公司行銷管理員個人年終工作總結 篇1
聖誕節的歌聲即將唱起,新的一年就要來臨。x年要結束了,回首x年所走過的每一步,有歡笑也有苦累。從此岸到彼岸,讓我心中感慨萬千……
從未想到我會有一天榮選為一名帶班員。當張叢清主任通知我任命公共秩序部五班帶班員時,我笑了,發自內心的笑,因為我的努力得到了領導的欣賞與認可。從一名普通職員到一名管理員,讓我讀懂了什麼叫做成功。
當接受任命後,我又一下子茫然無頭緒。因為公共秩序部五班曾一度三易帶班員,而我又從未有過管理方面的經驗。由於三易帶班員,班內隊員的情緒低落、煥散……要想把隊員的情緒能夠穩定下來,不是一件輕鬆的事兒。一下子感到壓力大了。經反覆思考後,找老班長討教,查找一些關於管理方面的資料教材。真的有點“知識用時方恨少”!經過虛心求教後得出結論:其實,管理,就是了解。了解,是管理的一個過程。要想能夠讓隊員接受並服從管理,就必須了解隊員的內心世界,他們的思維能力與價值觀念。通過與每一位隊員多次談心安撫後,隊員的思想情緒安定下來了。呵呵,成功邁出了一步。
作為一名管理員,自身的工作已不再是以前普通職員的工作那么簡單,公司的企業文化是軍事化管理與人性化管理互相結合。由於自己的所受文化教育程度低,而自己又從未有過物業管理方面的經驗,面對的壓力可想而知。想一想,有壓力不怕,一個人沒有壓力就不會有動力,沒有動力就會不思進取。既然上級領導相信自己有能力勝任這一份工作,那么,自己就要有信心回答好這一份試卷。於是,為了能夠把工作做好,成為一名合格的物業管理員,業餘時間看書藉,上網查閱與職業相關資料教材,充實自己。並向上級領導與下屬虛心求教,不恥下問。在張叢清主任與文和斌隊長的言傳身教下,讓我受益匪淺。
在x年裡,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,乾中學、學中乾,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
工作中,盡職盡責、親力親為、事身先卒;愛崗敬業、紮實工作、不怕困難,熱情服務;擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務。加強與員工的交流,做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,與員工進行思想交流,在本職崗位上發揮出應有的作用。
在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。但是自身仍存在很多不足,由於我的性格比較耿直,在工作上有時要求太過嚴格近似苛刻,常常導致有些同事反感,有時優柔寡斷,處理事件方式不當,對自己的部門工作有了負面影響……
成功,不驕傲;不足,繼續努力!
對於自己存在的不足,在x年的工作中,積極搞好與員工的協調,進一步理順關係;加強管理知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進管理水平的提升。
在新的一年即將來臨之際,感謝公司給予了我們員工一個發揮才華的平台;感謝各級領導對我們員工的栽培、關懷與支持。讓我們學會了在以後的人生旅途上如何為人處事。在公司各級領導的管理下,讓我們攜手共創,相信我們的公司越辦越輝煌、越溫馨!
