月工作總結報告範文 篇1
十月很快過去了，回首這個月來有我們默默奮鬥的足跡，有我們為之自豪的歡笑，有我們不為人知的艱辛，但是時間是最好的良藥，因為它總能催化一切，慢慢的這些都將變成我們美好回憶的一部分。
學生會經過層層激烈的篩選，加入了新的成員，為我們加入了新鮮的血液，讓我們的隊伍變得更加的強大了。這個月的工作主要是圍繞新部員來展開，做好他們的思想工作，做好整個部門的內部建設和分配相關的任務。通過開例會和平時聊天來了解每個部員的情況，然後對不同的情況做分析並對一個月來的了解做出相應的評價，做好每個人的考核和考核期的資料準備。
經過一個月來的帶部門，我感覺學到了很多，在帶領部員的時候可以感受一個做部長的應該具備的素質，讓自己可以更好的對自己不足的地方多加學習然後改進。作為部長在工作時是他們的上司，可是在私底下我們就是一起玩的好朋友，作為部長首先要了解部員，理解部員，針對不同的需要安排不同的任務給不同的人，所以我認為作為一個好部長就應該多了解部員，做好相應的溝通。
一個月，很快，學到的很多，要學的更多，所以我會更加的努力工作，帶好部門。
月工作總結報告範文 篇2
一個月時間就這樣很快的結束了，回顧自己這月以來的工作，能夠說是有很多的地方值得去回憶。作為一名(職位)，我要做的工作有很多，但是我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作潛力也得到了很大的提高，較好地完成了各項工作任務。總結起來，主要有以下六個方面：
一、加強學習，不斷提高業務素質
虛心的向同事學習，經常利用網路工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領導和優秀同事為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終持續了謙虛謹慎勤奮好學的用心態度，綜合潛力顯著提高。
二、嚴以律己，樹立良好形象
嚴格遵守辦公室的各項規章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。領導下達了指令，會想方設法去完成。聽從領導、服從分配，對於領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
三、用心工作，完成各項任務
九月份有箇中秋節，對於我們服務行業來講，凡是節假日對我們的營業都有極大的衝擊力。所以在節日來臨之前，務必把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排，認真做好各類檔案、通知、列印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了用心作用。同時，經常深入基層調查研究，了解員工思想動態，為領導科學決策帶給了可靠依據。
四、加強注重細節工作態度，加強語言功底，消除緊張心理
工作，細心極其的關鍵。比如下一份文，我也會琢磨，但是會因為緊張讓大腦產生短路，這種表現就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事潛力，急了就亂了。但是她說這種潛力也與經驗有關，經歷多了，自然也會有所提高的。
五、人事管理方面
相對來講，我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計畫方案這項工作，即“與員工談話”，但是還沒落實好，有些部門做了，但是也沒按要求做，由此可見這件事並未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數大於新進。從那裡面能夠看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強，在以後的工作中我要加強這方面的潛力。
六、個人方面的事情
這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。但是我卻發現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，但是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因為從校園出來工作這個過渡期做得不夠好，產生了工作疲憊綜合症。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎樣樣才能做好，真的很困惑，以致越來越沒激情。
工作中雖然取得了必須成績，但仍然存在著一些問題和不足，今後，我要一如既往地向領導們學習，發揚優點、克服不足，與時俱進，用心進取，力爭使自己的專業素質和業務水平在較短的時間內再上新台階!
月工作總結報告範文 篇3
xx月份就快結束，回首這個月的工作，有碩果纍纍的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，現就本月的重要工作狀況總結如下：
一、虛心學習，努力工作
(一)在這個月裡，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，乾中學、學中乾，不斷掌握方法積累經驗。
(二)注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(三)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實銷售目標
(一)主要精力做好乾熄焦和礦熱爐方面餘熱發電項目。
(二)**周邊的水泥行業嚴重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產線，後期水泥廠都在緩建中，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發電項目可做。
(三)透過**公司介紹，認識高*公司的張總(老闆的弟弟)及集團的董事長高總，讓做好技術方案和投資性經濟分析，國慶後去約見老闆，具體是哪種模式沒定下來，要繼續加強工作。
三、主要經驗和收穫
在這個月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收穫，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入民眾，處理好各方面的關係，才能在新的環境中持續好的工作狀態。
(三)只有堅持銷售原則，落實好銷售工作，認真做好本職工作，才能及早簽單。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己
(一)開展常規反省，不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
(二)經過這樣緊張有序的一個月，我感覺自己工作技能上了一個新台階，做每一項工作都有了明確的計畫和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一新的月度，又從無限簡單中走出這一月度，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。
(三)在這月的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作潛力上有了新的提高和進一步的完善。
(四)在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
(五)回顧這個月的自己的工作狀況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。
因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業務水平。
五、要定期召開工作會議，兼聽員工的意見，敢於開發新方法，總結工作成績與問題，及時採取對策!
六、存在的不足
1.對內部關係協調還不夠，要從思想上加以提高，為企業創造良好的工作環境和形象。
2.需要更加堅持不懈的勁頭，對於越是有難度和有挑戰的項目，就越就應鬥勁十足，堅持不懈的對待，不就應有絲毫懈怠的情緒，也不就應輕易放棄。這個是以後需要時刻提醒自己的。
3.工作還不夠細緻，有的關係還沒有做到位，溝通潛力和細緻程度還需要加強，在新的月度裡面爭取有更大的改變和進步。
4.發掘和開發客戶資源不夠，跟蹤的項目信息不夠，尤其是潛在客戶和目標客戶，領導交代的任務沒有及時完成，執行力度不夠。
5.對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
七、下步的打算
針對工作中存在的不足，為了做好下一月度的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)用心搞好內部的協調工作，進一步理順關係;
(二)加強新知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;
(三)利用好長林公司的關係，做好高義鋼鐵公司的乾熄焦項目;
(四)加強利用中介的資源和關係開展好客戶的開發;
(五)加強基礎工作，強化銷售的創新實踐，促進銷售水平的提升。
在今後的工作中嚴格地要求自己，在工作中要不斷創新，我相信：在上級的正確領導下，明天更完美!
月工作總結報告範文 篇4
歲月流轉，時光飛逝，6月的日曆已悄然翻過，伴隨著時代前進的步伐，回首自己六個月來的工作經歷，我作出如下個人工作總結：
(一)自我反省，正視不足。
“認認真真工作、踏踏實實做人”，一直是我的座右銘。儘管我們在工作中兢兢業業，但完美離我們總有一步之遙，經過六個月來的努力，工作沒大的起色，平庸的業績使我更清醒地看到了自身存在的`問題：
一是對施工規範還不是特別熟悉。二是沒有現場工作經驗。
(二)工作體會
雖然我剛出校門進入哈爾濱通達建築技術發展有限公司六個月了，但我的感受頗深：“只有學才知道”我剛來到項目上的時候，馬哥讓我計算工程量，對於我來說是第一次，我感覺有點緊張也有點驚喜。通過我不斷的請教終於完成了我第一份答卷，此後在鋼筋施工過程中我分別計算了鋼筋的根數，混凝土用量，塗刷牆面面積及屋面壓型鋼板面積等。通過計算這些工程量大大提高我對圖紙的閱讀能力，也加強了我對建築規範的理解。
“不經歷風雨，怎么見彩虹”。鍛造自我是每個人必經的路，通過反思問題，我深刻意識到一個人最難戰勝的其實就是自己，我們的行動有時就在閃念之間，向左向右就在於心態，選擇積極上進還是選擇散漫停滯都在於自己。選擇前者，必將朝氣蓬勃、意氣風發;選擇後者，勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情，就會喪失鬥志，人就沒有動力前進，甚至與機遇擦肩而過，因為機遇只會留給有準備的人。
(三)工作打算，以期完美。
總結過去是為了更好地面對未來。對今後的工作，我給自己提出如下打算：
一是由於工作經驗缺乏，我平時注意自我加壓，利用好時間多看建築行業知識書籍，多向有經驗的同事請教。我相信“世上無難事，只怕有心人”。只有付出了，才會有收穫。
二是今天能做完的事，絕不拖到明天。正如姚總說的：“日事日畢，日清日高”。
三是調整心態，創新求變。心態決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調適，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰。只有不斷在思維上求創新，工作才能出亮點。
歲月無聲，步履永恆。只要認認真真踏踏實實的工作，我想我的明天定將更美好。
月工作總結報告範文 篇5
又是一個月過去了，充實的生活總是讓人覺得時間很快。十月份我的主要任務是在工地上熟悉施工工藝和進行**集團項目的預算編制。
越多的接觸現場就越覺得自己的知識短缺，隨著工程的慢慢展開，材料一批批的進場，我開始接觸到各種材料，逐漸彌補了在材料認識方面的不足。在對現場施工工藝的學習中也漸漸掌握了多種施工方法，了解了諸如吊頂、牆面固定龍骨以及地板鋪貼等工程工藝的做法。我認為施工現場是最好的教學平台，它可以更直觀的將真實的場景展現在我的面前，而並非是憑空的敘說。隨著工程的進展，肯定會進一步的彌補我知識的空白，希望能接觸到更多的施工工藝。
作為一個造價員不能不懂預算，所以**集團項目圖紙出來幾套之後，師傅讓我回公司學習預算的編制，在算量和套清單的過程中，發現對有一些施工工藝是自以為的明白了，拿到真正的運用中還是一知半解，所以在以後的工作中，對於施工還是要精益求精，深入的了解其做法，並且要舉一反三，了解除了現場之外的其他做法，這樣才可以在以後遊刃有餘。
第一次接觸裝飾方面的清單套項，在圖紙工藝與軟體中清單項目的對應中，有一定的困難，幸好有師傅在旁指導，才不至於走太多的彎路。這一次的預算經歷，我覺得最重要的就是讓我初步掌握了福萊預算軟體的使用方法，並且學會了做預算的基本流程與注意事項。王哥在我學習軟體的過程中也是盡心的指導，耐心的為我講解福萊的使用方法，認真的為我解決施工工藝與清單項目、定額項目相對應的問題。
在工作的過程中，每一個月都有新的接觸，每一天都有新的認識，這種不斷提高的過程讓我感到充實，希望在以後的工作中能夠更好的學習，不斷的增長自己的認知。
月工作總結報告範文 篇6
經過一個月來的不斷學習，以及領導、同事的帶領和指導下，學到了很多的知識，在初任職期間由於實踐經驗不足的種種難題，是一個很大的挑戰。如何快速提高自己的業務能力、獨自處理異常能力以及管理能力，並深入到實際工作的每個環節尤為重要，我通過向領導、同事積極請教下，取長不短，不斷提高自身素質修養以及業務能力。在公司領導和同事的關懷與支持下，明確了自己的管理能力。在工作中，獲取了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一個月的時間裡，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧這一個月，現將工作總結如下：
