行政部工作總結與計畫

行政部工作總結與計畫 篇1

首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個台階,較好的完成各項工作任務。其總結報告如下:

一、人事管理方面

1、建立、建全、規範不事檔案(新進、離職、調動、升級)管理:(1)、重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全,證件齊全。(2)、對各部門、人員進行分組編號建檔,並存入電腦,便於工作操作和核查、調動和管理。(3)、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,並存入電腦中,便於查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員名單到財務。(5)、實行各部負責人對在職人員的人數每周進行統計,並對離職人員、新進、調動人員作周報表統計並與人事部進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。(6)、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

2、招聘:(1)、部門傳人員增補單。(2)、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過採取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。

3、宿舍管理:(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,進行了整理、清查,重新建檔並在檔案上註明部門、組別及編號,以及在每個房間的檔案上分類註明床的張數以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,並把檔案存入電腦中。(2)、合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。(3)、對宿舍的財產進行登記整理建檔。(4)、對宿舍的環境、衛生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的進行處理。(5)、每月對宿舍水、電進行檢查、統計,並對水、電費的扣款明細核算並張貼通知,對有異常的進行處理。(6)、與物業聯絡等工作。

4、嚴肅勞動紀律:(1)、加強考勤管理,在全公司上下協助下抓按時上、下班時間,規範考勤制度。(2)、嚴格考勤制度責任的落實。(3)、加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實並作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。

5、認真做好常規工作,包括:優秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

6、人事周報表統計工作。每周對公司全廠各部門人數進行匯總,對新進、離廠、調動人員進行備註匯報。

7、 收集信息,做好人力資源檔案開發與儲備,提高辦公效率。

8、宣傳和培訓工作

二、行政、辦公室事務、總務方面

1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計畫的督辦和檢查。

2、根據領導意圖,起草工作作計畫和其他文稿。負責公司來往信函的收發、登記、傳閱、批示;做好公司檔案的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公檔案、檔案管理。在檔案收發上做到下發的檔案適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬列印工作,能按規定的時間和內容要求完成。

3、協助公司領導,完善、制定公司制度,並執行貫徹公司制度。

4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持後勤工作,取得了良好的效果,並注重後勤質量的提高。

5、能很好地履行崗位職責,辦事效率高。

6、監督、管理、檢查方面:每天對公司各部環境衛生、消防、紀律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,有異常情況進行處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。

7、公司財產、辦公用品、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產按部門進行了統計,並分類建檔存電腦中,保證了資產使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品採購、發放、保管、使用登記、維護工作等;並履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協助總監處理日常工作。

9、公司總務工作,做好後勤保障。

10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要,根據需要按會議決定發文。

11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。

12、保全、司機的監督管理。對保全及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱,對有異常的進行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務,並按時按質的完成。

行政部工作總結與計畫 篇2

轉眼間20xx年上半年已過去了,回顧這半年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員,半年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,現

將這半年的學習、工作情況總結如下:

一、踏實的工作態度:

半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,儘量避免工作中出現任何紕漏。

行政專員是屬於服務性質的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責,做好行政人事工作:

認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作,讓領導和同事們避免後顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資採購,根據部門領用情況,進行領用登記。

2、檔案管理工作:上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結20餘份,同時完成各部門交待列印、掃描、複印的檔案等,對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。

3、人事管理工作:每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。

4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細緻和仔細。

5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢。

6、協助工作:協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、學習到的知識:

作為房地產公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業不斷深入的發展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業發展的需求。為此,我利用業餘時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,加強了本崗位專業知識,同時提高了自身專業素質。

四、下半年工作計畫

面臨著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協助部門經理組織各項驗收手續辦理的準備工作,按時完成資質證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態,踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業明天的壯大發展貢獻自己的一份力量。

行政部工作總結與計畫 篇3

本月人事培訓部主要就以下幾個方面展開工作:

一、人事管理

1.進行員工入職統計。截止20xx年12月31日止,共入職9人,其中:總經理辦公室1人,財務部1人,行銷部1人,房務部1人,餐飲部1人,工程部1人,保全部1人,人事培訓部2人。

2.根據上級的指示及項目工程的進度做了20xx年12月至20xx年3月的工作進度報告。

3.為了招聘工作的順利進行,人事培訓部做了專題的人員招聘計畫及費用預算,根據工作計畫部分工作已在實施中。

4.為了更合理及有效地利用人力資源,人事培訓部設計樂了人員到位預算表,並得到領導的同意發至各部門做好前期開業的人力資源計畫。截止20xx年12月31日止,各部門報來的計畫共327人,相比20xx年4月的開業的項目人員需求,人員數額尚大,考慮需進行適當的調整。

二、人員籌備與招聘

1.根據上級指示,收集了前期招聘求職資料共725份,根據專業分類分發至各部門作為人力資源儲備,其中餐飲部156份,房務部112份,行銷部20份,工程部128份,財務部103份,保全部105份,人事培訓部71份,文員30份。

2.為了滿足前期籌備工作需要,從30份文員求職資料中挑選18名通知面試,面試較滿意的3人,考慮到酒店用人起點較高些,因此錄用了學歷較高的同濟大學研究生(其餘兩位一為中專,一為大學本科),作為酒店籌備工作的文員。

3.通知面試,其中:

行銷部:行銷人員共面試12人,行銷部初選滿意4人,其中銷售經理1人,銷售主任1人,其他兩位尚未定職。

工程部:初步確認9人,值班工程師2人,鍋爐工3人,維修工1人。

保全部:面試了15人,初選滿意的1人。

4.為了廣開人才招聘渠道,招聘更適合溫泉工作的人才,人事培訓部對總公司願網上招聘的內容進行樂專業性的調整。

5.由於x及x地區的人力資源較少,較難滿足溫泉營業時的人力需求,因此人事培訓部與保全部一同向全國各地部分職業學校、大中專院校發聯繫函共30封,有復函合作意向的共19所。根據溫泉前期開業的計畫,基本上可以滿足對基礎員工的需求。另外,還做了兩期的專題報告。

三、員工工資與福利

人事培訓部根據溫泉的人員編制, 做了員工宿舍配備標準方案及計畫,並做了前期開業的預算。

四、其他

1.做了人事培訓部開業所需的辦公用品、營運管理印刷品的採購計畫。

2.申領、分發、保管籌備期辦公用品。

目前尚未完成的事項有:

1.根據人事培訓部的工作計畫,12月底驗收員工宿舍及飯堂,由於工程尚未完工,尚未驗收。

2.招聘基層員工的線路,地點尚未最後確認,在20xx年元月確定。

下月工作要點:

1.完成上月未完成的工作。

2.完成人事培訓部崗位職責。

3.完成人事管理部分規則的擬定(員工手冊及相關制度)。

4.其他事項按人事培訓部工作計畫進行。

行政部工作總結與計畫 篇4

20xx年馬上就到啦!回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,公司的項目發展得越來越多,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮鬥。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘回顧和總結過去一年來所做的工作,現對我今年的工作做如下總結。

一、集團公司截止20xx年10月人力資源現狀

集團公司2020xx年初在編408人,本年截止10月份入職人數為152人,入職率為:35.59%;離職人數為130人。截止20xx年10在編人數為:427人;離職率為:30.44%。

其中:集團公司2020xx年初在編人數是150人,截止20xx年10月在職人數:180人,本年入職人數79人,入職率為:43.88%,離職人數51人,離職率為:28.33%,20xx年集團公司入職人數為64人與20xx年同比入職人數增加15人;入職率增長:23.43%;20xx年集團公司離職人數為35人與20xx年同比離職人數增加16人;離職率增加:45.71%。

下屬管理公司2020xx年初在編21人,截止20xx年10月在職人數88人,本年入職25人,入職率為:28.40%,離職人數27人,離職率為:30.68%。

下屬XX公司年初在編204人,截止20xx年10月在職人數130人,本年入職32人,入職率為:24.61%,離職人數36人,離職率為:27.69%。

下屬X公司年初在編36人,截止20xx年10月在職人數37人,本年入職10人,入職率為:27.02%;離職人數9人,離職率為:24.32%。

下屬XX公司年初在編27人,截止20xx年10月在職人數為19人,本年入職人數為9人,入職率為:47.36%,離職人數為:7人;離職率為36.84%。

二、考勤管理

1、每日對員工OA考勤單及請假單的處理。

2、出差人員根據海南公司傳回的考勤數據對報銷費用進行審核。

3、根據考勤數據審核、等工作人員的車費及餐費補貼。

4、每月根據考勤明細,認真做好考勤的統計,為造發工資提供依據,根據考勤統計情況,公布考勤通報。

5、根據每月考勤情況統計入《考勤匯總統計表》為轉正考評、年終評優和年終獎的計算提供依據。

三、人事檔案管理

1、新員工入職時,告知準備所需的人事資料,根據員工提供的人事檔案,建立人事檔案。

2、建立員工花名冊和人事台帳,做到電子版台帳和紙質檔案相符。

3、負責管理和保管集團公司及下屬公司所有員工的人事檔案。

4、建立人事檔案借閱登記表。

5、今年6月將集團公司及下屬公司的離職檔案進行整理,歸入檔案室,總計歸檔人事檔案98份。

6、上半年完成了人事台帳匯總表的更新,根據領導指標及要求增加了人員編制及增減比率等欄目,集團公司及下屬公司員工花名冊上也相應增加了人員編制欄目,為人員招聘核編提供了便利。

四、薪酬及福利管理

1、20xx年,集團各中心及下屬公司薪酬支出截止20xx年10月份總計:1561。16萬元,其中放薪酬720。43萬元;發放薪酬:101。60萬元;發放薪酬:54。10萬元;凱西來公司發放薪酬:107。05萬;發放薪酬:210。76萬元;發放薪酬:226。22萬元;薪酬:141萬元。

2、集團轉正員工基本購買了五險,截止20xx年11月份全集團單位部分保險支出費用240。86萬元,其中支出53。88萬元;支出:15。90萬元;支出:8。02萬元;支出:67。22萬元;XX公司支出:19。85萬元;XX公司支出:65。54萬元;XX地產支出:10。45萬元;

3、以上兩項目主要人工成本合計1802。02元,集團公司月人工成本為180。20萬元,年人均人工成本4。22萬元。

4、公司所有人員社會保險的購買與社保卡的製作,員工社保信息的變更與辦理,本年度辦理社保卡6張,員工工傷申報及報銷3人。辦理退休2人,生育備案及生育報銷3人。

為體現公司對員工的關懷,公司特在三八節、高溫時節、中秋國慶節送出慰問。在今年8月份鄒總又為過生日的員工申請了生日小禮品。

五、招聘及儲備工作

1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

2、根據各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過採取一系列切實措施:廣發招聘信息、網上招聘、內部員工推薦、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,集團公司及下屬公司總計完成全年152位人才的招聘。

