保全保衛月度工作總結

保全保衛月度工作總結 篇1

為了加強管理,增強保全隊員的意識和服務理念,進一步提高保全員的安全防範能力和服務水平。認真貫徹“安全第一、預防為主”工作方針,始終堅持“人性化管理理念”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好公司的安全 防範工作,維護倉庫的治安秩序,為公司創造良好的經營管理環境。

1、巡邏過程中須佩帶電筒、對講機等巡視器材。

2、對重點部位實施重點監控,阻止閒雜人員在倉庫內亂竄,阻止未經許可的人員進入倉庫。

3、發現明火,應立即組織撲救並迅速報警

4、在巡邏過程發現有人抽菸應阻止並及時上報領導。

5、在門衛崗人員必須出門站崗值勤。嚴格執行車輛人員出入制度,外來車輛人員進公司需詢問,並做好登記。

6、嚴格遵守保全各項制度。

努力打造一個高效、務實、文明的保全新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創收任務,為公司的發展做好保駕護航的工作。

保全主管職責

1、 負責制定管理處的治安、消防年度、季度工作計畫,做好保全隊年度預算報告。

2、 負責維持秩序,預防和查處治安事故,協助、配合國家公安部門偵破有關治安和違法犯罪案件。

3、 妥善處理客戶有關安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環境,讓客戶具有安全感。

4、 開展以"四防"(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查"四防"設施,增強全員的安全意識和法制觀念。

5、 負責制定夜間安全值勤、巡邏程式和要求,組織夜勤幹部、員工逐項落實。確保夜間財產、人身安全。

6、 負責完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規定,定期檢查執行情況,發現問題,及時糾正和報告。

7、 負責制定保全監控的管理規定和操作程式,確保監控範圍內的防火、防盜安全。

8、 適時完善、健全安全應急措施,並負責督促屬下嚴格執行和演練落實。

9、 定期檢查各項保全措施,並做好記錄,確保消防設備、設施完好,以備查考。

10、 組織好本部門的分工協作,每日召開部門當值保全幹部、領班例會。

11、 負責對保全隊員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦。

12、 完成上級交辦的其他任務。

保全領班職責

1、堅持原則,不徇私情,堅持廉政作風,認真維護公司規章制度的嚴肅性,對違法違規要堅決制止、糾正,及時處理和匯報。

2、掌握小區內部治安、消防情況,了解小區保全及防火工作特點,熟悉小區範圍內的情況,妥善安排治安保衛、消防等工作。

3、深入基層進行監督,檢查公司各項規章制度的落實情況,並如實做好檢查記錄,做到準確、及時地反映情況,認真做好信息反饋工作。

4、確保員工按規定的時間表值班,若有急事、生病要求請假時,安排替班人員補缺。

5、不斷巡查督導各崗位,檢查保全員履行崗位責任情況,發現問題及時處理、及時糾正。

6、定時巡查公共區域及檢查設施,若有損壞、丟失或有潛在危險,應立即通知主管採取適當措施,然後由隊長向上級匯報。

7、對小區各區域之水、電、煤氣、門鎖的檢查防範工作。

8、做好值班記錄,每隔半小時巡查各崗位一次,檢查崗位當值情況及配備設施,做好班次交接工作。

9、保持各崗位的通訊聯繫,及時應對突發事件,在緊急情況下,可按應急方案處理。

10、定時對物業各區域的清潔、綠化進行檢查,發現問題立即知會物業管理處進行處理。

11、協助隊長制定防火安全制度,督促小區業主、住戶、管理處各部門及隊員貫徹落實防火安全措施,負責調查違反消防規定的原因,並及時提出整改意見。

12、在隊長的帶領下,開展防火安全教育,並組織消防知識培訓及考核工作。

13、對裝修裝飾及臨時施工實施監管。

14、建立健全並管理好日常工作事務檔案及消防業務檔案。

15、做好對電梯運行使用的監管工作,嚴格執行電梯管理規定。

16、完成保全部及管理處交辦的其它任務。

保全員職責

(一)各責任崗保全員職責

1.負責各責任區內的樓宇,通道,停車場,綠化地,車輛及其它公共場所的治安防範管理。在當班時間內對本區域的安全負有主要責任。

2.負責管好進入責任區的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣,發現可疑立即查證,以確保全全。

3.負責責任區內的清潔、綠化及公共設施設備的檢查,發現問題及時通知領班進行處理。

5.負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放,在規定時限內不準施工,防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內。

6.負責接受業主投訴,收集業主(商戶)的意見,及時通知管理處,主動熱情為業主(商戶)排擾解困。

7.完成上級交辦的其他任務。

(二)巡邏崗保全員職責

1.負責按規定巡邏路線和規定時間巡查所轄物業,留意治安消防情況,並作好記錄。

2.負責查詢可疑人員,及時將推銷及閒雜人員勸離轄區內。

3.監督檢查業主(商戶)裝修現場的治安消防情況,及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向公司總經理匯報。

4.負責巡查轄區內設備房、公共設備設施和清潔綠化情況,發現問題,及時通知管理處。

5.負責頂替需要短時離開崗位的保全員。

6.負責巡查停車場治安、消防情況。

7.完成上級交辦的其它工作。

(三)小區保全員職責

1.著裝整齊,按規定上崗交接班,忠於職守,在崗時不得與其他無關人員聊天。

2.負責外來人員和外來車輛的檢查,嚴格按規定登記。對不符合要求進入小區的人員和車輛進行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,及時報告,確保全全。

