醫院護理部的個人年終總結 篇1
年本著“鞏固優勢,穩步成長”的原則,一年來做了能上能下下幾點工作:
1、分身新廈、主樓,全院一盤棋,特別在新廈抓操縱典範,兌現輸液反響“零”衝破;抓查對軌制,全年查堵藥品格量弊端12例、一次性物品格量弊端29例。
2、互助股分制辦理模式,抓賜顧幫襯護士質量和優秀辦事,公道利用護工,包管患者根本賜顧幫襯護士到位率;強調病區環境辦理,完全杜絕了針灸科環境髒、亂、差,尿墊至處晾曬的題目。
3、從交易技巧、辦理表面等方面強化新廈年青護士長的培訓,使她們儘快成熟,成為辦理骨幹。本年經過議定考核評斷,5名副護士長轉正、3名被提拔為病區副護士長。
4、加大對外宣揚力度,本年主持籌謀了“5.12護士節“大型慶典活動,獲得市級帶領及賜顧幫襯護士界專家同行的表揚;自動開闢杏苑報、每日新報、天津日報、天津電台、電視台等多種媒體的宣揚空間,經過議定健康教誨、古蹟報告會、作品亮相會等式樣表現護士的辛苦奮動和愛心奉獻。
5、珍視在職職工連續教誨,進行院級講座遍及面達90%以上;創辦新分派職工、新調入職工中醫根本知識培訓班;結束賜顧幫襯護士人員年度表面及操縱考核,合格率達97.9%。抓護士本質教誨方面展開“敬更生命、關愛患者“教誨,倡導多項救濟活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。
6、歡迎市衛生局構造的年度質控大查抄,我院賜顧幫襯護士各項工作成績達標,總分96.7,名列全市榜首。
7、個人在自我構築方面:本年榮獲“天津市市級優秀賜顧幫襯護士工作者“稱呼;經過議定赴美國觀察進修,帶返來一些進步的辦理經驗,並自動總結臨床經驗,本年度結束成國度級論文3篇、集會論文2篇及綜述1篇。
作為賜顧幫襯護士部主任、一名光榮的中共黨員,我特別珍視本身的耿介自律性,吃苦在前、享福在後,帶病堅定工作,親身帶領科護士長、護士長放哨各崗;竭力進步本身的思維認識,自動參加賜顧幫襯護士支部構築,成長更多的年青黨員梯隊,如今新廈的賞員步隊已經擴大到20餘名,此中以年青的臨床骨幹為主,使賜顧幫襯護士支部呈現一派自動向上的盼望和活力。賜顧幫襯護士工作的順利展開和賜顧幫襯護士程度的進步,得益於以石院長為首的各位帶領的精確決議計畫和各級基層賜顧幫襯護士人員的互助竭力,來歲賜顧幫襯護士部要建立本身的學術期刊,進步賜顧幫襯護士學術程度,闡揚中醫、中西醫聯合賜顧幫襯護士優勢,篡奪使我院的賜顧幫襯護士質量獲得國際化認證。
醫院護理部的個人年終總結 篇2
一年來,我院護理工作在院領導的大力支持下,堅持“以病人為中心”的服務理念,保持護理質量持續改進,有效促進了護理管理工作制度化、規範化,通過全院護理人員的共同努力,較好的完成了各項工作。現將護理部20__年工作總結如下:
一、進一步加強管理,嚴格各項規章制度及落實
1、為了加強醫院優質護理服務,規範醫院護理管理質量,特成立由分管院長、護理部主任、護士長組成的護理質量管理委員會,負責全面督導檢查醫院護理工作。
2、為進一步加強我院護士的分級管理,完善人事和績效管理制度,做到能級對應,提高護理服務能力,滿足護士個人專業發展需求,穩定護理隊伍,從而形成護士崗位、分級、績效、培訓人事管理化的長效機制,制定《關於實施護理人員崗位管理及分級管理》辦法。
3、為規範靜脈治療操作,減少併發症,發現並解決臨床中存在的問題,對全院靜脈治療工作實施系統化管理,全面提升護理人員靜脈治療質量水平,成立了“靜脈治療護理小組”靜脈治療護理小組的成立,標誌著我院靜脈治療護理管理更加規範化。
4、在環節質量上,注意護理病曆書寫的及時性與規範性。對護理文書書寫中存在的問題,及時反饋及時修改,嚴格按照護理病歷質量考核要求查閱出院病歷,共完成質控病歷 3253份,確保不合格病歷不歸檔。
5、堅持例會制度,護理質控小組成員定期召開會議,總結質量檢查中存在的問題,分析原因,提出改進措施並及時反饋。每月召開護士長例會,總結上月工作中存在的優缺點,並提出相應的整改措施,及時傳達上級部門和醫院對護理工作的要求。
6、堅持護士長夜查房制度,督促護理人員夜班在崗及崗位履行情況,以確保護理質量及護理安全。
7、護理部有計畫、有組織地落實護理人員理論和操作考核。對考核成績優秀的護理人員給予獎勵。業務考核4次,培訓率達98%,考試合格率達99%,召開護理大會兩次,及時反饋臨床護理工作中存在的問題,傳達護理新理念、新技術。公布“三基”及操作考核成績,並對考核結果進行系統分析。
二、加強業務知識的學習,提高護士整體素養
1、為了全面貫徹落實“以病人為中心”的服務理念,進一步加強護理人員的專業技術訓練和能力素質建設,提高臨床護理質量水平,護理部組織全院臨床護理人員進行“三基三嚴”培訓,如:靜脈留置針操作技術,氧氣吸入技術、無菌技術、皮試液配製等操作並與理論並行,各科培訓效果顯著,考試合格率達100%
2、強化法律意識,關注護理安全。組織全院護理人員進行關於“護理安全”的培訓。提高護士的職業風險意識和自我保護意識,強化法律意識,依法履行自己的義務,用法律的觀念規範自己的醫療護理行為,保障患者權利,杜絕護理糾紛。
3、每月不定期對全院各病區進行查房,月底重點大查房一次,每周進行一次個案病歷護理觀摩查房、健康教育觀摩查房、操作觀摩查房,本年度共完成護理查房50餘次。
4、充分利用“城關護理”微信公眾號的傳媒作用,構建了健康護理教育的交流平台,保障了護理質量安全,提高護理業務水平,加強了護士之間的溝通,公眾號點擊率5000多人次。
5、 組織全院護士長及護理骨幹參加由蘭州大學第一醫院舉辦的丹麥加速康復醫學與日間手術高峰論壇;蘭州市第一醫院主辦的蘭州市護理質量管理手術室管理培訓班;甘肅省中醫藥大學附屬醫院舉辦的中醫護理管理與康復保健新進展培訓班等省內各類培訓班。
6、為促進護理學科建設和各專科發展,推選八名護士長申報甘肅省護理學會學科專業委員會委員,使護士長參與委員會工作,充分發揮各專業委員會的學術作用,掌握護理管理知識和相關實踐技能,拓展視野,總結好的經驗、改進我們的工作,對新技術、新項目及時套用臨床。
7、加強護理人才培養,為了進一步提高我院臨床護理專業人員的理論水平和專業能力,選派2名護理骨幹參加了甘肅省靜脈治療、急診急救專科護士培訓班,為我院培養了兩名專科護士;為進一步提高中醫護理水平,選派一名護士參加中醫護理專科護士培訓班;選派4名護理骨幹,2名省外,4名省內進行相關專業的進修學習。並組織護理人員在院內開展護理講座,為醫院更好地開展新業務培養人才。
8、做好實習生的帶教工作:要求各科室制定培訓計畫,為培養護理隊伍的後續人才,發揮傳、幫、帶作用,搭建為患者服務、掌握護理操作技能的平台。
三 、堅持開展以病人為中心的優質護理服務活動
為了使我院優質護理服務工作良好運行,繼續實行APN彈性排班,轉變護理工作模式,加強出、入院病人優質護理服務及責任制整體護理,加強入院患者宣教與溝通能力,不斷改善服務措施,一切為患者服務,患者滿意度達98%以上,全年無差錯事故發生。
四、我院護理工作取得的成績
在蘭州市衛計委開展的20__-20__年度全市護理工作先進集體、先進個人評選活動中,我院內科獲蘭州市護理工作“先進集體”四名護理人員分別獲得“優秀管理者”、“優秀護士”榮譽稱號。
五、注重護理文化建設、打造團隊核心凝聚力
為了慶祝第107個“5.12”國際護士節 ,弘揚“南丁格爾”精神,在院領導的大力支持和關心下,護理部舉辦了主題為“人間天使 生命同行”的活動慶祝“5.12”國際護士節大會。對在臨床一線辛勤耕耘、無私奉獻30年護齡的老同志、對醫院技能大賽中取得優異成績的獲獎者和優勝團體進行表彰,會後護理人員表演了精彩的節目。通過此次慶祝活動活躍了氣氛,增強了凝聚力,提高了大家的集體榮譽感,激發護士對自己職業生活的自主體驗和熱愛感。
六、積極完成醫院各項指令性任務。
1、護理部作為職能部門,努力做好上情下達、下情上遞工作,圍繞優質護理服務中心工作,完成醫院布置的各項任務。組織調配全院護理人員完成60次公益活動及突發事件的應急。參加了蘭州國際馬拉松急救培訓、現場醫療救護工作及防洪演練。
2、做好臨床各科室應急急救準備工作,護理部每月檢查各科急救物品及藥品完好率100%,藥品過期率0%。
3、配合完成各項體檢工作,包括徵兵體檢等大型體檢任務。
工作中存在的問題
在臨床護理工作中,主動服務意識不是太強,與病人溝通缺乏技巧、健康教育不夠深入、缺少微笑服務、低年資護士由於缺乏專業知識積累,專業知識不夠紮實,對危重病人觀察不到位,需要進一步完善。我們將繼續加強護理質量管理,加大護理培訓力度,提高全院護理人員的綜合素質及護理人員的主動服務意識,並不斷研究護理工作中出現的新問題、新情況,總結經驗,改進不足。
20__年護理部工作計畫
1、20__年醫院搬遷過渡期間加強護理質量與安全管理,加強護理安全隱患教育,持續改善護理服務質量,確保護理安全,強化護理服務,贏得病人信任。
2、業務管理:繼續抓好全院護士的“三基”理論知識及護理技能操作訓練與考核工作。組織護理知識講課活動,並積極參加院外護理知識講座,不斷的更新知識,更好的服務臨床。做好三基理論知識及護理技能操作培訓及“崗位練兵”活動。
3、繼續加強培訓工作,通過院內與院外學習相結合的形式,選派護士長到上級醫院進修學習新技術、新業務,全面提高護士長的管理能力;有計畫的選送護理骨幹、聘用護士、低年資護士到省內、外進修學習,為新醫院儲備優秀護理人才。
