1月工作總結 篇1
1、安全教育方面：安全部組織對新入場66人進行入場安全教育總計24次。安全技術交底5次，總計68 人參加了會議，內容涉及調壓井開挖，廠房基坑開挖，針梁台車安裝，2#洞下游新進人員及下游安全支護。專項安全安全培訓培訓，培訓內容涉及洞內施工，廠房及調壓井施工，機械駕駛，拌和站運行，澆築等方面。召開安全會議報，學習上級安全檔案精神等。
2、隱患排查情況：組織安全檢查
現存在的問題主要有安全用電、洞內支護、高處作業防範措施不到位，現場文明施工、生活區環境衛生情況等，經整改後驗收，滿足安全要求。
3、現場督察情況：班前五分鐘安全教育記錄不全，沒具體針對作業環境進行講解;進出洞登記不全，有進洞時間，無出洞時間;糾正習慣性違規現象
後邊坡的臨時防護。
4、7月安全生產事故和環境情況
5號1
風車掉頭時撞斷電纜，
致空壓機時發生滾翻;
廠房施工道路浮土較厚，未及時安排水車灑水降塵;渣場沒及 25人次，督促完善了調壓井井口的安全防護，廠房 2、3號分別發生人員受傷、邊坡塌方，26日廠房在吊運空壓機由於鋼絲繩斷裂，導 6次，總計44次，下發整改通知219人參加了13份，發19日2號洞東次，包括安全生產通 、時進行平整，生活區及周圍環境衛生均存在不同程度的垃圾。
8月的工作計畫
1、重點控制部位：調壓井豎井施工，控制要點:檢查龍門吊日常檢查保養情況、運行記錄、鋼絲繩完好情況，豎井作業人員的安全防護、上下安全通道梯步情況，爆破作業。
廠房後邊坡支護、廠房基坑開挖作業控制要點：日常對邊坡支護腳手架穩定情況、作業人員安全防護情況、邊坡穩定情況進行檢查，基坑邊坡穩定情況，爆破作業，安全用電情況進行檢查，作業人員的個人安全防護。
2號洞下游開挖支護控制要點：嚴格按照技術通知進行開挖支護，開挖爆破必須採用短進尺弱爆破強支護原則，現場安排專人進行監控，用電安全，洞內交通安全。
火工材料控制要點：嚴格審批制度，領用嚴格執行管理規定，爆破員、安全員一起領取火工材料，雷管箱必須雙鎖(安全員、爆破員各一把)安全員必須對爆破作業進行安全監控，爆破後啞炮盲炮的處理。未使用完的及時退庫。
2、對各部門的安全教育情況進行督查，及時組織對新進人員進行入場安全教育，加強對高處作業人員的安全意識教育。
3、繼續加強洞內有毒氣體的檢測，督促檢查各洞口進出洞登記制度，加強用電安全管理、特別是洞內用電。
4、繼續加強生活區、施工區消防安全、機械設備、交通安全的管理。繼續做好防汛物資儲備檢查，做好下雨時對防汛重點部位的巡視檢查。
5、繼續做好環境管理督查工作，增加對食堂衛生檢查的頻率，避免集體食物中毒事件的發生。
6、鍾勇負責全面安全管理工作，白曉松負責1、2號洞安全督查，負責信息錄入，張帥東負責調壓井、3號洞督查，負責信息錄入，魏子傑負責廠房邊坡、基坑安全督查，負責信息錄入。
1月工作總結 篇2
7月安全工作總結
1、安全教育方面：安全部組織對新入場66人進行入場安全教育總計24次。安全技術交底5次，總計68人參加了會議，內容涉及調壓井開挖，廠房基坑開挖，針梁台車安裝，2#洞下游新進人員及下游安全支護。專項安全安全培訓培訓，培訓內容涉及洞內施工，廠房及調壓井施工，機械駕駛，拌和站運行，澆築等方面。召開安全會議報，學習上級安全檔案精神等。
2、隱患排查情況：組織安全檢查
現存在的問題主要有安全用電、洞內支護、高處作業防範措施不到位，現場文明施工、生活區環境衛生情況等，經整改後驗收，滿足安全要求。
3、現場督察情況：班前五分鐘安全教育記錄不全，沒具體針對作業環境進行講解;進出洞登記不全，有進洞時間，無出洞時間;糾正習慣性違規現象
後邊坡的臨時防護。
4、7月安全生產事故和環境情況
5號1
風車掉頭時撞斷電纜，
致空壓機時發生滾翻;
廠房施工道路浮土較厚，未及時安排水車灑水降塵;渣場沒及 25人次，督促完善了調壓井井口的安全防護，廠房2、3號分別發生人員受傷、邊坡塌方，26日廠房在吊運空壓機由於鋼絲繩斷裂，導6次，總計44次，下發整改通知219人參加了13份，發19日2號洞東次，包括安全生產通 、時進行平整，生活區及周圍環境衛生均存在不同程度的垃圾。
8月的工作計畫
1、重點控制部位：調壓井豎井施工，控制要點:檢查龍門吊日常檢查保養情況、運行記錄、鋼絲繩完好情況，豎井作業人員的安全防護、上下安全通道梯步情況，爆破作業。
廠房後邊坡支護、廠房基坑開挖作業控制要點：日常對邊坡支護腳手架穩定情況、作業人員安全防護情況、邊坡穩定情況進行檢查，基坑邊坡穩定情況，爆破作業，安全用電情況進行檢查，作業人員的個人安全防護。
2號洞下游開挖支護控制要點：嚴格按照技術通知進行開挖支護，開挖爆破必須採用短進尺弱爆破強支護原則，現場安排專人進行監控，用電安全，洞內交通安全。
火工材料控制要點：嚴格審批制度，領用嚴格執行管理規定，爆破員、安全員一起領取火工材料，雷管箱必須雙鎖(安全員、爆破員各一把)安全員必須對爆破作業進行安全監控，爆破後啞炮盲炮的處理。未使用完的及時退庫。
2、對各部門的安全教育情況進行督查，及時組織對新進人員進行入場安全教育，加強對高處作業人員的安全意識教育。
3、繼續加強洞內有毒氣體的檢測，督促檢查各洞口進出洞登記制度，加強用電安全管理、特別是洞內用電。
4、繼續加強生活區、施工區消防安全、機械設備、交通安全的管理。繼續做好防汛物資儲備檢查，做好下雨時對防汛重點部位的巡視檢查。
5、繼續做好環境管理督查工作，增加對食堂衛生檢查的頻率，避免集體食物中毒事件的發生。
6、鍾勇負責全面安全管理工作，白曉松負責1、2號洞安全督查，負責信息錄入，張帥東負責調壓井、3號洞督查，負責信息錄入，魏子傑負責廠房邊坡、基坑安全督查，負責信息錄入。
1月工作總結 篇3
不知不覺間，來到公司已經有一段時間了，在項目開發的工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間裡，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
一、工作總結
在從來到公司到現在的時間裡，先後參與了臨滄市菸草公司收儲填報系統、曲靖市菸草公司代收代儲信息管理系統和現在正在參與的儲備項目：雲南省菸葉倉儲管理信息系統。
二、在工作中主要存在的問題有
1、由於對業務不是很熟悉，所以在開發的過程中多次出現因為業務的原因，而返工的情況，但是通過這半年多的了解和學習，對相關的流程有了越來越深的認識。
2、在開發中，用到很多新的技術，由於開發時間緊促，發現的問題不能馬上解決，但是開發的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。
3、在工作初期，對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對菸草行業缺少了解和分析，對工
作定位認識不足。從而對工作的流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過我相信，在以後的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的流程。
三、工作心得
1、在這半年的工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。
上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細緻，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態方面的進步。現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避，出了問題要勇於擔當。
3、在半年的工作中，經過實際的教訓，深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害，這就需要我們在具體開發之前，一定要對業務流程很了解，在開發之前，多辛苦一下，減少因為自己對業務的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因，而重新返工的痛苦。
在半年的工作中，我學到了很多技術上和業務上的知識，也強化了工程的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。
四、工作教訓
經過半年年的工作學習，我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以後要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;
在開發時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計畫，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計畫上自己進步很大，但在這方面還有很大的最佳化空間。
2、對流程不夠熟悉;
在半年工作中，發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對於這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發，但說到底對業務很熟悉才是項目很好完成的前提
3、工作不夠精細化;
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經常回頭看、做總結，但缺少規律性，比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以後個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。
4、工作方式不夠靈活;在開發的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情，以後是需要重點溝通學習的地方。
5、缺乏工作經驗，尤其是現場經驗;
今年的現場經驗有了很大的提高，對整個項目開始分析到開發有了認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以後的工作中加強學習力度。
6、缺少平時工作的知識總結;
這半年在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以後的工作中，此項也作為重點來提高自己。
7、做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象;
