十一月份工作總結 篇1
十月份工作小結
1、召開班主任會議，加強業務培訓，落實新老班主任結對子工作；
2、學習共青團相關知識，為“一二〃九”發展團員做好準備；
3、各班召開學困生座談會；
4、開展“文明教室”評選活動；
5、全校召開家長座談會。
十一月份工作計畫
1、組織學生心理健康教育講座，出一期心理健康教育專欄；
2、召開學生座談會，了解班級管理及師德建設情況；
3、進行考紀考風教育，召開班主任會議，進行期中小結；
4、召開班主任經驗交流會。
5、舉辦楓嶺頭中學首屆跳繩比賽；
6、開展“文明教室”評選活動。
十一月份工作總結 篇2
1. 行政院門口建房三間（室內、室外粉刷，硬化室內地面）
2. 硬化行政院門口新建房屋室外地坪
3. 皮帶架下挖水溝
4. 小食堂室內粉刷、砌水池
5. 裝修大食堂倉庫（貼瓷片、地板磚）
6. 水廠新建廁所
十一月份工作計畫
1. 醫院新建廁所安裝照明，二樓安裝護欄
2. 廁所下水道疏通
3. 水廠舊廁所拆除，清運垃圾
4. 醫院舊廁所拆除，清運垃圾
5. 孟大溝路面下水道清理
6. 每旬“兩堂一舍”地面環境衛生檢查
7. 完成領導交辦的其他工作安排
十一月份工作總結 篇3
時光飛逝，匆匆的十一月馬上就要過去了，在這個月中我們繼續發揚著“團結奮進，力爭上遊，遵從集體，愛我牧醫”的牧醫精神，勤勤懇懇、認認真真地對待每一項工作，努力為廣大學生服務。
幹事招新
11月8日至11月10日進行了社管會統一的幹事招新。經過“公開、公平、公正”的審核，我部在幾十名應聘者中共選出了六名優秀的學生成為我部幹事。相信大家會在以後的工作中團結奮進、互幫互助，發揮自己的力量，以最大的熱情和責任心對待工作，把社管會的工作做到最好。
大學生科技創新中期答辯會
11月12日，我部進行了第三屆“大學生科技創新”中期考核答辯會的組織工作。經過大家的共同努力，這次答辯會取得了圓滿成功，儘管仍然存在一些小問題，但總體來說還是成功的，我們也相信，下次答辯會我們一定能做得更好！在這次答辯會的工作中，我部陳騰飛部長從早上9點就開始著手布置會場，一直堅持到下午6點都沒下過樓，這讓我很是敬佩。以後我們會向陳部長學習，以絕對的責任心對待工作，真正的把社管會的事當成是自己的事，團結奮進，力爭上遊！
第六屆社團文化月開幕式晚會
11月19日，社管會舉辦了第六屆社團文化月開幕式晚會，我部在社管會的統一安排下，不同成員分別接到了不同的任務，但是不管是什麼任務，我們都以無比的責任心，無比的激情出色的完成了，甚至有的人為了工作一直都沒有吃飯。我相信，正是因為有這種精神，這種責任心，我們才能一直奮鬥至今。
充滿激情的十一月過去了，即將迎來希望的十二月，相信在十二月中，我們能做的更好！
十一月份工作總結 篇4
匆匆一個月，如水流一樣的嘩啦流走了，可我們作為單位的員工，自己的工作成果可不能這樣隨時間流走掉。在這月末之際，我還是如往常一樣，寫下我這十一月的個人工作總結吧！在這個十一月里，我的業績又成功的上漲了一個幅度，具體的總結如下：
一、業績上漲幅度大
雖然我們單位不單單是看每個員工的業績來衡量一個員工的好壞，但我的業績又上漲了一個幅度這件事還是讓我開心了一會兒，這說明我的工作得到了別人的肯定，作為我們這樣的服務工作者，能夠得到別人的肯定，應該是我們每一個員工的榮幸，而我在得到了如此多的肯定後，沒理由不更加努力的為人民服務，沒理由不更加認真對待工作。我打算在未來的每個月都爭取到這個十一月一樣的好業績，以保證我的工作能夠為單位帶來效益。
二、工作態度很認真
在這個十一月里，可能是因為私事都處理的很好，個人上班的狀態也變得非常好，注意力也能夠集中一整天不走神，對待工作的態度也比上個月有了很大的改善。這和我業績的上漲是相輔相成的，我在這個月我的工作態度上，看到了未來我工作所需要繼續保持的態度，我願意用這樣的好態度來繼續工作，以保證未來每個月都能夠如這個月一樣，用良好的工作態度去收穫良好的業績，以得到更多人的肯定！爭取讓單位以有我這樣的員工為榮。
三、小小缺點需改正
在這個十一月的短暫時光里，我有兩方面好的地方值得表揚，但其實也有很多小小的缺點需要改正，不然這些缺點養成了習慣後，就會從一個小的洞裡影響到我的整個工作了！比如說我上班還是喜歡去抽菸，這一點既對自己身體不好，也耽誤自己的工作時間，還弄得自己渾身都是煙味兒，這種煙味兒總有一天會被我們服務的人群所嫌棄的，只是現在暫時還沒遇到而已；比如我上班還是會有很多出乎意料私事需要處理，這是最大的一個缺點，也是最難克服的一個缺點，一想到自己拿著領導給的薪水，做著自己的事情，我便覺得自己的貢獻和收穫不成正比，我為自己的這一點感到羞愧，我要爭取在下個月把這一點改正過來，管理好自己的時間，管理好自己的工作，不辜負領導為我付出的薪水。
十一月份工作總結 篇5
一、整體工作
1、在迎接市視導檢查區級預查中，我校各學科“教學五認真”工作得到了檢查組的充分肯定，綜合成績位於全區第六名。
2、我校11名教師參加“淮陰好課堂”第二階段評選活動，其中杭雪飛老師榮獲片區賽第一名。
3、經過一個多月緊張、刻苦的訓練，11月下旬我校代表隊參加了小學生桌球、足球片區賽。比賽中小選手努力拚搏，取得了較為理想的成績。
4、將新版《中小學生守則》印發到每一位學生，全校開展學習背誦“中小學生守則”活動，11月底分年級進行比賽。
5、11月12日淮陰區疾控中心組織4位主任醫師來凌橋國小為孩子們普及衛生知識，徐主任和朱主任分別開設了《兒童口腔衛生》和《結核病防治知識》兩節衛生課，熱情回答了師生關注的兒童齲齒和秋冬季傳染病防治等問題，課後還為現場學生進行免費義診。此次活動，對增長孩子們常見病防治知識，培養他們良好的衛生習慣起到極大的促進作用。
6、進行校園文化氛圍營造。我校是象棋教育傳統學校，本月，我校在中心路兩側、教學樓側面牆上布置了以象棋文化為主題的8幅大型宣傳噴繪：有象棋的歷史起源、走法規則，有象棋名家的生平介紹，也展示了我校象棋教育的成果和獲獎選手的風采。精美的圖片，吸引師生駐足觀看，不斷地耳濡目染，讓孩子們從小受到象棋文化的薰陶。
二、部門工作
1、教導處
（1）分年級組開展教學工作檢查，重點是備課、作業（含批改記錄）、聽課和測試工作，對存在的問題當面交流，限期整改。
（2）舉行優秀作業、備課展覽，找到差距、互相學習、共同提高。
2、德育處
（1）德育（少先隊）
①開展“國防教育”主題隊會活動，及時上報徵文。
②進行第三期板報檢查評比。
③開展了以環境整治為中心的“加強‘八禮四儀’教育，提升文明禮儀素養”主題實踐活動。
④20xx年秋季義務教育學校家庭經濟困難學生名單上報，我校堅持“三公”原則和規範操作，通過學生自主申請、班主任摸底篩查、領導小組評審核查、公示申報等程式，確保讓困難學生得到資助。
（2）體育、藝術
體藝“2+2”項目——足球和合唱每周正常開展活動，象棋興趣小組每周三下午聘請區棋協專家來校訓練指導，田徑項目待“四球”比賽後開展訓練。
（3）衛生
初步完成“健康促進學校”銀牌學校的台賬資料。
3、安全處
（1）舉辦消防知識、交通安全知識、法制知識、飲食衛生知識講座、圖片展，豐富師生安全知識，提高防患意識。
（2）本月安全教育課重點加強對學生進行自護、自救、防災、逃生、報警知識教育，提高學生自我保護能力，杜絕安全事故的發生。
（3）進一步完善了安全制度，健全消防、飲食中毒、流行性疾病等突發事件的應急預案。
（4）開展學校周邊環境治理工作，排除外部干擾，制止學生吃、飲不衛生食品和飲料。
4、裝備室
（1）進行多媒體教學設備檢修，7台多媒體不加電，中控4套不加電，相關的維修材料正在採購，設法組織維修。
（2）進行網路設備檢修，查出一台交換機不加電，四個無線加電模組不加電，正聯繫廠家維修。
（3）對傳達室的網線布置進行了整改。
5、總務處
（1）檢修水路，更換教師宿舍樓後面水管。
（2）為便於操場沙坑排水，在下面埋設水管引水。
（3）廁所牆壁去污出新。
（4）對部分班級報損門窗進行維修。
6、幼稚園
（1）進行火災逃生疏散演練。
（2）組織保健老師、食品管理員參加市《臨床兒童營養新知識和實用技術學習班》培訓。
（3）評選2名教師參加區“說、上、評”活動。
（4）開展園本培訓：《3-6歲兒童學習與發展指南》社會、科學、藝術。
三、其他工作
對36名在職黨員和22名退休黨員進行信息排查、登記工作。
十一月份工作總結 篇6
樹葉伴隨著秋風以美麗的舞姿緩緩的飄落，十一月的美好光陰匆匆流走。在這匆忙而又愉快的十一月我們付出了辛勤的勞作，也獲得了欣喜的收穫，我們總是相信：沒有付出，就沒有收穫。在這個月裡，天氣漸漸變涼了，可是我部各成員用飽滿的熱情與煥然一新的精神面貌開展了以下工作：
