人事行政工作的年度總結範文 篇1
一、人事管理方面招聘方面
20xx年招聘工作異常艱難，原因之一是台州市這幾年以來一直困擾各個企業，金猴也不例外，原因之二，員工工資標準不一，計件工資高於計時工資，新進員工一時又不能適應記件工資，一開始因不熟練而工資偏低紛紛離廠，也影響了公司的信譽，給招聘帶來了難度。
對策：新進員工及時進行培訓，車間管理對其進行技能培訓，行政人事部進行安全素質教育，培養員工對公司的歸屬感。使他(她)們懂得，進入金猴燈具不只是工作，而且能夠獲得知識、提高自己能力。儘管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業義不容辭的義務和責任，更是企業激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發展的機會，是企業挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現。
二、安全方面
發生一起惡性案件，609宿舍某員工因情緒激化，用廚用菜刀將另個一名員工砍傷。廠內一員工夜間將男友(社會人員)引進廠內，兩人因生活瑣事爭吵直至雙方大打出手，影響員工正常休息，直到110來到才平息。兩起被盜事件：廠內物資被盜(機焊員工所為);廠內員工三輛電瓶車被盜。原因：門衛管理制度沒有效執行，導致外人隨便出入。招聘員工沒進行人員篩選，不合適的人進入了不合適的崗位，沒有做到人崗匹配。社會關係較複雜的人因裙帶關係而進了企業。
對策：建全門崗制度並落實並建立與之對應的宿舍安全管理制度。根據公司的20xx結構和人員定製定崗的基礎上進行適當的調整以發揮員工的長處和積極性。根據各部門的實際人員的實際需要，有針對性、合理的招聘員工，以配備崗位。規範了各部門的人員檔案，並嚴格核對全體員工的檔案，有資料不齊全的補齊。
三、生產運營方面
管理人員“磨洋工”而員工磨洋工的並不多，原因是多方面的，主要原因，各個車間管理對自己任務不明確，員工關係複雜，主要表現以下幾個方面：車間管理制度執行力度不夠，甚至對制度規定的條款不太清楚。和員工攀比，凡事不能以身作則，顯示自己的“貴族身價”，制度中規定不該在崗位上吃東西的，偏在崗們上吃，不該發表的影響公司全局的言論隨隨便便說出口及無視各項制度存在。無進取心，容易產生滿足。對自己，對工作，甚至對自己的下屬標準要求不高，不求有功，但求無過。
考勤成了虛設，儘管打卡人員比較積極，但工作不認真，出勤不出力。只是把精力放在打卡上，工作態度有欺騙公司現象。對策：加強自身學習，明確公司發展方向，公司適時對其進行素質培訓。如：參加各種拓展訓練，20xx人員進行無領導小組討論、在企業內部進行教育培訓，如在公司內部召開學習研討會;現在職人員20xx人。適當的從公司內部著手，留住已有的員工，使其能夠在金猴長期發展，也同時也能減少招聘的難度。公司人員流動較為頻繁，也是我們部門招聘工作責任重的原因，現公司空缺崗位多，人員需要到崗時間急，但現因元旦將近員工短缺更為嚴重，也出現招工不好招的情況，
四、培訓方面
20xx年原計畫對員進行的各項培訓一直沒有落實原因：員工來源複雜、廣泛，給培訓需求分析帶來一定難度。員工對培訓沒有足夠的認識，認為培訓與否給工作沒什麼影響，有時計件的怕耽誤晚上時間。行政人事部，有些力不從心，不知從何下手。對策：培訓需求分析是企業制定員工培訓規劃的基本前提。培訓規劃的重點應當是分析研究培訓過程中可能發生的問題，以及解決這些問題的具體措施。
20xx年行政人事部工作重點將放在培訓上，“需本著要什麼，培訓什麼”的原則，企業最大的成本就是沒有培訓好的員工，所以我們行政人事部將集中精力對進廠的每位員工進行綜合評估，根據員工實際情況進行合理培訓。新入職的員工，公司的規章制度和公司的基本情況進行培訓和說明，使其更快的了解我公司情況，薪資制度和現場管理進行專題講解和培訓。新入職員工人事部將跟進一個月，讓新進人員更好更快的融入公司的大家庭中。
五、不足與明年計畫
(一)在在職期間的不足各部門的工作協調強度方面，還待有加強。
1、各部門分工還不夠明確，有待跟進。
2、計時人員出現上班時間不在其工作崗位上，因此在人員管理上面需有所加強。管理人員“磨洋工”現在象有待改進。
3、培訓方面20xx年還需加大力度和精力。
4、培訓方面。
5、績效考核還需根據各崗位職責、工作要求和技能水平進行有效評估。
人事行政工作的年度總結範文 篇2
20xx年，極不平凡。十八大勝利召開，國民生產總值持續增收，我廠在此大好形勢下也取得了長足的發展。在總廠的正確領導下，我們齊心協力謀發展，勤勤懇懇攀高峰，可喜的是一座分廠正式運營，更可喜的是就在我廠附近。此時此刻，我們會記起過去的點點滴滴，是感動，或者是興奮。以下，是我對本年度工作情況的總結。
1、嚴抓質量關。質量是企業生存之本，作為管理團隊的帶動者，我嚴格跟進產品質量監督，仔細地檢查產品各個環節的質量，發現問題，及時處理，對相關責任人給予處罰，讓員工真正認識到質量的重要性。
2、20xx年是我廠的第二個工作年，質量有所增長。我們吸取前年缺少經驗的教訓，定時請總廠質量部門的相關人員來交流學習，提高我們質量監督和檢測方面的能力，使部門各人員都掌握多種質檢技能，從而使我們在質檢工作中，能及時、有效的進行判斷，彌補了工作量大人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉。
3、工作更加細緻化。在每周的工作例會中，我都會積極的提出自己在工作中發現的問題和對質量要求的意見，並且在產品的每一個環節，我都力求做到瞭然於胸。平時，也會向其他同行和同事虛心的學習工作和管理方面的經驗，借鑑好的工作方式，增強自己的責任意識，從而更好的提高自己完成工作的質量和標準。
人事行政工作的年度總結範文 篇3
XX年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。如：做到了管理工作的清晰明確，嚴格規範；做到了收、發檔案的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、員工健康體檢、國慶xx周年觀看建國大業等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了視窗作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計畫，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計畫中，每月都突出1－2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。四、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
1、由於行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。
4、對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。
5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。公司行政部的工作是繁瑣的，接觸相關部門也是最多的，所以，我們一些看似微不足道的工作，也能直接折射出一個公司的整體形象，雖然我轉入行政部不到三個月的時間，公司上下聽到的聲音是向好的，是團結的，同事們的心也是在一起的。在來年的工作中，我們會更好的發揮後勤作用，為公司服務。謝謝！
人事行政工作的年度總結範文 篇4
行政人事部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、工商、藥監、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年裡任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比×年又邁進了一步。
回顧年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要工作總結。
一、人事管理方面
1、根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
2、規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
3、配合採購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。
4、有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習並要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
1、辦理好各門店的證照並如期進行年審工作。
2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
3、聯繫報刊、電視台等媒體做好對外的宣傳工作。
4、對內做好辦公用品的採購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，並做好物品領用登記，以節約降低成本為原則，合理地採購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯繫，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇於承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動承擔責任。
人事行政工作的年度總結範文 篇5
伴隨著新年鐘聲的第一響，又迎來了全新的充滿期待的20__年。回望20__年度的工作與生活，感受到公司與身邊的人這一年來所發生的巨大的變化，我們的品牌在不斷的快速提升，身邊的同事也都在不斷提高與提升，朝著同一個目標共同努力奮鬥著。新的一年到來了，也帶來了全新的更大的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今日的成熟。自20__年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規範，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對於人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去，大家可能對人力資源這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪裡。經過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一向在做著基礎工作，今年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細緻化，現對於今年的工作總結如下：
