銷售人員月度工作總結報告 篇1
_月悄然離去,結合過去的這一個月我看到了一個嶄新的自己,_月是比較順利的一個月,但是這個月的順利也要很多的付出,作為服裝銷售這個月的銷售額我真滿意,這個月的成績也是非常可觀的,儘管一個月下來很疲憊,但是樂在其中,這樣的付出總是有了回報,在工作中我感受到了那種緊張感,特別是這個月以來我覺得自己的工作很緊張,但是也得到了很大的突破,也得到了了很大的鍛鍊,這是讓我最欣慰的,_月已經過去,我覺得自己這個月來的工作是一個充滿激情的過程,現在一堆自己總結一翻:
一、服裝銷售情況
_月份是非常重要的一個月份,這個月的過去,馬上就要迎來熱天了,在這個時候必須轉變一下工作方針,開始就已經感到了危機感,因為看一下倉庫還是有很多季度的衣服沒有賣出去,這是很嚴重的存貨情況,馬山轉季節了,這樣的衣服賣不出去的話,會虧損很多錢,這樣的情況讓我有了很重的壓力,但是事情總是需要解決的,不管有多難,多要一步一步的去完成好,服裝就是這樣的,每當這個時候就越是不能夠慌,冷靜下來,我制定了一系列的促銷活動,把價格降低了很多,這次的促銷活動準備工作我是做的很足,我在這次活動開始事前就一直在宣傳,把準備工作,宣傳工作做好,這樣在工作中才能夠,更加有計畫的執行起來。
這次的促銷服裝是中老年服裝,這個月來前半個月一直在做宣傳工作,不管是在網路宣傳還是在現實發傳單海報,我都是針對中老年顧客做一個大的宣傳,這次的促銷活動一共是賣出_件衣服,把倉庫的存貨賣出了三分之二,這樣的一個數據讓我很滿意,這個月的服裝銷售工作,我不僅僅限於,甩賣存貨,我一直在發展心得顧客,一直在為顧客提供優質的服務,端正態度,不斷的跟進行業,學習好的銷售知識,自己在這個月中也進步了很多,我覺得這是一種很高的提升。
二、收穫與不足
_月份的工作讓我對自己今後的工作更加的明確,這個月的工作讓我看到了自身的一個不足,很細微的東西,但是我還是感受到了這樣的不足給我帶來的影響,那就是有一點急於求成,在工作當中有一點著急了,就像_月份的促銷活動我就很急,我總是擔心衣服賣不出去,在工作中太過於急躁,打亂了原本的計畫,這也影響到了自己的工作進度,在今後我一定不再這么毛躁,養成一個好的心態。
銷售人員月度工作總結報告 篇2
XX月份已經結束,現將本月我店所取得的成績,所存在的問題,作簡單的總結:
我店XX月份人員配備不斷增加,至現在已有經紀人三名,文員一名。門頭、電話安裝都已到位,工作順利展開。XX月份的銷售業績:實收佣金950元,成交租賃客戶三家,已交二手房買賣訂金3家,在九月中旬將陸續過戶,合計訂金額是15000元佣金。其中一套買賣房屋是同__合作,訂金交付到__處,未統計在內,下月十號左右過戶。目前,我店和有效房源(二手房西航花園)22個,經紀人手中較準客戶8位。
從上面的銷售業績上看,我們工作做的不是很好,銷售的並不成功。可是長風破浪會有時,直掛雲帆濟滄海。實力創造價值,激情成就未來,我相信通過這些日子的學習、實踐,經紀人都累了積了不少的經驗,只要我們共同努力去做就一定會有收穫。
XX月工作計畫:
1、抓好培訓。一切銷售業績起源於有一個好的銷售人員,建立一個具有凝聚力、合作精神銷售團隊是企業的根本,因此在九月我將抓好培訓,著眼根本,突出骨幹、整體提高。
2、客戶資源全面跟蹤和開發。對於老客戶要保持聯繫,潛在客戶要重點挖掘,捨得花精力,在擁有老客戶的同時,不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。
3、XX月我們的目標是最基本做到___元。把任務分解到每周、每日,分解到各個銷售人員身上,每個經紀人總佣金定在5000元上。
銷售人員月度工作總結報告 篇3
時光轉瞬即逝,9月份已經結束了,下面是我個人的工作總結和感想。
有時候真的覺得做導購員很辛苦,特別是做家電的導購員。在日新月異的產品更新變化中,有太多的知識需要學習,在競爭激烈的行業里,想盡一切辦法達成銷售,完成任務。似乎記憶中沒有能靜下來的時間,坐下來寫點什麼,此時此刻我提筆回顧我20xx年整個一年的歷程,一種艱辛的感覺油然而生,雖然記憶中的自己總是忙忙碌碌的身影,但在我內心深處依然充滿了濃濃的幸福和感激。在嚴峻的考驗面前,我本著不服輸不放棄的個性,一步步堅持下來,努力生存。在此形勢下,我想到的是:我要做得比往常更好,用更優質的服務,優良的商品,優惠的價格去打動顧客,用激情去感染顧客,用真心去溫暖顧客,讓他們成為我的回頭客和追崇者。
作為一名導購員,我的職責就是服務好每一位顧客,在壓力面前,我考慮得更多的是如何提高銷量,如何能在各個賣場銷售評比中立於不敗之地。我常常告戒自己不要鬆懈,做銷售最忌諱的就是心態散漫,為了讓自己滿懷激情,我也會嘗試早上起床對著鏡子微笑的方法,每次達成一筆銷售,總會有一份樂趣在其中。我總是非常留意其它賣場每月的銷售情況,因為我相信機會都是留給那些有準備的人,知己知彼才能百戰百勝。我非常注意聽培訓師講的每堂課,並做好筆記,我認為學習型的營業員更專業,更有說服力。家電行業產品換代很快,尤其是彩電,從普通顯象管電視發展到數字純平電視,再到數字高清時代,現在是平板電視逐步化,只有短短兩年多時間,彩電品牌十多家,每個品牌都在想盡辦法挖掘賣點,打擊對手。如何能發揚自身的優勢,打擊對手的劣勢,我也想了很多的辦法,下了很多的工夫。
我一直為我們這個優秀的團隊而深深自豪,從我們這個團隊走出去的人,在其它賣場都是起著領軍人的作用,我從她們身上學到了每台必爭,不放過任何一宗生意的敬業精神。大家都自覺自愿地利用倒班休息的時間來加班提高銷量,每天如此!大家想的都是同一件事情,就是想方設法達成每一筆銷售,巨大的凝聚力時常感動著我。每到節假日,店堂里每位員工的嗓音都是嘶啞的,但是每個人的面貌都是激情而主動的。
對於20xx年,我算是交了一份肯定的答卷,商場如戰場,在變幻莫測的家電行業里,我還要不斷地學習,不斷地努力,用更敬業更專業的精神完成我明年的答卷,我願與所有從事行銷的朋友們共勉。
銷售人員月度工作總結報告 篇4
時光如水、歲月如歌,眨眼的功夫,已經來金店8個月了。在這半年多里,我成長成為一個專業的首飾顧問,是一次蛻變。有過高興,也有辛酸,現將金店營業員銷售工作總結如下:
因為朋友的介紹,我來到了金店這個大家庭,從沒想過會接觸珠寶這一行業,也沒有想過金店改變了我的人生。
曾經的我,性格很內向,很安靜,不敢跟陌生人聊天,是個非常靦腆的女孩。從畢業之後就去了藥店上班,,每天都重複著一樣的事情,沒有什麼新鮮感,在店裡見識了以前都不了解的中草藥跟一些稀奇古怪的西藥名,每天都接待不同的病人,只需要給顧客介紹藥,給不同病人搭配不同的藥方,除了這些整天不需要說什麼話,可以用這樣的話來表達“生活得頭腦簡單,四肢發達”,日子久了,就想要去外面見識……剛開始對這個行業非常的陌生,一大早起床就起來學化妝,因為這是我人生的第一次化妝,來金店有了很多第一次,早上就開始了新的面貌,上班,緊挨著五一勞動節,面對人流量那么多,頓時讓我不知所措。
