急診科優秀醫生工作總結 篇1
大家都知道搶救室是一種什麼樣的工作性質,與時間賽跑,與死神搏鬥,病人的病情比較重、複雜,變化比較迅速。剛被分到急診搶救室的時候,自己很多時候的狀態是站在那裡,像個木頭,我的老師們也是第一次接觸男同事,這種狀態也是很微妙的,但通過老師們的耐心、細心的教導,自己虛心的學習,我很快的掌握了一些常見病的急救技能。記得剛入科不久的一個中午,我們搶救室值班的醫生是位身材比較苗條的女性,120送來一位身寬體胖的患者,送來的時候已經呼吸心跳停止,需立即進行搶救,可擺在面前最困難的問題不是搶救而是怎樣將這位患者搬到床上,這時,我們男同事的優勢是顯而易見的。可在進行胸外心臟按壓的時候問題又同樣擺在面前,女醫生的按壓對這么一位身寬體胖的患者來說實質是無效的。胸外心臟按壓的搶救技能我也只是以前在書上看過,根本就沒有實戰的經驗。此時也不容我再去想的太多,一邊想著書上的步驟要領,一邊進行搶救,憑著那份自信,這位患者通過我們集體的努力,搶救最終獲得成功。在洗手的時候,老師們說:“今天幸好有我們的小劉在,不然今天我們肯定救不了他,而且我們小劉的動作也很標準”。對於一位男同事來說,感到這是對我從事的事業的肯定,也讓我對自己有了更多的自信。我想對在坐的男同仁們說聲,我們在工作中不僅要掌握紮實的理論知識,而且還要有那份將事護理事業做的更好的自信!
在工作中,我得到了老師們的肯定,對於患者及其家屬來說,能得到他們的肯定,也不是說說就能做的到的:在剛工作的很多時候,病人及其家屬看我的眼神,一個字:怪,三個字:怪怪的,好像看到的是個“魔鬼”,哈哈!不過這些感覺都在我的工作中天天變化著:有一次120送來一位男士,補液已經配好,當我要給這位患者進行靜脈穿刺的時候,這為男士看了看我的胸卡說:“啊!男護士呀,嗚萊塞!嗚萊塞!還是讓你老師來吧,我從來沒有見過男護士,男的不如女的細心……瑞金醫院有男護士了……”。面隊這樣的患者我不能每次都是選擇默默的離開,我要找回那份自信。通過我的說服,最終同意我為他靜脈穿刺。當我細心為他排好氣,消好毒,並一針見血穿刺成功,正要貼貼膜時,他說:“啊!已經打好了,不錯么,一點也不痛,比小姑娘的技術還好,也很細心……”。最後,我也回敬此君一句:“看到了,這就是我們瑞金醫院!瑞金醫院的男護士!”。此君不由的伸出了大拇指!
l剛輪轉到補液室的時候,我正準備要為一位中年女性患者靜脈穿刺補液的時,這位患者說:“還是讓你的師父來吧,男的不行……”。我和老師也沒有將她說服。過了大概四天,我給一位患者靜脈穿刺結束後,突然有位中年女性患者拉著我的胳膊說:“小弟,還記得我么,前幾天,我沒有讓你給我打針,不好意思噢,我這幾天觀察,你打針打的不錯,我歉你一針,今天是我最後一次打吊針了。”偶而在路上見到一些給我打招呼的人“你不是瑞金醫院的男護士么?還記得我么?上次是你給我爸褥瘡換的藥,你是換藥中最仔細的一位。”“上次我媽生病的時候是你幫我媽打吊針的,其他人都沒有打進去,多虧了你呀。”聽到這些的時候我感覺到的不僅僅是一個讚許,更是一個鞭策,男護士是護理事業的新生力量,或許我們的一小步就能給護理事業帶來一大步的跨越。
正如朱老師說的那樣:作為一名護士必須要具有細心、耐心、愛心、虛心膽大心細的按照醫療護理常規做好自己本職的工作,就肯定能夠做一名合格的護士,能夠實現自己的職業理想。
去年的這個時候,我還是一名新職工,現在新人換舊人了。去年我們三個還像是汪洋中的一葉孤舟,而如今,我看到的是好多和我們一樣的男同仁坐在下面。我曾經看到一篇文章說:“有一智者曾問他的弟子:一滴水如何才能不乾涸?弟子搖頭,智者說:要融入大海”。是呀,一個人的力量是有限的,走不遠,飛不高,好比一條小渠,如果不匯入江河,永遠也不能洶湧澎湃。因此,我們男同志們要團結在一起,發揮我們集體作用,為我們的瑞金醫院添磚加瓦,奉獻我門微薄的力量。
“往事已矣,來者可追”,新的一年裡,我期待著與大家一路同行,分享最多的喜悅,分擔最少的痛苦。
最後,願你們工作順利!
急診科優秀醫生工作總結 篇2
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,繼續深入學習實踐科學發展觀,貫徹落實黨的十x屆四中全會精神,開展“學準則,守紀律”活動,深入開展“創先爭優”活動。繼續落實手足口病等傳染病的防控工作,加強醫療質量安全的管理,積極完成醫院下達的各項任務,現把20xx年的工作總結如下:
首先,積極開展中醫急危重症業務技術培訓
認真貫徹落實國家中醫藥管理局及衛生廳“以病人為中心,以發揮中醫藥特色優勢為主題的中醫醫院管理年活動方案”貫徹落實會議精神,充分發揮急診科中醫藥人員的人才優勢,運用中醫藥療法為廣大患者服務。為此我們急診科制定好科室發展計畫,工作計畫,並組織實施。建立人才梯隊不斷滿足專科中醫內涵建設需要。制定發揮中醫特色的具體措施,並組織實施。制定並不斷完善常見病及特色的具體措施,並組織實施,醫學教,育網|蒐集整理提高特色病種的辯證論治水平,提高中醫治療率。開展了針刺療法、耳穴壓豆、拔罐療法、中藥灌腸、中藥濕覆、紅外線治療;制定了急診科常見病臨床路徑。我科中醫甲級病歷率100%,辯證論證優良率≥92%,中成藥辯證使用率≥92%,中醫治療率≥92%,中西醫結合治療率≥94%,急危重症搶救成功率≥82%,急重症中醫治療率≥90%,急危重症中西醫結合治療率≥50%,急救物品完好率≥100%.
其次,加強醫療質量、醫療安全、科室業務的管理
重點落實醫療管理核心制度。如病曆書寫制度、處方管理制度、首診負責制度、值班、交接班制度、三級醫師查房制度、病例討論制度、醫囑制度、會診制度、轉診制度、轉院轉科制度、查對制度、分級護理制度。加強醫療質量控制的三級質控網路管理,確保醫療過程的各個環節都有相應的規範和制度來約束。不斷完善質量控制和考評指標,每月進行集中檢查考評。進一步加強醫療安全和生產安全工作。我科通過科早會、專題講座和業務培訓等形式,反覆強調醫療安全工作的重要性,增強臨床醫師的醫療安全意識,教育臨床醫師嚴格遵守技術操作規範,及時、全面、正確地書寫病歷及各種記錄。為確保醫療安全,防範重大醫療事故的發生。加強醫患溝通,充分尊重患者的知情選擇權。進一步強調了醫務人員的告知義務,切實保護醫患雙方的合法權益,有效地防範醫療糾紛的發生。著力改善就醫環境,降低醫療費用。通過醫院管理年活動,使急診科人員進一步理解落實和深化“以人為本,以病人為中心”的服務理念,進一步完善服務設施,深化醫療環境,更新服務模式,簡化就醫流程,改進服務態度,為病人提供人性化的服務,杜絕對病人生、冷、頂、推、拖現象。積極開展便民利民服務,我科開展了免費醫學諮詢、飲水供應、輪椅供應、簡化就診環節等便民措施。急診科主動為患者提供藥品和醫療服務的費用查詢,為住院患者提供住院費用清單。嚴格醫療收費管理,杜絕不合理收費。紮實做好整體護理工作。護士長根據“醫院管理年活動”要求,醫學教,育網|蒐集整理建立健全了一系列護理規章制度。規範各種護理文書,開展整體護理工作。努力改善服務態度,提高服務質量。加強了對每一位護士的“三基三嚴”教育,重點加強對操作技能的培訓。加強院感管理工作,有效控制醫院感染事件發生。感控醫師每月對急診科住院病區的住院病人進行不定期檢查和月底病案統計。
對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理,儘快減輕病人的痛苦,這就需要每個醫務人員認真鑽研業務,熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術。因此科內組織定期的業務學習及加強各種急救技術的培訓。如心肺復甦術、機械通氣、心電監護、電復律、除顫、洗胃等常規的技術操作。堅持三級醫師查房制度,對相關病例及時進行業務討論,提高全科醫護人員的急救水平。為適應現代醫療市場的發展,今年我科把發展院前急救這項工作當成重要任務抓,嚴格急診出診制度,院前急救小組24小時待命,5分鐘安排急診出診,制定有急診綠色通道總體方案,如遇急、危、重病人,一律實行急診綠色通道,已做到先行搶救,而後補辦各種手續。我們不僅有良好的服務態度,更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力。
最後,希望我們醫療行業的服務能夠越加完善,讓更多患者可以放心、安心、舒心地在我們這裡接受治療,然後開心而歸。
急診科優秀醫生工作總結 篇3
時光荏苒,歲月如梭。轉眼之間,又到了XX年的年終歲尾,一年來,在院領導,護理部直接領導和大力支持下,在醫院各科室的配合幫助下,我科全體醫護人員齊心協力,堅持以人為體,以病人為中心,提供最優質服務為宗旨,實行微笑、主動、感動服務,使我科的社會效益和經濟效益有了不同程度的提高,現將一年來的工作總結如下。
一、基本情況
1、人員結構:全科護理人員共5人,其中聘用護士2人,護師1人,護士3人,大專學歷1人,中專學歷4人,有1名護士無執業許可。
2、科室設備:有心電監護議一台、氧流量裝置二台、吸痰器一台,電動洗胃機一台,均運行良好。
3、工作量統計:有溫馨病床2張、搶救病床1張,坐式輸液椅11張、全年共接診門診 人次,“120”出診 人次,靜脈輸液 人次,皮試 人次,肌肉注射 人次,全年無院內感染髮生。
二、具體工作開展情況
1、在院領導及總護士長的帶領下,以“樹行業新風,創一流服務”為中心,加強組織紀律、醫德醫風、職業道德教育、完善各項規章制度和制定考核標準,明確各班工作職責,實行掛牌上崗,自覺接受民眾監督,病人滿意度不斷提升。
2、加強醫療護理質量管理,嚴格執行無菌技術操作規程和“三查七對”制度,制定護理質量檢查制度並嚴格實施。
3、努力提高護理人員的業務素質,每月組織護理人員一次,學習《護士條例》、十二項核心制度,吸痰,導尿,吸氧,洗胃,有機磷農藥中毒、失血性休克、輸液輸血反應的應急預案搶救程式及護理方法等。參加“三基”理論及技能操作考試,
4、在“120”急救工作中,我們堅決服從“120”指揮中心的調度,做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現場。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設備處於應急備用功能狀態,在“120”院前急救及院內急救搶救過程中,從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環節都能做到無縫銜接,有力地保障了轄區居民的生命安全,為廣大老百姓提供方便快捷的急救服務,為患者贏得搶救時機,挽回生命,確保綠色通道暢通無阻,為我院樹立了良好的視窗形象,贏得了社會效益。
5、在急診搶救工作中,加強醫院感染管理,有效預防和控制醫院感染,提高醫療護理質量,保證護理安全。落實醫院感染管理規章制度和工作規範,嚴格執行操作規程和工作標準,防止傳染病的傳播,做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理,嚴防院內交叉感染。
三、存在問題
1、由於我科護士工齡短,臨床經驗不足,業務技能不精,應急能力欠缺,特別是對於小兒頭皮靜脈穿刺一針見血的機率較低。
2.急診科醫護人員應急急救經驗不足,急救技能有待提高
3.急診急救工作中缺乏靈活性,要時刻注意和患者、家屬進行醫患溝通,及時了解患者的心理、情緒、發病原因,有利於改善醫患關係,保障醫療安全,今後需加強溝通交流技巧的培訓
四、XX年工作思路
1、樹形象,首先要保持環境清潔,床單元整潔。每天應督促清潔工打掃好室內外環境,同時督促護理人員做好晨間護理;以乾淨、整潔、舒適的環境來迎接病人。
2、主動迎接病人,做好健康宣教,贏得病人信任,真正做到急病人所急,想病人所想,切實做好“四輕”、“六心”、“七聲服務”,把主動、感動、微笑服務落到實處,爭搶病滿意科室。
3、每一季度發放病人滿意度調查表一次,及時總結病人及家屬提出的好的意見或建議,儘量滿足病人的合理要求。
4、要求無照護士積極努力學習,爭取早日考取執照,杜絕無照護士單獨排班。
5、堅持護理人員儀表規範,淡妝上崗。
急診科優秀醫生工作總結 篇4
時光荏苒,歲月如梭。轉眼之間,又到了_年的年終歲尾,一年來,在院領導,護理部直接領導和大力支持下,在醫院各科室的配合幫助下,我科全體醫護人員齊心協力,堅持以人為體,以病人為中心,提供最優質服務為宗旨,實行微笑、主動、感動服務,使我科的社會效益和經濟效益有了不同程度的提高,現將一年來的工作總結如下。
一、基本情況
1、人員結構:全科護理人員共5人,其中聘用護士2人,護師1人,護士3人,大專學歷1人,中專學歷4人,有1名護士無執業許可。
2、科室設備:有心電監護議一台、氧流量裝置二台、吸痰器一台,電動洗胃機一台,均運行良好。
3、工作量統計:有溫馨病床2張、搶救病床1張,坐式輸液椅11張、全年共接診門診 人次,“120”出診 人次,靜脈輸液 人次,皮試 人次,肌肉注射 人次,全年無院內感染髮生。
二、具體工作開展情況
1、在院領導及總護士長的帶領下,以“樹行業新風,創一流服務”為中心,加強組織紀律、醫德醫風、職業道德教育、完善各項規章制度和制定考核標準,明確各班工作職責,實行掛牌上崗,自覺接受民眾監督,病人滿意度不斷提升。
2、加強醫療護理質量管理,嚴格執行無菌技術操作規程和“三查七對”制度,制定護理質量檢查制度並嚴格實施。
3、努力提高護理人員的業務素質,每月組織護理人員一次,學習《護士條例》、十二項核心制度,吸痰,導尿,吸氧,洗胃,有機磷農藥中毒、失血性休克、輸液輸血反應的應急預案搶救程式及護理方法等。參加“三基”理論及技能操作考試,
4、在“120”急救工作中,我們堅決服從“120”指揮中心的調度,做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現場。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設備處於應急備用功能狀態,在“120”院前急救及院內急救搶救過程中,從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環節都能做到無縫銜接,有力地保障了轄區居民的生命安全,為廣大老百姓提供方便快捷的急救服務,為患者贏得搶救時機,挽回生命,確保綠色通道暢通無阻,為我院樹立了良好的視窗形象,贏得了社會效益。
5、在急診搶救工作中,加強醫院感染管理,有效預防和控制醫院感染,提高醫療護理質量,保證護理安全。落實醫院感染管理規章制度和工作規範,嚴格執行操作規程和工作標準,防止傳染病的傳播,做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理,嚴防院內交叉感染。
三、存在問題
1、由於我科護士工齡短,臨床經驗不足,業務技能不精,應急能力欠缺,特別是對於小兒頭皮靜脈穿刺一針見血的機率較低。
2.急診科醫護人員應急急救經驗不足,急救技能有待提高
3.急診急救工作中缺乏靈活性,要時刻注意和患者、家屬進行醫患溝通,及時了解患者的心理、情緒、發病原因,有利於改善醫患關係,保障醫療安全,今後需加強溝通交流技巧的培訓
四、_年工作思路
1、樹形象,首先要保持環境清潔,床單元整潔。每天應督促清潔工打掃好室內外環境,同時督促護理人員做好晨間護理;以乾淨、整潔、舒適的環境來迎接病人。
2、主動迎接病人,做好健康宣教,贏得病人信任,真正做到急病人所急,想病人所想,切實做好“四輕”、“六心”、“七聲服務”,把主動、感動、微笑服務落到實處,爭搶病滿意科室。
3、每一季度發放病人滿意度調查表一次,及時總結病人及家屬提出的好的意見或建議,儘量滿足病人的合理要求。
