2025年醫院護理工作總結範文 篇1
上半年,我科遵循醫院管理年活動所提出的要求,認真執行本年度護理工作計畫。現將20xx年上半年我科護理工作總結如下:
一、落實護理人才培養計畫,提高護理人員業務素質
1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、每周利用晨間進行提問,內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。每月組織業務學習,進行業務考試。
3、組織全科護士學習了相關中醫護理操作學習,進行考試。要求人人達標。並能夠熟練套用。
4、進行心肺腦復甦急救技術訓練,參加醫院組織的急救技術考核及科室間的比賽。取得了較好的成績。
二、改善服務流程,提高服務質量
實行了“首迎負責制”,規範接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規範用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況並記錄訪問內容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。
三、完善各項護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發生
定時、不定時在護士會上進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規章制度及操作流程,發揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,護理差錯事故安生率為零。
四、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續
護理文書即法律文書,是判定醫療糾紛的客觀依據,不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查。出院病歷終末質量檢查,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,並繼續監控,上半年出院病歷367份,護理文書合格率達到了考核標準。
五、規範病房管理,建立以人為本的住院環境,使病人達到接受治療的.最佳身心狀態
病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護理住院病人384 人,其中手術病人 人。無護理併發症。
六、急救物品完好率達到100%.急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處於應急狀態。
七、按醫院內感染管理標準,重點加強了醫療廢物管理,完善了醫療廢物管理制度,組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程,並進行了專項考核,使院感監控指標達到質量標準。
工作中還存在很多不足:
1、個別護士基礎護理不到位,缺乏主動性。
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
3、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩。
4、學習風氣不夠濃厚,無科研課題。
5、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。
6、健康教育不夠深入,缺乏動態連續性。
2025年醫院護理工作總結範文 篇2
時光流逝,20xx年的工作已經結束了,在20xx年的工作中,我們醫院護理部的工作也已經順利的結束了。一年的工作雖然沒有什麼突出的業績出現,但是我們也沒有出現一起不良影響的事故,這些都是在不斷的發展中,我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作,那就是為社會做出貢獻了!
隨著人事制度改革的進一步深化,護理部在醫院領導的帶領和支持下,重點規範了護理檔案書寫,提高了護理人員法制觀念;加強監督管理,保障了護理安全;加大了護理質量監控力度;重視護理骨幹的培養,最佳化了護理隊伍,提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩中有升,病人滿意度高。現將護理部工作總結如下:
一、提升服務質量,塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。
1、護理部首先從業務素質抓起,按年初制訂的“三基”培訓計畫組織實施,堅持了每季度進行操作及理論考試,每月由科室組織業務學習及一項操作技術培訓和考核,要求人人過關,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,形成一種比、學、趕、幫的氛圍,培養護理人員有一套過硬的業務技術,使病員放心,促醫院振興。
2、規範護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規範,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務。
3、繼續加強主動服務意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務態度,提升護理服務質量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
二、合理利用人力資源,充分量化護理工作
1、為最佳化各班職責,合理利用人力資源,指導各科室實行排班,從運行情況看甚為合理有效。
2、在實行量化考核中,護理人員積極參與新方案,增強了工作的積極主動性,培養勇於奉獻,熱愛集體的精神。
三、圍繞醫院工作部署,積極協助
1、配合醫院,完成了護士長的聘任工作。協助各科護士長順利完成交接工作。
2、認真學習醫院人事制度改革相關文
四、規範護理檔案書寫
規範護理檔案書寫,強化護理法制意識隨著人們法律意識的提高,新醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部於今年嚴格按照省衛生廳護理檔案書寫規範要求,制定了醫院護理檔案書寫實施細則,採取集中講座、分病區學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理檔案書寫的意義,規範了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質量;為護理科研積累了寶貴的資料,促進護理學科的發展;完整、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律依據,保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理檔案,以達標準要求。在組織講座時,還結合我院書寫護理檔案的實際情況,進行了總結和分析,提出了相應對策。為了強化護理人員儘快熟練掌握規範要求,組織了全院護理人員進行理論考試,成績合格率為100%。
五、加強監督管理保障護理安全
1、定期督促檢查醫療安全,重點加強了節前安全檢查,增強醫務人員防範意識,杜絕事故隱患,規範了毒麻藥品的管理,做到了專櫃專人管理,搶救車內藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數,班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。
2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發現護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月召開護士長例會,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術後、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環節質量控制,減少了護理缺陷的發生。
4、組織了新聘用護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程,履行好白醫天使的神聖職責。文稿網
六、加強了質量管理監控力度
1、護理部按照省護理檔案書寫規範,及時修訂完善了各種護理檔案質量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按標準打分。
2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。
3、加強了醫院感染控制管理,織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規範、環境衛生學監測的方法及重要意義、醫院感染控制對策、醫院感染管理規範,其內容納入了“三基”、年終理論考試,無菌技術操作等納入平時護理操作考試,通過每月質量檢查和護士長夜查房,對護理人員消毒執行情況進行了檢查考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛生學洗手、環境衛生學、消毒監測的管理和考核。
七、重視人才培養,最佳化護理隊伍
1、加強護理管理培訓。對未進行崗前培訓的護士長及老護士長進行了培訓。
2、為提高護理人員的素質,最佳化護理隊伍,選派骨幹外出進修專科知識。今年選派護理骨幹及管理人員參加多種形式的專科知識及技術培訓班人數達6人次,特別值得一提的是在今年5月與美國專家共同完成的5例心臟搭橋術,14例介入手術及術後護理,使病人康復出院,得到了社會各界的一致好評。
3、繼續實行多渠道的學歷培養。截止今年底,已有116人獲護理專科學歷,7人獲本科學歷。
4、加強了新業務、新技術開展。
5、完成了年青護士的輪轉工作,重點加強基礎理論及基本操作技術的提高,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
6、圓滿完成各項繼教培訓。組織全院護理人員參加市護理學會舉辦的繼續教育,參加率達100。護理查房每月1次,業務查房學習每月1次,鼓勵護理人員發表科研論文。
7、充分培養護理人員組織參與性,“5.12”護士節舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動,為新護士授帽,護士禮儀表演,護理操作技術展示。護理人員各盡所長,既強化了護理知識,又陶冶了情操,增強團隊精神榮譽感。更好的為醫院建設貢獻力量。
8、規範教學,加強對護校實習生的帶教工作。
現實中存在著很多的問題,這些都是在不斷的發展中,我們得到的成果,很多的現實問題都是這樣的,相信我們能夠做好,其實很多的事情都是在不斷的發展中得到驗證的,我們那也是這樣認為的,所以我們會一直的努力下去的,我相信我們那會做好這一切的,因為我們醫院護理部一直在努力,一直在不斷的進步中!
2025年醫院護理工作總結範文 篇3
20xx年是“埋頭苦幹、創造飛躍”的一年,醫院利用一年的時間主抓學科建設及人員培訓,護理部在醫院領導的帶領和支持下重視護理骨幹的培養,最佳化了護理隊伍,提升了護理服務質量,加強監督管理,保障了護理安全,同時提高了護理人員法制觀念,加大了護理質量監控力度,使全院護理服務質量穩中有升,病人滿意度不斷高。現將護理部20xx年工作總結如下:
1、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術後、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環節質量控制,減少了護理缺陷的發生。
2、組織了見習期護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程,履行好白醫天使的神聖職責。更好的為醫院建設貢獻力量。
一、規範護理檔案書寫,強化護理法制意識。
隨著人們法律意識的提高,新醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部於今年嚴格按照北京軍區護理檔案書寫規範要求,制定了醫院護理檔案書寫實施細則,採取集中講座、分病區學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理檔案書寫的意義,規範了護士的行為,提高了護理質量;在組織講座時,還結合我院書寫護理檔案的實際情況,進行了總結和分析,提出了相應對策。
二、加強了質量管理監控力度
1、護理部按照護理檔案書寫規範,及時修訂完善了各種護理檔案質控標準,由一名護士長專門負責檢查護理文書。
2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。
3、加強了醫院感染控制管理,組織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規範、醫院感染管理規範,通過每月質量檢查和護士長夜查房,對護理人員消毒執行情況進行了檢查考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛生學洗手、環境衛生學、消毒監測的管理
三、提升服務質量,塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。
1、護理部首先從業務素質抓起,堅持了每半年進行操作及理論考試,每月由科室室組織業務學習及一項操作技術培訓和考核,要求人人過關,培養護理人員有一套過硬的業務技術。
2、規範護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規範,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務。
3、繼續加強主動服務意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務態度,提升護理服務質量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
四、圍繞醫院工作部署,積極協助
1、配合政治處成功組織了“八。一”聯歡會,與科室聯合組織了新聞發布會、放射治療新技術與規範化套用學術研討會等重大活動,贏得了科室一致好評。
2、認真學習醫院人事制度改革相關檔案,按照檔案精神擬訂護理人員編制,並配合醫院全面展開人事制度改革。完成了代理護士長的述職答辯工作,為醫院做好護理管理者的培訓工作。
3、圍繞“創滿”、“質量管理年”的中心工作,護理部不斷建立健全各項規章制度、各班職責並按各項評分標準加以落實。
醫院護理工作總結範文三:
在這一年中, 我們不斷面臨著挑戰和機遇, 在醫院領導和護理部主任、 科主任的指導、關心及支持下,在醫院各部門的密切幫助下,我本著 “一切以病人為中心,一切為病人服務”的宗旨,圓滿地完成了護理 工作任務。
我科護理人員的安全及責任意識、 主動服務意識明顯加強, 護理質量得到進一步提高,病人滿意度達 96%以上,現將本人全年工 作總結如下:
1、20xx 年全年護理質控項目均達到質控標準,護理質量得到了 進一步提高。
2、堅持了單病種護理常規的執行和不斷改進工作,讓科室護理 人員掌握和熟悉運用單病種護理常規開展工作。
在 X 月順利通過省級 重點專科驗收工作,得到好評;年底康復科成功申報為省級重點建設 專科。
3、製作圖文並茂的腰部、頸部保健操宣傳冊,收到門診、住院 患者好評。 12、因康復科記帳項目繁多,修訂了記帳流程,每日發放一日清 單。制定核查制度,每日小核查,每周五大核查,有效杜絕了亂記、 多記、少記、漏記等,極大的減少了患者費用投訴,保證了護理工作 的有序進行。
4、20xx 年新開展大自血療法,就新療法護理規範展開學習並 經行考核,做到人人達標。
教學工作
承擔了衛校中專、 大專實習護生, 以及規範化培訓護士帶教工作, 做到了每批學生新到科室都要進行培訓, 嚴格按照學生的實習計畫和 要求進行帶教工作,專人負責臨床學生的帶教管理實施工作,堅持了 教學小講課及教學查房和教學效果反饋(要求每位實習同學掌握、熟 悉、了解的內容) 。貫徹了對新進護士的培養和培訓相結合的方針, 堅持教學相長的原則對新進護士嚴格要求, 確保教學工作與臨床工作 穩步開展。五、繼續教育及論文
1、 送出 3 人次分別到 醫院康復科、 醫院康復科、 中醫醫院康復科參觀學習,將學習到的新理念、新技術、新思維逐漸 套用於臨床工作。
2、送出護理人員 3 人次參加護理新技術新進展學習。
3、1 名護士正在接受護理本科理論知識的學習,
4 名護理同志參 加護理專科的學習。
4、1 篇護理論文在國家級期刊發表。
改進方向
1、加強低年資護理人員的培訓和培養,尤其加強新進人員和工 作 5 年以下同志在三基知識的培養, 同時加強溝通能力和管理努力的 培養。
2、加強護師護理人員管理、協調努力的培養;
3、加強專科護士專業化的培養,建立專科護士培養、考核機制;
4、大力提倡後醫療服務,積極開展客戶回訪工作和讓病人滿意 工作;
5、進一步加強科研、教學工作的提高,努力在科研和教學上更 上一層樓;尤其加強學生到臨床前的崗前教育機制。
2025年醫院護理工作總結範文 篇4
一年來為全面提高臨床護理質量和服務水平,迎接“優質護理服務示範工程”考評,護理部在醫院各級領導的關心支持下,通過各科護士長的精誠合作和全院護士的共同努力,我們的護理工作主要放在“以病人為中心”、“以提高護理質量為主題”、抓好“基礎護理”特別是病人各級護理,盡力確保醫療安全,全年沒有重大的醫療護理事故和差錯發生,順利完成各項工作,現總結如下:
一.思想道德修養方面。
認真學習“慎獨”精神,確保醫療安全。積極參加各項有益活動,做好病人的健康教育工作,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二.人文管理
努力為護士爭取權益,“5·12”國際護士節向醫院領導爭取,得到領導的大力支持,護士每人買一雙“護士鞋”過節費每人發300元。評選出縣級先進工作者9名,本院優秀護士11名,並在慶祝會上進行表彰。三.人力資源管理方面
能真正根據科室人員情況,病情特點,所需專科護理人員以及護士實際能力進行科學調配,確保醫療安全,科室忙需要互相支援而進行調配是常有的事,其它工作需要調配的話如下:
1月14日,護理部吳主任參加縣衛生局對民營醫院的評價檢查工作。 2月13日,在閩粵交界處發生大型車禍,護理部吳主任及若干名護士長在急診科指導並參加搶救。