一、“標準像”
本月，我部積極做好本部的工作掛“標準像”，這是一個光榮而艱巨的任務；但是我部各成員以飽滿的熱情來對待這個工作，各幹事不懂就問，不會就學，做到滿意為止，所以取得了很好的成績。掛“標準像”需要幹事們有耐心、有信心還需要細心。在這個月中大家的各方面都得到了鍛鍊。
二、舉辦“三好標兵”擂台賽
這是一個備受學校領導和學院師生關注的一個活動，所參選的人都是非常優秀的，都有優異的成績，良好的生活習慣，為了做到“公平、公正、公開”，我部進行了精心的策劃，做了大量的準備工作，同時還借鑑了以往舉辦活動的經驗，和其他部的經驗，為能成功舉辦這個活動做了很好鋪墊，促使這個活動能圓滿完成。這無疑讓我部成員感受到了成功的喜悅，並且對以後的工作充滿信心。
三、落實了大學生素質管理
認證中心的工作任務我部積極回響了大學生素質管理認證中心的號召，按照中心的要求，在盡心盡力地完成上級所分配和要求的工作任務的同時，我部大力地宣揚了創新精神，並且把這些工作分配給了各成員，這充分調動了我部各成員的積極性，大家共同商討、相互合作，這既提高了我部的團隊意識，也有助於我部更好更快地完成任務。
四、積極地開展了日常工作
我部幹事每周開了一次例會，大家一起共同認真的策劃了我部的工作，並且把自己本周所做的工作進行了總結，我部各成員把各自的經驗與其他成員進行了交流，大家相互借鑑，這不僅培養了各幹事的工作能力，還增強了我部的團隊合作意識，在整體上也提高了我部的工作水平，使我部能更好的為同學們服務。
在美麗的十一月中，我部成員付出了很多，但也收穫了很多，十一月完了，但我們還清晰的記得金色的銀杏樹、記得樹葉的飄落，記得昨天的歡聲笑語。我們在很多方面都還很欠缺，很多方面都還做的不夠好，但是我們從這個月的工作中學會了很多，並且會將我們學會的套用到以後的工作中，會向其他人或其他部學習，不斷總結，不斷完善自己，讓以後的工作能夠更好的開展，將我部建設成一個更加強大的部門。
十一月份工作總結 篇7
一、教育教學：
教育教學涉及到語言領域，社會科學領域和健康領域，其中語言領域裡著重於英語，經過九月份幼兒英語課程學習的進展來看，大多數幼兒能夠很好的完成教學目標，在授課中，發現部分幼兒存在英語基礎薄弱的現象，目前教學範圍是在現有教材基礎上進一步的擴充，教學方法結合了小彩虹及南京教材的多種方法，吸引了幼兒學習英語的興趣，達到一定的效果，但仍有不足的地方，需要不斷的改進。
對於社會科學的教育教學，幼兒表現出濃厚的學習興趣，基本上掌握了教學目標，尤其是本月有很多的節日，讓幼兒的課上的充實豐富，在教師節里，不但讓幼兒加深了對節日的理解，更增進了師生間的感情，增強了幼兒對於中秋節，國慶節的濃厚節日意識。
本月進行數學優質課評選活動，初次體驗優質課評選，心情十分緊張，經過精心的準備，課上得卻不太理想，對於數學我是個門外漢，存在很多問題，課後楊老師和其他老師對我的課進行了評價，提出了很多建議，給了我很多指導和啟發。
二、一日常規：
通過我們教師和保育員的共同合作，在一日常規方面，幼兒有了明顯進步，由於我們班的幼兒在一日常規中存在明顯的問題，我們特別注重這方面，洗手在一日常規里占了很大的比重，因此我不斷的強化幼兒的洗手步驟，對於一些在洗手上有不良習慣的幼兒，這個月通過我們不斷的矯正，有了很大的改善。在吃飯方面，我們經常使用鼓勵的語氣，使一些挑食吃飯慢的幼兒有了很大的進步。
三、家長工作：
這個月我們進行了多次家訪，通過家訪，進一步加強了教師與家長的溝通和聯繫，促進了家園工作，在家訪過程中，我真實的體會到每位家長對於孩子的無私貢獻的心情，同時也看到幼兒在生活的另一面，與父母一起和在園時表現截然不同，進一步加深了對幼兒的全面了解，這對於我日後工作有很大的幫助。
四、衛生保健：
由於氣候的異常，正是病毒性流感盛行時期，為了確保幼兒的健康，在衛生保健方面我們從未懈怠，我們密切協作保育員定期對班裡餐具，毛巾，櫥櫃，玩具進行消毒，時刻提醒幼兒注意衛生。
通過工作經驗的不斷積累，我會把工作做得更好。十二月工作計畫如下：
一、進一步提高教育教學水平，重點突出教學，讓幼兒增強對英語的學習興趣。
二、繼續培養幼兒在一日常規中的良好習慣，加強幼兒常規意識。
三、加強與家長的溝通和聯繫，定時進行家訪，及時了解幼兒現狀。同時，確保家長能夠隨時清楚幼兒在園情況。
四、定期召開家長會和家長開放日。
五、積極開展戶外活動，加強幼兒身體素質鍛鍊。
六、積極籌備文化節節目。
七、配合保育員繼續做好衛生保健工作。
十一月份工作總結 篇8
轉眼間一個月又嘩啦啦過去了，日子過得可真快，來到慧泉已快接近四個月啦！可以說，這三個多月里我成長了許多，收穫了許多，這是我自己都始料不及的，當初來慧泉的一個小小的決定讓我今天有這么大的改變，真的很感謝慧泉所帶給我的一切。現在我的職業路線正按著我大學時期的“職業生涯規劃”一步步來的，看來在校期間用心的學習還是很有用的，“職業生涯規劃”它不只是一門課，在你設計自己的規劃時，也是對自己人生的一個規劃。感謝商專給我們開了這樣的一門課，讓我在我的人生道路上受益無窮。
十一月份的工作可以分為三大內容：
一是參與輝縣會議的Dj工作，二是在XX幼稚園開展園長領導力與教師團隊建設及素質提升工作坊，三是做好加盟園集中培訓的資料、物資籌備工作。
一、輝縣會議是我參加的最後一場園長領導智慧論壇，在會議上我擔任的還是Dj工作，這項工作對於我來說已經是得心應手了。雖然這次會議我們在音樂方面做了很大的調整，但現場的播放效果還是可以的。唯一感到不足的地方就是播放的視頻增加了，而且兩個視頻都需要用迅雷看看播放，這就可能出現檔案連播的現象，幸虧做Dj時間久了，沉著冷靜，迅速把視頻停了下來，還好沒有影響到會場整體效果。
二、XX幼稚園工作坊的開展。在開展工作坊的前期，我需要做的工作有很多，只是一些標準流程化的東西都整理了很長時間。因為工作坊安排我來負責，所以這些東西都需要自己一點點的來做，做好做完善。制定出標準化的東西後，開始和開展園溝通場地、費用等問題。此次工作坊由三個園共同合作來完成，所以協調好三方園所的意見就顯得尤為重要。因為第一次自己來負責工作坊，所以有很多時候還是需要張老師的指導，有些環節做的也不是太好。比如一個簡單的吃飯問題，園不想負責做飯，而其他兩個園又想在園裡就餐，於是我來回協調，最後還是決定在外面吃。這樣既浪費了精力，又沒能節省開支。以後一定要避免這種情況的發生，再有此類狀況，就直接安排園所在外就餐。
三、加盟園教師集中培訓的準備工作。教研部在12月份要在鄭州舉行加盟園教師集中培訓活動，關於培訓的一些時間安排、流程表、會場標準、物資準備等資料都需要給做出來。同時在培訓中我們還加入了一些律動操，所以教研部的同志們這幾天就需要累一些，在每天一點半到三點的這個時間裡，充分學習和練習這幾個律動操，以在培訓中顯示出我們應有的精神面貌來。
現階段自己的主要工作重點還有對識字複習遊戲的選取和熟練、以及欣欣幼稚園成果展示的前期準備工作。
十一月份工作總結 篇9
整個十一月，浙江萬里實驗電視台的成員幾乎都圍著“台慶”轉，大家把所有的經歷都放在了一年一度的台慶晚會上。晚會從十月中旬開始進入籌備狀態，實驗電視台的各組成員們從一開始就積極地投入到緊張的的排練、安排當中。不論是材料採購還是節目設定，不論是服裝的安排還是演職人員的工作，每一個環節都做到了環環相扣，為舉辦一次成功的台慶晚會奠定了基礎。
在這次晚會的籌備過程中，大家凝成了一股繩。大二的成員成了演出的中堅力量，他們不僅參與了幾乎所有的節目策劃和演出，更是有部分同學為晚會的籌備和宣傳不辭辛勞、東奔西跑，他們做出的種種成績是晚會得以順利進行的最大因素。除了大二的成員之外，大三和大四的同學也起到了表率作用，他們不僅沒有因為自己是學姐學長而推辭工作，反而儘自己最大的能力為晚會的進程添磚加瓦。因此，台慶晚會最終能夠辦成，是所有成員共同努力的結果！
台慶晚會之後，各組的成員及時調整了狀態，重新回到了定期製作節目軌道上，都加緊為新一期的節目而努力著。十一月下旬，浙江萬里實驗電視台承接了浙江萬里學院商學院精品課程製作和商務講座製作的任務，現工作仍在緊鑼密鼓地開展中。
在未來的日子裡，電視台的所有成員會一如既往地本著一顆誠心，為能做好節目而不斷努力！
十二月份初步工作計畫：
1、繼續商學院的精品課程製作和商務講座製作。
2、繼續各組節目的策劃、拍攝和後期製作，仍舊為2周出一期節目。
十一月份工作總結 篇10
各位領導、老師：大家好!
