行政工作總結與計畫 篇1
20xx年以來，市科技局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，圍繞法治建設工作目標，堅持深入普法，嚴格執法，模範守法相結合，廣泛開展《科學技術進步法》、《專利法》和《科普法》等法律法規的宣傳教育，狠抓依法行政，切實解決人民民眾反映的突出問題，積極推動科技管理和服務法治化的進程，促進我市科技進步事業不斷向前發展。現根據《漳州市人民政府辦公室關於開展*年度依法行政績效考評的通知》（漳政辦發〔*〕158號內部明電）要求，將*年我局開展依法行政工作情況總結如下：
一、加強領導，推進依法科學決策
1、加強組織領導。為了確保依法行政工作的順利開展，我局多次召開班子會議，專題研究依法行政工作。制定了《市科技局推進依法行政工作措施》安排依法行政工作，並認真組織實施。在每月工作例會上，把依法行政工作與科技業務工作，同布置同檢查同考核，確保依法行政工作真正落到實處。
2、健全工作機構。重新調整領導班子分工，科學劃分科室職能，確定2名專（兼）職工作人員，具體負責依法行政工作，建立了統一高效的組織領導體系，實行主要領導親自抓、分管領導具體抓、計畫科牽頭負責的工作格局。
3、加強隊伍建設。重視專利執法隊伍建設，組織市及縣（市、區）專利執法人員參加省知識產權局和省法制辦舉辦的專利執法培訓班。組建一支專利聯絡員隊伍，在規模以上工業企業、認定或培育的高新技術企業以及民營科技企業，幫助企業提高智慧財產權意識。
二、完善制度，規範行政執法行為
1、落實學法制度。完善並認真執行領導班子學法制度，結合創先爭優活動和“創新福建與智慧財產權制度”主題報告會活動，組織領導班子成員認真學習《科技進步法》、《行政許可法》、《專利法》和《廉政準則》等法律法規。同時，積極開展法制講座，對全局幹部學習情況進行知識測試，提高依法行政工作的水平。
2、建立行政決策制度。健全行政決策機制，在科技獎勵、成果鑑定、申報和安排科技項目前，深入開展調查研究，進行風險評估。並邀請專家學者和有關部門召開座談會、論證會、評審會等，聽取意見和建議，並將結果進行公示，切實提高行政決策質量，促進依法、科學、民主決策。
3、開展全市農村科技工作檢查。重點圍繞科技特派員創業行動，科技研發項目、科技扶貧等方面，全面了解了我市農村科技工作情況，加強國家、省、市各類農業科技項目的實施與管理。
4、全力實施智慧財產權戰略，加大專利宣傳力度。認真組織實施智慧財產權執法專項行動，積極開展全市智慧財產權保護專項行動，加強專利行政執法力度與區域協作。截止到10月底，全市共申請專利2282件，其中發明專利286件，實用新型1187件；外觀設計809件；授權專利1488件，其中發明專利96件；實用新型760件；外觀設計632件。
三、強化監督，營造良好法制環境
1、加強宣傳培訓。3月27日，我市召開上市企業及上市後備企業智慧財產權保護專題座談會。來自廈門大學、廈門首創君合專利事務所、市公安局、市法院、漳州海關、科技局等相關部門的專家領導，分別就上市企業智慧財產權保護策略、企業專利保護布局及侵權防範、預防及打擊智慧財產權犯罪的措施、發揮智慧財產權審判職能、企業智慧財產權海關保護辦法等內容進行了深入的講解。10月16日，邀請了廈門大學法學院、智慧財產權研究院林秀芹教授做“創新福建與智慧財產權制度”的專題報告。深入淺出地闡述介紹了智慧財產權保護對創新型國家建設的重要性，建設創新型福建對福建經濟轉型的支撐引領作用。
2、深入普法。結合科技·人才活動周、全國科普日及保護智慧財產權宣傳周等重大活動，在全市範圍內開展《科普法》、《專利法》等各項法律、法規的現場諮詢、宣傳活動。全年組織科普知識競賽5場，舉辦科普講座（報告會）80場，科普展覽37場，科普影視35場，科普進社區、校園和企業專家諮詢289場，印發普法宣傳資料4000份，展出科普展板256塊，發放科普掛圖2500份，新建科普宣傳欄70個，贈送科普書籍45000餘本。大力向市民宣傳普及《科普法》、《專利法》等法律法規，多方位介紹智慧財產權方面相應的法律法規、政策措施，進一步加大普法工作力度，紮實有效地推進智慧財產權法普及工作，促進我市科技進步事業的不斷向前發展。
3、推進政務公開。加強效能建設，深化行政審批改革，加強政務公開和政府信息公開工作。定期清理規範性檔案，認真做好市科技局（知識產權局）行政職權目錄及流程圖報備和發布，重新設計行政審批流程，減少中間環節，壓縮辦理時間和辦結時限，嚴格執行首問負責制、責任追究制，切實履行各項職責，不斷提高辦事效率。
四、下一年工作思路
為進一步貫徹執行國家科技工作的法律、法規與科技管理工作，加強科技隊伍依法行政建設，提高科技隊伍人員素質，轉變依法行政觀念，全力打造務實、高效、文明型單位，特制定市科技局推進依法行政工作計畫如下：
1、建立政策法規學習長效機制。以“作風建設年”為契機，積極組織開展學法用法活動，積極組織全局工作人員政策法規學習，認真學習“三個代表”重要思想、科學發展觀以及國家、省、市相關科技政策和科技法律法規等，熟練掌握科技法規業務和專利執法業務。
2、提高依法行政服務水平。轉變服務觀念，不斷完善依法行政硬體設施和相關政策措施，大大提高辦事效率。依託市政府的網站，在認真抓好保密工作的前提下，大力推進電子政務建設和政務公開，切實加強科技依法行政的規範化、制度化建設，樹立科技部門的良好形象。
3、加強專利執法隊伍建設。堅持以人為本的理念，以“素質高、業務精、紀律嚴”的標準建設專利執法隊伍，勤練內功，樹立形象，全面提高專利執法隊伍的整體素質。積極組織有關人員參加由各級法制部門和上級專利行政管理部門舉辦的行政執法人員業務培訓。
4、加大科技行政執法力度。認真落實專利保護條例和專利資助辦法，積極配合市科技局依法查處各項專利侵權案件，同時利用“4·26智慧財產權日”、“12·4法制宣傳日”、“科技·人才活動周”、“萬人百日科技大培訓”積極開展科技政策法規宣傳普及，營造良好的科技自主創新環境和機制。
5、堅持依法行政與完善監督機制相結合。除接受上級部門的監督外，建立一套完善的社會監督制度，將政務信息向社會公開，實行“陽光操作”，主動接受社會各界民眾和新聞媒體的監督，維護人民民眾的合法知情權。
今年，我局依法行政工作取得了一定的成績，但是與上級要求還存在著一定的差距，在今後的工作里，我們將進一步發揮單位的職能，積極參與全市法治創建工作，完成法制辦部署的各項工作任務，為法治漳州創建作出更大的貢獻。
行政工作總結與計畫 篇2
尊敬的各位領導：
大家好!
我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報告工作。轉眼間，來公司近一年了，在這一年裡，我和大家共同經歷著因市場經濟減退給公司帶來的負面影響，也共同見證了公司乘風破浪取得的成就，感恩這一路能有親愛的你們相伴!
