人事行政年度工作總結 篇1
20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計畫中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近6課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。
四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
人事行政年度工作總結 篇2
光陰似箭,歲月如梭,轉眼進入x公司已經將近一年的時間,在這一年的時間裡,我從一個初出茅廬的大學生轉型成為了一個職場人士,期間曾經茫然曾經執著,但為了自己最初的夢想,我一直在不斷的奮鬥著。
我是20xx年2月14日進入公司工作的,那時的我還沒有畢業,按照領導分工主要負責人事行政方面的工作。由於有上級領導的正確指導和幫助,有全部員工的大力支持,再加上自己的不斷努力,能夠順利的完成領導交給的任務。在拿到畢業證書以後,受領導的錯愛,提升為綜合管理部主管一職,由於趙總身體原因退居二線,整個部門的擔子落在我的身上。剛開始接手這個重任的我多少有些不適應,多虧了領導和同事們熱情的鼓勵和幫助,我才鼓起勇氣在這個崗位上堅持了下來。
回想起來,在公司已經工作了將近一年。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心的投入到學習和實踐中去,總的來講,自己基本上能夠勝任工作,還是稱職的。雖然面對困難時曾經不知所措,雖然太累的時候想到過放棄,但是在這個集體中,在領導和同事們的關心和關愛下,這些念頭也只是一閃而過,因為最初的夢想一直在引導著我,這么多關心我的人在鼓勵著我,我不能放棄。下面就將20xx年的主要工作情況總結如下:
一、適應從學生到職員的角色轉變,在不斷的學習和實踐中掌握工作的基本技能和知識
2月份出校門,在別人還迷茫不知所措的時候我就已經踏上了工作崗位,開始了從學生到職員的角色轉變。在學校只是學過理論知識並沒有切身實踐過,謝謝公司領導給了我一個好的平台讓我充分的施展所學。近一年來,我經常把自己放在公司的角度來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度能不能適應公司發展的需要、能不能適應完成正常工作的需要。自己剛剛畢業,相當於一切從零開始,無論從哪個角度講都處在起步階段,必須在工作中不斷提高自己,同時在不斷的學習中提高自己的能力,增強對本職工作的勝任力。
二、懷有感恩的心,用積極的心態來工作和生活;
工作近一年,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的心態。有時候做事只求速度而忽略了質量,出現了一些數據上或文字上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關係,造成前後矛盾或者數據不符。如果不是領導及同事們及時為我指正,恐怕到現在我也不自知而無法提高自己,謝謝這些可愛又可敬的人。經過將近一年的學習與磨練,我逐漸認識到,只有懷有一顆感恩的心,對工作感恩,對生活感恩,對生命感恩,才能體會出生活的真滋味。並且要用積極的心態來面對這一切,這樣生命才會更精彩。
三、以樹立良好的形象為牽引,激發部屬工作熱情
俗話說“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為部門主管,如果說的一套,做的又是一套,就會對部門員工造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我學會了注重自身的形象,要求員工做到的,我首先自己堅決做到,要求員工不做的,我帶頭不去違反。開始時,並沒有注意到這方面的重要性,有時自己會忽視了自身形象的重要性,久而久之,便體會到了自己的失職。在以後的工作中,爭取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,日事日畢。
四、將理論用於實踐,為公司做出薪酬和績效方案
在總經理的安排下,由我負責公司薪酬方案和績效方案的設計。剛剛接手這個任務,我感覺肩膀上的擔子一下子加重了好多。這還是初次將學校中學到的理論用於實踐中,一時間不知從何下手。多虧總經理的指導和公司所有員工的全力支持,我理清思路,收集了大量這方面的資料,由諮詢了一些學長和老師,終於為公司做出了只屬於我們的薪酬和績效方案。雖然有些地方還不盡人意,但是我努力了,第一步終於邁出去了,所以心裡還是很欣慰,也感謝公司的領導和同事們對我的幫助。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好,儘量做到完美。
回顧這一年,由於年紀較輕,工作方法過於簡單,有些問題的處理還是不夠妥當,在業務理論水平和組織管理能力上還有待於進一步提高。再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差很多。這些不足,有待於在下步工作中加以改進和克服。
在以後的工作中,我要虛心向其他同事學習工作和管理經驗,借鑑好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務和管理水平,使自己的全面素質再有一個新的提高。並時刻關注國家出台的各種勞動方面的法律法規以及一些地方性規章制度,不斷進步,爭取為公司在新年度的工作中度過難關、再上新台階貢獻出自己的力量。
人事行政年度工作總結 篇3
轉眼間已至*年歲末,進入公司至今,已有半年多的時間,回首**年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現就**年的工作情況,做簡要總結:
一、工作表現和收穫:
1、工作表現:
A、嚴於律己,在工作中,以制度、紀律規範自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細緻、腳踏實地的完成本職工作。
B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計畫之外的事情需要臨時處理,並且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
C、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發生,本人在日常工作中不斷總結經驗。並積極向領導、同事請教、學習;
D、大家能在同一公司上班並非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作;
2、工作收穫:
A、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;
B、工作適應力逐步增強,對後期安排的工作,現已得心應手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;
2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由於本人在這方面沒有足夠的經驗,每次接待都不能做得很好。在以後的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細緻。
三、接下來的工作計畫:
會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說*年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該乾什麼的感覺,但這一切的一切相信也會隨著*年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信*年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!為企業的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰。
人事行政年度工作總結 篇4
一、在政治上嚴格要求自己,認真學習和領會黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神,努力實踐“”重要思想,樹立和落實科學發展觀,把自己的思想統一到局的決策上來。廉潔自律,克己奉公,自覺樹立人事幹部“公道正派”的良好形象。
二、扎紮實實做好工資統計工作。部署並完成了全局職工XX年7月調整工資標準和10月正常晉升工資檔次以及離退休人員增加離退休費工作,填寫個人調標晉檔審批表600多份存檔;上報XX年各種工資、幹部年報;完成XX年勞動年審、殘疾人就業年審;下達各局屬各單位XX年工資計畫;清理清退在用契約工臨時工;及時維護人事工資管理信息系統。將手中負責的工資統計工作全面、清楚、毫無差錯地交給處內接管的同志。
三、大膽加強船員管理工作。本人3月份具體負責船員管理後,積極走訪海事局、各船員培訓單位,搞清楚各種辦事程式,仔細學習船員管理的有關法律法規、政策性檔案,深入船員中了解、熟悉情況,很快進入角色。加強船員管理的基礎工作,進一步完善船員信息資料庫,不斷提高船員管理水平和工作效率。加強船員證書管理,整理船員各類證書,及時辦理36本到期船員服務簿的年審,建立船員證書資料庫,實現船員證書管理的信息化、規範化。清理船員假期,嚴格船員假期管理,周密安排、認真組織船員休假。為安排更多人員休假,壓縮船舶靠泊碼頭人員的編制,由原來的26人減少到22人,船返港後,及時安排人員休假,全年共安排休假72人次,休去假期近5000天。嚴格把關,切實做好四條船海上生產人員的調配工作。在從控制出海人員編制的原則下,全年完成四條船19個航次的出海人員調配工作。
四、踏踏實實當好助手。作為副手,在擺正自己位置的基礎上,獻計獻策,盡心盡力,協助處長做好處里的各項工作,當好局領導的參謀。協助制定《崗位管理實施辦法》及細則,起動並完成我局今年的崗位管理改革工作。
五、10月份以來,根據局領導的安排,本人主持人事處的工作。在局領導的領導下,團結和帶領全處人員,克服人員減少的困難,理順管理關係,保證了人事處各項工作的正常運轉。本人具體做的工作主要為:完成了局機關及附屬單位改革人員調整分流工作;完成了局機關及附屬單位、船隊人員的專業技術職務、工人技術等級職務的重新聘任工作;人員的調整分流工作;修改、完善我處質量管理體系檔案,並順利通過換證審核;制定我局XX年畢業生需求計畫、學歷培訓計畫;布置XX年度考核工作。
XX年是我正式運行以來的第一年,一年來,在領導的正確領導、指揮下,我們努力拚搏、克服困難、無私奉獻、全力以赴,出色地完成了上級領導交給我們的各項任務。
隨著我的建章立制工作的進一步深入,人教科也相應完善了各項規章制度。在台領導的關懷下,在中心人教處的指導下,人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作、文秘工作等,基建檔案的整理工作已近尾聲,等待驗收。現將一年來的工作匯報如下:
1、人事制度改革工作
人事制度改革是監測中心今年上半年的一項重大舉措,我根據中心部署,自XX年1月開始著手進行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負責承辦人事制度改革具體工作。
為很好地完成這次人事制度改革,1月中旬,在的帶領下,我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機構人員設定方案、獎金分配方案等,並對原有的部分規章制度作了修改。 從人事制度改革的程式操作上,我們遵照中心的要求,參照兄的改革方案,制定出切實可行的改革方案。為使幹部職工正確認識人事制度改革的必要性和重要意義,人教科組織學習了人事制度改革的相關檔案,並對監測中心以及我的各項規章制度、獎金分配辦法、百分制考核辦法進行了詳細地講解。消除了幹部職工對改革的牴觸情緒,從思想上接受改革。
為達到改革的目的,充分調動大家工作學習積極性,我們抓住改革的兩個關鍵:一是實行全員聘用制,二是引入激勵機制,制定合理的內部分配方案。
人事制度改革主要是在中層幹部的選拔任用上,實行競聘上崗的辦法,人教科嚴格按照競聘程式推進競聘工作。為充分體現民主,我們在競聘前下發《人員情況調查表》和《個人應聘意向表》,對照應聘條件嚴格審查每名應聘人員。在競聘演講會上為每名職工下發《中層幹部競聘演講民主評議表》,大家為每名參加競聘人員打分,投出自己神聖的一票,使全體職工都參與到中層幹部的選拔工作中來。
在4月16日召開的簽約大會上,我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用契約。通過一系列的改革準備工作,到4月20日我人事制度改革工作圓滿結束,我台實行全員聘用制。
2、健全制度,3、完善管理
按照年初制定的工作計畫,繼續完善各項規章制度和崗位職責、完善各項考核制度,加大執行力度。
XX年,我大部分職工均已轉正,這帶來了一些新出現的問題。為與里的實際情況協調,我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規定,及時制定出切合我台實際情況的規定、制度。圍繞人事制度改革,制定完善一系列崗位人員職責40條、崗位職責15條、管理制度、規定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷假及假期待遇的有關規定》、《考勤辦法》等。
4、整理基建檔案,
5、迎接總局驗收
為確保我台工程竣工驗收工作的順利完成,在機房有關人員的支持下,
參照城建檔案管理辦法、建設工程檔案歸檔整理規範和對工程建設檔案管理暫行規定,對工程相關資料進行了分類、歸檔和造冊,全部文檔、資料分工程資料、技術資料兩大部分,總計十九卷,107冊,1007份。其中:
工程資料總計16卷,71冊,776份。包括建台的函件、請示、批覆、可研、征地手續資料、工程建設審批手續、相關證書、勘察設計檔案、報告;土建招標、裝修及道路邀標資料;工程概預算、審計報告、財務決算報告;監理檔案;施工資料;鍋爐房、消防、空調、鑿井等工程技術資料;電力工程資料;工程竣工檔案資料;工程匯報等。
技術資料總計3卷,36冊,231份。包括天饋線工程技術資料;監測網路技術資料;電氣設備資料等。
6、基礎工作
人教科完成了職工工資正常晉級調整工資標準等項工作,XX年新招調職
工,人教科為他們辦理了招錄手續和調入手續,為他們工資定級,並上報中心得到批覆。為今年實習期滿的單中專畢業生辦理轉正定級手續以及職稱的評定工作。
人事行政年度工作總結 篇5
結合公司近年來的發展規劃,逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系,初步建立了公司人力資源6大管理模組的框架,從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務和協助各部門管理的角度,完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。現將上半年個人工作總結如下:
一、人事管理方面
1、做好人事年度工作計畫,制定並落實相關人事管理制度
初到公司,適逢結構重組,結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度,並由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我能夠儘快適應公司的政策安排,儘可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據,及時為員工飯卡進行充值,為大家做好後勤保障工作。
2、招聘新員工
根據業務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
3、歸檔人事檔案
我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務發展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,並及時將最新的信息複印並分發給x公司各位領導及辦事員備查使用。
4、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由於我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程式可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年裡頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關係到每一位員工切身利益的得失,關係到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關係的和諧與否。
公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經能獨立並熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
二、行政工作方面
1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府
府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設定雖然人性化,但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對於“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助,才讓我有機會在一次次鍛鍊中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程,並能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、匯總石油價格,整理能源報導信息,進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務於公司發展的。也許我的想法毫無創意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊x公司做得那樣完善和權威,但當有一天業務需要其中的某個數據時,它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收穫的時候。
3、為公司領導辦理出國簽證
領導們常因業務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這裡凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先後為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始檔案、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……
每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程式;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和儘可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到複印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印製名片、續訂網站、訂閱報刊雜誌、車輛檔案的保管、簡單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、採購辦公用品及對其領用情況進行備案每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
行政人事工作是比較雜的工作,我必須認真對待公司里的每一項“雜工”,事無巨細。如何更好的開展工作,我想還必須得結合公司的具體情況和發展戰略目標,逐步完善公司的組織規劃、招聘與錄用、培訓與開發、薪酬福利、績效考核、勞動關係,從而增強市場競爭力,讓我們華靈公司與時俱進,蒸蒸日上。以上是我的個人工作總結,在接下來的工作中,我會做好XX年下半年工作計畫。
最後,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信x xx公司明天會更好!
