2024行銷人員年終工作總結

2024行銷人員年終工作總結 篇1

一、20xx年具體工作總結

(一)客戶維繫、挖掘、管理、個人產品銷售工作:

1、抓基礎工作,做好銷售工作計畫,挖掘理財客戶群;通過前台櫃檯輸送,運用銀掌柜crm系統,重點發展vip客戶,新增vip貴賓客戶。

2、進一步收集完善客戶基礎資料,運用銀掌柜crm系統將客戶關係管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對客戶進行分類維繫的同時。進行各種產品銷售,積極行銷取得了一些成效。

3、加強了宣傳,通過報社、移動簡訊,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果。

4、結合市場客戶投資理財需求,按照上級行工作部署進一步推進新產品上市,如人民幣周末理財、安穩回報系列、中銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售。

(二)自身培訓與學習情況:

在省分行的高度重視下,今年三月份通過全省對個人客戶經理經過選拔和內部考核後,脫產參加接受西南財大afp資格正規課程培訓。在自身的努力學習下,今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試,並於10月取得資格證書;通過afp系統規範培訓,經過本階段的學習後,提升了自己素質,在工作中,作為銀行的職員,在為客戶做投資理財方案時,根據不同的客戶,適當地配置各種金融產品,把為客戶創造的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉化為服務客戶的能力,結合我行實際情況參加it藍圖培訓,不斷提高自己業務能力。

二、存在的不足

儘管我行理財業務已得到初步發展,但由於理財業務開展起步較晚,起點較低,使得理財業務發展存在規模較小,與同業比較存在較大差距,存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴大中間業務收入,僅僅在發展代理保險,代售基金是遠遠不夠的,產品有待更豐富,理財渠道有待拓展,我行的特色產品:匯聚寶,外匯寶,紙黃金,人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受行銷人員,業務素質等方面的制約)缺少專業性理財。

不足處:

1、基礎理財客戶群(中、高端客戶)較少,對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護。

2、行銷力度薄弱,需要團隊協作加強行銷,沒有充分發揮個人能力。

3、業務流程有待梳理整合,最佳化服務提高服務質量,多渠道從前台向理財室輸送客戶信息。

三、來年工作打算

1、在鞏固已取得的成績基礎上,了解掌握個人理財業務市場,應對同業競爭,進快迅速發展我行的理財業務。

2、不斷加強素質培養,作好自學及參加培訓;進一步提高業務水平。

3、加大行銷力度推進各項目標工作,有效的重點放在客戶量的增長。

4、結合我行工作實際加強學習,做好it藍圖新系統上線工作,做好20xx年個人工作計畫

2024行銷人員年終工作總結 篇2

我自20xx年8月到XX省X市場工作以來,經歷了X市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程,現將兩年來的工作情況報告如下:

一、X市場前期的啟動情況:

我在20xx年8月剛接手市場時,該市場在XX醫院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場,除了自己虛心向老員工學習和請教外,同時與該市場的其他公司業務員協調關係,通過各種形式對各醫院的相應科室、門診室、患者群結構、消費習慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的了解和分析,初步確定以河北省二院為重點終端,以其他醫院為輔進行科室開發和維護,奔波在八大XX醫院之間,從細微處著手,關心體貼醫生,儘管臨床費用相對較少,但自己發揮女性細緻、溫柔的特長,把工作做細做好,使有限的經費發揮的作用。

二、天災人禍同時危害X市場時,堅持做好本職工作:

當X市場銷量穩步上升的時候,突襲河北,整個銷售迅速下滑,在此情況下自己仍堅持做好臨床工作,開始之初,得知勤洗手能防,就從超市裡面批發洗手液,對幾個科室的醫生逐科室去送。幾天以後,形勢迅速惡化,在自己去不了醫院的情況下,仍然堅持電話拜訪各醫院的目標醫生,隨時了解防非的各種措施和方劑,自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素,及時送給重點醫生,在最嚴重的五、六月,在省二院門診患者廖廖無幾的情況下,也能銷售一百盒。

三、再啟動情況以及下步打算:

20xx年春天,冬寒未褪,我懷著春天般的心情奔赴,開始了X市場劫後餘生的艱難重建工作。這時候我原來管理的XX省中醫院、省醫院、省四院已經交接出去,只剩下省三院、省二院、和平醫院、省直一門診四家醫院。其中省三院是骨科醫院,省直一門診是日門診量不足50人的衛生所,和平醫院是新開發的醫院,上述三家合計銷量不足100盒!只有省二院稍好一些,但銷量也就100盒左右!總體銷售不過6000元,而公司下達的全年任務卻高達24萬元!整個市場千瘡百孔、百廢待興!

此時,在經理的指導下,我根據市場實際情況,確立了“以省二院與和平醫院為重點終端,目標直指殺手級醫生,集中力量提升純銷量;緊抓藥劑科和藥房,隨時掌握庫存,保證渠道暢通”的工作思路,開始了X市場的復興之路。

面對巨大的任務壓力,做為一名對XX公司充滿愛戴與赤誠的老員工,背負著實現事業追求的理想,體味著享受工作快樂的X,我又回到了我一直都沒有斷絕聯繫的醫生身邊,用真誠與執著,還有無盡的關懷與尊敬努力的奉獻著。這期間,無論是公司維護資金緊張時我自掏腰包,還是臨床費用不到位時我四處舉債;無論是國家政府嚴厲打擊還是醫院保全圍追堵截;無論是早晨七點風雨中迎接醫生還是晚上燈火里敲門家訪,我都是那樣自信!那樣快樂!快樂我真心的付出!自信我付出後必然得到的回報!

“有志者,事竟成;苦心人,天不負。”在絕大部分藥品受國家政策影響銷售下滑時,5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過600盒,僅次於烏靈膠囊穩居同類品種第二名。這主要得益於提升原有目標醫生等人銷量的同時,又挖掘了一名膠囊的殺手,在反覆大量的感情與物質投資後,5月份他銷售了200多盒,六月可以超過300盒。而六月份省二院可以突破800盒。和平醫院也由四月份的50盒上升至五月份的200多盒,主要是攻下了在河北省神經內科鼎鼎有名的陳立前和李嚴,這兩人原是和(藥名)的.殺手,在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景後,我先後六次給他送根雕和盆景六件,六月份他可以銷售XX250盒;在得知李嚴患有咽炎後,我先後托人從香港購買英國產的“漁夫之寶”長期供應給他,使他經年不愈的咽炎明顯好轉,六月份他可以銷售XX200盒。總體我所管理的醫院五月份銷售有700餘盒,占河北市場銷售的30%多。六月份可以突破1000盒。下一步我將繼續在公司領導的支持與指導下,紮實工作,挖潛上量,到九月份旺季到來時,把銷售穩定在XX00盒,從而順利完成並努力超額完成公司下達的銷售指標。

站在北國六月的驕陽里,回首我在XX公司的這700多個日日夜夜:兩年來,我僅是一名一星代表;兩年來,我努力過,挫折過,彷徨過,喜悅過,但從來沒有退縮過!現在,我的銷售已過三萬元,已經為公司建立了牢固的醫院銷售網路,我相信我已經可以做二星代表了,我懇請公司根據河北市場實際情況,給我信心,給我動力,給我機會,讓我做的更多、更好!我將滿懷熱情,繼續在推廣膠囊等XX公司優質產品的道路上鏗鏘前行!無怨無悔!

2024行銷人員年終工作總結 篇3

20xx年已經結束,新的一年工作開始了,作為一個服裝導購員,現將過去一年的工作經歷以下總結,以便於更好地面對新一年的工作:

總的來講,服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用,導購員不僅代表了企業的外部形象,而且還起到加快銷售的作用,具備良好素質的服裝導購員,除了熟悉商品之外,也應該具有足夠的耐心,並且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。

第一,服裝導購員除了能夠將服裝很好地展現給客戶,並且還有向客戶適當推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點工作,我總結如下:

1、推薦服裝時候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,導購員就應該具備十足的耐心、細心,讓客戶對自己產生信任感。

2、為顧客推薦適合於顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時候出謀劃策,提示相關細節,幫助客戶選擇。

3、結合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。

4、配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特徵,如功能,設計,質量和其他方面,都應該適當向顧客說。

5、談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候,語氣應該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎上,再向顧客推薦。

6、觀察、分析不同顧客喜好追求,結合實際向顧客推薦服裝。

第二,必須注意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的行銷,關鍵在於銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識,要對服裝的功能,質量,價格,時令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點,運用銷售技巧完成銷售。主要側重於以下幾個環節:

一年的工作已接近尾聲,在對前期工作的考核和總結的基礎上,我認真對照,逐條檢查,客觀的評價自己的每一項工作和現實表現,在公司各級領導和同事們的真誠指點和幫助下,正視工作中的缺點和不足,積極發揮工作中的各項成績,努力做到克服不足,保持成績,基本能夠獨立完成本職工作,現將今年的主要工作做以下幾方面總結:

2024行銷人員年終工作總結 篇4

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧加入納智捷的這小半年的工作歷程,作為納智捷的一名員工我深深感到公司之蓬勃發展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業的一個視窗,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

在我初入銷售行業的時期,公司領導及同仁悉心幫助,順利的參加了總公司組織的新員工培訓,在我的上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領導的支持!

20xx年工作總結:

從進公司以來截止20xx年12月29日,共有63個客人有潛在意向,積累c級客戶27名,b級客戶15名。

忙碌的20xx年,由於個人工作經驗不足等原因,工作中出現了不少大問題。

10月份,由於新進入公司,不熟悉業務的原因,導致我在10月份未成交一台車。但公司同仁對我的悉心指導及幫助,讓我在專業知識上得到了非常大的提高,給未來提供了堅實的理論基礎。

11月份,由於參加實際操作能力不強的原因,導致11月份仍未達成交易。但總公司組織的新員工培訓讓我結識了全國各地的銷售同仁,增長了不少銷售知識。在公司領導的支持及同仁的幫助指導下,接待了不少客戶,並在其中發掘了不少潛在客戶,對未來的銷售奠定了第一塊“基石”。

12月份,在前兩個月的理論知識及實際操作的基礎上,本月成交了我進入銷售行業里的第一筆交易。並且,在此基礎上,又追加了兩筆訂單。但是,這並未達到月初公司對我所定下的目標。反思其原因,是因為自身實際操作能力不足,及中旬的變化,稍有懈怠,針對新客戶,未積極跟蹤,導致中旬成交量低。

對於20xx年發生的種種異常問題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深汲取了教訓,獲得了寶貴的工作經驗。在今後的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經驗,使得犯錯的機率逐漸降低。

20xx年工作計畫及個人要求:

1.對於老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯繫和溝通,穩定與客戶關係,以取得更好的銷售成績;

2.在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的新客戶;

3.發掘青雲譜等區域目前還沒有合作關係往來的新客戶;

4.加強多方面知識學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,以提高業務水平,把銷售工作與交流技能結合;

5.熟悉公司產品,以便更好的向客人介紹;

6.試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。

隨著公司和市場不斷快速發展,可以預料我們今後的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素質和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。

2024行銷人員年終工作總結 篇5

20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力完成酒店銷售經理工作,也有了一點收穫,臨近年終,我感覺有必要對自己的銷售經理工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把明年的銷售經理工作做的更好,下面我對一年的銷售經理工作進行簡要的總結。

一、行銷工作中的成長

我是今年年初到酒店從事銷售經理工作的,後來開始組建行銷部,在沒有負責行銷部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏酒店行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到酒店之後,一切從零開始,一邊學習業務知識,一邊摸索市場,遇到銷售和業務方面的難點和問題,我經常請教領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。

通過不斷的學習業務知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對xx市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習業務知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對於一個項目可以全程的操作下來。

二、存在的缺點

對於酒店市場了解的還不夠深入,對業務的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響行銷部的銷售業績。

三、酒店銷售情況

從銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。業務價格混亂,這對於我們開展市場造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在,在銷售經理工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。基本的訪問客戶工作沒有做好。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們酒店業務的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達業務信息時不知道客戶對我們的業務有幾分了解或接受的什麼程度。

工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。銷售人員沒有養成一個寫銷售工作總結和計畫的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售經理工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計畫性不強,業務能力還有待提高。

四、明年工作計畫

人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對銷售經理工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在銷售經理工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

我認為酒店明年的發展是與整個酒店的員工綜合素質,酒店的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售經理工作模式與工作環境是工作的關鍵。

2024行銷人員年終工作總結 篇6

一、在工作中增強五種意識,儘快適應內勤工作

一是政治意識。做好宣傳黨的方針、路線、政策,培養敏銳、獨特的政治意識。在政治理論方面的學習,不斷提高政治素養,堅定正確方的案,歡的政治方向,使自己在思想上始終與保持高度一致。同時,在政治上保持了頭腦清醒,對待事物反覆思考,更好地抓住重點。二是整體意識。內勤是上下級信息交流的中轉站,上級下發指示精神,下級上報工作情況,都要經過我的手裡傳承。因此,自覺增強了整體意識,結合實際,儘可能地把具體問題研究得透徹,把工作做得細緻,使自己真正成為領導決策的得力助手。三是服務意識。做到不讓領導安排的工作在自己這裡延誤,不讓辦的事項在自己手裡積壓,不讓各種差錯在自己身上發生,不讓施工單位工作人員在自己這裡受冷落。時刻擺正位置,儘可能把工作安排得井井有條,做到堅決服從領導安排。四是奉獻意識。原來縣城防護工程建設領導小組辦公室只有我一個內勤人員,日常事務、文書管理、全由一人承擔,加之縣城防護工程時間緊、工期短、任務重,各種專項整治任務接連不斷,加班加點,已成家常便飯。無論何時何地,都要真正培養自己的奉獻意識。五是保密意識。由於我從事的工作具有特殊性,內勤接觸事情的複雜性往往比其他外勤接觸的事情更為複雜。行動方案、決策措施、機密檔案等信息都會在我處形成一個聚合點,使內勤崗位成為一個“機要中心”。如果稍有不慎,泄漏出去將會給工作造成不可彌補的損失。因此,無論何時何地,都要緊繃保密這根弦,做到不該說的堅決不說,不該講的堅決不講。

二、工作情況

從我3月份進入公司到9月份,就被安排到縣城防護工程建設領導小組辦公室工作,負責辦公室的檔案收發、檔案管理相關及檔案的起草及報送,第一次起草公文自己覺得還比較滿意,但現實往往不是自己想像那樣的,經過晏主任細心教導,使我起草公文的水平也進一步提高。10月份由於公司缺少人手,我被從新調回公司河堤項目部,在項目部工作期間,作好檔案的收發、檔案的管理、公文的撰寫和報送、項目部固定資產入及領用工作,工作紀律上,認真作好公司的各項規章制度,在工作時間內不離崗、不串崗、不睡崗、不在辦公室內大聲喧譁、不做與工作無關的事情,嚴格執行公司的規章制度及印章管理制度,準時上下班,按照縣城防護工程領導小組辦公室晏主任及公司領導的安排和要求,努力做好自己的本職工作,圓滿地完成各項工作任務。

09年7月我公司成立黨支部,受公司各位黨員的信任,民主選舉我為公司黨支部組織委員和紀檢委員,負責黨費的收繳、年終報表的填報及黨建相關工作,在這短短的5個月,較好地完成了機關工委年初計畫中規定的各項任務,在年終黨建工作檢查中,也取得了較好的成績。

在公司領導的帶領和各位同事的關照下,我同公司全體員工一起完成了20xx年的工作任務,在這一年裡能夠自覺遵守公司的各項規章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領導和工作需要時不論早晚或則節假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。

平時除認真開展縣城防護工程領導小組辦公室及公司河堤項目部工作外,還努力自學法律知識,參加相關技能培訓,使我能更好的完成工作任務及遵守公司的各項規章制度。

三、存在的問題及下一步工作打算

在這一年裡,自己儘管經過一些努力,使我的業務水平較以往提高了不少,但還需要進一步的提高。在以後的工作中,要堅持做到五勤,切實履行崗位職責。一是眼勤。每天閱讀公司河堤項目部收發的檔案,翻看檔案,查閱材料。看檔案、材料不能像過眼雲煙,毫無印象。要認真看,對上級的檔案要反覆看,領會精神,吃透方針、政策,記住術語,明確任務;對下面的工作報告及請示要細閱全文,掌握好縣城河堤工作進展情況,,讓我更好的做好內勤工作;對有關部門的檔案和材料著重學習經驗和做法。二是手勤。在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情況、問題、數據、工作進展,都要根據需要分別摘錄。三是嘴勤。在處理日常事務工作中,積極主動地向業務部門和其他同事請教,對不清楚的情況和細節勤問、勤打聽,隨時向同事了解各方面的工作情況,實事求是,及時全面地向領導匯報。四是腿勤。結合實際,開展調查工作,熟悉掌握各項工作動態,要與外勤和有關業務部門多聯繫,相互交流情況,互相支持配合做好各項工作。五是腦勤。對各類文字材料,認真分析。對收。的信息,要動腦分析研究,爭取歸納、比較、判斷和分析,積累和總結工作經驗,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。明年我將與公司全體同事一起努力工作,在公司領導的帶領下使自己的業務水平更上一層樓。

時間過的真快,轉眼間xx年即將結束,在北新、潤苑接到樓盤到現在,工程部全體員工在公司領導的正確指導下,恆德物業“北新、潤苑”項目,工程部各項工作都按部就班的正確開展,不管是人員管理,工作進度,工作技術都有所改變。

現就xx年的工作總結如下:

一、嚴格要求自己和員工遵守公司的各項規章制度和完成公司下達的工作任務。

二、對工作認真負責,按時完成工作任務。

三、對業主報修及時修復。

四、對開發商出現的問題及時協調。

五、和各個部門之間相互合作把業主和物業公司關係搞好。

不過現在我們工作中還存在許多不足和困難,在裝修期間的各方面問題,給公司造成了一定的影響,在以後的工作中只有不斷的提高業務素質,加強訓練和學習來改進工作中的不足,以更加熱情優質的工作服務公司、服務好全體業主。

xx年即將過去,我們將來信心十足的迎來xx年,新的一年新的機遇,新的挑戰,我堅信在恆德物業公司領導的正確決策和領導下我們公司的未來和更好更加壯大。

現就xx年工作計畫如下:

一、加強工作人員的管理,嚴格要求每一位工程人員認真完成自己的本職工作。

二、對員工每周進行技術培訓,要求必須掌握技術和了解設施設備構糙。

三、對員工進行職業用語培訓,作到禮貌用語,將服務質量提高增加業主的滿意度。

四、對設施設備進行檢查和保養。

五、讓業主投訴事件不超過5%。

六、讓業主滿意率達95%。

七、經濟創收按責任目標完成。

八、建立工程部的所有設施設備台賬和檔案。

2024行銷人員年終工作總結 篇7

20xx年是我們汽車銷售公司重要的戰略轉折期。國內專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰、國家巨觀調控的整體經濟環境,給公司的日常經營和發展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標創歷史新高。回顧全年的工作,我們主要圍繞以下開展工作:

一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化行銷

針對今年公司總部下達的經營指標,結合公司總經理在20xx年商務大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化行銷和提升行銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰”的誤區。“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰卻無異於自殺。對於淡季的汽車銷售該採用什麼樣的策略呢?我們摸索了一套對策:

對策一:加強銷售隊伍的目標管理

1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核

對策二:細分市場,建立差異化行銷細緻的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化行銷;根據XX年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府採購市場、零散用戶等市場。對於這些市場我們採取了相應的行銷策略。對相關專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司採取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我們公司的專用汽車銷售量。

對策三:注重信息收集做好科學預測

當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應。同時和生產部等相關部門保持密切溝通,保證高質高效、按時出產。增加工作的計畫性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。

售後服務是視窗,是我們整車銷售的後盾和保障,為此,我們對售後服務部門,提出了更高的要求,在售後全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度。

二、追蹤對手動態加強自身競爭實力

對於內部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委託相關專業公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門,利用業餘時間學習。

三、注重團隊建設

公司是個整體,只有充分發揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發展。年初以來,我們建立健全了每周經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。行銷管理方面出現的問題,大家在例會上廣泛討論,既統一了認識,又明確了目標。

在加強自身管理的同時,我們也藉助外界的專業培訓,提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請專業的企業管理人才對員工進行了團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。

20xx年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經營指標均創歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在行銷工作及售後服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,面對XX年,公司領導團體,一定會充分發揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,將“品牌行銷”、“服務行銷”和“文化行銷”三者緊密結合,確保公司XX年公司各項工作的順利完成。

2024行銷人員年終工作總結 篇8

一、工程技術管理方面

①認真審核施工圖,這是施工技術管理中的第一步,也是關鍵的一步。在仔細查看建築結構圖紙中發現了設計上有許多遺漏、差錯和矛盾的地方。比如:1#樓聯廊處結構上多設一根梁,影響了整個立面效果。2#樓局部梁沒有配筋,無法按圖施工。1#、2#樓局部門窗沒有細部尺寸,等等問題。在發現了這些技術問題後,我及時準備的向工程部領導和設計人員聯繫,根據現場的情況和規範要求,提出良好的建議和處理方案,最終達到解決問題,確保了施工圖的準確性和完整性。

②做好技術交底,這是施工技術管理中的中心環節。在查閱了施工組織設計和專項方案設計,針對施工各工序、各部位的特點。進行專門的口頭和書面交底並作施工日誌記錄。比如:鋼筋的綁紮、模板的安拆、砼的澆築、填充牆的砌築、腳手架的搭設等等。技術問題做到預控在先,交底在前,為工程的施工質量,安全、進度奠定了基礎。

二、工程現場管理方面:

這是我的工作重心。

①工程質量、安全控制:按施工規範和設計要求檢查各施工部位的標高、軸線,鋼筋布置,模板的安拆、砼成型養護、腳手架搭設情況。在現場檢查中發現了質量、安全隱患,及時了其解施工過程,分析產生隱患的根源,協調施工人員處理問題,待處理完畢後,進行檢查驗收,最終達到消除質量安全隱患。比如1#樓8層一處邊牆剪力牆施工,由於支模不牢固,在角柱上沒有加強支模處理,在澆築砼時發生嚴重的爆模,牆體移位。經過嚴格的監督和督促,項目部按規範,按我們的要求把新澆的砼全部清打幹淨,經設計、監理、建設單位檢查驗收後,重新澆築的砼。經過這次經驗和教訓,在8層以上相同部位,加強了模板的支撐,採用縱橫方向拉撐,再也沒有發生類似的爆模現象。

②工程進度控制:這是我們工程部控制的重點之一。審查項目部的工程進度計畫的合理性、準確性。並且召開專門的進度議會,協調各方面的關係,儘可能的為項目的進度提供優質條件,加強現場進度的督促。特別以我們工程部領導為首的指揮下,工程總進度達到了預期的控制目標。

在這個施工現場管理中,我始終站好甲方的崗位,嚴格要求自己,督促監理人員的工作情況,努力控制好工程質量、安全、進度。發現問題及時處理,若有重大問題,及時向工程部領導匯報,以便更好的、及時的處理問題,使工程順利的進行。

三、工程成本控制方面:

①設計變更的審核控制。凡涉及增加工程量的變更,我都反覆的核實,確定其變更的準確性、必要性和實用性。所有變更都向領導匯報,並做好資料的收集和整理,以便結算工作。

②在原有的設計基礎上,不影響工程的使用功能和整體效果的前提下,合理變更或減少施工內容。如我們工程部在滿足構造柱設計規範的前提下,儘可能的減少1#樓2#樓3#樓填充牆構造柱的設定。比原設計減少了約1/3構造柱。砼化糞池改為磚混化糞池,外牆保溫的重新考慮等等。都節約了工程成本。

③做好現場工程的收方工作。仔細查看契約,確定收方部位和內容,會同公司和約部、監理項目部共同收方確認。做好收方資料的收集和整理,並及時向工程部領導匯報收方結果。做到收方的真實性和準確性。

回顧歷史,展望未來。20xx年在各位領導和同事的關心支持下,整個西錦國際一期的工程建設比較順利,我也取得了比較良好的成績。在所做工作中,還有很多不足之處,請領導和同事多多批評指正。作為一名技術人員,我將更加努力的學習專業知識,相關的法律法規。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”理論聯繫實際,在實踐中學習理論,提高業務水平;更好的為工程技術服務。作為一名管理人員,我將更加刻苦的鑽研管理知識。“運籌帷幄之中,決勝於千里之外”,多動腦筋,考慮問題全面,提高管理水平;更好為工程管理服務。爭取在20xx年中做的更好。

在公司這個大家庭中,我感到特別的溫暖,我們公司是一個團結向上的公司,是一個和睦相處的家庭。我們的工程部更是一個團結拼搏的集體。“一個巴掌拍也拍不響,萬人鼓掌聲震天”,團結就是力量,拼搏就是財富。正因為我們有了團結,有了拼搏,我們看到了希望,看到了明天。

祝願成都易和置業有限公司在來年更加輝煌騰達;祝願工程部在來年圓滿完成西錦國際一期施工任務,為公司交出滿意的答卷,為客戶交出放心的工程。

最後,再祝各位領導和同事,身體健康,萬事如意,新春愉快!

2024行銷人員年終工作總結 篇9

時光如天上流星一閃即過,我期望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來醫藥公司一個月了,回顧這段時間的工作,我作如下總結。

一、觀念的轉變

觀念能夠說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,務必要經過長時間的思想鬥爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產品應對的適應人群不一樣,消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。務必由原先的被動工作轉變為此刻的主動開發客戶等很多觀念。

二、落實崗位職責

作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:

1、千方百計完成區域銷售任務;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執行產品的各項手續;

4、用心廣泛收集市場信息並及時整理上報領導;

5、嚴格遵守公司的'各項規章制度;

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁職責感;

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,首先自己能從產品知識入手,在了解產品知識的同時認真分析市場信息並適時制定行銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場狀況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務後,用心著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

三、明確任務目標,力求保質保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關係,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在理解任務時,一方面用心了解領導意圖及需要到達的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面在行銷的模式上要用心思考並補充完善。

四、XX年區域工作構想

1、對於老客戶,和固定客戶,要經常持續聯繫,做好客戶關係。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

五、今年對自己有以下要求:

1、每周要增加2個以上的新客戶,還要有3到6個潛在客戶。

2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的。

5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

8、自信是十分重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀用心向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成8到15萬元的任務額,為公司創造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

2024行銷人員年終工作總結 篇10

光陰似箭,轉眼間又進入了新的一年20xx年,新的一年是一個新的機遇與挑戰!雖然我來公司時間還不長,但我真的很慶幸!剛來公司就參與了報社舉辦的年會,使我見證了公司09年的輝煌!而對公司未來的發展充滿了信心!雖然我來公司還不久,但我已完全感受到博聞大家庭般的溫暖!大家庭里,大家團結且都極富朝氣!雖年輕,但是都經驗豐富!所以我堅信09年的輝煌只是一個新的開始,博聞的明天定會蒸蒸日上!一、第一個月重點:主要熟悉西部車城客戶,為後期接手車城工作做好有利鋪墊。俗話說:隔行如山,每個行業都存在著不同的潛規則,通過對車城客戶不斷的服務及拜訪,再次特別感謝同事的不斷幫助與指導以及他對工作的認真負責才有可能使我快速掌握行業的基本業務知識和與客戶交談時注意的事項,察言觀色,如何去了解客戶的真正意願!二、第二個月公司領導經過協商給我劃分了東郊及西郊的部分客戶.為避免由於服務換人對客戶有可能造成的不便,本月工作重點主要是多拜訪,多熟悉從而儘可能減少不便,拉近與客戶之間的距離及陌生感!,天氣這么冷,卻不辭辛苦!使我能順利的見到唐都集團、彤立江、景泰比亞迪等等的'各部門領導層及主要負責人!回首近二月來的工作,儘管我為公司的貢獻微薄,但總算邁出了新區域,跨行業發展的第一步。在領導及各部門同事的幫助下通過工作學習和與同事之間的相互溝通,我已逐漸容入到這個集體當中。個人的工作技能也在學習之餘不斷提高。雖然工作中還存在這樣那樣的不足,但應該說這個月也付出

了不少,收穫了很多。無論是在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,初來本公司時,由於行業的區別,確有過束手無策,好在有同事的耐心幫助,在這短暫的近兩月時間裡,通過對客戶的拜訪,回收款等工作使我對本行業工作及業務操作流程有了足夠的認識和了解。

通過20xx年開展工作的情況,我已充分認識到了自身存在的不足,包括與客戶溝通中由於自身對行業知識還很浮淺,因此導致交談言語略顯蒼白!其次自信心有待進一步增強!總結不算精彩,但絕對真實!20xx我將調整好工作思路、增強責任意識,不斷學習和充實自己使自己更專業!‘一日之計在於晨’,為更好的開展來年工作現將20xx年工作計畫如下:

一、制定每周、每月的工作計畫。小劃到每日。利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場.每日拜訪客戶不低於6家,“量變才能質變”!

二、制訂學習計畫。學習對於業務人員來說至關重要,因為它直接影響到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時根據需要調整自己的學習方向來補充新的能量。業務知識、行銷知識、了解行業客戶的具體情況!三、面對競爭激烈的市場,而對於我們汽車行業客戶來說,目前市場情況就是服務和價格戰,因此服務就顯得格外重要了!如何取悅於客戶?同等的市場條件下我相信更加專業的技能和優質的服務,將是決定性的因素!因此,我將努力提升自己的專業知識和服務理念!四、增強自身信心,積極主動地把工作做到點上、落到實處。

以上,就是是我對20xx年的一些計畫,可能不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。

2024行銷人員年終工作總結 篇11

_年4月8日,我進入__公司。對於我實習期間有很多不足之處,領導又讓我實習一個月,很感謝領導多給我這一次機會。經過這四個月的實習,讓我對我的崗位有了初步的了解,也對自己有了深刻的認識。

一、對__公司的印象。

__公司,領導:徐領導,趙領導。同事:小於,小鄭。__公司就像是一個家一樣。給人家一樣的溫暖,多了一份人情味,少了一份世故和冷漠。

二、工作內容

1?工作伊始,對專業知識進行了解和學習。如銅的各國牌號,材質標準,技術標準。

2.前兩個月,在網上尋找客戶,如汽車散熱器,開關彈片,led支架,衝壓端子,插片,高頻加熱設備,互感器,五金機械,等等產品的生產商,然後摘錄下來,登記成表。

3.打電話。尋找表中可能會用銅帶的客戶,給他們打電話,詢問他們的情況。看用什麼材質,什麼型號,什麼狀態的銅帶,有多少用量,記得留下他們的聯繫方式,如:qq。

4.後兩個月,領導把一些客戶交到我的手中。有駿業,萬安達,正標,安卡,鵬得五金,廣隆,靈龍。我負責這些客戶的溝通。包括催貨,發貨(發貨時檢查一下),確認貨到沒貨,客戶的一些問題和領導反映。

5.還有一些其他工作,如:記每天銅價,網上宣傳。

三、工作感想

1?對自己的對自己的崗位有了初步的認識。我現在的工作就是做好領導的篩子。給他挑選有潛力的客戶並且做好公司與客戶之間的溝通。

2.看到小於的工作狀態,使我感觸很多。覺得她做什麼事都是一把好手。做任何事都很認真。也讓我明白了,文員不是簡單的往凳子上一坐,聽聽電話,發發檔案就可以,需要的是眼活手快、會寫能跑。因此,今後我要加強這方面的鍛鍊與學習。向小於看齊。

3.以往自己有點懶,兩耳不聞窗外事。經過同事和領導的幫助,自己漸漸的適應了新的工作環境,也學到了學校書本上沒有的知識--與同事相處的方法和積極地工作態度。也學會了主動與同事交流,聽取同事對自己的批評和建議。

四、個人收穫。

這四個月的實習讓我收穫很多。

1?每次發過傳真後,過三五分鐘都要打電話跟本人確認她收到沒有。隨時跟進客戶的貨出來沒有,什麼時候發,貨到了沒有。這些教會了我做事,做人都要有責任心。對自己負責,對公司負責,對客戶負責。這樣別人才能更信任你。

2.對於一些敏感客戶,說話要注意措辭,語氣。由於我現在對公司情況不是特別清楚,加上也沒有打電話的經驗。說話記得要嚴謹。所以我學會了多聽多學。聽小於,領導是怎么和客戶談的。他們怎么談交期,談匯款。他們怎么處理客戶的問題。只有多聽多學才能進步。

3.有的時候我太過專注做自己的事,有時也不是太專注,是沒有聽別人講電話的習慣。所以有時小於,領導他們打電話自己也不是很注意。所以會有這情況出現“我剛才打電話你沒聽見嗎?”。所以我又學會了,當辦公室來電話時,我放下手裡的工作,聽聽有什麼事。這不是什麼壞習慣,因為大家的工作都是息息相關的,都有聯繫。所以很有可能他們打電話的內容會涉及到自己的工作。

4.剛開始時,接電話總是忘問對方是誰,以致於後來領導問,誰打來的,或是要回電話都不知道給誰回。所以接電話也是要學習的。誰打來的,打誰,有什麼事,有什麼聯繫方式都是要記錄的。

5.學會了做付款通知,材質報告,小於也在不不厭其煩的給我檢查,糾正。也都會了我如果做契約,銷合學會了看sgs報告。

6.學會了溝通,我的客戶如果聯繫方式或地址有變動要及時與小鄭溝通。客戶有訂貨,催貨,等和小於溝通。客戶有什麼問題或需要和領導溝通。

7.對每個客戶的聯繫人,付款方式,訂的什麼貨,交期什麼時候,貨路上需要多少天都要有印象。

8.學會了對事情要有統籌安排。哪天做什麼事,都要有規劃。

9.和同事相處的都很開心,的收穫就是得到了同事的幫助,和同事相處融洽,收穫了好朋友。

趙領導給我們講過一個故事,說有一老闆讓他的下屬去菜市場看看土豆多少錢。他回來了說1塊錢一斤。老闆問他,土豆還有多少貨啊,豆角多少錢一斤啊?他答不上來了。

通過這個故事,我就知道我的工作能力還差得遠呢。我要了解的永遠不是一個點,而是一個面。我要能舉一反三的想到很多問題,因為我的工作職責是助理,所以我更要把領導需要用到的一切信息都蒐集齊全。

五、認識自己的不足。

經過四個月的實習,收穫良多,同時也認識到自己的不足。

在工作上,有時比較粗心大意,不夠細心,有時幹事謹慎有餘,以至於縮手縮腳。

1)一次換標籤,我把批號都寫成了1-1.糾其原因就是大意。因為大意,沒把標籤的批號看得重要,只注意別把型號,規格寫錯,就忽略了批號。沒用動腦子。

2)還有就是做事慌。尤其是自己負責,怕做不好,怕讓大家著急,結果就自己急了,結果反而做不好了。就像靈龍發貨換標籤那次,小霍和付師傅等著打包,還有領導看著,心裡就慌了,加上是第一次自己做,就慌了。做事慌是因為沒有經驗,所以沒有自信。所以容易出錯,而且都是低級錯誤。我認為這些在後期是可以通過鍛鍊改正的。

3)有時出錯多了,就過分小心了,一點小事也不敢做了,怕出錯。所以有時會事事問,不免有時會讓人覺得煩。我覺得這是一個很不好的現象。也是自己的一個弱點。怕挨罵,怕擔責任。不過以後我會改進的。沒有錯誤怎么會有改進,不犯錯誤又怎么知道什麼是對的。不挨罵就更不知道自己錯在哪,更不會對自己有全面的認識。

4)打電話不積極。雖然每天都有打電話的規劃,但是每次要打時總是要先盯著電話幾分鐘。感覺很難。有時辦公室里太安靜,大家都在忙自己的事,這時我就不想破壞這種氣氛。也不好意思打。有時辦公室里大家都在說話,也不想打了。小於總是很忙,不少時候,總是有電話打進來。而且小於的座機對電話干擾挺大的,她那一通電話,這個電話上就聽不清對方說什麼了。所以我總是想“下一分鐘再打吧”。

這心裡很明白這是個極差的事情。我的工作內容就是這兩大塊。客戶這邊我不擔心,給客戶打電話,確認傳真什麼的我從來沒有這種感覺。就是打陌生電話時,我覺得還是心裡沒底。說白了就是不知道電話通了以後會怎么樣。但是當打幾個電話後,或是有時問出有效信息後,反而有時有一種上癮的感覺,想再打一個。就是每天打第一個電話時很難。

5)做事缺乏主動性。領導說一句就做一句。今天提散熱器,就找散熱的生產廠商,記錄,做表,打電話。別的,以前的就不管了。明天提變壓器,這幾天就一直忙變壓器,就不管散熱器了。這也是一個不好的習慣。以後改,一定改。

六、今後努力的方向。

3、愛崗敬業。向小於學習,把公司的事當成自己的事,做事細心,用心。

4.做事細心,謹慎,踏實。避免低級錯誤的發生。

5.提高工作主動性。對工作投入。

通過四個月的實習,我有付出也有收穫,在領導和同事們的指導幫助下,我已適應了公司的工作環境。我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時,也深深的體會到眾多的不足,如由於工作時間不長,對待自己的工作並不是很得心應手及由於自己年齡輕,在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。在今後的工作中,我會繼續保持良好的心態,擺正學習者的位置,努力學習工作,勤于思考,找出不足,進一步熟悉分公司業務,針對性深化理論學習,並加強鍛鍊獨立解決事務的能力,爭取實現“質”的飛躍,為企業的發展做出自己的貢獻。

最近我一直在看《杜拉拉升職記》,我的目標不是升職,而是成長。像杜拉拉一樣,變成熟,變自信,提高自己的工作能力。

2024行銷人員年終工作總結 篇12

回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。

一、在不足點方面,從自身原因總結。

我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連線我們的商品與顧客的橋樑。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買慾望,就顯得尤為重要。因此,在以後的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

二、注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言佳句。

用自己真誠的微笑,清晰的語言,細緻的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。

三、要深化自己的工作業務。

熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟於心。學會面對不同的顧客,採用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。

四、端正好自己心態。

其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日後事業上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

總之,通過理論上對自己這一周的工作總結,還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日後銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯乾的優勢,努力接受業務培訓,學習業務知識和提高銷售意識。紮實進取,努力工作,為公司的發展儘自己綿薄之力!

