月份個人工作總結範文

月份個人工作總結範文 篇1

六月份這么快就到了月底,五月份的月底也像今天一樣寫工作總結,回想一下真的是恍如昨日,心中不免有些壓抑,感覺我的青春就這么一點一點的被流逝了;六月份是今年的安全月,為了確保全全生產,郭總經理下達了一系列規章制度,規範員工的勞動紀律,使我們有一個良好的工作環境;六月份的工作總結如下:

1、一個月三次的安全質量標準化大檢查及複查檢查到得問題:安全質量標準化工作涉及採掘、機電、運輸、一通三防、地測防治水、信息調度、安全管理、應急救援、職業健康和地面設施11項專業,每一次質量標準化檢查都由李丕瑤主任組織帶領下對每項專業進行仔細檢查,不能放過每一個細小的問題,每一次檢查都有不同的收穫,而且對井下各項專業有了更深刻的了解。

2、一個月一次的公司安全質量標準化大檢查及複查三定表上的問題:

每一個月總公司都要對各個煤礦進行一次大檢查,而且很嚴格,礦上對公司質量標準化大檢查很重視,而我負責機電、運輸兩個專業,所以這個月我跟隨公司機電運輸專業的領導對井下進行了檢查,從旁學習公司領導檢查問題的角度和對待問題的解決方案,受益良多。

3、抄寫最新的《安全質量標準化標準及考核辦法》:

為了進一步加強科室人員的勞動紀律,提高科員的業務知識水平,我們辦公室內部定下一條規定:每天早上利用開調度會的時間學習《安全質量標準化標準及考核辦法》,並進行抄寫;“眼過千遍不如手過一遍”是亘古不變的真理;使我們對業務知識有了深刻的了解、對質量標準化工作有了新的認識。

安全質量標準化工作有如練功一樣,不進則退!所以我將秉承認真負責的態度,對領導交給自己的任務圓滿的完成,即使因為特殊原因沒有及時完成也會把任務完成進度及時反饋給領導,我相信我們辦公室一定會上下一心,齊心協力,把質量標準化工作做到更好!

月份個人工作總結範文 篇2

根據安排,現將七月份個人工作總結報告如下:

一、組織開展了七月份計畫生育優質服務月活動

七月份是我縣今年第二個集中優質服務月。這次服務月工作的效果,直接關係到全縣今年計畫生育率等主要指標的完成,也在一定程度上影響到明年上半年的工作的主動與被動,意義重大,非常重要。縣委、縣政府主要領導和分管領導對七月份工作非常重視,各鄉鎮黨委、政府都能把做好服務月工作擺上重要位置,縣人口計生委全體同志和全縣計生一條線人員,都能積極工作,絕大多數鄉鎮的服務月工作都取得了預期的效果。

各鄉鎮的服務月工作從6月下旬已經開始,並取得了一些效果,但也出現進度、質量不平衡等問題,為了解決這些問題,進一步掀起服務月高潮,7月10日,在我委會議室召開了全縣人口和計畫生育工作大會,陸靜林副縣長到會並作了重要講話,李主任通報了三月份服務月工作考核結果,對當前工作作了具體部署。

七月份雨水充沛,一個月里有三分之二的時間是陰雨天,加上高溫天氣持續時間長,給集中服務帶來許多困難。但全縣乾群能戰高溫,搶晴天,積極投身服務月活動,狠抓進度,狠抓質量,狠抓重點,工作有聲有色,並完成了序時進度。截止7月31日,全縣應服務58925人,己服務57854人,服務率己達98.18%。在應服務對象中,有流出對象18504人,截止31日,己回鄉面檢和寄回“避孕節育情況報告單”17587人,服務率己達95.04%。目前,全縣正在進行緊張的服務月掃尾階段。

二、大力推行新型宮內節育器,吉尼環放置工作取得了突破性進展

一段時期以來,節育措施落實工作出現不少問題,一是有部份已經生育的婦女長期無措施,而在系統和帳冊上均反映為已經有措施。二是一些有超生欲望的人私下取環,變成無措施,導致計外孕的大量發生,計外生育屢禁不絕。針對這些實際情況,結合上級要求,我縣從本月開始,大力宣傳新型iud的好處,在全縣推行吉妮環。截止7月31日,全縣己放置吉妮環667例,占下達任務數的190.03%,超過了任務數的90多個百分點。而且此項工作的推廣,促進和帶動了其他工作,有的鄉鎮藉此機會,進一步加大徵收社會撫養費力度,收到了良好的效果。

三、做好計畫生育工作計畫,狠抓計外孕處理,確保計畫生育率等主要指標的完成

服務月的一項主要任務是查出並處理計畫外懷孕,這是完成計畫生育率指標的需要,也是平時工作的重要補充和補救。本月份我們繼續採取下達計外孕處理任務的辦法來推進此項工作,少數鄉鎮認為工作基礎好,沒有計外孕需要處理,我們認真分析形勢,努力做好一些幹部的思想工作,使他們認識到計外孕處理的重要性,從而增強工作的自覺性和主動性,努力達到縣下達的任務要求。截止7月31日,全縣共處理計外懷孕568例,與任務數相比,多出56例,全縣僅有一個鎮的計外孕處理率低於任務數的6個百分點,有11個鄉鎮區超額完成了任務,他們的工作有力地保證了今年計生率指標的完成,也為明年上半年的工作打下了堅實的基礎。

在吉尼環放置和計外孕處理工作中,縣指導站的許多同志付出了艱辛的勞動,作出了積極的貢獻。他們加班加點,廢寢忘食,不僅完成了工作任務,而且努力改進服務態度,著力提高服務質量,也收到了一定的經濟效益,更重要的是贏得了全縣人民的尊重和讚揚,得到了大家的好評。

四、其他一些重要工作

1、7月9日,陸縣長親自主持會辦,處理兩例計外孕問題,明確提出要求,落實責任,限期解決問題。

2、所有企事業和有關單位全面實行法人代表計生工作責任制,全縣鄉鎮政府與企、事業單位等簽訂計生工作責任狀500多份,為這些單位和部門的計生工作開展奠定了基礎。

3、市人口計生委夏主任、韓主任來響,與我縣主要領導商量在機構改革中確保計生工作機構、人員、經費落實等問題。

4、7月18日,市組織25人,到我縣六套鄉,對該鄉10個村全部進行了一次出生、措施落實、性別比控制等方面的工作解剖調研。縣分管領導親自陪同市計生委兩位副主任。

5、7月3日至6日,市對我縣進行半年考核,先後檢查了我縣老舍鄉尚圩村、化工區王商村、運河鎮二套村和小尖鎮郭莊村。據了解,市檢查組對我縣今年以來的計生工作表示滿意。

6、縣計生委和縣計生協聘請陝西省兩位教授來我縣巡迴演講生殖健康科普知識,共在我縣演講14場,聽眾達1000多人次,據悉這是全國三八婦女健康萬里行活動的一個組成部分,演講收到了良好的效果

7、為迎接省“三項經費”檢查和《兩禁止決定》實施情況檢查,縣計生委統一製作了打擊“兩非”宣傳板面和警示標誌,發給鄉鎮和醫療衛生單位使用,並對社會撫養費徵收資料和“兩非”整治資料進行了重新審核過堂、裝訂歸檔,進一步做好了迎查的各項準備工作。

月份個人工作總結範文 篇3

人生本來就是一個不斷成長的過程,這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領導和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領導和同事無私的傳授他們的經驗給我,他們成功和失敗的經驗是我最好的老師,通過學習他們的經驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平台上,自己這樣一個新手,一定要多學,多看,多做事!

來新單位報到轉眼就有一個多月了,在這一個月中,生活顯得緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是嶄新的,要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業,了解我們的公司,了解我們的產品;公司為我們提供的平台很大,產品的優勢也顯而易見的,這樣好的平台,就看自己怎么去發揮。

公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發揮,自己去展現自己的才能,公司會根據你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進公司的前幾天,領導和同事帶我一起去拜訪客戶,經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然後,仔細地分析給我聽,從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環節,每一事項,都能仔細地進行分析,這讓我體會非常深刻,熟悉公司產品,了解公司業務情況。幾天過後,我就開始獨立去拓展周邊業務,自己本來就是個”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業務,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最後成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,!自己一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰與自我挑戰。雖然經驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。

在今後的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:

1、具有責任感

不斷鍛鍊自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,並在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!

2、養成學習的習慣

銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習,不斷的充實自己!

3、善於總結與自我總結

工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日後的工作中不斷總結,不斷的完善,電話銷售 ,不斷加強。現在自己對於銷售的認識也只是表面,對於市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

月份個人工作總結範文 篇4

在這個炎熱的夏季不知不覺的又度過了一個月,這個月的天氣是有點熱,雖然有幾場雨,但大雨過後天氣還是異常的燥熱,整的公司有好多人都感冒中暑了,不過咱還好,照樣是身體倍棒吃嘛嘛香!

好多人都說我身子骨弱,看上去有點弱不禁風的樣子,但我自己一直都沒這感覺,而且還是大病不來找,小病不來擾的那種,吃的不少,但就是長不胖,可能就是這樣才給大家造成視覺上的誤區吧!七月份對我來說是轉折性的一個月,第一個轉折點是:總算是正式賣出設備,以前隨也有賣出過,但那都屬於配件的那種,也沒枉費我做了半年的業務生涯。其實做業務就是自己說了算,你說它難那它自然就難,你說它容易那它就簡單。

還是那句話--重要的是心態。做業務其實是最鍛鍊人的一項工作,它不斷地在磨練著你的意志,磨練著你的氣質,還能鍛鍊著你的身體。它能讓你儘量去改正你的缺點,充分發揮的優點,充分開發你的潛力。只要能堅持下來並且能夠做好了,那你就會發現以前的你是多么的幼稚。說到這我還想到一個職業--軍人,這個相信大家都很明白,只要從軍隊里走出來的人與常人都有著與眾不同的氣質,但這兩種職業本質上是不同的,是不可作比較的。

七月份另外一個轉折點就是:我又回到焊接切割的辦公室,其實我本想繼續在外邊發展,畢竟我也算是剛開張,在外呆了才半年之久,也積累了一定的客戶,也懂得了一些道理,我想只要我肯,短時間內不敢保證有突出的業績,但肯定不愁吃喝!但我還是選擇了回辦公室,其實原因很簡單:

第一,焊接切割部沒人,而且業績一直不是很理想,要說公司哪些方面的設備做的不好,我想大家會異口同聲的說是焊接切割方面。至於造成這樣的原因我想大家都很明白,什麼不占優勢啦、對這方面不了解啦等等,但我想最重要的一點是沒有打心裡去主推它,客戶都不知道你這有這些設備那還怎么買呀!但正是因為這點才是我選擇回辦公室的主要原因,正因為它沒人去發展那么它的發展空間會不會更大呢?但話又說回來要想發展豈是那么容易,不把頭搞大才怪。

第二點原因就是經理安排的,在自己沒有做出一定的業績時,只要是領導安排的我一般不發表見解,只要想辦法完成做好就行。畢竟是*者迷,旁觀者清嗎,而且站的角度思考問題的方法都不同,也許領導才最了解你在哪個發麵才能更好的發展!既然來到了這個部門,就要想辦法去做好它,發展它!畢竟是剛接觸,有太多太多的不懂了,可以說好多都是從新開始,所開始給大家造成的不便還請多多包涵。要想發展沒有一定的規劃那肯定是不行的,下個月開始一定整理一些可實施計畫,整理一份規劃那最簡單不過了,可要想把這個規劃完整的實施下去就不是那么容易的事了。目前焊切方面最欠缺的是宣傳與溝通,有好多用戶都說:咦!你們這還有焊機呀,我怎么不知道呢。宣傳還得從兩方面入手,一是,在網上做宣傳,可以在網上搞一些焊切的活動。另一方面還得靠咱們公司廣外出人員,多多做些推廣。雖然也就是你那么一提,但這可是一傳十,十傳百呀,民眾的力量是最偉大的!個人的發展離不開公司,在此,希望大家對焊切部發展多多提一些方法或意見,謝謝大家!