人事行政年度工作總結 篇6
一、加強基礎管理,創造良好工作環境為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計畫中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
人事行政年度工作總結 篇7
今年2月,我通過人才招聘,在x公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業並不十分對口,且沒有任何工作經驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年裡,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對於每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。現將上半年個人工作總結如下:
一、人事管理方面
1、做好人事年度工作計畫,制定並落實相關人事管理制度
初到公司,適逢結構重組,結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度,並由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我能夠儘快適應公司的政策安排,儘可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據,及時為員工飯卡進行充值,為大家做好後勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務發展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,並及時將最新的信息複印並分發給x公司各位領導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由於我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程式可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年裡頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關係到每一位員工切身利益的得失,關係到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關係的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經能獨立並熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根據業務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
人事行政年度工作總結 篇8
春逝秋飛,轉瞬冬來到。不知不覺間,20X年過去了,20X年來了。在X科技一年的工作中,我很高興認識了各位同事,也獲得了很多經驗教訓,感謝x總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養教育。在這一年的時間裡,通過自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現將一年來的工作情況作如下總結:
一、20X年的工作回顧
1、人事行政部作為後勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關係,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用,注重與各部門的協作配合。
2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作,認真做好公司有關檔案的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示的精神;公司的重要檔案資料等歸檔管理工作。
3、在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
4、按照公司制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。
5、根據人事相關規定規範勞動契約管理,做好勞動契約的簽訂、解除及勞動契約檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。
6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作,是企業利潤價值創造的源泉和發展的基礎,做好人力資源管理工作已是各個企業管理工作中的重中之重;在20X年,公司製造部員工由20X年6月末的33人下降到了25人,因此,員工的招聘、穩定和激勵已成為人力資源工作的重點。在20X年,人事行政管理工作緊隨著公司地發展,結合人力資源管理專業知識,積極進行內部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開發、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關係管理、制度建設等方面開展進行。
二、工作中存在的主要問題
回顧人事行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:自己的管理水平和專業性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細緻具體。以後在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、20X年工作計畫
充滿希望的20X年到來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年裡,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監和總經理。
3、注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、在工作中堅持以“用心服務”為宗旨,強化後勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務水平。
5、全面提高執行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6、推行、完善、制訂公司內部各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。20X年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和後勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮人事行政部應有的作用。
人事行政年度工作總結 篇9
20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,在這一年來,在領導的指導下,在各部門的支持下,使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力,還是思想素質都有了很大進步,在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務,也完善了公司的考核制度,為公司更正規化做出了努力。現在就這一年來的工作做簡要的總結:
一、根據本職工作,這一年的工作情況
這一年的主要工作分三個方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定與管理,一方面是對外物業及招聘工作。
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品採購、辦公設備維修及業務人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領導的認可,公司的正常辦公有序的進行;20xx年公司的制度有很多變化,協助x經理制定考核制度;至於對外物業及招聘的工作是相對較少的,在此一年中配合人口普查、業務人員意外保險的辦理和更改以及聯繫招聘學校並對招聘坐車準備。
二、在工作中出現過一些錯誤,做到及時分析原因並改正
這一年在工作中出現過一些或大或小的錯誤,或許是因為剛畢業步入工作崗位,在工作中沒有相應的經驗,所以會在一些工作中出現一些小錯誤,但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長,最終總結出來自己的心得,凡事要想細、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點在以後的工作中都有所注意,並有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,有領導的細心指導和同事的提醒,所以在這裡真心的謝謝他們對我的幫助!
三、在工作中有成長
在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,真的是教會了我很多,也給了我一個很好的機會,讓我能夠鍛鍊自己在行政管理方面的能力。
在這裡我要感謝的人真的很多,每一個人對我的幫助對我的鍛鍊我都記在心裡,這將是我的成長經理中永遠不可磨滅的部分,這一年讓我成長了很多,謝謝大家。最後祝大家新的一年中:工作順利、身體健康、步步高升、財源廣進、幸福萬年長!
人事行政年度工作總結 篇10
20xx年是公司穩定發展的一年,公司各項工作正沿著“加強管理,提高服務水平”方面健康發展。總結20xx年的工作,行政部雖沒銷售部門那樣轟轟烈烈的戰果,但也經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對於每個追求進步的人來說,都免不了在年終歲末對工作進行必要的“盤點”現就近一年來我們部門的工作情況向領導作簡要匯報:
一、行政、人事檔案資料
部門根據工作需要,在黎總的指導下,堅持執行了評比制度及例會新流程,通過各種活動加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。 招聘與檔案管理
招聘:本年度是在長期工作中面臨招聘最困難的一年,從年初到年尾一直處在緊張狀態(特別是一線服務生),為跟進保障各部門用人時,有人可用,有人可選,部門在採用原有的常規常規招聘(即指到市勞動力市場進行招聘,但人才市場,還未形成一定規模,此類招聘對服務員、傳菜員等的職業未能起到效果)我部20xx度也試著聯繫了部分大中院校,但聯繫的結果,由於會所招聘量不是很大,服務行業的特性,此渠道結果不是特別理想。20xx年度也採用通過“海峽導報”招聘版,進行招聘但以上招聘的方法效果也無往年有效,除此之外,人力資源部加強與部門員工之間的聯繫,鼓勵員工推薦身邊的朋友,介紹到會所,這是一種人才來源途徑較廣的方法(穩定性較好)。公司建立了“伯樂獎”對於員工紹介成功入職,服務滿二個月者,獎勵介紹人100元/位。
員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環節,我部門堅持做好在職人員員工檔案,離職人員員工檔案的建立以及有效管理,隨時掌握在職人員以及人員流動情況,以便於部門需要時隨時查閱並持續進行。 人員在崗情況(至20xx年1月5日)
