2023行政人員年度考核表個人總結 篇1
一、進步&成績:
1、轉接電話:①準確率達到99%;②能夠委婉併合理對待騷擾電話,提高工作效率。2、座機管理:①在公司重新劃分部門的基礎上,確認座機電話內外線數量,從而達到方便使用及管理。②53部外線、32部內線,其中有20部內線無人使用。建議改為停機保號處理,每月5元,使用時可隨時開通。這樣每月每部電話可節約15元,20部
每月節約300元,一年公節約3600元。③另外,每月的座機話費單共85張,所以要另外收取85元手續費,建議:將85張話費單改為一張話單顯示,信息內容不變,不影響報帳。每月可節約85元。綜上所述:每年一共可以節約4620元。
3、手機預存話費問題:在領導支持和財務人員的積極配合下,經過仔細查閱04年報帳情況,已經成功追回手機預存款差額20__.23元,並且及時補給相關人員。至此,手機預存話費減少問題解決。
在此事中認識到:儘管事情看起來很難、而且沒有頭緒,但如果徹底投入去做也是可以完成的。只要動手去做,一切皆有可能!
4、名片製作:①名片製作問題已經解決。現階段&金蘭名片公司合作,名片質量較好、價格合理、送貨準時,信譽度達到95%以上;②同時還與其他三家名片公司保持聯繫,以便意外情況時需要。(三家公司分別為:武昌兩家、漢口一家)
5、通訊錄更新:鑒於大區通訊錄不能及時更改,影響公司&客戶之間的直接溝通。所以,通過直接和各大區秘書聯繫,及時更新通訊錄,現在通訊錄的正確率已經達到95%以上,而且在以後工作中經常和大區秘書聯繫便於及時得到正確信息。
6、加密卡採購:同加密卡供應商深圳海之博&北京深思洛克合作愉快。雖然合作期間有時出現供應商發貨不及時,拖延時間問題,經過協調溝通都已經解決。並且已經通過契約的到貨時間要求供準時發貨。
在此事中認識到:A、該講原則時不能手軟,否則任由對方擺步;B、講話要注意方式方法,好的方式方法可以達到事半功倍的效果。
二、存在問題:
1、工牌問題:由於不能及時準確管理,導致工牌丟失嚴重。丟失原因:A、沒有及時記錄領用工牌人員名單;B、沒有定期對工牌進行整理;C、對北京出差回來後工牌數量減少沒有及時解決。
建議:由保全管理工牌的發放和數量記錄(此建議不是推脫責任,確實沒有足夠精力致力於工牌的管理,由於有時可能不在崗位)。希望這樣能夠提升保全人員的主人公精神,他們不但是公司的保護者還是公司的管理者,能夠提升工作積極性。前提是出現任何差錯由我來承擔。
2、做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。例如:①在做加密卡請款&訂貨單請領導簽字時經常忘記附加各大區領用加密卡的情況說明;②周五停電全體員工放假一天,我應該留下值班,但因為沒有考慮到這個,就同其他人座班車走了,後來想到應該留下值班的,又自己搭車回公司。
三、對自己的建議:
1、作為行政部員工,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意人際關係的把握;
2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法,態度堅定、講話委婉;
3、做事要考慮周全、細心;
4、工作進度及工作過程中遇到的問題應及時向上級反饋。以上這些正是我在工作中缺少的。
四、對部門的建議:
部門內部人員應該經常交流溝通,發表對工作的想法。本部門內部人員應該互相理解支持合作,共同提高部門工作效度。
2023行政人員年度考核表個人總結 篇2
時間總是轉瞬即逝,在前台工作的兩個多月,我的收穫和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環境和前台這個嶄新的工作崗位,認真地履行自己的工作職責,完成各項工作任務。
一、日常工作內容
轉接電話,準確的轉接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率;來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應聘者信息登記;通訊錄更新,鑒於公司人員調動較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作,及時更新通訊錄,而且在以後工作中經常和各部門溝通聯繫,便於及時得到正確信息;考勤記錄,為新來員工登記錄入指紋,做好考勤補充記錄;記錄每天的值日情況,並做好前台以及貴賓室的清潔。
每天9:30——10:00開啟led大屏,並檢查其使用,若出現故障,立刻聯繫相關人員維修;做好總經理、董事長辦公室的清潔;領取每天的報紙及郵件,並將信件及時轉交給相關人員;公司檔案的分發,及時將檔案分發給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去;會務工作,會議前通知人員準時到會,並準備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結束後做好會議室的清潔;每天登記溫度,按規定開啟空調並做好記錄;下班時檢查前檯燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調、電腦的電源關閉。
二、存在的問題
做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現了一些疏漏。
三、對自己的建議
作為前台,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題,準確地轉接來電者的電話。按規定做事的前提下還應該注意方式方法,態度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務質量。做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到後果;工作進度及工作過程中遇到的'問題因不能及時處理的應向上級反潰。加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業餘時間還必須學習相關的專業知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前台工作,應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說,前台是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前台迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今後的日子裡我一定會更加努力的工作!
