行銷總結2024 篇1
我於09年三月三日應聘在西北通信公司##分公司工作。在這一年的工作中我得到領導的親切關懷和同事們的無私幫助，使我深深的熱愛著這個團結、戰鬥和有生氣的集體，更珍惜和熱衷於我所從事的這份工作。
西北通信##分公司是一個嶄新的公司，新生的事物是有著強大生命力的，是蓬勃向上的，是發展的，是有著美好前程的。然而生命是孕育在風雨的艱辛中，發展則要在市場的競爭中去奮鬥，而美好的前程則要有敬業的精神，在公司領導的正確指引下發揚吃苦耐勞的團隊精神去拼搏去開拓。才有餘秋那豐盈的收穫。
我珍惜這份工作，也熱愛這份工作。上班後當我的知自己被安排到市場部工作後，便立即去新華書店買來了市場行銷、經濟套用文寫作、計算機知識等書籍，我要面對新的環境，面對市場，努力充實自己。學無止境知識就是力量。我白天上班工作晚上回家看書學習，為了支持我的工作我姐還專為我買了一台電腦，我非常的感激家人對我的關心和支持。7月份公司派我去鹹陽郵校學習，時間雖短，但我卻非常感激領導對我的培養和重視，使我受益匪淺，我很珍惜這次學習機會，非常認真的聽完了每一節課，並做了筆記。
市場部的工作多樣化且非常靈活面對千家萬戶，我的儀表言談都直接關係到公司的形象，公司要發展開拓市場是關鍵，要開拓市場就要掌握第一手資料，這就需要我去深入調查，如##區有多少家房地產開發商，市區重要街道有多少社區，大概有多少戶居民等等。找到了用戶了解用戶的需求，切實的從用戶出發制訂行銷方案，尋找市場切入點，做好公司業務的拓展。負責客戶市場的開發及跟蹤服務;市場信息的收集、反饋;協助網運建設部做好客戶接入及onu機房選址工作;履行項目經理的職責，協助網運建設部監督、檢查客戶接入工作的實施進度、工程質量以維護客戶利益不受損害。
從三月至六月二十日我做增量用戶，與錦園、華建、鑫新、東城、惠海、地王、久麟、大華、海德、開明、金泰、興達、萬嘉、福園、東建、昌海、金山、遠航、宏福、清華、創業、恒基房地產公司進行接觸洽談，並與金山、遠航、宏福、萬嘉、海德簽訂了業務合作協定。
六月二十日開始我的工作目標轉變為在網用戶。我走訪了興漢商場、花城酒店、豪門酒店、長青酒店、菸草公司、市八中、體校、體育局、工商局、一職高、財政局、技術監督局、審計局、技校、新紀元酒店、塞百格電子商城、天台酒店、市政協、檢察院、公交公司、科技局、江河機房管理站、中醫院、中心醫院等單位並與一職高、技校、塞百格電子商城簽訂了業務合作協定。做到了擾亂大客戶市場抓住中小客戶市場。針對電信對我們已簽約用戶的干擾及互聯互通問題及時向公司領導反饋，採取各種措施避免了客戶的流失。適時做好了大客戶的回訪、走訪工作。
經過一年的的學習鍛鍊，我已基本掌握了公司的業務，並能熟練的與客戶進行洽談，克服了剛進公司時的膽怯。市場工作讓我學到了很多東西，磨練了我的意志，堅定了我的信念。我從一個剛走出學校的學生到能做好本職工作的員工，領導給了我很多幫助，同事也給了我很多促進。我的工作方法還有待改進，在與對我們業務較精通的客戶洽談時感到我的業務知識還差的很遠。我的業績不夠顯著，沒能給公司創造效益，感到內疚。總的來說我對工作是積極努力的，也有著與同事合作的團隊精神，個人業務也算熟練，有一定吃苦精神，但我的業務學習還遠遠不夠，以後還要多多加強。
20_年是公司在##市起步的一年，隨著大家的共同努力公司順利完成了全年的任務，讓我看到自己的辛苦有了結果，也讓我對以後的工作有了信心。我相信公司的明天一定是燦爛輝煌的。在明年的工作中我將加倍努力，為公司創造更多的效益，爭取更多的用戶。
行銷總結2024 篇2
我自20__年十一月到公司電力行銷與交易部計量處任行銷信息技術助責以來，一年多的時間裡，在部門領導及同事的關心、幫助下，在工作、學習和思想方面取得了很多進步，現將一年多來工作、學習、思想情況分析總結報告如下：
一、深入學習政治理論，不斷提高政治素養
一年多來，我認真學習黨的xx大精神和兩會精神、南網方略、南網和公司工作會精神、雲南省和南方電網公司關於節能減排的規定等檔案資料、袁懋振董事長和廖澤龍總經理在公司抗險救災搶修復電總結表彰大會上的講話。通過學習，我對“三個代表”重要思想和科學發展觀有了進一步理解，增強了學習和實踐“三個代表”重要思想和科學發展觀的自覺性和主動性;進一步提高了對黨的先進性認識，進一步把握了黨的先進性的本質和科學內涵;進一步認識了共產黨員先進性的基本標準、現實標準和具體標準。通過學習，進一步領會了南網方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮鬥”的精神，這將是我以後工作的強大動力和克服困難的有力武器。
除此之外，我還利用網路、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事，關注社會政治生活，對政治學習的自覺性和積極性都有了很大的提高。
二、不斷努力學習，提高專業知識
在業務知識方面，我參加了網公司組織的行銷工作創新培訓和公司組織的行銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓，我也虛心向同方公司和各供電局專業技術人員請教行銷信息化、自動化相關知識，並結合工作需要，自主學習信息化、自動化的專業知識。此外，利用周末時間，攻讀__理工大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業工程碩士，在這一年多的時間裡，已基本完成了工程碩士階段的課程學習，使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結收穫，並在《雲南電業》發表文章。
三、認真做好本職工作，提升工作能力
在過去的一年多時間裡，在部門領導的安排下，我主要參與完成了以下工作：
(一)行銷監控中心建設
行銷監控中心是通過對客戶服務系統、95598系統、負控管理系統、需求側管理系統、調度mis、行銷現場監控設備等資源的整合，建立了新的行銷工作流程監控管理體系，真正實現端到端的管理,全面提高行銷服務水平和層次。從年初建設開始，我參與了《雲南電網公司行銷服務中心繫統建設方案》編寫完善，建設過程中全程參與協調相關參建單位工作，並承擔了監控中心的軟硬體設備的日常管理和維護。系統投入試運行後，通過徵求各部門意見，編寫《行銷服務中心繫統需完善的內容》，年底組織監控中心驗收，參與《雲南電網公司監控中心後期建設思路》、《雲南電網公司行銷監控中心運行管理制度》、《雲南電網公司行銷監控中心崗位職責》等的編寫完善。至今行銷監控中心已累計完成功能開發累計73項，其中業務功能63項，數據填報功能10項。在業務功能中，發供電模組23項、需求側管理15項、行銷經營13項、優質服務10項、其它2項。
(二)縣級公司“一體化”工作
作為今年行銷“三大工程”的全省行銷信息“一體化”建設，我參與了《一體化客服系統推廣實施方案及業務》、《雲南電網公司縣級供電企業行銷信息“一體化”業務流程規範(試行)》、《雲南電網公司縣級供電企業行銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網路問題，參與《雲南電網行銷一體化網路系統建設項目書》編寫完善，並參與組織實施。與現場技術人員一道參與“一體化”客服系統交流會，收集整理各單位對系統的意見和使用過程中的問題，編寫完成《一體化客服系統常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模組的實施。
(三)__局五華分局試點建設7_24小時數位化門市
參與《7_24小時數位化門市建設方案》的編寫完善，協調__局、雲電同方等相關單位在建設過程中出現的問題。目前7_24小時數位化門市土建部分已經完成，軟體開發也已過半，很快將投入使用，屆時用戶可以24小時通過全自助方式，以現金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業務，讓用戶更加快捷的完成業務辦理，省時靈活，同時也節約了供電成本。
(四)建設移動行銷作業系統
參與《雲南電網公司行銷移動作業子系統方案》、《雲南電網公司行銷移動作業子系統技術協定》的編寫完善。組織協調__局和雲電同方結合雲南電網的實際情況，在__供電局稽查大隊率先進行移動試點套用，目前主要實現了：綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現場處理單、問題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫各種規範
參與編寫完成《雲南電網公司配電班組建設規範(共十六分冊)》、《雲南電網公司行銷安全工作危險點預測及預控管理辦法(試行)》、《雲南電網公司市級供電企業行銷標準體系》、《雲南電網公司縣級供電企業行銷標準體系》等規範。
(六)完成計量處日常工作
完成西電東送電量結算、審核上網電廠電能計量裝置配置、編制行銷計量及行銷項目計畫並跟蹤項目完成情況。
通過參與行銷監控中心的建設，使我對行銷各項工作流程有了全面的了解;通過縣級“一體化”建設，使我對縣公司的行銷業務、流程、存在的問題有了一定的了解;通過數位化門市、移動行銷作業系統的建設，使我認識到了信息化、自動化對一個企業發展的重要性;通過參與各種規範的編寫，使我的文字水平有了一定的提高;通過計量處日常工作，使我對電能計量裝置有了全面的認識，工作能力得到全面提高。
四、自身存在的不足
(一)面對新的崗位，業務面擴大了很多，對專業技術知識和業務能力提出了更高的要求;雖然經過一段時間的艱苦學習，基本掌握了有關專業知識和業務知識，可保證工作的開展;但是，這些業務知識的深度和廣度是遠遠不夠的，仍須在今後的工作中不斷努力學習。
(二)溝通協調能力還有差距，還需要進一步提高。
五、今後的工作打算
在行銷部一年多的時間裡，在領導的關懷和同事們的支持與幫助下，經過自己不斷努力，取得了一定的成績，也學到了不少行銷管理知識，對於原本身處一線的電力員工對公司有了新的認識。回到送變電後，面對新的崗位，我將加強理論學習，學以致用，不斷完善自我，尤其是新技術、新理論的學習，勤奮工作，在實際工作中鍛鍊和成長，不斷積累工作經驗，提高業務能力和工作水平，為電力建設和發展做出自己新的、更大的貢獻!
行銷總結2024 篇3
銷售主管年終總結開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協力完成了本年度的銷售工作任務，現將本年度工作總結
一、2__-_年銷售情況
2__-_年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜誌推廣後，我公司的__牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20__年度老闆給銷售部定下____萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額____萬元，產銷率95%，貨款回收率98%。
二、加強業務培訓，提高綜合素質。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網路版速達3000財務管理軟體，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在__市__-__科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業道德。老闆是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導，讓我們銷售人員學習的專業知識，提升技術職能和自我增值。20__年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓，並獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
三、構建行銷網路，培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售，建成了以__本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網路格局。
四、關注行業動態，把握市場信息。
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場行銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，並把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規範化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜誌、行業協會以及計算機網路等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰。
回首一年來，我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬於過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示，一定要在2__-_年發揮工作的積極性、主動性、創造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好20__年度的銷售工作，要深入了解電子行業動態,要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創造更高的銷售業績。
福牛迎春，祝我們__-__科技有限公司在2__-_年的銷售業績更上一層樓，走在電子行業的尖端，向我們的理想靠攏。
銷售主管年終總結開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協力完成了本年度的銷售工作任務，現將本年度工作總結
一、2__-_年銷售情況
2__-_年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜誌推廣後，我公司的__牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20__年度老闆給銷售部定下____萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額____萬元，產銷率95%，貨款回收率98%。
二、加強業務培訓，提高綜合素質。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網路版速達3000財務管理軟體，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在__市__-__科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業道德。老闆是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導，讓我們銷售人員學習的專業知識，提升技術職能和自我增值。20__年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓，並獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
