2023月工作總結與計畫範文 篇1
時間總是在悄無聲息中流逝,201_年即將畫上一個圓滿句號。真的很感謝呈達公司給我提供磨練自己的機會,更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!
回顧201_年我們大家一起共同經歷了風風雨雨,酸甜苦辣,我發現我真的發現我長大了成熟了。在經理和副總的指導下,做事不在像以前那么自嫩比以前穩重了很多,能和公司一起成長,我感到很自豪!
一轉眼發現我已經來公司1.5年了,從商務助理到採購助理,現在兼行政專員。剛剛接手行政上面的事,有好多事都很生疏,所以大概的說下行政專員職責素養:職業素養包含職業道德、職業技能、職業行為、職業作風和職業意識等方面。
行政專員:主要是溝通,溝通是處理人際關係的必要方式,對於行政工作,尤其重要。如果溝通不及時、不準確,會嚴重影響工作的效率甚至出現南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關係是溝通的金鑰匙,平時注重同事間的友好關係,力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,相互支持工作,有助於大家積極、有效地推動工作進度。工作如果是一成不變的,就會沒有生機,久而久之更會影響工作情緒,間接地為高效工作築起一道無形的城牆。在日常工作中,通過對細節的觀察,努力找尋改進的可能,使工作生動、充滿樂趣,也在潛移默化中提升了自己的創新思維能力。在社會群體中,沒有人能獨自生存,在公司也一樣,沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己,同樣適用於任何人。在平日裡,積極參與、配契約事的工作,提供必要的協助,創建良好的工作氛圍,使之良性循環下去,是本人一直遵循的不二法則。我們公司雖不是很大,但我喜歡這樣的工作環境,喜歡和公司一起成長,希望能夠通過我們大家一起努力看著公司一天天壯大,我感到很榮幸和自豪!
一、在20__年採購助理工作總結:
1.工作中,尊敬領導,團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關係,保持良好的溝通。充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,保證貨如期出貨,滿足客戶要求,協助銷售工作。
2.與各供應商建立良好關係,順利將貨物如期跟崔到位,保證工程順暢生產。
3.以最低的價格購買的產品,並根據市場行情降低單價減少成本。
4.由於資金周轉問題,盡力與廠商協調月結。
5.下單跟單正確率達99%。
二、不足方面
上半年由於太忙出現下單漏訂率0.1%,但未構成訂單延誤。(現在已經改正沒有出現此問題);
三、紀律方面、思想方面
1.本人嚴格遵守廠里規章制度,不遲到,不早退,處處嚴格要求自己,無特別重要事情從未請假;
2.積極參加各種培訓,並通過閱讀大量的書籍,勇於解剖自己,分析自己,提高自身素質水平以便更快地適應社會發展的形勢;
2023月工作總結與計畫範文 篇2
時光流逝,一轉眼20_年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,20_年,在張總的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,康森雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我們康森這個成長的平台,令我們在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個台階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。較好的履行一名主管的職責,較好的完成工作任務,總結起來收穫很多.
一、在工作中學習,不斷提高自己的業務水平
作為一名部門主管,首先,只有自己的業務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我來說,更是有太多的東西讓我去學習,隨著公司規模不斷的擴大,對我們部門的工作提出了新的要求,因此,過去的一年裡,我們部門不斷的加強學習,全體人員從思想上都取得救了很大的進步。全員素質有所提高。
二、員工管理,要做好了員工的管理,指導工作,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就。要求嚴格按廠規廠紀執行。
三、生產計畫,業務方面:
全年共完成生產訂單738萬雙,銷售額達42830萬元,1月至9月,在溫州市區成立了鞋樣開發襄陽,總銷售量達20萬雙樣品。
四、品質管理
對品質標準的認識:我們做品質工作的經常強調品質保證,其實任何品質問題的發生,責任的歸屬與技術、品管、生產三個部門完全脫不了關係的。無非是做三件事:
1》.要知道什麼是好,什麼是不好。
2》.要知道為什麼好,為什麼不好。
3》.要知道怎樣預防不好,怎樣才能做好。
無論是產線的前段與後段,我們對已經形成品質的產品進行檢驗驗證,現在我們生產部對一些客訴與經常在檢驗中發生的問題做了匯總的檔案,那么現在我們檢驗一些產品時就可以直接調出檔案來參考,這樣一來對我們品質管理的工作就起了很大的幫助。
五、安全生產管理
工廠安全生產管理上,做的不是很好,全年度工傷事故率偏高,共發生_____起工傷事故,主要原因是宣傳力度不到位,責位要求不分明,員工自我保護意思差。
通過20_年的總結,我有幾點感觸同時也是20_年的一個計畫:
其一是要發揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上,否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發揚團隊精神呢?具體到各個員工,如果你努力的工作,業績被領導認可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產生連鎖反應的良性循環。
其二是要學會與部門、領導、員工之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網,每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯繫。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。如果想在事業上有所發展,就必需武裝自己的頭腦,來適應優勝劣汰的市場競爭環境。
總的來說,一年來,部門機器設備較多,工作範圍廣、任務重、責任大,由於本人正確理解上級的工作部署,堅定執行公司和領導的經營方針政策,嚴格執行公司的規章制度,較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責,發揮了領導管理和組織協調能力,充分調動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協管股室全年的工作任務。
今後努力的方向:隨著公司各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。即
將過去的這一年,在公司領導及各部門經理的正確領導與協助下,我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,在緊張的工作之餘,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。我們充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
新的一年裡,我們康森為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我們,要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限於自身周圍的小圈子,要著眼於大局,著眼於今後的發展。我們也會向其它部門同事學習,加強數據管理,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。人生能有幾回博,在今後的日子裡,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
最後,在這裡先給大家拜個早年:祝大家在新的一年裡,心想事成,萬事如意,新年快樂!
2023月工作總結與計畫範文 篇3
x月份已經過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年x月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之後,一切從零開始,一邊學習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對於男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計畫中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在於提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
2023月工作總結與計畫範文 篇4
一、10月份材料採購工作情況
10月份生產形勢有所好轉,採購的工作量有所增加,加上採購?月份最頭痛的事就是電鍍了,價格提高了,還要自己接送,好話說了一大堆,還不能及時鍍出來。對於生產上的採購材料,除了客觀原因(如資金延遲,採購任務下得急,供應商來不及交貨等)之外,基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方
(1)採購的各項工作,包括各項計畫、方案,一直與生產部門緊密聯繫,切實滿足訂單的生產需求。
(2)與部分供應商建立了良好關係,能夠進行有效的溝通洽商,努力為公司爭取了優惠條件,有效減少採購成本。
(3)在資金緊張的狀況下,與供應商協商,支持公司生產,並有效的建立了幾家良好的合作關係。
三、工作中出現的問題
(1)材料在採購回來後,跟財務部門溝通比較不及時,未能迅速後清晰的報帳,致使財務部工作量加大,減慢其部門工作效率。
(2)在付款方面還沒有做到更好的協調方式,導致了個別供應商不滿的情緒。
四、解決的辦法
(1)對支付採購費用的情況做好記錄。讓採購部各項支付情況清晰明了並有據可尋。
(2)庫存問題的處理,需要與物控部一起協調好。主動諮詢,可一起完成採購成本與庫存成本的權衡分析等,更加緊密聯繫兩個部門。
(3)對於有計畫外的交易出現,預算數額與實際操作的數額相差較大,則需要與物控部、銷售部、生產部溝通好,儘可能完善採購計畫及採購預算。
五、本部門的工作思路和採購員密切溝通
隨時應付緊急採購任務,改進採購工作中的相關問題,沉著應對各種計畫外情況,更有效的對採購工作進行管理規劃,與各個部門聯繫更加緊密,更好滿足訂單的需求,努力做到採購的,為公司節省採購成本。相信採購部工作將會有更大的突破和改善!
月工作總結與計畫3
我於20__年____以諮詢助理的身份進入學院,成為學院的一名普通員工。20______被提升為行政與人事部見習經理,兩個月後被正式任命為行政與人事部經理。
從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由於我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行
在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環境,我以歸零的心態來接收這裡的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了儘快了解學院情況,我蒐集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基矗由於我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間,我兢兢業業,堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養,行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡槓桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進行處罰。
二、管理思維
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放鬆緊張的工作狀態的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環境做起,每周進行衛生評比,並張榜公布,表揚衛生好的,批評衛生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20__年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工,鼓勵真正優秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對於違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計畫性不強
計畫是行動的指南針,好的計畫能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計畫體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選,而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。
三、培訓不夠系統
由於學院各項業務正處於發展壯大的階段,但人員的素質不能滿足學院的發展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由於各部門事務性工作的繁忙,我自身的計畫、執行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細緻的全面考評。
自我評價
1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩意識強,這兩項有效的結合我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細緻。
4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以後的工作中,需提高自身的業務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質,以達到學院的要求。
一、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在於流程,而在於人。不在於人的能力,而在於人的思想。不在於溝通的渠道,而在於溝通的主動與否。不在於部門或環節的多少,而在於每一個部門和環節的速度。不在於方法是否正確,而在於態度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之後的工作中,要加大力度建立完善、規範的工作流程。
2023月工作總結與計畫範文 篇5
不知不覺,自離開真心來到_工作已有近三個月的時間了。在這三個月的時間裡,我也基本完成了一個從市場導向的工作定位向生產導向的工作定位的一種轉變過程,每天不斷重複接觸著相同的工作,簡單而又枯燥,與我之前所構想的工作內容還是有很大的不同的。
按照目前生產車間組織架構及人員需求而言,我給自己的崗位目標設定與車間之間還是有很大差別的,現今對於一個新成立不久的車間,在沒有充足資源可以利用的條件下,簡單的設定生產效率與產量目標,我個人認為不是十分的合適,而公司當初招聘我們入廠的時候,似乎也沒有很好的界定清楚我們未來的崗位目標。就如同打仗一樣,一群沒有經過很好戰術訓練的戰士,讓其匆忙上戰場的話,得到的結果無非兩種:慘敗,傷亡慘重;慘勝,同樣傷亡慘重。而同樣,一個在車間學習了三個月生產的製衣新手,且是在車間自身的生產管理尚未完全運轉正常的環境之下,想來雖說會有自己很多實際或者異想天開的想法,實行起來也不會順利或者實行下去也會敗的很慘。本人愚笨,學習能力有限,且尚有自知之明之心,不知其他各位與我同樣職位的人員表現如何,反正目前本人雖有想法,但不敢說是對生產管理已經掌握熟練了,尚若有班組讓我進行嘗試,也是不敢說能帶出多大的成績來,或者十有八九會更加失敗。但我想說明一點的是,帶得好班組僅能說明此人在基層管理上很有心得或者本來生產穩定且得到的外來資源比較豐富,帶不好班組也並不說明了組織能力很差做不好其他工作的職位,若是讓牛根生來帶生產線的話,我想其結果也不會好到哪裡去,畢竟是不同的崗位需要不同層次的人才嘛。總經理帶生產線,永遠都是一種形式大於內容的作秀活動,既浪費了資源又影響了產量,如此用人的領導我反正是比較少見的了。
反觀上面的文字,似乎更多的是在為自己訴苦叫屈呢,但俺之本意卻非如此,領導之所以會成為領導,我想其識人辨人的能力還是會有的。咱能力不高水平不到,但並不妨礙發發牢騷不是呵呵,玩笑了!
