關於市場行銷年終工作總結2024 篇1
這個月是感覺有點漫長的一個月，不知道是怎么回事，可能是中間發生的問題太多的原因吧!首先是拜訪客戶的時候自己出的一點問題，然後就是大興舊宮著火的一件大事情，從而也導致我們客戶對產品有點不敢下訂單的意思!
總的在分析一下自己的業務，現在自己這兩個月自己才做了多萬，還比不上別的的一個月的業務量呢!在好一點的就是還比不上人家的一個契約的營業額高呢!自己現在在第三梯隊還是拿不到第一，更不用上上第二梯隊了，那就是自己的一個極限了!在這幾個契約中還有一個大立銑床，剩下的是一些有可能是之合作一次的客戶也就是網上的客戶。
自己的訂的工作目標：
自己訂的工作目標沒有完成，連公司規定的最底的任務都沒有完成，是自己的工作上的一些怠慢，雖然是很努力了，但是還是做的不夠好，只要做好了我相信終有一天我會成功的，就是只想不做是不可以，就算你想的再好，你不做就相當於什麼也沒有!
今年應該和去年比起來市場應該是好做的讓人難以置信，但是自己做起來為什麼還是感覺那么的費勁呢!就是自己就沒有自己的客戶群，開始就沒有按照王經理的要求去做，就是一個月找三個有潛力的客戶，現在夠過去兩年了，就是說是過了24個月了，在乘以3就相當於說是現在自己應該有72個客戶在自己的手上，但是結果呢!沒有幾個!就是是72個客戶自己維護的不好去掉一半那么現在應該還有36個客戶吧!有嗎?沒有如果自己在現在有有潛力的客戶有20個的話自己的生活將不會在愁了，有20個老闆每個月都給你發工資自己還愁什麼啊!還是自己做的不夠好!
市場不一樣：
現在就今年的情況應該是我們為主，但是就是我們的心軟導致應該好像是被客戶牽制一樣，或許是我們想把單子簽成的原因吧!就像今天客戶簽契約，客戶說你把貨拉過來你就直接把現金帶走就可以了，我就說我們這是現金，所以你必須交全款我們給你發貨，結果就是差五百，因為有的銀行規定只能匯五萬!
總結一下就是現在我們應該更好的更密切的觀察市場的動向，才能更好的掌握我們行業是形式!
提高我們自己的業務能力和自己本身的素質!其實業務就是做人，只有人做的好，自己的朋友廣泛，交際能力強才能把業務做的更好!做人是一個很重要的方面，還有就是自己的在專業方面的知識是一定不可缺少的，所以要想做好業務就必須在有限的時間內學習無限的知識，在做人方面要比一般的人有更好的交際範圍，和交談能力!
現在我做的就是提高自己服務質量和業務能力，使一批老客戶的業務能鞏固並發展起來。在未來的工作中，我要更加提高自己的工作能力和專業素質
(1)加強與客戶的溝通聯繫，多想辦法，建立起良好的合作關係;
(2)不斷總結自身的工作，改進自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專業知識的學習，及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況，發現問題及時處理;
(3)及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門，並加強與橫向部門的溝通協作，使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;
(4)做好售前、售中、售後服務。
關於市場行銷年終工作總結2024 篇2
轉眼一年過去了，回顧過去，展望未來，中醫院市場部伴隨著醫院的發展也在茁壯成長，現將這一年市場部所做的工作做如下總結：
一、關於市場部所做的工作
1、部門及制度建設：經過一年的市場洗禮，我院市場部目前為市場部經理1人，市場網路主管1人，健康專員2人，兼職業務專員4人，導診4人;並構成了市場部的各項管理規章制度暫行草案《中醫院市場行銷績效考核管理辦法》、《導診日報表》、《導診就診流程表》、《導診職責》、《導診考核表》、《導診考核依據》，《專家講座、義診獎勵方案》、《市場部制度》、《提成方案》、《市場部考核表》、《市場部考核依據》、《客服考核表》、《客服考核依據》、《市場部兼職人員管理制度》、《市場部管理制度》等十多項制度撰寫和實施，對規範我院市場人員的行為起到良好的規範作用;
2、部門業績：透過全員的共同努力發展我院會員10581人，開展義診、講座等活動46場，其中包括雷鋒日義診、去火車站舉行春風吹，情暖外來工的義診、進社區志願者服務為主婦送健康禮，關愛健康在行動，幸福明天共分享，並和義工協會聯手參加家園啟智中心義工活動，和《時報》共同舉辦送健康進社區、《約會春天》、小巷總理體檢活動以及送健康進軍營等等，並和開發區農行合作進行《貴賓尊享農行養生講座》，及貴賓中醫養生體驗活動;和石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老，健康生活》，並在我院周邊贊助太極拳隊及道健身操隊，擴大我院的知名度和美譽度。
尤其在重陽節策劃感恩盡孝活動，在我院企業文化建設中寫下重重一筆尊老盡孝，並得到電視台的新聞報導，下半年工作重點轉向送健康進校園，在二幼、一幼、三幼、六幼及學前班、早教中心開展《小兒生理病理特點》的系列講座，收到良好的社會效益和企業效益。聯繫居委會25家、企事業單位34家並均有持續良好的合作。
新聞媒體報導28次，其中《時報》報導我院23篇，電視台報導我院3次，廣播電台報導2次。
在網路推廣中參與QQ群40個，參與策劃x院慶一周年PPT、市場部舞蹈《江南style》獲表演獎，視頻上傳至後，播放次數達1500多次;百科上編制“於金”詞條，瀏覽量達60多次;文庫上傳宣傳文檔11份，瀏覽量達200多次，被下載量達20多次。團隊排行由3000多名已經上升到410名，由新手團、入門團、銅牌團、銀牌團發展到金牌團。並對全院員工進行了百度明白套用的培訓，吸納14名員工加入到網際網路推廣工作。在百度明白回答問題2400多個，採納率到達29%，級別升至八級。在網際網路上用心地宣傳了x醫院。使用微博宣傳，冬粉已達2780人，傳送微博500多條。醫院區域網路上發布各類報導、通知60篇。
二、工作中存在的問題
1、關於部門及制度建設，市場部人員配備不全，目前缺策劃主管和行銷主管，網路推廣主管隨著加入，我院的網路推廣工作得到了明顯的改善，行銷主管和策劃主管一向在尋找中，現有適宜人選，看醫院是否給相應的崗位編制，關於市場專員也應有所擴展，每位主管下方應有2-3名得力專員，醫院行銷人才的尋找和培養是個大問題，如何尋找及培養以及找到後或培養好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗。
2、關於在市場推廣過程中和專家的默契配合，以及醫療項目的包裝也是一大問題，就過去的一年市場部一向處於不斷的努力學習和提高，加緊對我院專家的深刻認識，站在市場的角度發現各個專家身上的優勢及其醫療項目的市場優勢，期望在以後的醫療項目推出中能夠參考市場部相關人員的意見推薦，只有接了地氣的項目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業效益。
三、20xx年市場部工作展望
總體來講我院的市場部已經具備雛形，並可在我院的市場推廣及品牌建設中發揮其用心作用，隨著20xx年的到來，市場部應策劃義診及講座活動應不少於80場，新增會員應達20000人，市場部的人員配置應更加合理和完善，用心參與策劃包裝醫療項目(產品)，並隨著醫保的正常開展，市場部工作重心應向開發高端客戶轉移。
關於市場行銷年終工作總結2024 篇3
本人自去年年底受聘於公司市場行銷部以來，在領導的正確領導下，積極展開了市場調查、__開業及__推廣一系列工作。轉眼間，20__年即將過去。回首這一年來的工作，儘管市場行銷部為公司的貢獻微薄，但總算邁出了發展的第一步。在公司工作一年來，完成了一些工作，積累了一些寶貴的經驗從中取得了一些收穫，也清楚的認識到了自己在工作中的一些不足，以下是自己對一年來工作方面的總結。
一、市場調研
1.市場信息的收集。
醫療行業市場信息主要通過網路、媒體中展開收集，主要是通過醫療行業、醫療相關行業、醫院口碑等信息中蒐集。渠道包括：政府機關、醫療機構、金融機構、公報、物業行業新規;物業協會、機關團體公布資料;物業行業研究機構提供的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業行業市場方面相關資料。
2.信息分析和甄別。
項目信息包括擬建、在建工程項目，按照功能分類匯總，並對各個項目信息的建築概況，開發商，使用者等進一步調查，以確認和完善各項信息，作為業務拓展的一手資料。此外，項目信息需要保證其準確性和時效性。
對於市場調研收集到的已經在業務拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手、投資商、開發商、業主、各地行業主管部門、物業行業政策等幾方面進行分類匯總，整合存檔。
3.市場部信息庫的建立。
市場部應當建立自己的資料庫，通過對所收集信息的合理分類和系統整合，市場調研收集到的所有信息及時錄入，將為今後的工作提供便利。目前，醫療市場各方面信息量相對較少，而且不很全面，將在今後的工作中進一步完善。
存在不足及改進措施：
1.部分信息錯誤、過期，影響到推廣進程，今後的市場調研工作中應該加強信息的準確性和時效性。
2.市場調研力度不夠，需加強，拓展更多的調研渠道，投入更多的精力於調研工作，以獲得更多、更全面的市場信息。
3.信息未能系統整合，不便於查閱，需要建立完善的市場部信息庫。
二、___開業
開業活動今年也做了不少了，開業活動花費費用高且效果不是特別好。我認為不如把開業活動的費用放在宣傳或者推廣上。存在不足及改進措施：
開業活動儘量取消，或者以專家講座的形式出現。多情媒體，儘量儘可能的在短時間內帶來患者。
三、___推廣
1.軟文：軟文形式相對於其他宣傳方式在於把需要宣傳的內容以一種具有閱讀性的方式進行傳播。相對容易取得良好的效果。不過由於線下軟文的載體只存在於報紙雜誌等形式刊登，所以價格和宣傳次數受限制。所以在未來宣傳的選擇上儘量減少大城市或快節奏生活城市選擇該種宣傳方式，而在小城市或刊登費用低廉的地區可以採用這種方式。
2.滾動字幕：飛播廣告是今年在多箇中小型城市中採用的宣傳手段，飛播宣傳價格低廉，宣傳面積廣泛，且因為通過各地方有線電視台播放，所以在當地具有一定收視的強制性，取得一定的效果。
3.廣播廣告：廣播宣傳在本年度中進行幾次宣傳，都沒有取得良好的效果。廣播內容和專題採訪節目沒有取得很好的效果。不過廣播的優勢在於成本相對較低、目標客群年齡層貼合公司設備客群年齡層，且該人群具有穩定的收聽習慣。
4.報紙新聞：報紙新聞宣傳有的可信度和極低的費用兩種特點，經常用在開業活動中進行一些採訪和拍攝。後期除非有很好的新聞點或者培訓會等活動，否則不太有機會再找到記者進行新聞性質的宣傳。由於該種宣傳方式非常高的可信度，製造適當的新聞點會給設備帶來比較好的宣傳效果
5.培訓會和禮品：作為主辦方的培訓會需要邀請專家到場進行培訓，對未來的轉診具有非常好的作用，不過缺點是花費的費用比較高。而且見效比較慢。如果作為其他會議的贊助商，被允許進行一段時間的演講或者有一個展位則可以具有比較不錯的性價比和一定的宣傳效果，風險性較小。
6.社區活動：社區活動是未來宣傳活動的重點方向。社區活動直接使醫生面對患者，通過直接的溝通進行一對一的宣傳活動。而且費用低廉、同時帶來最直接的收益效果。
7.視頻廣告：視頻廣告客群面非常大，雖然有非常好的宣傳效果，但由於價格過高所以不能在大城市進行宣傳。未來電視視頻廣告的宣傳方向是拍攝時間較長的宣傳視頻，在小城市中進行有針對性的宣傳。存在不足及改進措施：
今年一年我們也用了好多方式推廣，軟文、社區及廣播的效果還是不錯的，今後我們會把軟文及社區作為宣傳的重中之重。
四、個人總結
只有擺正自己的位置，熟悉本部門基本業務，才能儘快適應新的工作崗位，沒有熟練的專業知識，就不能勝任這項工作，熟悉專業知識是做好工作的前提。由於工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，工作中還存在很多不足之處，自己要自覺加強自身學習和修養，努力適應這分工作。所以除了自己要在短時間內惡補，還非常需要領導與同事的教導與督促。
自己要主動融入集體，處理好各方面的人際關係，才能在新的工作環境中保持良好的工作狀態。態度決定一切，市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規範，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化，並不斷會有新的挑戰擺在自己面前，自己以一種什麼樣的態度去對待它，自己就會得到一種什麼樣的結果。耐心細緻地做工作態度是對自己一種承諾，工作中養成良好的工作態度才能贏得總經理及同事們的認可。
必須要堅持原則落實各項規章制度，認真做到管理，才能履行好自己應盡的崗位職責。崗位職責是自己的工作要求，也是衡量自己工作好與壞的評分標準，自己在從事業務工作以來，必須要始終以崗位職責為衡量的標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。努力做到讓領導滿意，得到領導的首肯和信任。使自己在工作中的價值的到化展現。
要樹立服務意識，加強溝通協調的能力。努力提高自己對工作的執行力，才能把分內的本職工作做好。工作中自己時刻提醒自己，工作中只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導的意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮並補充完善。才能更好的協助其他同事的工作。
在此，我非常感謝領導給予我這個平台及給予我支持與教誨。在以後的工作中，我會積極吸取工作經驗，克服不足，愛崗敬業，端正自己不良的工作態度，摸索實踐。通過多看、多學、多練來提升自己各項業務的技能，加以做的更好。也希望我們這個集體在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀。
關於市場行銷年終工作總結2024 篇4
中國保險股份有限公司分公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入**萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年行銷任務，各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為大地保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導幹部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規範自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，並和經理室一起實施有針對性的培訓計畫，加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展，必須制定規範加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，並真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計畫。制定計畫時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之後，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計畫的順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，並且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下紮實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鈎的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作，我還兼任了行銷一部的經理。行銷一部行銷員只有一名，我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營本資料權屬文秘資源網嚴禁複製剽竊業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入*元，其中車險保費*元，非車險業務*2元，滿期賠付率為。成為公司發展的重要保證。
四、工作中的不足
由於工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急於求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關係時還不能得心應手。
總之，一個月來，我嚴於律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規範，在我的帶領下，公司員工以不斷發展建設為己任，以“誠信為先，穩健經營，價值為上，服務社會”為經營宗旨，銳意改革，不斷創新，規範運作，取得了很大成績。
**年即將過去，**年年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場行銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新台階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮鬥，同舟共濟，全力拚搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績。
關於市場行銷年終工作總結2024 篇5
一年來，市場部在x街道及公司領導班子的正確領導和關心支持下，在公司各部門全體員工的配合下，緊緊圍繞街道全力打造“歷史文化名城”的目標，落實“一體兩翼”景區規劃思路建設，繼續按照“加強科學管理，倡導優質服務，創建精品景區，打響特色品牌”的工作方針，儘管受到經濟形勢低迷和甲流感的影響，仍在逆市中把握機會，為景區行銷奠定了堅實基礎。一年來，景區共接待來自上海、嘉興、杭州、江蘇等省內外旅遊團隊430批，總計11800人。全年接待遊客人數總計約132萬人，門票收入總計500萬元。現將是2x年度市場部的工作總結如下：
一、利用媒體擴大宣傳，進一步提高景區認知度。
緊抓“雙橋”優勢，在杭州灣大橋、舟山連島跨海大橋上各做一個高炮；投入4輛541公車車體廣告；在鎮海人民廣播電台100.1進行午間互動節目宣傳景區真人CS和鎮海兒童樂園工4次、兩個月民生休閒頻道30秒鐘形象宣傳、節慶活動中電視台、報社、電台等新聞宣傳、將景區列入百度搜尋、完善站建設、在各大旅遊做景區平面廣告宣傳、在蘇州、上海與定點旅行社合作開展當地媒體廣告宣傳等。目的在於提高招寶山的認知度，為我們擴大行銷區域、占領主要行銷基地奠定基礎。
二、重視活動促銷，以品牌活動和節慶活動聚人氣。
以海防文化和招寶文化為核心，以活動為抓手，著力打好“愛國主義教育”牌和“招財進寶”牌。2月份開展招寶財神文化周活動、招寶元宵燈會活動；5月份開展有“激情五月全家總動員”超值游活動、“相約端午招寶飄香”活動；10月份開展“歡聲笑語頌祖國”愛國主義教育游、第一屆招寶相親節等品牌文化活動，主題遊覽活動有5月份開展學生春遊優惠游活動；暑假紅色名校游活動；重陽“敬老·登高”游活動；10月份學生愛國主義教育游優惠活動。此外，還利用景區天然的地理、環境優勢，與寧波合眾管理諮詢有限公司聯合開發招寶山真人CS項目，吸引周邊年輕人的目光，進行市場的深度開拓。
三、加強渠道行銷，深化旅遊市場開發與拓展。
在渠道行銷中，密切與各地旅行社的`聯繫，採取“走出去”和“請進來”策略相結合，穩定寧波、嘉興等基礎市場，積極拓展上海、杭州、溫州、台州市場。今年新簽約有103家旅行社。參加各地旅遊推介會8場；邀請旅行社老總踩線16次總計150餘家；與蘇州青年旅行社、上海豐僑旅行社、嘉興藍天旅行社、龍之旅、台州海峽旅行社等近10家旅行社開展優惠活動建立長期友好合作；與三自旅遊網、驢媽媽等共14家自駕旅遊合作開展聯營促銷；建立高校門票散票代售點；與九龍湖、十七房兩家景區聯合打包促銷，共同叫響鎮海財富之旅口號。不斷提升和擴大濱海歷史文化名城的知名度，進一步拓寬客源市場。
四、明確市場劃分，打造一支強勁的行銷隊伍。
建立一支專門的市場行銷隊伍，由市場部經理帶隊，赴各重點行銷市場推介景區；出台《景區市場部行銷方案》、《市場部工作職責》、《市場部分工》檔案，規範市場行銷人員管理和激勵機制，除經理外4名市場部業務人員按劃分區域行銷，各負責本區域行銷，按行銷銷售額獲得提成；每周一次例會，互相交流心得和制定下一周行銷計畫。這就極大地促進了行銷積極性，加強了景區與各地旅行社的聯繫，密切配合市場調整行銷戰略。
五、落實以人為本理念，切實提高景區講解員素質。