月份個人工作總結範文 篇5

為認真貫徹落實市運管處在市區出租汽車行業開展服務質量提升月活動精神,公司充分認識到開展服務質量提升月活動的重要性,以實際行動積極展開計程車經營行為專項整頓,從乘客反映較強烈的服務態度差、不按規定使用計價器、亂收費、故意繞道,強行拼客等惡劣行為的頻繁發生,造成乘客投訴不斷等方面入手,制定了專項整頓實施。投入人力、財力,加大路檢路查頻率,重點加大夜間檢查次數,強化二駕參加培訓學習率,增加刷卡次數,舉辦違規違章駕駛員培訓班,制定退出機制,與從業人員簽訂承諾書,採取明察暗訪,建立駕駛員黑名單制度,提高計程車駕駛員準入門檻,建立公司內部舉報違章、違規經營獎勵制度,充分調動所有從業人員積極性,讓他們清醒認識到,爭做傳播文明新風使者的榮譽感和責任感,違章、違規經營是可恥的。通過一個月的專項整頓,駕駛員經營行為進一步規範、車容車貌得到明顯改觀、駕駛員遵章守紀、文明服務意識明顯增強,亂漲價、不按規定使用計價器等違章違規現象明顯減少,具體做了以下幾方面工作:

一、強化組織領導,落實管理職責。

為保障計程車經營行為專項整頓工作在公司健康、有序地開展,經研究決定成立計程車經營行為專項整頓工作領導小組,由陸克進董事長任領導小組組長,趙家洪任副組長,成員有李東明、饒延智、龔偉寧、程政洲、金成忠、劉保林、徐立、趙昊、蔣中輝。領導小組下設稽查辦、暗訪辦。李東明任稽查辦主任,負責專項整頓工作的組織、宣傳、發動和落實。龔偉寧任暗訪辦主任,負責上路乘車暗訪,了解路上車輛經營服務情況,對暗訪中發現有違章行為的車輛後,轉交稽查辦處罰。兩辦公室成員密切協作,確保專項整頓工作達到預期效果。

二、深入宣傳,營造活動氛圍。

開展“服務質量提升月”活動,是維護出租汽車經營者和廣大乘客的合法權益,提升出租汽車服務水平和服務質量,樹立出租汽車行業良好形象。我公司以市運管處開展這項活動為契機,制定了和相關考核細則,與11月26日、11月27日全天,12月8日下午分別召開了由400餘名駕駛員參加的動員大會,貫徹了活動工作目標,學習了市運管處活動檔案精神,同時向駕駛員傳達了公司將在這一次活動期間成立明察暗訪小組,要求所有從業人員必須積極配合檢查。利用一天時間上路集中發放活動通知400餘份,並編印活動簡報1期,發放活動簡報420餘份,橫幅一條,利用GPS發布活動信息60餘條,在這次活動期間,公司為將這次活動推向高潮,先後找了淮海晚報、淮安電視台分別進行跟蹤報導此次活動情況,進一步營造活動氛圍。

三、建立從業人員資質審查考核制度。

針對計程車經營特點分散性、流動性,尤其是受利益的驅使,車輛承包人更換二駕的頻率特別高,從業人員隊伍素質參差不齊,在日常經營中發生一些文明服務意識差、不按規定使用計價器、強行拼客、宰客、拒載等違規違章現象的,多為“二駕”。公司制訂了二駕管理考核辦法,凡是承包人聘用二駕,必須到公司辦理,首先對證件進行審核,然後要通過公司組織的行業行規知識的考試,必須繳納3000元的服務質量履約金後,方可辦理服務證,通過這些措施達到淨化從業人員隊伍整體素質。

四、強化教育管理,引導從業人員文明服務。

從嚴二駕教育管理制度,總結以往有關行業、行規精神二駕得不到貫徹的弊端,把好教育關,做到逐車過堂,確保主駕,二駕必須參加培訓教育,對請假不能到會人員,採取集中補課與處罰相結合,在這次服務質量提升月活動期間,主駕到會率為98%,二駕到會率70%,對後期集中補課主駕及二駕計73人,分別對每人罰款20元,總計罰款1460元。通過這種措施,讓從業人員認識到計程車行業的特殊性,規範經營的重要性,在經營中不得發生不打表、拒載、強行拼客、亂收費等現象而被乘客投訴。

五、建立信息網路投訴舉報反饋處理制度。

公司對乘客投訴或上級部門轉來交辦事項,有專人負責,並且都會給予及時調查落實,不管有責或無責投訴,公司都會做到耐心的解釋,並將處理意見及時的反饋,做到處理率、反饋率均為100%。

目前由於計程車行業出現個別不規範經營現象,導致一些網民在淮水安瀾等網站炒作,已嚴重影響計程車行業的發展。當公司得知此事後,特別重視,安排專人負責查看淮水安瀾等一些網站上關於計程車的情況,做到信息及時了解、反饋,將影響行業發展的隱患處置在萌芽狀態。

六、對違章違規駕駛員舉辦培訓班。

為進一步規範計程車經營行為,減少乘客投訴,公司對今年來違章、違規的62名駕駛員,舉辦兩期培訓班,凡是參加培訓的人員,首先要學習行業、行規知識;公司還組織違規駕駛員考試,考試不達90分,繼續培訓,直至考試合格為止;培訓人員還向公司簽了《承諾書》,保證今後不再發生以往違規經營現象,否則將被清退或被解除承包契約。公司舉辦違規、違章經營駕駛員培訓班一事,已在淮海晚報11月29日A2版登出,社會反響很好。

七、建立違規經營舉報獎勵制度。

為了使服務質量提升月活動取得實效,達到全員參與,公司推出違規經營舉報獎勵制度。所有從業人員在日常營運中,發現本公司車輛駕駛員有違章、違規經營行為的,能夠及時舉報給公司,一經公司查實,確定有違規現象,公司將及時對違規者進行處罰,舉報人將會得到處罰額25%的獎勵。

月份個人工作總結範文 篇6

7月內,公司工會服務企業,圍繞重點組織開展工作。 現將公司七月份工會工作總結如下,敬請各位領導提出寶貴意見。

一、組織開展施工現場防暑降溫慰問。進入盛夏以來,面對點多面廣的施工局面,公司領導心繫現場,工會及時組織開展了高溫慰問工作。

7月5日,繆顯傑書記、張洪祿副經理等冒著酷暑慰問機施分公司為漳州工程設備裝船的職工及工程機械廠員工。

7月13日、15日,繆顯傑、駱家驄、張耀慶等陪同上海電建領導慰問漕涇、工程機械廠及吳涇有關施工作業區。

7月19日,繆顯傑、李蘇來到江蘇太倉項目、閘電項目及外高橋脫硫項目現場,親切看望和慰問正在緊張工作的廣大一線職工。

7月25日,李蘇慰問了閔行分公司職工。

7月26日,繆顯傑陪同市總工會副主席汪蘭潔等領導慰問漕涇現場。

7月27日,李蘇陪同華東工會主任莊毅群、上海電建工會主席張心定等來到中山項目工地進行高溫慰問。

高溫慰問所到之處,各級領導們一再叮囑工人師傅們注重身體,勞逸結合;並再三要求項目班子進一步關心好全體員工,更好地落實防暑降溫措施,在把工程促上去的同時,想方設法把職工們照顧好,堅持實踐以人為本的理念,努力為建設和諧企業和和諧社會作貢獻。

公司工會及基層組織則把準備工作充分做好。

二、開展重病、特困職工家庭慰問。7月25日,為密切聯繫民眾,關心職工冷暖,公司領導夜訪困難職工家庭。公司領導繆顯傑、李蘇、張耀慶、田剛、湯定隆、張洪祿、周進賢、何兆坤,在中心組討論學習結束後,兵分五路,代表公司各級黨組織,親切看望並慰問了公司患重病和困難職工家庭,並送上了慰問金。公司領導們強調:一些職工和黨員為企業的發展作出了很大的貢獻,付出了很多的心血,現在他們因個人及家庭原因,出現了生活困難,作為我們企業,不僅要讓在崗職工的收入穩步提高,同時也要讓這部分有實際困難的職工家庭感受到企業的關心和溫暖,這是黨員領導幹部義不容辭的責任。月內,公司工會還對其它有困難的職工進行了慰問補助。

三、公司八屆二次職工代表大會會務。月內,公司工會圍繞公司八屆二次職工代表大會準備,進行了積極認真的工作。公司各基層工會先後召開了民主懇談會,共有170餘位職工參加,並提出了18 條意見,涉及到企業發展、人才培訓、管理工作、安全生產及班組建設等五個方面;同時,還有134人/次職工參與了職代會提案活動,計有職工代表議案7份、職工議案4份,總計11份;主要內容為企業發展、人才培訓、班組建設等方面。目前,行政工作報告、上半年安措報告等大會檔案資料及會務均已完成,正式會議將於下月上旬召開。

四、“安全挑刺”活動進入匯總評比階段。由公司工會組織開展的“安全挑刺”活動,進入最後匯總、整理階段。相比較於“揭短”,“挑刺”更注重自我加壓,鞏固和提高員工安全意識。公司從嚴要求,基層廣泛發動,整理推出50多個“刺點”,集中反映了公司及基層安全管理層面、各基層單位現場的安全布局、重大的機械設備及危險源控制、施工班組的習慣性安全違章、職工民眾的安全意識最薄弱點及職工最為關心和擔憂的安全生產熱點;等等。

目前,主要有“在上下爐架時用行動電話收發信息、能樹立為安全典型的班組屈指可數、習慣性違章沒有根本杜絕、對外來建設者的安全管理不夠”等一批“刺點”湧現。下月,工會將組織評比出“刺點”若干;並由工會牽頭,組織領導和專家對“剌點”進行按號入座會診後,從公司、基層單位、班組的三級層面進行“撥剌”整治。

五、公司立功競賽上半年度總結自查。月內,根據市競賽辦及上海電建的要求,公司工會對上半年度立功競賽工作,以“以人才發展為突破口,以安全實效為著力點”為標題,進行了回顧和總結。今年,我們公司堅持以對上海發展提出的新要求為方向,按照市競賽辦提出的“三圍繞三確保”的重大工程立功競賽活動的要求,並結合上海電力建設有限責任公司提出的競賽工作重點,以人為本,積極開展以爭創“電建精英杯”為主題的立功競賽活動。不僅在工程建設主戰場上確保在建工程的全面達標,而且在人才培養、創新管理等企業發展前瞻性領域中開展立功競賽,以努力推動企業兩個文明建設再創新的佳績。

從這份x年上半年工作總結報告中可以看出,工作主要突出為四個方面:一、加強新一輪競賽基礎工作。二、結合重大工程確保競賽達標。三、圍繞人才發展推動競賽創新。四、針對安全生產強化競賽氛圍。

六、安康杯競賽及安全月活動總結。月內,根據市總工會及上海電建的要求,公司工會對上半年度安康杯勞動保護競賽活動及安全生產月、群防群治月工作進行了總結,並做好x年安全工作總結及計畫。

“安康杯”競賽活動中,由公司黨政工主要領導擔任領導小組正副組長;並由工會牽頭,各職能部門人員組成工作班子;活動做到有規劃,有特色,有落實,並結合安全生產月和工會群防群治月活動進行中途檢查,且情況良好。年內已先後組織了學習上海市安全生產條例、現場查違章及整改封閉、公司領導與民眾集體安全簽名、安全生產勞動保護知識培訓、安全專題演講及知識競賽、觀看應急預案錄像片、全員參加公司安全考試、組織勞動保護調研、外來員工評比等一系列活動。

在安全生產月、群防群治月活動中,根據公司總體部署,公司工會組織各級工會發動職工,結合安康杯競賽及公司“安全挑刺”活動內容,聯繫當前施工、生產實際,搞活宣傳教育形式,提高職工安全意識,加大檢查指導力度,努力改善勞動條件,保障了職工的健康與安全,使活動取得了預期的效果。

安全生產月、群防群治月活動主要體現在七個方面:一、加強組織領導。二、開展學習宣傳。三、開展專項檢查。四、組織專項評比。五、配合上級工作。六、做好關心實事。七、開展總結表彰。

七、工會財務接受上級部門專項檢查。7月8日,上海電建工會組織有關職能部門人員,對公司工會財務工作進行了專項檢查。檢查組認真翻閱了x年全年及今後上半年的工會財務帳冊,重點檢查了工會會費收繳和使用情況。最後,上級檢查組認為總體情況很好,給予了較高的評價)

八、華東工委攝影書法展覽作品徵集準備。7月26——29日,華東工委在常州組織了攝影、書法展覽作品的入圍評比,公司工會同志參加了評比,並有數幅優秀的書法和篆刻作品被選用。