3、為更好地適應集團公司快速發展的需要,有效地推進公司人才儲備工作,滿足公司戰略目標及業務發展對人才的需求,作好公司人才梯隊建設,為員工提供發展晉升的平台。集團公司下發“關於人才儲備管理辦法”,根據儲備管理辦法的相關要求建立人才儲備庫,截止20xx年11月份儲備人才庫中人才數量為:93人,內部儲備人才5人。

六、培訓工作

為滿足公司快速發展的需要,打造一支高素質、高效率、高執行力團隊,使新員工了解、認識並認同公司的事業及企業文化,每月組織對新員工進行入職培訓,截止20xx年11月進行培訓員工入職培訓152人次。

為強化管理,加強各位同事的文化素質及專業技能水平,滿足公司的用人要求及員工個人發展,公司各部門開展了管理知識及業務技能方面的培訓。為跟進培訓執行情況,我部門每月都到培訓部門進行旁聽,截止20xx年11月各部門完成內部培訓101次。

20xx年,新員工入職培訓及部門內部培訓產生培訓費總計:31370元;其中部門內部專業培訓費:29370元;新員工入職培訓費:20xx元。

行政部工作總結與計畫 篇5

緊張而有序的大促銷就要過去了,大促銷的兩個月,在領導及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了大促銷期間的工作。為了今後更好的工作,總結經驗、完善不足,本人就大促銷的工作總結如下:

1、 獨立完成培訓流程,並且擔任培訓主持人。

2、 在各部門的協助下開展大促銷慶功會以及各月份的員工大會。

3、 能獨立開展部門的基本工作,如考勤、衛生、通訊錄的更新及戰報的編寫。

4、 在人力資源公司的協助下完成員工五險的購買工作。

5、 主持進行了兩場招聘會,發出面試通知單105份,接待面試人員45人,最終面試通過7人,現在3人離職,2人在職。

6、 將基本的部門工作交由負責。

回顧兩個月來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處:

1、業務思想還不夠成熟,還不能很好的理解二線成人達己精神。有時在跟一線某些員工相處時會出現不平衡的心理。

2、自身修為有待提高,學會包容諒解,凡事要看的開。遇到不順心或誤解時要學會自我調整。

3、在學習方面做得不好,首先是學習積極性不夠高。其次是學習目標不明確。

4、工作效率不夠高,而且出現了兩次較大的工作效率低點。尤其是6月11號上午四個小時都在製作月銷冠特輯,但是沒完成。5、自己的思路還很窄工作認識的不夠全面,自己對部門工作掌握速度還不夠快。

6、有時出現問題我並不知道而領導先知。比如部門的事情很多時候都是舒助理問我,我才知道。工作的連貫性和主動性不夠。

7、日常工作做得不到位,特別是在考勤和衛生安排以及監督方面。

8、企業文化學習不到位,只是在例會上簡單學習智語以及戰報。

9、員工福利構想的不夠周全。以致於出現浪費現象。

總結了過去,方能展望未來!在總結大促銷工作的同時,針對自己不足之處,我對8月工作也提出了初步構想:

1、在繼續完善自身修養的同時,加強理論和業務知識學習,不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。

2、繼續跟進員工保險辦理情況,即時向保險公司上交費用。

3、支持8月20號專場招聘會,確保招聘流程和培訓流程的連貫,力保入職5位新員工。

4、在硬體條件允許的情況下開展網路招聘,提高招聘的效率。

5、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。

6、積極努力推動企業文化的學習,爭取為一線夥伴提供更多的銷售技能。

7、嚴格按照規定完成每月訪四訪的要求,積極融入一線。

在我入職的近兩個月,我在公司學到了很多,學會了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時,也學習了公司的一些相關的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長,像雨後的春筍;發展速度飛快,猶如剛發射的火箭直衝雲霄。這些新的現象是因為共同的努力而創造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創造一個更好的未來。

行政部工作總結與計畫 篇6

一年來,我堅決擁護黨的領導,堅決擁護改革開放。在思想上、政治上、行動上始終與黨中央保持高度一致。認真學習理論和重要思想,認真深入學習實踐科學發展觀活動,通過個人自學、集中學習,交流和討論的方法不斷地提高了自己的思想政治理論水平。遵守國家法律和法規,不做違法的事情。遵守社會公德,保持優良的傳統。堅持老老實實做人,踏踏實實做事。親近作風正派的同志,遠離心術不正之徒。不損人利己,做到言行一致。維護團結,不拉幫結派。做好自己的本職工作,完成領導交代的任務。現將20xx年個人年度工作總結報告如下:

1.xx辦公室的工作。在隊部的領導下,做好xx日常事務,做好個人工作計畫,上傳下達。負責接聽電話、傳真、檔案的收發、建檔、保管工作。編寫船隊的日常值班、節日值班表。負責服裝的登記、發放。做好的培訓和考核工作。做好與上級機關的協調工作。做好辦公室的清潔衛生。聽從領導的安排參加日常的值班與執法工作。做好領導交代的其他任務。

2.艇的輪機工作。在接到出航命令時,我認真做好各項準備工作,檢查各項指標。航行值班中仔細觀察主機的狀態,查看冷卻水的溫度,潤滑油的壓力。並協助水手做好靠泊工作。做到不怕髒、不怕累、不怕辛苦圓滿的完成每一次出航任務。在日常保養中,我按照安全守則與操作規則進行操作。認真檢查全船的機電設備,定期的進行檢測與維護,不間斷的做好蓄電池的充放電工作。做好油料的添加與存放。做好輪機備件的申購、保管。做好機艙的清潔衛生。使船艇各種設備處於良好狀態,做好隨時出航的準備。

展望20xx年,我希望自己勤於工作之餘積極參加身體鍛鍊,有一個強健的身體才能更好的工作,做好20xx年個人工作計畫。積極參加各種培訓,提高自己的能力和水平。要多讀書、增閱歷要到祖國的大好河山走走看看。要努力克服急躁的脾氣,要以平常心看待身邊的事。在工作中要養成記筆記的習慣。在會議上敢於發言,提出自己的不同意見。

行政部工作總結與計畫 篇7

由於X部長的離職,我接手了他的工作,自接手工作以後我迅速的投入到各項工作中。

集團行政部現共有五個人為了便於監督管理,我們提出了“分工不分家,責任到個人的理念”,調整了職責分工,已通知到個人開始執行。現將一周的工作情況報告如下:本周兩次對生產部門查崗未發現異常。

根據工作需要隨時製作各類表格、文檔,同時完成領導、各部門交代的列印、複印等,對公司發放的通知、檔案做到了及時的上傳下達。

對網路維護確保了公司員工正常利用網路資源,經常升級防毒軟體,並對機器進行定期防毒。使公司區域網路絡穩定有效地工作。

去社保局辦理保險(轉移、終止、中斷等手續)統一核定並審核職工的基本醫療保險、工傷等費用。審核工資,上報財務部。

閱讀簡歷,預約安排去應聘人員進行面試、體檢。參加海南招聘會,保障生產需要。

是新加入公司的行政部的一員,因為對環境的不熟悉在最初的工作中找不到頭緒,也因為怕出錯而過於謹慎。執行了責任分工以後,希望能儘快投入工作。

本周工作中存在自我放鬆的情況,本職工作還需認真負責。希望大家在工作中,要揚長避短力求把行政工作做好。

行政部工作總結與計畫 篇8

回顧過去的一年,公司主要做了以下幾項工作:

一、抓經營開拓,應對市場挑戰。

一是公司班子成員身先士卒,帶領經營人員走南闖北,廣泛地收集、篩選信息,精心研究和運用投標策略,並與政府、業主及設計院所建立和保持了良好的戰略合作關係。二是實現生產任務的就地延伸。華東分公司、湘潭分公司、安裝一分公司、安裝二分公司、房建一分公司、房建二分公司、西北分公司等均依靠自己的努力,成功地實現了就地開拓。三是依託冶金行業,面向市場,繼續發揮我們的傳統優勢,今年以來先後承接了杭鋼燒結工程、中天鋼廠1250熱軋合金卷板技改配套工程、湘鋼煉鋼vd爐工程、東方希望鋁業公司溶出及稀釋安裝蒸發站工程等項目。四是規範聯營管理,有效防範經營風險,把聯營合作進一步做好做大,使其步入健康發展軌道。

二、抓企業管理,增強企業競爭力。

1、生產經營平穩進行。

由於__年接轉至今年的任務過少,且今年承接的任務按契約大多推遲了開工時間,致使公司上半年產值完成不理想,造成四季度生產壓力巨大。為此,在9月底,公司成立了重點項目施工調度領導小組,制定了《重點施工項目調度實施辦法》,加強對重點項目(杭鋼燒結工程、湘鋼工程、益陽銀色現代城工程、南京東方龍湖灣工程、嘉盛華府工程、新鋼三期技改工程)的指導、監督和檢查,力爭完成集團年初下達給公司的各項指標。

2、人力資源管理做實做細。

一是深化內部用工改革,理順用工管理,公開公平地開展內外部招聘工作。在去年底對公司總部員工實行招聘制度後,今年又相繼組織對各子分公司、項目部財務負責人進行招聘,取得了良好的效果。二是積極推進培訓工作,使公司對培訓、資證的管理水平不斷上升。今年,共組織451人次參加各類培訓、考試、取證工作。三是認真組織學習《勞動契約法》,確保公司與勞動者之間依法建立和諧的勞動關係,保障公司利益,維護勞動者的合法權益。四是各項社會保險工作順利進行。

3、財務管理進一步完善。

4、工程結算與審計得到加強。

通過完善項目承包責任制,抓好成本監控,建立項目預警機制,提高經營效益。一是對新開工的項目如杭鋼1#高爐、紫苑江岸、東方希望鋁廠、洛陽500t/a海綿鈦等工程進行全面成本監控,做好項目人、材、機的檢查與監督記錄,並建立資料檔案庫。二是對新鋼三期技改工程和南京東方龍湖灣工程進行仔細的成本分析,核定材料量和價的控制計畫,改變過去由區域公司進行管理的傳統經營模式,實現由公司直接管理。

同時加大了對虧損項目的經營效益審計和對在建項目的過程審計力度,分析原因,並以此為鑑來不斷完善項目管理制度。審計部依據經營承包契約對直屬單位履行職責情況進行了重點審計,全年共完成了對三產實業公司、廣廈物業公司、項目管理公司、宏源勞務公司的經濟效益審計;完成了對內蒙古林東工程項目、郴州分公司、酒鋼項目部、青銅峽鋁廠項目部、創業項目部、百河項目部、九洲項目部的審計報告;完成了對自控分公司財務情況的審計調查、山西王家大院財務往來的核實、物業公司與三產實業公司一季度財務收支情況以及海南分公司的調查核實報告。

