行政年終工作總結範文 篇1
尊敬的領導，親愛的同事們
大家好!
我是__年9月17號入職公司的，在公司我主要負責公司的行政工作.很榮幸與各位共事，也感謝各位同事對我工作的支持。回顧這幾個月的工作，有收穫也有很多感概。短短的幾個月的工作中，在領導和同事的支持和鼓勵下，讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂，也感受到因為自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這幾個月的工作中，自己在工作中取得了一點點成績，但是有很多不足。下面我主要從以下幾個方面對我__年3個月的工作進行述職，懇請公司領導及各位同事給予指正。
一、工作內容
1、配合領導和各位編輯工作
行政工作主要的一點就是協助領導工作，傳達領導給各位編輯的指示以及輔助領導分配給編輯任務，負責與各位編輯進行溝通，配合各位編輯工作。
2、招聘工作
寫手是公司主要的生產力，由於公司工作的特殊性，導致寫手的流動性很大，所以招聘優秀寫手是每天的工作重點。個別寫手是主動加招聘qq進行洽談，大部分寫手是先打電話通知加qq------看寫手須知--------發論文樣本-------發筆試題目和資料庫-------筆試---筆試合格-----最後成為公司的寫手。雖然招聘寫手是一個比較繁重的工作，但是每一步都要認真，因為招聘寫手是給寫手和公司提供一個雙贏的機會，公司需要好的寫手，而寫手也通過公司積累了物質財富，所以每招一個成功的寫手，自己都有成熟感。由於自己的能力和精力有限，不能保證每一個寫手都很優秀，這也給編輯們帶來了一定的壓力，還請各位編輯見諒。在這3個月的工作中，我共招聘130多位寫手。偶爾我也會配合領導為公司招聘其它人員。
3、網站錄入和更新
由於招聘寫手是一個長期的工作，所以每天都要更新招聘網站來拓展寫手的能源。前程無優和中_網是每天都要更新的，__和__和__這三個網站是每2天錄入一次，每次錄入2篇文章進行更新。
在公司的4個月中我共錄入了4個網站的內容，錄論文和期刊。10月份的時候是__和__這2個網站。11月份的時候是__和__這2個網站內容的錄入。
4、李波老師後台的錄入
李波老師是咱們公司的重要客戶，他的稿件都要通過專用後台進行分配和調整，每天早中晚至少三次登入後台，查看最新的動態，給編輯分配任務。
二、工作中的不足
擔任行政工作3個月以來，發現有很多不足，招聘寫手的時候缺少耐心，審查筆試稿子不夠認真，這讓一些不負責任的寫手乘虛而入，影響了公司的工作效率。向領導匯報工作時不夠仔細，影響了領導的判斷力和決策力。
三、工作感想
加入公司負責行政工作3個月來，我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時刻保持飽滿的熱情，要有足夠的耐心，不能急於求成，要腳踏實地循序漸進的工作，雖然有的時候所做的工作都是重複的，但是每一時刻都要認真，細緻的面對工作，每天都要有歸零心態去工作，對待工作有責任感和信心，不能自滿，要在不斷學習和自我反省中去工作。
四、__年工作計畫
1、加大招聘力度。
__年的招聘工作做的不是很成功，寫手總是不夠用，在即將到來的__年我要加大招聘力度，尤其是醫學寫手，不能讓公司因為我的招聘不當而影響公司的發展。我會努力，認真，不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作，讓公司的行政部門成為各個部門發展的後備軍。
2、做好領導和各部門溝通工作。
行政部是領導與各部門溝通的橋樑，在__年我會繼續配合領導和各部門的工作，幫領導分憂解難，做好後勤保障的服務職能。
行政年終工作總結範文 篇2
回顧20__年，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作出現任何紕漏。
行政文員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理_的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、檔案管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待列印、掃描、複印的檔案等，對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，並做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計畫表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上_網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20__年度所學知識
1、行政部門經理_的指導：學習正規化的文檔管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。
2、單證部門經理_的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網路維護及電腦方面知識、複印機和印表機的保養及維修。
3、船務部門經理_的指導：英文軟體及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛鍊等。
4、設計部門經理_的指導：photoshop的正確使用及公司存檔檔案的簡單封面設計。
5、業務部門經理_的指導：_在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規範填寫、存檔檔案的正確裝訂方法。
7、外貿業務員_和_的指導：對外郵件_的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經理_的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、_先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最後沒有成功也沒關係，至少曾經努力過。
四、20__年度需要努力的方向及感想
行政助理對於我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今後的行政工作做得更好。
感謝_小姐的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今後我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經理，不再依賴同事們，不辜負培養我幫助我，讓我成長起來的人!
明年我將以一個嶄新的面貌投入到今後的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步!
行政年終工作總結範文 篇3
20xx年是公司發展至關重要的一年，是取得了輝煌成績和穩步發展的一年。一年來在公司領導的正確領導下，行政人事中心圍繞著公司的主流業務，從三大方面做好各項服務支持工作。具體如下：
一、人力資源工作
1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員總計104名，其中包括區域經理3名、質管經理、銀行會計、美特融資主管、採購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各1名，生產技工72名。特別是進入十月份後生產任務突然加大，技工需求急劇增加至三十餘人，我們想了很多辦法，採用了很多手段及時補充32人，保證了生產任務的順利完成。
另外，我們採用多種方式對新進人員進行跟蹤，及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導下，既滿足了公司對各種人才的需求，又儘可能的降低了公司的成本。
2、考核。今年4月份對52名車間員工，2名服務維修人員進行了崗級考評。通過考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅調動了員工的積極性，而且提高了工作質量和工作效率。
另外為穩定、留住關鍵員工，我們制定了檢測人員的資格認定方案並組織實施了大口徑水錶、普通水錶、燃氣表、熱量表的資格認定，對合格人員進行了技術補貼。
3、今年4月份對各部門74崗位進行了普查。因行銷模式變化、人員工作變動等，我們對各部門的現有崗位、人員配置及職責情況進行了普查，並完善形成《崗位說明書》，為員工招聘、培訓提供了參考依據。
4、對各崗位進行了薪酬調查與分析。我們通過中華英才網、各地工資指導價的查詢、發調查問卷、了解相關行業的薪酬、查詢不同地區同行業的薪酬並通過gdp換算成當地的薪酬等各種手段對各崗位進行了薪資調查，並形成了《調查報告》。通過了解市場薪資水平，為本公司的薪酬調整提供了參考依據。
另外，通過財務統計出來的人工成本占總成本的比例超過15%，遠遠超過《xx年xx市工資指導價》中製造業人工成本占總成本的比例7、4%，數據表明我公司人工成本太高，在當前工資水平大大低於市場水平的前提下，人浮於事的現象比較嚴重。由此得出，若想進行薪酬改革，必須先對各部門的現有崗位進行梳理，裁掉不必要的崗位，真正實現減員增效、最佳化配置。在向公司領導提建議的同時，對各部門的崗位進行了分析，並形成《各部門崗位設定建議》，為領導提供了決策依據。
5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術中心、行政管理類、製造分公司、服務部的方案等。為了避免慣性思維，我充分調動各部門的積極性，與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系，並形成定稿。
6、做好員工工資的統計、審批發放、社保申報和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理、落戶等各項手續。想員工所想，急員工所急，做好各項服務支持工作，解除員工的後顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。
7、培訓工作。今年的大型培訓共進行了16場，包括思想意識的培訓如創新論壇和質量意識、服務意識的培訓；專業知識技能的培訓如回流焊、熱量表、階梯計費水錶、渠道建設等行銷思路技能的培訓；財務流程財務知識的培訓等等。
今年培訓的特點是打破往年單一被動的講授方式，採用了互動的座談方式，讓每個員工積極參與進來；採用了“取之於民，用之於民”的思想，引用員工身邊發生的實際案例等等。如製造分公司質量成本、質量意識的培訓；服務部服務意識、服務技巧的培訓等等。
為了避免培訓流於形式，保證培訓效果，在對市場部、銷售部、服務部進行的系列光碟培訓中，我們讓參與部門提意見，並在光碟播放完後進行座談，讓每個人都談自己的收穫等等。
總之，我們積極動腦對培訓及考核的方式、方法進行了有效創新。事實證明，此方式是有效的，因為經過培訓效果評估，員工的評價較高。
二、行政管理工作
今年辦公室工作的重點是轉變思想，在為各部門提供好服務的同時，改變原有的思維和工作的方式、方法，對現有工作進行創新，不再依賴於原來的供應商、服務商，引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購買，所有的工作都以成本控制為主線。
另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什麼，不要為了做而做。如辦公設備的管理，真正做好物品登記，對設備流轉進行了跟蹤並及時登記台帳等。
1、辦公室費用控制。
在同樣的效果下，名片價格由15元/盒降至XX元/盒，耿總提出可以不使用該效果的名片，那么價格還可以下調至少2元/盒；通過200元的攻關，今年殘聯保障金可以免掉，為公司節約2萬餘元；通過一系列的鬥志鬥勇工作，為公司節約物業管理費3000餘元；通過談判，僅用了2800元為公司購買了一套辦公家具；在九月份超過6000餘元電話費的情況下，通過一些辦法，使得十月份話費降至4000餘元；工會費少繳納一個季度的費用2040元，在申報資料中減少人員，盡力不訂購其要求的雜誌等等，在訂飛機票時，為公司節約80餘元的機場建設費和保險費；在修理列印複印機時，為避免原來的一家壟斷，我們通過多方考察，選擇了另外一家，在此次維修過程中為公司節約了800餘元，打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務商。前段時間印表機有時會出現問題，我們就是在試驗，驗證原服務廠家說的是否屬實，是否需要全部更換，雖然有時耽擱了大家的使用，但對公司來說是一個成本控制的質的飛躍，對我來說也是，頂著那么大的壓力那么大的風險去換，確實需要勇氣。
2、辦公室的日常工作：
（1）完成公司總部各類會議的安排及會務準備工作，會議做到有記錄、有紀要，保證各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今後的發展奠定了原始檔案基礎；完成各類辦公檔案、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的起草、上傳、下發及檔案資料保存；完成公司各類檔案資料的列印、複印、編排、裝訂工作，特別是配合今年融資工作的開展，完成了大量的企業資質及各種資料的準備工作。
（2）較好的完成總部辦公用品的購買、發放、統計工作，做好車輛調度，並做好車輛維護、年審、養路費繳納。
（3）較好完成電話費、電費、水費等的繳納工作，協助網站建設以及網路維護。
（4）本著“服務”的思想，積極妥善處理總部各部門日常出現的各類問題。
做好和物業接口的各項工作，車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電錶充電、信件收發等等。做好公司總部辦公室、會議室、公共區域的保潔，廁所換紙、地墊更換，總部辦公區裝修、空調的維護、保養、調試等，為總部提供一個舒適整潔的辦公環境，提高員工工作效率。
（5）其他工作：
①成功策劃組織了20xx年的春節聯歡會、編輯印刷了第五期。
②做好x總“省富民興魯”勞動獎章、x總市五一勞動獎章的編寫申報。
③順利完成高新技術產品、高新技術企業、免檢企業等的年審及高新技術產品——熱量表資料的申報、換證。
④協助財務完成二十多個個人工商登記，用其中十六個辦理個貸，為公司籌集了發展基金。
⑤項目申報工作。今年順利完成創新基金、xx市科技發展計畫項目、xx市信息產業基金項目等的申報工作，其中創新基金、xx市信息產業基金項目成功獲批，分別得到35萬元的無償支持、400萬元的低息貸款。另外，完成了去年獲批的xx市科技發展計畫項目的跟蹤資料的填報。
⑥為節約生產成本、提高產品性能、提高工藝流程，在製造分公司開展“金點子”工程，並做到了將好的建議真正用到生產管理中，取得了良好的效果。
⑦舉行了籃球、羽毛球、足球比賽並發放獎品，豐富了員工的業餘文化生活，增強了員工的凝聚力和歸屬感。
總之，今年因為形式變化較大，在轉變思想和工作方法的同時，對各崗位及人員進行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之處，我們準備在明年進行重點突破。
如：1、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立。明年貫徹實施是重點，保證這項工作能起到激勵員工並真正實現人力資源價值化。