2024行銷人員年終工作總結 篇13

第一部分:行銷現狀分析

一、飲料市場競爭激烈

運動飲料和功能飲料成為今夏的流行主角,運動飲料的銷售更為火爆。

功能飲料——飲料銷售旺季即將來臨,各大飲料巨頭都意欲在功能飲料市場大顯身手:康師傅今年力推的運動飲料“勁跑”日前在重慶上市,匯源的“他+她”營養素水、娃哈哈的功能型飲料“激活”也都擺上各大貨櫃,農夫山泉的功能型飲料“尖叫”預備近日全面上市。這些飲料巨頭都無一例外地宣稱,功能飲料除了解渴,還能給人體提供養分及活力。

運動飲料——目前,國內冠以"運動飲料"的產品不少,有"健力寶"、"紅牛"、"舒跑"等等。眼看飲料銷售旺季就要來臨,各大飲料巨頭明里暗裡厲兵秣馬,意欲在功能飲料市場大顯一把身手,以強化其品牌形象。樂百氏名下的“脈動”作為運動飲料的先行者,面對這“山雨欲來風滿樓”的景象,自然也不甘落後。

二、飲料市場的特點清晰明朗

1、打出了“活性維生素和時尚”的招牌;

2、概念飲料;

3、以時尚命名進入市場,以奇制勝;

三、面對如此競爭“脈動”只有以奇制奇,積極主動,加大行銷宣傳。

為了能在當今以至今後長時間的飲料市場中站住腳,取得一定的市場分額,分得一塊蛋糕,我們將採取一系列的行銷活動,充分備戰。

第二部分:市場區隔與目標市場

一、飲料市場概況:

1、根據國際飲料行業協會的規定,功能性飲料是指具有保健作用的軟飲料。

2、目前市場上銷售的軟飲料主要分為碳酸飲料、乳品飲料、果汁飲料、茶飲料和功能飲料五大類。

3、前四種飲料大戰早已輪番上演,今年功能飲料重裝上陣。

根據新生代CMMS20調查案數據顯示,最近三年來,一直穩居飲料業榜的碳酸飲料開始呈現漸行下滑趨勢;與之緊步相隨的是,果汁飲料的地位開始上升,並於近兩年提速超越了瓶裝水飲料,奪得飲料業次席;茶飲料發展勢頭強勁,最近表現出強烈的上攻欲望,市場份額直逼位列行業老三的瓶裝水。

另外,一直處於飲料市場邊緣的功能性飲料,現在也有顯著的升溫跡象,引得娃哈哈、樂百氏和匯源等飲料巨頭紛紛涉水。

如果說去年功能飲料市場的競爭還主要集中在紅牛、佳得樂、廣州怡冠、樂百氏這幾個飲料巨頭身上,那么今年的競爭顯然已是一片混戰。娃哈哈“激活”、養生堂“尖叫”、匯源、他+她”已在年初相繼上市,深圳東鵬“三活水”、昆明港龍乳品“酷動”、唐山四通的“心動時代”等一些地方性品牌緊隨其後。

但在新出現的部分功能飲料產品身上,明顯看到了模仿與跟風的痕跡,產品的瓶型、口感及產品名稱書寫方式似乎都在刻意模仿去年銷售火爆的“脈動”。廣告、說明書、軟文也大同小異。

二、功能性飲料市場分析:

目前市場上銷售的軟飲料主要分為碳酸飲料、乳品飲料、功能飲料、果汁飲料和茶飲料五大類。根據國際飲料行業協會的新規定,功能性 飲料是指具有保健作用的軟飲料。

20年世界功能飲料市場銷售額達47億美元,到20年預計將增加到120億美元。與世界已開發國家相比,目前我國功能飲料的人均消費量每年僅為0.5公斤,距離全世界人均7公斤的消費量尚有較大空間,因此可以斷定,中國的功能飲料市場前景看好。

目前全球功能飲料市場格局為:運動飲料68%、營養素飲料25%、其他7%。面對一個如此誘人的市場,中國眾多飲料企業都開始嘗試進行產品研發與推廣,但是新產品上市,炒熱市場之前必然要先教育市場,因此,這些年的功能飲料市場不溫不火。

至今令人記憶猶新的那場“非典”疫情,不但讓消費者發現了提高身體免疫力的重要性,也讓企業終於輕鬆找到了打開功能飲料市場的鑰匙,所有教育市場的努力在一刻都得到了回報。

市場消費熱情空前高漲,許多產品出現了供不應求的狀況,尤其是在“非典”最為緊張的20年4月,上市不久的樂百氏“脈動”維生素水迅速脫銷,僅一個月的時間在全國銷售額已達1個億。

而在這時,“脈動”若想要在功能飲料市場繼續穩占“先行者”的一席之地,就必須在原有基礎上尋找差異化,尋找個性化,力爭突破原有風格、業績,方可青春常住。

三、消費者分析:

個性化的需求是在大眾日用消費品日趨高度同質化的今天,經常被人們強調的話題,飲料亦然。

年齡在15—29歲之間的群體是飲料市場消費的核心主力,他們的消費特徵決定著飲料市場的消費趨勢。據零點調查的一項針對青少年的產品測試的調查數據顯示,青少年群體對品牌本身的敏感性並不強,在大部分產品領域,他們會僅憑產品的外觀魅力和品牌特性就完成對新的產品或服務的購買,這一部分群體幾乎占到了總樣本量的61.1%。

青少年消費行為及心理的調查結果也證明,青少年群體有著顯著的追求新穎時尚、追求個性化、注重感情和直覺,衝動性購買色彩強烈。一旦直覺感覺良好,他們就會產生積極的購買情緒,從而迅速的做出購買決策。

諸如此類的種.種調查都超乎一致的說明了一點:感性消費是飲料消費的主流。

究竟有多少人認識功能飲料?又有多少人接受這種產品?業內人士表示,功能飲料對於消費者來說,還需要一定的時間才能逐步被接受。

另外,今年功能飲料市場將是混戰和洗牌的一年,長則一年短則半年就能看出結果。大學生通常是飲料企業推廣新產品的最初選擇目標。

隨機調查了20位在校大學生,其中有9人能清晰地給出功能飲料的定義,1人對功能飲料的定義不清晰,其餘10人均稱完全不了解功能飲料。

因此,廠家和商家要做的宣傳工作還很多。調查中發現,大學生的飲用習慣還集中在果汁飲料和純淨水上,這表明功能飲料市場目前還十分有限,消費者的飲用習慣還很難在短時間內被影響。

另外,畢竟是對人體有直接保健作用的成分,因此,消費者不會像購買純淨水或果汁飲料那樣不計較品牌大小。

嘗新試奇的思想只能在初期發生,以後會在適應哪個品牌的功能飲料後就可能成為其忠實消費者。“脈動”在今後的發展中,只有靠品牌及品質雙重保障才能長遠立足。

第三部分:行銷策略

一、產品定位

1、定位依據:

功能性飲料按照細分標準可以分為下面幾類:

(1)多糖飲料

功能:調節腸胃降低食慾

適宜人群:便秘患者、減肥人群。

(2)維生素飲料、礦物質飲料

功能:補充多種營養成分

適宜人群:維生素飲料適合所有人;礦物質飲料,尤其是含抗疲勞成分的礦物質飲料,只適合容易疲勞的成人,兒童不宜。

(3)運動平衡飲料

功能:降低消耗恢復活力

適宜人群:體力消耗後的各類人群,兒童不宜,血壓高病人慎用。

(4)低能、益生飲料

功能:幫助美容養顏有方

適宜人群:益生菌飲料適合消化不良的人,尤其是老人;低能量飲料適合身體比較肥胖的人。

2、產品功能定位:

“脈動”飲料定位在維生素功能性飲料,口味清淡爽口。“脈動”有青檸和橘子兩種口味,尤其是青檸口味的產品格外受到歡迎。經銷商告訴我們,消費者喜歡脈動,是因為它既解渴,擁有水飲料的特質,又比水更有味,更爽口,更健康。經銷商分析,“脈動”之所以賣得好是因為“目前沒有比這更好的水了”。

3、產品入市:

“脈動”20年3月底在廣州面市,4月份,“非典”影響即開始在全國蔓延,5月中旬在華北、東北等地更是達到了高峰。消費者迫切地需要一種能增強免疫力的產品,“脈動”首舉提出了活性纖維素的概念。

“非典”時期樂百氏在央視及地方電視台做的廣告及營業推廣活動很及時地將“脈動”富含活性維生素群,能補充人體流失的水分和營養物質這一信息傳播了出去,迎合了這種消費需求。

“脈動”秉承達能產品高品質的貴族血統,本意是在今年颳起新一代功能型飲料的旋風,一向不善炒作的樂百氏這次卻意外地邂逅了“非典”這一千載難逢的入市良機,可以說,“脈動”直接受益於“非典”,生逢其時,十分幸運。

4、產品包裝:

“脈動”飲料可謂包裝獨樹一幟。瓶形呈圓潤廣口型,瓶標採用深藍色,在夏季給人以涼爽、沉靜的感覺。目前市面上流行的純淨水、礦泉水的瓶子都是以白、紅色為基調,瓶子很軟,從色調、材質上都不能和“脈動”的包裝相媲美的。

在超市陳列架上,一片素淡中深藍色的“脈動”格外引人注目。此外,“脈動”瓶子的材質非常好,600ml的大瓶硬度很高。

有一個經銷商戲說他喝完後坐都沒坐壞,不禁感嘆到名牌就是不一樣,樂百氏品牌高貴品質的含金量也許就在這裡體現了吧。

二、價格定位

定位準確。目前樂百氏瓶裝純淨水在市場上的2批價都已降到13元/件(115瓶),各地大賣場裡各大品牌純淨水的價格大多也降到了1元以下,甚至0.6元,礦泉水大多在1.1元,即使農夫山泉的運動裝也超不過1.4元,“脈動”維生素水飲料在商超里高達2.9元的價位確實使它顯得卓爾不群。

“脈動”的消費群鎖定在18~35歲的都市年輕族,其“讓自己充滿活力、從容自信地享受生活、迎接挑戰,展現自己最好的一面”的品牌內涵通過高高在上的價位,與眾不同的包裝充分迎合了這類消費者具有年輕、自信、喜歡挑戰的偏好。

此外,“脈動”也吸引了一些消費能力較高的人群,同樣喝一瓶水,零售3.5元的價格滿足了一部分有錢族上檔次的消費心理。

三、促銷方案

第一期:廣告宣傳、校園推廣、(免費試喝、徵文比賽)

時間:20年10月——11月

第二期:廣告宣傳、社會推廣、公關活動

時間:20年11月中旬——20年12月

具體安排如下:

第一期:

(一)廣告宣傳策略

“脈動”現在的電視廣告的代言人是國內著名影星。他健康、青春、活力的形象很好地向消費者傳達了脈動飲料地功能形象。明星效應有一定地影響力。

為了更好地在市場上占有一席之地,我們策劃了打破常規的新廣告。不起用明星。選擇一群年齡在18——25歲的年輕人(均為大學生)來擔當廣告的主角。

1、廣告訴求點:更好的反映“脈動”是維生素功能型運動飲料,它的功能在運功後迅速解渴並且補充運動後體內流失的礦物質和維生素,迅速幫助運功後的人們恢復體力和活力。

2、廣告語:(脈)邁向亞運,動感激情——脈動,為你行動!

3、廣告畫面:

畫面一:激烈的籃球賽場上,一群英姿颯爽、激情澎湃的運動員(均為大學生)正信心百倍的投入“戰鬥”,場上歡呼聲、喝彩聲此起彼伏。

畫面二:圍觀的民眾中,一位美麗純潔的少女手持“脈動”正用一種深情款款的眼神注視著男主角。

畫面三:男主角一前所未有的速度和力量沖向這位少女,將她手中的飲料取下,瞬間轉身,以一個優美的扣籃動作將球投進籃筐,掌聲、歡呼聲更響。

畫面四:比賽結束,男主角走向少女,兩人雙手兩兩相握,中間是脈動飲料,剎吶間眼神交匯於一點,微笑洋溢於臉上,男主角對少女說:“我的賽場,為你心動;我的人生,只為你行動!”

畫面五:奧運會大學生志願者隊伍中,男生、女生一起微笑著、行動著,幸福的眼神寫在臉上。

畫外音:我的天空,一切為你行動!

4、廣告播出時間:每天體育頻道體育新聞後播出,一天兩次。

(二)校園推廣活動

1、背景介紹:

10月到11月正是各大高校大學生國慶假期結束的返校時間,而且即將開始新一輪的學習生活。我們和省的大學、財經大學,理工大學文學院聯繫,策劃一次“脈動”杯大學生徵文比賽,讓遠離家庭的學生重溫和家人一起國慶假期遊玩的經歷。為他們在大學生活增添一場美好的回憶。

2、活動宣傳口號:

珍惜瞬間、感動心田,把回憶灑入文字,用文字記載美好——“脈動”杯大學生校園徵文大賽。

3、針對的對象:

以上各高校在校大學生,各年級同學組隊報名參加。

4、活動內容:

1)報名時間:20年10月13、14號

2)報名地點:三大高校的文學院,試喝點。

3)比賽規則:

進行淘汰賽,最後兩支隊伍進行冠亞軍爭奪賽。脈動為勝利的隊伍贈送一箱“脈動”飲料,贊助租場費。

5、輔助宣傳:

在報名比賽期間,激活飲料同時在三大高校進行促銷活動,主要時在校園設立試喝點。在高校的主要食堂里設有試喝點,每個試喝點配有兩箱激活飲料和兩名促銷小姐。

試喝點掛上宣傳橫幅,宣傳語——“脈動”杯徵文大賽期待與你一同分享,並且在試喝點附有活動的具體安排表和報名表,方便學生取閱。

第二期:

(一)廣告宣傳策略

在前一期的廣告宣傳中,廣大消費者已經對“脈動”飲料有了一定的認識和了解了,對脈動這個牌子的飲料已經不再陌生,此時的廣告應該側重向消費者傳遞產品的情感性利益,功能性的廣告宣傳次要宣傳。

1、廣告訴求點:

脈動是維生素功能型運動飲料,它所要表達底青春、活力、追逐時尚的情感,是年輕一代的最新的選擇。此廣告的策劃圍繞著友誼,挑戰,成功等要素來創作。

2、廣告語:脈動,心動?行動!

3、廣告畫面:

畫面一:整個畫面為“脈動”瓶裝的藍色,中心偏上方一條琉璃曲線型似的水珠相互環繞,繞成一個運動著的抽象小人模樣,畫面下方出現一行字:脈動,心動?行動!

畫面二:切換成純白底上的特寫“脈動”飲料包裝,右側五種不同風格的人依次並排走出,他們分別代表五大洲的人民,一同高呼:“脈動,我動。我們與您一同為奧運加油!”

4、傳播媒體:體育頻道,站台,公車車身,超市POP

(二)社會活動(社會推廣)

1、活動背景:隨著廣告的播出。我們將在20年11月組織一次登山活動。

此時正值天寒低凍,適宜戶外運動時期。

2、活動宣傳時間:20年11月中旬開始宣傳,接受參賽者的報名,登山活動時間在11月下旬

3、活動安排:

11月中旬開始底整理報名人員底名單並且將他們分組,組織他們進行比賽最先到達山頂的15名參賽者可以免費獲得一張獎券,憑獎券可以到指定商場免費獲得一箱激“脈動”飲料,並且還能獲得一張月底在太原影都上映的大片的電影票。

(三)娛樂活動(公關活動):

邀請“脈動”飲料電視廣告的代言人來舉行簽名售最新影碟活動,並進行大型的簽名活動,此次活動由“脈動”飲料贊助。

附註:經費預算:

第一期廣告費用: 60000元

贊助大學生校園徵文大賽 :20元

橫幅: 10支 100元

宣傳單 :200份 100元

報名表: 100張 50元

第二期廣告費用: 80000元

登山活動: 3000元

電影票:15張 300元

總計: 145500元

2024行銷人員年終工作總結 篇14

在市場一線,常遇到很優秀的分公司經理和業務主管感嘆:做市場易,寫總結難!做市場時猶如指揮千軍萬馬,意氣風發,揮斥方遒!遇到寫總結,則愁眉苦臉,“誰識英雄天下漢,三分意氣七分愁”,畏首畏尾,不能暢快地表達自己的觀點,“茶壺裡煮餃子”,肚裡有貨卻“倒”不出來!

看到別人市場做的一般,可職位卻不斷高升,想想自己的付出與回報,真是幾家歡喜幾家愁,甚是感嘆!因此,我寫此文的目的就是:告訴大家,寫好總結其實很容易,希望大家走出寫總結的藩籬,在同等業務水平的同仁中,升職時獲得強勢競爭力!

一、總結的重要性

1、對自己而言,總結是對前階段所積累知識的一次系統化概括和梳理,是一次思維鍛鍊和自我提高的一個過程,更是一次由實踐向理論提升的一次質的飛躍。

2、寫總結和做業務是一個互動的過程。從第一天做業務起,如果你注意總結,注意積累,常用總結的經驗來指導自己的工作,使自己不斷的超越自己,從而使自己不斷的提高;而業務水平越高,則越能寫出好的總結。

3、總結是向上溝通的重要手段,如何讓上級通過文字認識並肯定自己,對自己的職業生涯設計有著重要意義。換句話來說,如何做好文字上的向上溝通,是一個優秀行銷人必備素質。當然,好的總結,也是實現遷升之道的有效方法!

4、總結也是一個業務人員綜合素質的體現。

二、如何寫好總結

1、做好總結定位。根據自己所在的部門,所在的職位,所從事的業務來寫,最好不要超出自己的範圍。如果你把總結內容寫成企業老總應該寫的內容,如果你把總結內容寫成下屬應該寫的內容,這些都是不恰當的定位。特別是在會議總結,更要注意這一點。

2、要搞清楚主要客群對像是誰,次要客群對像是誰,以及此次總結或此次會議的目的。

如每年度的年終總結,全國銷售精英匯聚一堂,接受全集團公司的大檢閱。在這裡,主要客群對象是企業老總、行銷總監,次要客群對象是眾多的行銷人員及其他部門人員。會議的目的是鼓舞士氣,籠絡人心。因此,這次總結的主要內容應該多總結經驗、總結成績,多使用鼓舞人心、戰鬥性的語句和煸情的語句(如“掉皮掉肉不掉隊,流血流汗不流淚”),以達到鼓舞士氣的目的,讓大家看到企業的希望,看到企業的前景,這才是重中之重。

反之,如果你什麼都講,如公司存在有什麼嚴重問題,如何的令人擔憂,甚至於整篇文章沒有一點鼓勵人心的語句,雖然你說的問題很實在,但是你的總結和本次會議的目的背道而馳,那么你這次總結失敗的。要切記:不能違背會議的目的。

3、力爭做到數據化、圖示化,做到圖文並茂,達到專業化水準。

要想使自己的總結專業化強一些,可能大家覺得這一點很難。其實,如果你掌握了其中的一些技巧,就很簡單了。有些人看起來很專業,其實就是會製作幾張幻燈片罷了,而且僅此而已。要想樹立自己總結的專業化形象:

首先,做好總結數據化,因為企業老總一般關注的是大畫面,因為時間少,所以平常對微觀領域和細切關注不多。

因此,他極想知道一些細節的東西,以平衡自己的心理需求。寫總結時多用一些數據或量化的文字做論據,是使總結專業化的方法之一。

其次,多用圖示化工具,如果你能熟練使用word的自選圖形,就足夠了,這裡有好多不錯的工具圖樣,能製作各類流程圖、渠道控制圖、價格控制圖、組織機構圖等。

另外,如果以上這些你如果已經掌握的情況下,你可以學一下二維數組分析法、swot分析法、樹狀圖分析法、魚刺圖分析法、excel圖表(如柱狀圖、趨勢圖、曲線圖、餅狀圖等)分析法的使用,一定會使你的總結大有起色的!