6月1日,配合縣衛生局選派21名主管護師分成4批,各2個月幫扶霞葛中心衛生院,為基層衛生院帶去護理技術,提高基層衛生技術人員的素質,促進基層衛生髮展。
11月14日,派2名護士參加詔安縣科技文化衛生“三下鄉”(建設站)活動,測血壓近100人次,發放健康宣教材料200多份。
11月25日,派1名護士參加縣委宣傳部舉辦為期兩天的“海峽兩岸文化節”的保健工作。
11月29日,派1名護士參加詔安縣中小學生田徑運動會為期三天的保健工作。
12月11日,派2名護士參加漳州市政協醫療專家美營畲族村義診諮詢
1 活動,測血壓210人次,血糖監測40人次。
四.增強法律意識:
認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,並積極參加醫院組織的醫療事故處理條例培訓,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民民眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的要求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。
五.規範護理工作制度:
深化衛生改革,我院推行綜合目標管理責任制,開展醫療質量管理年活動及創等級醫院評審的活動,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執行註冊護士執業,根據等級醫院評審標準,結合我院實際,重新完善修定護理工作制度,明確各級各班護士崗位職責,規範護理操作規程,並修定了護理質量考核標準,使護理工作有章可循、有法可依、逐步使護理工作制度化、標準化、規範化、科學化管理。
六.加強業務學習,努力提高護理隊伍素質:
1.加強愛崗敬業教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了整體護士素質及應急能力,全年的病人滿意度提高到90%。
2.加強業務學習,護理部每月組織業務講座,總計12次,護士長、護理骨幹積極認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業務學習,每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,全年組織14次護理技術操作考試,考試人數337人次,合格率為95.3%,全院性的三基理論考試2次,參考人數345人,合格率達97.6%。
3.選派護理人員外出進修2人,參加培訓學習班37人,外出學習人員回院後安排科內、院內授課,傳達新知識新理念新技能,起到以點帶面的輻射作用。
4.鼓勵在職護士參加護理人員參加護理大專學習,現有本科學歷的護士1人,大專學歷護士34人,有45名護理人員參加護理大專自學或函授。
5.加強護理技術操作培訓,骨科護士林玲丹在漳州市護理學會舉辦的“xx年護理技能操作比賽”中榮獲第二名。
七.加強護理質量管理,提高護理優質高效服務。
2 從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分,是保證醫療安全優質服務的另一個車輪,因而護理質量的優劣,與醫療糾紛的升、降有關,加強護理質量管理,提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理,處處起表帥作用,充分發揮了護士、病人、領導間的橋樑作用,為保證醫院護理工作的高效優質服務,做出了很大的貢獻。
1.加強質量控制,嚴格落實制度,認真檢查。護理部每月一次不定期檢查、督導各科工作質量,每季度一次護理工作全面檢查,並及時反饋信息,護士長每周2~4次科室工作質量檢查並記錄。
2.加強危重病人的管理,護理人員做到熟練掌握護理急救技術,搶救程式及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負責管理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%。
3.加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環境較差的情況下,努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境。
4.嚴格執行查對制度及護理操作規程,減少差錯事故的發生,加強基礎護理,使基礎護理合格率基本達100%,褥瘡發生率為0。
5.加強護理文書書寫質量管理,護士長認真把關,對年輕護士認真傳、幫、帶,努力提高護理病歷質量,護理文書書寫合格率達到95%。
6.護理部認真組織護理安全工作會義,對全院各科出現的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,加強護理安全管理,防患於未然,使護理工作到位率較高。
八.努力作好醫院感染管理工作。
護理部對護理工作醫院感染管理方面能夠做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用後,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫源性感染。
2025年醫院護理工作總結範文 篇5
20xx年是“創造飛躍”的一年,醫院利用一年的時間主抓護理隊伍建設及人員培訓,護理部在醫院領導的帶領和支持下重視護理骨幹的培養,大力招收護理人員,提高護士待遇,不僅招人更能留人,最佳化了護理隊伍,提升了護理服務質量,加強監督管理,保障了護理安全,同時提高了護理人員法制觀念,加大了護理質量監控力度,使全院護理服務質量穩中有升,病人滿意度不斷高。現將護理部20xx年工作總結如下:
一、重視人才培養,最佳化護理隊伍
1、加強護理部各級別人員培訓。上半年在護理人員緊缺情況下,院部仍然根據上級要求安排護士長以及護理人員到上級醫院參加各種學術會議和培訓班,科室也定期不定期對各級護理人員進行業務學習,特別是新進護理人員,在急救技術及急救設備使用重點培訓。
2、充分培養護理人員組織參與性。“5·12”護士節聯合兄弟單位舉辦了以“天使的微笑”為主題的演講活動,既強化了護理知識,展現自我風采,又陶冶了情操,增強團隊精神榮譽感。
3、加強實習生的帶教工作。實習生來院後集中組織崗前培訓,主要從實習生制度、50項基礎操作技能科室建立健全的帶教制度,每名實習生均有固定帶教,在排版上,也體現出了老中青各級護理人員傳幫帶模式,保無醫療差錯發生。
二、加強監督管理保障護理安全
1、護理部定期督促檢查護理工作,重點加強了節前安全檢查,增強護理人員防範意識,杜絕事故隱患,規範了毒麻藥品的`管理,做到了專櫃專人管理,搶救車內藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數,班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。
2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發現護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每周夜查房一次,每月召開科室例會例會一次,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質量及護理安全。
3、深入病房督促科室每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術後、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環節質量控制,減少了護理缺陷的發生。
4、組織了見習期護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程,履行好白醫天使的神聖職責。更好的為醫院建設貢獻力量。
三、規範護理檔案書寫,強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高,新醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部於今年嚴格按照護理檔案書寫規範要求,制定了醫院護理檔案書寫實施細則,採取集中講座、分病區學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理檔案書寫的意義,規範了護士的行為,提高了護理質量;在組織講座時,還結合我院書寫護理檔案的實際情況,進行了總結和分析,提出了相應對策。
四、加強了質量管理監控力度
1、護理部按照護理檔案書寫規範,及時修訂完善了各種護理檔案質控標準,定期護士長專門負責檢查護理文書。
2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。
3、加強了醫院感染控制管理,組織了全院護理人員學習新消毒技術規範、醫院感染管理規範,通過每月質量檢查和護士長夜查房,對護理人員消毒執行情況進行了檢查考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛生學洗手、環境衛生學、消毒監測的管理
五、提升服務質量,塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。
1、護理部首先從業務素質抓起,堅持了每半年進行操作及理論考試,每月由科室組織業務學習及一項操作技術培訓和考核,要求人人過關,培養護理人員有一套過硬的業務技術。
2、規範護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規範,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務。
3、繼續加強主動服務意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務態度,提升護理服務質量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
六、圍繞醫院工作部署,積極協助
1、認真學習醫院人事制度改革相關檔案,按照檔案精神擬訂護理人員編制,並配合醫院全面展開人事制度改革,院部在人事編制方面給予護理部照顧,竟可能解決護理人員編制
2、積極調動科室人員,配合院部完成老年人體檢合作醫療病人體檢以及大型預防等相關工作
3、圍繞局醫療“質量管理年”的中心工作,護理部不斷建立健全各項規章制度、各班職責並按各項評分標準加以落實。
護理工作平凡任重而道遠!在新的一年裡,在院部領導下,護理部全體人員擰成一股繩,盡職盡責,完成工作,為百姓健康保駕護航
2025年醫院護理工作總結範文 篇6
一、護理安全管理
1、今年我科根據創“二乙”評審標準的要求,積極整改完善各項工作,著重加強了患者十大安全目標考核。將患者十大安全目標管理在科室進行分工,讓全科護士主動參與護理安全管理;加強了科室護理質控小組的管理,修訂了護理質控檢查標準及檢查方法;提高質量控制的效果;重新制定了護理不良事件呈報表及壓瘡/跌倒呈報表及流程,建立關健科室間的病人轉接制度,包括身份識別與登記制度,使護理人員工作有單可循,使護理行為更加科學、規範;為了掌握各項制度,提高護士的應急能力,科室組織學習了病區管理制度、危急值報告制度、醫療廢物的處理、低血容量性休克的急救流程,進行心肺復甦、簡易呼吸囊使用理論及操作,微量泵使用的培訓與考核,心電監護理論操作考核等等;護士參與率和合格率均達100%,從而使護士能夠規範落實各項護理操作,有較強的應急能力,遇事臨危不亂,沉著、冷靜,大大的提高了護理的安全,減少了差錯事故的發生。今年我科發生一般護理差錯7起,比去年同期明顯減少。
2、今年科內新調入院護士3名,其中2名為應屆畢業生,臨床上缺乏經驗,對她們進行各項護理規章制度、職責、護理病曆書寫,專科護理等多項護理技能的指導以及法律意識的教育,提高她們的抗風險意識及應急能力,指定有臨床經驗、責任心強的老護士做新調入護士的帶教老師,培養與患者之間的溝通技巧、臨床操作技能等。
二、護理質量管理
1、護士長每周進行護理質量檢查,每月進行護理質量分析,每季度護理部進行行政查房,每月填寫護理風險管理登記表及壓瘡月報表,讓科室每位護士參與質量管理,每月定期檢查各自分管的任務,從而提高護士主觀能動性和主動參與管理的意識,護士長發現問題能及時上報、分析、糾正處理,並且把存在的問題及時反饋給每位護士,提出有效的整改措施,並且進行整改後的評價,從而進一步提高護理質量水平,經過不懈的努力,我科在護理質量檢查中取得較好的成績,1-10月平均得分為95.5分,獲得流動紅旗“最佳護士站”的稱號。
2、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設定工作重點,堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。使護理質量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質量管理有章可循,形成一個良性循環。從病人的角度評價護理質量,把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標,讓患者真正從質量管理中得到實惠。
3、20xx年1-10月共收治住院病人648人,平均住院日8.08天,其中手術例數447人。
三、病房管理
1、我科共有床位48張,這一年中護士最少只有5人,目前護士有10人,工作量較大,但我科全體護士始終重視基礎專科護理,自覺進行晨晚間護理,協助病人進行日常生活的護理,保證病人“三短六潔”。督促工友做好環境衛生清潔工作,為病人提供一個整潔,舒適的環境,良好的住院環境得到病人一致的好評。
2、我科全體護士自覺遵守勞動紀律,堅守崗位,不遲到、不早退,十分注重護士儀表,態度,每位護士統一著裝,配戴統一的頭花,衣服乾淨整潔,在每次的儀表檢查中獲得較好的評價,良好的形象、優質的護理服務態度和熟練的護理技術使我科在醫院病人滿意度調查中得到較好的成績,病人滿意度調查分數平均為91分以上。(20xx年新制定的住院病人滿意度調查表-計算方法與去年不同)
四、消毒隔離
1、嚴格執行了各項消毒隔離制度,每2月組織1次醫院感染知識學習和考核,提高護士的消毒隔離意識。特別是加強了圍手術期抗生素使用知識的學習。
2、每月進行科室消毒隔離質量管理的自查及整改,每季度組織全體醫務人員進行院感反饋會議及整改,1-10月消毒隔離質量檢查平均得分為95.85分。配合院感科做好本科院感的管理:醫院感染病例的上報、抗生素使用的管理,科室環境學監測,紫外線燈管測試,手衛生規範,醫療垃圾處理,環境衛生管理等等。
五、護理病曆書寫
1、為了規範護理病曆書寫,不斷提高護理病歷質量,每月由專管人員不定期進行質量檢查,對護理病曆書寫進行質量把關;護士長嚴格把握護理病歷質量各個環節,根據護理記錄評分標準,每月定期檢查5份出院病歷,每發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,並繼續監控,使護士逐步掌握護理病曆書寫要求,以不斷的提高護理病歷的質量。護理病歷合格率為95.89%.
2、重視護理人員繼續教育,不斷提高護士的綜合素質,護士綜合素質的高低決定著護理病曆書寫質量,鼓勵護士進行在職繼續教育,努力提高專業技術水平。今年我科有5位護士參加了繼續教育學習。
六、護理管理
1、根據年初制定的護理操作考核培訓計畫、搶救儀器使用培訓計畫,專科護理知識、護理制度培訓計畫以及護士應急能力培訓計畫,對我科護士有組織、有計畫、有目的進行了培訓和考核,護士參與率達100%,培訓合格率達100%,取得較好的成效。
2、定期召開科室會議、科室質控小組會議,工休座談會、護理疾病查房、業務學習、院內感染會議、每2月組織護理理論知識考核、護理操作考核、每周進行晨間提問。定期上報護理風險管理登記表,按時對護士工作質量進行評價並且上報,每年進行2次護理持續質量改進,不斷提高護理質量。
3、繼續發揮信息登記本的作用,鼓勵護士積極參與,及時將工作中出現的問題及各種信息通過信息本反饋給每位護士,從而為護理部、護士長和護士之間架起一座溝通的橋樑。
4、為了滿足病人及家屬的需求,為病人提供良好的住院環境,減少家屬的負擔,食堂進行了送餐服務,良好的服務質量,得到了病人的好評,使病人的滿意度不斷提升。
2025年醫院護理工作總結範文 篇7
一、確立了壓力性損傷小組的組織構架
經過討論明確了壓力性損傷小組的工作職責、工作內容與要求。為強化小組工作職能,組內劃分培訓組、傷口組和科研組。
二、開展相關培訓工作
1、 確定小組工作方向,建立學習計畫。由李莉、鄭瑾護士長組織小組成員圍繞術中壓力性損傷的預防展開討論,探討預防術中壓力性損傷的措施,形成院內共識。
2、 學習術中壓力性損傷相關知識。由朴瑩老師講授了術中壓力性損傷預防的國際進展,並解讀門羅評估表;由梁馨芝護士長講解手術病人壓力性損傷評估的內容。
3、 個案分享壓力性損傷預防及治療過程。由劉翠華老師介紹了一例急診科患者院外獲得性壓力性損傷經處理好轉的案例,並分享了在治療過程中的經驗。
4、 開展術中壓力性損傷發生情況基線調查。梁馨芝護士長介紹了該項目具體內容,並對如何使用術中壓力性損傷上報記錄單進行了說明。
5、拓展壓力性損傷小組成員知識面。孫葉飛護士長介紹了參加全國造口、傷口、失禁護理會議中新知識、新理念。
三、造口傷口門診工作
1、 小組內造口傷口治療師承擔造口傷口門診工作,20xx年門診量3613人次,其中造口護理335人次。
2、 組長朴瑩老師進行全院壓力性損傷會診及指導工作,年內完成壓力性損傷會診 192 例。
3、順利完成中國醫科大學附屬第一醫院國際造口治療師學校第三屆培訓班及全國護理培訓中心第四屆造口傷口專科護士培訓班理論授課及臨床帶教工作,培養國際造治療師 22 名,國內造口專科護士 28 名。
四、20xx年工作構想
20xx年壓力性損傷小組將重點針對術中壓力性損傷預防開展相關工作,針對臨床工作難點進行指導及培訓,並將繼續完善術中壓力性損傷上報工作及預防措施的落實,發揮壓力性損傷小組的能動性,推廣壓力性損傷預防有效成果,促進全院壓力性損傷預防工作的有序進行。
2025年醫院護理工作總結範文 篇8
一年來,我院護理工作在院領導的大力支持下,堅持“以病人為中心”的服務理念,保持護理質量持續改進,有效促進了護理管理工作制度化、規範化,通過全院護理人員的共同努力,較好的完成了各項工作。現將護理部20xx年工作總結如下:
一、進一步加強管理,嚴格各項規章制度及落實
