醫療工作計畫 篇1
1、醫院成立醫療廢物管理組織，履行職責確保對醫療廢物的安全管理。
2、建立培訓制度，對全院醫務人員以及從事醫療廢物分類收集、運 送、處置等工作人員和管理人員，進行相關法律和專業技術、安全防護以及緊急處理等知識的培訓教育。
3、醫療科室須做到定位收集、存放使用後的醫療廢物。禁止在非收集、非暫時貯存地點傾倒、堆放醫療廢物。
4、醫療廢物實施分類管理。全院統一規定醫療廢物使用黃色有標識塑膠袋盛裝、生活垃圾使用黑色塑膠袋盛裝，禁止將醫療廢物混入其它廢物和生活垃圾中。
5、加強醫療廢物的院內交接管理。各醫療科室的醫療廢物袋必須使用有醫療廢物標識的黃色垃圾袋， 指派專人每日與垃圾運送人員進行 交接，並做好記錄。登記資料至少保存 3 年。
6、垃圾運送人中每天從醫療廢物產生地點，將分類包裝的醫療廢物 按照規定的時間和路線送至內部指定的暫時貯存地點。
7、醫院設有醒目標誌區分的生活垃圾區、醫療廢物貯存區，並在醫療廢物貯存區進出口加鎖由專人管理，嚴禁拾撿垃圾，醫療廢物儲存區定時清洗、定期消毒、保持清潔。
8、每日收集的醫療廢物由衛生局指定的忻州市醫療廢物處置中心專車運轉，集中處理，並做好交接 登記。
9、發生醫療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故時，工作人員應遵照 “應急預案” 採取相應緊急處理措施， 並按規定的時限上報主管部門。
10、嚴禁任何個人或單位私自轉賣醫療廢物。如有發生或有人舉報， 一經查實將予嚴厲的處罰。
20xx年1月20日
醫療工作計畫 篇2
為了規範我院醫療廢物處置，防止傳染性疾病通過醫療廢物進行擴散和傳播，根據《中華人民共和國固體廢物污染環境防治法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫療廢物管理條例》以及國家、省、市、縣的有關要求，制定本計畫如下：
一、調整醫療廢物管理委員會成員，明確各職能科室及醫護人員在醫療廢物管理中的職責，各司其職。修訂完善醫療廢物管理制度、工作流程及意外事故處置應急預案。
二、培訓計畫：醫院感染管理科組織全員培訓和各科室培訓相結合。
1、要求全院職工掌握醫療廢物的分類、收集、運送的正確方法和操作程式。
2、掌握醫療廢物分類中的安全知識、專業技術，職業衛生安全防護等知識。
3、要求全院職工掌握髮生醫療廢物流失買賣和意外事故情況時的緊急處理措施。
三、分類收集辦法和具體工作計畫
1、在盛裝醫療廢物前，由護士長對醫療廢物包裝物或容器進行認真檢查，確保無破損、滲漏或其他缺陷。
2、醫療單元須做到定位收集、存放使用後的醫療廢物。禁止在非收集、非暫時貯存地點傾倒、堆放醫療廢物。
3、醫療廢物實施分類管理。全院統一規定醫療廢物使用黃色塑膠袋盛裝、生活垃圾使用黑色塑膠袋盛裝，禁止將醫療廢物混入其它廢物和生活垃圾中。
4、加強醫療廢物的院內交接管理。各醫療單元的醫療廢物袋必須使用專用的黃色垃圾袋，指派專人每日與垃圾運送人員進行交接，並做好記錄。登記資料至少保存3年。
5、垃圾運送人每天從醫療廢物產生地點，將分類包裝的醫療廢物按照規定的時間和路線送至暫時貯存地點。
6、醫院設有醒目標誌區分的生活垃圾區、醫療廢物貯存區，並在醫療廢物貯存區進出口加鎖由專人管理，嚴禁拾撿垃圾。生活垃圾區，醫療廢物貯存區每日定時搬運、定時清洗、定期消毒、保持清潔。
7、每日收集的醫療廢物交由專門的處置機構集中處理，並做好交接登記。
8、發生醫療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故時，工作人員應遵照“應急預案”採取相應緊急處理措施，並按規定的時限上報主管部門。
9、嚴禁任何個人或單位私自轉賣醫療廢物。如有發生或有人舉報，一經查實將予嚴厲的處罰。
醫院感染管理科
20xx年1月10日
醫療工作計畫 篇3
今年以來，我鎮的醫療保險工作在鎮黨委、政府和上級主管部門的領導下，認真貫徹落實上級有關醫療保險檔案精神，按照年初制定的工作計畫，緊緊圍繞搞好“民生工程”的工作目標，以強化管理，最佳化服務為手段，為保障廣大參保人員的醫療待遇，維護社會穩定，促進我鎮各項事業的全面、協調、快速發展，取得了一定的工作成效。現將今年以來的工作情況總結如下：
一、我鎮20xx年各項醫保工作征繳情況
1、新農合征繳情況：
根據縣農醫局20xx年12月下發的《關於開展20xx年度新型農村合作醫療保險有關工作的通知》（蓮新農合委辦（20xx）02號）檔案的有關通知精神，我鎮20xx年底農業人口22497人，參合任務數21597人（其中民政統籌人數1151人），需征繳參合人數20446人，20xx年征繳參合標準90元/人，征繳參合資金1,840,140元。
從20xx年12月至20xx年2月，全鎮鎮村兩級幹部大力宣傳、辛勤工作，截至20xx年2月28日我鎮完成上繳資金1,840,140元。其中15個村實際共徵收參合資金1,795,590元，實際征繳參合人數19951人；由村財務墊付參合資金44,550元，墊付人數495人（除江山、東邊、羅市、小江四村超額完成征繳資金5,040元，其餘11個村均存在不同程度的資金墊付）。
2、城鎮居民醫保征繳情況：
根據縣醫保局20xx年12月下發的《關於開展20xx年度城鎮居民基本醫療保險有關工作的通知》（蓮醫保字（20xx）02號）檔案的有關通知精神，我鎮20xx年底城鎮居民人數1564人，城鎮居民基本醫療保險參保征繳人數1294人（其中低保人數106人），實際征繳人數1188人。
截至20xx年12月18日，我鎮完成征繳金額48,400元，征繳人數647人（含低保106人）。
3、城鎮職工醫保征繳情況：
我單位現參加職工醫保人數105人。
二、新農合資金運行情況
截至目前為止，我鎮農醫所累計補償新農合資金4,293,524.83元。 其中住院補償826人次，2,738,395元；門診統籌補償50,206人次，1,522,470元；家庭賬戶補償729人次，32,659.83元。
三、新農合工作運行措施
1、為確保住院醫療費用報銷工作的順利開展，農醫所嚴格執行住院報銷制度，對不符合報銷手續的票據堅決予以不受理。外傷病人住院報銷，嚴格按照農醫局規定的調查取證制度，對有第三方責任人的外傷病人不受理其資料。
2、加強和規範新農合醫療制度，維護公開、公平、公正、透明的原則，嚴格執行報銷金額公示制度，將每月門診統籌、家庭賬戶、住院費用的報銷情況在醫保公示欄進行公示，自願接受社會和民眾監督，加大了參合民眾對新農合醫療基金使用情況的知情權和參與權。
3、加大了對鎮中心衛生院及鄉衛生所的刷卡系統監督力度，嚴查弄虛作假。要求村衛生所在月末最後一天實行結算，下月5日前上報各類報表，農醫所收到各村報賬資料後，嚴格審核處方等資料，並在5個工作日內完成核對工作，及時向農醫局上報報表，加快了補償資金的運行。
4、加強新農合政策的宣傳工作，對上級的相關檔案精神，以通俗易懂、短小精悍的形式在醫保宣傳欄內進行公示，同時要求村幹部在村委會及人群密集的場所進行張貼、鄉村醫生在診所進行張貼及宣傳，讓廣大人民民眾深入了解新農合的各項政策，真正做到家喻戶曉，增強農民自願參與意識，不斷提高民眾的就醫意識。