2、加強協調，提高服務質量。為更好的服務於上級、同級和基層，我們將把執行力和快速反饋機制提到一個高度。
3、費用的節約與控制仍將是明年的重點。分析供應商的心理，進行有策略有步驟的價格談判。
4、深入調查各部門需求及分析公司發展現狀，為公司發展助力。重點是針對明年的大客戶年，我們將組織進行系列培訓。
5、這期由於稿源及各種原因一直未出，但已進入最後收尾工作，爭取在對外宣傳工作中提高公司形象，成為員工真正的精神家園。
行政年終工作總結範文 篇4
20xx年對於個人來說是意義非同尋常的一年，抉擇的一年。我來到了一個和諧團結的售後服務團隊工作，這個更加充滿激情與挑戰的新工作崗位將成為我今後一段時間的工作平台。一年來，覺得自己是非常幸運的，得到這么多領導和同事的幫助。特別是領導能夠很好的體諒我們現場的情況，切合實際的安排，減少我們不必要的壓力使得工作心情能夠平穩舒暢，部門同事好比一家人，在工作上我們相互協作、相互配合、取長補短。
回顧20xx年，本人從以下幾個方面將個人工作總結如下：
一、回首成長路，感謝團隊
回首20xx年的售後行政工作，興奮與激動的同時，大城市的機遇和挑戰給了自己人生未來的很多考慮與思索。也感謝團隊中各位領導和同事的幫助，讓我很快適應了工作。
二、熟悉日常工作業務
來到了售後服務部工作，剛開始的那段時間還不太適應，但通過領導和幫助與引導，透過同事的關心與照顧，這種不適應的心理很快就消失了。但與心理上較快適應相比，工作方式和方法的適應相對慢一些。對於過程和方法是否得當考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄，通過時間和現場經驗的積累來提高自己的處理問題的能力。在現場問題上也要和客戶做充分有效的溝通，防止不愉快的事情發生，使得現場問題能夠及時處理的同時，也能維護好客戶關係。
三、不斷進步，時刻更新，把自己的本職工作做好
每個處理完成以後，我都養成了好的習慣，把每次的工作過程記錄下來並分析，這樣自己的水平提升的很快。
回顧即將過去的一年工作，雖然取得了不少的成績，但我仍感自己有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽；
2、業務素質提高不夠快速，對新業務知識仍然學習得不夠多，不夠透徹；
3、本職工作與其他同事相比還有差距，創新意識不強。
在以後的工作中，請大家給予我監督與建議，我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績。
行政年終工作總結範文 篇5
不知不覺20__年的工作已經告一段落，回首過去的一年行政部的工作，內心不禁感慨萬千，過去的近一年是忙碌而充實的`一年，也是我加入行政部以來從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、人力資源管理工作
20__年對於行政部而言是個不平凡的一年，在公司領導的鼓勵和指導下，調整組織機構，公司成立了運營部，更換了品管部主管、行政部主管，使公司各項工作展開了新的局面;最佳化人力資源配置，解聘個人素養、專業技能不達標員工20名，並透過電視廣告、網路媒體和現場招聘等渠道在20__年廣納社會各界精英，面試和應聘300餘人次，不但引進了12名正在各個崗位發光發熱的人才，同時也在_地區廣泛宣傳了公司，擴大了影響力。
二、後勤管理工作
致力於打造員工舒適整潔的生產工作環境和生活休息環境，做好安全保衛工作的同時還悉心做好廠區的衛生和綠化工作，春天平整土地、夏天澆水施肥、秋天清掃落葉、冬天防寒防凍，一年來兢兢業業悉心照料廠區內近300棵樹、百平草莓、數百平草坪。透過我們的努力廠區內綠樹成蔭、鳥語花香，三季瓜果不斷，四季景觀別致;本著以人為本的原則，做好車輛管理工作，我們的司機不畏路途遙遠、不畏起早貪黑，安全準時的把乘車人送達目的地，全年出車總里程20萬公里，安全行駛無事故;三軍未動糧草先行，食堂管理工作是行政部的工作重點，根據公司實際狀況，及員工的出勤狀況發放餐補_元整。樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”的服務意識，加強食堂衛生管理和菜品創新，讓大家吃的放心，一年來普通員工招待1000次以上，外部招待358次，招待3232人次。
三、辦公室的日常管理工作
切實做好公司的福利、勞保發放工作，按照採購計畫，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、加強調配和辦公用品管理工作，聯繫辦公設備的維修保養合作單位，與飲用水公司洽談優惠條件及贈品，開拓辦公用品的採購渠道，尋找高性價比供應商，在列印紙、辦公耗材和名片等用品採購上為公司節約了資金;更換各科室門牌，更新企業宣傳冊，更新員工名片，進一步傳播了企業經營理念、建立企業知名度、塑造了企業形象;行政部作為協調對外各單位的視窗，過去的一年始終用心參與各單位會議和測評，認真整理上報各項數據報表，認真完成各單位要求落實的各項任務，理順與各單位關係，始終與各職能單位持續良好的關係，在全民運動會中取得了總分第四名的好成績，在水務局“中國夢·趕考行”演講比賽中取得第一名的好成績;對內以溝通協調作為開展工作的切入點，更注重與各部門的協調和配合，保證了各項指令和任務目標的上傳下達，有效的提高了管理效率;草擬綜合性通知和報告等文字工作，負責辦公會議的組織、記錄、整理和會議紀要及重點的提煉，並負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關檔案的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示的精神;公司的重要檔案資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
四、證照的申報和管理工作
20__年行政部完成了企業營業執照增資至一億元、衛生許可批件地址變更等手續，透過了“ISO三體系認證”、新華節水認證、遼寧省信用準入等認證的年度監督審查工作;辦理了PE燃氣管道生產許可證、餐飲許可證書、特種設備操作員證和特種設備安全管理員等證書;申報了“百名科技型民營企業家”、“_省優質產品”、“_省質量標兵”、“20__年全民健康生活方式示範單位”等榮譽稱號。
行政年終工作總結範文 篇6
辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關係最密切的部門，因此，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對於剛剛參加工作的我來說，現階段的任務就是多學習，多思考，將領導交予的任務做實做細，擴展知識面，儘快使自己成熟起來。現將任職以來的情況總結如下：
一、工作總結
(一)努力做好行政管理工作
1.為加強公司管理，工作以來，制定並下發了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協定書》、《食堂用餐管理規定》等多項規章制度，切實通過落實各項制度，規範了工作程式。
2.協助公司領導組織園區開工儀式的各項籌備工作。園區開工儀式有著重要意義，它不僅標誌著園區各項工程的全面動工，更象徵我司發展的新起點，新機遇、新挑戰。
3.與管委會共同配合電視台製作園區紀錄片。在節目錄製過程中，與電視台工作人員一同深入基層，了解園區現有產業結構，為深化對園區的進一步認識起著積極推動作用。同時，我也通過與管委會工作人員的積極配合，拓展了人際關係，各方面組織協調能力也有所提高。
(二)全力做好後勤保障工作
1.對印表機、複印機、傳真機、計算機及網路等辦公設備的保養與維護。公司建立一年多來，各種設備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯繫廠家或經銷商進行維修，在最短時間內確保員工使用不受影響。
2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如列印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應。
3.加強車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節約、嚴格把關、統一調度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統一指定維修及保養地點，堅持事前申報，保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養。
4.管理物業工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供乾淨整潔的用餐環境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足
1.工作中沒有做好統籌安排，經常疲於處理工作中的各項紛繁瑣事。
2.缺乏工作經驗，對於突發事件的處理辦法不多。
3.文學功底不夠紮實，公文寫作能力有待提高。
三、今後的工作思路
1.“沒有規矩，不成方圓。”辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁複雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善並下發各項制度有助於提高辦公室工作效率，使各項工作有據可依。辦公室對於某些具體事務可依實際情況只做監管與統計，這樣可以大大節省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2.做好行政工作首先要做好計畫，學會統籌安排，做到每日“朝計畫，晚總結”。領導安排的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏。
轉眼間20xx年過去了，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。在工作中，既有不少收穫，也有很多的感悟。在實踐中，對自我認識有了很大的提高，更明確了自己前進的方向。為了今後更好的工作，讓自身價值得到更充分的體現，總結經驗、完善不足，現就本年度的工作總結如下：
一、工作中所取得的成績
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網路、報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責，做好領導交辦的各項工作，並嚴格遵守公司的各項規章制度。
2、專業知識、工作能力和具體工作
我是七月份來到公司工作，擔任公司行政專員，協助行政副總裁做好黨務工作並協助行政經理做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了本職工作，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協助行政副總裁做好了黨員的統計和發展工作，把原來黨組織關係不清楚的黨員登記在冊，並做好黨員的轉接工作。協助上饒經濟技術開發區開展創先爭優活動，使黨員在工作和生活中起好模範作用。統計在冊的黨員為50人，辦理黨員轉正的有2人，遞交入黨申請的有16人。
(2)具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內，給大家查閱檔案提供了很大方便。
(3)草擬各項協定並走好契約流程審批，處理公司的各種廢舊物品，使廢物得到化利用，達到經濟效益與環境效益的和-諧與統一。共處理了50多項廢舊物品。
(4)協助行政部經理處理好公司的各項突發性事件及各項費用發票的貼票及報銷，做好文字打英複印工作並做好每周的會議紀要。
(5)完成每月公司總監、經理的油費補貼報表及報銷工作。
(6)做好公司會議及各部門的客戶接待工作，並協助行政經理助理管理外租宿舍。
(7)完成了公司的第六次全國人口普查工作，共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。認真做好本職工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成;
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計畫，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
二、不足和領悟
1、工作中考慮不是很周全，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進;
2、工作還不夠細緻，有時需要請教領導的地方，未能及時與領導溝通，導致個別工作不令人滿意。在今後的工作中要更加的細緻，積極主動的同時要多和領導溝通，與上級保持一致;
3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質匹配的重要性。我原來做的是培訓工作，現在做行政工作了，這個過渡我似乎還未能適應;
行政年終工作總結範文 篇7
__年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報
一、加強基礎管理，創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了視窗作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好"三個服務"，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計畫，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計畫中，每月都突出1-2個"重點"工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時"充電"，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在"學習培訓月"活動中，成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課，並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對於新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由於行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善。
行政年終工作總結範文 篇8
20__是我院發展史上的關鍵之年，醫院行政部門在院領導的正確領導下，緊緊圍繞等級醫院創建和整體搬遷後各項整理工作，按照辦公室責任要求，認真履行各項規章制度，堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則，不斷開拓創新，紮實工作，較好地完成了各項工作任務，現將工作簡要總結如下：
一、加強文書管理，認真做好檔案的收發、登記、傳閱、落實工作