拖沓現象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到後面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是的。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥於細枝末節中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。
在以後的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成長為一名公司優秀的職業化人才。
五、工作計畫
下年，公司要開拓新的菸草公司軟體使用領域，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行力，儘快的成長和進步。
其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：1、要提高工作的主動性，做事乾脆果斷，不拖泥帶水;2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成;3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;4、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作;5、精細化工作方式的思考和實踐。
其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣，豐富的專業技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什麼環境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我師，二是天道酬勤。
1月工作總結 篇4
經過10月份的管理工作，雖然業績不是很好，但讓我也有了一點收穫，臨近年終，我覺得領導讓做一個總結非常有必要。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把11月份的工作做的更好。
一、個人的成長和不足
做銷售的這一行需要公司領導的支持下，和同事之間的互相幫忙。這一年我無論是在組織協調、業務拓展、管理方面都取得了很大的提升：
1、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握潛質增強了;
2、心態的自我調整潛質增強了;
3、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作潛質有待提升;
4、對整體市場認識的高度有待提升。
二、銷售業績回顧與分析
這一個月的業績還是很不錯的：
1、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作;
2、成功開發了四個新客戶;
3、月度總現金回款10萬，超額完成公司規定的任務。
對於我取得的的業績我分析為以下幾點：
1、我公司在已運作了整整三年，因此吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場放在以為核心運作濟寧市場，透過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗，為明年的運作奠定了基矗;
2、新客戶開放面，落實了4個新客戶，俗話說“選取比發奮重要”，經銷商的“實力、網路、配送潛質、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質量;
3、雖然完成了公司規定的現金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。
主要原因有：
a、公司服務滯後，個性是發貨，嚴重影響了市場，和經銷商的銷售信心;
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差;
c、重點市場定位不明確不堅定。
三、工作中的不足
這個月我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，但正因在於後期跟蹤不到位，自己信心也不足，但最終落實很少，浪費了大好的資源!
對於滕州市場，基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差，這個市場失誤有幾點：1。沒有在適當的時候尋找適宜的其他潛在優質客戶作補充;2。沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場。
對於平邑市場，雖然地方保護嚴重些，但我們透過關聯的協調，經銷商開發的特曲還是十分迎合農村市場消費的。在淡季來臨前，由於我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。
最後在白酒銷售工作總結中，我作為一名白酒銷售人員，我對公司的幾點推薦：1.注重品牌形象的塑造;2.完善各種規章制度和薪酬體制，使之更能充分發揮人員的主觀能動性;3.加強產品方面的硬體投入，產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺。
1月工作總結 篇5
回顧過去的一個月，財務部在公司領導的正確指導和各部門經理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿完成財務部各項工作的同時，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好資金調度，保證工程款的支付，及時準確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當然，在取得成績的同時也還存在一些不足，下面我一一向各位領導和同仁匯報:
一、財務核算和財務管理工作
組織財務活動，處理與各方面的財務關係是我部的本職工作， 隨著業務的不斷擴張，記帳，登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實施，經過一個月的數據初始化和三個月的手機結合，全體財務人員全都熟練掌握了財務軟體的套用與操作，財務核算順利過渡到用電算化處理業務。這為財務人員節約了時間，還大大提高了數據的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的台階。
財務部一直人手較少，但在我們高效，有序的組織下， 能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳，記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。公司資金流量一直很大，尤其是在8月至12月收繳銷售款的期間，現金流量巨大而繁瑣，財務部鄒治和胡蓉兩位同志本著"認真，仔細，嚴謹"的工作作風，各項資金收付安全，準確，及時，沒有出現過任何差錯。全年累計實現資金收付達3757萬元。企業的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業務，為公司節省各項開支費用儘自己最大的努力。 財務部全年審核原始單據824張，處理會計憑證179張，準確無誤地出具各類會計報表無數。
制度屬於企業的硬性管理，任何成功的企業無一例外的有其嚴格的規章制度。長天公司從無到有，從當初的三兩人到今天的上百人，規範各項經濟行為已日益成為企業管理的主題。在過去的一年中，財務部相繼出台了關於財產管理，契約簽定，費用控制等方面的規章制度。為完善公司各項內部管理制度，建設財務管理內外環境盡了我們應盡的職責。
財務部除要認真負責地處理公司內部財務關係外，為達成本單位的任務，還要妥善處理外部各方面的財務關係。與外部建立並保持良好的聯繫。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優良的銀企關係，與稅務機構建立了良好的稅企關係，全面處理了保險公司遺留資產的往來手續，並圓滿完成了對統計，工商等各部門有關資料的申報。
二、資金調度和信貸工作
資金對於企業來說，就如"血液"對於人體一樣重要。今年工程建設全面鋪開，各經營管理機構逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在1-7月份項目未能取得任何經濟收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。我部根據工程建設和公司發展的要求，為確保資金使用單位各項工作的順利開展，與總公司一起籌劃，合理安排調度資金。同時財務部還全面承擔了8月份開始的銷售收款和銀行按揭工作，在全體財務人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設的順利進行，及時償還了銀行到期貸款，全年累計完成投資 0。11億元，償還到期貸款500萬元。
為了公司的長足發展，財務部與紅旗建立了信貸關係，以期達到積累企業信譽的目的。我部於3月—5月向銀行申請銀行固定資產貸款1800萬元。期間收集，整理了大量資料，編制各類貸款報告，與銀行人員商談貸款工作，多次接待銀行各級領導的視察，在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作夥伴關係，同時使我們對貸款工作有了全面的了解，學到了新的業務知識。
三、全力協助招商工作
時光飛逝，今月的工作轉瞬即為歷史。一月中，財務部有很多應做而未做，應做好而未做好的工作，比如在資產實物性管理的建章建卡上，在各項經營費用的控制上，在規範財務核算程式，統一財務管理表格上，在及時準確地向公司領導匯報財務數據，實施財務分析等方面都相當欠缺。在財務工作中我們也發現公司的基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;公司對員工工作要么沒有很明確嚴格具體科學的要求;要么就是執行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應該是財務管理要重點思考和解決的主題，也是每一位長天人如何提高自我，服務企業所要思考和改進的必修課。作為財務人員，我們在公司加強管理，規範經濟行為，提高企業競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長!