確立以人為本的服務理念，出台《景區講解員行為規範》、《招寶山旅遊風景區講解員提成修改方案》，制定《遊客意見反饋表》，為規範導遊隊伍管理嚴把關；邀請地方志專家為導遊做鎮海、招寶山歷史專題講座，積極選拔組織人員參加旅遊局講解員培訓班，切實提高導遊思想和業務水平；定期召開導遊業務交流探討會議，以遊客愛聽、想聽為中心，提升講解服務質量。
六、以服務遊客為中心，搞好購物服務中心建設。
重新整理規範購物中心管理，規範購物服務中心進貨程式，以服務遊客為出發點，嚴把經銷產品質量和價格關；在望海樓、鎮海兒童樂園新建購物服務中心各一個，納入景區統一進行管理；出台《售貨員崗位職責》；開發招寶系列旅遊紀念品，深受顧客喜愛。
回顧一年來的工作，我們在旅遊市場開發工作中取得了一定的成績，但我們深知與各級領導的要求和優秀景區的工作水平還有一定的差距，在以後的工作中，我們將在公司領導班子的正確領導下，總結經驗、不斷進取、開拓創新，更新行銷理念，進一步加強行銷力度，使行銷手段進一步朝多樣化發展，努力將招寶山旅遊風景區打造成為文明、誠信、安全、高效的精品景區。
關於市場行銷年終工作總結2024 篇6
我校市場行銷專業20xx級學生已結束了在校三年的學習，即將走上就業崗位，現將他們各方面情況匯報如下：
一、市場行銷專業學籍情況
20xx級市場行銷專業學生20xx年9月1日入學，共錄取93人，轉專業入2人，轉專業出8人，自動退學19人，休學14人，本次市場行銷專業合計辦理畢業證54人。
二、德育工作方面
市場行銷專業的德育工作在校領導指導下，以培養全面發展的創新型人才、促進學生健康人格和學習成績的和諧發展為目標。首先加強德育隊伍建設，營造全員育人的德育氛圍。注重育人“軟環境”建設。充分利用校園自然和人文環境開闢德育基地，其次重視學期初管理，加強以班主任為主體的德育隊伍建設，要求班級每星期開展一次有質量的豐富多彩的主題班隊會。使學生受到了良好的教育，各方面的素質都得到提高。學校每學年開展“十佳學生”、“校園之星”評選活動，從而在同學身邊樹立了可親、可敬、可信和可學的榜樣。
從中職學生自身發展狀況看，這個時期的學生思想、道德和心理等方面有了一定的發展，但總的來說，社會生活經驗還不夠豐富，思想還不夠成熟，還存在有明顯的知行脫節的現象。這就需要在學校教育和引導下，不斷學習，加強思想道德修養，完善自己。我們對市場行銷專業的學生思想道德工作重點在於提升他們在學生政治、思想、道德品質修養和心理行為訓練的系統理論和知識。提高他們的思想道德修養、政治理論素質和思想認識水平，幫助學生分辨是非，汲取精神營養，獲得真、善、美的心靈啟迪，不斷提高學生的思想道德修養水平。另外我們多形式多角度開展愛國愛校教育和綠色環保教育，促進了人文校園和綠色校園的建設。加強不良心理的預防和疏導，促進了學生心理的和諧發展。加強宣傳，普及心理健康知識。開設“心靈信箱”，開通心理諮詢室，回復學生來信，促使學生的不良心理及時得到疏導，建立學生心理健康檔案，重視對貧困生的心理輔導。
三、教學工作方面
(一)課程設定
本專業主要面向汽車銷售公司、汽車專營店、汽車特許經銷店、汽車授權銷售服務公司、汽車配件銷售公司及汽車製造企業等企事業單位，培養在生產、服務第一線從事汽車（配件）的行銷策劃、採購、銷售和售後服務管理，從事汽車信貸、理賠、汽車檢測，汽車（配件）市場調查及預測分析等業務等工作。根據培養目標對學生的要求，合理進行了課程設定。課程總共分為三大類：文化基礎課、專業課（專業必修課、專業限選課）和選修課。
本專業文化基礎課開設職業生涯規劃、職業道德與法律、經濟政治與社會、哲學與人生、語文、數學、英語、計算機套用基礎、體育、禮儀、錄入、安全教育。專業必修課開設網路行銷、電子商務實務、市場行銷、口才談判、汽車結構、汽車銷售實務、商務禮儀與形體訓練、國語、汽車保養與美容、汽車保險與理賠、二手車貿易、汽車概論、汽車行銷員考證等課程。選修課程根據學校所開設的選修課程由學生自行選擇。綜合實訓課程安排第三、四學期為期兩周階段實習，第三學年為頂崗生產實習。
我校市場專業專業文化基礎課的科目及課時設定，嚴格按照國家或自治區教育部門的要求進行；而必修課和專業限選課的設定，是在參照《中等職業學校畜牧獸醫等15個專業示範性教學方案（試行）》中行銷專業的教學方案的基礎上，結合我校特點和學生實際情況完成的。
(二)教材使用
為保證教育教學質量，專業的教材主要選自中等職業教育國家規劃教材、行業規劃教材等，部分教材來自於《中等職業學校畜牧獸醫等15個專業示範性教學方案（試行）》中行銷專業的教學方案中的推薦教材。與此同時，結合專業及學生特點，我們也選取一些能提高學生學習興趣的、實用的、突出實訓技能的教材作為輔助教材，如一些高職院校編寫的實訓教材。教學過程中無訂購、使用盜版盜印教材的現象。
1.文化基礎課
序號12課程名稱經濟與政治基礎知識法律基礎知識使用教材名稱出版社經濟與政治基礎知識北京師範大學出版（修訂版）社北京師範大學出版法律基礎知識（修訂版）社備註國家規劃教材國家規劃教材345678910哲學與人生職業道德教育安全教育語文數學英語計算機套用基礎體育哲學基礎知識（修訂版）職業道德與法律中等職業學校學生安全教育讀本語文（廣西版）數學（廣西版）英語（廣西版）計算機套用基礎（廣西版）體育與健康（南方版）中國人民大學出版社人民教育出版社南海出版公司語文出版社語文出版社高等教育出版社高等教育出版社遼寧大學出版社國家規劃教材教育部審查教材自治區教育廳審查教材自治區教育廳審查教材自治區教育廳審查教材自治區教育廳審查教材自治區教育廳審查教材國家規劃教材
2.專業核心課程
序號12課程名稱市場行銷汽車概論口才法律基礎知識國語談判網路行銷商務禮儀與形體訓練汽車美容汽車維修檢測技術出納實務汽車銷售二手汽車貿易汽車文化選用教材名稱出版社名稱備註市場行銷學、市場行銷案例中國商業出版社國家規劃教材汽車概論實用口才訓練（第二版）法律基礎知識國語培訓與測試機械工業出版社國家規劃教材中南大學出版社國家規劃教材北師大出版社國家規劃教材廣西教育出版社自治區教育廳審查教材其他教材國家規劃教材商務談判理論、技巧中國人民大學出案例版社大連理工大學出網路行銷版社公共禮儀與形體訓練人民交通出版社國家規劃教材汽車美容汽車維修檢測技術出納入門捷徑汽車銷售實務電子工業出版社行業規劃教材電子工業出版社國家規劃教材海天出版社國家規劃教材北京大學出版行業規劃教材二手汽車交易與評估人民交通出版社國家規劃教材汽車文化海天出版社國家規劃教材
(三)教學質量
為保證教學質量，我們著重抓好以下幾個方面的工作：
1.實施分層教學，注重學生技能訓練。
結合我校的實際情況和專業課程特點，對學生實行了分層教學，並結合多種適合中職學校的教學方法，教師著重強調學生的技能訓練，以技能帶動理論學習，通過理論學習加深對操作要領的領悟，使理論知識和專業技能同步提高。本專業各科教學情況完成較好，文化基礎課及專業課為結束科目時，本專業學生初次考試的及格率都在90%以上。
2.組建以班主任為核心，以課任老師為輔，以班級為單元的管理團隊。這樣的管理模式，注重於學生細節管理，為學生的成人、成才提供了保障。3.以提升師資素質為突破口，加強師資隊伍建設。
師資水平決定教學水平。為此我們主要採取了以下幾個方面的措施：
(1)選送教師外出培訓，如20xx年7月選送行銷教師參加區級、市級骨幹教師培訓。
(2)選派骨幹或優秀青年教師到企業掛職，例如每年都安排多名行銷教師到延龍汽車公司、深圳南城百貨、中百超市、酷點科技有限公司進行行銷實踐方面的掛職鍛鍊。
(3)樹立專業帶頭人，組建專業教師團隊。目前市場行銷專業組《關於中職市場行銷精品課程可視化資源庫建設》的課題項目已通過教改立項，這一課題的實施必將促進專業建設，打造一支專業知識過硬、行銷實戰能力更強的教師隊伍。
(4)加強教學常規管理
經過兩年在校期間的系統學習和一年的頂崗實習，大部分學生已達到教學方案中所規定的能力培養要求。學生分別考取了專業的技能證書或其他技能證書，教學效果總體良好。
(四)實習
我校汽車行銷專業學生分別分批到汽車貿易園的華翔汽車貿易公司、寶馬汽車4S店、長城汽車4S店等相關公司進行階段實習。班主任在實習前進行安全教育，簽訂安全協定，全程跟進學生實習，緊密保持聯繫，以便於掌握學生的實習情況。實習過程中，學生按照實習單位的考勤制度做好出勤工作，遵守單位的規章制度，認真完成實習任務，得到了實習單位的一致好評，圓滿地完成了實習任務。
通過學校推薦、自主選擇等方式，20xx年7月，學生完成了在校期間的課程學習，開始進行畢業頂崗實習包括實習、預就業和已簽定就業協定的提前就業等。臨行前，商務專業部主任及副主任進行了實習動員，鼓勵學生在頂崗實習過程中要發揚不怕苦、不怕累的精神，兢兢業業，腳踏實地地工作，圓滿完成頂崗實習任務。
本屆汽車行銷專業學生畢業頂崗實習的崗位主要在服務行業，實習區域也以本地居多，此外還有東莞、南寧、來賓等地。其中對口實習的學生占60%以上（按照到汽車銷售公司或其他銷售公司統計）。學生實習期間，系部一直跟蹤學生的實習情況，及時了解發現問題及時解決。用人單位對我們的學生進行了高度的評價，為我校的後續就業工作打下了良好的基礎。同時也為我們在校企合作、學生就業以及學生職業道德教育等方面積累了一定的經驗。
(五)技能考核
根據中等職業學校對畢業生的技能考核要求及我校的實際情況，我校汽車行銷專業09級畢業生於20xx年6月進行了畢業技能考核。考核前，專業組老師根據專業特點和學生的實際情況制定了相應的考核方案。主要通過禮儀、產品介紹、回答問題三個方面對學生進行考核，在這次考核過程中學生更直接、更清楚地了解自己在校學習兩年來所達到的技能水平。考核呈現出以下特點：
1.考核形式多樣，貼近學生學習內容
在畢業技能考核中，學生先到企業進行資料的收集，然後根據收集到的材料進行編制，形成自己獨具特色的產品介紹書；學生通過自己熟悉的產品進行銷售，對產品進行簡潔的說明。
2.準備積極、充分，師生廣泛參與
由於在開學初班主任就向學生們介紹了畢業技能考核的要求和內容，各相關科任老師也有針對性地在課堂上給予學生更充分的練習，任課老師從5月18日至6月12日集中對學生進行專業技能操作訓練，在班主任及專業課教師的耐心指導和學生積極配合下，最終順利通過考核。
考核過程中，行銷組的各專業教師凡是當時沒有教學任務的都出席做評審，進行評分，力爭給學生一個合理、客觀的考核成績。
3.成績理想
從學生最後的考核成績看，結果還是比較理想的`：及格率都達到了100%，優秀率（80分以上）28%。通過兩年以來的技能學習和考核前的突擊練習，大部分的學生都考出了自己的水平，收穫了滿意的成績；雖然也有個別學生由於基礎差或是思想上不夠重視，成績不理想或勉強合格。
通過畢業技能考核，我們總結了一些經驗，也發現了在平時教學中的一些不足之處，希望這些都能對今後行銷專業的發展、教師的教學方法、教學模式及教學方案的修訂起到借鑑和指導作用。
(六)教學計畫執行情況
自學生入學以來，我們把教學計畫的要求始終貫徹到教學的每一個環節，嚴格執行，使學生的培養規格基本達到了教學計畫所要求的培養目標，主要體現在以下幾個方面：
1.打破傳統的課堂教學的單一模式，確保實訓開出率。
為保證上課質量,保障學生順利達到培養目標,專業教師們更多地選擇了校外實訓的方式，為學生提供技能培訓的平台，如09行銷的學生分批在汽車貿易園完成了汽車行銷及汽車構造的實習，多元化的課堂教學模式，加大了學生實訓的力度，確保了較高的實訓開出率。
2.教學內容與教學方法的改革效果明顯
在教學過程中，採用案例分析教學法，通過舉一些典型的案例，對其進行分析，同時，把學生分組對案例進行討論，讓學生各抒己見，然後，幫助學生整理分析，這樣的教學方法可以使學生在掌握基礎知識的同時，還能夠提高自己解決問題的能力。
(1)採用師生雙向交流的互動式教學方法
針對重點問題採取講授、討論、互換角色等多種方式，培養學生的創造性思維和創新能力。如我曾在課堂上，讓學生在課下分組準備相關的內容，在課上，讓學生和我互換角色，學生上去講課，我在下邊聽課，在下課之前，分別對每一小組的學生的講授情況進行總結。這樣的講學方法起到了較好的效果，能夠使學生生動的掌握所學知識。
(2)推行多元性的考試評估體系
提高考試測評體系的科學性與合理性。汽車銷售由於受場地、產品等方面的限制，為了評估學生的創新能力和綜合素質。所以我常把實際銷售與基礎知識考核結合起來，從平時學生課堂上的表現力及解決、分析問題的能力等多個行銷技巧方面考核學生，以改變片面依賴筆試的評估模式。
(3)教師為學生創建了開放的學習環境，使學生能夠積極地提出自己的觀點，學生之間的交流得到加強，學生的創新意識大大激發。充分利用現代化教學手段，改變過去單一、古板的上課模式，可以促進教學方法的改革，提高教學效果。根據安排，教師要把多媒體教學手段套用到教學中去，其中《市場行銷》、《汽車業務員銷售方法與技巧》、《汽車展覽與策劃》等課程的每學期多媒體教學學時不少於10節，經過一年多來的努力，在任課教師的積極配合下，部分課程基本實現了課時授課的多媒體化，有些課件無論在製作上，還是在教學內容上均達到一定的水平。當然也存在一些不足的地方，各任課教師應在以後的教學中，儘快把現代化教學手段掌握好，爭取拿出一批優質課件，帶動更更多的課程實現多媒體化。
附：市場行銷專業（汽車行銷方向）教學進程表（適用於20xx級）
課程分類課程名稱職業生涯規劃職業道德與法律經濟政治與社會哲學與人生安全教育語文文化基礎課數學英語計算機套用基礎體育錄入小計網路行銷口才/談判汽車結構市場行銷禮儀廣告策劃專業核電子商務心課程國語市場調查經濟法概論消費者心理學行銷員考證小計汽車銷售實務汽二手汽車貿易專業模車汽車概論課塊營汽車美容與保養銷汽車保險與理賠小計西方文化越南語心理健康與人際交往影視欣賞任選任選10653533.3網頁設計課程音樂欣賞跆拳道器械健身小計106教學綜合實訓課程必修120綜合實頂崗生產實習必修1000訓課程小計合計53531203.8100031.5學時課時課程總學理論實踐百分性質時學時學時比%必修36321.1必修34321.1必修34321.1必修36321.1必修181620.6必修1561564.9必修1051053.3必修1051053.3必修14070704.4必修1401404.4必修70702.必修3418161.1必修7236362.3必修7240282.3必修7254182.3必修7035352.2必修7254182.3必修3417171.1必修34341.1必修7252202.3必修343401.1必修7250222.3必修10810803.模組7250222.3模組7250222.3模組363601.1模組7236362.3模組7236362.各學期周數、學時分配123
關於市場行銷年終工作總結2024 篇7
春去冬來，轉瞬間，歷史即將掀開新的一頁，來到_公司快3年了，在_也算一名老員工，作為公司的一名老員工，公司銷售部老員工工作總結。我深深的感受到龍洋公司之蓬勃發展的熱氣，及拼搏向上的精神，在這三年里我學會到了很多同時也懂了很多，從一個什麼也不懂的銷售顧問，到今天的月銷年銷售冠軍，首先我要感謝叢總給我展現自我和學習的平台，讓我能夠有學習和發展的空間，其次我要感謝鄭經理和馬主管對我工作的的支持與幫助，正因為有了你們的幫助，補沖我的不足，我才能夠一點點的的進步，取的今天好的成績，下面我把自己這一年的工作和學習情況，做一下總結，
_年4月份來到公司我全年銷售了35台，而_年我銷售了84台車，年我自己給自己制定的目標是100台，經過自己的努力和全體員工的協助下，我完成了，並超額完成了我所定的目標，取的了121台的好成績。_年我還要有新的目標和新的突破，我相信，只要我想做就沒有做不到的事情，我對自己有信心，對我們整個整體有信心，我相信只要努力，只要付出就一定會成功，加油。
銷售部是企業的一個門面，一個視窗，我們的一言一行都代表我門的企業，所以我無論是在工作還是平時生活都高要求的要求自己的言行，在高素質的基礎上還要更要加強自己的專業知識和專業技能，要想做為一名優秀合格的銷售顧問，必須能夠了解和吃透競爭車行的動態，說出他的不足之處，要做到人有我有，人有我優，經過這幾年的磨練，使我更加成熟，無論是談客戶還是了解客戶心理都有了很大的提高，回顧過去忙碌的工作，每談成一個客戶，非凡是那些不好談非凡叼難的客戶，到最後的成交，都對自己是一種磨練，工作總結《公司銷售部老員工工作總結》。
同時也是一種挑戰，現在看，過去的之一時期，儘管在工作的各個方面既有欣慰，也有遺憾，但有一點是值得肯定的，我們真誠的付出了，說到這裡我想多說幾句，我們在平時工作中應該懷著顆感的心去對待每一個你接待的用戶，不要把他們當成一個生疏人，或者是一個普通的客戶，當作朋友，親人，只要你真誠的付出，才會換來客戶的你的信任，和肯定，這是我在海馬的摸索和經驗，記得偉大的喬基拉德說過，要想要客戶相信你的車首先要相信你的人，我認為是很有道理的。我相信只要我們真誠付出了就一定會有回報。
關於市場行銷年終工作總結2024 篇8
過大學三年專業系統的學習，我對市場的相關理論與知識有了一定的認知。但是這種認知大部分僅僅停留在理論的水平，為了使我們學到的這些理論與實際相結合，系裡安排了這次為期八月的認識實習。實習的第一道坎就是找單位，懷著忐忑不安的心情，我開始尋找實習單位。
實習第一周：
實習的第一個星期——“真誠”今天非常的開心，因為經系安排到昌導汽車租賃企業下通知：今天是九月十日。我工作實習的第一天，我懷著惴惴不安的心情，之前聽過很多關於實習生的傳聞，說他們在單位要么被當成透明人，要么就淨幹些雜活，於是有點擔心自己會和他們一樣。看到這句話的請自覺在部落格里留下言，呵呵，給我加加分支持一下，謝謝。踏進辦公室，只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。
所以待人一定要“真誠”，做事也要“真誠”。做事必需按部就班，不能說是死板那是做事的程式必須遵守。看到這句話的請自覺在部落格里留下言，呵呵，給我加加分支持一下，謝謝。事實是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂，這不同於作業錯了可以一改再改！這就是我第一個星期的收穫。
有時，望著霓紅的燈光幻想：一覺醒來，若我能善於言談，那樣該有多棒。於是，明天的我，就沉迷於幻想中。歲月無情，當我從睡夢中醒來，炎炎夏日早已過去，初秋拌著愜意的微風到來了。
實習第二周：
我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也願意把工作分配給我。
銷售是一門非常嚴謹的科學，有著認真的工作態度，與同事的協同合作，加上自己的工作能力與綜合素質，這些才是實習要去努力做好的，也是想成為一名優秀行銷人員所要去做到的。
實習第三周：
實習的第三個星期——“條理”如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。“做什麼事情都要有條理”，這是經理給我的忠告。這絕不是一句空話。辦理契約，如果不講究條理，一定會讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。企業人員來了，準備許多資料，如：營業執照、企業證明、申請表等等。我們必需一項的檢查過、計算過、是否合理。一位有成就的總經理講過這么一個故事：他當部門經理時，總裁驚訝於他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁於是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
工作總會有忙的時候，忙到一定地步，你就會感覺到煩躁，這是很正常的，不過，一定要以一個正確的心態去面對才行，畢竟你你怎么樣鬧心到頭來不還得必須去解決那些問題么。
實習第四周：
實習的第四個星期——“敬業”在這裡大家都在抓緊時間學習，邊學邊乾。這種刻苦的精神下，給我們一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我們以後的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識，有一個熱愛工作的心才會使自己更加提高，而這裡就有這樣的氣氛，每個辦事人員都熱愛自己的崗位和工作。這是在學校里好難學到的，如果一個人不敬業的話，他的工作是不會長久的，可能做幾個月就走了！這樣的工作還不如不乾！要知道興趣和熱情都是可以培養的。所以工作需要一顆“敬業”的心。
雖然說工作是可以混的，不過，“混生活”畢竟不是積極的舉動，“混生活”最終會讓你的工作變成機械化的，所以不要去“混生活”，而要積極的面對生活，面對工作，這樣才會越來越好，不是么。
實習第五周：
今天很納悶，有客人投訴我。真的不是我的錯，是客人無理取鬧。但是客人是上帝。是我們的財神爺呀。只能回到宿舍打開收音機調節心情，仍舊是那樣的聲音。同樣是那樣的旋律，所以的一切是似乎都沒有變化。今天是昨天的複製品，明天又會是今天的'重複。看到這句話的請自覺在部落格里留下言，呵呵，給我加加分支持一下，謝謝。生命就這樣煙著時間慢慢走向終點。猛然回首，往日的足跡在身後築起回憶的墳墓。我從不善於言談，從來都不是，我一直堅信“沉默是金”。然而，現在我才知道，沉默的年代早已過去了。我就在這平淡無奇的日子中尋找青春的美麗之處。然而，我始終還是找不到任何零星的‘美麗的東東西’。或許，只是我太過於悲觀了吧！