在過往的200多個日子裡，感謝在座各位對我工作的支持、理解、指引與鼓勵。讓我這在里開心、快樂地度過了每一天。現在請允許我在此回顧前段時間工作，請各位批評、指正。
一、主要工作職責：
身為一名行政文案人員，主要職責是：
1、服從安排，執行到底
堅決服從部門工作安排，將工作要點執行到位，保障工作的貫徹落實，推進部門工作向前發展。
2、積極協調、溝通事項
行政部門工作千頭萬緒，而文案工作，更是繁雜瑣碎，為了確保工作地如期進行，溝通、協調尤為重要。在前期的工作中，遇到問題能及時、主動、有效地協調溝通，順利地保障了文案各項工作的開展。
3、擬定計畫、及時反饋
行政部門是聯繫四面八方的中心樞紐部門，承擔著承上啟下、溝通內外、協調左右的職責。文案工作，面向全公司、承擔著檔案、信息及時、準確傳達的責任與義務。因此，對於文案，擬定實施計畫、及時反饋工作進度，是保障工作朝著既定目標發展的關鍵所在。
前期工作中，個人計畫的擬定，除了分解部門計畫的事項，還及時根據自身工作的進程制定分解計畫，貫徹執行。並保證，經我經手事項，無論大小，都是第一時間向上匯報，便於領導全面掌握文案工作情況。
4、心態積極，保障服務
“行政部門無小事”，立足行政部，面向全公司。因個人是行政部一員，一言一行關乎部門整體。“熱情服務、效率第一、堅持原則”，是行政部門保障優質服務的法則，也是文案人員對待工作的態度。至今為止，文案人員都能熱情、積極地處理各種檔案的下發、信息的收集、事項的跟進以及辦公室其他事務。工作，保障我所經手的各項工作，有序進行。
二、前期工作總結
回顧半年來的工作，主要有以下兩個方面：
1、執行制度，查補工作漏洞
文案崗位，是今年5月初公司新設崗位，面對全新的工作崗位，文案人員一直在摸索著前進。公司工作計畫管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執行、會議管理事項的跟進、檔案、保密管理等等，新的制度、新的內容，文案崗位全方位執行。在實踐中總結工作、梳理職責、查漏補缺，讓文案工作健康發展。
2、突出重點，有力確保文案工作
為了確保文案工作的嚴謹性、及時性和信息有效利用性，對計畫管理、文控管理、會議管理，進行了360度全方位執行。嚴格按照相關管理制度開展工作。
3、執行內部考核，促進團隊發展。
行政部執行經部門全體人員簽字通過的《內部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責、績效要點、計畫管理等多方面進行了細化要求。很榮幸，這部分工作由我執行。該辦法的執行，有效的保障了部門的辦公環境、計畫事項的落實及績效考核的透明公開化。
三、存在的問題及解決方案
1、工作漏洞、健全制度。
至目前為止，公司共簽發新制度、流程、辦法、方案等規定性檔案總計：217分，行政部制度18項，其中3項是根據公司經營管理現狀而不斷完善的制度。另有3項與文案工作相關聯的規章制度，經公司發展變化試金之後發現，部分陳舊制度條例已不能滿足現在管理要求，完善相關制度成了下一步的工作計畫之一。
2、協調欠佳，服務欠好。
文案工作，面向全公司。諸多類似跨部門工作、或者監督檢查類工作，因溝通協調欠技巧，而導致部分工作執行不到位，從而導致文案人員不能更好的為各部門的工作服務。受相關工作制度的規定，文案對公司部分工作內容有監督、檢查、指導的責任和義務。在下一步的工作中，我將加強自身與人交流、溝通、協調技巧的提高，力求通過文案人員，協助各部門順利完成各項計畫，從而保障公司整體運營健康發展。
3、信息收集、有效利用
通過文案工作，可以接觸到公司各部門的部分事項，就目前而言、計畫管理、會議管理、檔案管理及保密管理中，文案接觸到的是各部門運營事項中的一手信息。而如何將這些信息進行篩選、處理、利用，使之成為更有價值的信息，將之些信息整合後，供決策層做出新的決策，能更有效的服務於各部門，變“被動服務”為“主動服務”。
四、下一步工作規劃
1、加強業務學習、提高服務質量
跟上公司整體步伐，強化自身業務能力。就文案崗位而言，文字功底、排版能力、書面語言的表達、信息的收集、加工、處理能力、跨部門事務協調能力等等。
為了達到以上能力的切實提高，將會以團隊或部門為單位，進行定期的相關技能培訓工作，將培訓知識套用於文案工作中，定期進行“結果”反饋，不斷明確需要“充電”部分，積極注入新鮮專業知識，完善專業技能。從而提高面對全公司服務的水平。
2、加強監督力度、保障服務能力。
行政部門制訂的《內部考核辦法》，是為了更好的提升部門人員的工作能力及服務水平，但目前這個考核辦法，在我這裡卻沒能執行到位。原因主要在於以
下幾方面：
(1)缺少將工作任務分解和匯總的辦法;
(2)沒有有效的監督點;
(3)內部考核辦法在制訂之中，有語言不嚴謹之處。
在接下來的工作中，及時分解、匯總需要跟進的事項，將每一個事項明確至具體責任人，督導事件完成，注重實際效果回報。切切實實將部門工作立足於點、落到足處。
3、熟悉部門工作，做好綜合協調參謀助手。
行政部工作涉及方方面面，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，難免會有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一，即是應積極發揮扭帶作用，做好行政參謀工作。“向下反映心聲、向上反映民情”，讓領導能更好的掌握工作，積極為下步工作做出新的決策。
行政工作總結與計畫 篇3
學校的行政管理專業好像和現實中的行政管理或是叫行政助理、行政幹事、行政主管等等吧聯繫不大，在工作中用上的只是WORD、EXCEL、PPT(這個我目前還沒有用到)，這些也只是最基本的辦公軟體。
再就是文字功底了，我們有時候需要給領導寫寫總結、稿子之類的，所以要會用大話是真的，多看看黨刊或是政策性報紙，看不下去不要緊，就看大標題就行了，也可以看看網上新聞的標題，簡明扼要，排比對仗，把自己的觀點表達出來就可以了。
辦公用品管理很簡單，但是能涉及到電腦這一塊，我們行政管理人員對於整個辦公區域的電腦和網路都要熟悉，哪裡出了問題，你自然成為第一個去檢查的人，所以在學校里，對於電腦硬體、軟體、計算機網路都要好好學啊，我現在可是後悔了喔。。。
其他的車輛管理，會議室安排，複印機，印表機，傳真機，那都簡單，一段時間就會熟悉了。。。
總結一下，就是文字、計算機基本知識(包括軟硬體)，這些是可以提前在學校里好好學學的。
上面說的都是行政管理工作的“硬體”，“軟體”就是我們行政管理人員應該具備的軟素質，即學會察言觀色，這個用在這倒不是貶義，就是領悟性強，反應快，領導一個眼色，你知道該做什麼，不過這個是一個境界，要和領導磨合一段時間或是很長一段時間，才能達到。
還有就是行政管理工作是個得罪人的工作，因為很多事涉及到部門利益、個人利益和單位利益的對立，我們是處於中間的角色，到底站在哪邊，自己要把握住了，不過按章辦事即使得罪一票人，也會受益應該受益的人，你的工作就圓滿完成了。不用擔心得罪了的人，因為在下次，下下次，他肯定會有受益的時候。( 勵志天
行政工作總結與計畫 篇4
一、思想和態度的提升
在這一年的工作當中，我褪去了學生的那一身皮囊，換來了更加成熟穩重的自己。我知道想要改變自己，想要更加完美不是一件很容易的事情，但是我還是在這樣的探尋和努力中，逐漸改變了自己，逐漸走向了一個全新的階段。這一年，我樹立了一個準確的事業觀和人生觀。不管處於多么被動的情況里，我都能堅持好，準確的做好我手裡的每一件事情，這是我對這份工作的態度，以及是我對這份工作的責任。嚴肅的對待每一件事情，嚴格的處理每一點小事，能夠避免很多的問題，與此同時，我也能夠在這樣的鍛鍊中得到真正的成長和進步。
二、處事能力的提高
今年剛進入公司的時候，我的動手能力不是很好，有時候還容易做出一些麻煩的事情來。但是經過一個月的歷練，我逐漸改變了自己，我不斷的學習和模仿，不管在什麼地方，什麼時間點，我都會細心去關注和學習。如果遇到了什麼自己不能解決的難題時，我也不會衝動去處理，我會向他人請教，如若自己完全不能處理，我就回匯報給自己的領導，讓他幫助處理在，這樣也是我學習的一種方式。有了很多的積累之後，我就能夠更好的去做好這份工作了，所以到了年底，我各項能力也得到了進步和提升，這是一件很欣慰的事情。
三、未來一年的計畫
對於未來的時間，我會進行合理的分割，把自己成長的道路劃分好階段，從而進行各項安排。工作的提升道路也會劃分好階段，從而進行各方面的改進。我知道這永遠都是說起來容易做起來難，但是這一次！我一定不會辜負公司這個平台對我的鼓舞，我會勤勤懇懇，謹慎做事。把這份工作完成應該有的水平。將來一年，注定是一次更大的挑戰，但是我會用心去做好任意事情，謹慎的走好每一步。為我們部門以及公司創造出我最大的價值。
行政工作總結與計畫 篇5
20xx年即將過去，新的一年將要到來。回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段考驗和磨礪。在新的一年裡，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入學習，掌握技巧；加強管理，改進服務；大膽探索綜合部部工作新思路、新方法，促使綜合部工作再上一個新台階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！
20xx年終工作總結：
綜合部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對工商、社保、稅務等機關單位的各項檢查。綜合部的工作是繁瑣的，小到複印、掃描、傳真、訂閱報刊雜誌、車輛檔案的保管、大到接待、會議、結算、採購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對綜合部工作人員也同時適用。綜合部人員雖然少，但在這幾個月里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮，綜合部部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正：
一、人事管理方面
根據各部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制，同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
⒈辦理好各證照並如期到各單位進行年審換證工作。
⒉和相關職能機關如工商、稅務、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
⒊對內做好辦公用品的採購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，並做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地採購辦公用品。
4.對後勤保障工作也做到了保證。
5.在接待工作 上也全力以赴做好每一次接待工作，本年度先後接待過集團領導、業務合作單位、當地政務單位，接待標準以大方得體為準則，切合企業形象，活動健康、正面，充分展現了企業積極向上、實幹高效的良好形象和精神文明。