一、對於公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，堅持公司檔案的完整性，為保證日後的分析工作供給更準確的信息。因檔案資料涉及公司有關機密，期間我堅持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動契約，辦理勞動用工及相關手續;到目前為止，勞動契約的簽屬工作開展的不是異常的順利，主要因為市場推广部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動契約。計畫爭取過年這個機會，把契約簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由於部份員工一向未能適應新的考勤辦法所以效果一向不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，並與綜合管理部技術人員討論後改善了考勤系統。
四、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜;對於有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部經過周密調查之後，給予了合理公正的行政處罰，並對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人理解了公司不一樣程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
五、今年以來，公司充分研究員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往僅有市場推广部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業餘生活;研究到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯繫，並申請了相應的理培，解決了員工的後顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作進取性，從而起到了激勵員工的作用。
六、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，經過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，可是發現許多市場並沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計畫儘快重新制定促銷人員管理制度，並嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。
七、協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情景等。
八、幫忙建立進取的員工關係，協調員工與管理層的關係，協助組織員工的各類活動。
此外，在部門領導的指導幫忙下，對員工考勤制度、勞動契約管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，貼合了公司以人為本的人才理念。
對個人來講下一步重要應當在認真工作之餘加強學習，不斷提高自身專業素質，才能應對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎紮實實做好每份工作。20__年人力資源部的職責將更加沉重，人力資源部必須安排並實施好新的一年的工作計畫，用實際的工作業績來說話。
人事行政工作的年度總結範文 篇6
時光在悄悄的流逝，伴隨著夏天的陣陣蟬鳴，不知不覺，見習期一瞬即逝。回顧以往，我從一個懵懂的“憤青”逐步成長為一名勤奮敬業的“小資”。在這段時間中，我努力學習讓自己適應公司快節奏、高效率的工作環境。在同事們的關心幫助下，我完全融入到了公司這個大家庭。在此，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面，我將自己工作情況作簡要總結：
一、負責公司文字印刷、檔案收發、資料整理、印章的使用和保管。
二、負責辦理員工的進廠、請假、調動、辭工離廠手續;員工檔案資料建立。
三、全面負責員工考勤工作。
四、負責員工的就醫和簡單醫療應急處理。
五、辦公、勞保、文化娛樂等用品的採購申請、質量驗收、發放、登記、管理。
六、外來客人的接待和服務。
七、外來電話、傳真的接聽(受)、記錄、傳達(送)。
八、複印機、傳真機的管理和使用。
九、公司內部其它事務性工作。
十、領導交辦的其它工作
見習期間,我一直在做上述各項人事文員的工作，我要求自己：保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。光陰似箭，人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫，那么，人活一世究竟為了什麼?我認為，是為了開創自己的事業!人們都說三十之後，事業沖天。我雖然還不到三十，但是為了事業，我願終身奮鬥。
人事行政工作的年度總結範文 篇7
在20xx年，在公司領導的關心指導下，完成了人力資源各項工作任務。重點在於做好人力資源管理基礎性工作，主要包括：制定了一系列管理辦法及規章制度、開展競聘上崗和招聘工作、辦理員工的離職手續、核算員工工資和績效考核及考勤、簽訂勞動契約等日常事務性工作。
一、工作完成情況
（一）制定完善公司管理辦法
今年4月初，完善了《物資採購管理辦法（試行）》、《工程建設項目管理辦法（試行）》、《業務接待管理辦法（試行）》和《公司內部工程建設項目管理辦法》；8月中旬，制定了《人力資源管理辦法（試行）》；10月初，制定了《員工薪酬管理辦法（試行）》，還修訂完善了一系列的制度，如《部門職責》、《崗位責任》、《物資採購及辦公用品管理制度》、《車輛安全管理辦法》、《差旅費管理辦法》、《費用報銷管理辦法》等。並組織和參與修訂其他部門相關規章制度的完善工作，與此同時積極地進行規章制度的宣傳、下發和監督實施。
（二）開展員工競聘上崗和分公司經理招聘工作
1、競聘上崗。為了充分發揮每個員工的工作積極性，最佳化各部門工作人員配置結構，提高工作效率，快速有效地推進公司各項業務的開展，今年3月底，公司開展了部門負責人和崗位專員的競聘上崗，部門負責人崗位共有4個，專員崗位共有15個，共有30餘人進行了競聘和演講，員工競聘工作取得了圓滿的成功。
2、經理招聘。隨著公司車輛租賃業務的日益增長，經集團黨委會和公司經理辦公會議研究決定，決定成立車輛管理分公司，以此拓展車輛（機械）租賃業務，提高收益。於12月上旬在公司會議室開展了車輛分公司經理一職的招聘工作，共有5人參加競聘。
（三）辦理員工的離職手續
今年3月份，辦理了3位員工離職手續；5月份辦理了1位員工的辭退手續。
（四）核算員工工資、績效考核和考勤
每月初，通過釘釘平台，查看每位員工的打卡情況、病事假和年休假情況，然後制定考勤表。同時，收集員工的月績效考核表，經部門負責人和領導的綜合考核進行打分，然後根據每位員工的考勤表和月績效考核表核算當月工資。
（五）福利工作
1.五險方面
（1）五險每月的增減辦理等相關事務；
（2）公司員工生育、工傷保險的申報、款項領取、匯款等相關事務；
（3）負責制定用餐人員名單及指紋的錄入；
（4）負責每月員工用餐情況的核對和報賬。
3.節假日福利發放方面
（1）春節發放了大米和菜油，發放標準每人200元，總計35人，福利資金7000元；
（2）端午節發放了粽子，發放標準每人200元，總計50人，福利資金10000元；
（3）中秋節發放了月餅，發放標準每人200元，總計50人，福利資金10000元。
4.體檢方面
安排員工在中心醫院進行體檢，體檢標準：男性高管每人975元，計1人；男性普通員工652元，總計25人；女生普通員工1055元，總計22人，合計預算金額為40485元。
（六）簽訂勞動契約
1月初，與公司原有30餘位員工簽訂了《勞動契約書》；3月底，與劃轉的17位員工簽訂了《勞動契約書》。期間與公司3位臨聘人員簽訂了《臨時用工協定》和《安全承諾書》，此協定是每3個月簽訂一次。並完成了50位員工《勞動契約書》的歸冊入檔工作。
二、工作中存在的主要問題和不足
（一）員工專業技術培訓與開發有待加強，特別是工程資料這一塊。
（二）員工福利不夠完善。我公司大部分崗位對於技術要求比較高，較為完善的薪資福利是員工穩定發展的基礎，完善的福利是留住人才最有效的方法之一。
三、20xx年的主要工作打算
（一）繼續修訂完善公司各種管理辦法和規章制度，讓制度去管理企業，實現利益最大化。
（二）制定科學合理的20xx年公司擬招聘1名土建專業技術人員、1名設計人員、1名市場行銷專員。
（三）通過調查問卷、溝通等方式了解培訓需求，制訂20xx年培訓計畫，分階段、分步驟地進行員工培訓，注重人才的培養，不斷地提升公司員工的綜合水平和專業技術能力，提高公司的競爭力。
人事行政工作的年度總結範文 篇8
人事行政部是總經理直接領導下的部門，是人才開發與管理的核心部門，也是企業文化建設的樞紐部門。20xx年，人事行政部3名人員各司其職，遵循總經理制定的20xx年經營戰略主線，緊緊圍繞公司年度經營目標，在人力資源管理和行政管理方面進行一系列大膽嘗試並開展了一系列工作，在各部門之間的配合與監督下，本部門工作取得了一定的成績。人事行政部為新成立部門，部門人員為外部引進人員，在進行人事行政部門工作規劃和各部門銜接的工作上出現了一系列的難題，走了一些彎路，但人事行政部所有人員相互鼓勵，相互交流，共同查找問題，在公司領導的關心和幫助下，各個板塊工作初步進展，並在人事行政工作的各個模組上沉澱了一些內容，這些內容為做好20xx年以及今後的人事行政工作奠定了基礎。為了總結經驗，查找不足，部門人員進行了工作討論與總結，現從八個方面進行工作匯報。