4、要求無照護士積極努力學習,爭取早日考取執照,杜絕無照護士單獨排班。
5、堅持護理人員儀表規範,淡妝上崗。
急診科優秀醫生工作總結 篇5
回顧20xx年度急診科的發展,20xx年度是急診科適應市場外部環境變化,實現“跨越性”大發展的“關鍵年”。
20xx年,在院部領導的持續關注和正確指導下,適時、適度地抓住市場外部環境“驟變”的歷史機遇,全面落實科學發展觀,以急診專科特色的診療服務作為發展的“第一要務”;創新新觀念、新舉措,強化急診醫療工作的規範化管理,強調最佳化醫療服務質量,不斷提高急診醫療服務工作的生命力;鞏固、發展“急診醫療體系”的最佳化建設,著力發展、建立“完善的”急診醫療體系。
20xx年,全科牢固樹立“以病人為中心,最佳化醫療服務質量,社會效益與經濟效益兩手抓”的科學發展觀,凝聚人心、團結協作,全科業務收入同比20xx年度實現年增長70%。實現經濟效益的大豐收同時,維護暢通的綠色生命通道,有效地保障全市人民的生命安全,實現社會效益的大豐收。
展望20xx年度,為穩固推進急診業務的健康發展,現制定新的發展規劃:
一、指導思想
以“黨的xx大精神”為指導思想,緊隨醫院適應市場新形勢的發展觀念,認真執行院部制定的發展規劃綱要,以完善急診醫療特色的專科服務為目標,大力保障新型農村合作醫療及城市居民醫保工作的順利推行,樹立“維護健康、關愛生命”服務宗旨,為把急診科建設成“民眾信賴、醫院放心、醫德高尚、醫術精湛”的科室打下堅實的思想基石。
二、主要措施
1、醫療質量:
鞏固歷年來不斷提高的急診醫療及服務質量管理活動成果,結合醫院“創二甲”等級評審及整改工作,圍繞 “質量、安全、服務、效益”四個工作核心目標,狠抓內涵建設。進一步加強急診急救隊伍的專業化建設,穩步推進急救專業隊伍的合理化配置,加大急診醫學知識的專業學習及培訓力度,強調“急診及急救醫療”對於保障市民生命安全的社會意義。
完善急診“綠色生命通道”服務的及時、順捷、有效、安全。完善“24小時”急診醫療服務的目錄與內容、急診工作流程、檔案資料管理、規範生命醫療服務體系的建設與管理,協調各個臨床科室對急診科工作的配合。建立對“大批量病員及災害性應急工作”進行分類管理的程式。完善“急診留觀病人24小時內明確診斷、病情穩定到安全入院”的急診分流工作。加強上級醫師急救指導及三級會診制度的執行力度,加強與其他專科的協作配合,努力提高危重症患者的搶救成功率,力爭達到98%以上。
2、質量管理:
狠抓“三基三嚴”,加強病史詢問技巧學習,規範體格檢查流程,規範門急診及留觀病曆書寫,強調抗生素合理使用等培訓力度。認真執行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責制度、依據病情優先獲得診療程式。加強留觀病歷的考評工作,重點檢查與醫療質量和患者安全相關的內容,完善“定期檢查、考評、反饋、總結”的質控制度。重點監控“環節管理、疑難病歷討論、三級醫師查房處理意見”,促使急診醫療服務質量持續改進和提高。
3、設備管理:
強化對急診醫療設備的定期維護、監測及專人管理,及時發現問題、排除故障,保證搶救設備完好率達到100%。加強專業訓練、規範操作,要求醫護人員熟練掌握、正確使用,確保滿足急救需求。嚴格控制院內感染,強調製度化管理。
4、服務質量管理:
堅持“以病人為中心”的核心思想,狠抓優質服務工作,深入開展創建“優質服務示範崗”活動:規範服務行為、創新服務內容、注重服務技巧;落實醫患溝通、知情告知制度,及時、妥善處理各類糾紛;定期進行分析、總結,強化安全措施,防範醫療事故發生;延伸服務範圍,保證服務質量,全面提高醫療服務水平,提高患者滿意率,構建和諧的醫患關係。
5、培訓計畫:
制定各級各類人員培訓及考核計畫,加大在崗培訓力度。採取多種形式,分層次、有重點地對全體職工進行職業素質、業務素質和協調管理素質的培訓,強化全員職業責任意識。為適應新形勢下的業務發展需求,適時制定骨幹技術力量的專業化“進研修”計畫,重點研修“心血管內科、神經內科、icu、ccu”等危重症急救的相關專業,有效地保障急救業務的成熟推廣,樹立一批先進典型,促進人才的全面發展。
6、院前急救:
完善“院前急救體系”的建設:合理配置車載急救設備,如心電監護除顫儀,簡易呼吸機等;加強院前急救知識及專業技能的培訓力度,提高急救專業隊伍的院前急救水平。完善“急診醫療體系”的建設,深入挖潛,實現“急診及急救業務”的新增長點。
三、存在不足與整改措施
1、急診科的功能房間布局不合理:不利於對病人的輸液情況進行實時監測,不利於及時發現“危急隱患”,並進行應急處理。目前採取加強巡視力度的方法進行監控,但面臨人員配置不足的問題,長遠來看,也不利於醫院整體形象的建設,建議進行一定程度的重新布局。
2、“120”急救出診管理不到位:多重管理及人員配置“短缺”等原因,多次發生急診科當值醫師“缺位”、“120”急救出診不到位現象。建議採取強化對司機的管理,實行懲罰制度;補充一名急診科醫師,完善輪班制度及日常業務監管工作。
3、醫師對門診疾病治療用藥不規範:個別存在大處方、用藥不合理現象。必須加強對常見病的規範治療,確保醫療安全,避免醫患糾紛。
4、急診科醫護人員的專業急救經驗不足,不能承擔高強度的緊急救護任務,限制了急診科的業務發展空間。建議醫院提供一定條件,科室進行初級專業化的理論及技能培訓,並選派骨幹技術力量進行重點科研課題的“進研修”學習,帶動科室整體業務水平的提升。
20xx年是急診科實現穩固發展的一個新起點,新的市場環境是一個良好的發展機遇,但同時也對急診科承擔應急工作的整體能力提出更高的要求。
科室建設的完善與發展面臨著許多困難,醫護人員及應急設備配置不合理,醫護人員整體技術水平不足,科室規範化和制度化管理還存在漏洞,但是,我們堅信,在院部領導的關心與指導下,全科職工團結一心、共同努力,一定能夠實現社會與經濟效益的雙贏。
急診科優秀醫生工作總結 篇6
一、強化服務意識,提高服務質量堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發點。如要求護士聽到救護車的鳴聲後要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人醫學教育`網蒐集整理提供面巾紙,紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,實行彈性排班,加派夜間上班人數。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫患糾紛時,甚至打罵我們醫務人員時,我們的護理人員做到盡力合理解釋,打不還手,罵不還口,受到醫院的表揚。
二、加強學習,培養高素質隊伍
急診科制定學習制度和計畫,加強護理人員的業務知識學習。開展急救專業培訓,選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管,要求急診八大件操作人人過關。與醫生一同學習心肺復甦新進展、急性冠脈綜合症的急診處置、創傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺學習尉然成風,目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護士參加護士執業考試均通過。指派高年資的護士外出學習國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。
三、做好新入科護士及實習生的帶教工作
根據急診科的工作特性,制定了新入科護士三個月的培訓計畫,要求其三個月內醫學教.育網蒐集整理掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用,同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓第一年時,取得了很好的效果。對於實習生做到放手不放眼,每周實行小講課。
這篇
四、關愛生命,爭分奪秒
是急診科努力的方向,也是做好“急”字文章的承諾。如xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無陪人而且神志不清,躁動不安,呼之不應,口腔內血性液體溢出,雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射,並果斷採用氣管插管,氣管內吸痰,吸氧等處理,同時開通綠色通道,為搶救患者贏得寶貴時間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎,現已施行每項工作專人負責,責任到人,做到班班清點、定期檢查,這一年裡未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時、準確、快速。
急診科優秀醫生工作總結 篇7
回顧20_年度急診科的發展,20_年度是急診科適應市場外部環境變化,實現“跨越性”大發展的“關鍵年”。
20_年,在院部領導的持續關注和正確指導下,適時、適度地抓住市場外部環境“驟變”的歷史機遇,全面落實科學發展觀,以急診專科特色的診療服務作為發展的“第一要務”;創新新觀念、新舉措,強化急診醫療工作的規範化管理,強調最佳化醫療服務質量,不斷提高急診醫療服務工作的生命力;鞏固、發展“急診醫療體系”的最佳化建設,著力發展、建立“完善的”急診醫療體系。
20_年,全科牢固樹立“以病人為中心,最佳化醫療服務質量,社會效益與經濟效益兩手抓”的科學發展觀,凝聚人心、團結協作,全科業務收入同比20__年度實現年增長70%。實現經濟效益的大豐收同時,維護暢通的綠色生命通道,有效地保障全市人民的生命安全,實現社會效益的大豐收。
展望20_年度,為穩固推進急診業務的健康發展,現制定新的發展規劃:
一、指導思想
以“黨的_大精神”為指導思想,緊隨醫院適應市場新形勢的發展觀念,認真執行院部制定的發展規劃綱要,以完善急診醫療特色的專科服務為目標,大力保障新型農村合作醫療及城市居民醫保工作的順利推行,樹立“維護健康、關愛生命”服務宗旨,為把急診科建設成“民眾信賴、醫院放心、醫德高尚、醫術精湛”的科室打下堅實的思想基石。
二、主要措施
1、醫療質量:
鞏固歷年來不斷提高的急診醫療及服務質量管理活動成果,結合醫院“創二甲”等級評審及整改工作,圍繞 “質量、安全、服務、效益”四個工作核心目標,狠抓內涵建設。進一步加強急診急救隊伍的專業化建設,穩步推進急救專業隊伍的合理化配置,加大急診醫學知識的專業學習及培訓力度,強調“急診及急救醫療”對於保障市民生命安全的社會意義。
完善急診“綠色生命通道”服務的及時、順捷、有效、安全。完善“24小時”急診醫療服務的目錄與內容、急診工作流程、檔案資料管理、規範生命醫療服務體系的建設與管理,協調各個臨床科室對急診科工作的配合。建立對“大批量病員及災害性應急工作”進行分類管理的程式。完善“急診留觀病人24小時內明確診斷、病情穩定到安全入院”的急診分流工作。加強上級醫師急救指導及三級會診制度的執行力度,加強與其他專科的協作配合,努力提高危重症患者的搶救成功率,力爭達到98%以上。
2、質量管理:
狠抓“三基三嚴”,加強病史詢問技巧學習,規範體格檢查流程,規範門急診及留觀病曆書寫,強調抗生素合理使用等培訓力度。認真執行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責制度、依據病情優先獲得診療程式。加強留觀病歷的考評工作,重點檢查與醫療質量和患者安全相關的內容,完善“定期檢查、考評、反饋、總結”的質控制度。重點監控“環節管理、疑難病歷討論、三級醫師查房處理意見”,促使急診醫療服務質量持續改進和提高。
3、設備管理:
強化對急診醫療設備的定期維護、監測及專人管理,及時發現問題、排除故障,保證搶救設備完好率達到100%。加強專業訓練、規範操作,要求醫護人員熟練掌握、正確使用,確保滿足急救需求。嚴格控制院內感染,強調製度化管理。
4、服務質量管理:
堅持“以病人為中心”的核心思想,狠抓優質服務工作,深入開展創建“優質服務示範崗”活動:規範服務行為、創新服務內容、注重服務技巧;落實醫患溝通、知情告知制度,及時、妥善處理各類糾紛;定期進行分析、總結,強化安全措施,防範醫療事故發生;延伸服務範圍,保證服務質量,全面提高醫療服務水平,提高患者滿意率,構建和諧的醫患關係。
5、培訓計畫:
制定各級各類人員培訓及考核計畫,加大在崗培訓力度。採取多種形式,分層次、有重點地對全體職工進行職業素質、業務素質和協調管理素質的培訓,強化全員職業責任意識。為適應新形勢下的業務發展需求,適時制定骨幹技術力量的專業化“進研修”計畫,重點研修“心血管內科、神經內科、icu、ccu”等危重症急救的相關專業,有效地保障急救業務的成熟推廣,樹立一批先進典型,促進人才的全面發展。
6、院前急救:
完善“院前急救體系”的建設:合理配置車載急救設備,如心電監護除顫儀,簡易呼吸機等;加強院前急救知識及專業技能的培訓力度,提高急救專業隊伍的院前急救水平。完善“急診醫療體系”的建設,深入挖潛,實現“急診及急救業務”的新增長點。
三、存在不足與整改措施
1、急診科的功能房間布局不合理:不利於對病人的輸液情況進行實時監測,不利於及時發現“危急隱患”,並進行應急處理。目前採取加強巡視力度的方法進行監控,但面臨人員配置不足的問題,長遠來看,也不利於醫院整體形象的建設,建議進行一定程度的重新布局。
2、“120”急救出診管理不到位:多重管理及人員配置“短缺”等原因,多次發生急診科當值醫師“缺位”、“120”急救出診不到位現象。建議採取強化對司機的管理,實行懲罰制度;補充一名急診科醫師,完善輪班制度及日常業務監管工作。
3、醫師對門診疾病治療用藥不規範:個別存在大處方、用藥不合理現象。必須加強對常見病的規範治療,確保醫療安全,避免醫患糾紛。
4、急診科醫護人員的專業急救經驗不足,不能承擔高強度的緊急救護任務,限制了急診科的業務發展空間。建議醫院提供一定條件,科室進行初級專業化的理論及技能培訓,並選派骨幹技術力量進行重點科研課題的“進研修”學習,帶動科室整體業務水平的提升。
20_年是急診科實現穩固發展的一個新起點,新的市場環境是一個良好的發展機遇,但同時也對急診科承擔應急工作的整體能力提出更高的要求。
科室建設的完善與發展面臨著許多困難,醫護人員及應急設備配置不合理,醫護人員整體技術水平不足,科室規範化和制度化管理還存在漏洞,但是,我們堅信,在院部領導的關心與指導下,全科職工團結一心、共同努力,一定能夠實現社會與經濟效益的雙贏。
急診科優秀醫生工作總結 篇8
一、積極開展中醫急危重症業務技術培訓
認真貫徹落實國家中醫藥管理局及衛生廳“以病人為中心,以發揮中醫藥特色優勢為主題的中醫醫院管理年活動方案”貫徹落實會議精神,充分發揮急診科中醫藥人員的人才優勢,運用中醫藥療法為廣大患者服務。為此我們急診科制定好科室發展計畫,工作計畫,並組織實施。建立人才梯隊不斷滿足專科中醫內涵建設需要。制定發揮中醫特色的具體措施,並組織實施。制定並不斷完善常見病及特色的具體措施,並組織實施,醫學教,育網|蒐集整理提高特色病種的辯證論治水平,提高中醫治療率。開展了針刺療法、耳穴壓豆、拔罐療法、中藥灌腸、中藥濕覆、紅外線治療;制定了急診科常見病臨床路徑。我科中醫甲級病歷率100%,辯證論證優良率≥92%,中成藥辯證使用率≥92%,中醫治療率≥92%,中西醫結合治療率≥94%,急危重症搶救成功率≥82%,急重症中醫治療率≥90%,急危重症中西醫結合治療率≥50%,急救物品完好率≥100%.
