個人月工作總結怎么寫 篇1
一、組織開展了七月份計畫生育優質服務月活動
x月份是我縣今年第二個集中優質服務月。這次服務月工作的效果,直接關係到全縣今年計畫生育率等主要指標的完成,也在一定程度上影響到明年上半年的工作的主動與被動,意義重大,非常重要。縣委、縣政府主要領導和分管領導對七月份工作非常重視,各鄉鎮黨委、政府都能把做好服務月工作擺上重要位置,縣人口計生委全體同志和全縣計生一條線人員,都能積極工作,絕大多數鄉鎮的服務月工作都取得了預期的效果。
各鄉鎮的服務月工作從6月下旬已經開始,並取得了一些效果,但也出現進度、質量不平衡等問題,為了解決這些問題,進一步掀起服務月高潮,7月10日,在我委會議室召開了全縣人口和計畫生育工作大會,陸靜林副縣長到會並作了重要講話,李主任通報了三月份服務月工作考核結果,對當前工作作了具體部署。
x月份雨水充沛,一個月里有三分之二的時間是陰雨天,加上高溫天氣持續時間長,給集中服務帶來許多困難。但全縣乾群能戰高溫,搶晴天,積極投身服務月活動,狠抓進度,狠抓質量,狠抓重點,工作有聲有色,並完成了序時進度。截止7月31日,全縣應服務58925人,己服務57854人,服務率己達98.18%。在應服務對象中,有流出對象18504人,截止31日,己回鄉面檢和寄回“避孕節育情況報告單”17587人,服務率己達95.04%。目前,全縣正在進行緊張的服務月掃尾階段。
二、大力推行新型宮內節育器,吉尼環放置工作取得了突破性進展
一段時期以來,節育措施落實工作出現不少問題,一是有部份已經生育的婦女長期無措施,而在系統和帳冊上均反映為已經有措施。二是一些有超生欲望的人私下取環,變成無措施,導致計外孕的大量發生,計外生育屢禁不絕。針對這些實際情況,結合上級要求,我縣從本月開始,大力宣傳新型iud的好處,在全縣推行吉妮環。截止7月31日,全縣己放置吉妮環667例,占下達任務數的190.03%,超過了任務數的90多個百分點。而且此項工作的推廣,促進和帶動了其他工作,有的鄉鎮藉此機會,進一步加大徵收社會撫養費力度,收到了良好的效果。
三、做好計畫生育工作計畫,狠抓計外孕處理,確保計畫生育率等主要指標的完成
服務月的一項主要任務是查出並處理計畫外懷孕,這是完成計畫生育率指標的需要,也是平時工作的重要補充和補救。本月份我們繼續採取下達計外孕處理任務的辦法來推進此項工作,少數鄉鎮認為工作基礎好,沒有計外孕需要處理,我們認真分析形勢,努力做好一些幹部的思想工作,使他們認識到計外孕處理的重要性,從而增強工作的自覺性和主動性,努力達到縣下達的任務要求。截止7月31日,全縣共處理計外懷孕568例,與任務數相比,多出56例,全縣僅有一個鎮的計外孕處理率低於任務數的6個百分點,有11個鄉鎮區超額完成了任務,他們的工作有力地保證了今年計生率指標的完成,也為明年上半年的工作打下了堅實的基礎。
在吉尼環放置和計外孕處理工作中,縣指導站的許多同志付出了艱辛的勞動,作出了積極的貢獻。他們加班加點,廢寢忘食,不僅完成了工作任務,而且努力改進服務態度,著力提高服務質量,也收到了一定的經濟效益,更重要的是贏得了全縣人民的尊重和讚揚,得到了大家的好評。
四、其他一些重要工作
1、x月9日,陸縣長親自主持會辦,處理兩例計外孕問題,明確提出要求,落實責任,限期解決問題。
2、所有企事業和有關單位全面實行法人代表計生工作責任制,全縣鄉鎮政府與企、事業單位等簽訂計生工作責任狀500多份,為這些單位和部門的計生工作開展奠定了基礎。
3、市人口計生委夏主任、韓主任來響,與我縣主要領導商量在機構改革中確保計生工作機構、人員、經費落實等問題。
4、x月18日,市組織25人,到我縣六套鄉,對該鄉10個村全部進行了一次出生、措施落實、性別比控制等方面的工作解剖調研。縣分管領導親自陪同市計生委兩位副主任。
5、x月3日至6日,市對我縣進行半年考核,先後檢查了我縣老舍鄉尚圩村、化工區王商村、運河鎮二套村和小尖鎮郭莊村。據了解,市檢查組對我縣今年以來的計生工作表示滿意。
6、縣計生委和縣計生協聘請陝西省兩位教授來我縣巡迴演講生殖健康科普知識,共在我縣演講14場,聽眾達1000多人次,據悉這是全國三八婦女健康萬里行活動的一個組成部分,演講收到了良好的效果
7、為迎接省“三項經費”檢查和《兩禁止決定》實施情況檢查,縣計生委統一製作了打擊“兩非”宣傳板面和警示標誌,發給鄉鎮和醫療衛生單位使用,並對社會撫養費徵收資料和“兩非”整治資料進行了重新審核過堂、裝訂歸檔,進一步做好了迎查的各項準備工作。
個人月工作總結怎么寫 篇2
一、黨建工作
1、召開離退休老幹部迎新春團拜會;對XX年上半年社區黨建工作進行部署;製作《黨員手冊》和流動黨員服務卡;制定“增三力工程”實施方案。
2、召開新聞界新春聯誼座談會;籌備編輯《廣外要聞播報》。
3、對民眾反映的物業收費不合理問題及社區掌握低保政策不公平等問題進行了調查答覆。
4、舉辦廣外地區各界人士新春團拜會。
5、組織召開廣外街道工會工作研討會及春節團拜等聯誼活動;組織機關幹部冬季趣味運動會;組織召開社區婦代會XX年工作研討會;舉辦團市委慰問進京創業青年暨在青年中心推廣愛心超市項目啟動儀式。
二、政務工作
1、辦事處、社保所、24個試點居委會全程辦事代理,共為民眾代理了724項事務(其中辦事處代理室48項;社保所代理站168項;24個試點社區居委會代理服務站508項)。
2、接待海淀區羊坊店街道一行到我街道就如何落實第五次城管工作會精神和XX年工作思路進行調研。
三、城市管理工作
1、繼續對地區燃氣供暖單位的供暖情況進行監督檢查。
2、組織召開馬連道西里小區市運公司宿舍小區整治工作現場會,制定整治方案和建設規劃設計;完成灣子小區綠化改造設計方案;做好三義里小區圍牆開工的前期工作。
3、積極落實鏟冰掃雪工作。2月份,先後出現3次降雪,對轄區6條主要大街400多家單位的鏟冰掃雪工作進行了檢查監督;28個社區組織人員對轄區內街巷、甬路、院落進行清掃;環衛所幹部和保潔員同上街頭共撒溶雪劑1噸,同時清除堆雪;綠化辦及綠化站組織人力對綠地周邊的道路進行了清掃。
4、對工地進行控制揚塵檢查80次。
5、組織開展以“美化環境,迎接兩會”為主題的城市清潔日活動,1350人參加,清理垃圾衛生死角15處;清理綠地4萬平方米;清除擦拭小廣告1100條;出宣傳板報35塊。
6、做好校園周邊環境整治,取締無照經營,規範門店經營;加大黑車打擊力度,暫扣黑車4輛。
7、2月份,城管分隊共糾正各類違章328起,批評教育425人次,實施處罰208起,拆除違法建設52平方米,罰款合計1XX元。
四、社區、民政、勞動和社會保障工作
1、慰問特困失業人員480人,發放慰問金96400元;對廣外轄區8家工地進行矛盾排查,確保春節期間建築工地的安全穩定;解決依蓮軒工地福建石材裝飾公司民工工資糾紛問題。
2、完成《自強風韻》報第二期的出版工作;組織地區殘疾人參加廠甸春節廟會,銷售編織產品;召開社區殘協主席會議。
3、大力開展送溫暖活動,對街道低保家庭、孤老戶、優撫對象、軍烈屬和敬老院、共建部隊進行慰問;召開廣外地區雙擁共建軍政座談會。
4、指導社區做好XX年度項目申請工作;對XX年度天北等3個社區的社區建設項目完成情況進行驗收和評估;繼續做好社區合併的準備工作;召開社區專職工作者新春團拜會;協助專家組完成小康社區指標體系的編制工作;指導社區套用北京市社區信息管理系統;完成北京市市級試點街道和特色社區的申報工作。
五、經濟統計工作
1、完成各類統計月報。
2、研究XX年馬連道開發辦工作思路和主要工作任務;籌備召開馬連道採購中心區城市設計專家評審工作會;配合市、區有關部門進行馬連道採購中心區1#地的上市交易工作。
3、召開茶業同業會XX年工作會。
4、召開廣外地區XX年度重點開發項目調度會。
5、繼續做好經濟普查工作。
六、社會治安綜合治理、人防工作
1、完成春節期間的保穩定工作。組織地區治保力量開展值班巡邏強化社會面控制;重點加強對有線電視光結點、延放點、樓放點及練功人員的嚴密監控;發動社區力量,參與矛盾排查調處工作,及時掌握地區不穩定因素,採取有效措施,化解各類矛盾糾紛;加強科室規範建設,建立健全矛盾糾紛排查調處工作制度,整合地區排查調處資源,建立“大排查”、“大調處”監督制約機制。
2、繼續開展安全生產大檢查。共檢查17家商市場及19處人員活動密集場所,對本轄區8處早期人防工事,進行了全面核實,重點檢查各項安全管理措施的落實情況。
3、完成春節期間禁放工作。落實《廣外街道XX年春節禁放工作方案》,制定《廣外街道XX年春節重點時段禁放工作實施方案》,發放禁放宣傳畫1500張。
4、籌備召開地區綜治委XX年第一次工作會。
5、繼續修改、完善地震應急預案。加強防震減災應急值班,做到一旦發生險情,能及時採取救助措施,儘量減少災害損失。
6、春節期間對地區進行矛盾糾紛排查,共排查各類糾紛39件涉及1062人。其中涉及外來人口糾紛3件,刑釋解教人員糾紛14件,涉及拆遷5件,其他糾紛12件。查出的重大糾紛隱患1件,防止民間糾紛激化1件。
7、對社區調委會人員進行調整,整理刑釋解教人員檔案,由原來的163人調整為148人,共有23人超出了刑釋解教期限,接收新出監的刑釋解教人員8人。
8、加強冬季防火安全以及防震減災工作的宣傳、檢查工作,加強地震應急值班。
七、計生、文教衛體、精神文明建設工作
1、做好XX年流動人口婚育證明查驗工作;對社區辦事代理服務站站長及計生主任進行有關法規政策培訓。
2、召開地區義務教育志願者工作座談會;籌備地區精神文明建設綜合表彰會;籌備召開地區精神文明建設委員會、社區教育委員會工作會。
個人月工作總結怎么寫 篇3
回顧這個月的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責。現將月工作總結如下:
一、主要工作情況
1、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。
認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神,積極參加局機關組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學習有關檔案、報告和輔導材料,進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,執政之基,力量之源,是推進建設中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、加強業務學習,提高工作能力,努力開展實施工作計畫,做好本職工作。
重視學習業務知識,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯繫實際。在實際工作中,把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮幹事,積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據及時報銷,賬目清楚,協助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環境,使各項管理日趨正規化、規範化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯繫、資料報刊訂閱等大量的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現任何紕漏,取得了一定成績。
二、 存在不足
一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁複雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創新中去實踐,去推廣。
三、 今後努力方向
不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作。
個人月工作總結怎么寫 篇4
時光飛逝,歲月如梭。現將八月份工作情況總結如下:
一、8月份辦公室日常管理工作。
1、人事檔案管理,記錄在廠員工的詳細情況,做好新員工的入廠手續及工作情況。
2、辦公室對各類檔案及時收集、歸檔,做到了分類存放;
3、完成了部門的各試驗報告傳送
4、完成了辦公用品及勞保領用明細台帳,做好領用發放工作。每件辦公物品都有詳細記錄,按需所發,以便及時補充辦公用品,滿足大家的需要;
5、完成公明8月份下鄉機條碼傳真,做到傳真有記錄,及時傳送傳真。
6、完成部門人員考勤記錄及人事變動表
7、完成了部門儀器管理工作
8、完成部門會議安排
9、完成部門安排的其他工作任務
二、擬發檔案
1、擬發質量異常反饋及糾正預防通知表8份
2、擬發質量專題報告3份
3、擬發關於“下鄉機條碼問題”工作聯絡函1份
三、部門8月份公明/石岩在剛人員對比表
品管部8月份在崗人員對比表
二、人員流動情況分析及補員需求:
1.8月底總人數82人,其中職員7人,員工75人
2.8月需補人員1人
3.8月份辭職人員4人;流失率9%三個月內新員工人數7人(其中本月新員工人數1),占部門總人數的9%;3個月至半年員工人數5,占部門總人數的6%;滿一年以上老員工人61,占部門總人數的74.3%;
四、09年8月份各地條碼共列印656270份,包括石岩、公明、廣州及內蒙基地的下鄉機數量,中試部條碼1740份。
五、9月份工作構思:
1、將8月份辭工人在9月初將辭工人員補齊;
2、做好9月份儀器(大盤)盤點工作;
3、做好9月份辦公室節能降耗工作,此時正是空調、電扇使用高峰期,合理利用。下班後隨手關閉所有電器,不斷提高廣大員工的節能意識,杜絕浪費現象。
個人月工作總結怎么寫 篇5
__年_月被_______公司錄用,從事出納兼文員工作,我們單位總公司位於______,分公司位於_____,公司主要做的_____.進入公司,我能夠有機會跟著財務部的姐姐學習知識,我感到十分的榮幸。財務部的同事們都很好,所以我有信心把這份工作做好。
在這段時間裡,我學到了很多東西,學到了很多會計方面的實踐知識,同時也學到了很多社會經驗。下面我就這一段時間的工作做一總結:工作的第一周我的主要工作是熟悉公司的工作制度以及財務制度,我對公司的業務流程內容有了一定的了解。在一周的時間裡我熟悉了公司的業務以及相應的規章制度,並進行了出納兼文員的交接工作。我的工作除了出納的工作外還有兼辦公文員的工作,每天還要負責公司資料的整理以及內務問題。作為一名出納人員,首先應該對公司財務制度的有一定的了解,通過工作學習我對出納崗位的主要職責有了更深入的理解。
出納員的工作管理主要包括:
1、辦理現金收入與支出。
2、負責支票,發票,收據等的管理。
