醫院年度考核總結 篇1
為落實深化醫藥衛生體制改革，推動我區衛生事業發展，根據上級有關檔案精神，我院進行了績效考核自評，現將具體情況總結匯報如下：
一、主體業務開展情況
1、改善服務流程，提高工作效率。
按照“程式最簡、效率最快、時間最短、服務”的要求，簡化就醫環節，縮短醫療流程，提升工作效率，使就醫流程井然有序、順達通暢;開設急診急救綠色通道，實行24小時急診服務和檢驗檢查結果報告制，門診實行義務導醫、導診服務，確保患者就醫方便、快捷。
2、加強醫患溝通，改善服務態度。
針對部分醫護人員服務意識不強、與患者溝通不到位的、服務態度生硬等問題，我們不斷加強對職工的教育和培訓，增強職工的服務意識，引導職工加強醫患溝通。我院分別組織召開了全院醫師大會和護士大會，院領導分別在會上分析了醫院當前面臨的形勢和任務，要求全體醫護人員牢固樹立“以病人為中心”的理念，增強服務意識和責任意識，改善服務態度和服務方式，尊重每一位患者，多與患者進行講技巧、知內容、會方法、有質量的溝通，贏得患者的信任和理解，緩解醫患矛盾，建立和諧醫患關係，提高患者滿意度。鼓勵大家在工作中要培養積德行善的欣慰感、救死扶傷的自豪感、為病人服務的幸福感、自我實現的成就感和多彩人生的快樂感。
同時，我們針對個別醫務人員服務態度差的問題，採取集體幫教的形式做好思想工作。如病人在新農合報銷時，反映我院一名工作人員服務態度差的問題，院領導及時找這名工作人員做工作，經過一個多小時的教育溝通，使其最終認識到了自己的錯誤，接受了批評，並表示今後決不出現類似的問題。
3、提高醫療服務質量，完善醫療服務水平。
一是繼續堅持“以病人為中心，以提高醫療服務質量”為主題的醫療管理理念，全面加強醫療質量工作，牢固樹立質量意識，不斷提高醫療整體水平;結合醫院工作實際，進一步完善了13項醫院醫療制度要求醫務人員自覺執行首問醫師負責制、三級醫師查房制、術前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫療護理重要制度。
二是督促、檢查及監督。經常深入各科室，督促、檢查各項規章制度及診療操作規範的執行情況。如依法執業、知情告知、三級查房制度、手術安全核查、麻醉前後訪視、危重病人搶救、各種病例討論、會診、醫師交接班制度等等。建立安全排查制度和三班工作查對制度，重點檢查科室存在的安全隱患，發現問題及時採取應對措施。
三是規範醫療文書的書寫，提高病歷質量。督促各級醫務人員認真落實《山東省病曆書寫基本規範(20__年版)》、《護理文書書寫規範》。
四是組織醫務人員學習國家有關的衛生法律法規和醫療核心制度，提高醫務人員的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識，加強醫療安全知識和業務技能教育培訓。
五是加強臨床護理工作，為患者提供優質的護理服務，積極開展“創建優質護理服務示範病房”活動，先後制定了活動實施方案，召開了動員大會及活動的實施計畫。強化了以病人為中心的服務理念，加強基礎護理，改進護理服務措施，進一步規範了臨床護理工作，提高了護理服務質量。
4、開展三個一活動，主動轉變作風接地氣。
為進一步加強管理，確保醫療安全，貫徹“二甲”評審的內涵建設標準，滿足醫療過程持續改進的要求，院領導班子成員深入科室開展“三個一”活動，即每月“一次科早會、一次科務會、一次志願者活動”。
二、管理運行狀況
1、加強院務公開，讓患者明白消費。針對新農合報銷流程和比例、藥品價格等熱點問題，我院在門診大廳和門診收費處、住院收費處、新農合報銷視窗等醒目位置，利用電子顯示屏或展板對社會全面公示，公開了藥品、檢查、收費項目和收費標準;門診、急診、住院、輸液等就醫流程。
2、一年來，從各科室認真篩選了40餘名積極上進、愛鑽研業務的技術骨幹到上級醫院進修學習。專業涉及內、外、婦、兒、影像等多個專業。通過深造學習，逐漸接受先進服務理念，不斷提升醫療技術服務水平，將逐漸培養成為醫院今後的特色科室業務骨幹和學科帶頭人。
三、加強安保工作