二、加強醫療質量、醫療安全、科室業務的管理
重點落實醫療管理核心制度。如病曆書寫制度、處方管理制度、首診負責制度、值班、交接班制度、三級醫師查房制度、病例討論制度、醫囑制度、會診制度、轉診制度、轉院轉科制度、查對制度、分級護理制度。加強醫療質量控制的三級質控網路管理,確保醫療過程的各個環節都有相應的規範和制度來約束。不斷完善質量控制和考評指標,每月進行集中檢查考評。進一步加強醫療安全和生產安全工作。我科通過科早會、專題講座和業務培訓等形式,反覆強調醫療安全工作的重要性,增強臨床醫師的醫療安全意識,教育臨床醫師嚴格遵守技術操作規範,及時、全面、正確地書寫病歷及各種記錄。為確保醫療安全,防範重大醫療事故的發生。加強醫患溝通,充分尊重患者的知情選擇權。進一步強調了醫務人員的告知義務,切實保護醫患雙方的合法權益,有效地防範醫療糾紛的發生。著力改善就醫環境,降低醫療費用。通過醫院管理年活動,使急診科人員進一步理解落實和深化“以人為本,以病人為中心”的服務理念,進一步完善服務設施,深化醫療環境,更新服務模式,簡化就醫流程,改進服務態度,為病人提供人性化的服務,杜絕對病人生、冷、頂、推、拖現象。積極開展便民利民服務,我科開展了免費醫學諮詢、飲水供應、輪椅供應、簡化就診環節等便民措施。急診科主動為患者提供藥品和醫療服務的費用查詢,為住院患者提供住院費用清單。嚴格醫療收費管理,杜絕不合理收費。紮實做好整體護理工作。護士長根據“醫院管理年活動”要求,醫學教,育網|蒐集整理建立健全了一系列護理規章制度。規範各種護理文書,開展整體護理工作。努力改善服務態度,提高服務質量。加強了對每一位護士的“三基三嚴”教育,重點加強對操作技能的培訓。加強院感管理工作,有效控制醫院感染事件發生。感控醫師每月對急診科住院病區的住院病人進行不定期檢查和月底病案統計。
我們不僅有良好的服務態度,更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力。對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理,儘快減輕病人的痛苦,這就需要每個醫務人員認真鑽研業務,熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術。因此科內組織定期的業務學習及加強各種急救技術的培訓。如心肺復甦術、機械通氣、心電監護、電復律、除顫、洗胃等常規的技術操作。堅持三級醫師查房制度,對相關病例及時進行業務討論,提高全科醫護人員的急救水平。為適應現代醫療市場的發展,今年我科把發展院前急救這項工作當成重要任務抓,嚴格急診出診制度,院前急救小組24小時待命,5分鐘安排急診出診,制定有急診綠色通道總體方案,如遇急、危、重病人,一律實行急診綠色通道,已做到先行搶救,而後補辦各種手續。
三、存在問題
醫療服務質量不高,個別職工工作的積極性和自覺性較差;科室業務增長跟不上發展需要;急診人員偏少,缺少拔尖的優秀技術骨幹和學科帶頭人;缺乏先進的醫療設備;科室住院病房環境差。下一步我科針對存在問題逐步整改,加強中醫藥文化特色建設。
急診科優秀醫生工作總結 篇9
繼續深入學習實踐科學發展觀,貫徹落實黨的十-屆四中全會精神,開展“學準則,守紀律”活動,深入開展“創先爭優”活動。繼續落實手足口病等傳染病的防控工作,加強醫療質量安全的管理,積極完成醫院下達的各項任務,現把20--年的工作總結如下:
首先,積極開展中醫急危重症業務技術培訓
認真貫徹落實國家中醫藥管理局及衛生廳“以病人為中心,以發揮中醫藥特色優勢為主題的中醫醫院管理年活動方案”貫徹落實會議精神,充分發揮急診科中醫藥人員的人才優勢,運用中醫藥療法為廣大患者服務。為此我們急診科制定好科室發展計畫,工作計畫,並組織實施。建立人才梯隊不斷滿足專科中醫內涵建設需要。制定發揮中醫特色的具體措施,並組織實施。制定並不斷完善常見病及特色的具體措施,並組織實施,提高特色病種的辯證論治水平,提高中醫治療率。開展了針刺療法、耳穴壓豆、拔罐療法、中藥灌腸、中藥濕覆、紅外線治療;制定了急診科常見病臨床路徑。我科中醫甲級病歷率100%,辯證論證優良率≥92%,中成藥辯證使用率≥92%,中醫治療率≥92%,中西醫結合治療率≥94%,急危重症搶救成功率≥82%,急重症中醫治療率≥90%,急危重症中西醫結合治療率≥50%,急救物品完好率≥100%.
其次,加強醫療質量、醫療安全、科室業務的管理
重點落實醫療管理核心制度。如病曆書寫制度、處方管理制度、首診負責制度、值班、交接班制度、三級醫師查房制度、病例討論制度、醫囑制度、會診制度、轉診制度、轉院轉科制度、查對制度、分級護理制度。加強醫療質量控制的三級質控網路管理,確保醫療過程的各個環節都有相應的規範和制度來約束。不斷完善質量控制和考評指標,每月進行集中檢查考評。進一步加強醫療安全和生產安全工作。我科通過科早會、專題講座和業務培訓等形式,反覆強調醫療安全工作的重要性,增強臨床醫師的醫療安全意識,教育臨床醫師嚴格遵守技術操作規範,及時、全面、正確地書寫病歷及各種記錄。為確保醫療安全,防範重大醫療事故的發生。加強醫患溝通,充分尊重患者的知情選擇權。進一步強調了醫務人員的告知義務,切實保護醫患雙方的合法權益,有效地防範醫療糾紛的發生。著力改善就醫環境,降低醫療費用。通過醫院管理年活動,使急診科人員進一步理解落實和深化“以人為本,以病人為中心”的服務理念,進一步完善服務設施,深化醫療環境,更新服務模式,簡化就醫流程,改進服務態度,為病人提供人性化的服務,杜絕對病人生、冷、頂、推、拖現象。積極開展便民利民服務,我科開展了免費醫學諮詢、飲水供應、輪椅供應、簡化就診環節等便民措施。急診科主動為患者提供藥品和醫療服務的費用查詢,為住院患者提供住院費用清單。嚴格醫療收費管理,杜絕不合理收費。紮實做好整體護理工作。護士長根據“醫院管理年活動”要求,蒐集整理建立健全了一系列護理規章制度。規範各種護理文書,開展整體護理工作。努力改善服務態度,提高服務質量。加強了對每一位護士的“三基三嚴”教育,重點加強對操作技能的培訓。加強院感管理工作,有效控制醫院感染事件發生。感控醫師每月對急診科住院病區的住院病人進行不定期檢查和月底病案統計。
對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理,儘快減輕病人的痛苦,這就需要每個醫務人員認真鑽研業務,熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術。因此科內組織定期的業務學習及加強各種急救技術的培訓。如心肺復甦術、機械通氣、心電監護、電復律、除顫、洗胃等常規的技術操作。堅持三級醫師查房制度,對相關病例及時進行業務討論,提高全科醫護人員的急救水平。為適應現代醫療市場的發展,今年我科把發展院前急救這項工作當成重要任務抓,嚴格急診出診制度,院前急救小組24小時待命,5分鐘安排急診出診,制定有急診綠色通道總體方案,如遇急、危、重病人,一律實行急診綠色通道,已做到先行搶救,而後補辦各種手續。我們不僅有良好的服務態度,更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力。
最後,希望我們醫療行業的服務能夠越加完善,讓更多患者可以放心、安心、舒心地在我們這裡接受治療,然後開心而歸。
急診科優秀醫生工作總結 篇10
開展“學準則,守紀律”活動,深入開展“創先爭優”活動。繼續落實手足口病等傳染病的防控工作,加強醫療質量安全的管理,積極完成醫院下達的各項任務,現把20__年的工作總結如下:
首先,積極開展中醫急危重症業務技術培訓
認真貫徹落實國家中醫藥管理局及衛生廳“以病人為中心,以發揮中醫藥特色優勢為主題的中醫醫院管理年活動方案”貫徹落實會議精神,充分發揮急診科中醫藥人員的人才優勢,運用中醫藥療法為廣大患者服務。為此我們急診科制定好科室發展計畫,工作計畫,並組織實施。建立人才梯隊不斷滿足專科中醫內涵建設需要。制定發揮中醫特色的具體措施,並組織實施。制定並不斷完善常見病及特色的具體措施,並組織實施,醫學教,育網|蒐集整理提高特色病種的辯證論治水平,提高中醫治療率。開展了針刺療法、耳穴壓豆、拔罐療法、中藥灌腸、中藥濕覆、紅外線治療;制定了急診科常見病臨床路徑。我科中醫甲級病歷率100%,辯證論證優良率≥92%,中成藥辯證使用率≥92%,中醫治療率≥92%,中西醫結合治療率≥94%,急危重症搶救成功率≥82%,急重症中醫治療率≥90%,急危重症中西醫結合治療率≥50%,急救物品完好率≥100%。
其次,加強醫療質量、醫療安全、科室業務的管理
重點落實醫療管理核心制度。如病曆書寫制度、處方管理制度、首診負責制度、值班、交接班制度、三級醫師查房制度、病例討論制度、醫囑制度、會診制度、轉診制度、轉院轉科制度、查對制度、分級護理制度。加強醫療質量控制的三級質控網路管理,確保醫療過程的各個環節都有相應的規範和制度來約束。不斷完善質量控制和考評指標,每月進行集中檢查考評。進一步加強醫療安全和生產安全工作。我科通過科早會、專題講座和業務培訓等形式,反覆強調醫療安全工作的重要性,增強臨床醫師的醫療安全意識,教育臨床醫師嚴格遵守技術操作規範,及時、全面、正確地書寫病歷及各種記錄。為確保醫療安全,防範重大醫療事故的發生。加強醫患溝通,充分尊重患者的知情選擇權。進一步強調了醫務人員的告知義務,切實保護醫患雙方的合法權益,有效地防範醫療糾紛的發生。著力改善就醫環境,降低醫療費用。通過醫院管理年活動,使急診科人員進一步理解落實和深化“以人為本,以病人為中心”的服務理念,進一步完善服務設施,深化醫療環境,更新服務模式,簡化就醫流程,改進服務態度,為病人提供人性化的服務,杜絕對病人生、冷、頂、推、拖現象。積極開展便民利民服務,我科開展了免費醫學諮詢、飲水供應、輪椅供應、簡化就診環節等便民措施。急診科主動為患者提供藥品和醫療服務的費用查詢,為住院患者提供住院費用清單。嚴格醫療收費管理,杜絕不合理收費。紮實做好整體護理工作。護士長根據“醫院管理年活動”要求,醫學教,育網|蒐集整理建立健全了一系列護理規章制度。規範各種護理文書,開展整體護理工作。努力改善服務態度,提高服務質量。加強了對每一位護士的“三基三嚴”教育,重點加強對操作技能的培訓。加強院感管理工作,有效控制醫院感染事件發生。感控醫師每月對急診科住院病區的住院病人進行不定期檢查和月底病案統計。
對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理,儘快減輕病人的痛苦,這就需要每個醫務人員認真鑽研業務,熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術。因此科內組織定期的業務學習及加強各種急救技術的培訓。如心肺復甦術、機械通氣、心電監護、電復律、除顫、洗胃等常規的技術操作。堅持三級醫師查房制度,對相關病例及時進行業務討論,提高全科醫護人員的急救水平。為適應現代醫療市場的發展,今年我科把發展院前急救這項工作當成重要任務抓,嚴格急診出診制度,院前急救小組24小時待命,5分鐘安排急診出診,制定有急診綠色通道總體方案,如遇急、危、重病人,一律實行急診綠色通道,已做到先行搶救,而後補辦各種手續。我們不僅有良好的服務態度,更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力。
最後,希望我們醫療行業的服務能夠越加完善,讓更多患者可以放心、安心、舒心地在我們這裡接受治療,然後開心而歸。
急診科優秀醫生工作總結 篇11
急診科在各位院長的正確領導及具體指導下,樹立和落實“以人為本”,進一步深化“以病人為中心”,提高服務質量,堅持把追求社會效益、維護民眾利益、構建和諧醫患關係放在首位,開拓創新、狠抓落實,在兄弟科室的積極支持及急診科全體工作人員的共同努力下,是我科社會效益和經濟效益均有上升,取得了多方面的好評。
一、嚴格執行和健全核心制度,狠抓醫療環節質量管理
嚴格執行醫院各項核心制度,堅持首診負責制、搶救室工作制度、急會診制度、交接班制度及查房制度,制定了急危重症院內搶救的綠色通道制度和搶救流程圖,制訂了急診科健康宣教宣傳欄,完善了幾種急危重症的臨床路徑,如創傷性窒息、外傷性血氣胸、上尿路結石臨床路徑,內科完善了急性ST段抬高的心肌梗死和腦梗死的溶栓路徑,腦出血微創路徑,使搶救流程更便捷、更合理。
二、加強內涵建設,改善服務態度,提高服務質量
我科醫護人員樹立“以病人為中心”的思想,把病人的滿意作為醫療服務原則,把病人的願望作為第一信號,把病人的滿意作為第一追求,把病人的利益作為第一目標,急病人所急,想病人所想,不斷強化服務意識,開展“親情化、人性化”服務,做到因病施治,合理檢查、合理用藥。特別是搬進新院以後,加強觀察室管理,保持室內衛生,給病人創造乾淨舒適的就醫環境,給病人準備了一次性紙杯,方便病人飲水。對患者及家屬進行健康宣教,且觀察室專人管理,勤巡視病房,及時發現病情變化給與相應處理。經環境改善和服務理念轉變後,病人對急診科的服務比較滿意,留觀輸液的病人不斷增多,搬家後僅11月留觀輸液人次達400人,急診留觀病房住院3人,緩解了病人因床位緊張住院難的問題。
三、加強業務技術培訓,提高應急搶救能力
急診科是診治和搶救病人的場所,僅有良好的服務態度是遠遠不夠的,更重要的是要有熟練的搶救能力和應急能力,對急診病人要迅速準確做出診斷和處理,儘快減輕病人痛苦,這需要每個醫務人員認真鑽研業務,熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術。因此,科室每月組織業務學習,加強各種搶救技術的培訓,如心肺復甦術、氣管插管術、機械通氣、心電監護、電除顫、洗胃等常規的技術操作,全員培訓急救車攜帶型呼吸機的使用。對急危重症、疑難病人充分發揮科主任和護士長的業務指導作用,親自參與管理。對相關病例及時進行業務討論,有助於提高全科醫護人員的急救術平。一年來我科的急救水平明顯提高。心肺復甦成功9例,室速成功電復律2例,張力性氣胸行胸腔閉式引流術5例,此外還搶救脾破裂、多發傷、各種休克、主動脈夾層、冠心病心肌梗死、重度哮喘等急危重症共174人,搶救成功率達90.2%。在全科醫務人員的共同努力下,急診科得到了社會的認可,就診病人逐漸增多。我科第三季度收入1496652.67元,比去年(1396141.99元)增長了100510.68元,急診就診人數19918人次,平均每天54人次,較去年(15717人)上升2.1%,留觀輸液1811人,較去年(1556人)上升1.4%,急診手術20__例,較去年(1997)上升0.04%,腦出血微創手術78人,較去年(72人)上升7.7%。120足跡遍及遵化的每一個角落,裝備完善,出車及時,全年共出診1902人次,較去年1796人次增加了106人次。
四、加強管理,做好傳染病及突發事件的防控工作。
建立健全突發公共衛生事件應急處理預案,組建應急醫療救治小組,積極開展急救隊伍專業培訓,加強急救物品、器械、藥品、儀器管理工作,做到每日清點檢查,按期保養,班班清點交換,保證儀器運轉正常,處於備用狀態。成功組織集體一氧化碳中毒、礦難、重大交通傷的救治工作。今年春天小廠鄉透水事件中,我科醫護人員日夜堅守10餘天,無人叫苦叫累。此外政府督查的城鄉拆遷中,120給予多次現場醫療保障,得到了社會的肯定和讚揚。另外近年來新的傳染病時有發生,急診科加強季節性的傳染病的防治知識培訓,對發熱病人做到及時發現、及時報告、及時隔離、及時治療。
五、救死扶傷,發揚人道主義精神。
急診科勇於為社會承擔責任,全年共收治無家屬又無錢的病人10餘人,有流浪漢,多數是外地民工患重病及受外傷,外地民工是弱勢群體,非常值得同情。其中一位內蒙來遵打工的農民工,患慢性腸梗阻,因無錢住院,一年在急診科觀察室留觀4次,每次都是醫護人員幫他買飯、買藥,免費給他治病,多次獻愛心捐款資助他路費回家,患者臨走時感動得流下了眼淚。
六、加強整改,展望未來。
回想過去,我們創造過輝煌,但也認識到許多不足,醫務人員服務、技術水平有待於提高,對病情評估告知等方面做的不充分、不嚴謹,有些服務流程需要進一步完善,死亡病例、危重症病例討論有待於完善和加強。只有總結過去,才能找到差距和不足,才能有今後努力的方向和目標。為此提出以下整改措施。
1、繼續堅持各項制度,認真落實。
2、不斷完善最佳化服務流程。
3、每月堅持業務學習,完善死亡、危重症病例討論,提高急重症識別能力,提高搶救水平。
4、充分發揮質控小組作用,每月進行分析總結,總結經驗,找出差距。