1、為了加強醫院優質護理服務,規範醫院護理管理質量,特成立由分管院長、護理部主任、護士長組成的護理質量管理委員會,負責全面督導檢查醫院護理工作。
2、為進一步加強我院護士的分級管理,完善人事和績效管理制度,做到能級對應,提高護理服務能力,滿足護士個人專業發展需求,穩定護理隊伍,從而形成護士崗位、分級、績效、培訓人事管理化的長效機制,制定《關於實施護理人員崗位管理及分級管理》辦法。
3、為規範靜脈治療操作,減少併發症,發現並解決臨床中存在的問題,對全院靜脈治療工作實施系統化管理,全面提升護理人員靜脈治療質量水平,成立了“靜脈治療護理小組”靜脈治療護理小組的成立,標誌著我院靜脈治療護理管理更加規範化。
4、在環節質量上,注意護理病曆書寫的及時性與規範性。對護理文書書寫中存在的問題,及時反饋及時修改,嚴格按照護理病歷質量考核要求查閱出院病歷,共完成質控病歷3253份,確保不合格病歷不歸檔。
5、堅持例會制度,護理質控小組成員定期召開會議,總結質量檢查中存在的問題,分析原因,提出改進措施並及時反饋。每月召開護士長例會,總結上月工作中存在的優缺點,並提出相應的整改措施,及時傳達上級部門和醫院對護理工作的要求。
6、堅持護士長夜查房制度,督促護理人員夜班在崗及崗位履行情況,以確保護理質量及護理安全。
7、護理部有計畫、有組織地落實護理人員理論和操作考核。對考核成績優秀的護理人員給予獎勵。業務考核4次,培訓率達98%,考試合格率達99%,召開護理大會兩次,及時反饋臨床護理工作中存在的問題,傳達護理新理念、新技術。公布“三基”及操作考核成績,並對考核結果進行系統分析。
二、加強業務知識的學習,提高護士整體素養
1、為了全面貫徹落實“以病人為中心”的服務理念,進一步加強護理人員的專業技術訓練和能力素質建設,提高臨床護理質量水平,護理部組織全院臨床護理人員進行“三基三嚴”培訓,如:靜脈留置針操作技術,氧氣吸入技術、無菌技術、皮試液配製等操作並與理論並行,各科培訓效果顯著,考試合格率達100%
2、強化法律意識,關注護理安全。組織全院護理人員進行關於“護理安全”的`培訓。提高護士的職業風險意識和自我保護意識,強化法律意識,依法履行自己的義務,用法律的觀念規範自己的醫療護理行為,保障患者權利,杜絕護理糾紛。
3、每月不定期對全院各病區進行查房,月底重點大查房一次,每周進行一次個案病歷護理觀摩查房、健康教育觀摩查房、操作觀摩查房,本年度共完成護理查房50餘次。
4、充分利用“城關護理”的傳媒作用,構建了健康護理教育的交流平台,保障了護理質量安全,提高護理業務水平,加強了護士之間的溝通,公眾號點擊率5000多人次。
5、組織全院護士長及護理骨幹參加由蘭州大學第一醫院舉辦的丹麥加速康復醫學與日間手術高峰論壇;蘭州市第一醫院主辦的蘭州市護理質量管理手術室管理培訓班;甘肅省中醫藥大學附屬醫院舉辦的中醫護理管理與康復保健新進展培訓班等省內各類培訓班。
6、為促進護理學科建設和各專科發展,推選八名護士長申報甘肅省護理學會學科專業委員會委員,使護士長參與委員會工作,充分發揮各專業委員會的學術作用,掌握護理管理知識和相關實踐技能,拓展視野,總結好的經驗、改進我們的工作,對新技術、新項目及時套用臨床。
7、加強護理人才培養,為了進一步提高我院臨床護理專業人員的理論水平和專業能力,選派2名護理骨幹參加了甘肅省靜脈治療、急診急救專科護士培訓班,為我院培養了兩名專科護士;為進一步提高中醫護理水平,選派一名護士參加中醫護理專科護士培訓班;選派4名護理骨幹,2名省外,4名省內進行相關專業的進修學習。並組織護理人員在院內開展護理講座,為醫院更好地開展新業務培養人才。
8、做好實習生的帶教工作:要求各科室制定培訓計畫,為培養護理隊伍的後續人才,發揮傳、幫、帶作用,搭建為患者服務、掌握護理操作技能的平台。
三、堅持開展以病人為中心的優質護理服務活動
為了使我院優質護理服務工作良好運行,繼續實行APN彈性排班,轉變護理工作模式,加強出、入院病人優質護理服務及責任制整體護理,加強入院患者宣教與溝通能力,不斷改善服務措施,一切為患者服務,患者滿意度達98%以上,全年無差錯事故發生。
四、我院護理工作取得的成績
在蘭州市衛計委開展的20xx—20xx年度全市護理工作先進集體、先進個人評選活動中,我院內科獲蘭州市護理工作“先進集體”四名護理人員分別獲得“優秀管理者”、“優秀護士”榮譽稱號。
五、注重護理文化建設、打造團隊核心凝聚力
為了慶祝第107個“5.12”國際護士節,弘揚“南丁格爾”精神,在院領導的大力支持和關心下,護理部舉辦了主題為“人間天使生命同行”的活動慶祝“5.12”國際護士節大會。對在臨床一線辛勤耕耘、無私奉獻30年護齡的老同志、對醫院技能大賽中取得優異成績的獲獎者和優勝團體進行表彰,會後護理人員表演了精彩的節目。通過此次慶祝活動活躍了氣氛,增強了凝聚力,提高了大家的集體榮譽感,激發護士對自己職業生活的自主體驗和熱愛感。
六、積極完成醫院各項指令性任務。
1、護理部作為職能部門,努力做好上情下達、下情上遞工作,圍繞優質護理服務中心工作,完成醫院布置的各項任務。組織調配全院護理人員完成60次公益活動及突發事件的應急。參加了蘭州國際馬拉松急救培訓、現場醫療救護工作及防洪演練。
2、做好臨床各科室應急急救準備工作,護理部每月檢查各科急救物品及藥品完好率100%,藥品過期率0%。
3、配合完成各項體檢工作,包括徵兵體檢等大型體檢任務。
工作中存在的問題
在臨床護理工作中,主動服務意識不是太強,與病人溝通缺乏技巧、健康教育不夠深入、缺少微笑服務、低年資護士由於缺乏專業知識積累,專業知識不夠紮實,對危重病人觀察不到位,需要進一步完善。我們將繼續加強護理質量管理,加大護理培訓力度,提高全院護理人員的綜合素質及護理人員的主動服務意識,並不斷研究護理工作中出現的新問題、新情況,總結經驗,改進不足。
2025年醫院護理工作總結範文 篇9
上半年來,大內科護理組在院領導及護理部的關懷和各相關科室的支持幫助下,全體護士遵循“以病人為中心,以服務、質量、安全為重點”,圍繞大內科護士長職責及年初制定的工作目標和計畫開展各項護理工作,較好地完成各項任務,1月內三科按期完成新病房搬遷工作,2月ICU順利通過準入評審檢查, 6月供應室圓滿完成新址搬遷工作,上半年無嚴重護理差錯發生,好人好事8例,現作總結如下:
一、加強護理管理知識學習,提高護士長管理水平。
1、按計畫在3月26日召開片區“護士長管理經驗交流會”和4月11日對片區護士長及各科質控組長進行“PDCA管理法和五常法在病區管理中的套用”培訓。在護士長管理經驗交流會上各科護長踴躍發言,共享本科先進護理管理經驗和對目前管理存在的問題和難點進行了熱烈的研討:門診部針對老同志記憶特點採取“圖文並茂和順口溜”的培訓方法得到大家的好評;腦科根據低年資護士基礎知識不牢固的特點,將科室常用藥物、管道護理要點等內容精編列印張貼在治療室學習欄上,讓護士方便快捷獲取工作中所需了解和掌握的知識具有推廣意義。通過對護士長及一級質控組長進行PDCA管理知識和五常法管理套用培訓,使科室管理者對PDCA管理法有了進一步的理解並套用於臨床管理中,在科室質控管理中之原因分析與整改措施的書寫有較大改進和落實。
2、科護長堅持每周下病區參加晨會和科主任查房。深入科室了解護士和醫生對病區護理管理工作的建議,以“問題”為導向與科室護長商討管理對策,提升科室護長管理技巧。還充分利用片區護長Q群,及時傳達日常管理督察發現的問題,營造了良好的溝通氛圍,促進了病區護長與護士和醫生的溝通效果。
二、加強護士在職教育,提高護理人員理論和技術水平
1、片區能按分層次培訓計畫完成上半年的心電監護儀、呼吸機、除顫監護儀及輸液泵與注射泵臨床套用培訓與考核,各科理論考核合格率100%,在三級質控檢查中,以上培訓內容知識的提問回答合格率均符合檢查要求。心肺復甦技能培訓未能按期完成,主要是培訓人今年要晉升副高,時間安排不過來,以及該計畫未能與醫院計畫保持一致,因此調整在第三季度落實。
2、各科能按計畫每月組織專科業務學習1∽2次,各有特色,有重點,
體現學科新進展,不僅提高了科室自身業務素質,也使大內科整體護理水平得到一定程度的提高,充分發揮護士長的聰明才智。
3、各科能按計畫每月組織疾病查房一次及完成護理部制定查房任務。在院內查房時大家討論激烈,如3月在內二科進行全院查房時,與會人員向內二科護士請教糖尿病營養評估問題,提高了護士分析問題和解決問題的能力。
4、兒科、內二科初步建立護理疑難問題討論及護理會診意識,上半年各有1次的護理疑難問題討論及護理會診。通過護理疑難問題討論及護理會診,提高了科室人員發現問題、分析問題、解決問題和規避護理風險的能力,拓展了護理人員思考問題的思路。
5、上半年片區外出進修共有5人,外出參加短期培訓人員7人。外出進修及學習人員均能給科室帶來新知識、新理念,為科室合理化建設提出寶貴意見。
三、加強護理質量跟蹤檢查,使片區護理質量穩中有升。
1、科護長能堅持每周不定期深入各科室進行日常和二級護理質控督察,對各科室的基礎護理、分級護理、病曆書寫、消毒隔離、搶救物品及儀器、崗位職責、護理操作等進行抽項檢查,發現問題, 及時指出,並提出指導性意見,使科室存在的問題得到及時解決,也提升了科室注意環節質控意識,自覺履行各班職責。
2、每月針對片區二級質控交叉檢查情況進行匯總分析及提出整改建議,並以書面檔案下發各科室,並於下月進行效果評價,體現持續質量改進。
3、每季度召開片區護士長會議和質控會議一次,反饋本季度存在的問題,討論分析原因,提出整改建議,並進行相關質控知識培訓,提升了護士長和科室質控小組長的管理知識和質控督察能力。 在院科三級質控檢查中,各項質控指標均符合要求,片區各項質控指標平均95分以上。
四、嚴查制度落實,確保護理安全 。
1、認真落實護理核心制度,各科室利用早會時間不定期提問護士核心制度和搶救物品作用,副作用掌握情況。每月理論考試中滲入有關內容,以鞏固學習成果。
2、為了更好地落實專科護理和健康教育,提高病人滿意度,減少護患糾紛,各科室修訂了常見疾病護理常規,健康宣教和出院指導,以規範護理工作。
3、對護理工作中出現的護理過失,隱患、併發症等,及時組織討論、
分析,提出整改措施,改進工作方法,並評價其效果。上半年片區共上報護理不良事件15例(腦科1例、內二科1例、內三科2例、中醫科3例、ICU5例、門診部1例、供應室2例),無漏報現象發生。
4、病區各科室每月徵求住院病人意見,及時解決病人提出的合理意見和建議,改善護患關係,拉近護患距離,湧現好人好事8例(腦科3例、中醫科1例、門診4例),優護滿意率均在95%以上。
五、加強了院內感染管理,防止交叉感染。
各科室認真執行了消毒隔離制度,按要求做好醫療垃圾分類處置,及時實施手消毒衛生等工作。上半年片區無明顯交叉感染髮現,在全院“手衛生消毒”考試中取得優異成績。
六、認真開展教學和科研工作。
1、各科室均指定護師以上人員負責帶教工作,每批次按計畫進行理論提問和操作考試,對輪轉生出科前按護理部規定要求進行理論考試和操作考試。 上半年片區共接收實習護生148人次,兒科和,腦科,內二科和、內三科和ICU得到實習護生的好評。
2、大內科範圍內上半年發表論文9 篇(腦科X3篇、X1篇;內二科X2篇、ICU XX1篇、新生兒室X2篇、門診部X1篇),引進開展新技術7項(內二科3項、內三科1項、兒科2項、新生兒室1項、腦科1項),各項新技術能按計畫開展。
七、存在問題及整改建議。
1、各科護理人員層級配備不合理,病區總體趨於年輕化,特別是內三科,工作不滿一年的護理人員占50%;特殊區域區域老年化。建議護理部在下半年逐步給予相應調整,以逐步使各科人員層級配備符合要求。
2、部分低年資護士基礎技術操作不熟練,專科基礎理論缺乏,病情觀察不到位,以及溝通能力缺乏藝術性和技巧。建議各科下半年加強培訓指導,計畫在第三季度組織片區工作不足1年的護士進行基本急救技能考試及溝通技巧培訓。
3、出院隨訪不及時,隨訪記錄本記錄不規範,片區出院隨訪率為89.7%,其中內二科85.1%、內三科71.1%,ICU為0,其餘各科在97.5%以上。建議科室下半年將出院隨訪率與包乾責任護士績效考核相掛鈎,要求ICU對出院及轉出人員進行隨訪(合格率80%),以促進該項工作正常開展,較好地提高全程優質護理服務質量。
4、新入院病人衛生處置不及時,基本依賴陪護和責任護士。建議各科護長將衛生處置工作納入各班工作職責,並形成日常督察的工作習慣。
5、儀器使用告知不到位。建議各科護士長將本科常用儀器相關知識整理彙編,納入健康教育宣教本內容,並對科室護士進行一次全面系統的培訓及不定期抽查考核。護長要養成每天對使用該儀器患者進行抽查,了解病人或陪護對所使用儀器的知曉情況 ,適時進行必要的指導。
6、護理記錄書寫缺乏專科性。建議科室護長針對本科常見疾病觀察要點和護理措施建立書寫模板並進行培訓,以便提高護士專科護理知識和書寫技能,培養護士專科護理意識。
7、對特殊區域的督導力度不夠。第三季度將加強對特殊區域的督查與溝通力度,針對各區域存在的問題進行認真研討及整改。
8、實習帶教效果督察不到位,各科未能認真按計畫開展評教評學工作。建議科室護長8月份將評教評學進行專項整改,9月將組織片區教學組長及優秀帶教老師召開“實習教學研討會”,以提升片區護理教學質量。
9、對科室新開展技術項目進展情況未及時跟進督導及小結。建議各科室護長認真抓好本科室新項目開展工作,適時與項目小組成員進行溝通,了解新項目開展情況,必要時進行專項討論,以促進科室護理科研意識的培養。
10、臨床護士及護士長對護理查房、護理會診等相關知識缺乏。建議科室下半年進行該項工作知識及能力培訓指導,科護長將每月參加一個科室的護理查房,以便及時發現不足並進行學習指導,不斷提升片區護理查房和會診水平。
時光如梭,希望各科針對上半年護理工作存在問題進行認真分析原因,制定並認真落實整改措施,爭取較好地完成全年護理工作計畫及目標,以推動整個片區護理工作邁上新台階!
20xx年7月18日
2025年醫院護理工作總結範文 篇10
20xx年,在院長的正確領導下,在各部門密切配合和支持下,護理部帶領全體護理人員團結一致,緊密圍繞創建三級精神病專科醫院為工作重點,結合護理部年初制訂的工作計畫和目標管理,帶領全院護理人員積極完成各項工作任務。
一、圍繞創建三級精神病專科醫院,積極開展工作。
(一)根據市衛生局制定的“三級精神病專科醫院”的評審標準要求,今年2月份,護理部組織全院護士長再次認真學習每一項的評審標準,要求各科室按照各項要求完成每一項工作。
(二)加大護理質量自查力度,認真落實整改措施,提高護理質量,護理部護長不定期檢查病區的各項護理質量,對存在問題及時進行整改,通過檢查→整改→再檢查→整改的程式狠抓各項護理工作,使護理質量得到持續改進。
(三)加強護理人員應急能力,組織全院護理人員學習各項應急預案,並進行模擬練習,不斷提高護理人員的應急水平。
(四)認真抓好各項護理檔案的書寫質量,組織護士長學習新的xx省臨床護理文書規範,各科室能嚴格按照《xx省病曆書寫規範》的各項要求進行書寫,做到及時、準確、如實記錄病人的動態情況,為病人的診治提供可靠的依據,有效防範醫療糾紛的發生。
二、加強安全管理,確保病者安全。
護理部定期召開護士長安全管理會議,並定期到各科室進行護理行政查房,查找安全隱患,督促改進。在管理中做到護理安全工作常抓不懈,層層把關,責任落實到人,切實做好安全管理工作,有效防範安全隱患,保障病人安全。各科室護士長把安全檢查工作作為一項日常重點工作來抓,及時檢查病區的環境,消除一切安全隱患,確保了醫療護理安全,保障病患者生命安全。
三、加強護理管理及深化護理服務意識。
(一)加強病區護理管理,提高護理質量。各科室護士長根據病床的設定,設立護理責任小組,由科內主管護師及護師擔任小組長,負責本組護理質控及督促。護理部根據醫院發展的需要,結合臨床科室持點,不斷完善護理質控制度,修訂護理人員考核細則,進一步完善護理質量考核內容及評分標準,如病房管理、基礎護理、分級護理、消毒隔離工作、護理檔案的書寫及各科室的護理質量等。
(二)加大落實、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質量的督查。抓好三級質控管理,按要求開展質控活動,明確分工,責任到人,做到人人參與,層層管理,共同把關,確保質量。有檢查記錄、分析、評價及改進措施。各科室護理措施完成率達90%以上,保證了護理質量持續改進的有效性。
(三)對護理質控中發現的問題,及時反饋,召開全院護士長會議進行討論及分析,對護理存在的疑難問題進行討論、分析、拿出有效的整改措施。護士對存在問題和改進措施的知曉率達100%。
(四)各科室做好急救藥械的管理工作,每班交接時認真核對急救物品、藥品、設備做到“四定”,及時補充急救藥品,帳物相符,做到完好備用,確保其完好率達100%。
(五)加強護理文書質量管理。護理部不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,要求科內質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查,並對每份病歷進行了終末質量檢查,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,形成護理小組長、護士長、護理部三級控,嚴格把好護理病曆書寫關。1-11月出院病歷1713份,護理文書合格率達到了95.61%。
(六)強化動機,培養責任感,發揚“主人翁”精神,人人參與管理,充分發揮每個人的優點和積極性,使每人都能主動投入到工作中。強化主動服務意識,提倡“微笑服務”,禮貌招呼,文明用語,熱情接待,細心介紹,盡情關注。
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四、積極做好護理中期評估工作,加強組織管理,發揮團隊核心戰鬥力。
(一)成立組織機構,制定實施方案。為貫徹落實xx省衛生廳頒發的《關於開展xx省護理事業發展規劃中期評估工作的通知》的要求,護理部制定健全可行的實施方案。邀請護理專家授課,使護理人員了解護理中期評估工作的重要性,分析要點,對照標準,制定和更新了護理工作流程和指引。
(二)加強政策學習,保障工作開展。護理部組織全院護理人員認真學習貫徹《護士條例》、《護理工作管理規範》和《臨床護理技術規範》等有關制度和章程,並對照《護理中期評估標準》的要求進行了自查自糾,進一步規範了護理管理工作和護士日常行為,提高了護理人員綜合素質,確保護理中期評估工作的開展,在11月12日護理中期評估工作中,我院的護理工作得到市護理專家的認可。
五、健全管理體系,強化科學管理,持續改進護理質量。
一年來,我院護理工作統一思想認識,加大工作力度,加強管理,創新工作機制,努力營造和諧、富有激情的護理工作氛圍,提高專科護理質量和專業技術水平,使護理工作真正做到“貼近病人、貼近臨床、貼近社會”,推進我院護理事業全面、協調、持續發展,不斷滿足人民民眾日益增長的健康服務需求。