1月工作總結 篇6
回顧酒店試業的一個月時間裡，各部門克服了剛剛起步、經驗不足、欠缺默契等方方面面困難，經歷了因知名度不夠、準備不足而在廣交會吃零蛋的尷芥，經受了耐恆公司、環亞公司等團隊入住的接待考驗，各部門通力合作，逐漸由創業走向了成熟的團隊協作模式。
正式運作的前半段，由於經驗不足、溝通不夠，部門與部門之間出現了各自為政、相互打壓的混亂局面。在董事會的正確領導下，及時規範了各部門規章制度，分清了權責，使管理工作逐漸走向完善。具體工作如下：
1.要求各部門制定部門規章制度和工作流程，分清權責，並嚴格按照制度辦事，以制度管人，避免了人管人的管理不足之處。
2.成立酒店質檢小組，每周二下午全酒店範圍內大檢查，發現問題記錄在案並要求相關部門限期整改並上報董事會。日常不定期抽查各部門工作狀態，及時整改，長抓服務質量!
3.建立值班經理制度，負責處理夜間突發事件，15分鐘處理不了的問題必須及時匯報總經理，建立起快速的處理機制。
4.整頓保全部，打掉小幫派導致的集體怠工現象，補充了新鮮血液，嚴格按照服務規範開展保衛工作，使保全部逐步向好的方向發展。
各部門經過試業後將近一個月的磨合期，有喜也有憂，現將各部門工作狀態整理如下：
前廳部作為酒店的視窗部門，從客人到店的第一分鐘到離店的最後退房，無不起到一個橋樑的作用。對於這一批新進的員工，由於經驗不足、管理不到位，導致經常出錯，特別是在收銀方面，直到目前尚未走上規範化，經常出現錯帳、少錢等現象。在禮節禮儀方面，遠未達到酒店要求的熱情有禮、殷勤、快捷、專業的服務規範，經常導致客人投訴。有鑒於此，下一階段將嚴格管理、整頓前廳部工作規範。
在銷售推廣方面，銷售部克服了交通不便的困難，對東區周邊企業進行了全面的鋪市，在開業前期對周邊企業、翡翠綠洲等目標客源市場進行了針對性的夾報宣傳、派發傳單，對黃埔區主要潛在消費人群進行了簡訊群發，並在15號和23號成功召開了小型的試業酒會，有效地加強了與主管上級部門和周邊企業的溝通，讓粵來悅商務酒店的知名度進一步提升。
今年的廣交會，由於政府嚴抓、競爭激烈的外因和酒店知名度不高、準備不充分的內因，導致出現了很不理想的業績，經過對銷售部的及時調整，在廣交會後半段，成功接待了耐恆公司8間房住3天的小團體和環亞公司56間房住4天的大型團隊入住，使酒店迎來了第一個營業高峰。酒店工作總結西餐廳參照上島管理模式，嚴格要求，高起點高要求，管理團隊日益成熟。圓滿完成了三大接待任務，即兩場百人自助餐酒會和環亞公司百人早餐用餐。在散點市場的開拓方面，西餐部根據地理位置和客源習慣，及時推出了全場8折、餐後送飲料、喝飲料送早餐等行銷策略，有效地吸引了一批目標客源，通過優質的服務，牢牢抓住了這一批客人成為西餐廳忠實顧客。現在基本上保持每天4500元以上的營業額，並不斷向更高的營收進發。
管家部是酒店最大的一個部門，同時也是管事最多最雜最累了部門。開荒前期經受住了時間緊、工作範圍大、加班加點的考驗，在全面試業運營後，管家部配合業主方驗收了各部門的工程，不厭其煩地與施工方就工程遺留問題磋商，敦促其按酒店要求整改。在對客服務方面，嚴格按照服務規範，把好質量關，做到了客房衛生零投訴!服務員對客熱情有禮，目前員工心態穩定，並逐步走上正軌。
人力資源部作為酒店的後勤部門，從員工進店到離職的最後一刻，無不由人資部負責。在上月的工作中，人資部除負責日常的人員招聘外，還整理、完善了各部門的崗位職責，規範了各部門工作流程，制定出了酒店員工儀容儀表、員工宿舍、員工餐廳用餐規定等規章制度，張貼上牆，使酒店制度有章可尋。在人員招聘方面，人資部目前只有經理一個人，工作量巨大也最繁瑣，但也及時補充了人員，使各部門正常運作。
酒店就像一個大家庭，大家來自五湖四海，有自己的固有工作方法方式，部門與部門之間在工作中難免會發生摩擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。作為當家人，站在酒店的立場，公平公正地處理工作中的配合問題至關重要。目前管理尚存以下問題及不足：
1.部門之間的溝通還是不到位，必須加強協調。
2.由於員工大部分是新人，有時處理問題欠圓滑。
3.業務知識技能還需再加強培訓，統一規範。
4.開源節流工作要長抓不懈，大堂、過道、樓層燈光過多，管理不到位將出現長明燈現象，要嚴格敦促前廳部作好燈光管理工作。
5.工程尚存或多或少的毛病，必須與施工方多作協調解決。
6.財務流程不清晰，特別是前台收銀錯帳多、漏洞大，必須儘快完善管理。
7.採購流程尚存不足，購貨有拖沓現象，未有及時為部門採購到合適的貨品，影響部門開展工作，需進一步完善。
8.管理人員許可權不清晰，難以規範管理。
下月份工作計畫及安排
一.銷售推廣繼續加強，敦促銷售部開拓更多客源並維護好。加快酒店對外形象宣傳(外牆燈光、路牌指示等)的開展。
二.敦促各部門加強員工培訓工作。
三.嚴格做好開源節流工作，制度化各區域燈光管理，責任到人。
四.整頓前台接待服務工作，開展微笑服務培訓，以最好的精神面貌迎接每一位客人。加強在禮儀、禮節方面的培訓，加大技能操作的熟練度，限時開退房。
五.收銀方面嚴格按財務制度執行，把好每一關，進一步完善錢的管理，更好地防範財務漏洞。
六.跟進沐足部的籌備工作，安排各部門配合好，敦促銷售部作好宣傳推廣工作。
七.跟進好保全部內部管理工作，把保衛安全工作擺在首要位置，把隱患處理在萌芽狀態。
八.加強與員工的溝通，及時了解員工心聲，把員工的吃和住安頓好。
九.日常檢查客房衛生及設施狀況，及時解決工程遺留問題。
十.加強與各部門管理層的溝通，協調部門之間的關係，統一步伐向更高的目標衝刺。
急需解決的問題細分：
1.房間無小冰櫃、保險箱，引致長住客不滿。
2.廚房抽風系統太差，油煙味天天飄到大堂，影響客人對酒店的評價。