3、登記現金,銀行存款日記賬並負責保管公司財務章。
4、負責報銷的工作。
在工作中我也遇到了許多問題。下面是以後工作中應該注意的地方。
第一,每天收到業務人員的營業款時,看是否以系統打出的數字相等,如有不相等,就要把長短款統計出來。然後要把錢整理好,要當天存入銀行。每天存入銀行的錢都要有“回單”,所以要及時的登記銀行存款日記賬,並且要核對當天存入銀行的金額是否相等。
第二,本單位需要支付現金時,必須從庫存現金(備用金)或開戶銀行支付,不得從本單位的每天現金收入中直接支付,即要做好收支兩條線。每天必須在營業終了後,對實際庫存現金和現金日記賬賬的賬面餘額要相互核對,做到日清日結,如果發現賬實不符應及時查明原因,並予以處理。
第三,如有轉賬、電匯時,要填寫支票、領用支票的審批單、轉賬單,寫時要用墨汁或碳素墨水,而且數字正確、字跡清晰、不能錯漏,不潦草、塗改,寫了之後要登記領用支票的本子。
第四,填寫收款收據時,必須要寫清楚事情的發生,寫完之後要給經手人簽名,再拿給財務部負責人核對簽名,然後把第二聯撕給對方。
第五,關於費用報銷時,要寫費用報銷審批表,一定要寫明費用的性質,寫時要工整,不能塗改和加筆。寫好了要拿給財務部負責人審核,而且要經過董事長的批准,才能給予現金報銷。
第六,保管好空白支票、空白收據、還有相關的票據,未經發生業務不得填寫。還有要保管好公司所有的印章,未經批准,不得拿給外人使用。
第七,需要借款時,各部門的負責人首先要先寫借款單,一定要寫明清楚,完後,一定要經過財務部負責人同意,還有董事長的同意,否則一律不能借款。
第八,公司每天發生收支業務時,都要逐日逐筆的序時登記好現金日記賬和銀行存款日記賬。
第九,我公司發放工資採取的是現金髮放形式,首先我要把發放工資的金額單獨取出後,按照工資表的應發放的員工分配好,然後和總金額進行核定,最後簽字後方可以發放工資。
第十,在工作中,我也學習了負責保管現金,有價證券,有關印章,空白支票和收據,做好有關單據,賬冊,報表等會計資料的整理及歸檔工作。更加重要的是讓我學到了在工作中仔細,認真的工作態度。
通過這次實習,我對出納的工作又有了進一步的了解,同時我也學到了很多社會經驗,不過還有很多地方不足的,我會在今後的學習中不斷的繼續努力,改掉自己一些不好的習慣,而且在這實習期間裡我學了不少社會知識,工作看上去是很簡單,但如果不細心還是不能勝任的。財務工作象年輪,一個月工作的結束,就意味著下一個月工作的重新開始,我喜歡我的工作,雖然繁雜,瑣碎,也沒有太多的新奇,但是作為公司的正常運作的命脈,我深深感到自己崗位的價值,同時也為自己的工作設立了新的目標。由於財務工作是一項比較煩瑣的工作,只有認真,仔細的對待,要有耐心,同時要加強日常工作管理,做好安全防範工作。才能把會計工作真正的做好。最後,我就實習過程中的經驗和收穫做一總結:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能儘快適應新的工作崗位。
(二)要積極的主動融入集體,處理好各方面的人際關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)只有保持心態平和,“取人之長、補己之短”,才能不斷提高。
(六)積極參與,配合管理層開拓新的經濟增點。
以上是我對自己工作的總結匯總,敬請各級領導給予批評指正。
在今後的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結工作經驗,努力學習,不斷提高自己的專業知識和業務能力,戒驕戒躁,不斷完善自我,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發展而努力奮鬥。同時最後很想感謝財務部同事的關係和幫助,你們能夠細心的指導和耐心的講解給我聽,我感到非常的驕傲,再次衷心的感謝你們。
個人月工作總結怎么寫 篇6
回顧這個月的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責。現將月工作總結如下:
一、主要工作情況
1、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。
認真學習鄧小平理論、3個代表重要思想和黨的16大精神,積極參加局機關組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學習有關檔案、報告和輔導材料,進1步明確3個代表要求是我黨的立黨之本,執政之基,力量之源,是推進建設中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、加強業務學習,提高工作能力,努力開展實施工作計畫,做好本職工作。
重視學習業務知識,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯繫實際。在實際工作中,把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮幹事,積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據及時報銷,賬目清楚,協助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環境,使各項管理日趨正規化、規範化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯繫、資料報刊訂閱等大量的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現任何紕漏,取得了一定成績。
二、存在不足
一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁複雜,減少了調研機會,從而無法進1步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創新中去實踐,去推廣。
三、今後努力方向
不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作。
個人月工作總結怎么寫 篇7
11月份我們的任務是11萬元,實際上完成了2萬,離任務額還差4萬,由於負責門迎工作,對於客戶流量還是了解的比較多,本月新客戶不多,老客戶購買降低。
在工作中,由於本人向來性格開朗,樂觀,所以擔任門迎的時候並無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態度都特別好,但是業務能力需要提升,我回答確實我們需要終身學習。
尤其對於中醫來說是一個複雜而且體系龐大的東西。對於我們現在而言,隔行如隔山,以前沒有從事過類似的工作,新接手也不過幾個月,很多東西從頭學起,接受是需要一個過程,所以我們也在努力積極的讓自己變得充實起來。
總結開來11月銷售方面有以下幾點:
1. 上月的活動一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產品,渠道入手。一般就是關聯產品開發多一些,但是推介有限,同時有的產品如溫陽通絡飲,八仙粥滄州店種類有限,不能滿足個性化的需求。
2. 新客戶開發的少,有的還處於了解階段,對於他們現在就是重點的培養對產品的信心和認知度,
3. 我們的銷售技能欠缺,中醫功底薄弱,要加強學習和引導。
4. 在23號邊老師來滄州講課的時候,那天打開銷量不錯,加之之前良好的造勢的原因,完成了3000多的銷售,總體來說我們店裡現在還缺乏一個有威信的個人品牌。
但是“不找藉口找方法”,這個是我們店也是我個人一直崇尚的,也許我的能力現在還不足,所以我也一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態度決定一切”,簡單而言,我對工作的態度就是選擇自己喜歡的,對於自己喜歡的事情付出最大的努力,在這段工作中,我不認為工作是一種負擔,所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持激情和源動力。
12月工作計畫
七月份我們將迎來一個新的促銷高點,上次由於先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務,這次希望再上一個新的台階,所以我們每個人也都在努力做好準備。
對於這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點:
1.先做好12月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統計預期的訂購數額,這樣可以有利於更好的準備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2.加強對於砭石的了解以便在有客戶諮詢的時候可以做到遊刃有餘。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
3.老客戶有的家裡別家產品也很多,他們對於健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點,做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4.做好新客戶的開發吸引工作,雖然不一定就每一個都抓住銷售,起碼應該慢慢培養,成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,上學的時候在客戶關係里有個二八法則,對於我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
11.做好店長安排的工作,盡我們的最大努力希望可以再接再厲發揚我們滄州的武術精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以乾好,所以幾次講師不在的時候常常代講,雖然不希望永遠做別人的替補,但是起碼這是一種鍛鍊,因為起碼有需要的時候你替補的上,而不是需要你的時候,你什麼也幹不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結果。並且可以得到更多客戶的認可。
個人月工作總結怎么寫 篇8
____年過去了,在這一年裡通過領導和各位同事對我的幫助和關心,讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足,從而也讓我學到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,出納及物流的工作做出以下總結;
一、失誤、缺點
1、每月跟“主辦會計”進行帳務核對,發現差錯及時查找,做到帳實相符
2、心態調整。其實正所謂“天下難事始於易,天下大事始於細”
3、外圍退貨的`跟蹤。
二、出納職責
在這期間,我因在財務上做如下具體工作。嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關,杜絕浪費及不正常的開支。
2、出納員支付(包括公、私借用)每一筆款項,不論金額大小均須總經理、財務經理、經辦人簽字。
3、必須建立健全現金日記帳,逐筆記載現金收付。每日核對現金庫存,並填報當日現金流量表,做到日清月結、每日結算、帳款相符、定期盤點。
4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。
5、提取總公司銷售獎勵款和報銷各項費用的現金必須入賬。
6、當日有到款,必須當日開具收款收據。
7、月底及時與財務人員對帳。(帳實相符,帳帳相符)
7.1現金帳收支。
7.2工程部回款與已送未結、
7.3外圍發貨及到款。
知道了要做好出納工作絕不可以用“輕鬆”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,占有重要的地位。
三、今後的努力方向
作為一個合格的出納,我必須具備以下的基本要求:
一、學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。
二、學會制訂本職崗位工作制度,發揮財務控制、監督的作用。
三、出納人員要恪守良好的職業道德。
四、出納人員要有較強的安全意識,現金、票據、各種印鑑的保管。
五、很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯溝通能力。
2、物流
作為公司物流部,及時準確的將貨物高效率送達指定地點(顧客、經銷商、專賣店)和外圍退貨的及時跟蹤到位,做到完善的物流服務。
同時,我要進行物流與財務知識的不斷學習與實踐,吸取__年遺憾與不足及收穫的經驗,來進一步完善自己的工作,這樣才能更好的跟上公司發展步伐。學習前輩們的長處來發現自己,發展自己,及時的與他人溝通,建立良好的工作氛圍。
以上是我工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,我的__年將在充實、喜悅、收穫中度過。以我的座右銘“好好學習,天天向上”(善良)為準則。
在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
個人月工作總結怎么寫 篇9
一月份已經過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。
我是今年十一月一號來到男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到男裝這個銷售團隊中來,到店之後,一切從零開始,一邊學習男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。
現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
同時也存在不少的缺點:對於男裝市場銷售了解的還不夠深入,對男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計畫中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在於提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
個人月工作總結怎么寫 篇10
又到歲末,又到寫總結的時候了。提起筆來,似乎有些筆塞。一學期來,沒有轟動的大事,也沒有令人忽然亮眼的軌跡。生活給予我的是更多的思考!
