2025年最新銀行工作總結 篇1
一、加強信息服務,促進工作開展
(一)健全信息網路,拓寬信息渠道。為在全轄形成覆蓋面廣的信息網路,對各種各樣的信息及時蒐集、整理和反饋,及時準確地捕捉到最新的工作動態,掌握第一手資料,為領導正確決策提供參考。我們在總結去年經驗的基礎上,重點採取了四項措施:一是構建信息網路。專門成立了由市分行辦公室主任負責、辦公室文秘人員、各處(室)內勤人員、縣支行主管辦公室工作副行長和各部室業務骨幹等83名同志組成的兼職信息員隊伍,在全轄形成了左右聯動、上下同步的信息網路。二是拓寬信息渠道。除利用檔案等載體及時發現、採集和反饋信息外,市分行還自辦內部資料《邢台農發行之窗》12期,共收到各種稿件567篇,採用323篇。同時,為使行領導和各處(室)及時了解省分行的工作動向,更好地把握領導意圖,有針對性的組織開展各項工作,學習兄弟行的好做法、好經驗,我們除堅持將省分行下發的《工作動態》及時傳送到行領導和各處(室)外,還對各處(室)明確了《工作動態》的編寫方法及有關規定,落實了收集、反饋責任。到6月底,反饋上報信息92條,被省分行《工作動態》採用57條。三是實行重點聯繫行制度。本著全面、先進、布局、規範的原則,將清河、平鄉作為重點聯繫行,及時了解並掌握基層行最新動向以及幹部職工關心的熱點和難點問題,為行領導正確決策作好信息服務。四是加大考核力度。將市分行各處室及各行(部)信息反饋情況,實行按月在《邢台農發行之窗》公布,按季通報、年終考核、兌現獎懲。
(二)加強信息調研,促進信息交流。一是制定調研計畫和明確調研任務。辦公室根據不同時期的工作重點,按季擬出調研題目和信息採集要點,印發到各處(室)和各行部供參考,並抓好督促落實。二是聚焦熱點問題,搞好信息反饋。今年我們緊緊抓住農發行在糧改關鍵時期,如何加強庫存監管,如何弱化老糧銷售風險,如何做好今年的夏糧收購資金供應工作等熱點問題,進行重點調研。採集反饋的平鄉支行加強庫存監管,多措並舉及時收回752萬元高風險資金的做法,被《糧油市場報》、《河北農發行》、《河北經濟日報》和《河北分行簡報》轉發;反饋的我行清收老糧掛賬貸款本息工作的做法,被《河北分行簡報》(第10期)轉發。同時,還依託自辦刊物《邢台農發行之窗》,發掘基層熱點動態,加強信息傳播,推廣先進經驗,有力地推動了各項工作的開展。
二、認真履行職能,當好參謀助手
(一)定期編印工作計畫。一是每周一編印《市分行黨委周工作安排》傳送各處室,明確黨委及每位成員在本周的工作重點及安排,提高了工作的透明度,促進了業務協調。二是每月初收集整理《工作計畫表》。辦公室督促各處(室)每個月召開全體會,由每個人匯報自己上月的工作完成情況和當月工作計畫,定出全處的工作計畫,並將工作計畫的完成時間、標準要求落實到每個人頭,使每個人都明白自己在什麼時間,要完成什麼工作,並對自己上個月工作任務的完成情況進行總結,從而使每個人的工作主動性和自覺性進一步增強,工作效率明顯提高。在此基礎上,每月6日前將工作計畫表以處(室)為單位交辦公室,由辦公室匯總印發給市分行各位領導同志、各處室及各行部,以便於行領導和各行部了解掌握各處的工作安排,有利於對工作及時進行指導和部署。
(二)認真辦會,從嚴辦文。一是辦會。上半年辦公室共承辦和協辦系統性會議9次,電視電話會議3次,行務會23次,共35次。起草了領導講話、經驗材料等大量會議材料。全力做到會前周密安排,會上全面服務,會後組織反饋,不讓任何一次會議因為我們工作的不到位而出現問題。二是辦文。今年以來,辦公室共起草、轉發檔案66份,每一份檔案都依據精簡高效的原則來確定其發文的必要性。同時,為了保證檔案的質量,辦公室層層把關,逐一對檔案的行文、體例、格式進行審核,維護了公文的嚴肅性和規範性,為基層行起到了表率作用。
(三)推動制度建設。為促進全轄幹部職工認真履行崗位職責,規範操作行為,進一步提高工作質量、效率和水平,實現各項工作的規範化管理,按照市分行黨委的安排部署,在深入進行調研、廣泛徵求意見、反覆進行修改的基礎上,起草了《中國農業發展銀行邢台分行履行崗位職責責任追究辦法》,明確了各崗位人員在工作中應履行的崗位職責和應承擔的工作任務.對凡因履行職責不到位,不能按質按量完成本崗工作的或因工作玩忽職守等,造成責任事故或經濟損失的,都要視情節輕重予以罰款、降級降職、免職撤職(限期調離)、開除等經濟處罰或行政處分。該辦法的實施加大了對全員的責任約束力度,切實增強了全員認真履行職責、嚴格執行制度、規範操作行為的自覺性和主動性。
三、周密安排部署,抓好規範化建設
(一)以學習、教育、整頓活動為契機,提高全員規範化管理的責任意識和業務水平。在5-6月份全轄開展的學習、教育、整頓活動中,把學習規範化建設標準、強化責任意識、規範操作行為作為此次活動的主要內容。一是及時轉發並組織全員學習省分行印發的《20__年規範化建設意見》,進一步提高了大家對加強規範化建設極端重要性的認識。二是將總行的規範化管理標準以及省分行的指導意見和有關規定,編匯成冊,印發到各行(部),方便大家經常學習、及時對照、規範操作。同時,為增強學習效果,還採取分專業印發學習思考題、開辦集中學習教育整頓專欄、召開座談會、學習筆記展覽、建立學習檔案等靈活多樣的學習方式,強化了學習效果。
(二)以加大檢查幫扶力度為手段,努力實現規範化建設達標目標。
一是增加檢查指導次數。要求各行(部)行長每月至少對本行財務會計、計畫信貸、綜合管理三個方面的規範化管理情況抽查一次,及時對新發生的業務進行檢查,發現和解決存在的問題,把隱患消除在平時。並於每月5日前將《規範化建設工作檢查表》報市分行辦公室,以便及時掌握各行的規範化建設進展情況、差距及下一步整改重點。同時,要求各處室只要到基層行,都要把規範化管理工作作為必查內容,在每月初的業務分析會上,都要匯報本處室所包線上的規範化建設情況、存在的問題及下一步擬採取的措施,加強了對管理比較薄弱的單位、存在問題較多的環節的監督檢查。
二是增強檢查指導效果。統一設定《規範化建設工作檢查、督辦卡》,要求各處室每次到基層行檢查指導工作時,都必須填寫《規範化管理工作檢查、督辦卡》,提出發現的問題、糾改意見和糾改時限,由檢查人和被檢查單位主管行長雙方簽字,明確檢查和糾改責任。對檢查人在檢查時未認真履行檢查職責,致使檢查流於形式的;或被檢查單位未認真落實糾改責任,應糾改未糾改的,要追究有關人員的責任。
三是層層明確責任。全轄每人每月拿出300元上劃市分行,與本崗位的規範化建設工作直接掛鈎。對經省分行考核驗收(未達標行)或抽查(已達標行)不達標的單位,要根據不達標項目和原因,除扣除全部掛鈎工資外,還要按照《中國農業發展銀行邢台分行履行崗位職責責任追究辦法》,進行嚴肅處理。
四是對未達標行重點幫促。5月份,組織各處室負責人對任縣等6個未達標單位進行了重點幫扶,對照標準,逐項逐條檢查指導,對發現的問題現場提出糾改意見,下達《規範化建設檢查、督辦卡》。同時,還堅持輸血造血並重的原則,先後組織骨幹力量到差距較大的廣宗、柏鄉支行進行專項幫扶,逐項逐條對照標準,當場進行操作演示,當場進行講解說明,促使該行人員在改正現有問題的同時,依照示範實地演練,進一步熟悉操作步驟及要求。
(三)以組織規範化建設回頭看為重點,鞏固現有成果,推動規範化建設整體工作水平的提高。在組織各行(部)進行拉網式全面自查的基礎上,於5月17日至6月11日,對12個已達標行自去年7月1日以來的規範化建設情況進行了認真的回頭看檢查。為使這次回頭看真正收到發現問題、堵塞漏洞、鞏固成果、完善提高的效果,在人員抽調、檢查方式、檢查要求等方面進行了精心部署。一是在人員抽調上。檢查組成員以市分行人員為主,在19人當中,由市分行1名主管副行長帶隊,8名處級幹部,5名業務骨幹和5名縣支行部(室)主任。二是在檢查方式上。為統一口徑,19名同志共同組成一個檢查組,逐縣檢查。其中又按專業分7個檢查小組,每個小組都由市分行處長或主任負責。三是在檢查要求上。對每個支行檢查完畢當場打分,能當場糾改的立即糾改,不能當場糾改的,及時下達督辦卡,限定糾改時間,由檢查小組組長和被檢查專業的主管行長認可簽字,負責督辦、落實糾改。這次檢查共當場糾改了128個問題,下達《糾改督辦卡》126份,提出問題256個。截止6月底,已糾改了233個問題,還有13個問題正在糾改之中。
四、加強自身建設,促進辦公室整體工作規範化
(一)加強公文管理。認真執行《中國農業發展銀行公文處理辦法》和省分行制定的《實施細則》,嚴格按照公文辦理程式,落實管理責任;認真堅持公文核稿六把關、公文印校四審、不合格公文退辦、登記和通報制度,確保了公文內容合法、格式合規。
(二)加強保密管理。一是完善組織機構。層層建立和充實保密組織,在全轄上下構成專兼職相結合的保密網,為做好內部_奠定了基礎。二是完善內控機制。進一步完善了《保密委員會成員職責》和《保密委員會工作制度》。要求各處室負責人,要對本處室的_負全面責任,既要管好自己,又要將_融合到本處室日常的具體管理工作中,使業務工作做到哪裡,_也跟到哪裡。三是落實規章制度。進一步落實了《公文管理保密制度》、《機要制度》等15項制度和規定,使_做到了崗位分工明確,責權清晰。四是規範保密行為。要求每個幹部職工嚴格遵守八不、一要,做到警鐘長鳴。五是加大檢查力度。把_納入了辦公室整體考核序列,實行縣支行按月自查,市分行按季抽查,年終總評,並突出抓好重大節日的保密常規檢查。
(三)加強檔案管理。一是認真落實檔案管理制度。在把檔案管理工作納入辦公室整體工作量化考核的同時,把各行部執行檔案管理制度情況作為辦公室規範化建設的重要內容,進行重點考核。二是加強重點工作指導力度。針對基層行普遍存在檔案分類和保管期限劃分不準,歸檔內容過多等問題,採取了以指導基層行檔案管理員學習有關檔案管理檔案為主,結合具體實例說明,進行現場示範的方法,有力地促進了基層行檔案管理員業務操作技能的提高。
(四)加強印章管理。認真執行公章專人管理制度,建立和完善《印章使用登記表》和《印章交接(銷毀)登記簿》,進一步落實了印章管理責任,保證了印章安全。
總結上半年的工作,雖然取得了一些成績,但還存在一定差距。一是組織協調能力還不夠強,有時安排工作不夠周密細緻,個別環節銜接不緊;二是平時忙於事務性工作比較多,深入基層調查研究比較少;三是在參謀方面,超前性、主動性還不夠強。在今後的工作中,我們將進一步增強責任感,不斷加強和改進辦公室工作,緊緊圍繞全行的中心工作,當好參謀,出好主意,抓好協調,搞好綜合,為收購資金封閉管理上水平做出更大的貢獻。
2025年最新銀行工作總結 篇2
20_年在上級行黨委的正確領導下,在各部門的大力支持下,在員工們的共同努力下,我行金融資產總量一直名列前茅,銀行工作總結。按照年初制定的業務指標,我行不斷加強基礎管理,轉變經營模式,不僅實現了對公業務、個人業務的持續、穩定、健康發展,而且各項改革、管理工作紮實穩步地向前推進,確保各項業務安全運行,實現了未來戰略目標的良好開局。
一、 全年主要業務指標運行情況
20_年我行人民幣全口徑存款時點餘額55902萬元,較年初新增16090萬元,其中個人儲蓄存款28549萬元,較年初新增5885萬元,時點計畫完成率為79.53%;公司存款27353萬元,較年初新增10205萬元,時點計畫完成率為92.77%;人民幣貸款餘額16787萬元,較年初新增12_萬元;中間業務收入164萬元,完成率為172%;借記卡新增發卡5653張,完成率為191%;黃金交易總量為11_萬元,完成率為91%,其中實物黃金交易量為6452克,完成率為138%;基金代銷2854萬元,完成率為_5%;理財產品銷售額為6196萬元,完成率為132%;國債銷售額為907萬元,完成率為73%;個人網銀完成655戶,完成率為178.47%,個人簡訊完成1200戶,完成率為206.9%;網上銀行代發代扣1戶,完成率為100%;新增結算賬戶:其中50(含)萬元—500萬元新增3戶,500(含)萬元—5000萬元新增1戶,5000(含)萬元—1億元新增1戶,1億元以上新增2戶。
二、 主要工作措施
(一) 重視教育學習,全面提高員工的思想素質和道德素養
為了全面提高員工的思想素質與道德素養,我行採取集體學習與自學的方式。今年以來,我行認真深入地學習實踐科學發展觀,全面貫徹落實上級行的會議精神與工作要求,積極開展業務操作、安全保衛、法律合規等方面的教育學習;組織員工學習《櫃面業務操作手冊》、《員工職業操守》、《員工行為規範》、《員工違規處理辦法》等相關規章制度;在培訓方面,不僅積極參加上級行的業務培訓,而且利用晨會等空閒時間開展對新業務知識、櫃面業務操作注意事項、服務禮儀、風險防範等方面的學習培訓。我們在提高員工素質的基礎上,秉承“以客戶為中心”的服務理念,為客戶提供“一致的、持續的、可測量的”服務。我們恪守一名銀行從業人員的職業操守,提高職業素養和職業道德水準,忠於職守、誠實守信,依法合規、遵章守紀,樹立建設銀行良好的企業形象。在實際工作中,我們擁有不怕困難、勇於進取的精神;擁有兢兢業業、堅定執著的工作信念;擁有忠於事業、堅守崗位、默默奉獻的職業作風;擁有勇於承擔、敢打敢拼的職業品格。我們樹立高度的工作責任感,做到對工作、對事業的高度忠誠,做到踏踏實實做人、認認真真做事。
(二) 加強基礎管理,全力創建一支作風好、業務精又年輕的隊伍
今年是總行提出的“基礎管理年”,為了積極回響總分行的號召,提高精細化管理水平,我行相當重視基礎管理工作,工作總結《銀行工作總結》。一是網點轉型後,網點的品質與形象有了質的轉變,我行在營造網點文化氛圍的同時,也煥發出網點員工澎湃的工作___。二是服務方面,我行通過不斷的培訓學習與員工的自我認識與努力,最終將實現“不同的櫃員,相同的服務”這一目標。三是推進崗位設定改革,實現崗位和人員的高效組合。按照崗位輪換體制、不相容崗位和風險控制對崗位設定的要求,結合我行實際,我行建立了崗位設定、人員配備、業務發展、風險控制等要素間相互聯動的管理模式。四是推行考核機制。考核機制是以價值創造為導向的績效理念,實施嚴格按照上級行對各種產品的標價,認真推行員工做多少拿多少,考核直觀透明。五是建立內控機制。內控機制建設體現風險管理要求,我行認真查找內控薄弱環節,落實整改計畫和措施,其中包括整改支行和個人兩個層面。支行層面上,對銀監部門進行的操作風險排查、上級行及各部門業務大檢查、人民銀行帳戶清理、反洗錢等檢查中存在的問題全面落實整改。重點加大反洗錢、反虛假管理、關聯交易行為工作力度,建立合規文化,嚴格防範操作風險和道德風險。個人層面上,通過對員工風險及紀檢行為、崗位職能職責和業務操作規程的排查,掌握員工在思想認識、工作作風、業務操作方面存在的問題,並提出整改措施。今後,我們將更加加大基礎管理工作力度,全力創造一支作風好、業務精的青年隊伍。
(三) 轉變經營觀念,全力實現各項業務指標又好又快發展
網點轉型要求我們轉變觀念,促使網點從交易核算型向行銷服務主導型轉變,提高產品銷售能力。一是嚴格按照上級部門的工作要求,加強員工思想觀念的轉變,加大培訓力度,明確激勵機制,發揮員工的積極性,為產品銷售奠定基礎。二是加強客戶服務標準規範的建立,從產品、渠道、行銷、服務等各方面不斷提高和完善對中高端優質客戶的服務水平,儘快將客戶服務從產品關係提升到顧問關係,讓客戶真正認可建設銀行,信賴建設銀行。三是緊緊把握業績創造,提升網點銷售能力一條主線,堅持以客戶促進產品銷售,以產品銷售促進客戶拓展的雙促進原則,把銷售產品與拓展維護客戶有機地結合起來。總之,我們要不斷規範銷售流程,豐富銷售技巧,挖掘網點內部資源,全面提升產品銷售能力,全面實現各項業務指標又好又快發展。
三、 業務發展中存在的不足
(一)儲蓄存款方面。雖然我行今年儲蓄存款新增較快,取得了比較好的成績,但公司存款增長緩慢,與個人存款差異較大。
(二)業務結構失衡,保險業務完成情況較差。本地貸記卡趨飽和狀態,我行貸記卡發卡量新增也明顯下降。
(三)基礎管理方面有待提高。特別是前半年神秘人檢查成績不理想。
四、 今後工作計畫
(一) 加強員工學習教育工作
繼續加強員工學習教育,緊緊圍繞拓寬業務領域、開辦新的產品和員工綜合素質提高這一中心,全方位加大學習培訓力度。在完成好基礎業務培訓的同時,重點強化一線員工行銷實戰能力的培養學習,不斷提高隊伍的職業技能和水平,真正建立一支適應市場競爭的專業化人才隊伍,實現優勢業務和產品的領先地位進一步鞏固、“短板”業務和產品的拓展能力不斷提升的目標。
(二) 夯實基礎管理,用心經營客戶
基礎管理工作抓好了,我們的競爭優勢就提升了。所以我們要著力鞏固網點轉型的成果,提升網點形象;我們要結合地區實際,保持以產品銷售維繫客戶的理念,在提高客戶效益的同時,也為客戶提高快捷滿意的服務;我們要加大對自助設備、網上銀行、電話銀行等交易平台的產能和貢獻挖掘,提高業務替代水平,充分發揮其管理功效;我們要加強案件防範,維護___穩定,在著力提高風險防控效率的同時要落實好案件防控的各項工作,努力實現全年“零案件”和創建“平安建行”的目標。我們要用心去經營我們的事業,經營我們的客戶,經營我們的人生。用心做好每一件事情,深化“以客戶為中心”的經營理念,抒寫好“經營客戶”這篇文章,為客戶提供最好的產品和優質的服務,不斷提高客戶滿意度和價值創造力。全力打造建設銀行優秀的經營與服務品牌。
(三) 調整業務結構,提升產品銷售
認真分析保險、信用卡、電子銀行等產品的特點,努力改善銷售總量較小、產品銷售不均衡的劣勢,結合我行及地區實際,密切關注市場、跟進市場,重點發展適銷對象;加大行內外的行銷宣傳力度,同時指導員工掌握產品知識及行銷技巧,深入社區、企業推廣產品。加強對信用卡預審批系統的重視程度。加強與公司、機構、房金條線的合作,實現聯動行銷;做好個人業務的各類檢查工作,以不斷規範業務人員的業務操作,最大限度防範業務風險。
碩果纍纍的20_已經過去,面對嶄新的20_年,我們滿懷信心和___。我們將不斷鞏固轉型成果,固化業務流程,按照網點轉型要求,夯實網點經營基礎,夯實客戶管理基礎,夯實渠道服務基礎;按照網點轉型要求,細化服務流程,細化工作目標,提高管理水平,為實現“兩年再造一個準格爾”的宏偉目標而努力奮鬥!
2025年最新銀行工作總結 篇3
一年來,在分管行領導和陳主任的正確領導下,在全科同志們的積極配合下,我能認真按照行里的各項規章制度要求,對照年初工作目標和計畫,扎紮實實的乾好本職工作,以“德、能、勤、績、廉”的標準嚴格要求自己,約束自己,並順利完成了全年工作任務。現將工作和學習情況做一簡要回報:
一、加強政治、業務學習,堅持用科學理論武裝頭腦。
我是一名行員,但更是一名黨員,同時還擔任著科室黨支部的組織委員和黨風廉政建設聯絡員。在日常工作生活中,我能恪盡職守,學以立德,學以增智,主動組織好科里的每周二政治理論和業務學習,並做好全員學習記錄簿的筆記及檢查與考評工作。同時,還按照行里要求,給紀檢監察辦公室報送好電子版和紙質版政治學習與黨風廉政建設工作開展情況的有關材料。使事後監督中心這個講政治的小集體政治理論和業務學習蔚然成風,也久而久之養成了一個良好的習慣。今年七月份,我支部還被評為全轄“學習型黨支部”。政治理論學習的經常化、制度化,促進了我們“依法履職,制度至上,文明服務,促進和諧”責任的有效落實。
二、深刻把握制度至上的著力點。
當前,各級行不斷加強事後監督中心工作,使我們也更進一步明確了新形勢下加強和改進工作作風,強化完善職責的著力點。我認為,加強制度落實是乾好會計財務監督工作的有利保證,離開制度監督就無異於紙上談兵,閉門造車。因此,我能堅持原則,不徇私情,一切按照制度去開展工作。有時候,難免有暫時得罪人的地方,可是我清醒的認為,只要是為了工作,出於公心,以後他們都會明白和理解原則與制度的無情與有情。在工作中,只有一把尺子量到底,才能保證各項工作有序進行與科學開展。在事後監督中心工作幾年來,我深深地體會到:基層央行履職核心價值觀的其中一點就是強化制度建設和落實。去年12月份“宣化”案件的發生,已給我們一線業務人員敲了一個警鐘。我們既然愛護同志,就應當首先執行制度,一切都要用制度來說話和辦事。
三、努力發揮嚴以律己的表率作用。
銀行業的特殊性決定了其健全內控制約機制的重要性。因此,我根據參加工作二十多年來的經驗和目前的業務發展需要,認為,加強制度建設非常適時,也非常重要和必要。只有建立和完善各項規章制度,才能做到章可循,有規可依。年內,我結合實際,協助科長和同志們對科里主要業務環節、重要崗位及要害崗位進行了督察和普查,進一步強化人的思想教育和業務能力培訓提升,加強監督流程管理,堵塞一切漏洞和死角。對業務科室的業務,加大執行規章制度的監督檢查力度,追蹤檢查的深度和廣度。充分發揮了基層央行事後監督檢查體系的有效作用。
四、積極為構建和諧文明科室做貢獻。
作為一名副職,就應當拉偏套,使正勁。時時處處要為團隊建設操心謀事。精誠團結同事,共創和諧科室。今年,我雖然取得了一些成績,但是成績都歸功於行領導的正確領導,歸功於主任和同志們的辛勤工作,我只是盡心盡責的做了一些力所能及的事情,離組織上和同時們的要求還有很大的差距。今天總結成績,就是為了明天更好的開展新的工作,接受新的挑戰。在新的一年裡,我首先要加強學習,因為學習能力是一個行員德能勤績廉素質高低的集中體現,也是一個團隊組織核心競爭力強弱的集中體現。其次,要發揮人的積極性,堅持以人為本,用新的央行文化理念去補充制度上的不足和缺憾,達到一種願景、文化和團隊成長的完美融合,使我們的事後監督中心更富有執行力、戰鬥力和創新力。
謝謝_行長和同志們對我一年來工作上的關心與支持!