記得巴金先生曾說說過：青春是美麗的東西。但在我的印象中，它是沒有任何值的讓我留念的。我與我所在的社會顯得格格不入。沒有所謂的生活的多姿多彩，沒有歡言笑語。取之而帶的是漫天的習題。
實習第六周：
幾個星期已經過了好幾天，我的實習周記還沒有寫，剛才坐在網咖上網想著想了一陣才在信箱打起字來。實習已經有兩個多月了，說學習東西確實在企業有很多東西學，但是理論與實際脫節，讓學習也來的更加困難。學習書本上的不實用，學習公司的又不夠全面。看到這句話的請自覺在部落格里留下言，呵呵，給我加加分支持一下，謝謝。如果我會一直在這條路上走下去，我要做的是走在前沿的人。通過自己對企業的理解真正為企業著想，為客戶服務。實習應該學什麼？這是我一直在考慮的問題。實習不應該是簡單的操作，更重要的是學習業務工作的態度，對學習科室的整體合作，學習業務措施，培養自己的工作情操。
生活和工作固然有很多不滿，如果真的真的接受不了，想不開的話，那就靜下來，好好的冷靜的想一想，或者什麼都不去想，什麼都與我無關，享受那幾分的安靜時光。
實習第八周：
這周接了一個大客戶，是鞍山市香車寶馬大酒店的長30米，高6米的吸塑字工程，對於這個行業來說，這是個大工程，因為涉及到高危安裝和契約這塊，最沒想到的是老闆竟然放心把這個活交給我了，我不擔心別的，只擔心是否安全這塊，畢竟是要安裝在高處，還是市中心，所以不允許這其中有很多差錯。看到這句話的請自覺在部落格里留下言，呵呵，給我加加分支持一下，謝謝。這其中涉及的環節也有很多，比如設計，契約，安裝，售後等等。所以我去查閱了大量的資料，也開了會議去討論了鋼架的取材和結構問題，要特別謝謝資深的安裝工老鄭，他為我出了好多點子，也解決了好多難題。
關於市場行銷年終工作總結2024 篇9
信用卡行銷工作其實是一個需要時間、需要體力和綜合心裡承受能力的工作，我們作為信用卡行銷的一線員工，一定要對這些問題有很清楚的認知。我們怎樣用有限的時間，有限的體力去創造無限的價值呢？！那就要對做業講究方式方法。現在信用卡行銷的'作業方式無非就三種：
1、陌生拜訪（如掃樓）；
2、設點行銷（如在商場超市擺攤設點）；
3、團體辦卡（如為某個企業整體辦理卡片）。
知道了有三種作業方式還要知道每種作業方式的優缺點，這樣才有利於你去選擇選用那種作業方式去實現業績走向成功。
一、陌生拜訪：
優點：成本低；實施起來容易；門檻低；鍛鍊自我。
缺點：客戶分散；效果不好；勞民傷財。
二、設點行銷：
優點：實施起來容易；容易出量。
缺點：有一定成本；客戶分散；效果一般；優質客戶不穩定。
三、團體辦卡：
優點：一般都是優質客戶；容易出量。
缺點：進入門檻高；會產生一定成本。
其實我個人認為，最好的作業方式是以上三種組合用，他們之間是可以相互轉化的。當信用卡業務員有團體辦卡活動的時候，一邊要做著這次的活動，還要分出精力來籌備下一次的活動；或者你在做陌生拜訪的時候，也要分出一部分時間和精力來籌備活動，畢竟團體辦卡是可以出來量和優質客戶的。
對銀行來說，信用卡銷售需要好，對於一個業務員來說，信用卡銷售話術是能否推銷成功的關鍵。
關於市場行銷年終工作總結2024 篇10
春去冬來，轉瞬間，歷史即將掀開新的一頁，來到xx公司快3年了，在也算一名老員工，作為公司的一名老員工，公司銷售部老員工工作總結。我深深的感受到龍洋公司之蓬勃發展的熱氣，及拼搏向上的精神，在這三年里我學會到了很多同時也懂了很多，從一個什麼也不懂的銷售顧問，到今天的月銷年銷售冠軍，首先我要感謝叢總給我展現自我和學習的平台，讓我能夠有學習和發展的空間，其次我要感謝鄭經理和馬主管對我工作的的支持與幫助，正因為有了你們的幫助，補沖我的不足，我才能夠一點點的的進步，取的今天好的成績，下面我把自己這一年的工作和學習情況，做一下總結。
20xx年x月份來到公司我全年銷售了，而20xx年我銷售了，20xx年我自己給自己制定的目標是，經過自己的努力和全體員工的協助下，我完成了，並超額完成了我所定的目標，取的了好成績。20xx年我還要有新的目標和新的突破，我相信，只要我想做就沒有做不到的事情，我對自己有信心，對我們整個整體有信心，我相信只要努力，只要付出就一定會成功，加油。
銷售部是企業的一個門面，一個視窗，我們的一言一行都代表我門的企業，所以我無論是在工作還是平時生活都高要求的要求自己的言行，在高素質的基礎上還要更要加強自己的專業知識和專業技能，要想作為一名優秀合格的'銷售顧問，必須能夠了解和吃透競爭x行的動態，說出他的不足之處，要做到人有我有，人有我優，經過這幾年的磨練，使我更加成熟，無論是談客戶還是了解客戶心理都有了很大的提高，回顧過去忙碌的工作，每談成一個客戶，非凡是那些不好談非凡叼難的客戶，到最後的成交，都對自己是一種磨練。同時也是一種挑戰，現在看，過去的之一時期，儘管在工作的各個方面既有欣慰，也有遺憾，但有一點是值得肯定的，我們真誠的付出了，說到這裡我想多說幾句，我們在平時工作中應該懷著顆感的心去對待每一個你接待的用戶，不要把他們當成一個生疏人，或者是一個普通的客戶，當作朋友，親人，只要你真誠的付出，才會換來客戶的你的信任，和肯定，這是我在摸索和經驗，記得偉大的喬基拉德說過，要想要客戶相信你的首先要相信你的人，我認為是很有道理的。我相信只要我們真誠付出了就一定會有回報。
最新市場行銷年終總結2
轉眼一年又過去了，對於本人來說，又積累了一年的經驗。在這短暫的一年中，由於領導，各位同事以及其他部門的協助，圓滿地完成了自己的本職工作，使本人在組織協調能力等方面有了更深層次的認識與提高。總結過去，展望未來，現將20xx年工作簡要總結如下：
一、主要工作
綜合行銷部是在適應公司快速發展的過程中誕生的，它包含了之前的市場部、編輯部、推广部、車源采編等部門。綜合行銷部相對於線上業務和寄賣中心來說，是一個比較繁雜的部門。主要的工作包括：
(1)市場：市場的主要工作是地面的推廣，是目前宣傳最直接的部門;
(2)編輯：主要是網站內容的更新，保證網站新聞的及時性;
(3)推廣：採用各種推廣方式進行推廣，常規性線上線下媒體、合作方活動聯繫籌備洽談、關鍵字的統籌，網站數據的分析等等;
(4)車源采編：主要是為業務部門提供車源信息，是一個基礎而又重要的部分。
二、20xx年工作規劃
電視台有一句名言佳句：相信品牌的力量。的確，品牌是一種力量，正如中央電視台對這句話的詮釋：品牌的力量，讓我們前行，讓我們起飛，讓我們輝煌，成就我們的夢想。明年還要繼續加大對品牌的推廣，在繼續推廣品牌的同時，綜合行銷部在新的一年裡，還將有重大的改變和調整：
(1)推廣將向拓展思路，抓住用戶，靈活運用客戶資源推廣品牌方向轉變;
(2)如何實現實現自駕遊客戶和線上資源客戶的相互轉換;
(3)如何對現有資源和媒介資源的整合，實現資源的相互共享相互利用;
(4)財富徽商俱樂部車友會要進一步發展壯大，要將這個車友會打造成一個讓車友有成就感和歸屬感的車友會。
三、回首20xx，展望20xx
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的台階。不管如何，我們的工作都離不開領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支持和配合。對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好。我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做得更好。為了公司的發展壯大，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天!
關於市場行銷年終工作總結2024 篇11
時間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間xx年年已經走到了盡頭，回首這過去的一年，收穫頗豐。
20xx年業績突飛猛進飛速發展，與部門的進步同步，我通過不斷向領導、同事和客戶學習，以及在實際工作中不斷的總結摸索，在工作和學習上都取得了較明顯的進步，在這20xx年即將結束，新的工作階段就要開始的時候，有很多事情需要坐下來認真的思考一下，需要很好的進行總結和回顧。總結過去一年工作中的經驗教訓，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。
回首過去的12個月裡，領導給了很多機會，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一件並沒有虛度。
一、積極參加開展的各項活動
今年為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅遊的節目，3月8日，是三八婦女節，組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡樂世界一日游；5月1日前一個晚上，組織了番禺的全部管理人員去k歌；7月29日，和番禺辦公室的同事們去清遠黃騰峽漂流，28日入住清遠新銀盞溫泉酒店泡溫泉；9月29日，前的兩天，和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游。加上每個月都有不同的活動，都積極參與，這是自己進三年來，最多活動的一年。這代表著在不斷的進步，不斷強大，關心員工的利益和身心健康所得來的成果。
二、認認真真，做好本職工作
1、責任心和奉獻精神。這是我們華迅中很重要的一點，可以說是精髓之一。每個人的經歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的並不是能力。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任，一個沒有責任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人。可以說，強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求，也是業務跟單員應該具備的最基本素質。
2、勤快，團結互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，才能發現客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。作過的1個單子就曾經存在過這樣的情況，由於出廠前板材沒有經過硬度的測試，以置到貨到了後發現不合格了遭遇客戶全部退貨的情況，到12月底都還不能夠從海關那裡取出來，造成了人工和財物的損失。回過頭來想想，如果這些錯誤能及時發現並處理的話，就不會造成什麼樣的嚴重後果。可想而知。我覺得作為我們業務跟單員只有從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認真工作，對每批產品都有明確的質量要求，出廠前都經過各個環節的測試，及時發現和減少錯誤的發生。犯錯誤和遭遇國內外退貨是最大的窩工和浪費，少犯錯誤就是降低成本，生產上和業務上來說道理都是一樣。
4、吃苦精神。做跟單員一定要有吃苦精神，對於我們跟單員來說有時要讓生產部的員工做出好質量的產品，有時還要下去生產車間裡親自監工，根據客戶要求和自己的經驗指導員工生產出完美的產品，並從中學習經驗，了解生產過程，便於自己工作更好的開展。
三、處理好跟客戶和外部協作單位的關係
學會做人，處理好關係，做好事情。就像國家跟國家之間的關係一樣：沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質上來講，跟客戶和外部協作單位的關係也是如此。正是由於合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產生雙方的合作關係。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當降低。認清了這一點，在處理與相關主體的時候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
關於市場行銷年終工作總結2024 篇12
20年即將過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收穫，臨近年終，對銷售部的工作做一下。目的在於吸取教訓，提高銷量，以至於把工作做的更好，以至於有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的。
在20年當中，堅決貫徹廠家的政策。學習、制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，和市場部共同策劃宣傳公司的'形象、品牌的形象，在各媒體廣告裡如；廣播電台、報刊雜誌等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發簡訊三萬餘條，團隊建設方面；制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業績的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發現銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：
銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強。
2、對客戶關係維護很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間裡，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20餘個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。
3、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什麼程度，在被拒絕之後沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4、工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。銷售人員沒有養成一個工作和計畫的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。
5、銷售人員的素質形象、業務知識不高。個別業務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和性不強，業務能力和形象、素質還有待提高。
關於市場行銷年終工作總結2024 篇13
20年即將悄然謝幕，在這一年裡行銷部全體員工始終貫徹執行“外抓行銷，內強管理，平安經營，穩定發展”的經營管理方針，在平穩中感受變化，在變化中感受創新，在創新中感受發展，在發展中感受壓力，緊緊圍繞年度經營目標任務，齊心協力、不懈努力，較好的完成了全年的各項工作任務。現將一年來的工作匯報如下：
一、思路決定出路。
今年以來，面對市區高和同酒店的環繞林立，面對各類商務酒店、特色餐飲店對市場的衝擊，德華賓館占據的市場份額越來越少，如何突破此瓶頸，行銷部全體員工以賓館年初制定的“外抓行銷，內強管理”為指導，充分發揮各自的主觀能動性，在總經辦的帶領下，勁往一處使，想盡千方百計，積極拓展新客戶，穩定老客戶，在這一年中95%的協定客戶選擇了繼續在德華消費，還新增部分優質協定客戶。在各行政單位不斷地壓縮接待經費和人事變動較大的不利的背景下，協定客戶消費與去年同期比較略有上升。
二、品質成就品牌。
為維護德華會議接待這個品牌，再次將會議品牌提升，主要著手抓了以下幾個方面的工作：一是始終堅持“管家式”服務。在堅持“管家式”服務基礎上，我們有效的開展“一站式”服務，想客戶之所想，急客戶之所急，在今年的文明城市創建接待中，行銷部積極發揮協調作用，配合接待服務、及時傳達信息，積極搞好外聯，真正用服務品質成就了德華會議服務的品牌。二是不斷開拓會議市場。我們注重加強與協定單位的聯繫，不放鬆任何信息捕捉，我們既是行銷員又是服務員，從會議接進來開始，就對餐飲、客房、會務全程進行跟蹤和全方位進行服務，這樣不僅使客人減少了麻煩，還與客人建立了長期合作的友情，儘管我們的會議室的硬體不如四星、五的賓館，但由於我們“管家式”和“一站式”的優質服務，贏得了客人的一致好評，今年一年，我們共接待各類型會議批次，全年會議收入比去年同期增長萬元。三是穩定旅遊團隊市場。在過去的一年裡，通過嚴謹細緻的市場調查後，結合賓館的實際情況，制定了相應的接待價格政策和接待，加大了與協定旅行社的回訪和聯絡，提高了客房入住率，彌補了賓館在會議淡季的客房閒置，帶來了一定的經濟效益。同時，使賓館的知名度也隨團隊的入住而提升。
三、發揮行銷作用，確保資金回籠。
賬款回籠是我們今年工作的重點，也是工作的難點，主要是因為今年賓館銷售收入相對比去年有所增長，而我們的協定客戶95%都是財政撥款單位，資金受撥款的限制，我們根據實際情況區別對待，對於老賬，呆賬採取多次上門催收；賬款數額大的，就化整為零分次催收，在催收的過程中，雖然是遇到了許多意想不到的困難，有時是冷臉挨熱臉，有時是話語不客氣，我們懷著一片誠心，憑著對賓館的熾熱情懷，保證全年回籠了對外應收賬款萬元，並理清理順了各類老賬筆，保證了賓館資金的安全回籠。
四、細節決定成敗，德華情感式行銷。
今年，我們把拜訪維護客戶作為重要工作來抓，開展形式多樣的客戶拜訪，堅持了每位行銷員每日上門拜訪4家客戶的形式，並在節假日或重大行銷舉措出台前利用企信通，手機給客人傳送信息，為客戶時尚、新穎、健康、快捷的簡訊內容!客戶生日及時送上蛋糕、鮮花表示祝賀，既聯絡了感情又能精確地鎖定我們的消費者，創建了德華行銷特色。此外，還經常與客戶電話溝通，既徵求工作意見又送上一聲聲美好的祝福，通過這些形式，我們的客戶與行銷員建立了良好的消費合作關係，現在客人來賓館消費80%是通過打電話給行銷員預定，保證了賓館客源的穩定性。
拓展零客市場。零客市場一直是賓館的一個銷售弱點，近些年，常德酒店業市場的迅猛發展，令業內人士嘆為觀止，可以說已經到了一個群雄逐鹿的局面，“僧多粥少”的現象更為嚴峻，為開發這一市場，行銷人員通過登門拜訪、傳真等方式進行了宣傳工作，特別是對現有協定客戶的維護和管理方面，通過對客戶檔案資料的後，每周行銷人員定期對客戶進行拜訪，一方面加強聯繫，另一方面及時掌握客人反饋信息和客戶的消費動態,爭取更多的零客入住。
五、外抓行銷，確保信息通暢。
今年，賓館格外重視對客戶信息、意見與建議的收集，同時重視酒店市場的最新動態，它關係著賓館生死存亡，也為賓館決策層和經營部門及時調整經營思路和改正工作中的不足有力的。
行銷部擔負著信息獲取和與客戶交流。每天和協定客戶的溝通交流，我們清楚的認識到我們賓館的優劣勢，我們及時把各種意見反饋給經營部門溝通，都得到了相關部門的高度重視，做出了相應的調整和最佳化，讓消費者下一次進入德華賓館時感受到的是提高和對他們的尊重；我們還不定期調研常德酒店市場信息，獲取其他酒店的.經營信息，為賓館決策層做下一步決策時了的依據。
六、內強管理，確保服務提升。
面對20年銷售人員的流動，我們有針對性地對新任人員加強了培訓工作，使他們能以最快的速度進入角色，同時也加強了內吭憊さ難壩虢渙鰨雇喔擁惱蕉妨Φ玫攪艘歡ǖ奶嶸
我們堅持每周一例會，制定每周，培養員工學習意識，培訓員工服務意識，提高員工安全意識、提高員工行銷技巧，提升團隊的整體協作水平，穩定了員工隊伍。通過培訓與管理，使全體人員從被動行銷到主動行銷，從無序工作到有序工作，從低效與客人溝通到高效與客人交流，從無市場調研分析粗放型管理，到每月一次市場調研分析和每季客戶排名回訪的精緻型管理，提高了行銷能效和行銷品質，贏得了行銷業績的.顯著回升。
行銷部的安全工作主要是賬款回收時的資金安全，在這一方面我們加強對員工的培訓，要求員工和協定客戶接洽時儘量使用轉賬支付，在確有現金支付時，我們要求至少有兩名員工同時前往，或回館時交通工具儘量使用的士，從而確保員工的生命安全和賓館的資金安全，本部門全年度無任何安全責任事故的發生。
過去的一年，固然取得了一定的成績，但我們知道，無論客戶多么滿意，精益求精的要求不能丟，無論市場多么變幻，誠信經營的原則不能丟；我們更知道，我們還有許多的不足需要我們去改正和創新。市場縱有千變萬化，行銷獨有一墨之規。百舸爭游，非進必退。在充滿挑戰的20年，行銷部全體員工在賓館的正確下，立志以前瞻的視野，超前的行銷，勇於創新，迎難而上，勤勉工作，全身心投入賓館的經營發展，在確保完成賓館下達的目標任務的前提下，塑造行銷部的新形象、新境界!