5.嚴禁收買、推銷、小販等閒雜人員進入小區內,不準裝修隊擅自進入小區樓層內自找“生意”。

6.完成上級交辦的其它工作。

(四)監控中心保全員職責

1.監控室值班的保全員要全面熟悉監控室內的設備功能和使用程式與方法,確保設備的正常運轉,發揮其應有的作用。

2.負責監控中心電視螢幕的監視工作,並密切監視消防控制屏和電腦顯示系統。全面觀察和掌握各個區域的治安動態,發現問題正確分析,果斷決定,及時報告並與有關崗哨取得聯繫。

3.負責對重點部位和可疑情況的電視錄象工作。

4.負責錄象內容的保存保管工作。

5.負責查出報警位置,及時調動保全員現場查看並處理。

6、負責接受白天和夜間業主的投訴,並及時通知有關專業組進行處理,積極主動為業主(商戶)排擾解困,業主(商戶)反映的有關問題要主動及時向有關領導和部門反映,爭取儘早解決。

7.做好資料保管,無關人員不準進入監控室,不準向無關人員談及監控室的運作情況和值班情況。

8.完成上級領導交辦工作。

(五)停車場保全員職責

1.維護停車場的治安交通秩序,疏導車場的流量,保證交通暢順,協調和指揮車輛停放在指定的車位。

2.提醒業主(商戶)或客人離車前關好門窗,帶走車上貴重物品,作好巡檢工作,保證車輛安全。

3.嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車場。勸阻超高、超長車輛進入車場。嚴禁車輛亂停亂放。

4.車場內出現治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導和處理。

5.認真按規定巡查車場車輛、消防設施及衛生情況,發現問題及時處理或向上一級匯報。

6.認真、如實作好值班記錄表。

7.完成上級交辦的其它工作。

(六)義務消防員職責

1. 每個管理者,包括保全員,都是義務消防員,必須履行消防員工作職責。

2. 堅持貫徹“以防為主,防消結合”的消防工作方針。

3. 認真學習消防知識,必須掌握各種消防器材操作技術和使用方法。

4. 轄區內消防器材、設備每月檢查一次,保證消防器材、設備隨時處於良好狀態。

5. 凡屬於各自轄區內的員工,一旦在本轄區發生火警事故,不論上班或下班,都必須迅速趕赴現場,積極參與搶險救災工作,不得藉故逃避。否則嚴肅處理。

6. 發生火警事故,必須採取應急措施,組織人力撲火救災,關閉電閘,疏導指揮民眾撤離危險區,立即報告有關部門或撥打火警電話。

7. 作好現場安全保衛工作,嚴防壞人渾水摸魚及破壞活動。

8. 協助有關部門查原因,作好安置等善後工作。

保全保衛月度工作總結 篇2

一、本人認真學習酒店各項規章制度,熟記保全紀律,並在工作中嚴格執行下去,特別是對異常情況處理居安思危,時刻在工作中保持警惕。

二、認真學習保全工作職責,切實貫徹落實酒店的各項規章制度,忠於職守,自覺維護公司形象,工作中注重儀表、語言的使用,堅持文明禮儀。按時到崗,定時與不定時巡邏,對酒店各部門的電器設備、消防器材、水電及線路等檢查,確保公司人身財產安全。下班時認真填寫值班記錄,並向下一班交接清楚。

三、平時尊重領導,團結同事。在做好本職工作的同時,努力提高服務質量,服從上級領導。聽從指揮,並積極完成上級交待的各項任務。

四、在工作中堅持高標準,嚴格要求把酒店的人身財產安全放在工作的首位,堂堂正正做人,言行上注意形象,扎紮實實幹事,爭創一流,並牢固樹立集體觀念。正確處理個人與集體利益的關係。

五、本人不定期對隊員進行保全業務技能與消防器材使用的培訓,及維護和處理突發事件,第一時間到現場,下班期間經常到酒店和隊員溝通及關心問候,以及隊員的思想動態,協助上級處理好安全隱患及整改,及工傷事故的相關應急急救,辦理相關手續。

六、本人具備較強環境適應能力,和人際交往協調能力,在下一步工作中乾好本職工作,做好安全防範,服從上級管理,積極向上,樹立刻苦學習的精神,堅定評判是非區直的具體標準。

總之面對新的要求,新的任務,我一定會振奮精神加陪努力,出色完成各項工作任務,力爭為酒店多作貢獻!在普通人看來,只要年紀適合,外表健康,體格合適就可以做好一名保全了。根據本人對保全工作經驗,想要成為一名優秀的酒店保全,並不是那么容易的一件事情。

酒店的保全,和物業保全或是其他場所保全有著一定的區別,因為一個從合格到優秀的酒店的保全必須具備多種素質,有些甚至是常人所不具備的。

從職責上看,酒店保全有著其職業的特殊性。既要肩負人民警察的部分職責,即安全保衛與消防職責,又要有對客服務意識。既要保障來店消費客人以及單位人員的生命財產安全,同時又要有隨時隨地對客服務的理念意識。

因此,一名從合格到優秀的酒店保全須具備以下素質:

一、安全意識

安全意識包括安全知識和安全意願兩大部分。安全知識又包含安全標準(即相關法律法規、安全制度、規範標準等),安全常識和經驗。安全意願是指員工主動學習安全知識,履行安全職責,遵守安全規章的意願。