(一)完善護理管理體系建設,加強層級管理。
1、重新修訂護理管理委員會。以“業務主管院長—護理部主任—護士長—護士組長”為主體的護理管理體系,明確了崗位職責、任務和要求。健全和完善了“護理部—護理質量與持續改進委員會—科室”三級管理工作體系,明確了護理質量管理委員會參與護理質量管理和監控的職責和任務。
2、科室建立了“護士長—護理組長—護士”質控網,強調人人參與質量管理,責任到人,充分調動每個人的積極性。在科室選拔責任心強、工作認真、有臨床經驗、敢於管理的護士當“質控員”監控科室護理質量,做到及時發現問題,及時向護士長反饋,實現護理質量的現場監控。
(二)加強培訓,理順管理流程。
今年分兩批安排全院護士長參加xx市護士長管理培訓學習班,增長了管理知識,開拓了思路。強化護士長的責任意識、大局意識、主人翁意識;堅持每月護士長例會制度,做好上傳下達,努力協調各科室之間工作。制定了護理不良事件上報制度及報告流程。
(三)勇於探索,突出專科特色。
統一管理標準,強調製度管理。護理部結合專科護理的實際及時修訂和完善了醫院的護理制度、護理質量評價標準、應急預案、流程和指引。為適應現代護理工作的要求,護理部指導老年一科率先開展apn排班、層級護理、五常法管理,重新制定工作職責、流程和指引、
總結經驗,目前3個老年科室開展了apn排班、層級護理(護理組長—護士—助護)、套用護理專科單。apn排班解決了護理不中斷,減少交班次數,更有效地保障了病人的安全。在病房布置方面,各科室護士長能積極開動腦筋,美化病室的環境,為病人營造一個安全、溫馨、和諧的住院場所。
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六、注重教學,重視人才培養,提高護理隊伍的綜合實力。
人才隊伍的建設是護理綜合實力的體現,是護理生產力的重要要素。一來年,護理部圍繞隊伍建設的目標通過教學、進修、講座、交流、技能競賽等形式不斷加強在職護士綜合能力。
(一)接受江門中醫藥學見習護生463人次,帶教實習護士12人,荻海醫院進修護士1人;接待護理同行來院參觀87人次,接待衛校生來院做義工438人次。
(二)選派12名護理組長到南方醫科大學舉辦的臨床帶教技能培訓班學習;選派2名護士到香港學習精神病社區康復護理,37名護士分別參加了省級或繼續教育學習班,5名護士參加省、全國護理學術交流。
(三)舉辦院內護理業務11次,護士服務禮儀培訓1期,護士職業素質教育5期,護理管理學習班1期,邀請市中心醫院護理專家和衛校和老師授課,共968人次參加聽課。
(四)護理部為了使護理人員的文化層次再上一台階,舉辦了為期3個月的護理英語培訓班,邀請專業英語老師授課。全院護理人員涌躍參加聽課,這將為明年我院選拔護士參加全省精神科護理專科護士赴港考試打下了外語基礎關。
(五)不斷強化護理人員的護理操作技能。舉辦護理技能培訓班2期、護理技能競賽1次,並邀請中心醫院護理和市護理學會護理專家作操作培訓指導和評審。今年4月,護理部選派曹九英護長、岑潔容護士參加市衛生局主辦的護理操作技能競賽,取得了理論並列全市第一名、總分第三、第五名,獲得了“江門創新能手”稱號,曹九英護長還代表市參加省技能競賽獲得了理論三等獎和技能優秀獎。
(六)選派老年精神一科王桃護士長參加省護理學會舉辦的《靜脈輸液技能競賽專家評審培訓班》和《xx省護理工作中期評估專家組培訓班》學習,對我院專科護理的發展和人才的培養起到積極的推動作用。
(七)為配合醫院創建“三級精神病專科醫院”的工作,護理部加強對畢業五年內護士的規範化培訓。狠抓新護士的技能考核,要求每人熟練掌握12-16項護理操作,病區護長每月考核護士操作,護理部組織全院護士進行理論考試,參加人數為100%,全院平均成績93.5分,合格率為96.7%。
七、改進服務流程,改善服務態度,切實做到以病人為中心
(一)最佳化護理人員結構、合理配置護理人員。護理部根據醫院實際合理分配護理人力,老年精神一科積極配合護理部工作,克服困難,抽調護士到門診注射液室幫忙,確保了注射室護理人員的配備。各科室能根據科內工作量實行彈性排班,從主觀方面及時解決病人需要,並且美化病室的環境,為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。
(二)精神科克服人員緊缺,臨床工作繁忙等諸多困難繼續開展精神病人社區防治工作和出院病人的隨訪服務。1-11月,各病區完成出院病人電話回訪人3891人次,家訪271人次,回訪率達93.2%。在隨訪服務過程,得到病人及家屬對護理工作的表揚多次,也收到許多合理的意見及建議。
(三)護理部每季度進行護理滿意度調查,參與滿意度調查的病人數達748人次,平均滿意度98.32%。對調查中病人認為不滿意內容,要求科室提出整改意見並作為下一輪考核的重點。
(四)一年來,在全院護理人員的共同努力下,我們的護理質量有了較明顯的提高,護理過失比去年同期下降11.2%,有效投訴為0,護理滿意度比去年提升1.34%,收到病人的表揚信5封,錦旗12面,口頭表揚多次。
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八、注重護理文化建設、打造團隊核心凝聚力。
護理文化建設是護理品牌建設的基礎,護理品牌的建設是護理工作綜合實力與團隊核心凝聚力的表現。通過建立團隊文化,創建學習型團隊不斷打造護理團隊核心凝聚力。護理部帶領全體護士在護士節、重陽節、精神衛生日精心策劃文藝匯演、演講比賽、護士徵文比賽及重陽敬老、精神衛生日等大型慶典活動,活躍護理文化氛圍。強化護理團隊意識,展現護士風采。
(一)為迎接醫院“三級”評審,進一步提高護理操作技能,於3月底舉行了全院女職工進行靜脈輸液護理操作技能比賽。比賽決一、二、三等名,並選拔前2名參加xx市衛生系統女職工護理操作技能大賽,曹九英、岑潔容2名選手理論成績並列全市第一,技能競賽總分獲得全市第三和第五名的好成績,我院護理部獲優秀組織獎,並接受市總工委、市衛生局、市護理學會頒發榮譽證書。
(二)護士節前夕在全院範圍內開展了“我對人性化服務的理解和對策”徵文比賽和“優秀護士”的評選活動,6名護士分別獲得一、二、三等獎,給予王桃、曹九英、馮錦妹、馮錦解、王莉、林連英、岑潔容、吳淑華、彭曉梅、梁順艮、梁麗卿、文英十二名護士被授予了xx市第三人民醫院20xx年度“優秀護士”稱號,林連英、岑潔容獲市“優秀護士”稱號,王莉獲市“優秀護士長”稱號,這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。
(三)20xx年5月11日晚,在醫院會議大廳,舉辦了以“以人性化服務”為主題的護士演講比賽和表彰大會。大會對在系列活動中湧現的先進團體和個人、優秀護士進行了頒獎。
(四)今年重陽節,護理部按照院長辦公會議要求,制定活動方案,精心策劃了院內院外“溫馨重陽節,情暖老人心”活動,與各職能科室分工合作,在迦南社區開展慰問老人義診、邀請市退休老人來院座談以及院內舉辦大型文藝匯演活動,展示了我院護理人員多才多藝的另一面。
九、護理人員出色完成各項護理工作。
(一)1-11月全院共收治了住院病人1467人次,出院1328人次,一級護理144433人次,理髮1539人次,鼻飼2408人次,皮下注射519人次,灌腸166人次,換藥74339次,抽血21694人次,靜注2640人次,靜脈輸液16239人次,肌肉注射64089人次,皮試519次,導尿209人次,沖涼109949人次,口腔護理13469人次,會陰沖洗11429人次,膀胱沖洗21065人次,吸氧4810人次。
(二)護理人員撰寫護理
論文8篇,參加省護理學會學術交流5篇,參加全國學術交流2篇。
(三)依法執業。配合市衛生局完善88名執業護士首注、變更、註冊年審核換證等資料。
(四)配合醫院人事做好各項考核工作。在今年招聘新護士16名,以及全院110名護理人員年度考核和契約期滿技術考核,護理部都能積極而及時地按照人事科的要求嚴格把關,客觀評價,做好護理人員的考核和撰寫考核意見。
2025年醫院護理工作總結範文 篇11
1、要嚴格遵守各項規章制度和操作規程
在護理的工作制度中,有“查對制度”,“值班制度”,“交接班制度”,“執行醫囑制度”“消毒隔離制度”,“分級護理制度”等等,各項操作規程都有明確地規定。護理工作中,如果沒有嚴格的紀律和制度,就會一盤散沙,工作無序,正常的工作就無法準確地保證和完成。規章制度,操作規程都是我們的醫學前輩在數百年的護理實踐中總結出來的,凝結了他們寶貴的經念和教訓,這些都是血和淚,甚至用生命換來的,違反了這些制度和規程,輕則延誤病人的檢查和治療,重則可能給病人造成功能障礙。甚至失去生命,。所以,我們一定要嚴格遵守,細心謹慎避免少犯和不犯這樣的錯誤,最大限度地地確保醫療質量。在這方面,實習中,我就有深刻的體會,醫院中,一天最忙的有時要數注射室,特別是季節發病高峰,來打針的的病人流量很高,群如蟻涌,醫院增派了護士仍然忙不過來,在這樣一個工作場面,如果我們不嚴格地遵守和認真執行“三查七對”制度,“張冠李戴”的錯誤都可能發生。
2、工作中要做到“四勤”
(1)、我們是“初出茅廬”的實習生,很多知識都停留在理論上,特別在護理的實際操作上,我們還不很熟練,有些東西我們甚至沒有接觸過,是我們知識中的盲區,因此,我們工作中必須做到“四勤”,即“勤觀察”,“勤開口”,“勤走動”,“勤動手”,克服生活中的惰性行為。俗話說:“勤能補拙”,工作中的“勤奮”能受到帶教老師和有工作經念老同志的賞識,“勤奮”給我們爭取到更多的學習和實踐機會,“勤奮”能使我們掌握的護理技能更嫻熟。
(2)、勤觀察
a、認真觀察和學習帶教老師嚴謹的工作態度,工作安排和周密性,計畫性。
b、認真觀察各項護理操作流程和。而我們只要在實踐中把握機會,認真觀察,就會悟出真諦這樣,我們的工作就會很快得到提高,例如:在幫病人打針這點上,我的帶教老師做的既快又好,經常得到病人的誇獎,我經常反覆觀察,其絕招有二:其一是她進針的角度把握好,且進針快,其二是她採用主動和病人交談,分散了病人對打針的注意力,故病人不感到疼痛,她進針的“妙法”我實踐了幾次,果有成效。
C、勤觀察病情:對病區的病人要做到心中有數,重點在要密切觀察。如:手術病人在術前術後的病情觀察,心腦血管病人各項生命體徵的觀察,各項特殊治療和用藥療效或不良反應的觀察等等,通過觀察才能掌握病人的病情變化,及時地採取有效的治療和護理手段和措施,把突發事件控制在萌芽中,例如:我在婦產科實習,有一孕婦人流後,情緒波動很大,經常表現出很痛苦的`樣子,經過我們多次觀察,其孕婦的生命體徵各項檢查值都在正常範圍內,如是我們判斷可能是由於焦慮和恐懼心理引起的,經過我們進行思想上的交流和疏導,其孕婦克服了心理障礙,順產出院。
2025年醫院護理工作總結範文 篇12
在醫院領導下僅僅圍繞“提服務、控制量、抓落實、保全全”等中心重點工作,更新管理模式,創新服務理念,凝聚護理隊伍,深入推進各項護理工作。
一、提高服務質量
按照三好一滿意要求,護理部要求各護理單元根據自己特點制定不同特色的護理服務目標:病房紅燈零呼喚、入出院護士全程陪同,門診全程快準、無憂,手術室溫馨、無懼,供應室收送及時,根據上述目標高標準、嚴要求,力爭實現護理服務零投訴。並以此為切入點在5.12開展服務禮儀知識競賽,評選出優秀職業團體。促使每位護理人員注重自己在工作中的儀表儀態,提升了護理人員的職業形象。開展優質護理服務滿意度調查,三個病區每月進行一次,護理部每季度進行一次,每次調查有總結有分析,針對調查中反應的突出問題護理部及時提出整改意見,協調解決。
二、嚴格護理質量控制,保證護理質量持續改善
針對20xx年護理一級質控相對薄弱問題,xx年初護理部及時召開護士長會議,確定20xx年護理質量的目標、任務及發展方向,重新制定重點科室護理質量標準,護士長參照護理質量控制標準周檢查、月總結,護理部每月對重點科室進行質控大檢查,並在護士長會議上進行反饋分析,及時擬定整改措施進行改善。做到有執行標準,有檢查落實,有總結分析,有信息反饋,有整改措施,有詳實記錄。體現護理質量持續不斷改善。
針對20xx年底檢查中出現問題,20xx年重點加強職責護士優質護理服務工作質量督導,病區護士長優質護理服務工作質量督導。
三、具體工作抓落實
影響護理工作持續改善的突出問題是:
1、沒有目標計畫。
2、有目標計畫但沒有落實。
3、有工作落實卻沒有詳實記錄和台賬。
針對上述問題,20xx年護理部真抓實幹,要求各護理單元年有計畫,月有安排,周有重點,日有記錄,資料分類管理。在三大病區及重點科室順利完成一級質控的建設及管理工作。
四、監測護理質量
相關標準,落實風險防範措施,保證護理安全重點制定患者身份識別、治療、用藥、手術、預防感染、預防跌倒等重點環節的安全工作程式和措施。每月監測院內跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術併發症、管道滑脫的質控指標及防範措施的落實,20xx年全院無一例上述事件發生。
建立全院統一的搶救車管理制度,高危藥品和備用藥品分開存放,標示清楚。
建立全院統一的重點環節應急管理制度和風險預案(用藥、輸血、治療、標本採集、圍手術期、護理操作等),並定期進行培訓和演練。
有院內緊急意外事件的護理工作應急預案和處理流程。
有全院統一的護理不良事件上報制度及上報流程。
護理部要求護士對護理不良事件報告制度知曉率到達100%,上報率大於等於90%,對輸血反應、輸液反應的處理預案知曉率到達100%,手術安全核查率100%,患者身份識別核查制度落實100%。
五、重視護理隊伍建設,落實層級培訓,提高護士素質
20xx年全院進行護理培訓4次,理論考核2次,技術考核2次,資料涵蓋搶救藥品、儀器設備、危重病人、應急預案、護理禮儀等,人員包括新入職人員、護理骨幹人員、護理管理人員等。
護理部要求各科室每月進行業務學習及培訓2次,考核1次,公休座談會1次。
20xx年即將過去,對過去工作的總結和分析,是為了在新的20xx年我們的腳步走的更紮實更穩健,我們的工作目標更清晰,更有的放矢。20xx年我們有很多不足,也暴露了很多問題,期望在新的一年裡,有意願的堅強領導,有全院護士的團結努力,我們的護理工作能躍上一個新的台階。
2025年醫院護理工作總結範文 篇13
抓住這年末的尾巴,回想這一年的工作,我也是有非常努力地在其中去努力,慢慢的在工作中得到了較大的成長。這為了更加明確這一年我的成長與進步,現就這一年的工作做了較為深刻的總結。
一、工作的完成情況
在個人所完成的工作方面,我也算是將各項任務都還算完成的不錯,基本是將領導交代的那些任務都完成得非常的不錯,同時也是在自己的努力下得到了些許的讚賞,同時也是促使我不斷去成長與進步的重要因素。在工作上我都是非常的認真與努力,儘可能的將自己的全部真心都用於提升自我,努力地以自己最棒的成長來完成好我的工作,更是竭盡所能的讓病人得到最好的照顧。
二、個人的缺點
經過了這段時間的工作,我也是漸漸的在其中明白了自己需要更加努力地去提升自己,同時也是在不斷地反思自己,找尋到自身還存在的缺點。最為護理人員,最為重要的一點就是照顧好病人,但是由於我的粗心大意,在某些方面還是未給到病人最棒的照顧,這是我需要去反思改變的地方。並且我在工作的期間就是會非常的沒有規律,所以總是會有一些小小的事情是會犯下錯誤。雖然平時都是犯下些小錯誤,但是這一些都還是給我的工作造成了非常嚴重的影響,同時讓病人沒有一個完美的護理體驗,這是我需要時刻注意並且改進的地方。當然在個人的技能上,我還是需要更多的去學習,更加全面的提升自己,不能因為我個人的失誤而造成一些不必要的錯誤或是不好的評價。
三、下一年的改變
即將到來的20xx年,也是應該要重塑自我,讓我可以以我最棒的模樣來面對每天的工作,來護理自己的病人。對於那些自己平時會犯下的錯誤,我會努力地管理好自己,爭取讓自己可以在工作中去避免,當然我也會為自己制定一個簡單的計畫,努力地以自己最棒的成績來為自己的人生而去做更多的奮鬥。往後的生活我自然是會很努力地去改變自己,我相信往後的時光我也是會儘可能的以自己最棒的狀態去成長,去更好的做好自己。接下來的一年我會讓自己更有目標的去成長,每前進一步都會讓自己在其中有更多的收穫,當然我也是回時常的反思自己,這樣才能更加明確那些還需要去更加努力與成長的地方。
不管未來的生活會有什麼樣的困難,我都是會堅定自己,然後迎難而上,我相信我是可以為自己創造一個更加美好與幸福的人生。
2025年醫院護理工作總結範文 篇14
伴隨著新醫院的建成,我們又兢兢業業地走過了一年。在醫院領導和護理部領導下,在各科室的密切配合與支持下,本著“一切以病人為中心,一切為了病人”的服務宗旨,我科全體護理人員圓滿地完成了今年的護理任務,取得了社會效益和經濟效益雙重豐收。現將工作總結如下:
一、改善服務態度,提高護理質量,以病人為中心,提倡人性化服務。
1、向手術患者進行滿意度調查,收集病人信息,取得理解.信任與支持,滿足病人的一切合理要求,為病人創造溫馨舒適的手術環境,滿意度達97%。
2、嚴格執行查對制度,手術安全核查制度,病人術前術後交接制度及護理操作規程,查找工作中的安全隱患,全年無差錯術操作規程,防止院內感染,確保病人安全,手術切口感染率小於或者等於0.5%。
3、加強急救藥品的管理,完好率達100%,組織全科護理人員進行急救流程的培訓,定期考核,確保手術搶救的順利完成。
4、深入開展整體護理,積極發揮責任護士的主觀能動性,加強術前疏導,術中關愛,術後指導的服務理念,建立健全服務目標,自心每一個病人,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環境的恐懼,增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術,態度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
二、完善了護理告知程式與各班職責。
1、加強“三基”訓練,組織科室人員技術練兵,合格率達100%。
2、加強基礎理論的學習,每月科室考核一次,合格率達100%。
3、加強繼續教育,積極參加繼教科組織的學習及醫院組織的各類學習,並派出一名護士參加手術室專科護士培訓,並取得合格證。
4、針對科室情況,制定出學習計畫,提高護理專業水平。在工作中,安排經驗豐富人員與年輕缺乏經驗人員搭配,得到取長補短的作用。
三、工作業績。
1、嚴格管理科室醫療和辦公用品,減少浪費和耗材,定期進行醫療設備保養。
2、正確記錄收費項目,確保了手術收費無誤。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創新,持之以恆;在人性化護理方面,手術病人的訪視和健康教育還流於形式;;科室管理需進一步加強,各項醫療常規和規章制度需進一步完善並付諸於行動。