陶主任要求我在這次總結會上說一個亮點，談一點問題，這個要求簡單明了而且非常有針對性，我為她這個安排叫好。
一個月來，高三文科最大的亮點是競爭態勢明顯，研究氛圍正在形成，老師們的信心明顯增強，學生的高三備考狀態開始出現，效果良好。
文1與文2之間，文3與文4之間，復讀班5、6、7班之間的競爭幾乎全部激活，譬如語文學科，廖瑜老師經常說文3班爭不過文4班，文6班爭不過文5、文7班;徐德華老師也常開玩笑“被廖瑜老師搞死去”;大家口頭雖這么說，但看月考的結果誰贏誰輸不重要，最重要的是每個人心裡都有個暗示——“狼來了”。
這就是月考過程評價的效果!劉亮老師為了儘快縮小文1班數學與文2班的差距，利用周日下午休息時間在教室里為學生補課，其態度和毅力讓人敬佩，雖然考試成績的差距尚在，但他的功夫不僅有利於所教班級學生的成長、教師自身的提升，更有利於激發另一個班級教師的潛力。姚麗君老師在第2、3次月考歷史成績稍稍落後的情況下，暗暗憋著勁提高課內教學效率和課外輔導力度，這次終於超過了競爭對手文5、文6，雖然這種優勢不很明顯，但老師們的這種競爭意識、這種當仁不讓敢為人先的精神卻是十分感人的!剛接手文4班數學教學不足一月的李文峰老師，第一節課就感動了文4班的學生，在他的鼓勵、撥動下，埋伏在學生心底的對數學學科的恐懼感逐漸消散，他沒有想到的局面出現了：問題的多了，談心的多了，時間占用多了，休息時間少了。
一個月來，他幾乎每周七個晚上都在辦公室為學生答疑解惑，從備課、作業、輔導到思想工作，從全班照顧到一對一帶動，既感動班主任，又感動管理人員，更感動了學生。剛加盟的胡耀盛老師，作為文6班的班主任——上次總結會上的發言人，常懷如履薄冰之心，見到文6、文7的班主任，總要抒發他獨有的幽默，前三次月考他說“我隨時準備著被踩在腳下”，第四次月考後則說“看看，是不是?我早知道你們這些人深藏不露……”一個幽默、一個笑容裡面，包含著一個同事心中深藏著的高尚的敬業意識和不甘人後的同升湖人精神。也正是這種工作作風和內在精神，才使得文6班在常規評價中鶴立雞群，一直是流動紅旗班，一直是文6、文7班主任的學習榜樣。
作為普通班班主任的尹金元老師，將全副身心投入到班級建設中去，為達到整體提升的目的，為爭取20xx年高考指標的高質量完成，他召開班會時與學生們一起，向任課教師們鞠躬致歉，從學習習慣的培養、學習過程的掌控到學習方法的研究，無不致力為之，將一個普通班級的整體氛圍和勢頭提升到令人興奮的層面!他的舉動和真誠感動了各學科教師，於是廖瑜、杜美玲、歐陽月娥這些美女們自然成了他的得力幫手，呂輕舟和謝遙峰這兩山峰也成了他安全的依靠。他們用行動為我們印證了一個道理：一個好漢三個幫。只有各學科教師同舟共濟、奮力一心，才能將一個班級搞好;只有具備良好的競爭心態和競爭策略，也才能將一個學科、一個班級搞好。
這個月，為探求文科高考的學科教學和班級建設的各種有效途徑，在孫校長、湯校長的支持下，在教務處和教科室兩個專業科室領導的指導下，高三文科啟動了“高考備考研究”平台。該平台從“班級建設”和“學科教學”兩個角度同時切入，以學生研究為最初動機和最終目標、以新課程考試方向為主線、以師生課堂的教法與學法為著力點，採用晚上授課、全員參與、對話交流的方式，針對高三文科教育教學中已經和將要遇到的主要問題，由教研組長、骨幹教師牽頭引動，進行跨學科研究，從而追求實現師生同進、學科共贏的整體目標。
成俊傑老師犧牲輪休時間，首先登場開講，以實際行動支持。他主講的《班級管理中的幾個細節問題》，從班主任的自信不抱怨、教師要有源頭活水跟潮流、熱愛學生最關鍵在細節關心幾個角度，談了他在同升湖工作七年來的心得和經驗。與會的六個班主任和其他老師受到極大啟發。老師們紛紛說：“聽了成老師的講座，我發現自己做得很不夠。我們需要反思，需要耐心細緻和溫和激勵……”胡耀盛老師真情感嘆道：“……我來同升湖沒有來錯!”廖瑜、馬春芳老師更感慨有加，認為這是一個實在應該早開展的活動，讓所有班主任上台交流，讓所有學科教師上台交流，談自己的感受、經驗和教訓，談所遇到的問題和困惑，這些要遠比生硬的說教好得多、有效得多。
22日晚自習第一、二節課，謝遙峰老師主講了《從20xx年高考閱卷看20xx屆政治備考》專題。抓住20xx年高考政治學科的選擇題和主觀題分別闡述，從考生答問、得分、問題所在幾個方面，全面直觀的展示了高考政治學科如何獲得高分的一系列條件，著重闡述了政治學科與歷史、地理學科知識交叉關係，並當著語文教師提出了語文與文科綜合之間的教學相長關係。這些關係全部濃縮成“十點啟示”。與會人員熱烈討論，獲得以下共識：
1、文科綜合教師需要率先進行學科交叉研究，政治與歷史的關係最為密切，與地理學科也儘量勾連，這是20xx年高考試卷體現出來的新特點。
2、全省考生在回答文綜題目時差不多都出現“審題不準”“信息篩選有誤”“整合信息不全”“分析信息不深”“語言表達不清晰”等問題，說明語文學科的工具性沒能在考試中體現出來，也側面反映出高三語文教學急需關注現實。
3、高三文科“高考研究”的學科研究不能與學科教研組的研究重疊，要儘量將關注點放在班級學生、不同層次的考生如何應試上來，以後的學科主講人都將會繼續堅持這一原則。11月2日晚上劉軼群老師的《試卷講評過程的有效性探究》，除了全體英語教師參與外，部分班主任和外學科教師也受到了極大啟發。劉老師的專題已經在部門會議上作為培訓材料聽過了，這裡不再多說。
十一月份工作總結 篇11
在本學期班級文化建設中，我班以“學生自主管理”為主題，以星級少年評價為載體，抓好班級主陣地建設，通過班級文化建設系列活動，創設一個自主、和諧、人文、進取的文化氛圍，使班級整體面貌發生巨大的變化。下面就本學期的工作談談具體的做法。
一、個人自主管理模式。
讓學生在各方面學會管理、評價、調整、發展、成就自己。階段性地開展自我評價、小組評價、教師評價、家長評價，強調學生的成長、進步。創造一切機會，讓學生在學習中、在校園裡、在社會生活中，找到學習的快樂和成功的感覺，如：制訂個人發展計畫。培養學生學會自控、自製，同時培養學生的競爭意識，達到“自主管理”中的“自我發展”。
二、班級自主管理模式。
（1）通過互相監督、協作，互相評價、促進，使集體觀念、協作精神在長期的、經常性的量化管理，培養班級的骨幹，以先進帶動後進，主要起到激勵和鞭策的作用。針對班幹部隊伍，我們班級每一個月還進行一次班幹部測評。班幹部要把一個月的工作情況向同學們述職，然後由學生為他們打出“合格、基本合格、不合格”的分數。不合格超過半數的要“下崗前四個部門由一人擔任，監督部由兩人擔任，主要負責對其他部門領導工作開展的監督。各部長的競選要求是學習成績中等以上且能勝任本部門工作，同時每個小隊取消小隊長，設立小小監督員。這樣一來參與班級管理的人員就大大增加，同時也提高孩子們工作的積極性。
(2)採取鏈式、輪式管理模式。因為管理機構的改變，所以每隊學生就被捆-綁在一起，教室黑板上有一張評比表，從各方面開展小隊間的競爭。學生只要一抬頭，就可以清楚地看到自己小隊的評比情況，各部門的負責人都有權給各組獎星，從紀律到學習，從勞動到參加活動，只要小組快又好就能得星，有時某個組員有較大幅度的進步，本組也能得星。這樣一來各個小隊都憋足了氣，好的想要更好，不好要求自己做得更好。這種透明化管理有利於學生的自主意識的提高。再者，監察部負責各部門工作的分配、檢查，各組監督員起到督促本組成員的作用。
而且，他們也有權通過自主召開小組會議對本組某階段學習進行總結或提出新的要求，老師可以不參與，這樣一來孩子們還真像那么回事，背著我召開過幾次小會議，而且還挺有成效的。這種改革使自我管理好的同學脫穎而出，利用榜樣的作用，培養班級的骨幹，以先進帶動後進，主要起到激勵和鞭策的作用。針對班幹部隊伍，我們班級每一個月還進行一次班幹部測評。班幹部要把一個月的工作情況向同學們述職，然後由學生為他們打出“合格、基本合格、不合格”的分數。不合格超過半數的要“下崗”。
十一月份工作總結 篇12
涼風吹打著樹葉，也捶打著志願者的意志，儘管天氣如此惡劣，但是我系青協活動的步伐去不曾停滯，具體活動如下:
1、為了回響了四城聯創辦公室“文明倡導周周行”活動，我系青協成員於10月24日在黃商路口舉行了周周行活動，參加此次活動的志願者部分是我系青年志願者協會會員，在出發之前活動負責人把周周行活動紀律對會員進行了詳細的講解，成員在活動中起到了一定的帶領作用。
2、10月26日我系青協在黃岡團市委和院青協的組織帶領下，參加了在黃岡市文化中心參加大別山旅遊節高峰論壇的活動，通過活動我們更加深刻的了解了黃岡市現在及未來的發展，便於以後活動的更好開展，及作為志願者我們的責任。
3、11月7日在院青協的組織帶領下，我系青協成員及部分會員參加黃岡四城聯創辦公室的“文明倡導周周行”活動，在黃商路口當起了指揮交通的文明倡導員。
以上是我系這個月的活動，活動中取得了一定的成績，同時也發現了一些不足。我們將在未來的一個月中，繼續發揚志願者精神，努力改正以前發現的問題,計科系青協的活動一定會越辦越好，越來越豐富。
十一月份工作總結 篇13