後來幾天,有師傅教,教我平常上班時應該注意哪些細節的地方,一些簡單的常識,又應該怎樣去接待每一個顧客,應該怎樣介紹首飾,應該怎樣去跟一個顧客聊天。突然我覺得一下子接受不了這么多,我要學的東西好多好多。當我每次接完顧客,師傅都會跟我分析我哪裡需要改進,哪裡需要注意,給了我很大的幫助,有個師父真的很幸福,很開心。慢慢得,一個月過去了,我開始自己可以慢慢的一個人銷售了。因為現在每天都會背資料來提升個人的專業度。
就這樣子,又過了十天,我漸漸地掌握了流程,店長給又我安排了一個師父,而此次的師傅就是讓我去背“白問白答”。因為從小我就不怎么喜歡看書,看到一本很厚的資料,這時覺得壓力挺大的,還要我每天背三道題,背不出來罰抄或者是留下來背熟,那時真的.覺得好委屈,就這樣每天我都會要求自己去背資料。
有一次,有一個顧客,因為顧客是個性格很安靜,很冷場的人,而我本身我同樣是個性格很安靜的人,再接到這么個比我很安靜的顧客就更安靜了,在整個銷售過程中我始終調動不了顧客的氛圍,整個氛圍都很冷。下班後,師父找我談話,讓我以後多去配合其它同事,教怎樣更好的調整氛圍,這樣才能更快的讓自己學到更多的知識跟工作的熟練。就這樣,我每次看到同事接顧客,我都會第一個過去配合,我發現到每個同事接顧客的方式都不一樣,不同顧客用不同方式來接,這讓我學到了很多。
時間已久,感覺實際不在是個新人了,也開始大膽的叫起了顧客,但還是很不習慣上班需要這樣的方式,叫了很久,終於接到了一位顧客,可是我不知道怎么介紹產品,當時完全不知所措,這時同事就過來幫忙了,看著她怎樣給顧客介紹首飾,當時我完全聽入迷了,覺得她說得好好,超棒的,突然間覺得金店的女孩做銷售很厲害,都是我的榜樣。
在這份金店營業員銷售工作總結中,我非常感謝領導能給我這個銷售的機會,非常感謝指導我的師傅,以及幫助我的同事,來到金店這個大家庭,給我溫暖,給我關懷,也讓我從一個靦腆的女孩子變成現在活潑開朗的一個女孩。
銷售人員月度工作總結報告 篇5
一、六月份的總結
五月份工作業績不是很理想,帶著壓力走進了六月份,從月初起想像每一天都是月底的最後期限來衝刺,心裡定下一個目標,沒有退路的去完成,想放棄的時候再逼自己一把,實現的時候才發現原來失敗的理由都是種種藉口。
打不出意向客戶從前總是抱怨打不出意向客戶,上班到下班,為了打電話而打電話,下班打卡的時候抱怨一句,沒有意向客戶,現在才發現是沒用心去打,目的性太強讓我的表述過於直接,只會讓客戶和自己的距離越來越遠,做不到溝通,更談不上成單。
逼單技巧不能靈活運用客戶總有各種理由推脫,而我總是一味的被客戶牽著走,有時甚至為客戶找理由,時間一長,客戶沒興趣了,有可能的單子也黃了。
不能讓客戶記住沒有把自己成功的推銷給客戶,意向客戶很少,競爭者很多,做不到跟蹤,又沒有自身優勢,總容易把客戶跟丟了。
把握不好意向客戶花費很長時間投入很大精力跟蹤的客戶,到頭來發現不是關鍵人導致最終把機會拱手讓人已經發生了三五次,甚至跟蹤到最後發現客戶早已合作。而對於某些客戶沒有足夠的敏感度而錯失良機也一再發生。
失敗固然能總結教訓,但一次簽單也能讓人從中總結出經驗,希望已經到來的七月我能總結以往的經驗教訓靈活運用談單技巧順利完成目標任務。
二、七月工作計畫
七月份我的目標任務是18000,分配到每個周就是月初一周一張月中兩張,月末才能順利完成任務,本月及以後我要牢記以下幾點;
1.保證電話量每一個電話都用心去打,才會被客戶記住,把握好每一個客戶,既然客戶把電話打回來,肯定是有意向,一定提醒自己不要忽視。
2.不要把時間都放在挖掘下一個意向客戶身上,及時回訪很重要。對於心裡認定為AB類的客戶一定要及時約見。
3.把握好時間,趁熱打鐵,單子不簽回來隨時都會發生變化,客戶不急靈活運用方法逼單。
4.多和同事打打配合電話。
七月已經開始了,一切清零重新計時,我會把每一天當做最後一天按部就班的去完成任務。
銷售人員月度工作總結報告 篇6
有把它當作重點來做。這家連鎖是出了名的不合作,廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理,要么全給了採購,貨都壓在門店買不出去,要么全給了店員,卻因為老是斷貨而影響了銷量。既然接到了任務,那我也沒有任何藉口,我把費用合理地安排了一下,以2:3的比例分給了採購和店員,既保證了我的藥品不斷貨,又讓店員有了幫我推薦的動力。然後我再額外申請了促銷活動(經理既然讓我做樣板店來避免退場,自然也要答應),這樣,三管齊下的情況下,我這家難纏的店也被我擺平了。
成績:該賣場該產品的銷量增加了100%,連帶著其它產品的銷量也有所增加。總體成績還沒做最後的統計。
總結:入行的第一年,以學習和積累經驗為主,有幸跟在一個好主管和好經理下面學習,主管很無私地把他懂的都教我,而經理也很信任我,有很多事情都願意放手讓我去乾。所以也取得了較為可喜的成績:如果沒什麼意外將會是公司年度銷售冠軍。
展望:接下來將是以帶新人為主了,因為又有一批我們的師弟進來公司實習了,他們也將是接下來的培養對象。另外20xx年我的崗位也將發生調整,將調回廣州專門負責平價大賣場,我將向重點客戶管理的方向努力了!
有把它當作重點來做。這家連鎖是出了名的不合作,廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理,要么全給了採購,貨都壓在門店買不出去,要么全給了店員,卻因為老是斷貨而影響了銷量。既然接到了任務,那我也沒有任何藉口,我把費用合理地安排了一下,以2:3的比例分給了採購和店員,既保證了我的藥品不斷貨,又讓店員有了幫我推薦的動力。然後我再額外申請了促銷活動(經理既然讓我做樣板店來避免退場,自然也要答應),這樣,三管齊下的情況下,我這家難纏的店也被我擺平了。
成績:該賣場該產品的銷量增加了100%,連帶著其它產品的銷量也有所增加。總體成績還沒做最後的統計。
總結:入行的第一年,以學習和積累經驗為主,有幸跟在一個好主管和好經理下面學習,主管很無私地把他懂的都教我,而經理也很信任我,有很多事情都願意放手讓我去乾。所以也取得了較為可喜的成績:如果沒什麼意外將會是公司年度銷售冠軍。
展望:接下來將是以帶新人為主了,因為又有一批我們的師弟進來公司實習了,他們也將是接下來的培養對象。另外20xx年我的崗位也將發生調整,將調回廣州專門負責平價大賣場,我將向重點客戶管理的方向努力了!