一、 在工作中主要存在的問題有：
1、 由於進期對業務的學習，對相關的流程有了越來越深的認識。
2、 經過仔細的觀察在工作中，有很多問題，由於領導和同事的指導深知發現問題、解決問題的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。
3、 有時候對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對生產流程還缺少了解和分析，從而對工作的最優流程認識不夠，不過我相信，在以後的工作中，我會不斷的學習和思考，努力加強對工作的認知能力從而做出工作的最優的生產流程。
二、工作心得
1、在工作實踐中，我參與了許多不同工位的工作，處理不同的事物，和同事相處的非常和睦，在這個過程中我深知最重要是的團隊意識。在這個過程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把生產流程及時、清晰的整理清楚。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。
2、工作的每一步都要精準細緻，力求精細化，在同事耐心的指導下，我在平時工作中取得了很多心得。深知在處理處理異常事故是要冷靜的分析原因以及問題點，提醒自己必須要時刻記得工作內容要精細化精確化，提醒員工必須要記得容易發生的異常及問題點。
3、在工作中，經過實際的教訓，深刻理解了時間的滯延是對生產時很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對流程很清楚和了解，在生產前，把一些需要確認或者注意的地方提前說明，杜絕因為忘記而造成生產出問題。在工作中，我學到了很多技術上和業務上的知識，也強化了生產的品質、效率、合格率的意識;與身邊同事的合作更加的默契，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸他們能夠耐心的指導我。
三、工作目標
在今後的工作中，我會加倍的努力學習知識，掌握更多的業務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。在作風上，要求遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的作風。要求自己做到自我約束、自我管理、自我激勵、自我學習的能力。時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己做到公平、公正、公開，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。把每一項工作做好，做到細化管理。
今後我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業務能力。積極回響公司加強管理的措施以及規範遵守公司的規章制度，做好本職工作。
四、存在的不足
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;
2、崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的情況。由於工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，
3、對生產流程、處理異常掌握還有所欠缺，對業務熟悉不全面，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。這就要求必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面任有不足，我必須嚴格要求自己必須做到細心、嚴謹。
五、嚴格要求自己，時刻警惕
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作中，我都能夠要求自己虛心向他人學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高自身素質、以及辦事效率。時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，謹遵公司規章制度。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從小事做起，嚴格要求自己要以“勝不嬌，敗不餒”的心態來處理事情。
六、今後努力的方向
1、今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從多方面、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作效率。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以後，要進行思考、總結，真正使本職工作有計畫、有落實。尤其是要找出工作中的不足，要求自我反省。
3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實幹，肯幹事，敢幹事，能幹事，會幹事。
4、平時需多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許願，言必行，行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質，把獨自處理異常和業務學習結合起來，提高自身的業務能力。
我認為自己從思想認識上、業務及獨自處理異常上有了明顯提高，這些進步是領導和同事對我及時的糾正是離不開的。這段期間我學到了吃苦耐勞的敬業精神、和積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今後的工作中領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請給予批評和指正，在後期我將更加努力工作，發揚成績，改正不足。
月工作總結報告範文 篇7
如果說前面都是預熱，十月份算是升溫吧，這個月經歷了析易內部每周的培訓，Mesamis方案的掃蕩，快品牌PPT的洗禮，讓我對自己做的這一份工作有了更深刻的認識。
每周的培訓課程是我吸取養分的源泉，映像最深的是IMC的培訓，從歐巴馬競選中看到了整合行銷極致運用。來到析易前Jason老師布置的作業就是關於神箭神舟項目的IMC，有了對比，才知道自己當時的想法有多么不成熟，即使是兩天沒日沒夜的奮戰，也抵不了在析易上的這一趟培訓課。
這一次IMC的培訓幾乎涵蓋了在學校學習整整一個學期的內容，從書上的定義，到實際的運用，都十分的精彩。回想到自己在大學裡做的那些項目，覺得就像天方夜譚，沒有考慮到企業的實際經營水平。忽然感覺到自己在專業領域上，不僅知識的框架結構沒有搭建牢固，而且案例的積累實在是不值一提。只能不斷告誡自己，沉下心來，變得專注而踏實。
十月份經歷最長的一個項目就是Mesamis，沒有記錯的話十一長假的第一天就接到市場調研的任務，雖然當時在家，也幾乎跑遍了城市裡賣童裝的地方，對童裝行業有一個大概的了解。第一次提案特別的興奮，覺得這個方案實在是太妙了，並且也為最後PPT動畫而拍案叫絕，可是提案之後我發現，再牛的方案，沒有抓住客戶的需求和心態，也會黯然失色。
提案之後的幾天心裡有些沮喪，我們這個比較年輕的隊伍，在10天給出了一個那么棒的方案，卻被拒之門外。這才是漫漫長路的開始，後來Mesamis第二次和第三次提案也是一波三折。其實能夠經歷一次與客戶“糾纏不清”的事情對我來說是一個提高，我看到了整個方案的起承轉合，看到了對於客戶的把握是有多么重要，也在和Jason老師一次一次面對客戶的實踐中學到了不少寶貴的經驗。
如果說十月份最大的挑戰，我想對我來說還是快品牌課程PPT的寫作，這是一堂兩天的閃電推廣課程，面對的都是廣大的企業家。雖然可能對於Jason老師來說，講課的PPT就是擺設，即使沒有PPT，他也能講得很精彩，但對我來說通過這次PPT的寫作，二十多個大大小小案例的總結，加上水平行銷和3V模型的結合，這是一次在實踐中提高的過程。寫完之後，我看到自己寫PPT的能力還需要大大的加強，我也知道自己對析易過去的案例了解和洞察還不夠深入。我很感謝Jason老師給我這一次機會，我也會好好總結這一次經歷的問題。
三件大事，三個挑戰，在析易的每一天都是那么的充實，仿佛就像到了一個嶄新的世界，琳琅滿目，遍地黃金。我不是最聰明的，我希望自己踏實一些。實實在在的將鬆土踩實，真正找到方法，能夠武裝自己。
月工作總結報告範文 篇8
某某月份到麗璟花園物業管理處以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，認真工作，履行職責，認真做好各項工作任務，下面將我所做的工作情況匯報如下：
一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了儘快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法。一方面，乾中學、學中乾，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到逐步會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，把握住了工作重點和難點。
二、心繫本職工作，認真履行職責
1、通過幾個月的調整及規範，將物業管理公司的各項管理制度，具體落實到每個崗位、每個時間段、每個責任人。強化勞動紀律，整頓工作態度，提高勞動效率。
2、接受無錫市凱龍物業公司對員工進行物業管理專業知識培訓，增強員工物業管理服務意識。強調物業管理的核心是以服務為主，在服務的基礎上體現管理價值，以達到社會效益、經濟效益管理效益的同步增長的目的。
3、團結同事，平易近人。機動靈活的處理各種日常事務，努力協調各部門的公共關係，積極配合凱龍物業公司的各項工作。虛心聽取意見，及時整改工作中的不足，完善管理。
4、加強管理區域控制、裝修控制、人員進出管理。區域內部設施設備管理等工作。充分展示麗璟花園的良好形象。
5、善於溝通，主動交流，與業主、客戶建立良好的關係，積極處理各項業主投訴，想業主所想，急業主所難。
6、任勞任怨，勤奮工作，按時上班，犧牲自己的休息時間，勤查、勤看、勤指導，在每一個時間段，隨時關注員工的工作情況，體現人性化管理在企業中的重要性。
三、存在的不足
由於工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，__年的工作存在以下不足：
1、性格急促，工作方法不夠靈活。
2、初次接觸物業管理工作，個人考慮問題還不夠完善、全面。在今後的工作中，一定虛心請教，取長補短，不斷學習，不斷進取。
月工作總結報告範文 篇9
今年是我行實施“超常規、跨躍式發展戰略”的開局之年，也是實現三年發展規劃的第一年。在分行黨委的正確領導和關心支持下，我支行制定了周密的工作計畫和工作措施，堅決貫徹年初支行工作會議所制定的“五個更”的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行幹部職工團結一心，奮力拚搏，取得了豐碩的成果。
一、業務經營呈現出超常規的發展態勢：
跟往年相比，今年我行發展已走上快車道，各項業務屢創新高，走出了一個發展的上升通道。
(1)各項存款快速增長。至年底本外幣總存款餘額預計超過8.5億元，比年初增加3.6億。其中預計：人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業存款增加8000萬;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業存款和儲蓄存款也大幅增加加，這種存款增長速度是過去所沒有的。
(2)貸款規模增加，結構不斷最佳化。年末各項貸款約超過10個億元，比年初增加3億，主要增投於優良客戶和按揭、消費貸款等低風險貸款;如PTA、投總、鎢業、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產總體上仍保持較高質量，不良貸款占比低於3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款餘額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內收息率預計達100%以上，綜合收息率預計達97%，收息水平居全轄前列。
(3)經營利潤成倍增加。至年末，我行創利水平預計可達1500萬元(含結售匯收入)，其中人民幣利潤約為770萬，外匯利潤約為45萬美元，結售匯手續費收入約為350萬元。人均利潤達21萬元。同過去幾年的創利水平相比，今年我行的利潤水平實現了跨躍式的發展。
(4)中間業務大幅度增長。今年我行國際結算和結售匯總量穩居全轄第二位，已逼近第一位。預計全年將完成國際結算量2.5億美元、結售匯約1億美元。外匯業務收手續費收入有較大的增長，預計可達350萬，相當於我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業務和票據貼現業務也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。