2025年醫院護理工作總結範文 篇15
“勇於創新,改善無限”,本年度護理部密切圍繞醫院工作重心開展護理管理工作,力求在實踐中完善,在完善中實踐,循序漸進,把握規律性,富於創造性,創建優質、卓越的護理服務品牌;緊跟醫院騰飛、跨越的發展勢頭,做到與時俱進;以“夯實基礎護理,提供滿意服務”為主題,緊緊圍繞“改革護理模式、履行護理職責、提供優質服務、提高護理水平”的工作宗旨,按照“改模式、重臨床、建機制”的工作原則,結合我院實際,20xx年3月,在院領導的高度重視和正確領導下,經院領導班子研究決定在我院康復科、綜合外科、綜合內科、婦產科四個住院病區全面開展創建優質護理服務活動,使護理質量不斷提升,病人滿意度明顯提高。現將全年護理工作總結如下:
一、制定並落實開展“優質護理服務活動”實施方案及具體內容
1、根據優質護理活動的要求及等級醫院評審方案,建立健全臨床護理工作制度、護士績效考核制度,專科護理工作標準和臨床護理服務規範,對各項護理標準進行修訂、疏理歸類,使我院的護理工作走向標準化、規範化、制度化。使之適應護理模式的轉變,明確崗位職責,有利於護士執行。
2、健全各科室疾病護理常規、專科護理常規,根據科室需要,制定並修編了《臨床常見疾病護理常規》《護理技術操作實用手冊》《醫 院感染管理實用手冊》,“護理安全手冊”各科室一冊,並於護理人員學習,使各位護理人員在執行護理操作時有章可循。
3、建立護理人員綜合目標考核標準,護理人員績效考核制度及績效考核辦法,根據護士完成臨床護理工作的數量、質量以及住院患者滿意度,將考核結果與護士的晉升、評優及績效分配相結合。
4、加強全員培訓、護理骨幹及專科培訓,強化服務理念,開辦優質護理服務規範化培訓班。培訓內容包括優質護理服務內涵、開展優質護理服務的意義和緊迫性、優質護理服務的模式以及服務禮儀、技術操作規範等。邀請總院專家、老師對全院護士進行講課和培訓,同時在5、12護士節前夕開展了護理技能操作比賽及優秀護士的評優表彰。通過一系列活動的開展,充分調動廣大護士的積極性,使全院護士明確當前護理工作的任務和重點,提高了護理服務質量和技術水平。
5、引入患者和社會參與評價的機制,在各科室設立意見箱,廣泛徵求患者和家屬意見,並將護理服務項目、服務內涵、工作標準向患者和家屬公示上牆,自覺接受社會監督。
6、推行臨床護士責任包乾制工作模式:包乾到人,責任到人。科室設2~3個護理小組,新老搭配,分層管理,每組設立責任組長、責任護士及輔助護士,從基礎護理、病情觀察、治療、用藥、康復及健康教育等方面實施責任制,全面落實整體護理。
7、改變排班模式,實行apn彈性排班,制定各班次護理工作職責及護理工作流程,減少交接班次數,保證護理工作的連續性,為病人提供全程無縫隙護理。
8、制定健康教育服務流程,使健康教育全程化、規範化、系統化。責任護士對所負責的病人從入院、住院、出院各個環節實施有特色的專科護理,健康教育從入院到出院貫穿於每個環節中,並發放疾病健康宣教單。護士在與病人朝夕相處中對病人的病情觀察細緻,有利於病人的治療與溝通,使護患之間互相信任和理解。同時病人在住院期間也學到了健康知識,對今後的康復及生活質量大有益處,出院時分管護士耐心講解出院後的注意事項、飲食、服藥、複診等。
9、創建“親情護理”服務。患者入院“六個一”:一張笑臉、一聲問候、一杯熱水、一張舒適的床、一張健康教育宣教單、一張溫馨提示卡;文明服務“六個聲”:入院有迎聲、操作有稱呼聲、問詢有答聲、合作有謝聲、失誤有道歉聲、出院有送聲;親情護理“六個心”:接待患者熱心、觀察病情細心、患者痛苦關心、解釋問題耐心、檢查陪伴真心、聽取意見虛心;工作質量“六個化”:環境溫馨化、服務人性化、操作規範化、語言親切化、宣教通俗化、收費標準化。
10、增加臨床一線護士數量,加強人力資源管理。充實與穩定了臨床一線護理隊伍,最大限度地保障臨床護理崗位的人員配置。全院臨床一線護士占護士總數的比例94.14%。建立護理人員應急調配方案,設立了機動護士庫,以滿足節假日和突發事件應急調配使用。
11、取消不必要的護理文書書寫,簡化護理文書,臨床護士每天書寫護理文書的時間不超過30分鐘。真正做到把時間還給護士,把護士還給病人。
12、護理安全管理:護理質量和護理安全是醫院護理的核心,因此在護理管理中應加強細節管理和高危病人管理。
(1)高危病人床旁有警示牌:如:壓瘡、過敏、跌倒、意外脫管;
(2)患者使用身份識別腕帶;
(3)嚴格執行三查八對,危重病人床頭交接班;
(4)成立三級護理質量監控系統,督查參與並進:成立優質護理服務質量督導委員會;實行護士長每天值班督查制度;護理部主任每周一次親自參與護士長查房;護士長全程參與基礎護理,並每日對科室基礎護理完成情況進行督查。完善並強化垂直護理管理體制,每月堅持護士長例會制度,每周護士長查房制度,對護理質量進行定期不定期的檢查督導。
13、各科室設立“愛心服務箱”,為病人提供針線、鈕扣、雨傘、微波爐、紙和筆等愛心服務箱,拿取方便,細微之處體現護理真情。
二、取得的成績
1、“現場管理式”護理質控模式的實施,有效提高了護理管理工作效率。現場管理以解決問題為導向,護理部經常下科室進行現場督察及不定時抽查,對現存的問題給予指導,並提出預見性護理干預措施。護理部現場跟班,針對發現的問題進行工作流程重組,通過開展優質護理服務,我們變被動為主動,降低紅燈呼叫率,這樣具加強了護士的責任心,也在巡視病房的過程中了解病人的需求和發生的病情變 化,以便及時處理,增加了病人的安全感。並且防止因計畫安排不合理而導致的忙綠。
2、臨床護理模式的轉變,有效提高了患者對護理工作的滿意度。 責任護士包乾負責制使責任護士更貼近臨床、貼近患者。患者有需要時第一時間找到責任護士,有效縮短了護患距離、和諧了護患關係,體現了以患者為中心的理念,滿足了患者的需要,對責任護士的工作滿意度調查達到95%以上。
3、護士的分層次使用保證了責任小組的優勢互補。 不同年資、不同能力的護士擔任不同層次的工作,責任小組的工作既有分工又有融合。因責任組長具有豐富的臨床經驗,可起到指導、檢查、督促的作用,而責任護士、輔助護士也具有基礎理論紮實、幹勁十足的特點。責任小組最佳化組合可實現優勢互補,提高責任護士的工作質量,同時護理質量也得到了提升。
4、責任護士包乾負責制的實施,提高了護士的整體素質。 責任護士應具備紮實的理論基礎和熟練的操作技能外,還應具備一定的溝通技巧。護理過程促使護士不斷學習新知識、新技能,從而提高了護士的自身素質和業務素質。與醫生溝通時,責任護士能準確提供患者的病情變化,醫生對護士的信任度增加,護士的自身價值得到實現。
2025年醫院護理工作總結範文 篇16
畢業實習是每個即將踏出校門,步入社會學生來說是至關至要的,特別是我們護理專業的畢業生,面對著的是現代社會激烈的競爭市場,新的醫學護理模式和社會對健康育服務意識日益增強的趨勢。所有這些,都對我們畢業生提出了新的,更高的要求。我們畢業實習就是要實幹,要到實際工作中去感受,去學習,去把學到的理論知識與實踐結合起來。去吸收課本以外新的知識,總之,實習就是在實踐中鍛鍊自己,不斷地去充實和完善自己,使自己得到不斷地進步和提高,成為一個社會和人民需要的,合格的護士。下面,我就自己八個月的畢業實習得到的收穫和體會總結如下:
一、思想收穫方面
1、樹立為人民服務的思想和良好的工作作風
對於我們即將走上工作崗位的護士來說,為人民服務最好的體現就是怎么樣更好地做好護士工作,為病人服務。首先,我們應該樹立愛職業,愛醫院,愛護理工作的正確思想,以做護理工作為樂,以做護理工作為榮。只有這樣我們才能全心全意投入到無限的護理工作中去發揚好的醫風,醫德。在畢業實習前,我對為病人服務的體會還不夠深,還只是停留在概念上,通過實習,通過做實際的護理工作和病人廣泛地接觸,看到病人從虛弱的病體走向康復,並者以健康的體魄回到工作崗位,真真切切的情況,使我感覺到我們的工作價值和意義的所在,因為我們所做的一切都是人們生活中不可缺少的部份,它是一項有益於人類健康生存和不斷發展的崇高的工作。基於此因,更加深了我更好為病人服務的思想。
2、樹立“以人為本”的人性化服務理念
作為一名護生,我們的護理工作都是圍繞病人入院到出院來展開,人是一個生物體,時時刻刻有著他各種生活的需求和社會需求。病人則在此基礎上還有疾病治療護理的要求,護理工作除執行醫囑和護理操作有嚴格的操作規程外,其他大量工作都是根據病人需求去做的。因此,如何滿足病人的各種正當需求,就囊括了我們所有的工作。急病人之所急,想病人之所想,解病人之所難。都是我們的職責所在,為病人營造一個良好的治療環境和舒適的住院環境,耐心細緻的入院宣教,溫馨和藹的語言溝通,體貼入微地生活護理,高度負責的人文關懷等等,都是我們護理工作的具體體現。護理工作質量的高低均會在日常的點點滴滴反映出來,總之,一切以病人為中心,病人滿足了,說明我們的工作就做好了。
2025年醫院護理工作總結範文 篇17
20xx年即將過去,又是一年在我們忙碌的身後悄然溜走,在過去的一年中,我們在院領導的正確領導下,在全院相關科室同仁的關心、支持下,經過全科護士的共同努力、同結協作,較好的完成了年初制定的各項護理工作。現總結如下。
根據護理部下發的各級護理人員培訓考核要求,認真地進行每月一次的科內業務學習及護理查房,每月組織理論考試和技術操作考核,注重專科理論及操作知識的學習,護理人員的專科技術水平有了較大的提高,專科理論知識的提高,也促進了整體護理方面的提高,護理人員能更好地了解病情,進行健康教育及護理。利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握並認真落實。回響醫院“內涵提升年的號召”,科室積極參報優質護理示範病房,在全科護士的共同努力下。此工作開展的有聲有色,基礎護理及生活護理質量明顯提高。
根據護理質量管理標準的要求,成立護理質控小組,充分發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理,每月對質控檢查信息進行綜合分析,查找原因,制度切實可行的整改措施,並檢查整改落實情況。從而使病房管理、基礎護理、分級護理等方面有了明顯的進補,護理文書質量有了提高。科室全年無嚴重差錯事故發生。
做好護理人員的職業道德教育工作,充分調動護理人員的工作積極性,端正護理人員的工作和服務態度,增強護理人員工作的信心與自豪感,發揮護理骨幹的作用,堅持以“病人為中心”,以“質量為核心”為病人提供優質服務。認真地完成了上傳下達的各種任務,積極參與到創建“醫院內涵提升年”活動中來。
緊抓在職護士的專科護理學習,鞏固科內常見病、疑難病的臨床知識,加強晨會提問,隨機提問,提高護士業務水平。每月組織科內護理查房及業務學習,學習護理新知識、了解護理新動態。本年度刊登護理論文2篇。根據本病區的工作特性,制定了新入科護士三個月的培訓計畫,要求其三個月內掌握科室所有儀器的使用,同時加強理論方面的學習與考核。對於實習生做到放手不放眼,以PPT的形式,實行每周一次的小講課。
在新的一年裡,我們將力爭邁上一個新台階,統一思想,樹科室形象,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉變服務理念,強化服務意識。
為了進一步提升護理服務質量,緊緊圍繞醫院護理管理工作目標,根據年初護理工作計畫,於xx年1月啟動了優質護理工作,在服務過程中,以“病人需要”為核心,突出細節作用,提高了細節服務意識。在醫療安全方面,注重專科技能的培訓,加強危重病人管理,夯實基礎護理,使患者的安全得到保證,做到了讓社會滿意、醫院滿意、患者滿意,現總結如下。
1、組織科室護理人員參加科護士長組織的護士禮儀,洗頭操作技能等提升護理服務質量的培訓,對培訓內容科內進行強化,在培養護士日常禮儀的基礎上,抓好護士的職業形象,組織學習護患溝通技巧,做到來有應聲,問有答聲,操作有問候聲,出院有送聲,規範科室常用中西醫護理操作用語,鼓勵科室護患溝通服務標兵進行言傳身教,將禮儀服務運用於護理工作的各個環節。
2、科室將分級護理上牆公示,方便病人及家屬能了解最新的護理動態,督導各項基礎護理措施的實施。
3、組織全科護士學習護理部下發的“xx年優質護理服務工作方案”和《住院患者基礎護理服務項目試行》,分階段組織全科護士就“如何做好優質護理服務”召開專題討論會,學習優質護理服務病房評價標準,對照實施標準,落實各項具體措施。
2、科室根據人員結構,結合工作需要實行彈性排班,護士進行分層使用,充分調動了護士的積極性,病人的治療護理有計畫執行,提高了安全意識,全年無護理差錯發生。
3、將補液病人的補液瓶(下一組)統一放置於治療車上,推車進行巡視,減少護士頻繁來回進治療室取液次數,增加了護士停留於病房的時間,執行床邊服務,做到有陪無護。
1、實行小組護士負責,護理組長技術把關工作模式。科室結合護士分層管理,患者病情、護理難度、技術要求等要素對護士進行合理分組,護理患者實行小組負責制,構建護理組長-責任護士工作模式。落實分級護理制度,做到病人分級,護士分層。責任護士能夠從細微處關注患者,按照病人需要提供個性化護理。護理組長不僅分管病人還負責對本小組護士工作給予監督管理,體現新老搭配,分層使用。
2、轉變護理觀念,落實基礎護理。護士長定時跟班監控基礎護理環節質量,使護士認識到基礎護理工作在治療疾病中的重要性,主動把應做的基礎護理工作承擔起來,注重細節,執行護理工作周計畫,周一為患者剪指(趾)甲、周二洗頭、周四擦浴,晚間為每位患者發放洗腳水,使晨晚間護理質量得到了落實。在做基礎護理的同時融入健康教育,轉變護士重專業、輕基礎、重技術、輕服務的觀念,使護理工作真正做到“三貼近”,收到“三滿意”效果。
3、倡導人性化服務,為病人提供創新舉措。科室為了預防術後護理併發症,對高齡、消瘦、術後患者及時提供氣墊床預防壓瘡;對術後不能下床活動患者,每日進行氣壓治療預防下肢深靜脈血栓。免費為住院患者發放氣球,促進肺功能恢復;利用微波爐為患者提供熱飲食;護士堅持每個節日為患者傳送健康提示簡訊不少於5人次等服務措施,體現出我們的優質所在。
4、不斷簡化護理檔案書寫,減輕護士書寫壓力。科室根據護理部下達的護理檔案書寫要求,多採取護理表格化的書寫,大大減少了護士用於記錄的時間,使護士有更多時間為患者提供直接護理服務,把時間還給護士,把護士還給病人,確保優質護理軟環境的達標。
5、督導科室對患者住院期間進行滿意度測評,了解患者不滿意的原因,及時進行化解;檢查責任護士對出院患者是否發放“愛心卡”,護士長了解治療護理不滿意情況,為有需求的患者及時提供幫助。
6、終末消毒處理實行辦公班—責任護士—衛生員—責任護士聯動措施,為迎接新住院患者提供良好的就醫環境。
1、組織護理人員認真學習各項規章制度,落實患者滑倒墜床、壓瘡等意外事件的預防措施。為住院患者佩戴腕帶,做到了患者身份的有效識別。
2、加強藥品管理,尤其高危及毒麻限劇類藥的管理,有登記有去向,並對個別藥物用後不良反應進行觀察並制定防範流程。
3、利用晨會及業務學習時間組織護理人員進行護理缺陷案例討論,為大家敲響警鐘,提高護理安全意識。
通過優質護理服務的開展,科室雖然取得了一定的成績,但距離患者的要求還存在一定差距,如部分年輕護士工作主動性差;責任護士健康教育水平參差不齊;一些護理檔案的書寫有待進一步提高,以上問題,爭取在下一年度得到提升。
2025年醫院護理工作總結範文 篇18
隨著醫療衛生事業改革的不斷深化,在院領導及分管院長的領導下,在各科密切配合支持下,在護士長的團結協作努力下,護理部重點加強了護理人員的在職教育,提高護士的專業素質;規範了護理文書的書寫,提高了護理人員的法制觀念;加強了監督管理,保障護理安全;加大了護理質量監控力度;重視護理骨幹的培養,最佳化了護理隊伍,提升了護理服務質量。全院優質護理服務的開展,提高了病人的滿意度。現將護理部工作總結如下:
一、提升服務質量,塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最早、最多,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。
1、護理部首先從業務素質抓起,按年初制訂的“三基”培訓計畫組織實施。堅持了每季度進行操作和理論考試,考核成績作為個人考評的客觀依據,形成一種比、學、趕、幫的學習氛圍。每月組織護士業務學習,實行了輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。培養護理人員有一套過硬的業務技術,使病人放心。
2、規範護理人員著裝,要求文明用語,讓護理人員以端莊、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,讓病人舒心。
3、在全院範圍開展了優質護理服務,繼續加強主動服務意識,貫徹“以病人為中心”的服務理念,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務態度,提升護理服務質量,注重護患溝通,並成立了心理疏導護理小組,由單純的責任制護理轉換到以人性化護理為中心的整體護理。
二、合理利用人力資源,提高工作效率
1、為最佳化各班職責,合理利用人力資源,指導各科室實行APN排班及彈性排班,從運行情況看較為合理有效。
2、合理搭配新護士和資歷深的護士值班,注重培養護士的慎獨精神。
三、圍繞醫院工作部署,積極協助
1、配合醫院完成了護士長的聘任工作。協助各科護士長順利完成交接工作。
2、認真學習並貫徹落實了醫院所下發的檔案。
四、規範護理文書書寫,強化護理法制意識
進一步規範護理文書書寫,我們從細節抓起,不定期抽查住院病歷,發現問題及時責令科室整改,確保了護理病歷合法性、真實性,杜絕嚴重差錯及事故的發生,堅持每天進行醫囑大查對,護士長檢查查對質量,在安全的基礎上提高護理文書質量。
五、加強監督管理,保障護理安全
1、對新進人員均先進行崗前教育後上崗,對有思想情緒的護士加強了管理,進行談話,找出問題,在力所能及的範圍內給予解決。
2、對新入院、新轉入、急危重症病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人進行了督促檢查和監控。
3、在節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞及交接班時間均加強了監督和管理。
4、對於工作中容易發生問題的環節,如:輸液、配藥、輸血等,都作為日常護理管理監控的重中之重。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,馬上整改,每個季度進行一次全面的護理質量檢查,並召開全體護士會議,一起分析發生問題的原因,吸取教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕了嚴重差錯及事故的發生。