5、加強新農合資金的監管，確保資金使用安全，建立健全新農合資金有效管理使用的長效機制，確保強農惠農政策真正落到實處。檢查了衛生院大處方拆分為小處方、多開門診發票、衛生所醫生收醫療卡刷卡等問題，要求涉查單位立刻停止不規範行為，整改措施到位。
四、今後的工作要點
“看病難、看病貴”是醫療體制改革以來，老百姓在就醫中感受最深，反映最強烈的問題，也是社會各界普遍關注，迫切要求解決的民生問題。如何解決老百姓因病致貧的問題，歷來就是我們黨和政府關注的民生問題。尤其近年來，新農合征繳金額逐年增加，20xx年城鄉居民醫療費統一征繳標準每人120元，農戶的牴觸情緒在加大，征繳工作難度越來越大。
因此我們必須把抓好醫保工作作為重中之重，繼續加大醫保工作的宣傳力度，做好醫保工作和新農合工作政策的宣傳工作，使政策家喻戶曉，人人皆知。
同時做好資金的使用公示工作，協助縣農醫局做好對中心衛生院及各村定點診所的監管，同時希望上級部門加強對醫療部門的監管力度，堅決杜絕醫療機構虛開大處方，替換藥品，增加收費項目，加重農民負擔，門診轉住院等套取醫療基金的違法行為的發生，使醫療基金安全運行，把醫療資金真正運用到刀刃上。
我們將繼續做好醫療工作中的來信來訪接待工作，收集並及時向上級反映醫療保險中出現的新情況，配合上級有關部門做好醫療保險的調研工作，始終貫徹以人為本的原則，樹立全心全意為人民服務的宗旨，做好做活服務，提升服務質量，創新服務模式，不僅使民眾成為參加醫療保險的主體，更是真正的受益者，把我們的工作做到程式便捷化，服務親情化，監督管理人情化，創建文明服務視窗，真正使醫療保險工作達到政府得民心，民眾得實惠，衛生事業得發展的工作目標。
鎮扶貧辦今年以來在鎮黨委政府高度重視XX縣扶貧辦精心指導下，做了不少工作深得上級領導和民眾的肯定，現就我辦一年來工作總結如下。
一、組織保障
扶貧工作是鎮黨委、政府歷年來非常重視的一項工作，今年年初我鎮就在鎮黨政聯席會議上研究決定成立了鎮精準扶貧領導小組，明確由黨委書記為組長，鎮長及其他班子成員為副組長，財政所所長、紀委副書記、黨政辦主任、扶貧辦主任為成員的領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室設在鎮扶貧辦，由分管領導程遠同志擔任辦公室主任，負責辦公室日常事務管理工作。同時鎮政府也要求村里成立以村支部書記為組長，村主任為副組長，村其他班子成員為成員的精準扶貧領導小組，做到有人管事，有人做事的工作體系，把工作落到實處。
二、工作開展情況
一年來扶貧辦主要做了這些工作。1、我鎮配置好了專門的辦公室，添置了辦公室內部的桌、椅、檔案袋、檔案盒、電腦等硬體設施，製作了七塊工作制度牌。2、為各村製作了貧困人員公示牌，並要求各村落實20xx—20xx三年內的幫扶工作計畫，確保全鎮在20xx年能夠實現全面脫貧，過上小康生活。3、協助6個十三五重點貧困村制定五年發展規劃，並為貧困村製作幫扶領導小組公示牌，並加以公示。4、完善國家扶貧系統數據，協助各村完成20xx年脫貧人員及20xx年脫貧人員信息收集工作，幫助他們在系統里錄入完了20xx年脫貧人員信息。5、加強與省、市、縣幫扶單位溝通協調工作，我鎮在上級確定好幫扶單位後，要求6個十三五重點貧困村積極與其幫扶單位溝通協調，現在全鎮6個貧困村共落實幫扶資金100萬元，很好地幫助貧困村完成全年脫貧工作。6、搞好了扶貧日活動。在扶貧日活動到來之際，我鎮共出動3次宣傳車到全鎮各村進行扶貧知識宣傳，製作了兩條橫幅懸掛在集鎮中心位置，開展了一些文藝活動，讓扶貧政策家喻戶曉，深入人心。在扶貧日各幫扶單位也積極下到各個村聯繫各貧困戶制訂幫扶措施，確保三年內全鎮農戶能順利脫貧。7、做好了20xx年深民移民戶、雨露計畫和短期培訓人員摸底調查。
三、存在的問題和困難
1、有個別村幹部對精準扶貧政策認識不到，對貧困戶幫扶不力，幫扶措施有待加強。
2、有些幫扶單位對扶貧工作不重視，沒有給予村里很好地幫扶措施，致使村幹部有所怨言，希望這些幫扶單位能夠提高認識，加強對各幫扶村的幫扶力度。
雖然今年我鎮做了不少工作，但離要求還有一定距離，今後我們一定改變工作方法，不等不靠把工作進一步完善好。
20xx年，我所在鎮黨委、政府的領導下，在上級主管部門的指導下，緊緊圍繞市、縣下達的年度各項任務目標，依靠鎮相關部門和社會各界的支持，充分發揮所工作人員的主觀能動性，實行定崗定責，通過全所人員的不懈努力，較好地完成全年各項工作任務。 現將一年來的工作情況報告如下：
20xx年工作總結：
一、不斷加強學習，提高自身能力和水平
20xx年以來，我所主要通過看政策、檔案、多諮詢上級業務部門、多實際操作等方法，不斷提高自身工作人員的業務水平及工作能力，在不斷地學習中增強能力，在不斷的實踐中踐行能力。
二、努力完成新型農村社會養老保險和城鎮社會養老保險參保任務
今年3月份至6月份底，通過我所和駐村幹部大力宣傳新型農村社會養老保險的相關政策，密切同各村村幹部的聯繫，不畏艱難，深入居民家中，宣傳農保政策，使我鎮廣大居民參保積極性大大提高。
截止20xx年底，全鎮城鄉居民養老保險參保人數為9368人，基金征繳總額為1006000元。
三、全面開展對企業退休人員的社會化服務工作
我所積極做好企業退休人員的社會化管理服務工作，主要通過逢年過節的走訪、慰問，對領取養老金人員的資格認證，對困難退休人員的幫扶等形式開展日常工作。我鎮共有退休人員267人，全年新增退休人員40人，都已建立信息平台。
四、因地制宜，開展就業創業幫扶工作
1、大力開展發證力度。《就業失業證》關係到就業人員和失業人員切身利益和各項再就業扶持政策的落實，為了確保各項再就業政策的落實，本著公平、公開、公正的原則，嚴硌按政策發證，今年共為民眾辦理了就業失業證77本。
2、抓就業服務，促進就業再就業工作全面開展。截至目前，全鎮城鎮新增就業人數170人，“4050”人員26人，新增轉移農村勞動力280人，省內新增轉移人數220人。全鎮共有富餘勞動力9000餘人，我所把加強技能培訓作為重要途徑，20xx年7月份我所聯合縣就業局開辦了一期syb創業培訓班，共培訓30人，9、10月份聯合縣就業局分別為欣利鞋廠、金祥泰電子廠、得譽服飾廠開辦了技能培訓班，共有240人參加。通過我們的努力，使我鎮的富餘勞動力人員增強了創業的信心和能力。
3、今年為全鎮有創業項目的人員辦理小額貸款共61人，累計金額397萬餘元。
一年來，我們的工作雖然有了很大的進步，取得了較為顯著成績，但按市、縣的要求，還存在一些不足和困難。一是擴面難度大。由於缺乏制約手段，使私營個體和服務業參保的問題還沒有較大的突破。二是經辦隊伍的思想，業務素質還有待進一步提高。
20xx年工作計畫：
以科學發展觀為統領，按照市、縣的部署，進一步加大社會保險擴面和基金征繳力度，完善規範各項基礎管理，提升經辦服務水平，採取有效措施加強隊伍建設，樹立社保工作新形象，努力推進社保事業的健康快速發展。初步打算抓好以下幾項重點工作：
（一）繼續大力宣傳社保政策，進一步轉變城鄉勞動力就業觀念，能夠熟悉和了解政策，推進就業工作開展，加強城鄉居民養老保險宣傳力度。