4、精煉醒目的標題

標題是“眼”,如何讓大家看到後眼睛一亮,覺得挺有新意,然後饒有興趣的讀下去或聽下去是寫好本次總結的另一個方法。

方法:

a、多用短句。如“同呼吸、共命運、圖生存、謀發展”。

b、多用詩句。如“敢教日月換新天———記”。

c、用對聯或俗語等等。

5、總結的內容

有好多業務人員經常說,我也想寫好總結,可素材和資料太少了,如何蒐集更多的資料呢?其實這個很容易,這裡給大家幾個辦法。只要你掌握了,就一切盡在掌握之中了。

a、平常注意收集一些寫作知識及業務知識,並對資料進行分類匯總。

b、養成讀書讀目錄的習慣。如看一本書,首先看目錄,然後自己想如何讓自己寫目錄里的內容,自己該從哪些方面寫?然後和書的分析方法對照,找出自己的不足,進而提高自己的寫作分析方法。

c、注意問題分類。把某個問題分為幾個方面,然後把某個方面再分為幾類。不但使總結有條理性,而且進一步豐富了總結的內容。

6、修辭手法的使用。

如果想讓總結波瀾壯闊,那就用多用排比;如果想讓總結通俗易懂,就多用比喻;如果想強化總結語氣和引起注意,啟發思考,那就多用反問和設問……

7、寫好開頭、結尾。

“好的開頭是成功的一半”,寫總結也是如此。下面介紹一下幾種總結常見的開頭和結尾方法。

a、開頭法。“懸念開頭法”,抓人心,扣人心弦,一步一步吸引大家注意;“時間開頭法”,如“光陰似箭,時間如梭”,“金秋十月,丹桂飄香”;“詩詞開頭法”,如“年年歲歲花相似,歲歲年年人不同”。

b、結尾法。“一句結尾法”,如“總之……;一言以蔽之等;“自改詩句結尾法”,如“今天是小荷才露尖尖角,明天定是荷花香氣飛滿塘”。

8、另外,如果是開會用的總結,還需要演講者有好的演技,這個不是本文重點闡述的內容,這裡就不再多說了。

還有,在總結上如何向總部領導要政策等等,這些已有人專門論述過,這裡也不再闡述。

總之,說到不如做到,要做就做最好。只要勤思考、常動腦,好的總結就能呼之欲出!如果以上幾個方面你能堅持做好,就永遠不會再為總結擔心。我相信,好的總結+優秀的業務技能=成功的夢想舞台!

2024行銷人員年終工作總結 篇15

在段黨政領導、地方各監管部門的支持下。已順利地取得了開採期為7年,出讓儲量為143.00萬噸的採礦權,對原剩餘的20.02萬噸礦產儲量進行延續,延續之本輪採礦權,本輪實際可開採資源為163.10萬噸。對原採礦權證內的130萬元治理備用金進行交割,沿用之新的採礦權證內。由於涉及到國家國土資源部採礦權人命名法則新採礦權的出讓名為“湖州市吳興區妙西採石場建築石料礦”,場會同經辦人員想方設法在確權後發證前進行更名,現礦山名仍舊為“上海鐵路局杭州工務段妙西採石場”。

同時,場緊緊圍繞“安全穩定、供應及時、產品優質、隊伍穩定”的目標,充分調動全場幹部職工的積極性,攻堅克難,較好地完成了各項任務。全年共銷售道砟、石料6.2萬m,實現了安全年,職工隊伍穩定,回顧一年來的工作,總結如下:

一、徹底整治生產安全隱患、全力解決歷史遺留

1、妙西採石場滑坡站台道砟倉儲庫總長222米、距離軌道面高18米、總儲量2500立方,建成使用已達45年。1991年曾組織對倉儲庫前段157米進行局部大修,剩餘65米沒有進行大修。剩餘部分滑坡站台道砟倉儲庫及附屬配套輸送裝置已出現嚴重安全隱患。場每年都安排自有力量進行隱患治理,但終因經費和技術原因沒能從根本上解決這些問題。為確保生產設施的安全使用,徹底消除安全隱患,在段的全力支持與努力下爭取到整治資金65萬元,採石場積極主動配合,完成了滑坡站台道砟倉全部隱患的整治。

2、妙西採石場征地紅線內毛竹山糾紛,形成於19xx年,根據1999年1月28日由湖州市土地局組織召開,並由妙西鄉政府、杭州鐵路分局杭州東工務段、渡善村村民委員會共同簽訂的《妙西渡善村原武康工務段採石場土地糾紛協調紀要》的會議紀要精神,經甲乙雙方多次協商,對涉及妙西採石場範圍內農戶毛竹山及周邊荒山地進行處理,在長達35年的拉鋸戰中,我場始終處於劣勢處處被動,最終導致新的採礦權辦理幾乎成為泡影,採石場領導班子積極主動與湖州市政府及各監管機構對接,在段和妙西鎮政府的全力支持下已得到了圓滿的解決,徹底解決了長達35歷史的土地所有權爭議,為新採礦權辦理打開了局面。

3、妙西採石場配電房始建於1973年,動力櫃陳舊、電力變壓器外置,安全條件均與現行的礦山企業用電規範不符,湖州市供電所和吳興區安監局多次給予口頭告知要進行技改提升,場也多次組織人員進行整治與防控,均因技術和資金問題達不到供電所和安監部門的規範要求。今年,九月G20峰會前夕,湖州市供電所和吳興區安監局分別發出整改通知,在段的大力支持下投入資金35萬元進行技術改造和提升,目前已經技改已竣工並完成驗收。

4、編制完成了建場至今未完成的環境評價報告書、水土保持方案和復墾回復治理方案。

5、蒐集整理完成了我場土地資料原始履歷和圖紙。

二、著力夯實安全生產基礎、全力提升安全績效

1、今年2月採礦證到期後,場根據在崗人員的情況,兼併重組生產班組和有關人員,撤銷了機修工班,成立了採石工班和綜合工班。新生產班組成立後,成立由場包保幹部負責督導的段標準化班組的創建。現根據標準化班組要求正在運行。

2、加強全員培訓、從業人員素質提高:對特殊工種嚴格執行持證上崗制度,選送特殊工種人員定期參加復訓考核,提高他們業務技能,並根據生產實際,增加了特殊工作人員的儲備,全年共外送培訓人員12人;場內自辦培訓班(含會議)12場次;組織全員考試10次,合格率和參考率均在95%以上;

3、抓現場安全管理、嚴格落實隱患整治:通過班組的每天自查、場管理人員的日巡查、月度檢查考核;段包保組督查及地方安監部門季度安全督察,及時發現生產現場安全隱患。做到每查到一起,整改一起,實行閉環整治和回查機制。同時根據全國性礦山企業以及鐵路上級部署紮實開展各項安全生產月專項整治活動,組織職工開展“遵章守紀、按標作業”主題競賽,組織開展標準化班組創建工作。根據G20峰會安保要求,場及時阻止了“問題”管控人員的險肇事件的發生,確保了一方平安。

4、根據職業病防治法要求,場與三分公司協商,完成其公司在我場上崗所有人員的職業病體檢,為我場的安全用工提供了堅實的保障和依據。

三、目前困難

1、根據《湖州市人民政府辦公室關於印發湖州市市級綠色礦山管理辦法的通知》(湖政辦發[20xx]105號)檔案要求,湖州市政府已同意設定我場採礦權但必須建成市級綠色礦山的硬性條件,段急場之所急經場、段多次聯合申請協調,並對周邊綠色礦山建成單位進行走訪協調,形成妙西採石場綠色礦山建設實施方案,報請路局後再次協調修改最終設計投資金額為824.5萬元。目前,已完成全部項目的主體工程施工。

由於,上海路局委託杭州樞紐辦理我場的環評報告和水土保持方案時未就批覆和竣工驗收進行明確,原計畫於年底申報驗收的我場綠色礦山已經耽擱,據了解要在20xx年年底才能申報驗收。

2、由於環評報告和水土保持方案需要試生產、檢測後才能竣工驗收,給予環評和水土保持的批覆。目前,檢測、竣工驗收、保證金等均沒有辦法落實。

3、礦山開採涉及爆破作業和火工品的購買,爆破作業必須委託一級資質的施工單位,一級資質在湖州的許可和相關費用還沒有落實。

4、勞動力配置,根據現有生產人員的配備,確員至少達5人。主要是一線的生產勞動力。目前,我場換崗的勞務工有二人,一年內達退休的有二人。

5、目前,湖州市範圍內礦山企業的減點控量,導致周邊建築石料市場的節節攀升,而且已形成了有價無市的無奈局面,根據我場先前摸底的用砟需求,要維持銷售相當困難。

2024行銷人員年終工作總結 篇16

上半年在經理的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名督導的職責,較好的完成工作任務,總結起來收穫很多。

一、在工作中學習,不斷提高自己的業務水平。

作為一名督導,首先,只有自己的業務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學校畢業的學生來說,更是有太多的東西讓我去學習,隨著公司規模不斷的擴大,對我們督導的工作提出了新的要求,通過學習,我總能提前學習好各方面的能力,為下面的員工做好指導。

二、員工管理,要做好了員工的管理,指導工作。

督志雖然不算什麼大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴於律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,半年下來,我們從這些煩瑣的工作中也能總結出一個屬於自己的管理方法。

三、現場的管理,這是一個很大的概念,它包含了好多的內容,我從以下幾個小的方面來總結一下我的工作:

1、現場行為規範,從整體來說我覺得控制得不是太好,其中儀容儀表這一塊的話由於不是由公司發的工裝,這就導致員工有機會找藉口,而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現,我要從以後的工作中吸取教訓來應對和管理員工的現場行為規範。

2、現場環境一樓是公司的門面,平時的人流量也是比較大的,衛生做得還不錯,但是我覺得我自己在有些應該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應對,同時我想對保潔的管理我也做得不到位。

3、體外循環本來在這一個環節已經比別人落後了,也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份,但同時我也通過這一次學費,讓我從中學會了很多東西。我相信我通過這件事之後會對這些事更加的警惕。

4、商品管理這一環節,在經理我帶領下,控制得很有錯,總經理總是要求我們不停的對他們的產品進行檢查,當然通過這些檢查也從中發少問題並能及時的反映出來,把這些問題扼殺在萌芽狀態。

2024行銷人員年終工作總結 篇17

今年,是我公司在建設公司下不畏困難,大刀闊斧進行人事改革的一年,也是我公司全面總結以往的經驗,不斷探索發展新路,努力尋求新的發展的一年,更是我公司在面對金融危機下不斷萎縮的市場在寒冬中不懈地打基礎、練內功、強管理、謀發展,為儘快實現脫困走上發展之路的關鍵性一年。

一年來,我公司緊跟建設公司的發展步伐,按照年初職代會暨生產工作會議的精神,扎紮實實地開展各項工作,使我公司的人事改革、經營管理、質量安全、黨的建設以及隊伍穩定等各項工作都有了良好的開端。

一、各項指標完成情況

今年,公司共完成國內:企業總產值10200萬元,其中:完成自找任務2500萬元;完成國外產值:13000萬元;

全年減員42人:其中:解除勞動契約22人;辦理退休15人;調出公司:5人;分流輸送到其他單位或項目部57人。

全年工亡率為0;工傷重傷率億元產值≤0.4(重傷事故為0);工傷傷亡率≤2(輕傷一起,與20xx年相比下降50%);全年無新增職業病人;機械事故率為0;交通事故為0;特種人員體檢覆蓋率未達標;環境污染事故為0;各項環保指標全部達標。

二、認真貫徹職代會精神,全面落實各項工作要求

公司年初召開的職代會暨生產工作會議,對今年的工作進行了詳細部署和安排,提出了“圍繞一個目標、抓好兩個建設、解決三個問題、推動四個提升”的20xx年工作思路。一年來,我們圍繞“建立高效、精幹的員工隊伍,重塑土建王牌軍形象,全面完成全年施工生產任務”的目標,不斷加強公司兩級班子建設,切實利用人事改革的契機,抓好人才隊伍的建設,一是基本上解決了對公司發展信心不足的問題,廣大員工在今年任務極度不飽滿的困難面前,不氣餒、不泄氣,充分用好建設公司給予我們的減負政策,尋求主動、苦練內功,加快改革步伐,積極做好準備;二是在彭州項目工程中,不斷克服這樣或者那樣的困難,基本解決了我們在項目管理中管理粗放的問題,為下一步不斷提高項目管理水平,努力化解經營風險進行了有益的探索;為了經營部生存空間,公司今年還成立了機電工程處;三是解決了契約及資料的管理不夠細緻的問題,針對過去契約管理上存在的不足,不斷加強對契約的監督和落實,使契約管理貫穿於從草擬到簽訂、履行的全過程,保證契約目標的實現,防範契約的風險。並且,公司還整合了資料室,提要求、明目標,文書檔案和生產技術檔案並為資料室實現一體化管理。

三、努力乾好在手項目,不斷拓展生存空間

1、彭州災後重建項目:該項目是公司20xx年重點建設項目,汶川地震後,彭州被國家劃為十個極重災區之一,災後重建任務異常繁重。xx市等四鎮政策性安置房建設項目工期150天,建築面積30000平米,建設地點分布在xx市xx鎮xx村、x鎮xx村、xx鎮x村、xx鎮路等地方,四個施工點相距有120公里,公司項目部針對此工程分布廣、條件差、現場“三通一平”沒有完成、協調難等情況下,立即開始了項目部的組建工作。針對該工程為災後重建項目,具有其特殊性,沒有施工用電、用水,沒有施工道路等困難,項目部積極配合業主解決完成這些工作。雖然6月25日項目部就進場,但是由於業主方的原因,工程實際開工時間滯後,工期緊、任務重、責任大,在工程開工以後,項目部嚴格控制施工質量,強化安全措施,在施工過程中,管理做到細化,責任做到落實,進度天天檢查,跟不上就採取措施。所以雖然該工程有諸多困難,但是通過全體幹部職工的共同努力,到現在為止整個工程已經完成工作量1000多萬。、兩鎮9月10開工,建築面積1平米,現主體結構已經完成,受到了業主方的認同和好評。後期x10月20曰、xx10月29日兩鎮相繼開工,正在緊張有序地進行基礎和結構施工。其建築面積為18000平米。為確保整個工程的順利交付,項目部發揚“艱苦奮鬥,追求卓越”的鐵軍精神,在項目建設中,講誠信、講質量、講安全、講文明施工,決心優質、高速完成建設任務,為災區人民交上一份滿意的答卷。

2、瑞麗工程處:在市場競爭激烈遠離公司的情況下,工程處不等不靠、積極主動四處找活,憑藉著良好的信譽和踏實的作風先後承擔了瑞麗畹町木薯澱粉廠土建及鋼構工程,完成工作量x余萬元,建築面積約4000平米;騰衝雷華賓館改造工程土建及鋼構工程,完成工作量約xx萬元;海關犬基地食堂改造裝飾及水電工程,完成工作量xx萬元;姐告倉庫土建及鋼構工程,完成工作量37.5萬元;姐告xx市場三層改建工程,完成工作量25萬,建築面積約1100平米等項目工程。

20xx年,瑞麗工程處完成產值約x萬元,實現利潤約xx萬元,上繳國家各項稅收15萬餘元,支付職工工資:x元,人均x元。支付上繳公司各項社保費用:61992.21元,其中建築公司分攤社保費用:x元,支付上繳公司住房公積金:x元。

3、成都工程處:20xx年,成都工程處在全體員工的共同努力下,共完成x萬元的產值。其中:廣東噴煤系統約1500萬元(該項目己全面完工,正在辦理結算。);江西鋼絞線擴產工程約1600萬元(該項目己進入終審階段,初審約1630萬元);德陽電爐工程約600萬元(該項目已完工進入辦理結算階段)。

4、重慶工程處:今年在開拓業務上,取得了較好的成績。今年以來,土建項目上開拓的業務有:西南鋁業集團科研成所18噸爐改造工程;重慶恆通商住樓土石方工程;西彭農民新村土石方工程;西彭東臨、西永飲水渠工程;西彭工業園區西幹道工程;楊家坪中學校舍樓拆遷工程;天醉園五星地產鄉都一號26#樓地下車庫工程等。上述工程已完成產值達620多萬元。另還有約400萬元的任務正在商談中。此外,鋼結構上開拓的業務有:重慶精美公司分沙筒工程;重慶有孚金屬材料公司盤管器加工;西南鋁業集團科研所料斗加工;西鋁捷和鋁業校管加工;重慶曙光印務輕鋼結構食堂工程;中國六冶鐵件、剪板加工等。這些工程己完成加工費用約30萬元。在盤活資產上,重慶開展的設備租賃工作也有新的發展,先後在陶家農業生態園;納黔高速路上c4段;壁山的青槓、丁家二級公路;西彭及周邊鎮範圍的場坪、公路等地開展了租賃業務。

5、朝陽項目部:截止目前,煉鋼、煉鐵工程結構部分基本完成,建築部分還待完善。因市場的大氣候和業主的原因,導致工程到現在還未竣工驗收。

另外,公司機電工程處今年完成產值420萬元,也取得較好成績。

質量安全管理工作:公司始終按照創鐵軍品牌和形象工程的要求,嚴把質量關和安全關,把質量、安全當作一項常抓不懈的工作認真落實。

為提高公司的施工信譽,樹立公司形象,8月針對萬能生產線申報20xx年魯班獎工程,我公司按照要求對萬能生產線進行全面整改,已達到申報要求,合理組織,精心施工,取得了顯著效果。該工程榮獲20xx年度建設工程魯班獎。

今年,公司組織了10次安全環保大檢查,共查處事故隱患241條,整改235條,隱患整改率達97.5%。安全投入方面:截止9月我公司投入安全生產費用總計:283,609.50元。

