企業行政人事工作總結範文 篇1
20xx年，在公司的正確領導及大力支持下，在公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範；做到了收、發檔案的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養；物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓、室外打靶、石台旅遊、端午節中秋節員工聚餐等活動，並配合其他部門，做好公司各種接待活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了視窗作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為來訪客人服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
（一）變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計畫，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
（二）在工作計畫中，每月都突出1-2個“重點”工作做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
（三）在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司規章制度等，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
（一）狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
（二）培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了多場視頻公開培訓課，並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中。
（三）人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，本著網上招聘、人才市場招聘等方法，協助部門完成人員招聘工作。對於新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作；並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
（一）由於行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
（二）對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
（三）抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實的現象。
（四）對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。
（五）對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
（六）作為公司的綜合管理部門，在對各市場部的管理、協調方面還有很多的欠缺，對各市場部工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠。
（七）對公司內部的監督、管理（如環境、衛生的檢查等）不力。
（八）缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設；
（九）員工培訓機制有待完善和加強；
（十）人事工作還處於傳統的勞動人事管理，應從傳統的勞動人事管理逐步向現代人力資源管理過渡。
企業行政人事工作總結範文 篇2
20xx年4月28日我無比激動地進入了蘇州雲普通訊技術有限公司，至今已經8個月有餘。在這8個多月的時間裡，我在雲普通訊學到了很多專業知識以及做人的道理，為此我做一下20xx年的工作總結和20xx年的工作計畫。
一、20xx年工作總結
(一)、以人為本，最佳化創新，尋求人力資源管理新突破
1、人力資源戰略管理
行政人事部結合公司的發展規劃和領導經營管理理念，在20xx年下半年開始搭建公司的人力資源管理體系，初步完成公司人力資源6模組3個模組的建立，即招聘與配置、勞動關係管理、薪酬與福利，從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。行政人事部的角色也從以前單一的行政人事管理、控制，演變到目前的服務和協助各部門管理的角色。
2、《員工手冊》修訂
20xx年8月，行政人事部根據推行的《考勤休假管理規定》、《人事聘用管理制度》，及公司正在執行的各項制度，修訂《員工手冊》，使員工進一步明確工作中的獎罰準則和行為規範。
3、員工招聘和入職管理
A、招聘管理：根據公司發展需要和人員配置要求，及時做好人員招聘及現有人員潛力工作開發。
(A1)離職率%=離職員工總數÷(年初員工總數+年末員工總數)/2100% 15%=6÷(34+47)/2100%
(A2)招聘到崗率%=實際到崗人數/招聘人數100%
86%=18/21100%
20xx年，公司的發展處於初創期和上升期的中間階段，年度離職率為15%，到崗率為86%。行政人事部採用多元化招聘手段，建立合理的招聘渠道，目前與智聯招聘、前程無憂、圓才網聯繫，註冊招聘網站，與蘇州大學建立了招聘關係，同時建立《員工招聘申請表》，嚴把面試關，為公司員工整體素質的提高和進一步提升企業形象打下了基礎。
在此基礎上，行政人事部儘可能節約成本，使人盡其才，在達成招聘目標過程中，對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。使人事招聘與配置工作做到三點：“滿足需求、保證儲備、謹慎招聘”。
5、員工入職與轉正
20xx年下半年，行政人事部對新進員工的入職與轉正流程進行了修訂，增加了對新進員工到崗前的監控力度。同時，限定勞動契約的簽訂時間，減少勞動關係方面的漏洞和確保用工的合法性。及時對試用期內員工進行跟蹤，與用人部門密切配合，確保新進員工順利度過試用期，減少人員成本浪費。
6、出差管理規定和福利
(1)、20xx年4月，行政人事部制定《出差管理規定》，經總經理審核批准，對各崗位的差旅費報支標準、住宿補貼標準進行了調整。之後，行政人事部根據公司現狀，結合對各個崗位進行分析評定，制定《考勤休假管理規定》，詮釋了工作時間、遲到、各類假期等定義，將加班、缺勤的結算方式進行了統一。
(2)、公司遵守國家及蘇州勞動和社會保障局規定，發放了夏季高溫費。
(二)規範管理，最佳化制度，完善企業行政體系
1、制度管理
