全域規劃。以《xx縣全域生態旅遊目的地發展規劃》為統領,尤其要圍繞“一心一極兩廊四區”這個核心,把全域作為一個大景區來進行系統規劃。三是突出資源整合。要加大改革力度,加快資源整合,做到景點與景點之間,行業與行業之間,部門與部門之間的有機融合。
(二)以項目建設提速旅遊發展。一是謀劃一批旅遊項目。當前,重點要圍繞全域旅遊集散中心、“廁所革命”工程、“茶顏觀色·輪動風光”自駕風情道、自駕車露營地、“智慧的旅遊”建設。二是招引一批旅遊項目。用足用活現有政策,著力抓好旅遊招商引資。精心策劃包裝推介一批質量高的重點旅遊項目,適時舉辦旅遊招商推介會,對全縣優質旅遊資源進行宣傳、推介、招商。三是挖掘“旅遊+”融合新動力。充分發揮旅遊業覆蓋面廣、綜合性強、帶動作用大的優勢,推動旅遊與一二三產業的資源性融合,促成一批好項目。重點打造板橋紅旗現代農業園區、仙霧茶海、新埝花田等農旅融合發展典型經驗;要以旅遊的理念推動工業轉型,綜合利用工程建設、城鄉建築、高科技產業園區等特色資源,打造工業旅遊景區,重點推廣莊子上工業園區、孔溪電子商務產業園等;要帶動旅遊過程中相關行業的產品銷售和文化、金融、保險、醫療、康養、體育、娛樂休閒、商務會展等服務活動,拉動綜合消費,建設一批集“康復理療、養生保健、健康飲食、康體休閒”於一體的康養旅遊示範產品。
(三)以配套服務整合旅遊資源。一是完善交通支撐體系。我縣旅遊交通在景區內部連線線和通景區公路存在短板。要提升改造全縣所有鄉村旅遊公路及構建景區與景區直通交通體系,實現景區“小交通”和城區“大交通”的無縫銜接,儘快形成廣覆蓋、網路化的旅遊大交通體系。同時,要完善通往景區的國、省道、普通公路沿線的綠化美化,並配套設定公路服務站(點)、驛站、觀景台、生態停車位、廁所等服務設施,使其富有地方特色,重點打造金唐線、姚唐線、茶觀路、喬涼路自駕道。二是完善遊客服務體系。在客運站、西成高鐵站、竹園火車站、姚渡火車站、木魚和金子山高速出入口、廣元機場設立旅遊諮詢服務中心,為遊客有效提供景區、線路、交通、氣象、醫療急救等全部必要信息和諮詢服務,在縣城商業區建立旅遊諮詢服務點,旅遊交通沿線各鄉鎮完善各農業園區、鄉村旅遊點、旅遊扶貧示範村、電子商務園區旅遊服務諮詢點。積極發展“智慧的旅遊”,建立旅遊信息中心與數據平台,逐步實現旅遊與公安、交通、環保、氣象等部門的信息共享,及時向遊客提供交通、氣象、安全、醫療等信息服務。大力發展餐飲、住宿業,引進一批快捷型、連鎖型旅遊酒店,提升民宿和農家樂接待水平,推出一批名吃、名品、名宴。三是完善市場監管體系。深化旅遊機制體制改革,旅遊警察加強旅遊市場秩序綜合治理和聯合執法;旅遊工商要對遊客諮詢、投訴實行首問負責制,持續規範全縣旅遊市場秩序;加強對景區、星級酒店、旅行社等市場主體的監管;加快建立旅遊企業和從業人員誠信等級評定、信用監督和失信懲戒制度,大力弘揚文明旅遊風尚,努力營造文明旅遊環境。
(四)以全程創新提高行銷能力。精心策劃旅遊形象品牌、主題口號,高水平製作旅遊形象宣傳片。在強化與主流媒體合作的同時,加強與旅遊網路運營商的合作,廣泛藉助微信、微博開展行銷,構建線上線下相融合、形象和產品行銷於一體的宣傳體系。積極拓展成都、西安、重慶、蘭州等市場,堅持以節會彰顯文化特色、以節會凝聚景點人氣、以節會提升知名度,高品質舉辦中國xx鄉村休閒旅遊·茶山秀、白龍湖搏魚大賽、中國·國際半程馬拉松賽、中國·四川大熊貓國際旅遊節等節慶活動,打響旅遊品牌。
關於行銷工作計畫 篇17
根據公司xx年度深圳地區總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計畫
一、市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到1950萬套,較xx年度增長11.4*.xx年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13*.
目前在深圳空調市場的占有率約為2.8*左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處於“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及xx年度的產品線,公司xx年度銷售目標完全有可能實現.xx年中國空調品牌約有400個,到xx年下降到140個左右,年均淘汰率32*.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60*。xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
1、銷售業績
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。並在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關係維護
針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關係維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,並策劃一些投入成本,較低的公共關係宣傳活動,提升品牌形象。如“空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關係。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)
根據公司的xx年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設,(根據公司的展檯布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)
5、促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在xx年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個階段進行
第一階段:8月1日—8月30日a、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養。b、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作範圍明晰,完善促銷員的工作報表。c、完成空調系統培訓資料。
第二階段9月1號-xx年2月1日第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓,配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動,並協作業務部門進行網點擴張,積極進行終端布置建設,保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關係。
①培訓系統安排進行分級和集中培訓
業務人員→促銷員
培訓講師<促銷員
②利用周例會對全體促銷員進行集中培訓
9月1日-10月1日:進行四節的企業文化培訓和行業知識的培訓
10月1日-10月31日:進行四節的專業知識培訓
11月1日-11月30日:進行四節的促銷技巧培訓
12月1日-12月31日:進行四節的心態引導、培訓及平常隨時進行心態建設。
xx年1月1日-1月31日:進行四節的促銷活動及終端布置培訓
xx年2月1日-2月29日:進行全體成員現場模擬銷售培訓及現場測試。並在每月末進行量化考核,進行銷量跟進。
關於行銷工作計畫 篇18
既然我們公司是做進口紅酒的,而且剛起步發展,所以一切的工作重心都應該是銷售的方向發展,因此我想知道大家都該如何了解一個地區紅酒的市場,從什麼渠道去了解自己的競爭對手。從而做到,知己知彼,百戰不殆。以下是我對湖北地區競品的一些看法:
我的感覺是湖北地區進口紅酒的主要競爭對手是國內紅酒,第一,其價格優勢很明顯:主要以,(張裕,長城,王朝)為主,它們的優勢在於以低端紅酒為主,好比老王朝乾紅,在市場占領很大份額,國產紅酒的銷售價位相對比較低,幾十塊錢就能買到,但是便宜的酒在質感上就有一定的欠缺,於是這些紅酒被放到了夜店銷售,在那種消費場合,幾乎是不用看酒的品質的,而且夜店會極力推薦在紅酒中兌飲料改善酒的口味,這些都能讓低檔紅酒以翻好幾倍的利潤出售”。