安全意識為保全人員應具備的首要素質。酒店保全人員的安全意識主要分為治安與消防兩大部分。培養安全意識需要從安全知識、工作經驗中積極儲備以及對同行業所發生的各種案例進行了解和正確的辨析,且學以致用。進而逐步培養和提高安全警惕性與洞察力並套用到實際工作當中。

世間萬物,瞬息萬變。世界上沒有絕對的安全,只有用安全意識武裝頭腦,善於發現和消除安全隱患,把各種安全事故防範於未然,才是做好安全工作的真正含義。

二、服務意識

在客人眼裡,酒店裡任何穿著工作服佩戴工號牌的人無論是一線還是後勤的,無論經理還是員工,都是隨時隨地能為自己服務的服務員。保全人員的工作範圍遍及酒店內所有的室內外公共區域,且時間跨度為一天二十四小時的每一分每一秒,隨時都有可能遇上來酒店消費的客人或其他辦事人員。因此,保全人員在保持警惕的觀察身邊每一個人的同時,還必須謙遜,禮貌,微笑的面對每一位客人、領導同事或其他人員,並隨時準備為他們服務,如車輛指揮,引路,回答問詢,介紹酒店產品,打傘,幫助搬運行李物品等。

三、健康的體魄和良好的思想品德

保全人員的外在姿態直接影響著客人對酒店的安全印象,也直接關係著客人對酒店的整體印象。身材健康,精神飽滿,有禮有節,懂得自尊自愛以及各種工作細節上所體現出的素質與思想品德會讓客人從保全部門的管理與教育印象直接聯繫到在酒店內消費所感受的安全感與舒適度,進而影響到酒店的整體形象,也會直接震懾一些心懷不軌,有犯罪企圖、小偷小摸或渾水摸魚的不良人員。

“隱患險於明火,責任重於泰山”,一個缺乏責任感和事業心的保全人員,即使外表魁梧、健康帥氣,他不會想到為單位為工作負起責任,即使眼皮底下重大的安全隱患,他也會視若無睹,更不會想到現場緊急處理或是及時報告。

五、勇敢、沉著、果斷的意志力和良好的應變能力

保全人員如果缺乏勇敢、沉著、果斷的意志力,在酒店和客人生命財產即將或正在遭受侵害時,就不可能見義智為,那么就將給酒店和客人直接或間接造成不可估量的損失和後果。試想當保全人員在巡邏中發現小偷正在實施盜竊,現場處置的方式是機智果敢的隻身擒拿小偷或報警求援,還是因為膽怯而對犯罪行為視若無睹一走避之,兩種行為分別產生的後果都是可以想像的。

安全工作存在諸多的不可預見性,工作中隨時會有各種突發緊急事件發生,這要求每一個當值人員都能處變不驚,善於應變。現場處置不當的一些小問題完全有可能演變成大的事故,嚴重的還可能造成人員傷亡甚至給單位造成毀滅性的後果。如初起火災的撲救不當和不及時都可能引起重大火災事故的發生。

六、正確的人生觀與價值觀以及一定的心理承受力

保全行業因為諸多內在與外在的原因有著自然而然被歧視的職業特點,改變這一現狀還需要所有同仁們來共同努力。一些自認高貴的客人或以為其身份與地位高於保全一等而產生對保全行業的輕蔑、藐視的病態心理,時常出現的有人只因醉酒和心情不好而無端拿保全當出氣筒,對其進行欺辱的行為發生。因此,作為一名保全,在面對屈辱時,不但要懂得能屈能伸,有禮有節,靈活應變,顧全大局,更要正視自己存在的價值,所謂“吃虧是福”,把自己的每一個工作經歷當成磨練自己的難得機會,也是日後發展進取實現理想的勵志之典。

七、團結與協調意識

業務素質再強的員工,如果常在同事內部鬧著諸多矛盾而又不謙虛且缺乏向心力,在處理關鍵問題或應急事件時沒有考慮整體大局而是把個人利益放在首位或表現個人英雄主義,不懂得和同事配合來共同維護集體利益,那不但讓所在集體難以形成合力、戰鬥力,也最終導致自己被排擠,直至被淘汰。

安全是每一家企業的命脈,是企業生存與發展的首要指標。安全無保障,企業的生存與發展也就無從談起。因此,安全工作任重而道遠。酒店保全人員由綜合素質所展現的執行力,直接體現著安全工作的執行情況與酒店的安全狀況。執行力的優劣與否,雖說存在著先天與後天的因素,所謂“人之初,性本善”,每一個新入行的員工第一願望都是想著把工作做好,這就需要每一級的管理人員在完善自己的同時,積極營造良性管理氛圍,並根據員工個人不同的性格特點來進行人性化的管理和教育,才能真正培養和有效激發員工的執行力,保障企業的安全,為企業的生存與發展提供良好的基石。

保全保衛月度工作總結 篇3

為了進一步規範完善公司的全面管理工作,也為了各項規章制度更好的落實,便於更好的配合併完成各駐勤點物業交付的各項工作任務,公司制定如下工作目標及工作重點:

一、管理工作:

保全公司下屬各駐勤點分隊長負責各自轄區內的所有管理工作,各分隊長必須認真貫徹執行駐勤點物業與公司交付的各項工作任務,依照公司的各項規章制度進行全面管理工作,要求隊員以公司配發的《保全服務標準工作手冊》為工作標準,盡全力的服務駐勤點物業和業主。

二、形象工作:

公司下屬各駐勤點所有隊員,班、隊長必須著裝統一,衣帽乾淨整潔,除請假外出外,嚴禁著便裝,隊員不準留長髮,染髮,佩帶奇異裝飾,班、隊長嚴格要求隊員:服務熱情、工作認真、文明禮貌用語,日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務態度,以的形象去服務於物業和業主。

三、衛生管理工作:

各駐勤點班、隊長嚴格管理隊員個人、生活環境、崗亭內外衛生工作,要求隊員講衛生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內衛生安排隊員按照值日表進行清理,注意飲食衛生,以免因生活環境髒、差而引發傳染病的發生。

四、安全、突發時間處理工作:

各駐勤班、隊長對隊員安全負責任,嚴格依照外出請假,批假制度執行,嚴禁隊員私自外出,以免出現不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發事件,應及時上報物業與公司,班、隊長應在第一時間趕赴事發現場,及時控制事態發展,嚴禁事件擴大化,嚴禁打架、鬥毆,並積極協助物業和公司處理事件。

五、公共物品的管理工作:

各駐勤點班、隊長本著對物業和公司負責的態度,要求隊員愛護、保護公司和物業的公共物品,班、隊長對公共物品不定期進行檢查、盤點,對公共物品要登記備案,如出現人為故意破壞公共物品,當事人應照價賠償。

保全保衛月度工作總結 篇4

人要學會常常總結自己,人生就是一個不斷反省不斷進步的過程,計畫和總結也一樣,有利於及時找到自己的不足並改正,有利於對自己的計畫進行規劃,給了人努力工作的動力,以下是保全年度工作計畫

針對保全部上年度工作情況和本年度工作實際情況,為了更好加強隊伍建設,提高服務質量,增強為業主服務的意識,本年度工作主要開展如下:

1.按保全部工作整頓計畫要求,不斷加強隊員的自律性,樹立隊員的紀律觀念和時間觀念,讓隊員不斷提高自我約束,自我管理的能力,為穩定工作秩序大好基礎;

2.加強崗位檢查督導力度,實行互相監督、互相學習,共同進步的工作氣氛,能夠及時糾正隊員的違規行為;

3.加強領班的督導與培訓工作,讓領班真正起到現場指揮、協調、督導的作用,及時把各項工作全面能夠貫徹落實,做到責任分明,責任到人;

4.調動隊員的工作熱情,發揚爭優、拼優、搶優的工作作風,不斷樹立標兵形象,提高工作質量;

5.嚴格要求隊員按服務指導理念執行,如:行為服務,開口服務,微笑服務,把這三個服務方式全面落實到每一個工作崗位上,不斷提高隊員的服務意識,提高服務質量,增強業主的認同認可感;

6.根據現在工作特點,加強出入人員的控制,杜絕無關人員進入大廈或在園區周圍逗留;

7.加強裝修房間的監管巡查,及時發現糾正違規操作施工的現象;

8.加強車庫巡查監管,確保車輛進出有序和擺放整齊,跟車主加強溝通,共同做好車輛安全保障工作。

9.針對外圍廣場治安的複雜性和機動車輛亂停亂放的現象,根據管理處整體規劃做好安全預防和車輛疏導管理工作部署和作好各項執行工作。

10.每周開一次班組會議,每半月進行一次領班會議,每月召開一次保全部會議,確保能夠及時談討學習總結工作經驗,及時傳達工作指示。

11.每月進行一次消防設備,消防器材公共物品的檢查、清點與保養工作,確保各項設備能夠正常投入使用。

12.每季度進行一次業務技能、軍事素質考核,實行優勝劣汰工作機制,不斷提高隊員的工作技能及工作效率。

13.每季度進行一次全方位安全檢查工作,確保能夠及時發現問題和解決處理問題。

保全保衛月度工作總結 篇5

在過去的一年裡,保全部每個崗位的工作都得到了一定發展,也有不少需要改進的地方。在新的一年裡,保全部應該在公司領導的指導下,將圍繞公司的總體經營發展目標,加強保全部管理,增強保全員的責任、安全意識,進一步提高保全員的服務水平,全面做好公司的安全保衛工作,為公司創造良好的經營管理環境,全面總結201_年安保工作的薄弱環節和不足,制定201_年度工作計畫。

一.加強保全部內部管理,明確各個崗位職責

東塔大堂崗:

1.大堂門口的車輛停放秩序。

2.早6:30至8:00保全員站至電梯廳處勸阻施工人員地下車庫進入大廈。

3.若業主需搬運家具徵得主管領導同意後,可以打開酒店東側門,使用運貨電梯進行家具的搬運。

4.全天24小時1人值崗,無特殊情況嚴禁聚崗。

5.來訪人員做好登記。

6.夜間23:30將東塔大堂照明關閉,以節省電能。

西塔大堂崗:

1.來訪人員的接待。(若有人來找田總,事先通知辦公室,徵得同意後,才允許進入)。

2.西塔施工人員進入大廈必須佩戴出入證。

3.西塔運貨管理(運貨時間為18:30—23:30,必須先填寫運貨申請單,徵得同意後才能使用運貨電梯運貨。運貨時一人看護電梯,一人看守西塔大堂。若貨物較少時,經主管領導同意後,可以臨時運送貨物)

4.早6:00將專用車位指示牌擺放好,晚20:00將專用車位指示牌收回。

5.全天24小時1人值崗,無特殊情況嚴禁聚崗。

6.夜間22:30將西塔大堂、電梯廳等處照明關閉,以節省電能。

車庫門崗:

1.東塔施工人員進入必須佩戴出入證。

2.東塔運貨管理(所需運送貨物必須堆放至指定區域,先填寫運貨申請單,徵得同意後才能使用運貨電梯運貨。嚴禁運送超高、超長、易燃易爆物品

3.地下車場管理(非內部人員車輛禁止入內)

4.由於冬季來臨,上午7:00—9:00,下午16:30—18:30開啟車庫門。

5.進出車輛要注意檢查。

巡邏崗:

1.步行巡邏,隨時注意消防設施設備的工作情況,保證消防樓梯的暢通。

2.發現可疑人或事件時,及時作出反應和處理。

3.每周六對大廈內所有垃圾堆放處進行統計匯總並上報行政部。

中控室值機:兩人值機,一人看守消防主機,一人看守監控。人員進出要登記。

1.出現火警時,一人值機,一人去現場查看。

2.監控中有可疑人員出現時,立即上報當班主管進行處理。

3.密切配合車庫保全,管理好車輛的進出。

4.運送貨物時,嚴密監控。

5.夜間0點至早7點監控輪流看護,每人一小時,以防止出現偷盜、打砸事件。

材料和垃圾的運送:

1.運送貨物必須填寫運貨申請單,徵得同意後才允許運貨。

2.運貨時間:東塔上午9:00—11:00下午14:00—19:30西塔:18:30—23:30。

3.運送零散、無包裝貨物時必須裝袋或裝車運送。

4.運送貨物時,必須事先做好電梯內外的保護工作。

5.運送貨物時,必須有保全員看守。

6.嚴禁運送超高、超長、易燃易爆物品。

夜間酒店巡查:

1.巡查時間為0點—早7點。

2.巡查次數為6次。

3.巡查區域為酒店5—11層,四層公共區域、地下車場和外圍車場。

4.夜間加強酒店車場巡邏,酒店內部巡邏,禁止無故逗留較長時間。遇警察查房時,請警官出示證件。

白班主管與帶班主管分工:

白班主管負責:

1.保全員的考勤。

2.施工現場巡查。

3.運營板塊的防火巡查。

4.保全部設備和公共財產的管理,設備維修的督促。

帶班主管負責:

1.本班組人員的招募和培訓。

2.本班組人員的崗位分配。

3.地下車場管理。

4.運營板塊的安全巡查和運營板塊的員工班前班後的防火巡查。

5.交接班時,施工現場巡查。

6.酒店夜間安全巡查。

7.保全部晨訓。

8.本班組人員公共財產管理。施工現場巡場注意事項:

1.巡查次數為3次。

2.巡查時間:第一次時間為早上晨訓結束後,第二次為下午15時左右,第三次下午吃完晚飯後。

3.第一次巡查人為交接班時,除在崗人員外其他所有保全員,第二、三次巡查為白班主管負責。

4.巡查必須認真仔細,表格填寫必須認真負責。

二.加強對員工基本素質與崗位作業水平培訓工作

根據公司規定安排,每月月對保全部員工進行了4次培訓,時間為每周日上午9:00。主要針對隊員自身素質,隊員團隊配合意識,保全員崗位職責,施工人員管理,施工現場管理五個方面進行培訓。每天晨訓結束後由訓練指揮員對保全員進行晨會,對一天工作進行安排,並對日常工作中工作的不良行為進行指正和批評。每周帶班班長對本班組人員進行一次培訓,主要針對工作安排、工作完成質量等方面。目前保全部保全經理一名、保全主管4人,男保全員15人,女保全員2人,總計21人。

三.健全保全部各項規章制度,嚴抓落實。

1.人員錄用制度

保全部員工大多缺少保全工作經驗,因此錄用員工後,要進行長達一個月的培訓,使其能夠熟練掌握保全員作業技能。要經過考試合格後,然後才能進入班組,獨立工作。

2.考勤制度

保全部試用期員工上班時間為:7:30—17:30。

白班主管上班時間:冬季11月—5月8:30—18:30夏季6月—10月9:00—19::30女保全員上班時間:冬季11月—5月8:00—17:30夏季6月—10月8:00—18::00班組員工上班時間:冬季白班:早7:30—18:30夜班:18:30—次日8:00夏季白班:早7:30—19:30夜班:19:30—次日8:00

所有保全員上下班按時打卡,若因特殊情況需請假或調班先填寫請假條或調班條,找到主管簽字後,才能休假或換班。

3.晨訓制度

保全部每周一至周六早7:30—8:00為晨訓時間,若無極特殊情況,晨訓準時進行。晨訓科目為保全員業務技能培訓、保全員消防技能培訓、保全員體能培訓、停電事故培訓、電梯急救培訓、冒水事件培訓、員工文明用語培訓。並下發保全部晨訓詳解,以提高訓練質量。

4.大廈巡查制度

大廈巡查包括保全部大廈巡查,保全部施工現場巡查,保全部施工現場夜間巡查,保全部夜間酒店安全巡查,保全部員工班前班後防火檢查,保全部防火巡查和保全部防火檢查七大部分。

(1)保全部大廈巡查

保全部每天對財富中心大廈包括外圍車場進行6次巡查,白天4次,夜間2次。主要針對大廈整體消防設備設施,大廈內、外衛生,大廈消防通道暢通情況,大廈內施工人員等情況進行巡查。

(2)保全部施工現場巡查

保全部每天對施工現場進行三次巡查,巡查時間:第一次時間為早上晨訓結束後,第二次為下午15時左右。第三次下午吃完晚飯後。主要針對施工現場用水用電、防火、施工人員管理進行巡查。