關於市場行銷年終工作總結2024 篇14
一年一度東風緊，東風的吹拂，預示這一年即將結束。在這充滿精彩的一年中，市場行銷協會在學院的領導和支持下，也度過了精彩而有意義的一年！
讚美是一股潤心的清泉，又是一劑迷魂的湯藥；讚美既能使人心曠神怡，也能使人神魂顛倒。讚美是推銷的好方法，適當的讚美客服不僅能體現我們市場行銷人員搞笑的文化修養水準，更能為促成學院發展推波助瀾。市場行銷協會正是學會了讚美周圍的一切，取得了一次又一次的成功，得到了學院領導一次又一次的好評，我們在讚美中完成行銷的目標。
市場行銷協會為歡迎大一的新生這一目的，在20xx年10月16日晚7：30在126教室舉行了20xx級迎新晚會。本次晚會以一段絢麗的現代舞拉開序幕，演員們絢出了他們的風采，舞出了他們的青春。然後管理系主任靳能泉發表致辭，並送上了對市場行銷協會的祝福，隨後是重慶頂益公司的負責人代表他們公司發表了致辭，並表示對我們市場行銷協會實力的肯定，最後是市場行銷協會會長李雪梅同學代表市場行銷協會全體成員發言，並對每個關心支持協會發展的人表示忠心的感謝。
在接下來的文藝表演中，體育系的健美操，傳媒系的起點樂隊等帶來了精彩節目，將晚會推向一波又一波的高潮。還有遊戲環節，活躍現場氛圍，並且還給上台表演的同學給予禮品最為獎勵……
本次晚會讓10級的新生參與工作，表現出來新生參加節目的積極與熱情，同時，也會為10級新生在今後的工作積累了不少的寶貴經驗。大二，大三的同學們表現出了他們的成熟和幹練。這次晚會充分突出了行銷人的特色，發展了市場行銷協會“營你我之人生，銷青春之熱忱”的理念。
在國慶期間，市場行銷協會會員及其他學生分別在“朵維女性手機，格力空調，金立手機，長虹電視，海韻廣告在達州房交會的兼職，以及達州市網路家政服務中心開幕式”做了兼職。這給當代的大學生提供了一個鍛鍊自己的平台，在工作中獲取了不少經驗，讓我們懂得了“多說無益，多學有乾”的道理，同時也明白了父母掙錢的不易，在做兼職之間，體會到做了苦味，乏味的感覺。
在工作時，知道一定要勤奮，不是做給上級領導看的，而是讓自己在工作的同時變得更加自信，更加充實，更加快樂。市場行銷協會這樣做讓我們懂得了蒙田老師的一句話：“誰學會了死亡，誰就不再有被奴役的心靈，就能無視一切束縛與強制”的道理。
市場行銷協會還積極主動地為全院師生服務感恩節快遞幫同學傳送祝福。一年一度的感恩節讓當代大學生學會了自己用眼鏡去看，用耳朵去聽，用心靈去感受，從而在自己心中培植一種感恩的情感，當你心存感恩，生活也將賜予我們燦爛的陽光。這表現出市場行銷協會的全體人員的工作熱情，在感恩節那天，市場行銷協會會員們辛辛苦苦把全院師生的祝福送到他們所要感謝的人手中。
在11月上旬，管理系李健老師為全院師生講了“行銷人生，行銷自我”的講座。他講出了在人生中應該怎樣去面對周圍的一切，去看待周圍的一切以及人生的命運四種類型：“意識貪中之貪，口袋空空，腦袋空空；二是富中之貪，口袋富有，腦袋空空；三是貪中之富，口袋空空，腦袋富有；四是富中之富，口袋富有，腦袋空空。”他還提出人生只有經營權，我們可以創造自己的價值等。這體現出了市場行銷協會活動的豐富，富有感染力。
然後，市場行銷協會開展了“行銷風采，策劃大賽”通過本次活動，提高參賽會員與幹事的策劃能力，豐富了協會的生活，以期達到使參與者在競爭中求團結，在合作中得到提高的目的，同時擴大了市場行銷協會的影響力。
20xx年第__屆廣州亞運會隆重召開。亞運，曾經在多少廣州人心中燃燒過希望，在多少廣州人心中傳遞了夢想。為此，我們市場行銷協會開展了“為亞運加油”的活動，讓同學們感受到亞運精神，聚集我們市協的力量，為亞運加油，吶喊！
這一次次的活動，都體現了市場行銷協會的團隊合作精神。通過活動增強了成員間的友誼，並取得了圓滿成功！
同時，在我們的協會活動順利開展的時候，也存在一些不足。有活動的宣傳不到位，或者應時間問題準備的不充分，引發了一些小錯誤。雖然對活動沒有產生什麼影響，但是這些都是可以避免的'失誤。所以在今後的工作中應該儘量避免此類的失誤，更好的做好前期的準備工作。
在過去的一學期中，協會總的來說是比較成功的。不僅為眾多的市協會員提供了展現自己的舞台，也為許多想要鍛鍊自己的同學提供了兼職機會。協會的前途的光明的，道路是曲折的，我們要認識這一點。正確的對待目前的形勢，作出正確的發展戰略和發展目標，是我們的工作要求。協會的明天就是我們的明天，協會的未來就是我們的未來，我們不能辜負會員對我們的期待，我們要用我們的實際行動來證明我們自己
最後，祝我們協會越來越好，明天更輝煌！
關於市場行銷年終工作總結2024 篇15
一年來，市場部在招寶山街道及公司領導班子的正確領導和關心支持下，在公司各部門全體員工的配合下，緊緊圍繞街道全力打造“濱海歷史文化名城”的目標，落實“一體兩翼”景區規劃思路建設，繼續按照“加強科學管理，倡導優質服務，創建精品景區，打響特色品牌”的工作方針，儘管受到經濟形勢低迷和甲流感的影響，仍在逆市中把握機會，為景區行銷奠定了堅實基礎。一年來，景區共接待來自上海、嘉興、杭州、江蘇等省內外旅遊團隊 430批，總計11800人。全年接待遊客人數總計約132萬人，門票收入總計500萬元。現將是20xx年度市場部的工作總結如下：
一、利用媒體擴大宣傳，進一步提高景區認知度。
緊抓“雙橋”優勢，在杭州灣大橋、舟山連島跨海大橋上各做一個高炮；投入4輛541公車車體廣告；在鎮海人民廣播電台100. 1進行午間互動節目宣傳景區真人CS和鎮海兒童樂園工4次、兩個月浙江的民生休閒頻道30秒鐘形象宣傳、節慶活動中電視台、報社、電台等新聞宣傳、將景區列入百度搜尋、完善站建設、在各大旅遊網站做景區平面廣告宣傳、在蘇州、上海與定點旅行社合作開展當地媒體廣告宣傳等。目的在於提高招寶山的認知度，為我們擴大行銷區域、占領主要行銷基地奠定基礎。
二、重視活動促銷，以品牌活動和節慶活動聚人氣。
以海防文化和招寶文化為核心，以活動為抓手，著力打好“愛國主義教育”牌和“招財進寶”牌。2月份開展招寶財神文化周活動、招寶元宵燈會活動；5月份開展有“激情五月全家總動員”超值游活動、“相約端午 招寶飄香”活動；10月份開展“歡聲笑語頌祖國”愛國主義教育游、第一屆招寶相親節等品牌文化活動，主題遊覽活動有5月份開展學生春遊優惠游活動；暑假紅色名校游活動；重陽“敬老·登高”游活動；10月份學生愛國主義教育游優惠活動。此外，還利用景區天然的地理、環境優勢，與寧波合眾管理諮詢有限公司聯合開發招寶山真人CS項目，吸引周邊年輕人的目光，進行市場的深度開拓。
三、加強渠道行銷，深化旅遊市場開發與拓展。
在渠道行銷中，密切與各地旅行社的聯繫，採取“走出去”和“請進來”策略相結合，穩定寧波、嘉興等基礎市場，積極拓展上海、杭州、溫州、台州市場。今年新簽約有103家旅行社。參加各地旅遊推介會8場；邀請旅行社老總踩線16次總計150餘家；與蘇州青年旅行社、上海豐僑旅行社、嘉興藍天旅行社、龍之旅、台州海峽旅行社等近10家旅行社開展首發優惠活動建立長期友好合作；與三自旅遊網、驢媽媽等共14家自駕旅遊網站合作開展聯營促銷；建立高校門票散票代售點；與九龍湖、十七房兩家景區聯合打包促銷，共同叫響鎮海財富之旅口號。不斷提升和擴大濱海歷史文化名城的知名度，進一步拓寬客源市場。
關於市場行銷年終工作總結2024 篇16
進入安信證券已有一年了，這段時間自身在各個方面都有所提高，主要體現在：
對證券行業有了初步了解。進入公司以來，從熟悉這個行業到通過資格考試，對證券這個行業有了初步的了解，而駐點銀行，通過渠道行銷，對證券業務又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。
2、業務開拓能力的提高。在業務行銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應變能力；而對客戶不定期的回訪，為其全方位、多角度的服務，使安信服務真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業心加強了。對自己經手的每一筆業務，都認真對待，儘量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快。
在業務行銷中，同樣也發現了一些問題和自己的不足：
證券知識還須加深了解，需不斷學習。
2、在與客戶關係維ぶ校低ǚ絞交掛鴆郊憂俊
3、專業分析能力及行銷能力還須進一步增強。
進入行銷這個行業，業績是衡量一個人的價值所在，前兩個月的業績表現不佳，我重新了思路，在餘下僅有的兩個月里，我要這樣做：
發傳單。進入安信證券我經常發傳單，雖然發了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發些，堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源。在銀行駐點已有近兩個月了，業績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑，許多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的，但招商銀行和招商證券很好的合作關係和相互間有回扣的`合作方式使我一直在尋找突破點，雖然很有壓力，但目前與他們處好關係也是的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關係絡。拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶，另外，對於已在其它券商開通三方存管業務的客戶，向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優勢，努力將客戶爭取過來。
現在市場波動很大，觀望的人占多數，同行間競爭也萬分激烈，為此，我必須要不斷的學習，豐富自己的專業知識，為客戶全方位的服務，要想盡一切辦法，儘自己努力來做。
關於市場行銷年終工作總結2024 篇17
才聞兔歲凱旋曲，又唱兔年祝福歌。20xx年即將悄然謝幕，在這一年裡行銷部全體員工始終貫徹執行“外抓行銷，內強管理，平安經營，穩定發展”的經營管理方針，在平穩中感受變化，在變化中感受創新，在創新中感受發展，在發展中感受壓力，緊緊圍繞年度經營目標任務，齊心協力、不懈努力，較好的完成了全年的各項工作任務。現將一年來的工作匯報如下：
一、思路決定出路
今年以來，面對市區高星級和同星級酒店的環繞林立，面對各類商務酒店、特色餐飲店對市場的衝擊，德華賓館占據的市場份額越來越少，如何突破此瓶頸，行銷部全體員工以賓館年初制定的“外抓行銷，內強管理”為指導，充分發揮各自的主觀能動性，在總經辦的帶領下，勁往一處使，想盡千方百計，積極拓展新客戶，穩定老客戶，在這一年中95%的`協定客戶選擇了繼續在德華消費，還新增部分優質協定客戶。在各行政單位不斷地壓縮接待經費和人事變動較大的不利的背景下，協定客戶消費與去年同期比較略有上升。
二、品質成就品牌
為維護德華會議接待這個品牌，再次將會議品牌提升，主要著手抓了以下幾個方面的工作：一是始終堅持“管家式”服務。在堅持“管家式” 服務基礎上，我們有效的開展“一站式”服務，想客戶之所想，急客戶之所急，在今年的文明城市創建接待中，行銷部積極發揮協調作用，配合接待服務、及時傳達信息，積極搞好外聯，真正用服務品質成就了德華會議服務的品牌。二是不斷開拓會議市場。我們注重加強與協定單位的聯繫，不放鬆任何信息捕捉，我們既是行銷員又是服務員，從會議接進來開始，就對餐飲、客房、會務全程進行跟蹤和全方位進行服務，這樣不僅使客人減少了麻煩，還與客人建立了長期合作的友情，儘管我們的會議室的硬體不如四星、五星級的賓館，但由於我們“管家式”和“一站式”的優質服務，贏得了客人的一致好評，今年一年，我們共接待各類型會議 批次，全年會議收入比去年同期增長 萬元。三是穩定旅遊團隊市場。在過去的一年裡，通過嚴謹細緻的市場調查後，結合賓館的實際情況，制定了相應的接待價格政策和接待方案，加大了與協定旅行社的回訪和聯絡，提高了客房入住率，彌補了賓館在會議淡季的客房閒置，帶來了一定的經濟效益。同時，使賓館的知名度也隨團隊的入住而提升。
三、發揮行銷作用，確保資金回籠
賬款回籠是我們今年工作的重點，也是工作的難點，主要是因為今年賓館銷售收入相對比去年有所增長，而我們的協定客戶95%都是財政撥款單位，資金受撥款的限制，我們根據實際情況區別對待，對於老賬，呆賬採取多次上門催收；賬款數額大的，就化整為零分次催收，在催收的過程中，雖然是遇到了許多意想不到的困難，有時是冷臉挨熱臉，有時是話語不客氣，我們懷著一片誠心，憑著對賓館的熾熱情懷，保證全年回籠了對外應收賬款 萬元，並理清理順了各類老賬 筆，保證了賓館資金的安全回籠。
關於市場行銷年終工作總結2024 篇18
市場行銷專業招生以來，為了體現我們的專業定位，突出我們的專業特色，實現專業人才的培養目標，服務地方經濟和企業經營管理的實際，我們制定了《市場行銷專業實踐教學環節安排》的檔案，將該專業的實踐教學體系分為三個部分：課程實踐體系、專業實踐體系、綜合與創新實踐體系。兩年多來，在院系各級領導的關懷和指導下，在專業教學團隊的積極努力下，我們按照上述環節安排，認真地逐步實施該方案，取得了令人欣喜的成績，現做具體總結如下：
（一）關於課程實踐體系
1、在課內實踐上
市場行銷專業的各門專業必修考試課程和能力拓展模組課程都安排了一定比例的實踐課學時。在教學實踐中，各主講教師根據規定的學時和課程本身的特點以及教學實際自主確定了時間訓練的項目、訓練步驟和考核要求，並在教學中積極地實施課上技能訓練，努力貼近企業行銷管理的實際，加大實踐的信息量；結合理論教學組織案例分析討論、模擬或實際行銷策劃、行銷策略技能模擬演練等等，使學生不僅加深了對理論知識的理解，更在理論知識的套用中增強了學習的興趣，提高了職業技能。如市場調查、預測、分析的能力，行銷策略方案的策劃的能力、顧客的溝通與管理能力、市場推廣或推銷的能力、商務談判及交易文書的編寫、運用的能力等等。
2、在實驗課和課程設計實踐上
各門實踐課程的教學，更是以實踐技能的'強化訓練和培養為主要目標，幫助學生形成全面、成熟的市場行銷決策技能和相關管理技能。在實踐課中，主講教師針對企業招聘行銷人才的崗位要求，結合實踐課本身的實踐技能特性，在教學計畫和教學過程中，明確學生實踐技能培養的具體目標、具體項目和具體技能標準，並通過模擬演練和行銷策劃，大大熟練和提高了學生的職業技能和綜合實踐能力。
在本學期的行銷策劃課程的教學中，我們圍繞鞍山市的某一個房地產項目進行了模擬實戰策劃。從項目的市場調查、分析開始，逐步引導學生進行產品策劃、品牌策劃、定價策劃和行銷推廣策劃。通過具體項目的全程策劃訓練，使學生熟練掌握了市場行銷策劃的完整程式和技巧，大大縮短了學生實踐能力與企業崗位需求的距離。
（二）關於專業實踐體系
在專業教學計畫中，專業見習安排在第五、六學期，各兩周時間。但從大二開始，我們根據課程實踐的要求和合作辦學的進程、形式，提前安排了兩次見習活動，見習，同學們的感觸很深，很強烈，用同學自己的話說，大家身上蘊藏著的潛能得到了充分的激發，帶來驚人的變化，取得了可喜的成績。
1、學生的職業意識增強了。對企業和社會有了越來越多的感知和理解，對企業的行銷環境和行銷策略有了更多的感性認識和深層次的理性反思，提出了受企業重視和歡迎的意見和建議。同時，同學們在見習活動中，親身體驗銷售人員的辛苦，體會他們的敬業精神、職業素養，特別是那種積極進取、勇於開拓、不畏挫折、永不言敗的精神和對事業的激情與韌性。同學們的事業心、主動性增強了，敢說話了，不怕接觸人了，腦筋也動起來了，知識細胞變得活躍了。同學們在見習中，也細心觀察行銷人員的著裝、言行舉止和行為特徵，注意調整自己的儀態和行為方式。
2、知識視野開闊了。同學們都覺得，通過見習，學習到了很多課堂上學不到的東西。比如：具體行業的產品知識、生產管理的業務流程知識，為人處事的方式方法等。在華商計算機技術有限公司的軟體推銷見習中，同學們就學會了某些軟體的安裝、使用知識。在聯通公司見習的學生學習到了各種不同崗位的工作流程，特別是客戶服務的流程。在視覺攝影的銷售推廣培訓中，大家對推銷人員的推銷流程有了很深刻的體會。
3、實踐技能提高了。在見習過程中，同學們學會了市場信息的採集和分析、報告，學會了團結協作、彼此溝通、努力尋找市場、主動接觸客戶並與之洽談和
為客戶提供服務，大家認真按照培訓的理念、方法和工作流程做好推銷、推廣工作，努力實現計畫的業績目標，認真總結每一天的工作的得失，以勵再戰。
4、見習企業滿意了。在見習中，同學們很多好的想法、意見、建議，受到了企業的高度重視和認真對待，企業領導對我們同學非常滿意，高度評價，認為我們有知識、有素質，有想法，確實對他們的行銷管理工作有啟發、借鑑作用。比如聯通公司湖南行銷中心領導在肯定我們的見習成果是說，同學們的工作態度和意見建議對他們的工作促動很大，大大提高了他們的行銷管理質量和工作效率。
（三）關於綜合與創新實踐體系
學生管理部門和學生學習、實踐、就業等社團組織積極組織學生參加第二課堂活動，包括參加各種競賽活動，社會公益活動，校內外的各種文化娛樂活動，大大鍛鍊了學生的合作能力、溝通能力、生存能力、競爭能力、學習能力、創新能力、以及健康的心理文明的舉止。在用友杯全國沙盤大賽遼寧分賽區的比賽中，本專業07-9班有三名學生獲得一等獎。我們還鼓勵學生參加鞍山市組織的公關大賽，也取得了較為優異的成績。我們組織了本專業的學生開展創業項目大賽，目前正在進行中。