十一月份里的幾項重大活動，對於我們幼稚園來說有著深遠的影響和歷史性的意義，對於我來說，使我真正體驗到了工作的真諦，有奮鬥才有成功，有辛酸才有喜悅。我們進行的典型的活動如下：
教育教學
1. 經過十月份緊鑼密鼓的籌備，我們的大型慶館五周年文藝晚會在眾多觀眾，各大領導及各大媒體的關注下順利落幕了。此刻心裡的喜悅使我忘記了身體的疲憊，更找到了工作的熱情。
2. 十一月六日，我們科哈集團舉行了館慶慶典，在這次活動中，我又一次深刻的了解了企業的發展史和感受了潘總的企業家精神。一個企業的發展離不開先進的企業文化，拼搏的企業精神，卓越的領導班子，在這個企業我體驗深刻，能夠成為這裡的一員，我感到很驕傲。同日下午，我們和國務院陳園長進行了深刻的交流，她的話給了我深遠的啟發和指導，使我對幼教這一職業有了新的認識，做一名成功的幼教是一件非常不易的事，需要付出艱辛的努力，不斷的學習和改進是我以後要堅持做的事。
3. 本月的市中區幼稚園開放日來臨之即，我園連續數日參觀了很多家幼稚園，十一月十六日，我們參觀了紅星幼稚園，讓我領略到了他們的卓越之處，使我開闊了眼界，增長了見識，能夠在很短 的時間學到豐富有價值的經驗，成為我日後工作的寶典，可謂不枉此行。同時我們幼稚園為了辦好這次開放日，進行了周密的計畫，首先進行了環境創建工作，通過這次的環創，我又接受了一門新的學問，經過不斷的探索，學習，親身操作，對於環創由陌生到認識，意義深刻。
4. 本月還進行了科學優質課的評選，通過參與優質課 的評課，受益深遠，讓我學到了更多的教學方法，吸收了更多的教學經驗。對於 我日後的工作起著促進作用。
常規方面
通過我們教師和保育員的共同合作,在一日常規方面,幼兒有了明顯進步,由於我們班的幼兒在一日常規中存在明顯的問題,我們特別注重這方面,洗手·吃飯·午睡·坐姿·排隊在一日常規里占了很大的比重,因此我不斷的強化這些，這個月通過我們不斷的矯正,有了很大的改善.在這些常規方面,我們經常使用鼓勵的語氣與表揚的語氣去使他們取得了不錯的成績,使一些在這些方面都有了很大的進步.但在喝水方面有時還是打撒水的問題出現。下個月繼續糾正。
安全工作
做好安全工作計畫及總結，對幼兒進行安全防範教育是至關重要，從身邊的每件小事著手，結合幼兒自身的生活經驗和安全教育周的各項活動，有目的有步驟地開展有利於幼兒的`各種活動，時刻提醒幼兒意外就在身邊，通過以點帶面的方法，提高幼兒的安全意識，讓幼兒學會了一些必要的保護措施，知道簡單的身體保護方法，儘量避免事故的發生。使幼兒意識到要玩的開心，但更要玩的安全，在一定程度上也提升了整個班風班貌。
當我們融入孩子們的生活和活動中時，我們理解了孩子們的情感，我們領略了他們豐富多彩的內心世界，我們接受了他們新鮮而富有創意的想法。我們的世界就是這些孩子，就這么簡單，也因為簡單才有了許多快樂，你信嗎?簡單就是快樂今後，我們將再接再厲發揚成績，更好的工作，信心百倍的迎接下的挑戰，使我們的工作更上一層樓，同時使我們的孩子得到更好的發展。
十一月份工作總結 篇14
一、十一月份主要工作完成情況
1、秋收秋播工作進展有序。以水稻機械化收穫、提升秋播質量、推進設施農業發展等工作為重點，通過現場推動、組織觀摩、加強考核等方式，突出抓好種糧大戶、家庭農場搶收搶種進度，為明年夏熟生產奠定堅實的基礎。受近期連續陰雨天氣影響，全市尚有7萬畝水稻未收割，近9萬畝小麥未播種到位。
2、農機服務工作深入有效。全力組織收割機、大中拖、條播機等農業機具投入秋收秋播工作，切實提高機具作業效率。組織開展農機安全生產大檢查，提高農機保障水平。配合市紀委開展查處“農機騙補”問題專項行動，對全市16個鄉鎮（街道）20__年以來農機購置補貼情況進行拉網式排查。
3、中國重要農業文化遺產發布活動在我市成功舉辦。11月16—17日，農業部在我市舉行第三批中國重要農業文化遺產發布活動。農業部相關廳局領導、各有關省農業管理部門的主管領導、全國農業管理部門業務處和遺產地政府負責人參加。與會代表參觀了我市古銀杏森林公園，並參加了銀杏江蘇泰興銀杏栽培系統標誌石揭幕儀式，對我市高標準的農業生產現場和會議組織工作給予了充分肯定。
4、全面完成無證屠宰點的關停工作。針對全市少數無證屠宰點未能按期關閉的情況，市委、市政府主要負責人親自過問，多次召開協調會，明確關停時間，落實工作責任，嚴肅工作紀律，切實加大組織領導和推進力度。目前，黃橋鎮溪橋、封莊、蘆溝3個屠宰點已順利關閉，所有經營人員分流到位，官方獸醫、檢疫設施全部撤出，生豬屠宰清理整頓工作取得了階段性成效。
5、秋冬季重大動物疫病防控成效顯著。組織人員對秋冬季重大動物防疫工作進行集中檢查，重點檢查責任體系、基礎免疫、物資管理、防疫監管、抗體監測、產地和產品檢疫“瘦肉精”監管等環節，全市畜禽應防密度達到了100%，免疫抗體合格率均超過國家和省定標準。
6、宣傳推介活動圓滿成功。組織農業龍頭企業積極參加第二十二屆中國楊凌農業高新科技成果博覽會、第十三屆中國國際農產品交易會和第十三屆江蘇優質農產品（上海）交易會，積極宣傳推薦泰興名特優農產品，加大品牌宣傳力度，提高農業品牌效益。
7、農業執法監管不斷加強。深入開展打擊非法捕撈專項整治行動，查獲電魚行為起，清理拆除各類違規漁具13部。結合全年水產品質量安全監測計畫，開展省級產地水產品抽檢和無公害水產品產地環境抽檢，共抽檢養殖場8家，樣品14個。
二、十二月份工作計畫
1、全力衝刺年度目標任務。緊緊圍繞“泰州爭第一、全省爭先進”目標，對照農業現代化、省和泰州市下交各項指標任務，認真排找差距，研究工作對策，落實推進措施，確保完成和超額完成各項目標任務。
2、考核兌現20xx年農業工作。根據市委、市政府《20xx全市現代農業有關專項工作扶持辦法》等考核檔案，做好現代高效農業、林業綠化、農機化、糧食生產、農產品質量安全監管、農民培訓等考核驗收工作，與鄉鎮兌現獎補資金。
3、加強農業生產田間管理。搶抓有利天時，迅速組織收播機械，加快家庭農場、種糧大戶收割進度，並及時組織耕種。同時，立足於持續豐產豐收，抓好溝系配套，確保能灌能排。搶抓冬前氣溫高、墒情好的最佳時機，科學開展麥田雜草化除，確保防治效果和小麥生長安全。
4、大力推進冬春綠化造林。籌備召開冬春林業綠化工作現場會，研究出台20__年林業綠化工作意見，全面啟動冬春綠化造林工作。督促施工單位抓好新334省道綠色通道缺株補栽、死苗更換工作，提高綠化整體水平。
5、狠抓農產品質量安全監管。突出元旦、春節兩節期間的食品安全，依法履行職責，全面加強監管，切實提高全市農產品質量監管工作水平。進一步健全工作機制，嚴控投入品使用，強化標準化生產，加強農產品例行檢驗和抽樣檢測，加大監管力度，確保不發生重大農產品質量安全事件。
十一月份工作總結 篇15
一、緊抓常規管理
十一月份高一年級繼續強化了各種制度的管理：教師坐班；班主任值日；集體備課。從制度執行情況來看，高一全體教師能認真執行各種規定，執行力強！
二、組織期中考試
本月高一配合教務處組織了期中考試。考試過程中年級領導給每位監考教師送水，體現了年級管理團隊的服務意識。考試後一周內召開了期中考試總結會，會上讓每位備課組長給年級學生把脈、開方。
三、組織預防“甲流”
本月面對嚴峻的“甲流”預防工作，年級堅持各班每天體檢，每天上報。發燒的學生先回家治療，班主任和家長保持密切聯繫。整個防控工作有序，有效！
四、福彩捐贈工作
公正、公平、公開的做好福彩的申報、登記、公示工作。堅持原則，把好事做好！
十一月份工作總結 篇16
十一月份是一個緊張忙碌且充實的一月,經過這個月的磨練,讓我切身體會到作好一名幼師需要付出艱辛的勞動,同時也感受到了作為幼師的快樂和滿足.
一. 教育教學:
在教學上我們針對中班幼兒的特徵，開展了“秋天的畫報”“可愛的動物主題活動，在“秋天的畫報”課程單元里，我們帶領走入大自然，去領略秋天的美景，尋找、捕捉秋天的變化。同時引導用多種方式表現對秋天的認識。在“可愛的動物“課程單元里，為加深幼兒對小動物的理解和喜愛，我們讓幼兒蒐集自己喜愛的動物圖書、動物圖片等，並鼓勵幼兒自己布置環境，讓幼兒在與環境的互動中了解自然界中人與動物、動物與動物、動物與植物間相互依存的關係。我們還根據幼兒的年齡特點，加強早練活動，組織幼兒鍛鍊，增強幼兒體質。
二. 一日常規:
通過我們教師的共同合作,在一日常規方面,幼兒有了明顯進步,由於我們班的幼兒在一日常規中存在明顯的問題,我們特別注重這方面,洗手在一日常規里占了很大的比重,因此我不斷的強化幼兒的洗手步驟,對於一些在洗手上有不良習慣的幼兒,這個月通過我們不斷的矯正,有了很大的改善.在吃飯方面,我們經常使用鼓勵的語氣,使一些挑食吃飯慢的幼兒有了很大的進步.
三. 家長工作:
這個月我們進行了多次家訪,通過家訪,進一步加強了教師與家長的溝通和聯繫,促進了家園工作,在家訪過程中,我真實的體會到每位家長對於孩子的無私貢獻的心情,同時也看到幼兒在生活的另一面,與父母一起和在園時表現截然不同,進一步加深了對幼兒的全面了解,這對於我日後工作有很大的幫助.
四. 衛生保健:
由於氣候的異常,正是病毒性流感盛行時期,為了確保幼兒的健康,在衛生保健方面我們從未懈怠,我們密切協作保育員定期對班裡餐具,毛巾,櫥櫃,玩具進行消毒,時刻提醒幼兒注意衛生.