三、公司管理運作方面
⒈順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。 ⒊加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的
主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
⒋充分引導員工勇於承擔責任了解職責。以前公司各職能部門職責不清，現要逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收穫
能夠較好地完成本職工作(如檔案的錄入、存檔、列印、辦公用品發放、對外接待、對內管理等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;能很好的完成領導交代的工作，也真正做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對後期安排的工作，現已得心應手。
五、工作中存在的不足：
過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，綜合部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
1、 由於行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、 抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。
4、 對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今後的工作中切實加以解決。 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率並非是最快的! 接下來的個人工作計畫中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的一切相信也會隨著 20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督。
六、20xx年工作計畫
作為綜合部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作：
1、完善公司制度，向實現管理規範化進軍。
成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結合實際並適合公司的管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規範化，20xx年綜合部的工作將以此為中心。
2、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計畫，從真正意義上為他們帶來幫助。
3、協助部門工作，加強團隊建議。
繼續配合各部門工作，協助處理各種突發事件。20xx年是公司拓展並壯大的一年，擁有一支團結、勇於創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。
行政工作總結與計畫 篇6
根據部門的`工作結合公司目前實際情況和今後的發展趨勢，全面推行目標管理，文章對一年的工作進行了兩方面總結，詳細內容請看下文公司行政主管年終個人工作總結。
1、重點做好以下幾方面工作
⑴、加大後勤服務及監督力度，並根據公司工作實際情況，對後勤服務有關規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上湧現出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及契約的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及後建宿舍的管理等等。
⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。
⑺、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
建議:
行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。
行政工作總結與計畫 篇7
一、配合公司各部門，解決節前堵路事件。
許平南高速公路通車後，因公司領導班子調整引起拖欠農民工工資問題引發的農民上路阻路現象時常發生，特別是春節前一段時間，農民堵路、圍堵公司和收費站現象達到了空前的地步，行政辦公室在努力做好公司內部員工思想穩定工作的基礎上，通過及時向上級匯報、參與研究解決堵路問題等做法，與公司一起通過大量艱苦卓絕的工作，基本的解決了節前堵路問題保證了營運工作的正常。
二、組織參加省建投文藝匯演並榮獲一等獎。
元月份，省建投組織下屬17家控股企業，參加省建投系統“迎新春文藝匯演”。為塑造我公司年輕、積極、向上的精神風貌，行政辦公室積極協調各收費站，臨時從各收費站抽調16名女同志，並從方城聘請了藝術指導，克服時間緊、標準高的困難，從一開始的籌劃、選擇節目形式和藝術指導到正式封閉排練都是晝夜加班。最終，在省建投下屬的17家控股企業25個參演節目中，我公司推薦演出的節目被評為一等獎，又被省建投授予優秀組織獎。
三、成功組織“許平南高速公路工程建設總結表彰大會”。
許平南高速公路公路歷時三年於12月12日全線勝利通車，在許平南高速公路建設三年來，特別是在的工程建設中，全體員工在公司黨、政班子的領導下，以理論和重要思想為指導，緊緊圍繞公司“抓質量、促進度、保通車”和營運準備的中心任務，迎難而上，頑強拼搏，開拓進取，圓滿完成了省政府確定的年底全線建成通車的目標任務，同時公司湧現出一批先進集體和先進個人。為表彰先進，宣傳典型，進一步激勵全體職工在公司的改革和發展中，繼續發揚奮勇拼搏精神，不斷取得新的更大的成績，行政辦公室成功的於1月14日組織召開了“許平南高速公路工程建設總結表暨公司年度工作會議建設總結表彰大會。為了慶祝許平南高速公路建成通車，活躍職工業務文化活動，增強公司的`凝聚力，行政辦公室還精心準備策劃了“迎新春”文藝匯演。這次大會是一次“動員會、總結會、聯歡會”，大會辦出了幹勁、辦出了積極性、辦出了水平。大會及文藝匯演取得了圓滿的成功。
四、充分準備迎接省建投年度考核工作。
3月11日，由河南省建設投資公司牽頭，各股東方代表參與的許平南高速公路公司經營班子考核工作在我公司進行。行政辦公室充分準備，合理籌備，積極協調各部門迎接考核。此次考核取得了近三年來最好的成績，為公司建設期工作畫上一個圓滿的句號，也為公司運營初期開了一個好頭。
五、成功創辦了六期《許平南人》報。
報紙是經濟建設的工具、報紙是傳播知識的工具。報紙不但要成為企業內部溝通信息、上情下達、表揚好人好事、豐富員工業餘生活的工具，更要成為展示企業形象的一個重要視窗。行政辦公室就是看到了報紙在一個企業里的重要的作用，創辦了公司的第一張企業報刊《許平南人》，迄今為止已成功創辦了六期。在辦報的版面內容上，一版二版是公司重大活動和公司領導講話精神及各部室、基層單位本月發生的重大事件。三版四版主要以刊登員工的工作心得和文學創作。如今，員工們都積極踴躍的投搞為<<許平南人>>能辦的更好增磚添瓦。每期報紙出來後，員工們都爭先恐後的搶著看，甚至帶回家讓家裡人看。“對內提高企業凝聚力,對外樹立公司形象”是我們今後辦好《許平南人》的目標。
六、成功處理一系列工程建設官司。
三年建設期遺留了大量債權債務,自通車以來,公司不斷有各類、各級官司找上門來。鑒於公司尚未明確此類問題應由那一個部門處理的實際情況,為了不使此類問題影響到公司正常的辦公秩序,行政辦公室克服專業知識缺乏、工作量大的困難，積極、誠懇、實事求是的處理了一系列此類問題。為領導分憂解難,保障了公司正常的工作和秩序。
行政工作總結與計畫 篇8
在縣委、政府及上級業務部門的領導、重視、支持下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的xx大精神，緊緊圍繞縣委和政府的中心工作及我縣國民經濟和社會發展“十五”規劃目標，與時俱進，開拓創新，紮實工作。五年來，通過全體司法行政幹部職工的共同努力，各項工作取得了較大進展，順利完成計畫的各項工作目標和任務。
一、加強司法行政幹部隊伍建設，推動司法行政事業發展[網-]在依法治國，建設社會主義法治國家進程日益加快的今天，作為司法行政機關，如何與時俱進，不辱使命，是我們必須面對的重要課題。“十五”期間，我們始終把幹部隊伍建設作為重中之重的工作來抓，緊緊圍繞“政治堅定、業務精通、作風優良、執法公正”的隊伍建設總目標，從思想建設、組織建設、作風建設和廉政建設等方面，著力打造隊伍，提高幹部隊伍的綜合素質，為司法行政事業健康發展打基礎，成效顯著。一是以“三個代表”重要思想為指導，加強隊伍思想建設。幾年來，我們採取多種形式，切實抓好司法行政幹部隊伍的政治思想建設，尤其是黨員和黨員領導幹部的政治思想建設。先後深入開展了“三個代表”重要思想教育和保持共產黨員先進性教育活動以及“兩個務必”教育等，使幹部隊伍的政治思想素質不斷提高。堅持周五政治學習制度。把政治學習教育同黨課有機結合，嚴格學習考勤，堅持理論學習教育。二是以教育培訓為手段，增強提高隊伍素質的後勁。加強幹部隊伍教育培訓工作，是提高幹部隊伍素質的根本途徑，也是調整人才結構、更新知識結構，建立高素質幹部隊伍的有效辦法。教育幹警牢固樹立建設學習型集體的觀念，樹立學習是生存和發展的需要和工作學習化，學習工作化的理念，任何無視學習的個人和組織，都將被未來所淘汰。鼓勵幹警參加成人自學考試，支持個人參加其他專業的學歷教育，創造條件重點扶持一定年齡層次的幹警進行法律專業學習深造。十五期間，全縣司法行政系統有____參加法律專業專科學習取得畢業證書，____取得本科畢業證書，目前尚有____參加自學法律專科在讀，____參加法律專業本科學習。現在全局在職幹警中具有大專以上學歷2____,占88,其中專科1____,本科____.通過各種渠道，對幹部隊伍進行以更新知識為目的的培訓和輪訓。先後組織幹警參加“三個代表”重要思想、法律知識、科技知識、wto知識、計算機套用和國語學習、培訓和輪訓，豐富了學習內容，增加了幹警的知識面，開闊了眼界激勵了工作熱情，為全面推進司法行政事業建設和發展奠定了基礎。
二、全面實施“四五”普法規劃，圓滿完成了“四五”普法規劃的各項目標、任務
五年來，我局按照縣人大常委會審議通過的《在全縣公民中開展法制宣傳教育第四個五年規劃》的總體要求，堅持法制教育與法制實踐相結合，從幹部職工的普法和農村普法兩方面多層次、多渠道地開展“四五”普法，圓滿地完成了啟動準備、全面實施、總結驗收各階段的工作任務。