專業主講教師還藉助多媒體平台進行輔助教學，大大開闊了學生的視野、增加了學生社會經驗，拓展了特們的能力和實踐空間。市場行銷學、廣告學、網路行銷學、國際行銷學等課程的主講教師都向學生推薦了一定數量的企業網站或綜合入口網站，建立了教學專用信箱、教學部落格等，拓寬了師生交流平台和社會實踐平台。
我們還鼓勵、引導學生參加各種職業資格證考試。目前07-9班的26名學生中已經有21名獲得助理行銷師資格證書，占學生總數的80%。
可以說，兩年多來市場行銷專業的實踐教學環節的運行狀況健康、積極，效果喜人。我們將再接再厲，繼續努力，將市場行銷專業的實踐教學環節運行得更好，形成我們的特色和優勢，培養更多更好的社會需要的、優秀的市場行銷管理人才。
關於市場行銷年終工作總結2024 篇19
時光飛逝，歲月如梭，轉眼間，又到了一年的終點。20年我們有過太多的辛酸經歷，也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確與大力支持下，在分行的科學指導下，以及本支行的全力拚搏下，我們嚴格貫徹總行年度工作會議嗎，確定目標任務和工作重點，認清形勢，堅定信心，銳意進取，狠抓落實，各項工作穩步推進，主要業務健康發展，完成了年初的既定目標。
一、主要工作開展情景
（一）加強對有價值客戶的重點分析，開拓行銷策略
經過仔細梳理，按照貢獻度對本行有價值的大客戶進行排行，並定時深入了解各層次客戶的個人愛好，採取“鎖定高端客戶，供給貴賓式服務；針對中端客戶，供給服務；對低端客戶，供給大眾化便民服務”的行銷策略。
（二）加大貸款行銷力度，擴大貸款規模，不斷最佳化信貸結構。
為增強長期發展潛力，我們從年初開始就十分重視加快貸款行銷工作，進取爭取擴大貸款規模，帶動對公存款業務和結算業務。一是優良客戶的貸款行銷，針重點企業，加大授信額度，主動行銷貸款。二是加大項目貸款的行銷，三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。經過擴大增量，把更多的貸款投向雙優客戶，從而帶動存量的最佳化，實現貸款結構的`有效調整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產管理水平。首先，嚴把貸款準入關，貸款發放堅持雙優戰略，對可貸可不貸的堅決不貸；其次，堅持貸款客戶的.分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。
（三）客戶維護活動形式多樣化
以答謝客戶為目的，結合不一樣客戶的特徵，採取不一樣的.維護方式。比如，在代發工資方面，經過與重點代發工資戶開展聯誼會、座談會、回訪等形式，一方面了解客戶的實際需求，一方面向客戶介紹我行的服務渠道和理財產品，對重點代發戶每月至少訪問一次，了解其對於我行的服務是否滿意，對我行的金融產品或者服務是否有新的提議。
加強與客戶之間的溝通與交流，進取巧妙地將各種有利的情報供給給客戶，包括最新的行業信息和政府信息等，增強客戶對本行的了解。邀請客戶參加多種形式有意義的活動，藉此把握行銷機會。
（四）善於反思和，積累經驗
在必須程度上是工作前進的助推器。對每一次的工作進展情景及其完成情景都要做好，積累經驗，為以後的工作奠定良好的基礎，也便於及時發現問題，彌補不足。僅有不斷的才能把有益的東西積累起來，融會貫通，構成一種強大的工作手段和行銷體系。
這一年，我們市場部的工作取得了必須的成績，但應對複雜多變的巨觀經濟形勢和激烈競爭的金融形勢，我們還存在許多不足，一是存款結構不合理，部分存款過於集中與大戶，容易產生大起大落，純負債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續過於複雜，制約了信貸規模的進一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今後要加以克服和解決的。
二、工作目標和措施
在下一年裡，我們還要繼續認真貫徹落實總行年度，堅持發展第一要務，加強風險管控，不斷提升自身水平，努力提高市場份額，確保完成各項業務發展目標。
關於市場行銷年終工作總結2024 篇20
當代大學生要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。通過實習，可以使我們熟悉外貿實務的具體操作流程，增強感性認識，並可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法，提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。大學期間我學的是金融學，鑒於銀行等金融機構招募實習生的數量有限，我於今年2月份與同院的幾名同學到河南新大新材料股份有限公司進行了為期將近2個月的實習。本次實習是我們大學本科期間的最後一次社會實踐，希望通過為期兩個月的理論與實踐的結合、個人與社會的溝通，進一步提高自己的綜合素質，為研究生期間的學習奠定基礎。
一、實踐內容
20xx年2月27日—20xx年4月20日，我在河南新大新材料股份有限公司行銷中心的市場部進行了為期接近2個月的實習。河南新大新材料股份有限公司是於20xx年5月份在深圳證券交易所a股市場上市的一家上市公司.，其代碼為300080。
河南新大新科技有限公司成立於1997年，總部位於鄭州市須水工業園區，是一家專業從事微粉研發、生產的河南省高新技術企業，企業的核心產品為黑、綠化矽微粉，是太陽能光伏行業專業用語切割單晶矽、多晶矽的專用刃料，現年產黑炭化矽微粉5000噸、綠碳化矽微分15000噸、棕剛玉微粉3000噸。目前產品在同行業中占有40%的市場份額。太陽能晶圓切割用微粉和半導體晶圓切割、研磨用微粉，是新大新公司的核心產品20xx年內實現上市的工作目標，以提高企業的綜合競爭力，實現多元化發展。新大新公司套用自己專有技術，借鑑國外公司經驗，於20xx年開發出了完全擁有智慧財產權的該類產品。產品有歐洲標準的f系列，以及日本標準的jis系列。公司完全按照iso9001：20xx質量體系運行，建立了國家級的微粉質量檢測中心。其中粒度檢測採用國際上先進的檢測設備：美國beckman公司生產的第三代coulter粒度檢測儀，有效的保證了產品的穩定。其產量和銷量在國內同行業中處於領先地位。公司客戶主要面向於太陽能用矽片切片廠、半導體用矽片切片廠、碳化矽製品廠、工程陶瓷廠、微粉出口中間商等，產品遠售港澳台、北美、南美、東亞、東南亞、中東、非洲等地區。
最初，經過了一些必要的面試程式之後，我們一起的10個人中有7個人留下在新市場部進行實習，因為在面試的過程中，面試我們的考官范總監發現我們對於對公司的基本情況和產品狀況等情況的了解有所欠缺，所以在實習的最初階段，我們的主要任務就是了解公司的背景、行業發展前景、產品主要銷售方向及銷量等基本情況。公司辦公室主任也為我們講述公司的規章制度、發展歷程、企業理念，其中重點為我們講述了銷售部的銷售報銷及提成制度。
雖說我們所在的部門是銷售中心的市場部，主要負責的是產品的銷售和市場情況調查，但是鑒於新大新材料股份有限公司是一家高科技型的上市公司，其產品的銷量一直很好，處於賣方市場地位，產品的供不應求狀態也就決定了我們將更多的遊走於辦公室學習和生產車間的產品流程學習。
對於公司的銷售，我們都是新手，所以剛開始讓我們做的，主要是在辦公室里通過電話與客戶溝通。跟客戶交談，要能夠很好的領會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。所以公司對我們進行了將近一個月的專業知識和技術培訓工作及生產、裝配、加工車間的培訓，每天上午公司安排我公司技術中心工程部的工程師對我們市場部的幾名實習生進行專門的.培訓，下午為車間實習時間，我們被安排到各個車間了解產品生產的流程和常見問題。公司的研發部門為我們講述我公司工程陶瓷燒制的過程以及我們公司的矽片在工程套用中的作用及套用原理。以便於我們日後再從事產片銷售時能夠更好的向客戶介紹我們的產品，從而提高產品銷售的的質量。
鑒於我本人在大學期間學習的是金融學並且我個人對於數字也特別感興趣，所以實習期間我主要被分配去學習公司產品市場情況調查，在市場部內部的財務處范主任那裡學習市場調查報告的撰寫、資產負債表及利潤表的一些數據匯總工作。
在新大新是實習的這段時間，我從中學到了好多原本我在書本上學習不到的東西，也讓我對於市場行銷有了新的認識。以前我一直覺得市場行銷是一份吃力卻不討好的工作，是一份專門靠嘴皮子吃飯的行當，但是通過在新大新實習的這段時間，我明白了市場行銷的真諦，它是一份可以公平的改變一個人命運，並且能夠在改變命運的同時獲得地位和尊重的職業。
二、實習感言
實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識套用在實踐中的一次嘗試。在新大新實習的2個月，好比一個過渡期——從學生過渡到上班族，是十分關鍵的階段。回想自己在這段期間的工作情況，總結起來，我有以下幾點體會：
1、態度一定要積極。要主動去找工作做，主動談談自己對公司的想法，主動去找機會表現自己，讓領導重視自己。不要放棄任何一個表現自己的機會。
2、責任心。交給自己的任務，要按時按量按質完成，絕對不打折扣。是在完成不了的，一定要想上級及時報告，一面耽誤全組人員的工作。
3、與周圍的人搞好人際關係。實習從某種意義上來說就是工作，你需要在這個環境得到大家的認可，首先就必須得到大家的好感。人際交際能力是一個非常重要的東西。在學校，有一個在各個方面都很接近的群體，很多問題都比較容易溝通、容易理解和能夠得到較好的解決。而在社會上需要跟形形色色的人打交道，更應該注意搞好人際關係了。
4、加強外語學習的重要性。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋樑，因此在以後的學習中必須加強對外語的學習，同時加強口語的練習，這是我們與人溝通的語言的基礎，因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身，並充分認識自己，避免眼高手低，增加實際動手能力，在社會這個大學校里，不斷完善和學習。
三、實習建議：
1、堅持學以致用原則。實習是一門實踐性很強的套用學科。在學習過程中，要重視實例分析和平時的業務練習，加強基本技能的訓練，注重能力培養。在培養規模上突出套用性，加強實踐性，注意靈活性。實踐的看法：在操作過程中，根據所從事行業的內容、特點，通過走出去、請進來等方式，精心組織方案。通過聽、做使一些看起來繁雜的專業知識很快被我們理解和掌握。看、只有將理論聯繫實際，教學與實際相結合，才是培養我們能力的一種有效形式。
2、中小企業應該努力建設自己的企業文化和規章制度。在新大新實習的2個月裡，我明顯的感覺到了其企業文化觀念比較淡薄。雖然新大新是一個發展比較好的上市的中小企業，在眾多中小企業群中處於領先的地位，但是公司在實際操作過程中機制比較自由化，沒有比較嚴謹的公司機制。
3、加大教學改革力度。以社會需求為導向，調整課程設定。目前很多大學生難以找到合適的崗位，而企業卻需要大量的人才，這種供求的不對稱導致了就業狀況的質量不高。大學生如何才能成為人才是我們面臨的迫切問題。首先，要研究人才的內涵，然後以此來調整培養目標、課程設定、教學目標、學生素質要求等。其次，要加強就業指導工作，重視就業率。
4、增加實踐環節。學生的共同體會之一就是“書到用時方恨少”。從行銷終端的商品管理，到渠道控制，至市場調研，都需要寬泛的理論知識支撐。雖然我們沒一學期也會進行一些假期社會實踐，但是這種學生自發性的社會實踐，由於實習單位的類型比較分散，質量不是很高等原因，使很多學生在實踐過程中根本沒有學到真正的知識，沒有達到促進學生學習的效果。所以學校應該增加社會實踐計畫，把專業性社會實踐納入教學計畫。
實習，是大學生活的結束，也是自己步入社會努力工作的開始。在頂崗實習期間，我對市場行銷有了更深入的了解，同時也深深感到了自己的不足，專業理論知識和實踐套用上的差距。在以後的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什麼崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任的人！
關於市場行銷年終工作總結2024 篇21
這學期以來，在學校各位領導的熱心支持和幫助下，我教研室認真做好教學工作並積極完成學校布置的各項任務，下面把這學期的工作做簡要的匯報總結如下：
一、 思想政治方面：
平時積極參加全校教職工大會,認真學習學校下達的各類檔案，服從安排。認真學習新的'教育理論，並及時更新教育理念，認真學習體會如何做好一名人民老師。
做好學生的思想工作，多溝通，多交流，熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們感到老師的關心，促進師生間的和諧關係，並為教育教育學工作做好鋪墊。
二、 教育教學方面
1、 備好每一節課 在備課中,認真研究教材，力求準確把握難點，並注重參閱各種雜誌，利用現代先進的網路科技技術，進行課堂教學的研究，制定符合學生認知規律的教學方法及教學形式。注意弱化難點，強調重點，並不斷歸納總結提高教學水平，充分利用了網路教學資源。
2、 上好每一節課 上課時注重學生主動性的發揮,發散學生的思維,注重綜合能力的培養,我們採用以小組為單元,明確教學目的，採用理論結合實踐的方法，做到當堂內容當堂清，保證每一節課的質量。
3、 根據行銷專業的特點，尤其是一門實踐性很強的專業課，針對此特點，在授予學生理論知識外，在課堂上多舉一些在以後工作中遇到的問題作為課堂實例。除此之外，還對學生進行實踐指導。讓他們同時掌握理論與實踐知識，這符合現今社會對此專業人才的需求。
4、 堅持聽課，注意學習其他教研組老師的教學經驗,努力探索適合自己的教學模式.本學期認真聽有經驗老師的授課,對教學促進很大，並相互學習，彌補自己的不足。
關於市場行銷年終工作總結2024 篇22
一、本年度工作總結
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面做一下簡要的銷售工作總結。
我是今年x月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之後我通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對xx市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經驗，但比較優秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業績。
二、部門工作總結
在將近x個月的時間中，經過行銷部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千餘條，寄出公司宣傳資料三千餘封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從行銷部門銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年x月中旬開始工作的，在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有x個，加上沒有記錄的概括為x個，x個月的時間，總體計算x個銷售人員一天拜訪的客戶量x個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖。對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什麼程度，在被拒絕之後沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。
4）新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計畫性不強，業務能力還有待提高。
市場行銷個人年終工作總結7
本人自去年年底受聘於公司市場行銷部以來，在領導的正確領導下，積極展開了市場調查、中心開業及中心推廣一系列工作。轉眼間，20__年即將過去。回首這一年來的工作，儘管市場行銷部為公司的貢獻微薄，但總算邁出了發展的第一步。在公司工作一年來，完成了一些工作，積累了一些寶貴的經驗從中取得了一些收穫，也清楚的認識到了自己在工作中的一些不足，以下是自己對一年來工作方面的總結。
一、市場調研
1、市場信息的收集
醫療行業市場信息主要通過網路、媒體中展開收集，主要是通過醫療行業、醫療相關行業、醫院口碑等信息中蒐集。渠道包括：政府機關、醫療機構、金融機構、公報、物業行業新規；物業協會、機關團體公布資料；物業行業研究機構提供的資料；廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業行業市場方面相關資料。
2、信息分析和甄別
項目信息包括擬建、在建工程項目，按照功能分類匯總，並對各個項目信息的建築概況，開發商，使用者等進一步調查，以確認和完善各項信息，作為業務拓展的一手資料。此外，項目信息需要保證其準確性和時效性。