第二,國內紅酒廠家的市場推廣力度較大,對渠道有較大返利,並經常會推出各類活動,如招行與中糧就經常合作,對高端客戶推送中糧的國內或國際酒莊私家旅遊或商務游。
那么做為一家新的紅酒代理公司,所代理的品牌又非知名產品,應該如何開拓市場呢?我總結出以下幾個問題,希望公司的4個人每個人都能認真思考並回答一下,回答清楚了行銷的方法方案自然清楚了,必須大家共同討論得出:(我附上我個人的答案,並附上大概時間節點所要完成的工作)
一:我們賣的是什麼? (對自己所代理的紅酒及相關文化的深度了解)
答:國內紅酒賣的是酒,通常代理商賣的也是酒,但我們賣的是一種紅酒文化或相關服務,因為無論是個人還是公司,在宴會、慶典、PARTY、酒吧等場合,總有一種無上妙品可以烘托氣氛,提升品位,那便是紅酒。紅酒已不僅僅是一杯佳釀這么簡單,它所意味的是一種臻純曼妙的生活境界。
二,我們把它賣給誰?(我們對目標群體的分類)
答:紅酒是一種品味,一種格調,一種境界。無論個人或是企業也一樣,它也代表的是所在領域的一種文化、一種地位,一種標桿。那么我們的客戶群也就可以這樣化分,個人市場以廣大的文藝青年,特別是偽文藝青年為主,企業市場以廣大的中小型企業為主,中小型企業中以提供生活服務的企業為主。
三,怎么讓想買的人買的到?(行銷方法以及宣傳手段)
答:買的到的前提必須是見的到,想的到,宜購買,所以相關合作渠道與自營渠道必須建立,家居生活類賣場、婚慶公司、影樓、尚沒有引入紅酒銷售的咖啡廳、中型以上的花店等都是我們主力要開拓的渠道,自營渠道主要是做好淘寶店的銷售工作,這個是自營的關鍵,另外配合相關微博與微信的軟性文化推廣。
四,怎么讓人想買?(行銷技巧的熟練以及品牌的影響)
答:紅酒是體驗性與專業性十分強的一種商品,所以以小型主題品酒會來帶動銷售是適和的,這其中包括為合作企業所做的主題品酒會,試想於舒適雅致的酒會大廳邊心無旁騖地閒坐,拿起玲瓏曲線、晶瑩剔透的鬱金香型杯子細細把玩,輕輕搖曳,品味頂級紅酒,享受特色美食,聆聽紅酒師優雅的為您講解正確的紅酒品酒知識,傾心與同樣愛好紅酒的有緣人輕鬆的交談,每一口酒的芬芳,每一眼的凝視,每一耳的傾聽,盡情感受歡樂,沉醉其中,體味一絲浪漫的情趣,重溫一段悠悠的情懷。這是一次視覺與味覺激情交融的雙重盛宴,
最頂級的唇齒感受,最獨特的同同好相聚,一切尊貴享受盡在紅酒品鑑會中?,客戶體驗過後將會收到我們的淘寶店推廣名片,我們的客服也會電話跟進應該會將酒會轉換率提升不少。
五,購買之後的看法?(業務員的回訪和服務)
答:適時跟進行是十分重要的,只有不斷的製造話題才能有和消費者不斷溝通的機會,交流才能交心,交心才能交易。其中最重要的是進行網路溝通,不定期進行簡訊、電話或群聊。
六,怎么建立長久合作?(企業給予終端的服務和利益)
答:我們將致力於品牌形象實戰推廣與紅酒文化活動行銷研究。紅酒文化行銷也是我們“品牌基礎形象驅動體”中的重要部分。我們相信,企業品牌形象的推廣,可以以紅酒文化行銷為契機,我們將為合作企業免費提供以下活動:1、通過舉辦紅酒會(如合作企業的招商會、產品發布、經銷商年會等以紅酒會的形式出現)——以酒會友,將協同合作企業邀請行業知名人士、目標客戶嘉賓來體驗,與紅酒相約,隱性將我方與合作企業方的企業品牌理念文化植入紅酒品鑑會,讓廣大賓客不僅可以品嘗高檔次紅酒,還可以結交朋友,同時也能進一步了解我方與合作企業,加強互動溝通,促進合作企業形象和品牌價值的綜合提升,讓合作企業的發展將會更加平衡,品牌效應與市場效益雙收。2、我們會在自營網路平台如我們網站與淘寶店為合作企業進行一些免費推廣與聯合行銷。
七,怎么樹立品牌?(業務員的誠信以及產品的質量)
答:我們專業的服務與過硬的紅酒品質將會是樹立品牌的利器
八,如何回饋客戶?(產品的優惠與促銷手段結合)
答:返利是重中之重,同時是否提供一些增值服務,這需要葉子姐來確定。
4、5、6這三個月的重中之重是建立最好3—6家合作的咖啡廳進行小型主題品酒會的推廣,最好能夠將我們的產品展示架和圖冊放在相關的合作店,因為每一場小型主題品酒會後都會帶來一些銷售轉換,轉換兩種轉換形式第一現場轉換,第二淘寶轉換,在淘寶上支付的也有不少會要求自提的,所以所有的合作咖啡廳最好能夠在武漢三鎮不同的區域。同時培養兩名淘寶銷售與電話銷售專員,進行網銷與電話行銷工作,而我們三個股東主要進行各合作店授課與根據他們的電話約定做線下的跟進與成單。
前期準備工作,公司的圖冊(公司的簡介,主要產品的圖解)必須要做,建議中檔以上的標準。因為這是外出拓展市場的工具,工欲善其事必先利其器, 人才是公司最寶貴的資源和財富。一切的銷售業績都起源於一個好的銷售人員。建立一支高效率有凝聚力及合作精神的銷售團隊是20xx年開局的工作重點,基本目標是包括我們三個股東之外,最好兩位是女孩做淘寶與電銷,因為女孩在網銷及客服上有相對優勢。我力爭在短時間內做好專職銷售人員的培訓工作,包括葡萄酒的專業知識及銷售經驗等,之後每天都要設定具體的拜訪數量,做好客戶客情的管理。客情管理很重要,特附表格(見附表)。
制定此表格的目的是拜訪新客戶時,要有針對性的了解對方的基本情況,做好記錄以備以後跟進,見老客戶時要準備一些對方感興趣的話題並為之準備必要的溝通話術,提高促成的機率。客情資料做的越細緻越好,便於溝通及回訪,並且對客情資料嚴格保管長期保留。
最後是不斷完善銷售制度,儘快建立一套行之有效的管理辦法
銷售是貿易型公司的靈魂,同時銷售管理又是一個難題,因為銷售人員出差或者拜訪客戶都處於個人支配的狀態,管理層無法監督,所以我要適時要求銷售人員做好工作計畫,制訂出月計畫、周計畫,將任務落實到人頭,要求每天電銷及客戶人員最少每人打30個拜訪電話,我們三個股東進行線下跟進,每周見不少於6—10個客戶,每月不少於見20—40個客戶,我們整個團隊一個星期必須做一次市場分析,一個月必須做一次市場銷售總結,制定出下一個月的具體銷售任務並分解到人頭,同時糾正工作中的偏差,查找原因,調整工作方法,尋找突破口,為下一步的市場開發做好準備。
總之我對銷售有一個感悟:“打出來的天下,跑出來的市場”做銷售工作沒有捷徑可走,但是有工作方法及技巧,一定要多拜訪客戶,當客戶拜訪量上來之後,並不斷調整工作方法,才有可能將市場的局面打開。
最後雖然我對這個項目充滿信心。但天雨雖大,不潤無根之草,進口葡萄酒與我們今後平台的市場雖好但不富不勤之人。我希望我們三人在這個平台上能有所成就並且能與酒頻道共同成長。
附表:略
關於行銷工作計畫 篇19
隨著河南區市場逐漸發展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗並存。行銷工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,作為我河南區行銷經理,我創業激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著眼公司當前,兼顧未來發展。在總經理的領導下,在行銷工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重行銷細節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成行銷任務。
一、銷量指標:
至20xx年12月31日,河南區行銷任務560萬元,行銷目標700萬元。
二、計畫擬定:
1、年初擬定《年度行銷總體計畫》;
2、年終擬定《年度行銷總結》;
3、月初擬定《月行銷計畫表》和《月訪客戶計畫表》;
4、月末擬定《月行銷統計表》和《月訪客戶統計表》;
三、客戶分類:
根據去年行銷額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,並對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術交流:
(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售後服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關係。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對於二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,行銷工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我XX年工作重點。
3、網路檢索:
充分發揮我司網站及網路資源,通過信息檢索發現掌握行銷信息。
4、售後協調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的`角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售後服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力完成行銷任務。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
關於行銷工作計畫 篇20
20xx昔年已過,新年伊始,回顧去年一年的工作內容,團隊管理工作有很多的不足。
20xx年新一年新氣象,是充滿激—情的一年,努力總結去年工作中的不足,鞏固好團隊今年的管理工作,強有力的提高團隊的凝聚力、向心力及執行力,促進團隊成員之間的感情,用飽滿的青春士氣,把今年的業績做的提升,通過進一步最佳化管理計畫、精神文化建設和行銷方案,深入推進團隊建設,堅定信心、眾志一心、紮實完善今年的各項工作。做好今年的工作意義重大。
充分認識完成今年資產量的目標艱巨性資產量的目標艱巨性。
(一)充分認識完成今年資產量的目標艱巨性。
去年,我們團隊業績量做的離目標太遠,行銷計畫的實施中遇到不少的問題。團隊在行銷宣傳當中,無法拿到相應的禮品實物及模擬品,不能更好的做好宣傳計畫;銀行網點維護方面,因銀行業的競爭,對證券公司的客戶經理,要求過高,對於信用及、基金及存款方面月度任務較重。
導致我們的客戶經理都在為維護好網點宣傳方面進度遲緩,雖然是團隊配合個人完善銀行網點維護,可是對於存款難度還是較大;對於銀行網點開發我們處於劣勢,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏"行銷方案"達成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發,行銷計畫的開展難度就增加了。充分認識推進最佳化管理工作的重要管理工作的重要性
(二)充分認識推進最佳化管理工作的重要性。
團隊管理進入了成長階段,一些深層次的問題可能還會凸顯出來,構建完善的團隊管理計畫尤為重要,綜合計畫改革今年進入實質性實施階段,通過對於團隊成員間的凝聚力,向心力,執行力及對工作的熱情等現狀存在的一些問題,作出新的最佳化計畫,及時解決其問題,完善團隊管理。
(三)充分認識招聘成員的重要性。
充分認識招聘成員的重要性。
招聘成員的重要性新的成員是團隊的新鮮血液,是補充團隊發展的重要部分,沒有新成員的增加,大家庭的組成也是不可能的,公司對於招聘方面做出好的最佳化方案,以團隊招聘細化。一併實施,善行銷目標。
充分的認識形勢問題和任務的目標,完善20xx年,團隊新景象,新變化完善完成各項任務,好以下6個方面的工作。
行銷管理制度:
(一)行銷管理制度:
1、日常管理:
①分組管理制度:工作中,將團隊分成3個小組,通過把人數落實到分組,由小組長進行管理,提高其團隊發展。並通過與小組長溝通,更深入的了解到團隊每個成員工作上、生活上的情況,工作上進行良性競爭。
②日常一對一管理:工作中,多與團隊成員溝通,了解趨於成員的展業情況及宣傳中遇到的問題,及時指導,給予他們鼓勵和支持。
③工作效率制度:工作中,要銷售人員,熟悉自己的崗位職責:
1、千方百計完成區域銷售任務;
2、努力完成銷售中的各項要求;
3、負責嚴格執行客戶開戶手續流程;
4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報;
5、嚴格遵守公司各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
建立團隊高效率的工作精神,團隊以每個月15日之前完成當月工作情況,通過高效率模式對新員工進行影響,便於後期團隊管理。
2、會議管理團隊會議是團隊發展的重要環節,議是現代管理的一種重要手段,銷售人員對公司的會指示精神理解不夠,銷售心態就不穩定,就不會嚴格按照終端思路開拓客戶,工作效率就大大折扣。
①工作內容:通過會議中回顧和總結昨天的工作,進行業績分析,認識到其不足,對其批評,共同交流,找到好的方法和途徑,解決市場遺留問題,恢復市場肌體,提高工作效率。
(內容:新增資產,開戶數,客戶疑問)
②會議精神:一天之際在於晨,周一是當周的關鍵日子,通過周一開會對上周工作不足進行批評指正,指正的方式決定了其主要意義,行銷主要的成功方法,無異於精神支持和鼓勵,使人有更高的上進心。周一對大家工作進行鼓勵,調動起積極性,致使工作順利完成。
③會議文化:會議中增加才藝展示,把個人優秀的一面展現出來,彰顯其自信和人格魅力,鼓舞其團隊士氣,增強其團隊向心力和凝聚力。
(二)人員招聘銷售團隊組建,人員招聘是重要的部分,不斷地補充新力量,團隊才能更好的發展。招聘分一下三個方面:
①網站招聘:通過助理在智聯網招聘,招募優秀成員。
②人才市場招聘:結合人才大市場,進行招聘。
③校企合作:這個是創新招聘的一中新方式,目前還沒有成功,通過與學校領導進行溝通,開辦期畢業生校企合作,在畢業生畢業前進行培訓,了解其優秀成員,招募到公司(在與深圳職業技術學院進行中)
(三)區域培訓在公司的組織的培訓下,團隊內部進行新員工開戶培訓強化方案。
①新員工開戶流程及企業文化代訓(a股,b股開,基金,創業板,機構開戶)
②銷售技巧及話術培訓(swot分析教材,客戶面談溝通的技巧,銀行網點開發維護)
③從業資格考試培訓(證券基礎知識,證券交易知識)
(四)網點開發及維護目前有崗廈交通銀行和網點,建業小區網點,通過網點巡查和銀行行長了解其客戶經理工作情況,加強其維護和業績促成。
(五)資產額及人員發展完成計畫月份一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月新人人數轉正人數資產量銀行網點開發十一月、十二月通過完成上述工作,使我認識到一個優秀團隊應當具有優秀的管理能力,不斷強化的團隊服務意識,遇事養成個人經常換位思考的能力,良好的協調、溝通能力,及時發現、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,對於管理者保持管理信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力,較強的創新能力。以提高團隊工作效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強團隊工作的號召力、凝聚力和戰鬥。
關於行銷工作計畫 篇21
一、銷售業績
年計畫銷售金額萬元。
根據年銷任務,分解到每個季度,每個月。再根據市場情況制定完整可行的銷售計畫。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及個人,完成各個時段的銷售任務。並在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,根據行業客戶需求制定各種專題銷售活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對大中型企業實施力度較大的針對性活動,強勢推進大客戶廣告投放。
dm刊物銷售目標萬。網站萬。
dm刊物廣告銷售萬,是按照每月萬元的銷售金額計算的。理事單位會費計畫收取目標為萬,其他版面合作銷售為萬元,目標客戶為旅行社、彩鈴裝飾等版面認購。
第一季度:理事單位萬。dm廣告收入萬,網站廣告收入萬。
第二季度:dm廣告收入萬。四五月廣告主要來源於餐飲、酒店、旅遊;六月主要來源於休閒、旅遊;組織特色餐飲旅遊活動。網站廣告收入萬。
第三季度:dm廣告收入萬。主要來源於飲料產品、休閒洗浴、旅遊。組織特色暑期活動和避暑休閒活動,網站廣告收入萬。