德:在當今社會教育發展的形勢下,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己的各方面的能力,以便使自己更快地適應當今社會教育發展的形勢。我能積極參加政治學習,關心國家大事,積極學習三個代表的重要精神。遵守工作紀律,團結同事,熱心幫助同事;教育目的明確,態度端正,鑽研業務,工作踏實,關愛學生,有奉獻精神。通過黨員先進性教育的學習,勇於解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。一年來,本人熱愛黨,熱愛人民,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業。思想端正,作風正派,服從領導的工作安排,辦事認真負責。
能:教學工作,我立足課堂。為了更好地在課堂陣地上發揮的功效,我努力學習。雖然工作繁瑣,但總是抽有時間去閱覽室看書。睡覺前,總要翻閱翻閱。學校給我的學習機會,我也總能好好把握。通過學習,我不斷充實自己,樹立新的教學觀念。為了更好地在課堂陣地上發揮的功效,我拓寬已有的教學成果,積極探索新的教學路子。為上好課,我常上網查資料,博採眾長。為了學生能更直觀地感受所學的知識內容,我儘量將課程形象化。複習階段,我把每一單元的詞語、重點內容記在備課本上,為的就是讓學生有個清晰的複習印象。上好課的前提是做好課前準備。認真講課,力求抓住重點,突破難點。運用多種教學方法,從學生的實際出發,注意調動學生學習的積極性和創造性思維,使學生有舉一反三的能力。培養學有困難生的學習興趣,簡單的問題常找學困生回答。課後及時做授課後記,找出不足。我利用課餘對學生個別輔導,耐心講解,及時查漏補缺。並能積極與家長聯繫,及時溝通情況,使家長了解情況,以便雙方配合輔導。輔導學困生,我常在課後進行適量的輔導,重在培養他們的學習信心。
勤:作為一個教學經驗尚淺發教師,積極參加教研室組織的教研活動,在師傅和各位同事的指導下進行備課,勤於聽課學習,領會精神實質。然後根據教學要求,認真備課,寫好教案。備課時認真鑽研教材、教參,學習好大綱,虛心向同事老師學習、請教。力求吃透教材,找準重點、難點。勤於學習和積累,勤於調查和研究,勤于思考,並能積極投入到教改中。在學校開展的教研活動中,主動與課題組長聯繫,撰寫課題論文。作為班主任堅持每天三次的下班活動,深入到學生中去;做到每周到學生宿舍兩次以上,關心學生的日常生活;同時積極組織學生參加活動,豐富學生的精神生活。
績:本學期本人繼續擔任學校的專職政治教學工作,任教八個班級三個年級的四門政治教學。在教學中我嘗試多種易於接受的方法進行教學,特別是在課堂穿插適當的課外知識,學生知識面明顯有了拓展。有些學生學習困難,於是,我儘可能為他們輔導,促使他們學習。通過考試我發現他們學習有了一些進步。任教05大專和06大專的政治**市統考成績均名列前茅。其他所任教的班級的成績在校統考中也是取得了優異的成績。教師的責任不僅在於傳授知識,更在於引導他們學會做人的基本行為準則。剛入學初能很快要組織好班委會,選出班級骨幹,努力培養班級骨幹,抓好班風學風建設,創建優良的班集體,形成良好的班風學風。所以一年來,學生違法犯罪率為0,差生率為0,在學校中被評為優秀班級。本人在搞好教育教學工作的同時,還很注重教學經驗的積累,有了心得體會就及時記下來以備今後的撰寫論文所用。隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高,本人參加遠程教育的網上學習,目前以優異的成績通過兩門的考試。
教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。尤其我是個經驗尚淺發教師,在各方面還有很多的不足之處,在今後的工作和生活中,我還將繼續不斷提高自己。而且社會在發展,時代在前進,學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。作為教育工作者,我們從事的是一項良心工程,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發現其規律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的神聖歷史使命。
個人月工作總結怎么寫 篇11
作為一名行銷員,第一,我時刻記住:把每一位顧客都看作是自己的親人,這種感覺會讓顧客對我們有一種親切感,拉近我們和顧客的距離。然後我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產品,而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。
第二,堅持每天都要學習,遵循“活到老、學到老”的原則。通過學習,能逐步增強我的自信心,九月份我就取得了銷售第一名的好成績。
但離我心中的目標還差一些,我爭取做到超出公司規定目標。融入了公司這個大團體,每個人都是盡職盡責的。在努力的同時,我們要有一些經驗,尤其成功的、比較好的例子多交流,對我們的業績會大有幫助。以下是我的銷售工作總結:
第一,接待顧客時要不厭其煩,不到最後關頭我們決不放棄。即使顧客試了很多條,我們還是要耐心招待。只要他們想試,我們就多鼓勵。
第二,當顧客要我們做參謀的時候我們要當成自己的朋友,幫其選購適合的商品,而不是他想要的。這樣,顧客穿著舒適得體,會帶其親友一起來。
第三,看顧客眼色,幫其選擇,在適當時機推薦,鼓動顧客試穿衣服,我們成功率會提高一倍。
第四,看年齡、身材、膚色,來幫顧客選試褲子。
上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什麼事情都要確認才行。
3、對於新客戶,一定要完全按照契約上的規範行事。儘快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什麼產品。
以上是我一月份工作總結,不足之處還請領導多多指點和批評。
個人月工作總結怎么寫 篇12
在公司已經工作了不少的年份了,雖然我還是一名公司銷售部的普通職員,但是我對公司已經十分的了解了,對公司的各項業務都已經了如指掌,所以在公司里工作我也是比較的順心,總結我在過去一年的工作時總體感覺還是很順利的。
今年我將更加努力做好自己份內的事情,並積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在於集團總部結款不及時。20xx年我會儘量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。現將銷售工作的內容和感受總結.
1、在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務後,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
2、銷售報表的匯總:其中包括產品的銷售登記,產品銷售排名情況;清理業務理手上的借物及還貨情況
3、對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯繫,並根據地區、行業、客群的不同進行分析;
4、公司上門業務的處理,對產品銷售過程中出現的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;
5、與集團總部清理往年應付款情況,由於往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及價格或等等問題,給現在的工作帶來許多麻煩;
6、協助大區經理的銷售工作:
①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理,並輔助他們抓住定單;
②經常同業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高;
③契約的執行情況:協助業務經理並督促契約的完成;
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習,20xx年自己計畫在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
(二)確保完成全年銷售任務,平時積極蒐集信息並及時匯總;
(三)客戶關係的維繫,並不斷開發新的客戶。
(四)銷售報表的精確度,仔細審核;
(五)借物還貨的及時處理;
(六)努力協助業務經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通;
最後,想對銷售過程中出現的問題歸納
1、新產品開發速度太慢。
2、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標註了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯繫下單,或者與銷售聯繫提醒下單,飛單的情況大多於庫存量不足有關。
3、採購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對於這種現象,採購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。
4、發貨及派車問題。
5、財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務,財務在幾個月之後才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
6、各部門之間不協調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
7、質檢與採購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由於時間拖延,最後在逼不得已的情況下一挑再挑,並當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
自從轉到銷售部至今已經一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。
雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題,不過那只是小問題,不會影響我們公司的正常營業的,不過小問題會影響我們的工作效率,所以我還是建議要加強各部門之間的聯繫,將我們公司的業績進一步提升上去。
個人月工作總結怎么寫 篇13
現對於今年的工作總結如下:
一、對於公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日後的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動契約,辦理勞動用工及相關手續;到目前為止,勞動契約的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推广部業務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業務人員至今未能簽署勞動契約。計畫爭取過年這個機會,把契約簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由於部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,並與綜合管理部技術人員討論後改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據,但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜;對於有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之後,給予了合理公正的行政處罰,並對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