一、人力資源管理基礎性工作：
1、完善本部門建制和崗位分工。人事行政部的前身是人力資源部，原配置為兩人。首先把部門的工作目標定為：為公司建立科學的人才開發和人才管理機制，並保證人才滿足公司各個方面的需求。根據部門員工的工作經歷進行了崗位設計，將人力資源管理六大板塊工作做了分工，人事專員重點進行人才的開發線工作，包括人員的招聘配置、職業素質測評及職業規劃、薪酬及勞動保障體系建立等工作；人力資源部主管主要進行人力資源管理線工作，包括員工崗位設計及分析、績效管理體系建立、人才潛能開發、公司文化建設等方面的工作；後期將行政前台和部分辦公室行政工作與部門工作進行合併，成立人事行政部，最終做到事情對崗位，崗位對個人。
2、明確本部門工作方式。人事行政部是新員工組成的部門，在工作中各個崗位都可以向公司領導請示工作，防止因個人原因導致工作方向偏離公司發展戰略。同時，在工作中要相互協作、取長補短。要求所有崗位按照有計畫、快執行、深總結的做事方式開展工作，提高工作效率，而且有利於提高工作質量。在開展部門工作的同時，聽取每個人的意見並進行討論，做到對事對人分開，最終形成統一意見進行工作，提高了部門工作團隊目標感。
3、完善公司人事行政管理制度和相關流程。從3月份開始，對公司原有的人事行政制度進行了修訂和完善，通過聽取公司員工的意見和參考目前本行業其他兄弟公司的相關制度，以“人性化和制度化相結合”為原則目標進行了修訂和完善，最終通過公司管理委員會的討論並執行。從3月份開始為提高各個崗位和部門工作效率，逐漸完善人事行政的各項管理流程，形成《行政人事部工作流程》並協助其他部門進行流程的制定和推行。
4、完善各部門工作職責及崗位說明書。“崗位”是人力資源部開展工作的基本單位，只有崗位明確、分工明確才能保證整個人力資源工作順利有效開展。從3月份開始部門對以往的崗位說明書進行了重新修正，落實各個崗位的工作職責，做到每條職責可執行、可考量，職責圍繞本職崗位價值，進行開展並且做到重點職責突出。後期對各個部門負責人和員工進行崗位說明書製作輔導，形成各部門自動完善崗位說明書的機制，隨著公司組織結構和部門職能的變動，部門的負責人對部門崗位的崗位說明書進行及時的修改，使崗位說明書隨時保持與現有崗位人員工作職責相匹配。同時根據公司組織結構，對相應的崗位進行價值評價和工作分析，形成新崗位的工作說明書，並隨著具體的工作中進行修正和完善。
二、人力資源規劃方面
1、制定適合本企業的人才梯隊建設戰略方案。零售行業人員文化水平低、人員流動性大是人力資源管理開發線的最大瓶頸，所以要用戰略的眼光去看待人才的開發培養。通過網路招聘和內部員工介紹的情況看人員離職流動率統計如下表所示：
入職時間流動率流動率46%29%16%9%一個月三個月到半年半年到一年一年以上從上面表格顯示出員工主要離職是在一個月到三個月之內，主要原因為薪酬結構不是太合理。保健因素和激勵因素的比例權重設計有差異，導致激勵因素過高，保健因素過低，使得人員流速加快。除了進行相應的薪酬設計外，人員流速大就要做好人才梯隊建設，使得可替代性成為每個銷售崗位的管理基礎。通過與行銷副總溝通最終形成公司營業部人才梯隊建設方案，從每一個職位上進行可替代性的人員培養，店長助理強化封閉培訓，掌握店面最基礎的人、貨、場的管理；
營業主管助理肩負品牌督導的職能，做到品牌店面的管理，最終使各個層級的人員都有充分後備。
2、加強督導人員的選拔與培養。根據總經理未來幾年的發展戰略，督導團隊的建設刻不容緩。在營業部的配合下，以“銷售生力軍”為最基本崗位職能的督導人才儲備開始形成。銷售督導除了深入一線進行最基本的技能展示外，肩負員工知識、技能、心態的教育工作。銷售督導團隊從無到有，崗位說明書和崗位考核逐步完善，最終使得督導團隊從單獨品牌化向公司部門化方向轉變，這也是公司未來人才戰略中的關鍵。
3、完善員工職業規劃及晉升制度。要穩定員工隊伍，要讓員工看到希望，就必須建立科學的職業規劃和晉升體系。從5月份開始，店長四個級別的劃分和主管三個級別的劃分為營業部崗位晉升拉開了帷幕，在執行的過程中，不斷對晉升的條件和晉升時間段做了修改，使之符合公司的發展階段。
三、招聘與配置方面
1、進一步完善招聘途徑和程式。從三月份開始執行網路招聘，網路招聘的人員學歷在大專以上，綜合素質較好，但是這些人員的職業規劃和遠景超出我們現有崗位的實際，在銷售一線的崗位上留人比較困難。通過與各品牌主管進行交流最後確定營業部崗位的用人標準，就採用內部推薦和網路招聘相結合的方式，同時進行薪酬福利發放方式和入職培訓方式的改革，使得人員對公司忠誠度明顯加強。
2、對各部門進行定崗定編。定崗定編是對公司人力資源成本進行核算的基礎，隨著公司的發展，各部門的工作任務量和用人需求程度不斷更新。物流部門原定編4人，現定編5人；信息部原定編4人，現定編6人。
3、完善各部門工作流程。崗位清楚後就進行了崗位分析和崗位設計，相應的製作了崗位說明書，這是員工工作參照的依據和考核標準設計的依據。從8月份開始，對營業部、物流部、信息部的負責人進行溝通，幫助其建立部門工作流程，簡化程式、明確分工、效率提高。
四、績效管理體系建立方面
1、績效考核思想的轉變。從三月份開始，加強對公司各個層面的員工績效考核的重要意義的灌輸，思想上從“考核就是罰錢“轉變到了”考核就是給工作指明方向，考核就是衡量工作價值的標準“進行了升級。管理層也從”考核是人力資源部的事情”向“考核是自己的事情，人力資源部只是給方法和工具”轉變。
2、績效考核向績效管理轉變。通過績效考核實施一段時間之後，績效考核就從單一的考試向有目標有反饋的績效管理方向轉化。績效考核是績效管理中重要的一環，為了讓管理者明白這個概念，通過了多次培訓才最終塵埃落地。績效管理包括績效目標的設定、績效面談、績效輔導、績效考核、績效反饋、績效結果套用等多個環節，是一個PDCA的循環。
3、被動考核向主動考核轉變。通過培訓和與各品牌負責人的溝通，在行銷副總的大力配合下，人力資源管理的績效管理體系才形成最基本的雛形。從8月份開始，行銷副總首先按照績效管理的方法對太原的品牌主管實行了考核，考核後不斷總結經驗，從10月份開始把績效考核的方法用在了鄭州品牌主管崗位上。在這個過程中，不斷的與行銷副總溝通，大力給出工具進行配合。
4、個人績效向組織績效轉變。為提高團隊的凝聚力，將個人績效與組織績效掛鈎。這也使得大家能在自己的工作崗位上與所在部門的工作甚至所有部門的工作步調一致，共受獎罰。
五、薪酬激勵體系方面
1、規範薪酬設計。根據公司薪酬戰略，按照單品牌核算要求和行業內兄弟企業的薪酬標準，對公司的薪酬體系進行了重新設計。店長和導購為最基本的操作層，薪酬包括崗位工資和激勵工資。崗位工資按照崗位和在公司的年限進行增長，一般變化不大。激勵工資包括績效工資（激勵政策）、獎金、提成等可變動部分。品牌主管為中層管理者，薪酬體系由基本工資和激勵部分向年薪制轉變，為基本年薪和年終分紅兩個部分。行政部門薪酬體系基本無變化。薪酬設計之後最終形成文字性規範，改變了傳統看人定薪的局面，嚴格按照崗位要求對應崗位薪資執行。
2、薪資實行崗位職級制。在每一個崗位上分為幾個不同的職級，不同職級對應的崗位任職資格和崗位津貼是不同的，這就提高了每一個崗位上員工的積極性。同時，本著“70%的人才靠造血，30%的人才靠輸血”的原則，為外部引進高素質人才設計了一套科學的薪酬方案。
3、進行單品牌核算和單櫃核算的培訓與宣傳。單品牌核算是針對各個品牌
的薪酬激勵的大方向，加強各個品牌主管的責任感和積極性。通過單品牌核算，給予品牌主管充分權力，針對品牌、貨品、人員的成本控制方面起到關鍵作用。通過單品牌核算，真正讓主管和店長感受到品牌和店面自己經營的益處，提高營業人員的積極性。從8月份開始，協助營業部展開多次培訓講解單品牌核算的方向和好處，在平時的工作中對“年薪制”利弊進行了板報宣傳。
六、人才的開發與管理
1、確定培訓的方式和原則。從三月份開始，總結銷售行業的培訓原則和培訓內容，提出對知識、技能要進行不同的培訓方式。“知識如何轉化成技能”及“技能如何實現傳承”這成為培訓工作研究的重點。培訓上始終堅持知識必須通過科學的訓練手段轉化為技能解決實際問題才算有效果的原則，組織了產品知識、競品知識、客戶知識、行業知識等內容的培訓。通過這樣的培訓最終能解決在銷售過程的出現的產品問題、客戶問題和行業問題。技能的培訓強調以練代培，技能也就是銷售動作，只有反覆的訓練，銷售人員才能掌握、才能熟練、才能發揮技巧性的動作。
2、確定員工培訓的內容、通過綜合公司品牌主管和管理委員會的意見，員工分為新員工培訓和老員工培訓。新員工培訓一般在新員工入職一個月內完成，培訓的內容做了框定，包括基礎知識、公司文化、基本技能、規章制度、銷售與護理等；老員工培訓包括職業生涯規劃、團隊建設、心態培訓等內容。通過培訓不僅讓員工學到了知識和技能，而且提高了員工的歸屬感和忠誠度。
3、培訓的方式從單品牌向對品牌轉變。培訓的內容請多個品牌的負責人參與是提高品牌交流培訓的重要手段。吸取所有品牌的長處為我所用。
4、培訓方法進行了改變。員工首先進行的是公司文化的培訓，把“公司文化必須轉化為員工的行為”作為文化培訓的重點；把“知識必須能解決實際問題”作為知識培訓的目標；把“技能培訓必須形成銷售人員的習慣”作為技能培訓的目標。從三月份以來，針對團隊整體的培訓共5場，單品牌的培訓共8次，新員工培訓10次。
5、對員工培訓需求進行了調查統計。從10月份開始，以調查問卷的形式下發至各個專櫃，從以往培訓的方式、培訓效果、未來培訓需求等各個方面做了調查。這些調查結果也作為20xx年度培訓計畫擬定的重要參考。
七、公司文化建設方面
1、進一步完善員工福利制度。員工福利是維持員工關係的重要保障，從7月份開始，在原有的公司統籌基礎之上又添加職工醫療保險一塊，更加穩定了團隊。新制度添加了婚補、喪補、降溫補助的內容，讓公司管理更具有人性化。
2、豐富員工業餘文化。員工生日活動從單人進行向團隊集體生日活動轉變，豐富了員工生活。從三月份開始，共進行員工集體活動六次，通過不斷總結，員工的滿意度不斷提高。
3、騰訊通及員工溝通平台建立。只有與員工進行及時有效的溝通才能了解員工的真實想法，才能推行公司的各項規章制度。從9月份開始，在信息部的協助下，公司騰訊通信息共享平台開通，方便了專櫃與各部門之間的快速溝通。
八、行政管理方面