4、進一步落實各項患者安全制度與規範,如患者身份識別制度、防跌倒、防墜床制度、特殊藥品管理制度、藥物使用後不良反應的觀察制度等護理核心制度,保障患者護理安全。
5、進一步改善醫療服務,堅持以病人為中心,強化優質護理服務,合理利用人力資源,加強護患溝通,提升護理服務質量,保障護理安全。
護 理 部
20__年10月18日
醫院護理部的個人年終總結 篇3
xx年,就是我工作的第五年了,這些年,我由一個蒙蒙憧憧的實習生,成長為一名有著豐富工作經驗的護士。
病人在一輪輪的換著,科里也在這幾年中離開了不少老同事,來了好多新同事!可是相處的歲月中,工作的協調與配合中依然那么依然有序。又快過年了,感觸不由得從心底像投幕電影一樣,放映著這一年之中發生的一件又一件事情!
最有意義的事:今年我們分組了,這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個分了兩組,我被分在了前組,雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異,可是我們每個人都勇敢的嘗試著新的醫德醫風工作重點。
這未嘗不是件好事啊,也許換一下方法,會使我們的婦產科變得更加有力、更加強大!在組長孫英的帶領下,我們組的每一個成員都緊緊地團結著!也許團結就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,有的事情都不願意去做!可是,自從分了組,大家都樂意去搶著去做,充分調動了大家的積極性,病人和家屬的反映都十分好,使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應增加。
於是,我們的努力最終得到了病人的滿意、和領導的肯定。所以在護士長的帶領下,經過我們全婦產科的共同努力,我們光榮地獲得了院第三季度護理質量考評的第一名最不安的事:“康復部要搬了,護士要合併了”。
這件事情在很長一段時間內牽扯著我們的心,隨著一病區消化科合併到新大樓,相繼是血液科、腦婦產科的搬遷,我們每個人的心裡多多少少會有想法。“我們科會怎樣?我會不會被踢出局?”我想這個事情是多是少都影響著每一個人!我在一病區支援這20天裡深刻感觸到一句話:如果你是一個好護士,沒有人捨得放棄你!站好自我的崗位比什麼都重要!所以我要更努力和認真地去工作!
新的一年快來到了,我真誠的祝福大家在新的一年裡,身體健康,工作順利,也祝願我們的婦產科工作更上新台階,業務開拓新局面!
醫院護理部的個人年終總結 篇4
全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了本年護理計畫90%以上,現將工作情況總結如下:
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保全全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡迴護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,並有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了併發症的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,並根據護士長訂出的適合科室的年計畫、季安排、月計畫重點進行督促實施,並監控實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利於總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,並提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,並學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,並及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束後,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規範,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育,對住院病人發放讚譽度調查表,(定期或不定期測評)讚譽度調查結果均在95%以上,並對讚譽度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,徵求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓,並組織理論考試。
2、與醫務科合作,聘請學者授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),並評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:
病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;
急診室護士考核:心肺復甦、吸氧、洗胃;
手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業務查房:每月輪流在三個病區進行了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養,確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,並記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,並記錄,每兩月對紫外線強度進行監控。
4、一次性用品使用後各病區、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,並定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭櫃,並用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監控記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監控。
醫院護理部的個人年終總結 篇5
回顧20xx年的工作,護理部在醫院領導的正確帶領和關心支持下,在各科室的密切配合下,在護士長及全體護士們的團結協作下,重點加強護理質量監控力度,保障了護理安全,規範護理檔案書寫,提高了護理人員法制觀念;重視院感的管理和護理技能操作的訓練,在不同程度上提高了護理質量與護理人員整體素質。全院護理服務質量穩中有升,病人滿意度提高。現將一年護理工作總結如下:
一、積極完成醫院布置的各項工作
護理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達、下傳上遞工作, 能夠完成上級指令性任務。
二、強化法律意識,嚴格制度落實,保障護理安全
1 增強護理人員的法律意識、防範風險意識,組織全員護士認真學習《醫院感染管理辦法》、《一次性醫療廢物處理條例》等相關法律法規,以提高護理人員的法律意識,嚴格按照護理文書書寫規範要求,使護理人員更加明確護理文書書寫的意義,規範護士的行為,保障護理安全,提高護理質量;完整、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律依據,保護了護患的合法權益。
2 嚴格核心制度的落實,重點在查對制度、執行醫囑制度、交接班制度、護理質量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執行上下功夫,每天深入科室嚴格考核,掌握制度落實情況,認真落實護理質量缺陷登記報告制度,對工作中存在的護理缺陷科室進行討論,提出整改措施。
三、繼續狠抓護理質量,提高臨床護理質量
1.每周定期組織各科護士長進行護理質量大檢查、保障護理安全,增強護理人員防範意識,杜絕事故隱患,搶救車內藥品做到“四定”專人管理,定點、定量、定數,班班交接,有記錄。搶救設備及時維修,保養,有記錄,保證備用狀態。
2.定期周召開護士長例會,集思廣益,對工作中的不足做出針對性,實效性的改進措施,把事故隱患消滅在萌芽狀態中,以確保護理質量及護理安全。
3.每天不定期深入科室督促護士長每日工作安排,重點查新入、手術前、手術後病人,有發生醫療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強細節管理,使護理問題得到了及時發現,及時整改,確保了護理安全及無重大護理缺陷的發生。
4.進一步落實責任制整體護理,深化優質護理的內涵,抓好危重病人管理和基礎護理的落實,注重加強對危重病人的護理,要求每一個護士對一級和危重病人掌握12知道:床號、姓名、年齡、診斷、病情、治療、檢查、護理、飲食、心理、臥位、病情變化,要求護士長掌握每個病人的病情和心理狀況,對危重病人及時進行護理指導,,以保證危重病人的搶救護理工作到位,提高了搶救成功率。做到預防為主,事前控制,確保關心病人到位,了解病人身心狀況和病情變化到位,危重和自理困難病人基礎護理到位;與病人的溝通、諮詢和護理指導到位。