對於市場調研收集到的已經在業務拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手、投資商、開發商、業主、各地行業主管部門、物業行業政策等幾方面進行分類匯總，整合存檔。
3、市場部信息庫的建立
市場部應當建立自己的資料庫，通過對所收集信息的合理分類和系統整合，
市場調研收集到的所有信息及時錄入，將為今後的工作提供便利。目前，醫療市場各方面信息量相對較少，而且不很全面，將在今後的工作中進一步完善。存在不足及改進措施：
1）部分信息錯誤、過期，影響到推廣進程，今後的市場調研工作中應該加強信息的準確性和時效性。
2）市場調研力度不夠，需加強，拓展更多的調研渠道，投入更多的精力於調研工作，以獲得更多、更全面的市場信息。
3）信息未能系統整合，不便於查閱，需要建立完善的市場部信息庫。
二、中心開業
開業活動今年也做了不少了，開業活動花費費用高且效果不是特別好。我認為不如把開業活動的費用放在宣傳或者推廣上。存在不足及改進措施：
開業活動儘量取消，或者以專家講座的形式出現。多情媒體，儘量儘可能的在短時間內帶來患者。
三、中心推廣
1、軟文：軟文形式相對於其他宣傳方式在於把需要宣傳的內容以一種具有閱讀性的方式進行傳播。相對容易取得良好的效果。不過由於線下軟文的載體只存在於報紙雜誌等形式刊登，所以價格和宣傳次數受限制。所以在未來宣傳的選擇上儘量減少大城市或快節奏生活城市選擇該種宣傳方式，而在小城市或刊登費用低廉的地區可以採用這種方式。
2、滾動字幕：飛播廣告是今年在多箇中小型城市中採用的宣傳手段，飛播宣傳價格低廉，宣傳面積廣泛，且因為通過各地方有線電視台播放，所以在當地具有一定收視的強制性，取得一定的效果。不過由於將來越來越嚴格的全國的廣播電視管理和限制，未來這種宣傳手段可能隨著管制的嚴格而漸漸取消。
3、廣播廣告：廣播宣傳在本年度中進行幾次宣傳，都沒有取得良好的效果。廣播內容和專題採訪節目沒有取得很好的效果。不過廣播的優勢在於成本相對較低、目標客群年齡層貼合公司設備客群年齡層，且該人群具有穩定的收聽習慣。接下來的宣傳可以由固定的廣播和專題講座改為請科室專家做客廣播台的醫療類節目，可以針對該人群進行特定的宣傳和解答。
4、報紙新聞：報紙新聞宣傳有的可信度和極低的費用兩種特點，經常用在開業活動中進行一些採訪和拍攝。後期除非有很好的新聞點或者培訓會等活動，否則不太有機會再找到記者進行新聞性質的宣傳。由於該種宣傳方式非常高的可信度，製造適當的新聞點會給設備帶來比較好的宣傳效果
5、培訓會和禮品：作為主辦方的培訓會需要邀請專家到場進行培訓，對未來的轉診具有非常好的作用，不過缺點是花費的費用比較高。而且見效比較慢。如果作為其他會議的贊助商，被允許進行一段時間的演講或者有一個展位則可以具有比較不錯的性價比和一定的宣傳效果，風險性較小。
6、社區活動：社區活動是未來宣傳活動的重點方向。社區活動直接使醫生面對患者，通過直接的溝通進行一對一的宣傳活動。而且費用低廉、同時帶來最直接的收益效果。
7、視頻廣告：視頻廣告客群面非常大，雖然有非常好的宣傳效果，但由於價格過高所以不能在大城市進行宣傳。未來電視視頻廣告的宣傳方向是拍攝時間較長的宣傳視頻，在小城市中進行有針對性的宣傳。存在不足及改進措施：
今年一年我們也用了好多方式推廣，軟文、社區及廣播的效果還是不錯的，今後我們會把軟文及社區作為宣傳的重中之重。
四、個人總結
只有擺正自己的位置，熟悉本部門基本業務，才能儘快適應新的工作崗位，沒有熟練的`專業知識，就不能勝任這項工作，熟悉專業知識是做好工作的前提。由於工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，工作中還存在很多不足之處，自己要自覺加強自身學習和修養，努力適應這分工作。所以除了自己要在短時間內惡補，還非常需要領導與同事的教導與督促。
自己要主動融入集體，處理好各方面的人際關係，才能在新的工作環境中保持良好的工作狀態。態度決定一切，市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規範，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化，並不斷會有新的挑戰擺在自己面前，自己以一種什麼樣的態度去對待它，自己就會得到一種什麼樣的結果。耐心細緻地做工作態度是對自己一種承諾，工作中養成良好的工作態度才能贏得總經理及同事們的認可。
必須要堅持原則落實各項規章制度，認真做到管理，才能履行好自己應盡的崗位職責。崗位職責是自己的工作要求，也是衡量自己工作好與壞的評分標準，自己在從事業務工作以來，必須要始終以崗位職責為衡量的標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。努力做到讓領導滿意，得到領導的首肯和信任。使自己在工作中的價值的到化展現。
要樹立服務意識，加強溝通協調的能力。努力提高自己對工作的執行力，才能把分內的本職工作做好。工作中自己時刻提醒自己，工作中只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導的意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮並補充完善。才能更好的協助其他同事的工作。
市場部的工作是我的職責，不過我相對做的事情比較雜。市場宣傳及廣告投放，市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線下宣傳，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報紙夾帶、入口網站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、電視飛播、社區活動等等想了很多，也準備了很多，不過作為我們一個發展型的公司，不能和的大型公司攀比，拿錢砸市場，那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上，老大是開明的，大錢投不起，我們可以用小錢。頸肩腰腿痛是全世界的老大難問題，頸肩腰腿痛多為慢性勞損及無菌性炎症引起的以病患部位疼痛，腫脹甚至功能受限為主的一組疾病。常見病包括：頸椎病，肩周炎，腱鞘炎，腰間盤突出，腰肌勞損，骨質增生等疾病。因起病比較隱蔽，症狀不典型或疼痛時輕時重，有時甚至可自行緩解，因而不被廣大患者所認識，從而錯過了治療的時機。經過這一年的積累，我們想把宣傳的重點放在社區轉診上。
在此，我非常感謝領導給予我這個平台及給予我支持與教誨。在以後的工作中，我會積極吸取工作經驗，克服不足，愛崗敬業，端正自己不良的工作態度，摸索實踐。通過多看、多學、多練來提升自己各項業務的技能，加以做的更好。也希望我們這個集體在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀。
關於市場行銷年終工作總結2024 篇23
一、檢討與願景
20xx年9月至今公司成立長沙易凌分公司，它是公司探索新管理模式的重大變革。在經過快一年之後，與目標的差距還是很大的，多次投標失利，集團客戶沒有取得突破，人員招聘，培訓沒到位，人員流失大，團隊發展過慢，整體業績不理想。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在後幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路，在與各分公司的市場拓展，公司資源整合過程中，不斷進步，業績也稍有起色，在接下來的時間裡，我們將再接再厲，把長沙易凌做大，做強。
二、長沙市場客戶分析和市場潛力分析
1)地產客戶：地產客戶是我們最重要的客戶群體，也是能產生最大經濟效益的客戶群，長沙在售樓盤270個，待售樓盤328個，市場潛力是相當大的，目前找到負責人並跟進的項目有130多個，重點跟進客戶30多個，已合作客戶有瀟湘國際，馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢完美生活。接下來的一段時間地產將繼續成為我們跟進客戶的重點。
2)大型商業機構以及各大電器品牌，如沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧、美的、格力、TCL、創維、長虹等，在這塊上我們下的功夫太少，需要加強跟進力度，長沙這塊的市場還是很大的。
3)汽車銷售，汽車4S店，新車上市推廣或促銷活動推廣，長沙汽車行業做短彩信推廣不是很多，人手足夠的時候可以跟進，也合作客戶有蘭天集團。
4)大型會展，如房展、車展、服裝展，在這塊我們有一定的跟進，但是效果不明顯，主要給本地公司占據了，在有一定條件的情況下可以做跟進。
5)金融，銀行個人零售部，基金髮售的推廣，這些長沙基本是做內部平台的推廣，不作為重點跟進客戶。
三、同行業分析
四、業務人員開拓市場的計畫
公司規模的擴大需要業務人員進一步拓展市場、提高市場占有率這是公司市場開拓的根本目標。根據市場狀況和客戶特徵，公司在現有市場基礎上確定了未來的市場拓展計畫：
1)重視大客戶開發與培育。大客戶是公司的核心客戶，公司通過提供高效、優質的服務保證核心客戶群穩定，確保基礎市場並推動公司擴大市場規模。另一方面，加大開發新客戶及潛在客戶，充分挖掘市場潛力。
2)區域行銷策略。區域行銷的重點仍是市區，包括雨花，芙蓉，開福，嶽麓，星沙。
3)深化服務行銷戰略公司將以最大限度滿足客戶需求為目標，在產品銷售中不斷強化服務行銷理念，將技術支持和配套服務工作貫穿於整個銷售過程，進而提升公司市場競爭力。
4)加強行銷隊伍建設。擴充行銷隊伍，這個現階段最重要的，需要公司的大力支持，現在開拓市場人手嚴重不足，需要通過不斷的培訓和人才引進，提高銷售人員的專業素質和行銷技巧，建立一支精通業務、勤勉盡責、忠誠度高、戰鬥力強的行銷隊伍。健全和完善銷售激勵機制，對銷售人員和代理商實施業績考核獎懲政策，充分調動銷售隊伍的積極性和創造性。
5)實施品牌戰略，樹立良好品牌形象。公司產品在市場上已有了良好的信譽，未來幾年將重點實施品牌戰略，藉助本次發行上市，進一步樹立產品的品牌形象，提高公司品牌知名度，增強產品的市場競爭能力。
關於市場行銷年終工作總結2024 篇24
在大學期間，自己所學的專業是市場行銷專業，從高考填報志願的時候就選擇了市場行銷專業，很喜歡這個專業，也很慶幸自己所學的專業符合自己的興趣愛好。通過大學四年的努力學習，自己的各方面能力得到了很大的提高，尤其在市場行銷專業的理論知識方面有很大的提升，通過實習期間的社會實踐，通過理論加實踐的社會實戰，在公司里得到了經理的認可，也證明了自己通過大學四年的學習具備了一定的社會實踐能力。回首這大學四年，我可以充滿自信的告訴自己："我沒有虛度這大學四年，我有能力參加社會工作!"針對自己的成長經歷和學習經歷，做出以下幾點自我評定：
1、在思想上。
我總是嚴格要求自己，用積極負責的態度對待自己的學習、工作和生活。思想上樂觀向上，健康積極，能助人為樂並積極參加青年志願者活動。做為一名共青團員，做到了熱愛祖國，熱愛人民，熱愛中國共產黨，並努力為加入中國共產黨，成為一名優秀的共產黨員而努力。努力擁護黨的方針政策，為實現共產主義社會而奮鬥終身。無論是在學校還是社會工作當中，總能尊敬師長，團結同學，與單位領導、同事和諧相處，為自己的工作和學習創造良好的學習和工作環境。無論是在學校還是在社會實踐中，總會關注新聞，關注國家大事，關注有關農業、政治、經濟等形式，關心國家和社會的發展，也藉此來提升自己。
2、在學習上。
總能刻苦學習，及時認真的完成老師布置的作業，努力提高自己的主觀能動性，認真的專研本專業知識，並能學習專業以外的學科。經常利用課餘時間到圖書館翻閱各類書籍，努力的從多方位多角度進行學習提高自己。除了學習學校安排的課程外，還利用課外時間和假期時間到校外的培訓中心參加培訓，學習了關於物流等專業的知識，並考取了相關證書。
3、在工作方面。
從國中開始就利用假期時間在校外兼職並一直堅持到大學畢業，通過參加社會實踐，與各行各業的人進行交流，使自己的能力在社會實踐中不斷得到提高。尤其在公司實習期間，讓我更深刻地認識到實踐的重要性和理論知識的欠缺之處，愈加地激發我認真學習理論知識，尤其是有關會計、財務、網路設計等方面的理論知識。也暗暗下定決心，努力在工作之餘加強理論知識學習並做到理論結合實際，進一步提高自己的社會實戰能力。
4、在生活上。
生活中，自己很注重勤儉節約，注重積累積蓄和個人理財。並努力讓自己勤儉節約的習慣影響身邊的同學、朋友、親戚，讓大家都能做到勤儉節約、節能減排。在生活上，自己的興趣愛好也很豐富，熱愛體育運動，喜歡音樂，知識講座等等，生活上很充實。
即將告別大學生活，面對即將面臨的職場生涯，對這四年的象牙塔生活很依戀很不捨，同時，又對自己的未來很憧憬。自信的對自己說："我是優秀的，我能勝任社會工作，通過在工作和生活中的學習，我將更加優秀。"感謝培養我的學校和老師，感謝這么多年來給予我幫助的同學、朋友和親戚朋友!
如果你接受一個很難實現的任務，不要放棄，不是還有團隊么。這個時候，狼的精神就完全發揮出來了，所以如果一個人不行的話，眾志成城才是王道啊。總之，不拋棄，不放棄，大家一起上，沒什麼完不成的。
實習第九周：
這周是接到上周的那個大單子的第二周。我用了兩天時間設計並完成了吸塑初稿的任務，並拿給老闆看了，老闆很是讚賞，由於我的設計圖是用的CORELDRAW用自己的方式設計出來的，本來也就是抱著試試看的心理，所以也沒報多大希望，沒想到，當天別公司的老闆來看到這張圖之後，就問是誰畫的，我沒吱聲啊，我知道這是要挖人啊，所以我一直在看老闆的反應，老闆也不是傻子，所以理所應當的沒說是我，理所應當的我受到了良好的待遇。所以，如果有別的人當著老闆面挖人的話，一定是那個人以後受到特殊待遇的時候。
我第一次體會到挖人是什麼感覺，準確的說是被別人挖是什麼感覺，不過啊，如果老闆的人品很差的話，那時的我一定會走的，呵呵，這個社會，賺錢才是王道，工作上的情義什麼的都是浮雲。如果提情義而不提錢的話，這個老闆的人品一定有問題。如果那樣的話，跳槽才是王道。
實習第十周：
這周主要是契約的簽約，話說，老闆的契約也是我打的，因為我研究過這方面的知識，所以我還是可以的，不過就是沒有人家很專業啦，不過為了嚴謹我找了專業人士看過，的確沒有毛病，這歸功於我在法學上的研究。看到這句話的請自覺在部落格里留下言，呵呵，給我加加分支持一下，謝謝。老闆帶著的契約，包括吸塑設計圖和明細單都是我一手操辦的，我對我自己說，這樣真的沒問題么，不過啊，老闆回來，帶著10萬塊錢的定金，我懂了，開會，提我，我很懂了，說道下星期開乾，老闆，我已經懂了。於是我和我的所有同事們，開始準備下周的大幹了。
在大學多學習一些會讓你在將來工作中遊刃有餘，學習什麼都可以，反正是比看大量的小說強，還是以提高各方面的生活常識為主吧，生活常識是需要積累的，如果能學點各方面專業的東西會更好，現在的社會，潛規則要求的就是多面手，你如果是多面手，就是各大公司的搶手貨。
關於市場行銷年終工作總結2024 篇25
我是在手機上收到揚州電信要舉行大學生暑期社會實踐活動的，抱著想自我鍛鍊，了解社會的心態，也帶著一絲好奇，我就報名了，很高興第二天就收到了我被錄取了的郵件，同時我也告訴自己一定要在實踐的這兩個星期中認真工作，圓滿的完成任務。
課題背景:市場行銷之無線寬頻小組，致力於了解市民對無限寬頻的認識度，宣傳無線寬頻的相關知識。
實施方案：
1.制定並進行無限寬頻調查問卷。
2.進行無線寬頻外呼服務。
實踐過程簡述：
7.27早上九點到電信局報名登記，我被安排在市場行銷的無線寬頻組與其他六名大學生一起工作，下午參加了暑期社會活動開幕儀式，了解了一些關於揚州電信的歷史和未來發展知識。
7.28高慶老師為我們市場行銷組進行了市場調查的培訓，如市場調查的一般定義，類型，內容，資料收集等方面的介紹，為我們在下面的實踐中打好專業基礎。
7.29我們的具體任務來了----制定無線寬頻調查問卷。在制定前，我們需分析問題內容，問題個數以及調查表的格式，插圖等種種問題。尤其是在如何在眾多的問題中挑選出更準，更適合調查者的問題內容上，確實讓我們絞盡腦汁。
7.30上午我主要在最後核實下調查問卷，確保表的正確性，一切就緒，就等下午的外出了。下午大概三點的樣子，我們每人抱著25份的調查問卷，興致昂昂的準備出發。我被安排在秋雨路的時代超市進行調查活動，看著超市裡面忙忙碌碌的人，一時我還不知從何讓人家花費幾分鐘的時間來進行我的問卷調查，萬事開頭難啊。但沒過幾分鐘，我找到了調查對象，第一個問卷也順利的完成了，雖然其後也有被人拒絕的情況，可我再接再厲，一直堅持到晚上六點半的樣子，25份問卷終於做完了。
7.31結束了外出調查，這天的主要任務是整理，統計調查數據，製成EXCEL表格，主要是柱狀圖的完成，使得調查結果更加形象具體。
8.1—8.2節假日休息。
8.3工作的第六天，上個周四的是試調查，調查數量較少，而這次是正式調查，每人150份的問卷工作量，我主要的調查地點在時代廣場這邊，在有了上次的經驗後，我更加熟練了，當天完成了大概90份的問卷。