十一月份工作總結 篇17
進入十一月份以來，公司財會部根據公司的工作任務要求，認真落實了各項具體工作，基本上完成了公司領導交辦的各項任務，現將十一月份個人工作總結報告匯報如下:
1.關於招聘項目部及倉庫會計人員，落實培訓工作的情況。
在公司行政領導的關心及辦公室積極配合下，目前公司財會部新來了幾名大專以上的會計人員，為我公司各項目部及後勤倉庫配備了有生力量，經過一段時間的會計崗位培訓，這些新來的同志基本上達到了公司成本核算工作崗位管理要求，可以分配到各項目部及倉庫工作，具體的分配請公司行政部門統一開工作崗位介紹信到各項目部和倉庫報到;有關到崗人員每月具體工作的要求有公司財會部統一布置，做到內部報表口徑一致，賬表清楚，分析合理。從而來提高我公司成本核算工作的質量，充分發揮會計人員是企業經濟參謀的作用，不斷完善企業內部報銷制度，為企業的發展和升級打下良好的基礎管理工作，提升公司會計管理水平。
2.關於公司租賃材料核算的專題分析情況。
長期以來，我公司的租賃材料核算一直比較混亂，某些租賃站的租金計算不太合理，造成我企業經濟損失較大;如市星火鋼管租賃站，租金中的重複計算較多，多算天數等，通過我財會部認真核對，進行專題分析，糾正了供應商不合理的計算方式，節約了企業租金支出，這項工作雖然比較繁，容易發生計算錯誤，但我們以耐心細緻的工作態度逐筆進行核對，用科學的方法進行計算，博得了供應商的認可，雙方在友好合作的氣紛中確認簽字，解決了以往的計算難題。
3.往來賬款核對工作情況。
往來核對工作是我們財會部平時比較忙的事情，因目前各項目部工程進度較快，大量的建築材料進場，以及各類施工機械進場作業，其發生的材料和台班費簽證單據都來公司審核對賬，為此我們財會部一直以公司利益為準繩，隨時滿足供應商的核對要求，不吊難，守信用，認真核對每筆業務，保證了下道工作流程的順利進行，取得了供應商的好評，樹立了企業形象。
4.現金管理方面。
我公司的現金流量是比較大的，每當工程款到位後出納工作就很忙，一天要提幾次款，為了防止差錯和事故的發生，我財會部多次在會議上強調要注意安全，提高防範意識，但至今還存在一些問題，如當天提款數額隨意性較大，造成銀行預約困難，不能保證提款支付，影響工作展開。因些我們建議各部門用款前做好計畫提前告訴財會部用款總額，讓我們有時間向銀行預約，從而來保證大家的用款，確保工程進度，使各項工作能順利的開展。
5.目前存在問題及下階段的工作安排。
A. 目前財務部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意，資料存放隨意性大，保管工作不符合要求，隨著公司人員的不斷增加，資料會越來越多，因些這項工作必須加強管理，為了確保個人社保資料不丟失，我們建議公司行政部門調撥一隻有鎖的柜子，做到繳納社保費的員工人手一隻檔案袋，登記好袋中個人資料和有關證件，集中存放，方便查閱，保護個人隱私，防止無關人員隨意查閱，請公司領導重視此項工作。
B. 下階段公司財務部的工作重點主要是放在會計人員到崗後，運用網路系統遠程查閱的方法來控制各項目部及倉庫的成本和庫存情況，具體的工作要求是:
(1)當日發生的各項現金收支業務，經辦人員應按公司的現金報銷制度，填制有關報銷憑證，項目部及後勤部負責人簽字確認，會計審核後方可登記現金日記流水賬(電腦賬)，手續不符的會計人員拒絕報銷。
(2)項目部及後勤部負責人發生的用於工作上的業務招待費及支出，不管有正式發票和無正式發票的單據，包括自製的白條單據，一律必須填制相關報銷憑證，並註明經辦人、事由、金額及公司相關領導的簽字認可，會計人員審核無誤後，才可登記現金日記流水賬同時記入間接費用明細賬上的相關子目。
(3)項目部及後勤部工作人員經領導批准向公司財會部領用的備用金，其請款單據需另外複印一份交各自的會計入賬處理，以便月終時會計人員根據各人的實報單據(有正式發票的部份)，列出報銷金額及領款人清單，報到公司財會部審核開具收據入賬，同時沖減個人備用金借款往來賬目，從而減少項目經理及後勤負責人的報銷煩惱，集中精力管理好施工生產及後勤服務工作。
(4)會計人員每天必須認真審核業務憑證，登記日記流水賬(電腦賬)，正確反映費用支付渠道，月末完整反映現金流向(包括有票和無票憑證金額)。另外月終各各項目部材料保管員應根據當月收發料憑證，註明數量、單價、金額編制材料收支報表報各自的會計處理，會計收到收支報表後，進行分類編制材料成本報表(網上傳遞)，公司匯總編報備案。報告截止日期定為每月五日。
(5)後勤倉庫當月發生的費用性支出,由保管員月末編制收支報表交會計處理，會計收到後編制電腦費用報表網上傳到公司網站，平時會計應及時登記倉庫當天發生的各類材料的手工明細賬，月末結出各類材料的收支結存明細，編制電腦版的庫存明細表，用無線網路系統上傳公司網站，供內部傳閱，方便大家了解公司材料信息。減少庫存量，提高企業資金周轉率，取得更大的經濟效益。
(6)各項目部及後勤倉庫的廢品處理，我們的意見是:
a、有再使用價值的物資在工地集中整理好後，辦好退庫手續運到後勤倉庫保管;無使用價值的廢舊物資經公司領導批准，後勤部監督在工地現場直接進行出售，取得的收人必須交公司財會部入賬，不得私自挪用，如確需要使用應辦理請款手續，公司領導同意簽字確認後，會計才可入賬處理。
b、固定資產出售必須先打報告，由公司派人現場檢測確認，用統一的鑑定表格簽好字，蓋好公章，法人筆字認可交公司財會部進行會計業務處理，不允許隨意私自處理，這關係到企業的經濟利益，也不利於稅務機構的年終審查，請各部門注意這一原則。
以上各項工作我們剛開始試行，在往後的實際操作中肯定會逢到各種問題，希望大家多提寶貴意見，我們將不斷改進工作方法，做好個人工作計畫，方便操作，科學管理，服務前方，共同為江蘇工民添磚加瓦，爭取更大的經濟效益而努力奮鬥!
十一月份工作總結 篇18
隨著天氣的轉冷，我們感受到了越來越重的寒意。而隨著十一月份的結束，我們更感受到了孩子們在這個月所取得的喜人成績。
在這個月裡，我們共同完成了數學第五單元和第七單元的學習。孩子們又認識了一個新的數——分數，從整數到分數是數概念的一次擴展，無論在意義上、讀寫法方法上以及計算方法上，分數和整數都有很大差異，初次學習會感到困難，因此在課堂上創設讓孩子們親自動手分一分、折一折、畫一畫等活動，幫助他們理解一些簡單分數的含義，建立初步的分數概念，為進一步學習分數和小數打基礎。隨著這兩個單元學習的結束，我們本學期的主要學些內容都已完成，希望孩子們能經常複習舊知識，養成隨時複習的好習慣。
這個月的語文課學習了第五單元和第六單元的內容。英語課學習了第三單元和第四案單元的內容。所有學科在下月中旬都要結束課程，開始期末複習。
十一月份，我們和學校的青青菜園做朋友，開展了一系列的活動：我們參觀了青青菜園；了解了一些和蔬菜有關的小知識；親自到菜園裡採摘，體驗了豐收的喜悅。孩子們還把這些活動用寫日記或畫圖畫的形式記錄了下來。通過這些活動，孩子們和這些蔬菜之間產生了深厚的感情，把這些小蔬菜當成朋友一樣關心著它們的成長，關注著他們的安危。孩子們想到冬天的小菠菜會被凍壞，於是，他們想了各種辦法幫助小菠菜過冬。之後，我們還根據這些內容開了主題班會。通過這次班會：讓學生了解植物的生長知識，體會小生命漫長的生長過程，從而學會有意識的去關心和關愛身邊的小生命。
十一月份的學習生活對孩子們來說是快樂的，充實的，是碩果纍纍的，是豐富多彩的，相信這段時光一定會成為孩子們頭腦中美好的回憶。期末臨近，希望您提醒孩子提高學習效率，處理好課內外學習的關係，勞逸結合，保證充沛的精力和健康的身體，順利完成期末階段的學習任務！
十一月份工作總結 篇19
一、主題活動開展
十一月份班級開展了主題《神秘洞》活動中，各班充分的利用了各班的家長資源，收集各種洞洞的食物、水果、玩具等，完成相關的問卷調查以及作業單。在“神秘洞”這個課程單元里，我們和孩子一起認識了身上的洞、找到了周圍許多有洞的東西、發現自然界的洞、還玩了鑽洞遊戲，進行了有關洞的想像和創作，一同來探索洞的奧秘。
二、班級各項重點工作實踐
大一班
1.家長親子游活動：將軍山。
2.開展了童話劇演出----------《老鼠嫁女》
3.用紐扣吸管做相框。
4.家長課堂《牙齒保護》。
大二班
1.家長親子游活動：綠博園。
2.開展了特色感恩節活動----------《水果表情意》。
3.開展了童話劇演出----------《乖乖變乖了》。
4.開展了疊被子比賽。
大三班：
1.家長親子游活動：綠博園。
2.開展了特色感恩節活動----------《送給身邊的你》。
3.開展了童話劇演出----------《新龜兔賽跑》。
4.開展了特色活動----------《萬聖節》
三、不足：
本月的活動比較豐富，不足的地方是個別的家長參與的很積極，但是還需要鼓動更多的家長參與到我們班級的活動中，真正的做到家長與幼稚園共育。
十一月份工作總結 篇20
教育技術系系學生會人力資源部部一直秉承以前的勤勤懇懇，孜孜不倦的工作作風，綜合自身部門的特點，運用“換位思考”的理念為學校、為身邊的同學服務。我部全面貫徹學院、系團總支指導方針，使我部的工作方法得到極大地提高和不斷地完善，從而更好的為學院師生提更加滿意的服務。十一月我們較好的完成了本月份的各項計畫。
一 常規工作
我們依舊有條不紊的開例會，講計畫。其次，人員資源規劃如下：本學期我部計畫共考核六期，分別對各部幹事、副部、部長進行個人工作考核。同時，對各部門進行部門工作考核。考核內容包括個人工作項目、工作態度、工作效率與積極性及部門工作項目、工作效率、各項活動成果。考核幹事時由副部作出評價，考核副部由負責人作出評價，並由負責人與副部一起根據幹事的工作態度、工作效率積極性與出勤情況對幹事做出優秀、良好、一般的評價。我部希望通過認真及時的考核，能有效促進各部及時負責的完成工作。
二、特色活動：
本學期我部門特色工作為“學生骨幹培訓班”。“學生骨幹培訓班”是請郝老師，社會各界成功人士做講師，以院學生會各部負責人，各系學生會各部負責人及各班班長、團支書等學生骨幹為培訓對象，以提高學生骨幹的自身素質與能力、開闊視野、加強管理能力為目的的培訓活動。該培訓計畫分五期進行，培訓結束後，將評出“優秀學員”等榮譽稱號。本學期我部各成員將積極出勤，認真負責並及時的完成以上兩項工作，及時對工作進行反思總結。全心全意為同學服務，積極地並熱情的投入新學期的工作。
三 學風工作
根據學生會中長期戰略規劃編制人力資源規劃，並制定人力資源管理制度；根據戰略發展需要，進行機構改制，負責組建新部門，核定各部門編制，協同各部門進行崗位設定和崗位職責描述工作；配合各部門做好資費統計台帳、報表的填制工作；制定學生會會員績效考核方案並組織實施；根據制定的招聘計畫，發布招聘信息，組織進行篩選、面試、複試、確定錄用人員和上任前的體檢、培訓等準備工作；關注會員動態，促進內部溝通；制定學生會培訓計畫，並組織教育培訓工作 ；建立學生會中高層後備力量檔案，並提其職業生涯計畫；
十一月份工作總結 篇21
不知不覺十一月又悄無聲息地過去了，在這個月中，我們班的寶寶們就像七彩的世界，反射出七彩光，給大家帶來美麗的七色花。