根據集團公司要求,按季度對全司各子分公司、項目部開展季度質詢和業績考核工作,並取得明顯效果。

5、安全生產形勢嚴竣。

在安全生產方面,儘管年初公司進一步落實了安全生產責任制,與各單位簽訂了安全生產責任狀,建立健全了安全生產保證體系,但仍發生了杭鋼“3·19”重大生產安全事故,其損失是巨大的,教訓是深刻的。之後,公司進行了全方位的對所有在建項目的質量、進度、安全、貫標、財務大檢查,並編制了技術質量管理和安全管理教育幻燈片。

7、推進內部深化改革,實現管理模式的創新。

8、正確處理法律糾紛,依法維護企業合法權益。全年公司共接到訴訟案件23起,通過法律顧問和法律事務部的努力,均做到了有效的調解。

9、破產遺留問題處理在集團的統一安排和部署下,有條不紊地開展工作,努力維護企業的穩定,為企業的生產經營保駕擴航,做了大量紮實有效的工作。

行政部工作總結與計畫 篇9

從公司20xx年12月28日成立至今,作為重要樞紐部門,從籌備整個初期工作開始,我們就秉承公司的經營理念、企業目標,展開內勤服務工作,緊跟公司各項工作部署,銜接好各部門對內外的溝通協調,完成領導交辦事項,為公司健康發展做著不懈的努力。現將20xx年的工作做如下簡要總結:

一、人力資源部分

1、根據公司各部門人員編制需求,有針對性的先後進行了員工招聘工作,配備到部門各崗位。目前,公司員工總計39人,已轉正員工28人。

2、完成各部門人員的入職、轉正、離職、調崗等人事工作,並即時上報公司領導審批。

3、規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案,嚴格審查全體員工人事檔案,對資料不齊全的一律補齊。

4、為了公司更好的完成業績目標,提升員工素養。配合總經理制訂績效管理體系。

5、與各部門員工及時溝通,確定員工勞動契約簽定及社保、公積金辦理事宜。

6、制定年度培訓計畫,今年完成員工新進培訓及業務技能培訓4次。

二、行政工作方面

1、行政部在公司成立之際打好提前戰,打掃新辦公區衛生,開通所有辦公區域的電腦、電話、網線,採購辦公用品等,保證了公司在短時間內工作正常運作。

2、證照辦理工作:證照的辦理如期完成,保證了公司工作的正常開展;並與各部門溝通協調,有效的開展行政保障工作。

3、完善公司會務工作,現召開的會議有:公司董事決議商討會、周一公司行政例會;總經理辦公室會議。

4、和區內外相關職能機關部門、兄弟單位做好溝通工作,以便公司對外聯絡保持通暢。

5、對內嚴格控制公司辦公用品及低值易耗品的使用情況,合理地採購辦公用品,並做好物品保管和部門領用登記。

6、每月做辦公用品、低值易耗品購買預算表,嚴格控制各項辦公費用開支,各部門申請領用的辦公用品均記錄在案,以月總結和年總結的形式做統計。以節約降低成本為第一原則。

7、做好公司各部門後勤管理保障工作:負責公司安全防範工作、車輛使用、食堂膳食安排等,及時解決各部門在工作中所需的溝通協調問題。

8、在年初,本部門聯合其他三個子公司一起成功組織了運動會,此次活動不僅加強了全體員工健身意識,同時也促進了與三個子公司的良好互動關係。

9、國慶期間,組織舉辦了公司歡慶國慶活動,通過活動各部門同仁在用餐和遊戲中更加強了溝通和交流

三、公司辦公管理運作方面

1、成功創建了公司網站及OA內部辦公系統,為真正實現辦公自動化做好準備。

2、根據上級領導要求,制定相應的管理制度,使各項工作有章可尋,為強化內部管理提供了制度保證。行政部出台了公司《行政管理制度》,內含《員工行為規範》、《辦公物資管理細則》、《檔案收發管理細則》、《契約管理細則》、《印章管理細則》、《檔案管理細則》、《保密管理制度》、《車輛管理制度》;制定了《人事管理制度》,內含《招聘及錄用管理細則》、《員工培訓管理細則》、《考勤及假期管理制度》、《員工福利制度》等多項規章制度,通過落實各項規章制度,維護公司正常辦公秩序,規範了工作流程。

3、逐步完善公司行政管理機制,加強對各部門員工的監督管理力度。

4、理清各部門工作職責,保證各員工定崗定責。

工作中不足之處,待完善事宜總結如下:

1、作為公司的綜合管理部門,在對各部門的行政管理、溝通協調方面還有很多的欠缺,對各部門工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠。

2、對公司內部的監督、管理尚需努力。

3、加強對公司企業文化建設,營造和諧工作氛圍。

4、員工培訓機制有待完善和加強。

5、人事工作還處於傳統的勞動人事管理,應從傳統的勞動人事管理逐步向現代人力資源管理過渡。

6、行政部工作人員作為公司領導上傳下達的重要部門,應學習現代化商務辦公流程,部門內部還需要培訓學習機會。

20xx年,我們將繼續努力做好管理引導和後勤保障工作。進一步規範工作程式,掌握服務規律的同時,不斷創新管理,提高績效,促使行政部工作再上一個新台階。具體工作應從以下幾個方面開展:

1、繼續完善公司制度建設。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度,建立完善的薪酬體制。

2、加強全員培訓力度,完善培訓機制。企業的競爭,最終歸於人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各部門負責人,需根據實際情況制定培訓計畫,使培訓工作能起到切實的效果。

3、協助各部門工作,加強與同事間的溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環境。

4、加強公司檔案的管理,強化保密管理工作。行政部將著重強化保密檔案管理工作,加強機要檔案的取送、傳閱和保管工作。

5、加強勞動人事管理工作。勞動人事管理工作實現規範化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡。

6、推行網路OA系統,改進辦公方式,為逐步實現無紙化辦公準備條件。

7、組織員工活動,加強企業文化建設工作,讓員工對企業有良好的認同感和歸屬感。

公司成立一周年,發展中遇到很多的困難,但在這樣一個困難的階段,行政部工作同樣取得了可喜的成績,這充分體現了團隊精神。革命尚未成功,同志尚需努力。我們還要加強學習,為使公司的整體形象、工作水平上升到一個新的台階做出重大貢獻。

行政部工作總結與計畫 篇10

20xx年因公司規範化管理的要求,行政部的主要工作,就是從簡單“綜合辦”職能向更加規範的行政管理職能轉變。轉變體現為以下3個方面:

(一)制度建設行政部先後擬定了制度、規定、細則、流程等,內容涉及行為規範、使用資產保護、檔案傳遞與審批、行政日常管理等方面。

(二)組織設定與人員到位x年,行政部的各崗位有了更專業化的分工,使行政部的各項工作在組織上更加明晰和有序;也使一些技術性、事務性比較強的工作提上日程成為可能。

(三)各項工作逐漸步入軌道受制於人員到位、制度適用性等因素,管理工作雖然在x年中就有體現,但作為一項制度,直到今年才可能開始進入實施,春節後才能較正常地展開。其他如檔案管理、制度體系建設也都逐漸具備了提上日程的條件。狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

二、存在的困難與不足

(一)困難:

1.行政部較頻繁的人員流動,帶來工作不連續的問題。

1)自進入新址以後,行政部人員幾乎整體置換。人員的變動造成個別工作的中斷,如公司更名等。

2)辦事風格的不同,也容易引發多方面的不適應。

2.負面影響延續的問題。

1)行政部前期沒能進行系統的管理,積累的一些矛盾被沉澱了下來。

2)以前遺留的不良的工作作風,還有陰影。

3.公司的階段性發展帶來的整體認識偏差及重視程度不足的問題。

1)各方面還是更習慣把行政部作為單純服務職能的“綜合辦”對待,還不習慣其履行考核等管理職能。

2)公司目前所處的階段,有規範管理的必要性,但這種必要性還沒有達到普遍感到“急迫”的程度。在整體氛圍可有可無的情況下,工作推進的難度可想而知。4.現行及試行制度本身尚待完善,由此引發的問題。

單純這一項並不構成嚴重困難,但在前述幾項的共同作用下,此項容易成為引發矛盾的導火索。

(二)不足:

1.行政部現有人員契合崗位的需要尚有距離。

1)部門關鍵崗位,職業相關性方面,要么初入職場,所有工作都需要指導進行,要么缺乏專業素質,這都存在如何更好契合企業具體要求的問題。

2)置換現有人員,以目前的條件,在時間成本及精力成本上均需較大投入,一時也無必要。

2.團隊建設、內部管理尚有不足。

1)由於行政部管理幅度較寬(行政部現在涉及的工作已經越出了單純一個部門的範圍)、事務性強,需要部門員工普遍做到一專多能,且相互之間有團隊、補位意識。這一點上已經加強,但還需進一步加強。

2)行政部內部管理,如車輛、檔案傳遞等,仍有提高的餘地。

3.責任心、責任感有待進一步加強。

1)行政部工作“即時重要”的性質,決定了工作瑣碎但責任重大的特點。

2)部門內個別崗位尚存在熟悉工作、轉變角色等問題,加之年齡結構普遍偏低,責任意識的培養將是長期的工作。

4.服務意識與服務水平尚待提高。

1)目前部門個別崗位服務意識不足,主要還不是責任心的問題,而是對工作性質的理解有待提高的問題。

2)服務水平與服務技能有直接關係,好在部門員工普遍悟性較強,且大部分均有上進心。

三、改進措施及下一步工作

(一)改進措施針對前述的困難及不足,行政部將正視困難,廣泛溝通,保持耐心,虛心求教,加強學習,經常培訓,提高認識,嚴格自我要求,並在下述的“下一步的工作”中逐步改進。

(二)下一步的工作下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展下一年度的工作:

1.努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。

2.以完善部門每個員工崗位職責為契機,強化崗位意識、責任意識,通過梳理每個崗位的工作流程,明確責任界限,提升服務意識與服務水平。

3.充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。

4.大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。

5.以公司制度體系建設為契機,每個崗位就自己的管理範圍,從新審視涉及到的制度、規定,提升規範化、制度化管理的水平。

6.弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人;結合集團的企業文化宣傳,辦一些有文化特色的活動。

7.建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關係。

四、小結

公司已經定下一年在全公司範圍內實現規範化、制度化管理,行政部在其中的作用首當其衝。困難是存在的,現實的,難免的;我們的不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信心迎難而上,在伴同公司發展壯大的過程中整體提升!

x年已經過去,在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展做出更大的貢獻!