三、構建行銷網路，培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售，建成了以__本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網路格局。
四、關注行業動態，把握市場信息。
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場行銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，並把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規範化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜誌、行業協會以及計算機網路等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰。
回首一年來，我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬於過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示，一定要在2__-_年發揮工作的積極性、主動性、創造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好20__年度的銷售工作，要深入了解電子行業動態,要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創造更高的銷售業績。
福牛迎春，祝我們__-__科技有限公司在2__-_年的銷售業績更上一層樓，走在電子行業的尖端，向我們的理想靠攏。
行銷總結2024 篇4
這段時間由於沒有去高郵工作，所以沒有及時更新工作日誌。上一周以來陸續看了很多項目，也參加了一些活動，也對我有了頗大的啟發。
先是在佘山參加了意邦主辦的一次建材論壇，在我們的角度看來，更多的是研究其商業地產運作的成功。在如今商業地產市場低迷，且前景不明朗的時候。意邦能夠成功的把這個國際建材中心打造成功，並且成為一季度上海商業地產銷售第一名，他的成功之處值得我們去思考和借鑑。參加這次論壇也讓我認識了一些全經聯的一些業界資深人士，通過聽取他們的意見並且互相交流，也讓我在房地產行業上有了一些新的認識。這段時間對於我們春之聲來說，日子並不好過。位於中山北路的春之聲大廈，商業招租始終是一個看似短期內無法解決的問題。辦公樓的出租率一度下滑，從去年最高峰的百分之80滑落到現在的百分之70都不到，金融危機造成了一些小公司的瞬間倒閉，退租撤走。更為嚴峻的是底樓的商鋪招租始終不見起色，由於地理位置比較尷尬，雖然經常有一些意向客戶，但是始終沒有成功的招商。目前只有裙房部分3家店鋪已經租售，大廈底樓的商鋪至今空關著。商業地產也是我們以前沒有真正面臨過的難題，對我們來說也是新的課題。
春之聲要解決的問題還有便是融資，目前和農工行的貸款額太低，遠遠低於我們大廈的資產。我們希望能夠找到更好的融資渠道或者在其他銀行找到更好的貸款產品。和工行談下來的結果還是不能讓我們滿意，融資問題也是十分困擾我們的一個難題。由於春之聲大廈整體不出售，大量的資金沉澱在裡面。如果不能更大化的通過大廈抵押貸款融資，將會制約我們公司的發展。如果能夠成功融資，接下來也需要有相應合適的項目。這段時間我先後去了常州和海門考察，希望能夠找到合適的開發項目。2個地方看下來，雖然都找到了一些不錯的項目，前景很樂觀。但是仔細測算，就目前的土地價格和市場銷售價格而言，都出現了和睢寧一樣的問題。就是由於這些地方本事並不算高的房價，使得土地成本加上開發成本已經讓我們看不到多少利潤空間。如果想要賺錢，必須寄希望予成本的絕對控制以及未來市場的樂觀前景，這對我們來說是十分冒險的。在現在市場形勢十分不明朗的情況下，我們春之聲還是希望能夠在謹慎中求生存。
高郵春之聲5月份銷售情況也慢慢處於平淡，五一假期的火爆過後，近期的銷售又逐步下降。不過我們已經展開了新一輪的下鄉促銷活動，這次將會有小禮品派發，也會有新的節目形勢，相信在我們的連續轟炸下，高郵的銷售前景還是能夠頗為樂觀的，畢竟5月份我們已經是當地銷售冠軍。
這段時間對我個人而言，也是一個分水嶺。上周並不是很在工作狀態上，我知道父親給予了我更高的期望，畢竟年紀也不小了，應該更加集中精力到工作上來。有時候我也會有些迷茫，不知道將來自己到底要做什麼。不過通過這段時間和眾人的交流以及看到一些同齡人的情況，我覺得對我來說，我已經是非常幸運，有了一個這么好的起點和平台。一些也是富二代的朋友自己雖然在創業，但是我感覺他們也十分稚嫩，這樣的亂闖只能是撞的頭破血流，尤其在如今金融危機且市場化已經很多年的情況下，我們這個年紀應該更多的是在實踐中慢慢學習和吸取前輩的經驗和教訓。在房地產領域上，我可以說還是連皮毛都不懂。所以我更應該踏踏實實的從基礎的學起，杜絕好高騖遠。只有這樣，我才能真正的走向我自己的成功。
行銷總結2024 篇5
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!光陰荏苒、時光飛逝，20__年轉眼就成為過去。在過去的一年裡，我認真按照總部的指示和公司的年度工作目標，在廣大同事的大力支持和配合下，認真履行職責，取得不錯的行銷業績。現將20__年履職情況報告如下，如有不當，請批評指正：
一、愛崗敬業，勤奮工作
作為行銷總監，我主要負責門店的生日文化開展工作，收集客戶資料，及協調門店內部工作。為了做好這些工作，我始終嚴格要求自己。做到率先垂範，為員工樹立好的工作榜樣。我主要從以下三個方面開展自己工作：一是樹立服務意識，以公司的需求作為自己的工作方向，以客戶的滿意作為自己的工作標準，以好的行銷業績為工作目標。平時，我注重加強員工服務意識和服務水平的提高。通過他們細緻入微的服務，用真誠去打動客戶，帶動業績增長。二是不怕辛苦，甘於真誠奉獻，凡是公司需要做的工作，我從不推辭，積極努力去做，時間不夠，就加班加點，放棄雙休日休息，一定把工作做完做好。特別是生日文化工作開展的前期，各項工作都不成熟，我也是摸著石頭過河，因此，走了不少彎路。比如，收集客戶資料時，問卷調查的問題設定不合理，涵蓋範圍不切實際等。對我們工作的進一步開展增添了不少困難。我看到門店的業績受到不小的影響，心裡非常著急。於是，我集中力量，認真分析原因，與大家一齊共商對策。終於，爭對消費群體，做好了各項工作的部署和安排。通過我們全體人員的共同努力，現在，各項工作正有序、健康地開展，門店的生日文化成果也頗為豐碩。後期生日客人來我店消費比占五成左右。全年門店的營業額達到萬元。
二、強化管理、積極協調組織各項事務
由於我們是新成立的部門，各項工作機制還不完善。部門人多事雜，內部各項工作協調不到位。員工做事全靠自覺和個人信譽，沒有較強的約束力和執行力，給管理工作帶來了很大的不便，也不便於我們的長遠發展。並且，在與其它部門的協調工作方面也存在不少問題。比如，我們與營運部門之間的工作就開展的不是很順利。
我作為門店的主要負責人，我有義務搞好內部管理。於是，平日裡，我注重與同事們之間的關係，善於調動和發揮大家積極性和創新性，努力營造一個和諧高效的工作環境。因為我相信“團結就是力量”。只有團結，我們才能凝心聚力，整合力量，做好事情。我也儘自己最大的努力，在自己的職權範圍內，最佳化管理，積極向上級總部反映意見。最終，總部經過多方面的實際調查研究，決定對有行銷人員駐點的門店都統一工作方向，統稱生日文化。統一對夜場員工和企業員工實行規範化管理。另外，我也積極加強與其它部門的溝通協調，努力做好門店的行銷工作。
三、存在的不足及努力方向
一年來，我雖然取得了一定的成績，但也存在以下問題：一是由於工作量大，存在急躁情緒。二是工作標準還不夠高。雖然在以往的工作中取得了一些成果，也達到了一定的目的，但與總部的要求相比還有一定的差距，工作中還存在一些不足。主要是由於平時事務工作比較多，一些工作沒有按高標準完成。
在以後的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：進一步增強業務學習，深化管理，強化意識，做好各項工作，同時，我會通過不斷的學習和實踐改進工作態度，改善工作方法，提升工作實效。
四、對工作的一些個人建議
我認為，今後的工作還應從以下三個方面進行改進：一是加強管理，通過規範化管理達到事半功倍的效果。二是注重服務水平的提高。有一句話說：“服務源自真誠”。做到這一點，才能夠達到“以我真誠心，贏得客戶情”。三是進一步做好行銷方案，鎖定潛在消費目標，加大宣傳，以點帶面，擴大門店知名度。
行銷總結2024 篇6
通過在市場部的歷練，在這四個月的時間裡，讓我對自己及市場行銷這一崗位有了新的認識。
行銷崗的性質就應該是走出去，只有走出去才有可能收集到信息，但是來市場部快半年了，真正走出的時間並不多，今後一定要多走出，哪怕是沒有市場信息，也要多去開發區，多去一些工地跑跑。還有的不足就是，當收集到信息，也送完資料，和對方接觸過一次，認為這個項目很有價值，但是不知道後期怎么開展工作。
第一步信息的收集，除了通過自己的親戚、朋友、同學外，更重要的還是要靠自己，畢竟自己剛剛畢業，依靠他們的可能性較小，還是要通過自己多收集信息，多注意政府性質的網站，特別是一些開發區的網站，因為他們會把一些大的招商引資的項目放到網站上，現在又是年末了，開發區也會做一些年度總結，他們肯定會把一些已建項目、要建項目寫在工作總結，一般都是一些大的項目。
當我們有了信息後，在去他們公司，或者是去項目上之前，一定要做好充分的準備，準備好相關的資料，除了對我們公司了解清楚還不夠，還要了解好該公司的情況，該項目的類型，和我們公司已做的工程，再做的一些相似之處。甚至是該工程所要從事的行業的相關信息，然後再去拜訪。鋼結構行業雖然是一個新興行業，但是市場競爭十分激烈，在整個經濟形勢不景氣的環境下，市場行銷更不好做，由於我們沒有大集團那樣的優勢，也不具備一些小廠子加工價格較低的優勢，我們應該發揮我們的優勢，性價比較高，在滿足高質量的條件下，價格不是很高。
現在行業競爭叫激烈，一些項目，甲方也要求我們在前期就把施工方案寫好，然後再談其他的問題，我們應該重視這一方面，或許由於我們寫的比較好，再加上我們的製作、安裝能力。甲方認為我們重視該工程，前期留下了好的印象。
行銷總結2024 篇7
一、行銷指標完成情況
1、供電量：本月供電量完成10.3266萬kwh，比去年同期下降
8.65%,完成全年供電量指標數134.8579萬kwh的7.66%，1-10月共完成供電量93.439萬kwh，完成全年指標數的69.29%。
2、售電量：本月售電量完成9.3435萬kwh，比去年同期下降11.24%,完成全年售電量指標數128.3707萬kwh的7.28%，1-10月共完成售電量85.2641萬kwh，完成全年指標數的66.42%。
3、平均售電均價：本月綜合售電均價為0.536元/千瓦時，1-10月綜合售電均價為0.532元/千瓦時，比公司今年下達的指標0.62元/千瓦時差0.087元/千瓦時。本月售電均價較上月有所上升的原因是生達公司用電有5000多度電量，使得售電均價有所上升。
4、電費回收：本月應收電費為50046.45元，電費回收率完成100%，今年1-10月應收電費為453829.32元，電費回收率完成100%。
5、線損率：本月10kv及以下配網綜合線損完成9.52%，比上月下降了0.63%，比去年同期上升5.75%，比公司下達的線損指標4.81%超標4.71%。
9月份綜合線損率完成情況表
線損分析：我所本月的綜合線損率較上月有所下降，但那軟線路和乾樹子線路線損還有所偏高。經檢查分析，那軟線路主要是上月20日抄斷了烤房電量(600多度)，使得上月線損低，造成本月低壓線損升高;灰壩線路由於抄回部分上月遺留電量，使得本月線損下降;乾樹子線路由於本月抄表時間提前了1天，加上有幾個計量箱由於表計損壞換表，部分電量遺留(250多度)，使得本月線損有所升高。
6、11月經濟指標預測：完成供電量10.8萬kwh，售電量9.85萬kwh，綜合線損率8.8%。
二、主要工作完成情況
(一)生產計畫完成情況
1、完成那軟和他鹿一社台區低壓線路消缺工作(換桿、加桿共2棵)。
2、完成石米地一、二社台區低壓線路加桿、換桿的反措計畫項目(2棵)。
3、完成那軟線路和乾樹子線路公變接地體的降阻處理共4台(計畫處理9台，實際完成4台，預計在11月2日前全部完成)。
(二)供電可靠率完成情況
1、執行非計畫停電1次，停電時間1.4小時，工作任務是10kv乾樹子線路生達公司(鐵廠)更換高壓計量。
2、10kv線路故障跳閘0次，故障停電時間0小時。
(三)其他工作完成情況
1、按照9月公司安全專項檢查我所存在的問題進行了對照整改(規範完善“兩票”流程、梳理補齊各種記錄資料)。
2、按照9月公司用電(稽查)檢查、營業普查中我所存在的問題，進行了自查整改(加強用電檢查計畫、安排和補齊完善達標資料)。
3、受理完成客戶故障報修2起(公變用戶)。
4、安排何發榮同志參加楚雄供電局抄核收崗位人員調考。
5、完成了全所公變客戶表箱號的列印，並進行了核對張貼(已張貼了__街等5個台區)。
6、完成了供電所轄區內線路設備圖紙核對和線路設備台帳的上報(生技部)。
7、按照供電所規範化達標要求推進完善各種資料記錄。
8、完成那軟、並令一、二、四社等6個台區的線路通道清理，共安排人員9人次。
9、完成那軟台區5戶三相動力用戶計量箱零線整改工作。
10、完成20_年的“安措”和“反措”計畫上報。
11、完成領導安排的其他工作。
三、業擴報裝情況
1、本月我所新增用戶2戶(單相用戶)，新增用電容量2kw。2、1—10月我所新增用戶共8戶，其中新增動力用戶1戶，新增照明用戶7戶，1—10月上交工時費540.00元。
3、截止本月止，我所共有用電客戶1212戶，其中單相用戶1055
戶，三相用戶154戶(含低壓計量箱)，高供高計3戶。
四、存在不足和需要解決問題
1、各種行銷專業分析還不能及時開展。為了真正提高行銷工作水平，按照公司行銷管理的相關要求，我所也制定了每月定期進行行銷分析、線損分析和經濟活動分析等例會制度。但由於供電所實際在崗人員只有4人，加之新員工培訓、學習等離崗較多，每月難於集中人員及時開展各類分析活動。我所計畫下步結合規範化管理要求，全員參與，認真開展行銷、線損等各類行銷分析活動，做好分析記錄，發現異常情況及時分析，及時採取應對措施，實行閉環管理，確實提高全所的行銷管理水平。
2、供電所基礎管理達標工作推進緩慢。
五、下月工作計畫
1、完成他臘二、三社台區的消缺工作(提升配變)。
2、完成__街和那軟台區的消缺工作(校桿)。
3、積極配合建設規劃部進行好__片區電網建設工程的推進工作。
4、對10kv灰壩線和乾樹子線進行線路巡視和通道清理工作。
5、繼續推進供電所規範化達標工作。
6、完成臨時交辦的其他工作。
行銷總結2024 篇8
自從走上崗位的第一天起，我就認為，付出越多，得到的回報就越多，我始終把公司的經營理念作為指導自己工作的最高準則。缺乏專業知識，我就默默勤奮學習，沒有相關經驗，我就積極請教，不為別的，只為對得起自己的每一寸光陰，對得起各級領導的信任與培養。
愛崗敬業 知難而進