第四季度:dm廣告收入萬。主要來源於餐飲和旅遊廣告。網站廣告收入萬。
網站的20萬銷售任務一部分來自與硬性廣告,另外一部分是與商家的商業活動合作。
二、團隊工作大致分為四個步驟進行:
1、對新招聘的員工進行量化考核管理,刺激、排查、清除部分能力較低的老員工。
具體執行辦法:用一周的時間進行招聘和排查老員工。
2、配合部門發展需要鼓勵員工與其他媒體進行溝通互換,擴大公司行業影響面。
由於我公司初步涉及餐飲行業的領域,資源積累還不足,鼓勵員工與其他媒體之間溝通一時提高我們的資源資料庫,二是讓員工直接快速的進入工作正軌狀態。
3、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作範圍明晰,完善業務人員的工作報表。
對每月的任務進行分解,並嚴格按照工作任務進行分解做到環環相扣,權責分明,責任到人,工作細節分到不能再細分為止。堅持周工作例會,隨訪輔導,述職談話,報表管理等工作;保持團隊的穩定性,經常與其他各部門的人員進行溝通,針對市場調研、市場動態分析及信息反饋做的好的員工給予獎勵制度,全力打造一個快速反應、自控能力強的團隊。
三、其他外聯活動
1、加強與客戶公司中高層領導的溝通與往來,更好的傳遞公司的文化理念與企業文化。在需要我們公司領導拜訪的時候,將會以書面的形式遞交於公司相關領導,將會詳細的說明拜訪對方領導姓名職務,拜訪預期要達到的目的,具體的時間地點等等。此項工作每個業務人員都必須要做。
2、在日常工作中要時時的了解競爭對手的情況,了解他們的媒體策劃、近期主題活動、廣告優惠政策等一系列問題,針對競爭對手的情況在適當必要的時候拿出我們的方案給予有力的還擊,做到知己知必。
3、主動積極策劃和聯繫行業客戶各種活動需求,根據客戶發展需要量身制定擴大其宣傳,樹立其形象的特刊、戶外活動、行業評選活動等,做到全方位服務客戶。
4、承接或聯辦各種行業活動,依靠行業內其他強勢媒體,藉助其廣闊的資源優勢,快速打造和樹立我們的品牌形象。
以上是我部門在XX年執行的大致工作內容,希望得到領導的正確引導和幫助,我部門一定會在新的一年裡以嶄新的工作狀態和面貌投入到新的工作中,努力學習,提高業績。
房地產行業一直是帶動國家經濟發展的重要行業之一,尤其是最近幾年,我國房地產事業取得了巨大的發展,不過也產生了很多的泡沫,導致全球金融危機到來之後我們國家的房地產行業出現了巨大的危機。為了應付這次危機,我們相處了很多的辦法,但是都是治標不治本,所以我們一定要相處一個號的辦法和計畫來。
一個好的房地產行銷方案必須有一個好的計畫書,以在整體上把握整個行銷活動。市場行銷計畫更注重產品與市場的關係,是指導和協調市場行銷努力的主要工具、房地產公司要想提高市場行銷效能,必須學會如何制訂和執行正確的市場行銷計畫。
1、房地產行銷計畫的內容在房地產市場行銷中,制訂出一份優秀的行銷計畫十分重要。一般來說,市場行銷計畫包括:
1、計畫概要:對擬議的計畫給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽2、市場行銷現狀:提供有關市場,產品、競爭、配銷渠道和巨觀環境等方面的背景資料。
3、機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計畫必須涉及的產品所面臨的問題。
4、目標:確定計畫在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。
5、市場行銷策略:提供用於完成計畫目標的主要市場行銷方法。
6、行動方案:本方案回答將要做什麼?誰去做?什麼時候做?費用多少?
7、預計盈虧報表:綜述計畫預計的開支:
8、控制:講述計畫將如何監控。
關於行銷工作計畫 篇22
一、首先結合企業實際制定行銷模式
說起行銷模式有太多太多不管我們有沒有做過銷售,常見的有電話行銷、實體行銷、網路行銷、會議行銷、電視行銷、渠道行銷、關係行銷、低價行銷、霸道行銷、飢餓行銷、會員行銷、事件行銷、病毒行銷等等,不同的行業不同的產品有不同的行銷模式,沒有絕對對正確和絕對錯誤的模式,只有適合和不適合的。首先我們不能局限於這些傳統的行銷模式,光有先進的思想不行,必須結合企業的實際和鋼結構行業的實際,我們的產品定位,我們的目標客戶等等,這就必須要有近幾年公司承接工程的總結分析、市場調研、客戶分析,然後制定戰略目標。我認為我們公司已經很專業了(鋼結構廠房),從現在我的承建的這些多層、高層項目以及新廠的建設來看,我們也正在從專注化專業化走進規模化。那就需要我們針對什麼樣的目標客戶採取什麼樣的行銷方式。客戶群體不外乎這幾類:一類是國外獨資或中外合資的企業,他們資金充足,追求高品質、高品位。第二類投資是國有企業,資金基本到位(或許會墊資),對品質也有較高的要求。第三類就是民營企業投資的項目,除了質量外基本就圖便宜。
鋼結構工程讓我想到的常用行銷模式有低價和關係:
1,盲目壓價,以此來招攬工程。企業把自己的競爭力定位在低價格上,造成相互之間惡性壓價,憑藉低價格中標。企業所能想到的辦法就是進一步降低材料與人力成本,以此來賺取利潤,其結果可想而知。目前一些民營企業投資的小項目或許還能苟延殘喘,但在以後的行業洗牌和市場競爭中,定將是窮途末路。
2,關係行銷,我覺得是各行業最常用的模式,但我覺得隨著鋼結構行業的逐漸規範,關係行銷將越來越難以生存,不管背景多硬,公關手段多強,沒有實力光有關係也不行,就難以生存。所以從企業的長遠發展來看,不能把關行銷當作企業唯一的生存手段。
二、制定有效的信息蒐集方案
可以通過以下幾種方式蒐集信息:
1,通過網際網路了解招商信息和招標信息。一般來說,招商的項目都是經過國家批准的項目,今年的項目很可能是明年的施工項目,而且基本上都在網上發布信息。另外,很多建設項目會通過網際網路發布招標訊息,這是最快捷的方法。、
2,可以通過地方的行政審批中心(前期規劃立項手續)、經濟開發區(招商辦)、設計院(建設前需要設計)、建築總包公司(鋼結構是專業分包)。
3,以前合作過的老客戶是最好的信息資源,良好的合作關係意味著良好的信息源,轉介紹是最有效最好的廣告。所以客情維護是很重要的工作。
4,蒐集來了大量信息,就要通過電話聯絡、各種查詢、實地調查等方式來核實這些信息,建立信息檔案,避免虛假信息和誤差。信息處理之後,再進行合理分配。
三、提高行銷人員的業務水平
鋼結構工程不同於快速消費品(銅頭鐵嘴),在這些通用行銷技巧的基礎上,鋼結構工程銷售還要掌握一定的專業知識,因為鋼結構工程投資大,一個工程從幾百萬到幾千萬甚至幾億,甲方或業主對工程的重視程度可想而知。在投資商如此重視的情況下,行銷人員在與投資商打交道的同時,已經成了企業的視窗。銷售人員的專業技術和素質很大程度上影響了投資方的決策,如果在工程報價、材料價格、工程安裝等方面談起來不順暢,投資方就會不放心。(夏明和蘇芮)
四、充分認識樹立品牌的重要性
樹立正確的品牌觀。品牌的樹立不僅僅指做廣告,廣告只是品牌塑造的手段之一,除了做廣告,仍有很多手段去提高品牌知名度、美譽度和忠誠度。首先,必須實實在在地提高產品的質量,獲得廣大客戶的認同,所以品牌塑造是需要各部門、全體員工參與。建立健全售後服務管理,這都關係著企業的形象。
關於行銷工作計畫 篇23
1.計畫概要
本公司要繼續保持銷售和利潤高速增長,銷量目標為10萬噸,合銷售額10億元,利潤目標為1億元,分別比去年增長50%。這一目標實現的途徑是,繼續擴大北方根據地市場家庭消費市場和注重營養保健人群的銷量,以及對華東、西南三省市(上海、江蘇、四川)新市場的開拓,同時用“熱了更好喝”創造一個飲料消費的“冬季市場”(把淡季變成旺季)。因此,本年度的行銷費用預算為1.5億元,比去年增長60%(費用率比去年增長2%),增長部分主要用於開拓新的地理市場和創造“冬季市場”的廣告宣傳。
2.行銷狀況
①市場需求狀況:營養型飲料(包括水果飲料、植物蛋白飲料、茶飲和液態奶)約占整體飲料市場的20%,即160億元,其中植物蛋白飲料約占整體飲料市場的5%,即40億元,預計未來幾年營養型飲料(及植物蛋白飲料)均將以年30%左右的增長率增長。營養型飲料的主要消費者是大中型城市及沿海發達地區中小城鎮的老人、少年、兒童、青年女性,因為人們收入的增長,消費場所已由餐飲娛樂場所發展到家庭小宗購買(成箱、大包裝),人們(及家長)希望飲料不僅能購解渴、好喝,而且要有營養,有保健功能更好,但不是特別在意、也不是購買植物蛋白飲料的主要誘因。對本公司來說,最大的問題是,杏仁露的口味南方人很難習慣,說服南方人接受此一口味是一個需要耐心的艱苦任務,而且不確定是否能夠和值得去完成。
