2023行政人員個人工作總結範文 篇1
20xx年,是不平凡的一年。這一年,學校經歷了百年校慶等一系列重大活動,我個人也在這些活動中起到了應有的作用。現將一年工作小結如下:
一、思想作風方面
一年來,能夠認真參加學校組織的各項活動,自覺主動地學習政治理論,特別是在“三個代表”重要思想學習過程中,能夠深刻領會其精神實質,並用以指導自己的工作。黨的xx大召開之後,能夠主動認真學習和領會xx大精神,在圍繞主題、抓住靈魂、把握精髓上狠下功夫。平時能夠關心時政、關心國家大事,思想上、行動上自覺與黨中央保持一致。能夠注意加強自己的思想作風修養,做到團結同志、顧全大局。能夠主動幫助和愛護年輕同志。在為人與事中,嚴以律己、寬以待人。工作中,能夠勇於承擔任務,遇事不推諉、不扯皮,敢於負責,講究效率。能夠一切服從工作需要。具有吃苦奉獻精神,不計個人得失,在對外交往和接待工作中,能夠廉潔自律、公私分明。
二、履行職責方面
(一)接待工作
今年上半年,因為學校搞百年校慶,接待工作十分繁重。根據學校工作需要,我除了完成了日常分管的辦公室業務工作之外,主要精力投入在校慶接待工作中。為了做好這項工作,我從3月份開始就著手構思接待方案,先後易稿十多次,有時為了將接待工作中的一些細節安排妥當,常常夜不能寐。經過近兩個月的認真準備,終於制訂出了一套長達一萬多字、詳細而完備的校慶接待方案。在整個校慶接待過程中,我不僅是接待方案的主要制訂者,同時也是一線工作的具體組織者和工作人員。校慶時,來賓達到近6000人,但由於計畫周密,組織得當,接待工作一直在有條不紊地進行,校慶接待工作的成功,保證了校慶的順利舉行,也受到了來賓的好評和校領導的肯定。
除校慶之外,在今年的接待工作中,我還主要參與了李嵐清副總理第三次視察我校、以及教育部、水利水電部等領導視察我校、中科院化學部院士常委會年會、數學“天元基金會”揚州會議、全國高等教育研究會秘書長工作會議、全國語言文字工作會議、廣東省教育代表團和兄弟院校來校交流考察等一系列大型重要接待活動。在接待工作中,鍛鍊了自己的能力,積累了接待高層次來賓和大型組團的經驗。同時我校的接待工作也得到了來賓的好評,從而在樹立學校形象,宣傳學校方面起到了積極的作用。
(二)協調工作
今年以來,我參與協調處理的主要行政事務有:廣陵學院建設過程中的有關事宜;“5+1”樓宇拆遷事宜;新生接待及開學典禮工作;逸夫圖書館的正式開館儀式;校運動會的有關組織協調工作;學校基本工程建設中涉及的有關事宜;學校創安檢查及綜合治理的有關工作;清房工作;教職工子女入中國小讀書的聯繫工作、校慶之後有關物資的清理和帳目的結算等工作。今年暑假中,校辦主要負責同志人事變動,我不計較個人得失,幾乎放棄了整個暑假的休息時間,主動處理協調與辦公室相關的行政事務,從而保證了校辦工作沒有因領導人的變動而受到影響。
除上述工作之外,在協助有關部門和學院搞好接待、加強車隊管理及處理人民來信、來訪等工作方面也較好地完成了任務。
不足之處:
1、對政治理論和高教管理理論學習不夠系統。
2、在工作節奏較快的情況下,往往不夠注意工作的方式方法。
2023行政人員個人工作總結範文 篇2
後勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行, 文章對一年的工作進行了兩方面總結,詳細內容請看下文公司行政後勤個人年度總結。
堅持以營業為中心,做好後勤服務的工作,努力創造良好的營運環境。
營運是公司經營發展的生命線,後勤部作為營業保障部門,在xx年進一步強化了以營業為中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施運行標準。
xx年,後勤部對長沈兩店實行統一管理目標,在工作標準和規範方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,xx年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計畫,並實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩定運行;對於涉及物業運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重複發生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業管理員 巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業問題及時發現和處理。xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時,後勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,瀋陽店39項,滿足公司經營發展的需求。
2、強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境。
良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,後勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節,對重點情節區域採取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環密度,將保潔承擔範圍一直馬路上,儘可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、牆面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,並實行保潔質量定期和不定時抽查,對於保潔工具的要求保持乾淨清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節,控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,後勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現偏差區域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恆溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。
行政人員個人工作總結範文三
今年*月,我通過人才招聘,在x公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業並不十分對口,且沒有任何工作經驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年裡,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對於每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。現將上半年個人工作總結如下:
一、人事管理方面
1、做好人事年度工作計畫,制定並落實相關人事管理制度
初到公司,適逢結構重組,結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度,並由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我能夠儘快適應公司的政策安排,儘可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據,及時為員工飯卡進行充值,為大家做好後勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務發展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,並及時將最新的信息複印並分發給x公司各位領導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由於我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程式可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年裡頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關係到每一位員工切身利益的得失,關係到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關係的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經能獨立並熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
2023行政人員個人工作總結範文 篇3
時光飛逝,轉眼間XX年已過去,在這一年時間裡,我作為公司的行政服務人員,圍繞公司的經營發展目標,立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作,取得了一定的成績。現將近一年工作情況總結如下:
一、加強理論學習,提升思想覺悟
我是一個熱愛學習的人,認為在高速發展的21世紀裡,不學習進步就更不上時代的腳步。行政工作雖難度不大,但多數都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作。思想是行動的先導。因此,要想乾好工作,首先要端正思想態度。把提高思想覺悟作為一種責任,更是一種境界。我堅持利用空餘時間學習理論知識,不斷武裝自己的頭腦,用先進的思想理念指導工作的開展。同時,我還注重理論和實踐的結合,探索新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質。
二、愛崗敬業,甘於奉獻
作為一名行政服務人員,我堅信“把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡。”事無巨細,我都以嚴謹、認真、負責的態度做好每件工作。遇到難題,我始終堅持向同事請教,借鑑他們的工作經驗,自己想方設法解決。不斷在工作中學習,積累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外,我這一年主要的工作包括員工食堂協調管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務工作。其中,員工食堂是五月份開業的。我為了做好食堂開業的準備工作,無論颳風下雨,還是烈日炎炎,我都不計辛苦,到處奔波。常常加班加點準備材料,終於,用了20天的時間,把衛生證、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順噹噹。現在,我們的食堂已開始正常運轉。
另外,XX年我行的周年慶、董事會、監事會、股東大會等重要會議活動召開前,我都做好了相關的會務保障工作。包括會前準備、會中服務、會後處理等都嚴格按照上級要求,做好協調處理。
三、工作中的成長和不足,以及今後的工作構想
在這一年時間裡,我在這個大集體裡成長了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經驗辦事,不能解放思想,積極創新,更好地開展工作。三是行政工作很細瑣,個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結過去,展望未來。下一年,我會不斷改進上述缺點,繼承並發揚優點。不斷以嚴格的要求來約束自己,勇於接受新的挑戰,為我們行的發展貢獻力量。
2023行政人員個人工作總結範文 篇4
20__年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好三個服務,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計畫中,每月都突出-個重點工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時充電,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責1.狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在學習培訓月活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
六、行政部20__年工作綱要
20__年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展20__年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在學習培訓月活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的'上報工作。
七、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
八、行政部20__年工作綱要
20__年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
2023行政人員個人工作總結範文 篇5
20年即將遠去,回首20年的工作,有碩果纍纍的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光飛快,不知不覺中,充滿希望的201x年就伴隨著新年伊始即將臨近,可以說201x年是公司穩定發展的一年,也是公司蓄意推進行業改革,拓展市場持續發展的關鍵年,也是行政部成績頗豐的一年,現就本年度行政部重點工作並結合公司實際情況做以下總結和新一年工作計畫與大家共同分享,希望大家針對行政部的工作多批評,指正,多提寶貴意見。
一、工程方面:各店的常規維修與維護