5.進一步規範了護理文書的書寫,從細節上抓起,加強對每份護理檔案書寫採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,每月進行護理記錄缺陷分析與改進,發現問題及時糾正,使護士的書寫水平不斷提高,以確保病案資料科學、完整、真實。
四、分層次進行護士培養,全面提高護理人員素質
1.繼續開展優質護理,健康教育,每月對住院病人發放滿意度調查表及出院病人回訪,滿意度調查結果均在98%以上,並對滿意度調查中存在的問題及時進行整改。每季度召開病人座談會一次,徵求病人意見,對病人提出的要求給與儘量滿足。
2.全面提高護士素質,護理部及科室上半年對各級護士進行了培訓,有計畫、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。提高了護士護理技術操作水平,培訓率100%,合格率100%。科室內每周安排相關業務理論學習,護理部進行抽查、提問每月一次,鼓勵自學、函大學習。
五、以“病人為中心”,深入開展人性化服務
1.開展服務理念教育,強化一個轉變,即服務理念的轉變:對病人服務實行責任包乾,倡導主動服務病人的理念,變“滿意服務”為“感動服務”。倡導多主動換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。責任護士做病人的貼心人,每天利用為病人做治療後的空閒時間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復知識,送去親人般的安慰。在各科室間開展“優質服務,從我做起”。
2.對護理人員進行人文化教育,提高人文素養,同時提高了護士福利待遇,提高了夜班費。增加護士的滿意度,提高工作積極性,以便更好地為病人服務。
六、紀念“5.12”護士節,開展豐富多彩的慶祝活動
為了慶祝5.12國際護士xx年,,弘揚“南丁格爾”精神,圍繞今年護士節的主題,護理部組織全院護士舉辦了一次護理技能大比武的慶祝活動,進行了護理技術操作比賽,分別產生了一等獎、二等獎、三等獎。在x月x、x日分別舉行了全院護士理論知識競賽及操作比賽,並實施了綜合考核末位淘汰制,體現了公平、公正、與時俱進、對病人負責的工作風貌。
工作中存在的問題:
1.護理管理者的業務及管理水平需再提高,其管理創新意識欠佳。
2.護理人員積極進取精神還未充分調動起來,只是被動做事,缺乏評判性思維。
3.基礎護理不到位,個別班次新入病人衛生處置不及時,臥位不舒服。
4.護理操作前後溝通不到位,溝通缺乏技巧,健康教育不深入,缺乏動態連續性。
5.護理檔案書寫有漏項、漏記,內容缺乏連續性等缺陷。
6.護理人員的整體工作能力有待提高。
7.流程和問題管理工作不到位。
8.護理人員培訓計畫有待進一步最佳化。
9.缺乏一支優秀的帶教老師隊伍,有待進一步培訓、提高。
結合全年工作計畫,總結存在問題,20xx年將重點做好以下幾方面工作:
1.加強護士長管理能力的培養,通過院內與院外學習相結合,全 面提升護士長的管理能力。
2.加大護士的繼續教育,繼續實行在崗培訓和多渠道學歷培訓相結合,鼓勵護理人員自學。根據情況讓護理人員參加了省內外護理業務和管理培訓,為醫院注入先進的護理管理理念,推動我院護理理論和技術的創新。
3.注重培養高學歷年輕骨幹護士,有意識的培養第二梯隊,苦練基本功,加強護理理論及技術操作培訓,護理部通過提問、抽查考核等形式,培養他們觀察問題和處理問題的能力。
4.在強化三基培訓的同時,強化急救意識,提高搶救水平,對低年資護士專門進行了急救知識技能的強化培訓考核,提高全院護理人員的整體急救水平,進一步提升護理服務品質。
5.做好新護士的崗前培訓,使其儘快適應角色的轉換。
6. 進一步規範病房管理,建立以人為本的住院環境,好的環境需要有好的 管理,護理部加大對病區管理的檢查力度,使全院病區管理質量同步提高。
7.通過排班模式的改變、質控模式的改革,工作流程的最佳化,專科護理的建設,護士分層次使用,深化優質護理內涵。
醫院護理部的個人年終總結 篇6
_年一年來,護理部在醫院黨政領導班子的領導和關心下,根據醫院制定的工作重點,結合護理部的工作計畫和目標,積極開展工作。現將工作總結如下:
一、進一步加強管理,嚴格各項規章制度及落實,
沒有規矩不成方圓,護理部根據醫院要求,結合護理質量考核標準和醫院感染考核標準,進一步細化護理質量考核標準和院感考核標準,按照制度嚴格執行。
二、以病人為中心,提倡人性化服務。
提高人性化服務的理念,繼續發揚醫院的優質服務品牌,最佳化護理隊伍,規範醫療行為,加強護患溝通,讓護士的行為與盡職精神對口腔事業的發展起到良好的推動作用。
三、加強業務知識的學習,提高護士的整體素養
上半年為全面貫徹落實以病人為中心的服務理念,進一步加強護理人員的專業技術訓練和能力素質建設,提高臨床護理質量水平,進行了三基三嚴的培訓。組織全體護理人員進行無菌技術操作的培訓,包括:無菌持物鉗的使用、無菌儲槽的使用、無菌棉球缸的使用、無菌櫥的使用,並隨時檢查。對各科醫護人員進行穿脫隔離衣和六步洗手法的培訓,操作與理論並行,根據情況逐個指導教學,效果顯著。
下半年強化法律意識,關注護理安全。組織護理人員進行關於護理安全的培訓。提高護士的職業風險意識和自我保護意識,強化法律意識,依法履行自己的義務,用法律的觀念規範自己的醫療護理行為,保障患者權利,杜絕護理糾紛。
四、確保質量管理,保證醫療質量安全
1、根據市局《護理質量控制檢查標準》結合醫院實際情況,護理部進一步完善《護理部目標管理考核標準》。每月除了全面檢查以外,還專門提出一項標準作為重點檢查內容,針對出現的問題作為學習培訓的參考內容,彌補了臨床工作中的薄弱環節。
2、根據市局《醫院感染考核標準》結合醫院實際情況,護理部進一步完善《醫院醫院感染檢查考核標準》。護理部每月進行一次按照考核標準對科室進行檢查,嚴把醫院感染關,杜絕交叉感染,防止醫源性感染的發生,做好醫護人員的個人防護及配套設施,真正做到醫護患三項保護。
3、對檢查中發現的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,取得了理想的成績。
4、護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作,有計畫、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院護理人員業務學習12次,業務考核2次,培訓率達99%,考核合格率達100%。
五、努力做好醫院感染管理工作
1、根據今年醫院感染工作計畫,對全體醫務人員進行規章制度和手足口病的考試,合格率99%。組織了口腔診療工作中交叉感染環節及控制、醫療廢棄物的管理學習。護理部還邀請市疾控中心鄭應良主任為我院全體醫護人員、實習生作了愛滋病的防治及職業防護的專題講課,進一步提高預防意識。
2、傳染病的醫院感染防治是不可忽視的環節。對醫務人員進行了關於手足口病的相關知識培訓及考試,合格率100%。根據上級要求設立了手足口病分診台,配備體溫計、宣傳單、各種口罩等必需品;設立發熱門診並建立個人防護、病人登記等必要措施;明確傳染病人的轉運流程。
3、進一步規範區域名稱,將科室無菌區更改為無菌物品存放處。
4、將各科室取無菌物品的方盤更換為帶蓋密閉容器,減少了交叉感染的途徑。
5、圍繞關於濟南市消毒供應中心的檔案評估標準,根據我院消毒供應中心實際情況進行自審,對不符合標準的環節進行了整改。
(1)完善供應中心的管理制度。
(2)選派王菁到濟南鍋爐壓力容器檢驗所學習,並取得了壓力容器操作合格證。
(3)進一步明確了去污區、檢查包裝區、滅菌區、無菌物品存放區的各區域名稱。
(4)將工作人員的護士帽更換為一次性醫用帽,配備了工作鞋。在清洗區增添了面罩、雨鞋等防護用品。出入無菌物品存放區處配備了一次性鞋套等。
六、加強崗位練兵,全面提升業務水平。
為了慶祝5.12國際護士節,弘揚南丁格爾精神,我院成功舉辦了六步洗手、穿脫隔離衣技能比賽,這次比賽得到了衛生局張局長、業務科董明科長、王琰科長的關心和支持,經過宣傳發動、精密組織、選手們的刻苦訓練,緊張激烈的現場比賽,可以說,非常成功、非常圓滿。
醫院護理部的個人年終總結 篇7
以""精神、"三個代表"思想為工作指南,在醫院領導的指導下,以創三級醫院為目標,緊緊圍繞醫院工作方針和工作計畫,認真履行職能,護理部將認真搞好以下工作:
一、深化人事制度改革,促進護理質量提高。
人事制度改革是方向、是出路,改革要面臨許多困難,但不改革,將會有更大的困難出現。護理部首先要明確這一觀點,找準合理的定位,"跳出護理看護理",(20xx年鄉鎮黨風廉政建設工作計畫)以良好的心態積極主動參與改革。應當好領導的參謀,為領導提出可行性的參考意見,取得領導的理解,信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神,思路及發展趨勢,統一思想,充分認識改革的必要性,消除不滿情緒和牴觸心理。以改革為契機,使全院護理人員既有緊迫感,又有危機感;既樹立競爭意識,又增強服務意識和質量意識,最佳化護理隊伍,促進護理質量提高。
二、抓好護理隊伍建設,提升護理隊伍素質
