醫院護士年度工作總結_護士總結 篇1
一、盡職盡責，搞好護理工作。
俗話說：“三分治療，七分護理”，經過20多年的護理工作實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語禮貌規範，態度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫德規範和操作規程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自我的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關於病情的諮詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發生一齊與病人的言語衝突，沒有發生一齊因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
二、發揮作用，做好幫帶工作。
對於病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自我能夠充分發揮自我年資較高、經驗豐富的優勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識，解決護理業務上的疑難問題，指導落實護理措施，幫忙年輕護士儘快成長，為整體護理水平的提高做出了自我的貢獻。
三、不斷領悟，提高思想業務水平。
在過去的一年裡，我能夠透過報刊、電視、參加政治領悟等方式，認真領悟黨的方針路線政策，領悟上級的各項指示精神和規章制度，透過領悟，提高了自我的政治理論水平，進一步端正了服務態度，增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的用心性。同時，自我用心主動地參加醫院和科室組織的業務領悟和技能培訓，並堅持自學了相關的業務書籍，透過不停地領悟新知識，更新自我的知識積累，較好地提高了自我的專業修養和業務潛質，適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。
隨著社會的發展進步、人們生活品質提升，病人對護理質量的要求也越來越高。在今後的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。
醫院護士年度工作總結_護士總結 篇2
回顧一年來的各項工作，內心不禁感慨萬千，在這一年裡，我在院領導、科主任和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，較好的完成各級院領導布置的各項護理工作，在同事們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得新的進步，現將本年度的護理工作總結如下：
一、在思想政治方面
積極回響醫院“打造醫院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育，並有討論記錄。認真遒守國家法律法規和院內的各項規章制度，堅持以人為本的工作思路。以病人為中心，嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。
二、學習方面
積極學習各項新技術、新業務。作為一名外科護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不苟，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務。
三、工作方面
工作中，積極進取，嚴格查對，嚴謹細緻，杜絕差錯事故的發生，在這一年的工作中我認真克服自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業務水平。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程，無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。
醫院護士年度工作總結_護士總結 篇3
一年來，在護士長及同事的支持幫助下，比較好的完成了各項工作任務，現將20xx年的工作和20xx年的展望總結如下：
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網路積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業，積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優秀護士的標準要求自己，堅持以醫療服務質量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。
二、工作態度方面
作為一名手術室護士，我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感，團結同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優質服務，與手術醫師密切配合，積極協作，打造和諧融洽的工作氛圍 ， 保證手術順利進行和完成。
三、專業技能方面
過去的一年裡，我參與了手術室質量管理，持續質量改進方面的工作，在20xx年手術室開展了“加強手術器械的管理”項目的cqi工作。通過一年來的持續質量改進項目開展，手術室手術器械管理工作取得了很大進步。
在護士長布置的專項管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車、冰櫃及溫箱的專項管理，圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中，能掌握巡迴、洗手護士的操作流程，並參與手術科室的多例大手術配合，保證手術順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術，搶救程式及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細緻，杜絕細小差錯事故的發生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業務的開展。
四、20xx年度展望
20xx年，在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識，做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發展的需要。在20xx年度cqi工作中，準備立項開展“實施手術部位標識”工作，提高患者安全保障水平。
希望在新的一年裡，在護士長的領導下與手術室全體同仁攜手共進，以“團隊精神、品質醫院”為宗旨，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。
回顧半年來的工作，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下，在同志們的互相幫助下，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，
醫院護士年度工作總結_護士總結 篇4
1、在護理部主任的領導和科室主任的業務指導下，認真履行護士長的職責和義務，根據護理質量標準制定詳細的工作計畫並組織實施具體工作。堅持“以患者為中心，以質量為核心，為患者提供優質、便捷、高效、文明的服務”的服務原則，做好入院教育與出院指導的銜接，做好出院訪視工作。
2、不斷加強護患溝通，定期徵求各方意見，及時採取整改措施揚長避短，更好地為患者提供優質家庭服務，打造溫馨病房，打造護理名師效應，培養護理明星，為建設讓民眾滿意的醫院貢獻應有的力量。
3、使科室人人以主人翁精神參與管理，挖掘護士潛能，調動科室人員主觀能動性，合理配置人力資源;同時，盡力化解科室、醫護、護理之間的矛盾，以謙遜、謹慎、積極的態度對待領導;以和睦相處、取長補短的態度處理好與兄弟部門的關係;以博愛感恩的精神觀察了解科室每一位同志，團結協作，讓所有同事輕裝上陣，提高護理質量。
4、強化護理安全意識，制定切實可行的崗位責任制，嚴格遵守操作規程，堅決杜絕護理糾紛和護理差錯。有章可循，有章可循，處罰明確。及時完成各種有效記錄，確保護理環節質量。
5、發揚勤儉節約的傳統美德，加強經濟核算，控制科室支出，降低醫療成本，注重經濟效益和醫療效果的雙贏，夯實科室經濟基礎，確保科室可持續發展。
6、部門要有年目標，月計畫，周安排。努力創新護理管理、護理服務、護理教學，營造積極向上的工作氛圍，帶領全體護士姐妹把自己的本科科室建設成為全院乃至全市的示範科室。
領導和同事：你教會了我如何兢兢業業地做事，你公平負責，教會了我如何做一個正直的人。我不敢用謊言來贏得信任，所以時間會還原我;不敢用短期的熱情和衝動來表達自己，因為無止境的護理事業需要永恆的努力。
我可能不是最優秀的，但在相應的崗位上，我一定是最合適的。我有千里馬的野心，我期待伯樂人的目光。你的支持和鼓勵將是我取之不盡的力量源泉。請相信我也相信自己，給我一個平台，我會回報你精彩的人生。
我想用我的誠實、毅力、熱情和善良，在人生的大舞台上找到自己的位置，發揮自己的作用，實現自己的人生價值：創建民眾滿意的醫院，給醫生看病。
醫院護士年度工作總結_護士總結 篇5
來我們中心醫院做護士已經有好幾年了，在這好幾年裡，我看著自己從一個護理專業的畢業生，成長為現在這個被病患和病患家屬所尊敬的護士，我的心裡，感觸是頗多的，但我現在要做的不是談我做護士這些年的心得體會，我要做的是整理和總結我這一年的工作，讓自己能夠在整理中總結好自己在工作上的優點和不足，為自己接下來的工作提供更加優質的服務，讓經我護理的病患能夠康復的更好更舒心！
一、根據病患的病情特點進行了專門的護理工作
在這一年裡，我還是一如既往的根據病患的病情特點，為他們進行了專門的護理工作。這一點可以說是我在護理工作中的優點，也是我在護理工作上的特點了。這一點是我在長期的護理工作中總結出來的。就好比是一位廚師那樣，要想做出讓顧客吃了滿意的食物，那就得了解清楚當天要吃那些食物的顧客是怎么樣的一個身心狀態，有時候身體不舒服的人，吃到別人說的再好吃的菜，也會因為不適合當時的狀態而感覺到不怎么好吃。護理工作也是一樣的，以前我不懂這一點的時候，總是一套護理程式對每一個病患做下來，我的任務是完成了，可是病患並沒有感覺到，甚至沒有直接從病情的好轉上體現出來我的工作做的到不到位。在今年裡，我也還是根據病患的病情特點對其進行了專門的護理工作，受到了病患們對我的良好反饋，醫生也誇我護理的很到位，加快了了疾病的治癒過程。
二、根據病患的家庭情況進行了細心的照料工作
今年我還從自己的護理工作中，發現了一個護理小訣竅。那就是根據病患的家庭情況去對每一位不同的病患進行細心的照料。現在這年代，看病是很多家庭的一筆大開支，雖然很多人並沒有明著說出來自己的困難，都其實在心裡都盤算著這次治病花了多少錢，還需要多少錢，甚至得欠多少錢的。今年我從病患一入院就從他們的家庭情況了解他們的經濟狀況，儘可能的為他們做一些省錢的治療方案，讓他們能夠在治癒疾病的同時，省下一點點錢，好出院了繼續能夠過好自己的小日子。這一點讓我自己覺得自己都非常的棒，畢竟看病是我們這些現在還是發展中的國家的中國人現在最怕做的一件事兒了。能夠由此出發細心照料病患，醫患關係還會緊張嗎？不會的！這一工作方式，我也可以繼續在我未來的護理工作中充分行動起來！
醫院護士年度工作總結_護士總結 篇6
光陰似箭，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在後，帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨幹為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
20_年很快過去了，在過去的一年裡，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善於總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20_年度的工作任務。具體情況總結如下：
一、思想道德、政治品質方面：
通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規範，規範操作。
二、專業知識、工作能力方面：
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室檔案書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守醫|蒐集整理規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在即將迎來的20_年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，對病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士最起碼的應該做的。作為一名護士，我時刻意識到我肩上的擔子重大，我不會給醫院抹黑，我更加努力工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!