2025年最新銀行工作總結 篇4
回顧這一年的工作,在單位領導的關懷下,在同志們的幫助下,業務水平和綜合素質都有了很大提高。我深深體會到了理論與實踐的巨大差異,認識到只有付出更多的汗水與辛勞,才能做好本職工作,才能不辜負領導和同志們的期望。
一、堅持思想政治學習不斷提高思想水平和理論素養
一年來,我始終堅持學習中央會議精神和黨的路線、方針、政策,堅持學習金融法律、法規,積極參加單位組織的政治學習活動。通過不斷學習,使自身的思想水平和理論素養得到了很大的提高,牢固樹立了愛崗敬業、服務社會的人生觀和價值觀,自覺踐行農村信用社為“三農”服務的宗旨,用滿腔熱情積極、認真、細緻地做好每一項工作,嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度,認真履行“三防一保”職責,自覺按規程操作;尊敬領導,服從分配,團結同志、作風正派,無違法亂紀行為,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
二、緊抓理論學習不斷積累綜合業務知識
不懂就學,學無止境。在工作中我堅持學以致用,以用促學,在工作中學習《農村信用社經營管理》、《經濟工作者學習資料》、《農村信貸》等書籍讓我愛不釋手,同時重點學習綜合業務系統操作規程、反洗錢法、優質文明服務規範手冊等規章制度。通過學習我深刻認識到農村信用社根在農村,是農村金融的主力軍,是聯繫農民的金融紐帶,離開農村就成了無源之水。形勢催人緊,我只有不斷提高自身綜合素質和業務水平,增強遵章守紀意識和職業道德觀念,才能與時俱進。
三、腳踏實地,努力做好各項本職工作
自進入信用社以來,我先後任仁和信用社出納員,黃崗信用社會計,後調入聯社辦公室。不管在哪能個崗位,從事何種工作,我都嚴守“十二條禁令”、“員工六不準”和“櫃員操作禁令”等工作紀律,遵從職業道德,和同事密切配合,力求為客戶提供文明優質高效的服務。在基層信用社臨櫃和任主管會計時,我堅持按制度操作,對每筆新開戶業務都進行聯網身份核查。加強對大額和可疑交易的監測,對大額現金支付進行登記,發現可疑交易及時上報;加強重要空白憑證管理,對特殊業務嚴格按章授權;提高櫃面服務水平,為信用社贏得了口碑。因工作需要調聯社辦公室以來,踏實工作,虛心學習,積極主動,能及時完成領導交辦的任務。
四、團結奮進,共同營造良好的工作環境
“團吉他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠尊敬領導,團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同營造和諧的氛圍。同時,不斷進行自我定位,更新觀念,提高思想認識,增強業務水平。
總之,短短的一年見見期,是我由大學校門踏入社會實現人生角色轉換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對農村信合事業由陌生進而熟悉、熱愛並願意為之終生默默奉獻的一年。作為一名信合新兵,我會繼續以朝氣蓬勃、奮發有為的精神狀態,努力發揮聰明才智,為信用社的快速發展添磚加瓦。
2025年最新銀行工作總結 篇5
光陰如梭,半年的工作轉瞬又將成為歷史,今天站在這個發言席上,我多想驕傲自豪地說一聲:“一份耕壇一份收穫,我沒有辜負領導的期望”。然而,近階段的工作檢查與倉。管理員的理論考試的結果,讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處,作為財務部的主要責任領導,我負有不可推卸的責任。“務實、求實、抓落實”,對照公司的精益管理高標準嚴要求,唯有先調。自己的理念,徹底轉變觀念,從全新的角度審視和重。自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,下面本人查找問題如下:
其一、年初至今,財務部。個條線人員一直沒有得到過穩定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理;
其二、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態,惡性循環,導致工作思路不清晰,忽略了管理員的業務培訓。
其三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色;
其四、忽略了團隊管理,與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;
其五、工作思路上沒有創新意識,比如目標管理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現問題後處理力度不夠;
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,財務部門作為公司的一個主要職能監督部門,“當好家、。好財,更好地服務企業”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規範經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結,管理工作才能得到提高!。
“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,時值潤發集團提出“樹標兵、學先進、促發展、爭效益”活動、潤發機械又一度成為。個集團的標兵企業,“鑫宏企業與本公司進行對口紅旗競賽”的今天,作為個人我們要實現體現自已的人身價值,企業的興衰直接關係到個人的榮辱,作為財務管理部門,為公司實現共同的目標我們要添磚加瓦,學習潤機的六種精神:艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿於具體的工作中中去,下半年工作作為財務部的主要責任領導,對於“如何提高自我,服務於企業”這門必修課,我將不斷地加強學習,完善自我,把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去,重點將放在加強倉。管理與財務分析這二塊,下面就工作計畫與思路向大會作一匯報:
一、完善公司內部管理制度;部門責任領導明確分工的職責,加強責任考核;
內部管理制度通過將近一年多來的實施,仍然有許多不合。的地方,為使企業的管理制度更趨於完善,財務部將結合本集團管理的要求,與有關部門進行修正。
部門責任領導之間明確分工職責,按照年初簽定的責任契約,組織落實強化到位,領導之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協助,對分管內容加強責任考核力度,做到獎罰分明;
二、針對此次突擊檢查與倉。管理員的業務理論考試,合。調。組合人力資源,繼續加強培訓力度與倉。管理檢查監督力度;
今年以來,人事方面至今一直未得到穩定,財務部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉。管理員的突擊考試,我們將根據。房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的組織,另一方面繼續加強培訓,讓每一位倉。管理人員都要做到對各。的業務熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質與業務管理水平都要有質的提高,今年3月電腦真正聯網,管理員的電腦操作水平還有待於進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎紮實實提高每個管理員的業務管理水平,會議之後我們將嚴格對倉。管理員實施目標管理與績效管理,確定目標,達成目標,加強考核監督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
三、加強團隊建設,充分發揮財務職能部門的作用:
作為財務部的責任領導,既是一名財務工作人員,也是財務管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細緻的工作態度,對條線人員要積極引導,做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發揮團隊的合作精神,學先進、趕先進、超先進,在條線中展開競賽活動,發揮團隊的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅持原則的同時,我們堅持“三個滿意二個放心”,三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”,二個放心是“讓集團公司領導放心,讓公司的老總與各級領導放心”;
四、加大各項費用控制力度,充分發揮財務的核算與監督職能;
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創新年,我們將繼續加強各項費用的控制,行使財務監督職能,審核控制好各項開支,在財務核算工作中盡心盡職,認真處理審核每一筆業務;
五、搞好財務分析,為領導提供有效的參考依據;
我知道合。高效的財務分析思路與方法,是企業管理和決策水平提高的重要途徑,並將使我們的工作事半功倍,在企業成本分析上向沈科學習、向車間的老師傅學習、向書本學習,為企業的生產經行銷售,做好保本點與規模效益、銷售定價分析等等,量化分析具體的財務數據,並結合企業總體戰略,為企業決策和管理提供有力的財務信息支持;
六、加強應收款催收管理力度,控制好。存材料與產品,提高資金的運行質量,合。控制資金的使用:
公司發展至今,生產資金的籌。,一直是個頭痛的問題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點是物資。購量大、生產批量大、銷售批量大,籌。資金是財務的一個主要職能,良好的銀企關係,是企業融資的一根紐帶,目前我們只能在應收款管理與。存管理上進行控制,壓縮。存,合。生產,控制資金的流向,使。存原輔材料在保證生產的同時控制到最底線,在資金尤為緊張的情況的下,財務部將從。購材料與產成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作;
七、繼續做好各部門工資獎金的核算工作:
今年公司對各部門都簽訂了責任契約,我財務部將繼續嚴謹細緻而認真地按照責任契約嚴格審核結算工資,並組織資金確保工資的發放;
以上工作是我財務部下半年的主要工作,還有與集團搞好過渡銜接、廢品的管理、規範財務核算程式等一系列工作都是我財務的一些本職工作,“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,這不是句空話,號角之聲響起我們就要付諸與行動,利用團隊精神。思廣益,財務條線所有人員重點思考如何在管理上創新,如何在實施成本控制上做文章!總之,今後的工作中,還是年初責任領導會議上的那句話:我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己並充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。
最後祝公司興旺發達,蒸蒸日上!
以上發言,如有不當,請在座的各位領導批評指正!
2025年最新銀行工作總結 篇6
一年來,本人在支行黨組的領導下,按照黨員領導幹部的標準嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規、金融知識學習,轉變工作理念,改進工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責,以實際行動實踐“三個代表”。
一、在德的方面:
繼續深入學習、貫徹落實“三個代表”重要思想,保持共產黨員的先進性,樹立科學的發展觀和正確的政績綱,法紀、政紀、組織觀念強,在大是大非問題上與黨中央保持一致。認真貫徹執行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重擔。尊重一把手,團結領導班子成員和廣大幹部職工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責,堅持依法行政,認真負責分管和協管工作,大力支持一把手的工作,促進支行三個文明建設的順利開展。
二、在能的方面:
熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規,能較好地結合實際情況加以貫徹執行;較好地協調各方面的關係,充分調動員工的工作積極性,共同完成複雜的工作任務;有較強的文字表達能力,寫作水平較高,口頭表達能力較強;文化知識水平較高,專業理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過調研發現問題,總結經驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經驗較豐富,知識面較寬。
一年來,本人先後主持召開轄區金融機構反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經濟金融運行情況分析會,協調縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上,分別組織學習有關金融方針政策,把“一個規定兩個辦法”、外匯管理政策、金融巨觀調控措施、帳戶管理、現金管理、國庫管理規定等傳導到轄區金融機構和各有關部門,並通報相關的工作情況,分析存在問題,提出改進意見,較好地發揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和視窗指導作用。
年初,本人組織支行中層幹部學習“四法”,並進行考試。通過組織學習和考試,提高了中層幹部金融法律法規水平和依法行政的能力。
根據分管工作和協管工作的職責、範圍和上級行的要求,一年來,本人先後組織開展現金管理情況檢查,《信貸登記諮詢系統管理辦法》執行情況檢查,《假幣收繳、鑑定管理辦法》執行情況檢查,並協調中心支局檢查科對轄區外匯指定銀行開展外匯業務檢查和對轄區外貿公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查,及時發現和糾正了有關問題,促進了轄區金融機構和外貿公司依法依規經營和管理,較好地協調了各有關方面的關係。
本人具有較強的指導、管理、協調能力。在指導工作中,總是先認真領會有關檔案精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然後徵求各方面的意見,集思廣益,把檔案精神與實際情況結合起來,把個人的智慧與集體的智慧結合起來。在工作過程中,堅持靠前指揮,找準工作重點、難點,抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權。在管理工作中,堅持每月初主持召開一次分管、協管部門負責人會議,聽取上月工作情況匯報,研究當月工作安排計畫;堅持每月對營業室、外管股進行一次內控制度執行情況檢查,加強管理,督促內控制度的落實。在協調工作中,堅持以人為本,充分發揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成複雜、繁重的工作任務。
本人注重理論聯繫實際,加強調查研究。一年來,下基層50多次,30多天。在調查研究的基礎上,解決了許多日常工作中的問題,同時,撰寫了多篇理論研究和調查研究文章。其中:《以科學發展觀指導金融工作》一文,分析了惠東歷史上曾經出現的違背科學發展觀盲目搞開發區給經濟、金融造成嚴重損失的問題,闡述了“明確金融限制發展的領域和支持發展的重點,科學把握信貸投放力度,實現信貸投放平穩較快增長,人民銀行要搞好金融服務”的觀點。《堅持用好的作用選人,選作風好的人》一文,分析了近幾年來,黨和國家懲治腐敗的數據和腐敗分子從量變到質變的過程,得出了選人用人的問題至關緊要的結論。
明確指出:“首先,在選人時要有好的作風。一是要堅持任人唯賢;二是要堅持走民眾路線;三是要堅持黨委集體討論。第二,要選作風好的人。一是要堅持以德量人;二是要堅持以能用人;三是要堅持以勤識人;四是要堅持以績取人;五是要堅持以廉擇人”的觀點。《關於當前外匯管理政策的若干思考》一文,從基層外匯管理工作的實際出發,對當前外匯管理政策涉及的五個方面的問題進行認真的思考,並提出了改進外匯管理的有關建議。《關於促進縣域經濟與金融協調發展的思考》一文,分析了惠東經濟與金融發展不協調的表現及其原因,提出了促進縣域經濟與金融協調發展的建議。
三、在勤的方面:
本人事業心、責任心強,奮發進取,一心撲在工作上;工作認真,態度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢於負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業業,任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,節假日較常值班和加班,堅持每個月底參加營業室的加班,協調有關工作,審核有關報表。由於本人工作較忙,因而多次放棄了應邀參加全國性學術交流和赴外考察活動的機會。
四、在績的方面:
本人工作思路清晰,計畫性、前瞻性、前導性強;開拓進取,經常提出合理化建議並獲採納,完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
在外匯管理方面,20xx年上半年,本人在調查研究的基礎上,分析了我縣外貿公司增加較多,領用出口收匯核銷單大幅度增長,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在一定風險隱患的問題,在支局局務會上提出了加強核銷單管理,從源頭上防範出口收匯核銷風險的意見,獲得局務會的採納。隨即,本人制定了《關於對外貿進出口企業出口收匯核銷單管理的有關規定》,採取區別對待、分類管理、有保有壓的措施,加強核銷單管理。並組織開展對部分外貿企業外匯需求情況的問卷調查,制定了《關於進一步支持外貿出口的指導意見》,對轄區外匯指定銀行提出了六條視窗指導意見。此外,還組織對部分私營企業運作情況的調查,分析其運作存在的問題,提出了加強私營外貿企業出口收匯核銷管理的措施。從而,促進了我縣外貿企業領單、出口、收匯、核銷的良性循環。
在支行制定中層幹部選拔任用方案的過程中,本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優的原則,堅持用好的作風選人,選作風好的人,主張選拔任用中層幹部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,讓人才的本領得以施展,在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組採納。
五、在廉的方面:
1.嚴格執行和維護黨的“四大紀律八項要求”,自覺遵守《廉潔從政準則》,自覺做到遵守黨的紀律不動搖,執行黨的紀律不走樣。增強接受監督的意識,主動接受黨組織、黨員和民眾的監督。一年來,本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和民眾工作紀律。自覺做到同黨中央保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權力,不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執行公務的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮鬥,不奢侈浪費、貪圖享受;務實為民,不弄虛作假、與民爭利。
2.在幹部選拔任用工作中,認真貫徹落實《黨政領導幹部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關規定,堅持公開、平等、競爭、擇優的原則,推動支行用人機制的改革,並逐步走向法治化的軌道。
3.嚴格執行各項規章制度,堅決糾正行業不正之風。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,並引導、教育員工自覺執行支行各項規章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業的良好風尚。
2025年最新銀行工作總結 篇7
__年以來,在人民銀行_市中心支行和_縣委,縣人民政府的領導下,我支行以__大,__屆三中全會精神為指導,按照上級行的統一部署,結合地方黨委,政府的工作要求,圍繞改革,創新,發展的主題和年初的工作思路,全支行上下團結一致,開拓進取,進一步改善金融服務,繼續抓好金融監管,紮實推進金融改革,努力強化內部管理,取得了較好的工作成效,有效促進了轄內金融業的平穩,健康發展.回顧我支行__年以來的工作,主要工作總結如下:
一,認真執行穩健貨幣政策,積極支持地方經濟發展.
(一)發揮視窗指導作用.及時引導轄內金融機構圍繞地方的經濟發展戰略,認真貫徹實施穩健的貨幣政策,調整和最佳化信貸結構,積極增加信貸有效投入.制訂《__年_縣信貸投向指引》,分別從支持類,審慎類,禁止類等三方面十八項對信貸投向進行歸類,引導各金融機構加大對我縣重點產業及中小企業的信貸扶持力度.及時做好提高存款準備金率,加強房地產信貸業務管理,防範關聯企業貸款風險,規範異地貸款等各個階段貨幣政策的傳導.
(二)推進信用建設.繼續運用評定信用企業,信用村鎮和信用戶以及不良貸款月度通報,信貸登記諮詢系統查詢等各種途徑和手段,培育社會信用意識,合力推進_信用環境建設.今年,全縣共評選表彰信用村10個,信用漁老大和信用養殖戶各50個,並實行貸款綠卡和利率下浮10的優惠,有力促進了信用氛圍的營造.
(三)有效運用貨幣政策工具.及時做好季節性支農再貸款的審批,發放,引導農村信用社加大對"三農"的支持力度.今年以來,我支行對農村信用社共發放支農再貸款3筆,金額900萬元,目前餘額500萬元.經常性地開展再貸款使用情況的督促檢查,確保再貸款資金效用的發揮,推動農戶聯保貸款,農戶小額信用貸款的發放.截止11月末,全縣共發放農戶聯保貸款73組294戶,餘額245萬元,發放農戶小額信用貸款841戶,餘額976萬元,戶數,餘額分別比年初增長92和86,有力支持了漁農村經濟發展.
二,推進金融改革,改進金融監管.
(一)穩步推進利率改革.經常性地關注轄內農村信用社利率改革的效果,按月編報,分析監測報表,及時批准農村信用社浮動利率定期存款起存點金額從5萬元下調為2萬元.引導農村信用社加大對利率改革的宣傳,結合客戶信用狀況,信貸市場資金供需狀況合理確定農戶貸款利率水平,防止"一刀切",專題開展利率改革影響的調查.
(二)配合農村信用社改革.按照上級關於農村信用社改革試點的統一部署,以__年末農村信用社非現場監管數據為基礎,及時審核上報農村信用社實際資不抵債數額,做好提供資金支持的準備.
(三)引導貸款行銷機制形成.督促各金融機構以建立"三包一掛鈎"機制為切入點,樹立貸款行銷意識.促進金融機構從過去強調考核信貸人員所發放貸款的質量轉到既注重考核信貸資產質量,又注重考核信貸規模,並打破信貸人員發放和管理貸款的地域,行業界限,引入相互競爭的機制,更廣泛地滿足中小企業的小額貸款需求.
(四)鼓勵金融創新.積極鼓勵金融機構根據金融市場發展的需要,不斷創新新品種,新業務.各金融機構相繼推出了計程車營運證質押貸款,手機消費信貸,個人額度消費貸款等業務新品種,豐富了海島金融市場.
(五)督促"抓降"工作取得成效.引導轄內金融機構落實貸款責任,維護金融債權,爭取核銷政策.及時掌握,通報,督促轄內各金融機構的不良貸款清收工作,積極為貸款銀行全面把握客戶的貸款狀況提供有效信息.今年以來,轄內"抓降"工作繼續取得較好成效.截止11月末,全縣金融機構不良貸款餘額6395萬元,比年初減少1237萬元;不良貸款比例13.3,在去年下降9.7個百分點的基礎上,今年又比年初下降了8.3個百分點.
(六)繼續落實金融監管任務.一是注重日常性監管.及時做好現場監管和非現場監管,下發了兩家銀行機構的年度監管意見書,對國有商業銀行主要負責人,農村信用聯社主要負責人的年度工作情況形成總體評價.做好建行儲蓄所的遷址審查,建行自助銀行的審批,初審上報了北沙,半屏兩家農村信用社分社的機構撤併,及時對1位農村信用社主要負責人,1位農村信用聯社營業部主要負責人和建設銀行縣支行1位負責人的任職資格進行了審查.二是突出抓好法人金融機構的監管.2月份,在市中支的統一組織下,專題對4家農村信用社信貸管理情況開展交叉檢查;9月份,對2家農村信用社信貸管理情況進行專項檢查.對2次檢查中發現的九方面25個問題,我們及時提出加強貸後檢查,落實對賬制度等11條建議.並全面梳理近年來監管中發現的疑難問題,以書面形式向上級請示,加強和改進監管工作.
三,落實內控,改進金融服務.
(一)完善內控制度的落實.我支行針對會計,國庫業務工作對崗位分工提出的新要求,結合本支行人員特少的狀況,打破股室界限,確定監管股的1位同志到營業室國庫崗位兼崗,其他股室的4位同志分別作為營業室的定向代班人,第二代班人,基本滿足了內控制度對崗位分工的要求,並重新制訂了會計國庫崗位責任制和詳細的國庫業務核算工作流程,使內控制度得到了較好的落實,堵塞了人員少存在的內控漏洞.
(二)提高會計核算質量.組織各金融機構討論,制定了《_縣金融機構會計業務核算管理工作考評辦法》,對轄內金融機構的會計結算管理,同城票據交換,報表編制報送等有關工作實行量化考核,以共同提高金融會計結算工作的管理水平和核算質量.強化會計主管按旬,主管行長按季的檢查制度,完善對賬辦法,積極實現監管和服務的統一.
(三)認真履行國庫經理職責.積極疏通稅款報解渠道,加快稅款上劃速度,及時做好財政預算支出和退庫的核算,推進行庫橫向聯網,努力為政府部門,財稅部門,金融部門和企業提供優質的服務.今年以來,辦理預算收入累計56420筆,金額_4461萬元;辦理財政撥款累計3012筆,金額25353萬元;辦理預算收入退庫360筆,金額729萬元;辦理免抵調庫9次,金額956萬元;辦理預算收入變更53筆,金額98萬元;審查拒辦不合規撥款9筆,金額1072萬元.
(四)完善信貸登記諮詢系統管理.針對轄內銀行信貸登記諮詢系統現場檢查發現的先放貸後辦卡,數據錄入量不足,無卡放貸等不規範行為,我支行對規範銀行信貸登記諮詢系統提出了六方面的管理措施,進一步強化規範管理,完善信貸登記諮詢系統.在及時組織開展歷年個人貸款卡和上年度企業貸款卡年審的基礎上,舉辦了轄內金融機構信貸登記諮詢系統培訓班,提高商業銀行信貸人員對信貸登記諮詢系統的操作技能和運用水平,進一步發揮其應有的功效.
(五)加強對人民幣的宣傳和管理.積極開展反假幣宣傳周活動,發放宣傳資料1000多份,接受民眾諮詢400多人.加大對新施行的《假幣收繳,鑑定管理辦法》的學習,宣傳和實施準備.做好臨櫃人員的反假幣上崗資格證考試的組織等工作,積極有效地促進轄內反假幣工作取得成效.今年以來,收繳假幣457張,36091元,同比分別上升452和411.同時,在節日期間會同縣紀委對12家主要副食品店,商場使用代幣券的情況進行了檢查清理.
四,加大力度,完善內部管理.
(一)注重實效開展"三守"教育活動.在4月份集中開展的"三守"教育活動月中,突出重點狠抓落實.根據國庫新程式運行後對崗位分工提出的新要求,打破股室界限,實行跨股室兼崗,定向代班制度,解決了人員少制度難落實的矛盾;二是全面系統地對所涉及的120種工作檯賬進行歸類整理,並組織專項檢查,規範了對各類基礎工作檯賬的建立和登記;三是加強對風險點的防範,詳細查擺分析人民銀行業務過程中存在的漏洞和隱患,提高風險意識,增強防範能力.