2024行銷人員年終工作總結 篇18

我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執行力的標準,建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在市場是良好的,形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑,廠家一定會調整應對的策略。明年是大有作為的一年,我們一定要內強素質,外塑形象。用鐵的紀律,打造鐵的團隊,打一場漂亮的伏擊戰。假如在明年一年內沒有把銷售做好,我們很可能會失去這個發展的機會。

二、工作計畫

在明年的工作計畫中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

1、建立一支熟悉業務,高素質高效率而相對穩定的銷售團隊

人才是企業最寶貴的資源,一切的銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰鬥力、高素質的銷售團隊是企業的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的台階。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度,建立一套明確係統的管理辦法

銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員的出勤、見客戶時處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力,從而提高工作效率。

3、提高人員的素質、業務能力

培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

4、建立新的銷售模式與渠道

把握好制定好保險與裝潢的銷售模式,做好完善的計畫。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。

根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到各個銷售顧問身上,再分解到每月,每周,每日;並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。

5、顧全大局服從公司戰略

今後,在做出每一項決定前,應先更多的考慮公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時,要靜下心來互相協商解決,只要能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點,自覺把自己置於公司和客戶的監督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的發展。

三、再接再厲,迎接新的挑戰

回首一年來,我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞,積極進取,團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬於過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示,一定要在不知不覺中,20x已接近尾聲,加入x房地產發展有限公司公司已一年時間,這短短的一年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗。現將今年工作進行以下總結。

一、學習方面

學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職行銷工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對於新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的.學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,並且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態方面

剛進公司的時候,我們開始了系統培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之後,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收穫頗豐。心境也越來越平靜,更加趨於成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在行銷一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。

三、專業知識和技巧

在培訓專業知識和行銷技巧的那段時間,由於初次接觸這類知識,如建築知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由於面對考核,我可是下足了功夫。終於功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現在回過頭來想一下,進步要克服最大的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之餘我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。

四、展望未來

在以後的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態,走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這裡的工作環境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收穫的同時也使自己變的更加強壯。總之,在這短短一年工作時間裡,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。

2024行銷人員年終工作總結 篇19

今年,服裝商場緊緊圍繞商廈下達的各項任務指標展開工作,在加強管理、強化意識、開展活動等方面取得了顯著成績,為商廈的持續快速發展做了很大的貢獻。

自XX年開業以來,服裝商場時刻以發展為前提,進行了三次大規模的經營布局調整,提升服裝品牌結構,合理利用平效……使得商場能夠快步、穩定地發展。

今年,我商場緊緊圍繞商廈整體部署及XX年全年工作計畫開展工作。商場領導班子走出去考察、調研,反覆推敲升級改造計畫與實施細則,學習先進的經營理念,合理利用平效,成果非常明顯。特別值得肯定的是,今年的升級改造中,我們採取了經營面積擴大,品牌升級,貨位調整,店堂改造,加強管理等一系列強有力的措施,全體員工團結一心,共同努力,取得了一定的經濟效益和社會效益。不僅提升了企業形象,而且銷售業績不斷攀升。

回顧xx年的工作,可以概括為以下幾大方面:

一、適應市場需求升級改造,整體經營布局調整合理,品牌結構日趨成熟,經營成果喜人。

服裝商場全年計畫任務4400萬,實際完成萬元;毛利計畫330萬,實際完成萬元,費用。

今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬餘元。取得良好的經營業績,我們採取了如下做法:

1、緊跟商廈各種大規模促銷活動,不放過任何銷售機會。

根據商廈總體部署,在多次大型促銷活動中,我商場都能圍繞活動主題,積極配合,以活動和節日促進銷售 。在新發周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段,取得了良好的銷售業績和經濟效益,最高日銷超百萬。配合商廈的活動,我們做了大量的準備工作,積極與廠家聯繫貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點,力保雙贏。

2、擴大經營面積,合理利用平效,提升經營品牌。

品牌經營採取抓大放小的原則,調整引進了大小品牌80餘個,年銷售超百萬的專櫃有10餘家。確保了我商廈經營定位的提升。

升級改造時,馮總帶領商場班子成員及有關部門反覆分析研究、精心策劃,擴大了男裝和運動休閒的經營面積,將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓,整個男裝和運動休閒的經營面積及經營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發展至61家,引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、花花公子、哈雷納·金狐狸等知名男裝品牌30餘家,國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場;並引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內運動休閒品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閒品牌20餘家,順利完成了今年升級改造任務,受到了商業同仁及消費者的一致好評。

升級改造後,男裝、運動調整扣點,平均增長了2%——3% 。租金、管理費、員工資等增加純利潤11萬餘元,為提高銷售業績打下了良好的基礎。

為適應商廈整體形象發展的需要,在兼顧本次經營布局調整重點的同時,採用末位淘汰制先後淘汰了銷售業績不好的女裝品牌10餘個,並引進了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10餘家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務,為計畫明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎。

改善不合理的經營布局,利用一切可利用的空間出平效,服飾區進行了小規模的調整,新引進了嘉得利、金鑫飾品、金雨綺、美甲、傲詩曼時尚女包等專櫃,商場的年利潤增加了14萬餘元。由於利用空間合理,得到了供應商和顧客的一致好評。

3、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細節的補充計畫和實施方案 。

我們將實際工作中遇到的問題進行討論,尋求解決方法並予以實施,逐步完善了商場的管理制度。今年升級改造後,商廈為集聚人氣舉辦了多次大規模的促銷活動。在工作中我們發現,每天中午和晚上5:00之後是雙休日外的銷售小高峰。針對這一情況,我們調整了收銀員和導購員的作息時間,將早班下班時間由原來的下午1:30分調整至12:30 。要求早班員工12:30分後去吃午飯,杜絕了因吃飯空崗現象。既避免了中午顧客購物交不上款,又因下午著急上班而跑單的現象,又避免了顧客購物時沒有營業員接待而對商廈有不滿現象,進而提高銷售業績。

要求櫃長各負其責,每天記錄本櫃組的銷售情況,月末進行匯總,計算出櫃組本月的銷售利潤及費用情況,做到心中有數,商場無論需要哪個數據,櫃長都能及時準確地提供出來。做到人人懂經營、會算帳,個個會管理。

4、全方位培養人才,關心員工生活,增強凝聚力和核心力。

我服裝商場現有自營職工86人,廠方員工300餘人。一年來,提高員工素質、增強服務意識、加大管理力度,向管理要效益。舉辦了店堂運動會、模擬購物、演講比賽、百日銷售競賽、pop大賽和模特表演等多項活動。在商廈舉辦的首屆pop大賽中,獲得了團體總分第一名。安踏專櫃榮獲現場模擬購物演示第二名。增強了員工的凝聚力,煥發了員工的工作熱情和幹勁。

⑴、增強員工素質,向管理要效益。

本次升級改造,在不閉店不影響正常營業的情況下,商場領導班子成員們以身作則,不怕髒不怕累,獻工獻時,事事起到模範帶頭作用。僅用了40餘天,就完成了三層樓的升級改造任務。

從提高自身素質做起,櫃長精通導購員和收銀員的業務,現在無論是哪個專櫃人員短缺,還是大型活動中顧客排隊交款,每名櫃長都可以替補到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時,提高商場的經濟效益。

櫃長素質的提高,帶動了櫃組成員。隨著員工素質的整體提高,樹立品牌意識,銷售業績不斷攀升,取得了利潤比去年翻一翻的好成績。

⑵、全方位培養人才,各項工作領先其他部門。

發現每一名員工的閃光點,並善加利用,使她們都有“用武之地” 。培養出了一支高素質可以參加各種比賽的員工模特隊,培養出了多名優秀報導員,並經常有文章見於《今日歐亞》 。

商廈無論下達的是促銷任務還是舉辦活動,我們都能超額完成或取得領先的成績。目前我商場已培養出一支不計得失,不計報酬、過得硬的員工隊伍,多次受到了商廈領導及相關部門的表揚。

⑶、建立員工檔案,了解員工家庭狀況,關心員工生活。

通過建立員工檔案,了解了員工的第一手資料。對家裡特殊困難的員工予以照顧,動員員工關心和幫助他們。主動從家裡拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家裡蓋房子,我們發動員工利用

個人時間去她家幫忙;員工的弟弟出了車禍,我們問長問短儘量解除員工的後顧之憂。在我們的帶動下,我商場目前已形成了有困難,大家幫的好風氣。

5、發揚“勤儉善持”的企業精神,降低費用,節約挖潛,壓縮不合理開支。

我商場在勤儉善持上,人人有責。以節約為前提,減少小後勤人員,壓縮人頭工資。原一層樓四個清潔員,現每層樓兩名清潔員,洗手間的清潔員應一層樓兩名,現兩層樓兩個清潔員。在人頭工資上每人年節省近萬元。

因商場大,費用高,我們將可利用的東西修修補補,凡是能用的,可修補的絕不花一分錢。由於我商場託管的專櫃多,長途電話及傳真較多,費用較高。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝電話,降低商場管理費用。

xx年的工作已近尾聲,我們會把今年取得的工作成績當作明年工作的新起點。總結工作經驗,針對不足,在求實、做細、落實上下功夫。我們將繼續在商廈領導的帶領下,嚴格按照20xx年的工作計畫開展工作:

1、20xx年,在經營管理中,緊緊圍繞商廈的工作部署進行工作。在續約20xx年新契約的同時,將部分專櫃基礎扣點提高2———3個百分點,初步預計增加年租金15萬餘元,調整人員工資3萬餘元。

2、積極配合商廈做好1月15日和“4·15”兩個店慶的準備工作,我們將把兩次店慶作為20xx年上半年工作的重點。為了能在店慶期間有良好的銷售業績,給20xx年的工作開個好頭,我們將提前組織貨源,認真布署店慶期間工作的每一個細節,現場管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經濟效益,刷新我商場自開業以來日銷的最高銷售記錄,成為20xx年的工作的良好開端。

3、5月份,我商場將全面調整女裝的經營布局及品牌結構。本著以名優商品為主、完善品牌結構為原則進行升級改造。目前根據商場的經營面積,初步擬定借鑑國商的經營格局,將以往的中島改建為側邊廳。我商場將以淑女裝和仕女裝為主打商品,繼續培養米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實顧客群,並組織新品牌,調整10————15個有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌,確保商場品牌組合的科學性、合理性。

在調整女裝的同時,不忘兼顧男裝和運動休閒的經營狀況。採取末位淘汰的原則,淘汰一些效益差的男裝和運動休閒中小品牌,合理進行調整,在不影響銷售的同時,確保明年區域劃分整體規劃的完整性,保證20xx年的升級改造的順利完成。

4、在經營環節上,要求商場管理人員定期考察調查市場,具備預知市場行情變化的能力,熟練業務知識,研究商品流行趨勢,掌握第一手資料,分析知名品牌的經營規模,認真學習其他先進企業的管理方法,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細節的補充計畫和實施方案等,提高商場領導的綜合能力,向商廈領導提供合理化建議。加大管理力度,向管理要效益。在總結今年經驗與不足的基礎上,拓展新思路,努力挖掘創造利潤的新途徑。

加強員工培訓,提高員工的整體素質。通過組織豐富多彩的活動,增強員工的凝聚力。力爭在經營和管理方面,明年能夠再上一個新台階。

5、x年的工作重點是抓銷售,提高利潤。將明年的銷售計畫落實到各櫃組,並由櫃長落實到各專櫃及個人,增強全員的緊迫感和責任感。每月按計畫任務考核各專櫃的銷售情況,對銷售前五名的專櫃和後五名的專櫃予以公布,激發員工的競爭意識,鼓勵員工提高銷售業績;對銷售排名後五名的專櫃,與專櫃人員一起查找原因,採取相應措施,進而提高銷售業績,對確無提高的專櫃將予以淘汰。

針對貨品不實和賣場空的現象,我們將在充實貨品種類和數量上下工夫,以櫃組為單位,採取分片包乾的原則。櫃長主抓貨源,有針對性地與貨源不足的廠家和供應商進行溝通,充實貨源,配合導購員做好銷售的準備工作。憑藉多樣化,多品種的商品留住各種層次的消費人群。

6、節約挖潛,壓縮不合理的開支。降低各項費用,杜絕浪費現象。能省一分錢,絕不多花半分錢。

老百姓離不開“衣、食、住、行”,可見服裝在人們心目中的重要性。服裝是引領時尚的必需品。新發的市場定位是品牌時尚店,我們深感自己的責任重大。雖然目前我們的銷售還不是最理想的,但我們深信服裝商場是歐亞新發最有潛力最有發展的商場,為此服裝商場的全體員工向著這一目標共同努力。相信隨著經營和管理的不斷深化,在20xx年的工作中我們將以更加紮實有效的措施,更加合理高效的方法,將明年工作真正落到實處,配合商廈領導超前完成明年的工作計畫 。

行銷人員工作總結6本人自今年2月23日受聘于吉首新華聯燃氣有限公司以來,在陳總經理的正確領導下,積極開展了市場調查、天然氣品牌、公司形象宣傳、客戶拜訪等等一系列工作。從市場部建立以來,我深知市場營業部的工作對於公司來說至關重要,他關係到公司的生存與發展。為了搶占吉首的天然氣市場,讓廣大市民充分地了解城市管道燃氣的優越性,我跑遍了吉首老城區和乾州新區的政府機關、大小企事業單位、各街道辦事處、社區以及物業管理公司,並對他們進行了人口、燃料使用的種類和數量等詳細資訊的調查統計,為開戶奠定了良好的基礎。市場營業部的我今年雖然沒有明顯的開戶成果和實效,但我們對吉首市天然氣的市場調查、市場開拓及推廣工作已經邁出了艱難的第一步,為今後提供使用管道天然氣的服務對象進行了統計。為施工設計單位提供了較精確的原始資料。

我深知要在一個比較落後的少數民族地區,在一個全新的環境中開拓管道燃氣市場,讓廣大人們從思想上認識,前期工作量是非常巨大的。今年以來,我們在陳總經理的辛勤領導下,運用各種關係協調各方力量,今年六月六號取得了州物價局對我公司開戶入網費價格的批覆檔案。六月十六號吉首公司成功的召開了吉首市城市管道燃氣利用工程初步設計(代可研)的評審會。

市場營業部的我對新華聯集團是熱愛積極擁護的,始終把公司的事當作我自己的事來辦,十個月來我反覆走訪了有關建設單位,反覆宣傳公司天然氣的品牌,樹立新華聯燃氣在吉首的地位。我們吉首公司一年來,在沒有政策的支持,沒有信息交流的艱苦環境下工作,就更談不上完善的市場,但我一直都努力為開戶忙碌著。我雖然沒有突破開戶的硬指標,但我為公司操了不少心、吃了不少苦、還看了很多用戶挑剔而輕視的目光。通過這一年來的艱苦工作,我盡職盡責,完全具備吃苦的精神和敬業精神 。管道燃氣工程要在吉首全面展開是一件綜合、複雜的事情,難點較多,變數較多,不是一朝一夕想得就得的事情,需要耐心、毅力、信心,更需要長遠的眼光。我有信心和經驗去與新華聯人共創明天的輝煌,只要我在這個崗位工作一天,我就會認真的乾好每一天。

2024行銷人員年終工作總結 篇20

過去的20xx年可算是我工作上另一個轉折點,更是一個新的開始。特別是自今年x月份接手行銷策劃工作,不知不覺,已有半年。回憶這一年的工作經歷,有艱辛、有成長、有收穫、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易,也取得了不錯的工作業績。成績的取得離不開本人的勤奮努力,更與領導和同事們給與我的支持和幫助密不可分。現將20xx年工作總結匯報如下,請公司領導和同仁審議。

一、工作業績完成情況

1、完成銷售業績;

2、完成銷售物料的設計與製作(法排讀本、法排、高層戶型冊、項目小冊、項目樓書、預售協定、抽獎券、參觀券等);

3、完成媒體推廣的執行(戶外、報紙、雜誌、電台、公車、網路等);

4、完成公司領導交代臨時工作(法排首期開盤總結、原吉利余房組價、節慶布置等);

5、協助領導完成風鈴苑排屋開盤準備工作;

6、協助領導完成排屋客戶交流會的組織落實;

7、協助領導完成樣板房展示的媒體交流會;

8、協助領導完成樣板房通道的布置展示。

二、成長感悟

這一年,伴隨著公司的不斷壯大,我也不斷得到成長。回首自己的成長經歷,感悟頗多。

(一)勤奮學習是做好工作的基礎。人可以不會不懂,但不能恐懼和無奈,越是不會越要笨鳥先飛,更加勤奮努力的學習。特別是我今年x月份接手行銷策劃工作後,由一知半解到現在對銷售流程有一定的了解,背後其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然也少不了同事之間的幫助。接觸行銷策劃工作之後,才清楚明白到,工作量雖不大,卻要學的是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業顧問,不僅要精通賣房業務,對周邊的一些知識也必須詳細了解,這樣才能更好的為客戶服務,讓客戶感覺我們無論是從企業品牌、社區環境、物業質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我在日常銷售工作中,充分發揮善於思考的優點,通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納,總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,並在隨後的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創意永遠是無窮無盡的。

(二)熱情服務是做好工作的關鍵。作為置業顧問這個職業和客戶打交道,光有勤奮是不夠的,必須還要有熱情的服務態度,笑迎八方客,凝聚萬家財,服務於客戶,使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務態度,我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相對於不同收入群體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同,因此對於不同客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態的客戶,我們都應該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,讓其買得開心,日後還想再買。在實踐工作我還發現,一個真正成功的`銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力,同時牢記,專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想像的更多,並堅持公司利益至上的職業操守。所以,為了做好銷售工作,我急待提高自身修養,無論從個人氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個合格的置業顧問。

(三)敬業愛崗是做好工作的前提。只有敬業愛崗,忠於職守,盡職盡責,一絲不苟,虛心學習業務知識,培養嚴謹的品格,全力以赴,才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,才能獲得價值的提升。這一年,我經歷了無數次收穫與失落,過程充滿酸甜苦辣,行業文化使我體會良多,為人處事都讓我不斷成長與成熟,讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。我喜歡超越對手挑戰自己,這個行業很適合我,我在工作中享受與狼共舞的生存狀態,這是一條不斷超越,適者生存的道路,是靠知識智慧立世的生存狀態,我找到了適合自己的人生道路,我熱愛這份工作。更重要的是我發現了自己的不足,不斷完善自己,不斷前進,堅持不懈,滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂,熱忱是戰勝所有困難的力量,從工作的每一個環節,找到熱忱,找到堅韌,也就找到了自信。

(四)感恩忠誠是做好工作的根本。這一年裡,我在這家公司獲得的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管,當我剛進入行銷策劃部時,自身有著太多的缺陷和不足,是她包容和教導我,很多次的利用下班時間跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,讓我時而如履薄冰,時而又充滿信心,從不敢輕易有所鬆懈,逐漸成長為一名合格的置業顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養份。忠誠對我的工作來講,首先,我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧,對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老闆都希望自己的員工保持忠誠,每一位員工也希望有各個完善的老闆。自從綠城那天起,我就記住了“今天工作不努力,明天努力找工作”作為自己的座右銘。

三、20xx年工作計畫

20xx年,既是新的一年,又是我一個全新的開始。對於即將到來的一年,對生活,對工作,我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年裡,重點做好以下幾項工作:

一是做好銷售服務工作。在工作中,我要認真細心地為客戶著想,通過自身良好品質的展現和坦誠、禮貌、周到、用心的服務,贏得市場和客戶的信任,在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象,從而提高企業知名度和企業房產產品以及自己的信譽,為公司房產產品現在及未來的行銷成功奠定良好的基礎,也為自己未來的發展積攢了廣泛的客戶資源。二是做好行銷策劃工作。積極培養市場意識,經常調查市場,及時了解到有關房產銷售的各種信息,以及競爭對手及同類項目的發展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中,了解市場的最新資料,把握市場行情和發展變化趨勢,認真聽取客戶對房地產產品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議,從而為制定正確的房產開發計畫和市場行銷策略服務。

三是認真學習企業文化。積極參加企業文化的學習和培訓工作,深刻了解企業文化的內容,理解企業文化建設的重要性,進一步提高自己的敬業奉獻精神,更好地服務客戶推動各項業務的發展。

四是提升自身綜合素質。我將進一步加強學習,了解房產開發的整個流程,從產品研發到工程管理,再到行銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣,在銷售過程中,才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領導,以便改進產品,提高居住品質。五是完成領導交代的臨時工作。

總之,在這充滿希望的新一年裡,我將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,繼續學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態度面對我的職業,為客戶製造感動,為公司創造。

2024行銷人員年終工作總結 篇21

我負責的是外省市場,根據公司分解的任務,明年銷售總量200萬,新開發縣級客戶20~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標,針對這類客戶,首次進貨必須達到3萬以上,對於還兼有批發能力的客戶首次進貨必須達到5萬,力爭在八月份之前客戶量達到10個,下面是計畫的分解和實施。

1:每個月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎工作。

2:一周一小結,每月一大結,及時的調整自己的心態,杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓。

3:一天拜訪量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態,認真的走訪每一家,做到盡職盡責。

4:對所有客戶的工作態度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強勢,遇到強勢的經銷商就低三下四,都要鎮定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家,堅定自己的立場。

5:在維護老客戶這塊,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,秉著誠信,讓客戶從真正意義上的相信我們,讓他們心裡在實際意義上的合作夥伴到朋友,我這塊我去年我做的太不夠了,平時缺少溝通,純屬合作夥伴性質,以至於真正需要他們時都不給予幫忙。

6:自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心裡。遇事學會沉著冷靜,慢慢學會獨立,不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成,自己不能完成的儘量和同時溝通探討,讓自己能夠在真正意義上的成長。

7:經常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學習好的方面,多了解其他同事的業務技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閒聊。

8:心態,每天保持積極向上的心態,用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應該及時調整,杜絕消極,悲觀態度,做到真正意義上的銷售人員應該具備的心裡承受能力,正所謂的機率論,拜訪的數量多了總存在我們的客戶。

9:為了今年的銷售任務,我要努力爭取在8月份之前開發出10個客戶,以保證每個月固定的應有量,為下半年打好牢固的基礎,以至於不會造成去年那局勢,別人搞活動,我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天,自己卻不知道去乾什麼。

以上就是我這一年的工作計畫,在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難,我會努力克服困難,遇到問題多像同事探討、溝通,不過現實來說,我現在身上有著太多的不足之處,需要領導和同事多多指出,我會用最快的速度改正,新的一年我們做自己的聯利,我相信自己能夠有著更好的發展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這也是我應該做好的。

2024行銷人員年終工作總結 篇22

XX年4月8日,我進入**公司。對於我實習期間有很多不足之處,領導又讓我實習一個月,很感謝領導多給我這一次機會。經過這四個月的實習,讓我對我的崗位有了初步的了解,也對自己有了深刻的認識。

一、對**公司的印象。

**公司,領導:徐領導,趙領導。同事:小於,小鄭。**公司就像是一個家一樣。給人家一樣的溫暖,多了一份人情味,少了一份世故和冷漠。

二、工作內容

1•工作伊始,對專業知識進行了解和學習。如銅的各國牌號,材質標準,技術標準。

2.前兩個月,在網上尋找客戶,如汽車散熱器,開關彈片,led支架,衝壓端子,插片,高頻加熱設備,互感器,五金機械,等等產品的生產商,然後摘錄下來,登記成表。

3.打電話。尋找表中可能會用銅帶的客戶,給他們打電話,詢問他們的情況。看用什麼材質,什麼型號,什麼狀態的銅帶,有多少用量,記得留下他們的聯繫方式,如:qq。

4.後兩個月,領導把一些客戶交到我的手中。有駿業,萬安達,正標,安卡,鵬得五金,廣隆,靈龍。我負責這些客戶的溝通。包括催貨,發貨(發貨時檢查一下),確認貨到沒貨,客戶的一些問題和領導反映。

5.還有一些其他工作,如:記每天銅價,網上宣傳。

三、工作感想

1•對自己的對自己的崗位有了初步的認識。我現在的工作就是做好領導的篩子。給他挑選有潛力的客戶並且做好公司與客戶之間的溝通。

2.看到小於的工作狀態,使我感觸很多。覺得她做什麼事都是一把好手。做任何事都很認真。也讓我明白了,文員不是簡單的往凳子上一坐,聽聽電話,發發檔案就可以,需要的是眼活手快、會寫能跑。因此,今後我要加強這方面的鍛鍊與學習。向小於看齊。

3.以往自己有點懶,兩耳不聞窗外事。經過同事和領導的幫助,自己漸漸的適應了新的工作環境,也學到了學校書本上沒有的知識--與同事相處的方法和積極地工作態度。也學會了主動與同事交流,聽取同事對自己的批評和建議。

四、個人收穫。

這四個月的實習讓我收穫很多。

1•每次發過傳真後,過三五分鐘都要打電話跟本人確認她收到沒有。隨時跟進客戶的貨出來沒有,什麼時候發,貨到了沒有。這些教會了我做事,做人都要有責任心。對自己負責,對公司負責,對客戶負責。這樣別人才能更信任你。

2.對於一些敏感客戶,說話要注意措辭,語氣。由於我現在對公司情況不是特別清楚,加上也沒有打電話的經驗。說話記得要嚴謹。所以我學會了多聽多學。聽小於,領導是怎么和客戶談的。他們怎么談交期,談匯款。他們怎么處理客戶的問題。只有多聽多學才能進步。

3.有的時候我太過專注做自己的事,有時也不是太專注,是沒有聽別人講電話的習慣。所以有時小於,領導他們打電話自己也不是很注意。所以會有這情況出現“我剛才打電話你沒聽見嗎?”。所以我又學會了,當辦公室來電話時,我放下手裡的工作,聽聽有什麼事。這不是什麼壞習慣,因為大家的工作都是息息相關的,都有聯繫。所以很有可能他們打電話的內容會涉及到自己的工作。

4.剛開始時,接電話總是忘問對方是誰,以致於後來領導問,誰打來的,或是要回電話都不知道給誰回。所以接電話也是要學習的。誰打來的,打誰,有什麼事,有什麼聯繫方式都是要記錄的。

5.學會了做付款通知,材質報告,小於也在不不厭其煩的給我檢查,糾正。也都會了我如果做契約,銷合學會了看sgs報告。

6.學會了溝通,我的客戶如果聯繫方式或地址有變動要及時與小鄭溝通。客戶有訂貨,催貨,等和小於溝通。客戶有什麼問題或需要和領導溝通。

7.對每個客戶的聯繫人,付款方式,訂的什麼貨,交期什麼時候,貨路上需要多少天都要有印象。

8.學會了對事情要有統籌安排。哪天做什麼事,都要有規劃。

9.和同事相處的都很開心,的收穫就是得到了同事的幫助,和同事相處融洽,收穫了好朋友。

趙領導給我們講過一個故事,說有一老闆讓他的下屬去菜市場看看土豆多少錢。他回來了說1塊錢一斤。老闆問他,土豆還有多少貨啊,豆角多少錢一斤啊?他答不上來了。

通過這個故事,我就知道我的工作能力還差得遠呢。我要了解的永遠不是一個點,而是一個面。我要能舉一反三的想到很多問題,因為我的工作職責是助理,所以我更要把領導需要用到的一切信息都蒐集齊全。

五、認識自己的不足。

經過四個月的實習,收穫良多,同時也認識到自己的不足。

在工作上,有時比較粗心大意,不夠細心,有時幹事謹慎有餘,以至於縮手縮腳。

1)一次換標籤,我把批號都寫成了1-1.糾其原因就是大意。因為大意,沒把標籤的批號看得重要,只注意別把型號,規格寫錯,就忽略了批號。沒用動腦子。

2)還有就是做事慌。尤其是自己負責,怕做不好,怕讓大家著急,結果就自己急了,結果反而做不好了。就像靈龍發貨換標籤那次,小霍和付師傅等著打包,還有領導看著,心裡就慌了,加上是第一次自己做,就慌了。做事慌是因為沒有經驗,所以沒有自信。所以容易出錯,而且都是低級錯誤。我認為這些在後期是可以通過鍛鍊改正的。

3)有時出錯多了,就過分小心了,一點小事也不敢做了,怕出錯。所以有時會事事問,不免有時會讓人覺得煩。我覺得這是一個很不好的現象。也是自己的一個弱點。怕挨罵,怕擔責任。不過以後我會改進的。沒有錯誤怎么會有改進,不犯錯誤又怎么知道什麼是對的。不挨罵就更不知道自己錯在哪,更不會對自己有全面的認識。

4)打電話不積極。雖然每天都有打電話的規劃,但是每次要打時總是要先盯著電話幾分鐘。感覺很難。有時辦公室里太安靜,大家都在忙自己的事,這時我就不想破壞這種氣氛。也不好意思打。有時辦公室里大家都在說話,也不想打了。小於總是很忙,不少時候,總是有電話打進來。而且小於的座機對電話干擾挺大的,她那一通電話,這個電話上就聽不清對方說什麼了。所以我總是想“下一分鐘再打吧”。

這心裡很明白這是個極差的事情。我的工作內容就是這兩大塊。客戶這邊我不擔心,給客戶打電話,確認傳真什麼的我從來沒有這種感覺。就是打陌生電話時,我覺得還是心裡沒底。說白了就是不知道電話通了以後會怎么樣。但是當打幾個電話後,或是有時問出有效信息後,反而有時有一種上癮的感覺,想再打一個。就是每天打第一個電話時很難。

5)做事缺乏主動性。領導說一句就做一句。今天提散熱器,就找散熱的生產廠商,記錄,做表,打電話。別的,以前的就不管了。明天提變壓器,這幾天就一直忙變壓器,就不管散熱器了。這也是一個不好的習慣。以後改,一定改。

六、今後努力的方向。

3、愛崗敬業。向小於學習,把公司的事當成自己的事,做事細心,用心。

4.做事細心,謹慎,踏實。避免低級錯誤的發生。

5.提高工作主動性。對工作投入。

通過四個月的實習,我有付出也有收穫,在領導和同事們的指導幫助下,我已適應了公司的工作環境。我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時,也深深的體會到眾多的不足,如由於工作時間不長,對待自己的工作並不是很得心應手及由於自己年齡輕,在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。在今後的工作中,我會繼續保持良好的心態,擺正學習者的位置,努力學習工作,勤于思考,找出不足,進一步熟悉分公司業務,針對性深化理論學習,並加強鍛鍊獨立解決事務的能力,爭取實現“質”的飛躍,為企業的發展做出自己的貢獻。

最近我一直在看《杜拉拉升職記》,我的目標不是升職,而是成長。像杜拉拉一樣,變成熟,變自信,提高自己的工作能力。

2024行銷人員年終工作總結 篇23

在工作上我帶領部門員工轉變觀念,學習××人與時俱進、銳意進取、敢為人先、爭創一流的精神,嚴格執行行銷科的每個銷售策略,在深化服務的同時腳踏實地確保銷量。首先合理地制定行銷計畫,將部門任務科學合理地分解到每位客戶經理頭上,提高了客戶經理工作積極性;並利用早會總結安排、要求客戶經理隨時對比客戶銷售周期變化,在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施,以不放過一個銷售機會為口號,通過細化銷售工作中的每個環節,以經濟效益為中心,較好完成各項指標任務

一、以經濟效益為中心,較好完成各項指標任務

1、抓落實,花大力氣做好品牌培育工作

(1)加大重點品牌宣傳力度。重點品牌是公司利益的支撐,我作為城區市場經理更是時時以提高重點品牌銷售為目的,要求客戶經理將重點品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中,見縫插針地宣傳。不僅如此,更是要求客戶經理熟悉各品牌毛利,有針對性地宣傳高毛利品牌,盡最大可能創造更大經濟效益。1-10月部門創利占全公司的44.79%。

(2)隨著工業企業的不斷重組和品牌的不斷精減,現市場供需矛盾越來越突出,我深刻認識到要解決這一癥結,必須做好目標品牌的培育與推廣工作。根據局(中心)“三個方向兩個重點”要求,帶領部門員工抓住目標品牌宣傳不放鬆,下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作,通過統一口徑宣傳、零包上攤、每天早會重點強調、選擇重點經營戶以點帶面、藉助促銷活動擴大影響力及客戶庫存量等手段進行,並要求客戶經理站在客戶利益角度做好解釋工作,將行業信息帶與經營戶,使他們轉變觀念,互動起來做好品牌培育工作。通過這一系列積極的工作,使、等品牌成功置換了,減低了市場壓力,提高了客戶滿意度,前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;上攤率達90%以上,其它目標品牌上攤率也達到分公司及局(中心)要求。

2、腳踏實地,確保目標任務的完成

隨著網建工作的不斷深入,訪銷員向客戶經理過渡,如何在這種職能的轉變中不影響銷量完成部門目標任務,是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領導下,我帶領部門員工轉變觀念,學習××人“與時俱進、銳意進娶敢為人先、爭創一流”的精神,嚴格執行行銷科的每個銷售策略,在深化服務的同時腳踏實地確保銷量。首先合理地制定行銷計畫,將部門任務科學合理地分解到每位客戶經理頭上,提高了客戶經理工作積極性;並利用早會總結安排、要求客戶經理隨時對比客戶銷售周期變化,在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施,以“不放過一個銷售機會”為口號,通過細化銷售工作中的每個環節,既保證了訪銷員的職能轉變,又沒有影響銷量:今年1-10月完成總銷量30519.21箱,占計畫的99.41%,比去年同期上升2857.07箱,約9.39%。

二、以“決戰網建”為動力,狠抓基礎工作,提升服務質量

1、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結算推廣工作

作為城區市場經理,我一刻也不敢放鬆電話訂貨、電子結算工作的推進。帶領客戶經理收集客戶基礎資料,做好捲菸銷售系統信息維護,確保了電話訂貨軟體正常運行。採取深入細緻的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務等措施,大力發展電子結算,距今發展線上代扣604戶,圓滿完成局(中心)下達的40% (600戶)指標。並在提升入網率的同時積極反饋結算中存在問題,加強與銀行方的聯繫,做好客戶思想工作,努力提高結算成功率。

2、嚴格要求,提高各項基礎工作質量

我深刻地意識到,上海網建“精細、嚴謹、紮實、創新”的作風貫穿於工作的各項環節中。因此我首先嚴格要求自己的行銷報告、早會記錄等基礎工作的規範化和標準化,並在不斷的學習與總結中提升質量,帶領整個行銷部做好網建基礎工作,使雁江城區行銷部的網建基礎工作水平始終保持在全市前列,並得到盛市網建檢查的一致好評。

3、竭力追求“三滿意”,大力提升服務質量

從以銷量為中心到以客戶為中心,行銷部職能發生了根本改變。我深刻意識到客戶關係管理是提升網建質量的關鍵,帶領客戶經理隨時隨地處理好與客戶關係,倡導 “服務他人,快樂自己”的服務理念,真心為客戶:一方面積極配合廠方進行品牌宣傳活動,並及時反饋銷售信息,使各廠方業務員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難,妥善處理客服矛盾,使經營戶與我們的心貼得更近了。現客戶滿意度調查城區平均分值達到70分以上,其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面,對我人員無不滿現象。

2024行銷人員年終工作總結 篇24

一、在市場拓展方面

1、公司新增店櫃“自營:7店;加盟:7店;總計:14家。”使公司總銷售網路達到31家。

2、基本完成年初制定的拓展目標,進一步擴大了市場份額。

二、在加強企業制度化和企業文化的建設和完善方面

1、通過提升對企業文化的深入滲透和引導,公司建立了一支依託以“誠信”為根本的有戰鬥力的“敢拼、敢想、敢於亮劍、敢打硬仗”的幹部隊伍和團隊,並培養了眾多的銷售精英。基本上能夠支持我們的大團隊“基業公司”20xx年的企業快速增長。

2、通過大B會的建立,增加了員工相互了解的平台,進一步增進了員工榮譽感和對企業和團隊的認同感、凝聚力。更好的體現了公司理念“至誠聚心、和諧聚力” 。

3、引進了新的經營觀念和更科學的管理機制,促進了公司的建設,使公司上下都動了起來,不斷的小跑起來,不斷的發現問題、面對問題、解決問題,讓公司的上上下下都感受到了激情和活力,真正的體現了公司企業文化中公司精神所提倡的“激情、執著、創新、卓越”的精神和公司作風所要求的“協作進取、雷厲風行” 。

4、通過對各個部門專業性的不斷整合和對各級管理人員的不斷高標準要求和評估,運用在“過程中發現問題、在過程中解決問題、在過程中完善”的辦法,力求以方案,更求以最及時解決的態度,促使各級管理人員和各個部門的“工作責任要求、工作標準、工作技能、工作效率、工作配合等各個方面得到了巨大的提升;同時對各級管理人員的“嚴格要求、細心提醒、給予機會”等方面情理並濟的提攜,真正體現了公司企業文化中公司管理理念所要求的“嚴制明責、執行高效、情理並濟” 。

5、在制度建設方面我們還有更多的路要走,更多的標準要建立並細化。

三、在人才的引進、提拔、儲備方面

1、通過大膽引進,引進了一些服裝行業的精英人才,已經在企業中發揮了重要的作用,並將與企業共同成長。

2、在提拔人才方面,通過“大膽用人、提高標準用人、放手用人”,培養了一批忠誠的“中高級管理幹部”,對於企業未來的發展提供了更有力的人才支持和初步建立了培養人才的孵化模式。

3、通過對人才“能者上、平者下、庸者退”的調整,增強了企業和團隊的活力,激發了人人積極向上,敢於爭先的競爭意識;並鍛鍊了幹部和團隊“堅強的意志、積極平和的心態、良好的適應性”;大部分人都能夠做到“能上能下、敢於承擔責任、敢於挑擔子” 。

4、通過對公司人才結構的大膽調整和改革,讓公司的全體人員都感受到了未來的發展空間是多么的廣闊,感受到了變革的力量,感受到了未來和希望。

5、通過改革進一步明確和增強了“目標性與務實的工作態度”,為未來建立更為科學的目標體系鋪平了道路。

四、20xx年的銷售業績

1、自營店:x力x品牌2408.6萬,達標率81 .5%,比xx年提升86.9%;其他品牌1053.5萬,達標率88.8%,比xx年提升65.6%;自營小計3462.1萬,達標率83.5%,比xx年提升80.2% 。

2、加盟店:x力x品牌1018 .4萬,達標率105.1%,比xx年提升127.8% 。

3、公司:銷售4480.5萬,達標率87.6%,比xx年提升88.9% 。大大的超過了公司年初制定的銷售業績增長60%的預期目標,超過的幅度為28.59% 。

行銷人員工作總結11在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧加入納智捷的這小半年的工作歷程,作為納智捷的一名員工我深深感到公司之蓬勃發展的熱氣和東興人之拼搏的精神 。作為企業的一個視窗,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

在我初入銷售行業的時期,公司領導及同仁悉心幫助,順利的參加了總公司組織的新員工培訓,在我的職業規劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領導的支持!