1、不斷完善行政管理規定。行政管理必須有制度保證，從三月份開始陸續完善公司會議室使用、公司辦公室鑰匙值班、辦公室值班、辦公室人員行為規範等一系列行政規定，使得員工進一步自律，提高了工作效率。
2、完善各部門的行政分工。人事行政部是新成立部門而且行政工作比較分散，針對各個部門的情況對部分行政工作進行了劃分，節約了人力成本。小結
人力資源管理各個板塊不是獨立的，而是相互關聯的，一般分為兩條線管理。一條是人力資源的開發線，另一條是人力資源的管理線。開發線包括人才的招聘、面試、人才的素質測評和開發、人才的文化建設；管理線包括崗位的設計和分析、績效管理體系、薪酬激勵體系等。要完善各個板塊的工作必須做到與公司的實際相適應，任何照搬知名公司的模式都是行不通的，只有適合自己的才是最好的。關於20xx年度工作計畫的內容將在工作計畫中說明。總結完畢，請領導給予指正。
人事行政工作的年度總結範文 篇9
20xx已經悄然過去，上一階段的工作也基本告一段落。本學期我擔任的是人力資源部主管，從幹事到主管的角色轉變，讓我調整了自己，學著承擔與以往不同的責任。除了常規的部門職能工作外，這學期對於一些創新的工作想法也有所嘗試，現將20xx下半年的工作總結如下：
一、部門招新
我們部門是整個社聯招新的主要的負責部門，這段時間的確很累，擺攤，掃樓，一堆一堆的事，讓人快垮了。但是新成員的到來，注入新鮮血液，從前期的宣傳到後期面試的環節設計，經過一段時間的層層選拔，我們挑選出23個新成員進入人力(雖然有部分成員中途退出)，與4個部長和7位主管一起組成了溫暖的人力一家。這讓一切的辛苦都值得，也正是一起努力過，一個部門才可以成為家。新招進來的一群幹事很積極很活潑，能夠很快的和主管和部長一起融入工作，對於分派的任務都能夠認真地對待，每個人都為部門的發展付出了努力。忘不了全員大會上搞怪的.你們，你們展示了新一級人力的活力。但是同時也有一定的缺陷，就是紀律散漫，缺乏組織意識，這個在後來得到了一定的改正。而我對於招新最大的感受就是整個部門變熱鬧了，因為有了一群新血液的融入，我對這個部門的感情更深了。
二、hr系列培訓
招新工作完成以後，“專業打造，社團精英”hr系列培訓活動是我們部門的一個重量級活動。不同主題培訓的開展，能夠幫助社團新成員儘快融入組織，深入了解社聯制度文化，獲得宣傳推廣技能，學習公關禮儀知識。正如例會上反映的一樣，個人感覺現場氣氛非常沉悶，培訓時並沒有能夠把現場聽眾的積極性給調配起來，使得這次培訓並沒能發揮到預計的效果，其中原因有以下幾點：
1、去參與培訓的人並不是為了學技術而來很多人都是把來培訓當成一種任務來看待，甚至有些人事先並不清楚自己來聽的內容。聽眾沒有主動性，那么就算講解的人講得再好也沒有用；
2、現場的主講者準備的內容很充分，但是美中不足的是有點怯場，沒能很好的控制好場面，這很大程度上會降低聽眾對於培訓內容的興趣。技術講解並不僅僅要求講解者講技術，更要求他講解的東西為人理解接受。
3、三個部門之間順序銜接不夠順暢，中間出現冷場現象。
三、改進方案：
1、在向會長介紹培訓項目是應該跟他說清楚這個項目可以給協會內部所有對於技術類有興趣的同學去參與，可以吸引更多真正有興趣的人來參與，使協會的技術能得到提升。
2、各部門之間協商好上場次序，並注意銜接。
四、換屆大會
換屆大會是我們部門的又一常規工作。我去監督的社團主要是以小社團為主，小社團的特點主要是人少，內部積極性不高，以走過場為主。其實對於這些社團，我們不應該苛求定性多少人出席，因為這有一定的難度，很容易引起這些社團會長的反感，但是我們必須得強調擔任主要職位的社團負責人必須出席，關於社團的聯繫資料等必須按時上交。有所松，有所緊。
最後我覺得我們應該搞好部門的內部建設。我們通過聚餐、聚會等形式，促進部門成員間的交流，並通過部門宗旨的形式，樹立起部門理念，增強部門的凝聚力。就像每次一開始的部門培訓都會強調的一樣，人力就是一個家，我們都是其中的一份子。身為一個師姐，我認為自己是稱職的，可以幫助大家融入人力，給予了幹事鼓勵，和幹事建立了較為深厚的友誼。同時很感謝大家在績效評估時對我客觀地評價，讓我能夠更為正確的認識自己。身為主管的我的確還有很多需要提高，比如，大大咧咧的毛病，同事間的交流，領導力的加強。記得以前老是犯錯，戰戰兢兢的怕部長批。現在想想，很感謝人力，現在的我比起以前，更有擔當了，更懂得了什麼是責任。部門的六個主管都有值得我去學習的地方，但是我們的交流太少，為自己每次部門活動都偷偷溜走，有點汗顏。
總之，人力資源部是31成員共同的人力資源部，部門的進步靠大家共同的努力，希望人力資源部在下學期有更大的進步，有更好的發展。
人事行政工作的年度總結範文 篇10
時間如梭，轉眼間又將跨過一個半年之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於我們每一個追求進步的人來說，免不了會對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部人員雖然少，但在這半年裡任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過半年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比以往又邁進了一步。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx上半年的工作做如下簡要工作總結。
一、人事管理方面
根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。配合採購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習並要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
辦理好各門店的證照並如期進行年審工作。和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。聯繫報刊、電視台等媒體做好對外的宣傳工作。對內做好辦公用品的採購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，並做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地採購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯繫，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，上半年加強了對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇於承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。
四、下半年工作計畫
1、完善公司制度，向實現管理規範化進軍
成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規範化，下半年工作將以此為中心。
2、加強培訓力度，完善培訓機制
企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計畫，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
3、協助部門工作，加強團隊建議
繼續配合各門店及部門工作，協助處理各種突發事件。下半年是xx公司拓展並壯大的半年，擁有一支團結、勇於創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是下半年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點，我相信xx公司會越做越強。
人事行政工作的年度總結範文 篇11
第一部分人力資源工作計畫
一、人員招聘
（一）思路分析
1、20xx年將是公司快速發展的一年，人力需求將會迅速增加，並逐步到位。
2、春節前聯繫學校進行招聘（江門高級技工學校、新會時年技術學校）。利用公司的招聘、春節後人力流動高峰期的機會，補充一線生產和基層管理尤其是本行業高端人才和優秀基礎人才，作為人力資源的更替、補充和培養儲備。
3、對各部門工作範疇、工作職責及要求進行量化。
4、加大員工培訓力度，尤其是新進人員，並把安全培訓納入培訓課題。
（二）目標概述
公司發展壯大，首先要保證滿足崗位需求，然後再考慮人才儲備，實現梯隊建設。具體招聘崗位、工種、人數等需要根據用人部門要求確定。
（三）具體實施方案
1、張貼招聘廣告：一線員工通過周邊市場張貼招聘啟示方式招聘。
2、熟人推薦：包括員工推薦，在本公司工作以及社會上有親戚朋友願意來公司上班的人，如果引薦新員工入廠，公司給予獎勵。
3、網路招聘：通過江門市智通人才網、江門市領航人才網及新會人才網招聘管理人員、業務人員及文職人員。
4、現場招聘：春節後計畫在新會岡州廣場及新會人力資源中心進行現場招聘，主要滿足技要類、文職類需求；
5、新會人力資源市場舉辦的春節後為企業提供免費現場招聘，將滿足普工、技工需求；
6、繼續保持與院校的招聘。
二、培訓發展
（一）思路分析
1、目前，對培訓重視不夠、力度不足。
2、培訓課程還不夠成熟，需要一個系統化、規範化的過程。
3、培訓方式單一，課堂講授為主，缺乏互動和反饋。
（二）目標概述
1、員工培訓和開發是公司著眼於長期發展戰略必須進行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
2、通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，增強企業競爭力。
（三）具體實施方案
1、提前準備培訓課件，首先對人員進行集中培訓，經考試合格後再安排到車間工作；
2、準備好新招聘業務員的培訓、接待工作；
3、新員工重點培訓內容：企業文化、產品知識、規章制度、安全培訓等。
三、績效管理
（一）思路分析
1、通過檢查考核結果，包括企業的、部門的、個人的目標達成率；
2、通過評過方案、工作行為的科學性、實效性、擴展性；
3、預知知企業的生產力、階段性目標達成率。
（二）目標概述
績效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工，不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計畫性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進工作成果達成。