病人入院時加強安全告知，提醒病人注意個人財物安全，加強巡視，儘量減少偷盜現象發生，加強與公安部門的溝通聯繫，共同維護好醫院的安全環境，創建平安醫院。
醫院年度考核總結 篇2
根據《xx縣衛生局關於20xx年事業單位工作人員年度考核工作的通知》(宜縣衛人【20xx】149號)的精神，我院著手落實，認真組織實施，對全院29名同志進行了年度考核，現將考核情況匯報如下：
一、基本情況這次考核是我院較為系統、全面、正規的一次考核，從考核准備、組織實施到等次評定等各個環節都做到了周密準備、公平施考、嚴肅統計、公正評價，既營造出了一個良好的考核氛圍，又考出了每位同志的真實成績，圓滿完成了年度考核工作。
二、主要做法
（一）、領導重視，突出考核工作的嚴肅性。為了準確評價我院工作人員的德才表現和工作實績，切實加強隊伍的管理，提高素質，我院對這次考核工作十分重視。就事業單位幹部考核工作召開了專題會議，研究部署年度考核工作，院長張光秀同志就如何公平、公正、嚴肅、真實地搞好年度考核工作，發表了重要意見，這次會議為我院年度考核工作的順利進行了奠定了基礎。
（二）、嚴格考核程式
1、個人總結。由被考核人按考核內容認真進行個人年度總結，進行自我評價，填寫《年度考核登記表》。
2、個人述職。組織全院職工召開述職測評會議，由考核人在大會上述職。
3、民主測評。在個人述職的基礎上，按客觀、公正的原則，對考核人員德、能、勤、績、廉等五方面作出評價。
4、考核組確定考核等次。考核領導小組在個人總結基礎上，綜合民主測評、分管領導評議，結合被考核人平時考核情況、年度履行崗位職責情況和工作實績，進行綜合評定，提出最後審核意見，確定擬考核等次。
（三）、測評公開，接受全體職工監督。整個測評過程堅持公平、公正、公開的原則，採取民主測評，按照德、能、勤、績、廉五個部分評分，堅決杜絕過分偏激的評分。測評結果統計在全體事業幹部的監督下進行，最後進行了公示。
三、測評結果通過民主測評，評出事業人員優秀3名，合格23名，不確定等次人員3名，無不稱職人員。
醫院年度考核總結 篇3
今年，我院預期目標是：經濟目標1.8億元，比20xx年增長10%;醫院門診量達到25.7萬人次，增長10%;住院病人達到2.8萬人次，增長10%。
為完成醫院各項指標，做好醫院的各項工作，重點做好以下幾個方面的內容。
一、強化考核措施，落實醫改政策
今年是縣級公立醫院綜合改革的第一年，縣級公立醫院改革的目的是通過政府加大財政補助來提高醫院的公益性，從而減輕患者負擔，為此政府管理部門制定了嚴格的考核辦法，只有考核達標，醫院才能拿到相應的財政補助。按照醫改三個月來的情況推算，醫改後我院今年收入預計減少近1500萬元，這些收入必須爭取由政府財政來彌補，否則醫院運行將面臨極大困難，為此全體職工必須做好以下工作：
一是了解醫改政策，熟悉考核指標。《貴池區縣級公立醫院綜合改革實施方案》明確了醫院的考核重點是費用控制、醫療服務的質量、安全和效率，主要考核項目有：均次費用、單病種費用、藥占比、抗菌藥物使用、診療人次、床位效率、成本效率以及雙向轉診等，這些指標作為醫院公益性的度量衡，對財政補助的數量將起到決定性作用。
二是把醫改精神全面貫徹落實到工作中去。按照醫改政策要求，結合我院實際，最佳化收入分配方案，近期已出台了《池州市第二人民醫院科室績效考核辦法》。各考核部門要嚴格公正，實事求是，堅決按方案要求進行考核，對考核不認真的部門醫院將予以嚴肅處理。
三是各科室一定要認真學習《池州市第二人民醫院科室績效考核辦法》，認真落實，制定切實可行的措施以適應醫改的新形勢，尤其是各臨床科室，一定要把各考核指標分解落實，責任到人，建立科室內部考核獎懲機制，科主任要親自負責，想方設法控制患者的均次費用、藥占比和抗菌藥物比例，提高醫療安全、床位效率、以及病歷、處方的優秀率、合格率，確保這些項目考核達標。考核結果與獎金掛鈎，與科主任、護士長津貼及任職掛鈎。
二、新建住院大樓，改善就醫環境