公司行銷管理員個人年終工作總結 篇2
一、紮實完成基礎工作
1、預算工作
全年經濟預算指標在控制範圍內,同時相關費用能做到按時報銷,編制的新增預算方案獲得股份公司預算委員會一次通過,為各項經營、接待工作夯實了基礎。
2、會議管理
20xx年先後策劃、組織股份公司層級大型會議兩次,專題研討會兩次,大型會議分別為工作推進會與業務觀摩交流會,會議效果良好,在股份公司內外造成了一定的影響,擴大了業務的影響力;專題研討會分別為瀝青業務研討會與核電業務研討會,通過專題研討,統一了瀝青業務與核電業務的發展共識與發展目標。
3、接待工作
20xx年完成多項內部、外部接待任務多次,均能以較好的水平完成接待工作。
4、制度編寫
20xx年完成《關於加強業務指導意見》的編寫及意見收集,並已開始走正式發文流程,《城市外業務投標管理辦法》正在持續完善中。
5、考察調研
20xx年先後參與考察調研工作兩次,赴西藏拉薩調研某項目一周,先後對項目情況、業主情況、市場情況及競爭對手情況進行了深入調研,並會同其他調研人員一併出具調研報告,較為圓滿的完成了調研任務;赴貴州公司印秀高速項目調研三天,對項目運營、項目特點等特色化內容進行了深入的歸納總結,並根據相關總結內容策劃了業務觀摩交流活動。
二、行銷工作逐步開展
1、客戶拜訪
先後對路橋四川分公司、交通四川分公司、中鐵崑崙投資公司等準客戶單位進行了實地拜訪,傳遞了我司在業務領域的合作訴求與意向,為下一步業務拓展打下了基礎。
2、投標管理
逐步開始對業務的投標流程進行梳理,同時積極配合湖南公司在海南某項目投標中準備相關資料,順利完成該項目投標相關工作,該項目也順利中標。
三、存在的不足
1、行銷工作需進一步加強
20xx年未能獨立開發出新的合作客戶,項目信息的儲備與客戶拜訪頻次與公司要求還有極大的差距,同時對業務的.認識還不夠深,經驗還遠遠不足。
2、工作能力需進一步提高
通過20xx年的工作,發現自己在體系建設、公文寫作、組織管理等方面的能力還遠遠不夠,工作效率與完成水平都不高,需要在新的一年裡重點予以鍛鍊。
公司行銷管理員個人年終工作總結 篇3
一、行銷管理工作
本年度圍繞公司年初制定的“網點一定帶租約售出、公寓樓基本達到清盤、辦公樓注重人氣”的目標,做好本職工作,盡力完成領導下達的各項任務。
1、做好銷售管理基礎工作。包含市場調查、售樓現場管理、銀行貸款、報表管理、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作。
2、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標、詢價;廣告方案的執行工作;
4、做好促銷活動。年初執行“20萬20套的清盤促銷”、年中執行“凱華8周年,交2萬抵8萬”的活動,年底在房地產市場充分回暖的基礎上,執行漲價策略。
二、辦公室工作
本年度圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責,充分發揮“參謀助手,督促檢查,協調服務”三個作用,在分公司經理的`正確領導下,在同事們的大力支持配合下,較好地起到辦公室上傳下達的樞紐作用,為公司房屋銷售和售後服務工作提供良好的基礎。
1、做好日常管理工作。包含收發文、秘書、檔案和檔案管理、日常考勤、請銷假、日常辦公用品採購與保管、清潔衛生和後勤保障等等工作。
2、做好企業文化建設工作。包含日常規章制度的“上牆、上書、上身”;日常宣傳報導工作等等。
3、做好資料上報工作。包含提報各類報表、市場行銷報表;向公司機關上報月度計畫和總結等等。
4、做好與當地政府部門的接洽工作。包括做好與當地土地局、房產管理中心、財政局、統計局和開發區管委會等等部門的對接工作;比如20xx年9月17日,膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務廣場調研的準備工作;11月份,在開發區管委會的指導下,組織申報了青島市中小企業創業基地。
三、工委工作
做好新時期的工委工作,必須樹立“以人為本”的理念,為廣大職工“誠心誠意辦實事,盡心竭力解難事,堅持不懈做好事”的宗旨,千方百計把工委工作做細、做深、做實。
1、做好學習工作。做好實時政治和業務知識的學習;比如在七一建黨節期間組織學習在七一期間的講話;組織多次學習中央、股份公司、集團公司和凱華公司各類檔案精神。
2、組織活動。在平時工作之餘,組織一系列活動,豐富職工的工餘生活。
3、解決員工的困難。在下半年,申報一人為公司五幫戶。
四、其他工作
在做好本職工作的同時,儘量幫助和配合其他同事,積極貫徹團隊理念,讓自己多做一些事情,把公司的事情當做自己家裡的事情,切實提高自身綜合水平。
1、協助財務做一些財務類工作,比如納稅申報、銀行業務等等。
2、領導交辦的其他事宜。比如協助濟南分公司做好興隆山莊房屋買賣契約簽訂工作;協助萊西做好萊西房地產市場的產品專項調查工作。