行政部日常工作總結匯報

行政部日常工作總結匯報 篇1

一、行政管理工作

1、認真做好檔案檔案整理工作

按照公司要求擬定綜合性檔案、報告36份;整理對外發文56份;整理外部收文14份,行政人事部已認真做好相關檔案的收、發、登記、分發、檔案和督辦工作,以及對檔案資料的整理存檔工作。

2、協助公司領導,完善公司制度

根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》等規章制度。經過這些制度,規範了公司員工的行為,增加了員工的職責心。

3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作

由於公司發展需要,資產變更故需進行變更工商登記。年6月份,順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經營打下基礎。

4、完成各項會議、接待工作對在公司召開的會議,會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,並做好相關費用的結算工作。

5、組織安排各項活動

20_年行政人事部組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千餘元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運聖火在合肥的順利傳遞貢獻了自我的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節入手,提高服務質量”大討論活動。

二、行政人事部人事管理工作

1、根據需要,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作

人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點,20_年隨著政務區各項配套設施的建成,物業基層人員處於一人難求的局面,為打破僵局,行政人事部採用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協定。

人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,儘可能地節儉人力成本,儘可能地使人盡其才,並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今後將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

2、提高員工綜合素質,進取展開各項培訓

為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識,行政人事部進取開展員工培訓工作。多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓,促進了公司員工理論知識的提高,自身素質得到必須程度的改善。

3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發放

下半年,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能到達領導的要求。在勞資管理方面,行政人事部人事管理人員一絲不苟,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反覆核對,發現疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。

4、做到合法用工,完善勞動契約簽訂和社會保險入戶、轉出工作

新的勞動契約法實施以來,對每位新入職員工都須簽訂勞動契約。改變了以往一貫試用期後簽訂契約的做法,新的規定在無形中加大了勞動契約簽訂和社保辦理的工作量,行政人事部人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動契約簽訂和社保辦理中不出錯。

由於物業公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經常會出現一些意外傷害,全年申報工傷2起。

5、加強績效考核,制定了合理的辦法

為充分調動員工的進取性,改變做好做壞工資一樣的狀況。於4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部、客服部內開展績效考核制度。制度執行後,大大提高了員工的工作進取性。

三、行政人事部採購管理工作

1、公開公共透明,實現公開招標

採購部按項目部和施工單位上報的採購計畫公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十餘家,並且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、採購全參與,增加陽光採購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。

2、圍繞控制成本、採購性價比的產品等方面開展工作

20_年度行政人事部採購圍繞“控制成本、採購性價比的產品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在契約價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程式,增加了採購覆核環節,力求限度的控制成本,為公司節儉每一分錢。

3、進一步加強對供應商的管理協調

20_年行政人事部採購進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態度,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利於采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格

4、縮減採購時間,力爭項目所需異常及時到位

行政人事部採購在總經理室的大力支持下,縮減採購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品採購到位;完成政務綜合樓、體育中心外牆清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的採購工作。

四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導,也離不開各部門的大力協助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:

1、由於行政人事部工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都期望能完成得,但由於本事有限,不能把每件事情都做到盡善盡美

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情景不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,因而存在必須的重製度建設現象。

4、公司宣傳力度有待加強。

5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。

這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。20_年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改善方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改善服務;大膽探索行政人事部工作新思路、新方法,促使工作再上一個新台階,

五、來年工作打算

1、加強溝通,抓好宣傳工作

為了讓更多的人了解政文外灘物業公司服務項目和服務範圍,清楚我們的服務承諾、服務熱線及服務投訴渠道,20_年行政人事部著手加大對外宣傳力度,為公司進入市場化經營供給良好的宣傳條件。

2、加大制度監督執行力度

根據公司工作實際需要,制定相應制度執行情景反饋表,並時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加貼合公司工作實際的需要。

3、完善績效考核制度,使之更有序進行

20_年公司試行績效考核以來,截止目前,取得必須成效,也從中得到必須的經驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20__年,行政人事部將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是經過完善績效評價體系,到達績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計畫性和職責心,及時查找工作中的不足並加以調整改善,從而推進企業的發展。行政人事部在去年績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,並持之以恆地貫徹和運行。

4、完善培訓、福利機制。

企業的競爭,最終歸於人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高,20_年行政人事部將根據實際情景制定培訓計畫,從真正意義上為員工帶來幫忙。

行政部日常工作總結匯報 篇2

進入公司三個月了,這段時間是在不斷地融合和循序漸進的工作中度過的。行政部作為一個重要的執行部門,在工作中取得了哪些業績,出現了哪些疏漏和失誤,都值得好好總結,以便下次提升能力,改進問題。現將具體個人工作總結總結如下:

一、主要業績及完成的工作任務

1、人力的日常工作

(1)實行了一些新進員工的考核方案,效果很不錯,對於今後職能部門的人員選用提供了一些考核標準的雛形;

(2)為已滿試用期並通過考核的新進人員都已辦理了轉正的相關手續,並無耽誤月底工資的結算;

(3)積極開展招聘工作,在“寧缺毋濫”的原則下,相對減小了一部分用人需求,並將在後期繼續對試用員工進行跟蹤考評。

2、行政的日常工作

(1)成了公司安排的員工活動,從選地點、通知人員、預算費用等一直到最後的實行都基本保證了活動的有序進行。

(2)對於日常的行政支出和車輛氣油費報銷做了相應的電子檔案記錄,更方便了以後對這方面的經費管理和控制。

(3)國慶節發放禮品的名單也都統計核實無誤。

(4)積極妥善處理各部門日常出現的各類問題。

二、需要改進和不足的地方

(1)要懂得區分事情的輕重緩急,這樣做事才會更有條理。

(2)在審核報銷費用的時候還需更加謹慎和仔細,杜絕粗心大意。

(3)在組織安排員工活動的時候經驗很匱乏,總結這次活動中的不足,積累自身的工作經驗;提升自我的抗壓能力,遇到挫折的時候學會自我調節,這也是作為社會人最基本的素質。

行政部日常工作總結匯報 篇3

一、 工作回顧

20__年在忙忙碌碌中度過了。來到公司雖只有幾個月的時間,感覺已完成適應並很快進入工作狀態。公司在這短短的幾個月中也發生著巨大變化。從十月份完成了職能部門工作整合以來,行政工作在公司領導的大力支持和指導下,在各部門的協助下,完成了以下幾項重要的事情。

1、 辦公室遷址。

除研發和生產部因工作需要外,天豐磊公司其他部門及中測宏宇公司全體人員由上奧世紀搬至弘彧大廈。改善了辦公環境,同時便於公司統一管理。新辦公室的選址、簽訂契約、裝修、搬家及其他後續工作等是由行政部來做的。基本按時按質完成了任務。

2、 工商變更。

行政部門涉及天豐磊和中測宏宇兩個公司的工商變更。目前為止,天豐磊的變更地址和變更股權工作已全部完成。中測公司的變更地址已完成,變更股權需等所有投資額到位後進行。預計在明天春節後。

3、 新公司註冊。

按公司整體戰略布署,新公司的註冊公司也在順利進行中。目前已完成銀行入資,會計師事務所驗資等工作。預計明年_月份能辦完所有相關手續。

4、 行政管理制度的建立。

為加強公司管理,保證公司經營正常進行,規範公司員工行為,維護公司 良好形象,特制定行政管理制度。行政管理制度經過修改討論後於明年元月

開始正式執行。行政管理制度包含......

5、 逐步開展公司活動。

行政部門的重要工作之一就是定期舉動公司大小活動。這也是企業文化建設的重要組成部分。從十一以來,行政部舉辦了檯球比賽、生日會、搬家慶祝會等活動,其中年度總結會正在積極籌辦中。將於元旦中旬召開,屆時將有精彩的獎品和亮點呈現給大家。

6、 網站更新建設。

網站設計因工作需要,近期已轉至行政部門。公司需要嶄新的網頁設計風格 及版面結構的改進和內容的完善。行政部已花了一段時間尋找符合要求的合作夥伴。目前已在洽談階段,馬上要進入到資料收集及前期設計。爭取在明年春節前將公司亮麗的新網站展現給大家。

7、 配合公司進行大型會議及培訓工作

(1)20__年_月_日,公司召開了大型銷售工作例會,參會人員涉及所有部門負責人、所有銷售人員及駐外機構辦事處負責人。行政部門配合公司完成車票、訂房、訂聚、娛樂活動等工作。

(2)20__年_月_日,公司召開了對新銷售人員(含江西飛尚)的培訓工作。行政部配合公司完成訂房、訂聚、娛樂活動等工作。

8、招聘新助理。

行政部因工作需要,10月底招聘了新助理。新助理在兩個月的試用期內,參與了公司搬家、工商變更、行政採購、會議接待、組織活動等工作,現已能勝任自已崗位的工作。

9、日常行政事務工作

日常採購。

10、臨時性輔助工作

行政部門作為主要的後勤保障部門,是要在其他部門出現問題時,能隨時提供可能的幫助。比如:臨時性的工作。

配合江西飛尚及研發部門,順利完成了6項專利產品的恢復申請,及4項實用新型發明的申請工作。

二、存在的不足

儘管行政部門一直在努力工作,基本順利完成了一些任務。但仍存在著很多不足,主要表現在以下幾個方面:

1、 由於行政部工作是公司的後勤部門,涉及到的工作方方面面,細小瑣碎。雖然主觀上是希望能都做到完美,事實上細節方面工作還很不到位。

2、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、 抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查沒有到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。

4、 對公司的宣傳力度有待加強,應加大對內對外的宣傳力度,多開展豐富多樣的活動,加強網站文化宣傳。

5、 與各部門之的溝通還需加強。

三、行政部20__年的主要工作

20__年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司整體戰略目標開展工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後發展趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展20__年度的工作:

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。

2、加強公司企業文化建設。

行政部門計畫以日常企業文化建設為主,主題活動為輔的方式,通過吸收別人先進企業文化經驗,在明年內完成公司企業文化框架的搭建工作。

3、加強與其他各部門之間的溝通。

更深入了解員工需求,根據需求舉辦活動,培養員工主人翁精神,增強企業凝聚力。

4、注重節約管理,提前全員節約意識。

在明年的工作中,行政部必須與各部門充分溝通,出台詳細制度,大力抓節約,從省電、省紙等日常工作中多監督、檢查、改進,從“節流”的方面發揮自已的作用。

5、創新十主動

作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式,主動出擊,將創新管理分解到明年各月的績效考核指標內,培養自己獨特的思維方式,用創新精神和意識為工作加上助推器。

6、完善自我、加強學習

在20__年的工作中,自己仍然存在許多問題。管理水平仍需提高,要隨時注意改正自己的性格缺陷,不斷進行自我否定,少說多做,多為大家做實事,培養自己主動學習的意識和習慣,吸收外企業先進的經驗,用知識來武裝自己、提高自己

7、提高工作率,達到完美效果

8、培養新人,能一人多職

9、加強庫房管理

10、加強採購管理

11、加強辦公環境及員工行為規範的管理

行政部將嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

行政部日常工作總結匯報 篇4

一、20__年工作總結

,我部緊緊圍繞公司總體安排部署,在公司的正確領導和各職能部門的配合支持下,通過部門全體員工的共同努力,較好完成了全年工作任務。現將我部20__年來的工作情況總結如下:

(一)做好了部門員工思想工作。由於今年公司管理變革,我部部分員工思想動搖比較大,沒有真正理解公司管理變革的意義和目的,主要反映在駕駛員、保潔員等崗位。為此,我部積極疏導,組織召開專題會議向他們宣講公司的政策以及管理變革的目的、意義,同時也允許他們結合自身實際理性客觀地反映問題,並將他們反映具有代表性的問題和建議形成書面材料提交公司研究,確保了員工隊伍的穩定。特別是在“3.1”集體上訪事件中,我部無一人參與。

(二)完成了制度流程建設。根據公司管理變革的總體安排,我部在從原行政部更名後,積極按照公司新的組織架構和崗位人員安排研究討論行政事務管理制度流程。今年來,我部總計完善修正包括《車輛管理制度》、《公文管理制度》、《辦公耗品採購流程》、《收文流程》、《發文流程》等在內的總計9個制度、13個流程,保證了公司日常行政事務的正常運行,實現了公司行政管理新舊業務的無縫銜接。

(三)規範了收發文管理。根據公司新的制度、流程以及國

家關於公文新的管理規定,我部及時修訂了公文發文格式,並對公文收文程式進行了規範,使公司辦文工作更加精簡、準確、高效。今年以來,我部總計核發行政類公文271件,會議紀要20件,辦理收文490件。

(四)狠抓了行政事務管理。一是根據部門實際情況,合理進行了人員分工,做到了行政事務工作不留空檔;二是嚴格執行辦公耗材、耗品購買的審批管理,杜絕了無計畫、無審核、無審批採購的行為。三是健全了各類資料、記錄,特別是對耗品的入庫、領用等記錄進行了規範,做到了件件有登記,事事有記載。四是規範了會務安排和接待工作,做到了事前準備,過程服務和事後清理。不完全統計,20__年我部安排和協助各類會議140餘次,負責大型接待10餘次。