(3)保全部施工現場夜間巡查

保全部夜間對施工現場進行4次巡查,巡查時間:0點之前兩次,0點之後2次,巡查不定時。主要針對大廈夜間留宿的施工人員,防止出現鬥毆、偷盜事件。

(4)保全部夜間酒店安全巡查

保全部夜間對酒店安全巡查6次,巡查時間:夜間0點—早6點。巡查區域為:A座5層—11層、四層公共區域、外圍車場和地寫下車場。主要針對酒店安全,嚴防鬥毆、偷盜、打砸事件。

(5)保全部員工班前班後防火檢查

保全部員工班前班後防火檢查每天兩次由帶班主管負責,巡查時間:員工交接班時間。巡查區域為格林豪泰酒店部分。主要針對酒店部分有無違章用電情況,易燃可燃危險品存放是否符合規定,有無遺留火種,消防設備設施是否正常運行,疏散通道、安全出口是否暢通,疏散指示標誌、套用照明是否正常。

(6)保全部防火巡查

保全部防火巡查每天兩次由白班主管負責,巡查時間:上午9:00,下午16:00.巡查區域為格林豪泰酒店部分。主要針對酒店部分有無違章用電情況,消防設備設施是否正常運行,疏散通道、安全出口是否暢通,疏散指示標誌、套用照明是否正常,消防安全重點部位人員在崗情況,防火門、防火捲簾開啟情況。

(7)保全部防火檢查

保全部防火檢查每月一次,主要針對格林豪泰酒店部分。巡查人員由單位消防安全責任人負責安排。主要檢查火災隱患是否及時整改,消防設備施捨是否正常運行、員工消防知和應急預案是否掌握。

5.內務衛生管理制度

為了給每一名隊員提供一個良好的工作環境,保全備勤室,中控室都有值日制度。公司行政部每日有專人進行衛生檢查和督導工作。每周日上午進行一次徹底的大掃除。值日標準:

(1)地面乾淨,無紙片、垃圾,無塵埃,無污跡。

(2)桌子、更衣櫃、椅子保持乾淨整齊。

(3)室門擦淨,保持無塵土、污跡。

(4)衛生工具按規定位置擺放整齊。

(5)室內張貼物保持光亮整潔。

(6)室內其他設備、物品擺放整齊。

衛生值日制度:

熱愛勞動,認真對待,精細要求,積極合作

(1)當班班組負責當班日衛生,有打掃衛生的義務;接班班組有監督的權利。

(2)帶班主管按值日要求完成最後衛生鑑定,幷負全責。

(3)值日必須在30分鐘內按要求完成。

(4)帶班主管在值日後做好問題記錄,總結要在周會上匯報。

(5)帶班主管時刻監督室內衛生,隨機打掃維持。

(6)每一個班組值日時,要檢查值日工具的損壞情況,並聯繫主管領導及時更換。

(7)全體保全員有自覺維護室內衛生的權利和義務,不得有意破壞室內衛生。

四.加強各種設備的維護保養,提高工作效率。

1、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計畫,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。

2、執行正確的維護保養技術標準,以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平;加強消防檢查人員的業務素質和業務水平,憑藉過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。

五.密切配合公司各個部門工作,確保公司良好的經營管理。

保全部的基本職責就是維護大廈正常的辦公、施工和運營秩序。保全部員工做好本值工作的同時還要密切配合其他部門工作,做好大廈的安全保衛工作。認真貫徹公司的“三員精神”,即我們不光是公司保全員,也是公司保潔員,還是公司客服文員。工作中不怕苦,不怕累,任勞任怨,一絲不苟的完成領導交予的任何任務。

保全保衛月度工作總結 篇6

一、消防安全

1、做好日常消防工作,有計畫的對區域進行消防安全檢查並建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結果做好記錄,發現問題及時排除

2、保全部所有員工均為義務消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃生的辦法;“四會”:即會報火警110,會使用滅火器材,會撲救初期火災,會組織人員疏散

3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓,提高消防安全意識,每年進行不少於兩次的消防應急演練,提高全體員工的應急處置能力

4、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識

二、治安管理

1、貫徹和落實關於公司治安管理的規定,實行群防群治,組織員工學習治安管理制度及相關規定,從自身落實做起

2、加強對區域各處的巡查力度,防止可疑人員進行偷竊及破壞活動,發現問題及時處理並上報

3、做好區域的治安保衛任務,做到預防為主,防止突發事件的發生

4、加強內部管理力度,並對外來人、車管控,車輛指定其位置的擺放有序,不得亂停亂放,禁止閒雜無關人員進入區域,影響正常工作秩序

6、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發事件,達到辦事高效的工作方針

三、隊伍建設及培訓

1、與政府相關部門銜接,接受部隊退伍軍人,並在網上發布招聘信息,面向社會招納一批合適人員來壯大部門人員,接受相關專業培訓,使之能達到公司要求

2、加強和完善保全部的管理制度,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優勢和不足進行全方面的技能培訓,來增強員工全面素質

3、樹立保全部員工的整體形象,特別是對顧客服務、禮節禮貌方面要做到主動,儀容儀表乾淨整潔、言語文明,維護企業形象,但對違法犯罪分子絕不手軟!