二、主要工作措施和成功經驗：
(一)以業務經營為中心，突出重點，採取切實有效的措施，全方位推進各項業務工作快速發展。
1、細分市場，準確定位，抓住重點，積極行銷批發業務。20xx年，我行將對公市場區隔為“五個一”，即一個港口、一條大道、一個房地產、一批項目及一個信託公司。明確了目標定位後，我們建立了一套反應靈敏、決策快速、攻關有力、服務到位的市場行銷機制，創造性地開展工作，全方位拓展市常具體做法有：提升經營層次，對規模大、要求高的重點優良客戶將責任主體提升到業務部，1000萬美元以上的項目直接由行長負責攻關和談判;組建強有力的攻關小組，把全行攻關能力較強的人員集中起來組成強力攻關小組，對不同特點的企業選擇合適的人員進行組合，集團作戰，上下聯動，精兵攻堅。突出競爭優勢,抓住我行深入推行企業文化建設的契機，在服務上大做文章，以優質的服務吸引客戶，大力行銷總分行推出的新業務品種，為客戶提供一攬子服務方案，爭取在服務的深度和廣度上優於他行;行領導以身作則，帶頭攻關，保證至少一半的時間用於走訪客戶，重點客戶堅持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關係。通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶，如德彥紙業、金桐化學、豐龍水產、廈信國托、海滄醫院等重點客戶，同時還儲備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區、國際貨櫃等一批有潛力的項目，為我行今後兩三年的業務迅速發展打下了堅實的基矗
2、堅持品種創新和服務創新，多方位發展零售業務。今年我行抓住代客理財資金歸集、農電改造代繳費、推行VIP服務等重點工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力行銷零售業務。一是開展規範化服務流程演練，提高服務水平，為儲戶提供標準化的服務;二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，全行動員，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。三是對海滄炒股大戶進行摸底，動態跟蹤，吸收股市回流資金。四是推出了私人業務VIP服務方案，開設VIP優先通道，建立VIP客戶檔案，實施差別式服務，為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務方案;五是加大宣傳力度，借農網改造東風，開展“走進千家萬戶活動”，歷時一個月，各網點積極參與，以農電改造繳費一為宣傳重點，以電影下鄉和業務宣傳為媒介，全行總動員，走進城鄉的每一個角落，加大我行對農村業務市場的滲透力度，宣傳了我行的業務，提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作，至年末，我行各項儲蓄餘額約為1.5億元，約比年初增加5800萬元，完成分行下達的任務，增幅為歷年來的最高水平。
3、加大貸款行銷力度，擴大貸款規模，不斷最佳化信貸結構。為增強長期發展潛力，我們從年初開始就非常重視加快貸款行銷工作，積極爭取擴大貸款規模，帶動對公存款業務和結算業務。一是優良客戶的貸款行銷，針對PTA、翔鷺、眾達、鎢業、多威、投總等重點企業，加大授信額度，主動行銷貸款。二是加大項目貸款的行銷，如海滄大道、鷺景灣項目。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優客戶，從而帶動存量的最佳化，實現貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產管理水平。首先，嚴把貸款準入關，貸款發放堅持雙優戰略，對可貸可不貸的堅決不貸;其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。至年末，我行本外幣各項貸款餘額超過10億元，比年初增加3億元。其中優良客戶及低風險業務的貸款占比達90%以上。
4、大力發展國際業務，增加中間業務收入。針對海滄外資客戶較多，以及我行國際業務從業人員綜合素質較高的特點，我行十分重視抓住機遇發展國際業務。今年來，我行通過加強客戶經理培訓，進一步提高從業人員的素質和水平;在服務上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時效;同時，以國際結算為龍頭，積極拓展進出口項下的融資業務。在國際業務行銷策略上，做足已有客戶，不斷擴大群體，重點抓好PTA的開證業務，確保份額;爭取增加我行在翔鷺、多威等重點客戶原有的份額;實現在德彥、金達威等客戶國際結算的突破。至本年末，我行的國際結算量預計達到2.6億美元，結售匯達1億美元，國際業務手續費收入達350萬元人民幣，外匯利潤45萬美元，兩項合計650萬元人民幣，約占總利潤的45%。
5、緊抓清非收息工作不放鬆。今年以來，我行對清非收息工作早布置、早行動，取得了明顯的效果。一是嚴格把關，不符合條件的不良貸款不盤;另一方面只要符合盤活規定三原則的，要大膽盤活。針對客戶經理對盤活舊貸有擔憂的思想問題，支行重申一要認真審批嚴格把關。二是符合分行盤活原則的企業，要有負責任的態度大膽盤;如果客戶經理在這個問題上消極對待，支行將嚴肅處理;三是明確各階段的重點清非目標，一戶一策，加大進度的落實，每日追蹤;對賴帳不還的企業拿出典型，實施有效手段進行催收。四是抓緊農貸收息工作。這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯;五是積極清收大戶欠息和表外應收未收利息。通過努力，今年我行不良貸款上半年實現了下降，下半年受貸款形態調整影響，預計使年末數比年初增400多萬元。綜合收息率預計將達到97%，完成分行下達的目標。
6、努力提高資金營運水平，爭取最大限度地實現利潤。從年初開始，支行就要求業務部和計財科加大對我行各季度資金營運狀況的分析，找出解決問題的辦法;辦公室在行政後勤保障上也十分強調節約費用開支，加強了費用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強對車輛費用，水電郵等營運費用的控制，加強對業務招待費和公雜費的管理，把錢用在業務發展的關鍵上。網點無效益的事不乾，無效益的費用不花，全方位增收節支。業務部門還堅持每日做好重點企業資金進出的監控和調度，最佳化頭寸運用效率，提高了經營的效益。
(二)、深化改革，強化管理，提升服務品質，創建有海滄農行特色的企業文化品牌，全面提升競爭力。
1、今年以來，我行進行了更深入的三項制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中層幹部競聘制，通過內部競爭引進人才和引進相結合，不斷提高中層幹部隊伍素質。實施全員競爭上崗，實行內部流動摘牌，一年一選擇，半年一微調，最佳化勞動組合。這兩項制度的推行得到了全行幹部職工的積極參與和擁護;在收入分配改革方面，支行制定了綜合考核辦法，對各網點全面推行內部模擬計價，根據網點的綜合效益、工作質量和數量來拉開差距。對不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動強度、風險程度、地域條件等四項因素，科學制定崗位係數，向關鍵崗位傾斜，推行客戶經理等級制，真正調動員工的積極性。在組織機構上，支行推行扁平化管理，實施上收事後覆核等措施。通過積極推進三項制度改革，海滄支行逐步建立了科學合理的競爭、激勵和淘汰機制，人員結構得到了調整，設立助理崗位鍛鍊了年輕幹部。調整崗位係數，進行雙向選擇摘牌，及時進行幹部的局部調整等都極大調動了幹部職工的積極性，很大程度地促進了業務的發展。
2、探索嚴格管理和科學管理相結合的新路子，促進管理上台階。在內部管理方面，今年我行繼續健全規章制度建設，完善執行、監督、檢查機制。首先是嚴格執行《海滄農行員工手冊》，使全行養成遵章守紀的好習慣;其次是堅持加大監督檢查力度。支行行領導每月至少應對基層網點檢查一次，機關職能部門每月至少對基層網點全面檢查二次，加強社會監督員的社會督查力度，每月出一份內部管理通報，把內部管理水平與效益工資相掛鈎。三是建立中層幹部警示制度，對管理不力、業務停滯或存在其他問題的中層幹部進行書面警示，直至免去職務。四是加強財務核算管理工作，推行責任會計制度，提高收益降低費用成本。
對各業務經營網點進行收益核算，實行績效掛鈎和利潤費用掛鈎的辦法，以利潤貢獻確定收入分配和業務發展費用，提高費用效益比。同時,重視加強財產管理、車輛管理和辦公用品招標採購，控制管理成本，減少費用支出。五是創新管理方法，嚴管和科學管理相結合，力爭管理上台階。如重視內部綜合管理網路和外部網站建設，提高管理效率，向科技要效益。成功建立了一套高效的內部管理網路，實現內部管理網路化、績效評估數據化，促進管理上檔次。成功建設了支行外部網站，宣傳我行業務，加強與客戶的溝通，成為推動業務發展的有效輔助手段。又如大膽探索首先在支行引入ISO9000質量管理體系。在行領導的積極倡導下，經過行長辦公會的集體慎重討論和研究，我行於20xx年7月份開始藉助外部力量，啟動ISO工程，塑造服務品牌。作為廈門銀行同業中第一例，我們通過制定和實施質量方針和質量目標、內部審核和管理評審，顧客評價程式、檔案資料控制程式、不合格品控制、糾正預防和改進程式等一系列全新的管理和服務措施，力爭通過一段時期的實踐，逐步塑造一流服務的品牌銀行形象。
3、開展“創一流服務，樹農行品牌”活動，追求服務上檔次。年初以來，支行十分重視加強和改進服務工作，多次研究和部署改進服務的有效措施，通過形式多樣的活動，加強了全行文明優質服務的觀念，使今年我行的整體服務水平又有新的提高。我行一是堅持了去年“一流服務現象會”總結出來的一些行之有效的措施，如推行每周升旗儀式、班前講評制、每日一星、值班經理制等制度化活動，並使這些措施得到鞏固、加強和提高;二是堅持深入開展服務技能練兵和比賽、規範化服務流程演練，以及開展銀企座談會、企業財務人員培訓、業務宣傳等行之有效的文明優質服務主題活動。尤其是開展“紅五月文明優質服務月”活動，著力在服務的廣度和深度上做文章，在這個活動之後，我行的業務成績也逐步攀升。
下半年，我行開展了以宣傳農電改造代繳費業務的“走進千家萬戶活動”，通過電影下鄉的新形式，提高我行對農村儲戶的服務水平，宣傳了農行的形象;三是服務創新。今年以來，支行營業部通過推行重點客戶的雙線服務工作，取得良好成績，重點客戶業務增長成為我行業務快速發展的最主要動力。下半年推出的私人業務VIP服務，也在海滄地區引起很好的反響，為我行儲蓄工作開闢了新思路。此外，我們還推出了免填單服務等有效的服務新形式，贏得了客戶讚揚。四是培養和湧現了如營業部主任郭國柱、業務部付主任邱芸以及一批優秀客戶經理等服務明星，這些先進的服務典型生動地教育、感召了周圍的廣大員工，使創一流服務成為我行員工自覺的行動。一流的服務改變了農行的形象，產生了良好的區域性社會影響力，提升了我行的競爭力。
4、堅持“人才興行，以人為本”，著力推進“成才計畫”和其他有效的舉措，提高員工綜合素質，營造精神和物質上良好氛圍，充分挖掘員工的積極性和創造力。今年以來，行領導著力倡導企業發展和實現個人價值同步成長的觀念，推動“成才計畫”，全面提高員工隊伍的思想和業務素質。我們採取的措施主要包括實戰鍛鍊、培訓提高、鼓勵升級、機制催化和活動促進等。通過推動“成才計畫“，我行不僅引進了一批高素質人才的加盟，更重要的是培養了一大批年輕有為的人才，為我行業務發展儲備了雄厚資源。
前些年海滄行有許多員工因為工作環境差、工作積極性不高而一門心思想調動離開海滄。現在這些人不僅堅定地留下來，而且許多人還迅速成長為支行的業務骨幹。正是良好的機制，使全行員工形成了強大的內聚力和強烈的歸屬感，使海滄支行成為一個團結開拓進取的團隊。今年以來，支行還特別設立了“成才獎”，做為鼓勵員工成長的一項長期性措施。二是重視改善職工工作環境和工作條件。今年以來，支行加強了網點的改造工作，針對員工上下班路途遠、交通不便等情況加強了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的集體活動等。通過做好人的思想工作，全行幹部職工工作起來更順心、更有幹勁，也更好地促進了業務工作的發展。
此外，在加強黨風廉政建設和三防一保工作等方面，我行也做了大量細緻認真的工作，建立了有效的責任制管理，通過抓落實保證了全年安全經營無事故，得到分行有關部門的好評。
三、正確判斷形勢，充分認識工作中存在的不足
1、從分行的全局看，無論是利潤總額、利潤計畫完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年各兄弟單位都發展很快，相比之下我行的發展速度還不算最好，還有努力的空間。
2、從經營業績中看，一是人民幣存款長期在低水平徘徊，甚至很長時間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前松後緊現象。未完成全年下降250萬的任務;三是我們的網點間發展非常不不衡。
3、從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好發揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松後緊現象，導致我們工作上的被動。三是各級幹部在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務水平提高速度緩慢，未有明顯質的提高，與我行當前的高速發展不相適應。