我是這樣想的，也是這樣做的，我的工作日程表上沒有上下班，沒有節假日，就連生病也不例外。在到___所的近一年裡，我從來不計較工作時間的長短，從來不吝嗇節假日的加班，為了確保___這個占據公司50%以上供電量的大所能順利交割到電力行銷知識新系統，為了讓這個歷史最為悠久的老牌供電所以嶄新的行銷面貌服務於社會，我在所領導的大力支持下，先後組織成立了“客戶檔案清理小組”、“配變台區清理小組”等多個階段性工作小組，親自組織實施，制定了詳細的組織措施、應急措施及工作流程，帶領抄、收、核、計量、業擴等全體行銷班組百餘人，不分晝夜，先後對我所12餘萬客戶基礎資料及系統歷史數據進行了近百萬次的校核，克服了種.種難以用言語形容的困難，保證了基礎數據的準確性和連續性，為___所踏步電力行銷新時代打下了堅實的基礎。
____年8月2日晚，我肯定地向公司分管副總經理黃莉匯報：新老系統交割成功，歷史電費及欠費信息導入無誤，新老系統數據量完全一致，___所上線成功具備運行條件。那時的我，開心地笑了，歷時半年的艱辛與酸楚瞬間化為烏有，那一夜，我美美地睡了一覺。
認真鑽研 無私奉獻
對行銷戰線而言，今年無疑是濃墨重彩的一年：“電力行銷知識新系統”的上馬，“四分管理辦法”的出台等，意味著全體行銷工作者站在了同一個起跑線。面對從未經歷的兩門課題，儘快全面掌握和運用新系統，深入理解台區管理辦法和實施細則，是未來行銷管理必備的基礎知識。
新系統籌備初期，我參與到業擴子系統專家工作組，面對陌生的操作界面與流程，翻著厚達200多頁的操作手冊，我們只有一個禮拜的時間，不光是要去熟悉和掌握運用這個新系統，而是肩負著公司去發現和糾正新系統存在的不足與漏洞，提出我司的新需求。整整7天，我埋頭在信息中心的電腦前，一次次地反覆操作，一遍又一遍地與軟體商請教、交流、爭辯著，專家組最終提出新需求10餘項，發現程式漏洞20餘項，完成了公司交派的任務，為業擴子系統的上線運行提供了有力支撐。
上線前期是努力學習和掌握新系統的運用，上線後才是真正的實戰階段，___所有著全司內最為複雜的供電客戶群，業擴、核運算元系統出現的困難有些甚至連軟體開發商都難以解決。為此公司多次召開專題會，研究解決方案，最終採納了我提出“___合戶”的建議。公司王偉總經理在專題會上作出明確指示：做好前期準備工作，__年1月1日___所實施合戶，拿下這塊卡在公司咽喉的硬骨頭!又是一場硬仗!我和我的夥伴們已經準備就緒，時刻準備著為公司行銷事業奉獻青春。
台區考核裝置於今年9月安裝完畢，如何有效的實施台區管理及考核措施成為我所乃至公司的新問題，為此，我查閱網上數十篇相關管理模式，通過各種渠道借閱到周邊國家電網公司的管理辦法，成功地擬定“分壓、分線、分片、分台四分管理辦法及考核細則(初稿)”，針對我所供電面積大，考核對象多，主城區低壓線路交錯複雜等多種困難，又擬定了“___城區供電所台變考核分步實施步驟”，有計畫，有目標地去推進，去完成。11月，我們成功地對相關台區責任人員進行個人電費回收率和線損率綜合考核，12月完成722台配變線損率和回收率同步考核。
真誠服務 創新思維
我所客戶規模12餘萬戶，如何快速回響和滿足不同類別客戶個性化的服務需求成為我們現階段和未來行銷工作研究的重點。針對___所人多面廣的實際情況，我們首先強化營業網點服務職責，暢通營業網點客戶信息收集、傳遞和反饋功能，認真落實“一站式”服務”和“電話首接制”，統一著裝，統一語言，微笑服務，配合電力行銷知識新系統的運用，極大地提高了業務處理能力，縮短了業務辦理周期;其次，在今年9月份，經公司同意，通過任命和競聘兩種形式，組建了大客戶經理班，打破原大小客戶歸口抄表班的管理模式，明確其具體工作職責和範圍，針對性地為大客戶提供全天候24小時的售後服務。通過客戶走訪、客戶滿意度調查等多種形式來滿足大客戶們不同層面的需求，客戶只需一個電話，其它的事情交由我們來辦。9月初，我接到移動公司信號基站電費單據收集不便導致電費滯納金的投訴，立即組織相關工作人員展開調查，原來移動公司在我所供電轄區設有158個信號基站，分布在各個街道的樓宇之間，而我所歷來的運作模式是將發票存放於樓層電錶箱內，且抄表時間不一，給客戶統一划賬繳費帶來不便。針對類似情況，我帶領客戶經理們快速回響，當天制定出一套解決類似情況的服務措施，即每月20日收集客戶電量電費信息，以電子文檔形式傳遞到客戶相關負責人的電子信箱，客戶持該電子文檔列表進賬後直接到我所各大營業網點列印發票。目前此項服務業務已適用於網通、鐵通、電信、連鎖藥房等多家通訊行業及商業連鎖店，受到客戶的一致好評。
團結協作 共同進步
作為___城區供電所最年青的管理人員，我時刻告誡自己，一是要堅持好公司既定的行銷工作思路，堅定不移，不折不扣地去完成;二是要充分學習和運用前輩們的豐富經驗，因地制宜，有計畫，有步驟地實施;三是要注重群體關係，對不同年齡段的同事要理解、幫助，在原則範圍內予以最大限度的支持。
___所有著較多老職工，有的甚至是經歷___所乃至供電公司發展史的數朝元老，他們依然戰鬥在行銷一線。作為年青的電力工作者，我以他們對電力事業的執著與奉獻而驕傲;而作為年青的行銷管理員，管理上的實際困難也接踵而至。一邊是公司行銷策略的新思路、新理念，一邊是前輩們數年累積的土辦法、老一套，既不能影響公司行銷工作進度，也不能激進地去推行，如何在兩者之間尋找到結合點，成為我每次布置工作任務前必須科學化解的難題。
我始終認為，加強與同事和相關部門的銜接，是搞好當前行銷工作的重要條件。所內，我虛心接受不同觀點的意見，對每一位班長都一視同仁，使他們既有一定的責任和壓力，又有相應自主開展工作的許可權，最大限度的調動各位班長的積極性。所以，我堅持求大同，存小異，平時與其他部門相關人員多溝通，多協商，多交心，收到了較好的效果。
自古家庭與事業，愛心與孝心總是難免有碰撞的一面，對此，我內心充滿了愧疚和遺憾，在連續犧牲50多個雙休日後的一天晚上，5歲的女兒天真地問媽媽：“爸爸呢?我好久都沒看到他了。”孩子的話讓我心疼不已!妻子也是一名優秀的業務骨幹，服務於基層的街道辦事處，需要我的大力支持，女兒聰明乖巧，需要我的精心培育，父母親的要求更是簡單，只是希望過節時我能按時回家吃頓團圓飯。我為未能盡到父親的職責而愧疚，為未能盡到為人之子的孝心而難過，為未能盡到丈夫的責任和義務而自責……
行銷總結2024 篇9
我自__年十一月到公司電力行銷與交易部計量處任行銷信息技術助責以來，一年多的時間裡，在部門領導及同事的關心、幫助下，在工作、學習和思想方面取得了很多進步，現將一年多來工作、學習、思想情況分析總結報告如下：
一、深入學習政治理論，不斷提高政治素養
一年多來，我認真學習黨的__大精神和兩會精神、南網方略、南網和公司工作會精神、__省和南方電網公司關於節能減排的規定等檔案資料、__董事長和__總經理在公司抗險救災搶修復電總結表彰大會上的講話。通過學習，我對“____”重要思想和科學發展觀有了進一步理解，增強了學習和實踐“____”重要思想和科學發展觀的自覺性和主動性;進一步提高了對黨的先進性認識，進一步把握了黨的先進性的本質和科學內涵;進一步認識了共產黨員先進性的基本標準、現實標準和具體標準。通過學習，進一步領會了南網方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮鬥”的精神，這將是我以後工作的強大動力和克服困難的有力武器。
除此之外，我還利用網路、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事，關注社會政治生活，對政治學習的自覺性和積極性都有了很大的提高。
二、不斷努力學習，提高專業知識
在業務知識方面，我參加了網公司組織的行銷工作創新培訓和公司組織的行銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓，我也虛心向同方公司和各供電局專業技術人員請教行銷信息化、自動化相關知識，並結合工作需要，自主學習信息化、自動化的專業知識。此外，利用周末時間，攻讀__理工大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業工程碩士，在這一年多的時間裡，已基本完成了工程碩士階段的課程學習，使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結收穫，並在《__電業》發表文章。
三、認真做好本職工作，提升工作能力
在過去的一年多時間裡，在部門領導的安排下，我主要參與完成了以下工作：
(一)行銷監控中心建設
行銷監控中心是通過對客戶服務系統、95598系統、負控管理系統、需求側管理系統、調度mis、行銷現場監控設備等資源的整合，建立了新的行銷工作流程監控管理體系，真正實現端到端的管理,全面提高行銷服務水平和層次。從年初建設開始，我參與了《__電網公司行銷服務中心繫統建設方案》編寫完善，建設過程中全程參與協調相關參建單位工作，並承擔了監控中心的軟硬體設備的日常管理和維護。系統投入試運行後，通過徵求各部門意見，編寫《行銷服務中心繫統需完善的內容》，年底組織監控中心驗收，參與《__電網公司監控中心後期建設思路》、《__電網公司行銷監控中心運行管理制度》、《__電網公司行銷監控中心崗位職責》等的編寫完善。至今行銷監控中心已累計完成功能開發累計73項，其中業務功能63項，數據填報功能10項。在業務功能中，發供電模組23項、需求側管理15項、行銷經營13項、優質服務10項、其它2項。
(二)縣級公司“一體化”工作
作為今年行銷“三大工程”的全省行銷信息“一體化”建設，我參與了《一體化客服系統推廣實施方案及業務》、《__電網公司縣級供電企業行銷信息“一體化”業務流程規範(試行)》、《__電網公司縣級供電企業行銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網路問題，參與《__電網行銷一體化網路系統建設項目書》編寫完善，並參與組織實施。與現場技術人員一道參與“一體化”客服系統交流會，收集整理各單位對系統的意見和使用過程中的問題，編寫完成《一體化客服系統常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模組的實施。
(三)__局五華分局試點建設7_24小時數位化門市
參與《7_24小時數位化門市建設方案》的編寫完善，協調__局、雲電同方等相關單位在建設過程中出現的問題。目前7_24小時數位化門市土建部分已經完成，軟體開發也已過半，很快將投入使用，屆時用戶可以24小時通過全自助方式，以現金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業務，讓用戶更加快捷的完成業務辦理，省時靈活，同時也節約了供電成本。
(四)建設移動行銷作業系統
參與《__電網公司行銷移動作業子系統方案》、《__電網公司行銷移動作業子系統技術協定》的編寫完善。組織協調__局和雲電同方結合__電網的實際情況，在__供電局稽查大隊率先進行移動試點套用，目前主要實現了：綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現場處理單、問題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫各種規範
參與編寫完成《__電網公司配電班組建設規範(共十六分冊)》、《__電網公司行銷安全工作危險點預測及預控管理辦法(試行)》、《__電網公司市級供電企業行銷標準體系》、《__電網公司縣級供電企業行銷標準體系》等規範。
(六)完成計量處日常工作
完成西電東送電量結算、審核上網電廠電能計量裝置配置、編制行銷計量及行銷項目計畫並跟蹤項目完成情況。
通過參與行銷監控中心的建設，使我對行銷各項工作流程有了全面的了解;通過縣級“一體化”建設，使我對縣公司的行銷業務、流程、存在的問題有了一定的了解;通過數位化門市、移動行銷作業系統的建設，使我認識到了信息化、自動化對一個企業發展的重要性;通過參與各種規範的編寫，使我的文字水平有了一定的提高;通過計量處日常工作，使我對電能計量裝置有了全面的認識，工作能力得到全面提高。
四、自身存在的不足
(一)面對新的崗位，業務面擴大了很多，對專業技術知識和業務能力提出了更高的要求;雖然經過一段時間的艱苦學習，基本掌握了有關專業知識和業務知識，可保證工作的開展;但是，這些業務知識的深度和廣度是遠遠不夠的，仍須在今後的工作中不斷努力學習。
(二)溝通協調能力還有差距，還需要進一步提高。
五、今後的工作打算
在行銷部一年多的時間裡，在領導的關懷和同事們的支持與幫助下，經過自己不斷努力，取得了一定的成績，也學到了不少行銷管理知識，對於原本身處一線的電力員工對公司有了新的認識。回到送變電後，面對新的崗位，我將加強理論學習，學以致用，不斷完善自我，尤其是新技術、新理論的學習，勤奮工作，在實際工作中鍛鍊和成長，不斷積累工作經驗，提高業務能力和工作水平，為電力建設和發展做出自己新的、更大的貢獻!
行銷總結2024 篇10
20xx年旺季行銷已經告一段落了。回顧一季度旺季行銷工作，既有亮點也有不足。現將我網點在旺季行銷工作中值得借鑑的做法分享如下：
全體齊動員，形成全員攬存增儲良好氛圍。一是加強組織，支行長親自帶頭管理領導，制定符合網點實際的實施方案和考核方案，多次通過晨會夕會等形式動員全網點員工，進一步強化目標管理，激發員工爭客戶、挖儲源、攬存款的熱情，調動了員工的積極性和主動性。二是每日監測資金變動，加大對儲蓄存款波動的監測分析力度，尤其是網點大客戶資金流向，及時了解客戶資金流變動情況。三是堅持公私聯動行銷。支行長帶領行銷主管或產品經理或走訪溫州商貿城和蘇州物流園，在推薦對公產品的同時積極向老客戶“要”存款。
鎖定客戶，積極行銷。一是充分利用OCRM系統做好高端客戶及大眾富裕客戶維護。支行長鼓勵網點客戶經理、產品銷售經理積極認領客戶，形成全員積極維護聯繫客戶的氛圍。二是大堂經理與高低櫃之間積極良性互動。遇到目標客戶，大堂經理和低櫃櫃員能做到主動行銷，高櫃櫃員積極推薦。三是積極做到電話行銷。網點彈性排班間隙中午下午下班後，員工積極電話聯繫客戶行銷產品。加強考核，提升激勵機制。支行根據存款中收形勢及考核辦法，依據上級行下達的全年任務和應完成的進度任務，細化指標、在員工中掀起攬存創收高潮，要求員工積極攬存創收，任務完成進度定期張榜公布，以業績論薪酬，堅持獎勤罰懶，這些有效措施的出台和實施，有效地調動了各層面員工創收的積極性，有力地推進儲蓄中收的穩步增長。
狠抓基礎服務，促進存款增長。除進一步加強櫃面服務工作、提升服務水平外，對網點堅持勤督促、勤檢查，不斷最佳化服務環境；二是不斷加強員工學習、培訓，提高員工業務技能和工作效率，儘量做到讓客戶滿意；三是注重細節管理，充分抓好業務運行中的人員、設備管理、備付現金充足等多方面完善服務，提高服務效率和服務質量，縮短客戶等候時間。
行銷總結2024 篇11
堅持以人民為中心的發展思想，積極踐行“金融為民”理念，農業銀行天津市分行堅持民生導向、市場導向、問題導向，全面貫徹落實人民銀行現金服務格線化管理工作要求，在全市範圍內積極開展現金服務“五個一”活動，即“開展一次與基層社區對接、開展一次代收費項目拒收現金自查、開展一次重點民生領域拒收現金排查、開展一次現金服務宣傳、開展一次現金服務調研”。
自10月中旬起，農業銀行制定本行格線化管理工作方案，組織轄內員工積極與社區服務中心（村兩委）、市場（園區）管理會建立對接溝通機制，推動與基層社區協作聯動，同時在格線內商場、超市、停車場、集市等重點用現場景或區域，開展愛護人民幣知識、小面額人民幣預約兌換以及貨幣反假等一系列宣傳活動。