3.房間內無走火通道圖、5F6F油漆味重。
4.床墊太軟，部分已變型。
5.前台不能刷國際卡，給境外客人帶來不便。
6.員工一伙食問題，很多員工投訴一伙食差，早餐吃不飽。
7.客人投訴熱水時冷時熱，回水管沒裝好。
8.電梯沒鋪大理石，影響酒店形象。
9.樓層應急燈少裝插座(直接從天花接線下來)，給日後維修留下麻煩，3F4F居多。
10.天台門還沒裝，留下很大的安全隱患。
1月工作總結 篇7
確實認真貫徹落實__大精神，以鄧小平理論和“____”重要思想為指導，緊緊圍繞縣委、政府的中心工作，在局領導的正確領導下做好糧食局辦公室工作。回顧過去、總結經驗;提高成績、改正缺點;查找差距、肯定成績，努力做好今後的工作。針對新時期糧食工作出現的新情況、新問題，結合糧食部門的實際情況做好糧食工作。現將工作情況總結如下：
一、加強學習提高認識
認真學習國家有關方針、政策;學習檔案精神;學習業務技能知識。加強思想教育、提高理論水平。認真履行辦公室工作職責，組織、協調局機關政務工作，認真做好收發、人事、檔案和後勤服務工作;認真做好綜治、老乾和計畫生育工作，起好橋樑樞紐作用，圓滿地完成了領導交辦的各項工作任務。
二、年度工作情況
(一)綜治工作方面
1.把綜治工作措施用制度固定下來，層層抓落實、勤檢查、勤督促。建立健全兩圖、十八簿的綜治工作檯帳，認真做好台帳登統工作。
2.加強流動人口，進行計畫生育，搞好環境衛生和傳染病防治教育。流動人員去來有登記、底數清、情況明、措施得當、管理有效。發現問題及時與有關部門聯繫，及時採取措施解決。
3.做好矛盾糾紛排查調處工作。深入調查、了解民眾關心的難點、熱點問題，發現問題及時解決，把問題解決在萌芽之中，提高對突發事件的處置能力，增強整體聯動防範工作機制，維護好社會治安秩序。
4.搞好安全生產、對重點地區落實人防、物防、技防措施落實到人，結合環境衛生檢查工作。進行衛生檢查、督促工作10次30人次。
5.根據《中華人民共和國治安管理處罰條例》、《租賃房屋治安管理規定》的實施細則，對出租房屋經常檢查安全情況，發現隱患及時排除，保障承租人的居住安全。
(二)禁毒防艾工作方面
1.領導重視，把禁毒防艾工作列入重要議事日程。根據禁毒防艾工作目標管理責任書要求，建立健全禁毒防艾工作領導小組，切實做好禁毒工作。單位一把手親自抓，並指定一名兼職人員負責禁毒防艾工作，“二.五”學習日認真組織幹部職工學習有關禁毒防艾的知識、政策。在住宅區、出租房、營業場所，採用黑板通知和貼上宣傳畫等方式進行廣泛宣傳，提高廣大人民民眾的知曉率。
2.落實各項措施，切實做好禁毒防艾工作。堅持打防結合、預防為主，黨群結合、依靠民眾的方針，建立健全各種台帳，年初有計畫，年終有工作總結。切實增強責任感和使命感，每月檢查、督促;每季定期排查，加強對本單位職工、家屬子女的教育，近年沒有出現涉毒違法犯罪活動。積極參與吸毒人員普查核查工作，對轄區內吸毒人員底數清、情況明，有登記表冊。配合公安機關強制收戒，對職工、家屬子女中的吸毒人員進行幫教。
3.加強出租房和流動人員管理。流動人員來源廣，成分複雜，按照“管好自己的人，看好自己的門，守好自己的物，辦好自己的事”的要求，著重抓好流入、流出環節。對本單位出租房做到底數清、情況明，來去有登記，驗證率基本達到100%。經常對租房人員進行法律、政策宣傳、識毒、識艾、防毒、防艾知識，提高了禁毒防艾的知曉率。今年內，我轄區內及租房人員未發現有違法犯罪人員情況，社會治安良好。
(三)老乾工作方面
1.糧食系統現有離退休人員65人，其中局機關離退休幹部13人，糧食購銷公司退休幹部52人。
2.健全機構，加強領導。一年來，我局始終把老乾工作列入重要議事日程，成立了老乾工作領導小組，建立了領導幹部聯繫老乾工作制度，制定老乾工作制度，成立了糧食老乾黨支部，定期研究解決老乾工作，有計畫地安排、組織老幹部學習政治理論，了解黨和國家的有關方針、政策。3.按照《__縣各單位老乾工作目標管理責任書》要求開展老乾工作，
以建立和完善“三個機制”為重點，以全面落實“兩項待遇”為目標，服務於改革、發展、穩定大局，按質按量地完成老乾工作任務。
4.緊緊圍繞“政治上尊重老幹部、學習上重視老幹部、生活上關心老幹部”中心工作，紮實有效地抓好離退休人員的退休生活，積極為老年人辦好事、辦實事。掀起“尊老、敬老、護老、養老”，以人為本、關注生命與健康的新風尚。
5.加強探訪聯繫，關心老乾生活。局領導班子抽時間到離退休老幹部、重病離退休職工家裡慰問他們。向他們宣傳黨和國家的路線、方針政策，了解他們的身體和生活情況，增強聯繫和交流，把黨和政府的溫暖送到老年人的心坎上。今年共組織離退休黨員學習3次，33人次。組織老幹部參加工農業生產1次，到勐馬橡膠公司，勐啊開放口岸，新大橋參觀學習。一年內，列支元旦、春節、五.一勞動節、中秋節和敬老節慰問金總計8200元。看望重病住院退休職工2820元。
6.完善自身建設，發揮老幹部作用。建立健全“兩簿兩冊”，完善各種規章制度，充分發揮老幹部在三個文明建設中的作用，請老幹部參加，聽取他們的意見和建議，使我們的工作做的更好、更實。
(四)工會文檔工作方面
1.認真做好檔案收發、歸檔工作。本年度共存檔檔案319份，銷毀檔案541份，收文756份，發文517份。
2.做好睏難職工及離退休人員生活情況調查。做好睏難職工及符合享受低保規定人員的申請、填報工作。
3.及時收集、整理、上報糧食系統重大信息。
三、今後工作打算
(一)認真學習貫徹__大會議精神，堅持以鄧小平理論和“____”重要思想為指導，認真學習有關政策、法規，提高理論水平;加強業務技能的學習，提高業務水平。
(二)做好領導交辦的工作事項，為全局開展業務工作、搞好後勤工作奠定基礎。
(三)匯集民眾來信來訪，做好上報工作。