(五)做好了後勤服務工作。一是為進一步美化公司辦公環境,今年我部重新對辦公區域內及辦公室的所有花草進行了更換,使辦公環境煥然一新。二是更換了公司所有飲水機,由於公司各辦公室飲水機使用年限太久,老化嚴重,我部積極與供應商銜接,免費更換了所有飲水機。三是為進一步降低公司酒水的採購價格,我部組織10幾家酒水供應商進行公開競價,以最低價中標作為公司長期的酒水供應商,預計將為公司節約酒水開支幾十萬元。四是完善了職工臨時宿舍。根據公司需要,我部及時採購了相關物品,配置了職工臨時宿舍所有生活必需品。經過各事業部及人力資源部和我部的共同審核,合理安排了急需住房的新

員工入住。四是加強了與物業管理公司的銜接,及時要求他們處理日常後勤事務,保證了公司辦公場所的清潔衛生和正常工作秩序。

(六)加強了車輛管理工作。一是嚴格執行公司“車管”制度,規範用車流程,做到了用車登記、安排科學,超出廣安區域之外用車由分管領導或總經理審批,無行車安排時,節假日(含雙休日)車輛均停放在指定位置(四九灘、電力小區、星河名苑),確保了車輛不受損害,有效杜絕了私自出車行為;二是合理調配車輛。在公司用車相對緊張的情況下,我部積極與各部門協調,合理調配機動車輛,最大限度滿足部門用車需求。不完全統計,20__年我部總計安排、協調車次達1500餘次,行程達68萬公里;三是加強了駕駛員安全、法規學習,強化了職業道德教育,樹立了良好的職業習慣。全年未出現一次人為交通責任事故;四是駕駛員填寫行車日誌,我部積極組織相關人員進行了不定期抽查,均未發現不良行為;五是嚴格控制車耗費用,認真執行車輛耗材、維修審批流程,定期通報本部車輛耗費情況(里程、100公里油耗、維修、過路等),共同為降損增效建言出策。六是對舊工程車進行了更換。為更好地保障公司工程用車,今年我部總計為事業部更換工程用車5輛,並將舊車進行了公開拍賣。七是取消了一輛職工車。根據公司要求,為更好地發揮職工車的作用,我部及時對取消一輛職工車後的線路進行了最佳化,確保能服務大多數員工。經過試運行,目前兩輛職工車運行良好,無不良反映。

(七)確保了內保全全。在我部內保人員少、年齡結構老化、工作任務重等實際情況下,我部對內保工作進行了合理調劑,保證了內保工作的正常開展。一是確保上班時有人值守,並對來人來訪進行登記。二是加強了辦公區域巡查工作,發現可疑人員進行了及時疏導;三是加強了與北辰派出所及保全公司的聯繫,積極配合打擊一切違法亂紀行為。特別是今年公司慶祝成立十周年期間,我部積極聯繫北辰派出所和保全公司派出保全幫助執勤,確保慶典活動的正常進行。四是加強了消防、防盜等工作的檢查力度,確保公司所有消防器材能夠正常使用。今年以來,辦公區域未發生一起被偷盜和破壞事件,沒有發生一起火災事故,保持和鞏固了安全、穩定的辦公環境。

二、工作中存在的問題

(一)部門人員緊張。雖然公司管理變革的思路是將日常事務性工作下方到各事業部,使公司總部專心謀發展。但我部原本就是開展事務性工作,保障公司日常工作的正常開展,是沒有辦法下放到各事業部。以我部目前的崗位人員配置,明顯偏少,不利於工作的開展。

(二)部分行政事務有待規範。20__年公司管理變革剛剛起步,很多日常事務性工作還不規範,比如收發文、督查督辦、辦公耗品管理等等。在來年的工作中還有待於規範。

(三)內保工作存在安全隱患。目前我部內保人員僅僅4人,而且大都是年齡偏大且非專業出身,無法執行一些基本的內保任

務,公司內保工作存在安全隱患。

(四)督查工作有待加強。

三、20__年工作打算

20__年我部將繼續圍繞公司總體思路,認真做好後勤、辦文、保衛、車輛等具體工作,為公司各項工作提供保障和服務。

一是完善各類制度流程。根據公司實際情況,對行政流程進一步進行最佳化完善,特別是OA辦公系統流程,加大網上辦公的推行力度,確保20__年真正實現無紙化辦公,進一步促進行政事務工作的規範化和標準化。

二是加強車輛管理。加強車輛調度管理,合理調配車輛,確保各類用車需求;加強車輛耗品、消耗的審批管理,嚴格執行車輛耗品、消耗的審批流程;完善車輛的台賬管理。

三是極力推行內保外聘。在合理安排公司現有內保人員的前提下,極力推行內保人員外聘,提升公司的內保形象,保證公司本部安全。

四是做好後勤服務工作。充分調動物業公司及本部員工的工作積極性,轉變觀念,增強服務意識,努力做好公司後勤保障工作,為公司領導及各部門做好服務工作。

行政部日常工作總結匯報 篇5

由於X部長的離職,我接手了他的工作,自接手工作以後我迅速的投入到各項工作中。

集團行政部現共有五個人為了便於監督管理,我們提出了“分工不分家,責任到個人的理念”,調整了職責分工,已通知到個人開始執行。現將一周的工作情況報告如下:本周兩次對生產部門查崗未發現異常。

根據工作需要隨時製作各類表格、文檔,同時完成領導、各部門交代的列印、複印等,對公司發放的通知、檔案做到了及時的上傳下達。

對網路維護確保了公司員工正常利用網路資源,經常升級防毒軟體,並對機器進行定期防毒。使公司區域網路絡穩定有效地工作。

去社保局辦理保險(轉移、終止、中斷等手續)統一核定並審核職工的基本醫療保險、工傷等費用。審核工資,上報財務部。

閱讀簡歷,預約安排去應聘人員進行面試、體檢。參加海南招聘會,保障生產需要。

是新加入公司的行政部的一員,因為對環境的不熟悉在最初的工作中找不到頭緒,也因為怕出錯而過於謹慎。執行了責任分工以後,希望能儘快投入工作。

本周工作中存在自我放鬆的情況,本職工作還需認真負責。希望大家在工作中,要揚長避短力求把行政工作做好。

行政部日常工作總結匯報 篇6

20_年,在酒店領導班子的正確指導下,面對國家巨觀政策的調整和酒店b樓裝修施工帶來的各種影響,行政部克服各種困難,依然緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為酒店經營任務衝刺作出了應有的貢獻。現將20_年的工作情況匯報如下:

一、行政工作

做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序;中秋節月餅銷售及會議高峰期組織溝通各部門協調工作

1、根據旅遊局、公司等要求,完成了《綠色飯店》、iso9001體系建立等工作,並獲得了《銀葉級飯店》和iso9001證書。配合安全部完成酒店安全管理標準化建設,獲得三級安全管理資質。

2、與富貴、時代等單位溝通協調工作和下達工作聯繫函30餘次,主要是酒店b樓外牆裝修、酒店停水停電、富貴裝修引起的噪音、員工乘坐客用電梯等問題,保障酒店營業的正常進行。

3、在年底前配合項目部完成酒店電話號碼更換和線路切換工作,並將號碼提前通知到各部門和其他單位。

4、為豐富員工業餘生活和提高員工技能水平,在20_年年初,成功舉辦了春節員工娛樂活動、第三屆技能大賽、野外精英拓展等活動,極大地提高了員工的技能水平和參加活動的積極性。

5、為保證酒店報銷的順利進行和發票的保存管理,根據實際情況,更改為每周三簽收發票和採用電腦記錄方式,全年未發生髮票遺失事件。

6、全年審查和簽訂、續簽契約38份。

7、20_年辦公室共收發實業公司黨委、辦公室、工會、生產經營部等傳送的各類檔案合計57份,旅遊局等外來檔案17份,及時填寫檔案處理單,交與領導審閱處理。下發備忘錄、通知等檔案共33份。

8、及時、有效、快速的完成酒店各種證照的年審工作。

人事工作

1、狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境及辦公秩序等質檢工作。

(1)嚴格按照酒店要求,在酒店員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。同時組織高管、部門經理進行不定期的質檢,將質檢情況及時通報並要求限期整改。

(2)完成考勤機的酒店員工指紋、圖像錄入工作,規範上班考勤程式,不定期抽查員工上下班打卡情況。

(3)制定員工澡堂開啟時間、更衣室衛生、員工宿舍管理制度。

2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,行政部積極配合酒店各部門把最佳化人員結構和提高員工素質與酒店發展目標緊密結合。在組織員工及管理層學習培訓過程中,委派酒店多名中層管理幹部外出學習,並將學習內容帶入到酒店日常管理中,並邀請先之明培訓機構歷時4個月對酒店整體管理層進行多方面的業務知識及管理知識進行培訓,取得了良好的培訓效果;總計培訓人員500餘人次。

3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,以通過大專院校(現場招聘)、網上、報紙、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。為保證新員工順利入職和對酒店的信息有初步的了解,行政部編寫完成新員工告知書;同時對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡酒店的文化、了解酒店的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在酒店中順利的渡過試用期。完成酒店人事檔案信息的建立完善、酒店員工勞動報酬的監督發放、酒店人員進出的人事管理等工作;按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作;

4、20_年全年共招聘人員50人,離職人員65人.

5、20_年慰問員工20餘次、通報表揚和獎勵員工10人次。

6、解決酒店歷史遺留問題,完成20_年工資上調方案並認真執行

行政部日常工作總結匯報 篇7

20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在×公司領導班子的正確指導下,應對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了用心貢獻。現將一年來的工作狀況匯報如下:

一、加強基礎管理,創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作資料之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作到達了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。

二、加強服務,樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求思考在前、服務在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了用心主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。

2、在工作計畫中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習,構成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作潛力和持續行政部高效運轉,就務必為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務資料,切實加強了理論、業務學習的自覺性,構成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1、狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。

嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部用心配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,透過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。透過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了必須的成績。儘管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處,主要表此刻以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由於潛力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重製度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

六、行政部20xx年工作綱要

20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改善方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改善服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

下方根據本年度工作狀況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展20xx年度的工作:

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作用心性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核帶給科學依據;

3、作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配置;

4、充分思考員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。

嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部用心配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,透過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。透過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

七、存在的不足

過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了必須的成績。儘管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處,主要表此刻以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由於潛力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重製度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

八、行政部20xx年工作綱要

20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改善方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改善服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

下方根據本年度工作狀況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展20xx年度的工作:

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作用心性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核帶給科學依據;3、作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配置;

4、充分思考員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。

行政部日常工作總結匯報 篇8

首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個台階,較好的完成各項工作任務。其總結報告如下:

一、人事管理方面

1、建立、建全、規範不事檔案(新進、離職、調動、升級)管理:(1)、重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全,證件齊全。(2)、對各部門、人員進行分組編號建檔,並存入電腦,便於工作操作和核查、調動和管理。(3)、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,並存入電腦中,便於查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員名單到財務。(5)、實行各部負責人對在職人員的人數每周進行統計,並對離職人員、新進、調動人員作周報表統計並與人事部進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。(6)、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

2、招聘:(1)、部門傳人員增補單。(2)、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過採取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。

3、宿舍管理:(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,進行了整理、清查,重新建檔並在檔案上註明部門、組別及編號,以及在每個房間的檔案上分類註明床的張數以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,並把檔案存入電腦中。(2)、合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。(3)、對宿舍的財產進行登記整理建檔。(4)、對宿舍的環境、衛生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的進行處理。(5)、每月對宿舍水、電進行檢查、統計,並對水、電費的扣款明細核算並張貼通知,對有異常的進行處理。(6)、與物業聯絡等工作。

4、嚴肅勞動紀律:(1)、加強考勤管理,在全公司上下協助下抓按時上、下班時間,規範考勤制度。(2)、嚴格考勤制度責任的落實。(3)、加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實並作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。

5、認真做好常規工作,包括:優秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

6、人事周報表統計工作。每周對公司全廠各部門人數進行匯總,對新進、離廠、調動人員進行備註匯報。

7、 收集信息,做好人力資源檔案開發與儲備,提高辦公效率。

8、宣傳和培訓工作

二、行政、辦公室事務、總務方面

1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計畫的督辦和檢查。

2、根據領導意圖,起草工作作計畫和其他文稿。負責公司來往信函的收發、登記、傳閱、批示;做好公司檔案的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公檔案、檔案管理。在檔案收發上做到下發的檔案適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬列印工作,能按規定的時間和內容要求完成。

3、協助公司領導,完善、制定公司制度,並執行貫徹公司制度。

4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持後勤工作,取得了良好的效果,並注重後勤質量的提高。

5、能很好地履行崗位職責,辦事效率高。

6、監督、管理、檢查方面:每天對公司各部環境衛生、消防、紀律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,有異常情況進行處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。

7、公司財產、辦公用品、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產按部門進行了統計,並分類建檔存電腦中,保證了資產使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品採購、發放、保管、使用登記、維護工作等;並履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協助總監處理日常工作。

9、公司總務工作,做好後勤保障。

10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要,根據需要按會議決定發文。

11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。

12、保全、司機的監督管理。對保全及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱,對有異常的進行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務,並按時按質的完成。