目前，農業銀行天津分行已成功對接839個基層社區，在格線區內對1192家商戶進行重點民生領域拒收現金排查，組織281家營業網點開展現金服務宣傳，累計受宣17411人次，同時對880餘名客戶開展現金服務問卷調查，了解客戶現金服務需求。
現金服務是一項基礎性金融服務，我行將強化主體意識，落實主體責任，提高政治站位，主動擔當作為，切實做好現金服務格線化管理工作。同時，我行將持續與社區緊密聯繫，做好對周邊企業、商戶及居民的現金服務工作，形成有效基層對接。充分依託網點資源，藉助內部多渠道力量，發揮主動性和創造性，突出主題和亮點，推動現金服務各項工作走深走實。
行銷總結2024 篇12
充滿機遇與挑戰的光棍節已經過去，回首今年整個節日期間的超市，在總部各中心領導的幫助和指導之下，加之全體管理人員以及優秀員工的合作與努力之下，各方面得以穩固磐實，商場工作得以順利開展。在--銷售目標上，眾人不可謂未盡之能事，且不論結果如何，此中顯現之苗頭，不可說不令人欣喜。對於光棍節節日期間的工作進行反思和總結如下：
一、盤點光棍節日期間的工作
A、加強賣場的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。
B、對本賣場競爭店的調研及附近消費情況的評估，在儘量做到差異化經營的情況下，避免商品同質化條件的價格競爭，對超市滯銷商品進行清退，節日性商品的管理，盡一切可能做到不打無準備之仗。
C、積極組織管理崗員工的學習，加大對A類科別的幫扶力度，一切為銷售服務。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性，並針對節日期間員工以及促銷人員可能出現或之前經常出現的問題進行了分析。
二、存在的問題
超市在總部領導下，年度--月份月合計銷售：--萬於元，月度銷售目標--萬元。超市業績的影響主要來自於以下幾個方面：
A：大環境：受國內整體經濟環境，競爭店酒飲強勢等影響，客單價、來客數相對減少，特別是在商品同質化的條件下，同種商品的價格往往高於競爭店，一線商品更為嚴重，購買力嚴重不足，因--區店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選，對於高單價商品的需求相對減少。
B：促銷：場外促銷活動以及有力的促銷手段全無，在商品沒有競爭力的同時，應加大場外促銷活動，特別是節日前10—15天，這對於提高商場來客數、客單價起到了較大的推動作用，能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談，缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化，對於日益競爭的零售業沒有起到攻城掠地的效果。
C：暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進速度慢，光棍節節月份多為公曆紀年中的9—10月份是食品、酒飲銷售旺季時期，顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經常出現備貨不足，堆頭陳列不豐滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購物時缺乏商品可比性，造成業績的流失。
D：商品質量問題和顧客投訴高：一旦商品發生質量問題，一方面承擔賣場的品牌形象損失，另一方面商場還可能要承擔商品死貨的責任，嚴重影響賣場業績及對外信譽度。顧客因商品質量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質量問題，和光棍節大閘蟹事件等。
E：人員流失率過高：員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業務知識相對熟悉後出現辭職或自動離職，對商場的損失較大，一支穩定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由於公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通、指導以及專管員幹部的考核力度不夠，員工的紀律觀念強化有待升級。
針對以上問題，主要完善以下工作：
A、提升專業技能。不斷學習和總結提高工作效率，以強化基礎管理、狠抓--服務質量、提升總體業績為己任，以樹立良好品牌形象、創建--根據地為目標，在堅持行為影響、示範引導的前提下，盡我所能激髮帶動全體員工工作熱情，加強對值班長、管理崗同仁的共同學習，貫徹制度的落實與執行，強化現場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，儘量讓顧客高興而來、滿意而歸。
B、商品管理。堅持對A類商品和C、Z類商品的追蹤，努力提升商品陳列藝術，做到主力商品的位置，體現較強的季節性陳列、關聯性陳列等。認真分析商品結構及市場需求，及時調整商品結構併合理控制庫存，避免積壓資金。做好競爭分析，與競爭者形成差異優勢，使商品在完善消費市場的同時，進一步展示賣場連鎖優勢。
C、員工管理。努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工。強化領導班子對優秀員工的培養和指導、考核，認真貫徹師徒幫帶體系，以及對專管員幹部的考核力度，配合採購部對商品的各項管理及各類商品的追蹤。認真落實賣場環境、衛生，讓員工養成良好的習慣，積極配合公司開展各項現場管理節日促銷活動，改善賣場氛圍，提升賣場業績。
D、服務管理。加強員工服務意識培訓，貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨，把服務看成企業文化的外在表現和綜合競爭力的體現。我和我的管理團隊定將自上而下不懈努力，向著這個目標步步邁進，完善服務體系、全程跟蹤服務，全面進行客戶滲透。
我志努力做好一名超市店長，堅持系統地學習了專業知識、加強溝通、做好顧客消費分析、做好人員的培訓，帶出一支具有競爭力的超市管理團隊。
衷心感謝各位領導一直以來對我工作的支持、指導、監督及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗，發揚成績，克服不足，以百倍之信心，飽滿之工作熱情，與公司和我的團隊一起，勤奮工作，頑強拼搏，為--的發展做出應有的貢獻。
行銷總結2024 篇13
25、26日在人力資源部的組織帶領下，新同事來到了前南峪拓展培訓基地，參加兩天一夜的拓展訓練，這是一個艱難但著實充滿意義的兩天一夜，它帶給我的不僅是生理上的.挑戰，也給我帶來了一筆精神上的財富。
到達目的地後，隊伍沒有作片刻停留，被直接領到訓練場的。在教練的介紹下，我逐漸了解到“拓展訓練”的含義，它的內涵是“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團隊”，是一項來源於挑戰極限的訓練活動，旨在激勵人的鬥志，激發潛在能力，創造性的發揮人的團隊能力。
訓練開始後，首先，按照教練的要求，我們被分為了三隊，每隊都由隊員自己起一個隊名，並選一首隊歌和一句隊呼。經所有同事的集思妙想，為我們的隊伍起名“勇者隊”，隊歌是“好漢歌”，隊呼為“狹路相逢，勇者勝”！一直到結束項目後，我們始終都大聲的唱我們的隊歌，喊隊呼，這使我們每一個人都時刻感受到，自己不是一個人，而是在一個大的團隊當中，要成功完成訓練項目，需要每一個人的努力，需要大家的充分合作。在之後各個項目中，大家都充分發揮了合作精神，成功的完成了各個訓練項目。
其中，最讓我難忘一個項目是集體翻越“畢業牆”，要求一個集體翻越一堵高4米且垂直的牆，不能運用任何工具，所有的人只有都爬上畢業牆，才能最後畢業。我被團隊體現出來的集體榮譽感和精誠合作的精神所感動。當我看到男同胞們搭起人梯做好支撐，讓我們踏著他們的肩膀翻越這逃生牆，身後有大家熱情的雙手在保護著我們，這讓我們每個人都清醒地認識到，自己是團隊的一員，要有與團隊一起拼搏的精神，人心齊才能泰山移。我被團隊體現出來的集體榮譽感和精誠合作的精神所感動，我為能身處這樣的團隊而驕傲。最後，直到牆下只剩下一個同伴，在沒有人給他當基石供他向上攀爬的時候，於是，一個體重較輕的隊友從牆頭上垂了下來，牆下的隊友堅定地抱著住了牆上同伴的腳和身體，當最後一名隊員成功躍上牆頭的時候，訓練場上響起了經久不息的掌聲。我想這掌聲送給是送給我們自己，送給垂在牆上伸手去拉最後一名隊友的那位同事，更是送給那些勇於奉獻搭起人梯做好支撐的勇士們！
拓展訓練結束了，但留在心裡的震撼卻是永恆的。訓練的時間雖短，收穫卻很大。只有精誠團結，每一個人把自己的全部身心交給團隊，才會創造1+1>2的可能，我們的工作才會一步步攀登上新的台階。
想說的話太多太多，但是我更想立即行動，去團結，去合作，去感恩…
行銷總結2024 篇14
隨著金融服務業競爭的日益激烈，僅僅停留在網點進行客戶行銷是遠遠不夠的。只有當更多的客戶了解我們的金融服務產品，我們才能提高我們的市場份額，對外行銷變得越來越重要。
這就要求我們要從全行層面來宣傳我們的產品，我們的宣傳不應該下沉到xx個分行。
為期 5天的培訓我學到了很多的東西, 了解到了行銷對我行的業務拓展有著很重要的作用, 提升服務意識也是我自己急需做的, 對產品有了更加深刻的認識。在日常工作中，服務也得到了更好的引導。 總的來說, 這次室內培訓及外拓行銷成果顯著, 做到了對所轄片區的老客戶維護及新客戶的拓展, 雖然還有著大部分的商戶暫時還沒有成為我們的客戶, 但是我看到了我們片區所在的支行的努力, 支行員工對所在片區透徹的了解程度, 以及我們產品的優勢, 相信在不久我們的市場占有率會越來越高。
以上僅代表個人觀點，許多不足之處也請老師指出。
行銷總結2024 篇15
一、雙十一推廣的定義和目的
雙11是電商的狂歡，是突破銷售保持強勢的戰場。每一家店鋪，每一個品牌都有自己的目的去參與雙11的推廣，比如多引進新客戶，激活老客戶，清理庫存，傳播品牌等。這些都沒有錯，但都有一個共同點，那就是出成績。
二、雙11對網店推廣的意義
除了性能，還有兩點。首先是團隊和能力的壓力測試。通過雙11的大推廣，促進各方面的準備和規劃，提高執行力，可以鍛鍊和測試團隊的運營能力和抗壓能力。二是創建爆炸模型。很多店鋪都知道，新產品上架的時候收集是很划算的，可以幫助新產品快速啟動，爆發。但是很多店鋪都忽略了在雙11大浦製造爆款。如何利用好雙11的流量做好寶貝布局和策略，這需要大家好好學習。
第三、雙十一大推廣的節奏
大推廣之前分為蓄水期和預熱期。在扣押期間，儘可能多的新老客戶應該知道你的活動和寶寶信息。要做好三個方面的工作：提前通知、公告、公示。熱身期間，讓更多的顧客把自己知道的東西加入購物車或者收藏夾。
做好賽馬是關鍵，可以讓你的活動一開始就成為重中之重的店鋪或者品牌，否則來之不易的場地資源會慢慢消失。想做好賽馬，需要拉動客戶的消費力，利益最大化。告訴客戶你的大好處是什麼，比如：吃飽了送，紅包，折扣、免稅等。利益最大的獨占者，你有什麼，別人就有什麼，所以沒有優勢。
大推廣後要注意幾個點，頁面恢復，返場準備，數據盤點。
第四、雙11的晉升目標是什麼?
很多店主不知道自己的雙11推廣目標是什麼，也不知道怎么做。邊肖推薦了兩種計算目標的方法。第一種是以價值為中心的算法，根據雙11中促銷前的品牌或店鋪數據和歷史數據計算出你關注的人數，然後這些關注的人能產生多少價值，進而得出目標銷售額。這種方法更適合一些大品牌的標準產品。目標增長率算法適用於非標準產品，歷史銷售額乘以增長率和目標增長率得到的結果就是目標銷售額。
以上四點是雙十一行銷活動的經驗。所有店鋪，尤其是新手店鋪，在申請雙11推廣前，一定要充分了解雙11，才能在雙11推廣中取得理想的效果。
行銷總結2024 篇16
今年第一季度，全省郵政金融業務呈現出持續快速發展的良好勢頭，較好地完成了郵政金融個人業務旺季行銷活動的各項任務，實現了“開門紅”。為總結旺季行銷活動取得的經驗和成績，表彰先進，部署下一階段主要工作，4月21日至22日，省郵政公司、省郵儲銀行在六安共同召開全省郵政金融旺季行銷活動總結表彰會。省郵政公司總經理鞠勇、副總經理金根柱，省郵儲銀行行長張宏參加會議。
鞠勇總經理在講話中充分肯定了第一季度全省郵政金融工作所取得的成績。針對如何更好地完成今年下一階段工作，鞠勇總經理指出，郵銀合作，共謀發展，是郵政金融業務持續發展的關鍵。堅持郵銀協調機制，在制定業務發展計畫目標、出台行銷活動策劃方案、落實獎勵政策、制定考核辦法等方面，真正做到統一發展目標、統一品牌形象、統一策划行動、統一考核管理，以內部的高度統一增強了郵政金融的外部競爭力，真正實現行業利益的最大化。他強調要充分認識當前的有利形勢，搶抓機遇，快速發展。今年，國家繼續實施積極的財政政策和適度寬鬆的貨幣政策，著力保持經濟平穩較快發展、有效推進經濟結構調整。目前，安徽正處於工業化、城鎮化加速推進階段，我省的比較優勢和後發優勢日益凸顯，影響力不斷提升，為擴大對外開放、承接產業轉移、提升產業層次創造了良好條件，特別是國家級皖江城市帶承接產業轉移示範區建設的全面啟動，以及技術創新工程試點省建設上升為國家戰略，將為我省經濟發展提供新的動力引擎。由此可見，郵政金融業務發展具有廣闊的市場空間。要注意加強區域政策研究和行業分析，加大對地方基礎設施、支柱產業、重要大客戶的金融服務，不斷提升郵政金融服務地方經濟的能力，實現當地政府認可、用戶支持、企業得益的共贏格局，促進郵政金融各項工作再上新台階。鞠勇總經理要求進一步最佳化調整業務結構，努力提升發展質效。注重存款結構調整、收入結構調整、產品結構調整以及客戶結構調整。他指出，要加強基礎能力建設，增強業務發展後勁。加強網點營業人員配備，加大網點裝修改造力度及設備投入。鞠勇總經理要求積極履行社會責任，提升百姓生活品質。加快推進二類支行開辦小額信貸業務;繼續做好新農保代理資格爭取及服務工作。郵銀要通力合作、密切配合，充分發揮和利用郵政多年來的社會資源和人脈關係，進一步做好對政府部門尤其是社保部門的溝通和協調工作，繼續爭取當地“新農保”業務的代發資格。同時充分發揮郵政儲蓄在農村地區的金融服務優勢，為政府代理好“新農保”業務經辦事宜。鞠勇總經理最後強調，要加快推進金融信息化套用，提供現代郵政金融服務。電話銀行和個人網銀系統上線，是郵政金融信息化套用水平的進一步提升，是為廣大客戶提供現代郵政金融服務的重要手段，既能有效拓寬服務渠道，方便客戶自助辦理業務，又能提升郵政金融整體形象和服務水平。目前我省電話銀行客戶註冊數僅有27萬戶，各地要進一步加大電話銀行的推廣工作，積極培養客戶自助服務意識。個人網銀系統目前正在系統內部推廣，6月1日正式對外開放，各地要高度重視並認真組織好系統內部員工的使用推廣工作，內部推廣階段要注意落實好相關激勵政策，積極引導內部員工加辦，同時做好相關培訓工作，確保完成集團公司下達的各項任務指標。