(二)及時抓好"效能革命".在營造良好氛圍的基礎上,結合本支行實際,將嚴格執行勞動紀律,嚴肅會風會紀,落實首問負責制,提高辦事效率,對外服務項目限時辦理等五方面內容列為"效能革命"的重點,並成立相應的領導小組和督查組,確保活動的有效開展,加強和改進人民銀行的工作作風.
(三)明確年度考核標準加以落實.圍繞加強內部管理,更好履行崗位職責的要求,按照綜合共性與崗位個性相結合的原則,通過反覆醞釀修改後,出台了_縣支行崗位人員年度考核基本稱職和不稱職的具體定檔標準,使行員年度考核工作更加透明,更加有據可依.
(四)深化調研信息工作.我們把調研信息工作作為掌握反映實情,分析問題,促進工作的有效手段,下達調研信息考核任務,在完成各個階段專題調查材料的基礎上,激發全員全方位,多渠道反映經濟,金融運行信息及工作動態的熱情.按照"工作到哪裡,信息到哪裡"的新要求,緊扣金融工作做好總結和宣傳,力求調研信息工作取得良好成效.信息數量增加,信息錄用率提高,錄用刊物層次提升,被《金融時報》錄用信息2篇.全支行第一季度就完成了全年的動態信息任務,1-9月共完成276分,是任務數的4.6倍.人均17.25分.總得分數為全市各支行第二,完成幅度,人均得分為全市各支行之首.
(五)強化內審實施再監督.我支行以堵塞內部管理和業務操作漏洞為重點,將完成指定內審項目與開展自選內審項目相結合,逐步提高內審工作的效率和質量.今年以來,完成上級行布置的職工養老保險統籌基金專項內審,歷年暫付款項掛賬清查內審,__年度會計年終決算內審,郵政儲蓄轉存款和郵政匯兌資金往來核算管理內審調查,再貸款管理專項內審等五個內審項目,並針對本支行實際開展工作檯賬的專項內審,營業室內控執行情況檢查,及時督促整改發現的問題,促進內部管理得到改進.
(六)抓好"三防一保"工作.一是抓好責任制的落實.與各科室簽訂安全保衛目標責任書,建立健全"三防一保"工作責任制,形成一級抓一級,層層抓落實的工作格局.二是落實安全工作.在經常性開展安全防範意識教育的同時,加強對內部的安全檢查工作,並以安全生產大檢查為契機,認真查找堵塞漏洞,確保全年安全無事故.三是協助公安部門開展全系統安全管理.通過金融系統保衛聯席會議等形式,及時通報金融案件,提出防範要求,布置"反兩搶"工作,開展全縣金融系統安全防範建設年活動和節日期間的安全檢查.
五,努力應對,及時處理特殊事件.
(一)防治"非典"保證金融服務.在非典型肺炎影響期間,我支行及時成立專門工作小組,落實工作責任制,加強疾病防範意識教育.積極採取了定期消毒清理環境,嚴格控制人員外出,加強外來人員健康登記,推行工間操強身健體,實行"五一"節假日期間彈性放假,制訂支付系統及同城票據清算業務應急預案等有效措施,確保了各項工作順利運行.
(二)及時處理內聯網計算機違規上網際網路事件.4月份我支行一內聯網計算機違規上網際網路事件發生後,我支行迅速查清事實,對責任人進行了經濟和紀律處分.同時教育全體員工引以為戒,舉一反三,切實提高安全防範意識,並採取措施進一步加強對計算機安全管理和非營業時間辦公大樓的安全管理,使各項工作任務落到實處.
(三)積極應對檢察機關就原興海城市信用社風險問題的調查.一是依法配合調查;二是及時向上級匯報,並獲得上級領導的大力支持;三是積極向檢察機關介紹情況並表達我們的看法;四是及時做好支行內部的穩定工作,將事件對工作的影響降到最低限度.
六,提高隊伍素質,積極推進文明單位建設.
(一)抓好體制改革期間的思想政治工作.今年以來,金融監管體制的改革成為人民銀行基層員工普遍關注的焦點.我們認真傳達貫徹上級行關於金融監管體制改革期間的一系列檔案精神,開展專題教育,及時注意掌握員工的思想動態,引導員工樹立大局意識,正確對待金融監管體制的改革,確保思想不散,工作不斷,步調不亂.
(二)推進文明單位創建工作.為進一步推進文明單位創建活動的開展,我支行制訂了雙文明建設實施意見,明確工作分工,全面,深入地開展雙文明創建活動.我支行借市級文明單位複審,市中支級雙文明單位評審的契機,健全創建台賬,回顧創建成果,鞏固創建基礎,充實創建內容.牽頭各金融機構做好創建省級文明縣城服務工作優質專項組的各項工作,並在中支的領導下做好文明行業的創建工作,力爭兩個文明建設的雙豐收.
(三)落實黨風廉政建設.堅持和完善黨組中心組理論學習制度,注重班子的思想政治建設,通過收看《領導幹部警示錄》,反腐倡廉報告會,組織中層以上幹部"廉潔從政"知識考試等形式開展警示教育,廉政教育,提高班子成員及全體員工廉潔自律的自覺性.按照規定的程式組織召開黨組民主生活會,認真做好會前,會中,會後的各項工作,及時溝通思想,相互提醒,增進團結,促進工作.堅持民主集中制的原則,規範議事規則,探索建立有效的監督制約機制,注重從源頭上預防和治理腐敗.簽訂了責任書,加強對股室落實黨風廉政建設情況的考核工作.進一步規範廉政檔案,加強對重點風險源的分析和防範,認真落實黨風廉政建設責任制.
(四)注重政治理論教育.我支行以集中開展的__大精神主題教育活動,解放思想大討論活動,興起學習貫徹"____"重要思想新高潮活動為重點,抓好乾部理論知識測試,組織好__大精神知識競賽,做好解放思想建言獻策,結合鄭培民同志,張朝究同志先進事跡學習活動,慈善募捐,扶貧幫困獻愛心等活動的開展,努力提高員工的政治素質,及時引導員工愛崗敬業,奉獻崗位,關愛社會.
(五)加強業務學習.督促員工加強業務學習,提高業務素質,積極應對改革,推出了員工業務學習系列活動,開展《會計國庫核算崗位設定及操作流程》,《支行四大資金出口風險點及防範措施》,《新人民幣銀行結算賬戶管理辦法與原規定的異同及待明確的問題》等專題的學習,確定專題主講人員,並進行全員討論,質疑,補充.結合會計國庫工作全支行代班的需要,開展代班人與被代班人"一幫一"的業務學習活動,共同提高業務水平和操作技能.國庫,會計,現金管理,反假管理,信貸等崗位人員積極參加上級行業務部門組織的培訓,營業室人員參加了《會計基礎理論與實務題庫》的測試,均取得了較好的成績.
(六)發揮黨,團,工會的作用.積極落實黨支部,工會,青年小組的各項工作任務,注重黨員先鋒模範作用和工會組織橋樑紐帶作用的發揮.關心員工生活,組織了身體檢查,並在市中支的支持下全面完成了聯建房的產權處置工作.開展提合理化建議活動,發揮員工的主人翁作用,注重集中全員智慧,促進工作創新.開展flash動畫製作學習,並推薦創作作品.組織金融系統組隊參加_縣第二屆體育運動會,鄉村大世界大型文藝活動等,努力展示海島金融人的新風采.
回顧一年來的工作,雖取得了一定的成績,但也發現了一些薄弱環節,主要表現為:一是員工對人民銀行基層支行的改革去向有所憂慮,給我們思想政治工作提出了更高的要求;二是幹部隊伍的總體數量,整體質量與內控制度全面落實,新時期人民銀行職責更好履行的需要存有差距;三是如何運用和發揮好基層人民銀行的視窗指導作用還需要我們作進一步探索.
__年,隨著金融監管體制改革的到位,人民銀行基層分支機構的工作職責,工作重點將更加明確,工作任務將更為繁重.我支行將認真按照上級的統一工作部署,振奮精神,克服困難,穩步紮實地推進各項工作:
一,採取各種有效手段,努力促進幹部隊伍政治,業務素質的全面提高,積極應對監管職能分離後履行新時期人民銀行職能的需要.
二,推進金融改革,及時關注經濟金融運行動態,加強巨觀形勢分析,做好視窗指導,貫徹好穩健的貨幣政策,促進地方經濟持續,快速,健康發展.
三,引導金融機構增強服務意識,提高服務水平,加快業務創新,發揮行業優勢,在更寬,更廣的領域內滿足社會大眾對金融產品的需求.
四,進一步強化內部管理,增強安全防範意識,完善內控機制,創新服務手段,改進服務方式,切實提高人民銀行的服務質量和水平.
五,針對性地做好員工的思想政治工作,深化黨風廉政建設,紮實推進兩個文明建設,促進工作水平的提升,努力樹立中央銀行的良好形象.
2025年最新銀行工作總結 篇8
又是一個月的時間過去了,這一個月我所在的部門是儲蓄銀行綜合部,實習的崗位有:事後監督和實時監控。事後監督是對營業處及個網點的交易進行嚴格把關,是一項繁瑣的“校對”工作,它意義重大——尤其體現在對潛在風險(如大額支付、可疑支付等)進行全面地、系統地監督。相比之下,實時監控則體現出了防範風險的“時效性”。充分運用日常交易預警系統,可以及時發現重大風險並儘快排除風險。
1、事後監督的操作
起初到綜合部,我實習的崗位是事後監督,主要是基本業務的監督。先按每日營業軋帳單上登記的各類基本業務的交易總筆數、總金額分別與原始憑證進行校對,確認無誤後,接著按照原始憑證的任意順序,逐筆輸入憑證列印的交易流水號和客戶填寫的交易金額,系統自動核對兩項內容,回顯交易流水中的其他內容。如果發現了不相符的情況,則手工聯動登記差錯。具體可以分為以下七種工作:1、審查各儲蓄所(櫃)報表的各項業務憑證的內容是否合法、完整、真實、準確,將各儲蓄科目傳票的借、貸方發生額與營業匯總日報表上的各儲蓄科目的借、貸發生額相核對,零存整取和活期存款還應加計各變動戶存款餘額與營業匯總日報表核對。2、核打其它科目傳票借、貸方發生額與營業匯總日報表其它欄借、貸發生額欄核對。3、核打定、活期傳票的利息付出數與利息支出科目副聯傳票付出利息數相核對。4、審核空白重要憑證,有價單證數是否與營業日報表上的收、付數相符。5、審查掛失,儲蓄異地托收業務的處理手續是否符合有關規定。6、根據昨日營業匯總日報表的各儲蓄餘額,戶數,現金,庫存重要空白憑證的今日結存與當日營業匯總日報表的各昨日存欄相銜接核對,審核營業日報表是否四欄軋平,當日各存欄是否正確,傳票累計數是否相符。7、如發現差錯及時逐筆登記並通知總監督和有關所(櫃)進行更正。
2、監督大額可疑支付及反洗錢系統的操作
對可疑支付交易的參數規定是:一日累計取款超過50萬元;單個帳戶10天內集中(一次性)轉入金額超過100萬元並超過3次分散轉(取)出。單個帳戶10天內累計現金支付超200萬元,清戶前10天發生過200萬元現金收付。反洗錢系統是全國銀行系統統一版本,啟用之後,將相關的參數輸入,之後由專業人員進行等級評定,在兩日之內匯報上一級管理部門。
3、運用儲匯電子風險預警及稽查系統進行實時監控
為確保建立有效的非現場監控和稽查管理,達到及時有效地控制儲匯業務操作和現金流轉過程中的風險,從而提高非現場稽查的控制力度和威懾力,防範和化解各類儲匯業務的操作風險。實時監控員須對預警系統顯示的風險進行排查,主要通過電話核銷相關的風險預警。當發現了重大風險時必須及時通知稽查人員,由稽查人員進行現場稽查。發現較難判定的風險時,向協查人員傳送協查任務書,又相應的協查人員協查並排除風險。
通過這些工作讓我深切體會到要完成銀行業的工作需要做到以下幾點:
1.要有堅忍不拔、吃苦耐勞的精神俗話說:“吃的苦中苦,方為人上人。”一個人要想有一番作為,那么必須要先學會吃苦。中國郵政儲蓄銀行作為一個長期服務於我國農村建設的經濟組織,很多服務網點分布在我國的鄉鎮,條件相對於城市來講相對艱苦一些。在進入郵政儲蓄這個大家庭以前,我就做好了充分的準備。年輕人就是要在困難的條件下不斷的鍛鍊自己,培養堅忍不拔、吃苦耐勞的精神,為以後的事業奠定堅實的基礎。
2.認真的學習的態度,不斷提升自己的專業知識和技能。作為銀行業的新人,我們要學習的東西有很多。首先我們要有認真的學習態度,在學習中做到“多看,多聽,多記,多練,多問”。其次虛心向前輩學習,積累工作經驗,在工作中不斷提高自己的專業技能
3.樹立以客戶為中心的服務意識。中國郵政儲蓄銀行作為服務性行業,提倡提供“精品”服務。銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現。我們櫃面服務人員直接面對客戶,我們服務質量的好壞,直接影響客戶對我們銀行的評價。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
4.學會勇於展現自我。機會是留給有勇於展現自我的人。剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行,體制尚未完善,需要大量的人才資源去完善。面對金融市場競爭日趨激烈,銀行業城鄉市場均出現新的競爭格局,對郵政儲蓄銀行的發展形成很大壓力。那么這個時候要學會展現自我,展現出自己的能力,為自己尋找到一個發展空間
這一個月的實習時間使我較剛開始的一個月對銀行業務有了更加深入的了解,包括銀行組織框架、管理模式、業務範圍等,並進一步堅定了往銀行業發展的方向,雖然距銀行要求還有一定的距離,但我會努力。同時也提高了我的市場敏感度和市場開發的能力,對郵政儲蓄市場有了更深的了解;在與人交流溝通方面有了長足進步,特別是與客戶的交流。
三個月的實習培養我的職業素質,從剛開始的基本業務的學習到後來的臨櫃實踐,郵儲銀行嚴謹、高效、真誠的辦公氛圍潛移默化的影響著我,讓我逐漸褪去學生的稚嫩,一步步向成熟的職業人邁進。兩個月來,我拚命的學習、工作,全心全意投入職業,讓我感受到了在郵儲銀行不一樣的生活,讓我的人生有多了一種經歷。
2025年最新銀行工作總結 篇9
20__年是工行發展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。20__年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創新的一年,也是理清思路、加快發展的一年。
在這一年裡,各支行及下屬分理處機構業務整合平穩發展,綜合業務系統全面推進並取得預期目標。在這一年裡,組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
一、強化業務學習,提高自身綜合素質,適應新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業務能力的培養學習。為儲戶提供規範優質服務的同時,刻苦鑽研業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責任心,用戶至上的服務理念,將優質工作落到實處
我所在的崗位是。。的服務視窗,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。眾所周知,儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業務平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。由於我是新來的,在業務上還不是特別熟練,為了儘快熟悉業務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心裡有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。今後想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候,我還由於不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這並不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。
所位於城鄉結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。
讓客戶在這裡感受到溫暖的含義是什麼。所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細緻的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。並不能增加所里的存款額,為什麼還要這么熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒乾的真快那個小妹兒態度真不錯。這樣的話的時候。我心裡就萬分的高興,那並不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
新的一年裡我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心裡在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限於自身周圍的小圈子,要著眼於大局,著眼於今後的發展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
三、存在的問題和今後努力的方向
金無足赤,人無完人,回顧和檢查過去,我也有一些不足之處:自我要求不夠高,當今社會發展日新月異,雖然平時非常注重學習,但仍然有追不上時代的緊迫感。知識面太狹窄,現今社會提倡的是一專多能的複合型人才,而我對已有知識結構的更新還不夠全面。在日常工作中以老員工身份自居,不能始終保持謙虛平和的心態,容易犯經驗主義的錯誤。
新的一年即將到來,回首往事永不遺憾,展望未來充滿希望。今後我將加倍努力學習和工作,以更高的標準要求自己,提高自身專業素質,以高效的、創造性的工作報答聯社的培養和組織的關心,為聯社更加美好的未來而奉獻終身。
2025年最新銀行工作總結 篇10
隨著時間流轉的腳步,新年的鐘聲已經敲響。20__年度已經悄然走過,我們辭舊迎新,在這喜悅的氣氛中迎接了20__年的到來。在20__年度的工作中,我們雖具有缺陷,存有不足,但我們也頗具收穫。為進一步提升20__年的工作效績,使我__分行私人銀行中心的工作績效再創新高。現根據我銀行上級領導要求,對我__分行私人銀行中心在20__年度的主要工作內容作出具體總結,以為我分行私人銀行中心的20__年度工作打下紮實基礎,現將總結報告如下:
一、業務經營主要績效
跟去年相比,今年我分行發展已走向增速趨勢,各項業務屢創新高,走出了一個發展的上升通道。其主要績效如下:
一是存款理財快速增長。截止至2020__年底本外幣總存款餘額預計超過__億元,比上一年度增加__億元。其中預計:黃金理財存儲增加__億元、人民幣儲蓄增加__萬元、證券以及保險存儲理財增加__萬元;外匯存款增加__萬美元。全年平均比去年平均增加__億;此外,截至十月底,我行1000萬元以上私人銀行客戶673戶,較年初新增177戶;AUM值70.92億元,較年初新增22.64億元。
二是貸款擴大結構最佳化。年末各項貸款約超過__億元,比去年一年度增加__億元,主要增投於___方面(可根據客戶本行詳情填寫);信貸資產總體上仍保持較高質量,不良貸款占比低於__%。綜合收息率預計達__%,收息水平較去年上升__位。
三是經營利潤將倍增長。至今年年末,我行創利水平預計可達__萬元,其中人民幣利潤約為__萬,外匯利潤約為__萬美元,結售匯手續費收入約為__萬元。人均利潤達__萬元。同過上一年度的創利水平相比,今年我行的利潤水平實現了增速比例式的發展。
二、各項工作績效以及措施:
(一、)統一思想調研,明確工作思路
自今年年初以來,我行深度落實“高目標引領、新位次拼爭”的工作目標,貫徹全行“賈路愛個人銀行體制機制建設,促進個人銀行業務戰略性調整“的主要思想,進一步深化全行人員對個人銀行業務的思想認識。明確了“機制靈活、節約經營、高效管理”的個人銀行業務整改發展思路。並確定了以產品建設和經營為核心的行銷模式,以完善而優質的服務態度和高效的服務宣傳為著力點,將我行的各個個人銀行行銷單位組織成為具有高效業績,職能明確,工作協調,發展統一的個人銀行業務行銷體系。為進一步增強全行的個人銀行業務績效,帶動全行個人業務的行銷高效發展,我行緊抓名單制客戶資源,積極行銷擴展外資,並由各支行領導分別親自帶隊,並積極組織我分行相關部門負責人和客戶經理共同落實“走出去”的政策理念,到各個地區個人銀行業務發展好的分行進行學習交流。進一步擴寬視野,取其精華。在分析對比下,發現本行的工作不足,結合本行的工作實際制定和改進了各相關行銷方法,並有力而又穩健的推進了我行個人銀行的機制體制建設。此外,我__分行私人銀行中心營業部還以及各個支行均緊密以城區各行的名單制為主要抓手,充分利用了歲末年初的良好時段,對我行的各資深客戶進行了拜訪。並對潛在客戶展開了積極的行銷,全力挖掘行外資金,並因此而取的了一定的成效。
(二、)堅持公私聯動,動態行銷團隊
在20__年,為進一步做好我行的私人銀行行銷工作。我行積極組織專業的個人銀行行銷團隊,以公私聯動為中心,邁動步伐,堅持“流動性”的行銷策略,以爭取最為優異的工作業績。我行在成立個人銀行業務行銷團隊的同時,依舊保留了原行銷團隊,並對其分別分配了相應的行銷任務,讓其能夠充分發揮之職責,達到多效結合的行銷業績。
在20__年度,我行組建了強有力的攻關小組,把全行攻關能力較強的人員集中起來組成強力攻關小組,對不同特點的企業選擇合適的人員進行組合,集團作戰,上下聯動,精兵攻堅。突出競爭優勢,抓住我行深入推行企業文化建設的契機,在服務上大做文章,以優質的服務吸引客戶,大力行銷總分行推出的新業務品種,為客戶提供了一系列的服務方案,爭取在服務的優質和規模上列顯突出;我行領導以身作則,帶頭攻關,堅持合理運用自身時間用於走訪客戶,並保證對重點客戶每月進行一次拜訪,重視改善和提高銀行與客戶之間的關係。通過不懈的努力,今年我行新爭取到了一批有潛力的項目,為我行實現20__年的“開門紅”業務打下了紮實的基礎。
(三)開展有效措施,實施行銷舉措
在20__年度,我行細分市場,準確定位,抓住重點,積極行銷批發業務。並明確了重點的定位目標,建立出一套具有靈敏反應、快速決策、攻關有力、服務到位的市場行銷機制,創造性地開展了各項工作,全方位的拓展市場。
今年我行堅持品種的創新和服務的創新,多方位的發展行銷業務。緊抓代客理財資金歸集、農村喬遷入戶存續、推行VIP服務等重點工作,抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰,以爭取有價值的私人客戶為重點,大力行銷各項新型業務。開拓了規範化服務流程標準,全面提高了服務水平,為儲戶提供溫馨而又誠信的業務服務;此外我行好加大了吸收理財資金力度,抓住理財資金的行銷特點,動員全行人員共同針對周邊的商企、農村新戶和資深客戶,開展具有吸引力的理財推銷,進一步展開有效地理財資金吸收活動。為加大客戶的忠誠度,我行還推出了私人業務VIP服務方案,開設了VIP優先通道,建立了VIP客戶檔案,形成了實施差別式服務,為有價值的私人大客戶提供一系列的理財服務工作,並對此加大宣傳力度,借農村改造拆遷這一契機,開展“溝通拜訪”活動,各支行均積極參與,以此來加深了我行對農村業務市場的滲透力度,宣傳了我行的理財業務,提高了我行的誠信力度和良好形象。通過一系列的努力與策略實施,截止至今年年末,我行的業務水平得到了大幅度的提高,增幅比較去年增加了__%。
(四)、增強貸營力度,最佳化信貸結構。
為增強長期發展潛力,我行從年初開始就非常重視加快貸款行銷工作,積極爭取擴大貸款規模,帶動對公存款業務和結算業務。在今年,我行推出了優良客戶的貸款行銷,針對我行長期服務的重點企業和私人客戶,加大了授信額度,開展了主動的行銷貸款。此外,我行還強化了項目貸款的行銷,加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量,把更多的貸款投向雙優客戶,從而帶動存量的最佳化,實現貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中,支行以嚴格實施預警預報制度為核心,全面提高信貸資產管理水平。此外,我行還嚴把貸款準入關,貸款發放堅持雙優戰略,對可貸可不貸的堅決不貸;其次,我行堅持貸款客戶的分類管理,實行主動退出,逐步壓縮一般客戶,主動淘汰劣質客戶。我行利用嚴格的信貸管理的制度,使我行信貸行銷工作成為得到了良好的績效表現。
(五)、強化內部管理,創新管理思路。
自今年以來,我行首先健全了全行的規章制度建設,完善了執行、監督、檢查機制。首先是在全行範圍內嚴格執行了我行的員工管理制度,使全行人員皆能建立起一個遵章守紀的習慣;其次我行還加大了工作監督檢查力度。定期實行了基層工作檢查,並規定機關職能部門對我行基層工作進行全面檢查,以此來加強我行的社會督查力度。此外,我行還堅持每月出一份內部管理通報,把內部管理水平與效益工資相掛鈎。並建立了管理幹部懲罰機制,對與在工作中存在有管理不力、業務停滯或其他問題的管理階層幹部進行書面警示,並實行其他實質性懲罰。同時,重視加強財產管理、和辦公用品招標採購,控制管理成本,減少費用支出。
在20__年度,我行還重點創新了制度管理方法,充分將嚴格的管理制度和科學管理理念相結合,力爭管理上的再創新高。我行成功建立了一系列的高效內部管理體系,實現內部管理一體化、績效評估數據化,促進管理全面化。
(六、)突出工作舉措,落實行銷效績。
在今年我行的各個支行人員用強烈的責任心和使命感、堅忍不拔的毅力,找準工作的切入點。實際思考,研究措施,並與相關人員展開了積極的交流,從中獲取了有價值的信息,並根據實際情況不斷調整了行銷策略;真正做到將“走出去”行銷的要求落實於工作實際,挖掘出了一批高端客戶資源,為年末歲初的收官與“開門紅”做出了良好的鋪墊。為做好我行的行銷工作,我行的工作人員均發揮自身全部價值,在工作中找準信息,並找出相關人員對具體負責人作出重點行銷策略進行對象化的分頭行銷,通過與他們的溝通、協調,確保我行的行銷工作施展成效。此外,我行人員還充分落實了資金到賬制度,實際提升了我行的信譽度。