1、公司各店工程人員完成了各部門上報的維修單據4000多件,口頭報修20xx多件,處理多起突發性設備、設施故障。
2、工程部在去年的工作基礎上,又制定了詳細的設備、設施保養計畫,將計畫分解到季度、每個月,並詳細說明了保養內容,落實到每個人,保障了工作質量和效率。
3、全年完成了大型維修與事故搶修項目:①宣化店廚務部下水管幹線徹底疏通清理一次;②市政居民排水井堵塞往廚務部返水清掏一次;③改造樓頂排煙管道一次,解決了頂層居民投訴問題;④新陽店為了緩解用電壓力,增設改造主電纜2根,不僅解決了用電問題,同時解決了安全隱患問題;⑤新陽店後樓道改造,通過與廚房長共同研究,為了菜品出品的需要,廚房需增加煤氣灶,但因空間狹小,困難重重,經反覆研究、測量,最終決定將後樓通道加以利用,又新增了一個380公斤油箱,即解決了採購冬季買油的困難,又保證了部門的使用;⑥西大直街店營業區、衛生間、下水乾管堵塞,面臨無法營業;連夜搶修⑦西大直街一樓總電閘燒壞,整個一樓停電,影響營業,連夜搶修。
4、宣化店裝修改造期間,基礎設施改造項目本著一次建設長遠打算,立足超前,留有後勁的宗旨,克服了時間短、場地窄,各方面錯綜複雜的惡劣環境,完成了以下幾項工作:①整體綜合布線的設計、施工;②室內供暖設施進行全方位改造,整體按分戶供暖型式設計以後,全樓分戶供暖時不用在室內施工,此項工作一勞永逸。③自來水幹線原有分布不合理,而且是鐵管經長期腐蝕已經有多處漏點,經請示總辦,將有隱患的室內鐵管全部更換成PPR熱溶管,並且做了合理布局,做到一勞永逸。
④為了安全、保暖,後樓道增設防盜門兩扇,小門斗一處,400公斤油箱一個。
⑤整體改造設計了供風、排風、衛生間通風管道及空調,管路、電路的走向位置,合理的利用了空間,經使用驗證,效果良好。
5、全年完成了大修保養項目:
①新陽店供暖鍋爐大型維修、保養一次;
②新陽店廚務部排煙管道清掏油污一次(20延長米),從排煙罩至排風機;
③西大直街店更換平板式熱風幕一個;
④西大直街廚務部排煙管道清掏油污一次(30延長米),從排煙罩至排風機;
⑤完成了各店的空調、排風機、外機等,年度清洗、保養工作。
⑥固定資產管理工作:對固定資產的購進、管理、監督、維修、保養工作。
⑦新陽店,西大直街店工程室工具擺放。物資存放環境衛生方面根據公司要求進行了整體改善。同時對員工加強了思想教育。使員工的整體思想素質更上一個台階。為提升企業整體素質和長遠規劃打下了良好的基礎。
二、夜值、安全、防火工作
1、各店夜間值班,安全巡查次數累計8000餘次。
2、各店夜間值班人員全年無脫崗、漏崗、事假等違紀現象發生。
3、各店室外設施防護網設定布局合理,堅固耐用,無安全隱患發生。
4、完整填寫夜間值班記錄本30餘本。
5、各店增設電路巡查機制,每天用電高峰不少於8次的,對電線、電纜,的溫度檢查,確保全全。
6、各店按時完成了每月一次的安全聯合檢查。
7、在公司各店、各部門的配合下,確保了全年各店無安全事故,給公司安全運營打下良好的基礎。
三、外聯方面工作
1、宣化街店裝修改造期間,為了整體安全、方便、衛生方面考慮,經總辦批准,計畫將廚務部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道,通過申報申請,得知由於是老城區氣源不足,現已不增加新用戶了,經與煤氣公司有關部門多方協調,在工程人員趙師傅的協助下,克服了重重困難,費盡周折,最終圓滿完成了安裝任務,現經使用驗證,效果良好。
2、宣化店正門牌匾由於宣化街整體外立面改造受影響,施工方與執法局聯合下發拆除通知,我店接到通知後與總辦匯報,決定儘量保住原有牌匾,經總辦楊總牽頭,以行政部為主,多方協調和努力,最終使我店外立面牌匾得以大部分保留,使我公司在日後牌匾的使用中彰顯出實力和社會效益。
3、大成店由於樓體外立面裝修改造要求我店將排煙管道拆除重建,經過與楊總匯報,楊總指示儘量保住,在楊總的支持與協助下,多次與施工方負責人交涉,與樓上鄰居協商,取得他們的寬容和理解,最終採取其它方式進行保溫與修飾,給公司避免了經濟損失。
4、完成了各店寢室續交房費的工作,還有兩處條件不理想的寢室的更換工作。
5、各店辦理員工暫住證與派出所外聯工作。
6、宣化店、西大直街店、大成店辦理牌匾執照外聯工作已圓滿完成。
經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己的工作技能上了一個新的台階,做每項工作都有了明確的計畫和步驟,行動也有了方向,工作也有了目標,真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕鬆中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了要有一個良好的心態,一份對工作的熱誠及其責任心!才能踏踏實實的做好每一項工作。新的一年即將到來,面對餐飲業競爭越來越激烈的現實情況。以及面臨設施設備老化問題。行政部工程全力結合酒店現有的情況做好下一年的工作計畫,來彌補上一年工作的不足。
2023行政人員個人工作總結範文 篇6
20_年的工作即將告一段落,回顧行政辦公室這一年來的工作,在單位領導及各位同事的支持與幫助下,認真履行部門的工作職責,全面提高了部門人員的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。現將部門年度工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室是公司的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,檔案起草、文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、-、工、-、建設、信息報送、接待、後勤及用車管理等,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我部門強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、儘量避免疏漏和差錯,至今較好的完成了各項工作。
(一)、建章立制,完成了項目公司行政管理制度的編制工作。年初,公司一切工作逐步進入正軌化工程中,公司各項規章制度的建立勢在必行,在時間緊迫,相關參考資料較少的條件下,辦公室頂著困難重重,邊摸索,邊修改,在領導的指導和幫助下,共制定了9套行政管理辦法:公司一般管理規定、會議管理制度、公文處理管理辦法、固定資產管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛管理辦法,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,員工有“法”可依,使公司儘快走向制度化、正規化、現代化規範管理。
(二)加強部門人員自身學習,提高業務水平辦公室作為公司的綜合協調部門,工作任務繁雜而艱巨,而辦公室人員的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以都不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習。部門經過多次培訓教育活動,包括司機行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓,以及組織到其他項目實地學習,不斷積累,辦公室工作一年來也有了明顯進步,能充分發揮辦公室職能作用,從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛鍊都有了一定的提高,保證了部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高部門各項業務素質,爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質量。
(三)、理順關係,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。在公司領導的指導和幫助下,積極為公司辦理了各類證件,通過努力,用了月余時間,辦好了公司營業執照、稅務登記證,組織機構代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案,使公司後續工作得以順利開展。
(四)、檔案管理工作實現了制度化、規範化。建立了各種內、外檔案的管理流程,使檔案的收、發、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程式,確保了檔案傳送的及時性、執行的有效性及使用的安全性,對檔案的存檔採用分級、分類、編號登記管理,並實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。本年度公司共收文131份,發文65份,內部檔案77份,簽訂的契約協定檔案20份(房屋租賃、辦公區域有形化建設、酒店協定等)。
(五)、公司會議安排布置。年內,我公司共召開了大小會議約30次,以及配合其他單位召開了大型會議有__高速公路項目投資協定簽約儀式、初步設計審查會、銀團貸款信息發布會、項目申請報告諮詢評估會議、全線征地拆遷動員大會。公司對內、對外的會議,辦公室從會前準備到會中服務及會後跟蹤,會議接待、會場布置都能較好地完成,以及重大會議的信息報導,保證了各項會議的成功召開。
(六)、印章管理工作基本規範。嚴格按照項目公司管理手冊中的印章管理辦法執行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
二、20_年工作中存在的不足與困難
20_年以來,辦公室工作方面取得了一定的成績,這與公司領導和其他部門的關心支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細究起來,距領導的要求還有不少的差距,仍然存在很多不足的地方:
(一)、工作不夠仔細,公司會議記錄及發文中多次出現低級錯誤,導致出現了不該發生的錯誤。
(二)、對於項目的進程情況,以及重大會議的報導不及時,沒有做到第一時間上報投資公司。
(三)、辦公室人員對自己要求不夠嚴格,導致車輛經常出現清洗不及時,沒有按要求停放,檔案存檔不及時,人員上班不準時的現象出現。
(四)、目前項目公司工會還在籌建中,辦公室組織的文體活動相對較少。
針對本年度的辦公室的不足,在下一年度中要注重實現制度管人,促使辦公室人員水平有更大的提高。
2023行政人員個人工作總結範文 篇7
全市司法行政機關在市委、市政府的領導和省司法廳的指導下,以黨的xx大及xx屆六中全會精神為指針,根據年初局黨委提出的“鞏固省級文明單位,保持全國先進集體榮譽;乾在實處,再立新功”的總體要求,堅持圍繞中心,服務大局,與時俱進,創新特色,樹新形象,求新發展,紮實推進“六項工程”,不斷深化“三年”活動,各項工作取得了明顯成效,為建設“法治”、促進科學發展、構建和諧社會作出了積極貢獻。
一、以深化“基層基礎年”活動為載體,推進基層工作“基礎工程”取得新成效
繼續深化“基層基礎年”活動,不斷完善“五個一”,努力實現“五個要”,夯實基層基礎,培育“名所名長”,較好地發揮基層各項職能作用,服務了社會穩定。
1、司法所規範化建設不斷推進。認真貫徹省委、省政府辦公廳《省司法行政系統基層基礎設施建設規劃》和省廳“義烏會議”精神,年初市局制定了《關於深化“基層基礎年”活動的實施意見》,會同市發改委制定了《市司法行政系統基層基礎設施建設規劃》,部署司法所規範化建設目標任務,提升建所水平。全市司法行政系統搶抓機遇,積極爭取並得到各級領導高度重視,積極推進司法所基礎設施建設,呈現良好態勢。市局、區局充分重視鞏固成果,深化提升;市局、市局、縣局積極爭取領導重視,在爭取實現省級示範所創建滿堂紅的基礎上,力爭在落實省廳《規劃》、提升規範化檔次上有突破。
目前,全市司法所規範化建設推進有力,直管所建設取得突破。在上年全市66%的司法所創建成為“省級示範所”的基礎上,又有15家司法所達到了省級示範所標準,總數和占比全省領先。進一步加大“名所名長”及評先創優工作力度,注重培育典型、先進帶動工作。區鎮人民調解委員會被最高人民法院和法務部授予“模範人民調解委員會”的榮譽稱號,7家調委會和12名調解員受到省委、省政府表彰。
2、人民調解工作進一步深化。不斷健全基層調解組織,初步形成了多層次、多領域,覆蓋全面的人民調解組織體系。加強人民調解員培訓,進一步規範調解程式,提高調解協定書的履行率,提升人民調解質量。堅持矛盾糾紛經常調處與定期排查相結合,加大了矛盾糾紛排查力度,在堅持每月民間社情動態分析、每季民間糾紛和不安定因素排查調處的基礎上,努力做好“兩會”、“xx大”等重點敏感時期的矛盾糾紛排查調處工作。全年共調解糾紛14665起,成功14429起,成功率98.4%,防止民間糾紛引起自殺8件32人,防止民轉刑47件344人。今年、兩區還分別將人民調解等工作列入了區政府為民辦實事工程之一,進一步推進了工作。
3、歸正人員幫教安置工作不斷加強。根據上級部署,統一開展了—刑滿釋放、解除勞教人員調查摸底專項活動。在落實《市歸正人員安置幫教實施辦法》中,重點做好“三無”歸正人員幫教安置工作。在去年安置基地建設的基礎上,各縣(市、區)結合實際再建立了一批新的安置基地,依託各類經濟實體建設安置基地,拓寬安置渠道。各地還積極開展延伸幫教活動,拓展延伸幫教領域。幫教率98.9%,安置率97.4%,當年重新犯罪率1.29%,低於省廳控制3%的要求。
二、以開展“法律七進”活動為契機,實施法制宣傳“素質工程”取得新成效
1、進一步健全組織,落實責任。圍繞全面實施“五五”規劃,重在健全機制、強化指導、注重實效上下功夫。召開了全市法制宣傳教育工作會議,簽定了新一輪責任書。根據新一屆黨委、政府領導班子的調整情況,及時調整了市法制宣傳教育領導小組組成人員,制定下發領導小組成員單位職責分解。成立了市“五五”法制宣傳教育講師團,聘請了35位律師為義務法制宣傳教育宣傳員,充實了宣傳隊伍。制定了《市法制宣傳教育領導小組工作規則》、《市法制宣傳教育領導小組辦公室工作規則》等系列工作制度。各縣(市、區)也進一步健全組織,落實責任,縣將法制宣傳教育工作列入縣委、縣府對鎮(街道)年度工作考核,推進了工作。