張宏行長首先總結了第一季度全省郵政金融個人業務行銷活動的總體情況，她指出第一季度全省郵政金融個人業務發展具有3個特點：郵銀緊密合作;緊抓資金安全;大力開展宣傳行銷和規範化服務。張宏行長對下一階段全省郵政金融主要工作提出具體要求：以項目行銷為抓手，科學發展卡業務，鞏固和保持儲蓄存款已取得的成果。繼續抓好農民工銀行卡受理工作，進一步提升交易量;下大力氣發展綠卡—通業務，做好VIP卡的發放準備，積極爭取優質高端客戶，改善客戶結構;加快發展綠卡網上支付業務，推動個人網銀在企業內部的試用。穩步開展信用卡面向社會的推廣工作;繼續做好商易通客戶維繫，對內加強考核激勵，對外強化行銷服務，努力提高發展質量;認真組織好“刷綠卡、游世博”有獎刷卡活動。要繼續加快產品創新，通過拓展代收代付、批量代扣業務規模來吸納活期存款，調整存款結構。從政治和戰略的高度，繼續高度重視做好“新農保”代理工作。以培育優質客戶為目標，提升行銷能力，促進理財業務與儲蓄業務聯動發展。以滿足客戶多元化需求為目標，通過幫助客戶資產在存款和多種理財產品之間進行合理配置，實現儲蓄和理財良性互動;精細開展針對性行銷，加強對基金、理財產品的篩選推薦，積極搶占縣城以下高端客戶市場;從鍛鍊隊伍、提升行銷能力著手，繼續深入開展銀保合作。以提升郵政金融業務，綜合競爭能力為宗旨，深入拓展零售資產業務，加快小額貸款在二類支行的開辦進度。各級郵政企業和郵儲銀行要站在戰略發展和合作共贏的高度，立足當前、著眼長遠，按照“成熟一個，開辦一個”和“有利於業務發展”的原則，在前期市場調研上多下功夫，在人力資源上給予充分支持，在硬體投入上予以有效保障，積極與監管部門溝通落實高管資格認證，同時加大人員培訓力度，加速推進二類支行開辦。繼續重視存單業務發展，穩步增加開辦網點數量，擴大服務範圍;通過切實有效的行銷措施，充分發揮該業務手續簡便、發放迅捷、利率水平低的優勢，使之成為郵政金融業務一個長期、穩定的利潤增長點。以資金安全為重點，完善郵銀協調機制，強化內部控制。以增強銷售和服務能力為根本，加快推進渠道建設和規範化服務。以行銷體系建設為抓手，加強隊伍建設和培訓，提升行銷能力。以提升品牌影響力為根本任務，進一步加大宣傳工作力度。
省公司副總經理金根柱主持了此次總結表彰會。4月22日上午，省郵政公司、省郵儲銀行分別召開了郵政代理金融工作座談會和銀行會議。金根柱副總經理在郵政代理金融工作座談會上指出，儘管第一季度全省郵政金融業務取得了可喜的發展業績，但仍然不能鬆懈，要繼續保持旺盛的鬥志，高度重視金融業務的發展，增強責任感和使命感;加強郵銀之間的協調和溝通，站在全行業角度，強化大局意識;加強資金安全管理，將之貫穿於郵政金融工作全過程，確保全省郵政金融業務全年目標的順利實現。會議表彰了20--年全年及今年第一季度旺季行銷活動先進單位;針對服務、審計、資金安全等工作作了專題發言;蒙城、鳳台2個縣支行進行了“新農保”經驗交流;對網銀、電話銀行、銀行卡業務進行了業務培訓。
行銷總結2024 篇17
一、市場背景：市場環境趨暖，變革創生新機
20xx年上半年，隨著證券市場改革實現重大突破，證券行業的綜合治理與創新發展取得顯著成效，市場走出了近四年來低迷不振的格局，步入新的歷史性的發展時期。
市場日趨活躍，行業走出困境。20xx年1-6月，上證綜指從1161點上漲至1672點，漲幅達44;深證成指從2863點上漲至4301點，漲幅達50。市場持續活躍，股票、基金、權證及債券現券市場交易總額98825億元，較去年同期(32470億元)增長了204。在市場強勁回升的有利條件下，證券公司結束了近幾年的行業性虧損。
股改進入突破階段，市場面臨歷史轉折。到20xx年6月底，股改上市公司市值占比已達到70。隨著管理層以股改為重點全面推進資本市場基礎性、制度性建設，證券市場的深層次矛盾和結構性問題正在逐步解決,為市場的長期穩定發展奠定了基礎，帶來了前所未有的生機和活力。
券商整治基本結束，行業格局重整。自20xx年以來的證券公司綜合治理工作取得明顯成效，證券公司的.違規經營問題得到有效遏制，證券行業風險明顯釋放。同時，在扶優汰劣的監管思路下，部分證券公司通過重組和創新業務快速增強實力，行業集中度進一步提高，行業競爭格局發生了根本性的變化。
政策空前支持，創新力度加大。20xx年上半年，隨著新的《公司法》、《證券法》頒布實施，監管層推出了一系列的新政策、新措施，涉及拓展入市資金渠道、吸引戰略投資者、發展多層次市場體系等各個方面。同時，資產證券化、融資融券、股指期貨等創新業務和創新產品也醞釀成熟或相繼出台，有力地增加了市場活躍程度，同時也為券商開闢了新的業務空間和贏利渠道。
二、20xx年上半年經營情況
(一)上半年總體財務指標
20xx年上半年，公司實現收入總額28,97x元，支出總額12,93x元，其中營業費用10,32x元，實現利潤總額16，04x元，比去年同期增加18，17x元。
其中，經紀業務實現收入17,59x元，利潤8,79x元;固定收益證券總部實現收入10,53x元，利潤8,75x元;投資銀行總總部實現收入18x元，利潤-16x元;企業融資部實現收入68x元，利潤36x元;證券投資部實現收入39x元，利潤28x元。
(二)上半年各項業務經營情況
1、經紀業務：乘勢而上、穩步增長
(1)主要經營業績
實現收入17,59x元，利潤8,79x元。股票、基金、權證及債券現券成交金額665.82億元
，較去年同期增長了212，市場占有率6.76‰，市場排名第3。6月末客戶資產總額128.27億元，較期初增長了50.87億元，增幅為66，其中客戶資產淨流入15.58億元，增幅20，客戶資產投資增值35.29億元，增值率為46。同時，截至6月末，共託管了2上市公司10.17億股的有限售條件流通股，總市值約為68.71億元。
(2)重點工作回顧
以客戶增值為原則，加強傳統業務的客戶開發和客戶盤活工作。組織資源加強了諮詢服務的組織和推廣工作，積極參與公司投資策略研究小組的工作，與研發中心共同組織公司晨會，提高《晨會摘要》等諮詢產品的質量，並推出了《客戶持倉前5股票投資周報》等新的資訊產品，為營業部提供了二類9種資訊產品和相應的配送服務，大大豐富了營業部的資訊產品線。同時，積極探索盤活客戶資產的有效方法，策劃了“睡眠客戶資產盤活競賽活動”。
積極開拓新業務，搶占客戶資源，培養新利潤增長點。強化營業部的行銷職能，繼續加大基金產品的行銷力度，上半年累計代銷基金2.89億元，其中富蘭克林國海彈性市值基金銷售額達到2.24億元。同時，制定了限售流通股託管業務的管理及獎勵措施，組織和支持營業部發揮當地優勢，抓住股改機遇搶占寶貴的機構客戶資源。目前已託管的限售股份市值近70億元，有意向正在開發中的上市公司1，限售股份餘額約6.3億股。
完善風控機制，加強日常監控，促進合規運行。提出了解決“非實名資金賬戶”及“異戶下掛(‘一掛多')賬戶”的資產提取等歷史遺留問題的實施方案;開展了許可權管理專項自查，同時加強總部對營業機構許可權使用的日常監控;建成並啟用“重要客戶管理系統”，對重要客戶、重要業務進行監控和報備審批;針對權證等高風險產品，進一步加強證券賬戶管理，防範違規操作;對營業部人員和崗位管理的制度進行完善。
開源節流，提高創利能力。根據公司倡導的“我為公司多賺一分錢，我為公司多節省一分錢”的價值理念，對全系統的營業費用開支情況進行及時跟蹤監控，發現問題及時調整，確保營業費用的開支控制在準事業部制的費用控制目標之內。上半年經紀業務收入同比增長，而營業費用同比基本持平人力資源費和資產使用費、行政及業務費用均控制在準事業部制要求的控制目標之內。營業費用得到了的控制，並未隨著淨收入的大幅增長而明顯增長。
2、固定收益業務：提前實現收入和品牌雙突破
(1)主要經營業績
上半年實現收入10,53x元，利潤8,75x元。累計完成記帳式國債承銷70.3億元、國開行金融債承銷41億元，在券商中排名分別居第3和第4位，實現收入2x元;銀行間債券市場交易總量236.82億元，比去年同期增長了2.2，在證券公司中排名第10位，累計實現現券交易差價收入7,52x元;完成x企業債券主承銷及4隻債券分銷，實現承銷收入249x元。
(2)重點工作回顧
完善準事業部制度，加強部門內部管理。成立固定收益證券業務委員會，負責部門業務發展規劃與管理規範;制定了客戶管理、費用管理、績效考核等管理辦法和固定收益證券總部業務流程及規範。
繼續加強項目儲備和客戶開發工作。對客戶進行細分，指定專門的客戶經理負責維護，加強與客戶的日常溝通，同時開發了一批優質機構客戶。上半年開發儲備企業債項目，其中已經簽署協定。債券銷售交易客戶新增工商銀行等四家大型機構客戶。
提高研究報告的專業水準和實效性，與研究、經紀業務互動。重點著眼於研究報告的準確性實效性，得到了市場認可，策略報告和專題報告對貨幣政策走向進行了準確的分析和預判。同時積極參與了公司投資策略小組，集合理財方案設計小組，股指期貨等創新業務的研究工作。
加強合作與品牌創建。以中國固定收益證券網的名義與證券時報社合作，成功舉辦了20xx中國債市之星評選活動，在成都舉辦了大型債券投資策略報告及客戶聯誼會。
3、投行業務：抓住了市場機會，初步實現突破
(1)主要經營業績
上半年投資銀行總部完成西水股份、兩面針、五洲交通，企業融資部完成冠城大通、康達爾、深圳華強、桂林旅遊，合計上市公司股改保薦項目，投資銀行總部完成桂柳工股改財務顧問項目。
同時，二個投資銀行部門上半年積極開發儲備項目，合計有股改項目已簽署協定或正在實施;在會審核ipo項目，惠程電氣和三環;再融資項目;收購兼併財務顧問。
(2)重點工作回顧
加大重點地區的客戶開發力度，實現股改收益。充分利用公司資源，上半年以公司成立以來的最大力度進行了×地區的項目開發，鞏固了投行業務的地區優勢。
股改業務方面，目前×區內共有2上市公司，1完成股改，投資銀行總部擔任其中兩面針、五洲交通的股改保薦機構，擔任桂柳工、南化股份、北海國發股改財務顧問;同時，投資銀行總部正在進行桂東電力、世紀光華的股改財務顧問項目，爭取南方控股改保薦項目，加上企業融資部在區內完成和正在進行的股改項目，公司在區內的市場占有率接近4;
上半年×區內儲備項目也取得長足進展，體現在三環ipo項目已上報證監會，桂林廣陸、柳州歐維姆、源安堂等公司已達成ipo初步意向;
同時投行業務部門和×區政府國資委、金融辦、證監局等政府部門也建立了順暢的溝通渠道，為區內後續業務發展奠定了堅實基礎。
為工作重心轉移做好了準備。針對政策環境和業務形勢的變化，投行部門及時調整策略，在努力爭取股改項目的同時，及時更新上會的ipo項目材料，加快ipo、在融資等客戶的開發和培育工作，逐漸將工作重點轉移到企業改制、財務顧問方面，爭取核心客戶和優質項目儲備。
4、投資業務：把握機會、積極轉型
(1)主要經營業績
20xx年上半年，平均自營總規模2，36x元，收入總額39x元，實現利潤28x元。並完成了集合資產管理計畫的產品設計，做好了申報準備。
(2)重點工作回顧
加強研究、積極提供決策支持和業務協作。堅持macro選股原則，從選股、基本面深入研究、實地調研等方面把好風險控制第一關，與研發中心一道挖掘市場投資機會，共同進行股票池維護，截止到6月初，股票池上半年總收益率達到67.2。在關鍵時點正確研判大勢，為公司領導決策提供支持;積極參與公司每日晨會，積極參與投資策略小組的各項工作，為經紀業務和投資業務提供及時的資訊和研判。
穩步推進集合資產管理業務的籌備工作。成立了客戶理財中心籌備小組，在規範類券商獲得業務資格前，完成了全部產品的設計及上報的準備工作，並順利地完成了公司內部路演和相關託管銀行的初步交流溝通，完成了理財業務的軟硬體配置預算、評估和招標準備等一系列工作。
5、研究：整合研究資源，加強業務互動
完善研發產品線，加強產品推廣。研發中心緊密關注市場動態和熱點，根據機構客戶和營業部客戶的需求，推出了《導航晨報》、《研發股票池》及各類報告，為業務開發提供了豐富、及時的資訊支持。同時，加快“走出去、市場化”的步伐，通過研討會、巡迴報告等多樣化形式加強產品推廣，在電力、能源等行業領域形成了一定的優勢和品牌。
整合研究資源，加強與業務部門互動。集合研發中心、固定收益證券總部、經紀業務總部、證券投資部等部門研究力量，組成二級市場投資策略研究小組，為客戶開發和服務提供了有力的支持。逐步探索針對重點地區、重點行業的研究成果推廣，與債券、投行、經紀等業務部門開始形成有效的互動。
充實研究隊伍、建設研發體系。上半年研發中心繼續引入了一批研究骨幹，擴大研究範圍，提高深度研究能力，為構建優秀的研究團隊奠定了良好的基礎。並且、設立了合理分工的工作小組，制定了較為完整的研發工作流程和管理制度，基本建立了比較完善的研發體系。
(三)全力應對訴訟案件，積極推進增資擴股
上半年公司集中精力應對啤酒花、成都人壽、中油銷售三個訴訟案件，通過大量的工作，爭取到了案件終止或再審，緩解了公司經營風險，保證了公司淨資本維持一定規模，為公司業務發展和增資擴股工作創造了有利的條件，
公司在本年度啟動了增資擴股的準備工作。由於證券行業的良好發展前景，以及公司自身的業務基礎、贏利能力，經過公司董事會和管理班子的努力，與多家機構進行接觸和商談，目前已有實力雄厚的機構有意對公司增資，有望在下半年進入實質性操作階段。
(四)以準事業部制實施為契機，提升了綜合管理水平
20xx年上半年，公司在業務部門推廣實施準事業部制，建立了職責分明、流程清晰、執行迅速的許可權授權體系，決策效率明顯提高，執行力明顯加強，人力資源、風險控制、財務管理、信息技術等方面的管理水平得以提升。
費用管理上一方面繼續推進成本控制的工作，通過推行事業部制、加強預算管理和費用控制，倡導節約風氣，有效地控制了運營成本;另一方面，針對良好的市場形勢和業務機會，適度提高了合理的業務投入，強化投入產出。上半年公司實現了較低成本的快速增長，公司的贏利能力大大增強。
完善人才結構，最佳化激勵機制。上半年，公司根據業務發展的重點，對組織體系適度調整，引進了一批優秀的業務專才，組建了收購兼併部，充實了研發隊伍，恢復設定了資產管理部。同時配合公司準事業部制改革，在公司對準事業部授權的基礎上，結合各部門需求，人力資源部加強了對人員招聘、薪酬和績效管理等方面的指導和監督，完成了薪資改革試點工作，進一步理順公司薪酬制度。
上半年業務部門實施準事業部制，同時由於市場比較活躍，各項業務得到快速發展，風險管理部門為此積極應對，調整工作思路，加強了對各業務部門業務流程的合規性審查與稽核力度。上半年共完成了總部部門x項目，營業部2x項目的現場稽核。
(五)思想政治工作進一步加強，企業文化建設凸顯成效
公司發展戰略清晰地解讀了公司的發展方向;上半年以來各主要業務部門通過實現準事業部制，極大地解放了生產力，取得了較好的經營業績。在上半年的經營過程中，黨工團各級組織也積極發揮作用，組織了多層次多樣化的文體活動，進一步活躍了公司氛圍，全體員工士氣振奮，對公司目標、發展戰略有了高度認同，形成了“比上進，比創利，比貢獻”的積極向上的良好內部文化氛圍。
三、上半年工作中存在的問題
雖然上半年公司取得了較好的成績，但我們要保持清醒的頭腦，要認識到公司整體的業務實力還不強，與競爭對手還存在一定差距，對與公司戰略目標的實現還有相當的距離，還存在一些不足和問題。
(一)資源整合與業務協同的力度尚需加強
尚未建立有效的跨部門業務合作的機制。業務協作的操作流程、成本分攤、收入分配等無章可循，導致業務協作的動力不足，效率偏低。
缺乏統一的協調管理。資源整合與業務協作主要仍局限於部門自發地推動，公司整體層面上沒有進行系統的規劃和組織，推動資源共享、資源調度的力度還不夠。
(二)客戶綜合開發與服務進展緩慢
單兵作戰，不能全面把握客戶需求，挖掘客戶價值。在業務開發與客戶服務的過程中，主要還是各部門各自為陣，沒有形成“兵團作戰”的優勢，特別是對於核心客戶的綜合需求把握不足，信息溝通和協調機制不暢，在挖掘經紀業務客戶的投行業務價值，對投行業務客戶提供企業綜合理財服務方面，還需要進一步探索和推動。