六、採取多渠道提高護理隊伍的整體素質
1、制定了護士教育培訓制度,護士考核制度,配套完善了護士規範化培訓及護士繼續教育實施方案,定周期,定培訓計畫,尤其是加大了對新護士及低年資護士的規範化培訓力度,明確了規範化培訓內容及要求,周期內培訓考核合格取得規範化培訓合格證後方可進入下一教育階段。
2、加強了“三基”及專科技能的培訓,今年護理部為培養實用型的護士,改變了以往考與做分離的做法,考試更加貼近臨床,採取真人操作對象考核與現場點評,實物示教與規範演示相結合,組織崗位練兵,在“5.12”護士節期間舉行了護理操作比賽,並於十月底選派了三名護理人員參加了全市臨床護理操作技能大比武活動。全年共組織理論考試8次,合格率100%,護理技術操作考核4次,合格率95%。培訓達到預期目標。
3、加強了護士的在職教育,護理部組織安排了全院性業務學習12次,內容為新理論、新技術及實用性知識講座,豐富了護士的學習內容,深受護士的歡迎
4、外出參加培訓班及學術交流12人次,外出學習人員回院後向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報,並安排科內、院內學習傳達。完成了年初的培訓計畫。
5、外出進修人員4人次,她們為我院護理帶回了新的知識和技術,其中造口護理已在外科初步開展。
七、護理各項指標完成情況
1、基礎護理合格率100%
2、急救物品完好率100%
3、護理文書書寫合格率≥90%
4、護理人員三基考核合格率100%
5、一人一針一管一用滅菌合格率100%
6、常規器械消毒滅菌合格率100%
7、一次性注射器、輸液(血)器用後毀形率100%
20xx年的工作已圓滿的完成,但護理工作任重而道遠,相信通過我們的共同努力,能使我們的護理服務更加完善和優質。
2025年醫院護理工作總結範文 篇19
一、定期檢查考核,提高護理質量
質量管理是醫院永恆不變的主題,定期進行檢查考核,是提高護理質量的保證。為了提高護理質量,護理部在總結以往工作經驗的基礎上,對各科室護理台帳重新規劃,重新制定了切實可行的檢查與考核細則,每月重點查,每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查,共檢查近200次,合格率95%以上。在基礎管理、質量控制中各科室護士長能夠充分發揮質控領導小組成員的作用,能夠根據護理部的工作安排做到月有計畫,周有安排,日有重點,月底有小結。
在基礎護理質量管理上,嚴格執行護理操作規範,加強檢查,確保落實。護理部堅持每周兩次護理質量檢查,對於檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析,並通過深入細緻的思想教育,強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環節。
在環節質量上,注重護理病曆書寫的及時性與規範性。病曆書寫規範,內涵質量較高,被評為優秀護理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面,內1科、內乾科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關,從點滴做起,全年安全達標、消毒隔離工作符合規範國,無差錯事故發生。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%,在急診藥品管理中,各科室搶救藥品及器械都能處於應急備用狀態,完好率達到100%,全年無差錯事故發生,工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出,通過組織學習討論,落實改進措施,將不安全因素扼殺在朦芽狀態。提高了護理質量。
二、加強思想教育營造“務實高效,團結奮進”的工作氛圍
在思想教育形式上,充分發揮各科室優秀護理人員的模範帶頭作用,不定期組織各科室進行學習,強化職工的法律意識、服務意識和質量意識,加強基礎護理質量、環節質量、終末質量的全面管理。一年來,湧現出一大批先進人物和典型事跡。兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工,數十年如一日忘我工作,視病人如親人,用優質的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中,等能嚴格要求自己,以其優良的工作作風,頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和後勤保障服務,用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優質護理服務,成績是肯定的。門診服務台的二位主管,工作嚴謹,服務態度意識強,她們把真誠的微笑送給患者,多次親自送病人到病區,幫助病人取藥,測血壓無數,為病人提供簡潔的就醫程式,她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景,為醫院視窗形象服務樹立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情服務,面對病人的恐慌,她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化,對待搶救危重病人她們鎮靜的態度讓我們感動、讓我們欣慰。
三、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通
為了適應醫療服務的需求,營造高層次的服務理念和人文關懷,樹立良好的社會形象,推動醫院持續穩定的發展,我院堅持以病人為中心,在尊重、理解、關懷病人的基礎上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務,尊重病人的人格尊嚴,重視病人的人格心理需求,以限度地滿足病人的生理及心理需求,通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優質服務,從根本上體現了以病人為中心的服務宗旨。
提倡人性化服務,提高人性化服務的理念,從服務對象的特點和個性出發,開展護理服務,以尊重病人,服務於病人,順應時代發展和現代生活需要為切入點,不斷改善服務措施。首先,責任護士要熱情接待病人,並把病人送至床邊,主動向病人或者家屬介紹病區環境,作息時間、規章制度及主治醫師等,及時發放護患聯繫卡,了解病人入院後的心理狀態與需求。其次,交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術目的、手術大致經過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間,安慰鼓勵病人,盡的努力解決病人的後顧之憂。第三,提供規範化服務,做到“送藥到手,看服入口,服後再走”把親情化服務納入工作之中,用充滿人愛的親情去慰藉患者,增強患者戰勝疾病的信心,促進早日康復。
加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,護理部推行住院病人一日督促卡的套用,無形中督促了各科護士主動去觀察病情,又增加了護患溝通。縮短了護患之間的距離,有效地預防差錯事故的發生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌,提倡就是“見什麼人說什麼話”禁說三句“忌語”“我不知道,我正忙著,等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題,不再成為醫護合作不愉快的導火線。
四、重視提高護士整體素質,最佳化護理隊伍
隨著醫學科學的發展,社會的需求,人們觀念的改變,對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛,動作敏捷,富有同情心,護士的行為與盡職精神對護理事業的發展起到良好的推動作用。因此,護理部重點從三個方面著手抓。
1、提高護士的理論與技術操作水平:為了做好護士的在職繼續教育工作,護理部每季度組織大課業務學習1次,科內每周業務學習1次,遇有專家講學,也積極組織大家旁聽,參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學習,全年組織三基理論考核二次,實行a、b卷兩場,既保證了各項工作的正常運轉,又保證了考核質量,全院護士考核合格率達100%。其中:=等在三基考核中取得優秀成績。在加強理論學習的同時,注重操作技能的提高,根據工作計畫安排,操作考核始終貫穿於日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項,由經驗豐富、教學態度嚴謹的四位老師親自示教,不厭其煩,直到學員合格為止。其中,操作規範,考核中取得好的成績。考核的參與率為100%,合格率為100%。
每季度進行個案護理查房一次,健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之餘去查閱資料,增加了她們的學習熱情。提高了她們的理論技術水平。
2、人才培養:護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作,各科室選派業務水平高的護理人員帶教,使實習人員圓滿地完成了任務,如:等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計畫地選派護理骨幹外出進修學習分別是:icu2人,外周靜脈置管2人,同時組織大部份護士長到外地參觀考察,短期培訓,拓展她們的視野,學習結束後每人寫進修小結,或者學習心得,將好的經驗、方法及時反饋,改進我們工作,對新技術、新項目及時運用臨床。
3、提高護士應急能力和急救水平:11月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現場觀摩,提高了專科護理救治能力,張xx院長親自參加並給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監護儀、心電除顫機等進行學習。
五、強調數據說話實行量化管理
全年護理人員共發表論文XX篇,省級論文XX篇,市級論文XX篇。
全年各科室累計共輸血2578人次,輸液90100人次,靜脈推注39042人次,各種注射46648人次,灌腸1878人次,口腔護理6380人次,導尿1993人次,吸氧3039人,心電監護2476人次,褥瘡護理1368人次,會陰側切縫合術872例,為病人取藥896人次,換藥室換藥9200人。
20xx年的工作成績已經成為過去時,值得總結,但是不值得回憶。在20xx年的工作中,我們一切都是從零開始,一切都是以我們的最基本工作開始。我們沒有壓力,也沒有思想上的包袱,我們只有做好自己工作的赤誠之心,相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到!
2025年醫院護理工作總結範文 篇20
20xx年就要過去了,外科的工作也基本步入正軌。現總結如下。
一、思想上。發揚團結友愛精神,互相關心、互相幫助:
在這一年中外科最少只有八名護士,最多有十二名護士,每位護士都很熱愛這個年輕的集體,不管工作有多忙多累,大家沒有怨言,經常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽,關鍵時候,同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。
二、工作上。按照年初的計畫:
1、大家認真開展了“百日無缺陷活動”,執行科室防範護理缺陷的方案,增強護理人員參與意識,共同提高護理質量。
2、組織護理人員共同學習《細節決定成敗》、《沒有任何藉口》兩本書,落實科室的護理細節質控措施。
3、建立了外科手術備皮的細節質控管理制度,每位護士都能夠按此執行,達到了有效提高備皮質量、控制感染的目的。
4、規範了科室的入院指導、住院指導、圍術期指導,並裝訂成小宣傳冊,方便住院患者查閱與護士的指導,切實提高護理質量。
5、全員參與護理部組織的禮儀培訓,並積極參與展示風采的禮儀情景劇的評比,努力為科室爭得榮譽。
6、按照護理部的要求,規範執行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”。
7、全年基本做到了對化驗單的細節管理,確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗,真正做到以人為本。
三、管理上。緊密跟隨醫院、護理部的各項改革:
1、學習並推廣使用HIS系統。組織全員進行學習,教會每位同志進行查帳核對,使用過程中發現的問題查找原因後及時與大家溝通。
2、護理質量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查,每位護士都各司其職,努力管理好自己的病人,做好本職工作。
3、根據工作崗位的變化,及時調整了崗位職責,在普通病房增加了輔班,並重新制定了各個班的每日重點工作,使重點工作內容更加突出、同志們工作更加明確。
4、設立了“記事本”,記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情,固定放在護士站,並閱者簽字,確保有效傳達。
5、設立了出院患者登記本、會診登記本,保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫生手中。
四、學習上。
1、為了提高護理人員的自身素質,在鼓勵大家自學的同時,每日晨交班提問一個專業知識的小問題,共同學習。
2、每天學習一個醫學英文單詞、一句英語,記錄在本上,固定放在護士站,並於次日晨交班提問進行檢查,但是沒有堅持到底。
3、每位護士能夠利用業餘時間自覺的學習科學文化知識,續專、續本,不斷提高自身文化修養。
在這過去的一年中,有成功、有失敗、有快樂、有辛酸,外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了。在新年裡還有很多事情需要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表,並據此客觀地評價護理人員的工作質量。培養同志們的科研能力,爭取多發表有意義的論文。堅持每日英語的學習等等。
讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設好外科這個年輕的科室吧。
2025年醫院護理工作總結範文 篇21
工作,平均日間(節假日)工作量為-xx次,夜間為xx次左右,鈴響就是命令,病房隨叫隨到,為臨床護理工作提供了直接支持作用,把時間還給護士、把護士還給患者,服務於患者,真正實現“一站到位”的服務,“無縫無隙”的流程。
1、以“打造溫馨穿刺月,春風撫面暖人心”為主題參與到醫院春風行動中,並向全院護理人員發放了此次活動的倡議書,號召四院護理人以積極姿態,抓住機遇,迎接挑戰,全面提升護理服務質量。
(1)貫徹“高標準,精細化,零缺陷”的質量標準;護理人員為病人靜脈穿刺時,要求達到一針見血,做到治療前有呼聲,操作後有溫暖聲,各項操作準確無誤,把病人的痛苦降低到最小。
(2)“不僅要關心患者的病情,更關心患者的心情”,在原有“全程無縫無隙人性”就診服務基礎上,實現“一醫一患”的門診管理模式,分導診護士主動熱情地為患者進行疾病的健康宣教,緩解患者在候診過程中的煩躁情緒,提高患者的有效就診率。
(3)充分尊重患者的隱私權、知情權、選擇權,對於新入院的病人責任護士在x分鐘內到病人床前,做自我介紹及入院宣教,推行護士長徵詢意見制度,護士長在病人入院x分鐘內看望病人;每日晨間護理時間護士長還會為患者提供醫療收費等相關內容的諮詢解疑,把個性化的護患溝通服務做到實處。
(4)“以人為本,以患為尊”,細節服務,用心感受;唱好“被子、褥子、枕頭”服務工作三部曲,全院各病房絕對保證住院患者所用的被子、褥子、枕頭保持乾淨、舒適,改變以前固定時間更換,改為隨時、隨地、隨人進行更換;加強全院各科室洗漱間、衛生間的衛生工作,要求做到無味、清潔、無漬,為患者營造清爽、整潔、溫馨的住院環境。
(5)“滿足患者的隱含需求”;病房設立“溫馨提示卡”每日掛在病人的床頭,包括負責護士、醫生,當日的一切治療用藥,藥物作用,所需做的檢查,注意事項,以及當日的健康宣教內容,做到服務態度到位,舒適服務到位。
通過近一年凝鑄四院護理人心血與智慧的人性化、特色性、感動服務已受到患者及家屬的一致好評,親身體驗勝過任何的廣告推薦,“真正地讓患者在微笑中感受真誠,讓患者在微笑中得到實惠”,護理服務實現了以已之小促醫院之大,產生了良好的社會效益。
三、主動學習,持續創新,目標明確的培訓與考核,建立共同願景打造學習型團隊。
堅持終身學習、全員學習、全過程學習、團體學習的理念,使個人目標與組織目標相一致,及時跟進醫院的前進步伐,實現醫院與護理工作的共同發展。
1、於x月初,對全院契約制護士進行基礎理論、基本知識、基本技能的再強化培訓,特別是針對護理技能及x項技術操作的考核;要求項項達標、人人過關,使之完全能夠勝任危重症患者的監護和搶救工作。x月x日、x日,利用兩天休息日對全院x、x、x批契約護士總計x人,協同人事科對上述人員進行了護理技能定期考核。
2、於x月中旬開始,護理部分兩批次對全院護理人員進行了核心制度強化培訓及護理技能現場實踐操作(內容:靜脈輸液、吸氧、cpr),分批次利用中午休息時間,對全院護士長及護理人員進行了以打擊非法行醫專項行動工作檢查內容及醫院管理年工作目標及相關指標內容為主題進行了筆試考核。x月x、x日分別對全院各級共xx名護理人員進行了,層級內容不同的“三基三嚴”理論考核,對於成績不合者護理部給予為期一周的強化培訓。
3、x月x日,護理部主任以護理差錯事故防範措施與案例分析為專題為全院護理人員用案例講授的形式,使全體護士從中得到警示,提升護理人員的自律意識。針對各病區護理檔案書寫過程式中出現的不規範,不準確等問題,於x月x日胸外科護士長進行了危、重症病人搶救監護及重護單書寫要點為主題的講座,使我院的護理檔案書寫更加的`科學化、專業化、規範化、標準化,保障護理安全。