（二）全面做好城鄉居民養老保險政策的落實和征繳工作。主要重心在城鄉居民16-60周歲的參保繳費和城鎮居民60周歲以上的參保和待遇發放工作，努力確保16-60周歲參保率達到90%以上。
（三）做好農村合作醫療保險、一老一小和無業城鎮居民的醫療保險的繳費工作。
（四）不斷完善就業登記制度的全面落實，以全員就業城鎮勞動力全部納入管理為目標，分層次不斷納入。
（五）做好離退休人員的年審和管理工作。
醫療工作計畫 篇4
宣傳是新農合工作必不可少的基礎與前提。新農合相關政策是在充分調研的基礎上制定的，在本質上與廣大農民的需要是吻合的，其實施應該也可以得到農民的支持和擁護。在具體的實施過程中，相關政策必須讓所有相關人員都了解，由於不同群體對政策的理解與滿意度不盡一致，需要統一認識，增進合作醫療供、需、管三方的溝通和理解，開展合作醫療宣傳工作就是必然的選擇。新型農村合作醫療是一項艱巨複雜的工作，涉及到眾多的農戶和農村醫療衛生機構，其規範開展與良性運作離不開宣傳工作。
此外，新農合還涉及到社會大眾的評價。因此，在新型農村合作醫療實施過程中，要積極傳承又有別於傳統合作醫療宣傳的做法，採取多種措施，開展多角度、多層次的立體式宣傳教育工作。使幹部民眾的認知和行為趨向一致，合作醫療工作的深入和廣泛開展就有了可靠的基礎，促進合作醫療工作的成功實施。
一、宣傳的主體
新型農村合作醫療宣傳的主體是指負責組織和實施合作醫療宣傳的單位和人員，他們無論在理論上還是實踐上都有義務在自身職權範圍內開展合作醫療宣傳工作。宣傳主體一般地包括政府及有關部門、合作醫療管理與監督機構、定點服務機構等組織及人員，也包括廣大農民自己。其中，以衛生部門和合醫辦最為重要，所發揮的作用。所有與新型農村合作醫療有關的人員都是新型農村合作醫療的宣傳員同時也是宣傳對象，宣傳對象具體可以歸納為四類，即縣、鎮、村及有關部門領導幹部、農民、定點服務機構人員和合管人員。農民特別是合管機構中的農民代表既是宣傳對象，合作醫療的宣傳應該是一切與合作醫療有關的人員都要參與進來。參考外地做法,提出以下工作內容計畫。
二、宣傳內容安排
在認識上以達成共識為導向，以取得其認同和支持為目的。針對在不同時期的工作重點來確定宣傳內容，使宣傳能夠發揮效果。
上半年：主要宣傳各地、各定點醫療單位好的工作經驗和推廣在服務規範、服務水平的提高和農民的便利上做得好的定點醫療機構的相關做法。發現和總結在以下幾個方面做得好的定點醫療機構的經驗：一是在切實降低醫療費用，防止過度醫療服務，堅持基本醫療原則和基本藥物目錄等制度，堅持合理用藥、合理檢查、合理入出院等制度，真正把農民的保命錢用好的。二是深入宣傳與定點服務機構有關的合作醫療規章制度，確保藥物和治療目錄、轉診等制度規範執行，收費憑據、費用清單等材料規範提供，促進服務機構和合管機構的配合與協調，服務機構內部管理做得好的。三是在新農合信息化建設成效顯著，在醫療費用控制上和新農合即時補償為患者服務做得好的醫療單位。四是開展村衛生站新農合門診服務做得好的。
下半年：主要是總結宣傳政策執行成效，交流有新意有推廣價值的做法與經驗;及時通報各地年度宣傳發動工作進展經驗，通報參合進度，推進年度參合任務的按時完成。提高合作醫療管理機構人員接受監督的意識，虛心接受意見和建議，耐心接待民眾，促進各方監督尤其是民眾監督政務公開的深入落實;要深入調查研究，及時完善制度，及時調整合作醫療實施辦法中的不適應條目，要加強對鎮合管辦宣傳的指導與監督;要注重宣傳本地特色做法和外地做法等。
三、形式和方法
宣傳內容的載體，以合作醫療工作簡報為主。達到並完成年度宣傳工作簡報10期以上。要求各地輔以宣傳小冊、宣傳單、電視公益廣告、專題片等宣傳載體。《新型農村合作醫療知識問答》、《新型農村合作醫療知識簡介》、《新型農村合作醫療知識宣傳單》、合作醫療電視專題片，以及在報刊上發表宣傳。可以採取的形式有口頭、會議、廣播、電視、報紙、諮詢、授課、契約、宣傳欄、公示欄、衛生下鄉、標語口號、網際網路以及進村入戶等。根據合作醫療工作的實際情況，針對不同的宣傳對象的需要，靈活套用各種宣傳形式和方法。理論聯繫實際，不斷改革工作方法，不斷克服困難，促進宣傳工作的深入開展。
此外，新型農村合作醫療宣傳的實施需要經費支持。根據減輕農民負擔的指導思想和上級有關政策規定，宣傳經費應由各級財政負擔。在實踐中，還可以輔以單位自籌和接納社會捐助的形式，擴大經費來源。要確定科學的宣傳經費使用計畫，加強對經費收支的管理和監督，確保以最少的經費投入取得的宣傳效果。
醫療工作計畫 篇5
第一章 總則
第一條 根據國務院辦公廳轉發衛生部等部門的關於建立新型農村合作醫療制度意見的通知，國辦發（20033號）和省政府《關於全省建立新型農村合作醫療制度實施意見》以及有關法律法規和規章。制定本辦法。
第二條 新型合作醫療制度是由政府組織、引導、支持、居民自願參加。以基本醫療與大病救助相結合的居民醫療互助共濟制度。
第三條 建立新型合作醫療制度的原則：
（一）基本醫療保障水平與我區社會經濟發展水平相適應的原則；
（二）基金由政府補助、個人繳納組成的原則；
（三）基金實行區級管理、分級核算、超支自理、余轉下年和收支兩條線的管理原則；
（四）基金使用實行收支平衡。略有結餘的原則。
第二章 組織管理與監督
第四條 區新型合作醫療管理委員會（簡稱區合管會）由區政府分管領導、區有關部門負責人和參加新型合作醫療的民眾代表組成。區政府的領導下履行以下職責:
（一）編制新型合作醫療發展規劃;
（二）制定新型合作醫療管理制度和措施;
（三）組織、協調、管理、指導全區新型合作醫療工作;
（四）定期向監督委員會和同級人民代表大會匯報新型合作醫療工作情況。
第五條 區農村新型合作醫療管理委員會辦公室(簡稱區合管辦).履行以下職責:
（一）負責基金的管理;
（二）負責參合者醫療費的報銷審核.接受社會和有關部門的監督;
（三）負責對街道合管辦工作的指導、監督和檢查;
（四）定期向區合管會匯報新型合作醫療基金的收支使用情況；
（五）定點醫療服務機構的認定、監督和管理；
（六）制定報銷基本用藥、診療與材料目錄；
（七）擬定年度實施意見。
第六條 區新型合作醫療監督委員會由區政府領導、區有關部門負責人和參加新型合作醫療的民眾代表組成.
第七條 街道新型合作醫療管理委員會（以下簡稱街道合管會）街道辦事處和區合管會領導下.履行以下職責:
（一）負責轄區內參保民眾的宣傳、動員和籌資工作；
（二）協調街道財政及時按期上繳街道應補助資金；
（三）研究協調解決新型合作醫療工作實施中的重大問題。
第八條 街道合管會下設辦公室(簡稱街道合管辦),負責具體業務管理工作,行政上接受街道合管會領導。其主要職責是:
（一）負責對參合者及時按規定報銷醫療費用.接受民眾和有關部門監督;
（二）負責對轄區內定點醫療服務機構醫療服務、用藥、收費等情況的監督、檢查和審核；
（三）對參保人員就醫情況監督、檢查和審核工作；
（四）負責對社區新型合作醫療領導小組工作的指導、監督;
（五）協調解決新型合作醫療工作中的重大問題;
（六）定期向街道辦事處、街道合管會和區合管辦匯報工作。
第九條 街道新型合作醫療監督委員會由街道辦事處領導、街道有關部門負責人和參加新型合作醫療的民眾代表組成.