2023行政人員年度考核表個人總結 篇3
轉眼間將近年末,自九月份再次回到綜合管理部從事行政工作以來已經將近3個月的時間了,在此期間,在部門領導和各位同事的幫助下,我學到了很多,也收穫了很多,但是還有很大的不足。一個人之所以能夠不斷地進步,在於他能夠不斷地自我反省。現對我在綜合管理部的工作進行總結、分析,查漏補缺,並對20xx的工作進行規劃,爭取能在明年的工作中有更好的表現,不辜負領導的期望,為公司的行政工作作出更大的貢獻。
一、20xx年工作回顧
1、文字工作。九月份至今,在部門領導的指導下起草《制度》、《制度》、《細則》等,協助部門同事完成《制度》的起草;並起草《通知》、《通知》、《說明》、《說明》、《會議紀要》、《請示》等的相關通知、請示、申請及會議紀要;除此之外,還有公司相關通訊報導的擬稿。
2、行政工作。由於自己行政工作經驗尚且不足,目前為止主要的行政工作是協助部門各工作主管做好黨政工、檔案發放、會務準備、歸口費用報銷等的工作。其中有:協助發放收集公司相關制度、通知等的檔案;協助公司黨政相關工作的開展,例如黨務公開展板的製作等;協助會務準備工作,例如做好通知工作、會前準備工作等;協助歸口費用報銷領導審批工作等。
二、20xx年工作感悟
在這段時間裡,通過領導和同事的幫助,我從一名對行政管理工作毫無頭緒的新人一步一步成長起來,現在知道了原來檔案編制也有那么多格式要求啊,知道了原來往檔案上蓋章也是有位置要求的··我的這些進步,讓我欣喜,同時也讓我深深的感受到自己的不足還有很多,自己在行政管理方面的知識還欠缺很多,看到同事們的工作能力,尤其是文字方面的工作能力,讓我很佩服,同時也很有壓力:自己什麼時候才能像他們這樣優秀呢?我想,任何的優秀都是用汗水和勤奮創造的。所以,在接下來的時間裡,我一定會努力學習,儘快提高自己的業務能力。
隨著對行政管理工作的逐漸了解,我慢慢認識到要做好行政管理工作就需要認真細緻的工作態度和良好的工作方法。首先,端正的工作態度是做好工作的前提。行政管理工作是有些瑣碎的,所以需要認真、耐心、細緻的工作態度,對工作不能馬虎,對領導交辦的事不能敷衍,對來綜合管理部辦事的同事不能不耐煩。其次,得當的工作方法是做好工作的保證。工作方法得當,事半功倍;工作方法不得當,事倍功半。那怎么才能有得當的工作方法呢,我認為,這需要我們在工作中多留心,多積累,多學習,多記錄。“多留心,多積累,多學習”就是要求我們在工作中,多留心別人的工作長處,要多學習別人的好方法,多總結自己工作中發現的好方法,取長補短,還是很必要的。對於行政工作來說,做好工作記錄是必不可少的;而且好記性不如爛筆頭,一定不能大意,以為只用腦子就可以了,最好清清楚楚的記錄在本子上。
三、工作不足
在工作中我還有很多的不足,亟需提高以下方面:
1、文字功底。作為一名行政管理人員,較高的文字功底是必不可少的。我現在在起草檔案,寫通訊的過程中,深深的覺得自己腦袋太空,無處下筆。我覺得作為企業的行政管理人員,還是需要多關注公司的企業動態,關注總公司的大政方針,並需要多像文字功底高的前輩學習,多像寫的好的文章學習,自己也要多寫文章多聯繫。
2、辦公軟體運用能力。現在是電子辦公時代,在工作中經常會需要用到辦公軟體,尤其是PPT。我製作PPT的能力太差,迫切需要提高。今後,一定要多參與PPT的製作,多像製作高手學習請教,並且在工作之餘要多練習。
3、溝通表達能力。溝通是人與人之間交往的橋樑,在工作中,如果溝通不好,往往可能造成重複工作,或者漏做工作等待的麻煩,不但給自己帶來麻煩,也給別人帶來不便。所以我覺得在以後的生活和工作中,一定要多看書,多學習,儘量提高自己的溝通能力。而且自己說話有時候比較囉嗦還詞不達意,以後一定要加強學習提高。
4、工作態度和工作方法。由於我剛從事行政管理工作時間不長,所以業務能力還不高,工作方法也不夠得當。雖然工作態度端正,但是工作認真程度還不夠,以後一定要加強提高。
四、20xx年工作計畫
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,只有做好工作計畫,才能更好的、有條不紊的開展工作。
1、新的一年,我一定不斷的提高自己,彌補自己的不足,不斷的去發現、學習、改進,使自己更快的成長,更好的投入到工作當中去。
2、要更嚴格加的要求自己,主動積極的為公司分擔更多力所能及的工作,更好的完成領導交辦的各項工作。
感謝公司領導及同事對我的熱情幫助和關心,我會努力的改善自己在工作上的不足,與大家共同進步、共同提高。
2023行政人員年度考核表個人總結 篇4
20xx年即將結束,在即逝的一年裡,武漢華僑城在發展的道路上又邁進一大步,作為行政部門的一員我肩負著公司的檔案發放簽收.報刊的發放.會議室的會議安排與管理.各部門的出差票務預訂等工作,看著公司各項基礎管理得到不斷加強與完善,我的內心無比激動。
雖然我加入公司的時間不長,但我卻深深體會到了華僑城這個