當小朋友在陽光下吹泡泡時，孩子們不禁會說，“好美呀!好漂亮呀!”使他們知道色彩來源於光的作用，是調皮的七彩光娃娃從天空來到地上“玩”出來的。植物有七彩顏色，身邊的物品有七彩顏色，顏色讓我們畫畫更美麗，打扮東西更漂亮，遊戲起來更有樂趣。
俗話說：“沒有規矩，不成方圓”。為了迎接優質幼稚園的驗收，我們這個月重點抓好幼兒的一日常規教育。
1.在常規方面，給孩子以平等、公平、合理的教育環境，對孩子的要求在一個平等融洽的環境中提出與孩子們共同討論。我們班的幼兒有一個壞習慣，玩具玩了亂放，為了解決解決班級幼兒亂扔玩具的問題時，沒有對孩子們機械地提出要求，而是創設情境，引導孩子們討論。通過這種方法充分的調動了孩子們的自主性，使常規教育由傳統的“要孩子們怎么做”轉化成孩子們自主地“我要怎么做”。
2.禮貌教育。有句話，“近朱著赤，近墨者黑”。首先老師與老師，老師與幼兒之間樹立一個榜樣示範作用。積極引導幼兒禮貌待人，從中學習了一些常用的禮貌用語，知道尊重他人。
3.衛生習慣：教會幼兒正確的洗手，通過洗手的兒歌，(手心搓搓……讓幼兒知道洗手的正確方法，做到吃飯之前先洗手。在吃飯時要求幼兒不挑食，儘量不剩飯菜，對個別肥胖者特別關照幼兒先喝湯，培養幼兒良好的行為習慣。
4.學習習慣：上課能養成安靜地靜聽習慣，做到先舉手後發言，大膽地在集體面前表演，養成良好的學習習慣。
孩子們不僅學到各種本領，而且安全方面也不放鬆，這個月我們進行了安全消防演習。
“唔!”警報聲想起，孩子們捂著毛巾，彎著腰有序快速直奔操場。有的孩子天真地說：“老師怎么沒有煙呢?”說明這次活動幼兒非常投入。通過此次活動不僅使幼兒掌握了自救逃生的方法，而且提高了孩子們的安全意識和自我保護能力。
十一月，充滿了快樂，我們帶著這份快樂一起走向新的一頁。希望在接下來的一個月小朋友們能不畏天氣的寒冷，堅持天天到園，迎接優質幼稚園的驗收，寶寶們一起加油吧!
十一月份工作總結 篇22
時間總是轉瞬即逝，在前台工作的十一月份里，我的收穫和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前台這個嶄新的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，完成各項工作任務。
一、日常工作內容
1、轉接電話，準確的轉接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率；
2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記；
3、通訊錄更新，鑒於公司人員調動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以後工作中經常和各部門溝通聯繫，便於及時得到正確信息；
4、考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄；
5、記錄每天的值日情況，並做好前台以及貴賓室的清潔；
6、每天9：30到10：00開啟led大屏，並檢查其使用，若出現故障，立刻聯繫相關人員維修；
7、做好總經理、董事長辦公室的清潔；
8、領取每天的報紙及郵件，並將信件及時轉交給相關人員；
9、公司檔案的分發，及時將檔案分發給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去；
10、會務工作，會議前通知人員準時到會，並準備茶水；會議時要及時添加茶水；會議結束後做好會議室的清潔；
11、每天登記溫度，按規定開啟空調並做好記錄；
12、下班時檢查前檯燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調、電腦的電源關閉。
二、存在的問題
做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落十一。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現了一些疏漏。
三、對自己的建議
1、作為總辦員工，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題，準確地轉接來電者的電話。
2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法，態度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務質量。
3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到後果；
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業餘時間還必須學習相關的專業知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前台工作，應該是公司的形象、服務的起點。因為對客戶來說，前台是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象，同時，公司對客戶的服務，從前台迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今後的日子裡我一定會更加努力的工作！
十一月份工作總結 篇23
即將過去的十一月是充實忙碌而又快樂的一月。在這月末之際，回首過去，展望未來！過去的十一月里，在公司的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步。
前台是展示公司的形象、服務的起點。對於客戶來說，前台是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前台迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。
一、努力提高服務質量。認真接聽每一個電話，並且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態度，將熱情的接待。在合適的環境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細緻、溫馨提示等。在業餘時間我將加強學習一些關於電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發展。
二、注意前台的衛生和形象，按時提醒衛生人員打掃，清潔。對自己責任範圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換印表機的硒鼓和維護前台的辦公用品。
三、做好文具採購工作，學習一些採購技巧。了解所採購文具的市場價格，對現有的供應商將和他們進一步的溝通，希望將原採購的價格再降低點。並且多找些優質的文具供應商。從中挑選物美價廉，服務周到的供應商。為公司節約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。
十一、做好倉庫管理。按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。
五、以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。並且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往後能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前台的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以後的日子裡我將加強學習，努力工作！
十一月份工作總結 篇24
一、教育教學工作
銜接上月青年教師觀摩課活動開展了資深教師示範課活動。活動過程中新老教師大膽發言，積極總結，開展了有聲有色的研討活動。在討論過程中，新老教師對示範課活動中出現的各種問題展開了深刻的思考，並對11月聽課觀摩活動進行了學習和總結，全園教師觀摩示範課活動在活躍的氣氛中圓滿結束。
為提高全園教師的教育教學能力，組織全園教師分批觀摩了烏蘭察布市教學能手大賽，教師在觀摩學習的同時對比自己的活動認真反思，達到了通過觀摩學習，提高自身能力的觀摩要求。
本月對園內公共區域進行了環境創設，利用樓梯和走廊牆製作了幼兒作品展示牆和教師作品展示牆，把優秀的幼兒作品和教師作品展示在展示牆上，既美化了環境，又培養了幼兒感受美的能力。
二、保育工作
因氣候變化較大，本月加強了保教監督工作，加強幼兒秋冬季護理。保證每天飲水及水溫，運動時及時添減衣服，午睡時午檢、蓋被、巡視，離園時衣服鞋子整理等。
改革衛生檢查評比方式：採取“一天一檢查，一天一匯總，一周一評比，一月一小結”的評比方式，啟用衛生公示欄。對家長公示，公示的情況是每周周一至周五綜合檢查結果，而不再是周五衛生大檢查單方面結果。此舉，使衛生工作從制度上做到規範;極大地激發了教師的積極性，同時，也起到了透明作用。
三、其他工作
根據上級領導的工作安排，我園統計、整理、上報了全教職員工和幼兒的詳細信息，並且對信息有缺失的幼兒已經教職工進行了查缺補漏，進一步完善了我園對全體教職工和幼兒的'信息保存。
十一月份工作總結 篇25
十一月份工作結束，學期工作其實也是只有不到兩個月了，回顧這一個月幼兒工作，簡單又忙碌，當然幼兒的工作一定要穩妥，孩子們的學習生活方面都是需要有保障的，很多時候一定要清楚這一點，在十一月份工作當中，需要考慮到很多，雖然是一個的忙裡的月份，面對各種幼兒工作層出不窮，但是在工作上面也是要各方面督促到位的，幼稚園這一個月來工作還是做的比較完善的，在工作當中我認真吸取過往經驗，把各方的事情都在不斷完善好，這是一個好的習慣嗎，我認為一定要繼續保持，也讀這十一月的工作總結一番。
一、幼兒安全方面
還在園內的一切安全問題都是需要負責到位，這是一定要辦妥的，一個月的安全工作首先就是從周圍細節入手，在孩子們周圍是有很多的安全問題，這是一定是需要做好的，我園一直在重視這一塊在，在孩子安全上面始終是一絲不苟，能夠把安全做到的第一，家長們也是希望這一點，所以十一月份來一直在開展安全教育，特別是在十一月份的消防安全宣傳做的還是非常到位的，讓每一個孩子都是積極主動參加，這些安全教育當中也是讓孩子們在逐漸的掌握一些安全知識，如面對一些危險的時候徐阿姨怎么應對，孩子們都是能夠答出來，這是有一些成就的，一步步的去教會孩子這些，是非常重要的事情，過去很長一段時間工作當中這類問題都是非常有必要做好的，想了想在工作方面把這些基本的東西完善好，還是非常有必要的，幼兒需要這么一個環境，十一月份工作安全還是到位的。
二、落實每項工作
