行政部個人總結匯報2023

行政部個人總結匯報2023 篇1

1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構的聯絡與溝通

20x年我與相關部門合作,順利完成了公司經營地址變更後相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受並通過了政府藥監、社保、消防等部門的檢查,更正了企業工商電子信息資料,與區工商局、社保局、勞動監察隊等部門保持了良好的關係。

2、行政費用的預算與控制

按照公司財務標準化制度規定,為合理控制企業行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計畫,儘量將費用支出控制在計畫內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了台賬,逐月逐筆登記,年底對數據進行匯總分析,以便於來年能夠更加準確、細緻地進行費用的預算與控制。

3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理

作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司後,首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標,然後結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示後再採購,辦公用品季度統計需求後統一採購分配的流程,規範了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。

4、公司印章、檔案及契約的管理

20x年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和契約管理等制度,規範了公章使用登記流程,並對公司檔案和契約進行了整理,鑒於不影響工作效率等因素,契約流轉審批流程尚未完全執行,但將契約審批步驟暫時併入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。

5、公司員工薪酬福利與績效考核管理

我自11月進入公司後接手了員工薪酬與福利的核算與發放工作,在過去10個月裡按時完成了每月的工資核算,協助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社保基數及公積金進行了調整,在保證了員工權益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規範化。在年底按照集團總部要求,統計了公司20x年薪酬預算執行情況並擬定了20x年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規定標準的同時,在行業內具有競爭力和吸引力。

6、日常人事工作及員工關係管理

20x年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移託管等工作,並制定和推行了公司員工手冊,進一步規範了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,並組織員工參加了運動會、集體旅遊等活動,豐富了員工業餘生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。

7、與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務

作為人x公司,人福諾生與集團間保持著密切的聯繫,行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰略、工會等部門的日常聯絡與溝通工作。20x年我共收到和轉發集團各類通知和檔案100餘次,認真細緻的完成或組織完成了集團布置的各項任務,按時上報相關資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。

8、協助公司質量、銷售等部門完成相關工作

公司的經營理念是以質量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協助質量管理部進行了質量體系檔案修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程最佳化等工作,並在日常協助銷售、採購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。

行政部個人總結匯報2023 篇2

我是一個認真嚴謹、勤奮好學、富有強烈的責任感和團隊意識的人。在集團領導的正確指導下,我注重行政部發揮承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司籌建工作作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:

一、加強基礎管理,創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,我結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化。

如:做到了公司各項規章制度的健全、完善,員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案等工作的清晰明確,嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等工作的正常有序進行;配合財務部做到了固定資產的統計工作;並為公司添置購買了部分必要的辦公設施,創造了更好的辦公環境;注重行政部員工在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。

二、認真履行職責

1.嚴格按照公司要求的“5S”管理辦法,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

2.人力資源管理工作:根據公司的實際情況和各部門的人員需求,確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上登、招聘會上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,與其面談,發現問題隨時溝通,深入了解、幫助解決思想上、工作上的難題,通過制度培訓、考核,肯定優點,更不保留的指出欠缺,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤報表工作。

三、存在的不足

過去的一年,雖然取得了一定的成績,但我仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。三是對公司員工的獎罰制度的建立,對員工要實施獎罰並存,有獎有罰適當的獎勵對員工積極性有大的提高。四是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

20--年將過去,新的一年將要到來。在新的一年中,我將克服缺點,改進方法;加強管理,改進服務,帶領行政部員工再上一個新台階,為公司的快速發展作出更大的貢獻!

行政部個人總結匯報2023 篇3

20x年6月23日,我正式踏上了工作崗位,成為了x工業職業技術學院這個大家庭中的一員。半年來,在院領導的關愛和辦公室同事的幫助、照顧之下,我完成了從一名大學畢業生到一名高等教育工作者的蛻變。學到了很多嶄新的知識,完成了一定的工作任務。總體來說,自入職以來我完成了兩方面的工作內容。一方面,作為一名行政管理人員,我立足於本職工作,服從領導安排、服務廣大師生,把任務做細做實;另一方面,作為一名新入職的教育工作者,我學習基本工作技能,擴大工作半徑、發散工作思維,把事情做新做精。

一、加強理論學習,增強政治理論水平和思想道德素質

入職以來,我積極參加院黨總支、院行政組織的各種學習活動,並通過學校下發的各種政治學習資料,以及網路、報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;進一步強化遵紀守法意識,加強法律知識的積累;以“敬業樂群”作為自己行動的指引,愛崗敬業,增強自己的責任感和事業心,積極主動學習崗位專業知識,端正工作態度,提高工作效率。

二、注重求真務實,提高工作能力

作為一名高校行政管理人員,既要面對日常工作中的小事,也會接觸到關涉學校利益的重大事件,甚至有些時候,各種瑣事紛繁複雜,看起來毫無頭緒、無從入手。入職以來,在此方面我積極鍛鍊自己,求真務實,提高工作能力。

首先,小事精細。高校行政人員要力求“把小事做細,把細事做透”。入職以來,我以此為標準來要求自己,不斷提高工作能力,將精確度落實到工作中的每一個文字、每一個標點。與此同時,我認識到了對待每一項工作的每一個步驟都要積極主動,“及時跟進”。在領導和同事的幫助下,我逐漸適應了高校的工作節奏,並能夠全身心地投入其中。

其次,大事沉穩。工作期間我經歷了20x年高等職業院校人才培養工作評估,事關學校命運和長遠發展,全校上下一心,眾志成城。在緊張的迎評工作中,對於分配給我的任務,我能夠盡己所能,保質保量地將其完成。在重大緊急事件面前,我能夠保持冷靜和沉穩,對於超出自己能力範圍的事情,積極尋求領導的支持和幫助,保證工作任務的順利進行。接待前來視察的上級領導和來訪的兄弟院校考察人員時,能夠做到熱情大方、細緻周到,致力於學院工作的開展。

最後,瑣事有序。行政工作瑣碎,為了搞好工作,我積極向領導請教、向同事學習、並進行摸索實踐,力爭在最短的時間裡熟悉學院的工作內容,明確工作程式、方向,提高工作能力,形成清晰的工作思路,能夠順利地開展本職工作併力求熟練圓滿地完成下發的工作任務。

行政部個人總結匯報2023 篇4

回顧20x年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結:

一、踏實的工作態度

一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,儘量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬於服務性質的工作,且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經理x的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責,做好行政人事工作

1、認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作,讓領導和同事們避免後顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。

日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。

3、檔案管理工作:根據工作需要,隨時製作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待列印、掃描、複印的檔案等,對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,並做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。

6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計畫表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。

7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上x網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。

9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

行政部個人總結匯報2023 篇5

本學期,由於部分行政工作崗位的調整,我除了是黨務工作者外,還接管了行風、校務公開、退教協、關公委等工作,肩負的責任更重了,面對這繁雜甚至有些機械的眾多事務,雖然不能做到周全考慮、忙而不亂,但有著領導的信任與支持,全體教職工的理解和配合,年終順利通過了教育系統對我校落實黨建、黨風廉政建設責任制、政風行風建設、校務公開的檢查,並代表縣教育系統接受省教育廳關於開展政風行風建設工作檢查;在鎮關公委的複評驗收中以全鎮最高分通過複評並代表鎮接受縣公關委的驗收。在默默享受著這忙碌而充實的快樂時也不時盤點著“我到底做了什麼,還要怎么做”,現將本人工作小結如下:

1、制訂《中心國小創先爭優活動實施方案》,部署黨員結合自身的教育教學以及管理崗位簽定了個人創先爭優承諾書、《我為我的教學(管理)崗位訂目標》承諾活動,通過紮實開展黨員承諾活動,自覺接受學生、家長和社會各界的監督,切實增強學校黨組織凝聚力、戰鬥力、創造力,進一步形成了學先進、趕先進、作貢獻、當表率的良好風氣,為潯小教育質量的迅速提升提供堅強組織保證。

2、開展“解放思想,先行先試,搶抓機遇,跨越發展”大討論活動,通過學習、討論、徵集建議、批評與自我批評等活動,各階段小結的基礎上進行總結、查找問題、制訂整改方案,促使黨員教師做到了認識的再統一,觀念的再更新,思想的再解放。

3、“聯創雙帶”促雙贏。一是與雷鋒中心國小黨支部簽訂共建協定書,相互學習、取長補短、實現雙贏互動,推動了城鄉教育均衡化發展;二開展“黨員結對幫扶後進生”、“黨員師帶徒”等活動。做到每名支委成員聯繫帶好一個黨小組,每一名黨員帶好一名青年教師、帶好一個班級、帶好一名後進生。

4、做好發展黨員工作。培養一名預備黨員,轉正一名黨員,發展了一名積極分子。

5、組織開展“廉政文化進校園”、“爭做優秀黨員”、“爭做學習型黨員”、“黨員教學示範崗”等主題實踐活動,把黨組織活動與教學工作有機結合起來,培育先進,宣傳典型,以點帶面,全面推進學校教育教學工作。

6、認真研究制定了《中心國小x年政風行風與校務公開工作實施方案》、《中心國小校務公開工作實施意見》,把政風行風的評議對象、評議內容、評議的方法步驟、組織領導、主要措施和校務公開工作進行全面的安排部署,並做好各階段的計畫和自查總結工作。

7、建立信息化管理制度。一是加強黨建專欄網頁建設,認真管理,及時更新內容,積極主動宣傳黨的方針、政策,推廣理論創新成果。二是將每月學習材料及時上傳到專欄,組織全體黨員利用業餘時間進行“網上學習”。

8、堅持以“服務、關愛”為宗旨,全面貫徹落實省、市、縣退教協和關工委工作要求,協助退教協會全面開展工展,充分發揮了教協和關工委在構建和諧校園、和諧社會中的職能作用。