行政部日常工作總結匯報 篇9

20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在X公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:

一、加強基礎管理,創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。

二、加強服務,樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計畫中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習,形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1、狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:

一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

六、行政部20xx年工作綱要

20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展20xx年度的工作:

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;

3、作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。

嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

行政部日常工作總結匯報 篇10

本學年度__醫院在學__黨委和行政的領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以科學發展觀和構建和諧社會為統領,__醫院領導班子帶領全院醫護員工,樹立情為病患者所系,利為病患者所謀,為師生員工及病患者辦實事、辦好事的指導思想和工作思路,服務於學__工作的大局。為學__的穩定,做好師生員工的

醫療保障服務工作,較好的完成了任期目標及年度工作目標,在醫療、預防、保健、衛生宣教、醫療保險、基本建設和計畫生育以及本科教學評估醫療保障等項工作中作出了一定的成績,現把所做的主要工作總結如下:

一、行政工作

(一)日常醫療,預防、保健工作

1.圓滿完成全__6000多名教職工20xx0多名學生的醫療工作,學年度完成門診145424人次,住院391人次,各類檢查10181人次,各類注射40910人次,各類大小手術1187人次,新__區救護車出診189車次,沒有發生任何醫療差錯和醫療事故,全__師生員工在本__的就診率達到96%以上,達到任期目標的要求。三個__區醫療工作井然有序,有力地保障了我__師生員工的醫療保健需求。

2.較好的完成了學年度的預防保健工作,防疫工作受到合肥市防疫部門的好評,全年完成35156名新生及畢業生各項體檢任務,兒童計免1331人次,報告傳染病355例(其中肝炎10例,肺結核15例),首次為全__名70歲以上教職工兩年一次的高規格全面的健康普查工作,為每一位受檢者建立了電子健康檔案,為全__2372名處級以上幹部、副高以上知識分子進行了兩年一次的健康檢查,為全__1132女職工進行了婦科檢查,早期發現二名癌症患者,並及時進行了手術,做到對教職工疾病的早發現、早預防、早治療。在今年體檢工作中,除繼續為參檢人員提供早餐外,我院組織編寫了《常見病保健手冊》。所有參檢教職工人手一份,受到普遍的歡迎和好評。本學年度,為兄弟院__安徽醫科大學362多名老幹部進行了健康檢查,我__醫務人員優良的醫德醫風,良好的服務給安醫大老幹部留下深刻的印象。

3.為本科生新生開設健康教育課公選課,計30學時,1300名學生選修健康教育課,受到新生的歡迎,發放愛滋病健康教育處方14800份,各種宣傳資料16000份,舉辦各種類型健康教育講座7場,配合學工部開展心理諮詢,衛生宣教工作開展得深入紮實,使大學生掌握常用的醫療衛生及防病知識,使他們受益終生。

(二)加強醫德醫風建設,大力開展優質服務工作

作為學__的職工醫院,全心全意為師生員工服務是我院的宗旨,時時刻刻把病患者的利益放在第一位,為師生員工提供優質的醫療預防保健服務是我們的工作目標。我院把加強醫德醫風建設,提高服務和管理水平,作為本年度工作的重點,成立了院醫德醫風建設工作領導小組,制定了切實可行的目標和實施細則。對醫德醫風優秀的先進集體和個人實行褒獎,對醫德醫風差的個人和事實行處罰和教育,在全院形成人人都是醫院形象,從我做起,從每一件小事做起的良好氛圍,牢固樹立病患者是我們的上帝,為病患者服務無小事的思想,通過思想政治工作宣傳動員及各項各種制度的落實,醫院和每一位職工簽訂了醫德醫風責任書,通過實行“醫德醫風一票否決制”,全院醫護人員醫德醫風面貌有了明顯改進,熱情周到為病患者的多了,冷落推諉的少了,病人表揚的多了,(本學年醫院共收到15封病人的表揚信),批評投訴的少了,醫患關係也得到了改善。我們在工作中立足於為病患者和師生員工做好事,立足於為構建和諧社會辦實事,細微之處見精神,__醫院熱情周到的服務,受到病患者的廣泛讚譽,大大地改善和提升了__醫院的形象,也增強了__醫院的戰鬥力和凝聚力,醫院呈現出奮發向上、有所作為良好的發展勢頭。

(三)拓寬服務範圍,開展社區醫療上門服務

在做好日常工作的基礎上,為更好地為病患者、為我__離退休老幹部及高層次專家服務,拓寬我院的服務範圍,在充分調研及認真準備的基礎上,我院成立了社區醫療服務中心,該中心的任務是為我__廳局級離退休幹部和高級知識分子提供免費的定期上門醫療服務,為我__社區內的其他行動不便有困難的病患者提供及時的上門服務,社區醫療服務中心配備有專職醫生護士,配備常用醫療器械、藥品及車輛,並配用計算機管理系統,為每一位服務對象建立了健康及巡診服務檔案,我院醫護人員上門服務把__領導和全__師生員工對離退休老幹部老教師的關懷送到他們的家中,受到他們熱烈的歡迎和真誠的好評。本年度為老幹部及保健對象進行了上門服務624人次,急診出診36人次。

(四)醫療保險和醫藥費管理工作

本學年度,我__教職工醫療保險及醫療費管理在原有工作的基礎上繼續取得較好的成效。一年來我__醫保和__內醫療工作運行平穩,__醫院採取多項管理措施,進一步加強管理,堵塞漏洞,師生員工在本__的就診率進一步提高,離休幹部、保健對象、退休職工、在職職工均對所享受的醫療待遇表示滿意,不論是橫向比還是縱向比,我__教職工的醫療保健待遇在合肥市、安徽省乃至全國高__處於較高水平。在保障教職工醫療保健需求的基礎上,作為醫藥費管理的職能部門,__醫院有責任和義務管理好學__的醫療費,採取各種措施減少支出,針對全社會醫療

費支出仍然大幅度增加(醫院收費增加,高新檢查儀器,新材料不斷使用,新藥升級換代,醫院以效益為首要目標)等各種不利因素,如我__離__幹部平均年齡已達79.19,退休教工平均年齡已達68.1歲,均進入疾病特別高發期和高發期。。據統計,目前全社會平均住院率5%,我__20xx年住院率為9,為全社會平均住院率的近2倍,對於涉及教職工切身利益的醫療費管理工作,__醫院既堅持原則,按章辦事,又體現人性化服務,以人為本的精神。工作中做到把握好政策,,加強管理、拓展服務,增收節支,堵塞漏洞,嚴格執行醫療費管理的各項規章制度,本任期內醫療保障工作是我__最穩定,師生員工滿意度很高的時期,我__的醫改工作被省勞動和社會保障廳譽為“安徽省醫改的一面旗幟”。

(五)計畫生育工作

20xx年度我__計畫生育工作繼續保持先進水平,全年無超生,無計畫外生育,晚婚晚育率獨生子女領證率均達到100℅,完成上級計生部門下達的各項指標。

(六)醫院基本建設工作

本學年度,__醫院在學__領導的重視與支持下,基本建設取得了顯著成效,完成了南__區醫院500m幹部病房的改擴建工程。新建成8套間12張床位的幹部病房,新建幹部病房全部朝南,寬敞整潔,配套有沙發、空調、電視、淋浴設備等生活用品,為我__離休幹部、保健對象在__醫院住院提供了物質保障。我院將定期聘請安醫、省醫的專家來院會診、查房、手術,為在本院幹部病房住院的患者提供技術保障。幹部病房的建成投入使用將會在我__的醫療保障工作中發揮很好的社會效益和經濟效益,本學年度招標採購了日本島津500MA高頻攝片機。德國愛克發CR系統,使我__的放射科裝備水平上了一個大台階,在全國高__處於先進水平。實現了從模擬圖像到數字圖像轉換,大大提高影像清晰度,將為我__師生員工提供優質的服務。

(七)本科教學評估醫療保障工作

本科教學評估工作是我__本學年度的頭等大事。__醫院承擔評估專家的醫療保障任務,以及大後勤保障體系中的學__衛生工作。在本科教學評估中擔任的是配角(或者說是配角中的配角)。__醫院領導班子對於事關學__大局的本科評估工作,認識到位、工作到位,精心組織實施,制訂了周密細緻的迎評醫療保障工作預案。充分體現細節決定成敗和人性化服務的精神。醫院領導擔任正副組長,選調醫德醫風好、技術精湛的醫護人員在評估專家駐地現場服務,相關科室人員24小時值班待命。__醫院為評估專家提供醫療服務指南和溫馨提示、醫療保健手冊,為患病的專家現場進行輸液治療。為頸椎病發作的專家提供晚間的推拿保健服務。保證了他們身體健康,順利完成評估工作。

本次評估中,評估專家組副組長、吉林大學副__長趙繼教授隨機到__醫院考察學__衛生及醫療保障工作。趙繼教授考察了__醫院門診病房,參觀了__醫院化驗室、放射科、B超、口腔科、五官科、手術室,與各科室的醫護人員和就診的學生進行了交談,對我__重視支持學__衛生工作,培養德智體全面發展的高素質人才的醫療保障工作給予了充分的肯定和高度的評價,為我__本科教學評估工作增光添彩。本次本科教學評估醫療保障工作,__醫院的醫療保障工作不是被動的提供服務,而是精心組織策劃,對醫療保障工作做了拓展、做了創新。既有專家可能提出要求被動的服務,也有我院主動提出。供專家自主選擇的主動服務項目。如化驗室各種生化、免疫檢查項目、放射科CR系統、B超、心電圖、眼底檢查、口腔潔齒、保健推拿等項目。在評估期間,專家組13位專家中有8位專家到__醫院進行了健康檢查和其他服務,使他們在緊張的工作中享受到良好的醫療保健服務。專家們到__醫院體檢後,對我院整潔的院容院貌、先進的醫療設備、規範的管理、優質的服務留下良好的印象。紛紛稱讚我__醫院是全國高__醫院中一流的醫院。有的專家稱讚說,我到過很多高__參加評估,各__接待保障工作各有特色,合肥工業大學醫療工作是做的做好、最有特色、最難忘的人性化服務。

二、直屬黨支部工作

1.積極開展“保先教育”活動,努力擴大和鞏固先進性教育成果。__醫院直屬黨支部積極回響__黨委和上級的號召,嚴格按照要求在__醫院開展了保持共產黨員先進性的教育活動。針對__醫院的實際,很好地發揮了各個黨小組長在“保先”教育直接責任人的作用,直屬支部和黨小組都制定了詳細的學習活動計畫,分步實施,實行了簽到制,通讀了教育讀本,組織收看了保持共產黨員先進性教育活動的配套黨課系例講座8講,圍繞“什麼是黨員先進性、怎樣體現黨員先進性、如何保持黨員先進性”等以及新時期保持共產黨員先進性具體標準要求的大討論,提出了我院保持共產黨員先進性的具體要求。通過廣泛徵求意見,認真查擺和剖析問題,黨員班子成員能從講黨性、講政治的高度,對“三個代表”重要思想的內容和要求,有了比較全面、深刻的理解。並對座談會、個別訪談、意見箱等形式徵求到的意見進行了歸納和梳理,找準了領導班子存在的突出問題,並提出了整改方案。一要進一步提高業務水平和質量。在圍繞《學__體育衛生工作條例》做好醫療、預防保健、醫藥費管理、計畫生育、公共衛生等工作基礎上,進一步提高醫療業務水平和質量。二要進一步加強醫技隊伍建設。根據國家衛生部頒發的《臨床住院醫師規範化培訓試行辦法》的通知等檔案精神,結合我院的實際情況,對我院醫技隊伍的年輕人制定科學的培養計畫,認真組織實施。並每年根據工作需要選送至少一名主治醫師以下人員出去進修。三要進一步加強領導班子自身建設。一是進一步加強理論中心組的學習,切實建立起領導班子理論中心組學習登記制度。通過學習提高貫徹落實黨的路線、方針、政策和學__黨委及行政決策的思想認識水平和執行力度,始終與學__黨委及行政保持一致,與院黨政聯席會議形成的決議保持一致。二是進一步加強領導班子的溝通與協調。三是進一步貫徹執行好民主集中制的原則。凡是“三重一大”等重要問題,均做到會前廣泛徵求民眾意見,會中充分醞釀討論,形成決議後堅決貫徹執行。並嚴格按照《合肥工業大學醫院黨政聯席會議事細則》中的規定要求執行。四要進一步建章立制加強管理。我院相繼制定了一些規章制度。但現在還存在規章制度不夠完善和已有的規章制度執行不夠等問題。對於需要建立的規章制度,應儘快建立;對於大家認為比較好的規章制度,要努力去貫徹好,堅決地執行好。五要進一步做好社區醫療服務工作。我院在做好日常工作的基礎上,為更好地為病患者、為離退休老幹部及高層次專家服務,拓寬了我院的服務範圍,把醫療服務直接送到病患者家中,深受他們的歡迎。為了把這項工作做得更好、更實、更細,尚需提高水平,加強服務。