九、參加有限公司工會勞動保護專項培訓。7月7日,為提高專項業務能力,公司工會兩位副主席和一名主管參加了上海電建工會組織的勞動保護培訓班學習,並接受了上崗考試。

十、完成工會二季度小結和三季度計畫。小結要點:二季度內,公司工會以各項計畫落實為重頭,結合企業工作實際,積極組織開展了“電建精英杯”立功競賽活動、“安全挑刺”主題活動、人才建設推進交流、工會勞動保護專項活動、民主管理工作小組活動、自身建設、勞模事跡宣傳、職工文體活動及對骨幹、困難職工的家訪慰問等工作,並取得了預期的效果。

計畫要點:三季度是公司承建的漕涇、太倉等工程投產的關鍵階段,也是確保公司全年計畫完成的重要時期;同時,下半年還將進行保持共產黨員先進性教育活動。各級工會要圍繞公司各項工作,做到工作和學習兩不誤,繼續動員職工立足崗位勤奮工作,創造一流業績;繼續組織職工參與企業民主管理,維護好職工合法權益;繼續發動職工為企業改革發展提合理化建議;繼續加強勞動保護,確保職工健康安全;繼續關心職工生活,為職工排憂解難。

十一、組織企業基層班組長現狀情況調查。月內,按照上海電建工會的要求,公司工會對機施分公司及工程機械廠的9個班組的現狀情況,進行了摸底調查,這為下一步班組建設工作的開展,創造了條件。

十二、開展11年職工子女中、高考成績統計。x年度中、高考已經結束,按照工x年下半年工作計畫,公司工會於月內發出通知,組織各基層工會對職工子女中、高考成績進行了統計工作。

月份個人工作總結範文 篇7

7月份以經結束,現將本月我店所取得的成績,所存在的問題,作簡單的總結:

我店7月份人員配備不斷增加,至現在已有經紀人三名,文員一名。門頭、電話安裝都已到位,工作順利展開。7月份的銷售業績:實收佣金950元,成交租賃客戶三家,已交二手房買賣訂金3家,在九月中旬將陸續過戶,合計訂金額是15000元佣金。其中一套買賣房屋是同王成誼合作,訂金交付到王成誼處,未統計在內,下月十號左右過戶。目前,我店和有效房源(二手房西航花園)22個,經紀人手中較準客戶8位。

從上面的銷售業績上看,我們工作做的不是很好,銷售的並不成功。可是長風破浪會有時,直掛雲帆濟滄海。實力創造價值,激情成就未來,我相信通過這些日子的學習、實踐,經紀人都累了積了不少的經驗,只要我們共同努力去做就一定會有收穫。

8月工作計畫:1、抓好培訓。一切銷售業績起源於有一個好的銷售人員,建立一個具有凝聚力、合作精神銷售團隊是企業的根本,因此在九月我將抓好培訓,著眼根本,突出骨幹、整體提高。

2、客戶資源全面跟蹤和開發。對於老客戶要保持聯繫,潛在客戶要重點挖掘,捨得花精力,在擁有老客戶的同時,不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。

3、8月我們的目標是最基本做到XX0元。把任務分解到每周、每日,分解到各個銷售人員身上,每個經紀人總佣金定在5000元上。

月份個人工作總結範文 篇8

金秋十月,是一個多彩的季節,也是一個收穫的季節。在這金色的十月,我們學前班和大班的小朋友們沿著自己成長的足跡,也不斷地收穫了累累碩果。現在我就十月份本班各方面的工作做一個總結。

(一)教務教學方面

提前備好教案,準備好教具,儘量多準備一些幼兒感興趣的教具。在課堂上基本以幼兒遊戲來開展活動。注重幼兒的動手操作能力,以發展幼兒教育的擴散性思維為主,讓他們自己開動腦筋,鼓勵他們說出自己的想法。在這個月中,我簡單地小結一個本月所學的內容以及幼兒在課常上一些突出的表現。

(1) 分級閱讀:詩歌《玩》、《照片》、《小雨滴》

故事《奇怪的雨傘》《雨天使》

在學習詩歌《玩》後幼兒創編詩歌,我們班的丁博潮說了幾句特別有意思而且又有邏輯性的話:“爸爸玩媽媽,媽媽玩寶寶”,“susan玩粉筆,粉筆玩黑板”,可見他對詩歌理解和掌握了,而且想像力也特別在豐富,能夠聯繫到身邊的人和事。

(2) 拼音:b p m f d t n l

(3) 蒙氏數學:6、7的分解、組合,5以內加減法,6、7的加減法

(4) 我和音樂做遊戲:《懶惰蟲》、《網小魚》、《縣官判罪》、《小巴狗》

(5) 美術:《京劇臉譜》、《豆子大變身》、《這就是我》、《快樂的非洲人》。

這個月的主題是“超級面具變變變”,所以我們圍繞這個主題展開了這四個活動,主要是讓幼兒感受各種臉型,學習用不一樣的材料來做畫。在小朋友的作品中,丁博潮的畫面很整潔,富有想像力,要是畫得再大一點就更好了。豪豪、萱萱、童童、趙佳熠的畫就有點亂了,但是畫得還是挺不錯的,畫面很豐富。偲偲、呂欣燁的畫還可以,能夠說出畫面的內容。

(6) 小康軒教材:因為是與大班分開上的,幼兒學過之後掌握得都還不錯。我班兩個小朋友都有一些偏科現象,bobo偏向於語言領域,henry則偏向於數學領域。

(二)日常生活方面

我和玲子老師配合得還很默契,每人輪流值班,主動承擔起一日的後勤工作,基本做到教室、寢室、公共衛生區的乾淨,每天開窗通風換氣,給碗、勺子、杯子、毛巾消毒一次。教室里每天都開紫外線燈消毒,遇到晴好天氣曬被子,準時參加保育學習等。當然有時候太忙,會忽略或忘記有些衛生的打掃,比如牆群上的灰,天花板上的蜘蛛網,空調電視柜上的灰塵,但是在經過黃老師提醒後我們都及時搞乾淨了。在經過月末的衛生大檢查後我對以前沒有注意的地方特別收起注意了。另外關於手足口病,我們也引起了高度重視,每天都堅持對幼兒進行三檢,對幼兒進行個人衛生教育,確保幼兒的健康狀況。

(三)幼兒常規方面:

(1)每天我們對幼兒進行禮貌教育,童童、偲偲、海彬揚、趙佳熠由以前的不主動打招呼到主動打招呼了,而且趙佳熠特別喜歡當值日生,主動地跟叔叔阿姨小朋友問好,真的進步了很多。

(2)在進餐前我們每天都對幼兒提要求,不能把飯掉在桌子上、地上,吃飯時不能說話,不能玩,不能挑食等。小朋友們都進步了,桌面和地上都沒有掉飯了。

(3)為了培養幼兒的主人翁意識以及熱愛勞動的品質,我們班特設立了一個“今天我值日”的欄目,每天請一個小朋友來當值日生,請他負責一天的衛生,如掃地,擦桌子,拖地,還有請他來維持紀律、給小朋友們發放早中餐、點心等,我發現這么做了之後,我們班的小朋友越來越能幹了,每個小朋友都爭著要當值日生呢!

(4)為了培養幼兒的自理能力,我們都要求幼兒自己穿脫衣服,把鞋子擺放整齊,把衣物疊放整齊,同時午睡起床後自己疊被。在這個方面,Bobo、 Lucy表現要棒一些。

(5)本月有兩個小朋友過生日,小壽星是童童和豪豪。為了加強幼兒的情感教育,我們一起給這兩位小壽星過了生日,而且我們班所有小朋友都自己親手畫了一幅畫送給他們。

(四)幼稚園開展的活動

(1)10月17日我們一起舉行了一次親子燒烤秋遊活動。這次活動舉辦得很成功,家長和孩子們都玩得很開心,未出任何安全事故。此次活動也感謝我們班各位家長的支持與配合!

(2)這個月是由我們班和大班共同策劃舉辦的T台秀活動。在這次活動中,首先要感謝各位老師對本次活動的支持與配合,同時也要感謝園領導對我們的指導和幫助。通過這次的T台秀,我們班的小朋友又得到了不一樣的收穫。

(五)家園聯繫

本月共與家長聯繫了三次,本來每周一次,後來改為兩周一次。在家長的反饋意見中,有優點也有不足,當然我們會根據家長所反饋的意見進行改正與統一,爭取在教育幼兒的思想和行動保持一致。

這就是十月份以來我們所做的工作,希望在下個月小朋友們能有更大的進步,我們老師也能做得更細緻一些,不斷進步!

月份個人工作總結範文 篇9

“ 班級像一個大家庭,同學們如兄弟姐妹般互相關心著、幫助著,互相鼓舞著、照顧著,一起長大了,成熟了,便離開這個家庭,走向了社會。” 一個良好的班集體對每個學生的健康發展有著巨大的教育作用。現將三月份的工作總結如下:

一、及時總結反饋假期讀書情況

開學第一天,我們班召開了“讀書交流會”。今天我對班裡同學們的讀書情況進行了摸底考查,發現大部分同學做到了認真讀書,除認真讀完老師布置的圖書之外還購買了其他的圖書,積極地閱讀在這裡提出表揚。他們是:、。

但是也有一部分學生雖然買了書但是沒有讀,如馮昌齊。其中:、沒有完成讀書任務。假期要求的《海底兩萬里》、《蘋果樹上的外婆》我們將會利用午自習時間再重溫。本月課外讀書推薦書目:《我的野生動物朋友》或《鳥奴》。

二、網路實驗班

校長找到我說:“你們搞個網路實驗班吧。讓他們都上網在你部落格里留言。”說實話接到這個任務我認為是一個不可能完成的任務。果然經過調查,我們班裡只有20個家裡能上網的同學,其中還包括一些是親戚家裡能上的,只有周末才能過去上網。在班裡提起建部落格,好多孩子都目瞪口呆。什麼是部落格?怎么建呀?一系列問題天天圍著我,說起在網上完成的作業他們格外的積極,但就是不會弄。所以,我建立了一個編輯QQ群,把能上網的學生和家長都加了進來。通過QQ群的指導,有兩名同學成功的申請了部落格,但是其他的同學仍然不會,一問才知道家長只會簡單的操作根本學不會。所以利用周五空堂比較多的時間,我一個一個的幫他們申請部落格,雖然很麻煩但是孩子拿到自己的賬號和密碼後都很激動。本以為有了部落格他們會很積極的寫或留言,但是這項複雜枯燥的記錄沒有人願意常做。倒是我們班裡的聊天群現在很火爆,網路試驗是一個漫長而又需要傾注耐心的工作,還需要我慢慢摸索。

三、手抄報培訓

踏入三年級之後要辦手抄報了,但是經過一段時間發現孩子們還是不會辦,於是我利用班會時間手把手的教他們辦。把手抄報的形式、樣式、內容、塗色等等一一詳細的介紹了,收上來一看果然有不少進步,這也給了我一點啟示:平時我總是埋怨孩子做不好而沒有思考他們為什麼做不好。

四月份工作計畫:

1. 辦一期“清明節手抄報”。

2. 開展“緬懷革命先烈爭噹噹代四好少年”活動。

3、加強安全教育

4、認真填寫《好習慣手冊》

月份個人工作總結範文 篇10

回首-年的我的銷售歷程,經歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮事。似乎從一開始,在-年希望帶來的一切都是新發展、新要求,擺在我的眼前,昂首隻能選擇前進。總體觀察,20-年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解:

理想中我的品牌戰略:首先,我司是專業生產汽車制動泵類配件,制動泵是我們的最強的一項,因此在制動泵方面,儘量使用自己的品牌;其次,一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場,但是我方仍應想方設法將品牌進入產品中;再者,品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的,就好比國內大多數消費者認識的優質品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什麼、什麼牌子,買運動鞋看的是什麼牌子,手機要買那個牌子,電器產品還是這個牌子的質量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作夥伴是日本的還是歐美的,由於那些名牌的質量優越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協採購外銷的規模在逐漸增大,針對外協產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己品牌專業製造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰略眼光;最後,對企業的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。

隨著公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶關係管理)的推動,有效地管理好每個區域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關係炙手可熱,我們要掌握產品優勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!

