關於行政人員的工作總結範文 篇1
20xx年,三車間在儲運部行政的正確領導下,在各專業主管部門的關心、指導和幫助下,以提升管理、提升效益為工作目標,以保證公司生產主裝置的原燃料供應、提高大貨場基礎環保水平、鞏固車間現場管理成果、推動員工績效考核為工作重點,較好地完成了各項目標任務,現將三車間20xx年主要工作總結如下:
一、以保供為天職,全力完成兩煤接卸、堆存和轉運任務。
截止到20xx年11月25日,三車間共水路接卸原料煤 噸,接卸動力煤 噸,鐵路接卸動力煤 噸,鐵路轉運原料煤 噸,鐵路轉運動力煤 噸,轉運工業鹽 噸,實現總運量 萬噸。為了保證完成兩煤及工業鹽接卸、轉運、堆存任務,車間強調調度崗位人員在第一時間進入碼頭、鐵路等作業現場,掌握第一手作業情況,並根據生產計畫合理組織接卸人員和接卸設備,合理組織車船對接等,努力提高接卸效率。為了保證接卸質量,車間組織調度人員、管理人員對接卸全過程監督,要求原料組人員在碼頭卸船作業快完畢時,帶相機進入作業船艙,對卸空、卸淨情況進行跟蹤監督並拍照留存。20xx年在保證原燃料供應方面,車間今年的一個特色工作就是:集中力量,對垂頭吊及碼頭“一條龍”設備進行集中清掃、集中消缺整改。今年,支部約組織十幾次對垂頭吊及一條龍設備的集中設備隱患排查和消缺整改,先後重點完成了中轉亭二層積煤清理、垂頭吊頂棚彩鋼瓦更換、垂頭吊小跑照明改造、10#碼頭護堤原木進行加固等衛生清理及設備隱患消缺工作,通過對大型接卸設備的集中消缺整改,有力保證了接卸任務的順利完成,在20xx年,車間沒有發生一起因為設備原因而影響接卸的事件。在保證正常狀態下接卸工作的同時,車間積極做好暴雪、高溫、煤炭鐵路集中到達等特殊狀況下的接卸工作。2月19日,南京地區普降大雪,三車間啟動應急預案,開展掃雪工作,車間職工分別消除橫皮帶機、1004皮帶機南頭布料機被凍住的設備,清掃高架機、橫皮帶機積雪等工作,經過近6小時的緊急處置,車間所有大型接卸設備重新具備接卸條件,開始進行卸船作業,保證了暴雪惡劣氣候下的原燃料供應。20xx年7月下旬至8月下旬,南京地區連續晴熱高溫,給車間的接卸工作帶來不利影響。為了保證大型接卸設備在季節的運行安全,車間要求擔任兩煤接卸的碼頭班在室外溫度大於35度時,中午高溫時段停機2小時,在給設備自行降溫的同時,也利於一線崗位人員避高溫以防中暑。在高溫時節,當值安全工程師堅持每班送冷飲到一線,同時做好抓兩頭、避中間的接卸作業等。經過車間職工的共同努力,車間安全順利地保證了連續高溫下的原料保供工作。
二、以環保為己任,全力提升大貨場環保綜合治理水平。
環保問題已經成為影響公司生存和發展的緊迫性問題,在20xx年,三車間不折不扣地執行公司關於大貨場環保綜合治理的工作部署,努力落實防塵、降塵措施。先後對貨5、貨6、貨7、貨8道貨場進行環保治理。從6月下旬開始,車間集中力量,對貨9道堆存的中轉客戶煤炭進行外運和集中堆放,對集中堆存後的煤炭,儲運部採取用彩條布覆蓋的措施,以有效降低煤炭堆存過程中可能產生的粉塵。對清空的部分貨場,車間採取平整消缺等措施,以使空貨場不產生粉塵;本著提升管理的原則,車間對貨9道貨場新加裝了護欄、門鎖,建立了門禁制度,將貨9道貨場由過去相對開放貨場規範為封閉貨場。通過對貨9道貨場的集中環保整治,使貨場的環保能力和環保水平得到了進一步提高。從7月上旬開始,車間組織力量,對堆存在大貨場用彩條布覆蓋的3600噸動力煤進行集中清運,以清空動力煤貨場,大幅降低粉塵危害,提升貨場本質環保水平。經過連續作業,車間按計畫於7月15日將貨場動力煤全部清空轉運。按照儲運部的工作部署,車間犧牲對外創收效益,主動停止了為客戶中轉煤的作業,將貨12道貨場中轉客戶的約4500噸煙煤全部清運,隨後,徹底清空了約5500平米的貨12道貨場,杜絕了原來堆存的煙煤可能帶來的粉塵危害。車間在二季度獲得儲運部HSe管理優勝紅旗的榮譽稱號。
三、以規範為手段,全力推進員工績效考核工作。
員工績效考核工作既是今年開展的一項新工作,也是車間今年的一個重點、難點、焦點工作。在組織開展績效考核工作中,車間克服了職工對績效考核認識理解不足、短時間制定績效考核細則難度大等困難,努力使績效考核工作啟動早、規範早、見效早。3月6日——8日,車間通過連續3天組織白班、倒班職工,學習儲運部關於績效考核的檔案並簽字、由車間主任對員工績效考核主題內容進行重點領導宣講、迅速制定涵蓋車間所有作業區域和作業人員13個績效考核細則、成立績效考核領導小組等手段,使得車間員工績效考核啟動較早。在儲運部未形成統一的績效考核卡之前,我們就先行對績效考核情況進行了記錄和規範,車間從3月11日開始,實行員工績效考核,4月1日,實行員工績效日考核制;4月初,車間將交接班記錄填寫情況納入績效考核範圍;4月8日,針對公司和儲運部關於嚴格規範穿戴勞保用品的相關規定,車間將勞保用品穿戴納入績效考核範圍;車間積極參加儲運部組織的績效考核技術培訓工作,在短時間內將績效考核台帳進行了統一和規範。目前,車間的績效考核工作已經成為車間的一項基礎管理工作。按照儲運部的工作安排,車間按照時間節點,建立考核網路,堅持每天在客戶端輸入車間對職工績效考核數據。在實行績效考核工作中,車間的一個特色工作就是:始終堅持對職工的三紀執行情況進行檢查和記錄,並將其作為職工績效考核加扣分的第一手憑據,據統計,在20xx年,車間通過三紀檢查,共對129人/次實行了進行績效考核扣分處罰,對67人/次進行了績效考核加分獎勵。由於每天對職工三紀執行情況進行檢查、對職工在實際工作中的優劣在考核中予以加扣分兌現,使得職工現在已經開始在工作質量、服務質量上下功夫,為車間完成生產任務起到了促進和推動作用。車間也因其在績效考核工作中的突出業績,被儲運部勞人科推選在專業管理檢討會上做經驗。交流發言。
四、以管理為核心,全力鞏固現場管理成果。
車間的現場管理一直處於儲運部的上中游,為了鞏固車間的現場管理水平,車間重新劃分了7個班組的衛生包乾區,重新製作了班組定置化的標牌標識、重申了關於現場管理的各項規章制度,車間通過每周二次的綜合檢查、集中人員對垂頭吊、龍門吊、1003、1004皮帶機等大型接卸設備進行集中衛生清理、對起重班衛生死角、原料班衛生盲區進行集中整治等手段,不斷鞏固車間現場管理成果。目前,車間在儲運部組織的“6S”檢查、機動部門組織的現場管理檢查中,成績均處於儲運部的前列。
在20xx年的工作中,車間還存在著以下不足:
1、發生了3.10職工跌傷事故。由於車間對職工日常安全教育不到位,對員工上下樓梯應執行手握扶手規定的落實情況缺乏監管,使得車間發生3.10職工跌傷事故,給儲運部的安全生產造成了一定影響。事故發生後,車間迅速組織職工學習事故通報,同時利用班組學習、安全會議等多種形式,加強職工的自我防範意識和安全技能教育,提高職工安全意識和增強職工風險識別能力;排查職工日常不良行為習慣,加大檢查、教育與考核的力度;對車間平台樓梯安全隱患進行專項排查、整治等,用實際行動吸取事故教訓,夯實車間基礎安全水平。
2、檢修費用在上半年超標。由於沒有對《儲運部設備計畫檢修與費用管理規定》進行認真地學習和深刻領會,使得車間在20xx年上半年檢修費用超標,車間在下半年採取了加強設備計畫平衡性修理,確保不發生過度修理、加強自行修理及修舊利廢工作,壓降修理成本等措施,努力改正在壓降費用工作中的不足,確保車間1470萬成本目標任務的完成。
在20xx年的工作中,車間將以xx屆三中全會精神為指引,以提高為公司大生產的服務水平為目標,以穩定職工隊伍為基礎,將提升管理、提升效益貫穿始終,再接再厲,頑強拼搏、開拓創新,採取有力措施,實現車間生產、人員雙穩定、實現車間效益、管理雙提升。
關於行政人員的工作總結範文 篇2
不知不覺已經加入公司一年了,剛開始我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容,自己的職責所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的兩個月里,雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也取得了一定的進步。現就進入公司以來的工作情況向領導作簡要匯報:
一、前台日常工作主要包括
1、負責前台電話的接聽和轉接,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,做到不遺漏,不延誤;
2、負責公司會議室的衛生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到複印、掃描、傳真、發快件、印名片、檔案的保管、協助技術部工作人員列印、整理、裝訂標書等,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
三、人事管理方面
1、落實相關人事管理制度公司的考勤統計工作由我負責,在執行過程中,嚴格遵守公司的規章制度,做到實事求是的統計考勤,每月初以統計數據為依據製作考勤統計表,並及時交由財務製作工資表。
2、人事相關資料嚴格執行公司的規章制度,填寫《應聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請假條》等做好公司規章制度的貫徹執行。
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。針對這兩個月工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:
1、做好辦公室內務工作。注意辦公室內的清潔、保潔;注意印表機、複印機等辦公設備的保養;努力做好自己自己的本職工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時只需。例如快遞公司的名片等。
3、處理好日常行政管理管理,協助領導不斷完善各項規章管理制度,使公司趨於規範化的管理。
4、加強業務知識的學習,深入了解公司的產品,以便能更好的協助領導及銷售人員的工作。
作為一名前台行政工作人員,需要掌握的知識還很多,在以後的工作中,我會努力向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業務能力。最後感謝領導能夠提供給我這個工作平台,是我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事對我在這段時間裡工作的熱情幫助。雖然我還有許多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
(1)領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
(2)在接待來訪客戶的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。同時,對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好客戶的思想工作,讓客戶相信協盛。
在領導與同事們的關心、支持和幫助下,各項服務工作圓滿的完成任務的好成績,得到領導和客戶的肯定。
回顧本季度的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今後,我一定認真克服缺點,發揚成績,自覺把自己置於公司組織和客戶的監督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的管理人員,為全面建設協盛的目標作出自己的貢獻!