1、堅持法律知識考試各項制度，抓好廣大幹部職工的法制宣傳教育工作。按照《_法制宣傳條例》和“四五”普法規劃要求，制定了在“四五”普法期間集中統一考試的規定，明確了幹部職工法律考試分層次進行。五年來，我們堅持了一年一次的幹部職工普法培訓考試制度和一年一次的領導幹部學法考試制度。在“四五”普法的整個過程中，全縣公職人員參加法律知識卷面考試10_____次。其中，處級領導幹部19____次，參考率100;科級幹部2_____次，參考率100;一般幹部436____次，參考率98.5;企事業單位職工341____次，參考率98;青少年學生法制宣傳受教育面達95以上。
2、以創建“民主法治示範村”為載體，結合農村反邪教警示教育，認真開展農村普法。農村是“四五”普法的主陣地，是普法的重點和難點。幾年來，堅持結合農村實際，緊緊圍繞農村各個時期的中心工作，以開展“三個代表”重要思想學習教育活動為重點，以實施“三村工程”和創建“民主法治示範村”為載體，結合農村生活實際，因地制宜地開展法制宣傳教育工作，大力推動農村民主法治建設。根據市委要求，我們緊緊圍繞“四項民主”,抓兩頭帶中間，紮實開展了“民主法治示範村”的創建試點工作。並於20_年初對創建的村進行了考核驗收。在開展農村普法中，一是職能部門密切配合，結合抓村級民主管理、建章立制、綜合治理，組織廣大農民學習與生活相關的各種法律法規。方法上主要採取由農村普法宣講員、人民調解員組織召開民眾會的形式，以案釋法，從處理糾紛和案件中開展法制宣傳;二是縣鄉普法辦密切配合，統一學法內容，印發宣傳材料;三是組織工作隊開展“送法下鄉”、“送法上門”活動，開展法律、政策教育;四是結合我縣開展農村反邪教警示教育活動，進行多層次法制輿論薰陶。通過對農村廣大民眾宣傳封建迷信和邪教的危害，傳播科學文明知識，著力加強對農民的思想教育，用科學、健康、向上的先進文化占領農村思想陣地，以放電影錄象、文藝演出、標語、廣播、專欄、牆報等形式宣傳法制，擴大普法宣傳的覆蓋面。推進反邪教警示教育活動的深入開展。據統計，共開展法制宣傳12____場次，受教育民眾達33210____次，製作各種展版257塊，展出圖片2629幅，印發宣傳材料176815份，組織開展法律諮詢40____,出動宣傳車171輛次，張貼標語_568條，放映普法錄象19____,農村電影宣傳4736場次，出專欄、牆報1081期，廣播宣傳127____,組織法律知識競賽2____,參加人數433____.五年來，共召開法制宣傳教育會議_____,編髮簡報58期，信息106篇，由於採取多種形式法律宣傳，加大宣傳力度，使法律真正走進千家萬戶。通過深入的警示教育和宣傳，廣大農民自覺抵制邪教的意識逐步提高，法律意識和法制觀念進一步加強，有效維護了農村的生產生活秩序和社會風氣，也維護了農村基層社會治安秩序。
20_年7月份，我縣對全縣7____單位和____鄉(鎮)的“四五”普法進行了檢查驗收。9月份，我縣“四五”普法通過了市級檢查驗收，市驗收組對我縣在“四五”普法中所做的工作及取得的成績給予了充分肯定，給予了高度的評價。
三、克服困難，多渠道籌集資金，抓機關基礎設施建設
“十五”以前，司法局辦公環境及辦公設備都非常破爛、落後。辦公室屬於磚木結構的房屋，又年久失修，漏雨現象非常嚴重，雨季時節，辦公室內經常是一地的雨水，影響正常的上班;另一方面，辦公桌椅、電腦、複印機等陳舊，車輛破爛不堪，影響了司法行政整個工作的開展。“十五”期間，在縣財政十分困難，無力解決正常經費的情況下，我局經多方籌集資金，投資1____余元，修繕了辦公房屋及庭院，更換了局機關辦公桌掎，使司法局面貌渙然一新，在上級的支持下，還購置了電腦、複印機、傳真機及數碼設備，更換了業務用車，為司法所購置機車3輛，使我局辦公條件和交通工具得到了改善。
四、搞好基層司法所基礎設施建設，加快我縣規範化司法所建設步伐
司法所是司法行政系統設在鄉鎮一級的基層派出機構，擔負著為基層農村提供法律服務、法律保障和法制宣傳的重要職能，是維護基層社會穩定的第一道防線。搞好基層司法所基礎設施的建設，是發揮基層司法行政職能的重要保障。
(一)積極請示、匯報，落實司法所的管理體制、待遇，經費等問題。“十五”期間，根據省委辦公廳、省人民政府辦公廳轉發了省司法廳《關於進一步加強全省基層司法所建設的意見》(廳字〔20_〕48號)，地委辦、行署辦也於今年初出台了相應的貫徹意見(臨辦發〔20_〕5號)。縣司法局及時向縣委、政府作請示匯報，並積極聯繫有關部門落實檔案精神的各項內容，得到了縣委政府和有關部門的高度重視和支持，縣級機關機構改革工作開始後，我們將檔案內容貫穿在司法局的“三定”方案之中，上報縣人民政府，經縣委政府研究，以雙政辦發〔20_〕58號檔案批准我局“三定”方案。為此，我縣較好地落實了省司法廳和市司法局有關檔案精神，明確了全縣____鄉鎮司法所以縣司法局管理為主的管理體制，統一了司法所的稱謂，明確了司法所長享受副科待遇以及人員編制和經費管理問題。
(二)加強領導，精心組織，抓好司法所的規範化建設。“十五”期間，我局抓好試點司法所項目的建設工作，抓好小波河司法所項目建設的籌備工作以及其餘司法所的項目申報工作。20__年度省發改委批准我縣坪谷司法所建設，我局積極與各有關部門和鄉鎮政府就項目資金、工程承包及建設用地等有關事宜進行協調、商洽，得到各有關部門和鄉鎮人民政府的大力支持，在施工過程中，局領導多次對工程質量和工程進展情況進行督促和實地檢查。通過努力，投資17.____元的坪谷司法所建設工程已於今年9月7日正式竣工驗收並投入使用。坪谷司法所建設的順利竣工為我縣基層司法所規範化建設開好了頭。20_年度省發改委批准了小波河司法所的建設，現工程處於籌備階段。
行政工作總結與計畫 篇9
4s門店管理在汽車行銷市場競爭日益激烈的情況下，只有實現對人的有效管理，獲得比競爭對手更好的人力資源，才能在競爭中贏得並保持優勢。4s店行政內部工作。今天，我們總結了4s店的管理工作。謝謝你的支持。
20xx年，在上級公司領導的正確領導和大力支持下，在甘肅美源汽車銷售服務有限公司領導小組的正確指導下，面對激烈的市場競爭和嚴峻的形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、人才培養等工作重點，注重行政部承上啟下、聯繫左右的中心樞紐作用，協調各方，為公司年度目標任務的順利完成做出積極貢獻。現將過去一年的工作報告如下：
第一，加強基礎管理，創造良好的工作環境
為領導和員工創造良好的工作環境是行政部門的重要工作內容之一。一年來，行政部認真履行職責，加強與其他部門的協調和溝通，基本規範了行政部的基礎管理工作，相關工作實現了優質高效，為公司各項工作的發展創造了有利條件。
比如公司規章制度健全完善，員工的人事檔案、培訓檔案、契約檔案清晰嚴格；收發檔案準確及時，領導指示的公文處理及時；辦公耗材的管控和辦公設備的維護正常有序進行；成功組織各種會議和員工活動，做好活動前的準備，指導活動，活動後取得成效；並配合財務部節約資源。
各部門行政經費的公開流動和控制；配合財務部門做好固定資產統計工作；並為公司購買了一些必要的辦公設施，創造了更好的辦公環境；行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、確保辦公秩序等方面做了盡職調查，為公司樹立了良好形象，起到了視窗作用。
第二，加強服務，營造良好氛圍
行政部工作的核心是做好“三大服務”，也就是服務領導，服務員工，服務客戶。在過去的一年裡，我們圍繞中心開展工作，在服務工作方面取得了以下成績：
1、變被動為主動。對於公司工作的重點、難點、熱點問題，我們力求考慮，服務第一。特別是行政部管理日常工作，如採購、車輛和辦公消耗品的控制以及辦公設備的維護。工作有計畫，措施有落實，記錄有完成，主動性有實現。領導交辦的日常工作和臨時事情基本都及時處理和反饋，當天就把事情清理乾淨了。在協助和配合其他部門的工作中，我們也堅持積極熱情。
2、創新和作風上的突破。不斷改進和創新工作思路和方法，以適應公司發展的需要，在工作中做出新的舉措，推動行政部門的工作更上一層樓。切實轉變行政部門服務方式，提高工作效率，增強服務意識和敬業精神。
第三，認真履行職責
1、狠抓對員工禮儀行為規範和辦公環境及辦公秩序的監管。嚴格按照公司的要求“5S”管理措施，加強對公司員工行為規範和辦公環境等方面員工自律的監督檢查，不定期對員工行為禮儀和辦公區域整潔度進行抽查，營造良好的辦公環境和秩序。
行政工作總結與計畫 篇10
20xx年，我縣人口和方案生育依法行政工作以黨的十八大精神為指針，以穩固創立方案生育優質效勞先進縣成果為依託，大力宣傳方案生育法律法規，著力標準方案生育執法行為，努力提高行政執法人員素質，不斷加大方案生育執法監察力度，促進了我縣人口和方案生育工作的健康開展。
一、深入宣傳法律法規，不斷轉變生育觀念
今年，我們結合穩固創立方案生育優質效勞先進縣成果工作，把人口和方案生育法律法規的宣傳始終放在首位。我們一是利用計生宣傳品宣傳人口計生法規和計生知識。今年共向育齡民眾免費發放計生宣傳品15萬多份〔冊〕。二是充分利用新聞媒體進行廣泛宣傳。利用《鳳翔信息》、《鳳翔政情》、《鳳翔視窗》、《鳳翔人口》、《鳳翔人口網》、縣電台、電視台等為載體，推廣先進經驗，指導全縣工作。三是利用鄉村人口學校培訓宣傳。每月組織育齡民眾在人口學校進行法律法規的培訓和宣傳。四是堅持集中宣傳，利用4月份的法制宣傳月、7月11日世界人口日、《人口與方案生育法》、《陝西省人口與方案生育條例》公布日等重點時間，組織縣鄉工作人員，走上街頭，擺攤設點，向民眾播放法律法規講座錄像，發放計生法律法規資料，解答民眾諮詢的政策問題，向育齡民眾開展免費查病查體，收到了較好的效果。通過以上形式多樣宣傳活動的開展，在全縣上下營造了濃厚的輿論氣氛，育齡民眾的生育觀念發生了深刻的變化，各級幹部抓好人口和方案生育工作的自覺性也不斷增強，為我縣人口和方案生育法律法規的貫徹落實創造了良好的條件。
二、標準方案生育執法行為，落實方案生育規章制度
一是加強對執法人員的教育培訓，不斷標準執法行為。按照縣法制辦有關執法責任制的要求，為了使基層同志更好地乾好本職工作，正確使用執法權力，年初，局裡就以檔案形式對本年度依法行政工作做了安排，要求縣鄉把政務公開、便民維權、社會撫養費徵收的標準化管理作為重點工作抓緊抓好。除堅持利用每月的例會時間進行法律法規培訓外，今年還進行了2次專門的培訓。通過培訓，執法人員的執法理念發生了深刻的變化，執法行為更為標準。在此根底上，我們狠抓了鄉村方案生育政務公開工作，堅持定期向民眾公開計生法律法規、收費工程和標準、二胎生育指標審批人員名單和享受獎扶政策人員名單等。把方案生育執法置於廣闊育齡人群的.監督之下。同時，今年我們狠抓了社會撫養費的徵收和標準化管理工作，以縣人口計生領導小組發文對社會撫養費的徵收進行了專項治理，對鄉鎮不按政策標準徵收的現象給以了糾正。旨在通過幾年的努力，使我縣的社會撫養費徵收工作真正走上標準化管理的軌道。
二是抓好標準性檔案的起草公布程式，使下發的檔案符合法律法規規定。按照標準性檔案制定備案工作要求，我們嚴格標準性檔案制定許可權和發布程式，完善標準性檔案審查備案制度，堅持定期清理。對於涉及法律法規的指導性檔案，在完成起草後都要經過局依法行政領導小組研究審定，再按程式下發。對於涉及法律法規的標準性檔案，堅持按程式制定發布。