2、加強重點對象學法用法。根據“五五”規劃確定的各類重點對象以及對學法用法提出的目標、任務和要求,制定下發了全市領導幹部、公務員、青少年、企業經營管理人員(工人)、農民的學法用法實施意見。繼續堅持黨委中心組學法制度,市委中心組(擴大)學習會組織了《物權法》等專題講座。加強領導幹部、公務員學法,市級13名擬提請會任命的幹部接受了任前法律知識考試,500多名實職處級幹部參加線上法律知識測試,15000多名公務員集中進行了書面考試。舉辦“五五”法制宣傳教育第二期骨幹培訓班。組織了百場青少年法制宣傳和法律諮詢現場活動,進一步推進了青少年學法工作。編印萬冊《農村法制宣傳教育典型案例選》和八期法制宣傳掛圖,開展了文化、科技、衛生、法律、計生“五下鄉”,推進農民學法用法。加強了教材的發行工作,全市共組織發行六萬餘冊的教材,為全面鋪開各類對象學法打好基礎。
3、全面推進“法律七進”活動。根據上級總體部署,聯合市委宣傳部制定下發了《市“法律七進”活動實施意見》,隆重啟動“法律七進”活動。建立市“五五”法制宣傳教育聯繫點,制定聯繫點工作制度,加強對各地、各部門開展“法律七進”活動的指導。在全市組織了“法在我身邊”的“一十百千萬”系列活動,開展了聚焦“五五”攝影大賽、“百家網站奧運法律法規知識競賽”、“勞動契約法和就業促進法知識競賽”等系列活動。各縣(市、區)也都選擇了“七進”中的若干重點內容,堅持法制宣傳與法律服務相結合,深入基層、深入民眾,通過電視專欄、知識競賽、圖版展覽、法制文藝、法律諮詢等多種形式,在各行各業掀起學法用法的熱潮。
三、以深化“法律服務質量年”活動為抓手,實施法律服務“服務工程”取得新成效
整合律師、公證、基層法律服務、法律援助、司法鑑定等力量,全面深化“法律服務質量年”活動。制定了《關於深化“法律服務質量年”活動的實施意見》,分別指導,落實措施。各縣(市、區)局重點在工作落實上下功夫,成效明顯。等10家律師事務所被評為全市“十強中介服務企業”,律師事務所律師被全國律師協會授予首屆“全國未成年人保護特殊貢獻律師”榮譽稱號,市公證處被授予-全省文明公證處。
1、加強管理,提高法律服務質量。認真履行司法行政對律師、基層法律服務監管職能,充分發揮查卷、聽庭、詢訪作用,制定了《關於進一步加強律師業務檔案管理工作的意見》,加強律師、基層法律服務質量日常監控機制建設,積極探索律師文化建設和電子管理,促進了依法執業,規範服務。積極搭建服務平台,在全市各縣(市、區)開展了律師陪同黨政領導參與信訪接待工作,引導律師服務於黨委、政府中心工作。發揮兩個律師諮詢團作用,積極拓展非訴訟法律服務領域,不斷提升服務檔次。引導律師面向基層,為建設新農村服務。加強行業協會建設,順利完成市律師協會換屆工作,並首次由執業律師擔任會長,進一步發揮行業自律作用。加強與有關職能部門的協調溝通,爭取支持,積極維權,為律師執業創造良好環境。縣開展了“百名法律服務工作者結百村”活動,取得了較好的社會效果,中央電視台予以了專題報導。全市共有律師事務所43家,律師370名,全年擔任法律顧問2498家,代理案件13085件,非訴訟事務951件。共有基層法律服務所33家,基層法律工作者232名,擔任法律顧問319家,代理案件5480件,非訴訟事務4760件。
2、規範服務,提升公證公信力。在全市構建公證質量監督體系,完善公證信息平台,為實現全市公證業務系統聯網打下了基礎。開展月查、季查、年查的公證質量檢查系列活動,加強公證員業務素質教育,強化監督,提升公信力。各公證處積極參與“法律服務和法律援助工作為構建社會主義和諧社會服務”主題實踐活動和新農村建設。市公證處參與杭州灣跨海大橋建設業務公證,為經濟建設提供法律保障。全市共有公證處7家,公證員24名,全年辦理公證29806件。
四、以關注民生、服務民眾為立足點,實施法律援助“民心工程”取得新成效
繼續把法律援助作為服務民眾、提升形象的“民心工程”來抓,通過;抓規範,促管理;抓改進,促發展”,法律援助工作紮實推進。全市法援中心共接聽接待來電來訪16685人次,比上年增長15.62%(其中市法律援助中心6578人次,同比增長48.75%);辦理法律援助案件1990件,比上年增長14.43%(其中市法律援助中心220件,同比增長37.5%)。全市5家法律援助中心被授予市“民眾滿意辦事視窗”,市法律援助中心被法務部評為法律援助“規範與質量”檢查工作先進單位,並被省廳推選為法務部“法律援助工作先進單位”。
1、規範法援工作,確保援助效果。通過加強機構規範建設、服務規範建設、監督規範建設,著力加強法律援助監控體系建設,實施了法律援助受理工作質量跟蹤制度,完善法律援助質量評估體系。開展聽庭、查卷、回訪等工作,規範對法律援助辦案質量的監督,提升了援助質量。
2、拓展法援領域,實現“應援盡援”。進一步完善法律援助三級服務網路,整合援助資源,全市已建法律援助站131個,法律援助聯絡點1964個,並建立了市法律援助志願者服務總隊。各地還積極拓展非訴訟法律援助,大力開展農村法律援助工作,擴大了農村法律援助覆蓋面。如市採取網上審查法律援助申請的方式,縣採取了流動法律援助站的方式,區採取援助站主任掛靠區中心的做法,縣在各村配備了農村法律顧問等,為“應援盡援”創造了良好條件。
五、以確保勞教場所安穩為前提,實施勞教場所“安全工程”取得新成效
1、確保了場所安全穩定。嚴格落實安全防範責任,加大督查力度,狠抓重點時間、重點人員、重點部位管理。先後開展防暴、消防、防疫等多次安全演練,開展民警崗位練兵、“雙百”等活動,提高處置突發事件能力。完成大門、圍牆和全所監控系統改建,做到安全防範工作軟體硬體雙到位。從而確保了勞教場所持續七年安全穩定。
2、深化了勞教工作特色。認真總結完善“三種管理模式”,重新制定並實施了《市勞教所加快推進三種管理模式工作實施方案》。積極穩妥推進社區矯治工作,探索建立勞教人員周末回家制,深化勞教特色。鞏固“部優學校”成果,深化“三課”教育,大力加強所區文化建設,積極開展心理矯治,增強勞動的習藝矯治功能,共有27人參加培訓並取得等級證書,勞教人員教育質量不斷提高。
六、以開展“作風建設年”活動為重點,實施隊伍建設“系統工程”取得新成效
1、深入開展“作風建設年”活動。在全系統認真開展了“樹新形象、創新業績、求新發展”為主題的“作風建設年”活動,全市各級司法行政機關加強領導,精心組織,抓好載體,深入學習,改進作風,推進工作。市局出台了領導幹部聯繫基層制度,深入基層調查研究,推進工作。根據省(市)委組織部的安排,有效開展了市局領導班子和領導幹部綜合考評試點工作。進一步加強黨建工作,推進基層支部規範化建設。通過這些活動,實現了領導班子戰鬥力更強,黨員幹部素質更好,機關整體形象更佳,各項工作業績更優,人民民眾滿意度更高的目標。
2、深化社會主義法治理念教育。結合司法行政系統實際,通過廣泛發動、專題學習、集中培訓、剖析整改、統一考試等多種方式,在全系統廣泛深入開展社會主義理念教育,不斷提高用社會主義法治理念指導工作的自覺性。進一步加強了黨風廉政建設,健全和落實教育、制度、監督機制,簽訂黨風廉政建設責任書,開展財務內部審計,加強信訪工作,促進司法行政系統黨風廉政建設和行風建設。市勞教所、市司法局分別被省委政法委授予全省“踐行社會主義法治理念先進集體”和“社會主義法治理念教育活動先進單位”,市局黨委書記、局長良作為全省司法行政系統社會主義法治理念宣講團成員到省廳機關宣講。
回顧工作,在看到司法行政職能作用不斷拓展、各項工作不斷提升的同時,我們也清醒地看到存在的一些問題。主要有:一是如何與時俱進地發揮司法行政工作在推動科學發展、促進社會和諧、關注改善民生、發展民主政治等的作用;二是如何高標準地履行職責,提升工作水平,有效整合現有司法行政資源,做精、做實、做特重點工作、民心工程;三是如何進一步保持部級先進集體、省級文明單位榮譽,進一步樹新隊伍形象等等,都需要我們在今後的工作中不斷重視和改進。
2023行政人員個人工作總結範文 篇8
20xx年3月1日我正式從酒店銷售部調往行政部工作,雖然時間不長,但在接手工作後,在總經理的正確指導和細心幫助下,工作逐漸走上正軌。從對酒店行政工作的不熟悉到漸漸熟悉和清晰,不僅學到了很多,也體會到了很多,現就最近幾個月的工作情況做個自我總結:
一、人事方面
截止到xx年6月15日,第1、2季度酒店共新進員工62人,離職人員69人。目前共有在編人數180人,崗位缺編人數5人,分別是餐飲部部長、服務員、迎賓員,前廳接待、大堂副理各1名。針對酒店人員招聘,採用對內招聘和對外招聘的方式相結合。其中,對外招聘通過四種渠道進行,一是利用酒店電子屏全天滾動播出招聘信息,二是利用酒店外的噴繪廣告全年招聘,三是利用網路平台在京山各入口網站上公布招聘信息,四是利用酒店員工現有的人脈資源進行宣傳招聘,多渠道、全方位地為酒店儲備人力。
二、企業文化建設方面
為了更好的對外宣傳酒店,提升酒店的知名度和美譽度,春節之後,有安排有計畫地開始籌備酒店網站事宜,大到整個頁面的合理設計及內容規劃,小到酒店所有資料的收集整理,工作在一步步中完成並實施。最終實現網站內容與員工天地欄內容同步更新,不僅向所有員工展示了酒店的文化建設,也為員工提供了一個表揚好人好事的發布平台,真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價值觀念。
同時,企業文化也是一種管理理念,在酒店內部構建和諧的企業文化,一方面,可以借用企業文化作為管理工具,激發員工的積極性;在舉辦的迎“三八”員工卡拉ok比賽中,員工都積極踴躍的報名,大展自己的歌喉,不僅豐富了酒店全體員工的精神生活和業餘生活,更加促進了員工的音樂素養。另一方面,最佳化員工工作的“軟”環境,既可以用和睦的“軟”環境吸引並感化員工。酒店於xx年4月25日—5月4日開展了“踏青 運動 休閒” 為主題的外出春遊活動,組織酒店全體員工分四批去宜昌山峽人家遊玩。在此次春遊活動過程中,使員工們全身心的投入到大自然的懷抱中,豐富了員工的文化生活,增強了團隊意識和團隊凝聚力。
三、培訓方面
培訓是一種富有遠見的投資,它不像廚師做出一道菜一樣能立馬產生效益,它需要持續不斷地努力。行政部在春節之後,著手加強對酒店員工的培訓力度。由行政部組織培訓和各部門內部培訓相結合的模式開展。新員工入職打破以前的傳統培訓方法,採用幻燈片+講解的教學方法進行,課堂氣氛活躍,收效明顯,員工反映良好。針對酒店現有的管理問題,行政部有針對性地蒐集培訓資料,定期組織酒店管理層人員參加每周五的《職業經理人管理實務》培訓課程。通過培訓,旨在全面提升所有從業人員的服務意識、服務技巧和管理人員的管理水平。
四、檔案管理方面
酒店的各種檔案資料都是酒店寶貴的資源和財富。隨著酒店經營的發展,檔案資料的數量和種類也越來越多。行政部將所有資料統一歸類,然後再進行細分,將該健全的紙質檔案資料分類別、分部門、分在職和不在職的人員分別入袋,做到一人一袋,便於有記錄即可查可找。同時,將各種規章制度,各部門的培訓資料做到紙質與電子檔同步,做到資料永久不遺失,永久存檔。除此以外,結合工作實際,健立健全了一些與工作息息相關的規章制度,例如:各部門節能降耗管理制度、酒店例會管理制度、酒店突發事件緊急預案等等。切實做到將制度服務於工作。
五、考勤管理方面
俗話說,沒有規矩不成方圓。從酒店開始實行指紋打卡以後,各部門從上至下,上到總經理,下到基層服務員都認真執行和遵守考勤規章制度,並將集團公司下發的考勤制度與員工工資真正掛鈎。從而實行了員工上下班考勤管理更加規範和制度化。針對考勤時的特殊異常情況,如指紋打卡機出現故障時,由行政部負責監督並抽查部門考勤情況,真正做到人人自覺遵守上下班紀律。
六、績效考核方面
科學有效的激勵機制能夠讓員工發揮出最佳的潛能,願意留在酒店為酒店創造更大的價值。激勵的方法很多,但是薪酬可以說是一種最重要的、最易運用的方法。xx年上半年度行政部從三個方面對員工實行績效考核,一是由部門負責人評選出的優秀資深員工,總計13人,二是由部門員工評選出的季度優秀員工,總計14人,三是由自己報名參加技能比賽產生出的優秀員工16人,並對優秀員工給予了一定的薪資補貼或者物資獎勵。雖說薪酬補貼和物資獎勵不是唯一的途徑,但是有一種讓人感覺受重視、受公平待遇的魅力,也將成為員工今後職級晉升的優先考核條件之一,激勵效果就由此而生。
七、員工管理方面
酒店是一個服務性的行業,員工流動性大。有些員工自己也認為自己在酒店不知道能不能做長做久,有些想法平時想說沒有機會說出來。行政部上半年從兩個方面,加強員工的管理工作。一是從行動方面管理,行政部結合公司的實際情況,組織各部門正式員工開展簽定勞動契約書的簽定儀式,切實維護用人單位和勞動者的合法權益,讓員工從此安安心心、踏踏實實的工作。二是從思想方面管理,組織一批老員工座談會和住宿員工的座談會,進一步了解酒店員工的思想動態,營造酒店良好的企業文化與人文關懷,促進管理人員與員工之間的溝通,達到相互理解,增進團結的目的。切實做到關心員工、愛護員工,充分調動員工的工作積極性、主動性、創造性,增強公司的凝聚力和戰鬥力。
八、個人在工作中存在的不足之處
1、深入員工,跟員工溝通的較少。
2、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細緻,組織能力欠缺。
3、人力資源的儲備不夠。
2023行政人員個人工作總結範文 篇9
縣政府:
為了規範政府部門職責許可權,提高政府行政管理的透明度和行政管理效能,促進行政權力運行的公開、公平、公正,按照《全面清理縣政府部門行政權力推行權責清單制度實施方案》和《橫峯縣人民政府辦公室關於在全縣推行“三單一網”工作的通知》(橫府辦字?20__?17號)要求,我局開展了行政權力清理工作.現將工作開展情況總結如下:
一、基本情況:
清理行政權力事項,我們嚴格按照法律、法規、規章、規範性檔案,對本單位政務、事務等權力事項進行全面清理,明確項目名稱、權種類別、設定依據、清理意見等.通過清理,我局共有行政權力140項,清理意見為保留次140項行政權力.其中,行政處罰權120項,行政徵收2項,其他行政權利18項.二是清理權力流程.按照不同的權種類別,每一項權種都本著“規範權力流程、簡化辦事程式、提高辦理效率”的原則,繪製出了相應的權力運行流程圖.