公司現有人員總計154人,其中行政辦公室2人,財務部2人,後勤、保潔部14人(包括後崗2人),廚務部11人,休閒部27人,名仕會11人,工程部6人,保全部5人,會籍部6人,前廳部7人,技師部大項目39人,小項目16人,總經理、總廚、經理、主管(含財務、行政)8人,部長及後勤主管12人,員工134人,督導層以上人員占人數的13%,員工占總人數的087%。 勞動工資與人員情況分析、調整
20xx年3月份公司工資調整後,上半年度員工在崗情況稍為穩定,加之公司薪資體系的《工齡工資結構》的調整,通過《崗位薪資方案》,現有工資能體現出優秀與一般的差別,對於員工來講,能起到一定的激勵作用。但隨著下半年來,因全國性的通貨彭漲,物價上漲,用員工的一句話是“什麼都漲,工資不漲,都快過不下去了”勞動工資因外部的影響,在整體上為員工的去留帶來衝擊,員工流失時明顯加大。20xx年經濟復甦了,企業發展,但人力資源管理卻遇到了新的問題——企業遇上了前所未有的“用工荒,“新人們”招不來,“舊人們”不回來。外來工總說老家的收入和廈門差距不大,不願回廈門。這就造成城市的用工,由“無限供給”到“有限供給”企業走進了用工荒的怪圈,公司處在這大形境下,不受影響是不可能的,只能將影響挽救到最小。行政部為此,也投入大量的招聘物力及人力,招聘新人,但收效甚微,在無法招聘新人到位的情況下,那就應想辦法留住現有的老員工,確保正常的服務工作。
我部向上級總經理及董事長提出了對應措施,也得到了較大的支持:
1、因內部人員介紹員工,穩定性較強,將有原有的“伯樂獎”由50調整為100;
2、將集體宿舍,分為了四個套房,將大宿舍分為四個點進行分管,為員工創造更好的生活環境;
3、啟動緊編獎,獎勵人員數量低於最低編制的部門,提高員工的工作積極性;
4、為人員較難招聘,工作環境較特殊的名仕會轉正人員增加補貼每月每人50元,二樓主賓台設固定崗,每人每月補貼100元;
5、年終為鞏固在職人員重新大幅度調整員工年終獎,並於20xx年1月調整員工的加班費為10元/小時。經過以上各措施,終於在年終迎來員工的短期穩定,為年終的業績衝刺及服務工作奠定的基礎。
二、人員定編審核
人員離職比例分析
從實際看,人員的有效利用與經營狀態應成正比,在商務型會所中更重要的是,初步構想為,進行交叉培訓後,部門之間相互調配人員,是最理想的辦法。以上數據每月的在職人數基本上只能維持無法儲備,從某種角度上看人員的流動量與去年同期相比有明顯下降,但新人的在職數據也明公司無法在增補人員上有所突破。
本人和部門的工作還存在許多不足之處,需要繼續加強學習,給自己充電,努力的去充實完善自己。主要包括:
1、培訓工作應加強,應在會所範圍內形成主動學習的氛圍,培養酒店員工的學習積極性以及能動性,只有有了好學的員工,會所才能進步的更快。
2、員工招聘方式單一,補給不及時,造成各部門人員短缺,但相關工作仍需公司給予人力及財力的支持(20xx年度此項工作根據人員離職比例分析與同行業對比基本控制)。
3、檔案管理不到位,檔案記錄著發展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便於領導回顧與總結,並從中汲取經驗和教訓,但是就本部而言,只是初步建立了員工人事的檔案,未能涉足整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案。可以說這是檔案管理的一大缺憾。
針對上述問題,我部將進一步解放思想,更新觀念,強化措施,認真加以解決,計畫在明年的工作中按照以下思路開展工作。 部門職責操作
(1)密切關注勞動力市場信息,和同行各級崗位信息,根據酒店經濟效益和工資總額增加情況,適時提出員工工資及福利調整建議方案。
(2)針對行業特點,貫徹實施政府有關的各項勞保政策,協助建立完善勞動用工規章制度,嚴格依法用工,針對員工提出的合理要求,認真妥善的予以處理。
(3)依據規章制度審批各類休假申請,加班及補休。
(4)根據實際經營情況,分析酒店人員需求,提出合理調整人員結構方案,確保人力資源的共享,及合理使用。例如:餐飲的員工如果也能做女賓服務員,前台的接待員也能鍾台人員等。這樣既可以壓縮人員編制節約開支,又給了員工多掌握服務技能的學習的機會,可謂是兩全齊美。
(5)根據人員的變動和領導的要求編輯員工通訊錄。
(6)按照制度落實年度、月度優秀考評。
(7)跟進落實人員招聘、考評、調動、晉級、晉升、辭退等工作。
(8)計畫在春、夏、秋季接待任務不繁重的時間段,進行如:春遊、演講比賽、等文體活動、放鬆員工的心情,調整員工心態,以飽滿的精神狀態投入到對客服務當中去,有快樂的員工才會有快樂的客人。
(9)做好人力資源開發工作,不斷提高管理人員和員工的整體素質,為各部門準備好後備人才,隨時為補充好各級員工(這將是明年的重中之重)。
(10)定期與各部門溝通,檢查、監督有關人力資源方面的各項規章制度的落實,避免出現編外員工等情況。
(11)針對的用人需求和酒店的實際情況進行招聘、人員篩選、面試。
(12)對員工提出的薪酬問題,要深入了解情況,處理調解,既要維護會所利益又要使員工理解接受。
(13)保持與各相關單位建立的友好關係互相交流,及時掌握最新信息,儘量完美的完成任務。
(14)做好所有員工的人事檔案的保密工作,落實好人事保密制度和員工檔案管理制度。
(15)完成好上司交辦的其他工作及參加會所例會。
2、人事培訓
制定部門的培訓計畫,並協助策劃各部門的培訓工作。實施交叉培訓計畫,讓員工都能成為多面手。
3、辦公物料
本著節約每一張紙,每一支筆的原則,進行部門耗用物料的申購和領用。
4、安全責任
做為部門的安全責任人,隨時注意部門的日常防火及安全隱患。
5、跨部門及分部門協調
(1)與其他部門溝通及轉達人力資源部的使用及培訓信息給有關部門和總辦。
(2)與其他部門做好溝通,配合各部處理員工的投訴。
6、需進一步掌握的知識和技能
熟悉國家勞動法、會所制訂的各項規章制度,掌握各部門用工和培訓情況,熟練操作電腦等軟體的使用,以便於更好的為會所服務。
以上是對20xx年工作的總結和對20xx年工作的展望,相信新的一年工作中我能夠更好的發揮自身的優勢和潛能,將行政、人事工作提高一個新台階。
人事行政年度工作總結 篇11
20xx行政人事部在公司領導戰略思想的指導下,在公司領導教導、支持、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表此刻透過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和用心開展各項工作的動力。根據公司的戰略思想,把公司目標及部門的各項工作分解到人,部門領導職責明確,個人工作分工明細,作為定位於服務型的公司,加強服務意識,提高服務質量是每個員工的第一職責,作為職能部門,首先是以身作則,嚴於律己,作好表率,同時在管理中體現“細、實”。下面將一年的工作簡要總結如下:
一、規範招聘流程,及時完成招聘任務。規範招聘流程,及時完成招聘任務。
1、根據公司發展需要,及時掌握業務發展對人員的需求,規範招聘流程,制定有效的人員供給、配製計畫。自今年×月到目前,共有效招聘xx人。
2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工xx人。
3、結合公司業務特點,針對行銷人員需求量大且有必須的流動性,選取經濟實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用總計xx元。
二、制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓,制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業務培訓新員工入職培訓,使培訓逐步系統化,為明年培訓工作上台階打下基礎。使培訓逐步系統化,為明年培訓工作上台階打下基礎.
1、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體狀況編制《新員工入職培訓手冊》,截止目前,共培訓新員工xx余場,培訓x人。
2、組織中層以上幹部學習,共安排場,參加人數總計xx人次。共組織中層以上幹部外出參加培訓x人次,培訓資料包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等。
3、從第四季度起,開展中層以上幹部每季度讀書活動,並定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負責監督、檢查各部門落實狀況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。
4、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求,對業務部門的培訓工作大力配合,協助完成。
三、始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。加大部門主管的評估力度,每季度按期進行季度考核。
1、修訂《季度考核表》並及時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時針對出現的問題及時與各部門溝通,用心尋找解決辦法.
2、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算後與當月工資掛鈎、做到獎勤罰懶,同時保證按時發放,並完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、認真兌現考核結果,透過考核對不貼合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰,其中辭退x人,罰款x人,行政警告x人。對優秀員工和部門全年頒發總經理獎總計×次。將×名優秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養人才。
4、著手20xx年度優秀員工的評選活動,設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
5、結合月考核和季度考核結果,著手進行各部門梯隊人員建設,要求各部門選出各自梯隊人選。並將此項工作作為今後人力資源管理常抓不懈的重點工作。
四、用心進行企業文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿意度。用心進行企業文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿意度。
1、成功舉辦公司成立一周年慶典,透過慶典員工清晰地看到公司飛速發展的軌跡和未來發展藍圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
2、創辦企業內刊,為員工與公司帶給溝通交流的平台,為公司決策層帶給了拓展業務的新渠道。
3、進行《20xx年度員工滿意度調查》,全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度,為公司決策層改善管理措施,制度公司管理方針帶給依據。
4、組織全體員工分期分批,在不影響工作的狀況下進行拓展訓練,並就活動資料舉辦兩次圖文並茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動效果和企業形象的宣傳力度。
5、每月為過生日員工採購、發放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動,把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。五、加強員工關係管理,完善員工福利體系,為下一步制訂全面合理的激勵措加強員工關係管理,完善員工福利體系,施打下基礎。施打下基礎。