②行業及本公司(品類)銷售和利潤狀況:從飲料行業及本公司過去幾年的銷量、價格、邊際利潤和淨利潤表中(表略)可以看出,整體飲料市場以年均20%的增長率、營養型飲料市場以年均30%的增長率增長,但邊際利潤和淨利潤卻以10%的比率下降,如何控制價格降低、費用成本提高將愈加重要。
③競爭狀況:本公司面臨的主要競爭對手是碳酸飲料的兩大國際品牌A公司和B公司,水飲料市場的兩大國內全國性品牌C公司和D公司,營養型飲料的一大全國性品牌E公司和三大北方區域性品牌F公司、G公司和H公司,而後四者既是競爭對手,又是共同開拓營養型飲料市場和打擊低價防冒者的同盟軍。以上7家主要競爭對手的基本情況和本年度預計計畫詳見附表(表略)。
④分銷狀況:本公司的渠道模式一是要繼續最佳化各地區、各渠道一級批發商網路並幫助和督促其提高行銷素質,二是要繼續加強對A、B類零售商的管理即深度分銷,三是對部分要求直供的大型連鎖超市實施直供試點,但供貨價格要比一批高2%,這兩個點留作對直供連鎖超市的店頭推廣、促銷費用。另外,要留出1%的機動渠道促銷資源和1%的年底渠道獎勵。
⑤客觀環境狀況:隨著人們收入的提高,飲料尤其是營養型飲料的家庭消費將越來越多;但隨著技術和設備的引進,茶飲料和液態奶市場份額將高速增長。前者對本公司將帶來機會,後者將帶來威脅。
關於行銷工作計畫 篇24
為了搞好20xx下半年我們公司電腦的銷售情況,特制定了這份20xx下半年銷售工作計畫書。我到X公司主要負責電腦市場開發和業務方面的工作一年來,我已經完全的融入到了這個集體裡。在一年裡雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都儘量的解決了,在下半年裡要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,我們應該要採取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分——培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以藉助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要,關係到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部的利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;印表機耗材;打字複印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售後跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這裡也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售後服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,X萬元,純利潤X萬元。其中:打字複印X萬元,網校X萬元,計算機X萬元,電腦耗材及配件X萬元,其他:X萬元,人員工資X萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;印表機維修;計算機維修;電腦會員制。XX年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦印表機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規範化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標,利潤X萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網路工程;無線網路工程。由於本地網路實施基本建成,無線網路一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便於計算機網路工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點—————無線網,和一部分的上網費預計利潤在X萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤X萬元;多功能電子教室、多媒體會議室X萬元;其餘網路工程部分X萬元;新業務部分X萬元;電腦部分X萬元,人員工資X萬元,能夠完成的利潤指標,利潤X萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、嚴格實行管理制度
在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、儘量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關係。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、印表機維修市場等。
關於行銷工作計畫 篇25
1、努力使散客的入住率上一個台階
20xx年,行銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數酒店不具備的優勢,那就是良好的區位優勢與便利的交通條件。我們會利用所有可能的工具(網路、報刊、雜誌及短訊息的套用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
2、加強與各大旅行社間聯繫
20xx年行銷部擬定在旅遊黃金周到來之前,利用周末的`休息時間,到省內幾大的旅遊城市(張家界、吉首、衡陽、岳陽、韶山等)進行走訪,與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關係,使得這些旅行社有意向將團隊安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
3、加強主題、價格、渠道行銷策略的套用
20xx年行銷部會根據不同的節日、不同的季節制定相應的行銷方案,綜合運用價格、產品及渠道策略將酒店的客房,棋牌,餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處於主動的地位,以限度的吸引顧客,從而保障酒店經營目標的完成。
4、加強部門間的溝通協作
建立良好的溝通機制是有效實施行銷方案和完美服務顧客的保障。因此行銷部會一如既往地積極主動地與各部門進行溝通協作,相互配合。以一個整體面對顧客,充分發揮酒店整體行銷活力,創造效益
5、具體的目標明確
A、會議計畫收入為13萬,理想目標是完成15萬。
B、會議團隊、旅行團隊的總收入力爭達到45萬。
C、由行銷部帶來的餐飲收入突破40萬
新的一年,我們必將繼續探索,繼續學習,我們希望又會有忙碌而充實的一年,但是明年再回過頭來總結的時候,我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但希望行銷部在新的一年裡,各項工作都有起色,有突破,有創新,最終當然要有不錯的業績。我始終堅信天道酬勤,有付出,就一定會有豐碩的成果等著大家,20xx年,我們一起努力。
關於行銷工作計畫 篇26
活動重點說明:
20xx年1月、2月將是商品銷售高峰,融歲末促銷、元旦促銷、新年促銷、春節促銷於一體,一方面是冬季服裝、珠寶首飾、家電等當季商品將會熱銷,另一方面是年貨商品的促銷也將迎來高峰,除了要圍繞既定目標顧客群體展開促銷外,還需要針對會員、單位團購、家庭等展開特別的促銷。同時在舉辦各種商品促銷活動的促銷同時,也需要通過文化活動來吸引人氣、渲染新年氛圍,另外還要舉辦一些公益活動來提升商場形象。
活動內容:
一、新年驚喜換購價
20xx=200+18=+18=?