醫院護士年度工作總結_護士總結 篇7
在縣委、政府及各級衛生行政部門的正確領導下，我院20xx年堅持一切以病人為中心，以提高醫療質量為核心，以“三好一滿意”活動為平台，緊密結合公立醫院改革，創先爭優、醫療質量萬里行、抗菌藥物專項治理、優質護理服務、糾正行業不正之風、平安醫院建設等活動，切實加強醫院行風建設、不斷提升服務水平，持續改進醫療護理服務質量，全面推進醫院科學發展，努力為人民民眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務，順利完成了年度各項目標任務，現將工作開展情況總結匯報如下：
一、完成的各項工作指標
1、20xx年1~11月份全院業務收入2242萬，較去年同比增長36.50%，其中門診收入為769萬元，占全院收入的34.30%;住院收入1473萬元，占全院收入的65.70%;藥品收入937元，占全院業務收入的41.80%。
2、中藥飲片收入113萬，占全院業務收入的5.00%，較去年同比增長73.80%。
3、門診量119245人次，較去年同比增長33.70%。
4、急診接診30009人次，較去年同比增長34.50%。
5、住院5669人次，較去年同比增長33.00%。
6、手術664人次，較去年同比增長15.50%。
7、床位使用率86.00%，較去年同比增長6%。
8、平均住院天數7.50天，較去年同比上升0.1天。
9、門診人均費用64.80元，與去年同比負增長-7.4%;住院人均費用2491.80元，與去年同比0增長。
10、產科接生834例，較去年同比增長30%。其中，剖宮產222例，占26%;順產612例，順產率74%。
二、年度開展的主要工作
(一)改善就醫環境，最佳化服務流程，不斷提升服務水平。
1、改善就醫環境，增設調整科室布局。隨著生活水平的提高，人民民眾對就醫環境提出了更高要求，舒適、整潔、乾淨、方便、快捷已經成為很多人選擇醫院就醫的重要標準。隨著就診及住院病人的逐慚增多，現有的開放病床位已不能滿足住院病人的需求，根據醫院實際，我院於今年4月份始將大內科分出內一、內二兩個科室，內一科主要收治呼吸系統疾病、內分泌系統疾病、心血管系統疾病等病種，內二科主要收治脾胃病、腦病科、結締組織病等病種，內二科在原來針灸科的住院部一樓，我們在輸液大廳後半部搭建板房，把針灸推拿科遷移到板房。我們一邊也著力辦理康復樓建設項目的申報工作。我院本著“一切為了病人、為了病人一切”的服務理念，盡努力改善就醫環境。我院整體布局較原來更完整、合理，為廣大患者提供更方便、快捷的醫療服務。
2、完善便民服務措施。在門診大廳設立醫院布局平面圖、科室分布示意圖、樓層科室標識系統、醫師簡介、辦理出入院手續流程、新農合醫保核報及醫保政策宣傳、常用醫療服務收費標準、中西藥品價格等服務信息;設定了候診椅、飲水處、便民免費電話等設施，加強導醫服務，對新入院病人有護士專送到病區;在各科病區設立了便民免費電話，配備輪椅、推車、擔架等為病人提供免費使用，對入院病人發放入院須知，進行健康教育和生活指導，使病人儘快適應住院環境，利益疾病的治療和康復。
3、改進服務流程。為了方便病人，每天正常上班時間，把掛號機移到門診大廳入口處，方便病人掛號，並設有專人為病人填寫門病歷的個人基本資料，引導病人就診;各種醫技檢查如檢驗、心電、普通影像、超聲常規檢查項目隨到隨做，及時提供診斷報告;為解決民眾看病難問題，開展全天候門診服務，保障雙休日和節假日病人就診。
4、紮實推進優質護理示範工程，護理工作顯著提高。20xx年—20xx年我院護理工作在各部門領導的大力支持之下取得了空前的勝利。自從20xx年開展優質護理服工程以來，我院就診就醫環境得到了很大的改善，秉承“以病人為中心”的服務理念，轉變護理模式，落實護理責任包乾，為患者實施全面、全程的優質護理服務，實現了讓患者滿意、政府滿意、社會滿意的目標。為了確保病人的安全，保證夜班都有2個以上護士上班，在內科病區護士率先執行A、P、N排班制，護理質量顯著提高，經常得到病人贈送的錦旗、表揚信及口頭表揚。20xx—20xx年度在護理工作中湧現出一批先進集體和個人。特別是20xx年4月參加四年一次的XX市護理崗位技能競賽和“巾幗建功標兵”評選活動中，我院獲得了“雙人心肺復甦術”和“拔罐術”雙項一等獎，兩名護士被授予“巾幗建功標兵”榮譽稱號，這在整個XX市縣級醫院中是一家獲取殊榮的醫院，由於在此次活動中成績顯著，我院被評為XX市護理崗位技能競賽“優秀組織獎”，內科病區榮獲XX市“優質護理示範病區”稱號;婦產科護士被評自治區衛生廳授予的“優質護理服務”先進個人稱號。、等四名同志榮獲XX市優秀護士稱號。
5、構建和諧醫患關係。進一步完善病人選擇醫生、醫療費用清單、醫療服務收費、藥品價格和服務承諾公示制，建立健全導診諮詢、醫患協定、醫患溝通、法定告知等制度;積極推進病人訪談、出院隨訪等服務管理措施;嚴格執行“首診負責制”、“首問負責制”和“首遇負責制”;完善醫德考評制度和醫師定期考核制度;貫徹執行《醫院投訴管理辦法》，持續推進院務公開工作，不斷完善病人投訴處置機制，切實維護病人合法權益，保障醫療質量和醫療安全;強化服務與安全動態監控，及時發現服務缺陷，正確處理服務抱怨，虛心聽取患者對醫院的服務改進意見，進一步改善服務態度和工作作風，努力構建和諧醫患關係。
6、開展衛生應急和消防安全大演練，提高醫院應急處置能力。為了全面提升我院衛生應急隊伍的整體綜合素質和應急能力，根據上級檔案精神和縣衛生局關於《全縣衛生系統開展衛生應急大練兵活動實施方案》的通知精神，今年十月份我院開展了以模擬交通事故現場院前院中救治的衛生應急處置為主要內容的一次衛生應急實戰演練。通過演練提高所有醫務人員急救能力和綜合素質，依法、科學應對緊急事件，積極有效處置突發公共衛生事件，提高急救成功率。今年十月十八日下午舉行一次消防安全大演練，請縣消防專業人員對全體職工進行消防知識授課，緊接著進行一次消防火災應急演練。通過這次演練，確保醫院在發生火災時，各部門醫務人員能夠明確自己的職責，按照醫院滅火應急疏散預案，熟悉掌握醫院發生火災時的緊急行動程式和疏散路線，掌握消防防火器材的使用，在發生火災時能夠保障病人、醫務人員的生命財產安全。
(二)加強質量管理，規範診療行為，持續改進醫療質量。
1、加強基礎醫療質量管理。嚴格遵守衛生管理法律法規和診療護理規範，做到依法執業、行為規範;健全院科二級質控體系，制定醫療護理質量方案和考核標準，完善醫療質控檢查追蹤、反饋督查、分析評價、指導考核、關鍵環節、重點部門、重要崗位質量管理制度;定期召開醫療質量與醫療安全專題會議，加強醫療安全教育，實施環節質量與終末質量管理，落實14個醫療質量與醫療安全核心制度;嚴格按照衛生部制定的《病曆書寫基本規範》、《中醫病曆書寫基本規範》和《電子病歷基本規範(試行)》要求，進一步規範病曆書寫行為，加強病歷內涵建設，提高病歷質量，醫務科和質控科聯合每月進行病歷環節及終末病歷質量質量檢查各1次，今年共檢查了496份運行病歷和1540份出院病歷，在檢查過程對存在質量問題的病歷的責任醫師進行處罰，有效地保證了運行病歷的質量，並將出院問題病歷退回給病曆書寫者返修完善，保證了終末病歷的質量，使全院病歷的甲級率保持在98.1%以上。探索單病種管理，強化醫療質量管理責任，促進醫療和質量持續改進。
2、開展抗菌藥物臨床套用專項整治活動。認真貫徹落實《衛生部辦公廳關於做好全國抗菌藥物臨床套用專項整治活動的通知》、衛生部《20xx年全國抗菌藥物臨床套用專項整治活動方案》，和國家基本藥物制度、《中國國家處方集》，制定醫院處方集和基本用藥目錄，組織專項培訓與評估，按照衛生部和省、市抗菌藥物專項整治工作要求，規範藥物的採購、配備和使用;建立健全臨床用藥監督指導和評價制度，開展藥物安全性監測、藥物不良反應監測和抗菌藥物臨床套用監測，加強處方管理，落實處方點評，提高處方質量，保障合理用藥。
3、加強醫療行為管理。嚴格執行《處方管理辦法》、《抗菌藥物套用指導原則》，建立健全醫院藥品使用動態監測和超常預警制度、抗菌藥物分級管理制度;實行處方評價制度，對醫生不當處方進行公示點評;建立同級醫療機構間醫療影像檢查、臨床檢驗結果互認制度，減少重複檢查;開展大金額病例、大處方、抗菌藥物使用和專科用藥前10種藥品和前10名醫生情況分析通報，使因病施治、合理用藥、合理檢查制度得到有效落實。認真貫徹落實衛生部《關於加強醫療機構價格管理控制醫藥費用增長的通知》和省衛生廳《關於進一步開展醫療機構控制醫藥費用增長工作的意見》，按照省、市核定指標，結合醫院實際，把合理檢查、合理用藥、因病施治列入質控管理內容，嚴格控制增長。截止20xx年1~11月份藥品收入占業務收入的41.80%。門診人均費用64.80元，與去年同比負增長-7.4%;住院人均費用2491.80元，與去年同比0增長。控制在周邊同級醫院較低水平，為解決民眾“看病貴”問題作出積極努力。
