3月的工作總結 篇1
回顧本月,我緊緊地把握“理論聯繫”這一主線,努力把知識運用到工作實踐當中,使自己儘快地適應工作。
在上月底的工作中,黃主任依舊提到了工作問題,嚴格遵守各項制度,謹記的指示和並付諸於實際,不遲到,不早退,不曠工;嚴肅紀律,工作不懈怠,做事要謹慎認真,向領導的要仔細檢查,日常工作要記錄並及時上報。我能做到以嚴格標準要求自己,努力使自己從學生向工作者轉變,也積極領導為人處事的。
小結會上,黃主任把九月份起的大事記工作任務交由我蒐集、整理。這是一個實踐的學習機會,我能夠按時完成每天的大事記工作,強化了理論知識,而且養成每天看報讀報的好,除了可以增進能力之外,讓我更了解,更了解佛山,。我國古代家、教育家荀子在《勸學》中說道:“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。”詮釋了做事要從一點一滴中做起,才可能有所成就,看報是一個積累知識的過程,佛山的、政治、文化各方面的知識都需要我學習,要求有一定的,通過多看、多問、多練來不斷提高自己的能力,為更好完成本職工作打下堅實的基礎。
《佛山陶瓷縱覽》的初稿出爐了,校對工作相對於文筆遜色的我,還是有相當的難度,突出體現在較難發現語法修辭上遺留的差錯和毛病,只能通過反覆閱讀語句的方法學習修改,力求精益求精。對於消滅錯字,補齊遺漏,糾正版式這方面的修改我還是做得相對較好,抱著認真細緻,樹立嚴謹周密,一絲不苟的來對待校對工作。 對於工作存在的問題,我還未能很好地把握某些件事件應否歸劃為大事記,通過不斷的實踐,會不斷強化熟練。
由此可見,我和同事們的能力相比較,工作尚淺,還有不少差距。今後工作,必須重視每一項工作任務,通過實踐使自己取得跨越式的進步!
3月的工作總結 篇2
時間如源火,人不知鬼不覺的一個月未瀕臨序幕了,回想原月的點點滴滴,我受害很多。
保育員的工作取每個幼兒無關痛癢,它閉解到每個幼兒的衰弱成幼。因而,作替保育員皆應時刻往關懷、照料他們。如:在生涯上、飲食圓點等。那月咱們通功各種運動,使幼兒在各圓點的才能皆無了很小的普及。如:會大家吃飯、本人脫衣、脫鞋等,並曉得不隨意治拋垃圾,不小老就在身上,手髒了要洗手等。但個別幼兒肯獨坐吃飯、上廁所,如:馮地祺上廁所不會穿褲子;杜準吃飯仍有挑食景象,不會疊衣服等。替了進步幼兒身口衰弱停滯,爾要在工作外更添悉心腸攜帶幼兒,更賴地幫助班級老師作美各項保育工作。
1、配折嫩徒發展學學運動
在農作下,爾盡口瀆職乾糟利職農作。可以取原班先生分裂作孬各圓點工作,認偽作賴各種記載,3.15,按時實現學案,踴躍加入教研流動,進步自身的寫作才能、教教程度,錯幼兒背責,錯大家勝責。爾淺淺領會到教導孩子不非要咱們搖沒一副很尊嚴的樣子,而非要懂得孩子的特色,套用無關迷信育女的實踐戰方式,尊敬孩子,在取孩子同等相處、獨特運動進程西,耳濡目染天對孩子施添影響,增進他們身口衰弱的停滯,配折老師謝展各種遊戲運動,爭嫩徒更美的發展學學運動。幫助組織戶中活靜,息佳護理工息(如:下廁所、喝火,恰當天刪加衣物等。)
2、良好的乾淨衛生習慣
養敗飯前就先要洗手的糟習慣,輔助幼兒教習大家舒衣袖,在嫩徒的領導停會用沃皂洗手,轉發qq十年,相伴你我。提示幼女不咬手指,不把玩具置出口西;會用毛巾洗臉,堅持衣服零淨。
3、良美的退餐習慣
領導幼兒寧靜高興的退餐,站姿做作,會準確套用餐具(右手扶碗,左手拿湯匙,喝湯時二手端碗),養敗粗嚼急咽的糟習慣,勁舞團sf網站;並且不挑食、不揮霍、不必手抓菜,不掉飯粒,不剩飯菜,不弄髒衣服等。輔助幼兒戰勝依附性,培育幼女的獨坐性。
4、良佳的睡眠習慣及脫穿才能
能寧靜天就寢,睡姿準確,不受尾睡,無序的脫穿衣褲、鞋襪等。
5、良好的學習環境
保持天天的消毒農息:餐具、器具、玩具等用84消毒液消毒,床下用品懶洗換,保障每月皆曬腳夠的陰光,使幼兒在零淨舒服的環境西敗幼,替幼兒營制透風、清潔、暖馨的教習環境。
此中,自動與野幼溝通,深刻懂得察看幼兒,無針錯性地獨特競爭教導幼兒。除了聊聊老冤家之內,也會有一些生涯大聊,不功於死板。所以,我非幼兒的老師,也是野消的友人。
那個月固然速過來了,然而它值失我沉思。應外也有很多有餘的處所,昔先在故的過程外一直總結教訓,謙遜向外人學習討教,一直盡力,爭奪乾失更賴。
3月的工作總結 篇3
這是很多美容院經營管理者面臨的最頭疼的問題。其實只要掌握方法,寫美容院工作總也沒有那么困難,寫任何工作總結無非是三點,過去、現在、和將來。過去就是過去取得的成績和存在的問題,現在就是現在和過去比取得哪些進步,還有哪些問題沒有解決,將來就是下一步工作計畫是怎么樣的,要達成什麼工作目標。當然,美容院工作總覺在寫的時候還是有些問題需要注意的。
1、工作的完成狀況是怎么樣的,可以分門別類的來寫,比如美容項目,身體項目,足療項目等等,這樣就很一目了然。
2、在工作上質量問題、技術培訓學習問題,和美容師設備的折舊保養等問題。例如做員工培訓,對美容新手法、新的美容項目掌握情況等。還有哪些手法掌握的不夠嫻熟等等。
3、對於美容師的管理問題,主要體現在員工的考勤狀況、工作態度、以及美容院的人事安排變動等具體情況。
4、美容院的安全問題,安全始終是第一要務,具體到美容院來說,安全主要體現在用電安全,消防安全等問題。
回顧過去變化巨大,競爭激烈的美容行業,我們可能有過辛酸,有過淚水,當然也有過鮮花和微笑,為了求得長期的生存和發展,我們必須思考,必須謀劃,制定出正確的戰略計畫。戰略計畫不同於一般意義上的短期或長期計畫,是根據美容院外部市場行銷環境和內部資源條件而制定的適應美容院各個方面(包括財物管理、人力資源管理、行銷管理等)的帶有全局性的重大計畫。因此,制定戰略計畫的過程必須要考試包括規定美容院任務,確定美容院目標,合理安排美容院的業務組合以及制定新業務計畫在內的一系列計畫。
以上就是我的一點工作經驗和體會。人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經驗而言,相對於優秀的美容師,我要學的很多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
下半年,我將繼續從以下幾個方面去著手學習和強化:
(1)美容基本知識:女性的生理周期、皮膚的結構、人體穴位、中醫和美容的相關知識等
(3)美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產品的功效和調配原則等。
(4)美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發現需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(2)美容院產品知識:美容院產品種類,產品結構,產品的功效,產品的成分,產品的賣點,產品的文化。
(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
以上就是我本月的工作總結和下年度工作計畫,在過去的工作中我很感謝各位領導和同時對我工作的支持和信任,在接下來的工作中,我會愈發努力,再接再厲,不斷總結經驗,改正不足,爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。
3月的工作總結 篇4
201X年6月是全國第十二個“安全生產月”,為進一步強化全體團青的安全意識,提高廣大團青的安全知識水平,在公司營造濃厚的安全文化氛圍,促進公司安全生產工作順利進行,根據安全生產月活動安排的總體要求,金得公司團支部開展以“強化安全基礎、推動安全生產”為主題的安全生產月系列活動。
此次活動共分為五個方面。首先金得公司團支部利用安全例會開展宣傳動員活動,利用公司QQ群、區域網路、公開欄等形式宣傳公司安全生產活動方案,以及安全生產的重要性,進一步增強青工的安全生產責任感和安全防範意識。
結合近期崗位技能培訓,組織團青召開安全學習班組會,學習安全操作規程,以及新的安全生產要求和標準。在培訓過程中,各班組認真學習分析安全事故案例,並在會議室集體觀看安全教育視頻。
組織團青進行集中簽名,在公司會議室安全動員會結束後,組織團青集體在標題為“安全第一預防為主”和“安全高於一切安全重於泰山”的條幅上籤下自己的名字和誓言。
結合單位安全生產中心工作,動員團青以“我的安全夢”為主題,寫出團青對公司發展的安全寄語、安全願望或安全建議,以此表達廣大團青共助企業“安全夢”的期盼和信念,並在各班前會開展主題為“我的安全夢”的小型交流會,引領教育團青樹立共助企業“安全夢”的大局意識,在公司安全生產大局中找準自身工作的切入點和結合點,為公司安全生產工作做出積極貢獻。
3月的工作總結 篇5
我櫃組在公司黨委的統一領導和部署下,在兄弟櫃組的支持下,經過全體會員的共同努力,順利地完成了服裝銷售任務。
現將20xx年服裝銷售員年終總結如下:
20xx年我們櫃組認真學習銷售知識,加強自我修養的提高,真誠為顧客服務,開展滿意在京華,服務為顧客的行銷活動,想顧客之所想,努力為顧客營造良好的購物環境,做到進貨、貯備、銷售各環節的落實,嚴把質量關。
努力做到無論顧客貨比多少家,我們京華服裝超市也能為顧客提供質優價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務,多和顧客交流,她們通過服裝銷售,與別人談話的時候變多了,增強了自信心,也進一步懂得了如何與顧客溝通,推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應,使顧客接受你的意見和建議。
我們櫃組努力樹立企業良好形象,笑臉迎顧客,真誠待嘉賓,為顧客量身推銷產品,贏得了顧客的認可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。20xx年我櫃組完成銷售任務……
我們作為服裝超市的一個銷售部門,部分員工,剛到超市時,包括我,對服裝方面的知識不是很精通,對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我們很快了解到公司的性質及其服裝市場,以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊,認識統一,努力做好自己的本職工作。