這一學期的工作中,我辛苦而欣慰、忙碌而充實、勞累而快樂!在今後的工作中,我會更加努力,不斷地克服不足之處,豐富工作經驗,更好地為學校、老師服務。

行政部個人總結匯報2023 篇6

20年是不平凡的一年。今年是我走出校園步入社會的第一年。一年來,在領導的指導和各部門的支持下,行政工作順利開展。所以在這一年裡,無論是個人工作能力還是思想素質都有了很大的進步。今年,行政部很好地完成了公司領導安排的各項任務,完善了公司的考核體系,努力使公司更加正規化。現在簡單總結一下今年的工作:

第一,根據自己的工作,今年的工作

今年的主要工作分為三個方面,一是日常行政工作,二是考核制定和管理,三是外部物業和招聘工作。

日常行政工作主要包括員工考勤、健康管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品採購、辦公設備維護等業務人員的辦理工作,基本得到公司領導認可,公司正常辦公有序進行;公司20年的制度變化很多,協助王經理制定考核制度;至於外部物業和招聘,工作相對較少。今年配合普查,業務人員意外險的辦理和修改,聯繫招聘學校,準備大巴招聘。

第二,工作中出現了一些錯誤,要分析原因,及時糾正

今年工作中出現了一些或大或小的錯誤,可能是因為我剛畢業進入工作,沒有相應的工作經驗,所以有些工作會出現一些小錯誤,但每次都努力及時改正。在不斷的探索中成長,最後總結自己的經驗,認真徹底的思考,一切都要親自去做。還有就是對一些東西準備不足,使得工作效率不是很高,這一點在以後的工作中會被注意到,會有所提高。今年很多錯誤都是在別人的幫助下改正的,有領導的悉心指導,有同事的提醒,所以真心感謝他們對我的幫助!

第三,工作有所增長

在這一年的工作中,我一直在摸索,積累經驗。所以無論是在個人生活還是工作能力上都有了很大的提升。安多真的教會了我很多,給了我一個鍛鍊管理能力的好機會。

這裡真的有很多我要感謝的人。我牢記每個人對我的幫助和我的鍛鍊。這將是我成長經理不可磨滅的一部分。這一年讓我成長了很多。謝謝你。最後祝大家工作順利,身體健康,步步高升,財源廣進,新年快樂!

行政部個人總結匯報2023 篇7

行政部工作總結

一、車輛管理

1、完成本階段全部車輛保險、年檢、綜合檢測、貨運正到期的辦理;

2、協助私車公用的5名員工辦理保險;

3、通勤及辦公車輛的保養維護,衛生檢查等;

4、駕駛員職業素質教育;

5、車輛過戶、牌照辦理、新車過戶;

6、各分公司、事業部等車輛維修保養單的審批;

7、各種報表統計;

8、完成上月車補油補的統計;

二、集團電話管理

1、申請轉正手機;

2、整理GPS錄入;

3、錄入分公司7月份賬單;

4、給原用飛利浦手機的員工發備用機;

5、給新備用機貼膜;

三、外聯工作

1、會議的前期準備工作及會務工作;

2、辦理集團核名手續;

3、交通局辦理車輛手續;

4、日常財務報銷;

5、企業營業執照、代碼證等證件管理;

6、上下班通勤打車票的報銷工作;

四、集團網路管理

1、處理公司員工電腦故障;

2、財務金蝶網路版光纖的鋪設工作有序進行,等待廠家最後調試;

3、傳真機、印表機的維護修理;

4、瀋陽大修廠監控系統收尾工作;

5、因部分員工的人事變動,域許可權作出相應調整;

6、很多臨時問題的解決;

7、帶新來的網管;

五、企劃

1、北京中礦各種牌匾、門口等的設計;

2、23號起重機事業部展會籌備資料;

3、鐵嶺地區24號展會布展畫面設計製作;

4、制博會布展費用整理核銷;

5、各分公司名片製作;

6、公司20__年檯曆設計,所需資料整理;

六、本溪房產證、土地證的辦理

1、房產證已經辦理完畢,原件在原房主處;

2、土地證進入辦理程式,測量階段已完成,圖紙已經出完。現將全部資料交齊,等待審核通過後繳納出讓金(約40萬);

七、其他

1、保潔 強調會議室衛生、一樓大堂衛生、衛生間清潔用具的擺放等;

2、保全 白塔堡保全準備撤出;大修廠增加保全至5名;總部保全逐步調整至形象良好及工作到位;

3、完成中秋節月餅的發放;

4、集團中央空調冬季供暖設施的全面檢修工作已經完成,供暖期可順利供暖;

5、國慶節期間防火、放盜工作安排穩妥,並形成書面檔案;

6、召集各分公司行政經理、行政內勤到總部開會,開展各視窗工作內容培訓;

7、加強本溪公司裝修工作的跟蹤力度,確保10月中旬搬家;

8、白塔堡煤(約30噸)已運到營口;

行政部十月份工作計畫

1、十月中下旬開展總部職能部門戶外拓展活動,提高團隊凝聚力及互相配合的團隊精神;

2、十月末開展羽毛球比賽,活躍員工的業餘生活;

3、繼續規範公司車輛管理,提高監督管理力度;

4、完成5台車的過戶工作;

5、給所有服務車輛上GPS;

6、加強員工宿舍的管理力度;

7、完成冬季採暖用煤的採購工作;

8、辦理集團手續;

9、爭取完成無線網路改造;

10、新辦公樓整體網路方案確定;

11、本溪分公司搬家;

12、將總部及分公司冬季供暖工作落實好;

13、加強分公司行政經理、行政內勤培訓力度,在日常工作中通過網路共享一些培訓課件;

14、加強保全監督管理工作,提高整體形象,強調職能管理;

15、提高保潔的工作效率,對衛生死角逐一清理;

行政部個人總結匯報2023 篇8

回顧流逝的時光,不經意間,來已經一年多了,在這段時間裡,我接觸了人力資源各方面的工作,最後培訓逐漸轉移成為了工作的重點,在一邊工作一邊摸索的過程中我認識到,“培訓是公司的長效投入,是發展的最大後勁,是員工最大的福利”。在此主要是對過去培訓工作做一個總結:

一、培訓工作的開展狀況

截至到20xx年12月4日,本年度共舉行培訓300餘場次,參與人數達4105人次。其中企業內部培訓占比90%以上,外部培訓以及集團總公司組織的培訓占比10%左右,培訓經費達20680元,培訓範圍包含了專業知識培訓、新員工入職培訓、在崗培訓等多個方面。年度培訓計畫完成率達86%以上。

二、培訓課程概括主要分為以下幾大類

1、新員工入職培訓:隨著公司新產品的申報,新車間的投建,規模逐漸擴大,每月都有新員工入職,按照培訓相關要求,每月定期組織新員工入職培訓,培訓主要涉及企業文化、規章制度;安全教育;微生物基礎知識;GMP基礎知識;薪資福利制度以及社保基礎知識培訓由相關部門帶給課件支持,並由相關人員講授,最後會對培訓進行現場考核,以到達及時反饋培訓效果。此類培訓工作是每月都會進行的常規性培訓。

2、專業知識培訓:產品的質量靠公司全體人員的努力,但在職人員的專業素質參差不齊,為了保證對產品質量每一步進行把關,同時回響國家藥監部門及集團公司相關號召,公司投入超多人力、物力、財力開展製藥研究,生產質量相關的專業知識培訓,以提升員工的專業素質,保障生產出來的是合格的,精良的產品。培訓主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質量控制等方面。

3、在崗培訓:此類培訓涉及到的層面比較廣泛,(例如:崗位SOP培訓、GMP相關檔案培訓、設備操作培訓、衛生管理培訓、安全生產培訓等等)它是整個培訓體系中占比最大的一部分,月均培訓次數20場次左右,同時此類培訓會根據實際狀況以及培訓需要進行相關的考核。

4、部門內部培訓:新員工入職培訓結束後,將新員工安排至新的崗位,由部門根據實際狀況安排各種實際性培訓,這類培訓,主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的培訓。

三、培訓工作分析

1、取得的成績:

a:順利完成了20xx年度認證需要的培訓方面的支持工作。

b:順利完成了索法酮新藥項目檢查需要的培訓方面的支持工作。

C:基本順利的完成了20xx年度培訓計畫裡面的相關培訓。

2、存在的不足:

a:自身對專業培訓方面了解的不夠,導致在培訓需求規劃、培訓課程設計、培訓執行等方面做的遠遠不夠。

b:培訓執行方面,大部分員工對培訓工作還是比較支持的,但少數部門領導及員工對培訓認識不夠,覺得培訓耽誤工作時間,可有可無,對培訓支持力度不夠。

C:培訓講師的職責心不高,部分培訓存在一個問題,就是講師在上面講自己的,不管參訓著是否理解或者聽懂,對著培訓資料照本宣科,忽略了培訓互動的原則。

d:原則性不強或者說沒有相應培訓獎懲制度,不能嚴格執行培訓紀律和有關規定,對違反者睜一隻眼閉一隻眼,這是導致培訓紀律鬆懈、秩序較亂的主要原因。

e:內部講師授課技巧普遍不高,有待提高,製作課件水平不足,自主研發課程潛力有所欠缺,所以,需要改善並進一步規範內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。

F:按照相關資料對培訓的要求,一個完整的培訓,務必要包含的資料之一就是培訓現場的圖片或視頻,從而督促培訓工作落到實處,切實貼合實際的執行下去。

根據過去一年的工作存在的不足,在新的一年中,我將會主要從以下幾個方面入手,逐步的對培訓工作進行最佳化,併合理化的執行:

1:從各種渠道去了解,學習培訓專業知識,並根據實際狀況去解讀分析,將自身專業水平提高,從而成為一個合格的培訓人員乃至講師。

2:切實了解,分析員工對於培訓的實際需求,真正做到培訓為員工而做。

3:加強與各部門的溝通交流,使培訓工作得到各方面的充分理解和支持。

4:培訓以年度計畫為方向,每月監督執行,完成後務必帶給相關的資料包括現場視頻或者圖片,讓培訓落到實處,員工切實受益,不再僅僅成為各項檢查的附庸。

整個年度我都在從事著培訓以及人力資源的各方面日常性工作,逐步的加深了我對該行業的了解,同時更加深刻的明白自身的不足。在此要感謝部門領導及同事在工作中的指導,專業領域方面的滲透,能讓自己了解到該行業廣闊的的前景,讓我在今後的工作當中能更好的找到自己的定位,並為之努力的方向。在新的一年中,在做好培訓相關工作的同時,我會努力的學習專業方面的知識,增進同行以及同事之間的溝通交流,取長補短,促使自己在新的一年當中能有長足的進步。

行政部個人總結匯報2023 篇9

20x年3月份開盤至今完成契約備案248戶,辦理好預告證234戶,預抵證227戶,銀行按揭款資金回籠4657萬元,並在11月份到省廳將企業暫定資質延期辦理好。

加強自身學習,提高業務水平

作為行政辦公室人員,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四房”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。

隨著公司大發展和新形勢的需要,越發感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學習,向書本學習、向領導及其他部門人員學習、向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。

經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務並努力完成貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性。

工作中存在的問題

回顧這一年的工作,雖然取得了一些成績但也同樣的存在問題和不足,主要表現在:

1)面對全新的環境,我花費了較多的時間去了解領導、同事們的做事方式方法,許多工作都是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高。

2)行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務性工作,但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作協調不是十分到位,在往後的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定的距離。對本部門的管理不夠細緻具體、對其他部門公司的監督工作力度不夠缺乏持續性。以後再努力提高自身管理水平,同時更多對下屬的培養和管理上的進一步加強。

行政部個人總結匯報2023 篇10

上半年,在公司領導和各位同仁的支持與密切配合下,本部門恪盡職守,務實工作,以積極的心態較好地履行了本部門的工作職責和領導交辦的其它工作。作為部門主管,從今年6月份加入順成置業團隊起,我由於工作內容的轉換,連帶著思想、方法等一系列的轉變與調整,以逐漸適應和融進這個群體,並從中得到了收穫和快樂。現簡要回顧總結如下:

一、半年來的工作表現

強化形象,提高團隊整體素質。為做好督查工作,我部堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人。行政部的工作最大的特點就是“工作無規律”,因此,我們堅持以客觀面對工作職責,正確處理各類工作關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業的精神。在工作中,以制度、紀律規範自己,嚴格遵守公司相關規章制度,不斷改進工作作風;

二、嚴格執行制度,嚴肅工作紀律

下半年公司相續制定出台了《周例會制度》、《人事管理制度》、《差旅費及招待費報銷制度》等,規範員工行為準則,嚴明公司紀律。行政部首先以身作則,認真履行督查職能和嚴格執行各項制度。

三、落實人事、勞資管理,切實抓好員工的福利工作

組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據員工的工作業績和表現,及時調整部分員工的薪資待遇,不定期的組織員工業餘活動,調動了員工工作積極性。根據公司需要,及時地選拔人才、配(儲)備人才。按照有關規定,辦理繳納社保等各項手續。體現公司的規範性,解決員工的後顧之憂;

四、保障公司經營秩序,及時辦理經營證件

下半年是公司重大變革和質的飛躍期,由於公司組織形式做出重大調整,各項工作幾乎都是從新的高度開始,需要完善各類證件的註冊、登記手續。行政部充分發揮職能作用,積極配合相關部門辦理開發資質申報、土地交付等手續程式。充分發揮綜合部門的協調作用。

五、強化員工培訓,大力做好企業文化建設

員工培訓,是直接提高經營管理者能力水平和員工技能,為企業提供新的工作思路、知識、信息、技能,增長員工才幹和敬業、創新精神的根本途徑和極好方式,是最為重要的人力資源開發方式。因此,下半年我們前後組織多場次的員工學習與培訓工作,提升員工的自身素質,增強了團隊的凝聚力。

在信任員工的基礎上,激發員工的創造性和能動性。同時,也建立了一種企業文化,在這種文化氛圍里,員工有明確的工作責任心,以最大限度的空間去施展自己的才能。

六、做好行政部日常管理工作

行政部頭緒多、事情雜,需付出雙倍的勞動。下半年(4月份起)共召集總經理辦公會並編寫《會議紀要》8期,起草各類報告、檔案近數十份,收集整理了各類檔案、資料、契約,並逐步形成電子化管理。配合公司領導逐步制訂和完善了公司組織架構、規章制度,及時組織學習傳達貫徹。

根據公司需要,完成了辦公場所的調整,辦公用品、通訊、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用登記管理,嚴格按照程式核定使用標準; 做好會議安排、外事接待的後勤服務工作。強化了部門間的協調工作,維持公司正常運作秩序。

七、存在的問題和今後努力方向

我們在取得了一些成績的同時,也存在一些問題和不足,主要表現在:

第一,新組建的團隊,新的工作理念和方式,許多地方需要相互適應、相互磨合,許多工作需要邊乾邊摸索,工作起來還不能遊刃有餘,diyifanwen.com工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位; 第三,本部門的理論、業務水平還不太成熟,。這些問題都需要在今後的工作中不斷改進,不斷提升和加強。

不知不覺的大半年了,回顧下半年,行政部作為總經辦直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。展望未來,我們感受到順成置業項目向前推進的熱浪,行政部將在總經辦的正確領導及各部門的支持與配合下,嚴格執行各項規章制度,認真履行職責,按照公司的要求,不負使命,能順利地推動各項工作的開展

行政部個人總結匯報2023 篇11

行政人事部作為代表處的一個職能管理部門,在代表處領導的親切關懷和正確指導下,通過轉變思想觀念,強化服務意識,提高工作質量和自身素質,努力圍繞中心任務開展工作,較好地完成了下半年度的各項工作,取得了有目共睹的成績。因我從20xx年度到公司,所以目前僅對這年度的工作情況進行總結匯報。

一、思想建設

思想認識水平的高低是影響工作質量的首要因素。我們部門繼續在統一認識上下工夫。在近幾個月中,我們部門強化了員工對部門職能的認識,以求真、務實、高效為目標,做到“人人有事做、事事有落實”,同時下大力氣強化員工“用心服務”的理念。

行政人事部作為協調部門,處在一個承上啟下的位置,它的職能、作用和特點決定了其工作的重要性。雖然事務管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動性決定了行政人事部工作的複雜與困難,但是由於理順了觀念,統一了思想,我們能夠凝聚起全部門的力量,發揚不怕吃苦的精神,做到工作不推諉,幹活不含糊,吃苦不在乎,樹立起我們部門的良好形象。

二、行政管理

1、制度制訂

眾所周知,在加強企業基礎管理工作中,管理制度的系統性、完整性、先進性、科學性、可行性是至關重要的。因代表處成立時間比較短,各項行政管理制度並不健全,不夠系統規範,所以我們對代表處的文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等一系列做了整理和建設。雖然目前並未形成制度,但各方面工作已經初步規範,在實際工作中套用管理。

2、證照辦理

近幾個月以來,隨著公司業務和發展的需要,設立的河南投資有限公司並進行變更,對河南投資有限公司、河南**房地產公司、河南投資擔保有限公司的營業執照年檢,辦理了**煤礦和**煤礦的各稱核准和變更、河南投資擔保有限公的變更等等,通過一系列公司的辦理和變更,我們和省工商局、**市工商局的對口科室建立了良好的合作關係,為以後的各項工作打下良好的基矗

3、人員招聘

隨著企業集團及下屬子公司的業務快速發展以及公司規範化管理的需要,各部門和公司對人才的需要成為一個迫切的問題,近期通過新聞媒體我們進行三次人員招聘工作,及時為代表處和下屬子公司招聘人才和儲備人才,雖然招聘情況不太理想,但我們會通過各種途徑拓寬招聘渠道,滿足公司的發展的需要。

4、人事檔案管理

由於公司前期沒有專職人力資源管理人員,人事檔案管理由前台兼任,但在人事手續辦理方面,我們依然嚴格把關。對老員工的人事資料,不完善進行補充和整理,並且認真核實資料,保證員工人事資料的真實情;對新上崗員工的人事資料更是認真審核,新員工的身份證明、學歷證明和資格證明等。同時對離職員工和轉正員工填寫書面申請,通過所在部門、行政人事部和代表處總經理層層把關,認真整理歸檔,做好統計,做到有據可查,依章辦理。

三、後勤保障

1、前台接待

前台是公司對外交往的首要接觸媒介,因此也是一個展示對外形象的重要視窗。前台人員負責接收代表處的各類郵件、報刊,電話轉接、傳真收發,並且協助各部門的檔案列印和資料整理等工作,為各部門提供了便利;同時還負責接待公司的來訪客戶,做好來訪人員的引領介紹安排工作,同時拒絕閒雜人員進入公司,保證大家工作環境,受到各部門和客戶的一致好評。

2、保潔工作

我們選擇了服務質量好的保潔公司,保證代表處的各領導辦公室和公共區域的衛生保潔,結合實際情況,從原來的每天打掃一次,到現在的每兩天由保潔集中打掃一次,保潔沒有打掃的時間,由行政人事部的工作人員負責將各領導辦公室和公共區域進行打掃和維護,不但保證了辦公室環境衛生工作,同時也節省了費用。

3、美化環境

作為一個服務部門,我們一直在關注和探索著怎樣為員工創造更加和諧愉悅的辦公環境。我們部門多次更換花卉。根據不同季節,我們及時對代表處的觀賞性花卉進行更換,使各位員工能夠經常有新鮮舒適的辦公感受。

