月度總結怎么寫? 篇1
過去的這一年,是忙碌的一年,也是充實的一年,忙並收穫著,累並快樂著。回望走過的日子,雖然感慨良多,熟知有總結才有提煉,吸取經驗才能進步。對於20__年的工作表現,有值得欣喜的地方,同時也有著許多不足之處,現將主要情況總結如下:
一、思想情況
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,尊重領導,團結同事,時刻牢記公司制度,以全心全意為公司創造利益為宗旨,使在自己平凡而普通的工作崗位上努力的做好本職工作,儘自己的努力為公司創造財富。
二、工作情況
首先,我擔任21-22B段綜合樓及商務綜合樓甲方代表工作
對剛步入社會的我也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司領導給我這個成長的平台,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,提升自身的素質與才能,為此,我也充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”只有理論聯繫實際,不斷的在實踐中學習理論,提高業務水平;才能更好的為工程技術服務,只有多動腦筋,考慮問題全面,提高管理水平;才能更好為工程管理服務。
其次,進行了新區“府佑水香”前期的土方回填、測量、放線等工作,新區開工建設後擔任D區2#、4#、6#樓的甲方代表我將繼續努力,繼續學習。對“眾安家園”三期室外配套道路硬化,綠化、外網水、暖、電施工的現場簽證工作;進行了“眾安家園”三期幾棟住宅樓交工分戶驗收工作;27#、29#商住樓續建及分戶驗收工作。
這幾年來,工程結構質量完全可以保障,但是,不可否認,工程使用功能問題及很多質量通病仍然存在,而且因住房工程質量而引發的民眾投訴也有發生。造成這種情況的原因雖然是多方面的,但住宅工程驗收方法不完善是主要原因之
一。因此,認真嚴格對住宅工程質量實行分戶驗收,是對住宅工程質量更嚴格的監督管理,也是對老百姓購買住房更高度的負責。同時準確及時的測量各項工程量、進行現場簽證等工作更是關係到公司的直接利益;俗話說“皮之不存,毛將焉附”一個員工如果不考慮公司的整體利益,他就是在自斷前程,他就不是一個合格的員工,早晚會被社會所淘汰。所以對待這些工作我都一絲不苟,認真完成。
再次,就是配合其他部門及同事完成相關工作
眾人划槳開大船,眾人拾柴火焰高,“眾”字就預示著我們眾安公司的每一位員工要萬眾一心、團結協作,相互配合,只有大家相互協作,上下一條心,才能提高工作效率,才能讓我們在未來的社會競爭中立於不敗之地。
三、發現的問題
在去年的工作及日常生活中,發現施工過程中存在的一些質量通病,具體有以下幾個方面:
1、天然氣管道距牆太遠;
2、給水管道管卡間距過大且安裝不牢固;
3、窗戶開啟不靈活,密封性不好;
4、外牆瓷磚脫落嚴重;
5、下水管與洗面盆連線處不嚴密
這些問題不僅是違反了施工質量驗收規範的規定,而且直接影響到住戶的生活問題,廚房、衛生間返臭味,冬季室內溫度低等,住戶卻無法進行處理。針對這些問題,都及時向施工人員提出具體要求,特彆強調此問題的嚴重性,在一定程度上杜絕了部分問題的發生。
四、值得探討的幾個問題
1、抓監理工作的力度不夠,沒有把監理的潛力充分發揮出來,使之在工程質量管理中發揮更大的作用。
2、契約單位過多,增加了我們和監理的管理難度,總承包單位也不便於投入人員和設備。
3、個別施工單位力量薄弱,小企業的進駐,一沒有水平,二沒有設備,三沒有技術,就連基本的管理人員也無法保證,給監理和甲方的管理工作帶來了極大的難度。
五、不足之處
一年來,做了一定的工作,但距領導和大家的要求還有不少的差距,通過總結一年來的工作,也找出工作中的許多不足,主要存在於工作實踐經驗少,對於工程建設過程中突發的部分問題不能靈活解決等,因此,在新的一年裡,我將繼續深入現場不斷學習和實踐,在現場不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度,加強工作責任感,與公司共同進步、共同成長。
__年,新的一年,也必將是眾安公司的開拓年,它對我們來說也意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰,__年我仍然一如既往堅定信念,積極向上,認真對待工作。公司在進步,個人在成長,公司開發面積也在不斷擴張,在我們眾安人的努力下,我想__年一定是燦爛輝煌的一年。
月度總結怎么寫? 篇2
時光飛逝,一年的時間匆匆過去了。回首20_年,世界經濟特別是歐、美、日本等經濟仍然在蕭條中緩慢復甦,而國內原材料成本、人力成本居高不下,而且出口企業競爭激烈、退稅滯後、資金緊張等問題依舊。這一切因素都導致出口貿易越來越難做,特別是像我們公司這樣提籃小賣式的小外貿公司,更是舉步維艱。現將我們公司20_年的主要工作總結如下:一、20_年公司經營情況
20_年公司進出口總額為1063.1萬美元,其中出口863.1萬美元,比去年的859.5萬美元增加0.4%,進口200萬美元,較去年的210萬美元減少了4.7%,全年收匯905萬美元,收匯率達到96%。
20_年公司的銷售收入為6988萬元人民幣,比去年增加了13.6%,公司利潤總額為_7萬元,比去年的-51.46萬元增加198.46萬元。
二、各部門工作完成情況
業務一部20_年出口53.2萬美元,比去年的41萬美元增加了29.8%,實現利潤3.22萬元。
業務三部20_年出口271.5萬美元,比去年的206.5萬美元增加了31.5%,實現利潤105.56萬元。
業務四部20_年出口23.1萬美元,比去年的34.9萬美元減少了33.8%,實現利潤0.21萬元。
業務五部20_年出口_8.9萬美元,比去年的222.8萬美元減少了19.7%,實現利潤21.89萬元。
業務六部20_年出口99.4萬美元,比去年的126.3萬美元減少了21.30%,實現利潤5._萬元。
業務七部20_年出口72.9萬美元,比去年的115.3萬美元減少了36.8%,實現利潤-2.66萬元。
業務八部20_年出口164.1萬美元,比去年的112.7萬美元增加了45.6%,進口200萬美元,共實現利潤33.13萬元。
各部室大多數同志均按照公司的分配製度完成了上交任務。綜合管理部、計財部今年主要是做好各自的本職工作,為公司創造良好的辦公環境,,保證各項工作正常進行,保證公司的各項規章制度嚴格執行,減少經營風險。計財部主要是處理好和稅務、外管、銀行等部門的關係,嚴格資金管理,杜絕財務漏洞,嚴密細緻的做好銷售收入、成本費用、經營利潤的核算,向公司各部門提供真實準確的財務信息,並對應收外匯、應收賬款做好催收核對工作;保證業務正常運行,在資金緊張的情況下嗎,儘量向業務上傾斜,保證現有資金及時到位,提高資金的使用效果,為業
務上排憂解難。綜合管理部主要是保證公司的正常辦公環境,保證公司的水電、各種辦公用具、電腦、網路等正常運行,處理好和省外貿廳、海關、人事、商檢、工商等上級單位的關係,努力為公司創造良好的外部環境,及時處理公司發生的內外糾紛,確保公司出租辦公大樓房租的正常收回,從而促進整體的正常運行。
三、20_年度先進個人
20_年是國際市場復甦乏力、出口疲軟,而國內競爭激烈,原材料、人工成本居高不下,退稅滯後、資金緊張、出口行業內外交困的一年。在這樣的的困境中,我們取得了出口創匯863.1萬美元,進口200萬美元,收匯905萬美元,實現利潤_7萬元的成績,創造了屬於我們的奇蹟。這是全體員工共同努力的結果,其間湧現出了許多工作努力、認真負責的同志。
根據今年工作的完成情況,經公司辦公會研究決定授予王琦、王景州、韓軍區三位同志先進工作者光榮稱號。
王琦同志來公司時間不長,是外貿行業的一名新兵,但該同志在工作中能夠做到認真負責,踏實肯乾,虛心向老同志學習外貿工作經驗,在20_年取得了出口創匯萬元,利潤萬元的成績。
王景州同志是外貿行業的老兵,該同志工作認真努力,積極開拓市場,膽大心細,20_年出口創匯164.1萬美元,實現利潤28.49萬元,出口比去年提高了45.6%。
韓軍區同志工作認真,積極主動,幾乎每天都要跑銀行,面對繁雜的工作,任勞任怨,不僅做好本職工作,而且利用跑銀行的方便,大量掌握信息,主動為業務人員出主意想辦法,解決資金困難,減少匯兌損失,收到大家的讚揚。
另外業務一部,在出口市場疲軟、競爭激烈的困境中努力開拓市場,積極組織貨源,在困難的形勢下,取得了很好的效果,出口比去年提升了29.8%,特此提出表揚。
全體員工要注意向先進的同志學習,學習他們努力勤勞的工作作風,學習他們認真負責、勤學好問的辦事態度,學習他們遵規守紀、顧全大局的高尚品德。
四、公司目前存在的問題及下一步的主要工作
1、要重點抓好新市場,新產品的開發擴大公司的進出口規模,目前公司職工收入低、資金緊張等一切問題的根源就是我公司目前業務規模太小、利潤太少。公司要生存要發展,員工的生活要改善,首先要發展業務。一要堅持分配向業務傾斜,讓貢獻大的人能得
到實惠,體現出多勞多得,刺激大多數人開發市場、開發產品的積極性;二要注意員工培訓,可以組織業務學習,提高職工抓客戶、抓產品的開發能力,也可以組織一些業務拓展座談會,大家交流一些開拓市場的經驗,互相取長補短互相啟發,以全面提高業務人員的開發能力。
2、建立科學的分配機制,提高全體員工的風險意識。建立科學的分配機制,體現多勞多得,調動業務人員的積極性,同時還要做好業務風險的防範,要組織這方面的學習,提高大家認識風險防範風險的能力,要把個人利益和風險掛鈎,不能說利潤個人拿,風險公司擔,這樣不利於公司的發展,公司要逐步建立健全風險防範方面的規章制度。同時,要逐步把綜合人員的收入和公司的經營情況掛鈎,,不能使公司的綜合人員收入和公司的經營狀況無關,這樣不利於調動綜合人員的積極性。只有充分調動起綜合人員的積極性,大家才能心往一處想,勁往一處使,公司的經營環境才會越來越好。
3、要加快公司股份制度的改革。我們公司是一個由國營企業改制過來的老公司,從現在的實際情況看改制並不完全徹底。公司註冊資金638萬元人民幣按當時集資時的一萬元一股應該是638股,而我們現在
的股東僅擁有240股,還有398股的所有者主體不明確,這不利於公司的發展。20_年根據公司法和公司章程,我公司將進行董事監事的改選,借改選的契機,抓緊時間把公司的懸股落實,把公式的股份制徹底完善,使公司產權明晰,這樣才有利於公司資產的保值和增值,有利於公司的發展。
4、要增強公司的向心力、凝聚力,打造一支團結、學習、進取的團隊,公司要生存發展,職工收入要提高,生活要改善,必須打造一個思想統一、團結進取的團隊。每一個職工都要為公司的團結、思想的一致盡心盡力,有利於公司發展的事情多做,不利於團結的話少講。要充分認識到團結、統一對公司的重要性。公司也要利用一切可以利用的渠道、工具,宣傳公司團結進取的重要性,打造公司的團隊精神和企業文化。
同志們,我們在困難重重中走過了一年,以後的市場競爭會更加激烈,困難也會更多,公司要生存要發展,就更需要大家團結一心,共同努力。
月度總結怎么寫? 篇3
【物業】
從我們____物管來看,七月份我們經歷著十分嚴峻的考驗,物業租賃行業的整體下滑和局部的縮水,正衡量著行業信息的共享實體,物業租戶經營的日益緊張的態勢,證明著消費需求的供求不等,物價整體上漲,使部分商戶的經營處於掙扎線範圍。公司人事的突然變動,暴露重多問題和責任心的忠實體現。想想,七月份對於我們企業來,是一個全面的考驗和衡量。為此,針對七月份的工作總結如下:
1.思想上端正自己的工作狀態,“日清日畢”正是我們追求的境界。
七月份以來,隨著大環境的重多影響,公司高層充分的認識到現實存在的危機和問題,於是提出日工作匯報制度,對物業租賃和酒店管理工作要求每日進行工作匯報,可採取多種方式,讓公司高層心知肚明,從而可以更好的調整工作方向。
我也開始著這一新的制度,從思想上給自己已更高的警覺,時刻提醒著自己每天工作必須在多少範圍和完成的狀態,翻開一個月的工作匯報,發現自己對每天的工作更有條理性,也通過自己的努力和同事們的協調、幫助下,基本完成了物業和酒店設定的工作事項,雖對自己的工作不是很完美,但我感覺到自己有勇敢去面對工作和責任的勇氣,甘於付出。
2.物業租賃工作的有序跟進,99%的完成了當月租賃和續簽工作,做到了信息綜合發布和有效拓展,為接下來的租賃工作奠定基礎。
前不久集體公司董事長過來召開物業租賃工作會議,對我們的工作提出了新的、更高的要求,在激烈的會議中,我接收了更多的是批評,更多的是董事長對我工作的否定,仔細想想董事長的一番話說得也是對的,一個老闆對員工有這樣的要求,是希望我們能更加成熟,快速提升。一個樂觀的我不會因為嚴厲的批評而臨陣退縮,停止不前,更多的是讓自己全面滲透,快速反應,提前聚集租賃信息和選擇優質客戶,從而和他們保持好良好的溝通和關係。
七月份,物業共成功租賃n家客戶進場,及時填補了物業商鋪和寫字樓空缺現象,維持了現有的商鋪100%出租的局面,在同等的租賃環境下,我們是算比較成功的,周圍物業都分別出現商鋪空租或者停業狀態。為此,自我感覺七月份租賃工作是有進步的。
在全面發布租賃信息的過程中,主要從這幾個方面進行了跟進和提升:
1)、物業現有臨街廣告位的租賃廣告宣傳,體現了環市東黃金流通廣告的真實價值。藉助物業的一號樓梯口、二號樓梯口、移動廣告牌、燈箱廣告牌、和現場租賃場地的廣告牌,很直白的告訴世人,東都國際美食街現有黃金鋪位出租。通過一個月租賃信息的累計可以看出,現場廣告的作用明顯,從租賃客源分析來看,現場廣告占有40%的成交率和電話諮詢率。
2)、利用報紙廣告作用,直觀的獲取租賃信息。在周一、周三的報紙分類信息公告的作用下,讓更多需求者前來溝通和查看場地。從七月份的情況來看,分類廣告的作用不夠明顯,從報社的發布來分析,七月份通過報社來發布租賃信息的比比皆是。
3)、網路推廣,租賃信息的多元化、多角化拓展,立足於長遠的租賃客戶儲備,長線招租的有效方式。網路時代的來臨,利用無聯網的有力資源,低成本的做好物業的租賃和推廣工作,利用“__”、“廣州信息崗”“__”、“東都國際美食街部落格”、“__”、“__”、“gooole”等網路平台進行網路租賃和美食宣傳的推廣,雖目前沒有直觀的作用,但堅持下去一定會有新的作用。
4)、挖掘物業現有的客戶資源,通過轉介紹來拓展租賃信息。通過和現有租戶的溝通,在這月份也獲取了部分租賃信息,有效的成交了一家租戶進場。關注現有租戶,拓展物業的租賃信息。
5)、通過和中介公司發布信息,爭取有效合作。在本月,先後和30多家中介公司進行了租賃信息的溝通和發布,也通過中介帶來部分客戶來現場看場地,我想今後和中介合作,我們需要加大力度。
6)、在本月,成功和m家租戶進行了續簽工作,在大環境不景氣的狀態,和租戶做好續簽是的穩定。
3.協助主任做好其他工作,完成月創收指標,強抓了物業基礎管理工作。確保了物業整體安全。
七月份,物業超額完成月設定的指標,在進行物業檔口租賃的時候,成功的收取物業轉讓費,謀求到物業的利潤空間,物業各個部門都能如期的完成當月的創收指標。到七月底為止,物業已經完成全年創收總指標的50%,對於這個數字,可以看出物業全體人員在不懈努力,完成本職工作的同時還能完成高指標的創收工作,我感覺:物業部這支隊伍是有責任心和凝聚力的,在大環境不景氣的情況下,能完成指標可以說是個奇蹟,這裡面凝聚者智慧、品德、辛勤的勞動和極高的責任心,更加證明物業部這支隊伍是有戰鬥力的,已經走向成熟。
對於物業管理工作來看,物業的租賃檔口的裝修管理、日常租戶投訴事項處理、客戶有償服務的跟進、物業基礎設施的維護等等都是我們每月必備的工作要求,在本月重點是租賃檔口的裝修管理和物業基礎漏水處理事項,租戶裝修讓租戶有個細緻的裝修要求,對裝修的各個環節有力的把控,很多租戶對裝修膚淺的認識和了解,這正是需要我們物業公司給客戶最實質的幫助和要求。讓租戶在裝修中一步到位,裝修可以影響日後的經營狀況,所有在租戶進場裝修的時候,我們就要讓客戶感受到我們是有原則性的管理。雨水季節,物業出現了眾多漏水現象,在自己能處理的情況下儘可能自己來進行漏水處理,確保房屋的安全,但目前還嚴重存在物業四樓鐵皮水槽的改造和物業收縮縫的處理事項,這是必須得解決工作,希望公司高層能重點考慮,維修方案已經告知老總。
物業的安全工作主要有:物業的消防、治安安全、停車場安全、物業設施的安全、物業的夜間安全等等,在七月份,確保了各項安全工作到位。物業形成的消防安全檢查,停車場安全巡查、夜間安全的值班等等都正常運行,物業的安全是一切工作的前提,為此,物業保全部肩負重大責任。把好安全工作是首要環節,為此,在接下來的工作中要加強物業外圍基礎設施的安全檢查和維護同時加大夜間安全巡查和夜查工作。
以上是我對七月份的工作總結,在接下來的工作中,按照公司董事會的要求,全力以赴做好物業的招租和管理工作,同時協助酒店。相信自己會沉下心來,從一件件小事做起,從各個環節的嚴謹把握來做好各項工作。
月度總結怎么寫? 篇4
x月份對於汽車銷售行業來說,是一個淡季,客戶上門的幾率相對較小,汽車銷售的數量同比其他月份少,針對這種情況,在公司銷售經理王經理“山不過來,我們過去”的銷售策略下,開始實施“主動出擊,開發市潮的戰略方針,作為一名銷售顧問,我們在做好顧問式的銷售方式的同時,進一步做到上門服務、宣傳兩不誤,作為分管日照市東港區的銷售顧問,現將汽車銷售x月份工作總結如下:
1、 目標:經過月初分析總結,鎖定斯巴魯森林人的目標客戶為中小企業主、有實力的個體戶、國家公務員、大型企業高層管理人員等,因此,x月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢,通過上門訪談、發放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等,
2、 經過:個體戶裡面曾經的光輝人物們----建材市場個體戶,---x年日照的房地產飛速發展,因此帶動並且引爆當地的建材市場,相當一部分人,理所當然地暴富了,有了錢需要改善原有的生活,原來不懂消費,不會消費,這就需要我們引導消費,宣傳我們的斯巴魯汽車,給準客戶的生活帶來了一絲色彩,不至於使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”,宣傳有一定的效果,但是在我溝通的過程中,也清楚地認識到,-xx年底帶來的世界金融危機,一樣未曾倖免的波及到了日照房地產行業,順勢波及到建材市場,這個時候的建材市場如同我們x月份的斯巴魯展廳一樣冷清,現在更多的個體老闆選擇持幣待購,靜觀其變。
3、 總結:雖然建材市場一時陷入了困難時期,並不代表其將一蹶不振,等到經濟好轉的時候,我的努力也就不會白白的付出了,無論是樓市,還是車市,總有經濟復甦的一天,現在只需要做好我們該做的,讓斯巴魯在日照家喻戶曉,經濟好轉的時候,總會有人來買車!