本人具有較強的'指導、管理、協調能力。在指導工作中,總是先認真領會有關檔案精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然後徵求各方面的意見,集思廣益,把檔精神與實際情況結合起來,把個人的智慧與集體的智慧結合起來。在工作過程中,堅持靠前指揮,找準工作重點、難點,抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權。在管理工作中,堅持每月初召開一次分管、協管部門負責人會議,聽取上月工作情況匯報,研究當月工作安排計畫,加強管理,督促內控制度的落實。在協調工作中,堅持以人為本,充分發揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成複雜、繁重的工作任務
四、在勤的方面
本人事業心、責任心強,奮發進取,一心撲在工作上;工作認真,態度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢於負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業業,任勞任怨;無故不遲到、不早退。本季度以來,本人基本無休工齡假,節假日較常值班和加班,協調有關工作,審核有關報表。
五、在績的方面
本人工作思路清晰,計畫性、前瞻性、領導性強;開拓進取,經常提出合理化建議並獲採納,完成較重的本職工作任務和領導交辦的其它工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
總的來說,本年來,本人分管、協管的部門較多,工作範圍廣、任務重、責任大,由於本人正確理解上級的工作部署,堅定執行公司和領導的經營方針政策,嚴格執行公司的規章制度,較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責,發揮了領導管理和組織協調能力,充分調動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協管股室全年的工作任務。
新的一年我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。新的時間會有更多的機會和競爭在等著我,我心裡在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限於自身周圍的小圈子,要著眼於大局,著眼於今後的發展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
關於行政人員的工作總結範文 篇3
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計畫中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
六、行政部XX年工作綱要
XX年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展XX年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭, 我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
關於行政人員的工作總結範文 篇4
依據員工滿足度調查及績效考核總結岀來的本年度工作狀況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部安排從以下十二個方面開展20xx年下半年的工作:
一、做好日常的行政和人事管理工作
做好基礎的行政人事工作,全部行政部門員工將協同各部門做好基本服務,而涉及對公司的考勤、公司的規章制度的違反、公司獎懲制度的執行等方面的問題,對全部違者人員將按公司相關規章制度嚴格執行。
行政工作整體上特別繁雜,每件事情所花費的時間不多,但累積下來就很簡單有所疏漏,而詳細行政工作將會涉及房租、房租水電費、工傷醫療、勞動糾紛、車輛管理、對外發文發涵聯絡等等一切事務。同時涉及員工日常辦公用品岀現問題時聯繫廠家修理,以填補等等事無不細,花費大量的時間與,精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養成很好的材料整理習慣及詳細事務的工作流程,這樣才能夠提高工作效率,最終才能夠擠岀更多的時間進行其它工作。
二、進一步完善公司的組織架構
確定和區分每個職能部門的權責,完成公司各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核供應事實依據。也正因為在行政人事部門的工作,使得其更能夠相識到,其它部門的中層不應當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應當規範的制定岀一個公司組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清楚明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的適用,當明確了詳細的工作內容,我們才能夠在進行聘請時找到最合適的員工進行工作。
公司的組織結構既不能夠過於簡潔,避開因為人員驚慌造成工作權責不清,也不應過於繁雜,避開上下級層層報告,降低工作效率。
三、完成日常行政聘請與配置
行政部要按既定組織結構和各部門各職位工作分析來聘請人才,滿意公司運營要求。也就是說,儘可能地節約人力成本,儘可能地使人盡其才,並保證組織高效運轉。聘請工作基本方案:
以《都市報》刋登為主,以網路聘請、各種聘請會設攤為輔,詳細狀況要視公司發展狀況及公司各部門的用人狀況而定,聘請前應做好打算工作,如用人需求,薪資待遇、用人條件等等詳細聘請信息的草擬支配。外岀人員食宿、設攤位等等一切費用。
四、推行薪酬管理、實行公允的薪酬制度
公司目前的薪酬制度不夠科學化,對於中層管理來說,一個月原委多少工資不清晰,發放工資也不讓本人確認,這是嚴峻違反《會計法》的行為,依據目前民營企業的`薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的:基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務津貼=月工資。(現在有的民營企業還增加學歷獎金,因為這樣,可從更大程度上激發員工的自我學習的動力,同時也激發員工的工作熱忱,而不是不管我怎么工作,都拿同樣工資的這種心態)。
五、建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃以此增加企業凝合力,做好員工激勵工作,有助於從根本上解決企業員工工作主動性、主動性、向心力、凝合力、對企業的忠誠度、榮謄感等問題,行政部在20xx年度全年工作中必需一以貫之地做好員工激勵,確保公司內部士氣昂揚,工作氛圍良好。
1、安排設立福利項目:滿勤獎、員工生日慶生會、節日費。
2、安排制訂激勵政策:年度優秀員工評比表彰、內部升遷和調薪調級制度建立,員工合理建議(提案獎),對部門設立年度團隊精神獎,建立內部競爭機制。
六、在現有績效考核制度基礎上,參加先進企業的績效考評方法
實現績效評價體系的完善與正常運行,並保證與薪酬掛鈎,從而提高績效考核的肅穆性和有效性。績效考核工作的根本目的不是為了罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公允的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培育員工工作的安排性和責任心,剛好查找工作中的不足並加以調整改善,從而推動企業的發展。
績效考核要留意的問題:
1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系連結的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣揚和釋疑,從正面引導員工用主動的心態去對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作,校正目標的目的。
2、績效評價體系作為行政開發的新生事物,在操作過程中難免岀現一些意想不到的困難和問題,行政部在操作過程中將注意聽取各方面各層次人員的看法和建議,剛好調和改進工作方法。
3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續改善的過程,行政部在操作過程中會留意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順當進行。
七、大力加強員工規範的培訓,學問培訓
1、安排每月x日由行政部主講,內容為《員工手冊》、《平安生產責任制》、《日常行為規範》、《宿舍管理》、《勞動法》。
2、幫助生產部培訓,培訓時間看狀況另行通知。
3、幫助工程部培訓,培訓時間看狀況另行通知。
4、幫助物流部培訓,培訓時間看狀況另行通知。
八、培育和建設企業文化
企業文化是一個企業精神,是她的內在力氣,公司的企業文化,很簡潔概括的八個字“誠信、勤奮、學習、互助”,沒有多餘的辭彙、沒有誇張的語言,卻乾脆體現了公司的工作理念與管理模式,在企業中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業文化去吸引人、去感化人。
企業文化的建設主要包括以下兩個方面:
1、組織結構清楚,戰略導向明確,行政管理人員應當幫助企業管理者制定一個好的組織結構,並制定戰略目標,從而形成一個完善的團結的團隊。
2、注意企業形象建設,包括物質形象和精神形象,物質形象包括司容、司貌、產品、公司設施等,精神形象包括員工精神面貌、企業風格、人文環境等。企業文化的建設須要全體員工的參加,隨著我們公司各項工作穩步開展,會逐步建立起來,當然肯定要本著實事求是的原則,要能夠體岀公司的自身特點,發展方向、管理模式,真正的使企業文化滲透到每個角落、深化到人心。九、建立內部縱向、橫向溝通機
調動公司全部人員的全觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益,為企業發服加強企業內部溝通,行政部門應當多組織大家活動,與此同時,各部門員工假如有什麼新的點子也可以向行政部人員反映;行政人員做好公司的集體活動,增加公司各部門員工之間的感情,使大家在一個相對寬鬆的條件下,能夠為公司的發展獻言獻策,推動公司向更好的方向發展。
十、做好人員流淌率的限制與勞資關係、糾紛的預見與處理
既保障員工合法權益,又要維護公司的形象和根本利益,現工作流淌性較大,選擇也多,所在行政人員要能夠剛好預見員工的流淌信息,做好員工的離職手續辦理,既不因為員工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失,同時也不侵擾勞動者基本的合法權益。
十一、員工體檢安排實施
公司為了了解員工身體健康狀況,預防疾病的傳染,安排每年組織一次全體員工體檢,詳細時間另行通知;確保員工以最飽滿的精神狀況投入到工作中。十二、員工業餘福利的策劃
軍訓、中秋晚會、年終表彰大會的策劃,形成企業文化一部分,通過以上這活動,來增加員工的集體榮譽感,調動員工的團隊向心力,體現公司的人性化管理,勞逸結合,既驚慌又活潑!