人事行政年度工作總結 篇12
本人來公司已快滿四個月,在這四個月中,自己總結主要的工作範圍有以下幾點:
1、負責新員工的招聘、面試及新進員工的登記建檔工作;2、負責公司行政人事檔案管理;3、負責機修以上新進人員的人力資源跟綜;4、負責員工宿舍安排、調動、檢查,及文明宿舍的評比;5、宿舍水電費的核算、扣繳;6、負責公司保衛工作的計畫、實施和監督檢查;7、員工離職前的檢查審核;8、工作服及節日用品的發放;9、會議、培訓場地的安排、會議記錄;10、勞動契約管理;11、圖書室、職工之家管理;12、協助行政人事部組織文娛活動;13、暫住證、婚育證的組織辦理;14、一般通知性公文的起草;15、員工一般性突發性事故的處理;16、食堂用餐的監督與管理;17協助總務部對公司財物的管理;18、員工離職手續的辦理;19、公司的考勤管理;除此之外,還要協助上級領導安排的其他工作,比如一些檔案的輸放列印,一些勤雜工。
總結具體的工作成績及存在的問題分析:
1、在公司人事方面,從錄用和離職情況來看 20xx年7月1日至8月31日止,公司總人數481人,除染色廠外,新進員工41人,離職員工43人,離職率8.9%。相對來說離職率較高。通過在門口張貼招聘、網上招聘或是員工帶員工的方式引進新職工。對於一般普通員工,作簡單的相互了解之後,先帶到需要招人的車間,由車間主任安排具體工作,再由該員工到行政部出試身份證登記員工檔案。對於管-理-員工與技術員工,需要填相關的公司應聘登記表,先由我對其做一定的了解,篩先之後帶給經理,戈浪或是老闆面試通過才定最後錄取的人員。在這方面可以改進的是:A、招人的渠道可以擴寬,到人才市場,中介,報紙,校園等地方招聘;B、對於新招來的技術工或是管-理-員工,需要上崗培訓,讓他們了解公司的規章制度,明確工作,給新員工一個良好的企業形象,這點很重要,也是我們人事部工作的所不足之處。C、增強對新員工的試用期考核,現在我們的情況是對普通員工求之若渴,相對沒有什麼考核措施,按勞記件工資,只要她能安心在這裡工作就行。對新進技工與管-理-員,考核的方式也主要由主管看其平時表現,通過談話的方式篩選最後是否錄用。本人建議的是對於試用的技工與管理人員,可以提前10天對員工進行考核,考核項目包括:員工的自我評價、主管評價意見,然後由人事部決定是否給予錄用。
2、對新進人員的人力跟綜,急時反饋他們的需要及工作進度,設計了公司人力資源記錄表;並且規定每個月對跟蹤對象進行面對面的交流及暗訪員工對他的評價,填寫該員工本月的表現情況,按照了解的情況與戈浪反應該員工是否適合該職位。正在跟蹤人對象有:尼龍二車間主任鄧相江、金屬條裝車間主任肖純唐,樹脂條裝車間主任方海英,噴漆車間師-父成吉寬,壓鑄車間主任程文兵,這工作很關鍵,需要耐心與良好的溝通能力,對於唐小鳳從公司逃跑一事,很大程度上是這個工作沒有做到位。在以後的工作中我會注重溝通的技巧,作好跟蹤記錄。
3、在宿舍管理方面,設計了新的宿舍分配申請表與外來人員借宿登記表,對於新進來的員工落實好工作後,由我分配給他們相應的房間,最後有寢室長安排到位。在分配房間的時候按照如下規律:前道與後道分開,按車間分開,車間主任以上管理人員享有一個單人間,機修、電工兩人一個房間,有妻子的機修與妻子一起享有一個單人間,質檢員四人一個房間,普通工人八個人一個房間,有妻子的普通工人分配到五樓夫妻房。房間分配好後,沒有特殊情況不得更換,具體情況具體安排。宿舍有線電視的申報、安裝,及檢查,費用統計。在暑期針對員工孩子在公司增多而損壞公司財物,引發一些偷盜行為,配合經理也開展了一次《家長會議》,得到了一定的效果。也給我的工作有了啟示,在公司制度方面是否可以加些這方面的規定,以後的每年暑假的時候需要提早做好這方面的措施。
4、每月宿舍水電費的核算、扣繳,都定在改在每月最後一天去檢查,運用水電使用表,與一個電工、一個保全一起去宿舍抄水電錶,同時給每個宿舍進行大檢查,設計了“文明寢室評分表”打分。此表在評選文明寢室作最大的參考,並把發現的問題採取措施急時解決。到現今為止,文明寢室已經誕生八個。之前的宿舍的一些需要維修的東西都得到了急時的修理,之前的樓道上垃圾亂放現象也得到了制止。某些寢室人員之間關係不容恬,我則儘量做他們的思想工作。
5、在保全工作上,辭舊迎新。組織他們學習保全人員值勤管理規定及保全科長的工作職責與保全人員的工作職責,每天不定時的督察他們的工作。每個月叫他們交保全日誌包括:夜間外出人員登記表,車間夜班巡查登記表,機器委外修理登記表,外來人員車輛出入登記表,離職人員離廠登記表等,並且每月側重點的進行檢查。監督保全人員對辭職員工的放行情況。碰到突發事情,如吵架、賭博行為急時解決,解決不了上報經理處一同協商。
6、對辭職員工,審核交辦的手續。查看辭職報告是否起全,移交手續是否到位,對於普通的員工,由寢室長簽字,審核該員工寢室收拾完畢,檢查無慮。再由該員工把東西搬到保全科,由保全人員檢查無誤,該員工再到我處移交寢室鑰匙,並收回員工手冊,最後由我給辦理出門許可證。這過程採用原先的模式,沒有太多變化。
7、檔案管理,按月把員工的資料整理清楚,並分析各車間員工的需求情況,按月統計出本月全公司員工數,員工的新進人數,辭職人數,需要招聘人的人員,需要簽定契約的人數,每個車間的總人數等。在這方面,我覺得有必要利用表格分析掌握本公司管-理-員工的更詳細資訊,如管理人員學歷分析、管理人員年齡分析、管理人員服務年限分析等等來反應公司的最新情況。
8、一些節假日禮品的發放與廠服發放,廠服發放定在每月8號,看人發放大小,不得試穿。對於一些禮品發放,也就是在節日或是活動中。經過一些工作經驗發現,這方面的後勤工作做得很不到位。比如在參加“新義烏人游義烏”的時候,職工們沒有穿統一的服式,沒有我們華靈公司的任何標誌性的東西來宣傳我們公司,這是自我放棄廣告的最好機會。在一些外來人員較大的培訓或是講座的時候,一些必要的礦泉水,茶是必不可少的,這也是給我們企業樹好形象的關鍵點,這點需要提高意識。再則關於公司福利方面提供些想法:目前我們公司沒有節假日,這點按勞動法來說是絕對不合法的,同時結合實際工作考慮,辦公室人員完全可以享有一月至少兩天的休息日(與請假區分開來),時間可以不固定,隨工作需要安排。一個人生活的精彩與否,很大一部分取決於工作的勞逸結合。
9、公司一般的例會,每一次我的工作是先搞好衛生,布置場地。會中做好人員的簽到及會議記錄。會後整理場地。經過幾次的開會我發現了一個比較嚴重的問題。每次開會都大同小異,會場上的氣氛死氣沉沉,我覺得關鍵點是沒有調動大家的積極性。這種開會的方式有待改進,比如會上點名發言,爭對某個問題讓大家講解自己的觀點,每次開會尋找一種新意,或用多媒體的方式開會,最終讓大家真能接受開會既是一種解決問題的途徑,更是一種接受新知識的視窗。會議記錄是一項重要的工作,年終可以理整規納進公司的規章制度內。
10、職工之家、圖書室的值班由我與葉應俊兩個人輪流換班,除了辦公室每周至少一次的值班外,每隔一周的星期二、五、日晚六點到八點在圖書室值班。活動室開門,一般較多人去打檯球、桌球。工作之餘的健身很好,當然相比較,圖書室人就零星的幾人,一般的情況下就只有我一個在常這與員工好學有關,當然很大一部分由員工反應說這裡的書太少,新書太少。我覺得有必要定期購些書籍,並張板公布,弘揚讀書精神。
行政人事工作是比較雜的工作,我必須認真對待公司里的每一項“雜工”,事無巨細。夜半吵架事件、拿鑰匙,零晨開出門證,一些突發的宿舍問題,員工之間的問題等等。在工作中遇到了不少的問題,但都在經理的幫助下得到了解決。如何更好的開展工作,我想還必須得結合公司的具體情況和發展戰略目標,逐步完善公司的組織規劃、招聘與錄用、培訓與開發、薪酬福利、績效考核、勞動關係,從而增強市場競爭力,讓我們華靈公司與時俱進,蒸蒸日上。
人事行政年度工作總結 篇13
不知不覺20__上半年就要過去,回首這半年,人事工作在領導的直接指揮下,在各部門人員的幫助和支持下,以及在我自身的努力下,基本較好地完成了各方面的工作。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20__上半年的工作做如下簡要回顧和總結:
一、本職工作情況回顧
社保公積金工作:
社保和公積金都屬於政策性很強的工作,雖然這些工作都有辦事指南指引幫助,但當中的許多細節都需要時間和靠自己思考。新的政策法規和最新通知都是在網上發布,各方面的資訊要常常抽空上網關注和了解。政策變動產生新的業務操作流程,會給我的工作帶來或多或少的困難,我在自己的學習下和同行朋友的指導下,讓相關業務得到及時辦理。一方面,要做好外出上門提交材料,另一方面,要和財務核對各月繳費基數和繳費人員金額是否有誤。學習的過程雖然花費的時間多,導致辦事效率低,但是就目前,單位年審、公積金年審、去留人員契約公積金等都已正常無誤處理。
招聘入職離職工作:
隨著公司發展,南京辦和杭州辦先後成立,相應出現崗位空缺,新的半年我會在人員招聘上投入較多的時間和精力,主要的招聘渠道依然是網路招聘為主。在規範各部門檔案並建立電子檔案的同時,對新員工嚴格審查入職材料,簽訂公司保密協定,對資料不齊全者一律補齊。同時新員工也享有公司的各種福利政策,如商業保險等。對離職員工,做好離職手續,社保退出等工作。同時,關注人員離職原因,爭取以後的工作中加強某方面的工作,減少人員流動。考勤績效制度工作:
各部門人員出勤基本正常,請假個例除外。對於加班以打卡為準,跟20__年相比,20__年已開始慢慢規範化。根據各部門實際情況,在領導的指揮幫助下,部分人員績效考核表已進行相關調整,並已進行正常使用。
各月活動和培訓工作:
公司提出的“半年一大玩,一月一小玩”活動策劃已正常並順利開展,人事部以成本最低、員工盡興為主蒐集各類活動,每月開展一次。一方面緩解了員工月度工作疲勞,另一方面也增加了員工集體交流的機會。這個活動已初步取得成效,我們爭取在下半年有更好的規劃,將活動繼續進行下去。另外我們不能忘記培訓是公司最好的福利,而20__年度我們組織的培訓較少,所以在接下來的半年裡,我將多多請教徐老師加強這塊工作內容。
辦公用品採購工作:
20__年3-12月,總計10個月辦公用品採購記錄,總計費用5862.6元,平均每月586.26元。包括辦公用品、電腦耗材、小印製品、日雜用品、傳真機等。辦公用品採購以集中購買為主,每月一次。入庫物品明細以電子檔記錄,出庫物品明細以書面文本記錄,各明細均存於人事部,以備後期查詢。
後勤工作配合工作:
20__年期間,後勤主管顧娟婚假11天,哺乳假183小時,總計271小時。截止到20__-1-16,顧娟已休186小時,剩餘85小時未休。顧娟在20__年休假期間(包括病假),一直由我代理工作,我希望公司能給出一個合理的崗位補助措施,這也是對我接下來繼續配合後勤工作的一種表態。我沒有責任接任他人因享受公司福利而空出的工作職責,但因部門工作需要,所以我接受並且提出自己的意見和看法。如有不妥之處,請領導糾正!
其他工作:
公司名片、單頁、展會海報,房租繳費,員工宿舍管理,文化牆更新等等,以及臨時發生的緊急外出購買物品事項。
二、存在的問題和不足
工作當中主動向領導匯報請示的多,為領導出主意想辦法的少;
缺乏發現各部門不足之處的積極性;
工作經驗不足,缺乏對社保、單位年檢等政策的深入思考和研究,導致工作效率不高。
以上是我對今年各方面工作的概括總結。通過以上工作體會,在社保和公積金的政策法規方面的知識我還掌握的不夠全面,這是我接下來必須增強的一塊內容。在即將來臨的新的半年,我必須更努力學習吸收新知識,讓知識層面更高更廣,積累更多的工作經驗,提高工作質量和效率,同時也希望公司業務越做越好,我將繼續秉承熱情、專業的工作態度為公司出一份力,與同事繼續愉快共事!