1、東歐地區:目前俄羅斯市場仍是空白,由於國家政策以及關稅、運費等問題,對於我們來說,如何進一步努力的降低產品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現一點危機的市場是立陶宛,由於價格問題,我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧,若能在-年順利解決價格問題,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場,目前雖然只有兩個客戶,但是-年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協為主);東歐市場另一福田是土耳其市場,雖然-年跟我司貿易的客戶不如以往那么多,但是市場前景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動,有望我司產品在該地區取得更大發展;

2、西歐地區:義大利和德國市場在-年發展穩定,希望通過新廠房的規模和展會、拜訪等品牌推廣,贏取的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶,但是由於助力器和矽油離合器水泵問題,今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經過-年對西歐市場的了解,發現該市場要求質量高,價格要適中,在西班牙、法國新車較多,即使開發新產品,市場的持續能力也不高;基於此,我個人認為西歐地區市場策略,如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務,比如說義大利的lpr,如果我們的產品能夠達到他們的性能要求,就應當全力配合客戶,從長遠利益角度考慮,率先占領市場份額,然後推動價格的提升;

3、現行和客戶的聯繫過程是:前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的

4、非洲片區:單分開南非市場,我們非洲市場仍不理想;目前銷售區域仍是集中在埃及和突尼西亞,建立貿易關係的有3家,-年有銷售來往的只有兩家,其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼西亞客戶的貿易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產品在市場的布局成熟與質量的提高,堅信能在北非市場有更大份額;

5、南非片區:目前南非市場客戶總計5家,由代理x公司負責管理銷售區域,我司監督;目前主要區域在約翰內斯堡,然後在德班和開普敦各有一客戶;現行主導銷售產品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,增加到今年的18萬餘美金;初步預計-年銷售額達到28萬美金,並向30萬發出挑戰;

6、中東市場:-年有貿易來往的中東客戶(阿聯、伊朗、以色列)總計11個客戶;-年公司產品銷售額5萬餘美元,外協產品銷售額12萬餘美元,在業績上都高於去年的產值;隨著伊朗市場的不斷拓展,我司起亞pride總泵和分泵將以主打產品進入該市場,同時爭取通過明年的展會或者拜訪,擴充日本車系列產品在中東杜拜以及周邊國家的市場份額;

對於客戶所寄和給的新樣品,我認為我司應該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數量、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結果必定是得不償失。

月份個人工作總結範文 篇11

三月陽光明媚,春回大地。新的一學期開始了,我們一起播種新的希望。現將本月月工作總結如下:

一、班級情況分析:

本班現總人數31人,男生16人,女生15人,出率是98%。原本有32人,但周德陽小朋友由於學習基礎與本班幼兒有很大的差距,因此建議家長讓他到中班學習,多多小朋友在寒假期間受傷,在家養病,需等康復後回園。

經過一個寒假,孩子們返園以後,我們老師發現,幼兒的常規有些鬆懈,於是我們用了兩周的時間進行常規管理從課堂、遊戲、用餐、到午睡我們處處提醒幼兒怎樣做得更好。漸漸地課堂上插話、相互聊天的現象少了,幼兒能積極舉手回答問題了。用餐時幼兒能吃好自已的飯菜,午睡前也能折好自己的衣褲,安靜地入睡。老師的付出沒有白費,看到他們的進步,老師對這學期更加有信心。

二、生活學習情況分析:

自理能力:孩子們的各項生活常規已基本形成,能主動地在餐前、餐後洗手,餐後能主動漱口、擦嘴巴,基本能有條理地收拾餐具、摺疊整理自己的被褥衣物,但部分幼兒的生活自理能力方面還待加強。

自我保健:孩子們形成了運動後多喝水的好習慣;懂得躲避危險物,飯後不做劇烈遊戲的道理;知道清潔衛生的重要性。

智力能力:會準確的認識整點、半點;知道一年有12個月,每月有不同的天數;能讀出100以內的數;知道100數的連續性,嘗試學會5個5個的數物體。學習了運用加法板懂得數的分解與組成的結果,為心算做好了準備。部分孩子愛提問題,喜歡參加學習活動。

語言發展:能聽懂故事的情節:

部分幼兒能主動地與園內工作人員及客人打招呼,能大膽地與他們交談,基本能與同伴友好相處,懂得在活動中互助合作、團結友愛,玩玩具時知道要互相謙讓,但部分幼兒的禮儀教育有待加強。

蒙氏活動:

1、幼兒有興趣參加蒙氏教育活動,能按老師的要求安靜有序地進行走線。

2、 在操作活動中能輕聲細語地說話,做到不大聲喧譁影響別人的工作。

3、 學會在工作中與同伴正確友好地交往,會和同伴合作性地進行操作各種材料。

4、在操作過程中能勤思考,善於動腦筋,能大膽創新各種操作材料的形式與方法。

5、 幼兒能愛護操作材料,活動結束後能收拾、整理工作材料,但個別幼兒有待加強。

三、 活動組織:

本月組織了本班幼兒參加了幼稚園組織的“逛超市”活動,讓幼兒親身體驗生活,體驗了參加團體活動的樂趣。在活動中幼兒有序地參觀,並能熱情與超市工作人員打招呼,結合學會的知識解決問題。

四、環境布置;

老師在設計教室布置時,結合本月季節的特點和幼兒所學知識,讓幼兒有一個溫馨舒適的生活學習環境。

五、衛生保健工作

1、班級環境整齊、清潔、安全,物品擺放高低適中, 整齊有序,室內環境一塵不染,美觀宜人。

2、照顧好幼兒的一日生活,這月喻雅青小朋友由於感冒發燒,家長又工作忙,班上老師細心照顧她,給她多次量體溫,讓她多喝水,注意她的飲食和睡眠,並及時與家長聯繫匯報她的身體情加。同時本班老師加強幼兒體育鍛鍊,提高幼兒的身體素質,減少了本班幼兒的生病率。

3、注意孩子的安全,並加強自我保護能力的培養,以杜絕事故的發生。本月無一例安全故事。

4、執行消毒制度,達到衛生標準。

六 、家長工作

1、認真做好家訪工作,及時了解幼兒在家的情況,有針對性地做好幼兒的教育工作,並詳細記錄家訪的情況。

2、注重做好與家長的日常交流工作,耐心解釋和回答家長提出的問題,做到熱情、主動、耐心、細緻。

3、設定家園聯繫專欄,以豐富內容吸引家長觀看,使家長學習新的幼教理論與知識,並了解我們平時的教育情況,同時互相溝通與交流教育經驗,以便使進一步配合我們的工作,從而提高工作質量與效率。

七、四月份工作重點:

1、 繼續培養幼兒的一日生活常規,禮儀教育,加強幼兒的安全意識。

2、積極做好家訪工作,了解幼兒在家情況。

3、加強預防春季傳染病工作。

4、配合保育員做好保健工作和衛生消毒工作。

5、組織幼兒和家長參加幼稚園組織的春遊工作。

月份個人工作總結範文 篇12

回顧11月的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責。現將11月份以來個人工作總結報告如下:

一、主要工作情況

1、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。

積極參加局機關組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學習有關檔案、報告和輔導材料,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。

2、做好個人工作計畫,加強業務學習,提高工作能力,做好本職工作。

重視學習業務知識,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯繫實際。在實際工作中,把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

3、勤奮幹事,積極進取。

認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據及時報銷,賬目清楚,協助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環境,使各項管理日趨正規化、規範化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯繫、資料報刊訂閱等大量的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

4、成績斐然,爭取長足進步。

幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現任何紕漏,取得了一定成績。

二、 存在不足

一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁複雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創新中去實踐,去推廣。

三、 今後努力方向

不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,做好辦公室工作計畫,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。

月份個人工作總結範文 篇13

根據魯布革鄉六月安全月工作方案以及相關會議精神,魯布革鄉船舶管理所認真組織,切實做好20xx年度的六月安全月工作,現作如下總結:

一、舉辦了一期水上安全知識培訓班

按照分管領導的指示和安排,船舶管理所聯合安監站、水產站,召集了庫區沿岸55名船主於20xx年5月28日到鄉政府四樓會議室參加了為期半天的水上安全知識培訓。分管領導、安監站站長、船舶管理所所長、水產站長分別從各自的角度和職能作了培訓講話。培訓對於提高船員的安全生產意識將起到很好的促進作用。

二、加強宣傳工作

投資1000元,在乃格碼頭刷寫了4條固定標語,在八大河碼頭刷寫了1條固定標語;向農用船船主發放“魯布革鄉20xx年水上安全宣傳資料”總計60餘份。

三、加大檢查力度,著力打擊農用船違章載人行為

安全月期間,共檢查或抽查各類船舶50餘艘,對違章船舶特別是農用船載客船隻向船主發出《停航通知書》14份,責令立即停航或離港。填寫《魯布革鄉建築、水上安全檢查表》14份。

四、依法取締無法造船點

依法取締了八大河碼頭王忠軍、田海林合夥的非法無證造船點,發出《停業通知書》1份。

五、存在的隱患和問題

1.由於庫區沒有客船,農用船載客成為水上安全最大的安全隱患,特別是目前庫區所有船舶達不到船檢標準,《船舶檢驗證》無法辦理,新船無法辦理“落戶”手續,已形成新船、老船都是“三無船”的局面,船舶管理所無法管理。

2.農戶為方便生產生活之需,私自打制機動船,非法、無證的造船點流動作業,使得取締工作難。

3.停靠於我鄉碼頭的船隻來自於三省(區)四鄰八鄉,我所人員少,又無交通工具,管理難度大。

六、下步工作打算

1.進一步多形式多渠道加強水上安全宣傳,提高船員安全意識,促使主動預防事故。

2.克服種種困難,切實加強安全檢查力度,確保水運安全。

3.積極向上級匯報工作,爭取得到上級的支持,逐步解決存在的隱患和問題。

月份個人工作總結範文 篇14

11月份是一個人事變動比較大的月份,很多下半年畢業的學生,現在陸陸續續也出來找工作了,怎么樣在這個月份留住更多更好的人力資源,是本人這個月的主要工作。

身為公司的人事,我一直以來都是同事們心中的知心姐姐,他們有什麼都找我來說,有什麼要求都來找我提,有什麼開心不開心的也都會來找我說,在11月這個忙碌的月份,的確,這些事情讓我變得異常忙碌,但我也在這種忙碌中體會到了身為公司人事的存在感和價值感。通過和他們的聊天中,我了解到那些最後選擇離開的員工是出於什麼原因離開了我們公司,進而把與我們公司相關的部分加以改進,儘可能去滿足員工長期穩定在我公司工作的期待。本月共離職3名員工,包括1名前端開發和2名後端管理。

本月初,我把各個部門所需的人才要求都統一發布在了招聘網站,每天我也都會去更新一輪,讓每天在往上找工作的學生們都能第一時間看到我們公司的招聘信息。我還通過經常與同事們的聊天中了解到現在求職者的心理,及時更改招聘信息,讓更多求職者能夠感受到我們這裡的人文關懷以及福利待遇,讓他們在還沒進公司前就能夠對公司有一個最起碼的嚮往和期待。我在投簡歷應聘我們公司的求職簡歷中也挑選出了一部分優秀的求職者來我公司進行面試,經過我們人事這邊的面試與各部門主管的複試,在11月份共招入了3名新職員,其中包括後端管理的2名和前端開發的1名,他們已於本月月中入職,希望他們能夠在我們公司長期工作下去。

本月的人事變化是3進3出,還是保證了公司的人事正常流動情況,但是要留住更多的人力資源,我們人事部門還需要更加努力,主要是要讓每一個來我們這裡工作的人都能夠找到自己的價值和獲得看似虛無縹緲的歸屬感,我認為這是人力資源管理最最關鍵的部分。針對現在年輕人都愛一言不合就跳槽的現象,我也做出了一些人事上的變化,也在招聘過程中做了很多的改進,希望這些改變都能夠使我們下一月的工作更加合理和完善,讓那些被我們公司吸引的年輕人也能夠在入職後滿意在我公司的工作,爭取培養一批長留公司的老員工來!