4、開展臨床路徑管理工作。根據國家中醫管理局及上級衛生管理部門的要求，今年10份開展了科室臨床路徑管理工作，制定了XX縣中醫醫院臨床路徑管理實施方案及工作制度，成立了XX縣中醫醫院臨床路徑管理領導小組及指導評價小組，協助各臨床科室選定臨床路徑管理病種，並制定臨床路徑管理文本，全院有5個科室共8個病種開展了臨床路徑管理。
5、加強人才培養，為醫院做好人才儲備。高素質的專業技術人才和管理人才是醫院最寶貴的財富和資源。20xx年度醫院繼續採取請進來、走出去的形式，一是通過聘請廣西中醫大學第一附屬醫院、附屬瑞康醫院的專家教授來醫院進行學術講座，專業培訓和手術指導的方法提高專業技術水平或管理水平，本年度總計邀請省級以上專家來院舉辦講座5次，專科手術指導20次;二是正規學習、短期培訓、在職學習等，提高專業技術水平。今年共安排了6個月以上進修人員3人。3個月以內進修1人。安排參加短期培訓、學術會議交流63人次。
6、舉行一期崗前培訓班。為了使新員工儘快了解醫院相知情況和制度，以便適應新崗位順利開展工作，對20xx年以來新入院員工進行崗前培訓，培訓內容包括醫院概況、醫院管理、規劃和目標、醫院文化、職業道德、行風建設、醫院感染控制、防範醫療糾紛與事故等相關知識和內容。
(三)積極協助衛生局加強鄉村級中醫科及中醫能力建設，開展中醫(壯醫)臨床適宜技術培訓。
根據XX縣衛生局的安排，11月份舉行了兩期中醫壯醫臨床適宜技術培訓班，對XX縣各鄉鎮衛生院及鄉村醫生進行培訓，共有73人參加了培訓。對本院西學中的醫務人員進行了2次中醫基本知識及基本技能操作的培訓及考核，共有96人次參加了培訓及考核，考核全格率100%。
(四)加強醫院感染控制管理
1、努力提高全體醫務人員的手衛生依從性，切實控制醫院交叉感染風險。完善科室手衛生設施，配備手衛生消毒液。為更好執行《醫務人員手衛生規範》，預防由於手衛生執行力不夠造成的院內感染，院感科不定期下科室督導醫護人員手衛生執行情況，並進行一次手衛生相關理論知識的考核。
2、開展多重耐藥菌的感染防控工作。根據疾病的不同傳播途徑，完善相應的隔離措施。通過細菌室培養，發現病人檢出多重耐藥菌及時向科室和院感科報告，並進行跟蹤措施落實情況。
3、加強醫療廢物管理，杜絕交叉感染。嚴格一次性醫療用品的使用、回收、儲存等各環節的規範和登記，做到不流失、不泄漏，封閉運送，定點儲存，專人保管運送。今年對醫院醫療廢物暫存間進行了維修，購置了醫療廢物周轉桶，嚴防因醫療廢物管理不善引起感染。
4、建立和完善醫院污水處理系統。今年四月份醫院新建的污水處理工程已完工，完善污水消毒議器設備，五月份已通過XX市環保局驗收合格。
5、加強職業暴露的管理。針對防護制度的實施，對職工進行全面培訓，使職工掌握防護技能，認識防護的重要性，自覺遵守制度，盡努力減少醫務人員職業暴露風險，20xx年1-11月醫務人員發生銳器傷9例，均能按照職業暴露的處理流程進行處置，現無一例發生血源性感染。
6、規範重點科室、重點環節的管理，院感科參與消毒供應室污染區清洗設施的改造，使之更合理規範;對重點科室的空氣消毒機的過慮網從新更換，使醫務人員工作環境空氣淨化效果更加完善，防止院內感染的發生。今年籌措資金1萬多元購進內鏡清洗設備，使內鏡清洗設備達到國家標準要求。
7、開展綜合性監測和目標性監測。20xx年1月1日～20xx年11月30日，共監測病人5785，發生醫院感染18人，醫院感染髮生率0.31%;醫院感染例次數20例次，例次感染髮生率0.35%;醫院感染漏報人數1例，漏報率5%;開展對住院患者留置尿管(尿管留置時間≥48小時)、手術部位感染監測以及耐藥菌的監測，手術部位感染感染髮生率0.68%;每月對各種消毒滅菌物品、物表、醫護人員的手、消毒浸泡液、空氣等進行生物學監測一次，合格率96.4%;滅菌物品合格率100%。
(五)加強醫德醫風教育，弘揚高尚醫德，嚴肅行業紀律。
1、強化反腐倡廉思想教育。以黨性黨風黨紀教育為重點，加強對全體黨員幹部，特別是領導幹部廉潔從政，醫務人員廉潔從醫的教育。嚴格執行領導幹部廉潔自律、醫務人員廉潔行醫的各項規定，深入開展醫德醫風教育、衛生法律法規宣傳教育，增強醫務人員職業道德和遵紀守法意識，加強醫院廉潔從醫與和諧從醫文化建設，樹立廉潔從醫、依法執業和抵制商業賄賂的良好風氣，從思想上築牢拒腐防變的防線。
2、積極推進院務公開工作。認真貫徹落實衛生部關於《縣級醫院及鄉鎮衛生院院務公開考核標準(試行)》的通知精神，進一步完善院務公開各項措施，規範院務公開內容，堅持對外向社會及患者公開與民眾利益密切相關的政策、法規、制度、醫療服務信息、便民措施、醫療收費項目及標準、藥品價格等基本情況;對內向職工公開醫院重大決策事項、醫院運營管理情況、人事管理、財務收支、藥品設備、基建工程招標以及事關職工切身利益的相關信息，主動接受民眾監督，真正做到取信於民，使人民民眾的知情權、參與權、監督權得到保證和落實。
3、全面推進廉政風險防控工作，深入開展治理商業賄賂專項活動。認真貫徹落實中央紀委《關於加強廉政風險防控的指導意見》，按照自治區、市、縣衛生主管部門的糾風工作部署，結合醫院實際，制定醫院《關於推進廉政風險防控的實施方案》、《深入開展醫藥購銷領域商業賄賂專項治理工作實施方案》，與全院各科室及相關醫務人員簽訂廉政承諾書，組織黨員幹部、醫生、醫技、藥劑、財務等重點崗位人員觀看治理商業賄賂專項工作電教片，深入開展職業道德教育、法制教育、警示教育和治理醫藥購銷領域商業賄賂自查自糾活動，完善醫德醫風管理制度、院務公開制度、醫生處方管理制度、藥房付藥和評價制度、藥品用量動態監測超常預警制度，建立健全防控醫藥購銷商業賄賂長效機制，強化執業責任和執業行為管理，規範醫務人員服務行為。
4、完善醫德考評制度。認真貫徹落實《醫務人員醫德考評實施辦法(試行)》規定，堅持以社會主義榮辱觀教育和醫德規範教育為基礎，以醫務人員職業道德素質提升為目標，以定期考核記錄醫務人員醫德行為表現為手段，以改善醫療服務態度、最佳化醫療服務環境、規範醫療服務行為和提高醫療服務質量為突出任務，深入開展醫務人員醫德考評和醫師執業行為評議活動，健全醫院服務教育制度、法定告知制度、醫患溝通制度、醫療服務問責制度、服務投訴處理制度和醫德醫風考核獎懲制度，完善醫務人員醫德醫風考核檔案，把醫務人員醫德考評納入科室綜合目標管理，作為醫務人員年度考核的先決條件，考核結果與科室及個人績效工資分配、年度考核評先評優和職稱晉升等掛鈎，充分發揮醫德考評的激勵約束作用。
5、深入開展志願者服務活動。堅持以“奉獻愛心，服務患者，服務民眾”為主題，以“服務大局、方便民眾看病就醫和提高健康素質”為主要內容，深入開展“志願者服務”活動。全院幹部職工為車禍致重傷職工捐款26250元;婦產科農幼明主任帶領科室職工及家屬為手術產婦獻血1000毫升，得到病人及家屬的高度讚揚。今年七月份在“XX縣衛生系統無償獻血活動中，我院職工共有15人參加，無償獻血總計3200毫升;積極支持配合政府及有關部門搞好關愛婦女健康體驗及優生優育孕前健康體檢1815人次，受到社會各界及廣大民眾的好評。
6、深入開展行風評議活動。認真開展患者滿意度調查和出院病人回訪活動，徵求意見和建議，有針對性地改進服務。截到前為止，召開行風監督員座談會2次;收到病人投訴3件，辦結率100%;開展問卷調查每月1次，共調查人數560人，綜合服務滿意率98.3%。
(六)黨支部基層建設情況
我院在深入開展創建先進基層黨組織、爭做優秀共產黨員活動中，緊緊圍繞醫院的中心工作，做到“創有目標、爭有方向”，通過開展創先爭優活動，取得了較好工作成效。在今年“七一”評優選先活動中，我院黨支部在縣、市創先爭優活動中表現突出分別被評為“XX縣衛生系統先進基層黨組織”、“XX市衛生系統先進基層黨組織”。XX院長被評“XX市衛生系統優秀共產黨員”、“XX縣優秀共產黨員”;、等四位同志被評為“XX縣衛生系統優秀共產黨員”。
1、開展向愛心捐款活動。今年四月八日，我院黨員職工因車禍導致顱腦損傷，生命垂危，需要緊急救治。得知這一訊息後，醫院工會、黨支部、共青團聯合發起向愛心募捐活動，全院黨員職工及社會愛心人士積極回響，向心捐款總計2萬六千多元，體現“一方有難，八方支援”優良品質。