她們行為約束能力強,深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業的門面,企業的視窗,自己的一言一行也同時代表了京華的形象。因此我櫃組姐妹不斷拓展專業知識,提高自身的素質,高標準的要求自己,在銷售實踐中積累一些工作經驗,較好了解整個服裝市場的動態,走在銷售市場的前沿。
經過這段時間的磨練,我櫃組的同志個個成長為合格的銷售人員,有的成為銷售骨幹,為完成20xx年銷售計畫立下了汗馬功勞。
20xx年在公司領導的關心下,我從一個普通員工成長為 櫃的櫃長,我覺得力不從心。一方面是我的專業知識貧乏,業務能力不強,另一方面是我覺得困難很多,社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,缺乏擔當重任的勇氣。
在7月份開始做櫃長的時候,經理給我布置任務,由於膽怯的心理,害怕不能勝任,和經理爭執起來。通過工作實踐和學習,我了解到經理的良苦用心,她是為了給我們每一個人一個恰當的位置,給每個人一個發展空間。
在工作中我也認識到人不是一生下來就什麼都會的,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。因此領導給我布置任務,是為了鍛鍊我,而工作中姐妹的支持,銷售業績的順利完成又增強了我的自信心。因為只有充滿強烈的自信,服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。
在工作中,我更加認真敬業,真誠為顧客服務,團結櫃組一班人,努力學習服裝銷售技巧。我深知優秀的服裝銷售人員對產品的專業知識比一般的業務人員強得多。針對相同的問題,一般的業務人員可能需要查閱資料後才能回答,而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流,言簡意賅,準確地提供客戶想知道的信息,在最短的時間內給出滿意的答覆。
因此我和櫃組姐妹多方了解產品特點,在銷售工作中忙而不亂,能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求,從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發顧客的能力、自信、專業知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善於處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規業務去學習。
鼓勵櫃組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴,去熱情為顧客服務,去充分了解櫃組服飾所需要的顧客屬於哪一個階層,充分了解顧客喜好,有的放矢搞銷售。
櫃組成員熱情的服務給顧客留下了最好的印象,在最短的時間之內幫助顧客解除疑慮,說服顧客購買產品。
總之,我櫃組全體員工以京華為家,牢固樹立奉獻在京華,滿意在京華的職業理念,愛崗敬業,團結協作,以飽滿的熱情迎接顧客,以周到的服務對待顧客,以真誠的微笑送別顧客。
全體姐妹對待不同年齡層次的顧客,充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價位上的需要,熱心為他們推薦時尚、健康、質優價廉的商品。
我櫃組全體員工上下一心,發揮集體智慧和創造力,開拓進取,團結創優,兢兢業業,創造了櫃組行銷的佳績。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
20xx年我們櫃組將繼續本著“以人為本”的工作態度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標”的經營理念,全體姐妹將進一步凝聚我們的戰鬥力,以飽滿的熱情,真誠的微笑投入到新的工作中去。
根據顧客的需要去進貨,根據季節的變化去調整產品,根據天氣的變化去組織熱銷品種,根據面料的特點去組織貨源。如我們十堰的購物習慣仍然有著明顯的天氣效應:氣溫一降,冬令商品的銷售就直線上升。
羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝,購買者絡繹不絕,一些男式冬裝,如毛料大衣,皮夾克等儘管價格不菲,但不少男顧客仍慷慨解囊。今後我們要做一些思考。
我們還要努力學習轉化顧客反對意見的技巧,克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難,抓住顧客的購買信號,讓顧客精神上獲得很高的滿意度,努力開創銷售新業績,為顧客服務,為顧客省錢,為公司盈利,讓滿意在京華的理念進一步得到拓展,讓京華美名譽滿十堰,讓更多的顧客再來京華!
3月的工作總結 篇6
三個月前,我懷著喜悅的心情走上了工作崗位,成為了一名護理員。身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽,邁著輕盈的步子,微笑的走向患者,這是護士長教我的第一課。我原本以為“護理”只要對患者耐心,工作認真、吃苦耐勞就夠了,可事實並非這樣簡單。
這三個月的工作,使我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務,打造陽光團隊”活動到醫院的三甲評審結束,從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名的護士,容易,可要成為一名合格的專科護士,真的不易。
做為一名合格的護士,要具有高度的責任心和良好的職業道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念,尊重、理解、同情和關心病人,對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關心病人的病情,也要加強對病人的心理護理及健康教育。同時,還有必要對病人在社會適應能力的問題上提供幫助,這也是與“現代健康”相適應的。
做一名合格的護士,要具有紮實的理論基礎和精湛的技術,全面發展,與時俱進。要適應新時代整體護理,就要具備多方面知識,如計算機、外語、人文科學等等。新時代護理理念要求護士不光是一個健康照顧著,還應是一個合格的諮詢師、宣教家、教育家,必要的營養師等等。因此,一個合格的護士,在具有了紮實的基本功的前提下,還應不斷學習,不斷在工作中經驗,不斷提高自己。
做一名合格的護士,要有健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不苟,認真負責。護士的臨床工作繁忙且勞累,而且對重病人的護理要求時刻保持頭腦清醒,精力旺盛,尤其是在搶救病人過程中,要做到反應迅速、靈敏、果斷,這都是與健康所分不開的。護士在臨床工作中要嚴格遵守醫院各項規章制度,嚴格學習“三基三嚴”理論,嚴格無菌操作和消毒隔離,對每一個醫囑應及時、準確的處理,並完善各項護理文書。要認真按照護理級別巡視病房,觀察病人病情變化,發現問題及時通知醫生。
做為一名合格的護士,不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協作能力。護士面對的醫療環境和人際關係較為複雜,一不小心便會誤入雷區,造成不愉快。作為一名合格的護士應懂得集體的力量才是強大的,斷不可脫離集體,節外生枝。一滴水只有放進大海才不會幹涸,一個人只有將自己的利益與集體溶為一體的時候才有力量。集體是個人智慧的源泉,是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團結協作的集體,會為了病人的健康,科室護理質量的提高而奮發努力、團結向上。團結就是力量,協作是帆,人情如水,只有團結協作,人情共濟,船才會開得更穩、更遠。
做為一名合格的護士,應有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高,病人對護理質量的要求也在提高。隨著法制社會的建設,病人就醫知情權和醫藥知識不斷增長,護理人員很小的疏忽便會引發病人的不滿或投訴。因此要求護理人員不斷提高自己的法律意識更新觀念,嚴格要求自己,避免與病人爭吵,認真核對並執行醫囑,規範化操作,各種操作有理有據,熱情服務,努力營造一個良好而安全的醫護環境。
總之,作為一名合格的護士,要熱愛本職工作,樹立良好道德,有高度責任心,吃苦耐勞、踏踏實實認真工作。要不斷學習,解放思想,適應時代需求不斷提高。
如果青春是一團火,那就讓她為護理事業燃燒吧!我願意用自己一生的時間,為護理事業增光添熱。
3月的工作總結 篇7
回首望望走過的一 年,雖沒有轟轟烈烈的戰績,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平台,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個台階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經驗缺乏專業知識的人,僅憑對銷售的熱情,到公司之後,一切以零開始,一邊學習產品知識,結合銷售學習,通過不斷學習和努力,收取同行之間的信息和積累市場經驗;轉眼即逝,不知不覺中,我在本公司做領班兼外采已經快2年了。
這段時間,在公司領導的關心支持下,我認真以崗位職責要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態度虛心向其他同行學習,開括創新,紮實工作,轉變思想,積極投入到實踐中去。非常感謝採購部積極支持和領導的支持與關心,現將這一年是以來的工作總結如下:
一、存在的缺失:
1、對市場了解得不夠深入,主要是冬裝的備貨不及時,沒有細心注意天氣突變,以至於引起一連串的反應,令業績位能達到最佳狀態。
2、一年來我做了一定的工作但跟領導的要求還有不少差距,專櫃的紀律管理執行力不夠,影響整個買場形象。
3、服裝區的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹,容易把問題理想化,容易導致和實質情況產生一些偏差。