全院護理人員要認識到"先天不足"已成為我們不斷求學的動力而非阻力,樹立自強、上進、刻苦鑽研專業知識的精神,只有通過努力學習來積累知識,才能提高自身素質和業務能力。才能逐步把目前以中專學歷為主體轉變為以專科、本科為主體的護理隊伍。護理部將採取多種渠道,為護理人員提供學習機會。
1、鼓勵中、青年護士參加自學、廣播電視大學考試,到年底大專學歷以上人員占護士人數的55。
2、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習,到年底本科學歷人員達6人。
3、選送護理骨幹到省內外短期護理知識培訓班學習,以管理知識、專科知識進展為主。
4、堅持每月在院內舉辦護理知識,新業務新技術,專業技術培訓。每月科內業務學習1-2次,護理查房1次,操作培訓等。護理部重點要規範護理查房,提升查房質量,以提高專業知識水平及實踐能力。
三、護理質量管理是核心。加大質量控制力度。
1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則,採用工作量,工作質量和質量缺陷相結合綜合考核。各護理單元認真組織實施,進行考核,通過工作量化考核促使護理人員觀念轉變,增強奉獻意識,主動服務意識,質量意識,安全意識,從而促使護理質量提高。
2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環節質量、終末質量,其中環節質量是重點。護理部將深入科室規範各環節管理。
3、堅持三級質控組每季、月護理質量檢查,考核,及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施,對檢查出的結果進行排名次,形成科室間的相互競爭,年終護理質量前三名的科室給予一定獎勵,連續兩年後三名的科室予以懲罰。
4、護理部針對20xx年護理工作中存在的質量問題針對性修改單項考核扣分,加大考核懲罰力度。
5、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行,作好病區環境衛生學監測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用後的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。
四、護理安全則是護理管理的重點。
護理安全工作長抓不懈,應做到巨觀管理與微觀管理相結合,充分利用三級護理管理體系,各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
1、護理部做好巨觀管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作,繼續堅持護士長夜查房和節前安全檢查和節中巡查。
2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態,保持搶救物品良好率達100。抓好護理人員的環節監控,病人的環節監控,時間的環節監控和護理操作的環節監控。
(1)、護理人員的環節監控:對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。
(2)、病人的環節監控:新入院、新轉入,危重、大手術後病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。
(3)時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。護理部組織護士長進形不定時查房。
(4)、護理操作的環節監控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,應作為護理管理中監控的重點。
五、轉變護理觀念,提高護理服務質量
1、通過學習,培養護理人員樹立"以病人為中心"的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。樹立整體護理觀念,糾正和克服過去的病人"頭痛醫頭,腳痛醫腳"的護理做法,應全盤考慮,綜合計畫,集醫院、家庭、社會等各方面力量,對病室實施全身心、全方位,全過程、多渠道的系統護理。
2、對全院護理人員進行禮儀培訓。
3、5.12國際護士節舉辦"一切以病人為中心,一切為了方便病人"為主題進行演講比賽,轉變護理人員思想觀念,變病人要我服務為我要為病人服務,更好的提供優質服務。
4、在全院開展評選服務明星活動。
六、加強護理管理,合理利用人力資源
1、全院各護理單元實行彈性排班。護理部制定彈性排班實施辦法,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務,減少人力資源浪費,避免人浮於事的局面。全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,無需要時即休假。
2、護理管理者應增強經營管理意識,護士長應與科主任一道共同動腦筋,想辦法,改變科室收入構成結構。實行科室成本核算,護士長既是決策者,也是參與者,應對科室物資成本核算工作,進行認真、準確的統計,做到計畫與控制,核算與分析並存,逐步摸索出科室成本消耗的規律性,使科室的醫療成本既合理又科學既低耗又有效;既減少病人負擔,又增加社會效益,又能提高經濟效益,增加個人收入。
七、護理各項指標完成
1、基礎護理合格率100(合格標準85分)。
2、特、一級護理合格率≥85(合格標準為80分)。
3、急救物品完好率達100。
4、護理檔案書寫合格率≥90(合格標準為80分)。
5、護理人員"三基考核合格率達100(合格標準為80分)。
6、一人一針一管一用滅菌合格率達100。
7、常規器械消毒滅菌合格率100。
8、一次性注射器、輸液(血)器用後毀形率達100。
9、年褥瘡發生次數為0(除難以避免性褥瘡)。
醫院護理部的個人年終總結 篇8
一、積極完成醫院的各項指令性任務
護理部作為職能部門,能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作,較好地完成醫院布置的各項任務。動員全院護理人員利用休息時間,參加腸道門診工作,確保了腸道門診順利進行。參加衛生局中心血站獻血服務10人次,幹部體檢數百餘人次,外出公益服務15餘人次,
二、 圍繞創建“二甲”醫院的工作重心,積極開展工作
1.為落實“二甲”評審的各項準備工作,護理部按照“二甲”護理管理評審標準,就相關各項工作進行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各婦產科的準備情況進行檢查和考核,並對存在的問題作相應的指導。
2.一月中旬護理部組織大內科、大婦產科的護士長到邵逸夫醫院、杭州市第三人民醫院,學習上級醫院先進的管理理念、管理方法,以彌補自己工作中的不足之處,為創建等級醫院做準備。
三、繼續狠抓護理質量,保障護理安全
1.根據浙江省務態度,加強業務素質。通過一系列的措施,使輸液室的面貌得到極大的改觀,病人滿意度上升達90%以上,在四月份醫院“滿意視窗,滿意職工”評比活動中,輸液室被評為“滿意視窗”。
3.各病區克服人員緊缺,臨床工作繁忙等諸多困難繼續開展出院病人的延伸服務。一年來病區與延伸服務中心完成出院病人電話回訪3859人次,信訪437人次,家訪374人次,回訪率達97.3%。在延伸服務過程,得到病人及家屬對護理工作的表揚多次,也收到許多合理的意見及建議。
4.上一年護理部完成護理滿意度調查2次,參與滿意度調查的病人數達232人次,平均滿意度一季度為92.7%,二季度為95.4%。對調查中病人認為不滿意內容,要求婦產科提出整改意見並作為下一輪考核的重點。
5.一年來,在全院護理人員的共同努力下,我們的護理質量有了較明顯的提高,護理過失比去年同期下降10%,投訴較去年同期下降15%,護理滿意度比去年提升1%,收到病人的表揚信3封,錦旗2面,口頭表揚多次,其中我們的血液淨化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛心而被××日報公開表揚。
五、重視科教興護工作
護理部立足於現有的護理人員,抓好人才梯隊培養,鼓勵和支持在職人員參加學歷教育,繼續教育。繼教參考率、合格率達100%,選派人員外出學習8人次,計畫外出進修7人次,完成一人。
六、紀念國際護士節,開展豐富多彩的慶祝活動
為了慶祝5.12國際護士節,弘揚“南丁格爾”精,豐富醫院護理人員的文化生活,圍繞今年護士節的主題,護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶祝活動。
1.為迎接醫院“二甲”評審,進一步提高護理操作技能,於4月底舉行了全院護理操作比賽。比賽決出團體獎6名,單項獎18名,
2.於護士節前夕在全院範圍內開展了“優秀護士”的評選活動,李秀娟、施曉芳十名護士被授予了20xx年度“優秀護士”稱號,這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。
3.特別邀請了浙江傳媒學院的蔣育秀老師為全體護士帶來了一堂生動的“職業女性形象設計”主題講座。