2、今年五月八日在紀念國際紅十字日活動中，我院黨團員十五人組成紅十字醫療服務隊參加活動，當日共為民眾義68人次，發放宣傳單200張，為民眾宣傳防病防災知識，提高人們防病防災的意識。
3、開展重溫入黨誓詞活動。今年“七·一”前夕，根據縣委的布著要求，醫院黨支部組織新老黨員到紅八軍紀開展一次重溫入黨誓詞活動，組織黨員參觀“紅八軍”紀念館，接受革命傳統教育，增強黨性意識。
4、今年六月三十日，在黨的九十一周年生日到來之際，我院黨支部組織黨員服務隊到包村下凍洞阜村為黨員同志進行義診活動，總計為91名黨員進行義診。同時到三個自然屯的三位因老、因病導致生活困難的老黨員家裡進行慰問，力所能及地幫助他們擺脫困境，使他們感受受苦到黨組織關懷和溫曖。
同時對該村三名困難黨員進行慰問。
5、進行黨支部委員改選工作。因工作調動的原因，原黨支部書記已於20xx年8月調離我院，為了使黨建工作健康持續發展，黨支部通過如開支部黨員大會，選出新的支部委員，支委委員人數在原來的基礎上增加到五人，進一步健全基層黨組織建設。
6、為了迎接黨的xx大召開，我院於20xx年10月25日在XX院長的帶領下，組織各科室主任及黨員醫務人員到水口鎮羅回村公所為廣大民眾開展義診活動，免費送醫送藥到基層，為解決民眾看病難盡我們的責任和義務。總計義診一百多人次，免費發放藥品五百多元，得到廣大民眾的高度讚揚。
7、總結提取創先爭優活動中的經驗和不足作為以後的長效機制，今年黨支部基層黨組織建設制度共上牆十一個，形成作為醫院黨支部圍繞推動科學發展、促進社會和諧、服務人民民眾，支部和黨員創先進、爭優秀的長效機制。
(七)積極做好對口幫扶鄉鎮衛生院工作。認真貫徹落實《萬名醫師幫扶農村基層醫療衛生機構實施方案》的通知精神，根據衛生局部署，繼續選派醫師到鄉鎮衛生院實施對口幫扶工作。半年多來，為鄉鎮衛生院舉辦業務講座2次、培訓人數二十多人，開展義診2次、服務人數達600多人。
(八)加強新農合管理工作
加強新農合補償管理工作，建立健全的新農合管理機制和管理措施、規章制度以及各項確實落實便民利民服務措施，對每月出院病人補償資料及時收集、整理、裝訂、保證賬目日清月結。今年1-11月份我院收治參合病人18694人次，其中門診病人10785人次，家庭賬戶4306人次，普通住院3170人次，異常分娩97人次，正常分娩住院補償336人次。住院病人補償總金額5056072.30元，人均補償金額1403.29元，門診補償總計233918.90元，與去年同期增長60%。
(九)採取多種形式，大力加強醫院文化建設H8t0~1_/s61、為了進一步加強我院文化建設，培養醫院群體認同的價值目標，確立全院職工努力的方向，以醫院文化建設為突破，突出醫院特色，彰顯醫院文化內涵，促進醫院的服務與管理。今年年初，在醫院明顯的標誌建築物掛上我院院微，在醫院大門升起了國旗和院旗，通過醫院文化建設，為醫院的科學發展增添了新的動力和活力，醫院面貌發生了深刻變化，醫院形象、員工素質有了很大的改觀，醫院呈現出了管理機制健全、內部運轉有序、發展環境適宜、職工思想穩定、事業生機勃勃的良好局面。
2、我院在11月份成功舉辦了喜迎xx大的第五屆職工運動會，極大的豐富了我院職工的業餘文化生活，培養了同志們堅韌不拔的品格和團隊精神精神;進一步加強了全院的凝聚力。
(十)中醫中藥服務工作創新
自去年國家中藥房建設項目到位後，按中藥房標準規劃標準，我院根據醫院的實際，將中藥房重新布局，換上新的功能完善的不鏽鋼中藥架，在率先引入“全成分”中藥配方顆粒，將飲片成分全部轉移到配方顆粒中，保持了傳統中藥的全部特徵，不用煎煮、攜帶服用方便、吸收好，醫生無需改變處方習慣，實現了單共煎的基本一致，得到病患者的好評。
(十一)完成縣委、縣政府布署的工作任務。
1、開展關愛婦女健康體檢活動，到上降、八角、武德、金龍等鄉鎮為育齡婦女進行健康體檢774人次，得到廣大婦女的讚許。
2、到下降、八角、上金、響水等鄉鎮進行優生優育健康體檢活動，總計完成了1068人次，超額成了政府交給的任務。
3、完成上級交給的各種醫療保健工作任務。
三、存在問題
1.人才積累困難。擁有專業人才是醫院發展的首要條件，由於編制和待遇的制約，新引進的一些優秀人才不能成為醫院固定的員工，出現了工作不穩定，隨時流動的可能性，今年辭職共8人，影響了醫院的長遠發展。
2.學科發展不平衡。有的學科保持著旺盛的競爭力，而有的學科甚至是重點學科卻停滯不前，沒有形成新的競爭優勢，很容易在同一領域被淘汰;人才結構不合理已成為影響學科發展的主要障礙，應引起足夠的重視。
3、業務用房嚴重不足。我院針灸推拿科暫時安置在臨時板房中，嚴重製約該科的發展;中藥房、中藥庫、中成藥庫的面積與國家標準有很大的差距;腦病科的康復室還沒有落實;門診診室不足。
四、XX縣中醫醫院20xx年工作重點
(一)做好自治區中管局的中醫建設項目工作
1、做好區重點科室建設工作
我院骨傷科及脾胃科已於20xx年10月10日向自治區衛生廳申報自治區重點科室建設項目，要是申報批准的話，我們將按照自治區中醫重點科室建設項目要求實施，確保完成自治區重點科室建設項目任務。
2、繼續與上級主管部門密切聯繫，跟蹤20xx年所申請的康復樓建設項目。
3、繼續加強針灸推拿科的建設，明年計畫將針灸推拿門診擴到臨街的門面，加強科室的內涵建設。
(二)開展外科的微創手術業務。20xx年底經招標購入一台腹腔鏡以及相關配套的設備器械，年末已到位。預計明年1月份開始投入使用，鞏固和發展腸鏡檢查業務。
(三)爭取市級以上科研項目1個，發表省級以上醫學期刊論文8-10篇。
(四)開展腎病專科建設，突顯中醫品牌治療特色。
(五)加強臨床路徑管理，加大實施臨床路徑管理的病種。
(六)繼續加大抗菌藥物的專項整治工作，
(七)抓好醫院目標管理，建立和執行醫院績效考核體系，完成新醫改任務。
(八)繼續加強與上級技術協作醫院的協助與溝通，爭取上級三甲醫院的技術支持。
(九)繼續做好人才培養工作，醫務科、護理部根據醫院及科室發展規劃做好進修培訓計畫和實施。
(十)繼續開展“三好一滿意”及優質護理服務活動，把醫院的服務質量推上一台階。
(十一)協助衛生局做好鄉、村級中醫科及中醫能力建設，開展中醫(壯醫)臨床適宜技術培訓工作。
醫院護士年度工作總結_護士總結 篇8
20xx年即將過完，回顧一年的工作歷程，有的只是勞累辛酸悲哀失望失落無奈和痛心。時刻的腳步真快，轉眼20xx過去了，回顧這一年來的路程，有收穫也有遺憾：
一、政治思想方面
認真領悟關於“三個代表”的重要思想，領悟貫徹xx大精神，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革，社會發展的新形勢，用心參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。用心完成三甲醫院的複審和綜合目標職責制考核。用心配合院領導、科護士長、護士長完成新大樓的搬遷。
二、增強法律意識，認真領悟《醫療事故處理條例》及其法律法規
人民民眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而我不斷豐富法律知識，增強安全保護意識，減少醫療事故的發生。
三、加強護士職業道德教育和禮貌禮貌服務
工作時刻儀表端莊、著裝整潔、發但是肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範，時刻貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念。用心參加院內、科內、組內的業務領悟。
四、加強危重病人的管理
熟練掌握護理急救技術，搶救程式及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率;加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環境較差的狀況下，發奮為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境;嚴格執行各項規章制度及護理操作規程，加強基礎護理，用心協助護士長做好科室工作，本年度未發生護理差錯事故。
五、在實習生帶教上，我做到放手不放眼，親自示範操作，直到同學弄懂弄通為止
回顧20xx年，取得成績，同時也存在不足，期望在20xx年能夠繼續鞏固已有的成績，繼往開來，在護理領域再創新高!