二、部門工作總結:客觀上的一些因素雖然存在,在工作中的其他一些做法也有很大問題,主要表現在:
1、銷售工作最基本的會員信息維護,信息反饋,一些老會員積分轉新卡未轉入等等導致很多顧客未能及時得到一些優惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉新卡。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能夠把我們的產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想發和意圖,對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應,老員工的流失,新員工的專業知識有待加強。
三、明年計畫:
1、建立一支熟悉產品,而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源與有一個好的銷售人員,建立一支具有合作精神的銷售團隊企業的根本。
2、完善會員制定,建立一套明確的專人管理辦法。
3、銷售目標:以每月區域目標,每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展與員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的,提高執行力的標準。
新的一年裡我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心裡在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限於自身周圍的小圈子,要著眼於*局,著眼於今後的發展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。
3月的工作總結 篇8
雖然每天都在重複著單調的工作,但在公司形象受到破壞的時候我學會了如何去維護,在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流,在店內銷售不好時我學會了去查找原因並加於改進,通過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來,更明確的意識到要做好店裡的銷售最重要的是員工清楚自己的產品知識、有很好的服務態度、還要有店內同事的積極配合,店員在店裡就代表著公司形象,而這些都將影響公司的銷售。希望今後通過公司領導的指點和同事們的努力為公司創造更好的銷售業績。
現將今年的工作總結作如下匯報:
一、 顧客方面:
我把進店的顧客分為兩種:
1、根據公司領導要求,做好店內的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,保持經常與老客戶聯繫,了解客戶對產品需求的最新動向,及時向店內的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存,確保隨時有貨。
二、銷售技巧方面:
店員除了將服裝展示給顧客,並加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。
其次要注意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則:
1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
三、地理位置方面:
我們萬達店的地理位置較偏,周圍沒有更多的商圈,除了今年初新開了一個五號停機坪購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節假日帶來的客流,或更多的是靠萬達搞一些廣場活動而帶動的客流。
也就是因為我們店由於地理及客流的因素占關健的比重,所以做好節假日的促銷優其關鍵,而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什麼以及最搶眼的促銷位在那裡,合時合地的陳列才能更好的提高銷售。我們可以根據客流的高低制定不同階段,而在不同的時段採取的陳列思想也應該不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段,就要採取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外,現階段最流行的陳列思想莫過於色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。
以上是我這一年來的工作總結與心得,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於學習和領導的指點。 我今後的努力方向:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作:千方百計完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息並及時整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。
二、明確任務,主動積極:積極了解達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮並補充完善
三、努力經營和諧的同事關係,認真向領導學習,善待每一位同事,做好自己在店內的職業生涯發展。同時認真的計畫、學習知識、提高銷售技能,用工作的實戰來完善自己的理論產品知識,力求不斷提高自己的綜合素質。
3月的工作總結 篇9
質量是一個企業的根,只有大家一齊來把質量搞好,才能讓在根上方的樹枝長得茂盛,企業才能長久發展下去,我們的產品才能在消費者的使用過程中得到好評,才能有品牌效應。五月份是公司的質量月,為有效地開展“質量月”活動,對質量月各項活動進行了全面的策劃和布置,為紮實開展“質量月”活動奠定了基礎。
進入“質量月”,公司用心組織開展“質量月”質量月活動。以提高“產品質量為主題,鍛鍊自我,提高自我,為進一步加強基層管理幹部隊伍的建設,打造一支強有力的執行者隊伍,提高精細化管理的潛力,以適應現代企業對基層管理者素質和潛力的新要求。舉辦了個系列崗位技能培訓,如後備檢驗員、後備工段長、後備計畫員等使員工的崗位技能都得到了提高,還紮實推進人員質量意識的提高、質量管理工作的持續改善,最終保障產品實物質量。透過本次培訓,學員們覺得受益匪淺,紛紛表示此次培訓對提升技能很有幫忙。今後必須要把所學知識運用到工作實踐中,為公司貢獻自我一份力量。
進入“質量月”,公司在四通閥焊接車間,舉辦了焊接手工焊質量技術比武活動。對活動進行了精心的策劃,制定了質量技術比武實施計畫,從零件加工進度、加工質量、操作規範化等方面開展評比,並根據零件實物質量、加工零件難易程度進行了綜合考評,並要求透過比武活動確實起到學技術、重技術的目的。比武結束後,將按照考評結果對優勝者進行獎勵。透過技術比武,不僅僅有力的促進了操作者提高技術水平、提高加工效率,也有效的促進了規範操作過程保質保量。
進入“質量月”,電慈閥事業部針對新進人員對質量知識不熟悉、對質量工作認識不深刻的現象,由質量處處長王麗紅組織進行了質量知識培訓,培訓資料除了學習Q型質量知識外,還結合實際,就生產過程中應注意的事項,如嚴格按照工藝要求加工;生產過程的三不原則-----對不合格品不理解、不生產、不放過;生產過程如何做好零件的防護;如何做好工量器具、設備的維護保養;生產過程中的環境持續等等,並給大家強調,質量工作的基礎是預防,要第一次就把事情做好;質量工作的重點是持續改善,對加工中的新方法、新推薦,要大膽提出,同時,學習了以往生產過程中發生的一些案例,從以往發生的質量問題中總結經驗,吸取教訓。
透過學習,使大家進一步掌握了質量基本知識,明白了質量是加工出來的,而不是檢驗出來的,質量工作不是哪個部門或哪一個人的職責,而是所有人員的共同職責,每個人都要做好自我的本職工作,綜合起來才能保證整個產品的質量。對大家在以後工作中如何做好本職崗位的質量工作將起到有力促進。
打出了自我的品牌,時刻牢記質量二字。對於存在問題要進一步提高認識,落實行動,在第一時間發現問題,把問題解決在構成過程中,贏得顧客的信賴,在市場上搶占先機。使三花品質躍上一個新台階。
3月的工作總結 篇10
伴隨著公司六周歲生日之際,xx年也即將過去。這一年對我們東路基來說是非比尋常的一年,公司從起步慢慢變得成熟,正逐步壯大。不僅迎來了我們的新店“到家”。同時也是整個公司廚房全年營業收入及利潤指標完成得較為理想的一年。
xx年已近尾聲,迎接我們的是新年,新氣象。值此辭舊迎新之際,我們有必要對我們的工作做一個總結,反省,對工作中出現的問題要正確分析並及時改正,當然好的工作經驗要保持和延展,同時也要對明年的工作有所展望,有一個初步規劃。以利於揚長避短,奮發進取,在新一年裡努力再創佳績。下面我從在這一年裡取得的成績以及所做的努力,存在的不足和下一年改進計畫這幾點來講。
一、全年廚房營業數據情況說明
在20xx年前11個月中三店廚房營業額達5975292元,同比20xx年增加1627296元,增幅37.43%。
其中義龍店營業額2295206元,同比增加329898元,增長率為16。79%。
南沙店營業額1497802元,同比增加378902元,增長率33.86%。
南昌店由於20xx年廚房改造的影響較大。20xx年營業額2182284元,同比增加918496元,增長率達72.68。
毛利率方面:義龍店年均60.74%,同比增長0.45%
南沙店年均突破60點達60.65%,同比增長1.76%
南昌店有所下滑才達到56.54%,同比增長-6.05%。需要在下一年裡及時作出調整。
在這一年中我們的成績總的來說還是優秀的,優秀的背後是大家共同努力付出和公司正確決策共同取得的成果。
二、我們所做的努力
科學決策,齊心協力是我們今年取得成績的重要原因。根據公司的要求,年初我以及三店廚師長即制定了全年工作計畫,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,總體思路決定著科學決策,指導著全年各項工作的開展。有目的有計畫工作思路才會清晰,工作處理起來也就有條不紊。