三是完善計生利益導向機制、落實計生優先優惠政策。落實方案生育優先優惠政策，不僅表達了黨對方案生育家庭的關愛，更重要的是依法行政，促進方案生育深入開展的重要手段。今年來，我們共為5600多名辦理了《獨生子女父
母榮耀證》的獨生子女戶兌現獨生子女保健費近40萬元，為符合國家和省上獎勵扶助政策的對象716人，累計發放獎勵金211.5萬元；發放放棄二孩生育一次性獎勵金460人，獨生子女傷亡補助補助金27人。獨生子女父母補助金450人；開展優生促進工程，按照國家省市安排部署，從今年開始在全縣12個鄉鎮開展了優生促進工程，已為1839名適齡青年提供了婚前免費體檢，共為5009名待孕夫婦做了免費孕前檢測和評估，未發現影響生育的疾病存在；開展生育關心——愛心助學行動，為59名高考上二本線的方案生育家庭每戶資助1000元。在落實這些優惠政策的過程中，我們堅持以法律法規為前提，以省市的規定為標準，嚴格審核，依法行政，受到了方案生育家庭的歡送，也推動了方案生育利益導向機制，促進了方案生育工作深入開展。
三、不斷加大執法監察力度，嚴肅查處違法違紀行為
為了保證方案生育工作能按標準依法行政，我們要求全縣計生執法人員必須轉變執法理念，標準執法行為，全面落實依法行政責任制。並加強了平時監督檢查，發現問題立即糾正。今年我們抽出一定的時間對鄉鎮的依法行政工作專門檢查一次，對發現的個別鄉鎮或個別執法人員偶爾出現的違規執法現象當即進行了批評，提出了整改的要求。並對整改的情況進行督察。至現在，全縣未出現一例應執法不當而造成上訪告狀的現象，也未出現一起舉報或投訴的案例。同時，我們不斷加大對違法違紀案件的查處力度。對受理的信訪案件及時辦結。全年共受理信訪案件9件，辦結9件。通過對信訪案件查處，既教育了幹部民眾，又促進了計生工作。為了真正掌握和了解育齡民眾對計生工作的整體評價和鄉鎮在執法、效勞等過程中的工作情況，按照省市人口計生委局的安排我們在全縣計生系統開展了 “請農民兄弟姐妹評計生活動、請城鎮居民和流動人口評計生活動〞和“下評上活動〞的“三評〞活動。此次活動“請農民兄弟姐妹評計生活動〞共發放評議問卷1500份，收回1500份，有效問卷1500份，其中對方案生育整體工作的評價滿意率為95.7%，根本滿意率4.3%；對方案生育部門工作人員工作態度及工作作風的評價滿意率為95.3%，根本滿意率4.7%；對方案生育家庭獎勵扶助政策兌現情況滿意率為97.1%，根本滿意率2.9%。“請城鎮居民和流動人口評計生活動〞共發放評議問卷200份，收回200份，有效問卷200份，對方案生育工作整體情況和各項具體工作的評價滿意率為95.5%，根本滿意率4.5%。“下評上活動〞共發放評議問卷160份，收回160份，有效問卷160份，由全系統工作人員對市局領導班子及各科室的領導作風、思想作風、工作作風和廉潔自律情況進行了評議，滿意率均到達95%以上。
四、明確法定職責的落實，加強對計生依法行政工作的領導
人口和方案生育依法行政是一項系統性工作，涉及面大，範圍廣，工程頭緒多。為了更好的使執法的各項工作落到實處，我們根據縣法制辦的要求，修訂和完善了我局方案生育依法行政責任制工作標準，結合各股室的業務特點，對“一法五規〞的內容進行進一步明確。局內股室各司其職，分工負責，局方案生育依法行政領導小組統一協調和指揮，定期召開會議，研究分析依法行政工作的實際，提出解決問題的方法。鄉鎮計生辦建立有方案生育行政執法辦公室，懸掛有執法規章制度，標準了執法工作資料，縣鄉兩級方案生育依法行政工作步入了良性軌道。縣流動人口方案生育管理辦公室按照創立計生先進社區實施方案，進一步標準了社區計生管理與效勞，使城區4個社區居委會的計生工作做到了組織機構、任務職責、工作報酬“三落實〞，流動人口“三率〞治理取得明顯效果，日常工作走向制度化、經常化，水平較前明顯提高。
總之，一年來，在人口和方案生育依法行政方面，我們在縣委、縣政府的領導下，在縣法制辦的精心指導下做了大量工作。但與兄弟單位相比還有一定差距。我們決心在今後的工作中再加努力，不斷探索，抓好各項制度的落實，加大執法監察的力度，促進全系統執法人員和工作人員按照法律賦予的權力，正確執法、熱情效勞，為我縣的人口與方案生育事業做出更大的奉獻。
行政工作總結與計畫 篇11
回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。在工作中，既有不少收穫，也有很多的感悟。在實踐中，對自我認識有了很大的提高，更明確了自己前進的方向。為了今後更好的工作，讓自身價值得到更充分的體現，總結經驗、完善不足，現就本年度的工作總結如下：
一、工作中所取得的成績：
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網路、報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責，做好領導交辦的各項工作，並嚴格遵守公司的各項規章制度。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是七月份來到公司工作，擔任公司行政專員，協助行政副總裁做好黨務工作並協助行政經理做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了本職工作，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協助行政副總裁做好了黨員的統計和發展工作，把原來黨組織關係不清楚的黨員登記在冊，並做好黨員的轉接工作。協助上饒經濟技術開發區開展創先爭優活動，使黨員在工作和生活中起好模範作用。統計在冊的黨員為50人，辦理黨員轉正的有2人，遞交入黨申請的有16人。
(2)具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內，給大家查閱檔案提供了很大方便。
(3)草擬各項協定並走好契約流程審批，處理公司的各種廢舊物品，使廢物得到最大化利用，達到經濟效益與環境效益的和諧與統一。共處理了50多項廢舊物品。
(4)協助行政部經理處理好公司的各項突發性事件及各項費用發票的貼票及報銷，做好文字列印、複印工作並做好每周的會議紀要。
(5)完成每月公司總監、經理的油費補貼報表及報銷工作。
(6)做好公司會議及各部門的客戶接待工作，並協助行政經理助理管理外租宿舍。
(7)完成了公司的第六次全國人口普查工作，共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。認真做好本職工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計畫，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
二、不足和領悟：
1、工作中考慮不是很周全，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。
2、工作還不夠細緻，有時需要請教領導的地方，未能及時與領導溝通，導致個別工作不令人滿意。在今後的工作中要更加的細緻，積極主動的同時要多和領導溝通，與上級保持一致。
3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質匹配的重要性。我原來做的是培訓工作，現在做行政工作了，這個過渡我似乎還未能適應。
在新的一年裡，我將認真分析自己的各項優劣勢，確定自己的工作方向，認真學習專業知識，使自身價值得到更好體現，爭取為公司作出更多貢獻。
行政工作總結與計畫 篇12
歲末臨近，新春將至，不知不覺某年的工作即將告一段落。對於每一個追求提高的人來說，免不了會在年終歲未對自我進行一番“盤點”，也是對自我的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各部門的進取配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自我，按照公司要求，較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自我的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、某年的工作回顧。
1、辦公室的日常管理工作：
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自我清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議及活動安排等等。應對繁雜瑣碎的很多事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。經過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情景總結如下：
1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前台文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售後、維修等的監管。
2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作;聯繫辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;比較辦公用品等的採購渠道，尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業，嚴格要求自我，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自我的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為後勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關係，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，並負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關檔案的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示的精神;公司的重要檔案資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售後類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規範勞動契約管理，做好勞動契約的簽訂、解除及勞動契約檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和後勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料蒐集等以及會後的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2、憑藉個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，並強化管理。