(七)、開展創新服務,提升服務檔次。
自年初以來,我行十分重視加強和改進服務工作,多次研究和部署改進服務的有效措施,通過形式多樣的活動,加強了全行誠信優質服務的工作理念,使我行今年的整體服務水平有一進一階層的提高。我行繼續堅持了去年“一流服務工作報告”總結出來的一些行之有效的措施,如推行針對可提升的私人銀行潛力客戶和重要的高淨值客戶,開展形式多樣的不同主題的財富行銷活動。積極組織客戶參加總行、省行開展的高爾夫、品鑑經典、海外遊學等各種主題活動,各行也可充分利用客戶資源建立各類沙龍和俱樂部,增加客戶吸引能力和凝聚能力,豐富客戶維護手段。並堅持深入開展服務技能比賽、以及定期開展座談研究會、企業財務人員培訓、業務宣傳等行之有效的高效優質服務主題活動。今年以來,我行營業部通過推行重點的創新服務和行銷工作,如:在重大節日開展強化行銷,建立生日祝福制度,為客戶配備適宜、特色化禮物,如包裝後的黃金、紀念幣、全套版本人民幣、集郵冊。定期開展高端專題沙龍等活動,為客戶提供養生、美容、保健、醫療、理財諮詢等專家講座,為客戶提供適合的增值服務等。獲取了良好額成績,為我行儲蓄工作開闢了新思路,提升了我行的競爭力。
(八)、細化工作要求,強化中心業績。
在20__年度我行以業務經營為中心,突出重點,採取切實有效的措施,全方位推進各項業務工作快速發展。緊密落實了“三大一高”和“綜合化、多功能、集約化”的經營戰略。主要深化了我行私人銀行的客戶發掘,提升了我行客戶經理的專業能力,為更好地維護客戶的利益打下基礎,深度實現了倒灶私人銀行第一品牌的奮鬥目標。為使得我__分行私人銀行中心工作得到進一步的規劃與發展,我行具體細化制定了如:網點經理要帶頭拜訪客戶,安排相關業務行銷活動,城區行每周四在私人銀行中心組織召開,各行要做好存量客戶的保有、提升工作,守土有責;開展形式多樣的主題行銷活動,增進與客戶的聯繫,讓客戶來體驗和感知建行私人銀行服務,增加客戶的認知度和滿意度等相關的工作要求,並在20__年度的工作中加以落實,使得我行的工作業績得到了實質性的提升。
(九)、落實高端群營,完善策略手段。
對個人高端客戶,我行在20__年度堅持了“客戶需求驅動”、“綜合化行銷”的原則,深入挖掘優質潛力客戶。大力發展了個人類賬戶POS客戶,強化了對POS機主結算通卡的配備考核。並持續推進了潛力貴賓卡、財私卡的預先發卡工作。此外,我還督導個人客戶經理還及時將潛力客戶納入了OCRM系統進行維護與提升工作。加大了對個人高端客戶的全方位、立體化、多層次的日常拜訪、維護力度。加強了我行的資產配置,積極主動授信。並開展了案例剖析,逐一梳理私人銀行客戶財富貸行銷和主動授信情況,繼續積極推進優質單位優質個人消費貸款批量性授信,多渠道提升個人高端客戶的信用卡額度。為推動個人條線在各中心之間的聯動,進一步深化我行的個人高端客戶發展業績,我行的個貸中心、信用卡中心打破了單一的業務範圍和業務模式,加強了向私人銀行中心和支行的大客戶推薦工作,並將此項工作列入了中心考核的範圍。
(十)、創新團隊管理形式,增強專業團隊建設。
在20__年度,我行重點強化了專職隊伍的建設。通過鼓勵客戶經理自學,開展培訓、競賽等形式增加了個人客戶經理隊伍,提升了客戶經理素質。此外,我行還強化了對個人客戶經理定級的考核、設定了排名變動獎罰、網點經理對網點變動情況的考核。明確了個人高端客戶的“分戶到人、分層維護”的責任機制,通過對私人銀行客戶新增實行重獎,對AUM值500-1000萬的客戶新增每個獎勵個人0.5萬元,AUM值1000萬以上的客戶新增每個獎勵個人1萬元等方式,鼓勵了員工促進工作績效;並將私人銀行客戶指標與支行一把手和分管行長績效掛鈎,組織簽訂了私人銀行客戶達標責任書。創建了對零餘額網點主要負責人採取分行分管領導談話制度,確保了至20__年度年底零餘額網點的突破性實現。
2025年最新銀行工作總結 篇11
20__年,在銀行的正確領導下,我加強學習,端正工作態度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。現將20__年工作情況具體總結如下:
一、完成工作任務,取得良好成績
20__年,我作為一線前台櫃員,把工作任務定為兩方面,一是做好前台櫃員工作,二是積極銷售銀行理財產品。在前台櫃員工作中,我做到認真、細緻,合規合法,基本實現零違規零差錯;在銷售銀行理財產品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷售銀行理財產品萬元,其中:基金萬元,保險萬元,銀行卡萬元。
二、積極拓展業務,認真做好新老客戶工作
在日常一線前台櫃員工作中,我以實事求是、求真務實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務,提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務,為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為__考慮,真心真意展示我行優質服務形象,做到真誠服務關愛無限,為不同客戶提供增值服務與貼心關懷,提高客戶的忠誠度。
20__年,我切實按照銀行的要求,認真做好一線前台櫃員工作,積極銷售銀行理財產品,完成了任務,取得較好成績,服務態度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上,繼續加強學習,提高工作業務技能和服務水平,更加刻苦勤奮,更加認真努力,做好自己的本職工作,創造優良工作業績,為銀行的又好又好發展,做出自己應有的努力與貢獻。
2025年最新銀行工作總結 篇12
各位領導、同事們:大家好!
我叫,男,現年XX歲,中共黨員,本科學歷,現任支行行長職務。
在過去的一年裡,在總行領導的正確領導和我市政府的關心支持下,我認真貫徹落實縣XX銀行工作會議精神,緊緊圍繞年初總行制定的目標任務,以科學發展觀為指導,以業務經營為中心,以服務“三農”為宗旨,以清收不良貸款為重點,帶領支行全體員工,緊緊圍繞年初確定的目標計畫,堅持以效益為中心,發展為第一要務,服務三農為己任,以規範管理為基礎,以增效為目標,轉變觀念,擴大宣傳,改進服務,較圓滿地完成了組織交給的目標任務,現將我一年來的工作情況匯報如下:
截止20xx年12月底,我社各項存款餘額為X萬元,各項貸款餘額為X萬元。全年實現利息收入X萬元,完成年度收息計畫的%。
一、嚴於律己,積極改善工作作風。
(一)、遵從總行指導,積極組織員工學習業務知識和進行法律、法規的培訓與考核等系列活動,促進業務大發展。
(二)、加強思想道德學習,引導和帶領員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,團結幹事,和諧共事,按章辦事,講操守,重品行,始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜絕以貸謀私、以權去謀私等現象的發生。
(三)、工作中嚴格要求自己,以身作則,做到言行自律,一切照章辦事。
(四)、嚴以律己,寬以待人,與同事真誠相待,和睦相處,努力營造人人心情舒暢、生動活潑、積極性和創造性都能夠得到發揮的工作氛圍。
二、與時俱進、恪盡職守,較好的完成了總行領導交給的各項工作任務。
(一)、加大力度抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實。全年各項經營目標任務下達後,我行及早籌劃,明確目標,分解任務,制定措施,狠抓落實。二是強化宣傳,擴大影響。三是改進服務,提升效率。面對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢,我們不等不靠、自我加壓,研究對策。五是抓卡發行,促卡質量。及時組織人員對“卡”、“金卡”、“白金卡”、“鑽石卡”進行宣傳和動員。
(二)、轉變理念抓行銷。一是延伸服務內涵,強化基礎工作。為真正解決資信等級評定不實,貸款投放不積極的問題,根據總行安排,我行及時組織信貸人員圍繞信用工程創建,逐長上門填寫入戶調查表,傳送便民聯繫卡和《致全市人民的公開信》,了解資金需求,摸請資產家底。並進行了授信,減少了審批環節,提高了工作效率,著重培養了一批信譽良好的優質客戶。二是抓好貸款行銷工作。在規避風險,健全手續的情況下,我行20xx年全體員工共行銷貸款X萬元。三是擴大小額貸款覆蓋面。為積極支持小型經濟體的經濟發展,做大做優小額貸款品牌,擴大小額貸款的覆蓋面,在對貸款人員資信等級複審的基礎上,通過提高授信額度、簡化貸款手續、減少審批環節、縮短客戶等候時間等措施,加大小額貸款的投放力度。截止12月末,累計發放小額貸款筆數X萬元,當年新增X萬元。五是實行信貸傾斜,扶持優勢產業做大做強。我行在繼續支持傳統信貸發展的同時,根據轄區實際,在調查摸底的基礎上,及時調整信貸結構,拓寬業務範圍,加大對涉農企業和中小企業的信貸投入,在滿足廣大客戶不同信貸業務需求的同時,逐步形成了固定的業務客戶群體,有力的支持了農戶發家致富和區域經濟的發展。
(三)、清收不良貸款。一是制定方案,明確目標。年初,根據總行下達的清收任務,依據不良貸款的摸底情況,我行及時制定了20xx年清收工作方案,並成立了清收領導小組,及時將清收任務、清收對象落實到相關崗位和責任人。二是嚴密關注到逾期貸款,對當月到期貸款列出計畫,明確目標,承包到人,及早收回。
(四)、強化安全抓防範。一是加強對員工的安全形勢教育。組織員工認真學習案件通報,增強憂患意識和責任感、緊迫感,樹立安全無小事的思想,克服麻痹大意和僥倖心理,切實提高防範意識。二是教育員工認真執行規章制度規範操作流程,按規定進行安全檢查接待,嚴禁違規操作,從源頭上杜絕操作風險。三是嚴格值班紀律,落實值班責任。在聽取職工意見的基礎上,重新對值班、留宿制度進行修改,進一步明確了值班和帶班任務,落實了安全責任。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預案,並組織員工進行演練,對存在的安全隱患和問題,及時進行了處理,有效預防和消除了隱患,從而實現我行全年安全經營無事故。
三、正視不足、認真反思、自我剖析,整改提升。
在總結成績的同時,也發現了工作中仍存在不少的問題和不足,主要表現在:
一是儲蓄存款增勢不強,組織資金工作力度還需加大;二是內控制度尚待進一步完善;三是信貸管理還需加強和提高;四是員工綜合素質有待進一步提升。五是中間業務收入偏低,有待加強。
四、今後工作的安排
一、狠抓增存工作不放鬆。存款是立行本,是興社之源,只有占有了絕對多的存款,信合的發展才有後勁。20xx年我行將繼續加大資金組織力度。多方尋找、開闢儲源,繼續提升服務質量,積極動員種殖大戶、大中小企業把錢存入信用社,力爭年末超額完成聯社存款任務。
二、強化內控制度,確保穩健運行。加強檢查,確保全全。定期或不定期的組織全行全員工進行法律法規學習,進行典型案例分析;定期或不定的進行各項規章制度的檢查,增加執行力,確保全行人、財、物的安全。
三、拓展信貸渠道,防範信貸風險。作強農戶貸款,加大貸款投放力度,有力支持春耕生產,嚴格控制貸款風險,清收不良貸款。紮實做好貸前調查,嚴格把關貸時審查,全面落實貸後檢查。進一步完善貸款評級授信工作。認真執行總行農戶信用等級評定和授信管理辦法,紮實、準確地建立農戶經濟信息檔案。按照管理要求,落實責任,切實防範信貸風險。
四、強化業務培訓,提高員工素質。繼續組織全行員工利用業餘時間自學和參加各種形式的學習,鼓勵全行員工參加從業資格和職稱考試,培養合規操作意識和流程操作良好習慣,促進員工業務技能明顯提高,著力提高員工隊伍整體素質,打造知識型、技能型隊伍。
五、降低經營成本,增加中間業務收入。積極組織活期儲蓄存款、企事業單位存款,增加低成本資金比重,減少利息支出,降低經營成本;積極開發代理業務,拓展增收渠道。按照聯社要求,繼續增加pos機的安裝量,充分利用pos機與ATM機資源,CRS機增加結算手費收入。
一年來,自己雖然做了一些工作,取得了一定的成績,但這些都與總行領導的關心幫助和同事們的大力支持是分不開的,在今後的工作中,我將一如既往地加強學習,提高自身修養,嚴於律己,寬以待人,克己奉公。認真貫徹落實黨的xx大會議精神,以科學發展觀為指針,以業務經營為中心,添措施,鼓幹勁、爭取圓滿完成各項目標任務,為聯社的又好又快發展提供有力的保障,為我市的經濟發展做出新的更大的貢獻。
銀行工作總結
轉眼進入建行已經滿一年了,時間讓我對於建行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助,提高了自己的業務技能。這一年具體的收穫
在業務上,我取得了巨大的收穫,這一年使我在業務上能夠熟練,並能駕輕就熟解決工作中的問題,這一年來,除了做好每天日常本職工作外,還重點做了如下工作:
1、帳戶年檢。接到上級年檢通知,對營業部所有性質為正常的帳戶共418戶做了年檢工作,在時間緊、任務重的提前下,及時通知全部企業前來年檢,並要求提供最新、最準確的單位信息資料,並對全部資料在人民銀行帳戶二期系統中做好登記。
2、新舊帳戶變更。由於系統升級,系統要對所有20xx年前老帳號進行變更,這就需要與相關企業做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書,還將基本戶及預算專戶的開戶許可證收回,待變更。
3、電子開銷戶登記本。由於開銷戶登記本為連續使用,帳戶年久使用已殘損,故將所有開銷戶信息形成電子版本,待日後使用。
在思想上,20xx年部里的活動也很多,自己盡了最大能力完成了所有任務,如手機銀行、簡訊簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出,但我都是積極參與。如今,面臨自己的是20xx年大幹一季度活動,首先在存款上,自己會努力廣泛開拓資源,挖掘客戶,爭取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等行銷活動中,也會嚴格要求自己,迅速提高增長量。
新的一年裡,我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更加的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心裡暗暗的為自己鼓勵,要在競爭中站穩腳步,踏踏實實,目光不能只限於自身的小圈子,要著眼於大局,著眼於今後的發展,我會向其他同志學習,取長補短,相互交流工作經驗,共同進步,爭取更好的工作成績。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今後的工作中磨練自己,發揚長處,彌補不足。
2025年最新銀行工作總結 篇13
時間轉逝,20__年很快就過去了,銀行工作多年的我無論是在思想上還是在日常工作中都積累了一定的工作經驗,這為以後更好的工作理清思路、加快發展提供了捷徑。在這一年裡我擔任了公司業務事後監督,空白憑證管理員,接待和處理司法查詢等工作。
(一).通過對這些業務細則的不斷學習,在工作中不斷的總結我取得了長足的進步,也有著很多的感悟。
首先,對於憑證管理我能夠按行里的規定嚴格要求自己,每天保證賬實相符,不跳號發放,保證庫房的乾淨整潔。由於銀行的快速發展我們又增添了公司業務,我又擔任了事後監督的職務。我知道這對我是一個挑戰,事後監督工作對事後監督員的業務素質要求很高,需要掌握非常全面的內容,這樣才可以認真的審核每一筆業務。因此,強化業務學習,提高自身綜合素質,適應新形勢的需要,這就要求我們認真學習業務。在理論的指導下運用實踐不斷的總結改正和解決問題。我本著應知應會和缺什麼補什麼的原則,進行全面學習,全方位提高自己的綜合素質。為了更進一步的學習我利用業餘時間下到網點學習,每一張支票每一張進賬單逐一審核。
其次,就是對特殊業務的審核,作為一名事後監督人員,認真監督基層網點的每一筆業務是非常必要的,也是我的職責所在,圍繞上級及銀監局風險排查方案等精神,我主要在重要空白憑證管理,大額授權,掛賬,等特殊業務上加大監督力度,將風險隱患控制到最低。
(二).對於事後監督要把好網點的質量關,監督業務處理依據是否合法,賬務處理手續是否合規,並且糾正營業網點操作人員的差錯和問題。經過我近幾個月的努力,基層網點的賬務質量,報表單據的整潔度有了相當明顯的改善,而我的工作思路也越來越清晰、明確,那就是緊緊圍繞總行下達的各項檔案精神,認真按照領導提出的要求,踏踏實實的做好本職工作。堅持把監督工作做好,監督好工作中的每個細節,及時處理和反映工作中的問題,及時糾正工作中的差錯,防範風險事故的發生,保證網點工作的正常運行。
(三).對於司法查詢工作,我會去面對各級法務部門的用戶的查詢,凍結,扣劃等業務,有時還會接待普通用戶的查詢。為了更好的辦好此項業務,我也查閱了許多資料學習。強化執行,完善各項制度,認真閱讀學習上級檔案,嚴格按照上級檔案指示規範操作。隨著銀行的不斷發展和完善,也要求我們作為一名普通員工也要適應環境的變化,要學習新的知識,掌握新的技巧,提高自己的能力,把自己培養成為一個業務全面的優秀員工,豐富自己的職業生涯。
當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今後我將一如既往地做好本職工作,時刻以銀行的理念完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為銀行事業的發展盡綿薄之力。
2025年最新銀行工作總結 篇14
20__年,在管理行、支行各位領導的關心和培養下,同事的支持和幫忙下。我在思想和工作方法上都有了很大的提高,對待和處理問題也逐步趨向全面化。回首一年的工作,有艱辛,更有收穫,有工作經驗的錘鍊,更有意志品格的磨礪。如果要用一句話來概括的話,那就是:累並歡樂著,苦並收穫著。現將我本年度的思想、工作總結如下:
一、20__年工作情景
(一)腳踏實地,努力工作。一是進取配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度,規範了工作程式;二是認真做好行內文案工作和會議組織工作,確保管理行、支行決策的貫徹落實,協調管理行及支行各部門工作,加強信息反饋;三是做好督促落實、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯絡和接待,禮貌創立資料的收集、整理和歸檔工作;四是注意形象,無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自我的言談舉止,不因為自我的過失而影響到整個機關的形象。
(二)進取主動,撰寫材料。完成了全年工作計畫、各種請示、報告、通知等檔案材料的起草工作;配合管理行辦公室領導完成“中國銀行業禮貌規範服務千佳示範單位”、“市級巾幗禮貌崗”、“四標準化支行”的創立工作。
(三)認真學習,努力提高。時代在不斷發展變化,我們所做的工作也隨時代的變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。在_2年董事長倡導地“四個一”讀書活動基礎上,努力學習與工作相關的各種知識,使自我在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。異常是經過學習《做的銀行職員》一書,自我的思想素質、道德品質和工作本事都得到了必須的提高。
二、自身存在的不足之處
1、對學習的重要性和緊迫性認識不夠,對金融知識、社科知識缺乏系統的學習,鑽研不夠,學習形式化。
2、工作中不夠大膽,創新意識不強。總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創新中去實踐,去推廣。
3、經驗不足,處理問題表面化,對一些關係全局的工作理解不透,有時會犯想當然的錯誤,在工作壓力大時也會有急躁情緒。
三、改善措施及20__年工作計畫
1、加強對金融業務知識、經濟知識及我行各級領導推薦書目的學習,進取主動學習結算及信貸等各類業務知識,並進行實際操作。不斷提高學習的主動性,不斷提升個人思想內涵及修養,力爭_6年經過剩餘兩門從業資格考試,並在職稱和銀行相關專業認證考試上取得成績。
2、提高創新本事,加強主觀能動性。時刻鍛鍊自我的聽知本事。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到注意集中、反應靈敏、理解深刻、記憶牢固。善於表達自我的智慧和意見,不斷地在工作中發現問題、研究問題、解決問題,在心理素質、思維方法和組織協調本事各個方面提高自我。
3、進取主動,當好“五員”。一是努力當好一名通信員。較好地完成上傳下達工作,確保各項決策得以貫徹落實,在第一時間把領導的精神和要求傳到達部室;二是努力當好一名辦事員。主動工作,克服辦公室人員較少的困難,較好地完成了領導交辦的各項工作;三是努力當好一名信息員。進取了解、掌握各方面動態、信息,加強信息工作;四是努力當好一名協調員。為各科室服務,盡力有效協調各部門及科室工作,使各項工作到達整體推進的目的;五是努力當好一名勤務員。無論左右科室,全力協助,熱心服務,按時、按質、按量完成領導各項工作。
20__年對於我來說是意義非凡的一年,這一年,我擁有了自我的小家,既然已經成家就應當立業,新的一年,我會更加成熟,更加努力,迎接一切新的挑戰。
銀行工作總結3
一年來,在分管行領導和陳主任的正確領導下,在全科同志們的積極配合下,我能認真按照行里的各項規章制度要求,對照年初工作目標和計畫,扎紮實實的乾好本職工作,以“德、能、勤、績、廉”的標準嚴格要求自己,約束自己,並順利完成了全年工作任務。現將工作和學習情況做一簡要回報:
一、加強政治、業務學習,堅持用科學理論武裝頭腦。
我是一名行員,但更是一名黨員,同時還擔任著科室黨支部的組織委員和黨風廉政建設聯絡員。在日常工作生活中,我能恪盡職守,學以立德,學以增智,主動組織好科里的每周二政治理論和業務學習,並做好全員學習記錄簿的筆記及檢查與考評工作。同時,還按照行里要求,給紀檢監察辦公室報送好電子版和紙質版政治學習與黨風廉政建設工作開展情況的有關材料。使事後監督中心這個講政治的小集體政治理論和業務學習蔚然成風,也久而久之養成了一個良好的習慣。今年七月份,我支部還被評為全轄“學習型黨支部”。政治理論學習的經常化、制度化,促進了我們“依法履職,制度至上,文明服務,促進和諧”責任的有效落實。
二、深刻把握制度至上的著力點。
當前,各級行不斷加強事後監督中心工作,使我們也更進一步明確了新形勢下加強和改進工作作風,強化完善職責的著力點。我認為,加強制度落實是乾好會計財務監督工作的有利保證,離開制度監督就無異於紙上談兵,閉門造車。因此,我能堅持原則,不徇私情,一切按照制度去開展工作。有時候,難免有暫時得罪人的地方,可是我清醒的認為,只要是為了工作,出於公心,以後他們都會明白和理解原則與制度的無情與有情。在工作中,只有一把尺子量到底,才能保證各項工作有序進行與科學開展。在事後監督中心工作幾年來,我深深地體會到:基層央行履職核心價值觀的其中一點就是強化制度建設和落實。去年12月份“宣化”案件的發生,已給我們一線業務人員敲了一個警鐘。我們既然愛護同志,就應當首先執行制度,一切都要用制度來說話和辦事。
三、努力發揮嚴以律己的表率作用。
銀行業的特殊性決定了其健全內控制約機制的重要性。因此,我根據參加工作二十多年來的經驗和目前的業務發展需要,認為,加強制度建設非常適時,也非常重要和必要。只有建立和完善各項規章制度,才能做到章可循,有規可依。年內,我結合實際,協助科長和同志們對科里主要業務環節、重要崗位及要害崗位進行了督察和普查,進一步強化人的思想教育和業務能力培訓提升,加強監督流程管理,堵塞一切漏洞和死角。對業務科室的業務,加大執行規章制度的監督檢查力度,追蹤檢查的深度和廣度。充分發揮了基層央行事後監督檢查體系的有效作用。
四、積極為構建和諧文明科室做貢獻。
作為一名副職,就應當拉偏套,使正勁。時時處處要為團隊建設操心謀事。精誠團結同事,共創和諧科室。今年,我雖然取得了一些成績,但是成績都歸功於行領導的正確領導,歸功於主任和同志們的辛勤工作,我只是盡心盡責的做了一些力所能及的事情,離組織上和同時們的要求還有很大的差距。今天總結成績,就是為了明天更好的開展新的工作,接受新的挑戰。在新的一年裡,我首先要加強學習,因為學習能力是一個行員德能勤績廉素質高低的集中體現,也是一個團隊組織核心競爭力強弱的集中體現。其次,要發揮人的積極性,堅持以人為本,用新的央行文化理念去補充制度上的不足和缺憾,達到一種願景、文化和團隊成長的完美融合,使我們的事後監督中心更富有執行力、戰鬥力和創新力。
謝謝_行長和同志們對我一年來工作上的關心與支持!