幼兒孩子們的學習，跟生活都是需要有規劃的進行，在月初的時候就已經制定的計畫，我認為做幼兒工作這一單保持下去很有必要，當然工作也就是需要這般，無論是在什麼時候一些好的東西必須要保持，讓自己有一個穩定的狀態，落實制定好的工作計畫，幼兒工作無論是難易都需要落實到位，現在我也在思考這些事情，當然也二十必然的，我希望能夠把這一點完善好，工作當中有很多東西都需要去做好的，落實工作落實制度。
三、不足的地方
面對緊張的忙碌的工作，很多時候會忘記一些細節，園內的一些工作不是每一項都能夠做到完美，還是會忽略一些，這後果雖小，但是今後也是要汲取教訓，做好幼兒工作。
十一月份工作總結 篇26
十一月是美麗的季節，楓葉染紅，落葉飄飄。我們一起收集了許許多多美麗的樹葉，黃黃的銀杏樹葉像把小扇子，綠綠的竹葉像一把寶劍，紅紅的楓葉像小金魚的尾巴，還像寶寶們的小手，褐色的廣玉蘭葉子像一條小船------我們與落葉為伴、與落葉起舞、與落葉嬉戲。我們的可愛的寶寶與爸爸、媽媽還製作了許許多多美麗的樹葉貼畫，這些貼畫都很漂亮，有的構思巧妙，有的造型優美、有的意境深刻、有的創意獨特、有的做工精巧，總之，孩子們爸爸、媽媽們確實是用心在貼畫，用心在感受秋天的美麗。為了表達對爸爸、媽媽的感謝，我們還將爸爸、媽媽與寶寶的部分作品張貼在主題牆上，將收集到的全部作品拍下來，照片上傳到班級部落格上，對於特別優秀的作品還給予了評獎。
十一月還是個豐收的季節，果園裡的水果熟了，紅彤彤的蘋果、黃橙橙的梨子、酸酸甜甜的桔子、紫瑩瑩的葡萄、黃黃的香蕉、紅紅的火龍果、咖啡色的獼猴桃。點點班的寶寶們和爸爸、媽媽一起收集了許許多多的水果。我們一起認識水果、品嘗水果、製作桔子花、水果沙拉、還和水果寶寶做遊戲。經過一個月的《娃娃愛秋天》主題活動，寶寶們感受到了秋天的美麗與豐收，更加了解了秋天、喜歡秋天。
十一月還是個忽冷忽熱的季節，這樣的天氣孩子最容易生病，班裡孩子們感冒咳嗽的很多。隨著溫度的下降，我們發現，班上大多數孩子不會自己穿脫衣服了，老師除了一個個地幫助他們以外，及時與家長聯繫，共同培養孩子的自理能力，還抓緊午睡前、點心後的時間，通過兒歌“小老鼠蓋房子，吱扭吱扭鑽洞子”的遊戲，讓孩子在遊戲中用小手和衣服做遊戲，學會穿脫衣服;為了讓孩子將手臂塞在被子裡睡覺，午睡時和孩子玩一個“捉迷藏”的遊戲，只要老師一說“我們來玩捉迷藏，看看誰的小手、小腳本領大，藏到被子裡，老師找不到!”孩子們就會乖乖地把手腳藏進去，連肩膀都不露出來。幼兒入睡後，教師會經常性地巡視，及時幫助踢掉被子的幼兒蓋被;孩子洗手時，不忘提醒他們將袖子卷一卷;入廁後，幫孩子將內衣塞在褲子裡，以防寶寶著涼……
寒冷的冬天已經來臨了，希望寶寶們不怕寒冷，能勇敢一些，早晨早點起床來幼稚園。戶外活動的時候能積極參加，鍛鍊身體。總之，希望在今後的日子裡，孩子們都能健康、快樂的成長。
十一月份工作總結 篇27
時間過得真快，一晃，11月份已經結束了，在本月中我們完結了主題活動《豐收的季節》，並開展了新的主題《動物王國》，幼兒對神奇的動物世界充滿了好奇心和探索欲。以下是本月一些小結：
一、教育方面
《在金色的秋天裡》主題的內容十分豐富，也貼近幼兒的生活，很多活動深受孩子的喜愛。有些活動科學性較強，豐富了孩子的經驗認識，如《種子藏哪裡》、《種子的旅行》，讓孩子了解到不同蔬菜瓜果的種子是不同的，豐富了他們有關種子的知識經驗。一些美術活動也從秋天這一主題出發，學習了用刮蠟紙來畫秋天的樹林，用種子來拼貼各種圖畫等，效果相當不錯。
在主題活動《動植物王國》中，動物世界充滿了神秘的色彩，歷來是孩子們的最愛，我們每一名孩子都有自己最喜歡的動物，我們運用了多種手段讓孩子們走進動物世界，了解動物與人類之間的密切關係，並能以自己的方式表現出來，學會關心、愛護動物，初步具有保護動物的生態環保意識。在教學活動中我們、家長都提供了大量的教具，以此來提高幼兒的興趣。
在活動中，利用頭飾，視頻，相關資料的蒐集，讓孩子們互相發現這些動物之間的緊密聯繫，特別是在關於恐龍活動的這一周，孩子們圍繞著恐龍做了許多的調查研究，他們在父母的幫助下和老師交換調查信息，是非常開心和快樂的。而音樂活動《小狗抬花轎》、《大家去郊遊》等，這些豐富且有趣的歌，讓孩子們在有趣的歌表演活動中得到了很多的滿足，他們都非常的喜歡。
二、保育方面
隨著天氣的逐漸變冷，在活動中我們發現：幼兒在晨間活動中有些懈怠。具體表現為不願動手、動腳。跳繩的幼兒時常拿著繩子在一邊看著別人玩。因此我們鼓勵孩子多運動，一同跳大繩，孩子們的參與性很強。
在戶外活動環節，我在組織幼兒運動的同時不忘提醒幼兒要保持安靜、注意安全。加強安全工作，以堅持預防為主的原則，防止任何意外傷害事故發生。
此外針對一些幼兒的個別現象，我們還進行個別教育：
1、引導天冷不肯動的幼兒，如吳晨夕、曾子陽等小朋友在日常活動中主動參加體育活動。
2、一些幼兒活動完後，如潘俊昊、祝梓淇總習慣一跳一跳地進教室，為了避免安全隱患，對這些幼兒加強教育。
三、家長工作：
1、請家長在日常生活中及時滲透愛運動和自我保護教育，不遷就幼兒的不良習慣，幫助幼兒養成良好的生活衛生習慣：如不挑食、早睡早起。
2、請家長根據天氣變化，及時給孩子增添衣服和被褥。
十一月份工作總結 篇28
十月份即將過去，回首十月份來的工作，感慨頗深，時光如梭。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業知識，時光就已流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員，今後的路還很漫長。
回顧當初來應聘客服崗位的事就像發生在昨日一樣，但是如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。客服工作總結與計畫。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，但是是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業知識，掌握必須的工作技巧，並要有高度的自覺性和工作職責心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。前台是整個服務中心的信息視窗，只有持續信息渠道的暢通才能有助於各項服務的開展，客服人員不僅僅要接待業主的各類報修、諮詢、投訴和推薦，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成狀況進行回訪。為提高工作效率，在持續做好各項接待紀錄的同時，前台還要負責各項資料的統計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，持續原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。
下方是我這十月份來的主要工作資料：
1、按照要求，對業主的檔案資料進行歸檔管理，發生更改及時做好跟蹤並更新;
2、對業主的報修、諮詢及時進行回復，並記錄在業主信息登記表上;
3、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對於業主反映的問題進行分類，聯繫施工方進行維修，跟蹤及反饋;
5、理解各方面信息，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，並對此過程進行跟蹤。
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄，認真做好錄入及編排列印，根據各部門的工作需要，製作表格文檔，草擬報表等;
7、新舊錶單的更換及投入使用;
8、完成上級領導交辦的其它工作任務。
在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。客服工作總結與計畫。對於我這個剛剛步入社會，工作經驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫忙下，讓我在遇到困難時敢於能夠去應對，敢於理解挑戰，性格也逐步沉澱下來。在我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自我的工作職責。所謂微笑服務就是當你應對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終持續微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。
客服十月份工作總結(三)
十月份是醫院實施“績效考核”，爭取“收支平衡”，貫徹“統籌發展”的關鍵年。十月份，圍繞院領導提出的“一條主線、兩大目標、三個確保、七項任務”的總體目標，服務中心統一思想，齊心協力，以“星級服務”為標準，以落實、完善、發展、創新為主線，完成了以下工作。
一、 服務落實
按照醫院“質量月”的總體部署和管理年檔案標準的各項規定要求，客服中心首先抓好日常服務工作的落實。1~10月份協助病人辦理住院手續4978人次，陪送入院1762人次;門診全程陪診1125人次;共建出院回訪病歷5314份，除去電話號碼錯誤等因素，回訪病人4342人，滿意者4265人，基本滿意59人，不滿意者18人，回訪率88.5%，意見反饋及時率100%。篩查體檢病歷1049人次，進行電話追訪、健康宣傳150人次。受理諮詢記錄5683條，其中投訴意見57條，表揚意見138條，尋醫問藥633條;辦理夕陽紅優惠卡718張，惠民、雙轉、新農合患者接待處共接待169人。
其次抓好重點服務工作的落實。今年手足口病及甲型流感等傳染病的疫情防控工作異常嚴峻，按照上級要求，我們進行了專業知識培訓，配備了口罩、體溫計等防控物資，嚴格了分診、引導等管理流程，落實了登記、報告等管理制度，引導發熱患者就醫16人。
第三，抓好服務臨床工作的落實。根據回訪和諮詢受理情況，協同臨床科室代出院患者解決健康諮詢、聯繫檢查、就醫等方面問題320個，幫助住院患者協調解決對化驗單、藥品等方面問題18個，提出醫院服務改進方面的建議10條，受理協調服務方面的投訴7起，加強了醫患聯繫，促進了醫患溝通，減少了醫患矛盾。
第十，抓好宣傳活動配合的落實。今年以來，為提高全民的健康保健意識，配合臨床科室開展了科技周、腫瘤防治周等宣傳活動，發放各類專科宣傳材料8070餘份。並配合其他部門圓滿完成衛生部領導調研、外省惠民醫院參觀團的迎賓、講解等等工作;在各類傳統節日裡，為出院患者及重點客戶傳送新年賀卡400張，祝福簡訊3700條;在愛崗敬業促發展活動中，核實活動參與者477人。
二、 服務完善
通過今年開展的“滿意一百”及“十個尋找”活動，客服中心認真查找工作中存在的問題，積極採取一系列改進措施，取得了較為明顯的效果。
1、明確了自身的工作坐標和職能定位。就是沒人做的事我們做，沒人管的事我們管，人人爭當愛管閒事的管家婆;穩固市場資源留住客戶，發展客戶資源延伸服務，搞好市場調查提供數據。