3、加強自身學習，提高業務水平：
作為行政部的主管，自身素質和工作本事是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發展和新形勢的需要，我越發感到自我身上的擔子很重，而自我的學識、本事和閱歷與公司的要求及想要到達的工作效果還有必須的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。總體感覺自我近一年來還是有了必須的提高。
經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理本事、綜合分析本事、協調辦事本事等方面都有了必須程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務並努力貫徹到實際工作中去。進取提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，並且具備較強的專業心，職責心，進取努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有必須的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表此刻：
1)0000公司是我身處的一個全新的環境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊乾邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往後的工作中，研究問題應當更周到詳盡。
3)自我的管理水平離公司的高效要求還有必須距離。對部門人員的管理不夠細緻具體。以後在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、某年的工作計畫。
1、充滿期望的某年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年裡，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自我的力量，努力做到：
1)加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解，加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情景做到心中有數。為領導的決策供給必須的依據和參考。
2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化後勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改善行政部對其他部門的支持本事和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策供給簡單的對與答的單項服務，而應當在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調查，在決策後總結、推介，從而供給超前、全過程的主動服務。
5)全面提高執行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內部各項規章制度，維護公司利益，進取為公司創造更高價值。
2、持續提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們，當代企業的發展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什麼人間奇蹟都能夠創造出來。在企業管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業，提升企業競爭本事的重要手段。
2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核供給有效的依據。
3)加強組織人員結構最佳化創新，為推進企業的發展奠定基礎。組織結構設定進一步科學化，人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則，合理調整設定機構，力求組織結構進一步扁平化。綜合研究人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素，科學實施管理流程最佳化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調整現有機構，逐步最佳化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎，以工作績效為導向，以企業效益為前提的薪酬制度和體系，穩定員工隊伍，激發工作熱情，創造高績效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設定和規範的職位體系為前提，緊密結合績效考核管理開展工作，並經過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養機制創新，為企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭，構成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工供給充足的個人發展空間，引導員工樹立與企業共同發展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨幹人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創新，創立學習型、知識型企業。作為行政主管，應當根據企業的實際情景，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念，傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以，今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。
3、強化協調本事。協調，是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設定中，一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。所以，進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中，必須要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關係，最終在全局利益上到達協調統一。
4、配合財務部門，貫徹後勤的成本控制，切實做好後勤費用的報銷審核，包括貨運費用的登記統計手續，嚴格按照程式核定的使用標準執行。
四、新年展望和目標。
新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。某年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和後勤服務，為整體推進公司的發展供給基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。
行政工作總結與計畫 篇13
20xx年即將過去，新的一年即將到來。在20xx年裡，酒店上下，共同努力，無論是經營業績或是人員綜合素質方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關鍵部門之一，對內要進行人員的招聘、質檢工作的落實、各項活動中相應內容的設計、製作等，工作多且雜，但在20xx年裡，在總經理的領導下，行政部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項工作。現將具體工作總結如下：
一、人員招聘工作
20xx年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的出現用工荒現象。酒店實際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要後勤各相關部門人員協助。在工資調整的基礎上，員工招聘情況有所好轉，相應的解決“有用餐需求，無人員接待”的尷尬境地。
二、制度化建設
為了使酒店的管理水平更上一個新的台階，20xx年酒店對各店考勤、工作表現等多方面也進行嚴格考核，同時對酒店質檢工作也進行嚴格化管理，堅持每周進行質量檢查並實行獎罰政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環境衛生等很多方面都提高了一個層次。
目前，酒店制定下發的各類規定、辦法、流程等規章制度，對每一個員工的崗、責、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應的處罰規定，做到了對每項工作、每個工作環節都有章可循、有規可依。
三、企業文化的建設
1、員工生日多樣化：同時每月為生日員工發放禮品，給過生日的員工舉行慶生聚會，使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖，促進酒店的文化建設。
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3、舉辦各種員工集體活動：自九月份以來，每個月組織優秀員工外出旅遊，
四、存在的問題和不足
1、員工素質整體水平不高，部門培訓及監督不到位，使得服務質量時有低下，服務意識時有淡薄，客人投訴情況時有發生。
2、規章制度落實的不夠堅決，有隨意性和照顧面子的現象，未能真正做到獎勤罰懶，仍然存在乾好乾壞一個樣的現象。管理機制上有待進一步完善。
3、質檢力度大但不夠全面，20xx年的質檢工作僅針對部門衛生，未對服務等方面進行檢查。
4、各店部均存在管理松馳，執行力較差的問題，整體對客服務水平還有待提高。另外對於領導安排下來的工作，由於外部因素影響導致無法進行的，未及時匯報總經理。
5、與相關部門之間的溝通需要加大。在20xx年中，很多接待等方面未進行細緻溝通，致使對於一些細節問題在領導問起時無法回答。
五、20xx年工作規劃
對於20xx年存在的問題和不足，20xx年通過培訓、落實規章制度等辦法來全面改善。
行政工作總結與計畫 篇14
20xx年12月18日，中國航油太原分公司召開專題會議，認真討論、通過了20xx年年終總結評比工作情況，及時總結了工作得失，查擺了不足差距，推選了各類先進，為做好20xx年的各項工作做好了前期準備。