月工作總結報告範文 篇10
一、努力學習，不斷提高政治理論水平和業務素質
書到用時方恨少，我越來越深刻地認識到知識的欠缺，只有抓緊一切可利用的時間努力學習，才能適應日趨Ji烈的競爭，勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被環境所淘汰。努力學習理論知識，學習黨的民族宗教政策法規，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨中央保持一致，保證在行動上不偏離正確的軌道。同時，結合本職工作，我認真學習有關的民族宗教知識、管理知識、法律知識，不斷武裝自己的頭腦。並根據工作實際情況，努力用理論指導實踐，解決自己在工作中出現的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而後悔，不因虛度時光而羞愧。
二、腳踏實地，認真做好本職工作
我深深地感觸到辦公室綜合性協調部門的重要性，辦公室的工作擔負著參謀，監督，協調，服務的職能，半年來的工作實踐使我體會到，乾好辦公室工作並不是一件容易的事情，要乾好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠於職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創造性地開展工作。
一、在黨務政務工作方面，我負責起草局機關黨政工作有關檔案、會議紀要、調研文章、領導講話、對外宣傳材料和局本身的通知、信息等檔案近百份。安質按時地完成了各項工作，保證了全局工作的正常進行。做好了我局機關各類規章制度的制定工作，堅持二、五中心組學習和政治學習，按照年初制定的學習計畫，認真準備好學習資料，按時組織學習。在日常的工作中注意蒐集、匯總、反饋及時上報各方面的意見和材料，為局領導班子更好地決策，服務與業務科室提供參考依據。通過半年實踐，使我不僅在政治上得到進一步錘鍊，文字上得到提高，而且在個人整體素質上和工作能力上得到了強化訓練。
二、對外接待工作是一項重要而又繁雜的事情，要加班加點，有時節假日、雙休日也不能休息，要安排客人的吃、住和行程，同時也要回答客人提出的各種問題，在今後工作中必須進一步加強對全局總體工作、具體情況的了解和掌握。 三、在信息管理工作中，我注意從工作實際、從基層等各個渠道了解情況，捕捉重要信息，及時上報，搞好宣傳。做好內部局域信息網路實現了我局內部的資源共享。接通啟用了市委、市政府電子公文傳輸系統，使無紙辦公和有紙辦公相結合，提高了工作效率，減少費用，加強了我局辦公自動化建設。
四、做好局機關印章管理工作，捉到了各類簽章，記錄詳實，嚴格把關。對列印、複印檔案和張數按要求審批，減少浪費現象。對社會市民和外單位等來電詢問和來人諮詢做到態度熱情，耐心解釋。
三、嚴格要求自己，時刻警醒
要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己是新同志，在民族宗教工作和其他方面經驗不足，平時我能夠做到虛心向老同志學習，汲取他們的人長處，反思自己不足。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業務素質。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領導交待的任務，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時要求自己，從遵守勞動紀律、團結同志、打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。
月工作總結報告範文 篇11
1、銷售情況總結： 銷售業績和銷售目標達成情況，要求既有詳細數據，又有情況分析。
2、行動報告：當月都幹了什麼工作，都去了什麼地方、工作時間怎樣安排的，要求簡單明了。
3、市場情況總結分析，包括：
(1)競爭對手評價：主要競爭對手當月的銷售業績、價格走勢、產品結構變化、重要的宣傳促銷活動、發展趨勢等情況分析;
(2)市場評價：市場情況是好是壞，發展前景如何，存在什麼問題，有什麼機會。
(3)市場問題匯報：當月市場上存在什麼需要公司協助解決的問題：積壓破損產品的調換，促銷返利的兌現，市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。
(4)市場價格現狀：各級經銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;
(5)產品庫存現狀：各級經銷商的產品庫存情況：數量、品種、日期;
(6)經銷商評價：各級主要經銷商的心態、能力、銷售業績情況怎樣;
4、下個月工作打算和安排：針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。
5、工作自我評價：自己工作的得與失、對與錯。
作為銷售員的導師、顧問與教練，銷售經理要指導、管理好銷售人員的工作總結與匯報工作。
1 、到講台上去講。現在許多企業銷售人員在匯報工作時就是在座位上站起來，說兩句就坐下。在一家公司，我們提議銷售人員到主席台上講，結果一個銷售人員頭一天晚上準備到兩點鐘。在日本松下公司，每一季度銷售經理匯報工作時，
2 、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠是一對好的領導手段。銷售經理要發揮獎勵與懲罰的作用。
3 、重視。銷售經理對銷售人員工作總結與匯報的重視，就會促使銷售人員認真看待工作總結與匯報。
4 、要求銷售人員匯報工作之前，認真做好準備。
月工作總結報告範文 篇12
上學期我院秘書處，在院團委和主席團的帶領下，本著完善學生會工作,服務學生的原則，完成了既定工作並組織參加了一定的學生活動，引導了院學生工作的發展，協調了學生會各部門的工作，為同學們提供了優質的服務。秘書處為了總結經驗，繼往開來，開展好下一學期的各項工作，現向組織詳細匯報秘書處在這一學期之內的工作情況：
一、主要工作及活動情況
1.考勤工作
⑴例會考勤：負責每一次例會的考勤
⑵活動考勤：負責每一次活動的考勤
2、新聞稿工作
⑴組織講座：在本學期主要負責了蘇山老師、邱華老師、張天弓老師的講座
⑵活動報導：在本學期主要負責了歌手爭霸賽、拔河比賽、電影周等活動
3.部內資料整理工作內容：
⑴考勤記錄：將每次例會考勤記錄整理、保存公布。
⑵例會會議紀錄：整理例會會議記錄，當天上傳秘書處部落格。
⑶工作總結：每月部門工作總結起草。
4.內部交流：每次例會結束召開內部會議，對前一段工作各抒己見，加部內交流。
二、 問題及改進
考勤部分：
1.調整簽到方式：例會參與人數多，雖然採取分部門簽到，但仍不能避免短期混亂。下學期將以一種表格性質的名單來記考勤，只需要在名單後面打勾，省時省力，提高簽到效率，但必須加強紀律建設，做到不代簽，不錯簽。
2.
新聞稿部分：
1. 新聞稿件的時效性，是我們需要注意的。在本學期有許多新聞稿的上交都存在遲交的問題。下學期將做好提早告知，提早準備樣稿，並組織研究學習提高效率的方式(本學期基本沒有研究學習)，進步細化工作。
2. 1. 參考往屆學長學姐的文章，吸收精華，努力寫的簡潔生動，明確無誤。同時，各系部內的活動，校園裡新鮮事情都可以成為我們的新聞稿素材。
部內建設：
問題：
學期安排工作的出發點主要落腳在保證工作質量，從而形成較科學的管理體制和工作方法，做好基礎工作，讓剛剛改組的部門很快適應和跟上學生會工作步伐。伴隨著管理體制和工作方法的成熟，並發的許多現象產生。如：成員了解不夠充分，工作內容跟不上工作質量的提高速度，管理體制和工作方法出現僵硬、單一現象，工作決策主要集中管理層缺乏部門討論。這些問題將是下學期亟待解決的。
解決方案：
1. 小組化零為整，撤銷原有的5個小組，改組為3個小組(活動報導、講座報導、考勤)，並根據成員特點安排組長。增強小組的專業性和效率。並設立小組成員調整時間表。這樣不僅可以使成員之間相互熟悉，也可以使09級成員了解不同小組的工作重心。
2，在確保效率和務實原則的前提下，將工作方法和任務進步明細化
召開部內討論會議，對講座的工作內容，會議記錄的工作標準，考勤工作內容，新聞稿的前期準備問題討論，進步細化。為工作提供控制目標。
3，更積極創新的工作
創新不是一句空話，在任何一個工作細節都可以創新，而怎樣保持創新在部門的成長中是成形後必須要注重的問題。在下半學期，秘書處將看到創新，逐步培養創新的意識。不斷總結成功例子，圍繞成員個人能力做工作。
4，加強部門和院系交流
秘書處的各個成員的交流和秘書處與其他部門的交流應該更密切一些。同時，校內很多活動都是要有秘書處和其他部門聯合進行，我們要與其他部門成員多多聯繫，相互交流才能將工作完成的更好。
三、 展望未來
秘書處在實踐中不斷成長,努力提高自身水平,為以後的工作積累了有益的經驗,在新學期的工作中我部將在院團委的領導下總結經驗，找出不足吸取教訓，發揚以往的優良作風，恪盡職守，再接再厲,並努力提高部門工作水平，更好的為學生會服務，將學生會推向一個更高的層次。
我們相信在院領導的指引下，在我秘書處全體成員的共同努力下，秘書處的工作會再上一層樓。
月工作總結報告範文 篇13
一、工作概述
主要是根據上級部門或主管的指令對物流組裝進行組織、安排、管理，以達到按時、按點的完成相關的工作任務。
二、本月工作內容
保質保量的完成上級安排的組裝、發貨任務。
三、本月存在的問題
由於所轄的工作區域廣闊並不具備獨立性導致‘5s’管理困難。非本崗位職責的問題比較頭疼：smc各種板材的生產供應問題、smc模具保管生產問題、倉庫物資供應問題、smc框架設計問題等等搞得我管也不是，說也不是，真是左右為難。
四、本月工作心得
管理業務水平有待提高，要戒急戒燥，學會忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內之事，學會眼不見心不煩，嘴不多，腳不閒，保持跟同事和睦相處。學會等待，時間不是我一個人的，是整個生產流程中各管理人員的客戶服務意識決定的。整個生產流程缺少信息整合和統籌安排，導致生產協調和生產環節嚴重脫離定單型的管理目標。求數量而沒有真正的控制生產環節的控制點，生產物流的控制也僅僅是盲目的流入最後的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發貨等。現場管理也僅僅體現於電話，組織的分工脫離於減少運輸的總次數和總距離以及工序的時間間隔性。生產製造企業的生產產品的多樣性和單一性，分散性等決定現場管理計畫的變動性。管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。老闆花錢清理來不是讓你來製造問題的而是來解決問題的。也不是整天將老闆作為自己的當箭牌：“有什麼意見就去找老總，這是老總下的指令。”結果上道工序的生產問題都沒有解決，而要下道工序完成生產任務，而且用“老總”來實現自己無能的“雄心”。沒有調查，就不要下指令。有本事將自己的生產和計畫搞好，不要讓我們做一些返工的工作。
五、本月建議
1、 計畫的實施控制必須加強，生產產品與所需物料必須核實。生產管理和協調者加強對定單所需物料的正確認識，提高協調的針對性和可靠性。
2、 注意減少不必要的加班和組織浪費。
3、 生產協調不是看生產者表面的現象而是看生產工作的實際內容和效果，分清重要緊急，重要不緊急，次要緊急，不重要緊急、不重要不緊急的生產先後順序，成套性生產和生產計畫的靈活性以及現場管理的核實性。
4、 熟悉工序管理的基本原則：生產的配套性和時間性，物資供應配送的時間性。
六、XX年X月份工作計畫
1、 針對上月存在的問題加強自身的業務學習。努力提高自己的綜合素質。
2、 按上級的工作指令盡職盡責的組織好物流組裝的工作事宜，保質保量的完成上級安排的工作任務。
3、 按定單和生產計畫調整和組織其他臨時性工作。
4、 努力做好“5s”的日常工作。
5、 加強與同事之間的團結合作。
月工作總結報告範文 篇14
在即將過去的____月，有很多美好的回憶浮現在腦海里，在公司的重視好和培養下，個人取得了很大的進步，同時，也覺得有很多的不足之處。
作為一名店長深感到責任的重大，大半年的店面管理，工作經驗，讓我明白了這樣一個道理:
一是對於一個經濟效益好的公司來說，一是要有一個專業的管理者;
二是要有的專業知識做後盾;
三是要有一套良好的管理制度。
作為公司的一分子，我要做到以下幾點:
一.認真貫徹公司的經濟方針，同時將公司的經營理念及策略正確並及時的傳達給每個店員，做好承上啟下的橋樑作用。
二.做好店員的思想工作的同時團結店員，充分調動和發揮店員的工作積極性，了解每位店員的優美所在，並發揮其特長，做到另才適用，增加增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集團。
三.通過各種渠道了解同行信息，了解顧客的消費心裡及習慣，做到知己知彼，心中有數，使我們的工作有針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
四.以身作則做店員的表帥，不斷地學習提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業文化，教育店員要有全局團隊認識，凡事要從公司整體利益出發。
五.以熱烈周到及細緻的服務去吸引顧客，發揮所有店員的主動性和積極性，為公司創造更多更好的業績!新的一年即將來臨，成績只能代表過去，我將以更精湛嫻熟的業務，同時在公司的領導下來治理好我們樅陽店!力爭在____年再創佳績!