這個月的工作基本上就是以上的情況了,下月繼續努力,爭取取得年終的勝利。

月份個人工作總結範文 篇15

今秋我主動申請到涼水國小支教,擔任三年級(1)班的語文教學教學和班主任工作。轉眼間已經有一個月的時間了。在這一個月的工作中,始終堅持黨的教育方針,面向全體學生,教書育人,為人師表,確立以學生為主體,以培養學生主動發展為中心的教學思想,重視學生的個性發展,重視激發學生的創造能力,培養學生德、智、體、美、勞全面發展,工作責任心強,服從領導的分工,積極做好本職工作,認真備課、上課、聽課、評課,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平,並順利完成教育教學任務。

一、政治思想方面:

認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加校本培訓,並做了大量的政治筆記與理論筆記。。迅速完成國中教師向國小教師的角色轉變,從思想上儘快適應國小教學方法,用最短的時間熟悉新的工作環境,和新的教學對象。

二、教育教學方面:

要提高教學質量,關鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:

1、課前準備:備好課。

2、認真鑽研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每

個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。

3、了解學生原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,採取相應的預防措施。

4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。

5、課堂上的情況。

組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其保持相對穩定性,同時,激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重複的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發學生學數學的興趣,課堂上講練結合,布置好家庭作業,作業少而精,減輕學生的負擔。

6、要提高教學質量,還要做好課後輔導工作,小學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業,有的學生抄襲作業,針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,並使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在後進生的轉化上,對後進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從讚美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。

7、積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法, 博採眾長,提高教學水平。

8、熱愛學生,平等的對待每一個學生,讓他們都感受到老師的關心,良好的師生關係促進了學生的學習。

三、班級管理方面

1、制定班級班規,主抓學生日常行為習慣的養成。

2、選定班幹部,建立班委會。、

3、了解學生情況,用最短的時間認識全班學生。

4、布置踢毽比賽。

四、工作考勤方面:

我熱愛自己的事業,從不因為個人的私事耽誤工作的時間。並積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在工作上,我嚴格要求自己,工作實幹,並能完成學校給予的各項任務,為提高自身的素質,平時,經常查閱有關教學資料。同時經常在課外與學生聯繫,時時關心他們,當然在教學工作中存在著一些不足的地方,須在以後進一步的努力。、

總而言之,現在社會對教師的素質要求更高,在今後的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天作出自己奉獻。

月份個人工作總結範文 篇16

學三月份工作總結及12月份工作計畫

一、三月份工作總結

(一)教學方面

1、完成學生作業書寫及批閱情況拉連展示活動。

2、組織開展全員“1+1”優質課例第二輪展示活動。

3、落實學期中學業分項調研跟蹤改進工作。

4、開展學生課外閱讀情況調研評比活動。

5、落實大連市教師教育平台“十二五”學分錄入情況。

6、完成“十三五”遼寧省教師教育平台信息錄入。

7、錄製並上傳四節德育精品課。

8、落實規範辦學行為相關工作要求。

9、進修教中心到校指導課堂教學活動。

10、利用周三下午開展多種形式的校本研修活動。

三、完成基礎教育國家級教學成果獎項申報工作。

(二)德育工作

1、參加團區委舉辦的“黨的知識進校園”競賽活動。

2、籌備布置校園“科技節”活動方案。

3、組織新一屆大隊委專題培訓與學習活動。

4、參加區青少年科技創新大賽。

5、班級“雙動活動”展示拉連活動。

6、積極排練、鞏固要參加器樂比賽的曲目。

7、征訂隊刊《少年大世界》《青少年科苑》。

8、舞蹈《茉莉花》參加網路春晚的初評。

9、部分學生參與新商報記者與街老住戶的座談會。

10、四、五、六年級的部分學生與《少年大世界》的編輯見面,並開展了知識問答互動活動。

三、號召學生積極參與“兩會”記者評選活動以及積極參與文明辦發起的“文明交通達人”活動。

12、組織3-6年級部分家長到社區學院參加培訓。

13、更新校園文化內容。

(三)其他工作

1、10月份部門分管工作結及三月份工作重點部署。

2、月份消防安全逃生演練。

3、針對街改造動遷開展有針對性的安全教育。

4、10月份師生知校工作參與情況總結表獎。

5、“家長開放周”知校平台專題交流活動。

6、冬季長跑啟動儀式。

7、落實教育部關於體育工作的相關要求。

8、組織全校學生塗氟。

9、組織教工參加區排球賽。

10、落實冬季取暖工作。

三、教育教學設備設施維修安裝。

12、月份安全逃生演練。

13、完成了20-20年度考核匯總工作。

14、完成了每年末進行的薪級工資滾動審批工作。

二、12月份工作計畫

(一)教學工作

1、組織開展教師工作標準件展示評比活動。

2、課堂教學第二輪拉連活動收尾工作。

3、學科教學及校本課程收尾工作。

4、落實學校學期末教學複習計畫。

5、籌備學校學業質量調研工作。

(二)德育工作

1、一日家長老師體驗活動收尾、整理資料。

2、學校科技節比賽。

3、組織召開以班級為單位的、節儉的元旦慶祝會。

4、整理青少年創新大賽材料,參加市級比賽。

5、校園環境文化觀摩交流。

(三)其他工作

1、三月份工作結及12月份工作重點部署

2、落實冬季傳染病宣傳教育活動。

3、積極組織冬季長跑工作。

4、結合實際進一步加強校內外安全教育工作。

月份個人工作總結範文 篇17

汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4s”店形式.在國內汽車銷售市場還不算飽和的情況 下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是 店銷形式. 而在全面建設小康社會的今天,汽車已進入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。

一. 實習目的

1. 更快的適應社會,增強自身的素質學習的銷售技巧,學會與顧客接觸,交流

2. 了解北京現代的汽車各種品牌,價格,性能

3. 了解公司管理模式,進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的套用

4. 通過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發熱情

二. 時間:xx年6月4日——6月28日

三. 地點:北京現代

四. 公司組成:銷售部 維修部 財務部 綜合辦公室

銷售部職員:經理:

銷售顧問:

信息員:

五. 實習內容

1. 掌握北京現代的銷售流程

2. 與銷售人員搞好關係,從他們那裡學習的經驗

3. 學會運用相應的銷售技巧

4. 更好的了解汽車各方面的信息,對各種車型進行比較

5. 真正了解“4s店”的含義

六. 汽車銷售流程

接待——諮詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約

成交——交車——售後跟蹤

1. 接待:接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,套用目光與隨行客戶交流。目光 交流的同時,銷售人員應作簡單的自我介紹,並禮節性的與客戶分別握手,之後再詢問客戶需要提供什麼幫助。語氣儘量熱情誠懇。

月份個人工作總結範文 篇18

幼稚園一月份工作總結一回顧一下這個月的點滴,我們收穫了許多,也體會了許多!

一、 把保育工作放在幼稚園的首位

只有孩子們天天上幼稚園,我們的工作才能順利的開展,由於最近再次流行的“手、足、口”病,貴老師特別注意並加強了班級衛生消毒工作的密度,每天嚴格按照要求做好自己份內的工作,而且還積極主動的幫助我們開展教學。在入園和離園時,我們熱情主動的接待家長,認真傾聽家長的囑託,對每個孩子做好排查工作。入冬了,課間活動時帶領大家跑跑步,鍛鍊身體,午睡時,給孩子們蓋好被子,讓大家在寒冷的冬天更是要身體棒棒的,總之,一切活動都在教師的默契配合下順利的進行,確保班級工作順利的開展。

二、 教育教學有聲有色的開展

每天,我們嚴格按照一日作息制度,開展好各項教學工作,在進行晨間活動、集體遊戲、課件活動時我們讓幼兒有自由、輕鬆的環境快樂的玩耍。對於每天幼兒的蒙氏工作,是我們最關注的焦點,我們每天要記錄孩子們工作中的表現,當孩子們的工作遇到困難了,出現問題了,我們都會及時給予知道和幫助,孩子們在自由工作中逐漸形成了一些好習慣,有序的擺放物品,輕聲的與同伴對話,專注的做自己的工作,看著他們每天的變化,也是我們的驕傲。在月末舉行的“民族特色課程”競賽活動中,孩子們思維活躍,語言表達能力得到了鍛鍊,增強了幼兒對於土家族的了解,更是拉近了家長與我們之間的距離,讓家長走進我們的課堂,關注幼兒教育,發現孩子的另一面,同時也讓我和李老師得到了許多的經驗,吸取了更多的養分,對於我們以後的工作會有許多幫助。

三、 做好家園工作,讓家長滿意放心

1、 為了預防“手、足、口”病的流行,必須家園的配合,提醒家長做好孩子在家的管理,並宣傳了一些防護措施。

2、 填寫好本月的家園聯繫冊,讓孩子通過另一個渠道了解到孩子在園的表現。

3、 邀請家長參與我們的教育教學,直觀的了解老師和孩子。讓家長看到孩子在幼稚園是快樂的,是懂禮貌的,是聰明的。

4、 每天做好孩子餵藥、墊毛巾的工作,並在入園和離園時做好交接。

四、 不足之處

1、 通過教研活動的開展,我們發現了自己需要努力的地方,應該繼續學習,爭取進步。

2、 對班級常規管理還需要堅持一致性和一貫性。

綜上所述,我們會在下個月繼續努力,爭取克服自己的不足,把工作做的更好。

月份個人工作總結範文 篇19

轉眼之間20__年十二月份即將過去了,在十二月份的工作中有快樂有煩惱,有歡笑也有感動,有收穫也有疑問。

在這一個月里,我的進步是直線向上的,緩而不慢,細而紮實。因為作為一個客服人員,我深知基本功要做好做實,微笑要留住,禮貌要恰當,耐心要保持,這些非一日之促成。這個工夫是細水長流,著急不得,不近功也不能急利。於自己的成長有更好的磨練。做客服,人說“這是在做吃力不討好的事”。確實,客服需要處理的事有時是那么瑣碎,每天忙忙碌碌,每天都會碰到各種各樣的客戶,禮貌的,粗魯的,感謝的,生氣的,講理的,不講理的,打錯電話的……剛開始的時候,每天的情緒也會隨著碰到的事情,碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句,心情變得沉重,笑不出來;被客戶表揚了,馬上輕快起來,熱情而周到。想想這是很不成熟的表現。所幸我得到周圍很多同事們的幫助,使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。

在初接電話,對客戶所提出的問題,我不敢輕易做出回應。但很快,我便意識到除了有熱情的態度之外更應該有豐富而紮實的業務知識,才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。公司每日的早會,讓我拋棄了懶惰;公司的企業文化,讓我為此而奮鬥,而努力;公司的制度,在一天天的完善,員工的素質在一天天的提高,我相信,明天會更好!

經過這短時間的磨練,我深深的認識到,做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好,考慮周全,拿捏準了,這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想,替客戶分憂,達成客戶心愿,絕非口上那句“先生,您的心情我能理解”就可以完成,而是需要我們具有敢於承擔責任的責任心和善於分析和處理的判斷力和執行力才能真正為客戶完成心愿,提升我們公司的服務質量和服務形象。這對於每個從事客服行業的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰,然而這樣的挑戰使得我的人生變得精彩而充實。

平凡的客服,不平凡的事業。我的經歷是平凡的,做的事也很平凡,但每個時間階段的工作所得,所思考的,所感悟的都是無價之寶。

月份個人工作總結範文 篇20

不知不覺加入已經一個月有餘了,在這一個月中,有苦也有甜!總體來說,我對自己並不滿意,但是這期間學到的東西,取得的進步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。

一、業務開展的情況

在一個月,其中有兩個星期進行了系統的產品培訓。換句話說,也就是只有兩個星期進行業務拜訪。作為初入社會的我,選擇了高校和科研單位做為業務開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業務拜訪。在這段期間裡,我的唯一目的在於積累客戶資源,因為只有雄厚的客戶資源,才能發現更多的銷售機會,才能保證銷售額。

開發客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,特別是高校和科研單位,由於其潛力無限,被很多同行視為保證銷售額的強大動力。所以,做高校和科研單位,就必須做好打持久戰的心理。最開始的時候,資深銷售給我一份電話名冊,叫我打電話進行拜訪!由於之前沒有進行過此類工作,打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪,我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶,我並不懂得如何去挖掘購買信息。後來通過向資深銷售學習,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散,也是其他資深銷售相對投入較少的區域。為此,我得自己尋找客戶的信息,包括電話號碼,背景資料,以便於進行面訪。憑藉著大家的幫助,我認識了60個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向,甚至還跟幾位客戶有過業務上的洽談。目前為止,有兩單業務在跟進中,一是xx大學的thermo離心機(已經進行投標,基本完成),一是學的ALP高壓熱蒸汽滅菌鍋。

二、工作中的問題和困難

1、對於初次拜訪的客戶,經常會因為沒預約到準確的時間,到了客戶那裡見不到客戶。

2、雖然有專業背景,對某些產品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面。過後我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。

3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由於和同事溝通得不夠,導致沒能及時解決,錯過了最佳的機會。