綜上所述:我個人認為x月份的工作計畫還是以主動出擊為主,守株待兔為輔,儘快地擴大宣傳範圍,通過各種不同的宣傳渠道,讓更多的人了解斯巴魯,喜歡斯巴魯,購買擁有斯巴魯!xx年已過,在此實習期間,我通過努力的工作,也有了一點的收穫,藉此對自己的工作做一下總結,目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把今後的工作做到更好。
簡要總結如下:
我是xx年xx月xx日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!
通過不斷的學習專業知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
現存的缺點
對於市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。
市場分析
我所負責的區域為寧夏。西藏。青海。廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今後的工作中去學習和掌握。廣西區域現在主要從廣東要車,價格和天津港差不多,而且發車和接車時間要遠比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單。現在廣西政府招標要求250000以下,排氣量在2。5以下,這樣對於進口車來說無疑是個噩夢。
寧夏的經銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發銀川。
國產車這方面主要是a4,a6。幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優勢。青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什麼優勢了。
從-xx年xx月-x日到-x年xx月xx日我的總銷量是3台,越野車一台,轎車一台,跑車一台,總利潤11500元,淨利潤10016元,平均每台車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計畫,20xx年的年銷量達到80台,利潤達到160000,開發新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在在銷售人員面前的是-平穩與磨礪並存,希望與機遇並存,成功與失敗並存的局面,擁有一個積極向上的心態是非常重要的。
20xx年工作計畫:
<1>深入了解所負責區域的市場現狀,準確掌握市場動態
<2>與客戶建立良好的合作關係
<3>不斷的增強專業知識
<4>努力完成現定任務量
最後,感謝公司給我一個展示自我能力的平台,我會嚴格遵守職業操守,朝著優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結協作,讓團隊精神戰勝一切。我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈!
月度總結怎么寫? 篇5
【服裝店長】
能作為_服裝店的店長在這裡總結12月份的工作,首先感謝老闆對我的信任,各位同仁對我的支持。
作為店長我深深的感受到:
1.作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業務、責任心強。
2.管理品牌店必須有一套科學的管理制度。
3.店長及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態,能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。
4.在經營上要本著“發展新顧客、穩住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力的理念,讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應現在人的需求,只有優雅的環境、高質量的服務、熱情的售後才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會到品牌服飾的質量好、品牌店的員工素質高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售後服務,都讓我感受到品牌的力量無窮的,迪圖的管理是科學的,我願意為品牌店的經營獻出自己的力量。
對於本年度的經營我做如下總結:
1.銷售額完成_,較去年同期增長_,經常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機,想辦法把顧客請進店裡來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進店後,注意顧客的一舉一動,觀察顧客的微表情變化,當顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產品。介紹完後,可以叫顧客試穿,突出產品的賣點,當顧客試穿的時候發現服裝適合自己,就要適當地附和著並加些讚美之詞。當顧客對產品更加感興趣的時候,就會考慮購買。另外還依仗_大家庭對我店的宣傳以及老闆的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。
2.培養員工__名,達到對_企業理解、熟練掌握銷售技巧的水平,平時讓她們多學習理論知識,然後將理論知識轉化為實踐,結合自己的工作經驗,借鑑優秀員工的服務經驗。
3.在調動員工積極性方面,我能根據每人的實際情況進行合理的時間調配,家中確實有事的酌情串假,發現情緒不好的及時溝通,消除員工的負面情緒,以利於銷售工作的開展。
4.強化員工服務意識,逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑,親和的對待每一位顧客,建立完善的會員信息,了解會員的需求,經常與會員溝通,介紹會員所喜歡的服裝類型,促進銷售額的提升。
5.處理好商場關係,遵守商場制度,配合商場工作,樹立迪圖在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項會議,將興隆的制度較好的執行,在會上認真聽講,做好筆記,及時傳達給員工,按時參加發放傳單、打掃衛生、軍訓、培訓等各項活動,讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業精神,讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6.配合好_,_店銷售工作,及時做好服裝的號碼調配,加大員工的培訓力度,讓他們知道只有多學習才能適應迪圖的經營理念,只有認真對待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時,工作中夜存在不足:
1.用於學習銷售經驗的書籍時間不充足。應該多學習銷售技巧類的書籍,多向優秀的同行學習。
2.有時候把微小的負面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情。
3.沒做到與店員經常溝通,不能及時調動店員的積極性。
成績只能代表過去,在未來的一年裡我會更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長5個百分點。我要帶領全體員工做到以下幾點:
1.加強管理,完善制度執行,學習並制定科學合理的管理制度,加強制度的執行力度,做到獎懲分明,使銷售業績穩步提升。
2.加大員工培訓力度,每個月的第一周自學服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二周對服飾的陳列、服裝的搭配進行培訓;每個月的第三周對銷售技巧進行培訓,每個月的第四周進行月工作總結,對前三周的重點知識進行考試,對於考試優秀的員工進行獎勵。
3.做好其他店銷售管理工作,分三步進行:
一)、做好分店的獎勵機制:第一,實施月銷售額評比制度,對銷售額好的分店進行獎勵;第二,每個月的測試成績進行通報,實行獎勵;第三,對於銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵。
二)、加大分店的管理制度的執行力度:每周不定期對自己的業務範圍進行檢查指導,做到賞罰分明。
4.繼續維護好會員體系,以青岡店為樣板,在節假日期間讓店員親自與會員溝通,及時送去迪圖的祝福,特別是會員生日;對會員的喜好進行及時記載,使其在服務時能投其所好;讓每位員工都熟悉會員的職業、愛好及衣服尺碼,使會員感受到店員的用心良苦,讓他們體會到_的銷售理念,愛上_服飾。
月度總結怎么寫? 篇6
首先,要感謝張總給了我一個鍛鍊自己的機會。翻譯公司-----是我以前所沒有接觸過的行業,它對於我來說,是陌生又新鮮的,是在憧憬之餘還感覺到神聖的地方。我對它的理解是:高不可攀,遠不可及。只有學識淵博,語言精通的人才能呆的地方。
剛開始的到來,讓我感到太突然,自己一下子倒是接受不了,在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應。公司是剛成立的新公司,文員也不可能只是做文員的工作。這對於我來說是很具有挑戰性的。還記得當同事已經打了好多通電話之後,我才敢打自己的第一通電話,當時拿電話的手都是顫抖的,心裡竟然還在祈禱不要有人接電話。可是並不如我所願,那邊接起了電話,我一時之間竟不知道自己要說什麼了:開始想好的那些話語都跑到了烏邦國。我就不知道自己是怎么結束的那次電話,到現在想想,那時真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難,最具有挑戰性的了;我又是一個死要面子的人,對於別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個門檻,就必須要丟掉面子,面子雖然是自己的,但是別人給的。所以就想辦法叫別人給自己面子,給自己業務了。說實話當時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,每天都在打電話,打好多的電話讓自己遭受拒絕,學會承受。當然在這個過程中,我也的確是“認識”了幾個不錯的有意合作者(但是最近沒有翻譯業務)。
一段時間下來,我發想自己電話打得也不少,可是聯繫業務的很少,幾乎沒有。認真想想好像也不能說是自己的失誤太大。人們原本就對電話銷售很是反感,聽到就掛:或者是很禮貌性的記個電話(真記沒記誰也不知道)。打電話即丟面子,被拒絕,又讓自己心理承受太多。於是我又在尋找別的思路-----網路。我們經常在網上,何不用網路聯繫呢?都能讓人們在緊張的工作中放鬆一下,聊上幾句閒話,就很有可能聊出一些客戶。這樣,因為是網友,感覺很親近,不會拒絕你,至少都會考慮到你。經常線上,聯繫著又很方便,不用打電話,不用當著那么多同事的面講價還價,顯得自己很小氣似的。講價還價是一門藝術,不能沒有耐性。現在很多人愛還價,即便是價位很合理,處於習慣也會還價。無論雙方誰說了一個價錢都想是讓對方直接接受,電話會叫人沒有什麼緩衝的時間;而網路就不一樣了,有緩衝的時間,又能用很輕鬆的語氣說話,讓人很容易接受;即便是自己說話有所失誤,在網路上容易解釋,也容易叫對方接受,可是電話就不一樣了,電話上人們往往喜歡得理不饒人。
於是我就改變了策略,在網路上找起了客戶。你還真的別說,在網路上人們不但能接受;而且即使沒有外語方面需要的,也會幫你介紹一些客戶。交流著也輕鬆多了,說話也方便,就像是和很熟的網友說話似的,人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。事實證明也是很有效果的,至少與電話銷售相比較。
月度總結怎么寫? 篇7
我於20--年-月21號入職公司,成為我們公司的一名試用員工。到今天20--年-月-日三個月試用期已滿,在試用期屆滿之際,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
在這三個月的工作時間裡,我在工作方面有了很大的提高。在入職初期公司給我們新員工安排了一個為期一周的培訓,使我在較短的時間內了解公司的背景和日常的工作業務,也熟悉了公司項目的操作流程。然後在工作中我也有很多的不足,比如做事還不夠熟,處理問題的經驗方面有待提高,要不斷繼續工作學習以提高自己業務分析能力。
所以我在不斷要求自己,以提醒自己處理各種問題時要更加全面,更加嚴格,並及時總結經驗教訓,儘量彌補工作出現的缺點和不足。在這裡我非常感謝領導同事對我工作的包容和支持,給予了我很大的信心和勇氣面對大學高考網工作中各類考驗。在領導同事的支持和自身的努力下,現以已能夠適應公司的工作模式,也敢於大膽的接受工作的挑戰。而公司也給予我有足夠空間來激發自身的潛力。在工作中也能與公司同事發揮團隊合作,相處和睦,一起努力工作。
今基於以上幾條原因,申請轉正,望領導批准,讓我為公司爭取的利益。懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
月度總結怎么寫? 篇8
今年整個的工作狀態步入進了正軌,並且對於我所從事的這個行業防偽標籤有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,並且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處:
第一:溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二:針對已經合作的客戶的後續服務不到位。看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,並且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,後來經過幾個月的工作,再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對於已經成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有20個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以後的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
第三:客戶報表沒有做很好的整理。對於我們這個行業來說有旺季和淡季,對於淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經營,否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收穫如何,然後有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計畫,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四:開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網路客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯繫我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯繫電話銷售客戶上,而忽略了自己聯繫上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改進,並且明年訂好一個計畫,讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
