行銷的個人工作總結 篇1
各位同事大家好，入職已有六個月，在六個月的時間裡，我在領導的帶領和同事的幫助下，對業務知識以及行銷方式有更深入的了解和運用，個人綜合能力也得到了提升。現將六個月來的工作情況匯報如下：
一、工作業務知識
通過接待客戶，向同事學習，對證券行業的業務知識有比較綜合的理解。剛入職的時候對公司業務和理財產品一知半解，通過三個月的學習，基本掌握大部分公司產品的要素，通過跟客戶交流，根據客戶財務狀況和風險承受能力，向客戶介紹適當的理財產品。
二、工作行銷能力
在業務行銷過程中，認真學習，點滴積累，努力提高個人行銷能力。作為一名財富顧問，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉公司的業務產品，明白自己能給客戶帶來什麼，另一方面，要明白客戶要什麼，明白客戶理財投資需求，才能創造條件滿足客戶理財投資需求。在與客戶交流中，要不斷發掘客戶愛好、興趣、特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需的問題。
三、存在的問題和不足
在工作上存在一些需要改進的地方，尤其是在挖掘客戶資源，維護客戶等方面，做的還不足，需要積極拓寬行銷渠道，主動與客戶交流溝通，了解客戶理財需求，努力完成考核指標。
四、工作上的`計畫
20xx年工作上的計畫，一是主動接觸櫃檯客戶，了解有理財需求的客戶的特點，做好客戶行銷，向客戶介紹適當的理財產品。二是積極拓寬行銷渠道，採取折頁宣傳、電話行銷、與銀行機構、通訊機構合作等方式，增加行銷覆蓋率，努力完成考核指標。
行銷的個人工作總結 篇2
回顧20xx年，工作上，我主要負責配合領導完成北京區域項目信息備案、行銷策劃方案的編制、資格預審檔案編制以及項目投標流程的跟進等工作。
參與了近十個項目的投標工作，其中包括上海瑞虹新城、中國工藝美術館、通州東方廠安置房、廣發銀行（北京）等項目，成功中標通州東方廠安置房項目，完成了北京區域的外埠企業資質和投標人員的更新情況，保證了投標工作的順利進行。目前正在積極了解練習投標檔案技術部分的編制方法以及二級建造師證書的考取，爭取儘快提升自身能力。
收穫之處：
通過多個項目的投標工作，基本熟練掌握投標電子工具的使用以及對比招標檔案要求整理投標資料，制定投標資信部分的編制要點，了解了項目投標的基本工作及流程。
不足之處：
1、對自身要求欠缺，工作效率有待提高，合理安排工作時間，改善工作效率等不良問題，並嚴格遵守公司各項規章制度。
2、工作中缺乏主動性，在接下來的工作中會制定明確的工作目標和計畫，更專注於工作本身安排。
3、對公司相關業務流程還不夠熟悉，經常會不知所措，在接下來的'工作中會儘快熟悉業務流程，並且認真貫徹執行公司制定的相關規定和實施細則，儘快提高自身業務水平。
以上是我的工作總結情況，在這一年裡讓我從新的認識了自己，找到了自身的價值，當然在工作中還有許多不足之處，敬請領導以及各位同事提出寶貴意見。我會新一年的工作中，再接再厲更上一層樓，爭取為公司也為自己交出一份滿意的答卷。
行銷的個人工作總結 篇3
20xx年3月9號至3月11號，作為城市便捷酒店集團17期狼營店長培訓班的學員，我們進行了為期三天的行銷拓展訓練。在此期間，我們每個人都必須完成學院老師布置的此次行銷任務：15份客戶協定，50張會員卡，100個微信另有20個註冊或綁定...如果沒有完成，最終面臨的結果就是淘汰，這是一場比賽......
三天的時光，如同過去的每一天一樣，稍縱即逝。但是對我個人而言，這三天卻又有太多的不一樣。作為一個前期未有涉足過酒店行業的門外漢來說，這次無異於是一個小小的挑戰。但是我喜歡這樣的挑戰，所謂 乾一行，愛一行。我知道，既然選擇了酒店管理這個行業，那么你就必須愛上這個行業。而這次的行銷拓展訓練或許只是我進入這個行業里的一個小小的開始..在這三天的時間裡，我經歷了人生中太多的第一次，第一次以行銷員的身份簽第一份協定，第一次以推廣員的身份發展會員，第一次以Fans身份拿著二維碼請人家求關注.第一次被公司物業從樓道趕出，第一次被路邊行人用嫌棄的目光鄙視等等...短短三天的時間裡，真的是有諸多的感概和太多的美好回憶，雖然被人拒絕鄙視的滋味不好受，但是同時那種簽約成功時的喜悅感覺卻也是無法言喻的..三天的時間，就這么一路蹣跚走來，這其中的喜悅和憂傷，激情和無奈，困惑和感動，現在回想起來真的是感概不已......