第十條 區、街道合管辦的人員和工作經費納入同級財政預算（工作經費按服務人口年人2元標準）全部足額按時到位。不得發生從新型合作醫療基金中提取和占用基金的情況。
第三章 參合對象、權利與義務
第十一條 參合對象
（一）除已參加城鎮職工基本醫療保險外的所有戶籍在本區的居民；
（二）上述參合對象必須以戶為單位全員參合（已參加城鎮職工基本醫療保險的人員除外）
第十二條 參合者義務
（一）農村居民自願參加新型合作醫療為抵禦疾病風險履行的繳費義務。
（二）參合者必須按期一次性整戶繳全當年規定的新型合作醫療個人繳納部分；
（三）本區戶籍內的當年出生的嬰兒可以申請參加當年新型合作醫療。不享受各級財政補助，次年參合可以享受；
（四）參合者繳納新型合作醫療基金後。
（五）參合者應自覺遵守新型合作醫療管理辦法、實施意見和有關制度。
第十三條 參合者權利
（一）參合者享有因病在新型合作醫療定點醫療服務機構或非定點公立醫療機構就醫和就診醫療費補償。
（二）參合者享有對新型合作醫療定點醫療服務機構或非定點公立醫療機構的服務質量、收費標準等進行監督、舉報和投訴的權利。
第四章 基金標準與籌集
第十四條 基金籌集應堅持政府組織引導。多方籌集基金，實行個人繳費、政府補助相結合的籌資機制。
第十五條 基金標準的確定應根據本區社會經濟發展水平、農村居民經濟承受能力和醫療費用需要相適應的原則。
第十六條 基金籌集辦法
（一）符合參合條件的農村居民憑本人身份證、戶口簿和規定的其他材料按屬地管理原則到戶籍所在地社區或街道合管辦辦理參合手續。
（二）五保戶、低保戶及政府規定享受財政補助的農村居民主動按規定提供相應材料。辦理參合手續，其個人繳納資金按市、區相關規定執行；
（三）區、街道補助資金分別由兩級財政負責。
（四）省市補助資金由區財政負責落實並全額劃撥到新型合作醫療財政專戶；
（五）鼓勵社會團體、企事業單位和個人資助新型合作醫療。
第十七條 籌資時間：新型合作醫療實行按年繳費。規定繳費期內辦理申報和參合手續並足額繳費的從繳費次年享受新型合作醫療待遇，新生兒自接到通知後一個月內需到所在地街道合管辦辦理參保手續，逾期不辦理申報登記和繳費手續的視為自動放棄，不享受新型合作醫療待遇。
第五章 基金管理
第十八條 區財政局和區合管辦應在國有商業銀行設立新型合作醫療基金專戶。
第十九條 新型合作醫療基金納入區財政專戶管理。任何單位和個人不得擠占、挪用基金，按國家有關規定計息，所得利息併入基金。
第二十條 區合管辦和區財政局、街道合管辦要加強對基金的管理。轉入下年度繼續使用。
第二十一條 區、街道兩級合管辦要定期向社會公布基金收支、結餘情況。
第二十二條 區合管辦與街道合管辦、定點醫療服務機構每月結算新型合作醫療補助費用。及時撥付。
第六章 保障待遇
第二十三條 新型合作醫療保障範圍包括普通門診、門診慢性疾病（簡稱門慢）病種由區合管會另行制定）門診特殊疾病（以下簡稱門特）病種由區合管會另行制定）住院的醫療費用。
第二十四條 新型合作醫療的結算時間為每年。必須於次年前申請辦理報銷手續，逾期視為自動放棄。
第二十五條 設立參合者在一個結算年度內發生符合報銷範圍的門診、門慢、門特、住院醫療費用最高補助限額。
第二十六條 新型合作醫療的用藥、診療和醫用材料的補助範圍按照區合管會制定的 新型合作醫療用藥目錄》 新型合作醫療診療目錄》和《 醫用材料目錄》執行（具體目錄由區合管會另行制定）
第二十七條 患有門慢、門特的病人辦理申請手續時。由街道合管辦初審合格後報區合管辦，經區合管辦審核確認後方可享受門慢、門特補助待遇。參合者可在定點醫療機構中選擇一家作為本人門特就醫的定點醫療機構。
第二十八條 根據年度基金使用結餘情況。對當年因患大病重病經報銷補助後仍需支付高額醫療費用的參合者給予二次補償（具體補助標準由區合管辦制定）
第二十九條 根據年度基金使用情況對基金結餘較多的年度給予參合者免費享受一次指定項目的健康體檢（具體體檢項目由區合管辦制定）
第三十條 下列情況發生的醫療費用。基金不予補助：
（一）參合者本人違法違章所致傷害的醫療費用；
（二）打架、鬥毆、酗酒、吸毒、自殘、自殺等所致的醫療費用；
（三）車禍、工傷、醫療事故等所致的有第三方賠償的醫療費用；
（四）出國、出境期間的醫療費用、非定點營利性醫療機構的醫療費用；
（五）未經區域內定點醫療機構轉診或未經合管辦登記備案的參合者自行前往區域外醫療機構就診發生的醫療費用（急診除外）
（六）區新型合作醫療用藥、診療項目、醫用材料目錄以外的醫療費用；
（七）健康體檢、預防接種、計畫生育手術、潔牙、鑲牙、驗光、配鏡、裝配義眼、義肢、醫學美容、矯形等非治療性醫療費用；
（八）新生兒參加新型合作醫療前所發生的`醫療費用；
（九）其他不符合新型合作醫療政策規定範圍的醫療費用。
第七章 就診、轉診及報銷辦法
第三十一條 區合管辦為每位參合者製作《 新型合作醫療卡》參合者應持卡到醫療服務機構就診。
第三十二條 新型合作醫療實行以區域內定點醫療機構為主的首診和轉診負責制。急診者應憑急診證明補辦備案手續。
第三十三條 發生以下情況時。區域內定點醫療機構應為參
合者辦理轉診：
（一）經檢查、會診仍不能確診的疑難病；
（二）不具備診治、搶救條件的危重病症；
（三）缺少必要的檢查、診療項目和設施的
（四）診斷明確。參合者要求轉入低級別定點醫療機構繼續康復治療的必須持卡享受即看即報
第三十四條 參合者在區域內或區域外與區合管辦計算機聯網的定點醫療服務機構就診時。否則街道合管辦不予辦理報銷（急診除外）
第三十五條 參合者辦理醫療費報銷手續必須持《 新型合作醫療卡》轉診證明、病歷、處方、出院小結、發票原件、住院明細清單以及區合管辦要求的其他材料方可報銷。
第三十六條 街道合管辦在工作日受理未實行即看即報的定點醫療機構或非定點公立醫療服務機構門診、住院醫療費用的結報。
第三十七條 參合者在未實行即看即報的定點醫療服務機構或非定點公立醫療服務機構的住院醫療費用。
第八章 費用結算
第三十八條 參合者在與區合管辦計算機聯網的定點醫療服務機構發生的醫療費用。
第三十九條 區、街道合管辦應加強基金結算管理。其餘10％根據年度考核情況結算支付。
第四十條 參合者門特、住院醫療費用按單病種結算的由區、街道合管辦按有關結算方式與定點醫療機構結算（具體結算辦法由區合管辦、財政、衛生、物價等部門另行制定）
第九章 醫療服務管理
第四十一條 新型合作醫療實行定點醫療機構管理。發放定點醫療機構銅牌並向社會公布，與定點醫療服務機構簽訂協定，明確各自的責任、權利和義務，並負責監督、檢查協定的履行情況。
第四十二條 區合管辦、衛生局等部門制定相應的配套管理辦法。
第四十三條 新型合作醫療定點醫療服務機構必須設立新型合作醫療掛號視窗。為參合者提供優質高效的服務。
第四十四條 新型合作醫療定點醫療服務機構在收治參合者時應認真核對《 新型合作醫療卡》嚴格執行專人專卡專用制度。掌握住院標準，杜絕掛名住院與冒名住院的現象。
第四十五條 新型合作醫療定點醫療機構應當認真執行有關政策的規定。嚴格執行處方限量與出院帶藥管理規定，保證基本醫療的前提下，堅持做到合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費。
第四十六條 新型合作醫療定點醫療機構應尊重患者或親屬的知情權和保護患者的隱私權。
第十章 處罰與獎勵
第四十七條 區合管辦、區財政局加強對新型合作醫療基金的管理與監督。防止基金超支、失控。
第四十八條 區、街道合管辦要加強對參合者、定點醫療服務機構和經辦機構工作人員的檢查；監督參合者應如實提供參合卡、處方、病歷、發票、出院小結和住院醫療費用清單等相關資料；定點醫療服務機構應如實提供病案資料、處方、醫療費用明細清單、財務帳冊等與新型合作醫療有關的原始資料。
第四十九條 定點醫療服務機構應當明碼標價。接受區合管辦、財政、物價等部門的檢查和參合者的監督。
