醫院收銀工作總結 篇1
一年來,在科長的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名領班的職責,圓滿完成工作任務,得到領導肯定和同事們的好評。總結起來收穫很多。
在工作中學習,不斷提高自己的業務水平。
作為一名收銀員領班,首先是一名收銀員,只有自己的業務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經三年,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學習,我總能最先掌握電腦操作技術,總能為下面的同志做指導。
做好了員工的管理,指導工作。
領班雖然不算什麼大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴於律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了領導的肯定。
合理安排好收銀員值班、換班工作。
收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓收銀員休息好,又不能影響自身的工作,還要照顧好她們的特殊情況。
在工作中,固然我只是充當一名普通收銀員的角色,但我的工作也毫不僅僅是收錢那么簡單,此中也是一系列的繁雜法度模範。在這一年的工作中,我發明要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、勞碌照樣安閒,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去埋怨,因為埋怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態面隊每一天。因為愉快的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我耐勞學習業務知識,在工頭的培訓指導下,我很快的熟悉了餐廳的基礎環境和收銀的崗位流程,從理論知識到實際操作,早年台到款待為客辦事,一點一滴的學習積累,在很短的光陰內我就控制了收銀員應具備的各項業務技能。
在工作中也有過失誤,是主管、工頭給了我一次又一次的勉勵,使我對工作更有熱情,米爾蘭德老師曾說過:年輕人天生就必要勉勵。是的,正是這一次次的勉勵使我在工作中大膽的闖過難。從此,在領導的心目中我已經不是那么的軟弱了,變得很剛強,由於我的責任心強與對工作的熱情,獲得了上級領導的確定,讓我來會所實習,剛開始去時特不習慣,各方面我都感覺沒餐廳好。
可是顛末一段的檢驗,終於感觸到了吃得苦中苦,方為人上人,這種令人敬重的名言佳句,顛末一段光陰的盡力,領導們對我評價很好,讓我擔負前台款待這一重任,那一刻我異常高興,所有的苦。累都很值,同時,我又認為很大的壓力,領導對我如此觀重,這是對我的信任,我想,我應盡力工作,做好我應該做的責任,這對付我來說,又是一項新的挑戰。
醫院收銀工作總結 篇2
一月來,在科長的準確領導下,在同事們的積極支持和鼎力匡助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名領班的職責,圓滿完成工作任務,得到領導一定和同事們的好評、總結起來收成良多。
一、在工作中學習,不斷進步自己的業務水平、作為一名收銀員領班,首先是一名收銀員,只有自己的業務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的職員。固然我從事收銀員工作已經三月,且取得一了定的成績,但這些成績仍是不夠的,跟著超市的發展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學習,我總能最先把握電腦操縱技術,總能為下面的同道做指導。
二、做好了員工的治理,指導工作,領班固然不算什麼月夜領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我老是對他們嚴格要求,不管是誰,有了違紀,決不姑息將就,恰是由於我能嚴於律已,月夜膽勇敢治理,在餬口中又能無微不至的關懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都聽從我的治理,一月下來,我們的工作得到了領導的一定。
三、公道鋪排好收銀員值班、換班工作,收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員必需任何時候都保持優良的心態和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時,我老是挖空心思,既要讓收銀員休息好,又不能影響自身的工作,還要照顧好她們的特殊情況。抓好一級工作,給領導分憂,做為一個領班,能夠在收銀員一級解決的標題問題,我決不去麻煩領導,對商場裡的大事,又從不失機機的向領導請示匯報。