2、實施了本科的績效考核和二次分配。為了真正實現“多勞多得”的激勵效果，我們根據科內設定的導醫、諮詢、出院隨訪、體檢追訪十個崗位的特點及人員業務情況，制定了具體崗位目標和崗位要求，在此基礎上，大家討論產生了客服中心績效考核辦法。為確保新辦法公平有效，還預先進行了2個月的模擬試行，根據大家的反饋重新調整修改後，於今年4月份正式運行。
3、加強了導醫的禮儀培訓和軍姿訓練。為了提高新入院導醫的素質，改善服務形象，在醫院相關部門的大力支持下，我們對新入院的18名員工進行了為期2周的禮儀培訓和軍姿訓練。通過嚴格要求，辛勤培訓，刻苦訓練，18名員工全部通過了考核驗收，精神面貌有了很大改觀。
4、完善了導診的相關資料和基本依據。隨著醫院的不斷發展，專業科室日益增多，為了及時了解這些專業和專家的動態信息，詳細介紹給患者，我們收集整理了新成立的乳腺、風濕代謝等5個科室和12個專家的資料，補充進我們的入院及門診導診詞。
三、服務發展
幾年來的服務實踐使我們深深認識到：真正的服務創新蘊藏在病人提出的意見中，所以從去年5月份起，醫院開始向每位出院患者發放行風評議卡，請大家就住院期間感受到的服務和醫務人員行風情況做出評價，為了讓患者能夠大膽反映、直言問題，院方指定我科回收評議卡，並整理患者提出的意見和建議，及時反饋給相關職能部門。今年以來，我們共收集整理行風評議卡5442張，收集服務方面的表揚意見和建議百餘條。這項活動的開展，對加強醫患溝通，有針對性的改進工作，提高服務能力和水平起到積極的促進作用。
十、服務創新
為病人服務永無止境，需要我們在工作中不斷摸索和創新，雖然有些事十分細小，只要用心，就能給病人留下深刻印象。比如我們為門診糖耐量檢查患者調配糖溶液，代行動不便患者辦理蓋章等各種手續。今年1月份起，在醫院護理部、採購中心、總務科等部門的大力支持下，我們還推出了一項便民服務新舉措——“愛心百貨送床前”活動。客服人員每天固定時間到各病區巡迴服務，如患者臨時有緊急需求，也可撥打代購電話，醫院對代購貨品的質量、價格、服務規範及服務紀律等，都制定了嚴格的規範監督措施。這項活動開展以來，已服務了上千位患者，接受電話預約送貨服務10餘次。
在服務中心全體人員的一致努力下，今年儘管我們做了一些應該做的工作，也取得了一定成績，但是存在的問題也不容忽視。一是在服務過程中，還突出的表現在眼界狹窄、思路保守、知識缺乏，新意不夠多，點子不夠多，辦法不夠多;二是客服人員的服務意識需要進一步加強;三是導醫的培訓水平有待提高。以上這些問題需要我們在以後的工作中逐步改進，爭取更大成績。
十一月份工作總結 篇29
時間總是轉瞬即逝，在前台工作的十月份里，我的收穫和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前台這個嶄新的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，完成各項工作任務。
一、日常工作內容
1、轉接電話，準確的轉接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率;
2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記;
3、通訊錄更新，鑒於公司人員調動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以後工作中經常和各部門溝通聯繫，便於及時得到正確信息;
4、考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄;
5、記錄每天的值日情況，並做好前台以及貴賓室的清潔;
6、每天9：30到10：00開啟led大屏，並檢查其使用，若出現故障，立刻聯繫相關人員維修;
7、做好總經理、董事長辦公室的清潔;
8、領取每天的報紙及郵件，並將信件及時轉交給相關人員;
9、公司檔案的分發，及時將檔案分發給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去;
10、會務工作，會議前通知人員準時到會，並準備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結束後做好會議室的清潔;
11、每天登記溫度，按規定開啟空調並做好記錄;
12、下班時檢查前檯燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調、電腦的電源關閉。
二、存在的問題
做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落十。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現了一些疏漏。
三、對自己的建議
1、作為總辦員工，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題，準確地轉接來電者的電話。
2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法，態度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務質量。
3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到後果;
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業餘時間還必須學習相關的專業知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前台工作，應該是公司的形象、服務的起點。因為對客戶來說，前台是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象，同時，公司對客戶的服務，從前台迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今後的日子裡我一定會更加努力的工作!
十一月份工作總結 篇30
轉眼已經十一月了，是我來到事業部第二個月了，工作內容相對前一個月來說正在逐漸增加，處理起來要花上更多的時間和精力。詢價競價業務和招標業務的穿插讓我更加意識到工作中秉承嚴謹認真態度的重要性。
任務愈是繁重擔負的責任則越是大，招標項目在進行的同時，詢價競價業務也要積極開展。
11月末的時候接收到第一個招標項目，名稱為：汽車有限公司RTO爐輔房動力電櫃安裝，這樣便開始了我的“招標業務之旅”。
編寫檔案時、與業主溝通時師傅和同事都給與了我很大的幫助，由於是第一次接觸招標項目與業主方溝通後，確定招標方式為公開招標，需要進行資格預審。資格預審檔案中供應商的資質是非常重要的，需要在號文中找到對應的承包資質並編寫在資格預審檔案中。在彙編資格預審檔案時，檔案中有一些容易犯錯的地方沒有注意到，但是在師傅和同事的指導下還是順利完成了資格預審環節的全部工作。
這個月我也做了一些詢價競價的項目，招標項目需要依照法律法規，每一條款都需要謹慎對待，詢價競價項目雖然是非依法性質，但由於詢價項目時間節點都很短，在系統上設定評標截止時間前需要跟業主方確認檔案是否可以發出；確認後即在詢價競價電子交易平台上錄入公告，並讓供應商在報價截止時間前報價。
招標項目和詢價競價項目業務的同時開展，我認識到每一個好的項目經理都應對自己的工作認識清晰，既要熟悉系統上所有的流程，也要有對發生故障的應變能力。讓我知道多接觸各個類型的項目，從中學習積累各個類型項目的經驗對以後的工作會有很大的幫助。
十一月份工作總結 篇31
伴隨著孩子們的天真笑臉，我陪伴著小二班的孩子度過了一個學期，現在，他們又長了一歲。看著他們的長大，我們做老師的非常欣慰。我愛孩子，更愛這份工作。記得剛開學，面對這些初次離開父母呵護、哭哭啼啼的孩子們，我和楊老師付出了自己所有的愛心、耐心和熱心，對所有的孩子關愛有加。半年過去了，孩子們在一天天成長，不斷進步，讓我們更能感覺到自己是最幸福的老師，而幼教事業是最陽光的事業。
一、教育教學方面：
在教學上我一直是以“玩中學，學中玩”的宗旨進行教學設計的。日常活動中，我們開展了豐富多采的教育教學活動。根據《綱要》的要求，分析本班孩子情況，認真制定了學期計畫，備好每一個活動。先後完成了各科的教學計畫，這些活動開闊了孩子們的視野，幫助他們獲得了豐富的生活經驗，培養了他們的情感，收到了良好的教學效果。在開展了教學活動的同時，我們也注意了家園配合，細緻、耐心地做好家長工作，幼兒教育≠幼稚園教育。如果希望孩子在各種學習生活習慣上得到良好的發展，幼稚園與家長的配合教育是很重要的。因此在本學期中，我力求以自己的熱情、細緻的工作態度贏得對我們工作的認同和信任。本學期利用每天家長接送幼兒的時間，把幼兒在園的情況及時與家長溝通交流，對於那些生病幼兒也及時進行電話交流，形成了良好的家園共育的教育環境，讓孩子在這種良好的教育環境裡健康成長。
二、常規方面：
1、協助幼兒養成獨立進餐的好習慣，引導幼兒願意吃各種食物，不挑食、不撒飯。
2、對凳子要輕拿輕放，不亂推桌凳。
3、引導幼兒在每次活動完後，合作收拾整理各項物品。
4、引導幼兒大膽回答問題，大膽的和老師交流。
5、鼓勵幼兒大膽地集體舞演唱歌曲，表演動作。
6、鼓勵幼兒大膽地表達自己的請求和想法。
三、家長工作；
我們老師的工作離不開家長的支持與理解，更需要家長的配合，現在天氣冷我們及時向家長了解了未到幼稚園孩子的原因，如果身體不好，就好好在家休息。給家長講，回家引導幼兒完成老師布置的各項學習任務，培養幼兒家園一致的習慣，讓家長和幼兒共同投入到班級的各項活動中來，共建家園合作教育模式。坐車的孩子也經常電話聯繫交流，準確及時的把孩子在園的情況反饋給家長，家園互動，幫助孩子更快，更好的進步，讓他們在健康、快樂中成長！
在本月的“家長開放日”活動中由於孩子哭鬧的多，把計畫打亂了，準備工作沒做好，給活動帶來了很大的影響，在下一次的活動中一定要提前做好準備工作，三位老師的工作細節上要再加強，爭取把每項活動完成的更好。
十一月份工作總結 篇32
一、令人值得欣慰地地方：
1、課間操的管理。大班孩子不會做操，再加上他們沒有集體意識，因此課間操始終做的不令人滿意。老師看好了這邊，那邊的又亂了，確實讓人頭腦。開學以後，我安排了幾個認真負責的孩子幫助維持秩序。
具體做法是，首先把每個孩子的位置固定好，安排維持秩序的孩子每人分管一部分，這樣很快就能整理好隊伍;開始做操時，他們就在自己負責的那部分孩子前面做，起到示範的作用，效果較好。
2、充分調動班幹部的作用。教育班幹部記住自己的工作，同時認真負責地完成本職工作，維持好班內的秩序。比如，分管衛生工作的孩子，不定期地檢查衛生;而檢查紀律的孩子要時刻留心課間小朋友的活動等等，並做好班級衛生工作計畫。
3、做好手足口病的預防和宣傳工作，做好學校安全工作計畫，讓周圍的人別因此而恐慌，同時還要小心預防，以確保自己及周圍人的安全。
二、下月努力方向：
1、繼續對孩子進行常規教育，特別是課間的行為規範方面。
2、繼續維持好廣播操秩序，達到鍛鍊身體的目的。
3、多與家長聯繫、溝通，以解決突發事件，做好x月份班主任工作計畫。