月工作總結報告範文 篇15
一、培訓學習方面
進廠以來，我積極參加各種學習和培訓，努力學習電工知識基本知訓，供電系統知識，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運行和維護，電動機維修和維護。每次學習，我都學到一些新的理論，並用於工作實踐，運用到工作中來。及時總結各種故障現象及解決方法，並做好記錄，用來提高自己的業務水平。
二、實踐總結
1、配電間是整個企業中心心臟，也是高配值班電工操作頻繁的重要部位，因此要求每一位高配電工嚴格遵守操作規程。
2、工作前必須穿戴好保護用品，應穿絕緣膠鞋和手套，嚴禁穿戴其它各類鞋、手套。
3、定時交接班、定時檢查和抄表，交接班工作必須嚴肅認真，全體交接班人員均需到場。
4、交接前須做好下列準備工作：
(1)系統設備狀態變更時，及時檢查模擬圖和標示牌是否正確合乎系統運行方式。
(2)整理和核對運行日報表，認真填寫“值班記錄”將運行方式、設備變更、缺陷、設備檢修及各種調度命令，操作運行等情況作詳細記錄。
(3)清點鑰匙、工具、安全用品，打掃室內及環境衛生，檢查門窗關閉情況。
(4)巡迴檢查設備運行情況，必須注意安全，觸及帶電導體只準在遮攔之外安全區內進行，禁止用手或其它非良好絕緣物，發現隱患、不安全因素立即作處理或向______人員說明情況和主管部門匯報。
5、嚴格執行出入登記制，工作票制，停供電操作票制。
6、應在接到操作指揮的操作命令後，才能開始操作，不允許用預約定時的方法進行操作。
7、停電、供電操作必須由人工進行，操作中必須嚴格按操作票執行，不得擅自更改。
8、操作過程中嚴禁敲打緊湊的操作機器，嚴禁將工具交給與本崗位無關人員操作。
9、嚴禁飲酒、睡覺或乾與本職無關的事項。
三、安全生產方面
1、貫徹落實上級檔案精神，提高職工安全用電意識，增強職工責任心。
2、落實完善安全用電組織體系，健全安全管理規章制度。
3、加強班組用電安全管理，鞏固安全基本設施。
4、一個確保，用電者要確保自身安全和他人安全。
當然作為一名電工，安全永遠是最重要的，安全生產工作時對個人的負責，也是對工廠的負責。在以後的工作里，我將會繼續不斷的完善自己，在思想上，技術上，工作上都正確取得更大的進步，我堅信我會做的更好!
月工作總結報告範文 篇16
管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態，是包括工作和生活在內的員工心態。培養員工的心態應該以企業文化為基礎，實際情況為主，客觀環境為輔，培養員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養員工團隊協助精神和集體觀念，加強員工和各部門負責人之間的相互協作和配合;培養員工永不滿足的學習心態。我要他們不僅要掌握本區域相關知識，也要知曉相鄰區域的服務常識。企業文化不是要把我們的思想本位化，而是把這個品牌形象充分本土化，和當地文化更好地融合。所以我要培養員工換位思考、打破思維定勢的意識，加強相互學習，才能取長補短，相互輔助。
就教師工作而言，對內要指導工作，制定任務，監督應運，分析應運中存在的問題，對出現的問題及時解決，提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳，追求更高的美譽度和認知度。
店長更要做好承上啟下的橋樑作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人，是整個店鋪的關鍵人物，是組織內部溝通的橋樑。優秀的店長會善於發現工作中的問題，並及時解決;他還是一個優秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善於激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內在潛能，激發員工的工作熱情。
總結過去是為了更好地面向未來。在今後，我將繼續克服困難，勇於開拓，把金利來的工作搞好，帶領大家努力完成好公司下達的工作任務。
月工作總結報告範文 篇17
時光匆匆，轉眼間，四月份就要結束了，我帶領老師們立足本園，了解自身，擺準位置，依靠自身優勢，創造出適合自身發展的空間。有成績也有不足。下面我把本月的工作匯報一下：
一、努力學習，提高個人修養
在日常工作中，我堅持讀書學習，我認為作為一個合格的園長，必須具備這個職業所需要的一切素質，我必須有更多的知識和能力，必須把握各方面的信息，使自己保持對新事物的敏銳感覺，必須使自己的思想觀念始終在時代前列。我堅持不懈地吸取幼教管理等方面的新知識、新思想、新觀念，堅持不懈地用自己的筆表達自己的思想，使讀書、思考成為我生命中不可缺少的習慣。做好榜樣示範作用
二、強化安全工作，落實安全措施
安全工作是幼稚園最重要的工作之一。本學期我們堅持把安全工作放在重中之重來抓，重點落實了以下工作。
1、定期檢查全園安全設施，排除安全隱患，每月對全園的水電設施、戶外玩具器械消防設施、班級設備、周邊環境等進行安全檢查並記錄，提出整改措施。
2、抓好幼兒接送安全。健全憑卡接送幼兒制度：強調要嚴格執行接送卡制度，為保證安全，防止不法分子和精神病人入內及接錯、接丟孩子，家長持“幼兒接送卡”到園接孩子。
3、注重班級安全工作。學期初與各位班主任教師簽訂班級安全責任書，明確安全責任。通過定期開安全會提高教師的思想認識，每月各班級組織幼兒進行兩次安全教育，增強幼兒的安全意識與自我保護能力，通過定期檢查及時發現不安全隱患，努力做到防患於未然。在教育教學中對安全知識和安全教育的滲透仍然需要我們進一步改進。
三、狠抓常規教學工作，努力提升辦園質量
1、我園教師雖然老齡化比較嚴重，但是老師們還是認真備課、講課、苦心鑽研教材，還主動收集廢舊物品，自製玩、教具，進一步提升了幼兒學習的興趣。同時，我園教師還利用上課之餘，把教室環境布置的聲情並茂、色彩繽紛。我們還要求教師不斷更新教育觀念，調整知識結構，加強教育技能改革，積極參加上級組織的各級各類培訓。我園三位老師觀摩了市里、縣裡教學能手和優秀教師的優質課，很好的利用這個機會，從中學到很多，對我們是個很大的提高。
2、家園聯繫
當前，家園共育作為擴展教育發揮各種教育資源的一種手段，越來越受到幼教工作者的關注。為此我園認真致力家長工作，努力探索新時期家長工作的特點。我們倡導教師要建立良好的家園關係，即互相信任、互相尊重、互相學習、互相支持。同時切時做好家長工作，充分發揮家委會的作用，通過多種形式的活動，如家長會、電訪、家長一封信等，幫助家長建立全新的育兒觀。贏得家長的稱讚。
3、上級領導為了幼兒及老師的安全，為我園翻新了整個校園，嶄新明亮的教室，寬敞乾淨的校園環境，讓我不得不心甘情願的服務於它。我除了組織各位教師進行教室的布置，也把每個班的區角活動都充實製作了很多玩教具外，還把校園環境都做了布置，比如：植物園的栽種，都是我親手播種、育苗、撒肥、除草才收穫的，得到了幼兒家長的一致好評;養殖角的小白兔、母雞，是在我每天精心的餵養下，長得越來越好;再如：幼稚園操場的跑道、象徵著奧運的五環、火炬、體育標誌等也都是我在老師的協助下親手描畫的„„還有很多瑣碎的小事也都是我親力親為：到處去收集廢舊材料，找各種花的種子、秧苗;用各種廢舊物品做體育器械、玩教具、花盆等等。
總之，在接下來的工作中，我們面臨的任務繁重的同時，也是大有希望的。困難與希望同在，挑戰與機遇並存。讓我帶著園內所有教師振奮起來、攜手共進、埋頭苦幹、頑強拼搏、抓住機遇、迎接挑戰，為開創幼稚園更加美好的明天而努力奮鬥!
月工作總結報告範文 篇18
11月的工作即將結束，第四季度工作也將開始，也回顧這一月來的工作，採購部在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下，嚴格要求自己，認真落實領導交給的各項任務，現將一月以來的工作情況作以下總結：
一、材料採購工作情況
11月份生產產量有所增加，採購的工作量有所增加，採購部繼續採取招標方式選取優質客戶，同一材料選取多家供應和簽長約契約，通過這種方法的刺激和產生壓力，就會有新的競爭對手出現，這些供應商都變得非常積極、勇於降價，有的客戶還延長付款周期。我們也能夠拿到最滿意的報價，降低我們的採購成本。
採購完成設備、備品、備件及其他零星物資採購計畫份，簽定各類物資採購契約 份，完成了 余種生產用原料(總計 噸)的採購工作
採購 什麼材料多少噸 契約金額
都完成什麼契約的簽訂什麼材料的採購你自己寫
二、值得肯定的地方
1、採購的各項工作，包括各項計畫、方案，一直與生產部門緊密聯繫，切實滿足訂單的生產需求。
2、和客戶商定決定合適的採購方式
3、對供應商的調查和實地勘察，評估供應商的生產能力14、運用一些戰術性的方法如供應商夥伴關係;供應鏈管理等建立良好的供應商關係
三、下個月計畫
你自己往裡填填下個月要買的東西
1、庫存問題的處理：需要與物控部一起協調好，主動諮詢，可一起完成採購成本與庫存成本的權衡分析等，更加緊密聯繫兩個部門。
2、對於有計畫外的交易出現，預算數額與實際操作的數額相差較大，則需要與物控部、銷售部、生產部溝通好，儘可能完善採購計畫及採購預算。
3、對待供方來料異常，必須嚴格控制。面對質量異常，在生產允許的情況下全部安排退貨，強制讓供應方整改，退到廠家怕為止，退到廠家知道怎么做為止;
4、和供應商溝通、和各部門溝通，必須堅持自己的原則，樹立正面威嚴的形象;
5、和採購員密切溝通，隨時應付緊急採購任務，改進採購工作中的相關問題，沉著應對各種計畫外情況，更有效的對採購工作進行管理規劃，與各個部門聯繫更加緊密，更好滿足訂單的需求，努力做到採購的最優，為公司節省採購成本。相信採購部工作將會有更大的突破和改善，萬鑫輪胎有限公司更上一層樓
月工作總結報告範文 篇19
一個月以來，我們紀檢部一直很認真努力地工作，當然對於我們的工作，有成績也有不足。下面就是我們x月份的工作總結：
1、首先，眾人皆知，紀檢部的工作算是繁重的，因此，大家共同的努力顯得尤為重要。在這一個月以來，大家從開始的生疏、憤青，到現在的成熟、老練，能夠將事情處理的井井有條，都是大家不懈的努力和堅持。孔子說過：三人行，必有我師也。大家在一起工作、學習，使我們獲益匪淺。同樣的，我們要感謝學校，是學校給了我們這樣一個機會，讓我們得以鍛鍊，相信我們能夠做的更好。我們在院團委的領導下，緊緊圍繞院學生會部署，密切配合院團委的工作，堅持求真務實，為贏得廣大同學的滿意而下苦功。大家都在為豐富校園文化，活躍第二課堂，充分發揮橋樑和紐帶作用，最終達到能夠代表廣大同學利益與促進學校學生工作的雙重目的而努力，希望我們能夠帶領全院同學以實際行動為我院增光添彩!
2、我們紀檢部需要的是能吃苦耐勞的幹事，需要的是大家的共同努力和團結的精神。為了更好的完成各項檢查，為了使我們的工作能夠兼具效率與質量，我們部門每周都會開例會，幹事們也會及時到達，積極參加部門的各種會議。在會議中幹事們積極投入，明確自己的任務，更好的與成員合作，完成工作。不斷地發現問題和解決問題，使我們的工作能夠保質保量。紀檢部成立文明執勤督查小組，每天各小組成員都會堅守在自己的崗位，可謂風雨無阻，更有甚者即使是身體不適也不脫離崗位，此高度負責、認真的工作態度值得我們肯定!