第五十條 參合者有以下行為之一併造成新型合作醫療基金損失的由區合管辦如數追回。構成犯罪的由有關部門依法追究其刑事責任：
（一）將《 新型合作醫療卡》轉借他人的
（二）偽造、塗改處方、費用單據等憑證的
（三）虛報、冒領醫療費用的
（四）違反新型合作醫療管理規定其他行為的
第五十一條 定點醫療服務機構工作人員有下列行為之一的由區合管辦追回支付的違規醫療費用。構成犯罪的由有關部門依法追究其刑事責任：
將他人的醫療費用和非報銷範圍內的費用列入報銷範圍的一）未認真查驗參合卡。
擅自增加收費項目的二）不執行醫療服務收費標準和藥品價格。
（三）將參合者掛名住院或分解住院次數的
（四）違反新型合作醫療管理規定其他行為的
第五十二條 政府有關行政部門。追究其行政責任或刑事責任：
（二）貪污、挪用新型合作醫療基金的
（三）違反新型合作醫療規定的其他行為。
第五十三條 區合管會制定新型合作醫療考核辦法。對成績顯著的單位和個人，由區政府給予表彰和獎勵。
醫療工作計畫 篇6
我院根據衛生部《醫院管理評價指南》、《省綜合醫院評審標準》的有關精神，醫療質量在得到了持續改進和很大程度的提高。在的基礎上，制定我院的醫療質量管理和持續改進工作方案如下：
一、每月要完成的醫療指標
醫院各項指標必須達到或超過二級甲等醫院標準，逐步向上級醫院的指標靠攏。
二、持續改進醫療基礎質量
醫療質量管理是醫院管理的核心內容和永恆的主題，是需不斷完善、持續改進的過程。我院認真落實院長是醫院醫療質量管理第一責任人的要求，嚴格要求職能部門尤其醫務科和質控部要認真進行醫療質量管理、考核、督促、指導、檢查、評價各項醫療質量管理工作的落實並對科室制度執行情況和醫療質量目標完成情況的進行獎罰，制定、修訂和完善了我院醫療質量管理制度；將逐步落實、貫徹、執行和考核這些制度在臨床工作中的套用。
1、各大委員會尤其是質量管理委員會要加強管理職能，正確履行職責，將繼續通過醫療質量管理委員會、醫療安全委員會、病案質量管理委員會、臨床藥物治療學管理委員會、輸血管理委員會、學術（倫理)管理委員會等組織的監督和及時的總結分析，進一步提升醫院醫療質量管理水平；科教科將繼續加強醫療質量信息收集、整理、分析和統計，為醫院管理提供科學決策依據，並將統計數據套用到平時的質量控制工作中；質控辦將提供病案終末和環節質量良好和不良信息便於調整每月的質控重點。醫院將繼續執行的《人民醫院醫療質量與醫療安全管理目標考核》的標準，將繼續加大對合理用藥的考核。
2、實行醫院醫療質量院長負責制和科室醫療質量科主任負責制院科兩級質量檢查，每周一次的院長質量查房在改變了查房的時間和方式，將每周一早上的院長質量查房該在了每周五下午，而且提前將科室臨床醫務人員所提問題進行匯總和歸納，要求職能科室負責人現場或限期答覆。將在此基礎上，更好的完善院長質量查房制度，院長查房要進一步依據《省等級醫院評審標準》的.要求，認真落實全院的醫療質量管理制度。院長帶隊的全院質控每月一次，質控部每周兩次的環節質控，科內質控均隨時進行。
三、環節質量是醫院醫療質量控制的重點，持續改進環節質量中存在的問題。
醫院將在的基礎上繼續加強環節質量的管要將這些問題結合我院的的“醫療質量萬里行”、“三好一滿意”、“抗生素專項整治活動”的要求，落實持續整改措施，並評估整改效果。醫院質量控制檢查的重點仍然是門急診病曆書寫、住院文書的書寫、核心制度的落實、患者十大安全目標的管理。
四、要將重點科室、重點學科建設納入我院醫療質量持續改進的工作範圍。
醫療質量持續改進的關鍵在於提升我院的整體的專業技術能力，尤其是專科的技術水平，加強重點學科建設就是我院提升醫院競爭力、提升專科技術水平的關鍵。通過的前期工作,我院的肝膽外科、泌尿外科、婦產科、重症醫學科、骨科、超聲科、檢驗科、神經內科、眼耳鼻喉科共九個科室成為區級重點學科建設創建單位。
五、將加強“三基三嚴”、繼教工作和醫師定期考核工作
將根據複審檢查結果，依據標準加強“三基三嚴”工作，全院醫務人員按要求“三基三嚴”培訓面要達100%，全院醫務人員都必須參加“三基三嚴”培訓。要求各科室擬定繼教工作的具體安排計畫上報至科教科。
醫療工作計畫 篇7
為進一步適應醫療市場形勢，圍繞醫院的發展規劃，本著“以病人為中心”，以“服務、質量、安全”為工作重點的服務理念，創新治理方式，不斷提升急危重病人救治水平，提高社會滿意度，並為ICU醫生創造輕鬆和諧的工作、學習環境，制定新的一年工作計畫如下：
一、加強醫療質量關鍵環節的管理：
（1）診療方案的討論與制定，有效加強常見病、危重病及疑難病的相關理論知識學習;
（2）院內感染監控
（3）抗菌藥物及胃腸外營養的合理套用；
（4）為病人提供非醫療技術方面的服務制度,如病人的診療知情同意權得到保障、為清醒的病人提供心理方面的護理服務、非清醒患者的隱私得到尊重、主動告知患者及其家屬診療計畫，實施高危操作應獲得患者及其家屬簽字同意、告知患者及其家屬拒絕復甦和放棄或停止維持生命治療的權利和應承擔的責任、及時向患者家屬告知患者確切病情，並給予他們支持和安慰，適時提供接近患者的'機會等。
二、改進學習方法，定期選擇在院的一個病種及時進行相關理論知識和醫療常規處置的學習，有效提高醫療的內涵質量。
科內每季度分組集中床邊操練各種ICU常規操作技術一次，做到人人熟悉各種搶救及監測儀器的使用與維護，並能熟練進行各種搶救。
三、強化醫療安全意識，加強全員安全教育。
堅持現行的制度，定期利用晨會組織學習、提問職責制度，並予以安全警示。制定職責制度、應急預案學習和考核計畫，每季度進行考核一次，強化ICU的“慎獨”精神，科主任以身作則加強思想品德及職業道德教育。
四、學習和引進實用的新技術、新項目。
20xx年，我科計畫開展的新項目有快速血氣分析、有創動脈血壓監測、俯臥位機械通氣、完全胃腸外營養、間歇聲門下吸引的普及等，我們將會認真學習操作要領，加強對各小組成員的再培訓和操練，做好傳幫帶，在保證醫療人員充足的情況下選派1-2名醫生前往上級醫院進行進修深造。
五、其他方面。
1、配合醫院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。
2、認真做好ICU醫院感染目標性監測工作，降低醫院感染髮生率。
3、提高多向性溝通與協調能力，處理好與相關科室人員的關係。
我們相信只要努力、務實執行以上計畫，我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。
醫療工作計畫 篇8
20xx年在公司領導下各醫院在保平安，求穩定，某發展方面都取得了長足的進步和明顯改觀，平安度過了20xx，辭舊迎新之際，新的一年我們將面臨醫療改革新的考驗，艱巨的任務和問題擺在我們的面前，有待我們去順改革，求生存，保穩定，續往開來，全面提升公司業務拓展，再創佳績，擬定20xx年度醫療發展計畫。（此為草案，以下文為準）
一、 新的一年，繼續抓好為民服務，提升醫療質量管理，各醫院已下發醫護質量管理組名單和機構，按職責制度規定，力盡其責，確保正常運轉，結合各醫院特點，制定相應管理措施和發展計畫，並報公司存檔，把規範性管理落到實處。公司每季度組織一次抽查和對口小查，每半年進行一次大查，並在公司內進行檢查情況通報，年終進行總檢查，並嚴格兌現獎懲。
二、 為保公司醫療工作安全有序，重大疑難病處理，醫療事務糾紛，應急處理，繼續完善醫療專家組織職能，由質管主任組織的婦、內、外專家組成的專家隊伍，提名：劉雲翼、黃亞新、魏小留、蔣禹祥、周玉康，固定內科一名待定，各醫院遇上述問題，第一時間通知專家組進行現場調處。
三、 加強醫療法律檔案管理，公司集中檔案存放室，由專職和兼職人員進行職業化管理，分類，編號，歸檔，建立出入，借閱登記制度，嚴防引發法律糾紛，各醫院每月5日前將上月出院病歷審改完成後交檔案室進行歸檔登記。不能歸檔的不合格病歷，限三日完改上交。