（三）具體實施方案
1、全面推行及實施績效管理體系，全面調動員工積極性。
2、針對行業特徵，擬定合理的績效考核制度。
3、細化績效內容，做到績效到崗，量化工作內容。
4、每月及時與各部門做好績效考核溝通，尤其是新員工試用期的考核、正式員工的績效考核。
第二部分行政管理工作計畫
一、企業文化和團隊建設
提煉並學習企業文化，達到統一思想、教育員工、淨化環境、內聚人心、外樹形象、激勵、穩定的目的。
企業文化具有兩種約束力，一種是硬的制度，一種是軟的文化生活。
公司內部，計畫每月組織一次集體活動，提高企業凝聚力，適時開展有針對性的競賽活動，活躍企業氣氛。
具體團隊建設項目擬有：
1、體育活動協調各部門組織羽毛球、桌球比賽，趣味運動會等體育活動。
2、拓展訓練組織各部門員工參加拓展訓練，一至二次。
3、重要節日活動及福利發放，端午、中秋、春節、廠慶……
4、優秀員工評選及旅遊。
5、春節聯歡活動，優秀員工頒獎，春節年會聚餐，抽獎活動。
6、文化活動：開展知識競賽、讀書活動，組織興趣小組如書法、攝影等。
二、制度建設
制度是工作經驗的總結，是工作成果達成的保證。
制度編制和修訂既要遵循現實工作需要，同時，要有前瞻性。
三、關係協調
對外：學習行業內先進企業經驗，了解職能部門相關信息，如安監、環保、消防等進行積極必要的聯絡溝通。另外，參與協調處理租戶、政府部門關係，保證公司運營正常。
對內：部門之間的溝通，定期召開協調溝通會議，換位思考、消除隔閡、團結協作。
四、環境衛生與綠化
衛生：實行責任制、分區負責；
綠化：廠區道路、綠化帶的綠化保持美觀。
五、安全、消防、保衛工作
1、安全保衛工作是行政後勤管理工作的一個重點，20xx年度首先要做的是加強保全人員管理，提高防範意識，穩定保全人員隊伍。
2、消防事故應急預案，經常演練，定期對公司員工進行消防培訓。
3、經常對員工進行安全教育，操作規程，交通、用電、消防，防患於未然。
4、加強節假日和重點區域安全防範。
六、日常行政事務
1、接待：接待服務主要是人，客戶也是人，是人對人的工作，在一定程度上講，人員素質對接待服務的質量起著舉足輕重的作用，我們決定對接待員文化修養、禮儀和公司基本情況等進行培訓，圓滿完成接待任務。
2、展示廳管理：專人負責檔案、資料擺放回收等工作；
3、在建工程，監督質量，督促工期；零星修繕，及時發現，及時維修。人事行政工作是一個繁雜的工作體系，20xx年我們已有積累和沉澱，我們在工作中不斷學習，不斷增強自身修養，圓滿完成人力資源和行政管理工作任務。
人事行政工作的年度總結範文 篇12
今年x月，有幸成為x公司其中的一員，帶著對事業的活力和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。初期對公司簡單熟悉後便緊鑼密鼓的開展起本職工作，在以往人事部的工作經驗中運用在此刻的公司中，工作起來感覺很順暢，在初期在公司工作的1個月中沒有感到任何的不適應。工作中，我一向虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一工作日子裡，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對於每一個追求提高的人來說，都免不了會在年終歲未對自我進行一番“盤點”，也算是對自我的一種鞭策。現今年個人工作總結如下：
一、人事方面工作總結：
(一)招聘——做好人力保障工作
1、更新招聘網站職位發布信息、篩選簡歷並通知面試。
我入職以來通知面試及入離職信息匯總如下：招聘渠道：網路招聘、學校招聘會、內部介紹。
12月份所占入職比例如下：入職比例如下圖：（略）。
2、參加學校招聘雙選會。
(二)人事檔案管理——做好內部資料保管工作
根據公司每月的人事變動情景，整理人事檔案管理工作，做好內部資料的保管，保障每位入職員工個人信息不泄露、不丟失。按月更正員工花名冊，保障數據準確無誤以便隨時調配與查找，做好人力保障工作。工作資料總結如下：
1、錄入本月轉正人員轉正日期。
2、整理離職人員信息。
3、部分員工本月契約到期，將續簽契約到期日期填寫到員工花名冊內。
4、將本月入職員工信息匯總到員工花名冊內，並編號。
5、將新編號員工資料放到檔案櫃保存。
截止20__年12月31日今年人事檔案匯總信息如下：
公司總人數及分布如下頭(含臨時保潔人員)：6、統計人事月報表，做好人力資源統計工作
入職以來11月、12月人事月報表匯總如下：
(三)績效管理——保障工資所需數據準確無誤
公司績效的作用：建立績效導向的薪酬體系，用績效考核與薪酬結合激勵人，獎效掛鈎，績效決定薪資水準，績效決定升遷獎罰，堅定不移地對優秀人才實施傾斜激勵政策，鼓勵員工進取創造價值，建立與公司分享價值創造、分享回報的氛圍。在物質激勵的同時，不
斷提高精神激勵的水平，將成為企業持續激勵的重要方式之一。績效工作匯總如下：
1、協助收集各部門考勤，審核已錄入的考勤登記匯總表。
2、協助審核各部門提交的假條，核對病事假。沖抵加班、倒休、事假等。財務、行政、人事部門的加班執行倒休。加班時數多的部門提醒倒休時限。
3、計算客服部績效分數，分數低於60分沒有績效工資。
4、計算行銷部銷售提成，保障數據準確無誤。
(四)勞動關係——保障公司及個人的合法權益
根據勞動法要求按時為新入職員工辦理勞動契約等協定的簽訂工作，保障公司及個人的合法權益，同時掉正花名冊相關員工信息，保障數據準確無誤，具體工作匯總如下：
1、為新入職員工準備相關手續所需手續，報批總經理審批。
2、為新員工辦理入職，通知新員工將公司所需員工提交信息在一周之內交齊。
3、自用工之日起一個月內，與其簽訂勞動契約等相關協定。
4、即將試用期滿的員工，通知其所在部門主管(經理)，等所在部門主管(經理)意見，合格者為其辦理轉正手續，不合格者為其辦理離職手續。
二、行政方面工作總結：
行政工作是繁瑣的，小到複印、掃描、傳真、訂餐、租花、印製名片、續訂網站、辦公檔案的保管、簡單的計算機維護，大到結算、房租、水費、車費、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為員工捐款、採購辦公用品及對其領用情景進行備案……每一項工作的完成都是對職責心和工作本事的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自我既是一個管理者，更是一個執行者。正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展，首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自我、抓住每一次讓自我學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識;最終，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。現將行政工作匯總如下：
(一)、日常後勤工作
1、協助每月的辦公用品盤庫工作。
2、協助籌劃準備公司各大年會、聚餐等活動地點、禮品準備工作。
3、根據人員的變動情景隨時更新公司通訊錄，上報OA系統。
4、固定資產的採購、維護及修理工作，做好全公司的後勤保障。
5、公司內部其他後勤工作，將各部門提出的問題第一時間進取回應並予以跟進。
6、負責管理及下發公司宣傳資料工作，並做好領用登記工作。
7、公司整體員工儀容儀表的監督提醒工作。
(二)、工程維修
1、完成財務室、總經辦公室內二次裝飾工作，完成玻璃貼磨砂膜。
2、協助保全部完成了消防設施的準備完善工作。
3、完成其他日常維修工作。
(三)、衛生保潔工作
為了給大家一個更好的辦公環境及休息環境，做事主動性強是行政工作的重要要求，對各部門提出的衛生要求，予以進取回應並在第一時間處理解決。在以往工作中對公司衛生的保障工作例如：蟑螂藥的播撒工作、20__會議室內隨時堅持清潔衛生工作等，當然工作中也會存在不足，在未來的20__年中爭取做到更好!
以上是我的個人工作總結，在接下來的工作中，我會做好20__年的工作計畫，最終，感激各位領導能夠供給給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同提高;感激每位同事在這我入職以來對我工作的熱情幫忙和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和本事上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自我的不懈努力，相信x公司明天會更好!
人事行政工作的年度總結範文 篇13
我於201___入職，至今工作已將滿三個月了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫助下，我邊學習，邊工作，有進步也有不足。下面就我入職三個月以來的工作，做出如下總結：
一、主要負責的工作
(一)人員庫的維護和更新
負責人員庫的維護和更新，需要有足夠的細心和耐心，工作雖然看起來很簡單，但是真正自己操作的時候就會覺得並非如此。
從工作中，要更新人員庫的情況主要有以下幾種：
1、新員工的入職，需要增加人員的信息;
2、員工的崗位發生變動，這種情況需要做好調動匯總，適時更改員工崗位變動的相關信息;
3、員工的離職，這種情況就需要把人員庫裡面的員工的信息資料剪下，然後匯總到離職人員表裡面;
4、培訓績效組提供了新的學歷職稱情況，需要更新相關的職稱信息。
(二)員工獎懲的管理
員工的獎懲管理工作，其實自己所負責的部分工作也不算特別多，另外，出現獎懲的情況也不是很多，自己只是負責把相應的獎懲依據列出來供領導去判定獎懲的等級，待領導審批完後就做好後續的工作(出具獎懲通告、蓋章、找員工簽字等)，然後把所有相關的資料收回、存檔。
(三)公司組織架構的適時變更
公司的組織架構可以明顯地體現一個公司的部門運行流程，因此適時維護更新可以更準確的反映公司的現狀，提高辦事的效率。
綜合這一段時間來，需要變更組織架構的情況主要有以下兩種：
1、公司下發紅頭檔案，新聘用、調動或升職公司主要領導時;
2、領導的通知。
其實修改組織架構圖還不算難，最重要的是在心裡能夠弄懂、理清他們的關係，另外一個就
是要學會visio繪圖軟體的操作。
(四)後備人才的管理