4、辦公用品採購

對於辦公用品採購,我們儘量考慮員工的意見,從大多數人的意願出發,爭取做到為員工購買高質,易用的產品。在購買時,本著“貨比三家,質量與價格並重”的原則,既為員工購買到合適用品,又在最大程度上節省公司開支。對於突然急需而辦公室沒有庫存的特殊用品,我們會馬上到市場上購買,力爭做到不影響工作。

5、會議接待

由於代表處和下屬子公司業務比較繁忙,經常性需要接待各類重要客人,我們雖然人員較少,但我們一直盡心盡國力為每一位客人服務到家,做好接待工作。我們同省內六家賓館簽訂了合作協定,每一位客人到訪,我們都會提前安排好接機、送機、酒店預訂,有時部分客人飛機晚點,經常要凌晨才能到接到客人,但我們沒有任何怨言,受到客人的交口稱讚。

6月份公司戰略研討會的召開,時間緊、任務重,同時也是我公司第一次接待如此高規格的會議,大部分工作人員都沒有工作經驗,但我部門在代表處其它部門的協助下,圓滿完成了會議接待任務,受到了與會專家和公司領導的一致好評。

6、車輛管理

公司業務量增多,車輛使用頻繁,車輛費用也相應增高,平均車輛每天都要去登封一趟,所以我們及時保障車輛合理使用安排,同時也相應控制費用,我們辦理了加油卡,並且每次出車都做好記錄。

四、問題回顧

雖然在過去的幾個月中,我們取得了令人滿意的成績。但是我們仍然清醒地看到我們在工作中仍存在著許多不足。比如行政制度、人事制度、職責劃分有待進一步明確等等。我們會在總結經驗的基礎上對這些問題提出相應的解決方法,在不斷摸索的過程中步步提高。

五、未來展望

明年,我們有信心做出更高質量的成績,為公司員工提供更加滿意,更加周到細緻的服務。在繼續做好本職工作的基礎上,我們將會在完善制度、規範流程、明晰崗位職責等薄弱方面下工夫,努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。

行政部個人總結匯報2023 篇12

20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在×公司領導班子的正確指導下,應對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了用心貢獻。現將一年來的工作狀況匯報如下:

一、加強基礎管理,創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作資料之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作到達了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。

二、加強服務,樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求思考在前、服務在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了用心主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。

2、在工作計畫中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習,構成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作潛力和持續行政部高效運轉,就務必為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務資料,切實加強了理論、業務學習的自覺性,構成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1、狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。

嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部用心配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,透過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。透過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了必須的成績。儘管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處,主要表此刻以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由於潛力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重製度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

六、行政部20xx年工作綱要

20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改善方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改善服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

下方根據本年度工作狀況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展20xx年度的工作:

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作用心性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核帶給科學依據;

3、作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配置;

4、充分思考員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。

嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部用心配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,透過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。透過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

七、存在的不足

過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了必須的成績。儘管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處,主要表此刻以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由於潛力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重製度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

八、行政部20xx年工作綱要

20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改善方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改善服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

下方根據本年度工作狀況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展20xx年度的工作:

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作用心性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核帶給科學依據;3、作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配置;

4、充分思考員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。

行政部個人總結匯報2023 篇13

行政部是公司關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的,小到複印、掃描、傳真、訂閱報刊雜誌、檔案的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。

XX年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將XX年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正:

一、人事管理方面

根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規範了各部門的人員檔案並建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。

二、行政事務工作方面

1、本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。

2、搞好iso再認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓於學習。

3、對後勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。

三、公司管理運作方面

1、順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通

2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基於這個原因,本年度加強對員工的監督管理力度。

3、加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

4、搞好明年的高質量、高效率、確保全全生產,減少安全事故發生。

5、充分引導員工勇於承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,並要求各人主動承擔責任。

四、工作中的收穫

懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對後期工作壘積了許多經驗。

五、工作中存在的不足:

過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:

1、由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。

4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今後的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率並非是最快的!接下來的個人工作計畫中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

行政部個人總結匯報2023 篇14

過去的一年,行政人事部在公司領導的關心和幫忙下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了必須的進展,為20xx年工作奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個台階,現將20xx年工作總結匯報如下。

一、行政管理工作

1、認真做好檔案檔案整理工作

按照公司要求擬定綜合性檔案、報告36份;整理對外發文56份;整理外部收文14份,行政人事部已認真做好相關檔案的收、發、登記、分發、檔案和督辦工作,以及對檔案資料的整理存檔工作。

2、協助公司領導,完善公司制度

根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》等規章制度。透過這些制度,規範了公司員工的行為,增加了員工的職責心。

3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作

由於公司發展需要,資產變更故需進行變更工商登記。年6月份,順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經營打下基礎。

4、完成各項會議、接待工作對在公司召開的會議,會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,並做好相關費用的結算工作。

5、組織安排各項活動

20xx年行政人事部組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千餘元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運聖火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節入手,提高服務質量”大討論活動。

二、行政人事部人事管理工作

1、根據需要,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作

人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點,20xx年隨著政務區各項配套設施的建成,物業基層人員處於一人難求的局面,為打破僵局,行政人事部採用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協定。

人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,儘可能地節約人力成本,儘可能地使人盡其才,並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今後將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

2、提高員工綜合素質,用心展開各項培訓

為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識,行政人事部用心開展員工培訓工作。多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓,促進了公司員工理論知識的提高,自身素質得到必須程度的改善。

3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發放

下半年,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能到達領導的要求。在勞資管理方面,行政人事部人事管理人員一絲不苟,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反覆核對,發現疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。

4、做到合法用工,完善勞動契約簽訂和社會保險入戶、轉出工作

新的勞動契約法實施以來,對每位新入職員工都須簽訂勞動契約。改變了以往一貫試用期後簽訂契約的做法,新的規定在無形中加大了勞動契約簽訂和社保辦理的工作量,行政人事部人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動契約簽訂和社保辦理中不出錯。

由於物業公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經常會出現一些意外傷害,全年申報工傷2起。

5、加強績效考核,制定了合理的辦法

為充分調動員工的用心性,改變做好做壞工資一樣的狀況。於4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部、客服部內開展績效考核制度。制度執行後,大大提高了員工的工作用心性。

三、行政人事部採購管理工作

1、公開公共透明,實現公開招標

採購部按項目部和施工單位上報的採購計畫公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十餘家,並且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、採購全參與,增加陽光採購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。

2、圍繞控制成本、採購性價比的產品等方面開展工作

20xx年度行政人事部採購圍繞“控制成本、採購性價比的產品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在契約價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程式,增加了採購覆核環節,力求限度的控制成本,為公司節約每一分錢。

3、進一步加強對供應商的管理協調

20xx年行政人事部採購進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態度,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利於采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格

4、縮減採購時間,力爭項目所需個性及時到位

行政人事部採購在總經理室的大力支持下,縮減採購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品採購到位;完成政務綜合樓、體育中心外牆清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的採購工作。

四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導,也離不開各部門的大力協助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:

1、由於行政人事部工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都期望能完成得,但由於潛力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,因而存在必須的重製度建設現象。

4、公司宣傳力度有待加強。

5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。

這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改善方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改善服務;大膽探索行政人事部工作新思路、新方法,促使工作再上一個新台階,五、來年工作打算

1、加強溝通,抓好宣傳工作

為了讓更多的人了解政文外灘物業公司服務項目和服務範圍,清楚我們的服務承諾、服務熱線及服務投訴渠道,20xx年行政人事部著手加大對外宣傳力度,為公司進入市場化經營帶給良好的宣傳條件。

2、加大制度監督執行力度

根據公司工作實際需要,制定相應制度執行狀況反饋表,並時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加貼合公司工作實際的需要。

3、完善績效考核制度,使之更有序進行

20xx年公司試行績效考核以來,截止目前,取得必須成效,也從中得到必須的經驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx年,行政人事部將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是透過完善績效評價體系,到達績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的。

績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計畫性和職責心,及時查找工作中的不足並加以調整改善,從而推進企業的發展。行政人事部在去年績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,並持之以恆地貫徹和運行。

4、完善培訓、福利機制。

企業的競爭,最終歸於人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高,20xx年行政人事部將根據實際狀況制定培訓計畫,從真正好處上為員工帶來幫忙。

行政部個人總結匯報2023 篇15

行政部是公司關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的,小到複印、掃描、傳真、訂閱報刊雜誌、檔案的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。

20xx年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正:

一、人事管理方面

根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規範了各部門的人員檔案並建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。

二、行政事務工作方面

1、本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。

2、搞好ISO再認證工作,確保ISO認證通過,通過這次ISO在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,ISO的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門ISO管理體系的培訓於學習。

3、對後勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。

三、公司管理運作方面

1、順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通

2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基於這個原因,本年度加強對員工的監督管理力度。

3、加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

4、搞好明年的高質量、高效率、確保全全生產,減少安全事故發生。

5、充分引導員工勇於承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,並要求各人主動承擔責任。

四、工作中的收穫

懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了"上傳下達"。與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對後期工作壘積了許多經驗。

五、工作中存在的不足:

過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:

1、由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。

4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今後的工作中切實加以解決。 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率並非是最快的! 接下來的個人工作計畫中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著 20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督。

六、20xx年工作計畫

搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作:

1、搞好新廠的基礎建設和規劃布局。

2、完善公司制度,向實現管理規範化進軍。

成功的企業源於卓越的管理,卓越的管理源於優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際並適合智騰公司的管理制度,為了進一步完善公司制度,實現管理規範化,20xx年行政部的工作將以此為中心。

3、加強培訓力度,完善培訓機制。

企業的競爭,最終歸於人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,我們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計畫,進行ISO體系管理及有效套用落實,從真正意義上為他們帶來幫助。

4、協助部門工作,加強團隊建設。

繼續配合各部門工作,協助處理各種突發事件。20xx年是公司拓展並壯大的一年,擁有一支團結、勇於創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。

其實正所謂"天下難事始於易,天下大事始於細"。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。謝謝大家!