4、為了有效地提高護理人員的溝通能力和掌握溝通藝術,提升醫院在患者心目中的美譽度。於x月初對全院護理人員進行了主動服務意識、溝通技巧的理論學習及禮儀培訓,x月x日,護理部主任以護患溝通的技巧與案例分析為專題,從日常的護理服務中選取多個常用、經典溝通案例,用講授的方式潛移默化地啟發每一位護理人員,引導她們科學、有效地與患者進行溝通。為規範社區護理工作,分別對沙曼等x個社區x名護理人員進行了為期兩周,卓有成效的素質培訓;x月份護理部整體護理檢查組深入x個病區查房,分別與多位病人及家屬進行了訪談,廣泛聽取病人對醫院護理工作的意見、建議。這次檢查結果表明,大多數病區護患溝通質量過硬,特別是有的病區開展得頗有成效。
5、培養護士長理性思考、科研能力,x月初組織全院護士長參加了由某省協和醫院資深專家給予為期x天的護理人文綜合綜質培訓班的學習,及哈爾濱市衛生學校校長給予的陽光性格的培養及思維模式的培訓。於x中旬聘請在護理科研領域賦有造詣及聲望的哈醫科大學護理學院趙秋麗副院長,給全院護理人員進行了以護理科研選題與論文撰寫為專題的講座,經過此次培訓護理人員反響良好,對於護理科研如何選題、立題等方面有了深刻的理解與認識,對我院護理科研的發展起到了積極的推進作用。
四、展示才華,激發潛能,構築實現自我價值的平台。
1、x月x日,我院紀念“x.x”國際護士節表彰大會暨匯報演出在圖書館會議室隆重召開。校領導、院黨政領導班子、全體護士長及各科護士代表共xx餘人參加了本次大會。院領導在大會上宣布了榮獲哈醫大四院“十佳護士長”、“十佳護士”稱號人員名單及在護理技能大賽中獲得cpr、密閉式靜脈輸液護理技能一、二、三等獎的人員名單,並相繼進行了新護士授帽儀式及獲獎選手的技能表演。
2、以積極的姿態參與由哈爾濱電視台醫療檔案節目組主辦的“超極護士”大賽,我院共選派x名優秀選手參加此次大賽,經過x月x、x、x、x日為期x天的初賽,從x家參賽醫院共xx名選手中選取x名優秀選手進入初賽,我院共有x名選手入圍(劉爽、關琳瑤、常子楠、貢布、袁琳、劉露露、崔冰冰),其中,初賽共發有x塊直接晉級牌,我院共獲得x塊(關琳瑤、劉爽、常子楠、貢布);複賽有x塊直接晉級牌,我院獲得x塊(關琳瑤、劉爽),決賽我院劉爽進入前x強;此次大賽我院代表隊以優雅、卓然的職業著作權所有風采,嫻熟、精準的技能手法獲得團體技能操作總分第一名的稱號。
3、在今年的醫科大學運動會四院代表檢閱方陣英姿颯爽的風彩博得了大會嘉賓的一致稱讚,x名參於其中的護理人員用博發、奮進的姿態展示出四院人自強不息、勇於探索的精神風貌。
精彩的背後蘊含著是院黨政領導班子對於護理工作的一貫支持與關注,為護理人員發掘自我,展示自我,超越自我構鑄了的平台。
五、護理教學,教與學,相互依存,共同成長,走向成熟。
去年的此時,對於我院的實習帶教工作,絕大部分護校及護生是抱著一種觀望的態度來對待,省衛生學校分配了x個班次的護生來我院實習,好多護生都想選擇其它醫院實習,有的甚至是含著眼淚來到我院,經過了x個月的實習之後,她們是滿面笑靨,踏著自信的步伐走入工作崗位,反饋我院帶教工作認真、負責、護生動手能力強,能夠很快適應臨床工作。
今年來我院實習的護生總計xx人,其中大專層次的護生x人,中專層次的護生xx人,來我院實習的學校有省衛校、省第二衛校、市衛校、農懇衛校、大慶職工學院、醫科大學附屬職業高中、阿城市衛校,人數比去年增長了x,另外省內x家合作醫院共選派x名護理骨幹來我院參觀、進修學習。
在教學管理方面,健全完善了“請假制度”、“首診首問制度”、“帶教教師守則”、“實習護生守則”等一系列規章制度。護生臨床實習教學及管理工作由護理教學委員會統一負責,帶教老師在教學及管理工作中必須嚴格執行:護理部—帶教老師—護理學生管理體制,一對一的帶教模式。
本著對病患負責、對護生負責的態度,在護生進入科室實習之前,給予她們為期x天的崗前培訓,內容包括醫院的規章制度、崗位職責、職場禮儀、醫院文化等方面。每季度組織由實習護生主持的護理查房,為學生提供廣闊的思考空間;注重實習效果的有效反饋,制訂《實習反饋調查表》以不計名的形式發放給護生填寫,一月一反饋,幫助護生解決實習過程中遇到的問題,用創思、求實、負責的精神拓寬臨床帶教的工作思路。
六、護理研究探索、創新,逐步完善。
xx年度全院共發表國家級刊物論文x篇、省級論文x篇,參加省級學術交流x次。
七、持之以恆地改進,以追求卓越為目標。
1、加大護理論文、科研的投入力量,加強學科建設。
建院兩年來,專注於醫院的建設、強化護理質量管理及人員培訓;大部分護理管理人員都沒有參加全國乃至省內的護理科研、管理、質控等方面的培訓與學習,信息相對滯後,明年能否申請以走出去,請內來的形式,加快學科建設;以先進的管理模式、創新的理念提升我院的護理服務;護理部將不定期聘請護理科研領域的專家,給予全院護理人員規範化、科學化、系列化的培訓;正副主任、科護士長將深入科室了解掌握臨床護理工作中的新動態,及時提出護理科研的方向和重點,引導科室有目的、有重點地進行研究。
2、我院護理人員整體的外語水平差強人意有待提高。
我院外語護理人材可謂鳳毛麟角,如若進行外語培訓只能外請英語老師,就目前狀況而言,我院尚無護理人員可以擔當此任,提升外語水平是一項系統工程,也是四院護理事業可持續性發展的強大動力,護理部把此項工作做為重點;xx年將利用節假日休息時間對各層別護理人員進行全院性質的外語培訓,在部分科室開展外語交班,為“x,x外語論文報告會”做好前期的準備工作。
前進的道路上有桂冠,也有荊棘。作為開拓者,矗立在歷史潮頭,我們只能以此為契機,乘勢而上,以“科學、嚴謹、求實、創新”的態度,去迎接挑戰;歲月有痕,動力無限,身為四院護理人的我們用奉獻、敬業、奮進的行動伴
2025年醫院護理工作總結範文 篇22
一、護理質量與安全
過去一年,我科在護理部、科護士長的督促下嚴抓護理質量與安全管理,科室認真落實護理部—科室兩級網路的護理質量管理,在科室內抽選部分有責任心的護理人員參加科一級的護理質量管理,每周、每月堅持自查、抽查,對自查及抽查的結果及時反饋,及時主動向護理部上報護理不良事件,在護理部的整改下,及時改進了護理措施,大大降低了護理不良事件的發生率。特別是在簡化護理文書之後,科室加大了對簡化後護理文書書寫的規範的自查,發現問題及時反饋給當事人並改正。此外,根據科室具體情況實行科學的彈性排班,在重點時段安排加強班,並嚴格執行分級護理制度和其他各項規章制度,保證了護理安全,全年無護理差錯事故發生。
二、加強三基培訓,提高護理服務水平
針對科室常見病、多發病每月定期組織業務學習,全年共進行業務學習40餘次。並不斷完善科內護理常規,加強中醫基礎理論知識的學習,理論學習中中醫知識占60%左右,大大提高了護理人員的中醫理論知識水平。同時加強中西醫技術操作的練習,每月有計畫的對科內護士進行護理技能考核均合格,對我科室兩項中醫專科操作(艾條灸和拔火罐)進行人人考核成績均合格。另外還加強護理科研和新技術新業務的開展,發表CN論文3篇。
三、加強臨床帶教
實習生和輪轉生由具備資格的護士專人帶教,並由帶教負責人和科內骨幹護士定期開展教學講座、教學查房和技術操作標準示範,加強專科理論知識與技能的學習,出科前進行理論和操作考核,圓滿完成了帶教計畫。對我科今年新定科的四名護工和兩名本科護士針對個人素質不同制定了培訓計畫,短期培訓一個月,使新定科的護士在初次進科的一個月目標性強,儘快的融入到科室工作中,並且每月重點檢查低年資護士自我學習的情況,督促低年資護士加強專科學習。
四、危重病人的護理質量
針對科室護理疑難病例、危重症病例,開展查房,全科護士展開討論,各抒己見,提高了護士對疑難危重病人的護理水平,並且又將可能發生的護理問題想在前頭,提高了對護理問題的預見性和應對能力。我科全年無一例護理併發症發生。
五、開展優質護理服務,提升服務質量,塑造醫院形象
自9月份我科成為優質護理服務示範病房以來,認真貫徹落實了136工程的活動精神,開展優質護理服務,科室還召開了生活會,將相關的精神傳達到每一名護士,向大家說明,為什麼要開展這項工作,取得科室護士的認可。並且,科室也積極組織起來,先是在工作安排上做了調整,取消了輔助班護士,施行床位包乾制,將科室人員分2個責任組由有一名組長和4名責任護士組成。重新規劃了各班職責,由責護全權負責患者的一切處置、病情觀察、健康宣教等。護士長、治療護士在病房工作高峰時參與到各組的護理工作中。並根據工程精神,夯實基礎護理,提供滿意服務,大大提高了護理質量,保障了護理安全,全面提高了病人滿意度。並且也大大提高了護理人員的專業技術水平,加強了護士責任心,最佳化了護理人力資源的調配,是護理工作更加井然有序,真正做到了把護士還給病人。
六、院感與消毒隔離
在過去一年裡我科重點加強了院感與消毒隔離工作,指派一名年資較高的護士專職進行院感工作,每月組織全科護士進行院感理論知識的學習,所有工作人員嚴格執行消毒隔離制度和無菌技術原則,按六步洗手法勤洗手,定期對醫護人員的手、治療室桌面、和病房內空氣進行細菌培養,對呼吸機管路等全部使用一次性的,一人一用,按規定定時更換,較前年大大減少了院內交叉感染的發生。
七、圍繞醫院工作部署,積極協助
認真學習醫院人事制度改革相關檔案,按照檔案精神配合醫院全面展開人事制度改革。如在我院今年首次舉辦的護士長崗位競聘活動中,積極選派骨幹護士參與,並配合院領導做好後勤工作。對上任的新護士長認真做好護理管理知識的帶教,使之儘快勝任本職工作。認真執行醫院計畫生育工作,合理安排科室人員婚育工作,全年無婚產假集中現象。
八、社會經濟效益
20xx年全年我科共收住危重病人600餘人,年收入 800餘萬,我科作為危重患者的中轉站,大大降低了危重患者的死亡率,減少了醫療糾紛的發生,為醫院創造了良好的經濟效益和社會效益。
在過去的一年裡,經過我們的努力,雖然取得了一定的成績,然而仍存在很多的不足,如中醫基礎理論知識不紮實,中醫技術操作不熟練等,在下一年裡,我們將繼續一如既往的努力工作和學習,不斷開展新技術新業務,鼓勵發展護理科研。從思想和行動上真正做到“以病人為中心”的主動服務。
2025年醫院護理工作總結範文 篇23
一、定期檢查考核,提高護理質量
質量管理是醫院永恆不變的主題,定期進行檢查考核,是提高護理質量的保證。為了提高護理質量,護理部在總結以往工作經驗的基礎上,對各科室護理台帳重新規劃,重新制定了切實可行的檢查與考核細則,每月重點查,每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查,共檢查近200次,合格率95%以上。在基礎管理、質量控制中各科室護士長能夠充分發揮質控領導小組成員的作用,能夠根據護理部的工作安排做到月有計畫,周有安排,日有重點,月底有小結。
在基礎護理質量管理上,嚴格執行護理操作規範,加強檢查,確保落實。護理部堅持每周兩次護理質量檢查,對於檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析,並通過深入細緻的思想教育,強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環節。
在環節質量上,注重護理病曆書寫的及時性與規範性。病曆書寫規範,內涵質量較高,被評為優秀護理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面,內1科、內乾科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關,從點滴做起,全年安全達標、消毒隔離工作符合規範,無差錯事故發生。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%,在急診藥品管理中,各科室搶救藥品及器械都能處於應急備用狀態,完好率達到100%,全年無差錯事故發生,工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出,通過組織學習討論,落實改進措施,將不安全因素扼殺在萌芽狀態。提高了護理質量。
二、加強思想教育營造“務實高效,團結奮進”的工作氛圍
在思想教育形式上,充分發揮各科室優秀護理人員的模範帶頭作用,不定期組織各科室進行學習,強化職工的法律意識、服務意識和質量意識,加強基礎護理質量、環節質量、終末質量的全面管理。一年來,湧現出一大批先進人物和典型事跡。
老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工,數十年如一日忘我工作,視病人如親人,用優質的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中,能嚴格要求自己,以其優良的工作作風,頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和後勤保障服務,用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優質護理服務,成績是肯定的。
門診服務台的二位主管工作嚴謹,服務態度意識強,她們把真誠的微笑送給患者,多次親自送病人到病區,幫助病人取藥,測血壓無數,為病人提供簡潔的就醫程式,她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景,為醫院視窗形象服務樹立了楷模。
2025年醫院護理工作總結範文 篇24
20xx年來,在院領導的領導下及科室同事的支持和努力合作下,將科室的各項工作順利地開展,盡職盡責地完成了20xx年的工作計畫,現將20xx年來科室的工作總結如下:
1、全科室同志認真貫徹、執行、落實黨的路線、方針和政策,積極參加醫院舉辦的各種活動,深入開展學習,緊緊圍繞醫院及護理部的工作目標完成工作,引導員工履職盡責、愛崗敬業,爭做到提素質、轉作風、抓質量、促發展、保增長。能遵紀守法、廉潔行醫,與各科協作關係好,促進了業務和黨建工作雙提高,無差錯發生。
2、落實好體檢科室的工作計畫,健全完善體檢科各項工作規範、制度;最佳化體檢流程。做到分工明確、責任到位、職責到人。認真做好各臨床科室的協調工作。體檢前要召開協調會,做到專業化、全方位服務。
3、嚴格執行衛生部的《健康體檢管理暫行規定》,遵守法律法規,做好體檢人員的身份核查及體檢結果的真實性。進一步細化管理要求,為陽性結果受檢者提供最快捷的預約服務及專科診療,起到提前干預、防病治病的目的。
4、護理人文服務關懷貫穿到各項體檢工作中,做出有個性化及科室特色的優質護理服務。包括免費提供早餐、電話告知危急值、幫助預約特殊檢查,送各種體檢表,完善各種標識、改善體檢環境、對年老體弱及特殊檢查的.體檢者開能綠色通道及實行一對一陪檢服務。加強導檢護士巡崗,及時分流人群,提高工作效率等。及時通知危值結果的客戶,並指導及時就醫。
5、今年來以高質量、高效率及優質服務共完成了高考體檢6020人、徵兵體檢630人、事業單位體檢1200人、公務員體檢800人及市管幹部體
檢20xx多人等政治任務的體檢。
6、強化護士專業培訓。每月對護士進行護理制度、預案、質量檢查標準、專業知識、CPR理論的培訓和考核,合格率達100%。
7、不斷完善體檢科信息化管理。重新更換新的體檢系統後,使體檢程式更簡化,體檢客戶更能及時量簡化操作程式,不斷提高工作效率,以達到體檢效果高質量。
8、全年護理質量達到部頒標標,不良事件發生率為零。
2025年醫院護理工作總結範文 篇25
有了20xx年上半年的幫扶經驗,在下半年我們繼續發揮三甲醫院在護理領域的示範和引領作用,落實優質護理資源下沉,發揮區域輻射作用,提升基層專科護理能力,繼續與腫瘤醫院開展幫扶工作。現將工作總結如下:
在護理管理方面,通過護士長定期參與腫瘤醫院的護理查房、科室質控、護士臨床工作能力考核等,為腫瘤醫院修訂了護理質控考核標準,健全了相關護理制度和護士崗位職責,強化了護理質量管理,提升了護理質量。對病房管理、基礎護理、檔案書寫、急救器械藥品管理等各個方面進行了動態、持續、規範的質量管理,使腫瘤醫院的病房護理工作有了很大提升。
在護理隊伍素質培養方面,通過接收腫瘤醫院的進修人員,定期派專科護理小組進行專題講座,加強“三基”理論知識培訓,進行臨床護理操作規範指導等多種渠道,提高了護理隊伍的整體素質,使腫瘤醫院的護士熟練掌握專科護理技術,如胸腔閉式引流管護理技術、微量泵使用技術、中心靜脈置管維護技術等,促進了護士業務水平的`提高,使患者得到專業化的護理服務。
在護理質量提升方面,始終堅持“以人為本”的科學發展觀和“以病人為中心”的服務理念,逐步推進優質護理服務。通過專題講座、人員培訓、業務查房、一對一傳幫帶等多渠道的幫扶項目,幫助腫瘤醫院解決臨床護理問題,提高其護理質量,使整體護理水平上了一個新台階。
在今後的幫扶計畫中,我們會加強與基層醫院的溝通交流,根據基層醫院的特點與需求,制定有針對性的幫扶計畫,真正做到以點帶面,推動專業護理服務外延,提高基層服務機構的服務能力。
2025年醫院護理工作總結範文 篇26
一、思想道德方面
遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規範,規範操作。
二、專業知識、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。
在半年的工作中,堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。當然,我身上還存在一些不足有待改進。
三、學習方面
堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑,既積極參加所在單位組織的各種學習,嚴格要求自己,要熟練的掌握專科知識和各項專科護理操作,作到了理論聯繫實際。
四、工作方面
服從安排,認真負責,踏實肯乾,不怕苦,不怕累。積極配合上級領導和同事,正確執行醫囑及各項護理技術操作規程,做好基礎護理,嚴格執行無菌操作和三查七對制度。
在半年的工作中,堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待於進一步提高,這都是我今後需要改進和提高的地方。在已經過去的一年裡,要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。
自身還是有很多缺點和不足,要適應社會的發展,不斷提高思想認識,完善自己,改正缺點,做一名優秀的護理工作者。
2025年醫院護理工作總結範文 篇27
對在職人員進行三基培訓,並組織護理理論考試。與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。
各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),並評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎分別給予了獎勵。