後備人才管理這項工作，我負責的內容有：
1、收集後備人才每月工作總結，並督促未交的儘快上交;
2、季度末給後備人才的季度總結打分;
3、總好相關考核成績的匯總;
4、完成成績匯總表，反饋給各後備人才及其培養人，並收集他們的反饋意見，並提醒他們按時發起下一季度工作總結。
我從第三季度的季度末總的總結考核開始接手這項工作，首先我需要查清楚有哪些未交，有哪些缺交，有哪些是領導未審批的等等，這些做好一個匯總記錄，然後就聯繫每個未完成的後備人才，提醒、催促他們儘快提交(給他們一個較為合理的提交截止日期)。
(五)OA的申請開通、變更
一般來說，需要辦理OA開通或變更的情況有以下幾種：
1、新員工入職，查看員工的崗位類型是否需要開通OA;
2、員工崗位的變動，這種情況也要查看員工崗位調動前和調動後的崗位類型，看是否需要變更;
3、OA的協同通知。
因此，在遇到以上幾種情況是就要考慮是否要著手做OA開通或變更的工作了。OA的開通或變更要及時，一般來說在一個工作日內完成，否則有可能影響員工的工作。
(六)協助做好崗位調查表的收集和崗位說明書的編寫
根據公司的計畫，我們進行的對製藥公司員工進行了崗位的調查，把傳送下去的崗位調查表收集起來，在收集調查表時，我主要負責收集各車間、__和__，其餘的分別由_、____集。
收集匯總崗位調查表後，就開始著手編寫各崗位的說明書，根據__安排，我負責了各車間、___等部門的崗位說明書的整理彙編。
(七)員工崗位調動
這項工作算是平時接觸較多的，經常要做的。我覺得做好這件事，需要弄清楚調動的員工的具體調動崗位、調動時間、其相關領導人以及調動申請表的傳送流程等，如果能夠清楚這些，這項工作就能夠很容易上手了。
在發起了調動申請後，需要查看相關領導的審批意見，如果有領導提出一些意見，要及時反饋。同時，在發起申請之前要核對調動信息，以防出錯，因為之前我有過這樣的錯誤，所以以後會記得提醒自己注意核對信息。
二、收穫、體會及不足
上面是我進入公司以來的幾項較為重要的工作，雖然很多都是瑣碎的東西，但我很樂意接受這種瑣碎，並從這些工作中也學到、體會到一些東西，以下是我的一些收穫、體會及不足。
(一)從校園人到企業人的轉變
這是我畢業出來的第一份工作，環境變了，周圍的人也變了，心態也要隨著改變。雖然說之前在學校很難接受要離開學校這種環境的生活，在現在看來，也並非難以接受，一直以來，我都覺得自己是個容易適應環境的人，事實證明這是對的，我並沒有因為環境的改變而出現不適應的現象，同時，心態也得到很好的轉變，現在，已經基本可以放下過去學校的美好，重新去面對上班的生活，真正扮演好一個企業人的角色。
(二)工作的流程、過程
人力資源工作從基層做起，事情瑣碎繁雜，這是很正常的，關鍵是如何能從這些瑣碎繁雜的工作中收穫到自己想要的東西，是自己的能力得到很好的提升。每天的工作任務不算重，也不算特別輕鬆，還算是過得比較充實的。很多事情都是機械性地在做，但每次要做的內容都不會一樣，因而也不會出現煩悶。
這段時間，我負責的每項工作的基本流程基本可以掌握了，這是一個值得高興的事，但是在一些細節方面還存在著漏洞，做的不夠細心，因而偶爾也會出現一些小問題。，相信隨著工作的不斷熟悉、流程的不斷掌握，這些不必要的錯誤會越來越少的。
(三)人際交往
人力資源的工作很多是要與人打交道，因而溝通交流就顯得尤為重要。進公司以來，我結識了幾個相對要好的朋友，這是值得高興的事。在辦公室，大家都是開朗活潑型的，我呢，我給別人的感覺算是沉默型的吧，或許因為我一直以來不習慣在工作時間扯一些與工作無關的事，我也覺得自己不善於扯，所以很多時候我只能選擇做一個傾聽者，不過，你們的笑聲也給了我很多的快樂。或許，對於我，以後需要慢慢地融入這個環境吧。
(四)專業知識和技能
進入公司，並不覺得自己能在專業知識領域懂得很多東西，相反，我覺得這些知識需要在實際的工作中去慢慢積累。在學校學到的知識沒能夠轉化到實際工作中，這不能說你已經掌握了這種知識，周圍的領導、同事有的雖然不是人力專業出身，但畢竟他們在人力資源管理領域工作過，有相對豐富的經驗，是很值得自己以後不斷地向他們學習的。
(五)其他
每天早上，已經習慣7點40分起床，8點前出宿舍，似乎這個時間從沒變過。來到辦公室，打開電腦，一天的工作就開始了。
平時的工作中，周圍的同事能夠和諧相處，這是讓我感到高興的事。雖然之前我也聽說過職場裡面存在勾心鬥角的惡性競爭，但是現在我覺得並非那么的嚴重。現在，在我們部門裡，擁有一個良好的工作氛圍、一個相互協助的工作團隊、一個有領導魅力的上級……，這些能讓我在工作中可以過得很愉快。
五天八小時的工作時間，工作之餘的時間還算很充裕，但有時候會有種迷茫的感覺，不懂該做些什麼，覺得有點是在荒廢時間一樣，雖然不是常有這種感覺，但當這種感覺出現的時候，心裡還是覺得挺難受的，所以有時候我就會想到周末和朋友爬山、逛街或是回家，算是散散心吧。
現在每天工作生活在不斷地進行著，雖然有時候會迷茫，但充實的工作生活還是讓我感覺到充滿希望。迷茫時，我會希望能有一個出路，知道自己該去向何處，但並不是找個藉口苟且地活著，也不是找個理由去隨波逐流。
三、小結
以上就是我近三個月來的工作總結，或許我總結的不是很全面，內容上有些不是很到位，希望領導和同事可以給予修改意見。這三個月來我所獲得的，與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!
通過這次的總結，我也會反省自己過去的得失，發揚好的方面，希望能夠不斷地改進和提升自己不足的地方。我將會一如既往去工作，以認真、細心、務實的態度提醒自己，努力地工作，希望能儘自己的努力，去做好本職工作的每一件事。
人事行政工作的年度總結範文 篇14
尊敬的__：
您好!
我是人事助理___，我來__工作已一個月，現就這一個月來的工作情況向您匯報，請__撥冗一閱，並給予指導。
一， 工作的開展情況和在工作中發現的問題及解決方法
在___的帶領下，我開始學習人事助理的各項基本工作，例如員工考勤管理、檔案管理、員工招聘、錄用、離職管理工作、製作報表，除此之外，還要協助上級領導安排的其他工作等等。在這一個月的工作中，我學會了如何與他人更好的交流溝通，同時我遇到了幾個難題，又與___他們共同合作克服了這些“歷史遺留問題”。
①基於資源再利用的原則，人事部發給員工的都是洗乾淨的舊衣服。由於前幾屆人事部採用標記法使員工認出自己的工作服而致使工作服上標記重重，很多新工都對這樣的工作服表示不滿!一來影響美觀，二來降低工作服利用率，三來人事部對工作服的去向也不清楚。經過討論，我們決定利用工作服上的編號，我製作了《員工工作服領取登記表》，對新工入職時領取的工作服進行登記，並把編號記在員工的考勤卡上，這樣一來，員工通過考勤卡上的編號，很容易就認出各自的衣服，人事部對工作服的去向也容易追蹤，幾時領取幾時歸還，工作服在誰手上，一清二楚又不影響工作服美觀，大大提高工作服的利用率!
② 在把新員工的紙質檔案存入檔案袋時，我發現人事部的紙質檔案
已有好長時間沒有整理，許多離職的員工的資料還在在職員工的檔案袋裡，所有檔案沒有排序，更甚至有老員工的檔案丟失!這造成很多工作上的不便。我立刻對檔案袋進行整理，抽出離職員工的檔案，放入新員工的檔案，補上丟失的員工檔案，並給檔案造了目錄，排了序號!現在要找員工的資料，一目了然，方便得多，大大節約了時間和精力。
③在宿舍衛生檢查時，我發現有的宿舍在人事部的檔案里明明標記著沒有住宿人員，而進入宿舍時卻發現裡面住著員工!有的宿舍標記住著1人，可實際上卻住著3、4人。有的宿舍門鎖壞了，有的宿舍沒有鑰匙……這不僅增加了人事部對宿舍的管理難度，到月末扣水電費時員工又多不滿。經過和___他們的討論，我們決定對宿舍進行規範。我製作了調查表，到車間進行調查，並與員工進行談話，使他們了解公司宿舍的管理制度，明白私自更換宿舍的危害!由於有的員工請假，沒能與他們面對面調查。我便把名單發給車間主任，通過車間主任的調查結合我在車間的調查，重新製作了員工宿舍分布情況表格。我還到宿舍調查宿舍物品的情況，和工程部合作，及時更換了幾個壞了的門鎖。我還整理了宿舍的鑰匙，把舊的壞的鑰匙抽出，補上新鑰匙，保證每間宿舍人事部都有鑰匙!我們還給《宿舍管理制度》《食堂管理制度》補充幾條規定，規範化宿舍和食堂的管理。
經過我們的改革創新，人事部的一些基本工作得到很大的改進，簡化了繁瑣的事務，使我們有更充裕的時間來做員工的績效，__信箱，__報等事情。
二， 工作計畫
接下來我的工作計畫主要有以下幾點：
① 協助經理根據各個車間的具體情況做好員工的.績效考核。
② 計畫實施__信箱及__報。
③ 擠出時間學習人力資源等知識。
三，建議
①普工人員的素質相對而言參差不齊，給生產管理帶來了一定的難度。我們可以利用企業文化的滲透力，例如在車間貼些標語，鼓勵警省員工，讓“誠勤謙毅”誠信、勤勞、恭謙、毅力，不再只是升旗台上的四個字而已，要把這種精神傳遞給真美的每一個員工!待真美報發刊，員工休息時間時可以在更衣室、休息區看看報紙，還可以自己創作作品發表，豐富了員工的業餘生活，加強了員工對公司的歸屬感，還增強了員工的素質水平。我建議《__報》可以在一個版面刊登些富含哲理的故事，通過故事感染員工(畢竟我們的員工整體受教育程度較低，更多人願意看故事小說)。
② 可以在人事部備些便藥，例如風油精之類。
當然，這些都只是我的“胡思亂想”，我本身經驗不足，對企業的了解也不深入，所以，有什麼不合理的地方，還請多多包涵。
以上是我一個月來的工作總結。在這個月中的工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身能力的緊迫性，一是上網學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，主動向領導、同事們請教，學習他們任勞任怨、求真務實，細心謹慎的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用於實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。在接下來的工作中，我希望通過不斷學習和實踐，不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的工作水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。
相信在__的帶領下，全體員工齊心協力，公司會越辦越好，蒸蒸日上，至善至美!