2025年最新銀行工作總結 篇15
轉眼進入__行已經滿一年了,時間讓我對於建行有了更加深入的了解,也讓我經過自身的學習、領導和同事的教育幫忙,提高了自我的業務技能。這一年具體的收穫:
在業務上,我取得了巨大的收穫,這一年使我在業務上能夠熟練,並能駕輕就熟解決工作中的問題,這一年來,除了做好每一天日常本職工作外,還重點做了如下工作:
1、帳戶年檢。
接到上級年檢通知,對營業部所有性質為正常的帳戶共__戶做了年檢工作,在時間緊、任務重的提前下,及時通知全部企業前來年檢,並要求供給最新、最準確的單位信息資料,並對全部資料在人民銀行帳戶二期系統中做好登記。
2、新舊帳戶變更。
由於系統升級,系統要對所有20__年前老帳號進行變更,這就需要與相關企業做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書,還將基本戶及預算專戶的開戶許可證收回,待變更。
3、電子開銷戶登記本。
由於開銷戶登記本為連續使用,帳戶年久使用已殘損,故將所有開銷戶信息構成電子版本,待日後使用。
在思想上,20__年部里的活動也很多,自我盡了最大本事完成了所有任務,如手機銀行、信息簽約、利得盈、__卡等等。雖然不是很突出,但我都是進取參與。如今,面臨自我的是20__年大幹一季度活動,首先在存款上,自我會努力廣泛開拓資源,挖掘客戶,爭取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等行銷活動中,也會嚴格要求自我,迅速提高增長量。
新的一年裡,我為自我制定了新的目標,那就是要加緊學習,更加的充實自我,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心裡暗暗的為自我鼓勵,要在競爭中站穩腳步,踏踏實實,目光不能只限於自身的小圈子,要著眼於大局,著眼於今後的發展,我會向其他同志學習,取長補短,相互交流工作經驗,共同提高,爭取更好的工作成績。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在必須的欠缺,我會在今後的工作中磨練自我,發揚長處,彌補不足。
2025年最新銀行工作總結 篇16
在市委、市政府的正確領導下,我市金融部門認真貫徹貨幣信貸政策、切實改進金融服務。在結構調整力度加大、經濟下行趨勢明顯、銀行體系統流動性偏緊等不利情況下,仍然保持了較快的信貸投放,以全省市州第一的速度有力地支持了“兩個中心”和“四個襄陽”建設。
(一)金融工作運行情況
20__年,面對巨觀經濟環境趨緊,經濟下行壓力加大,貨幣政策向常態回歸和金融改革不斷深化的複雜形勢,我市金融部門凝心聚力、開拓創新、務實工作,全面推進各項金融業務,金融發展繼續保持穩步上升的態勢,並呈現出“四增兩降”、“四最佳化”和“三個覆蓋”的良好格局。
1.各項業務持續推進,主要指標實現“四增兩降”
一是存貸款持續快速增長,增量均創歷史新高。截至20__年末,我市銀行機構本外幣存款餘額為2181.96億元,比年初增加366.84億元,增長20.21%,同比多增75.24億元。銀行機構本外幣各項貸款餘額為1244.79億元,比年初增加245.53億元,同比多增66.58億元,增長24.57%。增量再創歷史新高,並繼續保持在全省地市州第二的位次,增幅分別高於全省和宜昌 8.8和4.76個百分點。新增貸款占全省的比重同比提高1.57個百分點至8.18%,貸存比同比提高2個百分點至57.05%。
二是社會融資規模增長迅猛,企業融資渠道進一步拓寬。20__年,為化解企業融資瓶頸,拓寬企業融資渠道,我市金融部門除發放貸款外,還通過大量簽發銀行承兌匯票、保函、信用證、融資租賃、信託等方式為各類市場主體提供了大量的資金支持,形成了表內、表外兩大渠道共同支持市場主體的合力,有效放大了社會融資總規模。截至20__年末全市銀行機構表外融資達到474.86億元,比年初增加207.71億元,增長77.75%,高於貸款增幅53.18個百分點。全市社會融資規模達到506.53億元,比同期多165.78億元,增長48.65%。
三是經營效益穩步提升,財稅貢獻不斷加大。20__年,我市銀行機構實現利潤42.7億元,比上年同期多盈利12.61億元,增長41.9%。同時,銀行機構上繳稅收也大幅度增加。據統計,20__年,全市金融部門共上繳地方性稅收10.71億元,同比增長48.95%。其中銀行業金融機構上繳稅收6.13億元,比上年多繳1.62億元,增長35.92%;地方法人金融機構上繳所得稅達1.75億元,同比增長117.17%。
四是不良資產實現雙降,金融風險得到控制。截至20__年末,全市銀行業金融機構不良貸款餘額為24.73億元,比年初下降3.86億元,不良貸款率為1.99%,比年初下降0.88個百分點,總體風險處於可控狀態。
2.巨觀調控取得突破,貸款結構實現“四最佳化”。
一是短期、中長期貸款共同發力,貸款期限結構得以最佳化。截至20__年末,全市短期貸款餘額為636.61億元,比年初增加140.64億元,同比多增37.59億元。其中短期單位經營貸款增加80.44億元,同比多增47.31億元。中長期貸款餘額為595.77億元,比年初增加99.56億元,同比多增19.27億元。特別是中長期固定資產貸款增加了49.87億元,同比多增12.77億元。
二是涉農__縣域貸款投放增多,貸款區域結構得以最佳化。截至20__年末,全市涉農貸款餘額為526.44億元,比年初增加107.23億元,占全部新增貸款的比重達到43.7%。截至20__年末全市縣域貸款餘額為395.4億元,比年初增加70.47億元,同比多增16.26億元,增幅為21.69%,同比提高1.69個百分點。
三是製造業及中小企業貸款投放最多,貸款投向結構得以最佳化。截至20__年末,全市製造業貸款餘額為287.61億元,比年初增加64.88億元,增量位居各行業之首,占全部行業新增貸款的41.32%。中小微型企業貸款餘額為698.37億元,比年初增加165.75億元,增長31.12%,高於各項貸款增速6.55個百分點。其中小微企業貸款增加了75.77億元,占全部企業新增貸款的半壁江山。
四是差異化競爭格局逐步形成,主體市場結構得以最佳化。截至20__年末,農發行貸款增加18.03億元,占全市新增貸款的7.34%;工、農、中、建四大國有商業銀行增加貸款80.27億元,占全市新增貸款的32.69%;新引進的10家股份制銀行貸款增加83.37億元,占全市新增貸款的33.95%;地方中小金融機構和郵儲行貸款淨增63.85億元,占全市新增貸款的26%。
3.金融支撐作用增強,金融服務實現“三個覆蓋”
一是社會信用體系建設實現地區全覆蓋,全轄金融生態環境進一步最佳化。襄陽市已連續10年獲得湖北省“金融信用市州”稱號,轄內7個納入省政府綜合考核的縣市區全部進入“金融信用縣(市、區)”行列,實現了信用縣市的全覆蓋。
二是有效需求主體實現信貸支持全覆蓋,企業信貸支持面進一步擴大。為滿足不同層次市場主體的信貸資金需求,我們不斷強化金融改革創新,先後引進和創新的金融產品230餘種,發放創新類貸款270多億元,有效擴大了信貸支持面。截至20__年末全市銀行法人信貸客戶達6802戶,同比增加1885戶,增長38.34%。除此之外,我們還專門針對不夠準入條件企業的法定代表人或股東發放大量的“個人經營貸款”和“大額信用卡”用於生產經營。據我們最近一次調查顯示,我市個人經營性貸款客戶(不含消費貸款)總數達到15933個,比年初增加1489個,增長10.31%;發放授信額在10萬元以上的貸記卡7840張,比年初增加934個,增長13.52%。
三是普惠金融服務實現各領域全覆蓋,企業居民生產生活服務更加便利。20__年,全市新增金融機構網點19個,小額貸款公司14家,新安裝atm機182台, pos機2370個。新開立中小微企業賬戶:個,同比增長13.05%;新發放貸款卡1330張,同比增長45.6%;辦理貸款卡年檢5472張,同比增長61.9%;全市跨境收支總額達11.6億美元,同比增長7.27%;銀行結售匯總額12.7億美元,同比增長39.28%。新辦理跨境人民幣貿易結算總額7.16億元;新辦理民品、民貿貸款貼息1264萬元,同比增長31.19%。新發放下崗失業小額貸款3.01億元,助學貸款1048萬元,也均比同期有較大幅度增加。
(二)金融支持地方經濟發展的經驗做法
20__年以來,全市金融部門全力跟進市委、市政府的工作部署,搶抓機遇、主動作為,全力支持“兩個中心”和“四個襄陽”建設,主要做了以下幾個方面的工作:
1.積極開展視窗指導,確保金融工作逆勢而進。
針對今年政府換屆後各地迫切要求加快發展的新情況,人民銀行襄陽市中心支行提前準備、早做謀劃,在農曆年前就組織召開了全市金融部門主要負責人參加的金融聯席會議,認真分析了今年金融工作面臨的形勢,擬定了全年的工作目標,並對各項金融工作做出了細緻安排,為我市信貸業務發展奠定了基礎。為發揮金融支持城鎮化建設的作用,人民銀行制定了《金融支持襄陽市新型城填化建設的指導意見》,引導金融機構加大對保障房建設__縣域基礎設施項目的投入;為更好地支持重點項目建設,人民銀行與發改委聯合建立了重點項目對接統計、通報制度,引導金融機構超前介入、主動對接全市重點項目。此外,人民銀行襄陽市中心支行在全國流動性緊張的情況下,積極向上爭取政策與資金,支持轄內金融機構加大信貸投放。先後為11家商業銀行發放再貸款1.7億元、再貼現3億元,為7家法人金融機構、4家農行三農事業部爭取到下調存款準備金率的優惠政策,增加金融機構基礎貨幣十多億元,由此帶動信貸投放數十億元。
2.認真組織信貸行銷,努力消除“信息不對稱”。
20__年3月,人民銀行會同發改委對全市182個省市重點項目進行了全面摸底調查,共收集了88個有信貸需求的在建和新建項目,統計信貸需求175.81億元。並與發改委聯合組織召開了專項督辦落實會進行督辦落實。4月份,人行與經信委聯合舉辦了工業企業專題產融對接會,向15家工業企業授信近30億元,目前已落實貸款17億元。6月份,舉行了金融支持河谷組群發展暨政銀企戰略合作框架協定簽字儀式,與河谷兩地政府簽訂了226億元授信的戰略合作協定,與17家企業簽訂了22.95億元授信協定。在人民銀行的鼓勵和指導下各行紛紛根據自身特點,主動開展特色行銷。如中行與佳海工業園、光彩物流園等園區簽訂“立業通”合作協定,為進入園區的企業提供信貸支持;漢口銀行先後與市女企業家協會、高新區創業中心、福建商會和浙江商會開展專題銀企對接活動,農信社通過“政銀企聯誼”等活動,積極尋找信貸投放切入點。據不完全統計今年以來各金融機構已累計與企業簽約達數百億元。
3.開展金融產品創新,化解企業抵押瓶頸。
為化解小微企業和“三農”領域的擔保、抵押難問題,人民銀行襄陽市中心支行著力引導金融機構加強產品創新。農總行將農村土地承包經營權抵押貸款試點放到了襄陽,目前該行已為2戶農戶發放農村土地承包經營權抵押貸款400萬元,計畫年內達到1億元。老河口村鎮銀行創新蔬菜大棚抵押方式,為3戶種植大戶貸款75萬元。漢口銀行為科瑞傑公司發放專利權質ya貸款300萬元。建行、民生銀行積極轉變抵押擔保理念,不再強調足值抵押,而是通過股東無限責任擔保+政府基金保證等方式放大企業抵押品的價值,最高可發放抵押物價值2.5倍的貸款。20__年以來兩行在老河口推出了該項產品“助保貸”,為三個產業鏈10戶小微企業貸款6000萬元。
4.加大縣域信貸投入,積極支持城鎮化建設。
在人民銀行襄陽市中心支行的推動下,各行搶抓城鎮化建設的大力推進的有利時機,將原來不符合銀行信貸準入條件的縣域基礎設施建設、保障房建設等開發類項目以城鎮化項目向上級行審報,有效加大對縣域的信貸投入。工行為谷城天成房地產開發公司成功發放城鎮化建設貸款1億元,建行為金海鑫城棚戶區改造項目成功申報貸款0.8億元,正為楚都鑫城舊城改造項目申報貸款0.8億元。
5.加強金融生態建設,提高金融服務水平。
深入開展了以“四大信用”工程、農村金融全覆蓋、金融消費者保護、金融ic卡等為主要內容的金融生態環境創建工作,切實提高了轄內的金融信用意識,改進了金融服務水平,襄陽市連續第十年獲得湖北省“金融信用市州”稱號,並已被湖北省推薦為全省唯一一個全國信用體系建設先進市州。
6.積極推進金融改革,促進了金融業發展。
穩步推進利率市場化改革,推動全市跨境人民幣業務快速發展。積極推介中票、企業債等多種直接債務融資工具,引導金融機構不斷創新金融產品,如“產業鏈融資”模式、政府引導型“中小微企業產業發展基金”合作模式、政府擔保“過橋貸款基金”模式、農村土地承包經營權抵押貸款試點、專利權質ya貸款試點等,努力化解小微企業和“三農”領域貸款難。自主研究開發“外匯主體監管信息分析平台”,制定《貨物貿易外匯管理業務複審內控管理辦法》,積極宣傳貨物貿易改革和直接投資外匯管理政策,促進涉外企業享受到外匯改革紅利。監測掌握農村信用社改制、農行三農事業部改革進展情況,對老河口、谷城兩家三農金融事業部組織開展了現場評估,推進了農村金融改革試點的順利進行。積極協助市政府金融辦完成了8家小額貸款的資料審批手續。截至9月末,全市共設立小貸公司43家,在全省市州名列第一。
7.紮實做好金融穩定與管理工作,確保了一方金融平安。
截止9月末,對轄內農商行、工商銀行2家機構開展了綜合檢查,收到、辦理金融機構開業管理申請17起,重大事項報告37起,對14家銀行業金融機構進行了綜合評價。在全省率先出台了《金融管理規範化操作指引》,提升了金融管理的效能和水平,增強了維護轄區金融穩定的能力。擬定了《中國人民銀行襄陽市中心支行證券期貨合作監管試點實施方案》,積極爭取證券期貨監管合作試點。
8.堅持服務與管理並重,提高了中央銀行金融服務水平。
一是積極創新經理國庫模式。通過組織開展“3.15”國債宣傳周、國債“一下三進”、收款單“催兌”等活動,促進了國債工作的順利開展。推進國庫直接支付常態化。在全省率先出台了《銀行業金融機構代理國庫業務主體監管方案》,提升了代理庫的業務管理和服務水平。
二是不斷提升支付結算服務質量。加強銀行卡收單市場管理,率先出台了支付機構備案公告管理等相關監管辦法,探索“由機構到業務”的非金融支付管理新路。繼續開展“襄陽市農村支付服務環境建設示範鄉鎮”創建和助農取款“村村通”工作,實現助農取款便民服務對襄陽市轄內行政村的全覆蓋。
三是全力推進金融ic卡多領域套用工作。截止9月底,轄內16家商業銀行中已有11家開始發行金融ic卡,全市累計發行金融ic卡124.4萬張,比年初增加109萬張,增幅為708%。 市政府正式決定開展以金融ic卡為載體的市民卡項目建設工作,爭取年底前實現發卡。分行趙以邗副行長對中支推進金融ic卡套用工作給予了充分肯定,並親臨襄陽指導。
四是創新了徵信宣傳與管理服務方式。利用報紙、廣播、電視台“政協論壇”、政府入口網站線上訪談等深度媒介進行了互動式宣傳,有效提高了徵信知識傳播的廣度、深度和熱度。在全省率先推動融資性擔保公司和小額貸款公司建立現代徵信制度、開展信用評級,全市88家融資性擔保公司、小貸公司中的39家已經與中支簽訂了信用報告委託查詢協定。在全省率先探索實行了貸款卡業務商業銀行預審核制度,擇優選擇建設銀行兩個營業網點設立了襄城、樊城貸款卡業務服務部,為企業提供了便利服務。
五是創造性地推進了金融消費權益保護工作。通過完善金融消費權益保護工作制度體系,增強保護工作的規範性;通過探索金融消費糾紛訴調對接機制,加強跨部門協作,拓展金融消費糾紛處置手段,及時、高效處理金融消費糾紛。
全年共接到金融消費投訴98起,受理、辦結56起,通過跨部門合作機制移送相關部門23起,通過調解打消投訴19起,辦結率和滿意率達到100%。顯著提升了人民銀行金融消費權益保護工作的社會影響力,樹立了央行金融消費權益保護的權威和形象。分行趙軍副行長親臨中支對襄陽市金融消費權益保護工作進行了指導,分行金融消費權益保護處向全轄轉發、推介了中支《金融消費權益保護工作評價辦法(試行)》,並向總行金融消費權益保護局呈報了中支《關於開展金融消費權益保護訴調對接工作的指導意見》。六是積極推進了人民幣管理工作。加大小面額貨幣投放和回籠力度,探索建立了金融機構小面額現金供應主辦行、主辦網點新制度,全市共建立7家主辦行,151家主辦網點,有力提高了小面額貨幣供應服務質量。
2025年最新銀行工作總結 篇17
20_年__村農村工作一季度工作總結20_年一季度的我村的農村工作在__社區服務中心的正確領導下,在區直、服務中心相關部門的大力支持下,我村的農業農村工作開局良好,為完成全年的農業農村工作任務打下了一定的基礎。
一、農業方面
一是做好春耕備耕工作;二是根據上級要求,積極進行農業產業結構調整相關政策的宣傳,引導農民種植經濟附加值高、周期短的蔬菜。
二、林業方面
紮實開展森林防火。我鄉森林防火工作主要抓好了三點:第一點是抓好宣傳教育。召開了全村森林防火動員大會,流動宣傳車兩天,做到森林防火工作家喻戶曉。第二點是明確責任。村兩委人員實行24小時森林防火值班制度,明確村支書、村主任為森林防火第一責任人,凡是發生火警、火災的村,要求村支書、村主任必須第一時間趕到現場,組織人員撲火。一季度中,全村所轄面積無森林火災發生。
三、水利方面
我站一季度工作在區農水局和服務中心的正確領導下,主要做好了我村冬修水利工程項目:
1、成立了以村委主任為組長,其他村委人員為成員的項目領導小組,並制定了冬修農田水利項目的組織方案和實施方案,嚴
格要求按照方案進行,確保工程保質如期的通過驗收,交付使用。
2、明確村委相關人員責任,要求各施工段責任人定期和不定期對工程進度和質量進行檢查,並及時將項目進展情況匯報到領導小組。
3、制訂好施工過程中水庫山塘及山體滑坡等地質性災害易發區的應急搶險預案,並組建好相應的應急搶險分隊,確保事故發生時人民的生命安全。
四、維穩和綜治工作
(一)認真做違章建築的防治工作
一是根據__市、__區及__社區服務中心相關治理違章建築的檔案和會議精神,及時召開村民組長會議,宣貫檔案和會議精神;二是要求村兩委按照包村分工,與村民組長直接負責各自責任村的違建宣傳和情況匯報工作,爭取將違建杜絕在萌芽中,避免村民不必要的損失和衝突的發生。
(二)高度重視殯葬工作今年年初在村所轄範圍內開展殯葬工作宣傳,積極宣傳阿哈水庫相關保護條例的宣傳,發放和張貼宣傳單60餘份。針對由於__和__區城市改造引起遷墳到我村情況,組織村委相關人員和服務中心相關部門進行情況調查,並及時將情況匯報至金竹社區服務中心。
五、計畫生育工作
一是按照區計生局、社區服務中心計生部門下達的各項任
務,認真做好準生證、新生小孩登記、婦檢、流動人口計生資料等工作。二是按照全省計生檢查工作要求認真清查我村計生工作,為省檢做好充分準備。
二季度工作計畫
一是抓好林業改工作。
1、繼續抓好森林防火宣傳和查處力度
2、做好經營加工許可證年審工作
3、繼續做好林政管理工作
4、做好林木採伐指標入村到戶工作。