第五:當遇到不懂的專業或者業務知識時候,不善於主動請教領導,並且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現,我會在今後的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都願意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,並且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,並且從中把缺點變成自己的優點。
今年整整的一年變化不大,主要工作職責是電話銷售,顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年裡也主要是在公司通過網路、電話來獲得跟客戶的溝通,工作上聽上去每天坐在辦公室里,打幾個電話或者qq、客服等聯繫到客戶,這樣很簡單,但是實際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,並且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴,除了公司的報價外,更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業有很好的服務團隊,並且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。並且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關,並且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對於意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、簡訊問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
我相信通過自己在工作上的努力,並且飽滿熱情的迎接每一天,終究會見到彩虹,並且相信在明年公司會更好,自己的業績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實踐,從中吸取的經驗和教訓,經過一段時間的反思反省之後,在20xx年甚至更長一段時間裡,能讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業務量能夠達到質的飛躍。
月度總結怎么寫? 篇9
在過去的一年,我們與駕校“心連心,同呼吸,共命運”,凝心聚力,團結奮鬥,緊緊圍繞確立的發展戰略,求真務實,踏實工作,使駕校始終充滿活力,持續發展,為進一步擴展贏得先機,奠定了又好又快發展的堅實基礎。概括來講就是:打牢了基礎,擴展了外延,搶占了市場,服務了社會,達到了效果。
回顧一年的工作,我們主要做到了“五管齊下,全力突破”。
一、與中國_____二炮工程大學士官學院聯合辦學,實現了向高端發展的突破。
駕校建立之初,就瞄準了高端發展的戰略,在夯實發展基礎的同時,積極尋求向高端發展的時機,探尋快速發展的戰略途徑。首先與青州所在高校聯合辦學,實現了培養高層次駕駛人才的最初構想,以此作為成功的模式和經驗,我們積極構築高端戰略,瞄準中國_____二炮工程大學士官學院標準的硬體設施,嚴謹的規範教學及良好的影響力,通過與之聯合辦學,在我校建立軍地兩用人才培訓基地,取長補短,借鑑經驗,構建起了向高層次進軍的平台,由此把駕校推向了良性發展的軌道。
二、適應社會的廣泛需要,實現了區城覆蓋的突破。
社會的需求是多樣和廣闊的。只有適應社會的需要,駕校才有強大的生命力。在駕校市場日新月異的今天,我們必須把服務的空間迅速擴大。為此,駕校確立了“一個中心四個基本點”的發展舉措,以駕訓場地為中心,向東南西北四個方向輻射,建立四個培訓分站,把“金旺駕校”的牌子矗立在覆蓋青州包括至周邊縣市的市場上。與此同時,以全青州各培訓站點為依託,採取靈活多樣的招生方式,擴大了招生空間,提高了招生率,由此變被動為主動,在青州駕訓市場站穩腳跟,率先發展。
三、多舉措服務社會,實現了“金旺”品牌影響力的突破。
我們摒棄“好酒不怕巷子深”的陳舊觀念,在把駕校做強的同時,把做活作為提高學校影響力的重中之重,採取更加靈活的工作方式,宣傳“金旺”品牌。我們在上半年舉辦了“你學車,我買單”優惠學員活動,不斷回饋社會,讓社會進一步了解駕校“服務至上,回報社會”的宗旨;我們還特別關注“莘莘學子”的高考工作,今年高考期間開展了“愛心送考”活動,出動600餘車次,接送高考學子,讓考生感受到了金旺駕校家庭般的溫暖;我們更加關愛社會弱勢群體,不間斷的進行扶貧濟困活動,為社會困難人群送去關懷,讓他們享受到愛的奉獻。我們不但保持了縱向發展的延伸,而且尋求橫向發展的契機,先後與長安、大眾汽車4S店行銷商建立了戰略夥伴關係,實現了橫向聯合和借勢發展,開始了金旺品牌在社會行業的根植,推進了金旺品牌向社會的影響。
四、強化管理,實現了保障機制上的突破。
打鐵還須自身硬。管理是保障駕校發展的生命線,從運行機制上必須嚴格。我們不但嚴格了對學員的教學,保證了教學質量,而且非常注重對廣大教練員的管理。培養一支技術過硬、紀律嚴明、作風嚴謹的教練員隊伍至關重要。我們一方面堅持每周一調度,每月一總結工作制度,及時發現問題,及時查明原因,及時採取措施解決,做到了預防問題和解決問題同步進行,從源頭上減少管理問題的發生;另一方面,為了堵塞漏洞,我們完善了督查工作制度,只要接到學員的舉報,迅速查處,把問題解決在萌芽狀態。今年以來先後查處及通報教練員違規4起,對學校的管理起到了有力的警示作用,有效遏制了不良現象的發生。由於預防超前,督查到位,我校管理工作做到了井然有序。
五、特色創新,實現了駕校經營模式上的突破。
針對社會大眾的需求,立足駕校發展的長遠,我們推出了“一費式收費”、“花園式環境”、“朋友式教學”、“保姆式服務”等特色經營模式,把駕校的區位優勢、服務優勢、教學優勢全面推向社會,在社會上樹立了廣泛的美譽度、信譽度和可信度。而且場地亮化、夜訓班的開辦為教學提供了有利條件。我們提出的“一費式”在上級主管部門的指導下,在全濰坊市推廣,推出的“保姆式服務”也是全國首創。駕校做到了高起點起步,高標準建設,特色化經營,創新式拓展,走在了駕培市場的前沿,贏得了上級領導的信任和支持,向正規化辦學邁出了堅實的步伐。
在大家的共同努力下,我校的發展一直位於青州市同行業前列,在濰坊市也占一席之地,無論是招生規模,還是區域覆蓋,以及發展潛力,都值得大家的欣慰,這充分彰顯了金旺駕校全體工作人員的努力和拼搏,換句話說:金旺駕校能夠發展到今天,是大家為之艱苦奮鬥和付出心血的結果,尤其是各培訓站點,立足當地實際,千方百計擴大招生,從嚴要求培訓,提高考試合格率,功不可沒。在此,我向各位表示真誠的感謝!在今後的日子裡,還更需要我們風雨同舟,齊心協力,共同維護好這個來之不易的成果。
成績的取得有目共睹。然而,在發展的道路上駕校還存在許多不足,我們必須高度重視,切實認識和發現問題,採取正確的辦法加以解決。主要問題是:
1、個別管理人員中存在驕傲自滿的情緒。
一位偉人說過:驕傲使人落後,謙虛使人進步。個別管理人員比較自負,成為前進的一大障礙,如不克服,勢必影響個人的發展,同時對駕校其他人員影響也不好。
2、部分管理環節弱化。
特別是督查工作,發現問題不夠深入,督導不夠及時,查處不夠有力,解決措施不夠過硬,影響了管理措施的到位,影響了工作的落實。
3、與社會的結合面還須鞏固。
社會的信任,得之不易,失之瞬間。當前,駕校與社會的結合還相對脆弱。校興我榮,校衰我恥,需要大家樹立集體意識,共同呵護駕校的良好信譽。
4、學校各方面有待進一步加強。
月度總結怎么寫? 篇10
20__年,是一個不平凡的年份,在這一年裡,發生了許多事情,對自己有相當大的觸動,對人生觀、價值觀的形成發展也產生重大影響,在這新年伊始之時,盤點這一年的大事記,憶往昔,知來者,聊以慰藉逝去的韶華,寄託未來的希望。
20__年,我進入了大三階段,在這一年,我確定了考研的計畫,明確了自己的方向,也為奮鬥樹立了目標。我希望通過求學充電,一方面豐富知識儲備,增加閱歷積澱,另一方面也為將來職場拼搏添加籌碼。這一年,我看到表哥表姐都有了自己的事業,有在日本經營公司的,也有在合肥打理精品店的,唯有自己還在象牙塔,心中不禁有著小小的羨慕,但是回首想來,自己現在的處境也是優勢,因為在人生道路上,唯有現在的求學階段才能有如此大段的時間來充實自己,以後無論在工作還是在家,都不可能有這樣的機會和高效率來學習了,所以我要趁著現在還年輕,還有精力,爭取一步到位,為將來鋪設康莊大道。
20__年,在學校,我已經連續兩年獲得了獎學金,成績還算講得過去,各方面也有所收穫:暑期社會實踐中,在小崗村看到了當下農村的現狀,在這過程中結識了清華大學的一批同學,有感於他們的朝氣和活力,也為我的奮鬥歷程樹立了一個參照目標;假期中,獲得了學校推薦進行掛職鍛鍊,目睹了基層公務員的日常工作,體會到了現實與理想的鴻溝,也徹底埋葬了自己考公務員的計畫;調研報告寫作方面,自己通過與同學們的合作,學會了基本的寫作方法和調查方法,且撰寫的調研報告能夠推薦入省,在這期間,與梁燕老師以及一些08級同學也積累了深厚的友誼;在全校的說課大賽中,能夠代表學院參加全校決賽,對我來說是一次機遇也是一次挑戰,在第一次站在全校的舞台上,我看到其他選手的優秀表現,避免了故步自封和盲目尊大,也鍛鍊了自己的勇氣與膽識,為將來平添一份能力;在模擬招聘會上,我和好朋友共同代表學院參加全校決賽,這是我第二次走上全校的大舞台,相比較第一次來說,又是一次進步,在招聘會上,我也看到了職場競爭的壓力,讓我學會了用現實的眼光看待自己,我並不是獨一無二的,比我優秀的大有人在,天外有天人外有人,切忌驕傲自滿;挑戰杯的創業計畫大賽,本來只是為幫同學一個忙,沒想到無心插柳的匯報竟然也能殺入全省決賽,先如今我希望既然加入進團隊,就全力以赴,做自己最好,背水一戰;新學期快到了,自己即將走上實習的道路,能夠分配到師大附中,站在三尺講台上是難得的榮幸,通過一學期的微格教室試講,自己在從教技能方面又有了長足的長進,為實習的順利進行也奠定了一定的基礎。
20__年,在繁華的背後,一系列的陰影也顯現出來,為我敲響了警世長鍾:貼膜_後,我發現自己在想問題辦事情方面還不夠成熟,有時候習慣鑽牛角尖,這樣就會在無意之中開罪於朋友,使得3年來的密友至今心懷芥蒂,朋友之間即使再小的摩擦也會產生隔閡,就仿佛一根鐵釘扎進木頭,雖然可以拔出來,但是還會留下痕跡,同樣的道理,我在對人對事時,應該學會嚴於律己寬以待人,這樣對人對己都是一件功德;在占座門中,我認識到做事不能太過分,一定要留後路,千萬不能把事情做絕了,否則釀成的苦果只有自己去體味,在其中也看到,實話實說類的耿直或許並不涉及終極關懷,不能解決所有問題,這也啟發我們要換個方法思考,不能千篇一律用最激進的方法處理事情,像楊麗同學那樣成熟穩重才不失為大家風範;試卷門事情中,我應該為魯莽行為深刻反省,為受到傷害的人們深表歉意,在這次事情中,我意識到自己想問題辦事情的幼稚可笑,鋒鋩畢露的結果只能是自取其辱,於其想要一貫的鶴立雞群,倒不如攜手同進,贈人玫瑰手有餘香,對人對己都是一件好事,斗轉星移,世事難料說不定十年河東十年河西,身邊的朋友就是潛在的資源。
20__年,我就要離開居住了十幾年的社區,喬遷到新的社區了,告別老房子時,雖然看到的是泛舊的家具和發黃的牆壁,但是那種難捨難分的心情,依舊充斥著胸口。這一年,家庭也發生了巨大變故,親人的離去,讓我看到了生命了可貴,自己更應該珍惜現有的美好生活,健康是福,擁抱健康才能擁抱明天。
20__年,已經過去,20__年,正在走來。新的一年,新的希望,懷揣著希冀的心情,我期待這一年,風調雨順,家庭和睦,學習進步,身體健康,諸事如意!祝願父母工作順利開心,自己出門平安放心,人際交往和諧舒心,考研順順利利安心,大家快快樂樂共同進步萬眾一心!!
月度總結怎么寫? 篇11
各位老師,下面我就本學年的學校工作,向大家作工作報告,請大家審閱,並提出寶貴意見。
一、過去一學年的主要工作。
(一)以全省義務教育均衡發展迎檢為契機,促進學校辦學條件大力改善
本學年,我們所經歷的一項重要工作就是迎接全省義務教育均衡發展檢查,對於此項工作,我們從20__年3月份就開始進行部署,明確了分工,細化了方案。20__年9月初,我們進入了本次迎檢的衝刺階段,在這段時間內,全體教師積極參與,人人動手,美化校園、規範檔案,做好了各項迎檢準備工作。在本次迎檢過程,我校的辦學條件得到了極大改善。
一是校容校貌換然一新。去年暑期開始,學校便著手進行校容校貌的整治,分人分項目負責到人,整個暑期,所涉及的相關人員加班工作,順利完成了各項整治工作。20__年8月初,填平了學校東面的水池,既改變了學校的整體面貌,又消除了學校的一大安全隱患。9月中上旬,我們完成了教學樓前場地改選,將原來的紅磚地面改成了廣場磚地面,讓我們一進校園就有一種眼前一亮的感覺。9月中旬,對學校所有建設物的內外牆進行了涮新,使每幢建設物從裡到外都變得清爽整潔。在此過程中,我們還對學校的一些角落進行了修補。今年暑假期間,我們又爭取資金,對學校籃球場進行了改選,並對餐廳前的場地進行了美化,力爭為學生提供一個良好的學習與生活環境。
二是教學設施進一步充實、管理和使用不斷規範。一方面,在學校房屋比較緊張的情況下,我們合理安排功能室布局,配齊了所有功能室及國小的功能室全部配齊。另一方面各功能室均配備了滿足教學需要的設施設備,並已全部投入使用,特別是我校以前的幾個薄弱功能室,如音樂室、美術室、衛生室,這些功能室的投入使用,極大方便的了老師們的教學,衛生室的建設與投入使用,使我校今年的學生體質監測真正做到了數據真實。在本次迎檢準備過程中,各功能室提高了管理的規範性,從設備登記造冊到使用的過程性資料、從功能室各種物品的擺放到各功能室文化氛圍的布置,都有了很大改觀,同時我們還把這些管理要求常態化,以規範的管理來促進功能室發揮最大效益。
三是學校的檔案資源進一步全面規範。我們針對本次迎檢中所涉及的級指標進行檔案整理,各塊任務分解到相關科室,學校統一了封面、目錄及裝訂樣式,提高了我校整理檔案的水平。在整理檔案的過程中,我們還對學校辦學水平的有關數據進行全面的測量匯總,包括校園面積、建設面積、各功能室面積、設施設備等數據,都一一進行了測量和核算匯總。
二、努力規範內部管理,為學生的均衡發展找尋良好的平台
對於學校的各項常規工作,我們做到了有章可循、規範細緻、科學合理。
規範師德建設及管理。以活動為載體,建立健全各項師德建設與管理制度,用高尚的師德教育全體教師,文明行教,規範執教。建立
了整治教師亂辦班亂補課及濫發教輔資料管理制度,通過簽訂責任狀,建立領導包保責任制度,層層分解落實責任,並建立了多途徑、定時調查反饋機制,讓整治工作真正落到實處。
規範教學管理常規。教學質量是學校發展生存的生命線,努力提高教育教學質量是每一位教師工作的落腳點。本學年,我們緊緊圍繞教學這一中心工作,規範教學管理的各項常規,向細緻規範的常規管理要高質量。規範課程管理,確保按照上級要求開齊開足課時,在課程課時上保障學校素質教育的實施。規範教學各環節管理,從備、教、輔、改、考、評、研等環節著手,做到有要求、有方案、有檢查、有反饋,從每個細小的環節、每堂課的準備與教學、每個學生的檢查與輔導抓起。規範管理各項師生教學活動,本學年,我們認真開展了“大家唱、大家跳”活動,使之成為了我校每天的活動常規。對於每一項活動,學校總是先拿出細緻可行的方案,定參加學生、定輔導教師、定訓練時間與地點,在正式開始訓練前,總是儘可能幫助老師們解決好設備及人員上的困難,並隨時也相關教師研究訓練的方法。在本學年的“常態下課內比教學”中,我們通過開展課件製作比賽,提高教師對“班班通”設備的有效利用能力,促進全體學生的均衡發展。同時我們還通過建立班子成員深入課堂,分管人員定期巡堂的制度,讓教學管理更加深入、更顯常態。
規範安全管理常規。安全工作是學校工作的底線,安全如果沒有保障,一切教學工作都將無從談起。為了確保廣大師生的生命財產安全,學校高度重視學校的安全工作管理。規範安全教育工作,做到每天都由值日教師或班主任對學生進行最少一次安全教育,每周由學校
分管領導或班主任在班隊會上對學生進行一次專題安全教育活動。