2.積極發揮支部戰鬥堡壘、監督保證和黨風廉政建設的作用。一是認真組織中心組成員和醫護員工分階段按步驟地學習貫徹了“三個代表”重要思想和xx屆五中、六中全會檔案精神,用科學發展觀統領各項工作。二是監督保證黨和國家方針政策及學__各項政策在__醫院的貫徹執行。根據教育部辦公廳、安徽省委教育工委、合肥市和學__等關於治理商業賄賂專項工作等檔案要求,我院高度重視,及時傳達上級有關檔案,根據檔案精神,要求重點部門(醫院藥械科)負責人及相關人員認真學習有關檔案,提高思想認識,按照要求做好自查自糾工作。並在全院醫護員工大會上傳達學習了有關檔案精神,明確提出要求,如實上報相關情況。當然,治理商業賄賂工作是一個長期而艱巨的任務。我院將進一步加強對黨員幹部和醫護員工的法律法規、黨紀政紀和職業道德教育,把黨和國家有關政策和法律法規教育與樹立社會主義榮辱觀教育結合起來,進一步增強抵制商業賄賂的自覺性;進一步建立健全相關規章制度;進一步加強對醫藥購銷等重點部位的監督檢查,強化內部管理,加強對重點崗位人員的管理,防止出現問題。

3.支持主要行政負責人在其職責範圍內獨立負責地開展工作。直屬黨支部緊緊圍繞學__、醫院的中心工作開展黨建和思想政治工作。在實施保證監督的過程中,重視做好保駕護航工作,真誠地支持、協助和配合行政領導班子開展各項業務、行政工作。在醫院的發展穩定、基本建設、醫護隊伍培養、預防保健和醫藥費管理等重要工作方面,給予了行政班子有力地支持和協助,並配合做好相關的組織、協調和思想政治工作。

4.__醫院直屬黨支部始終把領導班子的自身建設當作首要任務來抓。一是加強領導班子整體團結和溝通,堅持每周二上午的領導班子例會、學習制度,有事議事,無事學習和談心,加強成員間的溝通與協調;二是加強民主集中制建設,嚴格執行《合肥工業大學醫院黨政聯席會議事細則》,凡是“三重一大”等重大問題,特別是涉及全院醫護員工切身利益的問題一定認真調查研究,廣泛聽取民眾意見,以民主為基礎,按程式辦事,較好地把集中統一和民主決策統一起來,提高了決策民主化、科學化水平,防止和減少了決策中的失誤,提高了工作效率;三是加強政治理論學習,根據階段工作的需要,在學__安排的學習內容的基礎上還增加了一些學習內容。通過不斷地學習,使班子整體的理論水平、思想境界、黨性觀念和集體處置能力得到提高,思想更解放了,膽子更大了,團結合作的願望也更強烈了。

5.較好地發揮了民主黨派和民眾團體的作用。發揮民主黨派同志的民主監督作用,讓院部門工會和直屬團支部依法獨立地開展各項文娛、體育、宣傳和相關競賽活動,並以此達到活躍氣氛,增進友誼,加強團結的目的。

三、存在問題和不足

1.醫改工作處於改革的攻堅階段,是計畫經濟的最後一快陣地。還處於相對的大鍋飯,還存在著學__有限的醫藥費供給和不斷增長的需求之間的尖銳的矛盾,還有待於通過改革發展來解決。

2.管理工作還存在薄弱環節,部分管理措施尚未落到實處。

3.服務意識和服務質量還有待提高加強,

4.__醫院目前處於三處辦醫狀態,每個地方都要有相應的人員設備,戰線太長,力量分散,醫護人員隊伍建設有待加強。

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工作總結種類

根據不同的分類標準,可將總結分為許多不同的類型。

①按範圍分,有班組總結、單位總結、行業總結、地區總結等。

②按內容分,有工作總結、教學總結、學習總結、科研總結、思想總結、項目總結等。技術工作總結③按時間分,有月份總結、季度總結、半年總結、年度總結、一年以上的時期總結等。

④按性質分,有全面總結、專題總結等。

區分以上總結的種類,目的在於明確重心、把握界限、為構思寫作提供方便。但上述分類不是絕對的,相互之間可以相容、交叉。如《××大學1999年度工作總結》,按性質講是工作總結,按範圍講是單位總結,按時間講是年度總結,按內容講是全面總結。同時,大學的工作總結不可能不涉及教學和科研,那么它也包容了教學總結和科研總結的成份。這說明在總結的分類上,應靈活掌握,不必過於拘泥。

行政部日常工作總結匯報 篇11

雖說是半年工作總結,實際上上班時間僅三月有餘,可算是一個季度性的工作匯報吧。

通過這三個多月的工作,在工作不斷推進的過程中,學習到很多相關業務知識,也發現在自己工作當中尚且存在多種多樣的缺陷和不足,需要在今後的工作中不斷地彌補和改進。

首先,回顧這段時間的工作,在對公司文化和公司業務的不斷熟悉中,將行政工作流程化、模式化,將相關管理工作進行了完善。譬如完善衛生打掃的安排,做到責任到人,任務明晰化。

一、 主要工作

1、績效考核和制度建設在公司領導的指導和總經辦的協助下完成了公司各崗位職責的制定,與相關責任人簽訂了崗位協定,制定了一整套的公司績效考核辦法,包括各崗位的績效考核評分標準,績效考核流程和績效考核制度。初步制定和完善了公司績效考核辦法,做到績效考核獎罰有據。並結合總經辦制定了《勞動契約補充協定》《員工商業秘密保密協定》、《員工培訓協定》,完善了公司的勞動用工契約和人事檔案管理,並與相關責任人簽訂了勞動契約,明確了崗位職責和相關違約責任。在遵守國家《勞動保障法》的前提下維護公司和員工的雙方利益。

2、企業文化在公司領導指導下組織公司全體員工完成《弟子規》的培訓,對公司員工產生了良好的文化薰陶,提高了公司員工的責任感和向心力,並在公司現有資源下,逐步進行《看電影學管理》的培訓。在休息日組織公司員工進行了戶外活動和野外燒烤活動,增進了公司員工間的情感溝通和交流,提升員工的主人翁精神和意識。

3、管理培訓 陸續完成了各部門的崗位職責培訓、公司 21條管理規定的培訓、公司十大考核標準的培訓、公司績效考核辦法及相關流程和評分的培訓以及日常各部門相關工作流程的培訓,並不斷地對新入職的員工進行入職培訓。

4、人類力資源管理

(1)人員招聘 陸續為公司招聘了3D設計師、市調督導、網路主管、採購主管、各部門駕駛員等新員工,為公司的發展注入了新鮮血液,基本保障了公司的人才儲備和套用。

(2)晉級考核在公司績效考核的基礎上,針對每位員工的工作表現,予以相關人員轉正、工資晉級、崗位調整;對無法勝任本職工作的員工,予以行政處罰、勸退直至清退的處理。

5、 網路建設 在網路主管入職後,配合網路部完成了公司辦公自動化的改進,完善了公司OA 系統的套用。並與網路主管結合就公司OA系統的套用對全體員工進行培訓,使公司OA 系統得以正常使用。

6、日常管理 以人性化的管理方式,做到寬中有嚴,嚴格按照《21條日常管理規定》對日常考勤、出行、請銷假、加班及調休進行規範化、流程化管理,積極主動配合好公司其他部門的工作,做到監管有力、人性服務。

行政部日常工作總結匯報 篇12

從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。

在過去一年的工作中由於我的努力取得了很大的進步。

一、個人品行

在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環境,我以歸零的心態來接收這裡的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了儘快了解學院情況,我蒐集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎。由於我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見習經理。

在任行政與人事部經理期間,我兢兢業業,堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養,行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡槓桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進行處罰。

二、管理思維

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。

三、積極組織員工活動與員工培訓

員工活動是放鬆緊張的工作狀態的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法,因此在去年半年的`工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。

四、行政的服務性工作

行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環境做起,每周進行衛生評比,並張榜公布,表揚衛生好的,批評衛生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。

五、獎懲有法

獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20__年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工,鼓勵真正優秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對於違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。

當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處:

一、計畫性不強

計畫是行動的指南針,好的計畫能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計畫體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。

二、招聘力度不夠

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選,而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。

三、培訓不夠系統

由於學院各項業務正處於發展壯大的階段,但人員的素質不能滿足學院的發展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由於各部門事務性工作的繁忙,我自身的計畫、執行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。

四、員工考評工作不到位

員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細緻的全面考評。

自我評價

1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩意識強,這兩項有效的結合

我還欠缺。

2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。

3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細緻。

4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。

在以後的工作中,需提高自身的業務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質,以達到學院的要求。

一、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。

二、效率不高根本原因不在於流程,而在於人。不在於人的能力,而在於人的思想。不在於溝通的渠道,而在於溝通的主動與否。不在於部門或環節的多少,而在於每一個部門和環節的速度。不在於方法是否正確,而在於態度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之後的工作中,要加大力度建立完善、規範的工作流程。

三、提高自身執行力。在取得成績的同時,不可否認我的執行力還很欠缺,在以後的工作中建立危機意識,加大執行不力的懲罰措施,做任何事情都為自己規定明確的時間段,規定嚴格的懲罰方式,提高自身的執行力。

四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據各部門情況製作人事招聘計畫,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,對於稀缺的人才可委託獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候,要進行人才儲備,並對現有的人員進行淘汰,獲得人力的最最佳化,節省人力資源成本。

五、規範員工入職、轉正、調薪、離職等人事調動的流程和考核機制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發揮自身的優勢,取得優秀的成績。

六、建立完善的培訓機制

年初制定本年度的培訓計畫,並根據每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月,培訓內容依據當前的員工狀態及出現的問題而定。

時間很快,20__年眼看著就要過去了。20__年保全部在賓館各級領導的大力支持與關懷指導下,在其他部門的配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,比較圓滿地完成了賓館各項安全保衛工作;以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作也取得了一定的成績。總體來說,保全部已逐步邁向正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來的工作做以總結,以便揚長避短,繼往開來為來年工作打下堅實的基礎。

一、安全保衛工作。

1.治安安全

賓館安全是賓館經營最基本的保證,與賓館的發展緊密相連。保全部在日常工作中始終堅持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作,每天雷打不動對於賓館重要設施和重點區域進行檢查,以確保全全無事故。為了確保賓館安全,部門制定了一系列工作計畫和安全應急方案,5.12汶川大地震發生後,堅決貫徹賓館《關於做好汶川地震餘震防範工作的緊急通知》精神,制定疏散應急預案,確保震後安定;應對奧運期間要求我部組織在8月1日進行了全館安全大檢查,及時就檢查情況進行了發文確保奧運期間安保無問題;回響__市政府號召,及時制定《祥龍賓館百日安全整頓活動方案》,確保賓館各部門人人重視,杜絕安全隱患;針對定邊發生的煤氣中毒事件,結合律總要求與指示及時下發12.2事故警示,對員工提出要求與警示。這些檔案對於賓館安全工作起到很好的效果。我部對於員工明確職責,從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點區域,在東雷分局的指導下,從每一個環節入手,周密細緻地檢查,及時發現並消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態。在今年的八月份,時值北京奧運會的召開,我們與東雷分局緊密配合,嚴格按照既定方案摸排、檢查,並按照上級要求每周一向公安臨渭分局匯報一周安全情況,得到了上級好評。奧運期間我館無安全事故發生。我們賓館處於黃金地段,又是知名企業,加上餐飲、住宿、娛樂種類全所以每天人流量很大,賓館裡出現的各種客人較多。一方面我們從內部培訓入手,本著無論什麼原因,以客人總是對的為原則,再仔細詢問情況,儘量滿足客人。另一方面我們與東雷分局保持緊密聯繫,隨時應對突發事件,對於滋擾鬧事的人員儘量勸其離開,實在不行扭送公安機關,避免人員損傷,全年配合公安機關抓獲犯罪嫌疑人5名,解救傳銷組織控制人員2名。

在維持賓館秩序方面,部門先從門口車輛停放開始。利用每周一、三、五的學習,觀看教學碟片,每周二、四外聘交警進行車輛指揮培訓,規範員工執勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,為賓館的經營營造了良好的外部環境。再在內部加大巡邏力度,對閒雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,同時又在重點部位加裝監控設備,大大改善了內部安全環境。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經過全體員工的共同努力,年度賓館無事故、未發生治安刑事案件,確保了賓館的正常經營。

2.消防安全

安全責任重於泰山,消防工作始終都是賓館工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航。我們本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計畫,對各種消防設施進行檢查、維護、保養,在今年3月份對全館的滅火器材進行了年檢及加壓維護,6—9月份對賓館的消防應急設施及時更換和補裝確保各項設備正常運行。__區改造成貴賓樓以後,賓館高度重視消防安全,對於貴賓樓消防設施進行了全新配置,並於今年十月份進行了消防驗收且通過了驗收。針對賓館現狀我們制定了詳細可行的滅火預案、疏散應急預案,同時積極與臨渭消防隊聯繫,6月份對我館進行了消防滅火演練。全年共組織了六場次的消防安全培訓,四次消防滅火實戰演練,培訓人員達到300餘人次。今年11月中旬的一天,娛樂部員工雷利正在搞保健衛生,突然聞到了一股焦糊味,而且漸漸濃烈。因為平時接受過培訓,本能反應有問題,及時匯報。工程部保全部配合立即對於該包間進行檢查,最後在吊頂與樓層夾層之間發現了焦糊味發生點,原來是電線老化接地產生高溫引起的燃燒。危險源找到了,隱患及時排除了,使一場災害消除在萌芽狀態。由於做了大量細緻防控工作,本年度賓館消防安全狀況良好,未發生消防安全事故。