收取檔案後做好登記工作，認真填寫檔案處理卡，並及時傳閱給院領導和相關職能科室。進一步強化了檔案撰寫、印發的規範性，加強了檔案處理的及時性，並認真落實，嚴格督辦較好地將上級的指示、規定和醫院的決定、決議等傳達。做到收文、發文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實，較好地完成了辦公室上傳下達的工作。全年與質控辦等部門共起草各類公文_件，其中上行文_件，下行文_件;收文_件，批覆_件;到衛生局及其他單位交換信件_余件;組織行政查房_次，每次查房前及時收集各職能科室的預查報告，查房後及時整理院長查房紀要，並及時下發到各相關科室。
二、認真做好會議安排和接待服務工作，協調全院各種會議
包括院長辦公會、行政辦公會、中層幹部例會及各類專題辦公會等，全年共組織各級各類會議_余次，電話網路通知及時、會議記錄詳細，認真執行會議決議，及時把落實情況向領導反饋。積極地完成各級領導和兄弟單位領導來院視察參觀的接待工作，共接待_餘人次。在此期間，從食宿安排、會場布職、製作宣傳條幅等各個環節都做了細緻的工作，圓滿完成接待任務。
三、加強信息宣傳工作
報送出刊簡報_期，工作通訊_期，及時將醫院的工作動態，職工的良好精神風貌及時展示給外界，使醫院信息成為了醫院的一扇視窗、一張名片，對醫院工作進行宣傳。宣傳欄內容及時更新，宣傳和推介我院各方面的發展情況，配合廣告公司完成了醫院宣傳片的製作並向外界宣傳，通過這些宣傳，既提高了職工的愛崗敬院意識，也提高了患者及社會對我院的了解和認知。努力做好接待工作，樹立醫院良好的社會形象。
四、逐步加強醫院行政、後勤、保衛管理
組織創建等級醫院“回頭看”全面自查工作_次，根據評審要求對醫院各類行政制度、應急預案、崗位職責進行增補和修訂，平時嚴格考勤制度及行政督辦制度，嚴格執行行政值班制度，每月編排行政值班表。積極參與工作紀律檢查，對查處的問題按規定堅決執行院領導班子的處理決定。協調製作各種標識牌_余張(塊)，目前全院道路、病區標識製作已基本完成。同時加強了對公務用車的管理，全年無違規用車。
在這一年裡，辦公室能較好的完成各項工作任務，除了全體辦公室人員的努力外，還得益於各位領導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多，每人身兼數職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時間緊，任務重的工作中，不得不通過加班來保質保量的完成。雖然取得了一定的成績，但我們也清楚地認識到，工作中仍存在很多問題和不足：辦公室人員在工作經驗、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年，我們辦公室全體成員會在院領導的指導下，進一步發揚成績，克服不足，創新工作，為醫院發展做出更大的貢獻。
行政年終工作總結範文 篇9
回顧20xx年，作為公司的行政人員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。
行政工作是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障綜合部、招商部、成本契約部、工程部以及財務部工作的正常開展。
(2)行政日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在行政副總的領導下，積極、主動的做好本部門日常事務工作。
1、日常接待工作：禮貌地接待總部、政府以及其他公司來訪人員，安排好日常的會議，做好會議的準備以及服務工作。
2、固定資產以及低值易耗品的管理工作：對公司的固定資產以及低值易耗品進行分類、編號，填寫入庫單與出庫單，並定期對其進行點檢、核對，做到賬實相符，製作固定資產維修登記表，詳細記錄公司每個固定資產的維修與使用情況，建立固定資產檔案。
3、檔案管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待列印、掃描、複印的檔案等，對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。
4、快遞工作：做好公司快遞寄送工作(各類檔案、過節禮品等)，每天早上將報紙分發各部室。
5、菸酒管理工作：做好菸酒的申購與領用登記，製作菸酒的申購與領用登記表，詳細記錄購買以及領用的明細，定期對菸酒進行點檢，並向領導做好匯報。
6、相關人事工作：配合人事主管，做好人事統計的相關工作。
7、檔案管理工作：完成公司檔案、規劃和設計資料的整理，將所有檔案歸類、編號，存放至檔案室，完成檔案移交台賬，做好檔案的借閱登記，後將檔案工作移交。
8、企業文化建設工作：尋找積極向上的題材，做好每周公司的“周末分享”工作;做到每個月推薦三本好書，推進“讀書月”活動，建立“圖書室”;配合開展員工活動(趣味羽毛球賽、奠基儀式、年會等)，編寫各類活動策劃的初稿。
9、培訓工作：協助做好培訓工作，做好培訓簽到，做好培訓課程、培訓積分的統計完成培訓總結PPT的編寫。
10、每天準時分發佐餐水果，做好水果的保管工作。
11、參加公司業務接待。
三、工作中存在的不足
1、跟領導的匯報溝通有待加強。
2、個人能力還有待提高。
3、工作不夠深入，對本職工作知識把握不深，雖對於日常的工作情況已熟練，單規範上不夠細緻，多為急用先學，存在時緊時松的現象，造成學習的內容不系統，不全面，不深刻。
四、20xx年度工作計畫以及感想
1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
(1)協助領導做好各類公文的登記、上報、下發等工作;
(2)繼續做好報刊信件的收發工作;
(3)做好公司低值易耗品以及固定資產的管理方面工作;
(4)做好會議的安排與服務工作，保管好會議室器材;
(5)做好菸酒的管理工作;
(6)配合做好培訓以及企業文化方面的工作，繼續做好“周末分享”、“讀書月”等基礎性文化建設工作;
(7)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細緻工作，乾標準活，站標準崗，嚴格按照綜合部的各項規章制度辦事。
2、在行政工作中，我將做到以下幾點：
(1)做好各部門服務：加強與各部門之間的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證做好各部門的後勤保障工作。
(2)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息並做好存檔工作。
(3)學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條;還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;而且增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋樑。
3、提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：
(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平台，我認為就是我最好的平台，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。
我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務後勤工作，在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策，行政人事部的工作特點：做好常規工作，進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營帶給周到快捷的後勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營帶給動力支持;加強制度執行力度等。在20xx年的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理思路。
行政年終工作總結範文 篇10
20xx年x月加入貴公司，任行政助理工作，之前有過一點相關工作的經驗，但來到貴公司後我虛心向人請教和學習，一切都從零學起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力儘快的向公司要求的目標靠攏，希望自己能早日加入設計行業的大集體。
一年的時間很快過去了，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，20xx年的工作總結主要有以下幾項
一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網路、報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
二、專業知識、工作能力和具體工作。
我是5月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
概括來說，行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主幹，協調是核心，服務是根本。總而言之，行政管理的實質就是服務。
在20xx年的工作中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極的完成了以下本職工作：
(1)公司的兩次變更手續(2)公司員工聯繫單、固定資產、辦公明細等電子文檔的的更新(3)各類雜誌、報紙訂閱時間的統計及後續工作(4)工作區域的衛生管理及執行(5)做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足員工工作的需要(6)辦公耗材及辦公用品的採購、維護與維修工作(7)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協調，及時將客戶需求反饋給公司領導及設計師。(9)及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
三、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
四、工作質量、成績、效益和貢獻。
行政年終工作總結範文 篇11
我自擔任行政辦公室副主任一職以來,始終堅持服從以校長為核心的領導,始終堅持求真務實、真抓實幹的工作作風，本著虛心、踏實、勤奮的學習態度，在多位領導的關心、幫助和指導下，在辦公室同志們的支持和配合下，已經對辦公室主任工作有了進一步的了解和認識。
首先,我對辦公室主任的工作職責有了一些切身的體會,並積極開展工作。
1、協助領導做好行政管理工作，組織召開全體教職工大會、學校行政會等會前做好各項準備工作，會中做好會議記錄，會後做好保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、列印、信息上報和檔案管理工作，確保及時撰寫和上報。做好各種檔案的收發和複印工作，及時請領導閱辦，做到了檔案轉接有登記。
3、與其他同志一起做好辦公室電話業務諮詢、會議通知的接報和轉報工作，完成各項統計報表的上報工作，如教職工工資調整統計表等。
4、解決和安排上級單位布置的工作，做到重大問題及時上報。
5、做好學校印章的管理和使用工作。每次蓋章前都慎重審查，實事求是，尤其是校外人員蓋章要特別查清事實，避免造成不良後果和對學校產生不利影響。
6、做好學校教職工出差派車工作、職工津貼、學校接待的審檢和簽字工作。
7、做好學校的接待工作。
8、做好學校增編、用編、上編和下編的工作。
9、開展創先爭優活動。
10、完成評優相關工作，如評選骨幹教師的制表、統計、填寫資料及上報工作。
11、協助其他處室、工會開展各種工作。
辦公室工作多且細，而且需要隨叫隨到，包括節假日，但是我仍然時刻做好著心理準備，決不辜負領導對我的信任。
行政年終工作總結範文 篇12
20xx年對於個人來說是意義非同尋常的一年，抉擇的一年。我來到了一個和諧團結的售後服務團隊工作，這個更加充滿激情與挑戰的新工作崗位將成為我今後一段時間的工作平台。一年來，覺得自己是非常幸運的，得到這么多領導和同事的幫助。特別是領導能夠很好的體諒我們現場的情況，切合實際的安排，減少我們不必要的壓力使得工作心情能夠平穩舒暢，部門同事好比一家人，在工作上我們相互協作、相互配合、取長補短。回顧20xx年，本人從以下幾個方面將個人工作總結如下：
一、回首成長路，感謝團隊
回首20xx年的售後行政工作，興奮與激動的同時，大城市的機遇和挑戰給了自己人生未來的很多考慮與思索。也感謝團隊中各位領導和同事的幫助，讓我很快適應了工作。
二、熟悉日常工作業務
來到了售後服務部工作，剛開始的那段時間還不太適應，但通過領導和幫助與引導，透過同事的關心與照顧，這種不適應的心理很快就消失了。但與心理上較快適應相比，工作方式和方法的適應相對慢一些。對於過程和方法是否得當考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄，通過時間和現場經驗的積累來提高自己的處理問題的能力。在現場問題上也要和客戶做充分有效的溝通，防止不愉快的事情發生，使得現場問題能夠及時處理的同時，也能維護好客戶關係。
三、不斷進步，時刻更新，把自己的本職工作做好
每個處理完成以後，我都養成了好的習慣，把每次的工作過程記錄下來並分析，這樣自己的水平提升的很快。
回顧即將過去的一年工作，雖然取得了不少的成績，但我仍感自己有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽。
2、業務素質提高不夠快速，對新業務知識仍然學習得不夠多，不夠透徹。
3、本職工作與其他同事相比還有差距，創新意識不強。
在以後的工作中，請大家給予我監督與建議，我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績。
行政年終工作總結範文 篇13
費用報銷、契約錄入工作。
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字後錄入erp系統，並做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000餘份。契約錄入20餘份。
綜合事務工作。
xx年x月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部檔案簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。後期，又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
至12月底，共接待公安查詢300次左右，並做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來檔案90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯通之窗2期。
對筆記本、台式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯繫維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，並要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
其他工作