西院區作為我院的大本營，長期以來備受醫療用地畸少，病人爆棚，醫療安全隱患嚴重等因素制約發展，已成為醫院發展的瓶頸，院部經反覆醞釀，多方協商，決定將現庫房、內2科、供應室和鍋爐房拆遷後興建19層住院部綜合樓，擬建的大樓建築面積2萬餘平米，內設10個病區、層流手術室、消毒供應室、內鏡中心、檢驗科、病理科以及供電、供氧、泵房等配套設施，目前此計畫已獲貴池區醫管會批准，醫院也正式成立了西院區住院部綜合樓建設領導小組，項目已正式啟動。考慮到醫院目前實際情況，既要項目進展順利，又要儘量減少對醫院正常運行的不利影響，必須解決好以下幾方面問題。
一是做好項目的前期工作。前期的工作量很大，包括規劃、立項、設計、籌資等，完成政府的各種審批手續後，就是拆遷清場工作，由於西院區醫療用地有限，庫房、內2科和供應室必須整體搬遷到東院區;鍋爐房必須在適當地點重建，安裝兩台燃氣鍋爐後才能拆除;也要對宿舍區的房改房進行征遷安置，集體宿舍要拆除。
二是採取措施減少新大樓建設工作對西院區的不利影響。工程開始後，工地上的人員、交通、噪聲、灰塵等因素將不可避免的影響到西院區病人，很可能會造成部分病人流失，醫院收入會有所減少。各科室要提前估計，做好預案，努力說服相關的病人到東院區治療。
三是妥善解決建設資金問題。建造新大樓資金是一大難題，醫院經努力已同建行簽訂意向性貸款協定，但所貸資金難以滿足建設工程的全部需要，醫院面臨籌資壓力，屆時可能會考慮以稍高利息通過適當方式向職工籌集資金，希望得到全體職工的大力支持。另外醫院也要積極申報項目爭取資金，如人防工程項目、節能減排項目、危舊病房改建項目等。
四是做好職工思想工作。新大樓建設期間將是我院的困難時期，全院職工要團結一心戰勝眼前的困難，對醫院未來要堅定信心。為支持大樓建設部分科室可能會有所調整，希望全院職工要有大局意識，勇於犧牲局部利益，服從醫院的統一安排。
三、呼應政府規劃，促進東區發展
西院區發展目前已飽和，由於做新大樓要拆遷部分科室，西區收入必然會減少，要維持好醫院的穩定發展，就必須在東區挖掘增長點，新大樓建成絕非一年之功，因此必須繼續大力建設東區，以東區的增長來彌補西區損失。
貴池區政府報告顯示，20__年貴池區將把政務新區作為全區城鎮化建設的重點，加快推進機關集中辦公區和配套服務區建設，加大商業開發力度，積極引進金融、商貿、餐飲、娛樂、通訊、物流等業界入駐。我院作為貴池區公立醫療機構要積極配合區政府發展規劃，抓住機遇，順勢而為，繼續推進和完善東區建設。今年，我院行政管理中心將全部東遷，提高東院區行政管理效率;職代會後要在東區積極組建綜合外科，除東遷的病區外，其它相關科室也要採取措施，積極動員病人到東區住院治療，醫院政策要向東區傾斜，多管齊下，共同促進東區快速增長。全院幹部職工要統一思想，堅定信心，爭取東院區業務收入翻一番。
四、加強人才培養，支持學科建設
通過近幾年在學科建設、人才引進與培養方面的努力，我院已經擁有了一批在全市乃至全省具有一定知名度的'學科，擁有了一支專業化的人才隊伍。然而，面對醫改新任務，面對人民民眾日益增長的就醫需求和激烈的醫療市場競爭，我院知名專家數量還相對比較少，後備梯隊也顯得薄弱，學科優勢還不明顯。我們將繼續堅持“送出去、請進來”的人才培養模式，繼續加強醫院培訓工作，重點加強住院醫師培養和專科醫師的培育，對相對薄弱專業要儘快選送業務骨幹赴國內高水平醫院進修學習或參加專業培訓及學術交流，多方位、多途徑促使他們不斷提高專業水平和能力;大力倡導外請專家來我院講學、會診、查房、手術。繼續公開招聘引進人才為各臨床科室補充“新鮮血液”，逐步建立起更趨合理的專業人才梯隊，來增強醫院的核心競爭能力。學科建設方面將根據“全面發展、重點突破”的方針，對重點學科、優勢學科要在人員、床位、設備等方面給予重點支持，對項目資金醫院予以1:1配套，努力形成“以重點學科為龍頭，各學科百花齊放”的發展態勢。
醫院年度考核總結 篇4
這一年裡，在院、科領導的正確領導下，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫療服務工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級組織的認可。較好的完成了201_年度的工作任務。