規範值班管理,做到值班領導和值日教師全天24小時在校值班,校門值班男教師每天2人在學生上學和放學進到校門值班,低年級陪寢教師在學生放學後全程監管低年級住校學生。本學年,我們與校安公司聯繫,由他們用校車接送我校學生上學和回家,與相關人員簽訂了安全責任狀,每次安排兩名教師在車上負責管理學生,以確保學生在上、放學途中的安全。安全常規的健全與落實,為每個學生的均衡發展提供了保障。
規範科研管理常規。教育科研是學校發展的力量之源,本學年,我們以立足科研興校,科研強師、強校。落實校本培訓常規,做到全校集中培訓、教研組分散培訓與個人自主培訓相結合,以集中培訓引路,分散培訓強化,自主培訓補充。“班班通”設備投入使用時,為提高老師們製作課件的能力,我們從今年3月下旬開始,連續組織了幾次教學技術套用培訓,以提高教師套用現代教育技術的能力,從而為高效課堂的實施提供保障。
規範德育管理常規。學校德育工作是素質教育的基礎,學校從德育資源、德育活動、德育隊伍建設等方面形成了規範的德育管理常規。規範德育資源管理常規,以“動漫德育”為切入點,以各種節日為載體,以學生行為習慣的養成為重點,不斷豐富德育內容,促進學生良好行為習慣的養成。在清明節期間,我們組織全體學生開展了網上祭先烈的活動;兒童節時,我們組織一場高水平的“動漫歌詠會”的慶一文藝演出,豐富了學生的文化生活,提高了學生的情操。本學年,我們還加強了對學生亂扔亂丟的教育和管理,通過德育處、大隊委、
學生會共同實施收到了良好的效果。規範了德育隊伍建設與管理常規,建立健全了班主任例會制度,以班主任例會為主陣地,提高班主任德育工作水平。
規範後勤管理常規。後勤是前勤的保障,學校後勤工作在確保全全的基礎上,不斷提高質量,改進服務,保障了學校前勤工作的順利開展。規範採買常規、加工流程、品嘗制度等,以這些制度促進後勤管理的規範、高質與高效。嚴格收費紀律,嚴格按上級檔案精神收費,生活費的收取嚴格按照家長自願的原則收取,並做到一月一核算,公示到位接受家長和社會監督。加強經費使用管理,按時發放貧困生補足費用,讓國家的好政策能及時落實到學生身上。
三、以全省示範家長學校迎檢為契機,促進學校親職教育工作進一步規範
本學年的全省示範家長學校的檢查,規範了我校的家長學校工作。我們從家長學校開課節次、授課內容、家長出勤率等方面進一步規範。分年級請各位家長到校進行家教知識培訓,家長出勤率達98%以上,在培訓中,各班班主任擔任主講教師,認真準備,結合各班學生的實際情況對家長進行親職教育的指導。在此過程中,我們還積極發揮家長委員會的作用,讓他們為學校的發展建言獻策,向社會宣傳學校的辦學理念及辦學成果。
四、有條不穩做好學校的其他常規工作
在迎接一次次的檢查過程中,我們始終沒有忘記學校的常規工作,並按照要求有條不穩完成各項常規工作。
年度個人年終工作總結5
大南邢學校的網站,已經成為學校對外宣傳的一個視窗,成為教師互相學習交流的平台,成為教師提高業務的一個有效途徑。同時,也是家長、學生之間互相交流的平台,家庭與學校互相交流的平台。家長、學生、教師與外界互相交流的平台。具體的工作總結如下:
措施與做法;程度與效果:
一、網校建設情況一周公布一次,網校建設結果作為教師評模、選優、晉級、考核、聘任的重要依據。提出最低要求:每人每天發稿3篇。
二、及時發布各種信息,讓網校成為對外宣傳學校的一個視窗。二年來,我校開展的各項教育教學活動,能夠運用圖片、文字等方式,通過網校及時準確地發布出去,使學校的各項工作得到展示和宣傳,成為與外界溝通的橋樑紐帶。二年來,我校共發布教育教學新聞稿417篇,其中,李建庭380篇;宋麗萍22篇;邢韞華13篇。
三、成為教師互相學習交流的平台。我校所有註冊的網校教師都有自己的辦公平台,他們能夠把自己的學習心得及體會以文稿的形式發布,同時把好的教學視頻及優秀的教學課件發布出來,供大家學習、使用。我校共發布文稿7064篇,其中,邢韞華3022篇;李建庭2189篇;宋麗萍1098篇;牛變英384篇;王鳳蘭371篇。
四、成為教師提高業務的有效途徑。我校的教師能夠經常化到網校上流覽各種教育教學信息,下載各種優秀的課件。我校教師積分情況:總積分23802分;其中邢韞華9337分;李建庭7632分;王鳳蘭2479分;牛變英1678分;宋麗萍1666分。
五、成為家長與家長之間、學生與家長之間、學生與學生之間互相交流的平台,家庭與學校互相交流的平台,教師與外界互相交流的平台。全校學生人人註冊,學生家長全部註冊,學生、家長、教師經常通過網站平台交流互動,溝通看法、互相學習、共同提高。其他校的學生、家長、教師經常通過網站平台與我們交流互動,溝通看法、互相學習、共同提高。日訪問量統計如下:邢韞華24465人次;李建庭16366人次;牛變英2905人次;宋麗萍2778人次;方曉峰2189人次;王鳳蘭20__人次;張婧183人次;郭美生21人次。
問題與思考、下一步打算:
1、教師新聞稿撰寫質量須加強,力求每篇新聞稿都被市教育網站採納;
2、加大教師瀏覽網校的次數與質量;
3、多上傳學校教育教學工作圖片;
4、讓網校成為學校工作同步展示的一個有效視窗。
月度總結怎么寫? 篇12
繁忙充實的一年,勇擔重任,催人成熟。 光陰如梭,時光荏苒。20xx年就要成為歷史了,內心不禁感慨萬千!轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰果,
繁忙充實的一年,勇擔重任,催人成熟。
光陰如梭,時光荏苒。20xx年就要成為歷史了,內心不禁感慨萬千!轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷過不平凡的考驗和磨礪了。非常感謝領導給我這個鍛鍊的平台,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。回首過往,德年書畫已陪伴我走過了人生很重要的幾年,使我懂得了很多。領導和同事對我的支持與關愛,令我感受到人間的溫情,在此我向領導以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也是因為有你們的幫助,才能令我在工作的同時更上一個台階。在工作上,嚴以律己,較好的完成了各項工作任務。下面,我將本年度個人工作總結報告如下:
工作教訓
經過多年的工作學習,我發現了自己離一個職業化的人才還有很大差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以後要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在這年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
在工作時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有主次分明的計畫,哪些需要立即完成,哪些可以逐漸完成,今年在計畫上自己進步很大,但在這方面還有很大的最佳化空間。
2.工作不夠精細化;
平時的工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經常回頭看、做總結,但缺少規律性。以後個人工作中要專門留一個時間去總結和反思,這樣才能實現精細化、條理化。
3.缺少平時工作的知識總結;
這年在工作總結上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以後的工作中,此項也作為重點來提高自己。
4.做事不夠果斷,拘泥細節,有拖沓現象;
拖沓現象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到後面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥於細枝末節中,學會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。
在以後的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養成良好的工作習慣,成長為一名公司優秀的職員。
工作計畫
明年工作壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做
好每一項工作,處理好每一個細節,努力提高自己的專業技能和執行力,儘快的成長和進步。
其中,以下幾點是我明年重點要提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事乾脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;
3、把握一切機會提高專業技能,加強平時知識總結工作;
4、精細化工作方式的思考和實踐。
其實作為員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,多向同事學習他們身上的優秀工作習慣,豐富的專業技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什麼環境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我師,二是天道酬勤。
在工作的同時,有時候深刻的體會到,把自己所有的精力都投入進去,都不可能做到完美程度,畢竟工作太多,這就需要認認真真沉下心去做事情。
致謝加入德年書畫讓我接觸更多書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。感謝領導與同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內工作完成的更好,是你們幫助我解決處理相關問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。我感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。
一年來,我始終堅持努力工作,做好個人工作計畫,按時完成工作任務。嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,及時向領導匯報,讓領導儘量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。在日常工作中,認真聽取領導與同事反映的問題,提出的要求和建議。
即將過去的這一年,在領導與同事協助下,我始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模範帶頭作用。
在這裡我祝大家在新的一年更上層樓 !
月度總結怎么寫? 篇13
200X年,是本人在財務科工作的第二年。在一年的時間裡,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鑽研、紮實工作,以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作,在財務崗位上發揮了應有的作用,做出了貢獻。
一、以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南,認真學習政治理論知識,參加有益的政治活動,不斷提高自身思想修養和政治理論水平。
200X年,本人積極回響自治區勞教局、所部兩級提出的打造一支“學習型勞教機關”隊伍的號召,認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、兩個條例、四個專題,特別是黨的xx屆三中、四中全會決議的內容。在學習的過程中能做好記錄、積極討論、用心體會、寫出心得。同時積極參與到“文明執法樹形象”、“向任長霞同志學習”等政治活動以及“愛崗敬業”演講比賽、“兩個條例”知識競賽活動中,在參加活動的時候,明確目標、樹立榜樣、鍛鍊膽識、提高認識。
通過進行政治理論學習和參加政治活動及各種競賽,本人在思想上、行動上與黨中央保持高度一致,同時使得政治思想素質和執法水平得到了極大的提高,加強了廉潔自律、拒腐防變的能力,增強了執法和服務意識,為做好財務工作奠定了思想基礎。
二、愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團結協作。今年,根據財務科的工作安排,本人從原來的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業務知識,掌握業務技能,並能團結同志,加強協作,很快適應了新的工作崗位,熟悉了報賬業務,與全科同志一起做好財務審核和監督工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來,本人主要負責財務報賬工作,在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細緻的原則,在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督,嚴格執行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規範化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢於指出,堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督,保證了會計憑證手續齊備、規範合法,確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務核算和監督的作用。
月度總結怎么寫? 篇14
七月份的工作除了日常所作的事情之外,作為行政文員,我還協助人事的同事做了招聘的工作,協助領導舉行了年中的總結會議,現我就七月份的工作總結一下。
一、日常工作
在日常中我積極做好自己的工作,每月都會做的採購辦公用品,七月份初的時候統計了同事們的辦公用品需求,公司有的,及時的發放給他們,沒有的我都做好登記,及時的進行採購,像一些消耗量大的辦公用品,筆,筆記本,資料夾等,七月初我也進行了大批量的採購,這樣就不用每月都採購了,而且統一採購還可以節約費用。而一些不太用到的,例如訂書機,膠水等,則是同事有需求,才採購。
在考勤方面,我每天上午都會從系統導出數據,查看昨日下班的考勤情況和今天早上的考勤情況,確認考勤沒有問題,如果發現遲到或者未打卡的同事,則去詢問他們,具體是怎么回事,是忘記了,就找部門主管補考勤單,如果是請假,則是補請假條,還是曠工了。遲到的,則是按照規定,改扣考勤分的就扣分。
公司的水費,電費,物業費用等這些我都及時的去繳納了,避免費用的問題,導致公司運營出問題。還有公司同事的排班,我每周放假前都是會提前排好,在群里通知大家,避免大家遺漏導致沒有來上班,或者是放假的時間,卻過來上班了。
二、協助工作
在跟人事同事的工作中,我協助幫新入職的員工辦理入職手續,將檔案給到新同事去進行簽字確認,告知公司的制度,講解哪些是需要注意的事情,做好考勤的錄入系統工作,把新同事帶到公司進行參觀,讓他了解公司有哪些部門,都是做什麼工作的,以及他以後的工作中可能會與哪些部門的同事做交接。最後帶他到所在的部門去上崗。
七月份公司是會舉行一個大型的會議,來總結上半年的工作,並確定好下半年的計畫的,我提前準備好要舉辦地點的情況,並定好時間,確認到會人數,會議前,布置好會議室,會議中則是和同事一起協助領導做一些事情,並做好會議的記錄,在會後,收拾好會議室,並提交會議記錄,以及通知同事查看,確保每位同事都了解這次會議的情況,避免有些同事因請假或者其他事情未參加導致沒有接收到會議的信息。
行政的工作是比較繁瑣的,但我還是認真的做好了,接下來的八月份主要是日常的工作為主,我同樣也要保持良好的心態去做好自己的工作。
月度總結怎么寫? 篇15
彈指之間時間已進入xx年,我在商貿有限公司工作已經接近兩個年頭了。在這快兩年里我參與並見證了公司的整個發展歷程。公司的發展也帶動了我的成長,並讓我時刻感覺到我與公司是一個不可分割的整體。借著新年即將到來之際我想對過去的一年多的工作經歷給予自己一個完整細膩的總結。
回望過去
剛開始接到通知要我進入公司工作,給我很大的震驚。其中的忐忑與期盼在那個時候展現在我每日思索著一個未知全新的開始。從未接觸過公司這類型的事務,讓我對即將著手的工作有著無限的憧憬和激情,當然其中也不乏的忐忑...