在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，並積極參加公司組織的各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在聯通誠信演講活動中獲得第一名;聯通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。
行政年終工作總結範文 篇14
這一年我形成了一個習慣，那就是一天不管自己有多忙，都要有一點兒時間留給自己看點兒書，否則，我會感覺到自己這一天過得很失敗。我一直都是那樣認為的，出來跑江湖就要十八般武藝樣樣精通，這樣別人才不會欺負到你或者忽悠到你;而出來能夠讓自己感到快樂的有兩點，一是大多數都所追求的，能夠掙到錢，二是能夠學到東西，讓自己成長，如果二者不能得一，出來就沒有任何的意義。在我認為，一個人的心情、心態的好壞直接影響著這個人的心腸走向，一篇文章往往是一個作者的心理反映，能夠將一個人的文章讀懂，自然也能夠將這個人看透，我想管理無非是管人，要想將這個人管好首先要知曉這個人的內心世界，這樣才能有的放失、對症下藥管好這個人。
這一年我會花更多時間去思考管理，為什麼針對同樣一個員工，有的管理者去管他他就會跟你吵架，儘管你罰他的款，打他、罵他都無濟於事?而某些管理者只要幾句話就能夠擺平他?為何有的人出自一番好心去管一件事情，卻總是弄巧成拙、越幫越忙，甚至是成事不足敗事有餘?我想，管理跟一個人是不是出身名門，是不是擁有出眾的外表，是不是有一顆熱血心腸沒有決定性的關係，將“管理”二字分開，一為“管”，二為“理”，“管”即管制，這更多的是在強調一個人的工作態度，能夠反映一個人的積極性。一個人的份內事要去處理，看到不合理的事情要解決，有傷天害理的事情要去制止……“理”即說理，這更多的是在強調一個人的工作能力和處事水平，能夠反映一個人的境界。一個人的份內事去處理了並且處理好了，看到不合理的事情去解決了並且解決好了，有傷天害理的事情去制止了並且已經制止成功了……“管理”是一門大的學問，不是事事你都可以去管理，不是人人都能成為管理，不是你想管理就能夠管理得好的。
這一年我一直努力梳理自己，希望自己能夠從點中跳出來，站在外面或者某個高度把控住全面，不讓自己陷入迷局，即使是陷入迷局，我也要有把握從中走出來。所以，在我管轄的範圍內，我不希望我這個系統亂起來，首先，人不能亂起來，思想教育很重要，我需要他們能夠明白和擺正自己所處的位置，有時候我允許他們有出格的事情，但絕對不能突破我的底線，就是不能讓他們成“精”;其次，分工一定要明確，堅決杜絕盲目做事、瞎亂做事，做不屬於自己的事情。就自己而言，我一直在努力克服自己的情緒。用理性思維去處理問題，一定要自己的大腦清晰，讓對方的思緒跟著你走，或循循善誘，或以理服人，抑或盛氣凌人(在我認為，對人發脾氣未嘗不可，但發脾氣一定要發出生產力，有的人動不動就發脾氣，往往會火上澆油，沒有管制住別人反而殃及自己，發脾氣一定要有把握的去發，有目的地去發，發了就一定要起作用)。更多的時候，分工以後，我克制自己插手別人的事情，我討厭同一部門有幾個人負責，我把這樣的情況本能地視為“三個和尚沒水喝”，就管理者之間而言往往會推卸責任，反而沒人去處理事情;就被管理者而言，一國三公，他不知道聽誰的，結果他不知道怎樣去做事情。(其實我們的被管理者很簡單，他們沒有文化沒有思想，想得很簡單，直來直去，你跟他們交代清楚了，該怎么做就怎么做，不喜歡拐彎抹角，往往有很多情況，這個人去說一句，那個人去說一句就弄糊塗了)
這一年我努力管好自己，我堅信一個連自己就管不好的人是不可能管好別人的。在廠區最起碼的紀律要維持，比如說，我上班從未遲到過，所以我很有底氣地要求我管理的人上班不遲到，一般情況下，我不會跟員工在一起酗酒、抽菸、亂說話、打麻將，你要管人，你憑什麼去管人，人又憑什麼要聽你的，是你學歷比別人高嗎?不是!是你職位比別人高嗎?也不是。人都很簡單，你要管住他，最起碼的就要他服你，我經常聽到一些員工與管理者這樣對峙：“你還不是一樣的?”“你沒做過嗎?”……而這些人的癥結就在於平時沒有注意自己的一言一行。還有，做人一定要有踐行力，說過的話一定要努力兌現，這幾年，我一直目睹這樣的實例，有人總是先是拍拍胸膛說：“這個事情我來搞定!”然後就是拍拍腦袋說：“這個事都怪某某某或者都怪沒有什麼什麼的原因!”最後只好拍拍屁股走人。同時，很多事情我堅決少找藉口，而多找方法，針對我管轄的人員，我也是這樣要求的，他們可以向我提要求，但是不能找藉口。
這一年我喜歡看到我所管理的人能夠不斷地進步，其實在管理的過程中，讓人服你很容易，但是要讓人明白卻是非常之難的，經常聽到一些人抱怨：“我這樣做、這樣說完全是為你好……”之類的，但是別人就是不理解你的初衷，不明白你的良苦用心。我覺得很多時候我們在行為的時候，一要做到自己就是對象的榜樣，二要注意自己的方式方法，有沒有用氣勢去壓制別人?有沒有用一種可行的、對方能夠接收的方式去表達?都是很重要的。我很讚賞和支持被管理人員有自己的想法和做法，尤其是他們在在做事的時候，只要他們做事，做好了我表揚，做壞了，我絕對不刻意找他們的麻煩，我希望他們能夠吸取教訓和經驗，一定不再犯下次。我努力用各種方法讓我的人看到希望，儘量幫他們打開心結。我會給他們每一個問題給一個儘可能讓他們滿意的答覆。
之於下一年度的工作計畫，我希望能夠改進的有幾點：
一、這個系統差人，差的是能夠獨當一面的人。行政後勤方面一定要分工明確，就目前而言，分工屬於明而不確，該誰做的事情他沒有去做，反而是其他人在瞎攙和，該管的沒有去管，不該管的反而在插手。總之，好多人好像不能認清自己或者不能擺正自己的位置或者太自以為是了。
二、差一個能夠總攬群局的人。行政後勤的人員分工明而不確，產生的矛盾太多了;很多人的思想孤立，溝通不了，這就需要一個能夠明辨是非的帶頭大哥出來，加強溝通方面的教育訓練。
三、差一個會玩的人。隨著工廠的發展，加強企業文化的建設已經是時候了，這個人的壓力是非常大的，他跟其他人的工作性質不一樣，當然會遇到很多人在認識上面的攻擊。再說，企業文化是一種無形資產，給企業帶來的效益其實是無可估量的。
四、就我所承管的廚房而言，我想，隨著企業的發展和員工與日俱增的需求，基於實際情況，每天的早餐要有質量，菜餚的花樣要增多、味道要到位。據我觀察，問題不出在某個人的身上，廚房人員確實不足，急需配備一名;管理方法不當，這是要不斷改進的;人員的思想浮動大，需要加強引導。針對上述問題，我有兩個解決方案：廚房假日不開火，讓廚房工作人員有時間得以調節心態;或者補充一名人員，負責早餐和幫廚。
五、保全方面，保全是一個耐性方面很強的職業，要求人的內心擁有足夠的靜，這都是需要加強培養的;保全一定要休息好，這樣才能保證他們的心在崗位上，才能夠減少紕漏;思想培訓、還有技能都需要持續和加強，尤其是他們的自我保護意識和明辨是非能力不強，這都需要一個長的過程來提高他們的綜合素質。
六、採購方面，提到採購我非常幸苦，雖然經過我手的量並不是很多，但是壓力很大，每次我要把東西買回來，然後教他們怎樣使用，然後除了問題還要我去維修，這是很痛苦的事情。同時很多人沒有愛惜意識，很多東西都是使用不當造成的，比如說我經常給他們修烙鐵，很多時候都是他們生拉硬扯將內部的線扯斷了，這就需要重新焊接;很多風扇都是他們拉車撞壞的……然而壞了之後他們就會找藉口說是質量問題。我想解決的方案有：(一)各個部門的儀器都由自己購買，我這裡給一個價格區間(我相信跑了好幾年，各個東西的價格我還是清楚的);(二)真正用好我們的維修部門，壞的東西不能退到我這裡，而是維修部門去維修，有一個明顯的實例，我現在會修烙鐵，一般烙鐵買配件只需要幾塊錢，據我估算，沒有特殊情況，我廠下一年度根本不用買烙鐵，好多只是簡單的壞了一個部件，只是他們不願意修罷了，當然其他東西也都是可以自行維修的;(三)我覺得還是要提高所有人員的綜合素質、大局意識，堅決杜絕找藉口，因為藉口是永遠找不完的。
行政年終工作總結範文 篇15
今年對我具有特別的意義，文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了_這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本要完成的卻沒有做。
但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行補課，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年裡，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱檔案或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作
1、文書工作嚴要求
公文輪閱歸檔及時。檔案的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類檔案擬辦、傳閱的時效性，並及時將上級檔案精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待檔案閱辦完畢後，負責檔案的歸檔、保管以及查閱。
下發公文無差錯。做好分公司的發文工作，負責檔案的套打、修改、附屬檔案掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的傳送，同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個檔案要下發，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計畫的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計畫，並擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料彙編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束後，及時整理會議記錄，待總經理修改後，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，並以紅文的形式將督辦工作制度化後，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，並定期向總經理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和視窗。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《_報》協辦的組稿工作，以及協助板報的編髮，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對於各部門、各機構報送總經理室的各類檔案都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。
因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
5、企業文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自己的工作還不夠鑽，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過後，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。
行政年終工作總結範文 篇16
作為一名售後行政人員，需要不斷總結經驗，以下是我20__年在處理客戶投訴時的工作總結：
1、耐心多一點
在實際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，還不要批評客戶的不足，而是鼓勵客戶傾訴下去讓他們盡情演泄心中的不滿，當耐心地聽完了客戶的傾訴與抱怨後，當他們得到了發泄的滿足之後，就能夠比較自然地聽得進服務人員解釋和道歉了。
2、態度好一點
客戶有抱怨或投訴就是表現出客戶對企業的產品及服務不滿意，從心理上來說，他們會覺得企業虧待了他，因此，如果在處理過程中態度不友好，會讓他們心理感受及情緒很差，會惡化與客戶之間關係反之若服務人員態度誠懇，禮貌熱情，會降低客戶的抵融情緒。俗話說：“怒者不打笑臉人”，態度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務人員協商解決問題。
3、動作快一點
處理投訴和抱怨的動作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業解決問題的誠意，三來可以及時防止客戶的負面污染對企業造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少，如停車費，停機費等等，一般接到客戶投訴或抱怨的信息，即向客戶電話或傳真等方式了解具體內容，然後在企業內部協商好處理方案，最好當天給客戶答覆。
4、語言得體一點
客戶對企業不滿，在發泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關係，在解釋問題過程中，措辭也十分注意，要合情合理，得體大方，不要一開口就說“你怎么用也不會?”“你懂不懂最基本的技巧?”等等傷人自尊的語言，儘量用婉轉的語言與客戶溝通，即使是客戶存在不合理的地方，也不要過於衝動，否則，只會使客戶失望並很快離去。
5、補償多一點
客戶抱怨或投訴，很大程度是因為他們採用該企業的產呂后，他們利益受損，因此，客戶抱或投訴之後，往往會希望得到補償，這種補償有可能是物質上如更換產品，退貨，或贈送油品使用等，也可能是精神上的，如道歉等，在補償時，企業認為有發票進行補償才能定位客戶的，應該儘量補償多一點，有時是物質及精神補償同時進行，多一點的補償金，客戶得到額外的收穫，他們會理解企業的誠意而對企業再建信心的。
6、層次高一點
客戶提出投訴和抱怨之後都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的領導能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務人員進行問題處理。因此處理投訴和抱怨時，如果條件許可，應儘可能提高處理問題的服務人員的級別，如本企業領導出面或聘請知名人士協助等。
7、辦法多一點
很多企業處理客戶投訴和抱怨的結果，就是給他們慰問、道歉或補償油品，贈小禮品等等，其實解決問題的辦法有許多種，除上所述手段外，可邀請客戶參觀成功經營或無此問題出現的客戶，或邀請他們參加企業內部討論會，或者給他們獎勵等等。
以上就是我20__年的工作總結，我會繼續發揚自身的優勢，做好自已的本職工作。
行政年終工作總結範文 篇17
市人民政府：
20xx年，我局深入貫徹落實科學發展觀、《政府信息公開條例》和國務院《全面推進依法行政實施綱要》，結合“六五”普法規劃，根據市委、市政府和上級業務部門的統一部署，緊緊圍繞確保公眾飲食用藥安全這箇中心，認真履行食品安全綜合協調、餐飲食品、保健食品、藥品、化妝品、醫療器械監管職能，紮實開展食品藥品安全專項整治，不斷加強行政監管潛力，全力推進依法行政和政務公開工作，取得了較好成效。現報告如下：
一、基本狀況