人事行政年度工作總結 篇14
一、加強基礎管理,創造良好工作環境為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計畫中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
人事行政年度工作總結 篇15
人事行政部公司的關鍵部門之一,對內管理水平要求不斷提升,對外要應對勞動部門,安監部門、環保、技監等機關部的各項檢查。20xx年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經營方針,目標展開工作,緊跟公司各項工作部署,現將20xx年的工作作如下簡要總結:
一、人事管理方面
1、根據各部門人員的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位,20xx年度總人數266人,離職660人,20xx年度招聘部人數759人。
2、較好完成各部門人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;
3、規範員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;
4、確定員工勞動契約簽定人數達100%,工傷保險、社會保險辦理事宜。
二、行政、後勤工作方面
1、加強保全日常紀律管理,不定期組織全體保全學習消防知識並開展實操演練、檢查廠內滅火設施是否齊全;
2、對現場清潔衛生進行巡查;
3、加強食堂管理,儘量提高員工一伙食質量,確保飲食衛生;
4、合理安排員工人住宿,巡查員工宿舍安全用電,衛生等情況;
20xx年工作尚存不足之處:
1、作為公司的綜合管理部門,在對部門的管理、協調方面還有很多的欠缺,對部門工作情況,人員紀律的檢查力度還不夠;
2、公司內部的監、管理(如環境、衛生等的檢查)不力;
3、缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設;
4、員工培訓機制的待完善和加強;
5、對外接待能力有待提高;
6、人事工作還處於傳統的勞動人事管理,應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理過渡;
20xx年工作重點將從以下幾方面著手工作:
1、繼續完善公司制度
特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規定,激勵機制等制度;
2、加強培訓力度,完善培訓機制
企業的競爭最終歸於人才的競爭,目前公司各部人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,強化管理制度的培訓,便於在實際工作的正常操作,需根據實際情況制定培訓計畫,使培訓工作能起到切實的效果;
3、協助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環境;
4、加強勞動人事管理工作
勞動人事管理工作實現規範化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;
5、提升對外部門接待能力,避免公司蒙受損失;
6、組織員工活動,加強企業文化建設工作,以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。
人事行政部在20xx年度的工作表現雖不算太理想但我們會繼續努力工作,加強學習,積極配合各部門工作,盡的努力使公司的整體形象,工作水平上升到一個新的台階。
人事行政年度工作總結 篇16
××年行政人事部在公司領導戰略思想的指導下,在公司領導教導、支持、關 愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工 作有了顯著的改變:首先表現在通過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強 了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據公司的戰略思想,把公司目標及部 門的各項工作分解到人,部門領導職責明確,個人工作分工明細,作為定位於服務 型的公司,加強服務意識,提高服務質量是每個員工的第一職責,作為職能部門, 首先是以身作則,嚴於律己,作好表率,同時在管理中體現“細、實” 。 下面將一年的工作簡要總結如下:
一、規範招聘流程,及時完成招聘任務。 規範招聘流程,及時完成招聘任務。
1、根據公司發展需要,及時掌握業務發展對人員的需求,規範招聘流程,制定 有效的人員供給、配製計畫。自今年×月到目前,共有效招聘××人。
2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工××人。
3、結合公司業務特點,針對行銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經濟 實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用總計××元。
二、制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓,制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業務培訓 新員工入職培訓, 使培訓逐步系統化,為明年培訓工作上台階打下基礎。 使培訓逐步系統化,為明年培訓工作上台階打下基礎。
4、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職 培訓手冊》 ,截止目前,共培訓新員工××余場,培訓××人。
5、組織中層以上幹部學習《××××》 ,共安排××場,參加人數總計××人 次。共組織中層以上幹部外出參加培訓××人次,培訓內容包括《超級客戶服務》 、《狼世代的企業競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等。
6、 從第四季度起, 開展中層以上幹部每季度讀書活動,並定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。
7、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓 需求,對業務部門的培訓工作大力配合,協助完成。
三、始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。加大部門主管的評估力度,每季度按期進行季度考核
8、修訂《季度考核表》 並及時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時針對出現的問題及時與各部 門溝通,積極尋找解決辦法。
9、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考 核結果進行核算後與當月工資掛鈎、做到獎勤罰懶,同時保證按時發放,並完成了 個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
10、認真兌現考核結果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員 工進行了處罰,其中辭退××人,罰款×人,行政警告×人。對優秀員工和部門全 年頒發總經理獎總計×次。將×名優秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養人才。
11、 著手××年度優秀員工的評選活動, 設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
12、結合月考核和季度考核結果,著手進行各部門梯隊人員建設,要求各部門 選出各自梯隊人選。並將此項工作作為今後人力資源管理常抓不懈的重點工作。
四、積極進行企業文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿意度。 積極進行企業文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿意度。
13、成功舉辦公司成立一周年慶典,通過慶典員工清晰地看到公司飛速發展的 軌跡和未來發展藍圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
14、創辦企業內刊,為員工與公司提供溝通交流的平台,為公司決策層提供了 拓展業務的新渠道。
15、進行《××年度員工滿意度調查》 ,全面了解員工在公司管理及各方面的 滿意程度,為公司決策層改進管理措施,制度公司管理方針提供依據。
16、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進行拓展訓練,並就活動 內容舉辦兩次圖文並茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動效果和企業形象的宣 傳力度。
17、每月為過生日員工採購、發放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動,把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。 五、加強員工關係管理,完善員工福利體系,為下一步制訂全面合理的激勵措 加強員工關係管理,完善員工福利體系, 施打下基礎。 施打下基礎。
18、 在公司領導的關懷下,在行政人事部各位同事的努力下,公司員工福利體 系基本形成,制定了《員工福利標準》 ,如“三八”婦女節的慰問品的採購發放;夏季降溫品的採購發放;仲秋節慰問品的採購發放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬弔唁制度。
19、提高公司的規範化管理程度和企業形象的宣傳力度。
20、加強員工人事檔案的管理工作,規範了員工入職手續及建檔程式,細化、 完善了人員信息,建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》 ,積極配合相關部門對人 事檔案、信息的查詢,截止目前,人事檔案數量已達××份。
21、建立了員工《離職面談制度》 ,對離職員工,進行認真的離職面談,詳細記 錄,認真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同 時體現公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人,通過離職面談獲取 對改進公司管理制度有參考價值的信息總計××多條(見附屬檔案一 。 多 見附屬檔案一) 見附屬檔案一 六、加強管理使其更有針對性和有效性。 加強管理使其更有針對性和有效性。
22、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總,結果報公司領導,使領導及時 掌握公司人力資源狀況。
23、根據有關政策辦理殘疾人就業等相關事宜,截止目前總計×人,為公司節 省部分開支。
24、制定符合公司實情的相關規定,為員工辦理社會統籌保險。
25、進行××年行政管理與人力資源管理預算工作,為公司財務實行全面預算 管理打下基礎,使公司的行政人事管理上新台階(見附屬檔案二 。 見附屬檔案二) 見附屬檔案二
26、××年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度總計××條, 為××年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(見附屬檔案 。 見附屬檔案三) 見附屬檔案
27、管理公司網站,對用戶留言做到有問必答,對於用戶反映的普遍問題及時 與相關部門溝通解決,在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責。
28、加強公司檔案收集管理工作,制定《檔案查閱制度》 ,對公司圖片、影像 資源進行分門別類彙編成冊,妥善保管公司的歷史資料。
29、加強車輛管理,草擬公司《車輛管理規定》 ,為公司車輛的規範化管理奠 定基礎。
人事行政年度工作總結 篇17
20xx年即將過去,在這一年中,在公司領導的悉心督促下,在各部門同事的協助和大力配合下,行政人事部整體管理水平得到了很大的提高,在工作上獲得了喜悅、感慨,也獲得了探索,得到了突破,通過這一年不斷的實踐和積累,部門綜合素質和能力得到了一定程度的提高,現將這一年的工作情況匯報如下:
一、20xx年工作回顧
(一)、人力資源管理工作
1、人才配置
20xx年是企業人員需求比較頻繁的一年,由於物業行業是一個專業性較強的行業,並且物業市場相對較為年輕,人員流動性很大。20xx年行政人事部通過各種渠道為公司配置人才。20xx年使用的渠道包括參加人才市場招聘會、人力資源市場招聘會、唐山學院及搜才網舉辦的現場招聘會等。截止至20xx年11月30日,招聘人員數量已達到公司組織編制人員數量的95%以上,能滿足公司各部門崗位需要及正常運轉。但是對於一些專業性較強的人員,例如水暖技工、強弱電技工等職位並未建立有效的專業招聘渠道。
1。1人員在崗情況
截止到20xx年11月,公司實際在崗人數133人(其中總經辦3人、行政人事部6人、財務部10人、企劃部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食廣場部5人),較20xx年同期崗編人數同比下降13%。
圖1 20xx年各部門人員配置情況
1。2人員招聘
1。2。1招聘渠道
20xx年的招聘渠道依然是常規的網路招聘、媒體招聘和現場招聘。在20xx年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道—校園招聘,企業走進校門,既對公司人員進行了招聘,同時也對企業進行了較好的宣傳,提升了企業形象。
本年度招聘渠道如下:
圖2 20xx年招聘人數明細
通過對20xx年各種招聘渠道進行相關比較,網路招聘(唐山人才網、58同城網)是供求量較大的渠道,能對公司現有各崗位,包括年齡段、技術性等方面的崗位有不同程度的供求;報刊及人才市場現場招聘會對更勤及車場安管員等有很大的幫助。
1。2。2面試情況
圖3 20xx年面試情況明細
20xx年公司累計應聘511人,入職新員工120人,累計離職168人。
20xx年度招聘的重點職位為:工程高壓電工、水暖工;經營管理部導購員;美食廣場水吧人員及行銷方面的人才。
招聘難度較大的職位為:工程技術人員和行銷專業管理方面的人才;因客觀原因導致招聘難度較大的職位有水吧人員及導購。
綜合各種情況對招聘難度較大的原因進行分析為:
1)20xx年新增人員為企劃行銷主管,為新增崗位人員配置需要;
2)為順應公司組織變革和業務發展需要,對中高層和核心專業崗位人員職業素質要求高;
3)20xx年初、七、八月份員工大批量辭職流失,招聘時間非常緊迫;
4)工程部高壓及水暖方面的人才在行業內非常稀缺,此行業內工程專業人才的薪資水平偏高,就業選擇機會多;
1。2。3公司現有人員比例
圖4 20xx年公司現有人員比例
公司現有人員比例為男性員工81人,女性員工52人
1。2。4公司人員走勢
單位:人
表2 20xx年公司人員明細
圖5 20xx年公司人員走勢
通過上圖可分析得出:在20xx年,公司領導根據各部門實際運營情況,對部門人員崗位配置進行整合,各部門全年入職員工人數逐漸減少,整合後各部門離職員工人數稍高,各部門員工全年人數有所降低。整合後各部門人員崗位相對穩定,同時也為公司員工工資款項節省了開支。
3、培訓與開發
培訓是提升員工工作能力和增長技能的有效途徑,20xx年4月底制定《員工培訓管理制度》,使培訓工作逐步完善化、系統化,為培訓工作全面展開及實施打下良好的基礎。20xx年行政人事部培訓總計 23場次。
3。1專項培訓項目
為了使員工熟悉及掌握公司企業文化,不斷提高自我素質,加強工作效率,20xx年行政人事部對員工進行專項培訓共分為:新員工入職培訓、執行力培訓、文明禮儀培訓及觀影培訓(勵志劇、團隊協作劇、喜劇等)等。
3。2各部門培訓考核情況
行政人事部監察及跟進各部門的培訓情況,及時對各部門的培訓情況進行筆試或實踐考核,並將考核成績存入檔案(其中個別員工在培新過程中由於工作原因中途離開,故沒有考核成績),各部門培訓場次及考核成績如下:
表4 各部門培訓成績明細
20xx年度內各部門的培訓實施效果不到位,其中工程技術部和美食廣場8月份擬定的培訓全部未實施,安管部出現嚴重漏培情況,財務部、客服部、企劃部自10月份後無培訓需求。
4、績效考核
根據公司各部門一線員工部分崗位標準作業指導書編制績效考核表,20xx年全年公司共有3個部門(商管部、工程部、安管部)實施了績效考核工資,在實施過程中發現問題,改進考核內容,量化績效指標,使考核標準更規範更具體。
5、人事資金預算分析
5。1招聘費用
由於1—2月份是春節前後,經參加現場招聘的結果顯示,人才市場應聘人員較少且不符合本單位招聘崗位要求,故參加現場招聘頻率較低;3—4月份春節過後人才市場各類崗位應聘人員較多,且節後公司各部門逐漸出現人員缺口,根據人員需求進行招聘產生費用;5—9 月份,各崗人員相對比較穩定,採用網路招聘形式備用和錄用人員;10—12月份安管部一線員工出現缺崗情況,行政人事部針對各部門崗位進行及時補充,全年實際招聘費用未超出預算費用。
5。2員工活動經費
行政人事部根據年度活動計畫進行活動實施,實際發生的費用與預算費用
相差元,實際發生的費用未超出預算費用。
5。3員工培訓經費
行政人事部組織的每場培訓過程中給予員工精神鼓勵,並在實際互動中給予了口頭表揚和支持,使員工融入到培訓內容中來,員工培訓未產生費用。
二、20xx年工作計畫
在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索人事部工作新思路、新方法,促使工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。
1、在20xx年的基礎上,全面提高行政人事管理水平
完善制度,狠抓落實。完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作後,並在實際執行中不斷完善。
2、加強員工關係管理
加強勞動契約的簽訂工作:每季度未進行一次勞動契約普查工作,避免漏簽、延期現象,同時對問題員工及時解決。 認真落實社會統籌保險工作:將辦理養老、醫療統籌保險工作與季度考核工作緊密結合,把這項福利作為激勵先進、鞭策後進的一種措施,並進行詳細建帳。