客戶分級管理和差異化服務的體系仍未建立。尚未建立公司層面的客戶關係管理體系，客戶信息不準確、不充分、不集中，針對核心客戶服務的客戶經理制度仍未全面推廣，客戶服務的方法和手段還比較單薄。
(三)對創新業務的前瞻性研究和準備不足，對市場的快速反應與應變能力有待提高
隨著市場創新力度加大，新產品、新業務會越來越多，對券商的業務模式和競爭格局可能產生深遠的影響。雖然由於資格的限制，公司還不能參與部分創新業務，但是，各相關部門對新產品、新業務的敏感度不高，缺乏前瞻性的研究，對業務人員的新產品培訓沒有到位，也沒有進行必要的人員和項目的儲備，對市場的快速反應和應變能力不足。
(四)內部管理仍需改進
公司的管理總體上還比較粗放，不夠精細。特別是業務部門準事業部制實施後，對公司管理提出了更高的要求，目前管理轉型仍處於摸索階段，還不同程度地存在管理缺位與管理越位現象;
公司缺乏統一的、有組織的品牌宣傳與推廣。品牌建設跟不上業務發展的需要。
第二部分20xx年下半年工作安排
市場與行業環境：長期全面復甦，短期謹慎樂觀
20xx年上半年，股票二級市場自谷底快速回升，結束了持續4年的低迷行情。同時，股權分置改革和券商綜合治理接近尾聲，解決了市場和行業歷史遺留的重大問題，標誌著證券市場開始全面的復甦，開始步入一個新的歷史性的發展階段，證券行業也面臨前所未有的發展機遇。從短期來看，下半年市場整體可能進入階段性調整，但有望繼續維持活躍狀態;創新業務推出的力度加大、頻率加快，證券行業的競爭格局發生變化。因此，整體上講，未來證券公司的經營環境機遇大於挑戰。
(一)市場的有利因素
1、證券市場的生態環境有了根本性的改善
股權分置改革接近尾聲，逐步解決了多年來制約和困擾資本市場發展的重大制度性障礙，監管層抓住股改的有利時機，進一步規範上市公司控股股東行為,加大清理大股東占用上市公司資金的力度,努力解決上市公司違規擔保等問題，上市公司治理得到顯著改善，上市公司質量有所提高。
2、市場人氣激活，有望繼續保持活躍狀態
資金推動和上市公司贏利向好是上半年股票市場快速上漲的動力，對行業分析師預期和市場情緒形成了強烈影響;同時，隨著管理層大力推動合規資金入市，證券投資基金規模穩步增長，qfii、保險公司及其資產管理公司、企業年金、社保基金等機構投資者發展迅速,多元化的機構投資者格局已經初步形成,在人民幣長期升值的狀況下，資金供給有充足保障;另外，新產品、新業務和交易體系的創新也會不斷激活市場，市場整體有望繼續保持活躍狀態。
3、創新業務層出不窮，為券商提供了更多的業務機會
一方面，隨著etf加速擴容，資產證券化、融資融券業務進入實施，以及股指期貨等新產品逐步醞釀成熟，交易制度創新逐步推出，下半年創新業務層出不窮;另一方面，隨著ipo重新開閘，市場融資功能恢復，在新的《公司法》、《證券法》等法規環境中，後股改時代的上市公司資本運作的需求更加強烈、資本運作手段日趨多樣化，私募、併購、非上市股權的投資和交易等市場機會呼之欲出。創新業務為券商提供了更多的業務機會和贏利增長點。
4、行業治理使部分優質券商獲得了相對優勢
為時近2年的證券公司綜合治理工作已取得明顯成效。證券行業風險明顯釋放，一批高風險證券公司得以穩妥處置,證券公司的違規經營問題得到有效遏制。在監管部門實施分類監管的背景下，部分穩健、優質的證券公司通過重組實現規模擴張，並在創新業務的開展方面獲得了先發優勢，部分創新類證券公司開始涉足集合理財計畫、資產證券化、權證創設等創新業務，獲得了顯著的收益。隨著監管政策的放鬆，部分規範類證券公司將獲得從事創新業務的資格，不同證券公司在創新業務上的競爭實力將逐步顯示出來。
行銷總結2024 篇18
雙十一大促雖然被稱作電商人的“搶錢”大戰，但是如果不得其門而出，那也只能落得個陪太子讀書的結果。所以，想要玩轉雙十一，必須對玩法有個透徹的了解。下面，我們以行銷流程為主線，盤點雙十一大促中需要做好的14項工作。
第一：活動立項
活動立項就是對雙十一行銷進行一個總的規劃，主要對活動目的、活動形式有個明確的界定。
【舉例】馬上要開始雙十一活動大促，這是一個以淘寶、天貓商家為主的官方活動，形式是全網大促。這次活動我參加的主要目的是底清庫存，順帶著沖一下銷量。
第二：制定銷售目標
根據店鋪自身的情況，結合活動本身的特點，合理的規劃銷售額和銷售產品款式和數量。
第三：確定行銷利益點
在這一階段，我們要對活動思路進行簡單的時間線規劃，確認活動形式和活動力度，方便後期的工作安排以及後續各方面的人員對接。
第四：分解流量入口
合理的分解流量的進入方式，做一個大體的預估，以便具體的把握整個活動的進程距離設定的目標有什麼差距，以及需要怎么去做。需要考慮的點包括：免費流量沒有到預期，需不需要引入直通車或鑽展拉動流量等等。
第五：備貨
有了銷售目標和大致預估，就可以根據每個類目、每個產品的不同特徵進行備貨。備貨既不能備的太少影響後期發貨，也不能備的太多，產生過大的庫存壓力。
第六：確定裝修節點
根據美工的工作效率，時間安排提前規劃好店鋪的視裝製作裝修的時間節點。
第七：執行節奏表
根據以上的內容，就可以整理出一個相對具體的整體執行節奏的表格。有了表格，基本正常活動已經胸中有數了。
第八：客服話術
在做完所有的準備工作之後，就可以提前整理好相關活動的客服的話術了，並提前宣導給客服的小夥伴，做到信息一致性。另外售後以及可能出現的問題和處理方法也要和客服達成共識。
第九：按照計畫進行預熱
按照之前確定的活動節奏表格上面的時間節點有序的進行裝修、推廣、更換話術，根據數據反饋和預估的差距去實時的調整力度。
第十：活動爆發，銷售額收割
活動開始後實時的跟進各個數據的進度，按照排期逐步的落實各項準備，實時的調整各個措施的力度以保證能達到預估。
第十一：發貨
及時發貨，根據自身倉儲發貨量和活動要求的發貨時間，需要加人加人，加班加班，保證在發貨截止前時間節點完成發貨。
第十二：售後跟進。
大促結束後客服話術，售後問題處理話術和方法，根據規劃和現實情況進行實施調整。及時的解決買家催物流退換等產生情緒，及時的安撫。
第十三：返場活動
返場活動是對消費者的又一波“收割”，建議結合餘熱期消費者的心理，推出尾貨處理等專題活動，刺激消費者購買的欲望。直通車推廣建議篩選出爆發期流量轉化較高或收藏加購穩定的關鍵字進行重點投放。鑽展投放以收藏加購人群及店鋪自主訪客為主。
第十四：復盤
復盤階段，我們要對雙十一行銷進行一個回顧，總結經驗，找出教訓，以便更好地應對來年的大促。
雙十一大促整體流程圖：雙十一行銷是一項龐大的系統工程，具體分為活動準備、活動策劃、活動執行、活動復盤四大階段。在每個階段，都需要賣家打起12分的精神，既要努力，還要得法，這樣才能實現雙十一大賣。
行銷總結2024 篇19
大家下午好!近一年來，超市一部在行銷上作了如下幾方面工作。
一、我部憑藉六年來積累的工作經驗，不墨守陳規，主動探求市場信息，積極考察異地同業態商超市並參加全國各種商品交易會十餘次。為我部的產品結構調整提供了直接的依據。截止目前，我部共引新4599個，增新商戶20家，增加新品類2類。淘汰單品 3154個。
二、我部堅持“善於學習”的金輦精神，不因循守舊。在原來固定不變的節日行銷方式上增加新的行銷元素。通過改變贈品品種的適用性縮短超市與顧客之間的距離;通過耐心地幫助顧客挑選商品，來解決顧客對產品功能的疑慮;通過一對一對顧客意見反覆的討論，拿出最佳的令賓客滿意的方案;通過增加各局部區域的溝通時間，及時控制不良事態的發生或延續，來提高勞動效率。
三、在市調方面，我部不守株待兔。積極組織各班組對市場信息的收集和分析。通過間接渠道和生產商摸清變價環節，並積極配合市場部對本市同業態的價格，進行密切關注。在關鍵時期，回響政府控價政策號召，率先主動和經銷商溝通，在兼顧多方利益平衡的基礎上，務實的做好金輦價格形象工作。
四、在陳列方面，不照葫畫瓢。我部現經營的品種比同等營業面積的超市要多許多。今年改變以往學其他超市品項管理的方法，轉而發揮出我部包裝產品經營多的優勢，滿足顧客挑選需求。學習諸如沃爾瑪等外資超市的優點，改變端架堆頭陳列的模式，把新品、促銷品直接陳列在顧客最容易發現的地方;改變西區古板式陳列，取而代之的是更加通透、舒適、便捷的細節服務;改變第一磁石的陳列，將糖酒會的效果展示引入我部，更彰顯金輦個性和氣度。
五、不坐享其成。我部自編簡訊，主動回訪，敲開了團購這扇大門。從 元月份至今，共接下大小團購30餘筆，金額總計129萬餘元。
近一年來，我部運營工作匯報如下。
一、今年我部經歷了第二十次新班子的組建。我們發揮一部原有的工作作風，既講究分工又要求合作，在短短的時間裡理順了日常工作。使得部門工作順暢進行。
二、針對細節服務，為提升員工的工作的積極性，我部利用員工“千分制考核表”作基礎，繪製出“超市一部形象大使笑臉累計統計表”、“一部優秀員工之星累計統計表”、“一部各行銷櫃組逐月完成比例綜合分析表”等等，起到了很好的激勵效果。
三、設備設施在今年表現出了問題多發期。5月至8月，我部冷鏈設備共保修18次，耽誤銷售21日，造成部門直接經濟損失約5萬元，物品損失6300元。藉此，我們希望有關部門切實將設備的年檢工作落到實處，儘量延長設備的使用壽命。
四、常抓安全工作。我部堅持從衛生死角清理開始，注重“防四害”工作的重要性，組織員工培訓消防知識，組織員工應對突發事件的演練，為營造一個寬鬆、安全的購物環境而出謀劃策共同。
五、金輦“勇於開拓”精神的基礎是做紮實團隊建設。我部堅持每年兩次的團隊活動，如積極參加電腦培訓、主動加入知識宣傳活動、自編自演文藝晚會、發放免費讀書卡等團隊活動。近一年來，我部共評出形象大使是龐粉葉、郭文艷、趙妮妮、崔利雲、張雲平、楊建魚等;優秀員工是王三紅、李雲芳、劉燕芳、董波、靳會芳等。優秀班組，休閒食品組。我部針對員工入店、離店均進行溝通。班組推薦的，由部門牽頭舉行簡單的歡送儀式。超市對他們為金輦所作出的貢獻將載入史冊。
行銷總結2024 篇20
近年來，xx銀行支行堅持“定位中端、服務高端、挖掘潛力”的行銷理念，“以客戶為中心、以市場為導向，行銷與服務管理並重”， 不斷更新行銷理念,創新行銷方式,通過分層次、多樣化的行銷策略，深入挖掘優質客戶資源，努力改善客戶結構，提升中高端優質客戶占比，取得了實效。
一、建立檔案，重點篩選，時時監測。長期以來，部分基層行注重對系統外客戶的行銷，但行銷一個外部客戶的成本是留住現有客戶成本的數倍以上。為此，該行於xx年10月份開始，要求全轄客戶經理通過個人客戶管理系統對各自分管的5萬元以上的優質客戶資源信息進行輸理，從中挑選出資產在50萬元以上，100萬元以上和800萬元以上重點客戶，分此三類建立優質客戶檔案，時時地監測大額存款動向，以便及時採取有針對性的措施方法,做好穩存工作，防止他行挖轉；同時，針對長期以來個人客戶有專職客戶經理進行跟蹤維護，法人客戶則缺乏深度的維護溝通的情況，為加強公司客戶的行銷，於xx年初設專職行銷部門負責公存款及對公結算帳戶的行銷工作，取得了明顯成效，xx年該行對公存款較xx年淨增一倍多，新增額數月居 同業第一。
二、多層攻關，加強中高端客戶行銷。一是建立公司、個金、公存及網點聯動行銷的大行銷體系，全行工作一盤棋，要求各部門樹立大局意識，共享信息，加強溝通，整體聯動，克服單打獨鬥的思想，以公司帶工個金，以個金推動公司，實現公司、個金業務發展的良性
互動，不斷擴大優質客戶的規模，近日，該行行領導、個貸客戶經理與網點三級聯動行銷，挖轉他行優質客戶資金190多萬元；二是大力推進個人核心競爭力項目，建立起“行長、分管行長、網點主任、客戶行銷經理、櫃員”五位一體分工明確、責任清晰的分層次客戶服務體系和中高端客戶分級維護管理體系；三是堅持中高端客戶優質客戶每月至少回訪客戶一次，並充分利用電話、簡訊、名信片、賀卡等信息平台，加強了對潛力優質客戶的維護。
三、創新理財服務，提升客戶忠誠度。經濟時代，人們追逐利益。特別是優質客戶在決定把自己辛苦賺的錢放在哪家銀行相當挑剔。因此，該行提出要牢固樹立服務理念，讓客戶賺錢、獲得利益是吸引優質客戶的最好辦法之一。為此，該行堅持創新促發展的理念，依託總、省行優勢創新業務品種，加強學習，同時根據客戶財務情況，提供票據等融資服務，為企業節約了資金，取得了企業的認可，實現了銀企雙贏。
四、深入推進客戶經理隊伍建設，提高優質客戶服務能力。一是不斷充實客戶經理隊伍，整合全行人力資源，挑選行銷能力強、業務素質高的客戶加入客戶經理隊伍，不斷壯大客戶經理群體；二是加強客戶經理的業務培訓，不斷提高客戶經理業務素質，建立客戶經理業務培訓的長效機制。三是重視客戶經理整體業務素質的提高，突出培養業務精專人才，加強了客戶經理崗位培訓和資格認證工作。
行銷總結2024 篇21
根據中國人民銀行支行號檔案要求，我行積極回響我XX人行要求，在20xx年XX月XX日開展了為期3個月的關於徵信及社會信用體系的專題宣傳活動，同時積極做好《徵信業管理條例》的宣傳，並按時報送活動總結。
一是領導高度重視，我行在接到活動實施方案後，第一時間將宣傳活動納入日常工作的重要內容，隨著《徵信業管理條例》的宣傳及相關的信用體系建設，有利於加強對徵信市場的管理，有利於公眾珍惜自己的信用記錄。因此，行領導高度重視，要求宣傳部門既要按照活動實施方案要求開展《徵信業管理條例》知識等相關徵信知識宣傳，又要結合當地及我行的實際情況認真做好宣傳工作，確保宣傳工作落到實處。
二是制定方案，確保宣傳工作的落實。為使宣傳工作落到實處，我們制定了較為具體的宣傳方案。我行主要在社區、營業網點等地點加強宣傳，宣傳內容主要包括《條例》內容、《條例》的適用範圍、如何保護個人信用信息，如何保證主體信息的權益、個人信用報告的查詢使用以及自覺維護自身合法權益、宣傳中小企業和農村信用體系建設，普及個人徵信知識，向公眾宣傳信用報告基本知識，介紹如何保護個人隱私，保證信息安全；如何養成良好習慣，維護良好記錄；如何保持良好信用，享受優惠金融服務等知識。通過設立信用報告查詢台，提供查詢服務等，通過宣傳，促進全XX人民形成守信光榮、失信可恥的氛圍。宣傳活動既強調形式多樣又注重了內容的實用，增強了人們講誠信，守信用的理念，強化了人們關愛信用記錄、主動查詢個人信用報告的意識，為XX市金融生態環境最佳化創造了良好條件，也為XX市徵信工作不斷步入良性發展軌道打下基礎。宣傳月活動達到了預期的成效。
通過我們對徵信知識的宣傳，公眾對徵信知識認識明顯提高，作為公民應該時刻關注自己的信用記錄，有效防止不良信用記錄的產生。良好的信用記錄對自己的生活會帶來方便，而不良信用記錄則會影響自己的經濟生活。同時，《徵信業管理條例》使得違規從事徵信經營活動等違法行為受到法律的制裁，有效的保護了公眾的個人信息，有利於加強對徵信市場的管理，規範徵信業的健康發展，滿足社會多層次、全方位、專業化的徵信服務需求。此次的宣傳活動，不僅普及了公眾徵信知識，使得珍愛信用記錄的觀念不斷深入人心，也進一步樹立了人民銀行管理徵信業的權威性，擴大徵信工作的社會影響力。
行銷總結2024 篇22
x年以來，我部著重在相關業務品種的業務流程整合、相關制度建設、業務和政策學習等方面加強了管理，並召開了主任辦公會和部門全體會議，就相關內控工作做出了部署。現將我部近期內控工作報告如下：
一、銀行卡業務。我部對信用卡業務進行了檢查，客戶檔案、密碼信封、庫存銀行卡及成品銀行卡的帳實相符。
二、加強了內控合規建設。對內控合規員進行了調整和落實，根據個人金融部實際情況，指定==副主任牽頭，==等幾位同志為個人金融部的內控合規員。並計畫部門內每季度召開一次案件形勢分析會，強化全轄風險及自身風險的認識。此外規定合規員在每季度的案件形勢分析會上提出建設性意見，在會議上評估。