我局堅持從服務發展、保障民生的高度，強化食品藥品市場日常監管和打假治劣工作。20xx年度共出動執法人員5200人次、檢查3287家次，共辦結案件122件，罰沒款118餘萬元，其中重大處罰決定備案6件。24小時舉報投訴熱線電話運作狀況良好，共受理投訴舉報167起均已辦結。共辦理行政許可2399件，藥械各類許可785件、執業藥師註冊193人次，餐飲服務許可1421件。全年所有審批和服務事項均在承諾時限內辦結和民眾零投訴，按時辦結率100%，實現了無逾時辦結件和民眾零投訴目標。深化規範政府信息公開工作，在市政府信息公開網共發布信息44條，在局機關入口網站主動公開政府信息352條。局權力清單和職責清單相應在浙江政務服務網、溫嶺市政府網站和局網站向社會公開。未收到依申請公開事項；沒有因政府信息公開申請引起的行政複議、行政訴訟狀況，未收到涉及政府信息公開工作的舉報投訴。全市食品藥品流通秩序穩定可控，全年無食品藥品安全等級事故。
二、主要做法
（一）多措並舉，確保依法行政到位
1、健全決策制度。我局始終把依法行政工作當作食品藥品監管工作的重中之重來抓，成立了以局長為第一職責人、分管局長為主要職責人的局機關全面推進依法行政工作領導小組。進一步健全決策程式，完善調查研究制度，推行黨組會議、局長辦公會議、局務會議“三會”會議議題預告制度，實行重大複雜案件統一提交案審委員會民眾討論決定。對與人民民眾利益密切相關的決策，透過民情懇談會、論證會等形式多方徵求意見，切實增強行政決策透明度，強化決策過程中的合法、合理和科學性論證，杜絕行政決策中擅權、專斷和濫用權力的現象。
2、完善監督機制。嚴格執行黨風廉政建設和重點工作“三書二報告”制度，進一步明晰行政審批、稽查辦案、日常監管等主要業務流程，實現對業務工作的全程監察。全面落實行政執法職責制，健全行政執法職責制考核辦法，定期對執法職責制和案卷評查等執行狀況進行檢查考核。對監管人員依法履職狀況，半年一次組織行政監察，對工作存在的問題發出監察推薦書；每月組織食品藥品安全工作監察，透過通報、整改等系列制度，發現有苗頭性、傾向性、共性的問題及時採取措施進行整改。與市檢察院共同建立了食品藥品監管職務犯罪風險防控工作聯動機制。獲得預防職務犯罪工作示範單位稱號。建立全市食品藥品舉報投訴“一門受理、即時轉辦，分門處置、按時回復”的工作運行機制。20xx年共印發局依法行政工作監察通報3期，對發現的工作問題及時督促整改到位。組織由行風監督員、人大代表、政協委員、市民代表、黨代表參與的“我執法、你參與”活動7次。全年無接到投訴和發現執法工作人員違法違紀行為。
3、規範行政行為。嚴格落實行政執法人員持證上崗、亮證執法制度，加強對執法人員執法證資格和驗審的管理，強化執法人員的職業道德教育，增強執法為民的理念，確保嚴格執法、公正執法、禮貌執法。根據上級的統一部署，經清理確定我局行政權力事項共有174項，其中常用63項、十分用108項，承接3項。市場監管局職責清單部門職責15大項，理清與相關部門職責邊界8大項，明確事中事後監管制度12項，公共服務事項6項，編制了權力規範運行與監督制約程式。按照“程式最簡、運行最快、差錯最少、服務”行政審批運行機制，歸併職能、充分授權，落實行政審批“一視窗對外、一站式受理、一科室審批、一條龍服務”工作舉措，最佳化行政審批服務，對照再提速50%的目標，實現了審批事項承諾辦理時限台州市內單獨最短或並列最短的目標。認真執行規範性檔案的制定程式，對4件涉及我局的規範性檔案進行了清理，保留了3件，1件宣傳失效。注重行政執法運行機制的完善和辦案程式的規範工作。嚴格執行省局行政處罰裁量權指導意見和台州市局行政處罰裁量權適用標準，著力提高行政執法的規範化程度。
（二）勤練內功，提升依法行政保障
1、加強專業隊伍建設。成立了餐飲消費、藥妝生產、藥妝流通、醫療器械、稽查、法制等專業化監管隊伍。充分發揮辦案骨幹和經驗豐富同志在日常監管和案件查辦中的“傳幫帶”作用，邀請市法制辦領導對全局同志行政執法實務進行培訓，加強對新辦案人員的引領和培訓，確保工作不“斷層”、人員能“接力”。完善稽查辦案方式方法，實施監管稽查全員辦案工作制度，提高監管稽查全體人員的辦案潛力，實現“科室資源整合、人員隊伍穩定、業務素養提高、工作效率提升”目標。
2、加強案卷質量把關。建立健全案件審核流程，實行稽查、辦案、審查三分離的承辦模式，科室負責人、法制人員以及分管局長嚴格把好案件審理、審查、審批三道關口，使每個環節都有章可循。實行行政執法案件“一案一考評”制度，法制人員加強案卷審核把關，針對案卷評查中發現的具體問題，組織開展執法實務培訓，邀請專家開展內部案件評審，切實提高執法人員調查取證、製作執法文書等方面潛力和水平。
3、加強監管機制創新。健全“以塊狀監管為主、條塊監管結合”的綜合管理運行機制，建立“片區制”監管模式，樹立“大稽查”理念，依託信息化監管平台，實現藥品監管工作規範化、科學化和信息化。實施“明廚亮灶”管理模式，透過電子監控設施向消費者公開餐飲單位廚房實時動態。至今，全市有113家餐飲單位納入“明廚亮灶”監管平台，廚房技術改造覆蓋率在95％以上，從業人員規範操作率達90％，糾正不規範操作事件67起，真正實現餐飲監管關口前移，從事後監管向事前事中監管轉變，倒逼從業人員規範操作，引導社會力量參與監管。8月22日，台州市餐飲服務智慧監管現場推進會在我市舉行。
（三）主動作為，規範政務公開工作
1、規範信息公開。嚴格按照《政府信息公開條例》規定的資料、程式和方式，根據《進一步深化“陽光工程”建設實施方案》，對食品藥品監管的行政管理和公共服務事項，除涉及國家秘密和依法受到保護的商業秘密、個人保密之外，一律及時、準確地向社會公開，確保公眾的知情權、參與權、表達權和監督權。在局政務網站專門開設行政執法公開、行政權力事項公開、黨務公開專欄，做到網站界面清晰、專欄醒目、公開及時、資料翔實、格式規範，切實提高工作的透明度，促進行政權力公開陽光、規範運行。
2、拓寬載體建設。在市政府信息公開網和局政務網站為主的主陣地上，用心拓寬信息傳播渠道，透過溫嶺電視台、溫嶺日報、溫嶺新聞網食品藥品專欄、局政務微博等載體，用心藉助各級新聞媒體力量，及時報導我市食品藥品監管動態。全年在省局及以上網路媒體發表信息75篇，中國台州網等地市級網路媒體發表信息152篇，製作“食品安全綠色行”電視專題報導28期，有力促進了我局的政務信息公開工作。
3、深化公開質量。在健全組織領導和相關審核制度基礎上，落實專人負責政務信息公開工作。在按規定全面公開黨務、政務的基礎上，加大老百姓關注高的行政權力、行政處罰、行政許可、食品安全檢測信息、局財政預算和執行狀況的公示資料力度，確保信息質量。局行政權力事項目錄和局財政預算執行狀況在局網站顯要位置公布，行政許可和行政處罰狀況均可在相關欄目查詢。全年共公布行政處罰案件匯總12期、行政許可資料131期、食品安全檢測信息24期，食品安全黑名單4期。
（四）營造氛圍，強化法制宣傳力度
年初，局裡專門就法制宣傳工作進行部署，利用“3。15”消費者權益日、食品安全宣傳周、“全國安全用藥月”宣傳活動、“12。1”《藥品管理法》修訂實施日和“12。4”國家憲法宣傳日等各種載體，開展《食品安全法》、《藥品管理法》等法律法規宣傳。深化公共藥學服務，圍繞“實用、普及、滿意、服務”的原則，整合食品藥學專家資源，依託市食品藥品安全講師團，深入農村、社區、學校開展飲食用藥安全科普知識宣講，全年完成宣講350場次。創新公共藥學服務載體，結合“萬名藥師進村居送服務”活動，組織一體化藥學服務15場次。指導各鎮（街道）開展形式多樣、資料豐富的示範建立和百日整治宣傳活動，全市共懸掛橫幅標語208條，張貼各類宣傳畫5900張，發放各類宣傳資料12萬餘份，使食品藥品安全知識宣傳到達“促監管、提意識、保健康”的多贏目標。
我局的依法行政和政務信息公開工作雖然取得了一些成績，但與《實施綱要》和《公開條例》的高要求、高標準相比還有必須差距。我們將認真改正不足之處，用心探索科學監管的新方法、新思路、新舉措，切實履行好食品藥品監管職責，保障全市人民飲食用藥安全。
行政年終工作總結範文 篇18
在縣委、政府及上級業務部門的領導、重視、支持下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的xx大精神，緊緊圍繞縣委和政府的中心工作及我縣國民經濟和社會發展“十五”規劃目標，與時俱進，開拓創新，紮實工作。五年來，通過全體司法行政幹部職工的共同努力，各項工作取得了較大進展，順利完成計畫的各項工作目標和任務。
一、加強司法行政幹部隊伍建設，推動司法行政事業發展[網-] 在依法治國，建設社會主義法治國家進程日益加快的今天，作為司法行政機關，如何與時俱進，不辱使命，是我們必須面對的重要課題。“十五”期間，我們始終把幹部隊伍建設作為重中之重的工作來抓，緊緊圍繞“政治堅定、業務精通、作風優良、執法公正”的隊伍建設總目標，從思想建設、組織建設、作風建設和廉政建設等方面，著力打造隊伍，提高幹部隊伍的綜合素質，為司法行政事業健康發展打基礎，成效顯著。一是以“三個代表”重要思想為指導，加強隊伍思想建設。幾年來，我們採取多種形式，切實抓好司法行政幹部隊伍的政治思想建設，尤其是黨員和黨員領導幹部的政治思想建設。先後深入開展了“三個代表”重要思想教育和保持共產黨員先進性教育活動以及“兩個務必”教育等，使幹部隊伍的政治思想素質不斷提高。堅持周五政治學習制度。把政治學習教育同黨課有機結合，嚴格學習考勤，堅持理論學習教育。二是以教育培訓為手段，增強提高隊伍素質的後勁。加強幹部隊伍教育培訓工作，是提高幹部隊伍素質的根本途徑，也是調整人才結構、更新知識結構，建立高素質幹部隊伍的有效辦法。教育幹警牢固樹立建設學習型集體的觀念，樹立學習是生存和發展的需要和工作學習化，學習工作化的理念，任何無視學習的個人和組織，都將被未來所淘汰。鼓勵幹警參加成人自學考試，支持個人參加其他專業的學歷教育，創造條件重點扶持一定年齡層次的幹警進行法律專業學習深造。十五期間，全縣司法行政系統有參加法律專業專科學習取得畢業證書，取得本科畢業證書，目前尚有參加自學法律專科在讀，參加法律專業本科學習。現在全局在職幹警中具有大專以上學歷2,占88,其中專科1,本科.通過各種渠道，對幹部隊伍進行以更新知識為目的的培訓和輪訓。先後組織幹警參加“三個代表”重要思想、法律知識、科技知識、wto知識、計算機套用和國語學習、培訓和輪訓，豐富了學習內容，增加了幹警的知識面，開闊了眼界激勵了工作熱情，為全面推進司法行政事業建設和發展奠定了基礎。
二、全面實施“四五”普法規劃，圓滿完成了“四五”普法規劃的各項目標、任務
五年來，我局按照縣人大會審議通過的《在全縣公民中開展法制宣傳教育第四個五年規劃》的總體要求，堅持法制教育與法制實踐相結合，從幹部職工的普法和農村普法兩方面多層次、多渠道地開展“四五”普法，圓滿地完成了啟動準備、全面實施、總結驗收各階段的工作任務。
1、堅持法律知識考試各項制度，抓好廣大幹部職工的法制宣傳教育工作。按照《法制宣傳條例》和“四五”普法規劃要求，制定了在“四五”普法期間集中統一考試的規定，明確了幹部職工法律考試分層次進行。五年來，我們堅持了一年一次的幹部職工普法培訓考試制度和一年一次的領導幹部學法考試制度。在“四五”普法的整個過程中，全縣公職人員參加法律知識卷面考試1014x次。其中，處級領導幹部19xxxx次，參考率100;科級幹部218x次，參考率100;一般幹部436x次，參考率98.5;企事業單位職工341x次，參考率98;青少年學生法制宣傳受教育面達95以上。
2、以創建“民主法治示範村”為載體，結合農村反邪教警示教育，認真開展農村普法。農村是“四五”普法的主陣地，是普法的重點和難點。幾年來，堅持結合農村實際，緊緊圍繞農村各個時期的中心工作，以開展“三個代表”重要思想學習教育活動為重點，以實施“三村工程”和創建“民主法治示範村”為載體，結合農村生活實際，因地制宜地開展法制宣傳教育工作，大力推動農村民主法治建設。根據市委要求，我們緊緊圍繞“四項民主”,抓兩頭帶中間，紮實開展了“民主法治示範村”的創建試點工作。並於20xx年初對創建的村進行了考核驗收。在開展農村普法中，一是職能部門密切配合，結合抓村級民主管理、建章立制、綜合治理，組織廣大農民學習與生活相關的各種法律法規。方法上主要採取由農村普法宣講員、人民調解員組織召開民眾會的形式，以案釋法，從處理糾紛和案件中開展法制宣傳;二是縣鄉普法辦密切配合，統一學法內容，印發宣傳材料;三是組織工作隊開展“送法下鄉”、“送法上門” 活動，開展法律、政策教育;四是結合我縣開展農村反邪教警示教育活動，進行多層次法制輿論薰陶。通過對農村廣大民眾宣傳封建迷信和邪教的危害，傳播科學文明知識，著力加強對農民的思想教育，用科學、健康、向上的先進文化占領農村思想陣地，以放電影錄象、文藝演出、標語、廣播、專欄、牆報等形式宣傳法制，擴大普法宣傳的覆蓋面。推進反邪教警示教育活動的深入開展。據統計，共開展法制宣傳12場次，受教育民眾達33210x次，製作各種展版257塊，展出圖片2629幅，印發宣傳材料176815份，組織開展法律諮詢40,出動宣傳車171輛次，張貼標語18568條，放映普法錄象19xx,農村電影宣傳4736場次，出專欄、牆報1081期，廣播宣傳127,組織法律知識競賽2,參加人數433.五年來，共召開法制宣傳教育會議16,編髮簡報58期，信息106篇，由於採取多種形式法律宣傳，加大宣傳力度，使法律真正走進千家萬戶。通過深入的警示教育和宣傳，廣大農民自覺抵制邪教的意識逐步提高，法律意識和法制觀念進一步加強，有效維護了農村的生產生活秩序和社會風氣，也維護了農村基層社會治安秩序。
201x年7月份，我縣對全縣7x單位和x鄉(鎮)的“四五”普法進行了檢查驗收。9月份，我縣“四五”普法通過了市級檢查驗收，市驗收組對我縣在“四五”普法中所做的工作及取得的成績給予了充分肯定，給予了高度的評價。
三、克服困難，多渠道籌集資金，抓機關基礎設施建設
“十五”以前，司法局辦公環境及辦公設備都非常破爛、落後。辦公室屬於磚木結構的房屋，又年久失修，漏雨現象非常嚴重，雨季時節，辦公室內經常是一地的雨水，影響正常的上班;另一方面，辦公桌椅、電腦、複印機等陳舊，車輛破爛不堪，影響了司法行政整個工作的開展。“十五”期間，在縣財政十分困難，無力解決正常經費的情況下，我局經多方籌集資金，投資1x余元，修繕了辦公房屋及庭院，更換了局機關辦公桌掎，使司法局面貌渙然一新，在上級的支持下，還購置了電腦、複印機、傳真機及數碼設備，更換了業務用車，為司法所購置機車3輛，使我局辦公條件和交通工具得到了改善。
四、搞好基層司法所基礎設施建設，加快我縣規範化司法所建設步伐
司法所是司法行政系統設在鄉鎮一級的基層派出機構，擔負著為基層農村提供法律服務、法律保障和法制宣傳的重要職能，是維護基層社會穩定的第一道防線。搞好基層司法所基礎設施的建設，是發揮基層司法行政職能的重要保障。
(一)積極請示、匯報，落實司法所的管理體制、待遇，經費等問題。“十五”期間，根據省委辦公廳、省人民政府辦公廳轉發了省司法廳《關於進一步加強全省基層司法所建設的意見》(廳字〔20xx〕48號)，地委辦、行署辦也於今年初出台了相應的貫徹意見(臨辦發〔20xx〕5號)。縣司法局及時向縣委、政府作請示匯報，並積極聯繫有關部門落實檔案精神的各項內容，得到了縣委政府和有關部門的高度重視和支持，縣級機關機構改革工作開始後，我們將檔案內容貫穿在司法局的“三定”方案之中，上報縣人民政府，經縣委政府研究，以雙政辦發〔20xx〕58號檔案批准我局“三定”方案。為此，我縣較好地落實了省司法廳和市司法局有關檔案精神，明確了全縣x鄉鎮司法所以縣司法局管理為主的管理體制，統一了司法所的稱謂，明確了司法所長享受副科待遇以及人員編制和經費管理問題。