新的一年意味著新的機遇新的挑戰,我們行政部全體人員決心再接再厲,再創佳績!
關於行政人員的工作總結範文 篇5
一、思想認識方面
報業服務處辦公室的一大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終體現者,主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導思想是強化服務功能 、增強服務意識 、提高服務質量。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在後勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少列印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確,行動上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲於奔命,忙於應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
四、工作實績方面
1、創優工作
(1)服務處的創優工作在公司相關領導的指導下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我一個從未涉世物業的人在報業服務處創國家示範中,從學習到理解變成掌握最終進行協助,同時也從中學到物業行業在工作要求是細緻化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然後在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創優理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節。
(2)積極學習公司、服務處關於管理新措施、新規定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在後期迎檢過程中對匯報材料印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業較低的價格印出我們需要的產品;匯報視頻短片
2、後勤保障方面工作
(1)對印表機、複印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意後,積極聯繫廠家或經銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現有13台計算機;2台印表機;複印機1台;傳真機1台;各種易耗品列印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,並上報服務處主任進行審批,在事後做好保存、發放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事後積極關心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創造一個高質量的服務體系,保證服務處的各項工作正常進行。
4、考勤管理工作
xx年是我服務處制度建設規範管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數據進行採集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由於這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由於這項工作是從無到有,從出現問題到逐個解決的漸進過程,通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務處工作紀律。
5、人事管理:
(1)積極做好人力資源的控制,對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協調,並拿出對策和擬定招聘計畫。
(2)人事管理:在職、入職、離職的統計數據如下:20xx年412月總計入職54人、離職44人,現有在職總計人員164人,分別為:服務處5人、工程部16人、客戶部10人、秩序維護部28人、保潔部31人、停車場28人、餐飲部14人、後廚27人、順城5人;
6、其它工作
(1)積極參加服務處的各種會議和活動,做好服務工作。做好服務與保障工作。
(2)協助好主任做好服務處的安全工作。服務處規模不斷擴大,給安全工作帶來很大困難,依照主任的要求,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,不定期到大廈、大院、慶雲西街停車場檢查,同時積極配合轄區派出所,做好安全工作。
(3)認真完成好領導交辦的各項工作。
(4)辦公室的外勤工作。
五、存在的問題與不足
20xx年的工作有成績有不足,自己意識到的問題與不足主要有:工作易情緒化,有時有煩躁情緒,尤其是對待自認為是一些小事的時候,缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準備不足,缺乏追根究底的精神;後勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中,由於工作疏忽,細節方面出現嚴重紕漏。因此,行政工作必須認真反思、重新審視工作態度及工作過程中狠摳細節等問題,需通過認真檢討、反省,避免在以後工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發展,同時與服務處目前良好的發展態勢格格不入,都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,懇請大家提出批評指正。
20xx年已經過去,所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富,帶著這些財富,投入自己最大的激情和熱情到2**7年工作中去,我相信,我的20xx一定會是不平凡的一年。
關於行政人員的工作總結範文 篇6
時光荏苒,20X年即將過去,新的一年將要到來。回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於我們每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終對自己進行一番;盤點;,也算是對自己的一種鞭策。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入學習,掌握技巧;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
行政部是公司水廠的關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對工商、社保、藥檢、質檢、稅務等機關單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的,小到複印、掃描、傳真、訂閱報刊雜誌、車輛檔案的保管、大到接待、會議、結算、採購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這幾個月里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。20X年,在公司水廠領導的正確領導下,我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨、品牌和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20X年的工作做如下簡要回顧和總結.
一、人事管理方
根據水厂部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習並要求設備廠家前來培訓員工,同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
⒈辦理好各證照並如期到各單位進行年審換證工作。
⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
⒊對內做好辦公用品的採購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,並做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地採購辦公用品。
三、公司管理運作方面
⒈順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基於這個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。
四、工作中的收穫
能夠較好地完成本職工作(如檔案的錄入、存檔、列印、辦公用品發放、對外接待、對內管理等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領導交代的工作,也真正做到了;上傳下達;。與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對後期安排的工作,現已得心應手。
五、工作中存在的不足
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由於人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
六、20X年工作計畫
1、作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著;九千年冰川泉水;;企業標準;的正式發布,對於我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。20X年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1、完善公司制度,向實現管理規範化進軍。
成功的企業源於卓越的管理,卓越的管理源於優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際並適合水廠公司的管理制度便迫在眉節,為了進一步完善公司制度,實現管理規範化,20X年行政部的工作將以此為中心。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業的競爭,最終歸於人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計畫,從真正意義上為他們帶來幫助。
3、協助部門工作,加強團隊建議。
繼續配合各部門工作,協助處理各種突發事件。20X年是公司拓展並壯大的一年,擁有一支團結、勇於創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是20X年行政人事部工作的重心。其實正所謂;天下難事始於易,天下大事始於細;只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。
關於行政人員的工作總結範文 篇7
一、‘工作總結:
A、能夠較好地完成本職工作(如檔案的錄入、存檔、列印、辦公用品發放等);
B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
C、能夠較好地完成上級安排的任務;
D、能夠主動承擔責任,積極改正錯誤,避免類似錯誤的再次發生(如郵件漏寄、業績排行版沒有極時更新等);
E、與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;
二、工作收穫:
A、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;
B、工作適應力逐步增強,對後期安排的工作,現已得心應手;
C、因近期工作表現較其他綜合部人員略為突出,被同事推薦為本月綜合部二名“優秀員工”中的一員。
三、工作中存在的不足:
1、工作細心度仍有所欠缺;
2、在處理業務部成交客戶工作流程時,工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率並非是最快的!
四、接下來的工作計畫:
會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該乾什麼的感覺,勵志,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信20xx年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!
關於行政人員的工作總結範文 篇8
自x年3月23日來公司上班,被擔任人事,在此工作中,我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗,根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計畫,現實告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新,另一邊依然用我的初步計畫認真踏實的進行人事管理工作,首先對有關人事管理的檔案進行徹底擬制,逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善,最終對人事管理有了一套基本規範的規章制度。