銷售人員月度工作總結報告 篇7
在這一年中我分管的工作還是財務工作、人事勞資工作,在這一年中有關業務方面的檔案出台了很多,因此,就需要不斷改進工作方法和業務水平。在思想政治方面也應具備“與時俱進、開拓創新、自加壓力、爭創一流”精神,與時俱進,全面建設小康社會,加快推進社會主義現代化,為開創中國特色社會主義事業新局面而奮鬥”的真正含義。回顧一年的無論是在業務水平還是思想政治方面都有進步同時也存在不足,下面就我本人一年的工作情況向各位領導作以匯報:
第一項從四個方面總結一下全年財務工作:
1、建立人員資料庫工作。
×財政為控制財政支出,推進會計電算化進程,實行工資統發管理系統,建立人員資料庫是最基礎性工作。這項工作已在10月份完成了增人增資、離退休人員數據處理、減人下冊數據上報和信息收集工作,已完成兩上兩下,目前,只等工資調整和人員變動時再做數據上報和信息收集。
2、銀行帳戶重新審批工作。
為清理多餘帳戶避免設立帳外帳,規範統一管理預算內和預算外資金,我×財政根據《××市市級行政事業單位銀行帳戶審批實施方案》檔案要求,進行銀行帳戶的審批,它是以單位自查為主,進行自查登記和補報登記,這幾項工作已經完成,在銀行保留了財政要求應該保留的帳戶,並承諾今後不存在錯報、漏報、瞞報銀行帳戶,不擅自開設、變更、撤消帳戶。
3、預算單位清產核資工作。
清產核資工作是一項定期審核固定資產的工作,這是我從接管會計工作以來第一接觸到的業務。這次清產核資工作正適合摸清我委固定資產“家底”,以免國有資產的流失,全面清查各類財產和債務,並核實人員狀況、收入渠道、支出結構等情況進行自查,按規定沒有清查出任何問題,為深化財務預算制度改革和加強我委財產監管工作奠定基礎。
4、財務年終決算工作。
每年的年終決算基本程式都是一樣的,每一年的財務年終決算以後,都對增收節支、帳務處理積累一些經驗,同時又發現存在許多不足。今年我感覺在每月的報財政報表的同時,自行設計的科目明細分析報表給我對本月財務分析幫助很大,對控制預算開支起到了重要作用。但不足的是在年初立帳時考慮不全面,明細科目還不健全,明年一定注意這個問題。
第二項工作人事勞資工作:
今年的人事工作較去年輕鬆一些,主要是工作人員信息採集工作這項工作,現已完成建立資料庫和軟碟上報.為明年人員變動的信息採集工作打下基礎。搞好本委工作人員年終考核總結上報,同時做好工資微調事宜。
另外,在完成本職工作以外,積極主動完成領導交辦的一些零星事務。
以上是我全年的工作總結,仔細想想,還有許多工作沒有到位的地方,比如,計算機套用還沒有在業務工作充分體現,今後我要在這方面多學習,提高微機操作水平,努力學習業務知識,提高自身素質,為明年我委創建全國科技工作先進市而努力工作。
銷售人員月度工作總結報告 篇8
今天是我來泰康的第29天,將近一個月的時間裡我在這裡學到了很多東西。下面我對四月份的學習工作做一個總結。
1、學習了年金方面的基本知識,初步掌握了與客戶交談的內容
在學習過程中,我掌握了建立企業年金的流程,也了解了一些相關邊緣問題,比如會計科目、信託法等等;同時我也遇到了很多不能自己解決的困難,得到了同事和領導的解答幫助,充分體會到了公司“鑄造團隊,親和誠信”的企業文化。通過這段時間的學習,我發現自己掌握的知識不夠全面,做企業年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程,我除了應該掌握年金方面的知識外,還應該加強金融、經濟、企業管理、法律、社會等等各方面的知識,用知識武裝自己,以便能更好地展業。
2、跟隨領導出差,在實踐中學習了不少見客戶的經驗
領導為了讓我們儘快學好基本知識,掌握行銷技巧,4月下旬,我跟隨黃經理和許經理出差茂名,在那裡見到了我們合作單位中國銀行的相關領導和同仁,同時也去見了兩家客戶企業:電白供電局和一家房地產公司。整個過程我一直在觀摩學習黃經理和許經理怎樣與客戶建立良好的合作關係。同時,我發現,要想讓客戶信任你,必須要精通自己所作的業務,而不僅僅是熟悉。也就是說,一定要做一個專業的行銷人員。而要想專業,還得必須努力練好基本功。此外,我還跟黃經理去了儲運公司,體驗了我公司和合作夥伴光大銀行的講標的過程。
3、通過啟航培訓,學習了電話行銷和面見客戶的基本知識
培訓課程中,給我印象最深刻的就是28號下午的考試,考試有三個環節組成:一、給定一個企業,通過前台找到人事部負責員工福利的經理;二、通過電話給人事部員工福利經理約到見面;三、通過首次見面約到第二次見面。
這天的考試從中午午飯過後一直到凌晨零點多,最後老師讓我們都過了,但我覺得我表現得不是很好,沒有發揮出水平。電話話術不停地練,一次次地,一次次地被拒絕……到了半夜,上下眼皮開始打架,注意力精力都集中不起來,回到宿舍洗把臉繼續回來……最後終於過了。
通過培訓,感覺自己在銷售話術和能力上有了一個質的飛躍。整個培訓下來,我認識到自己的不足:一、見到客戶信心不滿;二、和客戶面談不會用生動的方式表達專業的東西;三、對產品和年金相關知識掌握不夠;四、寒暄問候及禮節性的東西有待於不斷改進;五、平時工作不夠用心,表現在銷售流程中就是自己業務的不專業。
4、打電話找客戶的過程,讓我更接近市場,聽到了不少市場的聲音
通過打一批(已打30個)曾經有做企業年金移交工作的企業電話,了解到市場上企業年金移交的工作進程:一部分企業年金移交工作已做;一部分企業年金計畫暫時擱淺,原因不一而足,但大部分是因為經濟問題。當然,大家都知道,電話過程中什麼客戶都會遇到,其中,有五家客戶不拒絕了解我公司,也答應可以去送資料,因為是在珠海,所以沒有約具體時間;還有的公司已倒閉,也有在平安、國壽做了的……
總之,電話工作現在還在繼續進行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進行總結歸類,會在這周內把這項工作完成。
5、其他相關工作。比如蒐集XX市政、供水、電力等企業客戶名單資料等
總結本月工作,覺得自己不夠積極;一些學習、工作進展速度緩慢,決定十月份從頭趕上。
銷售人員月度工作總結報告 篇9
七月份將要過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。
我是去年十一月一號來到__男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到__男裝這個銷售團隊中來,到店之後,一切從零開始,一邊學__男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學__男裝品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對於男裝市場銷售了解的還不夠深入,對__男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計畫中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一_,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在於提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們__男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
銷售人員月度工作總結報告 篇10
9月份已經歷去,新的挑戰又在眼前。有壓力也有挑戰。年初的時刻,房地產市場還沒有完全復甦,那時的'壓力本來挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力,在稍後的多個月裡,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創造了不錯了業績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大眾共享
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反成效。
(二)明白客戶需求。第一時間明白客戶所須要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推選房源要有把握,明白所有的房子,包含它的優劣勢,做到對客戶的所有疑問都有合理會釋,但對於清楚硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有圓滿的,要使客戶明白,假如你看到了圓滿的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶聯繫,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目標喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自身的身份,咱們不是在賣房子,而是顧問,以咱們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都能夠添加客戶的信任度。
(六)團結、協作,好的團隊所必需的。
自身也還存在一些須要改良之處
一、有時缺乏耐心,對於一些疑問較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。本來,對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,添加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶,須要銷售人員的時時關切,否則,他們有疑問可能不會找你詢問,而是自身去找別人打聽或自身瞎琢磨,這樣,咱們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要增強與客戶的聯絡,時時關切,議決詢問引出他們心中的疑問,再委婉處理,這樣不但能夠掌握先機,操控全局,並且還能夠添加與客戶之間的感情,添加客帶的機率。
現今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數為69套,總銷額為6千萬。在今後的工作中,我要更加完備自身,提高自身,添加各方面的知識和對青島各個地區的明白,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰南北,開拓新的戰場。
銷售人員月度工作總結報告 篇11
在4月份的汽車銷售期間,我通過努力的工作,也有了一點的收穫,藉此對自己的工作做一下總結,目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把今後的工作做到更好。
x年4月份汽車銷售員工作總結,簡要總結如下:
我是x年xx月xx日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!通過不斷的學習專業知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
一丶現存的缺點
對於市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。
二丶市場分析
我所負責的區域為,和xx周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今後的工作中去學習和掌握。xx區域現在主要從廣東要車,價格和差不多,而且發車和接車時間要遠比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款.汽車的總經銷商大多在,一些周邊的小城市都從直接定單。現在政府招標要求250000以下,排氣量在2。5以下,這樣對於進口車來說無疑是個噩夢。經銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在要車,主要從,要車,而且從直接就能發。國產車這方面主要是a4,a6。幾乎是從要車,但是價格沒有絕對的優勢。往往有時咱的價格是有優勢的,但是運費就要8000元,也就沒什麼優勢了。
三丶下期目標
本月我的總銷量是x台,越野車一台,轎車一台,跑車一台,總利潤11500元,淨利潤10016元,平均每台車利潤是3339元。下個月我也給自己定了新的計畫,下個月的銷量達到x台,利潤達到x元,開發新客戶x家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩與磨礪並存,希望與機遇並存,成功與失敗並存的局面,擁有一個積極向上的心態是非常重要的。
銷售人員4月工作總結(二),對於4月分的銷售,我做出了如下工作總結:
一、本月我所管轄區域實現銷售萬,較上月度下滑%;
二、實現銷售萬,較上月增長%;
三、實現銷售萬,較上月下滑%;
外部因素分析:
一、整體經濟態勢惡化,受到房地產、股市等影響,尤其上半年持續低迷;
二、行業形勢不容樂觀、逐漸走低,其中一線品牌跳水,價格戰影響我司品牌銷量;
三、金融環境不穩定,資金鍊收緊、承兌點位持續走高、經銷商月貸款受到限制;
四、受家電下鄉、以舊換新等政策牽引,市場保有量大幅提升,市場增量縮水;
五、廠商博弈出現不良性發展,部分廠家人員等動盪導致品牌連貫性丟失,以致我司停止某些品牌的合作;
六、cpi大幅上漲,進而人力成本、物流成本、倉儲成本、財務成本等上漲影響各企業發展,同時也在影響我司銷售;
七、區域渠道商整合、連鎖進入縣鄉級市場帶來的影響也不容否定的存在;
內部因素分析:
一、權責不明,各部門之間、上下屬之間配合銜接能力尚有空間、權責需更加清晰;
二、團隊戰鬥力有待提升,想有一支狼群,得首先成為一匹狼;
三、員工福利、收入以及個人發展等問題需要明朗,人在與精、不在乎多,人心定、則事成,員工需要一定的相對穩定性;
四、體制問題尚待解決,對於分公司發展問題,應該有更清晰的思路;
五、品牌結構問題仍需加強,品項問題亦需擺上日程,欲實現規模化增速這是不錯的選擇;
六、效率問題,尤其是領導層的效率問題,批閱及回饋觀念、速度尚有提高空間;
七、監管、跟蹤制度,應需要更好的制定落實;
希望和建議:
一、明確定位問題,員工的發展問題;
二、加強員工的責任心,提升領導層的管理效率;
三、引進一線品牌,調整產品結構,提升整體規模,維持公司紹興地區保有量及行業地位和相對穩定安全性;
四、公司與當地小代理商之間的競爭中,應在某些制度上做適當讓步,用口碑換市場;
五、提升erp,及返利系統的效率;
六、高層領導應不定期的與基層員工對話,以保持基層員工的戰鬥激情,尤其在市場低迷之時,思想政治工作不可或缺;
七、企業文化,公司應更多的支持鼓勵嘉獎員工的創新精神及提出建設性意見等,且用制度明示,加強企業文化建設;
小詩一首以作結論:
夜 思
伊人西子畔,和夢大佛下; 佳業乘龍來,蓮心吐芬芳。
銷售人員月度工作總結報告 篇12
非常高興能夠來到六安銷售處進行銷售實習。這次來到六安報導,恰逢趕上駱總關於11月份市場銷售的總結會議及八月銷售提案的實施會議,通過兩天的會議,讓我這個剛加入的新成員感觸很深。以下是個人11月份工作總結。
首先通過駱總的介紹,我了解到,我們六安銷售處,主要有六個業務處組成,其包括金寨、霍邱、壽縣、舒城、鳳台、霍山,目前培養比較成熟的市場是金寨、霍邱、壽縣,對於舒城、鳳台和霍山是接下來需要進一步開發的市場,對於每個業務處,分別有一個業代負責。
能夠來到六安銷售處,我感到非常榮幸,因為這是一支鬥志昂揚,團結一心,擁有著光輝戰績的團隊,上個月我們銷售處拿到了華東地區銷售量第一的錦旗,對於這個成績,我想銷售處的每個成員都為此付出了艱辛的努力,這裡的每個業務人員都是值得我敬佩和學習的榜樣,他們其中,有些做業務十幾年的,有些和我年齡相仿,但是他們卻在自己平凡的工作中不斷創造著佳績,由此讓我豁然發現,他們成功的背後,都有一個人,那就是駱經理,強將手下無弱兵,六安銷售處,這個團隊,是駱經理一手帶出來的',他們能夠團結在一起為實現同一個目標而努力奮鬥,這得歸功於駱總領導有方,駱總講:“我帶的這隻隊伍,過去我們是土八路,打一槍換一個地方,打游擊戰,現在我們要向正規軍轉變,要記著我們是一個團隊”。所以說能夠來到六安銷售處,認識駱總帶領的這個團隊,我感到非常高興和榮幸,希望能夠早日融入這個團隊,和大家一起戰鬥。
其次,通過駱總對於11月份銷售情況的總結,我深深的認識到,工作會議總結的重要性,通過這樣的工作總結會議,能夠及時發現我們工作的不足以及出現的問題,11月份,雖說我們最終是圓滿完成銷售目標,但這是不夠的,因為我們是六安銷售處,我們是整個華東的銷售標桿,我們對自己就要有更高的要求,就要不斷的超越自我,在各個方面都要起到先鋒模範帶頭作用。對於取得的成績,駱總並沒有沾沾自喜,但是對於出現的問題,駱總毫不留情,對於每一個業務員出現的問題,駱總都一一進行批評指正,希望他們早日對出現的問題能夠儘快實施執行解決,對於每次公司的會議精神,駱總都認真傳達,就比如公司新出的50專案,駱總在談的同時並要求每個業務員分別談一談自己的理解,這樣達成雙向溝通,對於理解出現的偏差,駱總及時指正,最終讓每個業務人員都能夠真正領會公司的精神,從而將公司的政策方針有效的執行和傳達下去,這讓我認識到,作為一個領導,你首先要注意溝通,一個良好的溝通,其能夠提高員工運用信息的能力,從而使工作效率得以提高。
銷售人員月度工作總結報告 篇13
在繁忙的工作中人不知不覺中迎來了4月,回憶這上月的工作過程,作為某某企業的每一名員工,咱們深深感到某企業之蓬勃發展的熱氣,某人之拼搏的精神。
某是某某銷售局部的一名個別員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的常識不是很粗通,對新環境、新事物比較某很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的視窗,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的懇求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業常識跟專業技能。此外,還要廣泛理解全體房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨難,某同志已成為一名合格的銷售人員,並且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動盪,公司於4月與某公司進行合資,奇特完成銷售工作。在這段時間,某同志踴躍配合某公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的引導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,此文來源於是文 秘 家 園為某月份的銷售高潮奠定了基礎。最後以某個月完成契約額某萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,某同志從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有進步。
4下旬公司與某某公司配合,這又是公司的一次重大變革和質的奔跑。在此期間主要是針對屋宇的銷售。經過之前銷售部對房屋實行內部認購等手段的鋪墊製造出某火爆局勢。在銷售部,某同志擔當銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重跟其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點實現工作。經由一個多月時光的熟悉和懂得,某同志即時進入角色並且嫻熟的實現了本人的本職工作。由於房款數額巨大,在收款的進程中該同道做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都井水不犯河水,無一過錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志始終總結自己的工作教訓,及時找出弊端並及早改進。銷售部在短短的三個月的時間將二期屋宇全部清盤,而且一期余房也一併售罄,這其中與某同志和其餘銷售部成員的盡力是分不開的。
上個月是有意思的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下,在新的4月中將會有新的衝破,新的氣象,可能在日益激烈的市場競爭中,占據一席之地。
銷售人員月度工作總結報告 篇14
我進公司已經一個月了,一個月期間銷售業績方面雖然不明顯,但是工作方面的收穫很多,這與領導與同事們的幫助是分不開的。
入職昆明的一個多月時間裡,生活緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個行業,了解公司,了解產品;朗能產品柏睿系列的面世使到產品的優勢也顯而易見的,這樣的平台,就看自己怎么去發揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,也許在創業這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司,在領導和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領導無私的傳授他們的經驗給我,他們是我最好的老師,通過學習他們的經驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平台上,自己這樣一個新手,一定要多學,多看,多做事!