醫院護士年度工作總結_護士總結 篇9
2020xx年在社區衛生中心工作的時光轉眼飛逝，一年來，我在護理部及中心主任的領導下，帶領中心護士圓滿完成全年的護理工作任務。
一、公共衛生服務工作方面
1、建立居民健康檔案 ，全部微機化管理，提前完成市級考核標準規定;
2、慢性病管理， 針對社區現有慢性病人員，實行規範化管理。其中並對查處的高血壓進行分級管理，對所有的慢性病進行面對面及定期電話隨訪，進行健康教育及健康指導;
3、對60歲以上的老年人、低保、殘疾人建立健康檔案，對殘疾人進行康復指導，建立病人檔案並規範管理;
4、針對部分人群全年免費體檢;
5、積極開展上門服務，量血壓、隨訪、新生兒及孕產婦訪視;
6、行轄區傳染病疫情報告。
二、健康教育
每月定期舉辦健康講座，給居民講解健康知識。做了次健康板報，製作了健康處方。x月在院領導的大力支持下，社區引進一系列先進設備，創辦了健康小屋，為居民進行自助式健康檢測，提高了居民自我保健能力。
三、計畫免疫工作情況：
負責所轄x個社區兒童的免疫接種，進行疫苗的接種工作。
光陰似箭，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在後，帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發展的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨幹為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
醫院護士年度工作總結_護士總結 篇10
各位領導各位同志：
大家好，現在我就這一年來擔任護士一職的相關工作，做以下幾點總結：
工作情況總結如下：
一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保全全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：(1)要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，並有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，並根據護士長訂出的適合科室的年計畫、季安排、月計畫重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束後，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規範，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓，並組織理論考試。
2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，並評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復甦、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，並記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，並記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用後各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，並定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭櫃，並用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。
醫院護士年度工作總結_護士總結 篇11
一年來在院領導及分管院長的領導下，在各科的密切配合支持下，在護士長的團結協作努力完成護理工作任務，總結如下：
一、政治思想方面：
認真學習關於“三個代表”的重要思想，學習貫徹xx大精神，積極開展醫療質量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。
二、增強法律意識：
認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，兩次參加學習班，並積極參於醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民民眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。
三、規範護理工作制度：
深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執行非註冊護士執業，根據精神衛生中心，泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗，結合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗本資料權屬文秘資源網嚴禁複製剽竊位職責25種，規範護理操作規程17項，並修定了護士長、護士質量考核標準，整體護理質量考核標準(辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持)，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規範化、科學化管理。
四、加強業務學習，努力提高護理隊伍素質。
1、加強護士職業道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範，舉辦了精神科護士學習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，並從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，並取得了優異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點)，展現三院護士的風采，同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質及應急能力，全年的病人滿意度提高到97.6.
3、加強業務學習，護理部每月組織業務講座總計36學時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業務學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術操作考試，均取得優異的成績，合格率達100.
4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加學習班總計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，現專科畢業58人，本科學習的22人，提高了整體水平。
6、在護士長的帶動下，護師以上的人員不斷總結經驗，積極撰寫論文，不完全統計，共撰寫論文36篇，分別在省、市級雜誌上發表及學術會議上交流21篇。
五、加強護理質量管理，提高護理優質高效服務。
從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優質服務的另一個車輪，因而護理質量的優劣，與醫療糾紛的升、降息本資料權屬文秘資源網嚴禁複製剽竊息相關，加強護理質量管理，提高護理質量特別重要。醫.學教育網各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家……。充分發揮了護士、病人、領導間的橋樑作用，為保證醫院護理工作的高效優質服務，做出了很大的貢獻。(護士長護士的好人好事略)
1、加強質量控制，嚴格落實制度，認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質量，同質檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，並及時反饋信息，護士長每周2～4次科室工作質量檢查並記錄。
2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術，搶救程式及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100.
3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環境較差的情況下，努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境。
4、嚴格執行查對制度及護理操作規程，減少差錯事故的發生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達100，褥瘡發生率為0.
5、深入開展整體的護理，積極發揮責任護士的主觀能動性，認真檢查並組織全院護士長共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計畫、護理措施落實，病人對責任護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的責任心。
6、加強護理表格書寫質量管理，護士長認真把關，對年輕護士認真傳、幫、帶，努力提高護理病歷質量，護理表格合格率達到97.19.
7、護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患於未燃，使護理工作到位率較高。
六、努力作好醫院感染管理工作。
在我院沒設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的儘量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。醫.學教育網嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用後，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫原性感染。
醫院護士年度工作總結_護士總結 篇12
為了體現醫院就是家的感覺，我在科室中確立了“堅持了以病患為中心，以病患的滿意為核心、以病患的需求為目標 ”的服務宗旨。
從我做起，身體力行，然後才是下屬的各個護士，首先要給病患以人文關懷，一切從病患的需要去思考問題，建立關心人、尊重人的理念。其次，以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病患的痛苦，使病患感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫院的環境、各種規章制度、病患應有的權利和義務。
加強與病患的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發生、發展，詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫生搶救急危病患，掌握病患的心理狀態，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病患參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病患產生一種安全感、滿意感。再次，從病患敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的說明，使病患能夠明明白白消費。
只要堅持以病患為中心，以病患的滿意為核心，以病患的需求為目標，提供優質的個性服務，科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病患滿意是醫院工作的核心，病患滿意度的提高，實質上是建立病患與醫院的誠信關係，只有病患滿意才能使病患成為醫院的忠誠顧客。一年來護士把真誠的微笑送給患者，患者把表揚留給科室、醫德醫風辦，雖然我們在全院獎金不高，但是，我們的護理服務確是最好的。
我們一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，用優質的護理服務向病患交上一份滿意的答卷。全科室一年中共收治病患1650人，比去年多收了354人，全年收入共1651874元，比去年多收入42萬元，病患滿意度調99.8%;表揚136人次，退紅包12人次，合計8000元，全年零投訴。這是一個突破，這是一個飛躍，這是我們婦產科全科室22人共同努力和奮鬥的結果，是我們一年來辛勤勞動和汗水的結晶，是值得我們為之驕傲的，是有目共睹的。
為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素及時提醒，並提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑑，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
1. 加強制度與職責教育
重申各級護理人員職責，明確崗位責任制和護理工作制度：如微機護士盡其職責，杜絕了病患對收費的懷疑，巡視護士盡其職責，杜絕了病患自換吊瓶，自拔針的不良現象等。
2. 加強教學安全管理
對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使她們明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病患實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
3、加強重點時段管理
堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度，加強重點時段如夜班、中午班、節假日班等的管理，對重點病患的管理，如搶救室的患者和普通病房的危重患者，做為科晨會及交接班時討論的重點，對病患現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
4、 堅持查對制度
(1)要求醫囑班班查對，每日中午護士長抽查醫囑並有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)執行雙人核對輸液卡流程;
(4)輔助檢查雙人核對簽字執行制;
(5)收費日、夜、出院查對簽字制
(6)各種醫療護理儀器維修、保養查對簽字制;
(7)急救器材、藥品查對簽字制;