購物滿200元,加18元可換購價值58元的商品;
購物滿xx元,加18元可換購價值88元的商品(換購商品可為一些實用性商品,如茶杯、電飯煲、電吹風等)
操作說明:
憑購物小票到服務台一側換購商品,並在小票上蓋章以示無效,如某商品已換購完,可用同價值商品替換。
二、噼里啪啦迎新年
在商場內購物滿200元,可扎破氣球一個,在氣球內藏有獎券。
滿400元扎兩個,以此類推,單張小票限扎xx個。
獎券設定:
(獎券為即刮即開型,xx0%中獎,獎品可以為實物商品或消費券)
一等獎:在獎券上標有5個大象,2名,獎品為價值xx元的禮品或消費券;
二等獎:4個大象,5名,獎品價值為500元;
三等獎:3個大象,xx名,獎品價值200元;
四等獎:2個大象,20名,獎品價值50元;
五等獎:1個大象,獎品為價值xx元。
操作說明:
可以在商場內圈定一個區域,在裡面擺放各種顏色的氣球,顧客憑購物小票進內扎氣球。
三、購物送馬克杯——感受時刻溫馨
當將圖象印在t恤上已經變得不再新鮮時,隨著流行時尚的不斷變化,人們開始流行將自己喜歡的圖象和自己的照片或親友的照片印在陶瓷杯上,又稱馬克杯,天天相伴,時時都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的溫馨。活動目標顧客群體:重點針對年輕情侶或三口之家,將戀人的照片或家人的相片印在杯子上,可以讓自己所喜歡的人時刻陪伴在身邊。
購物滿300元,即可贈送一個馬克杯,顧客可以選擇將自己喜歡的圖片或戀人的相片或親人的相片印在馬克杯上,每個馬克杯成本在5元左右。立拍立顯,立等可取,體現個性魅力,可作為自己的專用杯,也是年輕人相互饋贈的禮品。
設備可以租用專業個性彩印店的設備,或與專業個性彩印店聯合舉辦此活動。
四、一諫值千金——我們傾聽您的心聲在舊的一年將逝去、新的一年將來臨際,聽聽顧客的意見,是十分有必要的,有助於商場對過去一年進行更好的總結和反思,也有助於商場在新的一年裡明確如何更好的提升完善自己。同時,此舉也會讓顧客感受到真誠。選擇周末兩天,老闆親自坐堂,傾聽顧客的意見和建議,凡提建議的顧客均贈送一份精美禮物(價值5—20元,如檯曆、小型工藝品或印有的實用商品等),而那些提出了好建議的顧客,可以通過事後篩選,給予xx00元的獎勵,並予次日張榜公布。如果感覺建議特別好,也可以當場拍板給予xx00元獎勵。對於那些提出了好意見和建議的顧客,商場還可以聘為監督員。
關於行銷工作計畫 篇27
一、計畫概要
針對產業城一期標鋪、家居大賣場、小商品城20xx年需回款3億元的銷售目標,制定如下市場分析及銷售計畫。
二、機會與問題分析
項目以百盟集團為背景,擁有充足的商業支持力以及豐富的專業市場運作經驗。也得到了市場和xx人民的一致認可,這點從第一次開盤能達到1400多組認籌中就足以證明。
1.機會與挑戰分析
基於百盟的影響力,xx人民對百盟是抱有很大希望、對於產業城的順利開業也是充滿期待的。但由於幾年來,xx市先後出現萬象城、等模仿百盟的商業模式先後面世,帶走了一批投資戶及自營戶,但由於他們的不專業、不負責任,也傷害了一批投資戶及自營戶。我們現在要做的就是找回客戶的信心,然他們重新回到百盟的懷抱。
2.優勢與劣勢分析
光彩產業城從地段、規模、規劃、物流、倉儲以及辦公配套無論是還是,甚至都是獨一無二的。但目前在項目整體包裝、推廣上面,並沒有將項目本身大氣、航母般的氣勢詮釋出來。對於一個近百萬方的超大項目,幾個板塊同時啟動,無論是規劃、施工、宣傳、策劃、人員等都是極大的挑戰。在3個多月,103天的時間內完成3億元的回款不是問題,但目前市場的預熱、形象的出街、沙盤模型的製作、各媒體資源的確定、蓄客、各種政策的制定及人員等等工作都沒有啟動,要完成3億元回款的目標,在目前看來,困難是巨大的。
3.問題分析
截止到今天,總共認籌112組,離10月28日開盤僅有33天時間,按現在平均每天3、4組的來訪量,到10月28日可增加105組新客戶來訪。70%成交率,可增加74組認籌。加上之前的累計認籌189組。認籌全部認籌也才增加105組認籌,按照70%的轉籌率,可完成實際成交132組,50萬/套,開盤可完成6598萬銷售額。這是經過半年時間的準備才達到成績。如果想在短短3個月時間時間完成近5個億的銷售額,3個億的實際回款,按目前的來電及來訪量顯然是不行的。完成的開盤商業地產一般都遵循“銷售未動,招商先行”的原則,目前已經簽訂的商戶也是投資客以及自營客比較關心的.。公布已進駐的商戶信息,不管是對招商、還是對銷售,都可以起到積極的推動作用。
三、目標
1.財務目標
一期標鋪、小商品城、家居大賣場年內完成銷售額5億元,完成回款3億元
2.市場行銷目標
一期標鋪剩餘可售近500套,全部銷售可完成2.5億元銷售額,可完成實際回款1.5億元。小商品城以及家居大賣場兩個板塊須完成2.5億元銷售額,完成實際回款1.5億元。反推成交套數為1000戶,完成認籌1428組,完成來訪20xx組,按103天的周期,平均每天接待新客戶來訪20組。分為三個賣場同時接待,每個賣場每天接待新客戶來訪7組。
四、市場行銷策略
目標市場:xx市高收入家庭、個體戶,年齡在35--55歲之間。
產品定位:低風險、低投入、高回報純商業地產投資項目。
價格:價格稍高於市場水平。
配銷渠道:
1、通過專業廣告公司,對項目整體進行從新包裝(包括戶外廣告、報紙廣告、海報、樓書、宣傳單張、折頁、紙杯、手提袋等等)銷售物料的設計製作。
2、通過專業的商業策劃公司,對項目定位、推廣、行銷、各類宣傳活動的方案的制定。
3、成立一支精英的銷售及招商團隊,招商與銷售相結合,客戶資源利用最大化。
4、服務:提供全面的商業物業管理。
廣告:
1、針對10月28日一期標鋪的開盤,設計一套新的廣告畫面及文案,著重宣傳超大的商業航母,給客戶提供最大的商業保障。
2、針對即將面的家居大賣場和小商品城,設計一套品牌型的廣告畫面,在逐步更換主題賣場、炒作、認籌、開盤等畫面。
五、行動方案
1、10月10日前完成商業策劃公司及廣告公司的簽訂。
2、10月10日前完城各媒體資源的整合及篩選
3、10月18日前完成第一批廣告畫面的設計並製作發布
4、10月18日前分別完成家居大賣場及小商品城人員到崗經理及以上級別2人,銷售及相關人員6人,總計18人。
5、10月20日前家居大賣場、小商品城接待點完成裝修以及前期銷售物料及道具,交付使用,開始進入前期蓄客期
6、10月30日家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認籌)。
7、11月中下旬視認籌情況確定時間開盤
8、12月上旬家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認籌)。
9、20xx年1月中下旬視認籌情況確定時間開盤
10、11月10日前,一期標鋪開始誠意登記
11、12月30日前,一期標鋪視認籌情況確定時間開盤
六、控制
按照以上行動計畫,每個月都有一次開盤活動。推出的產品過於可能對於自營戶有區別,但對於投資戶,幾乎是一致的的。要想每個板塊都能完成開盤的銷售任務,且不至於讓客戶無所適從,我們只能製造產品的差異化,儘量填補不同客群的不同投資需求。
關於行銷工作計畫 篇28
一、切實落實崗位職責,認真履行本員工作。
1、堅定信心,千方百計完成行業銷售目標;
2、努力完成銷售過程中客戶的合理要求,爭取客戶信任,提供完成可靠的解決方案;
3、了解並嚴格執行銷售的流程和手續;
4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報,以供團隊分析決策;
5、隨時關注行業的最新動向、產品技術的發展趨勢,爭取在市場中取得主動和先機,在行業市場中牢牢把握住產品優勢;
6、培養培訓行銷工作的方法及對市場研究能力,成為智慧能動的市場操作者;
7、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
8、嚴格遵守公司各項規章制度,完成領導交辦的工作,避免積壓和拖沓。