行政部工作總結與計畫 篇11

在過去一年的工作中由於我的努力取得了很大的進步。

一、個人品行

在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環境,我以歸零的心態來接收這裡的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了儘快了解學院情況,我蒐集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎。由於我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見習經理。

在任行政與人事部經理期間,我兢兢業業,堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養,行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡槓桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進行處罰。

二、管理思維

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。

三、積極組織員工活動與員工培訓

員工活動是放鬆緊張的工作狀態的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。

四、行政的服務性工作

行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環境做起,每周進行衛生評比,並張榜公布,表揚衛生好的,批評衛生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。

五、獎懲有法

獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20x年的進步獎、貢獻獎及優秀員工,鼓勵真正優秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對於違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。

行政部工作總結與計畫 篇12

XX年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在寧波商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報

一、加強基礎管理,創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。

二、加強服務,樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計畫中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習,形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1、狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。

嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善。

行政部工作總結與計畫 篇13

20xx年,在公司領導的正確領導及大力支持下,在兄弟部門的大力協作下,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:

一、認真履行職責,抓好內部管理。

一是建立健全了各項規章制度。我公司今年6月開始運轉,各項管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運轉,行政部制定出台了考勤、著裝、資產管理等一系列規章制度,使公司管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

二、強化服務意識,為公司和客戶提供優質保障。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:一是積極完成總經理交辦各項工作任務,當好公司領導的參謀和助手,主動為公司領導分憂解難,對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務在前,特別是採購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,計畫周密,措施到位,保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯誼會準備和組織工作,保障了每期聯誼會的圓滿成功,協助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續簽契約或按約解除契約。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。

三、加強人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓。

一是積極為公司招聘人才。為解決公司發展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領導的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。二是紮實搞好員工中。為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合,把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工的思想和專業技能等方面的培訓,每周組織公司員工進行各種業務學習和培訓,使員工的業務水平得到有效提升,保障了各項業務工作的正常開展。

四、存在的不足

過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

五、20xx年工作打算

20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展20xx年度的工作:

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;

3、作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。

行政部工作總結與計畫 篇14

過去的一年,行政人事部在公司領導的關心和幫忙下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了必須的進展,為20xx年工作奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個台階,現將20xx年工作總結匯報如下。

一、行政管理工作

1、認真做好檔案檔案整理工作

按照公司要求擬定綜合性檔案、報告36份;整理對外發文56份;整理外部收文14份,行政人事部已認真做好相關檔案的收、發、登記、分發、檔案和督辦工作,以及對檔案資料的整理存檔工作。

2、協助公司領導,完善公司制度

根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》等規章制度。透過這些制度,規範了公司員工的行為,增加了員工的職責心。

3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作

由於公司發展需要,資產變更故需進行變更工商登記。年6月份,順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經營打下基礎。

4、完成各項會議、接待工作對在公司召開的會議,會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,並做好相關費用的結算工作。

5、組織安排各項活動

20xx年行政人事部組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千餘元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運聖火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節入手,提高服務質量”大討論活動。

二、行政人事部人事管理工作

1、根據需要,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作

人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點,20xx年隨著政務區各項配套設施的建成,物業基層人員處於一人難求的局面,為打破僵局,行政人事部採用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協定。

人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,儘可能地節約人力成本,儘可能地使人盡其才,並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今後將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

2、提高員工綜合素質,用心展開各項培訓

為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識,行政人事部用心開展員工培訓工作。多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓,促進了公司員工理論知識的提高,自身素質得到必須程度的改善。

3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發放

下半年,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能到達領導的要求。在勞資管理方面,行政人事部人事管理人員一絲不苟,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反覆核對,發現疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。

4、做到合法用工,完善勞動契約簽訂和社會保險入戶、轉出工作

新的勞動契約法實施以來,對每位新入職員工都須簽訂勞動契約。改變了以往一貫試用期後簽訂契約的做法,新的規定在無形中加大了勞動契約簽訂和社保辦理的工作量,行政人事部人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動契約簽訂和社保辦理中不出錯。

由於物業公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經常會出現一些意外傷害,全年申報工傷2起。

5、加強績效考核,制定了合理的辦法

為充分調動員工的用心性,改變做好做壞工資一樣的狀況。於4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部、客服部內開展績效考核制度。制度執行後,大大提高了員工的工作用心性。

三、行政人事部採購管理工作

1、公開公共透明,實現公開招標

採購部按項目部和施工單位上報的採購計畫公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十餘家,並且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、採購全參與,增加陽光採購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。

2、圍繞控制成本、採購性價比的產品等方面開展工作

20xx年度行政人事部採購圍繞“控制成本、採購性價比的產品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在契約價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程式,增加了採購覆核環節,力求限度的控制成本,為公司節約每一分錢。

3、進一步加強對供應商的管理協調

20xx年行政人事部採購進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態度,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利於采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格

4、縮減採購時間,力爭項目所需個性及時到位

行政人事部採購在總經理室的大力支持下,縮減採購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品採購到位;完成政務綜合樓、體育中心外牆清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的採購工作。

四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導,也離不開各部門的大力協助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:

1、由於行政人事部工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都期望能完成得,但由於潛力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,因而存在必須的重製度建設現象。

4、公司宣傳力度有待加強。

5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。

這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改善方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改善服務;大膽探索行政人事部工作新思路、新方法,促使工作再上一個新台階,五、來年工作打算

1、加強溝通,抓好宣傳工作

為了讓更多的人了解政文外灘物業公司服務項目和服務範圍,清楚我們的服務承諾、服務熱線及服務投訴渠道,20xx年行政人事部著手加大對外宣傳力度,為公司進入市場化經營帶給良好的宣傳條件。

2、加大制度監督執行力度

根據公司工作實際需要,制定相應制度執行狀況反饋表,並時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加貼合公司工作實際的需要。

3、完善績效考核制度,使之更有序進行

20xx年公司試行績效考核以來,截止目前,取得必須成效,也從中得到必須的經驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx年,行政人事部將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是透過完善績效評價體系,到達績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的。

績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計畫性和職責心,及時查找工作中的不足並加以調整改善,從而推進企業的發展。行政人事部在去年績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,並持之以恆地貫徹和運行。

4、完善培訓、福利機制。

企業的競爭,最終歸於人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高,20xx年行政人事部將根據實際狀況制定培訓計畫,從真正好處上為員工帶來幫忙。

行政部工作總結與計畫 篇15

行政部是公司關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的,小到複印、掃描、傳真、訂閱報刊雜誌、檔案的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。

2025年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將2025年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正:

一、人事管理方面

根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規範了各部門的人員檔案並建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。

二、行政事務工作方面

1。本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。

2。搞好ISO再認證工作,確保ISO認證通過,通過這次ISO在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,ISO的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門ISO管理體系的培訓於學習。

3。對後勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。

三、公司管理運作方面

⒈順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通

⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基於這個原因,本年度加強對員工的監督管理力度。

⒊加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到 察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

4。搞好明年的高質量、高效率、確保全全生產,減少安全事故發生。

5。充分引導員工勇於承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,並要求各人主動承擔責任。

四、工作中的收穫

懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了 上傳下達 。與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對後期工作壘積了許多經驗。

五、工作中存在的不足:

過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:

1、由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。

4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今後的工作中切實加以解決。 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率並非是最快的! 接下來的個人工作計畫中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

總的來說2025年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著 2025年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督。

六、2025年工作計畫

搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。2025年行政部將從以下幾個方面著手工作:

1。搞好新廠的基礎建設和規劃布局。

2完善公司制度,向實現管理規範化進軍。

成功的企業源於卓越的管理,卓越的管理源於優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際並適合智騰公司的管理制度,為了進一步完善公司制度,實現管理規範化,2025年行政部的工作將以此為中心。

3加強培訓力度,完善培訓機制。

4 協助部門工作,加強團隊建設。

繼續配合各部門工作,協助處理各種突發事件。2025年是公司拓展並壯大的一年,擁有一支團結、勇於創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是2025年行政人事部工作的重心。

其實正所謂 天下難事始於易,天下大事始於細 。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。謝謝大家!

行政部工作總結與計畫 篇16

不知不覺20xx年的工作已經告一段落,回首過去的一年行政部的工作,內心不禁感慨萬千,過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入行政部以來從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

一、20xx年的工作回顧。

1、人力資源管理工作:20xx年對於行政部而言是個不平凡的一年,在公司領導的鼓勵和指導下,調整組織機構,公司成立了運營部,更換了品管部主管、行政部主管,使公司各項工作展開了新的局面;最佳化人力資源配置,解聘個人素養、專業技能不達標員工20名,並透過電視廣告、網路媒體和現場招聘等渠道在20xx年廣納社會各界精英,面試和應聘300餘人次,不但引進了12名正在各個崗位發光發熱的人才,同時也在承德地區乃至整個華北地區廣泛宣傳了公司,擴大了影響力。

2、後勤管理工作:致力於打造員工舒適整潔的生產工作環境和生活休息環境,做好安全保衛工作的同時還悉心做好廠區的衛生和綠化工作,春天平整土地、夏天澆水施肥、秋天清掃落葉、冬天防寒防凍,一年來兢兢業業悉心照料廠區內近300棵樹、百平草莓、數百平草坪。透過我們的努力廠區內綠樹成蔭、鳥語花香,三季瓜果不斷,四季景觀別致;本著以人為本的原則,做好車輛管理工作,我們的司機不畏路途遙遠、不畏起早貪黑,安全準時的把乘車人送達目的地,全年出車總里程20萬公里,安全行駛無事故;三軍未動糧草先行,食堂管理工作是行政部的工作重點,根據公司實際狀況,及員工的出勤狀況發放餐補57675元整。樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”的服務意識,加強食堂衛生管理和菜品創新,讓大家吃的放心,一年來普通員工招待1000次以上,外部招待358次,招待3232人次。

3、辦公室的日常管理工作:切實做好公司的福利、勞保發放工作,按照採購計畫,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、加強調配和辦公用品管理工作,聯繫辦公設備的維修保養合作單位,與飲用水公司洽談優惠條件及贈品,(“三嚴三實”專題教育總結匯報)開拓辦公用品的採購渠道,尋找高性價比供應商,在列印紙、辦公耗材和名片等用品採購上為公司節約了資金;制定企業“VI”,更換各科室門牌,更新企業宣傳冊,更新員工名片,進一步傳播了企業經營理念、建立企業知名度、塑造了企業形象;行政部作為協調對外各單位的視窗,過去的一年始終用心參與各單位會議和測評,認真整理上報各項數據報表,認真完成各單位要求落實的各項任務,理順與各單位關係,始終與各職能單位持續良好的關係,在全民運動會中取得了總分第四名的好成績,在水務局“中國夢·趕考行”演講比賽中取得第一名的好成績;對內以溝通協調作為開展工作的切入點,更注重與各部門的協調和配合,保證了各項指令和任務目標的上傳下達,有效的提高了管理效率;草擬綜合性通知和報告等文字工作,負責辦公會議的組織、記錄、整理和會議紀要及重點的提煉,並負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關檔案的收發、分遞和督辦工