大家庭的溫暖與和睦。領導和同事們對我的關心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項: 1) 思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策:愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
2) 專業知識、工作能力和具體工作。我是十月份來到公司工作的,行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了各項工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
(1) 協助同事做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,並把把檔案按類型整理好放入貼好標籤的資料夾內,給大家查閱檔案提供了很大方便。
(2) 做好了各類公文的收發工作,每天按時把報刊、公函、及時分發到各部門及個人。
(3) 做好會議室的會議安排和管理工作,協調好各部門的會議時間並進行合理協商。
(4) 認真、按時、高效率地做好領導及總監交辦的其他工作。 3) 工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工做按時加班加點,保證工作按時完成。
4) 工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效益高,同時在工作中學習很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,儘管有了一定的進步有成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。
熊綪20xx年工作計畫
20xx年對武漢華僑城來說將會是一個繁忙而充實的一年,在新的一年裡,我將會認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效益全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻。 對未來工作的計畫
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協助領導做好各類公文的登記、上報、下發等工作;
(2)繼續做好報刊信件的收發工作
(3)做好會議室設備的維護和保養工作;
(4)做好會議室安排工作,讓各部門同事儘快習慣OA系統,使今後的會議室管理更加高效、系統;
(5)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。 在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細緻工作,乾標準活,站標準崗,嚴格按照行政部的各項規章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好領導服務:及時完成各位領導交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(3)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息並做好存檔工作。
(6)學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋樑。
4.提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平台,我認為武漢華僑城就是我最好的平台,我一定會把握這次機會,使業務水平和自身修養同步提高,實現自我的最高價值。
2023行政人員年度考核表個人總結 篇5
轉眼間將近年末,自九月份再次回到綜合管理部從事行政工作以來已經將近3個月的時間了,在此期間,在部門領導和各位同事的幫助下,我學到了很多,也收穫了很多,但是還有很大的不足。一個人之所以能夠不斷地進步,在於他能夠不斷地自我反省。現對我在綜合管理部的工作進行總結、分析,查漏補缺,並對20xx的工作進行規劃,爭取能在明年的工作中有更好的表現,不辜負領導的期望,為公司的行政工作作出更大的貢獻。
一、20xx年工作回顧
1、文字工作。九月份至今,在部門領導的指導下起草《制度》、《制度》、《細則》等,協助部門同事完成《制度》的起草;並起草《通知》、《通知》、《說明》、《說明》、《會議紀要》、《請示》等的相關通知、請示、申請及會議紀要;除此之外,還有公司相關通訊報導的擬稿。