4、在商務方面,由於一直以來沒有接受過任何有關於這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以後需重要客戶多拜訪。

月份個人工作總結範文 篇21

四月份是醫院實施“績效考核”,爭取“收支平衡”,貫徹“統籌發展”的關鍵年。四月份,圍繞院領導提出的“一條主線、兩大目標、三個確保、七項任務”的總體目標,服務中心統一思想,齊心協力,以“星級服務”為標準,以落實、完善、發展、創新為主線,完成了以下工作。

一、 服務落實

按照醫院“質量月”的總體部署和管理年檔案標準的各項規定要求,客服中心首先抓好日常服務工作的落實。1~10月份協助病人辦理住院手續4978人次,陪送入院1762人次;門診全程陪診1125人次;共建出院回訪病歷5314份,除去電話號碼錯誤等因素,回訪病人4342人,滿意者4265人,基本滿意59人,不滿意者18人,回訪率88.5%,意見反饋及時率100%。篩查體檢病歷1049人次,進行電話追訪、健康宣傳150人次。受理諮詢記錄5683條,其中投訴意見57條,表揚意見138條,尋醫問藥633條;辦理夕陽紅優惠卡718張,惠民、雙轉、新農合患者接待處共接待169人。

其次抓好重點服務工作的落實。今年手足口病及甲型流感等傳染病的疫情防控工作異常嚴峻,按照上級要求,我們進行了專業知識培訓,配備了口罩、體溫計等防控物資,嚴格了分診、引導等管理流程,落實了登記、報告等管理制度,引導發熱患者就醫16人。

第三,抓好服務臨床工作的落實。根據回訪和諮詢受理情況,協同臨床科室代出院患者解決健康諮詢、聯繫檢查、就醫等方面問題320個,幫助住院患者協調解決對化驗單、藥品等方面問題18個,提出醫院服務改進方面的建議10條,受理協調服務方面的投訴7起,加強了醫患聯繫,促進了醫患溝通,減少了醫患矛盾。

第四,抓好宣傳活動配合的落實。今年以來,為提高全民的健康保健意識,配合臨床科室開展了科技周、腫瘤防治周等宣傳活動,發放各類專科宣傳材料8070餘份。並配合其他部門圓滿完成衛生部領導調研、外省惠民醫院參觀團的迎賓、講解等等工作;在各類傳統節日裡,為出院患者及重點客戶傳送新年賀卡400張,祝福簡訊3700條;在愛崗敬業促發展活動中,核實活動參與者477人。

二、 服務完善

通過今年開展的“滿意一百”及“四個尋找”活動,客服中心認真查找工作中存在的問題,積極採取一系列改進措施,取得了較為明顯的效果。

1、明確了自身的工作坐標和職能定位。就是沒人做的事我們做,沒人管的事我們管,人人爭當愛管閒事的管家婆;穩固市場資源留住客戶,發展客戶資源延伸服務,搞好市場調查提供數據。

2、實施了本科的績效考核和二次分配。為了真正實現“多勞多得”的激勵效果,我們根據科內設定的導醫、諮詢、出院隨訪、體檢追訪四個崗位的特點及人員業務情況,制定了具體崗位目標和崗位要求,在此基礎上,大家討論產生了客服中心績效考核辦法。為確保新辦法公平有效,還預先進行了2個月的模擬試行,根據大家的反饋重新調整修改後,於今年4月份正式運行。

3、加強了導醫的禮儀培訓和軍姿訓練。為了提高新入院導醫的素質,改善服務形象,在醫院相關部門的大力支持下,我們對新入院的18名員工進行了為期2周的禮儀培訓和軍姿訓練。通過嚴格要求,辛勤培訓,刻苦訓練,18名員工全部通過了考核驗收,精神面貌有了很大改觀。

4、完善了導診的相關資料和基本依據。隨著醫院的不斷發展,專業科室日益增多,為了及時了解這些專業和專家的動態信息,詳細介紹給患者,我們收集整理了新成立的乳腺、風濕代謝等5個科室和12個專家的資料,補充進我們的入院及門診導診詞。

三、服務發展

幾年來的服務實踐使我們深深認識到:真正的服務創新蘊藏在病人提出的意見中,所以從去年5月份起,醫院開始向每位出院患者發放行風評議卡,請大家就住院期間感受到的服務和醫務人員行風情況做出評價,為了讓患者能夠大膽反映、直言問題,院方指定我科回收評議卡,並整理患者提出的意見和建議,及時反饋給相關職能部門。今年以來,我們共收集整理行風評議卡5442張,收集服務方面的表揚意見和建議百餘條。這項活動的開展,對加強醫患溝通,有針對性的改進工作,提高服務能力和水平起到積極的促進作用。

四、服務創新

為病人服務永無止境,需要我們在工作中不斷摸索和創新,雖然有些事十分細小,只要用心,就能給病人留下深刻印象。比如我們為門診糖耐量檢查患者調配糖溶液,代行動不便患者辦理蓋章等各種手續。今年1月份起,在醫院護理部、採購中心、總務科等部門的大力支持下,我們還推出了一項便民服務新舉措——“愛心百貨送床前”活動。客服人員每天固定時間到各病區巡迴服務,如患者臨時有緊急需求,也可撥打代購電話,醫院對代購貨品的質量、價格、服務規範及服務紀律等,都制定了嚴格的規範監督措施。這項活動開展以來,已服務了上千位患者,接受電話預約送貨服務10餘次。

在服務中心全體人員的一致努力下,今年儘管我們做了一些應該做的工作,也取得了一定成績,但是存在的問題也不容忽視。一是在服務過程中,還突出的表現在眼界狹窄、思路保守、知識缺乏,新意不夠多,點子不夠多,辦法不夠多;二是客服人員的服務意識需要進一步加強;三是導醫的培訓水平有待提高。以上這些問題需要我們在以後的工作中逐步改進,爭取更大成績。

時光如梭,轉眼間四月份工作即將結束,在公司領導的大力支持和各部門的緊密配合下,基本完成了這個月中各個階段的工作目標和工作計畫。項目交付以來,客服部始終貫穿著前期物業管理工作的要求,加強了部門內部管理工作,強化了物業服務水平。部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作的用心性和職責心得到大幅度提高。

本月份部門各項工作如下:

一、規範內部管理,增強員工職責心和主動性

自皇庭璽園客服部成立以來,客服人員的專業知識參差不一:對物業管理的概念較模糊、團隊合作意識較薄弱、工作主動性和職責心不強。針對上述問題,本人制定了客服助理的具體職責和樣板房管理規定,明確了部門日常工作的具體要求和標準。對其進行了物業管理基礎的培訓,並定期進行考核。加強與員工的溝通,了解員工的內心想法和要求,並針對不一樣的人員採取不一樣的方法激勵員工的工作用心性。目前,部門員工已經從原先的被動、辦事拖拉的轉變為較主動的、用心的工作狀態。

二、嚴抓客服人員的禮節禮貌,提高服務意識

客服部是服務中心與外界聯繫的視窗,客服人員的服務意識和服務素質直接影響著客服部的整體工作。這半年本人制定了較全面的物業管理禮節禮貌規範,每日上崗前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢。加強客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓,部門始終貫穿“熱情、周到、微笑、細緻”的服務思想,大幅度的提高了客服人員的服務意識和服務素質。

三、按照規定工作

圓滿完成從施工階段到開盤階段的工作,我部門主要工作是協助開發商銷售樓盤,嚴格按照開發商制定的日常接待流程進行操作。

四、密切配合各部門的其他工作

做到內外協調一致,並監管了服務中心員工宿舍的房屋租賃事宜。

五、工作計畫要點

1、繼續加強客服人員的整體服務水平和服務質量,根據前期物業管理不一樣階段制定相應的培訓計畫。

2、協助開發公司銷售樓盤,著手準備前期物業管理的接管驗收工作和入伙工作。

3、完善客服部制度和流程,部門基本實現制度化管理。

4、密切配合各部門的其他工作,完成上級領導交代的各項任務。

儘管本部門工作成績在整體上顯著提高,但仍存在一些問題:客服人員由於從事前期物業管理時光不長,整體的業務水平和專業素質偏低,在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發事件的經驗不足,在服務中的職業素養不是很高,接到問題後未及時進行跟進和反饋。為了進一步做好來年的工作,我部門全體員工將團結一致、齊心協力的去實現公司目標,為公司貢獻一份綿薄之力。

月份個人工作總結範文 篇22

今年的一月是充滿懷舊氣息的時節,滿大街上都是18世紀維多利亞風格復古的裝扮。電視裡也儘是一些二、三十年代的老上海故事。好象在奮勇走進新世紀的路上,我們都有點累了,想法換一種方式讓自己的休息一下。或是前衛的新時期風格讓我們都有一些審美疲勞,我們開始懷念經典。

服裝如此,教育亦是如此。四月我們大班級組都要展示在主題背景下的數活動和音樂活動。活動既要在主題的內容中生成,又要注意領域目標的呈現。顯然這兩個領域的活動設計對每位老師來說都是有挑戰性的。在數活動中,我們發現主題活動下的音樂活動和數活動追求幼兒基本經驗和生活經驗兩方面有效結合,才能達到主題目標和領域目標幼稚園四月份工作總結5篇。這就要求教師不僅要給孩子們有數的序列知識與基本,還要豐富他們的生活經驗使活動真正融入主題之中。我們在傳統的教學中汲取精華,增加幼兒生活經驗,使幼兒的基本經驗在遊戲中得到提升和擴充。展示只是學習和反思的一種手段,我們希望能通過具體的實踐積累更多的經驗與大家一起分享。

在音樂活動的設計中,傳統的音樂活動給我們留下了許多方法和模式。長期以來,我們遵循這些方法讓孩子們對音樂有了由淺入深地了解。我們不全盤否定傳統的教學,在音樂活動中我們特別重視幼兒的基本經驗和技能,但重要的是我們追求在音樂教學過程中幼兒內容性的學習而不是表演性的展示。所以主題背景下的音樂活動與傳統的音樂活動似曾相識,其實不然。

其實,這和衣服一樣,懷舊只是一種形式,面料和細節已經不同了。

月份個人工作總結範文 篇23

和10月份一樣,11月份也飛快的過去了,因10月份沒有及時做個人工作總結,導致11月份工作的展開有些難度,我想在這個11月末,好好的整理一下這個月的個人工作,做一個個人工作總結!

作為一個房產銷售,要想業績蹭蹭往上漲,我能做的不外乎尋找客戶、吸引客戶和維繫客戶。可經過這個11月之後,我的想法有了一些改變。這個月,我因為一些機緣巧合,接觸了比平常月份多好幾倍的客戶,也成功地吸引了一些客戶在我這裡做詳細的了解,甚至還多次去看了房,可是最後卻沒有簽成相應多的單,業績幾乎沒有提高。關於這一點,我意識到在吸引客戶和維繫客戶之間,還少了一個留住客戶的環節。

要想吸引客戶,這在現在這個網際網路時候來說,是一個極其容易的事兒,而對於一個做房產銷售好幾年的老員工來說,這更是輕而易舉的事情。可我發現,我卻缺少了留住客戶的本事兒。也就是說,客戶可能在我這裡試吃之後,就走了,又逛下家去了,這樣的情況是我對於這個月工作的反思。我知道,這一點留住客戶成了我們房產銷售必須要提升,或者說我這個房產銷售必須要提升的一點。要想留住客戶,相比還是得從客戶身上去找尋關鍵點。或許是我還不夠耐心細緻,或許是我還不夠有親和力,又或許我們這裡的房源不如別處的房源好,這裡前兩點是我個人可以努力的,後一點的話,我相信我們房產的質量,一定是我們的宣傳工作還做得不夠到位。關於這三點,我想我前兩點可以個人克服,後一點也可以向上反映來克服。這種發現和克服就有賴於這11月的工作總結了。如果我像10份那樣忙到沒時間總結,那我一定還會讓12月像這個11月一樣碌碌而為了。

不過還想特別總結一下的是我們這個團隊的素質。這個月我們團隊在面對大流量的客戶時,並沒有表現出與我們房產相匹配的團隊素質,相反,在多次與客戶的接觸中,讓客戶有了不太高興的情況出現,雖然不是什麼大事,可也還是影響了我們這個團隊和整個房產集團的形象。在接下來的12月里,我希望我和我的團隊成員都能夠把整體形象素質當回事兒,這樣我們在12月的工作才不會像11月這樣忙得像蒼蠅一般碌碌無為。