4、每周召開一次部門會議,傳達公司相關信息,及時了解員工思想動態,做好統一思想工作

5、對法律法規、服務禮節、溝通技巧、消防器械操作,擒拿格鬥等進行計畫培訓,達到公司要求,成為公司一隻召之即來、戰之及勝的主力軍

四、日常工作

1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進行抽查,並對文明用語及業務知識進行培訓指導,崗位上不定時對業務技能的掌握抽查,及時糾正不足之處,防止安全隱患和責任事故發生

2、每月進行消防安全檢查,並做好相關記錄,開展防火宣傳,制止違反消防安全規定的一切行為

3、增強保全部員工與各部門之間的協調能力,發揚傳、幫、帶作用,做到取長補短

4、培養每位員工有良好的上進心及主動性,服從領導安排,提高辦事效率,以積極的心態完成上級交代的各項任務,以企業為家的主人公精神

5、做好交_工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,對事件作好記錄,有證可查,保全部經理對每天值班狀況進行監督

五、內務衛生

1、個人衛生必須保持乾淨整潔,有良好的個人形象

2、杜絕三長出現(頭髮、鬍鬚、指甲過長)

3、衣物必須勤洗勤換,員工必須勤洗澡,身上不能帶異味

4、上崗前不吃帶異味的東西

新的一年,保全部將緊緊圍繞“形象要有新變化,服務要有新變化,禮節禮貌要有新變化,安保要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保全部新形象。

保全保衛月度工作總結 篇7

20__年,保全部的工作目標是:緊緊圍繞公司中心工作,全面落實公司基層建設方案和各項安全防範措施,加強軍事和業務培訓,加強自身學習,加強和公司各部室、管理處的協調,推行人性化和制度化管理,確保所轄小區(大廈)不發生重大安全事故,努力為保全隊員創造良好的發展平台,打造一支規範化、專業化、有凝聚力、有戰鬥力、形象好的保全隊伍,為公司的持續健康發展,提供強有力的安全保障。

要完成的八項主要工作任務

第一項工作 全力配合公司實行《保全隊員績效掛鈎實施方案》,真正提高隊員的工作積極性。

1、修改完善《保全隊員績效掛鈎實施方案》。

2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準備工作。

3、認真履行績效管理的檢查、監督職責,公正、公平處理問題,決不姑息違規隊員,努力在保全隊營造人人遵守公司制度的正氣。

第二項工作 強化對正、副隊長的培訓,全面提高正、副隊長的綜合素質。

1、制定正、副隊長培訓方案

2、從_月份開始每個星期二天,一共進行為期十天的正、副隊長強化培訓。

3、在_月中旬就培訓內容分別進行業務和軍事考核。

第三項工作 加強對保全隊員的日常培訓,提高隊員工作水平。

1、制定下半年保全隊員的培訓計畫。

2、認真落實培訓計畫,半年集中搞一次軍事訓練比賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。

3、摸索培訓經驗,形成一種長效機制。

第四項工作 規範對新聘保全隊員的培訓,使新隊員儘快熟悉工作。

1、制定新聘隊員培訓方案。

2、結合公司實際情況,由保全部對新隊員進行三天的業務培訓後,由保全隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期,八天后由保全部考核,考核合格後納入常規訓練。

3、在今後的工作中,對每個新聘隊員依此進行規範培訓。

第五項工作 加強業務學習,提高自身業務素質。

1、貫徹公司的學習制度,每月至少組織二次學習。

2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。

第六項工作 做好本職工作,加強對各保全隊的檢查監督,積極和管理處溝通,共同做好保全工作。

1、對照部門職責和崗位職責,做好日常工作。

2、加強巡查崗亭,特別是管理處下班以後的時段。

3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究,認真解決。

第七項工作 多方位了解保全隊員,認真做好保全隊後備幹部的培養工作。

1、實事求是地對所有隊員進行能力評估。

2、建立後備保全幹部名冊。

3、將後備保全幹部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。

第八項工作 認真完成公司領導交給的其它任務。

保全保衛月度工作總結 篇8

(一)、工作目標

1、認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司簽訂的《__年度安全生產目標管理責任書》確定的指標。

2、完善部門工作,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保全隊伍。

3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協調、協助。

(二)、主要工作計畫措施

一、安保部結合公司的實際情況做好明年的治安工作。

1、處理好與鄰村人員的關係。

2、對進出山莊的閒雜人員進行勸離。

3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進行妥善保管。

4、保全做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。

5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛巡查方案。

6、做好治安管理監控系統工作。

二、配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業務經營正常運作。全面總結__年安保工作薄弱環節和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入到鄉村大世界的安全保衛工作中。

三、公司安保部參照行業規範將對保全員進行一系列的學習和培訓。

1、每周兩次的車輛指揮、佇列訓練、消防知識等培訓,通過講解、培訓使保全員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保全隊伍的工作的能力,

2、在日常工作中引導保全員提高服務意識、禮貌待客,從而提高對客服務能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發生正面衝突,教育員工從心裡明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。

3、結合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。

四、保全部將協助公司安委會做好安全生產工作

1、嚴格按照公司給本部門下達的內控目標和具體措施,與下級簽訂責任狀,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決乾與不乾、乾好與乾壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有任務,個個有壓力、有動力。

2、參加安委會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄並按公司安委辦發出的整改通知和整改要求進行整改。

3、組織公司安委會相關人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或對隱患整改複查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保全全生產。

五、加強各種設施設備的維護保養,提高工作效率。

1、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計畫,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。

2、執行正確的維護保養技術標準,以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平;加強消防檢查人員的業務素質和業務水平,憑藉過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。

保全保衛月度工作總結 篇9

一、安全檢查要點

安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分,有節、假日檢查,季節性檢查和定期檢查。從檢驗範圍上分,有自我檢查、聯合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。