在9月底因公司人事調整,從10月1日起被晉升為本部門經理(代)並接管行政、人事、辦公室、總務後勤事務工作,在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務部的工作特點:做好日常對外、對內工作,進一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產經營提供周到快捷的後勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作,為公司發展,生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自10月1日起擔任部門經理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營,適時調整招聘、用工管理以及後勤保障管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個台階,較好的完成各項工作任務。其總結報告如下:
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關檔案資料,並根據公司的發展逐步完善並下發各部門;對公司及各部門下發的檔案資料進行修改完善,並進行會簽下發;解釋並監督各部門對已下發檔案的執行情況,並做進一步指導實施。
2、建立、建全、規範人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。
⑴、重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全。
⑵、對各部門、人員進行分組建檔,便於工作操作和核查、調動和管理。
⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便於查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。
⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計,並對離職人員、新進、調動人員作月統計並進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。
⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門傳遞人員增補單。
⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過採取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計,並對外宿員工的名單進行上報財務部,按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。
5、嚴肅勞動紀律。
⑴、加強考勤管理,在全公司上下協助下抓按時上、下班時間,規範考勤制度。
⑵、嚴格考勤制度責任的落實。
⑶、加強請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實並作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
6、認真做好常規工作,包括:優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行匯總,對新進、離職、調動人員進行備註。
8、收集信息,做好人力資源檔案開發與儲備,提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計畫的督辦和檢查。
2、根據領導意圖,起草有關規章制度、工作計畫和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司檔案的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公檔案、檔案管理。在檔案收發上做到下發的檔案適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬列印工作,能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導,完善、制定公司規章制度,並執行貫徹公司規章制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持後勤工作,取得了良好的效果,並注重後勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。
6、監督、管理、檢查方面:每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理:對公司各部門使用的辦公物資進行了統計,並分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品採購、發放、保管、使用登記、維護工作等;並履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協助總經辦處理日常工作。
9、公司總務工作,做好後勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要,根據需要按會議決定發文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保全、司機的監督管理。對廚房人員、保全及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱,對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務,並按時按質的完成。
三、x年計畫
根據部門x年的工作結合公司目前實際情況和今後的發展趨勢,行政人事總務部計畫從以下幾方面開展20xx年度的工作,全面推行目標管理。
1、行政人事總務部在x年裡除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作:
⑴、加大後勤服務及監督力度,並根據公司工作實際情況,對後勤服務有關規章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上湧現出來典型的人和事予以及時公布,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質量進一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及契約的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及後建宿舍的管理等等。
⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。
⑺、加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標後,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。
關於行政人員的工作總結範文 篇9
20__年,在領導和同志們的指導幫助下,自覺加強學習鍛鍊,不斷提高思想認識,持續增強履職能力,較好地完成了本職工作和領導交辦的各項工作任務,現將一年來的工作情況總結如下:
一、深入學習,不斷提高綜合素質
一是加強思想政治學習。認真學習黨的十九大會議精神和習近平新時代中國特色社會主義思想,不斷加強黨性修養,堅定理想信念,自覺參加組織生活,履行黨員義務及責任。注重理論與實踐相結合,不斷提高自身政治理論水平。二是認真學習業務技能。根據工作需要,對會議組織、幹部管理、黨委巡察等相關知識進行學習,同時積極學習同事們先進工作經驗和工作方法,不斷增強履職能力。
二、紮實進取,努力完成各項工作
(一)起草各類文字材料
起草了20__年黨委工作要點,領導班子民主生活會對照查找材料、黨組織書記抓黨建述職材料、黨委議事規則等重要檔案和會議材料。
(二)積極配合做好省委巡視及集團巡查工作
按照省委巡視要求,組織提報了公司黨建、幹部管理等方面的材料,並根據反饋意見制定了巡視整改方案進行了整改。參與集團對4家單位開展的巡察工作。
(三)協助做好黨委中心組學習
堅持“兩學一做”學習教育常態化制度化,以習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為主要內容,編印資料彙編7期,全年組織中心組集中學習12次。
(四)做好各類會議工作
積極參與黨委民主生活會、專題民主生活會,黨委會、黨群骨幹培訓班、黨組織書記述職評議等工作,參與制定工作方案,起草相關材料,起草黨委會議紀要26期。做好發展黨員工作,全年新發展黨員29名。
(五)協助做好乾部管理和組織工作
根據企業發展需要,協助領導做好乾部考察,起草乾部任用方案和會議紀要,下發會議通知。做好乾部檔案管理工作,幹部任免審批表及時歸檔,錄入系統,完善了公司中層幹部花名冊、助理人員花名冊、公司機關主管及各單位中層花名冊。按照集團要求做好相關幹部任職報備工作。全年新提拔幹部4人,調整交流14人,辦理內退2人。
三、總結反思,認真查找自身不足
一年來,做了一些工作,但還存在一些問題:業務學習有待進一步加強,思想政治素質有待進一步提高;有時工作的計畫性和前瞻性不足,有時候顧此失彼,導致一些工作的質量不高。三是工作創新不夠,滿足於上傳下達,落實上級和領導要求,在服務基層、創新思路做好黨建工作方面有待改進。
四、加強學習,提高能力,迎接挑戰
在今後工作中,注意加強學習,增強大局意識、服務意識和政策觀念,認真落實領導安排,注重解決自身存在的問題和不足,主動做好與同事間的配合,努力提高工作質量和效率,為提升公司黨建工作水平貢獻力量。
關於行政人員的工作總結範文 篇10
這一年的工作,繁忙而充足,有碩果纍纍的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到艱苦和挫折時難過。在領導的關切贊助下,在同事們的支持共同下,我認真履行職責,盡心盡職,通過自身的不懈盡力,在工作上取得了一些造詣,但也存在了諸多不夠。現將這一年的工作環境總結如下:
一、增強根基治理,創造優越工作情況
為領導和員工創造一個優越的工作情況是行政部緊張工作內容之一。我結合工作實際,認真履行職責,增強與其他部門的和諧與溝通,使行政工作逐步規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了優越的條件。
二、客氣學習,盡力工作
行政人員要具備很強的工作才能與保持高效的運轉,必須切實履行好自身職責,實時“充電”,形成優越的學習和工作氣氛。在這一年裡,我自覺增強學習,客氣求教,理清工作思路,總結工作措施,乾中學、學中乾,賡續控制措施,積累經驗,通過察觀、摸索和實踐熬煉,按時按質的完成任務。
三、工作核心便是搞好“辦事”
(1)變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題,力爭斟酌在前、辦事在前。日常工作及領導交辦的臨時性事物,做到了實時處置懲罰實時反饋,當日事當日清。在幫忙共同其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
(2)在中,每月突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有立異,轉變了行政部工作期待領導來支配的習慣。
(3)在工作思路、措施等方面賡續改進和立異,適應公司成長的必要,改變辦事風格,進步做事效率。
四、做好日常行政、組織運動和賓客款待等工作
1、做好各部門之間的和諧工作,上傳下達、綜合和諧、督辦反省等。
2、完成各公司證照年檢、變化等工作,做好證照資質的保管。
3、賡續完善行政部各項,如:證照的借閱、備用鑰匙的使用、車輛自駕的治理、消防平安的自查等,確保行政工作順利開展。
4、做好賓客款待、對外聯繫、後勤辦事等工作。
5、做好公司內部的安保工作。從嚴治理人、車、物,按期進行消防平安反省。
6、做好日常車輛的治理和調派工作。
7、做好員工福利及慰問,凡員工誕辰、婚、喪、病等環境,代表公司給員工及眷屬施以慰問和贊助。
8、做好後勤保障與和諧,對外聯繫等工作。
9、做好車輛、後勤等工作。
11、幫忙其他門做好各項會議、運動等工作。
12、完成領導交辦的各項任務,並按時按質的完成。
希望在來年的工作中,我要加倍盡力,發揚造詣,改正不夠,將辦事工作做好、做細、做實。以加倍極新的工風格貌、加倍高昂的工作熱情和加倍敬業的工作態度,投入到行政工作中,為整體推進公司的成長提供優越的辦事。
關於行政人員的工作總結範文 篇11
一、工作中做的比較好的方面
本季度自己的工作態度還比較端正,領導交代的任務都可以按時完成,工作的效率相比之前有所提高。一是做好了檔案精神的上傳下達工作,需要辦理的檔案及時傳閱給相關部門的負責人,並且督促辦理的進度。二是每日工作開始之前,先為自己擬定工作的計畫,按照事情的輕重緩急逐個攻破工作中遇到的難題,改掉了自己之前辦事拖沓的壞習慣。三是完成角色的轉變,從之前單純的做辦公室行政工作轉變為人事和行政兼任,接受一些基本的`人事考核知識並完成考核的考評工作。四是面對自己不是很有把握的工作,仍舊有勇氣去接受挑戰,力求把工作做好。五是加強學習,力求提升政治素質,也為做好工作打下堅實的基礎。六是平時注重深入進行學習,通過看電視新聞、看報紙、看文章等方式積累一些好詞好句,寫作水平有了一定的提高。
二、工作中還存在的一些不足
雖然自己平時的工作可以嚴格要求自己,遇到困難積極的想辦法去解決,但是工作中還是存在一些不足。一是獨立完成工作任務的能力不夠,很多事情總是抱有依賴的思想,想著總是有人給自己做最後的把關,因此做工作未能實現盡善盡美。二是工作中存在急躁和煩躁的心理現象,特別是諸多繁雜的問題匯聚到一起的時候,自己就會覺得心理煩躁和不知所措,沒有辦法淡定冷靜的處理問題。三是做事情還是缺乏信心,在遇到工作中的難題的時候,就會覺得自己沒有能力去把事情完成,信心不足。以後我會加強信心。
以上就是我這個季度的總結,在下一個季度我會繼續努力,做得更好!