好了,11月份的個人工作總結,基本上就是這些了,希望12月的我看見這份工作總結能夠對工作有所調整和改進,讓12月業績實現蹭蹭蹭往上漲。

月份個人工作總結範文 篇24

以下是我個人九月份各項工作總結:

(一)人事工作

1.按照集團批准的XX年海天編制規劃,全面展開各招聘崗位的招聘工作,重點跟進“行政主管、企管部經理、企管專員(審計)”三個崗位的招聘工作;本月“企管部經理助理”已正式到崗為企管部補充了新鮮血液;

2.策劃組織全員參加的專題培訓、基層經理參加的新任主管培訓、部門經理參加的領導力提升培訓;落實全員壓力管理培訓及非人力資源的人力資源管理培訓,批准後組織實施;

3.完成中層幹部續聘前各項工作與360度考核結合;

4.編制XX年海天公司各部門職責與崗位職位說明書;

5.完成8月績效考核評定工作,以及9月人力資源動態報告;

6.完成三位員工的續聘及競升考核工作;

(二)行政管理

1.做好日常行政管理、行政協調、後勤保障、信息平台公文流轉等工作;

2.迎接國資委審計組進駐海天公司協調、接待及薪酬解釋方面的工作;

3.完成公司一屆五次董事會組織協調和接待工作,並提交董事會會務組織工作報告;

4.確定辦公樓租賃方案,支付國際航運大廈保證金,全力跟進租賃契約的審核和談判,並與小業主協商租賃契約事宜並達成初步意向,租賃契約已報集團公司審核同意並具出書面意見;

5.新辦公樓設計招標,最終從三家投標裝修設計公司確定dms為入圍者,修改辦公樓設計方案;

6.與浦東政府落實5號地檔案審批進度,跟進蓋辦公樓地點的選址;

7.完成新車購買和拍牌相關手續;

8.《人事行政手冊》相關制度進一步修訂完善,並上信息平台報批;

9.上報8月份中國航油集團海天公司任務分解表完成情況;

10.參加季度經營分析會,匯報人事行政部第二季度工作;

11.完成第二季度預算差異分析及第三季度預算分解,並且將第三季度部門預算分解到費用管控者;

12.9月份員工考勤報表、分機話費、辦公用品台帳等數據統計分析;

13.做好網路設備日常維護,保證安全、正常使用。

(三)完成其他工作

出差天津配合海鑫公司組織落實“海鑫油603”輪首航儀式;

(四)未完成工作及說明

1.“《三大手冊》定稿、排版、印刷工作”,由於《三大手冊》一直未通過公司總辦會審核,此項工作將予以順延,待審定後排版印刷;

2.“福利方案下發執行”,由於最近公司領導出差或外出公幹頻繁,此方案一直未上總辦會研究,待八月份公司領導研究通過後下發執行。

月份個人工作總結範文 篇25

20年已經過去,新的挑戰又在眼前。在這一年裡,有壓力也有挑戰。年初的時候,房地產市場還沒有完全復甦,那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信地產的穩定性和升值潛力,在稍後的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創造了不錯了業績。

在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:

1、不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。

2、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。

3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對於明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。

4、保持客戶關係,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。

5、 確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。

6、團結、協作,這些是好的團隊所必需的。

自己也還存在一些需要改進之處:

1、有時缺乏耐心,對於一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。

2、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。

現今我已來工作一年多了,在這一年的工作中,本人的銷售套數為套,總銷額為千萬。在今後的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對各個地區的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰南北,開拓新的戰場。在此,我非常感謝領導給我的這次鍛鍊機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。

月份個人工作總結範文 篇26

6月在南方來說是炎熱無比的,但我來說卻是考驗我的最好日子,6月3號我和夏總、黃書記一起到了湖南省郴州市的宜章縣,吃過午飯後我和黃書記來到了宜章縣的梅田鎮,也就是第J2監理辦的住地。就這樣開始了我們的工作,牛書記首先了解監理辦內部情況、監理人員的個人情況、找個人談話、開監理辦會議、和大家聚餐等一系列的工作。在監理辦的會議上,牛書記真誠而又具有感染力的講話贏得了在場監理人員的熱烈掌聲,這次會議讓所有的監理人員充滿了信心,看到了希望。隨後是端午節的聚餐,聚餐的氣氛非常融洽,之後了解到,這是他們5個多月來最開心的一次聚餐。經過夏總、牛書記和這面的總監交談,本想離開的總監留下了,這為以後工作順利的開展奠定了基礎。

之後的日子,牛書記下各個駐地看望現場的監理人員,和現場的監理人員一起包餃子、聊天,把自己寫的詩送給大家,鼓勵監理人員要努力工作。

工程概況

本項目全長48.451公里,起止里程:AK1+622.992-K48+026.988,概算總投資為1852365603.00元人民幣,我公司(宜鳳高速公路第J2監理辦)負責S2契約段的施工監理工作,監理工程範圍為K21+000~K48+026.988段路基、橋涵、路面及附屬設施,全長27.027公里。監理服務期為30個月,服務費總額8535200.00元人民幣。

監理公司:雲南省公路工程監理諮詢公司 監理工程師:楊小明

施工單位:深圳華泰企業公司 項目經理:何一才。

本契約段劃分S2-1、S2-2、S2-3三個路基橋涵工區及一個路面工區。

S2-1工區起止樁號:K21+000-K29+800,長度:8.8km。

S2-2工區起止樁號:K29+800-K38+600,長度:8.8km。

S2-3工區起止樁號:K38+600-K48+027,長度:9.427km。

工地情況

6月24日業主對監理辦進行了檢查,提出的主要問題是人員及車輛。現已基本解決。

6月28日質檢站進行了檢查,S2-1全線停工整改,S2-2大沖大橋停工。現已基本整改完畢。

7月8日下午 在S2-3召開了6月份的工地例會。

6月份S2-1工區目標產值351.1萬元,實際完成302873.06元,占計畫目標的8.63%,未完成3208127元。

6月份S2-2工區目標產值301.31萬元,實際完成1327820.64元,占計畫目標的44.07%,未完成1685279元。

6月份S2-3工區目標產值412.8萬元,實際完成910040.8元,占計畫目標的22.05%,未完成3217959元。

在會上業主公布了7月15日至8月30日的施工進度目標計畫產值:

S2-1工區 1100萬元

S2-2工區 1850萬元

S2-3工區 1300萬元

監理費用計量情況

具了解自開工以來監理費用總計量5次,分別是20xx年10月、20xx年11月、20xx年12月、20xx年1月、20xx年4月、20xx年5月。前三期是按契約要求根據施工單位完成工程造價的百分比計量的,後兩期是向業主借款(因為現場的工程進度較慢,每次計量的費用很少不夠監理辦的開銷,和業主協商每個月支付監理費15萬元,但走的是借款手續)。6月份沒有支付監理費,是因為業主在6月份檢查中提出,監理辦沒有按契約履約。支付台帳後附表。

監理辦內部情況

1、廚房條件:這種廚房條件真的沒見過,整個廚房的面積有30m2,中間用木板隔開,裡面是做菜的,外面是兩張吃飯的桌子。地面髒兮兮的,裝菜的盤子、碗放在地上,偶爾鄰居家的小狗狗,老鼠還來光顧。吃飯桌子的邊上放著兩個電飯鍋,表面是黑色的,看起來很長時間沒擦過了。走進木板的後面,是做菜的地方,到處是剩下的菜葉,油膩的痕跡。整個廚房就沒有一件象樣的餐具。我們公司接手後,購置了一個消毒櫃、一套煤氣灶、部分碗快。但是廚房的就餐條件還有待於改善。

2、辦公設備:接手後辦公設備幾乎沒有好用的,三台在用的印表機換硒鼓、複印機去維修。監理辦只有一台桌上型電腦是屬於監理辦所有,試驗室、計量用的電腦都是個人的。

3、電費高:6月份產生電費1513元,監理辦現有6台空調,十幾個電風扇再加上辦公電器,試驗室、廚房電器在7月份電費還會增多。

4、個人素質差:有些人在私營企業乾慣了,養成了散漫的生活習慣,不懂節約、不講衛生、不遵守作息時間等等個人問題。

5、發票難:由於監理辦設在一個小鎮子上,買東西總是沒有發票,而卻物價很高。

6、柴油:這裡的柴油緊缺,那些正規的加油站很少有油,私人的加油站到是有油,但價格要比正常的油價高。

7、租車:業主多次提出我監理辦人員、車輛不滿足契約要求,並多次下文通報。經公司領導同意,在本地租了一輛皮卡車,稅前5000元/月。

自己的工作

沒有乾過財務的我,對財務一點不懂,最基本的做帳、報帳的程式我都不知道,幹起來很吃力,這個月又要發工資,做補助,還不知道自己能不能弄明白。我現在任S2-1工區的現場試驗員,最近由於剛剛過來,工作很多,現場還沒去過,但是資料到是簽了很多我的名字,有的時候自己也很擔心出什麼問題。

由於自己沒有什麼工作經驗並且能力有限,如果要使這的局面有所好轉、走入正軌,還需要一段過渡的時間,並且工作要以總監為主。由於這幾天天氣很熱,我用一伙食結餘下的錢買了點防暑的藥品,在網上找了點防暑小知識列印出來,給每個駐地組送了下去。在空閒時間和他們打球聊天,我只想和他們能夠相處融洽,把自己分內的工作乾好。

感謝公司領導對這個項目的關心和高度的重視,這幾天公司陸續的調派了很多優秀員工來到這個項目,來充實這個集體,讓我不再感到孤立的同時也讓留下的原華路捷人員感到一種危機感。從而讓他們認識到了我們公司實力的強大,公司員工技術水平、個人素質的高度。這種危機感在促使著他們提高自己個人的素質及技術水平。

下一步工作計畫

1、將自己的後勤工作做好,為監理人員服好務。2、逐步把公司的管理制度,管理理念給監理人員傳達下去。3、積極、主動的和總監溝通,了解工地、工程情況,及時向公司匯報。4、抽出時間學習專業知識。

月份個人工作總結範文 篇27

20xx年5月的工作即將告一段落。回顧這一月來的工作,我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下,嚴格要求自己,認真落實領導交給的各項任務,不管在工作、生活、學習上還是在管理上,都取得較大的進步。現將一月以來的工作情況作以下總結:

一、材料採購工作情況

5份生產形勢有所好轉,採購的工作量有所增加,加上採購部人員的調整,以及電鍍廠家的緊張,按單採購,對於有些材料的及時度上有些影響。

5月份最頭痛的事就是電鍍了,價格提高了,還要自己接送,好話說了一大堆,還不能及時鍍出來。

對於生產上的採購材料,除了客觀原因(如資金延遲,採購任務下得急,供應商來不及交貨等)之外,基本都能即使到位。

二、值得肯定的地方

(1)採購的各項工作,包括各項計畫、方案,一直與生產部門緊密聯繫,切實滿足訂單的生產需求。

(2)與部分供應商建立了良好關係,能夠進行有效的溝通洽商,努力為公司爭取了優惠條件,有效減少採購成本。

(3)在資金緊張的狀況下,與供應商協商,支持公司生產,並有效的建立了幾家良好的合作關係。

三、工作中出現的問題

(1)材料在採購回來後,跟財務部門溝通比較不及時,未能迅速後清晰的報帳,致使財務部工作量加大,減慢其部門工作效率。

(2)在付款方面還沒有做到更好的協調方式,導致了個別供應商不滿的情緒。

四、解決的辦法

(1)對支付採購費用的情況做好記錄。讓採購部各項支付情況清晰明了並有據可尋。

(2)庫存問題的處理,需要與物控部一起協調好。主動諮詢,可一起完成採購成本與庫存成本的權衡分析等,更加緊密聯繫兩個部門。

(3)對於有計畫外的交易出現,預算數額與實際操作的數額相差較大,則需要與物控部、銷售部、生產部溝通好,儘可能完善採購計畫及採購預算。

五、本部門的工作思路

和採購員密切溝通,隨時應付緊急採購任務,改進採購工作中的相關問題,沉著應對各種計畫外情況,更有效的對採購工作進行管理規劃,與各個部門聯繫更加緊密,更好滿足訂單的需求,努力做到採購的最優,為公司節省採購成本。