四、 完善農合、醫保、慢性病報銷審核管理體系，各醫院成立審核小組，由醫務科資質醫師、藥房負責人，對需報銷的門診及出院人員逐項核對，姓名、身份證、報銷類別、比例、治療用藥範圍、清單、發票審核後，各醫院院長簽字，交公司財務專管員統一去報銷，防止漏報、差報、謊報、罰款等問題發生。
五、 醫院不能為保穩定而不求發展，公司應鼓勵各醫院及科室在保穩定，努力創佳績的同時，不斷開發創新，各醫院及科室在引薦開發新項目時，採用先申報，上交可行性報告，由公司組織商討後，組織人員外出參觀學習，組織攻關，引進設備提供條件，以點帶面全面推廣並做好宣傳推廣，報批手續。20xx年要發展，宣傳特色，男女不孕不育專科，組成攻研機構，有專訪，登記，報導人員負責，防止工作做了無成果登記。
六、 為防止非法行醫的法律糾紛，加大對無資質人員的管理力度，限制一定的行為能力，必須在資質人員把關審簽下方可行使診療工作。各醫院科室嚴格明確資質帶教審簽人，防止發生因此引發的內部及醫患法律糾紛，這個問題很嚴重，望引起高度重視。
七、 新的一年要加強藥房管理的法律意識，聘用專職合法的藥師資質人員對全公司藥材管理及審簽，總藥材倉庫必須有內行專職藥師管理，各藥房需配一名資質人員，對處方登記的合法性審簽，現多數不合法，藥職人員的監理，一是合法；二是專業能保障臨床一線需求合理；三是防止管理不善引發的變質、過期、爛廢；四是藥品器材進出把關渠道，公司總專職藥管人，採購人三級審核制。
八、 20xx年要再各醫院深化普及醫療護理優質示範工程工作的普及，按省廳執行標準嚴格逐項落實，不定期進行抽查，每季度進行一次對口檢查，對檢查出問題，公司進行通報批評和表揚（獎懲措施按行政管理規定執行）含考核，年終評選結果。
九、 20xx年要求，處方合格率在98%以上。醫療文書、病曆書寫、醫囑、護理文書合格率達90%。依據報告合格率85%以上，發生錯報，誤報，漏報一起的限期改正，後繼續發生的，按行政獎懲規定執行，發生一起醫療糾紛，社會影響大的投訴的扣除工資的10%，造成工作不細心引發的二進宮，扣除此病人發生費用的全部提成。獲病人給單位的表揚信、獎旗，給社會公司贏得好影響的個人給予獎勵200—500元。
此計畫為公司質控辦提出，為公司利益出發，為維護法律法規，充分發揮團隊意識，讓管理更上一個台階，讓生存發展更健康，待公司正式下文為準。
醫療質量管理委員會
20xx.12.30
醫療工作計畫 篇9
一、全面完成省、市衛生行政部門及有色公司下達的各項醫療任務，各項質量、技術指標完成率達90%以上，力爭全面完成。確保全年無醫療事故及大的醫療糾紛發生；
二、認真執行醫療質量與醫療安全管理的核心制度，包括首診負責制、三級醫師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重病例搶救制度、手術分級管理制度、新技術、新項目準入管理制度、術前病例討論及大手術報告審批制度、病曆書寫規範及管理制度、值班與交接班制度、臨床用血審批制度、查對制度等。醫院將於3月底完成各項規章制度、診療常規的彙編成冊工作，各科室必須認真學習，貫徹執行；
三、繼續開展創“三甲”活動，並將創建工作與醫院管理年活動緊密結合起來，與日常診療工作緊密結合起來，細化等級醫院標準，從技術、管理制度、操作常規、診療標準等方面，以“三甲”醫院為標準，不斷加以完善，力爭年內完成等級醫院創建工作；
四、將於20xx年2月底召開一次全院性醫療質量、醫療安全工作會議，總結20xx年醫療質量、醫療安全工作，分析存在的問題，提出20xx年醫療質量、醫療安全工作目標與工作思路，把醫療質量、醫療安全工作作為醫院各項工作的重中之重，並確定每年春節後第二個工作周召開一次醫療質量、醫療安全工作會議；
五、加強醫療質量關鍵環節、重點部門及重要崗位管理，有效控制醫療風險、及時發現醫療質量與醫療安全隱患。
對工傷、車禍及急診急救病人，必須保證搶救及時率達到100%，各科室必須通力協作，確保綠色通道暢通；
對危重病人，繼續執行危重病人登記上報制度，病危通知單一式叄份，下病危當日上報醫務處，醫務處視具體情況組織有關科室會診、搶救；
對手術病人，加強圍手術期管理，包括術前診斷、手術適應症掌握、手術方式選擇、手術知情同意書的簽訂、手術過程操作規範、意外情況準備充分、術後併發症的及時處理等；
充分尊重病人的知情同意權，各項知情同意書完備，特別是手術、各種侵入性操作、輸血等。
六、嚴格執行醫療技術操作規範，確保各項診療常規的貫徹執行。醫務人員加強“三基”學習，基礎理論、基本知識、基本技能必須人人達標，杜絕違規操作。20xx年上半年醫務處將與工會、院勞賽委員會及相關科室共同舉辦一次全院性醫師“三基”大比武，從理論、實際操作等多方面考查各級別的醫生，對成績突出的醫生，醫院給予獎勵，建立好試題庫，每兩年舉辦一次。
七、加強依法執業管理，對實習、進修、輪轉等未取得執業醫師資格的醫務人員，一律不授予處方權，不得單獨值班、單獨進行侵入性操作，不得書寫與其類別不相符的病歷，包括入院錄、首次病程錄、手術記錄等，其所書寫的一般性病歷必須經上級醫師修改簽字確認，醫務處將結合醫療質量督查加大檢查力度；
八、加強醫療法律、法規的教育與培訓，不斷完善院內各項規章制度。特別是加強《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《病曆書寫規範》等學習，嚴格依法行醫。同時不斷完善院內各項規章制度，結合醫院實際情況，不斷加以改進與完善，確保醫療安全，不斷提高醫療質量。全年將舉辦不少於四次醫療法律法規培訓班，並書面考核；
九、適應醫療體制改革不斷深入的形勢，特別是城鎮居民保、農村農保的普遍實施，加大同周邊廠礦院所及鄉鎮衛生院的全作，積極拓展醫療市場。要利用我院加入120急救體系、礦山醫療救護中心、紅十字冠名醫院等醫療資源，加大宣傳力度，苦練內功，確保出診迅速，搶救得力；
十、改善門診就診環境，方便病人就醫。繼續實行無節假日門診，確保門診人員安排結構、技術力量合理。同時規範專科門診、調整並規範專家門診，保證按時開診，不得無辜停診、缺診；
十一、實行院、科兩級醫療質量管理制度，科主任對本科室醫療質量、安全負總責，為科室醫療質量、醫療安全工作的第一責任人，同時今年醫院將繼續為全院醫務人員整體購買醫療責任保險。實行醫療事故、醫療差錯責任追究制度，今年第一季度抓緊落實好醫療糾紛責任追究制度的實施，建立快速處理醫療差錯的一整套機制。
十二、加大醫療質量督查和考核力度。完善各項考核標準，特別是醫技、門急診系統，形成一整套完成的考核體系。將醫療質量考核制度化，並與獎金直接掛鈎，每季度對臨床、醫技及門急診科室進行一次全面考核，每月安排一次專項考核，如三級查房、圍手術期管理、危重病人管理、門診病歷、處方、各種輔助檢查申請單等，考核將由醫務處牽頭，各科室質控員參加。
十三、加強病案管理，不斷提高病案質量。對歸檔病歷，按歸檔總數不低於10%進行抽查，確保病歷甲級率在90%以上，對不符合要求的病歷及丙級病歷不予入檔，並追究科室及當事人責任，實行獎懲分明。對現病歷，醫務處將按月組織科室質控員進行抽查，作為醫療督查的一部分，與當月獎金掛鈎。同時全年將組織兩次全院性病歷質量評比活動；
十四、檢驗科、藥劑科、放射科、功能檢查科等醫技科室要為臨床一線服務、為病人服務，完善內部管理，滿足臨床需要，已開展的項目要列入常規開展，選擇性項目要定時安排，對重點病人要有跟蹤隨訪制度，加強溝通，保證報告的準確性、及時性；
十五、進一步加強對基層院所及門診部的業務指導，每季度安排一次專科專家到邊遠醫院進行專家門診，解決疑難病症，並安排專題講座，以便提高基層院所醫務人員的專業素質。協同基層院所完善醫療規章制度，規範醫療行為，完善各種社區衛生服務的功能。