4.20xx年5月11日晚,在醫院多功能廳,舉辦了以“讓我們用心關愛”為主題的護士節晚會。晚會還對在系列活動中湧現的先進團體和個人進行了頒獎,共表彰了12個團體和28位個人。
5.繼續開展護士志願周活動,共有6個婦產科,50多名護士利用休息日到社區、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫療服務和健康諮詢。
護理部上一年, 婦產科遵循醫院管理年活動所倡導的以“病人為中心,以提高醫療服務質量”為主題的服務宗旨,認真執行本年度護理工作計畫,按山東省醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規章制度,改進服務流程,改善住院環境,加強護理質量控制,保持護理質量持續改進。
醫院護理部的個人年終總結 篇9
20xx年護理部在王董事長及院領導的關心、支持、重視下,緊緊圍繞質量、安全服務的宗旨,以技術管理為重點,組織管理為保證,質量管理為核心的指導思想,不斷完善各項規章制度,把追求社會效益,維護民眾利益,構建和諧護患關係放在首位,加強護理質量控制強化“三基三嚴”訓練,狠抓護理規範管理,在全院護理人員的共同努力下,較好地完成各項工作現將我院護理部工作總結如下:
一、加強護理質量控制,提高護理質量
1、領導重視是搞好護理工作的關鍵
20xx年是我院創評〈一級〉爭取審報〈二〉級骨科專科醫院關鍵性的一年,自從3月份醫院開展創評活動以來,全院上、下動員人人參與成立評審領導小組,多次組織學習,分解落實評審標準,全院職工以主人翁精神,以院興我榮,院衰為恥,經過半年余浴火般的洗禮,8月X日經上饒市衛生局組織專家來我院檢查評審一舉達標。我們的體會是借東風,鼓幹勁、訂措施、抓重點、找薄弱、攻難點、領導重視、全院齊心協力,使醫院評審工作一舉成功。
2、護理指揮系統健全,同心協力是護理達標的保證。
根據市局評審標準中要求,醫院護理工作實行院長領導下護理部主任負責制,護理部將評審標準分解、分工到人,明確任務,明確職責,即分工又合作,較好的發揮護理部的作用。
3、具體措施和方法
透過組織護士長反覆學習評審標準,大家樹立了信心,熟悉標準還將分級管理中有關醫德醫風、護理管理、護理質量、護理技術操作、病人健康教育、核心制度等資料彙編成冊,患者十明白、十大安全目標、人人加強質量意識,較自覺配合護士長創評等級醫院,狠抓“三基”訓練,使護理人員水平有所提高,組織護理人員“三基”理論考試2—3次,技術操作考試如鼻導管給氧,密閉式靜肪輸液等,護理人員均要參加,人人要達標。
4、加強基礎護理質量管理
護理部要求病房職責護士上午提前半小時上班,搞好分管病人的晨護及基礎護理,嚴格執行護理操作規程,護理部堅持每一天參加病區護理交班,經常下病房督查職責護士晨護工作是否到位,檢查中發現不足之處進行原因分析,及時改善。
5、堅持護士長例會制度
護理部每月召開護士長工作例會1—2次,主要資料每月護理工作重點、小結。每周、天工作中碰見的一些問題,提出相應的整改措施,每月護理質控狀況經過檢查、評分及時反饋到各相關科室(具體檢查評分見護理質控、護理文書登記本)。組織護士長及護理人員的業務學習,不斷提高護士長的管理水平。
二、加強護理人員在職培訓,提高護理隊伍整體素質
1、按照上饒市〈一級〉評審標準要求供應室、手術室護士長等特
殊崗位需經培訓,為進一步提高醫療質量、保障醫療安全、提高護理人員整體素質、操作技能、專業理論水平經院領導批准20xx年X月X日病房護士長尚學工參加省廳舉辦的江西省第四期護理管理幹部培訓班,12月X日手術室護士長黃穎、陳偉玲、鄭愛珠3人奔赴省里參加〈〈CSSD對醫院復用器械集中供應實踐與發展及消毒員培訓班〉〉學習。
2、從省廳學習回來後護理部要求各位護士長把培訓學習回來所學到的護理新知識、新理念講課傳授從而進一步提高護理人員的理論水平。
3、護理部定期組織全院護理人員業務學習,每月一次,科室小講課,主要資料學習醫學臨床“三基”訓練、護士分冊第四版、中國實用護理雜誌、邀請有關方面專家、老師講課,全年組織“三基”理論考試2—3次,全院護士合格率100%並對考試前
一、二、三名給以必須的獎勵,從而提高護理人員學習用心性。
三、加強護理安全、保障醫療安全
1、增強護理人員的風險意識,強化護理人員遵章守規。
組織護理人員學習規章制度,是提高護理質量、確保醫療安全的根本保證。護理部及時向全院護士差錯事故的案例警示,要求護理人員嚴格執行核心制度,三查八對制度,把醫療差錯苗頭扼殺萌芽中,有效地保證了全院護理人員有章可尋,確保了護理安全。
2、對新應聘護士進行面試、考核,進病房後加強管理及帶教,做到放手不放眼,重點跟班,對職責心不夠強的護士加強管理,帶教。把醫療安全隱患降低到零,確保病人的護理安全。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對執行到位,要求醫囑班班查對,堅持每日總對,每周護士長參加總核對一次,全年共收住院病人1600餘人,未發生護患糾紛和護理差錯事故。
4、護理部要求病房護士每一天早上提前半小時上班,做好危重病人、年老體弱、大手術後病人以及有可能發生醫療糾紛、潛在危險因素等病人的監控檢查及各項護理措施執行狀況。了解病人的需求,從而密切搞好護患關係,減少病人的投訴率。
四、加強護理人員醫德醫風建設
1、護理部組織護理人員學習護士的行為規範,
(1)盡職盡責,全心全意;
(2)禮貌服務,尊重病人;
(3)舉止穩重,儀表端莊;
(4)刻苦鑽研、精益求精;
(5)作風廉潔、團結協作。
在日常工作中,治療操作中禮貌禮貌用語
2、新應聘護士進行崗前培訓、職業道德教育、規章制度、院規院紀等教育,經面試考核合格後方能上崗。
五、供應室透過市局檢查驗收。
隨著醫院各種診療技術的飛速發展,新的消毒供應中心行業標準頒布實施按照衛生部關於醫院消毒供應中心管理規範原先我院供應室人員少,場地不貼合要求,20xx年X月份搬遷上來,護理部帶領供應室護士長去市人民醫院、二院供應室參觀學習,從而轉變了觀念,提高了工作人員的理論、技術水平,提高了安全意識,保障物品質量,按照醫院消毒供應中心規範正常運轉,20xx年X月X日透過市局組織專家檢查驗收合格。
六、不足之處
1、護理人員崗位配置不太合理,不能滿足臨床工作需要,由於護士隊伍不穩定、流動性大、新手多剛從校園畢業,基礎護理未安全到位,另外護理人員工資待遇偏低,已請示領導準備招聘護士解決燃眉之急,相應地提高一些護理人員的待遇。
2、病房環境、管理尚不盡人意,有待加強。
3、護士對病人專科方面健康教育康復指導欠缺有待加強。
4、有機會推薦院領導選派相關人員外出學習、培訓。
醫院護理部的個人年終總結 篇10
抓住這年末的尾巴,回想護理這一年的工作,我也是有非常努力地在其中去努力,慢慢的在工作中得到了較大的成長。這為了更加明確這一年我的成長與進步,現就這一年的工作做了較為深刻的總結。
一、工作的完成情況
在個人所完成的工作方面,我也算是將各項任務都還算完成的不錯,基本是將領導交代的那些任務都完成得非常的不錯,同時也是在自己的努力下得到了些許的讚賞,同時也是促使我不斷去成長與進步的重要因素。在工作上我都是非常的認真與努力,儘可能的將自己的全部真心都用於提升自我,努力地以自己最棒的成長來完成好我的工作,更是竭盡所能的讓病人得到最好的照顧。
二、個人的缺點
經過了這段時間的工作,我也是漸漸的在其中明白了自己需要更加努力地去提升自己,同時也是在不斷地反思自己,找尋到自身還存在的缺點。最為護理人員,最為重要的一點就是照顧好病人,但是由於我的粗心大意,在某些方面還是未給到病人最棒的照顧,這是我需要去反思改變的地方。並且我在工作的期間就是會非常的沒有規律,所以總是會有一些小小的事情是會犯下錯誤。雖然平時都是犯下些小錯誤,但是這一些都還是給我的工作造成了非常嚴重的影響,同時讓病人沒有一個完美的護理體驗,這是我需要時刻注意並且改進的地方。當然在個人的技能上,我還是需要更多的去學習,更加全面的提升自己,不能因為我個人的失誤而造成一些不必要的錯誤或是不好的評價。
三、下一年的改變
即將到來的20xx年,也是應該要重塑自我,讓我可以以我最棒的模樣來面對每天的工作,來護理自己的病人。對於那些自己平時會犯下的錯誤,我會努力地管理好自己,爭取讓自己可以在工作中去避免,當然我也會為自己制定一個簡單的計畫,努力地以自己最棒的成績來為自己的人生而去做更多的奮鬥。往後的生活我自然是會很努力地去改變自己,我相信往後的時光我也是會儘可能的以自己最棒的狀態去成長,去更好的做好自己。接下來的一年我會讓自己更有目標的去成長,每前進一步都會讓自己在其中有更多的收穫,當然我也是回時常的反思自己,這樣才能更加明確那些還需要去更加努力與成長的地方。
不管未來的生活會有什麼樣的困難,我都是會堅定自己,然後迎難而上,我相信我是可以為自己創造一個更加美好與幸福的人生。
醫院護理部的個人年終總結 篇11
一、按照《優質護理服務評價細則(20xx版)的要求,結合我院實際,實施科學護理管理改善臨床護理服務持續改進護理質量。
1、在做好護理管理的基礎上,對護士實施“人文關懷”,建立健全職業防護制度及醫療保健服務的相關規定,使護士能夠獲得與其從事的護理工作相適應的衛生防護與醫療保健服務。關注護士對工作環境的滿意度,為護理人員營造和諧的大環境。