這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發揮,自己去展現自己的才能,剛剛進公司的前幾天,同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個銷售流程,現在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環節,每一事項,都能進可能地進行分析,幾天過後,我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業務,自己本來就是個耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最後成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,很喜歡挑戰。雖然經驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的,相繼開發了昆明紅聚市場永聚照明店,西南建材城萬家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創建材店等經銷商,接下來昆明所有的縣城有待於渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發一二家分銷,還有華洋家具廣場等,接下來今後的工作任重而道遠,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
(1)必須養成學習的習慣;
銷售的第一產品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識,這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習,不斷的充實自己!
(2)必須具有責任感和職業道德
業務員的誘惑有很多,剛進公司就犯了嚴重的錯誤,為了個人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產品,承蒙公司領導劉總的大度包容才既往不咎,給於我改過從新的機會,人要想在行業中有沉澱,就必須熱愛自己所在的行業工作,必須誠實守信並奉行職業道德,所以在以後的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!做到責任和職業道德。
(3)善於總結與自我總結;
現在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日後的工作中不斷總結,不斷的完善,不斷加強。現在自己對於銷售的認識也只是表面,對於市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,大勝靠德,認真做事,誠信做人。
其實業務工作就是一種態度。最大限度的維護雙方的利益,有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁現在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,並且能夠快速地與公司共同成長!
銷售月度工作總結及下月工作計畫
9月份又過去了,由於公司決定要統一按區域管理,所以公司開會又再次劃分了區域從10月份後半月開始就實行了模擬區域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們去達到更好的一個高度,這對我們來說即是機遇也可能是挑戰,但對於目前的情況來說情況不太樂觀,可能是市場出現了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯的。
總結開來9月銷售方面有以下幾點:
9月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發的少,有的還處於了解階段,對於這個情況今後我們要從不同的渠道入手。現在就是重點的培養有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學習。“不找藉口找方法”,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態度決定一切”,簡單而言,我對工作的態度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業,可能是沒有辦法,但現在這是我們惟一喜歡的工作,對於自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態度是成功的一個必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
10月工作計畫
10月份我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區域劃分,基本上包括大興,豐臺還有房山這幾個區的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區域劃分,下半年我們要以團隊為主,充分地發揮團隊的力量,這次我們區域也組建了團隊,成員有尹雲和趙帥和我,尹雲和趙帥他們都是特別優秀的業務人員,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的台階,打造出一片新的天地。
對於下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點:
1、先做好老客戶的定期回訪,避免導致老客戶的流失,餘下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
2、加強對於專業知識的了解以便在有客戶諮詢的時候可以做到遊刃有餘。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網撒的更大,同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4、做好新客戶的開發吸引工作,不一定就每一個客戶都能做到銷售,我們應該慢慢培養,最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作,在客戶關係里有個二八法則,對於我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6、做好公司安排的工作,盡我們的最大努力去完成公司規定的任務,百折不撓,勇往直前。
總而言之,希望下半年我們有更好的業績,公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸!
銷售人員月度工作總結報告 篇15
X月份已經過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,我感覺有必要對自己的工作做一下總結,目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。
我是今年2月1號來到XX酒店工作的,在進入貴店之前我有過對酒的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,為了迅速融入到促銷的這個銷售團隊中來,到店之後,一切從零開始,一邊學習對酒品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和酒方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習酒品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高,同時也存在不少的缺點:對於酒的銷售了解的還不夠深入,不能十分清晰的向客戶解釋,對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計畫中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的'基礎上提高銷售業績。
我認為我們金種子酒的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
銷售人員月度工作總結報告 篇16
時光飛逝,不知不覺20X年1月又在忙忙碌碌中過去了,現在對1月的工作做一個總結。
一、銷售工作總結
20X年1月,我從事店面銷售工作,服務人員是展現公司形象的第一形象,在工作中我嚴格按照公司要求,以禮待人,熱情服務,認真學習業務知識,不斷積累經驗, 並在不斷實踐中提高自身素質和業務水平,成為一名合格的銷售人員。至1月底接待客戶X人次左右。
二、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全,不夠細緻,我不應該太封閉自己,要主動與人交流,要大膽地講出自己的想法,不要在意別人是怎么看的。
三、下個月工作計畫
加強自身學習,結合實際,多從細節考慮,服務好銷售人員的工作。積極學習老員工的工作經驗,提高服務水平,提升物流服務人員形象。做好本職工作,加強溝通交流。
20X年即將過去,充滿挑戰和機遇的20X年工作即將開始,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發展壯大貢自己綿薄之力。
銷售人員月度工作總結報告 篇17
7月份即將過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。
我是今年7月一號來到男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到男裝這個銷售團隊中來,到店之後,一切從零開始,一邊學習男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
同時也存在不少的缺點:對於男裝市場銷售了解的還不夠深入,對男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計畫中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在於提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
銷售人員月度工作總結報告 篇18
我是行銷部的,是XX年2月份進入公司的,20xx年的4月4號我從原來的酒店促銷部調到了現在的行銷部,在行銷部工作的這段時間,我感受很多,收穫很多,也在逐漸的成長著。第一個月我的部門經理,帶著我去見了各個單位的領導,看著我的同事們和領導輕鬆的談話,並認真的介紹我們的酒水以及團購政策,我只是在一旁靜靜的聽著,暗自學著他們的銷售技巧,希望以後通過努力的學習可以做的比他們更好。
我們部門做的是行銷,主要的工作是宣傳和產品推廣,在這個酒水銷售的淡季,公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發展空間,對於我們以後的宣傳工作給予了很大的幫助,兩個月下來現在大街小巷,幾乎每個人都知道了我們的喜宴政策,很多的消費者都願意選擇我們的柔和作為招待用酒,接下來的日子裡,我不但要維持好前期宣傳的成果,也要進一步增加銷量。爭取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經理常說:“一定要先做好客情關係,客戶認可你了,才會認可你所推銷的產品。”可見客情關係是非常重要的,建立一定的客情關係,為工作的開展鋪平道路,定期的電話拜訪;定期的實地拜訪;定期的銷售回顧等。想做好行銷一定要勤奮:
一、要勤學習,不斷提高自己、豐富自己;
二、要勤拜訪,增進客情關係;
三、要勤動腦,如何有效的為客戶服務
四、要勤溝通,進一步了解客戶的需求;
五、要勤總結,做好每日總結,總結有效客戶並時時跟進。
這兩個月對於我來說是成長、奮鬥、學習的兩個月,感謝諄諄教誨我的領導,一直以來悉心的幫助、認可、信任、鼓勵著我,才能使我更加樂忠我現在的工作。在行銷部我還是一個新人,有很多的東西都有待學習,在以後的日子裡,我會努力的學習,更好的做好自己的本職工作,在此預祝公司再創輝煌!