12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復甦、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
堅持了護理業務查房:每月輪流在三個病區進行了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的`。9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
2025年醫院護理工作總結範文 篇28
在我們實習過程中,有不懂的地方,還要勤問,敢於問,不要不懂裝懂,只要我們謙虛好學,勤開口,不恥下問,老師都願意把好的操作方法,好的操作經念傳授給我們,此外:對同學,對同事,我們也要勤開口,彼此交談,作言語溝通,做到互相幫助,另外對病人我們也需笑口常開,慰語安撫,宣傳科普知識,拉近醫患關係,只有這樣,我們的工作才有進步,漸入佳境。
勤走動
常言道:動一動,全身輕,勤走動,不僅有利於人的身心健康,勤走動也有利於我們做好護理工作。;我們每天手上工作完畢後,不妨多在病區多走走,其好處有三,其一,有利於我們觀察病人的病情,做到心中有數,其二可以知道病人需要什麼及時可以給予必要的,正常的幫助,其三,由於天氣,醫療設備和某些病人特殊的原因,在護理工作上會出現了一些不盡人意的地方,這時我們可以及時糾正和補上,總之,勤走動便於了解情況,發現問題,便我們的工作做得更好。
勤動手
護理工作是一項技術性很強的工作,而且大多數工作都需要用手來完成,例如:給病人打針,抽血,量體溫,血壓,作心肺復等等,這些工作操作都講究方法,手法和熟悉程度。另外,還有些操作不是一兩天能做好的,還需“百日之功”。所以我們必須不怕麻煩,持之以恆,多做,反覆練,常言道:“熟能生巧”就是這個道理。總之,我們護理實習工作,只要我們堅持“四勤”,就會學到很多東西。例如:在內科實習,我基本掌握了各種鋪床法,各種注射法,口服藥法和霧化吸入操作,懂得了常見疾病:胃病,消化性潰瘍,肝硬化,上消化道出血等的護理,懂得了常用藥物的劑量,給藥途徑,藥物的作用及副作用及用藥的注意事項,在外科和手術室,我了解了危重病人的搶救及配合護理,懂得了外科系統常見疾病,多發病和臨床表現,懂得了術前術後護理,學會手術物品的準備,手術人員的準備,病人護理和手術無菌操作,在兒科:我們懂得了兒童童常見疾病的病因,臨床表現及治療原則,懂得了沐浴法,更換尿布和配奶的操作,懂得了兒科常見病,多發病等的護理,在急診科,我們熟悉了急診科和ICU的布局,設定和管理制度,懂得了值班護士的職責以及藥品怎樣消毒,使用和設定。基本熟悉了對休克,大出血,急性中毒,一些病情的評估,另外也得到了如何使用監護儀,呼吸機等醫療設備。
做好護理文書的書寫
護理文書書寫質量的高低,可以反映一個護士的的綜合素質。在護理文書中,可以看到你對病人整體狀況的了解程度:看到你對醫囑的詮釋和理解程度:看到你根據病情運用你所學到的知識去解決問題的決策能力和方法:看到你在執行醫囑過程中所發揮主觀能動性和規範性。同樣,護理文書也是病人住院過程的文字檔案和法律依據。因此,護理文書一定要容觀,實事求是,規範的書寫,做到楣欄,內容填寫完整,字跡工整清晰,文字,語言流暢,使用醫學術語正確,記錄真實準確。
畢業實習是短暫的,也是珍貴的,它為我們走上工作崗位奠定了基礎,和準備階段,但這隻仍我們起跑線上邁出的第一步,在今後的的工作中,我們還需謙虛謹慎,戒驕戒躁,勤奮學習,吐故納新,我們所做的工作才能更大進步。
2025年醫院護理工作總結範文 篇29
上半年,在護理部的領導和大力支持下,緊緊圍繞醫院“安全生產”的工作主題,以病人為中心,結合科室工作實際,進一步完善了科室工作計畫,細化管理,認真落實各項工作制度,逐步提高護理質量,現總結如下:
一、加強醫德醫風建設培養高尚醫學道德情操
加強護士的政治思想及醫德醫風教育,積極參加院內組織的政治學習及活動,及時組織本科護理人員學習院紀檢察下發的各種檔案精神,加強法制教育,堅持“以人為本、病人至上”一切以病人為中心,一切以病人的利益出發,認真、踏實開展工作。狠抓護理質量管理及院感管理。
護士長定期對我科護理人員進行醫德醫風教育,提高護士整體素質。全科護士具有高度的責任感和高尚的醫學道德情操,以醫學“救死扶傷,以治病救人”為光榮使命。
二、深入優質護理服務,努力提高基礎護理質量
上半年,我科以醫院“安全生產”為導航,以“優質護理服務”為中心,繼續“夯實護理基礎,開展優質護理服務”,科室反覆多次組織護士學習檔案的內容,領會檔案精神,討論具體實施方案,堅持以病人為中心,努力為病人提供一流的服務,滿足患者需求,主要做了以下工作:
1、嚴格床頭交接班,堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術等情況進行梳理、登記,使晨間交班更詳細、嚴謹,並隨時檢查基礎護理情況,及時指出存在問題及時改正,確保患者安全。
2、加強晨間護理,使床單平整無皺摺,並確保床單、被褥無血跡、污漬,隨髒隨換,對所有患者使用的褥子、褥皮進行了大清洗,使每位患者床單元平整、清潔、舒適;晨間護士主動為患者洗臉、清洗外陰,保證患者清潔無污染。
3、加強醫患溝通,進一步落實健康教育工作,提高臨床效果,住院時做好入院宣教,消除其緊張情緒,住院後護士及時到病房與病人進行溝通與交流,隨時了解病人的思想,幫助病人排憂解難,將患者意見調查表與健康教育有機結合,督促每位主管護士根據自己所管患者的意見進行有針對性的.教育,及時向病人講解疾病相關知識,防病知識,藥物作用等,做好出院指導,保證患者能隨時與科室保持聯繫,做好出院回訪,提高滿意度。
4、加強了出院隨訪,科室在門診增設了電話,對門診宮頸癌篩查病人、出院後的患者進行了電話隨訪,及時了解出院後患者遇到的護理問題,進行電話諮詢,對特殊問題,請其及時來院檢查,上半年共電話隨訪560人,受到了患者及家屬的廣泛好評。
三、規範工作流程,細化管理,提高護理質量
1、進一步完善了護理工作流程,利用晨會和業務學習時間組織護士學習,按照流程進行落實,各項工作的管理逐步趨於規範化、標準化。充分發揮質控小組的作用,按照質量檢查標準,每周進行質量檢查,並詳細記錄,在每月召開的質量分析會上進行反饋,分析原因,最後進行總結並制定出相應的整改措施,限期改進,進一步增強了護士的質量意識,護理質量明顯提高。
2、通過以上工作,各項護理指標完成如下
護理表格書寫合格率98%基礎護理合格率96%
急救物品完好率100%常規器械消毒合格率100%
護理技術操作合格率99%病人對護理工作滿意度98%
四、繼續加強重點時段的管理
加強重點時段的管理,增加中午上班人員,實行雙辦制,並且做好新老搭配,團結協作。
五、新業務開展
上半年,根據國家計生委要求,我科在科護士長、科室主任的指導下,開展了人流後關愛(pac)門診,宮頸癌篩查跟蹤服務,得到了病人的好評,提高住院了病人總數。
六、不足之處
1、優質護理服務的內容還需深化,服務形式還需創新。
2、護理質量追蹤檢查還需進一步規範
20xx年6月30日
2025年醫院護理工作總結範文 篇30
20xx年是我院護理管理工作亮點紛呈的一年。在過去的一年,我院黨政領導班子高度重視護理管理及護理隊伍建設,全院護理工作緊緊圍繞創建三級精神病專科醫院這一工作重心,以創“優質服務視窗”為契機,藉助“青年文明號”和“巾幗文明崗”平台,堅持“以護理質量為核心,以服務質量為主題,以持續質量改進為目標”的護理管理理念,不斷加大對護理工作全方位的投入,使醫院的護理管理水平不斷攀登新台階,護理服務質量不斷譜寫新篇章,護理隊伍素質不斷躍入新境界,護理教學水平不斷呈現新局面。
一是護理人員的職業素質教育不斷加強。
組織全院護理人員學習吳春容教授主講的《醫務人員素質教育》dvd系列之“轉變服務理念”“以病人為中心”“激勵員工”等,通過學習,提高了護士們的綜合素質,在開展病人滿意度調查中,病人對護理服務滿意度為98.12%,較去年提高了1.5%。
二是落實護理規章制度及操作流程,全面加強護理質量監控與管理,杜絕護理差錯事故發生。
加強制度建設,規範臨床護理工作,年初修訂了我院各種護理工作制度和工作流程。加強病房監督,持續提高護理質量。組織護士長每月深入到各科室進行護理質量檢查,全院護理質控平均成績96.18%,全年護理事故發生率為零。加強護理文書的監督和檢查力度,護理文書合格率達到了94.89%。
三是加強護理管理隊伍內涵建設,提升管理水平。
1、為進一步加強我院護理管理工作,我院領導班子高度重視,於11月13日,通過競爭上崗的方式招聘4名副護士長,充實我院護理管理隊伍、最佳化整體素質。
2、病區護士長實行輪換。
(1)通過護士長的工作崗位輪換,可增加優勢互補作用,可有效促進新老護士長相互學習、共同進步。既能吸取前一任護士長的管理經驗,發現其存在問題,也能使護士長認識到自己的`不足從而在工作中取長補短,自己的護理管理水平也必將得到很大的提高。(2)通過護士長們的輪崗,激發護士的積極性和工作熱情。在護士長與護士之間長期的領導與被領導的關係中,不免會產生一些誤解和分歧,給護士長的領導及組織工作帶來一定困難,同時也使護士產生一定的消極情緒,護士長的輪崗調動能使護士去掉包袱,煥發新的活力。
3、選派護士長和骨幹護士參加省市護理管理學習班學習,通過學習,將護理前沿最新信息帶回來運用於臨床,促進了全院管理水平的提高。
四是做好人才培養和學科建設,提高護理隊伍整體素質。
1、以請進來的方式不斷強化護理人員的業務技能。舉辦護理操作技能培訓班,邀請市中心醫院護理專家來院擔任護理急救操作演示,提高護理人員應急能力。
2、以走出去方式拓展護理人員的視野,提高服務意識及臨床實踐技能, 7月至9月,兩個老年科共派出14名護理人員到中心醫院進行為期一周的免費進修學習,對她們觸動極深,兩個科的整體護理水平得到全面的提高。
3、組織全院護理人員學習護理法規,對《護士條例》進行了解讀,使護理人員進一步了解自己的權利和義務,做到知法懂法。“5.12”國際護士節,護理部舉行了“《護士條例》”人人知曉知識競賽,在全院營造重視護士隊伍建設和加強護理工作的氛圍,使《護士條例》深入人心。
4、加強繼續護理學教育管理,強化“三基三嚴”培訓與考核。採取多種教育方式並舉,分層次多途徑對護理人員進行培訓。重視和加強護士基本功訓練,以“三基三嚴”為重點,對衛生部規定的50項操作,按計畫分期分批培訓。採取分層次多途徑培訓方式,將護理人員的培訓分為崗前培訓、試用期培訓、見習期培訓和在職分層次培訓,採取舉辦院內培訓班、專題講座、外出進修、參加各類短期培訓等形式,依據工作年限、不同的職稱層次及崗位需要分階段、分期、分批、多途徑進行。通過加大培訓與考核力度,強化三基訓練,醫院護理人員的專業技能和人文素養以及與病人的溝通能力有了明顯的提高。考核合格率達100%。
5、培養專科護士。根據xx省專科護士的選拔要求和標準,選派了一名合資格的護理骨幹參加專科護士選拔,積累了一定的經驗。
6、選派5名富有臨床經驗的護理人員擔任江門中醫藥學校精神科護理講學,培養優秀的教學師資及護理接班人。
五是加強護理人員的文化建設,管理以人為本,關心護士們的學習和生活,發揚護理團精神,營造良好的護理文化氛圍。在“重陽節”和10月10日“世界精神衛生日”中,積極參與兩大節日活動的籌備,組織護理人員自身編排表演節目,組織休養員表演,邀請市老乾曲藝團、江門中醫藥學校護生來院登台獻藝,使活動取得極大的成功。
六是加強對外聯繫,擴大醫院知名度。今年接收xx市荻海醫院進修護士3人及江門衛生學校見習學生共450人。與江門中醫藥學校攜手展開“手拉手,同關愛”的志願活動。每周六學校輪流派出12名護生來我院老年科進行義工活動,使住院的老人充分地感受到社會的關愛,喚起社會對老人的更多關注,擴大我院社會知名度。
七是樹立大局意識、服務意識、使命意識,認真執行院領導決策。今年2月1日,老年科分為老年一科和老年二科,由護理部兼管老年一科護理管理工作。護理部人員在做好全院護理工作的同時要兼顧老年一科護理管理工作,工作雖然忙和辛苦,有時要加班加點,護理部把握住這個直接深入病房掌握第一手資料的平台,及時調整護理管理方法,直接將新的護理管理模式運用於臨床,在管理工作中樹標榜,立典範,組織各科護士長和護理骨幹來觀摩學習, 形成良性競爭,推進病房管理規範化。
2025年醫院護理工作總結範文 篇31
20xx年上半年兒科護理工作總結 科室要發展,質量是關鍵,技術是根本,服務是保障。在20xx年上半年,我科嚴格按照“二甲”標準管理科室,開展相關業務。具體總結如下:
一、 加強護士在職教育
按護士分層次管理及護士規範化在職繼續教育實施方案抓好護士“三基三嚴”及專科技能訓練與考核工作。
(一)、規範了新進人員、護理學員、實習生入科培訓。
(二)、重點加強對新進護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識。加強專科技能的培訓,制定每月專科理論與技能的培訓與考核計畫,每月組織基礎理論考試、操作考核一次,理論考試有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,為培養專科護士打下紮實的基礎。
(三)、加強晨間提問的力度,每周將問題寫在排班本上,加強護理人員主動學習。
(四)、強化相關知識的學習掌握,理論考試與創建“二甲”及臨床套用相結合。考核的內容以兒科基礎知識及創建二甲相關知識為主。
(五)、加強專業理論知識的學習,提高專科護理技術水平。提高自身素養。每月組織護理查房一次、病例討論一次、操作培訓及考核一次、每月護士例會一次。新進護士完成了每月一篇讀書筆記,一份護理病歷。
(六)、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,全科室嚴格執行衛生部的文明用語,加強護士儀表規範化的落實。強化優質護理服務,提倡人性化服務理念。樹立以病人為中心的理念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的滿意度作為第一標準,提高優質護理服務品質。
二、加強護理質量過程控制
(一)每月定期召開護士例會1次。每周持續質量改進的檢查一次,月進行護理質量講評,季度進行總結。建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。加強健康宣教,病人滿意度調查達標。
(二)加強病房管理,認真按照“四化”、“十字”管理好病房,加強基礎護理和晨晚間護理工作。認真落實生活護理。
(三)、加強護理過程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室每月進行護理安全隱患、差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的個人,追究有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、每周管理查房一次,強化護士長對硬體設施的常規檢查意識,加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完
好。
4、把握住院患者十大安全目標,結合《衛生部綜合醫院評審標準(20xx版)實施細則 》,進一步加強與完善各項安全制度與規範,如(病人腕帶身份的識別、高危藥品管理制度、危急值報告制度、護理不良事件報告制度與流程等)提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性,保障患者護理安全。
5、加強醫療安全和非醫療安全的工作,每月召開護患溝通會一次,對兒童、躁動病人,防跌倒,墜樓等做好相關安全管理,必要時做好溝通記錄。防止意外的發生。做好非醫療安全(用水、用電、用氣)的管理工作。加強護理人員職業安全防範工作。
三、加強護理管理,加強病房安全管理
1、認真執行護士長管理手冊。工作做到有年計畫、季計畫、月計畫、月重點、周安排。年總結,每月對護理質量分析,並認真做好各項記錄
2、加強科室的物質管理工作,節支開源,做到賬物相符,每月按時上報計畫,按時領取耗材物資。
3、認真做好各項制度的貫徹落實,並做好記錄
4、護士長堅持每日的5巡查和每月安全檢查,同時做好日查和周查工作,確保病人的安全,減少差錯事故的發生,將隱患消滅在萌芽狀態。
5、加強急救藥品、器材的管理和維修,實行封條管理,每月定期查對一次,用後及時補充。堅持毒麻藥物每班交接,。
做好病房基數藥品的管理。搶救儀器保持功能狀態,保持搶救物品良好的100%。抓好護理人員、病人、護理操作等的環節監控。
6、認真遵守勞動紀律,服從工作安排,彈性排班,實行二線值班和護理組長及護士長的總值班原則。滿足病員的需要。
7、每月召開護患溝通會一次,聽取病人對我科護理質量、服務態度等方面的意見,以便做好更好的改善工作。
8、抓好護理人員、病人、時間、護理操作等的環節監控。對新進護士、重點病人、重點時間和易出錯的重點操作等環節加強監控。
9、鼓勵無懲罰性不良事件報告,科室發生不良事件後有成因分析,整改措施,並上報護理部,年終有總結報告。
10、認真執行各項核心制度,準確執行醫囑,執行準確的醫囑。嚴格執行各項查對制度,保障病人安全,防止差錯事故的發生。
四、做好各種消毒、隔離工作
1、按規定做好各種消毒工作,各種儀器的消毒特別是新生兒使用的藍光治療儀、暖箱、輻射台,新生兒病室的空氣消毒等,並做好記錄。
2、協助院感科做好各科室的無菌監測工作,各種報告的存檔。
3、加強護理人員手衛生消毒,手衛生的依從性大於等於65%,壓脈帶實行一人一根,每班交接,一次性醫療用品用後及時毀型。空氣消毒使用紫外線消毒機,病房醫療廢物根據醫院規定處理,並做好相關記錄。
4、做好特殊時期兒科傳染病的消毒隔離措施,傳染性疾病患兒根據其傳染性實施不同的隔離措施,並堅持每日空氣消毒以及出院後的終末消毒並做好記錄。
五、積極配合醫院創建二級甲等醫院
1、每月對照標準要求自查自糾、對存在的問題進行整改。對不能完成的項目請示護理部,保證各種資料的完整性,真實性和連續性
2、科內加強核心制度的落實,作為三基考核的內容之一,加強三基三嚴培訓
3、認真學習標準中的10項一票否決的條款,嚴禁觸犯。對標準中的33條核心條款應嚴格執行。
六、做好優質護理服務工作,加強責任制整體護理的實施
1、認真貫徹落實衛生部《20xx年推廣優質護理服務工作方案》結合全國衛生系統創先爭優和“三好一滿意”活動,紮實推進優質護理服務,實施責任制整體護理,對病人實行床位包乾,每位責任組長分管危重病人、高風險的病人、有糾紛的病人,責任護士分管病情相對較輕的病人,努力為病人提供安全、優質、滿意的護理服務。
2、按照要求實施合理排班原則,切實落實責任制整體護理,護士認真掌握分管病人的八知道,並認真實施健康教育宣教工作。護士長每月行整體護理查房兩次以上。