人事助理 ___
20__年九月二十日
人事行政工作的年度總結範文 篇15
20_年，綜合管理部在公司領導的正確指引帶領下，在公司各部門和全體員工的積極支持配合下，緊緊圍繞綜合管理部工作職責，結合公司實際，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創造性，充分發揮了綜合管理部“參謀、組織、協調、服務”的職能作用，較好地完成了本年度的各項工作任務，現將主要工作情況匯報如下：
強化自身建設，規範內務管理，促進綜合管理部工作規範有序運轉
綜合管理部工作在公司整體經營管理過程中擔負著中樞職
能的作用。綜合協調、內務管理是綜合管理部工作的重要內容，而規範內務管理，促進公司各項工作正常有序運轉既是綜合管理部的職責所在，也是提高公司工作效率，順利完成各項任務的前提。20_年，我們把內務管理擺在突出位置，不僅日常工作準確到位，而且在原有基礎上又有了一定的提高。
1、繼續健全各項規章制度，進一步提高規範化運作水平。
綜合管理部工作具有紛繁複雜、缺少連貫性、隨機性大的特點。另外綜合管理部所統籌事物較多，處理問題冗雜，需要及時針對不同問題提出相應的解決方案和辦法。為此，我們以規範管理為突破口，努力提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規範的管理體系這個總目標，對綜合管理部的各項工作和制度進行了準確的定位。
首先，規範綜合管理部工作的基本原則。要求綜合管理?
其次，規範綜合管理部工作的實效性。從建章立制入手，狠抓規範化管理的落實。20_年以來，綜合管理部在原有制度的基礎上，又先後擬訂並出台了《公司食堂管理制度》、《公司考勤管理制度》、《 公司薪酬體系》、《 公司勞務派遣制度》、1
《公司節假日值班制度》等若干項管理制度及規範性檔案;另外又著重修訂了《公司員工手冊》，尤其針對其中重點、可行的內容進行了細化並嚴格執行，嚴肅了員工工作紀律，提高了員工工作效率，加強了員工責任心。在具體工作中，圍繞人事、行政、財務、庫房，以規範化建設為要求，在提高工作質量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要檔案、重要會議、重大事項以及內外工作關係的協調;對會議材料、會議秩序等項工作做到了科學而又精簡的結構安排;對起草的檔案材料做到了高效、優質、針對性強;對通知等公文的處理做到了準確規範，傳遞迅速。規範化水平的提高，確保了綜合管理部日常工作正常有序，上情下達、左右聯絡通暢，為圓滿完成各項任務提供了可靠的保障。
2、不斷加強自身隊伍建設，在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。
實踐中我們認識到，缺乏超前意識，工作被動應付，是影響綜合管理部工作上質量、求實效的一個重要因素。要克服懶惰思想，銳意進取，就必須發揮工作的主動性、創造性，力爭在某些情況的把握上，在主動服務上，都能夠做到與時俱進。自綜合管理部成立以來，除日常工作內容不必做計畫、突發性工作任務無法做計畫外，其他各項工作我們都要在每月的月初做出計畫安排。提前預見工作、計畫工作，大大提高了工作的主動性。
3、在工作作風上求真、求實，增強工作的實效性。
我們綜合管理部是一個由4名女同志和1名男同志組成的直接關係內外連結的部門，我們的工作作風代表著綜合管理部、代表著各位領導，更代表著公司的形象。所以20_年以來，我們本著“樹形象，能辦事”的原則，積極開展各項日常及突發工作，為部門爭光彩、為領導排憂難、為公司樹形象。全年參加全國、省、市、區各項會議30餘次，上報各項申請、情況說明、表格報告百餘份，涉及天鵝灣小區體育設施建設，哈爾濱市衛生城建設，黑龍江省花園小區建設，道里區平安社區建設，市級、區級優秀物業企業創建，物業評級問題，信用保證金減免申請，勞動關係、勞動契約說明，薪酬體系報表，五險報表等繁雜內容。
作為擔負著公司政務和行政工作的綜合管理部，我們重點做
了以下幾個方面的工作：
1、加強了綜合管理部秘書工作職能。
在接收信息、處理信息、利用信息和溝通信息方面能夠做到及時上報、處理、反饋。
2、加強了綜合管理部印信管理。
印章是公司及公司領導人的職責許可權的象徵，具有權威、證明和標誌的作用。因此，我們嚴格了印信的管理，健全了制度，並嚴格了審批手續。收發文的處理和檔案的管理也是綜合管理部工作的重要組成部分，一年來，我們嚴肅認真對待這項工作，完成了近300份檔案的接收、登記、擬辦、批辦、篩選、分送、傳閱、催辦、收集、核稿、編號、印製、分裝和發放工作，並按要求對檔案的複製、借閱和歸檔等進行了嚴格的管理，達到了科學化和規範化要求。
3、加強了各類人員的保險相關工作。
認真學習各有關政策精神，逐月按時做好各類參保人員的變動審批、繳納基金核定及繳費金額按單位分劈等相關工作，耐心解答各類人員在持卡就醫過程中出現的問題，確保各類人員順利享受醫保待遇。
4、加強了後勤服務工作。
後勤服務工作是綜合管理部工作的有機組成部分，是整個綜合管理部管理鏈條中的重要一環，我們的原則是：盡一切可能節約開支，把錢花在刀刃上，確保公司工作的正常運行。因此，一年來，我們加強了對水費、電費及取暖費等有關辦公生活費用的核算;在辦公用品的管理上，我們制定並下發了嚴格的管理制度，認真抓好了計畫、購置、保管、發放等環節的工作，對辦公易耗品實行定額包乾，既節省了開支，又保證了各部門、員工工作之所需。今年還對全公司的辦公設施進行了一次全面核查，進一步加強了全公司辦公設施的管理;在車輛方面，進行統一集中管理，保障了車輛使用過程中各項問題、檔案等的管理工作，做到按時提醒，提前辦理;在環境管理上，我們重點加強了物業辦公區域的衛生管理工作，使公司各個角落都保持整齊潔淨，為公司廣大職工提供了一個優美乾淨的辦公環境;在公共服務部門管理上，我們加強了電話、傳真、網路的管理，正在籌備制定限額辦法，進一步降低上述費用;加強了食堂在飯菜質量和食品安全方面的管理，對炊事員嚴格進行體檢，對
食堂用具堅持定期消毒，飯菜花樣做到按季按月更新。
強化外部聯繫，營造良好環境，為公司發展提供堅實基礎和保障
綜合管理部是承上啟下、聯繫左右、協調內外、溝通四方的樞紐，綜合管理部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。因此，我們遵循“態度決定一切，細節決定成敗”的原則，始終把加強綜合協調作為發揮職能的關鍵點來抓，注重溝通協調工作。
20_年在公司工商營業執照年檢、組織機構代碼證年檢、稅務登記證年檢、物業資質證書年檢、公司基本賬戶年檢、公司輔助戶年檢、車輛登記管理等方面通力合作，上下齊心，眾志成城，又快、又好、又省的完成了各項工作內容。
在具體工作中，我們總結經驗，吸取教訓，做到加強與上級主管部門、各單位之間的工作溝通和協調，及時了解各上級主管部門的工作動態和要求，學習借鑑各內、外部單位的經驗，積極爭取、融合各方面有力因素為公司發展服務。
20_年全年，綜合管理部與哈爾濱市人力資源和社會保障局、哈爾濱市住房保障和房產管理局、哈爾濱市物價局、哈爾濱市道里區物業管理處、哈爾濱市道里區勞動局、哈爾濱市工商行政管理局道里分局、哈爾濱市質量技術監督管理局、哈爾濱市道里區地稅局、哈爾濱市道里區工農街道辦事處，哈爾濱市天鵝灣社區、哈爾濱市人才局及哈爾濱市各大、中專院校等政府機關、組織機構建立了良好的合作、協作關係。
在天鵝灣赫郡項目招標、園區亮化工程、各部門統一換裝、園區垃圾桶採購、天鵝灣小區地庫車位定價等工作中，我們積極開拓、實踐，發現問題，解決問題，做好工作，攻堅克難，按時、保質、保量的完成了各項工作。
回顧20_年，我們雖然做了大量的工作，取得了一定的成績，但仍存在很多不足之處。歸納起來主要有以下幾點：
1、企業文化建設有待於進一步加強;
2、各項規章制度有待進一步完善。
20_年，我們將緊緊圍繞公司發展大局，努力增強主動性和創造性，使各項工作全面上水平，服務質量整體上台階，更好地發揮參謀助手和綜合協調作用，同各兄弟部室和各基層單位一道，為公司的全面發展作出積極貢獻。
人事行政工作的年度總結範文 篇16
一、上半年工作總結；
1繼續健全公司各項規章制度，進一步提高公司規範化運作水平；
在公司原有制度的基礎上，完善了《12小時工作制》、《檔案管理制度》、《考勤管理制度》、《採購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財、物的管理制度及規範性檔案。
1.1自今年起，物業公司所有檔案統一由人事行政部負責管理，實現了檔案流程登記管理，保證檔案傳批效率、對檔案流程進行嚴格控制。
並通過由人事行政部負責統一發放，加強了內部檔案傳閱，及時傳遞信息的效率。
1.2在年初的計畫中，本應在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和彙編，因各部門業務工作開展繁忙，重視度不足，完成速度未達預計效果。
六月，集團人力資源部牽頭進行物業公司制度彙編，對各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規範。
並針對目前存在的執行力差、責任心不足、業務處理回應速度緩慢等問題，推出《24小時回複製度》、《小區巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務水平的相關制度。
二、人事管理
2.1人員編制：
隨二期的驗收接管及又一城的介入，根據實際需要，人員編制進行了如下調整：
2.2人員招聘；
物業公司上半年通過報紙、網站、現場招聘會、職業介紹所等渠道，基本完成招聘任務。
上半年人員異動情況如下：
備註：六月份因未結束，未納入統計範圍。
2.3人事費用
1-5月人事實發工資總表
2.31《保全員12小時工作制》
在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實施了《保全員12小時工作制》，對保全員的薪資進行了調整。
試行兩個月以來，保全員基本能接受該項調整，部門人員流動率未出現異常。
基本解決人員不足產生的空崗情況，並逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2.32提成制
隨二期入住率的提高，對的需求逐步增加。
在不增加清潔人員的基礎上，試行安排休息的員工提供，並在收費中按....元/小時的標準，作為工資提成給員工。
目的是減少加班時長、控制人工成本，同時提高員工工作的積極性。
2.4員工培訓
上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100，每周各部門開展的業務培訓平均1-2次，組織個別業務部門經理參加陽光團隊的拓展活動。
在四月，組織了主管以上的員工前往....參觀，學習別人的管理經驗，找出自身不足。
初步建立員工培訓檔案、培訓課程計畫及相關培訓資料等，計畫於下半年具體實施。
培訓工作因一直缺乏專管人員，由部門內部兼任開展，存在培訓的內容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓，未建立系統的培訓資料及操作規範檔案等問題。
這次各部門均完善了操作手冊，同時也為下半年的培訓工作建立了基礎。
2.5推行績效考核
在一月起保全部首先試行了《保全員績效考核辦法》，制定了保全員級別及相應的工資待遇標準。
通過績效考核，調動員工不斷提高工作水平及自身素質的積極性，提供了晉級、調薪的機會。
先後實施的績效考核部門有客服中心、車隊。
目前，績效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。
