行政實習生個人總結感想 篇1
人事行政部的工作很零散,主要負責協調與配合店裡各個部門的日常工作與管理。可以分為以下幾個模組:行政、人事、資產、食宿、車輛、外聯、費用、消防、社保、培訓。
行政方面主要負責管理各部門工作日誌,檢查辦公室及走道衛生,收管報紙書刊,員工行為規範監督等。人事方面主要負責人員招聘,員工休假、請假、考勤記錄,員工檔案管理,員工入職、轉正、異動和離職手續辦理,員工OA編號安排,員工勞動契約管理,績效考評,員工工資表製作,發放工資條等。資產方面主要負責工程、採購、倉庫物品的入庫和出庫登記,活動物資管理,並做好倉庫賬表,在規定的時間段盤點固定物資,辦公用品請購單審閱等。
食宿方面就是辦理好餐票手續,人員、費用、菜品、採購管理及費用抽查,及員工宿舍的衛生費用管理。車輛方面社保就是平時接送領導,以及解決突發事件,維修保養辦公車輛等。外聯主要是辦理商戶工商營業執照,計畫生育統計表。費用管理主要負責員工生日禮物發放,食堂餐費統計,各部門辦公用品費用統計,飲用水結賬,以及招待費、差旅費、電話費、車輛費和辦公維修費的統計等。消防主要是防火安全檢查,消防演練,消防照片和報告總結。社保是每月固定時間段到社保局辦理員工社保手續,並記錄社保扣款明細。培訓主要是針對新員工,考試試題庫、培訓課程內容的準備等等。
不管在什麼公司,人事行政部門是一個不可缺少的部門,因為她是一個與其他各個部門聯繫緊密、維持一個單位日常的秩序的核心樞紐。
在人事行政部實習之前,我對該部門的工作並不了解,覺得該部門的工作應該是非常簡單輕鬆的。但經過十天的實習,才真正了解到人事行政部的工作並非自己想像的那樣。雖然人事行政部的工作內容大部分都與經營工作無關,但工作量很大、零散、細緻、程式變動靈活。不像有些部門的工作內容很單一、很明了,程式固定那樣。比如倉庫管理,每天都不定時的有物資進出庫,並且物資分很多類,進出庫單的記錄一定要細心,要不怕麻煩經常在辦公室與倉庫之間來回跑動。還比如食堂的菜譜研究,每天吃什麼菜在健康,怎樣購買才能使公司最划算等,都是一些比較細緻的工作。還有員工的考勤記錄,績效考評與工資報表,都要有耐心正確的核對出來。
在實習過程中,不僅了解了該部門的工作流程和內容,還學會了其他一些在工作中應該掌握的技巧,比如使用複印機、發傳真、OA的使用、與同事領導的融洽相處等。當然,各個部門工作並不是完美的,如果工作中遇到難以解決或是有工作矛盾的情況下,由人事行政部組織,各個部門能在一起交流,把平時工作中出現的問題探討一下,找到最合理的解決方法,讓每個部門的工作都能協調統一地高效率完成,並讓其他部門了解到自己部門的思想和工作特點,避免各個部門的工作不同步和想法上出現分歧。特別是在舉行什麼賣場活動之前,一定要互相了解工作內容和活動的安排,最好是在一起交流,提前弄清楚活動的細節上應該注意到的地方。活動策劃者的思想和要求要在各個部門傳達到位。
在人事行政部的實習非常充實,非常感謝人事行政部門的同事和領導,不僅在部門工作上教導了我,而且也教會了我如何在職場上與同事、領導、相處。在接下來的實習中,會堅持目前的狀態,以良好的心態步入下一個部門的學習。
行政實習生個人總結感想 篇2
時光荏苒,轉眼間來--實習已經五個月了,短暫的實習生活,除了工作經驗和知識上的豐碩外,最大的收穫莫過於“轉變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉變,為今後儘快適應融入職場生涯奠定了基礎。
說到從校園思維模式到職場思維模式的轉變,就不得不提到角色定位。從進入公司伊始,就要求自己以職場人員的標準要求自己,不能將學生行為帶到工作環境中,但是在學習新的問題時依舊要像學生那樣保持謙虛的態度。
(一)項目工作
一路走來,從開始的懵懵懂懂,到逐漸理出思路,目標逐步明朗。期間不僅熟悉了工作環境以及公司運作基本流程,更是學到了很多專業技能。
初始接觸的是某移動傳媒公司的項目。該項目主要分為兩部分,一是製作公司制度全案;一是製作公司人力資源管理制度及體系,包括薪酬制度方案,績效管理手冊。
在製作績效管理手冊中績效考評指標一部分時,前期準備需要做到以下三點:
1、 對媒體行業概況及公司的背景信息做詳細深入的調查
2、 熟悉公司的基本工作流程及組織結構
3 、熟練掌握績效管理制度及績效考核指標體系的方法論
在製作績效考核指標中也遇到了很多難題:
1 、制定部門kpi時,部門負責人的對抗,基於此我們與其上級領導進行溝通,使考核指標與目標值的確定更加趨於客觀化合理化。
2、由於媒介工作的特殊屬性,使得對節目製作編播人員的考核成為難點。對此我們將節目編播製作人員的績效考核指標分為定性指標和定量指標,定性指標另行訂立獎懲辦法進行考核,這樣就避免了一些影響較大的指標設定到kpi中分得的權重較小,體現不出激勵作用。
3、由於對工作流程不熟悉,影響kpi推導過程的準確把握。對此我通過各種途徑熟悉理解各部門工作的內涵和流程。例如像財務部門,綜合處的工作內容和流程同其他行業有很多共性,所以學習起來難度相對小些,對於業務部門有其獨特性,則需要認真分析總結。
行政實習生個人總結感想 篇3
暑假第一次留在武漢進行實習,有幸能夠來到世紀聯眾保險代理公司接受了一個月的鍛鍊,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學知識與實踐直接相結合,另一方面又學到了許多學校里所學不到的經驗與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學的是金融進入保險有些不情願,但是一個暑假的實習結束,自己覺得其實這樣的經歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到漢口世紀聯眾,老總熱情的接待我們,然後我就被安排到了卡單部實習,”卡單”這個概念是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然後開始學習如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發現自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。這時明白了什麼是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實習,每天每天要背卡單產品的信息,哪家保險公司有哪些產品,保障額度多少,適合哪些職業種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業…...一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前台正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要認真細緻,但是當天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,雖然很認真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善後,才不致於有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業務熟練的必要性和重要性!穩重的重要性從這裡開始發掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲於應付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續為他們耐心服務,這種情況還是為我們上了實實在在的一堂餘人交流課!交流真的是一門藝術,幸虧自己明白的不是太晚!
再後來到車險部進行實習,幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工,我就跟他們一起學起了車險算費,這裡的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強,這裡注重的是實際操作能力,這裡面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的經驗,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發展現狀及公司準則和公司的未來發展等,為我們描繪了一個美好的願景,讓我們在以後的工作中既不至於太盲目,也不至於沒有動力!
公司現在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網點,這在全國乃至全世界都是一個創新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發,並展現出強大的生命力,真是震撼在以後的學習中告訴自己一定要懂得活學活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來!