3.食品安全

食品安全也由我部門的監管。一年來,我部在賓館各部門的配合下,對於餐飲部後堂和冷庫原材料庫進行了多次檢查,未發現存在三無產品、過期腐敗食品,賓館全年未發生食物造成人員傷害事故。

二、提高隊員素質,做好培訓工作。

為了建設一支高素質的保全隊伍,配合各部做好對客服務。一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,通過對儀容儀表、文明用語、行為規範的學習,使祥龍企業文化深入人心。每周部門學習使員工產生歸屬感認同感,讓員工知道如何對客服務;每周的軍事訓練使隊員發生改變,樹立新形象。再通過多種資料的學習改變隊員們的個人思想,樹立正確的人生價值觀,使員工融入我們祥龍團隊,員工的素質和專業技能都有了一定的提高。

由於安保工作的特性,保全就是賓館與客人的.第一個接觸點,是賓館的第一道靚麗風景線,保全必須有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上出發,個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯繫,不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給賓館領導。一年來保全部在執行職責同時,對賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人表揚、賓館的通報表揚。我們把服務做為對客工作中的主要內容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經驗,使員工們明白服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作,共同努力,為營造安全、溫馨的經營環境和提高服務質量起了重要作用。

三、日常工作

作為賓館的一個職能部門在賓館我們還承擔著一些日常工作。

1、區域衛生保持

保全部承擔著全館外圍區域衛生的清理保持工作,我們的員工始終如一的默默地在做著這一工作。這也是不簡單的,記得有人說過能把不簡單的事情長期的做下去就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,因為我們就是把簡單的事情長期的在做。

2.地毯清洗

保全部承擔著全館範圍清洗地毯的工作。清洗地毯我們本著“全員參與、誰清洗誰受益”的原則,利用業餘時間,及時高效的完成各部門地毯報洗工作。粗略計算全年共清洗地毯約6萬平方米,使用地毯液56件,相比去年的63箱成本比去年下降近11%。人員清洗費用降低33%還要多。

3、花草養護。

賓館花草由保全部負責。我們每天都要對花草進行檢查,及時保養、修剪、對於迎賓大廳的花草進行噴水,以保持花草的良好狀態。由於貴賓樓的開業,花草費用增加,如何最大程度利用花草成了減低成本我們要解決的問題,首先我們考慮把一些不需要花的地方的花草去掉,減少花草數,將一些年限長的花草進行自購,需要單擺的花草儘可能從內部調整,用以降低費用。同時制定了花草管理辦法,具體工作已經開始試行,到20__年1月1日正式執行此辦法。花草管理辦法中確定了區域責任人,可以降低花草的丟失和不必要的損耗。

4、除四害工作

保全部參與賓館創衛工作,除四害工作主要由我們來做。自元月份以來到現在累計噴藥、放置鼠藥有一百餘次,滅鼠40餘只,有效的殺滅了蚊、蠅、老鼠等害蟲。使賓館環境得到美化、就餐環境得到最佳化,取得了良好成效。對此我們將繼續努力做好此項工作。

5、團隊協作

賓館各部門除了餐飲後堂外,保全部男員工較多,無形中賓館的一些體力活就落在了我們身上,但是全體保全人員能夠以賓館大局為重,發揚一不怕苦,二不怕累的精神,哪裡有困難哪裡就有保全的身影。客房搬桌椅、布置會議室、掛橫幅。貴賓樓開業前期,時間緊、勞動強度大,保全人員隨叫隨到,連續幾天為貴賓樓開業布置、搬桌椅、抬家具;傳菜生人員少,遇到大型的宴會,保全部人員幫著傳菜等等都充分體現了祥龍團隊團結的力量。

四、工作中存在的缺點和不足

在本年度,保全部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正。總結一年來工作有以下幾點不足:

1、隊員形象素質需要進一步提高,以適應賓館之發展趨勢。

2、部門工作執行力不強,要加強員工教育。

3、部門管理水平需要提高,以適應社會之發展趨勢。

4、部門工作離賓館領導要求還有一定距離,需要進一步努力。

5、消防工作需要加大力度。

對於這些已經出現的缺點和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立賓館形象和完善保全部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在賓館領導的指導下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。

行政部日常工作總結匯報 篇13

回顧20xx年不平凡的一年,從試用期到成為豪藝博雅的正式員工已有半年多之久,在這半年多的工作生活中,公司的領導給了我莫大的幫助與支持,給了我展現自我價值的舞台,作為行政經理的我,有必要回顧總結過去的工作、成績、經驗及不足,以利於揚長避短,奮發進取,而在新的一年裡努力完成上級領導下達的各項任務,帶領行政部全體員工迎接更高的挑戰。現工作匯報如下

行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:

1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前台文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售後、維修等的監管。

2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。聯繫辦公設備的維修保養合作單位。與飲用水公司洽談優惠條件及贈品。對比辦公用品等的採購渠道,尋找高性價比供應商。

3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。

4)做好協調工作。行政作為後勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關係,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。

5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、分遞和督辦工作。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示的精神。公司的重要檔案資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。

6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售後類、業務類等等,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關規定規範勞動契約管理,做好勞動契約的簽訂、解除及勞動契約檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性,解決員工的後顧之憂。

8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和後勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料蒐集等以及會後的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:

1、員工整體工作熱情不夠高,工作效率不夠高,部門之間溝通不足。

2、用車、出差、報銷等方面還不完善。比如用車地點就寫廣州或江門。出差沒有指定負責人,有什麼改變或特別情況沒能及時反饋回公司,有關外出人員,沒有一定的監控機制。員工抱怨報銷不及時,連累到工資不能及時收到。

3、6S管理(7S:整理、整頓、清掃、清潔、素質、安全、節約)和績效考核沒能真正體現出它們的功能,只是衛生檢查和部門簡單考評。6S管理和績效管理這兩樣都是一個管理系統,沒有大量的人力物力是根本建立不起來。其中舉一下例子,6S之中的“清掃”,它指的不是簡單的打掃衛生那意思,它的真正意思是清掃沒有用的人和事物,包括過時或不合理的制度等等,還有最關鍵的是“素質”,是指人的整體素質的培養和提高,你們想想難度有多高。

績效管理也是一個很大的管理系統,每一部門、每一崗位標準不同、內容不同。沒有你們的崗位說明書根本搞不成,要搞也只不過掛羊頭賣狗肉。

4、人力資源運用沒到位,員工轉正、晉升、加薪、調崗等的考核工作還未完善,目前仍處於“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上,還未真正通過量化、客觀的數據周密細緻的全面考評。

5、工資結構不合理,名稱相互矛盾。雖然底薪和基本工資是不同概念,但特點差不多,底薪是計算工資的基數,隨當時物價而變動的,是以這基數來折算實際的工資,基本工資是工資總額的基本組成部分,具有相對穩定性。現在我們的做法是既寫底薪又寫基本工資,無形之中就形成一個月有兩個底薪或兩個基本工資,甚至搞了個基本工資兩千多、四千多出來。這兩個只能選擇一個,基本工資是每個月基本穩定要給那么多的,只多不少。

6、部門之間協作不夠,職責不明確,比如昨晚商場部要求水晶倉派四人,水晶倉只想給兩人。還有就是明明是自己工作範圍的事情推給我,我已經給了一些東西的格式給你,你就按公司的實際情況去修改,該增就增、該刪就刪,自己不去想想到底怎樣做才合理,還要求我詳細做好給你。我不是萬能!我可以給意見你、協助你,但實際工作還是你自己部門去做,去想,想想有什麼方法會更好,效率更高,去改變,有什麼好的措施或辦法就要改變原來的做法,不要拿著以前的東西,而不去想想它到底合不合理、規不規範,不能拿著前人的東西一本通書讀到底。

充滿希望的20___年到來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年裡,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量,努力做到:

1)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。

2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。

3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。

4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化後勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。

20___年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和後勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。

行政部日常工作總結匯報 篇14

轉眼間年即將過去了,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收穫,也有很多的感悟。在實踐中,對自我認識有了很大的提高,更明確了自己前進的方向。為了今後更好的工作,讓自身價值得到更充分的體現,總結經驗、完善不足,現就本年度的工作總結如下:

一、工作中所取得的成績

1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網路、報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責,做好領導交辦的各項工作,並嚴格遵守公司的各項規章制度。

2、專業知識、工作能力和具體工作。

我是_月份來到公司工作,擔任公司行政專員,協助行政副總裁做好黨務工作並協助行政經理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了本職工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:

(1)協助行政副總裁做好了黨員的統計和發展工作,把原來黨組織關係不清楚的黨員登記在冊,並做好黨員的轉接工作。協助上饒經濟技術開發區開展創先爭優活動,使黨員在工作和生活中起好模範作用。統計在冊的黨員為__人,辦理黨員轉正的有_人,遞交入黨申請的有__人。

(2)具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內,給大家查閱檔案提供了很大方便。

(3)草擬各項協定並走好契約流程審批,處理公司的各種廢舊物品,使廢物得到化利用,達到經濟效益與環境效益的和諧與統一。共處理了50多項廢舊物品。

(4)協助行政部經理處理好公司的各項突發性事件及各項費用發票的貼票及報銷,做好文字列印、複印工作並做好每周的會議紀要。

(5)完成每月公司總監、經理的油費補貼報表及報銷工作。

(6)做好公司會議及各部門的客戶接待工作,並協助行政經理助理管理外租宿舍。

(7)完成了公司的第六次全國人口普查工作,共普查了公司住宿的___多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。

為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態度和勤奮敬業方面。認真做好本職工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。

4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

二、不足和領悟

1、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。

2、工作還不夠細緻,有時需要請教領導的地方,未能及時與領導溝通,導致個別工作不令人滿意。在今後的工作中要更加的細緻,積極主動的同時要多和領導溝通,與上級保持一致。

3、一年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質匹配的重要性。我原來做的是培訓工作,現在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應。

在新的一年裡,我將認真分析自己的各項優劣勢,確定自己的工作方向,認真學習專業知識,使自身價值得到更好體現,爭取為公司作出更多貢獻。

行政部日常工作總結匯報 篇15

一、崗位工作內容描述

1. 協助行政主管處理行政內部日常事務。

2.行政日用品、辦公用品、勞保用品的日常管理。

3.辦理員工社會保險等相關工作。

4.員工作息考勤統計、一伙食費用統計。

5.檔案的收發、起草行政通知。

6.後勤食堂食品的採購等相關工作。

年度工作總結

1.規章制度制定與執行

(1) 制定《辦公用品管理制度》、《勞保用品管理制度》、初稿,已提交部門主管並下發實施。

(2) 嚴格按照管理制度執行,填寫《請購單》、《入庫單》等,每周統計需購物品,及時提交單據,確保執行率達到100%。

(3) 做好部門之間的銜接、協調工作。

(4) 制定《食堂管理制度》、《門衛管理職責》初稿,已提交未下發。

2.行政人力管理

(1)每月初根據上月食品採購費用及員工用餐次數統計員工一伙食費用,準確率達到99%以上。

(2)負責員工考勤資料(《請假單》、《加班申請單》、指紋記錄)的收集、整理、歸檔並統計員工作息考勤,準確率達到98%以上。

(3)協助部門主管負責各類客戶的接待,訂房、訂餐等工作。

3 社會保險管理

(1)負責公司員工社保(醫療保險、養老保險、失業保險、工傷保險)的新參保和退保辦理,申報信息準確率控制在100%。

(2)負責各險種社保年審,變更手續的辦理。

(3)負責各員工社保卡的製作與分發。

4. 辦公用品、設備管理

(1) 負責辦公用品和低值易耗品的請購、採購、領用,採購及時率達到100%

(2) 行政固定資產、辦公用品和低值易耗品的領用及保管工作規範,各類設備完好率達到98%

(3) 負責行政資產的維修和保養工作。

5.檔案、檔案、印信管理

(1) 負責公司檔案、快遞簽收發放、歸檔整理,借閱,無錯漏丟失現象。

(2) 協助部門主管負責製作公司的名片、條幅、卡片,書籍的膠裝等,合格率在98%以上。

6.費用管理

(1)每月負責公司水電費、物業管理費、機票款等其他行政費用管理,列印付款申請50多個,準確率達到100%

(2)每月按時取回各項行政費用單據、發票等。

7.環境衛生管理

(1)監督、指導辦公環境保潔工作,保持乾淨、舒適的辦公環境。

(2)負責各類保潔用品的請購、分發、登記、統計等工作。

(3)公共設施完好、乾淨、維修及時。

8.車輛管理

(1) 每月根據公司車輛用油情況,及時辦理油卡充值,及時率控制在98%以上。

(2) 統計各車輛基本信息及違章情況。

9.後勤管理

(1)每周根據公司員工用餐人數及廚師要求按計畫進行食品採購,做到保質、保量、價格低,日清月結,帳物相符,並且在保證質量的情況下,員工一伙食費用每餐控制在5元左右。

(2)負責食堂的各類設備、日用品的請購、採購、分發,登記等。

(3)及時維修、保養各類後勤設施。

(4)上傳下達信息,協調後勤日常事務。

二、工作心得

作為行政專員,深知工作的繁瑣,小到列印、複印、傳真、各類檔案歸檔和保管,大到接待、會議、結算、車輛管理、固定資產添置、採購辦公用品及對其領用情況進行統計。

1.其中與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協調非常重要,由於一個完整的任務需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。

2. 講究分工合作,分工合理,各部門都互相關聯,團隊合作尤為重要。

3.經常與部門主管交流,有步驟,有重點地抓好自己的工作,做到忙而不亂,真正做好分內工作,在工作中要切合實際,發現問題及時向領導反應,進行交流,防止錯誤發生。

三、改進措施

在完成本職工作的同時也發現很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:

1、由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,專業知識有限,不能把每件事情都做到盡善盡美;

2、食堂飯菜質量一直沒有很好的提高;需進一步尋找解決方法。

3、車輛基本信息、違章信息登記不及時等,今後需及時記錄。

4、在專業技能上還有待提高,我將學習更多的專業知識 ,加強書寫和閱讀的能力。

這些都需要我在今後的工作中切實加以解決。工作效率雖有所提高,但並非是最快的!接下來的個人工作計畫中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我!