20xx年工作總結:

從進公司以來截止20xx年12月29日,共有63個客人有潛在意向,積累c級客戶27名,b級客戶15名。

忙碌的20xx年,由於個人工作經驗不足等原因,工作中出現了不少大問題。

10月份,由於新進入公司,不熟悉業務的原因,導致我在10月份未成交一台車。但公司同仁對我的悉心指導及幫助,讓我在專業知識上得到了非常大的提高,給未來提供了堅實的理論基礎。

11月份,由於參加實際操作能力不強的原因,導致11月份仍未達成交易。但總公司組織的新員工培訓讓我結識了全國各地的銷售同仁,增長了不少銷售知識。在公司領導的支持及同仁的幫助指導下,接待了不少客戶,並在其中發掘了不少潛在客戶,對未來的銷售奠定了第一塊“基石” 。

12月份,在前兩個月的理論知識及實際操作的基礎上,本月成交了我進入銷售行業里的第一筆交易。並且,在此基礎上,又追加了兩筆訂單。但是,這並未達到月初公司對我所定下的目標。反思其原因,是因為自身實際操作能力不足,及中旬的心理變化,稍有懈怠,針對新客戶,未積極跟蹤,導致中旬成交量低。

對於20xx年發生的種種異常問題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深汲取了教訓,獲得了寶貴的工作經驗。在今後的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經驗,使得犯錯的機率逐漸降低。

20xx年工作計畫及個人要求:

1、對於老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯繫和溝通,穩定與客戶關係,以取得更好的銷售成績;

2 、在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的新客戶;

3 、發掘青雲譜等區域目前還沒有合作關係往來的新客戶;

4 、加強多方面知識學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,以提高業務水平,把銷售工作與交流技能結合;

5 、熟悉公司產品,以便更好的向客人介紹;

6、試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。

隨著公司和市場不斷快速發展,可以預料我們今後的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素質和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。

2024行銷人員年終工作總結 篇25

一、分析行銷機會

1、管理行銷信息與衡量市場需求

(1)行銷情報與調研

(2)預測概述和需求衡量

2、評估行銷環境

(1)分析巨觀環境的需要和趨勢

(2)對主要巨觀環境因素的辨認和反應(包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境)

3、分析消費者市場和購買行為

(1)消費者購買行為模式

(2)影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等)

(3)購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)

4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,團購購買過程的參與者,機構與政府市場)

5、分析行業與競爭者

(1)識別公司競爭者(行業競爭觀念,市場競爭觀念)

(2)辨別競爭對手的戰略

(3)判定競爭者的目標

(4)評估競爭者的優勢與劣勢

(5)評估競爭者的反應模式

(6)選擇競爭者以便進攻和迴避

(7)在顧客導向和競爭者導向中進行平衡

6、確定細分市場和選擇目標市場

(1)確定細分市場的層次,模式,程式,細分消費者市場的基礎,細分業務市場的基礎,有效細分的要求;

(2)目標市場的選定,評估細分市場,選擇細分市場

二、開發行銷戰略

1、行銷差異化與定位

(1)產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化

(2)開發定位戰略——推出多少差異,推出那種差異

(3)傳播公司的定位

2、開發新產品

(1)新產品開發的挑戰,包括外部環境分析(機會與威脅分析)

(2)有效的組織安排,架構設計

(3)管理新產品開發過程,包括行銷戰略發展,商業分析,市場測試,商品化

3、管理生命周期戰略

(1)產品生命周期包括需求、技術生命周期,產品生命周期的各個階段

(2)產品生命周期中的行銷戰略,引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段,產品生命周期概念的歸納和評論

4、自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計行銷戰略

(1)市場領先者戰略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額

(2)市場挑戰者戰略,確定戰略目標和競爭對手,選擇一個進攻戰略,選擇特定的進攻戰略

(3)市場追隨者戰略

(4)市場補缺者戰略

5、設計和管理全球行銷戰略

(1)關於是否進入國際市場的決策

(2)關於進入哪些市場的決策

(3)關於如何進入該市場的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿易,合資企業直接投資,國際化進程

(4)關於行銷方案的決策(4P)

三、行銷方案

1、管理產品線、品牌和包裝

(1)產品線組合決策

(2)產品線決策,包括產品線分析、產品線長度、產品線現代化、產品線特色化、產品線削減

(3)品牌決策

(4)包裝和標籤決策

2、設計定價策略與方案

(1)制定價格包括選擇定價目標,確定需求,估算成本,分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法,選定最終價格

(2)修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產品組合定價

3、選擇和管理行銷渠道

(1)渠道設計決策

(2)渠道管理決策

(3)渠道動態

(4)渠道的合作、衝突和競爭

4、設計和管理整合行銷傳播(開發有效傳播,包括確定目標客群,確定傳播目標,設計信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預算,管理和協調整合行銷傳播)

5、管理廣告,銷售促進和公共關係

(1)開發和管理廣告計畫,包括確定廣告目標,廣告預算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評價廣告效果

(2)銷售促進

(3)公共關係

6、管理銷售隊伍

(1)銷售隊伍的設計,包括銷售隊伍目標,銷售隊伍戰略,銷售隊伍結構,銷售隊伍規模,銷售隊伍報酬)

(2)銷售隊伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓,銷售代表的監督,銷售代表的極力,銷售代表的評價

四、管理行銷

1、行銷組織,行銷部門的演進,組織行銷部門的方法,行銷部門與其他部門的關係,建立全公司行銷導向的戰略

2、行銷執行監控以保證行銷的有效性

3、控制行銷活動,年度計畫控制,盈利能力控制,效率控制

4、根據行銷部門的信息來進行戰略控制

2024行銷人員年終工作總結 篇26

我自20xx年8月到XX省X市場工作以來,經歷了X市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程,現將兩年來的工作情況報告如下:

一、X市場前期的啟動情況:

我在20xx年8月剛接手X市場時,該市場在XX醫院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場,除了自己虛心向老員工學習和請教外,同時與該市場的其他公司業務員協調關係,通過各種形式對各醫院的相應科室、門診室、患者群結構、消費習慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的了解和分析,初步確定以河北省二院為重點終端,以其他醫院為輔進行科室開發和維護,奔波在八大XX醫院之間,從細微處著手,關心體貼醫生,儘管臨床費用相對較少,但自己發揮女性細緻、溫柔的特長,把工作做細做好,使有限的經費發揮的作用。

二、天災人禍同時危害X市場時,堅持做好本職工作:

當X市場銷量穩步上升的時候,突襲河北,整個銷售迅速下滑,在此情況下自己仍堅持做好臨床工作,開始之初,得知勤洗手能防,就從超市裡面批發洗手液,對幾個科室的醫生逐科室去送。幾天以後,形勢迅速惡化,在自己去不了醫院的情況下,仍然堅持電話拜訪各醫院的目標醫生,隨時了解防非的各種措施和方劑,自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素,及時送給重點醫生,在最嚴重的五、六月,在省二院門診患者廖廖無幾的情況下,也能銷售一百盒。

三、再啟動情況以及下步打算:

20xx年春天,冬寒未褪,我懷著春天般的心情奔赴,開始了X市場劫後餘生的艱難重建工作。這時候我原來管理的XX省中醫院、省醫院、省四院已經交接出去,只剩下省三院、省二院、和平醫院、省直一門診四家醫院。其中省三院是骨科醫院,省直一門診是日門診量不足50人的衛生所,和平醫院是新開發的醫院,上述三家合計銷量不足100盒!只有省二院稍好一些,但銷量也就100盒左右!總體銷售不過6000元,而公司下達的全年任務卻高達24萬元!整個市場千瘡百孔、百廢待興!

此時,在經理的指導下,我根據市場實際情況,確立了“以省二院與和平醫院為重點終端,目標直指殺手級醫生,集中力量提升純銷量;緊抓藥劑科和藥房,隨時掌握庫存,保證渠道暢通”的工作思路,開始了X市場的復興之路。

面對巨大的任務壓力,做為一名對XX公司充滿愛戴與赤誠的老員工,背負著實現事業追求的理想,體味著享受工作快樂的X,我又回到了我一直都沒有斷絕聯繫的醫生身邊,用真誠與執著,還有無盡的關懷與尊敬努力的奉獻著。這期間,無論是公司維護資金緊張時我自掏腰包,還是臨床費用不到位時我四處舉債;無論是國家政府嚴厲打擊還是醫院保全圍追堵截;無論是早晨七點風雨中迎接醫生還是晚上燈火里敲門家訪,我都是那樣自信!那樣快樂!快樂我真心的付出!自信我付出後必然得到的回報!

“有志者,事竟成;苦心人,天不負。”在絕大部分藥品受國家政策影響銷售下滑時,5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過600盒,僅次於烏靈膠囊穩居同類品種第二名。這主要得益於提升原有目標醫生等人銷量的同時,又挖掘了一名膠囊的殺手,在反覆大量的感情與物質投資後,5月份他銷售了200多盒,六月可以超過300盒。而六月份省二院可以突破800盒。和平醫院也由四月份的50盒上升至五月份的200多盒,主要是攻下了在河北省神經內科鼎鼎有名的陳立前和李嚴,這兩人原是和(藥名)的殺手,在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景後,我先後六次給他送根雕和盆景六件,六月份他可以銷售XX250盒;在得知李嚴患有咽炎後,我先後托人從香港購買英國產的“漁夫之寶”長期供應給他,使他經年不愈的咽炎明顯好轉,六月份他可以銷售XX200盒。總體我所管理的醫院五月份銷售有700餘盒,占河北市場銷售的30%多。六月份可以突破1000盒。下一步我將繼續在公司領導的支持與指導下,紮實工作,挖潛上量,到九月份旺季到來時,把銷售穩定在XX00盒,從而順利完成並努力超額完成公司下達的銷售指標。

站在北國六月的驕陽里,回首我在XX公司的這700多個日日夜夜:兩年來,我僅是一名一星代表;兩年來,我努力過,挫折過,彷徨過,喜悅過,但從來沒有退縮過!現在,我的銷售已過三萬元,已經為公司建立了牢固的醫院銷售網路,我相信我已經可以做二星代表了,我懇請公司根據河北市場實際情況,給我信心,給我動力,給我機會,讓我做的更多、更好!我將滿懷熱情,繼續在推廣膠囊等XX公司優質產品的道路上鏗鏘前行!無怨無悔!

2024行銷人員年終工作總結 篇27

8月工作總結範文從8月初定下8月目標以來,本人的行銷工作取得了一定的成績,基本上完成了當時自己設定的目標,但也存在不少的問題,為了能更好開展工作,能讓自己在未來的工作中做出更好的成績,特對7月的工作進行一個階段性的總結。

針對8月的工作,從三個方面進行總結:

一、工作效率:

雖然上個月的基本目標已經完成,但是經過客觀分析不難發現:8月的工作效率極其低下。很多時候一天8個小時的工作時間內做到的有效工作非常少。經常性的將有效工作時間內的工作拖到8個工作小時以外的時間去做,造成時間成本的極大浪費和人員的極度疲勞。從這方面來看,在以後的工作中,合理分配有效時間就顯得尤為重要,在以後的工作中,要努力去協調有效時間,爭取在工作上能夠更高效。

二、新客戶的開發:

作為一家銷售型公司的員工,如果在整整一個月的時間內,都沒能開發到一個新的客戶,這個問題是非常嚴肅的。之前的三個月,因為有去年的客戶資源的沉澱,所以會有部分的老客戶合作,但是當老客戶都合作以後呢?或者現有資源都用完以後呢?面對這樣一個尷尬的境況,值得我去認真思考。而且目前我已經隱隱感覺到了手中可用資源的有限性了。所以在未來的工作中需要合理分配時間,將新客戶的開拓作為重點來抓。

三、後端沉澱:

一名優秀的銷售人員就是優秀業績的持續性。如果說一個月能做公司第一,下個月做公司倒數第一。這樣的.銷售人員絕對不能是一名合格的銷售人員。所以為了保證自己能成為一名合格的銷售人員,就必須保持銷售業績的優秀持續性。在這個問題上目前困擾比較大,看看自己的業績,高低起伏非常不平衡。所以在以後的工作中,要努力去做,爭取能保持一個業績的持續性優秀。而在獵頭行業,如果想保持每個月都能有穩定的銷售額,那後端必須有充足的後勁給予支持。簡單的說,就是後端需要有一個穩定的沉澱(保證每個月都能有2-3名人才到位)。只有這樣,才能成長為一名優秀的銷售人員。在這個方面的能力在我身上顯的非常奇缺。在以後的工作中必須在這個問題上做更多的努力。

目前經過分析整理,發現自己在8月工作中嚴重不足的問題有綜上所述的三點。在未來的工作中必須加倍努力,認真克服。雖然問題很嚴重,但是我堅信,只要用心去做,努力去完善,在以後的工作中一定能做出更大的成績!

2024行銷人員年終工作總結 篇28

本人於年月日交流到公司企業信息化部計費結算處工作。在交流的半年期間,我主要負責的維護,支撐集團公司市場前端行銷,負責領導交辦的軟課題的評審,對省分公司計費專業相關工作進行指導以及領導交辦的其他任務等工作。在工作中,我嚴格履行個人崗位職責,認真學習,努力工作,較好的完成了本職工作和領導交給的各項任務。

(一)做好文檔維護工作

隨著對移動業務的承接,給計費專業工作帶來了新的場景和挑戰。在全程全網全業務運營的場景下,計費工作的外延和內涵都有了前所未有的豐富。主要表現為:在地域層面,傳統的以省為基本單位的計費格局,隨著移動業務漫遊場景的出現和豐富,正在悄然發生變化,省與省之間,省與總部之間的聯繫得到了前所未有的加強,計費體系網路化的趨勢日益明顯;在業務層面,傳統的以語音和數據業務為骨幹的並駕齊驅的計費形態,隨著增值業務的井噴式出現,而呈現三足鼎立的態勢,由此對計費的實時性,結算的多樣性,融合的靈活性以及客戶感知,財務分攤等都提出全新的要求。

值此時機,總部啟動了的編寫工程。是在繼承優點的基礎上,對現實以及未來的業務場景和支撐需求進行了高度的概括和抽象。在中,模型的關注點已由過去的數據模型層面轉移到能力結構層面,以計費網路化、系統產品化為基礎,重點關注協定、網元以及各項能力的形成,目的是打造一個功能強大,結構靈活,回響迅速,全網聯動的計費能力體系。

在該工程中,我主要負責的文檔維護,我在工作中認真閱讀研究院的各種文檔並且與自己在省裡面的工作相結合,吃透模型的設計精神。同時對文檔中寫的不夠詳細或者全面的部分按照領導和專家們的意見進行補充和調整,通過此項工作,使我對計費專業的未來發展方向有了比較清晰的了解,為自己今後的工作打下了堅實的基礎。

(二)完成軟課題評審工作

軟課題是總部計費專業針對現實的業務場景和未來可能的發展方向所作的技術業務方面的提前預研和技術儲備工作。它的目的是形成技術和能力儲備,以便為今後的工作打下堅實的技術業務基礎。由於軟課題沒有現成的業務環境進行驗證,因此對軟課題的評審人員需要較高的綜合素質,既要有對現實場景的深刻了解,也要有對未來方向的充分把握。總之,這是一項全新的,具有很大挑戰性的工作。

在接受這項工作之初,我感到比較吃力,因為這畢竟是原來在省公司不曾遇到過的,但是在困難面前,我沒有退縮,通過積極與軟課題編寫人員的溝通,了解了軟課題的研究動機和研究的具體內容,認真閱讀軟課題的各種文檔,結合自己在工作中的實際經驗,形成對該課題的全面認知和把握。通過與軟課題編寫人員的全面溝通與交流,對課題中的描述不完整和不全面的部分形成一致的修改意見。通過和軟課題編寫人員的全面合作,終於形成了最終的定稿檔案。在總部舉行的軟課題評審會上,我所負責的和四個軟課題順利的通過了評審。

(三)積極主動做好行銷支撐工作

隨著移動業務的承接,面臨著更多的機遇和挑戰。為了確保移動市場份額,實現有效益的市場擴張。市場前端部門推出了一系列的行銷方案和新產品,給it支撐帶來了很大的壓力。在集團公司做行銷支撐的最大特點就是必須站在全國的角度去思考問題,必須充分考慮到不同省份之間的建設水平和能力的差異,在將“市場語言“翻譯成為“系統語言“的過程中,必須統籌考慮,綜合權衡,才能形成最終的具備可落地性的方案。

經過短暫的磨合,在領導和同事們的幫助下,我逐漸掌握了在總部做行銷支撐的工作方法,具備了獨立完成行銷支撐工作的能力。我主要負責對家庭客戶部和3g重點產品的行銷支撐工作。家庭客戶部推出的行銷方案一般融合性和複雜度都比較高,計費實現有較大的難度。在工作中,我一方面認真領會家庭客戶部行銷方案的精神,根據自身工作經驗提出合理化建議,使方案更加完整,具備可落地性;另一方面加強和省分公司的溝通交流,充分了解省分公司的能力水平,根據行銷方案的要求,提出對計費系統的改造意見,提升系統能力,確保方案能夠按時平穩落地。

(四)在交流期間,我主要完成了以下行銷方案的支撐工作:

1、無線寬頻行銷方案支撐,通過對系統能力的挖掘,滿足了市場前端部門提出的時長流量“雙限“的需求。

2、統一認證行銷方案支撐,通過新建事件的方式,滿足了市場前端部門提出的單獨區分統一認證場景下wlan接入話單的需求。

3、參與校園套餐方案討論,提出通過省互設親情號碼方式實現互打免費的需求,解決了校園方案不成熟,實現難度大的問題。

4、參與雙節行銷方案討論,建議通過設定親情號碼的方式來實現通話免費需求,解決了採用加入優惠群的方式,受理難度複雜的問題。

5、參加移動支付項目組,提出了明確通信賬戶和支付賬戶關係的建議。參與修改了《體系設計方案》。

2024行銷人員年終工作總結 篇29

一、市場狀況:

中國山東省總人口9000多萬,人口總數僅次於河南省,在全國居於第二位。全省共設城市48個,其中地級市17個,縣級市31個,縣城60個,其廣闊的市場空間是商家必爭之地,現批發市場主要要下設四個地區:濟南、臨沂、荷澤和青島,濟南市場覆蓋區域有:濟南、泰安、聊城、德州、濱州、東營、淄博、萊蕪、?易?和濰坊部分地區;臨沂市場主要覆蓋臨沂地區三區九縣;荷澤市場主要覆蓋荷澤地區市場;青島市場主要覆蓋日照、煙臺、威海等膠東半島城市。現經營較好的品牌有:紅蜻蜓、意爾康、蜘蛛王、澳倫、老鞋匠、金猴、孚德等品牌,主要銷售渠道以本地鞋城和商場為主。

二、本公司品牌基本運作狀況:

濟南市場:現客戶總數40多個,有效客戶數15個,加盟店3家、商場專廳4家、商場、鞋城專櫃7家。總庫存2600雙,有效庫存1000雙,需處理庫存1600雙,全年進貨額250萬,市場總欠款45萬。

臨沂市場:現客戶總數20多個,有效客戶數13個,自營專廳2家,加盟專廳4家,商場、鞋城專櫃6家。總庫存3300雙,有效庫1500雙,需處理庫存1800雙,其中自營店1800雙,全年進貨額300萬,市場總欠款26萬(自營店除外)。

產品結構濟南和臨沂市場基本相同,批發價從90多到220,其中130左右的價格居多,款式以溫州鞋為主,總體款式以正裝鞋為主,約占60,商務休閒占30,純休閒占10左右。

三、存在的問題:

1、代理商張老闆經營皮鞋行業已有多年的歷史,從最初的零售開始做起,逐步走向批發,品牌經營路線,對市場信息和市場狀況撐控能力基本較好,但其落戶於臨沂,便更多的精力放在臨沂市場,臨沂所轄區的三區九縣,現市場基本操作穩定,終端質量較高。其對庫存和欠款把握也比較合理,再加上他本人的兩個自營商場也在經營,對信息反饋和款式的把握上比較準確。

但要想發展山東市場,就不能不重視濟南市場,因為其省會城市必定覆蓋九個地區市。從目前的運作來看,張老闆基本上把濟南市場的運作交由他妹夫楊先生管理,楊原本在下面市場做服裝零售,對鞋業的品牌操作沒有實際經驗,其人更不善於與人溝通,也很少去主動開發市場,從市場發展的角度來看,大大影響了本品牌在山東市場的整體擴張。

2、品牌的檔次和定位較低,這是山東市場的基本情況,從以上代理商批發價的主線中也可以看的出來,其價格的定位基本同溫州鞋意爾康、蜘蛛王相持平,但溫州鞋在市場多年馳騁中已經占有一定的市場份額,我們要在同一水平線上與其競爭,實在太難。目前代理商利用本公司品牌的知名度而經營中低檔的產品,意在提取“S”品牌的最後一點剩餘價值。

3、代理商並沒有對市場做遠投和長期規劃的打算,其過高的加價制約著在市場中的跑量,普遍加價在出廠價乘以1。4以上,部分產品利潤甚至高達50,這便是一種短期的索利行為。今年能多賺點便多賺點,確少對市場的培育和保護。

4、代理商因其沒有對市場做長投的計畫,以至對市場的支持和投入太少,認為賺到口袋裡的再拿出去就不合算,市場便難以拓展開。就拿泰安的客戶來說吧!泰安客戶楊老闆經營"S"品牌已有三年的歷史,在所有客戶中銷售最好,泰安某商場的一個專廳一年可以達到進貨額100萬。為了進一步拓展市場,楊老闆便在另一條準商業街上開了一家"S"品牌專賣店,專賣店的貨櫃和門頭都是在公司製作的,楊老闆支付了貨櫃與門頭總款的50,公司按計畫給予核報30,那么代理商支付的是多少呢?一算便知1/6,對於楊老闆這樣的。大客戶來說是這樣的投入,就更別說其他客戶的支持與投入了。

5、從以上的數據分析來看,濟南市場對貨源的配備嚴

不錯的重不足,因其沒有自營店作後備導致不敢備貨,客戶補單缺貨斷碼現象嚴重,以嚴重遏致銷售量的提升。缺少對終端市場的管理,濟南市場經營幾年來,其中也發展過不少的客戶,但眾多經銷商經營一段時間後便放棄或經營不下去了。當一個品牌在一個市場經營不下去倒閉後,給下一次對該市場的拓展造成了相當的難度。

四、建議整改方案:

1、加大對代理商加價的控制,即公司給予一定的加價比例,建立區域強制批發價,公司不定期對下面零售商調查,按此批發價執行的,便加大給予年終返利中補償,並給予擬定額度的欠款支持。如發現違反以上規定擅自加價,降低對該市場的欠款支持和其它支持。

2、限定代理商在全年向公司核定的進貨額中拿出一定比例的金額用於市場支持

,包括門頭、貨櫃、燈箱、宣傳畫、促銷禮品等,同時公司加大投入對專賣店道具承擔比例,強制代理商所做以上道具必須在公司製作,以便核算金核。為了鼓勵濟南市場多開自營店,公司加大對代理商自營店道具的承擔比例。

3、公司和代理商聯合加大對山東市場的.廣告投入,可以適當的選擇招商旺季和銷售旺季在電視媒體投廣告,加強部分平面廣告的投入,如路牌、高炮、車體、報刊等。

4、逐步提高山東市場產品檔次,加大休閒鞋在產品結構中的比例,產品的價格和檔次要略高於溫州鞋,渠道以二三線市場的主流商場為主,以避開同溫州品牌的正面競爭。

5、針對濟南市場目前的現狀,公司應重新派駐區域經理對其市場全面監控和協助代理商工作,所不同的是公司承擔區域經理在當地的食宿和下市場的出差費用,這樣不至於區域經理有些工作落的很被動,涉及到代理商的切身利益時而不好下手(現有些品牌採用如此辦法)。

6、逐步改制代理商的夫妻批發檔口,更新代理商的經營理念,逐步建立貿易公司的運作模式。

7、公司聯合現有代理商或拓展新代理商在青島設點,這樣可以輻射膠東半島市場,這樣才能真正把山東市場做開。

2024行銷人員年終工作總結 篇30

20xx年即將結束,20xx年的工作也即將告一段落,大學畢業後我的第一份工作就是在現在的公司從事ebay廣告銷售,在經過了3個月的學習和工作後,我已經完全的適應了公司的工作和生活。

現在,我的工作業績也開始慢慢的提升了,這使我很高興,因為我開始走上正軌了,之前的彷徨和無助已經消失的無影無蹤了,取而代之的就是興奮和幹勁了。

在這短短的3個月裡,我經過自身努力,克服各種困難,特別是在部門領導和同事的大力幫助下,我了解了作為一個ebay廣告銷售員,每天所需要完成的工作流程和銷售應該掌握的基本工作技能。在工作中,通過學習和探索,熟悉了公司的運作程式流程,掌握了公司系統的操作過程,這為今後的工作打下了一定的經驗基礎。讓我在公司的3個月的工作和生活中是有意義的、有價值的、有收穫的。

現就工作以來的學習收穫,取得的進步,及個人的.不足與改進做以下總結。

一、個人工作中的學習收穫

個人覺得,作為一個ebay廣告銷售員,必須要掌握一些基本的

工作技能及銷售技巧,才能將產品的廣告做透、做好,才能將產品更好的展現在顧客面前,將產品更好的銷售出去。以下幾點是必不可少的需要了解的:(1)、了解ebay政策

ebay制定了一系列政策,確保會員可以在一個安全的市場交易,享受買賣的樂趣。身為賣家,必須在出售產品之前閱讀並了解ebay的各項政策,避免違反規定。(2)、分析產品優勢和學習他人經驗

首先在搜尋頁面上輸入自己產品的關鍵字,然後查看搜尋結果,並對結果進行數據分析。 a搜尋結果的數量分析

---分析該關鍵字是否是國外賣家常用的詞---分析該商品是否有市場b分析均價、關鍵字、及銷售情況---價格優勢---組合關鍵字---產品是否有市場c分析超級賣家的描述d分析分類屬性(3)、上貨技巧a選好關鍵字

b刊登時間(us/uk/au)

c刊登圖片儘量全面d刊登方式(一口價、拍賣)e利用廣告增加流量(feature)(4)、掌握豐富的產品知識

首先必須了解自己的產品,認清行業內主要產品的特徵、優勢及利益之意義並分析公司現今產品的特徵、優勢及利益。只有掌握了豐富的產品知識,才能更深入了解客戶購買某產品或服務的動機。而了解了其動機後,採取什麼樣的推廣方法、如何定價、產品賣點提煉等問題都可迎刃而解。

二、個人工作中所取得的成績與進步

工作以來,我就秉著用心做事,超越前人,超越自己的理念,全身心投入工作。我很喜歡一句話,叫“師傅領進門,修行在個人”。這是我人生的第一份工作,我從一個沒有任何工作經驗的應屆畢業生,到現在對職場規則的深入了解,與部門領導的帶領有密不可切的關係。

每天早上十點以前我就必須在把24小時內的銷售額,賣出數量,bbe數據,每日好評,中差評登記好。然後解決議價,標發貨,開upi,催付款等等,這些都是每天必不可少的工作流程,雖說都是小事,可是做下來都要一兩個小時。然後就是看自己最近哪些產品賣的好,進市場調查。這樣用每天七八個小時的付出,換來第二天業績增長的喜悅。

其實,要想把自己的店鋪經營得有聲有色,用心付出是必不可

少的。但是ebay平台是很公正的,一份努力就有一份收穫,讓人充滿了成就感。所以,當我用自己的辛勤勞動,換來每個月業績增長的時候,那種喜悅,只有付出過的人才能真正體會到。以下是店鋪近半年來的每月銷售額的對比情況,我從11月開始正式接手tomtop_digital賬號,接手以來,銷售業績的增長是可喜可賀的。

三、個人工作中所存在的不足與改進

雖然進入公司工作以來,收穫不小,但是總結過去,自身的不足之處也暴露無疑:

1.雖然年輕充滿幹勁,但是經驗缺乏,在處理一些大單報價的問題上,明顯無所適從。還有待加強學習,以後要儘快熟悉報價所要選擇的最合適的運輸方式。

2.考慮問題不周全,比如銷售產品的時候只想著有利潤就賣,卻沒有考慮到貴重物品的丟失風險問題。這個已經在改進了。 3.跟客服、採購缺乏溝通和交流,從而導致自己對商品本身的了解不透徹,無法準確的給產品定關鍵字,甚至造成產品描述不符的問題,給客服帶來額外工作量。這些個人因素直接影響到了工作的效果。

以上這些缺點和弱點都是致命的,所以

2024行銷人員年終工作總結 篇31

一、生產設備的維護工作:

1、我制氫班針對設備比較分散、點多面廣的特點,我班加強了設備日常巡檢工作,對每日值班人員要求設備運行時,每3小時巡檢一次設備,並做好詳細記錄;對各專責管轄的設備要求做到人人定期、定時檢查。

2、我班組全體成員擔負著我廠動火的檢測工作,此項工作的責任心、重任非常之大。在設備檢修時,檢測氫氣濃度上要求本班員做到認真細緻、準確無誤後,方可簽字。為此,20xx年我班順利完成了年度各項檢修工作。

二、管理及人員培訓方面:

1、在培訓人才方面,教培中心組織了人員進行了外培學習,取得了氫氣濕度取證和低壓電工證,並參加了本年度的安檢規、兩票的考試。對學習認真,專業技術水平好,考試成績優異的人員,進行獎勵;對在培訓工作中思想麻痹大意。

2、在每周,管理人員對班員進行一次維護設備系統的講解課程,加強人員素質,讓大家更新知識,開拓技能,提高思想水平和行為能力,能適應新的要求,更好的勝任本職工作。確保了我班在其他班組裡的競爭優勢,確保檢修質量。

三、存在的問題和不足:

1、檢修安排不合理,周期長。如:在大修儲氫罐期間,管理人員沒有很好的把大修計畫做到位,沒能很好的合理化進程,使得大修周期長。

2、備品備件準備不充分。在檢修設備中,常暴露的問題是備品備件不完善,對管轄設備的備件銘牌不很清楚,造成了臨近使用前才匆忙準備到處尋找適合的配件。

3、安全、培訓教育不到位。每周安全會和培訓學習時間短,使得小部分工作人員解設備少,對設備運行狀況不清楚,造成部分設備人為損壞,給我廠經濟帶來了不必要的損失。

針對以上不足之處,我班力爭以最快的方法進行改進,做好所屬管轄設備的安全運行,獎罰分明提高每一位職工的責任感。對於以後的工作,總的來說,我班組要在新的一年裡繼續發揚成績,展望未來。對檢修後設備的穩定率要實施跟蹤,與維護人員的收入管理上進行掛鈎,以提高班組成員對檢修質量的總體程度,扭轉設備帶病運轉的局面。繼而強化設備檢查力度,保質保量完成各項任務,爭取在全年打造一流班組。

2024行銷人員年終工作總結 篇32

銷售工作,是以結果為導向的工作,20xx年上半年已結束,總結工作成果如下:

上半年工作回顧:

今年公司繼續了20xx年回款緊張,流動資金嚴重不足的狀態,時常出現供應商付款艱難,銷售員借款困難的現象,所以有計畫的對賬開票,積極催收貨款成為今年工作的重中之重。在公司領導的有序安排,時時提供詳盡的資料,以及大力的監督下,開票回款工作實施較為順利。

代理產品:標準通用刀具方面的代理,包括、等,複雜及相關刀具方面的代理包括DTR滾刀、DATHAN插齒刀、拉刀、金剛石滾輪等,另外還有比較重要的是整體硬質合金刀具(包括標準與非標的鑽頭、銑刀、鉸刀等)供應商廠家的選擇。對於供應商來說,我們是他們的客戶,他們也是像我們服務我們的客戶一樣在服務我們,但是不知道為什麼,我們與供應商之間的關係並不是很默契,偶爾會有不付款不發貨、不投產、貨期不能夠提前、提供產品不合格也不處理等不給力的現象發生,不能夠像我們銷售站在客戶角度去考慮問題一樣,急我們所急,幫助我們解決困難,這種情況只能說明供應商還不夠重視我們,我們的採購量可能也不大,所以希望公司可以重點的培養幾個給力的供應商,在我們需要幫助的時候也可以伸出援助之手。

鋼製刀體的非標刀具:BT、HSK等接口的非標鏜刀體目前市場上的競爭對手越來越多,目前碰見的有力對手當屬廊坊百斯圖,其成立於20xx年,短短几年時間,其銷售業績早已超過千萬,現已被廈門金鷺收購,專門針對於鋼製非標刀具進行開發,其產品質量及價格都非常有競爭優勢,幾次比較,均以失敗告終。

超硬類刀具:我司目前在超硬刀具方面製作較多的是導條刀製作及修理、非標刀桿、鉸刀、絎磨頭等產品,多為技術含量較高的高難度產品,雖然多數都已成功,但是有一些經過了多輪的實驗,公司與客戶都付出了很多。總結下來,很多困難的產品不是我們主動要求製作的,或是客戶提出的實驗要求、或是為了開發一個新客戶而尋找的切入點,是被逼出來的絕路逢生,但這並不是公司發展的本意。眾所周知,具有可持續消耗性的產品有刀片和鉸刀的新品製作,另外就是承接各種超硬刀具的修磨業務。修磨業務我司一直在努力承接,但刀片與鉸刀的業務一直不是特別飽滿,刀片有標準與非標之分,我司目前只針對於老客戶使用量較大的非標刀片進行生產,標準刀片基本不做生產,這將損失一部分市場,所以公司可以適當的將常用的標準刀片的庫存建立起來,從而提高競爭優勢,不過這又會陷入價格戰的漩渦,其中的利弊還需領導做決斷。

市場主要方向:

汽車零部件廠家依舊是我公司主要客戶,其中動力與傳動系統一直是我司主攻方向,也是我們銷售員多年主攻的方向,但是一台汽車,上面除了動力與傳動系統之外,還有轉向和底牌系統是屬於機械加工範疇,可以進行業務拓展,包括轉向器套筒、轉向節(鋼製、鑄鐵、鋁)、齒輪齒條、差速器、分動器、半軸、車橋、球頭等,部分產品已經成為我們的客戶,但由於地域及人員差異,不能夠進行資源整合與資源共享,所以就要靠自己拓展視野,學習相關知識,以備不時之需。

另外,航空航天市場潛力依舊巨大,國家對於航空航天事業的投資數以百億,相比軍工行業有之過而無不及,並且航空航天所使用的刀具,大多以超硬刀具為主,這也是我司的優勢,雖然同種產品銷量與量產的汽車行業不能相比,但是其價格高昂,種類繁多,消耗量也很客觀,所以是一個值得拓展的市場。目前我司與航空發動機合作較多,可以先從這裡努力,使我司有一天能夠進入航空領域的供應商,那么超硬刀具業績將會有顯著的增長。

下半年工作計畫

積極的回款與對賬政策,在下半年的工作中,依舊要努力貫徹實施下來,盡全力減少公司的欠款,增加公司的流動資金,從而對公司的正常運營有一個良好的保障。

機械加工所涉及的行業,包括數控工具機(備品備件)、工裝夾具、切削刀具、冷卻液油品和產品工件共五大類,其中數控工具機廠家當屬龍頭老大,他可以包含於其他四個行業,它可以直接與客戶談判,實現整個產品的生產,完成交鑰匙工程,不過工具機屬於非消耗型產品,同一個客戶,一筆訂單完成後,短期內不會再有業務,而切削刀具、冷卻液油品和產品工件這三類屬於可消耗型行業,也是我們公司接觸較多的三個行業,而目前的銷售模式往往都是進口產品國產化,或者逐一替換其他廠家產品的形式,很少有國產廠家可以直接與工具機廠家配合進行交鑰匙工程。

目前國內較流行的交鑰匙工程,可以劃分為三個檔次,第一是以德國格勞博為代表的歐美生產線,其生產線所使用的產品大約有90%以上均為進口,其價額昂貴,不是一般企業所能承受的。第二是以日本山崎馬扎克為代表的日韓生產線,其生產線所使用的產品大約有60%以上均為進口,工具機為合資產品,工裝夾具為國內製造,但是電、氣、液控制單元要採用日本進口,切削刀具大多選擇日本三菱與OSG,冷卻液油品也是日本進口,有時產品工件初期也要是日本鍛造後發到國內生產,不過生產線的穩定性還是值得認可的。第三就是以瀋陽工具機為代表的國產生產線,按照常理來看,其配備的產品應該均為國產才對,但事實卻恰恰相反,特別是刀具這一類產品,所配備的刀具大多都是進口產品,最次也是中國台灣的,所以我個人認為,在我們能力允許的情況下,做生產線初期的刀具配套,也會有較大的市場,這樣也改變了我們以往的逐一替換的銷售模式。

雖然案例有成功也有失敗的,但是我個人認為,在銷售人員及公司的綜合能力允許的情況下,可以進行生產的初期陪刀,以改變傳統的替換刀具的銷售模式,但並不是完全放棄以往的熟悉模式,兩者相結合,實現最終的業績目標。