五、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推广部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業餘生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯繫,並申請了相應的理培,解決了員工的後顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
六、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發現雖然制定了相應的管理制度,但是發現許多市場並沒有嚴格按照制度來執行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計畫儘快重新制定促銷人員管理制度,並嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業務人才。
七、協助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關係,協調員工與管理層的關係,協助組織員工的各類活動;此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動契約管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之餘加強學習,不斷提高自身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎紮實實做好每份工作。20_年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排並實施好新的一年的工作計畫,用實際的工作業績來說話。
人事專員個人年終總結
(一)人力資源部工作總結的基本含義
人力資源部工作總結,是人力資源部門根據其工作中取得的成績和存在的不足,對一定時期內的工作進行總結性回顧的一種文書。意在不斷總結經驗,及時發現問題,肯定成績,找出不足,迅速提高辦事效率。
(二)人力資源部工作總結的寫作要點
通常來說,人力資源部工作總結要包括以下幾個方面:
1 對人力資源部一定時期的工作情況進行總體介紹;
2 對取得經驗進行總結;
3 對存在的不足進行客觀分析;
4 對本部門未來工作意見和合理化建議。
(三)格式範例
公司人力資源部 20__年度工作總結
20__年,是收穫的一年,是我們飛速發展的一年。今年,本部門在公司領導的正確指導下,在全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司創業、創新、創造的“三創”主線,努力學習,積極工作,同心協力,努力完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。
一、 積極學習,不斷開拓
在思想上,我部同志積極學習了“三個代表”的重要思想,積極參加了委組織“植樹”和中心組織的“兩思”教育活動,並結合本職本崗的實際進行討論,不斷提高認識,做好工作;組織參加了“市一年一小變”成果展覽,參加了市科委舉辦的紀念中華人民共和國建國56周年的文藝演出;出版了公司黑板報期;組織公司全體的幹部職工參加了全市的普法考試,全部成績優良。
二、考核工作方面
認真做好公司幹部職工的考核工作。在完成20_年的年度考核後,繼而進行了20__年第一季度的工作考核,在公司領導的帶領下,參加了每個部室的工作小結,了解掌握部門領導對職工的考核意見和對下一季度的工作要求,促進了各部室的工作開展。
三、人力資源的管理和調配方面
1.為了實現中心對服務公司的“減員增效”的目標,先後將機車、腳踏車保管站兩幢大樓
的清潔衛生工作轉向由社會化服務機構承擔,使服務公司的臨時工大幅減少人;同時重新調整核定臨時崗位的設定,使原來多人的臨時工隊伍減至人,並與之簽訂了勞動契約;為了充實加強公司的綜合檔案室管理,返聘的一名優秀的退休檔案管理員;及時為公司名同志辦理了調入公司一系列的手續;給產業服務公司的名職工簽訂了勞動契約,保證了公司為進駐科技企業服務的正常工作。
2.草擬公司機構改革和部門調整的方案,制定了各部門和崗位的職責,在公司班子的領導下,組織實施雙向選擇上崗,一定程式調動職工的積極性和創造性。
3.較好地完成了公司職工 20_年度工資標準的調整和 20__! 20__年度職工正常晉升工資的工作,完成了20__年增加職工生活補貼的調整工作。
4.制定實施《公司引進獎的管理規定》;
《公司安全防火管理規定》;
《公司勞保衛生用品管理規定》;
《公司具辦公用品管理規定》。
5.在實施孵化服務項目逐步社會化中完成了中心機車、腳踏車保管部和中心大院清潔衛生工作的對外發包工作,取得初步成效。
6.加強了公司的安全防火工作,除由公司總經理與各
各部室領導簽訂領導防火安全責任書外,還與進駐的多家企業簽訂了防火安全責任人書。組織實施了節假日的安全值班和定期的安全檢查。兩個領導幹部和一個專職安全員參加管理培訓班的培訓學習。
7.及時做好了公司和服務公司職工的社會養老保險、住房公積金的年度調整審核工作,職工的社會養老保險金、住房公積金比上年度有所提高,做好職工公費醫療的辦證、補證、更改醫院等手續。制定實施了《公司公費醫療記賬單的管理規定》,協助中心工會組織探訪慰問困難、生病、生育的職工(家屬)人次。
8.按照規定完成了公司的黨務、廉政、幹部、工資、財務、職工教育人員變動等一系烈的月度、季度、年度統計報表。
9.參加了在上海召開的全國工作年會,並及時將年會的精神和部副部長的重要講話精神傳達到公司每個幹部、職工,以推進創新工作。
10.嚴肅認真過細地做好文書工作,一年來,收文、送辦、催辦的檔案份。完成公司黨務、政務等方面的會議記錄、會議紀要共份。嚴格執行公司用印批務的規定,為公司把好各種印章使用的關。
四、計畫生育工作
建立了公司計生檔案,組織育齡夫婦進行了一年一次的計畫生育例檢工作。辦理了一名辭職職工的計生關係轉移手續,並主動與街道溝通聯繫,共同做好計畫生育的宣傳教育。全年共出了掛圖式的計畫生育牆報若干期,確保了公司計畫生育、晚婚、晚育、節育、獨生子女辦證率和投保率等7個指標全部 100%達標。
五、主要經驗和教訓
(一)經驗:
(略)
(二)教訓:
(略)
公司人力資源部
個人月工作總結怎么寫 篇14
一、長期產品退保風險的危害
我國《保險法》第39、43條明確賦予了投保人終止、解除保險契約的權利以及保險人退還全部或部分保費的義務。個別退保的發生不會必然導致風險,影響公司的穩定經營,只有在大量解約、退保行為集中發生到某種程度,影響到公司的資金流動性和償付能力,進而威脅保險經營時,才會出現退保風險。
一般來說,產險公司長期產品發生退保風險的可能性更大。因為對短期產品退保,產險公司一般向投保人按契約規定的短期費率收取保費,能夠彌補公司前期為業務已支付的費用,不會對公司穩定經營與投資收益造成太大的衝擊。而在一年期以上的長期業務占到產險公司一定業務份額後,退保大量產生會使產險公司的利率風險、管理風險、投資風險等顯性化,從而對其經營的科學性、穩定性形成挑戰:
一方面,長期產品銷售一般是一次性收取需要承擔多年保險責任的保費,一次支付需要在整個保險期間逐年分攤的多種費用。按照市場慣例和現行財會制度,退保時收取的手續費(一般為3%—5%)往往無法彌補前期的費用支出(包括已交納的營業稅、支出的管理費、手續費、分出的再保險費、提取的保障基金等),大量退保會使退保手續費收人與已支出費用之間形成一個巨大的缺口,即“費差損”。
另一方面,因為長期業務收入是保險公司的長期負債,公司一般將其與長期資產相匹配,進行長線投資,退保集中發生往往迫使公司的資金運用計畫中斷,資金預定的周轉環節被打斷,甚至還要為資金提前變現而支付一定的費用,不僅實際投資收益要低於預期收益,還可能發生本金損失,從退保手續費中獲取的收益一般也難以彌補這種損失,會形成一種不同於壽險公司的“利差損”。
費差損和利差損擴大,易使產險公司流動性不足,影響公司的償付能力,對可持續經營形成威脅;退保風險還使產險公司的定價、管理、投資等活動不確定性加大,從而增加經營成本,降低收益率。此外,從我國壽險投資連結產品的發展以及日本保險業的發展歷程可以看到,退保風險具有“多米諾骨牌”效應,容易演變為系統性的社會風險,波及同類產品和整個保險行業、經濟系統。因此退保風險對保險公司以及社會的影響是相當巨大、深遠的。
近年來,我國產險公司在業務發展緩慢和市場競爭加劇的情況下,紛紛借鑑日本、韓國經驗,迎合消費者偏好,加快了產品創新,開發了投資型、儲蓄性的家財險、以及消費貸款保證保險等多種長期產品,20__年我國購房貸款與購車貸款保證保險兩個長期產品一次性收取的保費達到產險當年實收保費的17%,在產險公司進人意外險和短期健康險市場後,這一趨勢還會加強。但是,在產險公司產品開發技術力量不強、資金運用水平不高、產品管理經驗不足、政府監管不到位的情況下,長期產品的快速發展易積聚退保風險,20__年我國車貸和房貸保險的退保率達到10%以上,已直接影響了個別區域產險公司的現金流動性,某些新開發的長期產品雖然還未發生大的退保問題,但產品的退保隱患相當大,已經有很多產險公司在開辦長期性業務後,因資金運用能力不強、管理經驗不足,為防範可能產生的退保風險,又紛紛停辦了此類險種。因此,有必要對產險公司長期產品的退保風險問題給予高度關注。
二、長期產品退保風險的誘因分析
(一)產品方面的原因
1.產品所附著的業務不再繼續一旦投保人提前歸還消費貸款或保險標的出險,主契約——消費貸款契約將自動終止,從而從契約——保險契約也就無法繼續履行,這時投保人可要求保險公司退還剩餘年度已交納的保費。這種情況可經常看到。
2.替代型產品的發展
市場上如果出現了更好的替代性產品,在退保成本較低時,客戶往往會退保舊產品,購買新產品。如20__年6月,人保、太保公司杭州分公司先後啟用新的住房貸款保險產品,費率更低,責任範圍更廣。如果沒有合理的措施,僅憑常規退保手續費是難擋退保大潮的,而且對客戶不公平,會引發公眾對公司的不滿情緒。
(二)服務方面的原因
1.投保人對服務方式不滿意
如在購房、購車等長期消費貸款業務中,一般要求消費者一次交納多年的保費,但有的投保人認為一次性交費不合理,應按年度繳納,要求保險公司退還未到期保費。如20__年上海某市民要求按年交房貸保費,將某產險公司訴諸法院,雖然最終和解,但一旦保險公司敗訴,將引發普遍退保,上海 66萬房貸投保人,總保險金額高達20億元,將對保險公司的償付能力造成重大衝擊,甚至引發金融系統的震盪。房貸保險產品具有同質性,如果這一風險波及到全國範圍,其危害更是不可想像。
2.投保人對服務質量不滿意
這種情況在投資連結產品以及一些售後服務要求較多的產品中易出現。如果行銷人員對產品與公司信息沒有正確的宣傳,對消費者形成誤導,一旦消費者認為產品的功能、公司的服務等與預期的有差距時,公司將失去信任,誘發退保。
(三)社會、經濟環境方面的原因
1.外部經濟環境因素
在利率升高、經濟不景氣或家庭經濟情況發生變化時往往會誘發投保人退保,變現資金以急用,或購買其它金融產品。特別是預定利率較低的產品,一旦資本市場未來走勢預期良好或投保人醫療、住房、失業保障需求增加時,產險公司的退保風險都會加大。
2.社會輿論因素
受從眾心理支配和新聞媒體、大眾輿論等的誘導,尤其是在有多種因素綜合作用的情況下,消費者往往容易對產品及經營者的償付能力產生懷疑,消費信心不足,從而使潛在的退保風險轉化為現實的流動性風險。
(四)內部經營管理方面的原因
業務管理與考核制度不健全易誘發退保風險。如保險公司採用“重保費、輕利潤”的考核機制,易出現“假保單、真退保”現象,即行銷員為保持業務量而自己投保,通過績效考核後再退保;不合理的產品推廣政策也會誘發退保,如為推動某產品的銷售,公司實施高額獎勵和“高回扣、高返還”的代理政策,容易誘致業務員或代理人暗示客戶投保後再退保以增加其業務量,以獲得高額獎金和手續費,形成一種新的道德風險。