行政部日常工作總結匯報 篇16

20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果纍纍的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,20xx年是公司拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度部門重要工作情況做總結回顧。

一、虛心學習,努力工作,形成良好的工作氛圍

1、行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責,及時“充電”,形成良好的學習氛圍。在20xx年裡,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,乾中學、學中乾,不斷掌握方法積累經驗,依託工作崗位通過觀察、摸索和實踐鍛鍊,較快地完成任務。另一方面,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在領導和同事的幫助指導下,不斷進步,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

2、行政部工作的核心就是搞好“服務”,圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:

(1)變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,力爭做到工作有計畫,落實有措施。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

(2)在工作計畫中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

(3)在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面

不斷改進和創新,適應公司發展的需要,推動行政部工作不斷上水平,切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識。

二、突出工作重點,落實管理目標責任制。

1、加強安全工作責任制和消防工作責任制,針對公司的具體情況,建立健全公司安全領導小組,建立安全、消防檢查制度,夜間巡邏制度,節假日值班制度等各種措施,確保公司在20xx年沒有發生一起大的安全及消防事故。

2、做好固定資產管理工作,建檔建卡,健全維修記錄,配合財務進行每半年的盤點。在日常工作中,對固定資產做到管理好,維修及時,監督使用。

3、倉庫建立整套的出入庫制度,實物與記賬人員並行,互相監督,每月配合財務進行盤點,做到帳實相符。

4、對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰,使公司的清潔工作維持在較好水平。

5、保持良好的對外關係,順利完成公司各實驗室的環評、複審及資質的各項認定。

6、在接待方面,無差錯的完成接待用車,同時完成公司的各項工作用車工作。全年車輛行駛安全,車況良好。

三、主要經驗和收穫

回顧這一年的工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫

1、行政是服務工作,保持一個良好的心態,一份對工作的熱誠和相形之下的責任心,是做好這份服務的根本。

2、樹立服務意識,加強對內對外的溝通交流,擺正位置,主動介入,處理好各方面的關係,是做好這份服務的基礎。

3、在堅持原則落實制度的的前提下,實際情況實際處理,實際情況靈活處理,做到“管理與服務,流程與效率”的合理處置。

四、存在的不足

總的來看,工作中還存在很多不足的地方,,主要表現在以下幾個方面,亟待解決:

1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表出工作上的大膽創新不夠,在處理難點問題時考慮欠缺;

2、由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力、人員等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

3、抓制度落實不夠,由於部門事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。

4、溝通不夠,對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題分析判斷不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點的偏移

5、安全工作抓得還不夠到位,小的事故還是有所發生,辦公室也發生了2起偷盜事件,需要加強宣傳,提高每個員工的安全意識。

五、行政部20xx年工作計畫

根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展20xx年度的工作:

1、努力提高行政辦公人員的綜合素質,加強業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。

2、嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,落實各項制度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

3、對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及sop都已經建立,重點需要落實,不斷檢查,發現隱患及時整改,確保不出現大的安全事故。

行政部日常工作總結匯報 篇17

時間像是被放飛的風箏,一鬆手便追趕不上了,它越飛越快,逐漸的消失在了我們的視線。時間在每一個階段的結束,都代表著另一個階段的開啟。我在行政的這個崗位上已經做了三四年了,有了厚實的基礎之後,我更加自信,也更加有底氣了一些。這份工作也讓我走向了自己的人生高峰,讓我收穫到了許多的碩果。這次面對第二個季度的結束,我想就此做一個總結,為接下來的工作做一個鋪墊,打下一個堅實的基礎。

工作過程當中,我一直是扮演著一個大姐姐的形象,這個季度我帶了一批新人,很多小夥伴都開始管我叫姐,這時候我才認識到原來我來公司這么久了,也是第一次感觸到了時間的迅速。隨著大家一聲聲姐的呼喚下,我的工作越來越忙碌了,這一個季度我也是在奔波之中度過的。我算是公司的一個老員工了,這段時間公司的流動性很大,很多崗位都比較空缺,我們行政也不例外,所以這次又一批新員工進來時,我便接受了領導指派的任務,帶好這一批新人,讓他們快速上崗,提高個人的工作質量和效率。

其實我在平時的生活中是一個比較隨和的人,但是在工作當中確是一個很嚴厲的人。我知道大家對我的評價是怎樣的,我也時常會採取大家對我的建議,及時作出調整。雖然我在公司已經有了好幾年,但是人無完人,總有一些地方是我不清楚和不了解的,所以學習是保持前進的第一要素,這也成為了我工作當中必做的一件事情。每天都找人學習,學習他人的優點,借鑑他人的成功,這是我們前進路上必做的事情。此外,我也在提升自己的方面下足了功夫,我參與了幾次戶外培訓,加入了一些培訓機構,學習新的技能,平時有空的時候我就會去學習一些新的東西,讓自己儘快的融入進去,成長起來。

這個季度很快,就像一眨眼之間,就消失的毫無蹤跡了。這也告訴了我,時間的迅速的,只有快速的前進,抓緊每一分鐘,我才能在短期的時間內,將自己帶向一個屬於自己的高峰期,隨著這些衝勁,我便可以快速前進,快速成長了。所以我會好好把握自己的力量,將這一份力量投入工作當中,繼續創新,持續成長。

行政部日常工作總結匯報 篇18

20xx的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:

一、加強基礎管理,創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。

二、加強服務,樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計畫中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習,形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1.狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。

嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

行政部日常工作總結匯報 篇19

20xx年,人事行政部在公司領導的部署、支持及各部門的配合、監督下,緊緊圍繞管理、監督、服務等工作重點,注重發揮部門承上啟下、協調各方的中心樞紐作用,在為公司各部門輸送人才、做好服務的前提下,堅持履行人事行政部的各項職能,加強人力資源、行政工作的管理和執行力度,為公司各部門提供有力後勤保障。現將20xx年的工作情況匯報如下:

第一部分20xx年工作總結及工作亮點

一、人力資源管理方面:

人力資源管理是人事行政部一項很重要的工作,是企業利潤價值創造的源泉和發展的基礎。在20xx年,隨著公司新項目的拓展,員工的招聘、穩定和激勵都成為了人力資源工作的重點。在20xx年,人事管理工作緊隨著公司發展,細化了部門內部分工及專人專職,積極進行人事管理工作的建立、健全和完善。

1、加強人才招聘引進,滿足各崗位人員需求。

20xx年由於物價上漲等原因,使人力資源管理工作面臨員工跳槽頻繁,招聘難度加大,人力成本大幅增加的難題,人事行政部在儘可能節約人力成本的前提下,積極拓展招聘渠道,較為合理地配置人力資源,將人事招聘與配置工作做到滿足需求,使人盡其才,才盡其用。

為了保證公司運營所需人才的及時到位,人事行政部採取多元化招聘手段進行人員招募,自6月份開始,總計參加現場招聘會12場。公司現有招聘信息發布網站4個,日常聯繫合作的人才網站7個,同時,我們還採取了內部員工引薦的方式和行業、人力資源QQ群的平台進行招聘渠道的拓寬。

20xx年人事行政部累積收到/搜尋有效應聘資料350餘份、面試人員202人次,各部門/項目入職員工187人,其中管理人員18人,基本滿足公司對人才的需求。為了使公司人員招聘與配置有據可依,年中,人事行政部對公司各部門編制人數進行了梳理和明確,公司目前人員編制及實際在職人員情況如下表:

表略

從要求應聘者對面試簡歷的規範填寫、面試評價、關鍵崗位人員入職前的背景調查等,並做好日招聘登記,隨時掌握招聘進度及數量。另外,為了及時了解項目人員動態,人事行政部與各項目明確固定的時間,將人員的入、離、調職等的異動情況及時報送,以做到心中有數,便於及時對項目人員進行補充和調配。

2、創建公平競爭的工作環境和平台,加強員工培訓。

企業對員工的培訓不僅能夠提高員工的技能,而且能夠滿足員工實現自我價值的心理需要,使其更積極主動地完成工作目標,為企業創造更多的效益。對於員工培訓,公司一直非常重視。今年,公司各項目從工作開展實際需要出發,定期對不同層面、不同部門的員工進行崗位職責、公司制度、在崗知識、操作技能等的培訓,總計完成培訓課時200餘個。另外,本著提高管理人員綜合管理能力的目的,公司人事行政部組織管理層人員進行了《做企業的主人》、收費管理、考勤管理、品質運行檔案、員工手冊、財務制度等培訓,培訓的形式也呈多樣化,授課式、探討式、實操式,在一定程度上調動了學員的積極性和參與度。

3、加強員工關係管理,提高員工認同感、凝聚力。

上半年,公司各項目勞動契約簽訂不及時、甚至未簽訂的情況仍然存在。為了進一步明確用工雙方的權利和義務,避免出現勞動糾紛,我部有針對性的通知各項目補簽,並再次明確簽訂的標準和要求,現公司勞動契約簽訂率達100%。另外,對於各部門員工所反映的勞動用工方面的問題,人事行政部積極了解情況,給予員工解釋和解答,避免勞動爭議,樹立公司良好形象。

4、薪酬與福利

為了滿足公司戰略發展的要求,配合組織結構調整,完善內部分配機制,提高企業競爭力,更好的激勵員工,公司上半年對原有的薪酬體系進行了調整。此次調資本著逐級別上升的原則,基層以上管理人員的工資在原有的基礎上提高了10%。同時,為了進一步激勵員工,使員工的薪酬與可量化業績掛鈎,公司對基層管理人員以上的員工實施季度績效考核制度,並對績效工資比例進行了提高,更大程度地將激勵機制融於企業目標和個人業績的聯繫之中。公司推行的績效考核系統包括財務指標、運營及品質管理指標、制度、團隊建設和企業文化以及任務績效幾個方面的內容,每項考核指標均有直接歸口部門通過數據收集和分析,客觀地給予分數。比如財務指標,財務部通過各項目收費完成率、多種經營、成本控制和歷史欠費率四個方面的實際和目標完成比計算出分數;品質部通過每次品質月檢和夜查等情況,對項目管理運行的各個方面的指標進行統計,做為每個季度考核分項指標的數據來源;人事行政部通過對各項目員工培訓、流失率、員工談心等人力資源數據進行比對分析給出分數。

1)總的來講,績效考核各項指標分數的來源有憑有據,受人為控制因素較小,在一定層面上保證考核是公平公正開展的。

2)人事行政部按照公司的各項新酬和福利政策,對員工的社保和節假日福利,積極落實,以提高員工士氣。除按時完成各項新酬和福利考核以外,完成了年度符合社保政策人員的社保辦理及社保年檢工作。每月按時繳納員工社保,截止12月,公司繳納社保人員總計137人。落實了“春節”、“三八婦女節”和“中秋節”等重大節日的員工福利,提高員工的工作積極性。

3)組織進行了年度綜合考評及評優,並根據考評結果對各部門優秀員工及管理人員進行了獎勵。

4)本年度入職新員工較多,人事行政部為了增強員工歸屬感,組織多項文化活動,如“元宵節燈謎活動”、“三人籃球賽活動”、“紅歌歌唱比賽活動”、“聖誕晚會”等,豐富了員工業餘生活,也加快了新員工對公司和其他人員的熟悉度。

二、行政管理方面:

行政管理是人事行政部的另一大項工作,主要負責公司的行政辦公管理、車輛管理、及物業管理等,完善、督促和實施公司的各項規章制度,同時還要處理一些外部公關事宜,是承上啟下、協調各方的重要工作。

1、規範流程、最佳化制度,完善企業行政體系。

1)完善制度管理,加強管控力度。修訂和細化制度如《辦公用品管理制度》、《工服管理制度》、《員工產假管理制度》、《公司印章管理制度》、《車輛管理制度》等,細化管理細節並明確責任,加強執行力度。