2、健全並定期更新護理管理制度、護理常規、服務規範和標準,並有效落實,提升護理人員理論水平。使護士能夠掌握相關知識,並結合患者個性化實際情況實施“以患者為中心”的護理,並能幫助患者及其家屬了解患者病情及護理的重點內容,根據患者的需求以適宜的方式提供適宜的健康指導內容。
3、積極開展延伸護理服務,對提升醫院運行效率,降低醫療費用發揮作用,對於出院患者通過電話隨訪等形式進行健康教育、慢病管理及用藥指導等服務。
4、定期監測護理質量相關指標,對數據有分析並整改。如醫院內跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術併發症(肺栓塞、深靜脈血栓、肺部感染、人工氣道意外拔出)的質量監控指標,對監控指標數據進行分析,制訂改進措施並落實,評價改進效果,實現護理質量的可持續改進。
二、貫徹落實《衛生部關於實施醫院護士崗位管理的指導意見》,建立和完善護士崗位管理,調動護士積極性,為患者提供更加安全、優質、滿意的護理服務。
1、深化護理模式改革,在原來優質護理服務的基礎上,要繼續堅定不移地推行責任制整體護理模式,將原來以處理醫囑為中心的功能制護理模式轉變為以注重人文關懷為核心的責任制整體護理,實施護理人員分級管理,護士崗位分級設設定為N1、N2、N3、N4、N5五級,並明確各層級崗位的職責範圍和任職資格等,分層次設崗以護士能力為主要評價指標,同時參考護士的工作年限與學歷水平,使真正有能力、有水平、有潛質的護士脫穎而出,使合適的人在最合適的崗位上,從而為患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務。
2、配合醫院科學設定護理崗位,合理定編定崗。按照醫院要求遵循科學管理、按需設崗、保障患者安全和臨床護理質量、提高工作效率的原則,與人力資源部共同測定並設定護理崗位,制訂護理崗位配置原則,編制護理崗位目錄。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數的95%以上,控制其它護理崗位人數比例<5%。
3、合理配置護士數量,科學按照護理崗位的職責要求合理配置護士,不同崗位的護士數量和能力素質質量滿足工作需要,根據不同專科特點,護理工作量實行科學的排班制度,護士排班兼顧臨床需要和護士意願,在護理工作量大、危重患者多及關鍵時間段(午間、夜間、節假日)增加護理人員,體現對患者的連續、全程、人性化的護理。
4、完善績效考核制度建立並實施護士定期考核制度,包括護士的工作業績考核、職業道德評定和業務水平測試,護士的個人收入與績效考核結果掛鈎,以護理服務質量、數量、技術風險和患者滿意度為主要依據,並向夜班、工作量大、技術性難度高的臨床護理崗位傾斜,體現同工同酬、多勞多得、優績優酬,調動護理人員積極性。
三、加強護士在職教育,提高護士綜合素質,適應臨床護理髮展的需要。
1、加強護理管理人員培訓,對從事護理管理崗位的人員按照要求,人人參與省衛生廳組織的護理管理崗位培訓。計畫於6月份組織一次護理質量管理培訓班,邀請省內知名護理專家授課,以提高護理管理者的理論水平、業務能力和管理素質。
2、加強專科護理培訓,按照衛生部和省衛生廳要求,組織重症監護室、急診科、腫瘤科、血液淨化室、消毒供應中心、手術室、新生兒監護室等護理人員參加省衛生廳組織的專科護士培訓,培訓率要達到100%。各科室制定本科室專科理論與技能培訓及考核計畫,每月考核一次,以提高專科護士水平。
3、加強新護士培訓。對新上崗護士實行崗前培訓和崗位規範化培訓制度,內容包括政治思想、職業道德、相關法律法規、醫院規章制度、護理安全、護士行為與護理禮儀、護理文書書寫、臨床護理實踐、護理常規、崗位職責等,並分別在內科系統、外科系統、急診、ICU等進行輪轉,一年後確定科室。
4、不斷更新護理新知識,提高護士學術水平。有計畫的選送部分護士到省人民醫院進修學習,以提高護理人員的素質,計畫申報市級繼續教育項目12項,省級1項,申報市級護理科研項目2項,計畫完成論文40篇。
四、加強護理質量過程控制,確保護理質量
1、繼續實行護理質量三級管理體系,各科室、大科、護理部每月對所檢查的情況進行總結反饋,分析原因,提出整改措施,對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究護士長及個人的有關責任。
2、加強對護理人員的環節監控:對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點帶領、重點監督,切實做好護理安全管理工作,減少護理糾紛和護理事故隱患。
3、加強對患者的環節監控:對於新入院、新轉入、危重、手術、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監控:對患者進行跌倒、墜床、壓瘡等風險因素評估,並採取措施防止意外事件的發生;對危重患者護士要掌握護理常規及技術操作規範、工作流程及應急預案;能為患者提供符合規範的輸血治療服務等,確保患者安全。
4、加強對實習、進修生的環節監控:加強實習生的崗位培訓工作,對剛進入醫院的實習護士、進修護士進行法律意識教育,提高她們的風險意識和能力,使學生明白只有在帶教老師的指導或監控下才能對病人實施護理,同時指定有臨床經驗、責任心強,具有護士資格的護士做帶教老師,培養他們的溝通技巧、臨床操作技能等,嚴格執行查對制度,杜絕護理差錯發生。
5、確保各項護理指標完成。
1.基礎護理合格率≥90%。
2.重危患者護理合格率≥90%。
3.急救物品完好率100%。
4.護理檔案書寫合格率≥95%。
5.護理人員業務考核合格率100%。
6.護理技術操作合格率100%.
五、進一步深化“以病人為中心”的服務理念,紮實推進優質護理服務工作。
1、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。責任護士要全面履行護理職責,並關注患者身心健康,做好專業照顧、病情觀察、治療處理、心理素質、溝通和健康指導等任務,為患者提供整體護理服務。
2、加強護理內涵建設。認真落實臨床護理實踐指南、護理常規和護理技術規範,責任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情並及時與醫師溝通,配合醫師共同完成治療計畫,同時要加強與患者的交流,尊重關心愛護患者,增進護患信任。
3、提高專科護理水平。臨床護理服務充分突出專科特點,各護理單元有專科護理常規,具有專業性,適用性,責任護士要運用專業技術知識,對患者開展個性化的健康教育,指導進行康復鍛鍊,促進患者功能恢復,要能解決護理疑難問題,提高專科護理水平,提高護理質量。
六、落實《三級綜合醫院評審標準實施細則》,加強護理管理,不斷提高護理質量,保證護理安全。
按照《細則》中涉及的護理方面的條款,逐一細化分解,制訂措施並落實,重點做好護理管理與質量持續改進,包括確立護理管理組織體系、護理人力資源管理、臨床護理質量管理與改進、護理安全管理、特殊護理單元質量管理與監測等,制定和完善與護理質量相配套的制度、考核標準、考核辦法、質量標準、重點部門管理標準與措施等,對方案執行、制度落實、各項管理標準與措施的落實情況定期檢查、分析、反饋、及時修訂和更新,體現護理質量持續改進,切實保證護理質量。
七、加強對護士的專業考核,強化學習意識,提高護理人員專業素質。
1、理論考試:
(1)由各科護士長組織本科室護理人員考試,每月一次,內容為專科理論知識、相關法律法規、院內感染知識等。
(2)由護理部組織全院各級各類護理人員考試。定於9月中旬舉行,內容為《基礎護理學》第四、五版為主。
(3)試卷為百分制,60分為及格分,60分以上評定為合格,80分以上評定為良好,90分以上評定為優秀,未達到及格分評定為不合格。
2、技術考試:
(1)由各科護士長組織本科護理人員考試,每月一次,內容為22項護理技術操作及專科技術操作考試。
(2)全院護理人員考試由護理部三級質控操作組負責。具體安排見20xx年度護理人員技能操作培訓考核計畫。
(3)技術考核為百分制,中級、高級職稱≥95分為合格,低於95分為不合格,98分及以上為優秀,中級及以下人員≥90分為合格,低於90分為不合格,95分及以上為優秀。
3、考核獎懲辦法:
(1)對於考核不合格人員,一個月內給予一次補考機會,考核評價以補考成績為準。凡參加補考合格的,一律只能評定為合格,不能評定為良好或優秀。補考一次仍不合格者,離崗培訓一周並通知財務科扣罰所在科室100元現金/次/人。再次補考仍不合格者,責令暫停其執業活動3個月,接受培訓,直至考核合格後方可繼續執業。
(2)進修、長期培訓、懷孕7個月以上、長期病事假等不能參加考核者,需本人寫出申請、護士長簽字,護理部批准,方可免於考試。
(3)凡在規定期限內無故不參加考核者,分別扣罰所在科室及本人100元現金/次/人,對當事人給與一次補考機會,仍無故不參加考試者視為零分。責令暫停其執業活動3個月,接受培訓,經考核合格後方可繼續執業。
(4)科室連續3次有不合格者,護士長負連帶責任並處以100元罰款。
(5)對年度理論考核和技術考核均達到“優秀”的護理人員,適時予以表彰和獎勵,在年終評先、職稱晉升時給予優先考慮。
4、護理核心制度考核每月1-2項,應急預案及處理程式考核每月1-2項,由病區、大科質控組每月抽查兩項,護理部質控管理一組每季度對病區上季度考核的內容任抽一項考核.