此外,業務結構不合理也可能誘發退保風險。目前產險公司的業務結構中,團單仍占有一定的比例,團單業務有些是為了發獎金和福利,個別出於“洗錢”的動因(在分散型業務中可能也有),不以獲取保障為目的,退保的可能性較大,一旦退保,牽涉的資金量巨大,會影響公司的財務穩定和險種定價、核算的科學性、有效性等。
因此,在全球經濟、金融一體化程度逐步提高、長期產品在產險公司產品開發中的地位日漸重要、保險公司投資多元化的情況下,退保問題對保險業自身和對社會經濟系統的影響日益深遠,產險公司必須對易誘發退保風險的各種因素密切監控,提早防範。
三、長期產品退保風險的管理策略
(一)產品策略
1.提高產品定價技術,開發真正的投資連結產品
雖然保險公司開發承諾回報率低的產品可以較好控制風險,但不僅難以吸引客戶,且易誘發退保風險,而承諾回報率高雖然可以吸引客戶,卻易給公司帶來利差損風險,因此,在長期產品開發時,必須以能夠實現合理定價為前提,要增強產險公司的精算力量,提高定價技術。
此外,還應開發將產品收益與投資收益掛鈎的真正的“投資連結”產品,保險雙方“收益共享、風險共擔”,減少利率波動對保險人經營穩定性的影響。如韓國的“21世紀綜合儲蓄保險”等聯動利率產險產品,承諾產品利率隨某個參考利率變動,並保證比其高出一個固定的比例,參考利率為銀行利率、國債利率、企業債利率等,在市場上廣受歡迎,到20__年,韓國長期險營業額占到財產保險總保費的47.8%。
2.提高投保人退保成本,增強產品開發的連續性
保險人可以提高退保收費,使退保手續費能夠彌補先期支付的各項費用,如日本、韓國的投資型長期財產保險產品、荷蘭的壽險等對退保都制訂了嚴格、苛刻的退保條件。另外,在產品升級時還要注意增強產品更新換代的連續性,注意新舊產品費率的銜接,儘量降低投保人對產品價格的敏感性,可以採取舊產品責任自動升級、費率不變的辦法。
3.開發核算周期與保險周期一致的新產品
當前我國長期性財產保險業務發展很快,但仍多沿襲傳統的短期險核算方式,一次性取得的多年保費收入逐年入帳,而各項費用卻多為一次性支付,退保後沖銷已支付費用不僅財務上很複雜,且已支付費用實際上往往難以追回,在準備金管理不規範的情況下更易導致經營的不穩定性,因此建議產險公司開發出核算周期與產品保障周期相一致的真正長期產品,即以保險周期作為一個核算周期,會計核算和稅收等都按長期險處理的產品,退保時對客戶已經發生全損給付的本金不予返還。開發此類產品在法律、現行會計處理方面均具有可行性,國際上也有類似現成產品,如日本、韓國在長期產品契約中都有全損無返還的約定。
(二)財務策略
新型長期產品開發出來後,要在產品的財務制度建設方面加以配套和完善。在國家有關政策完備之前,各產險公司要完善財務辦法,以應對退保風險:
1.可以將投資類產品的保費和投資金計入不同的帳戶,退保時只退本金或風險保費等,以控制風險。如日本將長期產品全部保險費分為補償部分保費與投資部分保費,退保時只退投資部分,這樣使賬務處理比較清晰。
2.對以保險期間為一個核算周期的新型產品,要建立和完善相關的資金管理辦法和會計核算制度等。
3.加強資金管理。各公司總部要增強對長期資金的集中管理和統一調度,嚴格準備金管理制度,防止分支機構不提或少提準備金、資金被挪用而無法應對集中退保的情況。
(三)資金運用策略
產險公司要加強資產負債管理,提高資金運用的規範性、科學性和獨立性,保持資金運用安全性和收益性、流動性之間的平衡。為此,必須實現資金運用的專業化,建立專業的資金運用團隊和科學的資金管理機制,積極運用多種金融工具。在資產組合方面,要注意對按短期核算的長期產品,增加短期資產與之相匹配,對真正的長期產品要進行多樣化投資組合,長、短期投資與保單的負債狀況相匹配。
(四)服務和宣傳策略
1.要加強對代理行銷人員的管理、培訓,建立一支誠信守法、高素質的代理行銷隊伍,提高行銷水平,改善公司的服務質量,使投 保人對有關義務、退保規定等了解清楚,避免誤導消費者。
2.要加大對公司產品與形象的宣傳力度,與媒體保持良好的合作關係,促進公眾對產品的正確認識與理解,增強保險消費知識的公眾普及率,塑造、維持公司在客戶心中誠信、實力的形象,提升公眾對公司的信心和忠誠度。
3.加強對新型長期產品的公平性、合理性、一次交費的合算性、國際性等方面的宣傳,灌輸先進的保險消費觀念,引導市場消費,使市場儘快認同和接受該產品。
(五)內部控制策略
不論是對傳統還是新型的長期產品,防範退保風險都必須以加強業務管理與內部控制為基礎,包括:
1.加強對退保誘因的監控和防範。首先,各產險公司要根據客戶群的特徵與管理水平、社會經濟狀況等,判斷退保風險發展趨勢及公司對退保風險的承受底線,建立相應的指標體系,對退保風險進行監控和預警;其次,要在進行產品開發、準備金提取、資金運用等各項決策時,綜合分析巨觀經濟環境、消費心理、市場競爭等方面的因素,充分考慮退保風險,制訂防範措施。
2.做好費用管理。對營業費用和佣金、手續費的支出等都要嚴格按財務制度辦理,嚴厲查處超額支付或截留私設“小金庫”的行為,以免影響資金的調度、周轉和核算。
3.健全考核和獎勵制度。一方面要加大利潤考核的比重,防止“重規模輕效益”的經營思想蔓延,影響公司長遠發展;另一方面,要制訂合理的獎勵、行銷辦法,防止“逆向激勵”。
個人月工作總結怎么寫 篇15
有辛苦、有勞累;有成功、有失敗;有付出、有收穫;有感悟、有心得。前事不忘、後事水師,值此歲末更新,特別將20__年的成敗得失敗作總結,以期望在新的一年,揚長避短,去劣取優,盡最大限度地發揮好個人能力,在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,作出更大、更輝煌的業績。現作如下總結:
一:腳踏實地,銳意進取,刻苦鑽研,不恥下問。這是一切有為者、想有為者必備的心理條件,也將是我今後工作的最大態度。
1.初到藍庭工地,一切對於我來說基本都是新的,面對一個全新的陌生的工作環境,我如履薄冰。那時沒有太多的自信,能做的該做的就只是多聽,多想。用時調整好心態,面對新人新事的挑戰,只有敢於去接受,沒有退路,因為那時退一步就沒有回頭路了。所以最短的時間裡,適應了這個全新的環境,了解自己的工程流程,擔負起了應有的職責。
2.不斷地自我補充,自我吸收,自我提高,是我自身發展的不竭動力。剛到藍庭,我只有理論,沒有多少實戰經驗,在近半年的時間裡,始終堅持不斷學習,在這期間,我全面了解了精裝修工程的全部動作過程,基本工作網路結構,清楚了施工操作流程,體驗到了大型裝修工程的管理工作模式,學習到了一定的後期維修技術和管理經驗。
3.要學會生存,才能有發展。特別是在建築工地,自我保護,充實提高,努力生存,我感覺特別重要。在半年多的時間裡,同一個工作區域,同一個工作環境,我親眼見到我們項目部管理人員中走掉的不下__個人。當中也確實不乏因工作調動,中除離崗者,但大多數就是因為工作態度、工作能力、個人性格、人際關係等幾方面的缺陷而被淘汰。當我見到一個又一個熟悉的身影離開我的身邊時,一種莫名的憂患的競爭意識深深地嵌入了我的腦海。
4.能在苦其心志,勞其筋骨的歷練中接受挑戰,能夠在逆境中保持清醒的頭腦,清晰地去找尋事情出現的原因,考慮後果產生帶來的影響,是所有有志於成功的人必備的素質。我也一直在這方面不斷探索,也有不少體會。
二:方圓有度,堅持原則,低調為人,高調行事,是我今後工作的基本航向和最大準則。
1.木秀於林,風必摧之。古今皆然,我也沒有想到在我鋒芒初露的時候,那么快就引來了別人的猜疑和不滿,都說鋒芒畢露於人無益,我豈會不懂,只是__到12份工作忙得讓人透不過氣,天天三點一線,根本沒有時間去理會同事的眼神和心情,於是一種本不是傲慢的心理被好事者加以渲染,我也就成了狂妄之輩。那件給我很大啟發:有時候只做事不說話也會得罪人。
2.跟土豹子打交道,硬中要有軟,軟中必含硬。包工頭是現實中國畸形社會發展的必然產物,既然是畸形社會發展的產物,那它就必然有其野性和非正常性。請吃請喝、送禮賭嫖,是工地上的特色文化,也是土豹子們的秘密武器,多要十個點工,多算二十個平方,然後給你小費,這種做我從心裡就鄙視,剛開始。我還真是本性畢露,任何事都只有橫豎方圓兩條,從不妥協,可我漸漸發現行不通,甚至於我寸步難行,有說我清高者、有罵我不識抬舉者、有告我從中收好處者,那時我才知道工地檔案是聚集了中國所有生存發展道理的精華部分取練而成的,我也不能抗拒,既然不能剛直不阿,就要有所妥協。
3.沒有真正的金鋼鑽,管理水平再高,在工人眼裡也是個紙老虎。在藍庭後期近兩個月的維修中,我是真正體會到了作為一個管理人員,必須得立足於你管理的方面去提高你的施工水平,技術水平,在後期維修中中,儘管我有一定的管理威信,也有一定的維修水平,可還是在工作中遇到了不少的阻力,包括和工人鬧矛盾,與甲方意見不和等。我想這些原因有兩方面:一是因為我畢竟年輕,經驗尚淺;二是手裡沒有兩把真正拿得出手的刷子。
4.任何時候都要低調,哪怕成功在望,哪怕聲名鵲起,哪怕掌聲雷動,哪怕鮮花四起。否則一切努力,都有可能是鏡花水月,這在我們那位曾經的牛人身人得到很好的證明。
5.一個人的成功離不開良好的人際關係,也少了有水平之人的提攜和指點。我現在深諳此道,也在竭力往這方面拓展。
三:智信勇嚴,當機立斷,疑人不用,用而必信,是一個合格管理者必有且應有的氣魄和胸懷。
1.要想在管理層和工人中樹立一定威信,不能只光依靠權勢和地位。還得擁有很高的誠信,要擁有高明的管理藝術,而這是一門深遠而高難度的學問。想要讓自己說的話算數,那不僅是一種榮耀,更是一種別人認可。那剛剛接手做後期維修負責人時,我明顯地感覺到寸難行,命令不從、安排不服,這些必須讓我有足夠的能耐去戰勝阻力,去接受挑戰。
2.能夠體恤同仁、愛護下屬,在鍋里滿之時盆里也要滿,只有能夠同願意與為你效勞的人同進同退,同甘共苦,你才能做到輕鬆駕馭,指揮遊刃有餘,號命莫敢不從。在那段崢嶸歲月中,我每天都是第一個到工地,天天晚上加班至少到九點,三個月從未間斷,在口味辛苦的同時,我也體驗到了成功和收穫的快感。
3.一定要勇氣承擔責任。這不僅是人格問題,同時更是管理水平的見證。初到工地,給我印象最深的就是那些個施工員,在施工程式,施工水平上出了問題,總是相互推脫,最後就怪到資料員頭上,就說沒有資料員給他看相關更改資料或變更通知!不承擔就算了,還怪到別人頭上,人格實在是卑劣之至。在後期維修的過程中,也由於我的管理疏忽、麻痹大意、經驗不足的原因也同樣造成過失誤,有一定程度的損失,但那些我沒有逃避,也沒有推脫,在第一時間對工人師傅說,責任是我造成的,讓他們放心去做。到現在還有我親自掏錢買材料的一部分錢是我自己出的。責小尚不能擔,何以堪當大任。這也是我時時告誡自己的。
個人月工作總結怎么寫 篇16
回顧過去一年的工作,近年來既是忙碌又是充實的一年,在學校課本上所學的知都是理論性的知識,現在工作中一點一滴積累起來的實踐經驗,才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年裡,有困難也有收穫,認真工作的結果,是完成了個人職責,也加強了自身能力。將這一年工作簡要總結如下:
一、思想方面
我身著強烈的主人翁意識,隨時關注__建築工程有限公司發展,切身想到__建築工程有限公司、項目部的利益,堅定__建築工程有限公司會不斷的發展、壯大,對__建築公司的未來充滿了熱情與期望。我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現在做起,從身邊小事做起,並持之以恆,在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領,努力精通本職的崗位知識,做本職工作的骨幹和行家裡手,腳踏實地的做好本職工作。
二、工作態度
無論在工作還是生活當中,我一直相信一份耕耘,一份收穫,所以我一直在努力,不斷努力學習,不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。工期緊,人員少,任務繁多,能夠做到跟班作業,保證按時完成檢驗任務,保證工程檢驗暢通,表現出我們試驗人員責任心強,發揚了我們試驗人員連續工作、吃苦耐勞精神。