二、主要做法:
1、統一思想,加強領導,將權力運行工作納入考評體系.為深入推進行政權力清理運行工作,進一步提升機關行政效能,有效促進行政權力行使和約束的公開化、透明化和陽光操作,我局成立了以局長為組長、分管領導為副組長、各股室負責人為成員的行政權力清理運行工作領導小組.領導小組下設辦公室,各股室負責人為這項工作的第一責任人,保證具體責任落實到人.
2、加強學習,主動對接,認真填寫《縣政府部門行政權力清理情況登記表》和《提請省市調整的行政權力事項登記表》和行政權力運行流程圖.我局領導小組組織各股室長先梳理出與各自股室相關的行政權力清單,通過匯總後,查找出不足.然後帶著查找出的問題到“三單一網”試點縣建設局―萬年縣建設局考察學習後,結合我局實際形成了“三單一網”相關資料的初稿,最後到市建設局充分的請示對接以及召開了專題會議研究後形成了定稿,並圓滿的完成了此階段的工作,切實做到了紮實有效的推進此項工作.
三、取得的成效:
此次清理規範的內容包括行政處罰、行政徵收等8項權力.為加快推進我縣行權平台建設,按照“法定職責必須為,法無授權不可為”原則,我局快速開展動員工作通知了各股室做好行政權力清理工作,認真傳達學習全面清理縣政府部門行政權力推行權責清單制度實施方案的有關精神,使大家充分認識開展行政權力運行公開工作的重要性和必要性,了解這項工作的內容和開展的方法、步驟.對經過清理確認的行政權力將通過縣政府入口網站等載體向社會公開,接受社會監督.
四、存在的問題
行政權力清理工作運行實施以來,我局認真按照縣領導小組統一部署,認真抓好貫徹落實,取得了一定的成效.也存在許多問題和不足,例如由於辦公條件限制不能實現本部門的入口網站進行權力公布;工作人員業務水平有待進一步提高;由於時間緊、報送中可能存在一些問題,有的行政權力運行流程圖需要進一步最佳化等.
五、下一步工作建議
下一階段,我局在加快推進依法行政、規範權力運行上要重點做好以下幾個方面的工作:
(一)強化對規範性檔案的管理,認真抓好建設法律法規清理工作.
(二)多措並舉規範建設執法行為.加強行政執法程式建設,建立健全建設執法主體資格制度.積極穩妥推進建設領域政務公開,深入推進建設部門辦事公開力度.
(三)切實增強建設行政監督檢查效能.嚴格建設行政問責,加大建設執法監督力度,紮實做好建設行政處罰、複議等工作.
2023行政人員個人工作總結範文 篇10
4月20日我加入到新天地這個大家庭,學習、工作、認真生活。時光荏苒、歲月如梭,轉瞬8個月過去了,這些與大家相處的日子非常融洽和諧,我也從工作中、從大家身上學習到很多更系統、更完善、更能立足於社會的本領。
一、總裁辦臨時會議人員組織
此項工作並不難完成,卻是我日常工作中的重中之重。時常占用我很多時間,又不可避免。因為這項工作,我不能和其他同事一樣按點上下班,工作時間常常在每天11個小時左右;因為這項工作,我時常餓肚子;因為這項工作,我上個廁所都要找好時機;因為這項工作,我難得的節假日也要打個折。幸而我有如下這些好同事,下班晚了有陳部長的順風車;中午沒時間打飯,有小周、小段幫我;時而心裡委屈煩悶時有小周陪我聊天,為我排憂解難。能得之這樣的好同事,是我之幸。工作性質如此,無力改變,也無更好的建議。
二、總裁辦檔案、傳真收發;接聽並做登記
總的來說,這項工作也不難完成。因為我並不清楚什麼檔案該報什麼檔案不該報,幸虧有陳部長幫忙監督把關,所以這遞檔案不難。這發檔案,因為韓總批示完有時會直接給相關人員,連同我的資料夾,所以別人過來找檔案時,我經常都要打好幾個電話,才能追蹤到檔案現在在誰手裡,還有找回我的資料夾。至於接聽電話,經常接聽一些邀請參會的電話,分不清真假,也無甚可說。還有很多電話無非是問韓總在不在、趙總在不在,無甚可說。工作性質、工作地點如此,無力改變,也無更好的建議。
三、總裁辦客戶接待;總裁辦公室衛生打掃;總裁辦公室物品管理
就物品管理這一塊,我做的並不好。出入庫登記做得不夠好。我也在盡力完善。
四、天香齋餐飲工作餐申請及報銷
可以按時完成此工作。因為這項工作也涉及到給韓總、趙總打工作餐,所以與第一項工作相衝突,在此謝謝行政辦的同事,每天中午能夠過來我這裡幫忙,讓我有時間去餐廳打工作餐,尤其是武曉倩幫我最多。建議:報銷流程化,做到這個月結清上月費用,不拖欠。
五、名片申請、印刷及費用核銷
可以按時完成此工作。工作難點:有些同事申請名片無計畫,常常今天遞交申請,明天或後天就要拿到名片;名片印刷廠家易出錯,常常超過約定時間送交名片。建議:報銷流程化,做到這個月結清上月費用,不拖欠。
六、大桶水預訂及費用報銷
可以按時完成此工作。工作難點:有些同事不愛護飲水機,損壞飲水機;大桶水費用分部門較繁瑣。建議:報銷流程化,做到及時結清費用,不拖欠。
七、石老人租賃費、物業費、電費的繳納核銷工作;辦公場所設施報修
可以按時完成此工作。建議:報銷流程化,做到這個月結清上月費用,不拖欠。
八、公司員工宿舍管理、租賃工作;購買報銷宿舍用品
這算是我的工作內容當中比較棘手的一項。需要經常解決臨時性、突發性狀況。現在宿舍管理已逐漸步入正軌。工作難點:買時容易,報銷難。宿舍費用難報銷。現行的《員工宿舍管理制度》已遠遠不能要求現在的宿舍體制及領導日益變化的抉擇。建議:取消宿舍或依照趙總的要求重新修訂《員工宿舍管理制度》,並跟上趙總不斷變化的思路,隨時做到修改。眼下就非常需要這樣一套完善的宿舍制度來規範及調控、指導解決各種臨時性、疑難性、歷史遺留等各種問題。
九、總裁辦備用金管理;總裁辦物品購買及報銷
可以按時完成此工作。基本上不難報銷。工作難點:有些物品,如工作餐、接待用水果等沒有發票,本人只能在工作時間之外,去湊發票,改戶頭。
十、301會議室管理;會議訂餐;茶水間物品清洗、管理及借用登記
可以按時完成此工作。工作難點無非是有些同事使用會議室、借用茶水杯不能做到及時整理、清洗、歸還。
2023行政人員個人工作總結範文 篇11
20_年6月從前台調到人事部行政助理新的崗位,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。現就進入這個崗位以來的工作情況向領導作簡要總結匯報:
一、踏實的工作態度:
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,儘量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬於服務性質的工作,且比較雜。
1、月底做好駕駛員、保全人員、宿舍管理人員工資的統計核算和每月各公司水電費的核算統一交給財務。
2、每周宿舍衛生檢查並發布通知。
3、宿舍財產變更的登記。
4、住宿員工流動人口登記辦理。
5、各項規章制度監督、檢查並記錄,員工紀律查詢。
6、各類通知通告張貼與發放。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作,讓領導和同事們避免後顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、對各類資料進行簽收,整理並分類歸檔。
2、於日常各項日常工作,完成好的同時做好相關數據統計與錄入。
3、公司員工資料整理和歸檔,員工基本信息統計工作。
4、公司相關人員檔案存放工作。
5、協助公司領導不斷完善各項規章管理制度,使公司趨於規範化的管理。
6、勞動契約的訂立與續簽。
總結今年的工作,儘管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足我深切認識到自己知識面的不全面,很多實際工作上理論與實踐無法完全連線起來。個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進在以後的工作中,我應該加強學習,用知識指導實踐,在實踐中總結經驗,不斷進步,不斷提升。通過各種途徑進行學習,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發展,適應工作的需要,提高理論水平、業務素質和工作能力。
2023行政人員個人工作總結範文 篇12
20xx年,在公司領導的正確領導及大力支持下,在兄弟部門的大力協作下,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、培訓、招聘等工作重點,注重發揮行政部上傳下達、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況總結如下:
一、認真履行職責,抓好內部管理。
建立之初,公司內部制度欠缺,管理有困難。為保障公司的正常有序運轉,行政部制定出台了考勤、著裝、資產管理等一系列規章制度,使公司管理工作基本實現了規範化,為公司各項工作的開展創造了良好條件。同時狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