1、出品方面:堅持公司理念,做市民廚房。依然重視選用本土食材製作海南風味傳統菜餚,所用果蔬、肉類多為農村綠色食材 ,還專門找人配送無公害有機蔬菜以保證產品品質。在保持我們拳頭產品如文昌雞、溫泉鵝、豬腳煲、魚煲等不變的情況下適當推出新菜並根據時令創製季節性產品,如在冬春季出風味小火鍋,義龍的龍鳳煲。夏季推的雜魚煲、金銀煲、白蘿蔔煲等。根據市場需要南昌店推出了海南粉、義龍店新出的產品有海白豆角、菠菜煲,南沙店新推的有羊腳白蘿蔔煲、鮑汁鵝爪、鵝翅等都取得不錯效果,得到顧客認同也帶來營業額的提升。而且出品質量得到很好控制,產品投訴明顯下降。
產品結構調整。原來我們產品種類相當多。很多產品流程複雜,銷量少,如以前賣的魚香肉絲、水煮肉片等。毛利低而且銷量不大的產品像燒鴨、燒鵝等。經過對比篩選後產品得以精簡,只留下三十多個主打產品,蔬菜也隨季節變化搭配。這樣就省去很多備貨的麻煩、同時由於餐前提前定量備好貨也使得出品更加標準化 、出品時間方面得到提高。
對出品毛利的把握。在這方面義龍店做得很好。全年每個月營業額與毛利均達到公司規定標準,在原材料的選用、保管、量化方面都做得很到位。南沙店和去年相比增長了1.76個點,漲幅比較大。南昌店也能做到最佳化控制。各廚師長還經常走訪市場了解原料行價,及時與供貨商反饋。在10月份遭遇罕水災菜價上漲的情況下更加注意對原料選用和保管利用,注意增加對批髮菜的運用,齊心協力度過難關。雖然今年以來,物價在不斷上漲,在這種情況下各店也做出相應對策,一方面加強自身管理。杜絕原料的不正常使用,找方法進行控制。另一方面在不損公司與顧客的條件下經過考察對部分產品進行價格調整,對於我們的舉動顧客並沒出現不滿情況。
此外,在今年11月份以來我們還制定出了每日原料申購單與盤點表,讓每天進的貨和銷賣的產品如實反映在表單上,做到每日盤點,明確每天的原料使用情況,這能夠起到杜絕浪費、貨物積壓的作用,讓我們的毛利精確到天上來。
我們還建立了出品估清、急推供應制度。為了最大限度降底估清品種及點錯單的情況,把時間長的產品及時銷賣出去,協調各分部門做好出品供應工作,要求各廚師長做好每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種及需要急推的產品設專薄記錄,交樓面負責人分配到各服務人員身上。這樣讓服務人員也參與其中明確目的,工作效率得到提高,原料浪費減少。
2、重視食品衛生與食品安全,抓好安全防火工作。在年初發生的“地溝油”等一系列食品衛生問題曝光後,我們及時採取措施,把我們用的油、醬料等般上展台陳列在顧客眼前讓他們用餐無後顧之憂,取得的效果也不錯。在南昌店蒸雜炸油起火以及蒸飯沒關煤氣事件發生後,我們對此相當重視, 把責任人做開除處理引以為戒。並加大消防檢查力度,增加廚房滅火栓,並且在會議中不斷強調安全問題。對於存在的安全隱患及時排除。
3、廚房設施設備調整。這塊在南昌店變動比較大,在二樓新建了凍庫,起到的作用很大。由於南昌中廚和早茶產品比較多,原料多難以儲存,冰櫃冰櫃壓力很大。在價上我們現在是四家店很多產品需要集中採購再配送,這對我們原料的儲存保管是個很大的考驗,在凍庫建好後這些問題都得到很好解決。另外還新進了洗碗機,把洗碗間、餐具假和熱水器移到外面,原洗碗處改做水台,菜架搬進廚房,改變了一些工作流程,工作效率也得到一定提高。廚房內更換了大的煲仔爐,解決在飯市高峰期鐵板類煲仔類菜餚加熱問題。對中廚和早茶的蒸爐也作了調整 做到節約能源提高效率,物盡其用。還對中廚、早茶部分餐具進行更換,讓我們的出品更加完美。
4、團隊建設。在這一年中我們廚房人員相對比較穩定,員工流動小。大、中專學生在廚房作占比例也逐漸增大,而且還引進了一批技術能力比較好的師傅,廚房人員整體素質得到提高,也說明了我們員工對公司的認可,認為在這樣的氛圍里工作能體現自己的價值。同時在公司理念“提升自我、承擔責任”以及李總提出的“三大綱領、五項行為準則”指引下我們注重加強對員工的思想、素質教育引導。經常對員工進行培訓,組織參加了公司的多次培訓課,加強其學習能力。在四月份組織幾位廚師長開展菜品、原料及五常管理專題講座也取得很好的效果。、我們還制定完善了一系列規章制度,獎勤罰懶。實施績效考核。像我們義龍店全年每月都有獎金領,兄弟們收入增加了,工作熱情也大大提高。
還有就是經常帶領師傅到外面和同行進行技術交流。組織了四位廚師長在年初參加的海南菜大賽,他們也各展所長,紛紛奪金摘銀。提高了我們領導班子的含金量,增加了其自身以及公司的知名度。另外南昌店吳鍾棟、林方獲參加的快餐事業部的創新菜比賽也取得了優異的成績。
此外各廚房堅持班前會的召開,讓許多工作中遇到的實際問題得到當面解決。公司精神及領導的工作安排得以及時傳達。這一做法對我們和諧後廚團隊的建設有很大益處,需要長期堅持下去。
一人多崗,培養多面技術能手。在廚房人員不增反減且營業額不斷提高的情況下通過組織師傅、小弟的傳、幫、帶讓各人員具備多崗位操作能力,能夠隨時聽從調遣,讓工作得以順利開展。
5、五常法的跟進與鞏固。通過一年多來在各廚房實施“五常”這一先進管理方法以來,廚房整體面貌得到很大改善。以前髒、亂、雜的廚房變得整潔規範。這一方法實施以後不僅工作環境得到改變,工作效率得到提高,而且帶來更多實際效益。比如出品標準化了,毛利得到提高,物品規範化了浪費得到減少,個人操作規範了員工養成良好習慣能正確使用各種設備,水、電、氣等物耗也得以降低。
6、經過半年多緊張的籌備我們東路基第四個孩子“到家”在今年9月份誕生了。它突破一直來我們茶餐廳的經營模式,以一種全新的理念、新的思路立足海口餐飲市場,開業幾個月來成績也很不錯,很受消費者青睞。說明了我們的思路是正確的,對當前餐飲市場潮流的把握沒有錯。但也由於是一種新的嘗試,我們畢竟缺乏一定的經驗,在經營管理過程中難免出現一些問題,我們將在今後的工作中不斷總結 、不斷積累經驗教訓,高起點就應有高標準,嚴格要求我們的工作,力求讓我們的到家在來年取得更好的業績。
三、我們存在的不足之處
1、對產品的把握不足。
2、對市場不夠敏感。
3、下面員工思想意識不強、執行力度不夠,需加強引導。
四、20xx年工作計畫
1、工作重心放在新店上,嚴格規範產品,保證質量。注意尋找好的原材料補充我們的出品。
2、到家廚房5S需要加強,其它三店也必須鞏固好,長期堅持。
3、做好節假日的產品促銷及產品的更新換代工作。
4、用好盤點表,讓南沙、義龍毛利穩中有升的同時努力把南昌的毛利提高一個點。
5、加強對員工的培訓,多組織一些專題講座、課程。讓整體素質再提升一步。
6、在產品標準化方面多下工夫。
20xx年是忙碌而充實的一年、回顧這一年來工作的點滴,深知自己的使命感,我還有許多的工作要去做。我們公司經過5年的基礎打造已有了紮實的根基現在迎來快速發展的時期,每個人都應做好充分準備,緊跟公司步伐一起前進。在即將到來的20xx年我將竭盡所能和公司共進退。
3月的工作總結 篇11
一、建立機構、加強領導
為貫徹落實好有關要求,確保我轄區創立工作順利實施,經村委會領導小組研究,成立了健康教育工作領導小組,由同志兼組長,負責處理愛國衛生日常工作。
二、廣泛宣傳、全民動員
村委會從貫徹重要思想、全面構建和諧社會、建設社會主義新農村的高度出發,高度重視愛國衛生月活動對我轄區的創立宣傳和促進作用。制定了愛國衛生宣傳方案,充分利用廣播、標語、黑板報等宣傳工具,廣泛宣傳保護環境衛生的知識,提高民眾自覺維護城鎮環境衛生意識,自覺做到不亂扔、亂倒、亂吐、亂畫、亂張貼,從而營造人人愛衛生的良好氛圍。
三、重點整治、全面推進
村委會根據我轄區實際,制定了切實可行的重點整治活動方案,落實行之有效的措施,調動民眾共同參與,對轄區周邊主次幹道沿線、村子周邊垃圾進行重點清理,開展對農戶院壩進行衛生整治活動,徹底治理環境衛生死角。活動期間各小組要加強對愛國衛生月活動制定切實可行的活動方案,明確工作重點,做好愛國衛生月宣傳和義務勞動的組織工作,充分發揮基層黨組織的戰鬥堡壘作用和共產黨的先鋒模範作用。
四、認真開展除“四害”活動
在全轄區統一開展滅鼠、滅蟑螂、滅蠅蚊活動,全轄區共投放鼠藥2公斤,建成毒餌洞200個,完成上級要求,除“四害”活動效果顯著。
總之,在村委會領導的正確領導和精心組織下,經過人民民眾進取參與,既使愛國衛生月活動得以順利開展,取得實效,促使我轄區創立工作邁上新台階。
3月的工作總結 篇12
1、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售後客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發生衝突,要把顧客當朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網店客服我們多數時間是在用旺旺文與顧客交流,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,最好搭配一些動態詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、 學會換位思考
當顧客來聯繫售後時,可能是因為收到商品不合適,商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨,當我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果,然後在有效的去實施。售後工作也是鍛鍊我們心理素質的一個良好平台,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務,我們應該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法並且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗,以帶來更多潛在的成交機會。
3、 熟悉公司產品和產品相關知識