行政部個人總結匯報2023 篇16

自建廠以來就做行政這個位置,有好多感觸,也有好多遺憾,好多事情都沒花精力去做,很對不起領導對我的期望。

1、行政部是制度擬訂的帶頭人,所以收集問題、擬訂、改善制度是行政部一項工作。所以一旦手頭沒事,就應該到下面走走,交流交流,收集收集問題,一一做好記錄,能自個想辦法解決的解決,不能獨立解決的,就找相關部門配合解決。要做好這件事切記一定要每個問題都解決。

(本人在做這方面工作未做好的原因有如下幾點:①老解決問題,本人缺乏耐心,做了一段時間就鬆懈了,就選擇幾個大問題去解決②有些問題自己解決不了,倍受打擊就不去解決了,因為覺得不解決工廠也能轉③手頭事情太亂,工作習慣不好,所以未能養成記錄問題和走訪收集問題的習慣)

2、時刻了解制度的落實情況,首先你要牢記此項制度的內容,才能在不看制度的時侯,就能第一時間想出此項制度,才能評出此做法是否違反規定,才能教育、獎罰。並且要持之以恆的觀察、監督。

(本人在這方面未做好的原因是①老有不可抗拒的因素去破壞這個制度,本人能力有限阻止不了,時間一長對此項制度情況就漠不關心了②有些制度本身就缺乏合理性,本人心裡沒有按照試行、改善的理念去看待,所以就對此制度不聞不問了③未養成經常下去走動、詢問制度落實情況,也沒養成改善制度的習慣,所以也不知道制度的落實情況④對某些制度自己都吃不準)

3、廠區衛生檢查,不論各部門環境做好做壞,一個月必須抽出3天來檢查,一方面是督促、另一方面對做好的是一種鼓勵。

(今年剛來的時候本人就立志要把這塊做起來,無奈至今未做好,其原因①自己懶,感覺拿個本子,動個腦筋,評出個1、2、3等,評完了一貼,能做好的可以表揚,做不好的都不知道如何讓他們改。②此塊做也沒人知道,不做也沒人知道,自己缺乏自覺性)

4、與員工溝通,此項必須列入計畫中,本月要和誰、誰、誰談話,就像行銷每月跑多少-客戶一樣,一定得列入硬性指標中。因為只有和員工溝通了,才能了解他們的想法,才能找出管理的不足,才能有問題可以解決(本人在這方面未做好原因以下幾點①每次我想到溝通,他們沒時間,等他們有時間了我卻忘了要溝通②總感覺他們提出問題啊,建議啊,老站在個人角度,也有些問題自我感覺不是合理化建議,所以心高氣傲的不予採納,久而久之,對員工的溝通就疏遠了③感覺大部分員工層次不夠,與他們交流觀念不一樣,結果,久而久之就打推堂鼓)

5、幫員工編寫職業生涯規劃。大多數員工在做同一樣事情達到一定時間後就會疲憊,有的想換環境,有的想學技術,有的想到更高層次發展。所有這些必然因素都需要考慮。人的欲望是不停改變的,所以他的因數也將改變。所以怎么幫員工編寫職業生涯規劃才能使員工與企業共同發展(此問題未細細想,還沒想到最佳方案)

6、給員工培訓,有了對員工生涯的規劃,為了使大家能夠達到目標,除了鼓勵大家自己學習,另一方面公司也得有計畫的給大家做培訓,所以每年或每月列出學習培訓表,這是ISO9000唯一給我帶來的啟發。一般我們公司實情變化太快,還是以每月為周期較好,但一定記住持之以恆。(此問題也得細細做方案,平時我會私下給他們說怎么做,要承認一個事實,有人會聽,也有人不會聽你的)。

有好多問題暫時也想不出了,需要後來人慢慢領悟。以上所寫只是本人自我認識,君覺得贊同便於借簽,如若理解不同無須強同。最後送上一句話,自己工作好壞的評價方法是:做到老總不會為工廠的事操心,以完全放手於工廠,至於老總是否對你滿意,要得到結果的途徑便是每月找個時間與老總交流,看哪方面自己還未做好,這時必須讓老總實話實說,這樣自己才能更好的提高發展。本人曾有一次收穫頗豐的談話,雖然說的本人怨氣四氣,信心低落,委屈極點,但事後覺的本人道路一片光明,找到一條通往目標的光明大道,無奈,本人有私人原因不得放棄。嗚呼,要想成功,就要學會在批評和挑剔中成長並時刻保持激情。

行政部個人總結匯報2023 篇17

在集團公司的正確領導及大力支持下,在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:

一、加強基礎管理,創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。

二、加強服務,樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計畫中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習,形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1、狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。

嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

六、行政部工作綱要

即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展度的工作:

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;

3、作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。

嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

1、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

2、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

七、存在的不足

過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

八、行政部工作綱要

即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展度的工作:

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;

3、作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。

行政部個人總結匯報2023 篇18

20xx年,在公司領導的正確領導及大力支持下,在兄弟部門的大力協作下,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:

一、認真履行職責,抓好內部管理。

一是建立健全了各項規章制度。我公司今年6月開始運轉,各項管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運轉,行政部制定出台了考勤、著裝、資產管理等一系列規章制度,使公司管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

二、強化服務意識,為公司和客戶提供優質保障。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:一是積極完成總經理交辦各項工作任務,當好公司領導的參謀和助手,主動為公司領導分憂解難,對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務在前,特別是採購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,計畫周密,措施到位,保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯誼會準備和組織工作,保障了每期聯誼會的圓滿成功,協助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續簽契約或按約解除契約。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。

三、加強人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓。

一是積極為公司招聘人才。為解決公司發展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領導的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。二是紮實搞好員工中。為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合,把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工的思想和專業技能等方面的培訓,每周組織公司員工進行各種業務學習和培訓,使員工的業務水平得到有效提升,保障了各項業務工作的正常開展。

四、存在的不足

過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

五、20xx年工作打算

20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展20xx年度的工作:

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;

3、作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。

行政部個人總結匯報2023 篇19

行政人事部是公司人才開發與管理的核心部門;是企業文化建設的重要部門,也是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐。

20xx年下半年,公司管理層重新制定了經營戰略方針,改變了管理模式,在短時間內給公司內部帶來了極大的衝擊,公司各部門都經歷著前所未有的考驗。在公司領導的大力支持下,行政人事部在這期間大膽嘗試,果斷的在行政制度和用人方面推出了一系列的改革措施,部門全體員工相互鼓勵、共同協作,其它部門全力配合與監督,終於在2020xx年底,使公司行政人事工作逐漸步入正軌。

為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個台階,現將20xx年度工作總結匯報如下:

(一)以人為本、最佳化創新,尋求人力資源管理新突破

1.人力資源戰略管理:

行政人事部結合公司的發展規劃與領導的經營思想,在20xx年下半年開始搭建公司的人力資源管理體系,初步完成了公司人力資源6大管理模組中的3個模組的建立:及招聘與配置、培訓與開發、勞動關係管理,從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。行政人事部的角色也從以前單一的行政人事管理、控制,演

變到目前的服務和協助各部門管理的角色。

2.《員工手冊》編寫

20xx年10月行政人事部根據原有的行政人事制度以及公司正在執行而沒有文字說明的制度,編寫了《員工手冊》20xx年試行版,使員工在工作中有了獎罰準則,同時規範了員工行為。

3.組織最佳化

20xx年下半年,公司重新對各部門人員工作內容進行了梳理,針對銷售部人員多而工作效果差做出重大調整,重新對銷售部人員進行了合理計算與規劃,使人員達到人盡其用、配置合理,減少了人力成本的浪費。

4.員工招聘與入職管理

A.招聘管理:根據公司發展需要以及公司人員配置要求,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作。

20xx年隨著公司銷售工作零的突破,工作量及工作難度加大,公司的招聘情況也一度陷入僵局。行政人事部面對這種情況,採用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,目前已與5家職業中介機構建立聯繫,並免費註冊了3個招聘網站,其中一個為中國LED照明專業人才網,專門獲取LED高技術人員求職信息。

同時,部門建立了公司的招聘和面試管理流程,從20xx年10月開始,新進人員的留崗率為80%左右,減少了在招聘費用上的不合理浪費。行政人事部在抓住“人力資源是企業的第一生產力”的這一前提下,努力把好招聘環節,根據公司發展要求和各部門的實際需求,提高招聘員工學歷及技能的要求標準,為本公司員工整體素質的進一步提高打下了堅實的基礎。

目前在用人才市場招聘情況及費用分析如下:

在此基礎上,行政人事部儘可能地節約人力成本,使人盡其才,在達成招聘目標的過程中,對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

B.員工入職和轉正管理:

20xx年上半年,公司在員工入職及轉正方面比較隨意,既沒有轉正談話及入職工作監控,同時勞動契約也未及時簽訂,並且對員工檔案也十分疏忽,導致員工檔案及入職、轉正情況相當混亂。20xx年下半年,行政人事部對員工的所有檔案進行了造冊登記,錄入電子檔案,對未簽訂勞動契約的員工統一進行了補簽,減少在勞動關係方面的漏洞。同時對新進的人員在入職後一周內全部簽訂了勞動契約,確保了用工的合法性,並且讓公司主要骨幹人員補簽了保密協定,為公司技術和商業秘密免除了相關後顧之憂,防患於未燃。對於轉正的員工,全部進行轉正前談話,如有不合格試用員工,都提前與用人部門負責人聯繫,進行了離職前談話,或者對試用員工崗位進行合理的調整,最佳化人力資源,減少人力成本浪費。

5.培訓管理:

公司在20xx年下半年,實現了培訓機制從搭建到實施的零突破,目前已建立了入職培訓體系,主要是針對員工入職前後的培訓,包括:入職培訓、試用期在崗培訓、技能培訓,保證使每個新入職員工平均參加培訓時間每次為2小時左右。通過培訓,使員工更快融入公司環境,理解公司企業文化。

6.薪酬和福利管理

A.薪酬體系管理

目前仍延用公司從前的薪酬體系,行政人事部在20xx年對薪酬這一重要的人力成本控制更為嚴謹,力求使公司付出成本和員工價值達到雙方共贏。

B.福利管理

公司在社保方面從一開始就遵守國家規定,使員工福利得到了保障。20xx年行政人事部對已辦理社保人員進行了梳理,完善離職後社保欠款,更正了在職參保人員社保比例不正確的算法,並補扣餘款,使公司利益得到保障。

在廣泛徵求了大多數生產一線員工意見的基礎上,對公司的《加班管理規定》進行了合理的完善和修正,重新定義了加班的概念,並將加班結算變為費用結算和調休相結合的方式,降低了員工的抱怨,同時也降低了公司法律方面的風險。

6.企業文化建設

20xx年12月,行政人事部根據領導建議,利用內刊作為媒介,開始企業文化創建工作,目前內刊《小草家園》已創辦第一期。行政人事部將利用好內刊平台,加大企業文化修整及宣傳力度,使全體員工展現出更好的精神風貌和工作激情,讓員工和外部合作企業見證公司的成長。

(二)規範流程、最佳化制度,完善企業行政體系

1.制度管理

行政人事部根據原有的行政制度,完善了如《員工手冊》《員工行為規範》等制度,同時對制度的實行情況進行了管控,不定時對員工行為進行抽查,嚴格執行獎罰規定,使員工工作散漫的行為得到了改善。

2. 加強考勤管理,規範員工行為

行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時,明確了考勤管理相關詞語的定義,如:遲到的時間,曠工、加班等,同時加強了日常的監督與考核。糾正了不少員工考勤中的不規範行為,對違紀者進行了教育、批評、通報,使考勤工作真正做到 “公開、公平、公正”。另外對因公外出和請假手續也進一步規範和細化,從而杜絕了打著因公出門的招牌去乾私活、辦私事的事件,使工作秩序得到了良好保持。

3. 檔案和檔案管理

A.檔案管理:完善公司檔案管理工作,建立書面和電子存檔,及時進行資料的歸檔,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷。

B.檔案管理:對各部門、公司的檔案和制度進行了統一梳理,從而確保了公司在用檔案的有效性、規範性和統一性。

C.印章管理:指定專人對印章進行管理,規範用印使用流程,對公司各類對外發文及契約進行嚴格審核,最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴重的影響,降低公司風險。

4.加強資產管理

公司固定資產管理是行政管理的一項重要組成部分,行政人事部對原公司資產進行了盤點,並與財務部核對,建立工作檯帳,按照誰使用,誰負責的原則,定期檢查、核實,使公司資產帳目清晰、管理有序。

5. 科技項目申報管理

20xx年行政人事部牽頭進行創新基金申報,由於時間緊迫,錯過了今年的申報時間,部門爭取在明天4月遞交申報材料。與此同時,通過此次申報工作,與區所在的各主管行政部門保持良好的溝通,爭取為公司獲得更多政府支持。

行政部個人總結匯報2023 篇20

這是一個與其他部門聯繫最多的部門,這是一個為全體員工默默服務的部門;他使公司的戰略成為戰術,工作承上啟下,攘外安內;他是公司的心臟,讓公司業務高效地跳動起來,讓公司的每個細胞興奮起來。有時你可能察覺不到這個部門的存在,但是每時每刻都在享受著他的服務。有時你可能覺得他懲罰起人來冷酷無情,但是卻能使你遠離風險的魔掌。這就是公司綜合行政部,短短的一個月,沒有慧眼的我對於他只能是霧裡看花。只能把自己的一點淺薄認識總結如下:

初來行政部的感覺就是在做雜活,給公司每位員工送報紙也成了日常工作。但是看到前台每天都來那么早,燦爛的笑容代替了早晨的睡意,每日都高興的給大家分派報紙。自己也隨之被感化,這裡的工作雖然不是在業務的前線,但是為其他部門服務也是在為公司、為廣大的投資者、為中國的金融事業做貢獻。金融業的本質是服務,這裡的工作可以窺一斑而見全豹。

心結打開了,隨之而來的就是工作的激情。從幫助前台分派報紙開始,從給飲水機換水開始為公司服務。在李總的指導下學習了公司的OA辦公系統並認真研讀了公司的一些規章制度。每次外出培訓及時通知其他相關同事,盡力把行車路線弄清楚讓大家方便到達。

羽毛球隊成立啦!在行政部的倡導下和全公司的配合,公司的文體活動有條不紊的進行著。又一次能為大家服務的機會到了,根據自己的興趣參加了羽毛球隊,做了聯絡員。積極為羽毛球隊做宣傳,及時通知隊員們活動的場地和時間,並未器材的採購儘自己微薄的力量。希望能在自己的努力下,羽毛球隊能為同事們提供優質的服務。

“查一下怎么報考AFP&CFP考試,匯報給我”,魏總想為公司培訓做些前期工作。對這種考試一點不了解的我當成自己參加這個考試一樣,上午查資料。給標委會打電話諮詢考試程式,給培訓機構打電話詢問報名細節,不放過每個流程細節,核實每一個重要的信息。最後形成的一份報告,在為公司服務的同時自己也學到了不少的東西。服務的過程就是一種回報。

隨著在行政部工作的增多,對行政部的作用也有了進一步認識。公司高層領導高瞻遠矚為公司以後的發展制定戰略。怎么達到預定的目標,這就需要行政部制定相應的戰術,同時協調其他部門為實現公司的戰略而努力,過程當中還需要及時協調各部門間的需求,和向公司高層反饋執行信息,同時兼管各部門的執行情況並提供服務,起到承上啟下的作用。行政部也需要代表公司對外和上下游公司以及同行間進行日常的交流,包括業務的和文體活動等方面,為公司的宣傳盡力。同時在這個部門需要和其他所有部門緊密聯繫,這個部門為新員工提供一個認識老員工的好平台。行政部在風險控制中也扮演了重要的角色,協助稽核部對全公司進行風險控制。

短短的一個月,自己不知道的還很多,能做的也有限。更多的是學到了一種服務意識,一種全局觀,工作時候要換位思考。中間做事情的時候還有很多不足。第一次收契約時沒有聽清楚領導的指令就去做,結果出現了些紕漏,在充滿風險的行業中任何紕漏都是致命的。沒有積極主動地去其他部門了解情況,看有沒有自己力所能及的事情,做事情不夠積極主動。自己的犯的錯誤要及時改正,彌補自己的缺點。由於剛入職,談話和公司領導交流時會有些緊張和靦腆,公司氣氛非常和諧,這些情況以後杜絕出現。

行政部個人總結匯報2023 篇21

加入貴公司已經兩個月了,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關的工作經驗,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想像的不一樣。

兩個月的時間很快過去了,在這兩個月里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。

這兩個月的工作總結主要有以下幾項:

1、專業知識、工作能力和具體工作。

公司行政助理的主要是協助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。

在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下本職工作:

(1)辦公明細等電子文檔的更新和調整,以方便自己開展工作;

(2)工作區域的衛生管理及執行;

(3)協助行政經理做好了各類檔案、通知的修改、公布、下發等工作,並按具體整理的檔案類別整理好放入資料夾內,以便查閱;

(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;

(5)協助好行政經理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續及物品發放工作,和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便於人員的合理安排及月末的考勤工作;

(6)每星期對考勤進行統計、公布,每月準時上繳員工考勤情況;

(7)辦公耗材及辦公室及後勤用品的申購以及領取工作;

(8)後勤工作的管理,員工宿舍的監查,定期對黑板報的更換;

(9)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。

需要學習並實踐的工作,總結

(1)加強學習行政管理各項工作的管理流程並具有實際操作經驗;

(2)網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;

(3)加強文字功底;

(4)加強其他公司所要求的能力要求等。

2、工作態度。

認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。

3、工作質量、成績、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中吸取經驗,使工作水平不斷的進步,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

總結兩個月的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛生清潔工作做的還不夠細心,監督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會議記錄不詳細考勤統計不夠細心,做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待於在今後的工作中加以改進。在往後的工作中我將認真學習各項政策規章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。

在這兩個月的工作學習中,我也有一些自己的看法和建議(純熟個人想法):(1)建議將行政部和財務部劃分清楚,我建議將屬於行政部的工作跟財務部明細分清,後勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒有行政部差不多。(2)建議取消員工在本單位服務不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓費用,規定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用,在本單位服務一年以上返還,不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。(3)建議增加員工福利,車間計件,雖然上不封頂但人的能力有限,想留住老員工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。例如:在本單位工作滿一年且遵守紀律的每月發放工資的%作為老員工津貼,三年以上的發放 %........五年以上的發放%逐年增長(打工就是為了賺錢,提升工資外獎金是很重要的,在企業能承受的情況下)。一個企業就好比一個金字塔,金字塔的大小跟穩固就得看員工。

行政部個人總結匯報2023 篇22

一年來,我堅決擁護黨的領導,堅決擁護改革開放。遵守國家法律和法規,不做違法的事情。遵守社會公德,保持優良的傳統。堅持老老實實做人,踏踏實實做事。親近作風正派的同志,遠離心術不正之徒。不損人利己,做到言行一致。維護團結,不拉幫結派。做好自己的本職工作,完成領導交代的任務。

20____年個人工作總結報告如下:

1.____辦公室的工作。在____隊部的領導下,做好____日常事務,做好個人工作計畫,上傳下達。負責接聽電話、傳真、檔案的收發、建檔、保管工作。編寫船隊的日常值班、節日值班表。負責服裝的登記、發放。做好的培訓和考核工作。做好與上級機關的協調工作。做好辦公室的清潔衛生。聽從領導的安排參加日常的值班與執法工作。做好領導交代的其他任務。

2.____艇的輪機工作。在接到出航命令時,我認真做好各項準備工作,檢查各項指標。航行值班中仔細觀察主機的狀態,查看冷卻水的溫度,潤滑油的壓力。並協助水手做好靠泊工作。做到不怕髒、不怕累、不怕辛苦圓滿的完成每一次出航任務。在日常保養中,我按照安全守則與操作規則進行操作。認真檢查全船的機電設備,定期的進行檢測與維護,不間斷的做好蓄電池的充放電工作。做好油料的添加與存放。做好輪機備件的申購、保管。做好機艙的清潔衛生。使船艇各種設備處於良好狀態,做好隨時出航的準備。

展望20__年,我希望自己勤於工作之餘積極參加身體鍛鍊,有一個強健的身體才能更好的工作,做好20__年個人工作計畫。積極參加各種培訓,提高自己的能力和水平。要多讀書、增閱歷要到祖國的大好河山走走看看。要努力克服急躁的脾氣,要以平常心看待身邊的事。在工作中要養成記筆記的習慣。在會議上敢於發言,提出自己的不同意見。

行政部個人總結匯報2023 篇23

不知不覺,我加入公司已經一年多的時間了。在這裡我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工,學到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平台,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,提升了自身的素質,現將一年的工作總結如下:

一、日常工作方面

1、把事情細節化、條理化、規範化

前台的工作比較瑣碎,收發傳真、郵件、報紙,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。

經過不斷的摸索和總結,我意識到要想優質的完成這些工作,首先要把工作從全局統籌好,再從細節入手,保持良好的工作狀態,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作。現在,已能較好的統籌安排工作,並努力把工作細節處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務,不斷提高自己的業務水平,按職業化的標準時刻要求自己。同時,規範化方面還需要加強,我也會在今後的工作中更加注意這一點。

2、保持較好的工作狀態

人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前台接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前台就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務周到,體現出公司的良好的形象。

只有保持良好的工作狀態,才能提升服務質量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務提升自己的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。

3、學會溝通和團隊協作

溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前台工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業的一面。

遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養成做事不逃避、勇於向前、負責到底的品質。在今後的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。

公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什麼樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上,和同事積極配合,團結協作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。

二、加強自身技能和素養方面

走出學校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經過這一年的學習和積累,已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學習,培養自己的各項能力。

目前,我通過——學習了相關專業知識,包括了前台的職業素養與能力提升、檔案管理、行政統籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺,也正在學習這方面的知識。通過這些學習,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以後的工作中有機會參加相關的培訓,更大程度上提高工作技能。

在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優點的老師,每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。

三、工作成果與存在的問題

1、工作成果

辦公設備、大桶水等各項台賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規範;其他服務、跟進工作有序進行。

2、存在的問題

(1)工作不夠精細化:前台工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上,會議室、茶水間、前台大廳,二樓辦公大廳的衛生保持上做的很不到位,沒能夠及時的發現問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務。

(2)執行力不夠:當接到領導指示,完成某項工作時,往往在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關係。

(3)工作效率低下:由於自身知識結構和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些檔案的整理上,就由於辦公軟體知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。

以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決。

一年的工作中,著實學到了很多,非常感謝領導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學習,不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。

行政部個人總結匯報2023 篇24

人事行政工作複雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用,根據各組的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位,人事行政人員年終工作總結。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規範員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動契約簽定人數,配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識並做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生,安全進行巡查;跟蹤後勤安排員工人住宿,關注員工宿舍衛生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。

對最佳化部門就診各數據分析:在最佳化就診表最佳化效果統計表進行跟蹤發現問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因,並進行跟最佳化工程師對接一起分析問題的所在處。

做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診對比,從中檢查看那個平台就診人數比較多,積極告訴他們作出改整。

對於x年需加強的方面:負責部門的人事行政工作、協調方面還有所的欠缺,對部門工作情況,人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業文化及工作氛圍的建設;

建議,員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡;我將在x年繼續完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規定,激勵機制等制度;

加強培訓力度,完善培訓機制。強化管理制度的培訓,便於在實際工作的正常操作,需根據實際情況制定培訓計畫,使培訓工作能起到切實的效果;協助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環境;

加強勞動人事管理工作,勞動人事管理工作實現規範化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;

組織員工活動,加強企業文化建設工作,以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。

x年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續努力,加強學習,積極配合公司管理好部門人事行政工作,盡最大的努力使工作水平上升到一個新的台階。

行政部個人總結匯報2023 篇25

回顧這一年的工作,作為裡面的行政文員,一年的時間,我認真負責的把本崗位的工作做好了,同時也是得到了領導和不少指導,同事們的很多支持和幫助。對於領導交辦的任務,也是積極及時的做好,自身也是有了一些的提高,當然也有不足之處需要繼續的去學習和積累經驗來改進,現就這一年的工作總結一下。

一、工作態度

在工作里,我都是認真積極的去做事情,踏實的辦好每一件事,盡力的讓工作不出什麼差錯,即使是有一些小的差錯,我也是儘快的去補回,讓我的工作不會給同事以及造成什麼影響。行政的工作很多是屬於服務類型的,而且又多又雜,很多時候忙到沒有任何的頭緒,但我知道,做好一件事情,那么對於同事來說,就是給他們的工作提供了一些便利,所以我都是盡力的去做好,一件件的來,即使再忙,也要做好,而不能敷衍,更不能做個樣子就行了的。

日常里有些工作是需要我細心的去做的,而且不能大意,特別是一些關於數據,關於檔案的,不能馬虎了,我也是非常細緻的去做好,無論是自己崗位上的,或者領導交辦的,我都抱著一種認真的態度去做,只有把工作做細了,那么才能做好。

二、學習方面

在工作的同時,我也不斷的去進行學習,之前我是沒有做過行政的工作,剛開始的時候有很多的問題,也是同事一步步的教我該怎么做,後來我開始做事情之後,遇到一些臨時的或者之前沒做過的工作,也是積極的去請教,避免出現不知道做,還自做主張的去完成,那樣是特別容易出錯誤的,下班回家之後,我會回顧一天的工作做了哪些,然後好好的總結,一些自己不太明白的,上網找資料,或者看書來學習,讓自己能在行政的工作當中做得更好,做得更加優秀。

三、工作方面

行政的`工作太多,我除了日常的接待,物資管理,檔案管理等工作,還經常會有同事或者領導來找我做一些臨時性的工作,不管如何,這些工作其實都讓我從不懂到熟悉,然後自己有時候在遇到一些情況也是會及時主動的去做,像之間的人事檔案是電子檔不夠完善的,我也是主動的把沒完善的主動掃描存檔,後來主管需要的時候,我及時的拿了出來,也是得到了主管的肯定。

由於做行政的工作不久才一年多,我還是有很多的東西不太懂,在今後的工作當中,我也是要繼續的學習,繼續認真的工作。

行政部個人總結匯報2023 篇26

20xx年在不經意間已從身邊滑過,回首這一年,步步腳印!收穫頗豐。

在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現將20xx年的工作總結如下。

一、內勤日常工作

作為xx公司的行政內勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的重要樞紐。

工作主要從以下幾個方面開展;

1、日常業務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶諮詢電話的接聽及電話記錄。

2、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的傳送。

3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。

4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數量、價位、結算方式)。

5、各種促銷活動情況了解,統計費用報銷等協助辦理。

6、建立銷售分類台帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。

7、建立銷售費用台帳(反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包乾或定額包乾費用的提取數額)。

8、各種報表的統計、匯總、報告的列印轉發。

9、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。

10、對所經手的各類涉及我廠商業秘密的銷售資料、數據應妥善保管,不得丟失或向外泄密。

11、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發。

12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。

二、存在的缺點及計畫

對於太陽能市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至於引起一連串的不良反應。

本職的工作做得不好,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。xx年的到來,在做好本職工作的基礎之上,對上述存在的問題,我個人也要儘自己所能,多掌握一些技術上面的知識,儘量做到應對自如,從容得體。不斷增強自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎之上,能更多的為公司利益著想。

三、部門組織上面的一些小建議

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法。銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務;並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

四、總結

一年來,通過努力學習和不斷摸索,收穫很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。

做了一年的行政內勤工作了,有的時候也覺得自己有些經驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,所以出現了不少的問題,也犯了不少錯誤,事後才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今後的工作中要多提高自己的素質與休養,多學習為人處世的哲學,才能夠超越現在的自己,爭取更大的進步!