每季度組織一次員工活動:加強企業文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。
每年一次員工滿意度調查:聽取員工心聲,為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
3、完成招聘工作,提高招聘質量。
招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業務發展,完成招聘任務。
錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘後選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調查等,確保為公司錄用合格人才。
試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正採用匯評制,即當事人述職,各部門負責人提問,公司領導評審。
4、調整、規範培訓工作
加強新員工入職培訓:修訂《新員工培訓手冊》。進一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門派專人協助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內容等。
各部門業務培訓工作加強落實:逐漸加大各部門負責人培訓責任,每季度初與各部門負責人溝通,明確各部門培訓需求,根據培訓需求指導、協助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
加強對管理人員的培訓工作:根據20xx年培訓預算,開展形式多樣的管理培訓。
企業內訓:請行業內的專家、教授到公司做培訓,或由公司領導對管理人員進行培訓。
在崗培訓:對有發展潛力的員工指定專人進行“幫帶培訓”。
外派培訓:派管理人員外出參加培訓學習,回公司後進行經驗分享。管理人員讀書學習等。
嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材,逐漸形成具公司特色的培訓體系。
鼓勵員工自學:倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。
5、進一步完善績效考核評估工作
加強部門考核,加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責人完成,報行政人事部匯總後與當月工資掛鈎。
考核結果與獎罰掛鈎的力度加大,優勝劣汰,獎勤罰懶。建立績效評估投訴制度 。
人事行政年度工作總結 篇18
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的20__年。回望20__年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮鬥著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。
自20__年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業人才,專業水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規範,職能作用也在逐漸得到體現。
公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對於人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪裡。通過今年大家的同心協力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細緻化,現對於今年的工作總結如下:
一、為人力資源規劃工作提借準確的信息
對於公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日後的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表,為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動契約,辦理勞動用工及相關手續
負責管理員工勞動契約,辦理勞動用工及相關手續;到目前為止,勞動契約的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推广部業務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業務人員至今未能簽署勞動契約。計畫爭取過年這個機會,把契約簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表
其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由於部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,並與綜合管理部技術人員討論後改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據,但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
四、執行公司規章制度
執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜;對於有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之後,給予了合理公正的行政處罰,並對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
五、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施
比如以往只有市場推广部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業餘生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯繫,並申請了相應的理培,解決了員工的後顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
六、進行促銷人員的管理工作
自今年X月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發現雖然制定了相應的管理制度,但是發現許多市場並沒有嚴格按照制度來執行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計畫儘快重新制定促銷人員管理制度,並嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業務人才。
七、協助招聘
協助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;
八、處理員工關係
幫助建立積極的員工關係,協調員工與管理層的關係,協助組織員工的各類活動;
此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動契約管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之餘加強學習,不斷提高自身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎紮實實做好每份工作。--年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排並實施好新的一年的工作計畫,用實際的工作業績來說話。
最後,祝願公司在新年裡一帆風順,一年更比一年好!
人事行政年度工作總結 篇19
20xx年,我有幸進入公司獨立最佳化部門負責人事行政工作,在這裡感謝領導對我的精心培養,給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx年的工作。目前所負責工作範圍涉及部門各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個方面及以後的工作計畫。
人事行政工作複雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用,根據各組的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規範員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動契約簽定人數,配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識並做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生,安全進行巡查;跟蹤後勤安排員工人住宿,關注員工宿舍衛生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
對最佳化部門就診各數據分析:在最佳化就診表最佳化效果統計表進行跟蹤發現問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因,並進行跟最佳化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診對比,從中檢查看那個平台就診人數比較多,積極告訴他們作出改整。
對於20xx年需加強的方面:負責部門的人事行政工作、協調方面還有所的欠缺,對部門工作情況,人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業文化及工作氛圍的建設;
建議,員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡;我將在20xx年繼續完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規定,激勵機制等制度;
加強培訓力度,完善培訓機制。強化管理制度的培訓,便於在實際工作的正常操作,需根據實際情況制定培訓計畫,使培訓工作能起到切實的效果;協助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環境;加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現規範化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;
組織員工活動,加強企業文化建設工作,以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。
20xx年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續努力,加強學習,積極配合公司管理好部門人事行政工作,盡的努力使工作水平上升到一個新的台階。
人事行政年度工作總結 篇20
20xx年,行政人事部在集團黃董事長的英明領導下,以“世界、成就夢想”為使命,以“打造一流行政人事團隊”為目標,提振精神、齊心協力、奮力拚搏、埋頭苦幹、務實創新,全面推進行政人事各項工作,實現人力資源管理新進展。
一、以人為本、最佳化創新,力推人力資源管理取得新突破以人為本、最佳化創新,力推人力資源管理取得新突破人力資源管理取得新。
(一)搭建機構、最佳化團隊,實現組織保障。搭建機構、最佳化團隊,實現組織保障。年初以來,公司陸續成立計畫運營部,建立矩陣式的項目管理團隊,上半年成立了6個項目管理部,下半年又成立了景觀精裝部,為多項目運作體系帶給了組織保障;並協助公司領導搭建山東、雲南兩個異地地產公司,為集團異地拓展帶給必須的組織保障。
(二)重新梳理部門結構及人員編制,理清思路,做好人力資源重新梳理部門結構及人員編制,理清思路,及人員編制規劃。規劃。透過近半個月與各職能部門負責人、分管領導訪談並徵求相關領導意見,同時結合公司整體發展及異地拓展的需要,在20xx年人力資源規劃方面,著力做好人力資源規劃布局。
1、建立全員人力資源管理模式。根據公司發展需要,努力建設公司高層戰略把控,人事部門根據總體發展戰略思路制訂工作規劃及人力資源管理標準,職能部門領導在人力資源核心業務中把握關鍵環節,普通員工有機參與的全員人力資源管理模式。
2、全面梳理公司員工狀況。逐步建設組織結構及管理形式以扁平化方式為主,集權化方式為輔的管理模式;做好部門人員編制規劃,並引導各部門負責人有效參與公司人力資源管理,更好促進企業良性發展。
3、完善職位分析,規範工作流程。使公司機構和崗位設計流程清晰、職責明確、分工合理、溝通暢通,同時針對日常工作應建立員工信息反饋的暢通渠道,設定解決突發事件的應急措施機制,以便事事有人負責,到達快速反應的目的。在公司流程梳理的基礎上,重新理清公司各項管理流程,不斷規範公司管理。
人事行政年度工作總結 篇21
時光如梭,歲月如流,一轉眼20__上半年已經過去,回顧過去的這半年,有成績,也有不足。自20__年_月_日入職以來,在部門領導的指導下,在同事們的支持和幫助下,再加上之前有過3年的人事工作經驗,我很快熟悉並適應了人事專員這項工作,並且在工作當中我也本著謹慎、負責的態度,認真做好自己的每一項工作。另外,通過不斷的學習,這半年,我自己的能力有了一個很好的提升。下面,我將自己20__上半年的工作分析總結如下,望領導予以指導批評。
一、對目前工作的認識與把握。
1.截止20__年_月_日,公司共有在崗員工_人,其中包含_名見習期置業顧問。其中男性_人,女性_人;轉正人員:_人。工作年限不滿半年的員工占比重最大,人數為_人,占總人數_%;工作滿半年不滿兩年人數為_人,占總人數_%;兩年以上員工為_人,占總人數_%。
2.人員入、離職狀況。
3、簡歷投遞及入職比。
_月份一共投遞簡歷_份,參加面試_人,入職_人,入職率5.4%;_月份投遞簡歷445份,參加面試_人,入職_人,入職率只有_%。
二、20__上半年工作的詳細總結。
入職之後我的工作主要是人事管理的工作,但是自20__年_月_日_辦公室行政文員劉辛萍離職之後,我接手了鄭州辦公室的行政工作。由於,鄭州辦公司人員數量不多,所以,人事、行政工作做起來比較得心應手。下面我總結下我的具體工作。
(一)人事工作。
1、招聘工作。_月份的招聘職位主要是銷售經理、置業顧問。為完成任務,我加大了網路簡歷的搜尋量,並且和_各大高校聯繫,建立各高校招聘會信息表。_月份的招聘崗位主要是銷售經理、置業顧問、項目經理等。我不僅繼續加大網路簡歷的搜尋量,參加了2場的校園招聘,還嘗試了到百腦匯挖掘優秀銷售員的方法。
2、核算績效工資。在初入職的時候我就認識到績效核算工作需要非常謹慎,所以學習的比較認真,再加上有領導的及時指導和同事的積極配合,在2個月的績效核算當中0失誤。
3、__辦公司同事的考勤管理。考勤工作是個細緻的工作,在平時,我及時記錄並監督同事們上、下班情況;對於請假,也確保同事們提前進行工作安排;保證每月按時提交考勤報表,並在提交之前認真逐人核
4、微信平台管理。每天瀏覽微博有關房地產行業的最新信息,挑出有積極意義的信息群發。嚴格篩選信息,確保信息對同事們有積極作用。
5、其它的人事工作。對於領導安排的其它工作也是懷著認真、謹慎的態度來完成。例如,公司的《企業文化培訓PPT大綱》的修改和《知識競賽活動方案》的制定。
(二)、行政工作。
從12月份開始,我開始負責鄭州辦公室的行政工作。行政工作主要是日常工作,例如水電費的及時繳納;暖氣供應不足時,及時和熱力公司聯繫解決;辦公設備出現問題時及時聯繫維修;及時和物業對接等等事項。我在工作當中和相關的聯繫單位保持良好的關係,及時解決鄭州辦公室出現的問題,給同事們提供一個舒適的辦公環境。
三、20__下半年工作需改進的方向。
1、招聘效率提高。
20__年春節過後的一個月是半年當中的招聘、求職高峰期,我的工作重點要把握這個契機,在最短的時間內招聘到高質量的公司所需人才。目前公司在使用的招聘渠道主要是網路招聘:58同城和天基人才網。年後在招聘高峰期,開發多渠道招聘,包括現場招聘會、校園招聘及QQ群招聘等,結合目前有的網路招聘,一定能夠很好的提高招聘效率。
在非招聘高峰期,要注重簡歷的搜尋。招聘的工作目前已經不是簡單的等待別人投遞簡歷—通知面試的工作了。更重要的是要人事工作人員積極主動的蒐集簡歷,和候選人員溝通,宣傳本公司並最終招聘到合適的人才。
2、多方面的深入學習並協助領導完善公司制度。
由於公司的人力資源管理部門成立時間並不久,所以也有很多的制度需要繼續完善。人力資源管理是一個系統的管理過程,招聘、培訓、績效、薪酬、勞動關係,環環相扣,又相互促進。在下半年,我會更加認真學習,希望能為公司制度的完善和公司的發展出一份力。
在公司兩個月期間我能充分的完成本職工作,與領導交給我的其它工作。這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!在下半年裡,我將會一如既往的本著認真、謹慎的態度工作,以認真、勤勞、務實的理念鞭策自己,盡最大的努力達到並超出領導對我的期望。
人事行政年度工作總結 篇22
行政部是公司 廠的關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對工商、社保、藥檢、質檢、稅務等機關單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的,小到複印、掃描、傳真、訂閱報刊雜誌、車輛檔案的保管、大到接待、會議、結算、採購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這一年裡任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。20__年,在公司 廠領導的正確領導下,我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨、品牌和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20__年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、人事管理方面
根據水厂部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習並要求設備廠家前來培訓員工,同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、理好各證照並如期到各單位進行年審換證工作。