八、精心組織“5.12”國際護士節慶祝活動,計畫舉行以“傳承南丁格爾精神,樹立嶄新護士形象”為主題的禮儀競賽活動,強化護士的現代護理文化意識,進一步規範護理操作用語、護患溝通技巧,以樹立我院護士良好的職業形象。
20xx年是我院發展關鍵的一年,護理工作將緊緊圍繞醫院發展的要求和目標,在院黨委的領導下,加大護理質量監控力度,帶領全院護士不斷學習,不斷進取,使護理管理規範化、制度化和法制化,確保護理質量符合質量標準要求。
醫院護理部的個人年終總結 篇12
20__年護理部在王董事長及院領導的關心、支持、重視下,緊緊圍繞質量、安全服務的宗旨,以技術管理為重點,組織管理為保證,質量管理為核心的指導思想,不斷完善各項規章制度,把追求社會效益,維護民眾利益,構建和諧護患關係放在首位,加強護理質量控制強化“三基三嚴”訓練,狠抓護理規範管理,在全院護理人員的共同努力下,較好地完成各項工作現將我院護理部工作總結如下:一、加強護理質量控制,提高護理質量
1、領導重視是搞好護理工作的關鍵
20__年是我院創評〈一級〉爭取審報〈二〉級骨科專科醫院關鍵性的一年,自從3月份醫院開展創評活動以來,全院上、下動員人人參與成立評審領導小組,多次組織學習,分解落實評審標準,全院職工以主人翁精神,以院興我榮,院衰為恥,經過半年余浴火般的洗禮,8月_日經上饒市衛生局組織專家來我院檢查評審一舉達標。我們的體會是借東風,鼓幹勁、訂措施、抓重點、找薄弱、攻難點、領導重視、全院齊心協力,使醫院評審工作一舉成功。
2、護理指揮系統健全,同心協力是護理達標的保證。
根據市局評審標準中要求,醫院護理工作實行院長領導下護理部主任負責制,護理部將評審標準分解、分工到人,明確任務,明確職責,即分工又合作,較好的發揮護理部的作用。
3、具體措施和方法
透過組織護士長反覆學習評審標準,大家樹立了信心,熟悉標準還將分級管理中有關醫德醫風、護理管理、護理質量、護理技術操作、病人健康教育、核心制度等資料彙編成冊,患者十明白、十大安全目標、人人加強質量意識,較自覺配合護士長創評等級醫院,狠抓“三基”訓練,使護理人員水平有所提高,組織護理人員“三基”理論考試2—3次,技術操作考試如鼻導管給氧,密閉式靜肪輸液等,護理人員均要參加,人人要達標。
4、加強基礎護理質量管理
護理部要求病房職責護士上午提前半小時上班,搞好分管病人的晨護及基礎護理,嚴格執行護理操作規程,護理部堅持每一天參加病區護理交班,經常下病房督查職責護士晨護工作是否到位,檢查中發現不足之處進行原因分析,及時改善。
5、堅持護士長例會制度
護理部每月召開護士長工作例會1—2次,主要資料每月護理工作重點、小結。每周、天工作中碰見的一些問題,提出相應的整改措施,每月護理質控狀況經過檢查、評分及時反饋到各相關科室(具體檢查評分見護理質控、護理文書登記本)。組織護士長及護理人員的業務學習,不斷提高護士長的管理水平。
二、加強護理人員在職培訓,提高護理隊伍整體素質
1、按照上饒市〈一級〉評審標準要求供應室、手術室護士長等特
殊崗位需經培訓,為進一步提高醫療質量、保障醫療安全、提高護理人員整體素質、操作技能、專業理論水平經院領導批准20__年_月_日病房護士長尚學工參加省廳舉辦的江西省第四期護理管理幹部培訓班,12月_日手術室護士長黃穎、陳偉玲、鄭愛珠3人奔赴省里參加〈〈CSSD對醫院復用器械集中供應實踐與發展及消毒員培訓班〉〉學習。
2、從省廳學習回來後護理部要求各位護士長把培訓學習回來所學到的護理新知識、新理念講課傳授從而進一步提高護理人員的理論水平。
3、護理部定期組織全院護理人員業務學習,每月一次,科室小講課,主要資料學習醫學臨床“三基”訓練、護士分冊第四版、中國實用護理雜誌、邀請有關方面專家、老師講課,全年組織“三基”理論考試2—3次,全院護士合格率100%並對考試前
一、二、三名給以必須的獎勵,從而提高護理人員學習用心性。
三、加強護理安全、保障醫療安全1、增強護理人員的風險意識,強化護理人員遵章守規。
組織護理人員學習規章制度,是提高護理質量、確保醫療安全的根本保證。護理部及時向全院護士差錯事故的案例警示,要求護理人員嚴格執行核心制度,三查八對制度,把醫療差錯苗頭扼殺萌芽中,有效地保證了全院護理人員有章可尋,確保了護理安全。
2、對新應聘護士進行面試、考核,進病房後加強管理及帶教,做到放手不放眼,重點跟班,對職責心不夠強的護士加強管理,帶教。把醫療安全隱患降低到零,確保病人的護理安全。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對執行到位,要求醫囑班班查對,堅持每日總對,每周護士長參加總核對一次,全年共收住院病人1600餘人,未發生護患糾紛和護理差錯事故。
4、護理部要求病房護士每一天早上提前半小時上班,做好危重病人、年老體弱、大手術後病人以及有可能發生醫療糾紛、潛在危險因素等病人的監控檢查及各項護理措施執行狀況。了解病人的需求,從而密切搞好護患關係,減少病人的投訴率。
四、加強護理人員醫德醫風建設
1、護理部組織護理人員學習護士的行為規範,
(1)、盡職盡責,全心全意
(2)、禮貌服務,尊重病人
(3)舉止穩重,儀表端莊
(4)、刻苦鑽研、精益求精
(5)作風廉潔、團結協作。
在日常工作中,治療操作中禮貌禮貌用語
2、新應聘護士進行崗前培訓、職業道德教育、規章制度、院規院紀等教育,經面試考核合格後方能上崗。
五、供應室透過市局檢查驗收。
隨著醫院各種診療技術的飛速發展,新的消毒供應中心行業標準頒布實施按照衛生部關於醫院消毒供應中心管理規範原先我院供應室人員少,場地不貼合要求,20__年_月份搬遷上來,護理部帶領供應室護士長去市人民醫院、二院供應室參觀學習,從而轉變了觀念,提高了工作人員的理論、技術水平,提高了安全意識,保障物品質量,按照醫院消毒供應中心規範正常運轉,20__年_月_日透過市局組織專家檢查驗收合格。
六、不足之處
1、護理人員崗位配置不太合理,不能滿足臨床工作需要,由於護士隊伍不穩定、流動性大、新手多剛從校園畢業,基礎護理未安全到位,另外護理人員工資待遇偏低,已請示領導準備招聘護士解決燃眉之急,相應地提高一些護理人員的待遇。
2、病房環境、管理尚不盡人意,有待加強。
3、護士對病人專科方面健康教育康復指導欠缺有待加強。
4、有機會推薦院領導選派相關人員外出學習、培訓。
醫院護理部的個人年終總結 篇13
護理風險管理是護理管理工作的重要內容。今年在這方面我們花費的精力和時間比較多。因為新護士多,最怕出現“初生牛犢不怕虎”這樣的情況發生,為了給她們養成嚴謹的工作習慣,質控小組成員加大了質控力度,未雨綢繆,防患於未然,實行“獎優罰劣”的糾偏措施。出現差錯、考試不及格者取消評選優秀護士資格。
針對科室管理的實際經驗和參與院裡表格組的質控工作,今年我寫了兩篇關於護理病曆書寫的論文:《從舉證責任倒置淺談護理病歷的書寫》已在國家核心期刊發表,《護理程式在護理病曆書寫中的套用》一文被推薦至當地醫學會學術論文中心,在這篇論文當中,我提到一些書寫規範中沒有提到問題,如能得到同行們的認可,將是我一年來在這方面的一個創新和收穫。護理病歷是重要的法律性檔案,事關舉證的結果呀:“壓瘡”本身就是護理缺陷,怎樣預防和治療,我作為“壓瘡”管理組組長,及時的和內外科相關科室取得聯繫,護理部領導也在這方面傾注了大量的精力,使我們在這方面的護理理念不斷更新,方法不斷增加,取得了良好的效果,一年來,我們科無一例壓瘡發生,院外帶入的,通過精心的護理,也都好轉、痊癒,減輕了患者的痛苦,減少了住院的費用,受到患者和家屬好評。
這對我們這樣臥床病人如此之多的大科室來講,這樣的成績,很難得!