關於行政人員的工作總結範文 篇12
時光荏苒,20_年即將過去,新的一年將要到來。回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……
雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於我們每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終對自己進行一番;盤點;,也算是對自己的一種鞭策。
在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入學習,掌握技巧;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
行政部是公司的關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對工商、社保、藥檢、質檢、稅務等機關單位的各項檢查。
行政工作是繁瑣的,小到複印、掃描、傳真、訂閱報刊雜誌、車輛檔案的保管、大到接待、會議、結算、採購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
行政部人員雖然少,但在這幾個月里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
20_年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨、品牌和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20_年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、人事管理方面
根據部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習並要求設備廠家前來培訓員工,同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1.辦理好各證照並如期到各單位進行年審換證工作。
2.和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
3.對內做好辦公用品的採購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,並做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地採購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1.順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2.逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基於這個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。
四、工作中的收穫
能夠較好地完成本職工作(如檔案的錄入、存檔、列印、辦公用品發放、對外接待、對內管理等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領導交代的工作,也真正做到了;上傳下達;。與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對後期安排的工作,現已得心應手。
五、工作中存在的不足:
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由於人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著;九千年冰川泉水;;企業標準;的正式發布,對於我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。20_年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1、完善公司制度,向實現管理規範化進軍。成功的企業源於卓越的管理,卓越的管理源於優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際並適合公司的管理制度便迫在眉節,為了進一步完善公司制度,實現管理規範化,20_年行政部的工作將以此為中心。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。企業的競爭,最終歸於人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計畫,從真正意義上為他們帶來幫助。
3、協助部門工作,加強團隊建議。繼續配合各部門工作,協助處理各種突發事件。20_年是公司拓展並壯大的一年,擁有一支團結、勇於創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是20_年行政人事部工作的重心。其實正所謂;天下難事始於易,天下大事始於細。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。
關於行政人員的工作總結範文 篇13
__年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在___商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況總結匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規範。做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉。做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果,受到一致好評。行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計畫中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近6課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作。並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。
四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
六、行政部__年工作綱要
__年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法。深入調研,掌握實情。加強管理,改進服務。大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展__年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據。
3、作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配置。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
關於行政人員的工作總結範文 篇14
20xx年即將過去,來到公司也已將近半的時間,時值年末,該對全年工作系統的總結,承上啟下,繼往開來。分以下幾個方面進行總結:
一、工作內容及完成情況
20xx年xx月前在綜合管理部負責公司後台事務包括行政、人事和部分財物工作。xx月轉入業務拓展部開始籌備部門建立。
行政工作:
(內部管理建設方面:年初制定了全套的公司規章制度體系,依據公司現有規模和實際情況,分別從組織結構,部門職責,行政規定,人事制度,財務管理等方面制定了可行的管理體系,於xx年5月正式執行。為了配合制度的執行,使公司的管理在人性化的原則下,有章可循,有法可依,特規定了相關的辦事流程,使管理流程順暢。
(2)日常管理:各類檔案文書均設定了一套相應的管理方法,避免查找無序,借閱無章,避免丟失現象。認真做好固定資產的使用和管理工作。
(3)企業形象的建設:組織建立了公司的外部網站並對外發布,為配合擔保論壇信息分會的召開協助領導編制了宣傳彩頁的部分內容。
(4)日常事務:一般的接待工作,採買工作,領導交待的其他事項。
2、人事工作:
(管理工作:上半年度,所做的工作主要側重於人事工作的'規範。員工招聘、錄用、晉升、離職等都有詳細的規範流程。上半年新制定的公司規章制度彙編里也有所體現。另外,為每位員工建立了公司內部的人事檔案,個人的基本信息、績效考核以及晉升調動情況記載在檔案中。為了加強管理,實現人盡其責,充分調動員工的主觀能動性,初步建立了考核機制。按照今年的薪酬管理體系更有利於激勵員工,調動員工積極性,同時增加了打卡考勤制度與工資掛鈎,避免了遲到、早退現象的發生。通過實踐檢驗,不斷完善,逐步修改實施。
(2)日常工作: 每月28-次月xx日報職工增、減員情況; 每月號後及時依據考勤情況和績效考核統計報送工資表;8月份通過調查為員工選擇了信息產業部人才存放檔案,實現了檔案的統一管理。
3、財務工作:
隨著管理的規範和細化,新的管理規章制度中也繼續完善了報銷流程。每月 月底的報銷工作更有秩序,也使得報銷工作更加嚴謹。另外,差旅報銷以及借款審批等制度也做了更加詳細的規定。能夠做到帳實相符,能夠履行出納基本職責。
(2) 稅務等相關工作
每月前前往海淀國稅八所報稅。通過一年的報稅過程,自身對於稅務 知識也有了一定的了解,對於稅務相關的辦事流程也在逐步摸索中更加熟悉。
(3) 項目費用管理以及費用統計
每月按時統計公司各類費用支出情況,已結項的項目對比公司項目預算比較成本利潤(深圳高新投項目一期)。
4、業務拓展工作:
xx月中旬至今,主要對客戶資料進行了最後的整理,分地區規整了從前零散的客戶資料。搭建部門框架的同時,制定了公司的崗位責任說明書,制定了項目管理體系檔案,把握了項目從立項到結項的整體流程。邊學習業務,力爭儘快進入角色,開始工作。
二、技術、業務、思想進步情況
進入公司2年半的時間,在本職工作和業務水平上都逐漸的更加步入狀態,比如一開始對技術人員的專業術語都不太明白對計算機網路知識也不是很了解,通過平時與他們的交談,學習到了很多以前不懂的知識,對我的工作也是一種幫助。另外,來到信息公司的這一年,我寫了入黨申請書,也參加總公司的團委,並在團委中擔任一職。我想,在信息公司和總公司的環境影響下,通過我自身努力我的業務水平和思想會更上一層樓。
三、工作中的差距與改進想法
差距:綜合管理部工作缺乏管理經驗,管理不夠細緻,不夠全面。工作繁 雜的時候,不能很好的合理分配時間,工作計畫性不強,會被臨時突發事件牽制。業務熟練程度不夠,應更主動的了解公司業務流程,技術情況。我們公司有很多業務精、技術好的員工,在平時的工作中應該主動學習,通過學習來加強自身工作,提高自身能力。另外與領導的溝通不夠,主動性稍差。
(2) 改進想法:現在轉入了業務拓展部,是對自己一個很好的鍛鍊。要做好市
場工作一部分是天賦,一部分是勤奮努力。業務部門更需要自己良好的的專業素質能力和主動性的發揮。我認為,我應該儘快熟悉業務,融入市場團隊中,克服自己過於被動的性格弱點,首先向業務熟練、技術好的同事多多學習,多增加自己與客戶以及合作企業的接觸,通過這種方式迅速進入工作角色。經常與同事及領導溝通,表達自己的想法與意見,真正把自己融入市場團隊中,合理的安排工作計畫,有條不紊的完成每一部份的工作。
四、對信息公司的再認識
今年份,公司完成了增資擴股的重大變革,對於我們這些股東而言,領導的這項舉措,讓我們感覺到工作起來更有目標和方向。真正的把個人和公司的命運聯繫在了一起。對信息公司的發展,我有一些個人的意見如下:
項目管理方面:業務拓展部剛剛成立不久,我也做了一部分基礎工作。在 工作過程中,我發現,公司現在的項目管理並未形成體系,每拿一個項目,簽了契約,到開發結項,然后綜合管理部這邊的費用統計,沒有一個很明確的管理流程。針對這些,我做出了《項目管理體系檔案》,包含了從售前立項-售中-開發-結項的整體過程,這樣做有利於我們把握項目進度,已經費用管理,更有利於我們分析最終的利潤情況。我建議,能否真正把項目管理列入公司管理的一個重要方面,不能很好的把握流程,估算控制費用,不利於公司的發展。當然,這項管理需要經驗,也需要一些專業知識做基礎。
(2) 綜合管理部工作:由於大半年都在這個部分工作,認為雖然是輔助部門, 但是也是很重要的,年初制定的制度,通過實踐,發現有不完善之處,亟待修正改革。例如:行政管理制度中,對於交通費用管理這部分沒有明確的規定;人事管理制度中的績效改革,也並不能真正考核出員工的真實情況,對於績效改革我通過學習和一些為數不多的經驗,有一些自己的想法和方法。如果公司明年把這項工作列入日程,我自薦參與幫忙整理出改革方案。
(3)簡單管理,系統全面:公司雖然規模不大,但部門設定和人員配置也比較全面,制度我們已經訂出,但是不是就應該讓繁雜的規章制度制約我們的工作效率呢?我認為答案應該是否定的。我曾經聽說過這樣一個故事,很有意義:一家有名的公司新蓋了一棟高聳入雲的公司總部大樓。公司各部門全部遷入的幾個星期以後,員工們便開始抱怨起來,因為電梯的速度實在是太慢了。這些抱怨很快便在公司中傳開了,因此公司馬上向諮詢公司求助。它先後找了三家諮詢公司。第一家諮詢公司來到大樓後,首先找來了大樓的設計師,詢問電梯的速度為什麼如此慢,可不可以再提高一些,或者可不可以增加電梯的容積。答案是肯定的。於是,他們建議把電梯換掉,但是這至少得花3美圓,而且需要兩個月的時間,這樣會導致大量員工的工作陷入混亂,公司當然不同意。第二家諮詢公司在第一家諮詢公司的基礎上對電梯的程式進行了檢查,發現儘管電梯運行速度有點慢,但設計使用的方法很先進,於是不認為應該對電梯作任何的改進。第三家諮詢公司作了一番仔細的研究和調查,向公司提出了一個方案:在電梯的每一層都安裝上一面鏡子。故事的結局是公司最終採納了第三家公司的建議,而且非常奏效,再也聽不到員工的抱怨了。事實上,電梯本身是沒有任何問題的,只是乘電梯的人的感覺而已。等待總是一件難熬的事情,但如果他們按了電梯的按鈕,看見鏡中的自己,對自己欣賞一番,時間就不知不覺地過去了。這個故事的意義,任何問題如果按照人性的角度去做的話,往往會有更簡單的辦法,而我們所相信的那套邏輯卻總是使我們陷入複雜之中,結果帶來資源的浪費。其實將簡單變成複雜僅僅意味著把工作扔給別人,但這樣做往往使問題更複雜化。所以,我認為就我們現有的企業規模來講,管理應該是橫向的面面俱到,而不是縱向的複雜化。
五、自我總體評價和短期的職業生涯
1、自我評價
工作中能夠本著認真負責的精神,完成工作任務,做好本職工作。有耐心有毅力,做事力求盡善盡美。有較強的組織策劃能力,但有時不夠細緻,考慮問題不周全,缺乏創新性和主動性。
2、短期職業生涯
畢業以來一直都從事後台方面的工作,來到信息公司開始全面接觸後台的幾乎是全部的工作,雖然做的不深入,但是基礎性的工作都能夠掌握。我學習了財務和人力資源管理方面的課程,本想在財務或者人力資源方面有所建樹,有所發展。但由於公司需要,轉到了業務部門,我從一開始的思想矛盾鬥爭中慢慢解脫,我認為這無疑對我是一個很好的鍛鍊。業務部門的工作更能夠鍛鍊我的各種能力,包括溝通能力、組織能力等,業務部門接觸到的社會更加廣闊。因而,現在
對短期的職業生涯是這樣考慮:在業務部門中從基層做起鍛鍊成長,積累經驗,發揮特長,增長能力。自己的經驗積累豐富後,想轉入做市場或項目管理等方面的統籌規劃工作,這主要是基於自己的個性和實際情況考慮。公司的發展規劃要和個人的職業生涯規劃統一,這樣才能達到雙贏。
六、下年度工作計畫
下年度主要是在業務拓展部開始系統地商務拓展工作,個人工作計畫也就是部門工作計畫。明年我要做的工作大致分為這樣幾個方面:
業務拓展部基礎性工作;
2、定期寫出市場分析報告和市場開拓方法,交領導審批,執行;
3、把握國內IT動向,抓住商機和機遇,適當組織公司人員參加國內大型IT會議;
4、配合銷售工作的順利開展;
5、項目管理流程把握(依據項目管理體系);
總結:明年的工作任重而道遠,我會積極克服自身缺點,任勞任怨,在業務拓展部中有所作為。為爭取股東利益的最大化和公司的長足發展做出努力。
關於行政人員的工作總結範文 篇15
行政部是公司的承上啟下的部門,不僅應不斷提升對內管理水平的要求,而且對外要及時了解掌握應對政府機關單位的各項政策。眾所周知行政工作是繁瑣的,涵蓋複印、掃描、傳真、訂閱報刊雜誌、檔案的保管,而且還包括接待、會議,評估驗廠等活動,對工作能力和責任心都是考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以ZUI小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖不多,但在這幾個月里已經竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨合,行政部的綜合能力相比之前又進了一大步。
20xx年,在公司領導的正確領導下,我們的工作重點是公司的經營方針、宗旨、和效益目標,在此基礎上,緊跟公司各項工作部署,著重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經驗,克服這年度存在的不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正:
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規範了各部門的人員檔案並建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
2、搞好ISO再認證工作,確保ISO認證通過,通過這次ISO在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,ISO的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門ISO管理體系的培訓於學習。
3、對後勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基於這個原因,本年度加強對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質量、高效率、確保全全生產,減少安全事故發生。
5、充分引導員工勇於承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,並要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收穫
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了"上傳下達"。與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對後期工作壘積了許多經驗。
五、工作中存在的不足:
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由於人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。
4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今後的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率並非是ZUI快的!接下來的個人工作計畫中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督。
六、20xx年工作計畫
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1、搞好新廠的基礎建設和規劃布局。
2、完善公司制度,向實現管理規範化進軍。
成功的企業源於卓越的管理,卓越的管理源於優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際並適合智騰公司的管理制度,為了進一步完善公司制度,實現管理規範化,20xx年行政部的工作將以此為中心。
3、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業的競爭,ZUI終歸於人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,我們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計畫,進行ISO體系管理及有效套用落實,從真正意義上為他們帶來幫助。
4、協助部門工作,加強團隊建設。
繼續配合各部門工作,協助處理各種突發事件。20xx年是公司拓展並壯大的一年,擁有一支團結、勇於創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。
其實正所謂"天下難事始於易,天下大事始於細"。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。謝謝大家!