5、規範醫療檔案書寫,增強自我保護意識及法制觀念。
6、轉變經營管理理念,以病人利益為重,以科室、醫院利益為重,醫院創建了大急診這個平台,我們有信心把急診科發展壯大,充分利用一切可利用資源的資源,提高急診量及留觀病人,增收節支,為醫院的繁榮興盛貢獻自己的力量。
急診科優秀醫生工作總結 篇12
20xx年醫院急診科年終工作總結一年來,急診科在院部的正確領導及具體指導下,以鄧小平理論和“”重要思想為指導,樹立和落實“以人為本”的科學發展觀,進一步深化“以病人為中心,提高醫療服務質量”,堅持把追求社會效益,維護民眾利益,構建和諧醫患關係放在首位。開拓創新,艱苦奮鬥,狠抓落實,在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下,使我科社會效益與經濟效益穩步上升,取得了多方面的好評。經過努力,圓滿地完成了本科的各項工作任務,取得了輝煌的成績。
經過一年來的努力,我科全年總收入達136萬,比去年(106萬)增長22%,其中急診病人收入為98萬,比去年(84萬)增長14.2%,留觀病人收入為38萬,比去年(22萬)增長42.1%,急診病人為10000人次,120小組出診為344人次,具體做法
一、抓思想政治教育,營造良好政治氛圍
全科人員在政治上認真學習鄧小平理論知識、七一講話和xx大報告精神,深刻理解其精神實質。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚黨的優良傳統,牢固樹立為病員服務,為職工服務,為領導服務的思想,給領導當好參謀;能夠用和黨員標準規範自己的言行,不斷提高思想道德修養,認真開展自我批評,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
二、加強業務技術培訓,提高搶救能力
急診科是診治和搶救病人的場所,所以,僅有良好的服務態度是遠遠不夠的,更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力。對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理,儘快減輕病人的痛苦,這就需要每個醫務人員認真鑽研業務,熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術。因此科內組織定期的業務學習及加強各種急救技術的培訓。如心肺復甦術、機械通氣、心電監護、電復律、除顫、洗胃等常規的技術操作。對急、危、重、疑難病人充分發揮科主任及護長的業務指導作用,親自參與管理,堅持三級醫師查房制度,對相關病例及時進行業務討論,這樣更助於提高全科醫護人員的急救水平。
經過努力,一年來,我們急救水平及急救含金量明顯提高,今年10月份,曾成功救治一例因溺水致心跳呼吸停止5分鐘的1歲男性幼兒。此外,靜脈溶栓治療急性心肌梗塞(ami),早期腦梗塞;中西醫結合治療重度心衰,大量腦出血,大面積腦梗塞,蛛網膜下腔出血,急性胰腺炎,糖尿病酮症酸中毒,mods等多種急危重症,效果顯著。
急診科優秀醫生工作總結 篇13
做為一名急診科護士,我們肩負著120院前急救、轉運、院內急救的任務,以快捷、高效、優質的急救醫療服務,充分保障了轄區內120院前急救及院內急診急救工作的順利開展,確保了我院120急救站 綠色生命通道的暢通,保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下,急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,為醫院各病區及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進了醫院各科室的兩個效益的增長,提高了全院醫務人員的工作積極性。
一、加強業務技術培訓,提高應急搶救能力
急診科護士處處以質量管理年標準、全國醫療萬里行檢查標準為準繩,加強急診科的醫療護理質量建設,以醫療護理核心制度為重點,認真執行了各項操作規程和搶救工作流程,嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發生。按照醫院及科室制度的培訓和考核計畫,定期對急救隊員進行業務學習及急救技術的培訓,在科室形成了良好的學習風氣,認真鑽研業務,互相交流、互相促進,從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術,如心肺復甦術、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監護等操作技術,進一步提高了急救隊員的急診急救能力,對科室醫療和護理質量進行檢查、質控、培訓、考核、督導,嚴格醫療護理文書書寫規範,嚴格按照國家衛生部制定的相關法律、法規及醫療行為規範開展急診搶救工作,做到防醫療差錯、防醫療事故於未然,杜絕醫療行為過程中的麻痹大意思想。
在120急救工作中,我們堅決服從120指揮中心的調度,做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現場。始終做到急救藥品,物品完好率 100%,搶救設備處於應急備用功能狀態,在120院前急救及院內急救搶救過程中,從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環節都能做到無縫銜接,有力地保障了轄區居民的生命安全。
二、加強思想政治教育,營造團結和諧氛圍
在20xx年度,急診科全體護理人員認真學習各種醫療法律法規,自覺遵守醫院和科室的各項規章制度,牢固樹立以病人為中心的服務理念,不斷提高思想道德教育修養,力爭文明行醫,優質服務,做到小事講風格,大事講原則。工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫院的各項工作任務。
三、加強科室護理管理,做好急診工作中的醫院感染管理工作
在急診搶救工作中,加強醫院感染管理,有效預防和控制醫院感染,提高醫療護理質量,保證護理安全。落實醫院感染管理規章制度和工作規範,嚴格執行操作規程和工作標準,防止傳染病的傳播,做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理,嚴防院內交叉感染。
四、加強科室對外宣傳,樹立醫院視窗形象
急診科是醫院面向社會的重要視窗,其醫療水平和服務質量直接影響和反映出醫院的精神面貌和社會形象。120是救死扶傷的生命救護者,是保護人民生命健康的綠色通道,在日常急救工作和院前急救的時候,做為一名急診科護士,代表著醫院的形象,我們時時刻刻注重樹形象、抓內涵,為醫院的全面和諧健康發展奉獻出了一份光和熱。
五、實踐與思考並重,2x年度工作反思
回顧20xx年,我們雖取得一定的成績,但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進一步改進,最大程度地發揮自己的潛力?小結如下:
1.急診科就醫環境簡陋,布局不合理,衛生條件差,患者滿意度低,急待搬遷後加以改善。
2.急診科醫護人員應急急救經驗不足,)急救技能有待提高,要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握,如呼吸機、除顫儀等,關鍵時刻及時跟進,還需要加強專科培訓、進修學習,以提高整體搶救水平。
3.急診急救工作中缺乏靈活性,要時刻注意和患者、家屬進行醫患溝通,及時了解患者的心理、情緒、發病原因,有利於改善醫患關係,保障醫療安全,今後需加強溝通交流技巧的培訓。
4.要熟練掌握急診危重症的監護和搶救流程,如急腹症、昏迷、休克、中毒等,對昏迷患者,第一時間開放氣道、吸氧,在實施緊急救護的同時,及時通知醫生搶救,注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等,抓住重點,有的放矢,避免手忙腳亂。
5.掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴格執行搶救過程中的口頭醫囑制度,注意患者過敏史、血糖、心肺功能等,注意用藥安全。
6.注意動態觀察患者病情,具備整體觀和全局觀,在急診患者病情尚未穩定前,一定要加強巡視和溝通,儘量把患者安排在自己實力範圍內,以便及時觀察和急救。
7.當遇到突發公共事件或接診的患者較多時,切記及時向上級匯報,組織搶救,分解危難,做好分診分流,保障醫療護理安全。
回顧過去,展望未來,希望醫院在新的一年加以考慮急診科醫護人員的繼續教育及待遇問題,以促進急診科建設的可持續性發展,為此我們將以自己的實際行動,齊心協力、真抓實幹、與時俱進,共創醫院和諧美好明天。
急診科優秀醫生工作總結 篇14
時光荏苒,歲月如梭,轉眼之間,到了20__年的年終歲尾 ,回顧20__年急診科的工作,我們急診科在適應院內、外環境變化的大好開勢下,取得了一定成績。20__年我科在院領導的指導下,積極回響衛生部提出的“優質護理服務示範工程”,在活動期間,全體醫護人員牢記“以病人為中心”的服務宗旨,夯實基礎護理,紮實推進優質護理服務工作,朝著:“三好一滿意”的目標不斷前進,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌,堅守在工作崗位上,並結合自身實際情況不斷努力整改,急診科肩負著院前急救、轉運、院內急救的任務,以快捷、高效、優質的急救醫療服務,充分保障了院前急救及院內急診急救工作的順利開展,確保了我院“綠色生命通道”的暢通,保證了門急診工作的正常進行。
一、科室的基本概況:
全科護士人員16人:在職:4人;招聘:12人;本科學歷5人;大專學歷10人;主管護師4人、護師職稱6人、護士6人、臨時清潔工1人。共有床位14張,其中4張搶救床、4張監護病床。
20__年在全科醫護人員的共同努力下,急診科全年急診量 3600人次,累計收住院660人次、 急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,提高了全科醫務人員的工作積極性,而且順利完成全年的護理工作計畫。
二、思想政治教育,營造團結和諧氛圍
在20__年度,急診科全體護理人員認真學習各種醫療法律法規,自覺遵守醫院和科室的各項規章制度,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,不斷提高思想道德教育修養,力爭文明行醫,優質服務,做到小事講風格,大事講原則。積極參加院裡組織的政治理論學習,為貧困學生捐款。
三、護理人員服務意識,提供優質服務
1、加強護理人員服務意識
隨著優質服務的順利開展,我們從內心真正認識到優質服務的重要意義,把優質服務作為護士們的天職和本分,懷有感恩之心,用一種報恩的心態去對待每一位病人。把制度承諾從牆上“請”下來,讓優質服務從檔案中“走”出來,變被動服務為主動服務,深入到病房中,採用多種宣教方式、進病房時護士主動向病人問好,採取親情式稱呼,很好的改善護患關係,通過優質護理服務的開展更是加強了護士對待患者的責任心、只要在深入病房時,發現患者的生活上或是護理中有什麼需要解決的問題,都會第一時間為患者及時處理,解決到位。在病人多、護士少的情況下,大家依然加強了晨晚間護理,提高了服務質量,病人滿意度大大提高。
2、強化服務理念
全科護士積極參加護理部組織的各種學習活動,不斷進行禮儀行為培訓、規範常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,並使用
在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率,對於各種急、危、重症病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間,全年實現0投訴,綜合滿意度達100%。
3、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善病房環境,增加患者的宣教內容。不斷最佳化就診流程,及時進行分診,對急危重患者採取使用急診優先服務先治病後交錢等措施,減少候診取藥的時間。並通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和飲食、及時了解其情況、幫忙聯繫家屬或朋友,此舉措受到了患者家屬及其他病人的讚許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改,不斷提高服務形象;不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。
三、科室護理管理,做好急診工作中的醫院感染管理工作 加大科室護理管理、院感知識的學習和考核力度,在急診搶救工作中,加大醫院感染管理,有效預防和控制醫院感染,提高醫療護理質量,保證護理安全。落實醫院感染管理規章制度和工作規範,嚴格執行操作規程和工作標準,防止傳染病的傳播,做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理,嚴防院內交叉感染,保質保量配合院感辦做好疫情上報、疫苗接種發放登記等公關衛生項目工作。
20__年護理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在工作中存在消極、被動的態度。在為患者服務過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育
1.全年科室組織業務學習 12 次,病歷討論 12次,操作培訓12項,護理不良事件學習12次,護理查房12次,工休座談會12次、開展院感知識學習12次。
2.定時組織全科人員按要求完成了崗位技能培訓,操作考核人人過關,全科護士業務技能得到進一步提高。
3.根據醫院的工作安排,選派5名護理人員到上級醫院進修學習,提高了護理水平,進一步帶動了全科的護理工作。接受護理部安排的各地衛生院校實習生8名,安排專人指導實習生的培訓帶教工作,定期考核,出科考試。
4.配合護理部安排的學習、業務考核、技術操作培訓;對護理人員進行綜合理論考核和操作技能考試,與績效考核直接掛鈎。
5.以醫療護理核心制度為重點,認真執行了各項操作規程和搶救工作流程,使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術,如呼吸機的使用、心肺復甦術、電動洗胃術、心電監護等操作技術,進一步提高了急救隊員的急診急救能力,嚴格醫療護理文書
書寫規範,嚴格按照國家衛生部制定的相關法律、法規及醫療行為規範開展急診搶救工作,做到防醫療差錯、防醫療事故於未然,杜絕醫療行為過程中的麻痹大意思想。在急救工作中,始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設備處於應急備用狀態,在院內急救搶救過程中,從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環節都能做到無縫銜接,有力地保障了居民的生命安全。
小結如下:1、急診科年輕護士較多應急急救經驗不足,急救技能有待提高,還需要加強專科培訓、進修學習,以提高整體搶救水平。2、急診急救工作中缺乏靈活性,今後需加強溝通交流技巧的培訓。3.要熟練掌握急診危重症的監護和搶救流程,抓住重點,避免手忙腳亂。4.掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴格執行搶救過程中的口頭醫囑制度,注意用藥安全。5.當遇到突發公共事件或接診的患者較多時,及時向上級匯報,組織搶救,分解危難,做好急會診工作,保障醫療護理安全。。
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰,醫療市場的激烈競爭,我們將不斷努力,提高護理人員綜合素養,培養專業護士,提高服務質量,更好的為患者提供滿意的服務。
急診科優秀醫生工作總結 篇15
一、強化服務意識,提高服務質量
堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發點。如要求護士聽到救護車的鳴聲後要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人醫學教育`網蒐集整理提供面巾紙,紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,實行彈性排班,加派夜間上班人數。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫患糾紛時,甚至打罵我們醫務人員時,我們的護理人員做到盡力合理解釋,打不還手,罵不還口,受到醫院的表揚。
二、加強學習,培養高素質隊伍
急診科制定學習制度和計畫,加強護理人員的業務知識學習。開展急救專業培訓,選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管,要求急診八大件操作人人過關。與醫生一同學習心肺復甦新進展、急性冠脈綜合症的急診處置、創傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺學習尉然成風,目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護士參加護士執業考試均通過。指派高年資的護士外出學習國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。
三、做好新入科護士及實習生的帶教工作
根據急診科的工作特性,制定了新入科護士三個月的培訓計畫,要求其三個月內醫學教.育網蒐集整理掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用,同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓第一年時,取得了很好的效果。對於實習生做到放手不放眼,每周實行小講課。
四、關愛生命,爭分奪秒
是急診科努力的方向,也是做好“急”字文章的承諾。如xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無陪人而且神志不清,躁動不安,呼之不應,口腔內血性液體溢出,雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射,並果斷採用氣管插管,氣管內吸痰,吸氧等處理,同時開通綠色通道,為搶救患者贏得寶貴時間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎,現已施行每項工作專人負責,責任到人,做到班班清點、定期檢查,這一年裡未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時、準確、快速。
急診科優秀醫生工作總結 篇16
20__年是我院爭創“二甲”的一年。急診科在醫院正確領導及具體指導下,堅持把追求社會效益,維護民眾利益,構建和諧醫患關係放在首位。在各科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下,使我科取得了一定的成績。但也存在很多問題。
急診科作為醫院的視窗科室,按照醫院要求,責任到人,明確分工,制訂了各種規章制度、核心醫療原則、各種工作流程、搶救流程,並均已入冊。認真學習醫療核心制度和各種急救流程,人人要求掌握,建立健全質量控制流程,做到管理制度化、工作程式化。根據二級醫院創建標準,進一步完善院內急救機制,全面提高應急救治能力。而急診科是醫院的視窗,是醫院管理、醫護質量以及服務水平的具體體現,我們要時刻強化醫護人員的培訓,提高醫護人員的綜合素質。為此我科強化首診負責制,加強三基理論和急救技能的培訓,加強門急診觀察病人的管理。熟悉掌握各種急救流程,提高應急應變能力及急診診治能力,為創二甲醫院打好基礎。
一、全年工作量及工作達標情況
1、工作量:急診43000人次。參加搶救18人次,門診
靜脈輸液病人40000人次,處理突發事件0次,醫療糾紛0人次,洗胃10人次,危重病人搶救5人次。
2、工作達標情況:急救物品完好率達99。8%無菌物品合格率100%。
3、中藥(飲片、中成藥、醫院製劑)處方比例<60%,中藥飲片處方占門診處方總數的比例<30%,均不達標。
二、存在問題:
1、急救水平差。
2、醫療設備不完善。
3、四名醫生有三名是西醫專業,一名中西醫結合專業,中醫基礎理論知識和技能掌握的不完整,缺乏中醫特色,不能滿足患者的要求。
我院急診科成立時間短,只有很少留觀病歷及急危重病人,醫生急救水平差,與兄弟醫院相比,存在很大差距,我們只有腳踏實地一步一步把工作做好做細,我院急診科也必將會由小變大,由弱變強。
急診科優秀醫生工作總結 篇17
時光荏苒,歲月如梭,轉眼之間,到了20xx年的年終歲尾,20xx年我科在院領導的指導下,積極回響衛生部提出的“優質護理服務示範工程”,而我們急診科非常榮幸被選為全院的優質護理服務試點病房,在活動期間,全體醫護人員牢記“以病人為中心”的服務宗旨,夯實基礎護理,紮實推進優質護理服務工作,朝著:“三好一滿意”的目標不斷前進,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌,堅守在工作崗位上,並結合自身實際情況不斷努力整改,急診科在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力下,20xx年科室被評為“護士站”;的榮譽稱號;急診科肩負著院前急救、轉運、院內急救的任務,以快捷、高效、優質的急救醫療服務,充分保障了院前急救及院內急診急救工作的順利開展,確保了我院“綠色生命通道”的暢通,保證了門急診工作的正常進行。
一、科室的基本概況:
全科護士人員17人:在職:9人;招聘:5人;臨時護士3人;本科學歷1人;大專學歷7人;中專學歷9人;護師3人(今年取得護師職稱2人)、護士12人(今年取得護士上崗證6人)、無職稱2人;“120”司機3人;臨時清潔工2人。二樓內二科病區共有床位28張,一樓急診科共設有4張搶救床、6張留觀床。
20xx年在全科醫護人員的共同努力下,急診科全年急診量1370人次,累計收住院892人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,提高了全科醫務人員的工作積極性,而且順利完成全年的護理工作計畫。
二、思想政治教育,營造團結和諧氛圍
在20xx年度,急診科全體護理人員認真學習各種醫療法律法規,自覺遵守醫院和科室的各項規章制度,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,不斷提高思想道德教育修養,力爭文明行醫,優質服務,做到小事講風格,大事講原則。參加院裡組織的政治理論學習:自治區第八次,克州第九次黨代會、民族團結、憲法、道德講堂等並攥寫了心得體會和讀書筆記,發展預備黨員一名,入黨積極分子3人,參加院裡安排的義務植樹活動、敬老院慰問2次、下鄉學雷鋒義診2次,累計為貧困農牧民捐物、捐款3960餘元。
三、護理人員服務意識,提供優質服務
1、加強護理人員服務意識
隨著優質服務的順利開展,我們從內心真正認識到優質服務的重要意義,把優質服務作為護士們的天職和本分,懷有感恩之心,用一
種報恩的心態去對待每一位病人。把制度承諾從牆上“請”下來,讓優質服務從檔案中“走”出來,變被動服務為主動服務,深入到病房中,採用多種宣教方式、進病房時護士主動向病人問好,採取親情式稱呼,很好的改善護患關係,通過優質護理服務的開展更是加強了護士對待患者的責任心、只要在深入病房時,發現患者的生活上或是護理中有什麼需要解決的問題,都會第一時間為患者及時處理,解決到位。在病人多、護士少的情況下,大家依然加強了晨晚間護理,提高了服務質量,病人滿意度大大提高。
2、強化服務理念
全科護士積極參加護理部組織的各種學習活動,不斷進行禮儀行為培訓、規範常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,並使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率,對於各種急、危、重症病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間,全年實現0投訴,綜合滿意度達100%。
3、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善病房輸液環境,增加患者的宣教內容、開展每天為患者提供一壺開水等便民服務。不斷最佳化就診流程,及時進行分診,對急危重患者採取使用急診優先服務先治病後交錢等措施,減少候診取藥的時間。並通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和飲食、及時了解其情況、幫忙聯繫家屬或朋友,此舉措受到了患者家屬及其他病人的讚許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改,不斷提高服務形象;不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。
三、科室護理管理,做好急診工作中的醫院感染管理工作
加大科室護理管理、院感知識的學習和考核力度,在急診搶救工作中,加大醫院感染管理,有效預防和控制醫院感染,提高醫療護理質量,保證護理安全。落實醫院感染管理規章制度和工作規範,嚴格執行操作規程和工作標準,防止傳染病的傳播,做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理,嚴防院內交叉感染,保質保量配合院感辦做好疫情上報、疫苗接種發放登記等公關衛生項目工作。
20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在工作中存在消極、被動的態度。在為患者服務過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育
1.全年科室組織業務學習12次,病歷討論2次,操作培訓
12項,護理不良事件12次,護理查房12次,公休座談會12次、開展院感知識學習12次。
2.定時組織全科人員按要求完成了崗位技能培訓,操作考核人人過關,全科護士業務技能得到進一步提高。
3.接受護理部安排的各地衛生院校實習生9名,安排專人指導實習生的培訓帶教工作,定期考核,出科考試。
4.配合護理部安排的學習、業務考核、技術操作培訓;對護理人員進行綜合理論考核和操作技能考試,與績效考核直接掛鈎。
5.20xx年選派護士1名赴疆外學習進修。以醫療護理核心制度為重點,認真執行了各項操作規程和搶救工作流程,使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術,如心肺復甦術、電動洗胃術、心電監護等操作技術,進一步提高了急救隊員的急診急救能力,嚴格醫療護理文書書寫規範,嚴格按照國家衛生部制定的相關法律、法規及醫療行為規範開展急診搶救工作,做到防醫療差錯、防醫療事故於未然,杜絕醫療行為過程中的麻痹大意思想。在急救工作中,做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現場。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設備處於應急備用狀態,在院前急救及院內急救搶救過程中,從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環節都能做到無縫銜接,有力地保障了居民的生命安全。小結如下:1、急診科醫護人員應急急救經驗不足,急救技能有待提高,還需要加強專科培訓、進修學習,以提高整體搶救水平。2、急診急救工作中缺乏靈活性,今後需加強溝通交流技巧的培訓。3.要熟練掌握急診危重症的監護和搶救流程,抓住重點,避免手忙腳亂。
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰,醫療市場的激烈競爭,我們將不斷努力,提高護理人員綜合素養,培養專業護士,提高服務質量,更好的為患者提供滿意的服務。
急診科優秀醫生工作總結 篇18
尊敬的院領導:
_年急診科在各位院領導的正確領導及具體指導下,堅決貫徹和學習,黨的十九大精神,不忘初心,牢記使命。落實報告中健康中國戰略,本著“敬佑生命、救死扶傷、甘於奉獻、大愛無疆”的精神,進一步深化“以病人為中心”,提高服務質量,堅持把追求社會效益、維護民眾利益、構建和諧醫患關係放在首位,在全院科室的積極支持及急診科全體工作人員的共同努力下,科室管理、醫療安全、業務技能、服務質量及總體效益等方面,均取得了一定成績,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,求真務實,樹立高度的責任心和事業心,結合科室特色的工作性質,圍繞醫院中心工作。現將具體工作總結如下。
一、緊跟醫院建設三甲醫院的步伐,加強科室管理
今年是我院建設的關鍵年隨著我院急診醫技樓的投入使用,急診科由原來的不足500平方米,發展到1500平方米,分區實施齊全的新急診科,做為我院的視窗科室,緊跟發展形勢,持續改進醫療質量、安全和管理,加強急診隊伍建設和穩定。科室高度重視科室管理,按照醫院管理制度和科室的實際情況,制訂了各種規章制度、核心醫療原則、各種工作流程、搶救流程,完善了各種醫患溝通並均已建檔立冊。認真學習醫療各種急救流程,逐步建立健全質量控制流程,做到管理制度化、工作程式化。加強與各臨床科室聯繫,下到臨床各科學習,把院內會診作為科室常規診治之一,並認真聽取各科室反饋意見,發現問題及時分析討論、進行整改。進一步完善院前急救、院內急救銜接機制,保證“胸痛、腦卒中綠色通道”的暢通,全面提高應急救治能力。醫療質量是醫院生存之本,立院之根,醫療質量的生命鏈不容許有任何地方出現斷裂,而急診科是醫院的視窗,是醫院管理、醫護質量以及服務水平的具體體現,急診科的任何一個環節的改進都可以最佳化整個醫院的運作,使患者的後續治療得到保障的重要環節。
二、加強內涵建設,改善服務態度,提高服務質量
我科醫護人員樹立“以病人為中心”的思想,本著“敬佑生命、救死扶傷、甘於奉獻、大愛無疆”的精神,把病人的滿意作為醫療服務原則,把病人的願望作為第一信號,把病人的滿意作為第一追求,把病人的利益作為第一目標,急病人所急,想病人所想,不斷強化服務意識,開展“親情化、人性化、人文關懷”服務,做到因病施治,合理檢查、合理用藥。全科不斷學習完善醫患溝通技巧,同時建立我院首個“臨終關懷病房”給患者及家屬創造出舒心、舒適、和諧、的就醫環境,目前臨終關懷的總人數已有10餘例,經過對患者及家屬的溝通宣教,病人及家屬對急診科滿意度極大的提高。
三、合理布局、加強業務技術培訓,,提高急診科整體救治能力
急診科是診治和搶救病人的場所,僅有良好的服務態度是遠遠不夠的,急診科合理布局是實現快速救治的前提,在此基礎上根據急診科實際工作情況,將布局最佳化,最佳化出以搶救室為中心的急診手術室、急診處置室、洗胃室,普通診室、急診觀察室,臨終觀察室、胸痛診室、腦卒中診室,在搶救室專門設定了復甦單元,並設有急診藥房急診掛號,並根據病人的病情輕重危的情況進行分診,極大的縮短救治救診半徑和就診時間。並增添快速及時檢查設備,實現心梗的快速檢查。但是要有熟練的搶救能力和應急能力,對急診病人要迅速準確做出診斷和處理,才能儘快減輕病人痛苦,這需要每個醫務人員認真鑽研業務,熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術。因此,科室每月組織業務學習,加強各種搶救技術的培訓,如心肺復甦術、心電監護、電除顫、呼吸機、氣管插管等急診急救的技術操作。對急危重症、疑難病人充分發揮科主任業務指導作用,親自參與管理。對相關病例及時進行業務討論,有助於提高全科醫護人員的急救術平。在全科醫務人員的共同努力下,我科醫療技術水平有了極大的提高,一年來共接診病人37000例;其中危重病人1280例,成功心肺復甦成功3人,全年為住院處收治患者5000餘人,門診手術600餘例,全年急診就診胸痛患者3600人,其中急性心梗350人,急性腦卒中720人。救治重大交通事故1次。取得了良好的社會效益和經濟效益。
四、防範事故發生、完善科室不足
在長期的醫療實踐中我們深刻的體會到醫療安全在醫療過程中舉足輕重的作用。我們的工作對象是人,我們工作中的一絲一毫都關係著病人的生死存亡。病人的治療結果深刻驗證著我們的工作成敗。尤其是醫療安全與科室的命運緊密相連,由於急診是醫院夜間接診的地方,夜班患者集中,數量大,針對此情況科室及時調整增加夜班人員以防止忙中出錯的情況發生,加強急診病歷等醫療檔案的書寫管理。組織急救演練,熟悉掌握各種急救流程,在實踐查找不足,提高應急應變能力及急診診治能力,為科室的發展打好基礎。