銷售人員月度工作總結報告 篇19
我進入市場部,並於___被任命市場部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業務為主、網路為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。
為建立信任的關係,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫助他們為主,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協調的儘量去做”的原則來開展工作。
這樣,在業務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過我們的產品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就 像春節前後,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能 夠堅持用心、用品質去做。20_年的工作及任務已經確定。所有的計畫都已經落實,嚴格按照計畫之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以後的過程中遇到 問題,我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20_年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬於我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間裡對於做人和做事的理解中收穫最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。
在 今年的工作中,以“勤於業務,專於專業”為中心,我和我組成員要做到充分利用業餘時間,無論是在專業知識方面,還是在行銷策略方面,採取多樣化形式,多找 書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然後相 輔相成,讓團隊的力量在業績的體現中發揮最大作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。
以“帶出優秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時,讓每個人的能力、素質都有提升,都要鍛鍊出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什麼,都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什麼。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業,這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通 過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信:“公司的戰略是清晰的,定位是準確的,決策是 正確的”因此,在今後的工作中,我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我 們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們鬥志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因為在此工作而驕傲;明天,市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
銷售人員月度工作總結報告 篇20
6月份轉眼即將過去,一個月前,我帶著一絲失落與滿懷期待的心情進入;現在,我可以滿懷信心地投入工作,用心開啟新的人生規劃。在追逐理想的路上,又多了一份勇氣與堅定……
與之前相比雖然起點低了很多,但我堅信憑藉自己出色的能力、穩重踏實、積極樂觀的工作態度以及豐富的工作經驗在一段時間後肯定會取得大的進步與突破。昨天的輝煌已成為歷史,明天的美好還在遙遠的未來,只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作,腳踏實地,一切從零開始才是我通向羅馬的大道。
在此期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指點下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,並在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現將我5月份的工作總結成如下幾點:
一、各省區銷售經理月工作進度表與銷售統計表情況
此類報表對於我可以說是遊刃有餘。但是在填寫數據和內容的同時,我一直堅持要慎之又慎,我們都知道此報表就是各省區銷售經理向領導證實自己業務水平的有力依據,一旦數據和內容出現錯誤,將會給各省銷售經理帶來負面影響,同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準確,讓公司領導根據此錶針對不同的地區做出相應的對策,這樣才能控制風險。
二、辦公室日常工作總結
作為xx公司的銷售內勤,我深知崗位的重要性,在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的重要樞紐,把握市場最新變化資料的收集,為業務經理做好一切後方保障。在處理首營資料、代理協定、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務時一定要有頭有尾,全程監控,同時也要增強自我協調工作意識。這一個月來我基本上做到了事事有著落,件件有回音。並學會了制定工作計畫。有條有理,有力有效。
三、今後努力的方向
一個月來,本著愛崗敬業的精神、創造性地開展工作,雖然取得了進步,但也存在一些問題和不足。如在上次會議做吊牌沒能及時完成到位,這也許是因為跟其他環節的協調做的不夠完善;今後我會吸取教訓,從下面三個方向努力:
第一,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習醫藥專業知識,對於同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;
第二,各方面要做到實事求是,上情下達、下情上達,做領導的好助手!
第三,用心、細心、耐心、虛心。
在以後的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業共同成長。
銷售人員月度工作總結報告 篇21
一轉眼一個月就過去了,在這段時間我學到了很多東西,現在我將這個月以來的所有工作做一個總結:
首先,我很高興我找到了一份好工作。好工作在我的思想里並不是事業單位、公務員、教師等;也不是一個月固定能收入三千、五千等;而是能在有限的時間裡讓我得到充分的鍛鍊與社會人脈資源,為兩到三年後創業打下堅實基礎。對,這就是我三年裡面的定位,所以我還在學校裡面的時候就有過創業史。當然,這一個觀念是我所在的大學給我的,我很感謝我上了那所大學,也感謝遇到了那些能激發我夢想的人……
是的,“上遠”給到了我這些,說心裡話,我很相信我的老闆,因為我知道我能在他身上學到很多各方面的東西。“以情做人,以誠做事,以信經商”這句話真的在他身上表現的淋漓盡致了。我很喜歡他說話做事的風格,我更喜歡他嚴肅的給我提意見,這樣我才能全面成長。
其次,對這個月的業務總結可歸為幾點:
一、得到:
(1)堅定信心。不管做什麼,我對自己一直都很有信心,到了上遠,我對自己成功的將來就更加堅定了,老闆的親自帶領與指導,還有每天拜訪到的都是公司老闆,相信每天和不同的老闆在一起,讓我離“老闆”的目標也不遠了……
(2)行業專業知識得到初步且較深層次的了解。從一開始的一竅不通到摸清行業的性質;從無法應對客戶到順利交流;從問題的表面化到深層的剖析,這一切都離不開公司領導的大力指導。
(3)學到並體會到許多業務技巧。楊總比喻的很好,做業務就是一個打拳擊的過程,我想我現在從只能挨打到了可以出拳的階段了,不過可惜的是,一出拳很容易就會被打到,所以我要更加油。
等到的東西真的很多,一時間也想不起來寫,總之,我喜歡我在的公司。
二、不足:
(1)在業務方面沒有做到全力以赴。亞洲銷售女神晚上十點鐘還在外面拜訪顧客,我5點就休息了。時間差不多的時候,本來還可以拜訪一個Boss的,可是我沒有。
(2)大客戶回訪時間沒有控制好。有些Boss上一次和下一次的拜訪時間間隔沒有安排好。這樣的話回訪的時候效果不盡人意啊。
(3)我應該抽出一些時間來學習。我清楚書看的少是我的一個一個缺點,所以我得認真對待這個問題。目前來講,紙張專業知識我更應該每天抽點時間來學習。
(4)缺少洞察力。很多時候不能覺察到顧客心裡想什麼,很難猜測,所以這方面的能力我需要鍛鍊。
自己的不足太多了,這裡只是寫了幾點,望大家都提建議。 再次,就該談談下一步的工作計畫了:
(1)每天督促自己看一些書
(2)每天看銷售日誌,對各種客戶信息及時總結並得出下一次的拜訪時間與方法。
(3)儘量每天與Boss交流,這樣才能在解決問題的同時也學到東西。
(4)對目前手上的幾十家客戶,認真挑選,經常回訪。 最後就是自己的一些建議了:
(1)建議能想資料袋一樣做一批手提袋的樣品;
(2)建議在現在產品的基礎上在增加幾樣市場上常用的產品,如:白卡,灰卡等;
(3)建議每個月能有一次集體活動,可以一起去郊遊、燒烤、唱歌等,當然得安排在周末。
銷售人員月度工作總結報告 篇22
6月份將要過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。
我是去年號來到男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到男裝這個銷售團隊中來,到店之後,一切從零開始,一邊學習男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對於男裝市場銷售了解的還不夠深入,對男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計畫中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在於提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
銷售人員月度工作總結報告 篇23
在工作中,由於本人向來性格開朗,樂觀,所以擔任門迎的時候並無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態度都特別好,但是業務能力需要提升,我回答確實我們需要終身學習。
1. 上月的活動一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產品,渠道入手。一般就是關聯產品開發多一些,但是推介有限,同時有的產品如溫陽通絡飲,x店種類有限,不能滿足個性化的需求。
2.新客戶開發的少,有的還處於了解階段,對於他們現在就是重點的培養對產品的信心和認知度
3.我們的銷售技能欠缺,中醫功底薄弱,要加強學習和引導。
4.在23號邊老師來講課的時候,那天打開銷量不錯,加之之前良好的造勢的原因,完成了多的銷售,總體來說我們店裡現在還缺乏一個有威信的個人品牌。 但是“不找藉口找方法”,這個是我們店也是我個人一直崇尚的,也許我的能力現在還不足,所以我也一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態度決定一切”,簡單而言,我對工作的態度就是選擇自己喜歡的,對於自己喜歡的事情付出最大的努力,在這段工作中,我不認為工作是一種負擔,所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持激情和源動力。
銷售人員月度工作總結報告 篇24
一、9月份工作總結
9月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發的少,有的還處於了解階段,對於這個情況今後我們要從不同的渠道入手。現在就是重點的培養有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學習。“不找藉口找方法”,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態度決定一切”,簡單而言,我對工作的態度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業,可能是沒有辦法,但現在這是我們惟一喜歡的'工作,對於自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態度是成功的一個必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
二、10月工作計畫
下半年我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區域劃分,基本上包括,還有房山這幾個區的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區域劃分,下半年我們要以團隊為主,充分地發揮團隊的力量,這次我們區域也組建了團隊,成員有和和我,和他們都是特別優秀的業務人員,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的台階,打造出一片新的天地。
對於10月份,我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點:
1、先做好老客戶的定期回訪,避免導致老客戶的流失,餘下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
2、加強對於專業知識的了解以便在有客戶諮詢的時候可以做到遊刃有餘。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能。
3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網撒的更大,同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4、做好新客戶的開發吸引工作,不一定就每一個客戶都能做到銷售,我們應該慢慢培養,最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作,在客戶關係里有個二八法則,對於我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6、做好公司安排的工作,盡我們的最大努力去完成公司規定的任務,百折不撓,勇往直前。
總而言之,希望下半年我們有更好的業績,公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸!