2)加強辦公用品管理,降低成本。人事行政部加強對辦公用品的管理,規範流程並嚴格控制,對之前粗放管理辦公用品的模式進行改變,每個部門設立專門的辦公用品領用人員、對各部門使用辦公用品進行控制和監督,對印表機、傳真機等辦公設備的進行專人維護。

3)制度規範化,辦公無紙化,提高辦公效率。修訂了《公司印章管理制度》,指定專人對印章進行管理,規範用印使用流程,最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴重的影響,降低公司風險。20xx年下半年啟用OA辦公系統後,無紙化的辦公讓許多工作更方便更快捷,提高了工作效率。

2、細化車輛管理、物業管理、快遞管理,做好後勤保障。

1)完善車輛管理制度,統一車輛管理。自20xx年5月車輛管理和物業管理歸入人事行政部管理範疇,人事行政部在車輛有限、人員緊張的情況下,將車輛統一安排、統一調配、統一管理,科學合理的安排車輛行程,使車輛高效率運行,並將車輛管理工作精細化和制度化,修訂了《車輛管理制度》,建立車輛專人專車負責制,保證了車輛調度、管理、維修、年檢和保養工作,確保公司領導和員工正常工作用車。截止目前公司公務車輛x保養費用x元,使用油量金額:x元,總油耗:x升。

3)加強了物業管理,做好後勤保障。設立行政專員負責公司水電暖的等基礎服務工作及時與物業聯繫溝通解決新辦公室的軟、硬體問題,保證公司的正常辦公。

3)對高新辦公區的快遞發放設立專人登記和管理並做好費用控制,為銷售做好服務支持。

4)20xx年上半年企業獲得了“市技術中心”和“市工程實驗室”等殊榮,項目獎勵資金126萬,下半年獲得市級“守契約重信用”企業殊榮,並接待了省工信廳、市工信委等政府部門的項目檢查工作,匯報了企業各項目進展情況,提高了企業聲譽並樹立了企業的良好形象。

第二部分20xx年工作規劃及工作建議

一、豐富招聘渠道,招募優秀人才,滿足企業發展。

20xx年,我部將加大各崗位的招聘力度,規範招聘流程,通過多渠道進行缺崗人員的招聘,及時補充人才,提高招聘的效果;保持長期招聘渠道暢通,做好人才信息的儲備;加強與各部門員工的溝通,了解、預測員工流動,做好人才調配工作。

二、努力搭建合理的薪酬福利體系。

對於公司來說,薪酬就像一把雙刃劍,制定得當就能留住人才,能卓有成效地提高企業的實力和競爭力,而制定不當就會給企業帶來危機,人心渙散,所以不斷調整和完善公司的薪酬制度也是當前的主要任務。

1)在公司各項績效政策的實踐中,人事行政部計畫通過對崗位業績、員工素質、工作態度和領導能力多方面的量化考核,規範月度的基礎考核,不斷完善績效考核政策,加強計畫與過程控制,加強會議紀要的執行,強化公司獎優罰劣、重在激勵的分配製度,同時,對同行業的薪資水平加強信息了解,為領導提供決策依據。

2)建立以人為本的薪酬方式。首先要把員工作為公司經營的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然後加大員工福利和獎勵的比例,使其有強烈的歸屬感。

3)充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,與職業生涯規劃,培養員工的主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。

三、搭建內訓機制,完善培訓體系。

儘管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工福利享受,也是企業培養人才的責任。給員工成長的空間和發展的機會,是企業挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現。每個人都有不同的工作習慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式,是人事部明年的培訓目標。人事部將根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立了企業年度培訓計畫,從基礎的技能培訓、質檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業文化培訓等等來滿足企業的需要。

行政部日常工作總結匯報 篇20

一年來,我堅決擁護黨的領導,堅決擁護改革開放。通過個人自學、集中學習,交流和討論的方法不斷地提高了自己的思想政治理論水平。遵守國家法律和法規,不做違法的事情。遵守社會公德,保持優良的傳統。堅持老老實實做人,踏踏實實做事。親近作風正派的同志,遠離心術不正之徒。不損人利己,做到言行一致。維護團結,不拉幫結派。做好自己的本職工作,完成領導交代的任務。

20____年個人工作總結報告如下:

1.____辦公室的工作。在____隊部的領導下,做好____日常事務,做好個人工作計畫,上傳下達。負責接聽電話、傳真、檔案的收發、建檔、保管工作。編寫船隊的日常值班、節日值班表。負責服裝的登記、發放。做好的培訓和考核工作。做好與上級機關的協調工作。做好辦公室的清潔衛生。聽從領導的安排參加日常的值班與執法工作。做好領導交代的其他任務。

2.____艇的輪機工作。在接到出航命令時,我認真做好各項準備工作,檢查各項指標。航行值班中仔細觀察主機的狀態,查看冷卻水的溫度,潤滑油的壓力。並協助水手做好靠泊工作。做到不怕髒、不怕累、不怕辛苦圓滿的完成每一次出航任務。在日常保養中,我按照安全守則與操作規則進行操作。認真檢查全船的機電設備,定期的進行檢測與維護,不間斷的做好蓄電池的充放電工作。做好油料的添加與存放。做好輪機備件的申購、保管。做好機艙的清潔衛生。使船艇各種設備處於良好狀態,做好隨時出航的準備。

展望20____年,我希望自己勤於工作之餘積極參加身體鍛鍊,有一個強健的身體才能更好的工作,做好20____年個人工作計畫。積極參加各種培訓,提高自己的能力和水平。要多讀書、增閱歷要到祖國的大好河山走走看看。要努力克服急躁的脾氣,要以平常心看待身邊的事。在工作中要養成記筆記的習慣。在會議上敢於發言,提出自己的不同意見。

行政部日常工作總結匯報 篇21

20年,在公司領導的正確領導及大力支持下,在兄弟部門的大力協作下 ,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:

一、認真履行職責,抓好內部管理

一是建立健全了各項規章制度。 我公司今年 6月開始運轉,各項管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運轉,行政部制定出台了 考勤、著裝、資產管理等 一系列規章制度, 使公司管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

二、強化服務意識,為公司和客戶提供優質保障

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:一是積極完成總經理交辦各項工作任務,當好公司領導的參謀和助手,主動為公司領導分憂解難,對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務在前,特別是採購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,計畫周密,措施到位,保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯誼會準備和組織工作,保障了每期聯誼會的圓滿成功,協助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續簽契約或按約解除契約。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。

三、 加強人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓

一是積極為公司招聘人才。為解決公司發展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領導的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。二是紮實搞好員工中。 為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合,把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工的思想和專業技能等方面的培訓, 每周組織公司員工進行各種業務學習和培訓,使員工的業務水平得到有效提升,保障了各項業務工作的正常開展。

四、存在的不足

過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

五、20年工作打算

20年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展20年度的工作:

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;

3、作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。

行政部日常工作總結匯報 篇22

我們每一天除了做好報表外,還要做好協調、溝通的工作,異常是要經常和案場的員工溝通,了解他們的想法,有問題要及時的向專案匯報,及時調整大家的心態,解決好問題,這樣我們的案場才會和諧健康的發展下,發揮好我們團隊精神。

前段時間,由於市場情景不好,房地產也受到了影響,大家在的時候心境還沒有調整過來,仍然進取性不高,又加上調薪,於是我沒事就和他們談心,了解他們的想法,然後把情景反饋給專案,讓專案幫他們把心態調整過來,在大家的努力下過了一段時間,大家又恢復到了以前的狀態,我們案場又充滿了活力,以至於在後面的幾個月里我們都超額完成了指標。這讓我明白了溝通在案場中是十分重要的。

我們在調整好員工心態的同時,也要調整好自我的心態,在這半年裡,我就感覺到一個字“忙”,一會我這個表,一會兒那個表,一會兒又要統計這個數據統計那個數據的,有時一天都在對著電腦做表。因為忙有時心境就比較煩燥,容易發火,心態自然就差了,有時就會出現一些錯誤,領導不但不怪我,反而來關心我,耐心的幫我改正錯誤,這是讓我有了一種自責感。

同事們也沒有責怪我,反而來安慰我,這更讓我有了一種自責感,異常是領導對我的信任和關心,讓我感到深深的慚愧,於是,我告戒自我必須要調整好自我的心態,改變自我的態度,認真的對待每一天,在大家的幫忙下,我又開心起來了,此刻我們部門就是一個歡樂的家。

這以後的時間裡,我將嚴格要求自我,遇事多向前輩們請教,努力讓自我成為一名合格的行政人事,為公司盡綿薄之力。

行政部日常工作總結匯報 篇23

不知不覺又到了一年的年終,XX年即將來臨。即醫院開業以來有收穫、有不足、有感慨、有回憶,現將自己的工作總結

一、學習方面

1、因沒有接觸過醫院的工作,感觸到自己所掌握的知識太少,為適應工作需要,我能做到自覺學習,增強自己的實際工作能力,細心學習他人長處,改進自己的不足,不斷地使自己在工作中有所提高。

二、工作方面

辦公室的工作是承上啟下,聯繫左右,協調內外的樞紐。為此,我要求自己認真、公正地對待每一個人、每一件事。作為辦公室的一名管理員,我能充分發揮參與政務、管理事務、綜合服務的職責,認真當好領導的參謀和助手。

(一)、人事管理方面

1、建立、健全、規範檔案。辦理新進、離職等手續。對新近員工進行勞動契約簽訂、規章制度的告知等事項。對離職人員辦理離職手續等。

2、根據各科室的實際需求有針對性招聘員工。

3、嚴肅勞動紀律:加強考勤管理,規範考勤制度。

(二)、行政、辦公室方面

1、做好醫院檔案的通知、傳遞、催辦,加強辦公檔案、檔案的管理。

2、完善、制定醫院管理制度,並執行貫徹醫院制度。

3、監督、管理、檢查方面:不定期對醫院環境衛生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行處理。在檢查中發現的違紀、違規等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理,為醫院加強管理。

4、醫院會議的記錄和整理。

5、契約的擬定和送簽。

6、醫院日常行政、人事、辦公事物等管理工作,處理上級臨時交辦事項。

在日常工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量。在工作保密性方面,我盡職盡責,無愧於領導的囑咐和信任。也因為工作性質的不同因此而得罪了一部分人,他們的不理解、不體諒有時也會讓我感到委屈,但是我敢說,對待工作我無愧於心、無愧於自己的崗位。

三、存在的問題

1、在過去的一年中,由於工作經驗的欠缺,在實際工作中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少磨礪自己的機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處

2、在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,需要進一步提高業務技能和理論水平,儘快提高業務能力,提高文字水平和綜合素質,使自己能夠圓滿出色地完成本職工作;

3、有時工作方法欠妥當,考慮欠周到,在這裡我向領導道個歉,希望給予諒解。

不積跬步,無以成千里。在今後的工作中,我依然會以我對工作的這份執著與堅定,盡我全力把工作做好,真正讓領導交辦的放心,努力改正以上不足。

行政部日常工作總結匯報 篇24

年,行政管理部在公司領導的指導下,在後勤保障、行政協調、制度建設等方面發揮了應有的作用,全力支持並保障了公司一線部門的工作開展,為提高公司效益創造了穩定的內在條件。在後勤服務保障、辦公環境管理、安全保衛、車輛管理、飯堂管理、宿舍管理等方面較好地執行了公司領導下達的工作任務,取得了一定的效果,同時也存在著許多需要繼續改進的問題。為了進一步總結經驗,取長補短,現將年工作總結如下:

一、對公司各部門工作支持和配合

根據工作需要,及時協調做好後勤保障工作,全力做好用車調配工作,及時保障了銷售公司、財務部及其他部門的外勤用車;在工程收尾階段,配合生產系統做好各項物資的調配,及時保障生產系統各員工順利開展工作。另在飯堂飯菜供應、辦公區安全保衛、員工宿舍管理等方面都及時的進行了具體的部署和跟進,針對辦公管理區重點施工部位如:監控室、保全崗亭、大廳接待區等都安排專人進行值班巡查。做到了及時巡查及時發現問題及時處理。

二、制度建設方面

抓好基礎工作,實行規範管理,全面提高工作質量。本年度在調研實踐的基礎上,將有關規章制度進行了梳理、修改和完善,使相關制度更加健全,並逐步得以完善。順利完成了《行政管理制度》、《人力資源管理制度》、《考勤管理制度》、《宿舍管理制度》、《食堂管理本制度》、《車輛管理制度》等制度的彙編整理工作。與此同時在制度執行上注重抓好貫徹落實,力爭把工作做到實處,在建立制度上基本做到了有章可循,有法可依。

三、日常行政管理工作

年行政管理部日常開展的具體工作事項有:

1、日常公文辦理工作在檔案起草、文書處理、檔案批轉、公文流轉、上傳下達、會議安排等方面都及時保障了其實效性和準確性。相關涉及到的具體範圍為:草擬了綜合性檔案和報告等文字工作;承辦了辦公會議的記錄、整理和會議紀要;承接了省、地區及縣級領導的來訪和指導檢查工作,做到了及時傳達和準時下發、協助督導,貫徹了公司有關會議、檔案、批示精神(截至目前為止此項工作進展順利,已形成了規範化的操作流程,行政管理部對經手文書的行文格式、流轉程式進行了嚴格把關,在做好了相應_的前提下,充分保障了此項工作的有效開展和落實)。