二是在主管部門業務指導下,大力開展農機購置補貼工作的宣傳,引導廣大農民民眾購買先進適用的農業機械,提高我鄉農業機械化水平;二配合縣農機局做好20_年的拖拉機年檢年審工作,確保我鄉拖拉機安全狀況,完成拖拉機年檢年審任務。三是抓好動物免疫工作。加強督查,紮實工作,確保免疫密度達100%,大力發展扶持養殖專業戶,繼續開展打擊“瘦肉精”行動。
四是做好防汛抗旱工作,加強對水庫山塘及山體滑坡等地質性災害易發區的防汛安全檢查,汛期實行24小時專人值班制度,確保汛期我鄉不垮一座壩,不垮一口山塘;搞好黃皮村大壩渠道的竣工驗收;搞好荷田鄉集中供水工程的前期準備工作。
五是繼續加大工作力度,落實翻耕好煙田,種好煙。
2025年最新銀行工作總結 篇18
時光如逝,歲月如梭,彈指一瞬間,今年將要成為歷史,回首這不平凡的一年,有歡笑,有淚水,有成長,有不足,細細想來,感慨頗深,在新的一年緩緩開啟時,有必要將自身去年一年的工作做一個簡單總結,這樣才能輕裝上陣,奮勇爭先。
在面對經濟形勢下行壓力,不良貸款集中暴露,競爭環境不斷惡化,內外部管理持續深入的形勢下,我行立足自身特點,恪守了守土有責,銳意進取的責任,發揚了不畏艱辛,勇於開拓的精神,創造了雙線達標,完美收官的成果。在這一過程中,在支行行長和各位領導同時的關心指導下,自己收穫頗多,主要體現在以下幾方面:
一、深入學習各項產品知識,不斷提升自身綜合素質
在前三季度,在行長室及條線領導的帶領下,我在堅持做好自身工作的同時,堅持學習我行的現行金融指導策略、政策和有關規章制度的要求,不斷提升自己合規經營的行為,提高自身合規的操作意識;認真學習和貫徹上級的政策要求,在管理中求生存,在競爭中求發展。為此,我還制定了詳細的學習計畫,堅持每周學習最新的金融理論和某種特定產品的有關政策、檔案,使理論水平、業務能力明顯提高。做到了知識更新、業務更新,在辦理客戶業務的時候就能夠準確把握該筆業務的難點及風險點,能夠及時發現,儘早補齊,做到事半功倍;
四季度能有幸轉入公司部學習對公業務的相關知識,對我來說十分感恩。由於之前兩年的個金工作經驗形成了一定的定性思維,在公司業務上存在很多不同之處,所以剛開始有些不適應,但是隨著對公司業務的逐步了解,也能發現其中的規律。只不過公司業務是一項更為龐大,更為系統的工程,它所涉及的是一家銀行的核心,創造的價值是銀行的利潤支柱,所以它的產品很豐富,業務操作更規範且全面。
二、堅持客戶為中心,做好服務工作
在日常的工作中,我能從自身工作實際出發,堅持以客戶的需求為中心,以良好的服務意識和責任意識,投入到業務發展當中去;以優質、高效的服務,面對客戶;以誠懇的工作來回報領導對我的信任。
1、建立客戶信息庫,對企業所處的環境、自身的基本情況、其他同業的產品特點、行業的政策導向等信息加以收集、整理,建立和維護客戶檔案信息,以高效優質地工作;
2、建立與企業的良好個人關係,在同業競爭中,勤勞是一大殺傷性武器,很多的企業或者客戶,如果能夠經常看見你,會對你產生信任,很多業務也就願意向你諮詢或者辦理。當我不是很忙的時候,一般會幫客戶送送回單,多去單位了解情況,在現場了解把控風險的同時,能有效增進與企業管理者或財務人員的個人關係;
3、做好存款行銷工作。在行長室和市場部的帶領下,每到月底便是攬存大戰,在這場沒有硝煙的戰爭中,我們的任務是相當繁重的、責任也是相當大的。由於客戶是商業銀行發展的基礎,所以在在挖掘客戶源上狠下功失,才能確保任務的實現。我們採取的措施主要有:一是充分利用我行授信的優勢,面向授信單位,以存貸比的要求做第一抓手,保證存貸比完全達標的同時,我們的存款任務也能夠達成60%以上。二是爭攬他行資金,面對眾多的客戶,我們不斷跟企業聯繫,充分挖潛,一遍一遍地梳理潛在客戶,瞄準單位找關係,全面出擊。為我們的存款任務達成默默付出。個人覺得平常如果能夠主動與客戶建立一種良好的感情關係,形成以客戶為中心的經營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我行優質服務的優越性,那么在關鍵時刻,客戶是很願意配合和支持我們的工作的;
4、積極開展貸款行銷。在大公司團隊中,我所做的事情主要以維護現有客戶為主,但是在這過程中也會有新的項目可以行銷,也可以對現有客戶進行挖潛,提高授信額度,以此來提高新增貸款。
三、嚴於律己,樹立良好形象,把控風險,營造平安金融
在金融行業從事客戶經理崗位,接觸的都是各行各業的成功人士,難免遇到形形色色的經濟誘惑。有些客戶為了能夠將貸款早些做成,便會送禮,而有些客戶便會以開發商的名義來給我施加壓力,面對這些,覺得都必須從兩方面來做,首先,自己一定要嚴於律己,潔身自好,保持一名優秀客戶經理的本色,樹立良好正直的形象,不被經濟誘惑所動;另一方面,我們應該從我行實際政策出發,把控風險,耐心跟客戶解釋,如果風險超出我行政策範圍,即便迫於發展壓力,也是必須堅守原則不能動搖的,唯有這樣,才能營造平安金融,我行才能健康持續快速的可持續發展下去。
四、下步工作思路
客戶經理是對外服務的視窗,是支行對外的形象。個人素質的高低直接就反映我行的服務水平,我清楚自身還有很多不足,比如遇到困難容易產生急躁情緒,綜合協調能力有待提高,工作經驗有待豐富,工作系統性不夠強,產品知識面狹窄等等。今後我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監督指導。
1、強化團隊意識,樹立集體觀念。年底收官戰的時候讓我們團隊的每一個人動容,雖然外面的天氣很冷,雖然很多客戶不是很配合,雖然有巨大的數字需要我們想辦法去完成,但是當團隊的每一個人都參與進來,都為了的目標在拼盡全力的時候,那種不拋棄不放棄的精神讓我很感動,也正是因為這樣的精神存在,才讓我們堅持到了最後,實現了完美的收官;
2、努力提升業務水平,提高客戶服務質量。一位學者說:真正的優質服務是發自內心的自覺行為,而不是對規章條例的機械遵循。為此,作為公司業務的初學者,我應該花更多的時間去學習產品知識,業務技能,並不能因為接觸時間短,就降低要求,必須努力在開門紅期間完成自身素質的搭建,為進一步提高服務質量,爭創服務品牌,提升顧客滿意度做好一切努力;
3、加大行銷力度,做好貸款工作。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研,改進工作方式方法,積極努力工作,增強服務意識,爭取在各個方面取得進步,成為一名優秀客戶經理。
2025年最新銀行工作總結 篇19
美麗的七月,我走出美麗的七月,我走出象牙塔,走進民生。兩個月來我很少對自身進行深入的自查。這次,行領導號召全體行員開展自查自評活動,對於我來說,是一個很好的發現、發掘自己,改造自身的機會,因此,我認真的對自己進行了反思、解剖,檢查總結這兩個多月的學習工作:有辛苦,有付出,有成績,有不足。
7月10號開始了民生入職崗前培訓。先是大家集中學習整個民生文化、發展歷史,再是學習了汕頭民生行的基礎業務、特色業務,涉及到外匯、儲蓄、理財等多個方面。之後我們6個實習生開始接受會計業務的系統培訓。我們需要在最短的時間裡掌握櫃檯業務技能,連續10天70個小時的會計課程,筆記都記了大半本,有點像填鴨式的學習,三項技能都是利用下課時間自己練習。畢竟是短訓,我對銀行業務知識面掌握還很窄,特別是外匯、授信、合規、等業務了甚淺。今後要多看看銀行業金融業的書籍,提高自己的知識面。
7月30日,我被分到汕樟分理處實習,在這裡,我很好的消化了熊燕姐教授的會計課程,進步神速。哈哈。。。
剛來汕樟的第一天是我最累的一天,從早上八點進到裡面,一直到五點半,中午只休息了半個多小時。並非鋼哥不讓人休息,只是我看到娜娜姐、華姐和奕欣哥都忙得歇不下來,自己就更不應該休息了。那天下午四點左右,突然來了很多客戶,存了很多錢,我幫這個人扎完錢,再跑到那個人跟前繼續扎,忙來忙去,最後每個人都對我說,你歇歇吧,坐一會兒。其實我不是不想坐下來,可是作為實習生來講,要學的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來,節奏就慢了下來。並非我虛偽,我告訴自己,我放棄了其他找工作的機會,花時間花精力到這裡來,我要對得起我自己!我在全心全意的投入一種職業,投入一種工作。哪怕將來我不在這裡工作,我這個月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活,我的生命中多了一個經歷。呵呵。。。那個時候我就是這樣想的。
也許是看我做事比較認真負責,一個星期後鋼哥娜娜姐安排我周六休息周日上班,人少可以讓我上櫃操作,第一次好緊張啊。我大概做四五筆業務吧,那個時候實在是太緊張了,呵呵,我是可憐的夏洛特。之後每個周末我都會上櫃操作,在我犯錯的時候揚揚和華姐毫不含糊,不會姑息我的失誤20__年銀行新員工工作總結20__年銀行新員工工作總結。她們教會了我很多。
8月23日,我被調到支行營業部,離開的那天,大家輪流和我說了很多話,我對大家充滿感激,離開很不捨得。來到汕樟實習,我真的很幸運收穫很多。
2025年最新銀行工作總結 篇20
回顧__年,我在__分理處工作43天,在支行營業部工作___天,這___天中,從我手裡收入的現金超過1億,付出超過8千萬,沒有一張假幣能逃過我的法眼;接觸形形式式的客戶,超個性的不少,有些能用平和口氣解決迷霧,有些能用燦爛笑容嘻嘻過海,不能的,我用誇張而有技術含量的表情挫其蠻氣,撫安燥心;愛我崗位,開心工作,我善於在工作中發現美,這一年我遇到附加價值的客戶有3個,一位笑容像林志玲,一位親和力得像劉若英,另外一位則像端莊版的周慧敏;本人生性愛好乾淨整潔,絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,在空閒時間把網點打掃得一塵不染,廁所洗得飄香反光;本著好記性不如爛筆頭的座右銘,每次認真的閱覽檔案,將新操作新業務記入私人筆記本以備查用;本人好學,這一年來主動親近ATM,關心它,揣摸它,終於熟悉其脾性,並於節假日主動承擔照顧它的任務;人人防火,戶戶安全,對於滅火器,只要有新產品,我必定會第一時間去摸一下,以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命愛惜生命,對於二道門,我總是第一時間按照檔案步驟模擬實踐,以正規的格式去執行並以最好的態度去變成習慣;知己知彼,百戰百勝,又由於我們這一代比較有網蟲潛質,於是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報導,以便在工作中尋找靈感,培養自己為建行盡點棉力的細胞。
四海為家,王者歸來。做為櫃員的我們將繼續緊密地團結在以__行長為中心的領導班子周圍,高舉“善建者行,善者建行”的偉大旗幟,認真貫徹落實“來有迎聲,問有應聲,走有送聲”的三聲要求,堅持“安全第一、服務周到”的思想路線,大力弘揚“一不怕手酸,二不怕嘴麻”的偉大精神,積極開展“四個走進”的指導方針,把優質服務做為第一要務!業務要有新思路,效益要有新突破,笑容要創新局面!要從根本上改變“有規不依、思想散漫”的無畏型方式,以促進效益杜絕風險為中心,以提高視窗服務質量為方向,以一線櫃員手工操作速度和精確度為基礎,注重目標定位策略,進而走上人性化的人脈銷售道路,培養一批師奶殺手和客戶方出納會計偶像,建立顧客忠誠度,走可持續發展的“每個櫃員都有磁場,沒有磁場至少要有笑場”的特色道路!使我們的建行前台業務承前啟後、繼往開來、與時俱進、開拓創新。
2025年最新銀行工作總結 篇21
自從擔任__銀行網點__(根據客戶自己的職位填寫)以來,我善於從日常工作中去總結經驗,促使自己的綜合素質得到了有效提高。在網點內部同事和行長的共同支持配合下,__銀行內部管理機制不斷完善,服務水平、各項業績都得到了較大的提高。為了我行更好的發展,_年_月_日,我被上級安排至_銀行掛職工作,在掛職工作當中,我以“德、能、勤、績”標準考量自我,它就像一把尺子、一桿稱、上上下下眼睛,在看著你、量著你、稱著你,成為約束自我、改造自我、鍛鍊自我、提高自我的思想武器。下面我就自己掛職工作中的各個方面的情況,總結如下,請各位予以評議。
一、學習情況
掛職鍛鍊開始以後,為了彌補我在實踐方面的不足,幫助我儘快融入新的工作環境,__銀行首先安排我在各部門進行為期十天的學習了解活動,了解__銀行在經營管理方面好的做法和先進的管理模式。在這_天的學習過程中,我先後走訪了__銀行的會計結算部、計畫財務部、公司及機構業務中心、個人銀行業務中心、風險管理部等部門,各部門負責人耐心地為我講解了其所在部門的主要職能和業務流程,通過閱讀這些資料檔案,我對__銀行的業務種類和經營管理有了比較全面的認識,這對於我今後的教學工作以及專業建設都有很好的參考借鑑價值。另外,為了應對日益激烈的銀行同業競爭,更好地適應市場和客戶需求變化,進一步提高經營管理的專業化、集約化、精細化水平,減少管理層級,__銀行進行了積極的組織機構改革,採取扁平化管理,新設了一批直管支行。這樣的改革速度和力度對每一位員工都有所觸動,同時也給__銀行管理和保障提出了很大考驗。為了保障改革工作的順利開展,這期間__銀行出台了大量業務規範整合、風險控制、網點轉型、安全保障等方面的規章制度。在閱讀了這些檔案之後,我深刻地體會到了__銀行進行這項改革的信心與決心,認識到了__銀行在面對市場環境變化時勇於創新的開拓精神,這將會給我的教學增加許多生動的案例和素材,有利於我今後有的放矢地開展教學活動。
為進一步地加深對銀行制度的理解和深入學習銀行在市場行銷、風險管理、信用評價等方面的先進做法,在結束了部門走訪之後,我又分別到儲蓄所、個人理財中心、中小企業服務中心、個人住房信貸中心等業務部門進行了深度調研和學習,並與一線的業務人員、客戶進行了面對面的交流,這讓我受益匪淺。在__銀行掛職期間,我積極與大堂經理、前台櫃員進行交流,向他們了解一些具體問題,比如網點的功能分區、崗位設定及其職責、網點的現金管理、不同網點的業務品種、具體業務的辦理流程、櫃員考核制度等。他們的熱情解答解決了我在日常工作中的一些困惑,無形中提高了自身的業務水平。
多年的工作經歷使我充分認識到學習的重要性,不敢有絲毫的懈怠之心。在工作中,我積極參加各種學習,及時學習掌握和國家的方針、路線、政策,領會總行的戰略部署和要求,不斷提高自身的思想素質。在__銀行掛職工作的時間裡,為了能夠做好掛職工作,在工作中我不斷結合自己工作實際,努力學習相關的工作理論知識;詳細記錄各項工作的操作技巧,通過自己所學的知識,細緻、高效、準時的完成了各項任務,順利完成了掛職目標;同時,還不斷加強了自身思想教育的培訓,以此來讓自己能夠為客戶提供更加優質的服務。
二、內部管理方面取得的成效
在銀行網點發展中,認真完成總行及支行今年新下發的各種檔案內容,嚴格執行各個登記薄新制定的規定;嚴格要求網點內每個櫃員規範進行操作。在銀行網點內部管理方面,掛職期間我主要作出了以下工作:其一認真梳理工作流程,建立有效的崗位責任制。在這個過程中,我通過綜合分析,將網點內每個工作崗位的職責都羅列出來,撤銷一些工作效率低下的崗位。同時,為了便於管理,還堅持將一些工作內容差異較大的崗位分開,從而實現讓網點內各個崗位實現系統化管理。堅持實行科學合理的崗位分工,達到了預防風險的目的;其二是完善了內控監督機構,提高了網點成員的綜合素質。在日常工作中,我非常清楚內控監督機構的重要性,所以要求網點內部監督機構的人員都必須熟悉各項業務,而且需要具備較強的責任心。同時,我還根據網點的實際情況制定了科學合理的檢查實施方案,讓各項常規檢查工作都落到了實處。
三、大局意識、服務意識、依法經營意識和競爭意識培養
我在__銀行掛職工作了__(時間)。__銀行是一家不斷發展不斷革新的銀行,因此,我們只有與銀行一道進步並快速成長,才能跟__銀行的發展腳步。“存款靠公關、穩存靠服務”我一直深刻的明白這一點。因此在掛職工作中,我始終保持自身的良好服務品德,同時不斷的提高自身的服務技能。在為客戶辦理業務方面,我總是以最快的速度謀求最高的辦理質量,甘願自己累一點,也不願讓客戶多等一分鐘。為了提高辦理業務的速度,我也會向其他優秀同志學習取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。我記得掛職期間,有人這么說過:“有客戶投訴說明客戶有需求,客戶願意留在你這裡辦理業務,所以才會提出意見,如果客戶沒有需求那他完全可以不提出任何意見而是換一家銀行。”因此,在工作中若客戶給我提出意見,我總是虛心接受並表示會努力改正,不僅贏得客戶的信任,還為__銀行樹立了良好的形象。
隨著__銀行的快速發展,業務也越來越多,越來越複雜,客戶對我們的要求也越來越嚴格。業務量的不斷增大,讓我們一時不適應,加上以前的一些不合規,需要大量的時間來整改,從而需要花費大量的精力。有人問我在這上班累嗎?我常常會回復不怕累但怕不會,不怕辛苦只怕辛苦了還沒做好。因為我熱愛這份工作,熱愛__銀行,所以我們願意花費比別人更多的時間在工作上,只想把網點內部經理的各項工作做好做完。
在__銀行掛職工作中所取得的成績,無論是大事小事,都已是過去,也已成為歷史。面對現實,面對未來,“吾日三省吾身”,我要正視自身存在的不足,全面的思考與剖析自己,按照十八大精神及“中國夢”理念,在未來工作中將努力做到以下幾點:一是要繼續加強銀行網點業務風險防範,積極實行安全文明管理,讓__銀行(客戶自己本身所工作的銀行)能夠穩定健康的發展;二是不斷學好新的業務管理知識,更好的施展自己的才能,做出出色的成績,將自己的工作能力提高到一個更高的檔次。為推動__銀行更好發展貢獻自己的力量。
2025年最新銀行工作總結 篇22
值得一提的是,新的一年由於股市火爆的衝擊,___支行又毗鄰證券公司,首當其衝,存款深受影響,加上我支行網點經營環境不夠理想,同業競爭激烈,開年以來存款不斷大幅下滑,形勢嚴峻。支行通過早動員、早部署、早抓落實,全行員工迅速行動起來,上下一心,眾志成城,奮力拚搏,採取各種有效辦法,人人爭存攬儲。由於目標明確,措施得力,終於扭轉了存款下滑的不利局面,至3月底,全行的本外幣儲蓄時點數比去年淨增93萬元,完成分行下達“開門紅”儲蓄時點“保二增一”必保任務數達383%;對公存款時點數比去年淨增1736218萬元,日均數比去年淨增達668510萬元,分別完成分行下達“開門紅”任務數的766%和561%,存款增量達27萬元,居分行第二名;其他主要業務指標完成情況也良好:信用卡發卡8張,完成“開門紅”任務的148%,居分行第五名;此外,該行還努力克服信貸市場和同業競爭激烈的不利因素,通過積極尋找新客戶、穩定存量客戶等措施,實現流動資金貸款淨增9萬元,個貸業務淨增1萬元,貿易融資淨增1萬美元,分別完成“開門紅”任務的579%、181%和681%。
該行在“開門紅”工作所取得的優良業績驗證了一句話:只要上下一心,就沒有克服不了的困難。
2025年最新銀行工作總結 篇23
今年一季度,我部認真領會和貫徹省分行年初工作會議精神,緊緊圍繞率先建設長沙地區最好銀行的企業願景和營業部三年發展規劃總體目標,按照“以業務提速為主線,以經營轉型為重點,以機制創新為手段,以基礎建設為關鍵”的總體工作思路,業務提速與發展提質並重,經營轉型與基礎管理並舉,充分理順行銷新體系,釋放經營活力;有效傳導考核新機制,推動價值創造;全面打造行為新規範,力促風氣轉變,上下齊心推動“春天行動”全面發力,實現今年業務經營開門紅,為全年工作措施的有效實施,為年度工作目標的順利實現奠定堅實基礎。