(二)加強領導，精心組織，抓好司法所的規範化建設。“十五”期間，我局抓好試點司法所項目的建設工作，抓好小波河司法所項目建設的籌備工作以及其餘司法所的項目申報工作。20xx年度省發改委批准我縣坪谷司法所建設，我局積極與各有關部門和鄉鎮政府就項目資金、工程承包及建設用地等有關事宜進行協調、商洽，得到各有關部門和鄉鎮人民政府的大力支持，在施工過程中，局領導多次對工程質量和工程進展情況進行督促和實地檢查。通過努力，投資17.x元的坪谷司法所建設工程已於今年9月7日正式竣工驗收並投入使用。坪谷司法所建設的順利竣工為我縣基層司法所規範化建設開好了頭。20xx年度省發改委批准了小波河司法所的建設，現工程處於籌備階段。
行政年終工作總結範文 篇19
XX年6月，大學畢業的我來到xx市xx中學工作，暑假，xx區高中布局調整，我校整體搬遷至經濟開發區誠信大道，更名為xx市高級中學。受學校委託，更改新的校名後，校歌由我作曲，張曉明副校長作詞，約花了15天的時間，《xx高中之歌》誕生，歌曲獲得了大眾音協主辦的作曲比賽二等獎，雖然歌曲創作方面還存在不少的問題，但總算不是很難聽。
剛工作的我，特別珍惜工作的來之不易，生活總是捉弄人，98年未能如願考入大學，我毅然選擇了當兵，希望在部隊里能夠通過自己的努力考入軍校深造，但我太過天真，殊不知當時的部隊成風，考軍校的美夢破碎，2年後，我與其他的戰士一樣退伍回家。社會的不公，但生活還得繼續，我便隻身外出打工，偶然的機會參加了一次歌唱比賽並獲得了一等獎，這次比賽應該是我人生的轉折點，也因弟弟及老師的勸說，我果斷辭職，加入到沒日沒夜的高考大軍。經過8個月的“浴血奮戰”，我終於如願以償考入理想的大學。因此特別珍惜這來之不易的工作。
剛到學校，擔任學校團委副書記並主持工作，應該說，軍人的作風在，並能時刻嚴格要求自己，主要做了以下幾項工作：
一、護校隊
暑假，因搬遷，學校各項工程仍在搶建中（要保證9月能正常開學），因此在施工安全方面、物品保管方面尤為重要，學校特組建護校隊，由我擔任隊長，隊員有王、李、連、楊、陳等。平時在晚自習課間及放學後帶上電筒巡視操場、食堂及宿舍，維護好學生秩序，制止吸菸、談戀愛、打架等不文明行為；晚上要護校隊輪流值夜班，看管學校財物。特別是暑假期間，我們幾個好幾天沒有睡什麼覺，一直堅持在宿舍七樓的樓梯口（沒有門，防小偷進來偷東西）。
二、團委工作
剛到學校，對團的工作非常的陌生，一切都從零開始，不斷的向別人學習，總結經驗，建立制度、組建隊伍、整理材料、開展活動，帶領團委取得了一個接一個成績，如：南京市優秀團支部、江寧區五四紅旗團委、南京市規範用字啄木鳥行動優秀組織獎（江寧區一家）等等20xx年學校行政工作總結工作總結。但也因缺乏經驗，學生會工作缺乏特色，尤其在學生自主管理方面做的不夠。
三、行政值班
一天中的檢查教師到崗到位不多提，每次值班，我都能在課間時分到所在年級看看，有沒有學生在追逐打鬧、有沒有學生在班級充電、有沒有男女學生在教室內有過於親密的表現、有沒有學生搞一些惡作劇……晚自習放學後，我會主動拿上手電筒去操場維持秩序，檢查是否有抽菸、談戀愛、打架的不文明現象；提醒打籃球、做器械訓練的學生注意安全；督促跑步、散步的學生早點回宿舍就寢
深入宿舍檢查學生就寢情況，無數次提醒學生珍惜時間，不要在宿舍玩手機。多次對學生說：“同學，不是你在玩手機，而是手機把你玩了。”對於在值班過程中發現的問題，我會及時記錄，並將問題反饋給值班組長。
這是我剛開始工作時的行政小結。最主要的特點是不管別人，做好自己。
行政年終工作總結範文 篇20
一個學期即將結束了，在這個學期中，辦公室作為每個組織的基礎和核心部門，一如既往的積極努力的工作著，並且以全心全意為老師、同學服務為宗旨，努力地在工作中提升服務質量。辦公室主要負責協調各部門的工作及活動，匯總學生會內的信息，負責部門的考核及值班制度，與各部門保持著密切的聯繫。總體來說，只要部門有需要，就一定能看到辦公室忙碌的身影。
在過去的一段時間裡，辦公室以認真負責的態度投入到各項工作中去，著重培工作特色，不斷提高工作效率，努力提升各成員的整體素質。這一年，辦公室基本上都出色的完成了自己的工作及任務，著離不開各部門的積極配合與支持。同時，在各部門的協調之下，辦公室在本學期中順利完成了招新，安培值班，學風PK賽及學院骨幹培訓班等一系列活動，著實則是令人欣慰的。當然，在部門內部各成員之間的配合也非常和諧，工作認真負責，互幫互助，勇於聽取意見並積極改正，努力的順應學院的需要，切實起到辦公室為全體同學服務的作用，努力履行好辦公室的職責。下面從辦公室開展的具體工作與活動中，具體總結這學期的工作及今後工作需要改進的地方。
一，工作總結回顧
這一年，辦公室的工作依舊忙碌，但辦公室還是儘自己的所能順利的完成了。在本學期十月初，為了各部門吸納人才，同時也為了新生們更好的適應大學生活，學院舉行了大型的招新活動。招新工作順利的完成了，但在招新開始之前，辦公室對其進行了一系列的準備工作，例如各部門場地的安排，招新報名表的設計，各種信息資料的整理等。這些準備工作無疑為招新工作的順利開展打下了基礎。當然，在這次招新工作中，辦公室也選撥了一批優秀的幹事，為辦公室注入了新的活力，以便之後辦公室更好的開展工作。在完成了招新工作之後，辦公室對新幹事進行了培訓活動，培訓內容包括了行為禮儀、方案書寫以及具體工作開展。通過這些培訓，使新幹事對工作有了初步的了解，以便於更好的`適應辦公室工作。由於學生會的部門較多，所以我們採用各幹事負責一個部門的制度，以便於每周的例會表的收集，同時也給了新幹事鍛鍊人際交往能力的機會，使辦公室與各部門保持密切的聯繫，這一項工作的順利開展，離不開各部門的積極配合，特別是在做檔案歸檔工作是，由於時間較為緊湊，又要各部門上交其活動的方案、通知、照片、總結及財務表等等。所以說沒有各部門的積極準備與整理，辦公室的工作也不會開展得那么順利。所以說各部門的支持與配合，是辦公室順利進行工作的保障。接下來是學生會部門的值班安排，由於部門數量較多，所以採用了單雙周制度，而每個辦公室成員每周在固定的時間都有安排值班的，用來打掃和整理以及其他部門的值班通知。總的來說，值班工作還算進行得不錯的。這一學期中，辦公室也協助其他部門完成了許多學員的大型活動，如文藝部的“十佳歌手”大賽，學風建設的“行知學院十佳大學生”評比活動以及班風學風PK賽等等。還協助團委舉辦行知學院骨幹培訓班，這些工作看似十分繁瑣，如資料準備、場地打掃、席簽的製作、各種物品的準備及擺放等等。但沒有這些前期的準備，就不會有一場場活動的順利開展。所以總能看到辦公室的成員出現在各活動現場為活動處自己力所能及的一份力量。辦公室工作需要細心與耐心，同時也離不開各部門的支持。總之，辦公室是一個基礎，也是學生會的堅強後盾，只要學生會有需要，辦公室必定會出自己的一份力，努力與各部門配合，為學生會做出更多奉獻。
二，工作中存在的問題與不足
在各個部門的積極配合之下，各活動都順利的舉辦了，但在所難免，辦公室的工作有一定的不足與漏洞，不利於平時工作的開展。
(一)收集各部門資料存在的問題。由於部門較多，要收集的資料又比較多且繁雜，再加上新幹事對其他部門缺少了解，所以在收集資料時難免會發生忘交或漏交等狀況。這在工作中較為常見，所以，需要幹事們積極做好與其他部門的溝通交流工作。
(二)辦公室本學期的工作並沒有為每一個成員提供適合他們特長的鍛鍊機會。可能由於各幹事剛進入這個部門，對部門的狀況不是很深入的了解，部門對各幹事的特長也不是很清楚，沒有為各幹事們提供適合他們的鍛鍊機會。並且許多工作都需要主任及副主任的細心指導，這一問題在下一學期，在幹事們積累了一定的經驗，在對幹事們有了了解之後，將會得到解決。
(三)值班工作的銜接與簽到本的保管問題。辦公室每個成員都有自己固定的值班時間，但由於一些突發事件，有時候難免會與值班工作發生衝突，幹事之間沒有聯繫好，也會造成在值班時間內卻沒有人值班的狀況，對值班造成了很多的不便。所以在今後的工作中一定要注意加強值班成員之間的聯繫，努力減少失誤。值班人員要不斷更替，簽到本不能做到很好的保管，會出現遺失狀況。這就需要值班人員的細心保管，並制定一個地方安放。
(四)辦公室成員大都身兼數職，經常忙於各種活動，成員間溝通較少，不能時常交換彼此的工作心得等。在每周例會中，經常不能做到全部成員一同參加，所以聚在一起討論工作的時間較少，彼此缺少交流。
以上只是辦公室工作中一些常見的不足之處，在這裡簡單總結，其他一些不足之處會虛心接受，並積極改正。
三，工作經驗
(一)工作要“精”和“細”，辦公室的工作要細心，謹慎，認真和踏實，拿到一項工作要充分考慮各個細節，全面考慮各個環節的銜接性，儘量做到細緻，在平時工作中，如例會表的收集、席簽準備等等，看似小事，卻要求我們要持之以恆，要有足夠的信心，並且時刻保持認真的態度。
(二)各種活動的開展，都是由各部門的成員之間配合完成的。所以，要加強部門之間及幹事之間的相互交流，與其他部門的溝通、合作，讓我們更加的團結在一起。“團結就是力量”只有全體成員共同進退，互幫互助，我們每個人才能在這樣的大家庭中茁壯成長。
(三)辦公室需要擁有自己的特色節目，這就需要我們不斷推陳出新，形成自己的特色，以便更好的維護這一組織的地位。
(四)幹部幹事的值班需要各人員的積極配合，我們需要做好督促工作，使值班制度更加完善，使其井然有序。
(五)將各部門工作分配到個人。每個幹事負責自己分配到的部門的一些日常工作，如收例會表、歸檔資料收集等等。這不但能考核幹事的日常表現，更能使繁雜的工作變得有條理，提高了辦公室工作的效率。
四，工作展望。
下一學年，辦公室的工作任將繼續，辦公室任將本著全心全意為老師，同學服務的宗旨努力工作。辦公室在這一學年中取得了出色的成績，下一學年將更努力。辦公室對下一年的工作充滿著信心，會做好學生會的領頭羊，將學生會立足於組織中最根基的地位。但是，我們不否認在工作中任然會有很多不足之處，我們會儘量避免，努力的改正，我們將總結成功的經驗和失敗的教訓，彌補不足，不斷創新和提高，並且在克服錯誤的同時不斷提升自己，積累更多的實踐經驗。下一學年，學院任會有許多活動，辦公室會儘自己所能為同學們提供服務，以自己的細心和耐心默默的為每一次活動提供幫助。辦公室會與學生會其他部一起，改正自己的不足，發揚自己的優點，繼續為學院服務，為每一位學生服務。
以上就是我們行知學院學生會辦公室在這一學期的總結。總的來說，我們的工作做的還是算圓滿的，雖然有一些缺點存在。但我們還是會不斷改進。“細節決定成敗，行動是的語言”相信我們會做的好!
行政年終工作總結範文 篇21
司法行政工作在維護社會穩定、推動地區經濟發展中起著不可替代的作用。隨著時代的發展，對司法行政工作賦予了新的內涵。黨的xx屆四中全會對做好司法行政工作提出了更新、更高的要求。在“新西崗”建設中，努力做好司法行政工作，為我區經濟建設和社會事業的發展，提供優質的法律服務和優良的法制環境是我們當前一項重要的工作。今天，借舉辦幹部論壇的機會，我從三個方面談點認識和體會：
一、先進城區的基本經驗太原市杏花嶺區和普蘭店市的司法行政工作是全國司法行政系統的先進典型。20xx年11月，區委副書記王玢帶隊到太原市杏花嶺區等地進行了學習考察，所到之處、所見所聞給我們留下了深刻的印象。太原市杏花嶺區的先進經驗是：堅持“圍繞一個中心、抓好兩項結合、促進“三個提高”的工作思路(即圍繞社會穩定這箇中心;抓好普及相關法律知識與受教育人群的職業特點相結合;與區委、區政府中心工作相結合。促進公民法律素質的提高;促進依法行政水平的提高;促進司法局外在地位、形象的提高)。注重在“三提供、三幫助(即提供法律諮詢，幫助民眾知法;提供法律服務，幫助民眾懂法;提供法律保障，幫助民眾用法)上下功夫。
在法制宣傳上，將普法陣地前移，送法進社區;在法律服務上，將辦案人員工作重心下移，拓寬服務市場;在人民調解上，堅持調防結合，寓防於調，達到了貼近社區、服務民眾的目的。普蘭店市的經驗是：堅持“抓班子、帶隊伍、促工作、保穩定”的指導思想，加大硬體建設投入，聯網148法律服務熱線，將全市20個鄉鎮司法所、25個法律服務所人員收編，實行“人財物事”垂直管理，理順了鄉鎮司法所的管理體制，保證了司法行政隊伍的穩定，極大地促進了司法行政工作的開展。以上兩個先進城區的做法，概括起來有以下幾個特點：一是領導重視，依法行政的責任意識強。始終把依法治理加強法制建設擺到重要議事日程，及時研究解決司法行政工作的重大問題;二是目標明確，建立健全司法行政的長效機制;三是具有創新意識，體現出與時俱進的工作理念。積極探索新形勢下司法行政工作的新思路、新方法、創新法律進社區的新模式;四是捨得投入，注重加強硬體建設。
二、我區司法行政工作的基本情況近年來，我區的司法行政工作，緊緊圍繞區委、區政府的中心工作，堅持以普法為先導，以法律服務進社區為載體，深入貫徹實施依法治國的基本方略，通過“一五”至“四五”普法，全區公民的法律意識和法制觀念進一步增強，法律服務領域進一步拓寬，基層人民調解組織進一步加強，為“新西崗”建設和維護社會穩定提供優質的法律服務和法律保障做出了一定的貢獻。
其中：開展“法律在您身邊”系列活動，推行完善“五個一”工程(即：全區每個社區有一名義務法律顧問;開闢一條法律諮詢熱線;設立一個法律知識宣傳欄;建立一個法制課堂;有一個法律圖書角)使社區居民遇有一般法律問題不出社區就可得到解決，形成了法律服務與民眾“零距離”的“五進社區”工作模式，受到上級主管部門和社區居民的好評。法律援助工作被遼寧省司法廳授予“遼寧省法律援助先進集體”和“大連市司法行政系統先進集體”。為農民工討要拖欠工資實施法律援助，在社會上引起了較大反響。省、市政府對我們的做法給予肯定，市內多家媒體進行了報導。開展法律進社區，送法送書入戶活動得到區委、區政府的高度重視，被列為全區為民辦實事項目。投入10餘萬元，編印“一書四指南”(即：《常用法律知識手冊》、《外來勞務人員法律知識指南》《人民調解指南》《公證指南》《法律援助指南》)免費向社區居民發放，做到“一戶一冊”。
近年，圍繞舊城區改造開展矛盾糾紛排查調處專項治理的做法被市司法局推廣。指導石道街國小開展的“少年模擬法庭”大賽活動被中央電視台和法務部聯合製成光碟向全國發行。雖然，我們在普法宣傳、法律服務等方面作了一些工作，取得了一定的成績，但與典型城區相比，與司法行政工作的內在要求相比，與人民民眾的法律需求相比，還存在著差距和不足，主要表現在以下三個方面：
(一)對普法依法治理工作重要性的認識亟待提高。一是個別部門和行業的領導對法制化管理的重視程度不夠，缺乏緊迫感和責任感。二是在執法環節上，部分執法人員秉公執法的意識淡薄，執法人員執法不公、執法違法的現象還時有發生。
(二)對企業員工、外來人員普法教育亟待加強和完善，普法的難度越來越大。一些改制企業，普法網路不健全，對普法依法治理工作積極性不高，工作跟不上。在街道社區，流動人口越來越多，目前，對這部分人的普法宣傳教育問題認識還需進一步提高、措施仍需進一步完善。
(三)司法行政幹部隊伍現狀還不能完全適應當前工作的需要。一是街道司法所編制和級格問題沒有得到解決，司法助理員兼職過多，基層司法隊伍不夠穩定、影響了基層司法行政工作的開展;二是司法行政幹部的綜合素質還不高。以上這些差距和問題有待於我們在今後工作中改進和提高。
三、進一步做好司法行政工作的思路及措施隨著振興東北老工業基地和“大大連”及“新西崗”建設步伐的加快，司法行政工作也面臨著新的形勢，突出表現為“七變”：一是社區內涵變大;社會功能的回歸，導致社區包羅萬象。二是社區法律服務對象變多;三是社區依法治理變難;四是社區依法治理的戰線變長，安居拆遷，人戶分離、導致管理乏力;五是社區法律援助工作量變大;六是社區法制宣傳教育的對象變廣;七是社區治安任務變重。新形勢的變化，為司法行政工作提出了更高的要求。我們將緊緊圍繞“保持地區穩定，強化依法治區、為經濟發展軟環境建設提供強有力的法律保障”這一中心工作，完成好以下任務：