醫療工作計畫 篇10
在院醫療質量管理委員會領導和監督下，根據醫院《醫療質量與醫療安全管理和持續改進方案》參照衛生部《20xx年三級專科醫院評審標準實施細則》，制定本科醫療質量安全管理持續改進計畫和管理目標。
一、科室管理：
1、成立科室質控小組，有分工、責任到人。每月不少於一次質控活動，對科室診療活動的各個環節進行檢查監控，並按要求填寫門診科室質控記錄。
2、定期召開質控小組會議，研究科室質量與安全工作，確保醫療安全。
3、按科室實際情況制定工作計畫,按時完成計畫，不斷提高醫療質量達到強化質量與安全意識。
4、按科主任手冊、護士長手冊項目要求按時填寫。
二、醫療質量管理目標
⑴、嚴格執行首診醫師負責制。
⑵、門診病曆書寫完整、規範、準確，甲級病歷≥90%。
⑶、詢問病史詳細，物理檢查認真，要有初步診斷。
⑷、合理檢查、合理用藥；具體用藥在病歷中記載。
⑸、藥物用法、用量、療程和配伍合理。
⑹、處方書寫規範合格，合格率≥95%。
⑻、第二次就診診斷未明確者，接診醫師應：
A、請上級醫師診查；
B、收住院或和病人進行有效的病情溝通。
⑼、第三次就診診斷仍未明確者，接診醫師應：
A、收住院；
B、患者拒絕住院需履行簽字手續。
⑽、按專科收治病人。
⑾、病人做檢查未歸時，醫生不能離崗與下班。如有急事必須離開時，向門診部報告，安排相關人員接診處理。
⑿、做好門診日誌登記工作。
醫療工作計畫 篇11
為加強醫療質量管理，規範醫療行為，嚴格醫療規章制度，確保醫療安全，狠抓各項規範措施的建立、完善和貫徹落實，為患者提供安全、優質、高效、全方位的醫療服務，為我院“二級”甲等中醫醫院複評順利達標，特制訂20xx年度醫療質量控制管理工作計畫：
一、強化醫療質量管理，促進醫療質量持續改進，不斷提高醫療質量：
1、建立健全醫院醫療質量控制管理網路體系，以加強醫療質量的監控和各種醫療制度尤其是醫療核心制度的落實。
2、醫療質量監督控制管理以零缺陷為目標，以預防為主，重基礎質量和環節質量的控制管理，防患予未然。
3、以國家及省級有關醫療質量標準為主要目標進行質量控制管理，建立健全醫療質量責任追究制。
4、繼續完善質量控制會計、質量分析講評、質量檢查評價、質量信息通報反饋制度，確保醫療質量健康運行。
5、進一步完善和落實單病種質量控制管理。
6、協助醫務科建立健全規範化診療標準和示範性臨床路徑。
二、醫療質量控制管理目標：
1、醫院質量管理委員會每半年召開一次醫療質量管理會議，根據醫療質量中存在的問題進行評析，並提出具體的整改措施。
2、甲級病歷達到95%，消滅不合格病歷。
3、自控科控病歷率達100%，院控病歷率達75%。
4、入出院疾病診斷符合率達到95%，中醫辨證論治準確率達到95%，入院三日確診率達到90%，治癒好轉率達到90%，急危重病人搶救成功率達到80%，中醫藥治療率達到70%，處方書寫合格率達到95%，手術前後診斷符合率達到95%，臨床病理診斷符合率達到90%，優勢病種中醫治療比率達到75%，門診中醫藥治療率達到85%，病房中醫藥治療率達到70%，中成藥辨證使用率達到90%。
三、醫療質量控制管理手段：
1、醫療質量與獎金、晉升、晉級掛鈎。
2、醫務科、質控辦等職能部門實行定期和不定期醫療質量考核，並做好記錄，每月刊出一期《質控簡報》。
3、醫院對醫療質量存在的問題進行考核，並進行全院通報。針對不同情況實行反饋制度和督辦制度，對個別現象實行反饋制度，而對普遍現象和較嚴重的問題實行督辦制度，要求科室主任限期整改。
4、協助抓好在職教育工作，邀請上級專家來本院講課、會診、帶教手術以及外出學習人員回院講課、院內業務學習等形式，使全院人人有學習及接受新理論、新技術的機會，全面提高全院醫護人員業務素質。
5、繼續強化“三基”培訓，從嚴要求，每月進行三基考核，考試考核內容以“三基”為基礎，要求人人達標。
醫療工作計畫 篇12
衡量醫療客戶服務的價值，重量，更應該重效
凡搞管理的人都知道，客服是個軟性的工作，做的如何？很難有準確明晰的目標去衡量。
自從我開始做客服以來，一直讓我絞盡腦汁的，就是如何評價並讓大家明白醫院開展客服工作的價值。
價值是個很抽象的概念，因為不同經歷不同思想人們的價值觀有天壤之別。以目前最直觀最短視的看法，創造利潤即是創造價值。的確，利潤是價值，但是如果這個利潤是竭澤而漁呢？它的價值體現還有我們認為的那樣大嗎？或許，這樣的價值是越多越糟糕。
可是其它價值，諸如引入先進理念，創建先進文化，開闊視野，提高素質，做好細節服務，都是價值。但是這個價值你無法用確切的數字去估量，去跟每一個向你提出質疑的人去解釋，甚至那些細節的工作因為雞毛蒜皮，而被人們忽略輕視。
可是被忽略輕視不一定說明這項工作沒有價值，只能說明人們對這項工作的認識還很膚淺，同時說明我們的工作也許還存在許多不盡如人意之處。
別的科室只需要考慮如何做好工作，我們客服卻還需要考慮如何讓別人知道我們做好了工作。呵呵！這倒是很符合客戶服務的真諦：服務的好壞，不能由自己來評判，真正的裁判權在客戶手中。
醫療工作計畫 篇13
宣傳是新農合工作必不可少的基礎與前提。新農合相關政策是在充分調研的基礎上制定的，在本質上與廣大農民的需要是吻合的，其實施應該也可以得到農民的支持和擁護。在具體的實施過程中，相關政策必須讓所有相關人員都了解，由於不同群體對政策的理解與滿意度不盡一致，需要統一認識，增進合作醫療供、需、管三方的溝通和理解，開展合作醫療宣傳工作就是必然的選擇。新型農村合作醫療是一項艱巨複雜的工作，涉及到眾多的農戶和農村醫療衛生機構，其規範開展與良性運作離不開宣傳工作。此外，新農合還涉及到社會大眾的評價。因此，在新型農村合作醫療實施過程中，要積極傳承又有別於傳統合作醫療宣傳的做法，採取多種措施，開展多角度、多層次的立體式宣傳教育工作。使幹部民眾的認知和行為趨向一致，合作醫療工作的深入和廣泛開展就有了可靠的基礎，促進合作醫療工作的成功實施。
一、宣傳的主體
新型農村合作醫療宣傳的主體是指負責組織和實施合作醫療宣傳的單位和人員，他們無論在理論上還是實踐上都有義務在自身職權範圍內開展合作醫療宣傳工作。宣傳主體一般地包括政府及有關部門、合作醫療管理與監督機構、定點服務機構等組織及人員，也包括廣大農民自己。其中，以衛生部門和合醫辦最為重要，所發揮的作用最大。所有與新型農村合作醫療有關的人員都是新型農村合作醫療的宣傳員同時也是宣傳對象，宣傳對象具體可以歸納為四類，即縣、鎮、村及有關部門領導幹部、農民、定點服務機構人員和合管人員。農民特別是合管機構中的農民代表既是宣傳對象，合作醫療的宣傳應該是一切與合作醫療有關的人員都要參與進來。參考外地做法,提出以下工作內容計畫。
二、宣傳內容安排
在認識上以達成共識為導向，以取得其認同和支持為目的。針對在不同時期的工作重點來確定宣傳內容，使宣傳能夠發揮最佳效果。
上半年：主要宣傳各地、各定點醫療單位好的工作經驗和推廣在服務規範、服務水平的提高和農民的便利上做得好的定點醫療機構的相關做法。發現和總結在以下幾個方面做得好的定點醫療機構的經驗：一是在切實降低醫療費用，防止過度醫療服務，堅持基本醫療原則和基本藥物目錄等制度，堅持合理用藥、合理檢查、合理入出院等制度，真正把農民的保命錢用好的。二是深入宣傳與定點服務機構有關的合作醫療規章制度，確保藥物和治療目錄、轉診等制度規範執行，收費憑據、費用清單等材料規範提供，促進服務機構和合管機構的配合與協調，服務機構內部管理做得好的。三是在新農合信息化建設成效顯著，在醫療費用控制上和新農合即時補償為患者服務做得好的醫療單位。四是開展村衛生站新農合門診服務做得好的。
下半年：主要是總結宣傳政策執行成效，交流有新意有推廣價值的做法與經驗;及時通報各地年度宣傳發動工作進展經驗，通報參合進度，推進年度參合任務的按時完成。提高合作醫療管理機構人員接受監督的意識，虛心接受意見和建議，耐心接待民眾，促進各方監督尤其是民眾監督政務公開的深入落實;要深入調查研究，及時完善制度，及時調整合作醫療實施辦法中的不適應條目，要加強對鎮合管辦宣傳的指導與監督;要注重宣傳本地特色做法和外地做法等。