(8)隔離消毒每日檢查、更換籤字制;
(9)長備藥品每日查對簽字制;
(10)醫療垃圾毀型、分類、回收登記查對制;
(11)每周查對護理檔案記錄，認真執行護理記錄中十字原則，“即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規範的書寫，如漏字、塗改不清、前後矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科症狀的特殊性。
5、完善護理風險預案
平時工作中注意培養護士的應急能力：急診病患入院處置現場救治能力提高，防火、滅火的常識及緊急預案。完善護理緊急風險預案，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，以提高護士對突發事件的反應能力和處理能力，以確保日常工作的正常進行。
增收節支，提高經濟效益
1.增收方面：熟練掌握各項收費標準，用活用足收費政策，把該收的錢一分不少收回來，多開展護理服務項目，加強催款力度，避免病患欠費現象。
2.節支方面：儘量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費，特別注意科室醫療設備的維修與保養，確保正常運轉，為科室創造最大的經濟效益。
以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點點成績和取得的微小的收穫。“金無足赤人無完人”，其中存在很多的缺點和不足。成績只能代表過去，我們要面對的是未來的繼續工作。回首過去，我們一路走來，充滿艱辛和喜悅;展望未來，我們任重而道遠，充滿希望。
我相信，在我院_x_院長的帶領指導下，在我們科室各個成員的精誠合作下，在我院各個兄弟科室的密切配合下，我們科室會克服每一個難題，攻克每一個難關。我會帶領我們科室做得更好，走的更遠，收益的更多。同時要克服自身存在的缺點和不足，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德、醫德修養建設上取得更大的成績。
醫院護士年度工作總結_護士總結 篇13
流雲系不住，清風帶走了歲月。20__年已是歲末，在這一年裡，在科主任、護士長的帶領下，作為一個兒科護士，我收穫很多，進步很多，感觸也很多，結合工作實際及所見所想，現匯報如下：
一、思想方面
在這一年裡，我遵守院紀院規，以嚴格的標準要求自己，服從院裡的各項安排，在科主任及護士長的領導下，認真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責任心要求自己，保證自己所分管的護理工作紮實到位，以優質服務理念指導自己的工作，讓患兒及家屬滿意。
二、業務方面
在這一年裡，我虛心向老護士請教，認真鍛鍊和提高臨床業務水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護理，各種搶救設備的套用，患兒病情變化的及時觀察發現等等，都有了顯著的提高。
兒科是一個很複雜的科室，也比較難乾，責任巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的未來，他們不會用語言表達疾病的臨床表現，兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫護人員要有全面的醫學知識和豐富臨床經驗去判斷，這是其他成人內科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”，少一分則影響療效，多一份則產生毒副反應。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗，只有付出百分之二百的認真和努力，才能把工作做好。
三、個人修養素質方面
隨著年齡和閱歷的增長，我感覺自己越來越成熟，個人修養和素質在不斷提高，我認真做到在工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態度和藹、語言規範，時刻貫徹“以病人為中心”的服務理念，認真工作，踏實做人，我相信：沒有最好，只有更好。積極參加院裡的一些活動，全力支持主任和護士長的工作。
想想來到婦幼保健院這個大家庭已經六年了，在這裡我得到各位同仁的幫助和護士長的業務指導，回顧六年的工作歷程，有勞累，辛酸，無奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。
目前我院的發展速度迅速，醫院水平日新月異，在今後的工作中，我將更加的努力要求自己，適應快節奏的工作要求，為我院的發展壯大貢獻自己的一份力量！
醫院護士年度工作總結_護士總結 篇14
在醫院這一年來的護理工作到達年底也算是完成了，根據領導和護士長的各項指示，我這一年圓滿的做好了護理的每一項工作，把護士的職責完成了。下面將我個人工作進行總結：
一、基本工作情況
這一年我各方面的工作全都極力完成了。第一，值班工作，在輪到我值班的時候，我認真堅守在自己的位置上，做好護理服務工作，為病患吊水、消毒、量體溫等工作做好準備。一整晚都在醫院了巡邏，隨時關注個病房的情況，發現有不對的地方，立馬進行救治。第二，日常工作，每天的日常工作就是各個科室幫忙，準備護理工具、準備各種藥品，為病人掛號分病房，處理各項數據，登記病人信息。第三，臨時緊急工作，這一年，有_次緊急事件，我全部都參與了，每次醫院來緊急病人，我都會立馬趕到醫院幫忙，處理收尾工作，為大家提供護理的服務，把護士要做的工作全部都處理好。
二、參加護理培訓
這一年還有一個收穫就是參加了醫院的培訓，我雖然已經進入醫院有兩年了，但是還是覺得自己能力不夠強，所以積極報名參加培訓，積極參加考試，鍛鍊自己的護理能力，積極去學習新的護理知識，讓自己的專業知識更加的豐富。培訓中，還積極的進行護理比賽，獲得了比賽的第二名，這也讓我更加肯定自己的能力，也決定在這護理崗位上長久做下去了。
三、工作感受
一年來的護理工作，也確實辛苦，每天都是熬夜工作的狀態，從早上一直工作到凌晨，不斷的為病患提供各項護理服務，努力去救治每一個病人。不過工作雖然很辛苦，但是我覺得很值得，每每看到自己護理的病人成功痊癒，我都會由衷的高興，會覺得很有成就感，這也讓我的工作變的不那么難了。
四、明年計畫
明年計畫加深學習，在護理上做出更大的成績來。同時我會不斷的參加培訓，提高能力，積極的做好護理工作，提供好服務，為醫院贏得更多好的聲譽，奮力去跟大家齊力把醫院給發展好。新一年，必不辜負醫院的信任和病人對我的肯定，努力把護理事業發展起來。新年，帶著滿腹的期望迎接，期望未來得到更大的成績，讓自己在護理事業上有自己的成就。
醫院護士年度工作總結_護士總結 篇15
作為一名市級醫院的護士，自離開學校進入醫院真正接觸到病人後，我深刻體會到雖然在學校一直一嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中，但是實際臨床護理和書本上還是存在著比較大的差距。無論如何，過去的是我不斷奮鬥、不斷完善自我的一年。在學習上，嚴格要求自己，憑著對成為一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鑽研，勤奮好學，態度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能，作到了理論聯繫實際；除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質。
在學習上，嚴格要求自己，憑著對專業知識和技能的強烈追求，端正工作態度，作到了理論聯理實際；除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
思想上，自覺遵守醫院的規章制度，堅持參加醫院的每次的培訓。要求積極上進，愛護醫院的一磚一瓦，一直嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭，也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。
工作上，認真執行無菌操作規程，能做好術前準備指導，並完成術中，術後護理及觀察，在工作中，發現問題能認真分析，及時解決，能熟練進行內，外，婦兒及重症監護等各項護理操作，對各科室的急，危，老，重患者，能迅速熟悉病情並做出應對，在搶救工作中，一絲不苟，有條不紊，得到了患者的信賴和好評，同時，本人積極參加各類病例討論和學術講座，不斷豐富自己的業務知識，通過學習，對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解。
苦盡甘來，我相信我的汗水一定得到回報的，堅定了信念，我將一直努力，追尋我人生的理想！
醫院護士年度工作總結_護士總結 篇16
今年是我參加工作的第一年，我在院領導及護士長的關心與直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現將工作情況總結如下：
自今年3月進入本院參加工作以來，在這不足一年的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己並多請教帶教老師，另一方面利用業餘時間刻苦鑽研業務，體會要領。
外科手術病人相對較多，也就學到了術前術後的相關知識。術前準備有心理疏導與腸道準備、飲食指導。術後生命體徵監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術後併發症觀察與護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。
由於外科的節奏比較快工作比叫忙。瑣碎。記得剛到外科時我還不適應，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學習，自己摸索，在短時間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責，明確了工作的程式，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
通過近一年的學習，除熟悉了科室的業務知識外，我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度與藹、語言規範。
認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步與提高，平時堅持參加科室每周五的業務學習，護理人員三基訓練，在近一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責與義務，但是在主動性方面還有待於進一步提高，這都是我今後需要改進與提高的地方。
在即將過去的一年裡，要再次感謝院領導、護士長與帶教老師給予的教育、指導、批評與幫助，感謝同事們給予的關心與支持。回顧過去，有許多進步與提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。
在即將迎來的20____年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
醫院護士年度工作總結_護士總結 篇17
一、努力認真，按時完成工作
我每天都有必須要去做的工作，我沒有一絲的懈怠過，什麼時間做什麼工作，我都給自己安排好了。每天的一個工作任務也都會在醫院給我們規定的時間內做完，不會把時間往後拖，因為我們的使命是救死扶傷，所以每份工作都必須做到最好，給病人一個好的體驗。認真做好了工作，就是對崗位的負責。醫院分配下來給我的工作，我是會制定一張工作表的，每做完一個工作，我就會立馬準備下一步的工作，不讓工作中斷，導致無法完成工作。
二、不斷學習，強化自身能力
這一年的我，在護士崗位里不斷的去強化自己的能力，只希望自己能夠達到醫院的要求。這一年我跟著護士長去其他醫院學習各種護理技巧，學習先進的護理理論，學習對各種機器的操作，一步步的去學習，讓自己不斷去成長。身為護士，我很明白自己的職責，亦知道在醫院的每分每秒都是很珍貴的，所以我只能去把能力提高，才能跟上大家的步伐，努力的去把自己的能力貢獻出去，讓自己幫到大家的餓忙。雖然我只是一個普通護士，但是每次看到自己能給大家提供幫助，我覺得是榮幸的，那也是對我認可才會願意把工作交給我。
二、存在不足
一年下來，工作雖然沒有出什麼錯，但是我在工作上也存在一些不足的。尤其是對於護理技巧還不夠了解的多，有些工作我不能參與的，因為我接觸的不深。那么在新一年，我要不斷的了解醫院的科室工作，儘可能的去接觸一些工作，這不僅能夠讓我更加熟悉醫院，也能讓業務能力得到增強。此外就是做事有些馬虎，時不時的會把要做的工作給搞混，因而也就會造成時間的浪費，沒有及時抓住重點去做，這問題也是必須去解決的。
新的20--年裡，我要更努力的去工作和學習，努力為病人提供好的服務，為他們的康復做好工作。那么新年裡我不懼艱難，定能完成護理工作，為醫院的建設做一份好的貢獻。
醫院護士年度工作總結_護士總結 篇18
1.思想道德、政治品質方面：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的，遵守醫德規範，規範操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動並能尊敬領導，團結同事。
2.專業知識、工作能力方面：
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對於自己的工作要高要求嚴標準。在日常工作中態度端正。
3.在態度、學習方面：
嚴格要求自己，對醫院每個季度的考核能認真對待，態度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能，做到了理論聯繫實際;除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，在閒暇時間裡閱覽業餘知識，從而提高了自身的思想文化素質。
4.在生活方面：
養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的良好處事原則，能與同事們和睦相處;，在工作期間能互相幫助。
今後的目標：
(1)紮實抓好理論學習，保持政治上的堅定性。
(2)在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業。
(3)以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。
在過去的1年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創造一個更加燦爛的未來!