行政部個人總結匯報2023 篇27

在集團公司的正確領導及大力支持下,在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:

一、加強基礎管理,創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。

二、加強服務,樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計畫中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習,形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1.狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。

嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

行政部個人總結匯報2023 篇28

第一部分 上半年工作回顧

第二作業區是有特色的,他有三條主線且特點鮮明。如服務質量、隊伍穩定、安全生產。

服務質量主要表現在計量準確、服務周到、杜絕吃拿卡要及“偷盜”。成品油崗位大多數油品都是馬上可以兌換成鈔票或直接利用的,且多私人小船作業。超常規的競爭手段和鋌而走險的賭徒心理,讓部分碼頭員工處在欲望和理智邊緣掙扎,其服務質量問題表現出多元化、持續性特點,斬草總還除不了根。

安全生產是基層單位的核心工作,抓這項工作的重點就是提高員工業務技能、安全意識和責任心,還有一個讓人很難控制的第三方安全問題,如船方換艙時違章、西煉停泵時找不著人等。

基層單位的矛盾主要體現在乾群之間,以人民民眾的汪洋大海來對抗於領導班子的三兩個人。但二區明顯具有擴大化傾象,表現為一部分民眾與另一部分民眾,也就是所謂的一部分強勢群體與大多數弱勢群體,且表現為強勢愈強、弱勢愈弱的濃厚的江湖文化摻雜著眼花繚亂的“盛世真相”。

上半年行政方面主要做了以下工作。

一、安全生產

截止到6月23日,共作業船舶504艘次,吞吐量完成253.4916萬噸,較之上半年船舶艘次(800艘次)和吞吐量(298.196萬噸)相比都有所下降。主要原因是國際原油價格大幅上漲,煉廠降量產所致。安全生產方面主要作了如下工作。

1、結合公司下發的《蒸汽使用標準》,制定下發第二作業區“油品管線、儲油罐壓力控制標準”,切實做好節能減排工作。2、與調度緊密配合,做好原油中轉業務。3、制定有關安全生產的相關規定並貫徹實施。4、做好管線溫度監控、泄壓工作。5、加強與煉廠溝通,保證泄空罐處於較低液位。6、認真落實船舶監護制度。7、積極開展隱患排查。8、按要求做好轉崗人員的二、三級安全教育。9、加強應急預案演練。10、嚴格外來施工人員管理和動火管理。11、開展“安康杯”、安全月活動。12、加強對交通車輛管理和專兼職駕駛員的管理。13、貫徹落實港口保全責任體系,並在實際工作中認真履行職責。

二、理順管理層次

第二作業區實有人數122人,辦公室9人,維修11人,生產崗位102人。其中102人中,正、副班長共40人,大班長7人,形成47人管理55人局面,即1個人管1.1個人,管理層次太多。理順後的管理層次為:取消順岸、二碼頭八個副班長;二、三碼頭合併為一個崗位,減少一名大班長。作業區缺少的不是管理人員,而是一線員工。

三、建立紅旗崗位評比制度

集中精力抓好安全生產,以“紅旗崗位”評比為載體,分別設安全生產、勞動紀律、現場管理、會議落實五面紅旗,如果本月本崗位相關方面沒有達到規定要求,則失去相應的紅旗。該活動每月進行一次,不與獎金掛鈎,不搞一票否決,年終累計得紅旗數最多崗位為“紅旗崗位”,根據實際情況給予一次性獎勵或榮譽。該活動三月份開始試行,四月份正式實施。

四、強化服務質量管理

1、修改《服務質量承諾》:規定碼頭員工服務標準、為船方免費提供平板車及公布投訴方式等。2、強化《碼頭員工登輪管理規定》:禁止碼頭員工上船做與本職工作無關事宜及相關考核意見。3、制定《液化氣儲油點管理規定》:明確儲油點管理責任人,實行雙鎖制管理。4、取消作業區向船方收取“碼頭設施損壞費做法”。遇到碼頭受損情況,報公司技術部門解決,作業區不得牽頭。5、禁止碼頭工人處理管線內排放的殘油,一切接油事宜全部交由西煉實施,我方人員監護,特殊情況除外。6、強調員工私家車禁止進港內。7、藉助公司的力量,對“小偷小摸”現象進行整治,取得了階段性成果。8、調整對員工反映問題態度怠慢的相關人員。9、登輪走訪,了解崗位員工的服務情況。10、利用交班會、班長會經常性強調抓好服務質量。

五、切實做好業務培訓

如何提高員工的業務能力、如何讓員工做到知其然並知其所以然、靈活掌握業務,是基層單位領導培訓員工的方向。通過調查摸底,確定由王錫田(總值班長)、史成軍(安全員)培訓各崗位主要業務操作程式、成品油安全作業常識。時間為3月22日、23日,4月12日、13日,利用四個完整的周六、周日拿出一上午的時間集中授課,中午集體會餐。由於形式歡快,內容結合實際,又能增進彼此間的交流和溝通,效果非常好。6月11日、12日、13日、14日、18日,又由技術員閻鋒對陸地崗位油品裝卸工、計量工題庫進行培訓。

六、抓好梯隊建設

1、二級調度值班長、值班員的培養。二級調度崗位將作為二區大學生培訓的基地,為大中專畢業生提供一個展示才能發揮能力的舞台,為公司人才培養提供後備力量。在此崗位一到兩年內如果不能擔當值班長、班長、技術員、不能到公司機關,那么必須重新到班組,原則上值班長每個崗位都要走一遍。由於倒班員工每月增加了平均2個休班,生產人員緊張,制定的培養計畫倉促結束。

2、技術人員全面能力培養。為讓在技術崗位的大中專畢業生早日成才,有意識地讓他們擔責任、壓擔子、做課題、寫文章、做計畫、搞“外交”、淡名利、重能力提升,對三名技術人員的分工進行了調整,實現從單一、片面到水陸兩棲、全面發展過渡。年輕技術人員缺少的是鼓勵、動力、認可和激情,如果他們確實不值得重用,再向其進行物質傾斜。

3、班長後備力量的培養。班長的好壞直接影響崗位安全生產,其重要性甚至超過大班長。培養出一批思想素質高、業務能力強、為人正直的班長,就等於間接培養了一大批合格員工,因為班長的意識影響著大多數員工的表現。班長過硬,整個隊伍才會過硬或者變得過硬。大班長在一定程度上是作業區領導在各崗位的分身,他需要有較好的綜合能力,業務並不一定就比班長強,私心不能太重、不能太虛、不能搞幫派、執行力要強、民眾基礎要好、為領導當好參謀,這一階層要相對穩定。

4、崗位業務骨幹力量培養。崗位骨幹的培養任務,主要交由大班長、班長來做,關鍵是班組的影響。為此我們經常和班長一起制定一些有針對性的崗位員工培訓計畫,包括有意識的採取處罰手段,以成就其職業人生。

七、提升團隊凝聚力

如果能把員工狀態調到最佳,很多工作的開展都會變得輕鬆。在保證崗位安全生產的前提下,我們先後組織了大橫班會餐(以培訓為載體)、冰峪溝步雲山雙日游,感謝公司領導對二區全體員工的關心和班子的支持。

八、調整分配模式

合理分配好公司給員工的薪餉,是員工隊伍穩定的關鍵因素,既要避免平均主義的不公平現象,又不能出現貧富懸殊。原則是保證大多數員工的獎金不能低於一線其它單位太多,又要適當向勞動強度較大的崗位傾斜,做到合情合理。

作業區根據實際生產情況,將不定期對相關崗位給予一次性獎勵,用於班組活動。二級調和技術員崗位主要考慮培養大中專畢業生,把能力提升作為首要需求而非物質利益,值班員必須流動起來,否則將形成惡性循環而誤人子弟。

九、打造人性化管理

傳統管理模式一般可歸結為以下三種:一是以“處罰”為手段的嚴厲管理;二是以“獎勵”為手段的溫和管理;三是“處罰”和“獎勵”合二為一為特徵的“嚴格而公正”的管理。這些管理方法都是以蜜糖為誘餌或以皮鞭相威脅來達到其目的的。隨著時代的發展和觀念的更新,這種“胡蘿蔔”加“大棒”的管理方式已經激發不起員工努力工作的積極性。

1、調整激勵機制:讓每名班長推薦一名自己心儀的接班人,並有意識地培養鍛鍊。對犯錯誤員工的考核,採用人性化方式,不服不處理,想方設法讓每位員工都成為管理者,都關心本崗位。考核不是目的,員工被考核得越多,反映領導管理得越差。

2、分權、授權及合理晉升:大班長的設定,說法不一,設有設的好處,既然設了,就應給其一定的權力,最大限度地發揮他的作用,用人不疑,疑人不用,要敢於給其授權,如果其濫用權力或授權不當,要具有隨時收回權力的能力。領導不要過多干預崗位正常生產工作,放手讓員工乾,責任由領導擔,達到領導無所作為,員工大有作為,培養員工的成功感和責任感,而不是失落感和依靠感。

十、務實創新抓制度落實

基層單位有很多制度,並且都很詳盡,我們缺少的不是制度,而是能把制度不折不扣執行下去的制度,導致這些問題主要有以下原因:有人認為工作想到了布置到了就算完了;有人認為以前都這么做,沒必要按制度做;有人認為不按制度做也沒人管,大家都這么做等等。為了能把好的制度落實好,相關的負責人應把好檢查關。要求技術員、班長及作業區領導切實檢查、隨時抽查,獎罰分明。

第二部分 存在問題

一、沒有發揮好團隊力量。班子間溝通不夠,影響了團隊力量的發揮。

二、6.6事件:這次盜油事件,暴露出很多問題。主觀原因、客觀原因。

1、信息反饋渠道不暢、失真,領導不掌握崗位實際情況。2、員工僥倖、“賭能贏”心理還在一定範圍記憶體在。3、在管理上存在疏漏,沒有把碼頭員工與船方勾結盜油作為防範重點,而把目光集中在小偷小摸上,在客觀上給盜油分子帶來了心理優勢。4、思想教育工作效果不明顯,員工在巨大誘惑面前心理防線崩潰,抱著僥倖心理鋌而走險。5、相關的規章制度沒能始終如一地執行,為盜竊行為提供了暢通無阻的便利條件。

採取措施:1、實施施封制度,由二級調崗位實施,並經碼頭員工雙方確認。2、取消固定值班長上船規定,要求值班長、值班員輪流上船,崗位人員陪同。由於碼頭人員緊張,此項規定執行得不是很好。3、結合公司人員交流意見,做好內部、外部交流前期工作。4、對桶裝油品控制做出相關規定,避免人為侵占。5、禁止作業區牽頭向船方收取任何費用6、不提倡碼頭員工動輒“逼”船方寫相關證明的作法。

第三部分 下半年工作打算

一、規範現場管理:

1、做好管線標識。2、設定船員通道指示標誌。3、更新崗位看板內容,增加流程圖。4、提升基地現場管理水平。5、參照八三,搞好一樓大廳的視覺化布。