公司作為一個從事服裝的企業,產品的更新換代是非常快的,作為公司客服,熟悉自己的產品是最基本的要求,當有顧客問到產品的一些情況,我們也能及時回復顧客。對於產品的了解也並不能局限於產品本身,關於產品的相關搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓,對此培訓我也是比較熱衷的,新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解,在處理售後時我們也能熟知自己產品的優劣勢,進而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復速度,只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設定了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯繫處理顧客的退換貨也是我們的職責之一,在電話聯繫時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯繫,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態度友善,語調溫和,講究禮貌,從而有利於雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回覆顧客再掛斷電話。
3月的工作總結 篇13
“做一名合格的安全員”是我現行本職工作的追求目標,自肩負安全員這個重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作,在現行崗位上任職一年來,嚴格按照年初制定的工作目標,全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針 , 強化安全生產管理, 20xx 年在公司的正確領導下,在領導的信任與支持下,從事我非常珍惜這個安全形色,以積極的態度投入工作,今年的工作我感到非常充實的一年。現將一年來工作總結如下:
1. 以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力,思想上圍繞愛國愛黨,行動上處處想著公司利益積極上進,協助領導認真落實安全生產責任制,加強有關安全生產法規、決定、條例,紮實作好安全培訓工作,堅定地履行《安全責任書》承諾,努力實現公司三級安全生產目標。
在管理中敬業愛崗,嚴謹安全意識和職業道德,對安全意識淡薄、經驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過安全活動、現場例會一起學習安全方面技能知識,吸取分析事故教訓,總結事故教訓,不斷增進業務水平的提高,只要利於企業發展利於安全生產的自己身先立足。
2. 在公司的正確領導下,認真對施工現場的設備和人員進行職能監督,在計畫、布置、檢查、總結、考核生產工作中,杜絕習慣性安全違章行為,使自己能掌握安全生產的重大隱患與薄弱環節。
3. 在項目經理領導和工作布置下,及時了解安全生產情況。月月檢查安全生產、每月對設備進行巡檢,對設備的缺陷進行分類,落實督促設備組進行完善。使設備能健康穩定運行。能及時完成上級領導交給的工作任務。
儘管在20xx年的工作中,我發揮了我的作用,但也要正視存在的問題和不足,在新的一年裡將提高工作技能,加強工作紀律。
3月的工作總結 篇14
時光匆匆,充滿希望的三月在孩子們快樂的喧鬧聲中結束了。回顧這個月,有苦、有酸、有辣又有甜。以下就是三月工作小結。
一、 穩定幼兒情緒,讓孩子喜歡上幼稚園。
我班是本學期開設新的班級。部分孩子是第一次上幼稚園,都有特別濃厚的依戀情緒。想著入園的頭兩天,孩子們倚在門口盼望親人的情景,心裡總是感慨萬千。為了儘快讓孩子渡過分離焦慮期。我班三位老師總會對孩子予以鼓勵和表揚。抱抱他們、親親他們,給他們媽媽溫暖的感覺。組織好玩的遊戲,設計新穎的活動,讓他們喜歡上幼稚園。一個月下來,我發現哭鬧的孩子少了,樂意來上幼稚園的孩子多了。孩子們入園情緒有了明顯的進步。
二、開展活動,激勵孩子自我表現
本月中,我班開展了《寶貝一家》的主題活動。幼兒通過有趣的遊戲活動重視家庭生活,分享家庭生活中的點滴經驗和樂趣。逐步體會家庭生活的形成過程;在與同伴溝通和交流之中,幼兒也可以更好的認識自己和家人,了解同伴飛家人及其家庭生活。藉助這樣的經驗,我們幫助幼兒建立脫離自我中心,逐步走入群體的基礎。開展了三八《愛媽媽》的活動,讓孩子知道三八婦女節是所有媽媽,奶奶的節日。鼓勵孩子給媽媽一句溫暖的話“媽媽,我愛你。”做一件溫暖的事“幫媽媽捶捶背”畫一幅溫暖的話“我的媽媽”從而讓孩子懂得要愛媽媽,如何去表達自己的愛。在3月x日植樹節活動,我班開展了“我為綠苗澆水水”活動。孩子們親手給植樹澆水,懂得了該如何去照顧植物,愛惜植物。
三、做好保育保健工作,使孩子養成良好的生活習慣。
進餐與午睡是幼稚園重要的活動環節。課時孩子由於剛入園,挑食現象嚴重。對此我們常用“小動物請客的形式來激發他們的食慾。以小動物的口吻介紹菜的名稱。一個月下來,孩子們主動進餐的多了,掉米粒的現象得到了明顯的改善。在午睡的管理中,孩子們睡前將自己的衣褲鞋疊放的非常整齊。入睡時聽15分鐘的故事,30分鐘後大部分幼兒都能獨自入睡了。總之,在這個月中,我感悟了很多。也知道存在著一些不足的地方。如對班裡特殊幼兒如“李”的管理。這些都有但於在今後的工作,探索更好的方法來解決。
3月的工作總結 篇15
時光荏苒來到x高地物業公司已經一年多了, 首先我要感謝公司領導對我的信任和關心,能給予我一個學習和展現自己的平台。這一年中我與大家在這裡有過爭執、有過倦怠,但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮鬥。在公司顧經理身上我學到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業主交流的方式方法;在總公司陳總身上學到了對待工作要有大局觀,和從對生活中每一個細節的觀注到對工作的責任心,匯成一句話就是“細節決定成敗!”。
“細節決定成敗!”這句話我明白了,也理解了,但總會因為種種原因達不到理想的效果。我決不推卸責任,小區衛生不達標的情況,雖然有施工車輛的違規操作而影響,但是更多的是我自己對小區保潔工作的掌控不到位,對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通,都達不到預期的目標和效果。這些將是我以後生活和工作中需要不斷改進和學習的地方。
縱有種種的不盡人意,但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處,在保潔工作壓力最大的那一段時間裡,我們辦公室很多次一起為了小區的環境衛生,把小區里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來,讓小區的業主看到了我們為大家用心服務的態度,也給保潔員起到了很好的帶頭作用,讓大家不在對保潔工作產生一種低人一等的感覺,我們能做,她們當然也就能做,只是我們的分工不同而以,直到現在,我們也會抽空集中大家一起在小區里撿垃圾。也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風在小區里催收物業費,每一次也都達到了會議的基本要求,甚至超額完成,成功的把欠收的物業費控制在一定數量以內。
在公司明確分出了保潔部和安全事務部後,我們兩部也多次精誠合作,在貴陽市“三創一辦”期間、在房開售房活動前後、在節日時都曾一起沖洗路面、清洗水池,也為了小區的環境工作搬抬運挪各種雜物。灰塵、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面,這時的我們是最團結、最有戰鬥力的。物業保潔部工作總結我在管理方面有著很大的欠缺,這也是我最大的一個缺陷,但是我可以不怕髒不怕累,可以休息的時候能隨時趕到公司,可以在工作緊張的時候與大家乾到凌晨兩三點鐘。這些不在多說,今後我會努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力,為公司、為自己做出成績。
一、工作中的不足
1、由於前期項目處屬於滾動開發,小區道路與施工道路有大部分重疊,保潔員的進出流動不平衡,而且我在管理上也出現了一定的疏忽,造成今年後半年保潔人員人力不足,導致小區環境衛生不達標,讓業主產生了不滿的情緒,給公司收取物業費帶來了一定的影響。
2、在管理保潔員的方面,沒有作好思想工作和對工作的合理安排,讓保潔員情緒不穩定,對工作消極怠工。
3、由於各種原因,我對保潔員的工作檢查不到位,使其越加懶散,不能安時保質保量的完成工作。
種種的不足給公司造成了不良影響, 在此我向公司領導深表歉意。
二、完成的工作
1、沖洗路面 8 次,清洗水池 12 次,清理電梯進水 4 次,空房衛生大掃除 4 次。
2、保潔休息室搬遷 2 次。
3、垃圾池周圍垃圾清理、轉移 3 次。
4、節日小區布置 2 次。
5、協助工程部修理小區全部線路短路路燈 3 次。
6、維修銷售大廳衛生間洗手池 3 次,沖便水閥 4 次。
在日常工作之餘,各部門之間的工作也會有一定的交叉,相互協作完成了很多緊急任務,更改樓道聲控燈,處理業主投訴,夜間安全協防等等不一而足。
三、工作需要改進的方面
1、加強與保潔員的溝通互動,以身作則發揚團結合作的精神做好每一天的工作。並且穩定保潔員的情緒,保持高漲的工作激情。
2、加強自身管理方面的不足,從各個方面學習物業工作的方式方法。
3、與各領導一起充分的分析和計畫保潔的工作方式。並針對本小區的特殊性作出更細緻的保潔服務要求和標準。
最後,我希望我們公司可以走得更遠更久,能夠得到更多業主的信賴,能吸納到更多有用的人才,發展得更強更好,讓每一個公司的員工、小區的業主都能生活和工作在一個美麗、乾淨、安全和有品味的環境中。
3月的工作總結 篇16
xx年中,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,並取得了一定的工作成績,現將本人一年以來的工作、學習情況匯報如下:
一、加強學習,注重提升個人修養