作;及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示的精神;公司的重要檔案資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。

4、證照的申報和管理工作:20xx年行政部完成了企業營業執照增資至一億元、衛生許可批件地址變更等手續,透過了“ISO三體系認證”、新華節水認證、遼寧省信用準入等認證的年度監督審查工作;辦理了PE燃氣管道生產許可證、餐飲許可證書、特種設備操作員證和特種設備安全管理員等證書;申報了“百名科技型民營企業家”、“河北省優質產品”、“河北省質量標兵”、“20xx年全民健康生活方式示範單位”等榮譽稱號。

5、工程資料整理和預決算工作:實時跟進承德縣南環路供水管網改造工程、承德縣北環路供水管道建設工程的前期現場施工數據的收集整理和後期的竣工資料的編制工作;認真學習市政管道安裝工程的預決算知識,並編制了木蘭皇家現代農業綜合示範園區供水工程的預算書,整理編制了承德縣一中新校址片區供水管網改遷工程、承德縣南環路供水管網改造工程等決算書,並跟進各項工程的審計決算工作的進行。

二、工作中存在的問題。

行政部對我而言是既熟悉又陌生的部門,說熟悉因為在三年前剛來到公司就是在行政部工作,從事的一些工作也是此刻行政部的職責,說陌生因為自我任職以來,才真正深切的體會到行政部正是公司各部門員工在公司的衣食住行坐臥走等相關活動的保障,也是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方的樞紐,應對後勤管理、車輛管理、人力資源、文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議及活動安排等等超多事務性工作,也讓我認識了它的千頭萬緒,了解了它的繁雜瑣碎。當我真正認識到它,我越發感到自我身上的擔子很重,而自我的學識、潛力和閱歷與公司的要求及想要到達的工作效果還有很大的距離。

1、身處在一個全新的部門環境,全新的團隊,對工作的認識不足,工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高。對於各項工作的要求不夠細化、不夠敏感,監督檢查工作做的不到位。

2、有些工作的協調不到位,處理對外關係、處理上下級關係,各部門關係,員工之間的關係,火候掌握的不到位,處理關係缺乏技巧,對部門人員的管理不夠細緻具體,思考問題就應更周到詳盡,與大家的溝通就應進一步加強。

3、自我的專業技能水平欠缺,一些專業性強的工作不能做到得心應手,自我的管理水平離公司的要求還有必須距離。以後就應努力學習專業技能知識,提高自身管理水平。

三、20xx年的工作計畫。

1、加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前狀況做到心中有數。為領導的決策帶給必須的依據和參考。

2、本著實事求是的原則,強化協調潛力,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。

3、明確崗位職責,嚴明勞動紀律,初步建立績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位職責、溝通協調等方面進行細化,提高落地性,為各部門的評價和考核帶給有效的依據。加強薪酬制度改革創新,探索建立與企業發展戰略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業效益為前提的薪酬制度和體系,穩定員工隊伍,激發工作熱情,提升執行力,創造高效益。

4、持續提升人力資源管理水平。加強現有人員的崗位最佳化,從人員素質、技能水平、綜合潛力等方面入手,科學合理的調配崗位,做到“物盡其用人盡其才”;加強人才引進培養機制創新,拓寬渠道用心做好招聘及錄用等各項相關工作,從未來發展規劃、現階段福利待遇和人文環境等細節入手,創造“引得進人才、留得住人才”的大環境,保證企業人員因素的穩定性,提高企業競爭力;加強創新,多搞活動,搞活氣氛,為企業營造良好的工作氛圍;加強對後勤工作的指導和監督檢查工作,強化後勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強服務意識,持續改善行政部對其他部門的支持潛力和服務水平。

5、建立員工教育培訓體系,使培訓工作實用化、常態化。行政部就應根據企業的實際狀況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。6、建立安全生產職責制,制定安全管理制度和操作規程,排查治理隱患和監控重大危險源,建立預防機制,規範生產行為,使各生產環節貼合有關安全生產法律法規和標準規範的要求,保證人、機、物、環處於良好的生產狀態,並持續改善,不斷加強企業安全生產規範化建設。做好企業安全生產基礎工作和基層工作,努力做到全員參與,實現安全生產標準化二級。

7、節約後勤運行成本,節省辦公用品採購成本,採購方面既要貨比三家又要保證質量,水電空調使用方面要科學規劃合理利用,杜絕浪費,加強行政工作各環節的的記錄統計工作,並做好後勤費用、辦公用品費用的報銷審核。

四、新年展望和目標。

20xx年這是充滿新意的一年、充滿期望的一年,也是充滿挑戰的一年。對內我們要最佳化結構加強管理創新、對外我們要一步一個腳印的穩健發展,在新的一年裡,我們決心開拓工作思路,創新工作方法,不斷學習,認真提高工作水平,以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到行政部的各項工作中,為整體推進公司的發展帶給基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政部應有的作用。

行政部工作總結與計畫 篇17

一、加強基礎管理,創造良好工作環境為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。

二、加強服務,樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計畫中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習,形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1.狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。

嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

六、行政部XX年工作綱要

XX年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展XX年度的工作:

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;

3、作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。

嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

七、存在的不足

過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

八、行政部XX年工作綱要

XX年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展XX年度的工作:

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;

3、作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。

行政部工作總結與計畫 篇18

20__年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:

一、加強基礎管理,創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。

二、加強服務,樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計畫中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。

今年以來,我局作為複議機關,共收到各類複議案件申請1件,依法受理了1件。近年來我局的行政複議、訴訟率不斷下降,且複議、訴訟無一例敗訴案件,在確保人民民眾利益的同時,也提高了執法人員的執法水平。

三、加強學習,形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1、狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。

5)加強人才引進培養機制創新,為企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭,形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間,引導員工樹立與企業共同發展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨幹人才的引進儲備工作。

嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

(3)協助好行政部經理做好公司的財務工作。財務工作是公司的一項重要工作,需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,並認真登記,年底以前完成了公司20__年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。公司的財務工作正進一步完善規範,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

六、行政部20__年工作綱要

20__年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展20__年度的工作:

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;

3、作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。

今年年初工會倡議廣大員工,向______家庭困難出車禍的臨時工伸出援助之手,捐款和捐物,也送去了公司的一份愛心;公司還對_______中學實施包扶,送去桌橙、辦公櫃、體育器材、辦公用品等物______多元;支持________新農村建設,增強了員工的社會責任感和凝聚力,也為構建和諧社會做出了應有的貢獻。

嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

為促進後勤各項工作有的放矢的開展。__年初,後勤部組織召開了__年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。後勤部在認真總結__年工作的問題的基礎上,對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;並同時提出了落實的措施和方法、實施計畫和目標考核的辦法。以此,明確了後勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面,後勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計畫,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中後勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進了管理水平的整體提升。

七、存在的不足

過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

八、行政部20__年工作綱要

20__年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展20__年度的工作:

門衛方面 針對我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門衛職責有所 不同, 我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對公司外來人員及外來車輛和物資進行清點等工作。 進廠要求:外來車輛、人員進廠前有檢查,有填寫,能給司機講 解廠區注意事項。出廠要求:外來車輛、人員出廠有檢查,能嚴格按檢查手續,核 對貨單,對手續不全或貨物不符的能及時向單位保衛人報告,對夜間 出入單位車輛、人員能進行不定期的檢查。本廠物資要求:進出物資能按制度辦理,不符合要求的能及時電 話匯報請示,每批物資門衛都能做好記錄,隨時都能拿出核對。 治安方面:門衛值班人員能開動腦筋對外來車輛出廠攜帶物資出 廠進檢查, 今年上半年北區門衛多次查到外來人員及外來車輛攜帶物 資出廠事例。

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;

3、作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。

行政部工作總結與計畫 篇19

2025年即將過去,新的一年即將到來。在2025年裡,酒店上下,共同努力,無論是經營業績或是人員綜合素質方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關鍵部門之一,對內要進行人員的招聘、質檢工作的落實、各項活動中相應內容的設計、製作等,對外要應對衛生局、消防、疾控中心、社保等機關的各項檢查,工作多且雜,但在2025年裡,在總經理的領導下,行政部每一位員工都任勞任怨,竭盡全力完成各項工作。現將具體工作總結如下:

一、人員招聘工作

2025年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店,均不同程度的出現用工荒現象。酒店前半年實際工作中,員工招聘難度較大,遇到大型接待,就需要後勤各相關部門人員協助。直到進入十月份以來,在工資調整的基礎上,員工招聘情況有所好轉,相應的解決“有用餐需求,無人員接待”的尷尬境地。

二、加強培訓工作,提高員工素質

培訓是提高員工素質的有效手段。酒店2025年加大了培訓力度,通過內部培訓和外聘培訓兩種方式,由行政部組織召集對酒店全員進行專題培訓。其中外聘培訓達18課時,內部培訓(包括部門經理培訓、崗前培訓、崗中培訓)達16課時。

崗前培訓:行政部在4月份對新員工進行一次入職培訓;10月份擴大培訓範圍,再次對入職1年以內的員工進行崗位職責及相關制度培訓。

崗中培訓:結合酒店發展中實際出現的問題及不足,通過內部培訓(行政部)和外聘講師(金管家:陳萱老師《酒店專業形象》、劉夢蛟老師《新贏突破》、王鴿老師《團隊溝通》)兩種方式重點對員工進行服務意識、禮貌待客、安全消防等知識的培訓,通過講解、點評、交流,使員工在思想認識和日常工作中,得到不同程度的提升。另外,針對酒店申請三星級酒店事宜,結合外部培訓老師,安排儀容儀表、美容美髮等課程,切實打造酒店優質服務。

通過培訓,員工的整體素質得到提高,從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看,明顯的員工對於後者的積極性較高,所以在2025年的培訓工作中,將會在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數,以了解成年員工的心理特徵,在教學方法上採用多樣化,如示範表演、電影、幻燈片、投影圖像等。

三、制度化建設

為了使酒店的管理水平更上一個新的台階,2025年酒店對部門經理考勤、工作表現等多方面也進行嚴格考核,同時對酒店質檢工作也進行嚴格化管理,堅持每周五進行質量檢查並實行獎扣分政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環境衛生等很多方面都提高了一個層次。

目前,酒店制定下發的各類職責、規定、辦法、流程等規章制度,對每一個員工的崗、責、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的都做出了相應的處罰規定,做到了對每項工作、每個工作環節都有章可循、有規可依。