關於行政人員的工作總結範文 篇16
尊敬的各位領導,各位同仁:
大家好!
新的一年即將過去,又到了我們總結過去,展望未來的時候。憶往昔,崢嶸歲月可歌可泣;看今朝,豪情萬丈意氣風發。
首先,讓我代表人事行政部全體成員,向一年來關心和厚愛人事行政部工作的唐傑總經理,配合和支持人事行政部工作的全體同仁表示誠摯的謝意。
第一部分xx年工作總結
回顧過去的一年,在集團領導的科學決策、xx公司bb總經理的正確引領下,人事行政部緊緊圍繞xx公司的各項工作目標開展工作。在與各個部門的緊密協調配合下,堅持以人為本、全面發展,始終以服務公司發展為己任,充分發揮人事行政部組織、協調、服務的職能作用,通過齊心協力,共同努力,圓滿完成了公司交予的各項任務。現將這一年人事行政部的各項工作總結如下:
一、一如既往,充分發揮綜合管理職能作用
根據集團管理制度,督促執行公章管理(印鑑使用:A用印檔案370餘份,其中通過OA審批104份,B用印檔案24份,高力A用印檔案6份;印鑑借用:A20次,B1次,高力A5次;刻制、啟用印鑑3枚,分別為億利天宏發票專用章、高力A物業物業有限公司公章及契約專用章)、考勤管理、檔案管理(檔案借閱47次,領用78次)、辦公用品管理、收發文管理(以公司名義對外行文44份,內部發文2份)、日常接待工作(接待集團領導及客人近300人次,由於與各大酒店簽有VIP協定,為公司節約接待費用達35萬餘元)、前台接待管理(接待來客來訪1160人次)、辦公室管理、會議管理(配合集團召開百餘次視頻會議)、固定資產管理(月度、季度、年度盤點固定資產)、車輛管理(三台汽車全年累計行使67116KM,其中奧迪行駛12453KM,別克行駛28650KM,帕薩特行駛26014KM)、食堂管理(全年提供了8146人次用餐)、網路管理等流程。制定出台了相應的崗位說明書,並根據實際情況進行完善,使各項工作井然有序地開展,日常綜合管理為xx公司的良好發展奠定了夯實的基礎。
二、招賢納才,為企業的持續發展提供人才保障
按照集團提供的人員配置表,根據xx公司實際情況,調整、增加相關人員編制,圍繞集團的五大體系逐步展開人員招聘。通過網路招聘、社會招聘、校園招聘、員工介紹等多種渠道,廣納賢士,全年吸納各種專業人才總計37人(篩選簡歷3000餘份,面試151人,入職37人)。其中,通過招聘及內部調崗,為行銷部補充人才15人,有效的充實了行銷團隊。在人才選用方面,嚴把人才質量關,做到唯德、唯才是用。為建設一支管理水平高、業務素質強的人才隊伍,從個人資料的審核、面試、背景調查、試用,再到錄用,層層把關、嚴格程式,提高了人才錄用的質量,並通過不定期交談等多種方式,想方設法使人才留得住、用得好。為員工提供良好的工作、生活環境,調動新員工的工作積極性,使之全身心投入到工作中來。同時,人事行政部建立健全了人員信息電子檔案管理,進一步完善人力資源管理制度,使人才隊伍建設逐步趨於正規。
三、通過多種形式增強員工凝聚力
1、營造和諧企業文化氛圍。通過組織xx公司全體員工開展《在集團一季度工作總結會議上董事長、總裁講話精神》的學習活動,並對董事長“提出堅持三個統一九項要求建設有隆德特色的企業文化”展開積極討論,增加員工對公司經營理念的理解,對公司企業文化的認識。通過與通達共同組織了中秋國慶雙節聯誼會,增強了交流與溝通以及相互之間的支持,為下一步更好的開展工作奠定了基礎;通過全員拓展訓練、5·20家庭日活動、兒童福利院募捐,以及與工會共同組織的集團9周內慶典與第二屆冬季越野長袍賽、慰問員工生病家屬等一系列活動有效加強了xx公司團隊凝聚力與感恩意識。
2、厚生員工,方便員工工作學習與生活。根據非籍員工占有一定比例的實際情況,積極為新入職員工尋找、聯繫適合的宿舍。同時,提供衛生可口的飯菜,使員工的幸福感得到提升,“愛司如家”意識明顯增強。同時,由於大部分員工共同用餐,可以利用茶餘飯後等休息時間,進行交流溝通,增強了員工之間協調配合的意識,團隊凝聚力、向心力明顯增加,為建設一支優質高效的企業團隊提供了先決條件。
四、加強計畫,落實到位
xx公司的計畫管理主要從四個方面開展工作:第一,各部門施行周計畫量化管理;第二,在計畫管理工作中的重點,每月制訂計畫時根據目前公司工作進展情況,全盤統籌,把每月計畫分解到每周的工作重點;第三,每月按集團要求提報計畫、計畫完成情況而不是因計畫而計畫;第四,根據半年度核心計畫將下半年的重要工作進行月度分解,按月提報計畫完成情況,並進行詳細說明;第五,督辦總經理在公司例會上布置的工作。通過有效的計畫管理,不但提高了工作效率,增強了團隊合作意識,最重要的是有計畫性的全盤考慮了年度、季度、月度的重要工作及要達到的目標。
五、全力以赴,配合監察管理中心做好各項監察管理工作
人事行政部根據集團的戰略部署,全力配合監察管理中心做好xx公司的各項監察管理工作。今年3月配合集團監察管理中心完成20xx年xx公司財務審計;理清了迎賓生態廣場從投資主體到建設內容、3個億投資進入土地成本、未來賬目處理的思路等一些列問題,決定將投資建設協定與特許經營期權協定作為兩個協定分別簽訂,使原本一些糾纏不清的關係順暢起來;在此基礎上,確定了投資建設協定的內容及條款。
吸取Y項目部的教訓,對於契約審核、簽訂,招投標流程依然要嚴格把控。
做好員工年度績效考核,對計畫管理執行情況進行審查。
xx年即將過去,以上這些工作都是在唐傑總經理的正確決策下、各個部門的相互配合下才能完成的。雖然我們取得了一定的成績,但工作也有不足的地方,也發現不少問題和矛盾,一切事物的進步都是在矛盾中發展的,只要我們加以重視,通過不斷學習,就會有解決的方法。
第二部分xx年工作計畫
作為xx公司大發展、大跨越的關鍵之年,人事行政部將擔負著各類日常管理事務。在下一年的工作中,我們將繼續為公司的發展添磚加瓦,不遺餘力。
一、唯才是舉,進一步強化人才隊伍工作
隨著公司進一步的發展,面臨明年20億貨量的重大任務,xx公司對人才的需求,將成為企業重中之重,人事行政部將各部門人才需求的服務,放在20xx年工作任務的首位。結合公司發展的實際需求,滿足公司各崗位工作需要,將通過多種渠道招賢納士,充實公司人才隊伍,強化各類專業人才儲備,xx公司將從以下幾方面展開人才招聘與儲備工作。
1)通過公司在寧項目逐步宣傳的展開,以及公司一年多時間社會上的影響,可採取在同行企業中為公司挖掘到優秀人才。
2)繼續通過與當地最大人才網路——英才網合作,篩選優秀的人員。
3)通過參加各種大型社會招聘活動,引進優秀人才。
4)通過與各大院校的聯繫為企業招聘與儲備年青優秀的人才。
5)加強與集團人力資源部的溝通,通過集團從全國各地選擇優秀的中高層人員,以滿足公司對高端人才的需求。
6)公司也將從內部員工培養具有一定潛力的人員,走向管理崗位。
隨著聘活動的展開,人事行政部將完善人員考核機制,結合集團檔案精神、依照相關考核機制、為公司的健康發展提供保障。一是重點加強後備人才隊伍培養。對後備人才實行綜合考核、跟蹤考察、動態管理,並有目的地安排他們到基礎崗位接受鍛鍊;二是重點加強業務骨幹隊伍建設,有序流動人才,要把有能力的人留下來、用起來;三是加快人才引進工作,不斷促進人員結構的整體最佳化。
二、穩中有進,進一步推動企業文化建設
根據集團公司發展現狀,進一步打造具有xx公司特色的企業文化,從而形成自己的管理風格和道德規範,從各個環節調動併合理配置有助於企業文化建設的積極因素:
首先,除集團常規培訓外,需在公司各個部門及公司工會的配合下,開展各種有關企業方化方面的培訓,如:開展新員工入職培訓,增進新入職員工對企業及企業方化的認同,要把集團公司的理念、精神及戰略構想等滲透到員工的內心深處;充分發揮公司內部力量,為新入職員工進行專業知識培訓,提高員工專業素質。
其次,為增強部門之間及員工之間的相互溝通,開展一到二次戶外拓展活動,提高員工間相互配合的能力;同時組織員工開展座談活動,增強員工心與心的溝通;邀請外部講師對員工進行企業方化、企業管理、實戰演練等活動,提高員工綜合素質,使之能勝任更高層次的工作。
最後,配合工會開展互動活動,定期舉辦各文體類型的活動,即可我使員工強身健體,也可豐富員工業餘生活,讓員工有有一個積極向上的健康心態。
通過以上措失,努力完善推廣企業文化的各項機制的同時,營造濃郁的工作氛圍,形成深厚的企業文化底蘊,運用正確的引導方式,著力提升企業的整體形象,為企業發展創造良好的內部環境使。
三、鞏固基礎,進一步規範日常行政管理
明確崗位職責、落實具體責任,要求人事行政部全體人員做到嚴謹有序、服務第一。同時,在部門內部掀起一場作風整頓的熱潮,並使之持久地堅持下去,營造良好的工作氛圍。進一步強化服務意識,不斷提高員工工作效率和工作的主動性、積極性。
1、做好辦公用品的管理。本著“節約開支、防止浪費、保障供給”的原則,抓好日常節儉工作,大力倡導廣大員工的節能意識,從日常工作的細節出發,強調對辦公用品的重複利用,杜絕鋪張浪費現象的發生。