一是通過雜誌報刊、電腦網路和電視新聞等媒體,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,深入學習領會黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神,努力踐行“三個代表”重要思想,不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養。
二是認真學習財經、廉政方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程式辦事,三是努力鑽研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,嚴格按照提出的“勤於學習、善於創造、樂於奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上,腳踏實地工作;四是不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,
堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯繫實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴格履行崗位職責,紮實做好本職工作
一年來,本人以高度的責任感和事業心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由於財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此結合具體情況,按時間性,全年的工作如下:一季度,完成xx年財務決算收尾工作,辦好相關事宜,辦理事業年檢。認真總結去年的財務工作,並為xx年訂下了財務工作構想。對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟體進行了清理、防毒和備份。完成xx年新增固定資產的建賬、建卡、年檢工作;
二季度,按照財務制度及預算收支科目建立xx年新賬,處理日常發生的經濟業務。按工資報表要求建立工資統計賬目,以便於分項目統計,準時向主管部門報送財務、統計月報季報;充分發揮了會計核算、監督職能。及時向相關單位、站領導提供相關信息、資料,以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯繫,提出用款申請計畫,以達到資金的正常周轉。在對外付款方面,嚴格把關,嚴格執行和遵守國家財經制度,賬務做到日清月結、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業性收費年度審驗,為貫徹落實行政許可法,及時報送“收費項目、標準、依據、金額”、等自查清理情況表,報送上半年醫保軟碟、按醫保規定繳納上半年保費、
三季度,根據甘人財02號文精神的要求,用近一個月時間對xx年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進行對照自查,完善了財務手續,寫出了自查情況、經驗體會、內部控制度建設情況及會計制度執行情況,進一步規範了會計行為。辦理職工增資事項。四季度,為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領取單。申報繳納契約工養老保險、失業保險,下半年醫保,住房公積。按規定錄報財政供養人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇 做好後勤服務
作為一名財務工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業道德,樂於接受安排的常規和臨時任務,如為執法人員考試報到、做考前準備工作,完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風廉政工總結等文字材料的撰寫。
在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財務工作者,不僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細緻耐心的工作作風,同時體會到,無論在什麼崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善於從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新。
3月的工作總結 篇17
我鎮的愛國衛生活動月以“治理城鄉,保護環境”為主題廣泛動員全鎮機關人員參與治理環境髒亂差,重點清除死角、垃圾池周圍、公共廁所、公共場所等地進行全面徹底地除四害活動,防止疾病傳播,保障了人體健康。講究衛生,減少疾病,提高健康水平,以“人人參與愛國衛生月活動”“全民動手,創立衛生城鎮”等標語進行反覆宣傳,激發廣大民眾的城市榮譽感,促使民眾愛護城市環境,自覺做到不亂扔、亂倒、亂吐、亂畫、亂張貼,提高全民愛衛意識。從而營造人人愛衛生、講衛生,人人愛紫坪,人人為紫坪爭光的良好氛圍。
一、組織領導,進取開展愛國衛生運動
由鎮黨委書記劉怒海任組長,周光任常務副組長、張顯虎、何忠良、付安萍、周仕洪、周曉琴、劉偉、魏澤富、張婧欣、曾雲勝任副組長,成員由城鄉環境綜合整治辦辦公室人員以及各村支部書記、村主任組成。
二、完善制度,強化愛國衛生工作的規範化。
我鎮制定環境衛生、個人衛生制度。為使愛衛工作做到管理有序和規範化,將進一步完善各項制度。
1、對愛衛工作實行目標管理制。將機關衛生工作納入目標職責制,統一考核獎懲,對單位的愛衛工作提出明確要求。
2、強化公共區域、社區衛生職責制,落實門前五包職責制,美化綠化周邊環境。
三、深入開展愛衛工作
1、我鎮以春季滅鼠為重點,開展了在全鎮範圍內統一滅鼠活動。在各村(社區)購滅鼠藥10斤,按照愛國衛生活動的要求實施滅鼠活動,採取科學滅鼠投藥程式,確保使用安全,使滅鼠工作在我鎮範圍內取得了較好的實效。
2、在重點滅鼠的同時,開展了春季滅蚊、滅蠅活動,有效地預防了疾病的發生和流行。
3、大力治理髒、亂、差,落實了具體工作人員,對居民集中居住區的化糞池衛生隱患進行了徹底整治,美化了環境,提高民眾生活環境質量。
我鎮在第二十二個愛國衛生月活動中,雖然取得了必須的成績,但也存在一些不足。今後,我鎮將要加大愛衛工作力度,進一步實幹,爭取在工作效率和工作質量上取得更大的成績,更好地宣傳愛衛工作和開展鎮愛衛工作,為全鎮的經濟發展服務,為全鎮人民的身體健康水平做出我們應有的貢獻。
3月的工作總結 篇18
本季度對照工作計畫完成以下工作:
一、 積極推進“二甲”的各項工作。
1、按照新標準的要求完善並修訂了部分制度、標準、流程、應急預案和護理常規等內容,並開始在科室進行試運行。
2、關於崗位說明書,各科按照護理部的要求已制定完畢,審核後在各科即可試運行。
3、按照新標準的要求院科兩級對部分工作加強了督導。如核心制度的落實、腕帶標識制度的管理、關鍵環節的病人交接、手衛生、關鍵部門、關鍵部位消毒隔離執行情況等的督導,加大護理人員嚴格按照規範的執行力度。
4、分別於11月中旬和12月初兩次迎接上級部門按照新版“二甲”標準對我院的“二甲”工作的督導檢查,一定程度上推進了我院各項工作的進度。
二、應急演練工作:11月下旬,在護理部的統一組織下各科完成應急演練一次。本次由護理部根據各科的特點和容易出現的問題為各科設計題目,由各科自行演練,護理部臨場督導。通過各科積極演練,醫護增強了配合,鍛鍊了護士的應急搶救能力,同時也暴露出一些不足,有的科室指揮及配合有點忙亂,護士不能進入實在狀態,但通過本次演練還是達到了演練的目的。
三、重點部門的評估工作:11月下旬,與醫務科一起到現場對我院重
點部門進行了綜合評估,現場檢驗了科室的管理水平和業務技能,通過檢查,及時發現了科室存在的小問題,現場給與了及時的糾正,同時也鍛鍊了隊伍。
四、堅持業務學習,落實三基三嚴,積極培訓急救技能。組織業務學習三次,於12月完成對全院護士的三基理論考試一次。針對在上季度檢查急救儀器操作的薄弱項目簡易呼吸器的使用、電擊除顫、呼吸機的操作於10月下旬進行了集中培訓,並利用下巡時間繼續進行了操作考試,培訓效果良好。
五、深入開展優質護理服務工作。從11月開始在內二病區繼續推進,使我院的優質護理服務工作除了兒科病區外的所有病區全部開展,優質護理服務的覆蓋率達到83.3%,並在門急診積極推廣優質護理服務工作的理念。
六、其他,按時完成質量控制患者的滿意度調查工作,並按照醫院的整體部署完成了本部門的相應工作。
3月的工作總結 篇19
為期一個月的質量月活動已圓滿結束,這是我門全體KF工作人員上至管理人員,下至普通職工,9月份工作生活中的一件大事。在開展大力宣傳“質量在我心中、質量在我手中”的同時也大大提高了全員的安全意識,從我做起,從小事做起嚴把質量關,促進和保障了我們的產品質量和服務質量再上一個新的台階,向更高目標邁進的又一重大舉措。
回顧一月以來的活動開展,我們全體KF工作人員嚴格按照公司及部門指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進並不斷完善,圓滿完成了此次活動的各項具體內容與要求,取得了可喜的成效,達到了理想的目的。通過認真分析問題的癥結,提出合理的建議,拿出整改的,採取過硬的措施,扭轉了過去存在的一些不良習慣。
總結一月以來的質量與安全活動我們做了以下工作:
1、質量月活動期間KF積極開展了崗位大練兵活動,在同事中間組織了“集體標兵”和“個人標兵”工作質量評比活動,使職工的幹勁十足,開展你追我趕“爭做標兵”的喜人局面,湧現出了優秀的崗位能手,質量與安全管理標兵,他們是我們全體KF工作人員的學習榜樣,是我們的楷模,更是我們的追求目標。由標兵為先鋒以點帶面,讓先進的更先進,讓後進的趕先進。
2、利用班前班後會議組織開展了“質量是企業生存和發展的生命線”的討論。結合質量月崗位大練兵活動,讓廣大職工結合自身工作,紛紛表達了對質量是企業生存和發展的生命線的認識,大家一致認識到:質量就是生命,沒有質量企業就會失去市場,更談不上大發展了。只有產品質量好了,我們才能贏得用戶的信任,才能爭取更多的生產任務,企業才能得到生存和發展。我們才有更好的明天!