(四)做好老乾、綜治和禁毒防艾工作;做好檔案收發，歸檔工作。
(五)切實加強思想教育和精神文明建設工作。
1月工作總結 篇8
一、 個人具體情況
1、 本人XX年畢業於海南職業技術學院，同年7月參加“海南省大學生志願服務西部計畫”志願者，來到海南省保亭縣畜牧水產服務中心，從事為期2年的志願服務工作。在學校期間認真學習專業知識，掌握一定的專業技能，學習成績良好，是老師的得力助手。在工作方面：本人工作認真、積極、主動且責任心強，從而贏得領導的認可與同事們的好評。我始終履行著“儘自所能、不計報酬、幫助他人、服務社會”的志願者承諾。自覺遵守服務單位的各項規章制度，積極配合領導完成各項工作。認真學習掌握國家政策方針，最新的科技文化知識及相關的專業技術等。思想上進、以禮待人、能團結同志一道工作。
2、 本人榮獲的證書：
XX年8月榮獲《計算機一級》證書
XX年1月榮獲《動物檢疫檢驗員》中級職業資格證書
XX年5月榮獲《動物疫病防治員》中級職業資格證書
XX年12月撰寫的“雛雞傳染性法氏囊病診治”一文榮獲《XX年全國畜牧獸醫論文選》證書。
XX年10月——《中國青年》勵志行動紀念證書
XX年12月榮獲“海南省大學生志願服務中西部計畫優秀志願者”稱號及證書。
3、 我本人在2年工作中的基本情況
我本人於XX年7月26日——11月7日在海南省保亭縣畜科所工作，職務是：技術員，擔任生雞的生產技術工作，主要負責各階段雞的飼養管理技術與某些疫病的防治以及種雞的人工授精工作。為了更好地完成各項 工作，我服從領導的正確指導，積極配合員工們一起完成每項工作。XX年11月8日——XX年5月9日由於工作的需要，我服從領導的安排調到縣畜牧中心的養殖基地，擔任生豬的一條龍生產技術兼魚的飼養工作。XX年5月20日由於工作需要，從保亭縣畜牧中心的養殖基地調到縣城動物防疫檢疫站負責動物檢疫工作至今。為了增強自己的防疫意識，本人在工作之餘認真學習《中華人民共和國動物防疫法》、《海南省無規定動物疫病區建設規範性檔案》、《畜牧法》、《海南省高致病性禽流感應急預案》等有關書籍，努力提高業務水平。為了進一步抓好動物及其產品的防疫工作，進一步促進我縣畜牧業健康發展，保證畜產品安全，確保人民民眾能吃上“放心肉”，我們依據《中華人民共和國動物防疫法》實施：產地檢疫、宰前檢疫、宰中檢疫、宰後檢疫。總之，在檢疫工作方面雖然取得了一些可喜的成績，但是在檢疫工作的某些環節中力度不夠，這是在今後工作中加以完善。更加努力工作，堅守自己的工作崗位，嚴抓動物檢疫，確保民眾的吃肉安全。
二、個人在這2年工作中的感受
我於XX年7月到本單位參加志願者工作，到今年7月服務期已滿。作為一名志願者初來本單位，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是單位寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的工作精神，讓我很快完成了從學生觀念到單位職員的轉變。
在服務期間，我先後在畜科所、畜牧中心養殖基地、縣動檢站等部門學習和工作。雖然這些工作和我的專業知識相符合，但是以前從未接觸過的，不過在單位領導和同事們的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了單位的工作環境，也熟悉了單位工作的整體操作流程。
在單位的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時完成領導布置的每一項任務，同時主動向領導提出好建議;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷充實自己，希望能遲早日獨當一面，為單位做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些不足之處;但前事之鑑，後事這師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，儘量避免工作過失。在此，我要非常感謝單位的領導和同事對我的關心、支持、指導和幫助。
經過這2年的工作，我現在已經能夠熟練掌握一定的動物飼養管理技術及動物檢疫防疫的實際操作技能。但處理問題的經驗有待提高，需要在今後工作中繼續學習，以提高自己完成工作水平。這2年來我學到的知識很多，感悟也不少，看到單位的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪。
在2年的服務工作學習中，我在學習、工作和政治思想上都有了較大的進步，也開拓了眼界，個人綜合素質也有了新的提高，回顧這2年來的工作歷程，我本人如下幾點體會：
1、 思想上與集體保持高度一致
在工作、學習過程中，我深深體會到，單位是一個講學習、講政治、講正氣的集體，只在思想上與集體高度一致、嚴於律己、積極上進，才能融入到這個集體之中。所以我必須用理論知識武裝自己的頭腦，指導實踐，科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進步。
2、 真學習新知識，在工作上爭創佳績
要成為一名合格的檢疫員，首要條件就是成為工作上的骨幹。對於剛剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握新知識，始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神
投入到工作中;要在加強新知識的同時，踏踏實實地做好本職工作，爭取在自己的工作崗位上做優異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上能手和內行，能夠在工作中切實做到為民眾排憂解難，更好地服務於人民。