醫院護士年度工作總結_護士總結 篇19
一年已經過去了，在一年裡，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，現總結如下：
一、加強自我廉潔自律教育和職業道德教育
是否廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓後，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民民眾滿意作為做好工作的根本出發點，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民民眾心目中樹立“白衣天使”形象。發揮護士的主動精神，在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養自己的道德品質。
二、注意護士職業形象
在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參於醫院組織的學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓
練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務
過去的一年，我為了搞好工作，服從領導安排，不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待於進一步提高，這都是我今後需要改進和提高的地方。在已經過去的一年裡，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量！
醫院護士年度工作總結_護士總結 篇20
加強職業道德修養，勤奮紮實工作。時刻牢記“以人為本，誠信服務”，急病人之所急，想病人之所想，維護病人權益，提高醫院的整體形象。在抗擊“非典”的鬥爭中積極投入一線工作，起到了模範帶頭作用。努力為病人提供優質全面無縫隙護理，全面提升護理質量，打造護理名牌，時刻牢記“促進健康，預防疾病，恢復健康，減輕痛苦”的神聖使命。在工作中做到了服務熱情、周到細緻，關心病人、體貼病人。為了更好地給病人服務，減輕病人的痛苦，苦練基本功，對操作技術精益求精。在工作中磨鍊了遇事沉穩的性格，具備了快速敏捷的思維能力和應變能力。進一步提高了自己的組織協調能力，能夠處理各種矛盾，做好各項管理工作，貫徹落實醫院一系列有關衛生改革的檔案精神，以改革求發展。工作中以身作則，服從領導、團結同志，勤勤懇懇、任勞任怨，每項工作都能夠善始善終、高標準地完成，從整體上提高了服務質量和護理水平。能夠解決本科護理工作中的疑難問題，指導參與危重病人的搶救及護理，做到忙而不亂，有條不紊，組織本科業務學習和護理查房，對護師的業務給予具體指導，不斷提高護士對健康教育指導的實際效果，認真做好帶教工作，20xx年擔任衛校《外科學及護理》的授課教師。每月組織本科的護理質量和差錯事故分析討論，並制定防範措施
重視學習，不斷提高自身綜合素質。能夠認真對待醫院組織的每一次業務考試、考核，而且取得了名列前茅的好成績，在20xx年市衛生局組織的《護士長相關理論》考試中榮獲二等獎。充分發揮護士長管理職能，做好本科質量控制，發現問題及時採取措施，幾年來，本科各項護理工作指標均能達到標準要求，認真學習了防治“非典”的有關知識，學習了《醫療事故處理條例》，通過學習提高了安全意識，增強了責任感。在工作中既注意了把所學知識套用於臨床實踐，又注意了總結工作中的經驗，不斷升華自己的理論水平，任現職以來共撰寫論文5篇，均在省級以上刊物發表。另外和其他醫務人員一起發明了一項預防、治療冠心病的藥物和製備方法，20xx年被科技局評為“十大科技攻關重點項目”，並向國家專利局申請專利。20xx年*月國家專利局頒發了專利證書。
能夠熟練掌握本科常見病、多發病的臨床表現、治療原則，掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用，掌握常用急救器械的性能、使用方法，熟練掌握常用急救技術，如心肺復甦、心電監護、各種插管及搶救等。機關門診每年都有流感大流行季節，針對病人多、任務重，尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的實際情況，能夠做到有條不紊、忙而不亂，合理安排護理人員，帶領護理隊伍加班加點、從容應對。通過不斷提高整體素質和業務能力，順利完成了繁重的工作任務。認真負責的工作態度和精湛的護理技術吸引了大批的兒科患者，贏得了病人的讚揚以及領導和同志們的好評，在社會上有一定的知名度。多次被評為先進工作者、優秀護士、病人最滿意的護士等稱號。為自己，同時也為醫院贏得了榮譽。
醫院護士年度工作總結_護士總結 篇21
工作的第一個科室是心血管內科，在科領導及師姐們的悉心教導下，我虛心學習，勤學好問，自覺遵守科室規章制度，並基本掌握本科室常見疾病的護理常規和各項護理操作，不怕苦不怕累，深得科室人員及病人的讚揚。
醫院門診是醫院的第一扇視窗。醫院門診工作的質量直接反應一個醫院的整體素質，同時門診是病人就醫的第一個場所。病人多，病情雜，突發事件頻發，還需要與各臨床科室`檢驗科設備科等科室做好相應的銜接工作。要及時了解醫院的動態情況，這就對護理人員無論從職業道德，醫技水平，良好的心理素質，健康的體魄等都有著更高的要求。
很慶幸，剛正式邁入工作崗位就有幸分到了醫院門診部得以學習，提升自己的專業素質。醫院門診是醫院的第一扇視窗。醫院門診工作的質量直接反應一個醫院的整體素質，同時門診是病人就醫的第一個場所。
病人多，病情雜，突發事件頻發，還需要與各臨床科室`檢驗科設備科等科室做好相應的銜接工作。要及時了解醫院的動態情況，這就對護理人員無論從職業道德，醫技水平，良好的心理素質，健康的體魄等都有著更高的要求。要想做好一件事，先學會做好人，在門診，每天面對的是形形色色的人，跟不同的交流就得用不同的技巧，很大程度上鍛鍊了我人際溝通的能力和應急處理能力，同時堅持以“病人為中心”的理念，急病人所急，想病人所想。
強化護理質量安全觀，全心全意為病員服務的職業觀，在工作中做到態度熱情，積極主動，使用規範的著裝，溫和的語言，親切的語氣，對病人一視同仁，護理周到細緻，實現了病員對門診護理工作的零投訴。熱情誠懇的為病人做好分診及指引工作，並為行動不便的病人提供必要的幫助。
在這其中我看到了病人臉上滿意的微笑同時也讀懂了作為一名光榮的白衣天使的使命的可貴之處，把每一件平凡的事情做好就是不平凡，把每一件簡單的事情用心做好就是不簡單。
醫院護士年度工作總結_護士總結 篇22
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固，受益良多。在專業知識和工作能力方面，我本著“把工作做地更好”這樣一個目標，積極完成以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作，認真做好醫療文書的書寫工作，認真書寫護理記錄，遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
在這些年的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”醫學`教育網蒐集整理是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心，要有一雙願意工作的手。”護士應該是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。我會儘自己最大地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當然在工作中仍有不足之處，醫`學教育網蒐集整理如工作中不細心，技術有待提高，面部微笑不夠，在今後的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今後工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業做出自己應有的貢獻。
醫院護士年度工作總結_護士總結 篇23
一、嚴於律已，自覺加強黨性鍛鍊，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方_，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上用心構築抵禦資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國_，熱愛社會主義，醫。學教育網蒐集整理擁護中國_的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作用心主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。(2)是加強自我廉潔自律教育和職業道德教育。是否廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓後，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民民眾滿意作為做好工作的根本出發點，透過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民民眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神，在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養自己的道德品質。
(3)是我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意禮貌禮貌服務，堅持禮貌用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發但是肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，用心參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長用心認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，醫整理平時堅持參加科室每月一次的業務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急潛力。
三、努力工作，按時完成工作任務。
我先後在ICU、呼吸科、綜合外科輪轉學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就務必在平時的工作中，一方面嚴格要求自己並多請教帶教老師，另一方面利用業餘時間刻苦鑽研業務，體會要領。過去的一年，我主要在呼吸內科和綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。內科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節奏要比內科快，工作要比內科忙，瑣碎。記得剛去外科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了外科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程式、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室檔案書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重病人護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計畫，有主次的先後及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為人民的健康事業做出了應有的貢獻。
當然，我身上還存在一些不足有待改善。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待於進一步提高，這都是我今後需要改善和提高的地方。在已經過去的一年裡，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫忙，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。為了醫院的完美明天而貢獻自己的一份力量!