言歸正傳,書歸正表。不知未來在_工作的前景與命運如何,總歸還是應該將在其間工作的經歷與感想來記錄下來,也可算是對我那寶貴的流失掉的三個月時間的一種紀念吧。不抱怨,不找理由,事實如此那就如實記錄而已。現整理如下:
一、工業園整體感受
1、人員素質普遍不高。可能是製衣行業的行業特點所決定的,屬於勞動密集型產業,行業進入門檻不高且同質化競爭激烈,對人員特別是熟練工人的爭奪必然是保證生產正常運行的必然選擇,從而導致員工的進入幾乎沒有任何門檻,只要身體健康五體健全,便是全盤接收,就是員工在生產過程中有不服從安排的情況出現,只要不涉及到法律等很嚴重的情況,一般也不存在辭退的情況。如此無限制條件的人員招聘機制,在加大了公司管理難度的同時,其實對生產上的幫助並不大,反而會起到很多的負面影響。一顆老鼠屎可以破壞一鍋粥我想就是如此道理吧。建議嚴格人員招入審核程式,在一定試用期內建立退出機制,對不適應生產需要、工作不踏實、無視勞動紀律的人員,管理者應嚴格把關,堅持寧缺毋濫的原則及時加以清理,保證車間人員的整體素質。
2、部門內部協調配合程度還有待加強。_工業園內各廠,作為整體生產的一部分,各廠各部門之間理應很好的配合,相互協作取長補短共同進步。但可能是由於生產壓力或者其他方面的緣故,我所見到的情況卻並非如此,各廠為了保證自身生產目標的達成率,總是會將最得力的人員與最好的設備掌握在自己的手中。在各車間生產能力平均的情況下,對於生產本身而言,這本也無可厚非,但現今的狀況是不同的生產車間其生產能力嚴重的失衡,且老廠會藉助其充足的人脈資源籠絡到更多的優秀人才,而對於新廠而言,處於一種發展狀態卻得不到其他廠的有效支援,導致了新廠生存與發展都受到很大的制約。其實其中的關鍵在於分廠掌握了整個生產的命脈,工業園在整體管控上缺乏必要的話語權,就如同東周列國一般各自為政,缺乏統一調配的能力,進而導致各廠強者更強弱者恆弱。建議公司總部加強對下屬各分廠的管控力度,逐漸將生產環節掌握在自己手中,改變生產完全掌握在分廠中的現狀,將工業園內的各種資源進行合理調配,以滿足不同車間生產階段的需要。
3、tps推進任重而道遠。作為集團重點關注推廣的日本tps生產理念,在各車間的推進程度並不理想。受到諸如經驗、效率、產量等方面的制約,現階段各班組在具體執行tps理念的時候會出現許多不到位的情況。一條本就不穩定的生產線,各工序本來就不平衡員工也都是新手,若嚴格執行起tps單件流的理念,其必然會很大程度上影響到效率與產量,但考核領班的其實只是那兩方面的內容,為了完成任務目標也只能是將產量堆出來了,起碼現在我還不知其他更好的辦法。而今的tps理念在工廠的推廣,更多的是一種形式大於內容的作秀活動,白白的浪費了大量的人力物力。建議作為一種世界先進的生產管理模式,公司肯定需要繼續堅定不移的執行下去,但可結合公司目前所處的發展階段,將tps理念與生產實際相結合,對領班的考核方式也不能簡單的以產量與效率來進行衡量,任何事物的產生與發展其實都應有一個改變的過程,唯有基層員工特別是基層管理人員對tps有了正確的認識,其才能真正在生產實際中發揮其應有的作用。
4、公司高層經營理念不夠清晰且多變。作為整個工業園的領導層,我認為其管理理念與方法應該與基層員工有良好的溝通,讓下屬員工真正明晰公司未來的發展思路在何方。且作為管理者,自身的很多決策也應該三思而後行,業務接單量與我廠生產能力應該相吻合,否則既影響了貨物的交期又打擊了員工生產積極性。管理者雖說是應該向老闆負責,但更多的是應該按照自身的思路來進行管理,切勿總是要受上面老闆的指揮,要知道其實很多事情的對錯並不是由職位的高低來決定的。
二、生產車間感受
1、管理人員水平有限。作為車間基層的生產管理人員,除去對製衣流程掌握熟練外,更應該懂得如何對班組人員進行良好的管控,畢竟作為勞動密集型行業的製衣行業,人才是企業生存的根本。但涉及到具體的班組管理上,我發現其實大多數領班並不懂得這個道理,表現如下幾點:很多領班都是從全能工或基層員工中提拔產生的,自身並沒有太多溝通管理的經驗,做了領班之後也仍未完成角色轉換,並未起到基層領班應該起到的領導生產的作用;領班做事風格過於軟弱,不能在員工心中樹立起管理者的權威,甚至經常會出現員工頂撞領班,而領班卻束手無策的情況;溝通技巧過於生硬,動不動便是大聲責備或是冷言冷語,讓很多員工都難以接受,畢竟在正常的生產生活中,彼此的互相尊重還是很重要的;領班工作中未獲得充足的授權,也是組長未完成自身由領班到組長角色轉換的結果。建議基層管理者的選拔應該從多個方面進行考慮,對製衣程式的了解與熟練程度固然重要,但還應該看其是否有做好一個管理者的意願與資質,一旦選拔出來當領班的人員,最好不要輕易進行更換,發現其有不足之處,要隨時予以指正,在具體的工作實踐中得到的鍛鍊提高才是最真實有效的。當然除去實踐方面的鍛鍊外,必要的理論知識補充也是很必要的。
2、人員流失率大。人員作為製衣行業的根本,是企業存在的必要條件。但在_車間,人員特別是熟練工人的流失卻是個相當嚴重的不爭事實。據我了解出現人員流失的原因有:加班過多,勞動強度大,難以忍受;工作效率過低,每月難以拿到獎金,工資較低;管理人員溝通技巧有限,態度粗暴,與員工之間矛盾明顯。
2023月工作總結與計畫範文 篇6
回顧這個月的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責。現將月工作總結如下:
一、主要工作情況
1、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神,積極參加局機關組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學習有關檔案、報告和輔導材料,進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,執政之基,力量之源,是推進建設中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、加強業務學習,提高工作能力,努力開展實施工作計畫,做好本職工作。
重視學習業務知識,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯繫實際。在實際工作中,把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮幹事,積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據及時報銷,賬目清楚,協助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環境,使各項管理日趨正規化、規範化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯繫、資料報刊訂閱等大量的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現任何紕漏,取得了一定成績。
二、 存在不足
一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁複雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創新中去實踐,去推廣。
三、 今後努力方向
不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作。
2023月工作總結與計畫範文 篇7
x年xx月xx日,滎經縣公共資源交易服務中心召開10月工作總結報告會。會議內容如下:
一是分析10月滎經縣公共資源服務交易服務中心交易情況:建設工程項目總計7項,採用競爭性談判或比選方式進行,控制價783萬元,中標金額674.81萬元,節約資金135.19萬元,節約率17.26%;政府採購開評標項目總計2項,累計項目預算金額總計31.01萬元,中標金額30.6064萬元,節約資金0.4036萬元,節約率1.3%;砂場礦權出讓項目總計7宗,累計項目預算金額總計570萬元,中標金額634萬元,溢價64萬元。
二是對公共資源交易服務中心近段時間的運行分析,指出,雖然近期中心工作取得了一定的工作成績,但在工作中仍然存在一些問題,主要表現在:工作人員不足,目前公共資源交易中心共有三名工作人員,工程建設、國有產權交易等事項陸續進入交易中心後,人員配備上顯得捉襟見肘;工作人員業務水平有待提高,缺乏建設工程、產權交易等方面專業知識;場地面積小。目前公共資源交易中心面積約300平方米,共有開、評標室各兩間,每間房屋面積約50平方米左右,座位30個,不能滿足稍微大型點的拍賣會和報名人數相對較多的招標需求。
三是對xx月工作重點進行了安排部署:一是重點服務災後重建工作。樹立服務意識,增強大局觀念,認真服務交易項目,特別是災後重建項目,確保日常工作有序開展,開通“綠色通道”,根據工程項目和建設單位的需求,推行全天候服務,達到方便、快捷、高效。二是充分利用技術手段,推行電子招投標效率。三是加強公共資源交易中心工作人員的學習培訓,建立每周學習法律、法規制度,不斷提高自身業務水平。
2023月工作總結與計畫範文 篇8
拓市場,對內狠抓生產管理、保證質量,以市場為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰,搶抓機遇,銷售部全體人員團結拼搏,齊心協力完成了本年度的銷售工作任務,現將本年度工作總結如下:
一、20__年銷售情況
20__年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜誌推廣後,我公司的__牌產品已有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解,銷售工作總結與計畫。20__年度老闆給銷售部定下____萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額____萬元,產銷率95%,貨款回收率 98%。
二、加強業務培訓,提高綜合素質。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標,銷售部全體人員必須開展職業技能培訓,使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網路版速達3000財務管理軟體,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在__市__-__科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業道德。老闆是率領銷售部的最高領導者,希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導,讓我們銷售人員學習更多的專業知識,提升技術職能和自我增值。
20__年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓,並獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
三、構建行銷網路,培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售,建成了以__本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網路格局。
四、關注行業動態,把握市場信息。
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場行銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態,把握商機,向信息要效益,並把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規範化、經常化。
產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜誌、行業協會以及計算機網路等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰。
回首一年來,我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞,積極進取,團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬於過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。
我們銷售部全體業務人員一致表示,一定要在20_年發揮工作的積極性、主動性、創造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好20__年度的銷售工作,要深入了解電子行業動態,要進一步開拓和鞏固國內市場,為公司創造更高的銷售業績,銷售工作計畫《銷售工作總結與 計畫》。
福牛迎春,祝我們__-__科技有限公司在20__年的銷售業績更上一層樓,走在電子行業的尖端,向我們的理想靠攏。
2023月工作總結與計畫範文 篇9
本人嘉年華康樂部經理,在部門試營業至今六個月里,在酒店各高層領導的指揮下,率領本部門全體員工,共同努力完成總公司制定的各項經營、管理指標,共同提高酒店和本部門的服務質量、管理水平和經濟效。確定酒店和我部門的經營計畫發展規劃及經營方針,制定康樂部的經營管理目標,並指揮實施。
一、主持制定和完善康樂部各項規章制度,建立健全內部組織系統協調各部門關係,建立內部合理有效的運行機制;為使我部門的日常運行逐步納入到工作有計畫、有知道、有跟蹤、有總結的管理系統中去,有效的將計畫性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各部門建立計畫性的工作制度,通過每日總結、計畫,對各項工作有計畫、有落實,按計畫步驟予以評考。部門營業之初,各項制度未健全,制度的完善及各項工作程式的確立,需要在長期大量的時間中方能逐步完成,本部門各項崗位程式及流程已制定。在目標考核方面,一方面按照已出台的考核實施辦法進行考核,另一方面每月召開工作總結會,針對指定的工作計畫,總結實際實施進度,提出需解決的問題使得各項工作落實到人,也以此作為對各部考核的依據。
二、研究並掌握市場的變化和發展情況,指定市場拓展及價格體系,適時提出階段性工作重點,並掌握市場的變化與酒店、KTV的發展息息相關的信息。我康樂部證實基於此緊扣市場脈搏,即使提出各階段工作重點:
六月份:部門試營業之初,組織分配各部門基層服務人員的工作崗位和續聘優服務人員,完成酒店KTB的宣傳單發放任務。
七月份:為節約陳本,下達了部分低值易耗品的停供制定,並相應加強對本部門的硬體設施的維護力度。
八月份:對KTV部分問題房間進行全面系統的維護,確保部門硬體設施設備的完好性。
九月份:制定了部分果品提供商的供應,相繼聯繫了多家價廉物優的供應商,並多次到外地採購本部門推銷所需要的商品。
十月份:做好十一黃金周的大客流接待工作,出台相應的活動方案,取得優異成績。
十一月份:完成部門制服的更換工作,同事,對部門套餐的噴配物品進行了笑範圍的更換,保證客人對我部門商品套餐的新鮮感,取得良好的效益。
十二月份:以聖誕節為重點對KTV進行全面布置與策劃,基本達到預期效果。
三、展望20xx,我對自己對酒店對我部門充滿信心!
在未來的工作中,我會認認真真做好上級領導所下達的各項任務,細化服務,提高客人滿意度,是我部門的社會高效益和經濟效益達到一定水平,即管理科學化、制度化,服務規範化、優質化,經營品牌效益化等,需要做大量的工作,作為部門管理者,就在認識客觀實際前提下,執行決策、組織、指揮、協調等管理職能,把部門做成為本地最大、最好、最強的娛樂會所!我部門的管理要管理在:內部的特定環境的(即內部的實際情況這個客觀前提的基礎上)管理,組織機構的管理,規章制度的完善,服務質量的管理,現場運營的管理,企業文化的深入加強。
1、組織建立和管理。作為一個大型的娛樂部門,必須對其所擁有的的人力、物力、財力資源進行組織管理,KTV作為服務性行業,其特點是業務多而雜、物品繁多等,為了確保正常工作的有序進行,我們要必要對組織內的管理層次和業務層次的職責、許可權進行合理有效的計畫和管理分配,這可以從兩方面入手,其一,形成形成嘉年華KTV航所的組織結構和組織的管理體制,即設定康樂部內部的組織機構,崗位的設定和確定各崗位職責,各崗位的業務許可權的劃分,班組的編排,管理人員的分配領導,進行合理有效的實質,使現場的大小事情有人做,有人管所有人員知道自己該做什,該怎么做,做到什麼程度才能不超越自己的範圍,人員不至於閒置。其二,合理而有效的組織和調配部門的人力、物力、財力、信息等資源,KTV的運營不可能一成不變,它會隨著季節、氣候、外部競爭等情況,時好時差,又分為淡季和旺季,這就要求作為管理者掌握部門的營運規律,消費者的消費心理等因素,對現場資源進行合理的調配,是現有資源部至於浪費也不至於潰乏,宗旨,組織的意義是確保現場的業務合理、科學、有序的進行。
2、完善規章制度。“無規矩不成方圓”,作為一個企業就像一個國家要有規範的完善的制度的保證,對場所的組織服務質量標準、促銷方案的制控方式,人事管理,人員培訓和素質要求,設備設施,易耗品物資,營業目標等項目,應以明文規定的形式,進行確認,使人員做事有章可循,有法可依,知道什麼該做,什麼不該做,另一方面著眼於細微處,就是制定具體的制度,如考勤與交接班制度、服務質量考評制度、衛生達標制度、行為規範要求、物品使用制度、物品盤存檔庫制度、認識考檢制度、獎罰制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度等應以明文形式規定,制度的規定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協調一致,是工作規範而公正的進行。
3、現場運營的監督管理。部門的運營必定涉及到現場事務,而現場事務就要有人去管理,做為管理者每天必須做且最重要的事情,就是做好現場營運的監督管理工作,現場工作主要非為三個部分第一:班前準備工作,主持召開班前會,對前一天工作進行總結和分析,對當天的工作進行分配,檢查員工儀容儀表和精神狀態是否符合上崗標準。第二:班中的巡場工作,對現場進行巡視,去了解客人的需求,以便為促銷準備第一手資料,對員工的操作、服務質量進行評估檢測,以便進行決策改進,隨時注意營業時間記憶體在的問題,即使進行解決、糾正。第三:班後總結評估工作,對當天勞動進行科學系統的評估,總結經驗。作為管理者,必須從實際出發,發揮自己的管理才能和智慧,對現場進行合理有效的管理。
4、企業文化的深入培訓。何為企業文化?它是指企業在自身的經營發展過程中通過配置、倡導、塑造而形成的一種為員工共同風行的價值觀念基本信念和行為準則,而做好企業文化就要在經營管理過程中重做好管理團隊的建設,內部和外部環境的所造與培養,全面提升員工的各方面素質!這樣才能為酒店打造一支無往不利的隊伍!