五、加強整改,展望未來。
回想過去一年來在院領導的大力支持下得到很大發展,但也認識到許多不足,還有更多有待於完善努力的地方,急診科目前人員急缺,年齡結構偏大,職稱結構失衡,無病房,醫保政策方面是制約急診未來發展的阻力,無法貫穿診治的始終,這樣急診醫生技術水平不能得到提高,對病情評估告知等方面做的不充分、不嚴謹,隨著醫學科學分支的交叉和滲透,原本屬於專科的知識不斷轉變成全科化的基礎知識,全科化的外延不斷擴展,內涵不斷充實。急診醫師首先必須有高水平鑑別診斷能力。解各系統疾病的臨床和實驗室特點,熟悉各系統急症,掌握危重急症的救治,這就是急診醫學專業醫師知識的廣博性特點,只有總結過去,才能找到差距和不足,才能有今後努力的方向和目標。為此提出以下想法望領導給予指點與糾正:
建立急診全科病房:由於我院是全科培訓基地,暫時沒有真正的全科培訓實習病房,由於急診科是全科培訓重要的一環節,接診病種範圍廣,種類多,有了全科病房,接診患者後有了後續的觀察診療,減少很多的醫療隱患,建立全科病房可實現:
1)、我院全科培訓有了真正意義上的培訓場所
2)、減少急診醫療隱患
3)、可使急診人員相當穩定(解決了急診科年齡大醫生後顧之憂),科室人員有了專業性,對工作提升認同感。
4)、減少急診患者的經濟負擔。
急診科優秀醫生工作總結 篇19
在院各級領導的關懷下,急診科於20--年7月份進行了整改,由原來各科代管轉為獨立科室。急診科近半年來配合醫院做了以下工作:
1、完善了各項急診工作制度,急診搶救流程,建立急診綠色通道,完善了急診搶救設備。
2、對醫護人員進行了急診培訓,共培訓了10次。年輕醫護人員100%進行了培訓,對心肺復甦、除顫、心電監護、洗胃、急性中毒等做到專項培訓,提高了醫護人員對急診急救的醫療水平。
3、對來院的急診能立即進行了診治,共診治約100人,無重大醫療責任事故,無重大醫療糾紛。
4、配合院裡進行了多次體檢,共體檢約3000人。
5、配合院裡進行了義診,共義診6次,累計人數約600人。
半年來,急診科為醫院做了一定貢獻。急診搶救約30人,搶救成功率100%,接待慢病患者約1200人,收入院患者約100人。
半年來,在集團各級領導的領導下,急診科取得了一定的成績。在新的一年裡,要狠抓落實各項規章制度的落實,提高急診醫療救治水平,提高醫療服務質量,不斷完善急診規章制度,確保醫療安全,爭取各方面都取得新的進步。
急診科優秀醫生工作總結 篇20
20__年醫院提出X的工作思路,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌,堅守在工作崗位上,並結合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創優質服務、培養專科人才的宗旨,逐步提高護理工作質量。
在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計畫。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量
急診x人次。參加搶救x人次。配合急診手術
2、工作達標情況
急救物品完好率達。無菌物品合格率。病曆書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率百分之x。
二 、 加強護理人員服務意識,提供優質服務
1、 強化服務理念
全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規範常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,並使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,全年實現0投訴,綜合滿意度達x%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷最佳化就診流程,及時進行分診,對急危重患者採取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。並通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。
重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯繫家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯繫省外家屬人。
此舉措受到了患者家屬及其他病人的讚許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改,不斷提高服務形象
三、科學化、制度化的護理管理,重點監督制度落實情況
1、通過分組區域管理,進行分組連續性排班,減少交接班次數,有效利用人力資源,通過高年資護士的動態質控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工,專人負責各區域的物品、工作流程等管理,發現存在問題,及時反饋並討論修訂,保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整,護理隊伍結構趨於合理,根據急診區域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對於各種急、危、重症病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四 、 急診專業護士崗位培訓及繼續教育
1.全年科室組織業務學習次,病歷討論次,操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關,全科護士業務技能得到進一步提高。
3.全院考核畢業三年內護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓計畫,安排了護士到ICU進修學習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術,提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習,並將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應急應變能力,反覆加強急救技能的訓練。
6.根據護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閒時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導老師,實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養護士評判性思維,提高護理人員素質,保證護理質量。
五、 護理實習生帶教
學生帶教工作進一步規範,小講課、操作示範、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務。
六、配合醫療開展專科發展 調整原辦公室建簡易監護病房
留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病曆書寫、基礎護理和健康教育等,同時安排人員到ICU進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
20__年護理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在培訓中存在消極、被動的態度。在為患者服務過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰,醫療市場的激烈競爭,流動人口減少等,我們將不斷努力,進一步加強隊伍的建設,提高護理人員綜合素養,培養專業護士,提高服務質量,完成新一年的工作計畫。
急診科優秀醫生工作總結 篇21
一、護理人員基本情況:
本年度科室現有護理人員--人,其中男護--人,其中副主任護師-人,護師-人,護士-人,1人未取得護士資格證。本科學歷-人,大專學歷-人,中專學歷-人(專科在讀)。本年度護士辭職-人,調出科室1人,新入6人,其中1名男護,5名女護士。
二、工作重點:
按照護理部的工作部署,結合本科工作特點,圍繞醫院的工作重點,以創建“優質服務”為標準的工作思路,更新服務理念,強化科學管理,深化內涵建設,加強急診護理管理,嚴格抓好制度的落實,確保急診急救護理安全,做到管理制度化,工作規範化,操作程式化,以此提高急診護理質量。在院領導、科主任及護士長的帶領下,順利完成全年的護理的工作計畫。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況:
1.工作量:就診人數:人次 ;搶救人數:人次
採血人數:人次; 出診人數:人次
處理突發公共事件:7件
2.工作達標情況:急救物品完好率達100%、無菌物品合格98%以上,傳染病報告率達90%以上,護理技術操作考核合格率98.8%。
二、加強三基訓練,提高急救護理水平
全年組織業務學習40次,以提問、操作示教、講課等形式進行。在晨間交班後,對低年資護士進行專科儀器的操作培訓及考核。在全
院組織5.12急救技能比武活動中,全科護士高度重視,人人參與培訓,通過考核選出兩名護士參賽,參賽兩人一針見血率98%。參加--年院前醫療急救技能競賽,榮獲“優勝獎”和心肺復甦“二等獎”。同時,護士長鼓勵科室護理人員積極撰寫科研論文,今年科室在省級以上期刊上共發表科研論文五篇,核心期刊一篇,同時選派1名護士參加了為期3個月護士專科培訓,通過嚴格的考核,取得了急診專科護士的資質證書,同時本年度參加全國會議三次,分別是:《20--年第三屆世界災害護理大會》、《院前急救》參加會議的護士同志回科後進行總結並對全科護士進行授課,增加科室護士的新知識,新理念、新意識,進一步提高了我科護士的綜合素質。
1、加強消毒隔離的管理,預防院內感染
嚴格執行消毒隔離管理制度,認真做好科室消毒隔離管理,做到進行無菌操作時戴口罩、帽子,保持各治療區域清潔無灰塵。規範使用利器盒,生活垃圾袋內禁止出現醫用垃圾。氧氣濕化裝置均採用一次性包裝,一個病人用完後及時更換,備用氧氣表消毒後用無菌包布包裹乾燥保存,消毒液開瓶後標明消毒日期及簽名。治療室、診室、留觀病房做到每日紫外線照射、消毒液噴灑消毒。每個區域的拖布專室專用等。總之,為了保證各項工作紮實到位,每項工作都有日期及簽名記錄,以利於質控管理。
2、認真做好實習生的帶教示教工作。
實習生入科後,首先有總帶教老師或護士長進行專科護理安全教育及科室環境、規章制度介紹,每周有小講課,工作中嚴格要求,放手不
放眼,出科有考核,同時,生活中給與關心和照顧。本年度接受代職進修4人;完善培訓資料,如《急診科常規護理操作流程》,並以心肺復甦術、靜脈輸液、洗胃、靜脈留置針的使用、吸氧、皮內注射、包紮止血,急救病人搬運、院前急救、危重症病人護理、氣管插管的配合、優質服務流程、骨折急救、顱腦損傷急救、燒傷急救技術等等為培訓內容,開展培訓;強化了院前急救,全年共出診趟 接回病人 人次,接診處置傷病員 人,搶救危重症傷病員 800人,搶救成功率達到95%。
3、積極開展以病人為中心的優質服務活動。
(1)每班設1名導診護士,主動微笑迎接病人,介紹環境,引導病人就診,做到“首問首接負責”、有問必答,和藹可親,主動為患者排憂解難。
(2)提供多種便民措施, 如開水、一次性紙杯、手紙,針線盒,雨傘等。
(3)開通綠色通道,為病人提供全程陪伴服務,減少病人的顧慮最大限度地給予關懷。
(4)不斷提高技術能力,加強培訓,嚴格落實靜脈輸液流程及標準,將溫馨護理與護理技術操作相結合,根據不同年齡、血管的.特性和藥物的性質,精心選擇注射部位,合理選用輸液針頭,確保穿刺的一次成功率;
(5)、實行一站式服務。將坐等處置轉變為主動為病人提供服務的整體護理,邊救治邊通知有關科室前往急診科,如心電圖室、b超
室及相關臨床科室等,使各種術前檢查儘量在急診科做完,提供“一站式”服務。。
4、加強急救藥品、物品、儀器的管理
安排專人管理搶救室及監護室,確保急救藥品、物品、儀器性能的完好,每日對所有藥品的數量、批號、名稱進行檢查,對效期快到的藥物提前一個月換掉。每日檢查物品、儀器性能,使用後及時清潔消毒,並做好登記,發現儀器有故障及時通知維修人員進行維修,確保物品、儀器性能完好備用。
5、認真做好120院前、院內急救及突發公共衛生事件的應對管理
為強化護士的應急能力,對全科護士進行院前急救培訓,做到120齣診及時,搶救危重病人動作迅速,思維敏捷、技能嫻熟、忙而不亂、醫護配合默契。
急診科優秀醫生工作總結 篇22
20__年急診科在院領導、護理部直接領導和大力支持下,在醫院各科室的配合幫助下,我科全體醫護職員齊心協力,堅持以人為本,以病人為中心,結合全國衛生系統展開的“三好一滿意”醫院,全面推動優良護理服務,美滿完成了各項護理工作任務,使我科的社會效益和經濟效益有了不同程度進步,現將的工作總結以下:
一、工作量總結
急診人次__、搶救人次__、洗胃人次__、皮試人次__、肌注人次__、靜滴人次__、輸血人次__。
二、強化服務意識,進步服務質量
堅持以病人為中心,以病人的利益需求為動身點。積極落實惠民措施,紮實展開優良便民服務。如幫助病人掛號、付款、配藥、保管珍貴財物;免費為病人提供一次性杯子、開水、縫針、縫線;科室里備有報刊、雜誌、健康宣教小知識等,供輸液病人閱覽;對一些無主患者、危急重病人及時開通綠色通道,並為其聯繫家人;展現了急診科護士良好的職業形象,我科被評為“人民滿意醫療科室”。
三、加強業務技術培訓,進步護理職員業務素質
1、每周進行三基理論基礎知識和操縱技能練習,定期進行考核,以進步業務技術。
2、積極參加院內組織的各項業務學習,不斷增加新技術,新知識。
3、護理職員之間相互學習相互進步。年輕護士學習老同道實踐經驗,熟練技術操縱水平,小兒頭皮靜脈輸液一針見血,減輕了患兒的痛苦,危重病人搶救時,過硬的技術大大進步了搶救的成功率。
4、派護理骨幹到__省人醫進修學習。
四、院內感染與質控的管理
1、嚴格執行消毒隔離制度,認真學習院感知識。
2、一次性用品使用後均能及時毀形,集中處理,並定期檢查催促,對各種消毒液濃度定期監測。
3、醫療垃圾和生活垃圾分開放置,定時對各室進行紫外線空氣消毒。
4、做好手衛生宣傳及執行。
五、做好搶救室的管理工作,進步搶救水平
1、熟練把握各種儀器的使用並保證其性能良好,隨時能用。
2、各種搶救藥品器材專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒,保證藥品數目與基數符合,保證搶救病人的正常使用。
六、做好護理安全質量管理
1、嚴格執行三查七對制度,無過失事故發生。
2、強化安全意識教育。
3、加強重點時段管理,做好護士長查房。
4、根據病人時段高峰實行彈性排班,公道搭配老、中、青職員。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。
七、抓好實習護生帶教工作,進步實習護生素質
妥善安排護生實習帶教,要求老師嚴格帶教,放手不放眼;要求學生必須在帶教老師的指導下進行了護理操縱,並嚴格執行各項護理操縱規程及無菌操縱原則,出科時進行理論及操縱考核,並記錄成績。
但平時工作中也存在著一些缺陷和不足,小結以下:
1.急診科面積小的限制,就診環境簡陋。
2.護理科研能力較差,論文書寫不足。
急診科優秀醫生工作總結 篇23
XX年急診科在院部的正確領導及具體指導下,樹立和落實以人為本的科學發展觀,進一步深化以病人為中心,提高醫療服務質量,堅持把追求社會效益,維護民眾利益,構建和諧醫患關係放在首位。開拓創新,艱苦奮鬥,狠抓落實,在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下,使我科社會效益與經濟效益穩步上升,取得了多方面的好評。
一、 、科室的基本概況:
全科醫護人員共18人:副主任醫師2 人,醫師4人,護師2人,護士8人,120司機2人;每天有3個醫師值班,科主任上行政班,另外兩個醫師分別值主班和副班,有專人護士和副班醫師負責120齣診,主班司機值24小時班,保證隨時都能出診救護。門診還設有導診台,導診護士負責導診,方便民眾就診。
急診科共設有4張溫馨床、17張留觀床、9張坐式輸液椅、1張清創床、保證一次能30個病人輸液,每間觀察室都按有飲水機、空調、電熱毯,溫馨病房還設紗發、電視、茶櫃、鮮花、餐巾紙,讓病人住進後能有家的感覺。
現我科設有清創室後,小清創、小蓬合、換藥、拆線、小包塊切除術等都能在我科進行,減輕外科病房壓力,方便民眾就診。
二、9年工作主要開展情況:
(一)業務工作開展情況:
1、現我科每天值班醫師分正班和副班,實行24小時值班,主班主要負責門急診病人的就診,保證診斷室隨時有醫師看病。
2、副班醫師主要負責120齣診,還負責清創縫合(副班沒在,主班負責)、抽胸水和抽腹水、包快切除等,做到病人來到有醫師在。
3、護士白天班至少有4個,夜班有2個,保證留觀輸液病人多時,讓病人能及時得到輸液,護士提倡淡妝上崗,服裝整潔,七聲、六心服務,全天24小時都有護士值班,清除以往夜間看病,到處喊醫生、護士的現象。
4、門診大廳設有導診護士值班,佩戴導診護士紅肩帶,專門負責給病人導診,方便民眾看病能找對診斷室,改變以往老百姓看病找不到地方而到處亂竄的現象。
5、輸液區環境改善,過道牆上貼有各類溫馨提示,留觀室有飲水機、電熱毯、新式高檔床、新棉被、新床單,讓病人住進後,夏有涼風,冬有暖氣,口乾有水喝,病人住進後有在家的溫馨,輸液間每張床頭牆上裝有電腦傳呼護儀按鈴,讓病人輸完液或有事可以直接伸手按鈴,改變了以前在老醫院病人有事掛起輸液瓶到處喊護士(如要求拔針、換藥等),既方便病人又方便護士,即使病人多而忙時,仍然是忙而不亂。
6、120救護中心成立後,實行24小時值班,兩個司機分正副班,主班負責出診,副班實行聽診,每天有固定的醫師、護士和司機負責出診,如果遇到有同時兩起求救電話或突發公共事件時啟用副班司機,兩輛救護車24小時在醫院待命,保證救護電話鈴響三聲有人接電話,90秒內醫師、護士和車出診。杜絕以往有病人求救時,找不到司機出診或等待時間太長的現象。自今年5月份以來,加強對救護車輛的管理,現規定救護車停在醫院內,司機每天檢查車輛狀況,打掃車內外衛生,讓救護車處於完好備用狀態。重新樹立120急救新形象,改變了老百姓對120的看法,社會效益不斷提高。
綜合以上因素,在全體醫護人員的共同努力下,急診科得到了社會的認可,就診病人逐日增多,使我們科全年(XX年)共接診人數19776人次(平均每天就診人數50—60人次),留觀輸液人次11066 人次(平均每天留觀人數30—40人次),清創蓬合(包括拆線、換藥)共 568人次,120齣診共466 人次(平均每天出診1—2次),抽胸水 67 人次,抽腹水 48人次,局部封閉針56人次。我科的經濟效益和社會效益穩步上升。
(二)制定了各種制度並上牆,具體如下:
1、首診負責制、腸道門診制度、各級醫師職責、傳染病報告制度、醫療安全制度、搶救室制度、發熱門診制度、清創室制度等;
2、完善了幾種急危重症疾病的搶救程圖:如上消化道大出血、左心衰、休克、心律失常、有機磷中毒等;
3、制定急危重症病院內搶救的綠色通道制度和搶救流程圖;
4、制定了120院前院內急危重症搶救流程圖和制度;
5、製作了急診科的健康宣教宣傳欄和急診科的基本情況及醫護人員的簡介;
6、建立120急救中心的網路醫院,明確網路醫院職責;
7、建立各種轉診知情協定書,完善轉診制度,防範醫療糾紛;
(三)抓思想政治教育,營造良好醫療安全氛圍;
全科人員在理論上認真學習十七報告精神,深刻理解xx大精神實質,學習各種醫療法律法規(如執業醫師法、護士法、傳染病法製法、輸血法等)。同時讓全科成員通過參加醫院組織的各種文體活動和捐贈活動,使全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高思想道德修養,能夠自覺遵守院內院外的各種法律法規和各種規章制度,在診療過程中按照醫療規則操作,避免醫療糾紛發生。
(四)加強業務技術培訓,提高搶救能力。
急診科是診治和搶救病人的場所,所以,僅有良好的服務態度是遠遠不夠的,更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力,對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理,儘快減輕病人的痛苦,這就需要每個醫務人員認真鑽研業務,熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術,因此科內組織定期的業務學習和加強各種急救技術的培訓,例如:本人到昆明參加《XX年第三屆中國急診急救醫師年會》回來後,及時給科室醫護人員講課,同時還在大會議室給全院職工介紹的《非麻醉人員的緊急氣道處理》、《急危重症病人的轉運》、《微創氣管切開術錄像》,以及急診科護士長楊蓉到省人民醫院學習後回來介紹的《現代護理管理》,在科室形成良好的學習風氣,相互交流,能及時了解先進的急救技術,以便提高急救能力。
(五)加強管理,協助環保科做好傳染病及突發事件的防控工作。
近年來,新的傳染病時有發生,舊的傳染病又有死灰復燃之勢,加強傳染病的防治工作,是每位醫務工作者都應該重視的,急診科首當其中。所以加強傳染病防治知識的培訓,認真細緻診治每個病人,尤其是發熱病人,才能確實做到及時發現、及時報告、及時隔離、及時治療,並詳細做好記錄。所以科室多次學習傳染病防治法。
此外,根據上級衛生行政部門和縣委,縣政府的統一部置和要求,針對問題奶粉致嬰幼兒泌尿繫結石患兒的情況,迅速按照院部的安排,開展對我縣問題奶粉致嬰幼兒泌尿繫結石患兒的篩查診斷和救治工作,並做好詳細登記。
(六)改善服務態度,提高服務質量,提升社會效益:
我科醫護人員樹立 以病人為中心的思想,把病人是否滿意作為醫療服務的準則,切實做好服務這篇大文章。始終把病人的願望作為第一信號,把病人的滿意作為第一追求,把病人的利益作為第一目標,時時處處想病人所想,急病人所急,不斷強化服務意識,充分尊重病人對服務便捷性,人性化溝通等方面的要求,開展 親情化、人性化服務,做到六心、七聲的微笑服務。護士給病人打輸液前,先給病人和家屬作健康宣教、介紹醫院的環境(如廁所、安全通道、飲水機的位置等)、在輸液過程中如果有事請按鈴、熱天開空調製冷、冬天開空調和開電熱毯取暖。經環境改善和服務理念的轉變後,病人對急診科的服務比較滿意,現我們科每天來輸液的病人不斷增多,說明我們的服務得到全縣人民的認可,才使急診科的社會效益不斷提高。
(七)規範醫療檔案書寫,杜絕醫療事故的發生:
自5月份急診科醫生、護士負責出診過後,我們規範了轉診知情同意書和急診科病歷,做到轉病人前要有家屬簽轉診同意書,移交病人時,要有接病人的病房醫師簽字,病歷和轉診書都歸案保存。10月份開展了掛號看病,首診醫師要在門診病曆本上寫主要的症狀、體徵、主要輔查結果、考慮的診斷及處理意見,規範就診程式,增強自我保護意識及法制觀念,以免發生醫患糾紛,減少不必要的爭議。
三、存在的不足和整改措施:
1、留觀室的環境衛生不夠乾淨整潔,特別是在病人輸液完拔針後,床上用品及地面垃圾不及時收拾整理,顯得房間很亂,與我們到周邊考察的醫院相比,我們醫院的環境衛生還是很差,所以要加強清潔工的管理,督促清潔工每天致少3~4次巡視病房,保證病房時時處於乾淨整潔狀態;
2、120車的管理不到位,主班司機時有喝酒現象,車內衛生不夠理想,120車有事無事開上街影響不好。加強對司機的管理,實行懲罰制度;
3、醫師對門診疾病治療用藥不規範,時有個別醫師對病人試驗性用藥,今後必須加強對常見病的規範治療,確保醫療安全;
4、時有醫師的處方書寫不規範和門診目志漏登;
5、搶救室沒有得到充分利用;
6、急診室醫師經後要輪轉到病房上班,特別是年青醫師,因為急診科面對的疾病面廣而雜,需要有一定的急救技術;
7、急診室護士太年輕化,應急急救經驗不足,難以完成緊急救護任務,經後一定分批分次去學習培訓,加強隊伍的業務訓練,提高整體搶救水平。
四、XX年的工作計畫:
1、加強業務學習,特別是常見病的複習,對常見病的治療要統一規範用藥,要按原則用藥,不能大包圍用藥或實驗性用藥。同時對一些疑難病例,要組織全科人員進行大討論,以提高科室診治水平。
2、加強政治學習,特別對與醫療安全有關的法律法規的學習,強化醫護人員的醫療安全意識;加強醫患溝通,促進和諧醫患關係。
3、抓好門、急診病人的就診服務,在以病人為中心指導思想的精神下,全科室醫護人員持續改進微笑服務、深化人性化服務,才能打造好醫院一流服務視窗。
4、在條件充許的情況下,安排一名醫生和一名護士到上級醫院學習急診急救,回來給科室上課,以便帶動科室整體急救水平。
5、鼓勵科室人員學習電腦,套用電腦信息促進業務發展。
6、繼續對120急救隊的管理,加強對急救技術的培訓,到上級醫院借人體模型來組織科室人員進行實體訓練,提高急救水平。
7、對120急救車內急救物質(藥品、儀器)的管理,保證急救物質處於完好備用狀態。
8、加強對急診科環境衛生的管理,做到環境周圍時時處於乾淨無垃圾狀態。
9、加強急診科與各臨床科室和各輔助科室的協調配合,保證搶救急危重症病人時綠色通道暢通。
10、明年爭取科室業務收入比今年提高25%以上。
急診科優秀醫生工作總結 篇24
急診科在各位院領導的正確領導及具體指導下,本著“敬佑生命、救死扶傷、甘於奉獻、大愛無疆”的精神,進一步深化“以病人為中心”,提高服務質量,堅持把追求社會效益、維護民眾利益、構建和諧醫患關係放在首位,在全院科室的積極支持及急診科全體工作人員的共同努力下,科室管理、醫療安全、業務技能、服務質量及總體效益等方面,均取得了一定成績,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,求真務實,樹立高度的責任心和事業心,結合科室特色的工作性質,圍繞醫院中心工作。現將具體工作總結如下。
一、緊跟醫院建設三甲醫院的步伐,加強科室管理。
今年是我院建設的關鍵年隨著我院急診醫技樓的投入使用,急診科由原來的不足500平方米,發展到1500平方米,分區實施齊全的新急診科,做為我院的視窗科室,緊跟發展形勢,持續改進醫療質量、安全和管理,加強急診隊伍建設和穩定。科室高度重視科室管理,按照醫院管理制度和科室的實際情況,制訂了各種規章制度、核心醫療原則、各種工作流程、搶救流程,完善了各種醫患溝通並均已建檔立冊。認真學習醫療各種急救流程,逐步建立健全質量控制流程,做到管理制度化、工作程式化。加強與各臨床科室聯繫,下到臨床各科學習,把院內會診作為科室常規診治之一,並認真聽取各科室反饋意見,發現問題及時分析討論、進行整改。進一步完善院前急救、院內急救銜接機制,保證“胸痛、腦卒中綠色通道”的暢通,全面提高應急救治能力。醫療質量是醫院生存之本,立院之根,醫療質量的生命鏈不容許有任何地方出現斷裂,而急診科是醫院的視窗,是醫院管理、醫護質量以及服務水平的具體體現,急診科的任何一個環節的改進都可以最佳化整個醫院的運作,使患者的後續治療得到保障的重要環節。
二、加強內涵建設,改善服務態度,提高服務質量。
我科醫護人員樹立“以病人為中心”的思想,本著“敬佑生命、救死扶傷、甘於奉獻、大愛無疆”的精神,把病人的滿意作為醫療服務原則,把病人的願望作為第一信號,把病人的滿意作為第一追求,把病人的利益作為第一目標,急病人所急,想病人所想,不斷強化服務意識,開展“親情化、人性化、人文關懷”服務,做到因病施治,合理檢查、合理用藥。全科不斷學習完善醫患溝通技巧,同時建立我院首個“臨終關懷病房”給患者及家屬創造出舒心、舒適、和諧、的就醫環境,目前臨終關懷的總人數已有10餘例,經過對患者及家屬的溝通宣教,病人及家屬對急診科滿意度極大的提高。
三、合理布局、加強業務技術培訓,提高急診科整體救治能力。
急診科是診治和搶救病人的場所,僅有良好的服務態度是遠遠不夠的,急診科合理布局是實現快速救治的前提,在此基礎上根據急診科實際工作情況,將布局最佳化,最佳化出以搶救室為中心的急診手術室、急診處置室、洗胃室,普通診室、急診觀察室,臨終觀察室、胸痛診室、腦卒中診室,在搶救室專門設定了復甦單元,並設有急診藥房急診掛號,並根據病人的病情輕重危的情況進行分診,極大的縮短救治救診半徑和就診時間。並增添快速及時檢查設備,實現心梗的快速檢查。但是要有熟練的搶救能力和應急能力,對急診病人要迅速準確做出診斷和處理,才能儘快減輕病人痛苦,這需要每個醫務人員認真鑽研業務,熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術。因此,科室每月組織業務學習,加強各種搶救技術的培訓,如心肺復甦術、心電監護、電除顫、呼吸機、氣管插管等急診急救的技術操作。對急危重症、疑難病人充分發揮科主任業務指導作用,親自參與管理。對相關病例及時進行業務討論,有助於提高全科醫護人員的`急救術平。在全科醫務人員的共同努力下,我科醫療技術水平有了極大的提高,一年來共接診病人37000例;其中危重病人1280例,成功心肺復甦成功3人,全年為住院處收治患者5000餘人,門診手術600餘例,全年急診就診胸痛患者3600人,其中急性心梗350人,急性腦卒中720人。救治重大交通事故1次。取得了良好的社會效益和經濟效益。
四、防範事故發生、完善科室不足。
在長期的醫療實踐中我們深刻的體會到醫療安全在醫療過程中舉足輕重的作用。我們的工作對象是人,我們工作中的一絲一毫都關係著病人的生死存亡。病人的治療結果深刻驗證著我們的工作成敗。尤其是醫療安全與科室的命運緊密相連,由於急診是醫院夜間接診的地方,夜班患者集中,數量大,針對此情況科室及時調整增加夜班人員以防止忙中出錯的情況發生,加強急診病歷等醫療檔案的書寫管理。組織急救演練,熟悉掌握各種急救流程,在實踐查找不足,提高應急應變能力及急診診治能力,為科室的發展打好基礎。
五、加強整改,展望未來。
回想過去一年來在院領導的大力支持下得到很大發展,但也認識到許多不足,還有更多有待於完善努力的地方,急診科目前人員急缺,年齡結構偏大,職稱結構失衡,無病房,醫保政策方面是制約急診未來發展的阻力,無法貫穿診治的始終,這樣急診醫生技術水平不能得到提高,對病情評估告知等方面做的不充分、不嚴謹,隨著醫學科學分支的交叉和滲透,原本屬於專科的知識不斷轉變成全科化的基礎知識,全科化的外延不斷擴展,內涵不斷充實。急診醫師首先必須有高水平鑑別診斷能力。解各系統疾病的臨床和實驗室特點,熟悉各系統急症,掌握危重急症的救治,這就是急診醫學專業醫師知識的廣博性特點,只有總結過去,才能找到差距和不足,才能有今後努力的方向和目標。為此提出以下想法望領導給予指點與糾正。
建立急診全科病房:由於我院是全科培訓基地,暫時沒有真正的全科培訓實習病房,由於急診科是全科培訓重要的一環節,接診病種範圍廣,種類多,有了全科病房,接診患者後有了後續的觀察診療,減少很多的醫療隱患,建立全科病房可實現:
1)、我院全科培訓有了真正意義上的培訓場所。
2)、減少急診醫療隱患。
3)、可使急診人員相當穩定,科室人員有了專業性,對工作提升認同感。
4)、減少急診患者的經濟負擔。
急診科優秀醫生工作總結 篇25
人人都知道搶救室是一種什麼樣的工作性質,與光陰競走,與死神搏鬥,病人的病情對照重、繁雜,變更對照迅速。剛被分到急診搶救室的時候,本身許多時候的狀態是站在那裡,像個木頭,我的先生們也是第一次打仗男同事,這種狀態也是很微妙的,但通過先生們的耐心、細心的教育,本身客氣的學習,我很快的控制了一些常見病的急救技能。記得剛入科不久的一個中午,我們搶救室值班的大夫是位身材對照苗條的女性,120送來一位身寬體胖的患者,送來的時候已經呼吸心跳竣事,需急速進行搶救,可擺在面前最艱苦的問題不是搶救而是怎樣將這位患者搬到床上,這時,我們男同事的優勢是顯而易見的。可在進行胸外心臟按壓的時候問題又同樣擺在面前,女大夫的按壓對這么一位身寬體胖的患者來蘇府適俏扌У摹P贗廡腦喟囪溝那讕燃寄芪乙倉皇且鄖霸謔檣瞎酃,根本就沒有拭魅戰的經驗。此時也不容我再去想的太多,一邊想著書上的步驟要領,一邊進行搶救,憑著那份自信,這位患者通過我們集體的盡力,搶救最終得到勝利。在洗手的時候,先生們說:“本日幸好有我們的小劉在,不然本日我們確定救不了他,而且我們小劉的動作也很標準”。對付一位男同事來說,認為這是對我從事的事業最好的確定,也讓我對本身有了更多的自信。我想對在坐的男同仁們說聲,我們在工作中不僅要控制紮實的理論知識,而且還要有那份將事護理事業做的更好的自信!