三、崗位職責
認真貫徹國家有關標準化,質量管理體系,產品質量監督檢驗以及研究開發的方針政策;確實執行本崗位負責監督檢測的工程產品的有關標準、試驗方法及有關規定,做到所做每項檢驗都有法可依。做好委託單接受,項目檢驗,資料,反饋等工作,做好跟蹤台帳,便於日後查閱。由於試驗檢驗項目多,項目檢驗時間不一,提前將工作做到位,避免施工單位技術人員不了解工程檢驗要求及技術指標而延誤工期,影響進度。我們施工人員堅持四項基本原則,貫徹質量方針,落實質量目標,遵守規章制度,全心全意服務於施工。
個人月工作總結怎么寫 篇17
忙忙碌碌間,我們即將走過充滿感動和堅強的20X年。對我個人而言,這是收穫頗豐的一年。
這一年中我和大家一樣都經歷著感動、告別、收穫、感激和努力,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態度和方式,得到了成長。尤其是參加工作後,在領導和同事們的支持和幫助下,各方面所得到的鍛鍊都使我受益匪淺。在此,我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意,感謝大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學習進行以下三方面的簡要回顧和總結。
一、思想意識的轉變與提升
剛剛走出校園的我,沒有任何的工作經驗,走上工作崗位初始也未參加過專業的培訓,很多專業知識對我來說雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點之一就是急躁粗心,很多事情太急於完成就導致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產部,但是很多事情我卻心有餘而力不足。所以隨著這些擔心,初來時的興奮逐漸被壓力所取代,心裡也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫助和自己的學習,逐漸進入工作狀態後,不安與緊張慢慢得到了平復,自己也有了自信和做好工作的決心。
二、工作學習的回顧與總結
初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今後大的事故。雖然我不從事技術操作性工作,相對工作的危險性比較小,但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預防為主”的方針,向老員工學習,使自己個人安全生產的意識不斷得到提高和增強,為公司實現全年無事故做出自己應盡的努力。
試用期是學習的主要階段,所以在剛來公司時,在主控室跟著同事們值班的時間比較多,通過他們認真詳細的講解,我也學會了不少值班時涉及的工作內容以及變電站設備的專業知識。
值班工作看似一層不變,但是耐心和細心卻是不可缺少的,而這一點我就做的很不夠。在這方面原本的學習基礎就不紮實,隨著時間的推移,工作量增多,很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作,再加上個人學習主動性不強,所以導致很多故障仍然沒有記住,值班操作步驟不能熟練完成。在今後的工作中我應多加強專業方面的學習。
在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務。雖然通過這幾個月來的不斷學習,大部分的工作現在已經能夠做到自己完成了,但是面對龐大的數據還是會感覺緊張,因為多一個0和少一個0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯,想快點完成工作的心理也是導致計算錯誤頻頻出現的原因。在年度總結里再次提到在試用期總結中已經提過的這個問題,我自己實在覺得很不好意思也很愧疚。在今後的工作中我會繼續向老員工們學習,認真負責,戒驕戒躁,尤其是對數據的統計上,應細心的進行檢查,哪怕多算一次也要保證其正確性。
為迎接總公司的秋查工作,我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和檔案分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標籤,並輸入微機的工作。雖然期間也很努力,但是在事實面前我不能不承認自己的工作做的很不到位,質量不高。這和我平時對資料室的文檔和資料的了解不夠細,不夠實,不夠充分有直接的原因。在今後對資料室的工作中我一定端正態度,認真對待,加強主動性,通過對各類文檔、資料多加熟悉,使檔案工作納入公司要求的規範化和精細化軌道,同時也方便同事們查閱。
除此之外,配契約事工作、認真完成交辦的各項任務也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎,但我仍會以積極的心態去對待,力所能及的去完成。
個人月工作總結怎么寫 篇18
20xx年是非常重要的一年,在這一年,我在思想上,工作上,生活上都有了非常大的改變,對於這些變化,既有令人興奮的一面,也有令人沮喪的一面,但總的來講,還算是比較充實的一年。具體如下:
一、思想進步巨大,學習仍待加強。
1、不斷反思,認識提高。孔夫子說'一日三省吾身,則知明而行無過矣'.認識的提高是一個不斷反省的過程,並指導下一步更好的行動,如此反覆,大致上可以將一個自己的認識不斷提升、深化,進而達到'自明誠'的階段。我在20xx年經歷了一些事情,思想上、認識上都有了很大的深化與提高,克服了怯懦、擔憂、畏懼等負面情緒,為完善自我有了很大的進步。
2、樹立準則,臻於成熟。孔夫子說'三十而立,四十不惑',立,指懂禮,確立自己做人的原則和信條;不惑,指對禮不疑惑,堅持自己的原則和信條。經過20xx年一年的學習、工作及生活,我對自己基本做人的原則不斷最佳化,信條不斷改進,在主觀意志上也在努力由'立'向'不惑'轉變,進而期望自己心智更加成熟,品格更加完善。
3、堅持學習,強化能力。孔夫子說'學而時習之,不亦悅乎',學到的東西,拿來用用不是件很快樂的事嗎?馬克思認為,學習的目的一是認識世界,二是改造世界。先不論改造世界,單論認識世界就是一件有意義的事情,我在20xx年學習上投入的時間比20xx年多,但沒有20xx年多,進步也沒有20xx年多,這點在20xx年應該有所改進,具體學習內容有:約翰·赫爾《期權、期貨及其他衍生產品》、滋維·博迪《投資學》、重新閱讀《金融學導論》、弗蘭克J·法博齊《金融市場與金融機構》,另外還學習《易經》、《道德經》、《大學》、《中庸》、《論語》、《孟子》等傳統經典,通過學習這些著述,對於經濟、社會、人文的理解認識有了比較大的提高,在今後的工作中能夠以較高的立場來觀察認識、處理、解決存在的問題。
二、工作努力積極,任事還需擔當
1、本職工作用心,擴面任務使力。孔夫子說'君子欲訥於言而敏於行',君子說話要謹慎,行動要迅速。在20xx年我科工作中,基本做到,該做盡做,做好全年單位開戶繳存登記36戶1952人,新增人員繳存登記141戶3185人,核定基數和比例137戶,每月擴面工作的統計與報送等日常工作,完成'六權治本'、法制宣傳等年度專門任務,同時,積極聯繫縣市區管理部,溝通督促繳存事宜;在十二月份與部分未繳存單位積極上門落實繳存事宜7次,為擴面工作事業盡了自己的綿薄之力。
2、協助工作盡力,查詢信息耐心。朱子說'知之愈明,則行之愈篤;行之愈篤,則知之益明'.20xx年階段性提取工作開始後,業務上工作忙不過了來,本著方便民眾、服務民眾、為民眾辦事的方針,我協助計畫財務科為到訪民眾查詢住房公積金繳存信息1000多人次;縣級貸款業務開展後,協助離市區管理部完成貸款資料審核30多份,同時,協助綜合科接收、管理、分發辦公用品,通過這些工作,我也從中學到了許多,掌握了許多,也進步了許多。
3、交付工作上心,文字起草下力。《周易》坤卦第三爻'含章可貞,或從王事,無成有終'.20xx年11月中旬,薛主任履新我中心主任後,部分文書工作交付於我,完成各種總結、匯報材料11份,簡報3份的起草與撰寫,協助修改文稿9份,在此過程中加班加點是常有的事,通過與薛主任一起若干次的修改、斟酌,我發覺自己在許多方面仍然存在很大的不足,孔子說:'見賢思齊焉,見不賢而內自省也',所以我也從中學到了不少,認識了不少,也改變了不少。
三、繼續學習完善,讀書尚要廣博(博學之,審問之,慎思之,明辨之,篤行之)
1、堅持學習,拓展認識。孔子說:'不患人之不己知,患不知人也'.繼續加強讀書,多讀書,不怕別人不了解自己,就怕自己不了解別人,努力提高自己的思維層次,拓展自己的認識水平。
2、勇於任事,提高能力。孔子說:'知者不惑,仁者不憂,勇者不懼'.要努力加強自身修養,達到知、仁、勇的境界,遇事不惑、不憂、不懼,中庸待之。
3、勤于思考,完善自我。孔子說:'學而不思則罔,思而不學則殆'.在今後的工作中、生活中要勤于思考,經過不斷思考,明辨是非,有不足,則改之,無,則篤行。
個人月工作總結怎么寫 篇19
轉眼間,在忙碌與緊張的工作中,我告別了__年,迎接我的是嶄新的__年。我到__公司擔任安裝部文員一職已經8個月了。在過去的8個月時間裡,我收穫頗多。我的工作主要是配合資料員完成演藝中心及體育中心體育場安裝資料的編制、報審及整理;各項目施工過程中我方(施工單位)與監理單位、業主單位各種往來函件的辦理;各項目圖紙,檔案的保管、登記、發放;安裝部人事後勤管理。
資料的編制,這是我一直努力學習的東西。對於資料的編制,目前我獨立完成過的資料還只是局限於材料進場的報審,其他資料的編制還在進一步學習中。不過我相信,在我自己的努力以及前輩的指導下,我可以做得更好,學到。
資料的報審和各種往來函件的辦理,提供給我許多和監理及業主接觸的機會。從他們身上可以學到很多東西,而且我的人際交往能力也得到一定的提高。俗話說:三人行必有我師。學習無處不在,每個人都可能是你的老師,只要你善於去發現。不過值得一提的是:注意取其精華去其糟粕。
圖紙、資料、檔案的管理是一件聽起來簡單卻繁瑣的事情,它要求你必須擁有一顆細緻入微的心及較強的責任感。在各個專業圖紙、資料、檔案管理的過程中,我結合前輩的指導,慢慢摸索,尋找著方法。我學著按專業,按內容,按時間把手上的資料分類管理,漸漸的頭腦清晰。記得資料員蔣工給我說過:你不要小看你現在所做的一切,那是在為你以後的發展打基礎。我銘記著這句話,並為打好基礎而努力著。現在,蔣工常常會因為我很快找出或告訴她領導需要的資料在哪裡而驚嘆到:我發現你記性真好!
人事後勤的管理,這只是針對安裝部而言。我給安裝部所以員工建立了檔案,裡面清楚的記錄著他們的籍貫、年齡、聯繫方式、進出場時間,以備需要時查閱。後勤主要是指食堂一伙食費管理這一塊,前4個月一直是由我在管理一伙食費的支出。我精打細算著每一分錢,結餘下來的錢用來給工人們加餐,買一些常用外傷藥,在酷暑的時候給工人們買一些防中暑的藥品。後來因為我手頭工作比較緊,後勤的管理移交給廚師,由廚師統一管理。
空閒時,跟施工員們上工地,去現場。映入眼帘的是建築工人們汗流浹背的身影以及陰暗潮濕的地下室裡面的床。我常常會跟他們聊上幾句,聊聊他們的生活,他們的工作。記得遇到過一個鋼筋工,他告訴我,兒子在上大學,得掙錢供兒子上大學。鋼筋工工資還算不錯的,但在炎炎夏日40度的高溫下,就算什麼都不做都會因為炎熱而覺得不舒服。但我們的鋼筋工們卻還得在毫無遮蔽物的看台上扎著那滾燙的鋼筋,那種苦,是很多人無法承受的。這是真正的血汗錢。從他們身上,我學會了堅強,學會怎樣更疼愛自己的父母。
人們常說,有得就有失。在工地的8個月時間裡,我接受著時間的洗禮,我漸漸的成熟,雖然還是有些稚嫩,但那可能是我這個年齡階段應有的吧。我沒有像同齡人那樣,擁有著豐富多彩的業餘活動,但我卻收穫了很多同齡人不曾擁有的經歷。當同齡人還在校園裡,享受著屬於學生時代的悠閒生活,我卻已經踏入社會,學著自食其力,靠自己的雙手,用自己努力,憧憬著自己的未來,追尋著自己的夢。每個人都有自己的夢,那是一股力量,一種支撐我們不斷前進的力量!