崗位職責是員工的工作要求,也是衡量員工工作好壞的標準,自己到崗至今已有近半個月的時間,期間在公司的安排下參加了杭州總部組織的交通行業銷售培訓,現以對公司產品有了一個雖不深入但整體完整的了解,對產品優勢和不足也大家深入溝通過。為積極配合銷售,自己計畫構想努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計畫構想認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷進步自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基矗
二、銷售工作具體量化任務。
1、制定出月計畫和周計畫、及每日的工作量。每天至少打20個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,並為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供集成商投標參考,並為集成商出謀劃策,配合好集成商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合好集成商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。集成商投標日期及項目進展重要日期需謹記,並及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目方案設計,為集成商解決本專業的設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的授權、商務檔案,快遞或送到集成商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、爭取早日與集成商簽訂供貨契約,並收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間回響集成商的需求,爭取早日回款。
三、正確對待客戶諮詢並及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,視客戶諮詢如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公司制定銷售服務承諾執行,在接到客戶諮詢的問題自己不能解答時,首先應認真做好客戶諮詢記錄並口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我公司產品及相關產品知識。
依據客戶需求,為客戶制定相應的採購方案。熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數。安裝基本能做到有問能答、必答。
五、產品市場分析
智慧型交通市場整體前景看好,智慧型交通本質上就是交通行業的信息化。中國智慧型交通市場主要包括城際高速公路通信監控收費系統、城市交通綜合管理系統等。目前國家正在大量投資與交通基礎設計的建設,預計國家每年對智慧型交通系統建設的投入在50億到70億之間,其中還並不包括一些中小城市的一些BTBOT或自籌資金的項目。而電子警—察、卡口、號牌識別等產品在其中的占有比例超過20%。
北京區域雖然市場潛力巨大,但公司銷售目標以集成商為主,大多數集成商以項目建設為公司的主要業績,其中較大的集成商項目的建設的範圍一方面遍布全國,一方面又呈現分散的趨勢,無法形成有效地、緊密相連的網路。
我公司產品在智慧型交通領域中略顯單一,這些就要求我們一方面要通過渠道銷售,爭取公司產品在北京市場上的占有率,快速凸顯自身優勢形成品牌效應,打品牌戰,打價格戰;另一方面又要在前期儘可能地廣泛收集信息、跟進客戶、跟進項目,提供完善的售前售後服務以及系統的整體解決方案。
六、工作重點及構想
1、盡力發展新客戶,維護好原有客戶,對有潛力客戶多關注,並把所有的產品包括攝像機進行更深層次的推廣。近期已經開始給各個具有行業背景的集成商做產品技術交流。新年假後,將拜訪博瑞凱誠、美能等公司進行技術交流及產品測試。
2、對有特殊行業背景的客戶,一定要做出拜訪計畫,定期的見面溝通,頻率至少每周一次。只有這樣才能真正把工作做細。
3、國家在治理城市交通擁堵方面大力投入,有些公司正在積極的參與到交通行業中。現有做城市交通,尤其是系統集成的這些客戶,在11年是關注的重點。已經跟幾家做過溝通,約見他們更高層次的領導,以求達成公司與公司之間的戰略性合作。目前的工作還停留在與他們招投標、商務部門的溝通上。
4、關注IPC的市場推廣,加強其與NAS產品的配合使用。
5、雖然目前國內經濟形勢不太明朗,但我想對我們公司的影響還是有限的,畢竟每年國家在維穩和基礎建設上的投入都是巨大的。我們11年的任務是8000萬,我們的行業目前有4個人,人均在20xx萬左右。預計在電警、卡口、牌識系統產品上能突破1500萬,在監控及存儲產品上能做到500萬。
6、應收款方面,也儘量不要放賬到年底來回收,平時就做好控制管理,也能減少不少因應收款帶來的工作量。
關於行銷工作計畫 篇29
行銷工作如逆水行舟,不進則退。緊張繁忙的本周即將過去,新的挑戰又在眼前。記得初來本公司時,由於行業的區別,及工作性質的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉了業務流程,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路和一定的了解,公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在行銷業務方面,作為公司一名行銷人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。以下是我下周的工作計畫:
1、對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息,加大客戶拜訪量。
3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。
4、銷售目標制定,在下周我的目標銷售業績是,增加xx個有意向客戶,把xx地區全部拜訪完。對於目前手上現有的意向客戶進行跟進,努力達到目標銷售額。還要多回訪老客戶及加大量拜訪新客戶,意向客戶要達到家。應當加大意向客戶的跟進拜訪,爭取能在招標過程中更有優勢。加大衝刺力度,對已有的意向客戶要不斷拜訪,增進關係。要在下周完成大部分銷售業績。對已有客戶進行篩選。同時處理好客戶關係。
5、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
6、制訂學習計畫。學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我需要掌握的內容。
長期的進修計畫:在現代社會,駕照已經成為每個人必不可少的一項技能,而且目前的工作中也是不可少的一項能力,所以我希望在工作空閒時間能夠將這一項技能學會,拿到駕照。證書對於我將來的工作和生活都有一定的幫助。因為從學校畢業沒有多久,很多專業知識都還有一定的認識,所以我希望在工作空閒時間能夠多看一些這方面的書籍,爭取能夠通過基礎考試。
以上是我下周的行銷工作計畫,可能還很不成熟,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望未來,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏得機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
關於行銷工作計畫 篇30
作為一個銷售員該怎樣對待銷售計畫呢?我認為要成為一個優秀的銷售員,無論你是在什麼樣的公司,無論你面對什麼樣的老闆,精心的制定銷售工作計畫是你做好銷售任務的根本。那么怎樣寫銷售工作計畫呢?