二、強化服務意識,為公司和客戶提供優質保障。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,積極完成總經理交辦各項工作任務,當好公司領導的參謀和助手,主動為公司領導分憂解難,對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。
想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務在前,特別是採購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,計畫周密,措施到位,保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。認真做好客戶聯誼會準備和組織工作,保障了每期聯誼會的圓滿成功,協助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續簽契約或按約解除契約。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓。
積極為公司招聘人才。為解決公司發展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領導的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。紮實搞好員工培訓。為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合,把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工的思想和專業技能等方面的培訓,每周組織公司員工進行各種業務學習和培訓,使員工的業務水平得到有效提升,保障了各項業務工作的正常開展。
四、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
2023行政人員個人工作總結範文 篇13
一個多月的試用期轉眼已逝,這段時間裡本人在上級領導和各部門同事的指導、幫助下,很快熟悉了本職崗位工作並很好地開展了行政文秘的相關工作。到任時間雖短,但忙碌而又充實,讓我在發揮自己的長處同時還學到了很多東西。以下是我一個多月里的工作總結,請領導審閱、指導。
一、主要工作表現
1、規範部門檔案、物品管理。一到工作崗位,首先查閱部門檔案、物品。根據工作的需求對部門檔案進行了歸類、排序、編目、裝訂整理,並在此基礎上,對檔案的內容進行了補充,便於日後檔案的使用及管理。其次,對部門物品進行了盤點清查,並進了歸類擺放,做好了部門物品領用表的編制、領用流程和部門物品領用的登記工作,使部門物品可以做到收發有根可查、有賬可依、賬實相符。
2、認真做好公司員工宿舍管理。在職責範圍內,開展實行對申請入住人員是否符合住宿資格進行了審查,並為工程部同事鄧智恆辦理了相關的入宿手續。為創建安全、整潔的宿舍環境,本人不定期地對宿舍的安全、衛生進行檢查,出現問題及時整改。如在1月x日進行的衛生大檢查過程中,發現了部分宿舍存在著一定的衛生問題及安全隱患。特別是怡華園13座A101男宿舍的衛生狀況差,本人按照公司宿舍衛生管理標準對其宿舍人員作出了書面警告並勒令整改,對個別宿舍出現比較輕微的安全問題作了口頭警告處理。經過了檢查監督後宿舍的安全、衛生情況都得到了進一步的改善,為員工們創設了一個整潔安全的環境。在宿舍租金及租賃契約續簽工作方面,本月已順利地繳納了2、3、4月份的租金和怡華園A101宿舍的續簽工作。
3、加強公司的員工飯堂管理及監督、節減不必要的行政支出。每天用餐時,監督飯堂炊事人員的食材採購,做好飯餐供應的保質、保量;嚴禁採購腐爛、變質食品,防止食物中毒,定期和炊事員溝通並傳達了食品安全知識,食品安全意識達到一定程度的加強作用。對飯堂消毒櫃進行了修復,雖然舊的消毒碗櫃外觀有些舊,但使其可以達到餐具的消毒效果,不影日常飯堂的工作,又可起到行政費用的節減作用;對煮食用具的衛生情況、飯堂的日常清潔工作進行了不定時的檢查工作,環境衛生和食品衛生還算合格,但總體飯堂現在還存在著比較多的改進方面。監督飯堂日常開支是否符合公司餐標的相關規定、是否有濫用公司資源情況等。
4、監督、協調保全組的日常工作。保全人員的一舉一動,一言一行,無不都代表著公司的形象,所以保全人員的言行舉止至關重要。因此我編制了保全人員的出勤監督情況表,以方便不定時對保全人員的出勤情況、精神面貌狀況、儀容儀表狀況進行登記,監督反映。對於不合格的保全人員進行思想教育,通知其保全班長需對其進行職能培訓,情節嚴重者交由王隊長處理。對保全員的日常公事外出請假以及異常打卡的情況進行登記,不定期對在崗情況進行抽查,每天是否有按時交接班。
5、分配、協調保潔人員的日常工作。公司的銷售中心和樣板示範單位是公司形象及樓盤品質的一個視窗,它直接面對客戶,向客戶傳達公司形象等信息,起到一個宣傳介質的作用,所以清潔工作很重要。監督清潔員每天必須按照《清潔員的職責手則》進行工作,保持地面光潔、無污漬雜物,不鏽鋼、玻璃光潔明亮,無手印、污印。家俬、裝飾品要光亮,整潔無塵、無污漬無手印;洗手間的坐便器、洗面盆、水龍頭、梳妝鏡等衛生潔具表面要清潔、光亮,無水印、手印及污跡等。因此我對《清潔標準檢查表》進行了編改,定期每周一、周四對清潔員的清潔工作進大檢查,並結合工作中的實際情況對不符合要求的清潔員進行思想工作或書面警告,使大堂及樣板房衛生得到一定程度的改善。
6、備用金的日常報銷、部門考勤的管理、部門協調工作。入職以來我不斷學習和熟悉公司的財務報銷規定和流程,順利完成了1月份的備用金報銷工作;部門人員考勤表的制定,並已上交;積極地配合內外各部門的工作協調,達到各部門工作的順利進行。
二、存在問題及改進方法
1、宿舍管理方面
因個別員工的紀律性和衛生意識比較薄弱、自覺性差,處於被動狀態,時常需要督促,才能達到衛生標準。另外經同事反映以前女宿舍存在帶異性同事到宿舍煮飯、休息等情況,這段時間裡經過檢查、與房主的溝通,現階段暫沒出現上述情況。
解決方法:在日後的工作中我會對宿舍的檢查加大次數,管理加強力度,對出現上述問題及時解決,做好員工思想工作。制定相關的管理制度,賞罰分明,提高員工的主動性。為員工營造一個舒適、安全、衛生的住宿環境,使員工安心認真工作。
2、飯堂管理方面
對飯堂的管理本人因為缺乏這方面的經驗,再加上以前長時間缺乏對飯堂的嚴格要求,在這方面的管理工作開展得比較慢。例如員工用餐的菜要求素葷分開事宜,多次和霞姨溝通,要求她向總部學習,可每次只堅持了二三天就恢復原狀;要求每周制定菜譜,並按菜譜行事同樣這項工作還是沒有得到落實等。
解決方法:繼續和霞姨做思想工作,使其工作熱情容入到遵守公司的《飯堂管理制度》中去,提高就餐質量,改善就餐環境;切實做好飯堂的食品衛生、餐具用品的衛生消毒工作,每周對廚房一次大清掃。此外還要加強飯堂就餐紀律性,杜絕出現在公司飯堂喧譁、吸菸、醉酒等行為。
3、日常行政事宜
在安保工作方面,因保全組分開日夜班輪流上班,發現問題不能通過會議及時地傳達給全體保全人員,保全紀律整治問題還沒有很好得到解決。因此,保全組作風比較鬆散,存在著個別保全人員上班時間出勤懶散,精神面貌不振等現象。
解決方法:把行政工作監督中發現的問題直接要求當時人更正解決,如不能解決的反映給保全班長,並督促其對問題的更正、解決進度;建議保全班長每周得最少全體人員開一次例會,明確保全人員的'職責和紀律,杜絕一盤散沙各顧各的現象。
三、個人工作計畫著重做好以下幾點
1、做好行政部和工程部的文書編制及日常行政工作。
2、加強宿舍的安全及衛生檢查,並做好檢查記錄,評分記錄,實行把不達標宿舍進行公布,並做好處罰記錄。嚴格按照公司《員工宿舍管理規定》維持住宿秩序,著重從宿舍的安全、衛生工作著手,做到安全、衛生、紀律多個方面加強管理,並在宿舍張貼《員工宿舍管理規定》加強員工的防火、防盜意識、宿舍紀律意識,杜絕醉酒、喧譁、聚賭等違紀、違法行為。
3、加強飯堂的食品的安全衛生、客餐申報及費用報銷的監督,認真學習總部飯堂的管理經驗,在餐菜的分配、周菜譜的公布等計畫爭取在第一季度內達到預期效果。
4、加強售樓部、會所及各樣板房的衛生檢查,做好每次的衛生檢查記錄,對不合格的版塊及時做出處理,落實工作職責。計畫要求每周保潔人員對各自負責版塊不得小於一次的大清潔工作,堅持每天衛生清潔。
5、每天嚴格監督保全人員的出勤情況以及精神面貌狀況、儀容儀表情況並進行登記、監督及時處理髮現的問題。把以上問題反映給保全班長,督促其對不符合公司規定的人員做出教育及職能培訓。
以上是本人試用期間的工作總結,經驗不足,做得不對、不到位的地方懇請領導指教,您的意見將是我進步的指引;同時懇請領導給我更多的機會,我相信憑著自己的學識及虛心好學、嚴謹認真的工作態度一定把工作做得更好!