四、三星級酒店掛牌工作的落實

酒店在2025年度的員工大會上提出“一個掛牌”工作的完成,即是向有關部門遞交“三星級旅遊涉外酒店”的申請。酒店在全年工作中,貫輸打造全員優質服務意識,努力打造三星級標準的軟體方面的建設,在酒店總經理和各級管理人員的努力下,酒店在提交申請不到一個月的時間裡就通過了三星級涉外酒店的檢查和評定,大大提高了酒店的知名度。

五、酒店全年行銷活動

提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一個酒店生存和發展的基本前提。由於今年新開酒店較多,客源問題非常嚴峻,為保證酒店正常經營,同時加大營業收入,酒店在2025年推出全員行銷活動,制定出一套全員銷售獎勵方案,使酒店呈現出人人關心銷售,人人參與銷售的良好局面。

同時酒店針對接待大型會議團隊房間數量不足的情況,與檔次規模相近的各家酒店多次合作,共同接待,不僅為本酒店增加了效益,也加強了酒店與同行業之間的交流,體現了酒店的合作精神。

為了不讓酒店局限於周口市,行政部與兩家網站簽訂訂房協定,利用多種渠道加大客房的銷售量。

酒店於6月份推出大型圖片展活動,通過外部廣告和內容宣傳兩種方式進行推廣;在7月份推出一系列促銷活動:餐飲每日一款特價菜、消費贈菸酒、官府養生菜,客房推出特價房68元/間/天、入住送冰爽礦泉水、延遲到3點退房;8月份婚宴、壽宴外部宣傳,與婚宴公司聯合,在市區繁華地帶以條幅、發宣傳冊、現場簽訂等形式進行宣傳,擴大市場知名度;12月份推出餐飲系列促銷活動,消費滿100送20,並送養生粥及特色禮品盒,以此拉動餐飲消費,增加酒店營業額。

六、企業文化的建設

1、成立酒店藝術團,為酒店的各種接待提供節目。通過這種方式,不僅使員工得到展示自我才華的機會,同時使酒店的會議、宴會接待品牌得到廣泛宣傳和認可。

2、員工生日多樣化:酒店在2月份全員聚餐的當晚,特意定製生日蛋糕,邀請所有員工共同為過生日的12名員工慶賀生日;4月份組織生日員工進行踏青遊玩。同時每月為生日員工發放禮品,使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖,促進酒店的文化建設。

3、舉辦各種員工集體活動:四月份配合保障部組織酒店全員進行為期兩周的軍訓,很大程度上提升了員工的戰鬥力和酒店形象;五月份舉辦員工運動會,通過跳繩、拔河等運動項目,極大的激發了員工的合作精神,增強團隊凝聚力;五月下旬進行員工技能大賽和舉辦徵文大賽(假如我是一名),通過寫作和演講的形式激勵員工不斷進取;八月份結合月度優秀員工評選結果及平日工作表現,從各個部門選出12名優秀員工,並組織其及家屬青島日照四日游;十月份配合保障部組織酒店全員進行消防實操培訓,加強消防安全意識。

七、合理調整薪酬體系,不斷提高員工福利待遇

酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念,沒有一個穩定、高效、盡職盡責的員工隊伍,也就談不上對客的優質服務。2025年11月,酒店對員工的薪酬體系進行了第二次調整改革,增加員工的基本工資,並對餐飲部門員工的工資進行合理化調整,這種調整極大地提高了員工的工作積極性,強化了員工隊伍建設,員工流失率與上月相比明顯下降,並且有老員工又再回到酒店工作。

八、存在的問題和不足

1、員工素質整體水平不高,部門培訓及監督不到位,使得服務質量時有低下,服務意識時有淡薄,客人投訴情況時有發生。

2、規章制度落實的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現象,未能真正做到獎勤罰懶,仍然存在乾好乾壞一個樣的現象。管理機制上有待進一步完善。

3、質檢力度不大,2025年的質檢工作僅針對部門衛生,未對工作、服務等方面進行檢查。

4、各部門均存在管理松馳,執行力較差的問題,整體對客服務水平還有待提高。另外對於領導安排下來的工作,由於外部因素影響導致無法進行的,未及時匯報總經理。

5、與相關部門之間的溝通需要加大。在2025年中,很多接待等方面未進行細緻溝通,致使對於一些細節問題在領導問起時無法回答。

行政部工作總結與計畫 篇20

一年來,在公司領導的正確指導下,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻,現將一年來的工作情況匯報如下:

一、加強基礎管理,為領導和員工創造良好的工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。如:建立了員工人事檔案、業績考評檔案、培訓檔案、女職工健康檔案、工會會員檔案等86份;全年收、發檔案380份,並對領導批示的公文做到及時處理,從不拖拉;完成年中、年末報表及總結30餘份。

堅持精打細算的原則,行政部全年列印文表格2500張,節約列印費用萬餘元;組織和協助組織召開各種會議30多場,做到會前有準備,會後有記錄;接待來客來訪230人次,未受到一起投訴;負責公司辦公用品的領用和26台電腦及印表機的維護;協助領導慰問和看望員工60人次;組織開展文體、讀書、競賽等活動7次。行政部在接人待物、最佳化辦公環境、保證文質量等方面做到了盡職盡責,樹立了良好房產人形象,起到了視窗作用。

二、加強服務,樹立良好風氣

服務是始終貫穿行政部工作的,行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否,能不能讓領導、員工和客戶滿意,是衡量行政部工作的基本標準。

一年來,我們圍繞中心工作,力爭在服務工作方面做到三個突破:

一是在主動服務上有所突破。突出一個“早”、體現一個“快”、做到一個“好”。“早”就是改變領導不交不辦、不說不乾的被動傾向,對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的六大員工作,工作有計畫,落實有措施,完成有總結,做到了積極主動。“快”就是提倡馬上就辦的精神,進入角色快、深入實際快、反饋信息快,體現行政部工作的高效率和領導決策的科學性。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清就是我們對自己的要求。“好”就是對自己分管的工作能高質量地完成,讓領導認可,員工滿意。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

二是在突出工作重點上有所突破。在工作計畫中,每月都突出1-2個“重點”工作,做到工作有重點有創新,改變行政部工作“年年歲歲一個樣、等待領導來安排”的習慣。

三是在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應業務快速發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神,一年來行政部人員為配合相關部門的工作多次加班加點。大力提倡文明辦公,樹立表率。

三、加強學習,形成良好的學習氛圍

公司能否持續發展、行政部工作能否高效運轉,關鍵在人。行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充政治、經濟、管理、法律等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來,我們從加強自身學習入手,制訂學習計畫,先後參加了辦公文秘、勞資員、安規、公司業務流程、會計繼續教育等培訓,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行專(兼)乾職責

黨風廉政建設、安全生產、員工培訓等工作切實關係到公司的全面發展,行政部擔任著專(兼)乾工作並認真履行其職責。

1.狠抓紀檢監察工作,確保該項工作取得實效。嚴格按照黨風廉政建設責任狀考核細則,在公司領導和中層幹部廉潔自律方面加大了監督力度,組織公司中層幹部進行述職述廉,對公司領導和中層幹部進行了德、能、勤、績民主測評,在黨內生活會上進行榮辱觀與廉政教育,並組織幹部家屬召開了“愛心平安廉內助”座談會等。成立了商業*專項治理工作領導小組,制定了《房產公司開展商業*專項治理工作方案》。為加大宣傳教育力度,行政部以慶祝建黨xx周年、及反商業*內容為主題辦了一期宣傳板報。結合紀念紅軍長征勝利70周年組織全體黨員幹部學習xx屆六中全會精神。且每人上交了一篇心得體會。一年來,通過公司全體幹部職工的共同努力,未發生黨風廉政建設方面的問題。

2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我公司一直把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合,並做為公司可持續發展的重要舉措。大力開展“員工素質提升年”活動,把培訓工作的規劃納入企業整體的發展規劃之中,加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。全員培訓率達到100%。

3.人力資源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績效考評細則、開發獎勵細則等各項規章制度;完成了公司人事檔案信息庫的建立;協助行銷部完成人員招聘工作;完成了公司員工勞動報酬的監督發放工作;完成了公司人員調進調出的人事管理工作;按時完成了勞資月度、年度報表的上報工作。

五、存在不足之處:

一是由於行政部人少事多,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得,但由於人手少,能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,下基層檢查不多,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。

四是公司宣傳力度有待加強。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

行政部工作總結與計畫 篇21

本學期,由於部分行政工作崗位的調整,我除了是黨務工作者外,還接管了行風、校務公開、退教協、關公委等工作,肩負的責任更重了,面對這繁雜甚至有些機械的眾多事務,雖然不能做到周全考慮、忙而不亂,但有著領導的信任與支持,全體教職工的理解和配合,年終順利通過了教育系統對我校落實黨建、黨風廉政建設責任制、政風行風建設、校務公開的檢查,並代表縣教育系統接受省教育廳關於開展政風行風建設工作檢查;在鎮關公委的複評驗收中以全鎮最高分通過複評並代表鎮接受縣公關委的驗收。在默默享受著這忙碌而充實的快樂時也不時盤點著“我到底做了什麼,還要怎么做”,現將本人工作小結如下:

1、制訂《中心國小創先爭優活動實施方案》,部署黨員結合自身的教育教學以及管理崗位簽定了個人創先爭優承諾書、《我為我的教學(管理)崗位訂目標》承諾活動,通過紮實開展黨員承諾活動,自覺接受學生、家長和社會各界的監督,切實增強學校黨組織凝聚力、戰鬥力、創造力,進一步形成了學先進、趕先進、作貢獻、當表率的良好風氣,為潯小教育質量的迅速提升提供堅強組織保證。

2、開展“解放思想,先行先試,搶抓機遇,跨越發展”大討論活動,通過學習、討論、徵集建議、批評與自我批評等活動,各階段小結的基礎上進行總結、查找問題、制訂整改方案,促使黨員教師做到了認識的再統一,觀念的再更新,思想的再解放。

3、“聯創雙帶”促雙贏。一是與雷鋒中心國小黨支部簽訂共建協定書,相互學習、取長補短、實現雙贏互動,推動了城鄉教育均衡化發展;二開展“黨員結對幫扶後進生”、“黨員師帶徒”等活動。做到每名支委成員聯繫帶好一個黨小組,每一名黨員帶好一名青年教師、帶好一個班級、帶好一名後進生。

4、做好發展黨員工作。培養一名預備黨員,轉正一名黨員,發展了一名積極分子。

5、組織開展“廉政文化進校園”、“爭做優秀黨員”、“爭做學習型黨員”、“黨員教學示範崗”等主題實踐活動,把黨組織活動與教學工作有機結合起來,培育先進,宣傳典型,以點帶面,全面推進學校教育教學工作。