以上就是本人20xx年度的工作總結匯報和對新的一年的工作計畫,其中有許多的不足之處還望領導多多批評指導。
2023月工作總結與計畫範文 篇10
一、三季度人力資源本部目標達成情況及分析:
1、TQM指標達成情況與分析:(附後)
2、經營管理指標達成情況與分析:(附後)
3、1-9月份公司人數與人員流動情況統計表:
二、三季度主要工作:
(一)招聘方面:
1、三季度幹部、辦公室人員、技術人員需求47人,實際招聘到位35人,到位率75%。
2、一線操作員新招近300人,以內部員工介紹為主,還派員到湖南、江西、湖北等外地農村招工。
(二)培訓方面:
1、三季度共完成公司級培訓計172課時,1844人次,其中SBS拉鏈學院完成104課時、 926人次,新工培訓24課時、358人次,9月底基層主管培訓16課時,200人次。培訓內容有計算機系列知識、生產系統基層主管培訓班等。完成SBS拉鏈學院三門課程(《經濟法》、《市場行銷》、《管理心理學》)的教學,並完成了模具機械班11門課程的補考。
2、完成約1.5萬字的《新進人員培訓教材》的編制,充實與更新了新進人員培訓的內容。
(三)人事方面:
1、每月進行出勤、薪資和人員流動三大報表的統計、匯總與分析,針對人員流動率較高的情況對前三季度公司人員離職情況作了專項匯總分析,提出了改善對策。
2、繼續在經理級以上人員實行月度自我評議辦法,使各級幹部關注工作業績,不斷增強以業績為導向的意識,為今後推行績效管理工作打下基礎。
3、7月份進行了本地區和周邊地區同行業與不同行業多家企業的工資水平調查,形成了工資調查報告並已提交公司領導審閱,對今後確定公司的工資水平提供了參考。
4、7月份對公司人員的勞動契約簽定情況進行了全面清理與統計,對尚未簽定勞動契約人員和契約已到期人員在8月份安排了補簽與續簽,同時改進勞動契約簽訂工作,對新進的管理人員、技術人員要求在報到一周內簽訂完成,普工在轉正當月完成簽訂;9月份根據公司實際和發展需要對勞動契約及附屬檔案的部份內容進行了修訂,使之更切合實際,新版勞動契約已印刷並使用。
5、9月份對人事管理信息系統存在的問題進行分析,提交了要求由信息本部組織重新開發人事管理信息系統軟體(含電腦考勤刷卡系統)的申請,現已經公司領導審批同意立項開發。
6、根據工資由銀行代發的要求,在財務本部配合下,9月份共發放員工銀行卡近2700張。
7、9月底根據總裁室會議精神,對經理級以上幹部人員的出勤狀況進行檢查,對違規現象進行了處罰,使《出勤管理辦法》得到有效的執行,強化了幹部的模範帶頭意識與表率作用。
(四)制度建設方面:
1、 7月份根據ISO9000(20xx版)認證要求,修訂完成了《培訓控制程式》及《內部講師管理辦法》、《外部培訓管理辦法》兩個作業指導書,已交由品管本部在9月份正式發布實施。
2、7月份完成《技術人員等級評定辦法》草案,8月份進行了第一輪意見徵集與修訂工作,並在9月16日召集相關部門負責人就修訂稿進行討論,集思廣益,確保制度符合企業實際並具有可操作性。由於各方意見仍有差異,需要進一步統一意見後再進行修訂。
3、 8月份完成《基本薪資制度》改革思路草案,由於涉及薪資結構的較大調整,目前實際操作較困難,將在今後時機成熟時再推行。
4、為規範員工離職辦理,減少與控制員工離職成本,9月份完成了《員工離職管理辦法》草案制定,將在10月份發布實行。
三、存在問題:
1、招工渠道較少,尚不能按時滿足生產部門對一線員工的需求,到外省招工成本高、效果不理想。
2、發放銀行卡過程中,發現由於歷史原因員工人事檔案存在不少資料錯誤與資料虛假現象,影響人事信息與人事統計的正確性。
3、自我評議辦法目的性不明確,考核流於形式,未起到應有作用。
四、工作改進措施及四季度工作安排:
1、 加大招工力度,多方聯繫招工渠道,動員內部員工介紹,做好一線員工的招聘與儲備,滿足生產部門人員需要。
2、 進行人事信息系統人員檔案的核查、清理工作,重點清查自動離職人員,對人員按班組確認,協助信息本部開發新的人事管理信息系統。
3、 完成SBS拉鏈學院生產管理班和經營管理班最後一門課程的教學工作。
4、 繼續做好基層主管培訓班的組織實施工作和培訓效果的轉化、鞏固工作。
5、 修訂《自我評議辦法》,提高針對性、可操作性。
6、 做好年度總結與考評工作及下一年度工作計畫。
2023月工作總結與計畫範文 篇11
時光荏苒,20_年很快就要過去了,回首過去近半年的工作,我經歷了從對陶瓷的一無所知到現在的漸漸熟悉,內心不禁感慨萬千、錯綜複雜……我是八月份來公司,在這之前我從來沒有進過陶瓷廠,對陶瓷一點都不了解,有的只能是對銷售的熱情。來到本公司之後,我自知又重新回到了地平線,一切還需從零開始。因此,我一邊學習本公司的產品知識,並結合自身對銷售的理解和技巧,在遇到銷售和產品方面的困難和問題時,我經常向領導請教,汲取同事的經驗和各方面知識。在不斷進行產品知識學習和積累經驗的同時,我覺得自己的能力、業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高和改進。在此,感謝公司提供這個成長的平台,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。
現將這半年以來的工作總結如下:
存在的缺點:
⑴、對於茶批市場了解得還不夠深入,對產品的技術問題掌握的相對薄弱,導致有時不能十分清晰的向客戶解釋,而對於一些大的問題暫時還不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。
⑵、 由於入職時間不久,現在還相對處於被動狀態,有時沒能及時聯繫客戶,推廣公司產品。
⑶、 聯繫客戶方面大多都是在網路上,較少電聯客戶,導致在一些交流、討論產品過程中不夠充分。
⑷、 還有就是售後方面做得還有些欠缺,客戶的一些補破損等問題有時沒能
及時處理,導致客戶的不滿和投訴。
⑸、 另外有時客戶發出去的貨也未及時追蹤。
⑹、 公司產品庫存存在大量不足,導致很多客戶點貨付款未能第一時間發貨。 20_年計畫:
一、對於老客戶和固定客戶,要經常保持聯繫,穩定、鞏固與老客戶的關係。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息,開發新客戶。對於展會回來的客戶,要歸類好,如茶批市場,訂單客戶,零售客戶等,針對性的發公司資料及產品報價單。
三、要積極主動聯繫客戶,多打電話跟客戶溝通,必要時應該多與客戶面對面接觸,多了解客戶的需求,銷售情況,產品的反饋。以便能獲得更好的信息反饋給公司,開發更多的產品。
四、售後工作極其重要,客戶補破損,或者其它質量問題需及時處理,溝通好是馬上補貨還是後續發貨再一起補上。
五、 貨發出去後應追蹤物流,確保客戶能第一時間收到貨。
六、 公司庫存要備足,業務員要多查庫存。一旦發現庫存少的產品應及時反應,通知生產生產補貨。
七、知識才是硬道理:要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把業務水平與交流技能相結合。
八、加強團隊精神:建立一支熟悉產品,並相對穩定的優秀銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源與有一個好的銷售人員,是建立一個具有合作精神的銷售團隊企業的根本。
九、階段性小結:每周一小結,每月一大結,總結有哪些工作上的失誤,及時改正,保證下次不要再犯。每天早上上班第一件事情就是要先整理出當天要做的重要事情,要分事情的輕重。
十、客戶服務至上:客戶遇到問題,不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的合作態度和工作實力,主客雙方才能愉快合作。
十一、自信是工作的動力:要經常對自己說你是最好的,你是最棒的,以此來鼓勵自己,讓自己擁有健康樂觀、積極向上的工作態度,這樣才能更好的完成任務。
十二、學習是進步的源泉:不僅要和公司其他員工有良好的溝通和團隊意識,同時還要和同事和團隊多交流,多探討,才能不斷增長業務技能,俗話說:活到老學到老。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解,多謝指教。
2023月工作總結與計畫範文 篇12
時間依然遵循其亘古不變的規律延續著,又一個年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的20xx年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對於白酒界來講是個多事之秋,雖然20xx年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱,但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調整,也在業界引起了一段時間的騷動,緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對於白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年裡,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨-----
一、負責區域的銷售業績回顧與分析
(一)、業績回顧
1、年度總現金回款110萬,超額完成公司規定的任務;
2、成功開發了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作;
(二)、業績分析
1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。主要原因有:
a 、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位於平邑,但由於平邑市場的特殊性(地方保護)和後來經銷商的重心轉移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環境很好,但經銷商配合度太差,又放棄了。直至後來選擇了金鄉“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差(大都小是客戶、實力小);
c、公司服務滯後,特別是發貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。這主要在於我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”,經銷商的“實力、網路、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質量。
3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在於沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中,最終於20xx年11月份決定以金鄉為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗,為明年的運作奠定了基礎。
二、個人的成長和不足
在公司領導和各位同事關心和支持下,20xx年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態的自我調整能力增強了;
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;
3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了;
4、對整體市場認識的高度有待提升;
5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場
雖然地方保護嚴重些,但我們通過關係的協調,再加上市場運作上低調些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,由於我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉,而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、泗水市場
雖然經銷商的人品有問題,但市場環境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,後來又拓展了流通市場,並且市場反應很好。失誤之處在於沒有提前在費用上壓住經銷商,以至後來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關鍵在於我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。
3、滕州市場
滕州的市場基礎還是很好的,只是經銷商投入意識和公司管理太差,以致我們人撤走後,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
(1)、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過於依賴;
(2)、沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客戶作補充;
4、整個20xx年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在於後期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!
四、20xx年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由於以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致20xx年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協商,以“和諧發展”為原則,採取“一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。
1、滕州:雖然公司有費用但必須再回款,以多發部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;
3、泗水:同滕州
4、嶧城:尚未解決
通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,後來也都接受了且運行較平穩,徹底解決了以前那種對廠家過於依賴的心理。四、“辦事處加經銷商”運作模式運作區域市場
根據公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑,真正體現“辦事處加經銷商”運作的功效,但必須符合以下條件:
1、市場環境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過於嚴重、地方就太強等;
2、經銷商的質量一定要好,比如“實力、網路、配送、配合度”等;
辦事處運作的具體事宜:
1、管理辦事處化,人員本土化;
2、產品大眾化,主要定位為中檔消費人群;
3、運作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;
4、重點扶持一級商,辦事處真正體現到協銷的作用;
五、對公司的幾點建議
1、加強產品方面的硬體投入,產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺;
2、完善各種規章制度和薪酬體制,使之更能充分發揮人員的主觀能動性;
3、集中優勢資源聚焦樣板市場;
4、注重品牌形象的塑造。
總之20xx年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的20xx年,站在20xx年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果纍纍!