“認真總結，嚴格評比”是一年之中非常重要的一項工作，對於鼓舞員工士氣，做好明年的各項工作具有十分重要的意義。為此，太原分公司在11月初就安排部署了總結評比工作。各支部和單位按照分公司黨委的督導指示，在及時傳達檔案精神，做好宣傳動員的基礎上，及時要求班組和個人撰寫總結，採取個人介紹、班組點評、支部評選、黨委審查的方式，自下而上，層層進行總結評比和黨員民主評議工作，不僅確保了總結工作嚴肅認真，不走過場，又在民主和諧的氛圍中擇優選舉產生了先進候選人，確保了各類先進的先鋒模範性。同時，為了保證先進集體評選的公平、公正，太原分公司本著注重業績、擇優推薦、寧缺務濫的原則，採取單位上報、組織考核的方式進行了綜合檢查，及時對申報單位的經營管理、安全生產、文化建設、思想政治工作、降本減費、改革創新等工作進行了檢查和點評，加大機關與基層單位的溝通與交流，及時將各單位“爭先創優”工作中湧現出的經驗和作法進行推廣和傳播。
近幾年來，正是由於太原分公司高度重視總結評比工作，重視發揮黨支部的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範帶頭作用，勤于思考、善於總結，分公司的各項工作呈現出良好的發展態勢，安全生產、經濟效益、黨的建設和精神文明工作更是逐年邁上新的台階，先後榮獲了全國航油紅旗單位、中央企業“五四”紅旗團委、山西省青年文明號等多項集體榮譽稱號和中央企業“四五”普法先進個人、中央企業優秀共青團員、中國航油優秀黨務工作者、華北公司傑出員工等多項個人榮譽稱號。
行政工作總結與計畫 篇15
自20xx年3月質量管理體系運行以來，按照質量管理體系標準要求，除做好本部門的工作外，還承擔著質量管理體系的檔案和記錄管理工作，各部門在質量管理方面均得到了顯著的提高。
1本部門質量目標完成情況：
按照公司年度培訓計畫，在相關部門的配合下，按時完成了培訓內容，培訓計畫規定要求完成率100%；被培訓人員均熟悉和掌握培訓內容，培訓合格率達到100%。
2.檔案和記錄的管理情況
各部門對質量管理體系檔案的使用和保管都很重視，檔案保存較好；各部門都按照要求填寫所規定的記錄，特別是生產部，現場操作記錄填寫的比較規範，有了明顯的進步。將在以後的工作中通過更多信息的採集，使質量管理體系得到更有效的控制和實施。
3.設施維護和工作環境
按質量手冊和公司相關制度的要求，對研發、生產、服務用設施/設備進行了有效的管理；對工作環境進行了有效的控制，沒有出現因設施、設備的原因而影響產品質量和交付顧客的情況。
行政工作總結與計畫 篇16
20__是不平凡的一年，在這一年裡，對於國家來說，十八大的勝利召開，新一屆領導班子的形成，把我國又帶上了一個新的台階，對於工作來說，是推進改革、拓展市場、持續發展的關鍵之年，而我作為集體中的普通一份子也在大家幫助之下，有了長足的進步，這一年來，行政部在公司領導的關心指導和各部門的積極配合之下，順利的完成了各項任務，現將本年度的工作總結如下：
一、加強公司制度化建設，推進行政辦公規範化
1、加強制度建設。擬定本部門飯堂管理制度、車輛管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各崗位工作職責、細則、業務流程等，內容涉及行為規範、資產保護、行政日常管理等方面。
2、調整最佳化組織設定和人員編制。行政部門下設汽車隊、綠化組、餐廳、環衛組4個小組，編制人員數27人，現有人員21人。行政部門各崗位有了更細緻化的分工，使各項工作在組織上更加明晰和有序。是一些事務性、技術性比較強的的工作提到日程上。
3、強化行政管理，推進規範化建設
首先，狠抓員工禮儀禮貌行為規範管理，其次，辦公環境秩序的監察工作。在員工行為規範和辦公環境等自律方面加大檢查監督力度。不定期對員工禮儀禮貌、辦公環境進行檢查，營造良好的辦公環境。
二、強化管理措施，嚴格行政日常管理
食堂管理方面：完善了公司食堂管理制度，增加了食堂物品出入庫管理台賬，明確了賬務管理規定，與上年度相比飯菜質量及種類有較大改善，全年沒有出現食品安全責任事故。
員工培訓方面：加強內部培訓，提高技術人員服務意識及素質養成意識。
行政接待方面：全年共安排接待28場次，方便了來賓用餐，節約了行政開支，圓滿完成了公司的各項接待活動。
車輛管理方面：針對全年新進車輛較多的實際，行政部推行了派車單制度、定點油卡加油規定等，有效控制了油耗。加強車輛保養管理，嚴格按照公司制度執行。
綠化管理方面：針對新增綠化面積較多，相對人手不足實際，按區域專人專管，定期進行灌溉、施肥，對有問題的花草樹木進行化驗，及時解決病蟲害的預防問題，綠化樹木成活率較往年明顯提升。
宿舍管理方面：針對宿舍管理人員配備不足的實際，建立、健全了宿舍管理制度及考核制度，定期組織公司部門負責人對宿舍衛生進行檢查，提高了住宿員工對制度的執行力。
三、正視差距，努力改進存在的問題和不足
從一年來公司行政管理運行看，公司還存在人員流動性較強、員工素質養成教育培訓不到位、企業文化建設基礎不牢固等問題，給公司發展帶來了許多負面影響。20__年，我部將結合公司發展狀況和發展趨勢，計畫從以下幾個方面開展工作：
1、加強理論學習、業務學習、強化服務與管理意思，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動積極性，努力提高人員的綜合素質，使服務管理工作再上新台階。
2、以完善員工的崗位職責為契機，強化崗位意識、責任意識。通過梳理崗位工作流程，明確責任界限，提升員工服務意識與服務水平。
3、以公司制度體系建設為契機，繼續完善涉及公司行政管理的各項制度、規定等，提升規範化、制度化管理水平。
4、加強員工崗位知識和素質培訓。繼續做好員工的職業生涯規劃培訓，培養員工的主人翁精神和獻身精神，增強員工的凝聚力。加大內部人才培養力度，選拔優秀年輕員工到重要崗位工作，激發全體員工愛崗敬業熱情。
行政工作總結與計畫 篇17
行政人事總務部既行政、人事、總務為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務後勤管理是公司有序規範發展中不可缺少的組成部分，成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度，為提高公司的管理水平，凝聚企業團隊力量，使企業進入一個管理標準化、規範化的良好狀態。
根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今後的發展趨勢，行政人事總務部計畫從以下幾個方面開展20xx年度的工作，全面推行目標式管理。
1、行政人事總務部在20xx年裡除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：
⑴、加大後勤服務及監督力度，並根據公司實際工作情況，對後勤服務有關規章制度修改並完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上湧現出來典型好人好事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及契約的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴格執行公司各項規章制度。
⑹、規範辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。
⑺、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
另外加強公司廣告宣傳，公司網站和項目網站的維護和更新工作，配合、組織開展策劃部的各項工作;
行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標後，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。
20xx年公司是緊張而忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作中，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在瑕疵等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大，根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻! 相信我們一直都是同行業的龍頭!
行政工作總結與計畫 篇18
近年來，縣地稅局認真落實《省地方稅務局關於推進法治地稅建設的實施意見》和《XX市地方稅務局關於開展規範基層執法工作的通知》要求，以法治稅務建設為契機，全面加強制度建設、行政決策、行政執法、執法監督和稅收保障，努力打造法治型、服務型、效能型地稅機關。對外行政執法規範，納稅人遵從度和滿意度迅速提升，對內行政管理規範，工作效能和法治意識快速提高。我局的主要做法是：
一、營造創建氛圍，建設法治文化
牢固樹立法治觀念，將法治稅務建設與黨的民眾路線教育實踐活動、民主評議政風行風工作、廉政文化建設、治庸問責工作、“正風肅己、重塑形象”教育活動有機結合起來，共傳送調查問卷三千餘份，由納稅人填寫簽字後，收回裝訂成冊，連續幾年被縣委、縣政府、縣行評辦評為“行評先進單位”一、二名名次。通過參與行評工作，結合我局依法行政教育工作，極大地提高幹部職工的法律素質和依法治稅水平。
加強組織領導。著眼全局制定規劃，整體謀劃推進實施。成立了法治稅務建設領導小組，全局上下形成了由局長負總責，分管副局長具體抓，政策法規科牽頭，辦公室、監察考評科為責任單位，其他科室（局）全力配合的建設工作格局，將法治建設工作納入全年目標責任考核。
健全工作機制。結合工作實際，明確了工作目標、工作步驟、工作任務和工作要求，並按照“細化到項、明確到人、具體到天、全程督辦”的要求，形成了一整套涵蓋黨務、政務、業務等內容的指標體系。建立創建工作日常檢查與年度考核相結合的考評機制，科學制定考評標準，注重實際效果，全局上下呈現出全員參與、內外結合、齊抓共管的工作格局。
加強教育培訓。把法制教育和培訓作為推進法治稅務建設工作的重要抓手，建立地稅幹部法律知識學習、培訓、考試、考核制度。縣局中心組以“六個一”主題實踐活動為契機，每旬集中組織一次業務學習，共同研究業務問題。全體稅務幹部以“崗位大練兵”業務技能考試、標兵能手選拔為契機，以“一庫兩校”為平台，採取集中與分散自學的方式，加強稅法知識學習，地稅幹部的法治意識和水平得到迅速提升。
二、展現特色地稅，營造治稅亮點
以創建高質高量地稅基層組織為亮點，將法治地稅、依法行政工作切實落實到稅收工作的最基層，打造近民生、接地氣的基層稅務工作。我們著力創造了五個工作中的“亮點”工程：