一、取得的主要成績(一)業務經營實現有效突破1、各項存款總量提升,對公負債發展強勁。
季末,人民幣各項存款餘額399.3億元,較年初淨增50.4億元,同比多增36.1億元,完成省分行一季度目標計畫的154.2%。其中,儲蓄存款餘額218.8億元,較年初淨增20億元,同比多增2.3億元,完成省分行一季度目標計畫的87%;對公存款餘額180.49億元,較年初淨增30.4億元,同比多增33.8億元,完成省分行一季度目標計畫的313.6%;外幣存款(含同業)餘額萬美元,比年初淨增萬美元,完成省分行目標計畫的%。
2、各項貸款發展平穩,信貸結構持續最佳化。
季末,人民幣各項貸款餘額348.84億元,較年初淨增28.38億元,其中法人貸款累放億元,其中aa級以上法人貸款累放__億元,占季度累放額的__%,個人貸款淨增5.38億元,占貸款季度貸款淨增額的18.96。
實收利息億元,同比增加億元,貸款到期收回率達,比上年末提高個百分點。
3、中間業務結構改善,新興業務發展喜人。
季末,全行中間業務收入9312萬元,完成省分行季度目標的84.96%,同比增加4403萬元。其中,信用卡及收單業務收入萬元,電子銀行業務收入萬元,國際業務收入萬元,代理各類保險收入萬元,結算手續費收入萬元。
特別是三一重工“內保外貸”實現萬元,中聯重科中期票據萬元。
4、財務狀況明顯改善,盈利能力進一步增強。
一季度實現各項收入億元,各項支出億元,實現撥備後利潤億元,完成省分行目標計畫的%。
截至一季度末,營業部實現撥備後利潤21683萬元,較同期增加4391萬元增幅25.4;(二)基礎管理開啟全新局面1、全面啟動“四大基礎工程”建設,大力夯實發展基礎。
為全力貫徹上級行關於深入開展“基礎管理提升年”活動指示精神,緊密聯繫營業部基礎管理中的重要薄弱環節,新一屆黨委鄭重提出在全行大力實施以客戶建設、網點轉型、會計/信貸基礎管理和人才隊伍建設為內容的“四大基礎工程”,並將其列為本屆黨委的頭等大事,制定多項實施辦法強力推進,力爭用2-3年的時間,全力推動營業部客戶結構不斷最佳化和群體有效壯大、網點行銷主戰場地位的極大提升、會計/信貸操作風險有效管控和適應跨越發展需要的人力資源充分供給等目標,切實推動營業部實現內涵式加速度發展。
2、切實維護和諧發展有利環境,全力穩定整體經營局面。
一季度,正值元旦、春節及“兩會”召開,面對信訪維穩與輿情控制壓力驟然抬升,各項工作任務壓頭,綜合改革深入推進的嚴峻形勢,營業部毫不鬆懈地抓好穩定工作,一方面強化對特殊群體員工的人文關懷,竭盡所能改善待遇條件,
另一方面強化信訪維穩屬地管理責任,構建主要領導親自抓、分管領導具體抓、班子成員分工負責的信訪維穩工作格局,確保全轄未發生重大上訪、群訪事件,無重大負面新聞及“兩會”期間平穩過渡。全行積極向上、和諧穩定的發展環境得到有效維護。
3、穩步推進各項支持保障工作,序時實現階段目標。
後台集中工作有序推進,監控中心、現金中心、遠程授權中心各項籌備工作已全部按計畫啟動。至一季度末,部分員工已進駐通寶大廈辦公,並按計畫順利實現監控中心試點;中心機房搬遷方案經全體技術員多次研究討論、反覆修改、調整最佳化,已形成了較為全面、較為成熟、較為系統的最終版本,並已進入緊鑼密鼓的前期演練,為中心機房的順利搬遷奠定堅實基礎。
(三)文化深植取得明顯成效1、員工凝聚力進一步增強,人心思齊共謀發展。
大力開展“文化深植年”各項活動,在加強核心文化理念和企業願景宣導同時,結合我部工作實際,一方面通過各種內部新聞載體,廣泛宣講改革核心思想、新型機制辦法等內容,大力促成改革理念廣為接受,企業願景深入人心的良好局面;另一方面,通過高規格承辦省行客戶答謝會,舉辦本部新春團拜會和有益文娛活動等方式,展示全新企業形象,豐富員工業餘生活,極大增強員工自豪感和自信心,並極大提升團隊凝聚力,切實營造出勤奮工作,快樂生活的工作氛圍。
2、班子戰鬥力進一步改善,求真務實率先垂範。
新一屆黨委班子高度重視工作作風建設,通過一系列行之有效的機制辦法,以身作則大力推動從嚴治行,親身示範強力推動精細管理、身先士卒傾力推動務實經營,“行銷在一線,調研在基層、辦公在大堂”,極大鼓舞全行士氣,有效提振員工精神。
3、幹部執行力進一步提升,令行禁止指揮得力。
經過工作磨合和全新幹部管理機制的推行,新一屆黨委班子對領導幹部“高標準、嚴要求、求實效”的工作要求已得到包括中層骨幹在內的全行上下基本認同,各級領導幹部對黨委戰略意圖的領會、思路理念的共識和政策措施的擁護已成為一種自覺行動,工作布置重傳導到位,工作過程有情況反饋,中層幹部帶頭依法合規、落實經營轉型、注重工作督辦、踐行服務基層的理念得到初步貫徹,幹部執行力水平躍上一個全新台階。
二、主要工作措施(一)深化經營轉型,調整業務結構,推動業務經營邁上新台階。
1、有效理順行銷體系,實施源頭性客戶行銷,大力拓展目標客戶,全力推動對公業務全面發力。
一是嚴格落實省行“八個到位”管理要求,加快對公行銷轉型。(1)加快理順對公行銷體系。在有效澄清各支行、大客戶部各項業務指標底數基礎上,嚴格確定各行銷單位行銷的客戶範圍,嚴肅行銷紀律,有效落實存量客戶管戶經理、管戶責任和激勵政策,切實理順分層經營行銷體系,有效推動名單管理和團隊運作等機制。(2)大力推動對公客戶拓戶工作。根據我部計畫要求,4月底前各行銷單位必須全部建立目標客戶名單,為此我部在繼續擴大對世界500強企業地區總部、中央級和省級企業本部、省市國資委下屬企業本部、省級以上優質房地產開發企業等大行業、大系統、大機構客戶等源頭性、系統性客戶及重點項目、重點單位進行行銷的同時,通過地方政府、工商、稅務等多種渠道,收集整理了長沙市小巨人、三百之星企業名單、長沙市工業百戶重點企業、20_年度長沙市
工業經濟工作先進單位、長沙市今年“兩幫兩促”活動136家企業和100個重點項目以及福建商會、浙江商會名錄等企業信息,並要求各支行因地制宜,選取轄內納稅或銷售額前50強等重點企業,作為各支(3)完善行發展的目標客戶範圍,有針對性地開展客戶拓展工作。各項行銷機制,有效開展對公產品推廣競賽。制定了客戶基礎建設、客戶經理管理和績效考核、對公行銷突出貢獻獎勵等一系列對公業務管理辦法、並組織實施對公客戶基礎建設項目;制定並實施實施代理保險、第三方存管、國際業務等多項對公產品推廣競賽活動方案。
二是著重強化對公負債業務戰略地位,實施對公存款綜合營(1)落實全轄規模存量純負債客戶行銷方案,有效拓展大型目銷。標對公存款客戶。一季度,系統性、源頭性新老對公存款客戶,如省財政廳、中南傳媒等,對我部對公存款實現歷史性突破貢獻巨大,至3月末,僅上述兩客戶就分別貢獻時點存款餘額億和5億元。(2)大力開展對公產品綜合行銷,帶動催款持續增長。我部通過強化現金管理平台、本利豐、雙利豐、企業網上銀行、代發工資、公務卡代理國庫集中支付、水電費代收等產品的綜合行銷,為客戶提供全方位、多元化服務,有效鎖定集團性、系統性客戶並帶動上(3)全面推動同業存款行銷。在繼續重點營下游公司的存款增長;銷湘財、方正、財富等3家本地券商和金信、德盛、方正、大有等4家期貨公司的基礎上,大力行銷其他非銀行類同業存款資金,並積極組織中國銀行、農發行、信用社等本地銀行類同業存款資金。
三是著力調整改善對公資產業務結構,推動資產業務最佳化升(1)以提高綜合回報率為目標,妥善安排信貸計畫。在銀根緊級。縮的大背景下,準確把握上級行政策導向,及時傳達和貫徹執行省分行“保重點、調結構、嚴監控”的信貸計畫政策,將有限的信貸規模資源投向定價水平高、風險低、經濟資本回報高的優質客戶和項目上。每日監控全轄的貸款收回和投放情況,一季度,我部落實實體貸款規模__億元,確保了“三一重工”、“中建五局”等優質客戶的貸款需求,月度、季度規模嚴格做到規模不超額、不節餘,同時有(2)明確戰略性客戶名單,實施效改善信貸結構和綜合回報收益。傾斜性行銷方案。根據現有資產客戶情況,篩選出對我部對公業務貢獻較大、發展空間較大的戰略性客戶,從客戶經理管理、信貸資源配置等方面,加強行銷管理,優先計畫安排。目前已明確的戰略(3)努力改善行業和客戶結構,做性客戶包括__在內,總計__戶。好新客戶(增量)調查授信工作。重點對長沙銀行綜合授信20億元、對恆盛集團綜合授信6000萬元、瀏陽河酒業特別授信1.2億元、芙蓉國集團增量授信1億元、新奧燃氣綜合授信1億元、未名生物綜合授信1億元、湘錳電錶綜合授信20_萬元、辣妹子固定資產項目貸款3000萬元以及先導區土地儲備項目3.8億元等。
(4)創新中小企業服務方式和服務產品。針對湖南鋼材大市場、三湘機電市場及南湖大市場客戶的融資需求,推出“廠商銀”、“多戶聯保”“工程機械設備按揭貸款”等同業同質類中小企業融資產品,搶占市場客戶,提高市場份額。同時提高中小企業貸款審批效率,完善財產抵押制度和貸款抵押物認定辦法,採取動產、應收賬款、倉單、股權和智慧財產權質押等多種抵押擔保方式,緩解中小企業貸款抵質押不足的矛盾,建立和完善中小企業金融服務體系,提高同業競爭力。
四是有效推動中間業務重點領域行銷,(切實提高綜合回報。
1)持續穩定傳統財務顧問費收入來源。通過對已實現投放和新增貸投放信貸客戶的著重行銷,有效實現新財務顧問費收入來源的不斷擴(2)切實加強重點大,並通過調整原貸款結構,提高綜合回報率。客戶維護,增加綜合收入來源。通過重點行銷,跟蹤維護,一季度,我部實現長沙縣財政代理手續費收入600
萬元,三一重工、長瀏高速、中聯重科等重點單位財務顧問服務收入20_萬元;同時通過對中聯重科和三一重工兩個超大客戶的重點維護,深度行銷,分別實現國際業務收入__萬元和__萬元,占全轄對公國際業務收入的__。另外,還開展了年結算量1000萬美元以上客戶聯合行銷工作,有效拓展了瀏陽花炮、創元鋁業、盛榮化工、瑞祥新材料等重要客戶,實現國際結算量達1000萬美元以上客戶__家,其創造的國際結算總(3)著力強化重點產量達__萬美元,約占全轄累計完成量的__%。品行銷,提升整體收益水平。一季度,我部著重加強產品綜合行銷在中間業務收入實現上的作用。以第三方存管業務為切入點,突出本地券商行銷,做大規模,全面提升合作效益;重點拓展銀期轉帳、銀商通新業務,積極行銷本地期貨公司保證金到我行開戶,並充分利用期貨公司力量,擴大銀期轉帳簽約客戶數。同時,繼續深化與寧鄉御邦生豬交易中心,湖南九豐交易中心銀商通系統合作;並正積極與總行溝通,爭取長沙南方農產品交易中心銀商通早日上線;對全行重點客戶、“三農”客戶,逐支行逐客戶上門行銷,落實目標任務;繼續加強保險代理行銷,努力提高財產險代理業績,增強保險代理網點經營創利能力;加大重點外匯業務產品推介宣傳工作,促動支行有效行銷。
2、精心部署春天行動,深入推動網點轉型,強化個人高端客戶行銷,不斷掀起零售業務行銷熱潮。
(1)第一一是搶抓黃金時節,全力推動“春天行動”綜合行銷。時間進行“春天行動”全行動員,搶抓工作先機。經過精心籌備,在20_年12月26日省分行“春天行動”動員大會結束當晚,立即組織營業部動員會議,以最快的速度進行深入發動,落實方案、制定措施、(2)多層次組織高端客戶活動,為全面行銷進行預熱。全面部署。繼營業部高質量承辦省分行今年高端客戶答謝會後,營業部各支行也利用春節前後黃金時機,紛紛舉辦轄內高端客戶答謝會,並由營業部統一精心準備答謝禮品,充分融洽銀客關係,為一季度綜合行銷奠定客戶基礎。(3)開展多項專題行銷活動,不斷掀起行銷熱潮。一季度,營業部在全轄統一組織了“農行送福到萬家”宣傳行銷活動並分階段籌備了豐厚禮品。春節前,集中開展送“福字”、送“春聯”的行銷造勢;春節後,大力實施“存款有禮”行銷活動;各支行、各網點還根據自身特點,大力開展行銷“進市場、進社區、進學校、進機關”等四進活動,掀起一波又一波行銷高潮。
二是提速網點布局和建設,科學分類管理,強力推動網點轉型(1)如期完成網點布局規劃,有力指明網點建設發展重基礎工程。點。截至3月6日,已經完成了城區網點的分析與篩選、選址與勘察、評估與建議及最終的成果報告。計畫三年內通過新增、遷址、升級,使長沙城區網點總額達到89個,並根據需要新增離行式自助銀行,(2)加強網點建設流程管理,大力有效實現科學規劃和前瞻布局。推動在建項目施工進度。針對網點建設流程繁瑣的特點,我部專題研究網點建設項目從選址勘察到建設完工、項目後評價等工作的流程分工,將網點建設的30個流程落實到具體時間,落實到個人,切實提高網點建設工作效率。截止3月末,全行新建完工網點__個,(3)創新分類分級管新報審批網點__個,網點建設進度不斷加快。理模式,強力推動網點單產提升。我部制訂了《營業網點分類分級管理實施辦法(試行)》,根據功能定位、贏利水平和貢獻度,將網點統一划分為4類,根據存款增量、客戶結構、銷售能力、收入水平等,每個類別又分為3級,實施“分類指導、分級推進”,並通過切塊資源競爭性配置,激勵和調動網點員工的工作的積極性和主動性,推動網點你追我趕,創先爭優,藉此全面提高網點創效水平。(4)強力推動網點轉型,夯實零售業務發展基礎。根據
當前網點轉型的現狀,營業部已將網點轉型納入今年乃至今後三年發展的重中之重,並將網點轉型作為“四大基礎工程”之一,制定相應辦法,提出明確目標,著力提速硬體改造升級,狠抓網點服務能力和服務水平大力提升。為確保網點轉型各項工作落到實處,發布網點轉型建設基礎工程一號指令,從落實網點人員編制、客戶經理配備、持證理財人員到位、標桿網點建設、貴賓客戶分層維護責任落實等方面推動全轄網點轉型加速進行。
(1)在運作三是實施客戶建設基礎工程,全面提升競爭實力。方式上要嚴格落實分層經營,實行專業團隊運作。著重完善以財富中心、支行理財中心、精品網點貴賓理財室“三位一體”的貴賓客戶分層維護體系,加強中高端客戶的維護管理:營業部以財富中心為平台,行銷維護白金卡以上客戶;支行建立本行金卡(含)以上客戶名單制管理,並按“一對一”、“1n”模式配備專職個人客戶經理、理財顧問和專家團隊;對所有儲蓄存款餘額10萬元以上的客戶指派客戶經理,落實管戶目標責任,並明確客戶經理包客戶關係維護、包零售產品行銷、包客戶等級提升的“三包”責任,全面提升個人中(2)在客戶維護上有效分解行銷責任。從支高端客戶的管戶水平。行行長、前台部門總經理,到支行副行長、前台部門副總經理,直(3)在營到客戶經理,均明確了相應層級的客戶維護目標和職責。銷策略上靈活高效。對個人高端客戶以加強關係維護、定期走訪、(4)在機制產品滲透、資訊服務、關懷答謝等多種方式開展行銷。建設上,要專項配置資源、嚴格考核兌現。3月末,我部10萬元以上優質客戶淨增3372戶,完成省分行春天行動任務的98,在全省排名第三。特別是500萬元以上客戶淨增7戶,列全省第一,中高端客戶維護和拓展工作初見成效,客戶認可度逐步提升。
(1)順應巨觀環四是完善個貸經營模式、促進個貸健康發展。境,促進個貸業務轉型。一季度,適應國家巨觀緊縮趨勢,我部及時調整思路,大力行銷收益較高的個人生產經營和個人消費類貸款,增強對利率、理財顧問費的議價能力,促進個貸業務從數量的(2)不斷理順業務流程,切實提高工作效擴張向質量的提升轉變。率。充分發揮個貸集中經營對基層行行銷的服務、保障作用,每個環節均嚴守操作流程和時限,每筆業務均完成所有環節;同時積極回響支行工作要求,聯動行銷、上門服務,以高效標準的服務促進(3)逐戶建個貸業務又好又快發展,一季度實現新增個貸__億元。賬、定期催收,切實做好貸後管理,嚴密防範風險。
3、大力實施培訓先行,積極創新行銷模式,著力開展重點突破,實現零售中間收入有效突破。
一是廣泛宣傳鋪就行銷聲勢,全面培訓提高產品行銷技能。有效利用網點展示台櫃、宣傳折頁、led顯示屏、高檔樓宇廣告、網上銀行、簡訊等方式,大力宣傳我行各項零售中間業務,如理財、保險、黃金等,同時加強大堂經理、低櫃櫃員和個人客戶經理的現場行銷推廣,構建全方位的行銷攻勢。二是對每項業務、每個產品,我部都在深入研究產品特性,準確把握產品的特點、賣點及風險點的基礎上,通過深入網點現場宣講、透過網路線上培訓、召集會議集中學習等方式,將產品行銷知識有效傳導至網點一線,確保行銷工作落到實處,切中要點。一季度我部個人中間業務收入實際入賬923萬元,其中實現個人結算業務收入805萬元,個人理財顧問收入50萬元,個人理財產品收入25萬元,貴金屬業務收入28萬元,個人國際結算收入和住房公積金委貸收入共15萬元。由於省分行未下劃收入,因此代理基金收入暫未反映,這部分約25萬元。三是創新直銷模式,開展主題行銷,大力推動信用卡、電子銀行產品行銷。準確把握信用卡、電子銀
行業務適用人海戰術的特點,向社會公開招聘了一批從事信用卡、電子銀行的直銷人員,組建了信用卡/電子銀行直銷中心,專業從事信用卡、電子銀行產品行銷工作。這一模式在一季度取得顯著成效。至季末,各項信用卡、電子銀行指標;同時重點抓好大型市場專題行銷活動,向專業市場優質客戶重點推介以轉賬電話為主體的電子銀行產品組合,並開展掃門店等行銷宣傳活動,取得了明顯的實效。僅3月2日雨花區支行在長沙高橋大市場家電百貨城舉辦“‘e市場贏輕鬆’電子銀行產品走進專業市場”大型行銷活動中,就辦理轉賬電話40台,為300多名客戶辦理了網上銀行、簡訊通、手機銀行等電子銀行業務,發放宣傳資料3000餘份,贈送小禮品1000餘份。
4、切實加強市場研究,重點支持優勢產業,全面強化綜合行銷,大力推進“三農”業務。
一是以加強市場研究帶動行銷工作針對性有效提升。一季度營業部積極配合上級行組織的支持春耕備耕及抗旱工作、重點縣域支行縣域基本情況等調研工作,並針對調查結果制定行銷計畫,有效鎖定行銷目標。二是緊緊圍繞客戶建設基礎工程和六項核心發展計畫要求,拓展縣域資產業務。加強對政府支持的農業產業化等企業行銷,支持符合條件的房地產、醫院、學校、電視、供水等縣域基礎設施和小城鎮建設,扶持產權明晰、管理規範、信譽度高、市場前景好的縣域小企業發展,緊握新型農村合作醫療和醫藥衛生體制改革、特別是國家加強縣醫院建設的歷史機遇,擇優發展縣域機構業務。三是突出縣域財政資金、代理業務的行銷,大力提升對公負債市場份額。緊緊抓住省管縣財政體制改革的機遇,利用新農合、新農保等項目,鞏固代理各級財政國庫集中收付業務,加大對養老、醫療等社保基金類財政專戶資金的行銷競標力度,推進部隊、海關等系統客戶的業務合作和存款吸收,做大國稅、地稅稅費資金代理和省、市、縣三級財政非稅收入收繳歸集業務,加大國土資源部門、住房公積金、水利部門等事業單位大流量資金的行銷代理力度。四是積極應對,創新和推廣“三農”和縣域特色產品,增強產品體系對六項計畫的支撐能力。加強上下聯動,深入研究特色金融需求和同業產品創新情況,大力研發區域性金融產品。當前正在重點研發縣域貿易融資貸款、縣域油茶林貸款,積極試點我行縣域特色小企業聯保貸款,加大對“金益農”品牌及項下“三農”和縣域金融產品的宣傳與推廣力度,確立在縣域金融市場的高端和領先形象,提高品牌的知名度和美譽度。五是強化全方.