2、檔案歸檔管理工作規範公文檔案管理,提高公文的辦理質量及效率:及時完成公司資料的複印、掃描、列印、整理工作,積極有效地對公司收發文工作進行落實。年收文:__份,發文:__份,會議紀要:__份;目前公司所有的檔案、審批表、協定書、契約、檔案等都已整理歸檔入冊,同時對公司資料進行了彙編、匯總;調整、完善了各類檔案的歸檔管理工作,做好了公司資料的歸檔工作。

3、資產管理工作抓好公司財產、辦公用品的管理和配置,做好各類財產設帳登記,定期盤查工作;出台了相關的管理規定,制訂完善了固定資產登記台帳(年中會同財務部對固定資產進行了盤點,做到了帳物相符);應各部門需求及時購入辦公設備、辦公用品,做好相應領用登記手續,對資產使用情況進行準確的實時跟蹤。妥善管理和配置了公司財產、辦公用品,做好各類財產設帳登記、盤點工作。

4、後勤採購管理工作面對繁雜瑣碎的大量事務性工作(如:應急採購、領用等事項),至今為止基本都做到了事事有著落,做到了日常台賬的及時總結和數據積累(如:日常採購數據、工具、文具領用數據等等)。

四、後勤保障管理方面

1、食堂管理:隨著10年初順利完成了食堂的搬遷工作後,就食堂的原材料採買把控工作做了進一步的調整和跟進,衛生管理通過進一步的強化管理做到了落實責任人和定期抽查抽檢;及時做好飯堂餐具登記及內部人員用餐登記、一伙食費用統計;餐廳運轉基本正常,每月的費用也基本能控制在要求的範圍之內;每位食堂工作人員每年都進行上崗前的體檢,並為食堂工作人員辦理了健康證及食堂衛生許可證。為了讓員工們吃得更營養,更健康,更科學合理,就飯菜質量和口味徵求意見,不斷地嘗試改進,增加了花樣和特色,如:早點的豆漿、油條,晚上的麵條等。倉庫所有物品全部上架,按類擺放,整齊有序,物品出入庫登記清晰,保證庫存物品不過期,不變質,做到了杜絕浪費和及時調配。

2、安全保衛管理

加強日常安全巡檢和巡檢監督管理,注重消防安全保衛措施管理,落實責任到人,各施其責。定期進行消防與保衛設施檢查,確保辦公場所的安全;全年建立健全了消防安全管理制度和基本工作制度,構建起了消防安全管理、應急救援、危險源監控等消防安全保衛應急預案。重點部位安排了24小時值班制度,確保信息暢通和及時。通過制度管人,按制度辦事,保障了消防安全工作進一步落實。做好經常性的安全檢查和出入登記管理。

行政部日常工作總結匯報 篇25

我是一個認真嚴謹、勤奮好學、富有強烈的責任感和團隊意識的人。在集團領導的正確指導下,我注重行政部發揮承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司籌建工作作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:

一、加強基礎管理,創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,我結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化。

如:做到了公司各項規章制度的健全、完善,員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案等工作的清晰明確,嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等工作的正常有序進行;配合財務部做到了固定資產的統計工作;並為公司添置購買了部分必要的辦公設施,創造了更好的辦公環境;注重行政部員工在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。

二、認真履行職責

1.嚴格按照公司要求的“5S”管理辦法,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

2.人力資源管理工作:根據公司的實際情況和各部門的人員需求,確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上登、招聘會上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,與其面談,發現問題隨時溝通,深入了解、幫助解決思想上、工作上的難題,通過制度培訓、考核,肯定優點,更不保留的指出欠缺,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤報表工作。

三、存在的不足

過去的一年,雖然取得了一定的成績,但我仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。三是對公司員工的獎罰制度的建立,對員工要實施獎罰並存,有獎有罰適當的獎勵對員工積極性有大的提高。四是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

20--年將過去,新的一年將要到來。在新的一年中,我將克服缺點,改進方法;加強管理,改進服務,帶領行政部員工再上一個新台階,為公司的快速發展作出更大的貢獻!

行政部日常工作總結匯報 篇26

歲末臨近,新春將至,不知不覺--年的工作即將告一段落。對於每一個追求提高的人來說,免不了會在年終歲未對自我進行一番“盤點”,也是對自我的一種鞭策。

過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作,我在公司總經理的正確領導、各部門的進取配合以及各位同事的支持協助下,嚴格要求自我,按照公司要求,較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自我的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

行政部日常工作總結匯報 篇27

20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果纍纍的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,20xx年是公司拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度部門重要工作情況做總結回顧。

一、虛心學習,努力工作,形成良好的工作氛圍

1、行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責,及時“充電”,形成良好的學習氛圍。在20xx年裡,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,乾中學、學中乾,不斷掌握方法積累經驗,依託工作崗位通過觀察、摸索和實踐鍛鍊,較快地完成任務。另一方面,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在領導和同事的幫助指導下,不斷進步,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

2、行政部工作的核心就是搞好“服務”,圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:

(1)變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,力爭做到工作有計畫,落實有措施。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

(2)在工作計畫中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

(3)在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面

不斷改進和創新,適應公司發展的需要,推動行政部工作不斷上水平,切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識。

二、突出工作重點,落實管理目標責任制。

1、加強安全工作責任制和消防工作責任制,針對公司的具體情況,建立健全公司安全領導小組,建立安全、消防檢查制度,夜間巡邏制度,節假日值班制度等各種措施,確保公司在20xx年沒有發生一起大的安全及消防事故。

2、做好固定資產管理工作,建檔建卡,健全維修記錄,配合財務進行每半年的盤點。在日常工作中,對固定資產做到管理好,維修及時,監督使用。

3、倉庫建立整套的出入庫制度,實物與記賬人員並行,互相監督,每月配合財務進行盤點,做到帳實相符。

4、對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰,使公司的清潔工作維持在較好水平。

5、保持良好的對外關係,順利完成公司各實驗室的環評、複審及資質的各項認定。

6、在接待方面,無差錯的完成接待用車,同時完成公司的各項工作用車工作。全年車輛行駛安全,車況良好。

三、主要經驗和收穫

回顧這一年的工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫

1、行政是服務工作,保持一個良好的心態,一份對工作的熱誠和相形之下的責任心,是做好這份服務的根本。

2、樹立服務意識,加強對內對外的溝通交流,擺正位置,主動介入,處理好各方面的關係,是做好這份服務的基礎。

3、在堅持原則落實制度的的前提下,實際情況實際處理,實際情況靈活處理,做到“管理與服務,流程與效率”的合理處置。

四、存在的不足

總的來看,工作中還存在很多不足的地方,主要表現在以下幾個方面,亟待解決:

1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表出工作上的大膽創新不夠,在處理難點問題時考慮欠缺;

2、由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由於能力、人員等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

3、抓制度落實不夠,由於部門事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。

4、溝通不夠,對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題分析判斷不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點的偏移

5、安全工作抓得還不夠到位,小的事故還是有所發生,辦公室也發生了2起偷盜事件,需要加強宣傳,提高每個員工的安全意識。

五、行政部20xx年工作計畫

根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展20xx年度的工作:

1、努力提高行政辦公人員的綜合素質,加強業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。

2、嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,落實各項制度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

3、對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及SOP都已經建立,重點需要落實,不斷檢查,發現隱患及時整改,確保不出現大的安全事故。

4、行政的日常服務工作在效率上,溝通上需要進一步提高。“多走,多看,勤檢查”,在細節中體現行政工作的價值。

行政部日常工作總結匯報 篇28

自建廠以來就做行政這個位置,有好多感觸,也有好多遺憾,好多事情都沒花精力去做,很對不起領導對我的期望。

1、行政部是制度擬訂的帶頭人,所以收集問題、擬訂、改善制度是行政部一項工作。所以一旦手頭沒事,就應該到下面走走,交流交流,收集收集問題,一一做好記錄,能自個想辦法解決的解決,不能獨立解決的,就找相關部門配合解決。要做好這件事切記一定要每個問題都解決。

(本人在做這方面工作未做好的原因有如下幾點:①老解決問題,本人缺乏耐心,做了一段時間就鬆懈了,就選擇幾個大問題去解決②有些問題自己解決不了,倍受打擊就不去解決了,因為覺得不解決工廠也能轉③手頭事情太亂,工作習慣不好,所以未能養成記錄問題和走訪收集問題的習慣)

2、時刻了解制度的落實情況,首先你要牢記此項制度的內容,才能在不看制度的時侯,就能第一時間想出此項制度,才能評出此做法是否違反規定,才能教育、獎罰。並且要持之以恆的觀察、監督。

(本人在這方面未做好的原因是①老有不可抗拒的因素去破壞這個制度,本人能力有限阻止不了,時間一長對此項制度情況就漠不關心了②有些制度本身就缺乏合理性,本人心裡沒有按照試行、改善的理念去看待,所以就對此制度不聞不問了③未養成經常下去走動、詢問制度落實情況,也沒養成改善制度的習慣,所以也不知道制度的落實情況④對某些制度自己都吃不準)

3、廠區衛生檢查,不論各部門環境做好做壞,一個月必須抽出3天來檢查,一方面是督促、另一方面對做好的是一種鼓勵。

(今年剛來的時候本人就立志要把這塊做起來,無奈至今未做好,其原因①自己懶,感覺拿個本子,動個腦筋,評出個1、2、3等,評完了一貼,能做好的可以表揚,做不好的都不知道如何讓他們改。②此塊做也沒人知道,不做也沒人知道,自己缺乏自覺性)

4、與員工溝通,此項必須列入計畫中,本月要和誰、誰、誰談話,就像行銷每月跑多少-客戶一樣,一定得列入硬性指標中。因為只有和員工溝通了,才能了解他們的想法,才能找出管理的不足,才能有問題可以解決(本人在這方面未做好原因以下幾點①每次我想到溝通,他們沒時間,等他們有時間了我卻忘了要溝通②總感覺他們提出問題啊,建議啊,老站在個人角度,也有些問題自我感覺不是合理化建議,所以心高氣傲的不予採納,久而久之,對員工的溝通就疏遠了③感覺大部分員工層次不夠,與他們交流觀念不一樣,結果,久而久之就打推堂鼓)

5、幫員工編寫職業生涯規劃。大多數員工在做同一樣事情達到一定時間後就會疲憊,有的想換環境,有的想學技術,有的想到更高層次發展。所有這些必然因素都需要考慮。人的欲望是不停改變的,所以他的因數也將改變。所以怎么幫員工編寫職業生涯規劃才能使員工與企業共同發展(此問題未細細想,還沒想到最佳方案)

6、給員工培訓,有了對員工生涯的規劃,為了使大家能夠達到目標,除了鼓勵大家自己學習,另一方面公司也得有計畫的給大家做培訓,所以每年或每月列出學習培訓表,這是ISO9000唯一給我帶來的啟發。一般我們公司實情變化太快,還是以每月為周期較好,但一定記住持之以恆。(此問題也得細細做方案,平時我會私下給他們說怎么做,要承認一個事實,有人會聽,也有人不會聽你的)。

有好多問題暫時也想不出了,需要後來人慢慢領悟。以上所寫只是本人自我認識,君覺得贊同便於借簽,如若理解不同無須強同。最後送上一句話,自己工作好壞的評價方法是:做到老總不會為工廠的事操心,以完全放手於工廠,至於老總是否對你滿意,要得到結果的途徑便是每月找個時間與老總交流,看哪方面自己還未做好,這時必須讓老總實話實說,這樣自己才能更好的提高發展。本人曾有一次收穫頗豐的談話,雖然說的本人怨氣四氣,信心低落,委屈極點,但事後覺的本人道路一片光明,找到一條通往目標的光明大道,無奈,本人有私人原因不得放棄。嗚呼,要想成功,就要學會在批評和挑剔中成長並時刻保持激情。

行政部日常工作總結匯報 篇29

現在,我將自己20x年的思想和工作匯報如下:

一、思想認識方面

報業服務處辦公室的一大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終體現者,主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,20x年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。

20x年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在後勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少列印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。

二、辦事效率方面

思想上認識明確,行動上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。

三、主動性方面

許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲於奔命,忙於應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。

四、工作實績方面

1、創優工作

(1)服務處的創優工作在公司相關領導的指導下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我一個從未涉世物業的人在報業服務處創“國家示範”中,從學習到理解變成掌握最終進行協助,同時也從中學到物業行業在工作要求是細緻化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然後在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創優理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節。

(2)積極學習公司、服務處關於管理新措施、新規定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。

(3)在後期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業較低的價格印出我們需要的產品;“匯報視頻短片”

2、後勤保障方面工作

(1)對印表機、複印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意後,積極聯繫廠家或經銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響。

(2)辦公易耗品的保障。服務處現有13台計算機;2台印表機;複印機1台;傳真機1台;各種易耗品列印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。