從開頭說起吧,剛做銷售員或者剛到一個新的公司,你所要做的工作是先了解產品,再了解銷售渠道,再了解市場。先不忙著寫銷售計畫,等你覺得對市場情況,產品情況都有一定的了解後,就要寫出第一份銷售計畫。這份計畫應該是你銷售思路的體現,並不需要寫出具體的任務,只需要寫出你自己銷售途徑,怎樣培養客戶以及你對產品銷售的認識。總之,是一份銷售渠道和銷售方法的概要。當你已經更進一步得了解市場後,再對自己的計畫做以調整和補充。
一般寫銷售計畫包括以下幾個方面:
1.市場分析。也就是根據了解到的市場情況,對產品的賣點,消費群體,銷量等進行定位。
2.銷售方式。就是找出適合自己產品銷售的模式和方法。
3.客戶管理。就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。我覺得這一點是非常重要的,應在計畫中占主要篇幅。
4.銷量任務。就是定出合理的銷售任務,銷售的主要目的就是要提高銷售任務。只有努力的利用各種方法完成既定的任務,才是計畫作用所在。完成了,要總結出好的方法和模式,完不成,也要總結,還存在的問題和困難。
5.考核時間。銷售工作計畫可分為年度銷售計畫,季度銷售計畫,月銷售計畫。考核的時間也不 一樣。
6.總結。就是對上一個時間段銷售計畫進行評判。以上六個方面是計畫必須具備的。當然,計畫也不是一成不變的,要根據市場的情況進行調整。行銷銷售行銷師銷售培訓行銷培訓電話行銷…
有計畫的做銷售會使我們的工作更具有指導性和規範性,也是自己考查銷售工作的一桿標尺,堅持不懈的做下去,你會發現你的銷售技能在提高,你的銷售任務在提高,更重要的是你的銷售管理能力在提高。能從銷售員做到銷售經理或者是老闆位置上的人,95%都是有銷售計畫的人,更是會制定銷售計畫的人。
關於行銷工作計畫 篇31
一、細分銷售結構,提高經營質量
繼續堅持“量效並重,效益優先”的原則,從細分銷售結構入手尋找效益增長點。
一是最佳化加油站銷售結構,完善加油站“兩翼”,督促各站在做好站內銷售的基礎上,積極發展站外小額配送,做大站外銷售,促使加油站真正“站的穩”勇於“走的出去”。
二是最佳化油品結構,提高汽油銷量,提升公司抗風險能力。結合臨沂地區實際情況,充分挖掘現有汽油優惠政策不斷做大汽油銷售規模,向汽油銷售要效益;同時加大高標號汽油的銷售力度。通過加大綠色環保用油宣傳力度,從客戶實用、實惠角度進行宣傳,積極引導客戶消費高標號汽油。
二、兩手抓,兩手都要硬
公司銷量的提升是一個綜合型工作,需要我們在工作中一手抓高效站培育,一手抓低銷站治理,兩手抓,兩手都要硬。
高效站是公司提量的龍頭,我們將對每座計畫高加油站進行精心培育,依託“全流程診斷”查排制約加油站銷量的因素,打造精品站和高效站。
擺好低銷站這個龍尾,在延伸服務上下功夫,實施小額配送,送油到工地,到沙場,礦業,拓寬低銷站市場,充分利用好低銷站站外銷售這個翅膀,做大銷售。
三、豐富行銷手段,拓展行銷思路。
20xx年行銷策略遵循“整體策劃與自主開展”相結合原則。
1、整體策劃:公司針對實際情況將策劃開展“加油送報”、“充值贈禮”、“中石油邀您去旅遊”和“節日刮刮樂,刮出好彩頭”等四項大型促銷活動主要著重點如下;
為讓客戶形成消費習慣,實現加油站銷量的穩步提升,公司在市區加油站站持續開展了“加滿送報”的活動,有效的穩住加油站周邊客戶,使加油站周邊客戶形成了消費習慣。
在消費淡季時針對新老客戶開展充值有禮促銷活動。
依據客戶對公司銷售貢獻情況開展中國石油邀您去旅遊。
針對國家的熱門節日,開展加油站抽大獎活動。
2、自主開展
汽油方面,以市區加油站為突破點,依託加油卡政策,都周邊社區精心精準行銷,以提高加油站的卡銷比和客戶的忠誠度。
柴油方面,以銷量較大的省國道站為抓手,融合現有的加油卡行銷政策,實行一類站一測的精準行銷方式,提高行銷活動的精準度。
四、豐富勞動競賽,激發員工潛能。
遵循“多勞多得,不勞不得”的分配原則,把行銷客戶與行銷員工相結合,通過強化對標突出激勵,促使激勵帶動管理提升。
加油站層面持續開展以零售量、卡業務和基礎管理等為評比指標的勞動競賽。
加油站內部持續開展以班組管理由被動管理向主動管理轉變,加油員由操作員向行銷員轉變目標的班組勞動競賽,每月依據各站的銷售貢獻率和人均勞動效率評選出公司“加油站優秀班組”。
增加環比增量單項獎,使各站在橫向比較的過程中,增加了超越自身的縱向比較,貢獻率越大獲得的獎勵額度就越大,不斷激發加油站的銷售動力。
關於行銷工作計畫 篇32
根據公司__年度深圳地區總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司__年度的渠道策略做出以下工作計畫:
一、市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。__年度內銷總量達到1950萬套,較__年度增長11.4_.__年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13_.
目前__在深圳空調市場的占有率約為2.8_左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處於“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及__年度的產品線,公司__年度銷售目標完全有可能實現.__年中國空調品牌約有400個,到__年下降到140個左右,年均淘汰率32_.到__年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60_。__年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在__年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而__空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在__年度計畫主抓六項工作:
1、銷售業績
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。並在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關係維護
針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關係維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司__年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在__年至__年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,並策劃一些投入成本,較低的公共關係宣傳活動,提升品牌形象。如“__空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關係。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)
根據公司的__年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設,(根據公司的展檯布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)
5、促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在__年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:8月1日—8月30日a、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養。b、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作範圍明晰,完善促銷員的工作報表。c、完成__空調系統培訓資料。
第二階段9月1號-__年2月1日第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓,配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動,並協作業務部門進行網點擴張,積極進行終端布置建設,保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關係。
①培訓系統安排進行分級和集中培訓
業務人員→促銷員
培訓講師促銷員
②利用周例會對全體促銷員進行集中培訓
9月1日-10月1日:進行四節的企業文化培訓和行業知識的培訓
10月1日-10月31日:進行四節的專業知識培訓
11月1日-11月30日:進行四節的促銷技巧培訓
12月1日-12月31日:進行四節的心態引導、培訓及平常隨時進行心態建設。
__年1月1日-1月31日:進行四節的促銷活動及終端布置培訓
__年2月1日-2月29日:進行全體成員現場模擬銷售培訓及現場測試。並在每月末進行量化考核,進行銷量跟進。
第三階段:__年2月1日-2月29日
①用一周的時間根據網點數量的需求進行招聘促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核,最後確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
②所有工作都建立在基礎工作之上
第四階段:__年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動整個深圳市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一:跟隨進貨源,保證貨源充足,比例協調,達到庫存最最佳化,習題儘量避免斷貨或缺貨現象。
第二:招聘培訓臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環節都比較有戰鬥力的團隊。
第三:嚴格執行公司的銷售策略及促銷活動,並策劃執行銷售促進活動,拉動市場,提升銷量。
第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。
第五:進行布點建設,提升品牌形象。隨訪輔導,執行督導。
第六:每月進行量化考核
第七:對每月的任務進行分解,並嚴格按照wbs法對工作任務進行分解做到環環相扣,權責分明,責任到人,工作細節分到不能再細分為止。
第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩定性。
第九:時時進行市場調研、市場動態分析及信息反饋做好企業與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。
第十:協調好代理商及經銷商等各環節的關係。根據技術與人員支持,全力以赴完成終端任務。