2025年最新銀行工作總結 篇24
今年,我_農村信用社安全保衛工作在上級行辦和_公安局局的正確領導下,認真貫徹落實全_農村信用社案防工作會議精神,緊緊圍繞控案防險工作目標,堅持以防為主,以查促防的指導思想,提升隊伍建設,強化經警隊伍管理,營造了“安全為集體,人人保全全”的良好氛圍,在保衛工作中取得了一定成效,實現了年內無安全保衛責任事故的目標。
一、抓思想教育,增強安全防範意識
(一)強化安全責任機制。抓好防範保全全,強化責任是關鍵。我縣農村信用社從健全組織領導機構入手,嚴格落實“一把手”負責制,把目標管理擺在重要位置,橫到邊,豎到底,不留死角,層層簽訂目標責任狀,並實行風險責任金專項考核的責任制約機制,強化領導責任和全員參與意識,一級向一級負責。各分社領導帶頭認真學習貫徹上級檔案精神,定期研究部署保衛工作,經常深入基層開展安全檢查,時刻注意掌握轄內安全動態,及時解決保衛工作中存在的問題。
(二)強化案防常識學習。我聯社嚴格落實案防知識學習
和教育制度,在每月一次的分社主任例會和會計集中時,堅持安全常識學習和教育,做到了上級檔案必學,基礎知識常溫,基本操作熟知,“四防預案”銘心。經警隊員還要單獨進行安全保衛方面的技能訓練和安全知識的學習,對上級行辦通報的案例我們還進行了專項學習。
(三)強化思想警示教育。今年來,我聯社先後開展湖北__持槍搶劫案、湖南__持槍搶劫案件通報等專項警示教育6次,並舉一反三,結合轄內社會治安形勢,整頓思想,抓自查促整改,使廣大員工對安全防範的嚴峻性、必要性有一個清醒的認識,增強憂患意識和緊迫感,克服麻痹和僥倖心理,警鐘長鳴。
(四)強化案防意識教育。面對日趨嚴峻的治安形勢,繼8月份全_農村信用社案防工作會議以後,聯社領導審時度勢,以宣傳貫徹落實農村信用社案防制度為主線,以“強化安全防範措施,增強安全防範意識,著力整改安全隱患,提高安全防範能力”為內容,以“學、練、改”為措施,在全轄農村信用社掀起了強化安全防範意識教育主題活動,分學習制度檔案、開展預案演練和排查整改隱患三個階段,聯社先後召開主任辦公會和分社主任會專題研究部署全_農村信用社案防工作,各分社層層動員,結合全_農村信用社職業道德教育內容,進行形式多樣的案防教育,取得較好的效果。據統計,活動期間全區以分社(部)為單位共組織學習24次,人均學習時間達10個小時,組織測試1次,同時還針對營業、守庫、押送、槍彈、計算機操作及設備安全等方面的安全保衛制度落實情況進行了一次排查整改,整改安全隱患15處,堅持“三不放過”原則。通過活動的開展,有力地促進了全員按制度辦事、依規程操作的自覺性,增強了全員居安思危的安全防範責任意識,提高了“四防”應急處置能力,為保障農村信用社安全營運夯實了思想“防護堤”。克服了過去“重業務輕保衛,重檢查形式輕整改落實,重建制輕投入”的思想認識誤區,形成了“花錢買平安,不惜投入保平安”的共識,有效促進安全保衛工作走向業務經營、安全運行並重的良性發展軌道。
二、抓隊伍建設,提高安全防範技能
(一)提升經警隊伍建設。按照_、_公安局和上級行辦的要求,我聯社今年對經警隊伍調整充實,實行建檔建冊,統一管理。調整保衛人員_人,新增編經濟民警_人,經警隊員都經過人事和保衛部門的嚴格審核把關,具備身體健康,政治思想好,文化水平高,工作認真負責,年紀較輕的特點,保證了隊伍的青春和活力,隊伍素質和戰鬥力均大有提高。全年完成押運頭寸任務_00次,均做到了安全、及時、無誤。
(二)提升技能培訓。今年組織_名新入隊經警參加_公安局的專業培訓,進行佇列、警容風紀、實彈射擊等訓練,全部合格上崗。同時,聯社_名經警還參加了市公安局組織的“槍法知識”考試。
(三)努力提高生活和工作保障。經警擔負著主要目標守衛和鈔幣押運的任務,工作突擊性強,危險性高,勤務活動要求早出晚歸,風雨無阻。為調動警隊積極性和創造性,保持隊伍良性發展,我們切實改善和落實保衛人員的勞保待遇,今年全轄不惜投入經費添置經警服裝,並對經警隊員運送頭寸進行津貼補助制度,解決了隊員後顧之憂,使隊員從思想上減壓卸負,安心工作。聯社領導採取個別訪談,多多次了解經警隊員意見、建議,對有關保衛人員津貼補助、值班生活設施、休假等方面的問題予以妥善解決,充分調動了保衛人員的工作積極性。
三、抓檢查整改,加大安全管理力度
(一)強化了檢查整改。為促進安全保衛工作制度化、規範化,落實檢查效果。年初,我們根據_辦指示制定了安全保衛檢查實施辦法和違規違紀處罰實施細則,採取常規性檢查與突擊性抽查、白天查與晚上查、下鄉隨時查與重大節日專題查相結合的辦法,時刻注意掌握轄內安全保衛工作動態,整改隱患,堵塞漏洞,防患於未然。今年來,我們採取聽、查、問、試等方法,採取百分制形式,查制度看落實、查管理看漏洞、查設施看隱患、查思想看認識等方式將安全保衛工作納入到每季綜合考核工作目標,實行按季考核、按年兌現的工作新舉措。
(二)嚴格五項管理。一是嚴格了押運安全管理。嚴格落實守、押安全制度,嚴格押運操作規程,確保了營業網點封包安全準時接送無差錯,實現了押運無事故。二是嚴格了營業、守庫、值班安全管理。各分社普遍建立了11項安全工作基本制度,制定了“四防”應急處置預案,並能做到制度上牆,內容入心,操作熟練。三是嚴格了槍彈管理。普遍落實了槍彈管理安全責任制,嚴格實行槍彈分管等“十嚴”規範化管理制度,領用、交接手續嚴密,登記齊全,責任明確,並做到部門每周檢查和領導按月檢查監督,槍的保管實行定人定責擦洗保養制度,保持槍的性能良好,全年未出現任何違規持槍或濫用槍現象,確保了槍彈管理安全。四是嚴格了聯防管理。各網點與四鄰的機關單位或居民戶、地方政府及公安派出所都建立了聯防關係,簽訂聯防協定,並提升了與聯防戶的聯誼,使之能招之即來。五是嚴格了信息檔案管理。
(三)提升物防建設。我們牢固樹立“花錢保平安”的思想,貫徹從安全出發、從實際出發的原則,制定科學合理的安全設施建設計畫,區別輕重緩急,分步實施,加大資金投入力度。今年來,在經費緊張的情況下,先後投入資金1、3萬元,不斷改進和提升安全設施建設,提高物防和技防水平,提高了安全係數。一是提升了金庫房安全設施建設。新置聯社中心庫房大保險柜_台,完善聯社營業部守庫房設備。新置排氣扇一台、雙層鐵床_架,加固庫房門_只。二是提升了押運安全設施建設。
(四)突出了計算機安全管理。計算機的套用提高了工作效率,同時也給安全保衛工作帶來新的課題。為強化計算機安全管理,我聯社根據市辦要求切實制定了計算機安全管理辦法和計算機集中購置管理辦法等,落實了管理責任,使計算機購置、安裝、操作、使用、保養、業務備份管理等逐步走向規範化。同時,加大檢查落實力度,對全轄計算機安全管理組織檢查活動_次,對計算機系統用戶和口令保護、數據安全、網路安全、硬體安裝、病毒防範等方面進行了地毯式排查整改,確保了全轄計算機管理安全無事故。
一年來,我聯社的案防工作不斷得到提升,取得了一定的成績。但是,案防工作是一項複雜而又艱巨的系統工程,社會治安形勢的嚴峻和大量安全設施設備的陳舊老化,使安全保衛工作也遇到了前所未有的挑戰,存在的問題也逐步暴露出來。
一是安全防範意識有待進一步增強。少許職工和領導對安全保衛工作仍然存在麻痹思想,僥倖心理,主要表現在對一些陳舊老化設施設備整改不力等問題。二是安全防範設施有待進一步改善。受歷史條件及現有經費限制,我聯社的幾個分社設施簡陋,如:………,專用防彈運鈔車也僅1輛,同時還要承擔日常的行政用車,聯社中心金庫尚未進行電視監控改造,運鈔車的GPS衛星定位系統也待安裝。三是安全防範管理有待進一步改進。人員素質低、防衛設施差,一直是我們的薄弱環節以及走村串戶式的經營模式都是安全保衛的重要隱患。此外,隨電子化建設的飛速發展,計算機安全管理也有待進一步改進。
2025年最新銀行工作總結 篇25
迎來玉兔喜悅之時,回首20__年工總行制定的“20__服務價值年”和“創建客戶最滿意銀行”工作中,本著緊緊圍繞這個主題思想去做好自己本分事情。工作重點目標是本著網點中間業務收入和經營目標為20__年工作風向標,做好銀行與客戶之間橋樑作用。不斷學習充實自己的工作能力,用專業知識贏得客戶遵從,用細緻周到服務留住客戶,為網點整體業績提升多盡一份力量。
一、各項任務指標、學習和工作情況
1、任務指標:
基金
個人任務指標萬,完成萬,完成率241%。
理財產品
個人任務指標萬,完成萬,完成率226%。
理財客戶
新增戶,完成111%。
貴金屬
任務指標萬,銷售萬,完成率115%。
白金卡
任務指標張,完成張,完成率130%。
貸記卡
個人任務指標張,完成張,完成率206%。
2、學習上:
20__年8月通過了cfp(國際金融理財師)考試,目前已經具備了afp、cfp、保險、基金、等從業資格。
3、工作上:
1)、積極行銷新客戶
有一次,一個客戶向我諮詢我行辦vip卡的條件,我按經驗推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心行銷,在通過幾次接觸後,得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金,目前已經走了幾家銀行,我主動向其介紹了我行的網上銀行匯款方便、快捷、而且優惠。
後來我為其辦理了vip卡,客戶從外地匯過來__-_萬元。
2)、細心維護老客戶
定期給老客戶打電話,介紹我行新產品,把合適的產品賣給合適的客戶。一個老客戶,不願意進行風險投資,即使是低風險的理財產品也不願意買,就買國債或存到銀行。後來我得知
他本人愛好收藏,我以此為切入點,向其推薦貴金屬,該客戶對此非常感興趣,我先後陪其去市行多次,先後買了__-_多萬元的貴金屬,為我行增加了__-_萬多元的中間業務手續費。
3)、耐心解答客戶問題
經常會有客戶向我諮詢基金方面的問題,每個客戶我都進行詳細講解。在遇到股市大幅波動時,客戶的電話隨時都有可能打進來,所以我基本保持24小時開機。記得有一次,周末我在家接到一個客戶的電話,在我解答完之後,該客戶說還是你們單位有責任心,剛才給某銀行客戶經理打電話一直不接。做理財經理將近三年了,雖然談不上什麼經驗,但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。>在做好本崗的同時,協助行領導行銷了__-_、__-_、__-_和__-_單位的的電子結算業務。
二、工作中存在的不足:
部分大客戶資料信息不全,無法進行全面有效維護,維護率需要進一步提高。行銷力度有待提高。
三、20__年的工作打算:
業務方面:對理財業務進行全面梳理,充分利用好銀掌柜系統,重點開發大客戶,提高大客戶對我行的忠誠度。
行銷方面:要多學一些行銷技巧,加強自己的交際溝通能力,在處理棘手問題上能夠靈活變通。
新的一年已經來臨,我將倍加努力,爭取在業績上能夠更上一層樓!
2025年最新銀行工作總結 篇26
為提高銀行保衛轉崗人員的業務素質,做好保衛工作,維護銀行的安全,我行按照上級行對銀行保衛轉崗人員進行培訓的有關工作精神,對銀行保衛轉崗人員進行了培訓,有效提高了銀行保衛轉崗人員的業務素質,為做好銀行安全保衛工作打下了紮實的人員基礎,現將有關培訓情況總結如下:
一、提高認識,認真開展銀行保衛轉崗人員培訓工作
我行認真學習上級部門有關銀行安全的檔案與指示精神,充分認識到“安全”是銀行永恆的主題,抓安全是銀行工作的頭等大事,切實提高安全防範意識,認真開展銀行保衛轉崗人員培訓工作。在實際培訓中,我行精心組織,周密安排,有條不紊地開展培訓工作,使得培訓工作順利圓滿完成,取得了培訓的良好成效。
二、加強培訓,提高銀行保衛轉崗人員的業務素質
為提高銀行保衛轉崗人員的業務素質,達到培訓的目的與要求,我行著重抓好三項工作:一是提高銀行保衛轉崗人員的思想認識,使他們充分認識培訓的重要性,以積極的姿態、認真的態度投入到培訓中,切實提高自己的業務素質,為做好銀行保衛工作提供素質保障。二是精選課程,做到學以致用,著重提高培訓人員的業務素質,適應新時期銀行開展保衛工作的需要。三是方式多樣,做到集中學習培訓與個人自學相結合,在集中授課的基礎上,加強保衛各項技能的培訓,開展討論式教學,注重案例分析,使培訓、授課學習做到有的放矢,增強了培訓的實效。通過培訓,我行有效提高了保衛轉崗人員的安全防範能力,熟悉安全設備、安全設施的操作與運用,提高了突發事故的應急能力、安全指揮組織能力和安全救生能力,能夠做到臨場不亂,報警不慌,有條不紊地做好安全保衛工作。
三、嚴格培訓紀律,確保培訓成效
我行在對銀行保衛轉崗人員培訓中,加強管理,嚴格培訓紀律,用紀律要求約束、用績效考核規範,確保培訓成效。一是實行培訓簽到制,每次授課培訓,對參加人員實行清點簽到,無特殊原因未按規定參加者給予通報批評。二是實行培訓抽查制,對培訓情況進行抽查,發現的問題及時糾正,不合格的要整改。三是實行培訓考核制,對參加人員的培訓情況與培訓效果實行考核,考核成績計入個人年底績效考核成績。通過嚴格培訓紀律,提高了全體參加人員的學習積極性,積極努力參加培訓,達到了培訓的目的與要求。
我行認真努力對銀行保衛轉崗人員實行培訓,完成了培訓任務,取得了較好成績。但是,我行清醒地認識到,要真正提高銀行保衛轉崗人員的業務素質,做好新形勢下的銀行保衛工作,是一項長期的艱巨任務。今後,我行要進一步加大培訓力度,切實培訓好銀行保衛轉崗人員,為確保銀行的安全做出應有的努力與貢獻。
2025年最新銀行工作總結 篇27
根據總行制定的《交通銀行行員考核規定》的有關精神,結合自己一年多來的大堂工作,在這年關之際,向行領導作一次工作匯報。這次工作的總結匯報,能使領導更好地了解我們在思想政治工作上的表現情況,以便及時指出我們工作中的問題,及時改正,不斷進步;下面是我在二零__年的工作情況,匯報如下:
一、年度主要工作情況
今年我在高雄支行擔任大堂經理一職,隨著商業銀行的市場化,服務也越來越受到重視,而大堂這個工作是客戶接觸我行優質服務的開端,是客戶對我行的第一印象,因此我行對我們的要求也格外嚴格;大堂經理是連線客戶、高櫃櫃員、客戶經理、沃德經理的紐帶。我們不僅是工作人員,同時也是客戶的代言人。
在客戶迷茫時,我們為其指明方向;在客戶遇到困難時,我們施予援手;當客戶不解時,我們耐心解釋;我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業,感受到賓至如歸的感覺。
我們高雄支行地處居民生活社區,也是有名的夜生活飲食區,正因為這些,給我行帶來了一系列的問題。平時在每天來辦理業務的客戶中老齡客戶居多,也時有大批零鈔業務,從而增加了櫃面的壓力;為了解決這些問題,我們準備了幾套方案同時進行,針對老齡客戶偏多,存摺業務較多的問題,我們在平時就安排大廳人員的布控,及時帶客戶到自助設備上去登折,幫他們查帳,帶有卡客戶到自助設備辦理,進行客戶分流,從而減輕櫃面壓力。
每當客流量較大時,我就會大聲詢問:“__客戶請到_號櫃檯辦理業務”,分流客戶任務,以免一些客戶中途離開的空號占據時間,保持門市內良好的工作秩序。因為只有良好的營業秩序,我們才能成功地尋找到我們的目標客戶,行銷我們的理財產品,引薦給我們的客戶經理,實現服務與行銷一體化。在零鈔業務問題上,我們發出公告,實行專櫃專時專辦,也就是專門時間專門櫃檯專門辦理,大大地減輕了大廳壓力;我行在這裡已經有多年,設備也經常出現故障,經常有客戶提意見,為了解決這一問題,我們每天定點檢查維護機器,及早發現,及早處理,把設備陳舊所帶來的不便降到最低。
作為大堂經理,我們不僅僅是要熟悉本行的業務和產品,更應該走出去,知己知彼,方能百戰百勝。在我們的客戶中就有很多類似的情況,記得今年元月份的一天,整個門市內擠滿了人,來諮詢理財產品、轉定期、取工資的人絡繹不絕,我也忙的不可開交。這時保全師傅帶來了諮詢理財產品的客戶,我簡單地向他介紹了新股隨心打及得利寶七彩系列,可客戶沒興趣,說建設銀行的理財產品好,我們把
錢轉到建設銀行去,於是就去排隊了。當時我被幾位客戶圍著,也沒時間跟這兩位客戶繼續攀談,但我心裡一直在想,“建設銀行有什麼產品吸引他們呢?”我快速處理完身上的業務,走到剛才那兩位客戶身邊說“您能給我介紹一下建設銀行的產品嗎?”他們送給我一份太平洋保險宣傳單。我一看連忙解釋說:“其實您要買的這種產品我們也有,而且太平洋保險是從我行分離出的,我行和太平洋保險公司的聯繫緊密,已有多年合作。而且我們這裡還有其它保險公司產品,如平安、新華等等,我可以給您比較一下,讓您有更多的選擇。”然後我給客戶介紹了一下產品。最後,經過我們的努力,客戶選擇了太平保險公司。此事也給我提了個醒,只有深入了解這個行業和競爭對手的情況,才能更好的去做好行銷。而在向客戶推薦產品時,一定要注意防範風險,問客戶是準備長線投資,還是短線投資,再針對其情況介紹對應產品,從而防範售問題。
作為大堂服務人員,除了要對銀行的金融產品、業務知識熟悉外,更要加強自身職業道德修養,愛行敬業。在工作中,自覺維護國家、交行、客戶的利益,遵守社會公德和職業道德。平時在工作中,大堂經理的一言一行通常會第一時間受到客戶的關注,因此要求其綜合素質必須相當高。在服務禮儀上也要做到熱情、大方,主動、規範。而且還要處事機智,能及時處理一些突發事件,同時還應有一些緊急救生知識。就在今年夏天,有一位七十多歲的法院退休老幹部到我行來取工資,沒坐幾分鐘,突然站起來,就倒下去了;把我們行長和客戶
都嚇壞了,我和保全師傅連忙跑過去,一看老人非常虛弱,老人說讓他躺一會,我和保全師傅也不敢隨便亂動,行長馬上撥了120,沒等120到,客戶情況稍好了些,我們連忙扶他坐起來,並及時通知其家人,避免了一場事故的發生。
作為大堂服務人員,我們還應具備良好的協調能力,而我們高雄支行由於沒有客戶經理和大堂迎賓員,怎么調動好三方人員和保全師傅的工作,發揮他們的作用,便是我們平時需要注意的,平時要注意協調櫃員和大廳工作人員,提高凝聚力,發揮團隊精神。而對待那些駐點人員,首先我們不能把他
2025年最新銀行工作總結 篇28
為貫徹省、市委組織部關於開展選派單位“集中走訪月”活動的通知精神,進一步推動選派村各項工作深入開展,巢湖市委組織部作為選派單位,積極行動、迅速謀劃,認真開展“集中走訪幫扶月”活動,現將有關情況匯報如下:
一、領導高度重視,前期準備充分。
選派單位領導高度重視此項工作,對如何開展幫扶工作進行了深入的討論和調研。市委組織部專門召開選派單位“集中走訪幫扶月”活動工作會議,會上要求為選派村解決一些實實在在的問題。同時,選派單位與選派幹部密切聯繫、多次溝通,就如何開展活動廣泛徵求意見,紮實做好前期準備工作,並結合選派村的實際情況不斷創新幫扶形式,通過調研找出選派村最需要幫助解決的問題,對症下藥,確保活動開展有實效、幫扶措施有創新。
二、切實履行職責,認真開展幫扶活動。
在“集中走訪幫扶月”活動中,市委組織部切實履行選派單位職責,認真開展“五個一”活動,共深入選派村召開座談會1次,走訪黨員、民眾16人,慰問困難黨員、民眾、殘疾學生、留守兒童14人,為選派村解決了一些實實在在看得著的問題,取得了較好的效果。
1、聽取選派村有關情況匯報,了解選派村的發展情況和當前存在的一些問題,對選派村的各項基本情況進行全面了解。
2、深入進行調研。在幫扶活動中,市委組織部通過深入村組、農戶走訪,召開座談會等方式,全面、準確弄清選派村存在的突出問題,徵求基層黨員幹部、民眾對本村發展的想法意見,在掌握第一手資料的基礎上,各選派單位與村黨員民眾一起進行就“會診”,研究解決問題的對策,為下一步工作開展打好基礎。
3、開展一次慰問。市委組織部主要負責人深入選派村,對生活困難黨員、民眾開展慰問。同時還看望了選派幹部,幫助他解決工作生活中實際困難。截至8月中旬,市委組織部聯繫幫扶的中垾鎮濱湖村,共慰問困難黨員、困難民眾20人,殘疾學生、留守兒童14人,總計17000元。還從緊張的辦公經費中拿出20000元支持村部建設,同時調劑辦公用品,為濱湖村為民服務大廳解決桌上型電腦3台,筆記本電腦1台,印表機2台,檔案櫃8組,辦公桌3張。還幫助選派村結合實際,針對自身問題,制定了“選優配強兩委班子、帶好用好黨員隊伍”的發展戰略。
4、切實為選派村辦實事好事。在幫扶活動中,市委組織部積極發揮本單位優勢,為選派村排憂解難。積極開展幫扶活動,為選派村協調項目、爭取資金。截至8月中旬,共協調巢湖市標準化村部建設項目、農民健身廣場、巢湖市水稻綠色增產菜茬水稻項目等項目,總計22萬元。其中農民健身廣場項目已實施完成,巢湖市水稻綠色增產菜茬水稻項目正在驗收階段。
三、下一步工作打算
1、開展一次“回頭看”活動,積極總結“集中走訪幫扶月”活動的開展經驗,歸納問題和不足的地方,並找出解決問題的辦法,保證幫扶活動取得實效。
2、幫扶工作常態化。要以這次幫扶活動為契機,深入探索研究實現選派單位對選派村“幫助常態化、扶植經常化”,充分調動各選派單位有利資源,促進選派村各項工作上台階。
3、創新幫扶形式,以“幫扶為輔、帶動為主”。下一步將立足於選派村實際情況,結合本單位優勢,加強幫扶力度,爭取在大棚蔬菜、水產養殖、農業基礎設施建設等方面為選派村幫扶一到兩個“造血”項目,從資金、技術、政策上給予選派村大力支持,變“輸血”為“造血”,進而帶動選派村經濟社會事業又好又快發展。
2025年最新銀行工作總結 篇29
按照行黨委的工作要求,現將我部20__年上半年主要工作事項做一小結,同時,將下半年的工作安排報告如下。
一、上半年工作
1、文明優質服務工作
對我行各營業機構的視窗服務工作進行日常管理,始終是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體服務水平,真正做到以服務工作促進分行各項業務的全面發展,今年4月,按照新一屆分行黨委的指導意見,在原有的服務工作管理辦法的基礎上,我部重新修訂並出台了新的《銀行分行文明優質服務工作管理辦法》。與老辦法相比較,新的管理辦法體現出服務管理與業務發展並重,且緊密相結合的鮮明特色。辦法條款精細,操作性強,更加切合我行的管理工作實際。幾易其稿後,在20__年4月中旬召開的全行文明優質服務工作會議上頒布執行。
新辦法頒布後,我部立即安排本部服務督導組及轄內機構全體員工認真學習辦法細則,並依據總行最新修訂的《營業網點服務規範》,責成專人對照自查。對於自查出來的服務軟、硬體問題,能整改的立即整改;一時無法整改的,則及時與上級行工會溝通,匯同分行職能部門集中研究解決。同時,我部還外聘服務監督機構,按照新辦法的要求,對全轄各機構的服務狀況進行明查和暗訪,並將檢查情況按月通報。儘管辦法僅實施2個月,但,從上半年的服務檢查結果看,我行的服務質量和總體水平,已經有了明顯的改善和提高。
上半年,在做好服務日常管理工作的同時,我部還指派部分機構,積極參加省銀行業協會和市委文明辦組辦的文明優質服務競賽活動,並於今年4月和5月,先後接待了省銀行業協會、省行服務督導組以及省行首問責任制檢查組對我行服務情況的驗收和檢查,均取得了較好的成績。
2、業務技能培訓和測試工作
組織轄內一線員工的業務技能培訓和測試,是我部的另一項重點工作。鑒於今年全省系統準備於9月份it藍圖上線,分行電教室用於藍圖培訓,無法組織全行員工集中技能培訓,我部在年初就向全轄發出通知,要求各機構化整為零,組織所屬員工加強技能訓練,爭取以優異的成績迎接總行驗收測試。6月9日至18日,按照省行工會的總體安排,我部又集中組織了分行員工的技能測試,全行500餘名員工踴躍參加,實際測評40餘場,實際參測800餘人次。本次測評也取得了較為理想的成績。經統計,有200餘名員工達到了不同技能種類的一級能手水平,全轄參測員工合格率近100%。
3、對外宣傳工作
在做好各項日常工作的同時,我部還擔負起分行的部分對外宣傳工作,及時將分行的各類工作新聞事項,以圖文並茂的形式,向總、省行和分行網站及內部電子刊物踴躍,擴大分行的影響力,提升我行的知名度。根據不完全統計,上半年,我行向行外媒體發出稿件近20份,登載率100%。
需要重點說明的是,去年末,我行被遼寧省委、省政府評為精神文明先進單位標兵,今年初,市委宣傳部代表省級政府來我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機,不僅周密做好接待、準備和系統內部的宣傳工作,還全力配合遼寧日報新聞站記者對我行的新聞採訪,通過在遼寧日報發布對我行的新聞專訪,來擴大我行的對外影響。
4、職工權益工作
按照分行黨委的工作安排,我部於今年3月,積極聯繫體檢醫院,組織全轄員工集中進行身體健康檢查。並根據檢查結果,集中組織員工接種B肝疫苗,目前,該項工作仍在進行中。
今年5月,我部還按黨委的要求,負責組織員工行服承攬加工廠商的招標、考察工作,並於5月底,完成了訂購契約的簽署,和全行1200多名員工的量體工作。
5、黨務工作
根據省行黨務工作部的統一部署,上半年,我部還積極組織行內各黨支部,嚴格把關,認真篩選入黨積極分子,並參加市機關工委的入黨培訓。目前,參加培訓的11名積極分子均順利結業,擬納新人選已呈報分行黨委。
6、企業文化建設工作
為構建和諧的企業文化環境,活躍員工文化生活,上半年,我部主要組織安排了以下及項大型文體活動。
春節前夕,組織召開全行20__年度雙先雙優表彰大會暨迎新春聯歡晚會;3月初,為紀念3.8國際勞動婦女節,組織全行女員工開展了書畫攝影競賽活動;5月中旬,組織全行員工開展“綠之約”主題登山活動,等等。上述活動的成功舉辦,大大增強了廣大員工的向心力,和分行黨委的凝聚力,均取得了預期的效果。
7、其他工作
6月中旬,省行舉辦全省20__年業務技能競賽活動,指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示,從活動的前期準備,到活動的順利開展,均投入了大量的時間和人力。活動結束後,我部的各項工作,得到了省行及分行黨委的讚許和好評。
二、上半年工作中存在的主要問題
1、雖然我部重新修訂了非常詳盡的服務工作管理辦法,但,在日常管理工作中,考評線條還顯粗獷,考核精細度還有待加強。
2、在省行舉辦的20__年度業務技能競賽活動中,我行僅獲得團體總成績第四名,這一成績,與我行在全省的定位不相匹配,員工的業務技能訓練工作力度亟待增強。