銷售人員月度工作總結報告 篇25
6月份已經結束,作為一個服裝銷售人員,我有必要對自己這個月的工作經歷做好總結,以便於更好地面對下個月的工作:
總的來講,服裝銷售導購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用,導購員不僅代表了企業的外部形象,而且還起到加快銷售的作用,具備良好素質的服裝導購員,除了熟悉商品之外,也應該具有足夠的耐心,並且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。
第一,服裝導購員除了能夠將服裝很好地展現給客戶,並且還有向客戶適當推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點工作,我總結如下:
1、推薦服裝時候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,導購員就應該具備十足的耐心、細心,讓客戶對自己產生信任感。
2、為顧客推薦適合於顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時候出謀劃策,提示相關細節,幫助客戶選擇。
3、結合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。
4、配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特徵,如功能,設計,質量和其他方面,都應該適當向顧客說。
5、談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候,語氣應該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎上,再向顧客推薦。
6、觀察、分析不同顧客喜好追求,結合實際向顧客推薦服裝。
第二,必須注意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的行銷,關鍵在於銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識,要對服裝的功能,質量,價格,時令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點,運用銷售技巧完成銷售。主要側重於以下幾個環節:
1、注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合,購買服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應服飾,促進銷售成功。
2、言辭簡潔,字句達意。與顧客交流當中,言辭要簡單易懂。不能說太過專業性的行內話,應該試圖以通俗語言向顧客講解。
3、具體表現。要根據實際情況,隨機應變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當顧客諮詢時候耐心傾聽、細心講解。
以上就是我6月份的工作總結,在7月,我將繼續努力工作,不斷學習,吸取工作經驗,不斷改進自己的工作方法,為公司銷售更加輝煌業績而奮鬥。
銷售人員月度工作總結報告 篇26
二我是行銷部的,是20xx年2月份進入公司的,20xx年的4月4號我從原來的酒店促銷部調到了現在的行銷部,在行銷部工作的這段時間,我感受很多,收穫很多,也在逐漸的成長著。第一個月我的部門經理,帶著我去一一的面見了各個單位的領導,看著我的同事們和領導輕鬆的談話,並認真的介紹我們的酒水以及團購政策,我只是在一旁靜靜的聽著,暗自學著他們的銷售技巧,希望以後通過努力的學習可以做的比他們更好。
我們部門做的是行銷,主要的工作是宣傳和產品推廣,在這個酒水銷售的淡季,公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發展空間,對於我們以後的宣傳工作給予了很大的幫助,兩個月下來現在大街小巷,幾乎每個人都知道了我們的喜宴政策,很多的消費者都願意選擇我們的柔和作為招待用酒,接下來的日子裡,我不但要維持好前期宣傳的成果,也要進一步增加銷量。爭取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經理常說:“一定要先做好客情關係,客戶認可你了,才會認可你所推銷的產品。”可見客情關係是非常重要的,建立一定的客情關係,為工作的開展鋪平道路,定期的電話拜訪;定期的實地拜訪;定期的銷售回顧等......想做好行銷一定要勤奮:
一、要勤學習,不斷提高自己、豐富自己;
二、要勤拜訪,增進客情關係;
三、要勤動腦,如何有效的為客戶服務
四、要勤溝通,進一步了解客戶的需求;
五、要勤總結,做好每日總結,總結有效客戶並時時跟進。
20xx年對於我來說是成長的一年、奮鬥的一年、學習的一年,感謝諄諄教誨我的領導,一直以來悉心的幫助、認可、信任、鼓勵著我,才能使我更加樂忠我現在的工作。在行銷部我還是一個新人,有很多的東西都有待學習,在以後的日子裡,我會努力的學習,更好的做好自己的本職工作,在此預祝公司20xx年再創輝煌!
銷售人員月度工作總結報告 篇27
1、總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關情況,或者把總結的想法、意圖提出來,同各方面的幹部、民眾商量。一定要避免領導出觀點,到民眾中找事實的寫法。
2、一定要實事求是,成績不誇大,缺點不縮小,更不能弄虛作假,這是分析、得出教訓的基礎。
3、條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。
二、一般情況下,一個完善的月銷售工作總結報告應當包括如下內容:
1、銷售情況總結:銷售業績和銷售目標達成情況,要求既有詳細數據,又有情況分析。
2、行動報告:當月都幹了什麼工作,都去了什麼地方、工作時間怎樣安排的,要求簡單明了。
3、市場情況總結分析,包括:
(1)市場價格現狀:各級經銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;
(2)產品庫存現狀:各級經銷商的產品庫存情況:數量、品種、日期;
(3)經銷商評價:各級主要經銷商的心態、能力、銷售業績情況怎樣;
(4)競爭對手評價:主要競爭對手當月的銷售業績、價格走勢、產品結構變化、重要的宣傳促銷活動、發展趨勢等情況分析;
(5)市場評價:市場情況是好是壞,發展前景如何,存在什麼問題,有什麼機會。
(6)市場問題匯報:當月市場上存在什麼需要公司協助解決的問題:積壓破損產品的調換,促銷返利的兌現,市場費用的申請,其他需要公司支持的事項。
銷售人員月度工作總結報告 篇28
我是行銷部的,是20xx年2月份進入公司的,20xx年的4月4號我從原來的酒店促銷部調到了現在的行銷部,在行銷部工作的這段時間,我感受很多,收穫很多,也在逐漸的成長著。第一個月我的部門經理,帶著我去一一的面見了各個單位的領導,看著我的同事們和領導輕鬆的談話,並認真的介紹我們的酒水以及團購政策,我只是在一旁靜靜的聽著,暗自學著他們的銷售技巧,希望以後通過努力的學習可以做的比他們更好。
我們部門做的是行銷,主要的工作是宣傳和產品推廣,在這個酒水銷售的淡季,公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發展空間,對於我們以後的宣傳工作給予了很大的幫助,兩個月下來現在大街小巷,幾乎每個人都知道了我們的喜宴政策,很多的消費者都願意選擇我們的柔和作為招待用酒,接下來的日子裡,我不但要維持好前期宣傳的成果,也要進一步增加銷量。爭取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經理常說:“一定要先做好客情關係,客戶認可你了,才會認可你所推銷的產品。”可見客情關係是非常重要的,建立一定的客情關係,為工作的開展鋪平道路,定期的電話拜訪;定期的實地拜訪;定期的銷售回顧等....想做好行銷一定要勤奮
一、要勤學習,不斷提高自己、豐富自己;
二、要勤拜訪,增進客情關係;
三、要勤動腦,如何有效的為客戶服務
四、要勤溝通,進一步了解客戶的需求;
五、要勤總結,做好每日總結,總結有效客戶並時時跟進。
這兩個月對於我來說是成長、奮鬥、學習的兩個月,感謝諄諄教誨我的領導,一直以來悉心的幫助、認可、信任、鼓勵著我,才能使我更加樂忠我現在的工作。在行銷部我還是一個新人,有很多的東西都有待學習,在以後的日子裡,我會努力的學習,更好的做好自己的本職工作,在此預祝公司再創輝煌!