8.4上午在時代超市那完成了最後的60份問卷。下午回電信局進行數據的整理，統計，最後製成EXCEL表，是最後的調查結果更加形象具體。
8.5上午做外呼的準備工作，理定了四個提問。下午兩點半的時候外呼正式開始，兩人一組，心裡懷著些好奇和興奮開始了外呼工作。因為是周四的緣故，撥打的共50個電話中，接聽的不過十幾個，確切進行電話問答的也只是十來個的樣子，我們一一認真地把的回答寫在了問卷表上，也會將其得到的意見反映給電信局的相關部門。
8.6為期兩周的社會實踐即將結束，今天主要完成個人實踐小結WORD。
實踐心得:七月的天氣燃燒著揚州的一片土地，也燃燒著我們這一批新時代年輕人的熱情，很感謝揚州電信局舉辦的這次‘走進中國電信，體驗未來輝煌’的暑期大學生社會實踐活動，為我們拉近了與社會的距離，也讓自己在社會實踐活動中開拓了視野，增長了才幹，幫助大家感受社會對信息化的巨大需求。
特別是在戶外問卷調查方面身著實踐隊服，冒著烈日，酷暑讓我們深知每一份工作的不易與艱難，同時也鍛鍊了我們的勇氣，增強了我們的自信，讓我們在面對挫折時不隨意言敗，要學會克服自身的怯弱感，卡內基說過這樣一句話‘你今天敢面對的人有多少，你以後的成功就會多大’，確實在這次的實踐中我的膽子變大了，臉皮變厚了。
我們每個人都渴望成功，那么我們就應該在剛剛起步的時候，用我們充分的準備，去面對不知的過程，迎接滿意的結果。我總是很認真的對待這有限的`暑期社會實踐，認識到社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
夏日的燥熱與喧鬧依然存在，但我的心卻始終為之瘋狂。我默默地用我的熱情去觸及我身邊的一切事物。這一次的實踐讓我重新認清自己，反省自己。新的征程已經開始，我將對美好的未來充滿信心而踏上屬於我自己的路。我們的成績是肯定的，它的由來是所有參加實踐的老師和同學用辛苦和汗水換來的，當我們忙了一天后，我們體會到了誰是最可愛的人，誰是最幸福的人，我們那時的心情無法用言語來修飾形容。
關於市場行銷年終工作總結2024 篇26
在中國市場上，內衣品牌有：愛慕Aimer 、安莉芳Embry 、法曼兒Farmanl 、華歌爾Wacoal 、古今內衣Gujin 、黛安芬Ttiumph 、曼妮芬Maniform 、婷美Gracewell 、黛安娜Diana等。縱觀這幾大品牌，都是針對成性的高端品牌，束身衣、塑形衣、性感內衣等等，然而學生這個大市場卻是一片空白，殊不知，不管是剛剛發育的國中生還是激情奔放的大學生對內衣都有很大的需求，但是由於各種原因，諸如內衣的選擇、內衣質量的辨別以及中國傳統思想的影響，學生們的需求並沒有得到很好的發揮甚至滿足。本人自己策劃出專門針對學生市場的“青春細語小樣?”系列內衣，即將全新上市(假設)，下面簡單介紹下我的整體推銷方案。
一整體思路：
1.根據顧客的審美心理需要、惠顧心理需要、偏愛心理需要以及求名心理需要，起步階段公司將“青春細語”學生內衣系列定位為：時尚、專業、誠信、高端品牌。我們準備以連鎖的方式在國內市場成為行業領頭者，成為行業的旗艦;然後再進入國際市場，做中國品牌。
2.從產品出發→顧客需求(學生)→推銷方案→市場調研→具體實施計畫→全面推廣(售中以及售後)。
二整體推銷：
1。推銷方式包括：
2.人員推銷(企業通過派出銷售人員與一個或一個以上可能成為購買者的人交談，作口頭陳述，以推銷商品，促進和擴大銷售。)
人員銷售是銷售人員幫助和說服購買者購買某種商品或勞務的過程。需要注意的是，首先要明確推銷是以發現需求並滿足需求為前提的。我們推銷產品一定是要滿足顧客需求的。有人認為，人員推銷就是多磨嘴皮、多跑腿，把手裡的商品賣出去而已，無需什麼學問和技術。
有人認為人員推銷就是欺騙，這些只能說，那些用推銷的名號做了不是推銷工作的人把推銷的內涵扭曲了以至於廣大消費者誤解，我們的人員推銷免不了跑腿，多磨嘴皮，但是，我們在用嘴說話的同時也在用行動、質量和周到的服務說話。因此，我們的銷售團隊建設是要打造一隻專業、強勁、高素質的推銷服務團隊。我們會對每一個推銷員做崗前專業培訓，包括企業文化、團隊精神、有關內衣專業知識、微笑服務以及顧客滿意為宗旨的理念。再次，我們的推銷人員會到各個專賣店進行推銷，全身心地為顧客服務。這包括售中以及售後兩個主要的過程。售中便是熱忱、耐心、貼心的服務，售後虛心接受顧客的評價以及意見和建議。我們會留下顧客的基本信息，做貼心回訪，定時了解顧客是否對我們的產品滿意，有什麼更好的建議需要我們改進等等。
關於市場行銷年終工作總結2024 篇27
20xx年1月-6月，回想在這幾個月我學習了很多的關於活動策劃及酒店宣傳方面的東西，取得了一定的進步，在此對20xx年上半年的工作總結節下半年計畫工作作如下總結：
在上半年分別作了：酒店的情人節宣傳、前廳的養身茶、三八婦女節、及客房部的環保消費，健康有禮，三國小商品等宣傳。在此期間沒有抓住酒店設計的要領，但是在黃總，蘇經理及酒店的集團美工的.耐心幫助下，我找到了設計要領，並且在其後來幾個月得到了逐步的提高。
在設計期間我和文員林俊平同時討論了另一種宣傳方式，利用酒店現有的視頻工具，製作出了視頻動畫宣傳方式，大大改善了以往的圖片滾動播放宣傳單一的方式，使其宣傳更為生動有趣。
但是，在宣傳方面，除了以上進步的外，我們在宣傳上還應該進一步提升自己的技能和宣傳文字的功底，比如：在宣傳是不要用直白的語言說活動。而因該為其包裝。父親節的這次活動徵集就是一個很好的例子。在徵集方面不能寫的太直白，文字方面應該更加溫馨動人心懸。所以這次改為“感恩父親節，祝福大徵集”這類似的語句。
對於酒店的常規宣傳，如，餐飲部的新菜，也不能像去年單調的放圖，而是要找出精品菜和菜的特點和亮點來吸引顧客，並找出當季的養生方式來順應現在的養生潮流，以達到客人未嘗就已經期待的目的。
對於酒店其他的常規宣傳，我將逐步和各個部門溝通，改變以前的意境式設計，而採用現在流行的高檔的簡介酒店式設計，爭取今年的餐飲，客房，棋牌等宣傳達到或相近與國際設計水平。提升酒店的整體檔次。
關於市場行銷年終工作總結2024 篇28
轉眼就到了十六周了，時間過得很快，身為學習委員的我，更加要不斷地總結自己的工作，在總結中發現問題，在總結中提升自己，努力把我們的班級引向更高的層次。在這學期的工作中讓我學到了很多很多，也讓我感受到了很多。如下是我這學期的工作總結：
一、班級基本情況
我們班總共有46人，其中男生有24人，女生有22人，男女比例約為1：1。大家來自五湖四海，同學們的家鄉有福建的、廣東的、浙江的、安徽的、河南的，還有湖北的。正因為大家來自不同的地方，所以大家都有很多不同的習慣和不同的家鄉話。不同的語言也增添了我們班的活力，大家平時有時間都會相互學習不同的語言，在相互學習的過程中加深彼此的感情。雖然大家有不同的習慣，但是在寢室生活和班級生活中，大家都會相互遷就，做到和諧相處、團結一致，這是我們班委覺得很安慰的地方，因為大家都相處比較好，也聽從班委的安排，讓我們的工作更加方便。
二、本學期班級活動情況
我們班委今年主要以“服務同學，讓班級更和諧上進”為主題，為了加深同學們彼此之間的感情，為了提高同學們的學習興趣，我們開展了一系列的活動。
開學的第一天，我們就召開的班會，與會人員是全班同學和班主任。此次班會主要由新換屆的班委給大家介紹我們新一年的班委工作、對同學的建議還有對未來工作的計畫，希望同學們配合新班委的工作，一起努力把我們班建設成更和諧上進的班集體，其中班主任也發表了自己的意見，給我們提出了幾點要求。對於班委和班主任提出的要求，同學們的反應都是積極的，並表態說會盡力配合各班委的工作，展現我們0811市銷班的風采。此次會議給我們班委以後的工作做了很好的鋪墊，同學們也了解到我們新一年的目標，會議在愉快和諧的氣氛中結束。
第二周的周三我們召開了第二次班會，主題為“尊師重道”，班長和我把每位老師的聯繫方式都寫在黑板上，讓同學給自己尊敬的老師傳送表示感謝和祝福的簡訊。此次活動促進了老師和同學間的感情。
第三周很不幸地我們學校遭到了H1N1流感的襲擊，但是同學們都毫不畏懼，並配合學校工作，做到“三個必須”、“三檢查”，各個寢室都團結一致，做好個人衛生、寢室衛生。有同學生病了，同學都會相互關心、慰問。
第四周舉行了“獎優”活動，我們對上一年取得好成績的同學進行了獎勵，並鼓勵大家努力向這些同學看起齊，努力學習。大家還交流了學習的心得，在交流中相互學習。
第六周是國慶放完假回來的一周，班會中，我提出了“收心、決心”的要求，希望大家把假期的心收回來，並做好英語四級的複習計畫。班會的最後一個環節是同學互動環節，同學們相互交流了對感情、目標、理想、人生和人際交往的看法，通過大家的相互交流，加深了同學們之間的感情，而且大家可以相互學習，取長補短，學到很多書本上學不到的知識。
第七周，我們舉行了以寢室為單位的`籃球賽，籃球賽主要以男生為主，男生是球賽的參與者，女生是啦啦隊。此次球賽以促進班集體團結為目的，不在乎勝負。“友誼第一，比賽第二”是我們的宗旨。球賽為期一個星期，每天下午的活動課舉行，班上的同學都積極參加，活動效果較好。
第八周周末，我們班舉行了秋遊活動，我們這次秋遊的目的地是“黃家灣”。黃家灣的景點和娛樂設施都很多，大家的熱情很高，有去遊船的，有在河邊嬉戲的，有臥在草坪享受陽光的，有四處欣賞風景的……中午的時候大家聚在一起做飯，飯後還進行了小遊戲，大家玩得不亦樂乎，最後是合影留念，大家都不會忘記這次秋遊的。
秋遊活動不但讓學習緊張的同學們有了放鬆自己的機會，而且也趁此增強了同學之間的感情，活動舉行得很成功。
第九周的校運會，同學們都積極參與，參加比賽的同學儘自己最大的能力做到最好，不參加比賽的同學也到比賽場去為我們班參加比賽的同學加油。此次校運會也體現的班集體的團結精神。
第十周同學們進行了以寢室為單位的合照，還有班委和上學期前十名同學的合照，宣傳委員為我們班做了班集體風采的宣傳板。看著一張張活潑的笑臉，全班同學都很開心。
第十一周是我們市銷班最緊張的一周，因為我們要接受省專家對我們市銷專業的評估，同學們為了接受評估，大家都努力配合上級工作，做好各方面的準備。看到同學們都這么積極配合，我感到非常的欣慰。在我們大家的共同努力下，終於得到了全A的優秀成績。
從十二周開始，我們進入了學習的高潮，《機率與統計》、《程式設計與基礎》和英語四級都迫在眉睫，大家在複習中相互請教，積極問老師，看到同學們為學習忙碌的影子感到非常高興。
十五周周末，為了讓學習緊張的同學放鬆一下，我們分別舉行了男生的籃球賽和女生的羽毛球賽。此次活動大家積極參與，同學們在娛樂中放鬆自己，在活動中加深彼此間的感情。
三、學生幹部對學生會的看法
我們班的情況有點特殊，院學生會裡的部長其中有七個是我們班的，還有很多其他社團的幹部，學工助理。所以平時大家都很忙，有時候忙到有上課遲到，甚至不能上課。所以，我們班委都希望學生會的幹部都注意一下，工作很重要，但是，學習也很重要，而且我們還是學生，請大家儘量把工作和學習的關係處理好，不要為了工作了影響到學習。
學生會舉行了很多很好的活動，其中有很多是為大一新生開展的，我建議，以後的活動應該鼓勵全校各年級的同學參加，不僅僅邀請大一的參加。我們現在的感覺是，學校活動的參加者大部分都是大一新生和學生會裡的同學，大二到大四非學生會的同學都比較少參與院裡舉辦的活動。
我知道學生會各個部長都很負責，為了全院的同學不斷努力工作，希望做到最好，給大家全面的服務，因此，我們都很感謝學生會的同學們。
四、學生及學生幹部對管理學院領導的印象
我們管理學院是今年才重新組合建立的二級學院，我們管理學院的領導們都非常負責，對於我們學生的學習和工作都很關心，大家都很感謝領導們。特別是對於我們市場行銷專業參與省級專家評估的事，我們的領導真的付出了很多，每個星期的周末都在學校里加班，為我們努力工作，犧牲自己的休息時間。據我所知，還有老師是晚上也留在辦公室工作而不回家的。各位領導和老師對我們的付出是無私的，謝謝您們！
五、對自己的評價及以後的個人發展規劃
我擔任了半學期的學習委員，這個職務讓我鍛鍊了很多，從為人處事、工作方法及態度、交友、怎樣拉近同學們彼此的距離等，都得到了很好的鍛鍊。不管做什麼事，都要有不放棄的精神，不拋棄、不放棄、要有持之以恆的毅力。在做事的時候要多注意細節方面，從整體上把握。自己作為一個班級的領導者，無論做什麼事，都要保持一個冷靜的大腦，做事要有方法，要學會把團隊緊緊團結在一起的能力，這是很重要的。
時代在進步，社會在發展，我們的思想也在進步，我們要不停的學習知識，知識是前進的助推器，對我們以後的事業的成功與否很重要。所以作為學習委員的我，要時刻的給自己充電。不斷的提升自己，做好同學們心中的好班委。把自己的好的想法多餘同學們交流。我的目標很明確，就是想讓我們市場行銷0811班的明天變得更美好。
在處理我們班的事務時，我也有不足的地方，為了更好地為大家服務，我要做到遇事時要冷靜，不能盲目的聽從個人或個人意見。要學會從大局上把握，多和別人接觸商討解決問題的方，多聽取別人的意見。平時和同學交往時要用心去對待，不能只注意自己個人利益，要把別人的事當成自己的事。不能過於激進，改掉自己的換脾氣，想問問題要從全局考慮，“三思而後行”。
擔任市場行銷班的學習委員我真的很榮幸，這一學期的工作總體上不錯。但也有不足之處。基本上達到了班主任交給我的工作目標，同時也達到了自己定下的目標。這學期發生了許多的事，有快樂、有傷心與遺憾，這一次次的鍛鍊會使我變得更強了。自己變得更穩重。我相信下學期我會繼續努力做好市銷0811班的班委。我相信我會做到的更出色。
總之，真的感謝市銷0811班給我這個展示自我、鍛鍊自我、提高自我的平台。在此，我衷心的希望我們可以攜手共進，建設良好的班風學風，同時，我也希望每個同學都可以從市銷0811班，從襄樊學院這個新起點，最終找到屬於自己的天空，展翅高飛！ 我們班級的兄弟姐妹們加油吧！未來屬於你們！
關於市場行銷年終工作總結2024 篇29
一年來，市場部在x街道及公司領導班子的正確領導和關心支持下，在公司各部門全體員工的配合下，緊緊圍繞街道全力打造“歷史文化名城”的目標，落實“一體兩翼”景區規劃思路建設，繼續按照“加強科學管理，倡導優質服務，創建精品景區，打響特色品牌”的工作方針，儘管受到經濟形勢低迷和甲流感的影響，仍在逆市中把握機會，為景區行銷奠定了堅實基礎。一年來，景區共接待來自上海、嘉興、杭州、江蘇等省內外旅遊團隊430批，總計11800人。全年接待遊客人數總計約132萬人，門票收入總計500萬元。現將是2x年度市場部的工作總結如下：
一、利用媒體擴大宣傳，進一步提高景區認知度。
緊抓“雙橋”優勢，在杭州灣大橋、舟山連島跨海大橋上各做一個高炮；投入4輛541公車車體廣告；在鎮海人民廣播電台100.1進行午間互動節目宣傳景區真人CS和鎮海兒童樂園工4次、兩個月浙江，民生休閒頻道30秒鐘形象宣傳、節慶活動中電視台、報社、電台等新聞宣傳、將景區列入百度搜尋、完善站建設、在各大旅遊做景區平面廣告宣傳、在蘇州、上海與定點旅行社合作開展當地媒體廣告宣傳等。目的在於提高招寶山的認知度，為我們擴大行銷區域、占領主要行銷基地奠定基礎。
二、重視活動促銷，以品牌活動和節慶活動聚人氣。
以海防文化和招寶文化為核心，以活動為抓手，著力打好“愛國主義教育”牌和“招財進寶”牌。2月份開展招寶財神文化周活動、招寶元宵燈會活動；5月份開展有“激情五月全家總動員”超值游活動、“相約端午招寶飄香”活動；10月份開展“歡聲笑語頌祖國”愛國主義教育游、第一屆招寶相親節等品牌文化活動，主題遊覽活動有5月份開展學生春遊優惠游活動；暑假紅色名校游活動；重陽“敬老·登高”游活動；10月份學生愛國主義教育游優惠活動。此外，還利用景區天然的地理、環境優勢，與寧波合眾管理諮詢有限公司聯合開發招寶山真人CS項目，吸引周邊年輕人的目光，進行市場的深度開拓。
三、加強渠道行銷，深化旅遊市場開發與拓展。
在渠道行銷中，密切與各地旅行社的聯繫，採取“走出去”和“請進來”策略相結合，穩定寧波、嘉興等基礎市場，積極拓展上海、杭州、溫州、台州市場。今年新簽約有103家旅行社。參加各地旅遊推介會8場；邀請旅行社老總踩線16次總計150餘家；與蘇州青年旅行社、上海豐僑旅行社、嘉興藍天旅行社、龍之旅、台州海峽旅行社等近10家旅行社開展優惠活動建立長期友好合作；與三自旅遊網、驢媽媽等共14家自駕旅遊合作開展聯營促銷；建立高校門票散票代售點；與九龍湖、十七房兩家景區聯合打包促銷，共同叫響鎮海財富之旅口號。不斷提升和擴大濱海歷史文化名城的知名度，進一步拓寬客源市場。
四、明確市場劃分，打造一支強勁的行銷隊伍。
建立一支專門的市場行銷隊伍，由市場部經理帶隊，赴各重點行銷市場推介景區；出台《景區市場部行銷方案》、《市場部工作職責》、《市場部分工》檔案，規範市場行銷人員管理和激勵機制，除經理外4名市場部業務人員按劃分區域行銷，各負責本區域行銷，按行銷銷售額獲得提成；每周一次例會，互相交流心得和制定下一周行銷計畫。這就極大地促進了行銷積極性，加強了景區與各地旅行社的聯繫，密切配合市場調整行銷戰略。
五、落實以人為本理念，切實提高景區講解員素質。
確立以人為本的服務理念，出台《景區講解員行為規範》、《招寶山旅遊風景區講解員提成修改方案》，制定《遊客意見反饋表》，為規範導遊隊伍管理嚴把關；邀請地方志專家為導遊做鎮海、招寶山歷史專題講座，積極選拔組織人員參加旅遊局講解員培訓班，切實提高導遊思想和業務水平；定期召開導遊業務交流探討會議，以遊客愛聽、想聽為中心，提升講解服務質量。