在和上一個工作人員工作交接的過程中,我全心的聽好她交代的每一個事項並認真做好筆記,害怕遇到這樣的問題,因為她的不在我的不懂而無法正確的完成工作。在交接的過程中我總有一種如饑似渴的狀態想要和她一起去完成以後我將面臨的每一個事物,就害怕遺漏那一項。在知道自己所需要做的每項事物後,我渾身都充滿無窮的力量。努力想像著那些沒有發生而後又需要我去處理的工作,我將怎么著去安排這個事物的順序,在最短的時間做到最完美的結果。
首先是和會計(她是我們公司的兼職會計)見面。會計人很漂亮也很溫和,讓人感覺很容易接近。在彼此見面之後她交代公司的那些賬目是需要做給她,而那些票據是需要我自己做留存。那些事物是我每個月需要在那些特定的時間去完成。而後還交代有什麼不懂的隨時給她打電話。(這句話在以後的很長時間裡都得到了印證,我經常麻煩她。)在很多我不確定的時候我都會電話請示一下她,避免不必要的錯誤。她總是很溫和的給我解答所有問題。在此我也得特意感謝一下我們的美女會計。
而後就是我們國稅的專管員。她也是一個溫和的中年女人。在面對我這個一竅不通的稅盲,她總是先耐心的告訴我先應該怎么樣而後怎么樣。她說這些的時候我都是一手拿筆一手飛快的記錄著。然後再重複一遍她交代的事項生怕有所錯誤或者遺漏。而她耐心聽完之後笑著說:恩!沒錯。人還是蠻聰明滴。就是什麼都不懂啊!趕快回去多學習哈啊!聽到這些勉勵的話我也是躊躇滿志啊。
最後面對的就是客戶和庫存的管理以及物流這方面的協調和溝通。其實工作的大部分都在這裡。我需要及時的做好庫存的管理以便郭總及時的了解我們目前的一個狀況。而後就是物流這方面,因為會涉及到多個地方的客戶,物流也不是一家就能全部搞定。當然還有物流費這方面的問題,我得權衡那家的物流時間短價格便宜,品質也能得到保證。
短短一個月的交接工作完成之後,我將面臨著一個人獨自面對整個工作流程。這個時候我內心有著莫名的興奮和不安。終於可以自己獨擋一面去迎接所有的事項,卻也害怕自己經驗不足,把原本簡單的事物變得很複雜。但我很虔誠 ,相信只要不懂就問,笨鳥先飛,別人一次可以完成的事物我多跑幾次也照樣可以完成。只是需要比別人付出的時間和精力。
那個時候公司掛職的主要人員就是郭總、會計和我。我們各自分工,郭總一個人負責外埠市場的開拓,帶回訂單。我負責後勤,處理好稅務和工商並做好賬目給會計以及貨物的進出流程。會計則會把我整理的數據做成稅務那邊賬目。
公司剛開始訂單不是很多,郭總總是一個人長期奔走在不同的城市搜尋形色各異的人,把我們的產品理念灌輸給那些需要投資的商人們。讓他們對我們的產品從陌生到認識再到深入的了解,然後讓他們相信我們的產品會給他們帶來很大的利潤空間。由陌生到信任,訂單由此而生。這些訂單的背後都含有郭總的汗水,其中的艱辛估計只有每一個創業初期的人才能體會到。訂單回來了而後就是我負責區域了,查庫存找物流、搬運、發貨和收款,最後整理數據做成電腦賬本。
這期間面對陌生的物流流程和空白的人際,我也是打著電話一家一家的諮詢,而後就是在偌大的物流市場一家一家的詢問。第一次發貨我打了無數個電話之後都沒有找到合適的物流公司,沒有辦法我只有自己徒步走到物流市場在哪裡去尋找,問好了價格別人閒貨少不上門提貨,我又得自己去尋找車子拉貨。在面對陌生的環境和陌生的事物我很迷茫但也很堅定。雖然費了一定的周折最後完成工作的那一刻,我心裡還是有著一定的自豪感。這是我在這方面邁出的第一步。心裡告訴自己:加油!以後會做得更好的。
月度總結怎么寫? 篇16
進入___短短几個月的時間,我就已經被___的企業文化和人文精神所深深吸引,在門店工作期間,本人一直工作積極肯乾,吃苦耐勞,努力讓自己各方面表現比較優秀,我很感謝公司和領導對我的信任,將我調到採購如此重要的崗位上,雖然只有短短几天的時間,但是懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經驗,同時也明白了採購和優秀採購之間的分別和差距,了解到一個採購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上,要保持對企業的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎上,從提供價值的供應商處採購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎。現將自己幾個月來的工作情況總結如下:
一、目標
公司有大的目標,有詳細的規劃。作為我自己也要有目標和計畫,只有自己不斷的學習和成長,成為公司需要的人才,才能跟上公司大的發展。
二、先做人後做事
子曰:“有才無德,小人也;有德無才,君子也;然德才皆具者,聖人也。”,“小贏憑智,大贏靠德”,這些名言佳句都告訴我們要做什麼樣的人。指導思想都不對,又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導思想,從而做好事。要勇於承擔責任,有團隊精神,善於學習,有向心力,了解組織或他人的需要。
三、態度決定命運
情緒是心態的調節器,學會掌控自己的情緒,理性態度對待工作。培養自己好的習慣,形成好的性格,從而改變命運。
四、對採購工作深有感觸
孔子曾說:“吾日三省吾身”。一個人只有認識到了自己的不足,才能不斷進步。幾個月來我不斷對自己進行深刻的反思,及其是現在在採購這一職位上,我知道自己需要學的還有很多很多,因為一個優秀的採購必須擁有較強的溝通協調能力和採購經驗,也必須不斷積累積累豐富採購經驗,我會堅信“活到老、學到老”的信念,把握大好時光,努力提高自身素質,豐富自身內涵,在今後的工作中有更出色的表現。
五、時間的管理
時間對於每個人來說都是公平的,只有24個小時。所以,在工作中,做好時間的管理尤為重要。分清重要、緊急,分清主次,就能每天的工作安排有序。即使計畫的事情當天沒有完成,但也把當天最重要最緊急的事情完成了。否則的話,工作效率就會很低,重要緊急的事情沒有做,做的都是不太重要的或者緩急的事情。
在今後的工作中,我會立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業。希望在不久的將來自己能在公司的舞台上展示我的精彩。
月度總結怎么寫? 篇17
我想__年對於每個行業尤其是it來說應該是最不景氣的一年吧,是it行業的低谷期。對於今年剛畢業的自己來說,來到這個行業既是我的榮幸同時對我具有巨大的挑釁。
榮幸是因為這個行業是所有行業當中節奏最快、更新速度最快的一個行業,在這裡我們就像是走在時代的前沿,可以學到最新的知識;挑釁時因為今年剛畢業,沒有一點社會與工作經驗,要來適應這樣節奏快的工作對於我來說確實是一種挑釁。
這一年來,我從批發部到零售部,從中學到了很多的知識、得到了很多收穫,同時也有自己的想法。只有總結過去,才能更好的計畫好下一年的工作,把工作做好。
首先,我是要總結過去的一年裡自己覺得沒有做好的地方:
1.行業分析我認為自己從一開始就沒有好好的分析過這個行業,沒有找到它在社會中的位置,所以自己沒有把精力全部都投到工作當中。
2.產品分析雖然我來到公司快一年了,但自己並不太熟悉公司的`產品,以及產品自身存在的位置及價值。
3.客戶分析自己未能挖掘出存在的有分量的客戶來,原因在於自己沒有好好的挖掘過,以及在與客戶的交流過程中雖然自己已經找到存在的問題,也把問題記下來了,卻沒有用心去解決。在售前、售中、售後的工作中都沒有做好,自己除了沒有工作經驗外,也沒有耐心去做。
4.銷售分析自己曾經想過很多提高自己銷售技巧以及維護老客戶的方法。例如:我曾做過客戶登記表,只要來到店上接受過服務的客戶,無論是買電腦、配件還是修電腦的客戶,都把他們的姓名以及聯繫方式記下來。因為我認為這是從品牌到名牌的必經途徑。但還是半途而廢,因為沒有人認可和支持我的做法。
在總結了自己過去不足之處後,我對__年有了新的計畫,來迎接新的挑戰。並且希望在即將來臨的這一年裡自己有更大的收穫,能夠成為一個比較成熟的銷售人員。
20__年我的計畫如下:
一:對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物,穩定與客戶關係。
二:在擁有老客戶的同時還要不斷獲得更多客戶信息重要的是能夠把握住進店的絕大部分客戶。
三:要有好業績就得加強銷售學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學銷售與交流技能相結合。
四:同時對自己還有以下要求
1:每月要增加2個以上的新客戶,還要有潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強銷售方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長銷售技能。
以上就是我這的工作總結與計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
月度總結怎么寫? 篇18
這個學期我作為新教師開始在瑞安市上望第五國小任教,從那時候開始我就明白了一句話:萬事開頭難。在剛開始的時候我遇到了很多的困難,在大學裡學的那些畢竟只是理論知識,教學實習的時間也太短太短,可以說毫無經驗。面對新工作,面對四個班的學生,又害怕因為自己的原因讓學生沒有掌握好知識甚至討厭數學,在工作之初我花費大量的時間在備課上。
新教師面臨的最大問題是不熟悉教材,不了解重點、難點,不會與學生的實際相結合來編寫教案,很多時候我會照搬別人的教案來上課,結果很不理想。教學一年級的數學還存在這樣一個比較棘手的問題:一年級的學生注意力特別容易分散,如何在教學中抓住學生的注意力是我要認真考慮的問題。
提高自身教學的一個重要方法是寫教學反思,在這個學期的教學中我堅持寫反思。在教學的過程中,很多教學細節都來不及想,課後我再次回顧這節課,就會發現很多自己出現的不足的地方,然後找出解決的辦法,寫好反思。我想通過這樣的教學反思活動我的教學水平肯定會得到提高。
聽課也是提高自身教學水平的一個重要方式之一。這個學期我聽了10多堂課,有本校的也有外校的、有專家開的課也有新教師開的課。專家的課精彩,從中可以學到很多很多,新教師的課也同樣精彩,在新教師開課過程中暴露出來的問題,一般是我們年輕教師的共性,從中可以有針對性的進行學習。本學期我自己也開了2堂一年級數學的'公開課,在課後各位老師的點評中我學到了很多,真的是獲益匪淺。
除了聽課之外,平時我還堅持閱讀,視書本為最好的朋友。要給學生“一杯水”,教師先要有“一桶水”,而如何使自己有“一桶水”,不停的讀書不停的豐富自己的知識結構是唯一的方法。
我認為,做為一個教師,有強烈的責任心是必須的,這種責任心體現在以下幾個方面:
一、對全體學生負責。教師教書育人是面對全體學生。必須對每個學生負責,不能因為任何原因對學生區別對待。必須關愛學生,尊重學生的人格,促進學生的全面發展。
二、對學生未來負責。教育是一個長期發展的過程,而國小只是這漫長過程中的一站。教學是一個環環相扣的過程,一個壞節出問題勢必會影響下一環節,從而影響教育的整個過程。我們做教師的,應該著眼於未來,為學生的未來著想,不能因為一時追求成績,拔苗助長。我們要為學生負責,為家長負責,為祖國千秋大業負責。
三、對學生所授的知識負責。我們在教學過程中教授給學生的知識,很多對學生來說都是新知識,是第一次見到的。第一印象是如此的重要,會給學生留下根深蒂固的影響。我們教授的內容必須準確科學。不允許出現模糊和錯誤的概念。要運用形式多樣的教學方式,不能用照本宣科,滿堂灌等方法來教學生。這樣勢必要求教師有足夠的知識內涵,對所教學的內容有足夠的認識,站在概念的頂端來教學生,才能讓自己所教學的內容不出現模糊和錯誤。
在這一學期的教學過程中,我認為應該努力的處理好數學與現實生活的聯繫,努力處理好套用意識與解決問題的重要性,重視培養學生套用數學的意識和能力,重視培養學生的探究意識和創新能力。堅持“以人為本,促進學生全面發展,大好基礎,培養學生創新能力”。具體來說應該做到以下幾點:
一、認真備課,不但要備教材備教法還要備學生,根據教材的內容和學生的實際,設計課的類型,擬定採用的教學方法,並對教學過程的程式及時間安排都作了詳細的記錄,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都做好充分的準備,課後及時對該課做出總結,寫好教學反思。
二、提高教學質量。在課堂上特別注意調動學生的積極性,加強師生交流,充分調動學生的主體作用,讓學生在輕鬆和快樂中學習,在課堂上老師儘量少講,多給學生動手操作的機會,讓學生自己獲得新知識。努力在每一堂課中考慮各層次學生的學習需求和學習能力,讓每一個學生都得到提高。
三、認真批改作業:布置作業不在量多而在於精。作業要有層次性,有針對性。為了適應不同的學生的需求,很多時候我會給不同的學生布置不一樣的作業,不但體現在量上,還體現在作業的難度上,努力讓每一位學生愛上寫作業。
四、積極推進素質教育。目前的考試方式還比較傳統,學校里“吃課”現象依然存在,我在教學中注定對學生各方面能力的培養,嘗試將美術體育等等融入到數學的教學中,在知識的層面上注入了思想情感教育的因素,讓學生的各種素質都得到有效的發展和培養。
通過這個學期的教學,我認識到我的教學還存在一些問題“
一、因為課時比較多,教學工作量比較大,有時候的備課工作沒有做好,對差生的輔導工作也沒有做到位。
二、對課堂學生紀律的管理工作還沒到位。在這個學期的教學中我總感覺課堂的紀律抓得不是很到位,學生很吵,如何在不凶的情況下讓學生保持一個好的紀律是我主要要考慮的一個問題。
三、對於制定的一些日常工作計畫沒有很好的實施,有時候偷工減料。沒有嚴格要求自己。
通過這一個學期的工作,我認識到作為一個經驗不足的新教師,要想更快的提高教學質量,把教學搞上去,必須付出更多的勞動:開更多的公開課、聽更多的課、讀更多的書等等。其實,在這些新教師中我並不能算是很好的,在新的學期里,我將繼續努力,爭取取得更好的成績,成為一名學生喜歡、家長信任、領導器重的合格教師。
月度總結怎么寫? 篇19
__公司是一個以生產變壓器裝備為主的一個研髮型企業,它是國內的變壓器裝備製造企業,是目前亞洲的電工裝備製造企業。生產部的工作是繁重和艱巨的,因為它肩負著公司所有設備的裝配和現場安裝調試任務。我在車間領導和師傅的指導下,較好的融入了這種緊張和嚴謹的工作氛圍中,較好地完成了領導安排各項工作,自身的業務素質和工作能力有了較大提高,對工作有了的自信。過去的三年,我參與了較多的產品裝備和設備現場安裝調試工作,從中受益匪淺,不僅學到了很多專業知識,對動機裝設備有了更全面的理解和把握,而且培養了我作為機械工程師所應該具備的基本素質。同時,我認真工作,堅持自學,提高了理論水平。具體總結如下:
1.20__年的工作成績
我是一名剛踏入社會的大學畢業生,20__年畢業於____職業技術機械設計與製造及其自動化程專業作為新員工。首先,參加公司的培訓工作。了解了公司的基本情況,了解了自己在公司崗位工作的基本工作和任務。作為一名新員工,同時,我也積極地參加公司組織的其它培訓,學到了許多以前沒有接觸到的知識和理念。正式進入工作崗位後,起初,感到一切都很茫然,我雖然是學機械專業的。在學校只學習了一些理論知識,實踐的機會很少,車間是我學習和實踐的好地方。到車間後發現以前在學校學的理論知識太膚淺,工作起來非常困難,在工地我就向工人師傅虛心的請教,有不明白的地方我就問。對這些設備圖紙看起來都是很忙然,只有走上工作崗位後,才知道自己的學識很膚淺,要學習的東西很多,所以,我就虛心向師傅請教,多問,多看圖紙,立足於崗位工作,從基本做起不怕不會,就怕不學,不問。在見習期間,由於我勤奮好學,加上師傅的指導有方,很快,就對公司的設備有了基本的了解。見習期,我的工作主要是協助師傅裝配,到庫房領零部件,同時,也是對零部件有一個認識,在裝配中,知道它在整個設備中所起的作用。在裝配工作中,只能做一些基本的工作,攻絲,鑽孔之類的。雖然這些工作看起來不起眼,但是,它也是做一個裝配工作應有的基本功夫。所以,我對這些小的工作,做的也是特別仔細,做不好的話就要別人來返工,同時也是浪費別人的工作時間。
在工作的同時,我也發現自己的機械製圖能力不是很好,我結合工作的需要和我個人的實際情況,重點學習了autocad製圖方面的有關知識。使得自己在機械製圖方面的基本功有了很大的提高。這給我以後的工作帶來了很大的幫助。
2.20__的工作成績
經過一年多工作的錘鍊,我已經完成了從學校到社會的完全轉變,已拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實現自己的價值。我從來都是積極的,從來都是不甘落後的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾怕,我深刻認識到:細心、嚴謹是所應具備的素質,而融會貫通、觸類旁通和不斷創新是平庸或優秀的關鍵因素。
通過這一年的工作實習,使我在機械知識和工作方面,都有了很大的提高。
月度總結怎么寫? 篇20
在工作這一年來,在領導的關心和幫助下,全體領導和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解,各項具體工作按計畫推進,各項臨時交辦工作能按時完成,為總體工作計畫的實現發揮了積極作用。雖然工作上經歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛鍊,感覺到自己逐漸成熟了,現將個人工作總結報告如下。