2、行政工作。由於自己行政工作經驗尚且不足,目前為止主要的行政工作是協助部門各工作主管做好黨政工、檔案發放、會務準備、歸口費用報銷等的工作。其中有:協助發放收集公司相關制度、通知等的檔案;協助公司黨政相關工作的開展,例如黨務公開展板的製作等;協助會務準備工作,例如做好通知工作、會前準備工作等;協助歸口費用報銷領導審批工作等。
二、20xx年工作感悟
在這段時間裡,通過領導和同事的幫助,我從一名對行政管理工作毫無頭緒的新人一步一步成長起來,現在知道了原來檔案編制也有那么多格式要求啊,知道了原來往檔案上蓋章也是有位置要求的··我的這些進步,讓我欣喜,同時也讓我深深的感受到自己的不足還有很多,自己在行政管理方面的知識還欠缺很多,看到同事們的工作能力,尤其是文字方面的工作能力,讓我很佩服,同時也很有壓力:自己什麼時候才能像他們這樣優秀呢?我想,任何的優秀都是用汗水和勤奮創造的。所以,在接下來的時間裡,我一定會努力學習,儘快提高自己的業務能力。
隨著對行政管理工作的逐漸了解,我慢慢認識到要做好行政管理工作就需要認真細緻的工作態度和良好的工作方法。首先,端正的工作態度是做好工作的前提。行政管理工作是有些瑣碎的,所以需要認真、耐心、細緻的工作態度,對工作不能馬虎,對領導交辦的事不能敷衍,對來綜合管理部辦事的同事不能不耐煩。其次,得當的工作方法是做好工作的保證。工作方法得當,事半功倍;工作方法不得當,事倍功半。那怎么才能有得當的工作方法呢,我認為,這需要我們在工作中多留心,多積累,多學習,多記錄。“多留心,多積累,多學習”就是要求我們在工作中,多留心別人的工作長處,要多學習別人的好方法,多總結自己工作中發現的好方法,取長補短,還是很必要的。對於行政工作來說,做好工作記錄是必不可少的;而且好記性不如爛筆頭,一定不能大意,以為只用腦子就可以了,清清楚楚的記錄在本子上。
三、工作不足
在工作中我還有很多的不足,亟需提高以下方面:
1、文字功底。作為一名行政管理人員,較高的文字功底是必不可少的。我現在在起草檔案,寫通訊的過程中,深深的覺得自己腦袋太空,無處下筆。我覺得作為企業的行政管理人員,還是需要多關注公司的企業動態,關注總公司的大政方針,並需要多像文字功底高的前輩學習,多像寫的好的文章學習,自己也要多寫文章多聯繫。
2、辦公軟體運用能力。現在是電子辦公時代,在工作中經常會需要用到辦公軟體,尤其是PPT。我製作PPT的能力太差,迫切需要提高。今後,一定要多參與PPT的製作,多像製作高手學習請教,並且在工作之餘要多練習。
3、溝通表達能力。溝通是人與人之間交往的橋樑,在工作中,如果溝通不好,往往可能造成重複工作,或者漏做工作等待的麻煩,不但給自己帶來麻煩,也給別人帶來不便。所以我覺得在以後的生活和工作中,一定要多看書,多學習,儘量提高自己的溝通能力。而且自己說話有時候比較囉嗦還詞不達意,以後一定要加強學習提高。
4、工作態度和工作方法。由於我剛從事行政管理工作時間不長,所以業務能力還不高,工作方法也不夠得當。雖然工作態度端正,但是工作認真程度還不夠,以後一定要加強提高。
四、20xx年工作計畫
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,只有做好工作計畫,才能更好的、有條不紊的開展工作。
1、新的一年,我一定不斷的提高自己,彌補自己的不足,不斷的去發現、學習、改進,使自己更快的成長,更好的投入到工作當中去。
2、要更嚴格加的要求自己,主動積極的為公司分擔更多力所能及的工作,更好的完成領導交辦的各項工作。
感謝公司領導及同事對我的熱情幫助和關心,我會努力的改善自己在工作上的不足,與大家共同進步、共同提高。
2023行政人員年度考核表個人總結 篇6
人低為王,地低為海。行政自身是一個效勞性以及撐持性的任務,特別是前台歡迎。當有客戶到訪或者是公司有年夜型集會時,前台就會擔任一些茶水預備以及效勞任務,要理解到每一個人的需要,當令地為大師效勞。正在歡迎其餘職員,如送報、送水、來訪職員的司機,也要效勞殷勤,表現出公司的傑出的抽象。
只要堅持傑出的任務形態,才幹晉升效勞品質。正在任務進程中,我請求本人防止悲觀心情,服膺任務職責,時辰把本人的地位放到一個適宜的高度,本著為人效勞晉升本人的立場投進到任務中。這也是一個行政職員必備的素質。
學會相同以及團隊合作
相同,是一團體生活正在這個社會中必不成少的一種才能。前台任務需求對於內、對於外以及各部分和社會上良多人士打交道。相同、和傑出無效的相同顯患上尤其緊張正在這一年的任務中,各項相同根本疏通,但自身也存正在著很多成績。當一件工作發作時,良多狀況下我正在相同時短少主動性以及自動性。老是破費工夫正在往想這件事上,而沒有是實時的往理解、相同,正在處置工作時略顯主動。因而,也糜費了一些工夫,低落了任務服從。這是很沒有業餘的一壁。
遇事主動自動,正在第臨時間往處理成績。不只能夠把任務更好的實現,也能匆匆使本人養成辦事沒有躲避、敢於向前、擔任究竟的質量。正在此後的任務中,我會以這類規範往請求本人,奪取把任務實現的更超卓。