行政人事部根據原有的制度檔案，完善了《職工宿舍管理規定》，合理安排員工住宿情況。每月對宿舍水、電進行檢查統計。並公布對水、電費的扣款明細，對有異常進行及時處理。適時檢查宿舍環境衛生情況，並進行環境整頓、通告，對有異常的進行處理。
2、加強考勤管理，規範員工行為
行政人事部在完善《考勤休假管理規定》的同時，明確了考勤相關詞語的定義，如：遲到的時間，曠工，加班等，同時加強了日常的監督與考核。糾正了不少員工考勤中的不規範行為，對違紀者進行了批評、教育，使考勤真正做到“公平、公開、公正”。另外，對因公外出和請假手續也進一步規範和細化，使工作秩序得到了良好的保持。
3、辦公設施、辦公用品的管理
公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡，公司辦公用品的採購、發放和管理。
4、檔案管理
完善行政人事部檔案管理工作，建立書面和電子存檔，及時進行資料的歸檔，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷。
二、20xx年度工作展望
根據20xx年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，行政人事部從這幾個方面開展20xx年工作。
(一) 做好人力資源規劃
1、 進行公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。通過職位分析了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配，工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助於公司了解各部門、各職位全面的工作要素。通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，為制定科學合理的薪酬制度、實施績效考核提供良好的基礎。
(二) 豐富招聘渠道，招募優秀人才，滿足公司發展
1、 完成日常人力資源招聘與配置
行政人事部在明年在保證日常招聘與配置工作基礎上，主要做好研發技術人員的儲備工作，提升公司研發技術專業人員的學歷水平，為公司成為行業領軍企業做好人才儲備。同時，進一步加強應屆畢業生的招聘和選拔，培育所需人才。
(三) 努力搭建合理薪酬體系
1、 改善薪酬管理，完善員工薪酬結構，實行科學公平的薪酬制度。行政人事部本著“對內體現公平，對外具有競爭力”的原則，根據公司原有的薪酬體系，完善薪酬設計和薪酬管理、薪酬控制的工作，同時，對行業薪資水平進行摸底調查，為領導提供決策依據。
(四) 充分考慮員工福利，做好員工激勵工作與職業生涯規劃，培養員工的主人翁精神和奉獻精神，增強企業凝聚力。
(1) 公司設立福利項目：節假日禮品、員工生日慰問金、員工結婚禮金。
(2) 計畫制定激勵政策：年度“先進工作者”等榮譽稱號評選。
(五) 大膽嘗試，合理最佳化，助推企業績效管理
1、 計畫對公司人員實行績效考核
績效考核的啟動將是20xx年行政人事部的重要計畫之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的(即：提高員工的工作效率和工作積極性)。
(六) 搭建內訓機制，完善培訓體系
大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。
1、通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司整體人才結構構成，增強企業的總體競爭力。
對員工的培訓與開發投入不是無償投入，而是回報頗豐的長期投資。
(1) 行政人事部將在20xx年初對公司所有部門進行培訓需求調查，再根據調查結果，擬定20xx年度培訓計畫。
(2) 開展多樣化培訓：主要分為內部培訓和外部培訓和自學
外部培訓主要是挑選員工到專業培訓機構接受培訓。內部培訓主要是由內部講師(部門負責人及公司領導)對員工工作技能及企業文化或領導管理方法進行培訓。自學主要是夠買書籍等資料組織進行培訓，通過員工自我消化(讀書、工作總結等方式)達到預期培訓效果。
(3) 計畫培訓內容根據培訓需求和公司發展要求及員工發展要求而定。
(四)關心員工，做好行政服務的細節工作
1、 加強後勤服務，營造良好生活環境
根據公司制定的《宿舍管理規定》，做好水、電、衛生、安全、及各類設施的配套管理工作，保證員工有一個文明、整潔、安全、有序的生活環境。
2、 做好與公司、員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態。
在新的一年裡，行政人事部將繼續圍繞公司重心工作，克服缺點，改進方法，深入調研，實事求是，加強管理，改進服務，促進工作在上新的台階，為公司快速健康發展做出新的貢獻。
企業行政人事工作總結範文 篇3
在人事部門工作，我作為人事文員，擔任的工作職責有：員工考勤管理、員工招聘、錄用、離職、檔案管理、通知和通告的發放、會議記錄以及領導臨時交辦的事項，除此之外，還協助上級領導安排的各項工作。
當然，我本身的經驗不足，對人事工作的了解也不深入，所以，在今後的工作中還必須繼續向前輩們學習，虛心請教，總結如下：
一、員工的考勤管理，基本情況如下：
㈠班組長、主管直接對現場工作人員人請假、調班、加班等工作進行管理
㈡人事部的工作是對平時主管、班組長所反饋的信息進行登記、匯總，月底總結，提出《月份人員請假匯總表》，上交財務部。
二、員工招聘、錄用、離職、考核、轉正、檔案管理工作
招聘：一般是通過學校、網路、門口張貼招工啟事、員工帶熟人等方式，根據所提供的簡歷表，通過面試，其中涉及到個人的語言表達能力、團隊合作能力、是否具備吃苦耐勞的精神、儀容儀表、工作經驗以及前來本公司服務的意志，由廠長、主管確定是否錄用、上崗，對於新進員工，一般將員工帶到車間使其熟悉環境，由主管安排具體工作並作相應的`說明
三、人事檔案管理
人事部負責將員工簡歷表、身份證複印件等資料建立個人檔案，再以電子檔形式（一般是製作表格）存放於計算機中，便於日後對員工信息的查詢，離職人員在離職之後，將其檔案及時調出並做相應的離職記錄（尤其是被公司辭退的人員）四、通告、通知的發放，做會議記錄
1、人員的培訓、人員的晉升、獎懲事件均以通告的形式，上級簽字確認後發放於各部門，以張貼於公告欄的方式告知於員工；
2、公司日常事務具有告知性的事情，則以通知的形式發布；
3、會議記錄則是針對相對比較重要的會議做一定的記錄，並以電子檔的形式進行存檔。
除上述之外的工作還有對辦公軟體的熟練操作，比如EXcel、Word、PPT的操作、對文字錄入也有一定的要求、列印、複印、傳真，其中就是一個文檔的排版以及表格的製作。
四個月的時間，可以說很快，第一次面試的情景似乎還在昨日，就自身而言，可能還會欠缺一定的經驗與知識，但是我的思想是成熟了，因為接觸到不同的人，聽到看到的也比較多，也使得我在以後的路中少走了一些彎路，謝謝在這裡幫助過我的每一個人！