一、辦公室內部工作
1、認真做好材料的撰寫、列印、信息上報工作,確保及時撰寫和上報。做好各種檔案的收發,複印及謄印工作。及時請領導閱辦部室下達做好記錄,按時布置,做到了檔案轉接有登記。
2、與李主任一起做好辦公室電話業務諮詢,上級部門檢查接待工作。
3、集團公司制度牌、管理語錄外出培訓照片的製作沖洗並進行懸掛宣傳,完成宣傳欄、集團公司的各類通知、通報的公開公示。
4、協助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統計上報集團公司考勤;集團公司辦公用品、的申請購買發放相應部室,辦公桌椅的市場調查,電腦設備的維修和耗材管理工作。網路維護協定的辦理並交納20xx年度的網路維護費用。與李主任交納20xx年度集團公司取暖費。
5、中高級職稱申報材料的準備及上報工作。
6、及時到建設局有關部門領取各類檔案及上報各類檔案。
7、協助李主任做好網上招聘工作事宜。
8、積極參加集團公司組織的各種培訓活動並相應公司安排的各種關鍵崗位考試也順利通過領取相應合格證書。
9、辦理二級建造是報名考試用書的發放及費用交納,繼續教育作業完成以及二級建造師增項註冊、初始註冊的網上申報,印章的報送和領取工作,二級建造師招標備案材料準備及上報。
10、集團公司人員的彩鈴、集團入網的退訂工作。
11、20xx年的考勤匯總並上報,民主評議表的製作裝訂下發並及時匯總。
12、將目前交納社保人員所有交納交納明細進行匯總統計。
二、團結協作、落實到位
1、做好辦公室工作計畫,做好辦公、辦文和辦事工作。
2、做好後勤事務的管理。對於辦公用品、生活用品及時購置和發放做好安全穩定的值班工作。
3、做好各種臨時工作。
4、明確了每個人的崗位責任,工作任務,做到分工明確,責任清晰。本年度在落實各項工作時,和同事的關係處理得比較和諧,各項工作都做得到了各部室的支持,落實順利。
三、加強協調,保證溝通,互相配合,依照公司制度行事
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通,密切配合,互相支持。一年來,辦公室與各部室保持了良好的關係,部室之間的溝通也非常順暢。
四、自身的問題
一年來,在領導和同志們的關心支持下,工作也取得了一定的成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:
一是工作缺乏主動性、預見性。
二是有時工作擺布不太合理,有顧此失彼現象,這些都有待於我們在今後的工作中改進和提高。
三是在工作中與領導交流溝通不夠,有時候只知道埋頭拉車。
在新的一年來臨之際,我們辦公室全體成員將在局領導班子的正確領導下,進一步發揚成績,克服困難,創新工作,取得更加優異的工作業績。
五、下步打算
1、工作中要學會開動腦筋,主動思考。
2、積極與領導進行交流,出現工作上和思想上的問題及時匯報。
3、將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達,做到了高效快捷。
4、努力節約辦公開支,要求文印室做好紙張的雙面利用。積極利用網路來傳送、傳遞文字材料,降低辦事成本。
在新的一年裡,我們要積極適應新形勢的要求,做好20xx年工作計畫,緊緊圍繞辦公室業務工作,以創新的精神完成好各項工作。努力探索辦公室工作自身規律,提高辦文、辦會、辦事水平;提高工作的時效性,增強工作的主動性、積極性和創造性。
月度總結怎么寫? 篇21
進入__駕校報名處工作已近半年時間了,我主要從事從業資格證,乘務員證報名以及接受電話諮詢,電話來訪業務。首先感謝學校給了我這個平台,感謝各位領導、同事對我工作上的支持和信任。在深感榮幸的同時,也深感壓力和責任重大。通過近半年的工作,在學校領導和各位同事的關心、幫助、支持和配合下,我服從工作安排、加強學習鍛鍊、認真履行職責,全方位提高完善自己的業務水平、思想認識和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。工作當中面臨的各種困難,對我來說每次都是一次很好的鍛鍊。現將工作以來的情況總結如下:
1. 認真履行職責,堅持原則,耐心細緻服務。
從業資格證報名人員都是從事道路運輸的駕駛員,屬於高度危險作業工作。對報名條件有較嚴格的要求,我在提供服務的同時,也要對報名者是否符合報名條件進行初步審查。我認真學習,努力提高業務水平,儘量避免把問題帶到下一環節,給學校工作增加壓力。對不符合條件的,在堅持原則不予報名的同時,耐心的向對方說明解釋、爭取對方理解;對手續不完善的,幫助、指導其去相關部門完善手續。在編制學員檔案的時候,我仔細整理學員提供的各種證件,力求檔案材料規範、整潔,以方便各方查閱。為了使學員得到完整服務。在學員考試合格後,及時發放新的從業資格證,並逐個告之每個人年審的準確時間、所需手續和年審的地點。20__年從業資格證報名人數1918人,合格人數1844人,在全市各駕校中位列第一。
2.親切熱情,展示服務風采,樹立良好形象。
報名處是學校展示服務風采、服務水平的視窗單位。為對方提供良好的電話諮詢服務,可以讓學員對駕校留下一個良好的第一印象!這非常重要!我在解答學員提出的各種問題時,始終保持親切溫和的態度,屬於駕校業務範疇之內的,耐心向對方解答,準確告之對方解決途徑。對於有些問題我解答不了的,會及時向周圍同事請教,或留下對方電話號,向有經驗的同事請教後再回電告之對方;對不屬於駕校業務範疇之內的,也要親切友善告訴對方向。在電話諮詢中,學員來自社會的各個階層,素質良莠不齊,什麼樣的人都有,當對方出言不遜時,是維護我人格尊嚴還是保持學校良好形象?我始終牢記領導的教誨,“罵不還口”!人格尊嚴是我個人利益,是局部,學校的形象是集體利益,是全局。二者發生衝突,個人利益要讓位於集體利益,局部要服從大局。3 存在的問題和今後工作思路
半年以來,在學校領導和同事們關心支持下,工作也取得了一點進步,但距領導和同事的要求還有不少差距;由於駕校工作事無巨細,每項工作主觀上都希望完成到最好,但由於能力有限,不能做到盡善盡美;工作中與領導和同事們交流和溝通不夠,而且由於自己經驗不足,專業知識不夠,工作中有不得心應手之處都需要我注意在以後的工作中加以解決。在今後的工作中,還要努力的完善自我,緊跟學校行業發展的腳步,積極配合學校領導的工作,在現有工作的基礎上更上一個台階!謝謝大家!
月度總結怎么寫? 篇22
__年,院人力資源圍繞我院的發展戰略和“一建雙提”活動的要求,加大人才招聘工作力度,加強人力資源的配置與管理,建立實施以工作業績為導向的績效考核工作,認真做好人力資源開發與幹部員工的培訓工作,加大人力資源的基礎管理工作,為我院的__年的經營目標的圓滿完成提供了人力支撐與保障,取得了較好的工作成績。現將人力資源部__年的工作總結和的工作打算匯報如下:
一、招聘工作成效顯著
__年我院針對現有員工隊伍長期存在的年齡結構偏大,專業配置不合理、人才梯隊建設滯後等問題,為滿足我院跨越式發展對人力資源的要求,組織制定了院“十二五”人才隊伍發展規劃和院年度用人計畫。根據規劃、計畫,採取校園招聘、網上招聘、社會招聘等多種形式等多種形式,加大人才招聘工作力度在院領導和各有關部門支持下,__年院人力資源部共舉行各類招聘活動10餘次,總計招聘員工53名,其中博士畢業生2人、碩士研究生21人、本科生26人,大專4人;引進高端人才5名,引進技術及業務經營骨幹12人。這些專業技術型人才隊伍的引進,為我院加快產業結構調整的步伐和提高了技術核心競爭力提供了有力的技術、經營人才保障。員工的年齡結構、學歷結構、專業結構和職稱結構正逐步趨於合理,人才隊伍的梯隊建設也得到加強。
二、績效考核工作初見成效
根據院裡考核要簡單、有效的原則要求,經過與各專業分子公司、各職能部門負責人就考核指標體系及指標權重分配進行充分醞釀溝通,建立了與各專業分子公司崗位要求相適應的考核指標體系及指標權重,出台了《績效考核辦法(試行)》,__年10月起,績效考核試運行工作在全院正式啟動。為降低考核成本,這次考核在院辦網管的大力支持下,院人力資源部提要求,網管根據人力資源部要求自主開發考核程式,利用院信息化平台實現網上考核,提高了考核效率,降低了考核成本。10月份績效考核總人數總計210人,其中199人按時完成績效考核工作。在有效績效考核表中優秀人員總計11人,占考核人數的6%。良好人員182人,占考核人數的96%。一般人員6人,占考核人數的3%。11月份績效考核總人數為208人,其中194人按時完成績效考核工作。在有效績效考核表中優秀人員總計9人占考核人數的5%。良好人員181人,占考核人數的93%。一般人員4人,占考核人數的2%。
三、培訓工作得到加強
為改變華電機械院的培訓工作長期以來存在的重視技能培訓和業務培訓,輕視管理培訓的現狀,__年先後選派12名重要崗位的中層管理人員參加職業經理研究中心主辦(國資委主管)的職業經理人培訓,大大提高了管理人員的綜合素質,特別是經營管理的意識、團隊合作意識和水平有明顯提升。邀請上海攀成德企業管理顧問有限公司高級培訓師給院中層以上管理人員和部分業務骨幹,圍繞管理是什麼、管理者做什麼以及管理者需要具備哪些核心能力,做了“成為高效的管理者——領導力建設”培訓,提高了領導幹部判斷形勢、應對複雜局面和總攬全局的能力,達到了促建管理體系、增強管理能力、提高決策能力的目的。
組織開展新員工的入職培訓工作,就華電機械院的歷史沿革、發展戰略、企業願景、職業生涯規劃做重點培訓,並對新入職員工提出了五點要求:樹立全新的形象、認真了解企業文化、建立同事間友好關係、多做事少說閒話、堅決遵守工作紀律。通過培訓增強了新入職員工對企業的歸屬感和主人翁責任感,提高了新員工對自身價值的認識,對工作目標也有了更深刻的理解。由各部門組織的專業技能培訓工作得到進一步加強。
四、人事勞動組織管理進一步加強
1、目標責任書:完成各專業分子公司、職能部門__年目標責任書的制定、簽訂工作。
2、勞動契約書的換版工作:根據新出台的社會保險法和我院的情況,編制、修訂新版勞動契約書。新版勞動契約書對勞動關係雙方的權利義務做了進一步詳細的規定,新版勞動契約書從__年3月份開始啟用。
3、編制、發放《關於院發展戰略等問題的調查問卷》:圍繞院發展戰略規劃、院自身優、劣勢、薪酬體系等員工關心的問題,採用不記名方式,廣泛聽取員工的意見,獲得第一手信息,為我院的決策提供參考。
4、退休審批:__年共有10名同志達到退休年齡,整理上報10名退休人員退休審批資料及審批表,已審批10人。
5、職稱申報:__年按照集團公司的部署,組織我院__年職稱評審上報材料的審核、簽章、上報等業務。共有7名符合條件的員工申報,其中教授級高級工程師3人,高級工程師2人,工程師2人。
6、其他工作:組織部門員工參加華電工程關於開展“創新人資管理”徵文競賽的活動,投稿兩篇,《淺談企業現代薪酬管理工作》獲三等獎;協助華電工程領導完成華電集團80工程人選的考察談話和材料的準備工作;根據華電工程41號文“關於加強公司二級單位組織機構管理的通知”,組織上報了我院組織機構設定及人員配備情況材料。
五、業務辦理及離退休工作
1、勞動及社會保險年檢工作:通過河南省人力資源和社會保障廳勞動監察局的__年度的勞動監察年檢,被評為合格單位(最高等級為合格);分別通過河南省社保局、河南省醫保中心、鄭州市失業保險中心、河南省殘疾人聯合會的養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、殘疾人保險的年檢。
2、組織__年員工收入申報:這項工作比較敏感複雜,既要考慮到單位負擔,又要考慮員工利益和社保稽核風險,經與部分部門溝通,提出申報的原則、標準,經院領導研究決定上報實行。
3、健康體檢:組織在職員工和離退休員工健康體檢工作,結合員工體檢報告,邀請專家到我院組織了一次健康知識講座、答疑。
4、解決了轉制前離退休人員的政策檔案渠道問題:經與鄭州市人社局離退休處等有關部門多次溝通,鄭州市人社局離退休處同意將鄭州市有關事業單位的政策檔案精神向我單位傳達並複印蓋章。今年八月,鄭州市出台了事業單位規範生活補貼政策檔案後,我們主動向與鄭州市離退休處溝通協商,拿到政策檔案後,又根據科技部和財政部的申報要求,及時辦理轉制前離退休職工規範生活補貼經費事宜。
5、離退休職工指紋採集備案:根據河南省社保局的要求,向社保局申購採集設備,並多次到社保局連結調試,採取集中採集與上門服務相結合的方法,克服苦難,加班加點,按時完成我院103名離退休人員的信息採集備案工作。
6、組織職業資格證書報名考試工作及註冊事宜:__年度組織各類職業資格證報名工作,總計30人報名,其中一級建造師12人、註冊設備監理師6人、勘察設計註冊工程師4人、註冊安全工程師4人的報名工作、勘察設計註冊工程師4人。向河南省工程勘察設計行業協會提交相關資料及辦理相關手續,辦理一級註冊建築師變更註冊及續注等事項,辦理一級註冊結構師的轉入、轉出事宜。
7、社會保險辦理情況:
__年到崗員工56人;簽訂契約:52人,其他4人待簽;內部人力資源調整配置19人次。離職人員3人,調出2人。勞務派遣與人才代理業務諮詢、辦理10人。因公出國事項辦理1人。
__年社會保險業務情況如下:養老保險辦理新增20人、轉入39人、恢復、4人;醫療保險新增53人、轉入5人;工傷保險新增56人,臨時賬戶:人;生育保險新增56人;慢性病門診申報3人,審批通過2人。
8、其他事項:參加河南省工傷保險中心舉辦在鄭州市綠城廣場舉辦的宣傳活動。省市領導參加了這次活動。
六、的主要工作和打算:
1、圍繞院“科技引領、市場推動、搶抓機遇、創新途徑、最佳化資源、提高效能”的工作思路開展人力資源工作。
2、根據《華電機械院“十二五”人才發展規劃》和各部門實際需要進一步做好人才招聘和人員配置工作,特別是高端人才及業務骨幹人才的引進工作。
3、進一步完善院績效考核工作,最佳化績效考核流程、做好員工的績效考核工作。
4、繼續完善人力資源的基礎管理工作,為院領導決策提供快速、準確的人力資源信息化平台。
5、人事勞動組織管理要精細化,工作質量和水平要有明顯提高。
6、出台實施《員工守則》等規章制度。
7、加強部門員工的業務培訓學習,提高業務經辦理能力和水平,人事工作辦理流程進一步最佳化、完善。
月度總結怎么寫? 篇23
年終歲尾,一年的時間很快過去了,在項目部領導的關心與幫助下,試驗室圓滿的完成了各項工作。在工作中我們全面系統地了解以往的情況,明確哪些是應該做的,哪些是應該糾正和避免的,從成功中吸取經驗,從失敗中吸取教訓,以便下一步更好的實踐。在鐵路工程中試驗是一項非常重要的工作,尤其我們施工的是高鐵,它對質量要求更高,我們試驗任務就更重,在這一年的試驗工作中,我對我們試驗室做以下幾方面總結:
1、3月份進場以來,我們試驗人員抓緊時間進行試驗室建設工作,統計試驗儀器,對儀器進行標定,以最快的速度完成了試驗人員及試驗室資質的認定。
2、嚴格執行現場試驗檢測標準規程,做好原材料、成品、半成品、試驗檢測工作,不能檢測的項目按頻率及批次要求及時委託中心試驗室或有資質的外單位檢測。
2、刻苦學習專業技術,工作態度端正,認真負責,及時對現場新進材料、鋼筋焊接接頭、混凝土等進行抽樣檢測、認真填寫各種試驗檢測記錄,建立各種試驗檢測台賬並負責整理各種試驗報告。
3、深入施工現場,監督檢查工程質量,發現問題及時糾正處理並向上匯報。
4、參加混凝土施工值班,按批准的配合比要求,督促拌和站嚴格按配合比施工,進行混凝土坍落度和含氣量的檢測,留置混凝土標準養護和同條件養護試件,保管並養護混凝土試件。
5、配合中心試驗室、監理中心試驗室現場抽樣工作,及時給監理中心試驗室送樣。
月度總結怎么寫? 篇24
轉眼間,在忙碌與緊張的工作中,我告別了__年,迎接我的是嶄新的__年。我到__公司擔任安裝部文員一職已經8個月了。在過去的8個月時間裡,我收穫頗多。我的工作主要是配合資料員完成演藝中心及體育中心體育場安裝資料的編制、報審及整理;各項目施工過程中我方(施工單位)與監理單位、業主單位各種往來函件的辦理;各項目圖紙,檔案的保管、登記、發放;安裝部人事後勤管理。
資料的編制,這是我一直努力學習的東西。對於資料的編制,目前我獨立完成過的資料還只是局限於材料進場的報審,其他資料的編制還在進一步學習中。不過我相信,在我自己的努力以及前輩的指導下,我可以做得更好,學到。
資料的報審和各種往來函件的辦理,提供給我許多和監理及業主接觸的機會。從他們身上可以學到很多東西,而且我的人際交往能力也得到一定的提高。俗話說:三人行必有我師。學習無處不在,每個人都可能是你的老師,只要你善於去發現。不過值得一提的是:注意取其精華去其糟粕。
圖紙、資料、檔案的管理是一件聽起來簡單卻繁瑣的事情,它要求你必須擁有一顆細緻入微的心及較強的責任感。在各個專業圖紙、資料、檔案管理的過程中,我結合前輩的指導,慢慢摸索,尋找著方法。我學著按專業,按內容,按時間把手上的資料分類管理,漸漸的頭腦清晰。記得資料員蔣工給我說過:你不要小看你現在所做的一切,那是在為你以後的發展打基礎。我銘記著這句話,並為打好基礎而努力著。現在,蔣工常常會因為我很快找出或告訴她領導需要的資料在哪裡而驚嘆到:我發現你記性真好!