2、落實車輛調配製度。在集團車輛管理制度的基礎上,制定適合xx公司具體情況的內部管理制度來規範車輛管理,提高使用效率,使車輛能夠更加合理、及時得到調配,同時保證行車安全;繼續實行科學合理的油耗考核管理,嚴厲杜絕公車私用現象的發生;重點加強對司機的培訓教育,在不斷提高駕駛技能的同時,強化對其職業道德的培養。
3、加強網路建設。根據集團的管理及xx公司的發展需要,進一步提高公司網路管理水平,完善網路資源的合理配置。
4、提高員工用餐品質。進一步加強對食堂的管理。嚴格區分員工用餐與待客用餐,保障用餐安全,不斷改善一伙食質量,合理調配飲食營養,為員工提供一個良好的飲食條件。
四、提高計畫管理效率
除每月每周向集團計畫管理中心提報相關的計畫和完成情況外,應重點做好三個方面:第一,根據里程碑計畫,主動與相關部門進行溝通每月和每周的重點,以及工作涉及到的上下游部門,並把信息及時反饋到總經理;第二,跟蹤督辦每月每周的重點工作;第三,督辦總經理在公司例會上安排、下達的工作任務,並認真跟進落實到位。
五、監察管理體系
除按照集團要求外,主要從以下四方面著手:
1、從制度流程、源頭上尋找漏洞和失職的地方;
2、嚴格把控各項經濟契約的審核和簽訂,特別注意重要條款的歧義性、尤其是契約雙方的權力義務關係、付款條件和違約責任;
3、嚴格把控招投標的程式,從發布招標書、收標書、開標及後續談判,整個過程要嚴謹認真,視需要對部分投標的公司進行背景調查;
4、做好員工年度、月度績效考核,對計畫管理執行情況進行監督。
第三部分結語
總之,作為公司的視窗部門,人事行政部將以新變化迎接新的挑戰,新氣象樹立新的形象。在工作之餘不斷學習,不斷提高自身綜合素質,努力趕追公司發展步伐。我們堅信,凝聚產生希望,團結誕生力量,人事行政部工作只有起點、沒有終點。我們將始終堅持以服務為宗旨,為公司的飛速發展做好後勤保障,為公司的強勢崛起貢獻自己的力量。
新的一年裡,我們繼續改進和提高,繼續與時俱進,我們將以此為起點,在公司領導的引領下,在個部門的相互配合支持下,將在xx年將部門的綜合管理水平提高一個新台階。
最後,讓我深深地祝賀大家在新的一年裡,工作順利,身體健康,闔家歡樂,萬事如意。
謝謝大家!
關於行政人員的工作總結範文 篇17
在20xx年下半年的工作過程中,我們行政部緊緊圍繞人力資源、文秘工作、後勤服務、培訓學習等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,圓滿完成各項工作任務,現就下半年工作總結如下:
一、文秘工作進一步加強
1、文字宣傳工作。今年以來,行政部在撰寫文字材料的數量和質量與往年相比均有一定提高,參謀助手作用有了更進一步的發揮。下半年共擬寫包括張總先進事跡材料在內的各類檔案20多份。宣傳方面,每月對櫥窗內容及時更新,並在公司辦公樓一樓安裝led顯示屏,在加大宣傳力度的同時,做好來客歡迎字幕的及時更換,進一步提升了公司的企業文化。
2、會務工作。會務工作做得如何,是對行政服務水平的一個總體檢驗。今年來,我部組織和協助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務工作,每周組織召開生產協調會和管理工作會議,及時協調解決生產過程中遇到的一些問題,確保企業的正常運行。特別在年初組織公司總結表彰大會,由於我部在歷次總結表彰大會的組織中,積累了經驗,因此,在會議服務過程中,做到了組織有序,確保了會議的順利召開。
3、大事記及檔案的整理。檔案工作是行政部的一項重要工作,今年以來,我部組織人員對公司歷年來的大事記進行了整理,以及各類檔案的分類、整理、歸檔,目前該項工作已經整理完畢,進入裝訂階段。
二、後勤服務工作進一步加強
1.職工食堂管理。食堂是後勤管理工作的重點,也是矛盾最大,焦點最集中的一項工作,今年我部按照公司要求,對食堂進行外包,並落實專人跟蹤食堂飯菜質量,儘量將各項工作做細做實,為職工創造了一個舒適的用餐環境。
2、職工宿舍管理。針對住宿人員中年輕職工多、衛生狀況差的現狀,我部制訂了宿舍管理制度,加大環境衛生的檢查力度,每周六組織對宿舍衛生情況進行檢查,對衛生差的宿舍,按規定對住宿人員進行處罰,並將處罰情況予以公布,通過制度的執行,在一定程度上提高了員工的自覺性,整個宿舍環境有了一定改善。
3、廠區衛生和綠化管理。衛生管理方面,今年以來,我部對兩名環衛人員明確分工、合理安排,堅持每天對包乾區徹底打掃一遍,保持了整個廠區內外環境的整齊、清潔。綠化管理方面,一是組織植樹活動,四月份,我部組織在廠大門西則,新栽了三棵大香樟樹,並在西廠區組織行管人員新植了500棵樹;二是組織本部門人員定期對草坪進行修剪,在為職工提供了一個舒適安逸的環境同時,對外樹立了公司的良好形象。
4、儲運班管理。今年來,在發貨量較大、工作範圍擴大(生產、物資、工程等裝車、卸貨量大大增加)的情況下,儲運班齊心協力,團結協作,克服困難,不折不扣地完成了卸貨、裝箱、裝車等一系列工作。
5、防暑降溫工作。夏日臨近,高溫襲人,六月份,我部組織發放了毛巾、清涼油等防暑降溫用品;在氣溫達到33度以上時,要求食堂每天向一線員工供應大麥茶,同時我部人員堅持每天下午到生產車間發放冷飲,及時將清涼送到一線。
三、人力資源工作進一步加強
1、人員招聘工作。今年以來,公司生產部、遠虹公司、興海公司需要大量工人,對此我部按照年初各部門提交的用工需求,組織人員參加了泰興春季大型招聘會和勞動局舉辦人力資源市場,不間斷地進行員工招聘,同時做好應聘人員的接待與工作安排。針對入夏以來,生產部、遠虹公司電焊工缺口較大的情況,我部隨即通過泰興電視台發布招工信息,並指派張夢雅每周一、三、五到勞動局招聘。下半年共招聘錄用各類人員110人,其中熟練技工75 人,徒工25 人,行管人員10人,基本滿足了正常生產和安裝需要。
2、保險按時辦理。由於公司人員流動頻繁,涉及人員意外傷害保險增、停、替換,養老保險、住房公積金的增、停等工作,程式複雜,工作量較大。對此我部落實專人負責人力資源工作,一是對意外傷害險實行人員替換,在有效控制投保成本的同時,確保新進一線員工的意外傷害險及時保險到位,做到一個不落,全員參保;二是按規定對新進到期員工落實五種社會保險的參保工作,對應參保的人員每月進行公示,做到公平、公正、及時,同時按照規定給符合要求的人員繳納住房公積金,下半年累計辦理員工意外傷害險300多人次,五種保險的新增人員50 多名,住房公積金新增人員 41 名。通過各類保險的辦理,提高了職工保險待遇,增強了公司的吸引力,使職工切身感受到生活保障,進而穩定了人心。三是及時做好意外傷害保險、工傷保險的理賠工作,今年以來,儘管公司在安全管理上採取了一定措施,但安全事故不可避免的時有發生,對此我部一方面安排受傷人員去醫院接受治療,一方面在第一時間內向保險公司報案,並及時整理相關材料,做好保險理賠工作,下半年已完成各類意外傷害保險理賠工作4起。
3、績效考核工作。今年以來,公司對行管人員實行績效考核,對此我部積極回響並迅速組織實施,制訂考核標準和自查、交叉考核、逐級打分的考核辦法,每月初安排專人發放考核表,跟蹤各部門的考核進度,並做到及時回收匯總,對考核成績及時公布。從績效考核入手探索薪酬制度改革創新的新路子,通過績效考核向所有行管人員傳遞壓力,進而激發員工的工作熱情,在員工工資收入增長的同時也穩定了員工隊伍。
四、培訓學習工作有序推進
1、部門自身學習。要保持行政部高效運轉,切實履行好行政職能,必須做好部門管理人員的及時“充電”,今年來,我部從加強自身學習入手,利用每周一次的部門例會,組織本部室人員認真學習公司業務流程和各項規章制度,切實加強了部室人員的理論水平、業務技能和辦事能力,形成了良好的學習氛圍。
2、組織培訓工作。為切實提高員工素質,更好地適應市場競爭,我部把培訓工作與最佳化人員結構緊密結合起來,每周三堅持進行管理人員的理論培訓,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,增強了員工的崗位意識、責任意識、服務意識和競爭意識。
五、質量體系管理工作有序推進
在有序推進iso9001:版質量體系相關工作同時,下半年,我部組織人員參與版質量體系檔案的編寫、討論,該項工作現已經進入內審和檔案送審階段,為確保今年9月份能夠順利通過08版的體系認證,奠定了基礎。
六、存在的不足
上半年我部經過全體人員的共同努力,取得了一定的成績,由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
一是安全管理措施不到位,下半年儲運班先後發生了三起安全事故,安全工作有待加強;
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠;