醫院護理部的個人年終總結 篇14
時光流逝,20xx年的工作已經結束了,在20xx年的工作中,我們醫院護理部的工作也已經順利的結束了。一年的工作雖然沒有什麼突出的業績出現,但是我們也沒有出現一起不良影響的事故,這些都是在不斷的發展中,我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作,那就是為社會做出貢獻了!
隨著人事制度改革的進一步深化,護理部在醫院領導的帶領和支持下,重點規範了護理檔案書寫,提高了護理人員法制觀念;加強監督管理,保障了護理安全;加大了護理質量監控力度;重視護理骨幹的培養,最佳化了護理隊伍,提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩中有升,病人滿意度高。現將護理部工作總結如下:
一、提升服務質量,塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。
1、護理部首先從業務素質抓起,按年初制訂的“三基”培訓計畫組織實施,堅持了每季度進行操作及理論考試,每月由科室組織業務學習及一項操作技術培訓和考核,要求人人過關,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,形成一種比、學、趕、幫的氛圍,培養護理人員有一套過硬的業務技術,使病員放心,促醫院振興。
2、規範護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規範,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務。
3、繼續加強主動服務意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務態度,提升護理服務質量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
二、合理利用人力資源,充分量化護理工作
1、為最佳化各班職責,合理利用人力資源,指導各科室實行排班,從運行情況看甚為合理有效。
2、在實行量化考核中,護理人員積極參與新方案,增強了工作的積極主動性,培養勇於奉獻,熱愛集體的精神。
三、圍繞醫院工作部署,積極協助
配合醫院,完成了護士長的聘任工作。協助各科護士長順利完成交接工作。
四、規範護理檔案書寫,強化護理法制意識隨著人們法律意識的提高
新醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部於今年嚴格按照省衛生廳護理檔案書寫規範要求,制定了醫院護理檔案書寫實施細則,採取集中講座、分病區學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理檔案書寫的意義,規範了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質量;為護理科研積累了寶貴的資料,促進護理學科的發展;完整、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律依據,保護了護患的合法權益。
明確了怎樣才能書寫好護理檔案,以達標準要求。在組織講座時,還結合我院書寫護理檔案的實際情況,進行了總結和分析,提出了相應對策。為了強化護理人員儘快熟練掌握規範要求,組織了全院護理人員進行理論考試,成績合格率為100。
五、加強監督管理保障護理安全
1、定期督促檢查醫療安全,重點加強了節前安全檢查,增強醫務人員防範意識,杜絕事故隱患,規範了毒麻藥品的管理,做到了專櫃專人管理,搶救車內藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數,班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。
2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發現護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月召開護士長例會,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術後、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的`病人,督促檢查護理工作的落實,加強環節質量控制,減少了護理缺陷的發生。
4、組織了新聘用護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程,履行好白醫天使的神聖職責。
六、加強了質量管理監控力度
1、護理部按照省護理檔案書寫規範,及時修訂完善了各種護理檔案質量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按標準打分。
2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。
3、加強了醫院感染控制管理,織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規範、環境衛生學監測的方法及重要意義、醫院感染控制對策、醫院感染管理規範,其內容納入了“三基”、年終理論考試,無菌技術操作等納入平時護理操作考試,通過每月質量檢查和護士長夜查房,對護理人員消毒執行情況進行了檢查考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛生學洗手、環境衛生學、消毒監測的管理和考核。
七、重視人才培養,最佳化護理隊伍
1、加強護理管理培訓。對未進行崗前培訓的護士長及老護士長進行了培訓。
2、為提高護理人員的素質,最佳化護理隊伍,選派骨幹外出進修專科知識。今年選派護理骨幹及管理人員參加多種形式的專科知識及技術培訓班人數達6人次,特別值得一提的是在今年5月與美國專家共同完成的5例心臟搭橋術,14例介入手術及術後護理,使病人康復出院,得到了社會各界的一致好評。
3、繼續實行多渠道的學歷培養。截止今年底,已有1xx人獲護理專科學歷,7人獲本科學歷。
4、加強了新業務、新技術開展。
5、完成了年青護士的輪轉工作,重點加強基礎理論及基本操作技術的提高,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
6、圓滿完成各項繼教培訓。組織全院護理人員參加市護理學會舉辦的繼續教育,參加率達100。護理查房每月1次,業務查房學習每月1次,鼓勵護理人員發表科研論文。
7、充分培養護理人員組織參與性,“5.12”護士節舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動,為新護士授帽,護士禮儀表演,護理操作技術展示。護理人員各盡所長,既強化了護理知識,又陶冶了情操,增強團隊精神榮譽感。更好的為醫院建設貢獻力量。
8、規範教學,加強對護校實習生的帶教工作。
現實中存在著很多的問題,這些都是在不斷的發展中,我們得到的成果,很多的現實問題都是這樣的,相信我們能夠做好,其實很多的事情都是在不斷的發展中得到驗證的,我們那也是這樣認為的,所以我們會一直的努力下去的,我相信我們那會做好這一切的,因為我們醫院護理部一直在努力,一直在不斷的進步中!
醫院護理部的個人年終總結 篇15
中醫院護理部工作總結20xx年1月19日下午,20xx年度奉節縣中醫院護理工作總結大會在我院院部七樓會議室隆重召開,史克祥院長、分管副院長楊曉雲親臨會議現場,楊曉雲副院長主持會議。
總結大會分三項議程:護理部金勝瓊護士長就20xx年度全院護理工作在護理文化建設、人員管理、組織管理、質量管理、教學科研、存在的不足、來年的工作思路等七大方面工作作了全面的總結。
奉節縣中醫院副院長楊曉雲提出了20xx年的工作計畫。在宣讀計畫之前,她簡要的回顧了中醫院護理隊伍建設歷程,她認為在一代代中醫院護理人的努力下過去護理工作所取得的成績應予以充分肯定,過去所積累的經驗應很好的傳承和發揚。她提出20xx年,我院護理工作總體目標是“鞏固基礎,提高水平,提升形象。”各級管理者要遵循“管理有理,管理有情,管理從嚴”的原則,在充分尊重關心護士的基礎上繼續深化“以病人為中心”的服務理念,將“以病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節,以提高護士基本素質,持續改進護理質量,提升護理服務品質,塑造奉節縣中醫院優秀的護理團隊優美的護士形象,從而開創我院護理工作可持續發展的新局面。具體講20xx年護理工作將圍繞全院“農村中醫工作先進縣建設,素質強化年活動”。
重點抓好護士職業素質教育,提高護理隊伍整體素養;繼續深化服務意識,提高護理服務質量;抓好制度、職責的落實,促進護理管理制度化、規範化;重視質量與安全管理,促進護理質量持續提高;加強在職護士培訓考核,全面提高護理人員的專業素質;規範護理教學管理,不斷提高教學水平等六大方面的工作。同時將引入激勵機制,在全院臨床科室開展“病人最滿意護士”評選活動,調動廣大護士積極參與護理質量管理,年度進行“優秀護理工作組”的評選表彰活動,在時機成熟時嘗試性的開展“微笑天使”的評選活動。通過激勵機制充分調動廣大護士的積極性和創造性,讓廣大護士正確認識自身價值,讓護理隊伍煥發生機與活力。
最後,奉節縣中醫院院長史克祥同志作了熱情洋溢的講話,他帶來了醫院黨政領導對全院護理工作者的新年問候,並對20xx年護理工作取得的成績給予了充分的肯定:他認為護理人員很出色的完成了“二甲”達標任務;完成了日常繁雜的護理工作;護理工作整體水平有了很大的提高。他認為20xx年的護理工作計畫既有框架性的思路,又有具體可行的配套措施,讓人振奮。同時,他還在分析醫院目前的形式和發展方向的基礎上提出了先進文化建設對醫院品牌提升的重要性,並對下一步護理工作提出了更高的要求,他希望全院護理人員把自己的工作做好是品牌醫院建設的最佳捷徑。他希望全體護理人員能在新的一年裡為醫院作出更大的貢獻,取得新的成績。
除值班以外的60名護理人員參加了大會。她們著裝整齊,精神抖擻,整個會場鴉雀無聲,充分展示了我院護理隊伍良好的精神風貌。我們有理由相信,在醫院黨政領導的帶領下,全院護理人員一定會團結一心,以嶄新的面貌迎接新一年的工作,力爭護理工作有新提升,新跨越。