在新的一年裡,我將和資料員一起努力,完成演藝中心資料移交到土建的工作;在原有的基礎上對體育場的資料進行查漏補缺;同時進行體育館資料的編制及報審;繼續負責圖紙、資料、檔案的管理。我將在新一年的工作中不斷的提高自己,爭取做到能獨立完成安裝資料的編制。
個人月工作總結怎么寫 篇20
指導思想:作為一名新時代的年輕教師,沐浴著課改的春風,在魅力課堂里爭做魅力教師的雄心抱負下,走教研一體、做一名善良的優秀人民教師。本著對學生負責、對工作負責、對自己負責的原則擬訂本學期個人工作計畫。
具體工作及實施辦法:
一、師德方面:
針對學生家長的意見反饋,做好自己的教師承諾書,嚴格遵守承諾並高於承諾。向身邊的師德典型教師學習、與其談心。並閱讀學習有關優秀教師的感人事跡。及時與自己進行心靈的交流。在師生幫扶活動中,無私的奉賢愛心,及時履行幫扶義務,在學習和生活中給其指南,爭取做外樹形象內修身心,健康向上的人民教師。
二、教育教學方面:
本著以教育為中心,以質量為基礎,以課堂為基地,紮實練好個人基本功。超前的搞好個人備課。在集體備課中汲取個人智慧,做創意性發揮。抓好常規教學,呈現立體課堂。仔細批改每個學生的課後作業,及時掌握孩子近期思想學習的動態,有針對性該進教學方法,多方位把握學生心理變化,爭做孩子的知心談話人,以日記和作文評語的方式與學生進一步溝通。配合班主任進行日常管理,使學生在學習的同時養成良好的行為習慣,健康的身心。
三、教育教研工作計畫:
務實、創新、有自己特色,爭做科研型的魅力教師,是這一年的科研目標。深入學習新教育思想,爭取創立個人的部落格網頁,發表自己原創性的見解。將擬訂自己的教育科研課題及方案。
指導思想:以課程改革實驗為契機,保持教研工作思路的連續性,突出教研工作的先導性,強化教研活動的針對性,加大課堂教學改革的力度,拓寬國小語文教育改革的領域,加快國小語文教師隊伍成長速度和國小語文教育質量的全面提高。牢固確立為基層服務的思想,提高服務能力。
主要工作:
1、強化課改意識,深化教學改革。
本學期,我們要繼續高舉改革大旗,紮實推進語文教學改革進程。首先,我們要“研”起來,要先“學”後“研”,努力實現兩個“零距離”:向理論學習,研究理論發展的最新動態,努力,實現與國小語文教育改革最前沿的“零距離”;向學生學習,研究學生的學習心理,努力促進教師與學生的“零距離”,不斷提高在國小語文領域裡實施素質教育的水平。
2、語文教師參與教學研究的熱情,有效地促進教師的專業成長。
(1)改變教研形式。本學期,全組成員一起討論教研形式,一致認為,教研活動要在“實”上下工夫,在“新”字上做文章,要改變過去接受式的教研模式,探索參與式,體驗式教研活動形式,激發教師參與教研的主體意識和創造熱情,鼓勵教師合作、交流,共享教研成果,切實提高教研活動的實效性。
(2)提高語文教師的語文素養。
語文教師要錘鍊自己的教學語言,讓自己的課堂教學語言變得準確、生動、形象,為學生示範;語文教師要博覽群書,真正成為學生的良師益友;語文教師還要學會寫教育筆記,作好教育反思。
3、課題研究。
本學期,以“讀寫結合”為課題,要抓緊研究的落實,強化過程管理,組織多樣化的活動
學校研究課題: 主動互動 有效課堂教學研究
學科組研究課題: 數學教學中學生探究能力培養的研究
個人三年發展目標:
1、進一步掌握紮實的心理學、教育學有關的理論知識,及教育科研相關的知識,全面提升自身的教育理論水平,更新自身的教學理念。
把理論帶到實際、走進課堂,做到理論結合實際去研究:
2、教學上科學地運用專業理論知識,讓先進的理論知識指導自己的教學工作,提高自己的教學藝術,增強教育教學效果,形成自己的教學風格,逐步形成一定教學模式;
3、通過多方面的學習,進一步提高自身職業道德修養,增強職業信念。
學習計畫:
1、積極參加各種專家講座,並認真做好筆記,寫好感想;
2、每月看一本教育雜誌,每學期看兩本教育專著,潛心研究一個教學問題,感悟一種教學方法,做到有所體驗,有所收穫;
3、虛心向同伴學習,積極參加各種教研活動,認真聽課、評課,每學期聽課不少於20節。
科研計畫:
1、結合學校、科組的課題,圍繞培養學生的探究能力有針對性地進行備課,設計教學活動、教學環節;
2、有效地運用多媒體輔助教學,調動學生的積極性,提高內容呈現的信息量;
3、深入挖掘教學內容與生活的聯繫,與學生知識現狀、興趣的聯繫,力爭使每天所教授的知識成為學生的一種心理需求。
4、運用不同教學手段
(準備遞交的成果)
1、教後感20篇,每雙周一篇教學隨筆;
2、每學期寫一至兩篇優秀論文,每年發表一至兩篇論文;
3、每年一至兩節成果展示課;
4、任教班級絕大部分學生的具有較強探究能力。
個人月工作總結怎么寫 篇21
一、通過3月份日常工作和學習積累的一點認識。
這個月感覺我們的銷售任務不達標和解決問題的能力還不夠,以後要做到加強學習,更新觀念。對待日常工作,不要總找藉口,要從自身出發,不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變怠慢執行、不作為的不良習慣,自動自發的做好本職工作。我們在執行某些任務時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題。結果是圓滿完成任務,一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結果是問題依然存在,任務也不會完成,反思對待問題的兩種選擇和兩個結果。我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什麼有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題。
二、認真工作,使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這一個月的時間裡,我們基本能遵守公司的各項規章制度,認真履行崗位職責,工作中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《執行力》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、特別是讓我明白了做一個有執行力的人對一個公司的發展和員工個人職業化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執行力決定個人的成敗,企業執行力決定企業的興亡。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以後的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以後的人生道路越走越精彩。
三、認真學習加強提高工作能力。
這個月我們要注意的問題是:1、調貨問題:可以調貨,但不能說深圳要貨我們就馬上把快遞寄出。2、業績報表:在每月3號前發到我手裡。通過完成上述工作,使我們大家認識到一個稱職的銷售人員應當具有靈活的處理問題能力、有效的對外聯繫能力、良好的執行能力。
四、不足和需改進方面。
我希望各位同事今後更多配合一些工作,我覺得大家互相配合才能使一些工作更極快有效的完成。“業精於勤而荒於嬉”,在以後的工作中我要不斷提高業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我們要堅持不懈地努力學習各種知識,並用於指導實踐。在今後工作中,把自己的工作積極性做好做到位,為的公司貢獻自己的力量。
個人月工作總結怎么寫 篇22
在公司上級的領導和同事的團結合作下,20__年上半年的工作已近尾聲,本人在較好完成各項工作任務的同時也在業務素質和思想上有了更進一步的提高。現將這半年來的工作成績與存在不足總結如下:
一、思想品德和職業道德的培養
半年來,本人認真學習公司章程和行業法規,端正態度,積極主動的學習專業知識,認真對待每一項工作,樹立強烈責任感和事業心。
特別是在公司倡導合規經營的大旗下,我更加深刻的理解了合規經營的含義,並將合規經營切實的跟自己的工作緊密的聯繫起來,這是對我本身的價值準則、行為規範、工作理念的一次深造,使我更加嚴以律己,在工作中時時以合規要求自己,建立了更加良好的道德誠信標準。
公司開展的演講比賽,我也寫了一篇讀後感,在閱讀了《工作中無小事》這本書之後讓我更深刻的了解到了應該如何正確的對待工作,並且在閱讀後,細細剖析書本、剖析自己,在寫下讀後感的同時,自己的思想精神也得到了升華。
二、工作經驗的積累和具體業務的開展
本人從事櫃檯一線業務,平時跟客戶接觸的比較多,很大程度的代表了公司的形象,是公司的一個小小視窗,所以在日常工作中十分注意與客戶交流的方式。我虛心學習前輩的交流經驗,始終保持著飽滿的工作熱情,努力為客戶帶來更優質細心的服務。櫃檯上的事務細緻而零碎,很多業務不是經常碰到,在這半年裡,我又學習到了不少之前不曾涉及的業務,日常的工作也更加熟練,感覺這半年獲益匪淺。
在公司開展"紅耀中國"的活動中,公司業務比較繁忙,櫃檯開戶量很大,但是我和公司同事團結協作、相互配合,把填寫資料的指導、開戶的系統錄入、與銀行的溝通合作等具體工作做的井井有條。活動期間雖然很忙碌,但是大家共同努力,完成工作,我覺得很充實。
在取得進步的同時,我也發現了自身存在的不足:
1、學習還不夠。當前是信息快速更新的時代,新的信息層出不窮,我還有欠缺的地方,應提高學習的自覺性和緊迫性。理論基礎、專業知識、工作方法等方面還應加強對前輩的學習。
2、工作較累時,有鬆弛的思想出現。這是個人歷練還不足,思想意志還不夠堅定的表現。
針對以上問題,在今後的日子裡,我明確了努力的方向:
1、秉持"活到老,學到老"的思想,不斷學習,不斷充實自己,使自己跟上信息更新的腳步。珍惜每次考試機會,爭取儘量早、儘量多的通過各項證券考試。
2、增強大局觀念,努力克服消極情緒,提高工作質量和工作效率,積極配合公司領導同事們把工作做的更好。
個人月工作總結怎么寫 篇23
績效考核是人力資源部的核心工作內容,也是公司的20__年的主要工作內容之一,為了更好的使績效管理系統在公司範圍內逐步擴大實施,5—7月份人力資源部在三個職能部門(財務、行政部、人力資源部)進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結如下:
一、職能部考核試行結果。
本次在職能部強力推行的績效考核系統包括:部門KPI指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態度評價四個方面的內容,通過最後的數據收集與分析,客觀地講該系統在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標,下面就將四個方面內容的收集情況說明如下:
部門KPI指標考核(TP):
部門的績效考核本身的難度係數較高,再加上本次KPI指標的設計還不是十分到位,所以本次只收集到部分數據,這些數據只能從側面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門KPI的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經驗。下一步的考核工作重點之一是繼續改善與最佳化部門KPI的考核。
崗位工作目標考核(IP):
各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解,變成員工的個人崗位工作目標,在每個月初部門經理幫助員工制訂員工的個人工作目標,月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核,從三個月的IP考核試行情況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標與計畫管理,所以這部分考核是基本有效的。
員工工作能力評估(CP):
職能部經理的CP考核是通過多維度(如:從目標、指導、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我發展能力),並採用的是上司直接考核的方式,從最後的數據的收集結果反映,職能部CP考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。
員工工作態度評價(AT):
員工的工作態度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數據主要來自於員工加班時間,所以這部分考核眾數據的來源上可以非常準確的反映一個員工作態度即他對工作的投入程度。AT考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法:
試行中存在的主要問題:
1、考核本身設計問題
做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統,比如有科學的、相對穩定的組織結構;經過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。