(一)深入開展普法依法治理工作，深化“法律進社區”活動，不斷提高全區公民知法、懂法、守法、用法的自覺性要採取有效措施，努力實現“四個轉變’’：一是由單一的法制宣傳教育方式向多樣化的法制宣傳教育方式轉變，實現大眾傳播媒體和專門法制教育機構的有機結合;二是由同一法制教育內容向因人、因需劃定法制宣傳教育內容的轉變，提高法制宣傳教育工作的針對性和宣傳教育效果;三是變等待式法制宣傳教育為跟蹤式法制宣傳教育，突出加強重點群體的法制宣傳教育;四是轉變傳統的教育方式，使法制宣傳教育工作滲透到社會的方方面面。要從建立和完善學法制度、健全制約措施入手,進一步強化各級領導幹部學法用法，尤其是要搞好《行政許可法》的培訓，不斷提高領導幹部的法制意識和依法決策、依法管理的能力和水平;深化“法律進社區”活動，重點抓好《未成年保護法》《預防未成年人犯罪法》的宣傳教育。通過“七抓”(即：抓領導、抓機構、抓視窗、抓青少年、抓活動、抓幫教、抓陣地)在全區逐步形成一個多渠道、多層次、多領域、齊抓共管的法制宣傳格局。
(二)圍繞中心工作、拓展服務領域，促進律師、公證等法律服務工作的新發展要堅持“為經濟建設服務、為社會服務、為民眾服務”的方針，首先要加強法律服務所、律師事務所、公證處的硬體建設，爭取領導的支持，投資配備必要的現代化辦公設施，改善辦公條件，提高辦案效率。其次要加強基層專職隊伍建設，使街道司法助理從繁忙的事務工作中解脫出來，專心做司法工作，社區法律顧問要積極配合、拾遺補缺、確保一方平安，化解民眾矛盾，創造良好的法律服務環境。第三，開展“法律援助進社區”活動，實現“148”法律服務專線聯網，構築起隨撥隨到、有問必答、有惑必解的法律諮詢快速回應網路，使之真正成為聯結法律服務和人民民眾的橋樑和紐帶。
(三)不斷加強人民調解工作，積極發揮“第一道防線”的作用以“發現早、控制住、處置好、民眾滿意”為工作目標，建立“一校、一庭、一員”(法制學校、人民調解庭、人民調解員)的基層調解工作新機制，要在街道建立法制總校、社區建立法制分校，擔負起轄區法律知識的輔導與宣傳。在社區建立人民調解庭，力爭把不穩定因素化解在基層、解決在內部，做到“哪裡有人群，哪裡就有調解組織，哪裡需要人民調解，人民調解就在哪裡發揮作用”，促進人民調解工作從單一化的“小調解”向多元化的“大調解”方向發展。
(四)開展真幫實教，廣開就業渠道，維護政治安定和社會穩定要以完善刑釋解教人員幫教組織建設為切入點，建立一支由司法助理、派出所幹警、社區幹部、人民調解員及刑釋解教人員親友為成員的安置幫教隊伍，以高度負責的精神，把好“四關”(接收關、管理關、幫教關、安置關)，堅持“五項”工作制度：(例會制度、走訪制度、“通氣”制度、談心制度、檔案制度)杜絕刑釋解教人員回歸脫管失控現象，做到“五談”(談思想找根源，使其知罪錯、談法律講法紀，使其認罪服法、談教訓講危害，使其迷途知返、談家常問情況，為其排憂解難、談未來講前途，使其熱愛生活)“五清楚”(犯罪原因清楚家庭狀況清楚就業狀況清楚思想狀況清楚社交情況清楚)確保幫教對象、幫教關係、幫教責任、幫教時限“四落實”。要開發建立刑釋解教人員信息資料庫，健全完善刑釋解教人員幫教檔案，真正做到底數清、情況明、走向實。要主動與勞動、工商、稅務等部門及街道協調，挖掘就業崗位，積極幫助刑釋解教人員實現再就業，從而維護社會的穩定。
(五)貫徹全會精神，加強執政能力建設，確保各項司法行政工作任務的完成當前，司法行政戰線的首要政治任務，就是認真組織學習xx屆四中全會《關於加強黨的執政能力建設的決定》，深刻領會全會精神，提高對加強執政能力重要性、緊迫性的認識，增強提高執政能力緊迫感、使命感、責任感，結合司法行政工作的實際，把學習全會精神與開展創建“三個一流”活動結合起來;同建設服務型政府和服務型機關結合起來，制定措施、落實制度，找準理論和實踐的結合點，把學習的落腳點放在本部門工作的實踐創新上，緊緊圍繞“新西崗”建設目標，切實履行好維護社會穩定的各項工作職責，著力加強法律服務工作，利用區轄律師、法律工作者、法律援助、公證等資源，探索為“四區二帶”和大的經濟項目主動上門服務，解答法律諮詢、擔任法律顧問的新途徑、新辦法。加強對機關幹部、街道司法助理、律師隊伍建設，嚴格執行《關於依法行政從嚴治警的“十條禁令”》《關於加強政風和行風建設的八條規定》和《大連市政府機關工作人員在公務活動中“八不準”》，全面提高依法行政和科學管理水平，為建設“新西崗”、為我區經濟發展和軟環境建設提供優質的法律服務和法律保障。
行政年終工作總結範文 篇22
績效考核方面
科學有效的激勵機制能夠讓員工發揮出的潛能，願意留在酒店為酒店創造更大的價值。激勵的方法很多，但是薪酬可以說是一種最重要的、最易運用的方法。xx年上半年度行政部從三個方面對員工實行績效考核，一是由部門負責人評選出的優秀資深員工，總計13人，二是由部門員工評選出的季度優秀員工，總計14人，三是由自己報名參加技能比賽產生出的優秀員工16人，並對優秀員工給予了一定的薪資補貼或者物資獎勵。雖說薪酬補貼和物資獎勵不是的途徑，但是有一種讓人感覺受重視、受公平待遇的魅力，也將成為員工今後職級晉升的優先考核條件之一，激勵效果就由此而生。
員工管理方面
酒店是一個服務性的行業，員工流動性大。有些員工自己也認為自己在酒店不知道能不能做長做久，有些想法平時想說沒有機會說出來。行政部上半年從兩個方面，加強員工的管理工作。一是從行動方面管理，行政部結合公司的實際情況，組織各部門正式員工開展簽定勞動契約書的簽定儀式，切實維護用人單位和勞動者的合法權益，讓員工從此安安心心、踏踏實實的工作。二是從思想方面管理，組織一批老員工座談會和住宿員工的座談會，進一步了解酒店員工的思想動態，營造酒店良好的企業文化與人文關懷，促進管理人員與員工之間的溝通，達到相互理解，增進團結的目的。切實做到關心員工、愛護員工，充分調動員工的工作積極性、主動性、創造性，增強公司的凝聚力和戰鬥力。
個人在工作中存在的不足之處
深入員工，跟員工溝通的較少。
行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細緻，組織能力欠缺。
人力資源的儲備不夠。
員工活動組織較少，培訓系統不夠健全。
行政年終工作總結範文 篇23
20__年，在公司的正確領導下，在各相關部門的支持和幫助下，我部按照年初工作計畫，以科學發展觀為指導，認真執行公司的工作精神與工作部署，圍繞中心，突出重點，開拓創新、紮實工作，較好地完成全部工作任務，取得了一定的成績，促進了公司整體工作的發展。現將20__年工作情況和20__年工作計畫具體總結、安排如下：
一、部門工作總結與工作計畫
(一)部門20__年工作總結
1、加強管理，提高工作效率與工作質量
行政人事部是個協調部門，起到承上啟下作用，為加強管理，提高工作效率與工作質量，我部一是加強學習，提高政治思想覺悟和業務工作水平。認真學習公司的各項制度規定與工作紀律，認真學習各項業務知識，做到在思想上、工作上與公司保持一致，按照公司的要求，做好工作，確保獲得職工民眾的滿意。二是落實崗位責任，提高工作效率。按照工作項目、工作概述、工作標準和所需知識技能等四方面內容，制定崗位責任，落實到人，做到每個人都有崗位職責，每件工作、每項事情都有人管、有人抓。三是強化工作創新，提高工作質量。我部要求每個人員創新工作思路、創新工作方法，克服困難，解決問題，以取得良好效果。
2、勤勉工作，努力完成工作任務
我部全體人員按照公司的工作精神與工作部署，刻苦勤奮，認真努力工作，完成全部工作任務，取得良好工作成績。一是在行政管理上，加強制度建設，制定完善文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等系列制度，實現工作的規範化與制度化。辦理好證照工作，與工商、質監等政府部門建立良好合作關係，利於以後各項工作開展。做好人員招聘工作，滿足公司生產的發展的需要。強化人事檔案管理，對新員工進行入職培訓，提高新員工的綜合素質。二是在後勤保障上，做好美化環境、保潔工作，及時採購好辦公用品，為公司員工創造良好的工作環境。做好對外接待工作，為來訪客人提供周到服務，樹立公司的對外形象。加強職工宿舍和職工食堂管理，為職工提供床、桌子、柜子，建好男女公共浴室，添置洗衣機，在職工活動室配備電視機、跳子棋、象棋、籃球、羽毛球，使職工有一個良好的生活環境。在食堂一伙食上，每2天更換菜譜，在炎熱夏天，每周供應3次涼茶，每周1.3.5出去採購，，保證食堂原材料的新鮮及時。加強對保全組的管理，確保保全的考勤、著裝、行為規範，維護公司的正常的工作、生活秩序。在倉庫管理上，做好材料申購、入庫、保管、出庫、盤存工作，確保倉庫管理規範，物資材料不短少、不損壞，滿足公司正常生產工作需要。同時，做到帳物、帳帳相符。
(二)部門20__年工作計畫
1、加強學習，提高職工的綜合素質
我部要加強學習，學習公司的工作精神和業務知識，提高職工的綜合素質，增強工作本領，切實做好我部各項工作，為推動公司發展作貢獻。
2、健全完善各項制度，促進工作發展
我部要繼續健全完善各項制度，做到以制度管人，建立創新發展的工作機制，提高行政管理、後勤保障的工作能力與工作水平，使行政管理、後勤保障工作躍上一個新台階，為公司在新的一年裡有較大的發展，提供強有力的行政、後勤保障。
3、加強後勤、倉庫管理，促進公司生產發展
我部要加強後勤管理，為職工提供良好工作、生活條件，使職工安心工作，努力為公司多作貢獻。要加強倉庫管理，提高物資材料使用效能，節約公司建設資金。
二、個人工作總結與工作計畫
(一)個人20__年工作總結
1、抓好自身建設，全面提高素質
我作為一名行政人事部主管，知道自己責任重大，努力按照政治強、業務精、善管理的複合型高素質的要求對待自己，加強政治理論與業務知識學習，全面提高自身素質，按照公司的工作要求，認真做好每一項工作，確保獲得公司領導與職工民眾的滿意。同時在實際工作中，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業、履行職責，吃苦在前，享樂在後，爭當一名職工民眾滿意的行政人事部主管。
2、認真細緻，做好各項工作
我是一名行政人事部主管，工作範圍較為廣泛，涉及行政管理、後勤保障等方方面面的工作。為此，我嚴格要求自己，務必按照公司的要求，刻苦勤奮、兢兢業業做好每一項工作，確保獲得公司領導的認可與職工民眾的滿意。一年來，我認真細緻工作，基本完成工作任務，沒有出現大的差錯，自己感到比較欣慰。
(二)個人20__工作計畫
1、加強制度建設，規範工作程式
我要進一步加強行政制度、人事制度的建設，加強對公司的管理層的考核，執行績效考核，控制公司辦公成本，合理節約辦公費用，促進公司各項工作走上規範化，提高公司的工作效率與工作質量。
2、加強學習培訓，提高職工素質
我要開展新員工入職、崗位技能、文明禮儀等的學習培訓，提高職工素質，為公司開展各項工作奠定人力資源基礎。
3、加強人事管理，嚴把人才關
我要嚴把人才關，為公司發展需要招進合適的人才，為部分員工做好勞動契約續簽，穩定公司職工隊伍，促進公司發展。
4、加強考核，提升工作效能
我要在實踐中完善公司各項績效考核制度，配合各部門主管實施績效考核標準，通過考核，增強職工的工作的積極性與責任性，提高工作效能，促進工作發展。
20__年過去了，面對新的20__年，我部和我本人要繼續加強學習，深化管理，按公司的工作精神與工作要求，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為促進公司各項工作的發展做出應有的貢獻。
行政年終工作總結範文 篇24
大家好，本人於xx年2月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現將一年來工作情況匯報如下：
一、立足本職，完成各項工作
作為一名行政主管，我能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用，從信息調研、檔案起草、綜合協調的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一髮而動全身，從而影響到公司的形象。
自擔任行政主管後，迅速投入到各項工作中，完成了各類檔案起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行，避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
1、注重學習，努力提升工作能力。
堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閒時間學習《套用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業報刊雜誌，以此提高自身素質和能力。
2、立足本職，完成各項文書工作。
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發黨委、行政、工會、團委各類檔案共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準確、規範，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心，完成接聽接待工作。
耐心接聽、解答用戶來電，全年共接。聽用水業務諮詢、反映問題、投訴電話2860餘個，收發傳真材料500餘份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80餘個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平台，市消費者協會12315、市長信箱、市人大、政協提案，累計40餘份。按照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，一年來共接待來訪53次。業務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動，做好城市綜合整治工作。
根據上級工作部署，制訂了公司市容環境和立體美化綜合整治實施方案，分別於xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節假日不間斷，及時將整治情況上報市建委。
5、認真負責，加強行風建設工作。
編寫、制定了公司xx年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、xx年度公司行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務。由於工作紮實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。
6、參加活動，樹立公司良好形象。
積極參加各種活動，代表公司參加了xx市基礎產業工會職工羽毛球比賽，獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極回響公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難民眾、職工獻出一片愛心。
二、工作中存在的不足
1、工作經驗尚顯不足。在今後工作中要做到“多學、多看、多聽”，通過不斷學習、不斷工作、不斷與人交流來提高自己的工作經驗。同時每件事情都要力爭做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。