三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象;
關於行政人員的工作總結範文 篇18
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年5月進入公司以來,我學到了很多,也收穫了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的一年裡,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報:
一、前台日常工作
主要包括:
1.負責前台服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2.負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規範,保持良好的禮節禮貌;
3.負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨;
4.早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜誌的收取和保管及信件的收取和發放;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到複印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印製名片、訂閱報刊雜誌、檔案的保管、聯繫清潔公司清洗地毯、列需要採購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標檔案的列印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結算、訂房、訂機票,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1.落實相關人事管理制度初到公司,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我儘快適應公司的政策安排,儘可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據製作考勤統計表,並及時交由財務製作工資表。
2.人事相關資料。為了方便開展人事工作,規範管理人員情況,部門根據工作需要,在上級的指導下,建立了相關人事表格並和方面統一了格式,包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯繫。
3.歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄並上傳至群信箱中,給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,並及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環節,它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利於公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,並建立公司的人才儲備庫。
4.製作員工生日統計表並及時提醒領導給大家準備生日禮物,為大家創造一個和諧溫馨的大家庭的環境,也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。
5.組織每個月的團隊活動。先後組織到、聚餐,到KTV唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6.協助部門主管起草行政檔案、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對我來說意味著新的機遇與挑戰。我將在工作崗位上繼續努力做好本職工作,為公司的發展貢獻自己的一份力量。
關於行政人員的工作總結範文 篇19
我20xx年X月加入X公司,從事行政管理工作,至今快一年的時間。在此歲首年終,靜心回顧這近一年的工作生活,收穫頗豐。現將我20xx年的學習工作情況總結如下:
1、學習工作情況
被X公司的企業文化所吸引,我懷揣著新奇和興奮加入X公司,公司安排我在綜合部從事行政管理工作。在此之前,我也從事過行政相關的工作,但是企業文化的不同,意味著工作的性質和側重點也不盡相同。面對著和以前完全不同的環境和工作方式,只有讓自己儘快的適應並融入其中。在開始的一個多月,我以一個職場新人的心理,用心去感受、去想、去融入。在這裡,我學習怎樣真誠微笑的去面對工作中的人與事;學習怎樣用婉轉有效的方式去處理工作的問題;學習怎樣有始有終的做完自己接手的工作;學習要時刻保持一絲不苟嚴謹的工作態度……
經過最初的學習適應過程,我才真正開始方式的行政工作。在部門中,我主要負責公司的檔案管理及網路、信息管理及後勤工作。在20xx年的工作中,我主要完成了以下工作:
1、體系管理工作
完成X公司的'三標一體化'管理體系複評換證工作。
2、網路信息管理工作
協助完成公司新網站的改版,完成新網站初始資料的收集、整理和上傳工作。
3、檔案管理工作
完成X公司20xx以前各類文書類檔案和電子檔案的整理歸檔工作。
二、工作中存在的不足
在每一天,都是在不斷學習的過程,但是在學習工作的過程中,自己還是會帶著自我的原則和慣有方式。比如工作不夠嚴謹,每天的目標性不強,還沒有學會怎樣以婉轉有效的方式來處理工作中遇到的問題等等。特別是感覺自己每天都在忙,但是工作效率不是很高,一忙就開始茫然,到最後就成了盲目的工作,不分輕重緩急。所有的這些,我會努力在20xx年的學習工作中逐步改進。
靜靜的坐在電腦旁,20xx年的一切影像如海浪般從眼前拂過,那些哭過、笑過和工作時的畫面像排好順序,畫質清晰地在面前一頁頁翻開,心情也跟著再次起起伏伏,而當我抬頭再次看見同事真誠的微笑時,平靜來襲。一直都有種感覺,其實認定發生在我身上的每件事情,無論是'好'的還是'壞'的,全部都是'對'的,所謂存在就是真理,亦是如此吧。在20xx年,我會專心的體驗每天的每一刻,更專心的做眼前事,更用心的去感受、去努力!
關於行政人員的工作總結範文 篇20
回顧在xx大學一年多的學習與生活,本人將從德、能、勤、績、廉五個方面對自己進行總結,即是對過去學習與生活的一種反思與檢討,也是為了總結經驗、吸取教訓,促進自己今後的學習。小結如下:
一、德
德反映了一個人的思想覺悟和道德品質,本人熱愛祖國,熱愛中華民族,積極參加學校組織的各項活動,認真對待每一學科的學習,並且認真執行學校的各項規章制度;努力搞好學習,全心全意做好自己作為學生的本職,堅持做到“在認認真真學習上要有新進步,在堂堂正正做人上要有新境界,在踏踏實實做事上要有新成效”。在生活當中本人時刻以“上善,寬容,責任感”來衡量自己,約束自己,顧全大局,不爭名奪利,不計較個人得失,儘自己所能去幫助身邊的同學與朋友。
二、能
能在我眼裡包含三方面:學習能力、操作能力和社交能力。在這一年多的時間裡,我收穫的不僅僅是年齡的增長,更多的是增長了自己的見識、提高了自己各方面的能力。在學習上我逐步擺脫了過去“需有人時刻監督”的學習模式,已經形成了自學的良好習慣,既鍛鍊了自己的自學能力,也培養了自己遇事獨當一面的能力。眼下電子設計大賽不失為鍛鍊我操作能力的一個十分好的契機,相信在實驗室里我會得到更多。都說大學是一個濃縮版的社會,那么身處這個社會就應該懂得如何去跟別人交往,即所謂的社交能力。“出門靠朋友”這句話還是很在理的,我深知自己在這方面的能力還有所欠缺,但我在努力。
三、勤
勤者多得,大學成績很大程度上取決於自習頻率,本人在一年多的大學學習中從不無故逃課曠課早退,勤勤懇懇地學習,從未放棄過自己的學業。所謂天道酬勤,我相信,勤者必然能多得。
四、績
績在我的大學初期顯得有點暗淡,大一一年說實話我的成績有點爛,現在已經是大二第二學期了,我相信只要努力,全身心投入學習中去,大二一年的成績應該還是會有提高的,雖然大學中的成績不能代表什麼,好多人都在說“60分萬歲”,但是不排除人人都希望能有一個可以拿得出手的成績。大一的殘酷教訓不得不使我重視理論知識的學習,同時電子設計大賽也可以助我加深理解,在理論與實踐相結合之下實現成績又快又好的發展。
五、廉
廉是我的道德標準:常言道:廉潔方能聚人,律己方能服人。平時學習生活中任勞任怨,紮實細緻;樹立科學向上的世界觀、人生觀、價值觀,時刻做到自重、自醒、自警、自勵;識大體,顧大局,不計個人得失。
當然,我還有這樣和那樣的不足,主要表現在:一是吃苦精神不夠,二是知識儲備太少,三是學習方法和能力還有待於進一步提高。在今後的學習生活中,我將做好學習計畫,揚長避短,努力學習,不斷提高。