2023行政人員個人工作總結範文 篇14
時光如梭,不知不覺來公司已經一個半月了。很榮幸在今年的8月份加入了__這個大家庭。我在行政部主要負責公司網站更新和維護;企業微信號運營;企業微信維護與管理;企業畫冊、公司員工名片、微名片設計和製作;工程資料的整理和歸檔,配合完成各類證書的報名以及繼續教育等工作。
一、本季度工作情況
在之前的一個月里,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以後的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度進行了解,熟悉公司的企業文化,學習和熟悉企業微信維護和管理,熟悉證書報名的流程。也嘗試著做了一些公司員工名片、公司畫冊以及企業的公眾號編輯,前段時間派譴至市住建局幫忙整理資料。我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,更快更好地完成工作任務。
二、存在的不足以及改進措施
回想自己在公司將近一個多月的工作,工作量並不是很大,閃光點幾乎是不存在,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:在工作的過程中,由於專業知識不夠熟悉,遇事考慮不夠周全、不夠細緻,不積極向其他同事求教,不能達到優勢資源充分利用。在以後的工作中,我要主動加強和同事的溝通,通過公司這個平台達到資源共享,從而提高自己的工作效能。
三、未來工作期望
我將本著對本職工作的認真和責任心,利用空餘時間學習相關專業知識,把工作做好做精。
2023行政人員個人工作總結範文 篇15
歲末臨近,新春將至,不知不覺__年的工作即將告一段落。對於每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作,我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、__年的工作回顧。
1、辦公室的日常管理工作:
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前台文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售後、維修等的監管。
2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作;聯繫辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的採購渠道,尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為後勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關係,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,並負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關檔案的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示的精神;公司的重要檔案資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售後類、業務類等等,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關規定規範勞動契約管理,做好勞動契約的簽訂、解除及勞動契約檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性,解決員工的後顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和後勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料蒐集等以及會後的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2、憑藉個人經驗,傳授方法,協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,並強化管理。
3、加強自身學習,提高業務水平:
作為行政部的主管,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發展和新形勢的需要,我越發感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務並努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,並且具備較強的專業心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:
1)0000公司是我身處的一個全新的環境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往後的.工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細緻具體。以後在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、__年的工作計畫。
1、充滿希望的__年到來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年裡,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化後勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調查,在決策後總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。
5)全面提高執行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內部各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。
2、持續提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作,保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們,當代企業的發展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中,最關鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業的第一資本,世界上只要有了高素質的人,什麼人間奇蹟都能夠創造出來。在企業管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法,也是構建和諧企業,提升企業競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據。
3)加強組織人員結構最佳化創新,為推進企業的發展奠定基礎。組織結構設定進一步科學化,人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則,合理調整設定機構,力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素,科學實施管理流程最佳化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調整現有機構,逐步最佳化管理層級,建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業效益為前提的薪酬制度和體系,穩定員工隊伍,激發工作熱情,創造高績效。在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設定和規範的職位體系為前提,緊密結合績效考核管理開展工作,並通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養機制創新,為企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭,形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間,引導員工樹立與企業共同發展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨幹人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創新,創建學習型、知識型企業。作為行政主管,應該根據企業的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念,傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以,今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。
3、強化協調能力。協調,是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設定中,一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關係,最後在全局利益上達到協調統一。
4、配合財務部門,貫徹後勤的成本控制,切實做好後勤費用的報銷審核,包括貨運費用的登記統計手續,嚴格按照程式核定的使用標準執行。
四、新年展望和目標。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。__年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和後勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務。
20__年,在公司領導的正確領導及大力支持下,在兄弟部門的大力協作下,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、認真履行職責,抓好內部管理。
一是建立健全了各項規章制度。我公司今年6月開始運轉,各項管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運轉,行政部制定出台了考勤、著裝、資產管理等一系列規章制度,使公司管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
二、強化服務意識,為公司和客戶提供優質保障。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:一是積極完成總經理交辦各項工作任務,當好公司領導的參謀和助手,主動為公司領導分憂解難,對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務在前,特別是採購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,計畫周密,措施到位,保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯誼會準備和組織工作,保障了每期聯誼會的圓滿成功,協助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續簽契約或按約解除契約。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領導的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。二是紮實搞好員工中。為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合,把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工的思想和專業技能等方面的培訓,每周組織公司員工進行各種業務學習和培訓,使員工的業務水平得到有效提升,保障了各項業務工作的正常開展。
四、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
五、20__年工作打算
20__年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展20__年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
2023行政人員個人工作總結範文 篇16
時光如梭,轉眼間已至20xx年歲末,進入公司至今,已有一年多的時間,回首09年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現就09年的工作情況,做簡要總結:
一、工作表現和收穫:
1、工作表現:
在工作中,尊重領導,與主管、業代團結互助,一起盯訂單、促銷品。每次辦事處客戶發貨了,就與物流對發貨明細,若是有未發出的貨,就再做補單。與客戶做好溝通,對賬方面以及準備費用申請、報賬資料,做好台帳記錄。謙虛接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、腳踏實地的完成本職工作。每天除了本職工作外,有時候還經常有計畫之外的事情需要臨時處理,並且一般比較緊急,讓人不得不放下手頭的工作先去解決。逐漸的懂得了事情輕重緩急,做事現在也較有條理。工作中,遇到不懂的地方積極向領導、同事請教、學習。大家能在同一公司上班也是一種緣分,與同事相處融洽,同時團結互助積極的配合完成工作。
2、工作收穫:
在這一年多的工作里,積累了很多經驗,辦事處主任也對我言傳身教,使我受益匪淺。回想去年8月的我,剛畢業,來到金絲猴公司工作,剛開始工作經驗尚淺,因為工作繁瑣,經常覺得手忙腳亂,致使自己工作情緒也有所影響,導致心煩氣躁,情緒低落。現在的我,相對來說敏感度有所提高,能夠積極地向領導匯報工作進度與結果;工作適應力逐步增強,對現在安排的工作,也已得心應手,自我價值感覺有所提升,保持良好工作心態,抱著越戰越勇之心,面對困難及時向領導反映並且解決。
二、工作中存在的不足:
工作中,不可避免的會發生錯誤,例如做錯報表,計畫等,也因為工作較繁瑣,有時候會忘記交表,為了避免類似錯誤的再次發生,我總結了經驗,以後都拿個小本子記著每天需要做的事,或者是客戶以及領導吩咐做的工作要馬上動工,否則若是抱著今天來不及做,明天再做的想法來工作,今後將出現更多錯誤。是今天吩咐做的工作今天做完,不要有明日復明日的想法,這樣工作會越拖越多,亦會越來越煩躁。還有就是細心度仍有所欠缺,時常有些報表因為不夠細心忘記按保存,從而浪費時間再做一遍。相信在接下來的工作中,一定會仔細、仔細、再仔細來完成每個報表。
三、接下來的工作計畫:
會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信20xx年的我,在行政這個崗位上會做得更好!為企業的明天盡一份力。
2023行政人員個人工作總結範文 篇17
回顧20__年,作為公司的行政人員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態度
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,儘量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬於服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理___的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作,讓領導和同事們避免後顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、檔案管理工作:根據工作需要,隨時製作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待列印、掃描、複印的檔案等,對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,並做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計畫表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上__、___網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20__年度所學知識
1、行政部門經理___的指導:學習正規化的文檔管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網路維護及電腦方面知識、複印機和印表機的保養及維修。
3、船務部門經理常虹的指導:英文軟體及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛鍊等。
4、設計部門經理___的指導:photoshop的正確使用及公司存檔檔案的簡單封面設計。
5、業務部門經理___的指導:學習 ___在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規範填寫、存檔檔案的正確裝訂方法。
7、外貿業務員___和___的指導:對外郵件___的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經理陳小姐的指導:____的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最後沒有成功也沒關係,至少曾經努力過。
四、20__年度需要努力的方向及感想
行政助理對於我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定,希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今後的行政工作做得更好。
感謝__的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今後我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己能夠在工作中做得更好!
2023行政人員個人工作總結範文 篇18
回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,現將這一年的整體工作情況總結匯報如下:
一、盡職盡責,做好行政管理工作:
根據工作需要,隨時製作各類表格、文檔等,同時完成各部門安排的列印、掃描、複印等檔案處理工作。對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。及時的整理外來檔案,做好檔案登記、標註文號。
二、認真細緻,確保檔案完善有序
檔案管理工作,是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作,集團專門組織各公司檔案負責人對等公司的檔案管理進行學習,並且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下,對歷年檔案進行了整理分類,按規定進行裝訂和歸檔,使各項檔案管理正規化、規範化。及時對各部門上報的檔案辦理交接手續,按時歸檔,並建立了查借閱台帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務必做到細緻並保證檔案的完整,及時借閱、及時歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力,做好物資管理
接管資產已經一年了,從開始的生疏,到現在的熟練,我嚴格的要求自己,做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品,遵照公司物資管理規定,貨比三家的去挑選既實際又實用的物品,儘量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品,清點每一件物品,務必做到筆筆清楚,件件細緻。
四、及時完成證照年檢,保障各項工作正常運行
按照國家工商部門的規定,定期對和組織機構代碼證、營業執照進行年檢。今年7月份主要是對房地產開發資質的延期,按照市建委的要求來整理資料,這期間由於我們現有的資料不全面,所以出現了種種困難,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還藉助了同事的幫助,最後圓滿的完成了房地產開發資質的延期申請。
五、其他工作完成情況
1、做好各項協助工作:積極參加集團,公司組織的各項活動和培訓,協助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,維護公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路:
在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,進一步加強學習意識,根據形勢的發展和工作的需要,完善自己,展現自己。
20xx年將是項目大幹快上的一年,我會遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態度對待一切事務,其中主要工作集中在:收發文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和X房地產開發資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織,加強團隊建設。胸裝謹慎的意識,外飾積極的作風,工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。
以上是我全年的工作和明年的展望,我相信在領導的正確指導下,我將以更好的姿態,迎接來年的挑戰。在此,再次感謝各位領導對我的工作的支持,感謝各位同事的傾心幫助。
2023行政人員個人工作總結範文 篇19
本人於20X年2月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現將一年來工作情況匯報如下:
一、立足本職,完成各項工作
作為一名行政主管,我能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用,從信息調研、檔案起草、綜合協調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一髮而動全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管後,迅速投入到各項工作中,完成了各類檔案起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行,避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
1、注重學習,努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閒時間學習《套用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業報刊雜誌,以此提高自身素質和能力。
2、立足本職,完成各項文書工作
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發黨委、行政、工會、團委各類檔案共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時、準確、規範,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心,完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業務諮詢、反映問題、投訴電話2860餘個,收發傳真材料500餘份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80餘個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平台,市消費者協會12315、市長信箱、市人大、政協提案,累計40餘份。按照公司領導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務,一年來共接待來訪53次。業務招待煙、酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動,做好城市綜合整治工作
根據上級工作部署,制訂了公司市容環境和立體美化綜合整治實施方案,分別於20X年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一整治情況上報市建委。
5、認真負責,加強行風建設工作
編寫、制定了公司20X年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20X年度公司行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。由於工作紮實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。
6、多方聯繫,做好水價調整工作
積極配合公司做好水價調整相關工作,多次同省內各地市水司聯繫,了解相關信息,掌握最新水價動態。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作
及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網站上發表文章52篇,其中在《中國供水節水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網站發表文章40篇,《中源水務》報發表稿件12篇。
8、加強培訓,提高員工整體素質
加強本崗位員工培訓教育,制訂學習計畫,重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素質。
9、參加活動,樹立公司良好形象
積極參加各種活動,代表公司參加了新鄉市基礎產業工會“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極回響公司號召,參與“扶貧濟困一日捐”活動,以微薄之力向困難民眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學習抓的還不夠緊,業務技術素質和辦公室公文寫作能力有待於進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠,還需進一步加強交流。
在新的一年裡,加強專業知識的學習,努力提高業務素質,通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯繫溝通,提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們人員雖少,但個個優秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協作,用優質的服務和業績來推動公司的發展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,心懷感恩,共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。
2023行政人員個人工作總結範文 篇20
時間飛逝,轉眼快到20__年上半年過去了,而我到-x也正好x個月了。現回首這將近半年的時間裡,我雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對於每一個追求進步的人來說,都免不了對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。現就半年來的工作情況向領導作簡要匯報,主要分為以下幾個方面:
一、行政工作
行政工作是繁瑣的,小到複印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發快件、訂閱報刊雜誌、辦理車證、辦公設備維護,大到申請辦公用品及對其領用情況進行備案、檔案整理與保管、租房、與外界溝通協調事務、裝修潔淨間,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,面對繁雜瑣碎的工作,在時間上,我儘量做到最快,在完成質量上,我儘量做到,爭取用最小的成本獲得的效益。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
二、庫房管理
在未進入-x之前,我從未做過庫房管理工作,所以庫房的物品出入和登記帳頁對於我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領導的幫助,讓我很快的熟悉了這一系列的流程,從最初的盤庫、物品出入填寫領料單和入庫單、到登記帳頁,這些看似簡單的工作,卻分外重要。首先我要保證庫存量:需及時的通知採購購買待加工物品,不能讓它處於零庫存的狀態,否則會導致機加工沒有物品加工,然後影響生產,這是最嚴重的問題;其二,出入庫物品時,要保證數目準確,並能夠及時登記帳頁,不能讓賬目出現混亂的狀態。所以總的來說,庫房的管理工作是舉足輕重的,足夠的庫存量是生產正常進行的先決條件,不能有一點懈怠。這半年的時間裡,我在庫房管理工作方面,雖然出現過一些小的問題,但我很慶幸,沒有出現過重大影響生產的情況,所以以後的工作我會再接再厲,爭取杜絕一系列小問題的產生。
三、其他工作
由於機加工和生產不在一個辦公地點,所以機加工加工的物品,就必須及時的送到生產部檢驗。剛開始送檢物品時,我真是一點怨言都沒有,覺得很新鮮,所以很樂意去乾,可是由於天氣逐漸變冷,我的思想上產生了一些波動,我覺得自己來公司工作不是來跑腿的,所以產生了抵制情緒,不願意跑來跑去為他們送東西。就是因為我這樣的想法,導致出現過一次差點影響生產的事件,經過領導的教育與批評,我已經深刻認識到自己的錯誤,也讓自己的情緒很快的調整過來,現在只要有送檢的物品,都能保證及時的送交質檢科,不會耽誤生產。
四、存在的問題和今後的努力方向
總結這半年期間的工作情況,本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作,不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統,會偶爾表現在工作上面,對於這一點,我已深刻認識到自己的不足,我會認真努力的克制,力求做到更好!另外有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位,在以後的工作中,我會努力提高自己的協調能力和處理問題能力。在下半年裡,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三,不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
最後,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信裕恆佳明天會更好!