一. 個人行銷任務完成狀況及分析
A. 行銷拓展完成狀況
1. 15份客戶協定書
2. 60個會員
3. 150個微信關注 100個註冊或綁定會員
B.分析
雖然勉強完成了此次的行銷拓展任務，但是距離自己自定的目標還是有點小距離，主要原因是：
1.在進行行銷拓展之前的半天時間未有對花都周邊環境做市場調查，對周邊環境不熟，以致於在第一天的時間裡浪費了大半天在準備工作上
2.行銷拓展進行時未有制定相應的方案，全憑率性而為，完成一個算一個的心理
3.所簽約的客戶中很多是一些小型公司或者本地小個體企業，住店需求均不是很大，直接效果不會很明顯
二. 工作中的不足與改進措施
A.工作不足之處
1.活動前接到行銷任務後，未制定相應的作戰策略和方案
2.對自己沒有足夠的自信，人群密集的地方有點怯場
3.發展的簽協定客戶與會員對迎賓店入住率的提升起不到實質性的幫助
4.沒有在適當的時候尋找其他的潛在優質客戶作為補充
B.改進措施
1.後續不打無準備的仗，任何行銷活動之前必須先制定相應的作戰策略和方案
2.踴躍參加班級各種公共活動，提煉自己的膽量，增強自己的自信心
3.尋找優質協定客戶，增加協定和會員含金量
三. 行銷拓展經驗分享和心得體會
A.經驗分享
曾經有款《魔獸世界》的遊戲風靡全世界，經久不衰。其中有種叫 戰士 的職業，這種職業有幾個很經典的技能：衝鋒. 破甲. 斷筋. 斬殺。很多玩家喜歡這種的職業的原因是這幾個技能可以行雲流水般一氣呵成斬殺敵人於刀下。在這次的行銷拓展中，不管是簽協定還是辦會員或者求關注時，中間過程個人認為與戰士的這四個技能有異曲同工之妙......
1.衝鋒階段
在衝鋒之前，選擇衝鋒目標尤為重要，我們集團主要的客戶定位是商務型人士，在發展協定客戶和會員的時候就可以依此條件篩選我們的目標，儘量縮小選擇範圍，節省時間，
提高成功率。在確定目標之後，直接衝鋒...
2.破甲階段
對於冒然登門或者半路攔訪者，客戶一般抱以警戒心理，此階段我們需要做的就是解除目標客戶的心裡戒備，這也是最重要的階段。首先需要做的就是謙虛真誠微笑，儘速的表明自己的身份和來意，消除來自目標客戶的敵意，所謂無商不利，伸手不打笑臉人，
針對我們集團全國連鎖並且排名在中國前十這一特點，說明成為我們協定客戶或者會員的好處，並且保證他們的信息資料安全，最大化目標客戶最終將得到的利益，解除目標客戶的心理最終防禦...
斷筋階段
許多目標客戶在經歷過破甲階段後仍然會有突髮狀況發生，比如說趕時間，或者聽信旁人的雜言或者再次反悔等等，這時我們得及時調整自己的策略及時跟進，否則將前 功盡棄...
4.斬殺階段
經歷以上三個階段之後，目標客戶基本對我們集團已經有了基本了解，此階段趁熱打鐵，直接同目標客戶簽立協定或者辦理會員
B.心得體會
1.天下無人認識我，那我就來認識天下人。
辦理協定客戶或者發展會員的過程其實說到底也就是一個推銷自我的一個過程，推銷成功了，就表明你得到了客戶的認可。在中國，酒店品牌繁多，再好的酒也怕巷子深好的產品加上適當的宣傳方法，主動出擊，讓更多的人來了解我們，來認可我們的品牌。
心態的自我調節能力增加，處理應急問題和對他人的心理狀態的把握能力增強了。
很多次被目標客戶直接拒絕或者鄙視的時候，從初次的難受煩躁到後期的若無其事，
這個過程其實也是自己心態的一個自我調節過程。
總之三天的行銷拓展已經過去，得也好，失也好，都已經成為歷史。後面迎接我們的還有更多的訓練和挑戰。站在城市便捷這個平台上，我們看到的是希望，是豐收，是碩果纍纍。