6、認真研究制定了《中心國小x年政風行風與校務公開工作實施方案》、《中心國小校務公開工作實施意見》,把政風行風的評議對象、評議內容、評議的方法步驟、組織領導、主要措施和校務公開工作進行全面的安排部署,並做好各階段的計畫和自查總結工作。

7、建立信息化管理制度。一是加強黨建專欄網頁建設,認真管理,及時更新內容,積極主動宣傳黨的方針、政策,推廣理論創新成果。二是將每月學習材料及時上傳到專欄,組織全體黨員利用業餘時間進行“網上學習”。

8、堅持以“服務、關愛”為宗旨,全面貫徹落實省、市、縣退教協和關工委工作要求,協助退教協會全面開展工展,充分發揮了教協和關工委在構建和諧校園、和諧社會中的職能作用。

這一學期的工作中,我辛苦而欣慰、忙碌而充實、勞累而快樂!在今後的工作中,我會更加努力,不斷地克服不足之處,豐富工作經驗,更好地為學校、老師服務。

行政部工作總結與計畫 篇22

20__年是我公司的安全標準化實施年,安標工作是我公司的核心工作,行政部在公司領導的正確指導下,在各部門不遺餘力的幫助下,保證了行政部各項工作緊鑼密鼓、有條不紊的推進,較好的完成了各項工作。

一、20__年工作總結:

(一)人事工作

人力架構:按照公司要求,本著選對人、做對事,選好人、做好事的標準完善公司架構,協助領導引進具有良好工作技能及個人意願的人員,;員工管理:我公司在開展安全標準化建設工作後,理順人員招聘流程,及時辦理員工入司手續、簽訂勞動契約、建立人員檔案,並且資料全面、信息準確,條理清晰,符合安全標準化驗收要求;員工培訓:在落實安全標準化建設過程中,公司各部門紮實做好員工培訓工作,安全標準換驗收要求,有課表、有課件、有筆記、有簽到簿,通過給員工系統全面了解公司文化、公司制度,使員工對公司未來發展明晰了方向;

(二)行政工作

基礎管理工作:在公司總經理的指示下,20__年我公司進行了職場美化工作,配置了綠植、標牌等,營造公司良好的工作環境;完成了固定資產盤點工作;完善了低值易耗品、辦公用品的採購及管理流程,滿足公司正常運轉的資產配置;理順工作秩序,各崗位人員工作合理分工,增強服務意識,做公司的好管家;規範公文管理,提高分公司整體公文水平。

(三)工作中的不足:

1、培訓力度不夠,20__年公司培訓工作沒有得到很好地落實,培訓為公司發展根本,此項工作將作為20__年重點,將全力做好培訓工作。

2、工作流程有待完善,公司在辦公用品、低值易耗品領用流程上需進一步細化。

3、專業技能有待提高,加強對員工進行應知應會的技能培訓,做到一崗多能,一人多崗,根據實際情況建立崗位AB角色和輪崗機制。

二、20__年工作安排

20__年是公司的發展關鍵年,公司已經從初創時期進入到穩健發展時期,在管理上也要從簡單粗放型向規範精細轉變,這就對行政部的工作提出了更高的要求。制度建設方面,行政部將對公司前期下發的行政管理制度進行的修訂和完善,在制度下發後,行政部將加強培訓,並結合自身實際情況制定實施細則,注重製度的執行力度;公司將重視和開展固定資產盤點工作,按時上報盤點報告;職場安全管理方面,應加強流程管理和細節落實,及時查找漏洞,確保職場安全。

以上為行政部20__年工作總結及20__年工作計畫,在今後的工作中,運營部全體工作人員將團結一致,踏踏實實地做好每一項工作,為公司的發展貢獻綿薄之力。

行政部工作總結與計畫 篇23

自年初酒店正式實施考勤打卡機制起,杜絕了原因點到考勤帶來的各種考勤漏洞。現對今年酒店行政部工作進行總結。

一、培訓工作

培訓工作的重點就是對各項規章制度、工作流程進行培訓,主要針對行政管理制度和人事管理制度、廚房對出品部管理制度、會議制度、獎懲制度等進行系統培訓。並結合對員工的服務意識和專項的消毒知識的培訓,有效的促進員工工作的規範性和引導員工有規可循的工作原則。

對員工管理採取日常培訓+月末績效考核的方式,在月末對員工當月表現予以考評,分三級考評的過程可以全面反映員工在各個方面的不足和優異之處,並對當月績效考核成績較低的員工予以單獨談話,指出工作中的不足,鼓勵員工奮發向上。對於日常工作中出現的問題予以現場的處罰或獎勵,即員工違反某項制度時,當即予以現金或扣休處罰,員工簽字確認後,在當月工資中扣除。

每月根據員工日常工作表現,從出勤率、客人滿意度、同事滿意度、技能掌握程度、思想品德等方面評選當月優秀員工,並根據當月酒水銷量實際情況評選推銷能手提高員工工作積極性。員工的工作之餘的生活調劑也是行政部工作的重點,除了每月的員工生日聚會以外,在集團的帶領下,我們組織員工外出春遊,並組織羽毛球比賽,使員工在強身健體的同時,也豐富了業餘生活,增強了員工之間的凝聚力。

二、溝通協調

經過與工程部等部門的有效溝通,和對工程進度進行密切跟蹤,及時對工程部維修進行催促。經過一段時間的磨合,各部門的配合程度明顯有了很大好轉,有效的提高了工作效率。因洗滌公司洗滌質量不達標,對洗滌公司進行了更換。與食品衛生監督局聯繫,對餐飲服務許可證的辦證工作進行跟進。

三、後勤保障

行政部肩負著公衛、洗碗、布草洗滌等後勤保障工作,根據日常工作中存在的現象,對洗碗房的工作進行了嚴抓,主要針對餐具破損量較大和清洗度不夠導致出現髒餐的問題,將責任劃分明確,並根據公司領導的要求,對與破損率要求員工從根源,也就是大小髒餐分開、輕拿輕放方面要求後勤人員,爭取將破損率降至最低。同時,對公衛的工作重點放在勤巡視、滅蠅蟲等方面,避免客人就餐期間無人對樓面公共衛生進行巡視的情況,以及蠅蟲太多造成會所衛生不達標的現象。

今後我們會完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;完成日常人力資源招聘與配置;建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益,為企業發展服務;充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力;對制度執行情況的繼續作為工作重點進行不斷的巡視和檢查,對於各項細節將做以重點關注和檢查,例如包間的需清洗情況、工程方面存在的問題等;加大力度做好後勤保障工作。除了對公衛、洗碗房的工作進行不斷巡視以外,對餐具破損情況的檢查將作為工作重點進行跟進。

行政部工作總結與計畫 篇24

時光飛逝,轉眼間XX年已過去,在這一年時間裡,我作為公司的行政服務人員,圍繞公司的經營發展目標,立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作,取得了一定的成績。現將近一年工作情況總結如下:

一、加強理論學習,提升思想覺悟

我是一個熱愛學習的人,認為在高速發展的21世紀裡,不學習進步就更不上時代的腳步。行政工作雖難度不大,但多數都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作。思想是行動的先導。因此,要想乾好工作,首先要端正思想態度。把提高思想覺悟作為一種責任,更是一種境界。我堅持利用空餘時間學習理論知識,不斷武裝自己的頭腦,用先進的思想理念指導工作的開展。同時,我還注重理論和實踐的結合,探索新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質。

二、愛崗敬業,甘於奉獻

作為一名行政服務人員,我堅信“把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡。”事無巨細,我都以嚴謹、認真、負責的態度做好每件工作。遇到難題,我始終堅持向同事請教,借鑑他們的工作經驗,自己想方設法解決。不斷在工作中學習,積累,也形成了一套行之有效的工作方法。

除了做好日常的行政工作外,我這一年主要的工作包括員工食堂協調管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務工作。其中,員工食堂是五月份開業的。我為了做好食堂開業的準備工作,無論颳風下雨,還是烈日炎炎,我都不計辛苦,到處奔波。常常加班加點準備材料,終於,用了20天的時間,把衛生證、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順噹噹。現在,我們的食堂已開始正常運轉。

另外,XX年我行的周年慶、董事會、監事會、股東大會等重要會議活動召開前,我都做好了相關的會務保障工作。包括會前準備、會中服務、會後處理等都嚴格按照上級要求,做好協調處理。

三、工作中的成長和不足,以及今後的工作構想

在這一年時間裡,我在這個大集體裡成長了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經驗辦事,不能解放思想,積極創新,更好地開展工作。三是行政工作很細瑣,個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。

總結過去,展望未來。下一年,我會不斷改進上述缺點,繼承並發揚優點。不斷以嚴格的要求來約束自己,勇於接受新的挑戰,為我們行的發展貢獻力量。

行政部工作總結與計畫 篇25

一、本周工作總結:

1、3月質檢匯總

2、每日打卡異常情況匯總

3、各部門考勤表的催交及審核

4、各部門MOD回復匯總

5、優秀員工優秀管理者PPT製作

6、4月份員工生日會的卡片及禮物準備

7、人事培訓報表匯總

8、入職培訓試卷的複印

9、各部門旅遊心得的催交

10、房務部、餐飲部技能比較心得的催交

二、下周工作計畫:

1、員工座談會記錄

2、消費打卡機的方案

3、整理資料(人事變動表、離職單、請假單、考勤表)

行政部工作總結與計畫 篇26

20xx年我們行政部緊密圍繞企業的總體戰略和經營目標,及時調整工作思路,切實改進工作作風,努力提高工作成果和質量。今年行政部有較為重大的人事變動,新進人員對工作熟悉度不夠,工作的涵蓋面相當廣泛,為此,我們克服人員緊張的困難,充分調動內部每個員工的積極性,發揮愛崗敬業的工作熱情,扎紮實實、兢兢業業開展工作,一年來,基本完成了總經理室對我們部門下達的年度任務和目標。下面就一些主要方面進行小結和匯報。

一、企業管理方面

1、從年初開始,行政部全力準備公司園林綠化一級資質就位工作,根據資質要求對公司全體有職稱及園林綠化專業技術人員進行篩選,合理分配人員,滿足資質標準要求,解決了資質升級中的人員配置問題。同時在各部門的配合下,完善了資質材料的準備,現待建設部專家對我公司的材料作出最終審核。3月,行政部準備公司風景園林乙級設計資質及建築裝飾乙級設計資質的申報,並於8月順利通過申報。6月,全省開始對施工公司進行資質核驗,行政部完成了公司建築裝飾裝修工程設計與施工一體化一級資質、園林古建工程二級資質、城市及道路照明工程二級資質的核驗工作。