分析原因，主要存在以下方面的原因：
1）工作目標不明確，未建立實際操作的規範。
2）管理人員流動性大，管理辦法亦經常改變。
3）從建立績效考核標準到考核結果的過程管理不足。
4）員工對績效考核的理解度、認同感有限。
三、行政管理
3.1員工餐廳
3.11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳，經過多次的意見調查，確定大部分員工的口味，在食品衛生、份量、菜式及用餐時間上，均根據各部門不同班次的需要及員工意見進行了調整。
目前，員工滿意度基本達到95以上。
3.12在五月份員工餐廳收支報告中，已實現包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料採購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用，在員工滿意的基礎上合理降低成本。
3.2倉庫管理
3.21通過制定《物料驗收制度》、《採購管理制度》等，首先從物料驗收的環節開始嚴格控制物料的品質，增加了由業務部門派人協助驗貨的環節，減少不合格品的發生。
其次，加大倉庫對物料的管理職責，在採購物料的價格、品質上，與歷史價格、原用物料品質進行對比，嚴格把關，不合格的一律予以退貨處理。
3.22為配合財務部做好費用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費用所屬。
3.24增加了樣板房物品的管理，聯合材料部進行了徹底的核對，對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。
在多次的樣板房搬遷中，倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作，彌補了以前樣板房物品清單不完整的現象。
在上半年集團財務部聯合進行的資產盤點中，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3.3車隊管理
3.31根據上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題，制訂了《司機獎懲條例》，以季度的形式進行考核，並推出安全駕駛獎。
對業主提出投訴的司機，給予懲罰，並由司機本人向業主進行解釋和道歉，提高司機對服務規範的重視。
3.32上半年，逐漸有業主提出有償用車服務的需求，有租車及租司機兩種。
為規範操作，制訂了標準，在不影響正常運行的情況下，均滿足業主的需求，服務創收。
3.4採購管理
在上半年的採購工作中，提高採購的計畫性，基本完成各部門的採購工作，及時核價。
虛心向業務部門學習商品知識，在大批量不確定質量價格的採購中，聯合業務部門的主管及材料部同時到採購市場定品質及價格標準。
人事行政工作的年度總結範文 篇17
尊敬的公司領導：
首先非常感謝公司能夠給我這樣一個機會，讓我能有幸加入德飛集團公司。擔任事業部行政人事經理一職，作為行政人事部的負責人，我清醒的認識到，行政人事部是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，面對複雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全，準確、適度、避免疏漏和差錯。轉眼間，我已經在公司度過三個月的時光。在公司各領導的悉心關懷和指導下，在各部門的配合下，我經歷了從對公司的初窺門逕到順利融入德飛這個大家庭。現將這三個月來的工作總結如下：
A：主要工作落實
一、制度建設：
制度是一個企業的靈魂，為推動公司各項管理規範化、制度化、標準化、程式化，進而提升公司的管理水平，建立健全各項規章制度共6項，並付諸實施，規範了有關工作及流程，進一步提高了工作效率。
1.《稽查管理制度》目的：提高制度執行力，將制度效力落到實處；
2.《員工日常行為規範》目的：規範員工行為，嚴明公司紀律；
3.《新進員工入職管理辦法》目的：完善招聘入職管理流程，提高工作效率；
4.《車輛派遣制度》目的：規範用車，節約資源，減少不必要的支出成本；
5.《風氣管理制度》目的：樹立企業良好風氣，傳遞正能量；
6.《會議管理制度》目的：規範會議管理，提高會議效率；
7.《勞保、辦公用品標準制度》目的：各部門勞保、辦公用品定額化，做到節約成本，有章可循；
8.《機器設施備品備件標準管理》目的：公司的機器設施明細化，規範化；
二、培訓建設：
嚴格按照培訓計畫組織實施，共實施培訓7次。通過相關培訓，以
提高職員工業務素質和綜合能力，進一步提高工作效率。
1.《人力資源管理之招聘與配置》目的：提高專業知識，增強工作效率；
2.《非人力資源經理的人力資源管理》目的：提高管理素質，拓展專業知識；
3.《時間管理》目的：增強時間觀念，提高工作效率；
4.《員工手冊》目的：加強規章制度意識，提高員工自控力；
5.《6S管理標準》目的：增強6S管理學習，注重細節，井然有序；
6.《執行力》目的：加強執行力管理，增強執行力觀念，做到“快”“準”“穩”；
7.《什麼叫工作到位及工作中的壞習慣》目的：增強工作意識，提高工作質量；
三、企業文化建設：
企業文化是指企業在市場經濟的實踐中，逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業特色的價值觀念。經營準則、經營作風、企業精神、道德規範、發展目標的總和，根據公司實際，完成集體活動方案2項，以提高員工凝聚力，增強員工以廠為“家”的觀念。
1.《第二屆“德飛杯”職工比賽活動方案》
2.《第一屆“青春德飛”卡拉OK大賽》
四、招聘工作：
建立異地招聘計畫實施：大力宣導公司文化，吸引異地員工入職；
五、節源開流，減少不必要的成本支出（以最經濟的方式，獲取最理想的效果）
1.車輛管理方面：嚴格按照《車輛派遣規定》執行，以達到節能減排的效果；
2.接待費用方面：會遵循“經濟、實惠”原則，減少費用；
3.辦公用品方面：對辦公用品的申購領用嚴格進行管控；（後附5-7月份費用記錄）
六、外聯工作及接待事項：
1.20xx年5月-7月共有接待任務18次；
2.註冊新公司2個，分別為：大荔德飛新能源科技有限公司、陝西德飛新能源科技有限公司大荔第二分公司；
3.跟進環保大檢查及安全大檢查各一次；
4.與縣工信局、總工會、園區等政府機構建立了良好的溝通平台；
5.積極並圓滿完成集團、事業部、外聯、政府機構交辦的其他事務
B：工作中不足之處
C：總結
人事行政工作對於一個正在迅速成長和發展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，在緊張忙碌的日常工作中，人事行政部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行人事行政等各項工作職責，執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作，當然，人事行政部如今工作中還存在粗糙等不足，將在以後的工作中改進和糾正，隨著公司的發展壯大，根據需求進行人才招聘、加大人事、行政管理力度和員工培訓等完成各項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，在以後的工作中，需提高自身的業務能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質，以達到公司的要求。為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻！
人事行政工作的年度總結範文 篇18
20xx年行政人事部在公司領導戰略思想的指導下，在公司領導教導、支持、關愛下，在各部門負責人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著的改變：首先表現在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。
根據公司的戰略思想，把公司目標及部門的各項工作分解到人，部門領導職責明確，個人工作分工明細，作為定位於服務型的公司，加強服務意識，提高服務質量是每個員工的第一職責，作為職能部門，首先是以身作則，嚴於律己，作好表率，同時在管理中體現“細、實”。下面將一年的工作簡要總結如下：
一、規範招聘流程，及時完成招聘任務
1、根據公司發展需要，及時掌握業務發展對人員的需求，規範招聘流程，制定有效的人員供給、配製計畫。自今年x月到目前，共有效招聘xx人。
2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調員工xx人。
3、結合公司業務特點，針對行銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經濟實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用總計xx元。
二、制定公司培訓框架，分三部走
培訓框架分為三個部分：管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓，使培訓逐步系統化，為明年培訓工作上台階打下基礎。
1、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》，截止目前，共培訓新員工xx余場，培訓xx人。
2、組織中層以上幹部學習《制度》，共安排場，參加人數總計xx人次。共組織中層以上幹部外出參加培訓xx人次，培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等。
3、從第x季度起，開展中層以上幹部每季度讀書活動，並定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。
4、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求，對業務部門的培訓工作大力配合，協助完成。
三、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎
公司加大各部門主管的評估力度，每季度按期進行季度考核。
1、修訂《季度考核表》並及時匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎，同時針對出現的問題及時與各部門溝通，積極尋找解決辦法。
2、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算後與當月工資掛鈎、做到獎勤罰懶，同時保證按時發放，並完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、認真兌現考核結果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰，其中辭退xx人，罰款x人，行政警告人。對優秀員工和部門全年頒發總經理獎總計x次。將x名優秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養人才。
4、著手20xx年度優秀員工的評選活動，設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
5、結合月考核和季度考核結果，著手進行各部門梯隊人員建設，要求各部門選出各自梯隊人選。並將此項工作作為今後人力資源管理常抓不懈的重點工作。