在工作中,我獲得了先生們的確定,對付患者及其眷屬來說,能獲得他們的確定,也不是說說就能做的到的:在剛工作的許多時候,病人及其眷屬觀我的眼神,一個字:怪,三個字:怪怪的,似乎觀到的是個“魔鬼”,哈哈!不過這些感到都在我的工作中天天變更著:有一次120送來一位男士,補液已經配好,當我要給這位患者進行靜脈穿刺的時候,這為男士觀了觀我的胸卡說:“啊!男護士呀,嗚萊塞!嗚萊塞!照樣讓你先生來吧,我從來沒有見過男護士,男的不如女的細心……瑞金醫院有男護士了……”。面隊這樣的患者我不能霉畚都是選擇默默的離開,我要找回那份自信。通過我的說服,最終同意我為他靜脈穿刺。當我細心為他排好氣,消好毒,並刀刀見血穿刺勝利,正要貼貼膜時,他說:“啊!已經打好了,不錯么,一點也不痛,比小姑娘的技巧還好,也很細心……”。最後,我也回敬此君一句:“觀到了,這便是我們瑞金醫院!瑞金醫院的男護士!”。此君不由的伸出了大拇指!
l剛輪轉到補液室的時候,我正籌備要為一位中年女性患者靜脈穿刺補液的時,這位患者說:“照樣讓你的師父來吧,男的不可……”。我和先生也沒有將她說服。過了也許四天,我給一位患者靜脈穿刺停止後,突然有位中年女性患者拉著我的胳膊說:“小弟,還記得我么,前幾天,我沒有讓你給我打針,欠好意思噢,我這幾天察觀,你打針打的不錯,我歉你一針,本日是我最後一次打吊針了。”偶而在路上見到一些給我打招呼的人“你不是瑞金醫院的男護士么?還記得我么?上次是你給我爸褥瘡換的藥,你是換藥中最仔細的一位。”“上次我媽生病的時候是你幫我媽打吊針的,其他人都沒有打進去,多虧了你呀。”聽到這些的時候我感到到的不僅僅是一個讚許,更是一個煽動,男護士是護理事業的新生力量,或許我們的一小步就能給護理事業帶來一大步的超過。
正如朱唯一先生說的.那樣:作為一名護士必須要具有細心、耐心、愛心、客氣膽大心細的依照醫療護理老例做好本身本職的工作,就確定可以或許做一名合格的護士,可以或許實現本身的職業抱負。
客歲的這個時候,我照樣一名新職工,現在新人換舊人了。客歲我們三個還像是中的一葉孤舟,而如今,我觀到的是許多多少和我們一樣的男同仁坐在下面。我曾經觀到一篇文章說:“有一智者曾問他的門生:一滴水如何能力不乾涸?門生搖頭,智者說:要融入大海”。是呀,一個人的力量是有限的,走不遠,飛不高,好比一條小渠,如果不匯入江河,永遠也不能洶湧澎湃。因此,我們男同志們要連合在一起,施展我們集體作用,為我們的瑞金醫院添磚加瓦,奉獻我門菲薄的力量。
“往事已矣,來者可追”,新的一年裡,我等候著與人人一路同行,分享最多的喜悅,分擔最少的痛苦。
最後,願你們工作順利!
急診科優秀醫生工作總結 篇26
本年度,我科發揚團結協作,努力拚搏精神,在醫院及護理部領導下,取得較滿意的成績,現總結如下:
一.政治思想工作
認真學習貫徹黨的"xx大"精神,積極配合醫院解決老百姓看病難看病貴的問題,把"用心服務,創造感動"的服務理念運用到實際工作中,認真貫徹省衛生廳和市衛生局檔案精神,繼續開展醫院管理年活動,堅持科學管理,齊心協力,團結合作,廉潔行醫,遵守職業道德,恪守醫德規範,構建和諧就醫環境和護患關係.積極參加醫院組織的各種文體活動.
二.應對院內外突發事件, 積極參與院內搶救工作。
急診科作為醫院的前延科室,醫院的視窗,它富有很強的參與力和感召力。任何突發事件,急診科都是第一時間第一個被通知到的,組織好急診的工作,就是對生命尊重的最好權釋,做好急診的工作,間接的反映出醫院的整體水平。今年五一,當全民沉浸在五一長假的喜悅中時,同福酒樓集體爆炸事件發生了,十一點鐘左右第一個病人就診,短短几分鐘時間,先後十餘名患者來到急診科就診,護理部、醫務科等各級領導也紛紛到位,調配人員,安排位置,分配工作,第一事件將患者分診、開通綠色通道、安排檢查、協調床位、骨科會診、搶救危重患者,成功應對這一院外突發事件,對危重患者進行妥善救治。通過這一事件也考察了急診科的機動反應能力,對時間嚴格服從的態度,和対醫院總體救治能力的考核。20xx年,各門診醫技科室、病區有危重病人搶救,總會出現急診科醫務人員身影,我們也感謝各位兄弟科室的信任.這一年裡也多次聽到郭院長及院領導的表揚,同時也得到了兄弟科室的認可和讚許,這使我們受到了很大的鼓勵。急診科除日常診治了大量的急診傷病員,還成功實施了許多社會性搶救任務,如大學生集體食物中毒事件,河北大學集中車禍事件,同福酒樓爆炸事件、房屋倒塌群傷時間,這些突發事件的搶救功為醫院贏得了良好的社會影響。
三.嚴把護理質量安全關
20xx年我科新來上崗護士白成成、李承林、崔鵬飛,加上去年上崗護士臧佳輝、程文、于洋三人總計六人,急診隊伍進一步年輕化,平均年齡28.5歲。對於年輕護士堅持執行持證上崗,一律由高年資老師帶教試用,避免發生醫療糾紛及差錯.我科積極回響醫院號召,仍把工作重心放在提高護理質量,加強護理安全及護患溝通,護士素質建設上,所有護士參加了醫院"護理崗位技能競賽活動".組織科室人員認真學習基礎護理、危重症護理、搶救儀器使用、臨床指標判讀、氣管插管、電除顫儀、心電圖機、心肺復甦術等操作規程,要求人人熟練掌握,並考核過關.要求科內醫護人員嚴格執行首診負責接待制,各項急診搶救制度,交接班制度,各項登記制度,查對制度,護理文書制度.質控小組進行定期與隨機抽查相結合,使制度落實到實處.實行各種搶救物品,藥品,器械專人負責,定時檢查維護,確保完好率達100%.加強節假日和晚夜班工作,確保應對突發事件急診救治工作順利進行,同時保證了綠色生命通道暢通無阻.認真做好醫院感染管理工作,定期開展各消毒液檢測工作,嚴防交叉感染髮生,院感各項監測均合格,全年無差錯事故發生.不斷加強新技術的臨床套用,目前在急診病房已能開展經口、經鼻氣管插管、橈動脈壓監測;頸內、鎖骨下及股靜脈穿刺;呼吸機各種模式的運用;PICC管操作護理技術;窒息時吸痰、深部痰採集培養,體外心臟起搏技術等。
四、科學化、制度化的護理管理,重點監督制度落實情況。
1、通過分組區域管理,進行分組連續性排班,減少交接班次數,有效利用人力資源,通過高年資護士的動態質控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工,專人負責各區域的物品、工作流程等管理,發現存在問題,及時反饋並討論修訂,保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整,護理隊伍結構趨於合理,根據急診區域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對於各種急、危、重症病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
五.不斷挖掘科室潛力,提高科室凝聚力。
作為急診的負責人,主任護士長配合默契,在工作中不辭辛苦、以身作則、身先士卒,生活中注意調節氣氛,帶領科室人員不斷提高集體凝聚力,使大家覺得乾任何事情都不會覺得孤獨,總是有那么多人默默的支持著他們;我們是一個極具效率的科室,最忙的時候,在急診科可以留下將近三十來病人,橫七豎八的躺的到處都是,對於年輕的急診醫務人員,光是記憶病人的方位,就需要花費大半時間啦,更何況工作環境又嘈雜,周轉率又高,很多時候他們都找不到北,腦子混亂不堪。我們必須要有過目不忘的記憶力,獨到的判斷力,鎮定的處事能力,出色的領導力,才能使我們工作的有條不紊,井然有序。回顧20xx年我來急診科後,大家的工作就像是一本形象的教科書,讓繁重、嘈雜、混亂的急診工作按計畫、按路徑、按規程有條不紊的進行著。大家都說:“身在急診,也許很忙,也許很累,但是在這裡會有更多屬於你自己的廣闊的空間,讓你自由的發揮,給你展示的平台。”
六、 急診專業護士崗位培訓及繼續教育
1.全年科室組織業務學習次,病歷討論次,操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關,全科護士業務技能得到進一步提高。
3.考核畢業三年內護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓計畫,安排了護士到ICU短期學習危重病人護理,外派多名護士外出短期學習,並將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5.每個月進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應急應變能力,反覆加強急救技能的訓練。
6.根據護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閒時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導老師,實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養護士評判性思維,提高護理人員素質,保證護理質量。
8.今年我科2名新入護士取得護士執業證、5人晉升護師、1人晉升副高職稱、4人護理本科畢業。鼓勵護士積極總結工作經驗撰寫護理論文,發表省級論文期刊4篇,國家核心期刊一篇(於占江),發表在院報及保定日晚報等短文數十篇。
七、 護理實習生帶教
按時按質完成護理部下達的實習帶教任務,實行專人帶教,出科考核.學生帶教工作進一步規範,新設急診科總帶教老師李妍。小講課、操作示範、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。每組學生科室都會安排2~3次專題講座,每組出科時都由護士長、總帶教進行基礎、專科考核,並登記在冊。
八、 科室目前存在的問題
1.隨著經濟發展,突發意外事件增多,門急診就診人數增加,觀察床位頻顯不足.
2.隨著工作量增大,醫護人員承受風險增大,人身安全受侵擾頻率增高. 3.發展空間有限,護理人員接受院外培訓學習機會少,難以適應目前急診護理髮展需要.
九. 20xx年工作計畫
1.繼續在護理部的領導下,加強業務學習,努力提高護理質量,構建和諧護患關係.
2.堅持科學發展觀,努力提高院內急救技術水平,確保綠色生命通道暢通.
3.充分發揮質控小組職能作用,加強護理質量管理,做好傳幫帶作用.杜絕差錯事故發生.
4.加強護理人員政治,業務,法律學習,提高人員素質,鼓勵護理人員科技創新.
5.選派護理骨幹外出培訓學習,做到以點帶面,提高整體水平.
來到急診科擔任護士長工作正值兩年,經歷了許多、也懂得了很多,特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會,使我不斷的鞭策自己努力學習和改進自我。送舊迎新之際,進行工作的總結和來年的計畫,以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。 我將和我們全體急診護理人員一道,在未來的日子裡,一如既往地支持醫院護理部的工作,繼續發揚優點,克服缺點,完善急救服務體系,隨醫院一路凱歌,走向美好明天
急診科優秀醫生工作總結 篇27
急診科圍繞護理部提出的工作中心,把握重點,突出特色,全體醫務人員團結協作,出色地完成各項搶救工作。現將一年來的工作總結匯報如下:
一、強化服務意識,提高服務質量
堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發點。如要求護士聽到救護車的鳴聲後要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙,紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。
每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,實行彈性排班,加派夜間上班人數。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫患糾紛時,甚至打罵我們醫務人員時,我們的護理人員做到盡力合理解釋,打不還手,罵不還口,受到醫院的表揚。
二、加強學習,培養高素質隊伍
急診科制定學習制度和計畫,加強護理人員的業務知識學習。開展急救專業培訓,選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管,要求急診八大件操作人人過關。與醫生一同學習心肺復甦新進展、急性冠脈綜合症的急診處置、創傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。
全科人員自覺學習尉然成風,目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護士參加護士執業考試均通過。指派高年資的護士外出學習《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。
三、做好新入科護士及實習生的帶教工作
根據急診科的工作特性,制定了新入科護士三個月的培訓計畫,要求其三個月內掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用,同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓第一年時,取得了很好的效果。對於實習生做到放手不放眼,每周實行小講課。
四、關愛生命,爭分奪秒
是急診科努力的方向,也是做好“急”字文章的承諾。如20xx年x月x日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無陪人而且神志不清,躁動不安,呼之不應,口腔內血性液體溢出,雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射,並果斷採用氣管插管,氣管內吸痰,吸氧等處理,同時開通綠色通道,為搶救患者贏得寶貴時間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎,現已施行每項工作專人負責,責任到人,做到班班清點、定期檢查,這一年裡未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。
急診科優秀醫生工作總結 篇28
時光荏苒,歲月如梭。轉眼間來到急診科工作已過半年,這半年的成長充滿艱辛與幸福,激情與挑戰。現我將半年工作總結如下:
一.思想政治
作為一名中共黨員,我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己。在遵守科室各項規章制度的前提下,認真學習各種先進思想,開闊自己的視野,在科室主任和護士長的領導下,努力提高自己的思想覺悟和業務水平,認真開展並組織業務學習,用知識把自己武裝起來,像一名優秀的急診科護士邁進。
同時,我也積極地回響醫院各部門的號召,踴躍參加醫院組織的各項活動,不斷提升自己,鍛鍊自己,如紅歌會,義務獻血,技能比武等等,豐富自己業餘生活的同時,開闊了眼界,增長了見識,促進自己全面發展。
急診科重症監護室是一個無陪護病區,我能夠本著認真負責的態度為病人服務。生老病死是一個自然的過程,但是我能夠換位思考,體會病人的身心痛苦,急家屬之所急,憂病人之所憂,把病人當做自己的親人,不怕髒,不怕苦,不怕累,儘自己的全部力量去挽救病人的生命,幫助病人,減輕他們的痛苦,時刻銘記:救死扶傷,才是我們的職責之所在!
二.業務技術
重症監護室對護士的全面素質要求比較高,這就要求我們平日的工作必須更加努力,更加精益求精。思想覺悟要達到一定水平,業務技術更要一絲不苟。吸氧技術,靜脈輸液,心電監護這些常規技術一定掌握,尤其呼吸機的套用,氣管插管術,心肺復甦術更是作為一名急診科護士必備的技能。
平日裡我能夠認真鞏固課本知識,工作中反覆練習各項操作,爭取做到熟能生巧,每一個月的業務學習也會準時參加,作好記錄,並且積極參加各項技能比賽。在河科大一附院首屆職工技能運動會上,獲得單人徒手心肺復甦術二等獎,氧氣筒氧氣吸入技術二等獎。但是這些成績只代表過去,我會更加努力,爭取成為一名優秀的技術能手!
三.自我管理
管理是一門藝術,是一門終身學習的課程。
在EICU工作期間,我能夠以高標準要求自己,不遲到,不早退,嚴於律己,寬以待人,工作勤勤懇懇一絲不苟,尊敬老師,團結同事,對病人認真負責,真正的承擔起一名急診科護士該做的。無論何時何地,永遠銘記,我是一名救死扶傷的白衣天使。
四.實踐與思考
人生是一幅多彩的畫卷,收穫五彩繽紛的同時,難免會有一些差強人意的地方,工作中我也發現自己許多缺點和不足。
1.業務不熟練。
例如呼吸機的套用,氣管插管術,各式管路的護理等等,因為自己工作時間短,經驗不足,難免會造成一些時間、資源的浪費。以後我會勤學習,多動手,爭取樣樣精通。
2.思想不成熟。
救死扶傷,挽救病人的生命,解除他們的痛苦,是我們每一個醫務工作者義不容辭的責任。但是碰到病人及家屬的不理解,不支持,我還是會煩躁,不夠耐心,細心。以後的工作中我會多多提醒自己:要用一顆寬容、博愛的心,對待每一位病人,每一位家屬。
3.工作不精細。
細節決定成敗。EICU的工作不比普通病房,急、危、重是它的特色。有時候忙起來,我就會“抱西瓜,丟芝麻”。比如微量泵用後不知道放回原位置,比如呼吸機過濾網忘記清洗等等。這些細節我以後會多多注意,爭取每一項工作都做到位。
工作的大半年,充滿酸甜苦辣。及時的總結經驗教訓,才能夠輕鬆上路。人生旅途最美麗的風景,不是目的地,而是沿途的風景。希望自己能夠勇往直前,奮勇前進,爭取做一名優秀的急診科護士,為急診科的發展,為河科大一附院的發展,爭光添彩!