3、要揚長避短，不斷完善自己
在這2年的時間，我雖然在思想和工作上都有了新的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今後的工作中，不但要發揚自己的優點，還要客觀地面對自己的不足之處，注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、實踐、完善自己。
總之，在今後的工作中，我要更加努力，克服自己的不足之處，加強政治理論知識和專業知識方面的學習，力爭成為學習型、創新型、實幹型兼備的新世紀人才，在自己的崗位上實踐“立黨為公，執政為民”。人的生命是有限的，而為人民服務是無限的，我願將有限的生命投入到無限的為人民服務中去，為建設我國社會主義新事業而努力奮鬥。
1月工作總結 篇9
在開學的第一個月中，我班圍繞常規事項進行重點培養。我們從一日生活的每個細節進行規劃安排，力抓幼兒的課堂常規、遊戲常規、飲食、睡眠常規等，將工作做到細處，努力把班級常規工作提高一個層次。由於有較多插班的新生在加上原來我們班內一些能力相對弱的幼兒，一個月下來，我們發現：在教學活動中，多數幼兒能積極投入到學習活動中去，但不能做到發言先舉手，還有一些幼兒不會仔細傾聽別人的發言，因此上課常規及傾聽習慣還需要加強培養。在午餐常規中，幼兒基本能做到有序進餐，但仍有部分幼兒進餐太慢，吃吃放放，專心用餐和清潔自己面前的一塊桌面有待加強。在午睡常規中，只有少數兒能做到獨立穿脫-衣物並擺放整齊，起床時能快速整理自己的衣物，並有幾名幼兒能互相提醒，互相幫助整理等，幼兒基本能全部入睡，但入睡前的準備時刻仍存在嘈雜現象，一些幼兒速度較慢。因此，針對這個月存在的問題，在下個月中需逐步改進。
本月我班開展了《親親一家人》主題活動。在主題活動中安排了“我的爸爸和媽媽”“敲門” “生氣的爸爸媽媽” “爸爸的領帶” “親親熱熱在一起”等活動，通過活動讓幼兒關注生活細節中滲融的惦念、關愛，感受全家人親親熱熱在一起的幸福，學會關心、學會愛、學會感激、學會報答。能用多種方式表達愛爸爸、愛媽媽的情感。
二、衛生保健工作
春天是流行並傳染病的高發季節，因此在本月我們非常注重幼兒的身體健康，日常生活中教育幼兒注意飲食衛生。如：飯前便後洗手，不吃不潔食物等。並嚴格按照我園的衛生消毒制度，認真做好晨檢工作。
三、家長工作
開學初，我們就積極開展好新學期家長工作，利用家長來園接送時刻加強與家長的溝通，請家長協助我們幫助寶寶儘快從寒假的懶散狀態投入到幼稚園的學習生活中。我們還利用本月中的節日對幼兒進行德育教育，引導幼兒關注元宵節的知識，鼓勵幼兒關愛家人，學會用自己的親密行動來表達對家人的愛。
1月工作總結 篇10
不知不覺，201#年11月份又要結束了。回顧這四周以來的的手工帳工作，真的讓我受益匪淺。一開始以為實訓會是期末，但是教學安排在開學，我想原因只有一個，那就是讓這次的實訓和三個月的實習結合起來，讓我們對會計這門課程有個更深刻的印象，加強操作能力。
這次的實訓流程是這樣的，首先我們先熟悉實訓資料，然後根據資料先把總賬和明細賬的期初餘額給登記好。再根據經濟業務，填制記賬憑證。再把原始憑證附在記賬憑證後面。然後登記t字型賬戶，根據t字型賬戶，登記明細賬和總賬，再對賬。然後把本月所有的記賬憑證的借貸數據，根據t字型賬戶填制科目匯總表，根據科目匯總表的數據登記總分類賬。再填制銀行存款日記賬和庫存現金日記賬，
這個本來是出納做的，但是作為會計我們應該要學的更加全面。最後根據總分類賬填利潤表，資產負債表，所有者權益表。增值稅納稅伸報表根據本月利潤表、總分類賬等進行填制。最後把記賬憑證裝訂好，把t字型和科目匯總表裝訂進去。
在實訓的過程當中，有很多問題，因為在三個月的單位實習，並非能夠學的全面。在這次實訓中，整個操作過程都是由自己來完成。一開始還好，到後來成本核算，要不知道算上多少遍，填制的原始憑證不敢用水筆寫上去，只能用鉛筆寫，後來幾筆業務工程浩大，結轉成本的時候要算上好幾遍。在最後應交稅金不能有餘額所以要把應交稅金應交增值稅轉入應交稅金未交增值稅。總而言之，做賬要仔細，有的不會做的題目可以翻翻成本會計再做。
會計具有很強的實踐性和可操作性，通過課程的學習和會計方面的實訓，學生對七種會計核算方法和會計模擬操作有一個基本的了解，為使學生對教學中較深的財務會計理論內容有一個較好的掌握，達到會計相關課程設定的目的和要求，安排了這次會計手工綜合模擬實訓，從而完善課堂教學內容，提高學生動手操作的基本技能，使學生更好地掌握從編制憑證開始到登記帳簿直到編制會計報表這一會計核算過程，提高學生的實踐能力，突出高職學生的重實踐，強技能的特色。
這次實訓的安排我覺得非常有用，讓我再理了一下思緒，會計應該要多學多用，很長時間不用，就會覺得有點陌生。
1月工作總結 篇11
時光飛逝，日月如梭，鼠年悄然離去，鼠年步入新春。在新的一年裡我們部門留下的員工，用自己默默的付出換取的是工作上的成效，二月份時至新春佳節之際，保全部經歷多年最為艱苦的一個月，在部門人員短缺，合併班組逾時工作的情況之下，看出了我們兄弟的為愛工作，為愛付出的精神。也就是有了他們愛工作崗位愛樂於奉獻的品質才保證了我們的工作順利進行，他們中間有的甚至好幾個年頭沒有回家過新年了，正是他們的付出才有後來的收穫。部門現將二月份工作情況總結如下：
一、重點安全防衛，確保全全布控