醫院護士年度工作總結_護士總結 篇24
光陰似箭，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在後，帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨幹為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
20_年很快過去了，在過去的一年裡，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善於總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20_年度的工作任務。具體情況總結如下：
一、思想道德、政治品質方面：
通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規範，規範操作。
二、專業知識、工作能力方面：
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室檔案書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守醫院規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在即將迎來的20_年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，對病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士最起碼的應該做的。作為一名護士，我時刻意識到我肩上的擔子重大，我不會給醫院抹黑，我更加努力工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!
醫院護士年度工作總結_護士總結 篇25
一、嚴格執行ICU管理制度，提高科室正規化管理水平
組織科室全體醫護人員認真學習並嚴格執行轉入轉出制度、探視制度、交接班制度、疑難病歷討論制度等，加大了科室正規化管理力度，增強了醫護人員責任意識、風險意識、安全意識、法律意識、從根源上杜絕惡性醫療護理缺陷事件的發生。
二、規範操作流程，提高整體醫療水平
針對ICU的工作特點，我們規範制定了心肺復甦術、人工氣道建立與管理、機械通氣技術、深靜脈置管技術、血液動力學監測技術等各項技術的操作和搶救流程，同時我們也十分注重治療細節的合理化和規範化，如：容量管理的正規化，合理套用機械通氣，營養支持，血糖監測與控制鎮靜評估、APACHEII評分的套用等，通過規範的操作流程學習，科室整體醫療水平有明顯的提高。
三、加強學習，提高業務水平
為進一步提高科室醫護人員的業務素質，不斷提高業務技術水平，我科十分注重業務知識的學習，注重提升科室業務水平。我們積極參加醫院組織的業務講座，同時也定期(每周一次)組織全體醫護人員在本科室開展業務學習講座，講座內容有“危重患者的營養支持，急性心包填塞的診治，急性心肌梗塞的治療”等。
我們將每一個病人當成一次業務學習的機會，將每一例疑難雜症當成一次挑戰，經常性開展疑難病歷討論，對專業性比較強的病例我們還邀請院領導、上級醫院專家和專業科室主任參與共同討論，提升科室醫護人員的業務素質和知識面。通過不停的'摸索和討論學習，科室的業務水平較往年有明顯的提升。我科室醫生在進行基礎知識學習的同時不斷加強ICU醫生的技能學習，使我科醫生能夠熟練掌握常規氣管插管術，經皮氣管切開術及深靜脈置管術，能夠規範的進行有效心肺復甦術，能熟練操作目前科室的儀器設備，業務水平迅速提高。
四、提高服務質量，加強科室協作
一年來我科為全院各科室提供會診近________次，參與搶救________余次，在關鍵時刻為各個科室搶救危重患者提供了強有力的技術支持。嚴格執行轉入及轉出制度，尊重轉來科室，為有危重患者入住ICU的科室經治醫生提供各種便利，積極配合科室經治醫生工作，絕不說對醫院及轉來科室不利的言論，積極與各位主任溝通患者及家屬的情況，及時發現醫療糾紛隱患，將矛盾扼殺在萌芽狀態。做到相關科室將危重患者放到ICU放心、省心，使相關科室願意將危重患者轉入ICU治療，從而提高ICU的床位使用率。
醫院護士年度工作總結_護士總結 篇26
我科在護理部的領導下、在科主任的大力支持下,全科護士齊心協力，圓滿完成了年初下達的護理工作計畫。對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過持續質量改進，有效的促進我科護理管理制度化、規範化，護理質量穩步提高，現總結如下：
一、臨床護理質量
1、每周開展質控檢查有記錄，認真落實各項護理安全規章制度。
2、嚴格執行查對制度，落實率100%。
3、急救物品齊全，處於應急備用狀態，定專人管理，班班交接，質控護士不定期檢查，急救物品完好率100%。
4、加強藥品的安全管理，專人負責，每周清點。高危藥品有標識，定點存放，定點配置。符合率98%。
5、落實住院患者基礎護理服務項目，認真執行分級護理制度，基礎護理合格率97%，一級護理合格率95%。
6、護理記錄做到及時、真實、準確。護理文書書寫合格率95%。
7、為病人提供專科疾病健康教育，健康教育覆蓋率100%，知曉率90%。
8、發生護理不良事件及時上報，有原因分析，並落實整改措施。
9、認真落實各項護理，確保全年住院患者無護理併發症發生(院前壓瘡除外)。
10、加強安全管理，全年無大的護理差錯發生。
二、院感工作
1、嚴格執行消毒隔離制度、無菌技術操作規程，護士長及院感質控護士定期自查。
2、嚴格按照《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》及我院醫療廢物管理相關制度的要求正確處置醫療廢物。
3、嚴格執行《醫務人員手衛生規範》，掌握正確的洗手方法。
4、無菌物品合格率100%。
5、嚴格執行安全注射制度，做到一人一針一管。
6、積極主動接受院感知識培訓。
三、培訓學習
1、每月開展專科知識培訓，護士在科內組織開展護理技術操作培訓。
2、每月開展護理核心制度培訓，護理人員知曉率100%。
3、在崗護理人員參加全員理論考核每年4次，考試合格率100%。
4、參加護理部組織的全院護理操作考核，達標率100%。
5、每月組織疾病護理查房、業務學習各一次。
6、組織開展應急預案培訓。
7、組織開展專科急救技能培訓，護理人員技術操作合格率95%。
四、優質護理服務
1、進一步改革護理工作模式，落實分組責任制整體護理。
2、注重年資新老、能力強弱的搭配，並能充分體現對病人的連續觀察。
3、制定科學有效的績效考核制度，與護理質量、患者滿意度、護理難度及技術要求掛鈎，充分調動護士工作的積極性，使護士對工作滿意度96%。
4、護士長每天對科室危重病人進行評估，檢查護士掌握所負責病人的診療護理信息，督促開展健康教育、康復指導和心理護理。
5、不斷提高患者滿意度，滿意度達96.5%。全年無護理糾紛、投訴
五、存在的問題
1、護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及專科理論知識學習。
2、護理質量仍需進一步提高。
3、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現象。
4、健康宣教亟待加強。
5、優質護理服務需進一步深化。
一年來，我覺得我現在做的事情就是跟導醫差不多的的工作。每天跟真正的導醫在導診台接待病人。在院領導和護理部的正確領導下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動我們的工作上了一個新台階。現將我的工作總結如下：
工作時間長了，有人會對我們的工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術含量也不創造經濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業心和責任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務特質，服務失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念，提高了工作人員的職業責任感
1、要為患者服好務就意味著要對醫院環境和相關事宜做到瞭然於胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員；患者來諮詢，我們是諮詢員；患者行動不便，我們是陪診員；患者對其他科室服務不滿，我們是協調員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任。
2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫院的“活典”。作為醫院服務的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對我們工作人員知識智慧，溝通交流能力的考驗，不僅要熟知醫院的環境特色技術及設備力量，還要熟知科室的專業、診療範圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋樑。
二、通過各種培訓，提高了工作人員的整體素質
提升服務質量的關鍵，在於服務人員素質的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識和專業技能，通過制定相關職責、制度、行為規範和專業培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質，使我們工作人員具備高度的敬業精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現醫院優質服務的視窗，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。
三、對門診區域進行科學的管理，創造了有序的就醫環境
門診病人就醫心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。我們護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫，維護門診秩序。另外，導診護士兼職著保持門診環境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸菸或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫院的有關規章制度，共同創造出一個安靜、有序、整潔的就醫環境。
總之“導診”看似是一件比較輕鬆的工作，但要成為一名優秀的導診員並不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫學知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續改進，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫院的社會效益和經濟效益起到積極的推動作用。