2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
3、做好辦公用品的採購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,並做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地採購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基於這個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。
四、工作中的收穫
能夠較好地完成本職工作(如檔案的錄入、存檔、列印、辦公用品發放、對外接待、對內管理等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領導交代的工作,也真正做到了;上傳下達;。與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對後期安排的工作,現已得心應手。
五、工作中存在的不足
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由於人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
六、20__年工作計畫
作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著“九千年 水”企業標準;的正式發布,對於我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。20__年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1、完善公司制度,向實現管理規範化進軍。成功的企業源於卓越的管理,卓越的管理源於優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際並適合 廠公司的管理制度便迫在眉節,為了進一步完善公司制度,實現管理規範化,20__年行政部的工作將以此為中心。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。企業的競爭,最終歸於人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計畫,從真正意義上為他們帶來幫助。
3、協助部門工作,加強團隊建議。繼續配合各部門工作,協助處理各種突發事件。20__年是公司拓展並壯大的一年,擁有一支團結、勇於創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是20__年行政人事部工作的重心。其實正所謂;天下難事始於易,天下大事始於細;。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。
人事行政年度工作總結 篇23
今年2月,我通過人才招聘,在x公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業並不十分對口,且沒有任何工作經驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年裡,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對於每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。現就近一年來的工作情況向各位領導作簡要匯報。
一、人事管理方面
1、制定並落實相關人事管理制度
初到公司,適逢結構重組,結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度,並由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我能夠儘快適應公司的政策安排,儘可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據,及時為員工飯卡進行充值,為大家做好後勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務發展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,並及時將最新的信息複印並分發給x公司各位領導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由於我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程式可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年裡頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關係到每一位員工切身利益的得失,關係到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關係的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經能獨立並熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根據業務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面
1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設定雖然人性化,但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對於“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助,才讓我有機會在一次次鍛鍊中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程,並能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、為公司領導辦理出國簽證
領導們常因業務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這裡凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先後為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始檔案、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程式;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和儘可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
3、匯總石油價格,整理能源報導信息,進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務於公司發展的。也許我的想法毫無創意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊x公司做得那樣完善和權威,但當有一天業務需要其中的某個數據時,它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收穫的時候。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到複印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印製名片、續訂網站、訂閱報刊雜誌、車輛檔案的保管、簡單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、採購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。正所謂“天下難事始於易,天下大事始於細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展,首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識;最後,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
最後,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信x公司明天會更好!
人事行政年度工作總結 篇24
20__上半年人事工作根據公司的戰略思想,積極配合公司的整體經營和管理,整體工作如下:
一、招聘工作
1、網路招聘:蚌埠公司與新安人才網簽訂長期合作協定,同時藉助集團媒介發布招聘信息,自今年元月到目前,__公司自主有效招聘10人。
2、現場招聘:本年度總計參加3場蚌埠本地現場大型招聘會,因招聘崗位的專業性及特殊性,現場招聘效果不明顯,不能有效的滿足公司的招聘需求。
3、截止目前蚌埠公司總計54人,各個崗位人員已到崗。
5、負責建立和維護當地招聘渠道,基於集團確定的城市公司崗位設定方案,制訂、上報人員需求計畫。
二、培訓工作
1、新員工培訓。按照集團要求加強新員工培訓工作,截止目前,共培訓新員工5場,培訓人員10人。
2、通用流程培訓。針對今年新入司人員眾多,組織全員對通用流程重新進行了一輪培訓。組織全員流程考試1次,企業文化考試1次,新員工考試2次。
3、開展部門專業培訓,監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求,對業務部門的培訓工作大力配合,協助完成。涉及部門有項目部、成本部、行銷部,涉及到各個模組的專業流程,總計21場。
4、管理者培訓。參照年度KPI要求,組織管理者進行不低於8小時的培訓,配合高管選定課題,組織1場管理者培訓。
5、拓展培訓。為了加強團隊合作性,增強團隊凝聚力,於今年3月份進行了拓展素質培訓,並要求每人就此次培訓提交個人心得體會,將優秀的個人心得體會上傳至群共享。
三、績效考核
1、完成年度各部門的月績效考核。每月按時對績效考核結果進行核算後與當月工資掛鈎、做到獎勤罰懶,同時保證按時發放。
2、認真兌現考核結果,將月度考核結果運用到年度優秀員工的評選活動中。
四、加強員工關係管理,完善員工福利體系。
1、參照《員工福利管理作業指引》,發放節日禮金,夏季降溫費;婚嫁祝賀、喪葬弔唁。極大的提高了公司的規範化管理程度和企業形象的宣傳力度。
2、加強員工人事檔案的管理工作,參照公司員工入職手續及建檔程式,細化、完善了人員信息,建立人事檔案、信息的查詢。
3、為新進員工辦理了入職手續並簽訂了勞動契約,勞動契約的簽屬工作開展的比較的順利;負責辦理城市公司員工的勞動契約,管理員工的勞動關係。
4、負責辦理城市公司員工的養老、醫療、失業、生育、工傷等各類保險及憑證相關的保管工作,每月社保增減表製作及每月繳費明細的統計整理。
5、人事報表、變動月報表、公司人員統計表變動。
五、團隊建設
打造培養自己的管理團隊,是公司人才理念的具體體現,持續培養專業的富有激情和創造力的隊伍,讓每一個員工都成長為全面發展,能獨擋一面的綜合性人才,是企業一項重要使命。每月按時至各部門了解其思想動態及解決員工生活及工作問題。
下半年工作計畫
一、在上半年的基礎上,全面提高行政人事管理
1、完善制度,狠抓落實。_年_月完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,並在實際執行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰略支持,抓好《__年後備人才培養計畫》的落實工作。__年第一季度完成《後備人才培養計畫》的前期溝通、磋商,達成共識,通知下發各部門。第二三季度著手對後選人進入考核,本年度爭取將後備人才培養工作制度化。
3、“以人為本,尊嚴至上”,加強員工關係管理
加強勞動契約的簽訂工作:每季度未進行一次勞動契約普查工作,避免漏簽、延期現象,同時對問題員工及時解決。
認真落實社會統籌保險工作:將辦理養老、醫療統籌保險工作與季度考核工作緊密結合,把這項福利作為激勵先進、鞭策後進的一種措施,並進行詳細建帳。
每季度組織一次員工活動:加強企業文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。
每年一次員工滿意度調查:聽取員工心聲,為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息。
認真落實各項福利措施:__年福利措施制度化,狠抓落實。
規劃好員工的職業生涯:以工程部為例,嘗試對轉正員工進行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備,二季度實施。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘質量。
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業務發展,完成招聘任務。
2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘後選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調查等,確保為公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正採用匯評制,即當事人述職,各部門負責人提問,公司領導評審。
三、調整、規範培訓工作
1、加強新員工入職培訓:修訂《新員工培訓手冊》__年_月完成。進一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門派專人協助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內容等,指導、協助部門組織聯誼活動,培養新老員工之間的親切感受,加強團結合作,相互協助精神。
2、各部門業務培訓工作加強落實:逐漸加大各部門負責人培訓責任,每季度初與各部門負責人溝通,明確各部門培訓需求,根據培訓需求指導、協助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓工作:根據__年培訓預算,開展形式多樣的管理培訓。企業內訓:請行業內的專家、教授到公司做培訓,或由公司領導對管理人員進行培訓。在崗培訓:對有發展潛力的員工指定專人進行“幫帶培訓”。外派培訓:派管理人員外出參加培訓學習,回公司後進行經驗分享。管理人員讀書學習等。
4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材,逐漸形成具公司特色的培訓體系。
5、鼓勵員工自學:倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。
三、進一步完善績效考核評估工作
1、加強部門考核,加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責人完成,報行政人事部匯總後與當月工資掛鈎。
2、考核結果與獎罰掛鈎的力度加大,優勝劣汰,獎勤罰懶。
3、建立績效評估投訴制度
人事行政年度工作總結 篇25
律回春暉漸,萬象始更新。我們告別成績斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx。過去的一年,我們有付出也有收穫;我們有歡笑也有淚水。20xx年,在領導的正確指導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名督導的職責,較好的完成工作任務,總結起來收穫頗多!20xx年工作總結及20xx年工作計畫內容構架:
1、情況回顧
年終總結這是總結的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結的緣由,或對總結的內容、範圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。
2、經驗體會
這部分是總結的主體,在第一部分概述情況之後展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領。專題性的總結,也可以提煉出幾條經驗,以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關係。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內在聯繫,使之形成合力,共同說明基本經驗。
3、今後打算
這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之後,根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求,提出今後的設法、打算,成為新一年制訂計畫的依據。內容包括應如何發揚成績,克服存在問題及明確今後的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮鬥目標。
人事行政年度工作總結 篇26
我有幸進入工廠獨立最佳化部門負責人事行政工作,在這裡感謝領導對我的精心培養,給予我工作上的支持.我將更加認真的對待20X年的工作.目前所負責工作範圍涉及部門各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結了工作的幾個方面及以後的工作計畫。
人事行政工作複雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用,根據各組的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規範員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動契約簽定人數,配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識並做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生,安全進行巡查;跟蹤後勤安排員工人住宿,關注員工宿舍衛生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