三、強調業務學習和規章制度學習的重要性。每月至少安排2天時間開展部門全體員工集中學習業務知識、政策法規和規章制度，營造良好的學習氛圍。加強對員工的思想教育工作，培養員工正確的人生觀、價值觀和道德觀。
四、對外圍系統的櫃員進行全面清理。因近期全轄業務人員變動較大，為加強內控，我部對全轄信用卡系統和零售信貸系統的操作和管理櫃員及時進行了清理和更新，並將清理和更新情況登記備案。
一是加強內控精細規範化管理。在認真總結經驗，查找工作不足和內控管理漏洞的基礎上，由內控合規部牽頭制定了《臨沂分行加強內控精細規範管理的實施方案》，並在全行進行實施。方案要求全行內控管理工作必須從基礎工作做起，並嚴格按照上級行的內控管理、操作規範標準，細化控制管理環節，規範監督檢查程式，完善內控管理中發現問題的整改、處罰措施，力求做好內控管理的每一項工作，實現科學管理目標。依此方案各專業部室結合自身實際也制定了內控精細規範管理的工作計畫。
二是加大對市行部室內控管理考核掛鈎的力度。為了強化市行部室落實內控管理職責，從今年起，把上級行及外部監管部門的各類檢查發現的問題及整改情況，以倒扣分方式計入各部室經營績效考評得分。考核時，根據發現問題的性質嚴重程度將問題分為一般問題、較嚴重問題、嚴重問題、重大違規問題四個層次及檢查發現問題整改率進行考核，按項目分別統計，累計扣分。
三是加大對信貸業務、銀行卡業務、電子銀行等重點業務的檢查力度，進一步規範操作程式，特別是力求信貸業務管理工作有一個新的突破，全面扭轉管理粗放的被動局面，提高風險防控能力，並實現全年無案件、無事故的總體目標，確保信貸業務和其他各項業務全面、健康、穩定、持續發展。
行銷總結2024 篇23
一、課程性質與設定目的
（一）課程性質與特點。本課程是全國高等教育自學考試服裝設計與工程專科的一門專業基礎課程，是為培養與檢驗自學應考者市場行銷和策劃能力而設定的套用性管理課程，共4個學分。它是結合服裝企業與服裝市場行銷的實際需要，闡述市場行銷中產品、價格、促銷、分銷渠道等知識的套用，培養學生的服裝市場行銷行為的實施和管理能力。
（二）課程的基本要求。通過本課程的教學，使學生正確認識服裝市場行銷對服裝企業運作與發展的作用，掌握市場行銷的一般原理、服裝產品研究、服裝產品定價、服裝銷售渠道以及服裝促銷模式等基本內容，了解服裝銷售分析與預測和服裝市場調查的方法和基本內容，學會套用相關的行銷知識分析、策劃和管理企業的行銷行為，並能從事服裝行業的管理和銷售工作。
（三）本課程與相關課程的聯繫。本課程應具備的基礎知識包括服裝企業督導管理、服裝生產管理、企業管理概論等，其後續課程為服裝企業實習及畢業論文等，本課程的重點章有：服裝消費者研究、服裝產品研究、服裝價格研究、服裝銷售渠道研究、服裝品牌策略、服裝促銷策略；次重點章有：導論、服裝市場的調查與分析、服裝銷售分析與預測；一般章有：服裝賣場陳列研究。
二、考試內容與考核目標
第一章 導論（8學時）
（一）學習目的與要求
了解有關服裝市場行銷的基本概念，理解市場行銷學的發展過程和各期的核心內容，認識市場行銷的目的，掌握行銷的四個要素。
（二）課程內容
第一節市場的產生和發展
市場的產生與發展、市場的含義、市場的分類、市場行銷學的產生與發展、市場行銷的含義、市場行銷學研究的內容
第二節市場行銷觀念的發展
生產導向觀念、產品導向觀念、推銷觀念、行銷觀念、生態行銷觀念、社會行銷觀念、後市場行銷觀念
第三節市場行銷組合原理
行銷四要素、市場行銷系統、市場行銷組合中的風險控制、控制市場行銷組合風險應注意的問題
第四節市場行銷戰略
市場行銷戰略的含義、制定市場行銷戰略的一般過程、戰略業務單位劃分、目標市場戰略、市場競爭戰略、市場發展戰略
（三）考核知識點
市場行銷概述
市場行銷觀念的發展
市場行銷組合原理
市場行銷戰略
（四）考核要求
1、市場行銷概述
（1）識記：市場的產生與發展、市場行銷學的產生與發展。
（2）領會：市場的含義和分類、市場行銷的定義。
（3）簡單套用：市場行銷定義的核心概念
2、市場行銷觀念的發展
（1）領會：各種行銷觀念的核心和區別。
3、市場行銷組合原理
（1）識記：市場行銷系統、市場行銷組合中的風險控制。
（2）領會：市場行銷的四要素、控制市場行銷組合風險應注意的問題。
4、市場行銷戰略
（1）識記：市場戰略的含義、市場行銷戰略制定的一般過程。
（2）領會：戰略業務單位劃分。
（3）簡單套用：結合服裝企業實際，分析服裝企業市場行銷戰略確定應該包括的內容和方法。
第二章 服裝消費者研究（6學時）
（一）學習目的與要求
了解服裝消費者的分類，重點掌握服裝消費者細分的意義，消費者行為研究，學會分析不同消費者的購買特點。
（二）課程內容
第一節 服裝消費者細分
消費者細分的概念、消費者的細分意義、消費者細分的標準和差異性分析
第二節 服裝消費者與服裝的關係
消費者體型分類的方法、服裝號型標準、不同體型消費者的生理特點和對服裝的需求
第三節 服裝消費者的購買行為分析
消費者需求的概念和研究意義、服裝消費者需求的特點、影響消費者購買行為的因素、服裝消費者購買過程分析
（三）考核知識點
1.服裝消費者細分
2.服裝消費者與服裝的關係
3.服裝消費者的購買行為分析
（四）考核要求
1.服裝消費者細分
（1）識記：消費者細分的概念、消費者細分的意義。
（2）領會：進行消費者細分的原因、消費者細分的標準和差異。
（3）簡單套用：各種影響消費者需求差異的因素在商品的購買過程中是怎樣發生作用的。
2.服裝消費者與服裝的關係
（1）識記：消費者體形的分類；服裝號型系列標準。
（2）簡單套用：不同體型的消費者如何選擇合適的服裝。
3.服裝消費者的購買行為分析
（1）識記：服裝消費者需求研究的意義、服裝消費者需求研究的特點。
（2）領會：影響消費者購買行為的因素分析。
（3）簡單套用：消費者購買過程的分析。
第三章 服裝產品研究（8學時）
（一）學習目的與要求
掌握產品開發的程式、產品的概念和產品生命周期，理解服裝產品組合開發的意義和策略，了解服裝產品流行性。
（二）課程內容
第一節 服裝產品開發
產品的概念、服裝產品的概念、服裝產品開發的含義及開發程式
第二節 服裝產品的細分與組合策略
服裝產品細分的作用和細分方法、服裝產品組合概念和產品組合策略
第三節 產品生命周期
產品生命周期的概念和劃分標準、產品生命周期不同階段的特點和企業的行銷策略變化、延長產品生命周期的方法
第四節 服裝產品流行性
服裝產品流行的概念和特點、流行產生的原因、流行趨勢的預測、服裝產品流行周期的形式、流行的生命周期和各階段的銷售特點
（三）考核知識點
1.服裝產品開發
2.服裝產品的細分與組合策略
3.產品生命周期
4.服裝產品流行性
（四）考核要求
1.服裝產品開發
（1）識記：服裝產品的概念、服裝產品開發的含義。
（2）領會：產品的概念、產品整體概念對行銷活動的意義。
（3）簡單套用：服裝企業開發新產品的程式。
2.服裝產品的細分與組合策略
（1）識記：產品細分的作用、產品細分的策略。
（2）領會：產品細分的方法、服裝產品組合的概念。
（3）綜合套用：結合服裝企業實際運作，分析服裝產品的細分和產品組合策略。
3.產品生命周期
（1）識記：產品生命周期的概念、產品生命周期的劃分方法、產品生命周期的延長方法。
（2）領會：產品生命周期各期的特點。
（3）綜合套用：運用相關理論分析不同產品生命周期對服裝行銷策略的影響。
4.服裝產品流行性
（1）識記：流行趨勢的預測、流行的生命周期。
（2）領會：產品流行的概念、產品流行的特點、服裝產品流行發生因素、服裝產品流行周期的形式。
第四章 服裝價格研究（8學時）
（一）學習目的與要求
掌握服裝產品的價格構成和相關影響因素，掌握產品價格界定方法，了解服裝產品價格的調整策略，心理定價策略。
（二）課程內容
第一節服裝價格的構成
價格的含義、服裝商品的比價、服裝商品的差價、企業制定產品價格的目標、服裝價格的構成
第二節 影響服裝價格的因素
影響服裝價格的內、外因素
第三節 服裝定價的方法
成本導向定價法、需求導向定價法、競爭導向定價法
第四節 服裝定價的策略
服裝價格的定位策略、彈性定價策略、折扣定價策略、服裝組合定價策略、轉移定價策略、促銷定價策略、網上定價策略、心理定價策略。
第五節 服裝價格的調整
主動調價、被動調價
行銷總結2024 篇24
20__年的7月份加入山東XX有限公司到現在已經有半年多的時間了，在這段時間裡我很快的融入到華譽集體中，能很好的團結同事，溝通協作。
從10月份開始公司調整我到行銷部，負責網路行銷工作。踏入新的工作崗位後，近三個月的時間裡我在行銷部領導及部門的老員工的引導和幫助下熟悉了公司業務，使我在工作能力上提高，方向明確。從而，對我的發展打下了良好的基礎。對於工作，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態，借用美國西點軍校的名言佳句“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然後為自己的所愛儘自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一隻駱駝來講，專業能力
行銷總結2024 篇25
今年是工行發展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創新的一年，也是理清思路、加快發展的一年。在這一年裡，各支行及下屬分理處機構業務整合平穩發展，綜合業務系統全面推進並取得預期目標。在這一年裡，組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
一、強化業務學習，提高自身綜合素質，適應新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業務潛力的培養學習。為儲戶帶給規範優質服務的同時，刻苦鑽研業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，用心認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的.地方虛心向領導及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要，我的工作潛力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的職責心，用戶至上的服務理念，將優質工作落到實處。
20xx年，我在長江村儲蓄所任業務主管，主要負責重控、內控、核算質量、及櫃面正常業務。透過加強內控管理，全所在去年分行開展的核算質量評比中，從未列於倒數五十名內，還曾幾度位於前三、四十名之列，我個人還曾連續兩月在南岸支行被評為“無差錯櫃員”。
我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶採取不同的工作方式，努力為客戶帶給最優質服務，以贏得客戶對我行業務的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發展成朋友情，多次受到不同類型客戶的讚揚，從未接到過一齊客戶投訴。
時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每一天都有新的東西出現、新的狀況發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗潛力，把自己培養成為一個業務全面的工行員工，更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在必須的欠缺，今後我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創新。
行銷總結2024 篇26
為提升公眾金融安全意識和金融知識水平，營造良好的金融服務環境，根據中國銀行業協會關於開展20xx年度“普及金融知識萬里行”活動的通知要求，我行於4月組織開展了“金融服務普惠公眾服務月”專項宣傳活動。現將有關情況報告如下：
一、組織安排
為確保本次“金融服務普惠公眾服務月”宣傳活動順利開展，總行零售業務部負責全行宣傳活動的統一部署、組織和協調工作，下發了《關於開展“金融服務普惠公眾服務月”專項宣傳活動的通知》，明確活動目標，要求總行營業部、各區域管理總部及各分行零售業務部安排專人實施具體活動方案，負責對整體活動情況進行推進、跟蹤及總結工作。
二、活動總體情況
1、參與情況
4月，全行各地區分支機構均積極回響、全員動員，認真組織並開展了本次活動。據統計，全行共230餘家網點參與了本次活動，累計開展不同形式及規模的活動超過300次，發放各種宣傳資料6000餘萬份，參與員工數約1500人，客群客戶群達到近8000人次。當月活動主要分為4月1日集中宣傳日和服務月期間宣傳活動，活動形式主要包括集中宣傳日核心地段設攤、本行網點宣傳、進社區宣傳和利用多媒體渠道開展金融知識宣傳等。
2、集中宣傳日核心地段設攤宣傳
4月1日集中宣傳日，上海地區各經營單位分別在轄屬行政區域內各選定一個位於主要核心地段、人流密集區域的網點或網點戶外區域設立宣傳台，進行設攤宣傳活動，不僅包括上海市區繁華的人民廣場、南京西路靜安寺商圈、徐家匯商圈、四川北路等，而且覆蓋了崇明、金山、奉賢、青浦等郊縣區域。各地分行參與網點則至少覆蓋到了分行所在市域。通過設定宣傳諮詢台，向客戶普及銀行卡、理財服務、自助渠道、中小企業貨款、服務三農等銀行業務知識，重點結合我行理財服務特色、服務流程等展開宣傳，並接受金融消費者諮詢。
3、進社區宣傳
為加強宣傳效果，各經營單位積極部署，做到每個網點“走出去”，走進社區、走近市民，組成專業的宣傳團隊，主動為社區市民、企業客戶提供上門金融知識普及服務。
浦東分行德平路支行於活動月期間在黃山三居委開展了普及金融知識活動，首先，由網點客戶經理向客戶介紹我行各種理財產品、基金，不少人對我行的理財產品、基金產生了極大的興趣，表示將會到網點購買理財產品，活動取得很好反響。其次，由德平路支行大堂經理介紹德平路支行新網點的地理位置、交通情況，以及上海銀行經營的範圍，並向客戶介紹反假幣的技巧和防詐欺要點，用德平路支行成功堵截詐欺的案例生動的教會客戶如何去識別詐欺，告訴客戶勿輕信別人的忽悠，保持清醒的頭腦，確保資金的安全；同時，還介紹了我行信用卡的特點和優勢，大堂經理用自己親身的體會講解使用信用卡的好處，起到了非常好的效果，當場辦理信用卡18張。
寧波分行營業部、寧波海曙支行、寧波鄞州支行、寧波江北支行分別進駐天官和庭社區、幸福苑小區、繁景花園、堇山路三江等宣傳點宣講金融知識。
4、利用多媒體宣傳渠道開展金融知識宣傳
全行280餘家網點、300多塊戶外電子顯示屏滾動顯示本次活動標語：“上海銀行‘普及金融知識萬里行’活動火熱開展中！”，形成一道亮麗的風景線。
三、活動效果評估
活動整體達到了預期效果，有效加深了公眾對銀行金融知識的認知和了解，向公眾傳遞了先進的理財理念，宣傳了各種現代金融工具帶給生活的便捷與改變，提升了公眾金融安全意識和風險認知能力，提高了文明優質服務的質量和效率，積極展現上海銀行品牌形象。
本次活動拉近了我行與網點周邊居民的距離，傳遞了我行為民服務的理念，凸顯了“市民銀行”的形象，同時，擴大了網點對周邊社區金融知識傳播的輻射力度，擴大了我行影響力，市民紛紛表示希望銀行多舉辦類似的宣傳活動。
行銷總結2024 篇27