醫療工作計畫 篇14
20xx年，農業農村工作堅持“為公園式街道添彩、為經濟發展服務、為人民民眾造福”目標，以生態XX區建設和發展都市農業為抓手，以壯大街道經濟實力、增加農民收入為動力，發展現代農業、增強農村活力，加快城鄉一體化發展，為建設現代化公園式城區、打造幸福美麗黃金園提供保障。
一、推進城鄉一體化發展
1.加快城鄉一體化進程。迅速完成英雄嶺集鎮安全飲水工程改造，加快經開區產業承接區和現代農業示範區發展，推進城鄉一體化示範村建設，把桂芳村打造成經濟強村、把黃金園村打造成文明新村、把英雄嶺村打造成生態靚村。
2.推進現代化公園式城區建設。實施預定“三年造綠計畫”項目，高標準完成草花種植要求，建設生態景觀林帶15公里，建成最美庭院50個，實現“步步為景、處處皆畫”的美麗景象。
二、發展現代都市農業
3.加快建設現代農業示範區。重點扶持一批農業示範園和農業招商項目，從東至西、梯級布局，爭取年內新增大量蔬菜、水果、花卉苗木基地。
4.全力打造“黃金園食品工業基地”。做大做強“黃金園”“鑫香隆”等食品加工品牌，鼓勵企業自建基地、擴大規模、升級產品；鼓勵本土企業或外來投資商牽頭打造“黃金園食品工業基地”，在土地利用報批、上級政策扶植、土地出讓價格等方面予以優先、優惠。
三、發展生態旅遊產業
5.加快烏山森林公園建設工作。依託長沙先導區、望城經開區、望城農業科技園，年內申請完成烏山森林公園管委會機構架設，在基礎建設、景點包裝、古蹟恢復等方面有較大突破，爭取三年內完成國家級森林公園報批。
6.打造“黃金公園”響亮品牌。全面治理黃金河，精心打造洗心禪寺至烏山森林公園的黃金河濱水景觀帶和腳踏車游道，把黃金河建成靚麗的“生態風景線”；利用“黃金河”水道，將報母橋、青天寺、定石塘、蝴蝶樹愛情公園、謝家新屋兩型示範片區、大塘沖水庫等景觀景點連線起來，吸引更多人來“黃金公園”投資興業、旅遊觀光。
7.農業項目與旅遊產業有機結合。鼓勵奕輝科技農業、蝴蝶樹愛情公園、華瑞休閒、青天寨農莊、東輝生態農業等項目，整合資源，延伸產業，建成集現代農業、旅遊度假、餐飲娛樂於一體的較大型農業觀光園、休閒農莊。
四、強化農業科技支撐
8.建立健全農業服務體系。健全和完善街道、村、企業三級農技推廣服務體系，形成科研成果進村入企業的良性機制；健全農產品安全監管體系、動植物疫病防控體系，落實和完善農機購置補貼政策。
9.加強新型農民技能培訓。與宣傳部門合作，舉辦各類培訓講座，完成就業、創業培訓300人以上，農民培訓1000人，轉移農村勞動力500人以上，支持農村富餘勞動力創業就業。
五、加強農業基礎設施建設
10.推進水利設施建設。完成全年水利項目建設，打造黃金河、定石塘、大塘沖景觀水利，完成塘壩清淤200畝，渠道改造5000米，新增改善灌溉面積3000畝，鼓勵農民集資、投工投勞進行水利建設，對以村、組為主建設的小型水利項目給予配套補助。
11.加強農村基礎設施建設。新建農村沼氣池20口，全面推進農村生活垃圾規範化收集處置工作。
六、深化農村各項改革
12.加快土地承包經營權流轉。探索土地流轉新途徑、新辦法，健全土地流轉機制，加快推進土地承包經營權流轉，發展多種形式的適度規模經營，促進農業生產經營模式創新，實現街道範圍內土地流轉，由村民委員會主導、通過民主議事決策，達到“統一發展規劃、統一補償標準、統一指導管理、統一環境保護”的要求。
13.加強和創新農村社會管理。探索增強農村活力、創新農村管理的新途徑,建立健全民眾利益訴求機制，及時解決因土地流轉、權屬糾紛等容易引發的各類不穩定問題。
七、建立健全工作機制
14.加強組織領導。督促各辦、各村、各部門要切實增強做好農業農村工作的責任感和使命感，把農業農村工作擺在重要位置來抓，主要領導要切實履行職責，落實工作責任，嚴格工作標準，紮實有序推進工作。
15.健全考核評價機制，把發展現代農業、統籌城鄉發展、增加農民收入等工作納入年度目標管理考核，每半年對各村、各部門的工作推進情況進行檢查和考核,進行必要的獎懲,確保全街道農業農村工作目標實現。
醫療工作計畫 篇15
20xx年煤業集團有限責任公司職工醫院在市衛生局黨組及集團公司黨組的正確領導下，在全院職工的努力下，醫療環境得到了改善，門診病人數和住院病人數都比上年有較幅度的增加。在病人增加的情況下，院領導班子高度重視醫療質量和醫療安全，始終把醫療質量和醫療安全放在工作的首位，不斷地完善制度，加大監督力度，保證醫療安全。
一、成立管理組織，落實管理責任
成立了醫療護理安全管理小組，並制定了相應的職責，負責全院的醫療護理安全，對醫療護理質量安全進行監督、檢查、評價，並制定改進方案，院內感染辦負責醫院的消毒管理，醫療垃圾管理，傳染病管理，按相應的法律法規嚴格執行；副院長具體負責醫療質量、醫療安全工作；各科室負責人確認醫療設備進行嚴格的檢查、登記、簽名制度，特別是醫療急救設備，救護車急救設備齊全完好，滿足急救工作需要及醫療保障。
二、醫療管理、醫療質量檢查及學習情況
一）、醫療管理
為配合我院“醫療質量管理年活動”，把醫療安全工作不斷推向深入，根據院領導安排，我們學習了“醫療質量管理年活動”考核標準，並進行分門別類，歸納總結，制定我院醫療管理工作制度若干，為確保我院醫療安全工作深入開展奠定了良好的基礎，通過每月份組織檢查中發現，比上一年度的醫療質量及醫務人員的安全意識都有了較大的改善，取得了較好成績。
二）、學習、活動情況
堅持業務學習，加強繼續教育是我院提高醫療質量、預防醫療事故最有效的手段之一，在這一年中我院共組織相關醫療安全知識學習20餘次，其中包括：《XX市衛生局關於醫療安全專項檢查》檔案，並落實到位；學習如何預防醫療糾紛、《藥品管理法》、《河南省醫療核心
制度》、《有關醫療安全、醫療文書書寫》、《醫務人員醫德規範及實施辦法》、《醫療事故處理條例》等內容；在20xx年x月份前舉辦了“護理核心制度知識競賽”，得到了一致的好評；按照衛生局要求開展每月一次“醫療安全講評”很活動，結合我院以往教訓，分析不同時期媒體報導的醫療事故及醫療糾紛，從而提高了我院職工對醫療事故的防範意識。醫院還派出兩名科主任參加了中華醫學會組織的醫療事故防範專題講座會議。
三）、抓好落實、促進安全
通過對醫療安全意識的.認識，醫院加大了醫療安全管理的力度，完善了科室管理規章制度，先後給婦產科、急診科、內科更換了最新搶救流程圖，給內、外、急診科護理更換了最新藥物配伍禁忌表。對重點科室進行重點管理，嚴格按照醫療核心制度，加大了手術分級管理制度的力度。為了確保我院的醫療安全，在5月x日晚8時我院組織了一次應急演練，全院員工在規定時間內在不同的地方趕到醫院。
四）醫療質量、醫療安全檢查
醫療質量及醫療安全是醫院生存和發展的根本問題，狠抓醫療質量管理及醫療安全，全面提高醫療服務質量、提高從業人員的醫療安全意識是醫院的首要任務。嚴格按《河南省衛生廳病曆書寫基本規範標準》，對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規範化要求，並組織醫生
護士到上級醫院參觀學習，通過每個月不定期的質量檢查，全年組織醫療安全大檢查11次，檢查結果向全院通報公示8次，院方全年拿出6000餘元對醫療質量、醫療安全工作中表現較好的工作人員進行獎勵；對工作做得差的進行批評和處罰，罰金達4000餘元；通過醫療質量、醫療安全檢查活動，我院醫療質量有了較大提高，醫務人員的職業安全意識有了明顯的改善，使我院醫療管理逐漸步入制度化管理。
一年來我院領導重視，嚴格執行衛生局的各項規章制度，認真落實，狠抓醫療質量，使我院在一年的醫療安全工作中，沒有出現醫療事故及醫療糾紛。