對最佳化部門就診各數據分析:在最佳化就診表最佳化效果統計表進行跟蹤發現問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因,並進行跟最佳化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診對比,從中檢查看那個平台就診人數比較多,積極告訴他們作出改整。
對於20X年需加強的方面:負責部門的人事行政工作、協調方面還有所的欠缺,對部門工作情況,人員紀律的檢查力度待提高;積極對工廠企業文化及工作氛圍的建設;
建議,員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡;我將在20X年繼續完善工廠制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規定,激勵機制等制度;
加強培訓力度,完善培訓機制.強化管理制度的培訓,便於在實際工作的正常操作,需根據實際情況制定培訓計畫,使培訓工作能起到切實的效果;協助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環境;
勞動人事管理工作實現規範化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;
組織員工活動,加強企業文化建設工作,以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。
20X年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續努力,加強學習,積極配合工廠管理好部門人事行政工作,盡的努力使工作水平上升到一個新的台階。
人事行政年度工作總結 篇27
今年X月,我通過人才招聘,在--x公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業並不十分對口,且沒有任何工作經驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年裡,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對於每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。現將上半年個人工作總結如下:
一、人事管理方面
1、做好人事年度工作計畫,制定並落實相關人事管理制度。
初到公司,適逢結構重組,--x結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度,並由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我能夠儘快適應公司的政策安排,儘可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據,及時為員工飯卡進行充值,為大家做好後勤保障工作。
2、歸檔人事檔案。
我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務發展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,並及時將最新的信息複印並分發給--x公司各位領導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶。
由於我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程式可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年裡頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關係到每一位員工切身利益的得失,關係到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關係的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經能獨立並熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工。
根據業務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面
1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設定雖然人性化,但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對於“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在--x公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助,才讓我有機會在一次次鍛鍊中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程,並能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、為公司領導辦理出國簽證
領導們常因業務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這裡凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先後為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始檔案、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程式;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和儘可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
3、匯總石油價格,整理能源報導信息,進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務於公司發展的。也許我的想法毫無創意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊--x公司做得那樣完善和,但當有一天業務需要其中的某個數據時,它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收穫的時候。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到複印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印製名片、續訂網站、訂閱報刊雜誌、車輛檔案的保管、簡單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、採購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。正所謂“天下難事始於易,天下大事始於細”.要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展,首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識;最後,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
以上是我的個人工作總結,在接下來的工作中,我會做好20__年工作計畫,最後,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。
人事行政年度工作總結 篇28
時光流逝,20__年即將過去,回首過去,內心不禁感慨萬千。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關鍵部門之一,行政人事部人員雖然少,但在第二季度里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20__年第二季度的工作做如下簡要回顧和總結。
20__年第二季度的行政人事部工作大體上可分為以下三個方面:
一、人事管理方面
(1)根據部門人員的實際需要,通過各種渠道,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
(2)規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
(3)x月份正式新使用考勤管理系統,不斷完善人事管理制度。
二、行政工作方面
1、辦理好各門店的證照並如期進行年審工作。
2、辦理好公司車輛如期進行正常年審工作。
3、協助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設計跟進工作。
4、對內做好辦公用品的採購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,並做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地採購辦公用品。
5、加強員工宿舍管理,定期進行檢查並在每季度末進行季度優秀文明宿舍評比。
6、加強員工飯堂管理,加強員工飯堂餐具衛生管理等
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯繫,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基於這個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇於承擔責任。逐步理清各部門工作職責,並要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。
新的一個季度意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著南崗漁村的開業,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。20__年第三季度行政人事部將從以下幾個方面著手工作:
1.完善公司制度,向實現管理規範化進軍
成功的企業源於卓越的管理,卓越的管理源於優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。
2.加強培訓力度,完善培訓機制
企業的競爭,最終歸於人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員,加強對員工的人性化的管理,留住員工,留住人才,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計畫,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
3.協助部門工作,加強團隊建議
繼續配合各門店及各部門工作,協助各部門處理各種突發事件。
其實正所謂“天下難事始於易,天下大事始於細”。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點,我相信我們會越做越強。
人事行政年度工作總結 篇29
我扮演著秘書兼行政人事主管的角色,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
一、人員招聘
x月份剛接手人事工作時,公司各個站都需要補充人員,我通過公司原有的招聘渠道進行招聘,卻發現原有的招聘渠道存在一些不足,根本無法滿足公司人員的需求。所以我曾與、職業學校聯繫,試圖通過職業學校這條路徑為公司找到合適的人才,也曾聯繫過勞務派遣公司談定勞務合作事宜,最終我發現通過新會人力資源保障中心的現場招聘加油員、收銀員效果還不,於是幾乎每周三都會參加現場招聘會,偶爾也會參加周六的現場的招聘,甚至還去司前鎮、xx鎮現場招聘,最終基本滿足了各個站的人員需求。招聘的過程中,不斷收集、了解市場信息,為公司的發展提供可行的建議。
二、個人工作態度
盡力做好每一項工作,為人比較正直,樂於助人,凡事為公司的利益著想,工作態度較好,本著"乾一行愛一行"的原則。行政人事部是調節企業和員工利益的平衡槓桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件。
三、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有屬感是我們義不容辭的責任。為此,幾乎每周六同公司領導及其它同事一起參加巡站,每周進行打分評比,使每位員工都能認識到,工作地方就是我們的家,要保持良好的環境。為過生日的員工父母製作生日卡,送上公司的祝福,表達公司的謝意,使員工感受到公司的關懷,家人般的溫暖。
三、不足之處
1.計畫性不強
計畫是行動的指南針,好的計畫能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到的效益。但在過去的工作中由於自己的計畫性不強,導致處理日常工作事務時無條理性,總是忘東忘西的,大大降低了工作效率。
2.執行力不強
人事工作要求原則性較強,但由於個人的工作能力及經驗不足,導致在日常的工作中人事工作不能嚴格按照公司的規章制度執行。
3.培訓不夠系統
公司的培訓工作僅限於新員工入職培訓,未有針對不同崗位的要求進行各種培訓,但由於我本身的事務性工作的繁忙,我自身的計畫、執行及組織培訓的能力不足,還未建立較完善的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
4.員工考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細緻的全面考評。
自我評價:
1、能力及經驗不足,做事不夠細心,文書一般,勉強可以滿足公司需要。
2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細緻。
4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以後的工作中,要不斷提高自身的業務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質,以達到公司的要求。
人事行政年度工作總結 篇30
日月如梭,時光飛逝,我在鹿回頭高爾夫球會的實習生涯轉眼已接近尾聲。經過4個多月的實習,我在人事行政部學到了很多東西,也充分感受到了這個小家庭的溫暖,這裡的一切都讓我受益匪淺。通過這些學習和鍛鍊,我對人力資源方面的工作有了比較清楚和理性的認識,無論是在人際交往還是在工作行事方面均有所成長,為我以後的工作積累了一定的經驗。同時,也認識到自己的很多不足,我將在今後的生活、工作、學習中加以克服,再接再厲。現將個人工作總結匯報如下:
一、辦理新員工入職手續方面
這是一項很細緻的工作,很能體現人際交往的藝術。剛開始的時候雖然經過一些培訓,但是由於心理素質的短板和經驗的缺乏,還是有點捉襟見肘,辦理過程比較混亂,需要花費很多時間才能辦好。經過一個多月的學習和實踐,加上自己根據檔案認真梳理了辦理流程,逐漸熟悉了這項工作,除了安排宿舍之外,其他入職手續辦理環節均能獨立完成,從__年10月至__年1月,辦理近60人的入職手續。現已能熟練地獨立地完成,並且能夠很好地接待各類性格員工,很大程度上鍛鍊了自己的心態。
人事方面的工作事無巨細,需要耐心、細心、專心,更需要責任心。因為我們面對的是不同的員工,每個人都有自己的個性,所以需要我們及時調整心態,既要站在公司的立場上嚴格按規定做好新員工入職手續辦理工作,又要從員工的角度做出人性化的安排。就拿安排宿舍來說,新員工總是想和自己熟悉或認識的人住一起,或者不喜歡室友的一些生活習慣而要求調換宿舍,這時候就需要我們在按照公司規定安排的情況下儘可能協調,如果條件不允許就要做好解釋工作,避免產生衝突。人事工作很好地體現了人事行政部作為公司和員工橋樑的作用以及調節公司與員工矛盾的職責,同時也滲透著人際交往的藝術。高爾夫球會是旅遊企業,更是服務企業,我們的員工服務客人,那么人事部就是為員工服務的部門,我們必須牢記這個角色。
二、寫會議紀要方面
正常情況下,人事行政部在每周一下午都會開部門例會,我的工作是在會議期間記錄每位同事的上周工作總結和本周工作計畫以及經理對重點問題的指示,並在會後整理成電子文檔,經理修改後列印成紙張版,由經理簽發與會同事確認簽字後進行存檔。目前已完成7次部門例會紀要和2次實習生座談會紀要。通過記錄和整理會議紀要,我學會了如何在一次會議中抓住重點記錄核心內容,充分鍛鍊了我的語言組織能力,夯實了文字寫作基礎,這也是辦公室工作必備的一項素質。
寫會議紀要是一項簡單卻不能簡陋的工作,不需要面面俱到,但也要客觀地記錄每一項會議重點。第一次接觸這類文字工作,總是想儘可能記住儘可能多的信息,然而寫字速度有限,不可能做到記錄每一句話,所以常常會漏掉很多重要信息。後來我在網上找了關於如何寫好會議紀要的一些文章,學到了"一快、二要、三省、四代"的記錄技巧。首先是寫字速度要快,其次是儘可能只記錄要點,再次是對於熟悉的內容可以省略,最後是用自己的"語言"代替一些專業名詞。這些技巧對我後來寫會議紀要很有幫助,很大程度上提高了記錄效率,有效避免了信息遺漏。
三、審核考勤方面
我覺得這是我接觸到的最艱巨的工作了。球會有十四個部門,幾乎每個部門都有不同的情況,尤其是草坪部和餐飲部,審核考勤工作量很大。審核考勤既要參考指紋打卡記錄和部門出具的異常狀況解釋,確認情況異常是否扣款;又要核對上月余假、假期申請單、加班申請表等,確保假期數據和考勤表上的一直,再進行累計。10月份主要以學習為主,看了之前審核好的考勤表,了解了一些考勤和假期方面的規則。11月第一次獨自審核考勤表,花費了4天時間,出現了很多問題。一方面是因為第一次實踐,很多特殊情況不知道該如何處理;另一方面,沒有形成一種做考勤的思維,往往顧此失彼,丟三落四。12月份,認真總結了上一次的經驗和教訓,用了兩天完成了全部審核考勤工作,而且出錯率也相對較低,但由於一時粗心,漏看了一項部門在打卡記錄後的異