我部正常編制保全人員36人，時至春節臨近，部門面臨的是人員短缺的問題，這是多年來困擾保全部的一個難題。在這種情況下部門臨時決定，由原來的四個班組合併成三個班組每班也只能有8人的編制就在情況下，部門又外借和臨時抽調3人補充短缺人員，到三月份這種問題可以解決，但情況是可以保證不用外借和抽調人員，所以部門現在首要問題已經出現，就是儘快著手招聘新人員，解決現在的困境。2月4日部門召開部門領班會議辦公室許總與梁主任出席，研究部門28號崗夜間脫崗問題，部門對此事作出處罰領班的決定。針對這一問題的發生部門也是作出檢討，在這問題上主要涉及到與兄弟部門的配合問題而產生的。經過這一問題的產生部門在排班問題上採取“取長補短”的辦法解決，在保證滿足夜班人員的基礎上解決這類問題，白班人員採取的是“適度折中”的辦法做到與服務部配合做好白班工作。在春節放假期間部門採取鎖門封條的辦法，在正常辦公場所前門鎖閉後門封條，辦公室鎖閉房門，假期中間如有啟用做好相關登記。加強外圍巡邏力度，在中心新的管理層次上做好配合工作，與中心的總值班長做好工作安排與配合。
二、 立足本職工作、嚴把質量關
根據當前需要，部門嚴把質量關口。重申治安安全問題放在部門工作首位，門崗在與華安撤除契約之後，所以部門對班組領班加大工作力度選派優秀人員作為後續儲備力量。在2月4日上午8：30召開領班會，會上明令要求各班領班把本班組的人員培訓到位，抓好勞動紀律。部門經理在做好日常治安管理工作的同時，每日多次對園區各崗位進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄匯總，並進行有效調整，並跟進調整情況。在積極配合各相關部門工作方面，在2月19日部門接到管理處通知配合調整人員迎接2月20日的VIP接待工作，在此次接待工作中保全部可謂是“勞苦功高”在部門人員緊缺的情況下抽調崗位人員從事物品搬運、配合做好各部門的接待的工作安排等，但中間還是出現一點插曲在20日接待工作在一切準備就緒的時候部門突然接到要求臨時撤換接待飯局的房間，部門在接到臨時通知後立即組織抽調人員做好接待工作，好在此次VIP接待工作順利展開。部門在以後的工作中在保證本職工作的同時本部門力所能及的都主動、全力予以配合，據統計保全部在治安管理工作外配合各部門所產生的工作量已占保全整體工作量相當大的一個比例，但我們還是立足於本職工作做好到規範服務標準，細化服務流程，全面提高安保部工作質量，但不可否認安保部的中心工作、重點工作是安全。部門由於新人員進入加之老員工服務認識還不到位;下一步的工作部門將從員工進入園區的那一刻起到員工下班離開園區，員工都能較準確的掌握自己在服務方面應該做到哪些，他們的儀容儀表、禮節禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細小的問候語言，我們都將細化培訓到位，從而保證我們的工作順利進行。
三、發現問題，重申安全勞動紀律
在2月份部門又出現一起安全偷盜事件，據中心一位員工投訴到中心行政部說起個人筆記本在其35號樓辦公區域內被盜，並且聲稱已經報案，要求我們部門徹查此事，並讓部門配合接下來的民警辦案工作，部門在配合好民警的現場查看工作後，中心行政部要求調取35號樓監控錄像，經與工程部協調工作，由於之前35號樓的錄像沒有直接連線於中控保全監控室，調取錄像工作比較繁瑣，由於錄像保存格式等各方面技術原因，此項工作一直在徹查工作當中，此類事件的發生讓我們部門很是被動，由於35號樓屬於中心技術開發部與工程運行部兩部門的聘請的外包單位比較多，人員比較複雜等原因，此項工作恐難於調查清楚。在2月26日部門接到一起40號樓台式機丟失事件，部門在調取錄像，查看崗位出門單等方式，很快查明事件始末原因是中心內部員工在台式機調配使用過程中出現問題，員工錯誤搬放原因，此事件已查明部門。在2月27日凌晨1:20分東湖物業管理有限公司品質督查組進行夜間巡查，據當值夜班領班反應此次夜間巡查在部門發現問題，38號樓與40號樓當值值班人員在崗位上玩手機，被檢查人員發現，據此扣分。此類事件的發生說明部門員工夜間值班安全工作疏於麻痹，沒有做好安全警衛職責，具體問題等待總公司的夜查通知結果，部門同時做出對事件中的兩名保全人員做出相應處罰，兩人開處100元處罰單兩張，並作出書面檢查。
四、歡度春節，做好消防工作
根據國務院辦公廳下發的節假日放假通知，春節放假7天。假期的臨近，就意味著安全隱患的存在。所以在節前中心與物業辦公室先後兩次進行節前安全檢查，雖未檢查出問題。但都說明節日期間消防安全工作的重要性，就此部門也因此在領班會上反覆強調這一點。我們要做到治安消防雙層掌控，做好“防範於未然”的工作。在節日放假當天，部門在鎖門封條兩人協同進入每一個辦公區域檢查安全隱患，切斷一切用電設備的電源，關好窗門。做好每日的樓層巡檢工作，確保全全無事故。認真做好每月消防點檢工作，重點檢查各樓宇基礎消防設備(如ABC乾粉滅火器、二氧化碳滅火器的壓力和室內消火栓運行狀況。)、消防安全通道(消防安全通道有無物品擁堵現象和樓層防火門是否正常關起)、火災防範(員工崗位區域有無亂扯亂拉電線和電器類是否關閉)。
五、部門存在的問題
1、部門員工服務意識有待加強，對話語言有待提高。
2、做好部門員工招聘工作及新員工組織培訓工作。
六、三月份部門工作計畫
1、繼續抓緊抓好部門的勞動紀律，加強檢查力度。
2、抓緊新人培訓工作，做好部門應急準備工作。
3、做好與中心行政部保全管理的溝通工作。
4、繼續抓好落實安全檢查工作，做到組織到位、檢查到位，整改落實到位。
5、做好技防設備的日常維護和管理工作，做到及時發現、及時報告，及時排除，保證設備不帶故障運行。
6、積極回響管理處的工作安排，完成臨時的指派任務。
7、做好每月一次的消防設備的點檢工作，協同維修保養單位做好每季度消防設備的聯動。
1月工作總結 篇12
時光匆匆，雪花飄飄，銀裝素裹的十一月即將過去，迎來充滿希望的十二月。雖然天氣寒冷，公司在逐步建立溫暖的賽博大家庭，在大家一步步努力中迎來了歲末的十二月。20xx年的最後一個月，一定要為鼠年畫上一個圓滿的句號。十一月份，我給自己在團隊的配合中打了八十分，做為你們的領導，處理公司事務中還有一些不足，以後一定虛心學習，加以改正，協調好公司的一切事務。為創造優秀的業績打下堅固的基礎。