銷售人員月度工作總結報告 篇29
十二月份,培訓工作以抓新分配職工培訓學習以及迎接四季度檢查為重點,積極落實四級培訓基地申請、驗收工作,各項工作圓滿完成。現對十二月份工作總結如下:
(一)培訓情況
1、培訓新分配職工161人;
2、組織集中培訓全礦工程技術人員學習、提高自身素質;
3、組織集中培訓科隊長、技術員礦井安全質量標準化;
4、根據集團公司12月份培訓計畫,安排電鉗工10人、安全員12人以及瓦檢員10人、爆破7人去職教中心參加培訓學習。
5、根據臨汾安監局安排選煤廠機械隊20人培訓學習廠內機動車輛操作。
(二)主要工作
1、四級培訓基地工作進展情況
完成了四級機構審批材料的編印工作以及教室設施的完善工作。
2、狠抓基層隊組周三培訓學習,監督檢查到位,從
嚴進行考核及排名;
3、做好全礦人員培訓及辦證工作,並對我礦各單位
特殊工種分布、持證情況進行摸底;
4、積極配合了勞資科對新分配職工進行文化課摸底考
試工作;同時重點抓好新分配職工的崗前培訓以及從業培訓工作;
5、與安全科一起對抽調參加倆級公司比武人員進行強
化培訓;並印製複習資料、人手一份,保證更好地學習。
銷售人員月度工作總結報告 篇30
一、月銷售注意事項:
1、總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關情況,或者把總結的想法、意圖提出來,同各方面的幹部、民眾商量。一定要避免領導出觀點,到民眾中找事實的寫法。
2、一定要實事求是,成績不誇大,缺點不縮小,更不能弄虛作假,這是分析、得出教訓的基礎。
3、條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。
二、一般情況下,一個完善的月銷售工作總結報告應當包括如下內容:
1、銷售情況總結:銷售業績和銷售目標達成情況,要求既有詳細數據,又有情況分析。
2、行動報告:當月都幹了什麼工作,都去了什麼地方、工作時間怎樣安排的,要求簡單明了。
3、市場情況總結分析,包括:
(1)市場價格現狀:各級經銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;
(2)產品庫存現狀:各級經銷商的產品庫存情況:數量、品種、日期;
(3)經銷商評價:各級主要經銷商的心態、能力、銷售業績情況怎樣;
(4)競爭對手評價:主要競爭對手當月的銷售業績、價格走勢、產品結構變化、重要的宣傳促銷活動、發展趨勢等情況分析;
(5)市場評價:市場情況是好是壞,發展前景如何,存在什麼問題,有什麼機會。
(6)市場問題匯報:當月市場上存在什麼需要公司協助解決的問題:積壓破損產品的調換,促銷返利的兌現,市場費用的申請,其他需要公司支持的事項。
4、工作自我評價:自己工作的得與失、對與錯。
銷售人員月度工作總結報告 篇31
在家具各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今後的工作和生活打下了良好的基礎,現將我的一些銷售工作情況總結如下:
一、認真學習,努力提高
因為我畢業就是在家具行業基層工作,所以在工作初期我也比較了解家具的機構,這樣對我現在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。
二、腳踏實地,努力工作
作為一名家具銷售員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業務員,首先要熟悉業務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一個月的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一是針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以後的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二是由於能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規範。
總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收穫非常大,但是也有一點的小遺憾,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
回首,展望!祝家具在新的一年裡生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在下一個月里業績飈升!
銷售人員月度工作總結報告 篇32
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復甦,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度,方能付諸於努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連線我們的商品與顧客的橋樑。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買慾望,就顯得尤為重要。因此,在以後的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言佳句。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細緻的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟於心。學會面對不同的顧客,採用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。
最後,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日後事業上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結,還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日後銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯乾的優勢,努力接受業務培訓,學習業務知識和提高銷售意識。紮實進取,努力工作,為公司的發展儘自己綿薄之力!
看了銷售人員月總結和下個月計畫的人還看了
1.銷售月總結和下個月計畫
2.銷售人員月工作計畫總結
3.銷售月總結和下個月計畫表怎么寫
4.銷售月總結和計畫
5.銷售月總結與計畫書
6.銷售人員個人月工作總結
7.銷售人員月總結
銷售人員月度工作總結報告 篇33
一個月前,我帶著一絲失落與滿懷期待的心境進入藥業;此刻,我能夠滿懷信心地投入工作,用心開啟新的人生規劃。在追逐夢想的路上,又多了一份勇氣與堅定……
與之前相比雖然起點低了很多,但我堅信憑藉自我出色的本事、穩重踏實、進取樂觀的工作態度以及豐富的工作經驗在一段時間後肯定會取得大的提高與突破。昨日的輝煌已成為歷史,明天的完美還在遙遠的未來,僅有緊緊的抓著今日才是最明智的選擇。全心全意努力工作,腳踏實地,一切從零開始才是我通向羅馬的大道。
在此期間,我十分感激公司領導及各位同事的支持與幫忙。在大家的幫忙與指點下,我很快融入了我們這個團體當中,成為這大家庭的一員,並在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改善,在任職期間,我嚴格要求自我,做好自我的本職工作。現將我一個月的工作總結成如下幾點:
一、各省區銷售經理月工作進度表與銷售統計表情景
此類報表對於我能夠說是遊刃有餘。可是在填寫數據和資料的同時,我一向堅持要慎之又慎,我們都明白此報表就是各省區銷售經理向領導證實自我業務水平的有力依據,一旦數據和資料出現錯誤,將會給各省銷售經理帶來負面影響,同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以必須要做到及時、準確,讓公司領導根據此錶針對不一樣的地區做出相應的對策,這樣才能控制風險。
二、辦公室日常工作總結
作為藥業公司的銷售內勤,我深知崗位的重要性,在工作的同時也能增強我個人的交際本事。銷售內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的重要樞紐,把握市場最新變化資料的收集,為業務經理做好一切後方保障。在處理首營資料、代理協定、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務時必須要有頭有尾,全程監控,同時也要增強自我協調工作意識。這一個月來我基本上做到了事事有著落,件件有回音。並學會了制定工作計畫。有條有理,有力有效。
三、今後努力的方向
一個月來,本著愛崗敬業的精神、創造性地開展工作,雖然取得了提高,但也存在一些問題和不足。如在上次會議做吊牌沒能及時完成到位,這也許是因為跟其他環節的協調做的不夠完善;今後我會吸取教訓,從下頭三個方向努力:
第一,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習醫藥專業知識,對於同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;
第二,各方面要做到實事求是,上情下達、下情上達,做領導的好助手!
第三,用心、細心、耐心、虛心。
在以後的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業共同成長。