2、3月至6月期間,經過經營部、行銷部、財務部的配合,完成了公司15家分公司及總公司的營業執照年檢及組織機構代碼的年檢工作。期間也完成公司本年度蘇州信用手冊、園區信用手冊及江蘇省信用手冊的申辦。

3、關於風景園林甲級設計資質:根據季總指示行政部也開始對公司風景園林乙級設計資質升甲做準備,期間行政部專員分別拜訪了了常熟古建、蘇州園林股份發展有限公司、蘇州築園、蘇農,和他們公司負責資質方面的經辦人建立友誼,探討經驗尋找解決我公司升甲方案。

4、完成了蘇州市兩大新的管理系統:20xx年下半年,蘇州市新出了兩大管理系統,分別是“蘇州園林綠化動態管理系統’”蘇州勘察設計綜合系統”隨後行政專員也參加了兩大系統的培訓,並在兩個月內完善兩大系統的企業信息的審核,這兩項系統的誕生,對於今後企業申報資質的也提出了更高的要求,每家企業在申報資質時候,又多了一步流程,而對人員信息的管理也更加規範。

5、組織開展了ISO9001質量管理體系和14001環境管理、28001職業健康安全管理體系的監審認證工作,保持了新一輪證書的有效性。

6、制定和完善多項公司制度:在公司高層領導的指示下,制定並完善了《建造師考核獎懲辦法》、《員工出差管理制度》、《廉政管理制度》、《員工宿舍管理條例和規定》、《公司油卡辦理規定》、《公司油費補貼和報銷流程》、《辦公用品申購和領用規定》、《辦公室內部管理補充規定》等,有力地促進了管理水平整體的提升。

7、20xx年下半年,行政部為公司二十周年慶活動做準備,部門中每位成員都分配到了相應的工作,並較好的完成了任務,活動結束後,在二十周年慶表彰大會上,行政所有成員都獲得了貢獻獎,這不僅是部門成員能力的體現,也是各位領導對行政部的肯定。

8、優選供應商,網上彩購,降低成本:今年行政部在沿用往年採購模式的基礎上,還對比了網路銷售商(如京東商城等),很多辦公用品在網上都更加便宜,現行政部大量辦公用品已在京東商城購買。

二、信息管理

1、伺服器:繼續維護和使用伺服器,不定期的檢查伺服器日誌,防止數據泄露。

2、OA辦公系統:今年主要是維護OA系統的正常運行,大量增加新的表單,全面更改流程表中的結構,讓工作流更加合理。

3、電子表格伺服器:下半年購買的電子表格伺服器,已經導入公司歷年來所有工程數據,接下來的工作是繼續完善改進,爭取以報表的形式呈現。

4、信息化培訓:全年多次組織關於計算機軟體的學習培訓,主要內容為員工上班常用軟體的使用技巧。另組織了全國職稱計算機的培訓,多人一次性通過考試。

5、計算機及網路的日常維護和檢修

三、後勤服務方面:

1、積極配合各部門工作,如經營部“誠信證明、外出介紹信”的網上申報、列印,工程部掛靠項目的後勤配合,公章及設計院各類圖簽的日常登記使用。

2、建立前台訪客登記制度,加強外來人員管理,維護好公司內部的正常工作秩序。

3、組織20xx年度員工體檢。

4、後勤的各類日常事務:包括接待會務等工作。今年以來,共接待華商校友會同門校友、校友企業來訪多次,我部門協同行銷、企劃等部門,群策群力,嚴謹細緻紮實開展工作,使每次的接待工作都有一個比較圓滿的結果。

5、在車輛調度上,行政部人員隨時待命,隨時出發,風雨無阻。秉承著高效的工作效率,安全至上的工作理念,全心全意為公司服務的敬業精神,獲得了公司內部人員以及客戶夥伴的一致好評,從7月正式記錄開始至12月,總計駕駛里程數達18320公里。

20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,行政部將繼續以公司中心開展各項工作,克服缺點,彌補不足,改進方法,又好又快地完成每項工作,讓行政部在現有基礎上再接再厲,為公司的建設與發展作出更大的貢獻!

行政部工作總結與計畫 篇27

當新年的腳步悄然而至,20xx年的工作也宣告落幕了。我是20xx年10月擔任康都佳園項目行政主管一職,非常感謝公司及項目領導給予我一個鍛鍊和施展才能的機會。在這三個月中,我注重發揮承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用。20xx年我將汲取以往的經驗教訓,揚長避短,更好的前進。在此,我對這段時間來的工作進行匯報,希望大家多提寶貴意見。

一、思想方面的認識:

行政部的一大功能就是服務功能,其主要任務是為項目領導、各部門員工做好服務工作,為公司領導停工所需材料,確保各項工作的正常開展。行政部的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎,但重要性不容忽視,尤其在後勤保障方面。有些事情雖小,但其影響面很大,涉及到每個員工的切身利益和衣食住行。雖然有些工作看起來瑣碎,但是如果工作不到位,就會影響到員工工作的積極性。我對自己的要求是:既然重要,就沒有理由不把它做好。

二、辦事方面的效益:

思想上認識明確,行動上當然有所表現。工作效率對每件工作都很重要。高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,領導安排的偶發性工作抓緊做。保證不延誤工作。

三、主動性方面的加強:

由於行政部的工作龐雜瑣碎,許多工作只有積極主動,才能從容自如,份內之事,做好計畫,保質保量提前完成;領導交辦的事,不推不拖;員工的事不敷衍。能解決及時解決,不能解決及時匯報,力求解決。

四、工作方面的實績:

1、項目資產管理工作

年底配合項目財務部對項目固定資產、低值易耗品、工具等進行了一次徹底的清查盤點。將項目資產按照所在部門或個人使用情況分別進行簽署管理責任,將責任逐級落實,使項目資產有效的得以控制和管理。

對新增資產加強日常管理工作,強化領用制度,做到誰領用、誰簽字、誰保管、誰負責的管理制度,使每一項資產有其責任人,有效杜絕資產的流失。

對原有資產做好核定工作,保證每年做一次大範圍的普查,把存在的問題及時進行匯報,同時做好原有資產的維護工作。

2、後勤保障方面工作

年底根據項目的具體情況與計算機的使用年限,分別對各部門計算機的使用情況、使用狀態由工程部配合進行了排查,檢查出電腦存在的安全隱患,根據實際使用情況進行了更換,保障了項目工作的正常開展。

在公司領導的大力支持下,根據項目的具體情況,為工程部員工每人製備兩套工服褲子。

為了保障住宿員工的正常工作、生活和休息,制定了《關於住宿員工的補充規定》,並安排保潔人員定期對員工宿舍進行清掃消毒。

3、員工的培訓工作

《員工手冊》作為員工行為貴方的指導書,為了讓員工更加深刻的了解公司的各項制度及《員工手冊》的相關條款,項目組織了4期培訓。為了增加員工對《員工手冊》的了解和掌握,將《員工手冊》書面考核作為員工轉正其中一項標準。

為了使員工在儀容儀表、文明用語方面更加規範,使員工精神面貌和公司整體形象更加的體現,組織員工進行了4次儀容儀表、行為規範方面的培訓,參培率達100%。

為了使項目工作正常開展,對全體員工進行了崗位工作職責方面的書面考核,以檢測員工的工作技能和各工種員工的業務能力,從而更好的為項目服務。通過考核,員工的工作技能基本達到工作要求,合格率達100%。

4、檔案上傳下達工作的執行情況及項目對外對內發文情況

各部門上報公司的檔案,由部門按照各自呈報的意圖,使用公司統一模板,由部門經理和項目經理審閱簽字後,按照項目統一編號上報,由行政部負責呈報檔案傳遞審批的落實工作。

公司下發檔案由行政部統一接收,在收文登記本進行登記後,按照公司要求的內容分發給各部門,並按照公司要求的執行時間分別落實。

發給政府部門或外委單位、開發商的檔案,由各部門自行掌握,行政部存備

5、考勤管理工作

考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要措施。在考勤的日常管理中主要做了以下工作:對員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;對員工的加班換休進行登記;對日常打卡情況進行監督;對打卡數據進行採集;匯總請假遲到早退曠工等情況;編制考勤月報表。由於這項工作涉及每個人的利益,在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。基本上形成了完整的制度,加強了工作紀律。

6、存在的問題與不足

敬業精神尚可,但工作主動性不足。在工作中有想法、有幹勁,但在具體工作中如何結合公司的實際情況進行開拓創新,沒有自己的創新思路。

與公司同事之間的相互交流、溝通不夠。在工作中,雖然對部分員工進行了溝通和了解,但是由於日常雜物較多做得不夠全面,在員工的思想動態方面了解不夠。

制度落實不夠。由於行政事務繁雜,質檢檢查力度不夠,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實的現象。

對專業業務學習不夠。總的來說。20xx年的工作雖然在不斷進步,但是也有不足的地方。這些問題的存在,阻礙著工作的發展,要堅決克服這些困難。同時,肯定還有自己沒有意識到得缺點和錯誤。因此所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴財富,帶著這些財富,投入自己最大的激情和熱情到新的一年的工作中去。

7、20xx年工作計畫及個人發展計畫

A、踏實認真,更好的完成本職工作。在新的一年裡,將緊緊圍繞公司的服務和經營開展後勤保障服務工作,20xx年的工作將會更加繁忙,需要不斷的努力,克服種種困難,有條不紊的開展各項工作。

B、做好日常行政管理工作,豐富員工業餘文化生活,完善後勤保障,將安保、食堂、行政採購、車輛、衛生環境等後勤管理工作實現日常例行管理。定期組織開展各項員工競賽、戶外體驗及文化娛樂活動。豐富員工業餘生活,提升員工積極性和集體感。

C、努力做好上傳下達工作。行政部是公司與項目溝通的橋樑,又是項目向公司匯報工作的紐帶,如何充分發揮橋樑和紐帶作用是新的一年的工作重點。我將繼續發揚20xx年的成績,克服工作中的缺點,將工作做好。

D、規範檔案管理,建立完整檔案管理制度,完善檔案室設備的添購,實行檔案的分類管理。

E、進一步強化目標計畫管理,重點規範會議管理和緊抓月度目標計畫管理,有序推動各項工作的開展。

F、做好公司資產的盤點,建立資產管理登記卡,責任落實到部門、落實到人。配合財務部門,貫徹後勤的成本控制,切實做好後勤費用的報銷審核,嚴格按照預算程式核定的使用標準執行。

G、加強企業文化建設,統一公司的整體形象,充分發揮員工的個人潛質,實現個人價值,提升員工的企業認同感。統一工服管理,強化統一標示,從感官上整體認同感。探求並建立企業獨特的核心文化價值觀,使員工從內心認同企業文化精神與價值觀,實現個人能量最大化。