2023月工作總結與計畫範文 篇13
時間過的真快,轉眼又過了一個月。現結合中環店八月份實際工作開展過程中取得的成果經驗教訓以及九月以來工作進展情況兩大方面對本月的工作進行總結如下:
一、x月份實際工作開展中取得的成果、經驗、教訓
㈠ 人員管理方面
1. 愛店思想的樹立
藥店店長月工作總結提出開展在本店人人都要樹立“以店為家,愛店視家,建店勝家”的愛店思想教育活動至今,每位店員都能通過自己的行動來證明已經樹立了我們這種愛店的思想。不論從每位店員平時工作的積極踴躍性、維護集體榮譽感的表現都能讓我感覺到大家已經有了:‘店就是自己的家,所做工作就是自己的事業’的思想認識。
x月份以來工作任務量比較大,要完成秋冬產品和春夏產品進行換季上下架工作。一連七八天大家經常加班加點圍繞著新貨品數量的審核清點、秋冬產品上架的陳列布置、春夏產品退貨數量的清點三個主要任務進行攻克,所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時間來店裡加班幫忙而且沒有一個人有過怨言。這種對待工作的態度也剛剛驗證了大家的凝聚力表現和我們‘以店為家,愛店視家,建店勝家’的愛店思想。我相信只要有了好的精神思想作為動力,店裡所有同事就會擁有更多的工作激情來完成好公司交給的各項任務。
2.導購專業技能的掌握
x月份進行的《體驗式行銷6步法則》的專題學習,在提升我們導購技巧能力方面取得了很好的效果,通過利用每日晨會和經營空閒時間統一組織討論學習行銷理論,並運用實踐到現時接待顧客中去,在晚會上交流自己總結出的導購‘小技巧,小心得’共大家一起分享,從而使我們整體的導購技巧能力提高很大。
堅持利用每周一、三店堂經營較空閒的時間組織複習在培訓時掌握的面料理論知識,並且組織一些〈識別面料認識其特性,爭做“面料知識小能手”的小評比〉小競賽活動,也取得了很好的成效。店裡所有員工都能夠熟練的掌握現有產品的面料、特性。
人員管理方面的不足:
①在組織店員執行一項細小的任務中,有時只做了些安排但沒有具體的監管整個實施過程。
②處理店員違反規章制度問題時,沒能嚴格按照條令條例規定懲罰,讓有違反規定的員工可能會出現放鬆麻痹的思想,不能認識到違反規章制度的嚴重性。
㈡貨品管理方面
1.在嚴把進貨關方面成立驗收小組的方法很成功效果顯著。店裡現有貨品的數量、顏色、尺碼都已登記造冊,並建立《貨品銷售庫存流水台帳》能夠隨時根據本店實際銷售數據來制定訂貨計畫。
2.店內盤點工作實行初盤和復盤的制度,效果也很明顯。盤點中我們成立的三個小組(清點組、記錄組、審核組)以“一對一幫帶制度”中兩人為一組,並明確提出出現盤點誤差的嚴重性和懲罰力度。現在盤點工作的效率、準確性都有很大的提高
3.強調在收銀服務的態度和質量上很抓管理,得到了很多新老顧客的好評和認可。在提高收銀員操作的速度和準確度上也有很大進步。
貨品管理的不足:
① 在清點貨品數量的準確度上還不夠更精確。
②監督收銀結算工作時,仔細程度不夠高導致出現不應該的錯誤。
二、x月份工作的進展情況
本月工作量較大,圍繞春夏季產品退貨、秋冬新品上市進行換季上下架工作。現將本月重點工作進展情況做簡單總結:
㈠ 貨品管理方面
1. 春夏季產品的退貨工作
春夏季產退貨工作“採取點面”結合的方法,以秋冬新品的到店的種類、數量情況為參考,組織人員對相應的春夏季產品及位置進行下架調整。在不影響店堂整體陳列效果的基礎上對秋冬新品進行陳列上架銷售。至此春夏季產品退貨工作已經完成結束。
2.秋冬產品的驗收和陳列
秋冬產品的種類、系列、數量多,在進貨驗收時再三強調清點數量的準確度和重要性,發現誤差問題及時和倉庫人員溝通處理。秋冬新品的陳列出樣按:運動家居休閒區、嬰幼童裝區、男女精品系列內衣區、男女基礎內衣區進行明確劃分,在不同區域採取不同陳列方法,運用“兩個統一”(統一店堂陳列服裝的疊放方法,統一店堂掛衣架的間距),來給顧客一種整體的整潔、層次感,最終尋求整體店堂的陳列出樣效果。店內現有秋冬產品陳列工作基本完成。
㈡ 掌握秋冬產品知識方面
1.熟悉掌握秋冬產品的價格、面料、特性、工藝方法。
結合所學面料知識及產品簡介牌對今年秋冬新品的價格、面料、特性優點進行共同交流學習。並討論出最能明確介紹每款秋冬新品優點的語言模組,把我們的產品的優勢清清楚楚的介紹給我們的顧客。
2.掌握秋冬產品搭配推薦給顧客的導購技巧。
利用經營空閒時間組織店員討論店堂現有秋冬產品的搭配效果,在接待顧客時不僅能真正滿足顧客的需求同時還得提高單票業績,從而提高店堂整體業績。
總結吸取八月份工作中的經驗教訓,時刻提醒自己需要注意的幾點,在下步工作中及時糾正。九月份重點工作任務已經基本完成,接下來的工作重點圍繞進一步熟悉秋冬產品、提高導購技能提升店堂業績、整頓人員作風紀律三大工作。
綜上所述從八月份實際工作開展過程中取得的成果經驗教訓及九月份工作進展情況兩大方面對本月的工作進行簡單的總結並明確出下步主抓的工作重點。
2023月工作總結與計畫範文 篇14
年底一到,職場人真是既開心又煩惱,開心的是年終獎的發放,煩惱的是年終總結及未來年度計畫的撰寫,
售後月工作總結與計畫。其實,只要掌握一定的技巧和方法,寫好年終總結並不難的。作為汽車4S店的售後服務部如何寫好年終總結,關鍵把握以下幾點:
第一,回顧20xx年度售後服務部的主要工作。
第二、三個關鍵內容業績、問題和改善計畫缺一不可,並且一定要先說售後服務服的業績、再說問題,最後還要針對問題說出解決思路及建議,層次一定要清晰。
第三,一份與眾不同的年度總結一定需要用數據說話,這樣的年終總結才具真實性。
第四、展望20xx年,為了將服務做細、做精,提高客戶滿意度、減少客戶流失,做出售後服務部的下一年度計畫。
汽車4S店售後服務部年終總結範文如下,僅供參考:
結合20xx年售後維修總體運行情況來看,售後部基本實現了年初擬定的工作計畫。客戶的承認是對我們工作的鼓舞,批評和建議則是工作改進的方向。為了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短現對售後服務部工作總結如下:
一、20xx年度售後服務部的主要工作:
20xx年售後部營業額:萬餘元。毛利:萬餘元,平均腳踏車營業額:XX元。20xx年共進廠輛,其中潤保輛。(具體數據,可根據部門實際情況。)
二、不足之處
售後服務部成立時間較短,新成員較多,制度不夠完善,現場實踐經驗較為欠缺,我們必須堅持加強現場實踐的力度,在實踐中培養增強各種業務水平,同時要爭取工作的主動性,提高責任心、專業心,加強工作效率、提高工作質量。
要樹立真正的“主人翁”思想,心往一處想,勁往一處使,積極主動共同服務於公司的各項工作中。為公司更好的發展,為更好地服務服務汽車貢獻自己的微薄之力。
三、20xx年售後服務部的工作計畫
確定並重點服務忠誠客戶,隨著轄區保有量的增加,將服務做細、做精,提高客戶滿意度,減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失顯得由為重要。為確保我公司更好、更快、更強的發展,現將售後維修服務部工作展開計畫如下:
(一)、客戶管理細化
1、根據客戶回廠次數、客戶的品質作為客戶的忠誠度的評價指標,找出我們的忠誠客戶,作為我們的重點維護對象;
2、通過對流失客戶回訪及分析,找出客戶流失的內在原因及改進措施;
3、對於我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優先通知,讓客戶受到特殊待遇,增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。
(二)、續保率和預約率
入廠台次的增加導致維修高峰期時客戶等待時間長和車間超負荷工作,需通過預約工作合理調配,減少客戶等待時間。
(三)、資源共享、良性競爭
在客戶、索賠、備件方面同其他店進行資源共享,促進良性競爭,減少客戶的流失及資源浪費;形成備件、技術互動的信息平台,提高整體的戰鬥力;
(四)、人員培訓
隨著車用新技術不斷套用,更新換代周期縮短及客戶期望值的提高,人員素質及戰鬥力須相應提高一個台階,對培訓工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計畫:
1、加大培訓工作的頻次,分為定期和不定期的培訓考核;
2、注重理論與實際工作相結合的培訓,對接待注重產品基本知識和實實踐操作相結合,特別是實際接待能力的考核。維修技師注重操作技能和常規故障排除能力的培訓,提高員工的整體戰鬥力。
(五)、增加維修人員
隨著保有量增加和回廠頻次的增加,在加強管理提高工作效率考核人均產值的同時,適當增加維修人員數量。
(六)、團隊建設
1、目標和表現形式以公平、公正、公開為原則,堅持只有團隊利益化,才能確保個人利益化本售後維修組織培訓及考核,營造學習氛圍,提升員工服務理念及個人技能;進行職業道德、服務理念、主人翁意識培訓;塑造員工服務的工作態度,注重細節問題的發掘,促使員工主動提高自身素質。2、實施手段及措施採用將所有培訓及考核資料納入員工個人檔案、團隊意識直接與員工個人收入掛鈎、團隊意識強者優先考慮外出培訓、職稱晉升、福利等優惠。
總的來講,新的一年是富有挑戰的一年。為努力實現公司質量目標,售後服務部已經做好了迎接挑戰的準備,也有信心把服務做得更好!
應該怎樣寫工作計畫來源:整理|作者:未知|本文已影響4038人-
一、為什麼要寫工作計畫
1、計畫是提高工作效率的有效手段
工作有兩種形式:
一、消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經發生後再趕快處理)
二、積極式的工作(防火式的工作:預見災難和錯誤,提前計畫,消除錯誤)
寫工作計畫實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計畫是我們走向積極式工作的起點。
2、計畫能力是各級幹部管理水平的體現
個人的發展要講長遠的職業規劃,對於一個不斷發展壯大,人員不斷增加的企業和組織來說,計畫顯得尤為迫切。企業小的時候,還可以不用寫計畫。因為企業的問題並不多,溝通與協調起來也比較簡單,只需要少數幾個領導人就把發現的問題解決了。但是企業大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領導精力這時也顯得有限。計畫的重要性就體現出來了。
記得當時,總經理在中高層幹部的例會上問大家:“有誰了解就業部的工作”,現場頓時鴉雀無聲,沒有人回答。幾秒鐘後,才有位片區負責人舉起手來,然後又有一位部門負責人遲疑的舉了一下手;總經理接著又問大家:“又有誰了解諮詢部的工作”,這一次沒有人回答;接連再問了幾個部門,還是沒有人回答。現場陷入了沉默,大家都在思考:為什麼企業會出現那么多的問題。
這時,總經理說話了:“為什麼我們的工作會出現那么多問題,為什麼我們會抱怨其他部門,為什麼我們對領導有意見………,停頓片刻”,“因為……我們的工作是無形的,誰都不知道對方在做什麼,平級之間不知道,上下級之間也不知道,領導也不知道,這樣能把工作做好嗎?能沒有問題嗎?顯然不可能。問題是必然會發生的。所以我們需要把我們的工作化無形為有形,如何化,工作計畫就是一種很好的工具!”。參加了這次例會的人,聽了這番話沒有不深深被觸動的。
3、通過工作計畫變被動等事做變為自動自髮式的做事(個人驅動系統驅動)
有了工作計畫,我們不需要再等主管或領導的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請示主管或領導就可以了。我們可以做到整體的統籌安排,個人的工作效率自然也就提高了。通過工作計畫變個人驅動的為系統驅動的管理模式,這是企業成長的必經之路。
二、怎樣寫好工作計畫
首先要申明一點:工作計畫不是寫出來的,而是做出來的。計畫的內容遠比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實實在在的內容。簡單、清楚、可操作是工作計畫要達到的基本要求。
如何才能做出一分良好的工作呢?總結當時會議上大家的發言和後來的一些說話,主要是要做到寫出工作計畫的四個要素。
工作計畫的四大要素:
(1)工作內容(做什麼:WHAT)
(2)工作方法(怎么做:HOW)
(3)工作分工(誰來做:WHO)
(4)工作進度(什麼做完:WHEN)
缺少其中任何一個要素,那么這個工作計畫就是不完整的、不可操作的,不可檢查的的。最後就會走入形式主義,陷入“為了寫計畫而寫計畫,喪失寫計畫的目的”。在企業里難免就會出現“沒什麼必要寫計畫的聲音”,我們改變自己的努力就可能會走入失敗。
三、如何保證工作計畫得到執行
工作計畫寫出來,目的就是要執行。執行可不是人們通常所認為的“我的方案已經拿出來了,執行是執行人員的事情。出了問題也是執行人員自身的水平問題”。執行不力,或者無法執行跟方案其實有很大關係,如果一開始,我們不了解現實情況,沒有去做足夠的調查和了解。那么這個方案先天就會給其後的執行埋下隱患。同樣的道理,我們的計畫能不能真正得到貫徹執行,不僅僅是執行人員的問題,也是寫計畫的人的問題。
首先,要調查實際情況,根據本部門結合企業現實情況,做出的計畫才會被很好執行。
其次,各部門每月的工作計畫應該拿到例會上進行公開討論。目的有兩個:其一、是通過每個人的智慧檢查方案的可行性;其二、每個部門的工作難免會涉及到其他部門,通過討論贏得上級支持和同級其他部門的協作。
另外,工作計畫應該是可以調整的。當工作計畫的執行偏離或違背了我們的目的時,需要對其做出調整,不能為了計畫而計畫。還有,在工作計畫的執行過程中,部門主管要經常跟蹤檢查執行情況和進度。發現問題時,就地解決並繼續前進。因為中層幹部既是管理人員,同時還是一個執行人員。不應該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現場。
最後,修訂後的工作計畫應該有企業領導審核與簽字,並負責跟蹤執行和檢查
2023月工作總結與計畫範文 篇15
x月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發的少,有的還處於了解階段,對於這個情況今後我們要從不同的渠道入手。現在就是重點的培養有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學習。“不找藉口找方法”,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態度決定一切”,簡單而言,我對工作的態度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業,可能是沒有辦法,但現在這是我們惟一喜歡的工作,對於自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態度是成功的一個必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
存在問題:
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以後的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由於能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規範。
下月工作目標:
接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區域劃分,基本上包括,還有這幾個區的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區域劃分,我們要以團隊為主,充分地發揮團隊的力量,這次我們區域也組建了團隊,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的台階,打造出一片新的天地。
2023月工作總結與計畫範文 篇16
採購部主要職責
1、審核採購需求2、決定合適的採購方式3、分配、選擇和維護潛在供應資源4、負責供應商的調查和實地勘察,評估供應商的生產能力5、採購契約與訂單的起草,簽發以及管理6、根據採購需要採取相應的應急行動或進行後續跟蹤7、解決與供應商在契約上產生的分歧以及支付貨款問題
採購經理的工作重點
1、制定採購談判的策略和方案並加以實施 2、處理質量問題,以及退貨方案的實施 3、同公司內部其它各功能部門建立並維持良好的關係 4、對公司採購管理的政策和程式進行有益的宣傳並提出建設性的改良建議 5、運用一些戰術性的方法如供應商夥伴關係;供應鏈管理等建立良好的供應商關係 6、處理供應商的問訊,異議及要求 7、實施對新供應商的開發和扶植工程 8、此外,採購經理的工作常常能夠體現出採購部門對整個公司所起到的關鍵作用和真正價值所在,這些有影響力的工作包括: 9、配合財務在整體上用的付款策略,如: A、整理,控制及存儲原物料 B、立庫存量與及時供貨策略 C、決庫存矛盾 D、理廢棄或過剩的設備與物料 E、發並實施標準化程式;改善流程;降低成本;規避成本以及成本的固定 F、進新產品和改良產品或服務之間的協調
一、材料採購工作情況 4月份生產形勢有所好轉,採購的工作量有所增加,加上採購部人員的調整,以及電鍍廠家的緊張,按單採購,對於有些材料的及時度上有些影響。 4月份最頭痛的事就是電鍍了,價格提高了,還要自己接送,好話說了一大堆,還不能及時鍍出來。 對於生產上的採購材料,除了客觀原因(如資金延遲,採購任務下得急,供應商來不及交貨等)之外,基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方 (1)採購的各項工作,包括各項計畫、方案,一直與生產部門緊密聯繫,切實滿足訂單的生產需求。 (2)與部分供應商建立了良好關係,能夠進行有效的溝通洽商,努力為公司爭取了優惠條件,有效減少採購成本。 (3)在資金緊張的狀況下,與供應商協商,支持公司生產,並有效的建立了幾家良好的合作關係。
三、工作中出現的問題 (1)材料在採購回來後,跟財務部門溝通比較不及時,未能迅速後清晰的報帳,致使財務部工作量加大,減慢其部門工作效率。 (2)在付款方面還沒有做到更好的協調方式,導致了個別供應商不滿的情緒。
四、解決的辦法 (1)對支付採購費用的情況做好記錄。讓採購部各項支付情況清晰明了並有據可尋。 (2)庫存問題的處理,需要與物控部一起協調好。主動諮詢,可一起完成採購成本與庫存成本的權衡分析等,更加緊密聯繫兩個部門。 (3)對於有計畫外的交易出現,預算數額與實際操作的數額相差較大,則需要與物控部、銷售部、生產部溝通好,儘可能完善採購計畫及採購預算。
五、本部門的工作思路 和採購員密切溝通,隨時應付緊急採購任務,改進採購工作中的相關問題,沉著應對各種計畫外情況,更有效的對採購工作進行管理規劃,與各個部門聯繫更加緊密,更好滿足訂單的需求,努力做到採購的最優,為公司節省採購成本。 相信採購部工作將會有更大的突破和改善,豪邦車配製造有限公司更上一層樓!