人事後勤的管理,這只是針對安裝部而言。我給安裝部所以員工建立了檔案,裡面清楚的記錄著他們的籍貫、年齡、聯繫方式、進出場時間,以備需要時查閱。後勤主要是指食堂一伙食費管理這一塊,前4個月一直是由我在管理一伙食費的支出。我精打細算著每一分錢,結餘下來的錢用來給工人們加餐,買一些常用外傷藥,在酷暑的時候給工人們買一些防中暑的藥品。後來因為我手頭工作比較緊,後勤的管理移交給廚師,由廚師統一管理。
空閒時,跟施工員們上工地,去現場。映入眼帘的是建築工人們汗流浹背的身影以及陰暗潮濕的地下室裡面的床。我常常會跟他們聊上幾句,聊聊他們的生活,他們的工作。記得遇到過一個鋼筋工,他告訴我,兒子在上大學,得掙錢供兒子上大學。鋼筋工工資還算不錯的,但在炎炎夏日40度的高溫下,就算什麼都不做都會因為炎熱而覺得不舒服。但我們的鋼筋工們卻還得在毫無遮蔽物的看台上扎著那滾燙的鋼筋,那種苦,是很多人無法承受的。這是真正的血汗錢。從他們身上,我學會了堅強,學會怎樣更疼愛自己的父母。
人們常說,有得就有失。在工地的8個月時間裡,我接受著時間的洗禮,我漸漸的成熟,雖然還是有些稚嫩,但那可能是我這個年齡階段應有的吧。我沒有像同齡人那樣,擁有著豐富多彩的業餘活動,但我卻收穫了很多同齡人不曾擁有的經歷。當同齡人還在校園裡,享受著屬於學生時代的悠閒生活,我卻已經踏入社會,學著自食其力,靠自己的雙手,用自己努力,憧憬著自己的未來,追尋著自己的夢。每個人都有自己的夢,那是一股力量,一種支撐我們不斷前進的力量!
在新的一年裡,我將和資料員一起努力,完成演藝中心資料移交到土建的工作;在原有的基礎上對體育場的資料進行查漏補缺;同時進行體育館資料的編制及報審;繼續負責圖紙、資料、檔案的管理。我將在新一年的工作中不斷的提高自己,爭取做到能獨立完成安裝資料的編制。
月度總結怎么寫? 篇25
感受不到時間的流逝,只能看到每天不斷增加的天數,上半年時間匆匆的結束,回想工作,在半年中,我們銀行也取得了一些成績,我作為銀行普通櫃員,服從大堂經理的安排調度,完成了自己的任務,現在總結20xx年上半年工作。
我已經在銀行工作兩年以上了,對於工作並不陌生,每天做好每一個客戶的工作,為了保證工作有序進行,每一個進入銀行的人,都必須要先拿到自己的號碼然後按照順序先後幫助他們做好相應的業務。對於存取業務我一直堅持認真仔細,會把每一筆賬算好,儘量避免犯錯,因為有過去的經驗,這上半年工作按部就班的完成了。
雖然我是一名老員工,但是隨著工作經驗不斷積累,我發現自己的能力依然不夠,每天我在工作中遇到問題,都會向我們大堂經理請教問題,避免因為自己不懂,出現問題。每次都堅持做好,我的認真態度得到了經理和其他領導的讚揚,雖然做的'好,但是我覺得這是我一個老員工應該做的,不能因為沒有犯錯完成了本職工作就驕傲,我經常會感覺身上有著壓力,我也會一直努力做好每天任務,如果工作非常忙碌我也會堅持學習。
在工作中雖然很少出問題,但是我也犯過幾次錯誤,還好因為自己細心,讓我們大堂經理幫忙檢查,才規避了這些問題,起來還是自己做的不夠認真,對於一些基礎的業務知識不熟悉,犯的錯誤讓我知道想要工作好,我依然需要繼續努力。作為一個普通的成員,任何時候我都會把銀行的目標作為自己的工作方向,堅持友好服務態度,耐心接待客戶。
因為在過去工作做的不錯,我得到了培養,在銀行接受了為期一周的培訓。培訓中,我認真學習,學到了很多自己沒有學會的東西,讓我對自己的工作了解的更加透徹,讓我可以做好工作。經理在工作中的指點,讓我不斷成長,我也明白作為一個普通櫃員,我需要繼續努力提升自己。我也希望自己有一天能夠成為一個優秀的員工。
每個月工作結束我都會去看過去自己所做的工作,並且總結工作過失,因為我覺得任何時候工作都必須要保證及時做好,雖然沒有犯什麼錯,也能從工作中看出自己的一些問題,出現在工作中的問題,也說明我需要學習。時間也在不經意間走過,半年的工作結束了。
我從不覺得時間過得慢,反而覺得太快了,雖然在上半年中,做的還行,但是我下半年的結果如何,要看我最後的努力,我會以上半年的工作為標準,在下半年中繼續提升,爭取比上半年做的更好。
月度總結怎么寫? 篇26
時光飛逝﹑歲月如梭,轉眼間20xx年即將結束,回首一年的學習、工作和生活,本人在成長中已取得了點點滴滴的成績,同時也存在許多不足之處,現將這一年的思想、工作作一總結,望院領導批評指正,望各位同事提出寶貴的意見和建議。
作為醫生,我們的工作職責就是'竭盡全力除民眾之病痛,助健康之完美,維繫醫術的聖潔和榮譽,救死扶傷'.作為一名基層的醫務工作者,我必須奉行這一神聖使命。自20xx年4月至今,多半年的實踐工作,使我對自己工作有了很多的思考和感受,在這裡我作一簡單的陳述::
一、努力學習,不斷提高自身的業務素質
在工作中,我把'實踐'作為檢驗理論的標準,工作中的點點滴滴,使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現實驅使著我,只有抓緊一切可以利用的時間努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現實所淘汰。我根據工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據,解決自己在工作中遇到的問題。希望將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而後悔,不因虛度年華而羞愧。
二、恪盡職守,踏實工作
當我步入了神聖的醫學學府的那時起,我曾暗暗宣誓過:'我志願獻身醫學,恪守醫德,刻苦鑽研,孜孜不倦,精益求精,全面發展。為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康盡一點微薄之力'.今天,我不斷的努力著。所從事的基層醫療工作,更使我深深的體會到,作為一名基層醫療工作者,肩負的責任和應盡的職責。按照分工,擺正位置,嚴格遵守職責,積極完成本職工作。團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠於職守、勤奮工作,一步一個腳印,認認真真工作,更好的服務於民眾,完成一名基層醫療工作者應盡的職責。
三、患者至上熱情服務
在患者住院的診療工作中,不管在任何時候,我都關愛每一位就診的患者。做到認真檢查、細心治療,合理收費。在新型農村合作醫療的診療中,嚴格按照新型農村合作醫療就診規則,開展住院的診療工作。熱情接待每一位患者,對來診病人能夠耐心解釋,細緻的檢查,熱情的服務,儘量讓病人痛苦而來,滿意而歸。同時,嚴格要求自己,堅持以工作為重,兢兢業業,任勞任怨,樹立自身良好的醫德和公眾形象。堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,儘快讓患者康復,儘快讓家人安心。
自進入本院工作以來,我努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處,有些是急待解決、不容忽視的問題,希望院領導和各位同事指導及指正:
一、在自己主觀思想上希望多深入多了解,以便能全面服務患者,在工作中也努力爭取去做,但在某種程度上卻給自己和他人造成了不利的影響,在今後需要也必須注意講究方法。
二、在工作態度和方法上還需要更加紮實,更加細緻,把原則性和靈活性很好地結合起來,提高工作質量。提高工作效率。
三、在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,需要進一步提高各種業務素質和理論水平,提高診療水平和綜合素質,使自己圓滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當,考慮欠周到,在這裡我向院領導和同志們道個歉,希望有不到之處給予見諒。幾個月來,我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高,這些進步都是全院新老同志們對我極大的支持和指導的結果,從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神,從充滿活力的年輕同志身上也增添了我積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。
醫院工作,任重道遠,在今後的工作中,我希望在院領導的英明領導下,在同事們的支持和幫助下,發揮自身特長,彌補自身不足之處,精益求精,嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不苟接待並認真負責地處理每一位患者,在程度上避免誤診。爭取創造更好的工作成績,全身心的投入到醫療服務工作中。盡職盡責,盡心盡力,治病救人。為醫院謀發展,為人民盡一點微薄之力。
月度總結怎么寫? 篇27
我是x年8月從市長電話中心到市行政便民中心辦公室主持工作的。一年多來,在市行政便民服務中心黨組的正確領導下,在各科室和各視窗同志們的大力支持協作下,認真履行工作職責,努力做好本職工作,較好地完成了x年工作目標,現將一年來主要工作總結如下:
一、深入學習,不斷提高政治理論和業務水平
x年,我積極參與中心組織開展的深入學習實踐科學發展觀等學習教育活動,認真學習黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神,學習黨的最新理論,學習有關政策法規和業務知識,不斷提升自身綜合素質和工作能力。特別是到辦公室工作以來,我結合工作實際和工作職責,本著缺什麼補什麼的原則,邊學習邊熟悉工作,把學習貫穿工作始終,堅持帶著問題學,開動腦筋學,努力向書本學、向領導和同事學,力求學以致用,推動工作。通過學習提高了自身綜合素質和分析處理問題的能力。
二、x年所做的主要工作
x年,根據工作分工和自身承擔的任務,主要做了以下幾項工作:
1、抓好市長便民公開電話工作,充分發揮市長電話在關注民生、服務民眾方面的作用。
x年8月份以前,我作為市長便民公開電話受理中心副主任,負責市長電話工作。在抓好日常工作的同時,我注重從多方面提高市長電話運行質量。
一是加強對工作人員的政治業務培訓,先後邀請公安局、教育局、房管局、勞動局等多個單位負責人為工作人員講授相關政策和業務知識,提高了工作人員的業務能力和服務水平。
二是切實解決了市長電話受話系統和轉辦系統的技術問題。針對市長電話系統陳舊,故障多發、民眾打電話難等實際情況,租用聯通公司呼叫平台,並開發了網上轉辦系統,使49個網路單位實現了網上轉辦和反饋,提高了工作效率。
三是加大了對網路單位的協調和督辦力度。在工作中,市長電話中心注重調動網路單位工作積極性,通過現場協調、跟蹤督辦、專項督辦等措施,為民眾解決了大量社會熱點難點問題。
四是繼續堅持社會各界代表接聽市長電話活動,邀請人大代表、政協委員、企業和民眾代表走進市長電話中心,直接傾聽民眾呼聲,零距離感受市長電話工作,很多代表對市長電話忙碌的工作情景印象深刻,稱讚市長電話為民眾解決了很多實際問題,切實發揮了關注民生、服務民眾的作用。
2、認真做好辦公室文字材料的起草、修訂和審核把關工作。
由辦公室負責的文秘工作,x年起草制發中心行政檔案49個,黨組檔案23個;編髮行政便民服務工作通報5期,行政便民信息20期40多條,以及各種工作總結、匯報提綱、工作反映、考察報告、領導講話、領導署名文章、會議交流材料、通知、信函等文字材料60多篇,總計40多萬字,及時總結反映了中心各個階段的主要工作。並有多篇文稿被省、市政府信息採用。同時,認真做好上級機關和兄弟單位的來文、來電、來函的處理和擬辦工作,全年共處理各類來文1100多件,保證了機關政令暢通和工作的高效運轉。
3、精心籌備和組織好各類會務工作。
x年,中心先後組織召開了各類座談會、徵求意見會、工作通報會、總結表彰會、主任辦公會、黨組會議以及行政便民服務工作總結會、推進會、部署會、檢查考核會等大小會議50多個,對這些事關中心形象和發展的大事,辦公室都堅持做到會前精心籌備、會上全程服務、會後抓好落實,保證了會議的勝利召開和工作的順利推進。
4、積極做好後勤保障和精神文明創建工作,為中心工作營造良好氛圍。
x年,辦公室認真落實優先保障視窗福利待遇、優先保障視窗工作正常運轉的工作原則,堅持科學理財,節能降耗,嚴格管理,在財政部門取消各種補貼後,積極做工作想辦法,協調各方支持中心工作,全額解決了視窗人員的服裝費,按月兌現了視窗勞保用品和生日蛋糕,如期改造了供暖系統,購置了大量辦公用品,為中心各項工作高效運轉提供了堅強保障。
特別是在創建和保持省級文明單位工作中,辦公室同志全身心投入,從最基礎工作做起,整檔案、抓環境、清理衛生死角、開闢文體活動場所、協調上下關係,在中心全體工作人員的共同參與努力下,連續兩年順利通過了省級文明單位複查驗收。創建活動的開展,使中心辦公條件不斷得到改善,中心文化建設日益豐富多彩,增強了中心凝聚力和向心力。
5、全力籌建中心食堂,解決工作人員中午就餐問題。
根據主任辦公會議決定,辦公室承擔了籌建食堂的工作任務。為辦好食堂,我做了大量工作:一是廣泛深入調查了解了其他單位食堂籌辦和管理經驗,並多次進行試餐、召開座談會徵求意見,了解情況,為領導決策當好參謀;二是做好餐廳基礎設施建設和餐具的購置工作;三是做好廚師的選聘工作,經多方面篩選比較,綜合考察,最後選定五彩香飯店廚師作為中心食堂的承包商;四是做好食堂管理和餐票發放工作,確保食堂正常營業。目前,大部分同志對食堂還是滿意的,沒有提出具體的批評意見。
6、加強辦公室自身建設,不斷提高服務水平。
辦公室承擔著溝通上下、協調左右、保證機關正常運轉的中樞和保障功能。除了大量文字材料外,還承擔著保密、檔案、人事、財務、衛生保潔、安全保衛、值班管理、車輛管理、公務接待、後勤保障、固定資產管理、辦公用品採購、保管、發放、精神文明建設、綜合治理等多項職能,任務十分繁重,任何工作疏忽都可能影響到中心的全局工作。
在人少事多的情況下,我和辦公室的同志抱定不乾則已、乾就乾好的決心,堅持學習各種業務技能,不會就學,不懂就問,實行分工合作,一人數職,一職多管,用工作的高效率、快節奏、高標準來彌補人員的不足。
在工作中堅持按制度辦事,公平、客觀地處理日常工作。在全科同志的共同努力下,x年辦公室各項工作都取得了長足的發展,實現了無安全事故、無泄密現象,信息採用、提案辦理、年鑑編寫受到上級表彰,精神文明建設取得豐碩成果,環境衛生更加優美。
回顧一年的工作,總體感受是一個字“忙”。接不完的電話,寫不完的材料,加不完的班,乾不完的事,其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正體會到。但我深深知道,這是工作的需要,是肩負的職責,是組織和同志們的信任。如果說有一點成績的話,應歸功於中心黨組的正確領導,歸功於中心各科室的大力協作,歸功於視窗同志的鼎力支持。
在實際工作中,由於自己水平有限和條件的制約,還有許多事情做的不盡人意,希望能得到同志們的理解和支持,我也將以此為動力,在今後的工作中進一步加大工作力度。
月度總結怎么寫? 篇28
光陰似箭,歲月如梭,轉眼間已接近年底,驀然回首己入司已_年,在這_年的時間中我通過不懈的學習,和努力的工作,得到了有形與無形的成長進步。今臨近年終,思之過去,放眼未來,為了更好的開展新的工作的任務,明確自己新的目標,理清思路,特對自己這大半年以來的工作進行全方面的剖析,使自己能夠更加的認識自己,鞭策自己,提高自己,以便於更好,更出色地完成今後公司賦予的各項銷售工作!