績效考核體系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設計某些指標時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位,比如部門TP的設計暫時無法收集到完整的數據,目前人力資源部正在按照新的部門TP操作形式協助各部門制訂下一季度工作目標。
2、溝通問題
通過三個月的考核試行,我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,如果一個部門經理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導與協助,最後的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點,那么最後的考核結果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核數據的失效是由於這一問題而產生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。
3、認識問題
根據以往考核試行經驗,部分員工在認識上還不是十分到位,他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負面的認識誤區使員工在操作中會產生明顯的牴觸與排斥情緒。
4、推動問題
考核在沒有形成習慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領導的強力推動是關鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。
針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:
1、探索與改善,在實踐中不斷的最佳化考核體系;
2、通過引導培訓,逐步的導入考核理念,逐步形成考核習慣;
比如:最近的的<目標管理>培訓,及針對物流系統經理層與員工層的二次引導培訓。
3、加強溝通:
人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作,並通表格或其它各種方式引導部門經理與員工之間的考核溝通與互動。
4、強力推行:
以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的關鍵是中高領導的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:加強績效考核系統面向中高層管理者的推銷工作。
5、與績效掛鈎
只有與績效掛鈎,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然後通過調整達到考核體系不斷最佳化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。
三、考核的下一步工作目標與工作思路。
工作目標:
建立並全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統。
工作思路:
職能部的考核試行結果證明該系統是有效,能夠實現公司向目標化管理方向發展(5—7月)。
9月份人力資源部將著手對該績效考評系統進行全面客觀地評價,並提出在物流系統推行的具體措施。並同時開始進行前期的培訓與引導工作。
10—12月(三個月為一個考核周期)將實現行政、人力資源、財務三個部門員工績效考核結果與薪酬掛鈎,具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實現績效與薪酬掛鈎(確保在下年年初實現)。
下年上年,將已經在公司運行的較為成熟的考核系統在全公司進行推廣,最終在公司實現切實可行的、有效的、支持公司整體戰略的績效管理系統。
個人月工作總結怎么寫 篇24
一年來,辦公室綜合部在領導的帶領下,綜合部人員緊緊圍繞管理,服務公司等工作要點,強化管理,充分發揮好綜合部工作承上啟下,聯繫左右,協調各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務,圓滿完成了各項工作,具體總結如下:
一、主要工作
(一)學習經驗,不斷提高自身素質。
公司_月進行了部門調整,進一步明確了我部門各崗位工作職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣,具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協調等等,日常事務瑣碎,管理難度大,這就要求我部門認真學習其他部門的經驗,規範本部門的辦事程式,學習文書檔案管理的先進方法,注重平時積累,嚴格履行發文辦事程式,使本年度的工作有條不紊。
(二)規範發文辦事程式,不斷提高工作質量和效率。
自部門調整後,根據公司領導指示,擬定了《公司有關辦公程式的管理規定》,堅持規範有序的運作,改進服務方式,提高各項工作的質量和效率。
1、從嚴要求,認真做好文秘工作。本年度,從檔案的起草、審核、審批到印發,一路均是嚴字當頭,嚴把發文程式關、格式關、文字關和政策法律關,堅持程式層層審簽制度,既確保了發文質量,又確保了檔案的嚴肅性和有效性,同時維護公司形象。
2、加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信,都要辦理登記,並由領導審批,在確認領導簽字後方可加蓋公章、使用公司證件、開信函,從而嚴肅印信管理,完善印信制度。
3、認真做好文書檔案管理。安排了專人負責,認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規範、保管有序。並按照保密制度的要求,認真做好檔案借閱、利用工作,全年沒有發生檔案丟失和泄密事件。
二、存在不足
一是部門剛規範,有些職能有待繼續確定,二是部門工作紛繁複雜,需要時間學習,三是工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創新完善。
三、明年工作打算
1、盡職盡責抓印信。要嚴格按照發文標準,提高發文質量;做到檔案及時收發、傳閱、送閱;明確印鑑管理程式,完善使用登記制度,禁止無登記、無審批用印現象的發生;完善各項規章制度,按照各項制度辦事,做到收文有規範、辦事有制度有紀律,各項工作都有章可循,有據可依。
2、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作,要提前學習,要不斷加強個人修養,自覺抬高接待標準,利用網路學習其它企業在接待工作上的先進工作方法,努力適應接待工作的需要,樹立企業良好形象
個人月工作總結怎么寫 篇25
企業的文化建設是企業發展的催化劑,更是企業健康發展的基礎20x年,在公司黨委的領導下,黨政工齊抓共管,將企業文化建設定格在增強企業的凝聚力和感召力上,把企業精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產經營目標任務的完成,繼續深入、持久地在全公司範圍內廣泛開展了爭創文明車間、文明處室、文明班組、文明科室、安全合格班組活動;廣泛開展了工會系統建家活動;廣泛開展了多種形式的勞動競賽活動;廣泛開展了形式多樣的創先爭優活動;廣泛開展了多種形式的員工喜聞樂見、寓教於樂的文化、體育、娛樂活動。對外樹立了良好的企業形象,對內極大地增強了企業對員工的凝聚力,同時極大地鼓舞和調動了員工生產(工作)積極性、主動性和創造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
經過全公司上下一心齊努力,我們公司不僅物質文明建設取得了好成績,而且政治文明、精神文明建設也成績斐然。公司繼續保持了x市“文明單位”稱號,公司黨委連續四年保持了x市“先進基層黨組織”稱號,公司工會繼續保持了x市“模範職工之家”稱號,公司團委再次被評為x市“五四紅旗團委”,公司九個處室和3個車間繼續保持了文明車間(處室)稱號,30個班組(科室)繼續保持了文明班組(科室)稱號,537名員工繼續保持了“文明員工”稱號。20x年,公司評出兩個先進集體,六個先進班組(科室),十名先進個人。兩名員工獲特殊貢獻獎。他們是我公司眾多集體和個人的典型代表,他們為公司全面完成20x年的目標任務作出了卓越的貢獻。為此,我代表公司黨、政、工再次向他們表示衷心的感謝!
20x年我們雖然做了大量的工作,取得了可喜的成績,但在我們的工作中仍然存在一定的差距。其一,部分員工思想觀念依然陳舊,轉變較慢,工作主動性不強,缺乏進取精神和憂患意識、競爭意識。其二,個別員工綜合素質還有待提高,公司專業技術人才青黃不接。其三,個別管理人員創新意識較差,管理水平偏低,管理工作缺乏新的突破。其四,雖然銷售形勢喜人,市場占有率有較大提高,但產品單一,終端客戶的需求調查、信息反饋欠佳,市場存在潛在的危機。其五,員工培訓雖多,但仍存在流於形式的現象。其六,部門與部門之間溝通協調配合欠佳,以致於出現工作脫接、效率低、質量差的現象。其七,管理制度和辦法難以持之以恆執行,執行力較弱。存在的上述差距,有待於我們在工作中不斷總結、改進和完善。
個人月工作總結怎么寫 篇26
一:市場背景分析
石門市場位於湖南省西北部,面積3979公里,下轄有20個鄉鎮,人口62萬,XX年度在公司領導下和企劃部的細心指導下和市場部共同努力,圓滿完成公司下達椰島鹿龜酒40萬的銷售任務,同比增長33%實際消化96%,終端有貨率由原不的85%上升至現在的95%,同比增長10%。
二:市場具體操作
1:分銷渠道的建立及總結
石門市場部共設分銷商4個,其中主成區二個,主要負責城區所有終端銷售及空白點開發以及新老客戶的維護,保證物流配送的及時性和快捷。在此對現在的4個分銷商做簡單的分析。
a:分銷商皮老二批發部從事酒類批發已有10多年現有較為好的經濟基礎,現還在代理驕揚清爽啤酒,城區網終65%終端由他供貨,在酒類批發和終端把控為面有一定的經驗,**年度椰島鹿龜酒的銷售額為10萬,對本市場完成公司下達的任務起到了非常大的作用,也是本市場部是有份量的二批商。
b:鴻運批發部**年芳銷售額2萬元,主要供貨終端部分a類酒店雖銷售量不大,但解決了a類終端進店難的問題,減輕了經銷商的投入成本。
c:九口堰批發部和文鳳玲批發部負責所有鄉鎮終端宣傳,貨物配送新老客戶維護及空白點的開發。本年度兩個分銷商總計銷售椰島鹿龜酒8萬多元。
渠道的合理性是**年度椰島鹿龜酒銷售任力完成的基礎,完善的渠道建設真正起到了承上啟下的作用,同時使得經銷商的資金快速回籠,減輕了經銷商的銷售壓力。
三:經銷商的狀態分析。
石門經銷商代理椰島鹿龜酒已有**年頭了,雖他對椰島這個品牌非常認可,也很支持我部的各項工作,在這5年中市場銷售商年年遞增走勢平穩,但增長非常緩慢,影響增長速度的主體原因有:經濟基礎差,思想保守,依賴性強,終端網路少,配送跟不上至今還在用三輪腳踏車送貨,終端配貨得不到保障,就這些問題遲遲不能改善使得市場部人員工作強度無形加大工作效率低,多半時間都花費在幫經銷商配送和收款上面。不過今年可能有所改觀,現經商於**月代理了杜康酒,可能會買車在配送方面會有改善。
四:人員狀態
石門市場部兩人組成,部長負責椰島鹿龜酒的全面工作和金思力藥店終端維護工作,業務員負責金思力校推工作,本部業務員工作踏實,有責任感。雖然在有些重要的事情上把控還不夠,但經過近**個月的工作實踐有很大進步。
五:終端工作
a:終端宣傳方面我部的宗旨是有貨終端要有100%宣傳和深動化陳列,無貨終端也要有燈籠懸掛和pop和張貼,同時對未進貨的終端當面與客戶一對一的溝通和交流,促使門店進快進貨。**年度總計張貼宣pop300張,燈籠懸掛XX個,kt板張貼200個。
b:酒店終端和社區活動,在公司的整體企劃下和市場部的需求,為了促進酒店銷售打擊競品**年度在酒店搞贈飲酒動20多場,健康吉祥日活動60場,社區品嘗活動8場,能過活動有效的為良性快速成長墊定了很好的基礎,拉動了酒店終端銷售量,也和酒店終端建立了穩固的客情關係,活動也使得我們與消費者有了面對面的溝通機會,以他們更加了解椰島這個產品,提升了椰島在他們心目中的品牌形象。
六:競品情況
本市場競品有中國勁酒,寧夏紅,999鹿龜酒,中國強勁酒,不過主要競爭對手是中國勁酒,在**年勁酒總銷售量在12左右,同比有很大的增長,不過由於**年度勁酒漲價,對其影響很大。剛有所動銷就開始漲價終端大部分不能接受。勁酒對椰島影響不是很大。
七:市場成功分析
1:渠道的合理建立,有效的副射所有終端,配送得到了保障。空白點的開發和新老客戶的得到了維護/
2:贈飲活動和健康吉祥日活動的開展,有效的提升了產品形象並促進了銷售有很好的效果。
3:終端客情基礎很好使得工作開展起來更加順利。
4:價格體系的穩定使得市場非常良性。
市場存在的不足
1:春節禮品市場同比有所下降,問題主要出在本市場超市壟斷經營,進店費,促銷費,店慶費層層加價,造成了產品利潤低,銷售價遠遠高於成本價,以至於經銷商對禮品市場信心不足,因而造成了禮品市場相當疲軟難以突破/
2:鄉鎮開發和宣傳遠遠不夠,雖鄉鎮已全面開發但由於本市場鄉鎮路線較長,下鄉鎮成本較高椰島利潤不高二批發積極性不高很下鄉鎮很少/以至於空白點還很多。