首先就是肯定在團隊建設方面，大家在經歷失敗的痛苦和成功的喜悅之後，才明白團隊的力量遠遠比個人的力量要大得多。最近兩周同事的配合都比較理想，希望我們能繼續打造我們賽博的團隊，在這個競爭激烈的市場中，要想長期存活，就要打造一支強大的團隊，用我們的團隊協作精神，做好我們的銷售，讓業績遙遙，應對比較難纏、謹慎的客戶，的辦法就是群攻之~
在這裡我首先要表楊帥哥張磊同志，在做銷售的同時多次處理售後和裝機問題，你所做的相信大家都看得到，在十二月份也希望你得到神牛的幫助，恢復元氣，回到以前的張磊，談起客戶咄咄逼人，孰不知那時的你是心態好，是有底氣，何時變的沒有底氣了，變得底調了，讓我看看你十二月的表現，以銷售為主，不要受任何的干擾，做出你自己，做出屬於你的那份業績，我們賽博店的華捷王子，哈哈我相信你一定會成功！
接下來表揚就是石顯明同志，剛剛到公司兩月之餘，就創下這個月在賽博排名第的成績，相信你的努力也得到了收穫，談起客戶來眉飛色舞，唾沫橫飛，（呵呵這句話有些許誇張）我相信那時的你一定很認真、很真誠，所以才打動客戶。有大家的配合，你在一點一點的成長，業績才更上一層樓。在未來的十二月，我相信你一定會做的更好，繼續發揚你的忽悠本領，積極配契約事，公司發展壯大的前景，也有你一份力量，責任同樣也扛在你的肩上
再來看看我們公司走背運大王：郭靜珂，呵呵進入十二月，你所有的霉運通通煙消雲散，好運將會伴隨你一生。剛從世紀調來的兩個禮拜，你竟然找不到自己的定位，也許是不太適應環境，在這裡我想說的就是，你要學會去適應環境，而不是讓環境適應你。不過最近看到你的努力還是倍感欣慰，其實在你銷售的過程中出現的一些問題，（由於只剩一台樣機，造成客戶飛單）我也向我們的馬總學會了逆向思維。我覺得出現問題對我們來說，並不是一件壞事，出現問題恰恰反應出，我們的銷售過程是有問題的，出現問題我們不能去責怪誰，埋怨誰！我們要吸取教訓，努力改正，在以後的銷售過程中避免類似的問題發生，或者更嚴厲的說是杜絕！這次處理幾個售後，包括幾個有無理要求的客戶。有我們的配合，還算成功，另外你積極配合其他銷售，我也看得到，大家也都看得到。鼠年的最後一個月，希望你做出一個全新的郭靜珂，用你真誠的笑容打動客戶，為公司業績刷新歷史新高
本來是女士優先的，下面再來說說我們的骨感美女馬曉寧，以前同事們都曾暴料：你是個比較任性自私的小女孩，近一個月來，你在我眼裡變化挺大的，你自身也在一點點改變，你的變化我都看到了，比如說別人賣機器，你一直堅守陣地，幫忙拆箱，填客戶資料，忙裡忙外，你的改變我們大家也都看在眼裡，K系列是你的主打，那就發揚你的風格，雖然年齡小，但每每利潤都是公司第一，我為你感到驕傲和自豪。一份耕耘一份收穫。十二月份，翰林匯公主的名號非你莫屬！！！
再下來就是重量級的人物粉墨登場：就是我們公司的財務和技術！我先說說申浩吧，乾起事來風風火火，這是你的風格，但是售後是個比較麻煩的活，要解決一些軟體問題，還得應付無知的客戶，耐心的講解，相信你的性格在工作中也得到了磨練，相信這些磨練對你的人生也有很大的幫助。張少林調往世紀後，由於那邊銷售人員不夠，所以兩個店面的售後都落在了你一個人身上，看來你也肩負重任。比如說上次一個很無理的售後客戶，進行了無理要求，我都想發脾氣了，但是你還是在笑臉相迎，我為之振撼！更替你高興。售後工作，關係到一個公司的信譽，無形之中，你也擔當了公司一個任重而道遠的責任，今天你休息，一個客戶點名要你做售後，說你技術高，相信你的努力也得到了客戶的肯定。希望你在以後的工作中精益求精！處理好每一個客戶的售後，為我們公司贏得一個好的名譽和信譽。
下來就是最小的付倩了，姐姐知道你是一個勤懇、重情義的小女孩，你的工作量也比較大，工作煩雜繁瑣，但你一定要細心，小心處理財務，一個公司的財務就是公司的命脈，公司把你安排在這么重要的一個位置，看來老大也是對你極其的信任和肯定。庫存一定要天天對，錢一定要天天數，哈哈總之不能有一絲一毫的失誤和錯誤。細心和耐心中，歷練你的人生，磨鍊你的意志，人生的道路一定會更加寬敞。繼續努力，一起加油！
十一月份賽博的總量：NB:EPC:店面總利潤：這樣的業績我想每一個賽博的兄弟看到，都甚感慚愧，包括我。我現在來算一筆帳，總利潤-房租-稅收-電費-員工工資，這樣算下來我們的店面是虧損的，我想請賽博的兄弟們明白，如果12月份每個人都不努力，我們將面臨困境，公司將面臨困境，公司給我們這么好的地理位置，又給我們那么好的資源，給大家那么大的發展空間，為什麼都沒有好好利用起來，我相信我們需要自我檢討，自我反省。
十二月，我們需要注意的就是以下五點：
一、遵守紀律，無規矩不成方圓，公司的規章制度我們每個人都必須嚴格遵守。
二、搞好衛生，要讓店面說話，一個店面的形象，關係到業績和成就，讓客戶喜歡在我們的店面逗留。
三、積極配合，團隊的精神是龐大的，同志的配合是必須的，讓客戶害怕我們的團隊，要讓他們乖乖掏錢。
四、了解庫存，要對我們的庫存了如指掌，如果一個銷售連公司庫存都不知道，我想那一定不是個好銷售。
五、轉市場、擺外場，知已知彼，百戰不殆。擺外場，放華碩宣傳主題片，讓更多人了解華碩，支持華碩。（具體的工作安排在月計畫中規劃）
十一月份的好與壞，對與錯，足與不足，我們都不再去回顧，展望未來，昂首闊步踏入激情澎湃的十二月，我們要讓客戶進得來出不去，只要敢還價，關門！群攻之~~~~~~賽博的兄弟們，讓我們一起努力！！！打造一個堅不可摧的精湛團隊。此時期為甲流盛行期，所有同事必須飲食規律，常規作息。一定要愛惜自己！保護好我們革命的本錢。以上這些都是心心話，面對面有時尷尬說不出口，現在一吐為快，心中頓時爽快了許多。