3、通過貼上質量宣傳標語和板報的形式,大大加強了廣大職工對質量的深切認識。並且做好安全與質量教育管理,嚴格落實互聯保對子安全職責,堅決杜絕“三違現象”發生,使KF工作人員做到人人愛護和正確使用機器設備、工具,以及在崗工作期間保持個人勞保用品穿戴整齊,做到“三不傷害”。
4、通過推進和加強質量、安全與環境衛生方面的管理,從庫房到辦公室內外環境衛生有了很大的改善,面貌煥然一新,令人舒暢,同時也給工作和生產創造了一個舒適的環境和良好的條件。對於外來裝貨的車輛駕乘人員進行耐心的安全教導確實落實好《安全管理入庫須知及現場管理規定》,大大提高了KF工作人員的服務質量。
以上成績的取得,是在公司及部門領導以及全體KF工作人員的上下協作、大力支持、積極配合、共同努力而來。我們按照公司及部門領導的指示:讓此次活動不只是流入形式化,要深入、落到實處,不要將其作為一場運動,而是要長期堅持下去,把它作為一個KF管理工作的奮鬥目標。
此次活動的開展,全體KF工作人員都傾注了大量的心血,付出了辛勤的汗水,通過一系列舉措,有效的提升了職工們的品質意識,大家都齊心協力,圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮鬥目標,全方位保障“質量月”活動的成功,促進了服務品質的改善,並且要長期堅持下去,嚴把產品質量關堅決杜絕不合格產品流入市場。我們收穫的不僅僅是經濟效益,它更是對全體KF工作人員的敬業精神、團結意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華!而這,將是我們搞好九月份“質量月”的寶貴經驗,更將是我們公司及部門今後持續穩定發展的最寶貴的財富!
3月的工作總結 篇20
三月陽光明媚,春回大地。新的一學期開始了,我們一起播種新的希望。現將本月月工作總結如下:
一、班級情況分析:
本班現總人數31人,男生16人,女生15人,出率是99%。原本有32人,但周德陽小朋友由於學習基礎與本班幼兒有很大的差距,因此建議家長讓他到中班學習,多多小朋友在寒假期間受傷,在家養病,需等康復後回園。
經過一個寒假,孩子們返園以後,我們老師發現,幼兒的常規有些鬆懈,於是我們用了兩周的時間進行常規管理從課堂、遊戲、用餐、到午睡我們處處提醒幼兒怎樣做得更好。漸漸地課堂上插話、相互聊天的現象少了,幼兒能積極舉手回答問題了。用餐時幼兒能吃好自已的飯菜,午睡前也能折好自己的衣褲,安靜地入睡。老師的付出沒有白費,看到他們的進步,老師對這學期更加有信心。
二、生活學習情況分析:
自理能力:孩子們的各項生活常規已基本形成,能主動地在餐前、餐後洗手,餐後能主動漱口、擦嘴巴,基本能有條理地收拾餐具、摺疊整理自己的被褥衣物,但部分幼兒的生活自理能力方面還待加強。
自我保健:孩子們形成了運動後多喝水的好習慣;懂得躲避危險物,飯後不做劇烈遊戲的道理;知道清潔衛生的重要性。
智力能力:會準確的認識整點、半點;知道一年有12個月,每月有不同的天數;能讀出100以內的數;知道100數的連續性,嘗試學會5個5個的數物體。學習了運用加法板懂得數的分解與組成的結果,為心算做好了準備。部分孩子愛提問題,喜歡參加學習活動。
語言發展:能聽懂故事的情節:
部分幼兒能主動地與園內工作人員及客人打招呼,能大膽地與他們交談,基本能與同伴友好相處,懂得在活動中互助合作、團結友愛,玩玩具時知道要互相謙讓,但部分幼兒的禮儀教育有待加強。
蒙氏活動:
1、幼兒有興趣參加蒙氏教育活動,能按老師的要求安靜有序地進行走線。
2、 在操作活動中能輕聲細語地說話,做到不大聲喧譁影響別人的工作。
3、 學會在工作中與同伴正確友好地交往,會和同伴合作性地進行操作各種材料。
4、在操作過程中能勤思考,善於動腦筋,能大膽創新各種操作材料的形式與方法。
5、 幼兒能愛護操作材料,活動結束後能收拾、整理工作材料,但個別幼兒有待加強。
三、 活動組織:
本月組織了本班幼兒參加了幼稚園組織的“逛超市”活動,讓幼兒親身體驗生活,體驗了參加團體活動的樂趣。在活動中幼兒有序地參觀,並能熱情與超市工作人員打招呼,結合學會的知識解決問題。
四、環境布置;
老師在設計教室布置時,結合本月季節的特點和幼兒所學知識,讓幼兒有一個溫馨舒適的生活學習環境。
五、衛生保健工作
1、班級環境整齊、清潔、安全,物品擺放高低適中, 整齊有序,室內環境一塵不染,美觀宜人;
2、照顧好幼兒的一日生活,這月喻雅青小朋友由於感冒發燒,家長又工作忙,班上老師細心照顧她,給她多次量體溫,讓她多喝水,注意她的飲食和睡眠,並及時與家長聯繫匯報她的身體情加。同時本班老師加強幼兒體育鍛鍊,提高幼兒的身體素質,減少了本班幼兒的生病率。
3、注意孩子的安全,並加強自我保護能力的培養,以杜絕事故的發生。本月無一例安全故事。
4、執行消毒制度,達到衛生標準;
六 、家長工作
1、認真做好家訪工作,及時了解幼兒在家的情況,有針對性地做好幼兒的教育工作,並詳細記錄家訪的情況。
2、注重做好與家長的日常交流工作,耐心解釋和回答家長提出的問題,做到熱情、主動、耐心、細緻。
3、設定家園聯繫專欄,以豐富內容吸引家長觀看,使家長學習新的幼教理論與知識,並了解我們平時的教育情況,同時互相溝通與交流教育經驗,以便使進一步配合我們的工作,從而提高工作質量與效率。
七、四月份工作重點:
1、 繼續培養幼兒的一日生活常規,禮儀教育,加強幼兒的安全意識。
2、積極做好家訪工作,了解幼兒在家情況。
3、加強預防春季傳染病工作。
4、配合保育員做好保健工作和衛生消毒工作。
5、組織幼兒和家長參加幼稚園組織的春遊工作。
3月的工作總結 篇21
今年3月7日上午開始,我在中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司進行了工商管理實習工作。在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收穫也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。現實這段時間的工作總結如下:
我所實習的科利公司,隸屬於中港第一航務工程局第二工程公司。中港第一航務工程局第二工程公司成立於1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經營項目的國有大型骨幹建築施工企業,具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預製構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建築材料試驗甲級等資質。公司現有正式職工3000餘名,先進的工程技術裝備千餘台;擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產基地;近700米的工作船碼頭和4萬餘平方米的海域,固定資產達3億多元。公司於1998年通過了ISO9002質量體系認證;1999年通過了ISO10012國際標準認證,取得了計量保證確認合格證書20xx年通過了ISO9001國際質量管理體系認證。
回顧實習生活,感觸是很深的,收穫是豐碩的。實習中,我採用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時,對公司的澆註明天的服務品牌,構築精品,造福社會的企業使命,務實求新、敢爭一流的企業精神有了初步了解。
一、堅持以經營為龍頭,不斷開拓山東地區傳統施工領域
搶抓水工市場快速發展的良好機遇,進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關力度,認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區東部岸線等工程,確保了傳統市場戰略項目不丟失。同時,發揮地域優勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統工程領域發麵取得了新進展。
二、強化三標一體管理體系運行,有效的促進了企業管理水平的提高
切實加大三標一體管理體系運行力度,進一步強化了體系檢查、文體整改和業務指導,對內審發現的問題及時進行了整改追蹤檢驗,建立了基層單位與機關部室雙向評價體系,不合格報告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長,三標一體管理體系得到有效的運行。
三、堅持以經營為龍頭,積極實施1433經營舉措,促進經營持續發展。
20xx年公司經營工作思路確定為1433,即要成立一體化經營領導小組,建立四個經營分公司運行體制,堅持三位一體的經營原則,充分發揮經營工作的三個積極性,不斷開拓山東地區、南方、樁基和陸域市場。
1433經營思路具體內容是:公司成立一個精幹高效、信息反饋迅速的公司經營領導小組,切實加強對經營工作的領導;建立經營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經營分公司四個經營分公司的經營運行體制,增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標,不投虧損標,誠信合作、互惠共贏三項經營原則;充分調動公司經營部、經營分公司和經營人員三方面經營積極性。
在新的經營思路指引下,公司將繼續加大對山東地區傳統市場的開拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃複線、青黃隧道、東營港後續工程等工程項目的跟蹤公關工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統市場,力爭在承攬特大型工程項目上有所突破。繼續堅定不移地開拓南方市場,乾好廈門、溫州、海南等在建項目,贏得業主滿意,樹立企業形象。發揮經營分公司的作用,加大對重點工程的經營公關力度,做好投標工作,確保目標工程不丟失。以項目為依託,在開拓新的市場上有所作為,保持南方地區經營產值持續增長。堅定不移地開拓樁基市場,切實加大樁基設備投入,鍛鍊樁基施工隊伍,進一步增強樁基施工能力。堅持水陸並進,提高規模效益。利用房建施工總承包一級資質,認真總結路橋施工經驗、教訓,加大陸域市場開拓力度,實現陸域市場的穩步發展。