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規範，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。
2、愛崗敬業保持良好的工作作風由於人員的變化，從三月份起，我工作量增加了很多，為此我放棄了許多外出學習的機會，堅守崗位;始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。熱愛自己的本職工作，不計較個人得失，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，全年沒有請假、遲到、早退現象。在作風上，能遵章守紀、團結同事、求真務實，在生活中發揚樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己。
在這年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。
(2)認真接待每一們病人，把每一位病人都當成自己的第一個病人。
(3)認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習《福建省醫療文書書寫規範》，認真書寫每一張處方、每一份病案、按時按質完成每一次病程記錄。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
醫院年度考核總結 篇5
教學安排、實習生臨床技能培訓、病房門診工作的安排及科室日常事務的協調等。工作認真負責，勤勤懇懇，任勞任怨，組織紀律觀念強，遵紀守法。敬業愛崗，廉潔行醫，有良好的職業道德。堅持求真務實，醫教研工作均取得較好的成績。__年、__年被評為大學優秀共產黨員;__年、__年被評為大學先進個人;20__年被評為學院評建先進個人(本科教學評估)。__年被評為__醫院年度門診醫師之星。
醫療工作方面：長期在臨床一線工作，診療技術較全面，主要致力於心腦血管病的中西醫結合防治研究，擔任診療組組長，認真履行職責，帶領和指導下級醫師完成各項醫療工作，診療工作耐心、細緻、認真負責。科室病人的醫療質量和病人滿意率均較高，有較好的社會效益和經濟效益。承擔科間會診、專家義診等工作，經常有院內外點名會診，主持中醫心腦血管病專家門診，每周兩個上午出診，門診量較大，經常晚下班，是中醫科門診加班最多的醫生，先後10次被評為珠江醫院“醫術精、服務好、質量優”的月“門診醫師之星”和2020__年度“門診醫師之星”。
教學工作方面：承擔中醫本科和中西醫臨床醫學本科專業的《中醫內科學》的理論大課教學，以及見習課、實驗課、西醫診斷學中的問病查體等理論課的講授;承擔本科生的臨床帶教等實踐性教學工作，共帶教實習生共41人，指導碩士研究生3人(導師組成員)。重視教學工作，把“教書育人”，“言傳身教”視為師德中最重要的品德，不斷總結教學經驗，提高教學水平。講課條理清楚，重點突出，教學效果好。在臨床帶教工作中，能針對不同學員的特點，因人施教，注重理論聯繫實際，重視學生臨床技能的培養，定期開展專題講座，受到學員好評，教學評估優秀。
科研工作方面：積極參加科研工作，主持廣東省自然科學基金、省科技計畫項目等省級基金課題3項;參加國家__攻關課題分題、芬蘭國際合作課題等課題的研究;參加國家中醫藥管理局“__五”心血管重點專科協作組工作，為高脂血症協作組成員，完成了血濁(高脂血症)的中醫診療規範的制定，開展主攻病種臨床診療方案驗證等相關研究工作。任現職務以來，在省級以上刊物發表學術論文13篇，獲首屆廣東省醫藥類教學媒體教材評比三等獎1項(第四作者)。
存在問題：開拓精神和創新意識還不夠強，工作中有時還不夠大膽。
今後努力方向：發揚成績，克服缺點，爭取在醫教研各方面取得更大的成績。