月份個人工作總結範文 篇28

幼稚園園長喬建在一月份第一周辦公會上將一月份定為我園常規工作督導月,各部門圍繞常規工作常抓常新,從細節上下功夫,抓落實,督到位,做了大量細緻的工作:

一、保教常規督導方面:

1、開展了常規教研。

從一月13日——一月25日,我園組織了為期兩周的“骨幹教師及教研組長半日活動展示”活動,全體教師在不當班時間,分別觀摩了曹進軍、塗宏、金素芳、陳利娟、易琴蓮、曹漢霞、王建玲、劉詠英、周華為、梅琴花、張健(以時間排序)十一位骨幹教師組織的半日活動,喬建園長完整地參加了十一個半日活動,並邀請了教研室鄔主任、張所長來園進行指導,當日張所長就所看到的兩節集體活動作了精彩的點評,鄔主任為我園全體教師作了“享受智慧和快樂”的專題講座,為這次展示活動作了全面的總結、肯定、評價和指導,也為本次活動劃上了圓滿的句號。期間,宋埠國小學前班部分老師也趕往我園觀摩,充分體現了兩園之間的友好交流。

為使本次教研活動更深入有效,真正是“一研一得”,還認真總結反思:所有聽課教師積極參與評課、反思、總結,寫出了對半日活動觀摩的感受和體會,並舉辦了教研園地專欄,以便學習和交流。

2、舉行了教師職業形象講座。

邀請呂澤文老師作了“教師的職業形象和職業語言專題講座”;派副園長汪先霞外出學習,開拓眼界,回來後從理論上向老師作了“關於幼稚園教育教學活動有效性的實踐與思考”的報告;制定了新教師詳細培訓計畫,安排她們跟班見習,師徒結對,“先培訓、後上崗”:組織新教師學習了幼稚園保教人員一日工作程式及要求的學習,檢查個人自學筆記,深入課堂對新教師進行半日活動指導等等;

3、加強秋季衛生保健。

秋季是腸道疾病、流感、水痘、手足口病等幼兒傳染病、流行病的高發時期。早教和本園分別發生一例手足口病,園領導十分重視,及時上報主管部門,實行及時隔離,並為此召開緊急專題會議,值得一提的是,本園大三的一例手足口病是老師通過晨間健康檢查發現的,再一次說明了晨檢的重要性。針對手足口病及秋季其他疾病,我園積極加強預防,開展了一系列的衛生保健活動,贏得了家長們的一致好評:通過各班家園聯繫欄,向家長宣傳秋季育兒知識;對各班保育員老師進行衛生保健相關知識培訓;加大衛生消毒的檢查督促力度;一月20日——一月24日連續一周,每天兩次給幼兒飲用板藍根中草藥糖水;培養幼兒勤洗手等良好的生活衛生習慣;加強戶外鍛鍊,增強幼兒體質;對各班幼兒進行健康體檢。

4、督導一日活動時間的執行情況。

對各班一日常規作出具體的檢查和指導。特彆強調了早餐、中餐、和餐前閱讀時間的保證。

5、徵集留守兒童課題論文。

我園是黃岡市“黃岡地區老城區城鎮留守兒童的現狀與分析”課題研究的實驗單位之一,課題已進行三年,現準備結題。為此,進行了論文徵集,有22位老師撰寫了“留守幼兒論文”;各班填寫了“麻城市幼稚園留守幼兒家庭情況調查表”。

6、推廣新操:分年齡組編排並學習了新的幼兒早操。新編的早操,更適合幼兒年齡特點,大大地提高了早操的參與率和運動率,深受老師和幼兒的喜歡。

7、自製體育活動器材:各班自製體育活動器材至少3樣,並要求投放使用,保證戶外活動的開展和多樣化。

8、慶祝重陽節活動。(學前班小朋友製作禮物獻給退休老教師,並表演節目)

9、安裝廣播系統;運用安裝新廣播系統,完善備課室,實行電腦使用、學習、安全管理制度。

10、衛生保健知識宣傳欄的建設,既開闢了宣傳陣地,又美化了校園環境。

存在不足:

1、執行一日工作程式不到位。比如:時間隨意,早餐推遲、中餐提前,餐前閱讀時間沒保證,戶外鍛鍊時間未保證等等;

2、區域活動形式單調,材料不夠豐富,沒有與主題活動相結合;

3、衛生消毒執行不到位,如,周五衛生大檢查時,各班的衛生均做得很好,但平時的衛生則存在不徹底、不到位情況;很遺憾地發生了兩例手足口病;

4、教師對新操不熟,新任教師帶班的能力還須快速提高;

二、後勤服務工作常規督導方面:

1、統籌兼顧,合理規劃

一是做好使用各項經費的計畫,併合理使用;二是良好發揮園產物資的作用:資料保管人員對幼稚園的教具、玩具、保教用品,能按幼稚園的計畫、規定進行登記、分發、回收、清點、統計損耗等的管理,維修人員對園內的設施設備認真做好檢查和維修。

2、嚴格膳食管理

(1)伙委會成員在保健醫生的帶領下共同探討膳食管理問題,認真制訂每周營養食譜,聽取教師、家長的建議和意見,根據反饋意見及時更改食譜,並及時從網上、公示欄向家長公示。

(2)食堂採買人員嚴格的按照配量進行購買,在採買中,堅持了不買腐爛變質等便宜貨。食堂飲食衛生嚴格執行《食品衛生法》及相關要求,從食堂環境、建築布局、到食品加工入口都嚴格按要求執行。對膳食從計畫、採購、入庫、加工直至反饋等各個環節明確要求,加強監管檢查。對出現的各類不符合食品衛生現象,不隱不瞞,主動報告,一查到底,嚴肅處理。嚴格把好了衛生消毒關,炊具、餐飲具及室內物品清洗消毒嚴格按要求標準操作,做到一衝、二洗、三清、四消毒、五保潔。食堂人員採取集體學、自學等方式,及時掌握新知識及相關法規,使他們知法、守法、確保從源頭上杜絕飲食出現事故。並積極接受衛生行政部門監督,確保了在園師生的食品安全;及時完成了食堂工作人員健康體檢工作,確保工作人員的個人衛生達標。

(3)為了搞好師生膳食質量,提高廚師業務水平,本月,總務處根據園內總要求組織了廚師加班開啟製作客餐。在此迎接上級領導檢查活動中,四位廚師通過製作客餐,全面展示自己製作食品的色、香、味水平,以及統籌安排、組織協調能力,向上級領導、園離退休教師展示了自己的綜合素質,促進了食堂工作人員的業務能力的提高,節約了招待費用,也加強了膳食管理工作。

3、加強財務工作與財產管理

(1)財務室認真記錄各種帳目,做到帳實相符、帳證相符;迎接了物價核價、財政局核帳工作,嚴把資金使用關,協助園長搞好經濟結算,準確無誤地完成了基礎教育基層統計報表、財政財務報表、市單位經濟普查報表等工作。

(2)資料保管室對全園各班級的物品進行了重新清查登記,完善建立了資料室各項借閱手續,做到借、取、查方便。

4、認真執行衛生保健制度與加大環境美化工作

(1)醫務室做好了老生體檢工作,及時建檔並做了記錄、分析和統計;針對秋冬季流行性疾病,及時安排了全園幼兒服用板蘭根等中草藥水;認真作好晨、午檢工作,杜絕各種傳染病及流行性感冒在我園發生;在手足口病發生期間加強了檢查、指導、控制預防力度;嚴格執行衛生消毒洗曬制度,加強了衛生管理指導的力度。

(2)保持園整體環境衛生,清潔人員堅持園內隨髒隨掃,做到了園舍整體清潔衛生。

(3)綠化工作方面加大了力度:

聘請專業園林人員種植花草樹木,簽訂了園綠化契約。並將園整體綠化方案進行了調整布局,使幼稚園的綠化工作初見成效,為幼兒創設了一個衛生、安全、利於活動的美麗環境。

(4)整理了教工車棚,規範了車輛的擺放與管理。

5、確保全全工作到位

(1)對園內所有設施、設備進行了一次仔細檢查,電燈、電線、大型玩具、欄桿、床架、食堂鍋爐設施等,對發現的問題及時處理。樹立安全源自警惕,事故出於麻痹的意識。

(2)確保食品安全,進一步加強食堂進貨驗收工作,發現不合格者不加工給幼兒食用。堅持訂購點心、食品向食品單位索取有關衛生許可證和營業執照,並堅持食物留樣及留樣記錄製度。

(3)對後勤重要崗位經常加強督查,認真落實崗位職責,強化了這些人員的崗位責任意識,確保全全意識深入人心。

(4)添置了安全防盜設施(辦公室、備課室防盜門窗設施)。

6、投入資金添置設施設備,改善幼稚園軟硬體環境。

一月份,後勤人員利用節假日休息時間努力完成了如下工作:做好了重陽節老教師進餐及其它後勤保障工作。本園、早教食堂工作人員毫無怨言,圓滿地完成了麻城師範85名實習生兩周的搭餐額外工作任務。與各班級班主任、教師共同完成了幼兒醫保、體檢、平安保險收費統計工作,我園幼兒醫保工作完成率達百分之九十二,居各學校之首,圓滿地完成了為家長、幼兒服務的這項社會工作任務,得到了上級的表揚與家長好評。投入1400元添置了早教中心升旗設施設備,最佳化了早教中心幼兒教育資源。投入3.3萬餘元購置了7台備課、辦公電腦及兩台教學手提電腦,改善了教師辦公條件。投入7000餘元建設了園區域網路,大力最佳化了班級教育教學環境。檢修了教學樓屋頂,解決了教學樓4樓漏水問題。

存在不足;

1、車輛擺放不到位。

2、餐飲管理不規範等。

3、後勤管理宣傳不及時。

三、安全、宣傳、辦公室常規督導方面:

1、制訂了安全工作領導小組,制定並層層簽訂了安全責任狀。成立了幼稚園重特大事故應急救援預案領導小組。

2、宣傳工作方面,做到有活動有報導,每周有新聞,每月有專題,宣傳及時,本月完成網路新聞(園級)18條,(教育局)11條;電視台新聞4條,專題1個,麻城報2篇,教育簡訊4篇。同時大家的宣傳意識和宣傳能力有了很大提高。如:照片的拍攝技巧、圖片的處理、新聞的寫作和上傳、挖掘新聞素材和亮點。

3、辦公室方面:規範了公文接收、傳送、存檔的程式、堅持公章使用登記、建立了來電的登記記錄、啟用了網路辦公系統,提高辦事效率。更新了教師電話本、老教師聯繫冊等

4、政工人事方面:強調了領導值日要求,建立了領導值日督導冊。新聘人員到崗。規範了人事檔案的交接手續。幹部人事卡和幹部任免表的填寫上報及相關資料的收集。08工資晉級填報送審、06年退休工資的調整、調動人員工資台帳的交接填寫、遺屬補助的填報、計畫生育工作的檔案建設及迎檢等。

存在不足:

1、幼稚園網站首頁內容更新比較豐富,但各班級主頁仍是空白,要加強教師進行網路家園互動和宣傳的力度。充分利用幼稚園網站,提高使用價值。

2、教師電腦知識培訓或自學要加強。

3、人事安排上,沒有兼顧幼兒利益。如新分配教師直接進班的問題,雖然對她們進行了培訓,但是可否可以讓她們現任衛生班,一是熟悉常規保教,增加保教意識,二是可以見習教學班的常規。起到見習的作用。現任的衛生班大部分教育觀念有待提高。對幼兒的生活包辦太多而不注重培養、鍛鍊幼兒。

四、黨工團積極配合啟動了工會文化體育活動方案,並正在組織實施中。

二月將圍繞“安全工作‘回頭看’”這一重點各部門計畫如下:

保教工作方面:

重點:幼兒秋季運動會。

常規不放鬆,教研新起點(體驗閱讀課題),圍繞園務工作重點“安全、衛生回頭看”,重在“秋運會”,強調運動器材、場地、項目的衛生與安全,強調在運動過程中的保育護理等;

後勤方面:

1、後勤安全工作學習會。

2、廚師業務水平評價活動。

3、班級取暖設備檢修到位。

4、幼兒秋季運動會後勤保障工作。

5、工會小組活動後勤保障工作。

6、班級幼兒營養計算工作。

7、園消防設施的檢修工作。

安全、宣傳、人事、辦公室方面:

1、加大安全宣傳:(宣傳欄、網路宣傳、電視宣傳)

2、加強和規範門衛崗位職責和上班時間。