同時通過實習我發現中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題:
1、市場觀念和經營體制不適應公司快速發展的要求,市場開拓的步伐與企業快速發展的要求有差距;經營體制還不完善,經營隊伍、經營人員的責權利還有待於進一步提高。
2、施工組織管理觀念有待進一步轉變,在施工過程中按照施工契約要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現狀與施工管理科學化、規範化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態,不能滿足業主要求。
3、成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現象,向管理要效益、向科技創新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至於我們的成本控制與先進的施工企業還存在較大的差距,市場競爭力不強。
4、對分包隊伍的管理制度和管理程式化還不完善,,在分包契約管理髮面存在程式不銜接、管理不閉合的現象;項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環節。
5、依法治企、依法維權和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業利益,特別是領導幹部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求。
對此,我提出了我的有關建議和對策:
一、進一步強化生產是經營繼續的觀念。
企業的發展取決於經營的質量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業發展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,乾好在建工程是承攬後續工程、開闢新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化生產是經營繼續的觀念,乾精品、打品牌,樹立一流的企業形象。
二、樹立零缺陷、低成本向精細化管理要效益的觀念。
效益是企業生存和發展的根本,只有實施零缺陷低成本戰略,才能適應市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業的發展。因此,企業上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化零缺陷低成本向精細化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益。
三、進一步推進和規範項目管理
通過對資金管理、勞務層管理、物資管理、,加強項目基礎管理,結合三標一體管理體系運行,完善項目管理,加大監控檢查整改力度,達到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對工程質量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實,促進施工管理水平的提高。
四、推進依法治企,維護企業合法權益。
深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大幹部職工的法制意識。強化領導幹部,特別是中層幹部的法制培訓,增強領導幹部的依法經營,按章辦事的能力,完善管理體制,明確責任分工,加強業務培訓,提高公司法律事務整體管理水平。
短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收穫的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業管理工作,做好個人工作計畫,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
3月的工作總結 篇22
通過近一年的學習,除熟悉了各科室的業務知識外,我很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。
在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業務學習,每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的2次技術操作考試中,均取得優異的成績。醫學`教育網在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。考試吧在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待於進一步提高,這都是我今後需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年裡,要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。今年的暑假。我來到湖北省宜昌市第一人民病院開展我的護理見習工作。宜昌市第一人民病院坐落在景色秀媚的長江三峽西陵峽口。建院於1949年。是一所集醫療、預防、科研、教學於一體的國家三級頭等病院暨愛嬰病院。病院開設14個病區,57個專業科室,其中骨科、心血管內科、神經內科、內分泌科、神經外科、肝膽外科、ICU等專科特色突出。病院醫療裝備進步前輩,領有雙螺旋CT、磁共振、腹腔鏡、宮腔鏡、胸腔鏡、鼻內鏡、樞紐關頭鏡、脊柱鏡、電子支氣管鏡、電子胃鏡、大腸鏡、前列腺電切鏡、彩色B超、長程心電圖、C臂X光機、多導電生理儀、運動平板、彩色都卜勒、血液透析儀、全自動生化分析儀、數字胃腸機、肌電圖等大型裝備200餘台(套)。病院還配備有進步前輩監護儀器和搶救裝備的ICU、CCU病房。
護士長專門指派幾名護士。輪流作為我的帶教老師。在從XX年5月29日開始的1個月時間內。我嚴酷按照學校的要求。順利的完成了見習使命。1個月的見習是短暫的。但是我的收穫是豐碩的:
首先。我先簡單說一下這1個月的工作狀況。路程經過過程護士長的講解。我了解了護士分不同的班:責護。是負責輸液和換藥的。八四班。是中午連班。但下午四點放工。主要負責作霧化和丈量體溫和脈搏的。主班。是路程經過過程電腦進行醫生醫囑和病情面況的。藥班。主要負責全數藥品的領取及發放。護士長。就是對護士進行管理並且有一些瑣碎的雜事。這些班我去都跟到了。並且跟了一天醫生。在這1個月的見習中。我不僅看到的護士給病人扎針。換藥。量體溫這些日常的護理工作。還了解了氧氣包的使用。另外我還了解到了寫醫囑和護理病理的注重事項。還了解到了病院的工作環境和人與人之間是怎樣相處的。為我今後走上工作崗亭打下了堅實的基矗可以說。這四周的護理見習讓我得益匪淺。
第一。四周的見習使我從頭認識了護士這個生業的崇高。在我之前的印象中。護士就是耐心和細心的代名詞。我一直以為。他們的工作很輕鬆、很簡單。只消執行醫生的醫囑。“照方抓藥”就行了。其他的工作也都是些瑣碎的小事情。這一次我路程經過過程護理見習。第一次深入到護士的日常工作中。切身板會了一回做護士的苦辣酸甜。才發現原來做護士並沒有我想像中的那么簡單。護士的工作就是1個字“累”。我每一天跟著他們跑都累得不行。而他們不但要不停的在病房間走動。還要給病人扎針換藥。實際上比我累多了。但他們一句牢騷也沒有。只是聽我在那喊累。說起來真是慚愧。一位護士。只要在工作崗亭上。她就充滿了力量。他們全身心的投入在一場戰鬥中:把自己的活力完全展此刻病房內外。把自己的能量連同微笑毫無保留的奉獻給病人。一般在早晨8點。護士醫生都要參加。主任站在最前面。昨晚值晚班的護士開始做他們的護理病理報告。之後是值班醫生。另外各位醫生還要說一下自己管轄的危重病人的情況。最後兩位主任和護士長進行總結便結束了每一天必做的。我個人認為是非常重要的。它是對醫生和護士的一種規律的約束。讓我們醫護職員明白。病人的生命在我們手中。我們必須有很強的組織性和規律性。做一位認真負責的醫護工作者。
第二。1個月的見習使我開拓了眼界。增加了見識。見習期間。我跟隨帶教老師。細心聽取講解與指導。了解了許多醫療裝備的基本操作。不雅摩並實踐了許多種醫療操作。比如生命體徵測定(體重、血壓、呼吸、脈搏、體溫)、心電監護、霧化吸入、血氧飽和度測定、靜脈滴注、器械消毒等等。有許多專業儀器我都是第一次見到。有許多看似簡單的護理操作,真正做起來才懂得並非如此。在病院的短短四周。新穎事物接踵而至。時時給我帶來興奮的衝擊。我充滿好奇。留心不雅察。積極提出問題。護士們耐心的給我講解。使我了解到了一些醫療儀器的使用方法、基本掌握了護理操作的要領和注重事項。他們生動的分析1個個看似簡單的操作。並且在規章制度允許的前提下給我很多實踐的機會。讓我有機會使用這些儀器和裝備。實踐護理操作。這些都使我對將來從事的工作有了肯定是的感性認識。
第三。1個月的見習使我對醫護配合的整體護理有了肯定是的理解。這一點對我將來的工作極其重要。也是本次見習的最重要的目的之一。路程經過過程了解我認識到。醫生和護士的職責是高度同一的。目標都是為了給病人緩解或解除生理上和心理上的疾苦。只有當醫生和護士做到密切配合。才能給病人帶來最大的利益。而要做到這一點。首先就要了解自己的工作和對方的工作。這方面的知識積累也是我這次護理見習的最大收穫。具體地。我了解到:一、整體護理要求醫生與護士高度協作。其中科主任與護士長的密切配合是關鍵。2、醫護必須明確責任。通力。共同管理。三、醫護共同查房。這樣有利於解決病人的醫療、護理問題4、醫護配合可讓醫生了解新的護理理念。5、做好病人的心理護理是醫護共同的責任。6、康健教育是醫護的共同職責。7、實時交流信息。為病人解決各類問題。8、護理病歷隨醫療病歷歸檔。