3、在這一個月中，新加入的幹事們通過不斷的學習、實踐，變得越來越出色。他們積極上進，工作認真負責，盡心盡力為部門服務。相信他們會在不懈的努力下變得更好，更相信他們能夠青出於藍而勝於藍。
4、當然，我們也有不足之處。從這個月的工作實際情況來看，我們紀檢部內部仍存在一些問題，比如工作方法還不夠完善，工作效率仍有待提高。另外，我們部門相對其他部門而言活動較少，希望今後我們部門能夠多開展些活動，使更多人了解紀檢部。
5、在檢查中，我們也發現了很多問題，違規同學採取各種辦法逃避檢查，個別班級遲到早退現象嚴重，這樣的不配合使我們的工作難度大大增加。針對這些問題，我們加強檢查力度，尋找好的解決辦法。相信在我們的不懈努力下，在我們的團結互助下，我們一定能夠有效地解決這些問題，使我們的工作更加出色。
月工作總結報告範文 篇20
充滿機遇與挑戰的20____年已經過去，回首往事，20____年通過上級領導的幫助和指導，加上全年員工的合作與努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以新的發展，全年商場工作的順利開展和管理水平的提高。盤點20____，有得有失，有關於公司競爭戰略上的問題;關於以顧客服務為導向方面的問題;關於企業品牌價值認可的問題;關於顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售速度、整合零售行銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題，我經歷了從無到有、從小到大的過程。可隨著經濟的發展和形勢的變化，零售市場到處生根發芽，面對這種局面，我深知要完成角色轉換，必須抓緊學習，從實際出發，加強調查研究，探求解決錯綜複雜問題的途徑。對於20____年的工作進行反思和總結如下：
一、盤點20____年的工作
A、加強______超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財物管理。
B、完成對______超市的全面整改工作，配合總部做好整改前的商品盤點工作、員工思想工作、財物清查工作;整改中的財物交接工作、商品退貨內撥工作、人員加班安排等;整改後的各項交接工作。
C、對超市競爭店的調研及附近消費情況的評估，在儘量做到差異化經營的情況下，避免商品同質化條件的價格競爭，對超市滯銷商品進行清退、縮短商品線長度，新型商品品種的引進等。
D、積極組織公司幹部和員工進行學習和考核。
二、存在的問題
超市在公司領導下，全年01-12月合計銷售：______________RMB,全年平均每天客單價：______RMB，平均每天來客數：______位，超市業績的影響主要來自於以下幾個方面：
A: 大環境受三鹿奶粉事件、金融風暴、競爭店生鮮超市開業等影響，客單價、來客數相對減少，特別是在商品同質化的條件下，同種商品的價格往往高於競爭店，一線商品更為嚴重，購買力嚴重不足，因______店的主要消費層次為中老年人群，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選，對於高單價商品的需求相對減少。
B：促銷場外促銷活動全無，在商品沒有競爭力的同時，應加大對鄉村店的場外促銷活動，特別是每月上、下旬，這對於提高商場來客數、客單價起到了較大的推動作用，起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談，缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化，如：國慶、聖誕、元旦等重大節日促銷都沒有達到一定的效果，對於日益競爭的零售業沒有起到攻城掠地的效果。
C：暢銷商品缺貨與新品引進速度慢11月至元月份是食品銷售旺季時期，顧客需求量大，而暢銷商品、特價促銷商品經常出現斷檔，有的暢銷商品甚至斷檔一到兩個星期，暢銷品牌到貨速度慢，周轉率低，嚴重影響超市業績。新品引進速度較慢，開發新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了“______超市商品都是新的”這一經營理念。
D：商品質量問題和顧客投訴高一旦商品發生質量問題，維修期內又不能按時到達商場，導致顧客怨聲載道，一方面只能更換新品給顧客，另一方面商場還要承擔商品死貨的責
任，嚴重影響______超市業績及對外信譽度。顧客因商品質量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品因質量問題維修時間過長引起的投訴較為嚴重，大大影響了顧客購買的回頭率。
E：人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業務知識相對熟悉後出現辭職或自動離職，對商場的損失較大，一支穩定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由於公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通、指導以及專管員幹部的考核力度不夠，員工的紀律觀念強化有待升級。
F：超市在防損、防盜上把關不嚴格員工對公司的理念認識較為模糊，防盜意識較弱，專管員幹部工作沒有一定的計畫性和工作目標，對商品的季節性管理不強，對商品及促銷商品的庫存觀念全無，量感陳列不能實現，怕庫存引起的退貨難。
G：超市目標不夠明確目標不明確，導致員工工作的積極性不高，員工在經營理念上未樹立起一定的目的，商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去，認知率較低，特別是一些服務理念上只落實在口頭上，與實際操作行動程度上還有較大的差距，惰性化的工作態度較為嚴重，特別是收銀員的崗位技能不能完全按標準完成，三唱服務時有時無不能體現在長期工作的行動中去。
個人問題：
A：溝通不夠本人對於超市管理理論鑽研不夠，不能將公司所有理念傳達給全體員工，對下面管理幹部和員工的培養不夠，零售競爭形式變化莫測，再也不是單兵做戰的年代。B：創新力能力較差超市的發展需要創新，特別是行銷方式需要創新，但由於顧慮到調整帶來對商場業績的影響，求穩怕亂的心裡不能克服，以致於創新的路子邁的不大。
C、細節管理不夠超市需要細節管理，過於相信人性化管理的觀點，相信全體幹部的自我約束，工作不全面、不細緻。計畫性不強、監督不力導致很多細節執行不到位。在新的一年中，希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。
針對以上問題，明年主要完善以下工作：
A、提升專業技能不斷學習和總結，嚴格要求自己，做到正人先正己，提高自己的工作效率，以強化服務質量、提升總體業績為己任，以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示範引路的前提下激發全體員工工作熱情，加強對值班長、管理員制度的落實與執行，強化現場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，儘量讓顧客高興而來、滿意而歸。
B、商品管理堅持對商品缺斷貨的追蹤，努力提升商品陳列藝術，做到主力商品的位置，體現較強的季節性陳列、關聯性陳列等。認真分析商品結構及市場需求,及時調整商品結構併合理控制庫存,避免積壓資金。同時做好競爭分析，與競爭對手形成差異優勢,對商品提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的競爭原則，使商品在完善消費市場的同時，進一步形成了______超市連鎖優勢。
C、防損 大力規範防損員運作流程及制度，加強全員防損理念。
D：員工管理努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工。強化領導班子對優秀員工的培養和指導、考核，以及對專管員幹部的考核力度，配合採購部對商品的各項管理及
斷缺貨的追蹤。認真落實賣場環境、衛生，讓員工養成良好的習慣，積極配合公司開展各項現場管理節日促銷活動，提升商場業績。
E、服務管理加強員工服務意識培訓，把服務看成企業文化的外在表現和綜合競爭力的體現。我和我的同事們將不斷努力，向著這個目標一步步邁進，完善服務體系、全程跟蹤服務，全面進行客戶滲透。
總之，我會系統地學習了超市專業知識、加強溝通、做好顧客消費分析、做好人員的培訓，達成全年銷售目標的同時，帶出一支具有競爭力的超市管理團隊。
衷心感謝各位領導一年來對我工作的支持、監督、指導及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗，發揚成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，與公司和全體幹部員工一起，勤奮工作，頑強拼搏，為______超市發展和振興做出應有的貢獻!
月工作總結報告範文 篇21
2、3月總結
在周檢與日檢中，發現一些問題我們儘量及時解決，不能解決的及時請教張隊、羅隊、李工、鐵工解決，在生產作業過程中出現的故障及時解決，確保生產作業正常運行。
一、1-8#碼頭電箱的清掃檢修、門機整機電氣有關檢修如：2月中旬前1-4#門機常出現變幅變頻器故障，變幅制動器接觸器故障。經反覆檢查發現變幅制動器和限位不能有效的配合，而由於廠家提供的防雨罩，其內作業空間小，整體又很厚重，周圍的作業空間也很小，兩個人都搬不動，也沒有地方放置，所以一直沒有辦法調節裡面的制動器和限位，鐵工早已在公司開港時建議廠家改造，到目前仍未改好，現今我們每次都要幾個人合力搬走防雨罩，調整限位及制動器。廠方一直不予理睬，故我們已經設計好輕便的防雨罩，準備在車間做好及時安裝使用。
二、1#-3#門機大車行走電機防雨罩拆下修理、1#-7#機剎車、電笛及雨刮器等的修理
關於雨刮器存在的問題：
1、安裝的位置不對，起不到應有的作用，也不方便維修
2、質量存在問題，基本沒用過雨刮器，都已經有幾個雨刮器壞了(一個電機壞了，一個外面夠不著的地方的螺絲及軸銷沒了)我們先以作臨時處理，但是仍有一個電機壞的，沒有辦法復原。早已要求過廠家整改及換新，廠家沒有任何反應
三、換門機和抓鬥的鋼絲繩
如：換3#，4# ，5#門機的機上鋼絲繩共8根，抓鬥鋼絲繩22根。把門機上換下來的還能用鋼絲繩，斷成22米和18米的規格作抓鬥鋼絲繩用。
2#機支持鋼絲繩下端磨損嚴重的地方切除10米做了閉式索節繼續使用。
3#機支持機上鋼絲繩斷，斷以後鋼絲繩打結一直到扒桿以上，鋼絲繩捲筒鋼絲繩都有打結現象，按港機廠方給我們的設計圖紙，應該捲筒左旋槽用右旋的鋼絲繩，捲筒右旋槽用左旋的鋼絲繩，而廠方給我們1#到3#門機提供都是右捻鋼絲繩，導致我們鋼絲繩使用壽命很短，甚至耽誤我們生產。
四、裝船平台使用中的電氣維護與改進 龍門吊的維護如：發現電纜，導向輪和電纜捲筒電機力矩等問題，據理力爭，使廠家為我們無償更換了和調節了電纜方面的一系列問題，保證了龍門吊的安全使用。
五、正常的值班，日檢及作業中的燈具裝、接、換、拆。
月工作總結報告範文 篇22
四月份我們物業管理主要做了以下工作:
1、對整個小區的公共設施和各個部位進行摸底清查。
對於存在安全隱患和虧損浪費的地方積極給予解決。我們維修了暖氣管道檢查井，消除了安全隱患;對公廁管道進行了再維修，減少了水資源浪費;同時也對業主提出的一些公共部位維修進行積極解決，這也得到業主們的認可，為下一步的工作開展打下良好的基礎。
2、積極與業主委員會成員溝通，廣泛聽取業主們的意見。
物管條例即將公布，為了物業公司下一步發展，我們積極與業主的執行部門業主委員會聯繫，希望能在現行物業管理問題上達成諒解，尋求委員會的幫助，同時加深彼此之間的感情。
3、組織物業管理人員對新出台的《物管條例》進行學習、宣傳。
我們利用早上晨會的時間學習新條例和各種法律法規，以便在工作中有據可依有法可依，同時我們也要求大家轉變觀念，變管理為服務，做好宣傳解釋工作，相信困難只是暫時的，形勢正向好的方向發展;在我們理解各種條例的基礎上，我們加大了對外宣傳力度，發放各類宣傳單，讓業主們建立起法制觀念。
4、加強電費、曖氣費及其它費用的收繳力度。
對於電費的收取，我們在小區的醒目位置張貼公告，對不知情的業主我們把電費催交單送到業主家中，提高了電費收繳率，電費收繳情況很好;對於曖氣費的收繳，我們對市委、印刷廠、報社進行了走訪，各單位均承諾近期內解決，這也作為我們下一步的工作重點來抓。
5、樹立形象，服務業主。
我們提出了"責任體現人品、政績證實能力"的口號，在全體管理人員中貫徹，同時我們轉變觀念，變被動為主動，對各處衛生死角，安全隱患，及時解決;同業主近距離交流，換位思考，解釋現狀，互相諒解，緩解物業公司同業主的衝突，為物業公司健康發展鋪平道路，樹立起物業公司的新形象。
儘管近期內我們做了大量的工作，但是物業管理上還是有很多的不足。
1、缺少立法導致政府部門與物業公司及業主三方的權利義務不明確，給物業公司的管理帶來不便。
2、我們物業管理的行為不規範，有時損害業主的合法權益，如服務不到位、收費與服務不相符、擅自決定本該由業主決定的事項等。
3、業主大會、業主委員會的組成和運作形同虛設，業主委員會未能在各方面與物業公司達成共識。
4、建築安裝遺留的質量等問題，給物業管理帶來很多的不便。
5、管理人員思想觀念急需更新，多加強法律法規的學習，提高人員素質。
針對以上存在的問題及物業行業的發展形勢，下一月份我們計畫做如下工作:
1、以《物管條例》發布為契機，加大宣傳力度，增強社區和管理人員的法制觀念，進一步提高小區的整體水平。
2、與業主委員會溝通，為條例的實施做前期準備。
3、做好各種費用的收繳工作，減少公司虧損。
4、對所轄小區內的草坪進行全面修剪，清除菜地，恢復草坪。
5、檢查小區內安全用電問題。
月工作總結報告範文 篇23
十月份已經過去了，回顧自己這月以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣，有很多鍛鍊人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。總結起來，主要有以下六個方面：
一、嚴以律己，樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。領導下達了指令，會想方設法去完成。聽從領導、服從分配，對於領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學習，不斷提高業務素質。虛心的向同事學習，經常利用網路工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領導和優秀同事為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度，綜合能力顯著提高。
三、積極工作，完成各項任務。九月份有箇中秋節，對於我們服務行業來講，凡是節假日對我們的營業都有極大的衝擊力。所以在節日來臨之前，必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排，認真做好各類檔案、通知、列印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了積極作用。同時，經常深入基層調查研究，了解員工思想動態，為領導科學決策提供了可靠依據。
四、人事管理方面。相對來講，我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計畫方案這項工作，即“與員工談話”，可是還沒落實好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事並未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數大於新進。從這裡面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強，在以後的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細節工作態度，加強語言功底，消除緊張心理。文員工作，細心極其的關鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因為緊張讓大腦產生短路，這種表現就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經驗有關，經歷多了，自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好，產生了工作疲憊綜合症。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越沒激情。
工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今後，我要一如既往地向領導們學習，發揚優點、克服不足，與時俱進，積極進取，力爭使自己的專業素質和業務水平在較短的時間內再上新台階，以適應現代社會飛速發展的需要，從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步，重點搞好以下幾方面工作：
一、強化服務意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務質量。
二、抽出時間，深入調查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領導服務打下堅實基礎。
三、進一步加強業務學習。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風，發揚團吉他人、謙虛學習的精神，虛心向領導學習，向辦公室同事學習，不斷提高自身素養。
在未來的時間裡，我一定再接再勵，甘為人梯，做好後勤工作，讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮鬥在自己的崗位上。現在我的工作對我來說，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會繼續在我的工作上努力下去，我堅信自己可以做好。當然很多的現實情況下，我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的，我堅信在以後的道路上，我會走的更好!