通過月終的總結,我有幾點感慨其一是要發揚團隊精神。由於公司經營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,假如大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員東西備較高的業務素質、對工作的責任感、優良的品德這一基礎上,否則團隊精神就成了一句廢話。那么如何主動的發揚團隊精神呢詳細到各個部分,假如你努力的工作,業績被領導認可,勢必會影響到你附近的同事,大家以你為榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同提高。反之,他人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如斯產生連鎖反應的良性輪迴。其二是要學會與部分、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網,每個部分看似獨立,實際上它們之間存在著必定的聯繫。就拿財務部來說,日常業務和每個部分都要打交道。與部分保持聯繫,聽聽它們的意見與建議,發現標題問題及時糾正。這樣做一來有效的施展了監視職能,二來能及時的把信息反饋到領導層,把工作從被動變為主動。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們財務職員提出了更高的要求逆水行舟,不進則退。假如想在事業上有所發展,就必須武裝自己的頭腦,來適應優越劣汰的市場競爭環境。
人生能有幾次博,在今後的日子裡,我們要化思惟為步履,用自己的勤勞與聰明描繪未來的藍圖。
醫院收銀工作總結 篇3
醫院工會是醫院職工權益的代表者與維護者,是黨的工運方針在基層落實的組織者和實施者,如何在新形勢下把基層工會組織建設成為組織健全、制度完善、維權到位、服務有力、作用明顯,黨委靠得住、行政離不開、職工信得過的工會組織,總結這么多年的工會工作經驗,我個人認為:認真履行工會職責,不斷加強自身建設、增強工會凝聚力、切實維護職工權益是做好新時期醫院工會工作的基礎。
一、抓住基本點,不斷提高醫院工會的組織能力
首先,夯實醫院工會工作的組織基礎。堅持以人為本、科學發展的工作思路和方法,進一步加強醫院工會的組建和職工入會工作,特別是做好招聘人員、尤其是招聘護士的入會工作。
其次,抓住薄弱點,夯實醫院工會工作的民眾基礎。
一是在增強職工的會員意識上下功夫。通過對職工的宣傳、引導和服務,增強職工入會的熱情和內在動力,把上級推動建會與職工自覺入會結合起來;同時,通過切實可行的工會服務(如加入職工醫療保障體系等),增強工會組織的吸引力。
二是在建立工會工作制度上下功夫。通過建立健全會員代表大會、會務公開、工會幹部述職、會員民主評議領導班子等制度,吸納會員代表參與工會日常工作,不斷增強會員的責任感和歸屬感。
三是在依靠會員開展工會活動上下功夫。
通過深入開展建設“職工之家”活動,發揮會員建家、評家、管家的作用,開展職工喜聞樂見的文體活動和服務職工民眾的互助互濟活動,積極營造健康向上的醫院文化,使職工在活動中受教育、得實惠、獲發展,為開展醫院工會工作奠定良好的民眾基礎。最後,抓住關鍵點,夯實醫院工會工作的幹部基礎。一是不斷推進醫院工會民眾化、民主化進程。保證醫院職代會的選舉工作切實體現黨的領導,切實保證工人階級和工會組織的團結統一。
醫院工會每年組織會員(代表)對工會主席、副主席進行民主評議,經評議為不稱職的,報經上一級工會批准,會員(代表)大會有權罷免其職務。同時,對民主評議中工作成績突出的工會幹部,報請院黨委批准,年終從工會經費中拿出一定的資金,進行獎勵,以增強工會幹部的榮譽感和責任感,在院內形成工會幹部爭著當、工會工作爭著乾的良好局面。二是以建立健全教育培訓制度為突破口,不斷推進醫院工會幹部的知識化、專業化進程。
二、以維護職工權益為工作重點,切實提高醫院工會的維權能力
第一,抓住規範運作這個關鍵環節,積極推行以職代會為基本形式的職工民主管理制度,切實落實職工的知情權、參與權、評議權、監督權和決策權。醫院重大事項必須經職代會審議通過,在醫院績效考核、崗位設定、崗位津貼的發放等方案制定中,充分考慮職工利益,堅持向臨床一線傾斜,切實保證職工收入隨著醫院社會、經濟效益的提高而逐步增加。抓住監督權這個關鍵環節,配合院務公開的執行,監督落實院務公開做到真公開、全公開、常公開。
抓住預防預警這個關鍵環節,協助行政做好職工勞動保險、勞動保護工作。抓住學習教育這個關鍵環節,對職工進行思想政治教育,組織職工學習黨和國家的方針、政策,鼓勵和支持職工學習文化科學知識和管理知識,不斷提高職工的思想素質,業務能力。