2023月工作總結與計畫範文 篇17
每月月末和月初是會計最為忙碌、最為重要的時間,一個月的工作結果都要在這幾天進行歸集、編制報表和納稅申報。越是忙亂的時候,越容易出現差錯,因此會計應將每月的工作進行歸類,區分輕重緩急,不要盲目的工作。現以增值稅一般納稅人為例,列舉每月會計應該注意的工作重點:
一、增值稅稅額計算
(一)積極核對銷售業務,儘快填開銷項發票,確定當月銷項稅額。
銷售是企業日常工作的重點,是企業經營的核心。銷售發票是財務記賬,確定業務發生的合法憑據,因此企業在發生銷售業務時應儘快給對方開具發票,確定當月銷售情況。
一個業務從契約簽定,到公司發貨、對方驗收確認、發票填開是有一段時間的,這段時間又因為客戶的大孝業務往來的頻率、各公司驗收程式的不同存在差異。有時銷售企業甚至不能自主確定開票時間,只能根據客戶的需要進行開票,與稅法規定的開票要求不符。
做為企業的財務人員,特別是負責稅務工作的人員,必須對企業日常銷售業務的處理相當明確,熟悉主要客戶的開票要求,能夠在滿足客戶要求的同時,又不耽誤本公司正常的工作處理。為了很好的協調雙方的工作,會計人員應當在每月20號左右就開始核實當月開票稅額,將應該開具發票的業務儘早完成,通常企業在每月結束前3天就會停止填開發票。因此企業若是需要對方給其開具發票應儘快聯繫,不要拖到月底再同對方交涉。
(二)認真核對當月進項發票,保證發票及時認證,確定當月進項稅額。
通常商品要比發票提前到達企業,企業在收好貨物的同時還應確認發票的開具情況,在規定時間未收到發票時應與對方聯繫,索要發票。
:進項發票只有通過稅務機關認證審核通過之後,方能進行抵扣稅額。目前專用發票認證一般是通過網上遠程認證系統自行認證,未在單位自行認證的應去稅務機關或中介機構代理認證。因此企業會計應在規定時間及時辦理認證,確定當月進項稅額。
一個企業每月進項發票較多時,通常不會在一個月全部認證,而是有選擇的認證部分發票。發票認證時主要考慮三個因素:第一,當月繳納稅金金額。在稅務機關規定稅負範圍上下計算當月稅金;第二,考慮會計存貨和成本處理。有些商品當月購入當月銷售,這些發票應該在當月認證,否則將導致賬面庫存為負數;生產企業成本計算需要原材料,若當月生產領用材料發票未進行認證處理,將會降低產品成本;第三,發票是否將要到期。按照稅法要求,發票自填開之日起90日內(不同類別的發票有效期限略有不同,詳細介紹參見前面“進項稅額抵扣時限的規定”)進行認證。因為多數企業特別是商業零售企業存在銷售不開發票現象,導致進項發票盈餘,遲遲無法認證。因此企業在認證發票時應認真查看當月進項發票情況,先將快要到期發票進行認證。
(三)控制銷項開票稅額,調控進項發票稅額,做好稅款計算與繳納。
增值稅一般納稅企業繳納的主要稅種就是增值稅,增值稅的通常計算是用當月銷項稅額減去當月進項稅額和上月留存的未抵扣進項稅額。增值稅計算較為簡單,但是控制起來非常複雜,企業要同時考慮到當月銷項開票情況和進項發票到達、認證情況,還要考慮稅務機關對企業的稅負要求。
稅務機關為了控制企業增值稅的繳納情況,根據不同類型的企業制定了相應的稅負,即全年應該繳納的增值稅金額(計算方法可參見前面介紹)。防止企業通過非法操作少繳納增值稅。企業通常是將繳納的增值稅金額控制在稅負標準線附近,有時還會略微低於稅負標準。各地稅負標準不一,執行力度也存在差異,企業應根據當地情況認真執行。*
稅務機關的稅負標準是指全年企業完成的稅務要求,企業個別月份繳納稅金金額低於或高於稅負標準都是正常的。但是個別企業負責人在處理時往往比較“認真”,通過多種途徑將每月增值稅的繳納金額都控制在稅負標準線上,這樣處理是沒必要的。
二、計提地稅稅金
按照稅法要求,企業在計算繳納增值稅的同時,還應計提繳納部分地稅稅金,主要包括城市維護建設稅和教育費附加,多數地區已開始計提地方教育費附加。企業應在月末計提,月初申報繳納,取得完稅憑證沖銷計提金額。
這些計提的稅金屬於企業費用,因此企業在估算當月利潤時,也應考慮這些數據
三、其他稅種計算及繳納
正常月份,企業只需考慮計算增值稅及計提的地稅稅金,但個別月份如季度、年末結束應計算繳納所得稅;根據稅務機關要求按季度或半年繳納印花稅、房產稅、土地使用稅等。
所得稅一般是按季預繳,年終彙算清繳(詳細介紹可看前面內容)。會計在季度結束月份進行賬務處理時應全面考慮該季度各月份的經營情況,在做賬之前估算該季度應繳納所得稅金額,不足之處及時調整。
所得稅徵收和計算方法較多,會計應根據企業所得稅的徵收方式,處理企業的收入與費用單據的比例。所得稅也應在季度結束月份計提,次月納稅申報取得完稅憑證後沖減計提金額。
(二)按季度或半年繳納的稅種處理
有些稅種通常不是按月份計算的,如印花稅中的購銷契約通常是按季度繳納;房產稅、土地使用稅一般是按半年繳納,具體繳納月份由當地稅務機關規定。會計在進入企業後應首先確定企業日常主要申報稅種和具體申報時間,在申報月份按時申報,足額繳納稅金
(三)特殊稅種單獨處理
有些稅種如車輛購置稅、車船稅、契稅、土地增值稅,平時一不會遇到,因此也不要特別在意,只要在實際發生時,確定繳納和申報方法認真處理即可。
四、做賬資料準備
(一)現金、銀行存款明細核對
貨幣資金是企業最容易出現問題的資產,因此企業每月都應認真核對每筆款項的進出記錄。月底打出銀行對賬單同企業銀行明細賬認真核對往來,對存在出入的地方及時處理,確保銀行賬務明確。
在工作實務中,多數企業的銀行賬務都存在出入,不能與實際業務相吻合,有時因為處理不當導致月底銀行賬面餘額出現負數,所以每月結賬前的銀行核對是很必要的,發現問題及時處理。
歸集當月所有費用單據和費用項目,確定賬面有足夠現金能夠支付,防止賬面現金餘額出現負數。
(二)業務往來核對
將本月入賬進項和銷項發票仔細核對,確定每張發票的結算方式,是現金結算的索要收據證明,是銀行結算的應取得對應的銀行結算憑據,是往來掛賬的按號入座認真入賬。
(三)存貨成本核算
每月做賬前最好將上月底賬面庫存商品的名稱、單價、金額詳細列出,結合當月銷售發票和進項發票的開票信息,計算入賬後賬面存貨成本變動對利潤的影響,不要盲目的認證發票和領用存貨,導致賬面庫存出現負數或成本變動浮動太大,影響當期利潤。
根據當月銷售情況,及時收集存貨出入庫單據,計算產品成本或銷售成本,估算當月利潤。
五、編制憑證
同一企業日常業務內容比較固定,所以憑證編制內容變化不大,會計只要按照固定模式逐一編制憑證即可。企業通常業務憑證類別有以下幾類:
(一)完稅憑證
每月月初企業成功申報後,可去銀行列印完稅憑證,不能在銀行列印完稅憑證的應去稅務機關打櫻取得憑證後及時入賬,沖減上月計提稅金或直接記入當月費用(如印花稅等不需要預先計提的稅金,在取得時直接記入費用)。(二)業務發票處理
將當月填開和取得發票分類入賬,按照發票的性質分別通過存貨、現金、銀行存款、往來賬戶、應交稅費以及費用科目進行核算。將全部專用發票入賬後,查看進項稅額和銷項稅額明細賬的金額合計,是否與當月防偽稅控開票系統統計的金額以及網上認證返回的認證金額是否一致,然後計算當月繳納稅金金額。
(三)費用類發票處理
做好內部單據報銷制度,規定報銷時間,及時收集公司員工手中的費用單據,將其歸類入賬。認真查看費用單據是否合法,未取得合法憑據的費用是無法得到稅務機關的認可的。平時還應做好費用入賬金額控制,對類似招待費、廣告費等存在抵扣限額規定的費用科目,應及時核對發生金額,對超過抵扣標準的費用應減少其入賬金額。
(四)成本計算及入賬處理
對生產性企業,應做好內部單據傳遞規定,將公司發生的所有與生產有關的內部單據及時有效的傳遞到財務手中,進行成本核算,確保成本計算的準確。及時編制製造費用歸集、分配憑證;生產成本歸集、分配憑證;產品入庫憑證以及銷售成本結轉憑證。
(五)做好費用計提及攤銷
做好每月固定發生的計提業務,如固定資產計提折舊、無形資產攤銷、水電費計提、工資計提以及以工資為基數計提的福利費、教育經費、工會經費等,做到不漏提也不多提;對存在需要攤銷的費用如開辦費、材料成本差異等每月攤銷的費用,及時做好攤銷分配憑證。
(六)歸集損益類科目,結轉本年利潤
將所有單據入賬後應認真歸集當月損益類科目發生金額,將其分類轉入“本年利潤”科目,查看當月利潤實現情況。
六、納稅申報
前面所做的工作基本是為納稅申報準備的,因為企業只有進行了納稅申報,稅務機關才能對企業進行稅款徵收,而傳統意義上的會計報表只是記錄企業經營狀況的報表,不是稅務機關徵收稅款的依據,企業應根據申報的不同稅種填制和申報對應的納稅申報表。
企業應根據自身的經營性質確定納稅稅種,並根據當地稅務機關要求的申報方式按時進行申報。納稅申報成功後應及時列印完稅憑證,取得完稅憑證後,一個月的會計工作才算結束。
2023月工作總結與計畫範文 篇18
在這將近一年的時間中我通過努力的工作,得到很多收穫,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對一年的工作進行簡要的總結。
1)熟悉採購的流程,讓自己從下單到收料,每個細節都經手,讓自己熟悉每個供應商及供貨方式.在收料單的錄入中,每個物料到料情況都由自己經手,讓自己在第一時間了解生產的物料到貨情況。下單的傳真及確認。讓我學了很多東西,能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題,需要注意些什麼事項,不明確的地方跟供應商溝通,了解並熟悉此物料,且跟供應商有更進一步的溝通及聯繫。方便以後的調貨事宜。明年一定把這份工作做到更細緻,讓每次的確認訂單做到萬無一失,堅持確認再確認,不在發生沒有收到訂單事宜。負責一些物料的調貨事宜,尤其是遠程的物料。學會計畫自己的物料到貨會不會造成滿倉,造成很多的庫存量,能否影響生產的進度,自己請款資金會不會影響公司的資金流動,明年會把遠程物料計畫更詳細,讓自己了解所有物料的進度。明確計畫對於生產來說是重要的。有計畫的生活及工作才是最好的。
2)年底參與單價的錄入及整理,真正介入到單價裡面,也可以說進入採購的一個大門,才知道自己真的只是學了一點的毛皮,了解在不影響生產進度,能讓供應商準時到貨並不是好的採購,好的採購是在供應商能準時聽自己的調度還得提供最好的服務態度及質量。且要把最好的產品以最低的價格給自己,請保留此標記好的採購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價位,在以理想的價位壓自己心中最願意最好的供應商,得到自己想到的結果。希望以後自己進入這個採購的大門裡面。
3)參與ERP的工作錄入及整理。最想說的話,這個ERP系統的引入是我們今年最大的幫助了,通過ERP讓自己學到每個車種的配置,自己的採購物料的到貨情況,倉庫的庫存,等。讓所有的物料都明白化,及精確化。所有物料有依可詢,有據可依。
4)參與盤點工作.讓自己在實踐中了解所有的零件.了解倉庫的庫存量.通過盤點工作.了解零件物料在哪方面造成庫存.那些為死庫存,為何會造成這些庫存量.怎么才能消化庫存,讓倉庫成為零庫存,讓我們的供應商成為我們的倉庫.