月工作總結報告範文 篇24
從20年月份至今，我已在花園口衛生院試用期滿三個月，這三個月來，在醫院領導和同事們的關心下，我漸漸地熟悉了醫院的工作環境和規章制度，慢慢的融入了這個新的大家庭。
身為一名護理人員，我一直嚴格要求自己，在工作中正確執行醫囑及各項護理技術操作規程，做好基礎護理，嚴格執行無菌操作和三查七對制度。對待患者能文明禮貌的服務，積極與患者溝通，及時了解他們的心理動態，以便讓患者接受更好的治療，並做好健康宣教。發現問題，及時上報，及時解決。能做到理論聯繫實際，遇到不懂的問題能及時向各位老師請教，吸取他們的工作經驗，改掉自身的不足之處，並積極做好自己分內的工作
在思想上，要求自己積極上進，熱愛祖國、熱愛人民，遵守國家的法律法規及各項規章制度;勇於批評與自我批評，樹立了正確的人生觀和價值觀。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的，積極參加醫院和科室組織的各項活動並能尊敬領導，團結同事。
在學習上，嚴格要求自己，憑著自己對作為一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鑽研，勤奮好學，態度端正，目標明確，熟練的掌握了各項護理基礎知識和各項護理操作技能，作到了理論聯繫實際。除了專業知識的學習外，還注意廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質。在工作上，始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，對工作認真負責，對領導尊敬服從，對同事團結愛護，對患者呵護倍加，並克服一切困難，圓滿完成各項護理任務。積極配合領導和同事，正確執行醫囑及各項護理技術操作規程，做好基礎護理，嚴格執行無菌操作和三查七對制度，徹底貫徹五常法。發現問題，及時上報，及時解決。在工作中能理論聯繫實際，遇到不懂的問題及時向護士長及年資深的老師請教，努力提高自身的業務水平。對待患者能文明禮貌的服務，做到舉止文明、態度和藹，急病人所急，想病人所想。積極與患者溝通，及時了解他們的心理動態，以便讓患者接受更好的治療，並做好健康宣教。
在生活上，養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，以嚴謹而積極向上的生活態度打理好自己的每一天。為人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的尺度均衡的處事原則，能與同事們和睦相處，積極參加各項有利身心健康的活動，從而不斷的豐富自己的工作和生活。
在此，我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作。在以後的工作中努力學習、積極進取，不斷提高自身的專業技術水平，從而使自己的理論知識及操作技能更上一個台階，以便能更好的服務於患者。爭取做一名優秀的護理人員。
月工作總結報告範文 篇25
____物業服務站在華達公司及河東服務處的正確領導下，緊緊圍繞物業服務、挖潛增效、創文創衛等方面紮實開展各項工作，現將3月份工作匯報如下：
“雙創”工作
1、每天利用晨會時間布置當天工作，聽取各崗位前一天工作完成情況，做到事事有落實、件件有回音。
2、3月1日至10日，服務站安排兩名保全人員配合居委及城管利用10天時間，每天早上7點至晚上6點蹲守在____南街1巷的路段，制止小區樓下的流動攤檔，亂擺賣現象得到了徹底地解決。
3、配合____居委共9次與市體校、十七中、區科協等包聯單位開展志願者義務活動，共73人次參加，分別進行道路清掃、小廣告清理、雜物清運等內容。
4、3月15日至17日，服務站對戶外的“殭屍車”再次進行了集中堆放，總計28輛，其中機車24輛、電動車4輛，均由居委上報市交警河東中隊處理。
5、3月18日，組織員工聯合居委對住改商門前、陽台、防盜網等處的廣告海報及橫幅進行拆除，總計64戶。
6、3月21日，服務站聯合工商、居委、城管等部門對黎和西、____南共4個占用公共區域的理髮檔進行了清理。
7、針對垃圾桶蓋未達到密封的要求，公司統一購置一批達標桶蓋，服務站組織人員進行了更換，總計148個，並在桶蓋上張貼入口標誌。
8、按照居委要求，服務站組織人員分別對各棟樓道的雜物、樓頂養雞種菜等占用公共區域現象進行了統計，並在所有梯口張貼自行整改通知告知相關住戶限期清理。
綠化衛生工作
1、3月19日，公司派人對健康小區、黎和西小區共兩棵枯死樹木進行了清理。
2、本月共對電動掃地車維護保養兩次，更換前邊掃1套。
3、截止月底，共在各小區內安裝防蚊閘252個，其中健康105個，黎和西64個，黎和東29個，____北28個，____街11個，____南6個，____南9個。
車棚管理工作
1、本月共收到各車棚電動車充電幣1952元。
2、繼續加強保全車棚巡檢簽到制度，認真排查安全隱患，杜絕住戶違規充電、機車漏油等安全事故的發生。
3、更換了車棚內已過期的滅火器，共6瓶，分別是____北2號號棚2瓶、4號棚2瓶、5號棚2瓶。
4、黎和東8號車棚看管員提出4月1日起辭工，服務站目前正在尋找新的看管員，但還未有人員報名。
保全管理工作
1、本月住宅區內案發為零。
2、按照公司要求，加強門禁系統操作管理，本月服務站共派出兩批保全員到服務處培訓，使每名保全員能夠熟練掌握操作要領。
3、加強車輛管理，本月各班巡邏人員對消防通道停車及外來汽車及時張貼溫馨提示總計321張，其中外來車提示133車次。
4、繼續加強“九亂”整治工作，發現一起處理一起，本月共處理九亂450起，其中亂種植2處、亂放養9次、亂停放188車次、亂堆放130處、亂張貼69張、亂拉掛48起、亂搭建4處。
5、3月19日下午，服務站全體保全員(當班除外)到服務處參加月度技能培訓，主要內容為消防技能及門禁操作。
安全、維修管理工作
本月安全工作實現三零三率。
3月1日上午，站長以上人員到公司九樓學習消防安全知識的培訓並參加考試。
3月份共報維修298項，一是送業主委蓋章並上報公司3項;二是河東處綜合班零星維修295項，其中電工193項、供水8項、排污7項、土木17項、路燈61盞、其它9項。
服務站堅持不定期對社區內安全隱患進行自查自改，共9處，均已及時整改。
利用每天的晨會時間，組織員工學習《社區物業安全檢查目錄》，掌握日常安全檢查的內容、定期及不定期安全檢查的項目等知識。
本月對長明燈、不亮的路燈進行了統計並上報綜合班進行修復，總計52盞，其中長明燈39盞、路燈13盞，除嶺咀路口因地下電纜損壞需重新鋪線外，其它均已及時修復。
3月11日，服務站組織人員對小區內的枯枝敗葉進行了清理，總計38棵。
按照“創衛”要求，繼續加強車棚及戶外電動車違規私拉線充電情況進行巡查及處理，總計26處。
3月20日，服務站組織員工對老鼠洞及小面積爛的水泥路面進行了修補，總計53處，3月25至26日，綜合班又組織人員對塌陷的植草磚、市政磚進行了修補，總計15處，約80平方。
典型事例
1、20____年3月2日下午2點25分，有住戶來1號崗報告，健康路32棟303家中廚房冒出滾滾濃煙，當值隊員賈一明接報後馬上向吳卓軍報告，吳卓軍帶著馮新拿著工具和滅火器向出事地點奔去，到達現場猛拍該房門，無人回應，通過左鄰右舍聯繫到了該住戶，經徵得住戶同意後破門而入將火撲滅，得到住戶的高度讚揚，特送錦旗一面以表感激之情。
2、3月26日0：10時，____北11號崗值班員黃傳紅聽到門崗旁東區10棟附近有流水的聲音，經現場查看後，發現東區10棟東面植草磚上的獨立消防栓接口處有很大的水噴出來，於是迅速到門崗消防櫃內取出消防扳手及時將水閥關閉，並打電話到自來水公司前來維修。
存在不足
1、為相應政府號召，配合茂名市做好雙創工作，服務站一是多次在門崗及梯口張貼溫馨提示，提醒住戶生活垃圾要進桶、禁止堆放雜物、禁止亂拉掛、禁止占用天面種養等現象，二是聯合居委會、城管等職能部門不定期到住宅區處理九亂，但個別住戶還是不予配合，開展“游擊戰”，給雙創工作帶來很大阻力。
2、由於維修費用問題，個別住戶申請的天面漏水、排污管爛等項目未能及時修復。
3、多個看管車棚目前處於虧損狀態，望上級領導能夠與業主委儘早共同商討對策，使車棚管理能夠良性運轉。
四月份工作重點
1、繼續按照雙創工作要求做好現場整治工作;
2、做好物業費、房租費的收繳工作;
3、加強車輛停放管理，特別是對外來汽車停放小區過夜現象的管理;
4、按照公司要求，認真做好對樓道水泥花窗、樓道鐵(玻璃)門窗、外牆批擋層、道路路燈桿等社區公共設施安全隱患的排查工作。
月工作總結報告範文 篇26
20_年_月底我被應聘到某某時代廣場工作，在女裝部擔任主管。至今短短一個月的時間作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經營者。雖然工作的時間不長，但通過一個月的工作實踐與學習，使我對公司的發展歷程及前景有了深一步的了解，對公司領導和藹可親、溫和待人的態度感到由衷的欽佩。
有句話叫做“入對門、跟對人”，也就是講一個人在選擇自己的事業時，要選擇一個好的企業、一個具有前景的行業，並且有一個善於聽取意見，熟知經營管理的領導。
這些因素是決定一個人事業成敗的關鍵。當我來到公司工作了一段時間後，就已經感覺到自己的確是非常的幸運。
我的主要職責是維護整個女裝部現場經營秩序的有序運行，具體到日常工作內容，主要有員工規範化管理;貨品質量、品牌管理;商品的售後服務等。
某某時代廣場開業至今已有四年的時間，其間經歷了溝溝坎坎。但是公司的經營決策層的領導們，以其獨道的眼光、靈活多變的經營模式，令公司的發展速度與經營規模逐年成上升趨勢，如今已成為市家喻戶曉的理想購物場所。相信這會令同業界人士無比羨慕，商場的經營管理都無不凝聚了公司領導們的心血及對美好前景的樂觀信念。