六、以服務遊客為中心，搞好購物服務中心建設。
重新整理規範購物中心管理，規範購物服務中心進貨程式，以服務遊客為出發點，嚴把經銷產品質量和價格關；在望海樓、鎮海兒童樂園新建購物服務中心各一個，納入景區統一進行管理；出台《售貨員崗位職責》；開發招寶系列旅遊紀念品，深受顧客喜愛。
回顧一年來的工作，我們在旅遊市場開發工作中取得了一定的成績，但我們深知與各級領導的.要求和優秀景區的工作水平還有一定的差距，在以後的工作中，我們將在公司領導班子的正確領導下，總結經驗、不斷進取、開拓創新，更新行銷理念，進一步加強行銷力度，使行銷手段進一步朝多樣化發展，努力將招寶山旅遊風景區打造成為文明、誠信、安全、高效的精品景區。
關於市場行銷年終工作總結2024 篇30
年是我行的開局之年，在行領導的關心支持下，市場行銷部制定了周密的工作計畫和工作措施，堅決貫徹相關工作會議所制定的工作思路，確保開好局，起好步。開業來全部幹部職工團結一心，奮力拚搏，取得了不錯的成果。
一、主要業務經營指標完成情況
(1)我部各項存款穩定增長。到年末，全部門各項人民幣存款餘額2442萬元。個人儲蓄和對公存款增加將成為我部存款增長的一個重要來源。
(2)貸款規模增加，結構不斷最佳化。年末，貸款業務合計12筆，各項貸款餘額5855萬元，主要增投於優良客戶和中小企業流動資金貸款等低風險貸款;其中個人優質客戶貸款2筆，企業流動資金貸款10筆，收息水平較好。
二、主要工作措施和成功經驗
(一)細分市場，準確定位，抓住重點，積極行銷。20xx年，我部主要針對個人優質客戶和中小企業開展金融服務。明確了目標定位後，部門員工積極開展工作，全方位拓展市場。突出競爭優勢，以優質的服務吸引客戶，爭取在服務的深度和廣度上優於他行。
(二)堅持品種創新和服務創新，多方位發展業務。抓好儲蓄存款攻堅戰，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力行銷儲蓄業務。一是開展規範化服務，提高服務水平，為儲戶提供標準化的服務;二是加大行銷範圍，全部動員，針對周邊的商戶、住戶和老客戶，有效地吸收儲蓄資金。三是加大宣傳力度，借走進社區活動為契機，開展“反jiǎ幣知識講座”，以業務宣傳為媒介，走進社區的每一個角落，加大我行對社區業務市場的滲透力度，宣傳了我行的業務，提高了我行的社會知名度。
(三)加大貸款行銷力度，擴大貸款規模，不斷最佳化信貸結構。為增強長期發展潛力，我們從開始就非常重視加快貸款行銷工作，積極爭取擴大貸款規模，帶動對公存款業務和結算業務。一是優良客戶的貸款行銷，針對優質客戶，主動行銷貸款。目前已完成兩筆個人優質客戶貸款。二是加大中小企業貸款的行銷，如成達，瀚慶等項目。三是積極與擔保公司合作，通過引入擔保公司，降低信貸管理風險。
(四)恪守規章制度，認真履行崗位職責，強化管理，全面提高信貸資產管理水平。我部客戶經理都能嚴格按照行規定進行貸前檢查，積極配合信貸管理部進行貸後管理檢查等各項工作，努力確保我行信貸資產的安全性、流動性和效益性。
三、工作中存在的問題和困難
(一)從客觀環境上講，由於我們銀行剛成立，還存在業務手段單一，社會認知度偏低等問題，對行銷工作造成一定影響。
(二)從經營業績中看，人民幣存款長期在相對低水平徘徊，作為銀行的行銷部門，沒有達到業務尖兵的要求，需要加以重視並改進。
(三)從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是員工的積極性沒有很好發揮出來。有些員工對工作關注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松後緊現象，導致我們工作上的被動。三是在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務水平競爭力不足，未有明顯質的提高，與我行當前的高速發展不相適應。五是行銷效果不明顯，應該加大行銷力度和精度，確保效益的穩定快速增長。
四、今後工作打算
(一)加強部門員工的學習，提高員工自身綜合素質。
(二)嚴格恪守規章制度，認真履行崗位職責。
(三)在做好信貸業務的同時，重視信貸風險，積極配合信管部門工作，確保信貸資產安全性。
(四)加強團隊建設，確保工作協調、統一、高效的進行。
(五)深化行銷意識、積極開拓市場，盡全力使我行存款業務有快速增長。
以上問題將是市場行銷部以後工作完善和改進的重點，今後，我們將嚴格加強管理，加大行銷力度，高標準嚴要求，在行領導的正確指導下不斷改進，不斷提高，努力做好各項工作任務。
關於市場行銷年終工作總結2024 篇31
成功與失敗相隨，機遇與挑戰同在。20xx年度已經結束，伴隨而來的是新一輪充滿競爭和挑戰的一年，正因為競爭是殘酷的工作才更具有挑戰性。回顧本年度所做的工作，幾乎沒有一件事使自己能夠滿意；也未能使客戶對我工作達到較高的滿意度；更未曾為公司創造更多的價值，回想起來相當慚愧。簡要分析原因如下：
主觀上負責人及下屬人員工作經驗不足，能力參差不齊；管理上程式化程度不高，比較雜亂；下屬員工工作不夠主動，自我定位不準確，工作觀念不正，普遍存在一種“混”或“養家餬口”的工作狀態，而未能意識到挑戰性工作對自身能力、素質的提高。諸多主觀因素致使員工缺乏“團隊精神”，凝聚力不強導致工作效率低下。
客觀上公司上層管理程式過於繁雜，影響各種計畫的迅速暢通；各種建議性方案審批不明；缺乏針對各下部屬市場實際情況的指導性方案。導致各下屬機構操作不靈活，直接降低企業及產品競爭力，影響銷售。而原市場遺留問題也給工作帶來較多阻力和諸多不確定性、突發性問題，比如經銷商不穩定和地級市經銷商之間低價物流即倒貨。
通過分析主客觀原因，吸取失敗教訓，暴露並努力改變、解決問題，讓成為一個符合公司長遠目標的良性健康的銷售市場是當前目標。以下本人對分內部管理、客戶管理、銷售方案四部分總結並做出計畫和建議。
第一部分：x部內部管理
x部一直存在個別極不穩定因素，影響內部團結，時常出現不負責任的工作態度，諸多人為障礙導致各個環節周期時間太長，工作效率極其低下。企業的競爭是人才的競爭，而人的各種意識、素質等是由自身環境、教育等各種綜合因素決定的。本人自時間到以來做了各種努力，部分人就軟硬不吃，工作態度消極，如上面所提的“混”，想要收入，卻不思努力工作以提高能力與收入，此種人已經成為致命的障礙，而此部分人的生長環境及教育決定他很難有一個大的改變。本人認為x部要發展一定要大力從根本上整改，更需要必須的投入，比如目前存在的人員後備不足就必須培養一部分人員。具體問題如下：
1、管理混亂，未能很好做到防火、防霉、防鼠、防盜等工作，保管人工作方式呆板，民眾基礎極差，嚴重影響團結，惡化工作環境，工作效率極低，人為加大貨物流通障礙，損害x集團企業形象。
2、業務內勤工作量太大，即當又做，導致直銷部門及業務人員滯留時間太久，影響直銷人員與業務人員正常工作開展。
3、大型賣場送貨頻繁、驗收制度繁雜，而業務人員自已送貨，占據大量時間，造成工作效率低下，直接降低x集團的服務質量，損害企業形象。
4、缺乏獨檔一面的員，各銷售渠道俱存在不少問題，最典型的是：
a、市區缺乏忠誠客戶且銷售網路不健全，客戶經營理念差，新品推廣不力。
b、大型賣場產品更新難，新品上櫃慢，致命的是各種銷售促進活動經常性斷檔。而x人員一直未能達到公司要求，對之有所改變，直接產生x部月銷售量波動較大。
5、送貨車輛破舊不堪，經常維修，一方面增加銷售費用，一方面影響貨物流通，且人員安全未能得到有效保障。
6、導購人員素質參差不齊，沒有經過統一培訓，缺乏企業理念與團隊精神。
7、直銷部門管理不足，缺乏良好的直銷主管，人員不穩定，較難招聘到好的直銷人員。以致直銷部門的銷售業績一直沒有一個較大的進展。針對以上問題，本人提出如下建議性方案：
1、立即更換！尋求一個積極向上又有一定保管經驗的，改善工作環境，加速物流，提高效率。
2、改善工作流程，建議增加人員，責任明確，更有效對x部的與進行管理，加強對x部內務如財物、人員、住房等方面的監督與管理。
3、尋求合格的x人員，以使與保持良好客情，加強合作，保持產品銷售的有序暢通，切實對促進活動進行跟蹤，並做好各種銷售、促進評估。
4、建議更換號車，保證派送貨物及時暢通。
5、安排時間培訓導購人員，以求有一個良好的工作狀態與企業形象。
6、重點治理x部門，考慮主管合適人選，管幫帶好x人員，以擴大產品占有率，促進銷售擴大影響。
7、期望公司能給予建議如何解決賣場業務人員自己送貨的難題，提高業務人員工作效率與工作積極性。
第二部分：客戶管理
目前基本上可分為五種客戶：縣級代理、市區代理、大型（連鎖）賣場、中型（連鎖）超市、直銷及團購、勞保客戶。具體管理分析如下：
一、縣級代理：六縣市各一代理商，銷售相對比較平穩，產品在縣級市場也屬領導品牌地位，出樣較好，經銷商配合程度較高，信譽也不錯，基本上能配合好公司的行銷方案。但有部分經銷商流動資金不足（如、客戶）；且所有客戶的銷售網路都不是很健全，大部分網路是終端超市且呈自然銷售狀態，鄉鎮網路幾乎沒有，縣城小店也存在很多銷售空白點。
針對如此一種狀況，對客戶宣傳行銷理念及與合作的發展前景，樹立其對及產品的信心，然後分析其自身的管理、運作方式上存在的弊端並與其達成合作上的共識，減少其經營品牌，儘量要求產品專銷，指導經銷商多渠道多級別價格體系銷售，使其做到產品系列化、網路立體化、貨物資金流通迅速化。以達成與客戶之間的“戰略夥伴關係”的雙贏局面。
二、市區代理：目前有，其中存在極不穩定因素，以下是本人x年月底針對所擬的一份“傳統通路銷售現狀”，從本文當中可見不穩定因素之一斑，原文如下：
【x區傳統通路即批發渠道銷售已基本步入正軌，整體銷售穩步上升，肯定業績的同時，不可否認x市場內憂外患。面對如些現狀，只有直面缺點，認真做好市場基礎工作、發現問題客觀對待並及時調整才是根本，才能有一個長期穩步上進和良好市場秩序的市場。以下就x區渠道銷售存在問題提出本人看法：
1、經銷創建銷售網路：在創業初期，如果資金充足，此種銷售方式未償不是一種好的模式，它能使公司迅速創建銷售網路，但隨著網路的健全，此種模式所帶來的弊端逐漸顯現並激化成矛盾，如及客戶的等都直接影響投入期向盈利期的過渡。而此轉型期間，如何運營將決定公司長期切身利益。
2、經銷商經營品牌互動銷售：隨著經營品牌、產品的多樣化，藉助某些網路拉動其他銷售是一種良好的銷售模式。貿易貴在雙贏，單贏的生意不是一種健康的長期的合作關係。良好的互動銷售是資源共享互相促進，共同擁有一個良性健康並具有廣闊前景的市場，而不是以損害某個品牌的利益來拉動其他品牌的銷售，或以某一個或幾個品牌的銷售利潤來彌補其他品牌的銷售虧損。只有大家共同遵守遊戲規則，真誠合作，才能達到共同發展的目標。
3、缺乏服務於長期利益的規範管理：對權責制訂過於簡單，與責任不成正比的權利是危險的，在給予x人員權利的同時應就監控工作作出相應的約束，一切為公司的長遠利益服務。由於公司較少對此方面作出約束，造成業務人員為完成銷售任務，給經銷商！
4、按正常體系混亂，影響銷售積極性。
5、自身，阻力加大，推廣不力：由於眾多，量大，投入加大。，以此來加快資金周轉。與此同時忽視了，什麼產品的銷售都有個過程，再暢銷的產品都是由新品推廣產生的結果，而在推廣過程中所產生的是不可估量的。】
以上五點問題包括基本有個弊端一直沒有很大的改變，特別是明年的合作意向想經營。合作意向是可以讓其一個單位基本任務定為/月，我司可以支持一到兩個人員幫其拓展網路。付款方式涉及問題故。
三、大型（連鎖）賣場：目前有xx4個店、xx2個店、及即將開業的“萬貨”。年主要以與為主，整個管理差強人意，概括如下：
客情關係不夠好；送貨補貨不及時；賣場活動不連續；各種跟蹤不到位；本司產品不了解；競品情況不清楚。如此一種尷尬情況已經延緩了大半年，每一次例會內容都包括。本人認為要根本上解決這一尷尬狀況，一方面從人員業務素質問題上解決，條件成熟的情況下儘可能啟用有相關工作經驗且業務能力強的業務人員，另一方面爭取在大型賣場的各種x活動不致斷檔，否則x大型零售終端的銷售很難有“質”的提高“量”的飛躍。
四、中型（連鎖）超市：目前經營的有連鎖61個店，九頭崖33個店、等大廈及部分中型連鎖及單店中型超市。今年在此渠道的銷售極其不穩定，也存在很大一部分空白點，但此一渠道的銷售風險較高，表現為超市經營不景氣且以代銷為主，故在此部分以求質不求量的銷售方針為主，寧可不銷也要現款，沒有充分的評估不輕易去談銷售。
所以今年此渠道主要銷量在超市與，其中銷售如充分運作月銷售當在8至10萬左右，但貨款回收相當困難，所以為降低風險以少送貨多收款的銷售方針為主，明年估計也是以此種銷售方式為主。而銷售尤為重要，但波動也更大，如何經營將對銷售量產生很大影響，也直接影響產品在x市場的出樣率與占有率，詳細管理及方案分析見本人年x月x日所擬“x有限公司銷售方案”。
五、直銷及團購、勞保客戶
1、因直銷部門的人員頻繁更換及直銷主管管理能力問題，致使目前x市的小型零售終端存在很大一片空白，而直銷員也經營一小部分中型超市，更產生了對小店銷售的輕視，服務質量低下，使產品在x市場的占有率低下，更因直銷人員推銷能力問題及代理商價格低造成的衝擊，導致直銷客戶不穩定且極易流失。
2、因x市國營企事業單位眾多，團購及勞保市場前景廣闊，但因人員不足，導致此一部分市場很大一部分不明了或讓競爭對手搶先一步，尤為可惜，這是最薄弱的一個銷售環節。為改變此一狀況提出管理及銷售方案如下：
（1）對直銷員進行銷售培訓，提高其推銷能力及服務質量，做到讓客戶滿意，讓公司滿意，穩步拓展小店銷售網路，促進銷售。
（2）對直銷員進行分類，部分人對小店及小超市銷售，按考評制度核算工資，授權能力較強的另一部分直銷員針對中型超市及團購、勞保市場進行銷售，基本工資300元，基本任務初定為一萬/月，超過部分如銷售中型超市按2%提成，如團購或勞保按1%提成。
第三部分：銷售費用及銷售情況
x年完成銷售約萬左右，月平均銷售x萬元，詳細品類銷售情況見附表二“產品銷售情況”，銷售費用因本年度未對此部分進行統計，且未能對費用原因做一個合理透徹的分析，賬面上反映不出，但根據本人了解費用率不低，面對此種狀況當由各種原因造成。本人認為不能因為費用高而減少投入，恰恰相反，只要是能提高企業與產品競爭力，能促進產品銷售或能讓消費者認知，就必須而且要大膽投入相當的費用，x市的商場銷售促進費用相對於北京、上海只能說是較低，如若不敢投入，兩年甚至一年之後產品在x市場的競爭力將大大不如競爭對手，恐將步入惡性循環狀態，即越不敢投入銷量越差，銷量越差越不敢投和入。x年銷售情況預測請參考附表三“x年行銷計畫”，銷售費用有：
1、租賃費、運輸費、辦公費、水電費、人員工資等可預算費用。
2、正常促銷贈品不可預算費用。
3、預計個縣城代理商各x元計x元直銷或導購員工資。
4、建議適當增加部分各級代理商店招及車身廣告費用投入。
5、本人就x市大型賣場年月銷售量及月銷售費用做一個前期預測與評估，請參考附表一“x市大型賣場最低月銷量及月銷售費用預計表”。
第四部分：銷售方案
要完成x年所預計的x萬元銷售指標，本人提出如下銷售方案：
1、縣級市場：鞏固現有銷售網路，做好客戶行銷參謀，指導客戶多渠道多層次立體經營，爭取針對縣城終端超市開展面對消費者的多元化促進活動，改變現有自然銷售的被動銷售局面。充分發揮縣城直銷員作用，藉助公司每一次促銷迅速大量鋪貨，努力拓展網路，開發鄉鎮市場。
建議公司與其他廠商舉行聯合促銷，比如與生產食用油廠商聯合，購產品幾件送食用油一瓶，購食用油一桶送某某產品一提；或公司給予自由調節贈品的權利，比如本月一件十元促銷，可改成購三件送5公斤金龍魚油一瓶。如此開展多樣化的面對傳統通路的促銷活動，相信對公司的銷售特別是縣級市場一定能有一個很好的促進，又能防止客戶對公司產品採取變相降價。
2、市區渠道：當務之急是對市區二批網路的掌握。如與奧博簽訂契約則重在培養二級批發商作為候補客戶，縮短新品面市時間，加快貨物與資金流通，進一步拓展網路，擴大中小紙行及小型零售終端的銷售。
如未與合作則對所有x市場採取經銷，為減小所帶來的衝擊，首先對所有客戶在公司基礎上，重新整合市場，重點培養若干運營思想較好有實力忠誠的，並建議公司針對所有促銷產品實行與其他地區不同的政策，以對x市場的影響，穩定x市場的價格體系基本完整，不至於對傳統渠道的銷售產生很大的負面影響。建議公司對普遍存在的現象採取有效措施，堅決。
3、大、中型（連鎖）賣場：維護企業形象，加強客情關係，保證企業服務。做好對競品與本品進行優劣勢分析，針對丹尼斯、金博大等大型賣場與部分中型賣場，不間斷採取形式多樣的買贈或特價銷售活動，並做好事前預測、事中跟蹤與事後效果評估。以求達到產品在終端的銷售穩步提高。
4、小型零售終端：調動x人員工作積極性，充分發揚能者上、庸者下的激勵機制，嚴格執行對直銷工作的考評、監督，開展針對小型零售終端的多樣化買贈促進活動，迅速占領小型零售終端市場，提高產品覆蓋率、占有率，提高銷售量。
5、組織專人負責團購、勞保市場，特別是加強心相印產品的單位定製，提高銷售。
以上是本人工作近一年來對總結及提出的方案及各種建議，不周之處，希望各位領導給予指點，並希望領導能多為處於銷售第一線的員工多一點理解，多一些關心與支持，相信大家都是為了，都是為了有一個良好的銷售市場與環境才聚到一起，實事求是，少一點官僚，多辦點實事。相信、員工一定會有一個美好的前程！