開展安全檢查的程式,有四個階段。

1、準備階段,組織檢查力量,制定檢查計畫、目的、要求、檢查方法。

2、檢查階段,按照檢查的目的要求,深入被檢單位,以看、聽、問的方法進行認真細緻的檢查。

3、整改階段,對發現的隱患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及時解決。

4、總結階段,寫出檢查報告,報告上級領導,備案存查,對檢查中發現的重大問題及時解決。

二、治安災害事故預防要點

1、搞好宣傳教育。要利用各種機會,採取各種形式,向店員進行教育,提高店員維護和遵守規章制度的自覺性,保證安全。

2、領導和店員認真落實安全責任制,做好安全防範工作,切實防止治安災害事故的發生。

3、堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區公共場所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防範工作進行安全檢查,發現不安全的問題,應及時協同有關部門加以解決。

4、及時總結超市各部門的預防治安災害事故的經驗,對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經發生的治安災害事故,要認真查清事故的原因,判明事故性質,對製造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊,對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,分清情況給予處理。

三、聚眾鬥毆處理要點

成幫結夥聚眾鬥毆,對超市危害很大,一旦發現和發生這類事件,就要採取果斷措施處理解決。其辦法是:

1、抓住苗頭,及早發現,解決在萌芽階段。凡是成幫結夥聚眾鬥毆的,總是事前互相串聯,糾集人馬,準備工具或約定鬥毆時間、地點,這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察,把耳目搞靈,事先是可以發現的。發現有聚眾鬥毆的跡象,就要迅速組織力量,加強防範,掌握動向,及時做好充分瓦解和疏散工作,把事件消滅在萌芽之中。

2、發生這類事件,要立即報告,迅速組織人員趕赴現場,及時制止。對未鬥毆起來的要驅散,對正在鬥毆撕打的要責令或強制他們放下械具,停止武鬥,發現傷者,要及時送往醫院搶救治療。

3、聚眾鬥毆事件平息後,應留住雙方事主,並組織人員對參加鬥毆的逐個登記,逐個進行調查核實,查清鬥毆原因,進行調解,或送交公安機關處理。

四、保護盜竊現場要點

盜竊現場的保護方法,除在外圍現場設崗,不準無關人員進入外,重點是保護好犯罪分子經過的通道、爬越的窗戶、打開的箱櫃、抽屜等,現場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭,爬越的院牆和窗戶,盜取財物的箱櫃、抽屜都要妥善保持原狀,以免留下新的痕跡,對撒落在地上的衣物、檔案、紙張和作案工具等物品,一律不準接觸和移動。還要注意現場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,如有也要加以保護。

五、超市營業區保全監控要點

1、掌握活動於商場範圍的客人動態,維護商場區域的秩序,注意發現可疑情況,並及時報告。

2、重點保護珠寶櫃、銀行、古董櫃等。

3、提高警惕,防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐欺財物。

4、收銀員應認真驗證鈔票、信用卡,防止使用假貨幣、假信用卡套購、詐欺。

5、營業櫃內商品(包括展示陳列商品)由本櫃營業員負責保護,原則上“誰主管,誰負責”。

6、保全員無特殊情況不得進入營業櫃內。發生案件,營業員應立即上報部門主管和保全部,同時保護好現場。

7、勸告消費者不要在商場區域內閒談聊天。

8、對租賃商場從事經營活動的廠家或個人在進出貨物時,原則上在晚間10:00以後進行。否則,保全人員有權給予阻攔。

六、停車及“的士”載客管理要點

1、超市的停車場的交通、治安、收費均為保全部負責,任何車輛的司機都應服從商場工作人員的管理。

2、超市停車場是收費公共停車場,只提供泊車方便,不負責保管,凡占泊位停車的車輛(排隊候客的計程車除外)均應照章交費,亂停亂放的車輛均酌情給予處理。

3、保全部派崗,只有經考核結業並持有“調度證”的人員才有權對大堂前客人用車進行調度。

4、“的士”車輛應按指定位置排隊候客,不得亂停亂放或搶客拉客。

5、嚴禁“的士”司機使用商場內部電話或設施,商場工作人員有責任進行勸阻,勸阻不聽者可通知保全部處理。

6、調度員、門童、行李員等不得與“的士”司機攀拉關係、收受_、提供方便,一經發現從嚴處理。

7、凡違反商場規定的“的士”司機,保全部將給予批評教育或處罰,直至宣布為“不受歡迎的人”。

8、保全員應維護好停車場的秩序,看護好停放的車輛,以防止損失。

9、遇有重大活動時,停車場中的任何車輛都應避讓重大活動的車輛,確保活動的安全。

10、車輛(除麵包車)原則上均應辦理地下停車證件,租用車位泊車;凡在地面上停車,照章收費或請其辦理“臨時停車證”。

11、制定停車場管理辦法、收費標準及範圍。

七、突發事件管理要點

1、保全部對火災等突發事件制定“應急處理方案”,在發生突發事件時員工必須無條件地聽從總經理或有關領導的指揮調動。

2、員工一旦發現可疑情況及各類違法犯罪分子的活動,有責任立即報告保全部。

3、商場如發生偷竊、搶劫、_或其他突發性事件,在報告保全部和公安機關的同時,及時保護好現場。除緊急搶救傷員外,不得進入現場。

4、當公安、保全人員進行安全檢查和處理案件時,有關人員應積極配合,如實提供情況。