因此，我為自己能夠來到時代廣場工作而感到無比的欣慰與自豪。然而，我又不得不將自己放在一個第三者的位置上來客觀看待問題。雖然認識比較淺顯，對公司也許不會起到很大的幫助，但我認為還是有必要在感受之餘提一些個人的看法：
1、各職能部門的相互銜接與配合是促進工作順利開展、實施、完成的首要前提。
2、上下級之間的層層負責制是對公司員工工作完成情況的一個必要考核標準。
3、人員培訓、員工薪酬、監督體制的完善與管理是企業發展的人力資源泉源。
4、企業文化建立是企業競爭，市場化需求的必然趨勢。
速度、信譽、質量等是企業贏得勝利的重要籌碼。雖然我們在經營速度上贏得了先機，但先入不一定為主。其中，在我們的同業界商圈中，“商場”、“商場”以及新開業的“商場”等所處的位置相對優於我們，或許各自的經營名類及行銷模式各有千秋。
但歸根到底有一個共同特點都是“客戶終端產品”服務行業。那么，如何搶占先機，抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電，向同行業的“大哥、大姐們”學習，取其長、補其短。努力配合公司經營決策層的領導們將第五經營年的工作做好、做實。因此，我計畫以下一年度春節行銷做為先導，全面實施旺季經營戰略。
1、進一步加強人員管理，從源頭上杜絕紀律上自由散漫現象。在紀律方面不能有特別，更沒有私情，不提倡對一些表現出色者實行特例，這樣會傷害紀律的嚴明和管理的。獎罰公平，做到獎有理、罰有因。
2、提高商品經營檔次、主流品牌的經營格局。作為商場的業務主管，必須以其良好的心理素質，以敏銳的觀察能力，良好的服務態度和說服能力，曉之以禮、動之以情，做好商戶的思想工作。
3、加強商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無產品等現象發生。爭取在退換貨方面加強細化管理。
4、加強監督管理機制。對於賣場出現的情況及時記錄、匯報，做出及時解決，並幫助商戶改進工作。
5、加強情感式行銷，通過對商戶進行宣傳、教育，以其規範陳列、誠信服務的管理達到吸引客源，促進銷售目的。堅決做到言出必行，出現工作上的失誤及時解釋或道歉。
本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協作下，依靠各個層次堅強的團隊，較好地履行了自己的工作職責，圓滿完成了領導交給的各項工作任務。我一定會在今後的工作中不斷完善自身的素質，盡力適應各種崗位需要。把第五經營年做的更好、更紮實。
月工作總結報告範文 篇27
時光流逝，不知不覺中進入院學生會這個大家庭已有一個多月了，今年的十一月份特別的寒冷，但我在學生會感受到了家庭的溫暖，感受到了大家工作的熱情。總結我這一個月的工作，應該是有付出也有收穫;有迷惘也有進步。
這個月我主要做了以下工作：參與策劃部門內部的幹部培訓;參與清除校園牛皮癬活動;和來整理了幹部誠信檔案;與守望者合作張貼關於甲流的愛心小卡片;了解了學生會其他部門的一些情況……
在這裡我特別做出自我檢討，因為沒有計畫好時間而缺席部門的個系組織部長會議，相信不會再有這樣的事情發生.
一個月來我對自己負責的幹部培訓班的具體相關工作有了一個大致的了解，但在很多方面還不是特別的清楚，在許多細節方面做的還不是很到，比如說組織部長會議就不知道要說些什麼，沒有充分發揮主觀能動性。
在例會和值班方面我覺得做的還可以，每次例會都會準時參加，會用心的聽學長學姐的發言，從他們的話語中學習到一些他們工作的方法，為人處事的道理。值班的時候事情不是很多，我很多時候會看看學生會的一些檔案，了解以前的學長學姐都做過些什麼、怎么做……
在這一個月里我特別要感謝我的主任學姐，謝謝她的指引，她的包容，她的關心，讓我更有信心的向前走.運動會送走了活力四射的十一月，希望在接下來的十二月里我可以做的更好.
充實的過好每一天，認真的過好每一天，珍惜在學生會的日子，好好工作，天天向上!
月工作總結報告範文 篇28
一年之計在於春，明媚的三月在不知不覺中走完了，總結本月在市場上的點點滴滴，有>收穫，也有不足，雖然完成了公司定下的任務，但在很多方面還有需要完善和努力的地方，現將本月的工作總結如下：
一、司徒服務中心成立：3月8號，司徒服務中心在一陣陣煙花和炮竹聲中成立了，隨著服務中心的成立，我們在司徒的工作正式拉開了序幕，雖然吳老闆是第一年經銷飼料，資源各方面都不是很豐富，但他信心十足，堅信能和我公司一起打響海特生的品牌，他有7個親戚在司徒和武寧養蝦，今年全部支持他，投餵我公司飼料，還有幾家是和他關係好的朋友也在跟他吃料，而且司徒最大的成品蝦收購和蝦苗的經紀人吳朋友是他的同學，已經答應上大料的時候幫他銷售料。邱小銘和謝曉敏在三千畝和米倉還找到兩個二級經銷點，都是養殖大戶，本月司徒市場共銷售開口料兩噸，如果吳老闆在中期能保證資金鍊不斷且飼料質量有保障的情況下，相信今年司徒市場銷售400噸飼料應該沒有問題。
二、武寧服務中心成立：3月29號，武寧服務中心成立，雖然該中心成立的時間較晚，但該區域的銷售工作早已拉開。武寧陳主任本月銷售開口料3.5噸，共放了15個戶，目前他的銷售契約還沒有簽，據他說是想自己到公司和陳總把有些事情談好後再簽，估計還是想要點質量保證金的問題，他為人比較謹慎，憑他在武寧的地位，完全可以把我們飼料做得更大，他自己說現已經在信用>社工作了27年，還有三年就到30年了，到那時他的地位就可以穩固，現在他做飼料已經有同事到總行告發他了，如果他再做大，怕是工作不保，所以他現在不太願意做大。武寧張兵，已經和公司簽訂了銷售契約，打了8萬貨款到公司了，本月銷售開口料3.5噸，他由於要做蝦苗生意，所以比較忙，經常不在家，發料的工作多是我公司技術員和他姐夫一起完成的，他的銷售積極性還是挺高，就是資金到中期可能有點困難，以前他和陳主任的性格不太合，導致關係不太好，現在隨著服務中心的成立，他和陳劍站到了一個共同打響海特生品牌的路口，加上我和陳劍的關係還不錯，隨著我在中間不停的做工作，現在兩人的關係得到了很大的改善，陳劍現答應在張做海特生飼料資金困難的時候給予他貸款支持，所以他的資金缺口也不會太大，而且他在江都發展了幾個養殖大戶，全現金吃料，估計他今年300到500噸的銷量在質量保證的情況下能完成。武寧於義祥和管國平，現在和旭達公司簽訂了銷售契約，我公司飼料還照做，不過是在陳劍那調料，在公司不開戶頭，他們和陳劍一起訂下了一個400噸以上的目標。
三、其他市場：卸甲朱勇，專職做飼料多年，什麼問題都考慮比較全面，和他談過幾次，他對希望公司支持的力度太大，以致到現在還沒能拿下，現在發了海辰的開口料，估計再去做點工作還有希望做點我們的料，但量可能不會太大。秦月華和我談過兩次，他的意思還想通過我在中後期做100噸左右的大料，不願意在老魏底下拿料，橫徑目前還沒有有意向的經銷商。
本月雖然完成了任務，但暴露出來的問題也不少，具體如下：
一、銷售區域問題：龍虬經銷商在司徒三千畝和米倉都找了二級點，目前共發了有20個戶的開口料，如果二級點能控制銷售價格的話，問題都不是很大，一旦他們和司徒的經銷商打起價格戰，到時就會導致整個市場難以收拾，受到損失的還是公司。
二、飼料定價問題：今年本地幾家飼料公司都採取了前期開口料維持去年原價的做法，他們和養殖戶解釋說開口料用量少，營養要求高，就維持去年的價格不變，一旦到上大料的時候，由於原料今年降價幅度較大，飼料價格會比去年同期降低300到500左右，現在我公司開口料的價格在高郵還與一定的優勢，到上大料時如果和當地幾家飼料廠價格相差太大的話，會給整個銷售工作帶來大的難度。
三、飼料質量問題：現在各區域經銷商跟我反映最多的問題還是擔心中後期我公司飼料的質量問題，像司徒經銷點，下面使用我公司飼料的多是原吃大大飼料或有兩個塘口拿出一個塘口使用我公司飼料用來對比效果的客戶，一旦我公司飼料在中後期比不了大大飼料，和他相差太大的話，我們的品牌就很難打開了，其他市場也是如此，所以公司一定要嚴把質量關，儘快研發出一種高效的飼料添加劑，這樣在我們才更有信心來和大大及其他飼料競爭。
下月工作重點：
一、增強團隊凝聚力，提高團隊作戰能力：新員工的逐步增加，隨著公司銷售工作的開展，使我們由陌生變為熟悉，熟悉之間轉換為親密無隙的戰友，緊密協作，同甘共苦，伴隨著公司的發展共同發展成長，區域市場銷售服務小團隊的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應，工作中相互協作，配合默契，利用小團隊的優勢，有針對性的扶植新老客戶，不斷的開拓為公司開疆拓土。
二、維護好現有市場，儘快開發出目標市場：某些市場，隨著老客戶越來越多，銷售人員明顯感覺維護不過來，根本就沒有開新客戶的想法，一個市場，想到達到一個預期銷量，網路的建立是重中之重，只要該市場網路還沒理想化布局，就一定要有建立健全網路的思想，不斷的開發新客戶。
總之“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經開始競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在於我們的悟性和主觀能動性。同時，市場也是最好的教練，不需訓練就能教會我們技能和發展的契機，關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品質是否經得起考驗“。我們已經經歷了足夠的市場磨練，我堅信通過我們共同的奮鬥，架好“支點”撬動市場，進行各方面資源整合形成“拳頭”能量，希望有一天通過我們的共同努力定能吸引更多的經銷商來經銷我們的產品、更多的養殖戶來使用我們的產品!我們一定能打造飼料第一品牌，我們現在的確困難，但我們決不貧窮，因為我們有可以預見!