自己對腳踏車的不了解,,有點盲目的調貨,對自己所調的物料不能跟蹤到底,沒有做到位,做事不夠細心,考慮不周全。物料跟催不緊,不清楚物料的緊迫性,處理問題沒有力度,不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性,努力學習了解腳踏車的配置及為何要如何配置。單價的計算方式從何得來。用一顆感恩的心面對自己的工作,調整好心態問題。做到採購的適價,,適質,適量,適時,適地。希望明年工作能責任到個人,分工明確規定。讓自己的物料更了解責任更明確。
20xx年是收穫的一年,也是充實的一年,和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過本年度的工作和學習,使我在採購上積累了很多知識和經驗,並在各個方面上都得到充分的鍛鍊。身為公司的員工,公司的興衰與我有著直接的聯繫。
所以我願意和公司一起向著更高的目標前進為我們的公司奉獻一份力量!
2023月工作總結與計畫範文 篇19
一、兩個感謝
首先要感謝的是您對我個人的信任,在工作上給予我最大的支持。在採購、銷售、回款過程中,您給予我獨自操作的最寬鬆的環境。使我以前的工作經驗和銷售方式得以很好的套用,這讓我在整個操作過程中深感欣慰、倍受鼓舞。
其次是感謝您把我當成您的朋友,以及在工作和生活上對我的關心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時候,您會與我進行良好的溝通,糾正我的思路,使我的業務工作能順利的進行下去。當我們對某件事情的處理上執不同看法時,您很少以領導者的身份將事情壓下,而是通過講一些道理讓我明白,我的決定並不正確,從而使我放棄固執的想法,減少了我許多的工作失誤。相反的是,我曾對您心存的諸多誤解,如今令我感到萬分羞愧。
二、幾點不足
首先是為人的不足。
1、最應該反省的是我急躁的脾氣和固執的性格。這讓我在工作中經常衝動、發火,對同事說些不尊重的話和做出一些不尊重之事。與一些同事之間產生很多矛盾和磨擦,給自身的工作帶來許多麻煩。學會尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。如今我明白了一個道理,脾氣是可以控制的,而性格是可以改變的。在今後的工作和生活中不斷提升自身的修養,冷靜平和的對待已經發生的事情,儘可能的做到己所不欲勿施於人。
2、心態極不穩定。在工作比較順利、達到個人短時間內的預期目標的時候,我的心態出現較大程度的失衡。在x年7、8、9月,由於市場的因素和某些客戶的預謀,而讓我在工作上暫時取得的一點點業績,令我沾沾自喜。自以為是的認為,自己做得如何如何優異,產生異常的優越感。到10月份客戶開始拖款,而且問題越來越嚴重時,我的心態同樣出現較大程度的失衡。當時滿心裡想的全是事情的嚴重性和後果的不確定性。令我思維混亂,不能正常工作和休息,整個人顯得十分頹廢。患得患失的心態從高到低,令我的承受能力幾乎達到極限。不能平心靜氣的對待問題這是我為人心態的不足。放下得失,平淡的對待事情發展的經過,享受成敗的人生經歷,將眼光放得更長遠一些,將目標定得更高一些,這也許是在今後的工作中調整自我心態的一劑良藥。
二是做事的不足。
1、對目前所掌握的客戶資料及對其以前的了解依賴性太強,對其目前的生產及資金狀況調查不夠,風險意識不強。常常是未經現場考察便想對新客戶賒銷。這樣的做法給公司帶來極大的資金風險。對客戶了解得不徹底,僅僅是對其規模、產能、生產是否正常作一個基本的了解,並沒有通過對客戶進行細緻的觀察,也沒有對其信用度、供應渠道、銷售渠道、融資渠道作進一步的了解。常常是在完成銷售以後才考慮客戶是否存在資金風險的問題。這方面,在今後的工作中,應該做的是,沒做實地考察絕不賒銷,沒有足夠的了解絕不放量,新客戶一律先款後貨或者貨到立即付款,絕不因為利潤較高而放棄正常操作原則。
2、對包括供應商和終端客戶在內的新客戶的開發力度不夠,對已經做開的客戶依賴性太強。由於炒貨這種操作模式對銷售而言存在較大的局限性,所以花更多的時間和精力不斷尋找最佳貨源和能適應炒貨的客戶才是炒貨業務開展和提高業績的根本之路,而且會是一個長期的過程。對老客戶依賴性太強的直接後果就是希望對其放量至無限大,以增大資金回籠風險作為代價提高業績,把正常的業務來往變成了賭客戶無資金風險的個人行為。這樣的做法一但出現問題,後果將十分嚴重。賒銷本身就存在風險,而把風險控制在最小的範圍之內,把資金安全永遠放在首位才是工作的重中之重。
3、對客戶心態的判斷不夠。對已經合作一段時間的供應商和客戶,我會輕信他們。從供應商報價和客戶反饋得到的市場信息,大多數情況下我是聽之信之,極少持懷疑態度,沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的後果會由於信息的不準確導致公司對市場的判斷可能出現偏差,在操作中可能導致嚴重失誤。也會出現採購價較高而銷售價格偏低的情況。這都會造成公司一定程度的損失。
4、在工作中我很少動腦筋思考問題,即使思考了也不夠細緻,思維方式比較單一。很多時候我都是按程式做事,根據領導的交待辦事。極少動腦琢磨客戶,琢磨市場,琢磨導致問題發生的根本原因。總覺得沒什麼好思考的。而思維方式因為沒有經過對事情周密、細緻的思考和全面的分析,從而變得比較單一。作為一個業務員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個細節,才能正確判斷客戶的真實情況。
三、工作失誤
x年我在工作中出現的最嚴重的失誤,是東莞裕豐拖欠貨款事件。以接近100元/噸的利潤作為銷售目的,以20萬元的保證金作為回籠貨款和滯納金的保障。看似萬無一失,卻隱含了造成嚴重後果的多個失誤。
失誤一:在8月份的銷售中,我對東莞裕豐的銷售量達到操作以來的最高,貨款也像前幾個月一樣,雖然有拖延,但拖延的時間並不長,而且也按契約支付了利息,這讓我感覺得其經營狀況並沒有太大問題。由於去東莞的路程較遠,為了節約費用,我並沒有常經去實地考察了解其生產經營狀況。疏於對客戶進行經常性的實地了解。這是導致後來在9月份對其放量和從10月份開始嚴重拖延的首要原因,同時也是我作為一個業務員的重大失職。
失誤二:東莞裕豐作為一個月生產能力只有20xx多噸的廠,僅憑二十萬違約保證金便給其放量7車計560噸貨,貨款達到250萬元。這是種極不正常的操作模式,潛伏了巨大的資金安全隱患。僅憑著自己對客戶信用和資金實力的猜測和估計,遠不足以成為放量的依據。在其經常拖延支付貨款時,我沒有對其供應渠道進行調查摸底和了解其外欠貨款的情況下,賒銷250萬元,這是一個工作上的重大過失。從某種意義上可以說是一種對公司資金安全不負責的表現。
失誤三:當東莞裕豐拖欠貨款的時間越來越長而每次的還款金額越來越小時,我仍寄希望於客戶的承諾和信用。並沒有通過有效的法律途徑來追付欠款。直到發現客戶已經停產,上門追付貨款的人越來越多時才向法院提起訴訟。在把握主動性的時間上往後延遲了至少兩個月時間。這是單方面一味的相信客戶,簡單對客戶寄於希望,在其多次的違背承諾時,表現出無計可施和軟弱。沒有把握主動權及時採取有效的法律措施,這是遇到問題時,處理過程中的重大失誤。在今後的工作中,遇到問題時應該作出最快的反映,想出最有效的解決辦法,採取相應的有效措施解決問題。而不能太多的顧及合作關係等因素,而耽誤把握主動的最佳時機。
四、工作業績
我對業務這項職業充滿熱愛,我努力嘗試認真的做好每單業務,跟好操作過程中的每個環節,提高每個月的銷售量和利潤。可在總結序言中所述的個人業績令我本人感到汗顏。在入職伊始,我對個人業績的預計值是月平均銷售量在1500噸到20xx噸之間,月平均利潤達到8萬元至10萬元。但我只完成了自我預計最底值的60%。實際狀況和預期目標的較大差距令我本人感到挫敗。
回顧一年來的實際工作情況,出現這種結果的主要原因有三點:首先是想當然的對個人銷售能力的估計過高,自我期望值過高,在制定目標之初,沒有更多綜合考慮其他包括炒貨的操作局限性、市場變化、資源狀況等方面的因素。其次是銷售手段單一,憑藉以往的銷售經驗和操作方式進行採購和銷售,銷售量和利潤一直得不到提高。再次就是個人主觀上沒有花更多的精力開拓新客戶和新資源,使整個銷售工作總在一個圈子裡轉圈,沒有找到更好的銷售出路。最後是思路太狹窄,打不開更多更好的思路,業務過程極為平淡單一,感覺有力沒法使、沒處使。在新的一年,我一定會彌補自身的不足,做的更加完善!