創建基層“稅法員”組織。為了夯實稅政、法規、依法行政工作基礎，組織和培訓精幹人員，20__年我局行文發布了成立“稅法員”隊伍及人員構成通知，早於省局關於成立“稅收法治員”徵求意見稿一年的時間成立。我縣稅法員隊伍組建後，我們每一季度召開一次見面會，反映和探討在基層工作中出現的問題和建議，著力於探討問題、解決問題和回饋廣大鄉鎮納稅人的訴求，予以探討解決。
設立政策法規“qq群”。為了在整個縣局掀起學習熱潮，我們特地在稅政法規科設立稅政法規政策討論“qq群”，致力於在工作時間和業餘時間，隨時隨地的工作探討。就新發現的業務問題和出現的依法行政問題，隨時隨地的進行網上探討，集思廣益，提高學習興趣和發現問題，解決問題的能力，引發全局工作人員的學習、探討熱潮。
每年組織兩次“崗位大練兵”。我們成立“稅法員”隊伍後，不是把它作為一個虛設的名稱而存在，而是實實在在的把它作為工作中的精幹力量在運行。每年將稅法員隊伍集中兩次，挑好企業及行業進行稅收檢查，同時進行現場練兵。如：20__年我們在大新鎮五分局對五峰山旅遊開發有限公司進行了“稅法員”集中練兵，共查出該公司資產轉讓企業所得稅62.5萬元，個人所得稅37.5萬元，印花稅1.25萬元，總計各項稅收101.25萬元，全部收繳入庫。不但達到了現場練兵的目的，鍛鍊了隊伍，也讓企業認識到了依法納稅的重要性。
建立減免稅報備案制度，規避違法風險。根據國家稅務總局令第34號《重大稅務案件審理辦法》、《湖北省地方稅務局關於財產行為稅沽免工作有關規定的通知》（鄂地稅發[20__]93號）和《湖北省地方稅務局關於進一步簡併最佳化地方稅務行政審批工作的通知》（鄂地稅發[20__]43號）的規定，我局建立健全了減免稅報備案制度。凡涉及納稅人申報報批類減免稅的相關申請資料和相關財務證據，一律首先在納稅服務局辦理報備案登記。報備案登記後，由納稅服務局視窗人員向相關稅收管理分局管理員回饋信息，相關稅收管理分局派員到納稅人企業調查核實後，向縣局減免稅審理委員會提供書面報告，提出是否減免稅意見，縣局減免稅審理委員會召開全員會議審理通過後，才能進行減免稅操作。
二〇一四年，我局共收到備案類減免稅申請達兩千餘萬元，100餘人次；審理批覆審批類減免稅14戶次，批准減免稅240餘萬元，並全部按國家稅務總局和省地稅局要求，走完全部減免稅程式，實行了減免稅，為盤活企業，涵養稅源打下了一定的基礎。
組織法規知識考試，實地測試工作人員依法行政的水平。我局組織多次法規知識考試，全員參考，聘請第三方監考，考試成績區域網路公告，極大地煥發了地稅系統人員的學習熱情。
三、規範行政行為，促進依法治稅
把加強權力監督、規範行政行為作為法治稅務建設的著力點和關鍵點，嚴格規範行政決策、行政管理、稅收執法、行政責任。
抓程式，規範行政決策權。建立健全各類會議的議事和決策規則，重大事項由會議集體討論決定，對與納稅人利益密切相關的重大事項，通過召開納稅人、評議代表、特邀監察員座談會和印發調查問卷、徵求意見函等形式，廣泛徵求社會各界意見，增強決策服務的科學性。在民主評議政風行風工作中總計收回《縣地稅局政風行風徵求意見表》3100餘份，收集意見和建議41條。
抓公開，規範行政管理權。在全局推行“稅收執法責任制”，進行崗位公示與追究公開，減少執法隨意性，規範執法行為。利用電子觸控螢幕、led顯示屏、電視公告等多種形式對稅收政策、辦稅流程和服務標準進行公開，在大廳設立稅收諮詢視窗，在稅源管理分局建立稅企qq群，構建和諧稅企關係。把幹部選拔、稅務徵收、管理、稽查、固定資產的管理與處置、基建工程等涉及地稅事業發展的重大事項納入公開範圍，努力做到民眾關注什麼就公開什麼。
抓宣傳，規範行政執法環境。將法治稅務建設融入縣域經濟發展大局和綜合治稅全局中去籌劃和落實，努力營造優良的外部環境。我局積極參加縣法治辦主辦的以“弘揚憲法精神，建設法治中國”為主題的大型法治宣傳活動，在活動現場，我局工作人員將“縣地稅局稅收大檢查致廣大納稅人的一封信”、“便民辦稅一本通”、“納稅人辦稅指南”等宣傳資料面對面地遞到市民手中，並現場解答納稅人提出的涉稅問題，答疑解惑，取得了良好的法治宣傳效果，拉近了地稅執法工作者與民眾的距離，樹立了良好地稅形象。在辦公樓大廳添置一台觸摸查詢一體機，讓依法辦事、服務民眾、公開透明、廉潔高效的法治理念入腦入心。
抓監督，規範行政執法權。內部監督重點抓行政效能的提升和行政行為的規範，外部監督重點圍繞管理服務、法治建設、稅收執法、行為規範等方面進行明查暗訪，設立舉報投訴電話，公布舉報的信箱，定期召開監察員座談會和稅企懇談會，把政風行風、行政效能的評議權交給服務對象，形成了結構合理、配置科學、程式嚴密、制約有效的權力運行監督機制。
抓問責，規範行政責任制。合理界定職責許可權，建立了主體明確、層級清晰、量化具體的崗位責任制。建立健全分類分級考核制度，增強考核的科學性、規範性和合理性。在注重有錯問責的同時，更要注重無為問責，大大改進機關作風，全面提升了機關的行政效能。20__年以來發布督辦通報2期、考核通報2期，對無法整改的問題進行了責任追究，追究責任人25人次，考核扣分44.4分。
四、強化部門協作，引進第三方監督
搞好法治地稅的建設，離不開部門之間的精誠合作，加強和強化與部門之間的協作，是搞好行政執法和法治地稅建設工作的重中之重。
上級指導與整改並行。省、市、縣各級領導對我局規範行政執法和法治地稅工作高度重視。縣委、縣政府、縣人大、縣政協、縣法治辦XX縣檢察院、縣法院相關領導多次蒞臨檢查指導，對我局的創建工作給予了很多中肯的批評和指導，促使我們在整改中提高，在提高中更上一層樓。
搞好部門協作，抓好“兩促一防”。在規範行政執法和法制地稅建設工作中，我們請進來、走出去，多方聯繫，集思廣益，爭取部門支持，實現了跨部門聯合，達到了“兩促一防”的目的。請進來“三課同講”，走出去“兩步並舉”。為了提高我局執法、懂法、知法，嚴格執法水平，我們請縣紀委講“清政廉潔”一堂課；請縣檢察院講“預防職務犯罪”一堂課；請縣司法局講“__普法一堂課”；“三課同講”極大的提高了我局執法工作人員的執法水平和執法責任心。我局還走出去，一步下到基層，下到納稅人中間，傾聽納稅人的呼聲，拉近稅企距離；一步走訪各有關部門，如國土資源局、工商局、城建局、規劃局、各鄉鎮政府等，登門求教，請求他們支持地稅工作，配合地稅工作，取得了顯著效果。
“兩促一防”紮實進行。以促征管、促規範、防風險為活動中心的“兩促一防”工作，全年在我局紮實進行，切實推進了工作，強化了防風險措施。使工作人員知紅線，防過界；知征管，防懶散；知規範，防亂作為；極大地提高了法制地稅和行政執法水平。
宣傳上牆上報，講解深入民心。重視宣傳報導工作是我局的傳統，在局大門側，建設五米長固定宣傳欄一塊；在納稅大廳門口，設有流動宣傳牌六塊；在納稅大廳內設有宣傳牌六塊；在網上有宣傳網址兩個；建有稅收法規qq群一個；建有企業會計聯盟qq群一個；建有政策法規微信群一個；主要用於稅收、稅法宣傳，輔導稅務工作人員和納稅人用好湖北地稅電子稅務局網站。累計在《中國稅務報》發文一篇；在《湖北稅務研究》雜誌發文一篇；在XX市各刊物發文多篇。為宣傳地稅，宣傳行政執法和法治地稅，做了很多宣傳報導。做到制度上牆，工作流程上牆，學法普法留影。領導親自參與，兼任組長，其他科室和工作人員全體參加，政務公開，公事公辦，公正執法。
引進第三方監督，完善監督機制。在稅收執法活動中，面對著複雜的社會問題，稅收問題和執法問題，除了上級的檢查指導、自我約束外，我局還引進了第三方監督機制。針對地稅工作人員的日常行政執法和稅收執法，設定了層層監督網路。在各縣直單位、企業和各鄉鎮政府聘請有專職紀檢監察員；在各基層納稅人中聘請有流動監察員；在涉稅大型活動和組織技能考試中，聘請有第三方臨時監察員；規範了稅務工作人員的個人行為和集體形勢，相應提高了執法水平和執法效果。積極參與縣法治辦舉行的案卷評查活動。我局選送的執法案卷兩次獲得第一名，稽查案卷評查獲得第二名，成為了我局和其他單位執法方案的範本。
五、拓展創建方式，打造特色品牌
以法治稅務建設為契機，將法治理念運用於地稅工作的各個領域、各個環節，有效提高了稅務工作質量，收到了良好成效。
“三減一推”最佳化辦稅流程。以創新服務方式為突破口，推行和完善提醒服務、預約服務、延時服務等有效舉措，加強“一窗式”服務。刪繁就簡，大膽創新，實行“三減一推”，即減程式、減環節、減成本，推行前台受理、當場辦結、事後審批的“三步工作法”。得到縣委、縣政府領導的高度肯定。
“稅費管控”提高執法水平。以稅收風險管理為導向，以信息化為支撐，對稅源及征管事務進行科學分類，實現稅費控管“五個轉變”。以風險管理為導向，構建“征、管、評、查”四分離的內控機制，實現由業務驅動型向流程驅動型轉變。通過推行稅收專業化管理，規範了稅收征管流程，強化了稅源管理，有效降低了執法風險。
“科學制度”強化績效考核。制訂了《縣地方稅務局年度工作目標責任獎考核兌現辦法（試行）》，明確行政管理、行政執法等54類崗位的崗位職責、工作規程、考核標準和責任追究。20__年以來科室開展日常考核9次，縣局重點考核3次，完成月度稅收風險推送書16份，季度稅收風險推送書2份，在重點考核過程中，發現31個考核點存在不同的問題，通過向各科（室）局發出《整改落實情況反饋表》，18個問題在限期內整改落實。
“精品項目”助力推動特色創建。縣局各科（室）局結合自身實際，年初確定工作目標和具體措施，採取定性定量管理。建立稽查案件覆核制度，有效提高了稽查案件質量；搭建稅收業務交流平台，有效解決稅收疑難問題；實施戶籍動態管理，建立電子數據檔案；通過開展省級廉政文化示範點創建，樹立“為稅清廉、文明執法、誠信服務、團結協作、敬業奉獻”地稅形象。
行政工作總結與計畫 篇19
根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今後的發展趨勢，行政人事總務部計畫從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標管理。
行政人事總務部在20xx年裡除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作
加大後勤服務及監督力度，並根據公司工作實際情況，對後勤服務有關規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上湧現出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。
加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及契約的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
完成日常人力資源招聘與配置。
嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及後建宿舍的管理等等。
嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。
加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。
做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。