幾個月的實習生活已劃上圓滿的句號了，經過實習生活，我對生活有著深刻的感受和體會，也積累了一定的經驗教訓。真正地獲得了有關拉單、客戶維護等方面的實。鍛鍊，在這段實習生活中，鍛鍊了意志，體驗了生活，接觸了社會，使大學所學專業知識與社會融洽結合，我更加堅定了內心的信念，我所選擇的這條路我一定會用心地走下去。下面，就我實習中的思想、工作情況做一匯報。
一、熟悉產品及掌握基本操作
我實習的單位是深圳市優登仕科技有限公司銷售部，該公司成立於20xx年，屬於剛起步階段的一家公司。各方面都不是很健全，所以對人才的需求也是非常強大的。我們部門有一群精明的業務員，他們給我的第一印象是幽默風趣，大方得體，積極自信，待人熱情。為了讓我能更好的體會業務員的生活，更好地了解產品信息和渠道建設和管理過程，他們對我是精心指導，毫無保留的把他們知道的交給我。他們讓我學到了許多東西，作為一名業務員必須要有飽滿的精神狀態，要有激情，活力，自信力等，更要有一種吃苦耐勞的精神。在這裡我不僅學到了各種本行業、專業技能，而且還學習到了怎樣去處理好人際關係，這次實習對我的現在和以後的發展都起著十分重要的意義。實習的結果證明我的選擇是正確的。
在實習的開始我主要是熟悉產品，包括：了解各種產品的價格，主要功能，優勢賣點、主要競爭產品，以及渠道開發，電子商務實際操作技能等。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。因為這是我第一次接觸網路銷售，很多簡單的東西都還不知道，因為我對它很感興趣加上好學的願望。因此在以後的學習中，我倍加用功，專心致志，再加上各位同事的細心講解，學習收到了事半功倍的效果。對產品的了解和認識、熟悉產品，這還不算難，真正要下功夫學的是怎樣有效的推廣自己的產品，讓客戶在第一時間看到我們的產品後就認同我們的產品。
經過短暫的時間走馬觀花似的熟悉產品，再加上平時和同事們的交流中，我的入職培訓算是通過了，接下來是正式的工作。我們的工作主要是網路銷售。在這方面雖然以前有聽說過，但未真正實踐過，我知道這裡面需要有一定的技術含量，他需要硬體和軟體同時實施，而作為實習生，這位兩方面的知識，我們都停留在意識裡面。從未真正運用過，然而現在要把他們結合起來一起套用，這對我來說無疑是難上加難了。但俗話說得好，辦法總比困難多，我不懂就學，同身邊的同事學，同時也不懂的話，問經理。實在不行就百度，谷歌。充分的把該套用的都套用起來。很快的就把電子商務的基本流程熟悉了，也就是我們課堂中所說的B2B平台、B2C平台的實際操作。當然了，還有部分需要技術含量很高的，我也放棄學習，把它交給專業人士來做，比如圖片的處理，網站的建設等。
二、知識的套用和提升
電子商務是一個運用廣大的網站平台，為眾多企業提供了高效率、高利潤的服務，電子商務具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷，降低企業間交易成本，減少企業的庫存，縮短企業生產周期，24小時/天無間斷運作，增加了商機等眾多優點。電子商務工作主要歸納為:
（1）組織貨源；包括實物、數字，虛擬產品和無形服務。
（2）訂單處理；企業對企業的模式要對訂單的反應，及時準確、專業、避免回訂單處理不當的風險。
（3）網上支付；
（4）物流配送；就是企業能保證貨物及時，準確的到達對方手中;
（5）售後服務；B2B企業的售後服務要求很高，很專業，是整個服務的一個環節，這些流程對於企業之間來講任何一個環節都至關重要。
對於B2B、C2C、B2C這三者之間即有很多聯繫也有很多區別，大致比較如下：
1、雙方角色不同。實習過程中各自角色不同，B2C中的C則是扮演顧客買的角色，而B則是企業賣方，在整個過程中，操作比B2B易懂；
2、流程相似。三者都有組織貨源、發布信息、定訂單處理、網上支付、物流配送、售後服務等流程；
3、從信任度而言，B2B中對企業要求很高，相對於其他兩種而言，信任度最高。
從操作來看，B2B是三者中最難的，步驟很多。交易複雜。在學習C2C的過程中，我還了解到，C2C交易平台是一個為顧客提共良好地交易方式，因為C2C中為了保護買方的權益，維護交易平台的聲譽，發布產品信息和店鋪信息。
首先要通過流覽店證，如陶寶賣家的個人身份證，商家身份證以及相應支付寶認證等方式進行認證，從而首先保障了商家的安全性；其次，買家通過流覽店鋪表列或搜尋店鋪名稱關鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速，使買賣都能得到各自利益。
第三，在C2C中即可選擇普通競標的方式業也可選擇定價購買的方式，根據自身情況來進行選擇。無論是在B2B、B2C還是C2C中，其交易模式都是在網上銀行付款的，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。
這些都是電子商務工作每天必做的事情，除此之外，我有時還會以採購的方式向同行諮詢，了解競爭對手的操作模式以及競爭對手所作的關鍵字、競爭對手的優勢等，從中發現競爭對手的優勢與自己的不足，同時又想辦法排除競爭對手的諮詢，和作出較好的報價優勢策略。比如當顧客說大批量的和我們採購的時候，首先我會懷疑他這是在向我詢價，但又不能肯定詢盤的一定不是客戶，所以在這種時候，我會報給詢盤的潛在客戶一個相對比較有優勢的產品的價格。同時把其他產品的價格劃分區域，每個區域之間都有一定的吸引力。這樣又能讓潛在顧客留住，繼續交流，又能讓詢價的同行知難而退。
三、實習感想
工作不是很累,而且學到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學裡只是學思維的方法有那么點道理,其實在學校學的是用的上的,只是時間的問題,越到後來就越需要理論水平,只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經把學校學的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業知識啊!人所遇到的每一段經歷都是彌足珍貴，就象即將遠離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握，若干年之後，同學聚會，方才發覺，此時原本占在同一起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開了距離。
此次實習感受頗多，細心與耐心都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過程，遇跌倒時也應在第一時間爬起來，再努力、再奔跑，就像風箏一樣，永遠都在努力奔跑、放飛，縱然線斷失離，亦放手騰飛！
行銷總結2024 篇28
為牢固樹立以客戶為中心，以市場為導向的經營理念，建立格線化行銷體系。按照省聯社《關於開展格線化精準行銷實戰訓練營》相關要求和辦事處培訓時間安排，3月1日-5日，河北武邑縣農村信用社聯合交廣國際管理諮詢對全行客戶經理、前台負責人和後台業務條線部門員工總計60餘人進行了為期五天的“格線化精準行銷”專項培訓。
本次活動以“專心、動念、利他，一切方法自來”，“專業、專注、專心、專營網點鑄精品”，“精準、精誠、精耕、精細服務贏口碑”為活動理念，採用分組對抗模式，“理論+外拓”實訓交替進行。開班儀式上，劉林董事長做了重要講話：“強調所有學員要站在客戶的角度去想問題，放下架子，把“讓客戶滿意，讓客戶接受”作為我們的終極目標，以務實的作風，不斷總結、改進、提升我們的行銷工作，久久圍攻，用成績檢驗行銷工作。”理論課上，交廣國際管理諮詢培訓講師以案例再現形式切入，使廣大學員對銀行業態變革中的現狀、精準行銷的步驟等有了更深入的體會。培訓中學員們認真聽、仔細記、主動問、勤思考、善總結，在有限的`時間裡對格線化精準行銷知識技能有了深入地理解。
外拓實訓階段，全面開展“三掃四進”(掃街、掃樓、掃戶，進商圈、進企業、進社區、進機關)外拓行銷活動，學員們分成六個行銷小組，按照既定行銷方案和區域劃分，身著印有“河北武邑縣農村信用社”字樣的綬帶、穿梭在大街小巷為民眾講解業務，通過向客戶發放宣傳折頁、產品宣講等方式宣傳金融業務，取得了良好效果，有效推動了銀行卡、存貸款業務量的提升，樹立了良好社會形象。為了方便各小組經驗交流，達到信息共享，行里專門建立了“格線化精準行銷訓練營”微信群，在群里老師對培訓及行銷情況進行點評，對各小組每天播報業績進行鼓勵，大家在微信群里積極交流心得，形成比業績、比學習、爭一流的良好氛圍。五天外拓累計行銷存款7250萬元，貸款意向1.4億元，富秦家樂卡意向112張，POS預約30台，網銀、手機銀行、電話銀行、簡訊簽約106戶，累計走訪客戶1205戶、建立客戶檔案信息429戶，代發工資意向44戶，微信關注430人次等。
階段總結會上，副行長張戰昌充分肯定了此次外拓行銷培訓所取得的成績，並為優秀小組和優秀學員頒發證書和獎盃。鼓勵大家一定鼓足幹勁，提起精神，齊心協力、主動作為，全力推動我行各項業務持續、快速和健康發展。通過此次培訓，學員們積極互動踴躍實踐，一方面對格線化精準行銷理念和技巧有了更加深入地理解和熟練掌握，主動行銷意識明顯轉變，“今朝放下面子，明日才有面子”的行銷心理逐漸形成，徹底丟掉舊思想，老意識，不斷創造新思維、新藍圖；另一方面也向廣大客戶展現了我行奮發向上的良好精神風貌，通過豐富的新型產品推介和熱情快捷的服務，無形中拉近了與客戶間的距離，增進了彼此信任，大大提升了品牌效應和社會形象。
經過多年的行業洞察和市場實踐，交廣國際管理諮詢傾力打造企業管理諮詢服務的標準化、網際網路化產品，實現創新型管理諮詢服務產品便捷性好、性價比高、實用性強的行業革新。為助力全國企業健康發展，建立良性業態環境，交廣國際管理諮詢不懈努力！
行銷總結2024 篇29
兩節期間，按照省行《關於開展郵儲銀行跨年度宣傳活動的通知》“要求，我分行認真組織綜合宣傳和業務行銷活動，取得了良好效果。現將有關情況匯報如下：
一、加強領導，細化措施為確保跨年度宣傳行銷活動有序開展，取得預期效果，我分行成立由主管行長任組長，辦公室、財務會計部、綜合業務部、公司業務部，信貸業務部、渠道與科技部等部門總經理為成員的跨年度宣傳工作領導小組，並由辦公室、財務會計部、綜合業務部、公司業務部、信貸業務部、渠道與科技部相關人員組成日常工作機構，具體負責活動的組織、調動、通報等工作。同時，按照省行跨年度宣傳工作的總體要求，我分行結合自身實際，制定了具體的落實方案，對各支行、各部門、各網點提出了具體明確的要求，將責任落實到人，按階段進行推進。
二、突出重點，創新形式圍繞----主題，我分行根據元旦、春節“兩節”期間特點和社會對郵儲銀行的認知程度，將宣傳重點放到形象宣傳和綜合業務宣傳上，突出宣傳郵儲銀行全功能國有商業銀行的形象，突出宣傳郵儲銀行的網路優勢、產品優勢。一是印製了一批業務宣傳折頁和宣傳品，配發到支行，著力在網點營造節日氛圍，提升網點形象，樹立郵儲銀行品牌;二是通過電梯廣告、電視廣告、燈桿廣告的線上媒體的投放，增強郵儲銀行的社會知名度;三是借勢新聞媒體開展宣傳，“兩節”期間，繼續加強與《--日報》等媒體的溝通聯繫，以服務“三農”支持中小企業發展、提升服務水平等為主題，組織稿件刊發，通過軟新聞提升郵儲銀行的知名度。
三、認真組織，系統推進一是做好宣傳品的配發布放工作。根據各支行實際情況，統籌考慮，將省行配發的宣傳品和市分行製作的宣傳品及時下發到支行，分配到各支行。二是要求各支行、各網點負責人高度重視此次宣傳行銷活動，要求支行長站在行銷一線，靠前指揮，率先垂範。三是在視窗加大宣傳力度，利用網點資源優勢，採取宣傳折頁、標語、電視等形式，廣泛開展業務宣傳，帶動了業務增長。三是是積極開展客戶走訪活動，利用節前期間，採取向客戶贈送小禮品的方式，了解用戶需求，推介郵儲銀行業務。四是組織開展客戶答謝會、聯誼會，增進與客戶的溝通，提升客戶的忠誠度，挖掘客戶的潛在價值。兩節期間，各支行組織召開推介會、答謝會50餘場，發展保險400餘萬元。五是利用春節期間有利時機，積極開展信貸宣傳站建設，擴展了業務宣傳渠道。目前，各支行已按市分行要求建立了10個宣傳站，並在顯著位置布放了信貸業務宣傳牌，為一季度加快信貸業務發展奠定了良好基礎。
通過20--年跨年度宣傳行銷活動的開展，在很大程度上提高了郵儲銀行的社會知名度，和郵儲銀行產品、服務的社會認知度，對加快業務發展起到了積極的推動作用。
行銷總結2024 篇30
隨著網際網路技術的進步和發展，傳統銀行業的業務經營方式和類型在發生著深刻的變革，現金管理業務是銀行向其重要客戶提供的一項綜合性、個性化服務，主要依託銀行傳統結算手段以及電子銀行平台，向企業提供收款、付款、流動性管理、資金增值以及賬戶監控和信息查詢等相關服務。它將協助企業客戶對現金流入、流出及存量進行統籌規劃，在保證流動性的基礎上，實現客戶效益最大化。
為提高現金管理行銷和推廣效率，切實發揮現金管理業務拓客、活客、黏客、穩存、增收的作用，提升專業價值貢獻，鐵路支行積極組織開展20xx年現金管理場景行銷活動。
一、制定行銷方案。
將開展現金管理作為拓展中間業務收入的切入點，迅速落實，確保活動效果落到實處，既為企業資金及交易管理提供現金管理服務，利用網上銀行靈活、安全地進行現金管理，享受便捷方便的全面服務。
二、對全員進行產品培訓。
弄清楚現金管理中各種產品的細節，發掘行銷機遇，實現精準行銷，將傳統的產品銷售轉化為服務推送，提升對公客戶服務水平，提供更加優質的客戶體驗。
三、重點做好宣傳推廣。
選擇重點場景、梳理目標客戶、開展朋友圈和微信群傳播、線下面對面、等多種形式的宣傳推介活動，並結合自身情況採取服務價格優惠、利用產品試用期等活動，以吸引客戶，提高行銷成功率。
四、針對重點拓展場景。
根據部分場景目標客戶清單和場景目標客戶畫像，篩選客戶清單，鎖定目標客戶。一是將日均存款100萬以上的法人客戶納入重點行銷目標，將高端企業對公客戶作為支撐理財業務規模和收入的基礎和重點；二是對定期存款大戶實行名單制管理，積極推進高成本定期存款向對公理財產品的轉化。三是認真分析長期不動戶情況，提取日均存款大於10萬元的活期存款賬戶名單，作為重點目標客戶，與對公結算賬戶提升工作聯動，在積極推動法人理財產品的銷售的同時，進一步提升賬戶質量。
五、行銷效果維護。
跟蹤和落地現金管理工作，擴大銀企合作範圍，加深銀企合作深度，鞏固客戶關係，提高對公客戶忠誠度，提升商業銀行核心競爭力。
目前，我行為市場監督管理局開通辦理了付款管家卡業務，實現了集團內分部門消費直接記帳，為企業財務提供了實時、準確、全面的賬務信息支持；瀋陽站開通了批量扣企業業務，實現了瀋陽站和下屬售票點的資金集中扣款；為其他企業開通了到賬伴侶業務，對公理財，稅務貸等。
從實際效果來看，網上銀行的使用極大提高了現金管理方案的實用性，節約了企業財務工作人員大量時間，創造了較好的使用效果，為企業及時提供現金方面的所有信息，企業集團總部只有得到實時、準確、綜合、全面的賬戶信息，才能據此做出正確的判斷和決策，才有可能實現最大限度和最高效率地使用資金，儘量做到早收晚付。同時，通過資金的集中，使企業的資金使用效率大為提高，將現金管理場景行銷工作與產品行銷工作相結合，以活動促進產品行銷業務能力的快速提升，積極應對同業競爭，明確目標定位，著力健全機制，開展聯動行銷，有效挖掘客戶資源，為其客戶提供更加便利、智慧型和安全的資金管理服務，與客戶的業務流程和資金管理進行深度的整合，能他行所不能，為工作在競爭激烈的“現金管理業務紅海”中脫穎而出搶占先機，實現現金管理場景行銷工作穩步提高