2023月工作總結與計畫範文 篇20
從8月11日入住以來,行銷工作取得了一定的成績,基本上完成了兩家公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的行銷工作、實現雙贏,雙方結成真正意義上的戰略合作夥伴關係,特對階段性的工作進行總結。
針對以前的工作,從四個方面進行總結:
一、XX公司XX項目的成員組成:
行銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿幹勁、有激情和一定的親和力,但在經驗上存在不足,尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今後會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。
由於對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致行銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
二、行銷部的工作協調和責權明確
由於協調不暢,行銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象,這一方面作為XX公司的領導,我有很大的責任。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。
但在行銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為行銷部的工作要有一定的許可權,只履行銷售程式,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣行銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程式清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關於會議
會議是一項很重要的工作環節和內容,但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關係的。現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發公司在下面溝通好,這樣會更有利於問題的解決。
四、行銷部的管理
前一階段由於工作集中、緊迫,行銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規定製度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以後我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利於雙方合作和項目運作的事情發生。
以上只是粗略的工作總結,由於時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給於指正,我們會予以極大的重視,並會及時解決,最後祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
2023月工作總結與計畫範文 篇21
在這個月,我認真的做好了各項工作,並且全身心的投入到了工作,積極向同事們學習,下面我對這個月的工作進行總結:
一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了儘快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,乾中學、學中乾,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心繫本職工作,認真履行職責,做好個人工作總結報告
(一)耐心細緻地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關係,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對於每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合實際,在進一步了解掌握服務費協定收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好採購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排列印,根據工作需要,製作表格文檔,草擬報表、做好辦公室工作總結等。二是檔案管理工作。到管理處後,對檔案的系統化、規範化的分類管理是我的一項經常性工作,我採取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,並做好收發文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是XX月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由於缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
2023月工作總結與計畫範文 篇22
作為服裝店的店長,應該具備什麼樣的素質呢?下面我們來詳細分析一下這個問題:
1、店長的素質要求
店長作為一個店鋪的主管者和經營者,無論從哪個方面來說,對店鋪內外都有重要影響。作為一個主管者,至少具備以下三個條件:
(1)能否帶給部屬“信賴感”
(2)能否激發部屬的工作欲望
(3)是否具備領導、統御能力
作為一個經營者,店長不僅對店面經營風格有著深刻的理解,發展的前景有清醒的認識,另外也要求對經營的各個環節了如指掌。同時店長還應具有相應的知識儲備,這樣才能在經營中做到厚積薄發,遊刃有餘,概括起來有以下十點:
①具有能觀察出消費者變化的知識。
②具有關於零售業的變化及今演變的知識。
③具有關於零售業的經營技術及管理技術的知識。
④具有關於公司的歷史、制度組織、理念的知識。
⑤具有關於業界的變化及今後演變的知識。
⑥具有關於交易商,進貨商有來往公司等的知識。
⑦具有關於教育的方法,技術之知識。
⑧具有關於店鋪的計畫策定方法的知識。
⑨具有計畫及理解店內所統計的數值之知識。
⑩具有關於零售業的法律之知識。
此外,對成功的體驗中表現出的優良行為特徵加以確認,則將衍生出“自信”,而同時帶動“挑戰力”的提升。對於一名成功的店長,要提升自我的“挑戰力”。
2、店長的能力要求
每天面對林林總總、千千萬萬使人眼花繚亂的商品,繁繁雜雜、千頭萬緒的事情,川流如涌、摩肩接踵的顧客,形形色色、忙忙碌碌的員工,如何抓住重點,保證商場有序運作,實現經營目標,限度地提高公司業績,是每個店長須具備的能力。
(1)管理能力
店長是終端店鋪的管理者,是店老闆委派到一個終端店鋪的運營的人。他的任務繁重,概括來說就是完成公司制定的營業目標、實行有效的工作計畫。那么如何來完成公司制定的營業目標,實行有效的工作計畫,就需要店長分解目標,從管理每天的營業活動開始。營業活動就是制定計畫、實施、總結的重複循環的動作。其實店鋪的營業活動,無論是按月、季度或年來計算,都應遵循計畫、實施、總結的程式。在這個過程中,店長要具有一定的管理能力,學會用“人”和“數字”來管理。
用“人”來管理
管理,簡單地說就是讓人把你想做的事情做好。在店鋪管理過程中,店長需要更多的夥伴來協助工作,更出色地完成工作,同時激發團隊成員的主人翁精神。在此環節中店長要注意既要給下級權利也要明確責任。一方面讓下級充分發揮,完成交代的任務,一方面監督過程,給予下級指導、訓練、充分發揮人的作用和潛能。切勿凡事事必躬親。
用“數字”來管理
用“數字”管理是依據店鋪目標分解的數字來指導和考核店鋪的日常管理。店鋪也可以為各類時間制定一定的標準。比如:標準的時間分配要求員工的工作時間,60%花在售貨上,28%花在非銷售活動上,5%的閒散時間,7%的時間可以不在銷售場所。對這些標準時間的任何偏離,應當進行了解,如有必要,應當採取糾正措施。在店鋪的管理過程中,管理是個綜合的過程。管理手段亦應根據實際需求靈活採用不同的方式。
具有條理性、良好的時間管理能力、情緒管理能力
一個店長的工作內容非常龐雜,所以需要良好的條理性來保證本店各項工作都能有條不紊進行;需要有效管理自己的時間,保證工作效率;也需要有效管理自己的情緒,以積極應對工作和業績的壓力,保持整個團隊的良好狀態和氛圍。
(2)領導能力
解決問題的能力
良好的溝通能力
良好的執行能力
豐富的銷售與客戶服務經驗
服裝店店長應掌握的管理知識及運營技巧,作為店長要掌握的東西有很多,包括非凡的口才行銷技巧,以及對商品運營的管理。
1、產品銷售模式的管理
根據不同的服裝品類、款式消費特徵,有不同的導購銷售技能,服裝產品有其特殊性,不同的產品品類、不同的組合、不同的款式風格等都有不同的需求功能重點,服裝零售管理軟體項目也因此需要有不同的銷售管理模式。比如:商務男裝的衣櫥銷售法、和身份銷售法,成熟女裝的體型銷售法、時尚女裝的風格搭配銷售法等等。
服裝零售管理軟體這些銷售方式機密貼合顧客購買需求,讓導購員的銷售互動成交過程有了更高的成交率和連帶銷售率。目前,一個服裝店長這方面工作,通常是一個服裝店長的前身是一個優秀的導購,後來被提拔為店長,而店長對導購的銷售輔導培訓,也通常是自己的經驗。所以會出現每一個導購都有自己的銷售風格的現象。嚴重的品牌門店還會出現一旦導購員工有變動,產品就會滯銷,面臨庫存虧損的現象因此服裝店長需要具備的第一個核心商品運營能力就是銷售模式管理能力。
2、商品組合計畫
一個門店的商品組合可以分為:主銷品類、輔銷品類、配銷品類,每個品類中又分形象款、暢銷款、平銷款、輔助款等,考慮陳列展示角度通常會以風格系列、核心風格組合、不同時間波段展示為單位。而每個組合中還包括價格帶構成:主銷價格帶、輔銷價格帶、形象價格帶、競爭價格帶等。
新一季度的商品計畫關係著新一季度的銷售業績,要把新季度的商業目標確定,比如新季度的商業難點主要來自什麼?應對辦法是擴大競爭客群進店成交量、還是增加某部分類型客群、還是加強老客戶的回購頻率等。這些工作都做完以後,就是接下來清晰的羅列產品品類、款式審美消費係數、款式風格數、款式數量、各配比數量等各詳細的產品組合計畫了。有了明確規劃的訂貨就會變得很輕鬆,只要把握好科學的款式過濾法,把適合計畫要求的貨品確定下來就可以了。
很多銷售品牌推出了儘量縮短上貨周期的做法,這種做法可以更快的應對市場變化,但不管怎樣快速的上貨周期,你每天呈獻給消費者的都是一整店的貨品,消費者是否購買取決與你的產品組合機構。而上貨波段的頻率決定著消費者來店的頻率。但這並能代替全盤貨品計畫的環節。尤其對於哪些訂貨周期比較長的商務男裝品牌、一部分女裝品牌來說,這種產品計畫能力的修煉是在所難免的。
3、產品應對變化能力
產品應對變化的能力,指的是當市場行情改變時的應對能力。商場行情的改變通常是主要來自三大方面的應對。
一是季節氣候帶來的穿衣購買需求的改變,這種應變能力主要來自快速的貨品調整、如何挖掘老顧客、或者引導新客人的時令穿衣方式來獲得提升營業額。沒有條件調整貨品的品牌只能從後兩者里獲得答案。
二是競爭品牌的產品特點、趨勢等競爭力,應對這種現象的方法有很多,比如如何強化放大自己的優點等。
三是訂貨計畫的判斷失誤導致產品品類比例傾斜,服裝零售管理軟體解決方案可以考慮細分產品銷售應對方式來解決。
4、分析所銷售品牌的市場銷售
同一商圈內看似相似銷售品牌定位,其實也可以找出很多差異點,這些差異點就是你就可以通過行銷的手段放大差異點來贏取市場,這裡的關鍵是你能否看得出差異點在哪裡?是不是市場認可的差異點?
每個銷售品牌的目標消費群會有所不同,而大部分老闆都說不清楚所銷售的品牌消費群是怎樣的人?能說得出來的都是一些基礎信息,什麼年齡啊、收入啊、職業啊,這些信息根本起不到根據消費者確定產品策略、服裝零售管理軟體促銷方式、銷售應對等相對應的商業決策。而具體的消費群信息,比如服裝購買關注點、消費價值觀、購物習慣、職業環境、穿衣習慣衣櫥特徵等信息往往少有人研究了解。一切要靠產品促銷和老闆的投資裝修環境說話,生意不好就調整店鋪形象、生意不好就怪罪產品問題、季節問題等等。
2023月工作總結與計畫範文 篇23
在這上月的採購過程中,先後出現了詢價難、廠家出貨難兩大問題:再向部分廠家詢價時,絕大部分廠家報價總報過高價格或不報價。針對這類情況,需對產品的原材料價格和工藝有所了解,才能獲知廠家的最終價格或最底價格,所以在詢價前需對產品的材料及工藝要求了解後再詢價,另外,往往我們詢價的產品僅只有一種模糊的產品樣子,並沒有實際的產品,對於這種情況,需問部分廠家或貿易商,先了解產品後再詢價,這樣為進一步的詢價得到更快更準得到最終價格。在採購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要最大限度的節約成本,做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環節的操作,明確採購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環節,我們都會認真研究,商討辦法。
另外對於廠家出貨難的情況,一般廠家總是以為我司交貨期可以延遲,所以往往在交期上作最後按排,這樣時間一久給工廠行成了一種惰性,這也是工廠拖延我們貨的最主要原因,這對我司銷售部在客戶那邊的信譽都有所影響,此類問題雖然在六月份已經發現,但似乎廠家在上個月裡還是有拖延交貨的現象,似乎根本沒有什麼解絕,在這個月裡,契約簽定之前,先和工廠溝通,在確定交貨期後再簽定契約,如再有拖延交期問題,並和工廠說明嚴重性。儘量杜絕這種情況的發生。
最後,感謝公司領導和同事對我的幫助和教導,我會在接下來的10月,做好10月份工作計畫,不斷努力學習、努力工作,希望大家齊心協力,更希望公司蒸蒸日上!
2023月工作總結與計畫範文 篇24
首先說一下日常工作:
1. 審核和調整了以前完成的賬目,及時改正一些賬務上的錯誤
2. 配合銷售部門做好銷售結算開票,督促銷售貨款及時回籠,合理使用資金
3.根據會計制度與準則結合實際情況,進行業務核算,及時進行記賬、登帳、編制各種會計財務報表;做好財務最基本工作,所有賬實相符,支出考慮合理性,做到出有憑,入有據;在做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關係。
這個月最最重要的工作就是20xx年度帳的審計工作和統計年報工作。
對於我來說,這項工作給我的壓力很大,這個審計過程的順利與否,直接證明了這一年來我們在財務工作上的成績,值得欣慰的是,沒有什麼大問題,只有一些數據需要核實證明一下就可以了,連給我們做審計的註冊會計師也誇我們今年的帳比去年的做的清楚多了,基本上沒有什麼問題了。這對於我們來說就是最大的鼓舞和信心。
再有就是統計局的年報工作,以前的統計申報工作是會計公司負責上報的,我們自己沒有接觸過這種報表,所以今年的統計年報對於我們來說也是一個挑戰,每一個數字都要查幾遍,算幾遍,不會的,不懂得也及時向統計局商調隊的老師請教,在我們的共同努力下終於全部審核通過。
下面是總結的一些關於財務上面的問題:
由於新來的實習生是在年底進入我們公司的,臨近年關,所以沒有把工作具體的分工到個人,這也就造成了有些事,做完之後沒有人整理、記錄,甚至出現問題沒有人承擔責任的現象。所以,在這個月,我們重新分配了一下工作,定人定崗,每個人每天必須上交詳細的工作記錄,避免此現象的再次產生。
還有就是做事情粗心,財務工作最重要的就是要有細心,其次是用心,再者就是耐心,如果是因為自己不細心的結果而感到委屈的話,大可不必,只要做到以後耐心的用心仔細對待每一件工作就好了。在這裡也對給大家帶來麻煩的同事說聲抱歉,人總是會犯一些錯誤,希望大家再給一次機會,讓我們慢慢成長起來。
下月公司財務部的重點工作主要是加強對新員工的學習培訓,以及完善本部門組織機能,細化各員工工作職責,各項工作內容具體落實到人,定時定量完成,提高部門工作質量要求,圓滿完成公司交給的各項工作任務。
新的一月又開始了,財務部還有很多應做而未做、應做好而未做好的工作,這些應該是以後財務要重點思考和解決的問題,也是每一位安都人如何提高自我、服務企業所要思考和改進的必修課。作為財務人員,我們在公司加強財務管理、規範經濟行為等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省,不斷地加強學習,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。