行政人員上半年工作總結匯報4
伴隨著緊張而忙碌的工作,20__年上半年又悄然過去了,在公司及辦公室各位領導的正確領導,辦公室各工作人員的共同努力下,我們在全年較好的完成了各項工作任務。20__年是公司比較特殊的一年,隨著公司生產逐步進入了正軌,公司的管理也逐漸的正規化,這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、從精入手,更好、更細緻的做好自己的本職工作,將辦公室變為公司生產、生活的堅強後盾。回顧過去半年的工作,留給我的有成功的經驗,也有不足的教訓。為了在新的半年裡更加順利的開展工作,作出更好的成績,特將過去半年裡工作的得與失總結如下:一、工作內容總結:
在20__年上半年的工作里,經主任的安排我主要把行了會議、檔案、宣傳、契約、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發工作,具體是:
1.協助辦公室主任建立本部門各項工作制度,及時向上級傳遞請示、報告,及時反饋、落實領導指示。
2.負責辦公室的文秘、信息、機要和-工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負責公司紅頭檔案的登記、發放、存檔工作。
4.對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和傳送工作。
5.負責公司印章使用的登記、簽字工作。
6.負責食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。
其中檔案管理情況為了使公司檔案管理秩序化,以提高檔案處理工作的效率和檔案質量,促進與提高公司管理工作效率,在過去半年的檔案管理工作中,按照檔案的類別、日期、重要性進行了分類歸檔,針對各分類檔案進行了標記,並建立了詳細的登記台帳、存檔工作,使各類檔案的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況在20__年上半年的宣傳工作中,在主任的指導下,圍繞著更好的做好接待工作,創造一個良好的接待環境為目的,針對每年的安全月、消防月、以及今年的H1N1流感的實際情況,對大家以文字的形式做了宣傳,為公司的形象增添光彩。生產協調會情況經主任安排,我代表辦公室參加了每日早晨的生產協調會議,會議上我認真記錄各班組、區塊人員對辦公室工作提出的要求,並及時報告主任,爭取當天事情當天解決,讓辦公室做好生產的堅強後盾..職工食堂管理情況在主任的領導和安排下,我從今年x月份開始成為食堂每日、每月經費核算的主要人員,為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質量進行提高,在主任的指導下我對職員的沖卡費用做了詳細的現金收支台帳,爭取做到日清月結,將現金合理支出給食堂,讓辦公室做好員工生活的堅強後盾。
2023行政人員個人工作總結範文 篇21
自20X年3月23日來公司上班,被擔任人事管理員,在此工作中,我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗,根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計畫,現實告訴我只有管好人,才能管好事,所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新,另一邊依然用我的初步計畫認真踏實的進行人事管理工作,首先對有關人事管理的檔案進行徹底擬制,逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善,最終對人事管理有了一套基本規範的規章制度。
在9月底因公司人事調整,從10月1日起 被晉升為本部門經理(代)並接管行政、人事、辦公室、總務後勤事務工作,在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務部的工作特點:做好日常對外、對內工作,進一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產經營提供周到快捷的後勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作,為公司發展,生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自10月1日起 擔任部門經理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營,適時調整招聘、用工管理以及後勤保障管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個台階,較好的完成各項工作任務。其總結報告
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關檔案資料,並根據公司的發展逐步完善並下發各部門;對公司及各部門下發的檔案資料進行修改完善,並進行會簽下發;解釋並監督各部門對已下發檔案的執行情況,並做進一步指導實施。
2、建立、建全、規範人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。
⑴、重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全。
⑵、對各部門、人員進行分組建檔,便於工作操作和核查、調動和管理。
⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便於查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。
⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計,並對離職人員、新進、調動人員作月統計並進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。
⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門傳遞人員增補單。
⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過採取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計,並對外宿員工的名單進行上報財務部,按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。
5、嚴肅勞動紀律。
⑴、加強考勤管理,在全公司上下協助下抓按時上、下班時間,規範考勤制度。
⑵、嚴格考勤制度責任的落實。
⑶、加強請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實並作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
6、認真做好常規工作,包括:優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行匯總,對新進、離職、調動人員進行備註。
8、收集信息,做好人力資源檔案開發與儲備,提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計畫的督辦和檢查。
2、根據領導意圖,起草有關規章制度、工作計畫和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司檔案的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公檔案、檔案管理。在檔案收發上做到下發的檔案適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬列印工作,能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導,完善、制定公司規章制度,並執行貫徹公司規章制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持後勤工作,取得了良好的效果,並注重後勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。
6、監督、管理、檢查方面:每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理:對公司各部門使用的辦公物資進行了統計,並分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品採購、發放、保管、使用登記、維護工作等;並履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協助總經辦處理日常工作。
9、公司總務工作,做好後勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要,根據需要按會議決定發文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保全、司機的監督管理。對廚房人員、保全及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱,對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務,並按時按質的完成。
三、20X年計畫
根據部門20X年的工作結合公司目前實際情況和今後的發展趨勢,行政人事總務部計畫從以下幾方面開展20X年度的工作 ,全面推行目標管理。
1、行政人事總務部在20X年裡除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作
⑴、加大後勤服務及監督力度,並根據公司工作實際情況,對後勤服務有關規章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上湧現出來典型的人和事予以及時公布,通過以點帶面、以薪帶譽,促使工作質量進一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及契約的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及後建宿舍的管理等等。
⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。
⑺、加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標後,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。
20X年公司是緊張忙碌的,行政人事總務部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業業,履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大,根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執行公司各項規章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!
2023行政人員個人工作總結範文 篇22
新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首__年,作為公司綜合服務部門――行政部經歷了公司從剛剛創立到各部門建制基本完成,再到各種制度不斷完善的一個過程。期間行政部全體人員均學習、接觸到了很多不同於當地房地產企業的一些經驗和做法,經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。領導也給予了我們行政部很多的支持與關心,在此我們向公司李總及其他部門的各位同事表示最衷心的感謝,正是有了大家的協助才能使行政部在工作中能夠更加的努力向上,也因為有了大家的幫助,才能令行政部在工作中更上一個新台階。公司創立初期,各部門並未建制完成,當然也沒有設立行政部,一切前期事務都是由公司幾個同事一起做的。後來公司於__年5月份正式成立行政部,其職責範圍定位於服務性部門。主要處理公司一些綜合性事務,工作範圍廣、任務重、責任大。
行政部是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內外、協調左右、上傳下達的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、檔案批轉、人事管理、車輛管理、採購管理、會議安排等。行政部初期只有一人,後來隨著時間的延續及其他人員的加入,行政部的工作一步步走入正軌。
在__年裡行政部較好地履行了作為行政部的一些基本職能,各項工作有了一定的進展,初步完成了綜合行政部工作。這為__年的工作奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,以便更好地嚴格要求自己,提高自己,促進部門各項工作繼續向前,現將__年的工作總結匯報整理如下:
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的檔案檔案、整理工作。__年6月至12月,按照公司要求參與、修改、擬定的綜合性檔案、報告、表格、制度總計182份;整理外部收文21份。檔案管理:建立了公司有關契約文本存檔手續,並認真做好相關檔案的借閱、轉移記錄手續,同時同步建立了電子檔案,基本實現了每個契約文本均有電子檔案的目標。
2、配合公司領導參與公司一些制度的制訂、修改和完善__年至今,擬定後總部通過的制度有10個,包括:《董事會對臨沂瑞柏房地產有限公司經營層授權管理規定》、《人力資源管理制度》、《員工考勤制度》、《辦公用品管理制度》、《檔案管理制度》、《部門與崗位職責》、《固定資產管理制度》、《車輛管理制度》、《財務費用管理制度》、《契約的簽訂及管理制度》等制度;另外其他的制度還有7個,包括《辦公行為準則》、《員工獎懲制度》、《材料設備採購管理制度》、《銷售管理制度》、《工程管理制度》、《工程招投標管理辦法》、《印章使用管理規定》、《預算及成本管理制度》等制度。根據上面的各種制度,陸續完善了一些日常使用表格。
3、員工管理
員工檔案:制訂了統一的《員工登記表》,豐富了員工個人有關資料,加強完善了員工檔案的管理工作。
人員招聘:通過在當地網路、獵頭公司推薦、報紙、利用周末參加招聘會等形式,招聘相關部門人員,進行初步篩選後組織面試。主要有對工程人員、預算人員、財務人員、行銷部人員、採購人員等的招聘。
4、車輛管理。制定了相關的使用表格,努力做好車輛的用車登記、用油登記,安全管理等工作。
5、辦公用品的考察、購買、保管及發放。購買、管理公司辦公用品,如電腦、印表機、投影儀、其它一些日常用品等的採購與管理;完成公司固定資產定期清點及辦公用品庫存清點。
6、每周工作報告的整理。根據工作需要,李總決定公司定期召開每周例會,以安排下周的工作任務,對每個工作任務的完成時間及要求都明確記錄安排到位,並要求行政部作好督促工作。
二、領導安排的其他工作
1、__年臨沂市11、12月五區商品住宅每天的成交信息統計、整理。
2、物業方面:了解在臨沂市成立物業公司的條件,對臨沂市成規模的房地產住宅小區的基本資料和物業收費情況進行了摸底統計調查;與外地知名物業顧問公司和當地物業公司的前期接觸及合作方面的洽談,包括合作形式、內容、價格等相關信息進行交流,針對聘請外地、當地、自己成立物業公司作出優劣勢比較分析,並提出相關意見;對臨沂市及有關大型商場的基本參數,與契約成本部徐經理一起進行了調查,並形成檔案。
3、整理臨沂市區每月主要樓盤的項目進度報告。
4、政府政策、有關樓盤的廣告掃描及其相關活動等內容的跟蹤和統計。
5、參加樓盤住宅及商業的市場調研,參與組織召開部分接受調查人員座談會,討論戶型設計的優劣。
6、利用聖誕節期間組織去蒙山郊遊活動。
三、找出問題、改正不足,繼續成長。
通過__年以來的學習、工作,不但使行政部能夠慢慢成長和完善,而且使部門人員的行為標準、思想覺悟和工作能力均有不同程度的提高。同時在工作中也暴露出了一些問題,還有很多不足的地方需要改進和提高。
1、企業各項規章制度的貫徹執行力度不夠。由於公司日常工作主要以前期調查、聯繫為主,在日常考勤、獎懲方面做得不是很好,當然也有其它的一些因素在裡面。時間一長,易造成人員紀律渙散、工作思想不能集中,造成遲到現象一直不能很好的解決,甚至出現一些不正常的攀比現象。
2、團隊整體素質和自身意識不高,主要是各員工素質水平和業務技能水平參差不齊。由於每人的思想覺悟不高,加上對自身行為標準的自我放寬、自身綜合素質的高低、專業水平的局限等因素,造成了一些根本就不該出現的問題,工作結果也讓人很不滿意。
3、部門內部有些工作明顯滯後。如考勤管理、車輛管理、檔案管理、日常服務工作等均需加強和提高,需要提出的是對公司的車輛及駕駛員的日常管理不到位,導致在半年的時間裡發生了三起責任事故。部門內安排工作的執行力度、跟進程度已經有些落後;檔案管理方面的工作還不是很完善。
四、下一步工作
1、切實加強企業內部管理,進一步完善企業規章制度,加大企業各項規章制度的貫徹執行及監督檢查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。
2、繼續強化對全體員工的教育和業務培訓,切實提高員工的思想意識和業務技能水平。
3、加快工作進度,使部門內的工作早日走上正軌。
4、加強思想交流,促進工作開展。如相互間常作思想、工作溝通與交流,通過統一思想,達到步調一致,繼而推動工作有所進展。
5、針對已發現和其它存在的問題,採取一些行之有效的辦法,改進工作,提高成績。
2023行政人員個人工作總結範文 篇23
回顧一年來行政辦的工作,在領導及同志們的指導和幫助下,圓滿地完成了領導交辦的各項任務,現將一年來的工作及學習情況總結如下:
一、強化學習,努力提高自身素養
始終把學習放在首要位置,堅持通過學習固本增素。積極參加政治理論學習,通過對科學發展觀、構建社會主義和諧社會等相關理論的重點學習,有效地增強了工作的系統性、預見性和創造性;業務方面能虛心向身邊的同事請教,取長補短,並充分利用業餘時間研學《財務與會計》、《財務管理與會計核算辦法》、《計算機會計學》等書籍,為做好財會核算工作打下了堅實基礎。
二、勤奮敬業,認真做好財會工作
注意加強收支管理,對一切開支嚴格按財務制度辦理,既保證了政府辦一系列正常業務活動和財務收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合事業發展計畫和財政政策的要求,達到了增收節支的目的。注重搞好年終決算,編制好各種會計報表,撰寫出詳盡的財務分析報告,對一年來的收支活動進行分析和研究,做出正確的評價,以便改進財務管理工作,提高管理水平,也為領導的決策提供了依據。
三、厲行節約,保證採購科學合理
本著厲行節約,保證工作需要的原則,在辦公室後勤物品採購工作中,始終堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購,不該報的不報,充分利用辦公室現有資源,科學調度,合理調配,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得最佳的效果。
2023行政人員個人工作總結範文 篇24
不知不覺已經加入公司一年了,剛開始我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容,自己的職責所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的一年裡,雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也取得了一定的進步。現就進入公司以來的工作情況向領導作簡要匯報:
一、前台日常工作主要包括
1、負責前台電話的接聽和轉接,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,做到不遺漏,不延誤。
2、負責公司會議室的衛生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到複印、掃描、傳真、發快件、印名片、檔案的保管、協助技術部工作人員列印、整理、裝訂標書等,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
三、人事管理方面
1、落實相關人事管理制度公司的考勤統計工作由我負責,在執行過程中,嚴格遵守公司的規章制度,做到實事求是的統計考勤,每月初以統計數據為依據製作考勤統計表,並及時交由財務製作工資表。
2、人事相關資料嚴格執行公司的規章制度,填寫《應聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請假條》等做好公司規章制度的貫徹執行。
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。針對這兩個月工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:
1、做好辦公室內務工作。注意辦公室內的清潔、保潔;注意印表機、複印機等辦公設備的保養;努力做好自己自己的本職工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時只需。例如快遞公司的名片等。
3、處理好日常行政管理管理,協助領導不斷完善各項規章管理制度,使公司趨於規範化的管理。
4、加強業務知識的學習,深入了解公司的產品,以便能更好的協助領導及銷售人員的工作。
作為一名前台行政工作人員,需要掌握的知識還很多,在以後的工作中,我會努力向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業務能力。最後感謝領導能夠提供給我這個工作平台,是我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事對我在這段時間裡工作的熱情幫助。雖然我還有許多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
2023行政人員個人工作總結範文 篇25
20xx年x月至xx年x月,本人在*公司任行政助理一職已有整整10個月。按照公司工作職能分工,我主要負責報的采寫編排,做好公司的宣傳工作;做好會前準備.會議記錄和會後內容整理工作;協助總經理.部門主任.主管處理日常事務;協助策劃組織公司各種活動,做好辦公室的材料收集、檔案整理、檔案管理、文書起草、公文制定、匯報材料、來訪接待等工作;完成領導交代的其他工作。
現將近一年來工作情況概述如下:
一、主要工作實績
1.勤動腦,加強理論學習
一是黨的理論知識和最新成果的學習。201x年2月,我成為株洲市首家村級公司有限責任公司的一名員工,工作後,黨組織關係遷移至*村黨支部,我又榮幸的成為*村的一名黨員。
二是涉及工作相關知識的學習。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。”大學四年所接受的知識畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事務.新問題.新情況,比如:“征地拆遷”.“征轉分離”.“失地農民”.“安置房”建設等。面對這些難題,我首先熟悉情況入手,通過領悟會議內容.查閱相關檔案.進行網路搜尋等途徑,把征地拆遷.“征轉分離”.村集體經濟組織**大禹公司等等這些基本概念,基本情況掌握清楚,做到心中有數,使自己很快進入工作角色,切實做好宣傳和相關報導工作。
**村先行先試開創的“征轉分離”征地拆遷模式,以村委會為建設單位建設安置房以及成立首家村集體經濟組織**大禹公司等等這些都是在一種“先行先試,敢闖敢試,邊乾邊試”的精神動力下實現的,我的工作也面臨著許多的新情況,因此不斷開拓創新,與時俱進,加強學習是做好本職工作的前提和基礎。
2.勤動筆,提高業務能力
一是細心留意。巧婦難為無米之炊,在公司領導的指導關心下,我逐漸熟悉工作情況;同時,學會做個有心人,通過自身細心觀察和留意.反思和總結,提高了捕捉和發現**村.大禹公司最富宣傳價值的“閃光點”。
二是勤寫勤練。為了深入學習宣傳工作業務,增強工作的針對性.創造性和實效性,我勤動筆,將勤寫.勤練當成每天的“課外作業”,切實提高自己在宣傳工作中的能力和水平,做到張弛有度,遊刃有餘。
三是深入分析。挖掘**村.大禹公司人物和事件表象背後更深層次的內涵和意義,從全新的角度對村.大禹公司的好人好事,先進典型進行宣傳報導,發揮輿論宣傳的價值和影響力。四是開闊視野。廣泛涉獵經濟法律.人文歷史等方面的知識,豐富自己的知識結構,提高履行崗位職責的能力。
通過勤學苦練,把好人好事,有價值的新聞事件廣泛的向外傳播,為**大禹公司樹立了良好的企業形象,為**村百姓精神文化生活增添了豐富的色彩,讓拼搏進取.意氣風發的**人.大禹人的精神影響更多的人。
二、存在的不足及經驗教訓
以上是本人對20xx年度盡責履行政助理工作情況進行的述職報告。就一分為二地看待,本人在取得一定成績的同時,也發現存在的不足,主要是工作能力還需進一步在實踐中提升,工作總結分析和匯總不夠及時,創新思維抓落實的本領需要進一步提高,深入基層開展調查研究的能力需要進一步改進,與上級領導的匯報和溝通需進一步努力。
今後,我將把領導安排的工作做好.做實.做出更大成效。一是履職盡責帶好頭。作為宣傳**村和大禹公司精神文化的工作者,我將始終按照解放思想.實事求是.與時俱進的要求,以良好的人格力量,推進宣傳工作再上新台階。二是多了解民眾所思.所想.所盼.所需,真正發揮“黨和人民的耳目喉舌”作用,將報辦成**村和大禹公司的宣傳名片,辦成民眾愛看的報紙。為*公司的發展貢獻自己的力量!
2023行政人員個人工作總結範文 篇26
作為行政中心的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。正所謂“天下難事始於易,天下大事始於細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展,首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識;最後,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。下面是我個人20xx年的一個工作總結。
一、行政、辦公室、總務
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計畫的督辦和檢查。
2、根據領導意圖,起草有關規章制度、工作計畫和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司檔案的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公檔案、檔案管理。在檔案收發上做到下發的檔案適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬列印工作,能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導,完善、制定公司規章制度,並執行貫徹公司規章制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持後勤工作,取得了良好的效果,並注重後勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。
6、監督、管理、檢查方面:每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理:對公司各部門使用的辦公物資進行了統計,並分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品採購、發放、保管、使用登記、維護工作等;並履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協助總經辦處理日常工作。
9、公司總務工作,做好後勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要,根據需要按會議決定發文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保全、司機的監督管理。對廚房人員、保全及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱,對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務,並按時按質的完成。
二、個人建議
行政中心的工作對一個正在成長和發展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標後,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。
2023行政人員個人工作總結範文 篇27
__年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在___商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況總結匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規範。做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉。做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果,受到一致好評。行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計畫中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近6課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作。並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。
四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
六、行政部__年工作綱要
__年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法。深入調研,掌握實情。加強管理,改進服務。大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展__年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據。
3、作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配置。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
2023行政人員個人工作總結範文 篇28
歲末臨近,新春將至,不知不覺XX年的工作即將告一段落。對於每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作,我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、XX年的工作回顧
1、辦公室的日常管理工作
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前台文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售後、維修等的監管。
2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作;聯繫辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的採購渠道,尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為後勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關係,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,並負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關檔案的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示的精神;公司的重要檔案資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售後類、業務類等等,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關規定規範勞動契約管理,做好勞動契約的簽訂、解除及勞動契約檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性,解決員工的後顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和後勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料蒐集等以及會後的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2、憑藉個人經驗,傳授方法,協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,並強化管理。
3、加強自身學習,提高業務水平:
作為行政部的主管,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發展和新形勢的需要,我越發感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務並努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,並且具備較強的專業心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:
1)0000公司是我身處的一個全新的環境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往後的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細緻具體。以後在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、XX年的工作計畫
1、充滿希望的XX年到來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年裡,我決心不斷學習,認真提高工作水平,人才招聘,上聘才網站為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化後勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調查,在決策後總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。
5)全面提高執行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內部各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。
2、持續提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作,保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們,當代企業的發展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中,ZUI關鍵、ZUI寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業的第一資本,世界上只要有了高素質的人,什麼人間奇蹟都能夠創造出來。在企業管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法,也是構建和諧企業,提升企業競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據。
3)加強組織人員結構最佳化創新,為推進企業的發展奠定基礎。組織結構設定進一步科學化,人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則,合理調整設定機構,力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素,科學實施管理流程最佳化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調整現有機構,逐步最佳化管理層級,建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業效益為前提的薪酬制度和體系,穩定員工隊伍,激發工作熱情,創造高績效。在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設定和規範的職位體系為前提,緊密結合績效考核管理開展工作,並通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養機制創新,為企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭,形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間,引導員工樹立與企業共同發展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨幹人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創新,創建學習型、知識型企業。作為行政主管,應該根據企業的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念,傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以,今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。
3、強化協調能力。協調,是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設定中,一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關係,ZUI後在全局利益上達到協調統一。
4、配合財務部門,貫徹後勤的成本控制,切實做好後勤費用的報銷審核,包括貨運費用的登記統計手續,嚴格按照程式核定的使用標準執行。
四、新年展望和目標
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。XX年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和後勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。