一、工作中的感想和回顧
自_月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今,隨公司南征北站,公司也從__大廈到__中心,從之前的三個項目部到現在五個項目部,隊伍不斷的在壯大,團隊實力和戰鬥力也不斷在增強,公司規模也不斷在擴大,今年也是我國房地產市場有史以來最不平凡的一年,是房地產的政策年,對我們房地產銷售工作帶來了巨大的影響,不斷的挑戰我們的生存極限,我們的生存空間顯得越來越渺小,身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,而我覺得越是在這艱難的市場環境下,越能鍛鍊自身的業務能力和素質,也是體現自身價值的時候,因我堅信凡事總會雨過天晴的,值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,他們之中不乏有些比較優秀的同事,不知他們是抱著什麼想法進入公司的,怎么經不起折騰呢,而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會,只有經得起考驗的人才能算是真正的強者,自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮鬥中過來的。鑒於此,我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛鍊的機會,我也很榮幸的成為__地產網的一員。同時也感謝公司在逆境時不拋棄,不放棄我們,畢竟我已經很久沒出業績了,再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!
自入公司以來從一個對房地產一無所知的門外漢,到現在從一個專業的投資置業顧問的不斷邁進,在這大半年的時間裡收穫頗多,同時對公司的發展性質及房地產市場及工作模式及戰略政策也有一定的見解,做為房地產一線銷售員及銷售主管的我深知自己責任的重大。因為我代表著公司視窗,自己的言行舉止都代表著公司的形象,不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團隊,促使我必須提高自己的素質,加強自己的專業知識和專業技能,只有以身作則才能服眾。平時還要保持一顆良好的心態,良好的心態是一個銷售人員應該具備的最基本的素質。特別是在派單上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情緒以一顆平穩的心態坦然去面對。
二、工作中好的方面
1、思想上積極進步,不斷進取,熱愛銷售行業尤其是房地產銷售行業,因為只有乾一行,愛一行,才能通一行,精一行,平時能夠保持一顆積極向上的心態,立足本職,安心工作!
2、工作上樂觀自信能吃苦耐勞,認真務實,服從管理,聽從安排,適應能力強,有團隊協作精神,富有責任心自覺性強,領導在與不在都是一個樣,能自覺的完成好手頭上的工作!並能遵守公司的各項規章制度!
3、心態上能都端正自己的態度,畢竟銷售也是服務行業,正所謂“一流的置業顧問賣的不是產品而是服務”平時能夠保持一顆積極向上的心態,以及良好的從業服務意識,能制動調節自己的情緒!
4、生活中與同事們相處友善,為人誠懇並善於助人!
三、工作中存在不足
1、工作中不善於不自我總結,自我反思,自我檢查,剖析問題根源,查找客戶未成交原因以至於數月都沒有銷售業績,當然這包括外在和內在因素,外在體現的房地產市場的不景氣,內在體現的個人身上,我想個人因素才是主要的因素吧!
2、思想上有時不夠端正,不能及時糾正自己的航向,意志不堅定,自控能力差。總認為這是由於市場環境引取應理所當然,自己比別人比起已經夠努力了!
3、工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計畫。做為一名銷售員如果沒有目標,會導致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,自會導致工作效率低,工作時間得不到合理安排。
4、派單時自詡“注質不注量”導致客戶量抓的少,平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓,導致出團量少,從而影響成交!
5、平時和客戶溝通不夠深入,未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶,及及時的滿足客戶的需求,不能及時的發現客戶對對項目的優勢,劣勢的看法及了解到什麼程度。
6、平時在工作中發展的問題未能及時的請教領導及同事!
月度總結怎么寫? 篇29
經過這段時間的工作,我學到了很多實用的東西,在工作中我也越來越順手,對工作也充滿了信心。接下來就對工作進行總結了。
一、改變心態認真工作
來到公司已後我一開始的心態並沒有調整好,因為這是我第一份工作,我是一個畢業生,大學畢業後直接來到了工作崗位,開始的一段時間我始終把自己當成一個學生,並沒有把自己完全的當成一個步入社會的工作人員,心態的不同讓我在工作的過程中吃盡了苦頭,我對自己的工作,從內心有些排斥,不知道該怎么去做,也不知道怎么調整自己,看著同一批來的人,他們工作都有了進展,只有我的工作沒有多大的進展,內心非常的焦急難受也非常難過,認為自己不勝任這份工作,一度想要逃避,還好有同時及時開導我讓我從迷茫中醒悟過來了,從那以後我不再把自己在當做學生了,因為我已經是一個步入社會的人了,學生已經成為過去式了,內心對工作也不再排斥,對於工作的任務我都看似細心的去做好,把自己融入到公司內不斷的學習,不斷的進步通過一次次的努力一次次的改正我終於突破了自己的困難成功的融入到了公司,真正把自己當做一個員工看待,也就沒有了一開始的分歧,還有就是經過了時間的磨合讓我漸漸融入了,心態擺正工作起來就變得輕鬆容易,不在那么矛盾。
二、虛心求教,認真學習
我們是新人,懂得東西有限,想要進步故步自封是不行的,就像清朝閉關鎖國一樣,這只會讓我們落後,是我們被淘汰,因此在工作了一段時間遇到了很多自己解決不了的問題的時候,向那些在公司有足夠經驗的老員工請教成為我們突破的關鍵,我的不足自己也是只知道,我就挑時間,在其他人有時間的時候去主動詢問,虛心請教,公司的人都還不錯,只要提出問題,很少有人會拒絕的,都會耐心的幫忙解答,因此我也通過不斷向他們求教,向他們學習,收穫很多,學會了我從沒有過的一些方法技巧,讓我工作少走了很多彎路。
三、團結合作認真負責
團結是一個公司強大的關鍵,也是能夠有凝聚力的關鍵,經過了這么多次的不斷努力和奮鬥,我也學會配合其他同事的工作,因為一個人單幹,完不成任務反而會把工作變遭,因此我一次又一次的努力,一次又一次的配合,終於跟上了其他人的腳步,大家一起工作一起努力不但把一些難以完成的若任務輕鬆解決了還讓自己能夠更加輕鬆自如的工作。
四、存在的缺點
沒有完美的人,缺點存在是必然的,我們新人的缺點非常明顯那就是,我們並沒有多大的工作經歷,我們都是一些雛鳥需要磨礪的新人,因此在工作中存在的不足也是非常多的,經驗不足,閱歷不足,動手能力差等都嚴重的阻礙了工作,雖然存在這些問題,但也讓我們清楚的知道了自己的狀況,也方便了以後的改正和加強。
通過這段時間的工作我的收穫就是融入公司,適應工作,這讓我能夠很好的在工作中發揮自己的能力。
月度總結怎么寫? 篇30
一學期以來,我擔任九年級的數學教學工作,在教學的各方面嚴格要求自己,堅持“以學生髮展為本”的指導思想,關注每位學生,幫助他們在原有基礎上得到提高和發展。一學期以來,我能夠吃透教材,按課改的要求去上課,在教學過程中,我比較注重以下幾點:
一、政治思想
認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加校本培訓,並做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重複講書,我們必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養,認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學工作
一學期以來,我在堅持抓好新課程理念學習和套用的同時,充分運用學校現有的教育教學資源,堅持備好每節課,上好每一堂課,各方面都取得了一定的效果。
1、精心鑽研教材,細心備課;
做到:重點難點突出,易混易錯知識點清晰,並掌握好、中、差學生的認知能力,分層次設計練習題,分層次落實訓練內容,使全體學生都能輕鬆學習,學有所獲。
2、了解學生原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,採取相應的預防措施。
3、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
4、一是從問題出發進行教學。
問題是數學的心臟,通過問題教學喚起學生的創造靈感,點燃創造思維的火花,激發學生學習的內動力,開啟心智。尤其鼓勵學生自己提出問題,因為提出一個問題比解決一個問題更重要。
二是情感教學。深刻領會“親其師、信其道、樂其學”的效應,與學生建立深厚的師生感情,正確對學生進行學法指導。
三、取得的成績和存在問題
通過努力學生的學習能力和解決問題的能力得到了較大的提高,中等難度的問題大部分學生能獨立解決,難度較大的問題也有部分學生能解決或通過合作討論後能解決。
存在問題:
學生基礎較差,有部分學生對初一、二課本里中等難度的題目都不會做,難度較大的題目更是幾乎沒有人會做;大部分學生有粗枝大葉的作風,經常不小心做錯題,影響了考試成績。
四、今後努力的方向
作為一個教師,要有終身學習的意識,不斷了解新事物、學習新知識,不斷更新和拓寬自己的知識結構,使自己具備與教學適應的多元化的知識結構。以學生髮展為本,在化學科學教育中滲透人文教育思想,促進學生的可持續發展。並充分考慮學生的發展,注重國中學生的年齡特點和接受能力,對於概念的定義不過於強調嚴密性,改變過分強調知識的邏輯性的傾向。同時教師要利用各種機會對自己的教育、教學、科研活動等進行的反思。應通過不斷地自學反思,促進自身的專業化發展,要不斷地加強理論學習,把自己的教育教學工作作為研究對象,學會反思技術,進行反思性教學,並讓反思成為習慣,成為一名科研型教師。
考核工作總結篇五
處理器的計算機,為信息中心增添了大型專用伺服器、路由器、交換機、dtu、防雷系統等設備,在機房安裝了防靜電地板,使硬體設施不斷完善。二是開發了辦公自動化系統,並進入了試用階段,為區府大院內30多個機關單位安裝、調試上網,並協助沙浦鎮、蓮花鎮、桂城辦事處和區農業局採用幀中繼專線的形式與區信息中心實現網路互連,初步形成了區府辦公自動化信息網路。三是配置了15台piii處理器的計算機,建立了區府信息化培訓中心,開展機關幹部的電腦上網及辦公自動化培訓工作,為政府部門普及使用計算機,實現無紙化辦公打下了良好的基矗四是我根據我區政府公眾網的運行情況,及時指示區信息中心重新製作了鼎湖區政府公眾網、鼎湖區科技信息網和招商引資網等,每天收集、並在網上發布我區有關的科技、經濟、社會動態,全面豐富了我區信息網站的內容,擴大了網頁的知識面。五是去年共編輯科技信息動態15期、科普知識12期,連同從網上收集的150餘條各類信息,發放到各鎮(辦)和區有關單位,及時向有關單位傳遞新的科技和經濟信息。
(二)繼續抓好技術創新“113工程”,全方位推動科技進步。
去年的3月和12月份,我先後兩次深入全區各鎮(辦)農業科技示範基地、技術創新試點企業就各鎮(辦)技術創新工作、科技項目的實施管理情況進行了全面的調查,摸清情況,及時指導科技項目的開發和實施,並積極為企業、基地聯繫高等院校、科技院所等,先後邀請了省農科院蔬菜研究所、茶科所、植保所、果樹所、珠江水產研究所等專家教授來我區指導工作,加強產學研相結合。目前全區大部分農科基地發展勢頭良好,如葫蘆山科技生態果園已頗具規模,不但成為農業科研示範基地,還逐漸成為一個集休閒、旅遊和生產相結合的新景點。此外,__溫氏奶牛嘗蕉園鱘龍魚養殖示範基地、鳳凰水晶梨、黃欖、沙浦香大蕉、蔬菜種植生產基地等,都創造了良好的經濟效益,逐步體現了基地的示範作用。在工業方面,__儀表廠、鼎湖林化廠、永盛紡織印染有限公司、壓力容器廠等企業不斷開展新產品、新工藝的研究,也取得了較好的經濟效益。
(三)加強科技項目組織管理,促進科技項目發展。
我區堅持以為指導,積極組織全區各項科技計畫項目的申報、實施工作,不斷提高科技項目管理水平。其中組織申報__市科技創新計畫項目9項,市級科技發展基金項目2項,都獲得批准立項。此外,還組織申報了省成果推廣計畫項目1項,申報成果鑑定2項,科技項目創新2項,申報市高新技術企業認定(考核)1家,組織申報20_年省級星火計畫項目2項,申報__市科技進步獎2項。通過科技項目的實施,爭取了各級政府和上級科技部門的大力支持,同時增強了企(事)業單位人員的科技意識和對科技項目的開發力度。
(四)獎勵科研開發成果,調動科技人員積極性。
一是提高各類科研獲獎項目的獎金數額,有效地調動了科技人員的工作積極性,使有突出貢獻的科技人才得到真正的實惠。二是開展區第四屆科技進步的申報、評審和獎勵工作。本屆科技進步獎共收到“化學分層目標教學實踐與研究”、“硝苯吡啶與阿托品合用治療小兒腎絞痛”等來自工業、農業、醫療衛生、教育等行業的申報項目11項,經過各行業評審組的初審和區科技進步評審委員會的評審,共評出獲獎項目8項,其中一等獎1項,二等獎2項,三等獎5項,並在全區科技工作會議上對獲獎項目的完成單位和個人頒發了獎狀和獎金。
(五)廣泛深入開展科普工作,提高全民科技意識。
為推動農村科技進步,我指示各鎮(辦)大力開展科普活動,親自邀請省幹部學院、省珠江水產研究所、中山大學、華南農業大學、省農科院等大專院校、科研院所的專家教授到我區舉辦形式多樣的科技報告會、科普宣傳、圖片展覽、科技講座等科技下鄉活動,全年共舉辦水產養殖、蔬菜種植等各類技術培訓班10多期,近20_多人次參加。另外,我指導全區開展創建科普示範村活動,並把各類農村實用技術書籍1000多冊送到各鎮(辦)及村委會,幫助示範村建立起科普閱覽室、示範基地、科普電教室等,並贈送科普vcd巡迴播放。通過開展一系列的科普活動,我區廣大民眾的科技意識得到了進一步的加強,農業生產水平也得到進一步提高。
月度總結怎么寫? 篇31
一年來,在部領導的關心和指導下,通過努力,自身的政治素質、業務水平和工作能力都得到了很大的提高,現將20_年的工作情況總結如下:
一、堅持學習,不斷提高政治素養。
進一步增強責任感、使命感,牢固樹立共產主義理想信念。
二、勤於實踐,不斷提高業務能力。
根據工作需要,認真學習公務員的法律及相關政策規章,於實踐中向老同志學習,積累工作經驗和改進工作方法,做到融會貫通,學以致用。
三、積極主動,紮實做好本職工作。
端正態度,不推諉、不叫累,無論什麼工作,都力求做到準確無誤。分清輕重緩急,合理安排,保質保量的完成領導交辦的各項工作。
今後我會一如既往的踏實工作,時時處處嚴格要求自己,自覺維護良好的幹部形象,盡職盡責地完成各項任務。