2023月工作總結與計畫範文 篇25
三季度,我財務會計部認真貫徹落實全年工作意見、三季度工作安排以及今年重點工作任務,堅持以科學發展為主線,以“打基礎、抓規範、提素質、促發展”為中心,以“穩中求進、進中求快”為導向,加強財務管理,提高賬務組織能力,紮實做好會計基礎規範工作,規範會計業務操作行為,努力提升會計核算和經營管理水平,現將今年三季度工作開展情況總結如下。
一、加強財務收入管理,超額完成三季度經營目標
截止三季度末,各項業務總收入24402.48 萬元,較去年同期增加 4468.29 萬元,增幅 22.42 %;其中貸款利息收入 20xx2.75萬元,較去年同期增加3831.03萬元,增幅23.31%,較三季度計畫超762.75萬元,完成計畫的104.48%;中間業務收入142.15萬元,較去年同期增加18.24萬元,增幅14.72%。 三季度賬面利潤實現5293.50萬元,較去年同期增盈886.85萬元。
二、加強會計業務培訓,努力提升員工業務素質。
1. 根據明光市財政局《關於開展20xx年度會計人員繼續教育培訓工作的通知》檔案精神,積極組織我行員工參加20xx年度會計人員繼續教育培訓,提升我行員工會計業務理論知識、會計業務核算水平和會計管理能力,積極保證會計從業人員基本素質,促進會計核算的準確性和規範化。
2. 集中組織轄內反洗錢信息報告員、臨櫃人員、客戶經理等相關人員,分兩期共有126人參加反洗錢知識培訓,並組織觀看人民銀行總行反洗錢培訓視頻,進一步提升了全員的反洗錢業務素質和工作技能。規範辦理銀行賬戶、結算等各項業務,防範和打擊洗錢犯罪行為,維護國家經濟和金融秩序。
3. 依據省聯社下發新《標準基層行社創建規範及評分細則(20xx版)》,組織會計主管及部分新員工進行會計基礎規範培訓,逐條講解,規範操作,並組織集體討論,編髮會計基礎規範專刊,進一步規範會計基礎工作和會計業務操作,有力提升會計基礎管理水平,不斷推動我行創建工作再上新台階。
三、開展會計業務檢查,規範業務操作,防控操作風險
三季度依據銀監部門、省聯社、省物價部門及人民銀行的有關檔案精神,會同稽核部、合規與風險管理等部門組織開展存款業務專項檢查、20xx年度反洗錢工作檢查、金融服務收費業務自查、人民幣收付業務及反假貨幣等會計業務檢查,通過檢查,及時糾正了存在問題,落實整改措施,並對相關責任人進行嚴格處罰,共處罰1.25萬元,進一步加強警示,教育廣大員工,增強合規意識、責任意識和風險防範意識,杜絕違規操作行為,確保檢查工作成效,有力防範各項業務操作風險,堅持合規經營,促進我行穩健經營和健康發展。
四、加強人民幣收付業務工作,規範人民幣收付行為,確保人民幣收付業務合規有序。
1. 根據人民銀行明光市支行《關於繼續開展“加大錢幣回籠 最佳化流通環境”專項活動》的通知,制定 “加大殘幣回籠 最佳化流通環境”專項活動考核方案,切實加強殘損人民幣兌換的社會宣傳,加快殘損人民幣回籠速度,確保全面完成人民銀行下達的年度回籠任務。
2.根據明光市反假貨幣聯席會議《關於開展20xx年反假貨幣宣傳月活動的通知》(明反假辦?20xx?3號)檔案通知,持續深入開展反假貨幣宣傳活動,城區網點於9月18日組織集中宣傳,農村網點選擇集市日開展宣傳,宣傳方式以LED電子屏滾動宣傳,並在門市外擺設宣傳台,宣傳展板,向過往民眾發放反假貨幣宣傳折頁,通過此次宣傳活動,切實幫助廣大民眾了解反假貨幣相關法律法規,促進公眾樹立法制意識,有力打擊假幣違法犯罪行為。
五、做好機構信用代碼推廣套用工作,全面完成存量機構客戶代碼證的發放。
六、積極拓展代理保險業務工作,規範代理保險業務行為。
三季度組織新員工參加保險代理從業人員資格考試,共有45人取得《保險代理從業人員資格證書》,截止目前,已有167人取得《保險代理從業人員資格證書》,占在崗職工人數的46%。提高了員工代理保險業務素質和法規意識。
2023月工作總結與計畫範文 篇26
回顧這個月來的本人工作情況,現將個人七月份工作總結闡述如下:
一、作為一個項目部的預算員,我能按照公司及項目部的各項規章制度,按時按質地完成項目部的各項經營管理工作。
1、對內的工作情況。按公司的規定要求,每月的月底統計當月的實際施工產值及成本分析情況。及時參加成本分析會議,對項目部每月的盈虧情況作出分析報告,對於施工階段的預算書以實際情況按每個樓層每個分項工程進行編制,並列印全部的工料分析,作為定額人工和定額材料下達給生產經理,在實際的施工過程中,根據現場的實際情況,對定額編制的工料含量的高低水平作出適當科學合理化的調整,該定額人工作為工程任務單進行人工的控制和分配的基礎,定額材料作為倉庫進行定額領料的依據。平時在工作中總是積極地配合項目經理進行契約管理,參與一些分包契約的洽談,根據公司的規定並結合項目部的實際情況,起草一些分包契約的草稿,分包契約簽訂後,對分包契約進行跟蹤管理,每月初完成本項目部的上月的實際施工分配任務(包括分包方的粗分配),定額材料的統計,並向公司提交有關的報表,每月月底向公司提交下月的主要材料計畫,預計下月的施工產值及各項的耗用成本,編制下月的成本保證措施。在施工過程中,實行定額領料和成本跟蹤控制,為項目部的成本控制提供一些合理化的保證措施,為項目部及時提供一些經營資料及數據,及時做好項目的成本核算工作。及時參加項目的會議,按公司的規章制度進行值班等。
2、對外(對業主和監理)的工作情況。每月月底向業主和監理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據,及時與投資監理核對工程量,進度產值確定後,及時配合項目經理催促業主支付上月的工程進度款。及時向業主進行工程簽證,做好一些索賠工程,特別是一些工程材料的報價,提前向業主和監理報價,以便業主審核後,我施工方材料員能及時採購,使得工程順利施工。
總之,在經營方針上堅持最高的收入,最低的支出。對內工作及時、準確、實事求是、把握住定額,控制量,有時並且要留有一定的餘量;對外工作資料齊全、用足政策、用足機會,時刻處理好業主、監理與施工方的關係,有時遇到一些工作困難,及時與領導聯繫匯報,以便尋找更好解決問題的辦法,爭取公司的最大利潤。
二、積極做好工程的審計工作及審計工作計畫。
做好了翔殷路的結算送審工作及結清御橋花園的審計掃尾工作等。
三、服從公司領導的工作安排,積極做好項目部以外的工作。
本人在工作中,總是以大局為重。在工作中積極參與公司的招投標工作和其他的預算工作。無論自己項目部手中的工作多忙,總是服從公司領導的工作安排,當時項目部的事件比較多,本人總是加班加點,合理、科學地利用時間,既完成了項目部的份內事件,又完成了公司安排的任務。
四、積極適應和遵守執行公司的各項管理制度的改革,進一步加強工作責任感。
今年以來,公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善,本人總是積極適應這種情況,以公司各項現行的規章制度和預算員的職業道德為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項工作,為企業做好本人力所能及的服務工作。
五、利用工作之餘的休息時間加強學習。
平時注意收集上海市有關現行的定額資料檔案,並加強學習工程量計算的技巧等業務知識。努力學習計算機知識,做好個人工作計畫,提高自己的工作效率。
以上為本人粗略的個人工作小結,請領導審閱,如工作上有不到之處,請領導不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。
2023月工作總結與計畫範文 篇27
本人於*年**月**日來到分店上班,於**月**日正式轉正。自從我在藥店工作以來,在各店長跟各位同事的關懷幫助下,在工作中,不斷積累跟拓寬工作經驗,這一年來業務水平不斷提高。
在藥店工作期間,我認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《商品質量養護》等相關法規,積極參加藥品監督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業道德要求。全心全意為人民服務,以禮待人。熱情服務,耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質跟業務水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。
藥品是用來防病治病,康復醫療的,作為藥店工作人員,銷售藥品的最後把關者,我努力學習藥學知識,禮貌熱情地為患者提供相關諮詢,並了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、廉價的藥物,同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項跟副作用,讓患者能夠放心的使用。配藥過程中嚴格按照醫生處方調劑,不隨意更改用藥劑量,有些藥含有重金屬,如長期使用將留下後遺症跟不良反應,保證患者用藥跟生命安全,通過知識由淺至深,從理論到實踐,又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結了一些藥理常識,如下:
一、掌握了中藥材的鑑別方法,常用的有基源鑑別法,性狀、顯微鏡跟理論鑑別法,有經驗鑑別法比較簡便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗跟水試、火試) 以中藥性狀鑑別方法為例: 如何鑑別莖木類中藥:包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分,以及少數草本植物的莖藤。其中,莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的,如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的,如天仙藤;藥作為莖枝的,如鬼見羽;藥用為莖髓部的,如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內各部分,如蘇木、沉香、樹脂、揮髮油等。 鑑別根莖的橫斷面是區分雙葉植物根莖跟單子葉植物根莖的重點.雙子葉植物根莖外表常有木栓層,維管束環狀排列,木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部,如蒼朮、白朮等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織,通常可見內皮層環紋,皮層及中柱均有維管束小點散布,無髓部,如黃精、玉竹等。另外,還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥跟礦物、動物類中藥的性狀鑑別。
二、踐了中藥的炮製、加工等技術,例如: 通過炮製可以增強藥療效,改變或緩跟藥物的性能,降低或消除藥物的毒性或副作用,改變或增強藥物作用的部位跟趨向,便於調劑跟製劑。增強藥物療效:如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物,便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增強治陽萎的功效;膽法制南星可增強鎮莖作用。 改變可緩跟藥物的性能:不同的藥物各有不同的性能,其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床套用上會有副作用。如生甘草清熱解毒,蜜炙後有補中益氣;生蒲黃活血化瘀,炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用,有的藥物療效較好,但有太大的毒性或副作用,臨床上套用不安全,如果通過炮製便能降低毒性或副作用,如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮製可降低毒性;柏子仁用於寧心安神是如沒通過去油制霜便會產生滑腸通便致瀉的作用。
中國醫藥學具有數千年的歷史,是人民長期同疾病作鬥爭的極為豐富的經驗總結,是我國優秀民族文化遺產的重要組成部分。我在多年的工作學習中,堅持理論聯繫實際,不斷探索跟創新,學有所有堅持服務宗旨,誠信守法,乾好本職工作,為中藥學的發展做出貢獻。
2023月工作總結與計畫範文 篇28
0xx年x月的工作即將告一段落。回顧這一月來的工作,我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下,嚴格要求自己,認真落實領導交給的各項任務,不管在工作、生活、學習上還是在管理上,都取得較大的進步。現將一月以來的工作情況作以下總結:
一、材料採購工作情況
生產形勢有所好轉,採購的工作量有所增加,加上採購部人員的調整,以及電鍍廠家的緊張,按單採購,對於有些材料的及時度上有些影響。
最頭痛的事就是電鍍了,價格提高了,還要自己接送,好話說了一大堆,還不能及時鍍出來。
對於生產上的採購材料,除了客觀原因(如資金延遲,採購任務下得急,供應商來不及交貨等)之外,基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方
(1)採購的各項工作,包括各項計畫、方案,一直與生產部門緊密聯繫,切實滿足訂單的生產需求。
(2)與部分供應商建立了良好關係,能夠進行有效的溝通洽商,努力為公司爭取了優惠條件,有效減少採購成本。
(3)在資金緊張的狀況下,與供應商協商,支持公司生產,並有效的建立了幾家良好的合作關係。
三、工作中出現的問題
(1)材料在採購回來後,跟財務部門溝通比較不及時,未能迅速後清晰的報帳,致使財務部工作量加大,減慢其部門工作效率。
(2)在付款方面還沒有做到更好的協調方式,導致了個別供應商不滿的情緒。
四、解決的辦法
(1)對支付採購費用的情況做好記錄。讓採購部各項支付情況清晰明了並有據可尋。
(2)庫存問題的處理,需要與物控部一起協調好。主動諮詢,可一起完成採購成本與庫存成本的權衡分析等,更加緊密聯繫兩個部門。
(3)對於有計畫外的交易出現,預算數額與實際操作的數額相差較大,則需要與物控部、銷售部、生產部溝通好,儘可能完善採購計畫及採購預算。
五、本部門的工作思路
和採購員密切溝通,隨時應付緊急採購任務,改進採購工作中的相關問題,沉著應對各種計畫外情況,更有效的對採購工作進行管理規劃,與各個部門聯繫更加緊密,更好滿足訂單的需求,努力做到採購的最優,為公司節省採購成本。
2023月工作總結與計畫範文 篇29
在競爭激烈的市場中,在兩位老總的正確指導下,我公司銷售業績比去年同期有著大幅度的提升,也是公司突飛猛進的階段,從而也確定了我公司在西南同行業中的地位。現將我公司財務部九月份工作總結如下:
一、公司的銷售業績穩居西南地區第一。在兩位老總的領導下,作為西南地區的家用、商用、筆記本的分銷商,各類產品的銷量始終保持穩中有升,今年總計銷售萬元,與去年相比上升%,從而確保了公司在這個地區這個行業中的商業地位,為明年的銷售起了一個好的開端。
二、公司的內部管理較往年有進一步的提升。在內部管理上,公司的人員結構作了合理的調整和增加,為各部門工作的開展提供了充足的馬力,使他們更有充足的幹勁為客戶服務為公司服務;在人事管理上加強了員工思想素質和業務素質的培訓,經過培訓是他們的綜合素質得到更高層次的提升,從而更進一步的提高了公司的對外品牌形象;在辦公設備上,不斷的更新設施設備,切實做到了為員工創造了一個良好的工作環境,這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務提供了有力的保障。
三、財務管理工作上,做好財務工作計畫,加強財務管理,杜絕一切不合理的開支,增收節支,開源節流。在公司規模不斷擴大的這一年,門市的開張,產品的增多,在無形中增加了財務的工作量,對財務工作提出了更高的要求。在應收款、費用及各項開支不斷增大的同時,我部門在加強財務管理上制定了一些措施,主要措施有:
(1)嚴格執行財務制度,規範財務行為,堅持收支兩條線,加強財務核算和財務監督,杜絕不合理開支,加強應收款項的回收,儘量減少不必要的損失,為公司增收節支。在實際工作中做到每周出應收報表,各類流水帳目做到日清月結,與產品部人員緊密配合,積極有效的回收資金,為訂單的執行作好配合工作,使各類產品的存儲趨於合理化,為銷售人員搭建起一個好的供貨平台。
(2)各項收支做到帳帳相符,帳實相符,支出要考慮合理性,做好個人工作計畫,做到出有憑,入有據,費用報銷具有實效性,做到監督有力。在實際工作中,大額報銷實行提前早通知,報銷金額與票據符合,對於不合理的開支完全杜絕。