2、繼續加強業務知識學習。進一步學習有關先進的管理經驗，充分發揮自己的主觀能動性，發揮自己的專長，不斷學習新知識，堅持用科學的方法和先進的理念，去總結、去思考、去提高。
3、進一步加強積極主動的工作意識。在工作中要積極主動的完成各項工作，在完成好領導交待工作的同時還要完成好領導尚未想到的事情。把事情提前做好、做細，當好領導的參謀與幫手。
三、今後工作目標
在今後的工作中我要繼續努力，嚴格要求自己，堅持學習，孔子說過：“取乎其上，得乎其中;取乎其中，得乎其下;取乎其下，則無所得矣!”我堅信只有通過不斷刻苦的努力學習才能不斷的提升自己各方面能力。明年是存續與上市內控合併也就是全新的版本發布的第一年，也是“十二五”規劃的起步之年，更是局、分公司三次創業的關鍵之年。我們要鼓足幹勁、拼搏進取，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰、新的征程，爭取在新一年的工作中取得更大的進步。
1、自身的學習抓的還不夠緊,業務技術素質和辦公室公文寫作能力有待於進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠，還需進一步加強交流。
在新的一年裡，加強專業知識的學習，努力提高業務素質，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯繫溝通，提高工作效率。
行政年終工作總結範文 篇25
20xx年，遵照市委、市政府關於建設一流法治城市的1+6檔案及其配套檔案精神和要求，在市法治政府建設領導小組辦公室的領導和指導下，我局全面啟動依法治統工作，把統計工作的各個方面、各個環節納入法治軌道，為實現我市經濟發展預期目標和社會和諧做出了新貢獻。
一、制度建設方面
1.印發重點工作方案，全面啟動依法治統工作。為貫徹落實《中共深圳市委關於貫徹落實黨的xx屆四中全會精神、加快建設一流法治城市的重點工作方案》，我局研究制定並印發《中共深圳市統計局黨組關於印發〈深圳市統計局關於貫徹落實中共深圳市委加快建設一流法治城市精神的重點工作方案〉的通知》(深統黨組〔20xx〕5號)，全力推進一流法治機關建設。一是統一思想，強調加快打造一流法治機關是貫徹中共深圳市委關於落實黨的xx屆四中全會精神、加快建設一流法治城市的具體部署;二是進一步明確各部門重點工作和職責，細化工作流程，依法行政;三是提出保障措施，強化監督檢查和考核，確保各項工作落實到位。
2.《深圳經濟特區統計條例》(修訂草案)提請市法制辦審查。自新修訂的《統計法》於20xx年1月1日正式實施以來，我局在市人大、法制辦的大力支持下，一方面深入基層統計機構、前海合作區、保稅區、統計代理機構及相關部門考察、調研統計實踐工作;另一方面多次召開座談會、研討會徵求基層統計機構、前海管理局及各相關部門的意見和建議。經過認真研究、反覆修改和充分論證，形成了《深圳經濟特區統計條例(修訂草案)》及修改說明，於20xx年3月16日提交市法制辦審查。6月份，我局又會同市人大計畫預算委、法制辦、前海管理局及廣東自貿區前海蛇口片區、南山區統計局有關同志赴天津、上海統計局學習交流統計立法、自貿區統計管理及創新等方面的情況。目前，市法制辦正在依法進行審查。我局也已按照市人大計畫預算委、法制辦要求，分別報送了我局20xx年度立法工作完成情況及20xx年度立法工作項目建議。
3.認真梳理行政職權，編制並公布權責清單。一是按照市編辦要求，我局成立了開展清理行政職權和編制權責清單工作小組，印發工作方案;二是認真梳理，評估分析，對現有的統計行政職權提出了取消、轉移、下放、整合等調整意見和方案，及時修改完善，最終形成市統計局行政職權保留事項，總計5項。包括行政處罰、行政強制、行政檢查、行政仲裁、其他的5個目錄、13張登記表和8個流程圖;三是完成“權責清單管理系統”錄入工作，並於20xx年12月18日在我局入口網站上向社會公布。初步形成了權責清單動態管理工作機制。
4.規範性檔案制定及專項清理工作持續推進，工作機制完善。一是遵照國家、省統計局20xx年統計年報和20xx年定期統計報表制度規定和要求，結合我市實際，研究制定《關於布置20xx年統計年報和20xx年定期統計報表制度的通知》，於20xx年12月1日以深統函〔20xx〕261號文報請法制辦審查。經法制辦12月5日審查同意後以深統規〔20xx〕3號文印發各有關單位執行。20xx年2月6日在《深圳市人民政府公報》第6期(總第910期)上發布。該規範性檔案的主要內容是嚴格貫徹執行國家、省統計制度，並結合實際提出相關要求。因此，我局無需在制定檔案前向社會廣泛徵求意見。鑒於20xx年度法治政府建設考評工作中出現的問題，20xx年1月13日，我局在局入口網站上刊登《20xx年統計年報和20xx年定期統計報表制度實施過程中的意見或建議》，廣泛徵集民意，不斷改進統計工作。11月27日，專題致函《深圳市統計局關於執行國家、省制定的年報和定報不需事前向社會徵求意見的函》(深統函[20xx]199號)，向法制辦作了說明。12月8日，楊新洪局長、胡衛東總統計師帶領法規處負責人前往法制辦專題協調法治政府建設考評事宜。目前，國家、省、市20xx年統計年報及20xx年定期統計報表制度正在認真組織實施中;二是為保障“內地與香港、澳門協定”的實施，對涉及統計工作的規範性檔案開展了專項清理工作。清理形成我局擬保留的規範性檔案17件，於5月25日報法制辦審查;三是就法制辦、市直各有關部門制定的規章、規定、辦法(草稿、徵求意見稿)等50餘件，結合統計工作實際提出修改意見和工作建議，不斷提高我市法規制度建設水平。
5.人事、財務、用車、資產管理等內部管理制度健全，業務流程清晰規範。20xx年，我局執行或制定的人事管理制度有《深圳市統計局關於進一步加強幹部管理工作的若干意見(試行)(深統通〔20xx〕2號)》、《深圳市統計局關於加強年輕幹部培養使用工作的意見(深統黨組〔20xx〕5號 )》;財務管理制度有《深圳市統計局辦公費加班費管理辦法(20xx-12-4)》、《服務業統計調查外包經費管理辦法(20xx-3-1)》、《深圳市統計局委託課題研究經費管理辦法草案(20xx-7-22)》、《深圳市統計局交通專項經費管理暫行辦法(20xx-9-19)》、《關於印發深圳市統計局會議費管理實施細則的通知(20xx-10-14)》、《深圳市統計局辦公室關於印發〈深圳市統計局培訓費管理實施細則〉的通知(20xx-11-27)》等;用車管理制度有《深圳市統計局公務車輛管理辦法(試行)(20xx-8-26)》;資產管理制度有《深圳市統計局固定資產管理辦法》 ;檔案管理制度有《深圳市統計局檔案分類方案(20xx-6-22)》;新制定統計業務辦理流程包括《深圳市統計局統計分析資料分類管理辦法(試行)(20xx-9-18)》、《深圳市統計局對外提供統計數據管理辦法(試行)(20xx-8-31)》。
二、行政決策方面
按照《深圳市市管單位領導集體決策重大問題議事規則(試行)》以及法治政府建設考評相關內容，我局行政決策機制健全，程式完善。行政決策及重大行政決策的範圍和許可權明確。20xx年8月份，單位主要領導班子成員調整後，我局黨組會議審議通過深圳市統計局黨組關於提請備案《中共深圳市統計局黨組會議工作規則(試行)》的函(深統黨組〔20xx〕8號);制定並印發深圳市統計局關於印發《深圳市統計局工作規則(試行)》的通知 (深統通〔20xx〕29號 )。依法履行行政職能，堅持科學民主決策，保證行政決策制定的公開、科學、合法。
三、行政執法方面
1. 不斷總結統計法律法規的實施情況，充分發揮統計保障作用。20xx年12月至20xx年1月間，我局先後向省統計局、市人大預算委、市法治政府建設領導小組辦公室、市依法治市辦等有關部門報送我局依法行政方面的情況、總結、材料等20多份。20xx年1月27日，專題向市人大計畫預算委報告統計法律法規實施的情況，充分發揮統計執法稽查保障作用。
2.繼續探索“1+6”統計執法新途徑。“1”即為一個統計執法體系，是以建立政府統計執法為主體，全員參與統計執法為主導，中介機構密切配合為輔助的統計執法體系，“6”即為統計執法模式的六方面內容：一是在統計聯網直報環境下，建立統計執法核查機制;二是依託社區統計，建立基層動態執法檢查機制;三是加強政府部門間統計管理，完善涉企數據約查機制;四是強化政府上下級和部門間的聯繫，完善統計執法聯動機制;五是發揮民統作用，建立中介機構的調查監測機制;六是按現有統計體制，建立完善統計監督檢查系統。在此基礎上，不斷檢驗統計執法模式的實施效果，積極總結和完善。
3.發揮市區聯動統計執法保障作用。一是針對部分數據存在嚴重誤差的企業，會同經貿信息委、各區(新區)統計部門對329家企業進行核查，對數據不一致的117家企業開展了約談整改工作。二是與鹽田區統計局聯合查處深圳市國發投資公司，隨意填報數據，誤差比例達89%的典型案例。與南山區、福田區統計局聯合查處深圳市寶盛實業有限公司固定資產投資項目案，追報固定資產投資近40億。三是堅持按月開展統計執法重點稽查工作。根據鹽田、南山區反饋的情況，對25家企業實施了聯動重點檢查，並對9家企業發出了整改通知書。
4.規範統計行政執法主體及委託工作。按照市法制辦的要求，做好行政執法主體公告工作，規範行政執法委託。20xx年，按照《深圳市行政執法主體公告管理規定》(深圳市人民政府令第126號)等相關規定，為加強行政執法主體的規範管理，嚴格規範公正文明執法，確保行政執法主體在市政府公告的職責和許可權內依法實施執法活動，我局委託深圳市光明新區管理委員會在職責許可權範圍內依法行使行政執法職權。目前，已商請市法制辦對《深圳市統計局關於委託光明新區管理委員會行政執法主體的公告》予以審查。
5.修改完善統計行政裁量權基準制度。按照市法制辦關於嚴格制定實施行政處罰裁量權基準制度的通知，我局對照統計法律法規規定的行政處罰行為、種類、幅度，遵循過罰相當，平等對待的原則，綜合考慮違法行為的性質、情節、社會危害和違法事實、證據等因素，對《深圳市統計行政處罰裁量權的實施辦法》共二十條開展逐條審查並待公布，儘可能做到具體化、精細化、可量化，提高其科學性、可操作性、避免隨意性。
6.強化統計執法隊伍能力和水平的建設。一是圍繞著中央有關統計工作重要批示精神，舉辦20xx年“依法治統”業務培訓班，市局和全市十個區部分領導及統計業務骨幹120餘人參加了培訓。就法制政府建設、國民經濟核算構架、新統計法中統計違法行為及其法律適用等內容開展了培訓。二是舉辦統計執法骨幹培訓，市、區統計執法骨幹50餘人就《統計執法在現實套用中的專業技巧》等內容開展了為期4天的培訓。三是根據《市法制辦關於做好20xx年全市行政執法證件年審工作的通知》(深法制函〔20xx〕465號)檔案精神，完成我局43人統計行政執法證件的年審工作。
四、依法接受監督方面
20xx年度，我局繼續認真貫徹執行國家、省統計報表制度，緊緊圍繞市委、市政府有關法治政府建設系列檔案精神，嚴格依法行政，依法統計，自覺接受監督。積極配合行政複議機關、人民法院的行政複議和行政審判活動，做好有關統計行政答覆、應訴工作，尊重並自覺履行生效的複議決定和判決裁定，認真對待覆議建議和司法建議，指導各區統計機構開展統計行政複議工作。近幾年來，我局沒有涉及行政複議、行政訴訟方面的具體案件和事項。
五、依法行政保障方面
20xx年，對照市政府辦公廳批轉關於提高依法行政工作四個方面的建議，我局結合實際，繼續大力推進法治城市、法治政府建設，努力打造一流法治機關。除上述制度建設外，重點開展了以下工作，保障依法統計,依法行政。
1.建立健全領導幹部學法制度，制訂領導幹部年度學法計畫。為進一步加強領導幹部法制教育，促進我局領導幹部學法用法工作規範化、制度化，我局制定了《深圳市統計局辦公室關於印發〈深圳市統計局領導幹部學法制度〉的通知》(深統辦〔20xx〕29號)、《深圳市統計局辦公室〈關於印發深圳市統計局20xx年度領導幹部學法計畫〉的通知》(深統辦〔20xx〕30號，並組織實施。截止目前，我局領導幹部累計組織開展學習法律法規活動5次。局黨組中心組專題學習3次。
2.按時提交我局依法行政工作報告。20xx年12月1日，我局按照貴辦要求，向市政府提交本年度依法行政工作報告(深統函〔20xx〕260號)，同時在局入口網站上向社會公布。
3.法制機構設定、人員配備與工作任務相適應。目前我局專門設立法規與監督檢查處，並內設統計執法稽查辦，共有6名專職人員，完成相應統計法制任務。
4.批覆市前海管理局《20xx年現代服務業統計調查方案》。在嚴格執行國家現行統計制度和前海統計工作正常開展的基礎上，根據前海現代服務業與香港特區緊密合作的形勢和前海產業發展狀況，經多次研究、審核，同意前海管理局組織開展現代服務業統計調查。
5.嚴格執行國家統計局《統計上嚴重失信企業信息公示暫行辦法》，做好涉企數據失信企業、商事主體登記及許可審批信用信息公示平台相關工作等。
6.認真組織實施年報、定報統計制度工作。嚴格按照國家和省統計局的要求，做好國民經濟和社會統計年報和定期報表工作。認真布置並貫徹實施國家、省、市年、定報統計制度，逐步完善專業統計制度與企業一套表制度的銜接問題，確保聯網直報上報率及統計數據質量。
7.嚴格管理、審批統計調查項目，保障統計調查制度貫徹執行。在嚴格執行國家、省、市統計調查制度的同時，依法管理、審批地方、部門統計調查項目和涉外統計調查項目。20xx年度，累計審批地方、部門統計調查項目7件。並在局網站定期公布。
8.加快推進統計管理的信息化建設，完善行政審批、行政執法等項目電子監察工作。根據市監察局關於做好運用電子監察系統擴大行政執法同步監察範圍工作的通知，按照“高度重視、強化責任、抓好落實”的要求，完成我局統計行政執法事項、統計行政執法案件辦理規定、統計行政裁量權標準、統計行政處罰簡易、一般和內部流程圖的梳理工作。
六、普法工作情況
行政年終工作總結範文 篇26
一、加強基礎管理，創造良好工作環境為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了視窗作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計畫，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計畫中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課，並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對於新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
六、行政部__年工作綱要
__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年裡，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新台階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，行政部計畫從下幾個方面開展__年度的工作
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司後勤服務管理工作再上新台階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的採集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課，並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。